項(xiàng)目服務(wù)精選(九篇)

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第1篇：項(xiàng)目服務(wù)范文

項(xiàng)目名稱：___________________________

委托方（甲方）：_____________________

顧問(wèn)方（乙方）：_____________________

簽定地點(diǎn)：__________省_______市（縣）

簽定日期：_______年_______月_______日

有效期限：_______年_______月_______日

至_______年_______月_______日

依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，合同雙方就項(xiàng)目的預(yù)咨詢服務(wù)經(jīng)協(xié)商一致，簽定本合同。

一、預(yù)咨詢服務(wù)的內(nèi)容、形式和要求

委托項(xiàng)目的內(nèi)容：_________________________________

形式：___________________________________________

時(shí)間表：（開(kāi)始時(shí)間和完成時(shí)間，關(guān)鍵步驟和控制時(shí)間）

_________________________________________________

最終報(bào)告：（內(nèi)容、提交方式）

_________________________________________________

咨詢?nèi)藛T：（咨詢?nèi)藛T人數(shù)、職稱、學(xué)歷等）

_________________________________________________

二、履行期限、地點(diǎn)和方式 ??

本合同自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日在__________________（地點(diǎn)）履行。 ??

本合同的履行方式：_______________________________

派出預(yù)咨詢小組，到甲方企業(yè)實(shí)地調(diào)查，得出結(jié)論，并提交《預(yù)咨詢報(bào)告》。

三、委托方的協(xié)作事項(xiàng)

在合同生效后________________（時(shí)間）內(nèi)，委托方應(yīng)向顧問(wèn)方提供下列資料和工作條件：

1．進(jìn)一步的信息和文檔；

2．______________________________________________________

3．其它：________________________________________________

四、技術(shù)情報(bào)和資料的保密

_________________________________________________________

五、驗(yàn)收、評(píng)價(jià)方法

_________________________________________________________

六、報(bào)酬及其支付方式

（一）本項(xiàng)目報(bào)酬（咨詢經(jīng)費(fèi)）：___________元。

（二）支付方式（采用以下第___________種方式）：

1．一次總付：___________元，時(shí)間：___________ 。

2．分期支付：___________元，時(shí)間：___________ ；___________元，時(shí)間：___________。

3．其它方式：_____________________________________________。

七、違約金或者損失賠償額的計(jì)算方法

違反本合同約定，違約方應(yīng)當(dāng)按合同法有關(guān)規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。

違反本合同第________條約定，________方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，承擔(dān)方式和違約金額如下：___________

違反本合同第________條約定，________方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，承擔(dān)方式和違約金額如下：___________

八、解決合同糾紛的方式?

執(zhí)行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方同意由________仲裁委員會(huì)仲裁。

九、其它：_________________________________________________

委托方（甲方）：________________________

名稱（或姓名）（簽章）：________________

法定代表人（簽章）：____________________

委托人（簽章）：____________________

聯(lián)系人（簽章）：________________________

住所（通訊地址）：______________________

電話：__________________________________

電掛：__________________________________

開(kāi)戶銀行：______________________________

賬號(hào)：__________________________________

郵政編碼：______________________________

顧問(wèn)方（乙方）：________________________

名稱（或姓名）（簽章）：________________

法定代表人（簽章）：____________________

委托人（簽章）：____________________

聯(lián)系人（簽章）：________________________

住所（通訊地址）：______________________

電話：__________________________________

電掛：__________________________________

開(kāi)戶銀行：______________________________

第2篇：項(xiàng)目服務(wù)范文

1、遵照國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)，我方經(jīng)考察現(xiàn)場(chǎng)和研究上述招標(biāo)文件及其他相關(guān)資料后，我方愿以招標(biāo)文件所要求的條件參與投標(biāo)，我方的條件以投標(biāo)書所顯示內(nèi)容為準(zhǔn)。

2、我方已詳細(xì)審核全部招標(biāo)文件，包括修改文件(如果有的話)，及有關(guān)附件，我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權(quán)力。

3、我方承認(rèn)投標(biāo)附錄是我方投標(biāo)函的組成部分。

4、我方同意所遞交的投標(biāo)文件在招標(biāo)期內(nèi)有效，在此期間內(nèi)我方有可能中標(biāo)，我方將受此約束。

5、我方同意貴方不受你們所收到的任何投標(biāo)文件的約束。

6、我方接受招標(biāo)文件的全部?jī)?nèi)容。

7、我方相信招標(biāo)結(jié)果是公正、合法的，無(wú)論我方中標(biāo)還是落標(biāo)，我方將毫無(wú)異議地接受這一結(jié)果。

8、一旦我方中標(biāo)，我方將毫無(wú)異議地接受承辦協(xié)議并嚴(yán)格依照貴方招標(biāo)公告和招標(biāo)文件中的相關(guān)規(guī)定與貴方簽訂承辦的協(xié)議。

9、我方保證所遞交的投標(biāo)文件所反映的內(nèi)容真實(shí)可靠，使用的產(chǎn)品是新鋼鐵所產(chǎn)正品材，否則將承擔(dān)由此引起的一切后果和相應(yīng)的法律責(zé)任。

投標(biāo)人：(蓋章)

單位地址：

法定代表人或其委托人：(簽字或蓋章)

郵政編碼：

電話：

傳真：

日期： 年 月 日

項(xiàng)目售后服務(wù)承諾書二承擔(dān)項(xiàng)目單位：

XXXX

編制說(shuō)明

一、科研開(kāi)發(fā)項(xiàng)目一經(jīng)立項(xiàng)，項(xiàng)目組即填報(bào)本承諾書（一式二份）由承擔(dān)項(xiàng)目單位、公司科技信息部各保存一份建檔管理。

二、自項(xiàng)目批準(zhǔn)之日起，項(xiàng)目實(shí)施在公司、廠（處）兩級(jí)管理體系下的項(xiàng)目組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，實(shí)施計(jì)劃、任務(wù)、成果的全過(guò)程管理。

三、項(xiàng)目組長(zhǎng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體組織、實(shí)施、完成，項(xiàng)目承擔(dān)單位負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、保證和監(jiān)督，并配合公司科信部管理、檢查、督促。

四、項(xiàng)目一經(jīng)結(jié)束，結(jié)題報(bào)告完成后報(bào)項(xiàng)目承擔(dān)單位簽署意見(jiàn)后，向科信部申請(qǐng)結(jié)題，科信部審查合格后組織驗(yàn)收結(jié)題。

一、課題負(fù)責(zé)人承諾

1、 我與項(xiàng)目組成員將嚴(yán)格遵守公司關(guān)于項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)等各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)保證按項(xiàng)目開(kāi)題報(bào)告中規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)及工作內(nèi)容，按照計(jì)劃季進(jìn)度認(rèn)真開(kāi)展工作，按時(shí)報(bào)送項(xiàng)目結(jié)題匯報(bào)及有關(guān)材料，及時(shí)報(bào)告重大情況變動(dòng)，對(duì)項(xiàng)目舉辦的活動(dòng)、發(fā)表的論著和取得的研究成果按規(guī)定進(jìn)行標(biāo)注。若未按計(jì)劃完成工作，將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任必須報(bào)公司審定。

2、 項(xiàng)目結(jié)題后，將所有有關(guān)試驗(yàn)材料（包括原始數(shù)據(jù)）整理，單位領(lǐng)導(dǎo)審閱后按公司保密規(guī)定存檔并嚴(yán)格遵守公司保密制度。

