公司標準化管理制度精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的公司標準化管理制度主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：公司標準化管理制度范文
[論文摘要] 我國快遞企業在物流標準化管理工作中主要存在以下問題：企業管理者和員工存在物流標準化意識、質量意識淡薄現象；物流標準化管理思想和制度宣傳貫徹不夠；標準實施組織執行不力，過程中監督管理不夠。針對國內快遞企業在物流標準化管理中存在的主要問題，提出以下幾點優化策略：①轉變觀念，找準定位；②建立健全物流標準化管理制度，加強管理制度的貫徹實施；③加強物流標準化監督工作。
物流快遞業在運輸業中不可低估的地位，早在1993年，全球十大運輸企業排名中，第二及第九位均為主要從事快遞服務的公司，經過近20年的發展，快遞業在發達國家的地位更加穩固，不僅如此，發達國家為了提速快遞運作效率，都積極致力于建立現代物流標準化管理系統。
我國快遞業發展尚屬起步階段，快遞業物流標準化管理工作更是相對落后于快遞業，影響了我國快遞一體化和電子商務的發展，不利于我國快遞系統之間以及與國際快遞系統之間的兼容。
一、我國快遞企業的標準化管理現狀
1.什么是物流標準化
物流標準化是流通業現代化的基礎。物流標準化是以物流系統為對象，圍繞運輸、儲存、裝卸、包裝、以及物流信息處理等物流活動制定、、實施有關技術和工作方面的標準，并按照技術標準和工作標準的配合性要求，統一整個物流系統的標準的過程。標準化可以加速流通速度，保證物流質量、減少物流環節，降低物流成本，極大提高物流作業效率和管理效率及經濟效益。標準化不僅是工業生產的基礎，也是物流發展的基礎，我國物流企業大多處于起步階段，更要注重物流標準化的問題。物流標準化包括物流軟件、硬件的標準化。硬件標準主要是指物流運作過程中相關機具、工具的標準及配套標準，從一個作業流程到另一個作業流程銜接的標準，物流倉庫、堆場、貨架的規格標準、建設標準，信息系統硬件配置的標準等；軟件標準是指物流信息系統的代碼、文件格式、接口標準，物流管理、操作規程等。
2.我國快遞企業的物流標準化管理現狀分析
根據物流標準化總體規范和快遞業務的需要，快遞的標準化主要表現在以下幾個方面:①物流管理的標準化：在統一的品牌下設置組織機構，包括機構名稱、崗位編制、職責的標準化，企業的標識、著裝的統一等，還有規范的目標管理、成本管理、質量管理、人事管理、財務管理等企業制度。②物流業務的標準化：包括有關快遞專業物流術語、業務種類、服務內容、計量單位、客戶服務合同、物流單據、標簽、業務流程、行為規范等方面的標準化。③物流網絡的標準化:包括物流中心、配送中心設立原則、選址、規模、設施布局、設備配置、標識的標準化，車輛尺寸、載重量、車廂標識、包裝、運載容器、裝卸搬運工具等的標準化。④物流信息的標準化：客戶編碼、貨品編碼、容器編碼、儲位編碼、訂單編碼的標準化，物流信息系統文件格式、數據接口標準化等。
目前，我國快遞企業的標準化管理工作主要圍繞和體現在在快遞操作流程相關的方方面面。一般來說，快遞各個站點及集散中心的流程操作按統一標準來進行，即SOP(標準化作業流程)。SOP，英文意思是“STANDARD ORPERRATIONPROCESS”，可以理解為標準操作程序，也可以稱為標準化作業流程。我查了很多資料，只查到了中國標準化協會對“工作程序標準”下的定義。中國標準化協會對“工作程序標準”下的定義是“對生產和業務工作的先后順序、內容和要達到的要求所作的規定稱為工作程序標準。工作程序標準是工作標準的一種，其目的是使各項工作條理化、標準化和規范化，以求得最佳工作秩序、工作質量和工作效率。”“標準操作程序”這個概念強調的是標準的程序，而中國標準化協會對“工作程序標準”的定義更強調的是標準和規定。因此，我們可以把SOP定義為“達到了工作程序標準要求的程序或流程。”
我國一些快遞企業通過了SOP，它的整個操作流程如調度、取件、站操作、集散操作、派送等各個環節的生產作業制定了標準規程，快遞操作的工作人員如客服人員、調度、遞送員等也都規定了統一的操作規范和作業要求，不僅如此，許多快遞企業在郵政編碼的正確書寫、快遞服務人員的著裝、操作區域的安置、安全監視系統、派送車輛的標志、檢修維護、取件派送的管理要求、遞送員出車、取件、理貨、交接、信息的發送及接收、分揀、裝袋等涉及到快件流轉的方方面面都制定了一系列的標準。標準的制定，為企業進行有效地管理奠定了良好的基礎。
操作標準的制定，微觀上使公司運作更加規范，提高了工作效率，保障了貨物、人員及車輛的安全性，使公司以統一形象、標識和服務規范面對客戶，提高了企業在客戶心目中的地位。宏觀上起到了提高了技術創新能力、開拓了市場、提高企業的管理水平，有利于企業的規模效益等作用。
標準的制定不一定代表標準執行的到位。在標準執行過程中，企業中存在草草行事，走形式，不照章辦事的現象，沒有起到實質作用，經常發生不按標準操作的現象，致使快件丟失、延誤經常發生，為公司造成了極大的損失，影響了企業的形象。究其原因，主要表現在以下幾個方面：
(1)企業管理者和員工存在物流標準化意識、質量意識淡薄現象，有了標準也不認真執行，對企業標準的實施不能進行有效地監督，有“人治”而非“法治”現象。實際上，標準的知識應該當成企業領導和員工的必修課，在思想上樹立企業標準就是企業的法規，必須嚴格自覺遵守。企業管理者更應該是物流標準化管理的內行和支持者，只有增強全員物流標準化意識，才能確保企業的正常運轉秩序，才能使企業在市場競爭中立于不敗之地。
(2)物流標準化管理思想和制度宣傳貫徹不夠，致使部分管理人員和職工對標準化建設作用認識不夠。管理人員對物流標準化作用和相關知識了解不夠，甚至不知道物流標準化到底是干什么的，對物流標準化的認識上不去，甚至錯誤地認為物流標準化會約束企業的發展，直接導致企業管理水平、人員素質難以得到提高。相對來說，快遞企業一線從業人員素質較低，而他們直接面對的就是顧客和操作的貨物，如果他們對物流標準化作用缺乏認識和相關知識的系統學習，直接影響的就是顧客滿意水平和貨物操作質量的降低。
(3)標準實施組織執行不力，過程中監督管理不夠。標準化的建設并不是把相關的標準化制定好了就完事大吉了，標準化的組織執行和監督反饋更是一個重要的過程，否則一系列的條文和標準也只能是一紙空文，絲毫起不到它應該有的作用。
二、我國快遞企業標準化管理優化策略
1.轉變觀念，找準定位
所謂改變觀念，就是提高大家對物流標準化管理的認識，不要以為標準化管理就是標準化管理部門的事，事實上就是一項全員參與的工作，標準的制訂、修訂要靠標準化專職人員和各專業部門共同完成，靠廣大職工共同遵守。同時，強化企業領導和員工的法制觀念，把企業的標準化工作當成法律的要求，把企業標準化工作當做企業完成發展戰略目標和提高企業核心競爭力的重要保證，從而使企業領導從支持轉變為積極推動；同時，引導員工理解，學習和執行標準的目的，是為了提高個人的知識和技能，提高員工工作效率和工作質量，從而使員工由被動執行轉變為主動參與。
所謂找準定位，是指企業標準化管理部門明確自己的職責就是建立、健全企業標準體系。企業標準體系不僅包括一定時期內標準體系應有的標準，還包括待定、修訂的超前性發展的標準，是企業的法律、法規，規范企業生產經營的各項話動。它不僅為開展標準化工作指明了方向，也為各級人員使用標準化提供了方便。可以說，一個不斷完善的標準體系是一個企業管理水平不斷提高的佐證。
