商務策劃內容精選(九篇)
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第1篇：商務策劃內容范文
Abstract: At present, the construction enterprises generally face brutal competition in the market and strong cost pressures, the implementation of the project business planning is imperative, but also many excellent inevitable choice of construction enterprises, construction paper describes the main contents of the project business planning and on how to conduct business planning project work described.
Keywords: business planning, contract compliance, performance capability
中途分類號：F424.3文獻標識碼：A
工程項目商務策劃貫穿項目生命周期的全過程，是從經濟角度對項目相關信息和資源進行計劃、組織、領導和控制的管理活動，它既是項目成功的重要保證，同時是提升企業盈利水平的有效途徑。商務策劃應堅持以合同履約為主線，加強項目技術、商務、工程等方面的緊密合作，全方位、多渠道防范履約風險，提升整體項目履約能力，盡最大能力實現業主滿意和企業盈利。下面就施工企業角度，談談工程項目商務策劃工作。
一、工程項目商務策劃的主要內容
（一）合同管理方面的策劃
一個項目的商務策劃應圍繞項目的合約進行，需要解決的問題就是在滿足項目合約要求的前提下如何獲得最好的效益。因此，首先應在項目投標和談判簽約階段仔細研究招標文件和投標圖紙，找出項目盈虧點和風險點，制定恰當的投標策略，仔細測算并合理鎖定項目目標成本；還要認真分析承包范圍、計價及承包方式、價款調整方式及范圍、價款支付方式等條款，制定合同談判策略。其次，在工程開工后的初始階段，要做好認真的而不是應付式的合同交底和中標預算的交底工作，組織項目相關人員學習合同，研究合同，做到字斟句酌，反復推敲，從中分析出存在的漏洞和面臨的風險，并制定具體的應對措施。例如，一些企業在對項目經理進行合同交底時，僅僅把合同中關于開竣工時間、合同價格、質量等級要求等合同文本中非常明確的條款復述一遍，而不是詳細交標策略、投標時的成本測算、合同風險條款和其它重點條款、影響工程價格的重點問題、合同價款的調整方式、不平衡報價的內容、投標時承諾的技術經濟措施等；當業主提出違背合同約定或國家有關規定的要求時，片面理解“顧客滿意”，言聽計從，缺少相應的應對措施，等等。再次，作好分包的策劃，包括甲指分包和專業分包單位的資格預選和招投標工作，科學確定分包模式，合理設計和起草分包合同及采購合同，加強與分包單位的溝通和對接，做到分包策劃出效益。
（二）成本管理方面的策劃
一是合理測算計劃成本（即項目實施過程中可支出的最大控制額度）和確定項目經理的責任成本目標，堅持“標價分離”的原則，避免“合同價減去若干點”作為項目承包基數的做法；二是認真做好投標預算、中標預算與計劃成本的對比分析工作，重點分析投標清單的盈利子目、虧損子目、量差子目、索賠點、風險點；三是內部成本控制的策劃，從組織措施、技術措施、經濟措施等多方面以及人工費、材料費、機械使用費、措施費等直接費的控制，專業分包費用的控制，間接費的控制等方面，尋找并制定全員、全方位、全過程成本控制的新思路和新方法。
（三）二次經營方面的策劃
所謂二次經營就是甲、乙雙方簽定合同后在執行合同過程中的一切商務經濟行為，施工企業的二次經營一般指合理利用變更，謀取經濟效益的行為。“一次經營抓任務，二次經營抓效益”，二次經營是施工企業經營過程的一個有機環節，也是貫穿于工程施工全過程的重要經營行為。二次經營包括四種類型：主動型、被動型、自然型、政策型，其中主動的二次經營和被動的二次經營，即“求變”和“應變”是二次經營的重點。主動型二次經營的策劃是要分析項目潛在盈利點、虧損點、索賠點等，圍繞經濟與技術緊密結合展開，通過合同價款的調整與確認、認質認價材料的報批、簽證方式等策劃，增強盈利能力。所謂被動型的二次經營即日常所說的簽證索賠。索賠是指在工程承包合同履行中，當事人一方由于另一方未履行合同所規定的義務而遭受損失時，向另一方提出賠償要求的行為。如施工圖紙拖延或不全、工程變更（包括已施工而又進行變更和項目增加或局部尺寸、數量變化等）、惡劣氣候條件以及因業主未能提供相關資料，承包商又無法預見的情況（如地質情況、軟基處理等，該類項目一般對工程數量增加或需重新投入的新工藝、新設備）等，都應構成索賠的理由。工程簽證索賠是一項龐大的、復雜的、系統性很強的工作，要充分理解合同內容、施工圖、技術規范，重證據、講技巧，踏踏實實做好簽證索賠基礎資料的收集，在合同實施過程中尋找和發現簽證索賠機會，積極處理索賠事件，切實維護項目的合法權益，取得效益最大化。
（四）風險管理方面的策劃
一是列出項目風險因素清單，并分析風險發生頻率（概率）和風險后果程度，對各種引起風險的原因進行分解，根據風險因素影響度的大小順序逐一確定風險對策：風險回避、損失控制、風險分隔、風險轉移等。二是注意策劃輸出的合法合規性，以及對可能觸碰的法規規章“紅線”的化解對策，在工程施工的全過程中，關注項目行為的合法有效性、施工合同履約規范性、分包及物資采購規范性、依據合同條款收取工程款及時性等，及時發現法律風險，解決風險問題。三是合理預見風險影響的全局性。例如，反常的氣候條件造成工程的停滯，將會影響整個工程項目的后期計劃，影響后期所有參與者的工作；它不僅會造成工期延長，而且會造成費用的增加，造成對工程質量的危害。有時即便是局部的風險，也可能會隨著項目的發展其影響逐漸擴大。
（五）對外關系方面的策劃
項目施工生產的順利進行，離不開良好的外部環境。根據各崗位工作性質和需要，分工合作，建立全方位、多層次的關系協調網絡，是項目商務策劃的另一項重要工作。需協調關系的各相關方包括從各級政府建設主管部門、參與項目建設的投資者、業主、設計、監理單位，環保、消防、衛生、勞動、公安等部門一直到項目周邊居民社區。