3、 項(xiàng)目任務(wù)實(shí)施過(guò)程中對(duì)明確指出的開(kāi)發(fā)目標(biāo)所開(kāi)發(fā)的，或者是從事本工作活動(dòng)預(yù)見(jiàn)的結(jié)果或者是自然的結(jié)果，以及任務(wù)完成后產(chǎn)生的成果及技術(shù)方案、主要技術(shù)特征等成果均屬公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，本人承諾不擅自轉(zhuǎn)讓或擅自與任何單位進(jìn)行合作使用該成果及其相關(guān)技術(shù)，否則擔(dān)負(fù)各項(xiàng)法律責(zé)任。

4、 不攜帶與科研、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等有關(guān)的秘密載體和密品；不在公開(kāi)的刊物或互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表或談?wù)撍莆铡⒅さ墓久孛堋Ｈ缫騻€(gè)人原因，造成泄密或損害公司利益的，愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償。

5、 若發(fā)生工作變動(dòng)，離開(kāi)本公司，將在5年內(nèi)不從事該研究領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)工作。

6、 違背上述承諾，本人愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償。

二、所在單位承諾

本單位同意承擔(dān)項(xiàng)目的管理任務(wù)和信譽(yù)保證，將保證項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及其研究隊(duì)伍的穩(wěn)定和項(xiàng)目實(shí)施所需的條件，嚴(yán)格遵守公司有關(guān)項(xiàng)目的管理、財(cái)務(wù)等各項(xiàng)規(guī)定，并監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施、結(jié)題驗(yàn)收，嚴(yán)格遵守公司保密制度。

三、本承諾書自簽訂之日起生效。

四、本承諾書包括以下項(xiàng)目：

1、 ； 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 2、 ； 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 3、 ； 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 4、 ； 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：

項(xiàng)目承擔(dān)單位主管（簽字）

年 月 日

公司委托人（簽字）

年 月 日

項(xiàng)目售后服務(wù)承諾書三我公司( )為保證( )在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：

1 保修期內(nèi)的售后服務(wù)

1.1保修服務(wù)范圍

1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行，項(xiàng)目售后服務(wù)承諾書。

2)對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目，

自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。

3)由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。

4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。

1.2保修期限

1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。

1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年，承諾書《項(xiàng)目售后服務(wù)承諾書》。

4)裝修工程為2年。

2、工程保修及服務(wù)承諾

1)我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。

3)建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽(tīng)取建設(shè)單位意見(jiàn)，并形成回訪記錄。

4)建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：

A、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。

B、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。

C、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。

6)工程保修原則及計(jì)劃

A、工程保修原則

1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對(duì)用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。

2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失。

B、工程保修回訪計(jì)劃

1、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進(jìn)行三次回訪，并對(duì)存在的問(wèn)題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。

2、回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的 原則，及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。

第3篇：項(xiàng)目服務(wù)范文

關(guān)鍵詞　婦幼衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目　成本　全時(shí)等值人員數(shù)(工時(shí))

一、前　言

建國(guó)以來(lái)，黨和政府十分關(guān)心我國(guó)婦女兒童的身體健康，婦女兒童健康水平顯著提高。但是，隨著的進(jìn)步，人民生活水平的不斷提高，獨(dú)生子女比例上升，促使婦幼衛(wèi)生保健需求不斷增長(zhǎng)。由于婦幼衛(wèi)生保健需求具有明顯的外部效應(yīng)，它所產(chǎn)生的社會(huì)效益，既關(guān)系到每個(gè)家庭的幸福，又關(guān)系到國(guó)家的興旺與的民族發(fā)展。因此，全社會(huì)和各級(jí)政府應(yīng)該對(duì)婦幼衛(wèi)生保健事業(yè)給予足夠的重視。

本課題以福建省為項(xiàng)目省份，以黑龍江省為對(duì)照省份，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，開(kāi)展婦幼衛(wèi)生機(jī)構(gòu)項(xiàng)目成本測(cè)算，反映婦幼衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有償服務(wù)和無(wú)償服務(wù)所消耗的衛(wèi)生資源，為政府分析評(píng)價(jià)婦女衛(wèi)生保健消耗，制定合理的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和范圍，調(diào)整婦幼衛(wèi)生機(jī)構(gòu)補(bǔ)償機(jī)制提供依據(jù)。

二、資料來(lái)源與調(diào)查對(duì)象

調(diào)查對(duì)象為各級(jí)各類婦幼衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)。根據(jù)不同地區(qū)發(fā)展水平，在福建省抽取泉州、莆田、龍巖和廈門4個(gè)市，黑龍江省抽取哈爾濱、牡丹江、黑河、鶴崗、綏化地區(qū)5個(gè)地市作為本次調(diào)查樣本。每個(gè)城市選擇2個(gè)縣，每個(gè)縣選擇1個(gè)鄉(xiāng)。共調(diào)查婦幼衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)47所，其中包括省級(jí)婦幼保健院2所，市級(jí)婦幼保健院9所，縣和區(qū)級(jí)婦幼保健院18所，鄉(xiāng)衛(wèi)生院18所。

通過(guò)機(jī)構(gòu)訪談?wù){(diào)查，了解各級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)提供的全部服務(wù)，在婦幼保健業(yè)務(wù)人員的協(xié)助下，對(duì)全部服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目歸類，建立項(xiàng)目成本測(cè)算指標(biāo)體系和測(cè)算，對(duì)婦幼保健機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目成本進(jìn)行試測(cè)算。

調(diào)查資料主要來(lái)源于《財(cái)務(wù)決算報(bào)表》和《衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表》。部分資料來(lái)源于現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。

三、結(jié)果與方法

1．建立婦幼衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)成本測(cè)算指標(biāo)體系　根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，在婦幼保健服務(wù)技術(shù)人員的幫助下，按照服務(wù)性質(zhì)不同，將婦幼保健服務(wù)分為有收費(fèi)(低成本收費(fèi))的服務(wù)項(xiàng)目(稱為有償服務(wù))和無(wú)收費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目(稱為無(wú)償服務(wù))。有償服務(wù)項(xiàng)目包括婦女保健、計(jì)劃生育、兒童保健、婚前檢查等項(xiàng)目；無(wú)償服務(wù)項(xiàng)目包括健康、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、信息統(tǒng)計(jì)和專項(xiàng)調(diào)研等。

2．確定測(cè)算婦幼衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目成本的方法和步驟　本次調(diào)查首次采用了“全時(shí)等職人員數(shù)”測(cè)算婦幼保健機(jī)構(gòu)項(xiàng)目成本。全時(shí)等職人員數(shù)是指每一名職工從事某項(xiàng)服務(wù)時(shí)所消耗的時(shí)間相等于多少全職工作時(shí)間(8小時(shí))的職工人數(shù)。

