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關鍵詞:服裝出口企業 敏捷供應鏈 快速反應戰略
隨著中歐、中美就未來幾年紡織品貿易達成協議,我國服裝出口企業有了一個相對穩定的國際市場環境,但是由于我國的服裝業過度依賴勞動力成本優勢,在國際市場上競爭水平有限。打造服裝企業的敏捷供應鏈,通過管理創新可以使我國服裝出口企業能主動適應國際市場采購模式的變化,提高企業自身競爭力,擴大服裝出口。
服裝業敏捷供應鏈
服裝作為一種創新性產品,其產品特點主要有:生命周期短;種類多、顏色多、尺碼多;易受外界因素的影響(例如服裝的流行易受氣候、流行文化等的影響);顧客購買時宜受沖動情緒的影響。所有這些因素導致需求難以預測,產品需求平均偏差,偏差率大于40%。服裝零售企業普遍存在存貨率高,銷售季節過后降價幅度大等問題。因此越來越多的零售商在選擇服裝供應商時,一項重要的考察因素就是服裝供應商的供應速度和靈活性,以迅速應對不可預見的市場需求,降低因產品脫銷,季節降價和庫存過時所造成的損失。服裝供應商要在眾多的競爭對手中勝出,提高競爭能力的有效途徑就是要建立敏捷供應鏈,采用快速反應戰略(QR)。
服裝業敏捷供應鏈的特點
敏捷供應鏈,又稱反應型供應鏈,是指在競爭,合作和動態的市場環境中,由供應鏈上各環節組成部分構成的快速反應的動態供需網絡,其核心是提高產品的可獲得性,以盡快滿足復雜多變的需求,充分利用每一個新的市場機會。
服裝業敏捷供應鏈主要有以下特征:市場敏感性―迅速對最終顧客的需求做出反應;虛擬性――組成虛擬組織,供應鏈所有的成員信息共享;基于網絡―整合各節點的企業,各盡所能,從而獲得供應鏈的靈活性;過程的集成性―供應網絡各成員之間業務流程是一個整體。圖1反映了服裝業敏捷供應鏈中四個特征是如何相互作用的。
市場敏感性 對市場的敏感性是敏捷供應鏈的最本質特征。對市場的敏感性是指迅速而準確地把握最終顧客的需求并對其做出快速反應。借助于信息技術,通過多渠道快速、準確地收集顧客對產品或服務的個性化需求,真正做到以市場需求為驅動來安排服裝生產計劃。服裝零售商通過對POS機提供的銷售數據,可以分析消費者的偏好和需求的變化,然后把這些信息及時反映到供應商進行分析整理,整理后的數據反映到設計部門,設計部門通過應用計算機輔助設計系統(CAD)和計算機輔助打樣系統(CAM)及時生產出合適的樣品,同時推向市場,通過敏捷供應鏈的運作,從得到最新服裝流行的信息到新的款式上市,一般只有數周的時間。
基于網絡 敏捷供應鏈就是要建立一個包括從最初的原料供應商到最終顧客在內的供應鏈網絡,在該網絡內實現合理的庫存分布,在網絡中實現供應鏈伙伴的合作、協調、重構及利益分配,迅速傳遞顧客需求。服裝的供應鏈網絡是以品牌持有人或零售商為核心企業,眾多供應商組成的統一的供應體系,在這個系統中,供應鏈各節點的成員信息共享,技術上合作,資金上相互支持,有足夠的柔性來應對需求的突然變化。服裝敏捷供應鏈網絡的成員大多是小企業,這一網絡中各成員的業務關系是長期合作的關系,盡管如此,并不是所有的成員都能夠參與所有的項目―核心企業會根據不同的產品選擇不同的企業構成供應網絡。
過程的集成性(流程一體化) 敏捷供應鏈要求各節點的企業要打破組織界限,站在整體供應鏈的高度來進行跨企業的業務過程集成,在供應鏈網絡中各相關企業共同進行新產品開發,系統管理及共享信息,充分發揮各企業的核心競爭力,從而真正實現縮短供應鏈渠道,協調各實體對變化的實時性響應,達到敏捷、快速響應需求的目的。在傳統的服裝供應鏈中,從產品設計到最后的產品銷售往往需要1年時間,但是在敏捷的服裝供應鏈中,由于有基于網絡信息共享的虛擬團隊的合作,使業務流程高度集成,能使這一時間大大縮短。
虛擬性 通過信息共享,建立虛擬組織,供應鏈中的各個成員企業明確自己的核心競爭力,將不是自己優勢的方面交給其他成員完成。近年來,服裝采購趨于集約化―采購商希望一站式采購,要求供應商提供多種產品這就要求供應商有能力有效的控制供應鏈,建立虛擬組織,進行虛擬經營。在服裝敏捷供應鏈中,面料、輔料供應商,服裝廠,出口商,經銷商,零售商共同建立了一個虛擬組織,在這個虛擬組織中,零售商是核心,而出口商是連接國內和國際市場的橋梁和紐帶。
敏捷供應鏈的QR策略
敏捷供應鏈的需求反應機制為QR戰略,即在最終顧客需求訂單的拉動下,以提前期為供應鏈的管理核心,通過提高供應、生產、銷售及物流的柔性和速度,實現對個性化、多樣化的需求的快速反應。從1985年以后,美國的服裝業中大量采用QR戰略,成效顯著。 Blackburn的研究的結果是:以休閑褲為例,零售商Wal-mart、服裝生產企業Semiloe和面料供應商Milliken通過建立敏捷供應鏈,采用快速反應戰略,使銷售額增加了31%,商品周轉率提高30%(Blackburn,J.D., 1994)。
快速反應(QR)是一種運營戰略(Lowson,2002),對于服裝行業來講,一方面要利用快速反應戰略來處理服裝的復雜的供應鏈和物流系統,另一方面,對于國外的零售商來說,將快速反應和離岸采購結合起來,能夠有效地降低成本。
國外采購商對服裝的供應有兩種選擇:低成本的離岸采購和本地快速柔性生產,采用何種戰略取決于交貨時間,供應商的服務水平和供應商供貨速度,其中有兩個條件和供應商有關。基于這個原因,我國的服裝出口企業應該采取有效的快速反應戰略,縮短面輔料采購流程和生產時間,提高服務水平(例如縮短打樣時間,接受小批量訂單等)以彌補由于地理位置帶來的運輸時間長所帶來的競爭劣勢。
我國服裝出口企業打造敏捷供應鏈的必要性
適應國外采購商的要求
研究表明,通過分析價值鏈,根據產品特點選擇合適的供應鏈戰略,是通過對供應鏈的管理獲得利潤的有效途徑。Gary Gereffi和Olga Memedovic(2003)認為,服裝的價值鏈分為五部分:原料供應(紡織原料),面輔料供應,生產網絡,出口渠道,營銷網絡和零售環節。服裝產品的價值鏈是典型的買方驅動的價值鏈,在服裝的價值鏈中,大量的零售商和品牌專賣店起核心作用,而服裝出口企業作為全球價值鏈的關鍵部分,是連接國內外市場的主體,既是生產企業和下游供應商的排頭兵,又是國外買方的供應商。不難看出,服裝出口企業能夠控制和改進,進而提高企業競爭力的是供應鏈的前端:原料供應,生產網絡,出口渠道,營銷網絡。
在全球服裝價值鏈,地理位置,技術水平,工人的熟練程度,企業的規模影響供應鏈中的企業在市場中的地位和應得利潤。由于零售商為維持品牌需要做大量的廣告和促銷投入,為增加收入,降低風險,零售商需要建立供應鏈的快速反應機制。由于全球服裝供應鏈的末端的零售商大部分都在歐美國家,我國企業在地理位置上不如北非和中美洲國家占優勢,只有建立敏捷的供應鏈,縮短供應鏈的流程,才能適應客戶的需求。
建立快速反應機制,打造敏捷供應鏈,是彌補地理位置偏遠的有效途徑,通過打造敏捷供應鏈,及時,準確,快速的將貨發到客戶手中,才能增加我國服裝企業的競爭力。這也是國外客戶-進口商或批發商為滿足最終客戶的需求對外貿出口商提出的要求。
適應精益零售和跨國采購新特點要求
精益零售最初出現在美國的服裝零售業,服裝零售商通過對庫存和銷售的信息化管理,例如使用電子數據交換(EDI)、條形碼技術和POS機等,可以準確及時地收集銷售情況,預測庫存數量,從而減少了采購和庫存數量,增加了采購次數。這樣可以有效地節約成本,降低風險。同傳統零售模式下的大批量采購不同,精益零售的出現使采購模式也發生了變化,零售商通過及時掌握庫存水平,要求批發商(進口商)小批量,多批次的發貨。研究表明,零售商補充新貨的頻率達到每周一次甚至3天一次(Abernathy等,2000年),這一要求沿供應鏈傳遞,這就大大提高了對供應商及時生產,及時供貨的要求。精益零售的出現,促使批發商要求國外供應商建立快速反應機制,打造敏捷供應鏈。
近年來,服裝市場的激烈競爭使零售商在服裝供應鏈中的地位逐漸提高,其對跨國采購的管理日益增強。國外零售商和采購商憑借對市場需求和銷售渠道的掌控,對商品提出質量,價格,服務等需求,然后在全球范圍內尋找最好的生產者或供應商,最后銷售到全球市場中。其采購特點主要有:壓縮中間環節,降低采購成本。 越來越多的零售商或采購商直接在中國設立采購中心或辦事處,直接與供應商洽談,快速傳遞流行信息和客戶信息;縮短采購周期,供貨時間成為競爭焦點。這使得企業必須具有產品創新快、價格有競爭力、具有快速反應能力和頻繁少量供貨能力。建立敏捷供應鏈是非常有效的途徑。
我國服裝出口敏捷供應鏈系統的運作模式
建立以出口企業為核心的虛擬組織
通過以上對服裝產品價值鏈的分析可以看出,服裝的供應鏈被分成了兩部分:供應鏈的前端―生產供應部分(國內部分)和供應鏈的后端―銷售部分(國外部分)。我國的服裝出口企業正是連接這兩部分的關鍵節點。
服裝出口企業在供應鏈各節點中有其特殊的優勢:有穩定的客戶和銷售渠道;有專門的外貿人才,對出口的流程和國外市場開發有經驗;資金充裕,可以為面料輔料供應商和服裝生產廠商提供資金保障等。
因此構建我國服裝企業敏捷供應鏈,就是要以服裝出口企業為龍頭建立虛擬組織,建立有效的供應網絡,加大信息化建設,有效地整合供應和生產流程,最大程度滿足國外進口商(供應商)和零售商對服裝供應的時效性和靈活性的要求。
加強信息化建設和先進的設計開發設備的投入
從服裝的全球敏捷供應鏈角度來說,零售商是實施快速反應戰略的起點,現代信息技術的廣泛應用,使供應鏈各方提高了資源利用效率。我國服裝出口企業要滿足進口商和零售商的要求,就要加大信息化方面的投入,在信息化方面同國際接軌,以便更好地同零售商共享信息。另一方面,出口企業要同國內其他供應鏈伙伴共享流行信息,銷售,庫存甚至成本等方面的信息。敏捷供應鏈是需求拉動的,只有信息暢通,顧客的需求才能通過進口商逆供應鏈在各節點企業之間形成連續的訂單流。
