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尊敬的領導:
時光如梭,轉眼我已來院x年,在這十年內我認真履行了自己的.工作職責,踏實工作、恪守敬業,現述職如下:
一、在執業道德方面
本人作為一名醫務人員,恪守行醫準則,在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的政治方向,忠于社會主義醫療事業,遵守醫院規章制度。
二、在業務水平方面
作為年輕的醫師,業務上有待于提高,因此在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教,在病房中認真管理床位病人,及時觀察,及時調整用藥等,學會在實踐中提高自己。注重平時的業務學習,積極主動去參加并通過了全國職業醫師考試,按時參加衛生局、醫院組織的各項學習活動,保持知識的持久更新。
三、在科室崗位方面
去年在手足口病暴發時,我主動要求到手足口一線病房工作,并圓滿完成任務。
今年入冬以來,兒科病人增多,在工作量繁重情況下,我加班加點,使更多患兒康復出院。在平時工作中,積極配合主任工作,及時完成主任及領導下達任務。
作為一名年輕醫師,將來的道路還很漫長,我將在自己的崗位上對待臨床工作兢兢業業、恪盡職守,努力做好一名合格的兒科醫師。
此致
敬禮!
個人年度述職報告醫生2021
尊敬的各位領導、各位同事:
時光飛逝,在普外科這個崗位上又經過了一年的捶打,在一年忙忙碌碌的工作中每個人都有所得,亦有所失,失去的是時間和家人的相聚,得到的是充實和業務的提高,這是我一年工作下來想到的,一年即將逝去,也是一個新的開始,淺談一下一年來所做,所見,所想,不當之處,請各位領導、同事批評指正:
承蒙領導和同事的信任,作為一個普外科副主任,我能認真履行自己的職責,努力完成上級下達的各項指標,現從三方面述職如下:
一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業務素質
在領導和同事的幫忙下,透過學習與實踐結合,在業務潛力上有了必須的提高,完成了科室的日常工作,也起到了必須的帶頭作用。
二、求真務實,實實在在做好一個外科醫生
切實從患者角度思考處理問題,得到了患者的承認,為醫院贏得了必須的社會效益。
三、團結同事,努力完成科室工作
在工作中多為同事著想,用心和同事共同協商處理患者,發揮每個人的特長和用心性,使科室工作變得更嚴密順暢。
普外科工作就像工作中的“馬拉松”,沿途會有一點風景,但更多的是汗水和堅持!一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉,沒有堅定的信念和毅力難以完成工作。甘于奉獻、誠實敬業是外科工作的必備人格素質。
一年的工作接近尾聲,我一向努力完成上級領導交給的各項任務,不靠一時的熱情和沖動,堅持每一天從零開始,以用心熱情地態度投入工作,只要工作需要,不計較個人得失。
如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關心幫忙分不開,與科室全體人員的團結協作分不開。
我深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距,做好普外科醫療和管理工作,我決定做到以下幾點:
1、服從上級領導,完成領導交給的各項任務。
認真學習,提高自身水平,更好的完成診治工作。
2、關注年輕醫生就是關心醫院的未來,年輕醫生的健康成長是關乎我們的事業是否后繼有人的大事。
我要努力帶動年輕同事學習、用心工作,發揮群眾的力量。
3、以醫療安全為行為準則,提高工作質量、提高工作績效。
醫療安全是前提,沒有醫療安全作保障,提高工作量和增收節支均將成為無的之矢,醫院的發展就成為很難實現的目標。
“我期望自己能成為一個好醫生,我要努力做一個合格的員工,我要認真完成自己的管理工作”,在那里再次感謝領導和同事對我的信任,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,我要以此為一個更高的起點,虛心理解領導和同事們的批評和幫忙,努力學習,勤奮工作,以自己的實際行動為醫院的發展增添一份力量。
謝謝!
此致
敬禮!
個人年度述職報告醫生2021
尊敬的領導:
您好!
