電子商務的前景精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的電子商務的前景主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：電子商務的前景范文

關鍵詞：電子商務 就業 網店 可行性

一、供需雙方的矛盾

在近年高校畢業生數量急劇膨脹的形勢下，就業的難題似乎變得更加嚴峻和突出――全國就業工作座談會傳來消息，2010年應屆畢業生規模是本世紀初的6倍，2011年高校畢業生人數為660萬人，“十二五”時期應屆畢業生年平均規模將達到近700萬人。而隨著產業結構的調整，失業人數可能會繼續增加。

一邊是失業，一邊卻是企業的“用工荒”，目前中國企業調查系統針對5920家企業的調查數據顯示，有四成左右的企業家認為企業難以找到需要的熟練工人，技術人員和管理人員等人才，調查顯示，46.2%的企業家認為“缺乏人才”是當前企業面臨的最主要困難。

我國電子商務發展的序幕已經拉開，近幾年，已經在逐步呈現大規模、全方位、加速度發展的態勢。一般意義上說，企業發展電子商務最急需的資源是人才。電子商務人才市場需求將體現以下特征：

1、需求量大

一種全新的、涉及所有企業的商務方式的興起自然需要大量人才。需要受過專門電子商務教育的人才。電子商務與傳統商務有著很大區別，有自身的理論、規律、方法，要求從業人員有較好的理論知識和實踐經驗。

2、需要高素質人才

電子商務作為現代商務模式，以高科技為支持，企業面臨著十分激烈的市場競爭，同時電子商務類的公司中絕大多數崗位屬創造性、非事務性勞動，因此要求員工具有較好的素質，既有較強的分析、判斷與創新能力，又有善于實際操作、高效解決問題的能力，還要善于與人溝通，幾者缺一不可。

二、以淘寶網為代表的電商平臺下的就業機會

當這個問題越來越突出時，我們不由思考，如何能讓這些企業找到人才，讓這些人才找到歸宿？以淘寶網為代表的電商平臺，正在風生水起的悄然改變著一些傳統。

2011年1月6日，在“2010年淘寶年度盛典”晚會上，淘寶網正式對外最新淘寶網就業指數。數據顯示，截止至2010年12月31日，淘寶網創造了超過182.3萬直接就業機會，也就是說全國有近182.3萬人通過在淘寶網上開店實現了就業。

高速發展的網購市場，越來越多的人們選擇在淘寶開店，以創業解決就業。早在2005年10月，淘寶網就曾經說過：要在5年內實現100萬就業機會。5年過去，淘寶網實現了這個硬性指標。新商業文明下的大淘寶，正走在創造1000萬就業崗位這下一個目標的路上。

據全球咨詢機構IDC測算，每一人在淘寶開店實現就業，就將帶動2.85個相關產業的就業機會。也就是說，截至2010年12月31日，淘寶網已經為產業鏈創造了超過500萬個就業崗位。

除了09年以來網購交易額的增長激發了更多人上淘寶開店之外，淘寶推出的一系列政策也切實的幫助了新加入的賣家，這其中包括增加對新加入賣家的培訓、降低成本等。比如去年年初建立的旨在為網店經營者提供招聘機會、為個人提供應聘網店機會的招聘求職平臺。僅在09年第一季度，平臺提供崗位28502個，涵蓋網店客服、模特、美工人員、店長、網絡銷售、網店裝修工等職業。

三、大學生網店創業的可行性

打開淘寶首頁，我們可以看到淘寶首頁導航欄里有學生開店的通道，由此可以看出淘寶是非常看重大學生市場，那么究竟淘寶開店對于大學生來說可行性有多大呢？

1、大學生有充足的自由支配時間

大學生活不同于中學，大學生有較多的自由支配時間。除了學習外，玩游戲，上網聊天，打球等也是大學生活不可或缺的。有夢想，想創業的大學生不妨把此部分時間合理利用起來，在淘寶上開個小店。

2、大學生具備上網條件

現在大學生已經擁有良好的學習生活條件已經非常好，宿舍能夠上網就不用說了，電腦也是近乎人手一機。電腦有了，上網具備了，這就具備開店的基礎條件了。

3、開網店投入小

在淘寶上開店，不需要網絡技術的維護，只需具體上網的條件即可。至于貨源問題，從兩個方面可以解決：

（1）到就近的批發市場批貨

但如此會有庫存積壓的風險,并且需要拍照、做數據等工作。適合有一定資金并且能夠拍照和處理圖片的大學生。

（2）做網店

如今很多商家提供網店服務，支付寶擔保交易，一件貨。此方法適合不想投入更多資金和人力的大學生采用，當然，在選擇網店商的時候，要認真鑒別，現在做網店的商家較多，魚龍混雜，大學生需要從其提供的產品，價格，售后，推廣等服務認真辨別篩選。選擇適合自己的網店商。

4、大學生具備快速學習的素質

在如今競爭激烈的淘寶網店，新手成功的難度越來越大，要想成功，學習是必不可少了，開店經驗，推廣技巧，提高網店轉化率方法等等是需要淘寶掌柜快速領悟并掌握的必要條件。

從以上4點可以看出，大學生具備開店的基本條件和做好網店能力。

四、國家政策以及教育資源的支持

隨著網店規模愈來愈龐大，網店運營專才緊缺，雖然中國目前已經有275所本科高校、近700所高職院校開設了電子商務專業，但這些學生普遍無法直接上崗重理論輕實踐現象相當嚴重。人才的缺口已經大大限制了中小企業電子商務的快速發展。

由國家工信部牽頭、發改委等9部委聯合制定的《電子商務“十二五”規劃》中，我國將把握信息技術發展的脈搏，加強前瞻性研究，電子商務將被列入戰略性新興產業的重要組成部分，是下一階段信息化建設的重心。

從2009年開始，淘寶網創辦了網商培訓學府――淘寶大學，在不斷的探索與實踐中逐步形成在線培訓、現場授課和培訓認證三位一體的教學模式。大學生網上開店所產生的良好效應也促使了政府部門出臺相關政策來支持大學生網上開店。

在2010年全國兩會期間，民建中央報送全國政協十一屆三次會議提案《民建中央關于進一步完善我國創業政策體系的提案》中，尤其提到在網絡創業方面，政策的扶持力度還遠遠不夠，希望通過加大網絡就業方面的政策扶持力度，來大力促進創業和就業，對網絡創業平臺和網絡創業者給予稅收優惠和適度寬松的管理政策，并為創業者提供咨詢、培訓方面的服務。

第2篇：電子商務的前景范文

    電子商務中的“電子”和“商務”是兩個獨立的概念,“電子”指的是采用的技術和系統,而“商務”指的是傳統的商業模式。據此,我們可以定義出“電子商務”概念就是:它是一個完整的、利用電子技術或者通過網絡來開展商業活動的過程。二十世紀的七八十年代,電子商務活動中開始出現信息分析技術。到了八十年代,人們逐漸開始接受信用卡、自動柜員機和電話銀行等新的事物,并開始在實際的商業活動中加以應用,因此這也成為電子貿易的一個組成部分。九十年代,企業資源計劃(ERP)、數據挖掘和數據倉庫也開始被納入電子商務的范疇,使電子商務的組成越來越多元。進入“.COM”時代,“網絡貿易”成為了電子商務一個新的組成部分,即消費者通過互聯網就能夠完成商品的采購或者服務的獲取過程。

    電子商務是一個廣義的概念,它涵蓋了范圍廣泛的各種商業行為,從電子銀行到信息化的物流管理都能算作電子商務的范疇。電子商務的增長促進了支持系統的發展和進步,包括后臺支持系統、應用系統和中間件,例如寬帶和光纖網絡、供應鏈管理模塊、原料規劃模塊、客戶關系管理模塊、存貨控制模塊和會計核算/企業財務模塊。

