社區工作者低保工作總結精選(九篇)

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第1篇：社區工作者低保工作總結范文

一、重視自身建設、形成領導核心

現在的社區涉及事物多，服務廣，政治性強，廣大居民對社區干部的思想品格、文化素質、工作水平、辦事效率提出了較高要求。社區是個沒有處罰權和行政制約力的機構，做好工作靠什么？社區的工作人員認為，就是要靠工作能力，群眾的信任以及通過勤奮工作在群眾中形成的威信。作為深入學習實踐科學發展觀活動的重要載體與工作緊密結合起來，社區制訂了一系列的工作方案：一是把，“團結、務實、創新、發展”定為社區的工作目標，二是把“關愛人、服務人、教育人、凝聚人”作為社區工作的職責，三是把“立一流目標、樹一流思想、干一流工作、創一流業績”確定為社區的工作任務。群眾心中有桿秤，你對他們關心幫助有多大，在他們心中的分量就有多重，在工作中，社區始終把改善民生放在第一位，堅持權為民所用、情為民所系、利為民所謀。

今年8月社區居民馬太生患病住院，因從小患小兒麻痹致殘肢體二級殘，愛人沒有工作，在社區享受低保。馬太生的妻子每天往返于家中和醫院照顧他，因精神上的壓力，再加上勞累過度，妻子也病倒了。馬太生在醫院需要照顧，妻子也病倒在家，處境十分困難。社區在得知情況后，馬上去她的家中和醫院看望夫妻二人，主任安慰他的妻子讓她不要著急安心養病，社區可以派人幫助她去醫院照顧丈夫。有時候，馬太生吃不下醫院的飯了，社區的田大姐還在自己的家中做些可口的飯菜給他送過去。他在今年共計花去了7萬多元醫藥費，社區為了幫助其解決家中困難，及時為他辦理大病救助。這些都深深地感動著夫妻二人，社區工作也贏得了他們的信任，在以后遇到問題和困難時，馬太生總是來到社區詢問解決問題的辦法，找社區為他出主意。張順利兩個兒子上大學，夫妻二人在社區內做小生意，因多年勞累全身是病，腿腳浮腫，今年不能在外做生意，無錢看病，想在社區辦理一份低保，因做生意時和一些居民發生過不愉快，開聽證會時未能通過。在社區工作人員的協調和溝通下，讓居民代表更深刻的了解他家的實際困難，不要帶著主觀色彩而要客觀公正的評價，專門為他召開第二次聽證會，幫助其解決了生活的困難。

二、加強團結協作、共建美好家園

為使社區和駐地單位擰成一股繩，共同建設社區，社區主任就帶著工作人員逐一拜訪駐地單位領導，使他們了解社區、熟悉社區、關懷社區、支持社區，并聯合了9個駐地單位建立了社區協商議事會。

為了社區工作的鞏固和發展，社區和駐地單位每年都要舉辦迎新春茶話會，社區向駐地單位匯報一年來的工作和新一年的工作任務，認真聽取駐地單位對社區工作的意見。協商互訪、聯辦活動等社區共建方式的實施，營造了社區與駐地單位共駐社區、共享資源、共創文明、共圖發展的良好氛圍，促進了社區的快速發展。

三、抓好社區教育、提高居民素質

現代城市的居民大多數由經濟和社會的發展使大家聚在一起，他們來自不同的單位和各種行業，因而居民間的思想素質和文化程度差異很大，精神需求和物質追求也呈多樣化，居民間又缺少因共同經濟利益而形成的聯結紐帶，這很容易形成“自我意識較重，集體意識較弱，紀律意識較松，整體合力較差” 的狀況。

為了提高居民的整體素質，社區既要解決當前居民生活中的實際問題，又有立足長遠的素質教育。根據“貼近生活、貼近實際、貼近居民”的原則，社區創造性地開展各種具有吸引力的教育培訓，如“隔代教育”“未成年人心理咨詢平臺”。社區特地成立了“夕陽紅”老年活動站、活動室，并免費電腦培訓；社區創辦了“準媽媽班”倡導“兒童培養教育從準媽媽學起，從娃娃抓起”的科學理念。如今年8月11日，社區組織 “啃窩窩頭，體驗艱苦生活”的兒童教育活動，讓小孩子們穿破舊衣服，啃硬邦邦的窩窩頭，體驗上一代人生活的艱苦，珍惜今天生活的來之不易，教育他們不要經常挑食、厭食。