婦幼保健機(jī)構(gòu)項(xiàng)目總成本是指在一定時(shí)間內(nèi)(通常為1年)從事全部業(yè)務(wù)活動(dòng)所消耗的費(fèi)用總額。包括直接成本和間接成本。直接成本包括：直接人工、直接材料和設(shè)備折舊。①直接成本。按照正常的工作時(shí)間，婦幼保健機(jī)構(gòu)的總工時(shí)＝婦幼保健機(jī)構(gòu)在職職工人數(shù)×8小時(shí)×全年有效工作時(shí)間252天。單位工時(shí)成本＝該機(jī)構(gòu)工資總額／婦幼保健機(jī)構(gòu)總工時(shí)。將單位工時(shí)成本作為計(jì)算各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目工時(shí)總成本的依據(jù)。根據(jù)每名職工從事某一項(xiàng)服務(wù)的技術(shù)含量和時(shí)間不同，計(jì)算全時(shí)等值人員數(shù)。按照職稱不同確定不同加權(quán)值，最后確定出某項(xiàng)服務(wù)的加權(quán)有效工時(shí)總額。根據(jù)專業(yè)設(shè)備購(gòu)買價(jià)值以及各種設(shè)備用于某項(xiàng)服務(wù)的利用程度，采用20％的折舊率計(jì)算各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的折舊額。各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的直接成本消耗來(lái)源于現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。②分?jǐn)傞g接成本。根據(jù)婦幼保健機(jī)構(gòu)總支出確定間接成本總額。按照各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目有效工時(shí)占全年總有效工時(shí)的比例，將間接成本分?jǐn)偟礁鱾€(gè)項(xiàng)目中。③匯總各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目成本總額。根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目直接成本測(cè)算結(jié)果和該服務(wù)項(xiàng)目分?jǐn)偟拈g接成本，匯總計(jì)算各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目成本總額。并分別匯總有償服務(wù)項(xiàng)目成本總額和無(wú)償服務(wù)項(xiàng)目成本總額。

四、分析與討論

1．婦幼保健機(jī)構(gòu)成本分析　根據(jù)婦幼保健機(jī)構(gòu)成本測(cè)算方法，2001年福建省婦幼保健機(jī)構(gòu)成本總額為2．36億元(不包括住院分娩服務(wù))。扣除住院分娩收入，婦幼保健服務(wù)有收費(fèi)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)收入為1．48億元。兩者的差距為8 800萬(wàn)元，業(yè)務(wù)收入不足以補(bǔ)償婦幼保健機(jī)構(gòu)的成本消耗。由此可見(jiàn)，婦幼保健機(jī)構(gòu)生存艱難。

按照服務(wù)性質(zhì)不同，婦幼保健服務(wù)分為有償服務(wù)和無(wú)償服務(wù)。以2001年福建省為例，除有收費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目外，婦幼保健機(jī)構(gòu)成本總額中還有11．8％的服務(wù)只有消耗而沒(méi)有任何收入。表1表明了黑龍江省和福建省無(wú)償服務(wù)的費(fèi)用成本，2001年福建省職工人均無(wú)償費(fèi)用消耗為1．33萬(wàn)元，職工人均財(cái)政補(bǔ)助收入1．90萬(wàn)元，財(cái)政補(bǔ)助收入恰好僅彌補(bǔ)了無(wú)償服務(wù)的成本消耗。而黑龍江省兩項(xiàng)指標(biāo)對(duì)比，政府財(cái)政補(bǔ)助僅無(wú)償服務(wù)的成本都沒(méi)有得到補(bǔ)償。那么，政府補(bǔ)助主要用于什么地方?芽從表1中我們可以看到，政府補(bǔ)助的70％以上是用于職工的工資。以黑龍江省為例，2000年政府人均撥款1萬(wàn)元，其中，7 000元是用于人員經(jīng)費(fèi)，剩余的3 000元才能用于開(kāi)展業(yè)務(wù)的消耗，而無(wú)償服務(wù)的成本消耗就有1．17萬(wàn)元。

2．婦幼保健服務(wù)工作量開(kāi)展情況分析　由于婦幼保健機(jī)構(gòu)補(bǔ)償不足，對(duì)婦幼衛(wèi)生服務(wù)工作的程度如何，表2列出了2001年兩省婦幼保健機(jī)構(gòu)工作量完成情況。從表2中看，兩省婦女病檢查只完成了計(jì)劃任務(wù)的45％左右，不及工作量的1／2。兒童系統(tǒng)管理也只完成了要求的83％左右，黑龍江省還不到計(jì)劃工作量的80％。

3．婦幼保健項(xiàng)目成本分析　為了全面反映婦幼衛(wèi)生服務(wù)的消耗情況，婦幼衛(wèi)生費(fèi)用的調(diào)查采用的是全口徑，即婦幼保健業(yè)務(wù)收入既包括婦幼保健機(jī)構(gòu)所開(kāi)展婦幼衛(wèi)生服務(wù)的收入，也包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)中開(kāi)展婦幼服務(wù)的業(yè)務(wù)收入。表3將每個(gè)項(xiàng)目的成本及其收入進(jìn)行對(duì)照。結(jié)果表明，除計(jì)劃生育及婚前檢查外，其他各項(xiàng)服務(wù)所消耗的成本均大于它的收入。而計(jì)劃生育服務(wù)之所以能夠有結(jié)余，除了自身提供的服務(wù)外，政府每年均有計(jì)劃生育事業(yè)費(fèi)專項(xiàng)撥款也是一個(gè)主要原因之一。福建省計(jì)劃生育事業(yè)費(fèi)3年平均增長(zhǎng)速度為15．4％，高于婦幼保健機(jī)構(gòu)政府撥款平均增長(zhǎng)速度9．97％。從而保證了計(jì)劃生育服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用支出。相比而言，其他婦幼服務(wù)除婚前檢查成本與消耗基本保持收支平衡外(福建省有大量涉外婚檢，收費(fèi)水平較高)，其他常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目基本上是收不抵支。測(cè)算結(jié)果再一次表明婦幼保健機(jī)構(gòu)生存和發(fā)展的艱難。

4．婦幼保健資源投入與健康產(chǎn)出之間的因素　婦幼衛(wèi)生服務(wù)屬于公共衛(wèi)生服務(wù)，婦幼衛(wèi)生服務(wù)資源的投入與消耗關(guān)系到2／3的健康人群，對(duì)人群健康的提高起到舉足輕重的作用。表4表明，婦幼衛(wèi)生費(fèi)用增加1．89億元，嬰兒死亡率下降1．15個(gè)千分點(diǎn)。而在婦幼衛(wèi)生費(fèi)用中，70％是由于住院分娩費(fèi)用的增長(zhǎng)所引起的，其中，孕產(chǎn)婦死亡率下降的幅度也最大。2001年婦幼衛(wèi)生費(fèi)用增長(zhǎng)幅度小于2000年，健康指標(biāo)下降的幅度也小于2000年。這表明，雖然健康水平的提高要受到不同因素的，但是，婦幼衛(wèi)生服務(wù)的利用與消耗程度對(duì)健康的提高具有很大的作用。

五、討論與建議

1．按照婦幼衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)際需求量調(diào)整政府投資方向　婦幼衛(wèi)生服務(wù)提供的產(chǎn)品是公共衛(wèi)生產(chǎn)品，它的特點(diǎn)是無(wú)論消費(fèi)者是否出錢，都不影響其消費(fèi)這種產(chǎn)品。婦幼衛(wèi)生服務(wù)是公共衛(wèi)生服務(wù)中的重要組成部分，它覆蓋全體婦女和兒童，政府理應(yīng)承擔(dān)提供公共衛(wèi)生服務(wù)的職能。現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)果表明，婦幼保健機(jī)構(gòu)的政府撥款收入并沒(méi)有彌補(bǔ)它的成本消耗。今后，如果院、所分開(kāi)，保健院市場(chǎng)化，婦保所的生存將難以為繼。因此，各級(jí)政府應(yīng)及時(shí)了解本地婦幼衛(wèi)生費(fèi)用水平和政府投入比例，根據(jù)婦幼衛(wèi)生保健消費(fèi)和當(dāng)?shù)厮剑{(diào)整和配置衛(wèi)生資源。對(duì)于偏遠(yuǎn)和經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)，中央政府應(yīng)該增強(qiáng)轉(zhuǎn)移支付能力，幫助經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)增加?jì)D幼衛(wèi)生投入。尤其要解決鄉(xiāng)級(jí)基層?jì)D幼保健人員的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助，保證基層?jì)D幼保健工作的質(zhì)量。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和財(cái)政體制改革，各級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)應(yīng)該逐步實(shí)行項(xiàng)目管理，進(jìn)行項(xiàng)目成本核算，根據(jù)不同服務(wù)項(xiàng)目性質(zhì)，制定不同補(bǔ)償政策，按照衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目合理消耗進(jìn)行補(bǔ)償。全面提高婦女兒童健康水平。