    電子商務系統作為信息流、物流、金流的實現手段,應用極其廣泛,如:1.國際旅游以及與之相關的旅游服務行業,例如酒店餐飲行業、車票機票預定業務、相關旅游信息等;2.傳統的出版社和電子書刊、音像出版部門;3.收入的慈善機構;4.Web工作站和工作網點;5.以計算機、網絡、數據通信軟件和硬件等為產品的生產企業;6.持有電子錢包或者電子信用卡等無形物品的無電子貨幣或電子現金者;7.進行金融服務的銀行和金融機夠;8.政府機關部門的借助電子平臺實施的電子政務;9.信息公司、咨詢服務公司、顧問公司;10.進行小規模現金交易的金融組織和證券公司;11.分布全世界的各種應用項目和服務項目等。

    從很多以電子商務作為發展模式的案例中,我們可以得出這樣一個結論:要想成為一家成功的電子商務企業,光擁有自身優質的產品是不夠的,優秀的管理團隊、良好的售前服務、完善的商業組織架構、堅實的網絡基礎和精心設計開發的商業網站也都是必不可少的組成部分。同時,以下這些因素也是需要重視的:

    第一、充分研究和分析市場需求。同其他商業領域的規律一樣,電子商務領域的失敗往往也是因為企業對市場缺乏足夠的分析調查,沒有做到按照市場的需求來制定可行的商業計劃,缺乏對商業基本原則的把握和運用。

    第二、精通信息技術和管理策略的優秀管理團隊。信息戰略是一個企業商業流程重組重要組成部分。企業的管理團隊不僅要熟悉管理流程,還必須掌握有專業的信息技術知識,這樣才能更好的把控企業發展的大局和方向。

    第三、可供顧客放心使用的方便安全的交易方式。消費者持信用卡作為交易的支付方式是目前電子商務活動中用于支付的最普遍的手段,使用信用卡支付來完成在線交易的比例大約占到90%。現在大部分小企業和個體企業還是同過去一樣,通過獨立的第三方支付網關傳遞顧客和商戶之間的加密信用卡號碼信息。但是大部分較大的公司與小個體企業所采用的方式不同,它們選擇了可靠性和安全性都更高的方式,即直接通過網站與商業銀行或是信用卡公司之間的協議來對信用卡交易進行處理。

    此外,還有些方面也是值得注意的:諸如提供360度視角的客戶關系,即確保無論是公司的雇員、供應商還是伙伴所獲得的不是被選擇或者過濾的信息,而是對客戶完整和一致的視角;設計一個電子商務價值鏈,關注在數量有限的核心競爭力上,而不是一個一站購齊的解決方案;建立一個能夠對當前經濟社會環境方面發生的任何變化都足夠敏感并且能迅速采取應對措施的組織。

    一個成功的電子商務機構是能夠為顧客提供一種既滿意而又具意義的經驗的。這方面的經驗具體說來可以包括以下幾個方面:

    向顧客提供額外的利益:電子銷售商要做到這一點,也可以采用傳統的商業貿易中普遍使用的一些方式,即以較低的價格向客戶提品或其產品系列,也可以通過發放贈品或促銷禮券、開展優惠及打折活動等,達到吸引客戶和挖掘潛在的客戶的目的。

    向顧客提供優質服務:依然像傳統零售商一樣,創造互動及易于使用的購買經驗及場所,從某種程度上來說是能夠幫助電子商務機構達成目標的。

    提供個人服務:為客戶量身打造個人化的網站、提供購買的建議、個人及特別優惠的方式,這樣的做法有助于增加消費者和商戶之間的互動交流,而且更顯得銷售方式體現人性化。

    提供社區意識:可以聊天室、討論板以及一些忠誠顧客計劃(亦稱親和力計劃)都對提供社區意識有一定的幫助。

    為顧客提供自助方式:提供自助式服務網站,為顧客創造出一種方便使用且無須協助的環境。在這種自主式服務網站上,所有的產品資料都應該被囊括進去,同時還可以輔助設置一些其他服務方式,如交叉推銷信息、咨詢產品補替、用品及配件選擇等。

第3篇：電子商務的前景范文

按照IBM公司的定義，電子商務=Web+企業業務。它所強調的是在網絡環境下的商業化應用，是把買方、賣方、廠商及其合作伙伴在互聯網(Internat)、企業內部網(Intranet)、和企業外部網(Extranet)結合起來的應用。1997年10月1～3日，歐洲經濟委員會在比利時首都布魯塞爾舉辦了全球信息化標準大會。明確提出了一個關于電子商務的比較嚴密完整的定義:“電子商務是各參與方之間，以電子方式而不是以物理交換或直接物理接觸方式完成任何形式的業務交易”。這里的電子商務包括電子資料交換(EDI)、電子支付手段、電子定貨系統、電子郵件、傳真、網絡、電子公告系統、條形碼、圖像處理、智能卡等。一次完整的商業貿易過程是復雜的，包括交易前的了解商情、詢價、報價、發送定單、應答定單、發送接收送貨通知、取貨憑證、支付匯兌過程等，涉及資金流、物流、信息流的流動。

二、我國電子商務的發展

電子商務作為一種建立在信息技術平臺上的先進的商務活動方式，無疑有著良好的發展前景。因此，企業在資金力量允許和發展戰略需要的情況下，涉足電子商務，開拓新的領域，不失為是一種選擇。有一些企業，由于進入時間合適，戰略選擇正確，經營方式得當，在電子商務方面取得很好的成績。 但是我國要開展電子商務，還存在很多技術上的問題，例如計算機用戶比較少。據中國互聯網信息中心(CNNIC)統計，截至2000年7月，我國上網的計算機數量為650萬臺，平均每個企業和政府部門還不到1臺，而且網絡運作速度慢，網絡資費貴，并據CNNIC統計，目前中國習慣利用電子商務獲取商機的人數少，最常使用的網絡服務依次是電子信箱(87。65%)、搜索引擎(55。91%)、軟件上傳或下載(50。69%)、各類信息查詢(49。28%)、網上聊天室(38。81%)、新聞組(25。37%)、BBS電子公告 (21。17%)、網上尋呼機(20。72%)、免費個人主頁 (19。68%)、網上游戲娛樂(17。70%)、網上炒股(14。64%)等。使用網上購物或開展商業活動的人在各項基于互聯網的活動中僅占倒數第二位，上述這些因素都制約了電子商務的發展。

三、我國電子商務環境分析

（一）政策與法律環境。總的說來，我國的信息化政策還不夠完善，尤其體現在電子商務方面，有關的政策不夠明朗，相應的法律、法規，相關的標準還都沒有建立，跨部門、跨地區的協調存在較大問題。因為參與電子商務的不僅僅是交易雙方，更重要的涉及工商行政管理、海關、保險、財稅、銀行等眾多部門和不同地區、不同國家，這就需要有統一的法律、政策框架，以及跨部門、跨地區的強有力的綜合協調組織，才能促進電子商務的蓬勃發展。

（二）企業信息化建設。企業作為電子商務的主體，其信息化程度是電子商務運行的基礎。目前，我國企業大多處于轉型階段，現代企業制度尚未普遍建立，企業信息化的進展并不令人滿意。目前我國已經上網的企業不到企業總數的1%。，在1．5000家國有大中型企業中，大約只有10%實現了企業信息化或運用信息手段比較好。大約有70%左右的企業擁有一定的信息手段或著手向實現企業信息化的方向努力，大約20%的企業只有少量的計算機，而且只從事單機工作。在1000余萬家中小企業中，只有極少的一部分擁有現代化的信息手段。

