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l、抓內審監督指導班子。一是落實專職機構。我們于1999年向縣政府提交鄉鎮內審情況的調查報告和設置內審工作機構的請示,經縣政府和縣編制委員會同意,在縣審計局增設內部審計指導服務中心(事業單位),經費來源以財政撥款為主。二是落實專職領導。確定由1名縣局副局長分工負責內審監督指導工作,并配備2名中層領導協助分管局長抓好內審工作。三是落實專職人員。內審指導服務中心編制為10名,現已配備6名,從業務科抽調的1名副科長負責日常工作。
2.抓鄉鎮內審工作的典型。鑒于我縣村級會計集中,鄉鎮企業已經全面轉制的實際情況,我們在對全縣內審工作全面調查的基礎上,確定在平水鎮率先試點。由分管局長帶隊,對平水鎮的經濟活動和內審工作運行情況進行重點解剖。一是幫助統一鎮、村、廠領導的思想,形成強化鄉鎮審計的思想共識。二是建立紹興縣內部審計平水工作站,工作站實行鎮政府和縣審計局雙重領導的工作體制。三是幫助建立內審的運行機制,實行審計對象統一、審計標準統一、審計管理統一、審計對外委托統一。四是幫助制定有關工作規范。五是幫助落實有關經濟政策。內審人員的工資由鎮政府負責。同時,為增強內審工作站的活力,內審的“外包”業務可以收一定的服務費用。六是局指導中心派員參加工作站的內審項目實施,從而保證了試點內審工作站的審計質量。經過一年的實踐,工作站共實施審計項目50個,查出違規違紀金額650萬元,增收節支17萬元,提出合理化建議12條。在平水鎮開展試點的同時,我們分別在馬鞍、福全、楊汛橋三個鎮建立了內審工作常年聯系點制度。去年年底,我們擴大了試點范圍,為全縣全面推廣平水經驗邁出步子。
3.抓鄉鎮內部監督指導的工作機制。一是明確鄉鎮內審工作標準;二是建立內審工作交流機制,建立內審工作例會制,定期交流內審工作情況,及時傳遞內審信息;三是加強內審工作考核,制定出臺了《紹興縣內部審計工作考核辦法》,結合年終內審工作總結進行考核,達到年初有要求。平時有監督檢查、年終有考核的工作機制。
二、拓展鄉鎮內審工作站的服務領域
1、實行村級財務收支活動年審的制度。在全面實行村級會計由鎮集中以后,村級財務收支活動年審主要審查收入是否全額入賬,鎮政府出臺的各項經濟政策是否全面執行,限額支出有否超支等情況。
2、開展專項審計。主要對村、廠干部的通訊費、交通工具費,村、廠干部報酬支領情況,村級招待費等群眾普遍關心的熱點問題實行審計。如馬鞍鎮實行招待費專項審計后,1999年全鎮村級招待費為35.8萬元,比上年減少22.4萬元。
3、實施村廠領導干部經濟責任審計。據4個試點鎮的統計,因經濟問題撤職處理的2人,就地免職繼續處理遺留問題的2人,作相應職務調整的1人。
4、探索績效審計。為了確保鎮有資產的保值增值和同股同利原則的落實,福全鎮開展了股份制企業的績效審計,使該鎮7個企業,投資收益從每萬元760元增加到1740元。
5、加強基建工程項目竣工決算審計。鎮政府規定對20萬元以上的項目必須經鎮內審工作站審計,或由工作站統一委托中介機構進行審計。據平水工作站對9個零星小項目審計,核減17萬余元,核減率為18.8%。
6、嘗試財政審計。對鎮屬范圍內以財政撥款為主的鎮屬部門和鎮屬中小學財政預算收支執行情況進行審計。如馬鞍鎮已對2000年度有關部門的財政預算執行情況進行了審計。
7、積極開展專項審計。4個試點鎮僅去年以來就分別對6個村實行了專項審計,經審計查證有問題的村3個,反映失實的村3個。審計結果在村民代表會上作了通報,對有問題的作出了處理決定,內審在化解矛盾,維護社會穩定,促進經濟發展中發揮了作用。
三、開創鄉鎮內部審計工作新局面
l、樹立鄉鎮內審工作新觀念。鄉鎮內審工作要以江總書記“七一”重要講話精神為指導,開創鄉鎮內審工作新局面。一是定位要高,從傳統的查錯防弊審計轉到參與經營與管理的高層審計。二是思路要寬,從單一的財務收支審計轉到多角度、全方位的經濟活動審計。三是時效要強,從滯后性的事后審計轉到超前性的事前、事中審計。四是方法要新,從常規的賬證表財務收支手工操作審計,轉到內控制度基礎審計,如計算機操作的現代審計新方法上來。
2、建立鄉鎮內審管理新體制。我們認為鄉鎮內審管理體制實行以“縣局為龍頭,鄉鎮為紐帶,企業為基礎”的管理體制比較適合目前鄉鎮的實際。具體做到:一是強化縣內審指導服務中心的地位。充實內審中心的力量,增配2-3名審計人員,并從制度上規定縣內審中心在鄉鎮內審工作中的組織、指導、監督、協調職能的地位。二是加快建立鄉鎮內審工作站的步伐。今年準備建好4-5個鎮的內審工作站,力爭通過2年的努力在全縣鄉鎮中推行內審工作站制度;落實好鄉鎮內審工作站在村、廠、部門內審工作中的職能。三是加強企業內審機構的建設。著重抓好有鎮。村集體資產參股的鎮村企業和股份(集團)公司的內審機構,逐步調整企業內審機構的隸屬關系,形成董事長領導下,與財務部門相分設的獨立性較強的企業內審機構,負責處理所屬單位的內審日常工作。
