市場營銷學發展史精選(九篇)

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第1篇：市場營銷學發展史范文

“評價的主要目的是為了全面了解學生的數學學習歷程，激勵學生的學習和改進教師的教學；應建立評價目標多元、評價方法多樣的評價體系。目前，圍繞“發展性評價在小學數學練習中的應用”這個課題，我進行了一些探索嘗試，并取得了初步成效。下面就談談我在研究過程中的幾點做法：

一、注重評價主體的發展性，讓孩子不斷認識自我

（一）錯題集

學生的發展是一個過程，促進學生的發展同樣要經歷一個過程。美國華盛頓圖書館墻上有一條橫幅，上面寫著這樣三句話：我聽見了，就忘記了；我看見了，就記住了；我做過了，就理解了。這富有哲理的三句話充分說明：只有學生親自參與到學習中去，親自走完由不懂到懂的全過程，才會理解深刻，記憶長久。因此，要求學生平時將做錯的題目集中寫在一起，一段時間或一個單元結束后拿出來看看，可以幫助學生自己在總結和梳理這部分知識時進行查漏補缺，也可以讓教師有針對性地進行輔導，做到對癥下藥。

（二）數學反思日記

日記通常是語文學科的作業形式，數學教師布置學生寫日記，學生首先覺得比較新鮮，相對于平時的數學作業比較有彈性，因此學生更樂意去完成。其次通過學生的數學日記，可以加強教師與學生的交流，真正建立一種民主平等的師生關系，教師可以從學生寫的數學日記中了解到學生理解問題的方式，看到學生的解題思路、推理過程、數學方法的掌握情況以及還存在的問題，這不但有利于教師及時掌握各個學生的學習情況并加以幫助，更有利于提高教師自己對學生數學學習的把握能力以及教學調控能力。

數學日記不屬于獎懲性評價，而是一種發展性評價。通常的數學評價方式往往與排名、升學、評獎相聯系，具有很強的功利性。但數學日記作為一種評價工具，一方面是為了讓學生在寫日記的過程中進行自我梳理和自我評價，另一方面是便于教師更好地了解學生，從而設計出符合學生需要的教學策略，體現了評價的發展性原則。

（三）每單元后的自我評價

在新課程理念下，評價的重心應從過份關注學習的結果轉向對過程的關注。只有關注過程，評價才可能深入學生發展的進程，及時了解學生在發展中遇到的問題、所做出的努力以及獲得的進步，這樣才有可能對學生的持續發展和提高進行有效的指導，評價促進發展的功能才能真正發揮作用。同時，也只有在關注過程中，才能有效地幫助學生形成積極的學習態度、科學的探究精神，才能注重學生在學習過程中的情感體驗和價值觀的形成，實現“知識與技能”、“過程與方法”、以及“情感態度與價值觀”的全面發展。

國標蘇教版教材從第九冊開始每單元結束的“整理與練習”最后都有“評價與反思”，例如第12冊“圓柱和圓錐”這一單元結束后就有這樣的“評價與反思”：

教學過程中可以讓學生認真回顧自己學習本單元的歷程，針對每個項目實事求是地進行自我評價、涂星星都涂滿的學生一臉的自豪感，對于星未涂滿的學生教師可以引導他們找找自己學習方法方面存在的不足和知識內容方面存在的問題，以便改進和糾正。

二、注重評價形式的多樣性，給學生多一份肯定

在學習過程中，學生不是孤立的，而是互動的一個學習群體。我們在對學生的學業評價中，實行學生自我評價、教師評價、家長評價、同學互評，力求通過多種渠道，讓孩子獲得來自多角度的肯定，樹立學習的信心。

（一）教師評價

教師對學生練習的評價包括定性和定量兩個方面。定性評價，主要指言語褒貶，應努力挖掘學生解題中的閃光點，在堅持實事求是的前提下講究評價語言的藝術性――做到激勵和鞭策相結合，把握分寸和技巧，使學生心悅誠服。課堂練習后的反饋交流是課堂教學環節的重要組成部分。教師對學生練習的及時評價是教師教育智慧的表現，對學生的練習效果產生直接影響，學生也將從評價中獲得不同的情感體驗。所以教師要充分發揮發展性評價功能，努力使練后評價成為促進學生知識技能習得、思維能力發展、數學素養提升的手段。

（二）學生自評

自我評價是促進學生自我發展的有效方式之一，學生應該是主動的自我評價者。學生對自己的學習結果應學會在和同伴的比較、交流中進行自我評價，在自我評價中學會反思，了解自我發展的狀況，通過反觀自己學習的過程，比較自我前后學習情況的變化，了解自己本階段掌握的知識技能情況，改進學習策略，從而明確自我發展的目標。

（三）生生互評

我們注重讓學生在教師的引導下開展相互評議，以發展他們的合作精神與競爭意識。既可以同桌互評，也可以四人一小組討論，還可全班一起評議。這是老師用得較多的形式。

（四）家長評價

在評價中，教師、學生、家長應有所側重，知識組成的評價，主要由教師、學生完成，情感與態度、學習方式由學生、同學、家長、教師共同評價。如學習百分數后布置一項實踐活動：要求學生對家庭中一月的日常開支作統計，包括電話費、水電費、吃穿等費用，然后求出各種開支占總支出的百分比。在此基礎上，再與爸媽一起研究如何節約開支，確定節約開支的重點項目。要求家長對學生在實踐活動過程中的態度、統計研究的條理性等進行簡要評價，要求學生總結一下在實踐活動中的收獲。這種評價方式促使家長、學生共同參與實踐活動的評價過程，充分利用家長的智力資源以及豐富的信息資源對孩子進行提醒和指導。同時促使學生進行自我反思，有助于學生更全面地認識自我。

三、關注評價對象的差異性，使孩子多樣化發展

“要關注學生的個體差異，使每一個學生都有成功的學習體驗，得到相應的發展。”新課程主張教學評價要承認學生在發展過程中存在著個性差異，存在著不同發展水平，由于每個學生的家庭背景、生活經驗和認知水平不同，學生個體差異是客觀存在的。因此在實踐中，我們注意針對學生的差異性，在評價上注意運用多把尺子，注意分層落實。首先，我們抓好對知識、能力的單元形成性評價，并著重抓好單元測試后的分層次教學。對尚未達標的學生實施成功教學，對學有余力的學生進行延伸教學。另外，我們有計劃地實行開卷考試、分項考試，同時增強題目的選擇性和開放性。例如，在對學生進行數學應用水平檢測中，我們準備了幾套不同層次的題目，讓學生自主選擇來做，并且可以有多次選擇的機會，讓不同的孩子獲得不同的發展，從而促進學生綜合素質的全面提高。

第2篇：市場營銷學發展史范文

20世紀50年代，被當代市場營銷學泰斗、美國西北大學教授菲利浦·科特勒(PhilipKotler)稱為市場營銷學發展的黃金年代。

50年代出現的全新概念對市場營銷學與市場營銷行為的影響可以用美國通用電氣公司(GeneralElectricCompany)約翰·麥基特里克(JohnB.Mckitterick)1957年提出的"市場營銷觀念(MarketingConcept)"來概括。市場營銷由從前的以產品為出發點、以銷售為手段、以增加銷售獲取利潤為目標的傳統經營哲學，到以顧客為出發點、以市場營銷組合為手段、以滿足消費者需求來獲取利潤的市場營銷觀念的轉變，被公認為是現代市場營銷學的"第一次革命"。這一"革命"要求企業把市場在生產中的位置顛倒過來，過去市場是生產過程的終點，而現在市場則成為生產過程的起點，過去是"以產定銷"，而現在是"以銷定產"。重視消費者需求并以之為起點的市場營銷活動，使消費者實際上參與了企業生產、投資、開發與研究等計劃的制訂。這些新概念和新理論不僅導致了銷售職能的擴大和強化，而且促使企業的組織結構也發生了相應的巨大變化，銷售部門不僅從企業的其他職能部門中獨立出來，而且成為企業市場活動的核心部門。

60年代是市場營銷學發展的又一個黃金的十年。

它們使50年代誕生的"市場營銷觀念"進一步系統與深化。

70年代是二戰后經歷了五六十年代黃金發展時期后，西方國家經濟發展重新面臨動蕩不定的年代，能源危機、環境污染、經濟滯漲等嚴峻的宏觀營銷環境使得微觀市場營銷面臨新的挑戰。在70年代的經濟沖激和消費領域的社會問題壓力下，市場營銷學詞典中還增加了"戰略營銷(StrategicMarketing)"、"宏觀營銷(Macromarketing)"、"理智消費(IntelligentConsumption)"、"生態主宰觀念(EcologicalImperativeConcept)"等新概念。這一時期值得特別指出的一個新概念是G.L.休斯塔克(G.LynnShostack)于1977年在美國《市場營銷雜志》(JournalofMarketing)上提出的"服務營銷(ServicesMarketing)"，她對此概念的論述反映了西方發達國家70年代后期以來產業結構日益服務化對市場營銷的影響。

