線上營(yíng)銷的好處精選(九篇)

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第1篇：線上營(yíng)銷的好處范文

為什么要測(cè)量線下效果?

其實(shí)有很多電商網(wǎng)站是完全以網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為基礎(chǔ)的，一些營(yíng)銷成本、銷售以及利潤(rùn)都是可以正確的跟蹤，就算是線下打電話訂購(gòu)也是可以算在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成效內(nèi)的，其原因也是因?yàn)槠髽I(yè)所有營(yíng)銷活動(dòng)都是以網(wǎng)站為基礎(chǔ)，可以肯定即時(shí)打電話帶來(lái)的訂單也是從網(wǎng)站上得到的，這里可以是自己的網(wǎng)站或者第三方網(wǎng)站。

但是，現(xiàn)在的一些電商平臺(tái)都在做O2O，線下的實(shí)體店是避免不了的，在實(shí)體店中有銷售部門，而銷售部門同時(shí)可以做線上和線下的營(yíng)銷。雖然說(shuō)從網(wǎng)站上直接得到的訂單容易計(jì)算，但是有很多用戶通過(guò)網(wǎng)站了解和信任了網(wǎng)站，之后在通過(guò)線下渠道完成訂單，顯然這部分應(yīng)該算在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成效內(nèi)，問(wèn)題是這部分轉(zhuǎn)化和銷售卻不一定能被正確跟蹤并歸入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成效范圍。

我們可以假設(shè)一下這些情況：用戶在網(wǎng)站上瀏覽產(chǎn)品，確定要買哪個(gè)品牌和哪個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品。但是，一些用戶卻沒(méi)有在你的網(wǎng)站上購(gòu)買，而是去了這家網(wǎng)站線下的實(shí)體店購(gòu)買產(chǎn)品，此時(shí)銷售員不太可能去問(wèn)這些消費(fèi)者是不是從網(wǎng)站上看到信息來(lái)實(shí)體店的，而消費(fèi)者也不會(huì)主動(dòng)告訴實(shí)體店的銷售員。當(dāng)然，有些人喜歡和銷售員去聊這些。

另外，一些用戶本來(lái)有技術(shù)問(wèn)題想打電話詢問(wèn)或者退換貨，但絕大部分用戶都會(huì)在官方網(wǎng)站上瀏覽常見(jiàn)問(wèn)題或者技術(shù)資料解決問(wèn)題，這樣的做的好處還是有很多的，比如可以為電商人員節(jié)省了一些技術(shù)支援服務(wù)費(fèi)用或者其他的費(fèi)用，說(shuō)到底這也是因?yàn)橛芯W(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才節(jié)省下來(lái)的費(fèi)用。但問(wèn)題出現(xiàn)了，電商人員無(wú)法跟蹤和無(wú)法知道，因?yàn)檎l(shuí)也不知道用戶在電腦旁所做的事情。

有很多時(shí)候，用戶在網(wǎng)站上已經(jīng)做出了購(gòu)買的決定，但是在線下完成購(gòu)買的過(guò)程中卻完全沒(méi)辦法與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷聯(lián)系起來(lái)。電商人員要知道這樣的銷售會(huì)有多大的比例，有沒(méi)有可能因網(wǎng)站產(chǎn)生，在線下完成的銷售占很大比例?如果你的網(wǎng)站只局限于線上銷售的跟蹤，就無(wú)法知道產(chǎn)生了線下銷售，從而低估網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成效。

所以，為了更精準(zhǔn)的營(yíng)銷數(shù)據(jù)，做O2O時(shí)在必要的時(shí)候不僅要做好線上的效果測(cè)量，還要去做好線下的效果測(cè)量。

怎樣測(cè)量線下的效果?

我們A5站長(zhǎng)網(wǎng)在為電商網(wǎng)站和其他的企業(yè)網(wǎng)站做SEO診斷時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多運(yùn)營(yíng)者都沒(méi)有做好線下的效果測(cè)量，所以我們也建議他們做好這塊，后來(lái)通過(guò)我們的建議也收到了很好的效果。可能大部分電商運(yùn)營(yíng)者對(duì)線下測(cè)量效果這塊不太擅長(zhǎng)，也可能是因?yàn)椴恢搹暮味率帧Ｈ绻鲞^(guò)這塊的運(yùn)營(yíng)者應(yīng)該都比較清楚，目前是沒(méi)有什么方法可以準(zhǔn)確的測(cè)量線下銷售效果，而且網(wǎng)站上的訪問(wèn)信息甚至注冊(cè)用戶帳號(hào)信息都無(wú)法與線下的用戶聯(lián)系在一起。但是，有幾種可能的方式，可以幫助電商人員跟蹤由網(wǎng)站引起的線下轉(zhuǎn)化和銷售，這些方法談不上是準(zhǔn)確的測(cè)量方法，也不適用于所有電商平臺(tái)的O2O，不過(guò)看完本篇文章的人可以拓展下思路：

1，實(shí)體店地址信息頁(yè)面

如果你在線下和線上一起展示產(chǎn)品，用戶在網(wǎng)站上瀏覽產(chǎn)品并作出購(gòu)買決定，可能在網(wǎng)上直接生成訂單，也很有可能在網(wǎng)站上尋找實(shí)體店地址，然后親自去實(shí)體店完成購(gòu)買，所以實(shí)體店地址的網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)次數(shù)在某種程度上就可以作為線下測(cè)量效果的依據(jù)之一。

有些較大的連鎖電商平臺(tái)在各大城市都有網(wǎng)點(diǎn)，這種方法則更為準(zhǔn)確，網(wǎng)站上可以不必把全國(guó)各地的實(shí)體店地址放在一個(gè)頁(yè)面上，而是通過(guò)下列菜單或者其他簡(jiǎn)單的程序讓用戶先選擇地理位置，然后顯示相應(yīng)的實(shí)體店地址和交通路線圖。這樣用戶再選擇自身地理位置后才能看到相應(yīng)的實(shí)體店地址頁(yè)面，而這個(gè)選擇過(guò)程中會(huì)在網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)中被記錄。

2，專用電話號(hào)碼

在網(wǎng)站上列出的客服電話號(hào)碼是必須的，對(duì)一些電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，提醒或促使用戶拿起電話詢問(wèn)詳情，這也是電商網(wǎng)站的目標(biāo)之一，如果你有傳統(tǒng)廣告和營(yíng)銷部門，也有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，那么在網(wǎng)站上留下的電話號(hào)碼應(yīng)該是專用的，只用于網(wǎng)站的電話號(hào)碼。要注意，這個(gè)專用的電話號(hào)碼不要在其他的地方出現(xiàn)，如名片、電話號(hào)碼本或黃頁(yè)等都不要出現(xiàn)。這樣做的好處是：只要是在這個(gè)專用的電話號(hào)碼接的電話，就可以肯定是從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶上所帶來(lái)的用戶和銷售。

很多電商網(wǎng)站幾乎都沒(méi)有注意到這個(gè)問(wèn)題，愿意就在于他們沒(méi)有認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果檢測(cè)的重要性。要知道，網(wǎng)站上列的電話號(hào)碼與其他部門共用后就無(wú)法知道哪些電話是來(lái)自網(wǎng)站，哪些電話是來(lái)自其他的地方。另外，每一次接到電話后還都要詢問(wèn)用戶是怎么知道這個(gè)電話的，可能有些用戶會(huì)因?yàn)椴环矫婊蛘卟辉敢庹f(shuō)明在或者記不清了。但是，如果是網(wǎng)站上的專用號(hào)碼，這些問(wèn)題都可以迎刃而解。

3，網(wǎng)站專用購(gòu)物禮券

不得不說(shuō)網(wǎng)站專用購(gòu)物禮券對(duì)線上最為有效，一些用戶在網(wǎng)站上瀏覽產(chǎn)品后決定離自己家不遠(yuǎn)的實(shí)體店購(gòu)買。之所以這樣是因?yàn)橛脩粼诰W(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)了有優(yōu)惠券和折扣券，然后用戶打印出來(lái)后拿到實(shí)體店使用。但是電商人員要把優(yōu)惠券放在網(wǎng)站顯眼的位置，讓用戶登錄網(wǎng)站上就可以清楚的看到優(yōu)惠券。這里要做到的一點(diǎn)是，優(yōu)惠券上必須要顯示為網(wǎng)站專用，而且在其他地方得不到。這樣以來(lái)就可以通過(guò)實(shí)體店中被使用的網(wǎng)站專用優(yōu)惠券數(shù)量去估算由網(wǎng)站帶來(lái)的消費(fèi)數(shù)量和消費(fèi)金額。另外，建議不要讓用戶看出這是網(wǎng)站專用的購(gòu)物券。

4，以會(huì)員卡等聯(lián)系用戶資料

第2篇：線上營(yíng)銷的好處范文

尋找營(yíng)銷價(jià)值的“勢(shì)”

如果你的企業(yè)商業(yè)模式還是在生產(chǎn)、加工、產(chǎn)品、招商、廣告?zhèn)鹘y(tǒng)套路下運(yùn)作，徘徊在產(chǎn)品需要廣告語(yǔ)，需要提煉獨(dú)特銷售主張……這些已經(jīng)形成思維定勢(shì)的傳統(tǒng)營(yíng)銷中，難免會(huì)使大家產(chǎn)生疲勞感。會(huì)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者興奮不起來(lái)，同時(shí)，也會(huì)發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)營(yíng)銷找不到“勢(shì)”了。不管在哪個(gè)行業(yè)，任何事物，不怕小，就怕沒(méi)有勢(shì)。小米雷軍說(shuō)，站對(duì)了風(fēng)口，母豬都能飛上天。風(fēng)口就是勢(shì)，沒(méi)有這個(gè)勢(shì)，企業(yè)就是一潭死水。如何找回如火如荼的營(yíng)銷發(fā)展之勢(shì)，是所有傳統(tǒng)企業(yè)最大的命題之一。

市場(chǎng)營(yíng)銷步入今天似乎很有點(diǎn)由過(guò)去照見(jiàn)未來(lái)的意味，從某種意義上而言，如今由開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)搭建的關(guān)系網(wǎng)，讓世界變得如同一個(gè)地球村。正因如此，企業(yè)也需要重新啟用原來(lái)的那些規(guī)范――善于經(jīng)營(yíng)關(guān)系、注重自身口碑和信譽(yù)。如果在產(chǎn)品、服務(wù)等其他方面幾乎相同的情況下，往往容易陷入價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，使企業(yè)成為“無(wú)利益的繁忙”。現(xiàn)在的中小型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)，逐步從傳統(tǒng)的模式脫離出來(lái)，傳統(tǒng)行業(yè)走創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式已不再鮮為人知，開(kāi)始探索O2O的道路上缺少不了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)，線上線下依然是多數(shù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)盈利的最重要部分，線上線下的結(jié)合需要借助多種渠道多種手法環(huán)環(huán)相扣，以完成整個(gè)市場(chǎng)盈收的最終結(jié)果。

在新的營(yíng)銷環(huán)境之下，用戶日益扮演著占據(jù)主導(dǎo)地位的“生活者”的角色，其需求與興趣在時(shí)間及空間兩個(gè)維度被重新解構(gòu)，為企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)挑戰(zhàn)同時(shí)也帶來(lái)了無(wú)限機(jī)遇。而要適應(yīng)這一巨大變革，企業(yè)不僅需要從外部整合多種可為己所用的傳播模式，找到新的溝通元素，整合當(dāng)下“碎片化”式的營(yíng)銷策略，打造最佳營(yíng)銷方案，同時(shí)也要加強(qiáng)創(chuàng)意傳播管理，從企業(yè)內(nèi)部做好迎接營(yíng)銷變革的準(zhǔn)備，尋找回營(yíng)銷價(jià)值的“勢(shì)”。

發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的“價(jià)值功能”

互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在不斷地發(fā)展，進(jìn)入了所謂的3.0時(shí)代。這一切變化帶來(lái)的問(wèn)題就是企業(yè)如何從傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。因?yàn)楹芏嗟钠髽I(yè)越來(lái)越渴望利用互聯(lián)網(wǎng)。很多原來(lái)的營(yíng)銷服務(wù)公司也都努力進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。在這個(gè)過(guò)程里，可能最重要的是路徑和方向一定要越來(lái)越準(zhǔn)確，越來(lái)越科學(xué)。但見(jiàn)過(guò)仍然有很多傳統(tǒng)企業(yè)用傳統(tǒng)思維做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，比如馬應(yīng)龍做的一個(gè)視頻廣告《屁股歡樂(lè)頌》，放在互聯(lián)網(wǎng)上，以為是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，其實(shí)傳統(tǒng)的不能再傳統(tǒng)，創(chuàng)意感非常弱，典型的傳統(tǒng)思維創(chuàng)意方式。其實(shí)，不一定非要在互聯(lián)網(wǎng)上賣，而是要用互聯(lián)網(wǎng)思維方式賣！什么是互聯(lián)網(wǎng)思維方式，就是與目標(biāo)人群打成一片的思維方式，就是C2B，最后形成粉絲經(jīng)濟(jì)，建立起企業(yè)自己的粉絲帝國(guó)。

無(wú)論你是已經(jīng)經(jīng)營(yíng)多年的企業(yè)，還是剛剛開(kāi)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷讓大家站在了同一起跑線上，擁有了共同的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。而改變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)模式，使更多的企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去找客戶，可以通過(guò)網(wǎng)上的很多方式比如郵件，視頻，語(yǔ)音等工具，既方便又節(jié)省成本，可以做到不忽略每一個(gè)客戶，還可以及時(shí)收到客戶的反饋意見(jiàn)，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，讓客戶更加的滿意，從而提高客戶的忠誠(chéng)度，可以讓生意越做越大。增進(jìn)客戶關(guān)系，提高客戶忠誠(chéng)度的同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是單獨(dú)存在的，還可以配合線下的營(yíng)銷活動(dòng)，通過(guò)在網(wǎng)上對(duì)產(chǎn)品的不斷宣傳，勢(shì)必會(huì)促進(jìn)線下的銷售，所以線上線下要雙管其下，這樣效果會(huì)更好。

多屏傳播的“發(fā)現(xiàn)為王”

我們生活在媒體的世界里，媒體的維度主要體現(xiàn)在媒體的形態(tài)多樣性、媒體的數(shù)量激增和信息量暴增；受眾的維度體現(xiàn)在受眾在消費(fèi)媒體時(shí)自由度提升，個(gè)性化得到滿足，媒體碎片化使得消費(fèi)者接收信息在時(shí)空上都有了突破，但也要多屏整合才能挖掘其中的內(nèi)在價(jià)值。

