網絡促銷方法精選(九篇)
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第1篇：網絡促銷方法范文
關鍵詞:廣告 促銷 品牌
廣告促銷,是以贏利為目的的廣告主,選擇一定的媒體,以支付費用的方式向目標市場傳播產品或服務信息的有說服力的信息傳播活動。在信息化程度越來越高的現代社會中,廣告是企業促銷活動中最有效和常用的手段。它能夠迅速而廣泛地向消費者和用戶提品信息,廣告可以創造品牌的認知度,但不一定能直接激發購買行動,而銷售促進則是引導消費者試用或者再購買某一品牌的關鍵因素。只有將二者結合起來才能起到最佳的效果。
廣告促銷如何更有效
廣告促銷與其他促銷手段結合在一起能對消費者產生積極的影響。如果綜合考慮進行設計和執行廣告促銷和其他的促銷手段,它們就會神奇地產生遠遠強于單個效果的“合力”。如果這個設計和執行是孤立的,它們反而會影響對方效果――特別是糟糕的促銷活動,會迅速侵蝕用許多年建立起來的長期品牌形象。而提高廣告促銷有效性的基礎是產品優良的業績表現。因此,企業在進行廣告宣傳時千萬不能言過其實,一定要能實現對消費者的承諾,否則只能適得其反。為提高廣告促銷的有效性,企業應遵循以下五個步驟。
明確廣告促銷的目標。也就是企業借助廣告活動要達到的目的。廣告和促銷活動是為了提高知名度、樹立形象,還是為了鼓勵嘗試、培養忠誠度?企業需要根據對客戶和市場的了解,結合企業的具體經營目標來確定。現代營銷學權威菲利普?科特勒曾建議按照產品生命周期擬定廣告目標。即產品介紹期的廣告目標為告知產品信息,增長期應改成勸導消費者使用特定品牌,成熟期的廣告旨在提醒人們繼續使用某品牌。
制訂嚴謹的廣告促銷計劃。要選擇合適的廣告促銷做法來達到針對市場具體需要而提出的目標。計劃的編制不應根據有限的經驗、采用約定俗成的自上而下的方式進行,而應該以事實為依據、以收入和利潤為導向,采用由下而上的方式進行編制,致力于達到雙贏的局面。
正確實施廣告促銷計劃。要與廣告公司、銷售隊伍和分銷商通力合作,保證廣告促銷計劃的有效實施。在安排廣告預算時,企業需要確定最有效的廣告開支水平。應考慮媒體對目標受眾的覆蓋率;選擇媒體時要考慮成本,盡量選擇目標受眾覆蓋率高而每次覆蓋的相對成本低的媒體;傳達的信息也應盡量符合不同地域顧客的需要。促銷預算的安排也應是由下而上并以利潤為導向。要保證與廣告公司、銷售隊伍和分銷商建立具有嚴格標準的合作伙伴關系,做到目標統一、步調一致。
廣告促銷內容合理化設置。從廣告的角度而言,廣告促銷以建立和加強廣告主題中的產品定位和主要利益為目的,而應避免在廣告中采取不同的主題(或根本就沒有主題,只是用價格刺激),這一點是非常重要的。同樣,一種促銷的承諾可以有創造性地突出品牌的優點。例如,提供第一年的汽車油耗或保養費用的承諾,最好強調其汽車的省油性或其保養記錄,而不是簡單地發送折扣票。
對廣告促銷活動的有效性進行監測和評估。要采用具體的量化標準評估廣告促銷的效果和影響力,并根據監測和評估的結果對今后的廣告促銷活動進行改進和完善。在這一點上,企業應與市場調研公司緊密合作,共同評估廣告促銷活動的有效性。
這種根據市場具體情況、以事實為依據的廣告和促銷方法有兩點好處:其一,它迫使市場營銷組合里的每一個部分都能實現具體的市場營銷目標;其二,它考慮到了不同品牌在市場中的不同位置,以及它與其競爭對手在營銷活動方面的差別。企業在這方面的努力可以為提高其廣告和促銷的有效性,并進而提高其經營業績帶來良好的效果。
廣告促銷與品牌促銷的互惠
現在很多企業往往把廣告促銷和企業的品牌廣告割裂開來,在風格上沒有形成有機的統一體系,對于企業來說,目前容易陷入的廣告促銷的誤區就在于很容易將廣告促銷做成是“促銷只不過是降價促進銷售”,而無法和品牌產生關聯,這種想法和做法是錯誤的。研究發現,消費者對于品牌的認識往往來源于其與品牌或者產品接觸過程中的一些瞬間,消費者的認識是由若干個關鍵瞬間構成的,這些片斷不代表品牌和產品的本質,但卻代表人們對于品牌和產品形成印象的關鍵。因此,廣告促銷作為與企業的品牌和產品相關的廣告活動,需要特別注意其可能給消費者帶來的心理感受,例如統一鮮橙多所做的促銷廣告都與“漂亮”有關,充分結合了品牌定位與目標消費者的特點,提高了產品在主要消費人群中的知名度與美譽度,掃除了終端消費與識別的障礙。即使是一次普通的價格促銷,也可以把銷售促進與品牌整合在一起,以創造出真正的更多更好的、具有絕對差異化的促銷。
網絡是通信技術與計算機技術相結合的產物,它最大的功能就是以計算機為手段,把人類現有的一切信息傳播加速到電子的速度,為用戶所共享。這使得網絡傳播媒介有著傳統媒介所沒有的優勢,它實現了真正意義上的雙向互動傳播,有了完善的反饋機制,為信息傳播的良性循環提供了保證。
網絡促銷是指利用計算機及網絡技術向虛擬市場傳遞有關商品和勞務的信息,以引發消費者需求,喚起購買欲望和促成購買行為的各種活動。它突出地表現為以下幾個特點:
首先,網絡促銷是在互聯網這個虛擬市場環境下進行的。作為一個連接世界各國的大網絡,它聚集了全球的消費者,融合了多種生活和消費理念,顯現出全新的無地域、時間限制的電子時空觀。在這個環境中,消費者的概念和消費行為都發生了很大的變化。他們普遍實行大范圍的選擇和理性的消費,許多消費者還直接參與生產和流通的循環,因此,網絡營銷者必須突破傳統實體市場和物理時空觀的局限性,采用虛擬市場全新的思維方法,調整自己的促銷策略和實施方案。
其次,互聯網虛擬市場的出現,將所有的企業,無論其規模大小,都推向了一個統一的全球大市場,傳統的區域性市場正在被逐步打破,企業不得不直接面對激烈的國際競爭。如果企業不想被淘汰,就必須學會在這個虛擬市場中做生意。
再次,網絡促銷是通過網絡傳遞商品和服務的存在、性能、功效及特征等信息。多媒體技術提供了近似于現實交易過程中的商品表現形式,雙向的、快捷的信息傳播模式,將互不見面的交易雙方的意愿表達得淋漓盡致,也留給對方充分思考的時間。在這種環境下,傳統的促銷方法顯得軟弱無力,這種建立在計算機與現代通信技術基礎上的促銷方式還將隨著這些技術的不斷發展而改進。因此,網絡營銷者不僅要熟悉傳統的營銷技巧,而且需要掌握相應的計算機和網絡技術知識,以一系列新的促銷方法和手段,促進交易雙方撮合。
網絡廣告促銷主要利用現代化的網絡技術向虛擬市場傳遞有關產品服務的信息,以引起消費者購買欲望和購買行為的各種活動。與傳統促銷方式相比,其促銷在時間和空間觀念上、在信息傳播模式上以及在顧客參與程度上都發生了較大的變化。網絡使時空得到了大大的拓展,訂貨和購買可能在任何時間、任何地點進行。獨有的、雙向的、快捷的、互不見面的信息傳播模式,為網絡廣告促銷提供了更加豐富多彩的表現形式。網絡中消費者的概念和客戶的消費行為都發生了很大的變化,他們直接參與生產和商業流通的循環,進行大范圍的選擇和理性的購買。因此,營銷人員應深刻理解網絡廣告促銷的特性,制定行之有效的網絡廣告促銷策略。
一般說來,對日用消費品,如化妝品、食品、飲料、醫藥制品、家用電器等,網絡廣告促銷的效果比較好。而對大型機械產品、專用品,則采用網絡站點促銷的方法比較有效。在產品的成長期,應側重于網絡廣告促銷,宣傳產品的新性能、新特點。而在產品的成熟期,則應加強自身站點的建設,樹立企業形象,鞏固已有市場。企業應當根據自身網絡促銷的能力確定兩種網絡促銷方法配合使用的比例。
綜上所述,廣告促銷利用無處不在的大眾媒介,隨時隨地都在傳播著企業和商品信息。在所有的促銷方式中,廣告促銷是企業非價格競爭的一種有效的強勢的策略,在企業經營活動中,廣告在促進產品銷售、改善企業形象方面起著極其重要的作用,因而制定廣告促銷決策成為企業決策的重要內容。
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第2篇：網絡促銷方法范文
網絡營銷成功的標志不是過程，而是營銷結果。網絡產品在網絡市場的流通和銷售情況是衡量網絡營銷成功度的度量表。由于酒類市場廣告的變異，單一的狂轟亂炸式的廣告已不能肩負起“占領”的重任，所以整合網絡市場的營銷推廣，也是筆者所構架的網絡營銷中所極力推崇的戰略性步驟。由于酒類產品的生命周期變得越來越短，潛在市場的萎縮，生產資源和資金資源的匱乏，有效營銷成為酒類網絡整合推廣的指針。要做到有效營銷，必須堅持“穩，準，狠，快”四字戰斗方針，將四字個體精神融為一體，細化環節緊密相連，交叉推進地快速推廣，就是整合市場推廣連環網絡策略。
(一)伴隨式廣告促銷：所謂伴隨式廣告就是廣告與產品進入市場時相隨流通，產品到哪里，廣告到哪里。表現形式多為箱子上或酒盒上印刷的廣告或箱子內酒盒內放置的宣傳單。另外，廣告促銷又區別于純粹的廣告，純粹的廣告多表現為品牌廣告，廣告目標是擴張品牌度、認知度和美譽度。而廣告促銷則是以鮮明的賣點為具體內容，以廣告為表現形式，以賣出產品為直接目標。廣告促銷是概念，促銷廣告則是詮釋。仍以賒店老酒為例：“賒店老酒，天長地久”的任何廣告表現形式都是品牌廣告，而“喝/賣賒店老酒，中獎好運常有”則是突出的促銷廣告。在筆者為賒店老酒網絡營銷體系的籌劃實施中，就非常注意伴隨式廣告的科學利用。例如：
促銷點：賒店老酒網絡產品的盒子內，都放有一定數量的兌獎券，兌獎券面額從2元到1000元不等，當消費者發現兌獎券時，即可到就近有售賒店老酒網絡產品的商店、酒店兌換同值的人民幣;而為消費者兌了獎的商店和酒店拿著兌獎券，持營業執照復印件到當地網絡商(指定網絡商)處兌換2倍的人民幣，如零售商拿100元兌獎券，在指定網絡商處可得到100×2=200元的人民幣。
廣告切入點：買者中獎，賣者得獎。
