民政社區工作總結精選(九篇)

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第1篇：民政社區工作總結范文

一、我社區現共有人口12741人，截止2011年底享受最低生活保障321 戶，共有殘疾人 119 人，在辦理相關手續時，社區本著為民服務的宗旨，以優質的服務為民排憂解難。

二、認真做好低保管理工作，嚴格按照低保工作要求，及時了解困難居然民生活狀況，將符合低保條件的困難居民納入低保范圍，基本實現了動態管理，使廣大困難居民的基本生活權益得到了較好的保障。對新增的低保戶，嚴格按照“戶主申請一入戶調查一民主評議討論一張榜公布”的程序辦理，有效地提高了透明度，堵塞了優親厚友的不良現象。對低保邊緣戶，耐心做好解釋工作，講清政策，盡可能給予各類救助，逐步幫助他們走出困境。

三、在今年的廉租住房補貼發放工作中，我社區共辦理了 152 戶，低收入家庭認定131戶，給35戶居民戶辦理了城市最低生活保障金。。為38戶低保家庭申請了實物配租，保證了低收入家庭生活有了基本保障，充分把黨和國家和關懷送到困難居民家中，維護了社會的穩定和發展。

四、在完成殘疾人工作方面，我們堅持每月對殘疾人召開一次會議，對他們進行宣傳教育，教育他們要身殘志不殘，讓他們感覺到雖然自己是社會中的弱勢群體，但黨和社區會從各個方面對他們進行幫助。

第2篇：民政社區工作總結范文

一、老齡工作

1、認真貫徹落實《老年人合法權益保障法》和老年人優惠政策，依法保障老年人的合法權益；做到老齡宣傳工作，大力營造敬老和愛老的社會氛圍。

2.社區年初均對60歲以上的老年人和“空巢”老人進行摸底、統計，建立臺帳； 社區還通過一系列的為老服務，營造了尊老、愛老、助老的良好氛圍。為老年人辦理了“老年優待、優惠證”。全年內為60歲（含60歲）以上老人辦理“老年優待證”的基本上都辦理。

3、每月社區向空巢老人進行一次“交心會”，對“交心會”后并為空巢老人開展只愿意者生活照料服務活動。而且在每個節日走訪慰問空巢老人、困難老人。

二、低保工作

1、我社區嚴格比照低保普查的有關文件要求，逐項了解低保家庭的實際情況，入戶調查認真核查低保對象的家庭情況，家庭收入情況和家庭生活狀況。

2、社區認真核對每個申請戶提供的原件、復印件，社區工作人員認真收填，一絲不茍。并做到應保盡保、應退盡退、不錯保、不人情保。20xx新申請低保戶有五戶，其中不符合條件勸回的有四戶，現低保戶為20戶，35人。實施低保動態管理，我社區在民政部門的指導下，每月對低保戶進行認真管理，在兩節期間，走訪慰問了轄區低保人員、空巢老人，并為他們送去了米、面、油等慰問品，并按時為低保人員發放最低生活保障金、物價補貼等。

3、在20xx年元月分為我社區的低保戶師公云申請安身工程，在安身工程申請落實后并隨時關注房屋維修進展后一一向鎮民政匯報并發佐證圖片。

三、雙擁工作

20xx年春節我社區困難群眾發放物價補貼工作。一是對各類慰問對象進行了認真調查摸底，了解實際情況，切實確定好春節慰問的對象，確保不落下一人、不丟下一家，并進行了張榜公示，公示無異議。二是為了讓困難群眾切實感受到黨和政府的關懷，本著以人為本、為民解困的精神逐一的到居民家中慰問、走訪、送溫暖活動。

在日常工作中，社區加大力量開展入戶走訪工作，完善社區內退役軍人信息檔案，對家庭生活情況詳細記錄備案。

四、五保工作

本社區現共有五保戶12人，集中五保現11人，散居五保戶1人，每月我們都對我社區的五保戶進行居民養老服務，每月也將到五保戶家中慰問探訪，對他們的生活起居各方面的進行了解。

五、防災減災工作

加強社區綜合減災工作是適應全球氣候變化、減少災害風險、減少災害損失的迫切需要，是強化基層應急管理、建設安全和-諧社區的重要內容。我社區在防災減災工作中取得了一定的成績。群眾防災減災意識不斷提高，社區綜合減災工作能力逐步增強。

六、惠民殯葬保障工作

深入群眾，廣泛宣傳惠民殯葬保障制度實施辦法。社區積極深入居民群眾宣傳惠民殯葬政策，印發各種宣傳資料三百多份，使這一惠民殯改政策家喻戶曉，人人明白。推行惠民殯葬政策，減輕群眾負擔，實現基本殯葬服務均等化。

總結全年來的工作，雖然取得了一些成績，但仍存在著一些不足，今后的工作我們將繼續落實“以民為本、為民解困”的工作宗旨，為廣大居民服務為最需要幫助的困難群眾服務，深入居民，了解民情，掌握民-意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在為困難群眾辦好事，真正讓群眾感受到黨和政府的溫暖。

社區物業專干工作總結【二】在街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所及出租屋管理中心的領導下，在區委、區政府各級領導的關心領導下，社區治保、創安、綜治等各方面工作，在全體社區專職及居委主任、社區民警、治保主任和出租屋協管員的辛勤勞動的共同努力下，使我xx社區營造出和諧穩定的良好環境，在此工作基礎上，認真對今年的工作總結如下：

一、強化社區出租屋管理工作，抓好防火安全的基礎工作和管理工，落實市政府2號令

在去年整改的基礎上，今年突出抓好對專業市場、倉庫、商鋪和重點外來人員居住所和倉庫等和居民舊式樓房的防火安全工作。社區專職和專區、協管員、不厭其煩，經常上門巡查，建立方案措施，做好巡查登記記錄，對不及格的和存有隱患的，責成業主或承租人，按規定認真整改，并簽定防火治安責任書和防火安全整改書，對現有220套多間出租屋進行整治，收到了一定的效果，并對每間出租屋進行一戶一冊的多類資料情況登記工作，做好底數清、情況明。同時我社區地屬老城區，房屋陳舊，出租屋的管理工作和外來人員流動性大，外來人員復雜、人員素質不一，都給我們在管理工作中增加了不少壓力和困難，但我們都堅持信心，為了社區安全和防火工作及對外來人員的管理等工作。我們不怕困難，并與專區和街辦事處、派出所一道努力克服困難，盡職盡力，把這一工作做到最好。

二、群策群力，抓好“群防群治”工作，共保社區安全和諧

在去年創建“群防群治”隊伍的基礎上，社區治安刑事案件有了明顯好轉。今年在街綜治辦，派出所和專區民警的多方領導和指導下，不斷充實調整，并針對社區治安存在的外來人員流動性大，人員復雜和我市治安形勢仍然嚴峻，對一德路路段雙門牌的住戶居民的地下大門統一進行了防控布置，重新裝配了鐵門，并優化了群防隊員隊伍配置和增加了低保值班人員的巡邏。社區居委會在主任，專區，治保、專職等堅持上門發動居民住戶支持群防群治工作，克服困難收集聯防費，為社區的治安防范工作做了一大好事，堅持定期公布群防群治的收支情況，確保資金用在群防群治工作之中。

經過一年多的實踐，普遍居民群眾都反映治安形勢明顯好轉。刑事發案率也比以往有所下降。社區居委會每月發街綜治辦、派出所給居民群眾一封信，與專區民警一道上門巡查。社區轄內街巷治安情況，了解社情，布置具體工作，把社區的治安防范工作做好。

三、創建“無毒社區”和“平安社區”，落實完成街布置的任務，凈化了社區環境

一年來，在市、區、街各級領導的指導下，在專區民警和派出所的多方支持配合下，我社區對禁毒工作十分重視，搞好了“無毒社區”，“平安社區”也就跨進了一大步。聯合機團單位和娛樂場所、物業管理公司、商場等，組成禁毒工作小組，實施工作計劃，堅持上門檢查和巡查，開展全社區共同參與禁毒和打擊犯罪活動，并組織居民群眾參加市、區、街在xx等活動近100人次，出版禁毒墻報12期，派發禁毒宣傳單張近3000份，宣傳畫180張，并對吸毒人員進行定期上門訪視，做好尿檢工作，專區民警，社區居委主任，治保專職等做了大量工作，并多年跟蹤其表現，了解近況，與其家屬一起成立幫教小組，最近，發現有一對象有反復現象，及時在公安部門和其家長的配合下，對其進行強戒，專區民警和居委會，也即時跟進。社區居委會還做好所有綜治平臺的各類資料入庫工作和檔案，卡冊的登記工作，管理系統逐步走向信息化、規范化。

