電力供應市場研究精選(九篇)

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第1篇：電力供應市場研究范文

關(guān)鍵詞：電力市場；供電企業(yè)；現(xiàn)狀；營銷策略

一、電力市場現(xiàn)狀問題

1　市場營銷意識貧乏

供電企業(yè)的核心就是電力營銷，供電企業(yè)的經(jīng)營活動必須服務于市場營銷，由于電力企業(yè)作為國有經(jīng)濟部門成員之一，通常存在著一系列國有企業(yè)出現(xiàn)的問題如內(nèi)部機制不完善，缺乏競爭意識，思想落后，仍存在壟斷經(jīng)營管理的優(yōu)越感。從目前電力市場來看，大部分供電企業(yè)的觀念都比較落后，經(jīng)營思想死板又不以市場為向?qū)В緝?nèi)部人員缺乏創(chuàng)新精神，不懂如何轉(zhuǎn)變營銷意識，在對市場充分不了解的情況下，而盲目的開展活動，從而造成電力產(chǎn)品銷售困難，供電服務質(zhì)量差，使得供電企業(yè)在市場背景下處于劣勢地位形成了電能需求量大但供應不足的現(xiàn)狀。因此供電企業(yè)必須遵循以市場需求為向?qū)В孕б鏋橹行牡氖袌鼋?jīng)濟原則。

2　供電企業(yè)營銷管理機構(gòu)不完善

目前，供電企業(yè)售前、售中、售后服務體系不健全，營銷信息管理系統(tǒng)存在安全漏洞風險而企業(yè)內(nèi)部又沒有及時調(diào)整內(nèi)部的管理結(jié)構(gòu)，沒有按照市場和消費者的需求設(shè)置專門的營銷機構(gòu)來應對在營銷過程中所出現(xiàn)的問題。

3　產(chǎn)品質(zhì)量不過硬和價格制定標準不科學

針對客戶對電力品質(zhì)量的要求，供電企業(yè)必須使供電電壓合格率，供電頻率，電力諧波這三個衡量質(zhì)量標準的指標達到考核的水準。否則供電質(zhì)量不合格無保障，則會損壞高檔用電設(shè)備，降低設(shè)備使用率。再者從電力價格制定標準中不難發(fā)現(xiàn)電價只是簡單的考慮電壓的差別，而不考慮負荷率的不同，則也就不能反映出銷售企業(yè)在不同電壓的情況下產(chǎn)生的不同區(qū)別。

4　服務觀念陳舊，服務手段落后

由于電力企業(yè)長期處于壟斷經(jīng)營，供電部門以管理的身份出現(xiàn)在消費者面前，服務態(tài)度不禮貌，服務觀念淡薄，服務的設(shè)施不夠先進又沒有一個有效的管理手段，不能夠及時地解決用戶的問題，則無法提供優(yōu)質(zhì)服務。在現(xiàn)今的電力市場背景下供電企業(yè)必須提高服務質(zhì)量，把客戶至上，為客戶服務作為對電力企業(yè)員工工作的宗旨。

二、供電企業(yè)應對策略

1　轉(zhuǎn)變營銷體制，確立創(chuàng)新營銷策略

首先，企業(yè)要充分了解市場發(fā)展的形勢，及時轉(zhuǎn)變電力市場營銷的經(jīng)營思想，樹立正確的創(chuàng)新的全方位的市場觀念，結(jié)合市場經(jīng)濟價值規(guī)律在市場經(jīng)濟中發(fā)展的作用，強化市場意識和服務意識。新型的創(chuàng)新電力營銷理念應該著重的從企業(yè)的三個方面人手，第一要觀念創(chuàng)新，要形成“營銷圍繞客戶轉(zhuǎn)，其他圍繞營銷轉(zhuǎn)”的營銷服務思想。第二要組織創(chuàng)新，要按照電力營銷的管理模式來建設(shè)，加強管理與控制，組織與協(xié)調(diào)，服務與監(jiān)督的功能。第三要市場與技術(shù)創(chuàng)新，供電市場多呈買方市場，有時供過于求，這就需要供電企業(yè)抓住大型企業(yè)以及私營高耗企業(yè)用電市場，轉(zhuǎn)變供電模式，開采天然氣、石油液化氣、煤炭、沼氣，利用風能、太陽能、水能來緩解供過于求的市場。

