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DOI:10.3969/j.issn.1009_816X.2010.04.04
T_wave Alternans (TWA) Detection to Predict M alignant Ventricular Arrhythmiain Patients with Dilated Cardiomyopathy (DCM). LU Hai_yan. Department of cardio graph, Lishui City Central Hospital, Zhejiang 313000, China
[Abstract] ObjectiveTo explore TWA detection method in electrocardiogram recor ds based on dynamic time_domain method and TWA value for predicting m alignant ve ntricular arrhythmia in patients with DCM.MethodsThis study included 86 hosp italized patients with DCM during 2006~2008 at Lishui City Central Hospital.According to the type of ventricular arrhythmia, they were divided into m alignan t ventricular arrhythmia group (28 cases) and non_m alignant ventricular arrhythm ia group (58 cases). Using time_domain measurement of TWA index, the sensitivit y, specificity for TWA index predicting m alignant ventricular arrhythmias were a nalyzed.Results TWA in non_m alignant ventricular arrhythmia group and m alignant ventricular arrh ythmias group was significant difference (P
[Key words] T_wave alternans(TWA); M alignant ventricular arrh ythmia; Dilated cardiomyopathy
擴張型心肌病(DCM) 是一種以心腔擴大與心肌收縮功能障礙為主要特征的原因不明的心肌疾 病,不但易導致心力衰竭及心律紊亂,且易并發(fā)復雜或嚴重的惡性室性心律失常引起猝死(SC D)。研究表明,T波電交替(TWA)與惡性室性心律失常(單形/多形室速、尖端扭轉(zhuǎn)型室速、 室顫)、SCD之間有著極為密切的聯(lián)系,經(jīng)大量臨床試驗證實TWA是當前對心律失常事件最具預 測價值的無創(chuàng)電生理檢測指標[1]。本研究采用動態(tài)心電圖技術(shù)測量了DCM患者的TW A,旨在探討TWA的時域分析法及其對DCM患者惡性室性心律失常的預測價值。
1 資料與方法
1.1 一般資料:從2006年1月至2008年12月,我院住院的DCM患者86例,按照1995年WHO/ISFC 診斷標準,近期未經(jīng)過系統(tǒng)的抗心律失常及糾正心力衰竭治療。其中男59例,女27例;年齡21 ~68(67.3±9.9)歲;病程3~10年,平均(7.2±4.2)年。按有無惡性室性心律失常分惡性室性心律失常組(28例)和非惡性室性心律失常組(58例)。按NYHA標準進行 心功能分級,其中Ⅰ~Ⅱ級57例,Ⅲ~Ⅳ級29例。
1.2 方法:所有病人均在接受抗心律失常及糾正心力衰竭治療之前。應用T波變異度分析 軟件進行T波電交替的時域分 析。時域分析法是在采集體表的心電信號后,應用計算機的特殊算法糾正基線漂移并對信號 進行低通濾波處理以去除高頻信號的干擾,并且以非侵入式濾波的方法保證QRS波群的波形 不失真,最大程度減小了基線漂移對TWA測量的影響。隨后分析系統(tǒng)可在經(jīng)過抗基線漂移處 理后的心電圖波形中自動檢測并排除異位心搏及隨后受其干擾的一個竇性心搏,然后將心電 圖波形依次標記偶奇兩組,并應用移動平均修正技術(shù)分別對兩組心電波形進行動態(tài)的中值修 正,最后計算出兩組心電波形的中位數(shù)。系統(tǒng)選定QRS波的終點(J點)到T波終點為TWA的 測量區(qū),通過動態(tài)的比較偶奇組的中位數(shù)心搏并動態(tài)的疊加兩組中位數(shù)修正后的波形,所得 出的最大差值即為TWA。檢測結(jié)果分析在動態(tài)心電圖分析軟件中,除了檢測最大TWA外,還 對最大心率、8AM及最大ST段偏移進行15s的檢測,并分別與之前5min的TWA進行對照, 顯示出T波電交替的檢測報告。并采用Verrier 和Nearing等結(jié)果,陽性標準定為Talt≥7 .6μV[2]。
2 結(jié)果
2.1 兩組指標比較:兩組的心功能、超聲心動圖檢測指標有顯著性差異(P0.05)。見表1。
2.2 TWA指標:惡性室性心律失常組和非惡性室性心律失常組間有顯著性差異(P
3 討論
近10年來,DCM的發(fā)病率呈增長趨勢,年發(fā)病率為(5~10)/10萬,男性高于女性,平均發(fā)病率約4 0歲[3]。DCM多起病隱匿,發(fā)展緩慢,并逐漸出現(xiàn)心臟擴大、各種心律失常及心力衰 竭(CHF),甚至猝死。DCM患者確診時心功能多達Ⅱ~Ⅳ級,常伴各種心律失常、心率變異性 減低等心電學異常現(xiàn)象[4]。表明DCM的心臟損害及重構(gòu)作用嚴重影響左心功能。 隨著病情發(fā)展,心室進一步擴張,室壁變薄且應力增加,殘存心肌細胞減少,單位心肌細胞負荷 增加,心肌纖維化。尤其是毛細血管周圍纖維化,心肌供氧不足,心肌能量代謝障礙及交感神 經(jīng)張力增加是DCM惡性心律失常發(fā)生的病理基礎。由于DCM患者受交感神經(jīng)持續(xù)激活,使得 室顫閾值降低,更易誘發(fā)室性心律失常[5]。室性心動過速多發(fā)生在Ⅳ級患者,提示 心功能越差,發(fā)生惡性心律失常的可能性越大,其機制為心力衰竭時,循環(huán)血液中兒茶酚胺濃 度增高,心肌對兒 茶酚胺的反應性增高,因此惡性室性心律失常發(fā)生率增高。本文結(jié)果顯示,惡性室性心律失 常組和非惡性 室性心律失常組的心功能、超聲心動圖檢測指標有顯著性差異(P
TWA是反映復極后不應期的變化和動作電位的恢復。其離子基礎是細胞內(nèi)鈣離子循環(huán)的交替 變化,也可能與缺血時細胞外鉀離子的聚集及鈉離子與鈣離子的相互作用有關(guān)。研究證實TWA 與室性心律失常有一定的關(guān)系,可能的機制包括:(1)單個心肌細胞動作電位形態(tài)的交替變化 ,導致復極在空間上不同步。(2)由于局部心肌的不應期長,形成不應“島”或不應組織,一部 分心肌細胞每兩個心動周期產(chǎn)生一次動作電位胞,導致復極交替變化[6]。本文結(jié)果 表明,時域 法TWA預測DCM惡性室性心律失常的敏感性和特異性較高,因此時域法TWA對DCM患者住院期間 惡性室性心律失常有預測價值。對于DCM患者,臨床上須通過綜合措施治療,防止心臟擴 大,及早干預左室重塑,并有效地控制惡性室性心律失常,以改變本病的自然進程,減少猝死, 提高患者的生活質(zhì)量和生存率。
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論文摘要:市場調(diào)查與預測是現(xiàn)代企業(yè)決策者不能缺少的重要的信息來源之一,也是現(xiàn)代企業(yè)不能缺少的重要環(huán)節(jié)之一。市場調(diào)查是市場預測的基礎,企業(yè)通過市場調(diào)查了解市場的發(fā)展規(guī)律,安排生產(chǎn),減少原材料及其各種資源浪費的情況。市場調(diào)查與預測有多種方法,包括實地調(diào)研法,網(wǎng)上調(diào)查法,德爾菲法等等。現(xiàn)代企業(yè)應設立專業(yè)的市場調(diào)研部門和預測部門,通過這些部門的分析與決策,決策者才能對企業(yè)經(jīng)營進行戰(zhàn)略決策。
引言
市場調(diào)查與預測作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成,越來越對企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā),價格定位等發(fā)揮重要作用,企業(yè)家們也越來越倚重于周詳?shù)氖袌稣{(diào)查與可靠的市場預測,對企業(yè)的經(jīng)營進行戰(zhàn)略決策。市場調(diào)查與預測的目的,就是為了保障經(jīng)營決策的正確性和及時性。
1 市場調(diào)查
市場調(diào)查是企業(yè)按照一定程序,采用一定方法、搜集、整理、分析和市場有關(guān)的各種信息的工作過程。其目的在于為企業(yè)進行市場預測,做出經(jīng)營決策、確定經(jīng)營目標、判定經(jīng)營計劃提供依據(jù),以保證企業(yè)的產(chǎn)品在市場上適銷對路。
市場調(diào)查是市場營銷領域中的一個重要元素。它把消費者、客戶、公眾和營銷者通過信息聯(lián)系起來,這些信息有以下職能:識別、定義市場機會和可能出現(xiàn)的問題,制定、優(yōu)化營銷組合并評估其效果。市場調(diào)查要確定說明問題所需的信息,設計收集信息的方法,監(jiān)測和執(zhí)行數(shù)據(jù)收集的過程,分析結(jié)果,并把調(diào)查中的發(fā)現(xiàn)和其含義提供給客戶。市場調(diào)查包括定量調(diào)查,定性調(diào)查,媒體和廣告調(diào)查,商戶和工業(yè)品調(diào)查,特殊社會群體調(diào)查,民意測驗和案面研究。
1.1 市場調(diào)查的產(chǎn)生和發(fā)展
