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人事行政季度工作計劃一
一、基礎人事管理工作
備注:基礎人事管理工作主要包括員工檔案、各項人力報表、內部員工檔案管理與更新、勞資糾紛、人員招聘等工作。
二、人才招聘工作流程(按照公司用人需求,選擇合適的渠道招聘,盡量使用節省的招聘工具,協助各部門選拔錄用人才;)-----本月的重點工作
1、建立招聘渠道。目前所建立的主要招聘渠道有:網上招聘---58同城、深圳裝飾網、A963、中國招聘熱線(有效期為一個月)、若鄰網、前程無憂(試用一周權限)?,F場招聘---羅湖人才市場、深圳人才大市場、龍崗區人才市場公益性現場招聘、學校招聘
2、建立人才簡歷庫,為人才儲備和后期的人員招聘奠定基礎
3、根據招聘需求選擇合適的招聘渠道,盡量縮小招聘周期,滿足公司人員需求
三、進一步健全和優化公司的人事行政制度
1、建立《勞動合同管理制度》-----完成時間4月中旬左右
2、《年休假管理制度》-----完成時間3月份
3、規范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場發現,當場進行處罰,抽檢次數每周至少兩次。
4、目前各項管理制度已基本建立起來,在制度的執行力方面做的還不到位。在后續的工作中,行政人事部將以“持續改善”為工作原則,來加大制度監督執行力度。
四、完善以績效為導向的薪酬福利體系-----完成時間4月中旬左右
1、制訂對外具有竟爭性,對內具有公平性的薪酬結構。
2、建議對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案
核心員工是企業價值的主要創造者,要有效激發關鍵員工的斗志,激勵他們保持最佳績效是關系到企業能否完成全年經營指標的關鍵所在。這里主要從兩個方面入手核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業的關鍵績效指標,并由此確定核心員工的績效指標,根據工作年限和績效達標情況給予薪金調整。另外可以增加工齡工資,提高核心員工的忠誠度與穩定性。他們是企業不可或缺的重要資源和核心能力,有時甚至決定企業生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關系,決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。
五、績效考核機制的完善與推行
1)嚴格執行績效考核制度,每月按時統計考核數據,并進行分析、匯總。針對不同的崗位制定出切實可行的考核目標,并以績效考核結果應用。與員工薪酬的調整、內部晉升、職位調整等形成直接對接。
六、勞動合同管理制度的制定和落實-----4月中旬
1) 為了保障勞動者與單位的共同利益,減少和防止發生勞動爭議。結合公司的實際情況,制定切實可行的勞動合同管理制度,并落實。
七、員工培訓管理制度----4月底
1)加強新員工培訓:使新進人員了解公司概況及公司規章制度,掌握基本工作技能,以便于新進人員能以最快得速度融入公司團隊中并更快勝任未來工作。
2)加強與各部門溝通,調整各崗位人員的培訓需求。針對培訓需要制定可行的培訓計劃
八、員工關系管理。
1)工作氛圍:1.借由績效管理與培訓,建立坦誠的溝通文化和工作氛圍
2. 工作中強調輕松、高效,提倡工作與生活的平衡
2)溝通渠道:建立多種溝通渠道。處理員工咨詢/投訴以及意見反饋,切實解決員工在工作和生活中遇到的實際困難。
3)企業文化:在公司的支持下,倡導優派的企業文化與核心理念.
備注: 重點在于良好工作氛圍的營造、溝通渠道的建立、企業文化的宣傳、員工活動的組織等方面
人事行政季度工作計劃二
人事、行政部門是公司的窗口部門、服務部門、輔助部門,在整個公司的運行、發 展、穩定中占有舉足輕重的地位,往往對整個公司的穩定、發展發揮決定性的作用,由此可見人事、行政工作的重要性、復雜性。
人事、行政部門是直接與全廠員工進行直接溝通的部門,工作具有復雜性、平凡性、反復性等特點,因此 人事、行政工作往往需要自身工作人員高素質、高效率、高遠見,明確工作職責和工作內容,做到“服務到位,穩定發展”,在工作的同時善于發現隱藏的問題,完 善整個公司的人事行政工作,做到高效、規范、穩定,本人根據所了解的公司情況和個人能力認為做好人事行政工作需要做到如下幾點:
一、提高人事行政部門工作人員自身綜合素質
包括知識、服務意識、工作能力等,在公司制度方面從嚴要求自己,只有如此才能在工作開展過程中要求 其他員工遵守制度。
二、明確各自工作職責、工作內容,做到分工明確的同時要求整體 配合
人事、行政工作由于涉及到的工作比較復雜、瑣碎,因此必須要求在工作的時候明 確各自的工作職責和工作內容,做到在其位謀其職,只有這樣才能保證其他板塊工作的順利開展,因為行政、人事工作具有連貫性、整體性,同樣如此也要求在各自 做好自身工作的同時配合其他同事做好整個人事、行政部門的工作,招聘、入職、培訓、職業規劃、后勤輔助事缺一不可的。
三、善于發現問題、解決問題,進而完善各項制度
人事行政工作要開展,制度須先行。只有建立在完善、規范、可行的制度基礎之上才能保證工作在開展和 執行的過程中有章可循、有“法”可依,公司在不斷發展、新問題會不斷涌現,制度同樣需要不斷跟進、更新,做到與時俱進,制度可行才能保證員工積極遵守。
四、人事行政工作需要眼觀六路、耳聽八方
人事行政工作是公司發展的輔助工作,在做“服務”的同時需要不斷滿足員工和公司的發展需求,人事行 政工作要同員工的生活、工作、發展密切相關,同公司的發展、穩定密不可分,要做到這些必須要求人事行政工作深入實際,“眼觀六路、耳聽八方”,通過各種渠 道了解員工、了解公司。
五、內部組織、溝通工作至關重要
人事行政部門內必須每周召開一次部門會議,總結本周工作情況、展望下周工作計劃、督促部門員工做好 工作,再就是加強內部工作的交流、溝通,使整個人事行政工作更加流暢。每月召開分管副總和部門溝通會議,及時了解公司發展戰略,同時將部門工作進行匯報, 存在的問題進行協商。
具體的工作計劃:
一、人事工作
1.招聘、入職、建檔
招聘 在“精”:員工招聘要慎重,選擇合適的員工可以為公司減少成本、帶來財富,員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態度和能力,學歷、經驗其次(專業、技 術性崗位除外),盡量招到穩定性的人才。
入職在“細”:員工入職要求必須填寫全 面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片,同時注重細節、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家 的溫暖,培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗必須進行核實,避免人事和工作部門的脫節,杜絕員工到廠不到崗的現象發生。
建檔在“全”:建立員工檔案時要全面,應該登記的人事資料必須全部登記,定期進行核實,保證員工檔 案的真實性。
2.培訓
入職培訓:工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性,同時要培養員工的積極態度,在崗培訓需要記錄在檔(新進普工)
在職培訓:注重技能和實用性,培訓員工所需要的知識和技能
外派培訓:注重實用性、效率性,記錄培訓檔案和進行培訓跟蹤
3.考勤
(1)不定期進行 考勤抽查,促進員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對人事資料進行及時的查缺補漏
