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第一條:本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定。
(一)準(zhǔn)時上下班,對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效,不拖延不積壓。
(二)服從上級指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
(三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。
(四)愛護(hù)本公司財物,不浪費(fèi),不化公為私。
(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
(六)保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為。
(七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
(八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
(九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。
(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第二條:本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第三條:員工每天工作8小時,星期六、日及紀(jì)念日休假。
第四條:管理部門之每日上、下班時間,可依季節(jié)之變化事先制定,公告實(shí)行。
第五條:上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第六條:員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。
第七條:員工請假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理。
(一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限。
(二)事假──因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充。
(三)婚假──本人結(jié)婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結(jié)婚可請2天。
(四)喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假。
(五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計算)。
(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實(shí)際需要情況決定。
(七)公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實(shí)際需要情況決定。
開除處罰通告范文一
3月16日,XX車間員工XX未到公司上班,也未請假,依照公司規(guī)章制度視為曠工一天,將按公司考勤制度進(jìn)行處罰,望各位員工引以為戒!
相關(guān)紀(jì)律及獎懲條例
1、 遲到5分鐘內(nèi)罰款3元/次,5-10分鐘罰款5元/次,10-30分鐘罰款10元/次,超過30分鐘扣半天工資。
2、 曠工半天扣1天工資,曠工1天扣2天工資,以此類推。曠工5日以上作自動離職處理。
3、 嚴(yán)禁代替他人打卡和委托他人打卡(門口有監(jiān)控、打卡機(jī)有攝像頭拍照),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),重罰;并對舉報者給予獎勵。
4、 請假:必須寫請假條,手續(xù)不完或未辦理請假手續(xù)不上班的,一律視為曠工處理。請假1天以內(nèi)(含一天),由組長直接簽字批準(zhǔn);請假3天以內(nèi)(含三天),向組長請假,組長簽字后報上一級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);請假3天以上的,向組長請假并報上一級領(lǐng)導(dǎo)交總經(jīng)理批準(zhǔn)。
為了塑造我們自己及公司形象,確保車間生產(chǎn)有序、穩(wěn)定、高效進(jìn)行,及車間現(xiàn)場整潔舒適;請各位員工務(wù)必熟讀《員工守則》及《車間6S現(xiàn)場管理制度》,并嚴(yán)格執(zhí)行!
浙江旭瑞電子
生產(chǎn)部
3-19
開除處罰通告范文二
近來有少數(shù)員工出現(xiàn)上班遲到現(xiàn)象,嚴(yán)重影響工作秩序和公司形象,為了加強(qiáng)勞動紀(jì)律,杜絕遲到現(xiàn)象發(fā)生,從×月××日起,凡員工遲到的,一律按公司××管理制度進(jìn)行考核,遲到1小時以內(nèi)扣一小時工資,1小時以上扣超過時數(shù)的兩倍工資。特此通知。
××公司辦公室
×××年××月××日
開除處罰通告范文三
致:全體員工
由:XX國際企業(yè)行政部
呈報:劉總
事項:受到客戶嚴(yán)重的投訴
行政部門查實(shí):10月29日寄出去的PO11986船頭辦和PO12016嘜架,受到客戶嚴(yán)重的投訴的部門:外發(fā)部XXX、跟單部XXX、QA 、QC、紙樣房張師傅、裁床XXX。
所犯過失:1、PO11986船頭辦未經(jīng)檢查質(zhì)量就寄給客戶,寄船頭辦之前理應(yīng)嚴(yán)格檢查質(zhì)量,確保質(zhì)量,有質(zhì)量才又發(fā)展。2、PO12016嘜架排錯,浪費(fèi)用料,理應(yīng)以節(jié)約為主。由此可見,我們要高度重視客戶的滿意程度,客戶就是企業(yè)。
鑒于以上員工受到客戶嚴(yán)重的投訴,根據(jù)《各部門職責(zé)制度》第二條若頭辦因時間拖長或質(zhì)量問題等受到客戶嚴(yán)重投訴的,扣工資50元每次,達(dá)三次記曠工一次,記曠工三次作開除處理。現(xiàn)決定處理如下:
在十月份工資里扣除50元,所有員工罰款將會用于員工福利項目上。
XX國際企業(yè)(香港)有限公司
行政部
簽發(fā):
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一、人事管理方面(暫代201x年1月—3月,3月中下旬移交新入職人事助理)
1、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位;
2、較好完成各直營店及公司員工的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作;
3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊;
二、行政管理工作
1、配合市場部、營運(yùn)部等部門舉辦各類型活動。
2、根據(jù)公司發(fā)展,新招聘員工無座位的情況,行政部組織安裝新辦公區(qū)的隔斷、電腦、電話、網(wǎng)線,采購辦公用品等,使員工擁有良好的辦公環(huán)境,對企業(yè)更加有歸屬感。
3、201x年6月初組建食堂,尋找合適房屋、采購廚具、食材等原料,為了提高員工食堂的飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生狀況,行政部加強(qiáng)了對員工食堂的管理,先后出臺了廚工管理制度及員工就餐守則。規(guī)范和約束食堂工作人員的工作責(zé)任及員工就餐的紀(jì)律,確保員工能夠吃上新鮮、可口的飯菜,使員工有飽滿、充沛的精力投入工作。調(diào)整員工用餐時間,錯開高峰期,使員工能夠在最快的時間用餐。后由于物價上漲等因素,食堂一直出現(xiàn)虧損情況,已于201x年11月末停辦。
4、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。
5、對內(nèi)嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用情況,并做好物品領(lǐng)用登記,合理地采購辦公用品。
6、嚴(yán)格控制各項辦公費(fèi)用開支,以節(jié)約降低成本為第一原則。
7、做好公司各部門后勤管理保障工作:機(jī)車票預(yù)定、辦公環(huán)境衛(wèi)生等,及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。
三、基礎(chǔ)制度建設(shè)和執(zhí)行
1、根據(jù)市場發(fā)展情況及結(jié)合公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的管理制度,使各項工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部先后出臺了《公司員工管理規(guī)章制度》、內(nèi)含《著裝規(guī)范》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《會議制度》、《節(jié)約用電、用水、用紙的規(guī)定》等,并制定《食堂管理制度》、《車輛管理制度》等多項規(guī)章制度,通過落實(shí)各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
4、實(shí)施各項管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,使行政部各項工作有據(jù)可依。
四、存在的不足與改進(jìn)辦法
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
1、作為公司的綜合管理部門,在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對各部門員工的工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力,抓制度落實(shí)不夠,存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,2011年行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個方面著手:
1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。特別是在日常行政管理加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機(jī)制等制度。
2、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境。
3、加強(qiáng)公司各類文件檔案的管理,強(qiáng)化保密管理工作。
4、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司辦公效率水平,逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。
5、配合人資部組織員工活動,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
五、總結(jié)
第一章 總則
第一條 公司人事管理的主管部門為企管部,對上向主管經(jīng)營的副總經(jīng)理負(fù)責(zé),對下由人力資源主管負(fù)責(zé)日常事務(wù)。
公司的部門設(shè)置、人員編制、企管部經(jīng)理的任免、去留及晉級由總經(jīng)理負(fù)責(zé);
公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理的任免、去留事項由董事會負(fù)責(zé)。
第二條 企管部有關(guān)人事管理的職責(zé)如下:
(1) 負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)人事方面的政策法規(guī),結(jié)合本公司情況,制定并實(shí)施公司的人力資源規(guī)劃和具體計劃。
(2) 根據(jù)各部門的人力需求計劃,負(fù)責(zé)對人才引進(jìn)和招聘工作進(jìn)行具體操作。
(3) 負(fù)責(zé)擬訂和修改公司的人事、勞資、培訓(xùn)等方面的政策及規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
(4) 負(fù)責(zé)擬訂員工崗位薪酬制度。
(5) 負(fù)責(zé)擬訂本公司員工績效考核體系及獎懲方案,并組織實(shí)施。
(6) 根據(jù)公司員工實(shí)際狀況和企業(yè)發(fā)展的需要,制定并實(shí)施公司的人員培訓(xùn)計劃。
(7) 負(fù)責(zé)組織員工的各種崗位培訓(xùn)。
(8) 負(fù)責(zé)公司員工的社會保障工作。
(9) 負(fù)責(zé)員工辭退及內(nèi)部調(diào)配,代表公司處理勞動糾紛。
(10) 負(fù)責(zé)辦理員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、入職和離退職等人事手續(xù)。
第三條 本制度除另有規(guī)定外,適用于公司全體員工。
第四條 本制度中所涉及的“員工”,是指在公司工作的所有在職人員,包括正式職工和短期聘用員工。
正式員工是本公司系統(tǒng)員工隊伍的主體,享受本制度中所規(guī)定的各種福利待遇;
短期聘用員工指具有明確聘用期的臨時工、離退休人員以及少數(shù)特聘人員,其享受待遇由聘用合同書中規(guī)定。短期聘用員工聘期滿后,若愿意繼續(xù)受聘,經(jīng)公司同意后可與公司續(xù)簽聘用合同。
第五條 正式員工和短期聘用員工均應(yīng)與公司簽訂勞動合同,本人事制度可以作為勞動合同的附件,規(guī)范員工和公司雙方的行為。
第二章 聘用
第六條 公司聘用的原則是:“任人唯賢,擇優(yōu)錄用;競爭上崗,崗上競爭”。
第七條 聘用各級員工應(yīng)綜合考慮思想、學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗、體格等,以適合于所任職務(wù)或工作為考察原則,但有特殊需要時不在此限。
第八條 總經(jīng)理、副總經(jīng)理及總經(jīng)理助理的聘任由董事會負(fù)責(zé)向社會公開招聘。具體方式由董事會制定、執(zhí)行。
各部門經(jīng)理、副經(jīng)理的聘用由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
公司其它崗位的聘用,由企管部人力資源管理部門負(fù)責(zé)。