市場調(diào)查作為一門管理學科,產(chǎn)生于現(xiàn)代化的商品生產(chǎn)和流通。作為一種經(jīng)商之道和經(jīng)營手段,它伴隨著商品流通的發(fā)展而出現(xiàn)。到了資本主義社會,市場調(diào)查才逐漸被人們所重視,有組織地進行系統(tǒng)的研究,并逐步發(fā)展成為一個獨立的學科。作為一門獨立學科,市場調(diào)查形成于20世紀初的美國,帕林的專著《銷售機會》是市場調(diào)研學科的先驅(qū)。二戰(zhàn)后計算機的發(fā)明應用使市場調(diào)查學科得到迅速發(fā)展。
20世紀70年代開始,隨著我國經(jīng)濟重點轉(zhuǎn)移,市場商品逐漸豐富,市場調(diào)研日益被中國企業(yè)所重視,進入了大規(guī)模的應用階段,并逐步結(jié)合中國特點,形成具有中國特色的市場調(diào)查的理論、方法和技術(shù)。目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)都有相關(guān)部門從事市場調(diào)查工作,某些大型企業(yè)甚至成立有專門的市場調(diào)查部門長期從事各種調(diào)查活動。
1.2 市場調(diào)查的研究對象
調(diào)查研究對象包括:市場調(diào)查的內(nèi)容可以是涉及到民眾的意見、觀念、習慣、行為和態(tài)度的任何問題,可以是抽象的觀念,例如人們的理想、信念、價值觀和人生觀等等;也可以是具體的習慣或行為,例如人們接觸媒介的習慣;對商品品牌的喜好;購物的習慣和行為等等。可以是純學術(shù)的問題,也可以是商業(yè)性的問題或是其他實用性的問題。
1.3 場調(diào)查的步驟
a.預備階段:對市場進行初步分析,具體分兩步走。首先,確定市場調(diào)查的范圍和目的,其次,制定調(diào)查計劃,包括:調(diào)查地點、調(diào)查時間、調(diào)查人員、調(diào)查對象;調(diào)查的具體目的;調(diào)查費用預算;用何種方法調(diào)查。
b.正式調(diào)查階段:確定調(diào)研目的和內(nèi)容,確定調(diào)研對象和方法,調(diào)研的組織工作,進行實地調(diào)查。
c.正式調(diào)查階段:將收集到的市場信息資料進行匯總,歸納和整理,對信息資料進行分類編號,然后對資料進行初步加工,即結(jié)果處理——首先,匯總收集市場資料,分析研究市場情況。其次,撰寫調(diào)研報告,追蹤調(diào)研結(jié)果。
1.4 市場調(diào)查的三種方法
a.詢問法:即調(diào)查人員通過各種方式向調(diào)查者發(fā)問或征求意見來搜集所需的市場信息,這種方法一般要對所要了解的問題列出調(diào)查表或問卷。該方法在我國生產(chǎn)消費品的企業(yè),如電視機廠、電冰箱廠等被廣泛采用。
該方法的優(yōu)點是調(diào)查人員與被調(diào)查者之間可以直接進行溝通,信息直接來于被調(diào)查者,消除了調(diào)查人員的主觀因素的影響。缺點是當調(diào)查者不愿配合時,調(diào)查效果較差。
b.觀察法:即調(diào)查人員到調(diào)查現(xiàn)場,直接或間接觀察記錄被調(diào)查者的行為和表情,從而獲得有關(guān)市場信息的一種調(diào)查方法。這種方法通常不單獨采用,而是與詢問結(jié)合起來使用。
該方法的特點是不直接向被調(diào)查者發(fā)問,在其沒有察覺的情況下進行觀察,其優(yōu)點是被調(diào)查者的意見不受到外在因素的影響,收集的信息客觀實際,準確性較高;缺點是觀察到的只是一些現(xiàn)象,了解不到被調(diào)查者內(nèi)在因素的變化;調(diào)查人員的判斷會受到其主觀因素影響。
c.實驗法:即通過實際的、小規(guī)模的營銷活動來調(diào)查關(guān)于某一產(chǎn)品等市場信息的一種調(diào)查方法。這種方法在市場調(diào)查中的應用較為廣泛。
實驗內(nèi)容包括產(chǎn)品的質(zhì)量、品種、商標、外觀、價格等,常做的實驗是新產(chǎn)品試銷或展銷,借此檢驗用戶對新產(chǎn)品的歡迎程度,這種方法優(yōu)點是方法客觀,實感準確性高;缺點是組織費時,費用高,困難大。
2 市場預測
市場調(diào)查是認識市場取得市場資料和信息的最基本方法,也是市場預測和決策的前提和基礎。有市場調(diào)查,而沒有市場預測和決策,將難于使制訂的策略科學化,執(zhí)行的行為有效化,也將難以使宏觀經(jīng)濟和微觀經(jīng)濟走上持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)的發(fā)展軌道。所謂市場預測,就是借助歷史統(tǒng)計資料和市場調(diào)查,運用科學的預測技術(shù),對未來一定時期內(nèi)市場供需變化及其發(fā)展變化趨勢,進行預算分析和推斷的一種經(jīng)濟活動。簡單地說,就是在取得大量信息資料的基礎上,運用數(shù)學方式和邏輯方法,對市場未來的發(fā)展和變化趨勢所做的定性的描述或量化的推斷。
2.1 市場預測的產(chǎn)生和發(fā)展
市場預測是在商品生產(chǎn)和商品交換的基礎上產(chǎn)生和發(fā)展的,在生產(chǎn)力水平低下,社會分工不發(fā)達的情況下,市場預測的范圍非常狹小,方法十分簡單,只要憑經(jīng)驗觀察市場行情的變化,辨別商品買賣的快慢就行了。
隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,社會分工的細化,市場范圍擴大,行情變化加快,國民經(jīng)濟各部門之間的經(jīng)濟聯(lián)系日趨廣泛和緊密,競爭日趨激烈,為了準確把握市場變化和發(fā)展就要運用有關(guān)市場的信息資料,判斷未來市場的變化情況。否則,不了解市場的動態(tài)和變化,企業(yè)經(jīng)營活動就會處于盲目狀態(tài),難以在競爭中求生存和發(fā)展,從而影響整個社會經(jīng)濟的正常運轉(zhuǎn),社會再生產(chǎn)就要受到阻礙。電子計算技術(shù)迅速發(fā)展,為進一步研究引起市場變化的種種復雜因素及其相互聯(lián)系,提供了新的條件。
2.2 市場預測的步驟
a.確定預測目標:確定預測的對象和目的,并要求具體、準確、清楚,是短期預測還是中、長期預測;是需求預測還是銷售預測;是對一種產(chǎn)品或幾種產(chǎn)品的社會需求量進行預測,或是預測市場占有率等等。
b.收集分析資料:根據(jù)預測目標的要求,對已占有的資料進行整理,同時,還要調(diào)查收集尚未占有而又必需的資料。一般資料來源有:各級政府主管部門和綜合管理部門公布的以及企業(yè)內(nèi)部積累的歷史資料和市場信息資料,直接調(diào)查搜集市場的現(xiàn)實資料。
c.選擇預測方法:根據(jù)預測目標,市場供求形態(tài)和掌握資料的情況,選擇合適的預測方法。
d.分析預測誤差,評價預測結(jié)果
e.選擇預測方案,用于決策計劃
2.3 市場預測的方法
a.經(jīng)驗意見綜合法:也稱定性預測方法,它是憑人們在市場活動中,實踐中獲得的經(jīng)驗、知識和綜合分析能力,通過對有關(guān)資料的分析推斷,對未來市場發(fā)展趨勢作出性質(zhì)和程度的判斷、估計和測算。它分為人員意見綜合預測法和專家意見法。
b.德爾菲法:也稱專家調(diào)查法,是由美國的蘭德公司于1946年首創(chuàng)和使用的。德爾菲法是以匿名的方式,輪番征詢專家的意見,最終得出預測結(jié)果的一種經(jīng)驗綜合法。
3結(jié)論:
現(xiàn)代企業(yè)的管理,離不開市場調(diào)查與預測。在經(jīng)營上充分利用市場調(diào)查和預測,有助于企業(yè)家們在企業(yè)的管理與運營上得心應手,起到避重就輕的作用,有助于企業(yè)少走彎路。通過市場調(diào)查,可以讓企業(yè)家們掌握市場的變化,更好的安排生產(chǎn)以滿足市場需求。通過市場預測,可以為制訂企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃提供依據(jù),提高企業(yè)的經(jīng)營水平和企業(yè)競爭力。
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營銷決策者在識別和滿足顧客需求的過程中,需要作出許多戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)決策。他們針對潛在的機遇進行市場細分,選擇目標市場,制定營銷計劃,并對營銷績效進行評估和控制。首先,可控制的產(chǎn)品、價格促銷和分銷等營銷變量之間相互作用,使得這些決策變得非常復雜。其次,經(jīng)濟、技術(shù)、競爭法律法規(guī)、公共政策、社會文化,政治環(huán)境等不可控制環(huán)境因素使得這些決策變得更加復雜。最后,顧客群體的構(gòu)成也非常復雜,包括顧客、員工、股東和供應商等。市場調(diào)查是幫助營銷決策者們鏈接營銷變量、環(huán)境因素和顧客群體的紐帶,提供相關(guān)的信息,評估信息需求,幫助制定決策,減少最終決策風險。
(一)調(diào)查方案與問卷1、抽樣設計抽樣調(diào)查是營銷管理的重要手段,是目前國際上公認和普遍采用的科學的調(diào)查工具。一般有概率抽樣和非概率抽樣兩種情形,實踐中較多采用概率抽樣。抽樣設計,就是針對具體的調(diào)查目的,選擇具體的抽樣組織形式,比如簡單隨機抽樣,類型抽樣,等距抽樣等,確定調(diào)查總體范圍,制定抽樣框,選擇重復或非重復抽樣方法,計算樣本容量并實施的過程。抽樣設計的過程就是數(shù)理統(tǒng)計和概率論知識的應用過程,抽樣以中心極限定理理論為依據(jù),應用隨機原則實現(xiàn)樣本的抽取,因此可以保證抽樣誤差在可允許范圍內(nèi),從而實現(xiàn)調(diào)查目的與目標。2、問卷信度與效度的計算分析問卷調(diào)查是一種常用的獲取信息的工具,在了解市場,進行營銷管理方面發(fā)揮著非常重要的作用。問卷質(zhì)量的高低直接影響著調(diào)查結(jié)果的真實性和適用性等特征。因此,為保證問卷對調(diào)查結(jié)果的可靠性和有效性,當問卷訴諸調(diào)查之前常常要進行初步測試,分析初步調(diào)查結(jié)果的信度和效度,進而調(diào)整問卷架構(gòu),修改問卷題項,提高問卷的質(zhì)量。信度與效度分析體現(xiàn)了統(tǒng)計方法的具體應用。信度,也稱可信度,是指采用相同的方法對同一對象進行重復測量時得到結(jié)果的一致性程度。信度指標一般用統(tǒng)計中的相關(guān)系數(shù)來表示,α信度系數(shù)是目前最常用的信度系數(shù),被廣泛應用于態(tài)度、意見式問卷(量表)的信度分析。效度,即有效程度,指測量工具能有效測量所需測量事物的準確程度。市場研究中若要獲得高度吻合實際的調(diào)查結(jié)論,必須以高效度的調(diào)查問卷為出發(fā)點。效度高低通常以皮爾遜積差相關(guān)系數(shù)來表示,系數(shù)越高,問卷測試結(jié)果所能代表的測試行為的真實度越高,調(diào)查的效果越好,效率越高。