(2)進一步規范考勤和打卡制度,相關條款進行修改,提高考勤制度的可執行性和滿意度,力爭做到“無人為原因漏打卡”,考勤執行的過程中對事 不對人,嚴格按照考勤制度照章行事。
(3)通過培訓、開會等形式強化考勤制度的推 行,要求各部門從自身做好考勤打卡規定,如外勤、請假制度要及時、按程序向人力資源部備檔。
4.薪酬
(1)規范加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數 據和加班申請記錄一致,出現差誤由員工和車間組長等相關負責人自行承擔責任。
(2) 定期通知要求各部門將本部門調薪、績效工資情況及時匯報人力資源部進行備檔,薪資核算保證及時、零失誤。
(3)及時收集獎罰情況、考勤情況,做到工資核算準確、無缺漏。
5.社保
社會保險的購買和 退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程,做到工傷事故處理及時,保證公司和員工利益。
6.人事資料
(1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準確, 出現人事異動、離職及時進行資料更改。
(2)電子檔案和文本檔案配套規范,將員工 的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上,定期進行檢查和歸類。
7.積極推動文化建設,拉近公司同員工之間的距離
(1)開展各種活 動,如拔河比賽、象棋比賽、舉行趣味運動會,在公司晨會上舉行部門間的拔河比賽,由部門領導帶頭,增強團隊的凝聚力和合作意識;舉行象棋大賽成本低(可設 少量獎金獎勵)、可執行性強,發揮員工的特長,增強員工的自信心和優越感;舉行趣味運動會,推進全體員工健身、增強合作意識、競爭意識。
(2)讓員工積極參與公司各項制度的建設中來,提高制度的可執行性和員工的參與度,拉近公司同員工 之間的距離。
(3)發揮網站優勢,提高員工對公司的認同感和關注程度,將以上各種 活動在網站上進行宣傳,一方面宣傳公司員工的生活豐富性,再就是能推動員工積極上公司網站參與公司的文化建設。
二、行政工作
1.后勤
(1)完善生活 配套設施,定期檢查衛生,推行衛生獎罰結合,促進員工提高衛生意識;
(2)多進行 員工生活滿意度調查,了解員工居住條件和心態;
(3)定期檢查寢室生活設施、辦公 室財產,保證公司財產完好,預防火災到等事故發生;
(4)后勤水電工作做到及時、 高效,保證員工生活;
(5)積極執行6S工作,提高車間和辦公樓的衛生意識,營造 良好的工作氛圍,養成良好的工作習慣。
2.食堂
(1)定期進行員工滿意度調查,督促食堂提高伙食質量;
(2)制定切實有效的食堂管理制度,維護食堂打飯秩序。
3.保安隊
(1)保安工作 對全廠財產、安全起重要作用,須完善獎罰制度,對于立功保安進行獎勵,工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。
(2)規范出入廠制度,公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查,非公司員工 進廠必須登記。
4.晨會制度
晨會可以很好的傳達公司的制度和信息,必須充分利用每周一晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、 人員異動情況,宣傳企業文化。
(1)每周公布員工生日(不指定某一天)并送祝福, 表達對員工的關注。
(2)6S、考勤情況每周大評比,對做得好的部門進行表揚,做 得不夠的部門進行口頭批評和警告,三次排行末尾對部門負責人進行處罰。
近期工作重點:
一、安全:主要體現在安全生產、防火、防盜方面
1.生產安全:車間相關設備進行重點標識,發生工傷事故率高的機器必須進
行重點在崗培訓,嚴格按照生產規范作業。禁止員工在拖車上滑行,在電梯嬉戲、打鬧。 定期對生產設備和設施進行檢查,例如門窗的開合、設施維護等等。
2.防火
排除火災隱患,對 公司進行消防大檢查,發現存在的隱患必須及時處理,定期進行消防檢查,擬定一次消防大演習。
3.防盜
為保證公司財產安全,保安組要加大工作力度,加強防盜措施。 定期檢查宿舍、廠房、電梯,及時從車間了解公司物料異常情況。
二、紀律:制定相關 紀律規定,嚴格按照制度執行,對事不對人
上班必須佩戴工作證、工作服,出入須出示 廠牌;
制定食堂打飯制度,維持打飯秩序。
三、衛生:宿舍、辦公室衛生定期進行檢查
[關鍵詞] 保險公司 人力資源管理 問題分析
在電影《天下無賊》中,葛優有句經典臺詞:“21世紀最重要的是什么?人才!”由此可見人力資源管理在一個公司的重要地位。但受計劃經濟的影響,云南省X保險公司也同許多國企一樣、人力資源管理比較落后、觀念相對陳舊保守、條條框框多、各種機制不夠健全、人才流失嚴重、吸引人才困難、管理模式落后、缺乏有效的激勵和約束機制。落后的人力資源管理制度顯然已限制并制約了公司的發展,使得公司缺乏應有的活力和競爭力。
2007年8月15日,筆者應邀對云南省X保險公司人力資源進行調查研究。就該公司現有的人力資源管理制度向該省公司全體員工(包括省公司中的聘用工、臨聘人員及地州分公司、縣支公司領導)發出了一份不記名的人力資源調查問卷。該問卷主要是針對該公司現行的一些人力資源管理制度,包括了用人制度、薪資福利制度、績效考核制度、教育培訓等方面進行了調查。形式上分為兩個部分:第一部分為客觀題,共有35道小題,員工可根據題目提示自由選擇,并可提出自己的觀點;第二部分為主觀題,員工可對公司現行的人力資源管理制度做出評價并提出改善建議。問卷發出658份,截止2007年8月25日止,共收回問卷589份,問卷收回率為89.5%;其中有效問卷576份,問卷有效率為97.8%。通過對收回的有效問卷進行統計和分析,得到了這樣的結論:員工們對X保險公司現行的人力資源管理制度普遍表示了不滿意。26%的員工不清楚公司戰略;63%的員工抱怨公司員工之間存在身份差別,競爭不處于同一線上;58%的員工認為目前公司的績效考核流于形式,存在很多問題;67%的員工認為自己的薪酬低于其他公司同崗位人員;71%的員工認為公司培訓較少且內容單一;11%的員工還流露出想跳槽的想法。15%的員工對公司未來發展表示不樂觀。其中主要問題體現在以下幾個方面:
一、選人用人機制缺乏活力
遵行習俗,該公司的員工還被劃分為正式工、聘用工(臨聘人員中的管理人員)、臨聘人員(代辦員或內勤人員),使員工與員工之間有明確的身份界限,并且仍然用員工的身份來決定職位。在這次問卷調查中有63%的員工反映了這個問題,并要求公司盡快做出改變。同時,市場化的選人用人機制尚未完全建立,壓制了優秀人才的脫穎而出,例如該公司里的中、高層管理者只能在正式工中選拔而出,不能體現“以能定崗”的要求。管理人員在認定和使用上雖然實行了聘用制,但按資排輩、領導意氣用人的現象較為普遍,導致了很多有能力,有想法的人沒有發揮的機會,公開選拔、競爭上崗的方式還沒有進一步推進,真正意義上的能者上、平者讓、庸者下的動態用人機制尚未建立。
二、分配制度守舊無新,缺乏合理的分配激勵機制
有67%的員工認為公司分配激勵機制不合理,自己的薪酬低于其他公司同崗位人員。該公司目前在分配機制上卻仍然以員工身份作為付薪的標尺,在同一個工作崗位上,做同樣的工作,公司正式員工與臨聘人員收入的差距可以達到3倍~4倍,完全不能體現能者多勞、績效優先的原則,工作與工資增長不成比例。在員工收入上搞平均主義,獎罰不夠分明,“干多干少一個樣,干與不干一個樣”和“崗變薪不變,讓崗不讓薪”現象較為普遍。由于身份不同,臨聘人員和聘用工沒有保障,在公司成為“無合同、無保險、無地位”的“三無”人員,從而導致這些人員工作沒有積極性,“做一天和尚撞一天鐘”和等待跳槽的不安定情緒嚴重,沒法融入到公司的發展中,特別隨著今年1月1日新勞動法的實施這已成為嚴重的違法行為,為公司的發展埋下巨大的隱患。
