財務共享實踐報告精選(九篇)

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第1篇：財務共享實踐報告范文

目前來看，由于在將哪些財務職能進行共享、何時財務共享以及實施步驟等問題上的考慮不周，能充分挖掘財務共享服務全部潛力的國內集團公司卻不是很多。由于企業在制定共享服務計劃時做出非最優選擇的例子屢見不鮮，因而管理層應該反思這些關鍵的計劃決策。當然，財務共享計劃的某些要素是個別公司獨有的，但許多要素對幾乎所有財務共享來說都是相同的。這些要素是任何單獨財務職能向共享服務轉型的基石。

一、 建立集團財務共享服務的路徑：先共享后改進

很多國內企業高管認為，相關流程及支持這些流程的 IT 軟件必須經完善的優化后才可進行集中運營。例如，許多國內大型企業集團已著手開發旨在應用財務系統或商業企業資源規劃 （ERP） 軟件的項目，但卻錯誤地認為在這些項目還未完成之前就對相關流程進行共享運營非明智之舉。有些公司希望等到所有的財務業務或流程都完全轉移到新的 ERP 系統為止，而其他公司則想等到總賬得到完全整合為止。

而一般來說，先將某個流程集中運營再不斷加以改進的“先共享后改進”模式所帶來的凈現值一般是“先改進后共享”模式的1.5倍到2倍。流程重新設計和自動化這些巨大工程通常要三四年時間才能產生持續收益，與此相比，集中運營能夠更快節約更多成本。在澳大利亞、日本和美國等龐大的高成本市場，這種收益差異尤為明顯。這些市場中的公司一般都擁有穩定獨立的 IT 系統，規模也較大，足以形成一定的共享服務規模，并且得益于對共享服務有利的勞動法規。從國內企業的長遠發展來看，共享服務也將會幫助其從執行新《勞動合同法》后受益。

即使規模較小的國內公司，同樣也能受益于“先共享后改進”的模式。我們看到，雖然一些公司實施了重大的集中計劃，但通過大幅減少對外部合同工和臨時工的雇用、對財務人員進行再培訓并調到其他職能部門，以及利用提前退休等方式，內部工作機會并未因此減少。如果這些方法不適用，或者因為市場上財務專業人員太少或公司在該市場中的業務規模太小，那么一種更為循序漸進的“先改進后共享”模式也許更可取。當然，對于已經形成清晰具體的過渡方案的國內集團公司來講，它們完全可以在這兩種模式之間取得平衡，一方面將業務轉移到新的系統平臺，另一方面把財務和會計資源轉移到共享服務中心。

二、 集團財務共享的內容：超越基礎性財務職能

鑒于不同財務業務重要性及實施難度的不同，我們認為財務職能一分為三，分階段實行會取得更好的效果。這三種職能分別是：

（1）基礎性職能：應付賬款管理職能，包括數據處理、付款、產品/服務提供商賬款對賬、合規審核；應收賬款管理職能，包括現金運用、債務掌控數據庫管理；賬單和發票管理職能，包括發票制作與發送、質量檢查；工資管理職能；固定資產和折舊管理職能。

（2）管控性職能：財務報告，包括資產負債表分析、為外部報告、合規和內部控制準備財務信息、控制與合規的監控和執行、法人實體控制；財務會計，包括總會計事項記錄與登記、總帳會計維護、合并與結算；管理報告，包括企業盈利能力、成本分配與管理、標準化報告編制、管理報告生成、審核與分發、預算、特別預測。

（3）戰略性職能：規劃分析，包括基本成本分析、集團財務計劃與分析的合并、戰略規劃和預算；稅收，包括季度報告、稅務會計、企業稅申報、交易稅；財務和成本管理，包括現金優化、管理風險敞口和等額配比基金、公司內部經常賬戶監控、監督出資實體的資產、投資和收入、財務報告、貨幣敞口會計、資本模式報告等。

很多財務主管將財務共享限于商品和交易活動，認為只有此類基礎性任務才能集中執行，其他對公司業務具有重大戰略性意義的職能，必須在當地執行。但有些公司的做法則更為開明：例如，中興通訊公司旗下的一些分公司已經成功地將多達45%到70%的財務業務集中運營。

集中運營的財務業務不僅包括與應收、應付賬款、工時和費用有關的典型財務工作，而且包括全部的會計和控制職能、決策支持和監管活動以及稅務合規和財務現金管理等專門職能。此外，一些有遠見的財務總監正逐漸使關注的焦點超越零碎的任務級集中運營。他們把集中運營作為從根本上重新設計財務運營模式的一種手段，重新思考哪些財務職能必須完全在公司總部內部或附近執行。美國一家全球性高科技公司的CFO走得更遠，他將公司所有財務職能的重要組成部分系統性地進行離岸運營，包括從采購到付款、訂單到現金、記錄到報告的流程、以及財務報告、規劃與分析、資金、固定資產管理和稅務。他相信憑借先進的通訊和工作流程技術，他的這種“終極”模式有可能使75%以上的財務業務在遠離公司總部或國家總部的地方執行。如今，該公司已為其所在行業設立了很低的財務成本基準。

三、 財務共享服務業務地點應高度協同

許多公司仍然視集團總部所在地為符合其共享服務條件的唯一地點，雖然就集團管控及業務量內容來講，完全合情合理，但對于真正尋求擴展共享業務的公司來說，顯然是不夠的。區域內人力成本、稅收、網絡資源、高校支撐及區域業務發展前景都應該成為國內企業選擇共享服務中心地點的比較因素，甚至是可能的破壞性事件也應當予以考慮，以保證業務不中斷。

建立起一套共享服務中心計分卡的評估模型，可以保證選址更為周全。當共享服務業務地點不止一處的時候，企業應當注意保持其財務流程不受地域限制，而依然高度協同。中興通訊在國內的共享服務中心分別在深圳和西安，其深圳中心負責公司內的商旅管理、數據處理業務，并對西安遠程提供高端流程優化、制度管理、標準化管理、服務管理等各方面的管理支撐；而西安的共享服務中心主要以基礎、重復性高的業務運營為主，同時配備管理人員，負責公司內的會計服務、會計檔案管理和集團子公司業務。這樣的定位和分配是在考慮了業務現狀、特點及公司整體管控要求后，做出的成功實踐。

四、 啟動并維持集團財務共享服務的關鍵要素

共享運營可以成為公司財務職能徹底轉型的基礎。成功的轉型可能要數年時間才能完成，這一過程中，需要投入大量資本和資源。開展此項工作的高管應密切關注執行計劃中至少三個關鍵要素。

（1）新的考核文化。財務共享服務中心的建立，一方面會降低日常基礎設施的運營成本；另一方面需要企業不斷地為這種創新而投資。因此，企業需要將在創新上的投資與降低運營成本的目標區分開來，以消除片面注重成本可能影響業務能力建設的風險。傳統的業務單元可以用利潤率、銷售量和市場份額來衡量業績，而財務共享服務中心對企業財務貢獻的對應指標則應是服務水平和價值創造，這將是企業考核文化的一次重大變革。但管理者們須牢記，企業文化是組織設計、各種技能和能力建設以及對優秀員工進行獎勵的產物，不能強行改變企業文化。此時，就需要財務共享服務的推動者們激發突破性創意并設定目標；在工作開始時就目的明確，然后努力實現目標；創建能使組織完成任務并能自我激勵、自我完善的支持系統。

（2）風險分析。適當規模和廣度的轉型計劃并非沒有風險：財權共享的范圍涉及到集團內部敏感的利益劃分，給項目帶來內部阻力；集中運營的消息會增加公司的員工流失率，降低士氣，導致服務水平下降；信息在傳播過程中的安全問題、ERP系統的選擇與集成會直接影響財務共享服務的運作效率。即會使企業面臨管理風險、戰略風險和技術風險。公司應將這些風險作為共享服務計劃的一部分進行審慎評估。這種方法有助于形成本土客戶的合適預期，使公司得以制定適當的風險減緩計劃。

（3）治理與變革管理。共享服務從來都不是簡單依賴于組織的偏好。對于任何轉型工作，高管們都應不斷地強化自身的投入，尤其是首席財務官個人應在整個財務職能轉型的高度傳達共享服務的遠景目標，并負責為集中計劃配備最優秀的內外部人才。在所有共享服務工作中，都應在現有治理結構上開展工作而不是增加更多的官僚機構，這一點至關重要。財務職能被集中后，管理者需打破現有結構，打造更專注于核心能力的新結構，建立與實施共享服務計劃協調一致的激勵機制和報告結構。但涉及集中運營的具體問題對金融組織來說經常是新問題。例如，公司必須設計新的治理流程，以定期檢查共享服務中心的業務活動，評估服務水平并采取糾正措施，審查國內業務部門與共享業務部門的財務費用，通過基準評測等方式發掘共享服務中心進一步提升業績的機會，以保證實現預期的成本削減目標。

第2篇：財務共享實踐報告范文

關鍵詞：財務會計管理會計融合問題策略方法

中圖分類號：F234文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2017）09-111-02

隨著技術的發展，人們對企業會計方面的工作要求提高，為了解決工作環節多，工作效率低的問題，技術人員提出將財務會計與管理會計融合，建立信息共享平臺，優化管理環節，保證信息及時交流，提高工作效率。

一、概念分析

對于財務會計而言，就是結合會計的相關規定，根據會計的計量、確認原則，有效反映出企業實際經營狀況，之后將企業經營成果、財務報告等提供給企業利益的相關者，對于財務會計而言，一定要遵循會計信息的可驗證性、客觀性、準確性。對于管理會計而言，要充分將現代會計和企業管理結合到一起，通過一定的方法對其進行預測，再進行后續的決策和管理，積極對企業的經營情況進行考核，最終達到對企業有效管理的目的，提高企業的實際經濟利益。但是財務會計和管理會計在融合方面存在一定的問題，例如不能及時共享會計信息、會計人員工作能力有限、工作依據規范不同，因此在以后的融合工作中，工作人員要針對不同問題采取不同措施，有針對性地進行解決，加快二者的融合步伐，例如可以引入信息技術構建信息平臺，利用云計算、大數據、互聯網等技術進行解決，還可以進行人才培養，和國外企業進行交流，培養出符合需求的復合型人才，建立完善的工作制度，保障融合工作的順利進行。

