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摘要:人才資源是企業(yè)生存和發(fā)展必備的重要資源。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用越來(lái)越明顯,企業(yè)對(duì)人才的依賴程度也日益提高,人才資源對(duì)企業(yè)的重要性更加突出。文章以某電力工程公司為例,分析電力檢修企業(yè)人才流失現(xiàn)狀,并提出吸引和留住人才的策略。
關(guān)鍵詞 :人才流失 對(duì)策 電力工程公司
某電力工程公司自2009年以來(lái)流失了77人,根據(jù)近幾年來(lái)人力資源管理工作的實(shí)踐說(shuō)明,要想留住人,就要從根本入手,查清原因,正確分析當(dāng)前企業(yè)員工隊(duì)伍現(xiàn)狀,剖析存在的主要問題,因企制宜地提出相應(yīng)對(duì)策。
一、某電力工程公司人員流失狀況
某電力工程公司截止到2013年底共有職工1312人,含國(guó)有公司和集體公司員工。高級(jí)職稱19人,中級(jí)職稱119人,技師及高級(jí)技師104人,中專及以上學(xué)歷者占員工總數(shù)的39%。
國(guó)有公司男性職工652人,占職工總?cè)藬?shù)的75.5%,女性211人,占職工總?cè)藬?shù)的24.5%,男女比例3:1。員工總體平均年齡為40.10歲,其中29歲以下:76人,占用工總量的8.8%,30-39歲311人,占用工總量的36%,40-49歲354人,占用工總量的41%,50歲以上122人,占用工總量的14.1%。
據(jù)調(diào)查,從2009年以來(lái),公司每年都有部分員工離職,2009年辭職或調(diào)離13人,2010年辭職或調(diào)離12人,2011年辭職或調(diào)離15人,2012年辭職或調(diào)離10人,2013年辭職或調(diào)離27人。從減少員工的趨勢(shì)看,每年都超過(guò)2位數(shù)。這部分人員年齡大部分在30-40歲之間,具有??萍耙陨蠈W(xué)歷的占90%以上。流失人員既有中層管理人員、專工、班組技術(shù)員,也有高、中級(jí)檢修工。流失人員有技術(shù)、有經(jīng)驗(yàn)、有理論、有實(shí)踐,是企業(yè)的中堅(jiān)力量,也是個(gè)人最佳的工作時(shí)期。隨著國(guó)家能源結(jié)構(gòu)的調(diào)整,人才流向核電和新能源項(xiàng)目逐漸突出,已經(jīng)成為絆腳石直接影響公司的可持續(xù)發(fā)展。
2009年員工流失率0.99%,2010年員工流失率0.91%,2011年員工流失率1.41%,2012年員工流失率0.76%,2013年員工流失率2.05%。離職員工主要是國(guó)有公司員工,2013年達(dá)到最高,不穩(wěn)定因素今后依然存在。
二、人員流失主要原因
員工離職的原因很多,綜合來(lái)看主要是以下幾個(gè)方面:一是員工收入和系統(tǒng)單位相比差距比較大;二是員工職業(yè)發(fā)展的要求得不到有效滿足,崗位長(zhǎng)期停留或變動(dòng)不大,使他們感覺到個(gè)人發(fā)展空間小,看不到提升的希望,有一種失落感;三是部分檢修專業(yè)的人員緊缺,特別是電氣(繼電保護(hù)、電機(jī))、熱工和汽機(jī)(調(diào)速、泵)專業(yè)人員居多,這些專業(yè)都是電廠的關(guān)鍵專業(yè);四是為了照顧個(gè)人家庭的穩(wěn)定;五是檢修行業(yè)工作太累,長(zhǎng)期不能休息,處于高負(fù)荷運(yùn)行狀態(tài)。
三、人員流失造成的后果
人員流失的后果是結(jié)構(gòu)性人員失衡,造成年輕員工斷層,技術(shù)人才后繼乏人;專業(yè)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定、不合理,尤其是泵、閥、電機(jī)、焊接等專業(yè)性很強(qiáng)的人員缺乏,制約著公司進(jìn)一步開拓市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展。懂得經(jīng)營(yíng)、有項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)、有帶隊(duì)伍檢修實(shí)際等相關(guān)知識(shí)并具有一定開拓市場(chǎng)能力的綜合性人才如項(xiàng)目經(jīng)理人才緊缺,專家型技能人才嚴(yán)重缺乏,人員流動(dòng)頻繁,思想不穩(wěn)定。
四、人員流失的對(duì)策和措施
1.拓寬人員招聘渠道。一是社會(huì)招聘。通過(guò)社會(huì)招聘引進(jìn)一批其他電力企業(yè)或者特殊行業(yè)的優(yōu)秀人才來(lái)企業(yè)工作,補(bǔ)充目前企業(yè)欠缺的專業(yè)性很強(qiáng)的崗位缺失人才。二是校園招聘。這是電力企業(yè)獲得專業(yè)技術(shù)人員的唯一途徑。每年通過(guò)校園招聘補(bǔ)充了生力軍新鮮血液,使企業(yè)更具有生命力。三是內(nèi)部競(jìng)聘。內(nèi)部競(jìng)聘作為一個(gè)非常重要的招聘來(lái)源往往被人忽視。其實(shí),內(nèi)部競(jìng)聘可以使企業(yè)內(nèi)部的人力資源合理流動(dòng),對(duì)員工是一種重要的晉升渠道,有利于提高員工的工作積極性和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
