智慧物流的好處精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的智慧物流的好處主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：智慧物流的好處范文

【關鍵詞】逆向物流;電子商務;智慧物流

隨著企業產品更新換代速度的加快，產品市場競爭的不斷加劇，客戶服務需求的多元化，環保意識的增強，環保法規約束力度的加大，以及企業自身經濟利益等諸多方面的考慮，原先被忽視的逆向物流逐漸受到企業經營管理者的重視。合理高效的逆向物流管理能夠促經濟的快速發展，并成為經濟發展的重要保障。但是，新經濟條件下，傳統的逆向物流已被賦予了新的內容，逆向物流必須與經濟的可持續發展相適應。

在電子商務中討論的逆向物流主要是指退貨逆向物流，在線電子商務企業的逆向物流集中表現在從網絡上根據訂單產生的由配送售賣的商品，由于質量或其他用戶不滿意因素而從消費者那里重返到零售商或者供應商的流動過程，其具體過程涉及到：物流、信息流、資金流、商流的全部或部分。由于電子商務的特殊性，使得逆向物流的經濟價值在電子商務的運營中比在其他行業更為凸顯。國外許多知名企業都已把逆向物流戰略作為其降低成本、增加顧客滿意并強化競爭優勢的重要手段。如何在電子商務環境下實現逆向物流這一問題由此成為各企業研究的重點和熱點。

1．電子商務逆向物流的意義作用

逆向物流在中國起步較晚，很多企業對逆向物流存在認識的誤區。認為它不僅不能帶來經濟效益，還會帶來資源和時間的浪費，其實不然。特別是隨著經濟的發展資源短缺日益加重， 資源供求矛盾更加突出， 不少國家和企業已經從逆向物流中嘗到甜頭， 得到巨大利益，實現了繹濟和社會效益的雙贏。

第一，逆向物流可以提高客戶滿意度，增強企業市場競爭力。

對于最終顧客來說，逆向物流能夠確保不符合訂單要求的產品及時退貨，有利于提高顧客的忠程度，增加其對企業的信任感和回頭率。擴大企業的市場份額，例如縮短退貨處理周期，處理過程簡單方便，對提高顧客滿意度起著重要作用。另外良好的逆向物流系統環能幫助企業分析產品退貨率分布情況，為產品改進設計提供反饋信息，提高產品競爭力。

第二，逆向物流可以減輕環境污染，提升企業公眾形象。

隨著經濟的快速發展，人們對環境的高度期望和各國的環保法規對企業行為的嚴格管制，環境業績己成為評價企業運營績效的重要指標。今天越來越多的國家訂立了環境和回收方面的法律，人們的環境意識日益增強。伴隨越來越強烈的環境需求，企業尊重法律，支持綠色物流也變得十分重要。經營這種逆向物流是要有費用的，但這種行為提升了品牌的價值，并成為促使消費者購買他們商品的一種營銷手段。

第三，逆向物流可以降低物料效耗成本，增加利潤。

對于電子商務而言，成本降低帶來的好處遠大于銷售的增加。對于大多數從事電子商務的企業，銷售收入增加的難度遠大于成本的削減，因為在電子交易中，多銷售一元錢的商品獲得的利潤卻一定不足一元錢；而削減了一元的成本，就直接為企業實實在在增加了一元錢的利潤，因此逆向物流的有效利用可以為企業大大削減成本。

2.電子商務逆向物流的現狀

第一，企業逆向物流意識不強，重視度不夠。

我國物流作為一門新興行業，發展時間比較短。物流界人士在實踐中往往只是強調和關注正向物流的合理配置、有效運作，而對逆向物流的發展關注不夠。企業對逆向物流也存在偏見認識，主要表現為：銷售企業對回收責任的意識淡薄，認為產品一旦售出，所承擔的責任就結束；很多企業認為逆向物流不能帶來經濟效益，反而會對企業業績帶來負面影響，所以消極對待退貨和回收等逆向物流。

第二，逆向物流導致利潤下降。

退貨過程中商品的管理不善會進一步造成其價值的損失，再加上缺乏逆向物流管理情況下，將在增加物流支出的基礎上給在線營銷商更多不必要的管理費用支出。全球知名化妝品品牌“雅詩蘭黛”一年的銷售額高達40億美元，而其每年因為退貨、過量生產、報廢和損壞的商品數量也很驚人，達到了1.9億美元，約占銷售額的4.75％。

第三，逆向物流導致市場占有率降低。

消費者在退貨過程中，如果享受不到如購買商品時一樣熱情便利的服務和及時充足的信息，面對的卻是長期的交涉和長時間等待的話，必然會對該公司產生一種負面感覺，那么在以后的購物中可能就不會再考慮該公司了。市場調查公司Harris Interactive的最新調查還顯示，85％的消費者表示如果退貨條款不方便的話，他們可能不會到該店購物；81％的消費者表示，當他們選擇購物商店的時候，都會把退貨的方便與否納入考慮中。因此，忽視逆向物流業務的協同發展，也必將會帶來顧客的減少和銷售額的降低。

第四，目前逆向物流管理信息系統尚不健全。

逆向物流本身的復雜性對信息系統的柔性化要求比較高，由此很難做到在傳統物流信息系統的基礎上進行擴展，使其能處理逆向物流業務。因為信息系統的不健全，使得這些相關信息相當的分散，有的信息在公司內部，有的在整個企業鏈中，有的信息甚至無法取得的。信息的失真，也就造成回收產品的需求和供給難以平衡。

3．電子商務環境中的逆向物流優化措施

第一，借鑒正向物流的經驗，普及正確的逆向物流價值觀念。

電子商務環境下的逆向物流，微觀上看，它能夠提高顧客價值，降低物料成本，塑造企業形象；宏觀上看，它有利于社會資源的合理流動，有利于社會經濟的可持續發展 所以，我們首先應普及正確的逆向物流價值觀念，這需要各方面力量的配合和支持。其中，政府應該扮演主導的角色，制定逆向物流的相關政策：組織編寫相關資料和教材；組織逆向物流設備、軟件、企業的展覽等等。為全方位推動電子商務下的逆向物流建設打下堅實基礎。

第二，基于現有信息技術設計智慧型回收系統。

現代物流最主要的特征就是現代化信息技術的應用。利用條形碼、EDI、POS、GPS、云計算等等信息技術。利用這些技術對商品進行合理的編碼管理、建立有用的基本資料，做好逆向間，乃至企業內部各部門之間共享退貨信息。物流記錄工作，實現生產廠商和各節點之企業應用現代化信息技術,可以有效地對企業管理中的各種環節進行控制與協調。生產通過現代信息技術,可以較為精確地預測產品的合格率及退返率,從而指導企業預先做好逆向物流的準備工作,保證逆向物流的順利實施。對于零售企業而言,應用現代化信息技術亦可以預先估計完成逆向物流的時間,從而對本企業的經營周期做出更加合理的預測,進而可以對企業的經營活動做成更加成熟的規劃；通過現代信息技術的使用,零售企業也可以更好地滿足客戶對于退、換貨請求,這不僅能夠提高客戶滿意度,而且可以縮短企業的運轉周期,從而加快企業的資本運轉,提高企業的利潤率,加之更短的經營周期可以減少企業的管理成本,因此電子商務企業應用現代化信息技術就更好地實現企業的戰略目標。

【參考文獻】

［1］鄭光財,周志春,干建平.連鎖企業物流管理(第一版)[M].北京:電子工業出版社,2005.

［2］劉振濱．電子商務環境下的逆向物流分析與設計[J]．經濟與管理，2006,1.

［3］李正峰．淺析企業逆向物流的運營方式[J]．科技經濟市場，2006，(2)：13.

第2篇：智慧物流的好處范文

全國各地對智慧城市建設表現出的熱情和積極性令人振奮，同時過熱的現象也令人擔憂。建設智慧城市的切入點在哪，如何讓智慧城市落地惠民？對此，《物聯網?智慧城市》記者專訪中國普天信息產業股份有限公司（以下簡稱中國普天）政務網產品部王侖總經理，希望能給智慧城市建設者一些啟發。

智慧城市建設

――要秉承創新、集成、綠色、高效的理念

記者：首先，請您介紹一下中國普天的概況。

王侖：中國普天為國務院國資委管理的大型央企，以信息通信產品制造、貿易、相關技術研究和服務為主業，經營范圍涵蓋通信通信、廣電、行業信息化、金融電子和新能源等產業領域。

中國普天是歷經百年發展的央企，起源可追溯到1906年清政府官辦電話局銅匠處，1999年由中國郵電總公司改組為中國普天信息產業集團公司。中國自己制造的第一部電話機、第一部電傳打字機、第一條市話電纜、第一部大型數字程控交換機、第一套SDH光通信傳輸設備、第一部國產自主知識產權手機等均出自中國普天。

中國普天擁有東方通信、上海普天、南京普天、東信和平、成都電纜5家上市公司及31家子公司，凈資產超過100億元，在京津冀經濟圈、長江三角洲、珠江三角洲以及中西部地區均建立了重要的技術研發和產業制造基地。中國普天擁有國際招標資質，提供國際通信工程總承包、國際招投標及產品進出口業務，產品服務銷往非洲、東南亞、歐美100多個國家和地區，中國普天“POTEVIO”是國家重點支持出口的知名品牌之一，是中國電子企業十大品牌價值增長最快的品牌之一。年確定的三年翻番目標。公司營業收入連續三年增長幅度高于中央企業平均水平；資產質量與負債水平均好于中央企業平均水平，國有資本保值增值率和經營增長狀況均處于電子行業良好水平。

記者：目前，除了北京、上海、廣州、深圳等大城市外，中小城市也紛紛提出要建設智慧城市。您對智慧城市的理解是什么？中國普天都有哪些具體的方案和優勢？

王侖：城市整體的智慧化演進，是一個系統工程。在智慧城市體系中，首先是城市管理，由智能城市管理系統輔助管理整個城市的運行；其次是智能交通、智能電力、智能建筑、智能安防等基礎設施的信息化，也包括智能醫療、智能家庭、智能教育等社會智能化和智能企業、智能金融系統、智能商業系統的生產管理信息化，從而全面提升城市生產、管理、運行的現代化水平。

中國普天對智慧城市的理解為：把基于傳感器的物聯網和現有互聯網整合起來，通過快速計算和分析處理，對網內人員、設備和基礎設施――特別是交通、能源、商業、安全、醫療等公共行業進行的實時管理與控制的城市發展形態。我們認智慧城市的建設要秉承“創新、集成、綠色、高效”的智慧城市理念。

中國普天始終堅持以市場為導向，培育和發展了通信、廣電、行業電子、金融電子和新能源五大重點產業，這五個產業在智慧城市建設中都有自身獨特的優勢。在通信產業，普天能夠提供政務專網解決方案、公共安全與應急通信解決方案、智慧礦山解決方案、智能電網解決方案、平安城市解決方案等；在行業電子產業，普天能夠提供行業物流信息化解決方案、移動和遠程醫療解決方案、智能安防解決方智能家居解決方案、智能交通解決方案等；在新能源產業，普天能夠提供新能源電動汽車運營解決方案、合同能源管理解決方案等。

這里重點介紹中國普天政務專網的解決方案。中國普天政務專網解決方案是全球首創的基于4G技術的專網解決方案，這個解決方案完美地將4G技術的高速率、大帶寬特點和傳統的窄帶數字集群系統的資源共享、快速呼叫建立、完善的語音指揮調度結合起來，形成了新一代的政務專網解決方案。這個解決方案目前已在北京政務物聯數據專網得到實施和應用，政務專網將會給智慧城市提供一個政府專用的、高帶寬的無線傳輸通道，有了這個通道，很多應用可以在這張專網上來運行，如數字城管應用、公安移動視頻監控應用、公安智能交通應用、智慧旅游應用等。