伴隨式廣告方式：①網絡產品箱子上盒子上都印有以上賣點廣告;②酒盒內放有一張告知消費者兌獎方法的傳單;③箱子內瓶子上面平放一張印制精美的“賒店老酒生活指南報”，將以上賣點設計其中，其它則是生活常識和賒店老酒的其它信息。
(二)提綱挈領式廣告促銷：伴隨式廣告隨著產品的延伸而延伸，雖然到達率與產品對等，可總有一種散且沖擊力弱的缺陷。提綱挈領式廣告促銷就是對伴隨式廣告的連環性補充。
所謂提綱挈領式廣告，就是對伴隨式廣告進行表現形式方面的濃縮，用具有較強視覺沖擊力的廣告表現形式提醒目標消費者。
網絡商從提貨之日起，就要報上直轄市場的主要模擬網點數量(大概)，廠家提供統一內容和規格的條幅，共分兩種：一種“喝/賣賒店老酒，中獎好運常有”，懸掛在網絡商和模擬網絡商的附近;另一種“賒店老酒獎券兌換處”，懸掛在主要零售商和酒店的門頭。
(三)加強式廣告促銷：主要表現形式為報紙、電視和電臺。目前，報紙、電視和電臺仍然是傳遞信息的主要媒體。至于報紙、電視和電臺種類的選擇，則取決于產品和網絡市場的具體情況。其表現特點：時間短、密度大。
加強式廣告促銷和下面將談及的強銷式促銷活動的推出，必須依據網絡市場的銷貨率。
第3篇：網絡促銷方法范文
關鍵詞：網絡銷售；促銷；創新
一、引言
顧名思義，銷售促進（SalesPromotion簡稱）是指企業在運營過程中開展的產品或者服務的市場推廣活動，和廣告、公關以及人員推銷具有同樣的功能。銷售促進實際上就是一種市場推廣方式，是企業以消費者的內在需求動因為出發點開展的，能夠提升消費者購買積極性的促銷活動。作為市場營銷體系中最直接與消費者接觸的工作環節，銷售促進雖然目的性明確，但也容易令消費者將產品檔次看得較低。作者在下文中將深入探討企業應該如何合理的控制與實施銷售促進策略。
二、網絡促銷形式創新的必要性
隨著信息技術的進步，互聯網迅速普及，為企業開展網絡促銷活動創造了良好的環境。不過，企業想要提升網絡促銷效率就應積極創新促銷形式，主要原因在于：首先，信息技術的進步速度非常快，同時計算機軟件的更新換代速度也很快，可能幾個月前新推出的軟件今天已經過時了，所以網絡促銷形式也必須隨之創新；其次，網絡消費行為沒有一定的模式，總在不斷的變化之中，特別是網絡消費者的好奇心都非常強，所以喜歡嘗試新鮮事物，為了更多的吸引他們的注意力，企業必須不斷創新網絡促銷形式；最后，由于網絡促銷方式沒有所謂的專利保護，而且進入門檻也非常低，所以很容易被競爭對手模仿，一旦其他商家也有了同樣的促銷方式，那么企業網絡促銷就會逐漸喪失對消費者的吸引力，促銷結果也會隨之大打折扣，所以企業必須不斷創新網絡促銷方式。
三、企業實施網際銷售促進策略
1.網絡廣告創新
（1）利用博客頁面網絡廣告
隨著個人網路社交軟件的興起，博客成為了擁有者各類消息的新渠道。企業可以考慮在具有影響力以及點擊率的博客頁面廣告，這樣不但比在專業門戶網站上廣告的費用低，而且目標消費者群體也更加明確，能夠增強廣告的宣傳效應。雖然閱讀這些廣告的受眾數量較之門戶網站要少很多，但是由于他們之間具有很強的共性，是企業產品或者服務的主要目標客戶群，因此，廣告效果實際上更加理想。舉個例子，如果在知名的美食博客上特色美食的廣告，由于受眾都是美食愛好者，那么廣告效果自然要比在門戶網站上廣告要好得多。
除此之外，企業還可以在博客頁面中軟文，從而在無形中實現宣傳產品與吸引消費者的目標。軟文的最大特點就是綿里藏針，能夠在消費者不知覺的情況下將商業信息灌輸給他們，從而有效避免直白的廣告可能引起的消費者抵觸心理。
至于如何選擇博客網站，企業應結合產品與服務的特點，選擇那么知名度與點擊率排行靠前的主流網站，從而保證受眾具有一定的規模。
（2）在播客站點投放網絡廣告
播客是新近興起的一種視頻點播技術，主要是指網民將自己喜歡或者能夠引起他人注意的視頻上傳至指定的公共空間，凡是合資格的會員都可以點播空間的視頻，從而實現宣傳信息的目的。在播客站點網絡廣告，不但符合現代網絡消費者的消費偏好，還能夠補足其它網絡廣告的缺陷。
企業可以選擇的播客促銷方式有兩種：第一，在點擊率較高、口碑較好的播客站點中找出那些人氣極高的視頻，并找出視頻中能夠與企業產品或者服務相關聯的部分，將企業信息嵌進去。舉個簡單的例子：可以在某支點擊率較高的音樂MV視頻播放前嵌入演唱會廣告；第二，有條件的企業可以開設專門的營銷播客頻道，并上傳制作的宣傳短片，向所有瀏覽站點的用戶提供點播服務。例如，奔馳公司就在其博客頻道了SMART車系的宣傳短片，短片以懲惡揚善為題材并使用了多項數碼合成技術，不但突出了產品特點，還快速吸引了播客受眾的注意力。
（3）應用RSS促銷來網絡廣告
這是一種全新的網絡促銷方式，指的是企業將想要的信息以固定格式封裝與投遞之后，經由RSS閱讀器以及專業斷點續傳技術傳遞給受眾，借此與受眾建立合作關系，從而實現企業的促銷目標。這種促銷方式的最大優點是：具有很強的時效性，能夠將信息以最快的速度傳遞給受眾；基于受眾偏好，為他們提供針對性的信息服務；成本更低；不易引起受眾的抵觸心理，促銷收效非常理想。
實際操作中，企業可以選擇的RSS促銷方法兩種：第一，以擁有一定知名度的RSS閱讀器或者專業斷點續傳站點為依托，把廣告信息封存在各類用戶所需的信息中，在他們下載或者瀏覽相關內容的時候就自動彈出；第二，條件允許的企業可以將自己的門戶網站作為營銷站點并開設專門的頻道，通過向受眾提供物質或者積分獎勵的方式吸引他們閱讀廣告信息。
2.站點推廣創新
（1）運用即時信息工具開展網站推廣
即時信息通訊服務的應用領域正逐步擴大，表現在使用人數不斷增加，在用途上也從網民個人交友擴大到企業內部與外部信息交流。為響應此項網絡使用行為的變化，企業在網站推廣時可以考慮運用即時信息工具如ICQ、MSN、QQ等來宣傳網站。比如對深受中文用戶喜愛的即時信息工具QQ，企業可以運用查找功能，尋找興趣與企業、行業相關或年齡屬于目標消費群的群組加入，在交互過程中文章并附帶企業網址，藉以推廣網站。
（2）在產品評價頁面展開網站推廣
從網絡消費行為角度可以發現，理性的網絡消費者在做購買決策時，已逐漸形成查閱已往消費者對產品和服務評價的習慣，比如會在銷售企業網站上查看產品評價，在電子中間商的網站上查看產品評價，在搜索引擎站點搜索并查閱以前的消費者對欲購買產品的評價和態度。因此，點擊量激增的產品評價網頁事實上已經成為企業進行網站推廣的一個重要陣地。
應用此種方法推廣站點，企業可以在產品評價頁面的顯著位置上網絡消費者關注的相關信息，比如產品質量認證和保證信息、產品獲獎證書、專利技術證書等，以此達到正面影響購買決策、節約消費者信息搜集時間成本進而提高顧客認知價值的目的。所謂顯著位置，是把這些軟文信息放置于評價信息頁面的首部，或者是在網頁設計中，經過探測性調查后選擇那些能吸引網絡消費者注意力的網頁空間。
3.免費促銷的創新
這是一種推出部分免費服務以吸引大量潛在消費者的網絡促銷方式。企業應綜合分析目標客戶群的消費特點與消費偏好，為他們提供針對性的免費促銷優惠，從而為他們進行后續消費奠定基礎。例如，當前比較流行的網絡硬盤就是一個非常典型的免費促銷實例，用戶成功注冊之后就可以獲得一定的免費網盤空間，把自己的個人資料存儲進去；而且還可以通過推薦好友注冊等方式獲得獎勵的積分，當積分累積到一定水平之后，可以用它們兌換更大的免費存儲空間。當然，免費的空間始終是有限的，隨著用戶存儲的資料越來越多，自然就會需要購買空間，這無疑就是實現了企業的促銷目標。
4.提高SP策略的精準性
傳統的SP策略是基于競爭導向的，常帶有“臨時抱佛腳”的意味，即使有一定的計劃性，因直面競爭者，充當的更多的是救火員的角色，難以到達目標顧客。而為了提高SP策略的績效，還必須對企業的目標市場再進行細分，針對不同特征的顧客的需要出發，采用不同的SP策略，提高SP策略的精準性。比如針對忠誠使用者，應采用附送贈品、集點與會員制、競賽與抽獎等促銷工具強化其購買行為，增加其購買和使用量；而對于競爭性品牌使用者或非使用者，利用免費贈送樣品、折價券等促銷工具激勵他們轉換品牌才是SP 策略的核心目標。
5.不同產品生命周期的SP策劃
通常來說，由于產品所處的生命周期階段不同，因此，企業應采取針對性的網絡促銷方式，不能一概而論。基于此，企業在創新網絡促銷方式的時候，應深入分析并論證產品所處的生命周期階段，從而提升其有效性。對于導入期的產品，由于還沒有建立起市場影響力，消費者的認知度與接受度都很低，所以，企業的網絡促銷重點應該是吸引更多的消費者注意，讓他們更加了解產品，從而加快產品進入市場的進程。在此過程中，消費者可以獲得企業推出的試用產品或者免費體驗，但需要中間商的配合與支持。實際工作中，企業應與中間商建立合作性質的促銷目標，如果中間商完成了指定的促銷目標，則可以獲得一定的返利或者進貨價折扣，從而提高他們的促銷積極性。對于成長期的產品，企業應實施品牌偏好SP策略，通過贊助專項活動或者有獎競賽的方式培育消費者的品牌偏好；對于成熟期的產品，企業應實施產品異質化的SP策略，也就是增強產品與競品的差異性，從而建立消費者的忠誠度，進而收獲穩定的市場利潤；對于衰退期的產品，企業應實施盡量多收收益的SP策略，通過打折、多購多送、捆綁銷售等方式等將產品銷售出去。
6.發揮促銷整合效應，推動品牌建設
當今市場中企業的SP活動形形，特別是快速消費品企業的SP活動更多。為了提升企業之間SP策略的差異性，從而提升策略的實施效果，所以，現代企業應以營銷理念為基礎，以自身的運營實際為導向，以消費者的消費習慣與消費偏好為立足點設計SP策略。首先，有機結合針對消費者與針對中間商的SP策略，并借助它們之間的協同效應實現對產品銷售的促進作用；其次，充分結合不同SP工具的優勢，整合出適合自身運營實際的新型SP 策略，從而最大限度發揮出其促銷作用。這里需要說明的是，由于企業所處的市場環境以及自身條件總在不斷的變化之中，所以在結合SP工具的時候也應注意靈活性，以保證制定出來的SP策略能夠有效應對營銷條件的綜合變化。