第九條 公司的人員編制須嚴(yán)格遵守公司的崗位設(shè)定要求,不得自行增加崗位設(shè)置。公司鼓勵通過員工增加崗位技能的學(xué)習(xí),達(dá)到“一崗多能”的要求,以便合并崗位,減少人員,增加勞動效率。
第十條 各年度人員需求計劃的編制程序如下:
(1) 在經(jīng)營年度結(jié)束前,企管部將下一年度的《人員需求計劃表》發(fā)放給各部門,部門主管須根據(jù)實(shí)際情況,認(rèn)真填寫后,上報企管部。
(2) 企管部匯總后,結(jié)合崗位編制、公司的投資(經(jīng)營)方案編制下一年度人力資源需求方案,報總經(jīng)理批準(zhǔn);
(3) 經(jīng)總經(jīng)理所確定的人力資源計劃,由企管部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。
第十一條 普通員工招聘的一般程序如下:
人員需求部門的負(fù)責(zé)人向企管部提出申請,由企管部結(jié)合年度計劃審核需求,給出審核意見;
企管部審核同意后,會同需求部門,根據(jù)崗位說明書的要求,制定具體的崗位任職資格,形成招聘文件;
企管部制定招聘計劃,經(jīng)企管部經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行;
企管部按照批準(zhǔn)的崗位要求確定初始人選,送需求部門審核,確定最終候選者名單;
企管部會同需求部門共同進(jìn)行面試(如有需要,可增加面試的次數(shù)),并共同決定聘用人選;
企管部負(fù)責(zé)聘用人員的通知,進(jìn)入試用期管理;
企管部負(fù)責(zé)落實(shí)崗前培訓(xùn)。
第十二條 部門經(jīng)理的聘用,參照上述程序;企管部經(jīng)理的聘用,由總經(jīng)理會同副總經(jīng)理進(jìn)行;其它的部門經(jīng)理由企管部會同總經(jīng)理、副總經(jīng)理進(jìn)行。
第十三條 凡有下列情形者,不得錄用。
與集團(tuán)中層以上干部有親屬關(guān)系的人員(對歷史形成的此類情況不予追溯)。
剝奪政治權(quán)力尚未恢復(fù)者。
被判有期徒刑或被通緝,尚未結(jié)案者。
有賭博、吸食記錄者。
拖欠公款,有記錄在案者。
患有精神病或傳染病者。
品行惡劣,曾被其他單位辭退、開除人員。
體格檢查不通過者。
第十四條 公司招聘采用內(nèi)外一視同仁的原則,即外部招聘與內(nèi)部推薦共舉,統(tǒng)一考察標(biāo)準(zhǔn),擇優(yōu)錄取。
第三章 試用
第十五條 新聘用人員均應(yīng)經(jīng)試用合格才予任用。
第十六條 試用期為1-3個月。
第十七條 新進(jìn)員工的試用,由所在部門進(jìn)行,企管部負(fù)責(zé)監(jiān)督。
第十八條 新進(jìn)員工向企管部報到,并以其向企管部報到的日期作為起薪日。
第十九條 公司員報到時應(yīng)交驗的材料:
(1) 公司統(tǒng)一印發(fā)的登記表
(2) 身份證(復(fù)印件)
(3) 畢業(yè)證明書(復(fù)印件)
(4) 技術(shù)等級證(復(fù)印件)
(5) 健康檢查表
(6) 近期免冠1寸半身照片2張
(7) 崗位要求的其他證明材料
第二十條 企管部應(yīng)于新員工報到當(dāng)日與其簽定“試聘協(xié)議”;試聘協(xié)議一式兩份,一份交由企管部存檔,一份由試用員工自留。
第二十一條 試用員工經(jīng)試用期考核成績合格者,其服務(wù)時間統(tǒng)一從正式任用之日起計算,公司與其簽訂正式的勞動合同書(訂立集體勞動合同的除外)。
第二十二條 試用員工在試用期間有下列行為之一者,可隨時停止試用,并不可請求任何遣散費(fèi)或補(bǔ)助。
(1) 品行欠佳,違反公司有關(guān)規(guī)定;
(2) 申請事假超過規(guī)定;
(3) 經(jīng)試用單位認(rèn)為不適合工作崗位;
(4) 發(fā)現(xiàn)進(jìn)入公司前曾有不適合崗位的違法行為;
(5) 遞交的個人資料被查證為虛假的;
第二十三條 公司員工辦妥報到手續(xù),經(jīng)公司分派試用工作后,應(yīng)即赴目標(biāo)部門工作,不得借故拖延或請求更換;并由企管部填發(fā)工作記錄卡,按照規(guī)定時間到職工作,無故拖延一星期未到職者即停止試用。事先以書面呈準(zhǔn)者不在此限。
第二十四條 試用期的考核
(1) 新員工在試用期滿后,向企管部領(lǐng)取“員工轉(zhuǎn)正考核表”,根據(jù)自身實(shí)際情況,實(shí)事求是地填寫表中的“評核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評部分”。
(2) 部門主管根據(jù)新員工在試用期的表現(xiàn),公正地評分并寫出初核評語。
(3) 人力資源主管根據(jù)新員工在試用期間的出勤情況,如實(shí)填寫考勤狀況。
(4) 考核結(jié)果將根據(jù)初核評分和考勤狀況來確定。
a) 考核結(jié)果以百分制核算,60分以上為合格;
b) 考核不合格的新員工由企管部辦理退職手續(xù);
c) 考核合格的員工由企管部負(fù)責(zé)簽訂正式勞動合同,并核定崗位及相應(yīng)的崗位薪點(diǎn)數(shù);
d) 考核分?jǐn)?shù)在90分以上的員工可以晉級確定崗位薪點(diǎn)數(shù);
第四章 服務(wù)
第二十五條 公司正式聘用的員工,應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,以及各項規(guī)定、通告、公告。
第二十六條 員工工作守則包括:
(1) 建立高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司利益為重,為公司的發(fā)展而奮斗。
(2) 樹立服務(wù)意識,始終面向市場,面向用戶,提供具有“國際品質(zhì)、名牌服務(wù)、物超所值”的產(chǎn)品。
(3) 牢記“質(zhì)量第一、用戶第一”的原則,努力消除可能給顧客帶來不便的任何瑕疵。
(4) 具備創(chuàng)新能力,通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識、新技能,使個人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。
(5) 講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命。
(6) 培養(yǎng)敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神,滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率地投入日常工作。
(7) 保持堅韌不拔的毅力,要有信心、有勇氣戰(zhàn)勝困難和挫折。
(8) 善于協(xié)調(diào)、融入集體,有團(tuán)隊合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,分工不分家。
(9) 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。
(10) 明確公司的奮斗目標(biāo)和個人工作目標(biāo)。
第二十七條 員工行為準(zhǔn)則包括:
(一) 忠于職守,服從領(lǐng)導(dǎo),不得有陽奉陰違或敷衍塞職的行為。
(二) 不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),或兼任其他職務(wù)。
(三) 不斷提高工作技能,工作上做到精益求精,以期提高工作效率。
(四) 不泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密,或假借職權(quán),貪污舞弊,接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。
(五) 不得攜帶違禁品、危險品或與生產(chǎn)無關(guān)物品進(jìn)入工作場所。
(六) 未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自攜帶公物出廠。
(七) 未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許,嚴(yán)禁進(jìn)入變電室、質(zhì)量管理室、倉庫及其他禁入重地;
(八) 工作時間中不準(zhǔn)任意離開崗位,如須離開應(yīng)向主管人員請準(zhǔn)后始得離開。
(九) 員工每日應(yīng)注意保持作業(yè)點(diǎn)的環(huán)境清潔。
(十) 員工在作業(yè)開始時間不得怠慢拖延,作業(yè)時間中應(yīng)全神貫注,嚴(yán)禁看雜志、電視、報紙以及抽煙,以便增進(jìn)工作效率并防范危險。
(十一) 通力合作,同舟共濟(jì),不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談,或搬弄是非,擾亂秩序。
(十二) 各級主管及各級單位負(fù)責(zé)人務(wù)須注意本身涵養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)所屬員工,同舟共濟(jì),提高工作情緒,使部屬精神愉快,在職業(yè)上有安全感。
第五章 工資及福利
第二十八條 公司執(zhí)行崗位薪點(diǎn)工資制,即工資包含崗位工資、績效工資、年功工資三部分。各部分工資均采用薪點(diǎn)數(shù)計算,匯總后結(jié)合薪點(diǎn)值確定工資。
第二十九條 崗位工資、年功工資按月核算,績效工資按季度核算;
第三十條 公司的年度工資總額須與公司的經(jīng)營效果密切相關(guān)。
第三十一條 工資采用“下發(fā)薪”制,即每月5日發(fā)放上月工資,遇節(jié)假日提前。績效工資(獎金)按季度發(fā)放,最遲不晚于下季度第一月末。
第三十二條 公司提供的福利包括按黑龍江省規(guī)定的社會統(tǒng)籌保險,以及公司規(guī)定的各項福利措施。
有關(guān)工資及福利的具體內(nèi)容見公司《工資管理制度》《員工福利制度》的有關(guān)規(guī)定。
第六章 考勤及假期
第三十三條 公司員工正常工作的作息時間為:
夏季: 8:00-17:00
冬季: 8:30-17:30
生產(chǎn)崗位的作息由生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)安排。
第三十四條 各班、組、部門宜設(shè)置兼職考勤員,負(fù)責(zé)本單元員工的考勤工作;考勤員月底將考勤表交本部門匯總,匯總表經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后報企管部。
第三十五條 考勤中有關(guān)事項的確認(rèn)條件如下:
(1) 遲到:
超過考勤規(guī)定的到崗時間15分鐘以內(nèi);
(2) 早退:
提前考勤規(guī)定的離崗時間15分鐘以內(nèi);
(3) 曠工:
有下列行為之一的:
a) 遲到、早退超過15分鐘的;
b) 當(dāng)日未到崗,且無正當(dāng)理由的;
c) 未到崗而提供的證明材料經(jīng)核查為虛假的;
d) 到崗后擅自離崗時間累計超過1小時的;
(4) 病假:
在考勤規(guī)定的到崗時間前15分鐘,或事先向直接負(fù)責(zé)人申請(急診除外),且于恢復(fù)上班后即日交付正規(guī)醫(yī)療部門出具的相關(guān)證明材料;
(5) 事假:
事先向主管領(lǐng)導(dǎo)書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)后休息的。請假未滿半小時者,以半小時計算,累積滿8小時為1日。
(6) 公假:
有下列條件之一者,經(jīng)申請批準(zhǔn)后休假的:
(1) 行使選舉權(quán);
(2) 當(dāng)選代表出席政府、黨派、工會、青年團(tuán)、婦女聯(lián)合會等組織召開的區(qū)級以上的代表會議;
(3) 擔(dān)任人民法院的人民陪審員、證明人及辯護(hù)人;
(4) 出席勞動模范、先進(jìn)工作者大會;
(5) 《工會法》規(guī)定的不脫產(chǎn)工會基層委員的工會活動,每月占用工作時間不超過2個工作日時;
(6) 接受區(qū)級以上獎勵,參加獎勵大會的;
(7) 公司副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)指定參加會議或群眾性活動時。
(7) 福利假:
根據(jù)公司福利管理的有關(guān)規(guī)定,對于符合條件的員工給予福利假,包括婚假、喪假、探親假、年休假等,具體標(biāo)準(zhǔn)參加《員工福利制度》的有關(guān)規(guī)定。
第三十六條 病假(除急診外)、事假、公假、福利假須事前書面申請,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。各類假期1日內(nèi)由部門經(jīng)理、車間主任批準(zhǔn),超過1日報主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
有關(guān)考勤的具體規(guī)定及獎懲措施,詳見《考勤及勞動紀(jì)律管理制度》。
第七章 考核及異動
第三十七條 員工的考核分為轉(zhuǎn)正考核、月度考核、年終考核,考核結(jié)果作為員工晉升、晉級(降級)、提職(降職)、獎金、罰款的依據(jù)。
第三十八條 員工轉(zhuǎn)正考核按照本制度中“試用”章節(jié)規(guī)定的辦法執(zhí)行
月度考核和年度考核則按照公司《考核管理制度》執(zhí)行。
第三十九條 員工的異動主要指部門經(jīng)理(含)以下的員工,包括調(diào)動、晉升、降職。總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理的任免、調(diào)整由董事會負(fù)責(zé)。
第四十條 公司根據(jù)工作需要,可以調(diào)整員工的工作崗位;員工也可以申請在公司各部門之間流動。員工的調(diào)動分為部門內(nèi)調(diào)動和部門間調(diào)動兩種情況:
(1) 部門內(nèi)調(diào)動:是指員工在本部門內(nèi)的崗位變動,由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況,經(jīng)考核后,向企管部提出申請,經(jīng)企管部批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(2) 部門間調(diào)動:是指員工在公司內(nèi)部各部門之間的流動,需經(jīng)調(diào)出部門、調(diào)入部門、人力企管部共同考核后,由企管部申請,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第四十一條 員工連續(xù)三個月的月度考核成績位居本部門前5%的,可以向上調(diào)整崗位薪點(diǎn)數(shù)一級;員工連續(xù)三個月的月度考核成績位居本部門后5%的,可以向下調(diào)整崗位薪點(diǎn)數(shù)一級。