記者：在各地的“智慧城市”發展中，您認為發展的關鍵領域有哪些，其建設的切入點或先行領域又是哪些方面？

王侖：總結各地智慧城市的發展思路，主要有基礎設施導向型、產業導向型、應用導向型三種?；A設施導向型致力于基礎設施的建設，目標是建立起一個無所不在的網絡設施基礎，以東京“U-japan”計劃和美國國家寬帶計劃為代表。產業導向型更加關注于信息產業的發展，包括感應技術、生物識別、納米科技等科技發展趨勢，以新加坡“IN2015”計劃和智慧寧波代表。應用導向型以解決城市發展的迫切需求和人民生活水平的提高為重點，關注城市企業、市民、政府的智能化應用，通過應用帶動產業的發展，以智慧北京為代表。

目前，在國內的智慧城市建設中，平安城市、智能交通等領域的應用較多，且發展趨勢較好。

TD―LTE助力智慧城市建設

記者：網絡建設在城市信息化建設中的作用是什么？目前，我國城市通信網絡的發展怎樣？

王侖：在物聯網技術架構中，網絡屬于傳輸層也是整體架構的中間層，起著信息承載的作用，是城市信息化的重要的通信基礎設施。

近年來，在國家政策的大力扶持下，我國光纖網絡建設已經取得很大發展。2010年4月，國家七部委就聯合《推進光纖寬帶網絡建設的意見》，提出3年內光纖寬帶網絡建設投資超過1500億元。據統計，2012年全國FTTH覆蓋家庭實現新增戶數4900萬，固定寬帶互聯網接入用戶增加了2510萬，累計達1.75億。其中在2012年我國的光纖產能已達到1億2千萬芯公里，這些均反應了我國寬帶網絡的發展情況。

而我國的公眾移動通信網絡建設，近十幾年來發展迅猛，已經發展到第三代移動通信網絡，4G網絡也即將部署。國家也將新一代寬帶無線移動通信技術作為重點戰略方向，將新一代寬帶無線移動通信網建設作為重要發展目標。

相對而言，我們國家的政務專用網絡發展嚴重滯后?，F在公網已經采用3G技術，但是專網連2G技術還達不到；有的專網還在使用模擬制式。另外，目前主流的集群標準都是歐美的，主要設備來自國外廠家，信息安全存在隱患。我們國家在城市信息化方面要發展，必須持續要加大政務專網的投資力度，大力發展政務專網，尤其是寬帶的政務專網。

記者：據了解，TD―LTE在公眾移動通信網公網的應用還處于外場實驗階段時，中國普天就已經把TD―LTE在政務網、企業內部網絡進行了應用，那請您介紹一下TD―LTE公網及專網的區別。其中，專網在技術及終端應用方面，如芯片、終端、頻段等與公網是否存在同樣的問題？

王侖：無線專網是采用無線通信技術，為特定人群提供語音、視頻、無線接入等通信業務的專用網絡。公網與專網的最大區別在服務的用戶群各異，自然相關的產品性能也迥然不同。在可用性、可控性、覆蓋范圍、安全性、低時延、可靠性方面，專網和公網都有非常大的差別。此外，還要補充一點，專網除了上述的各種性能外，還要求靈活性，即靈活使用單呼或組呼進行通信的能力。

此外，專網和公網運營模式有非常大的區別。公網是面對老百姓用的網絡，是一個盈利性的網絡。而專網的運營更多的是公益性的、戰略性的，要為政務和行業服務，是不能以盈利為目的來運營的。同時，在建設和運營模式上，大都采用BT的方式來建設。目前，主要有BOT和BOO兩種建設和運營模式。

TD-LTE專網能充分利用TD-LTE產業鏈的優勢。當然，在TD-LTE公網產業鏈里存在的問題在TD-LTE專網里也存在，TD-LTE專網甚至還會更困難一點。原因很簡單，畢竟TD-LTE公網市場更大，參與者更多，市場一旦起來，出貨量也大。不過，經過2011年和2012年這兩年的發展，TD-LTE專網里的一些關鍵問題都獲得了解決。比如：頻段問題，現在國家無線電管理委員會就在1.4G頻段里分配了20M給TD-LTE專網來用。對TD-LTE專網而言，這是一個重大的政策利好。另外，如芯片產業鏈，目前支持TD-LTE專網頻段的芯片也越來越多。

記者：隨著3G TD―SCDMA向TD―LTE演進的加速推進，中國普天在TD―LTE的支持也越來越多。2012年我國決定將2。6GHz頻段的2500―2690Hz，全部190MHz頻率資源規劃為TDD頻譜。此舉對于TD―LTE的規模化應用有何幫助；而對中國普天在這方面的業務有什么影響或者突進？

王侖：2012年9月20日，工信部了《工業和信息化部關于國際移動通信系統頻率規劃事宜的通知》，正式將IMT的核心頻段2500MHz～2690MHz規劃為時分雙工（TDD）方式的IMT系統工作頻率，使我國目前的公共移動通信的TDD頻段帶寬超過了FDD頻段帶寬。此舉表明了我國發展TD-LTE的決心，充分發揮了我國在推動TD-LTE產業發展的示范作用，有效提振了業界對TD-LTE以及后續演進技術的信心，吸引更多的運營商和設備制造商加入到TD-LTE陣營，有利于TD-LTE的國際化發展。

中國普天專注于3G（TDS）和4G（TD-LTE）無線通信系統研究和開發已經有十多年歷史。在TDS領域，中國普天是TD產業聯盟發起單位和首屆TD產業聯盟輪值主席單位，作為主要廠家全程推動了TD-SCDMA發展，中國普天研發并產業化了TD-SCDMA全部3G功能的系統設備。特別是在中國移動連續五期TD-SCDMA商用網建設中，承擔包括了北京、天津、河南、河北、新疆、湖南、湖北、江西、浙江、福建、云南、貴州、海南、新疆等13個省市自治區網絡建設工作；2008年還率先將TD-SCDMA推向國際市場，積極為客戶打造全方位的基于TD-SCDMA的3G精品網絡。中國普天等十家單位共同申報的“TD-SCDMA關鍵工程技術研究及產業化應用”項目，榮獲“2012年度國家科學技術進步獎”一等獎。

基于TD-LTE領域的積累，中國普天從2008年開始投入力量，在業界最早開始研發采用TD-LTE技術的專網產品。2010年在中國通信標準化協會CCSA牽頭承擔并完成了TD-LTE寬帶數字集群通信標準研究工作，成為寬帶集群標準的首創者和主導者，該標準已經在CCSA立項。2011年9月，還獲得了全球首個TD-LTE專網的商用合同，成為第一個在TD-LTE專網領域里獲得商用訂單的設備供應商，同時也是第一個在TD-LTE專網領域里全線產品獲得型號核準證的廠家；2012年12月國際安防展上，普天推出了全球首款4G頭盔式和腰掛式終端。現在，普天已經成為TD-LTE行業專網領域里領跑者，在TD-LTE專網領域承擔著行業領導者的角色。

記者：在2012年中國普天參與了很多與智慧城市相關的項目建設和活動，未來TD―LTE的規模化應用將為智慧城市的建設帶來哪些體驗？

王侖：據不完全統計，國內明確提出創建智慧城市行動計劃及發展戰略的城市已有近50個，有200多個智慧城市項目已經提出和正在實施當中。在智慧城市升級過程中，各地由于沒有統一的標準，容易形成新的信息孤島。

因此，在2012年9月24日由工信部電信研究院、中國普天、武漢郵電科學院聯合牽頭，中國電信、中國聯通、上海貝爾等單位參與的國家標準和行業標準《智慧城市術語》制定工作正式啟動。旨在通過體系研究，進行標準梳理，提出智慧城市建設急需的國家標準，實現智慧城市有序、有質、有量的發展。

相信未來，以TD-LTE等網絡技術的規?；瘧脤M一步推進智慧城市的建設步伐。作為4G通信的標準之一，TD-LTE可以提高無線上網的速度，也是未來最具競爭力的通信技術之一，更是智慧城市的重要一環。

城市多層次、廣覆蓋、多熱點、高速率的無線城市寬帶網絡，為整個城市提供了一張隨時隨地隨需的無線網絡接入。特別是以TD-LTE技術為代表的無線網絡建設，通過數字化、智能化、海量化的信息內容聚合，不僅能有效提升城市管理服務水平，而且為百姓生活提供一個更便利的信息化平臺。

政務專網作用凸顯

記者：在2012年11月北京市海淀區啟動建設的TD―LTE寬帶多媒體集群示范網中，中國普天承擔的主要工作是什么？

王侖：北京市海淀區TD-LTE寬帶多媒體集群示范網，是建設“智慧北京”的重要示范性工程，而且是全球首個面向政務網用戶提供TD-LTE寬帶多媒體集群業務的網絡。這張網絡將采用中國普天首創和主導的寬帶集群標準來進行建設。

我們在這張網絡里主要是提供設備，負責設備的調試開通，并最終開通網絡。網絡開通后將在這張示范網里進行寬帶集群的業務應用示范，為寬帶集群網絡將來能更好地服務于政府先做一些積極的探索。

記者：該網絡建成后對政府的工作具有什么作用，對為老百姓的而言有何好處？

王侖：這張網絡作為一個示范網絡，主要目的是給新一代的專網技術――寬帶集群一個應用示范的平臺，一方面促進寬帶集群技術和產品的推廣應用和走向市場，另一方面探索在應用層面怎樣更好地利用TD-LTE集群的大帶寬和集

群融合特性。

這張網絡比較之前的集群專網（北京正通運營的TETRA數字集群專網），最大的差異化特點就是不但可以提供語音指揮調度的業務，同時還能夠提供寬帶多媒體數據業務。

第3篇：智慧物流的好處范文

【關鍵詞】物聯網 理論概念 福祉問題

物聯網（Internet of thing， IOT）被看作繼計算機、互聯網之后信息領域的第三次浪潮。隨著通信、互聯網、射頻識別、數據處理等新技術的發展，物聯網作為一種能夠實現人與人、人與機器、人與物乃至物與物之間直接溝通的全新網絡架構正日漸形成?！爸腔鄣厍颉?、“智慧城市”、“感知中國”等概念的出現，表明物聯網正在用其多變的面孔改變我們的世界。

從一般的網站，技術報刊、行業報刊、電子讀物、廣告宣傳、以及技術論壇、行業評估、股票等無一不在熱議物聯網。

1 物聯網概述

物聯網的感念并不是現在才出現的，其實在1999年比爾蓋茨的《未來世界》的書中就提到了物聯網的設想。但物聯網本身是對互聯網的一種高度的延伸和擴展。而真正影響物聯網發展的關鍵技術在1998年誕生，即EPC技術（電子產品編碼技術）。RFID（無線射頻技術）的誕生使得物聯網進入了快速發展時期。ITU（International Telecommunications Union，國際電信同盟）曾預測，未來的世界是無所不在的互聯網的世界，大約到2017年地球上將存在70000億個傳感器為全球70億人提供服務。這樣巨大的未來價值促使各國投入大量的人力物力，深入研究探索物聯網，我國也在高度關注、重視物聯網的研究。工業和信息化部門都在通力合作，利用現有的信息技術資源打造一流的物聯網建設研發團隊，培養大量優秀的物聯網研發人才。

2 物聯網概念

我們今天提到的物聯網并不是一個單一的概念，類似于相對論的概念一樣，物聯網分為狹義的物聯網和廣義的物聯網。

2.1 廣義的物聯網

廣義物聯網之“廣”，在于自然界中任何形式的物物信息交換、人物信息交換、人人信息交換都在廣義物聯網的范疇，并且這樣的信息交換是在任何時間地點都可能出現。因此，如果將海量的信息交換用一種可以實現的技術進行實時監測和控制，可以想象是多么巨大的工程。廣義物聯網更像是我們對于未來的憧憬和向往，是一種人類高度利用、控制下的社會形態。