自從成為一鄉村名醫生后,自從開始我的醫學學習后,我就沒有后悔過,做一名救死扶傷的醫生是需要醫德和醫術的雙重結合的,我一直在不斷地進步中,希望自己能夠在不斷的競爭和不斷的生活中取得進步。一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作情況述職如下:
一、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為醫院及部門工作做出了應有的貢獻。
二、專業知識、工作能力和具體工作
能嚴格遵守醫院的各項規章制度,刻苦嚴謹,視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫生請教,自覺的做到感性認識和理性認識相結合,從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。
三、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為醫院的發展做出更大更多的貢獻。
醫生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,雖然質變還是沒有發生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來。
寫述職報告時,要認真總結有限時期工作的特點,抓住本質,找出典型事例,寫出這一時期的突出典型事件。小編在這里給大家帶來員工個人2020年度述職報告五篇,但愿對你有借鑒作用!
員工個人年度述職報告1一、工作績效述職
時間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經將近__年了。首先,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。同時,向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助。
我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務。
二、工作心得和體會
雖然一直從事房地產這個工作,但是我發現要學習的地方還是很多,通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在較短時間內熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學習機會,也希望公司日后也能繼續一些有些關于銷售的培訓工作,我希望能通過學習不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關鍵事項
作為一名策劃人員,我本著“要不斷的完善自己各方面的專業技能”這樣一個目標,開拓創新意識,積極的完成本職工作,做好房產策劃工作,嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。
我很有幸的多次參與了公司分配的市場調研工作,每次我都深深的體會到終端銷售的力量,也讓我覺得策劃并不是萬能的,
四、改進思路
在這段時間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現在:創新精神不足,不能積極主動發揮自身聰明才智,而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成,工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發生,所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經濟效益。
在今后工作中我將繼續努力奮斗,鞏固現有成績,針對自身的不足加以改進,爭取在新的一年做的更好。
__年也許對于房地產行業會是一個考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰,但是身處我們團隊中,我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
員工個人年度述職報告2轉眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的____年就要到來了。走過____,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規章制度,以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業做好本人力所能及的服務工作。
在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業成為常青樹!
員工個人年度述職報告3本人自去年11月進入___公司以來,經過近半年時間的了解,已全面地了解___公司的具體生產狀況及運作,本著在其位謀其政的態度,從如下幾個方面進入工作并實際地處理一些相關事項:
個人心態的快速轉變與定位:來到___一廠,因為廠情的不同,大部分的工作方法都必須做出改變,有效管理量化考核方法在___推行要有一段時間過渡。如何引導,是一個技巧問題,弄不好會適得其反,所以非常感謝公司領導對我的信任,并給予機會讓我擔負(銀碳、綠油、車啤)工序主管這一重擔,相信這一次是自己職業生涯的又一次規劃和考驗,所以我會用最良好的心態和更務實的態度來面對現在的工作,只要我努力,一定會在___公司做出成績。