從傳統(tǒng)媒體的“內(nèi)容為王”、網(wǎng)絡(luò)媒體的“終端為王”到如今多屏互動(dòng)時(shí)代的“發(fā)現(xiàn)為王”， 社會(huì)化的傳播不僅能真正實(shí)現(xiàn)多屏之間有交互，而且也能實(shí)現(xiàn)多屏整合運(yùn)用。多屏?xí)r代的“多屏互動(dòng)”、“多屏轉(zhuǎn)移”、“多屏共享”等特質(zhì)，加之多屏互動(dòng)對(duì)電腦、電視、平板、手機(jī)等多渠道信息的全面覆蓋，多屏營(yíng)銷可以實(shí)現(xiàn)品牌傳播在PC、手機(jī)、平板和互聯(lián)網(wǎng)電視之間的無(wú)縫聯(lián)接，為品牌進(jìn)行定向、互動(dòng)營(yíng)銷提供了更多的可能。如視頻網(wǎng)站播放品牌廣告，消費(fèi)者可以使用馬上參與互動(dòng)、手機(jī)下載優(yōu)惠券等，把品牌展示轉(zhuǎn)化為更多實(shí)際行動(dòng)。

與此同時(shí)，很多人在這個(gè)過(guò)程中忽略了一個(gè)重要的問(wèn)題，每一個(gè)屏都固定地存在于它的社會(huì)生存體系之中。因?yàn)樵诙嗥粱臏贤ㄟ^(guò)程中，首先需要真正意義上的互動(dòng)，沒(méi)有互動(dòng)的話也就沒(méi)有多屏的存在的意義。讓所有參與者都在多維化互動(dòng)的結(jié)構(gòu)中找到互動(dòng)關(guān)系。因此，如果想把多屏傳播運(yùn)用好就一定是從人的生活的行為軌跡出發(fā)，進(jìn)而達(dá)到一種社會(huì)關(guān)系的挖掘，去尋找更多平時(shí)遺漏的關(guān)系并且加以利用，這也是跨屏傳播的意義所在。多屏營(yíng)銷勢(shì)在必行，視頻營(yíng)銷也將由此進(jìn)入一個(gè)全新的階段。

情感營(yíng)銷的“貼心服務(wù)”

新時(shí)代環(huán)境下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，把消費(fèi)者個(gè)人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的情感營(yíng)銷核心，通過(guò)借助情感包裝、情感促銷等營(yíng)銷策略實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。改變以往那種“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的營(yíng)銷模式變成新的“走出去”營(yíng)銷理念。要想最大限度的滿足消費(fèi)者的消費(fèi)心理，就得走近消費(fèi)者的身邊，傾聽(tīng)消費(fèi)者的心聲，為其提供心貼心的親情化溝通，不僅滿足消費(fèi)者的物質(zhì)需求，同時(shí)滿足消費(fèi)者的精神需求。

雖然越來(lái)越多的企業(yè)在營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)中也慢慢打出了體驗(yàn)式營(yíng)銷，名頭雖響，但響應(yīng)者卻寥寥無(wú)幾，即使偶爾有人參加，也不外乎是沖著你承諾的些許好處去的，湊個(gè)熱鬧而已，對(duì)于產(chǎn)品營(yíng)銷效果的提升并沒(méi)有起到多大作用。相反的一些區(qū)別于原有傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的公益活動(dòng)，倒可以快速提升產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度， 可見(jiàn)多元化時(shí)代就需要多樣化情感服務(wù)。現(xiàn)代化企業(yè)需要情感營(yíng)銷，而這里所指的情感營(yíng)銷不僅僅限于企業(yè)自身組建的一支情感營(yíng)銷隊(duì)伍，重要的是可以廣開(kāi)思路，從消費(fèi)者當(dāng)中開(kāi)展類似于尋找產(chǎn)品顧問(wèn)的活動(dòng)，把決定產(chǎn)品效果的判定權(quán)交給消費(fèi)者。只有消費(fèi)者認(rèn)可企業(yè)產(chǎn)品，擴(kuò)大產(chǎn)品的消費(fèi)圈，通過(guò)權(quán)力倒置的全新服務(wù)模式，才能把情感營(yíng)銷和口碑營(yíng)銷發(fā)揮得淋漓盡致。相關(guān)人士指出，情感營(yíng)銷必將創(chuàng)造現(xiàn)代化中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的新格局，但在企業(yè)營(yíng)銷模式中建構(gòu)一個(gè)完善的“情感營(yíng)銷管理體系”才是做好情感營(yíng)銷的根本所在。

玩轉(zhuǎn)微信的“營(yíng)銷利器”

隨著電商發(fā)展的火爆和快速，各種推廣營(yíng)銷手段層出不窮，其中微營(yíng)銷算是電商營(yíng)銷推廣的重頭戲。時(shí)下“低頭族”的普遍，也為商家微營(yíng)銷帶來(lái)了重要的契機(jī)和希望。微信是一個(gè)天然的營(yíng)銷利器，是一個(gè)可利用的營(yíng)銷平臺(tái)，微信營(yíng)銷的巨大商業(yè)價(jià)值已經(jīng)毋庸置疑。微信營(yíng)銷注重網(wǎng)絡(luò)上的推廣，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，一定要習(xí)慣從傳統(tǒng)營(yíng)銷方式到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的改變。首先微信公眾平臺(tái)是一個(gè)綜合性的平臺(tái)，企業(yè)能在微信上完成從市場(chǎng)調(diào)研、客服咨詢到銷售等所有工作，各個(gè)環(huán)節(jié)都能在微信上獲得幫助。

企業(yè)的微信公眾平臺(tái)意在給目標(biāo)人群產(chǎn)生信任感。因此，企業(yè)進(jìn)行微信營(yíng)銷的時(shí)候只需考慮如何讓自己的新老顧客信賴自己就好了，這樣才就能調(diào)動(dòng)這個(gè)企業(yè)員工對(duì)于微信營(yíng)銷的重視，從而展現(xiàn)微信營(yíng)銷的強(qiáng)大威力。企業(yè)的微信公眾賬號(hào)，一定要重點(diǎn)展示功能及內(nèi)容：QQ群、微信群，都是有必要的群，你可以讓你的粉絲相互交流，做一些行業(yè)群、興趣群。營(yíng)造客戶自己的圈子，你進(jìn)入客戶的圈子。新客戶的微信綁定一定很重要，微信是新的溝通工具，讓新客戶加微信公眾號(hào)的關(guān)注，即可開(kāi)始統(tǒng)計(jì)積分，一定讓客戶記住你，并產(chǎn)生二次購(gòu)買。

微信公眾平臺(tái)最大的一個(gè)好處就是經(jīng)營(yíng)客戶，或者說(shuō)粉絲經(jīng)營(yíng)。都說(shuō)經(jīng)營(yíng)一個(gè)老客戶比獲取新客戶重要得多，借用微信平臺(tái)的功能和內(nèi)容展示，根據(jù)老顧客的喜好設(shè)定內(nèi)容，同時(shí)每天群發(fā)對(duì)他們進(jìn)行推送，以增加新老客戶與企業(yè)的互動(dòng)。此外，微信公眾賬號(hào)要進(jìn)行推廣的話，一定要全面覆蓋從市場(chǎng)調(diào)研到客服銷售的所有工作。自己的微信賬號(hào)，二維碼的地方，賬號(hào)推薦的地方等等，不能放過(guò)任何一個(gè)可以展示推廣的機(jī)會(huì)

“大數(shù)據(jù)”的多元化應(yīng)用

隨著互聯(lián)網(wǎng)從“搜索引擎時(shí)代”向“大數(shù)據(jù)時(shí)代”邁進(jìn)，傳統(tǒng)營(yíng)銷傳播在從“記錄”向“預(yù)測(cè)”進(jìn)化；品牌的營(yíng)銷溝通方式的改變使“人”與“服務(wù)”間建起了全新的鏈接；營(yíng)銷模式也從“展現(xiàn)”頁(yè)面聚焦在了“服務(wù)”方式。如果不能順應(yīng)這些變化，你或許連消費(fèi)者的影子都找不到。眾所周知，大數(shù)據(jù)應(yīng)用是對(duì)特定的大數(shù)據(jù)集合，集成應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，獲得有價(jià)值信息的行為。大數(shù)據(jù)最大的營(yíng)銷價(jià)值在于它能幫助企業(yè)更好地了解用戶的需求，為企業(yè)的營(yíng)銷行為創(chuàng)造更多元化的方向引導(dǎo)和建議。大數(shù)據(jù)的變革需要一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程，先行者們總是保持領(lǐng)先地位，在新的市場(chǎng)需求下，企業(yè)需要更加智能化的操作，完美的技術(shù)將是保證企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要方面，大數(shù)據(jù)則在其中扮演著至關(guān)重要的角色。

第3篇：線上營(yíng)銷的好處范文

當(dāng)前，有許多企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，不僅節(jié)省了很多廣告費(fèi)用，而且快速打開(kāi)品牌知名度，使企業(yè)迅速發(fā)展，它順應(yīng)了“個(gè)性化、精準(zhǔn)化”的營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)，我們應(yīng)該為之點(diǎn)贊。

在此，就一個(gè)成功的例子。前幾天，我探望一位朋友，他差不多五十多歲了，經(jīng)過(guò)N次創(chuàng)業(yè)，算是創(chuàng)業(yè)“牛人”。這次，他開(kāi)了一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)蛋糕和西餅，他運(yùn)用大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，短時(shí)間內(nèi)取得了成功，十分令人敬佩。

那么，他是如何做到的呢？

首先，他建立了“BTC”型網(wǎng)站，包含PC、移動(dòng)端、在線訂單、微信和支付寶支付等功能，網(wǎng)頁(yè)畫面以產(chǎn)品圖片為主，簡(jiǎn)單明了。其實(shí)，它的網(wǎng)站沒(méi)什么特色，基本的功能都具備，產(chǎn)品主要訴求“環(huán)保、健康”等，由于產(chǎn)品比較傳統(tǒng)，產(chǎn)品差異性不明顯，再加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，他只能從其它方面創(chuàng)新，比如營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)模式等方面，否者，企業(yè)很難差異化發(fā)展。

其次，他把產(chǎn)品定位為80、90后為主要細(xì)分人群，他運(yùn)用這些人群的特點(diǎn)，比如喜歡上網(wǎng)、微信聊天、刷屏、電子支付、信用交易等，他采用整合營(yíng)銷思路，進(jìn)行大數(shù)據(jù)營(yíng)銷。那么，同哪一些企業(yè)整合呢？如何大數(shù)據(jù)營(yíng)銷呢？他首先想到的是銀行，利用銀行信用卡的數(shù)據(jù)庫(kù)，給銀行做親情服務(wù)，同時(shí)，控制好成本，比如利用信用卡積分兌換、VIP客戶免費(fèi)送產(chǎn)品等活動(dòng)，迅速打開(kāi)了企業(yè)知名度，實(shí)現(xiàn)了差異化營(yíng)銷的第一步。

接著，他把成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到其它企業(yè)，利用大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，給企業(yè)做增值服務(wù)，同時(shí)采用“OTO”的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，從線上到線下，瞄準(zhǔn)小本創(chuàng)業(yè)者，進(jìn)行股權(quán)加盟合作，短時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)一百多家實(shí)體店迅速擴(kuò)張，為了配合線下?tīng)I(yíng)銷，比如舉辦親子游、免費(fèi)贈(zèng)送蛋糕等公益活動(dòng)，不斷地增加品牌互動(dòng)黏性，使企業(yè)健康發(fā)展。

最后，為了提升生產(chǎn)效率，他把產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，從線上預(yù)定到物流送給消費(fèi)者，同一個(gè)城市內(nèi)，時(shí)間控制到四小時(shí)之內(nèi)，反應(yīng)速度很快，做到“物美、價(jià)廉、準(zhǔn)時(shí)、快達(dá)”，深受目標(biāo)消費(fèi)者青睞，網(wǎng)上訂蛋糕和西餅，己成為一種時(shí)尚。目前，該企業(yè)己經(jīng)成為當(dāng)?shù)氐闹案馄放疲鹆吮姸鄤?chuàng)司關(guān)注，現(xiàn)在，該企業(yè)升級(jí)為名符其實(shí)的蛋糕供應(yīng)鏈，不斷地滿足自己品牌專賣店銷售，同時(shí)，成為其它蛋糕店的“夢(mèng)工場(chǎng)”，生意十分興隆，可見(jiàn)，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的創(chuàng)新魅力！

如今， 在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的時(shí)代背景下，創(chuàng)新己成為最熱的詞匯，許多創(chuàng)新產(chǎn)品不斷推出，但好產(chǎn)品不一定好賣，如果沒(méi)有創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷，產(chǎn)品仍是賣不動(dòng)，創(chuàng)業(yè)也會(huì)成為泡影。如何細(xì)分目標(biāo)消費(fèi)者？如何精準(zhǔn)化定位與營(yíng)銷？己成為營(yíng)銷的難題，為此，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷成功的案例，給我們更多啟發(fā)。

比如，2013年已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，海爾SCRM(社交化客戶關(guān)系管理)會(huì)員大數(shù)據(jù)平臺(tái)，幫助企業(yè)切換視角。在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，它以消費(fèi)者為中心，從研發(fā)、生產(chǎn)、消費(fèi)者個(gè)性等方面著手，為用戶提供精準(zhǔn)營(yíng)銷與互動(dòng)服務(wù)的平臺(tái)，將為海爾推出新的產(chǎn)品服務(wù)，值得我們學(xué)習(xí)。

第4篇：線上營(yíng)銷的好處范文

保持在線狀態(tài)，這是營(yíng)銷界的共識(shí)。然而，許多營(yíng)銷者無(wú)法了解網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)部流程，了解它是如何運(yùn)作的。

有一點(diǎn)很清楚，在廣告支出中，營(yíng)銷者在數(shù)字化媒體上的花費(fèi)比例正在上升，而消費(fèi)者的行為習(xí)慣也在發(fā)生改變。據(jù)歐洲互動(dòng)廣告協(xié)會(huì)(EuropeanInteractive Advertising Association)的數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)到2012年，歐洲人每周至少使用一次網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)將會(huì)超過(guò)每周至少iX-次報(bào)紙的人數(shù)。