(二)調(diào)查數(shù)據(jù)分析1、數(shù)據(jù)基本結(jié)構(gòu)分析數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析是調(diào)查數(shù)據(jù)分析中最基本的部分。主要了解消費者群體的主要特征,包括性別特征,年齡特征,學歷特征等,將消費者劃分為不同的類型,有針對性地制定營銷方案;了解消費者對產(chǎn)品的消費行為特征和規(guī)律,主要從認知途徑,認知狀況,忠誠度等方面入手,方便企業(yè)根據(jù)消費者喜好和習慣選擇促銷方式和宣傳媒介等?;窘Y(jié)構(gòu)分析主要采用的是統(tǒng)計相對指標計算比重,分析消費者內(nèi)部構(gòu)成結(jié)構(gòu),也常常使用數(shù)值平均數(shù)、位置平均數(shù)、標準差、峰度、偏態(tài)等描述統(tǒng)計指標分析數(shù)據(jù)集中趨勢、離中趨勢等。2、顯著性差異分析在市場調(diào)查中常常要探討不同品質(zhì)、價格、包裝以及促銷方式對銷售量的影響,利用分析結(jié)論選擇原料采購單位、價格制定策略,包裝式樣以及不同的銷售手段和渠道等,同時,面向消費者的調(diào)查活動又不可避免地去分析不同的性別、學歷、區(qū)域等對銷售量的影響是否具有顯著性差異,從而針對不同性別、學歷的消費者制定不同的營銷策略,針對不同的區(qū)域制定不同的營銷方案。顯著性差異分析是統(tǒng)計工具的重要特色,主要利用方差分析或均值分析進行。其中方差分析除了進行均值檢驗之外,還常用來分離各有關(guān)因素并估計其對總變異的作用,分析因素間的交互作用以及進行方差齊性檢驗等,而均值分析則主要檢驗大樣本數(shù)據(jù)、小樣本數(shù)據(jù),單一總體,雙總體、成對總體的均值之間是否具有顯著性差異,并得到結(jié)論。世界萬物的普遍聯(lián)系使得一個事物的存在與發(fā)展要受到很多因素的影響,這些因素互相依存,互相制約,形成一個相對穩(wěn)定的整體。方差分析就是通過數(shù)據(jù)分析找出對該事物有顯著影響的因素,研究各因素之間的交互作用,以及顯著影響因素的最佳水平等,在產(chǎn)品設計、定價、銷售量預測方面應用廣泛。
二、統(tǒng)計方法在市場預測中的應用
運用統(tǒng)計方法進行市場預測是統(tǒng)計工具的重要應用之一。瞄準市場發(fā)展趨勢,提早做足準備,在風卷云涌的市場競爭中立于不敗之地,是每個企業(yè)追逐的基本目標。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動離不開市場預測,而市場預測離不開統(tǒng)計工具。首先市場預測需要掌握當前可靠的市場信息,這些信息通常要通過統(tǒng)計調(diào)查方法獲??;其次,利用調(diào)查數(shù)據(jù)進行預測是個科學性很強的工作,需要借助大量的統(tǒng)計預測、評估、分析方法。企業(yè)通過對環(huán)境預測,了解國家各項宏觀微觀經(jīng)濟政策,了解政府財政開支、多邊貿(mào)易狀況、通貨膨脹以及企業(yè)投資及消費者儲蓄與支出的狀況,奠定好市場預測的基礎。通過市場潛量與企業(yè)潛量預測,從行業(yè)角度了解某一產(chǎn)品的在市場上所占的最大的市場份額,為制定營銷決策提供基礎數(shù)據(jù)。市場需求預測則是針對當前的營銷環(huán)境和營銷力度,評估某些產(chǎn)品的市場需求水平,預測企業(yè)未來的銷售可能。統(tǒng)計中的定性預測和定量預測方法常常被應用于市場預測上。
(一)定性預測1、專家意見法專家意見法,是根據(jù)市場預測的目的和要求,聘請一些專家成立預測小組[1],然后綜合全體專家所提供的預測信息作出最終的預測結(jié)論。在這一過程中,貫穿始終的統(tǒng)計指標為統(tǒng)計平均數(shù)。第一步,將專家分成不同的組次,并確定每組內(nèi)部和組間專家意見的權(quán)重。這一步尤為關(guān)鍵,專家的選取以及權(quán)重的設置都直接影響預測結(jié)果的可靠性,需要根據(jù)行業(yè)特征,結(jié)合以往經(jīng)驗來確定;第二步,預測組織者將預測項目和要求以及相關(guān)資料發(fā)給各位專家,要求預測者憑借個人經(jīng)驗和分析判斷能力,給出不同銷售環(huán)境(銷售狀況好,一般,以及銷售狀況差)出現(xiàn)的概率及其相應的銷售預測數(shù)值;第三步,預測組織者計算各組專家預測數(shù)值的期望值,即以三中銷售狀況出現(xiàn)概率為權(quán)重的銷售預測值的加權(quán)算術(shù)平均數(shù);第四步,同上步,計算各類專家銷售預測的綜合期望值,并最終確定一個合理的預測值。綜上所述,可見統(tǒng)計平均數(shù)是專家意見法的最基本工具,除了常用的算術(shù)平均數(shù)以外,也可以利用中位數(shù)來確定組間的綜合預測值,均可保證預測的科學有效。2、德爾菲法德爾菲法是一種著名的專家會議意見預測法。它針對一定的預測主題,通過匿名的方式按輪次函詢專家的預測意見。每一輪意見都要經(jīng)過組織者的匯總整理,作為專家下一輪次預測的參考資料,供他們分析判斷,進而提出新的預測意見和結(jié)果。直到最后專家們的預測意見漸趨一致,得到可靠性較高的預測結(jié)論。德爾菲法必須結(jié)合統(tǒng)計方法對其預測結(jié)果進行處理。通常運用中位數(shù)、算術(shù)平均數(shù)等來預測專家意見的集中程度,或利用四分位數(shù)、標準差或標準差系數(shù)等來反映預測意見的離散度,根據(jù)專家意見代表性的強弱,決定意見的輪回還是終止,保證最終結(jié)論的客觀性和科學性。有時也需要利用結(jié)構(gòu)相對指標反映專家對某個意見贊成或反對的人數(shù)的比重,或者對專家的評分進行描述性統(tǒng)計,詳細掌握數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)特征和預測數(shù)值的范圍,使得預測更加具有實際價值。
(二)定量預測法1、直接推算預測直接推算預測是對統(tǒng)計絕對數(shù)指標和統(tǒng)計相對數(shù)指標的綜合運用。主要包括進度判斷預測法,比重推算法以及比例推算法等。進度判斷預測法,以逐期增長量、累計增長量和環(huán)比增長速度、定基增長速度為工具,以上期的實際數(shù)為基礎,綜合推算后一期的變化趨勢與原因,進而預測后段和全期可能達到的總水平,根據(jù)具體使用的指標不同可分為:使用增長量和增長率預測的增減趨勢預測法,使用動態(tài)數(shù)列為工具的序時平均法,使用結(jié)構(gòu)相對指標為工具的季節(jié)比重推算法等。比重推算法則針對預測量中主要因素的比重來進行預測,以反映產(chǎn)品的市場占有率,商品的進貨率,以及產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)的演變規(guī)律等。比例推算法采用的主要是統(tǒng)計中比例相對指標,根據(jù)總體中的一部分數(shù)據(jù)與另一部分數(shù)據(jù)的比例關(guān)系,推算未知部分的數(shù)值,或利用具有一定關(guān)聯(lián)關(guān)系(上下游產(chǎn)品、互補性產(chǎn)品、替代性產(chǎn)品)的產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)進行預測推算。2、平均法趨勢預測利用平均數(shù)進行短期和近期預測是營銷工作中常用的方法。一般而言,當數(shù)據(jù)表現(xiàn)為水平趨勢或者無顯著的長期趨勢變化和季節(jié)變動時,常采用算術(shù)平均數(shù)進行預測。分析時間數(shù)列的資料,結(jié)合經(jīng)驗確定權(quán)重,距離預測期較近的賦予較大的權(quán)數(shù),距離預測期較遠的,賦予較小的權(quán)數(shù),通常要設置幾套權(quán)數(shù)方案,再擇優(yōu)確定。而對于趨勢型變動的時間序列,則采用移動平均法,選擇合適的步長,移動計算等步長的平均值,并以最近一期的移動平均值作為預測的基礎,得到較為客觀的數(shù)據(jù)。3、回歸分析法與前述方法不同,回歸分析法是定量預測方法中最具有獨特作用的方法。回歸分析預測的原理是統(tǒng)計學中的相關(guān)理論,即通過研究各經(jīng)濟現(xiàn)象之間的相關(guān)關(guān)系,從具有顯著相關(guān)關(guān)系的變量之間的聯(lián)系來預測現(xiàn)象變動的趨勢,進而推算未來數(shù)量狀態(tài)的一種預測方法。根據(jù)分析中涉及變量數(shù)量的多少,回歸分析可分為一元回歸分析和多元回歸分析兩種,利用EXCEL中加載宏之后的數(shù)據(jù)分析工具,可以輕松實現(xiàn)變量間的回歸分析。
三、統(tǒng)計方法在銷售評價方面的應用
討論。
關(guān)鍵詞:數(shù)學方法;房地產(chǎn)市場;市場調(diào)查;市場預測
中圖分類號:F293 文獻標識碼:A 文章編號:1009-2374(2013)30-0155-02
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,我國的房地產(chǎn)市場也在不斷地實現(xiàn)突破增長,但是在房地產(chǎn)市場的發(fā)展中仍然存在一些風險以及問題,因此房地產(chǎn)市場一般都是利用調(diào)查與預測的方式來實現(xiàn)市場的規(guī)劃發(fā)展,這就在我國的市場經(jīng)濟發(fā)展的指導下有效地實現(xiàn)房地產(chǎn)市場的再發(fā)展,同時能夠有效地體現(xiàn)我國的市場經(jīng)濟利益。