2．實(shí)行院、所分離，保持婦幼保健工作的獨(dú)立性　在政府補(bǔ)償不足的前提下，婦幼保健機(jī)構(gòu)提供的大量衛(wèi)生服務(wù)，特別是無(wú)償保健服務(wù)得不到合理補(bǔ)償，許多婦幼保健機(jī)構(gòu)開(kāi)始擴(kuò)展有償服務(wù)范圍，向醫(yī)療領(lǐng)域延伸，渴求從這些服務(wù)中獲取經(jīng)濟(jì)收入，彌補(bǔ)婦幼保健工作補(bǔ)償不足部分。現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查表明，2001年福建省婦幼保健機(jī)構(gòu)的醫(yī)療收入平均占婦幼保健機(jī)構(gòu)收入的66％。婦幼保健院院、所合一，對(duì)服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的提高有一定的幫助，但是，用醫(yī)療補(bǔ)償保健，雖然解決了婦幼保健機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)不足的問(wèn)題，但是，由此產(chǎn)生的后果卻是婦幼衛(wèi)生保健工作的削弱。這種“重醫(yī)療保健”的現(xiàn)狀，對(duì)人群健康會(huì)產(chǎn)生什么影響?芽對(duì)婦幼保健工作產(chǎn)生什么樣的導(dǎo)向作用?是政策制定者必須面對(duì)和思考的問(wèn)題。因此，建議保存獨(dú)立的婦幼衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)，即便是院、所合一，也要實(shí)行一院兩制，必須保存一定數(shù)量的衛(wèi)生技術(shù)人員，專門從事婦幼保健工作。這部分人員經(jīng)費(fèi)應(yīng)該獨(dú)立核算，由政府預(yù)算進(jìn)行補(bǔ)助，以維持正常的婦幼保健工作。

3．調(diào)整部分服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范婦幼衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目名稱和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)　在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多婦幼衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于成本；還有許多項(xiàng)目已使用新的和設(shè)備，但仍然沿用過(guò)去的標(biāo)準(zhǔn)。許多項(xiàng)目無(wú)法收費(fèi)，如涉外婚檢、乳透等，只能套用計(jì)劃生育指導(dǎo)站或者是醫(yī)療機(jī)構(gòu)相類似檢查項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。因此，為了保證婦幼保健工作的正常開(kāi)展，主管部門應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查了解，制定一套完善的婦幼衛(wèi)生服務(wù)的項(xiàng)目名稱以及相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)婦幼衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目成本測(cè)算，客觀地反映這些無(wú)償服務(wù)項(xiàng)目成本支出，對(duì)這部分服務(wù)項(xiàng)目建立合理的補(bǔ)償機(jī)制，提出費(fèi)用補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，為調(diào)整和制定婦幼衛(wèi)生機(jī)構(gòu)補(bǔ)償政策，建立合理的補(bǔ)償機(jī)制提供量化標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。

4．根據(jù)市場(chǎng)需求的變化，對(duì)健康等無(wú)償服務(wù)進(jìn)行適當(dāng)收費(fèi)　，健康宣傳教育普遍是免費(fèi)服務(wù)，它的服務(wù)量在不斷擴(kuò)大，尤其是在城市。根據(jù)市場(chǎng)需求的變化，在城市，對(duì)健康教育的各種培訓(xùn)班進(jìn)行適當(dāng)收費(fèi)服務(wù)，以彌補(bǔ)無(wú)償服務(wù)的費(fèi)用消耗。同時(shí)，在保證基本需求的前提下，提高城市人群對(duì)健康的投資意識(shí)，刺激經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

5．政府應(yīng)全面完整地反映婦幼衛(wèi)生服務(wù)的工作量　婦幼衛(wèi)生費(fèi)用指標(biāo)體系是《全國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年報(bào)資料》中所提供的婦幼衛(wèi)生服務(wù)量來(lái)設(shè)計(jì)婦幼衛(wèi)生服務(wù)業(yè)務(wù)收入的測(cè)算范圍，但是，在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，除衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年報(bào)資料中所提供的服務(wù)項(xiàng)目外，還有大量的工作量沒(méi)有被統(tǒng)計(jì)到婦幼衛(wèi)生服務(wù)工作中。不能全面完整地反映婦幼衛(wèi)生服務(wù)的工作情況，建議有關(guān)部門將健康教育與業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作量列入到衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年報(bào)資料中。

第4篇：項(xiàng)目服務(wù)范文

一、總體要求

以全區(qū)三級(jí)干部大會(huì)精神為指導(dǎo),把握正確的輿論導(dǎo)向，發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，開(kāi)辟專欄專題，精心策劃和組織，采取多種形式，充分宣傳報(bào)道我區(qū)項(xiàng)目建設(shè)成就，充分宣傳報(bào)道各單位扎實(shí)做好“項(xiàng)目服務(wù)年”工作的各項(xiàng)舉措、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在全區(qū)營(yíng)造抓項(xiàng)目、搞建設(shè)、促發(fā)展的濃厚輿論氛圍。

二、實(shí)施步驟

（一）第一階段（年4月-11月）

結(jié)合我區(qū)“項(xiàng)目服務(wù)年”活動(dòng)的各項(xiàng)工作重點(diǎn)，著重做好工作報(bào)道、展望報(bào)道、輿論監(jiān)督報(bào)道和先進(jìn)典型報(bào)道。

1、結(jié)合“項(xiàng)目服務(wù)年”各項(xiàng)部署，做好工作報(bào)道。各單位要緊密圍繞項(xiàng)目服務(wù)工作，及時(shí)報(bào)送項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度、項(xiàng)目服務(wù)工作舉措等信息。各新聞單位要不斷深入基層調(diào)查采訪，跟蹤報(bào)道重大項(xiàng)目的建設(shè)情況，采訪、報(bào)道相關(guān)責(zé)任人。

2、做好展望報(bào)道。結(jié)合我區(qū)發(fā)展規(guī)劃，展望“項(xiàng)目服務(wù)年”活動(dòng)的重要貢獻(xiàn)及對(duì)未來(lái)發(fā)展的推動(dòng)作用。

3、做好輿論監(jiān)督報(bào)道。充分發(fā)揮媒體輿論監(jiān)督的作用，對(duì)破壞、阻撓項(xiàng)目建設(shè)以及在項(xiàng)目服務(wù)工作中推諉扯皮、質(zhì)量監(jiān)管和安全生產(chǎn)不到位等情況開(kāi)展輿論監(jiān)督。

4、做好先進(jìn)典型報(bào)道。宣傳報(bào)道各單位認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)政策，保護(hù)群眾合法權(quán)益的相關(guān)工作；宣傳報(bào)道工程建設(shè)單位千方百計(jì)克服種種困難，加快工程建設(shè)的典型事例；宣傳報(bào)道各職能部門優(yōu)化投資環(huán)境，為項(xiàng)目建設(shè)做好服務(wù)的先進(jìn)典型；宣傳報(bào)道我區(qū)廣大建設(shè)者的辛勤勞動(dòng)和人民群眾對(duì)重點(diǎn)工程、項(xiàng)目建設(shè)的支持和配合，挖掘樹立正確典型，鼓舞人心。