一、___公司的認知:主要體現在:
①.人員狀態良好,但沖勁不足,對公司缺乏歸屬感。
②.基層管理員渴望認知新鮮事物,但浮于表面。
③.職責不清,不勇于承擔責任,本職工作未做好。
④.機械設備良好,主力做單雙面板不成問題。
⑤.生產技術和方法沒有與產品難度的增大相配套,人員的流失就會失去技術力量。
⑥.環境管理、設計不到位,當生產難度高的板子時,環境因素影響凸顯。
生產設備具有一定的規模,這是我們工廠在深圳生產PCB的優勢,但我們要充分利用現有的設備資源、新舊兩個廠之間資源共享,才能快速有效地化解每個生產車間的“瓶頸”,相互取長補短,使___公司成為PCB行業的佼佼者。
二、管理方法的認知和理解:
①.首要為安全生產,要加強巡拉及有力督促各當班領班、組長搞好安全防護措施確保安全生產;
②.看緊出數與貨期,按公司月目標計劃推動各工序的生產出數和交貨期,以達到每天出數的達成率準時交貨率;
③.將各異常情況進行科學的、嚴謹地調查與采集,并用E-mall的形式傳呈給各經理和相關主管;
④.注重個人形象,以自身為榜樣,嚴格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態良好,且員工紀律長期嚴抓不懈;
三、入職半年來的工作成績:
1.以積極進取的工作熱情很快融入了___生產部這一團隊,并已適應了相應的企業文化,在生產的崗位上真正體現出統籌與推動的作用,形成并完善了在生產部這一團隊內的上傳下達、平行溝通和監控生產狀態的一套管理機制;
2.通過學習,已由原來不熟悉銀孔板生產制程轉變為熟悉銀的生產制程,并能推動銀碳、綠油、車啤的生產出數和品質改善;
3.與其它部門,如工程、QA和PMC人員已建立良好的溝通,生產中的發生的一般事項都能有效地協調與嘗試解決;
4.通過不斷巡拉,有效糾正部分員工操作的不規范及改變部分人紀律觀念的狀況,使生產進入正常的生產狀態,
5.經常督促各生產組長、領班加強車間的“5S”活動,有效保障了生產環境良好,維持了廠房所應有的新形象;
6.在工作中善于發現問題和疑點,并即時將問題和疑點反映給經理和各領班,并有力推動改善;
7.剛入職時發現生產線上員工操作不規范,在我強烈的反映和制訂了詳細規范下,現生產工序員工都已能按操作規范作業。
8、主導成立擦花小組,每兩周進行檢討、以使擦花的報廢得到很大程度的改善。
四、工作中的不足之處和需要加強改善的事項:
1.巡拉不力!3月23日銀碳打磨機水管異常,末能及時通知維修處理及末能調配好員工工作,有著相當的不可推卸的責任;
2.協調能力和推動能力有待提高,對部分工序達成率和生產目標均沒有達標有一定責任。
五、以后工作的初步計劃:
1.應生產形勢要求,下月對生產部所有組長進行一次培訓,目前培訓教材我已初步完成,下一步送呈相關經理審核,我會盡的熱忱和精力來挑戰我的工作。
2.工作中努力學習PCB生產制程技術。
3.繼續在工作中將一些建議和想法連同相關數據呈報經理,如可采用,將盡力度協助實施與跟進。
4.主導推行成立擦花改善小組,監督各工序的PCB板操作規范的方法,提升員工品質意識。
5.配合生產部的品質改善計劃,力爭在本年度將雙面板報廢降到2%以下,全力跟進綠油因滲油、移位、擦花,銀碳因阻值偏大及板污等項目的品質改善。
6.全力配合生產經理在生產效率及品質改善方面達到公司所制定的各項指標。
讓___電路板廠在安靜與詳和中迎來新的一頁,并祝愿___電路板廠在末來日子里生產中取得更輝煌的成績。
員工個人年度述職報告4回顧既緊張而又充實的__年,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲的一年。感謝所領導為我提供各種鍛煉自我、提高素質、升華的機會,同時,也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛。一年來,我基本上完成了自己的本職工作,較好地履行了崗位職責,現就我一年來于黨政辦與產業化部門履行職責的情況作如下述職,請予以評議
一、加強學習,提高了政治理論和崗位知識水平。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。在領導的帶領下,我認真學習了__屆五中全會精神和“__”規劃精神等一系列的文件精神與政治理論知識,以及參加了工委黨校第61期入黨培訓。同時還在工作中及工作之余積極參加了財務相關課程的學習,先后學習了《會計電算化》、《會計基礎》和《財經法規與會計職業道德》,還參加了市統計局組織召開的勞資統計工作培訓會議,順利通過考核并取得了《會計電算化證》和《會計從業資格證》。
二、勤于動筆,增強文字功底。
黨政辦的具體工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據__個人年終述職報告__個人年終述職報告。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請領導和老同志幫把關,提出意見和建議,然后再進行修改,經過反復推敲,最后定稿。在工作之余,我翻閱文件資料,虛心學習同事們的經驗、做法,大膽地進行工作嘗試,將學習到的知識應用到實際工作之中。
三、擺正位置,服從領導安排,做好領導的助手。
工作中,我隨時提醒自己擺正位置,服從領導的工作安排,不斷提高為領導服務的質量,努力做好領導的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向領導匯報,以使領導及時掌握最新情況。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領導獻計獻策,充分發揮了助手和參謀作用。
