產(chǎn)品市場營銷報告精選(九篇)

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第1篇：產(chǎn)品市場營銷報告范文

關鍵詞： 畢業(yè)生就業(yè) 市場營銷雙語教學 實踐性教學 項目教學法

一、引言

市場營銷課程是各所高校經(jīng)濟類和貿(mào)易類學生的專業(yè)必修課，是較受其他專業(yè)學生歡迎的選修課程。市場營銷課程的教學思路、方法及教學目標經(jīng)過長期的研究和探索已經(jīng)較為成熟，但我國高校對市場營銷的雙語教學研究尚處于探索階段，如何把外語（通常指英語）恰到好處地融入市場營銷課程教學，提高學生的外語水平，培養(yǎng)學生用外語思考和解決市場營銷問題的能力，是市場營銷雙語教學需要不斷研究的課題。

南海信息技術職業(yè)學院開設了《市場營銷雙語課程》，筆者作為任教老師，經(jīng)過多年教學實踐，認為市場營銷雙語課程可以從多角度加以研究，其中最有價值的角度之一是通過了解學生的就業(yè)情況，研究雙語教學與就業(yè)所需技能的關系，讓學生成為教學改革的原動力。學生在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和缺乏的技能，就是市場營銷雙語教學存在的問題，就是教學改革的側重點和發(fā)展方向。

二、畢業(yè)生就業(yè)后的跟蹤調(diào)查反饋

針對可能對市場營銷雙語教學產(chǎn)生影響的若干要素，我們對畢業(yè)一年的學生進行了跟蹤采訪調(diào)查，結果顯示，學生反饋的就業(yè)需要的技能排在前三位的依次是：分析和解決問題能力，團隊合作能力，學習能力；就就業(yè)所需技能能否在大學市場營銷雙語課程學習中得到培養(yǎng)這一問題，學生反映校內(nèi)教學強調(diào)理論傳授，以教師為中心，學生只能被動地接受知識，尤其分析和解決問題能力、團隊合作能力和學習能力等，在就業(yè)中急需的技能沒有機會得到充分培養(yǎng)；就大學開設的市場營銷雙語課程對就業(yè)有怎樣幫助方面，學生反映課程使他們對市場營銷和英語性營銷知識有大體的了解，但是總體重理論輕實踐，過多地灌輸理論，實踐活動較少，英語實踐環(huán)節(jié)寥寥無幾，使教學與實踐相脫節(jié)，因此工作中遇到許多問題，需要通過崗位培訓才能得到解決。

三、以實踐為核心的高職院校市場營銷雙語教學改革設想

針對畢業(yè)生就業(yè)后反饋的問題，筆者認為市場營銷雙語教學改革必須本著傳授專業(yè)知識與培養(yǎng)就業(yè)所需技能緊密結合的思路，以培養(yǎng)學生專業(yè)能力為目標尋找有效的教與學的方法，設計必要的教學環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學生急需的就業(yè)技能，加強雙語教學實踐性環(huán)節(jié)的建設，讓教學活動與學生的實際工作更緊密地結合，使學生可以在學校提供的實踐活動中的接觸社會，并得到充分鍛煉，為就業(yè)打下良好基礎。市場營銷雙語教學改革應從以下方面入手。

1.設計市場營銷實踐性教學環(huán)節(jié)，加強學生能力培養(yǎng)。

學生剛剛就業(yè)時，作為新員工一般被安排在基礎性崗位，做一些輔工作，了解企業(yè)和產(chǎn)品知識。如被安排去工廠了解產(chǎn)品生產(chǎn)過程和產(chǎn)品基本知識，與業(yè)務能力強的老員工一起參加商品博覽會，在B2C網(wǎng)站（如阿里巴巴網(wǎng)、中國制造網(wǎng)）尋找潛在客戶，維護、更新本企業(yè)的網(wǎng)站信息，做必要的會議記錄，撰寫總結報告等。這期間，學生的分析、解決問題的能力、團隊合作能力和學習能力尤為重要。具備這些能力是學生做好這些基礎性工作，并從一名新員工轉變成優(yōu)秀員工的必備條件，但是一些學生由于自身能力有限及職業(yè)技能匱乏，在工作初期會遇到許多問題，無法適應新工作。

在教學中我們應該培養(yǎng)學生畢業(yè)后需要的基礎性職業(yè)技能，設計出有效的市場營銷實踐性教學環(huán)節(jié)，使學生通過課程教學提供的一系列實踐活動得到職業(yè)鍛煉，盡快適應畢業(yè)后的“工作模式”，而不是一味沉浸在學校的“教學模式”中。應組織學生參加有代表性的商品博覽會；指導學生在B2C網(wǎng)站上建立虛擬公司，并對產(chǎn)品信息進行整理；安排學生在一個學期至少撰寫一份企劃報告并進行公開小組演講等。這樣可以使學生較快適應就業(yè)后的工作模式，提高自身分析和解決問題能力、團隊合作能力和學習能力。

2.模擬場景，設計市場營銷英語實踐性教學環(huán)節(jié)。

根據(jù)對畢業(yè)生畢業(yè)一年后的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)約40%的學生工作涉及英語，55%涉及漢語，5%涉及其他語言。隨著全球化的發(fā)展，英語作為世界性語言，與我們工作的聯(lián)系越來越緊密。毫無疑問，掌握好英語可以給畢業(yè)生提供更多、更好的工作機會。

在市場營銷雙語教學中，存在一個不可小覷的客觀現(xiàn)實：漢語實踐性教學環(huán)節(jié)較好設計，但是英語實踐性教學環(huán)節(jié)比較難設計。這里存在多方面原因，在中國大陸，官方語言是漢語，能用英語的機會和環(huán)境比漢語少，即使能用到英語，如一些國際性商品博覽會，也需要有一定英語基礎和展會專業(yè)知識的人員完成英語性商務任務，這些人員通常擁有一定的產(chǎn)品知識，并接受過專業(yè)培訓。學校與企業(yè)合作，派學生到企業(yè)參加的外貿(mào)展會中實習，也只能安排一部分英語基礎好、學習能力強的學生，不能實現(xiàn)全體學生的共同鍛煉和進步。現(xiàn)我校打造了一些校企聯(lián)合項目，如學校和佛山陶瓷博覽會聯(lián)合培養(yǎng)為展會服務的英語志愿者，每年十月份會有一小部分優(yōu)秀的學生經(jīng)過層層遴選獲得參加這個項目的實習機會，但是由于崗位有限及較高的選拔要求，致使大部分學生只能在學校繼續(xù)學習課本知識，而無緣實習。

市場營銷英語實踐性教學環(huán)節(jié)應該設計出適合全體學生的實習，讓他們獲得同步學習和鍛煉的機會。教學設計組織學生以小組為單位建立虛擬公司，讓學生以該公司為單位參加國際性商品博覽會，并在博覽會中收集部分企業(yè)的英語產(chǎn)品資料，如公司宣傳彩頁等。回到學校后，繼續(xù)調(diào)查研究以上公司的企業(yè)和產(chǎn)品英語資料（如查找公司網(wǎng)上產(chǎn)品信息-英語版），寫成英語調(diào)查報告。最后博采眾長撰寫虛擬公司的企業(yè)和產(chǎn)品英語資料內(nèi)容，并在B2C網(wǎng)站上建立虛擬公司的英語網(wǎng)頁。這樣的英語實踐性教學設計可以使每一位學生都獲得必要的實踐機會，提高職業(yè)技能。

3.使用項目教學法強化市場營銷雙語教學的實踐性教學。

項目教學法可以有效促進市場營銷雙語教學實踐性環(huán)節(jié)的發(fā)展。“因為它圍繞項目組織學生開展教學，將個體學習目標轉化為團隊合作、獲取運用知識的新目標”。[1]“它通過讓學生解決身邊的一些現(xiàn)實問題實現(xiàn)其自身對知識的掌握，大大提高學生學習的積極性和主動性，以及動手能力、解決實際問題的能力，實現(xiàn)教與學的互動，達到理論教學和實踐操作相結合的目的”。[2]

我們把市場營銷雙語課程內(nèi)容分為若干項目，讓學生在老師的指導下以小組為單位實現(xiàn)設定的項目目標。市場營銷雙語課程總體分為四個部分：第一，市場營銷概述；第二，市場營銷環(huán)境；第三，市場營銷戰(zhàn)略；第四，市場營銷組合策略。我們設計出貫穿整個教學內(nèi)容三個項目。第一個項目：組織學生到企業(yè)參觀并進行短期實習，初步了解什么是市場、產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售，分別撰寫產(chǎn)品報告和市場報告，這是實踐市場營銷雙語課程的第一部分。第二個項目：要求學生參加若干國際性商品博覽會，并收集相關產(chǎn)品的英語資料，選擇若干競爭對手了解競爭和行業(yè)情況，通過收集信息的整合與分析，撰寫英語市場營銷環(huán)境分析調(diào)查報告，這是實踐市場營銷雙語課程第二部分。第三個項目：要求學生在若干B2C網(wǎng)站上建立虛擬公司的英語網(wǎng)頁，并調(diào)查網(wǎng)站上其他競爭對手的情況，研究虛擬公司市場營銷戰(zhàn)略，設計營銷組合策略，撰寫英語市場營銷戰(zhàn)略與策略規(guī)劃書，并進行英語演講，這是實踐市場營銷雙語課程第三和第四部分。這三個項目可以使學生在大量動手實踐活動中，獲得一手經(jīng)驗，變被動填鴨式學習為主動探索式學習，不斷在團隊合作模式下拓寬解決問題的思路，獲得更實用的知識和技能，提高英語應用能力。顯而易見，項目教學法不僅可以激發(fā)學生的學習熱情，增強學習動力，轉變學習方式，還能幫助學生培養(yǎng)畢業(yè)后需要具備的職業(yè)技能，以適應新的工作環(huán)境。

四、結語

通過學生畢業(yè)后的就業(yè)情況研究市場營銷雙語教學效果，發(fā)現(xiàn)實踐教學是一種行之有效的方法。市場營銷雙語課程應該設計可行的實踐性教學環(huán)節(jié)，使學生通過必要的實踐活動培養(yǎng)畢業(yè)后所需的就業(yè)技能。應用項目教學法，能使市場營銷雙語教學效果更佳。

參考文獻：

第2篇：產(chǎn)品市場營銷報告范文

（1）問號類。這類戰(zhàn)略業(yè)務單位是高市場增長率和低相對市場占有率的戰(zhàn)略業(yè)務單位。

（2）明星類。這類戰(zhàn)略業(yè)務單位是高市場增長率和高相對市場占有率的單位。

（3）金牛類。這類單位是低市場增長率和高相對市場占有率的單位。明星類的戰(zhàn)略業(yè)務單

位的市場增長率下降到10%以下，就轉入金牛類。

（4）瘦狗類。這類戰(zhàn)略業(yè)務單位是低市場增長率和低相對市場占有率的單位，盈利少或有

虧損。

167、新產(chǎn)品創(chuàng)意的主要來源有哪些？

新產(chǎn)品創(chuàng)意的主要來源有顧客、科學家、競爭對手、推銷員、經(jīng)銷商、企業(yè)高層管理、市場研究公司、廣告公司等。此外，企業(yè)還可從大學、咨詢公司、同行業(yè)的團體協(xié)會、有關的報刊媒體那里尋求有用的新產(chǎn)品創(chuàng)意。一般來說，企業(yè)應當主要靠激發(fā)內(nèi)部人員的熱情來尋求創(chuàng)意。

168、一體化增長戰(zhàn)略的類型有哪些？

（1）后向一體化。后向一體化就是企業(yè)通過收購或兼若干原材料供應商，擁有和控制其供應系統(tǒng)，實行一體化。

（2）前向一體化。前向一體化就是企業(yè)通過收購或兼并若干商業(yè)企業(yè)，或者擁有和控制其分銷系統(tǒng)，實行產(chǎn)銷一體化。

（3）水平一體化。水平一體化就是企業(yè)收購、兼并競爭者的同種類型的企業(yè)，或者在國內(nèi)外與其他同類企業(yè)合資生產(chǎn)經(jīng)營等。

