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【關鍵詞】用戶體驗與產品創新;消費者體驗;產品設計流程分析
隨著科學技術和社會經濟形態的發展,人類進入了“體驗經濟時代”。傳統的產品設計理念開始轉變,設計中心發生轉移。不管是有形的產品(物質產品)還是無形的產品(非物質產品),都被設計賦予了意義與價值,也滿足了人們的不同需求。隨著社會發展,人們的需求不斷升級,產品設計已經從追求產品的功能轉而追求產品創新給消費者在整個消費過程中帶來的心理舒適和情緒滿足。現在的產品設計越來越關注用戶體驗,體現以人為本的設計思想。產品創新設計是關乎制造企業興衰存亡的工作內容之一。作為工業設計的一部分,產品創新設計有別于改良設計。
產品創新是設計師多年的設計驗和設計實踐的積累,加上勤于思考和探索設計而出。創新的理念和方法是在感性和理性之間尋求兩者的完美統一。一個優秀的產品設計不能僅僅局限于外觀造型設計,而應該是洞察消費者潛在需求,增加用戶體驗,為消費者創造他們所想要的新的生活方式。
用戶體驗(User Experience,UE或UX)是指用戶使用產品(包括物質產品和非物質產品)或者享受服務的過程中建立起來的心理感受,涉及人與產品、程序或者系統交互過程中的所有方面;是一項包含了產品設計、服務、活動與環境等諸多因素的綜合性設計。在這個過程中用戶直接參與并影響設計,保證設計真正符合用戶需要,其特征在于參與設計的互動性和以用戶體驗為中心。
體驗設計的意義在于,在首先充分全面的考慮了人的情況下,對產品的方案作出調整和修改,確保人在使用了該產品之后,會產生更多的令人愉快的體驗感受而不是失望感。
產品創新考慮包括產品的造型、結構、材料、工藝、功能及消費者心理、使用環境等諸多因素的一種創造。產品創新設計是建立在產品的整體概念基礎之上,以市場為導向,貫穿于產品構思、策劃、設計、試制、營銷全過程的活動。產品創新設計包括技術創新設計、文化創新設計和人本創新設計。用戶體驗與產品創新設計理論相吻合,從人出發,關注文化與技術,為人創造新的體驗模式。
產品中的體驗拓寬了產品的功能,要求設計師必須要了解產品的用戶,從只關注產品的機械性能和操作轉向關注用戶的心理和行為。對于用戶體驗和產品創新設計而言,以用戶為中心貫穿于整個過程,從最初的用戶研究到產品的與維護,直至產品的消亡以及下一個階段的需求形成。具體的設計流程可以分為“需求分析、開發設計和設計測試”三個階段。
產品的復雜程度不同,其設計流程也有所區別,例如手動工具功能和結構較為簡單,產品創新設計過程中需要重點分析用戶與產品的交互關系,構建任務模型,從而展開新產品設計。
在產品設計的過程中,設計人員需要關注產品的功能、產品的使用人群和產品的軟硬件設備情況。在這些問題中,首先要考慮的就是分析用戶如何與產品進行交互,主要運用的方法就是任務分析。
所謂任務,一般是指工作過程中那些相對獨立的基本活動單位。任務分析最基本的目的是將操作者對系統的需求與操作者的能力進行比較,如果有必要的話修改這些需求,從而減少錯誤,提高效率。
任務分析法分析了用戶完成行為或認知任務的過程中所經歷的階段和過程。詳細的任務分析后可以得到當前產品系統的功能、信息結構,這些信息對于了解當前產品系統非常有幫助。通過對這些功能、信息結構的創造性重建,可以形成新的解決方案。
一、手動工具的用戶研究
基于用戶體驗的產品創新設計核心就是“用戶”,開發產品時,設計師要明白:用戶是誰?為誰設計?他們需要什么?手動工具用戶研究主要分為用戶知識背景、用戶認知特征和人機適配性三個方面。
(1)用戶的知識背景。常用手動工具(例如螺絲刀)的用戶沒有特別明顯的人群區分,不分性別,涉及各個年齡層次。由于用戶人群的知識背景、受教育程度、語言背景等差別都很大,現有產品的普適性一般較高,要求產品創新設計之后能夠保留這一特性。
(2)用戶的認知特征。手動工具的功能比較簡單,使用過程中用戶非常容易掌握具體的操作過程。例如,用戶在使用螺絲刀的過程中通過視覺、觸覺的認知,可以輕松地完成螺絲的裝卸。
(3)人機適配性。用戶使用手動工具的關鍵部位是人手。手動工具把手的形狀應與手的生理特點相適應,把手的形狀便于觸覺對其進行識別,尺寸應符合人手尺度的需要。
二、手動工具任務分析
根據以用戶為中心的任務分析方法,以螺絲刀為例對手動工具使用過程進行任務分析。基于用戶研究,設計人員觀察用戶的操作過程,構建了用戶任務模型。螺絲刀需要完成的任務分成裝螺絲和卸螺絲兩類。
任務流程圖把普通螺絲刀使用過程中出現的典型任務進行了逐級分解,保留了必須執行的任務。
從任務分析可以發現“螺絲刀類型的選擇”、“對準螺絲孔”等任務操作效率不高,可以作為創新設計的突破口。最常用的螺絲刀刀頭為“十字”型或“一字”型,如果要更換螺絲刀頭的類型就要重新選擇一把螺絲刀,或者取下現有刀頭并更換新刀頭。這一過程往往比較耗時,而且還容易出錯,影響操作效率。另外對準螺絲孔的操作往往也會出錯,螺絲容易偏離中心,需要反復調整。針對任務分析的結果,在原型設計階段展開具體方案的創新設計。
三、手動工具原型設計
在原型設計階段,設計方案的主要表現形式與傳統的產品設計類似,主要是設計草圖、計算機輔助設計和模型等。
為了提高任務效率,螺絲刀設計考慮選擇刀頭類型時可以不用更換整把螺絲刀,也不用取下現有刀頭更換新刀頭。新方案通過把手的滑動實現一物兩用,不僅在使用時可以提高效率,同時節約材料,達到降低成本的目的。根據旋螺絲時容易偏心的問題,在相應的位置增加一個管狀配件,實現對準并保持穩定的功能。
四、設計方案測試評估
設計方案的測試和評估是產品創新設計的重要環節,可以檢驗設計方案的功能與用戶的體驗流程。
在方案原型設計的基礎上,針對螺絲刀的特點,制定測試和評估方案。新方案通過任務分析,對比原有產品,使用過程中操作效率明顯提高,解決了原有產品存在的問題。通過測試和評估,設計方案可以逐步完善成為實際產品。
參考文獻:
[1]江杉,姚干勤.產品創新設計ISBN:9787564026653.北京理大出版社,2009-11-01
產品設計中,不管是由簡到繁還是由繁到簡,都有著固定的方式方法,也體現著一個產品生命周期的特征。而針對某一個功能的產品設計,則需要有業務型的邏輯,比如:搜索框的設計。
搜索功能是絕大部分產品中標配的功能,因為搜索功能可以幫助用戶快速找到想要的內容,縮短用戶使用成本,目前為止還沒有什么方法能夠代替,區別只在于隨著技術的更新,搜索的方式更多樣了,現在僅聊一聊App搜索框的產品設計邏輯。
用戶對于搜索的需求和過程可以理解為需要搜索功能查找搜索功能進入搜索功能使用搜索功能得到搜索結果。
一、是否需要搜索功能一個產品是否需要搜索功能取決于該產品的業務需求,大致分為不需要和需要兩種狀態。
搜索雖然是一個提升用戶體驗的利器功能,但是如果不考慮產品實際情況,不管什么App都增加搜索功能的話,首先會增加開發成本,其次會增加用戶的理解成本和打亂用戶使用的流程。
比如:Amazfit手表和摩拜這兩款工具型App,兩者都是搭配硬件使用的,旨在連接硬件并獲得使用數據,數據和場景都比較單一,所以不需要搜索功能。
試想一下,如果工具型App增加搜索功能,會是在什么場景下呢?