3.規范鄉鎮內審操作制度。具體抓好四個環節:一是內審項目管理環節。內審工作實行計劃管理,抓住領導關心的重大問題,改革創新的成效問題,企業管理的薄弱問題,審計匯集的傾向性問題制定年度審計計劃。二是審前準備環節。積極探索和嘗試審計項目主審人招標制度,審計人員由主審聘請制度,會計資料真實性承諾制度。三是審計實施環節。注重審計查證質量,實行賬面審計與調查訪談、分工負責與主審抽查、審計監督與被審計單位監督相結合的方式,確保審計查證的客觀公正。四是審計報告環節。應努力使內審成果進入領導“決策圈”,轉化為現實的生產力。
4.深化鄉鎮內審的工作范圍。一是發揮鄉鎮內審在鄉鎮財政中的審計監督作用。二是推行鄉鎮股份制企業的會計年報年審制,探索鄉鎮企業社會保障制度執行情況審計,確保股份制企業同股同利原則和農村社會保障體系的落實到位。三是針對農村人民來信來訪比較頻繁的實際情況,實行專題審計,發揮鄉鎮內審在穩定農村社會中的作用。
一、全面做好各項審計工作,為*區經濟發展保駕護航
今年以來,我們圍繞政府工作中心,找準審計工作服務改革和經濟發展的切入點,不斷提高審計工作質量和水平,為區委、區政府決策服務。主要開展以下各項審計工作:
1、進一步深化財政預算審計,為規范財稅分配秩序、推進公共財政體制改革服務。今年的財政預算執行審計,不是簡單的看一下財政收支情況,而是從20*年財政預算執行情況審計入手,將20*年與20*年和20*年財政收支情況進行比較,分析其增加和減少的因素,從而評價我區財政現狀,這也是幾年來財政預算執行審計的一個突破點。同時,在財政預算執行審計中我們又開展了延伸審計,重點對科技三項費用使用情況和廣播電視局收費收入、票據管理情況進行了延伸審計。20*年10月3日區財政局撥給區科技局科技三項費用59萬元,同年12月30日科技局又將這項資金轉給農水局,通過審計認為,科技局由于財務人員不懂財務業務,財務管理工作不夠規范,從有利于專項資金管理出發,我們建議對這項業務也應納入財務結算中心統一管理。*區廣播電視局20*年事業收入81萬元,事業支出79萬元,結余2萬元。審計認為,*區廣播電視局財務收支管理較好,能認真執行收支兩條線的規定,而且收費使用的票據管理嚴格,設專人保管,是其他有關單位應該借鑒的。
2、積極開展鄉鎮財政決算審計,發揮審計監督作用。今年四月份,根據審計計劃安排,我們開展了鄉鎮財政決算審計,對牛心臺辦事處20*年財政收入、財政支出情況進行了全面審計。通過審計認為,牛心臺辦事處財政收支形勢比較嚴峻,資金缺口較大,今后也將面臨更大考驗。審計中也發現幾個問題:(1)年末虛列支出較大。經審計發現20*年年末虛列支出776*0.81元,影響年終財政決算的真實性。(2)經費帳戶占用國庫資金較多。審計認為,這個問題的存在直接影響牛心臺辦事處的經濟狀況,特別是預算外人員的支出在辦事處占用一定的比例。(3)招待費支出過高。經審計發現20*年支付招待費328547.52元,其中:當年支出211706.52元,還歷史欠稅116841.00元。(4)財務管理不夠嚴格。經審計發現20*年11月10號憑證,在經
費帳戶暫存款中支付修路款26萬元,購水泥5000元,只有轉帳支票存根,沒有收款單位收據。(5)工程結算手續不健全,沒有使用標準收款收據。經審計發現20*年1月19號憑證,現金支付修路款7萬元,以工資表形式代替收款憑證,沒有工程結算收款單位收據。針對上述存在的問題,我們提出了審計意見及建議,并對工程結算手續不健全,沒有使用標準收款收據的問題進行了審計收繳
3、深化企業資產、負債審計,嚴肅查處決策失誤,管理不善造成國有企業資產流失,為推動企業改革服務。今年三月份,我們會同區發展計劃和經濟貿易局對本溪市元正箱包公司經理于純杰同志*年1月至20*年9月任職期間的資產、負債情況進行了審計。通過審計發現,存在以下違紀問題。(1)出借公款。經審計發現20*年4月將10萬元,出借給本溪滿族自治縣套峪鉛礦個體老板代明偉,20*年11月代明偉借用箱包公司三菱大吉普車肇事,箱包公司又代明偉墊付修車費用和醫療費11.5萬元。(2)賣車款帳外管理。20*年9月4日,該廠將三菱大吉普車和從野山力抹來的佳美轎車一同賣給天緣股份有限公司,兩臺車作價38萬元。其中:入帳32萬元,6萬元未入帳。(3)收取產品加工費,漏繳稅款。*年為天津高碑店市白溝萬利達箱包五金廠加工產品收取加工費22萬元;*年為本溪化工集團藥業供銷公司加工產品收取加工費8萬元;均未列入銷售收入,漏繳稅款1.8萬余元。(4)財務管理制度不健全,有些票據使用不規范。針對上述問題,我們提出審計意見及建議,并將審計報告、審計決定轉區紀委、監察局。
