網絡購物市場分析精選(九篇)

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第1篇：網絡購物市場分析范文

關鍵詞：家電連鎖 網絡購物 B2C

2010年11月23日，一條新聞引起了人們的廣泛關注：國美4800萬元收購庫巴購物網（省略）80%的股份，國美電器副總裁牟貴先出任庫巴網董事長。而在2010年2月份的時候，蘇寧電器推出“蘇寧易購”網絡銷售平臺（省略）。兩大傳統家電連鎖經營企業先后進軍電子商務領域，為正在快速增長中的中國網絡銷售市場帶來了更多的機遇和競爭。

網絡購物市場發展概況

據艾瑞咨詢的研究報告顯示，2010年第二季度中國網絡購物市場交易規模達到1102.3億元，同比增長95.8%，對比2009年全年網絡購物市場2483.5億元的規模，市場增長速度驚人。雖然相對中國社會商品零售總額的12.5萬億元（2009年數據），幾千億的網絡購物規模尚對傳統零售業構不成明顯威脅，但是如此巨大的增速足以令傳統零售企業感到了陣陣危機。

目前中國家電網購以C2C模式為主，而電器產品屬于日常耐用消費品，需要較高的物流配送和售后服務，因此業內人士普遍認為B2C將最終取代C2C成為未來的主流網購模式。以電子商務較為發達的美國為例，B2C銷售額占據了全美網購市場的80%份額。同時在美國，在線零售排名前十位中有一半是實體連鎖企業運營的B2C網站，顯示了實體連鎖企業進入網絡B2C市場具有強勁的競爭優勢。

在這樣的市場背景下，傳統家電連鎖經營企業紛紛吹響了進軍電子商務的號角。蘇寧易購2010年2月1日正式上線，預計2011年銷售額為20億左右。而國美電器網上商城在2003年1月就已經推出，只是由于種種原因發展緩慢，2010年前十個月國美網上商城銷售額僅有5億元左右，此次所收購的庫巴網的年銷售額預計10億元左右，雖然明顯落后于京東商城，但是由此顯示了國美發力電子商務的決心。

傳統家電連鎖企業進軍網絡市場的優勢

國美、蘇寧兩大家電連鎖企業大張旗鼓進軍網絡銷售市場，它們在和現有的網絡銷售商對比中，文章認為其具有采購、物流、售后、品牌、推廣、市場分析和資金七個方面的明顯優勢。

（一）商品采購優勢

傳統家電連鎖企業經過長期的經營布局，擁有充足的人才、經驗和采購渠道，依靠市場占有規模優勢向家電生產企業壓榨進貨價格，從而取得銷售環節的價格優勢，這是國美等家電連鎖企業重要制勝手段之一。對于目前網上的B2C商城來說，這個優勢無疑非常巨大，在進貨定價時的話語權非弱小的網絡銷售商所能比擬，而相對于目前在網絡電器銷售尚占有一席之地的C2C商戶來說，對于傳統家電連鎖巨頭的采購能力和優勢，更只能望洋興嘆。

（二）倉儲物流優勢

以國美為例，國美電器目前全國擁有由49個分部物流中心， 200多個二、三級市場外設庫構成的龐大健全的物流網絡，倉儲面積70萬平方米，運輸車輛最高峰時18000多輛。物流從業人員兩萬人，其中物流專業管理人員200多人。在信息管理上，采取國際最先進的ERP系統進行物流信息的快速傳遞。此外，傳統家電連鎖企業均支持用戶到實體店自提商品，使消費者既享受網上的售價又避免了通常物流的等待時間。相比而言，作為目前網絡B2C領頭羊的京東商城，其全國僅有四個物流中心，倉儲面積僅有12萬平方米，物流倉儲體系還屬于起步階段，其它的網絡銷售商更是不得不主要依靠第三方物流企業的合作。由此帶來的后果，一方面是利潤率的降低，另一方面帶來銷售物流服務上的不可控制，從而有可能降低用戶購買體驗。因此，強大的物流倉儲能力，將能保證家電連鎖企業為用戶提供更滿意的購物體驗。

（三）售后服務優勢

目前的這些網絡銷售商在售后服務方面均存在短板，多年來飽受詬病。一些信譽較差的商戶在出現售后問題時選擇拒絕提供售后服務，而那些承諾提供售后服務的商家在售后環節往往存在極大困難，消費者網購的商品往往需要通過物流送交商家，商家又將更換或維修的商品再通過物流送達消費者，而這中間又存在著復雜的鑒定問題。而傳統家電連鎖企業完全不受此問題的困擾。它們的售后體系建設非常完善，售后網點遍布全國，為消費者提供專業的安裝、咨詢、檢測、保養、維修、延保、以舊換新等服務，并都建立有專業的呼叫中心，完全能夠輕松地應對未來網絡銷售時的售后服務問題。

（四）品牌效應優勢

傳統家電連鎖企業經過數年的市場耕耘，已經能夠建立起強大的品牌，如國美和蘇寧兩家企業的品牌價值均超過500億元。京東商城等網上B2C銷售商品牌影響力雖然上升很快，但是尚不足以撼動傳統家電企業的品牌地位。傳統家電連鎖企業的品牌價值無疑會給其網絡商城帶來品牌光環，使其具有先天的品牌優勢。同時，品牌優勢將使網民在進行消費選擇的時候，對其產品質量、售后服務等因素更為放心。

（五）線下推廣優勢

傳統家電連鎖企業遍布全國的連鎖賣場，相對于其網絡商城來說，換個角度看的話就是一個絕好的線下推廣平臺。目前的網店都是絞盡腦汁利用各種形式在網上進行推廣，個別實力較強者也通過傳統媒體進行廣告推廣，這些推廣均需付出巨額的廣告支出或銷售返點。而傳統家電連鎖企業的各個賣場本身就經常在媒體上刊登廣告，也經常性地舉辦活動等進行促銷宣傳，今后只要在廣告中注明網上商城的網址，就能夠輕易使網上商城廣為所知。輔以這樣的宣傳推廣手段，傳統家電企業的網上商城何愁不為消費者所知呢？

傳統家電連鎖企業進軍網絡市場面臨的困境

雖然傳統家電連鎖企業進軍網絡市場具備種種先天優勢，但是互聯網行業有其自身變幻莫測的規律，知名企業（包括一些IT巨頭）發起的互聯網項目以失敗告終的案例比比皆是。傳統家電連鎖企業進軍網絡購物市場，同樣將面臨困境。

（一）對網絡銷售模式的適應性

傳統家電連鎖企業在線下連鎖銷售市場中可謂得心應手，各個環節均富有充足的人才和經驗。而網絡B2C銷售，有著與線下銷售截然不同的推廣模式、付款方式等，這些運作模式對于B2C商家來說早已熟悉和適應，而對于傳統家電連鎖企業的高層管理團隊來說，需要有個熟悉和適應的過程，建立一個成熟的網絡銷售團隊也需要時日，其間所需要的時間和最終的理解程度，將左右著網絡商城的成功與否。

（二）線上商品定價的兩難處境

網絡購物最大的優勢之一就是價格便宜，這是B2C和C2C銷售商與傳統線下家電企業競爭的重要法寶。因此，作為傳統家電連鎖企業在網上商城的價格也必須比實體店低，才能使其網上商城有更強的吸引力，而網上商城的售價如果比實體店低的話，勢必影響實體店的商品銷售，在企業內部難免會遇到一些阻力。據一些媒體記者調查，一些商品在實體店購買會有一些贈品，甚至價格也能砍下來一些，而在該企業的網上商城購買雖然價格略有降低，但是往往是沒有贈品的。如果定價和實體店持平，實體店應該不會有反對意見，但是這樣的價格對于消費者來說就沒有多少吸引力，網絡商城存在的意義僅僅是使消費者多了一個購買方式的選擇，而喪失了價格優勢這一網絡購物的關鍵競爭法寶。

（三）線上銷售對線下銷售的沖擊

傳統家電連鎖企業開通網上商城的初衷是為了開拓網絡銷售市場，而在獲取線上銷售市場份額的同時，其對自身線下銷售的沖擊也不可忽視。如果消費者去實體店了解了商品的品性、特點，享受了現場銷售人員的服務，又在網上商城下單購買，從而又享受價格優勢。這實質上就是網上商城分流了線下實體店的銷售業績，這在一定程度上會導致實體店對網上商城的反對。

（四）競爭對手的激烈搏殺

市場上沒有誰愿意坐以待斃，面對家電連鎖巨頭的大舉進攻，網絡銷售商們必定會想盡辦法與之爭奪網絡購物市場份額。傳統連鎖家電企業的網上商城實力強大，后盾堅實，然而在體制上失之靈活，網絡銷售商更憑借對網絡購物市場的深入把握以及高速的發展趨勢爭取迅速壯大，與之抗衡。此外，除了這些在線銷售商之外，家電連鎖企業未來將延續線下市場的激烈競爭，各自的網上商城之間也必將展開搏殺，未來的家電在線銷售市場將會進入一個戰國時期。

