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    簡述網絡促銷的方式精選(九篇)

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    簡述網絡促銷的方式

    第1篇:簡述網絡促銷的方式范文

    一、宏觀環境分析

    地理位置:LA市位于安徽西部,大別山北麓,俗稱“皖西”,是大別山區域中心城市。

    轄區范圍:現轄金安、裕安兩區和壽縣、霍邱、金寨、霍山、舒城五縣,以及省級LA經濟技術開發區和葉集改革發展試驗區。全市188個鄉鎮、8個街道。總面積17976平方公里。

    常駐人口結構:總人口664.9萬人。

    1、霍邱縣下轄33個鄉鎮,682個行政村,總人口近149.24萬人。縣城駐地為城關鎮;當年人口自然增長率為5.52‰;2003年底,該縣外出務工經商人員為31.4萬人;

    2、霍山全縣轄16個鄉鎮、130個村委會、15個社區居委會,全縣總人口36.6萬;

    3、金寨縣共有28個鄉鎮、總人口63萬;

    4、葉集縣共有三個鄉鎮一個城區、總人口是20萬人;

    5、舒城縣轄28個鄉鎮和1個街道,490個行政村;人口98萬(其中農業人口87萬)。實現農民人均純收入1836元,在崗職工年平均工資7300元。

    6、壽縣全縣轄25個鄉鎮。總人口128萬。

    交通現狀:目前市區各主干道都已達到柏油路通各鄉鎮。霍邱縣距LA93公里;其他縣區距離LA較近、鋪貨車大約1小時左右可到達作業地點。

    人均收支構成:工廠職工月收入為400-600元;可支配為每月200元左右;商業人員600-800左右;可支配收入為200左右;截止至目前LA全市農民人均純收入達到1736元,職工年平均工資收入8312元。

    消費心理及偏好:消費心理趨于量入為出,較節約對于“嬰兒用品”“只選貴的,不選對的”其它用品選擇便宜的,有促品,可以歸納為盲目消費,促品拉動效果非常好。

    飲食習慣:居民習慣于茶;對于天然的中性保健還需引導。

    二、該區域現階段的市場現狀

    1、竟品動態

    目前在此市場上位于前五名的奶粉為雅士利、雀巢、三鹿、伊利、圣元;竟品情況如下:

    雅士利(2500件):LA市場是雅士利的重點市場,銷量突出,因而無論在哪個環節,都注重投入。特別是在農村市場更是強勢。

    雀巢(月銷量2000件左右):做為定位于高檔奶粉的雀巢,有其無法比擬的優勢,雖然LA總體消費水平不高,但是,僅有的高檔消費群則被雀巢占領,因而在本地市場占有較的優勢地位。但是,隨著“碘超標事件”的發生,加之利潤的一路走低,雀巢無論是對消費者還是零售商都失去了往日的吸引力,銷量也在不斷下滑。

    圣元(月銷量1000件以上):圣元奶粉在LA市場,銷售量并不突出,但是其銷售勢頭較好,究其原因是因為其給各環節預留的利潤相當可觀,特別是表現在聽裝粉上。在有品牌和質量的保證下,無論是銷售或消費圣元都是不錯的選擇。而且,圣元在促銷上的投入也是其在本地市場占有一席之地的另一重要因素(如目前在鄉鎮上投入加大,每鄉鎮選擇一家店給予300元的費用支持;同時配備專職導購一名)。

    伊利(月銷量1000件以上):

    危機事件的受益者“后起之秀”;伊利高層動蕩后的產品重心的調整,由水奶到粉奶的轉變,借助水奶的網絡,人員,管理方式來進行奶粉的推廣,迅速而有效。另外,在終端上的銷售上采取,常規促銷品密集轟炸(產生的費用廠方與商AA制共擔)。

    我品在LA地區的情況簡述

    我品在該地區內鋪市率已達95%以上,銷量穩步上升,但價格體系難以維系。原因:高鈣本地高,外地低,形成價格鍋底走勢。

    我們的目標:LA地區的第一品牌;第一銷量;月銷量提升20%個點;市場價格穩定,鋪市率100%;

    考察發現LA市區鋪市率雖高,但單品上架率卻不高,臨時走了十家店,都有我品高鈣,特別是中高,但是主推產品配方沒有,拳頭產品特價甜鋪市率僅有30個點左右;極大的限制我品的銷量,不利于的我品的銷售,從另一個方面來說加大了我品的在該地區銷售的風險性。豆粉鋪市率15個點左右;市場空間很大。

    商情況簡述

    基本資料:張某、36歲、初中文化。前期跟隨自家姑姑從事業務工作,于三年前自己操作業務,實踐經驗豐富,理論基礎較差;自身公司運作上身先士卒,但管理能力有待提升,自身提升欲望強烈,但事畢躬親使其無法脫身來學習。其子張某:小學一年級;其妻:許某,現在家休養;

    業務操作:能夠接受廠方指導進行操作,且執行力較強。品牌觀念強,經營意識、配合意識很強。

    日常管理:據了解其人員流動性大,業務員業務技能一般;正在向正規化邁進,商已意識到人員需加強培訓。下一步將分階段有針對性培訓業務人員,實現“灌輸一種思想,促進一個行為;提高一個銷量”。

    經銷商資源:1、資金:由于專營,因而資金充足。2、硬件:人員及車輛配置完全符合我公司要求。3、網絡健全,現有鄉鎮終端1920家;市區AB類終端55家。

    三、我品在該區域市場的SWOT分析

    S優勢:

    1、核心的“品牌”優勢:

    三鹿奶粉以優質、實惠,中低檔價位立足于該市場已有數十年,已經深入人心,可以說伴隨著一代人的成長,品牌消費已經深入消費者心理。即使經歷了阜陽事件,該地區銷量依然保持著增長的態勢,消費者對于三鹿奶粉有很高的忠誠度;由此帶來的多樣化購買,可減少營銷成本的。

    2、“穩固的網絡”優勢:

    此地市場經過營銷人員數十的精耕細作至目前已發展為一級商四家分別為:LA某某;壽縣某某;舒城某某;霍邱某;縣區二級分銷商三家分別為:霍山某某;葉集某;金寨某某。網絡覆蓋全市,直達各鄉鎮,網絡忠誠度強,直供率95%以上。

    3、專業化的 “人員”優勢:人為事之本,謀事、成事、敗事皆為人,我公司在人力資源管理上,體現面向社會招聘——培訓——培養——成長——培訓的過程,通過不斷的培訓給我們區域市場提供了大量的,熟悉產品知識、懂銷售的專業人才,為區域市場拓展源源不斷的輸入新鮮血液。

    4、過硬的產品優勢為市場提供過硬的品質保障:

    先進的產品線保證了我品的品質,20年不變始終如一,經得起任何考驗。產品體系不斷完善,向我們提供了開拓市場所需的各種武器(高中低檔的奶粉)。

    5、商對我品忠誠度的優勢:

    專營:遵循專營品牌之路,發展壯大自我的商,將個人及商貿公司的精力、財力、物力、網絡更多的投入到我品的運營中來。

    W劣勢:

    1、相對周邊區域較高的“價格”:

    區域價格相對較高,如配方180元每件,高鈣350元每件,周邊價格為指定價格(配方168元—174元/件、高鈣336元/件)。形成了水往底處流的趨勢;于是出現了周邊竄貨連綿不斷的現象。

    2、分銷管控

    分銷商的積極性不高:首先分銷商的利潤偏低;風險過高;比如聽裝粉退貨,豆粉不退貨;導致分銷商積極性不高;在加之商存在長時間的只做生意,只有業務往來,缺少相應的指導、培訓、感情攏絡;導致分銷商與商的業務往來,全靠我業務人員來操作,不愿與商直接溝通的局面。

    O困難點:

    1、資源的流失:正應了那句兵法“屯兵于堅城之下,勞師費晌終將不戰自潰”;竄貨難以根除,只是一味地查,而沒有堵;出現了頭痛治痛,腳痛腳的現象,導致經銷商的精力、人力、物力在無效能的消耗。

    2、網絡的配合:

    網絡—客情—收益三方得不到完美的結合;致使部分網絡忠誠度低,網絡穩定性差,不能夠抵御外敵(流貨)的入侵。

    3、人員的向心力差:

    商的領導力有待加強;工作的計劃性、條理性有待加強;對員工的培訓、工作的指導、節日的關懷需要均尚需加強。業務員在其位不謀其職的現象在LA永輝中還是存在的。

    4、區域市場內營銷環境:

    該區域內竟品、雜牌粉在該區域內較強的促銷,如:一個鄉鎮選擇兩家店,每店給予700元每月的費用支持,就顯得我品的促銷消費者的拉力小,對產品推力小。

    T產品存在機會點:

    市場空間巨大,增量點多;

    LA市場每月奶粉的銷量達到8000件以上,市場份額巨大,我品在

    鄉鎮市場及市區CD類小店仍有區大的潛力可挖掘。

    增量點之一:流通渠道由粗放到精細;

    增量點之二:向CD類店提供精細化服務、差異化的品種;

    增量點之三:力保價格現狀,保證各環節的利潤點。

    增量點之四:加大終端及流通各環節的促銷力度,使消費者受益。

    增量點之五:通過培訓業務人員的業務技能,提高人員的銷售能力。

    增量點之六:防敵于外沿,拒敵于門外。

    綜上所述,以上分析我品優勢大于劣勢,威脅帶來的機會多多,為下一步怎樣發揮優勢,達到增量點的要求提供了依據。

    四、具體的拓展措施

    針對以上情況:我們本著向“終端提供精細化服務”保證好的陳列;向“終端提供差異化產品”保證零售客戶的利潤為原則。

    (一)、在終端直供網點的基礎上,細化網點提高密度;實行一店一策;擴大單店品種占有率;有選擇性的品種進店;確保主推產品的上架率100%;拳頭產品的上架率90%以上。

    (二)、提高銷量、改進理貨人員的鋪貨方式和方法、商的思想要扭轉,要學習唯進步、不止步的白馬巴士精神,做到商要賺錢、小店的利潤空間要加大、我們也要發展。

    (三)、采用多人、多頻次服務模式

    1、導購員管轄范圍最大化;即導購理貨化

    我區域針對市區理貨人員少,理貨范圍廣的現實,提出實行一專三兼顧,一人四店制;導購員專職一個店進行柜臺促銷,下班時間兼顧同一街區上的其它三個店的陳列;整理排面,每周拜訪該街區內三個便利店不少于兩次。遇到斷貨情況及時下訂單或與該街區理貨人員進行聯系。體現出我產品服務快捷化、精細化。改善我品的陳列形象,增強零售店主經銷我品的信心。