4、開展行政事業單位財務收支審計。今年4月,根據*區煤炭安全管理局的請求,我們對*區煤炭安全管理局20*年財務收支情況進行審計。20*年收入總額34.7萬元,支出總額35.6萬元,其中:餐費支出較高。為了加強管理,審計結束后,我們提出將*區煤炭安全管理局的財務工作納入區財務結算中心集中管理,此意見已被采納,煤炭安全局的財務工作已全部納入區財務結算中心,使財務管理工作進一步規范。
5、依據區委組織部領導干部經濟責任審計指令,從6月初,對林業局、愛委會、環保局及六個街道辦事處領導干部任期經濟
進行審計,現正在審計之中,預計8月末全部審計結束,我們將客觀公正、實事求是的評價每一個領導干部的經濟責任,為組織部門提拔、任用領導干部提供依據。
二、積極配合上級有關部門做好區長任中審計和鄉鎮財政收支調查。
今年年初,配合市審計局財政金融處,對*區三個鄉鎮*年至20*年財政收入、財政支出狀況進行審計調查,通過審計我們感到,我區鄉鎮財政狀況不容樂觀,不僅財政收入形勢較差,而且欠帳較多,特別是拖欠職工工資問題,應該引起區財政、鄉鎮財政的高度重視,這也是應該著力解決的問題。
5月中旬,配合市局經濟責任審計處,對我區姜偉區長20*年8月以來任中經濟責任進行審計。審計過程中我們抽調專人全程配合,并提供20*年至20*年財政預算執行審計結果報告,使審計工作順利進行,同時又積極參與對統計局、發展計劃和經濟貿易局、招商局、就業局、農村發展局、科技局等部門基礎數字、各項經濟指標和專項資金的審計調查,市局領導和同志們都比較滿意,也使我們的業務水平得到了提高。
6月份,配合區紀委對高臺子鎮前廠子村近年來財務收支情況進行審計調查,由于此案較為復雜,現正在調查之中。
除完成上述工作任務外,配合區財政局、發展計劃和經濟貿易局、招商局、統計局等部門,完成20*年全區目標責任狀兌現審計工作。做好20*年文書、審計檔案的歸檔工作,在市局檔案評比檢查中受到了好評。
三、加強思想理論和業務學習,提高審計人員素質
今年以來,我們把加強思想理論學習當作頭等大事來抓,雖然我們局目前人員較少,工作任務重,但是,加強理論學習始終不放松,我們主要抓好以下幾方面的學習:1、年初,組織全局同志先后學習了區委書記王冬石關于*區二次創業的講話和在*區黨群工作既思想政治工作會議的講話精神;聽取了楊院長關于振興老工業基地的專家報告會;學習了*區關于招商引資的具體工作意見;通過學習使大家受到了啟迪,提高了認識,振奮了精神。2、認真組織和學習了黨內監督和黨員處分的兩個條例,特別是收聽兩個條例報告會,使大家增強了廉潔自律的意識,堅定了反腐倡廉的信心。3、響應區委、區政府機關作風整頓年活動的號召,認真學習了區機關作風整頓年的活動方案,根據本局的工作特點,制訂出具體工作方案,并認真執行,收到了較好的效果。4、為了提高全局同志業務素質,積極組織學習《中華人民共和國審計法》、《中華人民共和國審計法實施條例》,派專人參加省、市局組織的審計工作準則、4號令、5號令的學習,熟悉并掌握新形勢下審計工作法律法規。通過學習使大家不僅僅增加了理論知識,更增強了工作的責任感,使審計工作質量有所提高。
上半年,我們緊緊圍繞區委,區政府的中心開展工作,下半年,我們要在上半年工作的基礎上,進一步做好以下幾項工作:
一、進一步建立和完善經濟責任審計聯席會議制度,貫徹落實市局經濟責任審計會議精神。今年下半年,將召開1-2次經濟責任審計聯席會議,針對改革和經濟發展中出現的新情況、新問題,在審計中做到,查清查實經濟運行情況和問題;從有利于經濟發展的角度,實事求是、客觀公正地處理問題;加強研究分析,提出解決問題和預防問題產生的辦法和建議,使審計監督更好地為經濟發展服務。
二、繼續完成對林業局、愛委會、環保局及六個街道辦事處的領導干部經濟責任審計工作。充分發揮審計監督對制約和監管作用,逐步推進審前公示和審計結果公告制度。在具體實施審計中,堅持以財政財務收支審計為基礎,以重大經濟決策為重點,以落實經濟責任為主線,求真務實,查深查透,對發現的重大違法違紀問題線索,及時移交有關部門查處,充分履行和發揮好審計作為經濟運行衛士的作用。
同志們:
剛剛X鎮長對我們30項重點工作逐項進行了點評,細致、全面、實事求是;并對下步工作提出了要求,具體、實際、重點突出,我完全贊同,大家一定要認真抓好落實,特別是具體點到的部門、辦事處、村,更要引起足夠的重視。下面,我再強調三點:
一、堅定信心,確保完成全年任務目標
上半年的工作,我們開展的很好,30項工作都取得長足進展,干事創業、爭先創優的氛圍越來越濃,相信我們今年仍會取得不錯的成績。這個成績,不僅僅反映在年終科學發展考核的名次上,更反映在工作的狀態、擔當和精氣神上。我們連續兩年排名第六,也就是說我們80%的單項工作考核都在前六名之內,說明大家的工作能力在全市也是前列,在這點上對大家是有信心的。同志們越干越會干、越干信心越足、越干決心越大。