結論

面對上述種種優勢和不得不面對的困境，傳統家電連鎖企業需做好以下工作：

（一）盡快適應網絡銷售模式

作為傳統企業進軍電子商務，首先是盡快適應網絡銷售模式，迅速解決網絡銷售的技術、人才、團隊、推廣、付款等一系列問題。如關于人才問題，業內人士分析，對于依靠自身團隊發展電子商務遇挫的家電零售行業來說，收購網上商城的做法是明智的，管理和營銷團隊是其發展電子商務最稀缺的資源，也能彌補實體連鎖門店的短板。

（二）慎重對待網上商城商品的定價問題

2010年11月，深圳某電子商務網站推出PIA比價系統平臺，把蘇寧、國美、京東等納入比價范疇，讓消費者對各大網上商場的產品價格一目了然，此舉也讓行業價格透明度增高，在一定程度上刺激了各大商城對電子商務的重視度。傳統家電連鎖企業在進行網上商城商品定價時，既要考慮與競爭對手保持競爭力，又不能與線下銷售價格相差太遠，以免造成對線下銷售的過分擠壓和利潤空間的下降。

（三）妥善解決好線上線下銷售之間的沖突問題

電子商務的發展意味著企業的整個生產經營活動都要和網絡緊密融合，通過網絡與客戶溝通，發現客戶需求，調配企業資源，指揮配送體系等等，要使消費者能在線上快捷的訂購自己所需要的商品，在線下及時方便的拿到自己訂購的商品。作為傳統家電連鎖企業需要妥善解決好線上線下銷售之間的沖突問題，站在一個較高的角度考慮市場發展趨勢和企業的長遠發展，既要保證企業在市場競爭中立于有利地位，又要平衡企業內部的利益分配。

（四）應對競爭做好充分的心理準備

對于下一階段的網絡銷售市場的激烈競爭要做好充分的心理準備，不能因為自身的諸多優勢就掉以輕心，還是要認真分析自身不足，嚴密觀察市場發展態勢，爭取在線上市場占據較大份額，為企業的長遠發展開辟一個新戰場。

“家電網上銷售的前景非常好，電子商務能夠為家電企業開拓更為廣闊的銷售通路。”這幾乎成為家電企業的共識。從最初的抵觸到現在的積極合作、大力拓展，傳統制造業與新型電子商務領域的融合已經成為不可阻擋的趨勢。

參考文獻：

1.林健，劉洋.傳統企業電子商務轉型的價值、層次與周期分析.經濟師，2001（3）

2.朱振中.我國傳統企業發展電子商務的問題與對策.山東理工大學學報（社會科學版），2003（2）

3.傳統企業電子商務―機遇與挑戰并存.易觀網.省略，2010-8-20

第2篇：網絡購物市場分析范文

2015年，我國跨境電子商務增速超過30%，預計2016年跨境電商進出口額將達65萬億元人民幣。在我國傳統外貿發展速度放緩的情況下，跨境電子商務B2C（企業―消費者）出口業務保持了高速增長的態勢，成為我國外貿的重要增長點。

轉型中的外貿企業急需大量掌握外貿技能，了解海外客戶網絡購物的消費理念和文化，熟悉跨境電子商務平臺營銷技巧的復合型人才。由于跨境電子商務屬于新興產業，人才存量不足，隨著跨境電子商務的迅猛發展，企業對跨境電子商務人才需求日益迫切，產生巨大的人才缺口。

與跨境電子商務行業的人才需求相比，高校對跨境電子商務人才的培養存在嚴重不足。現有課程結構缺位錯位現象嚴重，學科之間、課程之間沒能建立有效關聯，造成課程分布“碎片化”，使得人才培養體系與跨境電子商務發展路徑之間出現“分離化”現象。因此，高校有必要針對跨境電子商務人才需求特征，對現有課程體系進行改革，建立與行業發展相適應的人才培養體系。

一、面向B2C出口業務的跨境電子商務人才培養方向

傳統的出口貿易是外貿企業依據國外采購商的詢價單，完成報價、簽約、審證、裝船和交單等一系列程序，產品訂單具有一定的規模性，多采用集裝箱海運方式。而跨境電子商務B2C出口業務是企業面對國外終端消費者，其運作體系在客戶類型、營銷模式、支付方式和物流體系等多個方面，與傳統的出口貿易存在很大差異。

對于跨境電子商務B2C人才的培養，基礎工作是構建崗位素質模型。跨境電子商務B2C出口業務的運營體系涉及市場分析、產品研發、平臺管理、網絡營銷、物流管理和客戶服務等多個關鍵崗位，崗位素質模型就是對這些崗位的知識結構與核心能力進行多維度的定義以及相應的行為描述。

1市場分析崗位。其職責是分析目標市場的人口年齡結構、家庭類型、教育程度、收入結構、文化因素、消費行為模式和網絡購物方式。就技能而言，市場分析人員需要具備一整套收集和分析國外目標市場信息的專業能力，須熟練掌握大數據處理與挖掘方法。為了更好地了解目標市場的文化、習俗、語言和法律，市場分析人員應是語言專家，特別是小語種，如法語、西班牙語和葡萄牙語等，這些語言是非洲和南美的官方語言，覆蓋許多市場區域。

2產品開發崗位。其職責是面向對目標客戶群體規劃和實施產品開發工作。在傳統的出口貿易中，80/20法則成為外貿企業的鐵律，即80%的銷售業績來自20%的產品，企業大部分銷售額來自于少數產品。在跨境電子商務B2C出口情境下，由于交易成本降低，隨著X軸（產品類型）的延伸，產品銷售額能形成長長的尾巴，從而顛覆了80/20法則，這就是著名的長尾效應。產品開發人員需要開發長尾中的利基市場，通過有效的產品組合參與目標市場的競爭。產品組合特征是決定某些企業增長快于其他企業的首要因素，產品開發人員需要根據目標市場的需求特征動態優化產品組合。

3平臺管理崗位。其職責是負責電子商務平臺的運營與管理。對于跨境電子商務企業來說，在線渠道多元化是拓展網絡渠道和規模的重要途徑。為此，平臺管理人員需要掌握主流B2C平臺的運作模式，如Amazon、Ebay、速賣通、WISH和敦煌網。

每一個電子商務平臺都有其自身優勢和忠實的客戶群，平臺管理人員還須熟悉在特定國家或地區具有重要影響力平臺的運作模式。例如美國Newegg（新蛋網），它是美國領先的電腦、消費電子、通訊產品的網上超市，聚集著約4000個賣家和超過2500萬客戶群；日本Rakuten（樂天網），它是日本最大的電子商務網站，年營業收入超過40億美元，聚集3000個賣家和超過8000萬客戶群；Otto（奧托網）是德國領先的電子商務平臺，經營的商品多達上百萬種，涵蓋男女服飾、家用電器、家居用品、運動器材、電腦和電玩等。平臺管理人員要根據企業自身產品特征選擇合適的電子商務平臺來運營。

4網絡營銷崗位。其職責是針對目標客戶群體開展網絡營銷工作。就技能而言，網絡營銷人員需要熟練掌握多種營銷工具，如搜索引擎營銷、社交媒體營銷、電子郵件營銷、Facebook營銷、Twitter營銷、YouTube視頻營銷和Pinterest營銷。同時，網絡營銷人員還要負責網站的產品、視覺美工、文案策劃、主圖設計和海報設計等工作。

5價格管理崗位。其職責是負責制定和實施跨境電子商務的價格政策。價格管理人員需要掌握成本加成定價法、目標―收益定價法和感知價值定價法，結合品質因素、國別因素和季節因素制定價格政策，并能對競爭對手的價格調整做出快速反應。

6客戶關系管理崗位。其職責是培育客戶關系。須定期評估客戶價值、顧客滿意度和顧客忠誠度，分析客戶網絡購物的時間、購買產品的價格區間、客戶最關注的產品特征以及影響購買決策的重要因素，通過加強與客戶的互動關系，實現客戶終身價值的最大化。

7物流管理崗位。其職責是規劃和管理線上與線下的物流配送流程、報關流程和退稅流程，對庫存進行有效決策，并負責建立和維護國際物流信息管理系統。跨境電子商務企業成功的關鍵取決于其在采購、生產、運輸、庫存，出口等一系列物流環節的管控能力。

在跨境電子商務B2C起步階段，企業多是通過各種郵政小包把貨物發給全球消費者，這種模式具有低成本和低門檻的特點，迅速成為跨境物流的主要方式。然而，郵政小包方式只適用于小件產品，如計算機、通信和消費類電子產品（3C產品）和服裝等。隨著跨境電子商務競爭層次的提高，有些企業開始通過建立海外倉方式，來擴大產品的銷售范圍，縮短配送時間。海外倉的建立需要大量投資，庫存也勢必推高運營成本。因此，物流管理人員需要根據自身產品特征、目標客戶群體的需求量以及競爭對手的經營策略等因素對物流運營系統進行頂層設計。