    充分調動了導購人員的積極性;適時的給予獎勵;如淡季、或任務無法完成時,可適當給予物質獎勵。

    2、導購督察化:一店一街的監督制,因地制宜一個導購所負責的商超,下班后沿街進行理貨。每周一開會時上報該街區內我產品的位置,進店數量,銷量、及理貨員跑店次數。配合主管核查、報表核實,以達到監督理貨人員執行公司指示的目的。

    (四)、促銷資源的最佳利用

    市場操作中沒有最好的方案,只有最適合的方式。

    1、“閃電戰”快速推動市場

    強化鋪市中,突出一個“壓”字;即對業務人員壓任務,每月必需銷主推產品占所有產品的60%; “通”要告訴業務人員如何巧妙的壓進通路,占壓店主采購奶粉的資金。配合一個“激”字,通路激勵凡每月銷售我配方粉某件以上的每件返利某元。人員激勵:主推產品每件業務提成兩元;特價甜實行一件提成某元,無贈品;限期一個月;

    2、“精確制導” 的促銷支持來拉動銷量:

    淡季通路實行有效的買贈活動,在供價不變的基礎上,配方粉買一袋贈送玻璃杯一只,其他品種均實行買二袋贈一只玻璃杯。具體活動因時因地而動,以確保活動的有效性和吸引力。

    3、形象店建設——突出“形象”,旨在增加零售終端利潤。

    綜合LA地區目前的形勢:

    (1)本地區價格執行的一直較穩定,零售價格一直高于周邊地區,確保利潤的同時,也給周邊流貨創造了有利環境。

    (2)由于商通路供價較高,而零售終端零售價格又持續走低,零售終端的利潤不斷變薄。

    (3)本地區強勢品牌,如雅士利、伊利在鄉鎮農村零售終端的資源大幅度的投入,以維護自已在本地區的傳統強勢。

    因此在該區域我們把形象店建設作為地面推進的重點,是實行步步為營,穩步提升銷量有效途徑。具體運作:

    (1) 運作范圍——LA市區及農村鄉鎮C、D類店。

    (2) 運作時間——二00五年七月一日至九月三十日。共計三個月。

    (3) 費用預算——略

    (4) 投入方式——略

    (5) 使用方式——每鄉鎮計劃投入一至兩家作為形象店,預計建設某某家店,平均每店投入費用某某元。

    (6) 建店標準——形象店必須是該鄉鎮形象好、信譽佳、銷量突出的店。我品陳列必須是最佳陳列,單品不得少于10個品種,且要突出主推產品配方粉。

    (7) 管控方式——必須與形象店簽訂銷售協議約定雙方權利及義務,并拍取陳列展示照片。

    (8) 參與人員——促銷主管、商

    (9) 效果預估——

    1、 目前市區C、D類店及鄉鎮店的月銷量為某某件,預計本次活運可增加銷量30%,即時可達到某某件左右;

    2、 可有效的對竟品實施終端攔截,提高品牌認知度及美譽度,增強客戶忠誠度,遠期銷量可上升至某某件以上。實現第一品牌第一銷量的目的。

    通過這次對LA市場的考察調研,我們對該區域市場有了很深刻的認識——商的高度配合,市場人員的團結一致。我們有理由相信在這片市場上,我品一定會創造銷售奇跡!

    第2篇:簡述網絡促銷的方式范文

    影響促銷活動效果的因素很多,其中活動的執行力是最關鍵的。假如一個促銷方案缺乏執行力猶如紙上談兵,將會損并折將,甚至全軍覆沒。那么如何實施有效的執行力呢?

    一、促銷方案的可行性是促銷執行力有效實施的前提。有這么一個故事,一耗子家族召開一次對付老貓捕食的頭腦風暴大會。經過一整天的冥思苦想,終于想出了一個被他們認為萬全之策的方案,即給老貓的脖子上系一只叮當,當老貓捕食時,鼠輩們可通過貓脖子上的叮當鈴聲搶先逃之夭夭。而正當他們為此歡呼雀躍時,其中某一家族成員突然說,由誰去給老貓套上叮當呢,大家啞口無言,沒有那一個愿意當先烈。這一寓言故事深刻地說明了無論多好的創意,假如缺乏可行性,那也是徒勞無功的。因此,作為企業的策劃部門要堅持執行第一,創意第二的原則。在策劃促銷方案時,要立足市場一線,尤其是要與市場一線的促銷執行人員深入溝通,制定可行性強的方案,使廠家易于監控,讓顧客便于參與。

    二、深入溝通、統一思想是實施促銷執行的有力保障。首先,許多企業在開展促銷活動時,往往由于執行人員沒有充分了解促銷方案,草率行事,致使活動效果大打折扣。因此活動開展之前,應召集相關人員就活動方案的深入溝通探討,領會活動方案的精髓,充分了解活動的方式、時間、促銷產品、人員分工、目標群體、費用、區域等實施細則,保證促銷方案能夠得到充分地貫徹執行。其次,企業促銷活動是一項基礎營銷工作,程序煩瑣、環節眾多,需要大量的人力、物力、和財力,容易招致市場一線執行人員反感和逃避,甚至有的市場一線執行人員依仗所謂的山高皇帝遠,將在外君命有所不受,漠視總公司的促銷“政令”,在促銷執行過程中,充當東郭先生,濫竽充數、衍敷了事。在活動實施時,總部應當與執行人員主動溝通,簡述促銷活動的重要性,統一執行人員的思想、認識和方向,促使市場一線積極主動執行總公司的促銷方案,保證促銷活動有效地實施。

    三、監督管理是保障促銷有效執行的重要措施。俗話說,沒有規矩不成方圓。在一個組織里面,倘若缺乏監督的管理機制這一推動力,許多組織行為可能偏離方向,倒行逆施,從某種意義上來說就是犯罪。促銷市場點多面廣,市場一線執行人員遠離總部,假如缺乏有效的促銷監督約束措施,部分執行人員可能會對總部的促銷方案陰捧陽違,置若罔聞,可能會致使活動執行不到位、促銷費用嚴重浪費。因此企業應制定完善的促銷管理措施,成立促銷檢查小組,跟蹤監控到位, 獎勤罰懶,運用鯰魚效應激活促銷團隊的潛能以及工作的積極性。

    四、績效考核是實現促銷執行力的有效機制。績效考核是促銷執行目標的具體要求,是促銷執行獎罰的準繩。績效標準的制定要體現科學性、可行性,定性、量化考核相結合。具體考核內容如下:

    1、 促銷現場表現:促銷網點的鋪蓋率、售點促銷氛圍營造如生動化宣傳、促銷產品陳列表現等。

    2、 促銷效果考核:對產品銷量的貢獻率、對品牌的有效提升程度、競爭對手的反應程度等。

    3、 促銷費用管理:促銷費用的情況、單位促銷成本、不同促銷科目費用結構比例等等。

    4、 促銷物料管理:促銷物料收發管理流程、制度,促銷物料對活動效果的貢獻比例,促銷費用使用情況等。

    5、 促銷客戶管理:促銷售點客情關系,爭取客戶對促銷活動的支持力度,防止客戶隨意截流促銷資源能力等。

    6、 促銷人員管理:明確促銷人員崗位職責、業務考核標準制定、業務跟蹤與監督等。

    促銷績效考核要定期實行效果評估,不斷地總結各促銷檔期的成就與不足,并根據市場的變化進行相應的調整。

    第3篇:簡述網絡促銷的方式范文

    一、網絡營銷概述

    我們從“營銷”的角度出發,將網絡營銷定義為:網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是建立在互聯網基礎之上、借助于互聯網來更有效地滿足顧客的需求和欲望,從而實現企業營銷目標的一種手段。網絡營銷是新的營銷形式,與傳統營銷有著千絲萬縷的聯系,他們都是以銷售、宣傳商品及服務、加強和消費者的溝通與交流等為目的,但同時他們又存在著明顯的差別,在營銷的手段、方式、工具、渠道以及營銷策略上都有著本質的區別。網絡營銷不是簡單的營銷網絡化,作為一種新的網絡產物,網絡營銷與傳統營銷相比有其自身的特點。根據整合營銷的思想,進入網絡時代后的營銷組合已經由原來的4P(Product產品、Place渠道、Promotion促銷、Price價格)逐步演變成4C(Consumer消費者、Communication溝通、Conveniece方便、Cost成本)a

    二、我國開展網絡營銷所面臨的主要問題

    盡管網絡營銷與傳統營銷渠道相比,有著方便快捷、成本低廉的明顯優勢,但目前在中國仍有著其所無法克服的瓶頸,主要表現在物流和信用兩個方面。

    (一)我國物流業的技術設備現狀,嚴重制約了商流、物流、信息流的協調發展各種物流設施及裝備的標準化程度和技術水平較低,交通運輸基礎設施總體規模仍然很小,能夠有效連接不同運輸方式的大型綜合貨運樞紐、服務于區域經濟或城市內部的各種物流基地、物流中心還比較落后,這嚴重影響物流集散乃至運輸效率的提高。

    (1)物流管理不統一,阻礙了全國性綜合物流體系的建立。目前我國物流市場管理與行業管理還沒有劃分明確的職能。從各地看,地區經濟發展不平衡,地方保護主義依然存在。這種局面也造成了企業物流活動很難達到必須的經濟規模和預期的投資回報,致使規模小、實力弱,增長乏力。

    (2)物流企業發展壁壘多。現階段物流企業面臨交通費、燃料費、管理費等居高不下的情況,造成物流費用與發達國家相比較高,且物流管理上為粗放式管理,這些都給物流企業發展升級帶來困難,造成我國物流體系落后。

    (二)我國網絡營銷發展中存在的信用問題

    雖然電子商務在我國的發展取得了一定成就,但用戶對于網絡商品在購買、付款和配送方面仍然缺乏足夠的信任感。這種不信任感主要來自于消費者對網絡交易的安全性以及對商品質量、售后服務和網站信譽的懷疑等方面。網上信用是線下信用的延伸,提高整個社會的誠信水平尚需時日。現行的商業信用問題是阻礙網絡營銷發展的重要原因,信用問題已成為制約網絡營銷發展的瓶頸。