二、存在的問題

1.不同部門不能及時共享會計信息。對于財務會計而言，落實相關活動中必須按照我國的法律進行，對于會計部門收集整理的信息，必須保證信息的透明性、公正性和準確性，除此之外，在確認信息、進行信息計量過程中也要符合相關規定；對于財務會計而言，其向利益人員提供經營信息時，所有的信息都要進行整理分析，并制作成財務報表，管理會計不會受到上述因素的約束，因此在實際工作中其工作方式更加靈活，由此可見，管理會計提供的信息不會受到形式的制約，也不會受到格式的束縛，按照實際需要提供相關會計信息即可。管理會計提供信息的方式更加快捷方便，包含的信息量也更豐富，但是也給財務會計、管理會計信息對接提出了很大的挑戰，基礎信息不同共享，或者共享的時機、時間等受到限制，導致會計的工作量有很大的增加，整體的工作效率開始降低。

2.會計人員工作能力沒有到達要求水平。當會計工作人員的素質、水平不高時，對財務會計和管理會計的融合產生很大的影響。當前我國高校、職業院校都開設了會計專業，可以為社會培養大量的這方面人才，在崗位上可以發揮作用，但是整體水平較低，對于一些企業而言還遠沒有達到其需求的水平，無論是會計人員的實際動手操作能力，還是理論水平都需要不斷進行提高，在管理會計和財務會計融合中發現人員素質不高、工作能力有限是最大的制約障礙，因此有關的工作人員要有一個客觀的自我認知，積極為二者的融合做出貢獻。對于財務會計人員而言，其不僅要有專業知識作為基礎，還必須具備處理相關業務的能力，例如可以獨自完成會計憑證的制作、進行信息記錄、制作報表等，除此之外，要求財務人員具有很高的法律素質，掌握數據分析技術，熟悉統計運籌技術等，直接進行問題的分析，依據解決提出有效策略解決問題。由此可見，對管理會計和財務會計人員的素質要求有很大差別，二者工作內容也有很大區別，必須提高各自的素質，這樣才能為財務會計與管理會計的融合奠定良好的基礎。

3.財務會計和管理會計落實工作依據規范不同。對于管理會計方面的工作而言，落實工作中主要是以滿足管理人員的需求為主，因此在工作中會受到企業價值規律、經濟理論的影響，例如在具體應用中，要結合管理會計的特點，重新對企業的成本費用進行整合，在此基礎上，使用正確的策略準確預算出企業的財務情況，但是其工作內容有一定的局限性，就是只分析企業的經濟效益，結合實際情況為以后的經濟效益發展制定計劃，因此對于管理會計而言，會計準則對其沒有很大的約束力。對于財務會計卻有很大的不同，會計準則對財務會計有嚴格的約束，例如財務會計在落實相關工作中，必須嚴格按照準則規定內容執行，不能違反會計法進行操作，所有活動都會受到很大的限制。對于財務會計而言，根據管理要求，結合企業經濟情況，對會計的相關內容進行分類整理，通過完善的資料制定出在某段時間內企業的經營情況，分析企業的財務狀況，對生產過程中的會計信息、數據報表等進行整合，由此可見，二者有很大的不同，由于工作中所依據的規范不同，因此管理會計和財務會計在融合過程中存在一定的難度，需要及時予以解決。

三、解決財務會計和管理會計融合中存在問題的策略和方法分析

1.積極引入信息技術做好財務信息的交流和共享。對于財務會計所整理出的數據，管理會計可以進行使用，而且很多工作都是在這些數據基礎上總結出來的；例如對于財務款項而言，其使用的數據要先經過會計確認，計量，填寫相關憑證，這樣就形成不同種類的數據表，再對其進行匯總分析；對于管理會計而言，其使用的數據主要是財務會計所整理的，在此基礎上還需要進行信息加工，建立相應的模型，使用不同的統計方法得到相關報告，由此可見，從其得到的途徑分析，可以利用信息技術實現數據信息的交流共享，可以建立財務會計與管理會計信息匯總的目錄，對二者的數據進行初步的整理和加工，使得所有信息能夠都包含在目錄中，方便信息的查找。

在信息化發展中，管理會計和財務會計融合需要四個步驟：第一步，由于二者使用的數據具有相同性，因此在融合中應用網絡技術和信息技術，對原始信息源進行融合，進而達到二者的深入融合。結合公司的管理經營情況，建立初始信息目錄；第二步，根據管理會計的需求，在財務會計的基礎上，有效采集原始信息，并構建數據庫管理系統；第三步，構建管理會計模型和報表生成模型，構建財務會計模型和分析計算模型；第四步，根據數據制作出報表，報表可以對公司經營現狀進行客觀評價，生成管理會計報表，有效對公司的經營情況進行管理、控制和監督。

2.提高財務管理人員的個人素質和水平。由于財務管理的需要，當前需要培養復合型的財務管理人才，提高整體的工作效率。第一點，改變管理會計的學科體系，各個高校要（下轉第113頁）（上接第111頁）在現有研究成果基礎上，繼續研究管理會計和財務會計融合的方法，對于高等院校而言，可以和相關企業、公司合作，構建管理會計和財務會計的實踐培訓基地，提高學員的整體素質。第二，總會計師協會積極發揮其紐帶作用，可以在相關雜志開辟專欄，積極組織成員進行知識交流，同時可以主動舉辦以管理會計為專題的論壇，融入到會計改革實踐工作中。第三，對于CFO等高級會計人才在日常工作中不要停止繼續深造，將現有業務向縱深發展，滿足復合型人才的需求。第四點，強化和國際的交流和合作，以開放的姿態和國外平臺進行交流，通過交流、對比得到自身的不足，然后在以后的發展中，有針對性的進行提高，通過外部引入先進的技術人才，在內部不斷挖掘潛力，以多種不同的方式進行培養，提高這方面人才的綜合素質和能力。

3.建立健全各項財務制度。為了有效融合管理會計和財務會計，企業要建立專門的制度，有效對會計工作進行約束，這樣會計工作在落實中也具有了依據，避免在融合、工作落實中出現問題。當前相關企業雖然已經制定了會計管理制度，但是在落實工作時發現其存在很大的漏洞，例如信息公開不徹底、信息核實不準確等，沒有建立專門針對二者融合的制度，因此在會計工作落實中存在很大的隱患。構建專門的管理制度時，相關人員要結合我國的法律規定，針對使用的制度存在的問題，及時進行彌補，必免出現資源浪費問題，結合制定的相關制度，對企業的財務工作進行調整，為以后的發展提供準確客觀的數據信息保障企業的決策。另一方面，國家應加快出臺相應的細則或司法解釋，將現有管理會計的有關法律予以細化、類型化，真正做到有法可依、有章可循。

4.分析財務會計和管理會計在企業經營活動中的具體融合方法。其融合起點是在原始數據的錄入中，二者的計量對象都是企業的價值運動，相關數據都要從企業的日常業務活動中搜集整理；通過運用管理會計方法，有效將財務會計和其工作聯系到一起，進而形成計劃-控制-反饋-考核的循環反饋路線，當對外報告增加后，對外報告開始向信息報告方面轉化，在工作中二者都會形成經營信息，然后再將其綜合到一起，交叉構成了企業的對外報告和對內報告。

總結

管理會計和財務會計有一定的區別，但是其實際上還具有同源性，管理對象大同小異，管理內容存在交集，因此在融合過程中可以引入先進的信息技術，在工作中要按照目錄建立管理系統，以此系統為依據，建立管理會計和財務會計數據對接的平臺，在以后的工作中，可以在這一統一的平臺上進行數據交流，數據共享，對數據進行統籌處理，在實踐中也表明，這一方式的應用后，數據的使用率更高，數據的利用更加及時，提高了管理效率，最終達到財務會計的融合。

參考文獻： 

[1] 李玉豐，王愛群.管理會計與財務會計的融合——基于會計價值評價的視角[J].長春大學學報，2012（5） 

[2] 陳鳳霞.管理會計與財務會計的融合——基于會計價值評價的視角[J].經濟技術協作信息，2016（25） 

第3篇：財務共享實踐報告范文

關鍵詞：財務共享服務中心；體系構建

財務共享服務中心是近年來出現并流行起來的會計和報告業務管理方式，其將不同國家、不同地區的實體的會計業務統一到一個財務共享服務中心記賬和報告，有效保證了會計記錄和報告的規范、結構統一，而且由于不需要在每個公司和辦事處都設會計部門或會計人員，節省了系統和人工成本。在我國，財務共享服務中心以其高效率和低成本，越來越受到大型企業集團的青睞。特別對于業務同質化程度較高的企業集團，財務共享服務中心體系的建設將在很大程度上降低企業集團財務人員數量，提高企業集團的財務處理效率，促進企業財務人員有更多的時間投入到數據分析與決策支持中去，不斷提升財務對企業發展的支撐作用。同時，由于財務共享服務中心建設需要大量人力物力，加之其實施后的財務處理工作相對簡單，對于企業是否適用財務共享服務體系，如何提升財務共享服務中心人員的穩定性等，都是企業需要考慮的關鍵問題。因此，構建財務共享服務體系，企業應結合自身實際，選擇適合企業發展的財務核算模式，促進企業持續發展。

一、財務共享服務中心概述

傳統的財務核算模式是基于會計主體假設搭建的企業會計管理框架，一般將企業分支機構作為會計主體，進行會計核算、報表編制等工作。在這種模式下，往往存在業務基本相同的共性財務機構重復建設，財務業務分散處理，會計記錄和報告規范不統一等諸多問題，造成機構復雜，人員冗余，制約企業效率提升。財務共享服務中心在對企業業務流程全面梳理的基礎上，將業務與信息系統結合到一起，實現隨時隨地報銷和上傳附件、集中審核費用報銷單、批量生成憑證及結賬、集中編制報表等功能，提高財務處理效率，進而實現企業成本效率集約發展。

二、構建財務共享服務中心體系的優勢

（一）提高企業財務處理效率

財務共享服務中心體系的構建是對企業所有財務處理流程的集中梳理，是對企業內部控制合理性與實施有效性的全面檢驗。通過梳理流程，將同質業務處理流程統一，并實現線上處理。網絡化的系統平臺，使得業務涉及人員在有處理終端的地方都可以上傳業務單據，傳輸業務數據，同時，審核人員通過線上處理，減少了無紙化審核，提高業務處理效率。在財務核算方面，財務共享服務中心實現了憑證的批量處理與生成，減少了傳統模式下逐筆錄入憑證的工作量，也大幅提升了會計處理的準確性，這些都有效提升了企業財務處理效率。