四、努力化解矛盾，構建社區文明

為強化平安社區創建工作，社區一方面大力倡導社區大家庭的理念，宣傳和發揚一種“團結互助，鄰里友愛，謙讓互助”的社會風尚，另一方面在社區建立和健全調解組織，同時，力爭把居民矛盾及時解決在萌芽狀態。

為防止居民矛盾拖而不決的狀況發生，對社區工作者提出了嚴格要求，一是解決居民間出現的小矛盾必須事不過夜，二是需通過上級部門協調解決的也要保證個個有答復，事事不拖拉，件件有著落。因此，社區一年來，沒有上訪和拖而不決的事件發生。為普及法律知識、使居民增強法律意識、社區都要舉報法律講座。做好預防未成年人違法犯罪的工作，幫助他們解決生活、就業等多方面的困難。社區調解、幫教工作都被評為太原市先進。

五、關愛弱勢群體、共享和諧生活

隨著城市社會的發展，社區出現年老人多，體弱者較多，下崗職工較多，困難群體較多的情況，認真做好對老弱病殘的弱勢群體的關愛工作已經成為社區的一個重要任務。今年11月社區積極響應上級號召，廣泛宣傳，組織下崗人員、無工作人員、低保人員報名進行再就業創業培訓，社區一共報名參加培訓30多人。通過社區保障平臺作用的發揮，社區居民郭勤生、宋玲仙等十余人都實現了再就業，郭勤生在做保安，宋玲仙在山大二院負責開電梯工作，他們都不再為生活發愁，都享受到了黨和國家好政策帶來的好處。社區共有殘疾人41人，除享有社會保險的外，享受城市最低生活保障15人，免費醫保18人。為關心老年人的身體健康，社區服務站給每個老人建立了健康檔案，定期開展社區義診、健康講座和健康檢查活動，為解決少數人不能自理的問題，社區成立了愛心幫助手拉手，定時定期上門服務，為解決社區特殊困難群體，社區開展了幫困、助殘、助學等活動，千方百計幫助困難居民度過難關。社區在關愛居民的同時，居民的愛心理念也得到了升華，社區居民獻愛心，“慈善一日捐”踴躍捐款，社區和駐地單位共捐款1萬多元。

六、開展眾多活動、促進社區活力

社區工作實踐證明，沒有活動的社區，必然沒有活力的社區，為此社區根據自己的實際情況，努力開展各項活動，社區舉辦了太極拳、太極武功扇等免費培訓班，參加培訓的居民達420多人，培育出一支體育健身隊伍，使社區健身晨練活動蔚然成風。社區的文藝隊伍在今年參加市、太鋼組織的文藝大賽中，以參賽太極武功扇的獲得了二等獎。為增強社區節日歡樂氛圍，在“三八”“六一”“七一” “十一”等節日，社區都要在不同層次的人群中開展節慶活動，比如舉辦自編、自導、自演的大型舞蹈，趣味活動等等。進入十二月以來，社區正準備參加電視臺組織的“魅力老爸老媽”大賽，現已經籌備了兩個節目，一個是“夕陽美太極武功扇”，另一個是“葵花健身舞”，都進入緊張的排練中。通過舉辦眾多富有吸引力的活動，使居民在關愛和教育之中享受到了社區服務，在開展活動的同時，社區的各項設施不斷得到改善，社區的服務能力不斷提高，社區居民的凝聚力在不斷著增強。

七、重視理念更新，形成特色亮點

第2篇：社區工作者低保工作總結范文

一、加強保障，提升法律援助服務能力

我局積極爭取黨委、政府和相關部門的支持，積極爭取法律援助工作“三個納入”。區政府將法律援助工作列入政府工作報告，并將法律援助納入年度為民辦實事項目。借助“清風行動”重要內容的有利時機，著重解決法律援助工作中存在的實際困難，完善了實施方法，增強了工作力度。一是認真制訂了本年度法律援助目標實施方案，將法律援助任務進行了分解，明確了責任人，通過簽訂法律援助目標任務分解書，將詳細的目標和任務落實到各基層法律援助工作站，并納入年底目標考核項目。二是繼續將法律援助作為本年司法行政工作的重點，安排專人負責法律援助“12348”熱線的咨詢接待工作，積極推行六項便民服務方法。三是積極開展法律援助直通車“六進”活動，即進學校、進社區、進工地、進工廠、進集市；新華網、人民網、法制報等各級媒體對我區的法律援助活動進行了報道。