第四十二條 員工的晉升和降級,除《員工獎懲制度》規(guī)定外,主要依據(jù)考核成績、個人技能、工作態(tài)度決定。
第四十三條 普通員工的晉升和降級,由人力資源主管和員工所在部門共同負(fù)責(zé)擬定,報企管部批準(zhǔn);部門(副)經(jīng)理的晉升和降級,需報總經(jīng)理批準(zhǔn);
第四十四條 公司根據(jù)考核成績實(shí)行“末位淘汰”制,具體規(guī)定見“末位淘汰制管理辦法”。
第八掌 獎懲
第四十五條 公司獎懲的目的在于鼓勵和鞭策員工勤奮工作,奮發(fā)向上,做出更大成績,防止和糾正員工的違法失職行為,保證順利的實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的發(fā)展目標(biāo)。
第四十六條 公司的獎勵包括:經(jīng)濟(jì)獎勵、行政獎勵和榮譽(yù)獎勵等。經(jīng)濟(jì)獎勵包括加薪、獎金、獎品等;榮譽(yù)獎勵包括通令嘉獎、記功、記大功、授予先進(jìn)工作者、勞動模范等;行政獎勵包括晉升、擴(kuò)大職權(quán)、參與決策等。
第四十七條 公司的懲罰包括經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分,經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、扣發(fā)獎金、降薪等;行政處分分為警告、記過、記大過、降職、免職、辭退、開除。
有關(guān)獎懲的具體規(guī)定,見《員工獎懲制度》。
第九章 培訓(xùn)
第四十八條 公司鼓勵員工進(jìn)行業(yè)務(wù)深造,貫徹“一崗多能”政策,將組織定期與不定期的崗位培訓(xùn)及其他技能的培訓(xùn)。
第四十九條 培訓(xùn)由企管部會同業(yè)務(wù)部門,通過分析考核結(jié)果后確認(rèn)需要培訓(xùn)的人員及內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上制定培訓(xùn)計劃,經(jīng)企管部批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第五十條 培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。
(1) 崗前培訓(xùn)為新進(jìn)員工入職前的培訓(xùn),由人力資源主管組織,內(nèi)容為:
a) 公司簡介、人事管理規(guī)章的講解;
b) 企業(yè)文化知識的培訓(xùn);
c) 工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說明;
d) 請業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
(2) 在職培訓(xùn):在崗員工的技能培訓(xùn),以提高本職技能或增加第二崗位技能為需要,由各級主管組織,采用內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)結(jié)合的方式,并加以總結(jié),形成固定的培訓(xùn)教材;
(3) 專業(yè)培訓(xùn):視業(yè)務(wù)的需要,對優(yōu)秀的員工進(jìn)行的特定目的的培訓(xùn)。專業(yè)培訓(xùn)包括:
a) 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)班
b) 邀請專家進(jìn)行專項講座
c) 脫產(chǎn)學(xué)習(xí)
d) 國外深造
第五十一條 為加強(qiáng)培訓(xùn)管理,使接受培訓(xùn)的員工更好地為公司創(chuàng)效益,參加專業(yè)培訓(xùn)的員工應(yīng)與公司簽訂“培訓(xùn)后服務(wù)協(xié)議”;
第五十二條 參加培訓(xùn)的員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí),公司將考察培訓(xùn)效果;并據(jù)此決定員工承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用的比例。
培訓(xùn)的具體規(guī)定見公司《培訓(xùn)管理制度》
第十章 解職
第五十三條 公司員工的解職分為“死亡”、“退休”、“辭職”、“停職”及“辭退/解雇”“開除”六種。
第五十四條 公司員工死亡為當(dāng)然解職。員工死亡的撫恤條件及標(biāo)準(zhǔn)由公司另行規(guī)定。
第五十五條 公司員工退休享受退休金,其辦法另定。
第五十六條 公司員工自請辭職者,應(yīng)于30天前以書面形式申請核準(zhǔn)。在未核準(zhǔn)前不得離職,擅自離職者以曠工論處。
第五十七條 公司員工停職分為“自請停職”及“命令停職”二種。
(一)員工因服兵役、預(yù)備役期間超過一個月者可自請停職。
(二)員工有下列情況之一者可命令停職。
1、員工不適合繼續(xù)本職工作又無法調(diào)整工作的;
2、因病延長的假期超過規(guī)定者。
3、觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者。
第五十八條 自請停職和命令停職,如遇下列情況,酌情予以處理。
(一)自請停職者,于免除兵役、預(yù)備役后15日內(nèi)報道復(fù)職。否則,以辭退處理。
(二)因病命令停職者,自停職日起6個月內(nèi)未能痊愈申請復(fù)職者,可按退休或辭退處理。
(三)因工作原因的停職在3月內(nèi)還無法安排合適工作的,按辭退處理。
(四)因訴訟案命令停職者,經(jīng)判決為有期徒刑以上者免職或解雇,但偵查處分不起訴或判決無罪確定后,可予復(fù)職。
第五十九條 公司員工于停職期間,停發(fā)所有薪酬,其服務(wù)年限以中斷計。
第六十條 員工因違反公司規(guī)章制度,可根據(jù)其行為及后果,根據(jù)相應(yīng)的規(guī)定給予解雇或開除處理。解雇或開除的決議應(yīng)通過公司辦公會決定,并將辭退及解雇的決定通知工會。
第六十一條 因公司調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),或發(fā)生重大經(jīng)營變動導(dǎo)致的解雇員工計劃,應(yīng)事先與工會協(xié)商,共同制定解雇及補(bǔ)償方案。
第六十二條 公司員工離職,除“死亡”及“命令停職”未能辦理交接手續(xù)者外,均應(yīng)辦妥交卸手續(xù),經(jīng)各部門接交人簽準(zhǔn)后才能離職。財務(wù)部憑簽準(zhǔn)單辦理有關(guān)結(jié)算。
第十一章 附則
第六十三條 本制度由企管部制定,董事會批準(zhǔn)后執(zhí)行;
關(guān)鍵詞:品牌文化;企業(yè);發(fā)展
0 引言
品牌文化是進(jìn)行品牌開發(fā)的核心,是決定品牌產(chǎn)品開發(fā)成敗的關(guān)鍵。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)在產(chǎn)品的營銷過程中都逐漸有意的進(jìn)行品牌經(jīng)營,塑造強(qiáng)勢品牌,擴(kuò)大品牌的社會知名度,以高知名度的品牌來整合企業(yè)的各項市場份額。與此同時,不知從什么時候開始,“企業(yè)文化”這個詞語顯得愈發(fā)時尚,無論大小企業(yè)、國有私有,都冠以“企業(yè)文化”來引領(lǐng)公司員工處理各項事宜。尚且歸納一句,企業(yè)文化就是企業(yè)經(jīng)過時間長河沉淀下來的習(xí)慣。
1 理性分析企業(yè)文化的定義
中國人的語言統(tǒng)一,傳統(tǒng)觀念相近,使得我們在企業(yè)文化方面,寫出來的條款必然相近。然而,相近的口號依托不同的公司本體,帶來的結(jié)果也不同,它絕不是一本企業(yè)文本或幾條標(biāo)語,而是一個企業(yè)各個層面的深層挖掘。首先,在精神層面上,它是企業(yè)的大腦,是企業(yè)的價值理念,它要解決企業(yè)的使命是什么?企業(yè)的愿景是什么?企業(yè)存在的意義是什么?其次,在行為層面上,它是企業(yè)的四肢,企業(yè)的制度化,企業(yè)的氛圍,企業(yè)的溝通方式,待人接物,企業(yè)的經(jīng)營方式,管理方法;再次,在形象層面上,企業(yè)現(xiàn)場管理的狀況,廠區(qū)環(huán)境,廠服,企業(yè)橫幅,品牌形象等。
當(dāng)然,企業(yè)文化本身在不斷充實(shí)、完善中逐步演化成一定的思維慣性和處事慣性。所以,可以把企業(yè)文化定義為:企業(yè)長期形成的一種習(xí)慣、處事風(fēng)格。定義有很多,我們吸納的很多,得到的表象也很多,這需要管理者去打造,與管理者管理習(xí)慣密切相關(guān),說白了,企業(yè)文化實(shí)際上就是主要管理者的文化,主要管理者的行事風(fēng)格,變成企業(yè)行為就成了企業(yè)文化。
2 準(zhǔn)確把握企業(yè)文化的立足點(diǎn)
創(chuàng)企業(yè)品牌的重要手段,理應(yīng)在文化方面把握好精神、行為、制度、科技、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的作用,并從中把握根本,探究深源,形成品牌。
①精神文化是企業(yè)核心價值體系,是企業(yè)的靈魂。要大力弘揚(yáng)開拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取、構(gòu)建和諧、服務(wù)社會的時代精神,結(jié)合時代要求和企業(yè)發(fā)展需要構(gòu)建文化體系,培育和塑造具有企業(yè)特色的理想信念、價值取向和道德規(guī)范,確立全體員工共同追求的發(fā)展愿景。②企業(yè)文化必須通過員工的言行加以體現(xiàn),這是企業(yè)文化發(fā)揮作用的必然途徑。
這就要制訂員工行為規(guī)范,以員工守則的形式,對全體員工在工作和生活當(dāng)中的言行作出規(guī)定。員工守則要明確提出企業(yè)精神、職業(yè)道德、經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略、遠(yuǎn)景規(guī)劃等,明確描繪企業(yè)及員工共同追求的長期愿景;對員工本職工作的質(zhì)量、效率、目標(biāo)提出明確要求,對工作用語、動作手勢、儀表儀態(tài)等作出明確規(guī)范。③制度文化是企業(yè)成員共有的行為規(guī)范。管理制度是在生產(chǎn)經(jīng)營管理中帶有強(qiáng)制性義務(wù)、起規(guī)范保證作用的各項規(guī)章制度,包括人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等。文化的確立和推行必須通過制度來加以保障和落實(shí)。通過嚴(yán)格的管理,逐步形成員工的自覺行為,使文化建設(shè)的責(zé)任落實(shí)到企業(yè)所有員工,形成單位有指標(biāo)、員工有責(zé)任、全員參與、人人盡責(zé)的建設(shè)局面。④科技創(chuàng)新成果始終是各類企業(yè)文化的重要組成部分,要通過文化建設(shè)大力弘揚(yáng)開拓創(chuàng)新、敢于進(jìn)取、勇于探索的創(chuàng)新精神,推動領(lǐng)域的科技進(jìn)步。⑤知識總量在以爆炸式的速度急劇增長,老知識很快過時,知識就像產(chǎn)品一樣頻繁更新?lián)Q代,使企業(yè)持續(xù)運(yùn)行的期限和生命周期受到最嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)。只有通過有目的、有組織、有計劃的培養(yǎng)企業(yè)每一位員工的學(xué)習(xí)和知識更新能力,不斷調(diào)整整個企業(yè)人才的知識結(jié)構(gòu),才能對付這樣的挑戰(zhàn)。⑥要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場競爭中“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變,變則通,通則久”的游戲規(guī)則。從制訂企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略、服務(wù)方向、人力資源規(guī)劃到具體實(shí)施的每一個環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識,并制訂和選擇多套應(yīng)變方案。
3 凝心聚力建設(shè)企業(yè)文化品牌
基本守則**集團(tuán)公司(以下簡稱本公司)為健全管理制度和組織功能,特依據(jù)外商投資企業(yè)勞動人事法規(guī)和本公司人事政策制定本細(xì)則.公司持續(xù)健康的經(jīng)營發(fā)展,取決于每一位員工的綜合素質(zhì)、工作態(tài)度和行為符合公司的期望。全體員工都應(yīng)身體力行本公司的基本守則。
(1)恪盡職守,勤奮工作,高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。
(2)奉行奉獻(xiàn)精品、做高做強(qiáng)、持續(xù)創(chuàng)新宗旨。
(3)聽從上級的工作批示和指導(dǎo)。對工作職務(wù)報告遵循逐級向上報告的原則,不宜越級呈報。上下級之間誠意相待,彼此尊重。
(4)正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸責(zé)任,共同建立互信互助的團(tuán)隊合作關(guān)系。
(5)嚴(yán)格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序,絕不泄露公司的機(jī)密。
(6)鉆研業(yè)務(wù)知識的技能,開發(fā)自身的潛力,表現(xiàn)出主動參與、積極進(jìn)取的精神。
(7)愛惜并節(jié)約使用公司的一切財資物品。
(8)注意保護(hù)自身和周圍人的安全與健康,維持良好的作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序。
(9)掌握規(guī)范正確的職業(yè)禮儀,體現(xiàn)文明禮貌的形象舉止。
(10)在工作時間之內(nèi),不兼任本公司以外的職務(wù)及工作。
(11)牢記自已代表公司,在任何時間、地點(diǎn)都注意維護(hù)公司的形象聲譽(yù)。
實(shí)施細(xì)則
1.1凡本公司所屬員工,除法律法規(guī)另有規(guī)定者外,必須遵守本細(xì)則規(guī)定.