（三）金融電子化建設。金融體系是商務活動的基礎保證。電子商務的支付與結算需要電子化金融體系的密切配合。目前我國金融服務極其電子化水平比較落后，跨區域、跨銀行的電子支付系統還未建立，網上支付、結算等問題很大程度上阻礙了我國電子商務發展的進程。例如，上海新華書店在互聯網上了圖書信息，收到大量國外的訂單，但是由于國內的電子支付手段沒有建立，生意無法成交，造成了不小的經濟損失。

四、我國發展電子商務的基本原則

發展電子商務要立足實際，因地制宜，以應用為重點，堅持效益優先，制定有限目標，體現實際效果。筆者認為，我國發展電子商務必須遵循以下五個方面的基本原則。

（一）引進與創新有機結合的原則全球化與開放性是電子商務發展的趨勢和特征，特別是我國已經入世，必須按照國際規則和國際慣例辦事，因此，要結合我國的實際，積極引進與借鑒發達國家的做法經驗，并進行中國化的改造和創新，為我所用，創造出符合實際的發展道路。

（二）商務與電子有機結合的原則 在電子商務中，電子是手段，商務是核心。網絡服務商和電子商務廠商，要適應企業的商務選擇和利益判斷，防止過度技術化傾向，避免追求表面的商務“電子化”而忽視商務活動本身的需求。要把電子與商務有機地結合起來，以商務應用為根本，信息技術和信息網絡要立足于為傳統產業服務，促進傳統產業結構的優化與升級；傳統企業要積極發展新的商業模式，適應信息革命的要求。

（三）務實與跨越有機結合的原則 要根據我國目前的商務需求、技術手段和經濟環境實際，制訂發展電子商務的規劃和計劃，確定切實可行的商務模式，設計和開發實用有效的技術解決方案，在現有條件下最大限度地推動企業管理水平和經營效益的提高；另一方面，要著眼未來的發展需求和趨勢，以世界眼光和戰略思維，推出創新的電子商務體系，能夠跨越的大膽跨越，以適應全球電子商務發展的需要。我們要主動抓住機遇和迎接挑戰，按照跨越式發展的思路，加快推進電子商務的發展，實現中央提出的“以信息化帶動工業化，實現生產力跨越式發展”的戰略目標。

（四）政府引導與企業運作有機結合的原則發展電子商務涉及各行業各領域，是一項宏大的系統工程，這需要政府的鼓勵、引導和協調。政府通過制訂政策法規，從網絡基礎設施建設、與電子商務相關的技術發展和技術標準、稅收、市場準入等方面著手，為電子商務創造良好的寬松的經營環境，引導企業和公眾積極參與電子商務。同時電子商務屬于民商活動，政府的干預應是最低限度的，以免由于政府的過度干預而阻礙電子商務的發展。

五、結束語

由于信息的競爭在企業的競爭優勢中發揮著越來越重要的作用，所以有越來越多的企業參與到了電子商務中。雖然我國的電子商務發展還不是很快，但我相信在不遠的將來，電子商務可以為中小企業開辟更廣泛的市場空間。同時，在以后的發展中，要發揮市場機制作用，確定企業在電子商務中的主體地位，發動企業和社會投入電子商務，鼓勵大中企業與民營企業積極參與企業信息化和電子商務建設。

參考文獻

第4篇：電子商務的前景范文

【關鍵詞】電子商務  ；移動電子商務  ；移動電子商務運營模式

一、移動電子商務運營模式及特征

移動電子商務（M-Electronic Commerce）是近幾年隨著無線移動通迅技術發展，而新興起來的新型商務模式，它利用無線通訊技術和移動互聯網進行數據傳遞，通過智能手機、PAD和筆記本電腦等移動設備與企業電子商務平臺網連接來完成商務交易過程的新型商務模式。

傳統電腦平臺電子商務運營模式。傳統的電子商務運營模式以B2C、B2B和C2C為典型模式，以B2C網上商場模式為例，其運營模式如圖1所示：

圖1 B2C網上商場運營模式

移動電子商務運營模式。移動電子商務的運營模式是由移動電子商務交易參與者不同面產生不同的運營模式，具體有內容提供商運營模式、移動運營商主導模式、服務提供商運營模式、WAP移動門戶網關運營模式。下面以內容提供商移動電子商務為例說明其具體運營模式，如圖2所示。

圖2

移動電子商務運營模式區別于傳統電腦平臺電子商務運營模式的特征。移動電子商務是用戶通過移動終端設備瀏覽商品，這樣就能十分方便廣大移動商務用戶，進而撼動傳統電腦平臺電子商務的交易規模。區別于傳統電腦平臺電子商務業務，移動電子商務模式具有如下的特征：移動電子商務突破傳統電腦平臺時間和空間限制，極大地推動了電子商務銷售規模。移動電子商務由于用戶是通過移動終端設備瀏覽和選購商品，這樣就打破傳統電子商務用戶只能坐在電腦前固定時間購物時空限制，用戶能夠在象旅游乘車等任意時間任意地點通過移動商務設備實現網絡購物。移動電子商務由于用戶使用的是移動終端商務設備，交易更加方便、快捷，能夠極大提高電子商務交易效率。移動電子商務由于用戶通過移動終端設備瀏覽和選購商品，而不是只能坐在電腦面前完成交易，這樣就使電子商務從傳統單一固定電腦平臺端變為隨時隨地能方便用戶購物的移動貼身服務，從而能極大地提高電子商務的交易效率。移動電子商務由于使用移動終端設備使條碼掃描功能更為簡單，比價功能更為方便。移動電子商務用戶只要通過掃描在傳統超市中正在關注的商品條形碼，就可以通過移動設備收索該產品商場超市和超市商品報價，所以，移動電子商務通過掃描商品條形碼而實現商品的比價功能更方便實用。

二、移動電子商務運營模式面臨的問題

移動電子商務是電子商務時代新興的交易模式，各商家在風起云涌發展移動電子商務之時，也象日韓和歐美國家的移動電子商務發展一樣面臨著諸多挑戰和難題。

移動電子商務運營模式的競爭優勢。移動電子商務網絡不穩定連接不暢，服務內容不夠豐富。我國的移動無線網絡由于發展時間短，經常會出現網絡不穩定和連接不暢的問題，嚴重影響移動電子商務交易正常進行和消費者信心。移動終端設備屏幕格式多樣化和操作系統版本不統一，造成移動電子商務軟件平臺更新難度加大。移動終端設備屏幕格式多樣化和操作系統版本不統一，支付系統不統一，這些都給移動電子商務平臺軟件開發設置的一道道障礙。由于不同的移動終端設備屏幕格式和操作系統版本功能不一，這就使移動運營商搭建移動電子商務網站和商家更新移動電子商務軟件帶來相當大的難度。

三、大力發展我國移動電子商務的相關對策

加大無線網絡的建設和覆蓋力度，通力改進移動電子商務的服務內容和搜索服務功能。針對我國依托無線網絡的移動電子商務，經常會出現網絡不穩定和連接不暢的問題，應該加大無線網絡的建設和覆蓋力度；同時移動運營商和商家應通力協作，增加移動商務服務內容；真正把移動電子商務設計成界面友好，操作簡單，搜索快捷的電子商務平臺。