現(xiàn)在我們有了具體的信息，知道什么是點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率，知道用戶和廣告之間的互動(dòng)率；與此同時(shí)，還能對(duì)比最終達(dá)成交易的數(shù)據(jù)，進(jìn)而調(diào)整營(yíng)銷策略。在線上開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)已經(jīng)不足為奇了，問(wèn)題的關(guān)鍵是不僅要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，同時(shí)還要讓營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)可視化。

然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的擴(kuò)展，各種品牌投放線上廣告的中間商越來(lái)越多了。因此，如何線上營(yíng)銷信息、到哪里去，對(duì)于營(yíng)銷者而言，情況變得越來(lái)越復(fù)雜了。

數(shù)字化移民帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)

雖然許多營(yíng)銷者似乎很滿意線上廣告帶來(lái)的回報(bào)率和數(shù)據(jù)的可視性，但似乎很少有人能夠?qū)€上廣告流程了如指掌。音樂(lè)網(wǎng)站Last.fm國(guó)際銷售副總監(jiān)邁爾斯?劉易斯(Miles Lewis)說(shuō)，營(yíng)銷者和他們的媒介機(jī)構(gòu)支持商通常都不是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的“本地戶”而是外來(lái)戶，他們?nèi)栽趯W(xué)習(xí)如何利用網(wǎng)絡(luò)。他說(shuō)：“就全球范圍而言，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)策劃及戰(zhàn)略是由一群‘?dāng)?shù)字化移民’制定的，這就是一個(gè)大問(wèn)題。”

由于缺乏相關(guān)的知識(shí)，大多數(shù)營(yíng)銷者必須依賴企業(yè)以外的專家，因?yàn)橹挥兴麄兞私饩€上廣告的運(yùn)作方式。但是關(guān)于在網(wǎng)絡(luò)上哪些地方投放廣告問(wèn)題上，企業(yè)通常要經(jīng)過(guò)層層審核后才能最終做出決定。但這就意味著很多時(shí)候，營(yíng)銷者不太了解最終決策，無(wú)法知道廣告即將在哪些地方投放，從而無(wú)法進(jìn)行追蹤。有的營(yíng)銷者省略了媒體中間商，直接和網(wǎng)絡(luò)商達(dá)成協(xié)議。總之，通過(guò)廣告網(wǎng)絡(luò)商和廣告交易商的廣告數(shù)量越來(lái)越多。

奈杰爾-吉爾伯特(Nigel Gilberl)是廣告網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)Unanimis的首席營(yíng)銷發(fā)展官一該機(jī)構(gòu)是全球電信運(yùn)營(yíng)商Orange集團(tuán)的下屬部門，他說(shuō)：“雖--然營(yíng)銷者可能無(wú)法確切地知道自己的廣告在哪些網(wǎng)站，但是最終有可能企及目標(biāo)客戶。”

吉爾伯特解釋說(shuō)，廣告網(wǎng)絡(luò)商和廣告交易商通常的做法是，了解某個(gè)品牌的核心客戶群并識(shí)別出哪些是他們經(jīng)常訪問(wèn)的網(wǎng)站X了達(dá)到這個(gè)目的，前者是通過(guò)服務(wù)器托管，而后者則采用自助服務(wù)的實(shí)時(shí)拍賣方式。現(xiàn)在，媒體出售廣告位，廣告商購(gòu)買廣告位，各取所需。

跨英吉利海峽的鐵路壟斷機(jī)構(gòu)歐洲之星(Eurostar)的營(yíng)銷總監(jiān)克萊爾?哈欽森(claire Hutchinson)說(shuō)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行廣告?zhèn)鞑ィ軌蚝芎玫劓i定網(wǎng)絡(luò)用戶中的目標(biāo)客戶群，但同時(shí)會(huì)有一些4-2，意想不到的事情發(fā)生，因?yàn)闋I(yíng)銷者無(wú)法很好地選擇投放廣告的網(wǎng)站。

哈欽森回憶起一個(gè)例子，有一次歐洲之星通過(guò)廣告網(wǎng)絡(luò)商投放廣告，不知為何，最終歐洲之星的廣告竟然出現(xiàn)在歐洲瑞安航空公司(Ryanair)的網(wǎng)站JL--這兩家企業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。選擇了不恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)站，而剛好瑞安航空公司網(wǎng)站的用戶是歐洲之星的目標(biāo)客戶群。這件事自然是有利于歐洲之星的，然而，這恰恰表明了互聯(lián)網(wǎng)廣告的風(fēng)險(xiǎn)性。

但是廣告網(wǎng)絡(luò)商和廣告交易商的出現(xiàn)動(dòng)搖了整個(gè)市場(chǎng)，也為企業(yè)提供了更多的信息傳播選擇。營(yíng)銷者不必再一心一意依賴傳統(tǒng)的出版社，也不需要像以往一樣依靠較低的平均點(diǎn)擊率過(guò)活。

鏡報(bào)集團(tuán)(Minor Group)旗下的全國(guó)報(bào)業(yè)品牌數(shù)字化部門負(fù)責(zé)人保羅?胡德(Paul Hood)對(duì)此表示認(rèn)同：“傳統(tǒng)媒體在網(wǎng)站發(fā)展的早期仍帶有一種自滿情緒。”

在美國(guó)全國(guó)管理協(xié)會(huì)組織的一次線上廣告展示活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，胡德說(shuō)：“廣告商之前似乎對(duì)于0.01％的點(diǎn)擊率感到滿意，因?yàn)橐郧斑€沒(méi)有別的方式能達(dá)到比這更好的效果這曾經(jīng)是大家普遍接受的數(shù)據(jù)，但如果你看未來(lái)的10年，你會(huì)看到廣告生態(tài)體系是相當(dāng)復(fù)雜的，這個(gè)數(shù)字是有爭(zhēng)議的。”

胡德和劉易斯都認(rèn)為，廣告商通過(guò)線上廣告獲得的利潤(rùn)增長(zhǎng)和整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展速度不相匹配。其中的一個(gè)原因在于：長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)通過(guò)出版商、媒介機(jī)構(gòu)和廣告商進(jìn)行口標(biāo)客戶鎖定的投入不夠多。廣告網(wǎng)絡(luò)商已經(jīng)開(kāi)始迎合企業(yè)的需求，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的日標(biāo)客戶鎖定和再鎖定技術(shù)――舌者可以讓廣告多次出現(xiàn)，最終提升點(diǎn)擊轉(zhuǎn)換率。鎖定線上目標(biāo)用戶群

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)廣告交易，谷歌負(fù)責(zé)英國(guó)和愛(ài)爾蘭區(qū)域的總裁馬特?布萊丁(MattBtinjn)談了自己的看法一谷歌旗下?lián)碛蠨ouleCliek網(wǎng)絡(luò)廣告交易公司。布萊TIX為，在廣告商和媒體之間增加一個(gè)中間商，確實(shí)能為雙方帶來(lái)更多的價(jià)值。他說(shuō)：“如果客戶登錄網(wǎng)頁(yè)，網(wǎng)頁(yè)一載入時(shí)，就為廣告客戶即時(shí)提供廣告拍賣，就有可能為廣告商帶來(lái)最大的回報(bào)率；而就傳統(tǒng)的媒體而言，媒體也能基于自己的廣告庫(kù)資源獲得最佳盈利。”

“我們認(rèn)為，這種方式能為媒體和網(wǎng)站廣告商創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)能為廣告客戶帶來(lái)價(jià)值。因?yàn)橥ㄟ^(guò)這種方式能夠更好地鎖定口標(biāo)客戶，最終讓某一個(gè)廣告位出價(jià)最高的廣告商成為盈利最多的廣告商。”

廣告主越來(lái)越傾向于通過(guò)中間商購(gòu)買廣告位，而不是直接找網(wǎng)站商談合作。胡德說(shuō)，這正是廣告價(jià)格被拉低的原因，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)商和交易商可以投放廣告的網(wǎng)站數(shù)量非常大。

但品牌廣告主可能無(wú)法充分地利用這個(gè)特點(diǎn)，因?yàn)樗麄円话悴皇且蕾囉谧约旱膶I(yè)技術(shù)，而是依賴于服務(wù)供應(yīng)商提供的目標(biāo)客戶群鎖定軟件，以便讓自己的廣告出現(xiàn)在正確的地點(diǎn)鎖定目標(biāo)受眾。互聯(lián)網(wǎng)廣告銷售機(jī)構(gòu)(Internel Advertising Sales Houses)負(fù)責(zé)人茱莉亞?史密斯(Julia Smith)說(shuō)：“據(jù)我所知，沒(méi)有多少?gòu)V告策劃者和廣告客戶真正把錢花在策劃和購(gòu)買上，他們更多的是把錢花在用來(lái)吸引購(gòu)買的技術(shù)上。”

因此，營(yíng)銷者要負(fù)起更大的責(zé)任，掌握鎖定線上目標(biāo)用戶群的專門技術(shù)。史密斯說(shuō)：“品牌企業(yè)是否應(yīng)該設(shè)立一個(gè)針對(duì)該項(xiàng)技術(shù)研究的部門?答案是肯定的。”

關(guān)于線上廣告的有效性，除了點(diǎn)擊率，有一個(gè)話題也越來(lái)越受到營(yíng)銷者的關(guān)注，即如何通過(guò)線上廣告提升品牌認(rèn)知度，同時(shí)逐漸將其轉(zhuǎn)換為購(gòu)買率。收益遞減規(guī)律

摩托羅拉(M0torola)互動(dòng)營(yíng)銷經(jīng)理馬克?奧托尼奧(Marco Ottonello)說(shuō)：“現(xiàn)在業(yè)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)專家一致認(rèn)同，即點(diǎn)擊率并不是衡量線上廣告展示運(yùn)動(dòng)效果的唯一指標(biāo)。因?yàn)樵S多人雖然一開(kāi)始沒(méi)有被直接吸引過(guò)來(lái)點(diǎn)擊廣告，但可能過(guò)了兩三天后想起來(lái)便會(huì)通過(guò)谷歌搜索瀏覽相關(guān)的網(wǎng)站。”

他補(bǔ)充說(shuō)：“我們?cè)噲D理解一則廣告帶來(lái)的影響力，不只是點(diǎn)擊率，同時(shí)還了解、分析網(wǎng)站流量增長(zhǎng)的情況。”,有一些線上銷量增長(zhǎng)的確是線上廣告的功勞，但一些銷量的增長(zhǎng)可能是其他宣傳活動(dòng)發(fā)揮了作用。哈欽森介紹說(shuō)，有個(gè)客戶點(diǎn)擊了歐洲之星在一個(gè)旅行網(wǎng)站上的廣告，最終做出購(gòu)買決定。“但是，你很難判斷這個(gè)客戶為何決定進(jìn)入這個(gè)旅行網(wǎng)站并預(yù)訂了歐洲之星的服務(wù)。”

很顯然，營(yíng)銷者或許是受到了企業(yè)財(cái)務(wù)部門的影響，他們有時(shí)不愿意為線上廣告策略冒險(xiǎn)。2010年互動(dòng)獎(jiǎng)得主昆士蘭旅游局(Tourism QImensland)區(qū)域總監(jiān)簡(jiǎn)?尼克爾森(Jane Nicholson)說(shuō)，在這些市場(chǎng)活動(dòng)中，企業(yè)開(kāi)展線上媒體活動(dòng)不純粹是為了宣傳品牌。她說(shuō)：“就網(wǎng)絡(luò)而言，它關(guān)系的是點(diǎn)擊率，但還關(guān)系著通過(guò)點(diǎn)擊率帶來(lái)的互動(dòng)以及互動(dòng)的持續(xù)性。”

然而，不能理所當(dāng)然地認(rèn)為增加了線上渠道的投入，就能自動(dòng)帶來(lái)良好的效果一即使是對(duì)于點(diǎn)擊率而言。最近數(shù)字廣告公司MediaMind進(jìn)行的“全球標(biāo)桿(GlobalBenchmark)”研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)用戶看到較少的廣告時(shí)，他們的點(diǎn)擊率反而會(huì)提高，這意味著收益遞減規(guī)律同樣適用于線上廣告的持續(xù)增長(zhǎng)。

因此，營(yíng)銷人員可能要推出更多有創(chuàng)意性的線上推廣方式，避免未來(lái)線上推廣出現(xiàn)停滯。對(duì)此，一些品牌正在努力，讓自己成為自己的內(nèi)容供應(yīng)商，通過(guò)新聞性和娛樂(lè)性吸引自己的客戶群。一些企業(yè)，比如Orange公司，在自己的網(wǎng)站上提供廣告位，通過(guò)推出新的廣告內(nèi)容支持體驗(yàn)服務(wù)一在此過(guò)程中，用戶可以將音樂(lè)免費(fèi)下載到手機(jī)上，而公司有廣告位可以更有力地宣傳品牌，又有機(jī)會(huì)與特定的用戶互動(dòng)，通過(guò)移動(dòng)電話俘獲聽(tīng)眾。

與此同時(shí)，美國(guó)運(yùn)通(American Express)針對(duì)特定事件一倫敦餐廳節(jié)(London Restaurant Festival)、倫敦電影節(jié)(Lnndon Fihn Festival)和圣誕冬季仙境(and Christnlas Winter Wonderland)，圍繞線上音樂(lè)和指南發(fā)起贊助活動(dòng)和廣告活動(dòng)，參與此次活動(dòng)的網(wǎng)站有電影租賃網(wǎng)站Lovefilm、衛(wèi)報(bào)網(wǎng)站(The Guardian)和歐洲知名音樂(lè)平臺(tái)Spotifv。涉及此次活動(dòng)的所有內(nèi)容都集中出現(xiàn)在美國(guó)運(yùn)通網(wǎng)站的一個(gè)內(nèi)容板塊上。按照美國(guó)運(yùn)通的說(shuō)法，開(kāi)展這樣一場(chǎng)活動(dòng)，加上此次活動(dòng)帶來(lái)的視頻、音頻和報(bào)道文章，能夠帶來(lái)相當(dāng)于原來(lái)十倍的點(diǎn)擊率。

以更有創(chuàng)意的形式展示廣告

同時(shí)，像Facebook這樣的社交網(wǎng)站也是未來(lái)很重要的線上廣告方式。全球互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供商conscore的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)2010年第三季度的所有廣告中有23.1％是由社交網(wǎng)站提供服務(wù)的。胡德說(shuō)，比起廣告網(wǎng)絡(luò)商和交易商，F(xiàn)acebook發(fā)揮的作用更大。Facebook擁有一套方法，能夠制定與特定用戶相關(guān)的廣告策略，并以一種有創(chuàng)意的形式展示廣告。