由于服裝產品必須要看到實物后才能預測市場前景,這就需要服裝出口和生產企業提高復樣的速度,引入計算機輔助設計系統(CAD)和計算機輔助制造系統(CAM)以及配套的設備有利于對國外客戶的設計意圖準確把握、快速生產和推銷樣品。有的客戶甚至帶設計人員到工廠洽談訂單,當場修改設計,及時看到樣品,這大大提前了產品上市時間。
建立合理的生產流程,提高柔性生產能力
長期以來,我國的服裝生產企業在兩個生產方式之間進行權衡和選擇:要么提供大規模生產的標準化低成本的大路貨產品,要么提供小規模生產的客戶化或高度差異化的產品,當然,成本相對也高。但是隨著國外零售商和進口商對供貨速度快和產品批量小的要求日益增加,傳統的生產方式很難滿足打造敏捷供應鏈的要求。而大規模定制卻能將這兩種生產方式結合起來,以大規模生產的成本和速度,提供小批量、多品種、交貨時間短的產品,即滿足客戶的需求,又能有效地降低成本,保持競爭優勢。
在重構敏捷供應鏈的生產運作流程上,大規模定制就是用定制點有效地銜接生產過程的標準化和定制化的兩部分。服裝的供應鏈一般包括原料供給- 紡紗- 織布-印染-后整理-裁剪-縫制-整燙-包裝,根據筆者的經驗,一般敏捷服裝供應鏈的定制點應以織造和印染直接為界,因為服裝的個性化主要體現在顏色和款式上,適當保持合理的坯布庫存,有利于迅速組織染色,滿足客戶需求,當然,對于長期客戶,可以為其保留一定數量染色布的庫存。
服裝的生產過程中,要適當調整生產流水線,特別是縫制的流水線,在人員配備和機器設備的配置上要符合柔性生產的要求,例如,一個28-30人生產班組平時可以生產批量大的訂單,必要時可以分解成2-3個小班組生產數量小的訂單。
生產流程中引入服裝柔性加工系統是提高快速反應能力的技術支持。柔性加工系統是采用生產調度控制軟件和計算機控制的吊掛運輸、生產加工單元所組成的柔性加工線。對于品種的適應性廣,效率高,服裝出口企業作為整個供應鏈國內部分的核心,應該適當投資或向下游服裝加工企業推薦推廣。
建立敏捷供應鏈,對生產決策的要求就是要使面料輔料的供應和服裝生產有足夠的柔性以支持大規模的定制。
建立敏捷供應鏈的快速物流管理機制
快速物流是快速反應戰略從生產向物流領域的延伸,通過針對整個供應鏈物流系統的規劃,迅速、準時、保質保量地完成從原材料到最終產品的運輸。
建立敏捷供應鏈既要保證原材料和半成品在供應鏈迅速轉移,以便節省時間,還要保持合理庫存,節約成本,適應柔性生產的需要。對基于出口的敏捷供應鏈來說,保持一定庫存是保證生產的柔性和靈活性所必需的。
出口的快速物流要保證成品能夠迅速運送到進口商的倉庫。由于客戶下訂單的小批量、多批次、多品種的特點,出口運輸需采用拼箱方式,但國外的拼箱提貨費用高,時間長,這就需要外貿出口企業將所需出運的訂單整合,利用第三方物流服務商(貨運)提供的方便,將同一國家、不同客戶的貨拼在一起出運,然后直接送到客戶倉庫(例如使用CIP價格術語成交)。這樣可以最大限度的節省時間和物流費用。
打造敏捷的服裝供應鏈是服裝出口企業為了在不斷變化的市場環境中生存而主動適應國外客戶對供應鏈的敏捷性的要求,聯合供應鏈上所有的伙伴敏捷應對最終顧客需求變化的一種企業運營方式,同時也是為了提高企業在國際市場的競爭力而采取的一種運營戰略。本文對服裝敏捷供應鏈做了初步分析,對如何打造敏捷供應鏈提出了一些建議和模式,但在具體運用方面,還需要各企業針對自身的性質和經營情況在實踐中進行進一步的探索。
參考文獻:
【關鍵詞】供應鏈融資;中小企業;核心企業
一、供應鏈融資概述
供應鏈融資是指銀行以企業的供應鏈為基礎,將供應鏈的整體風險作為主要的風險考量指標,根據供應鏈所在的行業、企業所處的位置等為其制定相應的融資方案,提供資金上服務的一種靈活貿易融資方式。
二、供應鏈融資的模式
供應鏈融資的模式按企業生產經營階段的不同,可以分為采購階段的預付款融資模式、生產階段的存貨類融資模式、銷售階段的應收賬款融資模式。
(一)預付款融資模式
預付款融資模式是在上游核心企業(銷貨方)承諾回購的前提下,中小企業(購貨方)先交納一定比例的保證金,商業銀行根據購銷合同融資全額的貨款給中小企業以支付給核心企業來進行采購,貨物出運至指定倉儲企業的倉庫,以該倉儲企業出具的全額倉單作為質押。中小企業向銀行每提交一部分保證金,銀行可通知倉儲企業釋放一部分的貨物,直至融資款項全部歸還,融資結束。
(二)應收賬款融資模式
應收賬款融資模式是指中小企業將賒銷項下對核心企業合格的、未到期的應收賬款轉讓給銀行,銀行給予其一定的短期融資,用于中小企業的繼續生產和經營活動,還款來源于核心企業該應收賬款下的直接付款。該模式通常只涉及債權的轉移而不涉及物權的轉移。
(三)存貨類融資模式
存貨類融資模式是一種銀行和第三方物流共同合作的模式,它是以流動商品倉儲為基礎,企業把自有的貨物存儲在銀行指定或認可的倉庫中作為質押物,憑借倉庫根據貨物開具的倉單向銀行申請融資,銀行評估貨物價值給企業按一定的質押率提供的貸款。
三、三種融資方式的差異比較
在供應鏈上企業可能同時承擔著雙重角色,一方面為下游企業提品形成應收賬款,扮演著債權者的角色,另一方面向上游企業購買原材料或零部件用于生產而缺乏足夠的流動資金用于購買,這時他又成為了債務人,所以企業應采用何種融資方式并無絕對的適用條件,應根據企業具體的情況綜合地考慮。既可以只選擇一種融資模式進行融資,也可以多種融資模式相結合,以找到最適合的融資方案來為企業解決資金問題。
四、橫向比較供應鏈融資與傳統融資的區別
1.融資標準區別
傳統融資業務相對比較注重申請融資企業的自身經營狀況,注重審查申請融資企業生產、經營、市場情況,銀行基于企業的商品。
供應鏈融資模式下,銀行更注重供應鏈核心企業與上下游企業之間的合作關系的緊密程度和穩定程度。由于銀行關注整個供應鏈的貿易風險,即使單個企業達不到銀行的某些風險控制標準,但只要這個企業與核心企業間的業務往來穩定,銀行就可以不只針對該企業的財務狀況進行獨立的風險評估。
2.還款來源區別
傳統融資業務的還款來源依靠企業綜合收入,不單純對應單筆交易,借款人流動資產在形態規模上隨著企業經營活動不斷變化,銀行難以有效控制和監控。供應鏈融資交易過程的信息流、物流和資金流相對封閉運行,既有還款來源自償性,銀行可跟蹤管理,真正做到資金的封閉管理。
3.風險特征區別
傳統融資業務風險特征主要表現為融資主體本身的經營風險,風險比較單一。供應鏈融資風險來源于核心企業及整個供應鏈的風險,根據供應鏈內部運作模式的不同,其風險在一定程度上被放大,也更為復雜。
五、縱向比較國內供應鏈融資與國外供應鏈融資的差距
在銀行中,成果比較顯著的銀行包括:(1)荷蘭銀行的MAXTRAD系統:MAXTRAD系統通過用電子化單證取代了原來紙質單證,大大縮短了交易的時間周期,并能夠為買賣雙方提供應收和預付的管理,為客戶降低了管理成本。(2)摩根大通銀行VASTERA物流金融公司:VASTERA通過將實體供應鏈和金融供應鏈相結合,打破原來企業、物流、銀行不相干的格局。通過提高貨物運輸信息的透明度,VASTERA能提供更多的金融工具,更準確地來為供應鏈及分銷鏈提供金融服務。
縱觀國外銀行與國內銀行對于供應鏈金融的實踐重點,還是存在著一定的差異。國外銀行是以核心企業為著重點,將核心企業作為突破口,深入地摸清核心企業為主導的供應鏈的構成,來發覺供應鏈上其他上下游中小企業的需求,培育新興市場的客戶群。而國內銀行的做法恰恰與之相反,國內銀行往往將供應鏈的突破口放在這些中小企業身上,如深圳發展銀行的自償性貿易融資,為了給中小企業融資,銀行介入了與核心企業及中小企業的三方協議中。
通過與國外銀行供應鏈融資服務發展先進經驗的對比,國內銀行的供應鏈融資發展方向應該既要符合我國國情,并應當借鑒國外銀行的成功發展經驗:(1)從核心企業為著眼點,摸清整條供應鏈的成員結構,找尋潛力的中小企業給予資金扶持,帶動中小企業集群發展。(2)我國國內的供應鏈融資不應僅局限于國內供應鏈融資,隨著我國“走出去”的發展趨勢,對于國際貿易的供應鏈給予給多的關注與延伸。
參考文獻:
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關鍵詞:運作模式供應鏈管理伙伴關系組織重構
何謂供應鏈管理思想
對于供應鏈管理的具體概念學術界有不同的理解。例如:Evens認為:“供應鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流,將供應商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶連成一個整體的管理模式”。而Phillip則認為供應鏈管理不是供應商管理的別稱,而是一種新的管理策略,它把不同企業集成起來以增加整個供應鏈的效率,注重企業之間的合作。盡管對供應鏈的理解不同但有一點是相同的,他們都認為供應鏈管理是一種集成的管理思想和方法,它執行供應鏈中從供應商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。
我國現行企業運作模式同供應鏈管理思想的沖突
