傳統(tǒng)的營銷策略精選(九篇)
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第1篇：傳統(tǒng)的營銷策略范文
[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 體驗(yàn)營銷 實(shí)施途徑
隨著市場經(jīng)濟(jì)的成熟與我國零售業(yè)市場的對外開放，我國傳統(tǒng)零售業(yè)面臨的市場競爭不斷加劇。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，為廣大的消費(fèi)者提供了一個無國界的商品選擇空間，進(jìn)一步加劇了市場競爭的劇烈程度。如何使消費(fèi)者在眾多的競爭對手中選擇自己提供的商品并成為自己的忠誠客戶成為傳統(tǒng)零售企業(yè)開展?fàn)I銷活動的主要目標(biāo)。從消費(fèi)者角度看，隨著生活水平的提高，人們在基本物質(zhì)需求得到滿足以后，開始追求更高層次的享受，更加注重通過消費(fèi)來獲得個性的滿足，因此在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，價格不再是打動消費(fèi)者的惟一手段，只有觸動消費(fèi)者的內(nèi)心世界，才能使自己的商品與服務(wù)在消費(fèi)者心中占有一席之地。而這種觸動是通過產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境、品牌等對消費(fèi)者五官的刺激形成的一種心理活動，也就是我們所說的體驗(yàn)。這種體驗(yàn)的提供過程也正是傳統(tǒng)零售企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)進(jìn)行競爭的優(yōu)勢所在。
一、關(guān)于體驗(yàn)營銷
1.體驗(yàn)與體驗(yàn)營銷的內(nèi)涵
體驗(yàn)是消費(fèi)者對一定的刺激物產(chǎn)生的心理感受，從心理學(xué)角度講它是當(dāng)一個人在情緒、智力、體力甚至是精神等達(dá)到某一特定水平時，在意識中所形成的美好感覺，這種感覺是可回憶但不可復(fù)制的。體驗(yàn)已成為當(dāng)今時代消費(fèi)者重要的消費(fèi)需求，體驗(yàn)營銷從而也成了企業(yè)在商戰(zhàn)中的重要策略。所謂的體驗(yàn)營銷就是指企業(yè)為了滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求，以環(huán)境為背景，以服務(wù)為舞臺，以有形產(chǎn)品為載體，生產(chǎn)、銷售高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)活動，其核心就是以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，以與消費(fèi)者的溝通為橋梁，以高度滿足顧客的物質(zhì)需求和精神需求為目標(biāo)。而對于傳統(tǒng)零售企業(yè)來講，體驗(yàn)營銷就是通過提過產(chǎn)品的銷售過程與服務(wù)過程為消費(fèi)者產(chǎn)生良好的消費(fèi)感覺創(chuàng)造外部條件從而達(dá)到吸引客戶的目的。
2.體驗(yàn)營銷的作用
(1)體驗(yàn)營銷有利于提升顧客忠誠。高度的顧客忠誠是零售企業(yè)保持原有市場份額的重要因素，而顧客忠誠從本質(zhì)上講是消費(fèi)者對品牌的特殊情感，這種情感是日常積累、培養(yǎng)起來的。開展體驗(yàn)營銷，不斷與顧客溝通，既可增強(qiáng)感情，又可使顧客形成并不斷加深、在消費(fèi)甚至是購物過程中的美好感覺。當(dāng)他們產(chǎn)生再次消費(fèi)需求時會自然而然地選擇你的商品。
(2)體驗(yàn)營銷可以幫助零售企業(yè)擺脫價格戰(zhàn)的困擾。在我國價格戰(zhàn)的行業(yè)范圍、激烈程度可令人目瞪口呆，對于零售行業(yè)也不例外。價格戰(zhàn)日趨白熱化，大大降低了零售企業(yè)的利潤空間。而體驗(yàn)營銷幫助企業(yè)另辟蹊徑，把企業(yè)從價格戰(zhàn)中解放出來。在物質(zhì)產(chǎn)品同質(zhì)化的條件下，給顧客的以全新的購物體驗(yàn)，使顧客既得到物質(zhì)滿足又得到精神享受。這種精神享受使他們對價格變得不再敏感，從而幫助企業(yè)從傳統(tǒng)價格戰(zhàn)中脫身，走上真正意義上價值戰(zhàn)之路。而這種營銷方式也會幫助企業(yè)將眾多的價格忠誠客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榍楦兄艺\客戶，為企業(yè)帶來更多價值，而后者正是企業(yè)進(jìn)行營銷與客戶管理的最終目標(biāo)。
(3)體驗(yàn)營銷為企業(yè)找到了新的利潤增長點(diǎn)。體驗(yàn)營銷策略以產(chǎn)品、服務(wù)、品牌和消費(fèi)環(huán)境特色等作為競爭手段，通過提供良好服務(wù)和讓消費(fèi)者積極參與，努力為消費(fèi)者形成美好體驗(yàn)創(chuàng)造條件，從而激發(fā)消費(fèi)者的購物熱情，帶來消費(fèi)額的增長。
二、傳統(tǒng)零售企業(yè)體驗(yàn)營銷策略的實(shí)施途徑
傳統(tǒng)零售企業(yè)開展體驗(yàn)營銷主要是為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的購物環(huán)境，這種購物環(huán)境不僅包括優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的提供，還包括購物環(huán)境的布置、合理的商品價位擺放、適時商品的及時上架和購物過程以及售后良好的服務(wù)。因此傳統(tǒng)零售企業(yè)開展體驗(yàn)營銷可以從一下幾個方面著手：
1.商品的及時提供
商品的及時提供是消費(fèi)者對零售企業(yè)賣場服務(wù)的基本要求。商品應(yīng)該按照時令需要保質(zhì)保量地提供給消費(fèi)者，尤其是對于促銷商品和暢銷商品應(yīng)該各種措施保障供貨。對于產(chǎn)品銷售設(shè)計安排種類齊全但是經(jīng)常缺貨的賣場，消費(fèi)者是不會從產(chǎn)生良好購物體驗(yàn)的。
2.銷售環(huán)境的設(shè)計
現(xiàn)代消費(fèi)者越來越追求高品質(zhì)生活，即使是購物也要追求“樂趣”。因此在賣場營造一種氛圍，使購物消費(fèi)成為一種難忘的體驗(yàn)，寓娛樂于購物活動中成為眾多商家采用的方式。銷售環(huán)境的設(shè)計師為消費(fèi)者提供購物體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)，在設(shè)計中要考慮商品的陳列、POP廣告、背景音樂、采光要求、整個環(huán)境的色彩協(xié)調(diào)，有的甚至還應(yīng)包括櫥窗的設(shè)計，根據(jù)不同的商品性質(zhì)、消費(fèi)群體特征，具體的要求也是不一樣的，共同的一點(diǎn)就是努力為消費(fèi)者創(chuàng)造體驗(yàn)購物樂趣的條件。
3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供
服務(wù)的提供包括兩種類型，一是產(chǎn)品的售后服務(wù)，二是消費(fèi)者購物過程中的中間服務(wù)。對于消費(fèi)者來講，服務(wù)的提供過程也他們消費(fèi)過程的一部分。因此在服務(wù)的提供過程中融入體驗(yàn)的理念是體驗(yàn)營銷的必經(jīng)之路。對于前者，消費(fèi)者對服務(wù)的體驗(yàn)主要是通過服務(wù)提供的及時性、工作人員的工作熱情以及服務(wù)的效果得到的。在零售企業(yè)客戶獲得的售后服務(wù)中最常見的就是退換貨服務(wù)和實(shí)體商品的三包服務(wù)。因此零售企業(yè)應(yīng)該從管理制度上保證售后服務(wù)的及時提供以及服務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力。
對于后者，消費(fèi)者的體驗(yàn)是建立在工作人員的態(tài)度、業(yè)務(wù)能力，消費(fèi)環(huán)境的設(shè)計以及服務(wù)的效率的基礎(chǔ)上的。隨著技術(shù)進(jìn)步，產(chǎn)品的功能日趨復(fù)雜，不可能每一個消費(fèi)者對需求的商品都有了解，此時，導(dǎo)購人員就要向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品。體驗(yàn)營銷不僅要求導(dǎo)購人員具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要求他們懂一些消費(fèi)心理、行為學(xué)知識，善于察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變，針對不同的顧客采用不同的推銷方式。零售業(yè)導(dǎo)購員總是處于與顧客接觸的第一線，他們的言談舉止也會影響到消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，但消費(fèi)者對商品舉棋不定時，導(dǎo)購人員的一兩句提示，甚至是一個動作、眼神都會產(chǎn)生決定性的影響。因而體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)把現(xiàn)場的導(dǎo)購人員看作產(chǎn)品的第一顧客，首先創(chuàng)造條件使其對企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)形成良好印象，加強(qiáng)導(dǎo)購人員對產(chǎn)品與品牌形象的認(rèn)同感和歸屬感，從而更積極的推銷企業(yè)產(chǎn)品，創(chuàng)造使顧客對企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生美好印象的條件。
三、開展體驗(yàn)營銷應(yīng)注意以下兩個方面
1.積極與顧客溝通，堅持以消費(fèi)者為中心