搜索功能已經成了絕大部分App的必備功能,比如:社交類、內容類、電商類、社區類等產品,搜索功能都是必不可少的,且不同的產品對搜索的定位也不一樣。
雖然搜索可以解決用戶快速找到對應內容的問題,但是不同的應用場景和頁面,有強弱的區別,在做產品設計時可以根據用戶使用頻率及功能等級進行考慮。
二、查找搜索功能確定了產品需要搜索功能后,就進入到下一個環節的設計,如何讓用戶找到搜索功能。搜索框的入口一般有幾種:一級tab、搜索框、搜索icon、隱藏式搜索框。
?微博 ?得到
?產品經理 ?有道云筆記
1. 快速找到用戶的搜索需求會出現在兩個時間點,一是搜索目的明確,打開App就需要使用,另一個時間點是在使用App的過程中產生搜索需求,這個需求我們很難確定用戶在執行什么操作,所以需要根據頁面及產品類型進行設計。
可以確定的是,兩種需求時刻,都要求我們的產品可以快速讓用戶找到搜索功能并使用,所以搜索功能的位置非常重要。
當前絕大部分App的搜索功能都放置在頁面頂部,以搜索框或者“放大鏡”的樣式存在,用戶已經養成了習慣,當需要使用搜索功能時首先會尋找頁面的頂部位置。
有部分App會設置一級tab“發現”頁面,用以承載搜索功能,該類型的App大都以內容類產品為主,但是千萬不要嘗試因為追求差異化,而把搜索功能放在頁面的其他角落,這絕對是是一個失敗的產品。
百度云盤把搜索icon放在滑動頁中,當滑動頁面時icon會被隱藏,而搜索功能對于云盤來說是很重要的功能。
?百度云盤
2. 快速識別在用戶潛意識的位置中放置搜索功能,還有一個要求是降低用戶的識別成本,讓用戶一眼就能看出是搜索功能,而不用經過判斷。當前最常見的就是搜索框或者“放大鏡”icon樣式兩種,用戶不需要判斷就能識別該功能為搜索功能。
搜索框的樣式總的來說有矩形和圓角兩種,配合內部默認文案,有多種組合。
也有一些比較特殊的搜索樣式,比如:網易有道翻譯中精品課的搜索頁面就進行了新的嘗試,但是用戶接受成本比較高,不建議輕易嘗試。
?有道翻譯
icon樣式每個公司的設計師出品都有所區別并且盡可能的想有特色,但是從產品的角度來說,“放大鏡”icon的細節越少,識別度越高,不要過度的設計。
素材來源于iconfont
三、進入搜索功能進入搜索功能主要指的是用戶發現并點擊搜索功能后的交互及頁面,雖然各種類型的App有所區別。
但是大致也分為兩種:
一是進入新的頁面;
二是在當前頁面進行搜索。
進入新的頁面,往往是因為搜索功能很重要且要展示的信息太多,需要有一個單獨的頁面去承載,這是當前最常見的一種方式。在新頁面中可以展示熱搜詞語或者運營需要展示的相關信息,也可以展示用戶搜索歷史等,進一步降低用戶使用搜索功能的成本。
在當前頁面進行搜索可能是因為信息不好歸類或者較為隱私,無法做數據處理,也表現為搜索功能對當前頁面是弱需求,使用頻率不高,比如:小米手機信息的搜索功能,雖然是新彈出一個頂部欄,但是與在當前頁面進行搜索無異,只是從視覺上進行了設計。
?小米信息
很多App在頁面的初始狀態時搜索功能是很明顯的,并且占用一定比例的位置,但是在用戶有其他操作的情況下,搜索功能的視圖會發生對應的變化。
迅雷首頁的搜索功能在初始位置時是置頂的,但是當用戶上滑頁面時,會發生頂部搜索框隱藏被替換為分類,下滑頁面恢復搜索框的交互效果。因為該頁面主要以推薦為主,當用戶上滑頁面時,搜索功能的需求被弱化,隱藏可以增加頁面顯示的內容,而為了可以讓用戶快速的進入搜索功能,只要執行下滑頁面,就會恢復搜索功能。
?迅雷
四、使用搜索功能從進入搜索頁面開始,就需要查看頁面內容,輸入搜索詞,點擊搜索,這是用戶使用搜索功能的完整過程。
1. 推薦內容推薦內容包括幾個方面,搜索框置灰關鍵詞,頁面顯示的歷史搜索,熱搜詞以及提前搜索并展示的內容。在搜索頁面放置歷史搜索和熱搜詞是大部分App最常用的方式,比如:內容類和電商類產品。
歷史搜索可以方便用戶快速查找以前搜索的內容,無需再次輸入,但是一定要注意出于用戶隱私保護,歷史搜索記錄需要支持刪除功能。
熱搜詞是根據算法展示搜索次數最高的關鍵詞,對于進入搜索頁面但沒有強目的的用戶來說,熱搜詞可以降低用戶思考成本,提高產品/內容的查看次數,但是一定要注意熱搜詞的更新算法,熱搜詞本身就有引流的功能,如果單獨按照搜索次數來決定是否上熱搜,會出現熱搜詞榜非常穩定的情況。
搜索框文本一般為“請輸入搜索內容”進入搜索頁面后光標在搜索框起始位置并調用鍵盤,輸入內容后搜索框會自動更新為輸入內容。
還有一種方式是把“請輸入搜索內容”替換為預設關鍵詞并定時更新,點擊搜索會直接搜索并展示搜索結果,這個過程也是引導的作用,與熱搜詞類似(如天貓App)。
在此基礎上,還可以有一種選擇,那就是在進入搜索頁面后,直接搜索并展示輸入框關鍵詞的搜索結果,這種方式可以更快速地向用戶展示有針對性的運營內容,缺點是進入搜索頁面即為結果顯示頁面,熱搜詞和搜索歷史等內容就沒有空間可以顯示。
做的比較失敗的是閑魚,在搜索頁面沒有任何內容推薦,不過在輸入字符以后會對內容進行過程匹配,補充聯想關鍵詞。
?閑魚
2. 搜索方式在輸入搜索內容時關鍵詞匹配有兩種處理方式:一個是輸入過程匹配;一個是輸入完成匹配。
輸入過程匹配:在輸入時,每輸入一個字符,就進行一次匹配,同時更新頁面信息。這里更新的信息,可以是針對輸入內容進行推薦的信息,也可以是搜索結果。
這種方式可以對搜索結果做出即時反饋,引導性強,效率非常高,但是輸入過程匹配對于計算能力要求比較高,可以根據自己的產品和實際情況考慮是否需要此功能,否則需要加載等待,影響體驗。
輸入完成匹配:僅在輸入完成后,點擊【搜索】按鈕時,才開始進行搜索、匹配,直接展示搜索結果。這種方式省去了對輸入過程實時分析、引導的過程,適用于對搜索功能要求不高的情況。類似的產品如起點學院,輸入關鍵詞后不會做出反饋,需要執行搜索才會展示相關內容。
?起點學院
很多產品采用組合的方式,即時匹配關鍵詞并展示出來,點擊關鍵詞或者【搜索】按鈕后再展示搜索內容。類似的產品可以查看京東、天貓等電商App,除了對輸入內容做聯想,還會展示出與關鍵詞相關的維度,自動補全關鍵詞,增加用戶的選擇。
?天貓 ?京東
3. 搜索/取消按鈕取消搜索的方式一般有點擊【取消】按鈕或者點擊【返回】按鈕,如果輸入框已經輸入字符,需要重新輸入新的搜索詞時,往往需要點擊鍵盤上的刪除按鈕回刪。當輸入的內容較長時這個過程的體驗就非常差,所以現在有很多產品都在輸入框尾部提供了刪除功能,一鍵刪除輸入的字符。
這種功能在搜索頁面需要進行二次搜索或者輸入錯誤時,可以提供很好的體驗。
如果你細心研究不同的App,會發現搜索/取消按鈕大致分為兩種:
一種是保留搜索按鈕;
另一種時頁面上取消搜索按鈕,轉而使用鍵盤的搜索按鈕。
搜索按鈕一般放置在搜索框的右側,那么左側就一定會保留返回icon,這樣才能正常實現App的跳轉路徑。這種方式雖然比較規矩,同時減少輸入框可顯示的字符長度,但是用戶識別成本會降低很多,返回和搜索按鈕非常明確。
?酷米客
頁面上沒有搜索按鈕的同時,左側的返回按鈕也同時取消,點擊【取消】按鈕會返回上一個層級的頁面。這種方式一般會使用即時匹配(過程匹配)的搜索方式,需要進行搜索時,通過鍵盤的搜索按鈕執行搜索操作。
好處在于搜索按鈕在右下角,符合手的操作習慣且在舒適操作區域,可以更快速的執行搜索操作,但是取消按鈕無法明確返回邏輯,當用戶需要退出搜索返回上一層級時需要進行嘗試性地點擊【取消】按鈕。
如果頁面上使用【搜索】按鈕,則一定要保留返回的功能。使用【取消】按鈕則會取消【返回】按鈕,否則功能冗余。比如:京東安卓版app的搜索框就是一個失敗的案例,在頁面上僅保留搜索框右側的【搜索】按鈕,取消了左側的【返回】按鈕,當用戶使用返回上一層級時必須通過手機物理按鍵功能來實現。
?京東