年代西方經濟雖然發展緩慢，但卻是市場營銷學發展史上的又一個成果豐碩的年代，這一時期誕生的重要的新市場營銷學概念包括：

年"營銷戰(MarketingWar)"，雷維·辛格(RaviSingh)和P.科特勒；"內部營銷(InternalMarketing)"克里斯琴·格羅路斯(ChristianGronroos)

1983年"全球營銷(GlobalMarketing)"西奧多·萊維特

1985年"關系營銷(RelationshipMarketing)"巴巴拉·杰克遜(BarbaraBundJackson)

1986年"大市場營銷(Megamarketing)"及"直銷(DirectMarketing)"P.科特勒

其中最為輝煌的成就當屬科特勒的"大市場營銷"理論，它先是將市場營銷組合由E.J.麥卡錫的4Ps組合擴展為6Ps組合,即加上了2Ps：PoliticalPower(政治力量)、PublicRelations(公共關系)。科特勒認為，一個公司可能有精湛的優質產品，完美的營銷方案，但要進入某個特定的地理區域時，可能面臨各種政治壁壘和公眾輿論方面的障礙。當代的營銷者要想有效的開展營銷工作，需要借助政治技巧和公共關系技巧。后來，他又將之發展成為10Ps組合理論，即在6Ps組合的基礎上加上新的4Ps組合，即Probing(市場研究)、Partitioning(市場細分)、Prioritizing(目標優選)、Positioning(產品定位)。不久，科特勒在上述10Ps組合的基礎上再加上了第11個P，即People(人)，意指理解人和向人們提供服務。這個P貫穿于市場營銷活動的全過程，它是實施前面10個P的成功保證。該P將企業內部營銷理論納入市場營銷組合理論之中，主張經營管理者了解和掌握職工需求動向和規律，解決職工的實際困難，適當滿足職工的物質和精神需求，以此來激勵職工的工作積極性。"大市場營銷組合"理論將市場營銷組合從戰術營銷轉向戰略營銷，意義十分重大，被稱為市場營銷學的"第"。

第3篇：市場營銷學發展史范文

關鍵詞：市場營銷 教學方法

市場營銷學課程的基本特點,要求教師在教學過程中要發揮主觀能動性,想方設法運用各種可行的教學方法和手段,給學生提供豐富的教學內容、活潑的教學場景,提高學生的學習自主性,培養學生靈活運用理論知識的應變能力和創新能力。

一、市場營銷學常用教學方法

1.理論講授法

理論講授適應于理論架構的講述,具有邏輯性,能把知識貫穿起來,使學生的思路脈絡更加清晰流暢,利于學生理解理論和流程。但單純的理論講授相對枯燥乏味,可在教學過程中結合營銷理論的發展史,采用生動的案例進行闡述,以起到良好的教學效果。例如,可以運用福特T型車的興衰史講述市場營銷從生產觀念到產品觀念的轉變;用萬寶路香煙從女性專用到剽悍男人的最愛說明什么是產品定位。理論講授法簡單易行,教學效率高。

2.案例教學法

案例教學能提供給學生一個具體的商業場景,為學生創造接觸和解決問題的機會,使學生能夠了解現實企業中需要解決的問題及其解決方案。案例要盡可能選擇易于被學生接受的、有代表性的、高質量的、具有時代感的本土案例,可從報紙、雜志和網絡等多種媒介上獲得,也可通過實地采訪等方式獲得。案例教學法又可以分為以下幾種。

(1)案例討論法。由學生閱讀現成的案例而后進行分組討論,分析其營銷的流程、方法技巧及其可借鑒之處。學生可對案例發表看法,對其某些問題提出不同的方案或解決方法,從而激發學生的創新思維,增強學生的合作與競爭意識。在案例討論法中,教師應積極組織學生發言,發揮引導和激發作用并最后對案例討論進行總結和補充與提高性講解。這種方法占用學生課外時間較少,能有效借鑒前人經驗,反饋效果較好,但教師在案例的選擇上須花費相當多的精力。

(2)學生自講案例法。由學生自己收集整理感興趣的案例素材,暫時取代教師的位置進行課堂講授。這種方法優點突出,教師只做適當進行補充的配角,而把講與聽、發現問題和解決問題的環節都交給了學生。這種教學方法,因學生在案例上花費了大量的時間和精力,不僅可以培養學生的創造性,調動學生的積極性,而且可以鍛煉學生的自主學習能力。

3.模擬情景教學法

教師利用多種教學手段,將企業的營銷活動或模擬的企業營銷活動展現在學生面前,使學生身臨其境并進入角色,真正站在企業營銷者的角度思考問題,針對企業面臨的問題提出解決方案。模擬情景教學法又可以分為以下兩種。

(1)沙盤模擬法。由學生分組成立若干“企業”,每個“企業”的不同職能部門由不同的學生來擔任經理,在市場環境下進行若干年度的模擬營銷活動,學生在“企業”的營銷活動中完成體驗式學習。在沙盤模擬法中,通過實戰模擬,學生可進行市場營銷活動的分析、計劃與執行,從而從整體上了解整個市場營銷活動的運作過程,并且通過不同部門之間的配合學習如何合作,如何協調不同部門、不同人之間的關系。

(2)營銷軟件輔助教學法。營銷軟件是模擬實際營銷環境開發出的營銷流程軟件,因軟件設置的流程性和交互性,學生可以仿真地體驗營銷整個過程并對其營銷效果作出積極的反饋,從而調整營銷思路或策略,以期達到最初設計的目標。營銷軟件因其網絡性,能夠使每一位學生在同一商業環境下進行營銷活動并比較營銷效果,更能體現實際營銷的競爭性,進而促使學生優化營銷組合。營銷軟件輔助教學法能使學生透徹了解整個營銷過程與方法,培養學生的整體觀念和大局意識。

4.實踐教學法

實踐教學法指由學生親自參加市場營銷系列活動,從中積累學習經驗。例如,組織學生到企業進行營銷實習、支持學生在學習之余在企業做兼職等,使學生學會對身邊的營銷機會進行分析、定位,鍛煉和提高學生運用營銷組合策略進行業務推廣的能力。

二、與以上教學方法相適應的教學策略

在教學的具體實施過程中,可結合以上教學方法添加以下教學策略。

1.課程結構模塊化

市場營銷專業培養方案將打破原來的按學科、課程設計的做法,而代之以模塊的形式,一級模塊有職業素質模塊、職業能力模塊、就業準備模塊及選修模塊,每個一級模塊下再設若干二級子模塊或項目。模塊化的課程結構,按照職業崗位能力的標準體系設置,打破專業基礎、專業課的界限,從而使學生畢業即能上崗;而實習與畢業設計則是對模塊教學后學生素質及能力的檢閱。

2.采用學分制的教學管理方法

為了鼓勵學生的學習積極性,尤其是鍛煉學生自主學習的能力,在教學管理方法上采用學分制。學分制的實行,從理論上來說,市場營銷專業學生從大一開始,即存在提前修滿學分予以畢業的可能,這對學習優異的學生來說將提供提前就業的機會。因此,學分制不僅是一種教學管理方法,同時,也是一種激勵機制。

3.推行“師傅帶徒弟”式的導師制

推行導師制,其主旨是幫助學生完成學業,并根據學生自身特點,給予個性化指導,培養學生的創新能力。具體做法是,與學生一進入專業學習后便確定的團隊結合起來,根據現有的師資力量,一個團隊配備 1-2名導師。導師全面介入學生的專業教學及課內外實習、實訓、訂單式培養、自主創業、公司項目經營,指導學生的畢業設計,同時也可以按照學生的個性和經歷幫助學生設計職業生涯,達到全面發展。導師制在市場營銷專業的推行,將會促進學生學習能力、動手能力的提高,培養學生的創新精神和團隊合作意識,提高學生的綜合素質;而每個導師通過個性化的教育方式,依靠日常的言談舉止、身體力行、思想交流、答疑解惑,來潛移默化地影響和塑造學生,將能有利于形成全方位育人的環境,使學生在導師指導下,獲得學習和實踐的方法,養成對專業的濃厚興趣,提高解決問題的能力,促進他們的全面成才。

總之,市場營銷學的教學是一個實踐的過程,只有在實踐中不斷探索、不斷提高,積極總結方法和經驗,才能很好地提高市場營銷學課程的教學效果,實現該課程的教學目的。

參考文獻:

第4篇：市場營銷學發展史范文

關鍵詞：營銷學;營銷理論框架;4P''''s;述評

一、20世紀市場營銷學的起源與發展

現代意義的市場營銷思想最初始于20世紀初。理性營銷活動始于1823年美國人A.C.尼爾遜創建的專業市場調查公司,1905年,克羅西在賓夕法尼亞大學講授以“產品市場營銷”為名的課程,標志著市場營銷首次進入大學課堂。1911年第一個正式的市場研究部門在柯蒂斯出版公司內成立;自此,市場研究與建立營銷信息系統成為營銷活動的重要部分。

