網絡市場運營精選(九篇)

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第1篇：網絡市場運營范文

關鍵詞：絡營銷；運市場；銷手段；路運輸

中圖分類號：U492.4+3文獻標識碼：A

1 鐵路運輸企業開展網絡營銷的戰略意義

1.1 鐵路客運面臨的市場競爭

根據國家計委綜合運輸研究所提供的數字，2005年上半年，鐵路發送客運量同比下降1.13%；公路客流上升了9.7%；民航客流上升了9.61%。鐵路運輸業不可能固守“鐵老大”的位置了。

1.2 網絡營銷的可行性

1.2.1 網絡應用的普及是未來營銷的發展趨勢。根據CNNIC (中國互聯網信息中心)統計結果，截至2002年1月我國上網的計算機數達到1254萬臺，上網用戶人數達到3370萬，并呈加速遞增的趨勢。越來越多的企業建立了自己的網上資源，通過互聯網進行網絡營銷。將來的營銷工作需要大量和準確的調研數字，利用網絡進行調研活動，只需在企業站點上發放電子問卷，節省了大量的印刷、訪問員勞務、統計錄入等費用，而且由于網絡本身不受區域和時間限制，調查可以在網絡通達的任何地區全天候進行，這樣使客運市場調查的數據既能有時間上的連續積累，便于分析、預測，又有空間上的廣泛分布，能夠系統地把握客運市場所需的全部資料。通過網絡進行的信息傳遞是即時的，網絡的互動作用可以使消費者的反饋信息直接到達企業的決策者。

1.2.2 鐵路客運市場需要網絡營銷。目前中國鐵路具有的基礎性和公益性的特點，鐵路客運營銷不僅要在經濟發達、人口流動性較大的東部地區進行，而且同樣也要重視發展中的西部市場。這就決定了客運市場營銷在地域上的廣延性；同樣，在時間性上，運輸市場需求從來就沒有停止過，而且隨經濟增長越來越大。網絡營銷具有的跨時空性的特點可以很好地滿足客運市場營銷的這一需求。鐵路客運市場具有整體性。旅客在選擇運輸方式時往往把鐵路運輸作為一個整體來評價，而不是某個鐵路局、車站的服務如何。同一個旅客在不同時期、不同地點會有不同的需求。旅客的這種需求特點要求各個鐵路運輸企業之間在進行市場營銷時應該互相配合，否則便會進入惡性競爭狀態，犧牲整體利益。利用網絡營銷，各運輸企業之間及時溝通，互通有無，有效調配資源，最大程度上減少由于運輸產品的不可儲存性而造成的損失。網絡營銷給營銷者一個全新的視角，它是運用信息科技來創新和重組營銷的過程。

1.3 鐵路企業網絡營銷的意義與作用

1.3.1 擴大鐵路影響。網絡營銷不僅能給鐵路帶來直接的銷售增長，而且還能給鐵路帶來或多或少的直接或是潛在的效益。如通過網絡信息的，提高鐵路的知名度，利用運輸企業內部管理信息，滿足旅客或貨主對運輸在途信息服務的需要，強化鐵路與旅客和貨主的關系，提高鐵路的吸引力。

1.3.2 提高客票發售與貨運商務交易的效率。網上交易克服了傳統方式費用高、易出錯、處理速度慢等缺點，極大地縮短了信息交流與商務交易時間，“無紙化”的電子商務有利于鐵路降低經營成本，建立高效的業務流程，爭取更大的利潤。

1.3.3 提高鐵路競爭能力。通過網絡上有效信息的與服務范圍擴大、營銷手段更新，有利于鐵路在競爭日趨激烈的運輸市場中提高競爭能力，擴大市場份額。

1.3.4 拓寬信息收集渠道。在市場運作的模式下，市場信息是鐵路運輸方案制定的重要依據。通過電子化、數字化的網絡營銷方式，建立用戶意見或建議信箱，可使鐵路掌握更多的市場信息，為運輸方案的調整和發展規劃提供較為科學的依據。

2 鐵路企業網絡營銷的主要內容

2.1 信息調研

鐵路客運產品的設計必須建立在對市場細致周密的調研基礎上。影響鐵路客運市場營銷的因素很多，都應該廣泛收集和研究。影響鐵路客運市場的因素有:市場環境，包括國家政策法律環境、經濟環境、社會文化環境、自然地理環境等；市場需求，包括現實需求和潛在需求；消費者行為，包括消費者出行目的、購買行為和心理；競爭企業和競爭產品，對競爭對手和競爭產品進行分析。

2.2 信息服務

2.2.1 鐵路客運的網絡營銷策略就是要服務于旅客出行計劃的制定，因此要提供全面的信息服務。包括介紹各個時期鐵路客運的新產品、車站、列車的有關信息等。旅客出行通常有以下需求:一是希望得到清晰、全面的列車信息咨詢；二是旅客希望得到車站中轉、換乘列車信息及其他運輸方式的換乘信息等；三是車站周邊的旅館、酒店、商場、旅游景點、商務中心等信息；四是獲取重大新聞、焦點事件及重要球賽結果的及時播報等；五是還要考慮外國旅客的要求，提供相關服務的英文信息等。

2.2.2 鐵路已經建有比較強大的鐵路內部信息系統與網絡。已建設好的或正在建設的有鐵路通信網、鐵路調度指揮管理系統、鐵路客票發售和預訂系統、編組站現車管理信息系統、貨票信息與處理計算機網絡系統、集裝箱追蹤信息系統、貨運營銷與生產管理等運輸生產與信息管理系統。通過接口處理，這些管理信息都能為網絡營銷信息服務。

2.3 客運的實現方式

對鐵路客運部門來說，旅客購買運輸服務的實現方式，主要包括網上訂票、網上行包發送、網上支付等手段。

2.3.1 建立網上預訂票系統。利用網上訂票方式來方便顧客，使其足不出戶就能訂到車票，在方便的時候到自動售票機或聯網售票點取票；同時也為異地售票、中轉車票預訂、往返車票預訂提供了技術上的保證。

2.3.2 建立網上行包發送系統?？梢允孤每?、托運人或收貨人隨時隨地查詢自己行包的位置、狀態以及運送情況，以便及時做出調整自己行包運輸的計劃；并提供行包運輸價格、計價方式、里程計算等規則，凸顯鐵路運輸的優勢，供貨主比選、參考，與其他運輸方式進行比較，并及時宣傳鐵路的優勢及優惠政策。

2.3.3 建立網上的貨幣支付方式。可以是直接傳遞信用卡、銀行賬號等信息，也可以間接(即通過第三方)傳遞付款信息，或者把信用卡、銀行賬號轉化為電子貨幣，直接付款。網上支付是非常重要的一環，隨著銀行機制的健全，這種支付手段必將成為方便企業和消費者的重要手段。

2.4 網絡營銷的主要形式

2.4.1 目前中國鐵路已有多家單位上網，建立了各自獨立的網站，提供網頁靜態信息服務，如單位簡介、列車查詢、鐵路服務項目簡介等。

2.4.2 對于整個鐵路系統而言，要建立網上營銷系統，應該進行整體的規劃。按現有的管理體制，可將其劃分為鐵道部、鐵路局及車站三個層次。每個層次應該根據自身的業務特點突出其信息服務的內容，在各層次之間共享數據。

3 鐵路運輸企業進行網絡營銷應注意的問題

第一，網絡營銷這種新型的營銷方式，不僅需要鐵路客運經營者，而且需要旅客觀念上的認同。從目前我國鐵路客運市場現狀來看，鐵路客運能力尚處于一種短缺狀態。開展網絡營銷活動，需要資金、技術和人才的投入，而其短期效益并不能立即顯現出來。

第二，網絡法律目前尚不完善，網絡道德尚未形成，這在很大程度上會成為運輸企業開展網絡營銷的障礙。

第三，安全問題是網絡營銷發展的關鍵問題。是否擁有完善的安全體系，直接影響到網絡營銷的順利發展。需要企業配合政府構建網絡營銷安全運作的綜合保障體系，以推動網絡營銷的發展。

參考文獻

[1]歐國立.運輸市場變遷與中國鐵路市場化改革[M].北京:中國鐵道出版社，2001:134-146.

第2篇：網絡市場運營范文

【關鍵詞】 虛擬運營商 發展前景 管制模式 成功因素

隨著工信部虛擬運營商轉售業務名單的正式公布和蘇寧互聯、愛施德虛擬運營業務品牌“蘇寧互聯”、“U.友”的正式，中國電信行業進入了虛擬運營商時代。

虛擬運營商是伴隨著電信技術的更新與發展，為滿足用戶對于電信業務需求的不斷增加與細化，而涌現出的一種新型電信運營模式。在第三、第四代移動通信（3G、4G）環境中，移動虛擬網絡運營商的出現將改變2G時代運營商勢單力薄的態勢，虛擬運營商的出現，改變了電信運營的以往模式，3G、4G業務的快速開展將為具有品牌優勢和創新能力的企業進入移動通信領域創造前所未有的發展機遇?；A電信運營商為保持自身的市場競爭力和發展能力，維持低成本、高效率的運營狀態，會將重點集中于核心網建設、開發、運行與維護，對于大量的增值業務和功能化業務以及細分市場業務必然無暇顧及，從而必須把此類業務轉包給更專業、更靈活、具有創新能力的企業運作，在此背景下，虛擬運營商就應運而生。

一、關于移動通信業中的“虛擬運營”

移動通信是電信領域發展最為迅速的領域，伴隨著技術的發展，電信管制必將發生深遠變化。新型通信方式微博、微信、QQ等的快速發展，不斷沖擊與更新著移動通信的疆界劃分?，F在，多數國家已經放松了電信市場準入管制，盡可能增加電信業務領域的競爭，只有這樣才能促進電信行業的創新和產業鏈的快速形成，從而帶動整個國民經濟的快速發展。

MVNO本身并不擁有或控制任何無線網絡設施，而是向網絡運營商 （MNO）購買網絡接入容量，3G的出現，提出了移動虛擬網絡運營商（Mobile Virtual Network Operator，MVNO）的概念，移動虛擬運營實質上是介于移動網絡運營與傳統意義上轉售之間的一種新型移動通信經營模式，定位于盡力克服后兩者結構性缺陷。