體驗(yàn)營銷是吸引新顧客、提升顧客忠誠的有效方法，其前提就是積極與顧客溝通，通過老顧客的信息反饋，可以了解產(chǎn)品服務(wù)的不足，能征求到他們的意見與建議；加強(qiáng)與新顧客的接觸，還可幫助企業(yè)預(yù)測最新市場動態(tài)，提前進(jìn)行產(chǎn)品的采購與上架。以消費(fèi)者為中心還包括對不同的群體提供差別化服務(wù)，這種服務(wù)會令消費(fèi)者感到受到了特殊對待，有利于培養(yǎng)消費(fèi)者對產(chǎn)品的感情。在物質(zhì)產(chǎn)品極大豐富的時代，情感已成為爭取顧客的重要因素。堅持以消費(fèi)者為中心，積極溝通，培養(yǎng)消費(fèi)者對本企業(yè)品牌的感情是體驗(yàn)營銷成功的基礎(chǔ)。
2.整合多種感官刺激，給顧客以全方位體驗(yàn)
購物成為消費(fèi)者日常生活的一部分，他們已不再是傳統(tǒng)的理性消費(fèi)者，在購物過程中，他們會用敏銳的五官來參與決策。實(shí)踐表明，消費(fèi)者受到刺激的感官越多，形成的感覺越難以忘記。比如在許多大型超市中，越靠近面包房的地方烘焙面包的香味越濃，會吸引你情不自禁的走過去，看到黃燦燦新出爐的面包，有誰不想嘗一口？實(shí)踐表明，設(shè)計合理的多種感官刺激能增強(qiáng)體驗(yàn)效果，給人以深刻持久的印象。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，越來越多的產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)渠道來銷售，傳統(tǒng)零售業(yè)面臨的競爭對手與競爭壓力越來越大，因此體驗(yàn)營銷已成為傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)揮競爭優(yōu)勢，提高顧客忠誠的重要手段。在開展體驗(yàn)營銷的過程中，零售企業(yè)還應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況策劃消費(fèi)者的體驗(yàn)活動，形成企業(yè)特色，不要盲目效仿他人。
參考文獻(xiàn)：
[1]柳榮:體驗(yàn)營銷及其策略分析[J].長春大學(xué)學(xué)報,2008(1)
[2]陳章旺:零售業(yè)實(shí)施體驗(yàn)營銷的策略思考[J].福州大學(xué)學(xué)報 (哲學(xué)社會科學(xué)版) ,2007年第3期
第2篇：傳統(tǒng)的營銷策略范文
一、網(wǎng)絡(luò)營銷概述
網(wǎng)絡(luò)營銷所指的是通過現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通信技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)等現(xiàn)代高新技術(shù)的使用，基于計算機(jī)為傳輸介質(zhì)進(jìn)行的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷的活動主要包括了產(chǎn)品定位、產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研、用戶群分析、銷售方案制定等多個內(nèi)容，都是為網(wǎng)絡(luò)營銷活動做基礎(chǔ)鋪墊。網(wǎng)絡(luò)營銷極大地突破了傳統(tǒng)營銷的限制因素，不再受到地域與時間的限制，提升了產(chǎn)品宣傳速度，同時也降低了企業(yè)的運(yùn)行資本，從而提升了資金周轉(zhuǎn)率，這對小微企業(yè)具有足夠的吸引，也更適于小微企業(yè)的發(fā)展。
二、低成本營銷概述
低成本營銷主要所指的是高性價比營銷的具體實(shí)施，以高性價比作為營銷目的，合理地進(jìn)行人力、資源、技術(shù)、資金的協(xié)調(diào)運(yùn)用，制定高效率低成本的營銷方案。其中主要關(guān)注的是提升企業(yè)資源利用率，減少浪費(fèi)，不錯誤購買高價資源，實(shí)現(xiàn)高效的全媒體與全覆蓋，是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行成本攀升，減少不必要浪費(fèi)的必然要求，其作用是擴(kuò)大去也營銷能力與提升利潤率。低成本營銷所指的不是絕對進(jìn)行成本的降低，而是通過營銷技巧合理的高效的使用可利用資源，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，從而進(jìn)行成本的控制。
三、低成本營銷于小微企業(yè)的應(yīng)用
（一）改善傳統(tǒng)營銷觀念
低成本網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用下，需要小微企業(yè)從自身改善傳統(tǒng)的營銷理念，逐漸樹立服務(wù)營銷與關(guān)系營銷的思想，充分的結(jié)合消費(fèi)者與市場進(jìn)行營銷成本的投入。在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，需要規(guī)范營銷行為、營銷成本的透明化、營銷人員的規(guī)范化，合理的建立獎懲制度，落實(shí)營銷責(zé)任，控制企業(yè)的日常經(jīng)營成本。同時建立長期發(fā)展目標(biāo)，細(xì)化短期的營銷成本預(yù)算與經(jīng)營目標(biāo)，及時的掌控營銷市場動態(tài)，提升職業(yè)敏感度，提升企業(yè)對市場的洞察力，從而選擇適合的營銷手段進(jìn)行企業(yè)的營銷活動。
（二）增強(qiáng)成本控制
小微企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中需要關(guān)注成本的控制，其主要方向包括：企業(yè)供銷規(guī)模控制、服務(wù)設(shè)置與營銷網(wǎng)點(diǎn)控制、廣告宣傳選擇控制。其中所提到的供銷規(guī)模點(diǎn)而控制所指的是在基本供銷之外，需要充分考慮因環(huán)境變化而引起的供需變化；服務(wù)設(shè)施與網(wǎng)點(diǎn)的控制是建立科學(xué)的產(chǎn)品物流體系，優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品的調(diào)度，同時也起到優(yōu)化營銷結(jié)構(gòu)的作用；廣告方式選擇的控制需要利用策劃新聞事件等間接的形式進(jìn)行宣傳活動，同時也可以在開發(fā)新產(chǎn)品時，借助中間商的優(yōu)勢，造勢宣傳。
（三）靈活進(jìn)行市場定位
小微企業(yè)的規(guī)模普遍較小，在營銷市場的競爭力較小，所以在網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行中，需要規(guī)避與大型企業(yè)的正面競爭，充分的明確自身的優(yōu)勢并予以實(shí)際行動，彌補(bǔ)競爭力的不足。規(guī)避大型企業(yè)的競爭市場，定位于市場空隙中，開發(fā)較少有人在進(jìn)行的市場或者是產(chǎn)品，進(jìn)而達(dá)到躲避過大競爭市場的目的。小微企業(yè)將市場定位于市場縫隙無疑是最有效的途徑，而不斷的開發(fā)全新的渠道也是重要的戰(zhàn)略決策。
（四）著重宣傳產(chǎn)品特色
產(chǎn)品的特色包括產(chǎn)品功能的特色、市場特色、技術(shù)特色等，小微企業(yè)由于規(guī)模首先，所以生產(chǎn)能力不具備競爭優(yōu)勢，但是小微企業(yè)的特點(diǎn)是更貼近與市場與用戶，所以小微企業(yè)可以充分的利用這一優(yōu)勢，將網(wǎng)絡(luò)營銷定位于大型企業(yè)還未注意的小市場，通過自身優(yōu)勢的宣傳，吸引消費(fèi)者的注意，并滿足消費(fèi)者的需求，迅速占有小型市場，保證企業(yè)的市場占有率。同時在保證市場穩(wěn)定的前提下，通過成本控制手段，最大化地降低企業(yè)營銷成本，從而提升企業(yè)的資金使用，擴(kuò)大市場。
第3篇：傳統(tǒng)的營銷策略范文
對傳統(tǒng)的鋼鐵企業(yè)營銷模式進(jìn)行變革，基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)信息技術(shù)，運(yùn)用電子商務(wù)營銷策略創(chuàng)新鋼鐵企業(yè)營銷模式、拓展?fàn)I銷渠道對提升鋼鐵企業(yè)營銷管理水平、促進(jìn)鋼鐵企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和發(fā)展具有重要意義[1]。隨著我國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)程度進(jìn)一步向縱深方向發(fā)展，受經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革以及產(chǎn)能過剩等相關(guān)方面的影響，鋼鐵企業(yè)發(fā)展面臨國內(nèi)外市場的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時代是一個基于互聯(lián)網(wǎng)平臺，借助大數(shù)據(jù)管理信息系統(tǒng)對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類處理，從繁雜的海量信息中獲取有價值信息的一個數(shù)字化的時代。由于當(dāng)前市場環(huán)境的變化以及企業(yè)經(jīng)營管理方式的改變，大數(shù)據(jù)技術(shù)正在以一種潛移默化的形式改變著企業(yè)營銷模式，傳統(tǒng)的營銷管理模式已經(jīng)不能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的變化以及企業(yè)的多元化營銷需求。鋼鐵企業(yè)作為我國傳統(tǒng)企業(yè)的代表之一，大部分鋼鐵企業(yè)存在營銷水平較低以及營銷渠道單一等現(xiàn)實(shí)問題，這些現(xiàn)實(shí)問題都大大阻礙了我國鋼鐵企業(yè)管理績效的提升[2]。
在大數(shù)據(jù)時代背景下，鋼鐵企業(yè)應(yīng)該找出市場潛在的消費(fèi)需求進(jìn)而實(shí)施精準(zhǔn)營銷策略，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新鋼鐵企業(yè)營銷管理模式、拓展?fàn)I銷渠道。拓展鋼鐵企業(yè)營銷渠道，通過精準(zhǔn)營銷、個性化營銷以及多元營銷模式提升鋼鐵企業(yè)營銷水平成為關(guān)鍵?；诖?，本文首先鋼鐵企業(yè)傳統(tǒng)營銷模式存在的問題進(jìn)行分析；其次，基于大數(shù)據(jù)時代背景下，運(yùn)用電子商務(wù)營銷模式，拓展鋼鐵企業(yè)營銷渠道的必要性進(jìn)行分析；最后對如何基于大數(shù)據(jù)時代背景下拓展鋼鐵企業(yè)營銷渠道提出政策建議。