1 房地產(chǎn)市場調(diào)查與預測解析
目前我國的房地產(chǎn)市場已經(jīng)實現(xiàn)了從買方市場轉(zhuǎn)化為賣方市場的突破,這就在一定程度上造成了房地產(chǎn)市場競爭不僅是在價格上的競爭,而且是在非價格上的競爭,這也是我國的房地產(chǎn)市場競爭在經(jīng)濟發(fā)展下不斷強化的主要原因。市場的營銷信息對于房地產(chǎn)企業(yè)來說是發(fā)展的關(guān)鍵,因此市場的調(diào)查以及預測就成為我國房地產(chǎn)企業(yè)營銷過程中,實現(xiàn)房地產(chǎn)市場發(fā)展的主要依據(jù),筆者根據(jù)以往的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn),目前的房地產(chǎn)市場在近五年之內(nèi)已經(jīng)發(fā)展成為了有計劃有制度的市場營銷化體系,在這一體系中只有利用科學有效的市場調(diào)查以及預測手段,才能幫助房地產(chǎn)企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展制定具有可操作性的的營銷模式,同時能夠幫助房地產(chǎn)市場在我國的經(jīng)濟發(fā)展中占有重要的位置。
(1)房地產(chǎn)市場調(diào)查介紹。在房地產(chǎn)市場調(diào)查的過程中主要包括以下三個環(huán)節(jié):首先是在調(diào)查的前期進行準備,前期你的準備階段主要是分析經(jīng)濟對房地產(chǎn)市場的影響以及發(fā)展的機遇,這個時候就需要確定房地產(chǎn)市場的具體調(diào)查目標、制定詳細的調(diào)查計劃、根據(jù)自身的發(fā)展以及文藝設計調(diào)查方案,當然要在調(diào)查的過程中對于調(diào)查的方式、人員等進行計劃,一般采取的是抽樣式的問卷調(diào)查,對調(diào)查的數(shù)據(jù)資料進行詳細的整合,為后期的正式調(diào)查做好準備工作。其次是正式調(diào)查階段,這一個階段的任務主要是收集資料,同時要對調(diào)查人員進行專業(yè)的調(diào)查培訓,這個環(huán)節(jié)是房地產(chǎn)市場調(diào)查過程中最重要的,因此在這個環(huán)節(jié)中要保證調(diào)查的嚴謹。最后一個環(huán)節(jié)就是調(diào)查的總結(jié),這一環(huán)節(jié)主要是針對前兩個環(huán)節(jié)中比較分散的數(shù)據(jù)進行一下整理,并根據(jù)經(jīng)驗對本次的調(diào)查結(jié)果進行總結(jié),得出比較科學的結(jié)論,同時將結(jié)論進行記錄,為營銷策略做出明確的建議。
(2)房地產(chǎn)市場預測介紹。房地產(chǎn)市場預測環(huán)節(jié)是建立在房地產(chǎn)市場調(diào)查的基礎之上,我們在進行預測的時候可以利用已經(jīng)調(diào)查得出的資料預測的信息,當然這一過程中需要利用一定方法以及手段,通過對房地產(chǎn)市場中存在的各方面因素整合分析,對一個階段的房地產(chǎn)市場的發(fā)展進行一定的判斷。在一般的房地產(chǎn)市場預測環(huán)節(jié)主要有以下內(nèi)容:臆斷預測的目標方向性、收集整合調(diào)查資料、選擇預測方法并且建立設施的數(shù)學模型、審核預測的結(jié)果、總結(jié)預測結(jié)果。
2 數(shù)學方法在房地產(chǎn)市場調(diào)查與預測中的應用
(1)數(shù)學統(tǒng)計方法分析。數(shù)學統(tǒng)計分析是一種描述性的定量性分析方法,這一種方法主要依靠描述以及評價研究對象的數(shù)量特點以及基本的變化規(guī)律。在這一種數(shù)學分析方法中比較常用的方法是有集中數(shù)據(jù)的變化趨勢分析、分散的程度分析以及數(shù)據(jù)綜合指數(shù)的分析。其中的集中數(shù)據(jù)趨勢變化的分析是將全體數(shù)據(jù)中的整合變量的方向性規(guī)劃為某一個數(shù)據(jù)指標上,這一點就成為這一組數(shù)據(jù)中的核心點,同時可以用它來代表整體的數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢。這種集中數(shù)據(jù)整合的方法有很多種,例如可以算術(shù)數(shù)據(jù)的平均數(shù)、中位數(shù)以及眾數(shù)。分散的程度分析是借助整個數(shù)據(jù)數(shù)列之間變量的變化分散程度,數(shù)據(jù)的標志性變化的情況是指標的變化越小,平均數(shù)的代表程度反而越大,統(tǒng)計方法中的常用統(tǒng)計方法有:數(shù)據(jù)平均差、數(shù)據(jù)標準差以及離散系數(shù)。
(2)數(shù)學解析性分析。關(guān)于房地產(chǎn)的調(diào)查與預測方面的解析性統(tǒng)計分析方法主要是借助數(shù)學理論基礎來進行的,通過對調(diào)查預測數(shù)據(jù)的規(guī)律進行深入的解析來定量數(shù)據(jù)的分析,常用的數(shù)學方法有:數(shù)據(jù)的方差分析、預測的聚類分析以及整合的因子分析等。在數(shù)據(jù)的方差分析中首先通過分析不同的調(diào)查數(shù)據(jù)來進行整合。在了解了整個調(diào)查的數(shù)列中自變量對因果變量的影響意義來預測整個調(diào)查結(jié)果的內(nèi)容。同時數(shù)據(jù)方差分析應用的過程中針對一般假定的數(shù)據(jù)分布,可以選擇相對比較穩(wěn)定的方差來實現(xiàn)數(shù)據(jù)的預測。在預測的聚類分析中主要依靠特定的并且有規(guī)則的數(shù)列數(shù)據(jù)進行多元統(tǒng)計,整個的多元統(tǒng)計可以根據(jù)數(shù)量的變化選擇多樣性,在房地產(chǎn)市場的調(diào)查與預測中我們一般選擇類聚的形式來進行聚類分析。聚類分析系統(tǒng)主要有:聚類法、動態(tài)聚類法、模糊聚類法等。當然隨著計算機技術(shù)的不斷發(fā)展,數(shù)學模型的方式成為了整合因子分析方法的主要依據(jù),例如利用計算機中的SPSS軟件對調(diào)查的原始數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。
(3)數(shù)學定量預測方法,在這一種方法中主要依據(jù)一元線性的模型建立來實現(xiàn)在數(shù)據(jù)資料的整合,一方面利用運用數(shù)學方法,另一方面結(jié)合計算機技術(shù),對房地產(chǎn)的營銷變化做出科學的估計和判斷。數(shù)學統(tǒng)計模型是一個相對比較穩(wěn)定的調(diào)查與預測應用,同時比較準確、客觀真實,特別是在中短期的調(diào)查與預測中有比較客觀的優(yōu)勢。
3 結(jié)語
數(shù)學方法在房地產(chǎn)市場的調(diào)查與預測中已經(jīng)有了很長一段的應用歷史,當然在經(jīng)濟不斷發(fā)展的背景下,房地產(chǎn)市場的發(fā)展也會不斷地提高,因此在整個過程中,我們可以通過調(diào)查與預測的更新來實現(xiàn)房地產(chǎn)營銷的發(fā)展,因此對于數(shù)學方法的應用需要不斷的去研究探索。
參考文獻
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旅游客源市場是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的前提條件。穩(wěn)定地占有一定數(shù)量和質(zhì)量的旅游客源市場,是保證旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。旅游客源市場預測是旅游規(guī)劃與旅游管理等研究的重要內(nèi)容之一,而精準的客源市場預測無疑會提高旅游規(guī)劃和管理的水平與效力。
三亞市是國際旅游島主要的旅游目的地之一,歷年來接待游客數(shù)量位居全省之首。同時,三亞市也是全國著名的濱海旅游城市,位居中國四大一線旅游城市“三威杭廈”之首。對其客源進行科學有效地預測具有必要性。本文通過分析三亞市2005-2014年接待游客人數(shù)變化,運用灰色系統(tǒng)理論,構(gòu)建三亞市旅游客源預測模型,為三亞市旅游市場開發(fā)與規(guī)劃提供科學依據(jù),旨在促進三亞市旅游業(yè)健康發(fā)展。
一、三亞市旅游客源市場現(xiàn)狀
通過收集相關(guān)數(shù)據(jù),整理出三亞市近10年游客數(shù)量的統(tǒng)計數(shù)據(jù),如表1所示。不難看出,三亞市旅游市場規(guī)模增長迅猛,游客人數(shù)逐年遞增。2014年,全年累計接待過夜游客人數(shù)達1 300多萬人次,年平均游客增長率12.61%。其中,國內(nèi)游客是主力軍,平均占總游客人數(shù)的94.21%,入境游客市場發(fā)展較為平穩(wěn)。
二、基于灰色系統(tǒng)理論的預測模型構(gòu)建
(一)灰色系統(tǒng)理論
灰色系統(tǒng)理論是我國控制論專家鄧聚龍教授提出并創(chuàng)立的,是基于解決“少信息不確定性”問題而產(chǎn)生的,以系統(tǒng)分析、信息處理、建模、預測、決策、控制為主要內(nèi)容的一門理論體系,在社會、經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、能源等諸多領域得到了廣泛應用,成功解決了大量的實際問題。
旅游客源市場是一個龐大的市場,人數(shù)眾多、構(gòu)成復雜。要預測其發(fā)展規(guī)模,除了要考慮自身因素外,還要考慮諸多外部因素。然而,這些因素往往無法進行精確的定量評測。但是,這些條件都符合灰色系統(tǒng)理論中的少數(shù)據(jù)或信息不完全的特征。因此,可以把旅游客源市場看作一個灰色系統(tǒng),構(gòu)建GM(1,1)模型,對游客數(shù)量這一量化指標進行深度挖掘,從而預測三亞市旅游客源市場。