四、總結
總而言之，網絡銷售促進與傳統銷售促進存在本質的區別，傳統銷售促進是以增加銷售收入為目的的，而網絡銷售促進則追求的是提升企業產品與服務的知名度與美譽度，從而擠占更大的市場份額。基于此，企業在創新網絡銷售促進策略的時候，應樹立品牌發展理念、打造自有品牌，從而獲得長期發展的能力，進而實現更加理想的經濟收益。同時，品牌的建立也是一種免費的廣告方式，能夠大幅降低企業的廣告宣傳成本。
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第4篇：網絡促銷方法范文
將網絡市場微機聯網化
聯網科學管理化，網絡信息快速交流化
·網絡市場整合推廣策略
·酒類網絡營銷之大忌
本刊上期，本人闡述了如何構架模擬網絡和非直轄市場的垂直管理網絡。那么如何讓推薦商清晰地掌握被推薦商的實際銷售情況，網絡商與網絡商不見面又能隨時進行業務交流呢？如何將廠家網絡總部與市場網絡科學接軌并成功地完成網絡目標——占領網絡市場呢？ 一、微機網絡策略
所謂微機網絡就是將網絡市場微機聯網化，聯網科學管理化，網絡信息快速交流化，為網絡體系戰略上的成功提供現代化的科學保障。
A.電腦開單網絡：廠家微機管理人員將各地網絡商按程序編號入網，網絡商進貨，由微機員開單，財務驗收，網絡調度發貨。網絡商進貨時，微機員開過單并財務驗收后，由微機直接將有關獎項輸入電腦，進入網絡商網絡產品專用賬單，因為網絡產品的所有獎項都是根據電腦積分實現的，所以任何非網絡商都不可能享受廠家銷售價以內的優惠或者返利。任何領導批條簽字低于廠家銷售價，都違背了網絡經營原則。所以電腦開單勝過廠長簽字。
B.網絡商微機編號策略：推薦商無須懷疑被推薦商銷售數額的真實性和準確性，因為所有的網絡商在微機中都有編號，編號程序如下：
省號碼—市號碼—縣號碼—網絡商號碼—被推薦商號碼
所有網絡商的編號上都能查出自己推薦市場上的業績情況。如果被推薦商進貨，電腦就會自動將相應比例的推薦商劃入推薦商的賬號。
C.廠家網絡微機管理系統：
①微機數據管理部分：利用開票終端打印發票，用一塊局域網卡，把銷售網絡管理終端連接到文件服務器上，從文件服務器上取出所需網絡數據，加工成所需數據，顯示或打印，并能對網絡數據進行登記、修改、查詢、刪除、維護。
②系統框架圖：
③識別系統：開票時打印類似銀行存折的客戶提貨明白卡，明白卡由客戶保存，用硬塑科套裝。客戶每次提貨須出示此卡，開票員核對卡上的提貨情況與微機存貯情況是否一致，一致后方可開票。因為明白卡記錄是隨時變化的，造假卡不太容易。另外明白卡還可減少財務對賬的麻煩，發現異常時，可打電話詢問客戶代表。推薦商可持明白卡在微機上查詢非直轄垂直管理市場的銷售情況及自己積累的推薦獎情況。
D.網絡市場微機系統與廠家微機聯網策略：區域網絡商各設一部微機，微機與網絡總部（廠家）聯網。網絡商微機上網內容：①模擬網絡的構架結構、管理及業務發展情況；②非直轄垂直管理網絡市場的調查及預測；③直轄市場的經營情況。
廠家微機上網內容：①所有網絡商的銷售情況；②網絡商的獎勵及執行情況；③模范網絡市場成功的經驗及分析；
④網絡商銷售對比一覽表（包括廣告、促銷比率和銷售業績）。
至此網絡信息在網絡內公開化，廠家通過聯網的微機可以得到許多準確的全面的整合信息，為網絡市場的營銷戰構筑了一條寬暢的高速公路。那么下一步就該展開—— 二、網絡市場整合推廣策略
網絡營銷成功的標志不是過程，而是營銷結果。網絡產品在網絡市場的流通和銷售情況是衡量網絡營銷成功度的度量表。由于酒類市場廣告的變異，單一的狂轟亂炸式的廣告已不能肩負起“占領”的重任，所以整合網絡市場的營銷推廣，也是筆者所構架的網絡營銷中所極力推崇的戰略性步驟。由于酒類產品的生命周期變得越來越短，潛在市場的萎縮，生產資源和資金資源的匱乏，有效營銷成為酒類網絡整合推廣的指針。要做到有效營銷，必須堅持“穩，準，狠，快”四字戰斗方針，將四字個體精神融為一體，細化環節緊密相連，交叉推進地快速推廣，就是整合市場推廣連環網絡策略。
（一）伴隨式廣告促銷：所謂伴隨式廣告就是廣告與產品進入市場時相隨流通，產品到哪里，廣告到哪里。表現形式多為箱子上或酒盒上印刷的廣告或箱子內酒盒內放置的宣傳單。另外，廣告促銷又區別于純粹的廣告，純粹的廣告多表現為品牌廣告，廣告目標是擴張品牌度、認知度和美譽度。而廣告促銷則是以鮮明的賣點為具體內容，以廣告為表現形式，以賣出產品為直接目標。廣告促銷是概念，促銷廣告則是詮釋。仍以賒店老酒為例：“賒店老酒，天長地久”的任何廣告表現形式都是品牌廣告，而“喝/賣賒店老酒，中獎好運常有”則是突出的促銷廣告。在筆者為賒店老酒網絡營銷體系的籌劃實施中，就非常注意伴隨式廣告的科學利用。例如：
促銷點：賒店老酒網絡產品的盒子內，都放有一定數量的兌獎券，兌獎券面額從2元到1000元不等，當消費者發現兌獎券時，即可到就近有售賒店老酒網絡產品的商店、酒店兌換同值的人民幣；而為消費者兌了獎的商店和酒店拿著兌獎券，持營業執照復印件到當地網絡商（指定網絡商）處兌換2倍的人民幣，如零售商拿100元兌獎券，在指定網絡商處可得到100×2=200元的人民幣。
廣告切入點：買者中獎，賣者得獎。
伴隨式廣告方式：①網絡產品箱子上盒子上都印有以上賣點廣告；②酒盒內放有一張告知消費者兌獎方法的傳單；③箱子內瓶子上面平放一張印制精美的“賒店老酒生活指南報”，將以上賣點設計其中，其它則是生活常識和賒店老酒的其它信息。
（二）提綱挈領式廣告促銷：伴隨式廣告隨著產品的延伸而延伸，雖然到達率與產品對等，可總有一種散且沖擊力弱的缺陷。提綱挈領式廣告促銷就是對伴隨式廣告的連環性補充。
所謂提綱挈領式廣告，就是對伴隨式廣告進行表現形式方面的濃縮，用具有較強視覺沖擊力的廣告表現形式提醒目標消費者。
網絡商從提貨之日起，就要報上直轄市場的主要模擬網點數量（大概），廠家提供統一內容和規格的條幅，共分兩種：一種“喝/賣賒店老酒，中獎好運常有”，懸掛在網絡商和模擬網絡商的附近；另一種“賒店老酒獎券兌換處”，懸掛在主要零售商和酒店的門頭。
（三）加強式廣告促銷：主要表現形式為報紙、電視和電臺。目前，報紙、電視和電臺仍然是傳遞信息的主要媒體。至于報紙、電視和電臺種類的選擇，則取決于產品和網絡市場的具體情況。其表現特點：時間短、密度大。
加強式廣告促銷和下面將談及的強銷式促銷活動的推出，必須依據網絡市場的銷貨率。
網絡產品的賣點條幅是否懸掛到位，產品的鋪貨率是否達標，是加強式廣告促銷和強銷式促銷是否能起到應起的作用的前提，所以加強式廣告促銷和強銷式促銷展開的前提是：網絡商必須填寫“促銷宣傳申請表”，交給廠家網絡指揮部，由相關人員核實達標后方可推出以上兩項活動。表格如下：
促銷宣傳申請表
年月日
審核達標后，即可展開加強式廣告促銷和交叉進行強銷式促銷活動。
加強式廣告促銷內容：
①以上賣點；
②即將展開的促銷活動時間、地點、活動內容。
（四）強銷式促銷：強銷式促銷是在以上幾種廣告促銷方式基礎上的大綜合。它是對網絡市場上的產品力、廣告力、銷貨力等相關工作的實踐性檢驗；它是以直接利益和間接利益為切入點，以即時銷售為現實目標的促銷活動。此類活動力度比平時大，獎項比平時高，但時間卻非常集中。如賒店老酒周口地區沈丘縣1998年9月12日的強銷活動：
邀請函
A.凡在活動當天購賒店老酒闖九州、紅盒特曲或國酒，金額達l100元者，贈送高級電飯鍋一個，并發獎券一張，當場摸獎，中獎率百分之百，獎券金額設為20元~200元（現金）。
B.開酒金額達3200元者，贈送自行車一輛，另發獎券一張，獎券金額設為50元~600元。
C.開酒金額達5200元者，贈送雙桶洗衣機一臺，另發獎券一張，獎券金額為100元~1000元。
D.開酒金額達12000元者，贈送冰柜一臺或者說英寸彩電一部，另發獎券2張，獎券金額為100~1000元。
本次活動屬雙重中獎，當天開票，當天兌現，限量銷售。每個客戶在活動日內開酒不得超過2萬元，歡迎新老客戶光臨，祝君中大獎。
公司名稱：……
活動地點：……
活動時間：1998年9月12、13兩天
電話：……
信息傳達方式：①電視廣告。②提前三天送發“邀請函’
促銷對象：模擬網絡商、經銷商、零售商，促銷內容及活動情況如下：
下面需要對上例促銷活動中的幾個問題加以解釋：
第一，以上的促銷活動費用總金額是固定的，賒店老酒所有網絡市場的強銷式促銷活動所報比率相同，按實際促銷量的Ⅹ%充報。前提：獎品獎勵情況屬實，由廠家市場部監督執行，并填寫獎品發放一覽表。活動結束后，由廠家代表將實際促銷銷售額帶回廠家入賬，而后按既定比例返還。
第二，對于搞促銷活動的網絡商來說，促銷所用獎品不需購買，只需與某商場簽訂購銷協議。活動期間買酒的客戶拿著網絡商開具的獎品證明就可到指定商場領取獎品，質量及保修維修由商場按正常售貨規定進行。活動結束后，商場將網絡商開具的領獎證明進行整理，到網絡商處結算，這樣商場賣出了商品，網絡商解除了獎品積壓的后顧之憂。
第三，獎券的功能：有效控制促銷費，合理還報購貨商。中國酒類行業有一個不好的習慣：“搞活動須招待，禮品不少有酒菜”。所以許多酒廠搞活動開會，會有許多“客戶”帶不少不相關的人來“捧場”，更有甚者，不是酒類經銷商的也不辭勞苦地前往。不同數額獎券的功能就避免了上述不良習氣。既拒絕了非準購買者，也照顧了準購買者，因為有關人員向參會的客戶講：“因為太忙，沒時間招待，只有發給大家不同金額的獎券權作餐費吧!”