盡快制定移動電子商務終端設備屏幕格式和操作系統的規范標準，使移動電子商務終端設備的屏幕格式和操作系統盡可能標準化。

對移動電子商務所有交易環節設置比平臺電子商務更為嚴格安全防范措施。與傳統電腦平臺電子商務對比，移動電子商務由于采用無線通訊技術，因此可能會遭致更多諸如終端假冒、無線數據、交易擁堵等安全風險，為確保移動電子商務數據安全傳輸，就需要采用無線加密技術和無線公開密匙體系，以確保移動電子商務整個交易過程的安全可靠。

四、結語

移動電子商務是我國近幾年剛剛興起的新型商務模式，與傳統的電腦平臺電子商務相比，移動電子商務的商務環境和運營模式是明顯不同的，而我國現有的移動電子商務在發展中面臨著沒有國家統一標準，因此，必須盡快制定移動電子商務產業相關法規，使移動電子商務監管有法可依；增強移動電子商務網絡的穩定性和可靠性，并加大對移動加密技術的投入，真正發揮出移動電子商務產業蓬勃發展的優勢，使其真正能夠成為我國新的經濟增長平臺。

參考文獻：

第5篇：電子商務的前景范文

關鍵詞：電子商務；市場營銷；傳統營銷

1 電子商務與市場營銷的特征

1.1電子商務

電子商務可以劃分為廣義的電子商務和狹義的電子商務兩種。其中廣義的電子商務定義為：使用各種電子工具從事商務活動。這些工具包括了從初級的電報、電話、廣播、電視、計算機網絡，到NII（國家信息基礎結構－信息高速公路）、GII（全球信息基礎結構）和Internet等現代系統。其中的商務活動是從商品的需求活動到商品的合理、合法的消費除去生產過程后的所有活動。然而狹義電子商務定義為，主要利用Internet從事商務或活動。電子商務是在技術、經濟高度發達的現代社會里，掌握信息技術和商務規則的人，系統化地運用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。。

1.2電子商務市場營銷

市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下，企業所進行的有關產品生產、流通和售后服務等與市場有關的一系列經營活動。市場營銷作為一種計劃及執行活動，其過程包括對一個產品，一項服務、或一種思想的開發制作、定價、促銷和流通等活動，其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。有些學者從宏觀角度對市場營銷下定義。

1.3網絡營銷與傳統的市場營銷

近幾年來，有許多的網上零售商發展了實體商店來拓展銷售渠道，網絡公司并購傳統企業的事件也偶爾會有發生。另一方面，傳統企業上網的熱潮也日益高漲，注資或并購網絡公司的案例也在不斷增加，網絡營銷已經成為許多企業的重要營銷策略，一些小企業對這種成本低廉的網上營銷方式甚至比大中型企業表現出更大的熱情。以美國為例，無論是網絡公司還是傳統企業，都將加大網絡營銷的力度。

看來，網絡企業與傳統企業、網絡營銷與傳統營銷之間也在逐步相互融合。其實，個人覺得傳統營銷和網絡營銷之間也并沒有嚴格的界限，網絡營銷理論也不可能脫離傳統營銷理論基礎，營銷理論本身也無所謂新舊之分，理論用以指導實踐，只要是有效的，就是正確的。傳統營銷的理論基礎是“4P”，網絡營銷環境下，被發展演變為“4C”模式，隨著網絡營銷的發展，“C”的數量可能還會不斷增加，但是，如果忽略對“P”的重視，多數“C”也就無從談起。

與傳統企業不同，網站代表著網絡公司的基本形象，人們甚至不去考慮一個網絡公司有多大的辦公場所，有多少工作人員，而寧愿從網站的規模和表現來想象，也是就說，在許多人的心目中，網站是一個虛擬的企業，網站就是一個網絡公司的全部內容。因此，對于網絡企業來說，網站的品牌形象遠比傳統企業的網站重要。

2 電子商務環境下的市場營銷的優勢

電子商務環境下的市場營銷與傳統的市場營銷相比有許多的優勢，對于企業或顧客來說也有很多作用。這些作用體現在以下幾個方面。

2.1有利于降低成本

企業采購原材料是一項繁瑣、復雜的工作，而運用網絡可以使采購產品與制造相結合，簡化采購程序。使用EDI（電子數據交換）進行無紙化辦公，通常可以為企業節省5%―10%的采購成本。“EDI是通過電子方式，采用標準化的格式，利用計算機網絡進行結構化數據的傳輸和交換的一種信息技術。

2.2能幫助企業增加銷售商機

互聯網可以提供給企業全天候的廣告及服務，還可以把廣告與訂購連為一體，促成購買意愿。此外，通過網絡，企業與國際接軌，還可以減少市場壁壘，消除不同國家間的公司因時間、地域的障礙而影響銷售。

2.2具有高效性

網絡具有快捷、方便的特性，電子商務環境下的市場營銷結合網絡的這個優勢，使商家進行營銷活動的效率提高了。把這種高效性充分運用到銷售活動的各方面，使許多對企業有用的信息綜合運用起來，為企業的發展起到了指導作用。網絡的高效性更有利于進行市場營銷，使營銷的過程更加快捷和及時適應市場的發展要求。

圖2-1 電子商務營銷方式

通過上圖可以看到，電子商務營銷的開展可以借助營銷網站進行，企業利用外部網絡環境直接上網，展開經營和商務活動，這些活動包括：在線交易，交易撮合等，還可以進行供求信息平臺、行業信息平臺等，另外可以是針對：消費者個體、上下游企業、目標客戶等。更升入展開則借助商務網站營銷進行，比如進行營銷理念傳播，渠道管理等等，相比傳統的營銷方式沒有中間環節，成本低，速度快，范圍廣，營銷效果更為理想。

3萬通模式―電子商務在地產市場營銷中的應用

3.1萬通模式的制定

首先，萬通創辦了一個網站，ehousing(萬通筑屋)，通過網絡來管理客戶的需要，每一幢房子在定制過程中，所有的問題都能通過網絡來解決.每個人都會有自己心目中“家”的形式，但在幾年前人們想住進高品質的個性化住宅，就需要與土地方、設計單位、施工隊、金融機構等各種各樣的人打交道。而現在，人們可以通過像萬通筑屋這樣的服務商，將自己心中的理想居所輕松地變為現實。服務商將會幫客戶進行土地尋找、建筑設計、施工建造、裝修配飾等一系列的服務，而客戶甚至可以足不出戶，只需在(省略)上監控獨立住宅定制的全過程，就能獲得一個滿意的家。

第二，萬通把后臺工作加以標準化，并把它的流程合理化，即以最小的代價、最有效的方法把后臺組織好。大家知道房屋的門窗就有兒萬種，每個客戶的要求也不一樣。在這種情況下，萬通這幾年花了相當大的精力，到目前為止，已經能夠做到順利地提供整套服務的供應，不僅是獨立式的住宅，也包括獨立式的其他物業。比如，研發中心、公司的總部、包括大型賣場等。只要是獨立式的物業，萬通在后臺的管理都已經能做到有效地提供這樣的服務。

第三，在市場營銷方面，萬通采取獨立的物業定制，以往的營銷只要你打廣告，然后守株待兔，在家里等，或者搞一些活動，就可以帶來客戶。但萬通的營銷幕本上是點對點網絡營銷在房地產翎域的應用研究的營銷，掌握客戶的需要，個別地去和他們做溝通、推介、做案例講解。這種方式相對有效，廣告成本很低，但是人工的時間會花得很長。所以，做定制服務最重要的就是客戶前期的溝通工作。這是萬通整個營銷當中最重要的，同時也是最難的一項工作。這與日本的