    三、網絡營銷的對策和創新模式

    網絡營銷,貴在創新。網絡是工具,營銷是目的。網絡營銷是對傳統營銷的創新和補充,傳統營銷理論同樣適合于網絡營銷。針對我國網絡營銷存在的上述問題,簡述幾種對策并提出網絡營銷的創新模式。

    (一)我國發展網絡營銷的對策

    1、物流方面

    (1)進行大規模基本建設,即基礎物流平臺系統和與電子商務配套的配送服務系統的建設。(2)大力發展第三方物流,完善物流的增值功能。(3)加強理論研究和人才培訓,指導現代化物流的實踐。

    2、網絡支付方面

    (1)立法問題。盡快通過法律的程序來保證電子簽名和電子合同的法律效應,以減小客戶在網上進行金融交易的麻煩和風險。(2)加大開發更加安全便捷的網上付款工具的力度。付款服務的基礎建設必須開發出具有密碼編碼及身份鑒別的方法,來確保信息在網絡上的安全性及防止冒名交易,從而增強網絡消費者的信心。

    (二)模式創新

    1、網店連鎖。網店連鎖經營具有專品專賣、統一產品、統一價格、統一服務等“標準化”的特點,加上完善的物流配送優勢,最有可能成為成功的網絡營銷模式。

    2、批發市場網絡化。傳統的批發大市場具有定位專業、品種齊全、分類詳細、品牌云集、價格可比、人流和物流量大等優勢,是成功的營銷模式之一。這一模式也可移植到網上。將網上批發大市場做成商業門戶網,首頁相當于大市場的人口,各類商品目錄分類存放,客戶可根據自己的需求找到或搜索到相應的分類,然后在分類中找到所需要的商品。

    第4篇:簡述網絡促銷的方式范文

    關鍵詞:市場營銷;方案;體系;人才;手段

    市場營銷就是以市場為中心,以顧客為導向,通過協調各種營銷工作使顧客滿意,從而實現企業目標。任何企業間的競爭最終都表現為產品和市場的競爭。

    一、制定出色的營銷方案

    企業在經營銷售中,制定好營銷方案是企業取勝市場的一個先決條件。出色的營銷方案至少要做好三個方面工作:

    1.了解市場的本質:在關于市場本質的理解方面,要做到心中有數,首先是市場有多大、市場的增長率有多少、市場是如何被細分的、當前的市場趨勢是否能細分及市場將來的變化、競爭者所占的市場份額有多大?

    2.了解競爭對手:做到“知己知彼、百戰不殆”。誰是自己的競爭對手,對手的實力如何,對手目前以那一部分市場為目標,對手將來可能參與哪些市場競爭,競爭對手在產品質量、價格、分銷、廣告和促銷方面的情況如何?所有這些都是為了了解競爭的策略、資源和個性,以便在制定決策時做到有的放矢,并能對未來的發展做出預測。

    3.了解本企業:充分了解自己的優勢和劣勢,揚長避短,根據市場上的因素來做自己的經營方式、經營戰略等方面的問題。

    二、建立自己的銷售體系

    通過掌握顧客的情況、市場的競爭、各流通渠道的特點,選擇適宜的銷售體系來銷售自己的產品。

    1.在企業內部,必須把企業營銷思路和追求的目標告訴企業所有的員工,說明企業的情況,使企業所有的人員都有市場競爭和市場營銷意識,全心全意地為顧客服務。

    2.在企業外部,當你不具備條件直接面對消費者時,企業命運的一部分就會掌握在“經銷商”的手中,可以圍繞顧客分級建立“經銷商”。在選擇你的銷售體系時,必須把一些必要的情況通告“經銷商”,對那些技術復雜、工藝要求高的產品,對經銷商和銷售人員要進行專門培訓,這樣才能為你的產品開渠鋪路。在選擇銷售體系要以產品銷售通暢為第一目標。在不減少銷售能力的情況下,盡量減少經銷費用。

    三、銷售人員要具備良好的業務素質

    1.要有專業知識。對產品的用途,性能、結構,使用方法、尺寸、分量、質量、包裝等做到了如指掌,多與客戶溝通,激發顧客的信心和購買欲,讓客戶從心里接受你的產品。

    2.要有良好的心理素質。要有被拒絕、被冷落、被挖苦的承受能力,要克服惰性和畏難情緒。要熱情誠實,必須要有較強的表達能力,多站在客戶的角度對客戶進行引導,用你的誠意和坦誠打動客戶的購買欲望。

    3.要懂得人情世故。銷售從另一種意義上說也是一種人際交往,學會銷售其實就是學會做人,在沒有業務往來時也要經常與客戶聯系、詢問、關心,從感情上進行投資。對客戶的有些不合理的要求,要學會容忍和拒絕。你的服務意識愈強烈,他愈能誠摯地回報你。

    4.掌握推銷談判的技巧。在推銷談判陷入僵局時,要善于微笑和傾聽,要多從客戶的角度去思考(換位思考),要善于果斷地提出建設性建議。這樣才可能開拓對方的思路,給對方以啟發,達到雙贏。

    5.禮貌待客,注重儀表,給客戶良好的第一印象往往達到事半功倍的效果。與客戶交易時,態度要和藹,顧客心理比較喜歡別人殷勤和尊重。你的誠意和坦誠會打動顧客的購買欲望。

    6.要懂得老客戶的重要性。保持老客戶的行銷成本,效果上要比尋找一個新客戶有效的多,同時老客戶本身具有社會關系,他的社會關系處理的好也可以被你使用。

    四、采取靈活多樣的營銷手段

    1.贊助公益事業。企業要把贊助公益事業當做一項營銷活動,可以極大地提高企業的知名度,可以激發社會各界對企業產生敬重之意,將感激之情轉化為購買行為。

    2.低價讓利促銷。企業應首先把一部分投入少,影響力大的優質產品投放市場,低價出售,以打開市場銷路,贏得信譽,擴大影響,吸引消費者,占領和鞏固市場。

    3.營造良好的企業文化。大力宣傳企業文化,邀請媒體、客戶到企業參觀,進而形成一定的感情需求,對所認識的事物留下難忘的印象。讓他們及公眾感受到企業的與眾不同,形成一種市場效應。

    4.誠實宣傳。企業在產品營銷中,不宜講大話、套話、假話,要真實誠懇地講出某種產品在某些方面的一點缺陷,敢于客觀地“亮丑”真實反映產品的實際情況, 既報喜又報憂,提醒人們在使用時引起注意,指導消費者進行消費,這樣的產品營銷戰術容易受到消費者的信任,提高產品營銷的知名度。

    5.獎勵造勢。企業在產品營銷過程中,對某些業績完成好的經銷商和銷售人員重金獎勵,并通過產品廣告和媒體大力宣傳,一方面可以鼓勵他們的積極性,另一方面引起社會的關注和興趣,通過街談巷議廣為流傳,從而產生購買欲望。

    6.強強聯合。與知名企業“聯姻”,采取優勢互補方式,借助于雙方的市場強勢,進而把自己的產品打入市場。采取“聯姻法”的營銷手段重要的是選好聯姻對象,聯姻的目的是借助強勢促銷。

    7.名人效應。名人歷來是社會輿論的中心,為社會上人們所注目。企業應精心策劃自己的產品與名人“聯動”的營銷活動,提高企業的知名度,提高企業產品參加市場競爭能力,從而促進企業的發展。

    8.注重細節。富于魅力的企業個性形象,在很大程度上表現出感人的“細節”。 “細節決定成敗”,“細節”反映了企業的現代管理水平和經營特色,企業領導應時時處處,事事注意并教育全體員工用“細節”塑造企業形象。

    五、善用網絡營銷及會展營銷

    隨著互聯網的普及,給企業營銷方式帶來了一次革命。網絡營銷和電子商務使企業擺脫了商業中介的束縛,節約了營銷費用。通過網上服務縮短了企業與客戶的距離,它滿足了消費者選擇質優價低產品欲望。

    第5篇:簡述網絡促銷的方式范文

    關鍵詞:鄉村旅游;目的地;市場營銷。

    我國旅游行業歷經三十多年的發展,旅游產品的內部結構也發生了新的變化。傳統意義的觀光旅游已經漸漸地失去了其本來所具有的市場壟斷地位,而上升勢頭最為強勁的則是代表了當代旅游價值新取向的鄉村旅游。作為我國當前旅游市場的一大熱點,鄉村旅游主要是能夠滿足旅游市場的多元化趨勢和農村經濟發展需要調整的新要求下涌現出來的。鄉村旅游之發展不但能改變當前我國農村經濟結構十分單一的狀況,而且還能全面利用當地農村的剩余勞動力資源以增加其經濟收入,這樣就能實現經濟效益與社會效益的雙提升,進而有助于我國農村經濟的又好又快發展。

    一、鄉村旅游的基本概念。

    目前,對鄉村旅游的概念尚未統一認識。1997年,世界旅游組織對鄉村旅游的定義是指旅游者在鄉村及其附近進行學習和體驗鄉村生活方式的一種旅游活動。我國學者則認為鄉村旅游是以農村的風光與活動為主要吸引物,以城市居民為主要目標市場,以滿足旅游者在娛樂、求知等方面需求為其主要目的的一種旅游方式。鄉村旅游把農業生產、農村生活以及農村環境等三者合而為一加以開發的,是強化城鄉群眾之間感情溝通與體驗鄉村生活、了解民風民俗的一種理想方式。基于以上概念,筆者覺得,鄉村旅游是一種以鄉村基本風貌、自然及人文環境等為基礎進行資源開發的一種旅游項目,目的是吸引城市居民前往觀光旅游。

    二、我國鄉村旅游市場發展現狀。

    旅游產業已經成為了世界上最大、增長也最快的一個產業。我國旅游市場不斷擴大,其持續發展的主要有利條件為:我國豐富的旅游資源正在不斷地得到挖掘與開發;我國的旅游產品結構正在持續完善之中;我國旅游業的規模持續擴大;發展旅游的大環境變得更加優化。

    以上措施均為我國旅游市場的持續擴大提供了良好保障。如今,廣大民眾外出旅游休閑的機會變得更加多,公民旅游消費也更趨向于理性化,出游的形式也從往常的隨團游漸漸轉為自駕游等自助旅游。在中國漸趨擴大的旅游市場之中,鄉村旅游十分突出。建立起鄉村旅游的市場營銷優勢,這是實現我國旅游資源全面整合與提升鄉村旅游競爭實力的必然選擇。然而,出于種種原因,當前我國鄉村旅游依然存在投資和經營規模過小,地區分布和組織形式較為分散、市場競爭缺少秩序、市場營銷觀念滯后、促銷手段過于單一等一系列問題。