169、企業(yè)定價的基本方法有哪些？

（1）成本導向定價法。包括成本加成定價法和目標定價法

（2）需求導向定價法。包括認知價值定價法、反向定價法和差別定價法

（3）競爭導向定價法。包括隨行就市定價法和投標定價法

170、簡述市場營銷信息系統(tǒng)的構成？

市場營銷信息系統(tǒng)由四個子系統(tǒng)構成：內(nèi)部報告系統(tǒng)、市場營銷情報系統(tǒng)、市場營銷調(diào)研系統(tǒng)、市場營銷分析系統(tǒng)。

（1）內(nèi)部報告系統(tǒng)。該系統(tǒng)的主要工作任務是向管理人員提供有關銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流量、應收賬款等各種反映企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀的信息。

（2）市場營銷情報系統(tǒng)。指市場營銷管理人員用以了解有關外部環(huán)境發(fā)展趨勢的信息的各種來源與程序。借助該系統(tǒng)，將環(huán)境最新發(fā)展的信息傳遞給有關的管理人員。

第3篇：產(chǎn)品市場營銷報告范文

隨著經(jīng)濟的全球化，近年來中國很多優(yōu)質(zhì)企業(yè)由“內(nèi)向型”轉向“外向型”，開拓國際市場，積極參與國際商務活動，而活動的核心就是國際市場營銷。國際市場營銷相對于國內(nèi)市場營銷而言，文化環(huán)境比較復雜。教師在課堂上可以舉例讓學生閱讀。作為未來的企業(yè)營銷人員，中職生應該學習各國各地區(qū)的文化差異，將不同的語言、文化和價值融合起來。通過課堂教學告訴學生通過學習可以增加自己的人生閱歷，可以更好地和不同文化的人交流。通過案例學習，培養(yǎng)中職生勤奮學習、自立自強的良好個人品德。

2.善用營銷調(diào)研融入德育

市場營銷調(diào)研指系統(tǒng)地設計、搜集、分析和提交有效的信息數(shù)據(jù)報告。如學校開設了校園水果店，市場營銷專業(yè)的學生就針對水果的品種愛好對全校的師生進行了調(diào)研，并設想留下老師的電話號碼用作后期的回訪調(diào)研，但很多老師不愿意留電話，原因是擔心個人隱私泄露。造成這種情況的原因是近年來一些通信運營商對客戶的信息違規(guī)操作帶來的危害。所以市場營銷調(diào)研環(huán)節(jié)中要求調(diào)研人員不能隨意公布或提供他人關于受訪者的資料，要尊重客戶的隱私和尊嚴。同時要遵循市場調(diào)研工作的基本要求，保證調(diào)研數(shù)據(jù)的有效性和可信度。通過學習培養(yǎng)中職生實事求是的學習態(tài)度和良好的職業(yè)道德。

3.善用產(chǎn)品策略融入德育

企業(yè)進行市場營銷活動時，首先要決定經(jīng)營范圍，企業(yè)根據(jù)市場需求，決定要生產(chǎn)、銷售什么產(chǎn)品。但企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中不能給員工帶來身心傷害，也不能使社會環(huán)境遭到破壞。如2015年兩會就重點提到環(huán)保問題治理行動。因此，企業(yè)制訂的相關產(chǎn)品的性能、壽命、安全等指數(shù)應符合國家標準。企業(yè)在宣傳產(chǎn)品過程中，要提供與產(chǎn)品相符合的信息。銷售產(chǎn)品過程中不能以次充好，使用產(chǎn)品過程中不允許給消費者造成人身和財產(chǎn)安全方面的威脅，從而培養(yǎng)中職生公平、公正的世界觀。

4.善用價格策略融入德育

產(chǎn)品定價作為企業(yè)營銷組合的重要因素之一，直接決定了企業(yè)市場份額的大小和盈利率的高低。一些企業(yè)以犧牲消費者和社會公眾利益為代價，來追求自身利益的最大化———非道德定價行為。教師通過課堂教學讓中職生認清非道德定價行為:價格欺詐、掠奪價格、價格協(xié)定等。如屈臣氏商店價格欺詐案、部分旅游公司不執(zhí)行政府定價等。我們不但要引導學生做人誠實守信，而且要進行合理、健康、科學的消費。

5.善用分銷策略融入德育

分銷渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉移到消費者手里經(jīng)過的通道，往往要通過中間商、商來完成。但生產(chǎn)商與經(jīng)銷商之間有時不按合同供貨或不按期付款，以及售后服務互相推諉、吵架等不道德行為常有發(fā)生。如“福喜問題肉”，麥當勞首席執(zhí)行官接受采訪時回應只稱他們被上海福喜食品公司的質(zhì)檢報告騙了，卻只字未提自己公司所應承擔的責任。教師可以設計問題讓學生討論，這責任到底由誰來承擔，難道商家相對消費者來說一點責任都沒有?還有臺灣發(fā)生的地溝油事件。通過這些案例可以培養(yǎng)中職生辨別是非、勇于承擔責任的能力。

6.善用促銷策略融入德育

第4篇：產(chǎn)品市場營銷報告范文

關鍵詞：企業(yè)；市場營銷活動；項目化管理

在瞬息萬變的市場環(huán)境中，以滿足消費者需求為目的，通過交換商品、創(chuàng)造價值，實現(xiàn)企業(yè)目標，以此為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟利益的社會過程和管理過程，稱之為市場營銷活動。企業(yè)的市場營銷活動都具有針對性，企業(yè)必須以本身的實際情況為切入點，將企業(yè)實際與企業(yè)利益及社會利益結合起來，制定相應的市場營銷措施，進而實施企業(yè)的市場營銷活動。企業(yè)市場營銷活動開展的本質(zhì)是依賴于諸多不同的項目，所以市場營銷活動開展的成效及質(zhì)量，項目管理是其關鍵，企業(yè)必須以市場營銷的角度做好項目管理，讓項目管理在市場營銷實踐活動中最大限度地發(fā)揮作用。

一、企業(yè)市場營銷活動的項目化特點

項目是一個范圍較寬的定義，是一個具有特殊性、一個將被完成的有限任務，它是在特定的時間范圍內(nèi)，實現(xiàn)一系列指定目標，且是多項相關工作的統(tǒng)稱。企業(yè)的市場營銷活動，具有時間限制性，成本費用限制性，在諸多限定的條件下完成指定任務的活動。首先，項目是一項在限定的環(huán)境中，具有一定的要求，尚未完成的任務。在企業(yè)市場營銷活動中，這一特點呈現(xiàn)出項目的動態(tài)性，主要指的是項目不僅僅是針對過程結束后產(chǎn)生的結果，而是活動的整個過程。其次，在特定的組織機構范圍內(nèi)，利用有限的人力、物力、財力，在指定的時間內(nèi)達到任務目標。企業(yè)資源都是有限的，市場營銷活動就是在這樣一種限定資源、限定時間等情況下開展的一系列任務。再有，任務的完成，必須達到相應的指標要求，既保障質(zhì)量又達到性能要求。若要實現(xiàn)企業(yè)市場營銷活動的項目化管理，就要注重是否達成任務目標，顧客需求是否得到滿足，必須達到企業(yè)規(guī)定的有關規(guī)格、性能、質(zhì)量等諸多方面的要求。企業(yè)市場營銷活動和項目兩者具有一定的相關性，所以企業(yè)市場營銷活動開展項目化管理，是保障企業(yè)市場營銷活動成效的新型管理方式，是充分發(fā)揮項目管理思想和方法的具體體現(xiàn)。

二、企業(yè)市場營銷活動項目化管理的的重要性

1.項目管理思想的指導作用

項目管理思想對企業(yè)市場營銷活動起著導向作用，一個準確營銷觀念的運用，有助于推進企業(yè)市場營銷活動的發(fā)展。我國傳統(tǒng)的市場營銷觀念，以企業(yè)生產(chǎn)成品為基本點，忽視消費者的實際需求。社會的發(fā)展，我國傳統(tǒng)的市場營銷理念也在不斷革新，逐漸開始對市場展開深入考察，關注消費者實際需求。以消費者需求為本，規(guī)劃企業(yè)生產(chǎn)工作，進而強化市場競爭力，提高企業(yè)市場份額，為企業(yè)提供持續(xù)發(fā)展的動力。目標市場、營銷費用預算、營銷組合是企業(yè)市場營銷措施的三個基本切入點，以達到消費者要求為目的，以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為主體。

2.市場營銷理念的革新

當前的市場經(jīng)濟競爭如此激烈，企業(yè)若要在這樣的市場環(huán)境下生存并發(fā)展，必須持續(xù)不斷更新市場營銷理念，以滿足消費者需求為本質(zhì)目標，構建與消費者之間的和諧關系，及時與消費者交流、溝通、互動，采納顧客意見，完善產(chǎn)品，為消費者提供方便。目前，我國比較多的企業(yè)，市場營銷活動缺乏系統(tǒng)特征，具有一定的盲目性，根據(jù)企業(yè)市場營銷活動存在的具體問題，項目化管理的實施勢在必行，實現(xiàn)企業(yè)市場營銷活動的系統(tǒng)化、科學化。目前，我國企業(yè)市場營銷策略具體實行過程中，存在的普遍現(xiàn)象，產(chǎn)品從開始的設計過程，到價格的定位，以及產(chǎn)品的推行方式，銷售的具體途徑等方面的管理和運行，全部依賴于工作人員的感覺和經(jīng)驗，欠缺科學性。所以，企業(yè)的市場營銷活動在具體實施過程中，首先應對項目進行劃分，整體規(guī)劃管理工作，以此保障市場營銷活動高效操作。在企業(yè)運行的具體過程中，引入項目管理思想，將項目管理思想貫徹到人事調(diào)換、市場調(diào)研、產(chǎn)品質(zhì)量等具體范疇中，通過具體職能部門競爭力的強化，逐漸形成一個完整的系統(tǒng)，在企業(yè)綜合實力得到提升的同時，帶給企業(yè)高效的經(jīng)濟利益。

三、企業(yè)市場營銷活動項目化管理

（一）營銷活動的項目組織目標

目前，我國企業(yè)的市場營銷活動，側重于強化營銷方式和營銷要素的運用，整個營銷活動程序的控制，沒有統(tǒng)籌總體項目，沒有立足于項目的總體角度，開展活動的研究、規(guī)劃和控制。這種不科學的操作，成功率偏低，即使取得成功也是短暫的，無法持續(xù)。因此，在企業(yè)市場營銷活動制定整個活動流程中，引入項目化管理，應對激烈的市場競爭，且在競爭中屹立不倒。企業(yè)在開展營銷活動之前，必須明確本次活動要達到的目的，實現(xiàn)的目標，以企業(yè)戰(zhàn)略意圖為導向，深入市場調(diào)研，選擇符合要求的市場，隨即進入選定市場的階段性目標，如可量化的銷售率，亦或是市場份額等。根據(jù)工作目標，對目標市場以及該市場的競爭狀態(tài)開展調(diào)查，考察的數(shù)據(jù)和相關信息，定性和定量兩方面都是不可或缺的。

（二）營銷活動的項目計劃方案的制定

1.企業(yè)市場營銷策略的制定

對目標市場調(diào)研分析之后，整理調(diào)研數(shù)據(jù)，進而量化處理數(shù)據(jù)，形成定量結果；將獲取的交錯的、重復的數(shù)據(jù)，進行綜合、計算、處理，從而得出定性結論；進行優(yōu)劣式探究，整理出準確的市場考察報告，明確目標市場，具體劃分市場。采用產(chǎn)品組合策略，規(guī)劃好產(chǎn)品組合的寬度和深度，以及產(chǎn)品組合相互之間的相關性。綜合考量市場需求，以及市場的實際競爭情況，提出符合市場需求的價格體系，培養(yǎng)高標準的銷售團隊，拓展廣范圍的銷售途徑，依據(jù)企業(yè)實際情況，制定產(chǎn)品推行預算，采用最為恰當?shù)匿N售形式。