四、團結同事,努力工作。
在工作中,我注意團結同事,寬以待人,不計較個人得失,從不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己的工作。同時嚴于律己,不把小事當無事,不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重,講團結、講正氣、講原則。辦公室工作無小事,任何一件領導交辦或同事托付辦理的事,我都會千方百計地去把它做好。在辦公室的日常工作中,所領導給予了我極大的幫助,對我言傳身教,使我受益匪淺,得以迅速地成長起來。
五、工作中存在的問題和不足。
雖然我在工作中取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是政治理論修養不足,造成公文寫作的局限性;二是長時間繁忙工作時容易松懈,持久的緊迫感稍有不足;三是工作主動性還不夠,工作預見性有待提高;四是對突發事件的應變能力需要提高;五是對一些工作關系的處理欠妥,直接影響了工作的進度和質量!
一年來圍繞自身職責做好了工作,也取得了一定的成績,但與所里要求及同事們相比還存著差距。在今后的工作中,我還要繼續加強學習,戒驕戒躁,努力工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態為煤研所奉獻自己的一份綿薄之力。
員工個人年度述職報告5時間一晃而過,轉眼間到公司快一年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對__肅然起敬的同時,也為我有機會成為__的一份子而自豪。在這一年的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發,確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易,爭做全球第一是大發的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現在__在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面
雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做扎實,為的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議
公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。
首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。
第三,要做好后繼人才的培養工作。成立十一年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。
護師個人年度培訓計劃報告
為規范進修人員管理,切實提高進修人員的護理業務水平,努力為基層醫院培養專業技術人員,特制定以下培訓計劃:
1、護理部接收進修護理人員后,首先組織其學習有關政策、法律、法規,醫院規章制度,《四川省人民醫院關于進修、實習、見習的暫行管理規定》,介紹醫院環境及醫院情況及相關政策。
2、進修人員到病房后,臨床科室根據其具體學習要求及專業,安排專業組長帶教,從專科理論知識、專科操作技能等各方面入手,對其進行培訓。
2.1操作培訓方法:確定2-3項專科護理操作技術為培訓考核重點,由護士長負責安排、組織實施,帶教老師負責進修護士的培訓。
2.2理論知識培訓:病房護士長負責安排定期以授課、專題講座、科室業務學習等方法組織進修人員學習專科知識,并組織1-2次護理查房。
2.3進修人員結合自身的情況,參加護理部組織的繼續教育講座。
3、進修人員考核:操作考核方法:由科護士長、病房護士長、帶教老師組成培訓考核小組負責進修護士的專科技能考核。理論知識考核:病房護士長針對進修的專科內醫學,教育網收集整理容,以試卷形式對進修護士進行考試。考核成績入《進修護士考核表》,進修結束后返回原單位。
醫院進修護士帶教計劃
進修學習是提高在職護理人員業務水平和綜合素質的方法之一,做好進修護士的帶教管理是醫院的重要工作,為使進修護士能夠順利完成進修計劃,培養觀察病情、分析評判思維、解決實際問題的能力,提高護理操作技能,確保帶教質量,特制訂以下計劃:
1、進修護士進入臨床科室前進行崗前培訓,培訓內容包括:醫院概況、規章制度,護理文書書寫規范,護患溝通技巧、儀容儀表、護理技術操作規程,護理安全教育等。
2、科室根據進修護士的進修目的、時間、工作經歷、自身能力制定進修帶教計劃。由護士長指定專人負責進修生教學工作,保證各項進修計劃的落實。
3、護士長應根據科室工作情況,結合進修生自身水平,指定業務水平高、責任心強、護師以上職稱人員擔任進修生帶教教師。
4、進修護士進入臨床科室,首先由科室教學負責人介紹科室人員情況、專科業務特色、工作環境、科室規章制度、各班工作流程、崗位職責等。
5、根據進修護士的業務水平,由帶教老師指導一周后,可酌情安排班次進行單獨值班,參與科室各種護理工作。
護師個人年度的培訓計劃報告
一.工作量統計(以下單位均為人次)備注:止于20xx年11月25日輸液總數肌注皮試靜注吸氧導尿灌腸洗胃吸痰抽血120出診搶救死亡病歷霧化吸入分診測生命體征測指血糖
二.在公司成本風暴的影響下,科室內下功夫抓成本管理工作,盡量減少低值易耗品的領用.每個人都從節約一滴水.一度電.一張紙出發,人走燈滅電扇空調關.隨手關門窗.防火防盜.