考慮到跨境物流在運輸、裝卸和儲存過程中可能遭到各種風險，物流管理人員還須掌握相關保險知識，了解運輸風險的類型、相應險種的承保范圍以及保險索賠程序。

8客戶服務崗位。其職責是接受客戶咨詢和處理客戶投訴。在跨境電子商務中，常會發生買賣雙方的糾紛，商品退貨在跨境電子商務中不可避免。相關數據顯示，跨境電子商務平均退貨率為5%，退貨成本是貨物正常物流費用的2―3倍。在歐美發達國家，包退包換早已被消費者視為正常的服務方式，如何處理好包退包換與跨境物流成本的關系至關重要。因此，在跨境電子商務B2C業務中，客戶服務工作極具挑戰性。客服人員不僅要精通相關國家的語言，還要具備相關產品的專業知識。客服人員還需要定期收集客戶對產品和服務的評價反饋，通過對相關信息的聚類分析，對企業的產品設計和服務流程提出優化建議。

跨境電子商務B2C運作體系不同于傳統的出口貿易，其關鍵崗位的知識結構也與通常的國際貿易課程講授內容存在很大差異。因此，高校需要基于跨境電子商務崗位素質模型，對人才培養方式進行創新。

二、創建跨境電子商務的跨學科“課程群”

面向B2C出口業務的跨境電子商務涉及多門學科知識，如國際貿易、電子商務、產品開發、外語和營銷等。為了培養綜合型跨境電子商務人才，高校需要建立跨學科課程體系。主要是通過課程的橫向與縱向整合實現的，橫向整合是對屬于不同學科課程的整合，而縱向整合則是對同一個學科內課程的整合。高校需要圍繞市場分析、產品研發、平臺管理、網絡營銷和物流管理等領域確定核心課程。根據核心課程的特征，明確支撐課程，通過核心課程與支撐課程的最優組合，形成具有緊密聯系的“課程群”。

為使學生全面認識跨境電子商務發展趨勢，掌握好相關技能，跨學科“課程群”應注重知識結構的交叉性。同時，跨學科“課程群”應體現實踐性，實踐教學應作為“課程群”教學的重要方式，要將實踐性納入教學質量監控體系。

為此，高校應動態跟蹤和分析全球跨境電子商務的發展態勢，整合校內外資源，組建跨學科的教學團隊，制定相應的激勵機制，探索新型教學模式，適時優化“課程群”架構，動態更新“課程群”內容。

三、通過校企對接培養實用型跨境電子商務人才

校企合作可有效提升跨境電子商務人才培養的質量。可行的校企合作方式有“3+1”模式、“訂單”模式和共建實踐教學平臺模式。1“3+1”模式，在大學的前三學年，學生完成人才培養方案規定的學習任務，后一學年學生到企業參加實訓，在實習的過程中完成畢業設計任務。2“訂單”模式是由學校與企業組成人才培養指導委員會，明確專業能力素質要求，制訂專業教學計劃和方案，依據企業需求來培養相關人才。3校企共建實踐教學平臺模式是在企業中建立高校教學科研實習基地。根據同因素培訓理論，培訓轉化只有當受訓者在執行工作與接受培訓內容相同時才會發生，能否達到最大程度的轉化，取決于學習環境與工作環境是否相似。校企共建實踐教學平臺模式可使教學與工作在同樣環境下進行，這種模式可有效提升人才培養的質量與速度。

第3篇：網絡購物市場分析范文

關鍵詞：電子商務；發展；SWOT分析

一、電子商務的概念

電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在互聯網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。電子商務有廣義和狹義之分，狹義的電子商務也稱作電子交易（E-Commerce），是指企業在網絡（主要指Internet網）上利用Web提供的通信手段進行交易。從廣義上講，亦稱作電子商業（E-Business），是指公司利用網絡進行的全部商業活動，包括市場分析、客戶聯系、物資調配等，目的是創造目標市場滿意，使企業的市場營銷戰略適應市場變化的需要。傳統商業模式是一種金字塔式結構，居于塔尖的是生產廠家，最終消費者居于塔形結構底層，中間是各級商、零售商以及流通渠道形成錯綜復雜的供應鏈。塔形結構帶來的成本增加和效率低下是不可避免的。然而互聯網通過整合博弈場所改變了這場游戲的本質。通過網絡將無數的生產商、賣家和買家鏈接起來是不需要任何成本的。這個巨大的網絡代替了從批發商到零售商在內的所有中間人，消除了傳統供應鏈中每一個階段的交易成本。這種新型的扁平化的對等結構和虛擬世界中幾乎不存在的交易成本（運輸成本除外）使得大部分依托電子商務進行營銷的企業在價格上有著無可比擬的競爭力。

二、國內電子商務的現狀

2011年中國電子商務整體交易規模達到7萬億，同比增長46.4%。預計未來3～5年內，我國電子商務市場仍將維持穩定的增長態勢，平均增速超過35%，并有望在2015年達到26.5萬億。其中，2011年中國網絡購物市場交易規模接近8000億，達到7735.6億，占到社會消費品零售總額的4.3%；同時，網購用戶規模達到1.87億人，在寬帶網名中的滲透率為41.6%。網購市場中B2C由于誠信度好，市場增長迅猛，成為網絡購物行業的主要推動力。2011年11月馬云旗下的貓撲網單日交易額峰值已經超過50億，大幅超越北京、上海、廣州等國內一線城市的單日社會消費品零售總額。①據權威機構預測，未來兩年網上零售市場交易規模將占全社會商品零售總額5%以上，從長遠看，最終應該會占到社會零售整體的15%以上。所以，電子商務在我國的發展方興未艾，潛力無限。

三、國內電子商務發展前景分析

我國的電子商務產業發展推動了網購交易規模的不斷擴大，其主要因素是三方面：首先，從供給層面看，電子商務企業不斷完善產業鏈，加大支付體系，倉儲物流體系建設；品牌運營商和其他互聯網巨頭紛紛加大在電子商務產業領域的布局；全球各大私募基金及風險投資基金不斷加大在該產業的資金投入，使得電子商務企業自身在資源組合方面不斷優化，服務質量不斷提升。其次，從需求層面看，由于80、90后年輕一代對網絡消費的認知度較高，推動了網絡用戶規模穩步增長，用戶對網絡購物依賴程度進一步加深，人均網絡購物消費支出持續增長。最后，從保障層面觀察。

四、國內部分知名電子商務企業簡介

B2C模式的主要企業：1）京東商城。2）蘇寧易購。3）1號店。4）凡客誠品。5）夢芭莎。6）唯品會。7）亞馬遜。

C2C模式部分企業：1）阿里巴巴。2）其他的專業類B2B網站，如環球資源、慧聰網、中國制造交易網、made in china、ecvv、企匯網、中國網庫等專業性的B2B電子商務交易平臺。

五、太倉市發展電子商務產業的SWOT分析

太倉市位于江蘇省最南部，太倉市隸屬于蘇州地區，和上海市相連。太倉市文化底蘊豐厚，工業發展迅速，是中國經濟最為發達的縣市之一，2012年列全國百強縣（市）第四位。太倉市在新形勢下實現產業轉型升級，發展電子商務這一新興產業的前景非常可觀。

（1）優勢分析（Strength）：1）區位優勢明顯。2）交通便利。3）經濟基礎雄厚。

（2）劣勢分析（Weakness）：1）電子商務產業基礎較差，缺乏大型龍頭企業帶動。2）專業人才相對缺乏。3）缺乏明確地對電子商務產業的相關鼓勵措施。

（3）發展機會分析(Opportunity)：1）上海電子商務市場快速擴張帶來的輻射效應。2）太倉市電子商務產業嶄露頭角。3）太倉市較好的物流倉儲業基礎。

（4）競爭威脅分析（Threat）：太倉市發展電子商務產業的主要競爭來自于周邊城市的同質化競爭。

六、關于太倉市發展電子商業產業的建議

（1）加強學習，提高政府各職能部門對電子商務這一新興產業的認識，確實把電子商務列入太倉市未來經濟發展的規劃綱要。結合政府推動與企業主導、結合營造環境與推廣應用，發揮電子商務的先導性帶動作用，推進電子商務在各行各業的廣泛應用，提高覆蓋率和滲透力。

（2）在進一步調查研究的基礎上，結合太倉市城市和經濟發展的特點，明確電子商務發展目標和任務，增強引導，積極培育研究制定鼓勵電子商務發展政策措施，實行政策聚焦和工作聚焦，加強財政稅收、貸款融資、土地規劃、人才培養、政府監管等方面的政策研究。鼓勵各類資金向該產業傾斜，積極發揮太倉市工投宏正創投基金、長三角創投基金等和太倉市創新創業引導基金作用，吸引社會資本投入符合發展方向、成長性好的電子商務中早期項目。