三、缺乏科學合理的績效考核機制
有58%的員工認為公司目前缺乏合理有效的績效考核機制,績效評價目的不清、原則不明、方法不當、考核和評估標準較單一,不能根據不同的部門制定不同的業績考核體系及獎懲辦法。這種考核制度嚴重的挫傷了員工的積極性、主動性和創造性,使人才難以充分發揮作用,導致效率低下,造成人力資源的浪費,更為嚴重的是導致了人才的流失。該公司現有十六個職能部門,雖然都實行了績效考核,但在考核中評估標準較單一,流于形式且帶有一定的主觀性。本來考核是通過考查、核實來對部門和員工過去一段時間內的工作做出評價。
四、員工隊伍整體素質偏低,缺乏有效的培訓制度
在公司現有員工里,大專以上學歷中受過嚴格國民教育者不多,州、縣兩級公司中具有較高理論素養和領導才能的高素質員工更為缺乏。一些縣支公司甚至只能靠個別領導支撐,一旦個人有變動,則會影響全局,有的縣支公司因為正式員工只有一、兩人,而人員又長期未得到補充,根據公司目前的人才使用政策,領導只能由正式員工擔任,所以只有“矮個子里面拔將軍”,難于率領員工開創新局面。由于人才的匱乏,用人缺少選擇余地,而領導素質的局限,又影響到員工隊伍素質難以提高而普遍偏低,以致影響了整個工作的開展。
調查問卷中有71%的員工表示公司的培訓制度存在各方面的問題。近幾年來,該公司員工隊伍的學歷層次雖然得到了較大幅度的提升,但客觀地講,相當程度的學歷提升僅僅是為了滿足資格審查,職稱評定和職務晉升的需要。而主動、系統、全面學習本專業知識、提高專業技能的僅占小部份?,F行的員工教育培訓方式、方法及管理手段相對滯后,培訓教材及課件的編寫、開發力度較弱,培訓工作的經費、力度和頻率都無法適應公司發展的需要,
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,今我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領導的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處。
我們要把精神貫穿于具體的工作中中去,一年工作作為財務部的主要責任領導,對于“如何提高自我,服務于企業”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一總結:
一、搞好財務分析,為領導提供有效的參考依據;我知道合理高效的財務分析思路與方法,是企業管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習,為企業的生產經營銷售,做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等,量化分析具體的財務數據,并結合企業總體戰略,為企業決策和管理提供有力的財務信息支持;
二、加強應收款催收管理力度,控制好庫存材料與產品,提高資金的運行質量, 合理控制資金的使用;公司發展至今,生產資金的籌集,一直是個頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點是物資采購量大、生產批量大、銷售批量大,籌集資金是財務的一個主要職能,良好的銀企關系,是企業融資的一根紐帶,目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制,壓縮庫存,合理生產,控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財務部將從采購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作;
三、繼續做好各部門工資獎金的核算工作;今年公司對各部門都簽訂了責任合同,我財務部將繼續嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資,并組織資金確保工資的發放;
四、完善公司內部管理制度;部門責任領導明確分工的職責,加強責任考核;內部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使企業的管理制度更趨于完善,財務部將結合集團管理的要求,與有關部門進行修正。部門責任領導之間明確分工職責, 按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉, 搞好通力協助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明;
五、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業務理論考試,合理調整組合人力資源,繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度;今年以來,人事方面至今一直未得到穩定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配, 進行高效有序的組織,另一方面繼續加強培訓, 讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉,真正做到駕熟就輕, 文化素質與業務管理水平都要有質的提高,今年3月電腦真正聯網,管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業務管理水平,會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
六、加強團隊建設,充分發揮財務職能部門的作用;作為財務部的責任領導,既是一名財務工作人員,也是財務管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進,在條線中展開競賽活動,發揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”,二個放心是“讓集團公司領導放心,讓公司的老總與各級領導放心”;
七、加大各項費用控制力度,充分發揮財務的核算與監督職能;今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年,我們將繼續加強各項費用的控制,行使財務監督職能,審核控制好各項開支,在財務核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業務;
年初至今,財務部整個條線人員一直沒有得到過穩定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態,惡性循環,導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業務培訓。主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;工作思路上沒有創新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現問題后處理力度不夠。
[1]與公司財務人員工作個人總結相關的文章:
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財務部門作為公司的一個主要職能監督部門,“當好家、理好財,更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!回首以往的工作,我感到自己這么多年沒有白走,因為自己一直在成長,在不斷的成長中我學會了很多,當然也為公司發展做出了我應有的貢獻?;厥走^去,展望未來,我將會繼續在我公司財務部工作上不斷努力,擔好目前的重擔,將自己的工作做到最好,為公司將來的發展做出我最大的貢獻!
2 與公司財務人員工作個人總結相關的文章:
首先,感謝您們能給我機會xx物業管理公司工作成長學習的機會。在我試用期一個月時間里,我主要的工作是環境、人員、制度流程的熟悉了解,通過學習,我熟悉了公司項目的整個操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導交代的每一項任務,同時主動為領導分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻,公司領導的幫助下全體員工的協作下已工作了1個多月,對這段期間的工作匯報如下:
一、全面熟悉公司、項目人員環境、制度流程,感悟公司企業文化。
本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領下,滿腔熱情,積極進取,呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯誤、合理建議:
由于前期多種原因,造成物業管理服務中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調查研究,科學合理執行公司領導的交代的各種事宜;合理結合農民安置房物業管理特性;在參考同行業操作規律的前提下,對本項目物管工作進行了調整。
三、規范管理制度、提高項目執行能力:
接手xx項目后,逐個與部門員工交談,增進了解,利用例會、臨時會議進行培訓,包括物業管理法規條例、裝飾裝修、建筑物質量標準、保質期限等國家省市標準。在工作中發現存在的問題隱患,及時的講解學習消除,同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規章制度:
1.裝修裝飾巡查制度;
2.保安部周勤務執行制度;
企業缺乏對員工系統的績效考核機制。在中小企業發展過程中,考核員工的主要方法是依靠考勤和工作完成程度,考核方法單一,沒有統一、完善的考核標準。在同樣的工作時間下,員工的工作效率不同,但是工資水平基本相差無幾。這樣就損害了優秀員工的利益,使得另外一些人抱著僥幸的心理,工作能少干就少干,磨洋工的現象層出不窮,造成整體工作效率低下,不利于企業的長遠發展。另外,一些中小企業的評價標準不透明,甚至根據管理者的個人喜好來定,這樣使得員工得不到真正的公平,挫傷了他們的工作積極性。
二、中小企業人力資源管理對策分析
只有真正做好中小企業人力資源管理工作,才能更好地將人力資源轉變成企業的經濟資源。在激烈的市場競爭中,中小企業的人力資源管理工作,應從“轉變觀念重視人力資源管理、建立健全人才選拔制度以及完善企業員工的績效考核制度”這三個方面尋找對策。
(一)轉變觀念,重視人力資源管理。作為中小企業管理者,不能唯利是圖,而應該考慮公司的持續性發展,轉變原有觀念,重視人力資源管理。首先,要制定一套完整的人力資源管理制度體系。實現人力資源管理的制度化、章程化,而不應該根據領導者的喜好,進行人力資源管理。其次要建立一個專門的人力資源管理部門,吸納一些真正有人力資源管理經驗的人才進來,對他們委以重任,各司其職。最后還要真正樹立以人為本的觀念,將公司的員工真正當成為公司謀發展的“功臣良將”,尊重他們的需求,關心他們的生活,讓他們在舒心的環境中發揮自己的聰明才智。
(二)制定完成的選拔人才的制度。在制定完整的選拔人才制度之前,應制定統一的選拔人才標準與方法。在人才選拔過程中,嚴格按照標準制度行事,杜絕一些親戚連帶關系、不經過面試考核進公司的現象,提高員工的素質。其次要加強人才的培訓,使得員工能夠更快地適應自己的新崗位。針對員工上崗前的培訓要具體,不能簡單地采用傳統“師傅帶徒弟”形式,對于那些能力比較突出的員工,還可以采用跨崗位培訓的方法,讓他掌握更多的技能,促進他們的全面發展。同時注意,培訓內容要具有針對性。
(三)完善在職員工的績效考核制度??己藛T工績效的方法有多種,要綜合運用,從而提高員工的工作積極性和主動性。首先,中小企業的領導者和管理者,要根據企業員工的不同,為其制定不同的工作目標,讓他們通過自己的辛勤工作來完成該目標,增強員工的工作自信心。其次,完善績效考核制度,建立一整套的員工獎罰制度,在公開、公平、公正的條件下實施,對于工作表現好的員工,要給予獎勵,對于一些具有不良工作習慣和工作方法的員工,則要及時糾正,讓他們感受到,只要努力工作就能獲得豐厚的報酬。最后,績效獎罰應多種多樣,除了給予優秀員工的物質獎勵外,還要有一些口頭鼓勵、通報表揚等,讓員工真正成為企業的主人,為企業的發展獻言獻策。
三、結束語
最新公司員工安全責任書一
為執行“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,切實保護每個員工勞動中的安全與健康,杜絕各類傷亡事故發生。根據《安全生產法》和《勞動法》的相關規定,每個員工享有勞動安全衛生保障權力的同時,必須嚴格履行各自對安全生產應盡的義務。依據安全生產責任制,各崗位人員,必須與所在單位簽訂“安全責任書”,現將相關內容明確如下:
一、甲方(單位)在安全生產方面的權利
1、 建立健全勞動安全管理制度,嚴格執行國家勞動安全衛生規程和標準。
2、 加強管理,建立健全安全責任制度,預防事故,減少職業危害。
3、 貫徹安全知識、規章制度、操作規程,進行相應檢查、對違反規定情況進行處理。
二、甲方(單位)在安全生產方面的義務
1、對乙方進行安全環保技術教育,為乙方提供安全的工作環境和必要的防護用品。
2、完善安全生產條件,告知乙方所從事的職業中可能遇到的職業危害及危險。
3、應按相關規定對乙方的實際表現進行獎罰。
三、乙方(員工)在安全生產方面擁有的權利
1、享有參加社會和單位組織的各類安全教育、專業技術培訓和參與各種安全生產活動的權利。享有勞動安全,防止職業病危害的權利。
2、女工及從事有毒有害作業的工種,享有特殊保護或按規定定期體檢的權利。
3、享有獲得勞動安全衛生保護,領用必要勞動防護用品、防凍、防暑降溫用品的權利。
4、有權了解所從事作業場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應急措施。
5、有權拒絕違章指揮及制止他人違章作業。發現直接危及人身安全的緊急情況時,有權停止作業或者在采取可能的應急措施后撤離作業場所;
6、有權對危險狀況的了解、知情權,對安全生產管理提出建議、批評、檢舉和控告。
7、依法享有社會保險和福利及工傷賠償請求權。
四、乙方(員工)在安全生產方面必須履行的義務
1、嚴格遵守國家、地方有關安全環保法律法規和業主、監理、公司、項目部的安全環保管理規定,服從項目部各級管理人員的管理。
2、嚴格遵守本工種安全操作規程,不違章作業、違章指揮、違反勞動紀律;發現事故隱患應及時整改或向有關人員(部門)報告;嚴格按照施工操作要求作業,自覺維護安全防護設施。對由自身原因發生的事故,負完全責任。按時完成勞動任務,遵守職業道德。
3、自覺接受各類安全技術教育,提高安全意識,增強自我保護能力。
4、按要求正確佩戴、使用個人安全防護用品,愛護各類安全環保設施。
5、嚴禁酒后作業和未持“特種作業人員操作證”從事特殊工種作業。
6、嚴格勞動紀律,不得私自串崗;工作時不得嬉戲打鬧或干與工作無關的其它事情;禁止在施工區域和其他危險水域游泳。
7、參加單位組織的各類安全活動,參與搶險與救援等應急任務。