一、鋼鐵企業(yè)傳統(tǒng)營銷渠道結(jié)構(gòu)存在的問題
鋼鐵作為我國重要的產(chǎn)業(yè)之一，鋼鐵企業(yè)在我國具有重要的地位。傳統(tǒng)的鋼鐵企業(yè)營銷渠道主要是根據(jù)鋼鐵行業(yè)的市場環(huán)境決定的，而鋼鐵營銷渠道的選擇對鋼鐵企業(yè)的營銷成本、營銷效果具有決定性作用。當(dāng)前，我國鋼鐵企業(yè)主要采取的是自制渠道以及外購渠道，主要存在以下三個問題：
（一）鋼鐵企業(yè)傳統(tǒng)營銷渠道結(jié)構(gòu)效果差：高水準(zhǔn)的商品營銷模式選擇應(yīng)該是該商品的特性及使用范圍來確定的。不同的商品所針對的消費(fèi)群體有所不同，但是鋼鐵企業(yè)傳統(tǒng)營銷渠道結(jié)構(gòu)在進(jìn)行鋼鐵產(chǎn)品的推廣時往往以追求營銷覆蓋面廣為目的，不考慮精準(zhǔn)營銷和個性化營銷，不能夠做到根據(jù)不同鋼鐵制品的特性以及適用范圍針對不同的市場需求采用不同的營銷模式，導(dǎo)致實(shí)際的營銷效果較差[3]。
（二）鋼鐵企業(yè)傳統(tǒng)營銷渠道結(jié)構(gòu)渠道單一：鋼鐵企業(yè)傳統(tǒng)營銷渠道結(jié)構(gòu)主要采用的是基于電視、報紙、雜志等相關(guān)媒介進(jìn)行廣告推廣的單一的營銷模式，在互聯(lián)網(wǎng)時代如果僅僅采用這個單一的營銷模式將很難做到消費(fèi)群體的全覆蓋[4]。隨著時代的改變，通過網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)營銷平臺，或者其他社交媒體獲取自己所需要的消費(fèi)信息，想要提升營銷覆蓋面僅僅借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行營銷推廣不能夠達(dá)到其推廣鋼鐵產(chǎn)品的目的。
（三）鋼鐵企業(yè)傳統(tǒng)營銷渠道結(jié)構(gòu)成本較高。成本和產(chǎn)出之間的關(guān)系直接影響鋼鐵企業(yè)營銷策略的選擇。鋼鐵企業(yè)傳統(tǒng)營銷渠道結(jié)構(gòu)成本較高。一方面，多層次的營銷環(huán)節(jié)增加了鋼鐵企業(yè)的成本支出；另一方面，由于傳統(tǒng)營銷策略的選擇導(dǎo)致鋼鐵企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通困難，當(dāng)發(fā)生矛盾，如果鋼鐵企業(yè)不能夠及時與消費(fèi)者進(jìn)行有效的溝通，將大大增加營銷溝通成本、影響營銷效果。
二、拓展鋼鐵企業(yè)營銷渠道的必要性
大數(shù)據(jù)時代背景下，運(yùn)用電子商務(wù)營銷模式創(chuàng)新鋼鐵企業(yè)營銷管理模式、拓展?fàn)I銷渠道對降低鋼鐵企業(yè)營銷成本、提升營銷水平具有重要意?x。其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下三方面：
（一）有利于實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。海量的信息往往隱藏著許多潛在的消費(fèi)需求，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對交易過程中發(fā)生的海量信息進(jìn)行收集和分析，確定不同鋼鐵制品的消費(fèi)市場，鋼鐵企業(yè)根據(jù)不同的消費(fèi)群體和消費(fèi)偏好，制定多元的營銷策略，從而提升營銷效果，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷[5]。
（二）信息反饋及時。鋼鐵產(chǎn)品營銷策略的執(zhí)行是否能夠取得良好效果在一定程度上取決于市場與鋼鐵企業(yè)之間的互交性。也就是說，鋼鐵企業(yè)與市場之間的信息反饋渠道是否流暢。電子商務(wù)營銷模式可以為鋼鐵企業(yè)和消費(fèi)者之間提供一個直接溝通的平臺，消費(fèi)者可以直接將其鋼鐵制品需求及時反饋給鋼鐵企業(yè)，鋼鐵企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求調(diào)整生產(chǎn)，促進(jìn)鋼鐵企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
（三）營銷成本相對較低。傳統(tǒng)的營銷模式主要采用的是基于電視、報紙、雜志等相關(guān)媒介進(jìn)行廣告推廣的單一的營銷模式。相較于傳統(tǒng)營銷模式，鋼鐵企業(yè)采用電子商務(wù)營銷結(jié)構(gòu)在一定程度上突破了廣告推廣的時間限制和空間約束，在互聯(lián)網(wǎng)平臺廣告推廣，成本低、效率高，可以更好的提升營銷效果。
三、電子商務(wù)營銷背景下鋼鐵企業(yè)營銷創(chuàng)新路徑
針對鋼鐵企業(yè)傳統(tǒng)營銷渠道結(jié)構(gòu)存在的營銷效果差、營銷策略單一以及營銷成本高的問題，在電子商務(wù)營銷背景下鋼鐵企業(yè)營銷創(chuàng)新路徑應(yīng)做到以下三個方面：
（一）轉(zhuǎn)變營銷策略思維：當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)成為消費(fèi)者聚集的主要陣地，鋼鐵企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷思維、重視電子商務(wù)營銷的作用是拓展鋼鐵企業(yè)營銷渠道的基礎(chǔ)。鋼鐵企業(yè)營銷策略制定時應(yīng)該強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息化意識，明確大數(shù)據(jù)時代海量信息價值，明確大數(shù)據(jù)的時代背景，注重互聯(lián)網(wǎng)在廣告推廣中的巨大效應(yīng)。
第4篇：傳統(tǒng)的營銷策略范文
關(guān)鍵詞：營銷觀念；管理方式；信息化水平；供電質(zhì)量
在第三次科技革命的大背景下，居民的生活每時每刻都離不開電。因此采用合理的營銷管理方式對基層供電公司的發(fā)展至關(guān)重要，營銷管理是否合理關(guān)系到基層供電公司的市場，決定著基層供電公司的生存前景。
一、基層供電公司營銷管理存在的問題
（一）營銷觀念落后，管理方式不當(dāng)。為了保證供電的穩(wěn)定性和可靠性，滿足老百姓日常的用電需求，結(jié)合我國特殊的國情，供電公司均處于電力壟斷的地位。長期的壟斷導(dǎo)致供電公司還保留計劃經(jīng)濟(jì)時代的的營銷觀念，管理方式也沒有過多改變。在市場經(jīng)濟(jì)的背景下，供電公司的業(yè)績好壞和客戶的滿意程度有很大的聯(lián)系。而客戶是否滿意和公司的營銷觀念和管理方式有很大關(guān)系，因此，改變傳統(tǒng)的營銷觀念和管理方式迫在眉睫。（二）信息化水平滯后。長期以來，電力行業(yè)需求量大且覆蓋面廣，從而導(dǎo)致電力行業(yè)所承受的壓力不足。然而，在第三次科技革命的沖擊下，每一個行業(yè)都不斷改變經(jīng)營方式，通過提高信息化水平來促進(jìn)市場的擴(kuò)大。近年來，用電需求猛增，然而大量的信息數(shù)劇和落后的信息化水平大相徑庭。因此，基層供電公司必須提高網(wǎng)絡(luò)化和信息化水平，做到統(tǒng)籌管理用戶數(shù)據(jù)。（三）營銷策略缺乏多樣性。由于電力企業(yè)長期以來都處于一個壟斷地位，在這樣的背景下，很多基層供電班組人員慢慢形成了一種行業(yè)慣性，嚴(yán)重束縛了營銷策略的多樣化發(fā)展，主要還是依靠傳統(tǒng)的措施來實(shí)施電力營銷。進(jìn)入21世紀(jì)，信息革命不斷深化，“大數(shù)據(jù)時代”地到來和新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，基層供電公司的營銷策略很快落后于時代的潮流，信息化水平和現(xiàn)代化水過低。近年來，國家和政府都非常重視新能源的開發(fā)和應(yīng)用，這給傳統(tǒng)的電力營銷帶來更大的障礙。因此，基層電力公司應(yīng)該緊跟時代潮流，讓自己可以享受到信息化和現(xiàn)代化帶來的紅利。（四）供電質(zhì)量低。供電質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到客戶的滿意程度，影響著供電公司的市場銷售額的高低。供電質(zhì)量的高低包括技術(shù)層面和非技術(shù)層面，技術(shù)層面主要是保證供電的穩(wěn)定性，非技術(shù)層面主要是提供較好的供電服務(wù)。保證供電的穩(wěn)定性包括保證電流、電壓的穩(wěn)定，減少斷電的次數(shù)，減少停電的機(jī)率等。提供較好的供電服務(wù)主要包括做好故障預(yù)防工作和告知工作，保證電線的完好，定期檢查用戶的用電設(shè)備等。做好技術(shù)工作，提供高質(zhì)量的服務(wù)，是基層供電公司工作的關(guān)鍵所在。
二、基層供電公司的營銷管理改善方式