2.內(nèi)部挖潛,優(yōu)化配置,滿足人員需求。通過(guò)崗位優(yōu)化配置,合理確定各專業(yè)崗位序列,建立一套適合電力檢修行業(yè)的崗位配置序列。
3.通過(guò)1+N的方式。有計(jì)劃地接受人事人員、委派人員,招收一定比例的社會(huì)化用工、技校畢業(yè)生補(bǔ)充青工比例。把這部分人員充實(shí)到檢修一線,通過(guò)傳、幫、帶的方式,在內(nèi)外檢修市場(chǎng)鍛煉他們。
4.充分開發(fā)利用現(xiàn)有人力資源。采取內(nèi)部培訓(xùn)與送外培訓(xùn)相結(jié)合,加強(qiáng)崗位培訓(xùn),理論培訓(xùn)與實(shí)踐培訓(xùn)相結(jié)合的方式,加大資金投入力度,加大培訓(xùn)工作力度,追求人盡其才、人盡其用。對(duì)各層次員工要視其情況分類培訓(xùn),對(duì)擁有較強(qiáng)理論知識(shí)、年富力強(qiáng)、有一定培養(yǎng)潛力的員工加大崗位培訓(xùn)力度,要注意在工作中給他們壓擔(dān)子、加壓力,促進(jìn)其盡快成長(zhǎng),迅速成才;對(duì)有一定實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際工作能力的業(yè)務(wù)骨干,要注意加強(qiáng)理論知識(shí)的培訓(xùn),對(duì)他們定期“充電”和知識(shí)的不斷更新,確保其跟上時(shí)代步伐,防止其觀念滯后。
5.建立一套針對(duì)人才流失的預(yù)警機(jī)制和危機(jī)處理機(jī)制。公司有關(guān)部門要經(jīng)常性地對(duì)員工的工作狀態(tài)進(jìn)行調(diào)查和分析,了解關(guān)鍵員工對(duì)公司的滿意程度,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和解決員工中存在的問題。公司今后要加強(qiáng)人才儲(chǔ)備,做好人才的梯隊(duì)性和層次性人員培養(yǎng)。
6.要建立起有利于人才成長(zhǎng)和發(fā)揮作用的激勵(lì)機(jī)制??俊笆聵I(yè)留人、感情留人、待遇留人”,在事業(yè)上為他們的進(jìn)步、業(yè)務(wù)上的提高提供條件和幫助;在感情上,提倡換位思考,相互理解、相互溝通,為他們提供一個(gè)寬松和諧的工作環(huán)境;在待遇上,堅(jiān)持突出效率、兼顧公平的原則,為他們提供優(yōu)厚的生活和收入待遇,獎(jiǎng)罰分明,敢于重獎(jiǎng)。建立以績(jī)效考核制度和薪酬福利制度為核心的管理人員、專業(yè)技術(shù)人員管理和激勵(lì)機(jī)制,正確地評(píng)估人才的價(jià)值,正確地評(píng)價(jià)人才對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)值。在有限的薪酬內(nèi),多渠道、多方式制定在行業(yè)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)力、對(duì)人才有激勵(lì)性的薪酬。要合理拉開薪酬差距,要保證薪酬有提升的空間。
7.要建立與電力檢修市場(chǎng)相適應(yīng)的人員使用機(jī)制。重點(diǎn)開發(fā)和使用適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)規(guī)則的人力資源,堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t,不拘一格地選人、用人。要注意培養(yǎng)和使用年輕員工,確保后繼有人;同時(shí)要結(jié)合公司實(shí)際,客觀正確地處理好老員工、新員工及引進(jìn)員工之間的復(fù)雜關(guān)系,調(diào)動(dòng)一切積極因素,做到人盡其用,人盡其才。
綜上觀之,電力企業(yè)人才流失的原因,既有其外部環(huán)境的客觀條件,也有其內(nèi)部因素的主觀誘因。只有從愿景目標(biāo)、事業(yè)平臺(tái)、適當(dāng)待遇、管理策略等方面,有針對(duì)性地加以多管齊下的改進(jìn)和提高,才能有效解決企業(yè)的人才流失問題,在根本上保證檢修企業(yè)的持續(xù)快速協(xié)調(diào)發(fā)展。最后,引用這句“留下金錢是下策,留下事業(yè)是中策,留下人才方為上策”作為論文的點(diǎn)題。面對(duì)人才流失,我們不得不適應(yīng);面對(duì)人才競(jìng)爭(zhēng),我們又不得不去改變。讓人才留下,我們還有許多內(nèi)功要練,還有漫長(zhǎng)的路要走。
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