（3）鼓勵目前在太倉市發展態勢良好的央企、民企建設面向行業的第三方電子商務平臺；推動中小企業應用第三方平臺，開展廣告宣傳、商品銷售、售后服務等一系列活動，盡快進入電子商務市場網絡體系；傳統企業加強與新興電子商務企業的合作，發揮各自優勢開拓市場。重點支持口水娃、雅鹿、安德露等本地品牌廣泛應用電子商務，利用原來各自在傳統銷售市場的品牌優勢進一步拓展市場。結合太倉市高效農業發展規劃，鼓勵太倉市黃桃、稻米、有機蔬菜等優質農產品應用電子商務第三方平臺做強品牌，做大規模。

（4）支持專業化物流信息平臺建設。借鑒耐克公司中國區分撥中心落戶太倉市后其第三方物流配送利豐集團也在太倉市大力拓展規模的經驗，發展第三方物流和第四方物流。利用港口國家級保稅物流基地的優勢，鼓勵城市配送、冷鏈物流、中轉分撥中心等現代物流的發展，為今后吸引大型電子商務企業落太倉市戶建立分撥中心或區域總部做好硬件準備。

（5）建立電子商務發展領導機構和工作機制，提高組織保障。建議成立太倉市電子商務產業發展領導小組，成立電子商務協會等行業協會，不斷強化政府監管，嚴格行業自律，降低網絡交易風險，保障交易安全和防范網絡欺詐。

第4篇：網絡購物市場分析范文

融資“補血”擴張

4月2日，沃爾瑪向美國證交會(SEC)提交文件稱，公司計劃通過發行價值20億美元的高級無擔保票據債券以籌集資金。這批債券包括7.5億美元2015年到期的票據和12.5億美元2040年到期的票據。負責此次債券發行的承銷商包括高盛集團、花旗集團、富國證券和美國銀行證券公司。數據顯示，沃爾瑪目前發行的債券總規模為380億美元，其中超過50億美元的債務將在2011年末前到期。

門店高速擴張、數十家獨資子公司的設立，必然縮緊沃爾瑪的資金鏈，而借香港放松融資政策之時發行人民幣債券，為沃爾瑪及時補充血液提供了千載良機。業內人士分析認為，沃爾瑪海外市場擴展迅速，需要靠多種融資渠道募集資金，發行人民幣債券是一種新的融資途徑，有助于進一步優化企業資產結構，且融資成本不高，發行風險也不大。更有分析人士認為，面對中國市場的巨大消費潛力，沃爾瑪不會放慢擴張步伐，而這也需要更多強有力的資金支持，沃爾瑪或將成為首家在香港發行人民幣債券的境外非金融企業。

激烈競爭下的店鋪擴張

幾十年來，沃爾瑪一直在努力保持其市場老大地位。在業績最輝煌的2004年，公司2835億美金的收入高出了其5個主要競爭對手的收入總和。分析師甚至預言，十年后沃爾瑪的年收入將會達到5000億美元，成為全球成千上萬個產品類別銷售的主宰。

金融危機以來，越來越多的老顧客為省錢舍棄沃爾瑪，進而轉向更廉價的商店購物。該公司2月宣布，其美國店面的銷售額首次出現下降。與此同時，該公司受到來自廉價超市運營商的壓力，這無疑也縮小了他們的供貨價格與零售價格間的差距。有傳言稱，沃爾瑪很快將采取更大力度的降價措施，以穩固市場份額。沃爾瑪公司的財務報表顯示，在截至今年1月份的2009財年內，公司大約25%的凈銷售額來自于國際業務，海外凈銷售額增長了1.3%，達到1001億美元。目前，沃爾瑪海外市場銷售額的增速已超過美國本土市場。

沃爾瑪在中國市場的主要競爭對手是法國零售業巨頭家樂福公司。2009年沃爾瑪開始加快在中國門店擴張的步伐，一年內新增門店56家，擴張提速40%，這幾乎占到沃爾瑪1996年進入中國以來門店總數的1/3，首次超越家樂福成為外資在華門店數最多的企業。沃爾瑪亞洲區首席執行官貝思哲表示，2010年沃爾瑪在中國新增店鋪的數量將超過2009年的水平。

作為全球銷售額最大的企業，沃爾瑪在中國、印度及日本共計651個城市開展了業務。為抓住亞洲地區經濟快速增長所帶來的機遇，沃爾瑪還將進一步加速亞洲業務的擴張腳步，該公司已計劃通過收購的方式實現其在日本的業務增長。據報道，沃爾瑪預計2009財年銷售額將增長1%至2%，2010財年增速將會加快，銷售額將增長4%至6%。

美國商務部數據顯示，今年2月美國商品零售額環比增長0.3%，明顯好于經濟學家預期。在全球經濟復蘇之際，沃爾瑪必將進一步加快市場拓展速度。

傳統零售商大戰網絡營銷

沃爾瑪網絡購物業務上也不斷嘗試，早在2008年，沃爾瑪就在巴西推出電子商務業務。目前沃爾瑪已通過其Asda.com部門在美國和英國發展了強大的網絡銷售業務，并計劃在中國和日本推出電子商務業務，希望通過網上業務擴張全球新市場，提升整體銷售額。沃爾瑪副董事長愛德華多·卡斯特羅-賴特表示，新電子商務業務部門將努力“進行市場擴張，這既包括目前擁有店面和網上業務的發達市場，也包括尚無相應業務的市場”。

第5篇：網絡購物市場分析范文

關鍵詞：電子商務 挑戰 建議

中圖分類號：F49

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2017）01-063-02

一、唯品會發展概況

唯品會（NYSE：VIPS）是一家專門做中高端名牌特賣的新型電子商務網站，成立于2008年，在國內率先開創了“名牌折扣+限時搶購+正品保障”的閃購創新電商模式，并持續深化為“精選品牌+深度折扣+限時搶購”的正品特賣模式。唯品會以較低的折扣價向消費者提供正品名牌商品，在線銷售服裝、鞋包、美妝、配飾、香水、母嬰、奢侈品、居家等各類名品。唯品會合作品牌18，000多個，其中超過1，800個為全網獨家合作品牌。截至2015年底，唯品會注冊會員1億，全年訂單超2億單，2015年凈營收402億元。2012年3月23日，唯品會在美國紐約證券交易所（NYSE）上市。自上市以來，截至2015年12月31日，唯品會已連續13個季度實現盈利。唯品會已成為全球最大的特賣電商，以及中國第一的女性垂直電商。唯品會所代表的特賣模式，獲得了廣大消費者的青睞，擁有了一大批忠實的粉絲。2016年3月易觀智庫的2015年第4季度“中國網絡零售自主銷售為主B2C網站交易規模市場份額”排名及“中國移動網購市場份額”排名中，唯品會均躋身前三，成為國內當代三大電商之一。

唯品會開發了一套物流倉儲模式，自營物流，降成本的同時也提高了競爭力，有了好口碑。

2016年5月10日，唯品會在重慶以“全球好貨放心購”為主題舉行了唯品會旗下“唯品國際”跨境業務的全新升級會，宣布經過一年半創立期的發展，唯品國際通過“產地直采自營正品免郵包稅”的策略，透過在全球11個國家和地區設立買手團隊建立的選品優勢，規模采購建立的價格優勢，全球12大海外倉和國內11大保稅倉的快速配送優勢，訂單實現100倍以上的快速增長。

二、目前唯品會發展可能面臨的挑戰

電子商務作為現代服務業中的重要產業，具有市場全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優勢。電子商務的未來將更加精細化、多元化、智能化，市場競爭將更加激烈。而隨著電子商務的逐步推進，越來越多的傳統企業也在向電子商務轉型的過程中，國內電子商務各個領域的核心企業已經形成，天貓等電商巨頭也進入閃購市場，可謂挑戰重重。

1.特賣模式被復制。很多大型電商企業開始陸續效仿唯品會的特賣模式。當當網推出了尾品匯名品特賣；天貓開通了品牌特賣頻道；聚美優品推出名品特賣等等。這些重量級電商大佬所凝聚的市場能量，唯品會絕不可小覷。面對這些強大的競爭對手，如果沒有有效的應對措施，唯品會可能很快就會遇到增長瓶頸。

一方面，同行的不斷進入，必然會逐步侵蝕唯品會的市場份額；另一方面，原本只能面對一家獨大客戶的供應商有了更多的選擇，這將嚴重削弱唯品會對上游供應商的議價能力。

2.清倉帶來的折扣模式難以為繼。唯品會限時折扣模式的成功，源自于服b行業的海量庫存壓力。服裝界有這樣一句話：即使現在中國所有的服裝企業都停產，光是倉庫里的壓庫貨起碼能供國內的服裝銷售企業賣上3年。庫存積壓問題一直是服裝行業的死結，為了消減庫存，甩掉換季尾貨，而又不影響線下實體店的經營業績，網上低價折扣促銷就成為了一個很好的出口。其實，除非是山寨和假貨，目前網上絕大多數的服飾低價折扣銷售，都屬于清倉甩庫行為。