四、做好社區物業管理基礎工作和安全防火工作定方案

由居委會主任牽頭，專區民警和綜治專職共同抓好社區各方面安全，物業管理基礎工作，做好對重點單位、大樓、街巷的情況和資料收集，并聯合各機團單位，物業管理公司商場大樓大院等部門在社區內進行定期和不定期的檢查、巡查制度，并在深夜突擊檢查，發現隱患和存在問題及時提出整改措施，并告知當事人，切實整改。在居委會還配置消防器材，方便群眾前來購買。并做好綜治宣傳、教育基礎工作和安全防火教育工作、人民調解法制普及工作、禁毒宣傳、治安防范工作。為社區居委會群眾提供便利的催辦第二代身份證的工作，通知或上門令到他們盡快得到方便，一年來共出版近20期墻報，派法有關宣傳資料、畫報180多張，發給居民群眾的一封信近2000份，收到可喜的效果。

五、認真落實責任制，將創安、維穩、綜治工作放在首位

街黨工委、辦事處與社區居委會共同簽訂有關責任書及防火責任書，由社區居委主任、社區民警及治保專職等成立有關小組，居委主任任組長，專區民警任付組長，日常具體工作由治保專職抓好具體工作；制定社區各項工作計劃及措施，突出抓好治安防范、防火安全、維穩及“6.10”工作；在維穩和“6.10”工作中，與專區民警一起，認真做好防控、幫教工作，多次上門訪視，和在重大節假日、敏感日、和重點日，對有關對象進行防控，定期上門了解其生活、家庭及身體情況。關注其表現近況及思想動態，與其對象交談，穩定其思想表現，多年來，在社區居委會及專區民警的的關心和幫助下，這一對象至今未發現有反復，表現也較穩定。

總結上一年的工作，有存在不足的地方我們會好好反省，爭取改正，做的好的方面會繼續發揚，下一年根據街布置的要求，努力做好工作，全面配合建設綜治信息中心的工作，為維護社會穩定，搞好安全社區，創建和諧生活小區而努力，充分發揮好社區信息員的作用。

以上取得的成績都離不開街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所等各方面的正確領導和關心，及專區民警和全體同事的共同協助及廣大人民群眾、機團單位、物業公司管理公司商場的通力支持和合作。今后我們將繼續加強和發揚好的，克服存在中的不足之處，針對重點，盡最大的努力，做好社區工作。

社區物業專干工作總結【三】入職以來，在街道和社區領導的關心和指導下，在社區全體同事的幫忙下，以社區黨建為核心，以服務群眾為宗旨，緊緊圍繞強基礎、創載體、重服務的工作方針，著力創新工作思路和方法，確保任務的圓滿完成。現就20xx年在社區工作狀況總結如下：

一、工作資料

目前，我主要配合社區黨建領導做好黨建的文字材料工作。透過對黨建材料的整理，了解了黨建的工作流程及相關業務，配合各支部開展各項活動，努力做好黨務居務公開工作，及時更新各支部遠程教育學習記錄。由于剛入職，對社區黨建這塊資料還比較陌生，工作之余，我認真學習有關黨務知識，翻閱各類相關文件資料，虛心學習老同志的經驗和做法，大膽進行工作嘗試，將所學的知識運用到工作中來。

其次，用心配合社區網格化的建設，此刻各個社區都大力推廣網格化建設，這項工作對于村改居的社區來說，困難度遠遠大于純社區。xx社區的特點是房屋分布不規則，流動人員多，且相對復雜，這樣加大了我們入戶和網格劃分的困難度。以往我們社區是按照小組來劃分，這樣就會造成小組人員信息和網格人員信息不一致的問題。我們也一向就此問題與街道、電信多次探討，力求更好的把小組人員信息與網格信息相掛鉤。

我還透過對社區各口信息的采集，匯總，及時更新社區網站，讓居民能及時的明白社區的最新動態。用心配合社區做好精神禮貌建設的檔案歸集工作。

二、工作體會

透過總結經驗和認真思考，對于社區工作，我有幾點體會：第一，我感受到了當一名社區專干的不易，社區工作絕不是單打獨斗而是整個社區全體工作同仁一齊努力才能把工作做好。只有各口用心配合，才能把繁瑣的社區工作做得井井有條。第二，我感受到了當一名社區專干在思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在工作上不斷求精，從而使自身綜合素質不斷提高。第三，在未來的職業生涯中，可能有機會經手相關業務經費，我應具有全心全意為人民服務的基本道德規范，廉潔奉公，忠于職守，不以權謀私，公平、公正、敬業，上為社區分憂，下為百姓解愁。

三、存在不足

由于個人經驗有所欠缺，在工作中還存在必須不足：一是，自身學習仍需要進一步加強。隨著城市管理體制的不斷發展，社區工作職能將不斷更新。對社區專職工作者的知識、潛力提出了更高的要求，為社區黨員群眾服務的潛力，水平有待進一步提高。二是身份轉變不夠迅速。由于經驗不足，個人在為人處事方面還不夠嚴謹、細致，今后要更加努力改正，也請領導和同事給予批評指正。

第3篇：民政社區工作總結范文

根據上級有關文件精神，我社區始終如一的重視結對幫扶工作，全體黨員和社區工作人員也抱著極大的熱情參與到這項工作。由于領導重視、措施實在，幫扶工作取得了較大成效。為困難群眾解決了很多實際問題，并促進了社區的協調、穩定的發展。現將今年我社區幫扶工作情況總結如下：

一、領導重視，加強組織保障。

我社區始終把結對幫扶工作作為一項重要工作列入議事日程，由黨支部書記牽頭、成立的結對幫扶工作領導小組，積極學習相關文件，對結對幫扶工作的認識日益深刻，工作中也充分發揮了主動性和積極性。

二、措施到位，確保結對幫扶實效。

（一）建立幫扶機制。經過深入調查了解，確定了結對幫扶工作任務目標，領導親自參加活動，督促、檢查、指導、參與幫扶工作，推動了幫扶工作的順利進行。同時，我們堅持把幫扶真正的困難群眾作為工作的出發點和落腳點，形成常抓不懈的工作機制，使每個黨員不斷增強執政為民的觀念。

（二）組織召開座談會、談心會。宣傳黨的惠民政策，與群眾面對面的交流談心，進一步掌握社情民意，廣納群眾意見，積極解決群眾困難，深入做好釋疑解惑工作。堅持既扶貧又扶志，不僅從物質上給予幫助，更從思想上進行幫扶，幫助他們轉變思想觀念，樹立自強自立意識。

第4篇：民政社區工作總結范文

在實習期的時候，可以積累一定的工作經驗，在實習期的時候，做好工作總結，不斷提升自己的工作能力。下面是小編給大家帶來的2020實習期個人工作總結報告5篇，以供大家參考，我們共同閱讀吧!

實習期個人工作總結報告(一)時光荏苒，歲月穿梭!轉眼間我的工作實習期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為機構正式員工而感到光榮和興奮!

在這半年的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面均取得了一定的進步。

記得初到機構時，我對機構的了解僅僅局限于機構網站的簡單介紹，對社工的了解也僅僅限于書面知識和一些網絡下載案例。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。

在以機構實習社工身份工作的這一個多月中，我有幸參加了兩次深圳市召

開的社會工作領域的業務培訓和一次機構組織的社工朋輩交流會，受益匪淺，感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了機構和社工各相關資料，并從網絡上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對社工有了更加深刻的認識，也意識到了社工對中國社會公共服務事業的

改革與社會基礎服務工作的完善所起的重大作用，更加認識到自己肩上的責任之重。

在這半年的時間里，我兢兢業業做好本職業工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節假日參與機構與機構的培訓學習與加班工作，嚴格遵守機構的各項規章制度，認真履行崗位職責，工作能力得到了一定的提高。

我所在的項目部是一個充滿激情和挑戰的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務。

在今后的工作中，我將努力提高業務水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、在以后的工作中不斷學習社工理論知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項社工工作技能。

2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待工作中每一項任務。

以上是我對這半年實習期的淺薄認識與簡單總結，有不妥之處，希望各位領導與同事多多批評指正。謝謝!