1.2凡本細(xì)則所稱員工,系指正式被聘于本公司并簽訂勞動合同或聘用合同者.
2.1聘用關(guān)系
2.1.1本公司招聘的對象是資格最符合的個人,無性別、地域、戶口等區(qū)別。
2.1.2新員工聘用設(shè)有三個月的試用期,銷售人員的試用期為六個月。如果員工的工作表現(xiàn)不能令上司滿意,被證明不符合錄用條件,公司可以在試用期內(nèi)終止聘用,或?qū)⒃囉闷谘娱L,以作進(jìn)一步觀察,但延長期最多不超過十二個月。在試用期內(nèi),員工及公司任何一方都可提前十五個工作日通知對方,終止聘用關(guān)系。
2.1.3有下列情形之一者,不得聘用為本公司員工:
(1)曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)核準(zhǔn)而擅自離職者;
(2)被剝奪公民權(quán)利者;
(3)通緝在案未撤銷者;
(4)受有期徒刑之宣告,尚未結(jié)案者;
(5)經(jīng)指定醫(yī)院體檢不合格者;
(6)患有精神病或傳染病或吸用者;
(7)未滿16周歲者;
(8)政府法規(guī)定的其他情形者。
2.1.4有下列情形之一者,本公司可以不經(jīng)預(yù)先通知而終止聘用關(guān)系,并不給予當(dāng)事人補(bǔ)償費(fèi)。
(1)在欺騙公司的情況下與公司簽訂勞動合同,致本公司誤信造成損失者;
(2)違反勞動合同或本細(xì)則規(guī)則經(jīng)本公司認(rèn)定情節(jié)重大者;
(3)營私舞弊,收受賄賂,嚴(yán)重失職,對公司造成損害者;
(4)對本公司各級管理者或其他同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為而使之受到傷害者;
(5)故意損耗本公司物品,或故意泄露公司技術(shù)、經(jīng)營機(jī)密者;
(6)無故曠工3日以上,或一年內(nèi)累計曠工6日以上者;
(7)被判有期徒刑以上的刑事責(zé)任者;
(8)本公司制度規(guī)定的其他嚴(yán)肅紀(jì)律處分而開除的情形。
2.1.5有下列情形之一的,本公司應(yīng)提前30天書面通知當(dāng)事人終止聘用關(guān)系:
(1)員工有病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿不能從事原工作,或不能從事公司另行安排的工作的;
(2)員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位后,仍不能勝任工作的;
2.1.6本公司為適應(yīng)生產(chǎn)、經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要,可以在員工能力所及的范圍內(nèi)調(diào)整工作崗位,員工對此不得拒絕。
2.2勞動合同依據(jù)勞動法,外商投資企業(yè)勞動人事管理的規(guī)定和公司的人事政策,本公司與員工訂立勞動合同書。以正式確認(rèn)并保證雙方在聘用過程中的權(quán)利的義務(wù)。
勞動合同期限:分為有固定期限勞動合同(期限至少為一年)和無固定期限的勞動合同兩種。
勞動合同期滿,合同即行終止。員工與公司雙方同意續(xù)約的,雙方應(yīng)于合同期滿前一個月續(xù)簽勞動合同書。
合同期滿雙方未續(xù)簽的但勞動聘用關(guān)系仍然存在,即視為原合同續(xù)延1年。
2.3工作時間員工的工作時間按政府的有關(guān)規(guī)定,每周工作五天,每天八小時。
2.4培訓(xùn)進(jìn)入本公司的員工,必須通過下列內(nèi)容的培訓(xùn):
(1)公司的規(guī)章制度、安全生產(chǎn)、培訓(xùn);
(2)崗位的專業(yè)知識、技能的培訓(xùn);
(3)崗位的職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn);
(4)ISO9002質(zhì)量體系的知識培訓(xùn)。
員工的培訓(xùn)及其成績記錄由企劃部(人事)放入員工個人檔案。對培訓(xùn)合格的員工,公司發(fā)給上崗證,員工必須持證上崗。
2.5調(diào)職公司根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要和員工的技能,可安排員工調(diào)動職位。員工也可以根據(jù)公司企劃部公布的空缺職位申請調(diào)動。職位的調(diào)動應(yīng)先征得本部門主管、經(jīng)理的同意。一般情況下,新員工在試用期內(nèi)不得申請調(diào)職。
2.6離職員工申請辭職的,一般應(yīng)提前30天以書面形式通知公司。離職程序:違反離職程序,或擅自離職的員工將承擔(dān)由此引起的不良后果。
2.7員工檔案員工檔案分為工作檔案和人事(歷史)檔案。工作檔在員工進(jìn)入本公司后建立,人事檔案要員工被錄用后一個月內(nèi)轉(zhuǎn)至本公司或公司指定的檔案管理機(jī)構(gòu)。若故意不轉(zhuǎn)移人事檔案的,公司可終止聘用關(guān)系。
2.8人事記錄
2.8.1員工需就下列事項或身份的改變通知企劃部(人事):
(1)住址和電話號碼;
(2)婚姻狀況;
(3)小孩誕生及家庭人員的變化;
(4)身份證號碼。
2.8.2公司上崗證:
(1)簽發(fā):員工加入公司時一律應(yīng)獲簽發(fā)的上崗證。憑此證進(jìn)入公司上班。員工離職前將上崗證交回。
(2)遺失和補(bǔ)發(fā)上崗證:
員工遺失上崗證的,應(yīng)及時通知企劃部,由企劃部補(bǔ)辦上崗證,并收取補(bǔ)發(fā)證件的費(fèi)用。
2.8.3鑰匙公司交給員工的所有鑰匙必須妥為保管,不得復(fù)制,不得借與他人,在上班的最后一天交還給企劃部。員工遺失鑰匙的應(yīng)立即報告。
2.8.4公物員工在公司工作期間應(yīng)愛護(hù)一切公物,員工若離開公司,必須按登記的分物清單進(jìn)行移交給各有關(guān)部門,若有遺失或損壞,應(yīng)照價賠償。
2.9薪酬政策公司實(shí)行考核工資制度,效益與工資掛勾,按月發(fā)放考核工資。業(yè)務(wù)或銷售未完成月計劃的____%時,員工發(fā)______元,中層干部發(fā)元,副總經(jīng)理級發(fā)______元的生活費(fèi),到年終按考核實(shí)績結(jié)算。個人收入所得稅由員工承擔(dān),公司按有關(guān)規(guī)定代為扣繳。
3.0發(fā)薪日公司的發(fā)薪日為每月的____日發(fā)上一個月的工資。如遇休息日可提前或順延。在外地辦事處工作的員工由部門負(fù)責(zé)郵寄。
3.1加班費(fèi)公司按法定假的__天假(春節(jié)__天、元旦__天、五一節(jié)__天、國慶節(jié)__天)發(fā)放加班人員的加班費(fèi)。加班員工每人每天發(fā)加班費(fèi)____元。除此以外的加班計入考核工資
4.1法定假員工每年可受有薪法定假__天:元旦__天、春節(jié)__天、勞動節(jié)__天、國慶節(jié)__天
4.2公司假
每年有__天的有薪公司假。由公司根據(jù)實(shí)際可能,具體安排日期。通常情況公司假與春節(jié)等休假安排在一起,以使員工有寬裕的時間安排活動。
員工在享受公司假無故超假的,將作為曠工處理。
4.3病假
4.3.1員工因病假不能上班,應(yīng)提前通知部門經(jīng)理,以便安排工作。急癥病假也應(yīng)盡早與部門經(jīng)理聯(lián)系。病假須遞交公司指定許可醫(yī)院一某些人病假單,并經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),企劃部(人事)認(rèn)可為有效。急診病假不受醫(yī)院限制。
4.3.2病假的工資待遇根據(jù)員工的工齡的在本公司服務(wù)的不同年限作享受工資待遇,如下計算:
(1)工作年限不滿__年,發(fā)本人基本工資的____%;
(2)工作年限滿__年,不滿__年,發(fā)本人基本工資的____%;
(3)工作年限滿__年或__年以上的,發(fā)本人基本工資的____%;計算公式:月薪______%__病假天數(shù)__比例
4.3.3長病假當(dāng)員工因嚴(yán)重疾病(需經(jīng)公司確認(rèn))連續(xù)病假__個月或年內(nèi)累計病假____天,并在合同期內(nèi)的員工,參照國家規(guī)定,停發(fā)基本工資,適當(dāng)給予生活補(bǔ)助費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)為本地區(qū)最低工資的____%.