（二）降低財務核算人工成本

財務共享服務中心體系的建設將大部分財務處理活動線上化，由于信息系統的引入，解放了財務人員的手工核算勞動，同時財務人員集中操作，使得財務人員消耗大幅降低。在財務核算人工成本降低方面，一是財務共享服務中心將業務涉及的財務會計處理集約化，使得人員數量減少，人工成本降低，二是財務共享服務中心一般設立在發展較為緩慢的地區，如中西部地區，人工成本單價較低，這也使得企業的財務人員成本大幅降低。

（三）發揮財務決策支持作用

財務共享服務中心體系的建設，在提升企業會計處理效率的同時，使得財務人員可以騰挪出更多的時間，從事財務管理的工作，重新定位財務人員的作用。一方面，企業可以設置相對較多的財務管理崗位，定位財務管理的職能，促進其決策支持作用的發揮。另一方面，財務共享服務中心通過信息化處理，快速處理企業經濟活動事項，提供實時會計信息，更便于企業相關決策者掌握企業決策相關財務信息，幫助其作出較為正確的決策。

三、構建財務共享服務中心體系的劣勢

（一）制約財務人員對業務的了解程度

在財務共享服務中心體系下，財務人員相對精簡，憑證審批工作將占據財務工作的大部分時間，由于財務人員主要集中于憑證單據的合規審核方面，對業務的了解相對較少，長此以往，可能造成財務脫離業務，不再與公司的銷售人員直接接觸，可能淪為輔助崗位。同時，由于其面對的僅僅是一堆冰冷的數字，這些數字往往無法確切表達企業目前所面臨的各項財務狀況，很多業務現象背后的實際情況難以通過財務分析表達出來。

（二）系統開發成本較高，加重企業負擔

財務共享服務中心體系建設是企業的巨大變革，企業將面臨信息系統與信息管理的成本極大提高。一是財務共享服務中心需要與全國甚至世界建立網絡與數據連接，信息系統平臺開發與數據處理存儲需要花費高昂的費用。二是為保障系統運營穩定和數據安全，需要指派專人負責設計財務共享中心的信息管理模式及提升信息系統管理功能，可能加重企業的成本負擔。為了滿足財務共享中心的需要，這些花費必然產生，由于費用巨大，將給企業造成嚴重的負擔，更有甚者因為盲目推崇昂貴的國外大型信息系統而導致破產。

（三）財務共享服務中心人員穩定性較低

財務共享服務中心的建設，使得財務人員的主要工作層次下移，大部分工作依賴系統直接完成，降低了財務人員工作的含金量，使得財務共享服務中心員工可能變為弱勢群體，人員流動率大幅度提高。財務共享服務中心員工是否淪為弱勢群體取決于企業集團對財務共享服務中心的定位。在一些企業中財務共享服務中心被定為與原財務部同一級別機構，則不會淪為弱勢群體；而在另一部分企業被定位為原財務部下屬機構，則很可能淪為弱勢群體，造成財務共享服務中心員工離職率較高。財務共享服務中心往往是求職者的“離職陷阱”，應聘者進入該中心即意味著需要在較短的時間內離職。

四、財務共享服務中心體系構建的主要做法

（一）注重體系構建前期調研準備工作

前期調研準備是財務共享服務中心體系構建的基礎工作，在一定程度上決定著財務共享服務中心體系建設的成敗。一是充分分析企業的實際情況，論證企業建立財務共享服務中心的必要性，作出正確決策。二是加強與已實施財務共享服務中心企業之間的溝通交流，學習借鑒成功企業的經驗教訓，結合企業實際，加以改進。三是做好選址考察、系統規劃、組織設置等體系建設基礎工作，確保人員到位，同時結合選址于系統規劃，對系統開發有初步的預算，權衡企業的負擔能力。四是全面梳理企業各項業務制度流程，提出較為完整的系統需求，盡量減少系統開發階段以及實施階段的系統調整及變更工作。

（二）注重體系構建平臺建設統籌工作

財務共享服務中心體系建設的核心工作是系統平臺的建設。以較為成熟的財務共享服務中心平臺來看，全面建設平臺一般包括財務共享服務平臺、費用報銷系統、影像掃描系統、銀企直聯系統等若干平臺系統的整合建設。財務共享服務平臺是面向用戶的界面，涵蓋了用戶需求實現的所有功能；費用報銷系統根據企業制度及流程規定設置，并開通相應人員的部分權限；影像掃描系統實現相關單據的上傳與下載管理，便于業務人員與財務人員使用；銀企直聯系統將平臺與銀行連接在一起，便于銀行數據與企業信息的稽核，同時資金的實時劃轉也將提高財務處理的效率，使得系統功能更加完整，使用更加便捷。

（三）注重體系構建分步實施推廣工作

第4篇：財務共享實踐報告范文

關鍵詞：財務流程再造　共享服務　財務共享服務

一、引言

面對信息技術和企業業務流程重建的挑戰，傳統會計理論為基礎形成的財務工作流程已經不再適應網絡時代財務運作信息化的需要，美國注冊會計師協會主席羅伯特?梅得理克(Robert Mednick，2002)指出：“如果會計行業不按照IT技術重塑自己將可能被推到一邊，甚至被另一個行業――對提供信息、分析、簽證、服務有著更加創新視角的行業所代替”。因此，用流程再造的思想指導財會人員重建并控制財務流程具有重要的理論價值和實踐意義。財務流程再造包括簡化、標準化、共享服務和外包逐步遞進的階段，這也是世界級企業業績改變的過程(Cedric Read，2003)。當公司在集團范圍內實現了簡化和標準化兩個階段后，就朝著共享服務中心邁進了一大步，每一步都會給公司帶來更多的利益，但同時也意味著更多的變革和更多需要克服的障礙。財務共享服務是實現公司內各流程標準化和精簡化的一種創新手段，也是企業整合財務運作、再造管理流程的一種嶄新的制度安排。交易費用理論、核心能力理論和流程再造理論是企業實施財務流程再造建立財務共享服務中心的理論基礎。據有關機構統計，目前全球70％以上的500強企業正在應用共享服務，90％的跨國公司正在實施共享服務。這些企業通過實施共享服務實現了顯著的成本降低：在美國成本平均降低水平達到了50％；在歐洲成本平均降低水平則為35％―40％(ACCA Report，2002)。

二、共享服務與財務共享服務的概念界定

(一)共享服務　關于共享服務的定義，具有代表性的觀點如下：RobertGurm(1993)等人最早提出共享服務的概念，認為共享服務是公司試圖從分散管理和少的層級結構中取得競爭優勢的一種新管理理念，其核心思想在于提供服務時共享組織成員和技術等資源。DaveUlrich(1995)認為，共享服務是公司將一些獨立的服務活動進行重新組合或合并。Danna Keith & Rebecca Hirsehfield(1996)認為，共享服務中心將原本分散于組織中的日常活動進行合并，成為―個獨立實體，并對所提供的服務向業務單元收費。Donniels.Schulman、Martin J.Harmer,JohnRDunleavy、James s.Lusk(1999)等人認為，對分散的組織資源進行集中配置是為了向內部客戶以較低的成本提供高價值的服務，以實現公司價值最大化的目標。Elizabeth Van Denburgh(2000)等人則認為，共享服務的核心是一種增值戰略，因為它將性質相同的內部事務集中到一個新業務單元，來為內部顧客提供所需的服務。BryanBergeron(2003)認為共享服務是一種將一部分現有的經營職能集中到一個新的半自主的業務單元的合作戰略，這個業務單元就像在公開市場展開競爭的企業一樣，設有專門的管理機構，目的是提高效率、創造價值、節約成本以及提高對母公司內部客戶的服務質量。劉漢進(2004)提出共享服務是在具有多個運營單元的公司中組織管理功能的一種方式，它指企業將原來分散在不同業務單元進行的財務、人力資源管理、IT技術等事務性或者需要充分發揮專業技能的活動，從原來的業務單元中分離出來，由專門成立的獨立實體提供統一的服務。通過對上述定義進行總結，筆者認為共享服務的定義強調四個方面：一是在具有多個運營單元的公司中將一些獨立的服務活動進行組合或合并；二是成為一個獨立的實體專注于向內部客戶提供增值服務；三是內部業務單元不再分別設立后臺支持機構，統一共享“共享服務中心”的服務；四是目的在于節約成本、提高效率、創造價值以及提高對母公司內部客戶的服務質量。建立共享服務中心的好處包括(cedric Read，2003)：降低總費用和管理費用；更高質量、更精確以及更及時的服務；經營流程標準化；資本經營最優化等，其核心在于通過整合資源和流程達到規模經濟。

(二)財務共享服務　共享服務中心提供的前十項服務包括應付賬款、應收賬款、差旅費、總帳和合并報表、工資、固定資產、現金管理和司庫、員工福利和獎金、信貸和收款、財務分析和報告等(Andersen，2001)。因此，規范、大處理量以及非關鍵的財務交易流程仍然占據著通過共享服務中心所提供的大部分服務，同時共享服務中心也提供典型的非財務服務，如薪酬和收益、信息技術操作、供應或支持以及訂單流程等。所謂財務共享服務是建立在財務組織深度變革基礎上的管理模式，企業組織將依托于法人單位或者獨立核算的財務組織進行剝離，使得分、子公司的財務組織歸并到財務共享服務中心，由財務共享服務中心承擔全集團成員單位共同的、簡單的、重復的、標準化的業務，實現財務集中核算和集中管理(張瑞君，2008)。財務共享服務中心不同于傳統的責任中心(成本中心、利潤中心和投資中心)(李，2004)。財務共享服務從職能定位上強調的是集成服務而不是集中控制；財務共享服務從業務功能看并非是單一功能與服務的載體，其服務種類幾乎覆蓋了所有可能合并精簡的財務會計和財務管理業務，并且很有可能跨越傳統責任中心的功能劃分。財務共享服務中心所提供的服務主要包括四類：一是會計賬務處理，包括往來賬、應付賬款、應收賬款、固定資產、存貨等；二是現金管理，包括資金管理、工資管理、現金存量和流量管理等；三是財務報告，包括公司內部管理報表、對外財務報表、報表合并等；四是其他會計業務，包括發票管理、差旅費管理、稅務籌劃等。建立財務共享服務中心帶來的益處包括(ACCA Report，2002)：運營范圍擴大至全球、減少審計成本、服務集中化、通用化標準、減少勞動力成本、提高運營效率、及時獲得跨事業部或跨地域的具備連續性與完整性的信息、為業務提供增值服務和支持等。