    三、我國實施鄉村旅游目的地市場營銷的主要策略。

    (一)大力發揮地方政府所具有的主導性作用。

    一是要建立起正確的發展觀,合理地進行鄉村旅游市場定位,科學規范地制定出發展規劃。鄉村旅游可謂是第一產業與第三產業之間的彼此滲透,是我國社會主義新農村建設中十分重要的一個組成部分。鄉村旅游的目標是要實實在在地增加農民群體的收入,促進當地農業的發展,因此,在制定鄉村旅游發展規劃時就要參照本地整體發展規劃,做到和村莊建設、國土利用、環境保護及產業發展等規劃相互銜接,對于具有旅游資源優勢的重點鄉村要實施整體設計與改造,切實做到合理布局,不僅要有利于建設新農村風景線,而且還要有利于實現生態農業、農產品加工業以及農村服務業等產業的共同發展。

    二是要改進管理機制。要依據新農村建設的要求,建立健全管理體制,明確旅游部分和農業部門的管理職能,并對如何發展鄉村旅游業實施專業指導與管理。要形成協調連動的管理機制,因為鄉村旅游會涉及到眾多部門,因此,當地政府應當及時成立鄉村旅游工作領導小組這一專門機構,小組成員由各相關部門負責人組成,主要負責制定鄉村旅游發展政策,完善各項管理制度以及措施,從而指導當地鄉村旅游的協調和有序發展。

    三是要繼續加大軟、硬件投入。要堅持不斷改進鄉村旅游的基礎設施,大力培養鄉土旅游人才。要重點解決從交通干道到鄉村旅游景區的道路交通建設,不斷提高鄉村旅游所在地的道路硬化比例以及綠化程度。同時,還應注重于網絡建設,這是因為在網絡時代到來之后,許多城市居民開始愈來愈多地運用互聯網來獲得鄉村旅游的相關信息,但是許多鄉村旅游目的地的網絡建設落后,從而難以滿足廣大游客之需求,因此而阻礙了本地鄉村旅游的大力發展。在此基礎上,還應重點解決好垃圾與污水處理、公共廁所建設、停車場建設等大量問題。在食宿條件上,鄉村旅游的經營者一定要讓廚房、客房、廁所以及公共場所的狀況達到相關的標準。提升當地村民的文化素質與經營水平,這是強化鄉村旅游的重點,也是發展鄉村旅游的切實需要。因此,要將培養當地的鄉村旅游人才作為工作重點。要強化對旅游從業人員進行民俗、接待及社交禮儀等方面的培訓教育,要強化對經營者進行安全、衛生以及法律等方面的培訓教育,從而全面提升從業人員的職業素養,用更加優質的服務與特色來吸引廣大旅游者。

    (二)依靠市場細分以準確定位鄉村旅游市場發展目標。

    鄉村旅游的目標客戶主要是城鎮區域或者經濟發達地區當中具備回歸自然意識與保護自然需求的游客。然而,因為各類鄉村旅游產品各自所處的地理區位、環境、資源、種類和生命周期所存在的差異,在具體地選擇目標市場時往往也是有所不同的。在具體操作之中,應當根據各地的經濟發展水平與交通狀況來決定目標客戶市場所在區域以及開拓市場之順序。和鄉村旅游產品距離最為接近的市場與剛富裕起來的地區、人群等均可作為鄉村旅游的目標客戶市場。要徹底改變以往那種只用空間距離這一種因素來決定目標市場的方式。在目標市場的選擇時,應當注重于從營銷主體的資源、目標以及市場規模等諸多方面對細分市場實施評價,其所選擇的目標市場一定要和生態旅游市場營銷主體的產品形象、經營資源等相匹配,否則就應當放棄這一類細分市場。

    (三)不斷加大鄉村旅游目的地市場營銷的促銷力度。

    實施旅游宣傳是不斷擴大影響與提升知名度,加強旅游產品銷售的重要形式與手段。為了確保鄉村旅游能夠持續擴大客戶市場,一定要運用切實可行的措施,實施全方位、多形式、立體式的鄉村旅游宣傳營銷活動。鄉村旅游營銷的途徑可以是多種多樣的,比如,可以積極參與到全國性或者區域性的旅游促銷會議之中,運用展覽的形式進行宣傳促銷,可以編印旅游宣傳手冊、鄉村旅游景點簡介、導游圖等進行宣傳,和各家旅行社、賓館等進行聯營,通過讓利以幫助其進行促銷;通過制作旅游標示牌和門票進行宣傳等等。要注重于維護鄉村旅游目的地的整體旅游形象以及知名度。在對旅游目的地進行整體宣傳促銷之外,還要積極維護好旅游產品的總體形象,切實保護好旅游產品的質量,絕不能讓旅客們乘興而來、掃興而歸。

    (四)積極開發富有當地特色的高品質鄉村旅游產品。

    鄉村旅游產品主要是由核心、外形及延伸等部分三大部分所構成的。各部分存在著相互聯系和相互影響,并且融合在一起組成了鄉村旅游產品。制作精良的旅游產品能很好地促進鄉村旅游業的新發展,而特色化的旅游產品則是吸引廣大游客的高層次的旅游精品項目,所以,一定要精心打造富有當地鄉村特色的旅游產品。要不斷加大對于旅游產品的研發與包裝力度,讓旅游產品變得更為差異化,并其依據當地特色,因地制宜地打造出富有地域文化特色的鄉村旅游產品。在積極開發鄉村旅游產品之時,應當努力增加能夠體現本地特色的旅游休閑活動,一定要積極運用新思路與新方法來提升旅游產品的質量。同時,在開發鄉村旅游產品的過程中,應當盡量確保旅游資源的原始性以及真實性。這主要表現在不僅要維護大自然的原生態,而且還應當積極保護當地所特有的傳統文化項目,避免由開發而導致的文化污染。要確保當地人和自然之間的和諧關系,提供各種原汁原味的精品給廣大旅游者。

    四、結束語。

    綜上所述,旅游行業是一個十分特殊的行業,因而旅游商品也是一種十分特殊的商品,這類商品在時間與空間上具有較為特殊的特點。所以,旅游市場營銷較之一般意義上的市場營銷顯得更為特殊。有鑒于此,市場營銷對旅游行業而言也就顯得更加重要。我國要想進一步發展鄉村旅游,就應當積極開展鄉村旅游目的地市場營銷,從而在我國的旅游業發展中發揮出更加重要的作用。

    參考文獻:

    [1]何麗芳。 鄉村旅游與傳統文化[M]. 北京:地震出版社,2007.

    [2]陳 鵬。 淺談游客參與性旅游產品在鄉村旅游開發中的重要性[J]. 決策管理,2008(23)。

    [3]徐 清。 浙江省鄉村旅游產品深度開發的研究[J]. 浙江農業科學,2009(2)。

    第6篇:簡述網絡促銷的方式范文

    在我們為國內的中小型企業提供咨詢顧問服務時,發現一個共通性:銷售增長是中小企業最關心的事情,他們所采用的一切手段都是為了促進銷售的直接增長。但是這些企業對銷售方式的運用實在太簡單、太粗放,往往他們認為是即時見效的方式,結果卻損害了銷售的持續性增長,最終形成了無法突破的銷售瓶頸,企業束手無策,陷入惡性循環的境地。

    我們認為,營銷管理是銷售工作的核心,只有建立良好的管理基礎,銷售才能獲得持續的增長。這里我們通過對中小企業的咨詢服務,根據一些有代表性的企業情況,模擬出本篇案例,通過對案例的描述來說明如何通過營銷管理來突破銷售上的瓶頸,希望本案例可以為廣大中小企業提供一點實際的操作思路。

    一、某企業背景簡述

    1、企業性質:有限責任公司,從國有體制轉制而來。

    2、主營業務:食品、飲料。

    3、年銷售額:8000萬元

    二、該企業營銷管理的現狀

    1、營銷組織架構

    (1)職位設置:銷售部經理、區域銷售主管

    (2)職責權限:區域銷售主管直接向營銷總經理匯報工作,銷售部經理對區域銷售主管的工作以協調為主。

    2、營銷人員數量:

    (1)市場人員:1人

    (2)銷售主管:20人左右,分為三種情況:1人管轄一省,數人管轄一省,1人管轄數省。

    3、營銷管理制度:

    (1)激勵制度:銷售員競聘制,由參加競聘的銷售人員對目標市場、銷售額目標、費用目標等提出自己的做法和充分的理由,獲得通過后則可以上崗。競聘每年開展一次。

    (2)薪酬制度:基本底薪+提成制。

    4、營銷運營模式

    (1)以批發市場為市場重點,主要是利用批發市場的快速分銷能力,使產品迅速滲透到廣大的農村市場。

    (2)依靠經銷商的力量占據市場,把做市場的責任完全交給經銷商,企業銷售業績的好壞取決于經銷商能力的高低和推廣意愿的強弱。

    (3)銷售主管從總部直接管理經銷商,沒有分支機構,多數是靠電話進行溝通,銷售主管在市場一線的時間很少。

    (4)以低價位和返利刺激銷售增長,主要是利用和領導品牌之間的價格優勢來覆蓋低端的農村市場。

    5、市場競爭地位:

    (1)在同類產品中的市場份額處于4、5位的水平,屬于中檔品牌,在同檔次品牌中處于前列。

    (2)在批發市場中有一定的知名度,其產品進入市場較早,依靠低價位建立了一定的市場基礎。

    (3)目前處于領導品牌和低檔品牌的雙重夾擊,前者具有品牌優勢和網絡優勢,后者具有價格優勢,使該企業陷入兩難境地,尤其在銷售淡季最為明顯。

    6、營銷專業水平

    (1)營銷人員采用競聘制,銷售主管有不少是從生產部門上來的,缺乏實際的銷售經驗,開發、管理市場的效率不高。

    (2)老銷售人員基本是依靠多年來積累的業務經驗開展工作,但是缺乏系統的銷售方法,同時也有一定的惰性。

    三、該企業營銷管理的特點

    1、營銷組織架構簡單

    (1)營銷總部職能處于缺陷狀態:規范化的營銷管理流程并沒有建立起來,諸如策略規劃、戰術制訂、計劃管理、信息管理、物流管理、區域管理、廣告管理等許多職能都欠缺或者是沒有明確的責權劃分。