（一）轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，改善管理方式。基層電力公司的經(jīng)營目標(biāo)是獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益，目前的新形勢下傳統(tǒng)的營銷觀念和管理方式已經(jīng)不適用。當(dāng)今時代，企業(yè)要想更好的發(fā)展，就需要在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時也應(yīng)注重社會利益。傳統(tǒng)的能源產(chǎn)業(yè)都是生產(chǎn)導(dǎo)向型或者原材料導(dǎo)向型的，在新能源的沖擊下，基層電力公司應(yīng)向市場導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變。（二）完善信息服務(wù)系統(tǒng)。信息化時代離不開網(wǎng)絡(luò)，更離不開電力資源。隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，用電需求量不斷增加，用戶的數(shù)據(jù)也隨之增加，這就增加了供電公司管理的難度。傳統(tǒng)的單一的人工管理方式顯然明顯不能很好的處理用戶的數(shù)據(jù)和需求。我國人口眾多，供電公司的用戶在新時代爆炸式增長，這就要求供電公司必須安裝最先進(jìn)的信息處理系統(tǒng)。供電公司重要任務(wù)之一是保證用戶信息的完整和準(zhǔn)確，因此需要不斷完善信息化管理服務(wù)系統(tǒng)。供電公司還要制定信息管理預(yù)警系統(tǒng)，定期對供電公司信息管理系統(tǒng)的安全措施進(jìn)行檢測，提高防范意識，加強(qiáng)供電公司的應(yīng)變能力和抗風(fēng)險能力。（三）創(chuàng)新營銷策略。良好的營銷策略是任何企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在，對于長期處于壟斷的電力行業(yè)，在新時代的背景下也必須制定合理的營銷策略，在傳統(tǒng)營銷策略的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，使電力營銷管理體系不斷完善以滿足時代要求。要想制定合理的營銷策略，首先我們需要展開科學(xué)的市場調(diào)研，通過調(diào)研了解用戶情況和需求。只有更好的了解用戶，才提高能相對應(yīng)的做好營銷策略的創(chuàng)新。（四）提高供電質(zhì)量。提高供電質(zhì)量主要包括提高技術(shù)水平和提高服務(wù)質(zhì)量。一方面，提高技術(shù)水平要從基礎(chǔ)供電設(shè)施及電力工作者抓起，通過合理有效的技術(shù)培訓(xùn)，全面提高基層供電工作者應(yīng)付突況和解決突發(fā)事件的能力。另一方面利用先進(jìn)的管理和控制技術(shù)對配電線路進(jìn)行可靠全面的監(jiān)測，準(zhǔn)確判斷出故障點(diǎn)，在最短的時間內(nèi)恢復(fù)供電，同時降低線路的事故率，降低導(dǎo)線的阻抗和線路損耗，及時治理線路本身的缺陷。
三、結(jié)語
面對激烈的市場競爭，在國家電力制度改革的壓力下，新能源受到社會各界的青睞，傳統(tǒng)的電力行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了瓶頸期。為了保證經(jīng)濟(jì)發(fā)展的穩(wěn)定性，國家也出臺了相關(guān)政策鼓勵傳統(tǒng)電力行業(yè)的發(fā)展，提倡基層供電公司改變傳統(tǒng)的營銷管理方式?；鶎庸╇姽緫?yīng)該抓住國家改革的機(jī)會，融入到改革的洪流中，改變經(jīng)營方式，發(fā)展自身，提升自身。國家在宏觀上的引導(dǎo)當(dāng)然也需要基層供電公司的配合，基層供電公司應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，首先要了解企業(yè)自身存在的缺陷，其次通過市場調(diào)研了解用戶的需求，不斷改善營銷策略，提高信息化服務(wù)水平提高供電質(zhì)量。
作者:陳國華 單位:原平市供電公司
第5篇：傳統(tǒng)的營銷策略范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)營銷；策略改進(jìn)
電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時代對人們的生活產(chǎn)生影響最大的領(lǐng)域之一，它改變了人們的消費(fèi)方式，也改變了企業(yè)的生存策略。如今一個想要直面消費(fèi)者的企業(yè)需要投入巨大的精力和資金來進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)的營銷。電子商務(wù)網(wǎng)站的普及、電子支付的崛起讓互諒網(wǎng)營銷能夠起到非常明顯的作用。許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都借助互聯(lián)網(wǎng)營銷方式獲得了極高的知名度，走上了企業(yè)發(fā)展的高峰期。
一、傳統(tǒng)商業(yè)背景下的企業(yè)營銷策略
在電子商務(wù)崛起之前，企業(yè)進(jìn)行營銷一般要先搭建復(fù)雜的營銷渠道，從生產(chǎn)者到批發(fā)商，再從零售商到消費(fèi)者都要覆蓋到。每一級都提高了企業(yè)的營銷成本，結(jié)果導(dǎo)致消費(fèi)者面對的最終價格包括了太多的營銷費(fèi)用，品牌失去了價格優(yōu)勢。同時，太長的營銷渠道讓企業(yè)對營銷渠道失去控制。傳統(tǒng)的營銷策略下，企業(yè)要嚴(yán)格的進(jìn)行先產(chǎn)后銷的邏輯，承擔(dān)著巨額的倉儲成本，還要承擔(dān)產(chǎn)品滯銷的風(fēng)險。面對面的主要營銷方式更是影響了營銷質(zhì)量和營銷成本。
二、電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)營銷的沖擊
1.對營銷理念的沖擊電子商務(wù)崛起之后，企業(yè)的營銷理念發(fā)生了很大的變化。在技術(shù)發(fā)展、物質(zhì)充足的時代，企業(yè)的營銷轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩趔w驗(yàn)的高標(biāo)準(zhǔn)。許多品牌都把用戶體驗(yàn)作為自己的核心競爭力，關(guān)注用戶的感受，打造最好的用戶體驗(yàn)。
2.對營銷模式的沖擊
渠道是營銷的基本，傳統(tǒng)的營銷模式需要從經(jīng)銷商到消費(fèi)者逐級推進(jìn)。而有了互聯(lián)網(wǎng)，營銷可以直接面對消費(fèi)者，不僅降低了營銷成本，還成倍的提高了營銷效果。國內(nèi)電子商務(wù)營銷最成功的案例就是小米。小米手機(jī)靠在網(wǎng)絡(luò)上成功的營銷策略，一躍成為世界級的電子企業(yè)。所有的銷售額都來自于小米的官網(wǎng)訂購，同時各大網(wǎng)站和論壇都有小米的推廣內(nèi)容。新的營銷模式在傳統(tǒng)營銷面前展示出了強(qiáng)大的力量[1]。
3.對營銷載體的沖擊
傳統(tǒng)營銷活動主要是在線下實(shí)體店經(jīng)營，針對的主要是過往行人和在店內(nèi)的顧客，規(guī)模非常有限?，F(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的支持，營銷的平臺已經(jīng)搬到了互聯(lián)網(wǎng)，任何人都可以在線上參與到營銷活動中來，這讓營銷活動的參與人數(shù)獲得了飛躍性的上漲。目前來看，互聯(lián)網(wǎng)成了最有效率的營銷平臺。目前阿里巴巴的線上銷售額已經(jīng)超過了零售巨頭沃爾瑪，這被業(yè)界視為一個重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)[2]。
4.對營銷時空的沖擊
傳統(tǒng)的營銷方式將就時間地點(diǎn)的轉(zhuǎn)折。地點(diǎn)要在人流密集、顧客購買意愿較高的地點(diǎn)，時間要找黃金時段，往往集中于人們的大段休息時間。但是電子商務(wù)的營銷徹底拋開了這些時間和地點(diǎn)的束縛，只要愿意，在互聯(lián)網(wǎng)上連續(xù)幾天不間斷營銷，甚至深更半夜仍然保持著巨大的銷售熱度并非是不可能的事情。淘寶的雙十一購物街就是從零點(diǎn)開始的，直到下一個零點(diǎn)銷售始終火爆，這對于傳統(tǒng)的營銷方式來說是不可想象的[3]。
三、電子商務(wù)背景下的企業(yè)營銷策略
1.全天候營銷理念
新的營銷策略要求企業(yè)擁有全天候營銷的能力，不管是什么時間，觀眾都能夠在線上看到企業(yè)營銷活動的信息，只要進(jìn)入了企業(yè)的宣傳頁面和銷售渠道，就能夠進(jìn)行下單購買。這要求企業(yè)的營銷人員和客服人員有24小時工作的能力，采用換班制來保證全天候營銷。除此之外企業(yè)還要重視技術(shù)的作用，利用自動回復(fù)和自動引導(dǎo)技術(shù)來完成營銷活動[4]。
2.重視顧客的精神需求
在進(jìn)行營銷的時候要注意顧客的精神需求。首先要搞清楚企業(yè)的目標(biāo)顧客是什么樣的群體，這樣的群體有著什么樣的精神需求，然后在營銷活動中滿足遮掩的需求。調(diào)查目標(biāo)群體和精神需求還可以使用市場調(diào)查的手段，電子商務(wù)背景下的市場調(diào)查更看重體現(xiàn)產(chǎn)品的精神價值。企業(yè)還要重視顧客的反饋，往往從這些反饋之中能夠得出企業(yè)下一步的發(fā)展方向。
3.恰當(dāng)?shù)臓I銷模式
傳統(tǒng)的營銷模式有饑餓營銷、4P組合策略和比較常見的打折回饋之類。電子商務(wù)營銷與傳統(tǒng)的營銷手段不同，但是還是可以對這些營銷進(jìn)行借鑒。比如小米手機(jī)的饑餓營銷實(shí)際上就是一種比較常見的傳統(tǒng)營銷手法，在互聯(lián)網(wǎng)營銷中發(fā)揮了巨大的作用。
4.多元的營銷載體
營銷活動的載體咋就不再局限于線下實(shí)體店，甚至也不限于線上商店。營銷活動的載體是多元的、全方位的。線下實(shí)體店用于為顧客提供安全感和信任感，線上商店負(fù)責(zé)具體的營銷活動，同時營銷活動也可以在各種其他的媒體展開，最后向線上實(shí)體店匯集。四、電子商務(wù)背景下的價格策略在電子商務(wù)背景下，制定價格策略要考慮許多外部因素。由于網(wǎng)上價格調(diào)整起來比較容易，可以實(shí)時追隨市場供需的變動，而且，互聯(lián)網(wǎng)是了解客戶需求和接受價格的程度的有效工具，對顧客心理價格底線的探尋能夠最大化企業(yè)的銷售利潤。
五、結(jié)論
電子商務(wù)的發(fā)展讓企業(yè)的營銷活動有了新的載體和新的手段，電子商務(wù)背景下的營銷活動對于企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的意義。本文針對電子商務(wù)背景下企業(yè)的營銷活動策略進(jìn)行分析和探究。
作者:宋朝 單位:河南大學(xué)
參考文獻(xiàn):
[1]趙宏霞.B2C環(huán)境下消費(fèi)者信任的影響因素及作用機(jī)理研究[D].遼寧工程技術(shù)大學(xué)，2010.