三、財務共享服務的組織模式

(一)共享服務中間組織　共享服務的產生并非偶然，其快速發展更是為了應對經濟全球化的需要，同時，先進的信息和通訊技術為這種新型組織形態的興起和發展奠定了技術基礎。隨著經濟和管理理論的每一領域都在發生巨大的變革，理論與實踐都不再局限于原有的理論框架與模式，融合化、邊緣化的現象日漸明顯，介于企業與市場之間的中間組織也開始大量出現，中間組織形式主要包括企業與企業之間形成的虛擬企業、戰略聯盟、外包等組織形式，以及企業內部形成的共享服務等市場化組織形式(劉漢進，2004)。中間

組織的采用可以降低交易成本，提高交易效率，減少交易風險，中間組織的產生是組織轉型下實現資源優化分配的有效形式。共享服務作為企業內部形成的市場化組織形式，不同于傳統的集權化組織或完全分散的組織模式，其主要區別在于：作為一個獨立實體為多個分支機構或多個公司提供跨公司和跨地區的專業服務；主導思想是減少重復工作以從事高增值活動；以內部客戶(各業務部門)為導向；對所提供服務的成本和質量都負有責任；業務部門參與對共享服務的監督；服務提供方的選址取決于業務需要、運作成本和雇員情況等(AndrewKris，MartinFahy，2003)。共享服務與外包的比較優勢則在于保持控制、業務銜接、長期內節約成本(Bryan Bergemn，2003)。

(二)共享服務的企業組織結構　通過對企業組織結構的分析，發現傳統的組織結構有兩種形式：一種是集中式的，即每一支持職能都服務于所有的業務單元或地區；另一種組織形式稱之為事業部或分公司的組織形式，其結構是在分公司或者在一個事業部的層面上擁有自身所需的所有輔助支持部門，這種組織結構也稱為分散式。而在共享服務管理模式下，企業將能夠共享的各個職能中的服務部分獨立出來，作為一個專門的運營機構提供共享服務，這種結構創造了世界級，地區級的服務體系以滿足企業特別服務的需求。在共享服務模式下，各個組織的職能在三個層面發生了變化：第一，從公司總部或者戰略管理層面來講，它所注重的是制訂公司總體戰略和政策，統一規劃人力資源和資金資源分配，進行技術資源開發，設定各職能的標準以及公司總體績效的管理；第二，在事業部或分公司層面，它所專注的是對事業部或分公司的管理和績效衡量，管理研發、生產、營銷、服務，承擔各自的損益，關注本事業部的戰略以及自己的特殊職能；第三，作為共享服務中心，它所提供的是一個跨地區、跨部門、具有規模經濟效應的共享服務。實施共享服務的常見企業組織結構如(圖1)所示。

(三)財務共享服務的組織模式　通過對國內外的實踐進行總結，得出財務共享服務的組織模式如下：(1)實體財務共享服務中心。這是目前公司通常采用的財務共享服務模式。這種模式要求將企業內分布在不同地點的相關財務人員集中到一個單一地點，即將財務人員集中在一個成本較低、具有稅收優惠政策的地點，同時，為了適應財務共享服務中心的運作，提高其運作效率，需要同時進行財務流程再造。最終的好處是給企業帶來人工成本、固定資產成本、信息系統成本的降低。在這種模式下，原本在企業中負責會計業務處理的人員將成為財務共享服務中心的工作人員，共享服務中心仍然是企業的一部分，具有有限的自，成本一般會被分配回各個使用其服務的企業內部部門中。(2)虛擬財務共享服務中心。這是共享服務中心的未來發展方向。Internet的崛起以及信息和通訊技術的快速發展，極大地改變了整個世界的運行方式。它不僅改變了整個生產經營方式價值鏈，也改變了組織結構和組織行為，如組織結構扁平化、網絡化和虛擬化(約翰?納斯比特，1984)。這種組織模式不需要將財務人員集中到同一地點，而是通過信息和通訊技術將不同地理位置的服務功能和機構進行連接，運行全面電子化和網絡化。(3)混合財務共享服務中心。這種組織模式將財務的主要職能集中，如會計賬務處理、現金管理等職能集中，其他職能分散，通過網絡與主體連接。每一種組織模式都有自己的優點和不足見(表1)所示，需要根據企業的實際情況做出選擇和確定。

四、財務共享服務的核心要素和風險控制

(一)財務共享服務的核心要素　通過對國外實踐進行調查表明，大多數組織實施財務共享需要1―2年的時間，全球最大的企業管理軟件供應商德國SAP功建立亞太區共享服務中心用了6年時間。財務共享服務戰略的成功實施需要經歷四個階段，即評估階段、設計階段、實施階段和完善階段(Cedric Read、Hans-DieterScheuermann，2003)。其中人員、流程和技術是成功實施財務共享的核心要素。具體見(圖2)所示。

(1)人員和文化。財務共享服務中心不同于傳統的內部輔助職能，需要對顧客(業務部門)負責。因此財務共享服務戰略的成功實施需要從觀念轉型人手，營造以共享服務為核心的財務文化。財務理念決定了企業財務團隊的角色定位和財務價值。隨著觀念的轉變，財務角色及定位將從“賬房先生”、“警察”向“業務合作伙伴”和“價值創造者”發展(Martin Fahy，2005)，財務角色和定位的發展促使財務人員不僅要做好基礎工作，履行好核算、監督和控制的職能，更重要的是充分利用和挖掘信息，前瞻性地策略理財，深入到業務的商業機會與風險評估過程中，成為公司的業務伙伴和公司價值的創造者。財務團隊成員誠實地進行開放的溝通，保持良好的學習風氣和建立適合的企業文化，不斷提高服務質量和顧客滿意度，鼓勵進行持續改進，從而形成動態的良性閉環循環管理系統。

(2)流程和組織。在建立財務共享服務中心時，先將原組織的分散流程進行集中，再在財務共享服務中心內部進行流程再造效果頗佳(Donniel S.Sehulman。1999)。財務共享服務流程設計的重點在于按照顧客(業務部門)的需求重新設計流程，對共性流程盡可能簡化和標準化，以確保服務效率和顧客滿意度的最大化。根據企業的實際狀況和戰略需求(如顧客滿意、降低成本、集團管控、支持全球增長等)選擇和設計財務共享服務的組織結構。引導管理活動與組織目標相一致的績效評估體系，包括作業成本導向的評估標準以及共享服務記分卡等，績效評估報告與服務水平協議共同保證財務共享服務達到預期目的。財務共享服務中心的管理層除對內部運作效果進行評估之外，也利用市場調研、銷售或費用分攤數據以及客戶需求的變化研究客戶行為，而集團公司管理層則關注評估成本、增長率和對業務部門需求的反應速度(Bryan Bergeron，2003)。財務共享服務中心成功運行后面臨的主要任務不僅包括核算、監督和控制，更重要的是服務、支持和和價值增值，以保證流程、質量、時間與成本的持續改進。從財務共享服務實踐來看，對流程和組織的持續改進會在運行階段產生顯著的成本節約，但在此階段重點在于避免由于流程的變化而導致服務質量的下降(Elizabeth Van Denburgh。2000)。

(3)技術和系統。由于財務共享服務中心具有信息密集的特征，因此技術的合理運用對于財務組織提供有效的服務活動是基礎和保障。與財務共享服務中心的實施和長期運營相關的信息技術包括三類：基本信息技術(包括硬件、軟件和系統)、一般目的的信息技術(包括數據存儲、數據處理、數據通信、數據輸入／輸出、數據分析等數據庫管理系統)、共享服務流程特有的信息技術(包括能夠進行一般性會計處理、工資支付處理、采購、稅款處理和交易處理的軟件包)(Bryan Bergemn，2003)。另外，一些突破性信息技術也已經改變了財務共享服務的運作方式，如語言處理、聲音接口技術、無線系統等等。其中基本信息技術和一般目的的信息技術具有通用

性，而流程特有的信息技術具有專用性和提供支持高效性。技術和信息系統是建立財務共享服務中心最大的資本投資，但從長遠來看，這些投入能為企業節約成本并提高服務質量。財務共享服務戰略實施前后人員、流程、技術三大核心要素會發生顯著的變化，具體見(表2)所示。成功實施財務共享服務，必須充分利用信息網絡進行財務流程再造，實現人員、技術、流程(業務流程、會計流程、管理流程)的有機整合，從而優化資源配置，創造和提升企業價值。

(二)財務共享服務的風險控制　財務共享服務戰略實施過程中面臨的主要風險包括：財務共享服務中心的選址；結合實際和公司戰略對財務共享模式的選擇；高額的初始投資，較長的盈虧平衡期；制定新流程和制度，通過服務合約進行規范化服務關系管理；沖擊原有體制帶來的企業文化風險，因為從行政等級制變為業務合作伙伴，一開始會受到抵制降低效率；工作交接過程中及之后對于員工的持續激勵以保持工作熱情和積極性；技術和信息系統的合理選擇及集成運用；共享服務中心成熟后的控制等等。風險管理是一個持續的過程。其應對策略之一就是預測風險區并盡早識別，與成功實施財務共享服務戰略相關的風險主要分為下面三個層次：