實習期個人工作總結報告(二)2020年我有幸走上大學生社工這一工作崗位實習，在這近半年多的時間里我感受到了社區的風土人情，熟悉基層事務，逐步適應和習慣這里的生活和工作方式，基本完成了從一名學生到社工的轉變。在這期間，我認真學習業務知識，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，全身心投入到工作中去，現將自己兩年來的實際工作情況向組織匯報如下：

一、踏實做人 扎實做事

(一)虛心學習，積極實踐。作為剛來到社區的大學生社工，由于對社區基層工作還很陌生，有很多工作和情況都還不了解，所以工作無法開展。因此對于我來說，首先要做的就是抱著虛心學習的態度，去認識社區，去實踐社區工作。子曰：“三人行，必有我師”，對于社區工作，我們都還只是一個“小學生”。到社區任職以后，我一直堅持學習，向群眾學習，以他人為師，廣泛學習社區基層干部群眾好的工作經驗、工作方法和工作精神，認識把握社區工作的特點和規律，探尋社區工作的路徑和方法，向社區的領導、前輩們請教，向他們討學問、求經驗、學方法。通過學習，了解社區，吃透社區;通過學習，增長本領，切實增強為民辦事的能力。

(二)2年來所做的主要工作及成就。

1、關注民生，民政、低保工作落到實處。

民政對象范圍廣、覆蓋面大，在工作中我將工作重心放在了包括老年人、空巢老人、殘疾人、低保人員在內的弱勢群體和困難群體身上，積極為他們排憂解難，提供良好服務。20_、20_年春節前夕，我陪同社區主任對低保戶，生重病人員，殘疾人，孤寡老人等困難群體進行走訪摸底，將慰問工作做細做實，確保慰問一戶不漏，確實把政府的溫暖送到困難家庭，使困難家庭過一個歡樂、祥和的春節。20_年年底，我參與到對社區低保戶審核的工作中去，嚴格按照上級有關精神，做到公平、公正、公開，圓滿完成了對我社區低保戶的審核工作。

2、“7.28”事件發生后，根據街道上級部門的緊急通知要求，我參加到街道組織的民兵應急小分隊，配合武警部隊、公安干警執行現場維穩任務。

在此次應急維穩行動中，我們民兵應急小分隊充分發揚“一方有難，八方支援”的互助精神，放棄休息時間，冒著高溫、連續奮戰，為善后工作有條不紊地開展作出了應有的貢獻。

3、熱情細致，做好宣傳服務。

作為大學生社工，信息宣傳工作自然成了我的本職工作。我除了幫助社區兩委人員做好各方面宣傳工作之外，還及時的整理好各類檔案，做到有條不紊。

4、運用知識，提高自身才能。

在社區里有很多材料總結手續需要我們撰寫和處理，這樣我們剛畢業的大學生就有了用武之地。在社區里我經常幫助兩委領導和百姓進行材料的寫作和整理的工作，既提高了我的寫作水平，也提高了此類事情的工作效率。

5、積極主動，承擔人普工作。

人口普查是國家政策的重要參考數據，作為大學生“社工”，主動承擔社區人口普查工作是熟悉社區環境，提升自身能力的鍛煉機會。為此，我認真學習人普知識，積極

參加到人普工作，努力掌握人普技巧，入戶調查，以房找人，做到不漏人、不少人、不多人。按時、保質地完成街道人普辦的工作部署。

二、工作中的一些心得體會

1、扎實的基礎是做好工作的前提。

記得在_年區民政局組織的培訓會上，毛副區長說過 “基礎不牢，地動山搖”。通過這2年的工作，我深刻意識到這句話的意義。我到社區工作半年多來，自己認為最重要的一件事情就是將社區居民的戶籍信息電子化。剛到社區的時候，社區主任將一本從派出所復印來的社區戶籍信息表交給我，告訴我未來的許多工作都要翻這個本子查閱信息，于是我用了一個星期的時間，將這本戶籍信息表輸到了電腦里。直到現在，這份全員信息表都給我的工作帶來了無限的便利。當我們這些身處基層的工作人員不能夠熟練了解基礎知識，掌握方針政策的時候，往往以為這老百姓要多跑路，多費力。所以我們必須要加強學習，牢固掌握自身專業知識，這樣才能更好的為社區居民服務。

2、善于溝通是做好工作的保障。

記得剛剛加入工作的時候，最怕的就是有人來找，總想著躲開群眾，和群眾溝通起來困難重重。這點與社區的領導和前輩們比起來，我的差距很大。往往一些在我們面前氣勢洶洶的群眾，主任來了之后，拉幾句家常，開兩個玩笑，就變的緩和了許多。與群眾溝通的能力是我今后工作需要大力學習的。

回顧這半年多的實習工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步、新的成績，但我也深刻認識到自己還存在著諸如理論知識不足，

處理實際問題的經驗欠缺等不足之處。總之，我在今后的工作、學習中要嚴格要求自己，從身邊一點一滴的小事做起，積極真誠的努力，不斷加強實踐，克服缺點，彌補不足，協助各級領導完成各項工作任務，力爭在社區這一工作崗位上創造新的、更大的業績!

實習期個人工作總結報告(三)實習的經歷總是令人那么難忘，實習的時光也總是一眨眼就過去了。回首我來到酒店實習的六個月，恍惚還是昨天才來到這里一般。雖然剛進酒店時的場景還是和現在一樣，但是現在的自己和那個時候的自己已經變得不一樣了。看待事物的心境變了，變得更加理性和成熟了。工作的辦事能力也變了，以前猶猶豫豫，畏手畏腳的，什么事情也辦不好，現在變得更加果斷，更加會處理事情了。性格也變了，以前是內向，不敢跟陌生人說話，現在變的既開朗又活撥，和陌生人聊起天來一點也不怯場了。這些明顯的變化，都是在我們酒店六個月的實習期里做出的改變。所以我要感謝酒店給了我這個實習的機會，給了我一個鍛煉自己的機會，感謝銀行在這六個月以來對我的栽培與訓練，才能讓我產生了這些變化，才能讓我成長的這么快。

我大學學的是酒店管理專業，而我們學校歷來就和我們酒店有合作關系，所以在學校召開校園招聘會的時候，我們老師就極力的向我們專業推薦_酒店。在聽完我們老師對_酒店的介紹后，我就被_酒店里的工作環境和企業文化深深所吸引，所以我當即就決定要去_酒店實習。有了這個決心后，我就開始了行動，投簡歷，準備面試，在最后我也很幸運的被錄取上了。就這樣我來到了我們酒店開始了我的實習生涯。

我們剛進酒店最先都要從服務員做起，所以我們這一批實習生有的被分到中餐廳去了，有的被分到西餐廳去了。而我則是在西餐廳，這是我最不想被分到的部門，因為西餐廳里會有很多外國朋友來吃飯，我連和我們中國人都溝通不好，怎么還敢和外國人進行交流，況且我英語又不好。但是沒有辦法我也只能硬著頭皮上了，果然第一個月就出現了很多狀況，上菜上錯了，收碟子也把碟子給砸了，禮儀不對，擺盤也不對，沒少讓我們西餐部的經理為心。

我覺得這樣下去實在是不行，所以在第二個月的時候，我就開始進行了改變。上菜經常上錯，我就把西餐廳的所有菜單一遍遍的背下來，記在腦海里。收碟子經常會摔壞碟子，我就盡量讓自己在平時的時候細心一點，手腳輕一點，不再毛毛躁躁的。禮儀不對，擺盤也不知道擺，我就跟著老員工學，不懂得地方就問。不懂得和外國朋友交流，我就每天晚上記大量的單詞，聽英語歌單看英語電影，訓練我的英語聽力能力。就這樣，經過我幾個月的積累和堅持，我終于有了進步，經理對我的訓斥聲也變成了贊揚聲，我不僅在平時的工作上做的很優秀，我現在還能和外國朋友進行一個簡單的英語聊天。

所以這六個月實習工作里，我最驕傲的成長就是我的英語口語這方面了。但是我要繼續努力下去，繼續堅持學習下去。這樣我才會更加優秀，才會在我們酒店里表現的更好。

實習期個人工作總結報告(四)試用期間，我作為一名會計，勤奮刻苦的學習，在前進的路上沒有停下腳步。我知道自己作為剛剛畢業的一名應屆生，有很多的東西都是需要去學習的。所以在這幾個月的試用期里，我一直都保持著一個上進的心態，積極地參與各項工作，珍惜每個學習的機會和空間。感謝公司這個平臺給予我發展的機會，也感謝部門幫助我的各位領導以及同事，感謝大家的幫助，也感恩各位的扶持和付出。

進入公司之后，我做的第一件事情就是端正自己的心態，保持一個學習的態度，積極融入這個大集體之中，自己能夠幫的事情盡量去幫。跟同事們打好關系是步入公司的第一步，雖然這個過程是固然有些艱難的，但是我也盡量去做到了。剛剛進入社會的我，的確很自卑，有時候覺得自己也很卑微，來到這個崗位上，發現自己真的缺乏太多的東西了。