[2]謝里.論中小企業(yè)以電子商務(wù)滲透國際市場的策略[D].對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2004.
第6篇：傳統(tǒng)的營銷策略范文
Abstract: This paper analyzes the difference between the relationship marketing and the traditional transaction marketing, and points that the companies must pay attention to relationship marketing and made specific marketing strategy.
關(guān)鍵詞：關(guān)系營銷；企業(yè)；營銷策略
Key words: relationship marketing；enterpris；marketing strategy
中圖分類號：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2011）13-0075-01
1 關(guān)系營銷的涵義
所謂關(guān)系營銷（Relationship Marketing），是指將企業(yè)置身于經(jīng)濟(jì)社會的大環(huán)境中，把企業(yè)的營銷活動看成是一個企業(yè)與消費(fèi)者、與供應(yīng)商、與分銷商、與競爭者及其他公眾發(fā)生互動關(guān)系作用的過程，它以建立與發(fā)展同所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系作為企業(yè)營銷活動的關(guān)鍵，其指導(dǎo)思想是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。關(guān)系營銷是一種新型的營銷觀念，它產(chǎn)生是市場營銷理論的又一個里程牌。關(guān)系營銷不同于傳統(tǒng)的交易營銷，其主要的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個方面：①傳統(tǒng)的交易營銷的活動核心是交易，其關(guān)注的是一次易，企業(yè)通過多種營銷活動使對方發(fā)生交易活動并從中獲利。而關(guān)系營銷打破了這一界限，其交易的核心是關(guān)系，關(guān)注的是企業(yè)如何過建立雙方良好的合作關(guān)系從中最終獲利；②傳統(tǒng)的交易營銷緊緊局限于目標(biāo)市場上各種消費(fèi)著群。而關(guān)系營銷不僅僅著眼于顧客，同時還著眼于供應(yīng)商、分銷商、競爭對手、銀行、政府及內(nèi)部員工等等所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系，所涉及的群體范圍很廣；③傳統(tǒng)的交易營銷很少關(guān)注顧客的配套服務(wù)，而關(guān)系營銷則高度重視顧客的各種服務(wù)，并通過不斷提高顧客服務(wù)來提高顧客滿意度，從而培育顧客忠誠的忠誠度，建立品牌相應(yīng)；④傳統(tǒng)的交易營銷主要強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客和取得效益，沒有注重與顧客的互動與長期聯(lián)系。而關(guān)系營銷十分強(qiáng)調(diào)保持與發(fā)展與顧客聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)高度的顧客參與和緊密的顧客聯(lián)系，以建立的長期的、穩(wěn)定的互動關(guān)系。
2 關(guān)系營銷的特征
在關(guān)系營銷的指導(dǎo)思想下，企業(yè)在經(jīng)營過程中，為了持續(xù)的自身的發(fā)展，企業(yè)需要將自己放在一個開放的系統(tǒng)中，不論從上游的供應(yīng)商還是到下游的消費(fèi)者，都需要與他們建立起長期的良好的關(guān)系，關(guān)系營銷的特征可以概括為以下幾個方面：①企業(yè)信息溝通的雙向性。由于關(guān)系營銷中的溝通是雙向的而非單向的，為企業(yè)建立了廣泛的信息交流和信息共享平臺，不僅可以由企業(yè)開始，也可以由營銷對象開始，使企業(yè)贏得各個利益相關(guān)者的支持與合作。②協(xié)作雙方的協(xié)同一致性。在激烈的競爭市場上，企業(yè)的營銷管理者應(yīng)注重與利益相關(guān)者建立長期彼此信任的互利關(guān)系。通過關(guān)系營銷，使協(xié)作雙方各具優(yōu)勢，互相取長補(bǔ)短，進(jìn)而聯(lián)合行動，以達(dá)到協(xié)同一致性的目的。③協(xié)作雙方的雙贏性。即關(guān)系營銷旨在在互利的基礎(chǔ)上，要求互相了解對方的利益要求，尋求雙方利益的共同點(diǎn)，并努力使雙方的共同利益得到實(shí)現(xiàn)。④營銷活動的情感性。情感因素在企業(yè)營銷活動中起著重要作用。關(guān)系營銷順應(yīng)了這一個潮流，以讓參與各方在關(guān)系互動中獲得情感為突破口，來實(shí)現(xiàn)物質(zhì)利益的互惠。⑤營銷過程的控制性。關(guān)系營銷要求要建立專門的部門，用以跟蹤不同顧客、分銷商、供應(yīng)商及營銷系統(tǒng)中其他參與者的態(tài)度與反應(yīng)，來了解關(guān)系各方的動態(tài)變化，并及時采取措施以消除不穩(wěn)定因素和不利于關(guān)系各方利益共同增長因素。通過關(guān)系營銷的有效信息反饋，不僅有利于企業(yè)及時改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，同時還能更好地滿足市場的需求，以挖掘新的市場機(jī)會。
3 關(guān)系營銷的實(shí)施策略
關(guān)系營銷把一切內(nèi)部與外部利益相關(guān)者納入其營銷活動研究范圍，考察企業(yè)所有的營銷活動及其相互關(guān)系。在此營銷理論指導(dǎo)下，關(guān)系營銷活動應(yīng)處理好五種營銷關(guān)系，它們分別是：企業(yè)內(nèi)部員工的關(guān)系；企業(yè)與相關(guān)競爭者的關(guān)系；企業(yè)與顧客的關(guān)系；企業(yè)與相應(yīng)供銷商的關(guān)系；企業(yè)與相關(guān)影響者的關(guān)系。企業(yè)的關(guān)系營銷策略主要從處理這五種關(guān)系著手，來展開不同的營銷策略：
3.1 處理企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的營銷策略 企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系是任何企業(yè)搞好關(guān)系營銷的基礎(chǔ)，任何企業(yè)都必須首先處理好企業(yè)自身內(nèi)部的員工關(guān)系，使企業(yè)內(nèi)部全體員工團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力。營銷策略主要體現(xiàn)在：首先，應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍。培養(yǎng)全體員工良好的員工信念，通過企業(yè)傳遞的信念使全體員工凝為一體，不斷激勵員工奮發(fā)向上，團(tuán)結(jié)協(xié)作；其次，創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)部良好的工作氛圍與溝通氣氛，企業(yè)要發(fā)揚(yáng)民主，要善于傾聽不同員工的建議，鼓勵下屬大膽提出批評和建議，消除工作溝通中的各種障礙，建立輕松和諧的溝通環(huán)境和氣氛，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同目標(biāo)。最后，根據(jù)馬斯洛的需求定理，要不斷滿足員工的不同層次的需求，不僅要滿足員工不斷增長的物質(zhì)需求，又要滿足員工對企業(yè)的情感需要，同時還要滿足員工的成就感，為員工提供實(shí)現(xiàn)個人價值和充分成長的機(jī)會，只有這樣，才能使企業(yè)內(nèi)部建立融洽的人際關(guān)系。
3.2 企業(yè)與相關(guān)競爭者的關(guān)系 企業(yè)要善于與不同競爭對手和睦共處，處理各種關(guān)系，并和有實(shí)力的競爭者合作。營銷策略主要體現(xiàn)在：首先通過各種市場調(diào)研了解不同競爭對手的優(yōu)勢與缺點(diǎn)，從而與競爭對手合作時取長補(bǔ)短。其次在合作時，可通過入市合作、產(chǎn)品和促銷合作、分銷合作等方式共同在市場上開發(fā)產(chǎn)品、市場推廣。
3.3 企業(yè)與顧客的關(guān)系 企業(yè)只有為顧客提供了滿意的產(chǎn)品和相應(yīng)的服務(wù)，才能使顧客對產(chǎn)品進(jìn)而對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，并成為企業(yè)的忠實(shí)顧客。企業(yè)要通過關(guān)系營銷與消費(fèi)者溝通，使企業(yè)的潛在顧客成為現(xiàn)實(shí)顧客。營銷策略主要體現(xiàn)在：首先應(yīng)建立以消費(fèi)者為中心的市場營銷觀念，不斷滿足消費(fèi)者的各種需求，企業(yè)的一切活動應(yīng)以消費(fèi)者為中心，并提供比競爭者更有效的產(chǎn)品與服務(wù)。其次，建立顧客關(guān)系管理系統(tǒng)，不斷了解顧客的需要并提高顧客對其產(chǎn)品與服務(wù)的滿意度，培養(yǎng)顧客的忠誠度，這樣不僅有利于企業(yè)贏得顧客，也有利于企業(yè)維系顧客。
第7篇：傳統(tǒng)的營銷策略范文
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；電子商務(wù)；策略；定位
一、前言
目前，中國擁有4.5億網(wǎng)購人群，從1995年瀛海威效仿Amazon售賣圖書開啟中國電子商務(wù)的大門至今，催生了淘寶、天貓、阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚檀箢^，電子商務(wù)的趨勢只增不減，僅2016年上半年電商交易額就突破了10萬億，同比增長37.6%。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷，是借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一種新的營銷方式[1]，其營銷策略玲瑯滿目、層出不窮，包括網(wǎng)店營銷、代運(yùn)營、搜索引擎營銷、品牌營銷等等。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)不僅提高了銷售效率，同時改變了原有市場營銷理論和實(shí)務(wù)存在的基礎(chǔ)[2]。網(wǎng)絡(luò)營銷策略繁多，但不是每個企業(yè)都能全部啃得下并且很好的消化吸收，故適合的選擇是制勝的關(guān)鍵。本文將對企業(yè)該怎樣確定網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行分析，如何響應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的號召，以提高網(wǎng)絡(luò)營銷所帶來的經(jīng)濟(jì)效益。