同時,我們也要認清當前工作的形式。一是時間比較緊迫。8月份馬上就過了一半,除去12月份年終考核的準備時間,我們真正推進工作的時間就只剩3個月了。二是工作進度不一。大部分工作都按照年初計劃穩步推進,部分工程也已進入收尾階段,但仍有部分工作進展較慢。三是任務仍然很重。無論是財稅經濟任務,還是土地確權、民政勞保、計劃生育、安全生產等具體工作,都要進一步推進落實。三個月的時間,我們要以爭先進位為目標,對照年初目標任務,對照科學發展考核細則,查缺補漏、細化任務,堅定信心、再接再厲。
一要找不足,查缺補漏。工作中都多多少少存在不足之處,X鎮長在點評中給大家都指出來了。出現這些問題的原因在職責不清、思路不明上。找到問題所在,也就找到了努力的方向。發現問題不是壞事,遇到問題視而不見、找借口推脫才是最大的問題。這次巡查活動和半年總結會,最重要的目的就是讓大家找到工作推進中的不足,找到自身建設中的不足,及時更正彌補。要增強問題意識,正視存在的問題。問題就像燈下的影子,你越想繞過、避過,它就越拉越長、越大;你越是迎難而上,燈下的影子就越小越短。要對照考核細則,認真研究。各部門、各工作都有具體的得分細則,要及時、隨時對接上級部門,看看哪些得分還比較少,哪些與目標差距還很大;也要與其他兄弟鎮街比,比進度、比特色、找差距,這都是今后工作的重點和方向;要進行自我檢查,找到工作推進中的梗阻,及時梳理;督查室要進一步發揮作用,提出可行性意見建議,及時發現問題。
二要找方法,趕上進度。不少工作展不開、推不下去,是因為方法不得當。比如去年環境綜合整治,全面展開,投入不少,但反彈嚴重、效果不好,這就是方法不對,后來我們研究制定了“鎮整治、村保潔”的長效機制,整治一個村、鞏固一個村、宣傳發動一村群眾,走出了適合自己的路子。其他工作也是一樣,像我們的機關管理、社會撫養費征收、XX穩定、“三資”管理等,新的形勢下,要有新的辦法。要結合工作的特征,結合我鎮的實際情況,結合目標任務,制定自己的辦法。
三要抓重點,強力推進。各部門負責的工作都比較多,抓住重點。30項重點工作是重點,工作中的不足是重點,遇到的問題是重點。工作中就要把握住這些重點,調整好節奏,分清主次、輕重、緩急,什么時間該抓什么事情,學會十根指頭彈鋼琴。但這也不是說其他工作就不重要了,就可以不抓了。什么時間該干什么工作,各部門都要做到心里有數。比如現在,養老保險征收、防汛、林業防治等,就是重點,再往后,隨著XXX的舉行,XXXX、安全生產就是重點。心里有數、眼里有活,提前做好準備,到時候就能事半功倍。
二、提升境界,在創新開展工作中尋求突破
一整天的重點工程巡查,加上X鎮長的點評,相信大家都看到了我們XX現在的發展局面,總結起來,就是一個“快”字。三年的時間,無論從財稅經濟,還是其他工作上,我們都趕上來了。無論什么工作,哪個部門,說干就干,絕不含糊。我們在發展,其他鎮街同樣是你爭我趕,加快速度前行,這就是現在發展的新常態。逆水行舟,不進則退。現在來說,進步慢、發展慢也是退步。在這種形勢下,我們能否保住現有的名次,能否推進好工作,取決于對新常態的認識和把握,更重要的是工作境界的提升、工作思路的明晰、工作方法的創新。
一要立足職責職能,弄清“干什么”。干事創業,首先要知道去干什么。各領導干部有各自分工,各部門有各自的職責,我們30項重點工作采用分線負責制,其他的XX主體責任、監督責任,安全生產屬地責任、一崗雙責,等等,都是職責職能的具體體現。只有立足職責職能,才能認準工作的方向。在其位,既要謀其政,還要盡其責。各領導干部、部門負責人要研究好自己分管的工作職能和需要擔負的責任,各部門、辦事處也要對自己內部進行分工,讓大家都知道具體要干什么。
可以是按片分,也可以是按工作內容分,這要根據各部門的具體職責來定。環衛中心的網格化管理,5個人每人負責一個辦事處;農委將各項業務分給每一位人員,都是很好的法子。分好工,職責明,才能調動起主觀能動性,要不都成了部門負責人、分管領導的事。
二要理清工作思路,知道“怎么干”。工作思路來自哪里?來自于任務目標的確定。我們“1234”工作思路的確定,就是首先確定了今年要干什么,修路、財稅、農業、安全生產、美麗鄉村、扶貧解困,等等,有了這些工作的任務目標,就有了我們整體的工作思路。各單項工作也是一樣,修路,修多少、什么時候修完、分幾段去修;美麗鄉村建設,先打造哪里、再整治哪里,要達到什么效果。清楚了目標,就要想到可能存在的問題,清障的問題、穩定的問題、資金的問題,等等,提前想好,有備無患。
知道了問題,就要去想解決的辦法,誰去解決、如何解決。這就是一個倒推的過程,從結果往后推,推出具體過程,也就有了整體思路。這就要求我們要注意增強工作的計劃性、謀劃性,站在全局看問題、考慮工作,在完成一項工作前,就要先想到去總結問題。