前幾年，服裝行業都在大力清理庫存。2013年末，多家機構研報表示，服裝行業去庫存成效顯著。東北證券紡織服裝行業分析師調研表示，行業龍頭企業七匹狼、美邦服飾、森馬服飾等存貨同比都有下滑，存貨銷售占比分別為19.5%、22.5%、14.7%，均處在行業合理范圍20%左右。隨著服裝企業庫存水平的日趨合理，其清庫甩賣的動力將越來越小，唯品會組織折扣貨源的難度將越來越大，這將嚴重制約唯品會的快速發展。

3.品類擴張偏離發展方向。由于這幾年的驕人業績，以及品牌知名度和美譽度的持續上升，唯品會很難抑制住自己的擴張沖動，最簡單、見效快的方法就是在線銷售品類的快速擴張。但是，如果不是針對核心客戶的潛在需求，過于繁雜的品類反而會影響唯品會的品牌價值。

實際上，任何一家企業，都要明確自己的市場定位及服務群體。唯品會主要面向的是追求時尚的年輕女性白領，大多數具有較強的品牌意識，喜歡逛街，追求新鮮，買東西沒有明確的目標，一旦淘到便宜貨則欣喜不已。她們往往計算自己省下多少錢，而不是花掉多少錢。所以，唯品會在擴充品類時，要時刻注意圍繞自己的核心用戶群體展開，而不要為了追求銷售額盲目擴張，切忌步入凡客誠品的后塵。

現在，唯品會的銷售范圍，已經從服飾、鞋帽等核心品類，逐漸延伸至居家數碼、飾品手表、健康食品、車、旅游等，并有傳聞唯品會有意進入奢侈品領域。且不論卡地亞、香奈兒是否愿意俯身屈就，奢侈品所代表的生活態度似乎與唯品會格格不入。首先，奢侈品從來就不是為普羅大眾服務的，它所蘊涵的悠久歷史文化底蘊，彰顯出擁有者獨特的生活趣味。奢侈品不一定是最貴的，貴的東西也不一定就是奢侈品，實際上，它就是一種生活方式，只為特定的極少數人群服務，往往提倡的是“慢”節奏的生活理念，與唯品會的閃購模式背道而馳。其次，讓奢侈品清倉甩貨簡直是天方夜譚，因其稀缺，各款式歷經時間的流逝反而價值彌堅，所以唯品會的折扣模式根本行不通。最后，奢侈品必須提供高價值的體驗和服務，選購過程就是提供給顧客體驗價值的最好途徑，這一點網絡購物很難提供。

上述跡象表明，品類越來越多的唯品會似乎有點偏離原有的特色。如果失去自己的特色，唯品會是難以同當前市場上的知名平臺型電商抗衡的。

4.相對薄弱的網絡公關能力。隨著銷售業績的大幅提升，網絡中的不利消息必然也會快速增長。對正品的懷疑、品質的問題、售后的抱怨等等，這些不和諧的聲音就從來沒有停止過。相對于唯品會強大的銷售能力，其網絡公關能力似乎有些欠缺。一旦其中摻雜了說不清道不明的利益糾葛，小問題如果得不到及時有效處置，很可能會導致雪崩式的后果，這方面的例子比比皆是。

三、應對可能挑戰的幾點建議

1.專注于核心市場。面對如此紛雜和競爭激烈的電子商務市場，聚焦戰略是直銷型網絡購物平臺的最佳（下轉第65頁）（上接第63頁）選擇。只有專注于自己的核心消費者群體，才能為之提供最大化的顧客讓渡價值，再輔以相應的促銷手段，提高顧客的轉換障K，從而獲得極高的顧客滿意度和顧客忠誠度。這樣，唯品會才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。實際上，聚集在唯品會旗下的年輕時尚女性，本身就是一個極其龐大的消費者群體，她們喜歡逛街，購物成癮，最為關鍵的是，她們不單單為自己買東西，往往還喜歡給孩子、丈夫、男友、父母、閨蜜購物，唯品會應充分研究她們的消費偏好和購物習慣，如果這些潛力得到充分挖掘，就足以支撐起唯品會的中長期發展戰略。

2.利用新技術提升市場分析能力。在消費者偏好研究方面，國外有著十分悠久的歷史和成熟的工具方法，值得我們借鑒。但是，唯品會應結合當前的中國國情和技術手段，認真分析和選擇。譬如，簡單的電話訪問和市場調查問卷，效果十分有限。如果不是感興趣的話題，被訪者會認為占用了自己的時間，或擔心涉及到個人隱私，往往會敷衍了事，甚至直接拒絕。隨著大數據時代的來臨，利用當前發達的信息通訊技術，可以采集到極其豐富翔實的信息。例如，會員注冊時登記的身份信息，用戶在各網頁瀏覽的次數和時間，SNS社區中的活躍話題，不同顧客群體的購物類別和消費金額等等，通過數據挖掘，進行定性和定量分析，把握消費者的行為特征，預測市場導向，從而制定出針對性的營銷策略，提升銷售業績和品牌知名度。

3.增強售后服務力度。口碑是網絡銷售公司賴以生存發展的根本，唯品會應增強對售后服務流程的監測，檢查售后服務人員是否嚴格執行服務標準，收集和分析顧客的反饋意見，及時修訂管理流程和服務標準。此外，唯品會應有一個強大的網絡公關部門，嚴密監測各大網絡社區中關于唯品會的各種信息。發現有利的消息，則誘導目標用戶群體進行傳播擴大影響，發現不利的消息，應及時妥善處置，切忌放任自流，造成災難性的后果，嚴重影響品牌形象。

四、結語

當前電子商務所處的環境正在發生巨大變化，信息技術飛速發展，知識經濟與網經濟已經掀起，全球經濟一體化，行業結構調整加快，企業間競爭日益激烈，企業面臨的社會責任越來越多。唯品會得以脫穎而出，取得傲人成績，正是因為它順應時展，準確的目標市場定位，有一套完整的針對性的營銷策略，為核心客戶提供了最大的顧客讓渡價值，從而獲得了很高的顧客滿意度和顧客忠誠度。隨著人們對生活品味以及個性化要求的提高，消費者對產品質量、品質需求越來越高，更注重增加為提高生活質量的附加消費品，更追求消費過程中的方便與享受，當然，價格仍是影響消費的重要因素。在今后唯品會發展過程中，不僅要堅持這個方向，緊密圍繞核心客戶群體，組織網購營銷調研，獲取消費者的消費偏好和購物習慣，挖掘出她們的潛在消費需求，完善網絡營銷策略，同時，提供更大的顧客讓渡價值，降低顧客成本，以促進唯品會穩定良性的長期發展。

參考文獻：

[1] 彭新沙.面向知識經濟時代的名牌戰略[M].中國工業大學出版社，1999

第6篇：網絡購物市場分析范文

一、網絡時代的消費特征

1、選擇的自主性

有人說，網絡時代是一個堅持己見、提倡自我的時代。網絡時代的消費者不習慣被動接受，而喜歡主動選擇，其實這種習慣的形成是由于互聯網帶來了信息媒體技術的發展。消費者只要需求，就會在第一時間去網上搜索有關商品的信息，然后對比其他地方（包括實體店或者其他網店）的產品，自己做出選擇。網絡正是抓住了消費者這種先天性的好奇心，使網絡時代的消費者喜歡主動選擇信息，并且樂于和賣家進行溝通，表現出的是性格上的這種絕對自，而且網上購物可以不出家門就可以得到商品，這對于一些不喜歡逛街的人來說，可謂是絕對好的選擇。

2、選擇的多樣性

傳統的商業運作模式中，以商業為主要動作模式的市場機制部分地被基于網絡的電子商貿所取代，所以市場正在向多樣化、豐富化發展演變，企業和公司都將自己的產品放在網絡上進行各種營銷，企圖吸引客戶。市場給消費者創造了一個多樣化的消費環境，直接導致了消費者在選擇的時候多樣化。網絡時代的消費者有著強烈的求新、求異思維，這很有可能會降低對某一個品牌的忠誠度。因為品牌越來越多了，產品越來越好了，消費者往往會把眼光放到更遠的地方，往往不再執著追求一個品牌，而是處于多樣化的選擇之中。網絡時代的消費者對現實中的新生事物有著極大的興趣，更渴望更換品牌體驗不同的感受，網絡市場的發展剛好滿足了消費者的這種需求，極大地豐富了商品的多樣性，所以網絡營銷才會越來越受到歡迎。