營銷從傳統的經濟學轉入管理學研究,標志營銷管理時代的開始。20世紀50年代營銷環境和市場研究成為熱點,“市場細分”的概念浮出水面。60年代,威廉·萊澤提出了比市場細分更理想的方法,即消費者的價值觀念與人生態度比其所處的社會、階層更準確地解釋消費者的消費方式。自此,市場研究強化了消費者態度與使用的研究,從態度與習慣判斷生活方式。1960年伊·杰·麥卡錫提出著名的4PS理論。70年代末,隨著服務業的興起,服務營銷為服務業提供了思想和工具,也推進了制造業開拓了新的競爭領域。80年代,顧客滿意度(CustomerSatisfaction)開始流行。滿意是一種感覺狀態的水平,源于對產品的績效或產出與人們的期望所進行的比較。顧客的期望源于自己和別人的經驗、公司的承諾,而績效源于整體顧客價值(產品價值+服務價值+人員價值+形象價值)與整體顧客成本(貨幣成本+時間成本+體力成本+精神成本)之差異。它與顧客對品牌或公司的忠誠度密切相關。80年代另一流行概念是品牌資產(BrandEquity),大衛·A·艾克(Aker)提出構筑品牌資產的5大元素為品牌忠誠、品牌知名度,心目中的品質、品牌聯想、其他獨有資產。作為公司的無形資產,品牌資產往往又構成公司最有價值的資產。

伴隨全球一體化進程,西奧多·李維特提出“全球營銷”(GlobalMarketing)的思想,強調產品與手段的一致性,認為過于強調各地方適應性會導致規模經濟損失。然而,他忽略了地域文化差異的影響,受文化影響的產品更多強調各方市場適應性,而不受文化影響的產品可以更多的標準化。舒爾茲(DonSchultZ)提出整合營銷(IntegratedMarketing),包括營銷戰略與活動的整合,信息與服務的整合,傳播渠道的整合,產品與服務的整合。1985年,巴巴拉·本德·杰克遜強調關系營銷(RelationshipMarketing)的重要性,它有別于傳統的交易營銷,為客戶增加經濟的、社會的、技術支持等附加值,更好地把握了營銷概念的精神,強調了營銷的人文性。信息技術的迅速發展,使得企業“一對一溝通”顧客成為可能,出現了數據庫營銷,它更好地了解了顧客,加強了與顧客的忠誠關系。90年代,企業營銷理念發生變化,企業開始反思傳統的營銷活動,意識到營銷不僅要考慮消費者的需要,更要考慮消費者與社會的長遠利益,如環境保護與人身健康。公司實行組織目標不應為利潤最大化或消費者的選擇和滿意度最大化,而應是兼顧消費者的滿意與長期福利。于是,4pS開始向傳統的4PpS挑戰。

二、營銷理論總體框架的形成與發展

在市場營銷學的歷史上,沒有什么比“P”字游戲影響面更大的了。4Pps是隨著營銷組合理論的提出而出現的。1953年,尼爾,博登(NeiiBorden)在美國巾場營銷學會的就職演說中創造了“市場營銷組合”(Marketingmix)這一術語,其意是指市場需求或多或少的在某種程度上受到所謂“營銷變量”或“營銷要素”的影響,為了尋求一定的巾場反應,企業要對這些要素進行有效的組合,從而滿足市場需求,獲得最大利潤。營銷組合實際上有幾十個要素(博登提出的巾場營銷組合原本就包括12個要素),麥卡錫(McCarthy)于1960年在其《基礎營銷》(BasicMarketing)一書中將這些要素一般地概括為4類;產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion),即著名的4P’S,從此便開始了營銷學領域的“P”字游戲。1967年,菲利普·科特勒在其暢銷書《營銷管理:分析、規劃與控制》第一版進一步確認了以4P’s為核心的營銷組合方法。進入20世紀70年代,由于世界范圍內服務業的發展,傳統的營銷組合不能很好地適應顧客對服務的要求,有的學者又增加了第五個“P”,即“人”(People);又因為包裝在消費品營銷中的重要意義,而使“包裝”(Packaging)成為又一個“P”;1985年,科特勒在強調“大市場營銷”概念時,又提出了兩個“P”,即公共關系(Publicrelations)和政治權力(Politicalpower);此后,當營銷戰略規劃變得異常重要的時候,科特勒又提出了戰略規劃中的4P過程,即診斷(Probing)、市場劃分(Partitioning)、定位(Positioning)、擇優化(Prioritizing),這樣,市場營銷組合至今已經演變成12Ppscs。“P”字游戲仍在繼續。

4Pps的提出奠定了營銷管理的基礎理論框架,該理論以單個企業作為分析單位,認為影響企業營銷活動效果的因素有兩種:一種是企業不能夠控制的,如政治法律環境、社會文化環境、經濟環境、技術環境、地理環境、競爭環境等因素,稱之為不可控因素,這也是企業所面臨的外部環境;一種是企業可以控制的,如產品、定價、分銷、促銷等營銷因素,稱之為企業可控因素。企業營銷活動的實質是一個利用內部可控因素適應外部環境的過程,即通過對產品、價格、分銷、促銷的計劃和實施,對外部不可控因素做出積極動態的反應,從而促成交易的實現和滿足個人與組織的目標,用科特勒的話說就是“如果公司生產出適當的產品,定出適當的價格,利用適當的分銷渠道,并輔之以適當的促銷活動,那么該公司就會獲得成功”(科特勒,2001)。所以市場營銷活動的核心就在于制定并實施有效的市場營銷組合。它把企業營銷活動這樣一個錯綜復雜的經濟現象,概括為三個圓圈,把企業營銷過程中可以利用的成千上萬的因素概括成四個大的因素,即4Pps理論———產品、價格、分銷和促銷,的確非常簡明、易于把握。得益于這一優勢,它不徑而走,很快成為營銷界和營銷實踐者普遍接受的一個營銷組合模型。它的創造人也因此成為享譽全球的營銷學專家。

盡管營銷組合概念和4Pps觀點被迅速和廣泛的傳播開來,但同時在有些方面也受到了一些營銷學者特別是歐洲學派的批評。主要有以下幾點:

(一)營銷要素只適合于微觀問題。因為它只從交易的一方賣方來考慮問題,執著于營銷者對消費者做什么,而不是從顧客或整個社會利益來考慮,這實際上仍是生產導向觀念的反映,而沒有體現市場導向或顧客導向,而且它的重點是短期和純交易性的;

(二)4Pps理論是對博登提出的市場營銷組合概念的過分簡化,是對現實生活不切實際的抽象。搏登認為,提出市場營銷組合的這個概念并不是要給市場營銷下個定義,而是為營銷人員提供參考,營銷人員應該將可能使用的各種因素或變量組合成一個統一的市場營銷計劃(NeilBorden,1964)。但在4Pps模式中沒有明確包含協調整合的成分,沒有包括任何相互作用的因素,而且,有關什么是主要的營銷因素,它們是如何被營銷經理感受到并采納等這些經驗研究也被忽視了,“對于結構的偏好遠勝于對過程的關注”(Kent,1986)。同時,營銷是交換關系

的相互滿足,而4Pps模型忽略了交換關系中大量因素的影響作用;

(三)4Pps主要關注的是生產和僅僅代表商業交換一部分的迅速流轉(fastmoving)的消費品的銷售。況且,消費品生產者的顧客關系大多是與零售商和批發商的工業型關系,消費品零售商越來越把自己看成是服務的提供者。在這種情況下,4Pps在消費品領域的作用要受到限制;

(四)4Pps觀點將營銷定義成了一種職能活動,從企業其他活動中分離出來,授權給一些專業人員,由他們負責分析、計劃和實施。“企業設立營銷或銷售部具體承擔市場營銷職能,當然,有時也吸收一些企業外的專家從事某些活動,比如像市場分析專家和廣告專家。結果是,組織的其他人員與營銷脫鉤,而市場營銷人員也不參與產品設計、生產、交貨、顧客服務和意見處理及其它活動”(ChristionGronroos,1994),因此導致了與其他職能部門的潛在矛盾。而且它缺乏對影響營銷功能的組織內部任務的關注,“如向企業內部所有參與營銷或受營銷影響的人員傳播信息的人力資源管理以及設計激勵和控制系統”(VandenBulte,1991);

(五)市場營銷組合和4Pps理論缺乏牢固的理論基礎。格隆羅斯認為,作為一種最基本的市場營銷理論,在很大程度上是從實踐經驗中提煉出來的,在其發展過程中很可能受到微觀經濟學理論的影響,特別是三十年代壟斷理論的影響。然而,與微觀經濟學的聯系很快被切斷了,甚至完全被人們忘記了。因此,市場營銷組合只剩下一些沒有理論根基的P因素堆砌成的軀殼(ChristionGronroos)。高斯達·米克維茨(GostaMickwitz,1959)早在1959年就曾指出“當營銷機制中基于經驗性的工作表明企業采用了彼此之間大量的明顯不同的參數時,市場中的企業行為理論如果只滿足于處理其中的少數幾個,這樣的理論的現實性就很差了”。