三要創出工作特色,明白“干好什么”。這還是前面提到的突出工作重點的問題。每個部門都有具體的工作,在各項工作中突出一兩個重點去抓、去打造,就能創出自己的特色。十根指頭彈鋼琴,十根指頭的力度也是不一樣的。工作中打造自己亮點,也是展示自我的平臺。在抓好日常基本工作的同時,找到重點、創出特色,工作才能有聲有色。農業發展,小麥直補、玉米保險、一噴三防,這都是日常工作,不能不干,而且必須要干,吳寨中藥材基地、西瓜基地、合作社建設等,這些就是特色工作;
違章建筑治理、環境綜合整治是日常工作,美麗鄉村示范村建設就是特色工作。這兩項工作并不矛盾,而且要同時進行。日常工作要保質保量,特色工作要抓出亮點。日常工作干好了,也能創出特色。比如安全生產,每周每月的報表,這是日常工作,但因為我們做實做細,排名前幾,這就成了特色工作;人社中心創業就業培訓,這是日常工作,但我們結合實際、擴大范圍,這就成了特色。所以說,干好工作,還在創新上。不是非要破舊出新,而是要突出重點、創出特色。
三、加強機關自身建設,凝聚形成合力
推進工作,良好的工作作風、機關作風是保障。今年我們提出了“兩年活動”,基層組織建設年、作風效能提升年,半年來,XX、督查室、組織辦、辦公室抓的很緊,取得了可喜的成果,這也為各項工作的開展奠定了基層基礎。以前是景學書記抓,建春書記來了之后進入狀態很快,抓的也很好。當然,作風建設不是一朝一夕的,而是永遠在路上的,關鍵在堅持。結合當前的情況,強調三點:
一是講團結,溝通協調。我們領導班子要搞好團結,30項重點工作,責任到人,但分工不分家。扶貧解困,要有美麗鄉村建設,也要有支部“1+3”創收,還要有“一事一議”項目支持;安全生產也要各個部門協調配合;很多具體業務,也要各辦事處的大力支持。
團結是保障,要相互補臺,別拆臺。全鎮上下一盤棋,一個聲音喊到底,一個目標干到底。怎么溝通?怎么協調?要有包容之心。要首先認清自己的不足,出現了問題先從自身找原因,別埋怨別人,就算是別人的問題,點出來、改了就好,別抓住不放,都是為了工作。各部門之間也別斤斤計較,“這項工作是你的,不是我的”,“這是部門的事,不是辦事處的事”“這個問題該誰誰誰回復,不是我們的事”,這樣不就亂了嘛,到底誰干,到底誰去解決,推來推去,工作干不好,還影響了團結。關鍵就在協調上,可能不是你的活,但只要跟你有關,就有責任去辦理,可能涉及到多個部門,一塊商量,這就叫協調,工作上哪有什么吃虧不吃虧啊。
二是做榜樣,以上率下。上行下效,村里作風的好壞,很大程度受我們鎮機關作風好壞的影響。開展“兩年活動”,機關、村一起抓,就是要做到以上率下。只有機關作風抓變了,團結一致、奮發實干了,村里才有學習的榜樣,干事創業、服務群眾。今天參會的是我們全體機關干部,沒叫村里,關起門來說自家的話,我們個別干部的作風、素質甚至趕不上村干部,本來該以上率下,現在竟然反過來了。前段時間到辦事處去調研座談,很多村書記都很有想法,XXXXX搞得育苗基地,村里建了2座廣場了;
新街XX書記,從道路硬化,到自來水管道,再到凈水設備;甚至過去一直亂的郭中寨,新一屆班子也想著給村里干點事。都在想事、干事,這種工作作風,我們不少機關干部也跟不上。部門、辦事處自己就先亂了,下面的村還談什么團結、談什么發展。有的抱怨這、抱怨那,人家這些村書記才拿多少工資。有的拈輕怕重、推諉扯皮,村里工作就好干了嘛。當然,在這里絕對沒有批評大家的意思,只是要大家多向先進學習,對照先進找差距,及時改正。特別是領導干部、部門負責人,一定要帶好頭,管好自己人、帶好自己對,給同志們樹立起榜樣,給村里黨員干部做榜樣。
三是抓制度,依法辦事。上個月,我們召開了解放思想大討論務虛會,領導干部輪流提出意見建議、找出不足,我們各部門負責人都旁聽了。不少同志提出制度的完善來,講的非常好。確實,作為快速發展中的鎮,過去的很多制度已經不能適應現在的工作狀態,及時新制定的,隨著發展和大形勢的轉變,也需要進一步完善。制度是權力運行的保障,也是督察檢查的抓手。慵懶散、等靠要的思想我們已經徹底轉變過來了,下步的重點在提升境界、鼓舞士氣上。年底,我們會集中制定完善相關制度,包括考核、獎懲、機關管理等,大家可以隨時提出意見,給分管領導提、給組織辦、辦公室提都行,也可以直接找我和X鎮長,但堅決不能到處抱怨、到處說閑話。多些建議、少些牢騷,這才有利用我們的制度建設。
到了述職的時候,應該好好回顧自己的工作,接下來繼續努力。為今后工作做好提前準備,那么你們知道關于2021企業中層個人述職報告內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備2021企業中層個人述職報告五篇,歡迎參閱。
企業中層個人述職報告一’尊敬的領導:
您好!