二、如何開展工程項目商務策劃工作
（一）工程項目商務策劃在實施過程中需要不斷的改進和完善
工程項目商務策劃是一個動態循環的過程，隨著項目的進展和環境的變化會不斷增加新的內容，有些策劃也需要不斷的改進和完善，以求效益的最大化。例如，投標時材料設備品牌的選擇完成是按照招標文件要求的品牌進行填報，設備參數也是按照招標圖紙的要求進行詢價報價的。但其內容并不一定能滿足工程施工的實際需用。工程一旦中標，就應在招標文件和招標圖紙要求的基礎上，根據業主要求、工程深化設計的實際需要，調整材料設備品牌或對參數有變化的設備要求重新進行認價。
（二）工程項目商務策劃的輸出應形成文件
工程項目商務策劃輸出文件的作用是隨時提醒項目相關人員落實策劃的措施，確保策劃目標的實現，提高策劃的系統性和實效性。策劃輸出文件的特點一是格式內容可相對固定，通過一段時間實踐后，應能形成內容相對穩定的標準策劃表，并最終形成企業的《項目策劃書》；二是根據項目策劃的需要，可在標準策劃表基礎上制訂針對不同問題、不同專業、不同活動的策劃表或策劃書；三是各專業的策劃表匯集在一起應覆蓋項目商務策劃的全部內容。項目商務策劃涉及企業機密，參加人員應僅限于骨干人員，其策劃方案討論和具體措施制定必須要求骨干人員共同參與，整體策劃輸出文件亦應僅限項目經理和商務經理留存。
（三）要先算后干
在工程項目商務策劃和實施過程中，針對每一分項工程要事先做好收入支出的對比分析、實際成本和計劃成本的對比分析、多方案比較的經濟技術分析，做到先算后干；在對管理模式和方案選擇的策劃中，應強調人、財、機、管理費等綜合成本最優，而不能僅限于單獨的某一分項而言。
（四）工程項目商務策劃應狠抓落實
工程項目商務策劃的關鍵在于施工過程中的落實，因此對每一項策劃都應分清責任，必要時通過簽訂目標責任狀明確目標和獎懲辦法，將責任落實到人，并按階段及時進行考核兌現。例如，公司可對各施工階段和部位的成本控制簽訂具體的經濟技術指標責任狀，并進行階段性的考核兌現；項目部按照項目商務策劃的思路，向公司報送具體的風險化解和二次經營等商務策劃方案，公司審核后制定具體獎勵標準，每項策劃實施取得預期效益后，公司按照審核確認實現的經濟效益按比例對具體策劃和實施人員進行獎勵兌現；公司在同項目部簽訂責任狀的同時，還可根據總部各職能部門對項目商務策劃應履行的職責，與各部門簽訂專業的責任狀；項目部還可按照公司下達的責任指標，進一步分解細化，落實到各相關責任人員，營造全員參與項目商務策劃的氛圍。
第2篇：商務策劃內容范文
根據企業電子商務發展的實際需要，把營銷技能作為電子商務專業人才培養的目標和方向，因此，圍繞網絡營銷技能所需的六大意識和七大核心技能構建了特色鮮明的電子商務專業人才培養的核心實踐課程體系。
1、六個意識
商業意識－指電子商務人才需要有國際眼光和靈敏的嗅覺，遇到商業機會要快速反應、精于算計；實踐意識－指電子商務人才在從事營銷活動時要一切從實際出發，明確實踐是檢驗真理的唯一標準，要大膽實踐和積極實踐;創新意識－指電子商務人才要有強烈的創新欲望，敢于標新立異，做事敢為人先；品牌意識－做人要有人品，做事就要創名品，做人做到人人喜歡你，做事做到人人需要你；團隊意識－指電子商務人才要有充分的大局意識、協作精神和服務精神，要敢于協作和勇于協作；系統意識－要站的高、看得遠。
2、網絡營銷七大核心技能
網站規劃、評價能力：主要明確電子商務人才需要具備網站規劃能力、網站運營評價能力、靜態網頁設計能力、動態網頁設計能力和網頁美工能力等；營銷創新和管理創新能力：電子商務人才的創新能力主要包括商業模式創新能力、營銷創新能力、服務創新能力和管理創新能力等；網站編輯和網站管理能力：對環境有敏銳的嗅覺、對熱點的捕捉能力、看待問題有獨特的視角、內容組織能力和圖文圖像編輯能力等；網絡營銷與管理能力：要求電子商務人才要具備網絡推廣與營銷能力、搜索引擎營銷能力、營銷的策劃能力、文案撰寫能力以及營銷實施監管能力；平臺招商與客服能力：要求電子商務人才要具備平臺招商能力、人際交往溝通能力和網絡客戶服務能力；網店經營與管理能力：要求電子商務人才應具備網店運營能力、網店產品和物流管理能力、網店推廣能力和網店促銷能力；品牌策劃與推廣能力：要求電子商務人才必須具備塑造品牌核心價值的能力，從品牌知名度、美譽度和忠誠度三個方面營造產品或服務的核心價值。
3、電子商務核心實踐課程群
營銷創新；網絡推廣；商務網站經營；熱點專題策劃；平臺招商與客服；網店經營與管理；品牌策劃與推廣；電子商務創業。
二．真實、開放環境下核心實踐課程的實現
電子商務專業學生網絡營銷實踐能力的培養需要在真實、開放環境下才能實現，為了配合核心實踐課程的教學和實踐，建設了實訓平臺－網絡促銷聯盟，平臺集教學和學生實訓為一體，通過設計合理的實訓流程把核心實踐課程的教學內容貫穿到所有的實訓項目中，以具體的企業營銷項目為主體，從前期的項目招商、企業商品和服務的營銷策劃、產品和服務推廣、品牌策劃與推廣到最終的客戶服務，形成一套課程實訓的體系，把學生能力的培養貫穿到核心實踐課程的教學和實訓中，著重培養專業學生的專業能力、社會能力和方法能力。
三．結束語
第3篇：商務策劃內容范文
關鍵詞：網絡營銷與策劃；教學改革；教學模式
一、《網絡營銷與策劃》課程簡介
《網絡營銷與策劃》是電子商務、市場營銷專業的核心專業課程，同時也是網絡出版、物流管理、工商管理、國際商務等專業的能力拓展課。它是一門將市場營銷理論與網絡信息技術緊密結合，是一門具有很強實踐性的實務類課程。網絡營銷與推廣是電子商務專業學生需要具備的基本技能，也是一個核心技能，它直接影響到學生的崗位能力，同時它也直接影響到網店運營、搜索引擎優化等后修課程的學習。
網絡營銷與策劃課程的培養目標是使學生掌握網絡營銷與策劃的基本知識與技能，能夠有效利用互聯網工具開展有效的營銷活動，以后能夠從事網絡編輯、網絡營銷與推廣等崗位的工作。
二、《網絡營銷與策劃》教學實踐中存在的問題
職業院校《網絡營銷與策劃》課程的教學通常采用課堂講授和上機實訓兩個部分。其中課堂講授主要以理論授課和案例教學為主。總體來看，當前《網絡營銷與策劃》教學存在以下幾個方面的問題：
1.教材內容難以跟上當前社會發展的需要