針對這些批評,后來的學者們不斷地將4Pps模型進行充實,在每一個營銷組合因素中又增加了許多子因素,分別形成產品組合、定價組合、分銷組合、溝通和促銷組合,這四個方面每一個因素的變化,都會要求其他因素響應變化。這樣就形成了營銷組合體系。根據實際的要求而產生的營銷因素組合,變化無窮,推動著巾場營銷管理的發展和營銷資源的優化配置。

三、中國營銷學的現狀

從1979年至2003年,24年間中國市場營銷匆匆走完了西方國家用了上百年時間才走過的路。從1979年《天津日報》在全國率先恢復報紙廣告。可口可樂進入中國大陸市場推出“可口可樂添歡樂”的廣告,到1999年世界500強匯聚上海,共同探討“中國,未來50年”,如果用翻天覆地來形容中國巾場營銷的變革毫不為過。24年的巾場營銷演變實質上是一場社會的變革。中國市場營銷的發展是與整個國家的改革開放,特別是與市場經濟發展的脈搏一起跳動的,中國市場營銷歷史實際上是一段由計劃經濟向市場經濟轉化和過渡的發展史。市場營銷理論從20世紀70年代末80年代初經由各種途徑引入中國,最初僅局限于大學課堂和學術界的交流。美國西北大學菲利浦。科特勒所著的《巾場營銷學原理》成為巾場營銷入門的必讀書,科特勒的理論對傳播營銷理論和概念起到了重要的“科普”作用。如今,國內有關巾場營銷的論著、譯著、教材已達240多種。經過24年的風風雨雨,中國營銷學的教育與實踐已從單純的理論學習階段步入需要全面創新和拓展的時代。中國營銷學的“研究、應用和發展”大體上可劃分為四個階段:

(一)引進階段(1978—1982年)。主要通過翻譯、考察及邀請專家的形式,系統介紹和引進了國外的巾場營銷理論。這是營銷中國化非常重要的基礎性工作,但由于當時社會條件的限制,參與研究者少,研究比較局限,對西方營銷理論的認識也相對膚淺。

(二)傳播階段(1983—1985年)。1984年1月,全國高等綜合性大學、財貿院校的“市場學教學研究會”成立,大大促進了營銷理論全國范圍內的傳播,營銷學開始得到高校教學的重視,有關營銷學的著作、教材和論文在數量和質量上都有很大的提高。

(三)應用階段(1985—1992年)。中國經濟體制改革步伐的加快,市場環境的改善為企業應用現代營銷原理指導自身經營創造了條件,但在應用過程中出現了較大的不均衡:不同地區、行業及機制中的企業在應用營銷原理的自覺性和水平上表現出較大的差距,同時應用本身也存在一定的片面性。

(四)擴展階段(1992—2002年)。在此期間,無論是市場營銷的研究隊伍,還是市場教學、研究和應用的內容,都有了極大的發展。研究重點也從過去的單純教學與研究,改變為結合企業營銷實踐的研究,且取得了一定的成果。

然而,由于企業界缺乏對西方營銷理論應用于中國實踐的充分探索,缺乏中國營銷理論創新的嘗試,營銷學依然沒有實現和中國具體國情的有效整合,營銷學最權威的指南仍然是“科特勒”、“麥卡錫”和“斯坦頓”。大多數人只不過是在介紹他們的理論與觀念。實踐中的營銷更多的是廣告、促銷,甚至不顧道德的束縛,操縱消費者的欲望,背離了時代特征。由于中國市場屬于轉型市場,一方面,中國本土企業的營銷水平不高,必須學習和走向國際化;另一方面,成熟巾場中的營銷理論、策略和方法盡管具有指導作用,也不能完全照搬,因為100多年形成的西方營銷理論基本建立在相對穩定的成熟市場之上,主要針對市場機制完善環境中的西方企業和西方文化背景下的消費者,因此,如何將國際成熟的營銷理論與方法和中國轉型市場完成對接,是當前擺在我國營銷學界和企業界面臨的一個重大課題。

近年來,國際學術界在現代營銷理論和應用原則上又提出了許多新的觀點,如:對質量、價值和顧客滿意度的強調;對關系建立和顧客保持的強調;對商業過程和整合商業職能的強調;對全球性思考和區域性規劃的強調;對戰略聯合和網絡建立的強調;對直接(復)和在線營銷的強調;對品牌營銷和文化營銷的強調;對服務營銷的強調;對高科技產業營銷的強調;對符合倫理的營銷行為的強調;對4CpS和4RpS的強調。這些新的觀點經過系統化后,也正是今天我們所看到的關系營銷、整合營銷、網絡構建、戰略聯合、直復營銷、在線(網絡)營銷、品牌營銷、文化營銷、服務營銷和營銷倫理等,它們構成了當今營銷時代的新特征。

四、21世紀市場營銷學的展望

盡管世界著名營銷學者對營銷未來發展的看法顯得多元化,但網絡營銷無疑是21世紀營銷的焦點。營銷環境和消費者行為的變化是網絡營銷發展的動力,20世紀工業時代創造的營銷4Pps要素將與互聯網技術重新整合。

網絡營銷的最大特點在于以消費者為導向,消費者的個性特點使得企業重新思考其營銷戰略。網絡環境使得雙向互動成為現實,使得企業營銷決策有的放矢,從根本上提高了消費者滿意度。網絡社會的競爭優勢將來自于吸引、保持顧客的能力和顯著減少交易成本。網絡營銷在三方面對營銷理論體系將產生重大的空破;(1)強調消費者已逐漸取得交易;(2)消費者需求差異日趨擴大;(3)營銷策略重在吸引消費者,培養消費者對公司及公司產品的忠誠。

第5篇：市場營銷學發展史范文

一、國內廣告人才現狀分析

從目前的廣告人才隊伍結構看，我國的廣告專業人才大致可以分為四個層次:第一層次是從事廣告創意設計的藝術型人才。這類人才的主要任務是依據別人的創意思想進行藝術創作，恰到好處地滿足客戶的廣告創意需求;第二層次是市場營銷型人才。這類人才深諳品牌傳播的規律，具有良好的媒介營銷能力。同時，他們也具有一定的廣告設計與制作能力，并兼有良好的市場調查、市場分析和市場營銷能力，即整合營銷能力;第三層次是廣告策劃與創意人才。這類人才既有前面所提到的兩類人才的專業特長和能力，同時還能夠進行戰略性的策劃和戰術性的創意;第四層次是廣告的經營管理人才。這類人才兼具前面所提到的三類人才的職業素養，同時又具有很強的企業經營管理能力，是“統帥型”人才。從以上四個廣告人才類型的劃分中，我們不難看出:廣告設計人才在整個廣告人才結構中處于最基礎、最核心的重要位置。因此，如何通過大學期間廣告設計專業的教學工作，實現創新型廣告設計人才的培養，成為各高校廣告設計專業人才培養的首要任務。

二、廣告設計畢業生的專業需求分析

根據廣告公司對廣告設計人才在工作能力、專業素養等方面的要求，同時結合廣告設計專業的培養目標，我們可以將高校廣告設計專業學生的培養方向確定為:培養專門從事廣告的創意設計、制作執行以及運作管理的高級技術人才和管理人才。結合目前國內廣告行業的發展現狀和趨勢，以及廣告行業對廣告設計專業人才的具體要求，我們可以將廣告設計專業畢業生的崗位需求大致分為兩個方面。第一個方面為職業素養方面，主要包括:第一，具有明確的法制觀念和良好的職業操守及行為規范;第二，具有較高的審美能力和藝術修養;第三，具有較強的語言、文字表達能力，能夠很好的進行團隊合作;第四具有較強的自學能力。第二個方面為專業技術方面，主要要求畢業生具備以下幾方面的能力:第一，有良好的抽象思維與形象思維能力，能夠根據不同的廣告媒體及客戶需求，產生優秀的廣告創意，并提出相應的廣告設計方案;第二，能夠熟練掌握相關的藝術設計軟件，具有良好的藝術造型能力和設計制作能力;第三，掌握一定的包裝設計技術及各種文字造型能力，熟悉現代攝影、影視技術等廣告制作手段，并能在設計中靈活運用;第四，能夠有效地綜合各種信息，并能有計劃、有步驟地實施各種廣告設計方案，進而根據這些設計方案，提出正確的施工(制作)計劃，并準確預算出各種廣告的制作成本。

三、問題的提出

盡管我國很多高校都開設了與廣告設計相關的專業課程，每年都向社會輸送大量的廣告設計人才。然而，我國目前的廣告專業課程設置仍明顯落后于當前廣告行業的發展現狀。結合當前我國各高校廣告設計專業的具體教學實施現狀，現將這一專業的學校教育所存在的問題總結為以下幾點:

1.對廣告發展史的教育教學工作不夠重視目前我國很多高校在廣告設計專業的教學過程中普遍存在一個誤區，即認為廣告設計是一門前沿性的學科，在這一專業的教學培養過程中，沒必要重視對廣告發展史的學習。因此，在以往的教學過程中，學生往往都比較重視美學和廣告學專業基礎知識的培養，卻忽視了對廣告專業相關歷史課程的學習。實際上，學生對廣告發展史本身的理解和重視是其更好地從事廣告行業的寶貴財富，只有在歷史中找尋未來發展的方向，我們才能更加準確地把握廣告行業的未來發展方向。