虛擬網絡運營商（MVNO），與移動網絡運營商（MNO）相比較，具有如下特征：

（1）避免了大規模的資本沉淀，固定資產與總資產的規模也因此而大大降低，虛擬網絡運營商的基礎設施投資要低得多，無須投資昂貴的無線電設施（如基站系統等）。

（2）在正常情況下，虛擬網絡運營商的邊際成本（Net Margins）要低于移動網絡運營商，投資回報率有可能超過網絡運營商。可見，移動虛擬網絡運營商主要成本來自網絡容量租賃費用，而后者又同最終用戶的數量密切相關。

（3）因為需要向網絡運營商支付高額的網絡容量租賃費用，所以，虛擬網絡運營商的變動成本要比網絡運營商高得多，在運作的初期必須盡快大規模發展用戶。

（4）移動虛擬網絡運營商無須支付無線電設施的維護費用，降低了固定成本在整個營運中的份額，完全可以輕裝上陣。

縱觀全球，目前虛擬網絡運營商的主戰場在北美、澳大利亞、歐洲和新加坡等通信業發達國家，最為成功的是英國Virgin Mobile（Virgin集團與英國移動網絡運營商One2One的合資企業），它正在將虛擬網絡運營模式拓展至澳大利亞、美國、新加坡、挪威、法國、以色列及瑞典等國家，按照用戶數量計算，Virgin Mobile已經成為英國第五大移動通信運營商，用戶總量已達到140萬名，

二、關于虛擬網絡運營商的管制問題

1、監管機構的監管情況

電信監管機構的職責在于消除市場自我調節的缺陷，提高電信運營商的服務質量與產品多樣化。各國監管機構在3G許可證發放時大多對3G運營商未來向MVNO開放3G網絡提出了要求，并制定了較為細致的管制規則。

瑞典電信管制機構（PTS）1999年頒布了一項規則，要求移動網絡運營商必須向其他電信服務商開放網絡接入業務；法國電信監管機構（ART）態度較為積極，它認為MVNO會促進市場競爭、有益于消費者、降低零售價格、鼓勵創新以及避免不必要的重復建設。

2、管制的重要性

（1）管制非常重要，在多數情況下，網絡運營商可能并不情愿主動提供網絡接入服務，因此，管制規則的存在，就決定了MVNO能否獲得移動網絡運營商的接入服務。

（2）管制不當（過分放松管制與管制過嚴），都會產生負面影響。例如在管制過嚴情況下，網絡運營商進行網絡開發與投資的熱情就會受到影響。再比如，若給予MVNO過多的權利，使得MVNO能夠獲得多家移動網絡運營商接入服務，且允許MVNO自由轉換網絡運營商，就可能會使得某些網絡運營商在通話高峰時出現網絡擁塞現象，影響網絡正常安全運行，而另一些網絡可能會出現較大的網絡容量閑置現象，尤其在有關移動網絡運營商根據MVNO的需求進行了網絡擴容，但是MVNO卻轉而尋求其他移動網絡運營商的接入服務或設施服務。

（3）MVNO與移動網絡運營商之間商業合作合同對MVNO的利潤具有重要影響，所以，監管機構對合同基本價款與條款的規制，在處于弱勢的MVNO看來，就顯得非常必要。

（4）MNVO接入網絡運營商的網絡，只能通過兩種方法，或者依靠電信監管機構的干預，或者完全依賴于同網絡運營商的商務談判。

三、虛擬網絡運營商的市場進入障礙

移動通信領域競爭日益激烈，且對規模經濟的要求亦很高，無論是資本“吞吐量”，還是對企業管理水準的“高標準”要求，都非一般企業所能及。

1、市場進入障礙

MVNO面臨的市場進入障礙，主要包括以下五個方面：

（1）缺少監管機構明確的政策支持。發達國家的電信監管機構多數都對MVNO持鼓勵態度，但是，基本上沒有強制性的支持規定。

（2）來自移動網絡運營商的支持很少，部分運營商抗拒甚至對MVNO持敵視態度。

（3）移動通信市場容量日漸飽和。

（4）高額市場營銷與用戶獲得（Customer Acquisition）成本。

（5）移動通信領域競爭加劇，投資回報率在下降，影響利潤的不確定因素一直在增加。

2、虛擬網絡運營商面臨的問題

移動虛擬網絡運營商（MVNO）主要面臨如下五個方面的問題：

（1）成為MVNO的優勢是什么。

（2）MNVO的零售價格，是否應當受到管制。

（3）“基于成本”（cost plus）或“基于零售折扣”（retail minus）的資費標準，是否是維持低成本的最佳途徑。

（4）MVNO對技術發展存在何種影響。

（5）移動通信網絡所承載的通信流量，將如何變化。

四、虛擬網絡運營商在中國發展前景展望

全球MVNO市場占有率最高的國家是荷蘭，占比達到13.5%。而歐洲和美國成熟運營環境的客戶市場占有率基本穩定在7%左右的水平。據工信部數據，預計2014年，我國電信業務收入將超過1.2萬億元，以全球市場虛擬運營商5%的平均市場占率來計算，未來我國移動通信轉售業務市場空間至少有600億元人民幣規模。

移動虛擬網絡運營商（MVNO）在中國應當具有良好發展預期，原因如下：

（1）中國移動通信業發展迅速，投資于移動通信產業可以獲得理想回報。

（2）與發達國家相比，中國移動通信還具有很大發展潛力，中國目前移動網絡運營商只有三家，若能夠建立合理的MVNO管制制度，就必將對中國移動通信業產生促進作用。

（3）移動網絡運營商需要在移動通信網絡接入系統與傳輸系統投入巨額資金，規模經濟要求程度極高，而MVNO僅需部分移動網絡的核心層設施，市場進入“門檻”顯然要比網絡運營商低得多。

（4）目前中國已經發放4G移動通信牌照，任何希望未來經營移動通信網絡的企業，都可以將MVNO作為一種理想的過渡方案予以考慮。

（5）在移動通信網絡直接開放存在問題的情況下，允許民間資本進入MVNO，能夠帶來先進管理經驗、高超市場拓展與營銷技能、優異的新業務開發乃至細微而深化的客戶服務等。

五、虛擬運營商的成功關鍵因素

MVNO的成功有以下三大關鍵要素：

第一、進駐企業擁有一定資源優勢。回顧全球虛擬運營商市場演化歷程，成功經營虛擬運營的企業通常具備以下資源優勢：

1、良好的銷售渠道：國際MVNO市場中，家樂福、沃爾瑪、Tesco等零售商都有成功的先例，例如：Tesco Mobile在英國和愛爾蘭，家樂福在歐洲和臺灣，沃爾瑪在美國。分析其成功要素，這些零售商自身擁有良好的渠道，在拓展客戶時能使營銷和服務成本降到最低。

2、強大的品牌優勢：一些虛擬運營商本身具有極強的品牌力量，在他們的目標人群中號召力極強，例如維珍集團和迪士尼集團。這些品牌可以充分利用自身的優勢在目標人群中用較低的成本吸引用戶，用旗下其他產品進行捆綁銷售和品牌特有的營銷手段，可以增加用戶的忠誠度。

3、內容資源優勢：擁有較多內容資源的虛擬運營商，可以通過捆綁移動業務和內容進行銷售，比如Universal和ESPN。Universal Music Mobile France是Universal在法國的MVNO，它將Universal豐富的音樂資源以免費下載的方式提供給MVNO用戶，通過內容服務凝聚用戶，擴大市場份額。

第二、虛擬運營商需要明確的營銷策略定位，將自己的服務與電信運營商提供的服務區分開來。

例如：

Virgin Mobile目標用戶 年輕低端收入群體

TracFone目標用戶 西班牙語人群

Vanco目標用戶 跨國公司用戶

Karma、NetZero目標用戶 數據業務需求量大用戶

Simyo目標用戶 價格敏感低收入人群

實踐證明，深層次挖掘特定用戶的特定需求，將電信業務和自身的業務高度融合，推出創新的產品業務包，避免和電信運營商的直接價格戰爭，才能夠贏得一定的生存空間。

第三、在短時間吸引大量的初始用戶進駐網絡。如果未能在進入市場初期迅速拓展市場，后期很難有大的突破。

從歐洲、北美虛擬運營商發展規律來看，移動虛擬運營的起步期一般在5年左右，一旦虛擬運營市場開放，虛擬運營商將大規模涌現，高峰期后行業內部開始優勝劣汰，少部分具有競爭優勢的虛擬運營商留存下來。從這一點上來說，MVNO的發展和互聯網企業的發展有類似之處，在每一個細分領域的贏家只有一個。

對于普通用戶來說，加入虛擬運營商的服務還面臨著換號與轉網的問題。在進入市場初期，如果未能給潛在用戶足夠的理由放棄已選擇的運營商，并給足夠補貼以彌補其轉換成本，將很快喪失對潛在用戶的吸引力。

六、結束語：電信虛擬運營市場是一個充滿機遇與風險的市場

虛擬運營業務市場前景廣闊，但目前在電信政策、內部運作等方面將會存在較大困難，特別是在平衡遠期目標和近期利益上必須站在戰略高度來規劃整個發展策略，必須要有靈活的機制，以營銷為龍頭的企業體系構架，其中最主要的是經營觀念、創新能力、管理機制。虛擬運營商只有建立起一個管理架構使其既能利用現有資源，又有一定市場靈活度，真正做到“資源集中，業務開放”，才能取得快速的發展。電信市場的競爭將會越來越激烈，只有規模經營和源源不斷的創新能力才能在競爭中立于不敗之地。

參 考 文 獻

[1] 彭英，姚恒璐. 英國電信運營商的網站運營之道. 通信企業管理，2013，（6）：66-68

[2] 王瑛. MVNO 在歐洲區域的發展及對國內運營商的啟示. 電信科學，2009，S2：196-198

第3篇：網絡市場運營范文

關鍵詞：服務外包 創新 運營模式

前言

盡管鐵通與移動融合之聲經年累月不絕于耳，固網網絡的運營之道仍然與移動網絡有著相當大的差別。

就網絡外包來說，全球主要的電信運營商，早已將他們的2G、3G基礎網絡管理交給了設備供應商。作為端到端的電信產品解決方案提供者，設備供應商擁有從固網到移動、從業務軟件到終端等所有產品及技術，這意味著設備供應商對運營商在網絡中運用的各類技術都非常熟悉，能夠進行有效的一站式管理。同時，設備供應商還能充分利用內部技術，在提供網絡分包方案的同時，結合設備供應商的產品技術優勢，為運營商提供網絡TCO的優化方案，為客戶創造最大價值。但在移動運營業務之外，這樣的公司還是寥寥可數。而與此同時，隨著下一代光纖接入網的普及，固網業界已悄然出現了另一種形式的網絡外包并由此延伸出全新的商業模式。