Facebook英國(guó)市場(chǎng)總監(jiān)史蒂夫?海恩斯(Stephen Haines)說(shuō)：“你在Faeebook上看到的所有互動(dòng)廣告都是基于用戶行為分析投放的。”他補(bǔ)充說(shuō)，通過(guò)該網(wǎng)站上的“Like”按鍵，F(xiàn)acebook能為參與互動(dòng)的廣告增加一些社交內(nèi)容。當(dāng)用戶在Facebook上看到某則廣告時(shí)，他們能看到朋友的一些相關(guān)信息，比如有朋友說(shuō)自己喜歡這個(gè)品牌，或者是其他互動(dòng)形式。

海恩斯認(rèn)為星巴克(Starbucks)非常成功地利用了Facebook。星巴克的Facebook網(wǎng)站擁有1800萬(wàn)粉絲。海恩斯說(shuō)：“星巴克的粉絲涉及好幾個(gè)社交圈，包括Twitter、Faeebook和谷歌，在社交媒體上它擁有足夠多的資源。”

因此，很顯然，企業(yè)不管是打造品牌還是進(jìn)行線上廣告展示，都有許多選擇，而且隨著企業(yè)渴望在眾多的廣告中脫穎而出，這種選擇性將越來(lái)越大。然而，市場(chǎng)同時(shí)也在變化，在傳統(tǒng)的廣告商和商背后有一些新的市場(chǎng)力量驅(qū)動(dòng)線上廣告環(huán)境發(fā)生變化。為了讓一切盡在掌控之中，營(yíng)銷者必須加快行動(dòng)的速度。

喬?費(fèi)爾南德斯

線上傳播技術(shù)公司Pitch副主編

網(wǎng)站已經(jīng)進(jìn)化了，變成了一個(gè)很復(fù)雜的野獸，充分了解開(kāi)設(shè)網(wǎng)站的好處并且利用好網(wǎng)站將永遠(yuǎn)是一種挑戰(zhàn)。

基于這個(gè)原因，也就不難理解營(yíng)銷者為什么更傾向于將線上工作交給專家負(fù)責(zé)，讓專家?guī)椭髽I(yè)把廣告推上互聯(lián)網(wǎng)。他們覺(jué)得這樣做能對(duì)某一品牌的發(fā)展取得最好的效果。更重要的是，營(yíng)銷者也能夠騰出時(shí)間以確保制定正確的網(wǎng)站戰(zhàn)略有利于品牌發(fā)展，避免損害品牌。對(duì)此，或許你還記得瑪莎百貨(Marks&Spencer)網(wǎng)站，竟允許酒精廣告出現(xiàn)在針對(duì)10歲前少年的游戲網(wǎng)頁(yè)上，人們對(duì)此紛紛表示憤慨。

大多數(shù)營(yíng)銷者仍然將企業(yè)的廣告工作交給媒體機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，而他們的首選就是主要的廣告網(wǎng)絡(luò)商。這樣做能吸引觀眾的眼球，從而有更多的機(jī)會(huì)讓觀眾記住自己。

現(xiàn)在品牌有更多的機(jī)會(huì)鎖定目標(biāo)客戶群，但是如何鎖定不同的客戶群，營(yíng)銷者要了解更多的信息。比如，那些希望吸引游戲客戶群的企業(yè)，必須研究這些客戶經(jīng)常瀏覽那些網(wǎng)站、關(guān)注哪些網(wǎng)絡(luò)信息。游戲玩家自然會(huì)被投其所好的游戲新聞、游戲評(píng)論、游戲技巧、游戲論壇所吸引，因此廣告商應(yīng)該把精力放在這些更有可能成功的機(jī)會(huì)上。

智能手機(jī)和iPad時(shí)代意味著了解消費(fèi)者的需要更重要。許多線上機(jī)構(gòu)和軟件開(kāi)發(fā)商腎密合作，以便幫助企業(yè)找到最大化利用這些新軟件的機(jī)會(huì)，從而開(kāi)拓出新的廣告渠道。事實(shí)上，這會(huì)讓內(nèi)容供應(yīng)商通過(guò)廣告數(shù)據(jù)庫(kù)更多地盈利。

但營(yíng)銷人員必須學(xué)習(xí)、掌握更多的相關(guān)知識(shí)，讓自己擁有開(kāi)展線上廣告活動(dòng)的能力，從而更好地利用各種數(shù)字化機(jī)遇，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)鎖定目標(biāo)客戶群。

馬可?奧托尼羅

摩托羅拉互動(dòng)營(yíng)銷經(jīng)理

我并不是支持企業(yè)進(jìn)行線上展示廣告的粉絲。你當(dāng)然可以利用網(wǎng)站流量創(chuàng)造品牌影響力，比如提升品牌認(rèn)知度等。但我認(rèn)為把資金投入互聯(lián)網(wǎng)上，還有其他更有效的方式，比如搜索引擎營(yíng)銷和聯(lián)盟營(yíng)銷等。

人們通常僅僅將線上展示廣告當(dāng)作線下展示廣告的另一種詮釋版本。但就線下廣告而言，比如通過(guò)電視廣告，由于觀眾在看電視時(shí)處于一種被動(dòng)接受的地位，因此比起互聯(lián)網(wǎng)廣告?zhèn)鞑シ绞剑藭r(shí)企業(yè)信息的曝光率要更高。而互聯(lián)網(wǎng)廣告，企業(yè)的宣傳會(huì)受到一些因素限制，比如彈出的廣告或許和用戶當(dāng)時(shí)正在關(guān)注的事情無(wú)關(guān)，無(wú)法引起關(guān)注，這就是一個(gè)障礙。

邁爾斯?劉易斯

Last.fm銷售副總監(jiān)

很多客戶正是我所謂的“數(shù)字化移民”(Digital Immigrants)，這些客戶較為年長(zhǎng)，正在學(xué)習(xí)如何使用互聯(lián)網(wǎng)。就全球范圍而言，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)策劃及戰(zhàn)略都是由“數(shù)字化移民”制定的，這就是一個(gè)大問(wèn)題。

簡(jiǎn)?尼克

昆士蘭旅游局區(qū)域總監(jiān)

我們采用的方法都圍繞著轉(zhuǎn)換率，都進(jìn)行過(guò)一番戰(zhàn)術(shù)上的巧妙設(shè)計(jì)。在英國(guó)，昆士蘭旅游局不會(huì)采取直接的線上品牌廣告方式，而是巧妙地傳播品牌信息。

我們了解自己的目標(biāo)消費(fèi)群，比如，我們知道自己主要的目標(biāo)是那些尋求體驗(yàn)的人士。針對(duì)這一點(diǎn)，我們開(kāi)拓了度蜜月細(xì)分市場(chǎng)，舉辦了一些讓參與者備感青春活力的活動(dòng)。針對(duì)許多類似的客戶需求，我們要進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)。

羅伯特?布里斯

第5篇：線上營(yíng)銷的好處范文

在4月21日的自媒體大號(hào)papi醬的廣告招商會(huì)上，一家名為麗人麗妝的公司以2 200萬(wàn)元拿下papi醬的廣告首秀。此條廣告將在未來(lái)的某一天，植入papi醬視頻節(jié)目后的彩蛋位置。廣告的次日，由papi醬微信公眾號(hào)推送一次，而當(dāng)日，papi醬的微博與羅輯思維的微信公眾號(hào)也都將參與推送。

有人說(shuō)這是一場(chǎng)多贏的營(yíng)銷活動(dòng)，papi醬成功通過(guò)一場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提升了自己的廣告價(jià)值，給商業(yè)化道路開(kāi)了個(gè)好頭；麗人麗妝則成功地用2 200萬(wàn)元獲得了大眾關(guān)注，從一個(gè)默默無(wú)聞的公司登上各大媒體的頭條；阿里巴巴不僅是拍賣平臺(tái)的提供者，還是邏輯思維及麗人麗妝的投資者，在這場(chǎng)局中必定也是受益者。不過(guò)，最大受益者還是麗人麗妝。

不知名因商業(yè)模式獨(dú)特

實(shí)際上，麗人麗妝是線上最大的化妝品經(jīng)銷商，天貓店“雙十一”一天就能賣兩三億元，相當(dāng)于是線下渠道銷量的總和。

麗人麗妝的商業(yè)模式非常特殊，從2007年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪獲得成功，之后開(kāi)始為化妝品牌線上店鋪?zhàn)龃\(yùn)營(yíng)，逐漸成長(zhǎng)為線上最大的化妝品經(jīng)銷商。一般來(lái)說(shuō)，第三方在線上做化妝品電商主要有兩種方式，一種是服務(wù)，一種是進(jìn)貨。服務(wù)就是幫助品牌化妝品做店鋪的代運(yùn)營(yíng)，賣掉多少都是品牌方的，代運(yùn)營(yíng)商只賺取約定的服務(wù)收益。進(jìn)貨模式就是直接從品牌化妝品商處進(jìn)貨，然后放在線上自己的店鋪內(nèi)出售。

電商興起之后，品牌商家也面臨著一個(gè)線上業(yè)務(wù)如何發(fā)展的問(wèn)題，此時(shí)很多模式都出來(lái)了。品牌商家要么自建團(tuán)隊(duì)自己賣貨，但這種方式成功率并不高。對(duì)電子商務(wù)理解不到位的企業(yè)，往往會(huì)把電商當(dāng)做線上的一個(gè)出貨渠道，采取與線下相同的方式來(lái)運(yùn)作線上業(yè)務(wù)。但其無(wú)法深刻理解營(yíng)銷創(chuàng)新、供應(yīng)鏈創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和系統(tǒng)創(chuàng)新對(duì)電子商務(wù)的意義，這也是品牌商家在電子商務(wù)戰(zhàn)略上無(wú)法獲得成功的主要原因。

也有一些企業(yè)并沒(méi)有準(zhǔn)備好，但也有進(jìn)軍線上的需求，于是就會(huì)采取代運(yùn)營(yíng)的模式發(fā)展電子商務(wù)。由第三方出團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)營(yíng)自己的線上銷售渠道，然后按傭金來(lái)結(jié)算費(fèi)用，即賣多少就從中抽取一定的比例支付給代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。這種方式看上去是把兩方的利益都捆綁在一起了，實(shí)則也還是有一定風(fēng)險(xiǎn)的。如果經(jīng)營(yíng)不善，代運(yùn)營(yíng)方遭受的損失遠(yuǎn)比品牌方要小很多，品牌商家損失掉的不只是收益，還有市場(chǎng)機(jī)會(huì)。因此，這種模式并不成功。

后來(lái)，品牌方更愿意采取進(jìn)貨模式，把產(chǎn)品賣給線上經(jīng)銷商，由第三方幫他們賣，產(chǎn)品的出路不一定要經(jīng)過(guò)品牌商店鋪本身，而是放到第三方的店鋪里去賣。在淘寶和天貓上經(jīng)常可以看到一些并不知名的店鋪在出售品牌化妝品，就是這種模式的一個(gè)具體體現(xiàn)。這種經(jīng)銷商模式雖然使得品牌商的風(fēng)險(xiǎn)大大降低了，但也是存在很多弊端的，首當(dāng)其沖的就是渠道管理的混亂，品牌商必須精細(xì)平衡線上與線下的利益關(guān)系，以免相互影響。假貨也是這種經(jīng)銷商模式的一個(gè)癥結(jié)，對(duì)經(jīng)銷商管理不到位也會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題。

麗人麗妝采取的是一種混合型模式，首先從品牌商那邊將產(chǎn)品買下，然后利用品牌商的店鋪銷售出去，放棄傭金模式，只是賺這一進(jìn)一出的差價(jià)。這種模式較為平衡地照顧到了品牌商的利益，分擔(dān)了一部分風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也有效利用了商家的品牌效應(yīng)來(lái)加速出貨。消費(fèi)者感受不到這種商業(yè)模式上的差別，認(rèn)為商品仍是從品牌商處買到。商品確實(shí)是品牌商的，但負(fù)責(zé)賣給他們的是麗人麗妝而已。這也是麗人麗妝一直知名度不高的主要原因。

運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向型的平臺(tái)

目前，麗人麗妝的合作客戶包括蘭蔻、雅漾、碧歐泉、雪花秀、蘭芝、美寶蓮、妮維雅、施華蔻等近70多家知名化妝品品牌，其中多個(gè)品牌的天貓官方旗艦店均授權(quán)麗人麗妝運(yùn)營(yíng)。麗人麗妝并不占有品牌資源，也并不占有渠道，但卻用混合型代運(yùn)營(yíng)的模式成為線上最大的渠道，這實(shí)在是一件令人感到驚奇的事情。如果歸納一下麗人麗妝的成功，那只有一句話：這是個(gè)強(qiáng)運(yùn)營(yíng)的公司。

電子商務(wù)是個(gè)綜合性的大鏈條，絕不僅僅是將貨物上架，接受訂貨，用快遞員將商品送到顧客手中那么簡(jiǎn)單。只有在營(yíng)銷、管理、供應(yīng)鏈和系統(tǒng)方面都做到極為出色，體現(xiàn)出極高的效率，才有可能獲得成功。尤其是營(yíng)銷，讓傳統(tǒng)品牌商去使出花樣百出的營(yíng)銷手段，當(dāng)然是不現(xiàn)實(shí)的。但麗人麗妝則可以，這是其生存之道。

換句話說(shuō)，這些貨品由品牌商自己來(lái)賣就賣得一般；而由麗人麗妝這樣的代運(yùn)營(yíng)公司來(lái)賣，就能賣得非常好。團(tuán)隊(duì)里的人都是一樣的，不同的在于做事方式和對(duì)電子商務(wù)的理解。專做渠道的好處在于，在營(yíng)銷推廣等需要支出大量成本的方面可以形成特定優(yōu)勢(shì)，而這是品牌商所完全不具備的條件。這就像做在線廣告一樣，品牌商直接去投廣告的費(fèi)用較為高昂，而由專業(yè)的廣告商去幫投廣告就能獲得比較大的折扣，可以有效降低成本。麗人麗妝在各個(gè)環(huán)節(jié)都具備成本優(yōu)勢(shì)，自然就能比品牌商直接運(yùn)營(yíng)要更有效率。