2.廣告設計課程體系建設不合理目前我國各高校廣告設計專業的課程安排多是從傳統的藝術教育模式中衍生出來，因此受傳統美術教學觀念的影響很大。這種藝術培養教育體制往往非常強調從美術基礎訓練開始，過分重視在設計基礎方面的能力培養，卻缺乏與其他相關專業、學科之間的必要聯系———這就容易導致高校的廣告設計專業教學工作缺乏足夠的科學性和系統性。很多高校被迫在學生大學就讀期間對其進行藝術實踐及理論等方面的教育工作，進而造成學校廣告設計專業知識教育體系不完善，忽視市場營銷學、媒介策劃基礎、廣告心理學、消費者心理學等重要教學內容現象的出現，形成很多廣告設計專業的畢業生很難在走出校園后、快速適應崗位需求、融入社會的局面。

3.學生的專業知識應用能力較弱，專業實踐能力與理論知識脫節從目前國內各高校的實際運作情況看，學校與社會之間正處于一種相對隔離的狀態。從高校走出的廣告設計人才在步入社會的那一刻，表現出很多的迷茫和彷徨。他們往往空有滿腹的專業知識，卻不知如何將這些理論知識與實際的市場運作和行業需求對接起來。學生已經習慣了教師事必躬親的細致傳授，卻沒有養成進行獨立思考、獨立創作的行為習慣。因此，到了實際的工作崗位上，由于他們的獨立分析問題、解決問題的能力較差，無法進行獨立有效的廣告設計創作活動，便很容易被市場淘汰。

四、對策與建議

1.借鑒外國先進的設計教育理念，建設有中國特色的廣告設計人才培養模式西方的現代設計教育理念是由包豪斯設計學院的創始人沃爾特•格羅庇烏斯的設計教育思想演變而來的。格羅庇烏斯提出了藝術設計必須緊跟時代的發展變化的設計教育理念，同時認為在設計藝術中要充分強調藝術性和實用性，反對在設計教育過程中過于教條、過于重視培養學生的藝術技能的傳統做法，并提出學生的“技術知識”可以傳授，而“創作能力”只能啟發的先進教育理論，為世界藝術設計教育的發展做出了重要貢獻。包豪斯的這一教育理念正是目前我國廣告設計教育體系中所缺少的重要成分，它所提出的很多設計教育理念都可以應用于我國現行的設計教育實踐中。

2.革新國內各高校現行的設計教育課程體系廣告行業是一個更新速度很快的特殊行業，它必須緊隨市場發展的步伐，引導消費潮流。因此，大學廣告設計專業的課程安排必須按照行業的職業能力需求作出相應調整，形成一整套科學可行的教學設計方案。根據行業對人才的職業能力要求，我們可以將廣告設計專業人才的培養內容細分為若干層次，從確立培養目標，到設置相應的專業課程，再到組織實際的教學活動，形成一個完整的教學鏈接，努力培養出適應社會發展需求的廣告設計專業人才。

3.實現與國際接軌的通才教育市場需要的是具有通才素養的廣告專業人才。作為大學的專業基礎課程，只有通過多元的知識傳授，學生才有機會根據自身的興趣特長及職業規劃，進行有選擇性的深入學習。大學期間的廣告專業教學不僅需要傳授給學生有關國際廣告的運行規則及典型案例等方面的信息，以便讓學生充分了解國外廣告行業從業人員的思維特征、創意渠道及操作管理流程，同時，掌握不同國家和民族的文化特征、了解外國人的文化心理，也是實現我國廣告設計人才由本土化向國際化轉型的必要條件，而這些都需要我們將廣告設計專業的課程建設提升到一個戰略高度，作出相應的調整，才能得以實現。

第6篇：市場營銷學發展史范文

咨詢業的含義解析

關于咨詢的概念，眾說紛紜，莫衷一是。筆者認為，“咨詢”一詞概念上的分歧源自于對其定義角度上的差異。從本質上看，咨詢在本質上是一種服務，是某領域的專家運用專業理論知識和豐富的實踐經驗為個人或特定社會組織達到既定經濟目標、政治目標或其他目標而提出的解決方案或解決思路的一種經濟活動；從內涵來看，咨詢是一種顧問服務，是以正確的方法、在適當的時間、向適當的人提出正確的建議；從活動的主客體關系來看，咨詢是一項獨立服務，包括技術獨立、財務獨立、行政獨立以及思想上的獨立；從過程來看，咨詢是一項雙向、互動式的價值增值活動；從目的上看，咨詢是為客戶提供最優決策的智能型服務；從產品形式來看，咨詢活動提供的產品不是實物形態的產品，也不僅僅是知識產品，而是運用這些知識產品解決客戶的實際問題滿足客戶需要的服務；而從咨詢活動的要素構成上，它又包含了咨詢的委托者、咨詢的受托者以及委托者和受托者之間的咨詢關系三個要素，當這種咨詢關系形成正式的經濟利益關系時，咨詢就發展為一種有償的高智能服務；而從系統論的角度來看，咨詢是一種高層次的系統工程，他們可以為客戶從收集信息，分析研究，制定決策方案和實施細則以及對方案組織評估和論證，從而形成完整的咨詢業務運行機制。

根據以上定義，可以引申出咨詢業的定義，即一種以知識運用為特征的服務性產業，包括那些利用自身的專業知識和規模信息優勢，以專門的知識、信息、技能和經驗為資源，通過對信息的收集、整理、加工和分析，為企業和個人的行為提供可靠的決策依據和實施建議的機構，和由其組成的行業團體。在國外，隨著知識經濟的興起，人們越發認識到“知識產品”在經濟增長中的重要地位，因而將咨詢業、信息業和知識產業一起列為第四產業。而在我國，咨詢業則歸屬于第三產業，分屬于第三產業中的社會服務業。

咨詢業的發展階段

萌芽階段（19世紀中期～20世紀40年代中期）

作為一種正式的經濟組織形式，咨詢出現于19世紀中期開始的工程咨詢公司。由于這一時期科學技術知識還沒有被廣泛傳播，僅有少數工程師掌握了生產技術，因此工程項目方面的需求十分巨大。工程咨詢業在這段時期內快速發展。這一階段標志著咨詢開始從個人行為向企業行為的過渡。20世紀初期，生產過程中存在著種種不合理的運行方法和程序，所以這一時期的咨詢服務集中在改進工廠內的工作流程和方法上。在這一時期，咨詢活動是由個別機構提供的，仍未能形成產業的形式。

一般認為，真正的咨詢業及近代咨詢是以1912年成立于英國的咨詢工程師協會（ACE）為開始標志的。之所以以ACE作為咨詢業開始的標志，這是因為自此，咨詢活動開始走出土木建筑這一單一的領域，逐步擴大到工業、農業、建筑業，并向英屬殖民地及弱小國家延伸。而第一個為人們所知的咨詢公司是由波茲于1914年在芝加哥建立的，其名稱為“商業研究服務社”。

19世紀末20世紀初，“科學管理之父”泰羅第一次系統的把科學方法引入管理實踐，提出簡化復雜制造工作、監督模式清晰化以及提高生產率的觀點在當時美國乃至歐洲形成了深遠影響。隨后，“運動研究之父”吉爾布雷斯盡管也和泰羅一樣關注人與機器之間的相互影響，但他的出發點是人在其中所扮演的角色而不是機器在其中所扮演的角色。在接下來的時間里，人的因素開始得到人們越來越多的關注。20世紀20年代梅奧以其“山楂實驗”，推動了人類關系中的研究與咨詢。費萊特則推動了人力資源管理與激勵領域的咨詢研究。有關更有效的銷售與市場營銷學方面的興趣是由《推銷員原理》的作者瓦特赫德培育起來的。

20世紀20年代和30年代，咨詢不僅在美國和英國，而且在法國、德國以及其他工業化國家中獲得了發展。然而其數量和應用范圍仍有限。那時只有很少幾個公司，而且它們的服務主要為較大的公司所用。另一方面，委托咨詢開始來自于政府，這是公務部門咨詢的開始。如二戰期間，美國政府集中了國內最好的咨詢公司，在戰爭中實施了國家最佳管理經驗，對贏得戰爭的勝利起到了至關重要的影響。而戰爭期間，運籌學以及其他新技術在戰爭中的應用，則進一步豐富了咨詢的形式與內容。

產業化階段（1945～1970）

任何實踐活動如果不能實現規模化、產業化，就不可能對國家的政治、經濟和科學技術的發展和社會進步產生較大影響。二戰后，咨詢業能夠快速發展并實現產業化，與當時的三大背景條件休戚相關：戰后國際政治格局發生巨變，冷戰持續達20年之久；經濟大發展與管理知識的不斷推陳出新；計算機的出現與通信技術的廣泛應用。這些成為咨詢業產業化的實現條件。而咨詢業產業化的表象特征則在于：無論是從數量上，還是規模上咨詢企業都發生了新的飛躍。