2.細分任務、合理安排日程

根據(jù)任務特點，將任務劃分到具體工作單元，進而針對不同任務的不同要求，科學估量完成任務所需的時間，任務實施過程中需要用到的人員、設備、裝置，以及任務所需的資金和預算，對任務實施中產(chǎn)生的直接或間接的成本費用科學核算，并將具體任務落實到個人。此項工作可充分利用相關的分析工具，以確保工作計劃的完整性。任務進行到這個階段，是對企業(yè)各個職能部門的團隊協(xié)作能力的考驗。因此，相關職能部門必須積極參與進來，相互協(xié)作、積極溝通，保障工作計劃高效實施。

3.營銷項目的具體實施

依據(jù)明確的營銷計劃，開展營銷項目的具體運行。企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)部門，產(chǎn)品生產(chǎn)部門，根據(jù)市場調(diào)研報告，重新審核現(xiàn)有產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)周期進行相應調(diào)整。若產(chǎn)品無法適應市場競爭，滿足消費者的需求，那企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)部門必須做出相應的整頓，利用現(xiàn)有科學技術水平研發(fā)適應市場的新產(chǎn)品，增強企業(yè)市場競爭力。企業(yè)市場部門，以新產(chǎn)品的市場營銷措施為基礎，制定符合消費者的價格定位，預算新產(chǎn)品投入市場的綜合成本費用。此外，企業(yè)銷售部門，必須深入掌握新產(chǎn)品的特性，以及新產(chǎn)品針對的消費群體，為新產(chǎn)品制定銷售計劃和方式，選擇有效的銷售途徑，提升企業(yè)市場占有率，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

4.營銷項目的風險管理

現(xiàn)代市場狀況在短時間內(nèi)就會千變?nèi)f化，市場風險是不可避免的，所以必須從根本上規(guī)避市場行為風險的出現(xiàn)，對潛在的風險必須實施高效的管理，并根據(jù)實際需要進行針對性的調(diào)整。在營銷項目的具體運行流程中，根據(jù)科學合理的時間區(qū)間來進行營銷項目進程的回顧，依據(jù)項目預期對工作績效進行對照，若出現(xiàn)誤差，第一時間調(diào)整，降低因為策略偏差造成的損耗。企業(yè)的外部門工作人員應主要負責績效評估工作，以月報亦或是季報的形式，將結果定期交給項目經(jīng)理，一旦發(fā)生風險，第一時間實施風險管理計劃，彌補決策的誤差。

5.營銷項目的完結

完成所有工作分解任務，是整個營銷項目的基礎，市場營銷活動各個環(huán)節(jié)的把控，保障營銷活動順利進行，切實完成具體環(huán)節(jié)任務，便意味著整個營銷項目的完結。營銷項目的完成，企業(yè)市場部負責人，必須及時獲取各個市場營銷信息，并簽署項目結束文件。營銷項目的完結，必須制定確切的實踐期限，而不能將工作完成結果作為終結項目指標。如果在營銷項目計劃以完結時間之后，仍強制追趕預期市場目標，實質(zhì)上是在追加營銷投入，保留現(xiàn)有人力資源，最終導致下一期市場行為的開展受到影響。因此，針對這種情況，營銷項目所有參與者，必須對項目運行進程進行集體回顧，深入探究成功或是失敗的原由，然后將項目生命周期從起點開始重新虛擬一遍，進而制定出相應的決策，最終決定是繼續(xù)項目亦或是終結項目。

四、結語

將項目化管理運用到企業(yè)市場營銷活動中，促進市場營銷理念的創(chuàng)新，提升企業(yè)文化內(nèi)蘊，讓企業(yè)資源得到充分的利用和調(diào)配，從而減少企業(yè)投入成本，強化企業(yè)市場競爭力，進而使企業(yè)綜合實力得到提升，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造高效的經(jīng)濟效益，在瞬息萬變的市場環(huán)境中立于不敗之地。

作者:孟潔 單位:中國人民大學

參考文獻：

第5篇：產(chǎn)品市場營銷報告范文

關鍵詞：校園周邊：企業(yè)群；市場營銷：單元教學實習

市場營銷學是一門實踐性非常強的應用科學，是研究企業(yè)在市場競爭中求生存謀發(fā)展的學問。加強市場營銷學的實踐性教學，增強學生解決實際問題的能力，對提高學生素質(zhì)和質(zhì)量，具有十分重要的意義。

一、開展實踐性教學，提高市場營銷學教學效果

在培正學院，它既是市場營銷專業(yè)、汽車營銷專業(yè)、連鎖經(jīng)營與管理專業(yè)的必修課，又是其他各專業(yè)的選修課。為了提高教學質(zhì)量，更好地培養(yǎng)學生解決實際問題的能力，市場營銷教研室的全體教師進行了多方面的探索。

首先，將市場營銷的課堂教學分為10個教學單元(1)市場營銷概論(2)市場營銷環(huán)境；(3)購買行為：(4)目標市場與市場定位戰(zhàn)略(5)產(chǎn)品策略；(6)價格策略(7)分銷策略=(8)促銷策略：(9)服務營銷：(10)企業(yè)營銷組織與計劃。這樣以單元為單位進行教學，能使學生更系統(tǒng)地掌握市場營銷知識，便于理解和記憶。其次，有計劃地改進教學方法，尤其加強案例教學，增加課堂討論，進―步激發(fā)學生的學習熱情。

通過以上的努力，市場營銷學的教學效果有了很大的提高，但是要全面提高學生解決實際問題的能力，還必須加強實踐性教學。第(2)至(8)單元教學分別結束后，馬上進行教學實習，會提高學生對課程內(nèi)容的深入理解，并能運用該單元知識解決相應的實際問題。當全部單元實習完成后，學生不僅掌握了市場營銷的原理和方法，而且提高了解決實際問題的能力。

市場系的實習基地離學院比較遠，規(guī)模有限，只接受畢業(yè)生實習，不可能接納800人作單元教學實習。因此，單元教學實習不能在實習基地進行，必須另辟途徑。

二、校園周邊企業(yè)群是進行單元教學實習的得天獨厚的場所

培正學院校園周邊陸續(xù)出現(xiàn)了80多家為學生生活服務的小型服務性企業(yè)，包括小型超市、小型日用品店、書店、飯店、快餐店、鐘表眼鏡店、美容美發(fā)店，水果蔬菜店、文化用品店、電腦維修部、服裝店、藥店等。這諸多，小店，規(guī)模不大，都以我院學生為服務對象。

這些小型服務性企業(yè)，一切營銷行為與培正學院的活動密切相關。每當新生入學，他們便張彩掛幅歡迎每逢寒暑假，他們也紛紛閉店每學期開學的前幾天，他們整修門廳，大量進貨，學生一到校，便開店營業(yè)；可以說，這些小店已成為培正學院學生提供的日常用品和生活服務不可缺少的一部分。學生課余飯后常來光顧這些小店，因而對這些小企業(yè)的經(jīng)理乃至工作人員都非常熟悉。

為了解決單元教學的實習問題，我們對校園周邊企業(yè)群的所有企業(yè)進行了全面調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這些小企業(yè)是得天獨厚的進行營銷環(huán)境、購買行為、市場定位、產(chǎn)品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略、服務營銷等八個教學單元進行實習的好場所。學生通過在這里的實習，可以在實踐中理解市場營銷學的原理，從實際感受中形象地認識市場營銷方法，再通過撰寫實習報告，將自己的收獲進行系統(tǒng)化的表達，既有利于提高學習效果，還可以提高用市場營銷知識解決實際問題的能力。

三、利用校園周邊企業(yè)群進行單元教學的優(yōu)勢

1.利用校園周邊企業(yè)群，可進行前述2-8單元的教學實踐，而實習地點處于校門口培正大道兩側，實習可利用課余時間進行，這樣會使每個教學單元的課堂教學結束后，及時進行實習，保證實習與教學內(nèi)容緊密配合。

2.學生是企業(yè)群的顧客，因此到這些企業(yè)實習，不會引起企業(yè)的反感，由于身臨其境，情景逼真，實習效果好。例如：學生到怡苑餐廳，邊用餐邊體驗整體產(chǎn)品的內(nèi)涵，服務的作用等，這種身臨其境的實習，實習效果很好。

3.學生利用課余時間，帶著教師布置的實習課題，分散去各店觀察實習，一個問題可到幾個店觀察、比較實習所得，這樣會使認識更深刻。

4.由于學生帶著明確的問題，到自己非常熟悉的企業(yè)、小店去實習，往往不需要教師現(xiàn)場指導，可解決師資不足的困難。

5.節(jié)省學校實習經(jīng)費的支出。

上述這些優(yōu)勢是十分重要的，如果這種實習進行得好，會將校園周邊企業(yè)群成為不可多得的教學資源。

四、認真組織，正確指導，保證實習順利進行

1.做好思想動員工作

當學生得知到校園周邊企業(yè)實習，普遍都產(chǎn)生一種懷疑情緒，認為只有到大企業(yè)實習，才能學到營銷實踐知識，而校園周邊企業(yè)群，都是一些小企業(yè)，在這里實習，很難學到營銷知識。針對這一情況，教師要認真做好實習動員，向學生講清楚小企業(yè)在經(jīng)營中，也積累了許多課堂上沒有講授的營銷知識。同時還要講清楚，我系的實習基地，不能按我們的教學單元進度來實習，而且實習基地都是大型企業(yè)，他們的營銷任務很繁重，去實習的學生也只是觀察體驗，實習基地企業(yè)也不讓實習的學生在具體的崗位上工作。從這個角度上講，在校園周邊小企業(yè)實習與到大企業(yè)實習，效果是一樣的。由于學生對這些小企業(yè)熟悉，小企業(yè)也比較重視我們的學生，雙方相互了解，如果組織得好，會比在實習基地取得更好的效果。

2.明確實習內(nèi)容和要求

每個單元教學結束后，即開始實習。實習開始之前，任課老師必須講清實習的目的、任務和需要解決的問題，并指定2-3個實習企業(yè)，同時將企業(yè)的經(jīng)營范圍向學生作介紹，讓學生根據(jù)自己的實際情況選擇一個企業(yè)實習，并按規(guī)定寫出實習報告。例如：在進行市場營銷環(huán)境實習時，讓學生在培中商店、恒生商店、步步高購物中心三個店任選其一，重點是了解微觀環(huán)境，尤其對競爭環(huán)境作更深入地分析，這樣在實習地點上安排靈活，重點明確清楚，有利于激發(fā)實習積極性。

3.規(guī)定實習時間，撰寫實習報告

每個教學單元的課堂教學結束后，要進行一次實習，實習要求在一周內(nèi)，由學生任選時間完成，并按統(tǒng)一的格式寫出實習報告。

4.制定激勵措施

為了調(diào)動學生實習的積極性，提高實習質(zhì)量，規(guī)定實習成績占該門課程總分的20％。每次報告，教師要寫評語，并對報告打分，每一次報告，最高5分，不交者0分，報告按規(guī)定時間一次交齊，不許補交。

5.認真總結講評

每次單元教學實習結束后，利用課堂時間進行小結，指出優(yōu)缺點和需要改正的問題。

單元教學實習的實踐證明，學生對這種實習是感興趣的，參加實習的積極性很高，實習報告也寫的認真，一些

同學還將實習報告用計算機打印，并為報告設計精美的封面。通過實習，加深了對市場營銷學相關知識的理解，在一定程度上提高了解決實際問題的能力。

有一位同學，在對學院第一飯?zhí)煤偷谌執(zhí)眠M行全面的調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)第一飯?zhí)玫睦习鍖T工的管理比較寬松，工資也較高，但對學生不夠熱心，飯菜質(zhì)量不如第三飯?zhí)茫坏谌執(zhí)美习鍖W生比較關心，經(jīng)常在學生用餐時了解學生反映，對自己的員工要求也比較嚴，員工的工資比第一飯?zhí)玫鸵恍６鴮W生普遍對第三飯?zhí)玫娘埐速|(zhì)量和服務比較滿意，學院對各個飯?zhí)眠M行檢查，第三飯?zhí)玫拿慰偱旁诘谝伙執(zhí)弥啊＿@位學生通過實際調(diào)查和對比分析，在實習報告談了自己對顧客讓渡價值的體會，既形象生動，理解也比較深刻。