大和公司很相似，該公司也是采取獨立住宅定制的方式。根據該公司的經驗，溝通的大概時間是6個月到一年，但做的時間最多三個月，快的話一個月，所以定制這樣一種服務方式，在前期溝通的時間上非常重要。溝通本身就是營銷，這是和傳統的房地產最大的不同之處。萬通筑屋的業績從2007年到2008年10月是百分之百的增長，最主要的原因是他們擁有一批大機構的客戶，比如公司總部、學校、研發中心等。目前私人住宅的份額還不是太多，其原因并不是消費這方面的需求不多，而是與政府有關部門的交道難打，如立項、土地、規劃、審批等方面的溝通需要花去大量的時間、精力與成本，這樣使私人獨立住宅的定制不合算。不過，從前景來看，房產定制的潛力是很大的。到目前為止，萬通筑屋成功地實施了一系列獨立定制的項目，獲得了社會與經濟兩個方面的效益。

3.2網上定制的可行性

通過筑巢網，用戶可以參與從“先風水寶地”至“售后服務”9個環節的工作：先選風水寶地，再定建筑風格，加上審房屋結構，挑戶型平面，這些都是用戶自己來做。一切都滿意了，最要緊的是要咨詢投資預算。這五項完成之后，就可以實現在線定購了。訂好房子后，還需要離線去簽一份購買合同，從此，這位用戶就榮幸地成為了筑巢公社的“高級社員”。不過，在線服務并非就到此結束了，其實，他真正的享受才剛剛開始一半，在房子動工后，不論是任何時間，也不論在任何地點，他都可以使用自己的購房合同號和密碼享受“我看我家”服務。隨時查詢自己房子的施工進度。當然質量監督恐怕還談不上。等房了建好住進去后，他還可以通過筑巢網享受“i家服務”里的各種家庭服務。而更不可思議的是，他住踏實后，還可以在售后服務一項中享受一種叫做“二手房服務”的服務，

總之.筑巢網的創意十分獨特.在國內還沒有利用網絡將房屋建造相給合的概念。

當然，這9個環節都不是單獨可以在網上能拍板的，都需要用戶與“全程陪同”的萬通專家以及各種專業人士多次到現場或面對面溝通，應該說在目前階段筑巢網的軟件環境還不是非常的優越，還很難全面滿足客戶各種各樣的，甚至是含混不清的需求。但一方面隨著電腦技術的飛速發展，這一瓶頸也會不斷的改善，另一方面住宅設計規范、購房知識等不斷的普及和標準化，實現網上定制的可行性還是非常大的，當然任何新生事物的發展都要經歷一個曲折前進的過程，應該說萬通筑屋在網上定制方面是一個成功的典范，對房地產在網絡營銷方面的發展做出了巨大的貢獻。

 

結束語

隨著全球經濟一體化進程的加快，IT技術發展特別是Internet技術的廣泛應用，人類社會將從過去的工業經濟時代進入到電子商務時代。電子商務不但可以降低經營成本，加速資金周轉，提高管理服務水平，還加快了企業實體的市場適應能力。電子商務時代是一個“以顧客為中心”的時代，它要求企業的市場營銷工作必須圍繞這個中心來進行。一個致力于提高顧客滿意率、回頭率和客戶忠誠度，體現對客戶的關懷并實現對客戶個性化需求快速響應的企業，才使這個時代最有活力的企業，最有發展前途的企業。只有在電子商務環境下才能真正實現以客戶為中心, 真正做到以人為本和人性化經營, 真正滿足客戶的需求, 也最終使企業在激烈的競爭中生存和發展。未來企業在電子商務方面的發展，應該結合實際，將電子商務和市場營銷各自的優勢整合起來，通過整合形成的新型營銷模式，將為企業發展做出更大貢獻。

參考文獻：

李琪．電子商務概論[M] ，北京：高等教育出版社，2004

屈云波、勒麗敏．網絡營銷[M]，北京：企業管理出版社，1999.

張合軍．電子商務在房地產營銷中的應用[J],企業天地.2004(6).

周盛世．現代物流學導論[M]，北京：化學工業出版社,2005.R.W.Jackson，R .D.Hisrich．Sales and Sales Management. New Jersey：Prentice-Hall,Inc.，1996.

W.D.Perreault, D.J.McCarthy．Basic Manketing. 13th ed. New Jersey：McGrawHill,1999.

第6篇：電子商務的前景范文

【關鍵詞】電子商務；消費者；權益保護

中圖分類號：D92 文獻標識碼：A 文章編號：1006-0278（2013）07-170-01

20世紀90年代以來，以計算機和互聯網為運行平臺的電子商務作為一種全新的經營模式，在世界范圍內得到迅速發展，并成為現代經濟體系中重要的組成部分。它突破了時間和空間的限制，在原有的市場之外建立了一個獨特的無形市場，在消費者、企業、政府之間建立了更多更直接的聯系，給消費者提供了更加方便快捷的消費方式。然而，作為一種全新的交易模式，電子商務一方面擴大了消費者的選擇權，使消費者享受到低廉、快捷的服務；另一方面也對消費者權益提出了許多挑戰。

一、電子商務存在的問題

電子商務中交易主體的虛擬化、交易過程的無紙化、支付手段的電子化、交易空間的無地域化等特點使經營者和消費者之間的力量對比更加懸殊。相對于傳統交易，電子商務存在的問題主要表現在以下幾個方面：

（一）消費者的知情權問題

知情權是消費者的一項本本權利。我國《消費者權益保護法》第8條規定：“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者在進行網絡交易時，整個過程都無法接觸到商品和商家，只能靠商品說明文字與圖片等信息進行判斷。在這種情況下，消費者看不到商品，無法掌握商品真實可靠信息的問題。

（二）網絡支付安全問題

保障安全權是我國《消費者權益保護法》規定的消費者所享有的最基本的權利。在電子商務時代，交晚安全問題又是電子商務中的基礎問題。電子商務是建立在互聯網上的虛擬空間中的商務活動，交易的當事人可能處在不同的地區，只是通過電子貨幣或網上銀行來進行交易，也就給一些網絡黑客通過入侵系統、修改消費者的帳戶、劃走帳上資金提供了可乘之權。

（三）損害責任的承擔問題

電子商務的完成需要多個主體的參與，任何一個供銷鏈出現問題，都會損害消費者的合法權益。如果貨物受損時，各方互相推諉，必然會使消費者陷入困境。在網絡運營過程中會經常遇到一些障礙，這些障礙或來自于技術操作方面或來自互聯網上的病毒，或其他不可預測又一時無法排除的原因，導致電子商務中的交易中止，從而給消費者帶來損失。這些責任由誰來承擔，相關法律法規對于電子商務中這一責任的承擔問題還有待進一步地明確。

（四）消費者的安全權問題

我國《消費者權益保護法》第七條規定：“消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利”。安全權具體包括人身安全和財產安全。人身安全權，是指消費者在網上購買的商品對自己的生命安全和健康安全部造成損害的權利。如從網上購買的食品過期或變質，就很可能傷害消費者的人身健康。消費者的財產安全權，指消費者的財產在網絡交易中不受侵害的權利。通過網絡銀行支付貨款對消費者的財產安全權有一定的威脅。

（五）消費者的索賠權問題

消費者的損害賠償權，又稱求償權，該項權利的實現以消費者的其他權利遭受侵犯問前提。當消費者發現自己的權益遭受侵害后，因無法得知經營者的真實身份或者經營者處于其他地區而無法或不便尋求救濟。且過高的訴訟成本、舉證困難性、網絡交易糾紛的管轄權歸屬于法律適用不確定也導致消費者容易放棄救濟權。