2　完善電力營銷管理機構(gòu)，實施員工獎懲策略

作為供電企業(yè)員工一名，企業(yè)的服務人員的工作積極性與服務的質(zhì)量有著一定的聯(lián)系，所以供電企業(yè)應制定獎懲政策，對于具有一定素質(zhì)和服務周到的員工給予一定的獎勵來提高其工作的效率。用獎勵的政策作為優(yōu)秀員工的評估標準。另外，供電部門要改革內(nèi)部機構(gòu)，健全電力營銷管理機構(gòu)，形成以多層次，高水準，高效率為結(jié)構(gòu)的以責任制為核心的電力營銷管理機構(gòu)。

3　電力營銷優(yōu)質(zhì)化服務策略

供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)化服務對于地方經(jīng)濟發(fā)展和社會進步有一定的促進作用，它是開拓電力市場，擴大電力銷售渠道的重要手段，提高供電企業(yè)經(jīng)濟效益、職工素質(zhì)、樹立企業(yè)形象及知名度的重要途徑。所以建立以客戶為主線的資源分配統(tǒng)一的業(yè)務流程為供電企業(yè)在市場競爭中提供一份獨特的優(yōu)勢。服務的宗旨就是要以人為本，以客戶的需要為需要，學會進行主動服務，開展便捷的、高效益的服務。一切以“用戶就是上帝”為中心開展服務體制。

4　有效利用電能，開展側(cè)管理策略

利用高科技和經(jīng)濟手段，轉(zhuǎn)移高峰電力引導低谷電力需求。根據(jù)電力需求的多樣性，鼓勵居民科學用電，供電企業(yè)可利用負荷率電價，節(jié)日電價，季節(jié)性電價，居民低谷用電電價來引導用戶，來自由選擇用電的方式和時間，從而提高電網(wǎng)用電的水平，均衡用電占有資源。以科技為推動力，來實現(xiàn)環(huán)保的，綠色的能源利用，把需求側(cè)管理效果納入綜合資源規(guī)劃，從而達到高效率的收益和利用率。

5　制定適應電力市場需要的營銷價格體系

為促使電力企業(yè)在市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，應建立和發(fā)展科學的、多層結(jié)構(gòu)的電價體系。以成本為主，合理利潤，合理利用，公平，平等的產(chǎn)品定價原則來制方針。減少用電管理中間層，整頓不合理收費，實施優(yōu)惠折讓電價，使電力企業(yè)能自主經(jīng)營，自負贏虧。

第2篇：電力供應市場研究范文

【關(guān)鍵詞】 水利水電工程 施工建設(shè) 場地布置 決策理論

在水利水電工程施工建設(shè)中，由于水利水電工程工程的施工場地分布比較特殊，多處于高山峽谷之間，并且場地范圍比較小，因此，進行施工場地布置過程中很容易受到外界因素的作用和影響，導致工程施工建設(shè)受到影響。因此，進行水利水電工程施工場地的合理布置與設(shè)計，不僅是水利水電施工組織設(shè)計的重要內(nèi)容，更是保證工程建設(shè)順利與質(zhì)量可靠的關(guān)鍵。通常情況下，進行水利水電工程施工場地布置時，不僅要對于場地布置的復雜性以及未知性、經(jīng)濟合理性、延遲性等進行多方面影響因素進行綜合考慮，以保證水利水電工程的施工建設(shè)順利，同時還應注意場地設(shè)置要避免上述因素的作用影響。