2.建立健全物流標準化管理制度，加強管理制度的貫徹實施
加大物流標準化法律法規宣傳和培訓，根據企業需求，建立結構合理、層次分明、重點突出的企業物流標準化體系：建立企業合理的標準化組織結構，根據管理要求，制定適度的管理制度和標準；系統全面審核標準的全局性和協調性，克服就事論事的現象；采取合適的策略保證標準的有效實施，突出標準實施的監督管理。任何管理制度不管優劣，只有全面實施才能發揮其應有的作用和功能，才能實現管理制度的持續改進和創新。一個標準制定出來，如果僅僅寫在紙上、掛在墻上、喊在嘴上，而落實不到行動上，都只能是一紙空文，是不會發生任何作用的。因此，只有通過貫徹實施，在實踐中加以運用，它的作用和效果才能顯現出來。
3.加強物流標準化監督工作
物流標準化監督工作執行好壞，直接影響到操作質量監督工作的開展。企業在整個工作流程中，只有及時配備了標準并嚴格執行標準，對標準的實施進行全過程的監督，才能確保操作貨物的流轉質量。通過監督，一方面可以及時處罰違反標準的行為，另一方面可迅速反饋標準本身的缺陷和不足之處，從而采取有效措施。如果在標準實施過程中，放任自流，不去監督檢查，標準的貫徹就可能走樣和流于形式，即使有較高的質量和較高水平的標準，也不會完全產生理想的效果。因此，只有對標準實施嚴格的監督，才能保證標準化工作的順利實施。
所以，企業必須轉變觀念，以一系列制度加強物流標準化管理工作的貫徹實施，并對標準實施進行嚴格的全過程的監督，才能保證企業物流標準化管理工作進一步提升。
總之，我國的快遞企業必須加大標準化工作的宣傳力度，增強快遞從業務人員物流標準化意識，以有力措施保證標準化組織執行和過程監督，只有這樣，我國快遞企業物流標準化建設才能真正發揮其規范企業流程、降低企業運行成本，實現規模效益的作用。
參考文獻
[1]茹宜紅:《物流學》鐵道出版社2003．4
第2篇：公司標準化管理制度范文
關鍵詞：標準化管理；冶金工程；項目實施
我國經濟的高速發展，使得冶金建設工程越來越向大型化、自動化、標準化方向發展，但在這一過程中所帶來的項目花費也常常超出預期概算，有些項目即使未超出預期費用但是也施工效果卻難以達到預期效果。這些往往都是在項目建設實施階段管理不善導致，所以在最初項目策劃階段時，就應該明確項目交付的成果，提高各項費用、時間、資源以及功能的準確性，從而更有效的把握費用的控制、項目的進程和質量管理。這有利于進一步明確各部門和單位的權利、責任及義務。
1、 標準化管理
所謂標準化管理，即是結合施工外部標準和內部標準作為管理基礎，對以往經驗的固化和積累。從項目建設方面看來，標準化管理則為把以往的項目管理的成果應用的經驗和做法，制定成標準化的作業文件、表單以及相應的流程制度并給予實施，實現整個項目管理從“人治”到“法治”的突變。標準的項目管理可以方便管理人員積累更加豐富的經驗，更加快捷高效的完成項目管理工作。這一過程也更能讓管理人員發現整個管理程序中的漏洞，及時完善和更新，促進管理水平的進一步提高。標準化管理所涉及的內容包括組織機構管理、后勤采購管理、策劃管理、進度及施工管理、費用管理、財務管理等流域。
標準化項目管理的特點一般具有如下幾點：
項目建設所涉及的各方面的信息更加對稱，有利于整個項目管理施工的溝通和協調；統籌規劃有利于提高各方面的工作效率，并且有力的削低成本；預先的風險評估和重點控制能提前減低工程建設中的風險發生率；提高整個團隊的合作精神，將預期目標以及整個團隊的工作結合起來，保證整個項目的成功；管理全過程監督，實時考核，并規范化考核制度，持續提高項目各方面的管理水平。
2、 冶金工程項目的管理特點
冶金工程建設一般是由多個獨立性的單元或者項目結合而形成的項目集，這些項目單元通過協調支持互相配合來實現整個項目集的整體功能最大化，從而突顯整個項目的整體效益。
另外，整個冶金建設行業效益優先的特點顯得非常明顯，這是因為如果不能按期達到一定的收獲效益，那么這對整個企業都是非常危險的。該企業多由多個項目建設單元組成，如土建、機、電、管等多個單元同時作業運行，項目管理時要同時注重這些單元的協調，實現這些部門的預期目標；冶金過程中的投資、施工和各功能需求，運行界面較為復雜，實際管理過程較為復雜繁瑣，這些都給項目管理增加了難度。所以，在整個項目規劃管理階段就必須明確整個項目的總體目標，再據此制定各個建設階段的分目標。
3、 標準化管理的注意要點
冶金項目實施過程，需要嚴格的管理才不致于出不必要的差錯，建設初期制定系統的《項目管理實施總策劃》，制定嚴格的標準化管理制度，建立相應的組織機構，力求現場管理和過程控制都達到標準化的程度，以此要求貫穿整個項目始終，指導全面工作，降低建設風險。
首先，要制定標準化的管理制度。標準化的管理制度，可以使得策劃規范化、表單規范化、流程規范化，力求各項工作有章可循且責任明確。根據制定合同的特點和公司管理的各項要求，工程承包方可以結合各方面的管理要求，制定管理各單元和進程的操作文件，從策劃、采購及施工各進程階段，到費用、質量等各個環節的風險控制，深入各個環節的控制，為各項目的成功實施提供堅實的基礎保障。
其次，組織好標準的管理機構。在建設高爐等項目時，不但要有經驗豐富的管理人員，還要有高素質的設計人員。承包方可以通過以下幾方面來制定標準化的管理機構：甚至科學合理的機構，實現系統的管理要求；配備適當的管理人員，明確各單位的責任，落實到位；組織“強化自主管理，打造科學的經驗管理團隊”，進行學術和經驗交流，互相考察和學習，不斷提高管理人才的技能和自身的素質。
第三，過程標準化控制。過程標準化控制是實現整個項目正常運行的關鍵，承包方需要堅持全過程標準化管理的思想，嚴抓不松懈，實現規范化的設計，采購和施工等方面都各有所管。各項工作在進行前都有相應的指導計劃進行引導，工作進行中能有相應的檢測措施，工作完成后做好相應的記錄。
第四，現場監督標準化。根據現場進行的作業實況，人員流動以及安全工作中存在的相應隱患等，管理層需制定一套相應的現場管理制度，包括質量安全的周例會報告制度、現場用電監控制度、資料整合管理制度、后勤內業管理制度等，使得現場管理工作各方面制度化和具體化。
【1】 張晴，熊梅生.標準化管理在冶金工程總承包項目中的應用.項目管理技術.2011，9（7）：92-94
第3篇：公司標準化管理制度范文
Abstract： By studying the standards and guidelines regulated by Guangdong Ministry of Transportation， and learning from other projects， the construction team find their own shortcomings， and improve in a timely manner， and gradually establish a scientific and systematic standardized management system with Pingxing characteristic， to make the engineering entity quality meet the specification requirements， promote Pingxing Expressway management level to a new level， and create high quality and security of Pingxing.