(二)基于灰色系統(tǒng)理論的GM(1,1)預測模型構(gòu)建
設有原始數(shù)據(jù)列X(0)(t)=[X(0)(1),X(0)(2),X(0)(3),…,X(0)(n)]
對原始數(shù)據(jù)列進行一次累加生成,得到生成數(shù)據(jù)列:
X(1)(t)=[X(1)(1),X(1)(2),X(1)(3),…,X(1)(n)] (1)
其中,X(1)(t)=(k=1,2…,n) (2)
GM(1,1)模型一般形式的微分方程為:
dx/dt+ax=b (3)
其中,a、b為未知參數(shù),分別稱為發(fā)展系數(shù)和灰作用量。
然后,構(gòu)造矩陣B與向量Y。
B= (4)
Y=(X(0)(2),X(0)(3),…,X(0)(n))T (5)
然后,用最小二乘法求解系數(shù)a和b。
a=(BTB)-1BTY
在此基礎上,建立GM(1,1)模型。
X(1)(k+1)=(X(0)(1)-b/a)e-ak+b/a) (6)
X(0)(k)=X(1)(k+1)-X(1)(k) (7)
其中,X(0)(k)為模擬值,(7)式為時間響應函數(shù)。
(三)模型檢驗
一般采用殘差檢驗、關(guān)聯(lián)度檢驗和后驗差檢驗,檢驗灰色預測模型GM(1,1)模型的精度。
1.殘差檢驗。計算原始數(shù)據(jù)與預測數(shù)據(jù)的絕對誤差和相對誤差。
ε=X(0)(k)-X(0)(t),θ=|ε|/X(0)(t)
其中,ε為絕對誤差,θ為相對誤差。θ值越小,則表明預測值與真實值越接近。一般小于5%,檢驗即可通過。
2.關(guān)聯(lián)度檢驗。計算原始數(shù)據(jù)與預測數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)度。
R=Min{(t)}+ρMax{(t)}/{(t)}+ρMax{(t)}
其中,(t)=|X(0)(k)-X(0)(t)|,通常取P=0.5時,R>0.6,認為關(guān)聯(lián)度檢驗通過。
3.后驗差檢驗。首先,計算原始序列的均值E1和S12。
同理,計算殘差的均值E2方差S22。
計算方差比C=S22/S12,根據(jù)小誤差概率P={|ε-E2|
表2 精度指標
精度等級 P C
優(yōu) >0.95
良 >0.8
合格 >0.7
不合格 Q0.7 R0.65
三、三亞市旅游客源市場預測
由表1得出,原始數(shù)據(jù)X(0)(t)=[406.59,454.90,538.43,537.45,669.05,882.65,1021.07,1102.22,1228.40,1352.76]。
根據(jù)上述預測模型,計算出a=-0.1369,b=385.2808,得到預測模型為:
X(1)(k+1)=3220.91e0.1369k-2814.32
模型檢驗結(jié)果見表3和表4。由表3可以算出,平均相對誤差為4.95%0.6,故該模型通過殘差檢驗和關(guān)聯(lián)度檢驗,且后驗差檢驗結(jié)果為優(yōu)。因此,可以直接使用該模型對三亞市未來5年的游客客源市場規(guī)模進行預測,具體結(jié)果見表5。
四、結(jié)果分析
由三亞市旅游客源市場預測模型的結(jié)果可以看出,今后5年三亞市旅游客源市場規(guī)模將進一步擴大,赴三亞旅游人數(shù)將逐年快速增加。預計2019年,赴三亞旅游人數(shù)將達2 800萬人次。旅游產(chǎn)業(yè)作為三亞市的龍頭產(chǎn)業(yè),地位將得到進一步鞏固。因此,三亞市應著力提高旅游服務質(zhì)量,加強旅游基礎設施建設,以緊跟今后旅游業(yè)的快速發(fā)展,爭取打造具有海南特色、三亞品牌的旅游產(chǎn)業(yè)服務鏈,發(fā)揮最大效應,促進海南省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(一)挖掘旅游資源,合理配置
三亞市旅游資源豐富,自然旅游資源與人文旅游資源交相組合,擁有亞龍灣、蜈支洲島、南山、鹿回頭、熱帶天堂森林公園等優(yōu)質(zhì)自然旅游資源和別具一格的黎、苗族民俗風情和崖城文化。因此,可以抓住不同旅游資源的特點,深入挖掘,合理配置,打造多樣的旅游產(chǎn)品,進一步擴大其旅游業(yè)的競爭力。
(二)加大旅游人才培養(yǎng)力度,提高旅游服務質(zhì)量
近年來,由于“旅游熱”現(xiàn)象愈發(fā)流行,各地頻出旅游不文明現(xiàn)象,嚴重影響旅游目的地形象。三亞市要重視這個問題,在加強全民素質(zhì)教育的同時,提高整體文明水平,加大旅游人才培養(yǎng)力度,打造一支高水平旅游服務團隊,提高旅游服務質(zhì)量,創(chuàng)世界一流服務。
(三)科學規(guī)劃,注重環(huán)境保護
旅游人數(shù)的增多難免會給旅游目的地的環(huán)境帶來一定程度的負面影響,特別是三亞的獨特濱海旅游資源具有脆弱性,在旅游規(guī)劃的設計中更需注重環(huán)境與資源的保護,科學合理規(guī)劃,不以破壞環(huán)境為代價。同時,加強對游客的環(huán)保教育,促進旅游業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
(四)加大對海外游客吸引力度
首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路,介紹企業(yè)時。新思想的形成過程以及企業(yè)的目標和發(fā)展戰(zhàn)略。其次,要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過去的背景和企業(yè)的經(jīng)營范圍。這一部分中,要對企業(yè)以往的情況做客觀的評述,不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任,從而使人容易認同企業(yè)的商業(yè)計劃書。
濃縮了商業(yè)計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點,計劃摘要列在商業(yè)計劃書的最前面。以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并做出判斷。
計劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容:公司介紹;主要產(chǎn)品和業(yè)務范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計劃;生產(chǎn)管理計劃;管理者及其組織;財務計劃;資金需求狀況等。
最后,還要介紹一下風險企業(yè)家自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗和特長等。企業(yè)家的素質(zhì)對企業(yè)的成績往往起關(guān)鍵性的作用。在這里,企業(yè)家應盡量突出自己的優(yōu)點并表示自己強烈的進取精神,以給投資者留下一個好印象。
在計劃摘要中,企業(yè)還必須要回答下列問題:
(1)企業(yè)所處的行業(yè),企業(yè)經(jīng)營的性質(zhì)和范圍;(2)企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容;(3)企業(yè)的市場在那里,誰是企業(yè)的顧客,他們有哪些需求;(4)企業(yè)的合伙人、投資人是誰;(5)企業(yè)的競爭對手是誰,競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有何影響。
摘要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情,摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么,摘要就可能要寫20頁紙以上。因此,有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”
二、產(chǎn)品(服務)介紹
在進行投資項目評估時,投資人最關(guān)心的問題之一就是,風險企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實生活中的問題,或者,風險企業(yè)的產(chǎn)品(服務)能否幫助顧客節(jié)約開支,增加收入。因此,產(chǎn)品介紹是商業(yè)計劃書中必不可少的一項內(nèi)容。通常,產(chǎn)品介紹應包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品的概念、性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場競爭力;產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程;發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析;產(chǎn)品的市場前景預測;產(chǎn)品的品牌和專利。
在產(chǎn)品(服務)介紹部分,企業(yè)家要對產(chǎn)品(服務)作出詳細的說明,說明要準確,也要通俗易懂,使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般的,產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。一般地,產(chǎn)品介紹必須要回答以下問題:(1)顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問題,顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處?(2)企業(yè)的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點,顧客為什么會選擇本企業(yè)的產(chǎn)品?(3)企業(yè)為自己的產(chǎn)品采取了何種保護措施,企業(yè)擁有哪些專利、許可證,或與已申請專利的廠家達成了哪些協(xié)議?(4)為什么企業(yè)的產(chǎn)品定價可以使企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤,為什么用戶會大批量地購買企業(yè)的產(chǎn)品?(5)企業(yè)采用何種方式去改進產(chǎn)品的質(zhì)量、性能,企業(yè)對發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計劃等等。