五、得到搜索結果搜索完成后,結果頁面會根據算法展示出相匹配的內容,我們暫且不說算法的問題,就結果展示而言就有多種方式。如果產品達到一定的量級,內容是非常多和繁雜的,分類自然也就有很多,一般來說,每個產品都有自己的分類方式,所以在結果呈現上,可以考慮先分類再搜索和先搜索再分類兩種方式。
先分類再搜索有個很明顯的特征就是搜索目的明確,用戶已經自己想要查找什么樣的內容。比如:Boss直聘這款產品,用戶在使用搜索功能時,會非常明確的知道自己想要搜索的信息維度,所以先分類再搜索可以提高搜索準確率,減少用戶搜索后篩選的成本。
?Boss直聘
先搜索再分類則可以減少用戶使用搜索功能的成本,但是會增加對結果篩選的難度。一般的操作是系統根據搜索詞進行算法匹配,把所有結果都展示出來,然后提供分類篩選的功能。
這種方式對于用戶無目的搜索的體驗會更好,一般多見于電商、知識類等信息和分類明確的產品中,比如:知乎的搜索邏輯,就是先根據搜索詞匹配結果,展示所有信息,提供用戶、話題、想法、專欄等分類搜索切換。
關鍵詞:構成;并置;人文;功能
構成是指平面構成、色彩構成和立體構成三大構成,是一切藝術設計的基礎,也是初學藝術設計人員的必學基礎知識,構成藝術在任何藝術設計中都貫穿始終。三大構成主要是研究各單元基本元素結合色彩在平面、空間等多維方向方面的組合應用。眾所周知,平面構成的常用構成手法主要有平衡、對稱、特異等;色彩構成的構成手法主要有色彩的對比、調和等;而立體構成的構成手法主要以平面構成中的重復、對比與變化、韻律與節奏等在三維甚至四維空間的變化組合為主。這些都是構成藝術的最基本的構成手法,但在具體的各設計行業的實際應用中就要區別對待,具體問題具體分析進行應用。
產品設計是涉及眾多專業知識和行業的系統設計工程,構成藝術在產品設計中的應用主要是指在產品外觀造型設計中的應用,針對構成藝術的手法,我們將從以下三個方面來進行分析討論。
1 構成元素的并置應用
并置在新華字典的解釋是放置或排列在一個地方或一個位置上。[1]也就是利用點、線、塊等元素并列在一起,通過空間和視覺生理混合以獲得所需要的較強視覺審美效果的一種方法。并置所強調的首先是要素的合理配合、適應,其根本目的是為了審美的效用最大化服務,防止空間的效用遞減性質,并置在更多的場合是一個由外因促使內因逐步同化的過程。[2]構成元素在產品外觀造型設計的并置應用主要分為兩種方式:同化并置和異化并置。
(1)同化并置是指相同或相近要素的并列而產生的空間有序的組合變化,這種并置要素的方式常常會產生共性的重疊,重疊而不是簡單的重復,重疊的是意象審美性,穩定的特質。[2]同化并置在產品設計中應用最廣泛的就是空間、色彩、材質的同化并置。在產品外觀造型設計中,不同大小功能按鍵、不同的功能部件的同化并置,從而產生相似、重疊、統一的空間視覺效果。功能類似的按鈕或為了區別于單一的色彩,從而采用色彩的同化并置。用同化并置方法所取得的色彩,比之于一般顏色調和所得的色彩有跳躍、顫動的效果,比較適合表現時尚、動感、輕松的產品設計定位。不同的材質給人不同的視覺特性和感受,目前運用最廣泛的廉價硬塑膠給人感覺生硬、冷漠,缺乏情感,檔次低,為了提升功能、情感的需要,材質的同化并置被提升到較高的位置。例如,大部分手機外殼都采用塑膠件,為了防滑,手感更好,手握部位采用噴涂皮革漆(即PU漆)的塑膠件,為了提高視覺效果,一些功能按鍵或連接邊框采用鍍鉻塑膠件,甚至還采用合金金屬外殼等。
(2)異化并置是指將自己擁有的東西轉化成同自己對立的東西,具有異化性質的要素并置產生的是突變性對比,是一種非邏輯、非秩序、反常規的異質性要素的并置于混合方式。[2]我們在藝術設計中,當使用規律性、統一性很強的重復、平衡或純色、同一色等構成手法進行設計時,審美效果就會逐漸降低,容易產生審美疲勞。異化并置從產品的外觀設計方面來看在產品的成熟階段應用較多。當一個產品發展到一定的階段,進入這個行業的人多了,競爭激烈了,必然帶來價格的下降,利潤的降低,在功能無大的突破狀況下,為了區別于同類產品,提高產品銷售和利潤率,利用異化并置手法在產品的外觀設計上進行在設計,是一個最直接最有效的方法,也是目前被眾多廠家采用的一種手段。通過個性新穎的造型、色彩重新取得消費者的關注。
2 人文與審美因素運用
很多深受西方構成主義思想影響的設計師在做設計時,片面、單純地追求點、線、面組合的簡約化、幾何化,一味地模仿西方簡約風格設計。簡約風格不是不能用,只是不能盲從,所謂“民族的就是世界的”,我們在用構成手法進行產品設計時,應該將中國民族傳統的圖騰、典故等用構成手法進行提煉,打散、組合再構,通過點、線、面、塊和色彩的變化呈現出來,在傳統的象征性符號中加入構成主義的元素,體現出現代化和民族化相融合的特點,使之既有國際認同的基本視覺因素,同時又具有典型的中國民族特征。[3]
2008年北京奧運會的火炬設計就是中國人文和審美相結合的典范產品設計,將中國的四大發明之一的紙作為主體造型設計,火炬上的圖案采用中國傳統的祥云,經過提煉的線條祥云采用重復構成手法,統一而有規律。色彩也是以中國傳統的喜慶吉祥的大紅為主色背景,祥云運用銀色輔助處理,進行搭配,色彩對比非常醒目,火炬的上下比例均勻分割祥云的圖案和立體浮雕式的設計師的整個火炬高雅華麗、內涵厚重。我們在進行產品造型設計時,要根據產品的定位,有目的性的將各元素打散進行再構,在關注整個產品外觀審美視覺效果的同時,還得注意人文內涵的體現,給產品注入文化情感和靈魂,產品的外形設計和構成元素的組合應與產品要體現的文化內涵特征相吻合,并對文化內涵的體現能起到強化突出作用。當產品具有人文和審美內涵體現時,它的經濟價值也會得到更大的回報和體現。
3 形式與功能的統一
形式與功能一直是產品設計中的爭議話題,我認為產品設計的目標就把產品中不符合人的使用目的的因素除去,使之達到滿足于現代人類生理與心理需求的最高目的,也就是形式必須服從功能。產品的功能是產品解決問題的物質依托,如果忽視功能的主體地位,一味地強調形式審美,那這個產品必然會被市場無情的淘汰。十年前手機市場競爭激烈,著名手機廠商西門子獨樹一幟的推出多款個性而另類的手機款式,想以此重新奪回市場份額,但由于其個性手機與消費者的審美和功能需要脫節,反被市場淘汰,因而破產被收購。我們在進行產品設計時一定要做好市場研究,要從市場角度進行外形的設計,圖騰和色彩的應用。
構成元素在產品設計的應用中應結合功能的定位綜合進行考慮,兩者相輔相成,不可分割。例如,在功能操控區,可以通過線條的粗細、曲直變化分割不同的功能控制區域,并結合色彩在不同顯示面板或控制按鍵上的應用來強化操控識別,便于消費者能快速、準確的操控。如果我們在這些功能操控區為了個性,為了美觀,用花哨的裝飾圖案來應用,按鍵設計成非常有個性的另類造型,從藝術的角度來看,可能會相對有藝術氣氛,討人喜歡,但從功能的角度來看,這么眼花繚亂的設計,消費者怎么輕松識別呢。其功能就大打折扣,事倍功半。在構成元素的運用中,還有一個元素我們不能忽略,那就是――光。光在產品設計中不但能起裝飾作用,還能起到指示功能作用,能讓消費者清楚直觀的了解產品的使用狀況。光的應用實際也就是構成中點、線、面元素的應用,只是光在亮和滅狀態下的顯示效果不同而已,在光元素運用時,要從產品整體的整體進行考慮,在亮與不亮狀態時,都不能破壞整個產品的審美和造型統一,在光的設計中,應結合功能,通過點光或線光來起到指示操作,引導消費者操控。產品設計中的被動光和主動光綜合起來反映了產品設計中的比例、構成、色彩和材質等具體的物理審美特性,同時也構成了人的審美心理感受基礎。良好的光構成設計能更好地表現產品的美學特征,體現產品的美學性能。[4]
構成因素在產品設計中的應用還有很多方面,不管是哪方面的應用,在設計時都要從市場、人的角度去考慮,從實際出發,靈活運用各構成元素和色彩在產品造型設計中,注意產品造型整體的和諧性,功能性。
參考文獻:
[1] 新華字典.中國社會科學院語言研究所編[S].2004.
[2] 黃維.要素并置的空間設計構成探究[J].藝術與設計(理論),2007(12).