五、凡未經安全教育和考試合格者,未簽訂安全生產責任書者,一律不準安排上崗作業。此安全生產責任書一式二份,甲、乙雙方(指用人單位、員工個人)各執一份。
六、本單位相關安全生產規章制度作為本協議書的附件,與協議書具有同等法律效力,本協議簽字后視為各方已經對此全面理解。
七、本協議書經甲乙雙方簽字后生效。
最新公司員工安全責任書二
為了切實保障每位員工的人身安全,使“安全第一,預防為主”的思想牢記在心中,落實到行動上,特訂立如下安全責任書:
1、新進員工必須經過公司“三級”(入司教育、部門教育、班組教育)安全教育,經考核合格后方能上崗工作。并按時參加公司或部門的各類安全學習培訓和安全應急演練,努力學習安全生產知識,提高安全技術水平和防范事故的能力。
2、上、下班途中自覺遵守交通規則。
3、遵守勞動紀律,熟悉本崗位安全操作規程,熟練掌握本崗位安全操作技能,熟知本崗位不安全因素特點。嚴格執行本崗位的安全規程及各種安全制度,記錄清晰、真實、整潔,并保持工作場地清潔,做到“三不傷害”(即:不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害)。
4、保持本崗位工作地點和通信設備整潔,生產施工器具擺放有序;未經批準,不得拆除安全防護裝置,不得動用其它通信設備和機械設備(包括車輛);愛護各類防護設施和標語等,不得私自拆除挪作他用;非本人操作的各種設施、設備、儀器、電腦等,非經允許不得使用;不得擅自拉接照明用電等電線。
5、正確使用、妥善保管各種勞動保護用品、器具和消防器材。協同做好設備的保養和維護,發現異常應妥善處理,及時上報,并認真做好記錄。
6、公司對特殊崗位員工提供必需的個人防護用品,每個員工必須正確佩(穿)戴和使用,妥善保管;進入特殊崗位前先檢查一下自己或他人有無違章或冒險作業。
7、不違章作業,并勸阻或制止他人違章作業,有權拒絕各種違章指揮。日常工作與安全管理工作發生矛盾時,要把安全工作放到首位。遇有嚴重人身危險而無措施保證的情況下,員工有權拒絕作業。
8、員工可以自覺對本單位安全工作進行檢查,準確分析、判斷和處理生產過程中的異常情況,發現不安全隱患要及時處理,不能處理的要及時上報,并對安全隱患提出整改建議。
9、認真執行交接班制度,接班前必須認真檢查本崗位的設備和安全設施是否完好。
10、不得在工作場所內吸煙,不得燒電爐或明火取暖,嚴格遵守單位防火等安全制度。
11、不得亂倒剩飯剩菜,不得隨地大小便,不準吵鬧斗毆,努力搞好個人的衛生及室內、外場所的環境衛生,防止病蟲害。
12、按時參加公司組織的員工健康體檢活動。
13、遵守國家明文規定的交通法規和車輛管理(包括職工摩托車)。無駕駛證的人員嚴禁駕駛任何車輛、有駕駛證的人員嚴禁駕駛“三無”車輛和與準駕不相符的車輛,嚴禁酒后駕車、開帶病車;不開超速車、英雄車,不強行超車。
14、嚴格遵守公司保密制度。
15、嚴格遵守治安管理條例和其它相關安全生產的法律法規。
16、發現安全事故,應在1小時內向部門負責人報告。并積極參加事故搶險,如實向事故調查人員反映情況。
公司員工安全責任書范文一
為執行安全第一,預防為主,綜合治理的方針,切實保護每個員工勞動中的安全與健康,杜絕各類傷亡事故發生。根據《安全生產法》和《勞動法》的相關規定,每個員工享有勞動安全衛生保障權力的同時,必須嚴格履行各自對安全生產應盡的義務。依據安全生產責任制,各崗位人員,必須與所在單位簽訂安全責任書,現將相關內容明確如下:
一、甲方(單位)在安全生產方面的權利
1、 建立健全勞動安全管理制度,嚴格執行國家勞動安全衛生規程和標準。
2、 加強管理,建立健全安全責任制度,預防事故,減少職業危害。
3、 貫徹安全知識、規章制度、操作規程,進行相應檢查、對違反規定情況進行處理。
二、甲方(單位)在安全生產方面的義務
1、對乙方進行安全環保技術教育,為乙方提供安全的工作環境和必要的防護用品。
2、完善安全生產條件,告知乙方所從事的職業中可能遇到的職業危害及危險。
3、應按相關規定對乙方的實際表現進行獎罰。
三、乙方(員工)在安全生產方面擁有的權利
1、享有參加社會和單位組織的各類安全教育、專業技術培訓和參與各種安全生產活動的權利。享有勞動安全,防止職業病危害的權利。
2、女工及從事有毒有害作業的工種,享有特殊保護或按規定定期體檢的權利。
3、享有獲得勞動安全衛生保護,領用必要勞動防護用品、防凍、防暑降溫用品的權利。
4、有權了解所從事作業場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應急措施。
5、有權拒絕違章指揮及制止他人違章作業。發現直接危及人身安全的緊急情況時,有權停止作業或者在采取可能的應急措施后撤離作業場所;
6、有權對危險狀況的了解、知情權,對安全生產管理提出建議、批評、檢舉和控告。
7、依法享有社會保險和福利及工傷賠償請求權。
四、乙方(員工)在安全生產方面必須履行的義務
1、嚴格遵守國家、地方有關安全環保法律法規和業主、監理、公司、項目部的安全環保管理規定,服從項目部各級管理人員的管理。
2、嚴格遵守本工種安全操作規程,不違章作業、違章指揮、違反勞動紀律;發現事故隱患應及時整改或向有關人員(部門)報告;嚴格按照施工操作要求作業,自覺維護安全防護設施。對由自身原因發生的事故,負完全責任。按時完成勞動任務,遵守職業道德。
3、自覺接受各類安全技術教育,提高安全意識,增強自我保護能力。
4、按要求正確佩戴、使用個人安全防護用品,愛護各類安全環保設施。
5、嚴禁酒后作業和未持特種作業人員操作證從事特殊工種作業。
6、嚴格勞動紀律,不得私自串崗;工作時不得嬉戲打鬧或干與工作無關的其它事情;禁止在施工區域和其他危險水域游泳。
7、參加單位組織的各類安全活動,參與搶險與救援等應急任務。
五、凡未經安全教育和考試合格者,未簽訂安全生產責任書者,一律不準安排上崗作業。此安全生產責任書一式二份,甲、乙雙方(指用人單位、員工個人)各執一份。
六、本單位相關安全生產規章制度作為本協議書的附件,與協議書具有同等法律效力,本協議簽字后視為各方已經對此全面理解。
七、本協議書經甲乙雙方簽字后生效。
甲方: (單位蓋章 負責人簽字) 乙方: (職工個人簽字)
年 月 日 年 月 日
公司員工安全責任書范文二
為了切實保障每位員工的人身安全,使安全第一,預防為主的思想牢記在心中,落實到行動上,特訂立如下安全責任書:
1、新進員工必須經過公司三級(入司教育、部門教育、班組教育)安全教育,經考核合格后方能上崗工作。并按時參加公司或部門的各類安全學習培訓和安全應急演練,努力學習安全生產知識,提高安全技術水平和防范事故的能力。
2、上、下班途中自覺遵守交通規則。
3、遵守勞動紀律,熟悉本崗位安全操作規程,熟練掌握本崗位安全操作技能,熟知本崗位不安全因素特點。嚴格執行本崗位的安全規程及各種安全制度,記錄清晰、真實、整潔,并保持工作場地清潔,做到三不傷害(即:不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害)。
4、保持本崗位工作地點和通信設備整潔,生產施工器具擺放有序;未經批準,不得拆除安全防護裝置,不得動用其它通信設備和機械設備(包括車輛);愛護各類防護設施和標語等,不得私自拆除挪作他用;非本人操作的各種設施、設備、儀器、電腦等,非經允許不得使用;不得擅自拉接照明用電等電線。
5、正確使用、妥善保管各種勞動保護用品、器具和消防器材。協同做好設備的保養和維護,發現異常應妥善處理,及時上報,并認真做好記錄。
6、公司對特殊崗位員工提供必需的個人防護用品,每個員工必須正確佩(穿)戴和使用,妥善保管;進入特殊崗位前先檢查一下自己或他人有無違章或冒險作業。