一、網絡運營現狀

在當今競爭越來越激烈的電信市場上，運營商面臨著越來越多的壓力和挑戰。首先是來自市場的：終端用戶需求越來越豐富、變化也越來越快，運營商需要聚焦細分終端用戶市場以發展新用戶群及提高滲透率。同時需不斷推進新產品及業務的開發和上市，以擴大ARPU（用戶月均話費）來源并實現收入增長。由此帶來的是競爭白熱化、價格戰加劇、ARPU不斷降低、客戶流失率不斷上升。運營商需要進一步加強客戶關懷、品牌提升、業務創新等聚焦于終端客戶的銷售及營銷活動，想方設法提升用戶體驗和滿意度，以實現客戶保持（customer retention）及收入增長。

為滿足用戶持續增長的需求，網絡需要不斷優化和擴容。相伴而來的是網絡的運營成本增長越來越快，而且在網絡相關的TCO（總擁有成本）中所占比重越來越高。另一方面，全球性的金融危機在加劇運營商的成本及現金流動壓力，運營商有迫切的降低網絡OPEX（運營成本）及TCO的需求。

網絡融合不斷推進，網絡變得越來越復雜，也越來越難以管理。保持及不斷提升網絡質量為終端用戶提供優質服務，是運營商對網絡管理最基本的訴求。同時運營商也希望能夠優化組織結構和流程，提高效率，來更有效地管理網絡。

最后是產品及技術的生命周期正變得越來越短，快速的技術革新及演進給運營商帶來了新的業務機會和增長點，成為運營商日益依賴的市場競爭利器。與此同時，也會給運營商帶來了技術能力的巨大挑戰，如何快速獲取對新技術的掌握是運營商日益頭痛的問題。

二、網絡外包服務興起及解決方案

今天，無論在成熟市場、還是新興市場，運維業務是可以創造價值的。面對這些挑戰，越來越多的主流運營商都傾向于選擇網絡外包策略來應對。比如：全球一些知名的跨國運營商，都在選擇可信賴的網絡外包伙伴，來共同應對這些日新月異的市場及網絡變化。

網絡外包是指運營商將網絡的維護和管理外包給有能力的相關設備供應商或有關公司，而自身聚焦于核心業務的運營模式。

伴隨著網絡外包，運營商原有的維護人員、資產和服務合同也可以隨著項目一起轉給新的服務提供商。

（一）網絡外包服務解決方案（Outsourcing）

網絡外包服務解決方案（Outsourcing）包括交接（Transition）階段和轉換運行（Operation&Transformation）兩個階段。

Transition階段主要目的是將運維責任、相關人員、資產和第三方合同等從運營商轉移到外包機構，通過管理，將由于責任主體變更而帶來的對網絡和業務的影響降到最低。

Operation&Transformation階段主要是外包機構按照預先設定的服務范圍責任分工以及所承諾的服務標準來對運營商的網絡實施維護和管理，包括NOC（網絡運營中心）運維、現場維護、備件管理以及網絡性能管理，還可以成功地對由多廠家構建的網絡進行管理。

外包方案的服務內容和模塊可以進行定制以適應不同區域、不同運營商的特殊要求。隨著外包服務項目的推進，還將不斷地尋求業務改良的機會點進行業務改良，通過對流程、IT工具、組織和人員的改良、交付模式的變更等不斷提高效率和網絡質量，為客戶創造更大的價值。

設計端到端的外包業務流程，以更有效地支撐外包業務的快速發展，作為外包機構，必須有一支專業隊伍專注在管理服務領域，這些員工技能覆蓋了從固網到無線、從核心網到接入網、從底層傳輸到業務軟件應用等幾乎所有的主流電信網絡技術及主流廠商設備，有力地保證外包服務機構管理服務項目交付的成功。

此外，外包機構有必要從運營商接收運維人員來快速構建管理服務項目交付能力，從而有效地規避網絡移交的風險。在人員接收領域，外包服務機構在組織及流程優化、人員技能培訓、職業發展、企業文化融合、運維效率提升等多個關鍵領域積累經驗，創建并推廣最佳實踐。

網絡融合技術（FMC、TT/IC 、ALL?―IP）是今后運營商網絡演進的方向和業務發展的基礎。由此外包服務商要更理解和識別網絡融合對網絡運維的影響，（如：運維模式、維護流程、維護工具、技能需求等）從而能迅速地找到相應的解決方案，并建立相匹配的能力以適應這些網絡運維的變化，為運營商的網絡平滑演進保駕護航。

（二）面向端到端用戶體驗的網絡外包方案演進：

外包服務商未來的網絡外包方案的演進，將與運營商運營理念的發展同步。從網絡問題驅動轉而為終端用戶使用質量驅動；從保證網絡性能轉而為保證業務性能，提升終端用戶體驗，為運營商創造更大的價值。

首先，要進行深入的調查研究，越詳細越好。接收一個網絡是很困難的，因為這是一個轉移網絡。其它服務提供商已經運維了一段時間，有很多歷史問題和運維問題，而不單是技術問題；如果不清楚運維和網絡的歷史，是很難做好的。其次是經驗積累，經過經驗積累，作出詳細計劃，厘清合同責任矩陣，考慮清楚各個問題所在，準備好具體的Checklist（責任問題清單）。

與客戶間的配合也非常重要。凡是Transition（過渡）階段做得好的項目，都是與客戶密切合作達成的。

三、網絡外包服務發展

在探尋國內外大部分移動運營商引入外包服務的動機時，我們發現在現有的技術成熟度下，運營商們相信由自己來進行網絡管理，無助于公司在激烈的市場競爭中脫穎而出。相反，引入外包服務，使運營商得以將資源和精力聚焦于市場拓展和創新服務，但經營光纖到X（FTTX）網絡的運營商對他們的運作是否也持相同的觀點呢？我們看到固網的外包業務在不斷增長，但這些新增業務量通常來源于新興市場或繼承網絡。

絕大多數寬帶運營商與對手的競爭聚焦于價格、上網速度和服務質量等基礎領域。而FTTX技術的成熟度，還不能讓運營商可以將其完全外包。

利益是可以刺激商業模式不斷創新的。現在，FTTX技術正驅使一種全新的外包模式的出現。在一些大的運營公司仍然堅持掌控他們自有網絡的同時，一些未來的市場競爭者決定不將網絡運營作為其核心業務。他們投資光纖網絡的目的是向社會公眾或其客戶提供便捷的服務，其聚焦點是網絡服務的社會功能和經濟價值。而主動地去進行網絡運營，是這些機構不擅長也不感興趣的。

市場的空白很快就會被填補，一些公司已經開始向上述網絡基礎設施擁有者提供服務了。一些網絡經營者利用其特許經營模式，在本地和區域公用事業光纖到戶網絡上（FTTH）向消費著提供Altibox三通服務（語音、電視及戶聯網接入，也稱“三網合一”工程將提供的服務）。

北歐的一些公用事業單位和政府機構向公眾和行業組織提供批量的信息服務，他們通過各種方式外包其網絡。一些小規模的服務提供商將他們的網絡外包給規模較大的友商來管理，由此帶來意想不到的結果。瑞典的一些政府機構和公用事業單位可以利用這一寬廣的渠道，在更大范圍提供跨網絡的內容服務，而不用自行投資建設和擁有這些網絡。

這樣的趨勢仍會堅持演進。而想在這一服務批發市場上生存并得以發展，網絡規模將不斷擴容，而要實現網絡資源的集約化，需要網絡擁有者之間更深遠的合作和整合。

目前，歐洲及其它多個地區的投資商在FTTX技術方面投入巨資，期望通過批量服務取得豐厚的回報。一些規模相對較小的服務提供商，將不得不出售或外包他們的網絡。但即使是資金充足的企業，也不能無視網絡外包帶來得好處。

新進投資者已建設好他們自有的網絡，而新運營商已經接手進行管理。理論上說，成熟的運營商也擁有同樣的機會，因為大部分網絡提供“開放式接入”。也就是說，向任何想要使用基礎網絡的第三方提供相同的條件。但大部分成熟運營商都因為技術或文化上的原因尚未進行這項工作。我們要考慮到，傳統運營商習慣于使用單一網絡在一個國家范圍內進行網絡運行，他們必須保護其投資，因為這些網絡都是響應國家的主要電信公司的基礎網絡。

正因為如此，必將促使一些靈活的網絡專業運營商的崛起，他們能夠在區域范圍內管理多個且很復雜的網絡。一些傳統運營商試圖通過與這些新興的公司合作，來進入這一市場。

第4篇：網絡市場運營范文

分區域計，2012年上半年全球電信行業設備投資依舊呈現地區性差異，其中拉美、中東、亞太等新興市場規模增長較快，4G網絡商用部署在全球多個國家展開，而智能終端的需求持續提升。在這種情況下，上半年，中興通訊緊密配合中國三大運營商的技術選擇及網絡建設計劃，積極引入新技術、新產品及差異化解決方案，中興通訊國內市場實現營業收入208.85億元人民幣，占整體營業收入的48.98%，同比增長26.37%。

國際市場，中興通訊聚焦人口大國及全球主流運營商，鞏固新興市場份額，深化與全球主流運營商在不同產品上的合作并得到認可，在加強當前主流產品深入經營的同時，積極布局戰略新熱點，國際市場實現營業收入217.57億元人民幣，占整體營業收入的51.02%，同比增長6.20%。

按產品計，中興通訊上半年運營商網絡產品實現營業收入212.80億元人民幣，同比增長3.89%；終端產品實現營業收入142.48億元人民幣，同比增長27.05%；電信軟件系統、服務及其他產品實現營業收入71.14億元人民幣，同比增長33.82%。