1.1進行模塊化教學的出發點
最近幾年我們將交互設計模塊化教學逐步滲透到產品設計專業的本科教學中。我們在教學過程中加強產品設計專業基本技能與設計方法的訓練,在此基礎上培養學生發散性思維的能力,以便更快的適應當前就業的需要。
1.2模塊化教學改革的根本
進行交互設計模塊化教學改革應該堅持幾個原則:一是以目前的產品設計系統化為目標,以用戶的實際需求為目的搭建課程體系,首先培養學生的理論基礎知識,進而學習專業的職業規范和技術;二是將CBE能力本位模式的方法應用在教學過程中,找出產品設計與交互設計的相似性與不同點。將兩者在教學的課程建設上互為補充,相得益彰,既可以在課程橫向結構之間建立一種呼應的關系,也可以在課程縱向結構之間在內容上建立逐漸深入的關系;三是課堂教學與科研項目緊密結合,教師在教學中引入實際項目,注重理論聯系實際的確實運用。
1.3交互設計模塊化教學的搭建方針
在構建產品開發設計課程中的交互設計體系時,我們參考了CBE模式的DACUM(DevelopingACurriculUM)課程開發模式。CBE模式是以能力為本位的模塊化教育模式,這種模式很適合以實踐為主的產品設計專業本科教學的要求,在此基礎上進行交互設計相關的職業崗位分析與職業技能的分析:通過大量的取樣調查,我們對交互設計所從事的工作進行類別歸納。從調查結果可以看出,學生畢業后可以從事交互設計、界面設計、用戶調研與分析、動畫設計等工作。從而我們可以確定在產品開發設計課程中進行交互設計,需要從上面提到的幾個就業方向進行培養。
2交互設計在產品開發設計專業的應用效果
筆者在近幾年產品開發設計專業的教學過程中滲入了交互設計模塊化教學理念,同時還開設了《產品服務設計》的課程,從中深深感受到學生有著強烈的熱情來學習交互設計。在這幾年的實踐教學中有值得繼續發揚下去的經驗,也有需要不斷改進提高的地方。
2.1將共同的知識點進行揉合
我們將交互設計作為考查課程加入到產品設計專業本科教學課程設置以后,如何將交互設計與產品設計的相關課程很好的融合在一起是一個需要不斷探索的難題。經過分析,制定了交互設計與產品設計在堅持各自研究方向的基礎上,將自己的研究特色應用在對方的課程教學體系中,形成了、交叉共生、各具特色的課程結構。例如在產品設計專業本科二年級的課程體系中增開了幾門與交互設計相關的課程,如《圖形創意設計》《互動多媒體設計》等課程。在《計算機輔助圖形設計》課程的教學過程中,會教授學生如何通過計算機輔助設計工具進行文字、圖像的設計創意的技能,為后期學習界面設計做好充分的鋪墊。在《互動多媒體設計》課程中會貫穿幾種應用較為廣泛的動畫設計軟件的教授,并要求學生能熟練的與平面設計軟件結合起來使用,這些課程的開設都是為培養學生具有交互式原型設計的能力。設計程序與方法是交互設計與產品設計區別最大的地方,所以我們在產品設計專業三年級和四年紀的課程構架中增加了《界面視覺設計》《軟產品開發設計》等課程。這些課程的教學目標是將交互設計的研究內容及其起源、發展脈絡融入到產品設計的相關課程中,課程的核心觀點來自于“以人為中心的設計”,即在設計過程中以整體用戶體驗為設計決策的中心[2]。在進行用戶研究的同時還會有角色建模、場景分析、任務分析、原型設計等一系列相關內容需要進行分析。“以人為中心的設計”體現在交互設計與產品設計的教學上,主要區別在于產品設計教學側重研究人與產品在使用功能、外觀形態、內部結構、包裝運輸等實體的內容;交互設計教學則以洞察人的需求和設計人的行為活動為內容,以數字化藝術設計或服務系統為載體來實現人的操作行為。從技術層面劃分,產品設計注重工藝、材料、成型方法等客觀性的因素,交互設計則側重研究人類學、社會學、心理學與信息科學等主觀性的因素。通過對兩門專業課程目標定位的差異性來看,《界面設計》主要講述運用點、線、面、色彩、空間等元素來設計符合視覺舒適度的畫面,側重方法的研究;《軟產品開發設計》則側重于設計流程內容的講解。在現實中,設計方法與設計流程是相輔相成的關系,設計方法是貫穿在整個設計流程中的,而設計流程又通過一個個相互關聯的環節和步驟來解決一系列的設計問題。
2.2理論與實踐相結合
用戶研究所包含的范圍很廣泛,在具體的教學中我們只能根據產品設計專業的培養目標來教授相應的教學內容來適應學生畢業后的就業方向,如互聯網、終端產品、信息產品的界面設計。在實踐環節模塊的課程設置中,我們把提高學生的操作能力作為教學的主要目標,而對于專業知識的學習是能力提升的媒介,也就是貫徹“知能合一”的教學理念和方法。我們無法預知學生畢業后會從事什么樣的具體工作,行業以后會朝向哪個方向發展都是一個變化的和存在多元因素的問題。教師在課堂上也無法教會學生畢業后所有需要用到的知識,所以傳授給學生最基本的專業設計理念和方法,并培養學生具有很強的自學能力,能夠通過自己的體驗來分析、掌握某一種行業的發展趨勢及發展需求將是學生受益終生的事情。在這種能力的前提下,他們在將來就可以做到與時俱進,從而獲得更多的個人發展空間。在課堂教學的同時,為了讓學生充分感受企業中的工作氛圍,我在產品設計專業四年級學生的《產品設計WorkShop》課程中,挑選了5個學生組成一個工作組。并布置給該工作組一個設計大賽的任務,大賽的命題是2014年騰訊QQ空間設計大賽,以騰訊QQ空間應用開放平臺的開發為題,大賽內容是體驗從空間內容策劃、應用技術支持、用戶需求調研、設計到原型開發的全部開發過程。由于學生是新接觸交互設計,對項目的實施展開有一定的困惑,所以我把工作組的任務分成了前期策劃、概念初期、概念中期、概念后期以及技術支持五個階段。前面三個階段的任務由工作組一起來完成,5個學生根據每個人的特長在團隊中承擔不同的角色,并按照項目任務進度表按計劃的展開工作。進行到概念后期時,為了提高每個學生的實踐操作能力,項目需要每人提交一份視覺設計報告和演示DEMO,然后對每套方案進行評價,從中挑選出一套最有創新性的方案進行開發,完成騰訊QQ空間網頁設計。由于比賽都有時限性,工作組的學生們會在既定時間內按照進度表來控制每個環節的進展,整個課程結束后,學生對交互設計的方法、流程、合作方式,以及后期技術支持有了一個更加系統的認識和感受。在這種實踐性的課程模式中,將教學中的理論知識與項目中的實踐活動相結合,并通過團隊合作的形式來完成項目,達到了理論聯系實際的教學效果。
2.3合理進行課程設置
在進行模塊化教學改革的進程中,由于積累的經驗不足,使得交互設計在產品設計專業的教學課程結構設置中有發生沖突的地方。例如在某些課程教學內容上存在部分內容重復或者相近,而教師在教學中又沒有知識點側重的情況下就會給學生帶來厭煩情緒,而降低課堂教學效果。所以我們在交互設計模塊化教學改革過程中要充分協調每一門課程,合理規劃課程結構,注重學生專業能力的培養。交互設計更為重視的是對于用戶的行為和心理等主觀方面的研究,所以在教學中需要增加設計心理學、人類行為學、人類社會學等方面的基礎理論知識,但是目前產品設計專業的教學計劃中列出的理論課程多半與產品的結構、技術、功能等知識有較強的關聯性,在先導課程較為缺失的情況下,學生在后期的交互設計的學習上會出現知識鏈斷點,對于完善學生的知識結構形成不利影響。
3結語
我國鍋爐的外觀沒有明顯的區別,企業抄襲優秀機型并進行拆解,對外觀稍加改變后立即投入生產。這種只注重技術引進的習慣性思維使鍋爐制造沒有新突破,缺少設計含量,產品綜合價值低,而只有通過縝密的設計、巧妙的造型形態推敲出的鍋爐產品才能真正體現其價值。以下從五個方面論述產品設計思想在鍋爐產品設計中的作用,說明產品設計思想在鍋爐外觀造型中的重要性。
(1)表現鍋爐產品的概念
鍋爐最重要的設計結構之一是爐膛,它與構成整個鍋爐本體有關的燃燒器布置,對流管束的位置和面積,支承鋼架的數量以及走道平臺的大小等,無一不受爐膛設計的影響。可見爐膛不僅是個體外觀造型設計,它的尺寸、形狀與周圍其他結構部件息息相關,這就要運用系統性的產品設計方法來表現鍋爐產品的概念。此外,爐膛設計還要考慮燃料的特性,讓煤在其中充分燃燒產生蒸汽動能,因此爐膛應設計成內部空間大,整體流線感強,造型體積向下壓實,穩重而突出,表現對工作區域的關注。這樣人們才能夠通過外觀造型去理解產品概念,所以說造型必須符合產品的概念,才能傳達出產品的特有屬性。
(2)體現鍋爐產品的價值定位
根據鍋爐應用范圍的不同,設計出不同氣質的外觀造型,這些不同形式的產品價值觀念要通過設計體現出來。比如用于發電的高檔大型電站鍋爐,爐本體應選用沉穩的色彩和結實的材料質感,體現其高技術、高質量的裝置要求。并不是根據用戶或設計師的個人喜好來決定顏色和材料,而是由產品的使用場合和價值定位來決定。