2.2 狹義的物聯網

狹義物聯網之“狹”，代表目前社會正大力發展并且在不遠的將來必然收獲成果的物聯網模式，即利用傳感器將每一個確定的數據采集對象進行設備“武裝”，形成一個小型的信息收集裝置，利用互聯網實現采集數據的快速回收，充分發掘互聯網的進行數據處理和分析。達到精確控制采集對象的目的。關于物聯網的定義，幾個專家口中便有幾個不同的版本。因為目前對于物聯網還沒有一個共識性的解釋和定義，但簡單歸納一下就是通過RFID、Infrared Sensor（紅外傳感器）、GPS、掃描器等信息傳感設備，按照統一制定的標準、規范，將自然界中數據采集對象反饋的信息準確無誤地傳送到互聯網，讓“物”納入互聯網的范疇，進而實現對對象本身智能化的跟蹤、識別、管理、控制的一種新型網絡。不難看出，物聯網是互聯網的一種泛化，無論從理論層面還是到技術層面都離不開互聯網的支出，離開了互聯網，物聯網不過空中樓閣，缺乏現實意義。

互聯網并不是物聯網出現的主要因素，而是基于無線射頻識別技術的成熟。無線射頻識別技術是一種非接觸式的自動識別技術，從實驗室走向普通大眾的日常生活，RFID只經歷了短短幾年的發展?，F如今無論在生產車間看到的員工門禁卡掃描，還是在超市結賬時需要條形碼掃描器進行的商品價格采集，又或是大學生校園中流行的“一卡通”都是基于這種射頻技術產生的。無線射頻識別技術廣泛應用于社會各種領域的同時會出現很多問題，即收集到數據的處理問題。依靠“單機”進行數據處理僅僅能滿足小型企業或者個體的需求，這里的“單機”指沒有接入互聯網的數據處理設備。如果采集對象數量過于龐大，相應產生的數據也是幾何倍數的增長，一旦采集數據量上升到PB級別，單機將無法滿足執行這種操作的需求。由此催生出新的技術組合形式，即無線射頻技術與互聯網結合。帶來的好處是顯而易見的，處理能力極大的提高，存儲成本也會大大降低，還為用戶節省了大量人員維護的成本。最重要的一點，通過互聯網不僅實現了人與人之間的溝通，還拓展為人與物之間跨地域的溝通。物聯網正是這種由電子標簽（射頻標簽）、讀寫器、數據處理系統、編碼解析與尋址系統以及信息服務系統和互聯網組成的。換一句話說，無線射頻識別技術與互聯網的碰撞產生了物聯網的火花。

2.3 物聯網體系架構

物聯網體系架構主要分為三層。有下而上分別是感知控制層、網絡傳輸層、應用服務層，這一點類似于互聯網的OSI（Open System Interconnect）七層參考模型。

感知控制層按其功能劃分可以分為兩個部分，其一是由多媒體信息、RFID、二維碼和基于各種原理的各式傳感器構成的信息采集系統。另外為了與網絡傳輸層實現互通，短距離通信技術和協同信息處理技術也是感知控制層不可缺少的部分，這部分用到的技術主要是藍牙、ZigBee、紅外線等。

網絡傳輸層主要包含一些網絡支撐技術，Internet、移動互聯網、無線傳感器網絡構成了該層的基礎。互聯網覆蓋范圍的擴大同時加劇了物聯網的擴張，互聯網為物聯網提供了大數據量的信息傳輸和遠距離通信的安全和保障。

最高一層是應用服務層，其主要面對被服務的人群，即SOA架構。目前互聯網世界廣泛采用的分布式數據處理、數據挖掘等技術為服務的實效性、有效性提供保證。

3 結語

可以預見，未來社會中物聯網的價值產出將遠遠大于其他科技產出。物聯網的重要性也會凸顯。首當其沖，在日益嚴峻的環境保護問題上，物聯網可以提供更多及時可靠的氣候檢測報告幫助決策分析。其次將傳感器置于每輛汽車內，利用實時傳遞回的路況信息提高道路運輸效率。最后智能家居、智能醫療、智能物流、智能農業等領域的應用也將徹底改善人的生活品質。

作者信息

郭晨晨（1992-），男，山西省長治市人?，F為山西師范大學數計學院碩士研究生。

第4篇：智慧物流的好處范文

關鍵詞:精益成本 供應鏈 精益成本管理

中圖分類號:F275.3 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2010)07-231-02

近年來,隨著市場經濟體制的確立和逐步完善,企業的成本意識有所加強,但成本管理松弛的局面仍未得到根本改變。因此,強化企業成本管理,建立成本管理良性循環機制、尋找新型的成本管理方法,對于增強企業自我發展的能力、提高企業經濟效益和推進當前國企改革均具有十分重要的意義。

一、降低成本的意義

成本指標是企業各種指標中最主要的指標之一。在成本管理工作中,應將降低成本作為一項重要內容。如果成本管理工作的結果沒有將成本有效地降低,就不能說成本管理工作有成績。所以,在成本管理工作中不斷降低產品成本,對于提高成本管理水平和企業的經濟效益等方面都具有十分重要的作用,其具體表現在如下幾個方面:降低產品成本可以提高企業的經濟效益,增加利潤;降低產品成本可以節約人力物力的消耗;降低產品成本是降低產品價格的重要條件。

二、成本管理的現狀及分析

1.我國成本管理現狀。我國企業的管理效率低下似乎已成為不爭的事實,人們討論我國企業改革,也往往將立足點放在如何提高企業的管理效率上。大量的實證研究表明,我國企業自成立以來,成本管理的效率就非常低下,經營管理者成本行為的扭曲和惡化,使得企業的運營成本居高不下,嚴重影響了企業的短期盈利水平和長期發展能力。即使是在全面推行現代企業制度,實行公司制的今天,我國企業高成本運營的問題依然十分突出。

2.成本管理現狀的分析。一般認為,從宏觀角度上分析,存在三個不適應:一是成本管理體制不適應于社會主義市場經濟的要求。二是成本管理的效果不適宜于經濟發展的要求。三是成本管理工作不適應于經濟發展的內在規律,主要是成本補償不足,潛虧十分嚴重。

從微觀角度上分析,存在四個不適應,即:呆板的成本計劃與靈活的市場不適應,靜態的價格體系與市場調節不適應,傳統的成本管理模式與市場競爭不適應,成本責任體系與經營目標不適應。有人甚至對我國成本管理現狀的評價歸納為:成本管理意識淡化、成本管理理論僵化、成本管理方法老化、成本管理作用弱化、成本管理組織軟化等。

3.原因分析。概括起來,造成我國企業高成本運營的原因主要有以下幾個方面:

第一,產權制度改革不到位決定了國有產權主體處于缺位狀態,這既加大了委托成本,也使得對經營者的激勵約束機制不能夠很好地建立和運行,從而限制了經營者在成本管理方面積極性和創造性的發揮。

第二,只注重對產品的制造成本進行管理,而忽視對企業整體運營成本的管理,由此引起在管理上只注重與產品生產過程的成本管理,而忽視對采購、銷售、投資和日常管理活動引發的成本進行管理。

第三,只注重投產后的產品成本管理,忽視投產前產品研究開發和設計的成本管理。

第四,成本管理的目標過于狹窄,只注重對產品成本降低指標的考核,而忽視對成本效益的全面管理。

第五,成本管理的手段和方法缺乏先進性和科學性。

第六,只注重對成本管理活動本身的管理,而忽視對企業成本管理文化的塑造。

對于我國自建國50年以來在實踐中積累的、豐富的成本管理經驗,我們應當認真總結,結合西方國家先進的管理理論和方法,不斷探索我國成本管理發展道路。因此,一種全新的成本管理方法也就應運而生。

三、全新的成本管理方式――精益成本管理

一個企業所具有的優勢或劣勢的顯著性最終取決于企業在多大程度上能夠對相對成本和歧異性有所作為,低成本成為衡量企業是否具有競爭優勢的兩個重要標準之一。加強成本管理,更有效地降低成本,在企業經營戰略中已處于極其重要的核心地位,它從根本上決定著企業競爭力的強弱。

現代企業的競爭,不僅僅是產品或服務的競爭,已擴展到企業的整個供應鏈之間的較量。企業之間的競爭,實質上表現為企業供應鏈之間的競爭。精益成本管理思想的精髓就在于追求最小供應鏈成本。

精益成本管理構建在為客戶創造價值為前提,以供應鏈成本最小為目標,從而實現對整個企業供應鏈成本管理。如何實現供應鏈成本最小,正確確認和計量它,顯得十分重要。從總體說,供應鏈成本應是為保證供應鏈正常運作而支付的各種成本和費用的總和。通常供應鏈成本可劃分如下:采購成本、設計成本、生產成本、物流成本和服務成本。

精益成本管理以客戶價值增值為導向,融合精益采購、精益設計、精益生產、精益物流和精益服務技術,把精益管理思想與成本管理思想相結合,形成了全新的成本管理理念――精益成本管理。由于精益成本管理主要對象為供應鏈成本的各個方面,依據供應鏈成本的劃分,精益成本管理具體來說應包含以下內容:

1.精益采購成本管理。國外學者研究認為,采購費用約占銷售收入的40%～60%,采購成本在企業供應鏈成本中占有很大的比重,降低采購成本,成為降低供應鏈成本的關鍵點之一。

精益采購成本管理正是以采購為切入點,通過規范企業的采購行動,實施科學決策和有效控制,以質量、價格、技術和服務為依據,在需要的時候、按需要的數量采購需要的物資,杜絕采購中的高價格和一切浪費。

2.精益設計成本管理。精益成本管理的重點應放在產品開發階段,并將其看成是企業競爭成敗的關鍵。國外資料表明,在成本起因上,80%的產品是在產品設計階段形成的,因此,成本規劃工作要貫穿產品開發的全過程,大體上要遵循以下程序:

一是確定新產品開發任務的同時規定新產品開發成本。

二是目標成本按照產品結構分解落實到產品的各個總成本和零件上。

三是產品開發的每個階段對目標成本實際達到的水平進行預測和對比分析。

四是根據分析對比中發現的問題,通過價值工程和價值分析方法,研究和采用降低成本措施,保證不突破目標成本。

3.精益生產成本管理。成本改善是在生產制造領域進行的降低成本的活動,也是通過徹底排除生產制造過程的各種浪費達到降低成本的活動,精益生產成本的改善有下列幾種方法:

(1)改善制造技術降低成本。制造產品有兩種技術:一種是生產技術,又稱固有技術;另一種制造技術是指能夠熟練地掌握使用現有設備、人員、材料和零件的技術,又稱之為管理技術。精益成本管理方式之所以能夠超越傳統成本管理方式,在很大程度上依賴于管理技術的成功運用。

(2)開展價值工程和價值分析,把技術和經濟結合起來考慮,在確保必要功能的前提下,求得最低成本。

(3)依賴精益生產,消除一切浪費,實現精益生產成本管理。精益生產方式的成功實現需要全體員工的積極支持。精益生產是一項革命性的變革,它不僅要求生產技術自動化、生產管理現代化,而且要求員工的現代化,要求全體員工發揚團隊精神實行自覺化,沒有全體員工自覺化,精益生產是不可能實現的。對員工的素質有下列要求:思想觀念新,要樹立適應精益生產方式的市場觀念、集體生產觀念、精益思想和主人翁意識,能自覺地進行自主管理;業務技術精,要求員工一專多能,能一人多崗位操作,并有能力參與管理和技術工作;團隊協作好,要求員工發揮團隊精神,依靠集體智慧去解決生產中的難題;精益精神強,要求員工把精益思想付諸于行動,消除一切無效勞動和浪費,不斷改進和不斷完善。

4.精益物流成本管理。物流成本在企業供應鏈成本中占有較高的比重,在制造業或零售業中更為突出。物流成本主要包括運輸成本、存貨成本、倉儲成本和管理費用等。在保證客戶價值需求的情況下,追求物流成本最小,這是精益物流成本管理的根本目標。