筆者將以上三點策略稱之為“三贏促銷模式”。廠家的付出與收回是既定可控的，網絡商得到了其應該得到的銷售比例，更重要的是為市場的長期壟斷做了一個必要的質變：加強了社會公關——為商場作了件好事!
沈丘強銷式促銷結果：2天銷售36萬元。 三、酒類網絡營銷之大忌
美酒雖美，但飲之不當會傷及身體。網絡雖好，但有幾個關鍵問題如果處理不善就會給酒類營銷帶來不必要的麻煩，故特列出如下之大忌：
（一）誤將酒類網絡營銷當做傳銷：只需弄清傳銷與本網絡體系的本質區別就行了。
傳銷是生產企業不通過店鋪銷售，而是由傳銷員將本企業產品直接銷售給消費者的經營方式，它屬于無店鋪營銷；而酒類網絡營銷所發展的網絡商只在法定企業中選擇。傳銷靠的是親戚朋友聯絡直銷，本網絡營銷靠的是有市場管理能力的經銷商，無需是親戚更不需是朋友，而且原則上本網絡營銷管理及工作人員的親屬不準入網。所以本網絡營銷不是傳銷，只不過在理論上借用了傳銷的兩個原理：報酬分配學和倍增市場學。也就是將通過網絡科學管理過程節省的系列資源費用，通過倍增市場學的預算，遵照報酬分配學的原理，將產品經營過程中賺得的利潤分配給網絡經銷商。
（二）管理執行不力：網絡管理部門要嚴格遵守網絡管理法規，任何慫恿和疏忽都會導致網絡的成功大打折扣。容易出現執行不力的環節有：
①對網絡商的返利不能按協議的時間及時兌現；
②指揮松散，管理部門之間不團結，不協調；
③為消費者兌獎的終端環節不能及時兌現；
④網絡商低于廠價銷售時不能及時處理并加以嚴懲；
⑤同一個市場發展了兩家以上的網絡商；
⑥網絡商鋪貨不力，產品在市場上的出現率不高；
⑦垂直管理體系中的培訓及管理不力，推薦商失去了其應有的功能，造成市場監督癱瘓；
⑧只發展了網絡，卻沒有及時跟進。
（三）不顧自身背景的照抄照搬：所謂自身背景就是酒類企業的實力、產品力、知名度、認識度、美譽度等綜合企業力的情況。酒類網絡營銷體系的操作，對不同的企業要采用不同的網絡策略，任何照抄照搬都只能是邯鄲學步、自找苦吃。適合自已的才是最好的!
第5篇：網絡促銷方法范文
【關鍵詞】網絡營銷；意義；策略
網絡營銷或E Marketing)就是以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。
現代市場營銷的主旨是用戶導向，然而迄今為止，大多數企業的市場營銷都是單向的，即依賴各種各樣的媒體廣告來促進顧客的接受，再以各種各樣的調查研究方式了解顧客的需求。兩種過程在大多數場合下是分離的。
而互聯網則提供了企業與顧客雙向交流的通道，使企業得以發展規模化的交互式的市場營銷方式。這種交互式的市場營銷方式一方面讓企業更直接、更迅速地了解顧客的需求；另一方面，使企業有更多的空間，為用戶提供更具價值的售前服務和售后服務。互聯網的商業應用改變了傳統的買賣關系，帶來了企業市場營銷方式的變革，對市場營銷提出了新的要求。隨著互聯網廣泛的信息技術和市場營銷相互結合，相互作用，形成了網絡營銷的產品、價格、促進和渠道組合。
酒店網絡營銷的意義．網絡是酒店企業宣傳的綜合信息平臺酒店可以利用多媒體信息技術，把酒店整體的設施設備、內部環境裝飾、各種特色服務等在互聯網上動態地表現出來，網絡宣傳比傳統的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務有形化，它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。 網絡使酒店全球營銷成為由于互聯網具有跨時空性，網絡營銷可以不受時間、空間的限制而進行信息傳播和交流，突破傳統營銷媒體手段的限制，為全球范圍的潛在消費者提供全天候的服務。
網絡為客戶關系管理提供更好的技術支持酒店可以利用網絡信息技術對客戶按消費水平實行分級管理，即實行S PG優先客人計劃。
根據不同消費積累積分，經常與客戶溝通，告訴客戶以他目前的積分可以享受哪些消費、哪些優惠、哪些獎勵等，同時，酒店對不同消費水平的客人也可展開有針對性的促銷活動或者差別定價。
網絡幫助酒店提高個性化服務質量酒店可以利用網絡信息技術廣泛收集記錄客人的愛好及要求，進而對這些信息進行分析，針對不同賓客的不同需要，設計、生產個性化產品，實現大規模定制化服務。
酒店網絡營銷目前存在的問題．1酒店網站設計簡單不美觀、生動，內容單調，信息更新速度慢，時效性低。
網絡營銷內容簡單目前大多數的酒店的網絡營銷僅限于客人預定房間和客房的展示，其實網絡營銷的意義不會這么簡單，它是一家企業的網上形象，是宣傳企業文化、服務水平、服務價值和吸引顧客的一個很重要的網上市場，而且現代酒店營銷強調人性化和互動，形式陳舊的內容不可能給酒店帶來良好的網上效應。
網絡營銷沒有和其他營銷方式有效的結合起來營銷的最終目的是為了占領目標市場，而不是單單為了追趕潮流而流于形式，網絡營銷應和其他的營銷方式，如綠色營銷結合起來，網絡是一個工具，可以為酒店的綠色營銷提供途徑。
網絡營銷中沒有很好的利用促銷手段大多數的酒店只是簡單的把網絡營銷作為酒店的一個介紹性的窗口和一個預定房間的工具。
其實網絡營銷的本身也需要促銷，如制定酒店網站的會員制、積分制，讓越來越多的會員為酒店的網站促銷。
酒店網絡營銷的對策．1產品策略一虛擬客房顧客在購買產品前對他將要購買的產品都要有一個了解。酒店可以利用信息網絡技術手段營造一間 虛擬客房，讓顧客能夠對他將要預訂的客房有一個全方位的了解，從而真正使酒店客房的有形產品和無形服務達到最佳結合。
顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐，屏幕會立刻從平面進入一個立體空間，顧客就可以進入酒店的 虛擬客房進行參觀了。
首先，屏幕上為顧客開門的是穿著考究、面帶微笑的服務員，她領你進人客房，為你開窗、沏茶、開音樂，并在一旁用她悅耳的聲音為顧客做客房介紹。屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客展示客房全景、家具介紹、房間裝飾、地板花紋等等。
展示完畢以后 (當然你也可有選擇地進行參觀瀏覽)你還可以移動鼠標查看新的服務項目，甚至還可以遠眺窗外景色。如果顧客對所 參觀的客房很滿意的話，就可以進行預訂確認。
價格策略隨著酒店市場發展的逐漸完善，市場的價格透明度也越來越高，賓客對價格也越來越敏感，尤其是網絡預定客戶和會議客戶。因此產品價格體系的合理與否直接關系到酒店產品的市場競爭力的高低。網絡營銷中產品和服務的定價要考慮以下因素：
國際化。由于互聯網營造的全球市場環境以及互聯網體現的信息對稱性，酒店在制定產品和服務的價格時，要考慮國際化因素，針對國際市場、國內市場的需求狀況和產品價格情況，以確定本酒店的價格對策。
趨低化。由于網絡營銷使酒店的產品開發和促銷等成本降低，酒店可以進一步降低產品價格。同時由于互聯網的開放性和互動性，市場是開放和透明的，消費者可以就產品及價格進行充分地比較、選擇， 貨比三家，因此，要求酒店以更高的性價比向消費者提品和服務。
價格解釋體系。酒店通過互聯網，向顧客提供有關產品定價的資料，如產品的生產成本、銷售成本等，建立價格解釋體系，為產品定價提供理由，并解答消費者的詢問，使消費者認同酒店的產品價格。
靈活變價。由于互聯網上客房價格隨時都有可能受到同行業酒店的沖擊，所以應在網上建立客房價格自動調節系統，按照旅游的淡旺季、市場供需情況、其他酒店的價格變動等情況，在計算最大盈利的基礎上自動地進行實際的價格調整，并且定期提供優惠、折扣等形式以吸引顧客。
彈性議價。酒店不能在網上與預訂客房的顧客 討價還價。酒店應該充分利用互聯網具有的交互式特點和顧客一起商議合理的價格。酒店讓顧客在預訂時輸入他可以接受的價格范圍以及所需的客房的樓層，朝向等資料，然后酒店根據這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預訂的是一個價格不超過300元位于四樓的標準間，此時酒店便可以和顧客進行協商，讓其做出選擇，并向顧客做出承諾，如果下次他再住本酒店的話，酒店會給他更優惠的價格。這樣，顧客就會比較主動地做出購買決策。這比傳統的服務員報價要省去很多麻煩，也比顧客在互聯網上根據價格一樣一樣地挑選商品要省時，要知道影響網上漫游的顧客是否作出購買決策的最重要因素就是時間和耐心。
此外，網絡營銷中提品和服務的價格依然要根據產品和服務的需求彈性來指定，同時又要考慮網絡營銷的特點。酒店在網上可以向顧客提供價格更低的產品和服務，但酒店向顧客提供更多的方便和閑暇時間也是不可忽視的重要因素。