無線產品方面，中興通訊已開始迎來4G收獲期。中興通訊抓住經濟活躍度相對較高，以及4G建設需求旺盛的中國和日本、印度等亞太區域的4G建設加速布局。2012年7月，中興通訊中標中國移動香港LTE網絡建設，這是亞太第一個雙模LTE網絡，也是中國移動第一個正式商用的TD-LTE網絡，該網絡對即將啟動的全球最大的TD-LTE市場中國大陸區域具有示范效應和標桿作用。2012年4月，中興通訊助力印度最大的移動運營商巴蒂電信（Bharti Airtel）在加爾各答正式商用南亞的第一個TD-LTE網絡，這是繼與2012年2月日本軟銀、2011年瑞典Hi3G合作成功部署TD-LTE商用網絡后在海外市場的又一重大突破，鞏固了公司在全球TD-LTE市場領導者的地位。中興通訊已為19個國家的33個全球領先運營商建設TD-LTE實驗局和商用網絡，其中9個為商用網絡。除了傳統的運營商市場外，中興通訊還著力開拓TD-LTE行業應用市場。在繼承建的北京政務網商用后，中興通訊再次獲得天津政務網以及南方電網旗下遵義電力智能電網的TD-LTE項目。

有線產品方面，憑借優異的產品技術以及交付能力，同時受益于包括中國“寬帶中國”在內的全球固網寬帶網絡的升級，中興通訊光通信產品收入市場較快增長，在全球PON/DSL/固定寬帶終端市場格局中處于領先地位，并獨家實現NG PON的規模發貨。中興通訊提供從交換機、路由器和波分OTN全系列100G產品，與2012年6月了面向各類網絡應用的7種方案的400G/1T DWDM 原型樣機，400G/1T光傳輸在歐洲領先綜合運營商現網測試獲得充分驗證，100G已經獲得多份商用合同。

在政企業務市場，上半年布局快速推進，銷售規模增長超70%，推出數據中心系列新品以及“智慧礦山”、“智慧城市”、“智慧交通”等智慧系列方案，獲得市場認可，目前在軌道交通行業已占據市場第一，能源、大企業形成飛速增長態勢。在國際上，中興通訊視頻會議產品系列在歐美市場已與多家全球知名渠道商開展合作。

2012年上半年，中興通訊終端產品銷售繼續保持高速增長，營業收入同比增長 27.05%。根據IDC數據，中興通訊居全球手機出貨量第四位，智能手機闖進全球前五，智能手機占據整體終端收入60%，智能手機開始真正成為中興手機基礎戰略性產品。智能產品向中高端轉化，其中GRAND系列先后在中國、英國、土耳其、亞太國家和區域持續規模發貨，LTE移動寬帶產品在全球快速增長。中美歐日四大市場占據中興智能終端發貨量的70%以上，高端布局持續優化。

第5篇：網絡市場運營范文

一、2004年全球3G全面發展

到2004年年中全球共頒發了121張3G牌照，最近俄羅斯也宣布將在2005年初發放4張3G牌照。從2001年日本移動運營商NTTDoCoMo建成第一個3G商用網開始，經過2年的網絡建設和市場引入期，2003年下半年在全球范圍內運營商已將投資重點轉向3G建設，其中98％的運營商采用WCDMA標準，此技術已經獲得普遍認可，開始進入高速發展。2004年1月開始，每月都有3―5個新的3G網絡開通。到2004年6月底全球共有36家3GWCDMA的商用運營商和15家預商用運營商。預計到2004年底全球會有50家3GWCDMA的商用運營商。一向謹慎的運營巨頭Vodafone 5月初在德國、葡萄牙首推3G業務，揭開了其本年度大規模推出3G全球商用的序幕；T－mobile、Orange均計劃年中大規模推出3G商用；分散化的美國市場今年也有大動作，2004年2月AT＆T wireless宣布與Cingular合并，從而成為美國市場份額第一的移動運營商，全力開拓EDGE／WCDMA。加速的全球用戶增長也是一個佐證，WCDMA已經擁有超過590萬的用戶。目前全球共有近10萬個基站正在建設和已投入使用（相當于目前中國移動的網絡規模），證實了技術和系統設備的成熟。Vodafone和Huchison高層均表示，3G用戶達到一定規模后其網絡系統設備比2G在語音和數據方面都具有成本優勢，作為一項長期項目投資，他們對投資回報有充分的信心。他們強調3G已不存在技術的穩定性和成熟度方面的風險，真正的問題和風險是如何提高3G網絡建設速度和網絡覆蓋質量，這兩個因素直接關系到他們的未來競爭能力。

二、中國移動通信行業發展迅猛，但隱含危機

過去10年中國是世界上發展最迅速的移動市場之一，市場潛力巨大，截至2003年底，中國的移動用戶總數為2．7億戶，年度新增用戶6200萬戶。中國移動在網絡規模和用戶基數上都居世界第一。兩個上市的移動運營商的利潤水平一直居世界領先地位。經過10年的努力，中國已經成為移動通信的世界制造中心，全球1／3的手機由中國生產，外商直接投資的力度和出口總額逐年提高。但是高速發展的同時，中國通信行業也隱含一些危機，如何實現整個行業的持續增長是通信行業從新興產業向戰略性產業過渡的關鍵。在運營業，需要引入新運營商來解決競爭不足的問題，因此管制政策應傾向于如何幫助新運營商更快進入市場，提高競爭力，盡早形成有效競爭的市場格局；但是新運營商的引入將直接影響在位運營商的經營業績，短期內不利于在位運營商“不僅做大，而且做強”的戰略發展方向。在制造業領域，國內制造業2G起步較晚，市場地位較弱，如何正確利用3G的歷史機遇，實現制造業的整體突破已成為思考的焦點。內容應用業作為新興的快速發展產業，中國如何抓住其歷史機遇，實現產業競爭力的提升也是目前的一個關鍵問題。下面將從運營商、制造業、內容應用業幾方面來分析3G市場的延遲會進一步加大上述危機，不利于整個通信產業的可持續發展。

1、移動通信替代固定業務直接危及固網運營商的生存；3G的延遲將短期扭曲運營商的投資，長期使其移動業務發展空間狹小，贏利困難

目前中國已呈現明顯的移動通信對固定通信替代的趨勢，信息產業部統計數據表明中國不僅移動用戶數已超過固定網用戶，而且全國一半以上的本地語音話務量流向移動網絡。移動通信和固定通信之間的異質競爭已經嚴重危及固定運營商的生存問題。即使有寬帶業務和“小靈通”高速發展，中國電信2004年第一季度的業務收入和利潤仍然雙雙負增長。因此，傳統的固網運營商擴大經營范圍，通過移動業務尋求新的增長空間是保證其健康持續發展的當務之急。

2003年中國新增用戶6200萬戶，預計今年將有6500萬新增用戶，年底總用戶數將達到3．3億戶，2005年底將接近4億戶。業界一般認為，當移動用戶數達到6億戶時，中國的移動市場將逐漸趨于飽和。新運營商進入市場越晚，新用戶市場規模越小，其獲取用戶的難度越大。假設新運營商2005年底取得3G執照，那么在2006年底它才能開通網絡，屆時潛在用戶市場規模只有1．5億戶左右，比2005年底減少25％，比2004年底減少近50％，每晚一步進入市場，潛在用戶總規模將減少6000萬戶左右。隨著移動通信的普及，更多新增用戶來自普通百姓，其業務主要是話音，并且每月通信使用量比現有用戶小，而每分鐘的通話資費隨著競爭的加劇不斷降低，因此一般而言新用戶的每月平均收入貢獻（ARPU）將明顯低于現網水平。這樣新運營商越晚進入市場，不僅市場空間縮小，而且每用戶的消費下降，其運營收入面臨巨大挑戰，贏利日趨困難。

新運營商的另一客戶來源是從在位運營商轉網而來的用戶。轉網用戶的獲取主要取決于運營商的網絡和服務競爭力及其資費政策。中國移動基于目前優質的GSM網絡和服務體系，可以迅速進行升級和演進，建設一流的3G網絡。從2002年到2006年底，中國聯通CDMA網絡經過5年建設，網絡質量也日趨完善，同樣可以迅速向3G過渡，其網絡競爭力大幅提高。如果新運營商2006年才能進入市場，網絡和服務很難占優勢，低資費政策將會成為主要手段。實際上運營商的財務狀況將直接影響其資費政策。2005年是中國移動的折舊高峰，這意味著過了2005年，其GSM網絡建設成本已大部分完成折舊，中國移動更有能力采取激進的資費政策留住老用戶，吸引新用戶。聯通（香港）的C網運營2003年第三季度實現當季度收支平衡，按照目前的發展趨勢，預計聯通（香港）到2006年底可以實現全面贏利，那時聯通也有能力采取有競爭力的資費。由此可見，如果新運營商2006年才能開通業務，他們將處于非常不利的競爭地位，從市場上爭奪轉網客戶變得非常困難。據統計，由于各種套餐計劃的推出，移動通信的話音資費每年下降約10％，2003年現網移動用戶即使每月使用量不斷上升，但其ARPU卻一直下降。因此新運營商進入市場越晚，資費壓力越大，轉網用戶的ARPU水平也逐年下降。

進一步推遲執照發放客觀上阻礙了新運營商獲取用戶和擁有相對高的用戶質量，減少了運營收入。另外在成本方面，新運營商在這樣嚴酷的競爭環境下要生存，勢必需要投入巨額市場費用，如廣告宣傳、手機補貼和資費捆綁等，致使運營成本劇增，利潤和投資回報表現更差。根據模型測算，新運營商早進入市場1年，其回收期將縮短2年左右。如果新運營商能夠在2004年底推出3G業務，大約8年收回全部投資，如果2004年底獲得牌照，2005年底推出業務，大約需要10年的時間，如果兩個新運營商2005年下半年才能拿到3G牌照，2006年底進入市場，他們將很難成功運營，收回投資的時間將長達13年。在其他國家，管理部門通常對新運營商采取一些扶持的措施，幫助他們快速建立市場競爭力，形成真正有效的市場競爭格局，比如新運營商可以共享在位運營商的2G網絡進行全國漫游，兩個新運營商之間可以網絡共享，這樣可以彌補新運營商在網絡上的弱勢，有利于獲取用戶，模擬結果顯示平均而言這些扶持政策可以幫助新運營商將投資回收期縮短近2年。即如果新運營商2004年底獲得3G牌照，2005年底推出3G業務，并且可以與現在的GSM網絡實現2G全國漫游，則需要8年左右實現全面贏利。這一時間仍比歐洲GSM運營商在競爭市場中平均6―7年收回投資的時間要長。