精益物流成本管理可以通過精益物流來加以實現。精益物流要求以客戶需求為中心,從客戶的立場來確定什么創造價值,什么不創造價值;對供應鏈中的采購、產品設計、制造和分銷等每一個環節進行分析,找出不能提供增值的浪費所在;根據不間斷、不迂回、不倒流、不等待和不出廢品的原則制定創造價值流的行動方案。及時創造僅由客戶驅動的價值,一旦發現有造成浪費的環節就及時消除,努力追求完美。

精益物流成本管理融合在精益物流之中,實現了物流的準時、準確、快速、高效、低耗,同時達成了物流成本管理的精益化。

5.精益服務成本管理。精益服務成本是指在滿足客戶一定價值需求情況下的最小服務成本。服務成本是企業的支出,旨在通過服務從而增加客戶價值,在價格相同的情況下,吸引更多的客戶。為了增強競爭力,現代企業越來越重視對客戶的服務,服務成本已成為企業供應鏈成本的重要組成部分。精益服務成本管理就是要將服務成本控制在一定的客戶價值需求的基礎上,保證客戶滿意的最小值。精益服務成本管理的思想體現在既滿足客戶需求,又不造成任何服務成本的浪費。

精益成本管理是在對企業供應鏈成本分析的基礎上,以客戶價值增加為導向,實現整個供應鏈成本最小的成本管理新理念,它突破了傳統的以利潤為導向的成本管理模式,為成本管理開創了嶄新的思維空間。盡管精益成本管理的好處多多,可是我們也不能完全照搬照抄,畢竟我們國家有自己特定的國情和特殊的經濟環境,每個企業應該根據自身的特點和條件,制訂出適合自己的成本管理方法,為了適應現代成本會計的發展,必須實行全方位、全過程、全員管理成本,使決策層和所有部門、單位都重視成本,人人關心成本,提高全員成本效益意識和素質。只有這樣企業才能不斷發展壯大,實現真正的可持續發展。

參考文獻:

1.陳潔.試論企業全面成本管理[J].上海財稅,2001(1)

2.頡茂華.現代市場經濟的成本控制新理念[J].財會月刊,2002(6)

3.歐陽清.成本管理理論與方法研究[M].東北財經大學出版社,2002

4.吳瀧.精益成本管理模式及其啟示[J].西北農林科技大學學報(社會科學版),2004(4)

5.胡娟萍.精益成本管理模式探討[J].陜西廣播電視大學學報,2005(3)

6.范松林,李國平,呂堅.寶鋼精益成本管理應用案例研究[J].科研管理,2006(2)

第5篇：智慧物流的好處范文

關鍵詞：商業建筑；設計；原則；問題；分析闡述

一、前言

近些年來，商業建筑對城市的發展起到了不可替代的作用。為了更好的使得城市能夠獲得發展，現階段各個城市都將商業建筑的建設放在了首要的位置。其中，商業建筑的設計是商業建筑建設過程當中一個非常重要的步驟。我們應該遵循怎樣的設計原則以及在對商業建筑進行設計的過程當中應該注意怎樣的問題等都是我們在對商業建筑進行設計的過程當中需要考慮的。

二、商業建筑應該遵循的設計原則

商業建筑在進行設計的過程當中應該遵循一些特定的設計原則，這樣才能夠使得商業建筑在建設完成之后能夠發揮自身最大的效果。商業建筑與民用建筑在本質上存在著很大的不同，它是為了最大限度的滿足人們生活方面的各種要求以及促進城市經濟發展而建設起來的。因此，在對商業建筑進行建設之前，一定要按照某些特定的原則對商業建筑進行較為深入的設計。商業建筑在進行設計的過程當中需要遵循以下幾個方面的原則：第一，業態組合設計；第二，模式設計；第三，人流以及物流；第四，綠色建筑與特色。上述四個方面的設計原則是商業建筑在進行設計的過程當中應當必須遵守的基本原則，接下來我將對每個設計原則所包含的內容進行著重分析闡述。

1.業態組合設計的原則

商業建筑不單單是一棟簡單的建筑，而是與城市的經濟發展以及商業方面的發展有著密切關系。那么我們如何在對商業建筑進行設計的過程當中恰到好處的把握業態組合設計原則在商業建筑設計過程當中的應用呢？商業建筑的設計人員在對商業建筑的設計過程當中需要注意以下幾個方面的問題：第一，根據城市的自身實際情況，首先選擇商業建筑的建設地點，這個是商業建筑進行設計的第一步。這就是我們經常所說的選址。這一點很重要。商業建筑的作用就是實現城市經濟的發展以及滿足城市人們生活的各種要求。因此商業建筑應該建設在交通便利并且人流量比較大的地方。第二，商業建筑在進行設計之前，還必須明確商業建筑在今后投入使用之后所發揮的具體功能。第三，商業建筑在進行設計的過程當中，除了要讓建筑本身能夠滿足時代的要求，還必須對建筑當中每個位置的使用功能做出詳細的設計。第四，人流以及物流是否能夠順暢也是商業建筑在進行設計的過程當中需要遵循的一個非常重要的設計原則。做出合理的功能分區和流線組織?？傊鲜鏊膫€方面就是商業建筑業態組合設計所包含的內容。

2.模式設計的原則

商業建筑在進行設計的過程當中除了要遵循業態組合設計的原則之外，還要遵循模式設計的原則。每棟商業建筑在進行設計以及建設之前，一定要充分的明確商業建筑在建設完成之后是僅用于出租經營還是用于產品的銷售經營。商業建筑這兩種功能對商業建筑的設計所起到的影響是截然不同的。如果商業建筑建設的目的就是為了用于出租，那么商業建筑在進行設計的過程當中，應該將商戶的一些利益充分的考慮進去。如果商業建筑的建設目的是為了用于產品的銷售以及日常的經營，那么在對商業建筑進行設計的過程當中一定要將如何實現自身利益的最大化以及怎樣更好的為顧客所服務放在首要的位置去考慮。因此，商業建筑在進行設計的過程當中一定要遵循模式設計的原則，要盡可能的將模式設計的原則更多的滲透到商業建筑的設計過程當中。

3.人流以及物流流通的設計原則

任何一棟商業建筑在進行設計的過程當中，要想更好的發揮建筑使用的功能，必須將人流以及物流流通的便利性考慮進去。人流以及物流的設計原則主要是指商業建筑在進行設計的過程當中，應該設置建筑的入口以及出口，如果商業建筑當中發生緊急情況之后，如何能夠最快的將建筑當中的人流撤離到安全的地點。只有將人流以及物流的流通原則充分的滲透到商業建筑的設計過程當中，商業建筑在投入使用之后，才能夠變得更加的有序。

4.綠色建筑與特色的設計原則

現階段，我國都大力提倡建設節約型社會，提倡節能。因此，為了能夠更好的讓商業建筑變成綠色建筑以及最大限度的體現出自身的建設特色，商業建筑在進行設計的過程當中，一定要將節能原則滲透到設計的過程當中。綠色建筑的設計理念是商業建筑可持續發展的一個非常重要的途徑。因此，在對商業建筑進行設計的過程當中，一定要將綠色建筑的設計理念融入到設計的過程當中。

三、商業建筑設計當中需要注意的問題

上述已經對商業建筑在進行設計的過程當中所必須遵守的的原則進行了較為詳盡的分析介紹，使得我們對商業建筑設計方面的內容有了更加深入更加全面的認識與了解?，F階段，我國大部分商業建筑在進行設計的過程當中，都將上述四個方面的設計原則逐漸的滲透體現到了設計當中，但是由于設計人員對商業建筑相關內容理解不夠深入，以至于商業建筑在進行設計的時候還需要注意一些問題。對此本小節將主要對商業建筑在進行設計的過程當中需要注意的問題進行簡單的分析介紹。

1.注重建筑策劃在商業建筑設計當中的運用

現代商業建筑設計的目的是完成一件被消費者最終接受和持續使用的建筑產品。它是反映建筑設計、商業招商運營、房地產開發三塊等不同領域的交融成果，它需要各方面專業人才參與，經過深入的調查，細致分析掌握各方面的信息，集合各方面的靈感與智慧，最終形成較為完整的建筑策劃，建筑策劃是商業建筑在進行設計過程當中，一個非常值得去考慮的問題。建筑策劃對商業建筑最終設計是否能夠成功有著決定性的影響。對此，商業建筑在進行設計的過程當中，一定要做好建筑策劃方面的工作。建筑師也應該具備一定策劃方面的知識。建筑策劃給商業建筑的設計提供了可靠的依據，對商業建筑設計功能的實現提供了可靠的保障。

2.注重商業建筑選址的重要性

一棟好的商業建筑是否能夠發揮自身最大所預期的功能，除了與商業建筑內部的設計有關之外，還與商業建筑所選擇的建設地點有很大的關系。商業建筑在進行選址之前，一定要充分的對所建設的地點進行充分的考察，除了滿足在繁華的地段建設之外，還要確保商業建筑在投入使用之后不對當地的交通造成擁堵。與此同時，還要確保商業建筑投入使用之后，能夠最大限度的促進當地經濟的發展。總之，商業建筑選擇建設地點合理與否，對今后商業建筑的使用以及城市的發展有著至關重要的作用，對此我們一定要做好商業建筑建設地點的選擇。

3.注重商業建筑構成形式以及形態的重要性

上述兩個方面都是從整體以及外部影響因素去考慮商業建筑的設計，商業建筑在進行設計的過程當中除了要認真的考慮上述兩個方面的問題之外，還要對商業建筑自身的構成形式以及形態等方面的內容進行考慮。商業建筑的設計就是為了更好的實現投資者所預期的目的和要達到的目標。因此，商業建筑在進行設計的過程當中，一定要以滿足商業建筑的功能為出發點，對商業建筑進行設計。因此，商業建筑的構成形式以及形態是兩個非常重要的設計內容。

四、結束語

本文主要從商業建筑在進行設計的過程當中所遵循的設計原則以及商業建筑在進行設計的過程當中所需要注意的幾個問題等兩個方面對商業建筑的設計進行了較為詳盡的分析介紹。在實際設計當中還有諸多的因素要考慮。要根據實際的情況進行設計。因此，我們在今后對商業建筑進行設計的過程當中，一定要根據城市的情況以及投資者的要求，打造出合情合理的建筑商業作品，實現商業價值及城市價值多方共贏局面。

參考文獻：

[1]馬園沁.超大型商業綜合體的設計之路[J].山西建筑，2009，14（28）：149-151.

[2]王藝瑤.小議地鐵沿線地產開發與商業建筑設計[J].價值工程，2011，13（17）：65-67.