3.選擇的實用性

正是由于網絡給了消費者更多選擇的權力，消費者也會在玲瑯滿目的商品中選擇性價比最高的，所以他們希望買到質量好、價值高的商品，但是又不會被眼花繚亂的產品包裝所迷惑，因此在選擇商品的時候，他們更注重的是產品所提供的價值及利益。隨著網絡和電子商務系統巨大的信息處理能力的發展，為消費者在挑選商品時提供了很好的比較，包括價格、評價等等，這就使得消費者不會再輕易受到廣告和宣傳的影響。由于網絡銷售其獨特的優勢（不需要店鋪租金、人工費等），其價格基本上都比實體店中要低出很多，而且隨著網絡環境的完善，網絡銷售的售后服務甚至比實體店中的還要好，使得一些擔心網絡購物風險性的消費者也慢慢放下防備，投入到網絡購買中。所以對于那些追求實用性的消費者來說這就是最好的選擇。

二、網絡時代的營銷對策

1、豐富產品的形式和種類

只有豐富產品的形式、種類，才能滿足網絡時代消費者多樣性的選擇特點。 發展迅速的信息技術為消費者提供了越來越大的商品選擇空間，甚至可以根據消費者各自的需要進行設計。因為受網絡環境的影響，消費者彼此之間的差異性越來越大，傳統的選擇代表來確認這一類型消費者來確定一群消費者的需求的難度也變得越來越大。整個社會的多樣性，使得各個群體的需要范圍也會越來越廣泛，差異越來越大，所以我們必須解決這個問題。首先，我們應該認真收集更廣泛、更全面的消費者信息，進一步做好市場分析。隨著互聯網技術的發展，對目標市場的細分并不僅僅只是細分到某一個特定群體，而是會細分到個人。企業所面對的對象也不再是某一個整體，而是完全不同的個體，所以可以建立一對一營銷，關系營銷，甚至互聯網營銷等。然后，就是要對自己的公司有一個準確的定位，提高企業的營銷戰略在發展過程中的作用。其次，再將這些收集到的多樣化的需求都融入到生產和經營活動的各個環節中，并通過一切可能的手段來滿足這些不同的需求。

2、加強對營銷手段的策劃

要想迎合網絡時代的銷售模式，企業應該同時使用多種營銷模式，比如說限時促銷、網絡營銷、電視營銷等等相互配合，加強資源的整合與利用，達到提高銷售量的目的。又比如說在節假日舉辦“大派送活動”、“買一送一活動”、“展銷活動”、“游樂活動”等，這種熱鬧和氣氛是網絡銷售所無法比擬的，可以增加賣場輕松愉快的氛圍，提高銷售量。其實我們也可以利用網絡營銷，在網絡上打廣告，為企業的產品進行宣傳，為即將舉辦的活動大肆宣揚，提高曝光率，吸引消費者的目光。或者也可以采取實體店與網絡銷售一體化的銷售模式，消費者可以在網絡上進行選擇、訂貨、結賬的一系列活動，這樣不僅可以給消費者提供便利，也可以提高企業的影響力。

三、結論

互聯網的迅速發展和普及影響到人們的方方面面，網絡營銷已經成為新的主流，對消費者的購買行為產生了很大的影響。很多企業都正在面臨前所未有的挑戰，消費者主導的營

銷時代已經來臨，企業只有準確的捕捉到消費者的消費心理和消費特征的變化，隨之做出改變，豐富產品的形式和種類，加強宣傳、營銷手段的運用，才能使企業在網絡營銷時代占據一席之地，為企業謀求發展。

參考文獻

[1]陳曉琴.網絡環境下的消費特征及營銷對策.科學咨詢（科技·管理），2010（12）.

[2]牛海娟.網絡時代營銷創新初探.甘肅科技縱橫，2011（3）.

[3]婁慧玲.網絡時代的市場營銷.現代企業文化·理論版，2009（15）.

作者簡介

萬大鵬，男，江西南昌人，華東交通大學理工學院，研究方向：市場營銷。

第7篇：網絡購物市場分析范文

關鍵詞：綠色農產品；交易平臺；模式；優勢

本文系湖南農大東方科技學院大學生創新教育項目“基于互聯網的綠色農產品交易模式的調查研究”（項目編號：DFCXY201341）

中圖分類號：F304 文獻標識碼：A

收錄日期：2014年4月21日

隨著互聯網購物的興起，網上購物已成為人們的一種時尚和生活習慣，將農產品交易轉移到互聯網上是一種發展的趨勢。

一、綠色農產品電子交易平臺研究背景

（一）互聯網電子交易平臺迅速發展。隨著網絡技術的迅猛發展，互聯網技術在人類生活中的應用變得越來越廣泛。在互聯網的普及下，交易平臺迅速發展，涉及到人們生活的方方面面，交易平臺的建立克服了傳統的交易方式的缺點，突破了時間、地域上的限制，更有利于滿易雙方的需求；

（二）傳統農產品交易方式存在的弊端。傳統的農產品交易方式主要有以下兩種：一是個體農戶或家庭農場主自己去集市進行出售。這不利于農戶提高生產的效率，也不利于穩定農產品的價格，而農產品的價格只會隨著當地供給需求的改變而發生變化，不能充分反映農產品的實際價值，有時虛高，有時極低，這既損害了農戶的利益，挫傷其發展農業生產的積極性，又損害了消費者的利益，降低消費的欲求；二是個體農戶或家庭農場主把農產品賣給商販（或批發商），商販賣給個體商戶，個體商戶賣給消費者，經過層層的轉手，到達消費者的手中時，農產品的價格已翻番了。在這種方式中農戶并未獲得更大的收益，相反可能由于批發商販的壟斷而降低收益，而且消費者的利益將遭到很大程度的損害。

由此可以看出，傳統的農產品交易模式已經滿足不了買賣雙方的需求，一方面農戶需要擴大銷售途徑，以更快的速度和更好的價格銷售出更多的農產品；另一方面消費者在購買農產品時則想節約消費成本，以更低價格購買到更多的、更優質的農產品。建立綠色農產品電子交易平臺則能實現雙方共贏。

（三）建立綠色農產品交易平臺的目的。建立綠色農產品交易平臺的目的就是打破傳統的農產品買賣方式，搭建一個為農戶銷售和消費者購買綠色農產品服務的交易平臺，更好的維護農戶及消費者的利益。在交易平臺中，農戶或家庭農場主可以面向全省、全國甚至全球的消費者銷售其優質農產品，并且可以根據消費市場的需求開展和組織農產品的生產。這樣有針對性地進行農業生產就能更好的節約資源，減少浪費，達到資源的合理利用，穩定農產品的價格，保證農業生產的正常收益。消費者在購買優質農產品時，無需承擔因農產品在商販手中流通中而層層增加的費用，可以直接在交易平臺下單就能買到優質、價廉的農產品，促進農產品的消費，并能保證消費者的身體健康。

二、互聯網電子交易平臺的類型和特點

隨著互聯網電子交易平臺的發展，電子交易平臺的種類也呈現出多元化趨勢發展。主要有以下幾種類型：

（一）B2C交易平臺。B2C是商戶與消費者的電子網絡交易模式。主要是針對商業零售，直接對消費者進行產品銷售和服務，在付款方式上是實行貨到付款和在線支付相結合，在物流上主要選擇物流外包等方式。

（二）B2B交易平臺。B2B是企業面對企業的電商平臺，它主要由買賣、合作及物流等三要素構成，也是一種商家與商家的交易關系。它通過B2B網站把企業內部的網站與客戶緊密結合起來，主要優勢表現在貨源廣，擁有的大量的企業生產商，覆蓋范圍廣，快捷方便。如阿里巴巴、中國制造網等。

（三）C2C交易平臺。C2C是指消費者對消費者的電子商務模式，這種模式中賣家與買家通常都是普通的消費者。C2C電子交易平臺具有商品種類多、商品價格低廉等優勢如淘寶、易趣網等，其競爭優勢明顯；

（四）O2O交易平臺。O2O是指線下的商務機構與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的前臺。O2O的優勢在于把網上和網下的優勢完美結合。其通過網購導購機，把互聯網與地面店完美對接，實現互聯網落地，如拉手網、大眾點評、高朋、F團等。

三、互聯網農產品交易平臺需求調查

此次調查共發放調查問卷900份，回收調查問卷674份，回收率為74.89%。

（一）農產品生產商的需求調查。通過對農戶（農產品生產商）進行問卷調查，結果67.23%的農戶對電子交易平臺有一定了解，這表明農戶對交易平臺不陌生，將有利于電子交易平臺的建立和推廣。有68.24%的農戶愿意把自己的農產品通過第三方交易平臺進行銷售，這說明大多數的農戶在進行農產品銷售方式上，愿意選擇交易平臺這種新型的銷售渠道出售自己的農產品。

（二）農產品消費者的需求調查。在對農產品消費者進行問卷調查時，表示愿意接受網上銷售農產品的消費方式占被調查者的74.67%，在交易平臺確保質量和提供貨到付款的情況下，73.61%的消費者愿意接受網上選購農產品，這兩項數據表明接近四分之三的消費者愿意通過交易平臺購買農產品，這更說明農產品交易平臺具有極大的市場需求。