關鍵詞： 高速公路；標準化管理；施工質量
Key words： expressway；standardized management；construction quality
中圖分類號：F426 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）21-0046-03
0 引言
高速公路建設點多線長，屬勞動密集型行業，作業人員專業水平相對較低，機械化、自動化、標準化的水平較低，質量通病問題一直未能得到很好地解決。面對嚴峻的建設形勢，平興高速公路全面推行高速公路建設標準化管理。
1 推行標準化管理，必須做好前期準備工作
1.1 編制管理手冊和各類細則
仔細研讀省交通廳印發的規定、指南并參考省內各兄弟項目的先進經驗，結合本項目工程實際，編制了《平興高速公路項目建設標準化管理手冊》。《手冊》從2011年8月開始著手編制，至2012年10月份作為土建招標文件的重要組成部分，歷時14個月，期間多次修改、討論，最終經評審后定稿。
按照規范化管理的要求，對現有的各項程序文件和管理制度進行了整理歸納，頒發了《廣東平興高速公路有限公司管理手冊》（試行），明確了標準化施工質量目標、安全目標和各部門及崗位人員在標準化施工中的職責，完善了標準化管理質量及安全保證體系。
要求施工單位嚴格遵守施工技術標準，建立起全過程、全方位、全覆蓋的施工現場管理、技術管理、質量管理、安全管理等管理制度，制定考核標準；要求監理單位制定現場監理機構的工作機制，明確工作內容、工作權限和崗位職責，建立考核激勵機制，編制監理實施細則，按照標準化管理要求將監理工作進行分解，對檢查內容、檢查方法、檢查程序進行細化。
1.2 對參建各方進行宣貫
1.2.1 采用多種方式大力宣傳
從提高認識入手，組織施工、監理等單位認真學習領會《手冊》的有關要求，使各參建單位明確了活動目標，認識到開展施工標準化活動是治理和消除質量通病、安全隱患的有效手段，充分認識開展該活動的重要性、必要性和重要意義。項目公司廣泛動員，大力營造“比學趕幫超”的良好氛圍，將活動部署到所有施工、監理單位，積極落實推行標準化施工的各項工作。
1.2.2 加強培訓學習
項目公司針對技術管理人員現狀，組織開展一系列技術培訓；總監辦根據工程進展及管理處的要求，制定出詳細的培訓計劃；各承包人明確標準化的具體要求及質量目標，重點加強在各施工階段對施工班組的培訓。
1.2.3 組織參觀學習
組織各參建單位參觀學習一些標準化臨建施工推行較好的標段，參觀項目駐地、拌合站、鋼筋加工場、預制梁場等施工現場。通過宣傳動員和實地觀摩學習，全面加強施工單位人員標準化思想認識，使標準化管理由被動接受向主動執行，由“要我做”到“我要做”轉變，營造文明、和諧的施工環境，深化標準化管理的要求。
2 推行標準化管理，設計標準化要先行
自2011年4月始，廣東省交通集團逐步開展了集團內的高速公路設計標準化研究工作。到目前為止，設計標準化研究和文件編制工作基本完成，取得了豐碩成果，已經進入成果的推廣應用階段。
2.1 設計規格標準化
平興項目倡導標準化設計，通過勘察設計大綱審查貫徹標準化設計的指導思想，要求各設計單位統一設計風格，路基、橋涵等通用圖統籌分工合作，橋梁同一類型上部結構、同一類型下部結構尺寸一致，同一施工合同段盡量減少橋梁的結構形式，統一涵洞、通道等結構型式，統一路基處理通用圖。結合項目實際，將跨徑不大于20m的橋梁上部結構梁板的預制，設置在預制梁最多的土建第九合同段，將全線圓管涵預制設置在采用圓管涵最多的土建第八合同段。
2.2 設計工程量編制標準化
工程量編制標準化降低了出錯率，減輕了三級清單編制人員的圖紙閱讀量，提高了工作效率。工具軟件的應用實現了自動生成三級清單及編制清單預算所需的基礎數據，避免了人工輸入數據而易產生差錯的情況。此舉有效控制了工程造價，該成果已在全省項目中推廣使用。
第4篇：公司標準化管理制度范文
關鍵詞：標準化體系 動態管理 企業發展
中圖分類號： 文獻標識碼： A
C93
標準可以整合和引導社會資源，推動自主創新與開放創新，加速技術積累、科技進步、成果推廣、產業升級以及全面、協調、可持續發展，為建設世界一流煤礦，引領煤炭行業發展，集團公司提出十大運營工程，其中標準化體系工程在世界一流煤礦建設中起著重要的作用，是實現指標引領向標準引領的重要途徑，多年來，神新能源公司始終把標準化體系建設作為安全生產的重中之重來抓，通過標準化體系建設確保質量標準化落地，確保礦井安全生產，促進質量標準化精品礦井建設，實現零傷害的目標。
1、神新公司標準化體系建設現狀
神新公司在實行標準化管理過程中，在貫徹落實國家關于標準化工作的法律、法規、政策、方針的基礎上，建立健全以技術標準為主體核心，以管理標準為保障，以工作標準為基礎的公司標準化體系，圍繞煤炭企業正常、有序、高效運作。編制適合公司的技術標準和管理辦法，并組織標準的實施和對標準的實施進行監督、檢查和考核。
1.1 技術標準
技術標準是標準化管理體系的核心，是實現產品質量的重要前提，其他標準都要圍繞技術標準進行，并為技術標準服務。公司結合自身情況認真分析并積極借鑒國家標準、行業標準，相繼出臺了采掘、礦壓、機電和一通三防技術標準，包括《急傾斜煤層綜放工作面頂煤超前預爆工藝標準匯編及相關規定》、《礦井采區設計及工作面開采設計規范》、《神新礦區沖擊地壓防治技術方案》、《礦壓防治技術管理規范》、《神新公司采掘工作面頂板管理規定》、《神新公司礦壓監測預警系統管理實施細則》、《一通三防實施細則》、《煤礦作業規程編制規范化實施細則》、《煤礦機電設備完好標準》、《煤礦井下供電的三大保護實施細則》、《煤礦機電設備檢修、項修工藝》、《煤礦機電設備檢修技術規范》等文件，明確了各專業技術規范。
1.2 管理標準
管理標準是實現技術標準的重要措施，是對有關生產、技術和經營管理各個環節運用標準化原理所做的規定并涉及各個管理方面。為確保技術標準落地公司相繼出臺了《生產技術管理制度匯編》、《井巷施工管理辦法》、《規范生產技術管理的若干規定》、《礦壓防治管理辦法》、《地質、測量技術管理制度匯編》、《煤炭煤質管理辦法及考核辦法》、《科技工作管理辦法》、《礦井安全監控系統管理實施細則》、《礦壓防治管理辦法（試行）》、《礦用設備器材使用管理制度》、《關于進一步加強采掘工作面頂板管理工作的通知》、《本安質量標準化管理辦法》等文件，同時成立了以總工程師為首的技術管理體系，隨時召集技術委員會（委員會包含了公司總工程師、各部門及各礦技術管理人員等）召開技術研究專題會議進行研究、決策，為礦井實施技術標準提供了技術保障。
1.3 工作標準
工作標準是對各部門、單位的各類人員的基本職責、工作要求、考核辦法所作的規定，包括職責權利、工作程序、辦事細則、考核標準和相互關系準則等。結合礦井作業人員不安全行為、操作規程和作業規程，公司對從事井下采煤、掘進、通風的83個崗位工的作業標準進行了編寫，完成了《煤礦井下崗位作業工藝標準匯編》，同時為進一步推進機電設備管理的精細化，規范檢修操作工藝公司編寫組織人員編寫了《煤礦機電設備標準工藝匯編》，共分三個分冊總計443項工藝，要求職工學習、掌握、運用標準，并在煤礦生產中反復堅持按標準作業，形成良好的習慣和規范的操作行為，達到安全、高效、有序生產。2013年神華集團編制完成了涵蓋煤礦全部崗位的1668個“煤礦崗位標準作業流程”，神新公司認真組織學習并實施“流程”，查缺補漏、豐富完善，規范職工工作過程，提高作業標準，提高安全生產水平。
2、標準化體系建設存在的問題
2.1 對標準化體系認識不足，沒有深刻理解標準化體系建設在安全生產中的關系，沒有將標準化工作融入正常的工作流程中。
2.2 公司制定的技術、管理和作業標準達不到建設世界一流礦井的標準，達不到高標準的要求，與集團公司提出的“五高”建設方針和“四化”生產模式還有一定的差距。公司技術管理體系建立后沒有做到全覆蓋，現場執行時與標準有誤差，存在執行標準不嚴或標準與實際不符的情況。