（二）第二階段（年12月-年1月）

各新聞單位結(jié)合文字和多媒體報(bào)道，全方位報(bào)道“項(xiàng)目服務(wù)年”活動(dòng)的重大成就。做好考核評(píng)比的總結(jié)報(bào)道，對(duì)“項(xiàng)目服務(wù)年”活動(dòng)中的先進(jìn)單位及個(gè)人進(jìn)行大力宣傳。

三、具體安排

（一）報(bào)紙宣傳

從年4月6日開(kāi)始，在報(bào)開(kāi)設(shè)“項(xiàng)目服務(wù)年”活動(dòng)專欄，每周兩次（周二、周五）對(duì)項(xiàng)目服務(wù)工作進(jìn)行宣傳報(bào)道，宣傳項(xiàng)目服務(wù)工作對(duì)我區(qū)發(fā)展的重要意義，通報(bào)項(xiàng)目服務(wù)情況，介紹項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中好的經(jīng)驗(yàn)和做法。

（二）電視宣傳

從年4月6日開(kāi)始，在電視臺(tái)開(kāi)辟專題報(bào)道欄目，對(duì)“項(xiàng)目服務(wù)年”工作進(jìn)行專題報(bào)道。采用人物專訪、項(xiàng)目服務(wù)情況跟蹤報(bào)道等形式，宣傳報(bào)道項(xiàng)目服務(wù)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)人物和事跡。

（三）網(wǎng)絡(luò)宣傳

在政府網(wǎng)開(kāi)設(shè)專欄，實(shí)時(shí)報(bào)道我區(qū)“項(xiàng)目服務(wù)年”活動(dòng)進(jìn)展情況、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和取得的階段性成績(jī)。

四、相關(guān)要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各街鎮(zhèn)、部門要充分認(rèn)識(shí)宣傳工作的重要性，明確專人負(fù)責(zé)，積極向新聞單位報(bào)送信息、稿件。各相關(guān)單位稿件及信息報(bào)送、采用情況將作為“項(xiàng)目服務(wù)年”考核工作的一項(xiàng)內(nèi)容。各新聞單位要把開(kāi)展全區(qū)“項(xiàng)目服務(wù)年”活動(dòng)的宣傳報(bào)道作為今年的一項(xiàng)重要任務(wù)，列入工作議程；要指定分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)統(tǒng)籌，指定專門部門負(fù)責(zé)“項(xiàng)目服務(wù)年”活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作。

第5篇：項(xiàng)目服務(wù)范文

⒈營(yíng)銷觀念落后，缺乏現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念。在服務(wù)過(guò)程中，公司管理人員尤其是高層管理人員愿意積極與采油廠人員密切配合，完成采油廠提出的各項(xiàng)工作要求。鑒于此，井下作業(yè)公司的職工大多數(shù)認(rèn)為:對(duì)于那些“不情愿”接受服務(wù)的采油廠來(lái)說(shuō)，上門推介業(yè)務(wù)是無(wú)效的、甚至?xí)鸬椒醋饔茫兄鹿竟芾碚叩姆锤泻团懦狻Ｉ鲜鰡?wèn)題導(dǎo)致了井下作業(yè)公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)消極被動(dòng)，在日常經(jīng)營(yíng)管理中反應(yīng)滯后、業(yè)務(wù)萎縮、士氣低落，經(jīng)營(yíng)前景不明朗。

2.缺乏系統(tǒng)的營(yíng)銷策劃，營(yíng)銷手段簡(jiǎn)單化。井下作業(yè)公司沒(méi)有營(yíng)銷職能部門，也沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的營(yíng)銷策略籌劃，營(yíng)銷工作體現(xiàn)在完成日常推進(jìn)事務(wù)，缺乏系統(tǒng)性和計(jì)劃性。在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，往往憑經(jīng)驗(yàn)和歷史業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)行粗略的估算和設(shè)計(jì)，缺乏戰(zhàn)略營(yíng)銷思維。其主要營(yíng)銷方式是發(fā)送資料、公司走訪等，在營(yíng)銷方面的人力、物力投入明顯不足。

延長(zhǎng)油田井下作業(yè)公司服務(wù)營(yíng)銷策略改進(jìn)對(duì)策研究

（一）產(chǎn)品策略改進(jìn)

前文提到的井下作業(yè)公司未進(jìn)行有效的市場(chǎng)細(xì)分，產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確的問(wèn)題，在其進(jìn)行產(chǎn)品線的延伸之后，將會(huì)更加突出。所以，建議井下作業(yè)公司先進(jìn)行有效的市場(chǎng)細(xì)分和明確的產(chǎn)品定位，以便產(chǎn)品線的延伸更加有的放矢。以建設(shè)工程技術(shù)全方位一體化綜合公司為目標(biāo)，充分發(fā)揮“管理、作業(yè)、科研”三大職能，在測(cè)、固、射、壓四項(xiàng)作業(yè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，努力拓展井下作業(yè)相關(guān)配套項(xiàng)目，不斷提升公司綜合服務(wù)能力。

（二）渠道策略改進(jìn)

隨著井下作業(yè)公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，其業(yè)務(wù)運(yùn)作模式逐漸從推廣產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)向“推廣+服務(wù)+研發(fā)”，因此有效地整合各采油廠的資源來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)，加強(qiáng)與各地客戶的聯(lián)系迫在眉睫。以“推廣+服務(wù)+研發(fā)”為業(yè)務(wù)運(yùn)作出發(fā)點(diǎn)的思路，在市場(chǎng)策略上有針對(duì)性地進(jìn)行的系列產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的策略，，逐步推進(jìn)建模服務(wù)工程實(shí)施的模式，以及積極開(kāi)發(fā)合作商，有效利用地方資源開(kāi)拓市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系的有效管理。這些都在很大程度上順應(yīng)了市場(chǎng)的要求，可以取得顯著的效果。本文在前文的論述中指出，井下作業(yè)公司的營(yíng)銷渠道策略主要是一種直接營(yíng)銷策略。但由于井下作業(yè)公司的業(yè)務(wù)不只涉及到施工作業(yè)，還涉及井下作業(yè)技術(shù)咨詢、培訓(xùn)項(xiàng)目，所以，井下作業(yè)公司創(chuàng)造性地實(shí)行“推廣十服務(wù)+研發(fā)”的渠道策略，值得學(xué)習(xí)。

（三）促銷策略改進(jìn)

1.以推介技術(shù)培訓(xùn)的方式，由技術(shù)培訓(xùn)引發(fā)井下作業(yè)施工和技術(shù)咨詢需求，即井下作業(yè)公司可以與采油廠達(dá)成某種協(xié)議，對(duì)采油廠技術(shù)人員進(jìn)行一些免費(fèi)培訓(xùn)，爭(zhēng)取采油廠的支持，并最終達(dá)成井下作業(yè)施工和技術(shù)咨詢服務(wù)的意向。

2.對(duì)于老客戶，可以在己經(jīng)完成的施工作業(yè)、咨詢服務(wù)的基礎(chǔ)上，為企業(yè)建立長(zhǎng)期的、較緊密的效果跟蹤及輔助實(shí)施服務(wù)，通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理狀況的持續(xù)關(guān)注，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在后續(xù)經(jīng)營(yíng)技術(shù)中出現(xiàn)的新問(wèn)題，尋找可能的合作基點(diǎn)，為企業(yè)提供長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的、穩(wěn)定的咨詢服務(wù)。實(shí)踐表明，井下作業(yè)公司經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的60%一70%來(lái)自于忠誠(chéng)的老客戶的再次需求。