產(chǎn)品(服務)介紹的內(nèi)容比較具體,因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產(chǎn)品是推銷所必需的,但應該注意,企業(yè)所做的每一項承諾都是“一筆債”,都要努力去兌現(xiàn)。要牢記,企業(yè)家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關(guān)系??湛谠S諾,只能得意于一時。如果企業(yè)不能兌現(xiàn)承諾,不能償還債務,企業(yè)的信譽必然要受到極大的損害,因而是真正的企業(yè)家所不屑為的。
三、人員及組織結(jié)構(gòu)
必須要對主要管理人員加以闡明,企業(yè)的管理人員應該是互補型的而且要具有團隊精神。一個企業(yè)必須要具備負責產(chǎn)品設計與開發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財?shù)确矫娴膶iT人才。商業(yè)計劃書中。介紹他所具有的能力,本企業(yè)中的職務和責任,過去的詳細經(jīng)歷及背景。此外,這部分商業(yè)計劃書中,還應對公司結(jié)構(gòu)做一簡要介紹,包括:公司的組織機構(gòu)圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認股權(quán)、比例和特權(quán);公司的董事會成員;各位董事的背景資料。
創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊伍。企業(yè)管理的好壞,有了產(chǎn)品之后。直接決定了企業(yè)經(jīng)營風險的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。因此,風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。
四、市場預測
當企業(yè)要開發(fā)一種新產(chǎn)品或向新的市場擴展時,首先就要進行市場預測。如果預測的結(jié)果并不樂觀,或者預測的可信度讓人懷疑,那么投資者就要承擔更大的風險,這對多數(shù)風險投資家來說都是不可接受的。
市場預測首先要對需求進行預測:市場是否存在對這種產(chǎn)品的需求?需求程度是否可以給企業(yè)帶來所期望的利益?新的市場規(guī)模有多大?需求發(fā)展的未來趨向及其狀態(tài)如何?影響需求都有哪些因素。其次,市場預測還要包括對市場競爭的情況及企業(yè)所面對的競爭格局進行分析:市場中主要的競爭者有哪些?是否存在有利于本企業(yè)產(chǎn)品的市場空檔?本企業(yè)預計的市場占有率是多少?本企業(yè)進入市場會引起競爭者怎樣的反應,這些反應對企業(yè)會有什么影響?等等。
在商業(yè)計劃書中,市場預測應包括以下內(nèi)容:市場現(xiàn)狀綜述;競爭廠商概覽;目標顧客和目標市場;本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位;市場特征等等。
風險企業(yè)對市場的預測應建立在嚴密、科學的市場調(diào)查基礎上。風險企業(yè)所面對的市場,本來就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點。因此,風險企業(yè)應盡量擴大收集信息的范圍,重視對環(huán)境的預測和采用科學的預測手段和方法。風險企業(yè)家應牢記的是,市場預測不是憑空想象出來,對市場錯誤的認識是企業(yè)經(jīng)營失敗的最主要原因之一。
五、營銷策略
營銷是企業(yè)經(jīng)營中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié),影響營銷策略的主要因素有:(1)消費者的特點;(2)產(chǎn)品的特性;(3)企業(yè)自身的狀況;(4)市場環(huán)境方面的因素。最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素。
在商業(yè)計劃書中,營銷策略應包括以下內(nèi)容:(1)市場機構(gòu)和營銷渠道的選擇;(2)營銷隊伍和管理;(3)促銷計劃和廣告策略;(4)價格決策。
對創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低,很難進入其他企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定的銷售渠道中去。因此,企業(yè)不得不暫時采取高成本低效益的營銷戰(zhàn)略,如上門推銷,大打商品廣告,向批發(fā)商和零售商讓利,或交給任何愿意經(jīng)銷的企業(yè)銷售。對發(fā)展企業(yè)來說,它一方面可以利用原來的銷售渠道,另一方面也可以開發(fā)新的銷售渠道以適應企業(yè)的發(fā)展。
六、制造計劃
商業(yè)計劃書中的生產(chǎn)制造計劃應包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品制造和技術(shù)設備現(xiàn)狀;新產(chǎn)品投產(chǎn)計劃;技術(shù)提升和設備更新的要求;質(zhì)量控制和質(zhì)量改進計劃。
在尋求資金的過程中,為了增大企業(yè)在投資前的評估價值,風險企業(yè)家應盡量使生產(chǎn)制造計劃更加詳細、可靠。一般地,生產(chǎn)制造計劃應回答以下問題:企業(yè)生產(chǎn)制造所需的廠房、設備情況如何;怎樣保證新產(chǎn)品在進入規(guī)模生產(chǎn)時的穩(wěn)定性和可靠性;設備的引進和安裝情況,誰是供應商;生產(chǎn)線的設計與產(chǎn)品組裝是怎樣的;供貨者的前置期和資源的需求量;生產(chǎn)周期標準的制定以及生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制;物料需求計劃及其保證措施;質(zhì)量控制的方法是怎樣的;相關(guān)的其他問題。
七、財務規(guī)劃
財務規(guī)劃需要花費較多的精力來做具體分析,其中就包括現(xiàn)金流量表,資產(chǎn)負債表以及損益表的制備。流動資金是企業(yè)的生命線,因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴張時,對流動資金需要有預先周詳?shù)挠媱澓瓦M行過程中的嚴格控制;損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況,它是企業(yè)在一段時間運作后的經(jīng)營結(jié)果;資產(chǎn)負債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況,投資者可以用資產(chǎn)負債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報率。
財務規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容:(1)商業(yè)計劃書的條件假設;(2)預計的資產(chǎn)負債表;預計的損益表;現(xiàn)金收支分析;資金的來源和使用。
可以這樣說,一份商業(yè)計劃書概括地提出了在籌資過程中風險企業(yè)家需做的事情,而財務規(guī)劃則是對商業(yè)計劃書的支持和說明。因此,一份好的財務規(guī)劃對評估風險企業(yè)所需的資金數(shù)量,提高風險企業(yè)取得資金的可能性是十分關(guān)鍵的。如果財務規(guī)劃準備的不好,會給投資者以企業(yè)管理人員缺乏經(jīng)驗的印象,降低風險企業(yè)的評估價值,同時也會增加企業(yè)的經(jīng)營風險,那么如何制訂好財務規(guī)劃呢?這首先要取決于風險企業(yè)的遠景規(guī)劃——是為一個新市場創(chuàng)造一個新產(chǎn)品,還是進入一個財務信息較多的已有市場。
關(guān)鍵詞:采購、及時交貨、通訊制造企業(yè)
采購合同能否及時交貨是一件看似簡單、實則復雜的事。由于原材料采購合同交貨不及時,將帶來客戶滿意度下降、KPI績效難以提升、市場發(fā)貨延期、市場競爭力下降等問題,從而給企業(yè)造成難以彌補的損失和影響。
事實上,采購合同不及時交貨的現(xiàn)象由來已久,在每個季度末以及年度末期,交貨不及時的現(xiàn)象更是頻繁發(fā)生。交貨不及時的表層現(xiàn)象體現(xiàn)在采購合同交貨期到來時,供應商無法按時交貨,或交貨數(shù)量無法滿足需求,出現(xiàn)交貨延期。例如,芯片廠家因生產(chǎn)線故障調(diào)試,交貨期推遲3個月;二極管生產(chǎn)廠家因產(chǎn)能限制,只有50%能按期交貨,其余50%將延期交付;光藕器件廠家因某型號產(chǎn)品停產(chǎn),無法滿足合同需求。
從上述例舉中可以看出,在不同的材料類別、不同的供應商、不同的合同執(zhí)行狀態(tài)下,都可能出現(xiàn)交貨不及時的問題,從價值低廉的電阻到數(shù)百美元的專用芯片,都存在采購合同交貨不及時的風險。對于制造型企業(yè)來說,任何一個元器件出現(xiàn)短缺,必然直接影響到生產(chǎn)計劃的安排,特別是對于采購材料種類數(shù)以萬計的通訊制造企業(yè),這種影響和風險更為強烈。
在種種危機情況下,因受制于市場消費的急需,采購領域不得不尋求其他辦法協(xié)調(diào)解決缺料的問題,因此付出了數(shù)倍的時間、精力與成本。
不及時交貨的原因