1 水利水電工程施工場地布置影響因素分析

結(jié)合水利水電工程施工建設(shè)中，對于施工場地布置作用效果產(chǎn)生影響的因素情況來看，主要包括外部環(huán)境因素以及施工場地布置的內(nèi)部因素、施工場地布置中的不確定因素、人為因素等。

首先，對于水利水電工程施工場地布置作用效果產(chǎn)生影響的環(huán)境因素和施工場地布置內(nèi)部因素，主要包括自然環(huán)境因素以及臨時工程建設(shè)的總量、費用、施工建設(shè)中土石利用率、征地費用和面積大小等，都是對于水利水電工程施工場地布置產(chǎn)生影響的環(huán)境因素與內(nèi)部因素。在水利水電工程施工中，根據(jù)這些因素的作用性質(zhì)，又可以劃分成定性因素和定量因素等不同類別，進行施工場地布置時，應注意對于這些因素的作用影響進行綜合考慮和設(shè)置應用。

其次，水利水電工程施工建設(shè)中，對于施工場地布置作用效果產(chǎn)生影響的不確定因素，主要是指通常在人們的經(jīng)驗指導下進行施工場地布置建設(shè)時，那些存在于對于工程實際與資料經(jīng)驗預測之外的不確定性。通常情況下，根據(jù)不確定因素對于施工場地布置的作用影響情況來看，又可以將不確定性因素劃分為因事件隨機發(fā)生不確定性因素和因事件本身模糊性而產(chǎn)生的不確定性，其中隨機不確定性多是由外因引起的，而模糊不確定性則是由內(nèi)部因素引起的，這也需要在施工場地布置中將各種類型的不確定性因素考慮到施工場地的布置設(shè)計中，以保證施工建設(shè)順利進行。

最后，對于水利水電工程施工場地布置產(chǎn)生作用影響的人為因素，主要是指水利水電工程施工建設(shè)中是以人作為主體，同時進行水利水電工程施工場地布置設(shè)計與計算的主體也是人，因此，人在計算設(shè)計中偏差失誤，必然會造成施工場地布置設(shè)計問題和失誤發(fā)生，所以，在進行施工場地的布置設(shè)計中，應注意避免人為因素造成問題發(fā)生，以保證施工場地設(shè)置質(zhì)量和效果，從而保證工程施工建設(shè)的順利。

2 水利水電工程施工場地布置決策理論方法與應用分析

結(jié)合上述對于水利水電工程施工場地布置產(chǎn)生影響因素，在進行施工場地的布置與設(shè)計中，應注意結(jié)合施工場地規(guī)劃設(shè)計的相關(guān)理論要求，按照以下方法進行施工場地的布置與設(shè)計。

首先，在施工場地布置中，應注意合理的劃分比較復雜的施工場地布置系統(tǒng)。通常情況下，進行水利水電工程施工場地布置中，多是在范圍比較小并且環(huán)境比較復雜的高山峽谷地帶進行施工場地的布置與設(shè)計，因此，也就導致水利水電工程施工場地布置工作難度比較大。進行水利水電工程施工場地布置時，首先要對于施工場地所在的環(huán)境進行審查，并且在將各種復雜的環(huán)境進行統(tǒng)一處理后，利用計算機對于可能出現(xiàn)的問題進行歸類劃分，并通過人力資源分配，將施工場地布置的工作任務進行明確劃分，并在經(jīng)過一系列的計算分析后，進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與合理安排，以保證施工場地的布置科學合理。