這一時期，咨詢活動關注的焦點不僅包括效率問題，而且還包括領導問題以及工人個體和群體的需求。咨詢活動領域的擴大是以人事管理顧問公司（PA）的成立為標志的，該公司的成立使人們認識到：人的因素和機器系統因素同樣重要。這一時期的咨詢活動主要呈現出以下特征：

美國的咨詢公司開始走國際化道路。1959年之前，發達國家的咨詢市場都是自給自足的。然而就是在1959年，麥肯錫公司在倫敦建立了它的第一個歐洲分公司。在之后的幾年里，其他的一些美國咨詢公司，如Arthur D Little，也在倫敦設立了自己的分公司。這些公司的國際化給咨詢業帶來了新的氣息：它們在國際化過程中擴大了咨詢活動的業務范圍，開始進入戰略咨詢和組織結構咨詢。

基于對環境變化的響應，企業在形式上的不斷改造。20世紀60年代，由于工業結構與經濟結構發生了巨大的變化，企業作為對一種響應社會需求的存在，英國公司開始適應形勢的變化進行合理化改造。比較具有代表性的是：GEC和AEI合并；英國汽車控股公司與萊登汽車公司聯合；朗恩特雷公司與麥金托什公司結盟。企業間的相互聯合趨勢為咨詢服務的繁榮提供了巨大的活動空間。

服務多樣化。首先是20世紀50年代，營銷管理時代以及傳統營銷領域的擴展，將市場營銷對企業的影響提升到前所未有的高度；接下來是領導、激勵以及組織結構方面理論的革新，在此之前的管理思想是建立在“經濟人”基礎之上的，強調嚴格控制、命令與服從。而赫茨伯格、麥格雷戈等人則注意到人的社會存在屬性，形成了更加民主、開明的新思想、新觀點。同一時期，“目標管理”思想以其強調“卓越管理的訣竅在于建立清晰的公司目標體系，設置可測量的目標，對現實既定結果的途徑形成共識”而得到廣泛傳播。由于這些知識成果往往都是直接來自于實踐，因此這種知識上的全面拓展，豐富了咨詢的內容、工具與形式，并直接導致咨詢服務領域的擴大。

發展階段（1970年～1990年）

20世紀70年代，財務咨詢受到人們前所未有的關注。原因存在于兩個方面：這一時期石油危機給企業經營帶來了巨大的不穩定性，企業經營成本也隨著石油價格的急劇上上而增加。這場危機改變了人們過去的商業優先序列，財務業績轉而成為企業的最高關注點。同時由于在以松下幸之助為代表的日本“自來水經營哲學”的指導下，日本企業以低價、實用的產品開始其國際化拓展道路，取得了卓越的戰績。受到廉價實用的進口產品沖擊的英國制造商開始意識到應該深入挖掘顧客需求點，并努力降低產品成本，因此對財務業績的關注得到了再一次的強化。正是由于企業對自身財務狀況的關注，吸引當時的會計事務所開始重視咨詢市場，并在這一時期占據了相當的市場份額。

同時考慮到當時英國的勞工關系降到戰后的最低點，因此改善勞工關系也成為這一時期企業的另一焦點問題。因此，“員工參與、提高生產率、改善財務業績”等觀念幾乎統治了當時的管理思想。

進入80年代，日本公司在全球市場上所取得的重大成就在不斷延伸，并引起社會方方面面的廣泛關注：企業界開始仿效日本企業的做法，而理論界包括咨詢業則對日本企業的經營活動進行了科學的總結，形成了以全面質量管理為代表的日本成功范式，而這些管理思想，經由咨詢公司的宣傳、倡導，很快在發達國家企業界形成了一股深入學習的熱潮。其反向促動結果就是：柔性制造系統、全面質量管理成為咨詢業增長最為迅速的一項業務領域。同時由于這一時期國際市場自由化程度不斷提高，各國關稅壁壘不斷減少，以及企業面臨的競爭環境日益加劇，產生了對公司戰略以及營銷戰略的廣泛需求，并且在這一時期，咨詢業開始引導企業走出自我狹小的圈子，而在決策中更多的考慮外部環境因素。體現在咨詢公司報告撰寫的分析方法上，則是由傳統的SWOT模型向波特“五力”模型的轉變。

同時，競爭不僅僅在企業間展開，咨詢公司數量上的飛漲，使得他們之間的競爭也大大加劇。除改進服務質量并提供新的服務之外，咨詢公司開始更主動的挖掘潛在客戶，并由此促進了咨詢服務的廣告和市場營銷學方面的重大發展。這一時期，咨詢業適應全球市場發展的趨勢，繼續了國際化進程，特別是在向欠發達國家以及中東歐國家拓展方面取得了重大的進展。在當時較大的咨詢公司中，國外業務占到了其收入總額的30％～70％。在服務內容上也不僅僅局限于為客戶提供解決方案，而是開始注重培養客戶自己解決問題的技巧以及客戶從每項咨詢委托中學習的效果。

深化階段（1990年～至今）

進入20世紀90年代，世界經濟發生著根本性的轉變。傳統的經濟格局讓位于知識經濟。傳統的工業社會以物質資本為經濟發展的驅動力量，而知識經濟則以知識資本為發展依托。此次轉變包含有多種相關因素：在經濟方面，服務業作為一種富源正日益取代生產業；腦力勞動趨于取代體力勞動；此外，由于圍繞信息傳遞方式的多樣化、以及傳遞成本的低廉，使得傳統企業組的科層制開始失去存在的組織基礎，扁平化的企業組織開始顯示出越來越強大的生命力；而伴隨著企業組織結構的變換，涌現出了一大批相關聯的管理思想，如企業業務流程重組（ERP）、企業資源計劃（BPR）、企業核心能力理論（Core Competence Theory）、業務外包理論（OEM）等。

第7篇：市場營銷學發展史范文

摘 要 名人代言是通過將產品品牌與名人形象相聯系而期望提升產品附加值的一種做法。是現代廣告最為常用的訴求方法之一。在廣告充斥、信息爆炸的時代,如何進入人的大腦、建立企業品牌形象是營銷人員面臨的主要問題之一。本文以足球運動員梅西代言奇瑞汽車為例,分別分析梅西的個人氣質和奇瑞汽車的發展現狀。利用消費者行為學中的注意、態度、學習和記憶等理論分析了名人代言的作用機制以及代言人與代言企業之間一致的重要性。

關鍵詞 名人代言 品牌建設 奇瑞汽車

2010年北京車展的開幕式上,奇瑞汽車公司正式公布了與國際足球明星梅西代言奇瑞汽車瑞麒品牌的消息。

奇瑞公司方面表示:梅西將在兩年時間內作為瑞麒品牌的商業形象,在中國、俄羅斯、烏克蘭和智利四個國家使用。同時,奇瑞汽車和梅西將在南美洲的三個國家合作進行社會公益活動。

本文從市場營銷學的視角出發,利用消費者行為學中的感知、學習和記憶等相關理論,以球員梅西代言瑞麒汽車為例,分析名人代言和宣傳是如何在企業品牌建設的作用。

一、作用機制分析

名人代言是通過將產品品牌與名人形象相聯系而期望提升產品附加值的一種做法。主要體現在以下四個方面:

第一,名人代言可以吸引到顧客的注意。當今社會是一個廣告數量爆炸的時代,是一個廣告宣傳媒體爆炸的時代,信息的無限性與人腦知覺的有限性形成了鮮明的對比。要想讓消費者知道某品牌,首先就需要讓消費者注意到該品牌。

第二,名人代言可以提高消費者的態度積極性。名人的吸引力越強,名人與消費者之間的相似性越高,名人與產品的一致性越高,消費者就越容易對品牌形成積極的態度。

第三,態度是習得而來的,名人代言通過聯想學習理論,把與代言人相聯系的積極情感或意義遷移到其代言的品牌。態度可能因經典性條件反射而發生,在此過程中,一個態度對象和容易記住的廣告語或代言人被重復配對。

第四,名人代言可以利用消費者大腦中已存在的關于代言人的信息,通過新輸入信息與原有信息的掛鉤,簡化信息的編碼和存儲,形成記憶,這樣的記憶將更加牢固。

二、案例分析

(一)吸引消費者的注意

梅西作為一位足球運動員,已獲得了非常多的榮譽,在全球擁有很多的球迷,特別在歐洲、南美洲和中國。奇瑞與梅西的簽約,一方面很多新聞媒體自然而然地會對該事宜進行相關報道,增加了公司的曝光率,提高了公司的知名度;另一方面,梅西的擁躉在關注梅西的同時也關注到了奇瑞,因為對梅西的喜愛而更多地注意到了奇瑞公司的瑞麒品牌的汽車。

(二)代言人與品牌的高度一致

梅西與奇瑞汽車的瑞麒較高的一致性,具體表現在:

第一,梅西在球場上以靈巧和快速著稱,與奇瑞的執著、富于拼搏的精神相契合,同時,瑞麒G5在2009年在德國紐博格林北環賽道上跑出了8分56秒的國際跑車速度,證明了汽車的機動性和靈活性。

第二,梅西是中場的Engines(引擎)和關鍵進球的Drivers(駕馭者,核心人物),而瑞麒品牌也將秉承“Engines&Drivers”理念,呈現的是速度、力量與穩定的結合,實現德系車的操控性能與日系車的舒適性能的完美平衡。

第三,梅西是一個實戰型的球員,平時刻苦訓練,除了在球場上表現外很少表達和炫耀自己,但總會給你呈現高質量的過程和滿意比賽結果,梅西的這種踏實的風格與奇瑞刻苦鉆研和不斷提高非常相像。

第四,梅西今年才23歲,還有很大的潛力,憑借自身的天賦和努力,梅西還能走的更遠;同時,奇瑞公司起步于1997年,但是憑借著對產品研發的重視和人才的培養,已經取得了令國人矚目的成績,假以時日,奇瑞汽車也一定能夠走的更遠,成為世界著名汽車品牌。

梅西與奇瑞之間高度的一致性能夠使消費者對品牌形成積極的態度。

(三)建立品牌聯想

根據聯想學習理論,通過梅西與奇瑞的反復不斷的出現,消費者在這兩個節點之間同時得到激活,他們間便會建立起某種聯想性連線,并且隨著呈現次數的加大不斷得到增強。可以想象,經過奇瑞公司的營銷努力,有一天,當人們提到梅西,就會在腦海中出現瑞麒汽車的聯想,而一想到奇瑞,也同樣想到了梅西。

這種消費者的聯想學習完全可以實現,因為:

首先,梅西與瑞麒汽車和奇瑞之間有較高的一致性;

其次,據筆者調查,梅西目前在中國尚未代言其他任何的品牌,在國際市場上也未單獨代言其他汽車品牌。這樣,梅西與瑞麒之間的聯想就是獨一無二的,不存在其他聯想的干擾。

最后,瑞麒是奇瑞公司現在的主打中高端產品,有了上面了個優勢,再加上公司營銷人員多層次、多角度的宣傳,通過刺激間的重復呈現建立高信度的聯想。

三、未來品牌發展

奇瑞在堅持“自主創新、技術力企”之路13年后,開始重視品牌的建設,簽下梅西作為其代言人只是其品牌建設的一個開始,是萬里走出的第一步。縱觀汽車行業發展的發展史,福特、通用汽車、大眾、寶馬、豐田和現代,無不是經歷了長期的打磨了歷練,才能夠成為世界知名汽車品牌,奇瑞同樣需要不斷的努力。

路漫漫其修遠兮,但奇瑞作為自產品牌汽車中的佼佼者,又處在這樣一個千載難逢的歷史時機,一定可以憑著其產品研發的優勢和出色的營銷能力,借著梅西神奇的雙腳,一步步走向世界一流汽車品牌行列,成為一個讓中國人驕傲的汽車品牌。

參考文獻:

第8篇：市場營銷學發展史范文

許多人開始問“為什么”，“尿布和啤酒的銷售量為什么會有關聯呢？是因為男人們購買啤酒的時候，會‘順便’購買尿布？還是因為購買尿布的時候會聯想到啤酒？”

沒有確切答案，直到時間將我們帶進了大數據時代，讀到了一些關于大數據的文章和書籍、聽到一些有關大數據的聲音后，我開始意識到，當年那個啤酒和尿布的困惑，在這個時代得以解釋――啤酒之于尿布，不是因果關系而致，而是相關性。數據即價值

美國牛津大學網絡學院互聯網治理與監管專業教授維克托?邁爾?舍恩伯格，在其著作《大數據時代――生活、工作與思維的大變革》中提出，大數據思維只關注“相關性”，而不再關注因果關系。也就是說，沃爾瑪只需要知道尿布和啤酒、電池和蛋糕等商品的銷量具有正相關性，就足夠做出將兩件商品擺放在一起銷售的決策了。它并不需要去分析原因，因為只要知道這件事情“正在發生”或者“將會發生”，商家和企業就完全能夠制定出正確的策略。

當我們用“物聯網”去感知、收集、記錄、分析世界，并將世界“數字化”的時候，信息技術的變革，就將聚光燈從Technology轉向到了Information的身上。在Google的數字圖書館中，文字也已經被“數據化”，人們可以檢索自己需要的信息，人可以閱讀，機器也可以分析。在Facebook或twitter里，溝通也被“數據化”，倫敦的金融公司通過分析每天產生的數據，以作為股市的投資信號。

6年前，大型零售商特易購（Tesco）會員卡設計者克里夫-杭比（CliveHumby）曾形容數據是新的石油，意指數據價值必須從“原油”中提煉，現今“數據是新石油”這句話變成了流行語。種類廣泛、數量龐大、產生和更新速度加劇的大數據蘊含著前所未有的社會價值和商業價值，被稱為“類似貨幣或黃金的新型經濟資產”。據美國研究機構統計，大數據每年能夠為美國醫療服務業帶來3000億美元的價值，為歐洲的公共管理帶來2500億歐元的價值，幫助美國零售業提升60%凈利潤，幫助美國制造業降低50%產品開發和組裝成本。

“數據”作為一種資源，本身不具備競爭性，但是與實物、材料、人工等其他有形資產相比，它的價值并不會因為被使用而減少，相反，它可能被通過不斷地重復使用而產生出更高的價值。

在大數據價值鏈上，會出現三種不同的大數據公司，第一種公司以數據本身為資源，第二種公司以處理數據的技能為工具，第三種公司則是以處理數據的思維模式為競爭力，通過創新思維讓數據具有商業價值。在大數據時代的早期，思維和技能是最有價值的，但維克托?邁爾?舍恩伯格認為，最終大部分的價值還是必須從數據本身來挖掘。

數據催生產業創新

有消息稱，3月23日，阿里巴巴以7000萬美元收購了一家移動開發者數據統計平臺。這引發了專家們熱烈討論，它收購的真是一家大數據公司嗎？

中國確實沒有大數據的土壤。“差不多”、“大概”的作風一直存在。各級政府似乎不太需要“大數據”，形成決策的關鍵性數據只有一個GDP而已；對于行業主管機構來說，它們擁有大量原始數據，但它們還在試探、摸索數據開放的尺度；另外，數據挖掘的工具也并沒有完全被認同，軟硬件的發展還不成熟。

即便如此，沒有人否認數據革命的到來，在全球經濟、技術一體化的今天，我國IT行業已經開啟了大數據的起航之旅。國內企業受限于IT產業鏈所處的位置，普遍在數據庫、數據倉庫、商業智能等領域基礎薄弱，因此，在大數據上布局不可能如跨國企業如此全面。

但國內相對強勢的互聯網企業、電信運營商、電信設備供應商已經開始啟動產業布局，以互聯網應用服務為切入點搶占大數據制高點。目前，大數據在我國經濟預警、市場營銷、臨床診斷、遠程監控、藥品研發、金融領域的客戶和營銷管理、風險管理方面發揮著重要的引導和支撐決策的作用。據計世咨訊預測，2012年，政府、互聯網、電信、金融等領域市場規模占據近一半的市場份額。

隨著信息化技術的日臻成熟、網絡的興起，以及云計算、移動互聯網和物聯網等新一代信息技術的廣泛應用，2010年全球大數據以及相關的硬件、軟件和服務市場，已經達到30億美元，2015年整個市場將超過170億美元，平均增長速度每年超過50%，大數據成為全球IT產業增長最快的領域之一。

據國內有關機構初步預算，作為全球大數據產業的重要組成，未來中國大數據潛在市場規模有望接近2萬億元，中國將擁有全球最大的“數據金礦”。

目前，阿里巴巴已經在利用大數據技術提供阿里信用貸款與淘寶數據魔方。騰訊則通過社交網絡數據挖掘打造全新營銷平臺，為廣告主實現精準營銷。百度建立了包括百度指數、司南、風云榜、數據研究中心、百度統計等五大數據體系平臺，提供企業實時數據服務。中國移動也在大云計劃中展開了海量數據處理、海量數據存儲、高擴展性等技術研發。華為也挺進企業數據服務市場，并已推出了基于移動終端的數據分析方案與應用。

跨越數據鴻溝

發展大數據產業具有國家戰略意義，《“十二五”國家戰略性新興產業發展規劃》提出支持海量數據存儲、處理技術的研發與產業化；《物聯網“十二五”發展規劃》中，也將信息處理技術列為四項關鍵技術創新工程之一，其中包括海量數據存儲、數據挖掘、圖像視頻智能分析。2012年，大數據產業鏈雛形已經初顯，圍繞大數據的產生與集聚、組織與管理、分析與發現、應用與服務各層級正在加速構建。大數據產業屬技術密集型產業，競爭更多的是技術實力與創新能力的比拼，離數據越近的產業環節，產業價值越大。但我國發展大數據產業仍面臨著一些挑戰。