7、不違章作業,并勸阻或制止他人違章作業,有權拒絕各種違章指揮。日常工作與安全管理工作發生矛盾時,要把安全工作放到首位。遇有嚴重人身危險而無措施保證的情況下,員工有權拒絕作業。
8、員工可以自覺對本單位安全工作進行檢查,準確分析、判斷和處理生產過程中的異常情況,發現不安全隱患要及時處理,不能處理的要及時上報,并對安全隱患提出整改建議。
9、認真執行交接班制度,接班前必須認真檢查本崗位的設備和安全設施是否完好。
10、不得在工作場所內吸煙,不得燒電爐或明火取暖,嚴格遵守單位防火等安全制度。
11、不得亂倒剩飯剩菜,不得隨地大小便,不準吵鬧斗毆,努力搞好個人的衛生及室內、外場所的環境衛生,防止病蟲害。
12、按時參加公司組織的員工健康體檢活動。
13、遵守國家明文規定的交通法規和車輛管理(包括職工摩托車)。無駕駛證的人員嚴禁駕駛任何車輛、有駕駛證的人員嚴禁駕駛三無車輛和與準駕不相符的車輛,嚴禁酒后駕車、開帶病車;不開超速車、英雄車,不強行超車。
14、嚴格遵守公司保密制度。
15、嚴格遵守治安管理條例和其它相關安全生產的法律法規。
16、發現安全事故,應在1小時內向部門負責人報告。并積極參加事故搶險,如實向事故調查人員反映情況。
以上規定,望認真執行,切實做到。若有違反者,年終不得評先;由此造成的后果責任自負,情況嚴重者,將處以罰款乃至除名。
此責任書一式三份,員工、部門、公司安委辦各執一份。
關鍵詞:電力建設公司;員工績效考核;電力安裝隊伍;績效管理體系;薪酬管理 文獻標識碼:A
中圖分類號:F272 文章編號:1009-2374(2016)34-0196-03 DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2016.34.095
M電力建設公司主要從事110千伏及以上電力工程(含基建、運維及檢修項目)以及市行政區域內35千伏電力工程(含基建、運維及檢修項目)中標后的施工組織。公司下設綜合管理部、財務資產部、安全監察質量部等職能部門以及市場經營部、工程技術部等業務部門和生產班組。M電力建設公司是一支技術密集、具有雄厚實力的專業化電力安裝隊伍,現有在冊員工351人,員工都具有豐富的從業經驗和敬業精神。公司定期對職工進行專業和安全培訓考核,確保從事質量管理、安全監督以及特種作業人員均持證上崗。
公司擁有一流的施工技術和先進的施工配套設備,多年來,一直從事大中型電力線路、電力設備安裝工程,多項工程被評為“優良工程”。面對電力多經體制改革和建設智能電網等一系列重大戰略部署,一方面要求公司進一步增強大局意識和責任意識,加快“公轉”、杜絕“自轉”。在貫徹落實上級和公司各項工作部署上不能模糊,堅決消除本位主義、我行我素等不良思想;另一方面必須通過全員績效管理將上級一系列重大戰略部署和公司發展戰略目標轉化為單位、部門和員工考核指標和工作任務,提升執行力,確保實現公司經營目標的過程可控、在控。
1 M電力建設公司員工績效考核現狀分析
隨著電力建設企業的發展規模不斷壯大,加上公司內部業務結構的變動改革,使得公司原有的員工績效考核已經不能滿足當前發展需求。公司員工的績效考核問題日益突出,造成這些問題的主要原因就是目前的員工績效考核體系缺失內容太多,目前使用的績效考核體系并不是一個科學規范的考核體系,再加上考核評價指標模糊,所以不能起到應有的考核激勵作用。目前該電力建設公司考核辦法如下:
在建立系統的績效考核制度之前,為了能更好地管理員工規范化,M電力建設公司了《薪酬體系管理規定》,該規定也是公司最早的績效管理文件。該規定主要對員工薪酬進行了詳細規定,而且對不同崗位的薪酬也進行了詳細劃分,具體內容見表1所示:
由表1可以看到,M電力建設公司將員工的崗位工資分為管理類、技術類和職員類三大工資體系,并根據員工職位、學歷、工齡不同進一步細分。但是從目前的這套薪酬管理體制來看,并沒有真正實現績效管理的作用。該方案只是對員工薪酬進行了詳細規定,但是在實際工作中,績效管理的內容不僅局限于薪酬,其關鍵在于通過和績效掛鉤并以此激勵員工,促進公司制度的不斷完善,才能達到實現企業發展目標的效果。目前的方案只是簡單地把員工進行分類,并對其工資進行考核。此考核方案并不適合所有員工,例如技術類員工里面包括了技術人員和生產人員,這兩種工種的工作性質是完成不同的,但是目前的考核辦法卻是統一的,這不能實現有效公平的考核與評價。從以上分析可以看到,目前的考核體系并不科學也不完善,缺乏細致科學的實施流程和標準,雖然側面反映出公司領導對于績效管理的重視程度,但是在改進方面仍然存在許多不足。
該《績效考核激勵辦法》規定了公司績效管理具體的操作流程,指出了公司各個部門和層級的職責權限,制定了管理層負責全員績效考核資金審核和批準規定;各部門的績效考核匯報及制作由人力資源部門負責,各部門負責自己部門員工的績效考核結果和匯總金額匯報,該方案的績效考核層次設定為兩級,一級為公司部門的考核,二級為部門員工的考核,考核周期設為季度形式,而且該方案還對一、二級考核的相關制度做了詳細規定。一級考核方式是由公司組織季度工作會議,參評部門進行報告,考核評為無記名評分,按照分值高低排名,對部門進行考核;考核評委為公司高管、研發老師及相關人員;規定了相應的績效獎金的發放規則及獎懲制度,績效獎金依據計劃完成情況確定,獎金系數由上級部門領導直接確定,按照平均原則進行分配。二級考核在一級考核的基礎上由部門對員工進行考核,將一級考核中的部門獎金按照二級考核結果發放給員工。
2 績效考核存在的問題
2.1 對于員工績效考核缺乏完善的績效計劃
績效計劃是整個績效考核流程的依據,M電力公司目前的績效考核制度和規定中,對于員工考核設置缺少科學的績效計劃。
2.2 對于員工績效考核缺乏有效的績效溝通
有效的溝通是為了促進雙方了解對方相關進展和情況,從中總結影響績效的原因,并獲取雙方所需求的相關信息。溝通在績效考核中有著非常關鍵的激勵作用,所以應遵循人性化的溝通管理。在溝通的過程中,不區分員工的等級和資歷等因素,應該對所有員工一視同仁,這也是一種服務與支持的關系,所以任何管理都是從溝通開始的,要和員工建立起平等友愛的關系,在此過程中明確員工日常所需和存在的問題,并幫助其有效解決。但是從目前的績效考核方案來看,明顯缺乏員工溝通這個環節。
2.3 員工績效考核結果未與薪酬管理掛鉤
任何一套完善的考核體系都應該具備激勵性,目前公司員工固定工資比重過高,而與績效考核相關的指標比重偏低,這就造成員工在一定程度上缺少積極性,不論自己工作干的多少與好壞,工資都沒有太大區別,這樣就使得績效考核失去其作用,關鍵是由于績效考核結果沒有與薪酬管理掛鉤,雖然也有一些相應的懲罰措施,但是這些相關規定并不能有效地和目前的績效考核結合起來,使得目前的績效考核不能起到有效的激勵和約束作用。所以,員工薪酬應與其考核結果密切相關起來,項目經理可以利用這套體制激勵員工提升自己的業績,而且也能更好地做到公平、公平和透明。M電力建設公司現行的績效考核體系對于電力員工考核結果未與薪酬管理掛鉤,這嚴重影響了員工的工作積極性。
2.4 員工績效考核結果未與人事決策掛鉤
從目前電力公司績效考核方案和相關規定來看,該公司的績效考核與人事決策嚴重脫節,要知道績效考核的作用就是為了激勵員工積極性,獎勵表現好的員工,懲罰表現不好的員工,使員工能明確地知道自己哪些缺點應該改進、哪些優點應該發揚,但是目前缺少對績效考核結果的分析和總結,M電力建設公司現行的績效考核體系對于員工考核結果未與人事決策掛鉤,這嚴重影響了員工的工作積極性。
3 員工績效考核問題的完善建議
為了保證M電力建設員工的績效考核體系能夠有效地運行實施,建立一個完整、全面的管理制度十分重要,因此需要從員工的工作方式方法、工作的完成情況和對員工的獎罰方法制度方面下手。建立一個完整、全面的管理制度需要從以下四個方面入手:
3.1 完善的績效考核流程
3.1.1 績效計劃??冃в媱澥强冃Э己说拈_始環節,在這個過程中,應首先確定考核對象的績效目標??冃繕耸瞧髽I整體目標層層分解的結果,所以確定各級、各部門、各員工的績效目標,應做好以下兩點:(1)分析企業戰略目標,圍繞企業目標及各部門責任確定部門目績效目標,再將部門目標下放到員工,根據員工崗位職責確定員工績效目標;(2)需要做好績效考核的各項準備。為保證員工考核過程的公正與科學,應進行考核人員的選擇,組建績效考核小組。同時將具體的事項進行安排,確定考核周期長、考核日程安排、所需的資源清單、考核人員需要準備的考核材料等??己饲斑€應跟員工進行充分的溝通,溝通方式包括小組會議和一對一溝通。溝通時達到如下目標:(1)使團隊成員了解要實現的項目目標及個人目標;(2)對制定的考核過程、考核標準進行必要的解釋說明,盡可能地獲得他們的理解與支持;(3)將項目完成時間、完成的質量要求及個人工作范圍、工作進度等,讓他們明確考核目的及在今后工作中應該努力的方向。
在電力建設公司員工中,技術人員的績效目標以建設項目為基礎,而建設項目的實施又由企業的發展戰略決定。績效管理前,必須先對企業戰略做詳盡的分析,了解電力建設公司員工在戰略中的地位和作用,進而確定建設項目目標,這是技術人員績效考核的基礎。在確定電力建設公司員工目標后,才能進一步確定技術人員的績效目標,進而確定技術人員績效考核評價指標體系,制定技術人員的崗位職責、工作內容。矩陣式組織中,員工面臨橫縱兩維管理,因此在進行溝通時也同樣要考慮橫縱雙向信息溝通與協調,應根據電力建設公司員工的工作范圍確定績效考核范圍。當技術人員面臨多維績效管理時,應結合職責大小確定績效權重。
3.1.2 績效實施。績效實施的過程是一個持續的過程,該過程是項目實施的過程,也是管理者進行監督與指導,與團隊人員進行溝通的過程。在項目進行過程中,通過考核小組對技術人員進行正式的(如面談、去工作現場查看等)或者非正式的(如聯歡會過程中、私下聊天等)溝通方式收集信息,應盡可能以主觀公正的態度進行,做到去偽存真。該過程能夠幫助員工及時了解自己在考核期是否達到標準,及時發現不足并加以改進,而且有效的溝通能夠幫助團隊成員及時了解項目進展,公平開放的管理環境使團隊成員更有工作熱情,提高積極性;在這個過程中還能向管理者及時反映個人需求,管理者及時提供指導和幫助,從而更有效地保證項目目標的實現。矩陣式組織中,尤其要做好技術人員和施工人員的橫縱向溝通與績效反饋,給予必要的指導和幫助,使員工的績效表現朝著預先設計的目標前進。持續的溝通能夠保證整個電力建設員工共同努力,促進個人與團隊共同成長,形成公正、公開、協調、互動的管理過程。
3.1.3 績效考核??冃Э己耸窃诳冃诩磳⒔Y束時,依據實際制定好的計劃,考核人員對員工績效目標完成情況進行評估的過程??冃Э己送旰螅瑧獙Y果進行公布,公布時也應選擇員工較易接受的形式進行,主要的方式有在企業內部進行公告或者與技術人員進行單獨面談,兩者都有各自優缺點:前者比較直接簡單,但是這種方式過于直白可能不為M公司一些員工所接受或有心理抵觸;后者這種方式對員工隱私給予適當保護,但是費時費力。有的組織將兩種方法進行結合,如將考核結果進行模糊式公布,將考核結果分類,僅公告績效考核的類別,不包含個人具體分值,然后有針對性地選擇考核人員進行面談。通過面談,可以使員工了解自身肩負的責任,也能提出自身遇到的困難,請求上級給予指導或幫助。當然,當被考核人員對考核結果有異議時,可向考核小組提出,甚至向上級相關部門提出申訴。在電力建設員工人員組織中,評估依據就是在績效計劃時期指定的項目績效目標和關鍵績效指標。在績效實施過程中收集到的能表明被評估者績效標的信息,能夠作為判斷技術人員是否達到本人績效目標要求的證據。
3.1.4 績效結果使用。績效考核結果評出后應進行充分運用,如將績效結果與預期目標進行比較分析,制定下一步績效管理措施,如績效改進、適當獎勵、確定相關培訓內容等。應將績效結果與績效目標進行對比,找出績效差距產生的原因,針對不同的原因制定績效改進方案,管理者給予指導和幫助或員工自我調整。
對于績效突出的技術人員給予相應的獎勵,也能激勵其他員工繼續努力。當然獎勵可根據員工需求不同、層級不同制定不同的獎勵方案,例如對于管理者、高級技術人員、部門、團隊等,應側重對其成果的獎勵,而對于一般技術人員,應側重對其技能的提升,以鼓勵其不斷學習與創新。除此之外,績效結果還可作為招聘新員工的參考標準,也能據此制定員工的培訓內容,根據員工的績效結果還能作為其晉升的依據,為其制定長遠的職業發展規劃。
3.2 績效公開展示和員工反饋制度
績效考核制度實施的核心是績效公開展示與員工反饋,只有把績效制度進行公開展示使其考核達到透明化,才不會出現績效考核時出現績效指標過高和考核評估分數不合理的現象,此時必須結合員工反饋才能及時督促考核方改進當前考核制度中存在的問題和不合理現象,這樣才能使員工有反饋意見的渠道和方式,也促進考核者在考核過程中收集和整理相關信息,同時公司的其他部門也能參與績效考核全程的指導與監控,通過不斷完善績效考核制度,使得當前實施的績效考核體系能夠不斷完善和不斷健康發展。
為了能更好地得到電力公司員工對當前績效考核體系的認可與支持度,必須將績效考核體系公開,通過對績效指標考核方法的加強和適度的宣傳,將績效考核反饋工作做到位,通過對員工不定期地進行績效考核制度的相關培訓,使績效考核制度做到透明和標準的最大化程度,及時公布績效考核結果,并在考核過程中對每個員工提出的建議或是不合理現象進行收集整理,這一過程需要參與績效考核的每位員工都能參與進來,才能有效提高員工對績效考核體系的認可程度,達到提升員工執行力和凝聚力的目的,最終促進公司健康發展。
同時,對于員工績效考核結果一定要進行反饋。在績效考核過程中員工避免不了會對自己的績效考核結果產生疑問,所以對于考核后的結果反饋是非常有必要的,只有接受員工反饋并及時改進和完善考核中存在的問題,完善績效考核制度中存在的不足才能不斷提升績效考核體系的合理性,而且通過績效反饋也能讓員工發現自己的不足,并且有針對性地進行改進,還能讓考核者也及時發現相關問題并改進,考核不是目的,績效考核的真正目的在于提高整體團隊的績效。
3.3 重視后期審計,考慮評價影響
電力建設公司員工的績效考核,要加強對項目的后期審計的重視。項目后期的審計工作也尤為重要,要加強對審計的工作的重視,項目審計報告是一項保證電力建設員工健康有效發展的促進劑,只有通過對項目后期的審計的才能了解到股東對項目管理的期望值,是否達到了預期的效果,還能了解到客戶的滿意程度。項目審計能有效地發現項目管理中出現的問題,對未來的項目管理的進行提供經驗。
員工績效的考核要考慮對組織的影響評價。電力建設公司員工對整個公司組織的評價,在考慮對員工的評價的同時還應注意對組織的影響評價,這兩種評價有一定的差異,項目團體對組織的評價主要包括整個公司組織在公司發展運營和管理中的表現,電力建設公司員工給組織帶來的貢獻有多大,員工的文化對企業組織文化的影響,員工對新進員工的關注度和培養的影響。
3.4 薪酬、培訓都要與績效考核制度結合
只有實行員工的薪酬與績效掛鉤,才能更好地刺激員工,只有從員工的自身切實的利益出發,才能提高員工對績效考核的重視。培訓與績效考核結合制度,通過培訓的方式來提高員工自身素質和競爭力,在培訓老員工的同時加強對新進員工和基礎素質相對比較差的員工的培訓會對績效考核的實施效果起到一個很大的推動作用。
通過以上論述可得,績效考核是一個體系,需要一個完整規范的制度來制約和支持,從而促進績效考核體系能夠有效地實施運行。
參考文獻
[1] 徐芳.團隊績效測評技術與實踐[M].北京:中國人民大學出版社,2013.