(3)表現鍋爐產品的工作方式
以余熱鍋爐為例來說明造型是如何體現鍋爐產品的工作方式。我們通過觀察鍋爐產品的外觀造型為立式還是臥式,傳熱管是水平還是垂直安裝,就可知道它的工作方式———排氣流動方向是向上流動還是水平流動。用戶僅通過外觀造型即可直觀了解鍋爐的工作方式,說明造型既符合技術要求又符合使用需要。造型形式能讓操作者明確感受到它的工作方式,指示性明確給操作者帶來便利,從而促進生產效率。
(4)表現鍋爐產品的結構。主要指鍋爐的功能結構,外部可見的功能結構同樣是造型的重要部分,可以表現產品精細可靠,增強用戶的信任。鍋爐的筒體與管板采用對接焊縫;回燃室與爐膽采用扳邊后再焊接;鍋殼與管板之間采用圓鋼斜拉撐;回燃室與后管板之間采用短拉撐桿加以補強。這樣穩固的結構給操作者以結實牢靠的使用感受,無形中增加了操作者對該鍋爐產品的信任感。
(5)表現鍋爐產品的審美感受。不同的人群有著不同的審美習慣和傾向,因而產品設計對各類用戶需產生不同的關注程度。當一家鍋爐企業主要傾向的審美感受通過外觀造型表現出來時,就會吸引有相近喜好的用戶關注,逐漸形成企業特有的審美感受和文化氛圍。鍋爐外觀設計的好壞雖然對其內在質量及功能沒有重大影響,但外觀卻能給顧客留下深刻印象,優良的造型能引起客戶的好感,刺激客戶對其做更進一步的了解,繼而購買使用。
2鍋爐外觀造型設計的方法和原則
既然產品設計在鍋爐外觀造型中有上述諸多作用,其實現過程必然是繁瑣的,需要一個設計團隊運用科學有效的產品設計方法和原則才能實現。通過外觀造型設計的方法和原則使鍋爐的內部各部件達到產品設計的性能,并結合技術和造型而設計。
(1)團隊開發合作。鍋爐產品是一項復雜的產品設計,不論從產品設計還是工程技術的角度看都有相當的難度。因此這就要求鍋爐企業組成多種專業背景的交叉合作團隊。具有工程技術知識的工程人員重視工藝、結構、工作效率等方面的問題;具有產品設計知識的設計師關注鍋爐的整體視覺效果和產品綜合價值。只有二者協調合作才能設計出高效率、優品質的鍋爐,最大限度的發揮設計資源潛力。
(2)以豐富的市場調查資料為基礎。市場調查的目的是了解用戶需求和產品規劃要素,沒有針對鍋爐設計問題的市場調查,在外觀造型設計中也就缺乏依據。鍋爐設計需綜合用戶需求、企業發展需要、市場趨勢等多因素,通過市場調研在綜合權衡下才能設計出符合市場需求的鍋爐產品形象。
(3)結合多種因素。設計鍋爐時,要考慮各種因素。這些因素取決于設備的要求、地域、氣候等條件。設計者在設計鍋爐時,應考慮下列因素:設計負荷(技術上的)和應力下的圓筒形部件(造型上的)。鍋殼的基本形狀是圓筒形的,但這種圓筒形不是一成不變的,它是根據鍋爐的大小,使用燃料的特性,使用場合的不同等多種因素而不斷變化。只有綜合考量多種因素作用下設計出的鍋爐外觀造型才能更好的支持其功能技術上的實現,增加設計亮點。
3結論
摘 要:在產品設計過程中,產品設計草圖應該說是應用最廣泛的手繪表現圖,也是高校手繪表達課程訓練課題之一。作為產品設計專業基礎課程,在當下高校課程改革和施教過程中會面臨諸多問題,本文對其本質特征和表現方法內容給予了闡述,針對教學過程中出現的問題進行了深入分析,重點對設計草圖表現訓練課程設置、表現方法、訓練方法等內容都有明確的論述,并提出了建設性的意見,為產品設計專業設計手繪表現課程設置和技法訓練方面的教學改革提供了研究思路。
關鍵詞:設計草圖;草圖表現特征;訓練要點;技法要求
引言
在高校產品設計專業課程體系建設中,產品設計表現課程的改革與研究,隨著課改的推進逐步得到了進一步加強,對其課程中包含的設計草圖的基本特征與表現方法,進行了深入的探討。同時,也逐漸成為產品設計表現課程改革的重要一環,并被列入到產品設計表現課程群系建設當中。設計草圖是設計過程中不可缺少的有機組成部分、是將設計構想的抽象思維轉化為具象圖形語言的主要表達手段之一。其具有快速性、概括性、記錄性等特點,特別是在捕捉設計靈感和表現設計構思方面,發揮著其他表現手段不可替代的作用。
1產品設計草圖相關問題
1.1關于課程設置問題
關于設計草圖表現方法的課程設定,多數情況下,是含在設計速寫或手繪技法課程之中的,但從其所包含的內容來看,也可以單獨設置課程,因為有其獨立設置課程的依據,主要體現在設計草圖表現的實際應用方面。設計草圖繪制方法雖然說有其設計速寫和效果圖課程所涉獵到的內容和關聯性,但其所涉及到的自身內容還是與其他課程有所不同。許多高校出于總體課時要求,沒有將其列入到課程之中,即使列入到相應的課程之中,也是一帶而過,不作為主要訓練課題出現,這樣的現象就導致了學生在進入專業課程時,出現了不適應的問題,經常出現不知如何更好地運用所學手繪表現方法去表達創意靈感和設計構思,這就說明,草圖表現技法訓練的必要性和作用,也說明了課程設置的脫節性較為嚴重。
從課時設定的角度來看,草圖表現方法的課時訓練存在嚴重的不足,有的甚至沒有其課題訓練內容,用設計速寫訓練替代設計草圖訓練時有發生,令人不免有些遺憾。有人提出只要學好了手繪設計表達的課程,就可以自然能夠畫好設計草圖,沒有必要學習草圖的繪制方法,持有此觀點的人,有其合理的理由,但相對于課程體系建設來說,課程之間的承前啟后的有效銜接與相互支撐作用不能忽視,特別是作為專業基礎課程體系建設,其對專業課程體系的系統性構建起到關鍵性作用,學生學完前期專業基礎知識后進入到后期專業設計時,就會遇到把抽象的設計靈感和構思如何轉化為具象的圖示來展現產品設計形態等特征的實際問題,在應用所學的設計速寫和效果圖的知識方面,更多的是技法問題,很少涉及到與設計相關的其他表達方式問題,所有學生在此過程中,不適應這種實際應用轉化過程,從而就會阻礙構思拓展的流暢性及設計靈感的快速捕捉。至此設計草圖的課時應體現在手繪表達訓練課程之中,并相應加大訓練課題的研究,同時,提倡在手繪表現課程體系構建中加入設計草圖表現方法類課程來充實課程體系結構框架,完善專業基礎課程建設。
1.2產品設計草圖類別
產品設計草圖類別我們大致可以劃分為兩大類,一類是記錄性草圖,另一類是研究性草圖。
記錄性草圖的特點。主要體現在其快速靈活,手法多變,以記錄的形式表示創意靈感和設計構想過程。此類草圖多數情況下是設計師自己初始構思階段的“圖示筆記”,不受表現手段的制約,隨心所欲,它可以是一種符號,也可以是一個概略的局部形象等,正是這種在頭腦構想支配下徒手勾畫的記憶圖示符號,帶有其潦草、隨性、涂抹、反復等不確定性,所反映出來的圖形、線條、色彩都具有記錄性主要特征。
研究性草圖的特點。主要特點反映在草圖的設計推敲方面,此類草圖不是單一的草圖圖形,而是包含了構思方案設計過程的推敲圖,可以說是構思過程的組合圖形演示。此類草圖表現手段不限,方法多樣靈活,有概括性還有局部細節的刻畫性,可以說涵蓋了設計所有思考過程和圖形表達過程。除了表達設計之外,此類圖,還能夠反映出設計師的個人審美取向、繪圖能力、個性風格等方面的情況。
1.3產品設計草圖特征與表現方法
產品設計草圖特征基本體現在產品形態的高度概括性,繪制時間的快捷性,表現手段的個性化、風格化等幾個方面。這些特征也是設計草圖區別于其他類效果圖較為顯著的地方,正是這些特征有利于我們進一步整合速寫特點,優化設計速寫的表現手段,為其表現方法拓展提供理論基礎研究,并發揮指導性作用。
目前設計草圖表現方法,按其表現形式可以分為線條表現方法、色彩表現方法;按其使用繪制工具可以分為鉛筆草圖表現方法、鋼筆草圖表現方法、彩色鉛筆表現方法、馬克筆表現方法、綜合表現方法等。草圖表現方法沒有嚴格意義上的劃分與要求,只要能夠以圖像的形式表達出設計的構思,就算達到了草圖的目的。正是由于產品設草圖在表達設計構想方面的隨機性、不確定性等因素的影響及表現方法的多樣性,為其帶來了無盡的研究空間。
研究設計草圖表現方法,不能夠只停留在技法層面上研究,應從本質上來研究草圖表現源頭與發展趨勢。設計草圖它是表達設計構想、設計靈感、設計推演過程或設計調整過程的記錄方式,是以一種形象的符號方式去體現草圖的特性。這種形象化方式的記錄,不是單一只面對設計者本人,也要面對客戶,也就是說,設計草圖也是與人交流的一種方式,一種設計延伸的起始點。它雖然多數以草圖的形式出現,但實質上,草圖表現反映了設計師的個人修為、審美取向、繪圖技巧、設計能力、個性特點等方面的綜合情況。雖然寥寥幾筆,但也能夠看出筆力后面設計師的修養和功力。
2產品設計草圖訓練方法構想
產品設計草圖在產品設計過程中發揮著重要作用,同時它也是手繪表達方法訓練課題之一,在產品設計課程體系構建中也是不可或缺的課程內容,值得重視起來。多數情況下設計草圖的課程內容設置在產品設計速寫和產品設計效果圖表現課程之中,但作為手繪能力的訓練,也可以獨立設課。