二、電子商務中消費者權益保護的建議

（一）完善立法，明確網絡經營者的責任與義務

在電子商務中，經營者具有強大的優勢，在交易信息部隊稱使消費者經常陷入不知情狀態，處于交易劣勢。經濟合作與發展組織（OECD）1999年12月《關于電子商務中消費者保護指南》中明確指出，網絡經營者應當披露的信息內容包括三個方面：經營者身份信息、商品或服務信息、交易信息。

（二）消費者應加強自我防范意識。

消費者在網購時自身權益保護意識應增強。作為消費者應該選擇制度完善、有信譽度的網站。保留與經營者的磋商聊天記錄、匯款單等證據，購貨后最好索取發票，一旦發生侵權事件第一時間與賣方聯系，然后向購物網站、消費者協會或在線投訴中心投訴，積極維護自己的權利。

（三）構建第三方信譽評價機構，加強網上交易的監督

目前，我國網購市場信用體系主要由消費者評價確定，電子商務網站也無法對一些商家的侵權行為給予足夠有威懾力的處罰。我國應盡快構建一個獨立的第三方信譽評價機構，建設者可以是政府機構或社會團體，參與評價者主要是消費者、社會團體等。該機構具有涵蓋電子商家的基本信息、產品信息、交易情況、信用情況的權威數據庫，在各個電子商務網站作鏈接，對每次的交易作信用評價，供消費者檢索查詢，讓消費者進行監督。

（四）制定與完善電子商務市場準入制度

目前，我國網上開店基本上是“零門檻”的現狀，許多中小型網絡交易平臺甚至不需要實名注冊，由此而造成網絡交易失信嚴重、監管難度大等問題。我國政府應介入監督管理，在對參與電子商務市場主體資格上，提出相關條件，制定相關的準入規則。

三、結論

總之，消費者權益是任何交易發展的核心，無論電子商務以何種特性存在，都不應以犧牲消費者權益為代價，重視消費者權益的保護，才能促進電子商務健康快速發展。盡快建立和完善我國電子商務領域消費者權益保護法律體系，已成為一項緊迫任務。

參考文獻：

[1]張楚，譚華霖，趙占領.21世紀法學系列教材電子商務法[M].中國人民大學出版社.

第7篇：電子商務的前景范文

關鍵詞：電子商務環境;商業會計

一、電子商務環境對商業會計理論的影響

首先，電子商務環境影響會計工作環境。電子商務是一種區別于傳統交易的交易模式，很多企業在越來越成熟的網絡信息技術的影響下愿意選擇商務網絡進行商品交易和勞務買賣，尤其是那些跨地區和跨國的企業更加青睞于電子商務模式的交易。電子商務環境催生了新的企業形式的產生，虛擬企業就是其中之一。這些企業和原始的、有形的企業模式不同，它們大大地變革了原本的經濟環境，企業內部資源的組合方式是任意的，可以實現資源的最優化利用。原始企業之中股份的占有者都是那些提供資金的人或者機構者，新的電子商務模式使得信息和知識的投入者成為股份的最大持有者，也就是資產的主體發生了本質性的轉變。商業企業者在信息技術不斷成熟和發展的過程中催生了極大的信心，而各個地區之間的經濟體之間進而能夠更加緊密的聯系在一起，經濟全球化進程在電子商務的促進下獲得了快速的發展和進步。這些改變使得經濟環境在不知不覺中發生了很大程度的改變，會計管理活動的應用環境也發生了翻天覆地的變化，會計管理活動唯有加快調整才能適應時代的要求。

其次，電子商務環境影響著會計理論。會計理論需要建立在一定的工作環境和工作實務的基礎上;電子商務的出現對會計環境具有巨大的影響，因此也進一步促進了會計理論的發展。傳統的會計核算以獨立的核算單位為研究對象，通常重點反應企業內資金的變動和流動情況，其他經濟體的經濟活動并不在會計核算單位的考慮范圍之內，虛擬經濟下的電子商務活動更是傳統會計核算體系沒有覆蓋和考慮到的。電子商務環境使得企業會計對象核算范圍變得無限擴大，企業合作的經濟體、經營商和客戶變得越來越多，尤其是電子商務環境下虛擬經濟體已經成為重要的企業形式，所以會計核算需要擴大到更多的會計對象范圍之內，這樣才能夠日益滿足企業的會計管理需要。傳統會計理論下會計信息的技術支持手段是比較少的，一般來說信息使用者只能只能定期獲得會計信息，網絡和網絡技術的普及與發展使得信息的共享變為便利的工作方式，信息的使用者可以隨時隨地在網上找到所需的信息和企業的財務報表。也就是說傳統會計理論中劃分的會計期間已經漸漸變得不再那么重要，新型的經濟模式使得會計周期變得越來越含糊。傳統的會計活動是建立在貨幣活動是企業價值體現的原則上，但是電子商務環境下客戶滿意程度、市場地位和創新能力是反應企業價值的重要指標，是虛擬企業成功的重要依據和憑據。由此，商譽等不可視的資產將逐步在電商會計中得以反映。

再次，電子商務環境影響著會計原則。傳統的會計核算和會計理論都建立在權責發生制原則的基礎上，但是電子商務環境使得權責發生制變得不再那么重要，在電子商務環境下，虛擬貨幣結算已經變得越來越盛行，資金流流動的速度變得非常快，這就使得銷售確認、款項收付、成本配比、財務成果等的核算都可以通過信息平臺快速完成，一般不存在前后會計期間的確認和款項實際支付時間等問題。歷史成本是傳統會計核算中最為重要的會計要素之一，電子商務環境下會計信息的可靠性已經難以滿足會計管理和企業管理的需求，電子商務環境下公允價值獲得了很大的發展空間，公允價值能夠比歷史成本提供更加提高會計信息的可靠性，因為企業可以從網絡上獲得資產價格的完善的、及時的信息，保證會計信息具有很強的可靠性。

最后，電子商務環境影響著會計信息系統。會計信息系統本身是為了提升企業的經營管理效益、加強企業經濟管理而存在的，會計信息系統的最終目標在于提供完整可靠的經濟信息。電子商務環境使得會計信息系統獲得了更為廣闊和便利的平臺，傳統會計信息是針對企業內部管理而服務的，電子商務環境下的會計信息系統則滲透到企業生產經營管理的全過程，是和企業信息網絡高度契合的信息系統，網絡會計應運而生。傳統會計信息系統的傳播媒介是紙質的，電子商務環境下會計信息系統的傳播媒介是網絡和計算機系統，這時候會計信息系統面臨的風險是要比單機系統大很多的。

二、電子商務環境對商業會計實務的影響

首先，電子商務環境影響著會計目標。傳統會計理論中將會計目標定義為會計主體在一定時間和空間范圍內運用各種工作方式力求在會計客體上想要達到的目標，即是為委托者提供信息， 說明其資金的使用情況和由這些資金帶來的利潤。對于無法在會計報表內反映的信息則在表外進行披露，代表著會計運行的主要方向。電子商務環境下會計目標以電子化、信息化和網絡化為基礎，在會計核算中依然要為委托者提供信息。很多從事電子商務的企業沒有上市，我們是難以從資本市場導向來看其生產經營活動的，所以我們依然只能從會計信息的真實性和可靠性來考核其生產經營活動。電商環境下的會計目標要求加強對企業經營管理者有用的決策信息的披露。就對風險的合理規避而言，電子商務環境下企業進行網絡經營給企業帶來了更為復雜的經營環境，在為企業的發展提供更多商業機會的同時也為企業帶來了諸多風險，如：違約、欺詐行為的存在。