    (2)區域分支機構處于虛擬狀態:該企業名義上都設立由各區域的銷售主管,但銷售主管平常多數時間都呆在總部,對各自管轄的區域采取的是虛擬控制方式,對經銷商的管理基本是靠電話溝通。

    2、對營銷費用控制很嚴

    (1)銷售主管底薪很少,全靠銷售提成。

    (2)發貨全部利用返程車,整個物流配送的時間基本在7-10天(自貨款到帳之日起),運輸費用較低。

    (3)銷售主管可以靈活運用的銷售費用較低。

    (4)不設立區域分支機構,以節約人員費用。

    3、依靠經驗進行推廣

    (1)難以看到該企業對市場的系統分析,也難以看到整體的營銷策略規劃。

    (2)企業的銷售計劃基本都是依靠經驗制定出來的,所以經常發生產銷銜接的不平衡,造成斷貨或積壓,影響銷售的增長。

    4、以低價為主要營銷推廣手段

    (1)兩年來該企業主流產品的價格累計已下降了近50%,一方面是其自身的策略定位,另一方面則是領導品牌的降價壓力。

    (2)缺乏成熟的營銷模式,一是沒有系統推廣,二是對推廣效果沒有總結,造成這種情況的原因是銷售人員營銷素質的低下。

    四、該企業目前銷售面臨的問題

    1、淡季銷售處于兩難境地

    (1)一難是領導品牌對該企業的打壓。領導品牌在強大的品牌和網絡基礎上,向跟隨品牌施加降價壓力,一是清理市場中的雜牌產品,二是向低端農村市場滲透。

    (2)二難是低檔品牌的價格攔截。低檔品牌利用成本低形成的價格優勢,專注于當地農村市場的推廣,在地域細分市場上具有較強的競爭力。

    (3)該企業處于以上兩類品牌的雙重夾擊之下,在品牌、網絡、價格等三方面都沒有優勢,處于吃老本的狀態,靠以前曾有的影響力以及經銷商的力量進行銷售,整體局面比較被動。

    2、銷售缺乏增長后勁

    (1)該企業的目標市場是農村,因此其80%以上的銷售額是來自于批發市場,但是批發市場的淡旺季差異日益加劇,并由此受到競爭品牌的雙重夾擊。

    (2)該企業銷售的增長點主要在于對市場的深度開發,但是由于整體配套措施不足,使得企業的增長比較疲軟。

    3、缺乏有效的銷售模式

    (1)該企業的銷售業績好壞,基本上是取決于經銷商能力的好壞,但企業在運用經銷商的能力上又很缺乏,完全是由經銷商自行發展,不是企業在引導經銷商,而是經銷商在拉動企業。

    (2)企業除了推出新產品、采取降價或返利政策以外,并沒有其他的手段來推動市場的發展,沒有建立起成熟的營銷推廣模式。

    五、造成銷售問題的原因分析

    1、營銷組織不健全

    (1)首先是缺乏總部的營銷職能部門,使得企業不能對營銷策略進行整體規劃,也沒有建立一套系統的推廣模式。

    (2)其次是缺乏區域分支管理機構,對經銷商的管理太粗放,市場管理重心太高,對市場的掌控能力很弱。

    2、沒有明確的營銷策略

    (1)不了解本產品的目標消費群特點,沒有明晰的市場定位,對本企業在市場中的地位沒有清醒的認識,因此對產品的發展方向不明確,只是被動地跟隨競爭品牌的腳步。

    (2)正因為策略定位模糊,所以整個市場推廣工作缺乏前瞻性,沒有及時順應市場的變化,在當時具有一定市場影響力的時候沒有借勢建立健全的分銷網絡,以至于當前受到競爭品牌的夾擊。

    3、缺乏系統的市場分析

    (1)對市場趨勢、銷售數據、市場結構以及市場推廣效果缺乏系統分析,整個營銷推廣工作比較盲目,主要是跟隨競爭品牌的動作進行隨機調整,對市場的推廣缺乏主動性。

    (2)在開展市場推廣工作時,戰術的實施缺乏針對性,也就是某一項銷售政策出臺時,由于對市場的把握不足,其實施的理由以及可能達到的效果往往不能準確地擊中市場關鍵。

    4、分銷結構比較單一

    (1)目前該企業的主要渠道是批發市場,而目前國內流通市場正面臨轉型,批發市場每年都在萎縮,而零售市場卻在迅速增長,這些都反映在了該企業的銷售業績上,單一的批發市場分銷體系成為該企業持續發展的障礙。

    (2)其目前要迅速調整這種分銷體系結構,面臨的困難也很大,涉及到多方面的調整,包括經銷商的調整、銷售組織的調整、產品的調整以及費用的調整,這些都將影響到企業的轉型是否成功。

    5、區域管理不到位

    (1)缺乏重點市場管理,雖然在全國也有三個銷售最好的區域市場,但這都是經銷商自身發展的結果,企業并沒有進行系統的管理,對市場成功的經驗沒有總結,因此也就缺乏一種成功的銷售模式。

    (2)銷售主管對各區域市場的管理太簡單,對經銷商的引導不夠,對市場的跟進也不夠,對市場的變化也不能做到及時反應,因此往往落到被動的局面。

    6、銷售人員專業技能有限

    (1)該企業有不少銷售主管不具有足夠的營銷知識,對很多市場上的問題不能做出合理的判斷,也無法有效地引導經銷商,相反還要受經銷商的指導。

    (2)部分銷售主管在銷售技巧方面比較缺乏,與經銷商溝通往往不得要領,而且銷售工作沒有條理,效率低下。

    7、銷售后勤支持不足

    (1)沒有完善的物流配送管理,也沒有專門的人員來處理繁雜的儲運事務,而是需要營銷人員自身擔負起貨物配送的責任,因此其精力無法擊中于銷售業務的開展,往往要守在工廠“搶貨”,這樣就降低了其工作的效率。

    (2)促銷物品很欠缺,沒有制做宣傳海報和橫幅等促銷物品,使經銷商無法在市場進行宣傳,造成該品牌在市場上的品牌影響力明顯不足。

    8、銷售手段單調

    (1)該企業的銷售手段基本停留在降價和返利上,而且對每次返利促銷的目的不是很明確,是擴大消費群體呢還是提升消費量,是營造聲勢呢還是阻擊競爭品牌,是鞏固客戶關系呢還是刺激進貨量,等等,都沒有明確的策略,僅僅是依靠“這些方式都是經常用的,應該會有效的”的經驗想法。

    (2)除了自身沒有采取豐富的銷售手段外,對于如何引導經銷商去開展促銷也沒有做足,主要體現在對返利的運用不規范,往往經銷商為了拿到返利而降低批發價,從而破壞了正常的價格體系,當返利取消時又反過來向廠家施加降價壓力。這些問題都說明該企業缺乏成熟的推廣模式,無法對經銷商的行為進行指導和監控。

    六、該企業營銷管理的誤區

    1、沒有解決好短期利益和長遠發展的協調關系

    (1)整體的營銷行為傾向于在短期內獲得最大的利益,也就是注重資金投入的短期回報率,對資金的長期使用方向沒有明確的認識。

    (2)在銷售形勢好的時候顧不上進行系統地調整,銷售形勢差的時候又缺乏資金,形成惡性循環。

    2、對費用和投資沒有正確的認知

    (1)過于考慮了費用因素,而忽視了市場競爭形勢的變化。對于關系企業持續發展的項目如分銷網絡建設,應以投資的意識來衡量資金的支出,而不應一味考慮費用率的問題。

    (2)該企業對于資金支出的項目沒有戰略性的考慮,時時刻刻都在考慮不能超支,而競爭對手卻集中資源于市場重點,對其造成了極大的壓力。這樣做的結果是一旦喪失了良好的市場機會,就不再是增加投資可以挽回的事情了。

    3、決策和管理過于依賴經驗

    (1)沒有建立科學的決策機制和管理機制,主要是憑經驗行事,這樣難免有較大的局限性,關鍵是營造一種良好的環境,使決策和管理都能按照一定的規范來運作,從而提高工作效率。

    (2)決策和管理上的經驗性過強,一是不能保證策略的準確性,二是限制了員工積極性的發揮,影響了企業的活力。

    七、該企業營銷管理問題的根源

    1、營銷管理體制存在缺陷

    (1)決策體制:過于依靠經驗的體制使企業無法形成一套成熟的經營運作機制,加大了企業決策的成本,使某些成功的經驗不能得到推廣,從而降低了企業的經驗曲線,增加了企業決策的風險。

    (2)溝通體制:順暢的溝通管道沒有建立起來,使策略的準確性和執行到位程度大打折扣,從而也就降低了市場推廣的有效性。

    (3)激勵體制:沒有從薪酬待遇和職業規劃兩方面為員工創造一個前景目標,從而隔裂了個人行為與公司行為,沒有形成一種統一的行為規范和企業文化,也就加大了企業的內耗程度,降低了各項工作的效率。

    (4)組織體制:整個組織職能的內容過于簡單,使基本的工作流程無法建立,員工的工作效率得不到監控,整體專業化程度很低;而且企業管理重心太高,脫離市場一線,市場反應速度較慢。

    2、營銷專業化程度較低

    (1)部門專業化程度低:沒有專業的營銷職能部門對整體營銷工作進行系統規劃,使得營銷行為隨意性很強,降低了工作效率。

    (2)人員專業化程度低:營銷人員普遍營銷素質不高,因此對營銷戰術的執行經常不能到位,在實際工作中缺乏基本的銷售技巧和舉一反三的能力,大大削減了營銷政策的效果。

    (3)推廣專業化程度低:營銷推廣中缺乏系統的分析和總結,基本是靠經驗做事,沒有形成系統的推廣手段,對很多基本的推廣要求把握不到位,降低了推廣的效果。

    八、該企業營銷管理的重點

    1、營銷管理體制的改革

    (1)銷售上出現的問題只是表象,營銷管理體制的改革才是企業走出困境的根本,關鍵是要創造一個良好的內部環境。

    (2)營銷管理體制改革的重點是:決策體制、組織體制、激勵體制,這些體制的建立將有助于企業整體營銷工作專業化程度的提高。

    2、銷售平臺營銷系統的導入:

    (1)銷售平臺系統是一套由至匯營銷咨詢有限公司開發出的實效的營銷管理系統,其核心思想是通過系統的管理,使企業的銷售工作能在一個良好的平臺上運行,達到一種整合的效應。