2.3 現有的裝備、工藝、管理和隊伍距離建設世界一流礦井還有一定的差距。神新公司規模化生產后，新技術、新裝備和新工藝的應用推廣與標準化體系建設不能同步，各類標準的制定與實施還需完善。公司各崗位作業工藝標準還只是局限于煤礦采掘、機電和通風工種沒有覆蓋地面及井下所有工種，崗位作業標準存在漏項。
3、標準化體系建設所采取的措施
3.1 解放思想，用先進的理念引導工作思路
要建設世界一流煤礦，就要有標準化基礎支撐，建立健全標準化體系建設可促進煤炭科技進步，推動自主創新、提高科學化水平。新時期的標準化體系建設要求領導必須改變觀念、開闊思路、不斷創新，對標世界一流找差距、解放思想，用先進理念、一流裝備、一流控制流程、一流團隊，兩年時間內，打造一個集團公司井工礦用人最少的標桿，集團公司露天礦效率最高的標桿，力爭新建井工礦超神東，露天礦超準能，打造世界一流煤礦。
3.2 對標一流煤礦找差距
引入對標管理的理念和方法，通過與神東井工煤礦和準格爾露天煤礦為對標的對象，“橫向到邊，縱向到底”，形成企業之間、各煤礦之間、區隊之間和班組之間的多級對標格局，以追趕神東、準能所能達到的最優標準為關鍵，強化生產管理的過程性對標，循序漸進的推行結果性對標，分析差距，衡量自身與神東、準能礦的不足，持續提高改進。
3.3 完善公司技術管理體系
建立健全以總工程師為首的技術管理體系，明確技術管理責任，樹立“認識有多高，工作標準就有多高”的思想觀念，技術管理標準要高于行業標準、嚴于安全規程，并根據現場安全生產條件的變化，制定有針對性的措施，強化技術管理決策機制，組織召開學術會議、專題研討、交流座談等，發揮公司技術委員會職能和作用，為公司搭建安全技術管理交流平臺，大力支持和推動安全生產評價、安全技術服務等規范發展，促進公司安全技術管理水平。
3.4 建立全覆蓋的崗位標準作業流程，提升標準落地
依據集團崗位標準作業流程完善涵蓋煤礦全部崗位的工作標準，做到公司每個崗位都有標準作業流程，大力推行崗位標準作業流程使工作程序化、規范化、流程化，讓所有員工學習、掌握、運用標準，實現“應知、應會、應用”三跨越，并在作業中反復堅持磨練，形成良好的習慣和規范的作業動作，建立《流程》學習-應用-改進-反饋-修訂補充的長效、循環機制，促進“煤礦崗位標準作業流程”安全、健康、可持續發展。同時以流程梳理為基礎，開展企業標準體系建設，做好流程中的過程管控，通過建立流程與標準、崗位的關聯關系，促進標準落地。
3.5 提高員工的標準化意識，加強標準化隊伍的建設
標準化管理工作是一項群眾性很強的基礎工作，要求企業的廣大員工具有較高的標準化意識，企業的標準化工作僅靠標準化管理部門人員的努力是遠遠不夠的，它需要企業全體員工的支持和配合，這就需要公司領導干部充分認識標準化管理工作的重要性，加強標準化隊伍的培訓工作，以提高標準化管理水平，根據實際需要，積極開展標準作業流程的宣貫，組織實施崗位標準作業流程提高全體員工標準化意識水平，使標準化管理工作深入到基層中去，進一步擴大標準化管理隊伍，保障標準化工作的有效運行。
3.6 提升標準化層次，建設一流煤炭能源企業
大力實施科技創新和管理創新，提高神新公司各礦采、掘機械化程度。積極推廣應用先進適用技術、裝備和工藝，改造和淘汰落后技術、裝備和工藝。突破傳統、創新設計，通過優化開拓布置，簡化生產系統；實施主運輸系統自動化，實現集中控制；采用裝備大功率、重型化、高可靠性的先進裝備，使資源和裝備實現最佳結合；推廣使用設備點檢系統，實時監測設備的運轉狀態，及時進行檢修維護，杜絕設備故障對生產的影響；使用工業電視監視系統，覆蓋主要生產場所，實現主要生產過程的可視化；實施井下數據上傳、安全監測監控系統、無線通信系統、井下人員定位等系統，保證了安全高效生產。
3.7 制定行業技術標準，創建一流煤炭能源企業
通過對烏東煤礦千萬噸急傾斜煤層開采技術研究，與國內外科研院所合作，從深層次啟動本質安全開采的研究，系統研究急斜煤層開采中災害發生的特殊機理，評價和研究急傾斜放頂煤開采系統與參數、開采裝備與工藝、災害對策，優化急傾斜煤層開拓開采系統、通風系統、裝備和工藝，建立整套災害防治技術體系，以實現本質上安全開采。最終制定一整套急傾斜煤層開采技術標準，使之成為煤炭行業技術標準。
4、結論
第5篇：公司標準化管理制度范文
關鍵詞：供電所 電網 精益化管理 標準化
中圖分類號：U223.6
一、前言
電網企業作為關系國家安全和國民經濟命脈的動力支柱，以建設運營電網為核心業務，承擔著為經濟社會發展提供堅強電力保障的基本使命。近來，國家電網公司提出：著力推進集團化運作、集約化發展、精益化管理、標準化建設。這充分表明了國家電網公司在建設“一強三優”現代公司上的全新思路和戰略決策，也指明了電網企業科學發展的方向和最終選擇。
二、精益化管理與標準化建設的重要性
精益管理是在深入挖掘日本豐田公司精益生產方式的基礎上，總結提煉并加以升華的一種高效管理模式，具體是指通過優化業務流程和資源配置，強化運行細節管理和過程管理，追求持續改進，推動企業不斷適應內外環境的變化，提高核心競爭力和創效能力的自我完善的管理過程。其核心理念是“杜絕一切耗費了資源而不創造價值的活動，以最優的企業運行成本和生產成本，創造最佳效益”。 [1]這里的效益不只是經濟效益，更包括社會效益；不只是眼前利益，更包括長遠利益。推行精益化管理對于供電企業來說，具有更加重要的意義，為供電企業全面履行社會責任，更好的服務廣大客戶，實現國有資產的增值提供了基礎和保障。
，標準化建設是推動電網工作再上新臺階的基本要求。標準化建設是對管理成果的提升該所，標準化是邁向管理精益化的必由之路，轉變思想觀念是供電企業精益化管理的基礎。制定長遠發展規劃是供電企業精益化管理的前提，實行標準化建設是供電企業精益化管理的重要手段，全面整合資源是供電企業精益化管理的必要途徑。
在國家電網公司實施“四化”建設的今天，供電企業要想實現科學發展就一定要提高管理水平，提升精益化程度，在觀念上、體制上、人力資源分配上都要有所改變。供電企業未來的時代，必然是與國際先進管理經驗接軌，努力適應現代企業管理制度的時代，只有不斷的深化國家電網公司“四化”戰略要求，走精益化發展道路，供電企業才能圓滿完成黨和國家賦予的重大社會責任和歷史責任。
三、注重隊伍建設
員工隊伍既是供電所精細化、標準化管理活動的主體，又是增強企業凝聚力的動力源泉所在。沒有一支高素質的員工隊伍來保證，班組精細化、規范化建設就是一句空話。提倡在供電所臺區包片、核算、安全設備管理等重要崗位人事任命上，打破傳統，實行“公開競聘、民主測評、綜合考核、動態管理”的新型用人方式；在薪酬管理方面，實行以崗定薪、同崗同薪、全員績效考核、建立激勵約束機制的薪酬分配方式，從而在全所范圍內掀起了員工比學習、賽奉獻的工作氛圍。[2]通過培訓確實提高供電所的貫徹執行能力、組織協調能力、專業技術能力、人才管理能力和開拓創新能力。進一步加強干部隊伍能力和作風建設，堅持“重品行，看業績”的用人導向，著力提升領導干部的戰略思維能力、統籌協調能力、改革創新能力和帶隊伍的能力。大力弘揚“努力超越、追求卓越”的企業精神，激勵廣大職工以干事創業的使命感和時不我待的緊迫感，在電網和企業發展中爭創最佳業績。
四、注重制度建設規范化
建立完備的制度體系，是歸口管理閉環和標準化管理建設的內在要求。為全面加強制度建設，應從基礎工作和基礎管理抓起，抓住人員、設備、管理、環境四個環節，突出制度建設、安全設備整頓治理、經濟指標完成和文明生產四個重點，責任到人，按期檢查，嚴格考核。高壩所集中組織員工進行了學習、討論和考試，對《工作標準》、《管理標準》、《技術標準》、《供電所規范化管理基礎資料標準》等相關規章制度進行了重新修訂，使得安全管理、設備管理、營銷管理在工作過程中形成的記錄、圖表、流程、臺賬等共計65種資料完全與局本部接軌，最終形成有指導性、針對性、可操作性并重的農村供電所管理制度體系，各項工作實現了有制可依、有規可循的標準化、精細化制度管理體系。[1]