1、傳統、封閉的縱向思維方式同橫向、開放思維方式的沖突。長期以來,我國企業一貫采取的是“大而全”,“小而全”的經營方式,在傳統的制造業中,許多企業擁有從鑄造、加工、裝配、運輸、銷售等一整套設備、設施及組織架構。企業雖擁有龐大的生產加工體系但產品開發能力和市場營銷能力非常弱,根本無法適應瞬息萬變的市場變化和快速響應用戶的需求。企業投資負擔沉重,管理、協調難度大,白白消耗了大量的企業資源。與縱向一體化思想不同,橫向一體化思想則要求企業只抓好最核心的東西。如生產,只抓關鍵零部件的生產,其他部件采用外部委托的加工方式。使企業可以把有限的資源用到“刀刃”上,樹立自己的競爭優勢。不僅如此,橫向一體化還可以使企業充分利用其他企業的資源,大幅縮短新產品的上市周期,使企業贏得產品在低成本、高質量等方面的優勢。
2、現代企業的信息化水平低,信息系統落后與供應鏈的要求相差甚遠。在我國大多數企業的日常工作仍然采用手工處理方式,企業中的計算機主要是用來計算數據,會計核算,單個企業的信息系統尚未完善。就拿我國比較發達的城市――深圳來說,盡管已經過多年的EDI推廣工作,國家科技部“九五”攻關項目也將深圳作為EDI試點城市,但是,除了沃爾馬與少數幾個供應商做EDI外,其他尚無一家實現EDI交易,總體上我國應用EDI的企業仍非常少。供應鏈則作為多個企業組成的有機集合,其對信息獲取和流動的要求遠高于單個企業。通過信息系統供應鏈各成員企業之間進行數據的傳輸和共享,使企業能快速獲得所需的各種信息,提高供應鏈企業的運行狀況的跟蹤能力,使經營者從整體上提高供應鏈的競爭能力。
3、傳統企業關系同合作伙伴關系的沖突。傳統企業往往是封閉的系統,企業間的關系就是簡單的“買賣”關系,其管理理念以生產為中心,供、銷處于次要地位,企業間很少溝通與合作,更談不上建立戰略聯盟與協作。企業不注重長期利益、構筑企業的長期的競爭優勢和可持續發展,其行為往往從短期利益出發,挑起供應商之間的價格競爭,在獲得較低的進價的同時,也失去了供應商的信任和與之合作的基礎。而供應鏈思想則認為,建立戰略伙伴關系就在于供應鏈各節點企業問的連接與合作,以及相互之間的協調。各成員意識到企業要想保持長遠領先競爭地位關鍵在于供應商和零售商戰略伙伴關系的建立。
4、傳統企業獨立、松散的組織結構同集成化思想的沖突。傳統企業組織部門界限分明,單獨操作。采購部門只控制物料和原材料庫存;制造和生產部門通過各種工藝過程實現原材料到成品的轉換;銷售和分銷部門處理外部的供應鏈和庫存,而部門之間的關聯業務往往就會因各自為政而發生沖突,引發產、供、銷的脫節,物流、信息流經常被扭曲、變形。而供應鏈管理的集成化思想要求把單個企業內部以及各成員企業的各種業務看成一個整體功能過程,形成集成化的供應鏈管理體系。通過信息、制造業務和現代管理技術,將企業生產經營過程中有關的人、技術、經營管理三要素有機的集成并優化運行,以適應在新的市場環境下對生產和管理提出的高質量、高柔性、低成本的要求。
沖突的解決辦法
企業管理模式的轉化是一個系統工程,針對我國現行企業運作模式的特點筆者認為,具體做法至少應包括以下幾點:
1、通過外包實際企業扁平化,為供應鏈的建立打下基礎。我國現行企業目前面臨的一個突出的難題就是“大而全”、“小而全”的問題,通過生產的外包可以有效的解決這一問題。外包在國外早已不是什么新鮮事物,而在我國進行生產外包的企業寥寥無幾,制造業中僅海爾、格蘭仕兩家進行了生產的外包。企業通過外包可以降低產品的成本、提高產品質量、加快新產品的上市周期。更為重要的是企業通過外包可以將自己的非優勢項目交給其他企業完成,將有限的資源充分運用到自己的優勢領域大大提升企業的核心競爭力。外包后的企業實現了生產、管理的扁平化,為供應鏈的建立奠定了基礎。
2、更新信息系統,實現貫穿供應鏈的分布數據信息集成。只有供應鏈上各成員企業間的生產、經營活動的相互協調才能使供應鏈有效率的運作。各企業間協調的關鍵就是要實現企業間的信息集成。通過利用電子數據交換(EDI)、INTERNET等技術手段實現供應鏈分布數據庫的信息集成,使管理者能及時準確的把握鏈上各節點企業的庫存狀態、缺貨情況、生產計劃、運輸安排、在途物資等等情況。從而從整體上不斷提高供應鏈的運作效果,實現鏈上各企業的共贏。由于EDI有投資大、缺乏開放型等缺點,對我國絕大多數企業來說,實現企業之間業務電子化的最直接,最迅速的途徑是進入信息高速公路一INTERNET.通過其“標準化”技術,達到各數據庫之間的無縫連接,企業通過供應鏈管理軟件使內外部信息環境集成為一個統一的平臺整體。
3、按照供應鏈管理的要求,重構企業的組織結構。現行企業組織都是基于職能部門專業化的:雖然基本上適應可制造性、質量、生產率、可服務性等方面的要求,但不能適應于供應鏈管理的要求。為了使鏈上的各成員企業能夠做到協同工作而達到整體的最優,必須根據各供應鏈的特點和BPR(BUSINESSPROCESSREENGINEERING)思想對企業內部的組織系統進行重構。一般而言進行企業組織重構分為以下幾個步驟:
第一,要從整體上把握工作流程的重新設計。BPR要求一切重新開始,從企業整體上考慮流程的設計。供應鏈管理理念的核心就是將資源配置從一個企業擴展到多個企業,因此,在這種環境下的工作流程設計不僅要考慮企業內部的部門重組,而且要把流程的工作特征考慮到相關企業中。
第二,要確定首要的企業流程重構的項目。企業中有各種各樣的作業流程,結構十分復雜,所以,首先應該選擇一些關鍵性的作業流程作為實施BPR的項目,以期帶動其他流程的重構,達到綱舉目張的效果。
第三,分析和評價現行作業流程。通過對現行作業流程進行深入分析找到現行作業流程中存在的問題,在進行重構時對其進行改進。而評價現行作業流程是為了對將來的改進找到一個“比較”的基準。例如,進行重構的目標是降低流通成本,就要先計算現行作業流程下流通成本的確切數值,作為將來評價在供應鏈管理模式重構后的績效標準。
第四,對信息技術手段進行選擇。信息技術作為現代企業經營的重要支撐,對于一個企業來說至關重要。企業在引入信息技術時,首先要明確定義企業職能部門和作業流程的實體,明確企業在供應鏈管理模式下運作的要求,然后再選擇計算機系統和管理軟件的開發環境。在企業現有的信息技術的基礎上,再進行流程重構。
第五,設計和建立作業流程的原型系統,包括軟件系統和組織系統。軟件原型系統是指為支持新作業流程而開發的軟件;組織原型系統是指為了使新作業流程正常運作而重新組織起來的人員和崗位。在企業建立了新型的流程之后,會發現新型的流程中的問題,企業便可以以原型系統作為基礎,對新型的流程進行改進,建立更好、更完善的作業流程。
第六,取得合作伙伴的支持和配合。在供應鏈管理下的企業業務重構不同于單個企業內部的流程重構,企業除了要對其內部流程進行改造外,還必須與合作伙伴共同進行改造。
4、建立聯盟或戰略合作伙伴關系。全球競爭中先進制造技術的發展要求企業將自身業務與合作伙伴業務集成在一起,站在整個供應鏈的角度考慮增值,所以許多企業紛紛將與合作伙伴的附屬關系轉變為建立聯盟或合作伙伴關系。供應鏈管理的關鍵就在于供應鏈各節點企業之間的連接與合作,以及企業之間的設計、生產、競爭策略等方面良好的協調。企業可以根據供應單位的多少、對供應單位的了解程度以及對物資需要的時間是否緊迫等要求來確定選擇合作伙伴的方法。這些方法主要包括:直觀判別法、招標法、協商選擇法、采購成本比較法、ABC成本法、層次分析法等等。
5、集成的生產計劃與控制模式和支持系統。通過供應鏈和信息系統的連接,鏈上各成員組成一個有機結合的整體,每一個企業的生產計劃與控制決策都會影響到整個供應鏈上其他企業的決策,因此,要研究出協調決策方法和相應的支持系統。綜合運用系統論、協同論、精細生產等理論方法,研究適合于本供應鏈管理的集成化生產計劃與控制模式和支持系統。
參考文獻
1、馬士華《供應鏈管理》機械工業出版社2000年5月第1版
2、張成海《供應鏈管理技術與方法》清華大學出版社2002年9月第1版
[摘要]20世紀末以來,企業外在競爭環境的突變推動了企業競爭優勢要素的改變,為供應鏈管理思想的形成提供了現實依據。供應鏈思想是集成的管理思想,是物流的一體化管理思想。目前供應鏈績效評價方面存在不足。可從供應鏈運營、管理及運營管理效果三個方面建立供應鏈成熟度測評體系,及時反映整個供應鏈體系的運營及管理水平。為迅速掌握供應鏈發展狀況提供依據。
[關鍵詞]供應鏈;成熟度;測評
[中圖分類號]F259.3
[文獻標識碼]A
[文章編號]1003―3890(2006)12―0088―04
20世紀90年代后,市場需求的不確定性及企業競爭優勢要素的改變,導致了企業管理模式的轉變,供應鏈管理思想孕育而生。供應鏈管理模式較單個現行企業模式的較大差異,決定了供應鏈運營及管理績效評價的復雜性,且難于控制。供應鏈成熟度(Supply Chain Maturity)作為反映當前整個供應鏈體系運營及管理水平的測評指標為研究供應鏈成熟度測評提供了理論參考與方法指導。
一、供應鏈績效評價指標體系研究現狀
由于供應鏈運營模式與現行企業模式有較大區別,傳統上的模式重視部門績效的思想很難推動供應鏈的發展,因此,必須建立起一套適合供應鏈管理績效評價的、特殊的指標體系。許多學者,如國外的Gilmour、Stefan Holmberg,國內的馬士華、劉晉等先后提出了一些不同的指標體系,但其中也存在著一些需要探討的問題。
1.相對于比較完整和系統的企業績效評價,對供應鏈管理的整體績效評價的研究還略顯不足,包括沒有一個明確的、統一的供應鏈績效定義,以及一套與之相對應的指標體系,致使在研究及實際操作過程中出現了許多這樣或那樣的混亂。例如研究過程中所采取的指標不盡相同,但卻反映了同一個對象的狀態及問題。
2.傳統的供應鏈績效評價系統不注重指標之間的平衡,對于供應鏈管理的內容的描述不夠全面,因此對供應鏈管理績效評價的研究僅僅側重于供應鏈企業的績效評價,而忽視了對供應鏈其他方面的評價。例如只注重供應鏈運營指標測度,而忽視了供應鏈管理指標的研究,不能將兩者有機結合共同反映供應鏈的整體情況。