二、企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)營銷策略的關(guān)鍵
（一）明確企業(yè)定位——“獨(dú)”與“眾”
中國是公有制為主、私有制并存發(fā)展的條件下運(yùn)行的社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，決定了中國的企業(yè)有一定的階層劃分。國有的鐵路、航空公司即便不需要任何的網(wǎng)絡(luò)廣告、品牌、微博微信等網(wǎng)絡(luò)營銷策略，同樣能夠吸引中國所有需要此類出行服務(wù)的消費(fèi)群體，因其壟斷獨(dú)有。為此，國有型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略主要以服務(wù)便民為主，滿足快速發(fā)展社會所需的高效率服務(wù)和高質(zhì)量水平，目的是使傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)型，以趕上網(wǎng)絡(luò)智能大數(shù)據(jù)時代的潮流趨勢。而服裝、電器行業(yè)的企業(yè)則與之相反，在淘寶天貓盛行，占據(jù)大部分的網(wǎng)購消費(fèi)群體的環(huán)境下，后續(xù)興起的聚美優(yōu)品、唯品會如何能夠從中獲取消費(fèi)者群體和市場份額，為此便有了聚美CEO陳歐在電視銀幕上的“我是陳歐，我為自己代言”和VIP會的“唯品會，一家專做特賣的網(wǎng)站”的廣告營銷策略，顯然，這樣的推廣是有效果的，淘寶、天貓、聚美、唯品會等以網(wǎng)站為運(yùn)行模式，以網(wǎng)絡(luò)銷售為經(jīng)營途徑，致力于傳統(tǒng)的中國電子商務(wù)，同時也是電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷成功的領(lǐng)軍企業(yè)。由此可見，企業(yè)定位關(guān)乎著網(wǎng)絡(luò)營銷能夠成功打響，以達(dá)到最初的目的。企業(yè)追求的是企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，還是服務(wù)的便利高效，亦或是消費(fèi)群體的增加，企業(yè)的競爭力在哪里、有多大，因階層不同而有所差異。
（二）網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)——“敏銳”與“腦洞”
網(wǎng)絡(luò)的價值同網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的平方成正比，這是麥卡夫法則的核心。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)能夠產(chǎn)生極強(qiáng)的鎖定效應(yīng)。河南衛(wèi)龍起初為辣條洗白到敏銳地發(fā)現(xiàn)大表情包盛行并且秉承無厘頭精神愉快地在網(wǎng)絡(luò)上主動參與互動，利用網(wǎng)絡(luò)年輕人的“腦洞”，釋放了辣條的口碑市場，利用網(wǎng)絡(luò)的鎖定效應(yīng)，成功靠暴走漫畫、段子手躥紅，無形中利用了網(wǎng)絡(luò)推手搭建推廣的橋梁。互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球，互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量是龐大的，企業(yè)在制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略的過程中，要抓住網(wǎng)絡(luò)的交互性、多維性、高度受眾性、高傳播速度以及廣泛的傳播范圍，利用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，敏銳的發(fā)現(xiàn)營銷點(diǎn)，與自身品牌商品一樣，營銷策略同樣注重不在量多而在質(zhì)精，從而達(dá)到口碑、誠信、消費(fèi)者粘度的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。
三、未來企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略的探討
論提高企業(yè)自身價值。一個企業(yè)長久經(jīng)營的關(guān)鍵價值，該價值包括商品、服務(wù)、品牌、甚至企業(yè)文化，是企業(yè)生存的靈魂支柱。網(wǎng)絡(luò)營銷同時是在做性格、做文化[3]，性格文化以企業(yè)的價值為基礎(chǔ)來塑造。電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營銷只是給企業(yè)增加了一種更具時效性、更方便的傳播銷售方式，隨著電商的平穩(wěn)快速發(fā)展，消費(fèi)群體有所改變，中產(chǎn)階級消費(fèi)群體比例增加，消費(fèi)群體不再是最初的追求價格差異，更多的追求個性化和品質(zhì)。反思因魏則西事件而引起爭論的百度廣告推廣營銷模式，推廣本身沒有錯，倘若企業(yè)無切實(shí)的價值，即便推廣出去的品牌口碑、消費(fèi)者流量和經(jīng)濟(jì)效益也是短暫的，沒有特色企業(yè)價值支撐起的長效性的網(wǎng)絡(luò)營銷無法給企業(yè)帶來紅利，反倒消耗企業(yè)成本，造成浪費(fèi)損失。始終堅持創(chuàng)新。人類思維是無限的，創(chuàng)新創(chuàng)想始終是未來最具價值、最有影響、最引領(lǐng)潮流的趨勢思想，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，所制定的策略不僅要適合自己，更要能敏銳發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點(diǎn)，營造創(chuàng)新點(diǎn)，才能在繁冗復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)營銷大流中強(qiáng)占先機(jī)，占據(jù)一定的份額和影響力。
作者:林琢人 單位:四川長江職業(yè)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
[1]張樂樂.關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷的探究[J].商情,2014,17(6):17-18
第8篇：傳統(tǒng)的營銷策略范文
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代；市場營銷策略；轉(zhuǎn)變創(chuàng)新
不僅僅是國家發(fā)展的原動力，也是一個產(chǎn)業(yè)以及個人發(fā)展的助燃劑。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代為我們帶來了更多關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的展望。市場營銷的過程包括創(chuàng)造、傳播、溝通以及交換產(chǎn)品，通過這個過程通過市場營銷為顧客、合作伙伴和整個社會帶來一定的經(jīng)濟(jì)價值。市場營銷工作過程需要營銷人員對市場有極高的洞察力，對市場的發(fā)展與需求有精準(zhǔn)的把握，才能夠使得經(jīng)營活動更加順利，銷售行為更具有目的性。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給市場營銷帶來了更多發(fā)展的可能性，需要相關(guān)的從業(yè)人員積極學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變策略，將產(chǎn)品更全面生動的呈現(xiàn)在顧客面前。本文將分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷策略轉(zhuǎn)變的必要性及其對策。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的特點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，即互聯(lián)網(wǎng)時代,信息是這個時展的核心。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代使得社會向著信息化發(fā)展，使得互聯(lián)網(wǎng)擁有最大的市場。分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的特點(diǎn)，能夠?yàn)槭袌鰻I銷策略的轉(zhuǎn)變提出建設(shè)性指示。首先不管是在什么時代，產(chǎn)品銷售最重要的還是消費(fèi)者，而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，消費(fèi)者的身份、時間、空間呈現(xiàn)分離的特點(diǎn)。即使消費(fèi)者沒在產(chǎn)品銷售的現(xiàn)場，但是時間、空間的分離使得銷售的過程也成為了可能，而這中間需要一個渠道將產(chǎn)品與消費(fèi)者連接起來，充當(dāng)橋梁的作用。生產(chǎn)者與消費(fèi)者的界限不再明顯，人人參與，增強(qiáng)消費(fèi)者的參與感才更有可能取得消費(fèi)者的認(rèn)同，從而更容易產(chǎn)生消費(fèi)動機(jī)。以消費(fèi)者為中心確定供給，需求前置、精準(zhǔn)供應(yīng)。通過對消費(fèi)者的喜好行為進(jìn)行分析找出更科學(xué)的營銷模式。以上特點(diǎn)，決定了市場營銷策略在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代必須從消費(fèi)者出發(fā)，不斷與消費(fèi)者融合，才能夠?qū)a(chǎn)品更容易銷售出去。例如阿里巴巴公司，當(dāng)前收入的主要來源是來自核心電商業(yè)務(wù)，同時公司其他業(yè)務(wù)也有較大的潛力空間，阿里巴巴在2017年時候，電廠版塊收入已經(jīng)超過1300億元，占公司總收入85%，2016和2017年電商版塊的占比在90%以上。這也標(biāo)明阿里巴巴的其他版塊業(yè)務(wù)增長也比較快，2017年數(shù)字娛樂業(yè)務(wù)收入突破140億元，增比達(dá)到271%。云計算業(yè)務(wù)收入達(dá)到67億元，創(chuàng)新類與其他業(yè)務(wù)增長到30億元，增比65%，多種市場營銷渠道給阿里巴巴帶去的收益萬眾矚目。
二、市場營銷策略轉(zhuǎn)變的必要性