還有一位同學，利用實習機會，對培中商店和恒生商店進行了比較分析：培中商店寬敞明亮，購物條件較好，但經(jīng)營者對人缺乏熱情：恒生商店低矮黑暗，購物條件差，但經(jīng)營者對人熱情，每當師生們光顧，能主動打招呼，在購物過程中，也為師生們著想。在一天的19：00至20：40這個時間段中，這位學生對兩個經(jīng)營商品幾乎相同的商店進行觀察，發(fā)現(xiàn)到恒生商店購物的人是到培中商店購物人的1-6倍，到恒生商店的人幾乎都買東西；到培中商店的人，有不少只是閑逛，不買東西，逛過之后再去恒生商店買東西。他由此得出結論：對于經(jīng)營日常用品小店，經(jīng)營者素質(zhì)比購物環(huán)境更重要。

五、進一步搞好實習需要解決的問題

為了使單元教學實習規(guī)范化，進一步提高實習質(zhì)量，提高學生解決實際問題的能力，需要很好地解決下述幾個問題：

1.關于“實習地點”的建設問題

單元教學實習證明，學生對這種實習是感興趣的，參加實習的積極性很高，認真寫實習報告，加深了對市場營銷學相關知識的理解，在一定程度上也提高了解決實際問題的能力。如果在實習期間，有教師在現(xiàn)場指導，或者能向經(jīng)營者直接發(fā)問，經(jīng)營者回答學生提出的問題，這樣會使實習的效果更好。但這需要解決一個問題，就是公開去小店實習。現(xiàn)在的做法是，學生利用課余時間分散去小店，老師不露面，各店主都不知道學生在觀察實習。如果老師去現(xiàn)場指導，或者讓店主回答學生問題，公開了學生的實習身份，小店是否會同意?這需要有關職能部門與小店協(xié)調(diào)解決。

2.要考慮教師指導實習的工作量

根據(jù)目前情況，市場營銷學任課老師指導單元教學實習時，還要批改實習報告。一個教學班約有60人，一個任課教師指導3個班，約180人，180分實習報告，閱讀、寫評語、給分需要9個小時，負擔很重，長期堅持這種實習，應考慮對指導教師給相應的工作量。

3.編寫實習教材

為了使實習內(nèi)容規(guī)范，保證實習效果，應組織人力編寫廣東培正學院市場營銷學單元教學實習教材。

4.制定學生實習守則

根據(jù)實習需要，編寫學生實習守則，規(guī)范學生的實習行為。對不參加實習，抄襲實習報告的學生，給予相應的教育。因為全院各專業(yè)都要進行各種不同形式的實習，建議學院組織人力編寫各專業(yè)普遍適用的《廣東培正學院學生實習守則》，供全院實習使用。

第6篇：產(chǎn)品市場營銷報告范文

【關鍵詞】電信運營　市場營銷策劃　閉環(huán)管理　精細化管理

1　引言

當前，電信運營商持續(xù)發(fā)展面臨諸多不利因素，既有移動普及率提高帶來的增長壓力，也有市場競爭更加激烈?guī)淼膰谰简灒€有全業(yè)務競爭、號碼可攜等帶來的挑戰(zhàn)。電信運營商要想鞏固并提升行業(yè)地位，需從粗獷式經(jīng)營向精細化管理發(fā)展。從日常生產(chǎn)及用戶角度來看，營銷策劃方案是公司與用戶溝通的直接橋梁，同時也是電信運營商日常工作的重要內(nèi)容，因此抓好營銷策劃管理的各個關鍵環(huán)節(jié)就顯得尤為重要。

2　現(xiàn)狀及問題

從行業(yè)發(fā)展來看，未來幾年基礎電信業(yè)將保持低位運行，難以趕超GDP增速，如何保持健康持續(xù)發(fā)展是電信業(yè)當前亟待破解的重要難題之一。

從電信運營商實際情況來看，目前存在的主要問題是地市分公司營銷案的設計、執(zhí)行、評估等還沒有形成統(tǒng)一規(guī)范，給省公司審批、督導工作帶來較大困難，另外，營銷案的跟蹤分析完全通過手工進行，經(jīng)分系統(tǒng)難以實時跟蹤。

從理論研究情況來看，國內(nèi)外關于電信運營商省市上下聯(lián)動的市場營銷閉環(huán)管理模型的成果較少，實踐指導作用有限。

綜上所述，理順并建立市場營銷策劃閉環(huán)管理機制是保障省、市級電信運營商市場營銷工作上下聯(lián)動、有效運行的重要紐帶。

3　營銷策劃定義

從國外研究情況來看，美國營銷協(xié)會AMA(American Marketing Association)于1950年將營銷策劃定義為“將生產(chǎn)者的物品與服務帶給消費者或使用者的商業(yè)活動”，隨著時代演進，又于2004年重新定義，提出“營銷策劃是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給客戶，經(jīng)營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序”。

從國內(nèi)研究情況來看，綜合理論界已有的成果，基于電信運營企業(yè)實際工作，本文認為營銷策劃是指企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的準確分析，以滿足消費者需求和欲望為核心，借助科學方法與創(chuàng)新思維，有效地配置和運用自身有限的資源，實現(xiàn)企業(yè)預期目標。同時，從企業(yè)內(nèi)部流程的角度來看，營銷策劃是融合諸多元素的系統(tǒng)工程，涵蓋營銷活動組織管理、方案內(nèi)容、審批、執(zhí)行、跟蹤及效益評估等整個閉環(huán)過程。

4　市場營銷策劃閉環(huán)管理

基于某市移動公司為期1年的駐地項目經(jīng)歷，筆者認為科學有效的市場營銷策劃閉環(huán)管理內(nèi)容應涵蓋市場營銷策劃的各個環(huán)節(jié)，如營銷策劃的組織管理、營銷活動的設計原則、方案的編寫、活動的審批、執(zhí)行、跟蹤、評估、存檔及促銷品管理等一整套閉環(huán)流程，這樣才能更好地發(fā)揮營銷活動在帶動、拉升業(yè)務發(fā)展過程中的作用，最大化地利用好促銷資源，同時對營銷活動的開展形成有效的監(jiān)督和管理，如圖1所示。

4.1組織架構及管理職責

電信運營商營銷活動的組織管理一般分省(區(qū))公司(以下統(tǒng)一稱為省公司)、地市(盟市／地州)分公司兩級(以下統(tǒng)一稱為地市公司)，集團公司一般不參與實質(zhì)管理，多數(shù)情況下僅以指導意見形式傳達集團領導層的管理思路等。本文所述的“市場營銷策劃閉環(huán)管理”將主要站在省市公司的角度展開闡述。

關于省市公司管理職責及內(nèi)容，主要是基于營銷活動管理的閉環(huán)流程、活動發(fā)起部門及活動支撐部門協(xié)同工作情況來界定。

(1)省公司管理職責

負責省級營銷活動傳播工作。

負責兄弟部門會簽工作。

負責審批、協(xié)助、跟蹤、評估地市分公司策劃的各類營銷活動。

負責在通信管理局的報批、報備工作。

負責組織全省各級營銷活動策劃人員的培訓工作。

(2)地市公司管理職責

制定分公司營銷活動管理辦法、促銷品管理辦法，明確審批流程、審批權限及跟蹤要求等。

根據(jù)省公司安排或當?shù)厥袌霭l(fā)展需要，及時制定營銷活動方案。

對于涉及到通信費用優(yōu)惠類、系統(tǒng)充值、有價卡贈送和折扣銷售類的營銷活動，在完成分公司相關部門會簽及領導審批后，需提前X天報省公司，以便管理局備案。對于不涉及上述優(yōu)惠類別的營銷活動，各地市分公司按照相關規(guī)定做好內(nèi)部審批備案工作。

跟蹤、評估營銷活動并形成評估報告，按需向省、市分公司相關部門效果評估報告。

地市分公司制定的地方性營銷活動要注意考慮與全省性的整合營銷傳播活動的呼應和匹配。

4.2六大原則

參考霍亞樓、王志偉、張科平等三位老師的研究成果，在充分理解各原則的內(nèi)涵后，結合通信行業(yè)特點及電信運營企業(yè)工作實踐，提出了電信運營企業(yè)策劃并開展營銷活動應重點把握以下六大原則：

(1)擴展性原則

針對客戶。以客戶發(fā)展規(guī)模大小為優(yōu)惠條件，遵循大網(wǎng)小優(yōu)惠、小網(wǎng)大優(yōu)惠的原則。

針對話務量。以鼓勵客戶多消費為原則，采用越打越便宜的資費結構進行產(chǎn)品設計，合理設計價格階梯，平衡分鐘數(shù)或小區(qū)內(nèi)外單價水平。

(2)區(qū)隔性原則

針對消費量。考慮到低、中、高端客戶的核心消費差異，本著“高ARPU(Average Revenue Per User，每用戶平均收入)、多優(yōu)惠，低ARPU、少優(yōu)惠”的原則設計產(chǎn)品。

針對消費屬性。主要從社會屬性、消費特點(如長途、漫游客戶)、工作特點、集團、功能等多角度進行細分，同時有效利用分時、分區(qū)、分門檻等區(qū)隔方式設計產(chǎn)品，多采用資費包，少體現(xiàn)單價。

(3)效益原則

科學設置促銷資源使用的贈送比例。預存話費、協(xié)議消費贈送促銷品活動應盡可能采取預存話費分月返還或協(xié)議承諾最低消費等方式延長客戶在網(wǎng)時長、提升客戶消費。關于增值業(yè)務類的促銷活動，促銷品的價值原則上不得高于該業(yè)務的月功能費或協(xié)議期內(nèi)該業(yè)務的累計消費額。

合理設定促銷資源使用的活動周期和活動次數(shù)。除預存話費和協(xié)議消費贈送外，購物品的促銷活動原則上持續(xù)周期不超過×天(如內(nèi)蒙古移動規(guī)定為45天)，全年開展次數(shù)不超過×次(如內(nèi)蒙古移動規(guī)定為5次)。

規(guī)范促銷資源的使用范圍和種類。對于預存話費贈送和協(xié)議消費贈送的自有類促銷品要由省公司統(tǒng)一確定使用范圍和種類。促銷品應優(yōu)先選用自有產(chǎn)品或與自有產(chǎn)品相關性較強的產(chǎn)品，外購促銷品要充分考慮對社會相關行業(yè)的影響。在促銷活動開展前要與當?shù)毓ど獭⑽飪r、行業(yè)監(jiān)管等部門做好溝通，取得相關主管部門的許可。用于抽獎類促銷活動的促銷品應符合工商部門的相關規(guī)定，價值不得高于×元人民幣(如內(nèi)蒙古移動規(guī)定為5000元人民幣)。

(4)品牌提升原則

營銷活動應根據(jù)用戶品牌設置相應的回饋額度、周期等充分體現(xiàn)品牌營銷的原則，充分發(fā)揮營銷活動對品牌的驅動作用，更好地體現(xiàn)品牌內(nèi)涵。

(5)渠道匹配原則

營銷活動設計時應根據(jù)業(yè)務辦理的復雜程度、是否需要客戶領取促銷品等情況。充分發(fā)揮社會渠道，尤其是電子渠道的作用。

(6)閉環(huán)管理原則

營銷活動的設計應從營銷背景、營銷目標和營銷活動內(nèi)容、時間、推廣渠道、宣傳、活動預算、費用列支、執(zhí)行、跟蹤、效果評估等方面進行全面閉環(huán)管理，以提高營銷活動設計的科學性和有效性。