二、健全組織，保障援助工作協調發展

中心以民服務為宗旨，把便民、利民、優質服務作為法律援助工作的出發點和落腳點，以維護社會穩定為己任，積極踐行“貧者必援、弱者必幫、殘者必助”的服務承諾，運用法律的武器來維護弱勢群體的合法權益。通過建立完善各項工作規范，不斷提高法律援助機構的服務能力和管理水平，中心各項制度健全，法律援助活動規范，“應援盡援”的原則得到嚴格貫徹，法律援助案件的數量和質量穩步提高。

組織網絡。全區設有8個法律援助工作站，與工會、團委、婦聯、殘聯、老齡委等聯合成立法律援助工作站，在社區設立法律援助聯系點，形成了以區法律援助中心為主體、各基層法律援助工作站、聯系點為依托的法律援助工作三級網絡體系。

人員配備。中心配有專職人員三人，兩人為法律專業，一人具有律師資格。中心還配備了兩名援助專職律師值班。幾年來，他們積極發揮法律服務的專業優勢，為轄區申請援助的困難群眾，提供耐心細致的法律論證，受到受援人的一致好評。

三、營造氛圍，做好法律援助宣傳工作

在轄區18個行政村懸掛條幅，加大對“12348”法律援助熱線的宣傳工作，加強法律援助聯絡點以及法律援助聯絡員建設，借助媒體平臺加強宣傳，通過多種形式，不斷擴大法律援助宣傳的覆蓋面，使更多群眾了解什么是法律援助、如何申請法律援助。

依托“法制宣傳月”、“法援直通車”、和“QQ”視頻法律援助等專項宣傳活動，在人群密集的廣場、車站、社區、學校等進行現場咨詢答疑，擴大法律援助的社會知曉率。

與區殘疾人聯合會共同發文《關于在全區開展“法律援助扶殘助殘”活動的實施意見》，做好對轄區殘疾人法律援助工作。積極與區工會、婦聯、民政等部門聯系，印發法律援助便民服務卡、婚姻家庭、農民工維權法律知識彩頁、小冊子豐富宣傳內容。通過定向的宣傳，使群眾明確了法律援助的業務范圍、申請程序、申請途徑，方便他提夠得到快捷及時的法律援助服務。社會效果十分明顯。

四、建章立制，加強法律援助管理工作

我們以“法律援助便民服務”的主題活動為抓手，從抓管理、抓規范入手，我們堅持以制度規范行為，以行為體現作風。中心重視制度建設，在法律援助規章制度上實現了“四個注重”：

先后建立了學習制度、職業道德規范、案件討論制度、獎懲制度、辦案補貼制度、統計報表制度等，使法律援助人員從依法行政、規范管理到廉潔自律都有章可循、有規可依；

完善了接待登記制度、首問責任制度、文明用語制度、窗口值班制度、一次性告知制度、限時辦結制度等，并免費發放法律援助指南、便民聯絡卡活動，使便民利民措施得到進一步落實；

對法律援助的申請與受理、法院指定辯護與受理、法律援助申請的審查與決定、指派與承辦、結案與監督等作出了具體明確的規定，使法律援助人員實施法律援助程序清楚；

對案件的受理審查、辦案規范、案件歸檔、案件經費補貼發放情況及受援人回訪意見反饋情況全部納入考核。并對法律援助信息管理系統進行專人維護、專人錄入，保證了錄入信息的準確性和完整性。

五、加強監督，提升法律援助服務質量

區法律援助中心下大力氣狠抓法律援助案件服務質量，要求所有的法律援助工作者要樹立“質量是生命線”的強烈意識，不走形式，不走過場。今年，中心有兩件案件受到省中心的專項資助。

中心以質量為切入點，實行辦案質量跟蹤，努力做到了統一受理、統一審批、統一指派、統一管理，著重抓了案前審查、案中督查、案后檢查三個環節。法律援助中心指派法律援助案件的同時，向法院發送《案件征詢意見函》，由承辦法官和受援人填寫后反饋到法律援助中心，隨時掌握援助律師的服務情況及辦案質量，向受援人發送《法律援助來訪接待咨詢測評表》，并向社會公布法律援助機構辦公地址和舉報投訴電話，方便社會監督。切實維護了受援人的利益，達到規范援助律師、基層法律工作者行為，提高辦案質量的目的。