結(jié)論

第6篇：項(xiàng)目服務(wù)范文

關(guān)注老年人的精神生活，幫助和保障殘疾人，為殘疾人提供法律服務(wù)；對(duì)困難家庭實(shí)行走訪制度，掌握信息，幫助辦理低保，動(dòng)態(tài)管理，安排就業(yè)和就業(yè)培訓(xùn)，

2、洪溝社區(qū)社區(qū)戶主聯(lián)誼材料。--可對(duì)應(yīng)38項(xiàng)檢查方案

組織社區(qū)表演隊(duì)參加全市全區(qū)的元宵節(jié)演出

社區(qū)內(nèi)有專門的社區(qū)表演隊(duì)，由社區(qū)的表演者愛(ài)好者自發(fā)成立，接受社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)。

2010年3月底組織社區(qū)居民長(zhǎng)勝賞杏花，并進(jìn)行了

2010年4月20日組織社區(qū)居民賞桃花

社區(qū)籃球隊(duì)參加街道社區(qū)聯(lián)賽，并取得優(yōu)異成績(jī)。

成立社區(qū)家長(zhǎng)學(xué)校，室內(nèi)培訓(xùn)部分，2月份《家庭文化對(duì)家長(zhǎng)和孩子的影響》輔導(dǎo)、

6月《三字經(jīng)》的學(xué)習(xí)及解釋等對(duì)家長(zhǎng)和孩子進(jìn)行教育培訓(xùn)，提升全面素質(zhì)，

8月《弟子規(guī)》學(xué)習(xí)及解釋輔導(dǎo)，

10月《青少年心理發(fā)展特征》輔導(dǎo)

3月5日志愿者服務(wù)日到敬老院同老人拉呱、整理內(nèi)務(wù)、打掃衛(wèi)生；志愿者為老人包水餃、體檢、送愛(ài)心卡

2013年6月30日組織洪溝社區(qū)志愿服務(wù)“集中活動(dòng)周”活動(dòng)

志愿者在洪溝社區(qū)櫻花園市場(chǎng)打掃衛(wèi)生、鋼都大街路口打掃衛(wèi)生、維持交通秩序

志愿者進(jìn)入社區(qū)幫助社區(qū)老年人干家務(wù)、陪老人談心、了解老人近況，整理房間

志愿者幫助社區(qū)殘疾人干家務(wù)，并幫助殘疾人自主創(chuàng)業(yè)

志愿者幫助、照料社區(qū)留守兒童

第7篇：項(xiàng)目服務(wù)范文

關(guān)鍵詞：燃?xì)?規(guī)模 服務(wù) 配套 措施 意見(jiàn)

一、嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家關(guān)于城市燃?xì)夥?wù)的相關(guān)規(guī)定

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，我們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來(lái)越受到重視，以燃煤為主的燃料傳統(tǒng)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)對(duì)環(huán)境造成的巨大傷害，也越來(lái)越被人類所共識(shí)，治理環(huán)境任重道遠(yuǎn)。合理增加優(yōu)質(zhì)能源在城市能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)中所占的比重，特別是加大城市燃?xì)獾睦茫梢源蟠鬁p少主要大氣污染物二氧化硫、煙塵的排放量，是減少大氣污染物對(duì)人體損害，提高人民生活質(zhì)量的最為直接、有效的方式。城市燃?xì)馊紵蟮膹U氣中二氧化硫、氮氧化物的含量遠(yuǎn)低于其它燃料。燃?xì)獾南M(fèi)在不斷加大的情況下，我們的配套措施不能滯后，城市燃?xì)夥?wù)就更得走在前面，為此國(guó)家各相關(guān)部門也陸續(xù)出臺(tái)一些關(guān)于城市燃?xì)夥?wù)的規(guī)定細(xì)則，這些法定法規(guī)也隨著社會(huì)的進(jìn)步不斷在更新，主要目的還是為了具有從事城市燃?xì)夥?wù)資格的法人能夠意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，拒絕投機(jī)取巧，嚴(yán)格遵守國(guó)家政府對(duì)城市燃?xì)夥?wù)作出的相關(guān)規(guī)定。有特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)，在氣源落實(shí)的前提下，加強(qiáng)服務(wù)，將最好的服務(wù)理念應(yīng)用于城市燃?xì)獾慕ㄔO(shè)中去，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為城市建設(shè)發(fā)展掃除障礙。

二、切實(shí)做好城市燃?xì)夤艿栏难b和相關(guān)技術(shù)服務(wù)

發(fā)展城市燃?xì)猓哂休^好的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益。利用城市氣作為工業(yè)用燃料，可以提高工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)備利用效益，節(jié)約能源；可以完善城市市政公共設(shè)施，改善城市的投資環(huán)境，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益顯著。

1.管道改造與維修時(shí)發(fā)展城市燃?xì)獾暮诵牟糠?/p>

“我國(guó)天然氣大發(fā)展時(shí)代已經(jīng)到來(lái)”。隨著社會(huì)的發(fā)展和生產(chǎn)、生活文明程度的提高，要求天然氣工業(yè)有較快的發(fā)展，以改善能源結(jié)構(gòu)，保護(hù)大氣環(huán)境。實(shí)現(xiàn)城市民用燃料氣體化是城市現(xiàn)代化的重要標(biāo)志之一，城市燃?xì)馐褂貌捎霉艿拦?yīng)是現(xiàn)代化城市的發(fā)展趨勢(shì)，也是城市燃?xì)馐褂檬聵I(yè)的發(fā)展方向。燃?xì)庑袠I(yè)的主要特點(diǎn)是以社會(huì)效益為重的社會(huì)公益事業(yè)，服務(wù)于民的屬性決定了它的工作要以圍繞用戶為中心來(lái)展開(kāi)，其重要意義是不言而喻的。城市燃?xì)夤艿栏脑鞈?yīng)該本著誠(chéng)信第一、用戶至上的服務(wù)宗旨，發(fā)揮專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為廣大客戶服務(wù)，并同時(shí)獲得大家的認(rèn)同和稱贊。我們知道城市燃?xì)獠捎霉艿拦?yīng)，這就意味著管道的鋪設(shè)、銜接、質(zhì)量的好壞都直接影響居民的使用，甚至直接影響人身安全，因?yàn)楣艿酪坏┬孤叮貙?duì)所處居民的生命安全造成不可估量的損失。

2.攻克技術(shù)障礙，做強(qiáng)燃?xì)饧夹g(shù)服務(wù)

城市燃?xì)馐怯啥喾N可燃?xì)怏w和不可燃?xì)怏w組成的混合氣體。隨著燃?xì)夤I(yè)的發(fā)展，城市燃?xì)獾姆N類越來(lái)越多。而城鎮(zhèn)輸配系統(tǒng)的壓力級(jí)制、管徑、燃?xì)夤芫W(wǎng)構(gòu)筑物及防護(hù)和管理措施，都與燃?xì)獾姆N類有關(guān)；同時(shí)燃燒設(shè)備也是按某一特定的燃?xì)饨M分設(shè)計(jì)、制造的，雖然燃具能夠適應(yīng)燃?xì)饨M分在一定范圍的變化，但總有一個(gè)限度，若燃?xì)獾慕M分差異很大時(shí)，將引起燃燒特性的變化。所以從燃?xì)廨斉洹⑷紵龖?yīng)用和燃?xì)饣Q性方面考慮，為了使燃?xì)廨斉淦髽I(yè)和燃燒設(shè)備制造廠都遵守一個(gè)共同的準(zhǔn)則，必須將燃?xì)膺M(jìn)行分類。這就需要攻克一些技術(shù)上的難關(guān)，投入更加深入的研發(fā)，只為這樣的配套更加合理使用，將燃?xì)庾龅礁蟮睦茫瑢⒊鞘腥細(xì)獾姆?wù)做得更好。