如果僅從銷售渠道的層次來看，互聯網營銷的渠道就退化為互聯網這個單一的層次，因此，對于酒店來說其重點應放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。可以采取的方式有很多，如建立會員網絡，提供免費的服務和產品。
會員網絡是酒店在建立虛擬組織的基礎上形成的網絡團體。
酒店可以把曾經住過本酒店的顧客和酒店的常客組成一個會員網絡，促進他們之問的聯系和交流，培養顧客對酒店的忠誠度，并且把顧客融人到整個營銷過程中，讓每一個會員都互惠互利，共同發展。
比如在客人離店后，酒店通過互聯網上的EMAIL詢問他對酒店客房的意見，以示對客人的尊重和關心；還比如在節假日，酒店可通過EMAIL向會員發送精致的賀卡，在酒店推出新的服務項目以及對客房 進行重新設計前，也可以通過EMAIL這種方式通知會員，并征求他們的意見，這樣，顧客就會有一種被尊重、被重視的感覺，從而對本酒店就會有一個持續良好的印象。
促銷策略酒店網站只有得到大量的網友訪問，才有可能實現互聯網銷售上的根本性突破，因此在互聯網上酒店客房的促銷演變為對酒店的網址和網站的促銷，提高其點擊率和瀏覽率。當然，前面的產品策略中的網站內容的建設是一個重要的方面，但僅有極富吸引力的網頁是遠遠不夠的，還必須和相應的促銷手段相配合。
網站促銷。酒店可以根據客人的訂房方式進行差別定價，對于通過酒店的網站預訂客房的客人，實行最低銷售價格，以促進、鼓勵客人訪問酒店網站，通過網絡訂房。
網站會員促銷。酒店鼓勵網站的會員推薦、介紹自己的朋友、親戚、同事選擇酒店的網在經過了前面的以點帶面的復習、變式訓練、考點分析與及時反思的復習以后，學生對高考題有了一定的認識，這個時候可以讓學生嘗試去自編自解高考模擬題，出高考模擬試卷。教師要教會學生進行編題的方法，如以知識點為主線，結合數學思想方法將有關的考點鏈接在一起變成考題，又或用變式的方法去改編題。編題的時候，要要求學生寫出本張試卷考查的知識點與數學思想方法，將各個小題的命題意圖寫出來，各小題的考點寫出來，并能解出正確的答案。教師可選擇編得較好的模擬試卷用來考試，讓學生相互之間看各自出的高考題，相互交流出題心得體會，讓學生在交流中把握高考、熟悉高考。培養學生交流、分享站訂房，對于預訂客房的客人實行最低房價，對于介紹人.酒店網站會員實行會員積分獎勵，而一定的會員積分可以兌換免費的客房服務，這樣酒店通過酒店網站會員進行有效的關系營銷。
電子郵件形式。電子郵件是互聯網傳送的個人信件，可以把酒店的廣告通過EMAIL直接發給顧客。酒店所投寄的信息顧客不一定需要，這樣就容易導致顧客對本酒店產生不良的印象，這就要求酒店互聯網營銷人員要認真分析和嚴格審查，根據其資料進行取舍，同時提高所投電子郵件的質量，包括措辭、文字設計、背景圖案等各方面的內容。
當然在前面提到的會員網絡中使用電子郵件這種形式還是較為常用的一種方法。
第6篇：網絡促銷方法范文
關鍵詞：餐飲；服務；網絡營銷
餐飲業是一個有著悠久歷史傳統的行業，餐飲是人們亙古不變的基本需要。網絡營銷根本上并未脫離營銷，是以互聯網為工具的一種新型營銷手段，只是由于營銷工具的創新使得營銷的某些特性發生了改變。盡管網絡營銷的歷史較短，但已經在企業的經營管理策略中發揮著越來越重要的作用，其價值也為越來越多的實踐應用所證實。餐飲業這一古老行業與網絡營銷這一新型營銷手段的結合能為餐飲業帶來新的發展方向。
一、網絡營銷為餐飲企業帶來的契機
餐飲業引入網絡營銷這一新手段，能夠為這個古老行業中的從業者帶來許多新價值：
拓展企業、品牌、產品推廣的渠道。在傳統營銷中，企業推廣自己的企業、品牌、產品運用的是一些傳統媒體：如電視、廣播、報紙、雜志、戶外媒體、宣傳單張、電話等等。引入網絡營銷后，不僅可以把網絡作為傳統媒體的延伸來廣告、傳播信息，更可以利用互聯網的互動性特點使網民成為傳播媒介通過良好口碑來完成推廣。
增加銷售促進的手段、方法和形式。餐飲企業在傳統營銷中，運用的銷售促進的方法大多無非是：減價促銷、優惠券促銷、贈品促銷、抽獎等。而互聯網的不斷發展增加了餐飲業銷售促進的創新機會：團購、組織試吃活動、網絡優惠券、俱樂部會員優惠、不同餐飲企業甚至不同類別企業之間的聯合促銷、網絡抽獎等等，不僅可以增加短期的銷量和人氣，還能維持和顧客長期良好互動關系，甚至可以利用銷售促進活動來進行事件營銷，擴大知名度。
增加銷售渠道。由于餐飲企業提供的是商品與服務的混合產品，傳統營銷中餐飲企業的銷售渠道僅限于門店用餐和快餐的電話訂餐。餐飲企業開展網絡銷售對企業來說可以突破營業面積的限制，減少門店營業成本，快速擴張規模。
加強與消費者之間的溝通交流。傳統營銷中餐飲企業是單向傳遞信息，而互聯網提供了企業和消費者雙向溝通的平臺。通過互聯網，顧客能夠找到自由表達需求、體驗、情感、消費評價的平臺，甚至通過網絡參與產品的定制；企業據此可與了解顧客需求，收集顧客評價和反饋進而改進服務，還可以通過網絡與消費者實時溝通，增強與消費者之間的聯系，增加消費者黏性和忠誠度。
平衡供給與需求。餐飲業本質上提供的是一種人體處理服務，提高人體處理服務的運營能力需要大幅度提高成本，所以要能對需求進行管理。這可以通過兩種方式解決：鼓勵顧客避開高峰時間使用服務或通過預定提前分配好生產能力。通過網絡預定可以提前分配好生產能力，若預訂系統有展示功能也能實時向顧客傳遞需求信息鼓勵顧客避開高峰時間用餐，主動調節其需求。
二、網絡營銷對餐飲企業提出的新要求
變交易導向的營銷為關系導向的營銷。在傳統營銷中，由于餐飲服務的特點，消費者忠誠度不高，企業基本也秉持交易營銷的觀念。互聯網信息傳播速度非常快，這是一把雙刃劍：消費者在餐飲企業良好的消費體驗、高度的顧客滿意會通過互聯網傳播成為其他消費者收集信息時可信的來源；相反，消費者不良的消費體驗會通過互聯網迅速傳播，其他消費者會據此把該企業排除出愿望清單。這就要求餐飲企業提供良好服務，主動維持和消費者的良好互動，管理企業的網絡口碑，這樣不但能維持老顧客，還能使老顧客成為好口碑的傳播媒介，帶來更多新顧客。
網絡外送服務要求餐飲企業建立服務良好的呼叫平臺。餐飲企業的網絡訂購和配送急切需要呼叫平臺的建立和完善。
網絡訂餐服務要求餐飲服務標準化。我國餐飲業的標準化程度比較低，而網絡訂餐的成功開展離不開餐飲服務的標準化：
第一，食物的標準化。顧客在實體店面就餐滿意程度來自于兩方面：看得見的產品――食物，看不見的服務――就餐環境、餐廳服務等。而消費者在網絡訂餐中食物滿意程度占顧客滿意的比例將大大提高。標準化的食物會給顧客帶來穩定的消費體驗，餐飲服務的網絡銷售才能順利開展。
第二，訂餐服務的標準化。網絡訂餐流程標準化對餐飲企業來說不僅能夠節約網絡訂餐的成本，同時也能給顧客穩定承諾，據此主動管理顧客需求和顧客滿意。
三、餐飲網絡營銷的實現
（一）餐飲網絡營銷工具
網絡營銷信息傳遞原則之一是建立盡可能多的網絡營銷信息傳遞渠道，網絡營銷信息傳遞需要借助于各種有效的網絡營銷工具。目前網絡營銷常用工具有：企業網站、電子郵件、博客、電子雜志、網絡優惠券、論壇、社區、SNS、即時通訊工具、網絡廣告、網絡軟文、網上商城或店鋪等。
（二）餐飲網絡營銷的方法
餐飲業可以通過各種方法進行網絡營銷。網絡營銷方法是對網絡營銷工具和各種網絡資源的合理應用，使網絡營銷活動得以順利開展。以下是餐飲業常用的網絡營銷方法：
1、建設企業網站。企業網站是綜合性的網絡營銷工具，傳統企業網站以企業及其產品為核心，重在介紹企業及其產品；新型網站以顧客為核心，處處圍繞顧客需求進行設計。尤其是餐飲企業自身與顧客的聯系就非常密切，網站更要體現其服務特性和顧客導向性。這種方法適用于大型連鎖餐飲企業，網站可提品介紹、會員招募、網絡調研、顧客網絡體驗、網絡訂餐等內容。
2、搜索引擎營銷。該方法主要目的是推廣企業網站、建設網絡品牌、產品促銷。分為基于自然檢索的搜索引擎優化（SEO）及付費搜索引擎營銷兩種方式。早期的搜索引擎營銷基本上是使用免費的搜索引擎登錄及優化排名。隨著搜索引擎對用戶獲取信息重要程度的不斷增長，相應地出現了多種搜索引擎營銷模式的組合：如按點擊付費模式（CPC）的關鍵詞廣告與搜索引擎優化相結合的綜合搜索引擎營銷策略等。搜索引擎營銷要建立在企業網站的基礎上，因此適合于大型連鎖餐飲企業。
3、電子郵件營銷。可以利用電子郵件列表發送優惠信息、新產品信息以及與顧客關系類（如生日、節日祝賀信等）的電子郵件。此方法適用于各類餐飲企業，無論是否建設了企業網站都可以使用。