總體來看,采購合同無法及時交貨的原因包括以下7個方面:客戶、市場、研發(fā)、計劃、采購、供應商、材料。每個方面的原因又可以細分為諸多因素,例如:單板研發(fā)設計變動、料單問題、預測計劃波動、財務額度限制、材料屬性限制、材料的生命周期限制、商務條款、市場供求關(guān)系、客戶指定限制、合同洽談、招標流程、技術(shù)參數(shù)變動、生產(chǎn)產(chǎn)能、合同下達提前期、供需雙方關(guān)系、采購人員作業(yè)效率、意外風險、需方性質(zhì)、材料種類數(shù)量等。
在采購合同的條款中,除了對采購材料的數(shù)量、質(zhì)量、交貨時間等有具體的條款說明。上述造成交貨不及時的因素在采購合同中是無從體現(xiàn)的。
采購領域KPl指標中最重要的一條是無條件地滿足生產(chǎn)計劃需求。在適當?shù)臅r間、適當?shù)牡攸c、下達適當?shù)牟少徍贤?,滿足適當數(shù)量的元器件齊套交貨需求。物流管理領域的描述用于采購管理非常恰當:“所有影響物流和相關(guān)信息的管理(計劃、執(zhí)行和控制),應從用戶要求出發(fā),以達到交付的高可靠性、交付的完全性和及時性?!比绱丝磥?,一切不確定因素和變故因素都是采購領域要清除的障礙,面對這些障礙,目標只有一個,一切為了及時交貨。如何實施可靠的及時交貨
在不同的行業(yè)、不同的市場環(huán)境中,實施采購及時交貨所采取的策略和方式不盡相同。首先要明確企業(yè)自身所處的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)。以通訊設備制造企業(yè)為例,大多屬于以銷定產(chǎn)的生產(chǎn)方式,按照這種方式,每一份市場訂單匯總后形成的配置料單均是在最后一刻才確定,因此,原材料采購的時間十分緊迫。按照以銷定產(chǎn)的方式,市場計劃部門提供了13周的滾動預測數(shù)據(jù),IT部門完善了采購信息支持系統(tǒng),使計劃、采購、財務、質(zhì)量、生產(chǎn)等體系在同一信息系統(tǒng)中運作,提供了數(shù)據(jù)信息的強大支撐。同時,還進行了JMl、VMl、HuB等采購交貨方式的革新,促進了采購及時交貨業(yè)績的提升。
但是數(shù)據(jù)的完善、流程手段的革新并不能解決交貨不及時的全部問題。由于影響交貨及時性的因素眾多,要對采購交貨實施全方位的管理,同時加以必要的流程手段,才能夠?qū)崿F(xiàn)及時交貨的目標。
采購領域?qū)嵤┘皶r交貨的重點改進方向包括以下四個方面。
1 產(chǎn)品線要發(fā)揮統(tǒng)領全局的核心作用
每一個產(chǎn)品都歸屬于相應的產(chǎn)品線,因此,產(chǎn)品線處于統(tǒng)領全局的核心領導地位。產(chǎn)品線決定了產(chǎn)品的市場定位和生命周期定位,產(chǎn)品線要依據(jù)產(chǎn)品的不同定位,控制調(diào)整原材料采購的頻率和策略,應對隨時變化的市場供求形勢。同時,對不同原材料實施替代、升級、預測等工作,應對原材料市場的變化。產(chǎn)品線作為產(chǎn)品的經(jīng)營者,對產(chǎn)品相關(guān)的所有工作負責,必須高度關(guān)注產(chǎn)品全部原材料是否能夠及時交貨。
應在以下幾方面加強對采購交貨的管理和控制。
(1)根據(jù)產(chǎn)品的市場定位,決定原材料的采購方式。例如有些材料貨期長,供貨緊張,產(chǎn)品線應建立必要的安全庫存,提供必要的預測數(shù)據(jù),以緩解未來需求的緊張壓力。對于生命周期短的產(chǎn)品,采購方式以短期內(nèi)現(xiàn)貨供應為主,注重交貨實效。
(2)產(chǎn)品線要配合市場體系做出必要的中長期預測,并不斷提高預測準確性。為了擴大市場,加快市場反應速度,對產(chǎn)品進行中長期預測是必需的,13周的滾動預測更是必不可少,同時要提高預測的準確率。沒有預測,或者預測的波動變化頻繁,將導致“臨時抱佛腳”式的采購,交貨的及時性難以保證。
(3)針對產(chǎn)品中的“危機材料”,要及時防范,切勿掉以輕心。停產(chǎn)材料、供不應求的材料、使用客戶少的材料、產(chǎn)能有限的材料等都屬于“危機材料”。產(chǎn)品線要及時有效地進行元器件替代、升級等工作,以降低“危機材料”帶來的風險。
(4)強化產(chǎn)品線全局經(jīng)營者的意識,高度關(guān)注全部原材料的及時交貨。目前有些企業(yè)的采購職能不在產(chǎn)品線,而是劃分在不同的領域運作,容易造成產(chǎn)品線忽略交貨風險的控制。事實上。產(chǎn)品線應掌控不及時交貨的概率,分析“危機材料”交貨的風險,從產(chǎn)品全局的角度預防交貨危機的發(fā)生。
2 市場銷售部門提供必要的預測信息
市場銷售部門的重點在于占領市場、擴大市場份額,其前提是有充足的產(chǎn)品供應保證以及最短的供貨時間,因此。市場銷售與原材料采購及時交貨密不可分。市場前線要根據(jù)銷售的市場態(tài)勢,及時預測和調(diào)整產(chǎn)品的變化,以便計劃部門相應做出原材料采購的布局變動。需要市場銷售部門提供的預測數(shù)據(jù)包括預測周期、預測數(shù)量、預測的準確率等,這些數(shù)據(jù)作為采購作業(yè)的基本前提,是采購作業(yè)及時交貨的前提保證。不同的電子元器件具有不同的貨期、產(chǎn)能和供需關(guān)系,市場預測數(shù)據(jù)可以在很大程度上將市場供貨的不確定性因素提前化解,將不確定的因素轉(zhuǎn)化為確定的結(jié)果,以保證采購的及時供貨。
市場部門需要提高預測數(shù)據(jù)的準確率和覆蓋率,以下幾方面是市場部門需要關(guān)注的重點。
(1)預測周期長短、預測的準確性直接影響交貨的及時性。因此,重視并且提高預測準確率是改善及時交貨的最有力的保障因素。
(2)減少市場預測的波動是減少MRP計劃波動的關(guān)鍵。由于預測的波動,直接導致MRP計劃的波動,從而導致合同交貨期的波動。保持預測平穩(wěn)有利于采購交貨的及時性改善,預測保持平穩(wěn)包括預測數(shù)量、時間段、頻率在連續(xù)的時間內(nèi)基本保持良性一致。
(3)減少沖刺行為,避免扎堆采購交貨。每個季度末以及年底階段,市場銷售領域為完成沖刺任務,放大采購需求量。在一個月內(nèi)的采購數(shù)量往往超過以往幾個月總和。沖刺行為直接導致交貨不及時比例的上升,造成企業(yè)相應的應急協(xié)調(diào)成本增加,采購作業(yè)超負荷運轉(zhuǎn)。
(4)建立緊急需求的應對機制。由于市場的不確定性,有些產(chǎn)品難以預測,或者臨時突發(fā)產(chǎn)品需求,市場體系應建立必要的緊急應對機制,以最短的時間完成計劃下達、采購合同下達,爭取第一時間交貨。
3 計劃部門擔當起風險防范任務
計劃部門是將主生產(chǎn)計劃轉(zhuǎn)化為實際采購計劃指令的運行部門,調(diào)整、控制材料的交貨計劃與庫存,以達到原材料及時齊套與控制庫存的目標。由于市場預測的不確定性,以及原材料供貨市場的波動,計劃部門所承擔的風險防范作用尤為突出。
(1)盡量減少計劃的波動。市場體系預測數(shù)據(jù)的波動必然對計劃造成影響,計劃應從產(chǎn)品全局出發(fā),從產(chǎn)品中遠期的生產(chǎn)出發(fā),進行必要的調(diào)節(jié),不必全部拘泥于市場預測數(shù)據(jù)的變動。特別要避免頻繁的增加、減少、再增加、再減少等無序的計劃變動。
(2)根據(jù)原材料貨期數(shù)據(jù),及時下達計劃。原材料類別不同、型號不同,具有不同的采購周期。直接影響著交貨是否能及時執(zhí)行。根據(jù)不同材料的不同貨期,及時下達采購計劃,保證必要的貨期時間,是保證及時交貨的前提之一。
(3)針對危機材料,建立遠期備貨計劃。需要把危機材料作為戰(zhàn)略性的儲備,為保證產(chǎn)品生產(chǎn)進行必要的準備。同時。還要重視歷史教訓,對于曾經(jīng)發(fā)生交貨不及時的材料,通過計劃控制,保證未來不再發(fā)生類似的危機。
4 采購部門保證及時交貨
采購部門依據(jù)與供應商簽訂的買賣合同作為交貨的基本憑證,在合同中雙方針對標的物價格、數(shù)量、規(guī)格型號、質(zhì)量要求、交貨日期等都做了細致的規(guī)定,買賣雙方的行為都受到合同的限制和約束。但是造成交貨不及時的原因多種多樣。從采購部門的角度,對于因供方的原因造成無法及時交貨的情況,應依據(jù)合同條款向供應商索賠,或要求供應商限期補救。對于因買方原因造成不及時交貨的情況,買方自身應積極改善工作,避免未來重復發(fā)生類似的問題。
采購部門需要關(guān)注以下幾個方面,以保證合同能夠及時交貨。
(1)針對不同類別的原材料采取不同的采購方式。貨期長短不同、市場供求關(guān)系不同、采購數(shù)量不同的材料,要分別采用不同的方式進行采購,以期達成及時交貨的目標。
(2)針對不同供應商的不同商務條款,采取不同的采購方式。一般情況下,境外生產(chǎn)廠家對商務合同條款執(zhí)行嚴格,在訂單提前期、付款等方面變動的余地較小,因此,買方在訂單下達及時性、付款及時性等方面要嚴格按照合同執(zhí)行。同時,買方也應按照合同條款嚴格約束供方按期交貨。
(3)采購部門加大合同跟蹤力度,定期與供方溝通。在實際操作中,經(jīng)常遇到簽訂合同時供方承諾按時交貨,但隨后發(fā)生的變故導致交貨期延期。因此。要加大跟蹤力度,最好的方式是定期與供方進行溝通,就合同的需求情況、供方反饋的預計交貨情況進行比較,及時發(fā)現(xiàn)問題。
(4)重視供貨市場信息的收集與反饋。采購體系作為采購作業(yè)的前沿部門,通過每天的日常工作不斷獲取各方面的市場供貨信息,也是最早感知市場波動變化的部門。采購人員應將市場供需關(guān)系變化等信息及時反饋相關(guān)產(chǎn)品線、市場體系等部門,對影響交貨的因素及時采取應對措施。實施及時交貨應達成的目標
采購領域的及時交貨指標與其他KPl指標密切相關(guān),不可單純?yōu)榱私回浂回?。采購及時交貨的初級目標是在適當?shù)臅r間交付適當數(shù)量的貨物,同時必須將初級目標與以下幾方面的目標協(xié)調(diào)一致,才可以真正完成有效的采購交貨目標。
關(guān)鍵詞 市場調(diào)查 實踐 教學模式
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A