《網絡營銷與策劃》是一門實踐性很強的課程，課程除了涉及相關的現代市場營銷原理的一些理論知識，更多的是關于當前互聯網應用工具的應用。然而，當前互聯網發展快速，新的營銷工具與方法不斷地出現，而相關的教材卻沒有跟上互聯網發展的步伐，難以滿足教學的需要。
2.實訓教學內容與實際應用存在脫節
網絡營銷與策劃是一門實踐性非常強的學科，此外，它還具有時效性特點。而當前的職業院校的實訓環節通常是采用模擬軟件來開展實訓。模擬實訓平臺模擬各類電子商務交易，及各類工具開展營銷推廣。這類模擬實訓可以幫助學生模擬網上信息、推廣商品，網站優化與推廣等實訓，然而模擬實訓軟件往往過于簡單、陳舊、脫離了互聯網的真實環境。學生能夠在模擬實訓中很好地開展營銷活動，但回到現實中卻不知如果下手。如學生在網絡模擬實訓中對商品的選擇與定價都比較隨意，沒有考慮市場的真正需求，可能會存在一個鴨脖賣200元的交易存在。因此，這種模擬實訓只是簡單的流程模擬，沒有考慮真實營銷活動的復雜性，實訓內容與實際應用嚴重脫節。
3.課程教學課時有限，不能滿足培養網絡營銷技能的需要
職業校園的網絡營銷與策劃課程通常開設課時為54學時，最多72學時。然而要在短短的72學時內就學會完整的網絡營銷與策劃技巧是不夠的。網絡營銷與策劃的技能需要學生長期去實踐操作。
4.學生缺乏學習的主動性和積極性
由于教師在網絡營銷與策劃的授課中，理論知識與網絡營銷現狀脫節，而實訓環節也與互聯網的發展不符，導致學生覺得該課程缺乏實用性，內容比較空虛，因此，其學習過程中通常表現比較被動，缺乏主動性和積極性。
5.網絡營銷與策劃教學效果比較差
由于網絡營銷與策劃課程的內容體系與實訓體系都存在較大問題，因此，對后續課程的學習中，學生也表現比較差，如在《網店運營》課程的學習中，不知道如何對網店開展營銷推廣，最后導致學生失去信心，總體效果不佳。
三、《網絡營銷與策劃》教學改革的思路
職業院校應該結合其自身特點，培養符合網絡營銷與策劃人才需要的網絡營銷高級技能人才。教師根據互聯網的發展，深入企業學習，及時更新網絡營銷課程內容體系，同時從崗位能出發，引入企業真實項目，通過任務驅動法和情景教學法，讓學生能在真實的環境開展網絡營銷與策劃的學習，掌握到真正的網絡營銷與策劃技能。
四、《網絡營銷與策劃》教學改革的實踐
針對網絡營銷與策劃教學過程存在的問題，筆者在基于互聯網環境下開展真實項目學習與實訓的改革思路下，在所在學校開展了實踐，具體的改革實踐過程如下：
1.結合互聯網的發展趨勢，優化教學內容
鑒于教材的內容相比網絡營銷的發展存在滯后性的特點，教學團隊對教學內容進行了重新的優化。教師從網絡營銷崗位能力出發，結合本課程教學大綱，重新設置知識與技能模塊。總體將網絡營銷與策劃教學內容分為：基礎知識模塊，營銷工具使用模塊，綜合運用模塊。其中基礎知識模塊變化不大，變動比較大的是營銷工具使用模塊，減少一些使用群體不斷下降的模塊學習課時，增加一些新營銷工具的應用，如微信營銷、公眾號的運營管理、O2O營銷模式應重點講解。同時，網絡營銷綜合應用也根據當前消費者行為特點給予適當調整。
2.不同的教學內容靈活的選擇不同的教學方法
單一的教學方法，常常會讓學生感到枯燥。目前，網絡營銷與策劃通常采用的教學方法有教師講授法、案例分析法、小組討論法、模擬實訓法等，教學方法不是使用的越多越好，而是應該根據不同的教學內容靈活選擇恰當的教學方法，這樣才能激發學生的學習興趣，幫助他們很好的理解相關知識和技能。如，對于網絡營銷的基本原理就適合用講授法、案例分析法，而微信營銷就可以選擇講授法、案例分析法、小組討論法以及開展以真實項目為導向的實訓。對于網絡營銷發展趨勢則可以結合創業，讓學生通過研究式的資料查閱，然后小組討論出新的營銷方案。
3.加強校企合作，引入企業真實項目
要想打破傳統教學的模擬實訓，就必須加強校企合作，引入企業的真實項目，將網絡營銷與策劃的知識與技能與真實的網絡營銷崗位的工作流程結合來，形成真實的、連續的、實操性強的實訓任務。將課程教學設計成為實戰化、項目化和任務化，確保學生在每一個實訓環節中能對應的完成企業網絡營銷任務。充分發揮學生的主觀能動性，將網絡營銷技能的培養貫穿于整個教學過程。
4.將創業融入課堂，同時開展以賽促學的教學模式
為了進一步激發學生學習的積極性，可以鼓勵學生主動創業，將創業項目融入課堂學習，同時，鼓勵學生將創業項目參加各類電子商務技能大賽，通過學習中創業，創業中學習，比賽中學習，并不斷地完善創業項目。通常，在網絡營銷與策劃課程中，筆者會鼓勵學生建設自己的網站并進行優化、開淘寶店、微店、運營自己的微信公眾號，通過網站、店鋪、公眾號的運營，掌握網絡市場調查、網絡消費行為分析、產品的定位、營銷策略的應用以及各類營銷工具的使用。由于這些創意本身是學生自己的，他們在整個營銷推廣過程中具有較強的積極性，同時，整個實訓過程可以完全脫離仿真的實驗，直接在真實的互聯網環境中開展。另一方面，學生往往為了運營好自己的網站、網店或公眾號，除了在課堂中積極學習外，課外還能花大量的時間去操作，這在一定程度上彌補了課程課時不足的缺陷。此外，參加技能大賽也能幫助學生不斷地回顧自己的運營過程，總結其中成果的因素及不足，有效地培養了學生的綜合運用能力。
5.建立科學合理的考核機制
對了推動學生主動學習的積極性，通常需要建立科學合理的考核機制，對學生每個項目進行檢查和評價。筆者通常采用教師評價+同學互評+企業評價相結合的方式。學生每做一個任務都需要對其進行總結與匯報，完成相應的營銷策劃方案。教師和企業根據學生的實施方案及實施成果給予綜合評定，同時學生之間的互評有利于其學習別人好的一些做法，同時總結自身的優勢與不足，從而不斷地去提升自己的專業節能。
五、總結
在經過一學年的網絡營銷與策劃課程的教學改革實踐，原有的教學過程中存在的問題有明顯的改善，學生的綜合技能大大提高，積極性也明顯得到提高。初步表明，筆者的網絡營銷與策劃的教學改革的思路是正確的。未來還將進一步做好改革，確保教學過程中參與主體的積極參與，特別是進一步提高學生的參與度，把從“教”為主逐步轉變為“學”為主。此外，還應進一步加強校企合作的深度，逐步開展“校中廠”，直接幫助企業解決現實問題，同時校企共同開發使用的教材。總體來說，網絡營銷與策劃課程的教學改革是一個漫長的過程，它需要跟的上時代、滿足企業的需要，把學生培養成為高級網絡營銷與策劃的應用型人才。
參考文獻：
[1]張彥.《網絡營銷》課程教學改革的探索與實踐[J].電子商務，2010（12）.