4、博客/微博營銷。企業博客/微博與企業網站承擔的功能不盡相同，企業網站更加正式而博客或微博更輕松、隨意，更易讓人接受。餐飲企業建立博客或微博，在上面一些餐飲相關、員工相關、顧客相關的信息，能夠拉近與顧客的距離，增加顧客黏性。這適用于所有企業。
5、社區、論壇、BBS。餐飲企業可以在人流量較大的社區上建立版塊，與顧客實現無縫雙向交流，且往往社區討論版可以承擔企業網站的部分功能。適用于小型單店餐飲企業和連鎖餐飲企業的但各門店。還可以利用當地的社區、論壇、BBS、討論版傳播企業信息：如促銷活動信息、宣傳門店、宣傳新產品等等，不僅效果好而且針對性強。
6、門戶網站廣告。門戶網站廣告這種形式適用于大型連鎖餐飲企業，目的是短期大型促銷活動宣傳和企業品牌形象宣傳。
7、口碑網站宣傳。餐飲業是服務行業，消費者消費產品的過程是不可逆的，產品不滿意不可退換，消費的風險性比較大。口碑網站的出現讓消費者在消費前能夠獲得足夠多的信息，彌補了消費者的選擇風險；同時網民是樂于分享的群體，大多數網民愿意分享自己的消費體驗，也提供給了消費者購后評價的渠道。目前來說，口碑網站（主要是大眾點評網、口碑網）上點評最多、發展最好的行業就是餐飲業。餐飲企業利用口碑網站的消費者聚集效應也可以有針對性的開展營銷活動：如試吃活動、網絡優惠券的發放等等。適用于各類企業尤其是單店小型餐飲企業。
8、團購網站。團購網站也是近年來出現的新興網站類型，餐飲企業利用團購網站的團購活動可以在短時間內聚集人氣，適用于新開張或急需打開市場的餐飲企業。
9、SNS（Socia lNetwork Service社交服務）網站。根據CNNIC調查顯示：截至2010年6月底，我國使用社交網站的網民規模達2.1億人，在網民中的使用率為50.1%。半年新增用戶3455萬人，增幅達19.6%。餐飲企業利用SNS社區與消費者實時交流，傳遞企業的新產品、新促銷、新活動，消費者關注程度會比較高。從社交網站用戶年齡結構來看，總體呈年輕化趨勢。年輕群體對于企業培養消費者早期品牌忠誠度至關重要，隨著年輕群體年齡的增長，消費能力會不斷提高，抓住年輕群體是企業獲得未來市場的關鍵。但這種方法需要企業有一定知名度，吸引消費者主動關注，因此適用于目標市場為年輕群體的大型連鎖餐飲企業。
10、IM（即時通訊）工具。即時通訊工具在我國網民中的使用極為普遍，《第26次中國互聯網絡發展狀況統計報告》中顯示，截至2010年6月，我國即時通信用戶規模達到3.04億人，使用率達72.4%。目前常用的即時通訊工具有：QQ、MSN、旺旺、飛信等。特別是移動即時通訊工具的出現使得餐飲企業網絡營銷有了新的傳播渠道。該方法適用于所有餐飲企業。
11、網絡優惠券發放。網絡優惠券的發放可以利用企業自己的網站，也可以用網上店鋪、口碑網站、優惠券打折網站等等其他平臺，適用于各類企業。但網絡優惠券可以打印復印，在使用優惠券促銷時，尤其要注意活動力度，做好企業需求預測和促銷準備。
12、網上訂餐外賣。開展外送業務的餐飲企業，可以進行網上訂餐。網上訂餐可以使用兩種方式：一是企業建立自己的網絡訂餐平臺，自己實現網絡訂餐功能。這適用于大型連鎖餐飲企業的大規模大范圍訂餐服務和小型餐飲企業的小范圍訂餐服務。目前國內提供網絡訂餐的餐飲企業有肯德基、麥當勞、永和豆漿、海底撈等大型餐飲企業。二是可以利用一些綜合訂餐平臺提供訂餐服務。如麗華快餐建立的到家美食會網站集中了北京的一些小型餐飲企業，提供餐飲業的網上訂餐外包服務，企業可以利用此平臺增加銷售渠道。這只用于小型餐飲企業。
13、網上定位、點餐。網上定位、點餐是餐飲的附加服務，用來加強核心產品――網下店面餐飲服務，同時可以調節供求不平衡的狀況。這需要企業有自己的網站或借助于綜合餐飲服務平臺來實現。
四、餐飲網絡營銷面臨的困難
餐飲網絡營銷可能會面臨以下幾方面的困難：一是餐飲消費以線下現場消費為主，產品難以大范圍、長距離運輸，這使得網上銷售發展要突破空間障礙。二是單個餐廳輻射范圍有限，特別是小型餐廳，通常只能輻射半徑一、二公里的區域，而網絡營銷很難對此進行精確細分，只有大型連鎖企業才會較少受輻射范圍限制。三是目標市場的局限性，網民以年輕人為主，對于那些不以年輕人為目標群體的餐飲企業，網絡營銷往往收效甚微。總之，網絡營銷在餐飲行業中的應用，不可能完全替代其他營銷工具，餐飲網絡營銷的價值還有待進一步挖掘。
總而言之，餐飲網絡營銷具有信息傳遞速度快、成本低、形式生動而多樣、可進行一對一個性化營銷等優點，但也存在著局限性。餐飲企業在致力于提升自己的服務品質的同時，也要不斷學習、創造和運用新觀念、新方法，運用好網絡這個營銷工具。
參考文獻：
1、馮英健.網絡營銷基礎與實踐(第三版)[M].清華大學出版社,2004.
2、孫麗坤.現代餐飲企業網絡營銷策略研究[J].商場現代化,2009(1).
第7篇：網絡促銷方法范文
消費者消費習慣向多元化轉變
北京餐飲市場結構多元化，消費者對大眾化菜系需求高。多數消費者屬于“實惠型”，這是一個龐大的消費群體，由廣大的普通市民匯集而成。他們選擇餐廳的標準較簡單，只要環境整潔、菜肴適口、價格實惠即可。大眾點評網數據表明北京市場中67%的餐廳是以“實惠型”消費者作為目標客戶，人均消費不超過50元。從菜系來看，數量最多的北京菜、火鍋和川菜價位都相對較低，人均消費在50元左右。粵菜價位最高，魯菜由于餐廳數量較少，并且多為老字號或名店，位居其次，兩種菜系人均消費都在120元以上。自助餐、東南亞、西餐等外來菜系人均消費則都在80-120元價格區間內。
大眾點評網用戶瀏覽量數據顯示，北京消費者以聚餐為目的的餐飲消費行為中，首選餐廳多以川菜和火鍋為主；情侶約會多選擇環境好而有特色的餐廳，對價格不怎么敏感；商務宴請首選餐廳以烤鴨店及特色中餐店居多，表明商務宴請中突出北京或中國特色。
網絡口碑營銷被眾多商家喜歡
網絡口碑與傳統的口碑傳播相似，都是通過消費者的口口相傳，使更多的潛在消費者了解品牌和產品的方式。但是新興的網絡口碑比傳統口碑傳播速度更快，范圍更廣，更為有效。網絡的口碑帶來的不單單是一次性且短暫的熱點，它繼承了口碑的持續傳播性。比如岳麓山屋的什剎海店在大眾點評網上有386條點評，網民們不僅推薦了自己喜歡的菜式，評價了用餐的環境和服務，也對餐廳提出了改進建議，更有用戶推薦該餐廳“值得試一試”。有網友留言：挺地道的湘菜，剁椒（醬椒）魚頭“回回都點”，附送的面條浸著湯汁“尤其美味”；擂茄子放在“搗蒜罐模樣的”容器里，“咸鮮爽口”；手撕小鱉是“保留節目”，“辣得真過癮”；什剎海店“緊鄰后海”，室內“木質樓梯，中式桌椅”，書籍架一旁站立，小有意韻；“憑窗而坐”，入夜后，“湖上小舟紛紛點起紅燈籠”，感覺“超好”……
網絡口碑顯然是企業網絡營銷獲取知名度最直接的方法之一，但也要有效的進行管理。首先應該檢視餐廳自身的特色，決定是否適合透過網絡口碑的手段來營造口碑。然后充分表現出品牌本身更多的個性和創意，找尋合適的平臺合作。
網絡搜索成為商家推廣重要手段
網絡搜索功能在網絡營銷中的地位越來越重要。隨著上網用戶數量的增加，用戶使用搜索檢索的次數也在增長，進一步提高了網絡搜索的網絡營銷價值。另外，隨著搜索引擎市場推廣力度的增加，以及各種專業搜索和本地搜索的發展，也為網絡搜索營銷發展帶來更大的活力。
網絡信息量大，網民面對的信息和選擇多，運用搜索營銷也要掌握正確的方法，才能使搜索營銷真正有效，獲得最大收益。最重要的是企業或餐廳要在搜索結果的排序中盡量靠前，盡快出現在網民的視線內，才能吸引他們的眼球。研究顯示越來越多的搜索使用者會在搜索結果頁面的第一頁點擊進入相關信息，而會繼續瀏覽到第三頁以后的只有10%。即當餐廳的排序列在相關搜索的第四頁時，最多只會接觸到搜索餐廳人群的10%。
優惠券成為吸引目標消費者新嘗試
網絡營銷除了可以使目標消費者了解餐廳和品牌外，也可以成為直接促銷和推廣的工具。利用網絡進行各式各樣的促銷也是企業現代營銷手段中不可或缺的一部分。對于餐飲企業來說，最常見的促銷方式之一就是優惠券。優惠券的使用往往是促使人們消費的直接推動因素，更是連接企業網絡營銷和店內銷售的橋梁。消費者在了解餐廳的同時，優惠券會促進消費者馬上進行第一次嘗試。
第8篇：網絡促銷方法范文
100%通過
考試說明：《網絡營銷與策劃》形考共有5個任務。做考題時，利用本文檔中的查找工具，把考題中的關鍵字輸到查找工具的查找內容框內，就可迅速查找到該題答案。本文庫還有其他教學考一體化答案，敬請查看。
01任務
一、連線題（共
1
道試題，共
20
分。）
1.