（一）順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化趨勢。市場營銷是產(chǎn)品銷售必要的環(huán)節(jié)，產(chǎn)品的生產(chǎn)到最終消費(fèi)者的手中需要通過一定的策略手段來吸引消費(fèi)者的眼球，產(chǎn)生消費(fèi)動機(jī)甚至拉動身邊的人進(jìn)行購買。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代之下，營銷策略也應(yīng)該緊跟時代的步伐，從思想到行為進(jìn)行相應(yīng)的改變，才能夠有效的利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行營銷。適者生存，不適者淘汰。這不僅是自然社會的生存規(guī)則也是現(xiàn)代社會的生存規(guī)則。想要在新的潮流中去引領(lǐng)本產(chǎn)業(yè)的潮流，就必須進(jìn)行革新，這是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然選擇。將自身的產(chǎn)品銷售給顧客這是市場行銷的最終目的，在這個過程中的主體就是顧客。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時代的背景下，對顧客的偏好行為分析是以大數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，通過這些數(shù)據(jù)可以為市場營銷策略提供更多的參考。所以說，新的經(jīng)濟(jì)時代之下，市場營銷必須緊跟時代，積極轉(zhuǎn)變，才能夠更好的發(fā)揮自己的作用。（二）拓寬交易渠道。市場營銷在消費(fèi)者與生產(chǎn)者之間起著搭建橋梁的作用。在網(wǎng)絡(luò)信息時代，市場營銷合理利用科學(xué)技術(shù)能夠拓寬相應(yīng)的交易渠道，為消費(fèi)者的消費(fèi)創(chuàng)造更多的可能性，同時隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐步發(fā)展與政府監(jiān)督的相應(yīng)介入，消費(fèi)者的消費(fèi)安全也得到一定的保障。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下，除了消費(fèi)安全的保障，更有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。通過拓寬交易的渠道，為消費(fèi)者的消費(fèi)提供了更多的可能性，為產(chǎn)品的銷售擴(kuò)大分發(fā)場景。所以說網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下市場營銷策略的轉(zhuǎn)變能夠更大化地發(fā)揮自身的價值。（三）全面了解市場需求。市場營銷策略的目的在于將生產(chǎn)端的產(chǎn)品信息傳遞給有需求有能力的消費(fèi)者。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下市場營銷策略的轉(zhuǎn)變，有利于生產(chǎn)者更有效的了解市場的需求。傳統(tǒng)的生產(chǎn)端一直處于比較被動的地位，當(dāng)產(chǎn)品商生產(chǎn)出來產(chǎn)品后，再向消費(fèi)者進(jìn)行營銷，很可能造成商品滯留，而如果能夠通過有效的手段充分了解消費(fèi)者的需求，就能夠使得供給側(cè)進(jìn)行合理的資源配置。這兩者之間市場營銷起到了決定性的作用。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)之下，市場營銷通過對自身信息技術(shù)的更新以及信息系統(tǒng)的更新，對消費(fèi)者的數(shù)據(jù)進(jìn)行更全面的分析，傳遞給生產(chǎn)商。這樣就能夠更透徹地了解市場需求，從而提高市場營銷的效率。
三、市場營銷策略轉(zhuǎn)變路徑
第9篇：傳統(tǒng)的營銷策略范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；營銷手段；影響分析
中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4117（2012）02-0203-02
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展和計算機(jī)的不斷普及，人類社會進(jìn)入了信息時代。電子商務(wù)是人與信息技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，其突破空間和時間的限制，減少了傳統(tǒng)貿(mào)易過程中不必要的運(yùn)輸和銷售環(huán)節(jié)，提高了企業(yè)產(chǎn)品銷售的效率。電子商務(wù)作為一種新事物，在全球范圍內(nèi)迅速的發(fā)展，其不僅改變了傳統(tǒng)企業(yè)的銷售觀念，也轉(zhuǎn)變了企業(yè)產(chǎn)品的銷售方式，成為企業(yè)提高競爭力的有效手段。
一、電子商務(wù)的內(nèi)涵
截止到目前，國內(nèi)外學(xué)者還未對電子商務(wù)進(jìn)行權(quán)威的定義。國內(nèi)外學(xué)者只能從不同角度對電子商務(wù)進(jìn)行解釋。電子商務(wù)又稱為ElectronicCommerce（EC），其主要涉及兩方面內(nèi)容。一方面為電子交易方式；另一方面為商務(wù)貿(mào)易活動。電子商務(wù)就是利用電子信息方式，讓買賣雙方在不會面的條件下進(jìn)行各種商務(wù)貿(mào)易。電子商務(wù)具有操作簡單、交易方便和成本低廉等特點(diǎn)，而且實(shí)現(xiàn)方式靈活多樣。目前，很多人將電話和傳真貿(mào)易看成是電子商務(wù)，但這只是簡單的電子商務(wù)形式。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們采用電子數(shù)據(jù)交換和網(wǎng)絡(luò)通訊進(jìn)行商務(wù)貿(mào)易。Internet是電子商務(wù)進(jìn)行的前提條件，所以電子商務(wù)又稱為InternetCommerce（IC）。電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)多角度貿(mào)易活動，主要分為低層次電子商務(wù)和高層次電子商務(wù)。低層次電子商務(wù)主要分為電子商情、電子交易和電子契約等。高層級電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)電子貿(mào)易活動，也就是利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息、商品、資金和物流的流通。[1]電子商務(wù)可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)客戶尋找、業(yè)務(wù)洽談、商品訂貨、在線支付和電子票據(jù)打印等。電子商務(wù)涉及的層面比較廣，既有商品買家和賣家，又有金融、政府、認(rèn)證和物流機(jī)構(gòu)等。買賣雙方在不會面的條件下進(jìn)行電子商務(wù)活動，雙方并不相互信任，所以電子商務(wù)非常重視安全問題。目前，電子商務(wù)采取的信息安全手段主要包括，電子支付加密技術(shù)和電子簽名技術(shù)，這些信息安全技術(shù)保證了電子商務(wù)的安全交易。另外，電子商務(wù)轉(zhuǎn)變了人們的消費(fèi)方式。消費(fèi)者無需出門就可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物，也可以進(jìn)行貨物的對比。同時，電子商務(wù)的交易方式比較自由，實(shí)現(xiàn)了在線支付的人性化。
二、電子商務(wù)對市場營銷的影響
隨著電子商務(wù)的深入發(fā)展，企業(yè)所處的市場環(huán)境也隨之改變，變得更加細(xì)化。因此，企業(yè)必須采取先進(jìn)的營銷手段，滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。以下就是電子商務(wù)對市場營銷的影響。
（一）轉(zhuǎn)變營銷觀念
傳統(tǒng)的營銷觀念主要包括，生產(chǎn)觀念、經(jīng)營觀念和銷售觀念等，這些觀念主要從企業(yè)內(nèi)部出發(fā)，注重營銷者積極性的激勵。傳統(tǒng)的市場營銷觀念將消費(fèi)者的購買行為看成是被動接受行為，但是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，轉(zhuǎn)變了這種傳統(tǒng)的營銷觀念。電子商務(wù)將企業(yè)管理者的營銷觀念從“以生產(chǎn)為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變，這就意味著企業(yè)管理者逐漸認(rèn)識到消費(fèi)者的需求是市場的主導(dǎo)因素。電子商務(wù)讓買賣雙方在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)了溝通、交易和支付，使得消費(fèi)者的需求成為了電子商務(wù)的主導(dǎo)因素。
（二）轉(zhuǎn)變營銷策略
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的營銷策略受到了很大影響。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使產(chǎn)品的銷售空間和時間發(fā)生變化，將傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售和宣傳渠道集中在互聯(lián)網(wǎng)上。電子商務(wù)可以降低產(chǎn)品的運(yùn)輸成本，降低產(chǎn)品的銷售價格，所以傳統(tǒng)的營銷策略不斷改變。企業(yè)通過不斷轉(zhuǎn)變營銷策略，以此來滿足行業(yè)市場的需求。傳統(tǒng)的4P營銷策略（產(chǎn)品、價格、渠道和促銷)已經(jīng)不能滿足市場的需求，而采用現(xiàn)代的4C營銷策略（購買需求、滿足消費(fèi)者需求的成本、方便消費(fèi)者購買和消費(fèi)者有效溝通）。傳統(tǒng)4P營銷策略向現(xiàn)代4C的轉(zhuǎn)變，代表著電子商務(wù)對傳統(tǒng)市場營銷策略的影響。
（三）轉(zhuǎn)變服務(wù)方式
電子商務(wù)不受地域和時間的限制，可以全天候24小時進(jìn)行貿(mào)易，所以電子商務(wù)可以輕松的滿足消費(fèi)者任何時間和任何地點(diǎn)的購物需求，另外，消費(fèi)者可以對自己購買的產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)跟蹤，節(jié)省消費(fèi)時間和消費(fèi)精力。消費(fèi)者在傳統(tǒng)的消費(fèi)環(huán)境中，必須對消費(fèi)產(chǎn)品進(jìn)行咨詢和比對，耗費(fèi)了大量的精力和時間。電子商務(wù)就不需要消費(fèi)者進(jìn)行上述行為。
（四）轉(zhuǎn)變市場調(diào)研方式
相對于傳統(tǒng)的營銷模式來說，電子商務(wù)營銷模式轉(zhuǎn)變了市場調(diào)研的途徑。傳統(tǒng)的市場調(diào)研方式為，收集企業(yè)在各地設(shè)置經(jīng)銷商的銷售數(shù)據(jù)，并進(jìn)行科學(xué)分析，以此來獲得市場的飽和度和未來發(fā)展趨勢。傳統(tǒng)的市場調(diào)研存在兩方面問題。一方面，市場調(diào)研信息存在一定的滯后性，不能及時的反映市場信息；另一方面，市場調(diào)研信息存在一定的虛假性，影響了企業(yè)的生產(chǎn)數(shù)量和產(chǎn)品積壓數(shù)量。電子商務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的實(shí)時性，跨區(qū)域、跨時間和跨領(lǐng)域的收集市場信息。同時，電子商務(wù)自身的客戶管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和物流信息管理系統(tǒng)，都記錄著企業(yè)和客戶之間的貿(mào)易數(shù)據(jù)。另外，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)售后、網(wǎng)絡(luò)論壇和網(wǎng)絡(luò)問卷等，也可以為企業(yè)收集及時、準(zhǔn)確和有效的數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)更好的了解市場情況，準(zhǔn)確制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和營銷策略。電子商務(wù)收集信息的及時性，可以有效的降低傳統(tǒng)信息滯后帶來的風(fēng)險，減少企業(yè)產(chǎn)品庫存，提高企業(yè)的生產(chǎn)利潤和市場競爭能力。