[2]陳傳紅.《電子商務概論》教學實踐與教學改革探索[J].電子商務，2013（11）.
第4篇：商務策劃內容范文
1電子商務網站重構策
1.1電子商務網站重構策劃
網站的瀏覽量及使用率過低便滋生了另一個行業，那就是企業對網絡營銷的重視和利用，在注重網站內容提高的同時，大多數企業加大網絡營銷的推廣力度，不惜砸以重金采用名目繁多的網絡推廣手段。這樣有可能網站排名和網站訪問量都不錯，但是卻沒有有效的轉化率、回報率，這時就應該思考網站自身的原因。所以，網站重構及網站重構策劃日益得到相關人士的重視。電子商務網站重構策劃，屬于電子商務的一個部分，是網絡營銷策劃中的一個方面，是網站策劃人員的工作范圍之一。由于網站工作內容不斷細分，用戶對網站專業化程度、網站易用性等要求不斷提高，因而誕生的一個工作類別。網站重構策劃歸根到底就是網站架構的梳理、優化、整合與框架布局的重新搭建，應該說，網站重構屬于一種理念。這里我們思考“以用戶體驗為中心”的設計理念來重構網站，從電子商務應用的角度，它包括網站目標定位、網站用戶訪談、網站的結構梳理、用戶體驗流程設計、網站框架設計、網站交互設計等內容。
1.2電子商務網站重構策劃的原因
分析網站重構的原因可以從三方面來考慮：
(1)企業原因。網站比比皆是，也許網站的點擊率很高，網站排名也靠前，但是企業網站的收益不理想，也是企業投資所得到的回報率(ROI)不理想。衡量企業投資收益的度量標準最常用的是“轉化率”，通過跟蹤用戶在網站瀏覽的過程中有多少被“轉化”到了下一個步驟，就可以衡量網站達到企業“商業目的”的效率有多高，通常需要重構的網站在這方面是不盡人意的。所以通過網站重構，不僅可以提高用戶訪問的有效性，還可以降低企業成本。
(2)用戶原因。用戶訪問網站，是希望網站能夠給自己帶來效率，“以用戶體驗為中心”的設計理念就是站在用戶的角度，考慮網站訪問的可用性和方便性，從而能主動地訪問網站，這直接帶來網站訪問量和企業的網站收益。
(3)網站自身原因。在研究網站的過程中，發現網站自身也存在許多隱患因素，常見的因素是由下列構成的：
①網站程序安全性不高。
②網站結構不系統。
③網站不符合W3C等國家通行標準。
④網站可擴展性差。
⑤網站色彩豐富，但欄目布局雜亂。
在網站重構策劃中，考慮了這三方面的因素才能使得網站的“存活”的更久。
2“以用戶為中心”的網站設計理念
2.1“以用戶為中心”的設計理念
“以用戶為中心”的設計是一門高度綜合的交叉學科。要求必須具備認知科學知識，才能構想適當的網站界面和用法；要具備營銷知識才能對網站的整體市場策略和定位進行深入思考；要善于與客戶(即用戶)交流溝通才能洞悉客戶在網站上的真實動機；要有戰略的思維才能對網站的整體架構和布局作出有正見的決策；要有美圖設計的眼光才能使得網站排版賞心悅目；當然還要能夠編程用戶體驗(UserExperience，簡稱UE)是指“人們對于針對使用或期望使用的產品、系統或者服務的認知印象和回應。”因此，用戶體驗是一種純主觀的、在用戶使用一個產品(服務)的過程中建立起來的心理感受。又因為它是純主觀的，所以帶有一定的不確定因素。因而個體差異也就決定了每個用戶的真實體驗是無法通過其他途徑來完全模擬或再現的。不過設計者可以界定一個明確的用戶群體，這些用戶體驗的共性是能夠經由良好設計的實驗來認識到。“以用戶為中心的設計方法(UCD)”是AJAX之父的JesseJamesGarrett提出來的。用UCD來進行網站設計關注的是網站的思路而不是工具或技術。他灌輸了關于“網站用戶體驗開發的總體概念”，即從戰略和信息架構需求到視覺設計。這種方法有助于任何一個網站開發團隊去創建一個成功的用戶體驗。
2.2“以用戶為中心”的五個要素及網站設計思路
用戶體驗的整個流程開發，要考慮到用戶有可能采取的每個行動的每種可能，并且站在用戶的角度去理解整個過程的每個步驟的期望值。因此，可以把設計用戶體驗的工作分解成五個要素。將用戶在網站中的瀏覽過程看作是用戶對整個網站的體驗，將這個過程自下而上地設計成五個層面：戰略層、范圍層、結構層、框架層和表現層。見圖1所示。在最低的戰略層只關心網站如何滿足我們的戰略(同時也滿足用戶的需求)，在最高的表現層只關心網站所呈現的最具體的細節，這樣，隨著層面的上升，網站的決策就一點點地變得具體，并關系到越來越精細的細節中，同時，每個層面都是根據它下面的層面來決定的。所以，表現層由框架層來決定，框架層則建立在結構層的基礎上，結構層的設計基于范圍層，范圍層則是根據戰略層來制定的。這種依賴性具有“連鎖反應”，層層制約，共同保障著整體網站建設的進程和質量。
(1)戰略層。戰略層關注用戶的需求，也就是用戶希望從網站上得到什么，這對應的就是企業的網站目標和用戶需求。明確這些因素就知道：企業為什么建這個網站；企業要從這個網站上得到什么；用戶要從這個網站上得到什么。
(2)范圍層。進入范圍層，網站建設關注網站的內容需求和功能，要弄清楚如何去滿足戰略目標，也如何滿足用戶需求，即網站要建設什么。用戶的需求會有優先級別之分，需要站在用戶的立場，采用一些方法去收集需求和確定需求優先級。
(3)結構層。戰略層的決策和范圍層都有些抽象，進入結構層，要轉移到用戶體驗的具體因素，實質是范圍層的內容建設的具體化。通過對用戶需求的優先排序，綜合多個學科內容，用戶交互設計和信息架構來構建用戶體驗。
(4)框架層。充滿概念的結構層中開始形成了大量的需求(這些需求來自戰略目標的需求)，在框架層，需要更進一步提煉這些結構，確定很詳細的界面外觀、導航和信息設計，這樣能使晦澀的結構變得更直觀實在，逐步將下層的抽象過渡到了具體。
(5)表現層。五層模型的頂端，實質就是用戶會首先注意到的：視覺設計。在表現層，內容、功能和美學匯集到一起產生出網站的最終設計，這就是最終的網站設計效果。表現層將滿足其他四個層面的所有目標。
3電子商務網站重構策劃的核心及內容
3.1電子商務網站重構策劃的核心
以“用戶為中心”的設計理念去重構電子商務網站，策劃的核心內容是：從用戶需求層、管理戰略層、編輯運營層對電子商務網站進行重新詮釋、并定位包裝，使網站在既有基礎之上，更滿足用戶的使用需求、更符合管理層的戰略定位、更便于運營人員的編輯使用。