[2] 閻劍平.團隊管理[M].北京:中國紡織出版社,2005.
1總則
1.1為了規范地管理****人事調整事務,保證公司內部員工的合理配置,改善公司內部的人事關系,激發員工的工作熱情,從而達到優化配置人力資源和創樹人力資源優勢的目的,特定本制度。
1.2本制度所指人事調整包括人員晉升;調動、降職與退休。
1.3本制度適用于****全體員工。
2人員晉升
2.1晉升較高職位依據以下因素:
(1)具備較高職位的技能;
(2)相關工作經驗和資歷;
(3)在職工作表現與品行;
(4)完成職位需要的相關訓練課程;
(5)具備較好的適應性和潛力。
2.2職位空缺時,首先考慮內部人員,若沒有適合人選時,則從外部招聘。
2.3員工晉升分定期和不定期兩種形式:
(1)定期:每年年終根據公司人事考核評議制度對員工考核評議的狀況,統一實施晉升計劃;
(2)不定期:員工在年度行進中,對公司有特殊貢獻、表現優異的員工,隨時予以提升;
(3)試用人員成績卓越者,由試用部門推薦晉升。
2.4晉升操作程序:
(1)行政人事部根據年終考核評議資料,與各部門主管協調后提出晉升建議名單,呈請核定。不定期晉升者,另行規定;
(2)凡經核定的晉升人員,行政人事部以人事通報形式,晉升者則以書面形式個別通知。
2.5晉升核定權限:
(1)總經理、總經理助理、總監,由總經理提議集團審議核定;
(2)各部門經理,由各部門經理提議總經理協行政人事部核定;
(3)各部門經理以下人員,由各級部門經理提議呈總經理協行政人事部核定。
2.6員工接到調職通知后,應在五個工作日內辦妥移交手續、就任新職。
2.7凡因晉升變動職位,其薪酬由晉升之日起重新核定,于晉升核定次月按新的職位標準發放。
2.8員工年度內受處分未抵消者,次年不能晉升職位。
3調動、降職與退休
3.1調動是公司內的人事異動,人員調動必須符合人事管理的基本原則,主要有:
(1)符合公司組織架構、經營方針;
(2)符合相關人事政策;
(3)提高員工任職能力,做到適才適用。
3.2凡下列情況的,公司應對員工實施職位調動:
(1)配合公司的經營發展需要;
(2)調整公司結構,促進公司員工職位的合理化;
(3)適合員工本人的能力;
(4)緩和人員沖突,維持公司正常工作秩序。
3.3員工調動的實施:
(1)行政人事部應根據所需調動人員情況填寫《職位變更/調薪申請表》(見附表),以掌握員工動態,并作為核算薪資的依據;
(2)因工作需要擬調動服務地點和職位的人員,行政人事部須在《職位變更/調薪申請表》調職情況欄中詳細說明服務地點和職位調動前后的工作分配情況;
(3)奉調人員接到調任通知后,應于指定工作日內辦妥交接手續前往就職;
(4)員工因自身原因希望調動工作的,可填寫《員工調職申請表》(見附表)遞交行政人事部,由公司根據情況決定是否批準其申請。
3.4降職是指從原有職位降到較低的職位,降職的同時意味著削減或降低被降職人員的地位、權利、機會和薪金。實際上是一種帶有懲處性質的管理行為。
3.5有下列情形者可對員工進行降職處理:
(1)公司因機構調整而精簡人員;
(2)不能勝任本職工作、調任其他工作又沒有空缺;
(3)應員工要求,如因身體健康狀況不好不能承擔繁重工作等;
(4)依照考核與獎罰規定、對員工進行降職。
3.6降職的程序與審核權限:
3.6.1程序:
(1)由用人部門提出申請,報送行政人事部;
(2)行政人事部按公司有關規定,由行政人事部相關人員與被降職人員進行談話、溝通,并對用人部門提出的降職申請事宜予以調整后,呈請總經理辦公室核定;
(3)行政人事部以人動通知通告,并以書面形式通知降職者本人。
3.6.2權限:
(1)總經理、總經理助理、總監的降職由集團公司裁決,行政人事部備案;
(2)部門經理人員的降職由行政人事部提出申請,報總經理核定;
(3)部門經理以下人員的降職由用人部門提出申請,行政人事部審核,由總經理核定。
3.7被降職員工收到降職通知后,應于五個工作日內辦理好移交手續,履任新職,不得借故推脫或拒絕
承接。
3.8降職時,其薪酬于降職之日重新核定,于降職核定后的次月起按新的職位標準發放。
3.9被降職人員對降職處理不滿,可向行政人事部提出申訴,未經核準不得出現離開現職或怠工現象。
3.10退休是指員工到一定年齡,從工作崗位上退職,與企業解除勞動關系的人事活動。通常情況下,公司員工具
備下列條件時,應予以退休:(1)符合國家規定的法定退休年齡;
(2)因公致殘或因病喪失勞動能力,由醫院證明,并經勞工鑒定委員會確證者。
3.11員工在距法定退位年齡的前一個月內行政人事部應向其送達“退休通知單”,自核準退休的次月起按國家規定享受國家養老保險待遇。
4人員調整的交接管理
4.1職位交接時,移交人應填寫《職務交接清冊》;填寫職位交接清冊內容說明:
4.1.1部門人員名冊及單位部門人員工作說明:
(1)如果是部門經理人員(部門經理助理職位以上人員),應詳細說明自身工作及職務;列出本單位所屬人員名單;并說明各人工作職務內容;
(2)如果是部門一般人員時,僅詳細說明自己本身工作內容及處理方法。
4.1.2現金、有價證券、帳表、憑證說明:凡職務上有經管現金、有價證券、帳冊、報表及各類憑證者,應列出明細清單,詳細點交清楚,如有不符,又未能提出正常理由者,除負賠償責任外,尚需接受有關法律、法規制裁。
4.1.3資財、成品、財產、設備、器具說明:凡職務上有經管器材、成品、財產、設備、器具的,應將說明書、明細表及設備配置等逐項一一點交給接交人。
4.1.4信、戳記說明:凡職務上有經管各項印信、戳記者,應逐一點交給接交人,如冠有職銜的印信、戳記、名片應予以銷毀。
4.1.5辦及未完成事項:如在職務內有計劃中擬辦理或已局部進行的工作也應一一列表詳細說明,轉交給接交人。
4.1.6職務交接完畢后,填寫《職務交接清冊》及所列各項明細,正本交給公司行政人事部存檔,部門、接交人、移交人應保存影印本。
4.2公司部門經理助理職位以上人員交接時,應由行政人事部監交;
4.3公司部門業務經理及以下人員交接時,由部門經理。
5本制度解釋權歸于******行政人事部。
6本制度自20__年3月1日起執行。