請將名詞與其解釋匹配成對，將正確解釋對應的選項填入即可，注意字母大小寫
A.網絡調研:
b
B.市場挑戰者:
g
C.表現型動機:
d
D.網絡目標市場:
e
E.網上實驗調研:
c
a.是以互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來實現營銷目標的一種新型的市場營銷方式。
b.是指借助聯機網絡、計算機通信和數字交互式媒體，在互聯網上實現的調查。
c.指調研者通過改變一個或幾個變量，測量它們對另一個或幾個變量影響的方法。
d.是指消費者通過購買商品來達到宣揚自我、夸耀自我的一種購買動機。
e.是指企業對網絡市場細分后準備進入的最佳市場。
f.是指在相關產品的市場中市場占有率最高的企業。
g.是那些為了爭取市場領先地位，向競爭者挑戰的企業。
二、單項選擇題（共
5
道試題，共
15
分。）
1.
BtoG是指企業與（）之間的交易模式。
A.
企業
B.
消費者
C.
政府
D.
慈善機構
2.
網絡市場中買賣雙方簽訂合同是在（）階段。
A.
查詢信息
B.
交易中
C.
交易后
D.
售后維修
3.
能夠充當客戶和商家之間信用中介的支付平臺是（
）。
A.
支付寶
B.
快錢
C.
易寶支付
D.
上海環迅IPS
4.
下列哪種方法可以作為網上間接調研的方法。（）
A.
問卷調查
B.
專家訪談
C.
網上實驗調研
D.
利用搜索引擎進行搜索
5.
小梅單位不少女同事都購買了某知名品牌的皮包，為了不顯得落伍，她也從網上訂購了該品牌的一款女式包。這種購買動機是（）。
A.
表現型動機
B.
心理平衡型動機
C.
好奇型動機
D.
方便型動機
三、多項選擇題（共
5
道試題，共
20
分。）
1.
網絡營銷的基本職能主要有（）。
A.
信息、推廣企業
B.
建立渠道、促進購銷
C.
服務顧客、保持客戶
D.
實施調研、確定目標
2.
網絡市場的主要功能有（）。
A.
聚集功能
B.
匹配交易功能
C.
交易支持功能
D.
保障功能
3.
市場需求調研包括（）。
A.
供應商調研
B.
市場需求容量調研
C.
消費者調研
D.
消費行為調研
4.
關于網絡消費者需求特征的說法正確的是（）。
A.
網絡消費者更加關注價格的影響。
B.
消費需求差異化變小。
C.
消費具有主動性。
D.
選擇商品更加理性化。
5.
國內的網絡營銷戰略的發展經歷過的階段有（）。
A.
綠色營銷
B.
網站型營銷
C.
網絡會員制營銷
D.
行業網營銷
四、判斷題（共
15
道試題，共
45
分。）
1.
網絡營銷實現了信息共享，給大、中、小企業帶來了機遇和挑戰，并且為它們提供的機會是均等的。
A.
錯誤
B.
正確
2.
網絡營銷仍然是一種強勢營銷。
A.
錯誤
B.
正確
3.
在網絡市場上小公司更容易克服資金、人才和地域的限制。
A.
錯誤
B.
正確
4.
網上交易的都是虛擬產品和服務。
A.
錯誤
B.
正確
5.
CA認證中心通過向網絡市場上從事經濟活動的企業、個人頒發數字證書，為交易者在虛擬的市場環境中確定身份提供幫助。
A.
錯誤
B.
正確
6.
網絡調研費用比傳統市場調研費用高很多。
A.
錯誤
B.
正確
7.
網絡市場調研受成本限制，調查地區和樣本的數量均有限。
A.
錯誤
B.
正確
8.
傳統市場調研的運作速度慢于網絡市場調研。
A.
錯誤
B.
正確
9.
網上間接調查只能通過外部資源收集信息。
A.
錯誤
B.
正確
10.
彈出式問卷調查是指網民在訪問網站過程中，自動彈出網絡調查窗口。
A.
錯誤
B.
正確
11.
市場追隨者是那些安于次要地位，意欲在當前的狀態下求得盡可能多收益的企業。
A.
錯誤
B.
正確
12.
競價排名是一種按網絡效果付費的網絡推廣方式。
A.
錯誤
B.
正確
13.
廣告收費是早期綜合信息網站主要的盈利方式。
A.
錯誤
B.
正確
14.
平臺企業通過收取會員費的方式為有各種需要的會員提供差異化的特色服務。
A.
錯誤
B.
正確
15.
網絡營銷規劃成功的關鍵在于，企業是否真正理清了企業自身的資源優勢，并將優勢與網絡化手段做了合理的整合。
A.
錯誤
B.
正確
02任務
一、作品題（共
1
道試題，共
100
分。）
1.
登陸淘寶網
“中央廣播電視大學音像出版社旗艦店”
（shop60190627.taobao.com/），選出自己喜歡的一本書，應用第六章中所講的網絡營銷工具之一對該書進行網絡營銷推廣，寫出推廣的步驟和注意問題。并將在網上進行推廣的操作頁面下載下來作為附件提交（如果推廣的頁面較多，難以上傳，也可以從電腦屏幕上復制下來，粘貼在word文檔中作為附件提交。另外，本題要求的推廣操作均為免費的操作模式，請同學們不要在網上付費推廣）。
參考答案：
針對一本書進行營銷推廣和一般產品的營銷推廣大同小異，因為產品推廣是一個周期見效的過程，其中你要思考如何在競爭中脫穎而出，迅速占領市場?如何持久的占領市場?需要精心的策劃和設計，需要提煉出獨特的產品特點和文化，并進行精準有效地傳播和營銷，需要形成良好的口碑和售后服務，新書上市想做好品牌一般按照以下原則進行推廣。
新書調研
一個新產品、一個新品牌在研發、上市之前都應該認真做的功課，通過市場前景分析、行業分析、競品分析、自身企業和產品實力分析、消費者市場分析，根據分析總結，分析出新產品或新品牌的位置，找出它的核心競爭力的元素，以便確定它的品牌定位、品牌理念文化等后續的市場推廣策略制定提供數據分析支持。
新書定位
產品定位是一個新產品和新品牌發展的成敗關鍵所在，需要定位精準，你的產品定位消費者群體，是政府、企業、還是個人，每個群體都有他們的特性，在定位選擇會貼近他們的特性，比如在包裝顏色、文化理念、營銷方式，都會有消費群體的特性，我們在選擇定位，一定要精準、適合產品和企業。
新書命名
根據產品的定位和行業特點，為自己的產品起一個響亮的名字，易記、有關聯性，是一個品牌成功的開始，朗朗上口、易于傳播，命名有以下幾個特點：地名、動物名、植物名、有意思的組合，像長江、黃河，金猴、虎牌，蘋果、薰衣草，摩托羅拉、可口可樂，聯想。
新書文化
產生文化是一個新產品和新品牌的靈魂，根據企業或產品特性和特點梳理提煉出精煉的品牌文化，塑造產品品牌核心競爭力，用品牌文化影響你的消費群體，比如：廣告語、參與倡導公益事業，品牌文化是影響消費者記憶的重要元素，一般人們會記住廣告語聯想到品牌。如：今年過節不送禮，送禮只送腦白金，生活可以更美的-美的，掌握核心科技—格力，真誠到永遠—海爾。
新書推廣傳播
品牌推廣傳播有多種方式：新產品上市會、展會、公關活動、媒體。品牌精準傳播，才能起到良好的效果，目前，平面、電視、網絡、手機媒體選擇眾多，要根據自身產品的定位，選擇精準的媒體傳播群，進行傳播，才能達到精準的推廣傳播效果。
03任務
一、單項選擇題（共
10
道試題，共
30
分。）
1.
（）是指能夠提供給消費者基本效用或益處的產品。
A.
形式產品
B.
核心產品
C.
潛在產品
D.
期望產品
2.
原來經營抵擋產品企業改為增加經營高檔產品，這種網絡營銷策略屬于（）
A.
向上延伸策略
B.
向下延伸策略
C.
縮減策略
D.
雙向延伸策略
3.
企業給出產品一個底價及加價幅度，吸引消費者競價購買，在規定的時間期限內，商品出售給加價最高的顧客，這種促銷方式是（）。
A.
拍賣促銷
B.
折價促銷
C.
聯合促銷
D.
捆綁銷售促銷
4.
（）是指采用電子郵件的方式對企業的內部人員，包括企業的股東、經營者、管理者和企業員工進行的營銷行為。
A.
企業內部郵件列表營銷
B.
企業外部郵件列表營銷
C.
企業內部電子郵件營銷
D.
企業外部電子郵件營銷
5.
（）即通過企業與消費者的溝通滿足消費者需要的價值為取向，確定企業統一的促銷策略，協調使用各種不同的傳播手段，發揮不同傳播工具的優勢，
從而使企業的促銷宣傳實現低成本策略化與高強沖擊力，形成促銷。
A.
電子郵件營銷
B.
博客營銷
C.
搜索引擎營銷
D.
整合營銷
6.
病毒性營銷是利用（）進行促銷。
A.
生產企業
B.
原材料供應商
C.
消費者
D.
銷售企業工作人員
7.
（）是為了向用戶表達企業信息所采用的網站欄目設置、網頁布局、網站導航、URL層次結構等信息的表現形式等。
A.
網站結構
B.
網頁布局
C.
網站內容
D.
企業Logo
8.
關于網上商店與實體店鋪說法正確的是（）。
A.
實體店鋪經營成本低
B.
實體店鋪經營方式靈活
C.
網上店鋪沒有店面租金
D.
實體店鋪比網上商店銷售區域大
9.
回扣是一種（）定價策略。
A.
個性化
B.
直接折扣
C.
聲譽
D.
間接折扣
10.
日本精工手表采用低價在國際市場與瑞士手表角逐，最終奪取了瑞士手表的大部分市場份額，這種定價策略是（）
A.
撇脂定價策略
B.
個性化定價策略
C.
滲透定價策略
D.
競價策略
二、多項選擇題（共
5
道試題，共
20
分。）
1.
一個完善的網絡營銷渠道應有的主要功能有（）
A.
訂貨功能
B.
配送功能
C.
視頻播放功能
D.
結算功能
2.
搜索引擎的組成包括（）
A.
搜索軟件
B.
索引軟件
C.
查詢軟件
D.
用戶接口
3.
病毒性營銷的傳播模式有（）
A.
被動傳播
B.
主動傳播
C.
意外傳播
D.
積極傳播
4.
企業網站的一般要素包括（）
A.