(1)戰略層面的風險。變革管理風險。財務共享服務無論是理念還是運作模式對企業來講都是新的，它將會對企業原有的管理流程、決策方式、企業文化甚至利益分配格局形成沖擊。因此，在推行初期，一部分人必然會采取消極態度。根據變革管理理論，一項大的管理變革在推行初期，一般有20％的人支持，20％的人反對，60％的人持觀望態度。變革成功的關鍵在于能否使60％的觀望者持轉變態度。因此管理層對此項管理變革的認識和重視程度可以在企業內創造出管理變革的輿論氛圍，形成變革的緊迫感，促使持觀望態度的管理人員和員工轉變觀念。選址管理風險。辦公地點的選擇標準一般包括通訊設施的發達程度和通信費用；勞動力的成本、質量和數量；稅收政策和法律法規；與最終客戶之間的距離；當地的環境等因素；辦公地點的租金成本和可選擇的范圍；關鍵管理員工和職員的工作意愿(Barbara Quinn，Robert Cooke，Andrew Kris，1998)等等。選址的成功將會為財務共享服務戰略的成功實施邁出重要的一步。服務關系管理風險。服務層次協議是服務關系管理中至關重要的一個組成部分，是業務部門與共享服務中心之間達成的一項協議。服務層次協議將定義服務的范圍、成本和質量，并將其書面化。服務層次協議使得財務共享服務不同于單純的職能合并，更加注重客戶(內部業務部門)的滿意度。服務層次協議的內容(Bryan Bergeron，2003)一般包括收費的頻率和方式、定價模式、權變因素、質量標準、職責、提供服務的內容、時間期限、適用范圍、自等等，根據企業的具體情況來確定。

第5篇：財務共享實踐報告范文

關鍵詞：企業會計；信息化建設

一、會計信息化目標

會計信息化是開放的現代會計信息系統，它全面運用現代信息技術，通過網絡系統，使業務處理高度自動化。信息高度共享，能夠進行主動和實時報告會計信息。它不僅僅是會計信息技術的變革，更代表一種適應現代信息技術環境的會計思想，要求人們以新的視野，置于企業信息化和社會信息化的大背景下來認識會計信息化工作，其根本目的是滿足會計信息使用的信息需要。

傳統會計的主要職能是反映和監督企業和財務狀況和經營成本。實現會計信息化，企業發生的各項業務，能夠自動從企業的內部和外部采集相關的會計核算資料，通過企業會計信息處理系統進行處理，客觀上消除了手工方式下平行登記、錯賬更正、過賬、結賬、對賬、試算平衡等環節，存貨計價、成本計算和計提折舊等繁雜的核算工作由計算機承擔，從而減輕了財務人員的勞動強度，提高財務工作效率和會計信息的質量，促進了會計職能的轉換，原有的反映與監督兩大職能已經不能滿足信息使用者的要求，會計信息系統從核算型過渡到管理型，成為一種趨勢。財務人員通過網上來查詢數據，不斷進行加工和分析，讓企業經營者和外部的信息使用者隨時利用企業的會計信息，對企業的未來財務形勢做出合理的預測和正確的決策，己經演化為會計信息化重要目標之一。

為了實現會計信息化目標，滿足企業所有者、管理人員、企業職工、客房、供應商、銀行、稅務等相關的會計信息使用的要求，需要對會計信息系統的財務報告模式進行創新，為會計信息使用者提供實時財務報告，實現

信息互動。

二、財務報告模式創新

傳統會計向會計信息使用者提供會計信息，傳遞速度幾乎未引起人們地重視，傳遞流向還是單向進行的，即會計信息提供者按有關規定向信息使用者提供通用的財務報告，至于財務報告中記錄的事項，會計信息使用者是否理解，是否能夠看得明白，那是信息使用者自己的事，會計信息提供者一般不做進一步的解釋和說明。隨著網絡的迅猛發展，信息使用者要對市場需要情況做出正確的預測決策，不但需要過去的會計信息，而且要實時會計信息。

互聯網技術的運用為會計信息的互動建立了一個開放的環境，信息傳遞方式由單向溝通轉變為雙向交流，傳遞途徑由線形轉化為網狀，使企業與信息使用者之間的雙向交流成為可能，利用電子數據處理系統、決策支持系統，信息使用者可以根據自己的需要，選取不同的會計處理方法，生成不同的會計報表，從而滿足更具體、更個性化的要求。同時，企業也可以根據統計資料了解信息使用者所需要的信息，為將來制定會計政策提供依據。

會計信息系統和信息使用者互動，實時相互影響，互相借鑒，互利合作，及時反應，實現1+1>2的協同效應，使得會計信息披露更充分、會計信息資源利用更充分、資源利用效率更大。

借助于企業內部網，企業和生產、銷售、人事、倉儲等各業務部門將各種信息實時傳輸到財務部門，財務部門能及時處理并將相關信息反饋回去，從而和各個不同部門處于隨時的信息溝通之中，最大限度地的發揮會計的反映與控制各類交易的職能。會計信息系統及時生成會計信息，在任何時點均可提交滿足管理者需要的實時財務會計報告，實時分析比較，為企業管理者及時進行成本預測、成本決策提供依據。

借助于企業外部網，企業將實時處理行的財務報告信息網上披露，實時傳送給稅務、審計、統計、證券機構等外部信息使用者，提供某一決策所需的完整的信息資料，滿足企業外部使用者的信息需求。

財務報告模式創新，關鍵在于會計信息共享。企業管理以財務管理為中心，但財務管理不僅僅是財會部門本身的事情，如果企業依靠會計信息化孤軍作戰，提供實時財務報告，實現信息互動，滿足會計信息使用的要求，都是空中樓閣。

三、會計信息共享

企業信息化是一個系統工程，需要會計與業務協同，企業內部與外部信息使用者實現數據共享。限于篇幅，本文僅就和會計信息共享關系最密切的源數據思想給予初步探討。

所謂源數據思想，就是向信息使用者提供源數據而不是將加工后的數據。會計把數據加工成與財務報告項目相一致的綜合性、通用性的主要信息，以滿足信息使用者的共同需要。然而，信息使用者在使用信息時，實際上有自己的偏好，在決策時專用信息可能比通用信息更重要，而且任何數據加工一般都會導致信息的丟失。

源數據并不是指沒有經過任何加工的原始數據，而是在原始數據的基礎上，經過統一的標準編碼進行簡單加工。企業將原始數據適當加工成標準編碼的源數據，建立設計良好的共享數據，實現數據資源共享，在網絡環境下，企業內外部所有的信息使用者可以根據授權，使用經過標準編碼的源數據信息，在一定程度上可以減少由于信息不對稱對信息使用造成的影響。在此基礎上，為了滿足預測、決策、規劃、控制、分析的需求，要建立健全預測、分析和決策支持系統，設計重分類匯總模型、財務報告模型、預測模型、決策模型、財務分析模型、成本核算模型等，將模型庫與源數據信息庫相連接，使數據真正做到同出一源，實現共享。

細節決定成敗，用數據說話、精細化管理是企業提高管理水平的內在要求，信息技術的高速發展使用信息的搜集、加工、整理的速度越來越快，為了更加準確地反映企業財務狀況、經營成果和資金運作狀況，提供的數據將更加細密、更有層次，數據的規模將增加若干位，為了將龐大的數據相互對應，需要對各項數據進行多維分析與觀察，會計專家提出了棋盤式分析表、矩陣會計等多式簿記思想，網絡組織結構等關系組織結構，為經濟事項多維屬之間的有序組織和聯系提供了技術上的支持。

據了解，在國內眾多的財務會計軟件中，其設計思想是基于模擬手工賬，是一種仿真思想，而國內外先進會計軟件的設計，基于源數據，是一種創新。在實際上，國內軟件也可以通過設置五級、六級科目編碼、設計程序、設置模型取數來實現數據的細化。但是，我國目前下處于一個變革的時代，新的財務會計管理辦法不斷出臺，如果科目設置過細，一旦國家有新的規定，各種程序和模型很可能要推倒重來，和那些科目設置不太細的企業相比，所受到的沖擊要大的多。

四、會計信息安全管理

網絡化實現了會計信息資源的共享，同時，也將自身暴露于風險之中，安全成為最突出的問題。會計信息化使財務管理和業務管理一體化，企業的經營管理活動幾乎依賴于網絡系統，如果對網絡的管理和維護水平不高或疏于管理監控，一旦網絡系統癱瘓將嚴重影響企業的整體運作，給企業帶來不可估量的損失。會計信息是使用者做出決策的重要依據，網絡化以后的會計信息安全與否，直接關系到使用者的決策質量。

目前，影響會計信息安全的主要問題是，一是計算機犯罪日益猖獗，網上犯罪、網上泄密和網上黑客的惡意攻擊屢屢發生。二是互聯網本身的內存缺陷。互聯網體系使用的是開放式的TCP/IP協議，它以廣播的形式進行傳播，易于搭截偵聽、口令試探和竊取、身份假冒等。網絡的發展，使各種計算機系統相互連接，系統間的數據流動很大，從而使企業的機密信息無形中向外開放，商業機密可能被未授權的競爭對手獲取。三是數據傳輸過程中的安全問題無法保證。數據通過線路傳輸，某個環節即使出現微小的干擾或差錯，都會導致極其嚴重的后果。隨著信息技術的日趨復雜化，在網絡傳輸尤其是跨地區、跨國傳送的傳輸中，對會計數據的修改、非法攔截、竊取、篡改、轉移、偽造、刪除、隱匿等可以不留任何痕跡，很難發現和核查。四是計算機系統本身的脆弱性，病毒的感染、計算機硬件的故障、用戶的誤操作等都會危及網絡系統的安全性。會計信息的載體己由紙介質過渡到磁性介質和光電介質，這些介質的保存要求較高，易受到高溫、磁性物質、劇烈震動的影響。再加上計算機軟硬件更新換代頻繁，如果隔代兼容問題處理不好，檔案的安全和保密會面臨威脅，檔案能否安全保存的風險性很大。

為了網絡數據的安全，可從以下幾個方面加強會計信息安全管理：首先，區別不同的信息用戶，將企業網絡分為“內部網”和“外部網”。內部網實現企業內部的信息交流和共享，外部網是聯系企業與外界的信息通道。其次，加強企業會計系統內部控制，包括口令控制、數據加密、職責授權、操作日志、磁性介質與紙張貯存并重、檔案安全管理制度、防火墻技術、防病毒技術、機房和系統進入授權等。再次，建立健全會計信息化的規章制度，用制度管人，用制度來保證會計信息化的安全。最后，加強對會計信息的技術保護，提高防范意識，企業應重點加強信息輸入、處理、輸出的控制和管理，以保證數據的合法性和正確性。

五、會計信息隊伍建設

會計人員是會計數據的加工者、會計信息的提供者，是對外來會計信息進行分析的直接參與決策者。實際工作中，會計人員的意見、經驗、知識、分析和職業判斷等，難以進行量化，但對會計信息處理結果的影響很大，隊伍建議是會計信息建設無法回避的問題。