（三）我國網絡購物消費市場發展潛力。有關研究報告指出中國網購用戶量從2006年的3，357萬人到2012年的2.42億人，網購的滲透率從2006年的24.5%增長到2012年的42.9%。中國電子商務研究中心研究報告：2012年中國網上交易規模占社會消費品零售總額的6.3%，預計到2020年將達到社會消費品零售總額的10%～16%。

根據麥肯錫全球研究院的調查研究，消費者的在線消費主要集中在一線城市，人均消費額達到了6，819元，而在二、三、四線城市的額度相對較低分別為4，922元、4，624元和4，467元，但在消費額占可支配收入上一、二線城市分別為18%和17%，三、四線城市分別為21%和27%，這說明三、四線城市對網絡購物的依賴程度更高。

四、互聯網農產品交易平臺的構建

（一）互聯網農產品交易平臺模式的技術支持。本交易平臺系統采用.Net應用框架下的技術平臺，使用C#開發語言，融合了MVC的設計思想，并綜合運用Entity Framework、WCF、Silverlight三種技術進行開發。

（二）互聯網農產品交易平臺的構建

1、農戶入駐電子交易平臺。農戶（農產品生產商）入駐電子交易平臺需要先進行網上申請入駐。在申請時，需進行實名認證，保證產品有源頭可查。農戶需要向交易平臺交納一定的保證金，保證農戶的信譽，同時確保產品的質量。最后，農戶通過上面的要求即可認領商戶，實行網上交易。

2、平臺流程。交易平臺流程的步驟：（1）農戶（農產品生產商）把農產品送往質檢部門（或委托平臺送檢），拿到合格質檢報告交與平臺產品管理部門審核，通過審核后平臺開放合格產品的展示的權限；（2）農戶在通過交易平臺的交易擔保、質保、物流及信用保證后，就可以在平臺上進行農產品銷售了；（3）消費者在平臺上選擇商品進行交易后，系統將消費者的消費信息及時進行數據處理，然后將交易數據反饋給農戶，由它們通過物流發貨給消費者；（4）消費者收貨后，將貨款交與物流（或通過平成支付）；（5）消費者對商品和服務進行評價，獲得消費積分。

主要參考文獻：

第8篇：網絡購物市場分析范文

“谷歌中國的下一個目標是讓基于手機平臺的谷歌移動搜索服務超越基于PC的互聯網搜索服務。”谷歌大中華區總裁李開復這樣為移動搜索定下了這樣的目標，而此時，谷歌中國已與中國移動續約，為中國移動“移動夢網”提供移動搜索技術支持服務，同時，谷歌中國還與新浪移動簽訂合作協議提供谷歌移動搜索技術，此前，谷歌還與騰訊、3G門戶達成了移動搜索方面的合作。

來自艾瑞的數據也顯示，用戶在移動方面的需求正在持續增長。在艾瑞咨詢的《2008 2012年中國搜索引擎行業發展現狀與趨勢》報告中，艾瑞咨詢公布了于2008年11月至12月期間針對中國網民的網絡習慣及消費行為的調查結果，數據顯示，有近30％的用戶經常搜索本地商戶信息、商品／購物信息，對企業商貿信息的搜索比例也有16.9％。艾瑞咨詢建議運營商優化搜索引擎對網絡購物的支持，并提高對B2B電子商務的支持，以及在移動平臺上加強對本地商戶的支持，以此提高搜索引擎的流量變現能力。

用戶需求的增長、手機上網資費的下調以及3G牌照的發放，似乎給移動搜索展現了大好前景，在種種利好條件下，通用搜索和垂直搜索更想早一步搶占市場份額，而專職的無線搜索服務商也做好充分的準備迎接更激烈的競爭。

通用搜索商的夢想

不管在通用搜索方面所處地位如何，谷歌、百度、網易有道等原本游在PC界面的魚，也希望在手機上獲得一片天地。

2009年，對于谷歌中國來說，與中國移動、新浪等的合作僅僅是開了個頭。

對于谷歌簽約重量級本土移動互聯網合作伙伴，艾瑞首席分析師、艾瑞研究院院長曹軍波認為移動互聯網的市場正處于導入期，他向本刊記者表示，在現在的發展狀況下，強強聯合，培育拓展市場，是一個比較好的選擇。

而谷歌對移動互聯網的看好，可能更多來源于其在全球手機搜索市場上的優勢。網絡解決方案提供商Net Applications的報告顯示，谷歌Android智能手機的搜索優勢甚至大于其在電腦搜索上的優勢。2009年2月份，谷歌占全球智能手機搜索市場的份額高達97.5％，而市場分析機構信息通信與媒體研究公司(Informa)則預測，谷歌Android手機平臺將在三年內超越蘋果iPhone操作系統。

對于谷歌Gphone何時在中國正式推出，中國工程研究院副院長、谷歌全球工程總監林斌稱“時間表上更多的是有計劃，希望越早越好。”不過，他又認為，由于Gphone基于Android開源平臺，相對于國內企業來說是新產品，一些移動廠商仍然需要一個認知的過程。

但對于谷歌來說，合作是策略，手機操作系統是優勢，而更關鍵的在于對研發的投入。谷歌林斌此前曾表示，谷歌中國在移動搜索方面的工作已經展開兩年多，“過去兩年是提高用戶對移動搜索的認知度，現在3G時代已經來臨，資費將大幅下降，谷歌將在應用方面進行更多的開發。”

將Web網站和WAP網站的搜索結果整合，這可以算是谷歌在應用方面的一大成果，谷歌方面對其在為用戶提供精準搜索結果方面的功能給予了很大的期望。

在谷歌發力移動搜索時，百度、網易有道也在積極爭取市場的蛋糕。百度早在2005年就與諾基亞建立了合作關系，逐步與諾基亞展開維信合作，共同開發維信“百度精靈”，共推移動互聯網搜索業務，為諾基亞全球超過1000萬維信用戶提供移動搜索服務。李彥宏還在2008年邀請到通信帥才李一男加入百度，在移動方面的氣勢更加強大。

而作為后來者，網易有道也看到了移動搜索廣闊的前景。在2009年1月7日，即首張3G牌照發放的當天，有道搜索正式手機版搜索產品線。中國6億的手機用戶，放大了移動互聯網的前景，也早已點燃了通用搜索商們的激情，而垂直搜索商們則更希望找到發揮其核心競爭力的土壤。

垂直搜索商的希望

隨著通用搜索商在各個范圍內出擊，對生活搜索也加大了研發進度，垂直搜索特別是生活搜索類廠商在傳統互聯網找到立足點愈加困難，而移動互聯網，則給予了它們生存和發展的希望。

在經歷一年的探索之后，專注于生活搜索服務的愛幫網正醞釀著將移動搜索發展為其核心業務。據了解，愛幫網內部已經明確將移動互聯網作為今后發展的重點，下一階段愛幫網將重點招聘熟悉WAP領域的相關人員，無線部門或有幅度較大的人員擴充。

對于移動互聯網的發展，愛幫網CEO劉建國坦言“比較看好”。這樣的優勢可能更基于生活搜素自身的特性，相對于傳統互聯網的服務，人們更希望在手機搜索方面獲得生活、地圖、娛樂方面的信息。在這一點上，愛幫網等生活搜索網站，可能更容易找到精準的用戶，并向他們提供比較精準的服務。據一份來自Juniper Research的研究報告預測，到20i3年全球移動搜索市場的規模將達48億美元，而生活搜索服務將占據其中40％的份額。

基于這樣的優勢和前景，愛幫網已經加強了在移動方面的努力，據了解，WAP版愛幫網已經通過UCWEB等渠道，以“生活黃頁”的名義進行推廣。

曹軍波則認為在谷歌、百度等通用搜索引擎加大移動互聯網投入的形勢下，垂直搜索面臨著挑戰。他認為，垂直搜索需要在創新方面速度更快，用戶體驗方面做的更細，在傳統通用搜索發力前，占領移動搜索市場。但谷歌、百度今年連續發力，對垂直搜索是一個挑戰。

但面臨挑戰的不僅僅是垂直搜索，還有那些一直在努力的無線搜索商。

無線搜索商的堅持

不斷涌入的淘金者，打破了移動互聯網的寧靜，也給專職無線搜索上帶來了更多的挑戰，面對百度、谷歌等傳統互聯網巨頭，它們將如何發揮優勢?