其次，電子商務環境對會計確認產生影響。電子商務環境對傳統的會計實務有著直接的影響，使得會計核算面臨著一些新的問題。如前所述，電子商務環境使得信息的處理走上了電子化道路，會計核算中出現了很多電子的原始憑證，這就使得原始憑證的真實性和合法性問題成為電子商務環境下會計確認的最大問題，電子發票和電子付款憑證的真實性和嚴謹性成為新的會計管理活動難題。我國目前的法律法規對對電子憑證的使用和規定并沒有健全的規定，這使得電子商務環境下的會計確認實務存在著一定的困難。信息技術的發展使得數字簽名正在逐步的替代傳統簽名形式，在電子簽名的過程中如何保證原始憑證的真實性是我們面臨的現實困境之一，企業應該從法律法規的角度和技術的角度來不斷完善這一難題，實現原始憑證的真實性計量。

最后，電子商務環境對會計計量有著直接的影響。電子商務環境建立在網絡不斷發展的前提下，在發展過程中不斷實現自身創新，企業面臨的經營環境越來越復雜和多變，經營風險自然就加大了。企業的會計信息使用者對企業提供的會計信息有著更高的要求，所以企業在會計信息計量的時候應該采取多種方式來保證會計信息的可比性和可靠性，讓企業的財務狀況和經營成果得以真實的反應。舉例來說，在電子商務環境下，企業可以根據網上客戶的訂單來進行生產，并通過管理系統和生產經營所需來進行驗材料的采購，零庫存的管理理念得以實現。在電子商務環境下歷史成本雖然可以作為會計計量的基礎，但是企業必須考慮到公允價值、可變現凈值和現金流量的挑戰。針對同一項目，企業可以考慮采取多種計量模式。

三、電子商務環境下商業會計發展趨勢

第一，計算機技術漸漸滲透到會計系統之中去。計算機技術的發展使之不再是一項神秘的技術，計算機的采購成本也在逐年降低。和原始的會計系統相比較，計算機會計系統的成本已經逐漸降低且能夠被企業所接受。會計從業人員的計算機使用技能正在逐年上升，能夠熟練掌握電子操作系統，人和計算機之間的障礙也漸漸被克服。會計管理系統在錄入數據和保存數據的過程中也逐漸走上了無紙化和電子化的道路，企業會計系統的成本大大降低，會計核算的效率大大提升，計算機技術在會計管理系統中的應用范圍越來越廣泛。

第二，會計市場走向國際化道路。電子商務突破了傳統經營活動受到地域限制這個缺陷，在不斷擴散和發展的過程中，會計頻頻打破國家界限，走上國際化道路。信息實現國際化之后，各地的信息需求者能夠在第一時間掌握信息，能夠在網絡上即時找到所需的產品，能夠在會計市場上便捷地搜尋所需的信息，會計商品的等價交換能夠在最大范圍內實施，電子商務和會計管理活動是相互發展的過程，二者是缺一不可的，電子商務的發展也為新的會計形式的發展奠定了基礎。

第三，網上審計業務發展起來。電子商務帶來了信息國際化，企業生產經營活動可以逐步實現多元化，這將導致企業資金短期內陷入無序管理狀態，從而導致一些不規范行為的出現，網絡會計管理為企業提供網絡監督的平臺，可以實現網絡上管理和審計會計信息，網上審計已經逐漸發展起來。

參考文獻：

[1]陳春謀.電子商務模式對會計的影響[J].科技信息，2008.

第8篇：電子商務的前景范文

[關鍵詞] 綠色物流 電子商務

當前，全球正興起一股“綠色浪潮”。“綠色食品”、”綠色標志”、”綠色產業”、”綠色營銷”、”綠色消費”等等，各種冠以”綠色”的名詞如雨后春筍，目不暇接。越來越多的人意識到自己生存的環境正遭到破壞和污染。于是，人們發動了一系列綠色化運動，并正在向各方面滲透。現代綠色物流管理正是其中之一。隨著Internet的迅猛發展,網上貿易活動的普及,利用電子商務進行物流管理成為發展綠色物流的一種有效途徑。

一、發展綠色物流的必要性

綠色物流，是指以降低對環境的污染、減少資源消耗為目標，利用先進物流技術規劃和實施運輸、倉儲、裝卸、流通加工、配送、包裝等物流活動。綠色物流的目標不僅僅是為了實現經濟主體的盈利、滿足顧客需求、擴大市場占有率等經濟利益，它還追求節約資源、保護環境的目標。發展綠色物流的必要性主要表現在以下幾個方面：

1.綠色物流是可持續發展的一個重要環節。目前我國的經濟社會發展面臨著環境污染等社會問題。首先,我國的城市大氣環境污染相當嚴重；其次,目前我國水資源匱乏及水污染問題日趨嚴重；再次,我國城市道路噪聲14年來居高不下,全國有47%的城市區域受到噪聲的污染;最后，垃圾污染已成為當今社會的重要問題。環境污染問題非常嚴重并已引起政府和全社會的關注和重視,企業作為環境污染的主要制造者,必須在環保方面承擔起社會責任。可持續發展戰略的實施,就是要求企業在生產經營活動中承擔社會責任,將物流活動同自然環境、社會環境的發展協調起來,使物流活動有利于環境的良性循環。

2.綠色物流是最大限度降低經營成本的必由之路。專家分析認為，產品從投產到銷出，制造加工時間僅占10％，而幾乎90％的時間為儲運、裝卸、分裝、二次加工、信息處理等物流過程。因此，物流專業化無疑為降低成本奠定了基礎。綠色物流強調的是：低投入大物流的方式。綠色物流不僅是一般物流成本的降低，更重視的是綠色化和由此帶來的節能、高效、少污染。

3.綠色物流還有利于企業取得新的競爭優勢。在我國社會主義市場經濟提倡大生產大市場大消費并建立與之相適應的現代物流的同時,創建我國的現代綠色物流,提倡高效節能、綠色環保,不僅是必要的,也是迫切的。隨著經濟全球化的發展,一些傳統的關稅和非關稅壁壘逐漸淡化,綠色壁壘逐漸興起。尤其是我國加入WTO后,物流行業在經過合理過渡期后,2005年1月1日起已取消大部分外國股權限制,外國物流企業進入我國市場,勢必給國內物流企業帶來巨大沖擊。我國企業加緊發展綠色物流,是應對未來挑戰和在競爭中占得先機的重要機遇。

二、現代企業物流中存在的部分非綠色因素

1．配送過程的非綠色因素主要表現為兩個方面：一方面，交通工具本身產生了較為嚴重的環境污染；另一方面，輸送的商品也有可能對環境造成損害。

2.保管過程中的非綠色因素主要有兩個方面：一是零散庫存保管浪費人力，而且專業化程度可能不高；另一方面，一些商品如易燃、易爆、化學危險品，由于保管不當，爆炸或泄漏也對周邊環境造成污染和破壞。

3.傳統物流方式速度慢，效率低下，信息獲取渠道窄。

三、電子商務環境下綠色物流的發展戰略

在電子商務時代，通過供應鏈管理新概念和新技術的應用，不斷創新物流發展模式，實現物流資源的可持續發展。同時，電子商務發展為綠色物流發展提供了機遇。

1.當今城市污染中，交通工具已成為主要的流動污染源，減少交通量也就從根本上減少了污染源。電子商務徹底改變了商品流通渠道的結構，在網上直接尋找采購對象，進行性能價格比較，實施最經濟的采購行動，并且可以最大化地實現一次性購進，縮短生產周期20％～25％。以網絡直銷取代間接迂回的批零交易模式，提高了交易效率，也減少了物流能耗及不合理流物可能產生的額外環境污染。

同時，開展共同配送，減少污染。物流系統本身的電子調配網絡，可以解決對全國各地運輸能力和貨物運輸需求信息的收集、處理和，以城市一定區域內的配送需求為對象，人為地進行有目的、集約化地配送。