其次，進行水利水電工程施工場地布置中，應注意將施工場地中所需要的設(shè)備、設(shè)施等進行準確的計算和定位，然后系統(tǒng)的進行施工場地布置系統(tǒng)中的決策理論與優(yōu)化方法，以完成水利水電工程施工場地的布置設(shè)計。通常情況下，在將施工場地設(shè)置中復雜的布置系統(tǒng)進行合理劃分之后，就可以進行施工場地布置所需的數(shù)據(jù)采集與計算，并根據(jù)采集和計算的數(shù)據(jù)，對于場地布置中所需要的設(shè)備與設(shè)施性能進行計算，并進行設(shè)備與設(shè)施的準確定位，再對于設(shè)備安放后可能出現(xiàn)的問題以及影響程度進行分析并提出解決方案。值得注意的是，在上述進行施工場地布置過程中，為了避免人們利用經(jīng)驗進行問題解決的情況，將進行施工場地設(shè)施布置中出現(xiàn)的模糊性概念以及經(jīng)驗知識的利用問題進行提出來，然后以簡單的實驗形式進行其可行性驗證。

再次，進行水利水電工程施工場地布置中，還需要對于施工場地布置過程中出現(xiàn)的沖突和問題進行考慮，并且要提出相應的解決方法。通常情況下，在水利水電工程施工場地布置過程中，不可避免的回出現(xiàn)一些與施工場地布置計劃相出入的問題和情況，像進行施工場地設(shè)備安放過程中與實際計算結(jié)果有一定的差異，或者是地面起伏情況與原有的統(tǒng)計結(jié)果有變化等，這些都會對于施工場地的布置造成一定的影響，需要進行認真考慮和分析。一般情況下，對于施工過程中出現(xiàn)的沖突與問題進行考慮分析，需要在進行施工場地布置計算中，就對于可能出現(xiàn)的問題和情況進行重點標注，以保證施工的安全，減少經(jīng)濟利益損失。

最后，進行水利水電工程施工場地布置，還需要對于施工中的不確定因素進行討論以及解決，同時，進行水利水電施工場地布置決策支持系統(tǒng)平臺的構(gòu)建，以保證施工場地布置的質(zhì)量和效率，保證水利水電工程施工建設(shè)順利進行。

3 結(jié)語

總之，水利水電工程施工場地布置是施工組織設(shè)計的重要一部分，對于工程的施工建設(shè)順利開展有著重要的作用和影響，進行施工場地布置決策理論方法與應用的分析，具有積極的價值作用和意義。

參考文獻：

[1]周武.水利水電工程施工機械設(shè)備安全規(guī)劃理論研究[J].長江科學院院報，2012（5）.

第3篇：電力供應市場研究范文

關(guān)鍵詞：服務營銷 電力企業(yè) 持續(xù)性發(fā)展

中圖分類號：F407.61 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）02（c）-0244-02

電力作為一個特殊商品形式，對人們生活、經(jīng)濟建設(shè)具有決定性作用，是社會發(fā)展的重要保障。處于市場經(jīng)濟條件下，尤其是入世之后，按照新形勢發(fā)展，我國電力企業(yè)逐漸從賣方市場逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，能源工業(yè)具有一定絕對性、壟斷性地位，如果想要更高，必須轉(zhuǎn)變競爭機制，在經(jīng)濟市場中，我國電力企業(yè)想要更好、持續(xù)性發(fā)展，必須轉(zhuǎn)變服務營銷方式，更好服務于人民。筆者根據(jù)自身多年的電力企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，主要分析服務營銷在我國電力企業(yè)中的運用，探討我國電力企業(yè)服務營銷策略。

1 我國電力市場基本特點

我國電力行業(yè)，主要包含電網(wǎng)、失散電廠，對電網(wǎng)容量、資產(chǎn)進行重組，成立了5個發(fā)電公司。在網(wǎng)格資產(chǎn)重組之后，創(chuàng)建了中國南方電網(wǎng)公司，建立了網(wǎng)格國營公司。

1.1 電力市場競爭性、開放性

對比傳統(tǒng)電力，與競爭性電力市場、開放性中國市場相比，發(fā)電市場的鏈接、細分，和供電電源之間，具有兩個技術(shù)特點，明確供應鏈接，具有一定自然壟斷性，然而電源鏈接并沒有自然壟斷。部分發(fā)達國家引入競爭機制，使電力行業(yè)更具活力。