宜搜CEO王溪期望在手機搜索和互聯網搜素的區別中找到自己的定位。在他看來，中國有6億多手機用戶，當前手機上網用戶主要集中在二、三線城市，“宜搜瞄準的勢力范圍，是一些對新奇事物感興趣，但同時受互聯網‘毒害’沒有那么深的人。手機用戶的搜索習慣和互聯網搜索有著一定區別，前者偏重于生活搜索和好玩，后者側重于知識性。”

然而，這可能并不能突出無線搜索的優勢，畢竟，在面對手機搜索的用戶上，通用搜素和無線搜索的起點是一樣的。無線搜索的相對優勢可能在于在對商業模式的探討上先走了一步，而在技術上則需要加大投入。

第9篇：網絡購物市場分析范文

隨著網絡和移動終端的發展，網購逐漸成了人們生活中司空見慣的事情。一個由此而來的新興行業――電商，也正式進入了人們的視野。為了培養更多的電商行業的專業人才，2001年教育部批準高校開設了電子商務這個專業。經過了十幾年的發展，從一開始人們對網絡購物的將信將疑，到2016年淘寶“雙十一”期間1207億人民幣的成交額，電商行業的發展已經超乎了人們的想象。

然而，也正是因為電商在實體商品交易上取得了巨大成功，讓很多人對電子商務這個專業有了先入為主的思維：電子商務？不就是教你開網店嗎！如果電子商務專業的本質就這么簡單，那如何解釋為什么在千萬個開網店的人中，沒有人能成為第二個馬云呢？

不是只有淘寶才叫“電商”

很多人都簡單地認為，電子商務等同于網購。當你要開始學習和認識電子商務專業時，首先要做的就是拆掉你腦海中這個錯誤的思維之墻。

電商，顧名思義，就是在互聯網電子信息基礎上開展的商務活動，其本質是商業。電子商務專業的學生的學習范圍與商科專業的學生一樣，包含實體商品交易、虛擬產品交易，當然還有與商業最緊密相連的金融交易。在電商行業中，除了我們熟知的淘寶、京東等以實體商品交易為主的電商網站，也包括攜程、滴滴打車、美團等以提供服務為主的電商平臺。而電商在金融交易中最成功的范例莫過于擁有4.5億實名用戶的互聯網金融交易平臺支付寶。

隨著互聯網的高速發展，電商已經不再是一個獨立的行業，而是與各行各業都緊密相連的行業。在網絡游戲中，電商的交易對象是游戲中的虛擬物品和特權服務；在文學閱讀網站中，電商的交易對象是電子文件；在視頻網站中，電商的交易對象是我們無法下載存檔的一段影像……

不會寫段子的程序員不是一個好的生意人

從目前已開設了電子商務專業的高校教學設置來看，可以大致分為兩類，一類將其設置在商學院或經管學院，另一類將其設置在計算機類或信息類學院。

從商學類專業的角度出發，在電子商務交易雙方無法面對面交流和接觸的前提下，如何通過溝通來捕捉消費者和客戶，如何設計合理的交易銷售過程來提高效率，如何管理人員和分配資金，還有市場推廣、品牌建設、產品開發、客艄叵倒芾淼紉幌盜形侍猓都是要通過相關的課程學習才能夠掌握的知識。而從計算機類專業的角度出發，學習計算機課程，培養互聯網思維，能通過編寫代碼搭建一個安全便捷的交易平臺，利用大數據來分析消費行為，設計出簡潔美觀的Web前端頁面，則是你在眾多競爭對手中脫穎而出的關鍵。

除了涉及商學和計算機，電子商務還融合了管理學、法學和物流管理方面的知識，是一門新型的交叉學科。電子商務專業的主要課程包括計算機網絡原理、電子商務概論、國際貿易概論、ERP與客戶關系管理、電子商務物流管理、Web開發技術、數據倉庫與數據挖掘、數據庫應用、電子商務與國際貿易等。

現在你還覺得在大學里學習電子商務專業，是教你如何開網店嗎？

高校推薦：西安交通大學、北京交通大學、西南財經大學、對外經濟貿易大學、江西工程學院、河南工業大學、合肥工業大學、鄭州財經學院、泉州信息工程學院、湖南信息學院、廣東東軟學院等。

電子商務專業的下一秒

電商行業的發展時間雖然只有十幾年，但是它改變了我們對購物、支付方式和網絡的認知，改變了以線下為主體的商業模式。就像電視、電話這些曾經改變我們生活方式的科技產物一樣，電商已漸漸地成為一種“潤物無聲”的生活常態了。

據媒體報道，電商行業巨頭阿里巴巴公司從2017年開始將不再提及“電子商務”，這意味著“電子商務”這個詞可能很快就被淘汰。但這并不是結束，而是電商行業新局面的開端。在未來，線上線下和物流相融的“新零售”模式，智能個性化的商品，更加公平透明的金融交易，大數據和網絡計算新技術將成為行業重點。

作為一個朝陽產業，電商及周邊相關行業也產生了巨大的人才缺口。日益增長的需求和人才缺乏之間的矛盾，已在很大程度上制約了電商企業的進一步發展。在大部分電商企業中，無論是對基礎實操人才還是對高級技術人才都有極大需求。

盡管如此，我國高校電子商務專業的就業率卻不甚理想。畢業生的就業領域主要分為兩大方向：一個是與計算機相關的技術方向，另外一個就是非技術方向。如果選擇技術方向，較容易找到工作，而且薪酬較高，但是技術開發工作比較辛苦、壓力也大；如果選擇非技術方向，找工作會比較難，初始工資比較低，這一類工作有電商客服、網絡推廣、網站策劃，等等。目前，高校的電子商務專業都面臨共同的問題：由于電子商務專業發展時間較短，還沒有形成穩定而系統的課程體系，缺乏有相關工作或研究經驗的授課教師，導致該專業的課程設置多而不精，就業針對性不夠強和專業人才培養遠遠無法滿足行業發展需求的尷尬局面。

條條大路通電商

在今天“互聯網+”的創業浪潮中，很多人選擇電商作為自己的創業首選。只要你有創意、敢創新，借助網絡中的電商平臺就能開創自己的一片新天地。要想搭上這趟高速前進的行業列車，并不只有報考電子商務專業這一條路。

電子商務作為一個多學科知識體系交叉的專業，與之相關聯的專業有很多，如計算機科學與技術、軟件工程、數字媒體技術、市場營銷、工商管理、物流管理，等等。下面為大家簡單介紹其中的兩個專業：市場營銷和數字媒體技術，看看這兩個專業是如何在電商中發揮作用的。

市場營銷：“用戶思維”+“極簡思維”+“流量思維”

很多人都把市場營銷理解成為銷售，其實這兩者之間并不是等同關系，而是包含關系。市場營銷包括市場分析、市場選擇、市場定位、產品開發、價格定位、開拓渠道、產品宣傳、顧客關系經營等一系列經營活動，銷售只是市場營銷中的一個環節。

在電商行業中，互聯網思維給市場營銷活動提供了更多的可能性。網絡受眾面廣、傳播效率高的特點，讓所有的營銷活動效果都能得到最快和最大的w現。互聯網思維下的市場營銷強調“用戶思維”，即通過網絡數據洞悉市場，根據不同人群精準定制產品，以用戶需求和用戶體驗為一切活動的中心。其次是“極簡思維”，優秀的產品是一切營銷活動的根本，將產品性能和服務做到極致，加上簡約美觀的設計，利用社交媒體、網絡媒體開展“口碑營銷”，企業和產品就能在行業中占領一席之地。網絡聚焦之處永遠充滿著盈利機會，互聯網中的市場營銷還需要有“流量思維”，即通過優秀的文案創造流量，或是借助其他平臺制造流量，引起受眾共鳴，引發二次傳播并將流量轉變成盈利點，這些都是電商為我們帶來的新市場營銷。我們身邊成功的互聯網市場營銷活動比比皆是，比如：2016年春節期間“看春晚，集五福”的搶紅包活動為支付寶手機客戶端帶來了大量新用戶，讓小米手機的銷售量大增的精準化“饑餓營銷”，等等。

我國大部分的高等院校都開設了市場營銷專業，每年的畢業生數量眾多，專業就業口徑寬，發展前景廣闊，但行業競爭激烈。市場營銷專業的主要課程有經濟學、消費者行為學、統計學、基礎會計、金融概論、企業銷售策劃、分銷渠道管理、定價管理、財政與稅收、公共關系學等。

高校推薦：中國人民大學、西安交通大學、對外經濟貿易大學、江西財經大學、重慶大學、西南財經大學、東北財經大學、上海財經大學、暨南大學、華中科技大學、中南財經政法大學、云南財經大學等。

數字媒體技術：使抽象變成具體可感

即使你有一個完美的營銷方案，如果脫離了網絡的傳播和媒體的渲染，也難以達到理想的效果。數字媒體技術是通過現代計算和通信手段，綜合處理文字、聲音、圖形、圖像等信息，使抽象的信息變成可感知、可管理、可交互的一種技術。從網頁平面設計到3D技術，再到現在熱門的VR眼鏡，媒體技術的革新意味著信息傳播方式的改變。對電商行業而言，有了更多的宣傳營銷方式，商品就能夠更加具象化地呈現給消費者。

如果你想為成為一名前端工程師、網頁美編、UI設計師、平面設計師、3D動畫師的話，那么報考數字媒體技術專業就是你最好的選擇。數字媒體技術是一門以技術為主、藝術為輔，技術與藝術相結合的學科，旨在培養復合型設計和制作人才。目前，我國的數字媒體技術人才的缺口較大，就業前景十分樂觀。