2.1課程設定的合理性有助于訓練方法的有效性
草圖設計課程安排要趨于合理。設計速寫、設計手繪表現課程中應設置一定比例的設計草圖訓練課題,并貫穿于設計表達手繪課程之中,單獨設定課程或分階段逐級設定課題都可行,設定課程時還要考慮訓練課題的銜接性、遞進性的問題。草圖訓練課題設定要遵循設計表達的應用要求。
在具體的草圖訓練課題設定方面,要考慮課題訓練的應用要求。特別是在產品設計表現的后期階段,要體現出產品設計表達的完整性。其中包括:產品整體形態特征、局部形態特征、結構方式、組合方式、構思推演過程、色彩傾向、表現手段、技法應用等方面的內容。這些內容是草圖訓練課程后期所達到的目的,這也是產品設計過程所應有的環節。如果訓練課題偏離了設計應用的要求,只能是單純的技巧訓練,達不到設計草圖應有的實質目的。
2.2草圖表現方法基本要求
2.2.1草圖表現技法方面的基本要求
在草圖表現技法訓練實施方面,會涉及到一些具體的有關技法內容和要求,概括起來有以下幾點。
(1)線條表現。要求線條的流暢性、線條的多樣性、透視的準確性,并能夠看出徒手勾畫能力與個性。要體現出形體結構和基本的形態特征,主體圖形要清晰,雖然草圖表達可以體現隨意性,但要能夠看清圖面所記錄的設計思維過程及重點部位節點構想等內容。
(2)色彩表現。草圖表現,對色彩要求不是很嚴格,但色彩的作用是線條所不能夠替代的,草圖表現對色彩而言,重點是標記性的色彩,即色彩要有提示性色彩傾向,并能夠標記產品部分色彩及材料性質特征。色彩不要求涂滿圖形,但要求重點部位的施色以標識產品整體彩色傾向和局部材質顏色為主。
(3)圖形表現。草圖表現要體現產品立體形態特征的表達,要把產品整體形態和局部形態或結構形態表現清晰。草圖表現除了我們熟知的立體形象特征以外,還包括產品形態特征的平面圖形表達,平面圖形的特點是沒有透視感、空間感、立體感的圖像。如產品的平面圖形和立面圖形等形式。另外還有一種是以符號形式出現的表達方式,這種以符號式圖形表現的草圖多應用于設計前期撲捉設計靈感之用,如方形、圓形等幾何圖形及不規則圖形,并帶明顯的符號記錄特點。
(4)其他元素表現。草圖表現不是單一的產品自身形象的表達,在實際設計過程中還包括多種因素在其中,如一些符號索引、文字標題、注解說明、尺寸標注等,這些因素都是不可或缺的,都是可見的視覺元素之一,所以說這些元素的表現理應列入草圖表現范疇之中并加以重視。
2.2.2草圖表現訓練內容
草圖表現訓練內容可以概括兩個大的方面,一是基礎技能訓練內容,二是應用技能訓練內容。這兩個內容可以根據課程設置不同來相應調整兩者之間比例分配問題。
基礎技能訓練內容方面。我們在具體實施過程中,可以根據課程的要求及目的來相應規劃基礎技能訓練內容。如基本技能的線條訓練課題,包括單線條的訓練方法、直線訓練方法、曲線訓練方法、線的銜接轉折、直曲過渡等線條訓練方法以及各種排線方法。基本技能的色彩訓練方法,主要包括彩色鉛筆、馬克筆等色彩訓練方法。基本技能的綜合表現訓練方法,包括不同表現工具與材料的運用、表現手段等相關訓練內容。這些基礎性的技能訓練是必不可少的內容,只能增量訓練,不可以減量訓練,要強調基礎訓練的重要性。
應用技能訓練內容方面。在應用技能訓練方面應考慮全面一些,要考慮草圖表現的平面布局,如構圖方式、圖面的覺平衡感、完整性等方面的內容。要考慮產品圖形特征,如產品形態特征、結構方式、色彩質感、比例尺度、組合方式以及個性風格特征等方面的內容。還要考慮其他元素對其圖面效果的影響,如各種符號指示、導向索引、文字說明、標題設置等因素的表達。這些因素是應用技能訓練不可回避的內容,實際上,應用技能訓練是基礎技能訓練的補充過程和延續過程,要把此過程有機融入到基礎訓練當中方為上策。
3結語
產品設計草圖特征決定了其表現方法的特點。設計草圖的表現重在對創意的表達及設計過程的表現,它需要相關的技能作為輔助,來提升草圖表達設計構想的能力,如透視學、設計素描、設計速寫、設計色彩等相關學科知識的支撐,對這些基礎能力的掌握也決定了草圖表達的成效。我們研究草圖特征目的是為尋求產品設計草圖表現技法的多樣性、拓展性,從而達到技法為設計所用,并服務于設計的要求。產品設計草圖表現方法不是單一的技法研究所能夠解決問題的,要考慮多種因素對其產生的影響,要把設計草圖課程納入到整體設計課程體系當中去思考,其訓練課題與方法才能夠落到實處,才有發展的余地和空間。
參考文獻:
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關鍵詞:柔性制造技術 產品設計 創新 模式 流程
工業革命后形成的標準化、大批量生產方式在短期內創造了巨大的社會財富,滿足了物質相對匱乏時期社會大眾的基本生活需求。但這種大一統的生產方式在一定程度上限制了產品的多樣性,導致了消費需求多元化與產品品種相對單一之間的矛盾。尤其進入豐裕社會后這一矛盾日漸突出,20世紀60年代出現的波普風格、后現代主義等設計風格就是大眾對單調、乏味的標準化設計形式的直接對抗。與此同時,在制造領域中適應多品種、中小批量生產的柔性制造技術逐漸成型,并在計算機信息技術的支持下將工程設計、生產制造和經營管理等環節整合為一個有機系統,實現全局動態最優化和總體的高效益、高柔性[1]。
1 柔性制造技術綜述
柔性制造技術集現代信息技術、自動化技術以及機械裝備加工等高精技術于一體,是指導現代制造業快速應對市場變化,實現訂單式生產的實用性先進制造技術[2]。柔性制造技術與傳統制造技術有較大區別:運用傳統制造技術的生產線比較適合單一品種產品的大批量生產,所以傳統制造技術也被稱為剛性制造技術;而運用柔性制造技術的生產線則具有較高的可塑性,可以通過調整設備、工藝、流程等要素適應不同產品的制造要求,能夠在滿足社會大眾的多元需求的同時較好地控制成本,提高產品性價比,增強市場競爭力。
1.1 柔性制造技術發展概述 柔性制造技術產生于上世紀60年代,英國莫林斯公司研制的“Molins system-24”被認為是最早運用了這一技術及理念的柔性制造系統(Flexible Manufacturing System,簡稱FMS)。隨后柔性制造技術在歐美、日本以及蘇聯等國家和地區倍受重視,形成了不同的技術特點和豐富的理論內涵:1988年美國通用公司和里海大學共同提出敏捷制造戰略;1990年開始,美國、日本、加拿大等國聯合進行為期十年的智能制造系統(IMS)的研究與開發;1992年德國和美國提出精益生產理念(Lean Production) [3]等等。目前,柔性制造技術已成為制造領域的核心技術,廣泛應用于現代制造系統中。
1.2 我國的柔性制造技術研究現狀 我國對柔性制造技術的研究和應用起步較晚,第一套柔性制造系統誕生于1985年;1985年之后我國對柔性制造技術的重視程度不斷提高,在國家機電部“七五”重點科技攻關項目等工程項目的帶動下,柔性制造技術進入自行開發和部分進口相結合的發展階段。總體而言,我國比較注重對柔性制造技術本身的應用,對產品設計、生產組織、資源配置以及經營銷售等相關環節及配套理論的關注度較低。但事實上柔性制造技術對這些環節的要求與傳統制造方式有較大區別,因此在應用柔性制造技術的同時還必須對相關環節及理論進行研究和改進,才能充分發揮柔性制造技術的效能,而產品設計作為產品生產的初始環節更是首當其沖地需要加以改進。
2 柔性制造技術對產品設計發展的意義
當前,柔性制造技術作為一種現代化工業生產的科學“哲理”和工廠自動化的先進模式而被國際上所公認,成為現代制造業生產方式發展的主流方向[4]。柔性制造技術的進步不僅推動了制造工藝技術群的快速發展,同時也對產品設計的發展產生了積極促進作用。
2.1 推動產品更新換代,構建了有利于產品設計發展的外部環境 就產品設計的角度而言,產品品種越豐富、更新速度越快對產品設計理論、方法以及技術等發展的促進作用就越大。由傳統剛性制造技術形成的自動化生產線由于資金投入大、建設周期長,改造成本極高,所以往往在較長時期內持續生產同一產品。比如福特的T型車從投產到停產延續將近20年,總產量超過1500萬臺,成為汽車發展史當中的傳奇。但在這近20年的生產過程中T型車只做了少量的局部設計改進,其功能、造型基本保持不變,原因之一就是生產線的改造成本過高。可見傳統剛性制造技術成為了產品更新換代的障礙,不利于產品設計的發展。而柔性制造技術的特征之一就是產品的“柔性”,能夠根據市場變化快速適應新產品的生產,促進產品更替。同時,柔性制造系統已經逐漸成為現代社會的基礎性生產方式:到上世紀末,在歐、美、日等制造業發達國家中以中小批量生產的產品在數量上約占85%,在產值上約占60%-70%[5]。柔性制造技術的廣泛應用為產品的快速更替提供了技術保障,也為產品設計的發展創造了良好的外部環境。