2021年時間即將過去,在公司領導、同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責,現將這一年來的工作總結如下:
一、工作態度
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
二、業務能力
多干多學:我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰,但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經常同其他業務員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務水平,我個人認為更應該提供人性化服務
預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣,給人親密無間,春風拂面之感。每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現我們服務的態度,表達我們的信心,顯示我們的實力。回復郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準確鮮明,規范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責任感,人人為增收節支,開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養,領導的關心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領導和同事們給予的舞臺上,為公司的發展盡一份責任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進一步”。
述職人:__
企業中層個人述職報告二尊敬的領導:
您好!
任職以來,我在銷售部領導的正確引導和精心指導下,不斷加強了自身建設,努力提高理論和業務水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發展戰略,堅持原則,以中小企業和金融企業的滿意度為準則,熱情服務,認真講解,耐心服務。明確銷售人員的工作職責,做好金電聯合公司與中小企業之間聯系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結:
一、全方位學習,提高自身業務素質
在實習期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發展步驟;在行動上規范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。同時在公司發展戰略理論和業務技能的學習中擺正工作與學習的關系,首先保障工作的時效性,在此基礎上,盡量利用課余時間,始終堅持全方位的學習云技術對企業信用信息服務的優勢,注重學習效果。用心參加公司業務學習,力求學深、學透、弄懂、弄通,并且做到了理論學習聯系實際工作這一點。另外,我還十分重視與單位其他優秀銷售人員的思想交流,經常向一些工作經驗豐富同事學習,在學習的過程中,及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯系實際
金電聯公司銷售工作任務重,業務強,具有較強的業務性,是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上,我結合實際狀況,促進工作的開展,個性是在具體工作執行中務必把原則性和靈活性有機的結合起立,實事求是的辦事。向眾多中小企業宣傳信息云服務,推動各個中小企業逐步實現以先進的信息技術手段代替人力采集方式,有效解決中小企業傳統信息不準確、滯后、采集成本較高等問題,實現了中小企業信用生成、動態監管和信用評價,有效實現創新的信息技術與金融服務的完美結合,高效解決中小企業融資難的問題。
三、工作上執增收之筆著效益華章
力戮同心,攻堅克難,不斷創新增加銷售業績,努力完成了公司規定的銷售任務,有力支持了_公司的發展。截至目前為止,總共完成的銷售業績元(請客戶根據實際狀況填寫)。這組看似簡單的數據,卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發展,在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程,出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區進行業務談判,我用專業的知識,辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過這次業務談判,我更加深入的了解到公司的融資業務深的廣大中小企業的喜歡,能夠大大加快這些企業的資金周轉速度,降低企業的停工風險,增加運營潛力。
但是在入職過程中,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,我自認為還不是一個合格優秀的銷售工作人員。在平時的工作中,仍然沒有突破自身的缺點,心理素質還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯合公司各個產品對中小企業準確獲得信息起到用心的作用,以及每個公司適合哪種融資業務,只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業解決發展過程中獲得信息的一系列問題。
透過總結入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作:首先根據這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化,有計劃的劃分重點工作區域;二是:對于老顧客和固定客戶,都就應經常持續聯系,穩固現有客戶群;三是,除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業務知識學習,不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業務知識和交流技能更好的結合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業務工作。并且結合工作實際,引入科學的銷售理念,加強了業務知識學習,不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會更加努力,爭取再創新高,為公司的業務發展貢獻自己一份微薄的力量。