我局從強化法律援助辦案質量管理工作入手，大力提升法律援助的社會效益，采取“四個加強”全面提高法律援助辦案質量。“四個加強”是：一是加強法律援助辦案人員的思想認識。印發了《關于規范區法律援助辦案質量的實施意見》。切實提高法律服務工作者的認識，把辦理法律援助案件作為法律服務工作人員服務百姓、服務社會的一項重要工作；二是加強法律援助辦案質量監控力度。對向受援人發放法律援助案件服務質量情況聯系表，做到及時發放，及時回收，及時反饋；三是加強與相關部門的聯系。積極加強與區公安分局、區檢察院、區人民法院等相關職能部門的溝通，聽取意見和建議；四是加強對法律援助案件的評查。對今年以來全區法律援助案件進行抽查。重點檢查了律師與援助對象溝通情況、律師調查取證、律師辯護意見質量等方面情況，并根據意見被法庭采納情況、律師事務所自評意見、案件歸檔質量、當事人滿意程度等情況做出綜合評析，以點促面，進入良性循環。

六、高效便民，簡化法律援助受理審查程序

區法律援助機構把特困企業職工、返鄉農民工、生活困難的被征地農民以及新失業人員等，納入重點范圍，簡化法律援助審批程序，實行“一站式”服務。對申請法律援助的五保戶、低保戶、殘疾人、未成年人、歸僑僑眷免除經濟困難審查。對即將超過仲裁或訴訟時效的、需要立即申請采取保全措施的或者情況緊急的法律援助案件，可以先行受理，事后補辦手續。中心還積極引導法律援助人員選擇對受援人最有利的方式解決糾紛，對于案情簡單、事實清楚、爭議不大的案件，根據受援人意愿，盡量采用調解方式結案，減輕受援人訟累。

七、開拓思想，創新法律援助服務形式

QQ視頻法律援助。區法援中心從維護和保障貧困和弱勢群體的切身利益出發，充分發揮轄區司法行政整體資源優勢，探索實踐了一套高效、快捷的便民綜合服務模式，在全市范圍內率先打造了“視頻法律援助”積極構建“10分鐘便民服務圈”，取得了良好的社會效果。法律援助中心將傳統的服務方式和現代科學技術手段相結合，借助各法律援助工作站網絡優勢，搭建了法律援助網上QQ視頻咨詢系統，挑選了在婚姻家庭、勞動爭議、交通事故等方面10名法律援助專家律師，在線進行法律援助咨詢、解答。每天由一名法律援助中心工作人員作為管理員值班，如符合法律援助條件在線申請可以及時在線受理。同時，將法律援助“視頻審批”服務延伸至社區。目前，全區共有24個社區的法律援助點具備了“網上視頻申請”條件，社區居民可就近直接到社區法律援助點尋求法律援助，受援人在“10分鐘”內就可申請成功，實現了基層法律援助工作一站式、零距離。自網絡視頻開通以來，共接待咨詢323人次。

為確保社區居民在“10分鐘”內獲得最新法律援助信息和及時的法律援助，區司法局從全區低保戶、殘疾人群等弱勢群體動態信息管理入手，建立了區、街道、社區為一體的“三級”法律援助工作網絡，社區工作人員可以通過低保戶、殘疾人群的信息庫在“10分鐘”內了解到當事人經濟困難情況，完成信息傳送，使區法律援助中心可在第一時間掌握當事人的情況，縮短了法律援助受理、審查流程，提高了法律援助的工作效率。為充分發揮“法律援助10分鐘便民服務圈”效能，區司法局要求“10分鐘”法援服務圈的10名專業律師服務團隊要在線值班，使受援人在“10分鐘”內通過視頻與援助律師進行“面對面”零距離溝通。

自視頻援助系統開通以來，共接待咨詢323人次，在線審查受理法律援助案件35起，法律援助工作日益高效便捷化。

解決外來流動人口開具經濟困難證明難的問題。為了降低法律援助門檻，做到應援盡援，區法律援助中心創新工作思路，對流動人口申請人開具經濟困難證明難的問題，提出了一個全新的解決思路。在實際的辦案過程中，農民工、打工者大多為外來流動人員，開具經濟困難證明比較困難，因為其在本地無固定住所，住所地辦事處由于不清楚他們的實際收入情況，所在單位也不愿意開具收入證明，對他申請法律援助案件帶來的很大的困難。

如果申請人在本市打工，無固定的住所，申請法律援助，開具經濟困難證明出現問題的情況下，中心要求申請人要其提供兩名在本市有固定收入或是固定住所的保證人，保證其經濟困難，簽定保證書，住所地的街道辦事處對其經濟情況予以認定，然后區法律援助中心審核，符合法律援助條件，中心通過審批予以法律援助。在實際援助過程中，發現申請人的實際收入與其所提供的經濟困難證明不符，中心首先及時終止法律援助，申請人和保證人連帶承擔不利后果。新做法實行后，大大方便了廣大流動人口開具經濟困難證明難這一現實問題，提高了法律援助的辦事效率，受到了申請人的一致好評。