三.全體護理人員認真學習”5.7振興行動計劃”講話內容,隨著市醫保制度的改革和公司對醫院剝離分流步伐力度的加大,大家的危機意識大大增強,積極想法,節能降耗,改善服務態度,學習市醫保相關知識,樹立新形象,為科室為醫院提高經濟和社會效益.
四.在迎接“五里店社區衛生服務中心”的檢查工作中,大家團結一心,作好各項資料的準備,如完成社區居民基本健康調查工作。刻苦練習操作技術。圍繞檢查工作,完成治療室的搬遷改造工作。進一步規范輸液操作規程、留察輸液病人觀察記錄單的書寫、各種消毒劑的使用和登記、醫用垃圾的處理等等。積極學習“五里店社區衛生服務中心”的相關知識,并作好宣傳工作。協助“富強村社區衛生服務中心”創建和工作的開展。積極作好檢查團到來的迎接工作和被查工作。
五.科室下功夫抓服務質量、服務態度。大多數同志的服務意識,服務觀念有所轉變,主動服務臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想,減輕病人的經濟負擔,減少病人來回跑路。開設綠色通道,重危病人先搶救,幫助其交費、拿藥、護送檢查、住院,后補辦相關手續。對無家屬或家屬不在的病人倍加關心。但我科個別同志語言較生硬,說話不注意時間、地點、場景,解釋工作不到位,專業知識缺乏,健康教育不到位,護理滿意度調查研究情況不理想。服務的管理是目前和以后的工作重點,將進一步規范和督促大家的一些語言習慣,增強業務知識的學習,盡量使健康教育解釋工作更科學。
六.科室學習班氣氛濃厚。部分同志利用自己業余時間參加各種形式的學習,繼續教育。科內也經常組織業務學習,內容主要有:基礎的意識、瞳孔、生命體征的觀察護理,各種常見危急癥狀、疾病的觀察護理,常用儀器設備的使用,各項護理操作技術常規,各項規章制度,各班職責,分診知識,醫院感染管理知識,《護士站評比標準》,《重慶醫院質量管理年實施細則》,社區衛生服務知識,護理文件書寫等等。通過學習,使護理人員的基礎理論水平有了一定提高,以便臨床更好地觀察、巡視病人,護理病人,并作好護病記錄。通過對聘用護士的強化培訓和帶教,使其搶救技術和病歷書寫質量有所提高。
七.大家積極動腦子想辦法,針對醫院醫療質量管理年,準備各種資料,加強業務培訓、操作練習。規范各種急救儀器設備、藥品的管理、交接-班制度。使科內物資能隨時應對各種危重病人和突發事件的發生。
20xx年在歲月的長河里它漸行漸遠,我科護理工作基本上按計劃順利完成,面對20xx年充滿了機遇與挑戰。在肯定成績的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽、創新,持之以恒;服務方面進一步加強督促和管理,增強留察輸液病人的觀察巡視,不要只流于形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠,消毒隔離制度執行不嚴,執行力不強。上述不足之處,我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力,力爭來年門急診護理工作上一個新臺階。
護師個人年度培訓計劃報告范文
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護醫-學教育-網搜集-整理士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)、加強護理過程中的安全管理。
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫`學教育`網搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
最新優秀班主任個人年度述職報告
一年來,我在平凡的崗位上努力工作,取得了優異的成績,贏得了學校領導的肯定,同事的贊賞,學生的尊敬和家長的好評。
一、熱愛學生——用愛心點亮孩子心中的那盞燈
“愛”字當頭,“責”字為重。身為班主任,我關愛每一個孩子,面對不同的學生,總能探索不同的方法悉心地教育,從而達到最佳的教育效果。如果說我的“嚴格在左,慈愛在右”讓優生把握住了成長的方向,那么對待后進生,我會講究“以心交心”。我把與學生的故事寫成教育敘事案例,曾多篇發表在永嘉縣教育網上,多次獲得縣教學案例一、二等獎。我還帶頭在學校里研究并建設“特色中隊”,開展各類豐富多彩的活動,培養學生的綜合能力,因工作出色,在學區和樂清市做過兩場講座。同時,還被評為“永嘉縣優秀班主任”。
這學期擔任一年級班主任,瑣碎的事特別多,但是我卻充滿激情與活力,并在本校率先建立班級博客——永嘉甌北二小筑夢中隊,里面豐富的教學活動與教學理念,得到廣大家長和同行的好評。“優秀日記棒棒堂”、“流動圖書列車”等活動,在每一個孩子幼小的心里播下“文學”的種子,點亮了孩子的夢想之燈。瞧,校刊《甌韻》上,12個小不點兒嶄露頭角。我們還自己出了第一本書——《草芽尖尖》,是我親自寫的序。采得百花成蜜后,為誰辛苦為誰甜?答案只有一個:一切為了孩子!