2、3G政策的不明朗導致中國通信行業在國際資本市場上吸引力的下降

中國移動擁有全世界最大的網絡和最多的用戶，被廣大投資者寄予很高的期望。但其面臨挑戰之一是目前擁有的大量現金流和很低的負債率，盡管其現金加銀行存款超過10億美元，負債率只有19％，但一直沒有明確的投資方向，這與投資者追求持續發展和高投資回報的目標不符，投資者質疑其未來發展增長點和競爭優勢的保持，從而影響其長遠持續發展。另一方面，“小靈通”引發的價格戰大幅度降低平均話音資費，使得移動用戶數和網絡業務量迅速增加，為滿足市場需求，中國移動不得不加大2G基礎網絡的建設。這種將巨大投資用于成熟業務而非高速發展的新業務的做法又再次受到投資者的指責。2003年中國移動“平淡無奇”的年報后，盡管業績與市場預期一致，收入和利潤仍保持較高水平，但許多券商都對其表示失望。花旗美邦表示，中國移動第四季度每用戶平均收入及EBITDA較上一季度惡化，個別項目的潛在發展趨勢令人擔憂。3G政策的不明朗和不透明，使得中國移動雖擁有大量資金，卻既不能投資3G，又不敢大量投資2G，投資方向不確定，很難給投資者一個滿意的答案。面臨來自數據業務的巨大需求和市場競爭壓力，中國移動目前開始考慮是否投資EDGE技術，業界普遍認為3G的延遲是這一投資動向的主要原因。投資的不確定性不僅影響中國移動的市值，而且不明確的政策環境極大地影響了中國通信行業在國際資本市場上的吸引力，更是對中國網通首發上市的成功形成不利環境。另外現在全球范圍內3G蓬勃發展，中國進一步延遲3G，將落后于國際主流市場，使得中國運營商向海外發展的難度加大。

3、現在開放3G市場可以解決聯通目前兩網平衡發展的難題

中國另一移動運營商中國聯通的發展也面臨兩難局面。從2002年開始，中國聯通集中發展CDMA網絡，沒有更多資金和資源投向GSM網絡，造成其GSM網絡質量迅速下降，客戶流失嚴重，2003年離網率高達29％，用戶ARPU下降到56元，甚至低于固定業務收入。但是GSM網一直是聯通的“現金牛”，其收入也是CDMA網絡發展的主要資金來源，CDMA網的發展需要GSM網保持持續穩定的收入，目前G網發展的下滑直接影響聯通的整體業績。但是為了停止G網下滑的趨勢，降低G網用戶流失、增加相應收入就必須增加對G網的投資，這反過來又會導致C網投資的減少，C網的發展受到影響，因此聯通目前很難做到兩網平衡發展，處于兩難境地。如果政府現在開放3G市場，并容許新運營商租賃聯通的G網實現全國漫游，聯通既可從G網獲得新收入，又不必增加額外G網建設成本，集中投資發展C網。從國家利益來看，新運營商在聯通G網基礎上進行3G網絡的建設，不僅可以充分利用國家已有投資，保護和增加國有GSM網絡資產的價值，而且還可以減少新運營商的建網成本，避免重復建設、重復投資，縮短投資回報期，有利于中國通信市場整體健康發展。

4、3G的延遲不僅影響國內制造企業的海外發展，而且削弱其在國內市場的競爭力

由于2G起步較晚，本地廠商在龐大的設備投資中獲取的市場份額較小，據統計，國內企業在移動和聯通的GSM網絡中的份額只有5％左右。移動網絡初期投資巨大，且具有很強的鎖定性，即大規模布網完成后，替換現有廠家的設備在工程實施上難度較大，而且再次培訓成本和其他替換成本極其昂貴，因此在其后的發展中運營商一般均維持現網結構進行擴容。由于2G網絡可以平滑過渡到3G網絡，而且2G和3G雙模運營將在未來相當長的一段時期存在，有調查報告表明，在位運營商在3G網絡設備選擇上仍偏向于現有的2G供貨商，國內企業想實現在在位運營商中的市場份額的飛躍難度較大。因此相對而言，新運營商的全新3G網絡部署是本地廠商一個空前的好機會，可以說，新運營商的成功是中國民族制造產業實現飛躍的基礎。但是進一步推遲執照發放，在導致新運營商運營風險增加、贏利困難的同時，也將導致處于產業鏈上游的本地廠家的發展受到極大的遏制。

經驗證明，從標準到商用產品需要2―3年的研發時間，而商用產品還需要2―3年的生產和運行來實現產業化。從2001年全球第一個3G網絡的開通到現在，國際大廠商已經生產了近10萬臺基站，產品經歷了實際商用網絡的考驗，商用產品逐漸成熟，生產工藝定型，系統性能穩定可靠，具備大規模生產的能力。盡管國內廠商在3G研發上起步較早，近年信息產業部主持的3G測試也證明其產品功能和性能均達到國際水平，但國內企業在產業化方面已經明顯落后，其產品仍停留在試驗階段，只在指定的幾個城市運行幾十臺基站。中國3G的延遲只會進一步拉大國內廠商和國際的差距，最終只能以試商用的實驗室產品與跨國公司的成熟商用產品進行競爭，處于明顯不利的地位。中國3G政策的不明朗還使得本身規模不及跨國公司1／10的本土企業進一步將有限的資源分散到三個標準，極大地削弱了其核心競爭力。從國際市場上看，2004年是3G大規模發展的一年，到2006年3G的大規模部署將基本完成，設備廠商的市場格局也基本確定，新廠商很難取得突破。如果中國在2006年才進行大規模網絡建設，國內設備廠商沒有機會在此之前完善其商用技術設備的產業化，并獲得業界承認的實力證明，勢必影響其向海外的擴展，失去國際大市場。

5、3G的延誤可能動搖已確定的國際制造中心的地位，影響產業升級

10年GSM的高速發展，中國已經成為移動通信的世界制造中心，但是值得注意的是中資企業的生產僅占總產值的25％以下，95％以上的移動通信產品的出口來自于在華的跨國公司。中國的勞動力比較優勢和龐大的國內市場是跨國公司在華設廠的主要原因。WCDMA用戶初期增長規模已超過同期GSM發展，隨著WCDMA市場規模的擴大，目前各大跨國公司均開始進行3G生產的全球部署。進一步延遲3G將會對跨國公司在中國部署3G生產的決定產生負面影響，隨著GSM全球市場的逐漸縮小，還將動搖中國現有的國際制造中心的地位。

目前，將勞動力比較優勢轉化為國家競爭優勢是發展中國家關注的焦點，發展智力密集性產業、爭取國際性研發中心的落戶成為大家共同認可的渠道之一。中國在3G問題上的時間表越早排定，越有利于跨國公司將研發基地設在中國，盡早地進行技術轉移和本地研發投資，從而促進中國實現從工業化到信息化的產業升級。

6、3G的延遲將遏制內容應用業的發展，對幼稚的新興產業形成巨大沖擊

有大樣本的用戶研究表明，一半以上的中國用戶愿意使用數據業務，并且能為此支付的額外費用高達現在ARPU的18％。中國移動的數據業務收入也從2002年的6％上升到2003年的11％左右。數據表明，不是中國用戶沒有數據業務的需求，而是運營商尚無能力將用戶需求全部轉化為用戶消費。因此，如果說當前存在用戶3G需求不成熟的風險，不如說存在運營商和內容商的業務提供能力不足的風險。單方面等待需求的成熟是不可能實現的，實際上3G提供了一個高速傳輸平臺，極大地促進了移動數據業務的發展，由此可以帶來內容和應用產業的高速發展。未來幾年，全球移動通信設備市場的增長僅為1％―2％的水平，而內容和應用業的增長水平將高達21％。在中國，2003年無線增值業務總收入達到20億美元，預計未來每年的增長速度將超過100％。

中國移動增值業務已經帶來ISP／ICP的崛起，ISP／ICP的收入在2003年達到6．5億美元。新浪2004年第一季度收入同比增長370％以上，增值業務收入超過其廣告收入。中國的ISP／ICP依靠移動數據業務度過難關，并在國際資本市場融得巨資。3G市場的開放將對這一新興產業的發展具有非常積極的促進作用。今年還有更多的互聯網服務商計劃海外上市，總融資額近10億美元，3G執照的明朗化有利于他們募集資金，首發成功。如果2006年后中國的3G網絡才開始投入運營，則錯過了在WTO的最后保護期內，培育中國軟件業和ISP／ICP，使其快速成熟以提高其國際競爭力的機會。2006年底通信市場將全面開放，如果那時國內內容和應用業才剛剛起步，大批國外成熟的應用和內容服務提供商的進入將對中國幼稚的內容產業形成巨大沖擊，由此帶來的損失是巨大的。

第6篇：網絡市場運營范文

“網絡中立性”是一種怎樣的規則?它的設立到底是對是錯?

來之不易的結果

美國總統奧巴馬在大選期間就做出了“支持互聯網中立性”的承諾。就任后,他將維護網絡中立性作為其科技政策上的重要議題。但自從這一議題現身以來,就不斷惹來非議且始終未見結果。

大半年過去了,撥開云霧,“網絡中立性”規則終見天日。

今年10月23日,FCC宣布將在兩天后就是否設立“網絡中立性”規則做出投票表決。25日,人們終于等到了結果――設立“網絡中立性”規則的議案獲全票通過。

FCC表示,下一步行動是積極起草這一規則的細則,并計劃在明年夏季投票決定是否實施這些細則。

這一新規則將禁止Verizon、AT&T等互聯網運營商對其網絡上運營的某些服務或者內容進行限制,力求做到互聯網在公平的環境中發展。不過,這并不意味著網絡運營商完全失去了對網絡的監管權力。FCC主席朱利葉斯•杰納楚斯基(Julius Genachowski)表示:“需要采取措施確保網絡運營商在網絡管理方面的操作透明化?！?/p>

當然,這一議案的通過不可避免地引來了針鋒相對的口水戰。

互聯網之父溫頓•瑟夫(Vint Cerf)致函FCC,表示了對該規定的支持。瑟夫說:“世界需要一個公平的互聯網環境以確保創新和網絡規模增長?！蓖瑫r,谷歌、Facebook等重要的互聯網公司也對“網絡中立性”規定表示極大的支持。

而美國移動運營商Verizon的CEO伊萬•斯坦伯格(Ivan Seidenberg)無法再忍受谷歌等企業的行為,他站出來指責:“這些支持網絡中立性的人士是為了自己的利益!”

那么,實際情況又如何呢?