3.2網站重構的內容
用UCD進行網站重構，需要站在用戶的角度，按照UCD五要素從下至上進行分析和構建。首先進行網站目標的定位，從戰略高度確定網站目標；為了實現網站目標，進行網站用戶訪談，分析得出用戶的需求；將用戶需求進行優先級別排序后，梳理網站的結構；進行網站框架設計，進一步提煉滿足用戶需求的結構層次，用詳細的界面外觀、導航設計和信息設計等詮釋網站的內容；最后，考慮到用戶的感官活動，通過視覺設計和網站交互設計，將網站的內容、功能、和美學高度融合在一起，最后是一氣呵成，整體網站展示在用戶眼前。
4電子商務網站重構的策劃流程
根據UCD的思路，網站重構策劃的流程如下：首先進行網站目標定位(戰略層設計，確定網站目標)——用戶訪談(范圍層設計，了解用戶需求及其優先級別)——用戶體驗流程設計(結構層設計，通過流程體驗確定用戶界面的友好)——網站框架設計(框架層設計，確定網站詳細的界面外觀、導航和信息設計)——網站交互設計/交互菜單(表現層設計，網站內容、外觀和視覺元素融為一體)——網站策劃原型展示。
5電子商務網站重構策劃過程中的注意事項
在電子商務網站的重構策劃過程中，也需要注意以下事項：
(1)注意承前啟后。應該盡量對原有的網站體系進行形式或內容上的傳承，并在此基礎上發展、深化。
第5篇：商務策劃內容范文
電子商務專業就業前景怎么樣
就目前來說，電子商務專業的就業率還是很高的，電子商務領域前景廣闊，在互聯網時代，線上比線下的優勢明顯，B2B電商領域也在不斷地崛起，選擇電商，很有發展前途。現在電子商務的發展已經成為一種趨勢，未來幾十年將是電子發展的高峰期，無論是個人還是商家來說，只要運營的好，電子商務的前途無可限量。電子商務專業畢業后，在未來幾年內的就業前景還是非常樂觀的。從就業方向和就業崗位來分析，就業面還是比較寬的。
可從事企事業單位網站的網頁設計、網站建設和維護，或網絡編輯、網站內容的維護和網絡營銷(含國際貿易)、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作，或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統開發與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。
電子商務專業主要課程有哪些
基礎課程：電子商務概論、經濟學、管理學、會計學、運籌學、統計學、英語、市場營銷學、現代企業運作、計算機基礎與應用、C語言、網絡與數據通訊技術、數據庫原理與網絡數據庫技術、電子商務原理。
第6篇：商務策劃內容范文
專業方向大致有以下幾類：
1、電子商務本科畢業后，可從事銀行的后臺運作、企事業單位網站的網頁設計、網站建設和維護、或網絡編輯、網站內容的維護和網絡營銷、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作，或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統開發與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。
2、專科學生畢業生主要從事網絡營銷、網絡客服、電子商務項目運營等方面的工作，專科學生還可以在呼叫中心從事電話營銷的工作。
（來源：文章屋網 ）
第7篇：商務策劃內容范文
以網絡技術為基礎的新媒體在催生電子商務產業發展的同時，也給如制造業、零售業、旅游業等傳統產業帶來了新的營銷與傳播平臺，傳統產業實現了華麗的產業升級，競相引入電子商務平臺成了傳統產業運營者的選擇。這次調研考察，我們一行時刻感受到了傳統產業轉型帶來的便利。網上訂票，免去了車站購票的擁擠與等待；網上訂房，少了拖著行李滿大街找房的麻煩與苦惱。在河坊街的考察，我們發現很多經營旅游紀念品的商家，堅守實體店營銷的同時，也把產品營銷搬到了網上，做起了電子商務。與他們的交談中獲知，以前一些游客在實體店看到滿意的紀念品，有時會因為攜帶不便而放棄，現在有了電子商務，游客只需在網上完成下單就可以了，成交量現在的是以前的好幾倍。同時，這些商家也表示自己在電子商務運行方面經驗與能力的都還不足，特別是如何推廣自己的品牌方面亟須專業認識指點迷津。順風嘿店，是此行我們考察的重點。嘿店，是傳統快遞巨頭順風快遞的社區電子商務平臺，是順風快遞整合快遞服務與電子商務的一次創新與嘗試。我們一行調研考察了處于杭州市城西銀泰城的最大一家順風嘿店，這里面積不大，但裝潢考究，延續了順風快遞的企業形象。這家順風嘿店，除了展臺上的一些包裝精美的產品實物，最吸引眼球的就是兩個網上電子商務平臺，如果對店內的產品感興趣，平臺上可以實現網上下單，嘿店根據下單送貨上門。店內實物體驗，網上完成交易，順風嘿店打造的就是要成為社區家門口的便利店。除了嘿店內完成交易，消費者也可以加載順風嘿店的微信賬號，在智能手機上完成購物體驗。由于順風嘿店這種營銷新模式還處于試運行階段，業內多有唱衰之聲，我們的直觀感受也是至少目前嘿店表現不佳。員工也坦誠如今消費者對嘿店的知名度與品牌認同感還有待提高，特別是手機終端的用戶量要擴大規模。通過前兩天的調研考察，我們在感受電子商務給傳統企業帶來新活力的同時，也了解了傳統企業發展電子商務的一些瓶頸問題，深深感受到他們對新媒體傳播與策劃專業人才的渴求。在傳統產業借力電子商務轉型之際，作為要服務社會、對接產業的高職院校，有義務也有責任通過優化專業設置助力傳統產業的轉型升級發展。由此可見，新媒體傳播與策劃專業的設置，不僅是電子商務產業發展之需，更是傳統產業轉型發展之需。
二、打造新媒體運用的復合型人才——新媒體傳播與策劃專業建設的人才培養觀