會計信息，人才是關鍵。會計信息系統的組建和運行，對會計人員提出了新的專業知識要求，會計信息不僅要精通會計知識，而且要熟練操作計算機和使用網絡，對網上獲取的會計信息要進行篩選，確保信息的真實可靠，要具有風險防范意識，防止未經授權的人非法獲取會計機密，會計信息系統還涉及到遠程數據服務、網絡系統管理等技術性問題等，但是，會計人員的知識素養與上述要求差距很大，使會計信息系統的優勢難以有效發揮。

會計信息化及其隊伍建議，首先要有支持和理解會計信息的企業領導，領導的高度重視和積極參與是會計信息化成功的保證。其次，要配備稱職的會計信息主管，專門負責會計信息系統。會計信息主管有強烈的工作熱情，良好的道德品質修養，較高的信息技術素養，扎實細致的工作作風。再次，采用多種教育手段和方法，加大對現有財會人員的后續教育。會計信息技術培訓，不可能一蹴而就，現代信息技術日新月異，需要對現有會計人員進行持續不斷的后續培訓，促使會計從業人員不斷學習，不斷充電，重組知識結構，逐步成長為掌握現代信息技術和現代會計知識及管理理論與實務的復合型人才。培訓內容包括計算機和網絡知識、會計信息系統常見故障的排除方法及相應的維護措施、有關電子商務知識和國際電子交易的法律法規等。

第6篇：財務共享實踐報告范文

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第7篇：財務共享實踐報告范文

【關鍵詞】 政府審計；社會審計；審計資源整合

審計資源整合是通過對現有資源科學的配置組合以及對潛在資源的充分挖掘和提升，構建出新的審計資源組合，提高審計生產力，最大限度地滿足審計監督工作的需要，以最小的審計成本獲得最大的審計效益。

我國的政府審計和社會審計對提高會計信息質量、保障社會公眾利益、規范企業行為、促進經濟健康有序發展發揮了重要作用。但兩者之間的協調一直存在著諸多的問題。政府審計和社會審計由于其職能不同，因而有其各自的資源優勢。積極探索整合政府審計與社會審計資源，進一步加強兩者之間的協調，以發揮各自的資源優勢，才能更好地發揮審計監督的作用，降低整個社會的審計成本，促進審計工作效率和水平的提高。

一、政府審計與社會審計資源的優勢與弱勢

（一）政府審計資源的優勢與弱勢

政府審計資源的優勢體現在政府審計機關是依據憲法和審計法而確立的，具有較高的法律地位和廣泛的審計監督范圍。通過對財政、金融、國有大中型企業以及有關國計民生的重點行業和部門的財政財務收支真實、合法、效益性的審計，查處重大違規違紀問題和嚴重損失浪費，發揮宏觀監督、懲治腐敗、保護國有資產安全完整的職能。同時，對內部審計負有業務指導和監督的職責，對社會審計的審計業務質量也有監督的職責。

政府審計資源的弱勢為：一方面，由于我國公有制經濟占主導地位，國有企事業單位眾多，這都是政府審計監督的對象，政府審計機關依靠其有限的資源，很難做到對眾多審計對象的監督，以至出現審計監督的空白；另一方面，政府審計機關審計人員專業知識結構較單一，缺乏“一專多能”的復合型人才，主要以會計、審計人員為主體，財政、金融、法律、計算機、工程技術人才很少。因此，從整體素質上說，尚不能滿足國家重大工程建設項目審計的要求，也不能完全滿足高質量的經濟效益審計等審計項目的要求。

（二）社會審計資源的優勢與弱勢

社會審計的資源的優勢在于社會審計的資源配制以市場供求為導向，服務于廣大的投資者，具有高度的競爭性和風險性。為節約使用資源、提高資源使用效益，必須選用先進合理的審計方式，聘用高素質人才，建立完善的審計準則體系和質量控制體系。依據注冊會計師法對被審計單位會計報表的合法性和公允性發表意見，具有鑒證和服務職能，其審計報告的使用范圍具有廣泛性。在提高財務信息質量、維護良好的市場經濟秩序等方面發揮著重要作用。

社會審計資源的弱勢主要是社會審計是受托審計，不具有強制性。對委托單位違反法律和法規的行為，審計人員只能提出調整建議，并視被審計單位是否采納其建議而發表不同類型的審計意見，沒有處理處罰的權力，其審計范圍也受委托目的的限制。加之社會中介機構間不存在正當競爭，引發審計報告失真的訴訟案件增多，需加強監管。

二、整合政府審計和社會審計資源的必要性及可行性

（一）整合政府審計和社會審計資源的必要性

1. 整合審計資源是國際通行的做法。從一些西方發達國家的情況看，國家審計機關工作人員的數量都比較少，大量審計項目外包給有資格的社會審計機構實施。國家審計機關主要負責審計計劃制定和審計項目的管理，指導和監督社會審計機構按照既定目的和方案實施審計監督。如美國、德國、瑞典等國家審計機關通常將績效審計項目外包給社會審計機構，同時通過行業組織對參與國家審計的社會審計機構實行資格管理。澳大利亞議會下達的審計計劃中，明確規定了外包審計項目聘請社會審計機構人員的數量、費用預算，并規定費用由政府預算和審計對象共同承擔。這表明，利用社會審計力量實施國家審計項目，在西方發達國家已有比較成熟的實踐基礎和相對完善的制度機制。

2. 緩解政府審計任務繁重與審計資源不足之間的矛盾。審計資源緊張已成為我國政府審計反映強烈的問題。據資料記載，全國審計機關僅有8萬多人，以平均每人每年審計1個對象計算，一年也只能審計8萬個。更何況，一些審計對象資產規模非常龐大，機構分布十分廣泛，其工作量之大，遠非少數幾個審計人員可以勝任。我國中央一級預算單位有100多個，每年預算執行審計的覆蓋面為50%左右；對二三級預算單位審計的覆蓋面則更小，大約只有20%；縣以上國稅局有3 000多個，每年審計不足5%；海關系統有250個分關，每年只能審計20%。由此可見，審計人員數量嚴重不足，遠遠沒有做到全面審計。

（二）整合政府審計和社會審計資源的可行性

1. 政府審計和社會審計在職責目標上容易達成一致認識。從法律條文上看，政府審計的目標表現為對財經活動的真實性、合法性、效益性進行監督。社會審計職責或者目標定位則是對財務信息的真實性或公允性發表意見，這與政府審計目標中的真實性、合法性是高度契合的。管理者和經營人員不能對經濟實體財務信息的真實性、合法性做出自我鑒定，第三者的獨立評價才具有權威性，正是基于這一共同特點，政府審計與社會審計在整合審計資源時，可以采取政府審計主導式、委托外包監管式等各種緊密程度不同的組織方式，使整合審計資源的具體方式有了更為靈活的選擇。

2. 政府審計和社會審計資源利用上便于獲得互補效應。從審計技術發展的歷史來看，社會審計在一些特定的領域形成了相對的競爭優勢，其中關鍵的優勢表現為項目管理和業務技能上的優勢。從橫向上看，這種細分的優勢領域可能體現為國民經濟某一行業，比如金融業、制造業、流通業等；從縱向上看，這種細分的優勢領域可能體現為財務核算、稅務申報、基建結算等不同環節。但政府審計以法律授權、經費自理為保證的高度獨立性，則是社會審計無法比的。此外，政府審計還具有行政強制手段，以及開展外部調查的職權。

3. 政府審計和社會審計技術手段上具有同質基礎。從本質上看，政府審計和社會審計都是代表所有者或管理者，對其所轄制的經濟活動及其結果記錄進行監督的活動。這種活動都需要對審計對象的財務資料及其經濟活動的相關資料進行審核，對貨幣資金和實物資產進行盤點，對經營管理人員進行質詢，并對其市場交易的對方進行調查，收集各種證據以形成并支持評價結論。在審計程序安排上，社會審計與政府審計都遵循大體相同的規律，從審計計劃（包括審前調查、方案制定等）到審計實施、審計報告，三者都大同小異。同時，兩者在內部控制測試、審計風險評估、抽樣審計技術、計算機輔助審計等具體方法手段的運用上也存在廣泛的共性。技術手段上如此眾多的同質性，為整合審計資源提供了廣闊的舞臺，社會審計人員只需稍加培訓，即可編入政府審計項目的審計組中工作。整合審計資源的成本可以由此實現最小化。

三、政府審計與社會審計資源的共享與協調

（一）政府審計與社會審計資源的共享

政府審計與社會審計資源共享，首先是審計資料的共享，其次是人才共享，最后是審計技術和方法共享。

1. 審計資料的共享。在國有企業的審計中，政府審計在確認社會審計組織資質的前提下，可以直接利用社會審計結果，而對相同內容不需要再作重復審計；政府審計和社會審計在審計時間一致、審計內容基本相同的情況下，實施協同審計，共享審計成果，審計完成后分別出具各自的審計報告。政府審計應在審計報告中對企業財務報表的真實性、合法性和所遵守會計原則的一貫性發表意見。社會審計也應擴大報告的范圍，披露被審計單位遵守國家財經法規的情況。相互利用工作成果，減少重復審計。

2. 審計人才共享。在人才儲備上，社會審計已走在了政府審計的前頭。每年一次的注冊會計師考試人數在逐年增加，我國目前有 5 200 多家會計師事務所，執業注冊會計師隊伍約有6.7萬人。同時，會計師事務所用人機制靈活，可以根據工作需要，隨時聘請所需的專業技術人員，優勢明顯。這一切都為社會審計人才結構的優化提供了保證。政府審計機關可以借助社會審計的人員和技術力量，彌補政府審計的不足，提高審計工作效率，更好地實現審計目標。

3. 審計技術和方法共享。政府審計要想得到進一步發展，必須不斷提升審計技術和方法。由于社會審計對象的廣泛性，其在審計技術和方法上具有多樣性。政府審計在提升審計技術和方法過程中，應加強與社會審計的交流，共享有關技術與方法。這種交流既可以體現在具體審計實踐的合作上，如政府審計機構對社會審計機構的委托，同時在理論上也可以進行合作，比如采取召開研討會的方式及以聯合課題攻關的形式進行合作。