3.在以往的供應鏈績效評價研究中,很少注重供應鏈的整體評價與局部評價的統一。傳統的供應鏈績效評價很少從整個供應鏈的角度分析問題,而是單獨從一個節點企業自身分析,較為注重局部優化,與供應鏈的整體協調目標相矛盾,從而難以反映整個供應鏈的發展狀況,并使供應鏈從整體上得到優化。
4.縱觀目前國內外大量關于供應鏈績效評價的文獻可以看出,很多學者提出的評價指標只是理論框架層次上的,對具體可操作性的指標的算法研究還十分有限,特別是對一些較難量化的指標不能給出其具體算法。
二、供應鏈成熟度的概念及其測評體系分析
基于存在的以上問題,筆者擬對供應鏈成熟度的概念及其測評體系進行深入分析研究。供應鏈成熟度指標的測評體系分三個方面:運營過程、管理過程、運營及管理效果。運營過程主要關注當前供應鏈的商品流、資金流、信息流等的運轉情況;管理過程主要從當前供應鏈的管理結構、管理策略及管理環境等方面對整個供應鏈管理進行評價;運營及管理效果則側重資源的利用程度、供應鏈產出及供應鏈柔性等方面的內容。
在這里需說明的是:本文后面出現的參數X、Y、Z分別為供應鏈運營過程、供應鏈管理過程、供應鏈運營及管理效果的測評值,對應的權重數分別為α、β、γ,α+β+γ=1。則供應鏈的成熟度測評值M如下式:M=α×X+β×Y+γ×Z。
(一)基于供應鏈運營過程成熟度指標的測評
1.設定測評指標。測評供應鏈的運營狀況主要選取以下幾個指標。
(1)信息共享度。信息共享與信息處理能力直接影響到整條供應鏈的績效。該指標主要從信息的準確性、時效性和信息系統的先進性幾個維度來測評。這里的信息主要包括供應源信息、生產信息、配送和零售信息、需求信息等。相關計算公式為:信息準確率:信息正確傳送次數÷信息傳送總次數
信息時效性=及時傳送有效信息次數÷傳送有效信息總次數
信息系統先進性=信息系統投入總成本÷總銷售收入
(2)資本流轉情況。該指標主要借助財務管理中的應收賬款周轉率、流動資金周轉率、庫存周轉率、總資產周轉率四個指標來測算。
(3)流轉時間效率。流轉時間是指流程單元處于流程中的整個時間,是衡量流程績效的一個很有價值的指標。其計算公式為:流轉時間效率=理論流轉時間÷平均流轉時間。
理論流轉時間是指理想狀態下的,排除等待、緩沖時間的流程流轉時間,在數值上就是關鍵路徑(工序)的工作量(工作量=工序時間×平均訪問次數)。平均流轉時間,即一個普通流程單元平均要在流程中花費多少時間,在數值上可以通過對流程單元進行抽樣調查得到。
(4)產能利用率。該指標揭示了資源被用來生產產出的利用程度。其計算公式為:產能利用率:流程平均流轉率÷流程理論產能
流程平均流轉率即單位時間內平均有多少流程單元通過流程,可以在一段給定的長時段內觀察流程,測評出現在該選定的時段內通過選定點的流程單元的數量,然后計算單位時間內流程單元的平均數量。流程理論產能是流程中所有資源單位的最小理論產能。一個資源單位的理論產能可用下面公式獲得:一個資源單位的理論產能=工作批量×規劃可用時間÷單位工作量
2.設計測評方法
建立供應鏈運營成熟度指標評算體系及權數分配表(如表1所示)。
由表1可得供應鏈運營成熟度測算公式:
(二)基于供應鏈管理過程成熟度指標的測評
1.設定測評指標。Pouglas M.Lambert和MarthaC.Coope通過對90多個職業經理人進行采訪,獲得了將供應鏈管理引向成功的9個管理組件。所有這些管理組件都應該成為衡量供應鏈管理程度的重要指標,可以將這些指標分為三類:(1)管理結構方面,包括權力與領導結構、風險與回報結構、工作流或工作活動結構、組織結構、產品流設施結構、溝通與信息流設施結構;(2)管理策略方面,包括管理方法、規劃與控制方法;(3)管理環境方面,包括文化與態度指標。
2.設計測評方法。因為管理結構、管理策略及管理環境所涉及的指標因素都是些模糊概念,傳統的測評方法就不適用了,需要采用模糊綜合評價法。模糊綜合評價是對受多種因素影響的事物作出全面評價的一種十分有效的多因素決策方法,其特點是評價結果不是絕對地肯定或否定,而是以一個模糊集合來表示,其主要有5個步驟。
(1)確定各指標的權重系數(如表2)。
(2)建立主模糊集。主因素層指標集=(Y1,Y2,Y3),相應的權重集:(β1,β2,β3),且β1+β2+β3=1。子因素指標集有三個:Y1=(Y11Y12,Y13,Y14,Y15,Y16、Y2=
這便是基于供應鏈管理過程成熟度指標的最終測評值。最終測評值較全面地反映了管理結構、管理策略及管理環境三方面的綜合狀況。
(三)基于供應鏈運營及管理效果成熟度指標的測評
1.設定測評指標
供應鏈運營及管理效果成熟度測評指標主要從供應鏈資源利用、供應鏈產出、供應鏈柔性三個方面來設定。
資源利用方面的評價指標是“資源利用率”。資源利用率是指資源使用效率的高低,如成本狀況和庫存水平高低。
產出評價指標旨在提高顧客服務的水平,包括客戶反映、產品質量、準時交貨等。所采用的指標包括:(1)產品合格率。它是指一定時間內合格產品的數量占總產品量的百分比。這一指標反映產品的質量狀況。產品合格率越低,說明供應商提供的產品質量越不穩定或越差。(2)準時交貨率。它是指一定時間內供應商準時交貨次數與總交貨次數的百分比。該指標反映了供應鏈的按時交貨能力,同時也能反映供應商對生產過程的組織管理是否符合供應鏈運行的要求。(3)客戶滿意比率。它是指客戶不抱怨次數與總交易次數的比值。這里的客戶不抱怨次數可由總交易次數減掉修正后的客戶抱怨次數求得。客戶抱怨次數之所以要修正是因為客戶并不總是把抱怨信息反饋給企業。
設定柔性指標的是為了描述系統應對環境變化的能力,主要包括以下三個指標:(1)產品柔性。它反映了供應鏈在一定時間內引進新產品的能力,可用新產品數量與產品總數量之比來表示。(2)時間柔性。它反映了供應鏈對顧客需求的響應速度,可以采用能夠減少交貨時間的松弛時間百分比.表示。(3)數量柔性。它主要是顧客需求的不確定性引起的。它反映了供應鏈對顧客需求數量變化的適應能力,可以采用能夠由供應鏈滿足的需求占總需求的百分比表示。
2.設計測評方法 建立供應鏈運營及管理效果成熟度指標評算體系及權數分配表(如表3所示)。
由表3可得供應鏈運營及管理效果成熟度測算
(四)權數的確定方法
在此,筆者采用“Delphi法”和“層次分析法”來處理指標體系中各層指標或水平的權重系數計算。具體步驟如下:(1)建立判斷矩陣。判斷矩陣各元素的值反映了人們對各元素相對重要性的認識,可以采用專家咨詢等方法來獲得。(2)用方根法或和積法計算判斷矩陣的最大特征值及對應的特征向量,此特征向量即評價因素的重要性排序,也即是權重系數的分配。(3)進行一致性檢驗,即檢驗所得權重系數的分配是否合理。
三、供應鏈成熟度測評體系綜合評價
科學的指標體系是獲得正確的統計分析結果的前提條件,因此必須對建立的供應鏈成熟度測評指標體系進行科學性檢驗:即進行單體檢驗和整體檢驗。
單體檢驗是指檢驗每個指標的可行性和正確性。可行性是指該指標能否獲得那些無法或很難獲得準確資料的指標,或即使能得到但成本很高的指標,也是不可行的。正確性是指指標計算方法、計算范圍及計算內容應該正確。
摘 要 現階段在營運資金管理中融入供應鏈思想前提下建立與現代企業環境相適應的營運資金管理新方法是企業提升營運資金管理績效,獲得競爭力的重要途徑之一。本文結合供應鏈管理理論和營運資金管理理論,試圖構建基于供應鏈視角的營運資金的管理模式。
關鍵詞 供應鏈 運營資金 資金管理
一、依托觀念再造加強運營資金管理
運營資金管理作為一項綜合性管理,全面貫穿于整個企業生產經營活動過程,為落實好該項工作,要求企業各級員工具備較強運營資金管理意識,并且能夠積極參與到運營資金管理活動環節中。然而受多方面原因的影響,致使企業多數員工運營資金管理意識薄弱,未能夠充分認識到運營資金管理活動的重要性與必要性,為此需要依托觀念再造加強運營資金管理。
第一,客戶導向。供應鏈視角下越來越多的企業將經營管理理念定位于客戶導向與創造客戶價值,即企業采取多種有效手段將自身塑造為市場驅動型組織,能夠實時掌握客戶的動態,并迅速為客戶提供相應服務,以滿足客戶多樣化需求,從而增強客戶對企業的依賴感、信任度。
第二,供應商參與。實際上,諸多企業共同構成一條完整的供應鏈,單個企業僅是供應鏈上的一部分,所以單個企業營運運營資金管理績效和供應鏈條上的其他企業具有密切的聯系,既互惠互利又相互競爭,只有如此才能夠確保整個供應鏈的活力。實踐表明,供應鏈視角下運營資金管理效率與質量較大程度上取決于供應商參與,即協調好與供應商之間的戰略協作關系,借助供應商的力量為提高供應鏈視角下運營資金管理效率與質量提供良好的基礎。
二、通過供應鏈整合加快營運資金運轉
供應鏈整合指的是將供應鏈內所有節點企業視為一個系統的整體,通過規范各節點企業和核心企業內部之間的各項業務流程,以加快供應鏈視角下運營資金高效運轉,從而促進企業經濟效益與社會效益價值最大化的實現。
供應鏈整合包括內部供應鏈整合與外部供應鏈整合兩部分,對于前者,企業內部各項業務相互聯系與影響,若企業圍繞業務集成為中心,此時供應鏈上的各企業僅能夠集中開展自身的核心業務,需要將其他業務進行外包處理;對于后者,要求企業、客戶及供應商三方構建戰略合作伙伴關系,落實好客戶導向工作,采取有效措施鼓勵更多的供應商能夠積極參與到運營資金管理活動中。總結來說,供應鏈視角下運營資金管理實質上為依托供應鏈整合以真正意義上達到協同化管理目標,即企業將運營資金管理全面貫穿各項生產經營過程中,如此全面挖掘運營資金運用不合理之處,并有針對性地制定有力措施予以解決,以實現運營資金使用價值最大化。
三、訂單驅動采購管理模式