2.2 促進學科交叉滲透,增強了推動產品設計發展的內在動力 柔性制造技術充分應用現代信息技術、傳感技術、自動化技術以及管理技術等最新成果,這些成果提高了生產制造的難度、精度和速度,同時也成為產品設計發展的驅動力。如隨著計算機輔助設計技術(CAD)的出現和成熟,使產品設計的平面、三維虛擬表現變的更加快捷,有效地縮短了設計周期、提高設計效率;而計算機輔助制造技術(CAM)的發展則使得不規則曲面等原來難以批量生產的形態變得易如反掌,大幅提升了產品設計的創新空間;此外,柔性制造技術涉及領域的相關理論也為產品設計的理論發展提供了豐富的養分,如模塊化、并行工程以及產品族等理論的應用就極大地豐富了產品設計的理論內涵。柔性制造技術在技術和理論兩個層面都為產品設計的發展提供了充足的“燃料”,只要加以合理利用就能轉化為強大的動力。
3 柔性制造技術條件下產品設計的發展要點
現代產品設計理論產生于工業革命之后,主要建立在傳統剛性制造技術基礎之上。由于柔性制造技術與剛性制造技術各方面差異較大,原有的產品設計理論、模式等已不能很好地適應制造業發展的要求,必須深入研究柔性制造技術的機理特性、發展趨勢等,在此基礎上不斷改進、創新產品設計的理論、流程、模式以及手段等,才能適應社會經濟、市場需求的快速變化,符合制造技術發展的要求。
3.1 持續深化產品設計與其他學科的理論融合 現代產品設計涉及經濟、技術、文化和藝術等眾多領域,是不同學科交叉滲透的成果。產品設計必須加強對相關領域的理論研究,從中汲取可借鑒的內容充實自己,才能突破固有設計理論的限制,不斷發掘、豐富自身理論內涵,如模塊化設計就是產品設計與模塊化理論融合的成果。模塊化是柔性制造系統構建的基本理念,而模塊化設計則是在對產品進行市場預測、功能分析的基礎上,劃分并設計出一系列通用的功能模塊;并根據用戶的要求對模塊進行選擇和組合,以構成不同功能或功能相同但性能、規格不同的產品[6]。模塊化設計注重功能模塊的相對獨立,使各功能模塊的設計、測試、制造等工作能夠同步進行,有效縮短產品的設計、生產周期,較好地適應柔性制造技術高效、靈活的生產特性;同時,模塊化設計可以通過不同功能模塊的交叉組合形成產品族,而柔性制造技術源于成組技術,其特點之一就是較適合同一產品族產品的生產。模塊化設計理論與柔性制造技術各方面的高度適配性使它成為了當前產品設計的重要指導理論之一,被企業和設計師廣泛采用。柔性制造技術綜合運用了多學科、多領域的最新理論,產品設計應充分利用這一平臺加強與其他學科的滲透與融合,不斷充實、深化理論內涵。
3.2 深入推進設計模式的創新實踐 理論與實踐相對獨立又相輔相成的:理論引導實踐、實踐檢驗理論,兩者必須緊密結合才能實現各自價值。產品設計領域同樣如此,在充實設計理論的同時還必須改進設計流程、步驟等環節,形成與理論相匹配的設計模式,才能更好地適應柔性制造技術。并行設計就是在并行工程、模塊化等理論指導下創新設計模式的實踐成果。在傳統批量化大生產方式條件下,產品設計往往采用串行設計模式:整個設計過程被盡量細致地劃分為一系列連續的工作環節,不同環節的設計任務由不同部門或個人分別承擔,依次執行和完成。串行設計模式以職能和分工任務為中心,條理清晰、職責明確,但設計周期長、運行效率低,且容易導致設計與制造等其他環節脫節,不能適應柔性制造技術條件下短、頻、快的生產節奏,而并行設計則較好地解決上述問題。并行設計借鑒了并行工程的工作模式,對產品及其相關過程(包括制造和支持過程)進行一體化設計[7],并運用模塊化理念打破了傳統的部門劃分和封閉的組織模式,強調不同功能模塊團隊的協同工作,重視對產品開發流程的優化重組,從而達到縮短開發周期、提高產品質量、降低產品成本等目的。產品設計的“并行”主要表現在以下幾個方面:其一是同一產品不同功能模塊的設計工作并行開展;其二是同一產品族不同產品的設計工作并行開展;其三是產品的設計與制造、裝配、檢測等環節并行開展。并行設計模式本身還需不斷改進和完善,同時它作為一種對設計模式的創新實踐也值得進一步研究和推廣。
3.3 不斷加強高新科技的設計應用 “科學技術是第一生產力”,現代產品設計注重創意,同時也必須充分利用高新科技改進設計方法和手段、拓展設計范圍和內容。產品設計對高新科技的應用包括以下幾個方面:一是利用高新科技作為設計輔助手段,提高設計能力和效率。比如以往設計中常常需要花費大量的財力、物力和時間在產品模型的制作上,而3D打印技術的應用使這一環節變的簡便、快捷。福特公司利用這一技術打印出同一零部件的不同式樣供測試使用,將這一環節由數月縮短至幾天,極大地提高了設計的效率和質量;二是將高新科技應用于產品的生產制造當中,創新個性化生產模式。同樣以3D打印技術為例,近年來隨著相關技術日益成熟,3D打印的成本不斷下降,個人用戶持續上升。在不久的將來,每個人都可以成為設計師和生產者,完全按照個人意愿設計、制造日常用品。可以預見這一全新的設計、制造模式將對產品設計和制造產業產生巨大沖擊,需提前準備、及時應對;三是將高新技術運用于產品當中,開發新產品、滿足新需求。比如觸屏技術在數碼產品中的應用、3D虛擬顯示技術在行車導航儀中的應用等。
3.4 實時更新設計師的信息儲備 柔性制造技術能夠根據生產需要對制造工藝、流程以及資源等進行適度調整,但其調整是相對有限的。設計師一方面需充分了解包括柔性制造技術在內的科技發展整體趨勢,另一方面還需掌握企業本身的柔性制造能力、資源配置能力等個體信息。在此基礎上通過信息的整合、分析,綜合考慮整體和個體的各方因素,以便有針對性地進行設計創新,避免因產品設計要求超越企業的“柔性”范圍而增加額外成本,同時也能夠從設計的角度對企業的生產組織、工藝設置等提出較為專業的建議。
4 結語
柔性制造技術在國內、外的制造企業中被廣泛應用,成為現代制造領域的核心技術。產品設計必須深入了解柔性制造技術及相關理論,并以此為平臺不斷創新設計理論、模式和手段等,充分適應以柔性制造技術為基礎的現代生產制造模式,才能設計出性能更卓越、價格更合理、品種更豐富的產品,更好地為社會、企業以及消費者服務。
參考文獻:
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關鍵詞:產品創新設計;個性化;人性化
前言:
產品的個性化設計關系著產品是否能吸引消費者的注意力,而產品的人性化設計關系著產品在使用的過程中是否能符合消費者的使用需求,因此在產品的創新設計中必須要重視這兩個方面的設計,不僅要提升設計師的設計水平,還應創造有利環境激發設計師的創作靈感,在產品設計過程中要對消費者的使用需求進行細致的調查,使產品的設計方案滿足消費者的實用需求,在此基礎上在進行產品的個性化設計,不斷提升產品的個性化特征。
一、產品創新中的人性化設計
(一)產品人性化設計概述
產品中的人性化設計是指在產品的設計過程中依據人體的生理結構、對產品的使用習慣、心理狀態、邏輯思維方式等相關的因素來進行產品設計。通過對產品的人性化設計是消費者在使用的過程中更加便捷和舒適,獲得良好的產品使用滿意度,同時也能感受到產品設計中對于人性化的尊重和關懷,進而提升對于產品和企業的認同感。
(二)實現產品創新人性化設計的有效途徑
1.傳播企業形象
企業的產品是企業的重要組成部分,也是企業在市場競爭中的主要工具,產品的質量、性能以及設計方案等都體現著企業的生產能力、設計水平,關系著企業的市場形象,因此企業在發展過程中要非常重視產品的人性化設計,通過產品的設計水平提升來傳播企業的形象[1]。通過產品中的標志、色彩、吉祥物等與產品相關的特征來傳播企業的形象。
2.確定消費者目標與類型
產品設計之前首先要明確產品的目標消費群體,針對消費者群體的特征和使用需求等來確定產品的設計方案,這樣在產品上市后才能獲得消費者的認同,引起消費者的購買欲望。產品設計團隊應該通過分析目標消費群體的心理因素、生活習慣來對產品中的功能、色彩、造型等進行定位,通過確定消費者的目標與類型來針對性的進行產品的設計,體現人性化特征。讓消費者者在產品的使用過程中能主動的聯想“我的產品是哪家企業設計的”,不斷分析消費者的心理,展現產品的人性化設計特征。
3.辨析消費市場