4.4工傷假工傷主要指員工在工作時、地點(diǎn)且因公(包括在社會上見義勇為、搶險救災(zāi)等)所遇的負(fù)傷、致殘、死亡。被公司經(jīng)管確認(rèn)為工傷的假期,其薪資按100%發(fā)給。
4.5事假
4.5.1員工在用完公司假后,因有重要私事仍需請假的,可申請無薪事假。
4.5.2任何原因的事假最多不能連續(xù)超過____天。超過____天以上的事假將不被批準(zhǔn)。
4.5.3員工事假期間的工資被扣除,年終獎或考核工資也會按比例扣除。
4.5.4員工因違反制度而被暫時停職、停工的,按事假處理。
4.5.5試用期內(nèi)的員工,一般不得請事假。
4.5.6事假的審批權(quán)限:請假__天,由部門經(jīng)理批準(zhǔn);請假__-__天,由部門經(jīng)理簽字后報企劃部(人事)批準(zhǔn);請假__天以上的,逐級上報,由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.6.績效評估依據(jù)公司各部門生產(chǎn)、經(jīng)營及管理的考核制度,對工作績效、專業(yè)技能、工作態(tài)度、計劃目標(biāo)的完成情況以及全年的功過記錄等,以客觀的態(tài)度,對所有員工予以評定。每年的績效評估在__月份實(shí)施。同時,公司鼓勵管理人員在日常工作中多與員工進(jìn)行溝通,輔導(dǎo)員工取得優(yōu)良績效。
4.7考績標(biāo)準(zhǔn)
A、杰出,工作成績優(yōu)異卓越,對公司作出較大貢獻(xiàn)。
B、優(yōu)秀,全面完成工作,成績在大多方面超出標(biāo)準(zhǔn)。
C、勝任,工作完成合乎要求,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
D、需改善,尚有未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)方面,但經(jīng)努力可以改進(jìn)。
E、不合格,工作差等,經(jīng)過提醒教導(dǎo)也未改善。績效評估,可結(jié)合年終考核、評選同步進(jìn)行。
4.8紀(jì)律規(guī)定員工行為如不符合適當(dāng)?shù)囊?guī)范,違反公司制度,一經(jīng)查實(shí),將受到根據(jù)過失程度而執(zhí)行不同的紀(jì)律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應(yīng)采取紀(jì)律處分的過失。
(1)擅自不按規(guī)定出勤上班,擅離職守、崗位;
(2)工作懈怠,不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù);
(3)無理拒絕的工作安排、指令;
(4)收受任何種類的賄賂;
(5)利用職權(quán)貪污,侵害公司的經(jīng)濟(jì)利益;
(6)偽造和涂改公司的任何報告或記錄;
(7)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許,擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品;
(8)滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動;
(9)弄虛作假,違反公司的管理規(guī)定;
(10)散布謠言,致使同事、主管或公司蒙受不利;
(11)疏忽職守,使公司財務(wù)、設(shè)備等遭受不利;
(12)違反安全規(guī)定,或其行為危害他人安全;
(13)擅自出借公司的場地、物品、設(shè)施;
(14)在工作時間內(nèi)干私活;
(15)擅自從事公司以外的第二職業(yè);
(16)利用職務(wù)營私舞弊,損公利已;
(17)偷盜公司的財款、資源;
(18)遺失經(jīng)管的財物、重要文件、數(shù)據(jù)等;
(19)侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等;(20)在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風(fēng)化道德的行為;
(21)其他違反公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。
4.9、安全與健康
4.9.1本公司員工的安全和健康是公司的首要之事。公司依照有關(guān)安全、衛(wèi)生法規(guī)和政策管理安全衛(wèi)生工作,建立整潔有序及安全衛(wèi)生的工作環(huán)境;
4.9.2員工應(yīng)遵守公司安全規(guī)章、安全操作程序、維護(hù)工作場所及生活環(huán)境的安全衛(wèi)生,并防止盜竊、火災(zāi)及其他災(zāi)害。
4.9.3生產(chǎn)設(shè)備或生活設(shè)施發(fā)生故障時,應(yīng)立即報告,不得擅自修理。
4.9.4不得在滅火器、消防栓前堆置物品,隨時保持暢通。
4.9.5員工應(yīng)遵守通規(guī)則,做到安全行車,開車者要按規(guī)定使作安全帶。
4.9.6在公司禁煙區(qū)內(nèi)禁止吸煙,在車間設(shè)一固定吸煙點(diǎn),供員工吸煙。
4.9.7員工應(yīng)保管好個人財物,不要將錢包等私人貴重物品放在公司的工作及公共場所。
4.9.8任何意外事故或自然災(zāi)害的處理,統(tǒng)一由企劃部和經(jīng)管部負(fù)責(zé)對內(nèi)或?qū)ν狻?/p>
4.9.9員工違反安全衛(wèi)生規(guī)定,依照公司懲罰規(guī)定處理。
備注
(1)本細(xì)則規(guī)則未盡事宜,均按政府有關(guān)法規(guī)和本公司的規(guī)定處理。
【關(guān)鍵詞】中職學(xué)校 班級 公司化管理
班級是學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)、生活的基層組織,是學(xué)生獲取知識的主要場所,也是培養(yǎng)學(xué)生能力的重要組織載體。如何更好地利用班級這個空間,創(chuàng)設(shè)職業(yè)情境,突顯職業(yè)教育的職業(yè)性,培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)需要的人才,提高學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力,創(chuàng)新班級管理模式,實(shí)施班級公司化管理是一個值得研究的課題。
一、中職學(xué)校班級實(shí)行公司化管理的意義
班級公司化管理就是在班級中虛擬一個公司化的職業(yè)環(huán)境,在保持班級特征的基礎(chǔ)上借鑒和模仿公司,以公司的組織形式和運(yùn)作方式為載體,將公司的制度管理、經(jīng)營管理、文化管理方法融入到班級管理中,營造一個接近真實(shí)的職業(yè)環(huán)境,使學(xué)生通過不同的公司角色定位,真切地感受公司運(yùn)作,感知企業(yè)文化,感悟企業(yè)精神,以此培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)適應(yīng)能力,增強(qiáng)職業(yè)意識,減小學(xué)生由校園進(jìn)入企業(yè)的環(huán)境落差,使學(xué)生能迅速適應(yīng)企業(yè)管理的工作環(huán)境,從而實(shí)現(xiàn)中職畢業(yè)生的零距離就業(yè)。
二、中職學(xué)校班級的公司化管理
1、班級公司化管理的架構(gòu)。在班級公司化管理模式中,按照企業(yè)的架構(gòu)構(gòu)建班集體,以董事會為核心成立班級管理組織機(jī)構(gòu),以企業(yè)的管理模式實(shí)施“總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”管理,以企業(yè)的組織模式競選班干部職位,參照企業(yè)部門設(shè)置配備公關(guān)部、財務(wù)部、策劃部、宣傳部、辦公室等部門,明確各部門的工作職責(zé),從而讓學(xué)生在模擬的職業(yè)環(huán)境中體會到企業(yè)的存在,有利于今后學(xué)生熟悉工作單位的部門設(shè)置以及各部門的工作職能。
2、班級公司化管理的制度建設(shè)。建章立制是企業(yè)管理的核心之一,中職學(xué)校與企業(yè)的制度有相似之處。在班級公司化管理中,依托《學(xué)生守則》、《學(xué)生日常行為規(guī)范》和學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度,制定班級管理的行政議事制度、衛(wèi)生管理制度、考勤制度、獎懲制度、公司員工守則等班級公司制度。從班級管理目標(biāo)、活動、評價、反饋等方面實(shí)現(xiàn)了班級事務(wù)的組織、管理、教育和控制功能的動態(tài)體系,使班級工作做到有章可循,避免了班級工作的盲目性和隨意性。
3、企業(yè)文化與班級管理文化融合。企業(yè)文化是以價值觀為核心的包括信念、作風(fēng)、行為規(guī)范在內(nèi)的各種精神體現(xiàn),齊心協(xié)力,共同努力,是企業(yè)文化的綜合。班級文化是一個班級的精神力量和靈魂,是班級生存和發(fā)展的動力及成功的關(guān)鍵。在班級公司化管理模式下,全體學(xué)生(員工)一起設(shè)計公司名稱、公司理念、公司宗旨。共同確定公司班級的經(jīng)營和管理目標(biāo),增強(qiáng)班級的凝聚力,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和集體主義精神。通過開展“5S”等職業(yè)素養(yǎng)教育活動,對學(xué)生從學(xué)習(xí)用具及資料的擺放,到平時的禮節(jié)、坐姿、問候等提出明確的標(biāo)準(zhǔn),使課桌上物品擺放整齊,保持整潔,讓學(xué)生在班級生活中逐漸感受和了解企業(yè)的要求,潛移默化地規(guī)范自己的思想和行為,培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng),養(yǎng)成良好的紀(jì)律和行為習(xí)慣。
4、建立企業(yè)化的獎懲、考核制度。在班級中按照企業(yè)的模式設(shè)崗、定人、定責(zé)、定“薪”,一改以往的中職學(xué)校學(xué)生德育量化考核方式。在班級公司化管理模式中,把學(xué)生德育量化考核的加分與扣分改為模擬公司工資的獎勵與扣除。各部門經(jīng)理各司其職,所有員工都要對公司負(fù)責(zé),每個員工都要為公司“盈利”服務(wù)和做出自己的貢獻(xiàn),通過虛擬獎金制度,調(diào)動學(xué)生的工作積極性,培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識。當(dāng)班級公司出現(xiàn)退步或有嚴(yán)重失誤時,總經(jīng)理將遭受班主任(董事長)的問責(zé),并扣除當(dāng)月工資。
三、班級公司化管理的成效
1、班級凝聚力增強(qiáng)。公司化管理模式的正常運(yùn)轉(zhuǎn)確立了學(xué)生的主體地位,學(xué)生共同參與班級各層次的管理,培養(yǎng)了學(xué)生的集體主義觀念和主人翁意識。“公司”的總收入(工資總和)和平均收入(平均工資)成為班級評比的重要項目,每個同學(xué)的工資收入都將影響到班級的總收入和平均收入,每個同學(xué)的表現(xiàn)都跟班集體的榮譽(yù)相關(guān),甚至跟班主任的工資有關(guān),使班級的凝聚力增強(qiáng)。
2、學(xué)生綜合能力提升。在班級公司化管理模式下,學(xué)生實(shí)現(xiàn)了自主管理,一般實(shí)務(wù)都讓各個部門自行解決,培養(yǎng)了學(xué)生的溝通能力、組織管理能力和分析問題、解決問題的能力,增強(qiáng)學(xué)生企業(yè)管理的意識,提高了學(xué)生職業(yè)適應(yīng)能力,為學(xué)生今后就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