麗人麗妝著手解決的，實(shí)際上是化妝品行業(yè)的通路問(wèn)題。化妝品線下銷售向來(lái)都是走渠道分成，也有一些品牌會(huì)開(kāi)專賣店，但這么做成本較高，效率較低，因此化妝品銷售的主流通路還是要走渠道分成。線上也是一樣，在電子商務(wù)發(fā)展?jié)u趨成熟的今天，按照既有條件去做自己的線上分發(fā)渠道是無(wú)利可圖的，因?yàn)槠放粕虩o(wú)法有效控制包括營(yíng)銷、管理等在內(nèi)的成本。但專做線上渠道的麗人麗妝是可以的，因?yàn)樗麄兗炔簧a(chǎn)產(chǎn)品，也不擁有品牌，唯有將網(wǎng)絡(luò)各個(gè)環(huán)節(jié)做到最優(yōu)，才能從中獲取收益，這是他們的立身之本。

而且，電子商務(wù)的營(yíng)銷推廣手段如今是日新月異，并不存在一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)，所有的運(yùn)營(yíng)手段都是在不斷變化和發(fā)展的，品牌商明顯跟不上，只能由天天鉆研這些變化的專業(yè)公司去做，才能取得最好的效果。麗人麗妝堅(jiān)決不做傭金制的代運(yùn)營(yíng)，也不想著像聚美優(yōu)品一樣在銷量起來(lái)之后做自己的平臺(tái)，而是專心提升電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的效率，希望能從運(yùn)營(yíng)中取得效益，這是很正確的做法。

麗人麗妝的業(yè)務(wù)模式首先大幅降低了品牌商的風(fēng)險(xiǎn)，其次是不會(huì)讓品牌商擔(dān)心渠道做大后倒逼自己。麗人麗妝首先把產(chǎn)品買斷，然后再在品牌商自己的店鋪中賣出去，一切運(yùn)營(yíng)活動(dòng)都是圍繞著品牌商的品牌所展開(kāi)。麗人麗妝能擁有如此多的合作伙伴，自己能提供的價(jià)值唯有強(qiáng)運(yùn)營(yíng)，在運(yùn)營(yíng)方面表現(xiàn)出不一般的能力，把品牌商們做不到的事情做到很好。

在線上銷售方面表現(xiàn)出過(guò)人之處的麗人麗妝，自然也并不完全依靠線上進(jìn)行產(chǎn)品銷售，也會(huì)積極建立線下零售通路，走O2O的道路，讓線上和線下進(jìn)行互補(bǔ)，從而讓自身發(fā)展為化妝品的強(qiáng)渠道，增強(qiáng)自身對(duì)品牌商的重要性，成為其不可或缺的合作伙伴。

為何要摘頭標(biāo)？

麗人麗妝在2012年獲得千萬(wàn)美元A輪融資，阿里巴巴也投了500多萬(wàn)元，并且在2015年獲得Crescent HydePark領(lǐng)投的1億美元B輪投資，目前公司員工1 000人左右，只在天貓上做店鋪運(yùn)營(yíng)。2015年麗人麗妝銷售額達(dá)數(shù)十億元，“雙十一”彩妝品牌前10名中，有5個(gè)品牌是由麗人麗妝做代運(yùn)營(yíng)的。

加速上市。麗人麗妝的業(yè)務(wù)目前有10%的凈利，在第三方電商普遍虧錢的當(dāng)下，這是一家并不缺錢的企業(yè)。如果未來(lái)一年麗人麗妝想要登陸資本市場(chǎng)，此次投入巨資摘得papi醬廣告頭標(biāo)的事件，恰好是上市的一個(gè)加速器。上市總要有媒體效應(yīng)才能獲得更多關(guān)注，也能讓自身獲得較好的估值，麗人麗妝此次花了錢即便不做廣告，單就營(yíng)銷過(guò)程所獲得的關(guān)注度，也已讓其獲得極大收益了。

開(kāi)拓大牌合作者。另外，麗人麗妝的品牌商合作伙伴雖然不少，但大多數(shù)仍集中在二線品牌，缺乏真正的一線大牌合作者。麗人麗妝突然從一個(gè)不知名的企業(yè)走入公眾視線，有助于該公司開(kāi)拓市場(chǎng)，將麗人麗妝的實(shí)力展現(xiàn)在潛在合作者面前，為自己贏得更多客戶。之前上市的寶尊電商與麗人麗妝同為代運(yùn)營(yíng)公司，但直到上市之后也并沒(méi)有獲得多大的關(guān)注度，這不能不說(shuō)是個(gè)敗筆。

尋找獨(dú)特資源。作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)型公司而非技術(shù)型公司，在資本市場(chǎng)上會(huì)受到何種待遇，其實(shí)是存在不確定性的。麗人麗妝實(shí)質(zhì)上是依附于天貓平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，并沒(méi)有自身的獨(dú)占資源，當(dāng)年也曾推出過(guò)自有品牌的美妝產(chǎn)品，但市場(chǎng)反應(yīng)相當(dāng)一般。未來(lái)，麗人麗妝是繼續(xù)維持這種混合型代運(yùn)營(yíng)商業(yè)模式，還是及時(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展方向，是個(gè)非常深刻的問(wèn)題。

非常好的一個(gè)出路是，上市之后能推出自己的美妝品牌，建立自己的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，以便立于不敗之地。商業(yè)模式中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是資源，麗人麗妝明顯并不具備強(qiáng)資源，就連廣告都是在宣傳各個(gè)品牌，并不突出自己。這種商業(yè)模式就像是海水沖過(guò)沙灘，除了一些小魚(yú)小蝦外留不下什么，真要發(fā)展壯大，麗人麗妝不筑壩蓄水是不行的。

此次papi醬廣告拍賣會(huì)摘下頭標(biāo)的事情，從頭到尾商業(yè)營(yíng)銷的氛圍很濃，這倒也給了麗人麗妝一個(gè)非常好的嶄露頭角的機(jī)會(huì)，目前看效果還不錯(cuò)。2 200萬(wàn)元這個(gè)天價(jià)數(shù)字獲得一條視頻廣告的貼片，這本身就已話題性十足了。業(yè)界將圍繞這一話題討論很久，分析其商業(yè)模式，幫他們進(jìn)行傳播，不斷提高其知名度和曝光量。

而在5月21日之后的幾個(gè)月中，如果話題熱度有所降低，關(guān)注度渙散下去，麗人麗妝又可以隨時(shí)發(fā)出papi醬廣告首秀，重新把熱度帶起來(lái)，讓自己重新回到舞臺(tái)中央。有半年時(shí)間的用戶和媒體高度關(guān)注，其實(shí)什么事情都可以在這段時(shí)間內(nèi)做成功，包括再來(lái)一輪融資，成功上市，獲得更多合作伙伴，甚至推出自己的美妝品牌等。其實(shí)結(jié)果并不重要，過(guò)程非常重要。

第6篇：線上營(yíng)銷的好處范文

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，營(yíng)銷中臺(tái)順勢(shì)而生

針對(duì)這些問(wèn)題，眾多IT廠商嘗試提出系統(tǒng)分層概念，比如：內(nèi)控層、營(yíng)銷層、決策層等。用友也早在10年前就曾經(jīng)提出過(guò)中臺(tái)概念，更多地從軟件一體化功能結(jié)構(gòu)上進(jìn)行建設(shè)，是一種自下而上的中臺(tái)建設(shè)模式，用友也是當(dāng)時(shí)最早提出中臺(tái)思想的廠商。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化、物聯(lián)互通化、智能設(shè)備等新技術(shù)的快速發(fā)展，驅(qū)動(dòng)了新的商業(yè)模式誕生。以阿里為代表的電商踐行者，2015年底提出了“大中臺(tái)、小前臺(tái)”的中臺(tái)戰(zhàn)略，更多地在電商融合方面進(jìn)行建設(shè)，是一種自上而下的中臺(tái)建設(shè)模式。

營(yíng)銷中臺(tái)更加適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織機(jī)制和業(yè)務(wù)機(jī)制，作為前臺(tái)的一線業(yè)務(wù)會(huì)更加敏捷、更加快速地適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng);中臺(tái)將集合整個(gè)集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)能力、產(chǎn)品技術(shù)能力，對(duì)各前臺(tái)業(yè)務(wù)進(jìn)行強(qiáng)有力的支撐。無(wú)論是阿里的中臺(tái)或者是用友的中臺(tái)，其體現(xiàn)出來(lái)的新?tīng)I(yíng)銷實(shí)質(zhì)是一樣的，就是營(yíng)銷的數(shù)據(jù)化，盡可能借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能和大數(shù)據(jù)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)銷售的“線上+線下+物流”互聯(lián)互通。

其中，有四個(gè)目標(biāo)是：1、經(jīng)營(yíng)思路要從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行?2、不僅在交易時(shí)與客戶有互動(dòng)，在交易前和交易后也要與客戶有互動(dòng);3、營(yíng)銷渠道從傳統(tǒng)媒體變?yōu)榭诒畟鞑?4、從規(guī)模化標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)變?yōu)閭€(gè)性化定制化生產(chǎn)。

營(yíng)銷中臺(tái)打通企業(yè)新?tīng)I(yíng)銷的七大業(yè)務(wù)領(lǐng)域

用友談的營(yíng)銷中臺(tái)，并不是簡(jiǎn)單的渠道應(yīng)用，而是一個(gè)圍繞客戶為中心的閉環(huán)營(yíng)銷(如下圖：閉環(huán)營(yíng)銷)。它是用友云營(yíng)銷服務(wù)的一部分，涉及到從商品、訂單、供應(yīng)、庫(kù)存、渠道、零售、會(huì)員等跨域全局的新?tīng)I(yíng)銷業(yè)務(wù)生態(tài)。企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷中臺(tái)建設(shè)中，必須解決這種業(yè)務(wù)生態(tài)所面臨的問(wèn)題以及要實(shí)現(xiàn)的管理目標(biāo)(如下圖：業(yè)務(wù)問(wèn)題與管理目標(biāo))

【圖：閉環(huán)營(yíng)銷】

【圖：業(yè)務(wù)問(wèn)題與管理目標(biāo)】

企業(yè)營(yíng)銷中臺(tái)必須依賴于完整的業(yè)務(wù)鏈，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)各領(lǐng)域的融會(huì)貫通，以達(dá)到快速、全面、高效的新?tīng)I(yíng)銷運(yùn)行模式(如下圖)。依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)和企業(yè)自身所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，這種精準(zhǔn)營(yíng)銷包括：商品定義的精準(zhǔn)、門店布局的精準(zhǔn)、商品投放的精準(zhǔn)、顧客服務(wù)的精準(zhǔn)等等。

營(yíng)銷中臺(tái)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)的價(jià)值如下：

一，商品管理，要以消費(fèi)者為中心，建立統(tǒng)一的商品主數(shù)據(jù)管理機(jī)制，減少重復(fù)性工作，強(qiáng)化商品數(shù)據(jù)的一致性;有效建立以商品維度的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)匯總和展示，加強(qiáng)商品運(yùn)營(yíng)過(guò)程管控，有效監(jiān)控執(zhí)行情況，保障目標(biāo)的達(dá)成;針對(duì)商品企劃和產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程，進(jìn)行全過(guò)程信息化管理，提升商品企劃和設(shè)計(jì)過(guò)程的速度和精確性，為新零售快速捕捉市場(chǎng)變動(dòng)趨勢(shì)奠定基礎(chǔ)。

二，全局訂單，通過(guò)對(duì)訂單管理的全局化、統(tǒng)一化，形成訂單中心，實(shí)現(xiàn)作業(yè)協(xié)同，任務(wù)分解，快速交付等，從而為提升訂單滿足率和交貨及時(shí)性提供保障。各種2B業(yè)務(wù)訂單集中處理，前端統(tǒng)一對(duì)接工廠，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能平衡;后端統(tǒng)一對(duì)接庫(kù)存中心，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存統(tǒng)籌;實(shí)現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)融合，2C訂單協(xié)同處理，提高訂單交付效率和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。

三，供應(yīng)鏈協(xié)同，承接訂單中心，完成訂衡分析后的執(zhí)行訂單的采購(gòu)、委外、生產(chǎn)、調(diào)度等;構(gòu)建供應(yīng)商組織管理體系，形成強(qiáng)大供應(yīng)商能力;對(duì)各級(jí)供應(yīng)商進(jìn)行建檔、評(píng)測(cè)、優(yōu)化、淘汰等全過(guò)程管理;供應(yīng)商多級(jí)運(yùn)營(yíng)管控，透視末級(jí)供應(yīng)商相關(guān)聯(lián)的庫(kù)存、進(jìn)度等情況;統(tǒng)一供應(yīng)商協(xié)同、協(xié)作平臺(tái)，使各級(jí)供應(yīng)商在供應(yīng)過(guò)程中有法可依、有據(jù)可尋。

四，全局庫(kù)存，全面透視接入端的庫(kù)存分步狀態(tài)(在途、現(xiàn)存、可用)，實(shí)現(xiàn)可分割可共享的全局庫(kù)存，為新業(yè)務(wù)提供庫(kù)存信息基礎(chǔ)。建立智能分析預(yù)警系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)線上線下融合，短時(shí)間內(nèi)快速、準(zhǔn)確、高效的發(fā)貨響應(yīng)。由人工經(jīng)驗(yàn)和常規(guī)報(bào)表分析判斷逐步改變?yōu)橹悄苎a(bǔ)貨模型給出的補(bǔ)貨建議進(jìn)行調(diào)劑。

五，全渠道，通過(guò)對(duì)營(yíng)銷新結(jié)構(gòu)、關(guān)系與協(xié)同邏輯的管理設(shè)計(jì)，支持企業(yè)在不同發(fā)展階段的渠道布局與渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整;實(shí)現(xiàn)渠道評(píng)估及全周期管理。

六，新零售，解決線下實(shí)體終端銷售的全面應(yīng)用;解決線上終端銷售的全面應(yīng)用;實(shí)現(xiàn)O2O融合應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)新零售價(jià)值，使企業(yè)更輕松地觸達(dá)最終消費(fèi)者。

七，統(tǒng)一會(huì)員，統(tǒng)一會(huì)員信息，實(shí)現(xiàn)會(huì)員資源共享，清除會(huì)員與不同企業(yè)之間壁障，讓會(huì)員與企業(yè)充分互動(dòng)。通過(guò)對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)分析，展開(kāi)會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷，使企業(yè)的產(chǎn)品更加具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