    (2)銷售平臺系統涵蓋了分銷網絡構建、深度分銷運作、互動銷售推廣、銷售組織建立、銷售人員管理和銷售后勤管理等六個方面的內容,全面構建了企業規范化的銷售管理體系。

    (3)銷售平臺系統的構建,將依據企業的營銷策略規劃,在企業現有資源條件下,設計出最恰當的營銷管理體系,它不是以上六個方面的簡單組合,而是在同一策略目標下對不同系統的有效整合;同時在六個方面之間存在著業務內容的流程,是通過流程來提升整個銷售工作的專業化水準。

    3、銷售人員的規范化管理

    (1)無論營銷體制如何改革,銷售人員營銷素質的提高都應該是一項核心工作,沒有人員的具體執行,再好的策略也只是空中樓閣。

    (2)對銷售人員采取規范化的管理是一個關鍵因素,在他們還不具備專業化的水準之時,要通過規范來引導他們養成良好的思維方式和工作習慣,然后再逐步激發他們的創造性。

    九、該企業營銷管理的重建策略

    1、以分銷網絡平臺建設為核心

    (1)對其目前單一的分銷結構進行調整,打破單純依靠批發市場的局面,逐步加強對零售終端的掌控。

    (2)對其分散的分銷體系進行整合,使經銷商都能按照企業的要求進行策略調整,同時調整不符合要求的經銷商,從而真正建立起牢固的分銷網絡。

    2、以深度分銷管理系統為重點

    (1)對重建后的分銷網絡平臺進行深度的系統管理,協助經銷商網絡提高整體的經營能力,建立良好的渠道聯盟。

    (2)通過系統管理使分銷網絡成為企業的核心競爭力,從而推動企業向市場的深度和廣度進軍,提高品牌的滲透能力。

    3、以互動銷售推廣為關鍵

    (1)改變原有簡單的經驗推廣手段,開展多樣化的促銷活動,在整體的策略目標下充分調動分銷網絡的積極性。

    (2)以推廣作為手段,全力協助經銷商建立起穩固的下級分銷網絡體系,強化戰略結盟意識,而不是單純以短期刺激銷量為目的。

    (3)分析、總結各地市場成功的推廣經驗,并進行有效整合,形成企業自身系統的推廣手段,并在各市場之間進行共享和復制。

    4、以銷售組織平臺為根本

    (1)調整原有簡單的銷售組織,組建總部專業的職能部門以及各區域辦事機構,一方面提高總部對策略的規劃能力,另一方面則是降低企業的銷售管理重心,提高對市場變化的反應速度。

    (2)以區域辦事機構作為企業掌控市場的平臺,同時給予營銷人員一個充分發揮能力的環境,以此來達到整體營銷水平的提升。

    5、以銷售人員管理為基礎

    (1)制訂規范化的銷售人員管理制度,提高銷售人員工作的專業化水平,從而提高公司政策執行的準確性和有效性。

    (2)建立富有挑戰性的激勵制度,將銷售人員的個人發展與公司的發展結合起來,給予他們物質上的回報空間和職業發展的成長空間。

    6、以銷售后勤管理為后臺支持

    (1)建立專業的銷售計劃管理、信息管理、物流管理和事務管理制度,為銷售人員消除后顧之憂,并提供一個龐大的支持后臺,使銷售人員的精力能夠集中于市場一線。

    (2)在銷售后勤管理平臺實施流程管理和互動管理,使其能充分配合市場一線的發展,同時降低溝通的內耗程度,提高企業整體的市場反應速度。

    十、該企業營銷管理系統變革的實施及成效

    1、通過對該企業的運作狀況、存在問題、產生根源、解決思路和調整重點等要素進行了充分了解和系統分析,上海至匯營銷咨詢有限公司的顧問向該企業提交了5套營銷管理變革的咨詢報告,涵蓋分銷體系重整、深度分銷管理、銷售業務管理、區域市場重建、營銷策略規劃等五大方面,從整體的角度來重新構建完善的營銷管理體系;同時還指導該企業選擇了兩個試點市場,對全新的營銷管理系統進行實踐和樣板塑造。

    2、管理變革的實施過程:

    (1)上海至匯營銷咨詢有限公司的顧問與該企業的營銷總經理和銷售經理共同組成了一個項目小組,對企業經營的內部運作和外部環境進行細致的了解,通過與大量經銷商的訪談和對市場的深入考察,項目小組確立了將分銷體系重整作為企業核心競爭力建設的突破口,并以此為中心對組織和人員進行優化和整合。

    (2)在營銷策略方面重新確立了市場定位,將市場重點放在了二類地級城市,一方面要強化現有的批發市場體系,另一方面則要迅速開發零售市場體系,尤其是發展迅猛的超市;在這一級市場,既可以獲得現有利益,同時又可以較少的費用進入超市零售網絡,從而逐漸提高對市場的掌控,真正建立起分銷體系的核心競爭力。

    (3)在營銷組織體系上作了兩個方面的調整:一是針對其市場運作的薄弱環節,在總部增加了1名市場推廣人員和1名銷售后勤事務人員,分別負責宣傳、促銷和計劃、配送等職責,提高了營銷總部對銷售一線的支持能力;二是針對銷售人員過少的情況,在三個重點區域的銷售主管下面增設了3名常駐銷售業務代表,同時細分了市場管理區域,強化對市場的精耕細作。這兩個調整的原則是人員費用增加不大、銷售隊伍精簡,不會給該企業帶來管理上的難度。

    (4)在分銷管理方面,根據企業的實際情況,項目小組將重點放在了批發商的系統管理上,要求經銷商必須掌握占自己業務量60%以上的重點批發商,建立客戶檔案,掌握每個重點批發客戶的月銷量、各產品銷量、暢銷品種、產品流向以及市場變化等情況;同時,經銷商還要向批發商提供送貨、經營指導、促銷推廣和信息交流等服務,而銷售人員也要系統地拜訪批發商,從而與客戶建立起真正的聯盟關系,提高其經營產品的忠誠度。

    (5)在人員管理方面,首先對所有的銷售主管進行了集中培訓,明確了目前營銷體系調整的重點,同時指出了他們過去工作方式的弊端,提出了新的工作要求:規范工作內容和流程。然后建立、整合了2套管理體系:目標體系和績效體系,提煉、優化了3個銷售業務流程:客戶開發流程、客戶拜訪流程、信息傳遞流程,從而使整個銷售過程的效率得到了保證。

    (6)在銷售推廣方面,重點做了5點調整:一是規定了經銷商對促銷費用的使用要求,要求必須用于下級批發客戶的網絡建設;二是控制了對促銷費用比例的分配,將大部分費用下放給了批發商;三是開展了靈活的促銷形式,促銷期間每個月的促銷費用比例和形式都不一樣,調動了經銷商充分利用政策的積極性;四是要求銷售人員及時對批發渠道和零售渠道做了疏通,避免貨物的阻塞;五是規定了2個硬性標準:客戶覆蓋率和銷售量,兼顧了網絡長期建設和短期銷售增長的要求。

    3、變革實施后的成效:

    (1)直接成效:在2個試點市場3個月的試點期間,平均銷售額增長達175%,其中較低的增長了130%,較高的增長了220%,完全出乎該企業高層領導的意外。

    (2)間接成效:經過3個月的工作,在3個重點區域建立起了750個重點批發商客戶聯盟,批發市場覆蓋率從以前的不足20%提高到了60%,零售市場覆蓋率從5%提高到了近20%,銷售人員有效開發客戶及維護客戶的流程運作順利,銷售推廣的模式也趨向成熟,企業營銷總部的市場和銷售事務人員有效地承擔了大量的后勤工作,銷售人員不再需要瞻前顧后的折騰,銷售工作的專業程度日漸提高。而經過這些環節的強化和整合,該企業的整體營銷體系已逐步順暢,營銷運作水平大幅度提高。

    后序

    第7篇:簡述網絡促銷的方式范文

    關鍵詞:中小企業營銷創新營銷戰略

    當前,許多中小企業在增強自身競爭力的過程中,往往忽視了營銷在企業中的作用,企業的營銷創新能力遠遠未得到發掘,營銷創新作為一種極其有效的競爭和發展手段,還未能融入企業的日常職能中去。企業間的競爭都普遍遵循相同形式的營銷手段,采用惡性循環的價格大戰,其結果是,同質化的競爭不僅造成效率低下,而且浪費了社會資源。基于此,有必要對中小企業營銷創新模式進行探討,以引起中小企業的重視。2003年12月16日、國務院發展研究中心所屬的中國企業評析協會和國家發展與改革委員會中小企業司、國家統計局工業交通司、中華全國工商聯合會經濟部、國家工商總局個體私營經濟監管司聯合在北京舉辦研討會,《2003年中小企業發展報告》綜合評價了我國非公有制中小企業的整體發展狀況。在我區中小企業量大、面廣,分布在國民經濟的各個領域,中小企業在推動國民經濟發展、保持市場繁榮、增加財政收入、促進勞動就業和維護社會穩定等方面發揮著不可替代的作用。一般而言,中小企業因研究發展資金投入少,生產裝備落后,融資渠道狹窄,生產規模不經濟,缺乏市場競爭力,產品知名度低,很難與擁有充足資金、技術和銷售網絡的大型企業抗衡,在市場競爭中常處于劣勢。但是仍有不少中小企業因營銷得法,在大企業面前獲得生存空間,逐漸成長壯大甚至最終打敗大企業。

    一、營銷創新簡述

    1.營銷創新的內涵。營銷創新是指經營者以獲取商業利益為目標,把握市場的潛在盈利機會,重新組織營銷各個要素,建立起市場競爭力更強的市場營銷系統,從而推出新產品、開辟新市場的綜合經營活動過程。

    2營銷創新的基本類型。根據營銷創新過程中營銷活動變化強度的不同,營銷創新可分為漸進性創新和根本性創新。漸進性創新(Incremental)或稱改進型創新是對現有營銷活動進行改革引起漸進的、連續的創新。根本性創新(RadicalInno)或稱重大創新是指重大突破的營銷創新。它常常伴隨著一系列漸進性的產品創新和過程創新,并在一段時間內引起產業結構的變化。