2.它以虛擬的網站代替了傳統商業的實體商店，實行無店鋪經營。這能減少大量的商品購銷營業人員、商業用地、商店設施及能源消耗。電子商務使制造業與零售業實現“零庫存”，實際上是把庫存轉移給了配送中心，因此配送中心成為整個社會的倉庫。它將取代社會上千家萬戶的零散庫存。這將使得倉庫保管集中化專業化，減少保管不當而引起的環境污染。

3.電子商務下的企業物流更加強調物流作業流程、作業方法、作業標準，使復雜的物流操作變成簡單的易于推廣和考核的物流作業，不斷提升物流作業的質量和效率。電子商務還可以大量減少紙張的使用量，以電子信息傳輸與儲存的形式，取代大量的發票、單據、簿記等紙上作業，以網絡廣告取代大量的印刷廣告。也減少了不必要的浪費和污染。

綜上所述，綠色物流對我國企業增強競爭力，實現可持續發展等方面有重要的作用。電子商務是未來貿易方式的發展主流,而大力發展電子商務將有利于我國綠色物流水平的提高。中國的電子商務目前還處在發展條件不成熟的初期，如何發展電子商務將成為企業物流綠色化的一個重大課題。

參考文獻：

[1]張鐸:電子商務與物流.北京:清華大學出版社,2000

[2]張鐸周建勤:電子商務物流管理[M].北京:高等教育出版社,2002

[3]林敬松鐘唯希:對發展綠色物流的思考[J].物流,2002,(8)

第9篇：電子商務的前景范文

[關鍵詞]電子商務　稅收　征管　對策

我國現行稅收征管活動的主要法律依據是《中華人民共和國稅收征收管理法》，這部法律是在1992年制定，歷經1995年第一次修改和2001年第二次修改，是我國稅收征管的基本法。此部法律對于加強稅收征管，保障國家收入、改善征管環境等方面都發揮了重要的作用。但隨著近年來電子商務的迅猛發展，現行稅收征收管理體制暴露出一些不適應。工信部數據表明2009年我國電子商務整體市場交易額突破3.4萬億，較2008年增長40％以上，未來10年中國將有70％的貿易通過電子商務來完成，可見電子商務時代即將到來。尋求有效的稅收征管方法既能夠鼓勵電子商務的發展，又能解決稅收流失問題，是一個亟待解決的問題。

一　電子商務對稅收征管的影響

(一)電子商務對稅務管理的影響

1　對稅務登記的影響

按照我國現行的稅收管理體制規定，納稅人在辦理工商登記之后必須依法向稅務機關辦理納稅登記手續。稅務登記是稅務機關對稅源進行監控的基礎，稅務機關以此確定納稅人以及對納稅人進行監管。而我國現行稅務登記的基礎是工商登記，但是電子商務交易范圍具有虛擬性和無限性，交易主體具有流動性和隱匿性，不需要事先經過工商部門批準，因此傳統的稅務登記管理方法不再適用于電子商務交易主體。另外，隨著計算機加密技術的成熟，納稅人可以采用加密、授權等方式掩藏其交易信息，使得稅務機關掌握納稅人身份及交易信息的難度加大，不利于稅務機關對稅源的有效監控。

2　對賬簿、憑證管理的影響

我國現行的稅收征管模式是以審查企業的各種票證和賬冊為基礎，并以此作為課稅依據，而電子商務交易實行的是無紙化操作，各種信息都是以電子形式存在，而且電子數據具有隨時被修改且不留痕跡的可能，這就使得稅務征管中失去了最直接可靠的實物性憑據，稅務部門難以利用傳統的發票管理作為稅務管理的著手點。

(二)電子商務對稅務稽查的影響

傳統貿易方式下，稅務機關可以依據真實的合同、發票、憑證等進行審核，而電子商務方式下，沒有發票、賬簿等作為檢查依據，以網頁形式存在的財務信息可以輕易變動，這就為交易價格的認證帶來困難，特別是在C2C領域，買賣雙方幾乎都形成了不要發票的共識，以降低各自成本，這種無賬可查的狀況，加大了稅務稽查的難度。同時，電子商務交易的發展刺激了電子支付系統的完善，電子貨幣支付系統以及聯機銀行的充分使用，使得網絡交易無法追蹤，加大了稅務機關通過銀行的支付交易進行監控的難度。另外電子商務的交易環節減少，很多中間環節被省略，這就使得傳統的交易方之間代扣代繳更為困難，代扣代繳所發揮的避免偷逃稅款的作用也大大削弱，為稅務稽查增加了難度。

二　完善我國電子商務稅收征管的建議

(一)改善現行稅收政策和法規

我國現行稅法是建立在有形交易基礎之上的，無法完全解決電子商務的稅收問題，因此針對電子商務衍生的稅收問題，對現行稅法條款進行修訂、補充和完善是十分必要的。首先，傳統交易方式下的一些基本概念需要修訂，比如“居民”、“常設機構”、“商品”、“勞務”、“特許權”等概念的內涵和外延需要進行準確界定，以便于明確電子商務的征稅對象、納稅人、稅目等要素，從而有利于電子商務的稅收征管。其次，需要明確界定電子商務交易活動的所得類型，明確不同類型應適用的稅種和稅率，在現行的增值稅、營業稅、消費稅、所得稅、關稅等主要稅法中增加電子商務稅收方面的規定，將電子商務的稅收征管切實納入稅收征管體系中。最后，從長遠來看，對電子商務交易還應開征新的稅種，如對電子商務以字節數為計稅依據計算應納稅額等，否則勢必造成對某些電子商務交易不征稅或漏征的情況，稅收的中性原則、公平稅負原則也不能得到體現。總之，通過改革和完善現行稅收政策和法規，使稅收工作做到有據可依，有理可循，減少電子商務稅收征管中不必要的分歧與矛盾，使得稅收工作規范化，也將有利于電子商務稅收征管工作的順利開展。

(二)建立科學的稅收征管機制

1　建立專門的電子商務稅收登記制度

一方面，稅務部門應在現有的稅務登記制度中增加關于電子商務的稅務登記條款。聯合信息產業部門共同建立電子商務登記制度，規定納稅人在辦理上網交易手續后要到主管稅務機關辦理電子商務的稅務登記，為以后的交易納稅活動提供相關材料。納稅人應填報電子商務稅務登記表，提交企業網址、電子郵箱、網銀賬號以及計算機密鑰的備份等有關網絡資料，同時稅務機關對填報事項進行嚴格審核，在稅務管理系統中進行登記，賦予納稅人電子商務稅務登記專用號碼，并要求納稅人將稅務登記號永久地展示在網站上，不得刪除。另一方面，作為稅務機關，也要做好納稅人信息的保密工作，設計稅務登記密鑰管理系統，保障納稅人的重要信息不外泄，不遺漏，最大范圍地將網上交易納入稅收管理中。

2　研制開發電子發票

電子商務具有無紙化的特點，因此傳統的發票、憑證只有實現電子數據化，電子商務稅收問題才能得到有效的解決。可以考慮研制開發電子發票，每一筆交易達成后，必須開具電子專用發票，通過網絡發給銀行，才能進行電子賬號的款項結算。如同傳統發票一樣，電子發票的發行權應掌握在稅務部門手中，為保證其存在的唯一性和不可復制性，須對電子發票進行數字加密。納稅人可以在其硬盤上保存電子發票，作為完稅憑證。這樣，每一筆交易都有處可循，電子發票的牽制作用才能有效堵塞稅收漏洞，提高征管效率。