5　閉環(huán)設計流程

從調(diào)研情況來看，我國絕大部分電信運營企業(yè)市場營銷活動設計流程正趨于規(guī)范嚴謹。參考國外學者LindaLee、Denise Hayes關于市場營銷策劃的觀點，市場營銷策劃閉環(huán)設計有兩個重點內(nèi)容需要關注，一是環(huán)境或背景分析，二是營銷策劃內(nèi)容。基于國內(nèi)外相關理論成果及電信運營企業(yè)項目實踐，總結得出營銷活動完整的設計流程如圖3所示：

5.1營銷活動的設計內(nèi)容

(1)明確營銷背景。

(2)選擇目標客戶。

(3)制定營銷活動規(guī)則。

(4)確定營銷活動執(zhí)行時間。

(5)確定營銷活動推廣渠道。

(6)投入宣傳資源。

(7)確定營銷目標。

(8)預估活動效果。

(9)做出活動預算。

5.2編寫營銷活動方案的三個原則

(1)合法性：指營銷活動方案中的活動內(nèi)容描述應清晰、規(guī)范，并能合理規(guī)避稅法、消費者權益保護法等法律風險。

(2)完整性：指每一項營銷活動的方案原則上應包括活動方案、系統(tǒng)支撐需求、客服FAQ和前臺營銷腳本這四個部分。

(3)規(guī)范性：指對于需要短信群發(fā)或在公司網(wǎng)站、10086中進行宣傳的營銷活動，活動宣傳語要求描述規(guī)范；前合營銷腳本要求內(nèi)容全面、準確、精煉、規(guī)范；系統(tǒng)支撐需求的描寫應符合BOSS系統(tǒng)、電子渠道等相關規(guī)范要求，并力爭嚴密、完整、清晰；活動方案中的“活動預算”部分要明確列支費用的科目或沖減收入。

5.3營銷活動方案的審批

(1)營銷活動的分類：指根據(jù)營銷資源的不同將營銷活動分類，如某省移動公司將活動分為通信費用優(yōu)惠類、系統(tǒng)充值與有價卡贈送及折扣銷售類、定制終端類和第三方產(chǎn)品回饋類。

(2)營銷活動的審批：指針對省公司相關部門策劃的營銷活動，兄弟部門會簽并由主管領導審批后，由省公司市場部報備集團公司及通信管理局后方可執(zhí)行；針對地市公司策劃的營銷活動，兄弟部門會簽并由地市公司領導審批后，再上報省公司相關部門審批，由省公司市場部報送通信管理局備案后方可執(zhí)行。

(3)營銷活動的審批流程及支撐時間：指省公司相關管理部門、會簽部門對地市公司上報方案意見反饋的時間；客戶服務部、業(yè)務支撐系統(tǒng)部、數(shù)據(jù)產(chǎn)品部的系統(tǒng)支撐時間；短信營業(yè)廳的支撐時間等。

5.4營銷活動的執(zhí)行、跟蹤及稽核

(1)營銷活動的執(zhí)行：從客戶角度來看，營銷活動執(zhí)行過程中需向客戶充分告知活動規(guī)則、參與活動后的權利和義務關系等內(nèi)容；從受理前臺角度來看，前臺受理人員需在客戶的業(yè)務辦理完畢之后，確保將相關信息錄入系統(tǒng)；另外，關于體驗營銷活動必須保證客戶的知情權，體驗前及體驗到期后的業(yè)務續(xù)辦必須事先征得客戶同意。

(2)營銷活動的跟蹤：指營銷活動的發(fā)起部門要及時跟進活動的開展情況，對于活動中出現(xiàn)的問題應通過及時調(diào)整營銷策略、渠道選擇策略、客戶參與流程、宣傳策略等手段，確保營銷活動達到預期的目標。

(3)營銷活動的稽核：指營業(yè)前臺(一級稽核)、地市分公司(二級稽核)和省公司(三級稽核)應加強業(yè)務稽核工作，明確營銷活動業(yè)務稽核流程，對客戶參與條件、活動規(guī)則的系統(tǒng)執(zhí)行情況、促銷品的領取和發(fā)放、客戶的履約情況等進行稽核跟蹤，確保營銷活動按照設計的營銷規(guī)則執(zhí)行。

5.5營銷活動的評估

(1)營銷活動效果評估報告的時限要求：地市分公司報經(jīng)省公司審批的營銷活動及全省統(tǒng)一執(zhí)行的營銷活動，需在活動結束后×個工作日內(nèi)分別由地市分公司、省公司活動發(fā)起部門將營銷活動效果評估報告上報省公司的活動審批部門或省公司主管領導；地市分公司自行開展，無需向省公司相關部門報批的營銷活動，需在活動結束后×個工作日內(nèi)形成營銷活動效果評估報告報地市分公司主管領導審閱。

(2)營銷活動效果評估報告的內(nèi)容要求至少應包括：活動預期目標的完成情況；活動中積累的經(jīng)驗及存在的問題；客戶反應、市場反應；費用支出或收入沖減情況；活動對客戶發(fā)展、客戶穩(wěn)定、業(yè)務拉動的效果分析等。對于涉及高價值促銷品的營銷活動，在評估報告中還應就獲得高價值促銷品的客戶給公司帶來的業(yè)務收入與促銷費支出的配比情況進行全面深入分析。

5.6營銷活動的存檔管理

營銷活動的組織管理部門應形成以年、季或月為單位的活動方案電子版建檔、存檔管理機制，以便相關部門查閱和借鑒。如地市分公司每季度首月×日前要上報省公司前一季度電子版的營銷活動存檔材料。

第7篇：產(chǎn)品市場營銷報告范文

市場營銷學是系統(tǒng)地研究市場營銷活動規(guī)律性的一門科學。每個營銷者在研究市場營銷活動時，都必須從企業(yè)整體的角度、戰(zhàn)略的高度來謀劃。譬如，需要制定營銷方案必須建立在市場分析和市場定位基礎上；在制定營銷策略及策略之間要相互匹配，而且要通過營銷策略的組合，謀求整體活動效果的最優(yōu)。這都需要營銷者具備靈活的思維方式運用到營銷活動中去。因此，在市場營銷教學中，不僅要注重講授理論知識，而且更應重視提高學生的實踐能力。每個學科并不僅僅只是理論，都是為實踐服務的，市場營銷學也不例外。我們在教學時，應該注重實踐能力的培養(yǎng)，并且在培養(yǎng)過程中教會學生如何理論聯(lián)系實踐、服務實踐。通過學習市場營銷學課程，我們要讓學生掌握的是營銷思維方式，即如何思考問題、分析問題、解決問題。在此過程中，實踐能力得到一定的鍛煉和提高。

市場營銷屬于社科類課程，只要大學有經(jīng)濟管理學院，就有市場營銷學課程，而且是一門必修課程。在以往的課程教授過程中，筆者發(fā)現(xiàn)學生僅僅在課堂中學習理論，并沒有真正理論與實踐相結合，因此必須突破傳統(tǒng)的教學模式。

二、建設市場營銷學課程實踐能力體系

傳統(tǒng)的市場營銷學課程教學仍然建立在應試教育基礎上，旨在強調(diào)課程教學內(nèi)容的主次之分，培養(yǎng)的學生只是善于考試，而不善于實踐能力操作。若培養(yǎng)學生實踐能力，首先考慮在課程設置中就應該有實踐能力培養(yǎng)環(huán)節(jié)。根據(jù)市場營銷學課程的特點，我們可以建設市場營銷學課程實踐能力體系，如圖1所示。

從圖1中我們可以看出，市場營銷學課程實踐能力體系包含三個部分：基礎知識部分，專業(yè)素質(zhì)和實踐能力。在基礎知識部分教師主要講述市場營銷學的經(jīng)典理論知識，包括有關營銷的概念、市場營銷管理過程、市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、4P’s等。在這個部分所有內(nèi)容是學生的必修課程，也是學生要掌握的基本營銷知識。營銷是為消費者創(chuàng)造價值，每個營銷者必須完全理解它所服務的消費者和市場，即相關的營銷概念。在課程講授中涉及到市場營銷管理過程、市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃時，通常會考慮營銷管理者如何設計戰(zhàn)略，如何建立一種與目標客戶互贏的戰(zhàn)略關系。那么在講授管理過程時，我們需要學生要掌握營銷者指導戰(zhàn)略設計的哲學應該是怎樣的，以及互贏戰(zhàn)略關系形成中如何平衡消費者、組織和社會之間利益；在全面掌握了營銷相關概念、市場營銷管理過程、市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃后，我們將要深入的講述4P’s，即營銷組合，我們要讓營銷者如何發(fā)展和管理他們的第一個P（product）―產(chǎn)品和品牌；第二個P（price）―定價，對任何一個公司來講，定價非常重要，但他們不一定能制定有效的定價策略，因此需要學生掌握幾種定價策略以及其它影響定價決策的因素。第三個P（place）―渠道，在很多情況下，每個公司僅僅是戰(zhàn)略公司的供應鏈和營銷渠道上的一個連接點，一個戰(zhàn)略公司的成功不僅僅取決于它能夠出色的完成戰(zhàn)略計劃，還取決于與競爭對手相比，它的分銷渠道有多么優(yōu)秀。在這里學生需要掌握分銷渠道的特點、分銷渠道設計與管理決策。第四個P（promotion）―促銷，戰(zhàn)略企業(yè)不僅僅要創(chuàng)造客戶價值，還必須運用促銷來傳播所創(chuàng)造的價值。我們需要學生掌握四種促銷工具：廣告、公共關系、銷售促進和人員銷售。在學生掌握了市場營銷的基礎知識后，我們還需要學生能夠提高、發(fā)現(xiàn)、分析能力，即我們需要培養(yǎng)學生的市場營銷專業(yè)素質(zhì)能力。

營銷的關鍵的環(huán)節(jié)是創(chuàng)造客戶價值和建立穩(wěn)固的客戶關系，要維系這樣的關系，就要培養(yǎng)學生的專業(yè)素質(zhì)能力，包括語言溝通能力、文字表達能力、道德修養(yǎng)能力等。首先語言溝通能力即“言之有物”和“言之有序”，即營銷人員必須要在有限的時間簡潔明晰地表達自己的觀點，使客戶獲得其想要知道的相關信息。在教學過程中我們發(fā)現(xiàn)，并不是每位學生性格都是外向型，能言善辯，面對內(nèi)向型、不善言辭的學生，教師應該時常組織演講，辯論等比賽項目，利用課堂創(chuàng)造“說”的機會，特別在營銷案例講解中，我們應該鼓勵每位學生參與進來。其次是文字表達能力，現(xiàn)在信息傳播的主要方式是文字交流，文字表達能力也是從事一切營銷活動的基本能力之一。在市場營銷中，文字表達有多種形式，比如產(chǎn)品介紹資料、廣告文案、企業(yè)新聞，企業(yè)營銷策劃方案、研究報告等。這種文字表達能力不是寫文學作品，我們不需要優(yōu)美華麗的語言，只要把問題寫清楚就可以了。所以在課堂中，我們要讓學生小試牛刀，寫一些關于營銷方面的小樣，最終會寫企業(yè)營銷策劃方案和研究報告以此訓練該能力。最后是培養(yǎng)學生道德修養(yǎng)能力。我們在課堂中反復強調(diào)市場營銷觀念，讓學生真正樹立市場觀念，切實維護消費者的利益。在培養(yǎng)過程中，我們要告訴我們的學生要有一定的責任，這種責任是要對消費者進行正確的引導和道德教育，而且是對企業(yè)進行監(jiān)督，保證消費者的權益。伴隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，每個培養(yǎng)出的市場營銷學生必須具備自信、進取、善學、善交的素質(zhì)，這也是市場營銷學課程實踐能力培養(yǎng)所要求的。