二、愛崗敬業——路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索
“教無涯,學亦無涯。”身為一名語文教師,我謙虛好學,刻苦鉆研,不斷創新。教學上,我追求扎實高效的語文課堂和別出心裁的教學設計,課堂中以學生為本,引導學生主動快樂地學習。在我的悉心教育下,班級成績名列前茅。而本人也非常積極地參加各類培訓、比賽,帶頭在校、學區和縣里上公開課,撰寫論文和案例多次獲縣級一二等獎。業余時間,我還培養自己朗誦、演講、舞蹈、文學等興趣愛好,在永嘉縣第四屆中小學教師中華經典朗誦大賽中,再次榮獲二等獎,在第六屆浙江省少年文學之星征文比賽中榮獲“優秀獎”、“園丁獎”。
工作的盡職盡責,教育教學成績的出色,使我在平凡的崗位上收獲了美麗。學生和家長們的肯定給了我許多欣慰,也讓我更加富有熱忱投身教育事業。
“雖然充滿勞績,但我愿詩意地棲居在教育的土地上。”
最新優秀班主任個人年度述職報告
時間如流水,一學年的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,本人特就20xx學年的工作總結如下:
一、政治思想方面:
本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業。思想端正,作風正派,服從領導的工作安排,辦事認真負責。本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
本學年能主動、認真地服從和配合學校各級領導的工作安排。積極參加學校、市教研室和組里的各種會議;能根據學科特點,通過自己訂閱或者在網絡上尋找國內外熱點、重點新聞,及時領會和用于教學輔導;熱愛教育事業,把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中,并能自覺遵守職業道德,在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業務,互相學習,配合默契,教學水平共同提高,能夠顧全大局,團結協作,——面臨小升初,任務艱巨,為了整體利益,我們積極協調、靈活安排,受到學生的歡迎,并獲得了很好的統考成績,順利完成了各項任務
二、教育教學能力
首先,能認真把握教材——把大綱、課本、時政及時有機結合,以提高學生分析問題和解決問題能力為目標,切實落實培養學生的創新思維和創造能力,并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度,幫助學生拓展思路,對基礎知識能靈活運用,從而使同學們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二,能把握學生的認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯系,達到幫助學生學會求知、不斷發展的目的。第三,尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養,在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力,提出與學生自身水平相當的問題,鼓勵他們大膽探索,共同提高。因而也得到了學生的尊重。
我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時,虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經驗的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流。
三、出勤方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、工作業績方面
由于本人的不懈努力,學生們取得了長足的進步,在教委和本校的組織的歷次考試中,學生的成績都名列前茅。多篇論文獲市縣級獎。
本學期,我擔任九年級的班主任。認真做好班主任是每位教師的本職工作。概括起來有以下幾點:
一、落實學校工作
班主任工作是繁瑣的。從注冊報名到開學后的“跟班”工作,總是有忙不完的活。但百忙不離其宗“落實貫徹學校工作”。本班的自覺性不夠,所以每當學校安排下來一項任務,我都要不厭其煩地像“復讀機”一樣一遍又一遍地強調,直到把它完成。過程雖然有點累,但是結果如期完成又能讓人感到欣喜。這就是付出后的回報吧!