述職人:__
企業中層個人述職報告三尊敬的各位領導、同事們:
你們好!
輝煌的20_年即將過去,讓我們迎來期盼已久的_年。回顧碩果累累的20_、在公司的正確領導下,和管理處李主任、安全部董主管的辛勤帶領下。我安全部三分隊的全體同仁。本著以人為本,服務社會的理念。大力推崇服務為先,用心做事的職業道德觀念。以高素質的服務形式,持續提升工作效率和服務質量。為營造和諧、有序、舒暢的社區環境。建立相互信任、相互尊敬。實施管理專業化、標準化、人性化。確保管理質量的一致性。而做出不懈的努力。將業主滿意,作為我們孜孜不倦的追求和管理的原則。為,本著安全、舒適、禮貌、規范的服務宗旨,樹立良好的品牌形象,而不斷的艱辛奮斗。
在此,我將20_年的工作做以匯報:
一、為確保公司的正常運轉和支持公司的不斷發展壯大,我分隊在管理處的安排下,大力的支援公園大地的后期入伙。
二、結合公司的要求,帶領隊員認真學習,公司下發的禮節禮貌和服務禮儀的規范。使我們整體的素質和服務的質量有了更規范、更標準、更統一的提升。為我們更好的服務,和樹立公司的品牌形象奠定了良好的基礎。
三、帶領分隊配合管理處,圓滿完成“六一兒童節”、“八月中秋節”、十一、圣誕、元旦、和春節等節日的籌備、組織、和現場秩序的維護工作。
四、加強隊員業務技能的培訓。建立起一支高素質、高質量、高標準完成任務的安全管理隊伍。
五、加強隊員的日常人文環境的管理和培養。樹立了一支:生活上互相互助、工作上用心配合,團結、奮進、凝聚力強、戰斗力強的優秀團隊。
六、加強隊員的軍事體能訓練。打造了一支,相互間能嚴密配合,團結意識強、紀律意識強、軍事過得硬。迅速、快捷、能及時應對各類突發事件的優秀隊伍。
七、加強自身和隊員的安防意識的學習和培訓。確保了小區正常的生活秩序,和一年間無刑事案件、無意外事故的發生。保證了小區的人員生命安全和財產安全。
八、加強自身及隊員的消防意識,和消防技能的學習及培訓。及時排查、處理火災的隱患。提高消防意識。認真落實公司的方針、政策,時刻做好消防迎檢工作。并配合管理處圓滿完成,年度消防演習。
九、在這一年的工作中,不斷的學習、掌握、熟練物業的管理知識、努力提升專業技能和應對技巧。堅決服從公司的領導,認真領會、執行公司的管理策略。和工作指示精神。并貫徹落實到,實際工作當中去。始終把維護公司的利益放在第一位,確保公司的正常運作和小區的安全。
以上是我在這一年中,做的較好的方面。縱觀這一年的工作。客觀自我剖析,自己在下列方面中還存在不足之處。肯請各位領導給于批評和指證。待在以后的工作中進一步加強改正和學習:
(1)工作中有松懈的狀況。
(2)業務技能和專業知識還有待提高
(3)工作經驗還需進一步的積累和請教學習。
(4)對團隊的管理和建設有待加強。
20_年即將成為過去,滿懷期盼_年的到來。新的一年,意味著新的機遇,和新的挑戰。我堅信,在公司領導英明的決策下、和帶領下,我們鴻榮源物業公司的明天,將會更好。為我們__公司奉獻的全體同事們,也將會更好。我。做為公司的一份子。在明年的工作中。我將一如既往。全心全意的為公司貢獻我的一份微薄之力。
企業中層個人述職報告四根據局(部)關于中層干部述職工作的有關要求,現將20_年的工作情況匯報如下:
一、加強政治理論學習,努力提高自身政治理論和思想道德水平
與黨的路線和行業發展戰略保持高度一致,為行業的發展獻計獻策,以兩個維護為宗旨,尊重領導團結同志,始終沖在專賣工作的最前沿。
二、加強業務知識學習,不斷提高總覽全局和管理市場的能力
通過不斷地努力學習,進一步提高了自己的業務理論水平和組織領導能力,為更好地為我縣的專賣隊伍建設工作和新型專賣管理工作服務。我采取邊學習、邊總結、邊提高、邊指導的方法,有效地提高自身的組織協調和創新能力,為專賣管理工作的健康穩定發展,適應行業不斷改革發展作出積極的貢獻。
三、圍繞本職工作,不斷創新進取,各項工作均取得長足進步
作為縣級局的專賣科長,如何切實履行好工作職責,保證專賣各項工作落實到位,營造良好的市場環境,為縣局(部)總體目標的完成提供條件。一方面,我深感責任重大,使命難辱;另一方面,也以此作為對個人素質和能力的又一次挑戰與檢驗。我始終以良好的精神狀態和務實的工作作風,從發揮專賣職能作用的諸多方面、每個環節做起,推動工作的有效開展。歸納起來,主要是從以下方面著力:
1、大力宣傳,營造良好氛圍
自進入09年以來,利用“3.15消費者權益日”、《煙草專賣法》頒布17周年和“12.4”法律法規宣傳為契機,在全縣各個鄉鎮、村莊和集市進行宣傳,通過設立咨詢臺,出動宣傳車,發放宣傳材料和懸掛條幅等形式,積極開展煙草專賣法律、法規宣活動,深入開展普法工作。
2、“打大戶、破網絡”工作
20_年我帶領全體專賣人員加大“打大戶、破網絡”工作力度,積極聯合公安、交通、工商等部門,加大打擊力度,廣泛搜集信息,對于有潛力可挖的案件,聯合公安部門聯合審理,力爭將破網絡工作完成。全年共打擊非法經營大戶27個,刑事拘留6人,行政拘留1人,嚴厲打擊了涉煙違法分子的`囂張氣焰,使卷煙市場得到進一步凈化。
3、加強信息點建設
為了進一步管理轄區卷煙市場,凈化市場非法三煙,規范市場經營秩序,強化卷煙零售終端建設,按照市局工作部署,積極開展信息點建設工作,在全縣范圍內建立信息點100個,積極與公安、交通、交警、工商、鹽務局等部門協調溝通加強聯系,建立信息聯系并確定各鄉鎮派出所、工商所所長、交通、交警各中隊長及鹽務局稽查大隊長為我們的信息聯絡員,來收集卷煙市場信息,以此來更好的管理轄區市場。
4、加強內部監管
我作為專賣科長,同時也是內部專賣監督管理科科長,在做好外部管理的同時,加大內部同級監管的力度,從到貨確認、落地銷售、小票的張貼都做到了全程監督,并通過內部檢查來進行自查自評,確保內部的規范經營,防止違規違紀行為的發生。
5、加強專賣隊伍建設
專賣管理是塑造公司形象的關鍵,結合當前專賣管理工作現狀,我堅持從長遠出發,進一步理清工作思路,在具體工作上,提高隊伍整體素質。通過加強專賣人員的培訓,提高專賣隊伍素質,特別是在6、7月份按照市局開展學習培訓月的要求,與法規科一道加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇難芭嘌倒ぷ鰨岣咦羧嗽鋇鬧捶ㄋ刂屎駝尉蹺潁鑾孔羧嗽鋇拇缶忠饈逗圖吐梢饈叮肆戲ㄖ瓶疲刂貧ㄅ嘌導蘋團嘌?a href='//xuexila.com/fanwen/shishifangan/' target='_blank'>實施方案,對專賣人員進行培訓并進行考試測評。