五、推行精益生產，確保電網安全可靠供電
夯實安全基礎。堅持安全第一，精益求精抓生產、毫不松懈保安全。全面、全員、全過程、全方位、全時段落實安全責任、安全教育、安規執行、安全管理和安全監督，保證責任明確、教育有效、制度嚴格、管理到位和監督有力，健全安全工作長效機制。做實做細電網穩定控制、隱患排查治理、安全風險管控、反違章和防誤操作等安全措施，嚴格工區、班組、現場管理和監督，確保電網、人身和設備安全。落實專業管理和市局主體管理責任，切實提高縣供電企業安全水平。
強化電網運行管理。適應電網結構和特性變化，健全“統一分級調度、屬地化運行、專業化檢修”體制，建立電網運行風險等級管理制度，統籌協調各級電網的調度、運行、維護管理，確保電網安全穩定。深化生產現場標準化作業和狀態檢修，加強電力設施巡視和保護。推進資產全壽命周期管理，完善設備技術標準，加強技術監督，實施設備選型、監造、驗收、運營、退出全過程管理。
保證電力有序供應。加強電力供需形勢分析，及早謀劃組織電力供應，科學安排電網運行方式，周密制定有序用電預案，努力減少電力缺口，確保社會用電有序。建立迎峰度夏、防災抗災常態工作機制，加強應急準備和應急演練，提高應急管理水平。加強世博會保供電工作領導，細化落實安全和保供電措施，確保安全可靠供電。[2]
六、結束語
供電所標準化建設不是一兩個人的事，也不是幾個人加班加點突擊就能完成的工作，它是一個系統化的整體，涵蓋了供電所日常工作的方方面面，是要依靠供電所全體成員集體努力的一項永不竣工的工程。清晰的分工，嚴格的制度，為所內的安全生產和優質服務奠定了堅實的基礎，推進了供電所由松散型管理向精細化、精益化管理的順利過渡。標準化供電所建設是一個循序漸進、逐步深入的過程，只有不斷進取，開拓創新，以“清晰層次、明確責任、統一流程、規范標準、強化考核、提高人員素質”為重點，進一步強化內部管理，才能確保農電管理水平整體提升。通過開展供電所標準化建設，有效地規范了員工工作行為，提升了安全管理水平，深化了企業精益化管理，提升了優質服務水平，促使供電所標準化管理有了質的飛躍。
參考文獻：
第6篇：公司標準化管理制度范文
【關鍵詞】標準化建設績效管理管理內涵
1 石油企業海外輸油氣站場建設現狀
為了解決石油需求缺口逐年加大的問題，十幾年來，我國三大石油公司（中石油、中海油、中石化）在海外建立自己的石油開采基地，努力尋求滿足社會發展的需要。通過響應國家戰略需要推進全面推進“走出去”國際化經營戰略的實施，現已先后完成各自的海外上游業務市場布局，海外上游業務已步入持續快速發展的道路。
2 石油企業海外輸油氣站場建設發展特點
三大石油公司努力進行海外石油勘探開發，在海外建立石油供應基地，取得很好的成績，本文筆者搜集相關數據資料，將我國油企海外業務擴展的特點做了以下總結。
2.1 從海外石油開發區域全球化
開展海外石油投資業務，在全球范圍內建立海外石油、天然氣生產基地是滿足消費需求，走向國際化發展道路的必然選擇。從地理位置上來分析我國正在形成以中東―北非地區、中亞―俄羅斯地區及南美為中心區域的三大重要戰略區域。
2.2 從海外石油開發的實際效果來看
三大公司通過十來年的海外石油投資活動，我國的石油公司學習并掌握了海外石油投資的參與手段和開發模式，包括礦稅制和特許經營權等，積累了一整套施行國際化經營戰略和標準化管理的經驗，培養了大量國際化視野的人才，這為我國石油工業的進一步發展打下了了良好的基礎。
2.3 從典型輸油氣站場建設特點來看
乍得原油管道恩賈梅納末站是中石油所開發的海外項目乍得原油管道末站作為投產運行公司的海外輸油氣標準化站場，其地理位置乍得H區塊RONIER-NRC原油管道的末站。乍得原油管道恩賈梅納末站在標準化建設上有這幾個方面的示范性經驗。
2.3.1環境標準化建設方面。
加強站場可視化管理，辦公區設置進站須知、車輛限速、逃生指向等。工藝區設置管道流向、大型設備泵、加熱爐的啟停步驟、安全提示等。同時加強站場衛生清潔維護，確保設備時刻光潔如新。在內部環境的建設上也做到了建筑外觀，內部陳設，員工著裝等方面的標準化。同時，標準化的受益群體也囊括了當地雇員，不但給與他們不錯的薪資待遇，在其他的工作環境等方面也使得他們對工作有個明顯的熱情，使得企業與所在國當地居民的關系變得更為融洽。
2.3.2標準化建設也體現在管理制度的標準化。
乍得原油管道末站根據生產運行的經驗歸納出了一套“W.P.O.A”四步走的工作標準化流程，總結編制了《末站運行人員日常巡檢標準》。通過生產流程的標準化，使得個人工作效率和生產質量的控制得到了明顯的提高。
2.3.3標準是績效考核的法則。
投運乍得分公司根據生產實際制定了績效考核模板。考核細化了各專業崗位人員崗位職責、工作范疇、工作表現等等以統一的標準全面考核了員工的綜合素質。實施的效果也是顯著的，2012年，乍得原油管道末站順利完成下游煉廠停產期間低油溫、低輸量下的管道輸油任務，并對油品進行分析化驗，準確快速地為管道全線提供了原油物性指標，指導全線生產。
3 海外輸油氣站場建設存在的問題和不足
應該看到，在相關油企的海外業務開展過程中，付出了相當大的努力，并運用了大量的管理理念和技術，但問題也是難免的，本文結合乍得原油管道恩賈梅納末站的情況總結出一些問題和解決的建議。
3.1 海外輸油氣站場標準化建設存在的問題
3.1.1標準化管理戰略上的不統一
我們可以看到，上文所述場站在標準化建設上自主摸索出了一套可行的方法和制度，但是在戰略層面看，該站的經驗卻沒有被廣泛的應用到我國油企或者中石油內部的其他海外項目中去，好的經驗沒有被很好的推廣和利用，與國外的一些同類公司相比還有不小的差距。
3.1.2標準化管理細節上的不統一
這是一個延伸的問題，由于缺乏戰略層面的步調一致，在具體的細節方面的表現得更為糟糕，尤其是對于相關的標識的不一致甚至一定影響的正常的生產工作。
3.2 海外輸油氣站場標準化問題的相關對策
3.2.1施行可行的統一標準
這需要相關的油企能夠從戰略層面上考慮建設標準化的問題，認識到戰略主導對于具體實施重要的指導作用，認真規劃的思考，并因此為導向，推動相關細節標準的全面施行。
3.2.2改進站場環境
站場是公司職工工作的地方，是代表著公司形象的標志，由于缺乏統一的標準，有的站場環境優秀而有的卻異常糟糕，極大的影響員工的工作積極性和公司形象，因此這是一個亟待解決的問題。
3.2.3改進管理
管理是任何一家公司重要的工作活動之一，統一和有效的管理是公司尤其是像中石油這樣的大型集團公司所要達到的要求，是生產活動有序進行不斷增長的基礎。
3.2.4建立專門的機構
縱觀世界著名的跨國公司，公司制度的標準化都是其重要的工作內容，都有一個相關的專門機構來推進標準化管理和建設，要解決這個標準化建設的問題，必須有一個有力的部門來推進。
3.2.5運用標桿管理推進標準化建設。
美孚公司的標桿管理取得了明顯的成效，而在輸油氣站場標準化建設中，標桿管理同樣能起到很好的效果，如上文所描述的典范場站的先進經驗，就是標準化建設中一個優秀的標桿。
4 海外輸油氣站場標準化建設的發展
應該看到典范站場在管理制度標準化，考核標準化，及員工形象，住宿辦公環境標準化等方面做出了不錯的效果。中石油海外建設突飛猛進，隨著建設的深入和標準化管理理念的深入人心，我國石油工業的國際化之路會走得更遠。
參考文獻
[1] 秦穎.新的環境管理政策工具――自愿協議（VAs）的理論、實踐與發展趨勢[M].經濟科學出版社， 2011
[2] 龔貴生.環境管理[M].中國勞動社會保障出版社，2010
[3] 程麗華.石油化工過程概論[M].中國石化出版社有限公司，2012
[4] 馮.標桿管理[M].中國紡織出版社，2004