三、落實(shí)城市燃?xì)饪蛻舴?wù)工作

戶服務(wù)工作的好壞代表著一個(gè)企業(yè)的文化修養(yǎng)和整體形象。因此，企業(yè)要贏得客戶，不僅要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了將城市燃?xì)夥?wù)做得更好，進(jìn)一步提高燃?xì)夥?wù)的水平，不僅要制定更加全面的服務(wù)規(guī)范，服務(wù)承諾，同時(shí)設(shè)定將管投訴機(jī)制。不僅具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和維修實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。始終本著“至誠(chéng)奉獻(xiàn)、以質(zhì)求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開(kāi)拓”的精神為廣大客戶提供燃?xì)飧脑臁⒏墓芊?wù)。

1.完善配套的管理制度

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)完善的工作制度，制度的存在可以減少意外的情況發(fā)生，推進(jìn)工作的制度化、規(guī)范化、程序化，落實(shí)責(zé)問(wèn)負(fù)責(zé)制，落實(shí)到片區(qū)到戶區(qū)。誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)處理誰(shuí)負(fù)責(zé)。依照實(shí)際情況，設(shè)立合理的工作目標(biāo)，根據(jù)客戶投訴率、客戶滿意度等指標(biāo)量化績(jī)效考核，使考核制度明細(xì)化、透明化；同時(shí)根據(jù)訂立的目標(biāo)，制定具體工作辦法，明確工作流程，統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)，使獎(jiǎng)懲有章可循，有據(jù)可依。

2.增強(qiáng)客戶服務(wù)人員的素質(zhì)和服務(wù)水平

要成為一名合格優(yōu)秀的客服管理人員，必須具備以下幾點(diǎn)：

2.1具備工作的熱情。 只有對(duì)工作具有崇高的熱情，才能以端正的的態(tài)度、飽滿的精力投入工作中，更好地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)能力，用心地為用戶做好服務(wù)，奉獻(xiàn)出自己的光和熱。

2.2 具備溝通協(xié)調(diào)能力。 在工作中，要加強(qiáng)與各部門其他人的的溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)好各方面因素，形成一個(gè)高效的工作團(tuán)隊(duì)，確保相關(guān)工作能夠保質(zhì)保量按時(shí)完成。

2.3具備隨機(jī)應(yīng)變的能力。 對(duì)用戶提出的各種問(wèn)題，在熟悉了解公司的規(guī)章制度下，給用戶一個(gè)明確的回答。對(duì)于突發(fā)狀況不能解決的，及時(shí)與其他部門或上級(jí)主管聯(lián)系。遇到問(wèn)題不躲避、不推諉，勇于承擔(dān)責(zé)任。

2.4具備學(xué)習(xí)的能力。 在工作中不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，來(lái)提升自我、發(fā)展自我、晚上自我，以掌握不斷出現(xiàn)的新理念，更好地為客戶服務(wù)。

3.建立合理的監(jiān)督體系與機(jī)制

在城市燃?xì)饪蛻舴?wù)中還應(yīng)建設(shè)與之配套的監(jiān)督機(jī)制體系

3.1建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系。通過(guò)社會(huì)其他機(jī)構(gòu)，對(duì)自身的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查監(jiān)督和評(píng)估，使服務(wù)內(nèi)容真正落到實(shí)處，促進(jìn)員工提高服務(wù)質(zhì)量。

3.2 做好實(shí)施服務(wù)的配套工作。不定期的對(duì)客服人員開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)，成立專班保持與有關(guān)部門的溝通，做好各方面的協(xié)調(diào)工作等。

四、總結(jié)

城市燃?xì)馐乾F(xiàn)代化城市人民生活和工業(yè)生產(chǎn)的重要能源，城市燃?xì)獾陌l(fā)展規(guī)模與服務(wù)質(zhì)量又反映著城市人民的生活質(zhì)量和一個(gè)城市的工業(yè)發(fā)展水平。一個(gè)城市的發(fā)展離不開(kāi)服務(wù)，城市燃?xì)獾陌l(fā)展服務(wù)與城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更是緊密相連。發(fā)展城市燃?xì)饪梢怨?jié)約能源，減輕城市污染，提高人民生活水平，促進(jìn)工業(yè)生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)加速建設(shè)現(xiàn)代化城市，改善城市的生態(tài)環(huán)境和投資環(huán)境具有重要意義，其社會(huì)綜合效益顯著。城市燃?xì)獾陌l(fā)展水平也是城市現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)志之一，是建設(shè)現(xiàn)代化城市的必要條件。由此可見(jiàn)做好做強(qiáng)城市燃?xì)夥?wù)是一個(gè)重要而且意義深遠(yuǎn)的工程。

參考文獻(xiàn)

[1]張琴：燃?xì)夤艿赖娜诵曰O(shè)計(jì)[J]；工程與建設(shè)；2010年04期.

[2] 黃麗紅；劉康林：天然氣加濕輸送技術(shù)的探討[J]；能源與環(huán)境；2010年01期.

第8篇：項(xiàng)目服務(wù)范文

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以加快服務(wù)業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，以培植服務(wù)業(yè)規(guī)模企業(yè)、特色企業(yè)為手段，保持服務(wù)業(yè)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷提高服務(wù)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率。

二、工作目標(biāo)

1、培育五大成交額超1O億元的市場(chǎng)載體。

2、培植20強(qiáng)營(yíng)銷額達(dá)5000萬(wàn)元或利稅過(guò)500萬(wàn)元的服務(wù)業(yè)規(guī)模企業(yè)、特色企業(yè)(不含國(guó)資垂直企業(yè)、住宅房開(kāi)發(fā)項(xiàng)目)。

3、全市實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)入庫(kù)稅金5億元。

三、培植條件

1、市場(chǎng)載體。以年成交額5億元以上，或市場(chǎng)成交1億元以上且連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)翻番的規(guī)模市場(chǎng)，及“十一五”期間投入過(guò)2億元的重點(diǎn)市場(chǎng)項(xiàng)目為培植對(duì)象。

2、重點(diǎn)項(xiàng)目。扶持當(dāng)年投入超1O00萬(wàn)元且符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的服務(wù)業(yè)項(xiàng)目(包括新上項(xiàng)目和改造項(xiàng)目、不含住宅房開(kāi)發(fā)項(xiàng)目)。

3、規(guī)模企業(yè)。培植對(duì)象為年?duì)I銷額2O00萬(wàn)元以上、入庫(kù)稅金50萬(wàn)元以上且比上年增長(zhǎng)達(dá)20％的服務(wù)業(yè)一般納稅人企業(yè)。

4、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。以服務(wù)業(yè)入庫(kù)稅金200萬(wàn)元以上，比上年增長(zhǎng)20％以上的重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為培植對(duì)象。

四、主要措施

1、健全組織體系。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)業(yè)“五五"工程的組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)力推動(dòng)工程建設(shè)。通過(guò)廣泛宣傳，形成全市上下普遍重視、大力支持的良好氛圍。建立市領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系制度，定期走訪“五五”工程培植企業(yè)，協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的困難和矛盾。建立服務(wù)業(yè)“五五”工程年度考核獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)培植對(duì)象實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，激勵(lì)服務(wù)業(yè)企業(yè)積極參與“五五”工程建設(shè)。