3、學(xué)生職業(yè)素質(zhì)提高。班級公司化管理增強(qiáng)了對學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)管理,學(xué)生有了規(guī)范意識,按標(biāo)準(zhǔn)辦事,循規(guī)蹈矩;有了職業(yè)意識,按崗位要求做事,循序漸進(jìn);有了職業(yè)角色,按職責(zé)做事,循環(huán)往復(fù),逐漸養(yǎng)成了學(xué)生學(xué)習(xí)、行為、言語、守紀(jì)等方面的良好習(xí)慣,使班級的自律能力、課堂出勤率和晨操出勤率提高,教室、寢室比以前更干凈整潔,有效地培養(yǎng)學(xué)生的基本職業(yè)素養(yǎng)和良好的職業(yè)習(xí)慣。
四、班級公司化管理的探討
1、公司化班級畢竟是模擬性的組織結(jié)構(gòu),在搭建班級公司的構(gòu)架時不能完全地照搬公司組織結(jié)構(gòu)來設(shè)置,可根據(jù)班級所在專業(yè)和今后就業(yè)的行業(yè)進(jìn)行合理的配置,以更好地實(shí)現(xiàn)班級公司化管理的目的。
關(guān)鍵詞:供電企業(yè);企業(yè)文化;應(yīng)用研究
中圖分類號:C29 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:
“企業(yè)文化”一詞起源于20世紀(jì)80年代,在我國的發(fā)展時間也不過二三十年的時間,所以企業(yè)文化所處的階段屬于企業(yè)文化發(fā)展的初期,對其進(jìn)行研究還存在很大空間。由于企業(yè)文化一詞還相對新鮮,所以被大多數(shù)企業(yè)引入到自己的企業(yè)中,但對企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)了解不深,研究不夠,造成企業(yè)文化的形式五花八門,對其的理解和應(yīng)用也出現(xiàn)了偏差,因此,研究企業(yè)文化,尤其是電力行業(yè)的企業(yè)文化很有意義。
一、企業(yè)文化的定義
狹義的企業(yè)文化是指一個企業(yè)中各個部門,至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價值觀和經(jīng)營實(shí)踐,是指企業(yè)中各個職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的一種共同的文化現(xiàn)象,是一個企業(yè)的核心競爭力的提現(xiàn),它不會被其他企業(yè)復(fù)制。企業(yè)文化是一種精神層面上的企業(yè)因素,是在員工心理上進(jìn)行統(tǒng)一,與企業(yè)大局的認(rèn)同觀達(dá)到一致,形成合力,從而規(guī)范員工的日常行為。企業(yè)文化不是一個企業(yè)一朝一夕就能形成的,但是一個企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中,企業(yè)隨著息身的發(fā)展,各種因素想到膠著,逐步沉淀下來而形成的自己企業(yè)所特有的一種文化。這種企業(yè)文化的形成,不僅僅提現(xiàn)在員工與企業(yè)的思想統(tǒng)一上,更多地提現(xiàn)在企業(yè)品牌的形成及大眾對企業(yè)的認(rèn)可上,這種品牌的價值是無形的,但卻是在企業(yè)中占份額較大的部分。一個企業(yè)要想發(fā)展壯大,要想形成規(guī)模,就必然在有自己的企業(yè)文化,在提到某個因素時,就可以即刻直聯(lián)到企業(yè)品牌、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品上來,這就是企業(yè)文化的價值體現(xiàn)。清華大學(xué)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰教授在《企業(yè)文化塑造——企業(yè)生命長青藤》一書中對企業(yè)文化的定義。即企業(yè)文化是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價值理念集。這一概念尤其強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化的實(shí)踐性,即認(rèn)為只有企業(yè)信奉和倡導(dǎo),并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價值理念才能稱之為企業(yè)文化。供電行業(yè)有其自身的特點(diǎn),以國家電網(wǎng)為例,公司是關(guān)系國民經(jīng)濟(jì)命脈和國家能源安全的國有重點(diǎn)骨干企業(yè),承擔(dān)著保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)的基本使命,經(jīng)營區(qū)域覆蓋全國26個省,覆蓋國土面積的88%,供電人口超過10億人,公司員工超過158萬人。公司運(yùn)營菲律賓國家輸電網(wǎng)和巴西7家輸電特許權(quán)公司。此外,企業(yè)的性質(zhì)是國有大型央企,即具有企業(yè)職能,又要擔(dān)任政府的社會責(zé)任;另外企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)品特殊,它是一種都離不開的卻又看不到的電力產(chǎn)品,因此,企業(yè)文化在電力行業(yè)更有研究的意義和必要。
二、電力行業(yè)的企業(yè)文化管理原則
供電行業(yè)的企業(yè)文化理念是企業(yè)的發(fā)展成就員工的發(fā)展。在供電企業(yè)為社會提供優(yōu)質(zhì)、清潔、價優(yōu)電能的同時,使員工和企業(yè)獲得共同的提高和發(fā)展。在供電行業(yè)要做好企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)該在遵循企業(yè)文化必有的模式下,還應(yīng)該堅持以下原則:
1、堅持最高領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)知的原則
企業(yè)文化在很大程度上反應(yīng)的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的文化,在電力行業(yè)內(nèi),這一企業(yè)文化的特點(diǎn)也不例外,只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的文化在某種意義上就是企業(yè)文化的雛形,企業(yè)文化所反饋出來的在很在程度上是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)文化和風(fēng)格的體現(xiàn),由此可見,企業(yè)文化形成的關(guān)鍵之一就是企業(yè)最高層的認(rèn)知。這種領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格體現(xiàn),不僅僅是企業(yè)經(jīng)營理念上的反映,也會在其他方方面面上體現(xiàn)出來,例如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡某種運(yùn)動項目,就會帶動整個企業(yè)的運(yùn)動氛圍發(fā)生變化,而逐步趨向于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所喜歡的運(yùn)動項目上來。
2、堅持員工觀點(diǎn)原則
企業(yè)文化概念中很重要的一點(diǎn)就是達(dá)到員工對企業(yè)的認(rèn)可,使員工更有歸屬感,愿意為企業(yè)效力,因此,企業(yè)文化需要大部分員工接受,并能正確理解企業(yè)文化的實(shí)質(zhì),從身體力行,去實(shí)踐企業(yè)文化,并在日常生活工作中反映出企業(yè)文化。而對于供電行業(yè)而言,企業(yè)員工中這種國企觀念根深蒂固,不易被簡單的導(dǎo)向改變,因此,對電力行業(yè)來說,企業(yè)文化的建設(shè)就更需在有群眾基礎(chǔ),企業(yè)文化的效果更能為員工帶來收益,只有這樣的企業(yè)文化才會被員工理解和接受,企業(yè)文化也才可能發(fā)展壯大起來,從而真正形成電力行業(yè)的企業(yè)文化。
3、堅持與時俱進(jìn)的原則
企業(yè)文化不是一種靜態(tài),它具有動態(tài)性,企業(yè)文化在發(fā)展的過和中會隨著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)業(yè)績、企業(yè)生存環(huán)境、企業(yè)員工、企業(yè)所處行業(yè)、國家政策等因素的不斷作用和變換,企業(yè)文化也根據(jù)當(dāng)前的形式不斷自身調(diào)整完善,以適應(yīng)新形勢,從而更好的推動企業(yè)發(fā)展。沒有那種文化是不變化的,只有變化的,順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化才具有生命力,才會更好地指導(dǎo)并影響企業(yè)員工去進(jìn)行企業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展。
三、電力行業(yè)企業(yè)文化的主要內(nèi)容
供電行業(yè)的企業(yè)文化反應(yīng)在幾個方面,這幾個方面進(jìn)行整合,便是國家電網(wǎng)的企業(yè)文化的描述。
1、企業(yè)統(tǒng)一價值觀:就是要堅持以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會的企業(yè)理念,將公司使命、宗旨、愿景、企業(yè)精神和核心價值觀,貫穿到公司各層級、各單位,形成共同的思想認(rèn)識和一致的價值取向。2、統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略:就是要在全公司推行統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略途徑、工作思路和工作方針,自上而下保持戰(zhàn)略的一致性和協(xié)同性,保證戰(zhàn)略的貫徹落實(shí)。3、統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn):就是要在公司各層級、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)嵭薪y(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn),做到凡事都有標(biāo)準(zhǔn)可依、有章可循。4、統(tǒng)一行為規(guī)范:就是要全面落實(shí)公司員工守則、基本禮儀規(guī)范和“三個十條”等規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣,做到遵紀(jì)守法、言行一致,自覺維護(hù)國家利益和企業(yè)利益。5、統(tǒng)一公司品牌:就是要加強(qiáng)公司品牌建設(shè),塑造統(tǒng)一的“國家電網(wǎng)”品牌,構(gòu)建公司內(nèi)外基于價值認(rèn)同的信任關(guān)系,將優(yōu)秀的企業(yè)品質(zhì)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的社會影響力和感召力。
結(jié)論
企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營相輔相成,相互促進(jìn),好的企業(yè)文化來源于企業(yè),又指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展,同樣,企業(yè)發(fā)展豐富企業(yè)文化的形成。供電行業(yè)有其自身的特點(diǎn),企業(yè)文化也具有鮮明的行業(yè)特色,反映出來的國網(wǎng)標(biāo)識,員工風(fēng)貌、企業(yè)形象等都在很大的價值,其中國網(wǎng)標(biāo)識的顏色就被稱為“國網(wǎng)綠”,這也是企業(yè)文化的因素。良好企業(yè)文化的發(fā)展越來越有助于企業(yè)的良性發(fā)展,也越來越凸顯企業(yè)文化的價值。