[5] 洪生偉.標準化管理[M].中國標準出版社，2012
第7篇：公司標準化管理制度范文
關鍵詞：安全運行；標準化巡視；標準化操作；標準化兩票管理
中圖分類號：TM63文獻標識碼： A 文章編號：
變電站是電力系統的重要組成部分。發電、輸電、變電、配電和用電五大環節構成了電力系統，其后四部分即組成一般所說的電力網(簡稱電網)，其中變電站又是電網的樞紐和交匯點，是變換電壓、匯集和分配電能的場所。因此，變電站的安全生產對電網的可靠運行、用戶的不間斷供電、國民經濟的發展和人民生活的安定都起著至關重要的作用。
變電站的基本業務是電氣系統與設備運行監視，以確保對用戶不間斷供電；倒閘操作以實現運行方式的改變；設備的維護與檢修以保證其安全可靠運行；事故的正確判斷與處理以盡快恢復正常供電；填寫運行記錄以及積累資料等。變電站主要由各類電氣設備構成，運行中它們都帶有高電壓，對人身安全有著潛的在威脅，這是電業工作的重要特點之一。因此，提高變電站管理水平，使變電站的各項工作和作業人員的行為規范化和標準化就顯得十分重要和必要。又由于變電站在系統中的作用，地位不同，電壓等級的高低，建設規模和設備選型上的差異，加上變電站的自身特點（如帶電設備密集，倒閘操作頻繁，不間斷值班等），而形成不同地區的變電站的習慣管理方式，其中一些不善的管理和做法，往往釀成事故，危及人身和設備的安全。為使變電站的管理科學、實用且利于安全生產，便產生了對變電站實行統一管理的模式，這就是變電站的運行標準化管理。
變電站工作標準和管理制度標準化統一。明確運行人員要做什么，應怎樣做為切入點，制定了變電站安全工器具檢查標準、圖紙資料管理標準、工作質量考核標準、設備臺帳管理制度等24個規章制度范本，與全省范圍內變電站規章制度實現相對統一，有效避免了變電運行班組管理人員工作的隨意性，為變電站有效工作創造了條件。由于明確了管理內容、要求和目標，使運行人員工作有方向、有準則，克服了過去的盲目性和隨意性，增強了運行人員搞好變電運行工作的信心，提高了主人翁責任感和主觀能動性。實踐證明，實行變電站標準化管理后，設備完好率、兩票合格率、人員出勤率、設備消缺率、繼電保護及自動裝置投入率及正確動作率、設備巡視率、操作正確率和考試合格率均得以提高，進而降低了事故率，為安全經濟運行打下了良好的基礎。
運行監視項目和設備維護工作內容標準化。過去，有的變電站設備端子箱、機構箱沒有維護的責任部門，更談不上責任人員，設備的整潔程度極差、而運行人員值班監視的項目和要求也不一致，容易引發事故。在統一運行監視項目、設備維護標準、明確值班人員在運行監視和設備維護工作中要做什么和應怎樣做的原則指導下，有效提高了運行監視工作質量和設備維護水平。
標準化巡視 —將設備按單元劃分巡視周期，每次巡視時對巡視周期的一、二次設備進行詳細的測溫、檢查、維護，強化巡視質量，提高巡視效率，減輕運行人員每次巡視工作的負擔，解決在有限的時間內設備巡視質量與工作量無法同時滿足的矛盾，防止巡視檢查不到位而引起的設備事故，保證設備的安全可靠運行。
標準化操作—要消除事故的直接隱患，就要有操作的動作標準、操作標準、程序標準、用語標準、個人防護標準及持證上崗安全標準等；要消除事故的間接隱患，就要健全安全生產責任制、獎懲制度、安全教育和技術訓練標準及現場標志標準。應該說在變電站中，操作標準化是核心，管理標準化是保障，現場標準化是條件。變電站操作從接令、受令、填票、模擬到操作，每一過程都要實行標準化。如接令這一過程，怎樣接令，由誰來接令都應該明確清楚。在實際操作中，必須操作人、監護人一同到達現場，并由監護人唱票，操作人復誦后進行操作。另外，對怎樣唱票，怎樣復誦，怎樣行走，怎樣站位都要在《變電站標準化管理條例》中加以明確，還需要說明操作中工器具由誰來檢查，什么時候檢查和怎樣檢查。否則，任何細節、任何過程的非標準化，都將影響操作時間、潛伏不安全因素，以至導致操作事故的發生。
變電站標準化管理之前，投產較早的變電站二次設備標識不全面、不清晰，名稱、編號不規范，屏盤標識不統一，易出現誤判斷；而新投產的變電站由于匯集了國內外生產廠家的設備，二次設備種類繁多、中英文混合使用，值班員不易熟練掌握設備操作方法和信息含義。通過對設備進行清查，使用專業、規范的標簽，完善二次設備、端子箱、機構箱、電源箱等設備標識，在保護及自動裝置屏配置“壓板功能對照表”、“壓板投切對照表”、 “保護信息對照表”、“保護及自動裝置操作指南”等，使現場運行規程的內容就地化，復雜問題簡單化、為運行操作、檢查判斷、設備檢修維護提供可靠依據，減少誤投、切保護壓板或誤判斷保護信號的可能性，提高了二次設備的管理水平。
在標準化管理模式中，根據變電運行工作的特點，制定變電站及運行人員應具備的規章制度和規定，并在執行規章制度、“兩票”的填寫和考核、記錄的種類和填寫要求、設備缺陷的管理、設備編號及技術資料的建立和保管等方面做出嚴格的要求，實行標準化作業，提高了設備完好率及“兩票”合格率，對防止電氣誤操作事故的發生十分有效。
標準化管理既然是基礎管理，它就必須是現代化科學管理的前奏。因此，實現標準化管理后，還應進一步提高管理水平，把已積累的原始資料、技術數據編入計算機程序，以便保存和使用。對一些樞紐變電站還應向微機控制發展，這既可減輕運行人員的勞動強度，又可防止人為的失誤，有利于提高安全經濟運行水平。
通過貫徹標準，使變電站圖紙、規程、技術說明書、生產記錄文件等資料的存放較凌亂、缺失較多、查找資料困難等局面得到了全面改善。為各變電站配制資料柜，并建立相應的目錄，資料盒款式統一、編號統一，盒內均制作了檢索目錄，為現場工作和培訓快速查詢提供了較完整的資料。同時，部分單位正在積極推行圖紙電子化管理和保存，相關人員需要時可以在局域網查詢。另外，通過各班組建立了常用指示圖表，將事故限電拉閘序位表、設備主要參數表、緊急情況應急電話表等常用資料匯集于控制臺專用文件夾中，既方便了運行工作，也使變電站和集控中心控制臺規范整潔。
變電站實行標準化管理，對改善和提高變電站的管理水平，促進安全和文明生產等方面均在保定供電系統各單位收到了顯著的效果，出現了一大批安全運行超歷史最好水平的變電站。變電站標準化管理的基本內容 《變電站標準化管理條例》分總綱，變電站的建設、運行管理、技術資料管理、文明生產、安全運行指標和培訓及評比驗收共七個章節，重點從安全生產(安全記錄、“兩票”合格率、安全活動、安全用具的配置與保管、反事故措施制定與落實等)，設備管理(設備編號、設備缺陷管理、設備防火、防誤操作裝置的完善及管理等)、運行管理(規章制度的貫徹執行、記錄填寫、倒閘操作、人員培訓等)、技術管理(設備檔案的建立、技術資料的完善、圖紙符合現場實際、設備手冊和典型操作卡的編制等)、文明生產(場地、設備、器具的整潔、環境綠化等)五方面實行標準化、科學化的管理模式，它對運行工作提出了具體要求，明確了運行人員應做的工作和做好工作的標準。依據《變電站標準化管理條例》及《檢查評比辦法》，按照變電站的電壓等級和規模，分別由省電力公司和市級供電公司分兩個層次檢查并命名“標準化變電站”。通過實行變電站標準化管理，我們體驗到，這種管理辦法是一種搞好變電站管理，促進變電安全生產的有效辦法，也是變電站管理科學化和現代化的必要途徑。變電運行工作要求變電運行人員有細心、耐心、恒心,在制度的建設和落實、管理的深化和細化上要下功夫,要做到抓發展、抓管理、抓隊伍、創一流,實現變電運行的標準化、規范化、精細化管理,為建設堅強可靠的電網貢獻力量。
第8篇：公司標準化管理制度范文
企業標準作為企業標準化的基礎和支撐，在從傳統的管理方式向標準化、精細化管理轉變過程中尤為重要。如何設計、編寫出一套科學、完整、有效的企業標準，是企業標準化管理實施成敗的關鍵。筆者認為，施工企業建設標準體系，可以從體系設計、標準文件編寫和體系管理改進三個方面來考慮。