本次調研考察我們還深入到了相公司與西湖創意谷，了解新媒體設計與應用行業實踐，以及企業對新媒體人才需求情況。首先，我們考察了杭州香洲實業有限公司，有2名我系13屆、14屆廣告與策劃專業畢業生在此就業，從事與新媒體傳播與策劃相關的電子商務運行工作。在香洲實業有限公司，我們了解到這家以建材裝飾材料營銷為主業的實體公司，除了實體店經營，現在還開通了電子商務平臺，從零售到中間商批發，電子商務平臺的業務占公司的業務比例越來越高。該公司負責電子商務平臺運行的員工有8人，具體崗位有平臺界面設計、后臺技術開發、平臺推廣等。我們發現從事這些崗位的工作人員，專業以新媒體設計、策劃為主，特別是平臺界面設計與推廣崗位，要求員工不僅懂設計、策劃，在營銷與傳播的能力也有相當高的要求。在考察中，公司相關負責人也向我們表達了電子商務對營銷的重要性，目前急需既懂新媒體設計又懂新媒體推廣的復合型人才。在西湖創意谷，我們了解到這家杭州市政府與中國美術學院合作運作的創意產業基地，匯集了逸飛集團、設計師吳海燕的東方國設計館、中國美院的色彩研究所、風景建筑設計研究院、渠晨明的雕塑藝術研究院等創意型企業與機構。在西湖創意谷，創意產業集群效應明顯，形成了“教學科研——創意設計——加工制作——市場營銷——衍生產品開發”的產業鏈和價值鏈，培育和集聚了大量創意人才與經營人才。在這里，我們感受到了創意產業未來發展的美好前景，也注意到復合型人才培養對創意產業發展的重要性，對我們深化系部各專業人才培養方案有很大觸動與啟發。
第8篇：商務策劃內容范文
關鍵詞：煤化項目 商務管理問題分析
中圖分類號：P618.11 文獻標識碼：A 文章編號：
通過神華煤直接液化、煤制烯烴兩個示范工程的成功建設，神華商務管理逐步建立并形成了完整的體系、制度、措施和方法等，為兩個項目的成功建設做出了應有的貢獻。本文將在這兩個項目上取得的商務管理主要經驗進行了歸納和總結，以為今后大型煤化工項目商務管理提供借鑒經驗。
采用一體化的商務管理體系，保持商務工作有序、專業、高效
商務一體化的職能管理體現在三個維度：縱向一體化、橫向一體化和運用一體化。
縱向一體化指管理關系的一體化，對于商務管理制度、程序文件由公司統一制定和監督執行，項目中涉及商務的總體性文件（如項目商務整體策劃、合同包劃分等）等影響項目全局、帶有決策性質的商務工作，以公司管理為主、項目配合共同進行研究討論，最終由公司批準。橫向一體化指管理職能的一體化。根據商務工作的特點和管理要求，在公司商務管理部內設招標管理、法律和合資合作管理、合同管理、保險管理等功能組，區分職能對各項商務工作進行支持、監督和管理。在項目層面，由公司商務部派出人進入項目，貼近項目建設一線為項目提供商務管理和支持；項目執行階段由項目部/組負責具體執行，商務提供支持和幫助并給予監督、檢查。運行一體化分為兩個方面，項目定義階段（EPC招標完成前）由公司集中人力資源統一牽頭組織實施、項目人員參加，以團隊形式開展招標工作，集中人力、智慧優勢，采用殲滅戰方式在短時間內高質量完成招投標工作，以提高人的利用效率和工作效率；對專業性非常強的工作，如專利技術引進、合資合作談判等，由公司統一組織實施。
一體化的職能管控體系的優勢：①、建立和保持商務管理體系一致性，使各項目、項目各個層面的管理要求、標準一致，實現了商務管理的公司管理標準化、也有效地保證了商務工作質量；②、實現項目商務管理工作的經驗-總結-再提高的良性運轉，過程總結管理經驗和教訓、持續改進管理要求，有效避免和減少錯誤的發生；③、強化了商務管理執行力和有效性，提高貫徹公司、項目商務管理要求的貫徹力度。同時也使商務管理體系能夠持續不斷改進；④、可以集中公司的商務管理人力資源，在短時間內完成商務的招投標和合同締約工作；⑤、使商務管理工作能夠更加深入項目一線，提供的服務更有效、監督更加有力。
一體化的職能管控體系實現了商務管理工作的專業、高效、質量，為各個項目建設提供了保證。
謀劃、編制項目商務整體策劃，發揮商務前期策劃的重要和關鍵作用
項目的商務整體策劃是在項目完成立項后、基礎設計委托啟動前，從商務角度對項目整個商務工作所進行的整體策劃，主要用于對后期執行過程的事項制定預案，并給下步招標、明確合同要求提供科學的依據，是項目商務后續工作開展的路線圖。項目商務策劃完成后，要基本確定整個項目的合同包劃分、商務執行具體細節設置等事項。
通過直接液化、煤制烯烴項目的錘煉和實踐，大型煤化工項目商務整體策劃的內容、方式日漸完善并定型成熟，為后續項目的建設提供了寶貴的經驗。
直接液化項目。首先通過理清錯綜復雜的工程技術界面、合理分析國內外承包商實施能力，結合業主自身項目管理能力，確定項目以EPC合同包為準，輔之以其他合同包的模式。針對液化單元技術含量高、風險因素多、市場資源有限情況，采用EPCM合同包；其他生產裝置以EPC合同包模式為主，最終劃分16個EPC合同包、1個EPCM合同包的合同包劃分和招標策略。在項目實施階段，這些合同包都按照項目商務整體策劃實施，為項目商務成功操作奠定了堅實基礎。
包頭煤制烯烴項目。項目啟動前進行承包商資格預審，近400家設計、采購、施工單位參與，掌握了承包商市場的第一手信息并對合同包的劃分提供科學數據。在此基礎上，根據裝置復雜程度、管理力量充足與否，確定每個裝置的合同包模式。MTO裝置屬于首次工業化示范裝置、技術含量高、不可控因素多，采用EPCM模式；系統工程、公用工程有設計界面接口多、協調工作量大、項目管理力量相對不足等特點，也采用EPCM模式；廠區工程相對獨立且投用時間相對靈活，采用E+P+C模式。最終劃定項目的13個主裝置EPC合同包、3個輔助設施的EPCM合同包等。實踐證明，合同包的正確劃分、各項策略的有效實施，保證合同形式正確應對市場，為工程招標工作順利完成打下堅實的基礎，也有效地節省項目資金。
創新、配套使用商務工具，滿足項目管理需要
為完成大型煤制油化工項目商務工作，需要采用先進、符合項目特點的商務工作。通過直接液化、煤制烯烴項目連個示范項目的經驗，已形成完整、成系列的商務工具，可以勝任任何大型煤化工項目商務工作。
可供使用的合同工具有：EPC合同、EPCM合同、施工合同、監理合同、設計合同、勘察合同、專利技術許可協議、施工類框架協議等。承包商選擇流程化的工具：公開招標、邀請招標、詢價、競爭性談判和直接委托。
①、合同工具的創新
為保證國家示范工程的建設，對于特殊類型事項的發包采購方式需要專題討論策劃，并進行了許多有益的新探索。