為私利還是為大眾

“網絡中立性”新規禁止網絡運營商對網絡上的一些合法服務或應用進行不公平的限制,其中,最突出的限制應用就是VoIP和視頻服務。

VoIP俗稱網絡電話,這可是電話運營商極為憎惡的應用。一旦VoIP得以普及,本來就不斷走低的語音業務利潤將會被進一步侵蝕。

不久前,谷歌的VoIP應用――Google Voice被蘋果公司轟出了它的在線商店App Store。許多業內人士便分析此舉是由AT&T在背后指使,意在維護自身的語音業務。

今年10月,AT&T最終宣布批準了iPhone在其3G網絡上運行VoIP程序。這被看做是在雙方獨家銷售合同即將到期而iPhone為AT&T帶來巨大價值的背景下,AT&T的無奈之舉。此前,蘋果用戶只允許在Wi-Fi網絡中使用VoIP應用?？梢钥闯?VoIP處境極其危險,隨時都有可能被運營商擋在網絡之外。

此外,許多網絡運營商都提供視頻服務或投資視頻服務公司。他們可以輕易地通過限制其他視頻服務網絡速度等方式,促進自身視頻業務的發展。

從這一角度來說,谷歌、Facebook等互聯網公司在支持“網絡中立性”新規的同時,也獲得了保障自身業務發展的“免死金牌”。

伊萬•斯坦伯格斥責支持網絡中立性的人士頂著維護公平、公正的大帽子,私下只是為了保護自己的利益,斥責者又有何更“正義”的理由呢?

斯坦伯格認為,如果網絡運營商失去了對網絡流量的控制,就會造成網絡帶寬被無用的應用占據而白白浪費。他以遠程醫療應用舉例道:“Verizon等公司需要能夠對數據包進行優先排序,醫療健康數據應該優先于電子郵件或垃圾郵件發送,以確保能迅速通過網絡傳輸。但如果FCC實施嚴格監管規定,運營商可能會被禁止對網絡流量進行優先排序,那么這些醫療服務就不能得到保證。”

而其他一些主要寬帶運營商也都反對網絡中立性。他們認為,如果實施“網絡中立性”新規,將會嚴重降低他們的投資回報率,減少運營商對網絡的投資熱情,從而扼殺創新。

斯坦伯格表示,新業務模式可能會導致網絡運營商開始銷售不同級別的服務。他說:“如果不能提供這種服務,FCC就等于斷絕了網絡運營商獲得投資回報的能力?！?/p>

將步《1996年電信法》后塵?

“如果新規傾向于互聯網行業的某一部分,那么其政策影響就會如同美國《1996年電信法》頒布之后的情況。”斯坦伯格將現實與歷史相聯系,使公眾對“網絡中立性”新規的正確性產生了質疑。

1996年,為了給電信市場(當時主要是固定電話市場)引入競爭,從而提高服務質量,降低通話費用,《1996年電信法》應運而生。該部法案放開了對電信市場的限制,允許經營長話業務的公司與經營本地市話業務的公司、有線電視公司與電信公司能夠互相進入對方的市場。

隨后,本地電話、長途電話市場迎來了大規模的涌入者。據統計,1998年到2000年,僅國際電話服務經營許可證,FCC就頒發了700多份。

為了創造完全競爭的環境,《1996年電信法》僅制定了進入者的最低標準,而沒有制定相應的細則對進入的電信公司的運營能力進行規定和考核,導致很多電信運營公司并不具備提供良好服務的能力。

劣質的服務質量使用戶對新興電信公司失去信心,轉而投入傳統電信公司的懷抱。大量類似事件的發生,削弱了新進入者的力量,無形中加強了傳統電信公司的壟斷力度。

固話行業是一個追求規模經濟的行業,新增一個客戶的邊際成本很低。這一經濟特性促使強勢的傳統運營商為了獲得更大利益,加劇了對弱小競爭對手的兼并與收購。

于是,原本是使市場開放的一項政策卻造成了更加壟斷的市場局面。美國哥倫比亞電信信息研究所的研究表明,被管制的電信產業各部門的市場集中度在1980年早期為高度集中――HHI(測量產業集中度的綜合指數)3500;到1983年~1984年,AT&T分拆后總體集中度逐步下降;1996年被管制的電信產業的HHI處于歷史最低點,一度低于1800,屬于適度集中市場;而在1996年放松管制的電信法頒布之后,HHI再度升高,一度高于2000。

《1996年電信法》和“網絡中立性”新規看似有一定的相似性,兩者都是為了引入競爭,創造開放的市場環境?！?996年電信法》打破了政策壁壘,而“網絡中立性”新規是通過立法來打破運營商建立的壁壘;《1996年電信法》的設立,讓低質的運營商進入了固話市場,擾亂了競爭秩序,而在電信運營商看來,“網絡中立性”新規一方面試圖讓一些無用的應用來霸占帶寬,降低必要服務的傳輸速度,另一方面,剝奪了電信運營商的收益,使得他們對升級網絡帶寬、提高服務質量失去熱情。

第7篇：網絡市場運營范文

 

2015年，是中興通訊M-ICT戰略實施首年，2015年，亦是中興通訊成立30周年的日子。這一年，中興通訊營業收入首次突破千億元大關，同比增長23%，歸屬于上市公司普通股股東的凈利潤為32.1億元，同比增長21.8%，為實現“再造一個中興”的目標奠定了良好的開頭。

 

2014年，中興通訊提出要“再造一個中興”，并了“M-ICT”戰略。中興清醒地認識到，從過去到現在再到未來，企業能夠生存，能制勝，首先要深刻認識并適應環境的變化。移動互聯、萬物互聯、大數據等技術浪潮席卷全球，沖擊社會及各行各業，這是目前所處的巨變的現實環境。

 

在這個現實環境中，IT、CT、Internet不再是割裂的關系，而是融合為一體。與此同時，企業與企業的關系，企業與個人的關系也更加平等互聯，人與人的連接正在向人與物、物與物的連接擴展。

 

中興通訊認為，必須把CT視野擴展到M-ICT視野，從一個3500億美元容量的市場擴展到一個3.5萬億美元的市場，由此，M-ICT戰略誕生。

 

M-ICT戰略，即聚焦“運營商、政企、消費者”三大主流市場，并圍繞“新興領域”布局。2015年，中興通訊三大市場更加聚焦與清晰化，運營商網絡業務實現營業收入572.2億元;政企業務實現營業收入105.0億元;消費者業務實現營業收入324.7億元。

 

M-ICT戰略形成的聚焦力和行動力延續到今年第一季度。中興通訊2016年第一季度財報顯示，營收218.59億元，同比增長4.09%;凈利潤9.50億元，同比增長15.97%。

 

中興通訊展望，“多連接、超寬帶”將成為M-ICT萬物移動互聯時代新的標簽。運營商網絡方面，中興將致力于提升管道的智能化程度及價值，支撐運營商從電信運營商向信息運營商轉型;政企業務方面，將繼續聚焦核心行業和重點市場，加強項目規范運作及成功項目快速復制，穩步提升行業地位;消費者業務方面，進一步增強產品競爭力，提高品牌知名度。同時，持續提升內部管理效率，特別是人才競爭力，強化核心技術研發，推進M-ICT戰略不斷落實。

 

加速Pre5G/5G研發

 

Pre5G/5G作為中興通訊M-ICT戰略目標實現的基礎，得到中興戰略層面的重視。

 

中興通訊無線總工朱伏生向記者表示，截至目前，中興通訊已經投入2億元用于Pre5G/5G的研發，2015年-2018年將累計投資20億元用于5G的研發。

 

2014年2月，5G技術白皮書;5月，在4G Cloud Radio架構的基礎上，率先了基于動態Mesh的全新5G接入網架構;6月，提出Pre5G概念。

 

中興認為，5G愿景雖然美好，但無法解決今后幾年的迫切問題。參照國際電信聯盟ITU的時間計劃，5G的規模商用將在2020年以后，LTE網絡難以滿足今后5年內飛速發展的移動寬帶互聯網和無處不在的物聯網需求，Pre5G是解決運營商近幾年燃眉之急的對癥良藥。

 

2015年3月，中興通訊業界第一款可商用的Pre5G Massive MIMO基站產品，并進行了單載波頻譜下超過400Mbps吞吐量的動態業務展示。

 

在2016世界移動通信大會上，中興通訊憑借Pre5G Massive MIMO的卓越表現，榮獲全球移動大獎“最佳移動技術突破獎”(Best Mobile Technology Breakthrough)以及CTO 選擇獎(Outstanding overall Mobile Technology-The CTO’s Choice 2016)。

 

全球移動大獎是目前被業界認可的最高榮譽，可以說是無線通信領域的“奧斯卡”。Pre5G Massive MIMO獲獎，表明中興通訊多年來對技術的堅守和突破獲得了業界的高度認可。

 

中興通訊副總裁、TDD產品線總經理柏燕民向記者表示，從2015年年底起，我們已經開始在亞洲部分戰略市場進行Pre5G Massive MIMO的商用試點，MM產品的前景在業界也是一致看好。目前，我們就Pre5G/5G已經與全球許多運營商進行了外場測試，并將迎來MM在全球更大范圍的應用。MM的商用將大大加速Pre5G的產業鏈完善，并將進一步激活亞洲4G的產業發展。

 

2015年，中興通訊在全球4G市場穩步發展，持續增長，在連續兩年發貨翻翻的基礎上，2015年中興通訊4G發貨量同比增長超過25%，無線收入同比增長超30%，連續三年成為全球4G增速最快的廠商。中興通訊在2015年財報中披露，運營商業務大幅增長得益于4G系統產品被國內外運營商廣泛使用。

 

特別值得一提的是，2015年，中興通訊在電信和聯通的FDD LTE網絡招標中拿到較大的市場份額，實現了FDD市場零的突破，對其未來的發展奠定了堅實的基礎。

 

柏燕民向記者表示，TD-LTE正處在并且未來一段時間都將處在繁榮時期，因為存在這一些重要驅動力，我們將其總結為“4個機會點”。第一，FDD運營商進入TDD市場成為雙模運營商會是接下來幾年的熱門趨勢，因為TDD頻譜具有頻帶寬、上下行配比靈活、成本效益好的優勢，對運營商的吸引力不小。截止到2015年年底，355家FDD運營商也擁有TDD頻譜，而這個比例還在不斷升高。

 

還有另外兩個機會點分別是3.5G 和 WiMAX 轉網， TD-LTE 目前看來是其最佳選擇。在兩到三年內，3.5G和WiMAX轉網就會展現出巨大的市場潛力。最后也是最為重要的一點，就是Pre5G，作為4G的突破和通向5G的橋梁， Pre5G激活了TD-LTE的生態圈。抓住這四個機會點，中興通訊將進一步拓展4G市場的份額。