（二）政府審計與社會審計資源的協調

政府審計與社會審計畢竟是兩種不同的審計活動。要真正實現政府審計與社會審計的資源共享，必須重視政府審計與社會審計資源的協調。兩者的協調應從以下方面入手：

1. 審計范圍的協調。從審計范圍來看，目前，政府審計與社會審計的重合處主要在于對國有企業的審計方面。我國的政府審計對象中很大一部分為國有企業。要對國有企業逐個進行詳細審計，政府審計已顯得力不從心。按照國家改革的思路，實行抓大放小，將某些審計對象移交給社會審計執行。因此，范圍的協調關鍵是要使政府審計和社會審計在國有企業審計上加強合作，實行制度分工，實現資源共享、優勢互補。在具體實施中，蔡春教授對其進行研究后認為，對于國家控股50％以上（包括國有獨資）和國家控股雖不足50％但擁有實質上控制權的非上市企業（公司），政府審計應保留全面的必審權。而對于滿足此種條件的上市公司，政府審計可以僅保留對公司財務活動真實性、合法性和效益性的必審權，而把對企業財務報表的審計權交由社會審計去實施。另外，對于國家不控股的企業，再劃分一部分出來（比如國家持股10％）作為政府審計有實施選擇審計權的范圍，重點關注國有資本的保值增值，其余部分可完全由社會審計負責。

2. 審計優勢領域的協調。如果政府審計和社會審計雙方都能從劣勢區域退出，將自己的主要精力放在具有優勢的審計領域，不僅能取得較好的審計效果，對發展各自審計組織也具有重要意義。這種審計領域優勢的協調主要體現在以下方面：（1）政府審計在審計資源不足的情況下，主要精力應放在財政、金融、國家建設項目和重點的大中型企業的審計上。通過對帶有普遍性、傾向性的問題進行綜合分析，提出改進宏觀調控的建議，為政府宏觀決策提供參考依據。（2）服務業一般是社會審計的主要陣地。雖然改革開放以來，服務業在國民生產總值中比重越來越高，但單個服務企業對國民經濟的影響沒有大型工業企業大。因此，政府審計可以進一步放棄對服務業以及其他小型企業的審計工作，將這些審計領域出讓給社會審計。

3. 審計目標的協調。關于審計目標的討論主要集中在合法性、合規性和效益性。作為社會審計，目前主要是合法性、合規性審計，這在其審計報告的用語中可以得到充分體現。在標準審計報告的意見段中，第一句話就是要表述被審單位的會計報表是否符合國家頒布的企業會計準則和相關會計制度的規定。政府審計強調對企業經濟活動的真實、合法和效益三個方面的審計。隨著審計工作的發展，政府審計的目標正在發生變革。中國審計署在有關規劃中正努力將我國政府審計轉向新型績效審計上。事實上，政府審計的重點轉向績效審計已成為一種國際趨勢。逐步擴大效益審計的比重，不僅代表了政府審計發展的方向，既有利于提高審計效率，也有利于縮短我國與西方審計的差距。

【主要參考文獻】

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第8篇：財務共享實踐報告范文

二、電子商務環境下會計核算特征1.會計信息資源共享化電子商務環境下，會計信息系統能夠實現會計信息資源的充分共享，這對于提升會計信息資源的使用效率意義重大。傳統的會計信息資源要實現共享，需要經歷長時間的等待、查找、聯絡等過程，而電子商務環境下會計信息資源依托互聯網強大的信息傳輸和共享功能，能夠有效的突破時間和空間的限制，大大提升會計資源使用效率。2.實現實時跟蹤管理，降低處理成本當前會計信息系統中包含的會計報告實時系統能夠有效的實現會計處理流程和操作的實時跟蹤，保證了財務工作的透明度，提升了會計處理效率。會計報告實時系統可以實現錄入數據的即時報表生成，并跟蹤處理信息，讓企業決策者及時掌握會計信息，為企業發展制定科學的決策。此外，電子商務環境下，會計工作能夠極大的節省人力物資財力的消耗，實現企業經濟效益的提升。三、電商環境下財務工作中存在的問題和解決途徑1.電商環境下財務工作中存在的問題（1）企業內部管理滯后，創新會計理論缺乏前提條件目前，我國各類中小型企業快速增加，中小型企業自身的發展規模有限、資金不足，在基礎設施和人員配備上也相對滯后，因此，很多中小型企業忽視對于企業內部控制管理，在企業的內部控制部門設置、人員調配等方面相對短缺，一些企業為了節省內部管理資金，甚至沒有設置企業內部控制部門，一些部門的員工需同時承擔幾項工作，部門間權責部分，導致公司財務管理工作效率十分低下。企業本身的內部管理是實行會計電算化和有效使用會計信息系統的前提和保障，但是，一些企業片面的將會計電算化和會計信息系統看成是實現企業整體管理目標的一種新型技術管理手段，過分相信和依賴現代信息技術管理系統，認為只要引進和使用這一系統，就能夠有效實現企業管理，殊不知企業缺乏有效的內部管理制度，利用現代會計信息系統和計算機進行財務管理也只能是紙上談兵，企業必須建立和完善自身的內部管理制度，為財務管理的現代化目標實現提供前提條件。

（2）忽視實際應用能力，盲目引進會計信息系統目前，企業對于電商環境下的會計信息系統應用正在不斷深入發展，實踐證明，依托電子科技的現代會計信息系統能夠發揮企業財務會計管理的高效目標。一些地區企業的成功實踐讓越來越多企業看到了電子商務環境下會計工作的新途徑，紛紛開始效仿。但是，現代會計信息系統的試用成功與否在很大程度上是受到企業自身的承受能力影響的。盲目的引進這一電子信息技術系統而忽視自身的實踐應用能力，后果就是企業無法有效利用系統進行財務會計管理工作，反而造成一定的資源閑置和浪費。（3）信息系統分散嚴重，難以實現整合規劃電商環境下，運用現代會計信息管理系統必須要遵循系統的層次性原則，能否實現會計信息資源的充分利用，關鍵在于各分部門之間能否實現有效對接，形成集約化管理。現階段，很多中小企業的會計信息系統的使用一般只在個別部門實現，各部門之間對于該系統的使用相對分散，信息難以實現共享。

2.電商環境下創新會計理論的有效途徑（1）建立健全企業內部管理制度，打好會計信息系統應用基礎現階段，電子商務技術不斷發展，企業要實現自身的會計管理高效目標，首先應建立和完善企業內部管理制度，為信息技術在會計工作中的有效應用奠定基礎。只有做好企業內部人員和機構設置的有效管理工作，才能保證會計工作中的數據收集、資料管理、核算等順利進行。通過完善企業內部管理制度，使得企業內部管理制度化、系統化，這樣現代會計信息系統在應用時更加得心應手。（2）培養專業操作管理人員，奠定應用基礎順應高科技信息技術的發展和傳播，會計電算化的應用勢在必行。為此，企業購置會計電算化配套設備，后期對各預算單位財務人員進行會計電算化實務培訓很有必要。當前眾多中小型企業對于現代會計信息系統的應用能力不高，企業要引進信息系統，首先應該培養一批專業的信息系統管理和操作人員，為會計電算化和現代會計信息系統提供動力和支持，提升系統應用效率，發揮信息系統最大的管理效用，讓信息系統成為企業經營和決策的重要依據。為加強會計基礎工作，進一步規范會計核算，不斷提高會計工作水平，保證會計信息質量，提高會計工作效率，還需要不斷完善新型會計基礎設施建設，可通過在縣財政局內部設立機房，搭建會計電算化平臺，為各地財政預算單位實現會計電算化和信息系統有效應用積極創造條件，提供保障。

第9篇：財務共享實踐報告范文

[關鍵詞] 商業銀行；共享；運營管理

[中圖分類號] F830 [文獻標識碼] B

[文章編號] 1009-6043（2017）04-0159-03

財務共享是依托互聯網技術通過整合財務標準、流程等將企業分散于各個經營機構的內部財務業務交由統一的財務共享中心進行處理，以此達到降低成本、管控風險以及提高服務質量的目的。根據有關資料顯示，通過實施財務共享服務模式能夠大大提高企業的工作效率，增強其信息管理能力和溝通速度，實現資源的最優化配置。基于共享金融模式的創新與發展，商業銀行實施財務共享中心運行模式實現了銀行電子審批模式、業務流程集中處理、財務職能轉變以及財務管理提升的要求，促進了共享金融模式的進一步發展。

一、商業銀行構建財務共享服務中心的意義

在經濟共享戰略下，銀行面臨的競爭越來越激烈，如何降低商業銀行的運營成本、提高服務質量是商業銀行適應共享金融模式首要考慮的問題。結合我國“互聯網+”行動戰略，商業銀行普遍采取基于互聯網技術的財務共享服務中心運營管理模式，通過實踐調查實施此種模式的90.9%的商業銀行都獲得理想效果，因此商業銀行實施財務共享服務運營管理模式具有重要的意義：

（一）財務共享服務模式從根本上解決銀行低效率運營問題

國外經驗告訴我們實施財務共享中心服務模式能夠提高企業的運營效率，形成了中心化作業、工業化管理的集約管理模式。而我國商業銀行運營管理還存在諸多的問題，最為突出的就是商業銀行的運營管理無法滿足金融共享發展的內在要求。在金融共享模式下客戶接觸的金融服務渠道更加豐富，與此同時銀行產品存在趨同化現象，因此如何提供差異化的產品，滿足客戶多樣化的需求是商業銀行占據金融市場的重要保障，財務共享服務模式是以客戶為中心理念發展的，因此通過構建財務共享服務模式可以促進商業銀行的差異化發展。

（二）財務共享服務中心提升了銀行在共享金融市場的風險控制能力

基于共享金融模式的發展，商業銀行面臨的競爭越來越大，不僅有來自于銀行內部的競爭，還需要面對第三方平臺的競爭，尤其是以支付寶等三方平臺的出現大大削弱了商業銀行的金融地位。在資金市場環境中，尤其是在互聯網金融體系下，商業銀行面臨的風險更加嚴峻。傳統的風險控制模式側重對銀行的事后風險評估，而忽視對風險的事中以及事前控制。另外過于分散的財務管理模式也難以及時糾正經營過程中出現的問題，導致銀行經營風險過大。財務共享服務模式通過運營互聯網技術，借助大數據平臺實現對銀行財務數據的集中管理，進而達到了事前、事中以及事后監管控制，強化了銀行的風險控制能力。