（五）轉(zhuǎn)變交易方式
隨著電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展和電子支付安全性的提高，傳統(tǒng)的一手交錢一手交貨的支付方式已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮又Ц斗绞剑㈦S著電子商務(wù)的普及而擴(kuò)展。同時，信息加密技術(shù)的不斷發(fā)展，提高了電子支付的安全性，也促進(jìn)了電子支付方式的普及。另外，電子支付方式也轉(zhuǎn)變了企業(yè)與個人以及企業(yè)與企業(yè)之間的交易方式。[2]在線支付方式提高了交易的便利性，并突破了地域和時間的限制。電子商務(wù)既有利于拓寬企業(yè)的銷售渠道，節(jié)省銷售成本，又提高了企業(yè)利潤率和競爭實(shí)力。
（六）轉(zhuǎn)變營銷方式
傳統(tǒng)的營銷模式主要包括，電視、廣播和平面等宣傳方式，但是電視和平面不能對產(chǎn)品進(jìn)行一一介紹。消費(fèi)者在傳統(tǒng)營銷模式下很難清楚的了解企業(yè)產(chǎn)品種類和產(chǎn)品性質(zhì)，所以傳統(tǒng)營銷模式僅僅樹立了企業(yè)的形象和品牌。電子商務(wù)下的營銷模式主要是借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)，利用網(wǎng)絡(luò)多媒體進(jìn)行跨區(qū)域和跨時間的選出，讓消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)視頻、廣告、搜索引擎和電子郵件的幫助下了解產(chǎn)品。電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)論壇和互動平臺可以有效的促進(jìn)產(chǎn)品銷售，而且電子支付的方便性和低成本性，也將產(chǎn)品推向互聯(lián)網(wǎng)延伸的任何角落。電子商務(wù)讓消費(fèi)者方便、快捷和詳細(xì)地了解企業(yè)的產(chǎn)品體系和特征，并幫助企業(yè)樹立自身形象和品牌。
三、電子商務(wù)對市場營銷變革的手段
（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳
隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，消費(fèi)者擁有更多的商品選擇空間。因此，企業(yè)管理者必須要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場營銷觀念和視角，從消費(fèi)者的角度分析，制定出符合市場需要的營銷策略。企業(yè)管理者應(yīng)該加強(qiáng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)宣傳，以此來滿足不同消費(fèi)者對產(chǎn)品的需要，避過提高社會公眾對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識水平。電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)的市場占有率模式，而是以提高客戶占有率為企業(yè)預(yù)期目標(biāo)。“顧客占有率”就是指企業(yè)通過對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平和品牌意識進(jìn)行不斷的測評和改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最優(yōu)設(shè)計，提高客戶的滿意度，組建對自己產(chǎn)品忠誠的客戶群。
（二）完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施
企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，就必須要建立電子商務(wù)平臺，即企業(yè)網(wǎng)站。企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計要科學(xué)、合理和簡單，其內(nèi)容要不斷更新。同時，企業(yè)應(yīng)該建立自己的數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)，及時了解市場的發(fā)展方向。另外，企業(yè)也可以利用別人的網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行產(chǎn)品銷售，并由平臺對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行管理。如，阿里巴巴、京東商城等等。這些網(wǎng)絡(luò)平臺與企業(yè)進(jìn)行合作，既節(jié)省了網(wǎng)絡(luò)營銷成本，又提高了專業(yè)和高質(zhì)量的服務(wù)。目前，我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不完善，政府對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)的宏觀調(diào)控力度還不夠。國家應(yīng)該加強(qiáng)電視與網(wǎng)絡(luò)的合作，利用有線電視的強(qiáng)大的通訊能力和完善的基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺的搭建，降低網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營成本，提高網(wǎng)絡(luò)的普及率，保障了電子商務(wù)的健康發(fā)展。
（三）樹立品牌形象
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，市場的競爭程度也逐漸提高。企業(yè)產(chǎn)品的品牌作為企業(yè)的無形資產(chǎn)，其可以為企業(yè)帶來長遠(yuǎn)的利益。電子商務(wù)平臺可以將企業(yè)的品牌轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)品牌，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)利益。從企業(yè)發(fā)展的角度分析，一旦企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)就必須要專心和專注，否則就會適得其反。電子商務(wù)作為企業(yè)一種營銷工具，任何人或者組織都可以使用，但是使用者應(yīng)該充分考慮到消費(fèi)者的利益，并從消費(fèi)者的角度去分析問題。任何忽視客戶利益的企業(yè)，或者企業(yè)不注重自己的品牌建設(shè)，其就會被激烈的市場競爭所淘汰。
（四）完善電子商務(wù)法律
雖然電子商務(wù)是建立在虛擬平臺上，但是其背后是現(xiàn)實(shí)中的人。因此，電子商務(wù)也需要完善的法律和法規(guī)。電子商務(wù)相關(guān)法律的完善，可以處了網(wǎng)絡(luò)交易中出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)糾紛問題，避免經(jīng)濟(jì)犯罪行為的出現(xiàn)。另外，電子商務(wù)中的買賣雙方可能處于兩地，所以完善的電子商務(wù)法律可以有效的規(guī)范雙方的交易行為。[3]電子商務(wù)貿(mào)易的出現(xiàn)，讓國內(nèi)外學(xué)習(xí)展開了關(guān)于交易稅收問題的討論。電子商務(wù)平臺的出現(xiàn)引起了稅收管理失控、稅務(wù)處理混亂和經(jīng)濟(jì)稽查困難，所以我國政府應(yīng)該盡快制定電子商務(wù)交易法律和稅收征收政策，促進(jìn)我國電子商務(wù)的快速發(fā)展。
（五）制定分銷渠道策略
電子商務(wù)與傳統(tǒng)銷售方式的區(qū)別就是分銷渠道。電子商務(wù)拓展了企業(yè)的客戶范圍，企業(yè)從單一市場范圍擴(kuò)大到全球市場范圍。企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建多樣化的渠道方式，實(shí)現(xiàn)分銷創(chuàng)新。企業(yè)通過直銷的方式來開發(fā)市場潛力，提高企業(yè)的分銷效率。企業(yè)采取直銷的方式，主要包括以下兩種。一種為企業(yè)結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)供公司，建立相同產(chǎn)品的銷售網(wǎng)站，刺激消費(fèi)者的消費(fèi)動機(jī)，也提高了消費(fèi)者購物的方便性，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)產(chǎn)品銷售量的提高；另一種為建立企業(yè)虛擬網(wǎng)站，通過現(xiàn)代設(shè)計技術(shù)，營造良好的電子商務(wù)環(huán)境。
綜上所述，經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在全球廣泛傳播。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的普及促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)的不斷發(fā)展轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的營銷模式。傳統(tǒng)的營銷模式為“以生產(chǎn)為中心”，客戶只是產(chǎn)品的被動接受者。電子商務(wù)將“以客戶為中心”作為企業(yè)銷售的原則，不斷進(jìn)行營銷策略創(chuàng)新，以此提高企業(yè)的市場競爭力。電子商務(wù)作為一種全新的營銷方式，需要企業(yè)管理者轉(zhuǎn)變營銷理念，不斷發(fā)展?fàn)I銷策略。另外，在電子商務(wù)銷售過程中，企業(yè)應(yīng)該依據(jù)自身實(shí)力制定相應(yīng)的營銷策略，以此獲得事半功倍的效果。
作者單位:華中科技大學(xué)管理學(xué)院
作者簡介：劉泓洋,山東濟(jì)南,1983.5,華中科技大學(xué)專業(yè)：工商管理學(xué)歷：在讀碩士研究生研究方向：人力資源、營銷管理
參考文獻(xiàn)：
[1]董琳媛,王紅梅.電子商務(wù)對企業(yè)集團(tuán)營銷手段的影響[J].知識園地,2003,4:42-44.