采購流程與營銷流程整合為訂單驅動采購管理模式的核心。受信息不暢通、采購滯后等方面的影響,以致傳統的采購流程占用大量的運營資金,造成有效的運營資金難以發揮價值效應最大化。為解決該問題,需要積極推行訂單驅動采購管理模式,即采購者結合訂單需求將自身需求規律信息準確、全面傳遞給供應商,同時供應商便會依據產品消耗狀況開展小批量庫存補充活動,如此既能夠規避企業庫存量過大,占據大量運營資金現象,又能夠滿足消費者需求,此外依托訂單驅動采購管理模式還有利于提高采購流程效率,充分體現出采購的及時性,以真正意義上達到了企業與供應商的雙贏良好局面。總之,訂單驅動采購管理模式由三部分構成,包括客戶需求產生訂單、制造訂單驅動采購訂單及采購訂單再驅動供應商。
四、供應鏈整合下營運資金風險控制機制
風險控制是指運用有效的措施與方法,消除或規避一切可能會引發營運資金風險的相關因素,從而將營運資金風險控制在最低限度。常見的風險控制方法有風險回避、風險轉移、損失控制及風險保留。
為確保營運資金風險控制得以順利實施,需要中小企業資金風險控制人員具備較高的管理水平和職業道德素養。在具體實施過程中,需要中小企業始終堅持風險回避原則,即回避那些不可控制、不可轉移的重大風險,回避那些不必要的風險,回避那些中小企業承受能力之外的風險等。同時,通過提高中小企業營運資金風險控制能力,有助于中小企業降低營運資金風險,對中小企業實現長期穩定發展具有重要的現實意義。
五、供應鏈整合下營運資金風險自留管理機制
風險自留是風險管理的另一重要手段,其是指中小企業憑借自身的承受能力,充分利用自身的資源以彌補風險造成的損失。通常情況下,當同時滿足下述條件時才可選擇風險自留:(1)該類風險是不可保的;(2)與保險公司共同承擔損失;(3)企業自愿選擇自留的方式承擔風險。
科學合理評估營運資金風險是中小企業實施風險自留的前提條件,通過風險評估掌握風險的大小、風險的損害程度,以確定該類風險是否能夠回避或轉移。只有在風險難以控制且該項目必須執行的前提下,中小企業方可選擇實施營運資金風險自留。另外,中小企業可采取將損失攤入經營成本、借入資金、建立意外損失基金及專業自保公司等措施實施營運資金風險自留。
參考文獻:
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關鍵詞:供應鏈管理;信息技術;發展創新
當前的供應鏈信息技術管理模式主要以Intranet為內部核心,以Internet為外部核心的商務平臺,可以最大限度地實現信息資源共享,防止外部侵害入侵,具有一定的安全性、科學性和高效性。供應鏈信息管理的實施是否達到了預期的經營目標,需要通過科學的供應鏈管理信息化評價指標體系來進行測量和衡量。近些年來的互聯網信息技術為供應鏈的管理以及運營提供了一種全新的技術和幫助,可以不斷實現供應鏈之間合作伙伴之間的信息交換和資源共享,不斷降低供應鏈成員日常運營和合作過程中產生的費用,減少經營過程中出現的摩擦,不斷提高企業的市場競爭能力以及市場預測能力,降低運營鏈管理過程中的成本。
1國內外研究現狀
1.1我國國內研究現狀
近些年來,企業的日常運營和發展對于信息化的需求和依賴日益增強,主要體現在以下幾個方面。首先是企業的經營管理理念開始轉變,從過去的單純財務部門及應用需求逐漸轉變為企業級全面運用需求,從注重經濟利益財務信息逐步擴大到關注企業的日常運營客戶關系、內部管理以及供應商、供貨商、人力資源等方面的管理。其次是當前日益加劇的市場競爭使得各大企業不斷重視企業與企業之間的應用和發展,企業之間可以借助信息化技術不斷實現上下游企業之間的業務協同和合作。近些年來,我國一些發展較為全面的企業都紛紛意識到供應鏈信息化管理的重要性,開始不斷運用這種先進的理念進行日常運營和管理,并取得了一定的成績。部分國際性跨國公司也開始認識到供應鏈信息管理的重要性,在中國市場運作中采用供應鏈管理模式并取得了初步的成效。最后,我國的相關學者開始不斷加強與國外的交流和學習,對供應鏈研究信息和知識進行不斷的探索和創新,結合我國當前實際運作的情況,不斷豐富研究成果。近些年來我們可以明顯地看出,雖然我國經濟發展越來越迅速,但是在供應鏈信息化管理運營程度上與其他先進國家相比還具有一定的差異性,我們必須精準地認識這一現實,采取多種方式不斷縮小與其他國家的差距,注重學術界的內部交流,定期召開相關的研討會,充分發揮互聯網信息技術,進行相關的專業討論,不斷激發相關學者的學習熱情。
1.2國外研究現狀
不斷提升信息的利用價值以及信息的共享程度是國外學者提出較早,并且研究較為全面的現代化主題,隨著社會和時代的發展,當前的信息技術已成為各個行業、各個企業之間競爭的決定性因素,尤其是對于供應鏈管理更是發揮著非常重要的作用。隨著社會和時代的發展,當前經濟全球化趨勢越來越明顯,為了不斷實現行業和企業之間的互補共存不斷,擴大企業的生存空間,信息的利用以及資源共享就顯得尤為重要。隨著近些年來因特網的不斷發展,互聯網多媒體技術開始在供應鏈管理過程中發揮著越來越大的作用。日本著名企業豐田汽車公司在其全球供應鏈語音過程中研制和創新的知識共享機制,供應鏈中的各個節點、各個企業可以對于其中的顯性知識以及隱性資源進行一定的共享和互補,并且取得了非常明顯的成功。國外對于供應鏈信息管理的研究主要側重在以下幾個方面,主要分為供應鏈中的知識學習、供應鏈知識管理的基本理論、供應鏈企業之間的知識吸收能力、供應鏈知識管理的實現、供應鏈之間信息和資源的共享等。在研究方法上大多采用實證研究以及理論研究相互融合的方式,結合實際的具體案例不斷分析理論意義。
2我國在實施供應鏈管理過程中,信息技術應用的現狀
供應鏈管理理念是當代社會和經濟不斷發展、市場競爭力不斷加劇背景下產生的各種競爭力和資源進行集成和互補,對供應鏈中的各個企業進行同步化、集成化的現代化管理模式,從而能夠使各個行業各個企業在實行外面的市場競爭中占據一席之地,不斷提高自身的競爭能力,為客戶爭取最大程度的經營收益,是一種非常現代化的經營管理模式。本文的研究出發點在于信息技術在供應鏈管理過程中的應用和發展現狀,結合當前我國企業日常經營發展過程中供應鏈管理手段的現狀進行相關的分析和探索,就當前我國企業在實施供應鏈管理過程中信息技術應用的現狀和問題進行相關的建議和分析,提出相關的意見和對策,以便不斷促進企業供應鏈管理過程中信息技術的應用水平。
2.1信息技術應用的積極性不高
雖然近些年來我國各行各業的企業發展有了明顯的突破和創新,但是部分企業在經營理念和經營手段的選擇上過于陳舊和老套,不能正視供應鏈管理為其發展帶來的積極意義和收益,在實際運營過程中不愿意與相關企業進行信息技術上的共享以及資源的合理配置,不愿意犧牲自己的一小部分利益而去換取產業鏈的最大利益,企業之間缺乏存在的信任問題,總想最大限度地為自身企業規避風險,而不管供應鏈中的其他企業,缺乏一定的合作意識和供應意識,因此使得供應鏈管理過程中信息技術的應用難以取得良好的效果。
2.2實施供應鏈管理過程中的信息技術應用水平較落后
雖然近些年來我國的社會主義經濟有了一定的發展,人民生活水平也有了一定的提高,但是由于起步較晚,因此供應鏈管理理念在我國各個行業、各個企業之間的應用并不廣泛,對于一些思想成就手段落后的老式企業,新型理念和管理手段的推行總是阻力重重。就以當前的物流條碼技術推廣過程為例,有一部分企業能夠正視該項技術對于企業發展帶來的便利和收益,但卻有一部分企業認為如果不給商品印制條碼,將會影響企業中自動掃描系統的設置和建立,而部分生產企業則認為物流企業不建立應用系統,而使得商品條碼印制耗費大量的人力、物力、財力,此外物流條碼的不規范也給后期的配送和出售帶來了極大的困難,不斷增加運營過程中的難度,浪費了大量的時間和成本,不斷提高企業運營過程中的損失。
2.3沒有過多地利用網絡開展相關的經營活動
雖然近幾年來我國的互聯網科學技術發展迅速,但是卻有一大部分企業并未在網頁上開設相關的主頁以及地址,并沒有對當前廣闊的網絡資源進行合理的優化和使用,沒有借助網絡開展相關的商務活動、不斷提升企業的知名度和綜合實力。甚至有部分企業忽略自身的網站建設,網站的主頁信息長期不更新,使網站有名無實,而對比美國等其他相關企業,我國企業的網絡活躍程度遠遠不夠。2.4各大企業電子商務進程緩慢近些年來,隨著社會和時代的發展,全球經濟進展越來越迅速,互聯網信息技術的發展也使得全球的電子商務正處于快速的上升時期,在世界經濟總量中占據重要地位。但是我國的市場經濟發展卻并不成熟,部分企業信用較差,存在著拖欠資金、信息技術不配套、缺乏支付系統以及保障制度等問題,在電子商務的推行和應用過程中并不積極。
3關于供應鏈信息管理研究的前景展望