（三）增加了銀行營業網點的價值

營銷網點是銀行業務的重要渠道，也是銀行實現價值的重要形式。在共享金融環境下，雖然銀行實現價值的渠道越來越多，但是網點是銀行最昂貴的渠道，應該成為銀行的銷售中心。然而根據對銀行網點的經營管理效果看，銀行受到傳統業務流程的制約，營業網點的精力仍然是以低附加值業務為主，降低了銀行的價值。財務共享服務中心通過整合銀行資源，優化了營業網點的資源與簡化業務流程，大大提高了網點的銷售能力，實現網點創新開展高附加值金融產品的能力。

二、商業銀行財務共享中心運營的現狀及存在問題分析

基于共享金融的不斷發展，商業銀行針對互聯網金融業務出現的新情況，立足于降低銀行經營成本角度，依托互聯網技術創建財務共享中心。財務共享中心管理遵循預算控制、內容完整、統一規范以及風險可控的原則，實現了業務細化管理。銀行財務共享中心通過建立費控團隊、資產團隊對銀行提供的業務數據等進行審核，以此實現銀行業務的精細化管理。同時也實現了銀行工作質量監控機制的完善。在互聯網金融環境下銀行面臨的風險更加嚴峻，單從組織架構看，銀行通過設置完善的財務共享管理機制實現了對銀行所有業務的監督與管理，將責任明確到崗、做到了全程風險控制的目的。但是基于互聯網技術的不斷發展，銀行財務共享中心運營管理還存在以下問題：

（一）銀行內部控制管理效果不理想

雖然通過財務共享中心平臺大大解放了人工勞動力，尤其是減輕了基層銀行會計核算的工作量，但是對于財務共享中心的人員而言則形成了較大的工作任務。根據不完全統計，雖然財務共享中心通過運用大數據等技術實現對財務數據的自動分析與核算，但是仍然需要工作人員進行管理。由于人員配置、制度建設等方面的缺陷導致銀行財務共享中心的運營內部控制質量不高。首先是人力資源對中心運營管理的支持力度不夠。財務共享中心運營對于財務人員的要求更加嚴格，就如同國家會計學院教授于長春表示，“未來十年內，會計行業的人才結構將發生巨大的轉變。中低級財務會計人員將被高級財會人才取代，初步預計有60%的普通財務會計將被迫面臨失業或轉行。”高要求的工作對于財務人員的要求比較高，雖然財務共享中心人員是聘請的高素質人才，但是基于銀行的特殊性，開始運行的中心工作人員有部分屬于基層銀行財務人員，他們具有豐富的實踐經驗，但是缺乏較高的專業知識體系，導致中心內部控制質量不高。其次制度建設滯后。通過實施財務共享實現了財務風險的前移，有效的規避了銀行風險，但是銀行財務共享中心屬于新型模式，因此其在制度建設方面存在滯后性。例如如何正確處理電子銀行業務與傳統業務之間的關系還沒有形成統一的規范制度。

（二）財務共享中心運營績效考核體系缺失

績效考核是促進運營管理效率的重要手段，銀行財務共享中心一般設立于銀行財務部門，屬于銀行的內部非經營部門，這樣在對財務共享中心工作人員進行評價時需要分清經營與非經營的性質。但是根據實踐調查，很多銀行對于財務共享中心工作人員的績效考核仍然采取綜合性的評價體系，而沒有建立差異化的評價指標體系，造成工作人員工作積極性不高。首先銀行對于財務共享中心績效考核的劃分不科W。雖然財務共享中心屬于銀行的財務部門，但是由于互聯網金融業務的快速發展，財務共享中心屬于具有獨立性質的部門，因此采取傳統的績效考核方式，將其劃入到財務部門進行考核對象的方式不利于準確的評價其工作質量，也無法準確的檢驗服務滿意度。其次中心績效考核方式單一。目前采取的員工之間相互評分、領導相互評分的模式往往側重主觀的定性指標，而缺乏客觀的定量指標，忽視了對員工積極性的獎勵機制，最終影響整個工作氛圍。

（三）財務共享中心運營管理理念落后

基于互聯網技術而創建的財務共享中心必須要以互聯網的思維方式進行管理，但是實際上基于銀行的特殊性質，導致財務工作人員缺乏互聯網思維意識。首先財務人員對于財務共享的運營模式存在偏差，很多財務人員財務共享模式就是依托互聯網技術開展的共享服務運營，而忽視了其內在的互聯網思維方式，導致財務共享中心的工作方式只是簡單的停留在利用互聯網技術的層面上，造成財務共享價值的喪失或降低。其次缺乏柔性思維。傳統的財務共享是以制度為中介的，強調對任人與組織的約束，雖然此種模式能夠降低風險，但是過于強調制度標準化容易忽視質量，造成財務共享運營效率不高。

三、完善商業銀行財務共享中心運營管理的對策

（一）基于金融共享豐富共享中心的職能與服務范圍

基于共享金融的不斷發展，傳統的財務共享模式難以滿足服務范圍日益豐富的現代銀行的發展，尤其是互聯網業務的快速開展增加了銀行財務工作的難度，因此如何進一步優化銀行資源配置，提高運作效率是銀行市場核心競爭力的關鍵。針對經濟新常態發展的需要，銀行財務共享中心要豐富與完善職能與服務范圍。首先要建立系統防范風險的原則。統籌中心自身建設，擴大中心的服務管理范圍，將資產管理、會計報告以及分析報表等納入到中心的管理范疇中，并且要不斷擴大職權，集中能力實現業務管理的流程化、規范化。其次擴大共享服務的范圍。基于銀行業務的不斷擴大，銀行為適應經濟新常態的發展不斷推行創新性的金融產品，例如網上理財產品、P2P等產品，對于創新性的銀行財務業務等要將其納入到中心服務范疇中。當然最重要的還是要制定完善的計劃目標。只有制定出明確的計劃目標才能為客戶提供高質量的服務標準。

（二）構建完善的績效考核機制

基于銀行財務共享中心存在的績效考核體系不完善的問題，商業銀行要運用平衡計分卡的績效考核理念，優化銀行財務共享中心績效缺失及人力資源建設問題。首先中心服務要以質量承諾為核心，將客戶需求作為績效考核工作的核心。銀行屬于服務行業，財務共享中心是為銀行內部提供單據審核、薪酬發放以及會計核算等業務的，因此需要中心樹立服務意識，將客戶的需求作為工作的要求，處處體現服務的價值。例如在網絡環境下，中心工作要主動迎合市場的需求，改變以往被動的工作方式。其次內部流程維度。財務共享中心的重要任務就是保證財務內部控制的有效性，提高流程的運轉效益，需要優化內部流程，將內部流程運行效果作為績效考核的重要指標。以銀行回單為例，由于在電子銀行模式下，通過網銀轉賬的越來越多，銀行回單問題也成為財務共享中心的重要問題之一，如何保證客戶能夠快速的收到回單是提高銀行工作的重要手段之一。通過唯一標識碼，實現電子回單與會計憑證的自動匹配，解決了人工逐一整理銀行回單、抄錄、對應會計憑證編號的方式。此項功能通過優化銀行接口需求，節省大量的人工。

（三）創新財務共享中心運營管理理念

首先是創建互聯網思維。互聯網本不是一種思維，但近年來隨著移動互聯網的興起，創新商業模式層出不窮，并在此基礎上總結出一套新的思維體系。互聯網思維并不僅僅指依托互聯網技術展開財務共享服務的運營，而是指互聯網時代的一些新的思維模式。其中，“用戶思維、社會化思維、平臺思維”都是我們在財務共享服務中心的運用管理中可以引入并應用的。財務共享服務應當構建技術平臺，實現業務和財務之間的對接，企業和供應商之間的對接，企業和銀行之間的對接，將財務共享服務中心打造成聯通各方的平臺核心。其次樹立柔化管理理念。柔性運營思維的應用，能夠很好地應對日益提升的管理要求，直觀地說，剛性思維是一套直線式的生產線，而柔性思維模式是這條直線上將差異件分流處理，同時允許員工進行生產線上的多流程環節處理，通過組織的柔性、技術的柔性、流程的柔性帶來財務運營的多種可能。

（四）提高銀行財務共享中心運營設施建設

首先銀行要加強對中心的硬件設施建設。財務共享服務的實現及實施效果依賴于強大的信息系統平臺。財務系統的設計以及與關聯系統的集成關系著財務共享服務中心的運作效率和運營效果。銀行應持續優化系統平臺的建設，持續改進流程，引入工作流管理系統提高處理效率，并根據內外部環境變化以及上下游系統業務功能變化及時更新系統平臺。其次開展宣傳教育，營造內部控制為主的銀行氛圍。財務共享服務中心的建立，導致部分員工從原有財務崗位調整到中心從事操作性工作，工作的內容發生了極大變化。因此管理層應營造良好的文化氛圍，關注員工情緒，通過有效的交流溝通，積極疏導和開解員工不良情緒。最后合理安排財務人員工作崗位。一方面對分行財務人員的安置提供幫助，給予分行財務人員較多的選擇權。另一方面為員工提供多樣的職業發展通道，同時對中心內部表現優異的員工，給予精神獎勵和物質獎勵，并可向總行其他部門或子公司輸送優秀人才，讓優秀人才有一定的上升空間以穩定員工隊伍。

四、結束語

雖然通過實施財務共享中心模式大大提高了銀行工作效率，促進了工作質量，但是在實踐中還存在以下方面有待加強：

（一）財務共享服務改變了員工的日常操作習慣，對員工的用戶體驗帶來較大影響。以員工報銷為例，對于報銷人和財務審批人而言，財務報銷不再填寫紙質單據，需要登陸系統填寫電子報銷單。在線審批，這導致部分員工和領導操作不習慣，對網上報銷的便利性有所質疑。

（二）先進技術的應用及信息系統的支持仍需持續加強。共享服務模式下財務作業依賴于強大的信息系統支持。共享服務作業平臺以財務管理系統為核心，數十個相互關聯的系統共同構成。目前，共享服務中心主要的業務需求均已在系統層面實現，但仍有部分需求在系統層面得不到支持，需要持續研發和優化。

[參 考 文 獻]

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