大學這幾年的學習，雖然為我打下了基礎，但是當我真的實踐起來的時候，發現真是遠遠不夠的。所以一開始的時候，我真的很糾結。一方面是對自己的不滿意，另一方面渴望得到更快的進步，在這樣的雙重壓力之下，我還是堅強的扛過來的。走過了這段路，我也真正的成長起來了，做事情更加理性，在處理工作問題的時候也越來越淡定理智了。大家共同見證了我的改變，而這一切也不只是自己的努力，更是眾多人的幫助而完成的。

在這段時間里，我積極上進，刻苦求學，在跟著_學習的同時，我也盡量爭取每一次可以提升的機會。比如說有培訓會的時候，一定會積極參與。平時有空的時候，也會在網絡上學習一些東西。遇到問題的時候，也會積極去詢問同事，詢問領導。

其實這一路走來，我也是非常不容易的，跌倒過很多次，也爬起來了很多次，其實走下來，發現自己在這樣的反復之中也進步了不少。至少我現在是足夠獨立的，也是足夠自信的。我成功的走上了會計的這條道路，現在我也能夠獨立的處理各項事情了。這一些成長和進步，都是寶貴的一些人生經歷。它慢慢填充了我的生活，也慢慢填充了我這段歲月。

這次試用期的總結差不多就這些了，其實還有很多的地方都是我可以去深究的。但是我相信未來我會有更好的表現，也希望大家能夠對我繼續保持期待，謝謝大家。

實習期個人工作總結報告(五)我是_，做的工作是客服。目前我在客服工作的試用期已經到了，我也面臨轉正了，這讓我很激動，對自己這三月的試用期工作，讓我受益挺多的，如此也來對自己這工作做總結。

試用期里的客服工作，我只要負責把公司給的客戶電話打通，同時做好每個客戶要去處理的問題，并記錄下來，大部分時間基本上是守在自己座位上，不停的打客戶的電話，不僅是維持與客戶的聯系，也是對客戶所辦理的業務進行調查，希望能為客戶提供更好的服務，讓客戶更加信賴我們公司。

三個月我在這崗位上每天要打_個電話，剛開始去做這工作時，我還不能適應，因為客服也有客服要去說的話，而我記憶不好，為此我在起初工作時，也是碰到過很多壁的，也總是被客戶挨罵，因此我下了班回到宿舍，也會去背那些客服專用語，只希望自己在工作時，能夠順暢的去跟客戶溝通，對客戶表現出更好的禮貌。在我過了一個月后，我基本上就能把所有的專業用語記下來，在與我們的客戶進行溝通時，終于達到了令客戶滿意的結果了，我在這個過程中也是很享受的，因為我能在這份工作上找到我的價值，這是令我很驚喜的地方。

在做客服的三個月里，我從一開始的不適應，到現在我能夠去加班工作，進步真的很大，再也不是一個什么都不懂的人了。試用期已經過去，我從這工作里學到的不僅是關于客服的知識和技能，更多是對自己的歷練，讓我更加明白在這個社會上，我們要去努力，要靠自己，努力達成自己想要的。

當然，一個試用期，我還不能做到跟公司的前輩們一樣優秀，我還是有一些缺點的，也是以后要去改的，要去不斷完善的。對待工作我需要更加上心，才能去做得更好，不然就很容易想要去偷懶，這是不行的。再有就是在工作中，我還沒有去積累自己的客戶，工作的基礎比較薄，所以我之后要去努力的地方就是把基礎跟上來，為自己在公司做更好的客服而做好準備。

第5篇：民政社區工作總結范文

關鍵詞：社會調查方法；工作任務；解構；重構

《社會調查方法》是有效地獲取社會信息、認識社會、服務社會的有力工具，該課程的教學目標是通過理論教學、課堂討論、實踐教學、書面作業、技能考試等教學環節的學習和訓練，提高學生的綜合素質，增強學生實際操作能力，使學生能夠熟練地、獨立地運用各種方法進行社會調查，發現社會問題、分析社會問題、解決社會問題，為學生學習專業課程打下基礎，為增強學生專業崗位適應能力奠定基礎。

一、基于社區工作任務的課程設計理念與思路

工作任務驅動教學法是指在教學過程中，以完成一個個具體的工作任務為線索，把教學內容巧妙地隱藏在每個工作任務之中。它強調學生要在真實情景中的工作任務驅動下，在探索和完成任務的過程中自主學習。所以，社區管理與服務專業的《社會調查方法》課程設計需要注意以下幾點：一是課程定位要準確，要以社區真實工作任務為導向，以學生成長為中心設計課程，實現個人成長和崗位需要的雙重目標；二是按社區行業工作任務重構課程內容，打破學科原有的知識體系，依據社區工作任務組建一系列行動化的學習項目；三是課程實施的操作性要強，學生學習過程以完成社區工作任務為基礎，在有目標的行動化學習中積累實踐知識、獲取理論知識；四是課程實踐任務要符合課程要求，嚴把實踐環節，確保課程實踐的效果。

二、基于社區工作任務的課程解構與內容重構

傳統社會調查方法的內容按照社會調查的基本程序分為四個部分：第一部分社會調查的準備與設計，包括社會調查概述、社會調查課題的選擇與確定、調查方案的準備與設計；第二部分社會調查的實施，包括社會調查的四種不同類型和資料搜集的四種不同方法，即普查、抽樣調查、個案調查和典型調查以及訪談法、問卷法、觀察法、文獻法的操作步驟和應用范圍；第三部分資料的整理分析，包括資料的統計分析和理論分析；第四部分調查工作總結，包括定性研究報告和定量研究報告的撰寫特點與要求、調研工作的總結與評估等。以上四個部分的課程內容體現了社會調查工作的完整過程，體現了從準備階段―實施階段―研究階段―總結階段的遞進發展過程。

《社會調查方法》課程內容的設計既要遵循社會調查工作過程的完整性，更要結合實際工作情境的工作任務設置。如果只是掌握了每個階段的工作技能，而不懂得面對不同工作任務選擇不同的方法，這就不能滿足學生多樣化、多層次的工作需求。因此，《社會調查方法》課程內容的解構需要在了解常規工作任務的基礎上解構工作步驟，明確每一個工作任務的知識、能力、素質和客觀要求，由此來確定具體的理論知識章節和實踐項目。

根據對社區的市場需求調研，高職社區管理與服務專業的核心崗位確定為：社區工作站專干和社區社會組織社工。社區工作站專干主要面向社區居民提供計生、綜治、社會保障等公共服務，社區組織社工主要面向社區老人、青少年、婦女兒童等提供專業化服務。每一個崗位有若干個典型工作任務，而需要運用到社會調查方法的工作任務主要有以下三項：社區成員信息采集、社區各類人群的問題及需求調研、社區居民對社區工作的評議。

第一項社區調查工作任務：社區成員信息采集。它是社區管理的基礎性工作，包括居民信息、單位信息、門店信息、黨員信息和民政對象等信息的采集，其中具體的任務包括調查摸底、編制不同成員對象的信息采集表、對社區成員開展普查及信息的錄入等，主要涉及社會調查的概述、社會測量的內涵與特點、普查的特點與要求等相關知識。

第二項社區調查工作任務：社區各類人群的問題及需求調研。它是開展社區服務的重要依據，也是以居民為本的重要體現，其中具體任務包括調查方案設計、調查樣本和調查方法的選擇等。主要涉及調查課題的選擇與確定、調查方案的準備與設計、操作化的程序與方法、抽樣的類型與設計、個案研究與典型研究的特點、訪談的設計與操作以及研究報告的撰寫等。

第三項社區調查工作任務：社區居民對社區工作的評議。它是改善社區工作人員的工作效率和服務態度的重要途徑，其中具體任務包括調查問卷的準備、設計與實施等。主要涉及調查方案的準備與設計、操作化的程序與方法、抽樣的類型與設計、問卷的設計與運用、文獻的搜集與整理、資料的整理審核與統計分析以及實證研究報告的撰寫等。

從以上工作任務可以看出，《社會調查方法》課程設計的解構與內容的重構經歷兩個重要階段：首先，將社區典型調查工作任務分解為若干模塊化的子任務，可以依據工作對象、工作內容、工作手段、工作組織和工作環境等要素對其進行解構。其次，將子任務轉化為具體的章節。每一個子任務都是一個完整的工作過程，將子任務工作過程的步驟與課程的具體內容一一對應。

三、基于社區工作任務的課程教學實施建議

1.建立社區管理與服務專業與社區合作的新型關系，搭建課程實踐的平臺。社區管理與服務專業應與街道、社區簽訂正式實習協議，安排該專業學生到社區開展專業實習和課程實踐。就《社會調查方法》而言，學生作為方案設計者、調查員、數據錄入員、資料分析員和報告撰寫者，可以幫助社區完成各項調查工作任務。一方面學生能將所學知識應用于實際工作任務當中，在實踐中提高自身的專業素質和就業競爭能力；另一方面學生參與社區調查工作能有效減輕社區的工作負擔，提升社區工作實效。