建筑企業管理紛繁復雜，要做到管理高效、覆蓋全面、層次清晰，在標準化過程中必須對標準體系從體系架構、標準分布、文件層次和內容等方面進行系統規劃和設計。
標準體系架構設計。標準體系架構其實要解決的就是企業標準體系的問題，這個體系橫向應覆蓋企業管理的方方面面，縱向應貫穿施工生產的全過程和組織的各個層次。國家相關標準對企業的標準體系給出了若干架構模式：國家標準GB/T13017-2008《企業標準體系表編制指南》給出的層次結構的架構模式如圖所示。
G B/T15498-2003《企業標準體系管理標準和工作標準體系》給出的架構模式如圖2。
其實，通過對建筑企業價值鏈的分析見圖3 我們發現，施工企業的管理通常包括職能管理如人力資源管理、財務管理等以及業務管理對項目的管理，包括項目的營銷、組織管理、施工管理等。通常情況下，施企業對業務的管理分為兩個層次的管理，即公司對全部項目的“面上”管理，以及項目部對項目施工現場的”點上”管理。
為此，利用價值鏈分析，施工企業管理標準體系總體可以分為職能管理和業務管理兩大體系。在此基礎上，可根據不同體系所覆蓋內容的不同，運用系統方法，逐級展開，最終形成覆蓋企業管理各個方面的管理標準文件系統。
職能管理體系對業務管理體系提供必要的服務、支持和監督；業務管理體系保證企業的生產運作正常，為顧客提供滿足要求的產品。職能管理體系根據企業的性質、管理特點等不同，內容有所不同，通常包括：綜合管理、人力資源管理、財務資金管理、技術管理、法務合約管理、黨群管理等模塊。業務管理體系根據實施主體不同，又可分為運營管理和現場管理兩大系統。
項目運營管理體系——企業層次為實施主體，從企業層面對公司所有項目的運營管理進行指導和監督，以確保企業生產總體平穩、高效為國的。
項目現場管理體系——項目部為實施主體，從項目層面對現場生產管理的各個環節進行管理和監控，以項目履約和滿足企業管理要求為目的。
目前，我國多數施工企業出于管理需要，或多或少地建立了職能管理和項目運營管理相關管理文件。但是，由于企業對于項目現場管理文件的重視程度不夠，導致項目部現場管理文件普遍缺乏。而建設現場管理標準化體系將是優秀施工企業進一步提升管理標準化、精細化程度的重要手段。
標準文件的層次體系設計。由于施工企業業務規模、管理模式、經營區域等的不同，其標準文件的數量、篇幅等均有所不同。根據管理的需要，標準文件可以分為三個層次：綱領性文件、程序性文件和操作性文件見圖4。
標準的文件構架設計。根據企業管理標準化的特點，結合文件管理的需要，施工企業的標準文件應該包括四個部分見圖5。
應當指出的是，因為編寫的是標準，因此這四個部分的內容應滿足G B/T.-2009《標準化工作導則第部分 標準的結構和編寫》關于每項標準應具有資料性概述要素、規范性一般要素、資料性補充要素和規范性技術要素的規定。
標準化管理文件是企業管理的基礎，其編寫過程中應明確編制計劃包括責任部門／人員、完成時、司、相關單位等，并在充分聽取不同管理層級、不同職能系統的意見，在充分討論、修改的基礎上完成。
初稿編寫。在編寫文件初稿時，必須廣泛收集相關信息，并對所有需要規范的管理活動，運用5WH的方法，提出明確的管理要求，實現對所有管理節點的全覆蓋。這 階段主要目的是明確管理要求，文件主要是由編寫責任人以及本部門的相關崗位完成，明確活動的工作流程，提出各節點的管理要求，力爭做到責任清晰、要求明確、覆蓋完全。
為保證文件的實用性，文件的表達方式應盡可能地簡單、形象，堅持“能用圖片表示的不用表格，能用表格描述的不用文字”的編寫原則。建議標準化管理文件的表達盡可能以“圖+表十工作文件”的方式實現，以期達到”簡單、清晰、易理解、易使用”的目的。
圖，——可以是流程圖描述管理活動的職責分工及邏輯關系，主要用于管理制度和標準，也可以是示意圖針對具體問題提出具體要求，主要在項目現場管理文件中使用。
表——用表格的形式，以簡練的語言對工作活動的管理要求，包括工作質量和時間要求、責任部門／崗位、相關部門／崗位、活動的主要輸出成果如形成的“XXXX工作方案” “XXXX工作計劃” 等進行簡要描述。
工作文件——是完成某項工作的具體載體，可能是審批表如“項目付款審批單” ，也可能是工作方案或說明如”XXX會議方案” “XXX管理策劃書” “xxx目標責任書”等，還可以是相關模板。工作文件具有很強的操作性，相關人員只要按照工作文件的要求完成相應內容，就能夠有效保證工作的質量和效率。
審核討論。標準是“為了在 定的范圍內獲得最佳秩序，經協商一致制定并由公認機構批準，共同使用的和重復使用的一種規范性文件” GB/T 200001-2002《標準化工作指南第部分：標準化和相關活動的通用詞匯》， “協商一致”是“標準”同“管理制度”的最大區別之一。企業標準的協商一致可以在文件初稿完成后，征求與此文件有密切關系的相關部門和管理層次包括子分公司、項目部等的意見，并經反復討論，力求取得共識。由于這 過程中涉及到不同部門、不同層次，因此需要企業分系統組織相關部門和單位征求意見，運用流程分析方法，理順管理流程，優化管理要求，討論修改完善。在實施過程中，企業分管領導應積極參與，從企業的高度協調不同職能部門、不同管理層次的管理責、權、利。
審定。當所有的管理文件完成職能部門／管理層級意見征求和修改后，企業應組織由公司主要領導如董事長、總經理等主持召開文件前的最后審定，協調企業各管理系統的管理要求，并實施。
我國經濟正處于 個快速發展時期，建筑業發展也是日新月異。因此，企業的標準體系不能一成不變，必須隨著外界形勢的變化和企業的發展而不斷完善。在標準體系的運作過程中，必須建立一套完善的自我改進機制，以系統化、程序化的方式，確保標準體系時刻與企業的運營管理相適應。
建立標準文件管理制度。標準文件的管理是施工企業管理的重要內容，必須在明確企業管理責任部門的同時，建立相應的管理制度這種制度的實質是“標準的標準” ，從而實現對標準體系的系統、有效管理。標準文件管理制度應從文件的計劃立項、起草編寫、標準格式與內容、評審會簽、審批、實施修訂等方面提出明確要求，對標準文件實現全生命周期的有效管理。
組織開展標準實施監督。 “好的執行是成功的一半。”標準實施時，為統一思想、明確要求，應組織各管理層次相關人員開展系統的培訓和宣貫。同時，為保證標準各項管理要求的有效落實，在標準實施過程中，標準化管理責任部門應定期組織相關部門組成工作組，對下屬單位進行指導，并對標準的實施和落實情況進行綜合評估。
標準化的持續改進。管理是一個持續改進、螺旋式上升的過程。標準化在實施過程中也需要根據企業管理的實際需要，及時對標準的內容進行優化和改進。建議企業在推進標準化管理前期，每年年末組織開展標準評審，發現標準中需要改進之處，及剛組織修改完善，保證標準的持續有效性。
管理標準化是建筑企業提升管理水平和競爭力的必由之路。企業能否將將管理的經驗進行總結和固化并使之標準化，企業的管理標準是否不斷完善并且得到有效的貫徹和實施，將對建筑施工企業能否在競爭中占據領先并保持領先產生決定性的影響。
第9篇：公司標準化管理制度范文
關鍵詞：電網建設；業主項目部；基建信息化；工程建設項目；信息系統 文獻標識碼：A
中圖分類號：F284 文章編號：1009-2374（2015）36-0179-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.36.088
隨著我國市場經濟的快速發展，居民用電和工業用電呈不斷上升的趨勢，進而對電力的需求越來越高，這對于電網建設來說面臨一個嚴峻建設形勢。又由于電網基建工程工期較長、項目復雜、管理難度大等因素的存在，電網建設進度相對滯后，很難跟上經濟發展用電需求，所以在電網建設中應最大化地發揮業主項目部的作用。業主項目部是建設管理單位內部具體負責基建項目管理業務的執行機構，代表業主對項目建設全過程（包括設計、施工、監理等工作）進行管控，其在業務上要接受主管單位的指導、監督和考核，以保證工程項目質量、施工進度按目標完成。業主項目部的主要職責是實施項目安全、質量、技術及造價管理，除此之外還包括項目管理策劃、進度管理、招標配合、合同管理、建設協調、資信管理等業務。