1.2 電力市場協(xié)調(diào)性、計劃性

和其他商品市場比較，電力市場具有一定協(xié)調(diào)性、規(guī)劃性。同時，與各方面關(guān)聯(lián)的電力和電源，為滿足生產(chǎn)過度要求，無論是哪一鏈接，都會影響電力系統(tǒng)。

1.3 電力市場的轉(zhuǎn)供性

隨著網(wǎng)絡(luò)運輸?shù)牟粩喟l(fā)展，高電壓成為大型電網(wǎng)互聯(lián)、跨國網(wǎng)絡(luò)的重要形式，因各區(qū)域勞動力價格不同，不同級別支持意愿差異，處于不同區(qū)域間，使網(wǎng)格區(qū)域電源，由售電電源的供電成本，產(chǎn)生低生產(chǎn)成本電力傳輸，結(jié)果存在一定差異。

2 電力市場服務營銷觀念

2.1 電力服務營銷觀念

隨著市場經(jīng)濟快速發(fā)展，發(fā)電企業(yè)日益壯大，構(gòu)建市場服務意識，轉(zhuǎn)變市場服務意識，開展電力服務營銷，不只是滿足社會經(jīng)濟的發(fā)展需求，在市場經(jīng)濟條件下，電力企業(yè)必須不斷發(fā)展自我，不斷完善自我，在自主服務上，轉(zhuǎn)變新模式，更好服務廣大群眾。

2.2 提高電力市場的服務營銷意識

對于電力市場管理而言，主要是市場觀念化，確定電力發(fā)展思路，明確市場服務營銷目標。隨著電力企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)變市場機制，轉(zhuǎn)變服務營銷概念，收到一定成效，管理目標、工作目標逐漸轉(zhuǎn)向市場。

2.3 提升服務質(zhì)量

電力服務營銷，主要是認為收購作為一種理，通過采集客戶端信息，例如購買行為、理性過程，在不完全受控制情況下，市民在購買過程中，對服務質(zhì)量訪問，在購買基本產(chǎn)品、物品時，是情感滿足。所以，電力作為一種商品，在滿足特定質(zhì)量要求前提下，還需為客戶提供高質(zhì)量服務。

3 目前我國電力企業(yè)服務營銷活動存在的問題分析

3.1 服務營銷模式不完善

電力資源屬于特殊產(chǎn)品，進入到市場經(jīng)營時間較短，在過去很長一段時期，電力資源是一種計劃產(chǎn)物，按照經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃，隨時的生產(chǎn)和傳輸，機械性的資源配置，即使制定價格，是由計劃經(jīng)濟體制決定，無需考慮市場商品的定價機制，主要依靠計劃經(jīng)濟體制定價方式，忽略了企業(yè)的生產(chǎn)成本，不重視擴大再生產(chǎn)，嚴重影響了我國電力企業(yè)發(fā)展。近些年來，隨著我國電力企業(yè)不斷改革，電力資源進入市場，是一種順應時代、順應市場的需求，建立創(chuàng)新型電力服務營銷模式，受到了傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟的影響，大多數(shù)電力企業(yè)尚未構(gòu)建電力市場服務營銷模式，這也是我國電力企業(yè)發(fā)展的主要問題。

3.2 服務營銷模式和生產(chǎn)成本沒有聯(lián)系

目前，我國電力企業(yè)建立服務營銷模式，樹立市場服務營銷理念，尚存在一定問題，就是服務營銷模式和生產(chǎn)成本沒有聯(lián)系。目前，我國電力企業(yè)服務營銷模式側(cè)重于服務電力銷售，并未表明和生產(chǎn)環(huán)節(jié)無關(guān)，相反有著緊密聯(lián)系。針對電力企業(yè)而言，必須充分遵循市場基礎(chǔ)配置作用，按照市場變化需求，對生產(chǎn)總量、生產(chǎn)方式進行合理調(diào)整，防止產(chǎn)能過剩，或重復性生產(chǎn)。所以，按照電力企業(yè)服務營銷模式，必須合理控制生產(chǎn)成本。