八.一個(gè)營(yíng)銷周期完成后，對(duì)這個(gè)周期產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并反饋到下一周期的商品企劃，從而實(shí)現(xiàn)下一周期更加良性地運(yùn)營(yíng)。

營(yíng)銷中臺(tái)驅(qū)動(dòng)新商業(yè)模式創(chuàng)新

營(yíng)銷中臺(tái)的基礎(chǔ)功能，要以客戶為中心的形成五大管理核心、九大應(yīng)用維度。

營(yíng)銷中臺(tái)的基礎(chǔ)應(yīng)用要求

任何一種營(yíng)銷中臺(tái)系統(tǒng)，如果不能很好地解決人、貨、客、場(chǎng)、費(fèi)這五大管理核心，則這種中臺(tái)系統(tǒng)就不完善，就會(huì)存在大量的與外圍系統(tǒng)接口。從而造成企業(yè)的營(yíng)銷中臺(tái)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)加大、成本升高。

營(yíng)銷中臺(tái)可以很好地把商品流、物流、資金流、信息流進(jìn)行融合統(tǒng)一，產(chǎn)生靈活多變的創(chuàng)新商業(yè)模式(如下圖)。在豐富而準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)池支撐下，使企業(yè)的商業(yè)決策更加實(shí)效。

營(yíng)銷中臺(tái)的架構(gòu)與部署

營(yíng)銷中臺(tái)的技術(shù)架構(gòu)與部署會(huì)影響企業(yè)中臺(tái)的運(yùn)行效率和應(yīng)用效果，只有采用了SOA(面向服務(wù))架構(gòu)的中臺(tái)，才有利于企業(yè)在營(yíng)銷中臺(tái)上建立自己的業(yè)務(wù)中心。

比如，在維護(hù)、建設(shè)前端業(yè)務(wù)線的時(shí)候不能有自己的會(huì)員中心，必須把所有的會(huì)員納入到中臺(tái)的會(huì)員中心里，不僅可以快速創(chuàng)新和試觸，也可以防止業(yè)務(wù)做大后會(huì)員之間的打通。所以，使用業(yè)務(wù)中臺(tái)的一個(gè)好處是其數(shù)據(jù)中心本身就是打通的。業(yè)務(wù)中臺(tái)建設(shè)的方式不是一蹴而就，它是隨著企業(yè)本身信息化建設(shè)持續(xù)進(jìn)展和業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新最終沉淀下來(lái)的。

第7篇：線上營(yíng)銷的好處范文

[關(guān)鍵詞]營(yíng)銷傳播；體驗(yàn)；效果

顧名思義，體驗(yàn)式營(yíng)銷是指在營(yíng)銷傳播活動(dòng)中，通過(guò)各種形式和手段，注重塑造良好而深刻的消費(fèi)者體驗(yàn)，讓其對(duì)產(chǎn)品或品牌產(chǎn)生較深的印象甚至好感。所謂體驗(yàn)，往往是通過(guò)喚起共鳴，或者通過(guò)親身的經(jīng)歷，置身其中，在具體的情景當(dāng)中，從而產(chǎn)生對(duì)事情或者事物的感覺(jué)和印象。體驗(yàn)式營(yíng)銷在整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)中，注重對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)的塑造，一切圍繞著如何更好地提升消費(fèi)者體驗(yàn)而展開(kāi)。比如，可口可樂(lè)的品牌主張是快樂(lè)和分享，因此可口可樂(lè)所有的營(yíng)銷活動(dòng)，包括線上和線下的，各種消費(fèi)者接觸品牌的途徑或渠道，都注重營(yíng)造出快樂(lè)和分享的體驗(yàn)。比如，線下的互動(dòng)裝置、產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)、網(wǎng)上的營(yíng)銷活動(dòng)等。可口可樂(lè)的“昵稱瓶”和“歌詞瓶”整合營(yíng)銷案例中，利用年輕人流行文化中的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，拉近品牌和消費(fèi)者的距離，把瓶身作為內(nèi)容的載體，結(jié)合年輕群體的自身文化特點(diǎn)，傳遞“分享”的品牌理念。

一、營(yíng)銷傳播中塑造體驗(yàn)的類型

我們可以將消費(fèi)者在營(yíng)銷中的體驗(yàn)分為兩個(gè)層次：一個(gè)是情緒、情感方面的體驗(yàn)；一個(gè)是參與、行動(dòng)上的體驗(yàn)，即讓消費(fèi)者參與到具體某個(gè)活動(dòng)中來(lái)，或者鼓勵(lì)他們?cè)谔囟ǖ男袆?dòng)中產(chǎn)生體驗(yàn)。情緒、情感方面的體驗(yàn)，可以激起消費(fèi)者內(nèi)心的波動(dòng)。好的營(yíng)銷活動(dòng)猶如石頭投入水中，能夠激起波紋并傳遞很遠(yuǎn)。營(yíng)銷傳播中，激起消費(fèi)者的快樂(lè)、感動(dòng)、興奮、同情、思念等各種情緒體驗(yàn)，觸動(dòng)消費(fèi)者情感，并最終服務(wù)于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和品牌產(chǎn)生印象和記憶，甚至產(chǎn)生好感和認(rèn)同。好的廣告，具有直抵人心的力量。品牌的最終目的就是要建立消費(fèi)者在精神層面對(duì)其的認(rèn)可和共鳴。在很多的時(shí)候，人是感性的，容易被故事或者情景觸動(dòng)引發(fā)共鳴，從而產(chǎn)生較強(qiáng)的體驗(yàn)。在具體的營(yíng)銷傳播活動(dòng)中，講故事是一種常見(jiàn)的營(yíng)造體驗(yàn)的方法。人天生對(duì)于好的故事具有生命性的沖動(dòng)和渴望，愿意去傾聽(tīng)，愿意去主動(dòng)傳播和分享。比如臺(tái)灣大眾銀行《夢(mèng)騎士篇》，通過(guò)真實(shí)的故事觸動(dòng)和喚起人們內(nèi)心的夢(mèng)想，鼓勵(lì)人們勇敢去追隨夢(mèng)想。沒(méi)有空洞的說(shuō)教，單純的故事卻激發(fā)起強(qiáng)大的情感體驗(yàn)，最終很好地傳達(dá)出“不平凡的平凡大眾”的品牌主張和價(jià)值。臺(tái)灣金士頓《記憶的月臺(tái)》也取材于真實(shí)的故事，觸動(dòng)人內(nèi)心最純的那部分情感，喚起對(duì)于永恒愛(ài)情的向往和追求，感動(dòng)無(wú)數(shù)人，成為病毒式傳播的經(jīng)典廣告。這些都是傳統(tǒng)的廣告形式，并無(wú)消費(fèi)者行為層面的互動(dòng)和參與，但是由于其內(nèi)容感染和觸動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心，產(chǎn)生強(qiáng)大的情感體驗(yàn)，因此具有了打動(dòng)千萬(wàn)人的力量。因此，衡量一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，就是看能否讓消費(fèi)者產(chǎn)生情緒和情感體驗(yàn)，喚起興奮、好奇、感動(dòng)等。即使是傳統(tǒng)的廣告形式，也可以通過(guò)好的故事和內(nèi)容，為人們營(yíng)造出良好而深刻的體驗(yàn)，產(chǎn)生持續(xù)而深刻的印象。人們對(duì)于觸動(dòng)自己的東西，往往會(huì)念念不忘，甚至樂(lè)于跟他們分享。鼓勵(lì)和激發(fā)消費(fèi)者在營(yíng)銷活動(dòng)中參與和互動(dòng)，甚至讓消費(fèi)者采取營(yíng)銷者所期待的行動(dòng)，它具有明顯的注重消費(fèi)者體驗(yàn)的特點(diǎn)。由于消費(fèi)者在營(yíng)銷活動(dòng)中的參與和互動(dòng)，消費(fèi)者往往會(huì)產(chǎn)生較為深刻和難忘的體驗(yàn)，形成記憶，從而達(dá)成更好的營(yíng)銷效果。由于參與互動(dòng)，消費(fèi)者能夠較深的卷入營(yíng)銷互動(dòng)中來(lái)，通過(guò)視覺(jué)、觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)等較為立體的、全方位的感知產(chǎn)品和品牌，這就是體驗(yàn)式營(yíng)銷的最大的好處。之所以體驗(yàn)式營(yíng)銷非常重要，是因?yàn)樗鼘?duì)于消費(fèi)者心理、情感、行為等能夠產(chǎn)生深入的影響。正如廣告大師伯恩巴克所強(qiáng)調(diào)的ROI原則，廣告需要強(qiáng)大的沖擊力。好的廣告能夠在消費(fèi)者的心理、情感甚至行為層面產(chǎn)生影響。比如“冰桶挑戰(zhàn)”，作為營(yíng)銷界公認(rèn)的非常成功的一個(gè)公益活動(dòng)案例，在全世界瘋傳。雖然是為公益而開(kāi)展的活動(dòng)，但對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷也有極大的借鑒意義。由于其倡導(dǎo)和鼓勵(lì)的行為較為容易復(fù)制，也具有一定的特殊性和趣味性。利用名人效應(yīng)，人們也樂(lè)于討論和效仿。微信“為盲胞讀書”公益活動(dòng)，每個(gè)人可以通過(guò)微信這個(gè)平臺(tái)，朗讀一段文章，讓那些盲人聽(tīng)到。參與方式極其便捷，又能收到很好的公益效果。這些營(yíng)銷活動(dòng)，都鼓勵(lì)人們參與和行動(dòng)，在參與和行動(dòng)的過(guò)程當(dāng)中，人們獲得樂(lè)趣，獲得成就感，去體驗(yàn)和認(rèn)可宣傳活動(dòng)中想要傳達(dá)的理念或者內(nèi)容。

二、營(yíng)銷傳播活動(dòng)中塑造良好體驗(yàn)的方法和策略

體驗(yàn)式營(yíng)銷追求的終極目標(biāo)是將產(chǎn)品或者品牌的理念或內(nèi)容更好地傳達(dá)給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者記住、認(rèn)可、喜愛(ài)甚至購(gòu)買。體驗(yàn)式營(yíng)銷在形式和手段上最大的特點(diǎn)就是創(chuàng)造消費(fèi)者深刻印象的體會(huì)和感覺(jué)。往往是通過(guò)讓消費(fèi)者親身參與到某些環(huán)節(jié)甚至整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程來(lái)，讓消費(fèi)者獲得相應(yīng)的回報(bào)或者反饋，從而產(chǎn)生一種成就感，或者對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生價(jià)值。比如麥當(dāng)勞2008年奧運(yùn)營(yíng)銷的“我就喜歡中國(guó)贏”，鼓勵(lì)人們喊出心中的想法，為國(guó)家隊(duì)加油。線上線下的整合，鼓勵(lì)人們發(fā)聲，極大地激發(fā)和釋放了人們的熱情。營(yíng)銷活動(dòng)中塑造好的體驗(yàn)，可以從幾個(gè)方面著手：一是在整個(gè)廣告或campaign的核心主張和出發(fā)點(diǎn)，就該考慮如何深化消費(fèi)者體驗(yàn)。讓消費(fèi)者更好地體驗(yàn)和感受，或者深度參與其中。比如，瑪氏食品旗下的士力架品牌，在全球發(fā)起的“Youarenotyouwhenyouarehungry”（你餓的時(shí)候就不是你了）營(yíng)銷戰(zhàn)役，營(yíng)銷活動(dòng)展現(xiàn)人們饑餓時(shí)候的各種尷尬、搞笑的樣子和情景，并且鼓勵(lì)消費(fèi)者主動(dòng)表達(dá)和自己饑餓時(shí)候的樣子。營(yíng)造出輕松搞笑，又讓消費(fèi)者樂(lè)于體驗(yàn)的情境。整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)，從消費(fèi)者自身體驗(yàn)出發(fā)，能夠發(fā)散和產(chǎn)生無(wú)限的有趣搞笑的內(nèi)容，很好地傳達(dá)了產(chǎn)品補(bǔ)充能量、緩解饑餓的理念。二是給消費(fèi)者提供反饋和激勵(lì)，從而更好激發(fā)其參與的熱情，為消費(fèi)者的參與提供動(dòng)力。涂料品牌多樂(lè)士“一百萬(wàn)個(gè)多彩開(kāi)始”的整合傳播活動(dòng)很好地運(yùn)用了互動(dòng)和激勵(lì)，產(chǎn)生很好的消費(fèi)者參與體驗(yàn)的樂(lè)趣。游戲中的通關(guān)，動(dòng)手刷新生活空間等，涂的面積還可以兌換真實(shí)的涂料。這些活動(dòng)讓人們參與并且樂(lè)在其中，生動(dòng)有趣的生活場(chǎng)景，對(duì)參與的正面激勵(lì)，營(yíng)造出很好的互動(dòng)體驗(yàn)。三是降低參與體驗(yàn)的成本，盡可能提供便捷的體驗(yàn)渠道和方式，使人們的參與和互動(dòng)簡(jiǎn)單易行。煩瑣的程序會(huì)讓人們望而生畏，或者產(chǎn)生挫敗感，人們付出的時(shí)間和精力成本太多。縱觀各個(gè)成功的營(yíng)銷案例，大多是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的大創(chuàng)意。這樣簡(jiǎn)單的大創(chuàng)意，能夠營(yíng)造出深刻的消費(fèi)者體驗(yàn)和強(qiáng)大的營(yíng)銷效果。