我們最終是要培養(yǎng)學生的實踐能力，只有具備這些能力，才能向客戶傳遞有用的價值。實踐能力方面教師主要培養(yǎng)學生市場調(diào)查與預測能力、營銷策劃能力、市場開發(fā)能力、銷售管理能力、品牌管理能力等。營銷信息本身并沒有什么價值，真正價值在于營銷者能夠利用這些信息獲取客戶洞察，做出更好的營銷決策，以及管理客戶關系，這就是市場調(diào)查與預測能力。我們在課堂中會講述市場調(diào)研過程，制定調(diào)研計劃、收集數(shù)據(jù)、研究方法，抽樣，并且把這些過程轉變?yōu)閷嶋H行動，針對某一個項目實施調(diào)研，完成調(diào)研報告。在培養(yǎng)學生營銷策劃能力時，也是針對某一個項目，根據(jù)調(diào)研報告內(nèi)容，總結目前營銷狀況，包括市場、產(chǎn)品、競爭者、分銷、環(huán)境情況，確定實現(xiàn)未來目標，選擇什么樣戰(zhàn)略和行動方案，在此基礎上設計營銷策劃書。培養(yǎng)學生的市場開發(fā)能力，也就是要讓學生知道我們要滿足不斷變化的消費者需求，就要經(jīng)常對市場進行科學細分，采用適當?shù)氖袌鰬?zhàn)略攻入目標市場。在培養(yǎng)學生的銷售管理能力時，要讓學生懂得，銷售管理不僅僅是銷售方面，而且包括分銷渠道管理。對商業(yè)消費者來講，渠道的管理顯得尤為重要，學生要曉得各級分銷渠道的特點，以及在實際過程中的營銷決策；還要懂得如何傳播所創(chuàng)造的價值即促銷工具的選擇、還有直銷和網(wǎng)絡營銷。在課堂中我們會讓學生講述親身經(jīng)歷的購物體驗，總結各種分銷渠道和銷售過程中優(yōu)勢和劣勢，真正體會其中能力的培養(yǎng)。現(xiàn)如今的競爭從產(chǎn)品之間的競爭已經(jīng)過渡到品牌之間的競爭，我們要讓學生知道，好的品牌意味著市場，意味著顧客忠誠，也意味著更大的盈利和發(fā)展空間。我們會通過介紹成功的品牌，比如百麗、寶潔等等，學習成功品牌經(jīng)驗，培養(yǎng)品牌管理能力。

三、市場營銷學課程實踐能力培養(yǎng)教學內(nèi)容實現(xiàn)路徑

市場營銷學課程實踐能力培養(yǎng)教學內(nèi)容實現(xiàn)路徑主要是指為了結合專業(yè)和職業(yè)特點、滿足市場營銷行業(yè)的要求、培養(yǎng)出的學生能與市場無縫對接，最終實現(xiàn)具備實踐能力的培養(yǎng)目標所采取的方法、手段。因此在本文中我們設計的市場營銷學課程實踐能力培養(yǎng)教學內(nèi)容實現(xiàn)路徑：市場營銷學基礎理論―市場營銷學新理論―市場營銷與創(chuàng)業(yè)知識―校企聯(lián)合培養(yǎng)

1、市場營銷學基礎理論

不管是哪種能力的培養(yǎng)，高校學生必須要掌握基礎的理論知識。市場營銷學基礎理論包括市場與市場營銷、市場營銷環(huán)境、戰(zhàn)略、4p理論等。在課堂中，教師必須分配適當?shù)臅r間，講述這些基礎理論，因為這些都會幫助學生建立扎實標準的基礎理論知識、準確地理解市場營銷活動。

2、市場營銷學新理論

傳統(tǒng)營銷學演變成現(xiàn)代市場營銷學，到如今又發(fā)展了市場營銷學新理論。在講述市場營銷新理論時我們可以結合基礎理論，比如4p’s，發(fā)展到7p’s。為了順應市場的變化，我們要讓學生學習電子商務背景下的市場營銷對策。當前互聯(lián)網(wǎng)在改變著每個人的生活，市場營銷發(fā)展了許多新理論，比如數(shù)字化營銷、文化營銷、體驗營銷、知識營銷、網(wǎng)絡營銷、長尾營銷、微博營銷、道德營銷、善因營銷、搜索引擎營銷、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷、政治營銷等。在講述這些理論時，我們可以結合案例、情景等教學方法，讓學生深入淺出的學習理論知識。這樣一來，學生一方面拓展了視野，另一方面說明市場營銷理論的實踐要求，都有利于培養(yǎng)學生的實踐能力。

3、市場營銷與創(chuàng)業(yè)知識

為了讓學生更好的理解理論，我們可以找一個契合點―市場營銷學理論+創(chuàng)業(yè)知識。在講述理論時，我們配合經(jīng)典的創(chuàng)業(yè)案例，比如美國軍人多里奧特傳奇創(chuàng)業(yè)、謝霆鋒企業(yè)家身份：23歲創(chuàng)辦公司，每年賺一億等等。通過創(chuàng)業(yè)故事，將市場營銷理論與創(chuàng)業(yè)知識結合起來，不僅培養(yǎng)了學生學習這門課的興趣，而且有利于學生加深對營銷學理論的理解，對學生能夠運用市場營銷理論指導實踐也有一定的幫助。

4、校企聯(lián)合培養(yǎng)

為了更好地培養(yǎng)學生全面素質(zhì)、綜合能力和就業(yè)競爭力，我們可以利用學校的教育環(huán)境，發(fā)揮企業(yè)的社會資源聯(lián)合培養(yǎng)我們自己的學生。在課堂中主要傳授經(jīng)典的市場營銷理論，在課下我們讓學生參與企業(yè)的實踐活動，比如可以給地產(chǎn)企業(yè)做某個營銷策劃，或給某實體企業(yè)做營銷調(diào)研等。這樣的培養(yǎng)方式不僅可以適應不同用人單位的需求，而且培養(yǎng)的學生具有更全面的素質(zhì)和創(chuàng)新能力。這也是我們經(jīng)常所說的與企業(yè)合作，為企業(yè)培養(yǎng)訂單式的即符合市場需求的學生。

四、選擇多元教學方法提升實踐能力

1、設疑式教學

設疑式教學，即提出問題、引導思考、加深理解。在實際教學中，我們通過這種方法是吸引學生興趣、學會理論、加深理解理論，指導實踐。譬如，在市場營銷學課程第一堂課時，我們教師可以自問設疑，即自問自答，我們可以問：市場營銷是什么？為何會開設這門課程？學生可以邊思考邊回答，這時教師可以自己回答，同時和學生進行思想交流；在介紹消費者市場和購買行為分析時，我們可以情景設疑：每一個同學都是消費者，你們認為自己平時的購買流程是如何的？諸如此類的問題，我們在課前、課中、課后教學過程中會不斷出現(xiàn)。這樣的方式可以調(diào)動學生學習市場營銷學的積極性，同時注意到一些問題的存在，培養(yǎng)學生的思辨能力，加深學生對市場營銷理論與實踐關系的理解。

2、情景式教學

情景式教學法就是教師在講述某些市場營銷學理論時，可以有特定目的地讓學生處于某種特定的環(huán)境中，讓學生身臨其境。通過這種方式學生更容易學習、深刻地理解市場營銷學理論。比如在講述市場營銷分銷渠道和促銷時，我們可以把學生帶到當?shù)剞r(nóng)業(yè)企業(yè)中，看下這些企業(yè)的分銷模式是如何的；每逢雙十一或者大型節(jié)假日時，我們可以讓學生自己現(xiàn)場關注和觀摩商家的促銷行為、活動等，這樣的教學方式可以讓學生在輕松的情景中學習理論，提高了參與度和學習課程的熱情，而且在這一過程中加強了學生思維變通能力，深刻地理解在情景中涉及的市場營銷學理論內(nèi)容，同時實踐能力得到了鍛煉。

3、案例式教學

案例式教學可分為三類，第一類是教師在教學過程中講解相關問題、相關理論時，會運用簡短的口頭案例佐證，譬如在講述市場營銷學競爭戰(zhàn)略時，我們會用百事可樂、可口可樂案例；在講述市場營銷調(diào)研科學的重要性時，我們可以用可口可樂更改配方案例。第二類是閱讀材料案例，這種案例在教材每章節(jié)結尾中都有涉及，或者教師在課下從網(wǎng)絡中搜集。譬如市場開發(fā)、新產(chǎn)品開發(fā)過程，這種案例需要學生結合知識點進行分析、討論、回答。第三類是綜合性案例，這種案例一般是在理論講述完畢后，綜合理論知識需要理解的案例。這種案例文字篇幅量大，信息豐富，教師會要求學生按照事先分好的小組，在課下準備材料，課堂上由發(fā)言人進行案例講解、分析，其他小組成員進行補充，在這個過程中并回答其他同學提出的問題。在這種模式教學中，我們要選擇恰當、合適的案例，通過分析案例，不僅有助于學生知識面拓寬，而且有利于學生實踐能力的培養(yǎng)。

4、實踐教學法

市場營銷學課程的性質(zhì)就是理論+實踐，因此我們在課程設計中就有實踐環(huán)節(jié)。鑒于此，教師會要求學生在課余時間進入商業(yè)企業(yè)做兼職工作，并且會在一定的時間讓學生分享實踐經(jīng)驗和體會。我們還會布置給每組同學不同類型的市場營銷實踐作業(yè)，要求學生能夠與企業(yè)對接，比如在社會上尋找商業(yè)企業(yè)――咖啡店、超市、百貨等，對他們進行市場調(diào)研、品牌推廣、市場開發(fā)等，幫助這些商業(yè)企業(yè)解決現(xiàn)實問題。這種類型的實踐作業(yè)，我們在課程中期就會布置給學生，在課程完結后，我們需要學生對這個作業(yè)進行課堂匯報。由于每組同學涉及的是不同的營銷內(nèi)容，在匯報中，我們盡可能讓每組匯報一個主題，這樣全班同學對所學的市場營銷知識就有一個全面的檢驗和梳理，也是對學生實踐能力的系統(tǒng)訓練。

5、創(chuàng)業(yè)大賽

創(chuàng)業(yè)大賽更能體現(xiàn)培養(yǎng)學生實踐能力，我們可以組織多專業(yè)學生參與進來，這種創(chuàng)業(yè)大賽可以有很多的主題，可以以辯論賽的形式、推銷大賽形式、演講形式等等，或者綜合以上各種形式，讓學生深刻體會理論與實踐的結合。

6、課程教學考核方式改革

第8篇：產(chǎn)品市場營銷報告范文

關鍵詞：企業(yè)；營銷戰(zhàn)略；項目管理

一、運用項目管理的思想進行市場營銷創(chuàng)新

根據(jù)美國著名市場營銷學教授菲力浦科特勒(PhilipKotler)的定義，營銷戰(zhàn)略就是業(yè)務單位意欲在目標市場上用以達成它的各種營銷目標的廣泛的原則。營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容主要由三部分構成，包括目標市場戰(zhàn)略、營銷組合戰(zhàn)略及營銷費用預算。

從營銷管理過程的角度看，營銷戰(zhàn)略管理可以分為三個階段，即營銷戰(zhàn)略計劃、營銷戰(zhàn)略執(zhí)行和營銷戰(zhàn)略控制。其中，營銷戰(zhàn)略控制一般有年度計劃控制、利潤控制和戰(zhàn)略控制三種類型。