隨著社會和時代的發展,我國各行各業的提升越來越迅速,對于供應鏈信息管理的研究也逐漸加大步伐,當前國內外各個研究學者紛紛開始對供應鏈管理理念的案例進行研究,研究成果也越來越多樣化,對于供應鏈信息管理的現在以及未來發展有一定的作用。然而在當前的學術討論和學術研究過程中,單獨對供應鏈信息管理進行研究和創新的組織卻少之又少,而其中存在的種種問題也并沒有得到及時合理的解決,企業供應鏈信息管理過程中存在的問題依舊困惑著企業甚至于各個行業的發展,對社會經濟的提升具有一定的局限性和不確定性。因此,各行各業的相關學者要不斷轉變自身的研究理念和研究方向,積極學習國外先進經驗,不斷加強國際交流和探索,專門針對供應鏈信息管理存在的問題進行研究,不斷加強研究的專業化和專門化。各個行業、各個企業的經營者和管理者也在不斷轉變經營理念,改變傳統老舊的經營方式,不斷提升企業內部的信息化技術水平,將信息技術水平與供應鏈管理模式完美地融合在一起,要學會充分利用互聯網信息技術的優勢,實現資源的優勢互補不斷,在網絡上提升自己的知名度,提升企業的綜合競爭能力,借助網絡這一開放的市場進行資源的收集和整理,不斷提升信息技術。而當前針對于企業供應鏈管理過程中信息系統的研究,相關學者和研究者卻出現了一邊倒的情況,在選擇研究問題以及研究方向上較為單一,并沒有廣泛深入地針對某一行業或某一企業供應鏈管理過程中信息技術存在的問題進行細致的分析和深入,這是當前供應鏈管理信息化中存在的問題,依舊困惑著行業和企業的發展,存在的問題仍舊得不到處理。在實際運營過程中,所采用的研究方法除了相關的控制論以及統計學原理,還可以采納其他的科學原理來對供應鏈管理過程中信息化問題進行研究和建議,找到問題的根源,從根本上控制問題。在進行研究和實驗的過程中可以應用控制工程學的方法和相關理論,對信息失真、信息技術應用緩慢的問題進行分析,從本源上找出成因,用合理有效的方法去消除困難。因此不管未來市場經濟如何動蕩,各行各業發展如何改變,在供應鏈管理模式的研究和創新路程上,科學信息技術的研究應當得到一定的關注和支持,必須要深入探討和分析網絡信息技術存在的各種問題得以解決,才能更好地促使供應鏈管理模式得到更加良好的發展。
4結語
當前市場競爭日益激烈,企業要想不斷提升自身綜合實力,在市場中立于不敗之地,必須要不斷完善供應鏈的運營模式合理優化資源配置,不斷提升網絡信息技術,在供應鏈管理過程中的應用減少相關的成本投入,不斷提升企業的經濟收入。
參考文獻
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Abstract: This paper firstly points out the necessity of the transformation from traditional industrial park construction to new industrial park in environmental angle, then gives three optional paths for new eco-industry park operation based on the existing research conclusions, analyses qualititively the feasibility and applicability of the optional paths, and finally researches the beneficial conclusions for the development of new eco-industry park.
關鍵詞: 生態工業園;運營模式;閉環;共生
Key words: eco-industry park;operation modes;close-loop;symbiosis
中圖分類號:F062.2 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)12-0022-03
0 引言
在2009年12月7日至18日于哥本哈根召開的世界氣候大會上,中國政府承諾的2020年減排目標為:碳排放下降40-45%。世界氣候大會的召開是全球各國在應對可能成為現實的世界性的環境災難時所采取的一致行動。對于可能出現的環境災難當然不是本文的研究主題,但是,當全球各國均將減排定為應對全球性環境災難的措施之一的時候,中國作為其中一員當然不能漠視[1]。中國政府所給出的2020年減排目標實際上是對中國所應承擔的全球責任的一種最有效闡釋。對中國所作出承諾的政治意義的詮釋顯然超出了本文的研究范疇。但是,在減排目標之后的經濟意義卻是我們不可忽視的。因此,一個不可回避的問題是:減排目標的確定是對以往新型生態工業園區粗放發展模式的終結。
世界各國共同面對的環境問題是中國承諾減排目標的動因,當考慮到“減排目標事實上終結了國內各個地方原有工業園區的粗放式發展模式”時,作為管理者,對已形成粗放式發展的生態工業園區可否通過“小改良”或“大改進”的方式,實現國家承諾的減排目標。在當前科技興國已經提升至國家戰略高度的前提下,傳統生態工業園如何在創新上體現生態發展定位,是園區實現升級與發展的關鍵。
綜合上述兩個因素,對傳統生態工業園的運營與發展的思考不可再停留于早期 “資源消耗型”或“資源主導型”的思路,而應該結合環境變化的要求和科技創新與應用的需要,思考新型生態工業園的運營模式。本文主要從新型工業園的運營模式方面給出園區發展的路徑選擇。
1 路徑之一:互用廢棄物模式
以互用廢棄物模式運營的EIPs側重于解決生產過程中的廢棄物和副產品的再利用問題,提倡EIPs中一家企業產生的廢棄物處理后直接作為另一家企業的原料或生產性輸入再次投入生產過程。其中,卡倫堡共生系統是目前國際上最為成功的以互用廢棄物模式運營的EIPs之一[2]。
在卡倫堡EIPs內,發電廠是該園產業鏈的核心之一。電廠向煉油廠和制藥廠供應發電過程中產生的蒸汽,使煉油廠和制藥廠獲得了生產所需的熱能;通過地下管道向卡倫堡全鎮居民供熱,由此關閉了鎮上3500座燒油渣的爐子,減少了大量的煙塵排放;供應中低溫的循環熱水,使大棚生產綠色蔬菜;余熱排放至水池中用于養魚,實現了熱能的多級利用。煉油廠作為火力發電廠的熱源利用企業之一,也從自身角度進行了必要的綜合利用改造。其生產過程中產生的火焰氣通過管道供石膏廠用于干燥石膏板,同時減少了自身火焰氣的排放。另外,煉油廠對生產過程中產生的廢氣進行酸氣脫硫處理后,生成的稀硫酸供應給附近一家硫酸廠,其脫硫氣則供應給電廠燃燒。另外,粉煤灰提供給筑路公司和水泥廠用于筑路和生產水泥,石膏板廠則用電廠的脫硫石膏做原料生產石膏板。卡倫堡工業園內還進行了水資源的循環利用,煉油廠的廢水經過生物凈化處理。通過管道向電廠輸送,年輸送冷卻水達70萬方。而整個工業園區由于進行了水的循環利用,每年減少25%的用水量。卡倫堡工業園區通過上述循環經濟的實踐,使得工業污染降低了,水污染減少了,浪費減少了,但利潤卻得到了顯著提高。卡倫堡生態園區內企業間的運作關系如圖1所示。
促使卡倫堡共生系統的眾多參與者聚合在一起的原因有很多,對于經濟原因的分析并不是本文考慮的重點,而共生系統眾多參與者的聚合模式是本文關注的焦點。進一步分析卡倫堡共生系統中多個企業的聚合方式,如前文對共生系統的描述,發電廠、煉油廠、制藥廠和石膏板廠為現有共生系統中的核心企業[3]。因此,可以將卡倫堡的共生系統構建模式歸納為多核心工業共生網絡,其結合模式如圖2所示。
在EIPs內的企業組織模式中,除了上圖以卡倫堡共生系統為典型代表的多核心工業共生網絡,還有另外一種企業組織模式――單核心工業共生網絡。在單核模式下,企業間的運作關系如圖3所示。
2 路徑之二:閉環供應鏈模式
閉環供應鏈(Closed-loop Supply Chain,CSC)是傳統供應鏈運作形式――開環供應鏈(Open-loop Supply Chain,OSC)進一步發展的產物,當然也是構建綠色供應鏈(Green Supply Chain,GSC)的重要前提[4]。在CSC模式的理論指導下,EIPs園區內企業供應鏈運作的經典模式如圖4所示。
閉環供應鏈與傳統供應鏈的運作模式相比較,在原有的“生產――消費――廢棄”的線性模式中插入了“回收――拆卸――再利用――再生產”的逆向過程。這一逆向過程使得在原有線性模式中參與園內供應鏈運作的主體:供應商、制造商、銷售商、用戶等的基礎上,增加了負責回收、拆卸、處置和再利用的其它企業主體。當各企業主體在EIPs中按照統一規劃運營時,則可形成如圖5所示的閉環運作關系。分析圖5中對園內企業的運營關系,行為主體之間原有的協作關系依然存在。依照傳統供應鏈理論,可以部分認為上述協作關系是對傳統供應鏈合作伙伴關系的一種延伸,表現為合作伙伴之間的功能性聯系,這可以由圖5中的每個圓圈所代表一種功能可以說明。另外,上述EIPs內企業間的功能性聯系,不能簡單的理解為供應鏈上、下游主體之間的聯系。因為EIPs形成的特殊性,圖5所描述的閉合環路可以脫離傳統的供應鏈組織中合作伙伴間所需維系的關系,包括前述的功能性或上、下游間聯系。對于EIPs內所行車個的園內企業間聯系,可以理解為更為廣義的一種供應關系。基于此,本文將傳統供應鏈合作伙伴間的關系作進一步推廣,可以將其定義為EIPs形成所構建的供應網絡關系,為閉合的供應網絡關系,如圖5所示。
3 路徑之三:虛擬共生模式
虛擬共生模式將借力信息技術與物流運作技術優勢,在由計算機所組成的網絡關系中,構建網絡成員間的物、能交換關系,實現企業運營中以供需為基礎的EIPs內外企業成員之間的有機聯系,進而形成園區企業所特有的工業企業共生模式[5]。虛擬共生模式與前述的閉環供應鏈模式和互用廢棄物模式相比較,區別在于,虛擬共生模式的虛擬性可以打破園區企業間必須存在的物理聯系。因而,虛擬共生模式可實現更經濟、在更大可能范圍的生態工業共生系統。
4 結論
本文主要針對新型生態工業園的運營模式主題展開,根據國內外EIPs的運營現狀,提出三種不同的EIPs運營模式:①互用廢棄物模式;②閉環供應鏈模式;③虛擬共生模式。在此基礎上,指出當前生態工業園運作模式的可取之處及理論上的可行性。另外,對模式之三――虛擬共生模式,文中僅給出了理論上的生態工業園運作模式,這可作為后續跟進的研究方向予以展開。
參考文獻:
[1]S.Ali.A.Fakoorian, Mohsen Tolou, Hassan Taheri. Energy assignment in wireless Sensor Networks with Hierarchical Cluster-based Routing.08/05/2008.