2.采取小組式學習法，提升社區調查工作任務的完成質量。首先，根據社區調查工作任務的數量和類別，將班級成員進行合理分組，每組3～5人，分組時考慮小組成員性別、個性、能力等特點進行多元化的搭配。其次，引導學生根據教師公布的社區調查工作任務教學計劃及相關資料，主動選擇適合的調查任務，并制訂調查任務實施方案。再次，為了避免在小組式學習的過程中組長包辦所有工作任務或者有些隊員坐收漁翁之利、置身事外，教師可以將小組內部成員的身份和職責輪流定為主訪員、次訪員、記錄員、觀察員等，并加強協調、監控，確保圓滿實現教學目標。

3.采取聯合督導，為學生提供實踐指導、協調、推動和評估。為保證課程實踐的有效性和規范性，使該專業學生的實踐質量得到切實提升，需要大力加強實踐督導工作。而傳統的實踐督導模式主要有兩種，即學院督導和社區督導。筆者認為，由社區專業與社區行業共同為學生提供課程實踐督導是一種值得推廣的督導形式。它能有目的、有計劃地指導學生將課程習得的理論知識應用于實踐，并將專業價值與個人價值進行整合。學院督導實行“項目督導”，主要負責聯合實踐項目的規劃、聯絡、協調、過程監督與總結評估；社區督導則負責“職責督導”，主要負責學生在實踐期間的工作安排、社區環境適應、社區調查的程序指導與調查實效鑒定。

4.引入能力本位考核辦法，注重學生全面發展。在具體的考核過程中，可采用階段評價、過程評價和目標評價等多元的評價方法。首先，結合學生出勤情況、課堂表現、課后作業等過程表現給予全面、綜合的評價；其次，評估調查小組的調查報告質量要高，調查報告格式要正確，內容要完整，符合實證研究和質性研究的特點；再次，組織小組展示和答辯，每個小組成員按工作任務進行總結陳述，把調查過程中遇到的問題以及解決方法、心得體會和自我評價等與大家分享，再由教師與學生提出問題，共同討論，給予互評。

總之，基于社區工作任務的《社會調查方法》的課程設計，徹底打破了傳統學科界限和以理論授課為主的教學方法，使學生真正獲得社區調查工作過程中所涉及的程序性知識、職業技能和相關的職業體驗，培養了學生學習創新、團隊協作的精神，促進了其職業核心能力的形成，充分體現了高職教育的特征。

參考文獻：

第6篇：民政社區工作總結范文

一、關愛對象

采取向專業社會組織購買心理關愛服務方式，為困難群體開展精神慰藉和心理援助。關愛對象主要為失獨家庭、社區矯正人員、孤兒群體、“三無”“五保”老人、重殘人員、單親困難家庭以及其他困難群體中偏執人員。

二、參與購買服務的主體條件

㈠在縣民政部門登記的心理服務類、社會工作類等專業性社會組織；

㈡依法參加年檢且合格；

㈢有獨立銀行賬戶；

㈣有國家二級、三級專業心理咨詢師。

三、購買服務的內容

㈠開展個案心理輔導

1、預期效果：通過個案心理輔導，有針對性地改善服務對象焦慮恐懼、抑郁自卑、多疑逃避、封閉敵視等心理傾向和行為問題，使服務對象負性情緒得到及時疏導，心理正能量不斷增強。

2、實施步驟：根據服務對象的個體心理問題，綜合運用心理認知、行為認知、人本主義、精神分析、積極心理學等理論，以及沙盤、音樂、繪畫等療法，按照心理咨詢保護私密、環境溫馨、安全和一對一的要求，對服務對象開展一對一的心理咨詢和個案輔導。

3、量的要求：個案心理咨詢與輔導每位服務對象每月不少于2次，每次不少于1小時。

㈡組織團體活動

1、預期效果：通過團體活動，形成具有感染力的團體動力場，促進服務對象改變錯誤認知，糾正不當行為，克服心理缺陷，疏導消極情緒，改善人際關系，塑造健全人格。

2、實施步驟：采取專題商討、拓展訓練、游戲啟迪等團體活動，幫助服務對象之間建立一種較為平等、尊重、接納、相互親密的集體氛圍，引導團體成員產生積極的情感共鳴，彼此支持鼓勵，互助自助，借助團體動力解決心理問題。

3、量的要求：團體沙龍活動原則上每月不少于1次，每次不少于1小時。

㈢建立綜合支持系統

1、預期效果：借助家庭、親友、社區、政府和專業機構等力量，形成綜合性支持合力，使服務對象在心理和行為得到糾正的同時，感受到社會的尊重、關愛與溫暖，家庭、工作和生活環境更加輕松，社會關系更為和諧，社會融入度明顯提升。

2、實施步驟：對服務對象家人、親屬、鄰居、朋友等定期走訪，了解服務對象的生活、工作狀況，尋求家庭、鄰里等對服務對象的同情、諒解、鼓勵與支持，幫助服務對象落實相關權益保障政策。

四、實施步驟

購買項目實施時間從6月1日起，至11月底結束，為期6個月。社會組織對每位服務對象要采取“O+P+n”精神關愛模式，即每位服務對象（Object）必須采取一位專業心理咨詢師(Psychologicalconsultant)主導介入，并根據服務對象的個性化需求和問題，引入社會工作師、社區工作人員、相關行業領域的專業人士、服務對象朋輩群體以及志愿者等協助介入（numberofindividuals）相結合的復合式關愛模式。

㈠建立協調機制（3月份）。成立由民政部門牽頭，綜治辦、衛計委、司法局、公安局、局、婦聯、殘聯、財政局等部門參與的困難群體精神關愛項目協調小組，統籌指導、協同推進困難群體心理關愛工作。

㈡調查篩選（4月份）。根據協調小組成員單位部門職能，分別由衛計委、司法局、民政局、殘聯、婦聯、公安局、局對相關鎮、社區分類進行失獨家庭、社區矯正人員、孤兒群體、“三無”“五保”老人、重殘人員、單親困難家庭和其他困難群體中偏執人員調查篩選，民政部門匯總確定本地需要進行精神關愛的服務對象50人。

㈢落實項目經費（5月份）。根據篩選確定的人群數量，通過福彩公益金資助方式解決購買項目經費。精神關愛項目費用預算，按照每位困境人員1個月開展2次個案心理咨詢與輔導和1次小組活動，每個月每位困境人員需購買服務經費500元，按6個月心理關愛周期計算，50名困境人員共需15萬元購買服務資金。

㈣實施購買服務（5月份）。縣民政部門編制本地購買社會組織精神關愛項目公告，組織符合條件的社會組織參與項目承接。根據縣財政部門購買服務有關規定，采取招標、競爭性談判或評審委托等購買服務方式，確定提供精神關愛服務的社會組織，簽訂協議，明確服務人群數量、服務內容、服務方式、服務期限以及權利與責任。

㈤開展精神關愛（6-11月份）。各承接精神關愛服務項目的社會組織按照協議要求組織實施精神慰藉與心理關愛工作，并上報2篇以上優質的社會組織精神關愛服務案例。縣民政部門將加強精神關愛工作人員培訓與指導，縣協調小組成員單位以及服務對象所在鎮、社區工作人員要積極協調配合，明確具體人員幫助社會組織上門入戶走訪、建立專業信任關系、引導被服務對象配合參與心理服務、提供場地設備等資源，協助解決遇到的困難問題。

第7篇：民政社區工作總結范文

今年以來，東風社區在縣民政局、東風鎮黨委政府的精心指導下，在社區黨支部的正確領導下、在轄區單位及廣大居民的大力支持下，緊緊圍繞上級的工作部署，結合本社區實際，團結和帶領全體黨員、職工，以加強社區建設為中心，認真開展社區服務工作，在開展創建“平安社區”、“和諧社區”、“文明社區”和服務于民活動中，取得了良好的效果。現將本年度工作情況總結如下：

一、加強社區規范化建設

 居委會換屆后，隨著新一屆領導班子的產生，“三委會”成員各盡其職，注重社區規范化建設，在建立健全社區發展長效機制上下功夫，從規范社區管理和資料檔案管理上入手，完善了居委會章程、居民公約等，逐步完善定期走訪、每月例會制度，積極探討居民議事制度和民主監督制度，力爭用制度管事，用制度管人，做到社區開展工作規范化、制度化。對關系到社區和居民利益的問題，始終堅持民主協商制，通過居民大會認真聽取居民意見建議，從而制定科學決策，加強了社區成員的團結，為以后社區的健康發展凝聚了力量。