首先，以云計算為代表的第三次IT浪潮下，我國的大數據產業基本與全球處于同一起跑線上，同時，這也說明我國的大數據產業正處于產業初創期，急需政策的扶持。

其次，我國的大數據產業正在吸引資本的高度關注，但占據大數據生態系統主導地位的領軍企業仍然缺乏。

再次，圍繞數據資產，我國零售、電商等部分企業數據已經具有一定的流動性。但政府公共管理數據、社交平臺數據仍處于相對封鎖狀態，缺乏“流動性”和“可獲取性”。數據的開放及流通是順應時代與技術發展的大勢所趨，拒絕數據意味著拒絕財富。

最后，大數據與目前的B2C、C2B、O2O等商業模式的結合及由大數據生態系統衍生出新的商業模式還處于探索階段。只有商業模式的不斷豐富才能深化大數據的應用。

另外，大數據已經應用于我國智慧城市建設的各個領域，但是各領域的數據關聯、集聚、共享、價值的深度挖掘還不夠，在數據計算、可視化、結果呈現等方面仍有很多技術問題亟需解決。

擁抱大數據

第9篇：市場營銷學發展史范文

關鍵詞：高職 廣告設計 人才培養 問題 對策

隨著經濟的迅猛發展和人們觀念的不斷更新，我國廣告業的發展步入了春天。廣告業的繁榮帶來了廣告設計教育的快速發展。然而，高職廣告專業教育的現狀不容樂觀。廣告教育存在一些專業理想黯淡、專業精神失落的現象，專業形象一定程度上被社會扭曲，廣告教育的專業使命出現弱化。一些高校廣告設計專業畢業生求職就業非常困難，而急需高素質廣告專業人才的用人單位又難以招聘到符合崗位要求的畢業生。因此，培養快速興起的廣告業所需要的高素質設計人是當前高職廣告專業教育的主要目標。

一、當前高職廣告專業教育存在的問題與誤區

在當今的廣告業中，社會需要大量的優秀應用型設計人才，但是學校教育下的學生大多是“紙上談兵”的“秀才”。高職廣告設計的教學方法幾乎是從傳統的藝術教育中衍生出來的，受傳統教學觀念的影響，教學內容只突出在設計基礎能力方面的培養，而缺乏與廣告設計相關的各專業、各學科之間必要的關聯與支持。廣告專業課程的覆蓋面明顯落后于當前行業的發展現狀。主要表現在以下幾個方面。

1、基礎教育對學生美術修養培養的忽視。目前，我國的教育體制大多還是以應試教育為主，在進入高校學習前大都過于重視文化課成績，忽略學生專業素質的培養。于是，不少學生在進入大學前較少有系統地學習過美術知識，學校中也很少開設專業的美術課程。社會和學校對藝術課程的重視不足，造成了學生藝術修養的落后。

2、學科教育對廣告歷史的漠視。不少教育者錯誤地認為，廣告設計是現代的、先進的，對廣告歷史學習是多余的。而廣告設計發展史卻是我們從事廣告設計最為寶貴的教育資源。在傳統教學中，往往忽略了廣告專業歷史課程，以為美學和廣告理論的培養才是最有用的，這顯然是片面的。只有在歷史中尋找發展的方向，教師才能在當前社會經濟、政治等大環境下，明確廣告發展動向與專業人才應具備的素養，才能更有遠見地為學生的職業發展奠基鋪路，更加順利地融入社會。

3、高職廣告課程設置存在的偏差。廣告是一個更新速度很快的學科，它必須跟上市場發展的步伐，引導消費潮流。對高等教育而言，廣告專業的課程必須作出適時調整。目前，高職廣告設計教育的課程設置，基本是從美術基礎開始培養。由于我國的藝術培養教育體制不完備，原本是中學應該解決的問題，如今要在大學期間才能完成。不少學校利用大學的一半時間對學生進行美術繪畫和美術理論教育，從而廣告設計知識教育、市場營銷學、媒介策劃、廣告心理學、消費者心理學等相關學科教學時間難以保證。由于單純地把形象的藝術教育作為唯一的追求，專業教學缺乏科學性和系統性，加上部分學生學習心態過于消極放松，導致畢業生難以快速融入社會。

4、實踐能力與理論知識的脫節。廣告設計是一門實踐應用性很強的專業，但是現在學校與社會是隔離的狀態。學生就像籠中鳥一樣，他們雖有滿肚子的理論知識，卻不知道如何把書本知識與當今社會市場有效銜接起來。學生已習慣于老師手把手的教授，沒有養成獨立思考、獨立學習與創作，導致學生知識應用能力較差，難以進行獨立的廣告設計創作，難以勝任就業崗位，容易被社會市場淘汰。

二、實現高職廣告專業人才培養目標的主要途徑

高職院校只有以準確的人才培養目標為導向，采取切實可行的人才培養策略，才能更好彰顯職業教育特色。對于新形勢下的高職院校來講，要敢于打破常規，創新機制，加大力度推進教育教學改革，不斷積累經驗，提升育人質量。

1、改進教學方法和手段，提高教學效率。教學方法和手段是影響教學效果的關鍵因素。多媒體技術應用于廣告專業教學已得到廣泛普及，應當合理利用現代教學手段，實施課堂教學、實驗教學，網絡教學三位一體、相互促進，全面培養學生的實踐操作技能，以及分析問題、解決問題的能力。合理運用自主學習、探究學習、協作學習、任務驅動等先進的教學方法，培養學生學會欣賞、學會觀察、學會操作，強化學生的專業實踐能力培養，不斷提高學生的綜合素質。創建以現代教育技術（計算機、網絡、多媒體）為平臺的教學新模式，有效調動學生學習的主動性和參與意識，靈活運用各種教學手段，實現教學過程的最優化。

2、合理構建課程體系，彰顯職業教育特色。高職院校在專業教學計劃設計方面要靈活應對市場需求和形勢變化并迅速作出反應，調整課程設置。一是提高專業課、實踐課的比重，相對濃縮基礎課、公共課的教學時數，最大限度地保證專業實踐課程的學習時間。二是建立模塊化課程教學模式，充分展示職業教育的優勢。對于廣告設計專業，可以設置諸如基礎理論、平面處理、制圖、辦公自動化、行業規范等等教學模塊。在夯實學生基礎知識和專業素養的過程中不斷拓展其專業技能，實現知識“兼容性”和人才可持續性發展。

3、加強人文教育，提升學生人文素養。人文素質是指由知識、能力、觀念、情感、意志等多種因素綜合而成，表現為一個人的人格、氣質、修養，其核心是人文精神。它能引領學習者提升設計理念，提高廣告設計作品的文化藝術質量。廣告設計需要人文精神的注入，使其作品更有生命力和感染力。廣告設計教育注重人文精神則能更好的提升學生的人文涵養及創造力。當前部分大學生人文素養的缺失加之對計算機的過分依賴，使得思維上缺乏創新，思想上缺乏深度。教育者應樹立先進的現代設計文化理念，注重設計對文化的再創造；運用多元化，多層次的教育模式，重視培養學生的人文涵養；營造創新的環境氛圍，激發學生的創造激情；采用人性化教學方式，充分展示學生的個性；教學方法上多用采用啟發、對話、討論、講評的方式去鼓勵學生，培養學生的創新精神和創造能力。引導學生專業學習和志向愛好，組織學生開展自主學習和專業實踐，在創造和實踐中體現設計的人文精神。人文精神教育應多渠道、全方位進行，貫穿在教育的全過程中。在教學過程中把專業學習與人文關懷教育有機地結合在一起，營造人文關懷的教育情境，促進學生綜合素質的全面發展。

4、強化實踐教學，重視學生實踐能力培養。學生只有通過手眼并用，勞作訓練和智力訓練并進，專業技能才能獲得迅速的提高。廣告設計教育必須把實際操作同理論教學結合起來。高職院校很多是在中專或成人教育的基礎上發展起來的，缺乏充足的辦學條件，缺少高等職業教育經驗，學科研究、教學組織、教育理念、師資配備等方面明顯不足。尤其是廣告設計專業主要參照本科院校的課程體系及教育模式運作，人才培養定位模糊，忽視廣告專業教學的實踐環節，致使畢業生就業缺乏競爭力，難以突顯人才培養的職業特色。學校必須加大投入，加快實訓基地建設，引入廣告業界和社會優質教學資源，積極開展校企合作辦學，推行工學交替、訂單培養、定崗實習等人才培養模式，有效整合和充分利用校內外的教育資源，把學生 的“學習”和“工作”緊密結合，避免專業教學和職業實踐相脫節，實現人才培養與職業崗位的無縫對接。

在崇尚多元化的新世紀，將高職廣告設計專業推向良性的發展軌道，是我們每位職業教育工作者的共同使命。我們要敢于創新，不斷提高自身素質和業務能力，堅持教學與實踐相結合，合理安排教學課程，運用先進的教學方法，激發學生對藝術的熱愛，有效提高廣告設計學生的綜合素質和職業能力。

參考文獻