企業的產品如果能在設計中有所創新和突破,區別于市場中同類型產品的設計,就很容易在市場競爭中取得有利的競爭優勢。設計是應該具有人性化關懷和社會責任感,不論針對什么類型的產品都能在設計中體現產品中的人文關懷,展現人性化的設計特征,才能獲得消費者的認同,提高消費者的產品使用滿意度。因此企業在產品的設計過程中要充分展現人性化設計特點,通過人性化的設計理念來突出產品的特點,增加產品在市場中的辨認度[2]。
二、產品創新中的個性化設計
(一)產品個性化設計概述
產品的個性化設計是指在產品的設計過程中要對消費者群體進行細分,在此基礎上研究每一類消費者群體對于產品的個性化使用需求,進而采取針對性的設計方案,是產品能夠滿足不同消費者群體的使用需求,突出產品在創新中的個性化設計特征,進而激發消費者的購買欲望[3],增強產品的市場競爭力。
(二)產品的個性化設計應該以人性化設計為基礎
產品的個性化設計首先應該以人性化設計為基礎,因為不論什么類型的產品最終都要被消費者所使用,因此產品的結構、功能、外觀等是否能符合使用者的使用需求再能獲得認同,這也是產品應該具備的基礎,因此在產品的創新個性化設計過程中,要以人性化設計作為基礎,是人性化特征和個性化特征完美的融合于產品之中[4]。
(三)實現產品創新個性化設計的有效途徑
1.以設計為先導
產品的設計過程是產品的先導。在設計過程中,要將人分為不同的成長階段,通過對不同階段中對產品的個性化需求來實施針對性的產品設計,是產品滿足消費者不同階段和不同消費群體的使用需求,在產品的設計中充分考慮處于不同成長階段的人的心理因素和對產品的心理預期,不斷提升產品的個性化設計特征。
2.運用先進的科學技術,定制化的產品制作
在產品的實際過程中要運用先進的科學技術,同時要針對不同的消費群體進行個性化的產品設計和小批量的產品生產,不斷增強產品與消費者的貼合度,同時通過個性化的產品定制與生產來提高消費者的消費體驗水平,是消費者獲得專業化的產品服務,提升顧客的滿意度[5]。在產品的設計過程中還可以利用計算機技術來實現設計中數據的數字化計算與設計,提升產品的科技含量。
3.提升產品系統生產能力,提高工藝水平
隨著科學技術、數控機床以及快速原型成型制造技術等的不斷發展,產品的數字化加工技術、工藝以及設備等不斷的普及,在產品的設計過程中已經實現了無紙化設計和數碼化設計,能夠形成具有個性化特征的數碼設計與生產指令,這對實現產品的個性化設計具有重要的意義。因此企業要不斷地提升產品設計中的先進技術運用能力,提升產品的工藝化水平,是產品能夠在符合人性化設計的基礎上展現出產品的個性化特征,不斷實現產品的設計創新。
結論:
產品創新過程中的人性化設計和個性化設計是適應市場需求,滿足消費者需求的體現。隨著社會經濟的發展和人們生活水平的提升,因此不僅僅追求產品的質量,對產品的使用體驗和個性化特征也提出了更高的要求,因此產品的生產企業要想在激烈的市場競爭中獲得競爭優勢,就必須不斷的適應市場和消費者需求,實現產品創新中的個性化和人性化設計。
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1信息藝術與產品設計
隨著社會進步和人自身對審美追求的不對提高,作為技術與藝術相結合的工業設計得到越來越高的重視。工業設計是以工學、美學、經濟學為基礎對工業產品進行的人工物設計,是技術與藝術的結合,其內容涵蓋了人類生活的方方面面,其宗旨是用最少的資源、最簡單的形式創造出更宜人、易用的產品。信息藝術作為技術進步的代表,與工業設計、產品設計的結合自然也越來越緊密。Zilver創始人ErikRA將設計看作是“創造有價值的交互載體”,并提出了相關的分層策略。如圖1所示,產品設計包含了美學、交互、性能、結構等多種要素,要求設計從藝術、交互性和功能等多角度進行創新設計信息藝術不但能通過聲、光、電等多媒體手段進行產品的美學提升設計,還可以通過信息交互的方式提升產品的交互性以及通過更復雜的計算技術手段提供更優的功能。信息藝術的應用提高了產品的可用性。可用性是產品設計的根本目的,產品的可用性包含了有用—易用—想用三個層次。有用是功能上滿足基本要求;易用是擁有廣泛的適用范圍,可以滿足大多數人的需求;想用是指產品有吸引力、動人和有趣。在產品可用性上,信息藝術通過計算機技術將人的審美體驗感受通過技術的形式表現出來,充分體現了以人為本的現代設計思想。如圖2所示,是荷蘭飛利浦公司設計“布貝爾服”,它包含內外2層,內層含有捕捉情緒的生物識別傳感器,把情緒轉換成顏色傳給外層。當女人穿上這種衣服時,其情緒的改變可以引起衣服顏色的改變。這種信息藝術手段在產品設計上的運用,使服裝不但具有穿著的功能,而且具有了趣味性和吸引力。從信息藝術的產品設計實例可以看出,計算機為代表的信息藝術,不再只是一種信息的載體和傳播工具,而是逐漸走向人們的藝術生活,并轉化為工業產品,通過藝術與技術的結合,使產品具有了更強的交互性和體驗性,給用戶或參與者帶來了使用的樂趣。
2信息藝術與產品設計結合的關鍵技術
信息藝術是計算機技術發展的產物,作為提高產品附加值的手段,實現兩者的有機結合需要解決的關鍵技術包括數字技術、UCD(UserCenteredDesign,以用戶為中心的設計)和認知科學三個方面,如圖3所示,描述了信息藝術在產品設計中的運用需要解決的三大關鍵技術的主要內容
2.1UCD-以用戶為中心的設計
UCD已成為目前工業設計中設計者追求的重要目標之一,在信息藝術與產品設計的結合中,UCD既是關鍵技術,也是最終目標。以用戶為中心的設計(UCD)基本思想是將用戶(user)時時刻刻擺在所有過程的首位,以滿足用戶的需求為基本動機和最終目的。好的產品設計,真正以用戶為中心,必須考慮易理解性和易使用性的設計原則。以用戶為中心的設計注重考慮用戶體驗,其內容包括用戶與產品交互的各個方面,如用戶感受、對產品的理解、目標完成程度以及產品與使用環境的適應性等。UCD的最終結果必定是在使用中與用戶產生互動,并帶給用戶愉悅的使用體驗。以圖4所示飛利浦公司2004年推出了的被稱為“周圍環境體驗”的醫療放射檢測設備為例,產品設計中針對接受核磁共振(MRI)成像診斷之前患者容易出現的緊張恐懼心理,利用投影營造各種大自然的影像和色彩,配以患者喜歡的背景音樂,墻面的色調也能配合影像而變化,從而營造出舒緩的環境。強調產品的舒適、方便、可靠、價值、安全、方便等。信息藝術的運用,除了人機方面的生理因素考慮,更加注重人的心理層面需求。
2.2數字技術
數字技術是信息藝術的支撐技術,涉及常規的計算機技術,如軟件編程、數據庫技術、計算機圖形圖像處理、虛擬現實技術,此外還包括傳感技術、音視頻技術等等。數字技術通過電子技術、通信技術與計算機等技術與工業產品設計的綜合,實現信息化技術在普通產品中的融合。現代技術的發展使各學科的交叉性、滲透性越來越強,結合信息藝術的產品設計,是各學科協作的結果,其中工業設計師統籌規劃,并對計算機專業設計人員、機械設計人員、結構設計師、材料工程師等進行設計管理。因此,要求產品設計師對機械、材料、生物、計算機等技術的發展要有全面的關注,同時信息藝術的運用也表明產品設計越來越成為團隊設計,離開了學科交叉,不可能會有藝術化的信息表達,也不會設計出帶有更高信息藝術附加值的產品設計。
2.3認知科學
信息藝術在產品設計中運用的目的是增加產品的體驗性,使產品通過綜合信息技術的運用,帶有智能性、趣味性,要實現這樣的目的,了解用戶的認知心理是必不可少的。認知科學作為一門新興學科出現較晚,“認知科學”一詞于1973年由朗蓋特•希金斯開始使用,它所涉及的主要內容,有感知覺(包括模式識別)、注意、記憶、語言、思維與表象、意識等。信息藝術中實現體驗設計、智能化,是以數字技術為基礎的,把電腦比作人腦,在信息加工系統過程中,實現對表征信息的物理符號進行輸入、編碼、貯存、提取、復制和傳遞。如圖3所示,在產品設計中,利用信息技術,模擬人的思維、認知方式,實現信息藝術,主要研究的內容應該包括以下幾個方面:(1)人腦知識表示的方法;(2)研究人腦中知識的使用與推理機制,通過信息手段進行智能模擬;(3)研究人腦的信息處理過程;(4)研究人腦中知識的獲取與遺忘機理。以認知科學為基礎,在產品的信息藝術設計中涉及到更多的計算機專業技術,主要有虛擬感知與情感計算等。例如沃爾沃開發的“駕駛員警示系統”,能夠記錄汽車在道路上的行駛情況并向注意力分散的司機發出警示,避免或減少疲勞駕駛事故的發生。同樣,英國諾森比亞大學的設計師也在進行類似研究,比如通過駕駛室內的感應器收集駕駛員的狀態信息,并通過聲、光裝置適時調整駕駛員的狀態,通過認知科學的展開,其設計理念更具有藝術性。
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