直接液化項目的空分裝置屬于關鍵輔助生產裝置，裝置規模大、設備投資比重高，要求承包商既有能力供應成套設備，也要有后期匯總設計的能力，經過考察探究，最終采用以設備供貨商為主、國內設計院配套設計為輔的聯合體EPC招標模式，并利用國家商務部設備采購招標平臺進行了國際公開招標，一方面引進了國外先進的技術和裝備，另一方面又充分利用國內的設計、安裝力量，有效降低了工程成本，是國內工程界的一個創舉。
考慮到煤直接液化項目的煤液化裝置工業技術不成熟，投資規模大，非標設備市場資源選擇非常有限，經過慎重研究，最終煤液化裝置選擇了EPCM的合同模式。這種模式，既可以十分明確承包商的工作范圍、要求和責任，也考慮了建設風險的合理安排，并且最大限度地把承包商智力資源、人力資源、管理資源運用到項目建設中，是一種行之有效的合同模式。
直接液化項目共有400噸以上的動靜設備45臺。如果由裝置承包商分別吊裝，會有非常多的交叉、對現場作業影響也非常大，為確保重達2200噸的液化反應器吊裝成功，也合理使用現場的吊裝機械，在合同策略上采用了由業主集中組織45臺大型超限設備吊裝的方案。通過公開招標，業主選定了一家專業化的國際吊裝工程公司，確保整個項目超限設備吊裝的按期保質完成，尤其是重達2200噸煤液化反應器一次吊裝成功，號稱神州第一吊。通過大件吊裝的策劃，還大大節省了吊裝費用。
根據集團公司決定，煤制烯烴項目的空分裝置的建設、未來裝置運行管理采取外包合作方式。面對第一次在建設過程中發生建設主體變更的情況，商務配合法務、工廠共同研究合同策略，結合生產期的管控，設置了1+3的合同方案，即一個裝置合作協議，裝置建設協議、產品互供協議、土地使用協議等三個配套協議，采用這些協議成功完成了空分裝置外包商務策劃和合同談判工作，最終神華與盈德公司達成協議，成為合作伙伴。空分裝置外包合作成功實施，是神華煤制油化工項目投資和項目建設運營模式的新探索。
為保證工程建設質量，對樁基礎檢測、土建檢測、無損檢測等對工程質量起著關鍵作用的工作，采用框架協議方式確定項目的檢測服務提供商，指定項目惟一使用。此外，對于一些需要集中作業和供應的，也可以根據情況設置框架協議，如混凝土、樁基礎施工等。
②合同工具的配套組合使用
上述各種合同工具在項目上是組合使用的。比如EPC合同，在施工方面配套使用了商品混凝土、樁基礎施工等框架協議，在質量檢測方面配套使用了土建檢測、無損檢測、樁基礎檢測等框架協議，在安全方面，配套使用了職業健康安全協議和現場保安協議。比如施工合同，同樣配套使用了上述框架協議。
對典型商務文件進行標準化管理，保持管理要求的統一、一致
商務文件屬于法律性文件，其嚴密與否，對后期執行發揮了關鍵的影響。同時，這些文件的可執行性、與公司的管理要求是否相符，也十分關鍵。正是認識到重要性，在直接液化、煤制烯烴項目上都對商務文件采用了標準化的管理方式。
典型招標文件及合同文件的編制不僅能提高工作效率，保證項目進度，而且確保招標文件、合同質量。重要合同條款在招標文件中明確設置，也減少合同談判階段的工作量。
①、招標文件、EPC合同的標準化
招標文件策劃和編制是工程招標工作的重頭戲，也是決定招標質量關鍵。2004年初，公司結合國家法律規定、國際工程承包慣例、國內工程承包市場行情、項目實際情況以及業主對項目管理與控制理念等因素情況下，集中項目管理團隊的骨干力量，用了不到半年時間，編制完成直接液化項目4冊18章超過百萬字具有國際水準模塊式EPC標準招標文件，而完成這套招標通常需要一年以上的時間。這套招標文件結構清晰明了、內容全面嚴謹，充分借鑒了國際工程界普遍認可FIDIC合同版本，也完全體現了符合中國國情的現代項目管理思想和方法。
合同文件是約定建設各方權利、義務的法律性文件，對建設過程中的行為約束起著關鍵作用。直接液化伊始，神華EPC合同文件是從零起步的。正是認識到合同文本的重要性，在項目策劃階段，公司幾經探究討論，確定了EPC招標文件的合同條款+合同附件的總體架構，并按照管理要求的不同方面，分別設置了不同的合同附件用以明確管理內容和要求。之后集中全部力量編制了合同文件。神華EPC合同文件分為一個合同條款與條件+23個合同附件，通過二者有機結合，嚴密、有效地約束了各方的權利和義務，為合同的順利執行奠定扎實的基礎。
正是由于招標文件、EPC合同文件的嚴謹、有效，直接液化項目13個EPC合同都得到了良好的履行，保質保量地完成合同約定的各項工作，為項目2008年底一次投料試車貢獻了力量。
、典型化商務文件發揮的功效
通過對典型商務文件的標準化管理，一方面將公司對項目管理的理念和要求全面貫徹到各類商務文件中，另一方面也保持了各個項目商務工作高質量的水平，提高了工作效率，保證項目進度，也減少了合同談判階段的工作量。
通過合同分包名單的引入和運用，強化對執行階段的管控
建立合格的EPC承包商長名單并擇優選擇優秀的承包商是關系整個項目建設成敗與否的重要工作。公司于2005年了《煤直接液化項目綜合廠商表》以及《煤制氫裝置特殊廠商表》、《煤液化裝置特殊廠商表》，涉及上千家廠商，數百類設備。在2006年底，公司組織了“直接液化項目2006年度優秀供應商”評選活動，共評選出29家優秀供應商，通過對廠商服務評選的過程加深了神華項目的對外宣傳，緊密了供應商對神華項目的聯系，提升了供應商對神華項目的服務意識。項目廠商表的建立為規范直接液化項目采購供應商管理和保障供貨質量水平打下了堅實的基礎，并為《神華集團合格供應商名錄》提供了重要的參考依據。
在項目結束后進行后評價對EPC承包商重新進行評級，實施動態更新管理。
對專利技術引進工作實行專業化管理
專利技術引進工作法律性、政策性強，非常專業。而煤制油化工項目關鍵的技術需要采用技術引進方式的引入。并且專利技術選擇的好壞，對項目起著關鍵性的影響。為增加公司對專利技術引進工作實行專業化管理。
①、技術引進工作流程的專業化
為保證專利技術引進工作的專業化，由公司商務管理部統一負責組織各項工作。通過對技術調研、編制技術文件、與專利商技術澄清、發出報價文件、評標和定標等過程的詳細分析，都形成了一整套的提供工作效率、保證合規合法性的專業化工作方法，固化到各項具體工作環節中。在技術調研階段，工程技術人員要形成正式各專利技術對比分析報告，作為開展技術引進工作和編制技術文件的基礎性資料。