第6篇：智慧物流的好處范文

不少人通過網絡在家上班，威客恰好適應了這一群體的生活方式

博客、播客、黑客、閃客……如今，互聯網上又來了位“新客人”――“威客”。它與博客、播客的以文字、用聲音引人關注不同，同黑客們“惡作劇”式的侵擾迥異，和閃客憑flash技術和創意“出位”不搭界，“威客族”靠的是智能勞動在網上為自己賺取“真金白銀”。在威客世界里，陳怡很紅，被稱為“威客王”。少有人知的是，這位著名的職業威客曾是一位普通的家庭主婦，作為威客的第一桶金是美元。

（一）家庭主婦變身“威客王”

大學畢業后，陳怡一直在廣告公司從事平面設計工作，整天要加班，累人累心。好在她是一位優秀的平面設計師，老板安排的急活兒能出色地及時完成。

2004年，陳怡因為懷孕而辭職在家。期間，作為準媽媽的她一直擔心自己落伍，被社會淘汰，畢竟自己的專業與社會潮流結合得比較緊。

好在經常有朋友找她做一些標志設計、VI（視覺識別）設計、企業樣本畫冊設計、產品包裝設計、網站設計服務等工作，她樂于宅在家里干這些老本行。但那段時間客戶源比較固定，業務拓展的速度相對緩慢。

陳怡變身“威客”，則屬機緣巧合。2006年2月，一位相交多年的網友推薦了（國內最早的威客網站），比較閑的陳怡抱著玩玩的態度登錄上去看了看，沒想到一下子吸引了她： “懸賞100元，給我聰明、頑皮又漂亮的寶貝女兒起個名”、“懸賞1000元，為我公司設計一個太陽能熱水器的LOGO圖標”、“懸賞100元，為我的婚宴征集小游戲活躍一下婚禮氣氛”……這樣的信息在人氣很高的K68網站上層出不窮。懸賞告示一經，在短短的幾天時間里，會有幾名、幾十名甚至上百名“威客”參與競標，最終，最令懸賞人滿意的答案被選中，出賣這個答案的威客則成了光榮的中標者，然后領到自己的“賞錢”。

原來，通過網上信息可以接“私活”。于是，她的威客職業生涯從此開始。

1996年起，陳怡就開始觸網，可謂年輕的“老網蟲”。她說，老公都是從網上“下載”的。仗著對網絡的熟悉，如今的她找到直接從網上“下載”人民幣的方法，加入到日趨繁榮的威客一族。

在K68網站注冊后，陳怡在這里通過向網友學習與交流，再通過一次次接活鍛煉，盡管起初一次次競標失敗，她一次次揣摩別人作品，讓自己有了慢慢的提高。在威客網站這個業余鍛煉的平臺，起初她盡管沒有得到報酬，但也從中得到經驗和鍛煉，她十分滿足。

一天，陳怡上網注意到K68第816號任務。當時，美國Biodiesel University在威客網上“設計校標”任務，學設計出身的陳怡格外重視，她仔細查看了客戶的項目要求，接著苦苦思索：校標是學校整體精神的抽象體現，要有地域特色、還得反映出學校的辦學歷史、辦學特色和辦學理念……終于，她創作出了一個自認為簡潔明快而又特色鮮明的校標。隨后，陳怡在威客網上向客戶提交了自己的第一份設計。對方認為不錯，并提出自己的修改意見。

陳怡用心研究客戶的反饋意見，進行完善，及時提交新的方案。沒想到，她的“威客”處女作受到了這所美國大學的青睞，此次中標讓她進賬150美金。“很難想到我一個家庭主婦能為美國的高等學府設計標志，這可能就是網絡的神奇之處?！?/p>

開門紅！想法變現錢！陳怡特別興奮，“能那么快就中標，而且從那么多人當中被選中，特有榮譽感?！?/p>

陳怡很興奮，熱情來了，一天接三四個任務，每個任務做好幾個方案，頻頻中標，馬上在網站里小有名氣，自己還上了強人榜。這時，陳怡感覺自己“就像小學生被獎勵了小紅花似的，特別開心，簡直上癮了”。

2006年9月2日，陳怡作為威客代表出現在中央電視臺的“新聞聯播”節目中。報道后，很多企業慕名找到陳怡。一不小心，陳怡成了“威客世界”里的名人。

“我應該是威客中的幸運兒?！标愨f，如今即使自己不去威客網接活，依靠在威客網積累的業緣也已經可以拿到不菲的報酬了。

（二）威客創收大戶善于“夜生活”

國內第一個威客模式的網站“K68”成立于2004年，創立人康錄發（網名“阿康”）受一本名叫《橫刀立馬》的小說啟發，將“懸賞”模式引入到網站中。阿康說：“《橫刀立馬》是本玄幻小說，其實我不太愛看類似的書，那天純粹是湊巧。小說中的工會制度，我感覺到這套東西完全可以搬到網上，建立任務――懸賞招標――中標領賞的模式?！?/p>

2004年4月12日，K68接到了“第一號”任務，客戶以300元的價格懸賞制作“flash片頭”，K68將客戶付費的80%即240元支付給選中設計者，20%留給網站。此后“豬八戒”、“任務中國”、“威客中國”、“創意網”等越來越多的威客網站的相繼誕生，威客才逐漸走進人們的“視野”。

“威客”源于英文單詞witkey（中文意思是“智慧的鑰匙”），指的是通過互聯網把自己的智慧、知識、能力轉換成實際收益的人。在威客網上，個人和企業有任何需求，只需任務，公布任務期限和賞金，在網站上等活的“威客”們就會競標來爭取接下任務?！巴汀比蝿招〉綄櫸锶∶?，大到廣告設計應有盡有，賞金也根據難度不同從幾十元到上萬元不等。

目前威客網站的交易模式主要有兩種。一為知識出售式。在這種模式下，威客根據個人的技能、知識、智慧形成智力作品存放在網站上。有需要者通過查詢尋找到相關的作品進行買賣；另一種是懸賞式。提問者將問題以標價的方式懸賞，威客利用個人的技能、知識、智慧競爭中標。

陳怡就屬于參與懸賞任務的威客。在一個懸賞任務中，任務者（以征求創意設計為主），將自己的要求貼到威客網上，并設定一定額度的賞金，標價由者自己決定。任務一經公布，威客們開始競標，期限截止后，者可在所有競標方案中選擇滿意的；如果沒有滿意的方案，者可選擇增加賞金繼續懸賞，或是放棄任務（網站不退款）。威客們可以在已注冊的網站中，挑選自己感興趣的任務參與競標。一旦方案被方選中，威客可以得到八成左右的賞金，其余歸威客網站所有。

在目前的威客網站上，懸賞的內容五花八門。據K68管理員“蘋果”介紹：目前，國內共有各種類型的威客網站10多家，威客規模已達230多萬人，包括設計師、程序員、撰稿人、策劃人等各個職業人群以及在校大學生、甚至殘疾人。

威客的日常工作，很多是不產生物流的，比如：設計、撰稿、編程、網站制作等等?！疤O果”說，這些工作，只需要員工間的便捷溝通和辦公室網絡的數據文件傳輸就可以完成?！凹词故欠稚⒃诟鞯氐膯T工，也完全可以通過互聯網來溝通協作，順利地完成這些工作。k68正是利用了這一點，在互聯網上聚集了幾十萬工作人員，來為客戶完成各種各樣的工作?！?/p>

陳怡說，在網上想中標也是有訣竅的，怎樣在眾多的競標者中推薦自己，讓自己的作品吸引人，也是一個很重要的內容。陳怡有自己的小竅門，一般在看到適合自己的任務時，她都會和任務者進行一下前期的溝通，而不是自己盲目地照著上面的要求直接去做。

入行不久，陳怡就拓寬了自己的客戶源。名氣漸漸打響，但她并不滿足現狀。現在主動找上門來的客戶多了，陳怡開始在自己另設的“怡人設計”網站接活，但她時常還會去威客網站尋找懸賞任務。用她的話說這是“閑時可以當成游戲來玩”。

“我一般白天很少干活，大多都是晚上才會干。白天用來處理一些雜七雜八的家庭瑣事，或者做一些設計前的思考策劃準備工作。晚上才會靜下心來上機操作。”善于“夜生活”的陳怡把自己的生活打理得井井有條。

2008年金融危機的肆虐，各行各業都不可避免地受到沖擊。有些企業、個人選擇退縮、觀望，而另一些則在危機中發現商機，獲得再次發展的機會。威客便是其中之一。豬八戒網站的創立者朱明躍坦言：“因為金融危機，一些中小企業縮減開支，希望用最少的錢辦最好的事，他們試著把一些‘活’通過網上‘外包’。與此同時，金融危機下工作難找，讓更多人變身威客?！?/p>

一般來說，現實中的客戶比較固定，而網絡客戶傳播性強，只要做得好，客戶源能拓展得十分迅速，現在就經常有客戶在網上看了作品后主動上門找陳怡。陳怡說：“我主要是做企業形象、動畫這類，剛開始收入每月可能有兩三千、三四千，只要你做得好，就會有越來越多的客戶發現你，收入當然也越來越多?！标愨鐾兔吭掠?000元左右的收入，多的時候超過萬元。一次，一家威客網上有家企業懸賞幾十萬元一項大任務，“我參與了其中的一項小任務?！标愨峤坏脑O計中標后，收獲了1萬多元的懸賞金。

威客模式已經從概念的萌芽逐漸變成一株應用的樹苗。經過多年的培育和開發，威客模式正逐步走向成熟。已是威客創收大戶的陳怡說，威客就是在互聯網上實現自我價值的一群人?！叭巳硕伎梢猿蔀橥停灰芯W絡和一技之長。至于收入如何，就要看個人的勤奮程度和機緣。”

（三）威客崛起正當時

威客正在成為互聯網時代的新興職業。陳怡覺得做威客最大的好處就是“不是活挑你，而是你挑活”。這位知名的職業威客笑著說，這種職業可以隨意選擇和支配時間，自己目前的“職業”仍是帶孩子，空閑時間才是威客。

威客沒有門檻，具備“草根性”，只要你有點子，能滿足人家的需求，你的中獎幾率就高。有關報告顯示，威客人數正在呈幾何級數增長。目前，把威客當成“第二職業”，甚至當成“第一職業”的網絡青年開始涌現。在家靠一臺電腦就上班，不少人的月收入達到幾千元以上。

據陳怡介紹，威客網上有意思的任務非常多。她在威客網上看到過一個女孩花數百元的任務，引起了特別多威客的關注。女孩在任務要求里說，她到了談婚論嫁的年齡，但身邊的男性朋友都把從小就是假小子形象的她當兄弟伙，她要征集一個讓自己變得有女人味的方案。該任務吸引了眾多威客的熱情支招。最后，女孩選中了一個特別詳盡的方案，從穿衣、談吐、坐姿甚至到最適合其臉型的發型，該方案都為其提供了極為細心的幫助。

北京大學網絡經濟研究中心主任楊冰之說，威客作為一種全新的工作形態，正改變著傳統的創意服務產業和知識服務產業，“中國人有巨大的創造力，但因為渠道不夠暢通，這種創造力沒有被人發現，今天威客的誕生改變了這一點，把所有人放在平等的平臺上競爭，如果威客早兩三年問世，說不定北京奧運的標志就是一個農民設計的，也說不定會更精彩、更廉價。”

隨著威客人群的壯大，競爭也越來越激烈，中標的不確定性越來越大。陳怡說，現在最大的快樂已經不是掙錢，而是中標后的滿足感。一個任務多人競標，幾年下來威客們就成了朋友。平時一起聊天切磋，有了任務全力競爭，最后再看誰的作品更能迎合市場，這種快樂比掙錢來得暢快得多。她覺得，抱著學習的心態，在校大學生可以多上威客網試試，既是對學習理論的實踐又可以在獨立完成整個任務的過程中得到最好最快的提升。

隨著社會多元化的發展，自由職業者越來越多，不少人通過網絡在家上班，威客恰好適應了這一群體的生活方式。同時，威客網站也給眾多的中小型企業打開創意之門，降低了許多不必要的成本。

“剛開始，有些人覺得只有出不起價的小公司才會到網上任務。”陳怡說，現在包括國家開發銀行、清華大學等很多知名單位也來到威客網上任務。這就是互聯網帶來的觀念和生活上的轉變，威客網對傳統的廣告公司已經形成很大的沖擊。一些廣告公司會將安排不過來的任務到威客網上，能節約人力并應用人才。

威客網上一般憑借個人力量單打獨斗，但逐步會有更多的大企業開始到威客網上大任務。陳怡和身邊的一些威客朋友正在考慮，是否可以大家合作以完成更高質量的大任務。

不過，陳怡認為，這個職業對大多數人來說不適合全職做，畢竟收入不穩定。“尤其是現在知道威客的人多了，一個標通常有好幾百人投，中標的幾率太低。新入行的威客應該多積累經驗，千萬別抱著賺錢的目的，做威客重在鍛煉?！?/p>