隨著計算機信息產業的迅猛發展，信息化管理已經在各行各業廣泛應用，并成為一種發展趨勢，推進項目基建信息化管理具有十分重要的意義，它讓業主項目部信息溝通更加廣泛和快捷，同時也提高了工作效率和管理水平。業主項目部的信息標準化建設，理順了部門之間的關系，優化了管理流程，利用成熟的先進管理理念對項目管理進行業務流程的梳理和改革，減少了管理重疊，讓資源得到合理的優化，通過信息化來管理，有效地促進項目組織管理的優化，并且可以提升整個團隊的向心力、凝聚力，促使項目部的作用得到最大化發揮。
1 業主項目部建設
1.1 機構建設
依據國家電網建設標準化管理有關規定，建設單位根據管理任務和人員情況組建工程業主項目部，業主項目部設置有項目經理、建設協調專責、安全管理專責、質量管理專責、造價管理專責以及技術管理專責等崗位。業主項目部實行項目經理負責制，在項目經理的領導下各管理專責對自身崗位工作按進度開展。
1.2 設施建設
為便于業主項目部管理工作的開展，在施工現場根據項目建設規模設置業主項目辦公室和檔案室，配備齊全的辦公設備與物品，如電腦、打印機、掃描儀、資料柜、開通網絡等，會議室可與施工項目部共用。
1.3 制度建設
根據輸變電工程管理要求，業主項目部需要制定一系列的管理制度，以保證責權清晰、分工有序、有章可循。除了規定業主項目部管理職責及各崗位職責外，業主項目部還制定了如下管理制度：基建項目標準化管理內容與方法、內務管理制度、安全質量監督檢查制度、工程變更簽證管理制度、工程物資管理制度、工程質量驗收管理制度、安全質量獎懲制度等。
1.4 臺賬建設
在項目管理方面，業主項目部負責組織編制配網項目策劃，組織配網項目信息與檔案資料的收集、整理、移交與歸檔工作。為保證資料的存檔與方便查找，業主項目部建立了各種管理臺賬，包括工程施工中的各類管理資料、報審表、工作例會記錄及紀要、圖紙分發記錄、安全質量檢查記錄、工作檔案移交記錄等。對于各種紙質的規程制度及管理臺賬，應存檔于文件盒內，編制好卷內目錄，方便查閱；對于電子版檔案，也應做好備份工作，以防因電腦故障造成資料遺失，為方便查找應建立索引目錄。
1.5 考評激勵
考評激勵是激發員工工作積極性與主動性、提高企業管理效率的重要措施。在業主項目部建設中，基建標準化建設也被納入到其考核內容之中，其考核評價的主要依據是電網建設安全、質量、進度、造價、技術等指標。對于項目經理等管理人員，一方面要給予政策上的支持和待遇上的激勵，同時根據項目建設情況、獲獎情況等對項目經理進行考核評價，考核成績與績效工資掛鉤。如可開展業主項目經理評比活動，評選出年度優秀項目經理，給予一定的獎勵，以提升項目經理工作的積極性。
2 基建信息系統建設
2.1 基建管控系統應用
隨著信息化的快速普及，ERP（Enterprise Resource Planning）項目在基建管理得以應用與發展，憑借成熟的套裝軟件對企業價值鏈進行管理，與此同時電力企業還需實現對項目的管控。成熟套裝軟件目前并不能完全實現基建管理所要求的功能，針對這一現狀，要進行管控模塊建設，作為對已成熟軟件系統進行補充和改進，保證讓基建管理信息系統能夠基本上滿足現代基建項目的要求，以此促使基建管理水平得到提升。基建管控系統是通過信息化手段固化標準化管理流程，為貫徹執行“三橫五縱”的基建標準化體系奠定了基礎。按照國網公司下發的文件，基建管控系統實施主要有主流程管理、項目管理、質量管理、技術管理、造價管理、安全管理和綜合管理七個內容，其中主流程管控又可細分為項目可實施性調研、項目設計計劃與招標采購管理、工程建設施工管理、工程驗收及質量監督、工程后期管理及總結等。基建管控模塊在其中的重要一環有著極為重要的管理作用，使公司各項業務能夠得到有序進行，共同完成建設目標。同時，基建標準化體系建設也為基建管控模塊的運行提供了良好的基礎條件。
2.2 管控系統實施成效
在應用管控系統過程中，各參建單位要相互配合、溝通協商，積極參加主管單位組織的專題培訓，努力完成各自范圍內的數據收集工作。當管控系統上線運行后，在外網環境下實施節點流程操作，為便于各部門對施工進度的把控，實現過程管理資料的及時上傳。在業主項目部主導下，節點進度與施工現場進度保持同步，以保證在基建管控系統中項目的高效運行。
基建管控系統的實施，使工程管理流程清晰化，只要進入到系統任務查詢，即能夠明晰工程項目進度，當到達某一工作節點時，可及時提示相應管理專責進入工作狀態，落實自身的管理責任，以規范工程管理流程及管理質量。節點流程的約束也使得過程管理的計劃性更強，上載的過程資料直觀地記錄了管理的各方面，有效提高了工程安全質量管理水平。
3 工程檔案離線客戶端管理
工程檔案管理是工程質量管控的重要工作環節，該工作應貫穿與項目建設的全過程。根據電網建設標準化要求，工程檔案管理要做到超前管理和“三同步”。所謂的“三同步”是指文件材料與工程進度同步、階段性文件材料與階段性驗收同步、竣工檔案資料驗收與工程總體驗收同步。要做到“三同步”要應用基建管理信息系統信息化手段、規范項目建設過程管理，推動監理、施工項目部要落實信息化應用工作要求，確保系統數據錄入及時。項目部可通過離線檔案管理，下載客戶端軟件安裝，讓其與辦公室檔案系統形成連接，能夠進行線上或離線信息傳遞，這樣就可以實現完成資料收集，組織檔案移交。
3.1 建立檔案網絡，強化組織領導
對于項目檔案管理工作，主管單位應建立檔案工作網絡，設立專崗專人負責，以做到職權清晰。主管單位要起帶頭示范作用，制定相應檔案管理獎罰措施，并對施工單位、監理單位進行定期的考核，以達到相關建設單位對檔案工作重視的目的。施工單位和監理單位要成立檔案管理組織機構，實行經理負責制，對檔案資料的加強管理，保證檔案進度合理有序的安排。
3.2 采用檔案預立卷，確保檔案真實完整
工程項目檔案管理一般是由施工單位在現場收集資料，并加以分析和整理組卷之后，移交給建設單位。最后對施工經驗進行總結，改進管理模式，實施動態管理，采用點對點的先進管理方式，由施工等單位現場項目部直接移交建設方，這樣一來不僅能夠提高工作效率，同時也能保證檔案資料的完整性和準確性。
一個工程在開工前，要做好準備工作，制定統一的檔案規劃，對各參見方的職責職責范圍和收集范圍進行明確。參建方在檔案中預留空白，根據施工現場收集的資料再進行填寫，最后再錄入到檔案管理離線客戶端。
3.3 加大現場檢查，加強質量管控
在項目質量安全檢查過程中，要堅持從源頭上進行嚴格把關，對施工單位、監理單位收集上來的檔案資料進行逐一檢查，以便在未形成檔案之前對有問題的資料進行及時整改，直至符合要求為止。督促施工單位、監理單位加強現場檔案管理，尤其是隱藏工程相片、各類驗評表等資料的收集管理，確保檔案資料的準確、真實、完整。
3.4 利用先進技術，推進檔案管理信息化
與紙質檔案相比，電子檔案更易于保存管理與調閱。利用先進的電子計算機技術在線上進行檔案管理，利用計算機軟件對所有檔案進行整理組卷，卷內有目錄、案卷封面和備考表，便于后面的查看和調閱。
4 結語
隨著電力需求的日益增長，規范配網工程管理、推進基建項目的標準化、信息化管理具有十分重要的意義。在加強業主項目部自身建設的同時，我們也要不斷探尋新的、高效的管理模式，搭建全方位的信息管理平臺，為電網建設的高效、平穩地進行提供保障。
參考文獻
[1] 鄭寶森.國家電網公司業主項目部標準化工作手冊
[M].北京：中國電力出版社，2010.
[2] 楊建.石家莊供電公司標準化管理體系建設應用研究[D].華北電力大學，2012.
[3] 秦笑.電力基建工程管理分析[J].中國科技博覽，2010，（33）.
[4] 葛建國.優化現代電力基建工程管理的方案[J].科技風，2010，（23）.