根據專利技術引進的特點，采用二階段報價法。即第一階段主要解決不帶商務價格的技術參數、合同條款，第二階段為帶價格的商務報價。通過二階段報價，能夠使專利技術的各項保障參數清晰明了，也為下步商務報價提供基礎數據。
專業化的評比辦法，合理設置技術、商務評審要素、權重，保證在技術參數合理的前提下，能夠獲得更加優惠的價格。
②、技術引進人員的專業化
由于專利技術引進專業性強、技術含量高，為保證各項工作水平和合規合法性，商務管理部對專利技術引進工作人員實行專業化的管理，即采用考核、考察方式，選擇水平高超、政策性強、工作能力和業務水平高的人員專門出任專利技術引進談判的工作崗位，肩負起公司所有項目的專利技術引進。
這種方式使公司的專利技術談判工作水平始終處在一個較高的水平上，同時對于在每個專利技術合同包談判過程中總結出來的經驗，能夠第一時間運用到下一個合同包中，從而最大限度維護公司的權益。
③、取得的功效
第9篇：商務策劃內容范文
網絡營銷方案是指具有電子商務網絡營銷的專業知識，可以為傳統企業或網絡企業提供網絡營銷項目策劃咨詢、網絡營銷策略方法、電子商務實施步驟等服務建議和方案，或代為施行以求達到預期目的人進行的一種網絡商務活動的計劃書。
網絡營銷方案是指企業、組織、政府部門或機關、個人在以網絡為工具的系統性的經營活動之前，根據自身的需求、目標定制的個性化的高性價比的網絡營銷方案。
網絡營銷方案可以包括的內容如下：
一、戰略整體規劃：市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。
二、營銷型網站：網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。
三、傳播內容規劃：品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。
四、整合傳播推廣：SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。
五、數據監控運營：網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。
網絡營銷方案設計基本步驟
網絡營銷方案的策劃，首先是明確策劃的出發點和依據，即明確企業的網絡營銷目標，以及在特定的網絡營銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅（即SWOT分析）。然后在確定策劃的出發點和依據的基礎上，對網絡市場進行細分，選擇網絡營銷的目標市場，進行網絡營銷定位。最后對各種具體的網絡營銷策略進行設計和集成。
（一）明確組織任務和遠景
要設計網絡營銷方案，首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。
企業的任務是企業所特有的，也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。區別于其他公司的基本目的，它通常以任務報告書的形式確定下來。
（二）確定組織的網絡營銷目標
任務和遠景界定了企業的基本目標，而網絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的企業網絡營銷目標，應當對具體的營銷目的進行陳訴，如"利潤比上年增長12","品牌知名度達到50"等等。網絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
（三）SWOT分析
除了企業的任務、遠景和目標之外，企業的資源和網絡營銷環境是影響網絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具，swot分析有助于公司經理以批評的眼光審時度勢，正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性，而且有助于正確地設置網絡營銷目標并制定旨在充分利用網絡營銷機會、實現這些目標的網絡營銷計劃。
（四）網絡營銷定位
為了更好地滿足網上消費者的需求，增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會，從事網絡營銷的企業必須做好網絡營銷定位。網絡營銷定位是網絡營銷策劃的戰略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網絡營銷總體戰略的制定。
（五）網絡營銷平臺的設計
所說的平臺，是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網絡營銷活動需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。
（六）網絡營銷組合策略
這是網絡營銷策劃中的主題部分，它包括4P策略——網上產品策略的設計；網上價格策略的設計；網上價格渠道的設計；網上促銷策略的設計。以及開展網絡公共關系。
三段式網絡營銷策劃方案
1、確定目標：策劃對象？策劃目標？策劃的意義作用？
2、分析思路：從目標客戶、競爭對手、自身優劣勢洞察來綜合分析，確定策劃的整體思路。
3、執行分解：將思路具體落地，需要分解為幾個模塊、幾個步驟和環節，然后需要的人力、財力、物力的資源配合，最后將所有操作編制成一份甘特圖，從時間、空間、任務、目標等落實到人。
這樣基本上一份網絡營銷策劃方案就完成了。需要注意的是，在具體的網絡營銷策劃方案執行過程中，不管前期考慮多周詳，也一定有需要調整的細節。所以，前期策劃、組織領導和執行監督控制。是一樣都不能缺失，才能將網絡營銷工作越做越好。運籌帷幄，決勝網絡。
網絡營銷方案作用表現有如下二點：
1. 網絡營銷方案解決的就是企業主和網絡公司疑惑和觀望的問題，網絡營銷顧問公司打破了網絡科技公司重技術輕營銷的弊端，為企業提供全面的網絡營銷策劃，為企業做針對性的網絡市場調查研究，結合企業自身的發展特色做好網絡規劃，使企業最終走上健康的電子商務發展道路。