第7篇：智慧物流的好處范文

【關鍵詞】設計效率UML建模用例控制對象無縫鏈接

經調查，通信設計院在進行通信傳輸設計過程中和網建、運維、施工隊、監理之間的聯系還停留在人工作業的層面上；互相協作靠電話聯系，工程文件靠手工傳遞，僅有的excel數據信息分散，查閱資料難，查閱速度慢，信息共享難。因此，在設計、審批和施工過程中造成許多重復勞動，浪費了人力物力，影響了工程進度。能不能通過提高通信傳輸設計效率來提高通信設施建設進度呢？能不能把提高通信傳輸設計效率的辦法形成一種機制，使員工和管理者低投入，高產出呢？答案有一個，就是用UML建模，用計算機管理提高通信傳輸設計效率。

一、使用UML建模，提高通信傳輸設計效率

1、什么是UML建模？

UML是近年來新興的軟件技術，它是一套可視化建模工具。它的好處是在建模階段不使用Java、VB等專業語言，直接可以用可視化方法設計圖表模型。模型設計出來之后，使用MDA轉換機制進行模型轉換，產生源代碼，這時只需編少量的代碼就可以把模型實現成為系統。UML原理簡單，操作方便，建模效率高，實現系統容易，非常適合利用計算機進行工作的企業使用。

2、用UML建模提高通信傳輸設計效率

UML有十三張模型圖表，分別為活動圖、用例圖、類圖、對象圖、序列圖、狀態圖、組件圖、部署圖、包圖、通信圖、交互概述圖、組合結構圖、時序圖。這十三張圖可以反映企業經營全過程。例如：活動圖可以描述企業流程、用例圖可以描述企業活動，類圖中的控制對象可以規范員工的行為，類圖中的實體對象可以封裝各種文件信息，序列圖可以實現對象之間的交互。

可能有人會問，只是一個建模，怎么能提高通信傳輸設計效率？讓我們來看看UML建模的過程。

（1）業務流程圖的功能。業務流程圖是一張圖表，它可以描述在領導者指揮下設計院從客戶訂單到出設計圖的各項活動，其中包括信息流的產生和要達到的目標，使人看到這張圖就能胸懷全局。（2）用例圖的功能。用例是一種把需求捕獲下來的方法。對企業來講用例就是一連串經營活動。要完成這個活動，執行者各有各的方法。而用例所使用的方法就是把執行者的行為和執行者對象封裝在一起，通過用例內含的步驟實行交互，自動執行任務，從而達到經營目標。（3）控制對象類圖的功能。顧名思義，控制對象就是用來控制其他對象行為的，它有一個重要責任，就是控制設計活動中的每個參與者必須按時完成工作并自動接受上一級交給自己的任務和自動傳遞交給下一級的任務。如果哪一個參與者出了問題，不能按時完成上一級交辦的任務，設計鏈條便會斷鏈，設計中的信息流、物流將會中斷。也就是說，用UML建模進行計算機管理，整個設計過程沒有時間損失。（4）實體對象類圖的功能。實體對象的作用是建立和保存數據表，供控制對象調用。實體對象里面封裝著屬性和操作項目，例如，人名、編號、電話號碼、電子郵箱賬號、項目名稱、圖紙編號等。當系統工作時，實體對象向控制對象提供數據，當系統停止工作，實體對象完成生命周期，數據保存，進入數據庫。（5）序列圖的功能。序列圖的作用是用生命線的表示方法來描述控制對象對實體對象圖中各對象的交互過程，生命線走完，建模完成。接下來的事情就是由程序員利用MDA轉換機制轉換代碼，構造數據表，組建部署圖，確定軟件架構，實現系統設計。

從上面的敘述可以看出：用UML建模，勢必能建成一個設計活動各環節之間無縫連接的高效團隊。試想：如果一個設計團隊活力四射，各方之間沒有也不能設置任何障礙，那么它是否能提高通信傳輸設計效率？回答是肯定的。

二、為通信傳輸設計建立UML模型

UML是面向對象建模工具，它不需要考慮計算機語言、數據結構、建立數據庫等專業問題。只要建模者對自己的工作足夠熟悉，就可以使用UML工具用自己的方式建模。他不必擔心模型能否實現成系統，只要問題敘述清楚，概念符合邏輯，語言能夠按主謂賓順序表達，就能達到目的。

下面建立通信傳輸設計UML模型

1、業務流程

設計全過程可以用UML中的業務流程圖來表示。

當設計院接到客戶訂單后，市場部下達項目書給營運系統，營運系統安排設計組按照客戶要求進行勘察設計，設計草圖出來后傳給客戶評審提出修改意見，施工圖出來后由設計組傳給客戶。

業務流程圖和企業的方針目標含義相似，圖上有目標、有指揮者，有主要流程，有主要活動，有信息流，非常適合領導者使用。

2、案例

在UML建模中，案例是用“用例圖”表示的，它是對系統建模的總體架構。

用例圖就是對案例進行剖析，找出設計過程的主要活動，然后對每個活動建立用例。并規定每個用例的執行人，通過用例內部規定的流程將信息傳達給下一個執行人。在本案例中，設計了三個用例模塊，項目、營運、設計、現在描述如下：（1）市場部將項目書打入項目用例模塊，由模塊內部搜索具體營運人，然后交通知系統將項目書傳給營運人。（2）營運人按照項目書要求安排設計組、列出項目清單。安排好設計組后，將項目清單打入營運用例模塊，由模塊內部搜索具體的設計人員，然后交通知系統將項目清單傳給設計人員。（3）設計人員接到項目清單后和客戶溝通進行勘察設計，設計完成后將施工圖打入設計用例模塊，由模塊內部搜索客戶，然后交通知系統將施工圖傳給客戶。在用例圖中，除了執行人所作的項目書、項目清單、施工圖之外，信息的傳遞都是自動進行的。

3、控制對象

控制對象的作用是用來封裝執行人和與其它對象（包括人、材料、交易）的交互行為，下面對控制對象進行描述。

在項目控制對象里面市場部負責人是執行者。他首先填寫一份項目書傳到項目用例數據庫。然后將項目書編號傳給營運對象，與此同時，系統啟動XML智能搜索機制從營運人員名單中按照項目書編號搜索具體的營運人，搜索到營運人之后，項目控制對象依照營運人的電話號碼和電子郵箱賬號交通知系統將項目書傳給營運人，完成項目控制。

在營運控制對象里面營運人員是執行人，安排好設計組后，營運人員列出項目清單傳到營運用例數據庫，然后將項目清單編號傳給設計對象，與此同時，系統啟動XML智能搜索機制從設計人員名單中按照項目清單編號搜索具體的設計人，搜索到設計人后，營運控制對象依照設計人的電話號碼和電子郵箱賬號交通知系統將項目清單傳給設計人，完成營運控制。

在設計控制對象里面設計人員是執行人。接收到項目清單后，設計師按照用例規定的程序完成和客戶溝通、勘察設計、草圖評審、出正式施工圖等一系列工作。當這些工作都完成后，設計人將施工圖傳到設計用例數據庫，然后將施工圖編號傳給客戶，與此同時，系統啟動XML智能搜索機制從客戶名單中按照施工圖編號搜索具體的客戶，搜索到客戶后，設計控制對象依照客戶的電話號碼和電子郵箱賬號交通知系統將施工圖傳給客戶，完成設計控制。

需要注意的是，整個控制過程的信息流是閉環的，每個控制對象的執行人必須按時按量完成任務，否則系統就會斷鏈。在這里，系統可以啟用一個自動報警裝置，企業領導可以向各個控制對象的執行人問責并自動考核。

4、實體對象

實體對象的作用是建立和保存數據表，供控制對象調用，以項目用例模塊為例，它里邊的實體對象有市場部負責人對象、營運人員名單對象、營運人員推薦名單對象、項目書對象、營運人對象。

每個對象里面封裝著各自的屬性和操作項目，例如，人名、編號、電話號碼、電子郵箱賬號、項目名稱、項目書編號等。當系統工作時，實體對象向控制對象提供數據，當系統停止工作，實體對象完成生命周期，數據保存，進入數據庫。

5、序列圖

序列圖的作用是用生命線的表示方法來描述控制對象對實體對象圖中各對象的交互，下面仍以項目用例模塊為例進行介紹。

首先由市場部負責人人將項目書編號打入系統，系統啟動搜索機制搜索營運人員名單，產生營運人員推薦名單之后將推薦的營運人員傳給項目對象，項目對象接到營運人員推薦名單之后，依照該名單的電話號碼和電子郵箱編號交通知系統將項目書傳給營運人對象，完成項目用例中控制對象和實體對象的交互。以此類推，其他各序列圖也按照類似的程序實現自己用例模塊中控制對象和實體對象的交互，最終完成建模全過程。剩下的工作就是由程序員利用MDA轉換機制轉換代碼，構造數據表，組建部署圖，確定軟件架構，實現系統設計。

三、結論

用UML建模提高通信傳輸設計效率，首先可以進行商業模式創新，即改變傳統的金字塔多層管理模式為面向對象的平面管理模式；進而實現技術創新，用UML方法結合企業實際打造出一個高效的運營機制；然后實現管理創新，使企業經營各環節之間實現無縫連接，創造高效益。

UML建模過程和企業經營過程十分相似。首先是建模人要把握全局，定出建模目標。然后是找出案例中的主要經營活動并制定用例模塊。接著需要運用建模人的經驗智慧，對每個控制對象的執行者制定行為規范并給實體對象（人、交易、物料）輸入初始信息，最后用序列圖實現對象之間的交互，完成建模設計實現計算機系統。

用UML建模實現的計算機管理系統和傳統的企業管理系統又完全不同。用UML建模實現的系統沒有彈性，能用機制保證效率。傳統管理系統則因人而異，管理松緊不一，不能保證效率。

從企業高層來看，用制度保證效率，用現代科技提高企業效率是歷史的必然。對廣大員工來講，用科學方法衡量個人的貢獻，最能體現公平。一個企業，如果擁有了現代科技方法打造的管理系統，又充分體現了公平，那么，提高企業經濟效益就勢在必成。

參考文獻

[1] UML業務建模，Hans-EirkE irksson，M agnusP enker，夏聽、何克清譯，機械工業出版社

[2] UML課程設計，董蘭芳、劉振安等編著，機械工業出版社

第8篇：智慧物流的好處范文

銷售同樣是一個需要用智不用力的戰場：我們在中國市場里大量見識的渠道競爭手段如降價戰、贈品戰、導購員（促銷小姐）戰、經銷商挖角戰、二批爭奪戰、終端買店戰……如此等等，都很快地將市場競爭變成資源消耗戰，乃至于變成品類價值毀滅戰，最后拼得傷痕累累、元氣大傷。這些都是沒有對銷售渠道進行策略性思考所產生的亂斗！

任何銷售所要解決的核心問題都是渠道，渠道通暢性也成為營銷成果的指示器，任何銷售促進工具都只有作用于渠道才可以產生實際的銷售結果。拿快速消費品的渠道結構來說：

這張簡單的渠道過程圖里可以演繹出銷售的全部內容：

1、 從廠家到終端的所有環節對于消費者而言都是渠道；

2、 所謂的渠道模式就是選擇產品到達消費者的環節與方式；

3、 消費者的購買行為決定產品的最終命運，因此是通過售點（推式策略）還是通過傳播（拉式策略）培養消費者的品牌偏好是品牌運作的核心內容。

在上述三點的基礎上，才能闡述策略性渠道行銷的內涵。

孫子曰：“上兵伐謀。其次伐交、其次伐兵、其下攻城。攻城之法，為不得已”。戰場競爭的規則同樣適用于市場競爭的規則，這是為了達到同一個目的：花最小的代價獲取最大的結果，策略性渠道行銷的核心思想即在于此。我們用一個簡單的關系圖來顯示這一思想的內涵：

在上圖中，我們將產品從廠家到消費者之間的營銷環節做了明確界定：

一、 行為主體是廠家。就是說我們強調的是廠家在銷售渠道里的主導作用與地位。

二、 企業的銷售目的是三一規則：以銷售額為核心的四大指標體系，銷售額是其他指標的目的與起源，反過來，其他指標既反映著銷售狀況，也對銷售起到保障與促進作用，而且四個指標之間也有互動關系，透過四個指標的分析可以有效診斷企業存在的問題點。