二、做好“以點帶面”的工作
在一個沒有學習氛圍的班集體里,大家都把學習看作是“傻瓜”才做的事。所以那幾個學習好一點的學生經常遭到排斥。我既要讓這幾個學生調整好心理狀態,又要讓他們知道學習的重要性,以及幫助大家一起進步所取得的成就感。在班級里,我選出各科的課代表,讓這些課代表去幫助那些成績差的同學。
三、對學生干部的培養工作
這個學期學生干部的選舉通過民主投票的形式產生。學生自己選出他們心目中的班干部。通過上學期的觀察,這些學生干部都是上學期的“搗蛋份子”。我知道學生是想等著看我笑話了。我就主動找這些學生談話,了解他們的思想動態,也試著去引導他們走上“正軌”。如果把他們征服了,其他學生也沒有什么理由不來上課了。我一邊在班里表揚這些“搗蛋份子”取得的每一點進步,一邊跟家長聯系,和家長一起監督這幾個學生的行為。在前半學期,這些班干部都能夠起到很好的帶頭作用。
四、主動與科任老師溝通,共同抓好學生的成績、思想教育工作
經常“跟班”后發現,學生經常會在某些老師的課堂上逃課。跟科任老師溝通后才知道:學生經常在這些老師的課堂上違反課堂紀律,科任老師抓得很嚴,所以這部分學生干脆就不來了。而那些學習好一點的學生又經常能讓科任老師省心,因而越來越受重視,而那些不來的學生可以忽略。這樣就造成了“兩極分化”現象,無論是在紀律還是在學習上。所以我主動跟科任老師溝通,及時做好班級管理工作。
五、積極參加班主任會議,做好會議紀錄
每次學校召開的班主任會議我都按時參加,認真做好會議紀錄。回去之后再整理歸納,向學生傳達學校的旨意。班主任是學校的第二把手,我們要積極配合學校,做好班級工作!
做好本職工作的同時,我還經常閱讀一些關于班級管理方面的書籍,也傾聽一些管理人員的講座。但也存在一些不足:缺乏工作經驗,對某些問題處理得還不是很恰當。比如:在與學生、家長的溝通過程中語言組織能力不夠,可能會讓別人難以接受,從而影響處理問題的效率。還有對于學生的習慣培養方面,我做得還不是很到位。例如在早讀前打掃衛生區,學生幾乎不會自覺去,而我催了幾次后就不會再去叫他們了。造成他們以后的依賴性很強,沒有我的監督絕主動去打掃衛生等等。在做中學,邊學邊做!沒有一個人出生就能勝任班主任,但是優秀班主任都是在后天的學習中慢慢培養出來的!我要爭取當上優秀班主任!