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;規(guī)范化管理;非規(guī)范化行為
中圖分類號:F270.7
文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
文章編號:1008-7133(2013)01-0074-05
現(xiàn)代企業(yè)特別是具有一定規(guī)模的企業(yè)組織,對員工行為普遍實(shí)施嚴(yán)格的規(guī)范化管理,員工行為的規(guī)范化程度往往直接與個人的物質(zhì)利益甚至是職業(yè)發(fā)展相掛鉤。然而企業(yè)的組織規(guī)章只能調(diào)控員工在工作場所和工作時間的行為表現(xiàn),對于工作環(huán)境以外的行為往往力所不及,更有甚者即使在工作環(huán)境中,員工的行為也可能或多或少有非規(guī)范化的表現(xiàn)。這種規(guī)范內(nèi)行為的非規(guī)范化和規(guī)范外的非規(guī)范化行為,例如工作環(huán)境中的聊天、傳播小道消息,非工作場合隨意透露企業(yè)內(nèi)部信息、詆毀企業(yè)產(chǎn)品等,在無形中消損著企業(yè)的聲譽(yù)和良好形象,也使企業(yè)逐步喪失了成為優(yōu)秀者的機(jī)會。這種負(fù)面的行為已經(jīng)讓企業(yè)管理者有所警覺,然而這種行為卻積重難返。本文將就這種行為的緣由及其矯治展開探討。
1 規(guī)范化管理與規(guī)范外行為
規(guī)范化管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)員工管理的普遍形式。規(guī)范化管理就是從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)的整體出發(fā),對各環(huán)節(jié)投入、轉(zhuǎn)換和產(chǎn)出要素等制訂制度、流程、指標(biāo)等標(biāo)準(zhǔn),并加以嚴(yán)格實(shí)施。那么所謂員工規(guī)范化管理,也就是通過建立完善的員工行為守則,通過制度的形式將以確定下來,并輔之以獎懲措施。這是最基本層面的理解,也可以理解為制度化管理或標(biāo)準(zhǔn)化管理,更深層次上來說,規(guī)范化管理必須有員工參與,體現(xiàn)員工需求,也就是說規(guī)范化管理也應(yīng)該是一種激勵機(jī)制,規(guī)范化管理的成功一方面依賴于制度的強(qiáng)制約束力,另一方面更依賴于員工的行為自覺。規(guī)范化管理應(yīng)該產(chǎn)生規(guī)范化行為,然而事實(shí)并非如此。在一些企業(yè)中,雖然制度規(guī)范相當(dāng)健全,懲罰措施也異常嚴(yán)厲,然而仍然存在著在工作時間和工作場所的不規(guī)范行為,比如網(wǎng)上聊天、干私事、打聽他人隱私、傳播小道消息等,這些都是員工守則明令禁止的,然而這些行為由于不易察覺,具有隱形特征而屢禁不止,很難依靠外部監(jiān)控而杜絕。將員工在工作環(huán)境中,即在工作場合和工作時間內(nèi)的不遵守企業(yè)制度規(guī)范的行為稱之為規(guī)范內(nèi)的非規(guī)范化行為。
那么何為規(guī)范外行為呢?也就是不在工作場合和工作時間內(nèi)發(fā)生的行為,即在非工作環(huán)境中的員工行為,應(yīng)該屬于員工的個人行為,理論上將應(yīng)該不受員工所在企業(yè)規(guī)章制度的調(diào)控。然而事實(shí)并非如此,員工的規(guī)范外行為也對企業(yè)的活動和形象產(chǎn)生重要的影響,甚至是員工發(fā)生的與企業(yè)不相關(guān)的有悖社會“公序良俗”的個體行為都可能對企業(yè)的經(jīng)營活動和形象產(chǎn)生負(fù)面影響。因此,員工的規(guī)范外行為也越來越引起企業(yè)的關(guān)注,規(guī)范外行為就起性質(zhì)來分,可以分為正向的規(guī)范外行為,比如嚴(yán)守企業(yè)秘密、積極宣傳企業(yè)產(chǎn)品等,以及負(fù)向的規(guī)范外行為,即是規(guī)范外的非規(guī)范化行為,比如在公開場合隨意泄露企業(yè)機(jī)密,詆毀企業(yè)產(chǎn)品,敗壞企業(yè)形象等。
2 非規(guī)范化行為積重難返的原因
無論是規(guī)范內(nèi)的非規(guī)范化行為,還是規(guī)范外的非規(guī)范化行為,都是企業(yè)經(jīng)營管理和企業(yè)競爭力提升所不能忽略的。探解非規(guī)范化行為積重難返之因,進(jìn)而尋求如何杜絕或矯正企業(yè)員工的非規(guī)范化行為之策,這是每一個企業(yè)及其管理者必須考慮和思考的問題。相對于國外企業(yè)員工,當(dāng)下國內(nèi)企業(yè)員工非規(guī)范化行為積重難返的原因可以從以下2個方面的分析來展開。
2.1社會環(huán)境影響的持續(xù)性和行為習(xí)慣養(yǎng)成的穩(wěn)定性,使得規(guī)范化的員工行為的養(yǎng)成需要克服很多阻力
國內(nèi)企業(yè)員工在工作環(huán)境中的非規(guī)范化行為,以及在非工作環(huán)境中的行為的隨意性,除了企業(yè)制度和管理活動本身要素以外,與整個社會文化傳統(tǒng)和氛圍是分不開的。中國社會組織文化一直以來高度強(qiáng)調(diào)集體主義,個人只是集體的一員,社會對個人的關(guān)注少,對集體的關(guān)注多,這就導(dǎo)致了個人行為缺乏有效的自律和監(jiān)督,特別是計劃經(jīng)濟(jì)時代以致在當(dāng)前的國有企業(yè)中,員工的工作壓力較小,工作環(huán)境本身比較寬松,競爭氛圍缺乏,造就了員工的個人自律性和責(zé)任感不強(qiáng)的環(huán)境氛圍和行為習(xí)慣。這種環(huán)境氛圍和行為習(xí)慣一旦形成在短期內(nèi)或者非通過劇烈的方式是很難改變的。而與此相對應(yīng),西方社會一直以來奉行個人主義至上的原則,個人主義要求在較短的時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)個人價值,要求為個人的快速上升提供規(guī)范化的渠道,因此歐美企業(yè)管理通常奉行個人決策、短期績效、快速晉升的原則,員工個人競爭意識和權(quán)利觀念強(qiáng)烈,這體現(xiàn)在員工行為中就表現(xiàn)出較強(qiáng)的自律性、紀(jì)律性和對隱私的尊重。
在一個行為規(guī)范性較強(qiáng),個人權(quán)利意識較強(qiáng)的組織氛圍中,企業(yè)員工自然能夠具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律性,即使在非工作環(huán)境中,對自己的行為也能夠具有較好的自律性,因為非工作環(huán)境中的員工行為是工作環(huán)境中員工行為的延伸,社會和組織的文化熏陶以及映射在自己觀念和意識深處的思維慣性一如既往地調(diào)控著員工的行為,而不考慮是否在工作環(huán)境中,是否有外在的監(jiān)督存在,因為這已經(jīng)形成了一種習(xí)慣。而國內(nèi)企業(yè)員工即使在工作環(huán)境中也可能發(fā)生私下聊天、傳播小道消息、搬弄是非等行為,就是因為沒有形成一種映射在內(nèi)心深處的對制度和規(guī)范遵守的意識和習(xí)慣,這也告訴企業(yè)管理者,單靠制度的強(qiáng)制約束還是不夠的,必須采取相應(yīng)措施將制度體現(xiàn)的價值和規(guī)范映射到員工的意識深處,成為員工的一種自覺和習(xí)慣。
2.2組織文化塑造的局限性和維持的脆弱性,使得員工非規(guī)范化行為的矯正需要一個過程
國內(nèi)企業(yè)的組成比較復(fù)雜,大體有國有企業(yè)、外資企業(yè)、私營企業(yè)等。國有企業(yè)雖然在20世紀(jì)90年代推行了現(xiàn)代企業(yè)制度的改革,但仍然在一定程度上沿襲著計劃經(jīng)濟(jì)時代的傳統(tǒng)和習(xí)慣,員工的競爭意識和紀(jì)律意識仍然不強(qiáng),尚沒有形成內(nèi)部工作行為的自覺性和與外部交往行為中的自律性。雖然國有企業(yè)也普遍重視企業(yè)文化建設(shè),特別是一些國有企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中也取得了巨大的成就,例如海爾集團(tuán)形成的以創(chuàng)新為核心的“日清日畢、日清日高”的企業(yè)文化,大大提高了企業(yè)生產(chǎn)率和企業(yè)員工精神面貌,取得了一個有一個經(jīng)營奇跡,但大多數(shù)國有企業(yè)的文化建設(shè)仍然停留在“你好我好大家好”的“和諧”文化的層面,關(guān)注的是企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定、和諧,重點(diǎn)是豐富企業(yè)員工的業(yè)余文化生活,至多涉及對于生產(chǎn)經(jīng)營活動的要求,而在企業(yè)員工的自身品質(zhì)素質(zhì)要求、企業(yè)與外部組織關(guān)系方面尚沒有形成具有普遍價值和特色的成果和經(jīng)驗。因此,企業(yè)文化的建設(shè)和維持具有較大的脆弱性,沒有形成文化對行為的有效約束力,而且更沒有深入到員工的日常生活和交往中。外部組織和人員感受不到這個員工是該企業(yè)員工而不是另外一個企業(yè)員工的明顯差別,我們所能感受到的是我們的員工與國外企業(yè)員工以致是與外資企業(yè)員工在精神風(fēng)貌和行為習(xí)慣方面的巨大差別。因此,可以說,國有企業(yè)的文化建設(shè)是具有局限性的。
對于外資企業(yè)來說,是國外資本家在我國辦企業(yè),但員工也大多是中國員工,因而不可能避免的要受到中國社會文化環(huán)境的影響,員工的習(xí)慣往往與外資企業(yè)的規(guī)章制度和工作習(xí)慣存在著嚴(yán)重的抵觸,要么企業(yè)行為被員工所左右,要么員工行為因組織制度的剛性而改變,這個要取決于組織的管理模式和員工行為慣性之間的博弈。實(shí)踐經(jīng)驗表明,歐美化管理模式的外資企業(yè)帶來的制度約束力和工作模式在一定程度上改變著中國員工的思維和行為習(xí)慣,同時能夠進(jìn)入外企的員工通常具有較高的文化知識素質(zhì)和較強(qiáng)的可塑性,矯正員工的規(guī)范內(nèi)的非規(guī)范化行為相對較易,規(guī)范外的非規(guī)范化行為的矯正則需要一個過程。
我國的私營企業(yè),90%以上為家族式企業(yè),家族式管理模式形成了獨(dú)特的企業(yè)文化。家族式企業(yè)文化有其致命的弱點(diǎn),就是沖突性,領(lǐng)導(dǎo)層之間的沖突,家族內(nèi)部員工與外部員工的沖突,使得工作場合甚至是非工作環(huán)境中的對企業(yè)的“評頭論足”和“搬弄是非”成為一種經(jīng)常性的現(xiàn)象,具有猜疑色彩的管理氛圍也使得員工之間特別是領(lǐng)導(dǎo)層之間缺乏信任。家族式企業(yè)由于其產(chǎn)生及成長的特殊性,因此家長式作風(fēng)較為嚴(yán)重,部分企業(yè)宗法色彩異常濃厚,家族企業(yè)管理中任人唯親,親疏有別的做法,也使得身為“外人”的企業(yè)員工缺乏歸屬感,并不把在企業(yè)工作作為長久之計,只想作為一個跳板進(jìn)而尋求更好工作,這就是使得家族式企業(yè)管理缺乏整體的凝聚力,諸如前文所提到的工作懈怠、搬弄是非,在公開場合泄露企業(yè)內(nèi)部信息,甚至是有意泄露企業(yè)秘密就不足為奇了。因此,如何規(guī)范員工的非規(guī)范化行為成為當(dāng)前家族式企業(yè)管理者面臨的一項棘手問題。
3 非規(guī)范化行為的危害