    二、中小企業營銷創新中存在的問題

    1.營銷創新乏力。目前各級政府已經為中小企業的發展創造了良好的經營環境,但由于種種原因,目前不少中小企業的經營狀況仍然比較困難,其中行業市場競爭過度和無序競爭是導致中小企業經營困難的一個重要原因。在對中小企業的調查走訪中也發現,一些生產同類產品的企業,技術和質量處于同一水平,為爭奪有限的市場,不惜競相壓價,大打價格戰,市場競爭十分激烈,在企業經營陷入困境的同時,整個行業也因競爭的無序而萎縮。在主營產品中,只有一成的企業能生產出國際水平的產品,45.5%的企業產品能處于國內領先地位,近一半的企業只能生產大路產品。低水平的重復生產必然導致低水平的過度競爭,這也構成了中小企業營銷生存環境的主要特點。

    2.“點”的創新多于“系統”創新。當前許多中小企業的營銷創新總是從一點,或者說是企業對市場的一個直覺反應而進行的,這樣可能帶來的風險比較大。在企業的規模比較小時還覺察不出,但當企業發展到一定規模,這種依靠企業直覺進行的創新勢必要影響到企業的整體發展。因此,目前中小企業在營銷創新方面主要是集中在點上,普遍還是“一招鮮,吃遍天”的局面,大部分企業還不能從整體上,系統地進行營銷創新,沒有長期的戰略規劃,基本上是走一步,一步,普遍營銷創新能力不足。

    3.缺乏理性和科學的營銷戰略。營銷實踐的發展表明,那些隨機應變能力較強的中小企業盡管生存下來了,但由于缺乏理性的科學的營銷戰略的指導,企業難以發展壯大。這些中小企業也意識到,要在激烈的市場競爭中找到自己安身立命之地,就必須發揮企業獨有的競爭優勢,生產與眾不同的產品,通過增加產量、降低成本來提高企業競爭力。目前,許多中小企業產品定位模糊,不經科學論證盲目上馬新項目造成產品同質,最終導致放棄質量拚價格。促銷手段單一,同時,受人力、財力和技術力量的限制,信息面相對較窄,獲取信息手段有限造成營銷渠道過窄等現象。總之,中小企業在經營過程中存在著較為明顯的缺乏科學性、理性現象。

    4.營銷人才相對不足。人才是企業資源中最具能動性的一種資源,現代企業的競爭本質上是人才的競爭。從營銷人才的發展現狀分析,在人才市場甚至出現這樣的現象:最好找的是營銷工作,最容易失去的也是營銷工作。客觀地分析,廣大中小企業營銷人才缺乏已是不爭的事實,究其原因是中小企業沒有形成科學有效的人才引進、培育和使用機制。營銷人才的缺乏,已經成為許多中小企業發展壯大的一根軟肋。

    三、中小企業營銷創新應采取的措施

    運用目標營銷策略有利于企業分析、捕捉市場機會開發市場,把自己的經營特色和特長與細分的市場特征相結合,利用有限的資源,經營有益于本企業生存和發展的產品,從而獲得最大的經濟效益,與同類企業在市場競爭中贏得優勢。目標營銷是在市場細分的基礎上,企業根據自身的營銷能力和特長,選擇其中一個或幾個細分市場作為本企業特定的目標市場,制定相應的營銷策略,有針對性地開發適銷對路的產品,滿足目標市場的需求。由于這種策略是以小企業來定位的,因此,市場細分是目標營銷的前提。運用目標營銷策略有利于企業分析、捕捉市場機會,開發市場,把自己的經營特色和特長與細分的市場特征相結合,利用有限的資源,經營益于本企業生存和發展的產品,從而獲得最大的經濟效益,與同類企業在市場競爭中贏得優勢。

    1.避開鋒芒,創新營銷。在同一行業、同一領域,往往分布著大、中、小不等企業,企業之間勢力不均,競爭是相當殘酷的。中小企業由于自身的局限性、勢單力薄,靠自己單槍匹馬和強大對手硬拼是難以成功的,從某種程度上說,中小企業是在大型企業的巨大壓力下生存,是在大企業的夾縫中成長,時時有被碾碎的危險。但同時,中小企業規模小,相對來說,經營機制更加靈活,可以隨時跟上社會發展趨勢,采取靈活有效的營銷策略,滿足消費者需求。因此明智的中小企業在弱小階段要避免和大企業發生正面沖突,即避免生產和大企業拳頭產品雷同的產品,避開大企業的強勢市場大本營,避開大企業傳統的分銷渠道,避開使用大企業慣用的促銷手段。應學會運用穿插策略,利用市場競爭的空隙“見縫插針”,乘隙而進,培養自己的產品優勢和營銷市場,將企業產品標新立異,形成一些在本行業范圍內具有獨特性的東西。這種戰略通常是通過設計或品牌的獨特性、技術特點、外觀特點、經營網絡以及其他方面的獨特性

    來加以實現的。例如“脈動”飲料,在產品創新方面,借助“非典”時期,消費者對補充維生素提高自身免疫力的空前認可,首先創造了“水分和維生素雙補”的概念。其次,面對競爭激烈的飲料市場,它的產品瓶體和包裝材料全部采用藍色基調,與飲料水的傳統的“白、綠、紅”三色形成鮮明對比,從貨架上很容易“跳出來”。在瓶形上,上部采用了三個圓環型,下部采用六棱體,與傳統的圓柱體和四方體形成了鮮明對比。再次,“脈動”首次采用國際流行的廣口瓶,迎合了年輕人不拘小節的心理。如果在市場競爭中無意與大企業碰撞,應采取迂回戰術,避開鋒芒,不能硬碰蠻撞。只有這樣,中小企業才能在市場競爭中絕處逢生、化險為夷,才能在大企業包圍中找到生存發展空間。否則,采用和大企業相同的營銷策略,不僅會因為竭力與之拼搶市場而得不償失,還會由于總是生活在它的巨大壓力下而難以得到充分的發展。中小企業在勢力壯大之前.可避實就虛,首先找到那些大企業沒有發現,或大企業不想干但并非沒有前途和利潤的細分市場作為自己的目標市場。充分利用大企業培育出來的市場需求,快速搶占部分市場。這樣,可以避開大企業的巨大的威脅等自己勢力增強、時機成熟之后,再和大企業一爭高低。山西南風集團的奇強洗衣粉定位便是選擇上海奧妙美國寶潔和英國聯合利華等大企業忽視的農村市場,采取“農村包圍城市”的戰略而發展壯大的。

    任何企業只能在一定的領域、一定的行業形成優勢,不可能在多個方向、多個方面都有競爭力。而中小企業往往難以形成規模性生產和銷售,難有較強的研究開發能力,質量、技術、信譽以及市場營銷一般都不及大企業,形不成成本領先優勢、產品判別戰略所需要的經營優勢。所以,明智的中小企業要善于使用“并兵相敵”的原則,實施目標集聚戰略,即對市場加以細分,主攻某一特定的顧客群、某一產品系列的一個細分區或一個地區市場。企業通過對經營活動進行調整,以一種競爭者不易模仿的方式專攻一個狹小的細分市場。把有限的資金、資源、力量集中到能夠形成自身優勢的領域和目標上來.或謀求成本領先地位,或者爭取產品差別優勢,如有可能兩者兼而有之,在形成相對競爭優勢之后,要乘勢而行,努力使聚焦戰略不斷取得結果,使企業在該目標區域內形成鼎立之態,形成核心競爭力。例如,“湖南科明”是一個具有完整低壓成套能力的中小企業,但在市場上并無優勢可言。在營銷過程中,把握了近幾年國家鐵路電氣化建設的機遇,集中力量經營鐵道用直流電源的生產和銷售,從而取得了成本相對優勢,使企業在競爭中處于常勝的地位。

    第8篇:簡述網絡促銷的方式范文

    一、主要工作回顧

    (一)堅持走依法、誠信、規范的服務理念

    醫院通過各種形式,把依法、誠信、規范的理念灌輸給全體員工。通過各種診療模擬活動,更進一步讓全體醫護人員所認識、理解,并執行到工作中。特別是醫療安全,它是我們的生命線,是醫院工作的核心,在上級的指導下,我們建立或調整了相應的抓醫療質量的組織,制定了一系列sop流程,將工作更規范化,為我院醫療護理質量的提高打下了一定的基礎。

    為了確保醫療質量和安全,醫院狠抓了各科室業務技能學習。通過每月制定的業務學習計劃,現場采取了互動、實踐操作和知識測試等方式予以強化;通過不斷的學習培訓和知識更新,基礎理論知識扎實了,技術操作熟練了;使全院整體的醫療護理水平有了較大的提高;病歷也能按規范的要求書寫了。

    醫院始終堅持“做一例手術,留一個精品,交一個朋友”的辦院準則,它不僅僅是一句口號,在工作實踐中也得到了很好的體現。醫患關系有了很大改善,醫療糾紛同比明顯下降。

    (二)加強業務交往,提高了醫院的知名度

    為了進一步擴大社會影響,提高我院的知名度,今年,醫院通過與外聘專家曾高教授的深系,北京中日友好醫院攜手華山醫院率先在華東地區成立了首家隆鼻示范基地,并誠邀馬海歡、高占巍、曾高等人成為華山醫院客座教授,國家級衛生部三甲醫院三位專家的加盟,它不僅僅是單一受聘模式,更重要的是表明衛生部同仁對本院醫療工作的認可。

    (三)情暖人間,真情在心。

    2011年4月,無情的地震又一次侵襲中華大地,對玉樹這片凈土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場突如其來的災難中永遠地閉上了眼睛,更多的人在這場天災中失去了家園。地震無情,人間有愛。次日,醫院全體醫護人員踴躍伸出援助之手,為玉樹舉行了為災區默哀、捐款儀式。

    醫院的發展靠的是員工,員工們能安心地工作是最重要的前提;每逢員工生日,都會送上生日蛋糕,送上公司和醫院對員工健康的祝福。醫院為充實職工的業余生活,經常組織部門員工小聚,既提高了職工的團隊精神,又提高企業的凝聚力,激發員工對醫院的感情。

    為了讓職工們有舒適的家,醫院對現在員工住的房子進行了適當的調整,加強了管理,現宿舍比以前清潔整齊多了,水電費也有所節約。

    在飲食方法,今年5月,是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬,由于新遷,一些基本設施沒有配備不到,職工只能自行解決工作餐,醫院在此期間分別給予的超額的伙食費,為了讓職工吃的放心,安心,在簡裝期間還加班加點完善了食堂各項制度,采取各種方法,盡最大限度的讓員工們吃飽,吃得干凈,適合來自眾多省份員工的不同口味,盡力做到葷素搭配,做到營養、衛生、安全。