三、 在操作層面的目標則是：對產品至消費者的各環節“節節肢解”，明確解決每一個渠道環節的目標，這些目標對于有效達成目的起著關鍵作用。

四、 圍繞這一目標采取的方法是“四招”：伐謀、伐交、伐兵、攻城。這四招必須將其組合起來，根據市場競爭的變化形勢靈活出招，做到打在對手的痛處、又可以節省自己的損失或投入。

其實，樹立了策略性渠道行銷的理念與方法，可以有兩個收獲：第一，總是能找到對手的弱處進行攻擊，這就避免盲打亂斗帶來的資源浪費；第二，在策略得當的情況下，簡單普通的促銷手法也可以取得不俗的效果。

所以，我們主張忘記渠道促銷策略，研究策略性渠道行銷方法？原因有三：

1、 所有取得大成功的促銷案例無不是切準渠道的“命門”。如百事可樂經典的“愛拼才會贏”活動，皆助流行文化，不僅傳播了百事新一代的個性精神，而且成功對品牌LOGO及包裝實現大換臉，堪稱重新定位的典范。

2、 促銷的手法沒有太多新奇的東西，創新來自于手法與時機的組合。這里就是強調任何促銷都要符合前述的三個規則，在競品薄弱處勇敢并持續地進行打擊，有時一個沒有什么創意的手法，也可以取得不俗的市場戰 績，如舒蕾洗發水的成功案例。

理解策略性渠道行銷方法，就是建立銷售促進的系統思維模式，知其然也知其所以然。策略性渠道行銷已經包括品牌、傳播、媒體、消費者促銷等屬于傳統“線上”促銷的內容，是將所有銷售促進的工具真正放回到促進銷量的考核系統里來，反對那些以建立品牌形象為名的標王式作風。

伐謀之道：打動消費者

最好的戰爭是“不戰而屈人之兵”，最好的市場伐謀就是培養消費者認牌購買的習慣，即品牌個性及忠誠度的建設。彼得德魯克認為營銷就是讓銷售變得不必要，因為營銷的目的是創造消費者對品牌及產品的偏好，即預備消費狀態。可以采取的方法有以下幾種：

產品的功能利益點：如康泰克的“緩釋技術、持續作用”、白加黑的“白天不瞌睡、晚上睡得香”；或USP（獨特銷售主張）：如腦百金的“送（收）禮就送腦白金”、樂百氏純凈水“27層凈化”等；

一致性的品牌核心價值及其LOGO的視覺美感：如海爾的“真誠到永遠”、聯想的“陽光服務”系統等；

極速賣點策略：有的產品光有上述功能利益或品牌核心價值還不足以快速撬動消費者的購買行為，尤其是一些新品類產品：如格蘭仕微波爐就是采取持續的低價策略，強行促動消費者的購買意識，其間甚至采取了匪夷所思的大價值贈品促銷戰術；著名的“買水送鉆石”8周賣火生命水、TCL寶石手機4年賣到80億等經典案例；

促進產品重復使用的促銷手法：如雪花啤酒的“再來一瓶”，百事可樂著名的“愛拼才會贏”促銷活動等；印花折價券，如肯德基、賣當勞經常通過各種渠道派發折價消費禮券，上海雙華鮮食（哈便當）在可的（KEDI）及良友金伴兩個便利店系統進行的“恭喜發財、紅包哈來”新口味即食飯折價促銷等。

伐謀的核心是改變消費者對品牌的認知或促進購買行為，衡量的標準只有一個：能否快速啟動銷售？

伐交之道：整合經銷商

伐交面對的是經銷商，也就是產品的第一個“市場接生者”，無論這個“接生者”是外（貿易公司）或是內（直營公司），其方法都是一樣的。一個不能處理與外部合作伙伴關系的企業，同樣不能處理直營公司里的員工關系。

整合經銷商資源的伐交之道只有三種方法：

1.選擇渠道模式：

從A到E五種分銷模式體現著廠家介入渠道管理的深淺程度，也意味著渠道掌控力的強弱。模式A及B是典型的利用經銷商資源的分銷類型，然而獨家經銷出現的客大欺店、不守規則等現象，在多家經銷模式里仍然會出現，而且可能比獨家經銷更難處理。模式C及D里配送商或分銷商除了擔負貨款、物流的職能以外，銷售管理、市場開發、推廣的職能完全由廠家業務人員掌控。模式E則是廠家直接面向終端的直銷方式。

2.建立在規則之上的戰略伙伴關系。

廠方無論是在總經銷商、多家經銷商、配送商、分銷商都應該本著同樣的原則，廠家只所以要采取不同的分銷模式根本在于達成對市場的掌控，拆分總經銷商的原因無非是有些策略在其他分銷模式下更容易落實，如此而已。

所謂的規則就是合同。經銷商合同是廠商關系的唯一準繩，雙方都必須保證在合同規則下的誠信合作。只有如此，一個戰略伙伴關系才得以建立。而如果因為是格式合同，就需要時拿出來，不需要時束之高閣，熱衷于搞一些“厚黑手法”、暗箱操作，這樣是無法保證有穩定的合作關系的。

3.建立在市場目標下的溝通機制。

廠商溝通有很多理論、技巧，但核心必須也只能是對市場目標的認同！只有在共同的市場目標下，雙方的溝通才具有實戰性，而不是搞“吃吃喝喝”那一套。明確市場目標的好處是合作從開始就有一個明確的未來，雙方都是圍繞著達到市場目標尋找解決方法，可以避免無謂的爭執。如果雙方在市場目標上無法達成一致意見，那就不如趁早分道揚鑣。

伐兵之道：封閉渠道

經銷商也好，分銷商也好，配送商也好，廠家用了很多“胡蘿卜加大棒”的措施來實現對其的管控：專銷制度、返利、市場質量考核、協銷架空等，但這些都不能真正讓這些商人們變得規矩。娃哈哈的所謂封閉式經銷通路模式，采用無休止占用經銷商資金及庫存的操作手法，背后是經銷商的頻繁更換，在出現銷量下滑時就是“樹倒猢猻散”。

經銷商是廠方直接交易的對象，然而將操作重心放在對經銷商的控制、管理上，只是過去粗放營銷時代的作風，在渠道終端已經不可阻擋地成為現代商品流通主動脈的新現實面前，加強對經銷商的管理和控制實際就是無休止地為各種費用爭執扯皮。

封閉渠道主要有如下兩個內容：

1.以終端點的完全覆蓋為核心設計分銷模式。

在此要確立的原則是：必須將獲取終端點的全品相鋪貨及陳列列為產品推廣的第一項費用預算，而不是傳統的廣告、經銷商進貨獎勵、進貨贈（禮）品等。完成渠道全覆蓋是一個過程，持續時間在30天至90天之間，終端進入的策略及程序是產品推廣的首務。

2.經銷商職能配送化。

無論何種類型的經銷商，獲取產品經銷權的條件首先是履行以下四項職能：資金、配送、庫存、客情；象推廣、服務、信息三項職能應由廠家與經銷商共同建立一個管理平臺。這樣雙方的職責就界定得比較清楚，為共同合作開發市場、抗擊競爭奠定堅實基礎。

建立上述分銷系統是銷售的核心工作，這種“以終為始”的逆向作業思想，是實現渠道推動力的根本途徑。封閉渠道的概念是指產品的銷售流向完全可控、建立自己品牌的物流系統（由廠家至消費者的全過程）管控平臺，而不是對競爭品牌的封鎖。這種渠道體系是實現產品銷售的前提。

在這里會發生以下費用：進店費、陳列費、首單獎勵、客情費、協銷人員費用等。經銷商是否經營別的產品并不是問題的核心，關鍵是經銷商對本品牌投入必須的資金、人力、熱情，一切以產品在市場的銷售額、占有率為依歸。無論是銷售人員、合作伙伴還是管理人員，對于目標達成共識，自然可以減少促銷費用投入的盲目性。

攻城之道：營造強勢終端

除了直接面向消費者的“直銷”以外，任何產品的銷量最終來自于終端，尤其是現代流通終端：大型商超（K/A店）、連鎖超市、便利連鎖店等，而對低值快速消費品來說，傳統士多店（夫妻老婆店/食雜店）也是快速展示產品的窗口。因此，在上述終端里快速達成并保持高鋪貨率是打通渠道的關鍵。

制造強勢終端的方法有以下幾類：

1、 貨品陳列：貨架及地堆、端架陳列；

2、 特價或捆綁銷售；

3、 理貨員及導購員；

4、 海報或印花券；

5、 節慶日店外主題展售活動。

所謂的強勢一方面是反映產品銷售的速度，另一方面則是產品推廣活動的連續性、特色化。如舒蕾洗發水不過是將導購員作為KA賣場銷售的常規戰術武器，竟演變為連篇累牘的“終端攔截”理論。實際上，舒蕾或絲寶集團砸下的廣告費從費用比例來說，未必比寶潔的洗發水品牌少。是強勢的銷售帶來強勢的終端，而不是相反。

未來的終端戰斗，其成本可能比廣告費用要大，而其效果卻可能會下降。當年創維的總經理楊東文曾感慨說，每個月簽1000萬元的人員工資簽得手軟，而以渠道領先的TCL則悄悄地進行瘦身運動，所有的啤酒企業在完成區域市場整合（收購競爭對手）后，馬上就會減少促銷小姐的數量、減少開蓋有獎銷售的頻次甚至取消。

終端攔截策略模式，并非未來銷售競爭的趨勢，實際上是不得已而為之的曲線成長路線，其誕生并取得成功恰恰是策略性渠道思想的體現（在策略得當的情況下，簡單普通的促銷手法也可以取得不俗的效果）。但必須明白，當終端促銷形成對壘式競爭的狀態，就不會再有贏家，而是一場資源消耗戰，進行的時間越長、就越危險！認識到所謂低成本的終端攔截正在發生的變異，就更加清楚地折射出策略性渠道行銷的現實意義與價值。

第9篇：智慧物流的好處范文

然而，當我真正投身其中，走近華潤的行動學習時，才有一種豁然貫通的感覺。

功夫在詩外

陸游說：“汝果欲學詩，功夫在詩外?！比A潤的行動學習更多地體現在培訓前的充分準備和培訓后的反復提升與總結。

華潤的行動學習不僅僅是一種學習方法，更多體現的是一種工作方法與思維方法。行動學習的出發點或者說聚焦點是問題，而且是本單位的問題，因此他們不僅僅是為了學習而學習。所以他們行動學習的主要功夫就花在了學習與培訓之外的前期準備工作，磨刀不誤砍柴工。

華潤化工控股是華潤集團于2006年10月才新升格的一級利潤中心。華潤化工控股升格后，于2007年11月23日進行了第一次行動學習，通過第一次行動學習解決了華潤化工控股的戰略問題，明確了華潤化工控股的戰略：“通過分銷和生產的有機結合，以并購、新建及擴建等方式整合中國聚酯瓶片企業，為客戶提供優質的產品和增值服務，引領中國消費包裝新潮流，成為中國高分子新材料領域中具有自主創新能力的領軍企業。”

戰略確定后，下一步就是戰略如何實施的問題。華潤化工過去是一家以化工分銷為主的貿易型企業，現在收購了兩家聚酯生產工廠，在向實業轉型的過程中，營銷資源如何最大化，營銷團隊如何協同作戰?這又成了擺在華潤化工高層領導面前的首要問題。

華潤化工決定從將營銷資源價值最大化入手，朱振達總經理在此次行動學習的導入發言時說：“此次行動學習的目的是：掌握科學的管理方式，提高分析問題和解決問題的能力。一是通過集體智慧的碰撞升華為行之有效的平臺，為液體化工品分銷和聚酯銷售找到最佳的路徑；二是深層次地認識到目前公司團隊的問題和不足以及各業務團隊所處發展的不同階段，有利于團隊的組建成長，對溝通和管理能力的提高起到幫助；三是進一步增強大家持續運用行動學習解決問題的能力，打造化工營銷的優秀團隊。”

我在正式進入華潤化工訪談之前，針對華潤控股高層、針對營銷人員、針對生產科研人員、針對采購與物流等設計了四套書面定性調查問卷，每一套問卷的題目都是在二十道到四十道之間，不到五天，收回了問卷十六份，效率之高，讓我對華潤化工營銷現狀又有了進一步的了解。

在回答“你認為華潤化工廠應該采取什么的營銷模式”時，有一名業務員在問卷中寫道：“現在流行的林林總總、紛繁復雜的營銷模式，如深度分銷、服務營銷、體驗營銷、速度營銷、概念營銷、過程營銷和創新營銷等等。雖然對這些概念和模式的解讀能給人以營銷思維上的啟迪，但是，多有層‘窗戶紙’的感覺。具體演繹時，往往不知從何入手?”