二、狠抓安全生產工作

   社區成立了以社區黨支部書記為組長的社區安全領導小組，并指定社區安全生產專管員和安全生產巡查員。建立健全了一系列安全生產制度，定期召開安全生產工作會議，把社區安全工作作為社區建設工作的重要內容，督促指導社區開展安全生產工作，從而確保社區安全工作取得實效。大力開展消防宣傳教育，一年來，共向居民、業主派發宣傳單張1000余份，四次更新宣傳欄，普及消防法規和消防知識，提高社區居民消防安全意識，提高居民自防自救及撲救初起火災的能力。今年，社區工作人員對東風街道市場進行了監督和管理，劃分擺攤區域，明確商戶攤位，強調安全與衛生意識，從而防止出現交通擁擠、搶位打架等不安全事件發生。針對社區實際工作中存在的因祭拜引起山火問題，我社區認真對待，在醒目區域懸掛“文明燒紙、防止山火”的宣傳條幅，并安排工作人員在重要節日期間蹲守巡查，有效防止了此類問題的發生。對轄區三小場所進行安全檢查，對出現安全隱患的發放了整改通知書，責令其限期整改，遇到不合作的，我們及時向鎮政府匯報，做到檢查到位，匯報及時、準確，消除安全隱患。

三、落實社區民生

    全面落實上級最低生活保障政策，切實掌握第一手資料，著重解決居民生活困難，符合低保的應保盡保。定期上門走訪低保戶，了解他們的生活情況和實際困難，及時上報有關部門，及時解決。對2017年享受低保的對象進行了詳細的信息收集、資料登記；組織2名工作人員逐戶進行調查走訪，核實家庭基本情況，共計入戶調查61戶，92人。召開低保民主評議會議，評議取消不符合標準的居民7戶8人，新增2戶3人，切實做到公平公正公開。6月份，在鎮政府大力支持下，在社區人員努力下，硬化了煤礦家屬院路面，全長1225米，總造價33萬，解決了社區居民因雨天路面泥濘、坑洼不平出行困難的問題。

四、開展環境整治

    社區加大宣傳力度，提高居民環保意識。對街巷出現的臟、亂、差現象，及時發現、及時整治，認真做好美化、凈化工作，為居民營造良好的社區生活環境。

（一）每周周一早上召開保潔員例會，總結上周社區環境衛生打掃、垃圾清運及垃圾填埋情況，明確街區死角垃圾清掃存在的問題，安排本周保潔人員區域劃分與衛生打掃任務。共計清運垃圾1260車次。

（二）定期檢修廣場體育設施，修剪綠化帶，清理212省道、沿公路兩邊、鎮區段的垃圾。

（三）定期向居民宣傳“環境衛生靠大家，干凈整潔你我他”的環境衛生意識，號召居民愛護社區環境，共創文明社區。

五、助力脫貧攻堅

在鎮政府的統一安排下，我社區全體工作人員到下涼泉村開展脫貧攻堅工作，每人幫扶貧困戶2戶，堅持隨時掌握貧困戶基本狀況，找準幫扶辦法，制定脫貧計劃，落實幫扶措施，切實增強精準扶貧的針對性和實效性。堅持所有工作人員每半月深入貧困戶開展幫扶一次，每次到戶工作時間不少于3小時。對幫扶對象中符合農村低保、醫療救助、臨時救助、教育救助等條件的，及時聯系有關部門落實了相關政策，給予相應救助，確保幫扶貧困戶穩定脫貧。

六、打造“文明社區”

為豐富居民精神文化生活全面提高居民綜合素質，提升社區文明程度，構建和諧社區營造一個良好的文化氛圍，社區認真開展了對轄區文化資源的調查，建成社區民間文藝團體和基本情況檔案。充分利用和發揮轄區內文化資源優勢。認真組織和開展以鞏固“三創一辦”成果，建設文明和諧社區為主題內容的創建活動。一是制作大型宣傳欄12塊，根據上級不同時段的宣傳內容，進行圖文并茂的宣傳，從4月中旬至11月底共舉辦宣傳櫥窗3期，展示圖片90張，文字宣傳資料80條；二是組織骨干文藝工作隊伍（業余）參加各類慶典演出。我轄區有一支已成立多年的離退休居民為主體的文藝隊伍，他們通過組織不同形式，不同內容的文藝宣傳，共演出20場（臺），并在宣傳中發放各類的宣傳資料1000余份（冊）；三是以居委會所轄的群眾體育團隊為載體，形成不同規模健身活動，如棋類、球類、舞蹈。在參加各類競賽中均取得優良成績，例如今年5月份，在縣文化局舉辦的廣場舞大賽中獲得了“三等獎”的好成績；10月下旬，社區“快樂人生”舞蹈隊參加“醇醋杯”廣場舞比賽，榮獲優勝獎。目前轄區有文藝活動廣場一處，面積為1000平方米，設有圖書閱覽室1個、共100余平方米、各類圖書4000余冊。8月份，在各級領導大力支持下，通過社區努力，爭取世界宣明會資金6萬元，在社區建成兒童活動中心一處。文體活動室正常開放，全年參與群眾1.5萬余人次，各類群眾健身設施在不斷完善之中。

七、存在問題

總的來說，我們今年的社區工作，服務了全鎮工作大局，惠及了廣大群眾，促進了社會和諧穩定。但還存在一些不足和問題，一是社會工作標準不高，規范化程度低，工作水平有待進一步提高。二是工作創新不夠，在解決工作實際困難和問題中方式方法陳舊，工作經驗和亮點少。三是社區責大權小與建立責、權、利相統一的城市基層管理體制的要求不適應。由于體制上的原因，目前，街道社區承擔的工作任務與自身的職權狀況存在很大的矛盾，表現為責大權小，導致在履行社區建設的責任方面，在組織協調地區性、社會性、群眾性、公益性工作中，都顯得鞭長莫及。近幾年城市管理工作重心逐漸下移，職能進一步轉變，但存在的突出問題是，有些部門不斷地向街道社區下指標、給任務，卻不賦予相應的職權和經費。有的管理職能不明確，導致有利相爭、有矛盾推諉。

八、2018年工作計劃

一是加強社區干部隊伍建設。開展主題教育和黨性黨風教育，加強對社區干部全心全意為人民服務的宗旨觀念教育、職業道德教育以及奉獻教育，增強社區干部的事業心和責任感。

第8篇：民政社區工作總結范文

寧馨社區位于繁華地段，隸屬于城區西街街道辦事處，共有大小街巷9條，住宅小區2個，住宅樓19棟，總戶數1574戶，樓房10排，總人口4571人，其中暫住戶134戶，共365人，共有駐街單位11個，社區黨支部現有黨員10名。

社區是最基層的組織，上面千條線，下面一根針。我們要努力配合好上級各部門干好各項工作，主要從衛生，計生，綜治，低保，流動人口，民政，黨建，婦聯，殘聯等，非凡是三道營坊片區棚戶區改造等方面開展工作。

在街黨委，辦事處正確指引下，十七大精神貫穿其中，我社區本著以人為本，服務居民的原則，內強素質，外樹形象，專門設立治安巡邏員，民事調解員，衛生監督員，計生服務員，殘聯專管員，零就業登記員，低保調查員，構筑全方位，多層面的社區服務組織，努力創建平安和諧社區，爭取把各項工作落到實處，切實成為老百姓的貼心人。下面我從幾方面談談一年來的工作情況。

（一）今年棚戶區改造貫穿全年。

大同市城市居民棚戶區改造過程從20__年至20__年，20__年5月29日大同市城區居民棚戶區改造動員會在雁北影劇院召開，長達四年的改造正式拉開序幕，6月23日，大會在城區政府會議室召開，確立20__年改造三道營坊（包括大北街150，152號院），8月22日正式開始拆遷，設置了獎勵制度。在拆遷過程中，打破常規，簡化手續，為群眾提高辦事效率，在此過程中，及時了解群眾動向，把矛盾，上訪源頭堵在萌芽狀態，保質保量按時完成城市居民棚戶區改造任務。我社區要與城區區委，區政府，街道辦事處統一思想，提高熟悉，明確責任，狠抓落實，努力配合，把棚戶區工作當做一件大事來抓，確保棚戶區改造工程順利實施。