根據(jù)上文的分析可知,在我國的各種企業(yè)類型中,員工的非規(guī)范化行為是普遍存在的,其危害性也是顯然易見的。
3.1非規(guī)范化行為增加企業(yè)運(yùn)營成本
人力成本是企業(yè)成本的重要組成部分,充分開發(fā)和利用企業(yè)人力資源是企業(yè)績效管理的核心工作之一,員工在上班時間進(jìn)行聊天、開小差、干私活等與工作無關(guān)的活動,實(shí)際上就是一種人力資源浪費(fèi)現(xiàn)象,也在變相增加了企業(yè)運(yùn)營成本。如果真的是因為企業(yè)所提供的工作量不夠飽和,那么完全可以通過裁員或崗位調(diào)換等形式減少崗位人力資源供應(yīng)量。然而在現(xiàn)實(shí)中并非這么簡單,存在如下2種情況:一是崗位工作量相當(dāng)飽和,而是工作人員由于自覺自律性差和行為習(xí)慣使然,而沒有將全部精力投入到工作中,這在各種類型企業(yè)中都普遍存在,這一方面是監(jiān)督和管理制度的原因,另一方更是組織文化和員工的社會心理和行為習(xí)慣造成的;二是崗位工作量不飽和,存在人浮于事的情況,這在國有企業(yè)中較為普遍的存在,工作任務(wù)量較少,人員相對輕松,有大量的空余時間,“開小差”成為打發(fā)時間的方式。無論是那種情況,都是一種人力資源的浪費(fèi),也增加了企業(yè)的運(yùn)營成本。
3.2非規(guī)范化行為影響工作效率
“時間就是金錢”,這對企業(yè)來說更為現(xiàn)實(shí),企業(yè)人力資源管理的核心目標(biāo)就是使得有限的人力資源創(chuàng)造出更大的利潤價值,效率是企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的核心價值追求。然而企業(yè)員工在上班時間的聊天,打聽別人的隱私,傳播小道消息等,不僅減少了在工作上的時間投入,而且影響了員工的工作情緒和工作氛圍,轉(zhuǎn)移了員工工作的注意力,分散了工作精力,無論在時間上,還是在精力上都表現(xiàn)出投入不足,這一定會影響員工的工作效率。
3.3非規(guī)范化行為消損企業(yè)形象
形象和品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),作為一個具有職業(yè)素養(yǎng)和稱職的員工應(yīng)該熱愛自己的企業(yè),遵守企業(yè)紀(jì)律,維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)和形象是企業(yè)員工份內(nèi)的職責(zé)。然而在實(shí)踐中,卻存在著消損企業(yè)形象的行為。這種行為可以是直接的,也可以是間接的,直接的行為表現(xiàn)為詆毀企業(yè)產(chǎn)品、散布不利于企業(yè)形象的言論等;間接的行為可以與企業(yè)有關(guān),也可以與企業(yè)無關(guān),這種行為范疇更加寬泛,甚至完全是個人的私人行為也可能給企業(yè)帶來負(fù)面影響,例如一家電腦軟件公司員工,在下班時間兜售盜版軟件;一家保安公司員工,卻在節(jié)假日入室偷竊,這些行為看似是個人行為,如果消費(fèi)者將該員工的行為與其供職的企業(yè)聯(lián)系起來。必然消損企業(yè)在消費(fèi)者和公眾中的形象,這就給企業(yè)造成了間接損失。
3.4非規(guī)范化行為可能給企業(yè)帶來直接損失
無論是企業(yè)運(yùn)營成本增加,還是對工作效率和企業(yè)形象的影響,都是給企業(yè)帶來的一種損失,但這種損失多是間接的,如果員工缺乏自律和自覺意識,在不恰當(dāng)?shù)膱龊蠠o意識的泄露企業(yè)秘密,那么帶來的損失將會是直接。有意識的泄密是一種商業(yè)犯罪行為,但如果員工對企業(yè)信息的保密意識不強(qiáng),缺乏員工行為的信息素養(yǎng),在無意識間的泄露企業(yè)內(nèi)部信息,就要另當(dāng)別論了,這就是員工行為規(guī)范的問題了,這種失范和非規(guī)范化的行為給企業(yè)帶來的損失是無法挽回的。因此,一個具有較高職業(yè)素質(zhì)的員工,無論是在工作場合,還是在非工作環(huán)境的社會生活和交往中,對于企業(yè)的內(nèi)部信息都應(yīng)該自覺承擔(dān)保密的責(zé)任,并持有信息安全的警惕。
4 非規(guī)范化行為的規(guī)治
非規(guī)范化行為貽害無窮,阻礙企業(yè)成為優(yōu)秀者的前行道路,必須尋求規(guī)治之策。非規(guī)范化行為的規(guī)治包括兩層涵義,一是規(guī)制,即通過制度的剛性作用,強(qiáng)行矯正員工的行為,雖然強(qiáng)制矯正可能帶來一定的抵觸情緒,但如果這種制度的約束力能夠達(dá)成共識,便會發(fā)揮持久的影響力,這是制度文化的功效。也就是說,制度約束力有利于推動企業(yè)文化的形成。二是治理。治理是一種多方參與的柔性機(jī)制,主要通過企業(yè)文化的重塑活動,對員工的行為產(chǎn)生遷移默化的影響,進(jìn)而將企業(yè)文化的主導(dǎo)價值內(nèi)化為員工自身的思維方式和行為習(xí)慣,這是一種柔性約束機(jī)制,也是一種矯正非規(guī)范化行為的持續(xù)長久之策。
另外,無論是制度的強(qiáng)制性,還是重塑企業(yè)文化,都不是孤立的行為,因為人是社會性動物,根據(jù)人際關(guān)系和行為科學(xué)理論,人的行為是建立在一定動機(jī)和需要的基礎(chǔ)上的,因此,必須從人的動機(jī)和需要層面出發(fā),輔之以激勵機(jī)制,這種激勵可以是物質(zhì)的,但更重要的是精神和價值層面的。下面對這3種途徑進(jìn)行具體討論。
(1)完善制度的制定和執(zhí)行,填補(bǔ)制度規(guī)范的“漏洞”,實(shí)施人性化的規(guī)范化管理,實(shí)現(xiàn)非規(guī)范化行為的規(guī)范化。正如前文所提到的,企業(yè)管理制度本身設(shè)計與執(zhí)行中的不足也是導(dǎo)致企業(yè)員工非規(guī)范化行為的一方面原因,這種不足表現(xiàn)在2個方面:一是制度規(guī)范存在漏洞,制度的執(zhí)行力不足。員工的非規(guī)范化行為,特別是工作環(huán)境內(nèi)的非規(guī)范化行為,很大程度上是制度規(guī)定不全面、模糊性對員工行為缺乏統(tǒng)一的規(guī)范造成的;另一方面可能企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理層對制度的執(zhí)行力不足,雖然員工的非規(guī)范化行為是企業(yè)制度所明令禁止的,但沒有調(diào)控員工行為的監(jiān)督機(jī)構(gòu)和監(jiān)督人員,或者監(jiān)督機(jī)構(gòu)和人員的工作力度不夠,沒有形成對員工行為的威懾力。對于非工作環(huán)境中的員工的非規(guī)范化行為,比如泄密,詆毀企業(yè)產(chǎn)品等,雖然也是組織制度規(guī)范不允許的,但由于管理空間的限制,企業(yè)管理者往往也是力所不及的。這就不僅僅是制度本身的問題,主要依賴于員工的行為自覺,而員工的行為自覺又與企業(yè)的文化環(huán)境和組織氣候能否影響到或者多大程度上影響到員工的行為緊密相關(guān)。二是機(jī)械的規(guī)范化管理。制定較為完備的規(guī)章制度,嚴(yán)格按照規(guī)章制度和程序辦事,把員工看做控制的對象,尚服從而忽視員工的能動性,這實(shí)際上來說并不是我們現(xiàn)代企業(yè)管理中所倡導(dǎo)的規(guī)范化管理,現(xiàn)代企業(yè)組織普遍適用的規(guī)范化管理是一種體現(xiàn)人性化的以人為本的管理制度,制度的設(shè)計和實(shí)施應(yīng)該符合人的共性的心理需求和行為特征,而不能使對人性的抹殺和冷漠。機(jī)械的規(guī)范化管理使得員工缺乏工作主動性,缺乏工作熱情,對于工作處于應(yīng)付敷衍的狀態(tài),因此,為了排解自己對壓抑的工作環(huán)境的不滿而在組織制度監(jiān)控所力所不及的情況下做出非規(guī)范化的行為。
針對這2種情況,一是必須對癥下藥,這就是完善組織制度,加強(qiáng)制度執(zhí)行力,有制度而不嚴(yán)格執(zhí)行比沒有制度帶來的負(fù)面影響更嚴(yán)重,要做到“令行禁止、違者必究”,樹立起制度威懾力;二是組織制度設(shè)計要做到以人為本,在堅持原則性的同時要富有靈活性,組織制度應(yīng)該形成大多數(shù)員工的共識,而不能是少數(shù)人的獨(dú)斷專行,只有順心“民意”的制度才能得到員工的積極支持,也才能內(nèi)化為員工的行為習(xí)慣。
(2)做好企業(yè)文化的頂層設(shè)計,豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵,夯實(shí)企業(yè)文化的根基,通過文化的持續(xù)性影響來實(shí)現(xiàn)員工行為習(xí)慣的重塑。當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)的文化建設(shè),往往缺乏頂層設(shè)計,還停留在“見機(jī)行事、可有可無”的階段。所謂廳層設(shè)計,就是將企業(yè)的發(fā)展愿景、核心價值觀和組織目標(biāo)凝聚并融入到企業(yè)文化中,使得企業(yè)文化既有有靈魂,也有血有肉,而不是“想一出干一出”,企業(yè)文化的內(nèi)涵必須豐富鮮活,具有滲透力和戰(zhàn)斗力。只有夯實(shí)企業(yè)文化的根基,才能使得企業(yè)文化鮮活有力,才能去感染和影響每一個企業(yè)員工,才能內(nèi)化為企業(yè)員工的思維方式,才能影響員工的行為習(xí)慣。對于國有企業(yè)來說,塑造一個具有鮮活生命力的企業(yè)文化對于企業(yè)的發(fā)展舉足輕重。國有企業(yè)必須一改缺乏競爭和活力的形式主義嚴(yán)重的企業(yè)文化氛圍,建構(gòu)起體現(xiàn)社會主流價值觀,鼓勵競爭、尊重個人價值和創(chuàng)造力的企業(yè)文化。對于家族式企業(yè)來說,如何規(guī)避組織內(nèi)部的沖突和因人有別的宗法色彩的文化尤為重要。構(gòu)建“信用、信任和信心”三位一體的“信”文化應(yīng)該是家族式企業(yè)的選擇。信用和信任是基礎(chǔ),信心是關(guān)鍵。首先,企業(yè)對員工要誠實(shí)信用,企業(yè)對員工的福利待遇和晉升發(fā)展的承諾應(yīng)該有制度保障,不能因人而異或朝令夕改;其次,企業(yè)要充分信任員工,這對于家族式企業(yè)留住高端人才尤為重要,因為只有得到企業(yè)的信任,才能滿足精神層面的需求,才有施展才華的機(jī)會。再次,員工充滿信心的工作,一是對企業(yè)的未來充滿信心,二是對自己的發(fā)展充滿信心。試想一下,一個對員工不講信用,不信任員工,員工對其也缺乏信心的企業(yè),又如何要求員工為企業(yè)盡忠職守呢?員工的行為有失規(guī)范也就在情理之中。企業(yè)的“信用”和“信任”是員工信心的內(nèi)在心理基礎(chǔ),企業(yè)對員工的“信用”和“信任”能夠強(qiáng)化員工對企業(yè)的歸屬感和信任度,員工才能將企業(yè)的經(jīng)營活動當(dāng)做自己的事業(yè)來做,才能自愿自覺地調(diào)整自己的行為而適應(yīng)企業(yè)的需要。
(3)實(shí)施和強(qiáng)化員工規(guī)范化行為激勵機(jī)制,增強(qiáng)員工歸屬感、成就感和責(zé)任感。強(qiáng)化員工規(guī)范化行為激勵機(jī)制首要的是完善企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃和個人工作計劃。職業(yè)生涯規(guī)劃是員工的行動方向和指南,有了全面詳細(xì)明晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,干起工作來才能不會無所事事,有了目標(biāo)才會有持續(xù)性的行動,同時明晰的職業(yè)生涯規(guī)劃也能增強(qiáng)員工對組織的歸屬感,增強(qiáng)員工對組織的感情,從而避免員工對企業(yè)的情緒化的詆毀行為。