[2]Su-Ann Mae Phillips etl. A Place for R&D. The Singapore Science Park[J]. Urban Studius,Vol.40,No.4,707-732,2003.
[3]The clean edge of American Clean Energy Trends 2007.(R/OL)http:///reports/trends 2007.
現代醫藥流通企業逐漸向規模化經營方向發展,同時,隨著WTO開放,國外資金、技術、管理等對中國醫藥流通市場的“入侵”和中國醫藥市場空前的擴大,使得中國醫藥流通企業不得不取集團化運作經營模式來適應市場,面對廣闊市場帶來的機遇和挑戰。
由于集團化發展模式的歷史原因(多數是在區域化公司運營的基礎上建立的集團公司),大多數集團化運作模式的集團公司在很大程度上只是管理性質公司,其企業真正的運營(主要指物流)基本掌控在分公司層面。
然而在目前的中國醫藥大環境和醫藥政策法規的限制下,醫藥流通企業的銷售端利潤越來越低,醫藥市場已經不再是20世紀后期、21世紀初的高價優勢,因此對于醫藥流通企業必須優化自身的物流環境,讓醫藥商品流通環節從簡單的上下游銷售鏈轉變為企業的增值供應鏈。
那么,如何讓企業的傳統供應鏈成為企業的增值供應鏈?這就需要充分的分析供應鏈各個環節如何給企業帶來成本,如何降低供應鏈成本并把相關成本轉化為企業間接利潤,充分發揮集團和分公司優勢,屏蔽集團和分公司的劣勢,使得整個集團效益向最大化發展。
傳統供應鏈的完全集中或分散弊端凸現
首先,我們來分析醫藥供應鏈供應各個環節,如圖1說明。 對醫藥流通行業供應鏈,我們認為大致可分為10個步驟:
第一、供應商資質認證/管理:供應商資質是醫藥流通企業非常重要的環節,也是國家醫藥政策和相關法律法規強制認證,供應商必須具備相關的資質才能夠進行藥品的生產和供應,而對醫藥流通企業來講,醫藥流通企業必須對藥品供應商進行資質認證和備案。
第二、采購預測:采購預測是根據藥品的市場消費狀況制定中長期的采購計劃,對藥品供應市場的預測和中長期采購執行起指導作用。
第三、采購合同/協議:和供應商簽訂的商務采購合同或者采購協議,指導藥品購價格、付款條款等內容。
第四、采購計劃:是根據采購預測和采購協議制定的短期的采購需求,該采購計劃起到快速反應藥品消費市場和應對短期突發時間的能力。
第五、采購需求:是根據市場實際的銷售或者是庫存狀況制定的采購計劃的一種,它是當前醫藥市場對藥品的迫切需求。
第六、采購訂單:是根據采購需求制定的,向供應商下達的藥品實際采購訂單,它是藥品供應物流的真正開始。
第七、訂單審批:在采購訂單下達給供應商之前,企業內部必須對其進行審批,對藥品實際物流從起始端進行有效的控制和管理。
第八、質量檢驗:是藥品流通非常重要的環節,在商品入庫前需要對藥品按照藥品質量標準進行相應的質量檢測。 第九、收貨入庫:對于質量檢驗合格的商品進行入庫、人架操作。
第十、DC配送中心:負責對客戶、下級公司(或辦事處)進行貨物的配送。
Abcrdeen Group在全球范圍研究超過100家企業的供應管理,發現在近5年來運營戰略中采購的重要性急速增加。如全球化、管理壓力、自動化采購、外包、供應市場變化加劇,這類宏觀經濟因素,促使越來越多的企業不僅將采購視為壓降成本、保證質量的關鍵,還將其作為市場擴張、產品創新、適應市場的催化劑。
過去,高管理成本、業務活動處理成本、有限的信息流,促使大多數企業采用兩種采購運營模式之一:完全集中命令與控制;完全分散(如圖2)。
中國的醫藥流通行業基本上都是采用完全分散采購模式,只有少數的地域性運營的醫藥流通企業采用完全集中采購模式,這兩種模式的優缺點如下。
完全集中式采購:這種模式下,集中化的組織完全掌控流通集團分公司支出,采購流程標準化,控制決策到執行過程。集中化的組織模式有很好的規模效應,從而促進成本控制、增強業務效率、便于知識共享、強迫流程、制度標準化。理論上很好,但是集中采購實踐證明效果并不是很佳。特別是在大型的、地域分散的組織中,還有那些通過兼并收購的企業。
在這些情況下,各地的管理者通過抵制集中化,認為集中強制供應的決策和制度會拖累業務運營速度,無法滿足當地需求的數量和質量。結果,集中采購組織經常會出現:不在審批范圍內的支出、業務流程制度;無法滿足需求的供應措施和業績。
完全分散式采購:這種模式下,分散化的組織自行制定和控制著各自的供應、流程、決策。各個業務運營部門或者是工廠負責供應決策和采購執行。這種結構較好的滿足各地獨特的需求,并且避免了集中采購過程中的和形式主義。
但是,分散采購負面影響也不少。分散化的模式優化了各個地點,但無法控制全集團的支出,無法滿足業務的整體目標。這種情況下,各個地點間極少有信息的協調與共享,無法在全集團范圍內共享系統、技能、資源,結果造成全集團范圍內更高的業務運營成本,及不均衡的供應成本與業績。
集團協調式集中
那么何種供應鏈模式能夠充分發揮完全集中和完全分散采購模式優點,從而屏蔽最大化的屏蔽各自的缺點?這就是集團協調式集中(如圖3)。
集團協調式集中充分發揮集團優勢,在集團優勢環節實現集中式管理,而在集團劣勢環節實現分散式管理。
在圖3中,集團在供應商資質認證/管理、采購預測、采購協議/合同、采購訂單下達、訂單審批有著相對優勢,比如:供應商資質認證,集團化的資質認證比分公司更具備權威性,而且供應商統一管理(包括商品等基礎資料管理)有利于企業集團化運作和企業決策分析,而在采購協議/合同洽談環節上,集團更是具備絕對優勢。
然而對于分公司短期的采購計劃、實際的分公司采購需求、質量檢驗、入庫等環節,分公司則更具備優勢,這種優勢主要體現在分公司更了解管轄的市場需求和庫存狀況,所以其采購需求更具備及時性、正確性,而入庫操作只有分公司更具備可操作性。而對于質量檢驗和DC配送中心,如果分公司下設配送中心,那么分公司運作,成本更低,質量和服務更具備高質量。
對于“供應鏈”過程中的各個環節,企業自身要充分分析各個環節上集中、分散各自管理方式上的優劣、物流成本高低、地域性特性、藥品特性等各個方面的綜合因素,讓供應鏈在低成本下發揮最大效益,使得“供應鏈”成為集團“增值供應鏈”,然后再決定該環節是否是集中,還是分散,這也是“集團協調式集中”核心思想。
通過集團協調式供應鏈來可以控制成本支出、業務流程標準、知識
及資源共享,同時以分散的方式向各地去授權執行,這也是集團化運作“供應鏈”未來發展的趨勢。
據Aberdeen Group集團調研的全球100強企業供應鏈,2008年有85%的企業采用這種新的供應鏈模式。這種不斷涌現的集團協調式集中真正實現根據各地情況不同而分別制訂的靈活流程與標準制度,對協作的考評與激勵,集成的信息系統在全企業范圍內協調供應,也真正使醫藥流通企業將集團協調式供應鏈轉變成企業“增值供應鏈”成為一種可能。
流程導向的信息化實施
集團協調式集中對企業來講是一個運營戰略,將這個戰略在企業真正實施,首先必須分析企業供應鏈流程、企業特性、藥品特性(地域、季節、突發性等)、供應鏈環節成本等相關因素,對流程進行設計和優化,沒有優化的供應鏈流程,談集團協調式集中供應鏈只是紙上談兵。
流程設計和優化最終的實現還要依靠信息化系統來完成,因為集團協調式集中供應鏈需要企業協調各個方面的資源,特別是對人力資源、商品資源、信息資源、資金資源、物流資源,這就需要企業必須具備信息的高度集中,但是依照傳統手工或者是區域性IT技術,幾乎是不可能完成的任務,因此,企業必須借助高度集中的、規模化的、成熟的信息化系統。
鑒于以上情況,目前已經有很多醫藥流通企業不僅在考慮采用知名的管理軟件來提升競爭力,更是將通過系統實施實現有效的流程管理提升到了顯著高度。如永新藥業就采用了SAP軟件,并由國際流程管理專家IDS Scheer為其實施SAP系統。這種“流程驅動系統實施”的新方法成為關注流程的醫藥流通行業的實施ERP系統的首選。