企業(yè)的市場營銷活動是在特定的經(jīng)營觀念指導下進行的。自市場營銷學于20世紀初期在美國產(chǎn)生以來，企業(yè)的營銷觀念經(jīng)歷了從生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念到市場營銷觀念和社會市場營銷觀念的轉變，指導銷售者行為的觀念從重生產(chǎn)、輕市場營銷這種以供給為中心的觀念逐步演變?yōu)橐环N以顧客需要和欲望為導向的哲學，進而發(fā)展到兼顧企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益的協(xié)同和發(fā)展的思想。在此進程中，由JeromeMcCarthy在50年代末提出的4Ps(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)營銷策略對市場營銷理論和實踐產(chǎn)生了深刻的影響，被營銷經(jīng)理們奉為營銷理論中的經(jīng)典。1984年，菲力浦?科特勒根據(jù)國際市場及國內(nèi)市場貿(mào)易保護主義抬頭，出現(xiàn)封閉市場的狀況，提出了大市場營銷理論，即6Ps戰(zhàn)略：原來的4大策略(產(chǎn)品、價格、分銷及促銷)加上兩個P———政治權力及公共關系。他提出了企業(yè)不應只被動地適應外部環(huán)境，而應該影響企業(yè)的外部環(huán)境的戰(zhàn)略思想。與此同時，美國勞特朋針對4Ps存在的問題提出了4Cs營銷理論，即瞄準消費者需求、考慮消費者所愿意支付的成本和消費者的便利性、注重與消費者溝通。4Cs營銷理論注重以消費者需求為導向，與市場導向的4Ps相比，4Cs有了很大的進步和發(fā)展，但仍然存在著很多不足之處。近來，美國學者DonE.Schultz提出了4Rs(關聯(lián)、反應、關系、回報)營銷新理論，闡述了一個全新的營銷四要素：與顧客建立關聯(lián)、提高市場反應速度、關系營銷越來越重要、回報是營銷的源泉。企業(yè)經(jīng)營者應在了解上述市場營銷觀念的基礎上，結合本企業(yè)的實際情況，采取合適的營銷戰(zhàn)略，安排相應的市場營銷組合，以達到企業(yè)的營銷目的。然而，企業(yè)經(jīng)營者如何才能將上述的營銷思想科學地應用到市場營銷中去，并克服傳統(tǒng)做法中僅僅是重開發(fā)、靠低價打開市場的混亂無序狀態(tài)呢?筆者認為，可以用“項目管理”的思想進行市場營銷創(chuàng)新，使市場營銷活動系統(tǒng)化、科學化。

B?湯普生于1996年提出市場營銷的關鍵在于認知消費者的需求，并有效地管理商品或服務提供者的市場行為，以滿足消費者的需求。為了在市場上形成競爭優(yōu)勢，企業(yè)必須有效地管理營銷行為的各個因素。自20世紀60年代以來，不斷涌現(xiàn)出新的營銷管理理論，但在它們身上都可以看到有著巨大影響力的4Ps理論的影子，Product(產(chǎn)品)，Price(價格)，Place(渠道)和Promotion(推廣)已成為營銷決策者合理分配企業(yè)資源的主要關注區(qū)域。

營銷的手段(4Ps)是為企業(yè)的銷售戰(zhàn)略目標服務的，如階段性的利潤計劃、目標市場的銷售額及市場占有率等。然而在實際的營銷管理過程中，產(chǎn)品、價格、渠道、推廣的管理和日常運營往往過分依靠操作者的經(jīng)驗和感覺，而缺乏在時間和空間上的系統(tǒng)性和科學性。因此，我們有必要將整個營銷管理過程項目化，使管理工作具體化和具備較強的可操作性，從而達到營銷的戰(zhàn)略目的。傳統(tǒng)的項目管理僅僅專注于項目的執(zhí)行，而目前項目管理正經(jīng)歷著巨大的變革。項目管理的思想越來越多地應用在企業(yè)運營的各個方面，包括戰(zhàn)略管理、市場管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、運營管理等領域。更為重要的是，這些領域不再是孤立的，而是彼此關聯(lián)和互動的。在激烈的競爭環(huán)境中，企業(yè)需要提升自身的管理水平，使企業(yè)各個職能部門成為一個有機的整體，實現(xiàn)市場目標統(tǒng)帥各部門職能的管理理念。

英國學者A?里斯特將項目管理的生命周期歸納為圖1所示。

二、市場營銷實施項目化管理的方法與步驟

企業(yè)應該如何高效率地組織營銷行為?這是企業(yè)能否在市場競爭中占據(jù)有利競爭地位的關鍵問題。根據(jù)項目管理中這個計劃和控制工具，營銷管理的4Ps可以科學地被組織成為一套互動的進程管理模式。因此，營銷管理的項目化就是將企業(yè)中具有戰(zhàn)略性的營銷目標視為一個項目，按照項目管理的思想分解為多個互動的工作任務，并用專業(yè)的項目管理方法進行實施和管理。具體實施步驟如下。

(一)項目組織

市場營銷為什么能夠成為競爭的焦點?這是因為，正確的營銷戰(zhàn)略能夠合理組織公司的資源，通過與市場和消費者的交流，將潛在的市場消費力量轉化為現(xiàn)實的銷售業(yè)績，從而配合企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。作為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的戰(zhàn)術手段，市場營銷對達到短期盈利目標和長遠的發(fā)展起著決定性的作用。我們有些企業(yè)在營銷活動中傾向于關注某些營銷要素，而對整個營銷流程缺乏宏觀的分析、計劃和控制。在這種不成熟的操作下，即使成功，也是偶然的，暫時的。因此營銷流程的項目化管理是為了適應競爭的激烈和加強對市場競爭威脅的控制。

1.確定營銷目標

營銷的目的是什么?要達到什么樣的目標?在這個階段，必須研究公司的戰(zhàn)略意圖，確定目標市場，及市場進入的階段性目標，如可量化的銷售額或市場份額。

2.制定調(diào)研計劃

對工作目標有了清晰認識之后，對目標市場和競爭狀況需要進行詳盡的調(diào)研。調(diào)研的數(shù)據(jù)和信息的需求包括定性和定量兩個方面，缺一不可。主要數(shù)據(jù)采集包括：①目標市場的市場容量；②市場細分及細分市場的市場容量；③消費者消費行為及對質(zhì)量、外觀、耐用等因素的偏好；④市場的總體運作方式及主要分銷渠道的運作機制；⑤基本消費心理和買家購買行為的決定因素；⑥消費者對價格的敏感度及市場價格結構；⑦支付慣例及信用額、信用期調(diào)查；⑧調(diào)查另外一個重要方面是競爭對手調(diào)查，需要調(diào)查的主要方面是：誰是潛在的競爭者?他們的長處和缺陷是什么?他們的主要競爭策略是怎樣的?誰是市場的領導者?誰是市場跟隨者?誰是市場挑戰(zhàn)者?⑨如果目標市場是海外市場，還需進行宏觀形勢及商業(yè)環(huán)境調(diào)查。需要關注的主要因素是：所在國市場的政治、經(jīng)濟、社會文化、科技發(fā)展、環(huán)保、法律的變化；當?shù)亟?jīng)銷商的價格策略、銷售渠道、促銷手段；進入市場的產(chǎn)品安全認證、安全標準要求；成立派駐機構費用調(diào)查，等等。

(二)項目組織與計劃

1.制定市場營銷戰(zhàn)略

現(xiàn)場調(diào)查完成之后，統(tǒng)計及量化處理各種數(shù)據(jù)，形成定量結果；將各種交叉、重疊的一、二手材料進行歸納、統(tǒng)計處理，得出定性結論；進行SWOT分析，形成正式市場調(diào)查報告。確定目標市場，定位細分市場。建立理想的產(chǎn)品組合，規(guī)范產(chǎn)品組合的寬度、深度和相互關聯(lián)性。綜合考慮市場需求和競爭狀況，制定理性的價格架構，建立高素質(zhì)的銷售隊伍，構建高效、覆蓋面廣的銷售渠道，根據(jù)需要，編制合理推廣預算，選擇合適的促銷方式。

2.任務分解與日程安排

現(xiàn)階段，需將工作分解到具體的工作單元。針對每個工作任務，科學估計出完成時間、所需資源(資金、設備、設施、人員等)，核算出直接和間接的運營成本，并落實任務到具體跟進人員。這項工作可采用GanttCharts圖等分析工具以保證工作計劃的準確性。另外，此階段關系到企業(yè)各個職能部門的團隊協(xié)作，所以整個工作都必須有各相關部門的參與，以保證工作計劃的可操作性。

(三)營銷項目實施

實際操作中，項目實施往往從產(chǎn)品階段開始正式運作。根據(jù)前期的調(diào)查報告，營銷部門需配合研發(fā)部門和生產(chǎn)部門對現(xiàn)有產(chǎn)品組合的合理性進行審核和重新定位。結合具體單個產(chǎn)品的生命周期進行合理的調(diào)整。如有需要，則應按照科技發(fā)展的新情況開發(fā)出新的系列產(chǎn)品，占據(jù)有利競爭地位。生產(chǎn)部門和質(zhì)量控制單位要根據(jù)產(chǎn)品調(diào)整開發(fā)出新的生產(chǎn)流程，以配合新的生產(chǎn)要求。在確立了新的產(chǎn)品戰(zhàn)略以后，市場部門要根據(jù)市場需求狀況，選擇合理的定價目標，只是會計部門提供準確的成本，并參照目標市場上主要競爭對手的價格水平選擇適當?shù)亩▋r模式，建立具有競爭力的價格體系。

同時，銷售部門要根據(jù)產(chǎn)品特性、消費者特點和競爭的激烈程度，慎重選擇分銷渠道的層次和寬度。根據(jù)現(xiàn)有分銷商或新發(fā)展的中間商，評估、遴選并建立合適的經(jīng)銷商隊伍。對渠道的管理要注意培訓和激勵，通過各種銷售管理手段使產(chǎn)品盡可能廣地分布到市場，并暢通地到達最終消費者層面。

根據(jù)產(chǎn)品組合中的單個產(chǎn)品的生命周期，需采用靈活的促銷組合，并在各產(chǎn)品系列和各促銷工具之間合理分配資源。

(四)項目調(diào)整與風險管理

對于營銷項目的進程管理，建議使用微軟公司的MSProject2000工具軟件。其特點就是采用里程碑圖表對分解的工作任務和具體任務的跟進人進行嚴格的時間監(jiān)控，以提高管理的透明度和提升工作效率。在實際操作中，由于具有各種不可控制因素，因此要對項目進度經(jīng)常加以調(diào)整。但調(diào)整必須遵循的一個原則就是不能破壞項目的周期和質(zhì)量。

市場情況瞬息萬變，市場行為風險必然存在，所以有必要對潛在的風險進行管理。在項目的實施過程中，對進程須按合理的時間區(qū)間進行回顧，對工作績效和市場表現(xiàn)按照項目預期進行對照，如果發(fā)現(xiàn)偏差，就要采取必要的調(diào)整措施。績效評估最好由專業(yè)的外部門人員負責，并定期將結果呈報企業(yè)董事會，一旦風險發(fā)生，則執(zhí)行預先制定的風險管理計劃，以避免決策的不科學性。

(五)項目終結

營銷項目以完成所有的工作分解任務為前提條件。市場部經(jīng)理須收集全部的市場營銷信息并在項目結束時簽署項目結束的工作文件。項目的終結應該有明確的最后期限，而不應該以是否達到預期的工作效果為項目關閉的標準。如工作計劃完成日期之后仍強行爭取達到預定市場目標，就意味著追加營銷投入，保留現(xiàn)有人力資源，并影響下一個市場行為的實施，如開拓新的區(qū)域市場，推出新的系列產(chǎn)品，或攻擊現(xiàn)有市場上競爭對手的市場份額，等等。因此，在這種情況下，項目參與人員須共同回顧項目實施的進程，找出成敗的原因，然后將項目生命周期從第一步開始重新虛擬走一遍，以決定是否正式關閉項目，或延續(xù)此項目。

三、市場營銷實施項目化管理將給企業(yè)帶來多方面的變化

(一)通過市場營銷的項目化管理，可以實現(xiàn)營銷觀念的轉變

項目化管理強調(diào)的是所有相關職能部門的參與，而不是僅僅由市場部承擔所有的營銷工作。財務部、研發(fā)部、采購部、生產(chǎn)部、品管部、人力資源部等職能部門參與了部分甚至整個項目管理的過程，有形或無形中培育了“全員營銷”的理念。

(二)通過新的營銷管理模式，可以促進企業(yè)文化的提升

從立項到項目完成，是一個長期的過程。企業(yè)各個層面的成員，從高級經(jīng)理到基層員工，在磨合中必將提高溝通能力，培養(yǎng)以協(xié)作為中心的“團隊精神”(TeamWork)。項目化管理打破了傳統(tǒng)組織架構中的等級觀念，鼓勵相互尊重和創(chuàng)新的企業(yè)文化，使企業(yè)運營提升到一個新的高度。wWw.gWyoO

(三)實施營銷的項目化管理，將提升企業(yè)的內(nèi)部管理水平

國內(nèi)企業(yè)多采用“職能型組織結構(FunctionalStructure)”，在實施項目化管理的過程中，必將打破現(xiàn)有的職能界限，出現(xiàn)更加扁平和高效的“矩陣型結構(MatrixStructure)”。由于各職能部門的參與，市場部經(jīng)理逐漸轉型為項目經(jīng)理。其表現(xiàn)就是項目參與者除了向原職能部門經(jīng)理負責之外，同時還向市場部經(jīng)理報告，減少了部門之間的摩擦，降低了運營成本，有效地利用了公司資源，使勞動力實現(xiàn)了增值。項目參與者通過培訓和工作實踐成為復合型人才，拓寬了職業(yè)發(fā)展的方向，公司的向心力得到固化。

參考文獻：

1.AlbertLester1ProjectPlanningandControl[M].Butterworth-HEinemann，2000.