三、數(shù)字傳播環(huán)境下的體驗(yàn)營(yíng)銷

數(shù)字媒體環(huán)境下，媒體的形式更加豐富多樣，數(shù)字平臺(tái)種類繁多，人們的注意力日益碎片化。在海量的信息中，營(yíng)銷傳播的信息面對(duì)的不僅是其他營(yíng)銷信息的干擾，同時(shí)，還要同其他所有的信息競(jìng)爭(zhēng)，包括新聞、網(wǎng)民生產(chǎn)的各種信息。因此，要想從海量的信息中脫穎而出，吸引人們的注意并使人們記住，難度越來(lái)越大。因而，在營(yíng)銷傳播活動(dòng)中，強(qiáng)化消費(fèi)者的體驗(yàn)，成為一種有效的手段。所謂體驗(yàn)，是對(duì)人們的情緒、情感、知覺(jué)、價(jià)值觀等的充分調(diào)動(dòng)，目的是建立認(rèn)同，產(chǎn)生共鳴，從而產(chǎn)生深入而持久的印象。因而，營(yíng)銷傳播的體驗(yàn)要素，成為營(yíng)銷活動(dòng)成功與否的關(guān)鍵。在數(shù)字傳播環(huán)境下，呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)。傳播的圈層化、個(gè)性化。人們總是能夠在數(shù)字媒體平臺(tái)中找到屬于自己的圈子，也能夠進(jìn)行個(gè)性的表達(dá)。社會(huì)化媒體的繁榮，使人們能夠主動(dòng)選擇自己喜愛(ài)的交往圈子，選擇喜愛(ài)的內(nèi)容，一群“志同道合”的人能夠方便地聚在一起分享、討論。因此，在營(yíng)銷傳播活動(dòng)中，應(yīng)該針對(duì)特定網(wǎng)絡(luò)群體的特點(diǎn)，包括他們的興趣愛(ài)好、價(jià)值觀等，從而設(shè)計(jì)和塑造符合他們需求的傳播內(nèi)容，才能讓他們?cè)跔I(yíng)銷活動(dòng)中產(chǎn)生更好體驗(yàn)。好的體驗(yàn)又能促使人們?cè)谧约旱纳鐣?huì)交往圈子中分享，形成免費(fèi)的口碑傳播。營(yíng)造強(qiáng)大的營(yíng)銷體驗(yàn)，需要注重線上線下的整合。線上的數(shù)字生活空間、線下的物理空間，兩者可以形成相互推動(dòng)和促進(jìn)。線下的營(yíng)銷傳播活動(dòng)可以鼓勵(lì)消費(fèi)者分享到線上，線上的營(yíng)銷傳播活動(dòng)也可以促使線下的行為。因此，在整個(gè)的營(yíng)銷傳播活動(dòng)的策劃中，就應(yīng)該考慮兩者的結(jié)合和良性互動(dòng)。線上的傳播活動(dòng)能夠使人們自由而廣泛地和他們傳播和互動(dòng)，線下的傳播活動(dòng)能夠使人產(chǎn)生直接的經(jīng)驗(yàn)性接觸，具有較強(qiáng)的沖擊力和印象。充分發(fā)揮兩者各自的優(yōu)勢(shì)，線上線下融合，使兩者相互促進(jìn)和持續(xù)發(fā)酵。營(yíng)銷傳播中，為人們創(chuàng)造良好而深刻的體驗(yàn)，需要好的洞察。一個(gè)成功的營(yíng)銷活動(dòng)，背后總有一個(gè)很好的關(guān)于人性的洞察。成功的營(yíng)銷，一定是滿足了人某一方面的需要，打動(dòng)了人內(nèi)心的某一個(gè)地方。IBM關(guān)于智慧城市的廣告，將廣告牌變身實(shí)用設(shè)施，為人們遮風(fēng)擋雨、化作椅凳，以及臺(tái)階上鋪上平的東西，方便拖箱子上下。這是對(duì)于生活中人們需求的洞察，并且很好地幫助人們解決問(wèn)題。人們?cè)谑褂盟鼈儠r(shí)，必然會(huì)留下深刻印象和體驗(yàn)。營(yíng)造強(qiáng)烈的代入感和沖擊力，給人們帶來(lái)深刻而難忘的體驗(yàn)。通過(guò)把人們帶入具體的情境，讓人們身臨其境，能夠給感官和內(nèi)心都帶來(lái)強(qiáng)烈的沖擊。比如別克《事關(guān)人命》的公益廣告中，讓因?yàn)檐嚨溕眢w致殘的很多個(gè)人，分別來(lái)到他們發(fā)生事故的地點(diǎn)舉著牌子，提醒人們遵守交通規(guī)則。他們因?yàn)檐嚨湹臍埲鄙眢w和事故發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)以及他們舉著的牌子，給人們?cè)斐蓮?qiáng)烈的心理沖擊，引發(fā)觀看廣告的人思考。運(yùn)用新的技術(shù)到營(yíng)銷傳播當(dāng)中，能夠營(yíng)造更深入的體驗(yàn)，強(qiáng)化營(yíng)銷效果。比如瑞典的一則洗發(fā)水廣告，當(dāng)?shù)罔F開(kāi)動(dòng)時(shí)，帶起的風(fēng)會(huì)使旁邊廣告牌上模特的頭發(fā)隨之舞動(dòng)，這個(gè)廣告在當(dāng)時(shí)獲得了極大的關(guān)注度。總之，在營(yíng)銷傳播活動(dòng)中，加深消費(fèi)者的體驗(yàn)，是達(dá)成好的營(yíng)銷效果的關(guān)鍵。無(wú)論是觸動(dòng)情緒、打動(dòng)情感，還是鼓勵(lì)參與、促使行動(dòng)，它們都能幫助人們產(chǎn)生對(duì)于產(chǎn)品或者品牌深刻的印象。好的體驗(yàn)，總是令人難忘的；好的營(yíng)銷活動(dòng)，能夠讓人們印象深刻，能夠讓人們主動(dòng)地想起或者主動(dòng)地談?wù)摗Ｗ⒅貭I(yíng)銷傳播中體驗(yàn)的塑造，讓品牌走入人們的內(nèi)心。

【參考文獻(xiàn)】

[1]姚曦，韓文靜.參與的激勵(lì)：數(shù)字營(yíng)銷傳播效果的核心機(jī)制[J].新聞大學(xué)，2015（3）.

第8篇：線上營(yíng)銷的好處范文

“唯有愛(ài)與美食不可辜負(fù)”這句話已被我們深深印刻在心里并當(dāng)作人生信條。在人們賦予各種日期以節(jié)日意義的時(shí)候，“吃貨”們自然也會(huì)遵守這條準(zhǔn)則創(chuàng)造屬于他們自己的節(jié)日，于是“吃貨節(jié)”就這樣誕生了，并由此給餐飲電商帶來(lái)了巨額利益。

“吃貨”流傳開(kāi)來(lái)在一定程度上是依托了美食專題記錄片《舌尖上的中國(guó)》，在那之后，食物被人們?cè)鎏砹烁嗟娜宋纳剩巡辉賰H僅是簡(jiǎn)單的飽腹之物。隨著吃貨文化的不斷流行，在中國(guó)各地，有一些機(jī)構(gòu)、商家將其作為熱點(diǎn)進(jìn)行推廣，舉辦各種類型的“吃貨節(jié)”，包括如火如荼的電商也在線推出各種美食“吃貨節(jié)”，以營(yíng)造購(gòu)買熱情和促銷，比如百度糯米“吃貨節(jié)”、青島“吃貨節(jié)”等等。

線上線下喜迎“吃貨節(jié)”

百度糯米作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的本地化精品生活服務(wù)提供商，深刻洞察到廣大吃貨的內(nèi)心真實(shí)需求，創(chuàng)造了“517吃貨節(jié)”這一屬于廣大美食愛(ài)好者的節(jié)日，并于2014年5月16－18日推出第一屆活動(dòng)。網(wǎng)友只要通過(guò)百度糯米手機(jī)客戶端就可以參與活動(dòng)，進(jìn)行分時(shí)段秒殺。北京、上海、成都、廈門、西安5大城市包括肉夾饃、螺螄粉、生煎饅頭、缽缽雞在內(nèi)的百個(gè)極品美食團(tuán)單通通只售5塊1毛7分錢。

百度糯米不僅鼓勵(lì)網(wǎng)友以低價(jià)品嘗美食，也鼓勵(lì)網(wǎng)友將未被榜單收錄但自己認(rèn)為更加美味的美食小館推薦給百度糯米，入選的網(wǎng)友可以得到iPhone5S、iPadmini等大獎(jiǎng)。百度糯米表示，會(huì)通過(guò)全民參與的方式將“吃貨節(jié)”繼續(xù)進(jìn)行下去。

2015年5月11－17日，第二屆百度糯米“517”活動(dòng)啟動(dòng)，囊括美食優(yōu)惠、菜品秒殺、線下活動(dòng)及美食排行榜等多種特色，通過(guò)“線上優(yōu)惠+線下挑戰(zhàn)”的活動(dòng)模式，旨在為吃貨們提供極限優(yōu)惠價(jià)格以及匯聚民意的權(quán)威美味參考。

第二屆與第一屆活動(dòng)相比，有兩個(gè)最大的亮點(diǎn)：一是優(yōu)惠力度更大，持續(xù)時(shí)間更久，參與方式更豐富。為期一周的活動(dòng)中還上線了手機(jī)搖一搖功能，用戶可隨時(shí)隨地參加進(jìn)來(lái)，最高可中獎(jiǎng)517元；二是線下大型互動(dòng)比賽活動(dòng)同步推進(jìn)。在北京、上海、武漢、西安、成都五地進(jìn)行“百度糯米2015食神爭(zhēng)霸賽”，將活動(dòng)氛圍推向。

除了百度糯米，大眾點(diǎn)評(píng)、豆果美食、蘇寧易購(gòu)、1號(hào)店、我買網(wǎng)等電商都紛紛推出活動(dòng)，與美食愛(ài)好者們共同過(guò)節(jié)，儼然已經(jīng)發(fā)展成為全民共同參與的“舌尖上的狂歡”。

大眾點(diǎn)評(píng)成交額超4.5億元 巨大流量導(dǎo)入線下

在今年的“吃貨節(jié)”促銷活動(dòng)中，最大贏家非大眾點(diǎn)評(píng)莫屬。大眾點(diǎn)評(píng)“吃貨節(jié)”3天累計(jì)成交額超過(guò)4.5億元，全國(guó)共有超過(guò)1200萬(wàn)食客、上萬(wàn)家知名餐飲商戶參與這一狂歡節(jié)。大眾點(diǎn)評(píng)以“造節(jié)”成功撬動(dòng)線下億萬(wàn)餐飲消費(fèi)市場(chǎng)。

據(jù)了解，5月15日上午10時(shí)，“吃貨狂歡節(jié)”正式開(kāi)始，在大眾點(diǎn)評(píng)APP及官網(wǎng)僅一個(gè)小時(shí)就有30余萬(wàn)名食客下單，不到兩小時(shí)就有近百萬(wàn)份免費(fèi)吃大餐售罄。最終數(shù)據(jù)顯示，大眾點(diǎn)評(píng)持續(xù)3天的“吃貨節(jié)”活動(dòng)，最受食客們歡迎的美食品類是火鍋，11%的食客在大眾點(diǎn)評(píng)下單火鍋類美食；其次是自助餐和西餐，吃貨節(jié)期間下單這兩類美食的食客占比分別為8%和7.3%；日韓料理緊隨其后，下單此類美食的食客占比達(dá)7%。

同時(shí)，大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示，吃貨節(jié)期間，下午茶時(shí)段交易頻繁，各類甜點(diǎn)飲料成為食客們的下午茶首選。而在晚上10點(diǎn)之后，燒烤類美食和小龍蝦的銷量上漲明顯。

另外，大眾點(diǎn)評(píng)“5·17吃貨節(jié)”數(shù)據(jù)顯示，一線城市餐飲市場(chǎng)表現(xiàn)強(qiáng)勁，上海、北京、廣州包攬此次吃貨節(jié)全國(guó)城市交易額前三名，上海以超過(guò)7000萬(wàn)元的成交額占據(jù)榜首，北京、廣州兩城分居二、三位。同時(shí)，深圳、武漢、南京、杭州、天津、蘇州、成都等城市成交金額也擠進(jìn)全國(guó)前十，可見(jiàn)東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的城市已成為餐飲消費(fèi)最集中的區(qū)域之一。

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，隨著本地生活服務(wù)的版圖擴(kuò)張和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，廣大用戶已日益習(xí)慣于從線上到線下的消費(fèi)模式。對(duì)于傳統(tǒng)餐飲商家而言，大眾點(diǎn)評(píng)能夠?qū)⒕薮蟮木€上流量導(dǎo)入線下，幫助商家?guī)?lái)更多目標(biāo)消費(fèi)者，從而提升了銷量，推廣了自身品牌。

據(jù)公開(kāi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2014年，中國(guó)餐飲消費(fèi)總體市場(chǎng)規(guī)模突破2萬(wàn)億，餐飲行業(yè)O2O市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到946億元。如今，大眾點(diǎn)評(píng)祭出“吃貨節(jié)”大招，有望撬動(dòng)國(guó)內(nèi)餐飲市場(chǎng)更多的消費(fèi)。

線上帶動(dòng)線下，成就下一個(gè)“雙11”

事實(shí)上，不是所有的節(jié)都能真正成為全民關(guān)注的“節(jié)”。雖然那些只是噱頭，但是免費(fèi)吃、領(lǐng)紅包、半價(jià)促銷等活動(dòng)又是老百姓們能享受到的實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。在這場(chǎng)狂歡的背后，其實(shí)也是電商們之間的明爭(zhēng)暗斗，也是一個(gè)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者需求的洞察、對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的把握、對(duì)于創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷的探索，甚至更是對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)。

雖然“5.17吃貨節(jié)”還沒(méi)有形成與“雙11”一樣的市場(chǎng)體量和受眾知名度，但大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等企業(yè)的紛紛跟進(jìn)，導(dǎo)致“5.17吃貨節(jié)”成為各大生活服務(wù)平臺(tái)的必爭(zhēng)之地，這也說(shuō)明了O2O電商競(jìng)爭(zhēng)的白熱化。

“吃貨節(jié)”最大的好處，是既能夠?yàn)樯碳規(guī)?lái)直接客流又能抓住目標(biāo)用戶。

“在餐飲業(yè)房租、人力、營(yíng)銷成本上揚(yáng)的今天，利用O2O手段來(lái)提高勞效、拉長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)段、增加客流和營(yíng)收無(wú)疑是變相降低成本的有力手段”，一家大型餐飲店負(fù)責(zé)人分析，“‘吃貨節(jié)’必定是一個(gè)巨大的流量入口，不僅能夠直接帶來(lái)客流、增加收入，還是將用戶引流、沉淀到諸如微信、APP等自有平臺(tái)的一個(gè)絕好時(shí)機(jī)。”

“吃貨節(jié)”對(duì)電商而言，借助“造節(jié)”實(shí)現(xiàn)了在影響力上的提升，更關(guān)鍵的是拓展了商戶的關(guān)系，也有助于線上促銷向線下美食的全面落地。業(yè)內(nèi)人士還透露，商家借助頻繁的“造節(jié)”攻堅(jiān)，還隱藏著更大的雄心——抓住了用戶深度參與、場(chǎng)景化消費(fèi)O2O的核心。“例如，電商平臺(tái)可以掌握每天70億次以上的訂位請(qǐng)求，場(chǎng)景化的產(chǎn)品特性讓電商龐大的數(shù)據(jù)源集中展示了用戶群體的需求特征。”