對集團化醫藥流通企業來講,要想實現集團化協調集中模式的供應鏈管理戰略,必須利用先進的流程優化工具和信息化管理工具才能夠讓“傳統模式”的供應鏈真正成為企業的“增值供應鏈”。
IDS Scheer憑借其流程管理工具ARIS,結合SAP的管理軟件為企業提供一體化的解決方案。
葡萄酒供應鏈模式方興未艾
如今,由于從事運營進口葡萄酒的進入門檻越來越低,產品結構與營銷模式同質化現象開始嚴重,市場競爭愈加激烈,發展也將面臨瓶頸。而且無論是否專業、是否有實力的都攪和在進口葡萄酒市場上,太多的涌入者催生了整個產業的泡末,于是在進口葡萄酒企業、行業和消費市場必然會出現洗牌和變革。從先行的ASC、美夏、桃樂絲、富隆、駿德等專業商,到現在建發、吉馬等國內超級大經銷商的多元化參與。無數的各類酒經銷商們都開始把重心在向進口葡萄酒傾斜。作為一些中國最早及專業的渠道和供應鏈運營商,將供應鏈服務模式和理念引入口葡萄酒產業,專注于進口葡萄酒供應鏈服務。新興的供應鏈公司均為自己所倡導的模式設計了相關的細則,其目標直指當前中國進口葡萄酒經銷商在引進產品方面所面臨的諸多問題,并為之提供看上去頗為美妙的解決方案。
在競爭需要下,許多進口葡萄酒經營者都在逐步完善各自的供應鏈流程,通過重新梳理上、下游供應鏈關系,整合和優化供應鏈中的信息流、物流、資金流,以獲得更多競爭優勢。以專業化進口葡萄酒供應鏈服務體系,提供低成本高效率的保稅倉儲及全方位的國際國內物流服務。
象怡亞通、騰邦物流、廈門優傳等這些葡萄酒供應鏈管理公司的價值在于為經銷商提供信息流、商流、物流、資金流四流服務。比如資金不足的可以提供賬期、倉儲不達標的可以提供完善的倉儲服務。大的供應鏈管理公司有專門的恒溫倉,這些倉庫是一般中小進口酒商無法自建的,即便大一點的酒商自己可以建設,淡旺季空置率也較高。而供應鏈公司則因為客戶多,則可以分擔恒溫倉使用費,比較經濟。
供應鏈公司與經銷商利益均沾
供應鏈整合商基本上沒有任何市場層面的支持,他們只負責從國外引進進口葡萄酒,然后交到國內客戶的手中。價格應該是供應鏈整合模式的最大優勢,優傳能夠提供很多款不同價位的產品供經銷商挑選,而且每一款的性價比都比較出色。這一點,傳統經銷商沒有能力做到。其實,給經銷商所謂的一級進口商的頭銜,最終吸引人的也是相對低廉的價格。至于如何銷售,銷售結果如何,和供應鏈整合商的關系并不是很直接。如果說國內客戶需要營銷支持,也只能直接和國外酒商溝通。至少到目前為止,很少有國外酒商針對中國市場現狀做各種各樣的市場投入。但也不排除國外酒商在國內達到一定銷量后,他們愿意拿出一部分資金進行品牌推廣。
供應鏈整合商通常會給國內經銷商推薦很多性價比出色、在當地市場有一定知名度和影響力的品牌,但很少有我們國內消費者所熟悉的品牌,即使是業內人士,也僅能辨認出其中少數的品牌。供應鏈整合商能幫助國內經銷商找到真正的海外優質品牌,但這類品牌在國內可能并無名氣;而品牌運營商則更熱衷于幫助經銷商打造國內知名的進口酒品牌;至于底價操作的進口商則對品牌基本不予關心。對于深愛葡萄酒的專業品鑒人士而言,他們非常熱衷于尋覓這樣的“冷門”產品——性價比出色又有一定的特點,而且在不斷品嘗新產品之時能夠找到品鑒的。只是對于大部分的葡萄酒消費者來說,他們不會每天去嘗試從沒聽過的不同的品牌,在中國擁有一定知名度的品牌才是他們的首選。
中國市場上大部分擁有酒店、商超渠道的經銷商,他們會利用自己的渠道優勢與上游供應商較勁,如果供應商不提前拿出一定力度的支持,或者是如果供應商產品沒有一定的品牌優勢、不能立刻產生經濟效益,通常會被他們拒之門外。事實上,這些擁有酒店、商超渠道的經銷商,大多還是愿意和CASTEL這樣的知名品牌合作,放眼看一看中國市場的這類經銷商,大部分都已經和知名進口葡萄酒品牌有了一定的合作。如果團購資源緊緊地掌握在他們手上,他們不會拒絕與優傳這樣的供應鏈整合公司合作,因為不需要太多的資金,就可以享受一級進口商的價格優惠。而且,團購渠道經銷商通常會挑選很多款不同的產品,他們不會有太大的產品忠誠度,利潤高、有噱頭、能動銷,是他們挑選產品的標準。
葡萄酒供應鏈合作增值力量
如今在進口葡萄酒產業,供應鏈不僅是一條聯結供應商到消費者的物流鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈。進口葡萄酒在供應鏈上因加工、包裝、運輸、交易等流程而增加其價值,給相關企業都帶來收益。葡萄酒供應鏈關系為企業之間合作博弈的實現提供了可能性。一方面,葡萄酒制造商與供應商之間的博弈具有重復博弈的特征。供應鏈管理專家馬丁.克里斯多夫在《物流競爭:后勤與供應鏈管理》一書中指出:“先進的企業把創造顧客價值的價值鏈看作一個有機整體,通過提升價值鏈的價值和降低整體成本使所在的供應鏈更具競爭力。真正的競爭已經不是企業與企業之間的競爭,而是供應鏈與供應鏈之間的競爭。”隨著企業與企業之間依賴性的不斷加深,他們必須與所在供應鏈上的企業進行合作,通過信息共享實現優勢互補,通過降低整個供應鏈的總成本來增強供應鏈與其他供應鏈的競爭力。
隨著供應鏈管理思想的不斷發展,越來越多的葡萄酒廠商、企業已經認識到,與上游供應商建立長期的戰略合作伙伴關系對企業長期發展具有不可替代的作用。因此,雙方只有著眼于長期的共同發展,建立一種以合作和信任為基礎的戰略合作伙伴關系,才有可能使整條供應鏈以最低的成本向顧客傳遞最優的顧客價值,進而提高整個供應鏈的價值增值能力,以增強所在供應鏈的競爭力。如果葡萄酒廠商間單純從自身利益的理性出發必會使自己陷入“囚徒困境”。為此,雙方必須以一種協調的方式運作,將鏈上的其他企業看成是合作伙伴,而不是視為競爭對手,通過設計一種新的機制,使參與人在滿足個體理性的基礎上能夠達到集體理性。
此外,為了鞏固葡萄酒制造商與供應商的戰略合作伙伴關系,需要雙方的這種合作關系建立在相互信任的基礎上,這就必須做到:相互依賴性越來越深,共同促進發展;制定共同的戰略和運作目標,以促使雙方從長期戰略合作關系中獲得最大的利益;建立合理的收益分配機制,從而穩定雙方的戰略合作伙伴關系;對供應商在技術能力、業務能力、財務能力、成本結構以及信用等級等方面有足夠的了解。
供應鏈模式表現需待完善
在全球經濟一體化的背景下,供應鏈的概念它已經跨越了企業界限,從建立合作產銷或戰略伙伴關系的新思維出發,從全局和整體的角度考慮產品的競爭力,使供應鏈從一種運作性的競爭工具上升為一種管理性的運營體系。目前如吉馬、建發等許多進口葡萄酒的傳統模式經營者,都在逐步完善各自的供應鏈流程,希望過改善上、下游供應鏈關系,整合和優化供應鏈中的信息流、物流、資金流,以獲得更多競爭優勢。
目前各頗具實力的進口葡萄酒供應鏈企業基本上都提供采購執行,轉口貿易,保稅倉儲,報關商檢,交易平臺,結算外包,分批提貨,國際物流,國內物流等方面服務。通過供應鏈企業旗下的物流園、倉儲中心、物流中心等專屬設施為基礎,依托覆蓋全國各主要城市及鄉鎮的配送、物流網絡資源,并結合先進的供應鏈信息系統和專業的服務團隊,為客戶提供全方位的倉儲、配送服務,實現貨物的有效分撥和庫存管理服務,并可在其葡萄酒保稅倉進行報稅倉儲、分貨理貨、貼標、重新包裝、分拆拼箱等增值服務,還可應供應商需要代收轉匯采購商貨款服務等等。
如今這些集倉儲、加工、分撥、配送、保稅于一身的倉儲物流企業,正逐步從過去投資規模小、只有簡單的保稅倉儲業務,目前向著集存儲、冷藏、運輸、裝卸、包裝、貼標、商品展示、貨物采購、分撥、配送和物流信息處理于一體的現代國際物流業轉型。不過,雖然目前許多葡萄酒企業主張建立一體化的供應鏈體系,并強調對供應鏈的優化。但事實上,更多考慮的是局部優化,對整體的信息共享和協調往往沒有做到。結果使得產銷的不協調,無價值的活動太多,出現長鞭效應(需求信息的不真實性在供應鏈中逆流而上產生逐級放大的扭曲傳遞),這些都將導致企業庫存、運營成本的直線上漲的發生。