第9篇：產(chǎn)品市場營銷報告范文

[關鍵詞] 市場營銷 教學方法 項目/任務教學法

市場營銷學是一門綜合性、實踐性、應用性極強的學科。在教學中不僅要求學生掌握專業(yè)理論知識，更要求學生具有運用專業(yè)知識分析經(jīng)濟現(xiàn)象、解決實際問題的能力。傳統(tǒng)的教學模式，注重學科知識的傳授，往往忽視學生的實際運用能力培養(yǎng)，這與市場營銷學的特點不相符，也不適應現(xiàn)階段社會發(fā)展的需要。筆者通過多年的市場營銷教學實踐，總結出一些市場營銷教學方法，取得一定的教學效果。

一、案例教學法

案例教學法是大多數(shù)教師常用的教學方法。但是并不是運用了案例去進行教學，就一定有好的教學效果。案例教學法指的是依據(jù)教學目的及內(nèi)容的要求,在教師的精心策劃和指導下,以案例為基本教學材料,將學生帶入特定事件的情境中,通過師生之間、生生之間的多向互動、平等對話和積極探討等形式,來提高學生的分析問題和解決問題能力的一種教學方法。案例教學的著眼點在于學生創(chuàng)造能力以及實際解決問題的能力的發(fā)展，而不僅僅是獲得那些固定的原理、規(guī)則。通過案例教學可掌握如何用更有效的方式獲得知識。引導學生學會使用計算機網(wǎng)絡和圖書館這些學習環(huán)境，啟發(fā)學生運用營銷原理和營銷方法來解決現(xiàn)實生活中的營銷問題。在整個教學過程中既發(fā)揮了教師的主導作用，又體現(xiàn)了學生的主體作用，充分地展示了現(xiàn)代職業(yè)教育能力本位的價值取向，使課堂教學的質(zhì)量和效益得到了更大幅度的提高。要想在市場營銷教學中采用案例教學達到預期的效果，必須注意一是對案例的篩選。作為教師首先要精選一些好的案例。在選擇案例時注意要和所學的營銷知識緊扣，一定要選擇那些學生知道的企業(yè)或產(chǎn)品的案例，更要選擇近期的案例。如2008年初國芳百盛在寧夏銀川市開業(yè)，形成對新華百貨的威脅，在教學中我要求學生搜集資料，關注雙方的競爭，運用SWOT分析，這樣使得學生興趣大增。再如現(xiàn)代的學生常在一些飲料公司做促銷，所以在選擇案例時我就選擇那些品牌飲料如康師傅、可口可樂等和學生共同探討。二是要發(fā)揮團隊精神。教學中我將學生按5人一組分組，每個小組選定一名組長，負責組織工作，每次進行案例分析時，都是通過小組討論，得出成績，小組討論的結果直接影響著小組成員的平時成績。三是合理掌握課堂節(jié)奏。案例課堂教學中強調(diào)和重視學生的參與程度,教師不得直接操縱課堂進度,但對課堂教學節(jié)奏進行有效地把握和控制卻是必要的。若節(jié)奏過快,會使思維速度較慢的學生產(chǎn)生惶惑,若節(jié)奏過于緩慢,又會降低學生的學習興趣,產(chǎn)生懈怠情緒,若節(jié)奏“等速”又可能成為一首“催眠曲”。教師要根據(jù)課堂的具體教學進程情況和學生的情緒及時地調(diào)節(jié)課堂節(jié)奏,使案例教學課堂緊湊而又有吸引力。

二、項目/任務教學法

所謂項目/任務教學法，是在整個教學過程中以一個項目/任務的開發(fā)為目標，通過項目/任務的不斷拓展和完善來帶動課程的學習，在每一次課堂教學中，又以項目/任務的一個實例的層層推進來驅動課堂教學的開展。這樣，在整個課程的教學過程中，不再是以前的教師講授、學生練習的方式。而是教師提出開發(fā)目標，學生在教師的引導下完成開發(fā)項目的任務，在完成具體任務的過程中，學生通過親自實踐、體會，自覺地進行新知識點的學習和操練。這就從根本上將傳統(tǒng)的教師“一言堂”、“滿堂灌”轉變?yōu)椤耙詫W生為主體、以教師為主導”的教學模式，并且使學生最大限度地貼近實際工作過程，從而實現(xiàn)高職教育的培養(yǎng)目標。在市場營銷教學中，我首先通過布置營銷策劃項目/任務進行教學的，而這個項目/任務的完成必須依靠四個單元的項目/任務的完成，即SWOT分析、市場定位、市場調(diào)研、促銷策劃。布置項目/任務時要求學生選擇新產(chǎn)品如手機、MP5等學生感興趣的產(chǎn)品。

通過運用項目/任務教學,可以較好地實現(xiàn)高等職業(yè)教育培養(yǎng)應用性人才的教學目標；可以極大地發(fā)揮學生的動手能力；可以拓寬學生思維和創(chuàng)新能力；可以提高學生的參與度和活躍氣氛。如在完成市場調(diào)研這個單元的項目/任務時。1.分組。先分析所授班級的學生，發(fā)現(xiàn)該班學生大多數(shù)勤奮、認真、踏實好學，但學習的靈活性略差，分組時就注意學生的搭配，盡量保證各個小組成員能夠優(yōu)勢互補，取長補短。2.分好小組后讓每個小組為選定的新產(chǎn)品設計調(diào)查問卷，選擇調(diào)查對象利用業(yè)余時間進行實地調(diào)查，分析整理回收的資料，撰寫市場調(diào)查報告，期末上交及宣講。該單元的完成形成學生10%的平時成績。在實施這個項目/任務過程中有兩個難點需要教師解決一是設計問卷時學生比較盲目，因此我就給學生展示調(diào)查問卷樣本，并舉例講解調(diào)查問卷設計。讓學生設計調(diào)查問卷，老師檢查指導，把握方向。二是調(diào)查報告的撰寫，解決的方法是采用調(diào)查報告范文講解調(diào)查報告的格式和應具備的要素。3.評價。每個小組宣講調(diào)研報告，教師和其他小組共同評價，給出成績，并總結經(jīng)驗。通過一個項目/任務使學生的市場調(diào)查能力有一定程度的提高，具有基本的市場分析能力，也增強了學生的溝通能力和團隊協(xié)作精神。甚至個別小組的學生通過為企業(yè)進行市場調(diào)查獲得了一些經(jīng)濟收入。

三、模擬演練教學法

模擬演練教學法符合現(xiàn)代教育規(guī)律，突現(xiàn)人本傾向。在施教過程中更多關注學生的個性差異、情感升華、參與程度，將學生置身于營銷的情境之中，強化其營銷職業(yè)的體驗與感受，從而達到專業(yè)素質(zhì)的生成狀態(tài)，為其步入社會謀職創(chuàng)業(yè)奠定基礎。市場營銷是一門實踐性和藝術性很強的課程，而在教學中，我發(fā)現(xiàn)許多學生的表達能力有所欠缺，甚至個別學生內(nèi)向，羞于表達自己的想法，更別說在大眾面前展示自己了。所以教學中，我就專門設計了一個項目/任務，即進行人員推銷模擬。讓每個學生作為一名推銷員介紹產(chǎn)品，而介紹產(chǎn)品的方式不限制，每個學生自行設計自己推銷的產(chǎn)品和推銷方式。為了完成這個任務，班里的每個學生挖空心思、花費大量時間進行準備。結果表現(xiàn)良好，學生們都帶來產(chǎn)品一邊展示一邊講解，形象而生動；有的學生制作成PPT，利用多媒體展示，更增加了同學們對產(chǎn)品的感性認識；部分學生的互動性很強，引起其他同學的高度參與性；個別對自己不很滿意的學生還要求再給他們機會重新介紹產(chǎn)品。通過模擬演練教學法使學生看到了自己的長處和不足，也發(fā)現(xiàn)其他同學的優(yōu)點，達到了取長補短的效果；更使得學生有置身于實際環(huán)境中，把自己看作是真正的推銷員，把其他學生看作是顧客。

四、媒體演示教學法

市場營銷課程實施媒體演示輔助教學方法,旨在吸收國內(nèi)外營銷管理相關教學研究成果的基礎上,以營銷管理理論教學體系為框架,制作高水平的營銷模擬教學課件,注重案例應用效果的研究,將傳統(tǒng)的“結構式教學課堂”轉入注重學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的“交互式教學課堂”,從而深化教學改革。一個高質(zhì)量的市場營銷學課堂,離不開師生的積極參與和協(xié)調(diào)配合,同樣也離不開一個制作科學、內(nèi)容充實、并有一定藝術性的多媒體課件。利用多媒體教學課件集文字、圖像、二維、三維、多聲道、視頻等多種教學信息于一體特點,便于示教、助學、個人操練和自我檢測。使教師在課程設計中成為主體,根據(jù)教學需要,編輯教學內(nèi)容,課堂教學更加生動、可讀性強。計算機輔助教學模式的導入,在課前、課中、課后能充分發(fā)揮其在構建多媒體化、個性化學習情境中的作用,發(fā)揮其在提供豐富信息資源中的作用,發(fā)揮其在交流展示學習成果過程中的作用,發(fā)揮其在拓展知識方面的作用,實現(xiàn)計算機輔助技術優(yōu)勢向教學實效的轉化。在市場營銷教學中，我根據(jù)設計的項目/任務將教學內(nèi)容設計為五個單元，相應制作五個單元的多媒體課件，課件信息量大、資料豐富，通過視頻演示使生硬的營銷理論變成了形象生動的畫面，使得學生的學習興趣極大地提高了。

五、績效考核教學法

績效考核教學法是一種注重過程學習的教學手段。過去在市場營銷考核中，不管平時學生表現(xiàn)如何，因其平時成績所占總成績比例較低，而且不容許變更，最后只能依據(jù)期末考試成績檢驗學生的學習效果，這學期，市場營銷課程進行了力度較大的考試改革，考試改革的特點表現(xiàn)了考試形式的多樣性，考試題型的技能性，考試比例的靈活性，考試時間的時效性。如采用面試的方式，更注重考核學生的現(xiàn)場發(fā)揮和自我展現(xiàn)能力。在市場營銷總成績中，平時成績的比例占到了50%，更注重了培養(yǎng)學生的過程學習能力。在考試的題型上，題量適中，考試內(nèi)容不再是單純性的理論知識，而是注重考核學生分析問題和解決問題的能力。通過績效考核教學法加強了對學生平時學習的監(jiān)督與評價；通過績效考核教學法較好的體現(xiàn)了基于過程導向的項目教學思路；通過績效考核教學法使學生的成績更真實，學習效果更好。

市場營銷環(huán)境越來越靈活，作為一名高職教師，應具有更強的適應性，不斷地提高教師的教學能力，適應社會對應用型人才的需要，我們只有不斷地靈活運用更多更好的教學方法，讓我們的學生汲取更多的知識，掌握更多的技能，才能立足于競爭激烈的社會。

參考文獻：