 

固網創新加大傳統優勢

 

在中興通訊的M-ICT戰略中，固網接入產品作為中興通訊傳統優勢產品，繼續發揮在產品和方案上的不斷創新，持續提升產品競爭力，優化全球市場布局。

 

如今，“寬帶中國”迎來了“普及百兆、邁向千兆”的新時代，運營商更加需要選擇合適可靠的接入網技術，以最優的性價比、快速高效地完成網絡提速的目標。而在海外市場，不僅新興市場4G網絡的建設需求快速增長，同時在亞洲、歐洲、非洲等優勢區域市場的電信基礎設施建設的需求增長也為中興固網接入產品提供更大市場空間。

 

包括MSAN、xPON兩大類全系列產品，中興通訊擁有綜合一體化的接入解決方案，面向NGN兼容PSTN，并推出了全球領先的EPON/GPON/10G PON/NG PON2光接入系統。如今，中興通訊固網產品在相關領域的專利超過1000多個。中興通訊在Orange西班牙承建最大規模GPON網絡，并在印尼Telkom獨家承建全國GPON網絡。根據全球知名咨詢機構OVUM最新的2015年第四季度固網產品全球市場份額報告顯示，2015年中興通訊整體固網市場占有率增速第一，銅線市場占有率增速第一，固網整體市場規模穩居前二，EPON全球總出貨量排名全球第一。

 

作為全球最早研發并成熟商用光纖接入網系列產品的廠商之一，中興通訊基于對xPON技術發展的深刻理解和準確定位，其ZXA10 xPON光接入產品在全球范圍內擁有著無可爭議的領先優勢。與此同時，銅線接入技術方面MSAN產品規格齊全，一機多用，支持XG-PON1級別光銅合一。據了解，中興通訊FTTdp@G.fast方案已在超過10家運營商進行了測試、商用實驗局或商用。截至2015年Q4，中興通訊全球MSAN產品(含DSL)超過2.5億線，進入全球66個國家，93個運營商，包括馬來西亞、泰國、印尼、埃及、印度、哥倫比亞、巴西、阿根廷、委內瑞拉、埃塞、阿爾及利亞、克羅地亞、俄羅斯、摩洛哥等。

 

作為固網產品領域全球領先的設備供應商，中興通訊固網寬帶終端產品憑借良好的性能和完善的產品系列，一直保持穩定高速增長，不斷獲取全球主流運營商合同訂單。中興通訊長期致力于家庭網絡領域的探索，擁有了核心的家庭網絡解決方案以及全系列的家庭網絡產品：中興通訊自主研發的家庭網絡中間件CSP具有可移植性、開放性和可裁剪性等業界領先的特點。

 

可以縮短30%以上的新品研發周期，從而幫助運營商快速進行產品定制;全系列家庭網絡產品滿足歐盟CoC和RoHS規范，綠色環保;Easyservice寬帶服務系統為運營商提供寬帶業務部署、分析、預警及診斷服務，降低運營商的OPEX，提升用戶體驗;xDSL/3G互備份上行家庭網關幫助全業務運營商在固網寬帶建設前快速發展用戶，固網寬帶建設后備份鏈路確保質量。

 

截至2015年Q4，中興通訊固網寬帶終端產品已進入超過80個國家和地區，累計出貨量超2億臺，特別在歐洲主流運營商市場發貨增長率同比超過100%，規模服務于中國及荷蘭、西班牙、希臘、波蘭、法國等歐洲發達國家，幫助全球運營商面向未來信息洪流時代，構筑技術優勢，提升競爭力。

 

SDN/NFV重構網絡未來

 

作為一種新型的網絡創新架構，SDN的出現，打破了網絡領域多年來的沉寂，使得網絡架構面臨從未有的變局。當前運營商對于SDN/NFV有很高的期盼，同時全球眾多運營商開啟了包括vEPC、vIMS等各類vAPP的概念驗證。國內運營商在SDN/NFV網絡改造上的速度進一步加快，與產業鏈的合作也迅速滲入到現網?，F階段，運營商引入SDN的切入點基本上聚焦在現有網絡的難點。

 

例如在數據中心方面，單一數據中心業務集中、規模擴張、多數據中心管理分散、跨數據中心業務部署難度大等問題都使得傳統架構難以支撐。再比如在光網絡方面，數據量的爆炸式增長，對于光傳送網的帶寬需求越來越大，同時新型業務的隨機性、突發性、多邊性等讓業務的管理控制更加復雜。

 

面向網絡轉型需求，在總體架構上，中興通訊基于SDN/NFV技術于2013年即推出了ElasticNet彈性網絡架構及解決方案，采用編排管理層MICT-OS、業務層和轉發層三層架構，引入了邊緣DC、區域DC和中心DC的多級DC部署方式，以SDN/NFV為驅動，結合云計算、大數據技術構建了未來網絡目標架構。助力運營商解決網絡痛點問題，實現運營轉型。

 

在提升網絡服務能力實現運營轉型的演進過程中，不同的場景應用的切入點有所不同。中興通訊聯合國內三大運營商完成了若干試點，覆蓋了SDN/NFV的各大主要場景，包括數據中心、承載網、光傳送網、核心網、網絡編排等主要領域。針對各場景演進需求，中興通訊則推出了覆蓋以上各領域的Elastic全系列子方案。

 

在數據中心方面，中興通訊Elastic VDC解決方案可以提供端到端的SDN化虛擬數據中心能力，支持海量租戶、高效的動態遷移及資源共享。在承載領域，Elastic Cloud Bearer解決方案著眼于全局優化，簡化運維，提升網絡服務能力，支持網絡業務隨選。在無線核心網方面，Elastic Cloud Unicore方案通過將IMS/EPC等網元功能虛擬化，使網元容量、網絡類型可根據實際需求靈活部署，動態調整，提升了網絡的彈性和敏捷性。為整合優化整網資源，Elastic Conductor(網絡編排)方案則可提供SDN化網絡、NFV化業務和傳統網絡的統一編排與管理，實現多層、跨異構系統的業務調度和資源編排。

 

除了覆蓋各大場景的全系列解決方案，基礎平臺的構建是中興通訊夯實技術能力的主要因素。據了解，目前中興通訊已經構建了三個基礎平臺，包括APP開放開發平臺、控制器平臺以及統一硬件平臺。這三個基礎平臺的完善成為中興通訊在SDN/NFV領域能夠加速的基礎。

 

2016年國內運營商網絡會構建端到端SDN/NFV試驗網，一些典型的場景如VDC虛擬數據中心等將繼續開展規模建設。在國內，中興在河北、上海、江蘇、浙江、福建、廣東、廣西、海南等省份已經完成10余個現網試點并啟動商用，這為中興與運營商進一步加大SDN/NFV合作提供更良好的機遇。

第8篇：網絡市場運營范文

【關鍵詞】移動通信國際漫游業務模式

移動通信國際漫游業務要求國內用戶到境外和境外用戶到國內能夠正常使用移動業務。移動通信業務自動跨境國際漫游的業務特征，反映了國際漫游業務模式的特殊性：既有國際運營商之間的合作又有國際運營商之間的競爭。我們這里具體分析和探討一下移動通信國際漫游的業務模式。

一、國際漫游業務模式

為了便于說明，在這里將業務模式簡單地理解為一種業務運作方式或者運作模式，包括業務要素、業務功能以及業務形成的收益和支出。從移動通信運營商的角度看，國際漫游業務的市場主要有兩種形式，一種是國內用戶到國外使用移動業務的漫出市場，另一種是境外用戶到國內使用移動業務的漫入市場。因此，我們這里國際漫游業務模式主要是指漫出和漫入的業務運作及其帶來的業務收益和支出。

（1）漫出業務模式

說明：出訪國際漫游業務在網絡上是由境內移動通信網絡、國際通信網絡（境內與境外之間的連接）和境外移動通信網絡共同提供。（境內）出訪漫游用戶與其歸屬（境內）移動通信運營商簽訂移動通信業務服務協議（合同）購買國際漫游業務產品和服務，移動通信運營商向出訪漫游用戶收取通信費用作為收入。境內移動運營商需要向網絡設備商、國際業務服務提供商、境外移動通信運營商購買境內、國際和境外的通信網絡服務，這些構成國際漫游業務成本。其中，境內移動通信網絡主要用于境內本網移動通信業務，其網絡成本幾乎完全由境內業務承擔。國際漫游業務所承擔的境內網絡成本與上述另外兩項國際漫游業務成本相比很小。

（2）漫入業務模式

說明：來訪國際漫游業務在網絡上是由境內移動通信網絡和國際通信網絡（境內與境外之間的連接）共同提供。境外移動通信移動通信運營商與（境內）移動通信運營商簽訂移動通信業務服務協議（合同）購買國際漫游業務產品和服務，為其用戶提供出訪國際漫游服務。境內移動通信運營商向境外運營商收取服務費用作為收入。境內移動運營商需要向網絡設備商和國際業務服務提供商購買通信網絡服務，這些構成國際漫游業務成本。

（3）整體業務模式

從境內移動運營商的角度來看，國際漫游收入來源于兩部分：漫出業務收入和漫入業務收入。漫出業務收入是出訪漫游用戶帶來的收入，漫入業務收入是境外移動通信運營商用戶帶來的運營商來訪結算收入。境內移動運營商的國際漫游業務成本主要有漫出業務的境外移動通信運營商的結算成本、國際業務服務提供商的國際網絡及業務服務成本、境內通信網絡成本。其中，隨著移動通信國際漫游業務的發展，與境外移動通信運營商的結算成本成為國際漫游業務的主要成本，其他兩項成本成為邊際成本。

二、業務資費

國際漫游業務的資費也分成兩大類：漫出資費和漫入資費。

漫入和漫出市場的資費構成是不同的。對于漫出市場，國內運營商的漫出業務收入來源于本網用戶在國外漫游期間產生的話費，其成本由兩部分構成：漫出地國外運營商向國內運營商收取的漫出網間結算成本，以及國內運營商為此用戶正常通信產生的本網網絡運行成本。對于漫入市場，國內運營商的國際漫游收入是指境外運營商支付的網間結算費用，成本為國內運營商網絡運行的相關成本（詳見如圖4所示）。無論是漫入市場的資費還是漫出市場的資費，都直接和運營商之間的國際漫游網間結算標準緊密相關，它直接影響了運營商為其最終用戶提供的國際漫游業務的資費高低，也影響到運營商的收入利潤狀況。