各大生活服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)不滿足于團(tuán)購(gòu)活動(dòng)這種競(jìng)爭(zhēng)方式了，未來(lái)將會(huì)形成去團(tuán)購(gòu)化格局。比如大眾點(diǎn)評(píng)今年4月推出“閃惠”，不再主打團(tuán)購(gòu)，而百度糯米也不再以低層次、讓消費(fèi)者體驗(yàn)不佳的團(tuán)購(gòu)為核心。

但與大眾點(diǎn)評(píng)的“閃惠”不同的是，百度糯米側(cè)重區(qū)域擴(kuò)張，以渠道覆蓋、重點(diǎn)戰(zhàn)役來(lái)拉動(dòng)人氣，目標(biāo)直指餐飲O2O場(chǎng)景深耕。

消費(fèi)者在體驗(yàn)的過(guò)程中，最看重的是線上促銷必須有線下美食的全面落地。

從線上美食福利到線下吃貨PK，只有懂得“吃貨”的互動(dòng)樂(lè)趣，才是當(dāng)前O2O電商玩轉(zhuǎn)“吃貨節(jié)”的根本。今年“5.17吃貨節(jié)”百度糯米便抓住了用戶深度參與、場(chǎng)景化消費(fèi)O2O的核心——從5.17億紅包的大手筆讓利開(kāi)始，到特邀美食專家重新針對(duì)各個(gè)城市生成的個(gè)性化“美食秘笈”，再到幅度空前的全場(chǎng)滿減活動(dòng)，全面帶動(dòng)了用戶積極性。

而線下的“吃神爭(zhēng)霸賽”、多城市中心做糯米美食街等活動(dòng)則調(diào)動(dòng)了用戶參與，并與數(shù)千名地推人員一起為全國(guó)各地吃貨送去了美食盛宴，更帶動(dòng)了好玩互動(dòng)的樂(lè)趣。

雖然企業(yè)“造節(jié)”營(yíng)銷是個(gè)趨勢(shì)，但僅僅只是借某個(gè)日子、某個(gè)節(jié)來(lái)點(diǎn)優(yōu)惠促銷，這是傳統(tǒng)電商的玩法，不是O2O電商的思路。相比于價(jià)格優(yōu)勢(shì)這樣的傳統(tǒng)電商打法，O2O生活服務(wù)平臺(tái)的營(yíng)銷不僅需要“造節(jié)”，更要把“節(jié)”玩起來(lái)——精品化、內(nèi)容化、O2O化模式等綜合營(yíng)銷才是未來(lái)根本。

當(dāng)前，在“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下，線上線下的融合、合作越發(fā)決定未來(lái)，對(duì)于O2O生活服務(wù)平臺(tái)而言，其博弈關(guān)鍵已經(jīng)是模式和思路的競(jìng)爭(zhēng)，既要有品牌資源、資金資源，更要有運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新。

第9篇：線上營(yíng)銷的好處范文

關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;汽車營(yíng)銷渠道;變革

一、渠道經(jīng)銷商虧損嚴(yán)重

根據(jù)中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示，在經(jīng)銷商銷量和收入均同比增加的情況下，連續(xù)兩年入圍百?gòu)?qiáng)的84家汽車經(jīng)銷商2015年毛利與2014年相比大幅下滑至25．79%。2015年，汽車經(jīng)銷商盈利面繼續(xù)縮小，據(jù)統(tǒng)計(jì)，48．5%的經(jīng)銷商盈利狀況持平，只有21．8%的經(jīng)銷商盈利，剩余的經(jīng)銷商處于虧損狀態(tài)。當(dāng)前，汽車產(chǎn)品已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出市場(chǎng)能夠消化的程度，庫(kù)存在不斷地增加，目前全國(guó)共有20000多家經(jīng)銷商，按照當(dāng)前的產(chǎn)銷規(guī)模和經(jīng)銷商數(shù)量，經(jīng)銷商的壓力可想而知。大面積的虧損，嚴(yán)重打擊了經(jīng)銷商的信心，很多經(jīng)銷商紛紛退出汽車行業(yè)，轉(zhuǎn)而尋找新的盈利機(jī)會(huì)，這種局面對(duì)于廠家來(lái)說(shuō)也是無(wú)能為力，以“4S”店為主的營(yíng)銷渠道遇到了前所未有的危機(jī)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的渠道“短板”

一直以來(lái)，以“4S”店為主體的汽車品牌專營(yíng)模式一直是汽車營(yíng)銷渠道的主流模式。不過(guò)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為時(shí)下流行的生活方式，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的商品也從小件商品延伸到了汽車產(chǎn)品領(lǐng)域。據(jù)J．D．Power調(diào)查，有80%的經(jīng)銷商認(rèn)為在線購(gòu)車將成為未來(lái)趨勢(shì)，并且認(rèn)為這將影響到傳統(tǒng)汽車銷售業(yè)務(wù)。這樣一來(lái)，傳統(tǒng)“4S”店作為目前較大的營(yíng)銷渠道而言就遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。相比新興互聯(lián)網(wǎng)汽車業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)“4S”店?duì)I銷模式的“短板”很突出。

(一)消費(fèi)者滿意度差

“4S”店的背后是相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)銷商，作為經(jīng)銷商而言，追逐利潤(rùn)是第一位的。在市場(chǎng)火爆的情況下，會(huì)出現(xiàn)某款車型“加價(jià)提車”的現(xiàn)象，消費(fèi)者甚至加價(jià)都提不到車的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，消費(fèi)者對(duì)這種違背市場(chǎng)規(guī)律的行為已見(jiàn)怪不怪。雖心有怨言卻也是無(wú)奈接受。在市場(chǎng)遇冷的情況下，經(jīng)銷商常常會(huì)以低于廠家指導(dǎo)價(jià)很多的促銷價(jià)來(lái)博得銷量，以得到廠家的年終返點(diǎn)，但是在這個(gè)促銷價(jià)格中，包含著強(qiáng)制購(gòu)買店內(nèi)裝飾和強(qiáng)制購(gòu)買保險(xiǎn)的捆綁銷售行為，很讓消費(fèi)者反感。

(二)售后維修價(jià)格虛高

“4S”店總是著眼于銷售業(yè)績(jī)，對(duì)售后服務(wù)的管理和如何提高客戶滿意度、怎樣加強(qiáng)售后服務(wù)、提高技術(shù)水平的動(dòng)力不足，“前店后廠”式的售后服務(wù)體系并未健全。在具體的售后服務(wù)中，由于技術(shù)水平高低不一、人員素質(zhì)參差不齊、經(jīng)濟(jì)利益誘導(dǎo)等現(xiàn)實(shí)因素，“4S”店習(xí)慣在工時(shí)費(fèi)、零配件價(jià)格上做手腳，售后維修價(jià)格虛高。這也是“4S”店遭到消費(fèi)者普遍詬病的重要原因之一。

(三)運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高一家

“4S”店要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化

經(jīng)營(yíng)需要經(jīng)歷選址、征地(租地)、建店、招聘店員、培訓(xùn)、試運(yùn)營(yíng)等諸多環(huán)節(jié)，期間發(fā)生的征地或租地費(fèi)用、建店工程款、各種稅費(fèi)、人員工資等所有費(fèi)用都要攤薄到利潤(rùn)里面，這樣一來(lái)，“4S”店的初始經(jīng)營(yíng)就要面臨巨大的壓力。小規(guī)模的“4S”店一般占地幾千平方米，大規(guī)模的則達(dá)到上萬(wàn)平方米，每年的租地成本就要幾百萬(wàn)元。如果土地不是租用的，“4S”店第一年購(gòu)買土地的成本投入還會(huì)高出更多。一家“4S”店平均有大約100名員工，每年的人工支出通常要400萬(wàn)至500萬(wàn)元。僅就人員工資來(lái)說(shuō)，對(duì)“4S”店而言就是一筆不小的負(fù)擔(dān)。如果再加上其他開(kāi)銷，一家“4S”店的年運(yùn)營(yíng)成本往往接近千萬(wàn)元人民幣。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下如何實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷渠道變革

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)近40家汽車經(jīng)銷商已簽署了汽車經(jīng)銷商電商平臺(tái)戰(zhàn)略合作協(xié)議，依托現(xiàn)有的經(jīng)銷商線下渠道與線上資源相結(jié)合運(yùn)營(yíng)，40家經(jīng)銷商幾乎涉及中國(guó)過(guò)半數(shù)經(jīng)銷商集團(tuán)，規(guī)模可覆蓋全國(guó)成千上萬(wàn)家汽車“4S”店及上億汽車用戶。同時(shí)，二手車業(yè)務(wù)以及汽車租賃業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，都將成為經(jīng)銷商利潤(rùn)提升的主要途徑。在這種趨勢(shì)下，傳統(tǒng)“4S”店必須要做出變革。

(一)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力

商務(wù)部于2016年1月了《汽車銷售管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》，并將在今年內(nèi)正式實(shí)施。新《辦法》鼓勵(lì)汽車銷售模式多樣化。新《辦法》明確提到推動(dòng)汽車流通模式創(chuàng)新，積極發(fā)展電子商務(wù)。這意味著“4S”店模式作為唯一授權(quán)銷售渠道的時(shí)代徹底結(jié)束，新興銷售渠道和傳統(tǒng)銷售體系的共生融合成為趨勢(shì)。在這種情況下，“4S”店一方面要做好接受市場(chǎng)的沖擊，不能再固步自封，必須提升服務(wù)水平，注重差異化服務(wù)，降低運(yùn)營(yíng)成本，從自身挖掘盈利點(diǎn)，另一方面，要及時(shí)跟上市場(chǎng)步伐，要提高對(duì)市場(chǎng)的信息靈敏度，在實(shí)體店的基礎(chǔ)上大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。只有逐步提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，才能在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下生存。

(二)注重“線上線下”業(yè)務(wù)融合

對(duì)于未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)汽車營(yíng)銷，將不再是“4S”店來(lái)全部承擔(dān)滿足客戶需求的重任，配套的有大量的城市展廳、體驗(yàn)中心甚至提供定制化服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。我們要建立一個(gè)在線上有智能終端，在線下以“4S”店為載體，能夠?qū)崿F(xiàn)線上和線下服務(wù)一體化的互聯(lián)網(wǎng)銷售體系，讓用戶能夠在線上和線下之間自由選擇。最終呈現(xiàn)給客戶的是以汽車消費(fèi)為主的“一站式”服務(wù)體驗(yàn)場(chǎng)景。汽車銷售渠道的互聯(lián)網(wǎng)化，一開(kāi)始就是一個(gè)整體性的變化，不僅僅是新車、二手車，還包括后汽車市場(chǎng)，都在互聯(lián)網(wǎng)化。未來(lái)有可能汽車電商和線下?tīng)I(yíng)銷渠道是平行的，來(lái)讓用戶選擇。目前來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者最擔(dān)心的是線上產(chǎn)品的質(zhì)量和線下服務(wù)的承接能力，這就涉及到線上線下業(yè)務(wù)的融合。可以說(shuō)，只有實(shí)現(xiàn)線上營(yíng)銷與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度業(yè)務(wù)融合，汽車營(yíng)銷渠道“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代才算真正來(lái)臨。

(三)重點(diǎn)打造智能終端APP軟件

目前來(lái)看，在國(guó)內(nèi)只有兩種APP營(yíng)銷方式，一是利用現(xiàn)有社交媒體APP，比如微信、QQ等，另一種是自己開(kāi)發(fā)APP。利用現(xiàn)有的社交媒體APP的好處是能夠迅速將營(yíng)銷內(nèi)容推廣給客戶，傳播效率高;缺點(diǎn)是目標(biāo)客戶群不明確，客戶體驗(yàn)感差，缺乏互動(dòng)。而企業(yè)自己開(kāi)發(fā)的APP的優(yōu)勢(shì)是能夠獨(dú)立掌控APP資源，擁有自主運(yùn)營(yíng)權(quán)，內(nèi)容靈活，客戶體驗(yàn)感強(qiáng);缺點(diǎn)是開(kāi)發(fā)成本高，推廣率低，下載安裝注冊(cè)認(rèn)證程序繁瑣，一般需要從企業(yè)官方網(wǎng)站下載，而且無(wú)附加功能，客戶粘性差。如果我們將社交媒體APP和企業(yè)自己開(kāi)發(fā)的APP的優(yōu)點(diǎn)相結(jié)合，打造基于社交媒體APP的，這樣一來(lái)用戶的體驗(yàn)感更強(qiáng)，互動(dòng)效果更好，客戶粘度會(huì)更高。

四、結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)正悄悄改變著人們的消費(fèi)習(xí)慣。在汽車消費(fèi)領(lǐng)域，用戶對(duì)整車電商的接受程度也變得越來(lái)越高。據(jù)尼爾森近期數(shù)據(jù)顯示，有92%的客戶在購(gòu)買汽車時(shí)，都希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解產(chǎn)品及相關(guān)信息。該機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，在中國(guó)，有86%的客戶愿意通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)購(gòu)買汽車。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為用戶獲取信息的重要渠道和購(gòu)買終端。與以往不同，如今的消費(fèi)者對(duì)決定購(gòu)買的車型已越來(lái)越熟悉，汽車銷售顧問(wèn)已不用費(fèi)勁介紹車型信息。此外，消費(fèi)者在購(gòu)車之前都會(huì)在汽車網(wǎng)站上對(duì)各款車的配置、優(yōu)缺點(diǎn)、和各地區(qū)的成交價(jià)格進(jìn)行反復(fù)對(duì)比。現(xiàn)階段，越來(lái)越多的企業(yè)已開(kāi)展了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)汽車業(yè)務(wù)的探索，無(wú)論是汽車企業(yè)、綜合類傳統(tǒng)電商還是汽車媒體，都紛紛開(kāi)始布局汽車電商平臺(tái)。總之，對(duì)于傳統(tǒng)的汽車經(jīng)銷商而言，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代危險(xiǎn)與機(jī)遇并存。現(xiàn)階段傳統(tǒng)“4S”店只有加快用互聯(lián)網(wǎng)的思維武裝自己、改造自己，才能在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的渠道競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，真正成為“渠道之王”。

參考文獻(xiàn):

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