（二）衛生工作是社區的一項常抓不懈的重要工作，對此，我們采取了具體措施。

1，將本社區劃分為四個衛生責任片區，由專人清掃。

2，由衛生監督員動態保潔，隨時督促檢查。

3，居委主任全天不定期抽查。

4，入戶宣傳，垃圾進袋，污水進桶，分類治理，定點定時傾倒。

5，發現問題，及時處理，確保無一處垃圾死角。非凡是逢年過節，下雪天氣，居民產生的垃圾多于平時，更要加強治理。正月初八我社區就組織4050及清潔員，低保戶開始刨冰，清理垃圾，為群眾創建一個干凈整潔的生活環境。

（三）做好計劃生育服務工作。

我社區緊臨鬧市，十四校等地，流動人口較集中，在宣傳教育，優質服務，屬地治理上狠抓落實，為育齡婦女提供避孕，節育保健服務，每月按時報表，完成了計生工作各項任務。對本轄區流出流入人口動態治理，隨時了解，確保底子清，數據明，在五月份還為社區居民進行為期三天的免費健康體檢，今年計生入戶核查持續1年，為下一步計生工作的展開奠定了扎實基礎。

（四）在綜合治理方面，從矛調，暫住，兩勞人員，出租房屋，重點地區的排查整治，治安防范等方面入手，切實處理好各種不良矛頭，在拆遷工作中不免有上訪和不安定因素存在，我們及時發現問題，抓住源頭，沒有造成不良后果。在日常工作中，多走訪群眾，調處好各種鄰里關系，婆媳關系，對轄區兩勞人員，暫住，XXXX功人員及時排查，登記，動態治理，及時發現不安全因素，尤其是細小的矛盾及時解決在萌芽狀態中，為群眾創造一個安定祥和的生活環境。

（五）在低保工作中，使保障服務到位，給眾多低收入家庭辦理了低保，嚴格審核低保對象的申請材料，深入到戶，調查情況，實事求是，做好低保的初審上報和享受低保人員的復核工作，爭取做到應保盡保，了解百姓疾苦，重點對“三無人員”和困難家庭給予低保重點保障切實解決低收入家庭的實際困難。

（六）在推廣型煤工作中，年初進行了環保宣講，我社區配合上級有關部門進行了再次宣傳，使型煤推廣落到實處。

（七）零就業與失業人員的登記一直在緊張有序的進行中，努力解決零就業家庭，使人人有事做。

（八）做好一年一次的滅鼠滅蟑除四害工作。

街道將我分配到寧馨社區，這是對我的信任，也是對我工作的促進，但我不能辜負上級領導對我的希望，從多方面入手，以十七大為指導，爭取在明年的工作中，更上上新臺階，為更多的群眾辦實事，解決實際困難，設立專門的活動場所，使群眾不出社區能就醫，有書看，有活動中心，設立一個臨時捐助點，取其不需，救其所需，做好鏈接工作，全心全意為人民服務，構建和諧社區，使居委會真正成為老百姓的貼

心人。在居委會文任這個崗位上，要有奉獻精神，處處以身作則，要求別人做到的，自己首先要做到，為居民辦實事，辦好事，對自己高標準嚴要求，盡職盡責。雖然只是一個基層的小帶頭人，但必須作風正派，辦事公道，堅持原則，秉公辦事，妥善處理好各種糾紛和問題。走群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，大事不糊涂，原則不讓步，小事講諒解，工作要放手，以大局為重，真正融入到居民這個大家庭中去，建設好和諧社區迎接20__年奧運會。

第9篇：民政社區工作總結范文

關于精選人口普查工作總結范文   為認真貫徹落實《全國人口普查條例》和《xx街道辦事處第六次全國人口普查宣傳工作方案》石街辦〔xx〕61、62、63號文件通知的精神，xx社區第六次人口普查工作在街道人普辦的領導下，在區人普辦的統一部署下，通過全體社區指導員、普查員的勤奮工作，圓滿完成任務。現將工作情況總結如下：

  一、組織健全，領導重視，是做好人口普查工作的首要保證。

  一是領導重視，責任明確。社區“兩委”班子高度重視第六次人口普查工作，今年6月18日啟動社區人口普查動員會以來，多次召開轄區單位、黨支部、居民小組會議，研究和部署人口普查工作，層層落實責任制。社區書記、主任親自抓，負責統計人員具體抓，實行社區干部分片包干普查小區責任制和兩名指導員分兩片具體指導，做到普查工作一環扣一環，每個環節都有落實。為我社區工作取得圓滿成功起到重大作用。

  二是健全組織，選配人員。在街道人普辦統一部署后，我社區成立了以書記、主任為組長、兩委班子成員和物管經理為成員的人口普查領導小組，選配了兩名指導員和54名普查人員，具體負責社區人口普查工作的實施。為全面開展人口普查工作打下了基矗盡管摸底、培訓過程中，調整、補充多名普查員，但我們克服重重困難，終于完成每一階段任務。

  二、深入宣傳，形式多樣，是人口普查工作的基石。

  一是制定社區人口普查實施方案。以依法普查為主線，緊緊圍繞第六次人口普查的內容、目的和意義進行宣傳和有計劃的推進工作。積極營造一個：領導重視、群眾參與、社會關心的良好圍。

  二是制作人普宣傳資料。為加大宣傳力度，前期我們制作了xx份《致xx社區住戶的一封倡議書》，作為人普宣傳品，通過社區大小會議散發，在居民住宅小區內、樓梯口、社區宣傳欄、建筑工地等張貼，告知居民群眾積極配合人口普查工作。

  三是制作人普宣傳橫幅。根據第六次全國人口普查宣傳標語內容，制作人普宣傳橫幅10幅，在小區院落、建筑工地、行人較多的公路邊懸掛，增加人普宣傳氛圍。

  四是經常利用社區博客、黑板報、義務巡邏隊夜間喊話等形式廣泛宣傳《全國人口普查條例》的內容，使普查工作人人皆知，家喻戶曉。

  五是入戶普查員在普查登記時，給每戶居民送上《致全市人口普查住戶的一封信》和一份“福”字宣傳品，讓居民群眾了解人口普查的目的和意義，積極支持和配合普查員開展登記工作。

  通過以上宣傳活動，增強社區居民群眾對第六次人口普查工作的知曉度，為普查員入戶普查登記奠定了堅實基矗。

  三、提高普查技能，注重專業培訓，是人口普查工作順利的根本。

  今年8月16日至19日連續四天，社區派出3名指導員首次參加區人口普查業務培訓，隨后組織56名社區普查員先后參加街道在電大開展的人普培訓。由于此次人口普查工作時間緊，任務重，內容復雜，工作量大，為確保人普工作順利完成，我社區分別在入戶摸底階段和上門普查登記階段專門進行分類培訓，使培訓工作貫穿整個普查工作的全過程，通過多種形式培訓、以會代訓等，確保普查員在實踐中熟練掌握和運用人口普查的程序、內容和方法，保質保量地完成人口普查上門摸底、入戶登記、統計匯總、數據錄入等各階段的工作。

  四、緊密配合，多方合作，是人口普查工作的有效良策

  一是根據社區區域位置尋求普查界限的確定。為使普查小區圖規范有序、不重不漏，在街道多次參與、配合下解決了街道與街道社區與社區推諉扯皮現象，最終明確了職責范圍。

  二是結合部門資料數據建立摸底臺賬。本次人口普查在摸底調查期間，街道人普辦通過從公安部門提供的戶籍資料、新生嬰兒出生臺賬、死亡人口臺賬、外籍人員臺賬等整合成摸底登記前的綜合性臺賬，并將收集的資料按調查小區分給普查員。普查員根據資料上門對住戶情況進行摸底登記，最大限度的保證戶籍人口、出生人口、死亡人口的準確，避免遺漏。

  三是根據普查小區，劃分普查小組。xx社區根據規定要求，共劃分為35個普查小區，其中30個為散戶居民小區，每個普查小區擁有80—100戶，200多人。還劃分出4個物業普查小區和一個單位普查小區。

  四是發揮社區普查領導小組作用。在摸底工作中難免遇到不配合的住戶，普查領導小組負責派人上門做思想工作，若住戶仍不配合，上報街道人普辦并尋求社區民警配合。使社區2戶“釘子戶”的問題很快得到解決。

  五是普查員細致耐心，加班加點入戶摸底登記。在普查期間，社區實行5+2白加黑的工作方式，不論天晴下雨或是雙休日、節假日只要居民在家，堅持入戶登記。在普查中出現很多鮮為人知的事跡，例如：社區普查指導員喻蓉感冒生病堅持工作在第一線；社區書記、主任身先士卒，帶頭加班；老黨員胡可然不幸歪傷腳腕堅持上門登記等，正是有如此多優秀的同志加班加點，不計得失，才使這次普查工作任務得以全面完成。