在回答“談談與華潤化工控股業務類似的企業，在營銷模式與營銷管理方面有哪一些值得我們學習的地方”時，有一名業務人員回答：“如何和供應商、客戶及配套的物流(儲存運輸)、資金流(銀行)、信息流(信息咨詢公司)更進一步合作(做到多方共贏，特別是我們外包出去的環節，這樣我們建立的系統才能有效及持續)；如同舟在和供應商、客戶方面就維護的較好(可以DOW的一系列產品，有利潤的情況下給客戶讓利)，其能從海關或其他方面買到相關的海關數據、分析報告等……”

回答問題的認真程度讓我感動，同時也進一步感覺肩上的責任與壓力，有一些問題是沉甸甸的，這是所有企業面臨著的共性問題。這不是一個企業面臨著的問題，是一個行業，或者是中國的所有企業面臨著的問題，我就更加沉重了，咨詢人、培訓師肩上的擔子就更加重了。

適合才是最好的

華潤集團的行動學習有一套自己獨特的體系，我作為一名外聘的培訓師，不是將自己的培訓體系與課程架構強加給華潤，而是要配合他們的行動學習法，想辦法如何滿足他們行動學習法的需求，這對于我來說也是一個挑戰，以前是培訓師唱主角，我們說啥就是啥；現在是要當配角，是他們需要我講啥；我就講啥。

我心想：雖然只是一場培訓，我還要對華潤化工有一定的奉獻，能夠在培訓講課稿里面有一些亮點，這是我們在做咨詢時的慣性思維：“給客戶一些有價值的創意或者建議”，所以在最后一稿的PPT、課件里面，根據我對華潤的調研和結合多年管理實踐與咨詢經驗，提出了三套華潤營銷組織管理的建議模式。看完我的課件后，我還以為華潤化工的領導會很高興。結果田總說：“謝謝李老師，再好的方案也會存在不足和缺陷，何況你畢竟對華潤化工的情況沒有深入調研與了解。不如你只提供一些理論方法、思考工具以及其他企業，特別是其他化工企業類似情況是如何做的?讓員工通過你講的案例、理論，自己思考、討論，讓他們自己在培訓中找出答案，得出方案，這樣執行起來才會沒問題。”

我又犯嘀咕了：“這樣漫無目的地討論，才三天時間，還要講課，這么重大的課題讓普通員工去討論，能討論出來結果嗎?”

三月八日，當我講完課后，已經是下午五點多了，華潤集團培訓中心的行動學習專家郝老師花了一個小時講解了什么是行動學習?行動學習常用工具、行動學習的方法與要素等。

晚上，布置六個小組圍繞行動學習選題――“如何構建華潤化工新的營銷業務模式?”按行動學習的工具與步驟進行研討。六個組分別在六個小會議室進行討論，無規矩不成方圓。任何事，只要立下了規矩就好辦了。我去察看時，每一組的成員都認真得像小學生。他們嚴格按華潤集團培訓中心郝老師宣布的行動學習的方法、工具、步驟，一絲不茍地討論。亮劍隊為了避免大噪門現象，每一輪發言都是先讓大家寫，然后依次上臺發言，最后采取無記名的投票方式選出最佳方案，為了表示公開，還專門請我去唱票、監票，認真程度與過程的控制不亞于人大的選舉。

第二天，聽完六個小組的研討成果匯報后，與我一起坐在評委席上的朱振達總經理意味深長地說了一句：“英雄所見略同!”

此話也道出了我的心聲，最后各組提交的方案，都與我培訓前提交給田總的三套方案驚人的相似。

我深深地理解朱總此時復雜的心情，困惑了他多時的問題，只要方法得當，解決起來原來這么容易。朱總內心涌動著一種“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”的感覺。

我們再回頭假設一下，如果說，將程序顛倒一下，先由朱總或者是由培訓老師來說出華潤化工的營銷整合方案與想法后，再由員工根據培訓老師或者朱總提出的方案進行討論，其結果可能是：會提出幾百條批評意見和不可行的理由，到最終還會是沒有結果，不了了之。

如果像這次行動學習，由員工通過小組的頭腦風暴法、團隊列名法、六頂思考帽子等行動學習的工具與方法討論出來的結果與方案，就會省了很多層層說服、解釋、宣傳的工作。

我想起了田總的話：“員工自己討論出來的方案，執行起來肯定沒問題?！?/p>

行動學習是一個融合的平臺

我們從此次華潤化工的行動學習計劃書上摘抄一下他們此次行動學習的研討目標和計劃：“一、結合化工新老業務，通過集中采購與分銷體系，為聚酯業務帶來成本優勢與渠道優勢，迅速打開與占領市場，在短期內顯現我們競爭優勢和能力；二、理清內部采購、分銷、倉儲物流的業務流程，明確組織架構以保障行動計劃的落實?！薄芭嘤栐谌靸龋?008年3月7日：華潤化工核心業務戰略簡述及華潤化工業務現狀描繪，并對其提問澄清；2008年3月8日：外請老師講授營銷戰略、渠道管理、銷售策略和案例分析，并對如何構建新的營銷業務模式分組研討；2008年3月9日：各小組匯報前一天的研討成果，探索構建新的營銷業務模式的方案?！痹诘谝惶斓男袆訉W習中主要是各業務單元進行業務介紹與提問，第一天的一個重要環節是各組就華潤化工營銷系統存在的問題進行差距列表，最多的一個組列出了三十條，最少的也是十五條，這是一個先求量后求質的過程。三天下來，目的完全達到。

在此次行動學習中，我最為感動的是以朱振達總經理為首的華潤化工的高層領導自始至終都將自己作為一個普通員工與學員來參與此次行動學習，沒有將自己的想法與思想來引導與左右小組的討論，這是這次行動學習能夠成功的關鍵所在。

許多企業家，每每在想干一件事時，開始信心百倍，待到行動時卻顧慮重重，想得太多，比如自己的號召力、身份、地位會不會受到影響?效果如何?等等，越想勇氣越消失，越想越覺得沒意思，于是乎隨波蕩漾。就說搞培訓，為什么那么多人熱衷于辦班，因為簡單唄，組織一批人，請幾個老師，然后寫總結，推介經驗，轟轟烈烈，過后煙消云散。

華潤的行動學習最大特點是鼓勵大家和其他人交流和分享知識與經驗，每個人自己決定自己的學習，而且學習是工作的一部分，學習的直接目的是融合每個人的知識并用于實際工作，推動工作的開展。他們的行動學習，我理解是項目培訓、工作研討、團隊學習，因為其培訓與項目、與行動、與本單位實際問題是結合在一起、融為一體的，學習只是手段與過程，通過學習、達成共識來解決企業目前存在的問題才是目的與結果。不像有的企業將培訓本身當成了結果與目的。

如果所有企業的培訓都能達到像華潤的行動學習那樣：每個人都給予并且獲得的境界，能夠達到群體行為和組織行為的持續改善，培訓的效果自然而生。理念的變革是需要勇氣的，特別是領導者。

給予需要勇氣，獲得更需要勇氣。華潤化工通過行動學習變革營銷模式的案例讓人感慨。不評價其方法的創新性，不評價其內容的新穎性，不評價其過程的嚴謹性，也不評價其結果的優劣，單單為華潤化工高層領導敢于變革的勇氣，特別是將營銷模式變革這種以前只是董事會關起門來討論的重大問題拿出來讓普通員工討論，并以大多數普通員工的意見為準。光憑這一點勇氣與決心，就足夠讓其它企業的總裁們汗顏的了。

很多事情其實說起來很容易，做起來卻障礙重重，最后成了個花架子，卻長不出葡萄，不了了之而已。面對困難需要勇氣，面對障礙需要勇氣，克服困難，排除障礙更需要勇氣。華潤化工的變革是自上而下的變革，讓員工參與變革的方案制訂，需要領導者強有力的魅力與膽識，才可以使變革得以徹底進行，這才是華潤化工營銷組織模式變革能產生效果的源泉和動力。

內腦外腦相結合打造企業的免疫系統

說過“內因是變化的條件，外因是變化的根據?！比A潤的行動學習的原則：“不排斥外腦，但是慎用外腦。”華潤行動學習的方式是：課堂講解、案例分享、小組討論等相結合，是將外腦與內腦進行有機結合、充分互動的成功培訓典范。

內即內腦，亦即企業自身的營銷管理知識儲備和營銷整體水平，外腦指咨詢、培訓公司?！按蜩F還要自身硬”，外腦靠內腦才能有所作為。為了更好地利用外腦，企業既需要內外有別又需要與外腦密切溝通。在依賴外腦的同時，保持獨立思考，對外腦才能更好地駕御。

這是一個咨詢業爆炸的年代，也是一個外腦盛行的黃金時代。無論是招商、管理、廣告、VI、市場、物流、培訓等各個領域都冒出了一批又一批的“實戰專家”。于是乎，很多老板當遇到棘手問題時首先就考慮到請專家來坐堂診斷，而公司內部的經理人卻似乎成了多余之人：難道野花真比家花香?

野花未必就比家花香!適合的才是最好的，盲目地信任外腦而疏遠內腦必將適得其反。

華潤集團的行動學習中，對外腦的運用可謂到了爐火純青的程度，他們不迷信外腦，不排斥外腦。他們知道外腦能夠做什么、應該做什么。外腦的作用是圍繞他們的行動學習的主線準備一些理論知識和典型案例。

他們絕對不會因為外腦而影響他們行動學習的一套方法、工具、體系。他們利用外腦作為“外”人，他們能夠以“旁觀者”的姿態來發現一些內部職員無法發現的問題，同時是外人也能客觀、公正地分析問題的根源。他們更加清楚意識到，只有充分調動內部員工的積極性，通過行動學習，尋找到解決問題方法，從而達到解決問題的目的。

華潤領導知道：“廣開言路”不能僅僅流于形式，而應該將這個政策轉化為企業的深層文化，使每個員工都能夠擁有話語權，使每個員工都敢于說真話實話，這樣不僅解決了發展中的各種問題，而且還有效提升了員工的積極性與歸屬感。如此一來，華潤對外腦參謀的依賴性會越來越小。

華潤在行動學習中恰到好處地處理內腦與外腦之間的關系，恰當的、有針對性的運用內外兩腦，才能使家花野花一起開放，華潤的管理步上了良性發展的軌道!

結束語

管理學的權變理論揭示：沒有什么一成不變的、普遍實用的、“最好的”管理理論和方法。權變的意思就是權宜應變，管理者要根據企業所處的內外條件隨機應變，在面臨多種選擇時，要根據時間地點和各方面情況的不同，運用“兩利相權取其重、兩害相權取其輕”的原則選擇不同的決策方式。華潤集團選擇了行動學習作為他們戰略制訂與實施的工具與方法，他們的選擇是結合他們企業實際的，是對的。

行動學習是否適應于所有企業與單位?這是正常人的正常思維。