四、廉潔自律,促進黨風建設,樹立良好形象
按照領導廉潔自律有關要求和規定,始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律,既管好自己,又管好其他同志,時刻保持清醒頭腦,不麻痹大意,做到警鐘長鳴,堅持做到“手不伸,嘴不張”,認認真真辦事,清清白白做人。本人按照規定從嚴要求自己,從來沒有出現向零售戶“吃拿卡要”現象。
應該說,在領導的正確帶領下,通過專賣近一年的工作,在專賣同志的共同努力下,有了一些新的突破和發展。
1、煙草專賣形成了“兩所一大隊”的管理隊伍模式,切合本地實際的一套規范化管理工作運行機制。
市場監管的力度不斷加大,打擊非法三煙的力度不斷增強。公開擺賣違禁卷煙的現象基本杜絕,無證經營得到一定程度的遏制。
2、專賣隊伍執法能力不斷增強。
專賣人員法律政策水平、業務知識技能不斷提高、管理能力不斷增強。截止現在,專賣共查獲涉煙違法案件166起,查獲各類卷煙38.852萬支,查獲煙絲煙葉5.2311噸;打擊非法經營大戶26個,刑事拘留6人,行政拘留1人。并保持了無訴訟、復議敗訴案件發生,執法能力和素質得到了進一步錘煉和提高。
3、隨著專賣工作的不斷深入,我縣的卷煙銷量有了大副增長,卷煙檔次不斷提高,卷煙品牌不斷上升,電子結算率不斷上升,這與專賣人員的辛勤工作也是分不開的。
五、20_年的不足
1、信息點建設工作還不到位,存在有其名無其實的情況,信息點沒有發揮必要的作用。
2、欠缺信息經營的能力和經驗,很多案源一抓就斷,無法深入,致使破網絡工作得不到有效突破。
3、與公安機關配合有待加強,事實證明沒有公安部門的全力支持,專賣管理工作很難深入開展,案件經營無法突破。
六、20_年的工作思路
20_年已經過去,新的一年已經開始,作為專賣工作的第一責任人,我要堅決貫徹落實上級工作部署,立足本職,開拓創新。為深入貫徹二月二日市局電視電話會議上徐總的工作報告,我將帶領全體專賣人員,緊密團結在局(部)領導班子周圍。提高執行力,加強市場管理,加強溝通,強化隊所聯動。以換發許可證為契機,進一步整合零售戶,提高市場控制力,提高零售戶的誠信度。將信息點建設工作落到實處,學習兄弟縣市的先進經驗,加強信息經營能力,加強與公安、工商部門的協作配合,將打大戶破網絡作為零九年專賣工作的重中之重來抓,凈化市場,向市場要效益,全面完成市局下達的必須判刑或勞教兩人以上,必須破獲一個國家局標準的網絡案件的任務指標。
各位領導,各位同志,我將把這次述職作為對我個人的一次考核機會,進一步總結經驗,發揮特長,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團結全體干部職工,開拓進取,克難奮進,為推進臨邑煙草的改革與發展做出新的貢獻。
企業中層個人述職報告五尊敬的各位領導:
2021年就要過去了,在這里員工__向各位領導問好,祝大家新年快樂!如下是我對2021年的述職報告:
一、對2021年的認識和問題與工作改進與措施及努力方向
(1)對2021年的認識和問題
珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼,然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長了不少,從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多,從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足,總是在工作上固執己見,不聽從大家給與的有效意見和見解,與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。
(2)工作改進與措施及努力方向
當我認識到自已工作上的錯誤與不足時,認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重后果,我以決心努力改進,在工作上與同事以一種謙虛認真的態度多多交流溝通學習,取長補短,多聽取大家的有效意見和見解,與同事之間建立友好關系,以便提高自已的工作效率,將自已的本職工作做的更好,對工作嚴肅認真,按時到崗,工作上聽從領導按排。休息時間做到勞逸結合,與同事搞好團結。
一年多來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進而創造性地開展工作。
二、個人職責
我到貴公司上班有一年多了,這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程,期間在同志們的關心支持下我很快容入這個集體當中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作,幾月份公司進行學習培訓并使用軟件畫圖。在今年成立公司后,使我們在工作中學到了更多的知識,并很快的運用到工作中。在此感謝公司領導給我的機會讓我向美工發展。
三、2021年工作內容及工作完成情況
(1)工作內容
_省略
(2)工作完成情況
四、工作感悟
歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。在工作這一年來,在領導的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想,夢想引領我們奮發進取,踏平坎坷,品味成功。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中,我毫無怨言,勇敢地經受著每一次工作中的困難和壓力,用堅定的意志,執著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。
五、2021年的工作展望及自已的發展方向
(1)2021年的工作展望
新的一年給了我們新的機遇和挑戰,抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己,不斷學習業務,提高個人綜合素質,為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(2)2021年的發展方向
努力學好專業知識,利用空余時間學習與相關知識,盡可能的早日成為一名合格的員工。