2、培才直市場(chǎng)載體和規(guī)模企業(yè)。充分利用我市現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)，大力培植包括不銹鋼、糧食、水產(chǎn)品、工業(yè)品、農(nóng)資(機(jī))等市場(chǎng)載體。做好市場(chǎng)規(guī)劃，明確市場(chǎng)發(fā)展方向和功能定位，進(jìn)一步做大做強(qiáng)規(guī)模市場(chǎng)。要培植一批服務(wù)業(yè)規(guī)模企業(yè)，發(fā)揮其示范帶動(dòng)作用，使其成為我市服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)、利稅大戶。建設(shè)特色街區(qū)，培育服務(wù)業(yè)品牌企業(yè)、特色企業(yè)。

3、突出服務(wù)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)。突出新型商貿(mào)流通業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、旅游業(yè)、農(nóng)村服務(wù)業(yè)、中介服務(wù)業(yè)等五大領(lǐng)域，提升服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化水平；大力培植服務(wù)業(yè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，發(fā)揮其區(qū)域帶動(dòng)作用；著力推進(jìn)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，培植新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

4、加大政策扶持力度。放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻，除法律、法規(guī)禁止的領(lǐng)域外允許各類資本投入。降低各種行政收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。充分發(fā)揮公共財(cái)政的導(dǎo)向作用，建立市服務(wù)業(yè)發(fā)展弓l導(dǎo)資金，用于服務(wù)業(yè)“五五”工程的獎(jiǎng)勵(lì)及貼息補(bǔ)助。進(jìn)一步落實(shí)市政府關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的政策意見(jiàn)，讓服務(wù)業(yè)“五五”工程培植對(duì)象充分享受政策給予的優(yōu)惠。

五、扶持政策

1、凡新進(jìn)入培育市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)單位和個(gè)人自開(kāi)業(yè)之日起第一年免征工商管理費(fèi)，第二年、第三年減半征收；凡在市場(chǎng)內(nèi)新辦商業(yè)、物資業(yè)企業(yè)經(jīng)有權(quán)部門批準(zhǔn)后免征企業(yè)所得稅一年；凡符合下崗再就業(yè)稅收優(yōu)惠條件的經(jīng)營(yíng)戶可向稅務(wù)機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，履行相關(guān)手續(xù)后享受相應(yīng)優(yōu)惠。

2、當(dāng)年投入1000—300O萬(wàn)元的項(xiàng)目按實(shí)際財(cái)務(wù)支出數(shù)超10OO萬(wàn)元以上部分按3％予以專項(xiàng)補(bǔ)貼。投入3000萬(wàn)元以上項(xiàng)目按重大項(xiàng)目“-一事一議”的辦法給予優(yōu)惠。服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)規(guī)費(fèi)按下限減半收取。

3、列為服務(wù)業(yè)規(guī)模企業(yè)的培育對(duì)象，當(dāng)年減免征收政府性基金超上年基數(shù)部分，所減收的基金作為政府對(duì)企業(yè)的扶持基金；對(duì)其實(shí)際繳納的增值稅、營(yíng)業(yè)稅、企業(yè)所得稅當(dāng)年新增部分的地方留成部分40％獎(jiǎng)勵(lì)給企業(yè)。

4、制定服務(wù)業(yè)集聚區(qū)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。服務(wù)業(yè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)年服務(wù)業(yè)入庫(kù)稅金比上年增長(zhǎng)20％以上獎(jiǎng)勵(lì)2萬(wàn)元，30％以上獎(jiǎng)勵(lì)3萬(wàn)元，40％以上獎(jiǎng)勵(lì)4萬(wàn)元；黨政主要負(fù)責(zé)人享受獎(jiǎng)金額的50％。

第9篇：項(xiàng)目服務(wù)范文

一、培訓(xùn)目標(biāo)

通過(guò)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的工作人員開(kāi)展培訓(xùn)，使其了解國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，掌握相關(guān)項(xiàng)目業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)方法和管理要求，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)和管理能力。

二、培訓(xùn)對(duì)象

縣直各專業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作相關(guān)人員。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

各相關(guān)單位要圍繞項(xiàng)目政策文件、《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》（第三版）、《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范》、《結(jié)核病患者健康管理服務(wù)規(guī)范》等內(nèi)容開(kāi)展培訓(xùn)。首先是單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員要搞清楚實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)的目的和意義，全體醫(yī)務(wù)人員要熟練掌握項(xiàng)目工作的具體內(nèi)容和操作，做好迎接每年度的國(guó)家及省、市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核。要針對(duì)管理人員和衛(wèi)技人員的不同培訓(xùn)需求，以增強(qiáng)實(shí)踐技能為重點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)能力的提升；以正確理解和把握項(xiàng)目管理相關(guān)政策為重點(diǎn)，提高受訓(xùn)管理人員的管理能力。

四、培訓(xùn)要求

（一）加強(qiáng)重視，規(guī)范開(kāi)展項(xiàng)目培訓(xùn)工作

各相關(guān)單位要高度重視基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目培訓(xùn)工作，強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，要把項(xiàng)目培訓(xùn)作為基本公共衛(wèi)生服務(wù)的重要內(nèi)容，統(tǒng)籌安排、整體推進(jìn)。建立健全培訓(xùn)管理制度；將培訓(xùn)情況作為崗位聘用、績(jī)效考核、晉升職稱的重要依據(jù)，調(diào)動(dòng)受訓(xùn)人員的積極性。要建立獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的激勵(lì)機(jī)制，注重日常監(jiān)管和考核，確保基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目保質(zhì)保量完成。

要按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》（第三版）要求，組織開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目培訓(xùn)，項(xiàng)目培訓(xùn)要做到集中培訓(xùn)與單項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合。確保從事項(xiàng)目工作人員培訓(xùn)率達(dá)100%。強(qiáng)化全局意識(shí)，建立健全醫(yī)療業(yè)務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)有機(jī)結(jié)合、臨床人員和公衛(wèi)人員相互協(xié)作的長(zhǎng)效機(jī)制，吃透精神，詳細(xì)掌握項(xiàng)目?jī)?nèi)容，扎實(shí)推進(jìn)每項(xiàng)工作。

（二）分工負(fù)責(zé)，專業(yè)機(jī)構(gòu)承擔(dān)各自職責(zé)

各專業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)根據(jù)各自分工承擔(dān)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作組織對(duì)基層單位的項(xiàng)目培訓(xùn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)組織對(duì)本院工作人員及轄區(qū)村衛(wèi)生室開(kāi)展項(xiàng)目培訓(xùn)，要認(rèn)真制定計(jì)劃，按照項(xiàng)目職責(zé)分工落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)。縣級(jí)專業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)可根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的難易選擇是否邀請(qǐng)市級(jí)師資協(xié)助開(kāi)展培訓(xùn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可邀請(qǐng)縣級(jí)師資協(xié)助培訓(xùn)，保證基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)目每年至少培訓(xùn)一次。

各基層單位要選派有工作責(zé)任心、素質(zhì)高的人員充實(shí)到基本公共衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍中，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)力度，要從專業(yè)知識(shí)、社交能力、綜合協(xié)調(diào)等方面全面培訓(xùn)。要嚴(yán)格按規(guī)定要求完成，扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作。完善資料，做好項(xiàng)目培訓(xùn)的資料收集和匯總工作。鼓勵(lì)從事項(xiàng)目工作人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等形式開(kāi)展自學(xué)，實(shí)現(xiàn)自我培訓(xùn)。