    二、成績是次要的,但去年一年的工作實踐也使我們清楚的看到我們的不足。

    (一)全程網絡推手模式

    江南四大美女全程由網絡推手管理,此種模式在網絡推廣方法的確存在一定的優勢,也是華山醫院首次的模式嘗試,旨在提高全國整容行業選秀活躍人氣。參選人員五花八門,其中,海選人員內參較為多數,大部分愿意接受整容對象可能不是醫院的目標群體,或后期不可操控的群體,江南四大美女的塵埃落定,可說是眾說紛紜,其組合唱片至今已成擺設,沒能發揮其余熱(花錢買浪費,有一點可惜)。網絡推手成為只拿錢,不辦實事的門道。當然,現如今的社會,我們需要的是炒手,但更需要的是明智的選擇。

    (二)電視欄目推廣

    杭州電視臺作為本土的生活信息公布圈,在杭州地區其影響力度無人能及,以迅雷不及眼耳在全國排前10位,今年《媽媽愛美麗》總冠名,其結果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質的飛躍,作為主辦方與電視臺的二次磨合,達成共識,雙方最終目標競價及參賽結果讓人滿意,在杭州的市場份額頗受老百姓關注,鑄造了華山本土化品牌根據地。

    (三)會員增值推廣模式

    今年,經過前幾次的明星策劃探索,相比去年高勝美的首次出席華山醫院商業活動,結合吳啟華、湯寶如來院體驗美容,說明企劃工作還有更進一步的提升空間,將不愿體驗轉變為自愿心態,這與前期的溝通是分不開的,在吳,湯來院期間,企劃部門全部出謀劃策,實現交流到位,現場布置模擬到位,方案研討到位的原則,讓此次年度《vip答謝會》促銷圓滿起航,取得了一份滿意的答卷。

    其中,后期的推廣力度有所減弱,明星來院缺乏熱點傳感效應,也可能是企劃工作的瓶頸,如果能打開局限性,將成為檢驗企劃工作的重點,也是發揮明星效率的潛在市場份額。

    第9篇:簡述網絡促銷的方式范文

    關鍵詞:電子商務; 農業; 發展趨勢

    一、農業電子商務簡述

    農業是典型的傳統行業,具有地域性強、季節性強、產品的標準化程度低、生產者分散且素質較低等特點,具有較大的自然風險和市場風險。電子商務是通過電子數據傳輸技術開展的商務活動,能夠消除傳統商務活動中信息傳遞與交流的時空障礙。20世紀90年代以來,隨著計算機互聯網技術的迅速發展和普及,世界各國相繼開始建設國家基礎信息網絡,全球互聯網用戶數大幅度增加,網上資源日益豐富,電子商務和網絡經濟也隨之應運而生,并且受到越來越多的國家、行業和企業的關注與參與,逐步進入高速發展階段。

    發展農業電子商務,將有效推動農業產業化的步伐,促進農村經濟發展,最終實現地球村來降低傳統的農業交易方式。

    二、農業電子商務比傳統交易更加有優勢

    農業電子商務把線下交易流程完全搬到網上,并根據多次實地考察和實踐有效的降低交易成本和實現地球村概念。

    農業電子商務用戶可以根據網站提供的農貿通認證系統直接選擇有官方認證的商家進行交易,資金交易可以選擇(支付角-第三方資金擔保)不但增加資金安全更有效的節約時間。傳統的交易方式做外貿很難,甚至還很繁瑣,做外貿不再是問題。

    據估計,截至2001年全球正在運行的農業和食品領域的電子商務網站有1000~1500個,占同期全球電子商務網站總數的4~6%,其中發展最快的國家和地區是美國和歐洲。美國是互聯網技術的發源地,也是目前世界上互聯網應用最普及的國家。2000年,美國農場的網上交易額為6.65億美元,占農場全部交易額的0.33%。其中網上購買額為3.78億美元,購買的主要產品是機械設備,農業生產資料和飼料等,特別是生產資料的網上購買量已占總購買量的35%;網上銷售額2.87億美元,其中66%為畜產品,34%為農產品。據預測,到2005年,美國農業領域的網上交易額將占到整個網上交易額的14%。歐洲是繼美國之后農業電子商務發展最快的地區,歐洲比較著名的農業電子商務網站是農場在線,調查表明,該網站60~70%的用戶平均每天登陸一次,占用系統時間7~8分鐘,平均每月總下載量達到150萬頁。

    三、發展電子商務對促進農業產業化的作用與意義

    農業是我國的傳統弱質產業,歷來存在著生產經營分散,產品競爭力不強,流通環節多,交易成本高,標準化程度低等問題。特別是近年來隨著世界經濟全球化進程的不斷加快和中國加入WTO,我國農業所面臨的小生產與大市場的矛盾將更加突出。當前,流通已成為我國農業的“軟肋”,嚴重地制約著農業整體效益的提高。而電子商務,則為解決以上問題提供了成熟完善的技術條件。

    1 發展農業電子商務,有利于加速農業信息流通,為保證農業穩定發展奠定基礎。

    由于我國目前的農業生產基本是以家庭為單位的小規模生產,農業生產者之間基本上不存信息交流,農戶往往憑借自己往年的價格經驗來選擇生產項目,確定生產規模,因而導致農業生產安排被動,進而造成一些農產品的產量和價格波動較大,影響了農業生產整體的穩定性和農民的積極性。通過建立電子商務網站,利用電子商務強大的網絡功能,使農產品供需雙方及時溝通,使農業生產者能夠及時了解市場信息,根據市場需求情況合理組織生產,降低農業生產風險。

    2 發展農業電子商務,有利于拓寬農產品銷售渠道,減少環節,提高農業效益。

    由于我國目前的農產品流通體系尚不健全,功能也有待完善。因此農產品銷售仍然存在著渠道窄、環節多、交易成本高、供需鏈之間嚴重割裂等問題。通過建立電子商務網站,構建網上交易平臺,可以實現農產品流通的規模化、組織化。

    3 發展農業電子商務,有利于形成新型的農產品營銷模式,促進相關行業的發展。

    長期以來,我國農民在進行農產品銷售中一直沿用古老的傳統方式,根本不具備現代商品營銷所必需的市場調查分析、評估與預測、市場定位、產品品牌包裝、服務與促銷等多種手段,這與市場經濟的要求相去甚遠。而通過建立電子商務網站,則不僅能實現網上廣告、訂貨、付款、客戶服務和貨物遞交等銷售、售前和售后服務,還能帶動與農產品銷售相關的金融、物流、交通、運輸、電信等第三產業和服務業的發展,加快農業產業化的進程。

    四、我國農業電子商務發展現狀和存在的問題

        我國農業電子商務發展現狀。自1994年中國農業信息網和中國農業科技信息網相繼開通以來,信息技術在農業領域的應用進入發展階段。目前,信息技術在農業的應用研究與推廣取得了顯著成效。如建立了部分農業綜合數據庫,并研制開發了各類應用系統,其中以糧棉油為主的信息技術成果約占三分之一。農業部還利用網絡協議、信息通訊、數據庫及查詢等技術,建成了專業面涵蓋較寬、信息存儲及處理和能力較強、信息資源豐富及更新量較大的中國農業信息網,現聯網用戶已超過3000家。我國大陸涉農網站已有6千多家,超過了法國、加拿大等發達國家,如果加上臺灣和香港的農業網站,中國農業網站數量可排在世界前十名以內。

    發展我國農業電子商務存在的問題:

    (1)農村經濟不發達,信息化基礎設施薄弱,網絡成本較高導致農民很少上網,是限制農業電子商務發展的重要原因。中國互聯網在城鎮的普及率高于農村,城鎮網民的上網時間長于農村網民。2006年,在全國13700萬網民中,從事與農業相關職業的網民所占比例僅0.4%,絕大部分是農業管理與技術人員。而且高度集中于經濟發達的北京、上海、廣東、浙江、江蘇等地區,真正能上網的農民幾乎可以忽略不計。

    (2)受自然條件影響,農產品的生產和農用品的需求具有很大的不可預知性,農產品生產區域和生產者相對分散;而且農產品附加值較低,不耐久存,品類繁多而品質評價的主觀因素較強,標準化程度較低,這些因素極大地阻礙著農產品生產產業化和流通現代化。

    (3)我國農產品流通環節長,交易成本高,供需鏈之間嚴重割裂,交易鏈及其通路較為復雜且透明度不高,交易信息的對稱性較差;單個農戶、小 規模農業組織搜集、捕捉、分析市場信息的能力差;這些缺陷也不利于農業電子商務的開展。

    (4)農業人口的文化素質較低,傳統的生產方式和交易方式的慣性極大,對新知識、新技術存在著“不知用途,不知用法、不知誰用”的現象,“不懂電腦/網絡,不具備上網所需的技能”是導致農民不上網的最主要因素。農民對信息技術和電子商務的相關知識了解甚少,嚴重阻礙著農業電子商務的發展。

    (5)農業發展中的實際操作技術人員缺乏,科研人員大多都集中在學府。在美國,把農業的推廣下到每個大學的農業學院,大學教授三分之一時間從事教學,三分之一時間從事科研、三分之一時間從事推廣工作。而在中國大多數教授只是局限于教學和科研。

    五、發展我鎮農業電子商務的對策

        我國發達地區山東廣東江淮等發達地區已經建成并發展成熟了網上交易平臺,如廣州農業電子商務網,山東省農業與農村信息化綜合服務平臺,這些成功模式和運營經驗能指導我鎮發展農業電子商務,但是我鎮的農業電子商務不能照搬照抄,否則會導致重復建設和資源浪費,辛苦建成的交易平臺因沒有人使用而導致項目流產。

        目前這些網上交易平臺有個特點,基本是農業生產企業的信息介紹,而沒有流通信息,或者只有供應信息而缺少采購信息。但是位于我興港鎮的鐵山港4號碼頭已經初步建成和投產,年實際的吞吐量將達到3000萬噸,3年后鐵山港將建成億噸大港,大量的農產品和甘蔗木茹等都將通過鐵山港碼頭上岸,這時,產品將是呈現流入狀態而不僅僅是流出狀態。

        我鎮發展農業電子商務碰到的困難已經在上面論述的我國農業電子商務現狀存在問題中已經論述過了,目前可以借助北海市政府網平臺和民間的北海365網平臺作為宣傳窗口,配合鐵山港港口調度,建立農業信息交流板塊,提供大宗農產品來港時間和交易具體事項,從而指導和影響大西南農產品的交易過程。

    參考文獻:

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