4 電力市場的服務營銷策略

4.1 電力市場服務營銷產(chǎn)品策略

根據(jù)市場研究理論，企業(yè)追求經(jīng)濟利潤，是了解客戶需求，生產(chǎn)有競爭力產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)服務，滿足客戶需求作為基礎(chǔ)。處于市場經(jīng)濟條件下，電力企業(yè)必須逐步發(fā)展，科學分析電力市場，采取科學的宣傳營銷策略，逐漸開放電力市場，增加電力供應，提高電力營銷手段，進而增加電力企業(yè)利潤。電源作為一個特征產(chǎn)品，實現(xiàn)商業(yè)化電力，是市場服務營銷的重點。因此，在制定服務營銷策略時，必須考慮如下特點：（1）價格杠桿作用。在電力市場服務營銷過程中，價格杠桿具有決定性作用，電源的售電量、電價，是電力服務營銷的重要方法。（2）宣傳功效。在服務營銷過程中，要特別注意宣傳，宣傳具有無形作用，通過多彩、有形的宣傳方式，展示產(chǎn)品特點，對消費者行為、態(tài)度具有一定影響。

4.2 價格策略

在服務營銷過程中，通過競爭性定價，提供競爭性的服務質(zhì)量，最主要是價格競爭。想要打開電力市場，必須構(gòu)建價格營銷策略，構(gòu)建產(chǎn)品服務系統(tǒng)，建立客服服務體系。其一，采取電價轉(zhuǎn)讓策略。為了進一步深化改革，對電力價格進行調(diào)整，強化管理，不斷規(guī)范電力價格，實現(xiàn)電力企業(yè)和經(jīng)濟社會的持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)電源的原始共享，建立電力價格更多服務企業(yè)、市民，尤其是大型國有企業(yè)和中型國有企業(yè)，逐漸引入電動價格策略，通過折疊價格，使電力銷售價格處于正常水平，不斷規(guī)范電力銷售價格。其二，電熱鍋爐、冰蓄空調(diào)實行優(yōu)惠。處于電力市場，促使電源推向消費，通過儲電熱水器、冰冷空調(diào)逐漸提供內(nèi)存，對于冰蓄冷空調(diào)、電熱水壺和內(nèi)存鉛套客戶，加強電價改革、價格改革，逐漸轉(zhuǎn)變社會、政府意識，提高能力對應，通過電力容量的交叉分布，實現(xiàn)價格優(yōu)惠。

4.3 服務營銷促銷策略

其一，廣告。對于電力商品，我們不能局限于一般廣告，需結(jié)合電力特性，呈現(xiàn)有說服力的內(nèi)容，通過有氣氛、有技術(shù)、有個性的手段，作為傳播與生產(chǎn)廣告，讓廣告更具科學依據(jù)，作為表達式符號。其二，人員推銷。雖然電力是每家每戶都需要用到的產(chǎn)品，但個人營銷也十分重要，電力銷售必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作作風，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)電力客戶服務，電力企業(yè)必須積極宣傳服務營銷，讓電力客戶享受更多服務。其三，公共關(guān)系。在服務營銷中，公共關(guān)系是重要的影響手段，對于電力企業(yè)而言，不能只側(cè)重于政府的伙伴型業(yè)務，必須建立一個公眾參與的公共關(guān)系。

5 結(jié)語

綜上所述，在新形勢下，面對今天的電力市場，處于競爭性的影響環(huán)境中，電力企業(yè)必須發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷規(guī)避缺陷，動態(tài)適應電力市場，實現(xiàn)電力需求、供應的平衡，才是電力企業(yè)的發(fā)展之道。因此，電力企業(yè)必須科學分析電力市場環(huán)境，采取科學、合理的服務營銷策略，讓電力更好服務人民。

參考文獻

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