結構
B.
內容
C.
服務
D.
功能
5.
企業網站的功能主要有（）
A.
企業宣傳
B.
網上銷售
C.
客戶關系管理
D.
網上調查
三、判斷題（共
10
道試題，共
30
分。）
1.
數字化、信息化的產品以及標準化程度較高的產品最適合網絡營銷。
A.
錯誤
B.
正確
2.
招投標定價法采用的是買方公開競價的方法。
A.
錯誤
B.
正確
3.
站點評估可以幫助顧客選擇站點，降低交易風險。
A.
錯誤
B.
正確
4.
插播式廣告通常是一個鏈接著公司的主頁或站點的公司標志（Logo），并注明“點擊我（Click
Me）”字樣。
A.
錯誤
B.
正確
5.
贊助式廣告把廣告主的營銷活動內容與網絡媒體本身的內容有機地融合起來，取得最佳的廣告效果。
A.
錯誤
B.
正確
6.
進行搜索引擎營銷需要對過程保持監測，監測的目標包括：關鍵詞的查詢率、點擊率、轉化率、營銷信息的更新頻率等等。
A.
錯誤
B.
正確
7.
電子郵件營銷無需事先得到用戶的許可，是一種針對目標客戶群強行插入電子郵件的營銷方式。
A.
錯誤
B.
正確
8.
博客營銷成本較高。
A.
錯誤
B.
正確
9.
病毒式營銷是以病毒的形式進行營銷信息傳遞。
A.
錯誤
B.
正確
10.
病毒性營銷的最終結果是無法控制的。
A.
錯誤
B.
正確
四、案例分析題（共
1
道試題，共
20
分。）
1.
長期以來，可口可樂公司一直通過體育和音樂這兩個主要平臺與青年人溝通，但去年4月底可口可樂開通了iCoke網絡平臺，目的是試圖通過網絡吸引更多年輕族群。
可口可樂公司看好網絡游戲《魔獸世界》在青少年中的影響，與暴雪娛樂和第九城市共同合作推出“要爽由自己，冰火暴風城”的促銷活動，這是可口可樂在中國迄今為止最大的市場推銷活動。本次活動在全國超過50個城市展開，近3億名消費者將有機會參與此次活動，贏取可口可樂提供的包括筆記本電腦在內的4000萬份獎品。這次合作將傳統營銷模式與新型互聯網平臺有機結合，目的是通過網絡吸引更多的青年消費者，樹立公司的形象。
請你根據可口可樂公司本次促銷活動的目標，為該公司策劃網絡促銷的整體策略（要求指明：目標消費者的特點，網絡促銷組合策略、網絡促銷工具或方法等）。
參考答案：
因為可口可樂和網絡游戲聯系在一起,主要形式(目標消費者,學生,青少年,游戲者)在打游戲過程中,要買什么貨幣,武器,等這時可口可樂公司的產品,或商標就會出現在上面.消費者為年輕,時間充足,有游戲愛好的人,網絡促銷組合為;游戲室內的冰箱里不是放著各種可口可樂的飲料嗎?產品出要銷往游戲室
,如果玩什么游戲什么組合贏得的東西就是電腦等,這時人們就從玩游戲的過程中感知了,公司要推廣的電腦,這樣有的人就會下網后去買,這就是網絡促銷工具.第三,要注意推廣時間,如夏天,人們飲料需求大,這是時間要求。
04任務
一、作品題（共
1
道試題，共
100
分。）
1.
設計網絡營銷策劃方案
請為淘寶網
“中央廣播電視大學音像出版社旗艦店”
（shop60190627.taobao.com/）設計一份網絡營銷策劃方案（該方案應包括策劃目的、當前營銷環境分析、市場機會與問題分析、營銷目標分析、營銷戰略分析、策劃方案各項費用預算等內容）。
參考答案：
關于中央廣播電視大學音像出版社旗艦店的網絡
營銷策劃方案
一.目的
最大限度地實現中央廣播電視大學音像出版社旗艦店的社會價值和其產品（服務）的市場價值。
二.淘寶的環境
根據艾瑞咨詢最新的((2008年中國網絡購物市場發展報告》，截至2008年12月31日，淘寶網交易總額(GMv)達到999石億元，同比增長130.8%，己經超過國內最大綜合零售商的銷售額，占全國零售總額的1%。自2006年起，淘寶網在中國CZC電子商務市場一枝獨秀的局面已經基本形成，之后兩年中，淘寶網繼續以穩定的增長態勢，進一步擴大領先優勢，2008年其交易額份額達到83.7%。
三、市場機會與問題分析。
1、營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。
1．針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現為多方面：
2企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售。
3產品質量不過關，功能不全，被消費者冷落。
4產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。
5產品價格定位不當。
6銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。
7促銷方式不務，消費者不了解企業產品。
8服務質量太差，令消費者不滿。
9售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。
四、營銷目標。
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場占有率實現××。
五、營銷戰略（具體行銷方案）
1、營銷宗旨
一般企業可以注重這樣幾方面：
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，采取差異化營銷策略。
以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。
2、產品策略：通過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。
1）產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場。
2）產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3）產品品牌。要形成一定知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創牌意識。
4）產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5）產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
3、價格策略。這里只強調幾個普遍性原則：
拉大批零差價，調動批發商、中間商積極性。
給予適當數量折扣，鼓勵多購。
以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。
若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策
5、廣告宣傳。
1）原則：
①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。
②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。
2）實施步驟可按以下方式進行：
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷后適時推出誠征商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動，接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介，善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
6、具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。
六、策劃方案各項費用預算。
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談，企業可憑借經驗，具體分析制定。
第9篇：網絡促銷方法范文
1.1實時性
網絡廣告的實時性體現在，網絡廣告的實現過程要比傳統廣告簡單的多，一個新的網絡廣告策劃借助互聯網即時就可以實現，省去了傳統廣告制作，編排的過程，節約了時間，提高了效率。
1.2互動性和縱深性
(1)網絡廣告具互動性。網絡廣告打破了傳統廣告點對面，單向的信息傳播模式，消費者可以通過互聯網與營銷主之間進行互動，達到更好的交流和促銷效果。
(2)網絡廣告具有縱深性。較之傳統媒體，網絡媒體具有龐大的信息容量，不受版面和時段的限制，能夠提供更多的信息。
1.3可重復性和可檢索性
網絡廣告不受時間和空間的限制，營銷主在某一國際網站投放廣告，無論消費者身處何處，在什么時間，只要登錄這一網站隨時都可以看到該條廣告信息。同時，消費者還可以借助搜索引擎，查找自己所關注的廣告信息，實現手段非常方便快捷。
1.4準確跟蹤和衡量廣告效果
2007年更多與效果掛鉤的網絡收費方法出現，無論是Cost-per-click(以產出每按鍵計算)，或Cost-per-ation(以產出行動計算)，這現象只會更優化，更成熟，更持續下去。而對廣告效果的準確衡量對于營銷主來說具有非常重要的意義，營銷主可以根據反饋結果決定決定廣告投放的地點，時間和內容等，用盡可能低的投入獲得盡可能大的回報。
2網絡廣告的優勢分析
現代社會已經進入一個信息爆炸的時代，大量的垃圾信息已經影響到了受眾對于有用信息的接收。網絡廣告要實現其促銷的功能，而不被當作垃圾信息清除掉，就要盡量直接抵達消費人群。“個人訊息化”引起的窄播潮流已經形成了不可抵擋之勢，而相對與傳統廣告而言，網絡廣告無疑是窄播時代最佳的促銷手段。
2.1網絡廣告的針對性使網絡直投變成現實
網絡廣告針對性的實現主要有賴于網絡上的“行為定位”，即按照受眾以前搜索的行為，或訪問行為又或購買模式去定義目標群，是一個超越傳統年齡目標群的方法。。2007年我國的網民數已經超過1.37億。有15%的網民通過網絡找工作，25.5%的網民使用網絡購物，3.9%的人進行網上旅行預訂。值得注意的是，隨著近期我國金融市場的活躍，已有1／5的網民開始使用網上銀行和網上炒股，我國網上炒股的比例已與互聯網普及率高的美國相當。了解網民結構，根據網民的需求定向投放廣告，因為具有很強的針對性，所以可以培養一大批相對比較固定的現實消費者和潛在消費者。現在網絡媒體正在朝著多元化，分眾化方向發展，門戶網站，搜索引擎類，垂直類網站成為廣告主要的媒體選擇。
2.2網絡廣告具有先進的多媒體技術，廣告形式靈活多樣
網絡廣告打破了傳統廣告的單一依靠畫面，聲音，或者文字進行傳播的形式。將相互分離的各種信息傳播形式(語言，文字，聲音，圖像和音像等)融合起來，進行各種信息的處理傳輸和顯示。互聯網技術的發展使網絡廣告的表現形式不斷推陳出新。1997年3月在Chinabyte網絡出現了第一個商業性網絡廣告，當時的廣告形式在今天看來是非常單調的468*80像素的網幅廣告，而現在各種全屏式廣告，按鈕式廣告，flash廣告，流媒體廣告等都已經屢見不鮮。網絡廣告形式的多樣性迎合了現代網民的閱讀心理，營銷主可以利用多樣的投放形式吸引消費者的眼球，達到促銷的目的。現代社會，人們已經習慣每天打開RSS閱覽器訂閱，閱讀訂閱的Blog以及新聞。在blog這種私人性很強的地方投放廣告也逐漸成為營銷主的選擇。2005年的“博客元年”，雅虎，微軟和google等國際網站開始為中國用戶提供中文版的博客服務，國內的博客，校友錄，交友，BBS等也迅猛發展。My space youtubt年代已經降臨，2500萬，自主媒體(consumei Generated Media)在中國涌現已經是不爭的事實。在這些總的流量大，單個板塊網民結構又相對比較固定和單一的的地方投放廣告對于營銷主來說是一種非常實惠的投資。現在傳播學界正在熱烈討論受眾的“不知情權”，“不知情權的米蘭達表達法則”簡言之就是，“不被強迫知悉自己本不愿意了解或本不感興趣的信息內容”可見，信息的傳播的過度繁榮已經造成了信息的過剩，受眾淹沒在信息的海洋里已經發出了“窒息”的信號。很多網絡廣告和垃圾廣告一樣或者對于很多人來說，有些網絡廣告本身就是垃圾廣告，已經不能吸引受眾的眼球，怎樣才能讓網絡廣告從垃圾廣告中脫身，達到最好的傳播效果，首先應該看到阿絡廣告自身的缺點，再針對這些缺點拿出具體方案。
3網絡廣告的缺點及克服對策