  六是人普指導員發揮重要作用。在普查期間，普查指導員作為業務骨干，理解能力、工作能力強，為調查質量保駕護航。普查指導員不僅僅是對普查員的業務進行指導，還是質量監督員，負責對普查員登記表質量進行抽查審核，對登記中發現的問題及時向區、街人普辦反饋，由區人普辦統一解決，避免大面積錯誤的發生。

  七是加強質量控制，確保普查登記數據準確。普查登記數據的準確性是衡量普查工作成功與否的重要標準，為了確保不錯不漏，人普辦下發了公安、計生、民政基本臺帳，要求普查員事先掌握各小區戶籍人口基本情況，在普查登記過程中逐個核實，確保全部登記到位；對于空掛戶、掛靠戶和集體戶多方查找，落實去向；對集中居住的違章搭建、工地、賓館等組織專門力量集中登記，確保了普查工作全覆蓋，普查數據準確有效。本次普查正式登記人口4568戶，10961人，其中常住人口2837人，戶籍人口2812人，外來人口8124人，外出、空掛人口1837人，出生人數84人，死亡人數27人，無外籍與港澳臺人士。

  五、后勤保障到位，是完成人口普查工作的有利保證。

  一是對普查員、指導員、嚴格要求工作職責，作為考核“二員”的工作依據，以增強“二員”對普查工作的責任心，更好地履行“二員”工作職責。

  二是建立社區人普日報制度，每天將各普查小組工作進度進行統計匯總上報，做到全街一盤棋。

  三是建立督導制度。在調查摸底和正式登記階段，由社區指導員對普查員入戶摸底、登記工作進行督導，發現問題及時糾正。

  四是建立互審制度。社區普查員自己檢查摸底登記情況，居干對負責包干的普查小區進行檢查和復審，片區與片區交叉檢查，指導員采取抽查的方式把所有普查小區抽查一遍，不合格的重新入戶登記，達到合格為止。

  五是建立每周簡訊報送制度。及時把一周以來開展地活動情況以簡訊的方式上傳街道人普辦。目前為止累計26篇簡訊。

  六是確保物資保障供給。及時把街道人普辦發給普查員的配備如：筆、電筒、紙板、挎包等按時送到普查員手中。

  我社區第六次人口普查工作在“兩委”班子齊心努力下，按時圓滿完成任務。通過街道檢查、區里抽查，得到好評。我社區人普工作能順利走到今日，得益于街道人普辦的支持和指導，得益于駐地單位支持，得益于普查員勤奮工作。我們將通過總結，認真查找普查工作中存在的問題和不足，特別要向這次表現突出的普查員給予大力表揚和獎勵。

  關于精選人口普查工作總結范文

  根據沙區統計局《關于開展統計法暨人口普查工作宣傳活動的通知》精神，虎溪鎮以12.4全國法制宣傳日為契機，大力開展了各項統計法制宣傳活動，取得了較好的效果。現將這次活動的開展情況總結如下：

  一、加強領導，明確責任。

  為開展好此次宣傳活動，鎮黨委、政府高度重視，把做好宣傳月活動擺上重要議事日程，認真研究和部署了宣傳月的各項活動，明確了分工，落實了責任，保障了宣傳月所需的人員和經費，把握宣傳內容，將各項活動指定專人負責，認真抓好落到實處。

  二、認真開展“12.4”和“12.8”法制宣傳活動。

  （一）、12.4法制宣傳日，鎮統計站與鎮法制、司法部門取得聯系，將統計法宣傳活動納入到我鎮的普法宣傳活動中。此次宣傳活動突出了“弘揚法治精神，服務科學發展”的活動主題。在現場設置了統計法律咨詢臺，懸掛了“加強統計法制宣傳教育，提高全民統計法律素質”的橫幅，共發放統計法宣傳資料100余份，接待群眾咨詢人數達50多人次。

  （二）、12月8日，鎮統計部門開展了形式多樣、豐富多彩的統計法規及第x次全國人口普查宣傳活動。活動當天，在鎮政府等主要地方張貼了《統計法》和第x次全國人口普查宣傳掛圖，同時還向政府部分職能部門及村、居委會發放了《統計法》和第x次全國人口普查宣傳掛圖；懸掛過街橫幅3條。在公共場所利用發放宣傳傳單的方式宣傳了《中華人民共和國統計法》等法律法規，為人民群眾更加深入的了解統計、理解統計打開了一扇窗口，進一步增強了全民的統計法制意識，營造了良好的統計法制環境，確保人口普查工作順利開展。

  三、健全統計執法制度，完善統計執法程序

  我鎮的統計工作還存在著問題和不足，針對查擺出來的問題，我站對此進行了補缺補差，一是加強了統計基層基礎工作與統計法制的有效結合，建立健全了報表報送登記制度、統計工作檢查、督查機制，并將普法工作與日常統計工作結合起來。二是對村統計基礎工作進行檢查，對檢查中發現的問題做到及時糾正，對于一時不能解決的，提出了限期整改的要求。

  通過以上《統計法》宣傳月活動的開展，提高了廣大群眾對統計法的認識，增強了群眾的統計意識，使社會各界進一步了解新《統計法》，自覺遵守新《統計法》，增強全社會的統計法律意識，為我鎮統計工作的順利開展起到了良好的促進及監督作用，尤其是為我鎮下一步人口普查工作的開展和新《統計法》的施行營造了良好的社會氛圍和環境。

  關于精選人口普查工作總結范文

  我鎮第六次人口普查工作啟動以來，在縣普查辦和鎮人民政府的正確領導下，全鎮人口普查工作深入貫徹上級會議文件精神，圍繞工作中存在的難點問題，積極探索，精心布置，各項工作完成得有聲有色。現將我鎮第六次人口普查工作總結如下：

  一、領導重視，組建人普小組。

  為切實做好“六普”工作，黨委、政府高度重視，迅速開會討論布置，成立了人口普查領導班子和人口普查辦公室。各村（社區）成立了村級人口普查工作領導小組；93個普查指導員、263個普查員；全鎮共劃分34個普查區，260個普查小區。

  在整個人口普查期間，先后召開了關于人口普查培訓、兩員安排及入戶登記等相關會議；

  二、加強宣傳，營造氛圍

  人口普查不是一個地區一個部門的事一個單位一個人的事，它是一個政府行為，是一個需要全社會成員共同參與完成的事。因此，讓每一個公民知曉人口普查，參與人口普查十分重要。在宣傳階段，人普辦組織了1輛宣傳車，定制了30余幅標語分掛貼在各路口開展宣傳，各村（社區）在各自的普查小區人口密集的地方張貼標語增強宣傳效果，發放《一封信》等種種宣傳形式提高了群眾參與人口普查的積極性。

  三、層層培訓，提高水平

  根據縣人普辦的統一部署，我鎮普查辦業務骨干參加了州、縣人普辦組織的第六次人口普查工作指導員業務培訓。培訓期間大家認真學習了人口普查的小區圖繪制，入戶摸底，戶主姓名底冊填寫，長表抽樣，短長表、死亡表、境外表填寫，普查表審核，過錄匯總，入戶交談技巧等一系列業務知識。

  在培訓期間通過做題、討論深入了對問題的了解增強了實際操作能力。普查辦組織村（社區）“兩員”進行人口普查業務培訓，根據我鎮的實際情況，具體問題具體分析，培訓普查工作的具體操作技能。隨后又在各村（社區）分片開展普查員業務培訓，根據更具體的情況做更細致深入的分析、培訓，保證了人口普查數據的真實性。

  四、實地查勘，入戶登記

  根據普查區劃分圖，普查指導員實地勘察普查區邊界，做到心中有數，保證普查時不重不漏。同時協同各普查區“兩員”實地走訪普查小區邊界，讓普查員明確各自普查小區的范圍。

  入戶摸底是普查工作各環節當中相當難的一處，由于社會經濟的發展，人員流動性較大，外出務工人員較多，在家的都是年齡偏大的中老年人或小孩，對陌生人比較冷淡，對個人隱私的保護比較強。所以入戶難。針對這系列問題，我們要求必須佩戴普查員證，拿好《一封信》，請普查小區的熟人引導入戶；同時注重禮貌用語，對脾氣不好的居民要有耐心；根據小區圖和建筑物編號，切實入戶到位，做到不多登一戶也不漏登一戶。

  人口普查入戶登記實行必須入戶、申報必須簽字、情況必須屬實，切實把人口普查工作做實，順利完成普查登記工作。

  五、過錄匯總、編碼和抽樣檢查

  普查辦為了更清楚掌握我鎮人口流進、流出、常住人口等情況，細化過錄。經過實地普查，我鎮人口共15957戶，戶籍人口47569人,常住人口47569人,普查人數55834人。