人才培養(yǎng)規(guī)劃要求高職高專培養(yǎng)高技能應用型人才,高技能型人才的培養(yǎng)要從兩方面入手,一是從理論上培養(yǎng)學生分析問題解決問題的能力;二是從實踐上培養(yǎng)學生的動手能力。讓學生走出校門就能勝任企業(yè)的實際工作。《市場調(diào)查與預測》作為一門實踐性、應用性很強的課程,它要求老師在教學中分別從理論和實踐兩方面對學生進行培養(yǎng)。讓他們掌握企業(yè)市場調(diào)查和預測的一般理論、調(diào)查方式、調(diào)查資料的收集、整理與分析、調(diào)查報告的撰寫等理論知識,明確企業(yè)市場調(diào)查與預測活動的基本規(guī)律;同時親自實踐市場調(diào)查方案的制定、調(diào)查問卷的設計、調(diào)查方法的應用。以指導企業(yè)的市場調(diào)研及預測活動,從而提高企業(yè)經(jīng)營管理水平,增強市場競爭能力和應變能力,幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中捕捉機會規(guī)避威脅。從而提高學生的動手能。
通過本課程的學習,要求學生明確市場調(diào)研及預測在企業(yè)經(jīng)營管理和市場營銷活動中的重要作用,學會通過市場調(diào)研,收集市場信息,把握市場變化動態(tài);掌握市場預測的基本理論和常用的預測方法和技術(shù),從而培養(yǎng)學生理解問題、分析問題的能力及從事調(diào)查研究、預測市場的實際工作能力。 為了達到培養(yǎng)目標,提高學生的動手能力,《市場調(diào)查與預測》課程除完成理論課程的學習以外,將以下列形式開展實踐教學。
一、課內(nèi)實踐教學內(nèi)容和形式的設計
通過課內(nèi)實踐教學,讓學生對市場調(diào)查的全過程有一個感性的認識,形成市場調(diào)查實踐的輪廓。
(一)《市場調(diào)查方案》的實踐教學設計。
先由老師講述《市場調(diào)查方案》制定的格式和要求;再指導學生分項討論,幫助學生理解各項內(nèi)容的含義;最后學生動手完成一份調(diào)查方案。具體步驟如下:
(1)學生自行確定調(diào)查課題;(2)組織學生討論調(diào)查目的的確定;(3)老師介紹一些調(diào)查方案的范例;(4)學生動手寫作;(5)學生將完成的初稿上交老師批改;(6)指導學生修改定稿。
(二)《調(diào)查問卷》的實踐教學設計。
要求學生設計一份與自己的調(diào)查方案相匹配的調(diào)查問卷。
(1)講述調(diào)查問卷設計的技術(shù)與技巧;(2)學生動手設計;(3)上交問卷;(4)組織學生討論,交叉修改。
(三)詢問法的實踐教學設計。
利用角色模擬法完成詢問法的課堂實踐教學。
(1)學生自行組合;(2)明確各自扮演的角色;(3)對自己設計的問卷在課堂上現(xiàn)場模擬訪問;(4)學生互相點評:(a)點評問卷設計的是否適用,(b)點評接近和訪談技巧;(5)老師總結(jié)。
(四)文案法的實踐教學設計。
(1)老師布置調(diào)查主題;(2)學生各自采用文案調(diào)查法收集相關(guān)資料;(3)老師指導學生以班為單位進行資料的整理。
(五)觀察法及市場預測的實踐教學設計。
以股市行情為學生的觀察對象,要求學生自己確定一支具體的股票,通過對該股票連續(xù)30天的交易價格觀察,選擇適當?shù)念A測方法推斷該股票未來的價格波動情況。
二、校外實踐教學內(nèi)容和形式的設計
1、將學生分組:班委負責把學生分成若干小組,(按6——10人一個調(diào)查團隊)選定小組負責人,名單報送任課老師處;
2、以組為單位確定調(diào)查課題,制定調(diào)查方案,設計調(diào)查問卷,交由學校按學生方案設計的樣本容量打印問卷,并分發(fā)于各小組長。
3、由組長帶領成員以分片負責的方式開展調(diào)查,期間老師與各小組組長保持聯(lián)系,了解調(diào)查進展情況,及時進行輔導幫助。
4、以組為單位對收集的資料進行整理、分析
5、以組為單位根據(jù)自己的調(diào)查課題提交書面調(diào)查報告
6、總結(jié)交流校外調(diào)查的感受 (具體任務安排如下表)
通過以上的實踐教學,使學生具備擔任一項市場調(diào)查工作的能力,也鍛煉了學生的思維能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力,提高了學生分析問題,解決問題的能力。
(作者單位: 湖北三峽職業(yè)技術(shù)學院)
參考資料:
--創(chuàng)業(yè)者簡介,版權(quán)所有,全國公務員共同的天地!重點介紹創(chuàng)業(yè)者的業(yè)務專長和已取得的業(yè)績。
--創(chuàng)業(yè)機會概述,應對產(chǎn)品(服務)和市場機會進行簡要描述。
--創(chuàng)業(yè)目標
二、市場分析
--市場現(xiàn)狀綜述,應詳細描述顧客、市場的現(xiàn)實需求,市場的容量和成長潛力,市場的細分及其特征。
--市場發(fā)展趨勢,應詳細分析市場發(fā)展趨勢,各影響因素及其對市場的具體影響。
--競爭分析,要詳細分析所有現(xiàn)實和可能的競爭對手的情況,包括他們的產(chǎn)品、銷售額、市場份額、經(jīng)濟實力以及各自優(yōu)勢與劣勢。
--市場定位,應詳細說明本產(chǎn)品(服務)的目標顧客、目標市場和市場競爭力,可能的市場地位和市場份額。(以上應說明資料來源與選擇的預測辦法)
三、產(chǎn)品(服務)
--產(chǎn)品(服務)介紹,主要包括產(chǎn)品(服務)的技術(shù)原理、技術(shù)水平、新穎性和獨特性,主要用途和應用范圍,經(jīng)濟壽命和所處階段,未來發(fā)展預測。
--產(chǎn)品(服務)的市場保護措施
--產(chǎn)品(服務)研發(fā)計劃
--產(chǎn)品(服務)生產(chǎn)計劃(以上應注明資料及信息來源)
四、市場營銷
--營銷方式和渠道--營銷隊伍--促銷計劃--價格策略
五、財務計劃財務計劃主要是對創(chuàng)業(yè)前三年的財務情況進行預測、分析。--資金需求和使用
--預計銷售收入和經(jīng)濟效益--財務分析,包括版權(quán)所有,全國公務員共同的天地!對投資額、經(jīng)營成本和銷售收入發(fā)生變動的影響分析
六、風險與對策
--技術(shù)風險--市場風險--管理風險--環(huán)境風險
七、創(chuàng)業(yè)團隊
--主要成員,重點介紹成員經(jīng)歷和背景,能力與專長,擬任職務(注意分工和互補)。--組織結(jié)構(gòu),包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖、部門的功能、作用與職責,部門的負責人及主要成員。--欠缺與對策
八、發(fā)展預測新星創(chuàng)業(yè)計劃項目可行性研究報告編寫提綱
一、總論
1、項目名稱
2、主要內(nèi)容說明本項目創(chuàng)新內(nèi)容、技術(shù)水平、技術(shù)指標、用途及應用范圍。
3、目的、意義說明本項目提出的背景、目的和是否符合國家和地方產(chǎn)業(yè)政策要求以及社會經(jīng)濟意義。
4、國內(nèi)外現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢說明與本項目研究開發(fā)內(nèi)容相關(guān)的國內(nèi)外現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。(要求注明主要資料及信息來源)
二、項目技術(shù)可行性分析
1、項目的技術(shù)創(chuàng)新性論述(1)項目產(chǎn)品(服務)的主要技術(shù)內(nèi)容及基礎原理。(2)項目產(chǎn)品(服務)的技術(shù)創(chuàng)新點論述。詳細說明本項目的技術(shù)創(chuàng)新點、創(chuàng)新程度、創(chuàng)新難度,以及需進一步解決的問題,并附上權(quán)威機構(gòu)出示的查新報告或其他相關(guān)證明材料。(3)項目產(chǎn)品(服務)的主要技術(shù)性能指標與國內(nèi)、國外同類產(chǎn)品先進技術(shù)指標的比較(可以表格方式說明)。
2、技術(shù)成熟性和項目產(chǎn)品可靠性論述技術(shù)成熟階段的論述、有關(guān)部門對本項目技術(shù)成果的技術(shù)鑒定情況;本項目產(chǎn)品(服務)的技術(shù)檢測、分析化驗的情況;該技術(shù)進行生產(chǎn)條件下小批量、小規(guī)模試生產(chǎn)的情況,包括生產(chǎn)質(zhì)量的穩(wěn)定性、成品率;本項目產(chǎn)品(服務)在實際使用條件下的可靠性、耐久性、安全性的考核情況等。
三、項目產(chǎn)品(服務)市場預測
1、項目產(chǎn)品(服務)的主要用途,產(chǎn)品(服務)的經(jīng)濟壽命,目前處于壽命期的階段,開發(fā)新用途的可能性。
2、市場調(diào)查。說明現(xiàn)階段市場容量、市場供應能力,國內(nèi)外同類產(chǎn)品的水平、價格、市場競爭力情況。
3、市場預測。說明未來市場容量、市場供應能力、產(chǎn)品的技術(shù)水平、價格等方面的發(fā)展趨勢。(以上應注明主要資料、信息來源及選用的預測辦法)
四、項目實施方案1、技術(shù)方案2、生產(chǎn)方案3、營銷計劃4、特殊行業(yè)許可證報批情況5、項目總體發(fā)展論述
五、項目投資估算與資金籌措1、投資估算2、資金籌措3、資金使用計劃
六、經(jīng)濟、社會效益分析1、生產(chǎn)成本與銷售收入估算2、財務分析預測項目完成后項目產(chǎn)品年凈利潤、年納稅總額、投資利潤率、財務內(nèi)部收益率、投資回收期。3、社會效益分析4、項目的風險性及不確定性分析對項目的風險性及不確定因素進行識別,包括技術(shù)風險、人員風險、市場風險、政策風險等。進行盈虧平衡分析和敏感性分析,進而分析不確定因素對項目經(jīng)濟評價指標的影響,分析項目的抗風險能力。
七、項目承擔人情況1、創(chuàng)業(yè)申請人及主要創(chuàng)業(yè)人員的姓名、性別、年齡、文化程度、技術(shù)職稱及在項目中承擔的主要研究開發(fā)任務。2、主要研究開發(fā)人員的研究領域及研究成果簡介。3、創(chuàng)業(yè)申請人與主要研究開發(fā)人員的合作形式、經(jīng)濟和技術(shù)關(guān)系。