三、漫入資費模式分析

（1）結算捆綁模式

在我國移動通信發展初期，國際漫游用戶很少的時候采取的是結算捆綁模式，即由歸屬地運營商向漫游地運營商收取一定的費用用于補償歸屬地運營商保證國際漫游移動業務運行所產生的成本。原郵電部在《關于數字移動電話國際及港澳臺自動漫游業務計費原則及資費標準的通知》中規定，“我國國際自動漫游出訪用戶的收費按被訪國資費標準上浮15%后向用戶收取”，該規定執行之日起成為我國移動通信行業國際漫游業務資費標準制定的主要指導原則和依據。這里“被訪國資費標準”即為漫游地運營商網絡的結算資費標準。這種在國際漫游業務結算成本基礎上加收比例，向用戶收取資費的方式，就是用戶資費與結算資費（結算成本）相互捆綁的資費模式，即結算捆綁模式。

結算捆綁模式在移動通信國際漫游業務發展初期，可漫游的國家和地區數量極為有限，同一漫游地可漫游運營商通常也就是一個，用戶使用業務也容易計算費用，成本和利潤情況透明，用戶容易理解和接受。由于業務量很小，若考慮其他高額的國際網絡成本，運營商應處于虧損狀態。從這種計費模式能夠看出，移動通信運營商國際漫游出訪業務成本很高但收益不高，但較長時期內為移動用戶所接受和認可，對于移動通信國際漫游業務的迅速發展發揮比較重要的作用。

(2)統一資費模式

統一資費模式的計費方式采用統一計費單位和統一采用歸屬地運營商貨幣的方式，如國內移動通信用戶出國漫游計費單位統一使用人民幣單位，客戶漫游到某一國家（地區）時，無論使用該國家（地區）的哪一個通信網絡，都可以享受相同的漫游資費。

統一資費方式由于其與結算成本分離，不完全依賴于與境外運營商的漫游協議談判，可以自行確定國際漫游資費價格，甚至還能夠支持低于結算成本的資費方式。這種方式使運營商可以審時度勢，采用靈活多變的市場營銷策略，更能適于競爭的市場環境。

采取統一資費模式，用戶資費獨立于結算資費，收入和利潤均可進行相應的控制。如：當漫出流量大于漫入流量時，統一資費模式可在降低結算資費費率的同時，保持用戶資費不變或小幅度下調，降低結算成本增加利潤收益；當漫出流量小于漫入流量時，統一資費模式可采取保持結算資費不下降或小幅度調整以保證來訪國際漫游業務收益穩定，同時降低用戶出訪漫游業務資費促進出訪漫游業務發展，其中相對較高額的出訪國際漫游業務成本，可由來訪漫游業務收益進行彌補。因此，可以看出結算捆綁模式要求通過保持資費的穩定性來保證收入和利潤的穩定性，而統一資費模式可根據漫入、漫出話務量差，分別對用戶資費和結算資費進行相應的調整控制，即可實現保持國際漫游收入和利潤增長空間。

四、國際漫游業務市場分析

國際漫游來訪業務是境內運營商向境外運營商出售網絡服務，供境外來訪用戶消費使用，國際漫游出訪市場是境內國際漫游用戶的集合。國際漫游出訪業務是境內運營商向境外運營商購買網絡服務向境內移動用戶出售，境內移動用戶購買此項業務用于境外消費使用。盡管國際漫游來訪業務的最終使用者也是個人（移動用戶）組成的消費群體，但對提供來訪服務的境內運營商來講，購買者是境外運營商，國際漫游來訪市場是境外運營商的集合。(1)漫入市場境內移動運營商將其業務產品和資費價格以協議合同形式提供給境外運營商，境內運營商為賣方，境外運營商為買方。是境內與境外運營商之間的合作，雙方之間采取的是業務批發的方式，業務資費價格作為雙方結算的依據。漫入市場是國內運營商之間競爭國際運營商來訪市場，國際運營商選擇國內運營商進行業務合作。(2)漫出市場境內移動運營商將其業務產品和資費價格以協議合同形式提供給境內移動用戶，境內移動運營商為賣方，用戶為買方。這就是移動通信國際漫游的業務模式。境內運營商向境外運營商批發的業務，以零售方式賣給用戶使用國內移動運營商競爭國內用戶群體市場。

五、完善業務模式建議

按照漫入和漫出業務量的分布及相應大小關系，細分國際漫游市場區域，分區域不同制定不同的國際漫游業務發展策略，結合國際漫游業務分區制定其相對應相平衡的資費價格體系。根據細分市場情況，對于漫出大于漫入的市場，加大談判力度，深化業務合作，用漫出橇動漫入爭取擴大來訪市場彌補出訪成本，或爭取降低出訪成本。完善業務模式，對于來訪漫游業務結合業務量情況與境外運營商采取業務批發方式保障業務收益、促進業務增長，對于出訪漫游業務與境外運營商采取業務批量購買的模式降低業務成本，爭取創新用戶出訪漫游業務模式。

參考文獻：

第9篇：網絡市場運營范文

網絡游戲是以互聯網為平臺，通過游戲運營商的服務器，以玩家計算機為終端客戶，在線地進行娛樂的游戲形式，其既可以多人在線，也可以單人娛樂。通過網絡玩家不僅可以參與到游戲中，還可以和其他玩家進行交流和組隊參與游戲，所以該游戲吸引了不少玩家駐足參與，也在近幾年的發展中，成為游戲市場中的主流游戲形式。國內網絡游戲在經歷了十多年的打拼，如今網絡游戲市場已漸成規模，產業鏈也較為完善，同時也成長起一批頗具市場經驗的網絡游戲運營商和網絡游戲開發團隊以及較固定的網絡游戲用戶。

回顧網絡游戲的發展，網絡游戲大致經歷了四個發展時期，其分別是上個世紀70年代，那時網絡游戲還僅作為大學研究的實驗項目，如在美國的麻省理工、弗吉尼亞等大學的實驗室里，進行單一的服務器與終端的鏈接，運行機制也十分脆弱，較為成名的游戲為《太空大戰》，而從70年代末到90年代中期，網絡游戲進入了新的發展期，網絡游戲從研究室走出與市場接軌，游戲運營商開始介入進來，網絡用戶只要具備相當配置的電腦和調制解調器就能鏈接上網絡游戲，參與娛樂，同時網絡游戲開始普及且進入收費時期。從九十年代末到2006年，網絡游戲進入全面的市場運營期，網絡游戲形成了一系列分工明確的產業鏈。多人網絡游戲漸為玩家所接受，而第四個時期就是2008年至今，網絡技術得到極大的發展，玩家的需求也在不斷地提高，網絡游戲漸成規模。

二、網絡游戲出現的問題

國內網絡游戲較國外要緩慢幾年，但國內網絡游戲研發和運營發展迅速，這幾年國產網絡游戲的產量突飛猛進，各個企業也加大了對網絡游戲的支持力度，但在過快的發展中也出現了不少問題。例如：盡管國內網絡游戲市場規模突飛猛進，據新浪游戲網消息，2011年第四季度國內網絡游戲市場規模達到102.9億元，而整個網絡游戲市場60%的份額被騰訊、網易和盛大三大公司所占有。其中美國Riot Game開發的《英雄聯盟》，暴雪公司的《魔獸世界》《穿越火線》等國外游戲在國內市場占有決定性的主導。當然中國的國產老游戲《夢幻西游》《完美世界》成績也不俗，但鮮有國產的新網絡產品能夠脫穎而出。

三、網絡游戲的發展策略

網絡游戲發展至今，無論從玩家對游戲的期望程度，還是市場的成熟程度都發生了極大的改變，尤其3G技術的發展，手持移動設備也即將作為新的網絡游戲平臺進入傳統網絡游戲的競爭行列，原來 固有的市場即將面臨著新的整合，玩家也呈現分流的趨勢，如何在這樣新的歷史時期，改變革新，順應社會的發展是擺在每個網絡游戲公司面前的核心課題。

（一）市場必然細分，在細分市場中尋找到自身發展的位置

從易觀咨詢公司的數據顯示，2011年的中國客戶端網游市場份額分析表中不難看出，市場的細分是網絡游戲市場發展的必然趨勢，在經歷了十幾年熏陶的中國玩家，對游戲有了更高的需求，不同類型的玩家對游戲有了差異性的標準，而游戲公司面對產品同質化、產品批量化的境況，細分市場，迎合個性化玩家的需求成為市場的主流。但在這細分市場中，企業如何定位，研發怎樣的類型產品成為了游戲產品質量的保證，企業對自身的認識與定位也顯得至關重要。尤其對于國內中小型游戲研發公司，沒有清晰的思路和定位，隨著市場競爭的激烈，會越來越艱難立足于游戲市場，最終被淘汰出局。

（二）重視網頁游戲的技術更新和內容題材的創新

傳統網絡游戲的客戶端，在網頁游戲的沖擊下，其繁瑣的操作勢必被網頁游戲所替代。但目前市面上網頁游戲產品，在玩家的口碑中并非如預料那樣好。其原因在于：網頁展示的視覺效果，沒有客戶端網游那樣精彩，網頁3D技術正成為不少研發公司攻克的熱點課題，甚至有些公司已經具備該方面的3D技術，所以如何在網頁游戲中展現3D完美技術，勢必成為產品的技術趨勢。除此外，網頁游戲的內容缺乏新意也是困擾游戲公司的一大難題。不少企業為了搶占市場，匆忙上市粗劣游戲產品的短視行為，不僅沒有為其獲得好的市場收益，反而損壞了公司信譽，所以這種犧牲產品質量的市場方式勢必阻礙公司的發展步伐。

（三）重視與手持移動設備的合作發展

當中國三大電信公司同時獲得3G牌照之時，中國的手持移動設備網絡平臺的征戰就悄然拉開帷幕，因手持設備的便攜性和網絡寬帶技術的不斷發展，手持移動網絡成為未來的主流上網方式僅是時間的問題，在這樣的大趨勢下，網絡游戲公司應該高瞻遠矚，網絡游戲的跨平臺性將面臨檢驗，該如何設計出能適合多平臺的網絡游戲是游戲研發公司在設計研發新產品時，不得不考慮的問題，提前做好相關的方案，為產品的持久性做好充分的技術準備成為了必備之需。