六、經常性與家長取得聯系
家校不分家。學校工作如果沒有家長的支持,很難做好!所以我手機里存著每位學生家長的聯系號碼,隨時跟家長聯系,反映孩子在校的表現情況。同時也讓家長記下我的聯系方式,孩子有什么不正常的行為及時跟我聯系。有些家長甚至在路上碰到我都會聊上幾句關于如何管理孩子的話題,這是我感到最欣慰的!
最新優秀班主任個人年度述職報告
本學期班主任工作本著以教學為主,很抓紀律衛生,開展了各種形式的活動,圓滿完成教育教學工作。具體工作如下:
一、早自習利用晨會總結前一天的學生表現情況以及學生中的紀律衛生,出現的問題加以分析和總結,目的是讓新的一天能不斷的進取,克服工作和學習上的不足,為新的一天的學習生活指引航標。這半年的我班基本杜絕了遲到早退現象,能按時按點的,按部就班的上好課和晚自習,圓滿的完成教學任務。
二、高中二年級的學生思想上還不穩定,還不夠成熟,尤其進入高二的學習,內容難度加大,對于象我班的程度較差的學生來說難度更大,往往因為學習不能立見成效而慢慢消沉。為了讓學生樹立信心和學習斗志,我主要做了這些工作:
1、班會早會對學生進行成績和程度的分析,正確看待自己所處在的學習上的位置,讓學生保持良好的心態,同時給學生創設良好的學習情境,使他們開開心心的迎接每一天的學習生活。
2、個別談心,這很重要,對于不同的學生挖掘他們的內心世界,了解他們所做所想,這樣會使教育能抓住切入點,教育才能有效果,從本學期來看的確收效很大。使班級紀律衛生明顯好轉,文明班級率。
3、尋求與家長的密切配合,三方溝通,正確的評價學生的成績和存在的缺點和錯誤,使學生敞開心扉,把自己要說的說出來,解開他們的思想包袱,全身心的投入到學習中來。
三、積極配合科任老師的課堂教學工作,解決好科任老師與學生的關系,并為此做了大量的工作,穩定教學次序。
四、加強寢室的管理工作,本學期到寢室檢查不下十五次,對存在的衛生紀律方面的問題能及時解決,女寢要好一些,男寢還存在問題,總的來說有很大的進步。
教師2016個人年度工作總結一
本學年,我擔任化學教研組長、信息處副主任和三個班的化學教學工作,我工作兢兢業業,全面認真地履行了中學高級教師的職責,做到了教書育人,管理育人。下面我把自己這一年在政治思想、教育、行政、教學、教科研工作等方面的情況作一個簡單的總結。
一、政治思想表現:
本人處處嚴格要求自己,工作中始終起著黨員的先鋒模范作用,能熱愛教育事業,忠于職守,熱于奉獻,一心撲在教育事業上。二、教育工作方面:
作為教研組長能帶頭做到多吃苦、多交流、多合作、多學習、多奉獻,認真學習教育教學理論,積極參加區、片的教研活動,在教學活動中始終發揮骨干作用,積極進行教改實驗,帶頭上好區、片的公開課,并受到同行們的一致好評。積極開展集體備課活動,充分發揮集體智慧,從而大幅度提高學校化學成績,本人在2013年度被評為武進區先進教研組長。
作為學校行政,能認真做好自己的分管工作,能強化服務意識,既做上級領導的放心人,又做廣大師生的貼心人。急教師所急,想教師所想,為大家搞好服務。能經常去聽新教師及年輕教師的課,并及時進行交流,作好相應指導,使其能更快更好地適應教育教學工作,另外還積極指導他們的教科研工作,包括論文撰寫與課題研究。
三、教學工作方面:
認真學習教育教學理論,學習先進的教學方法,積極參加教改實驗,作為學校化學生本工作室領銜人,能帶頭進行教改實驗,積極嘗試,不但修改教學模式最終形成適合本校實際的教學模式。在教學中充分調動學生學習的主動性和積極性,讓學生有思考的余地,讓學生多講多練,老師少講精講。能有效地改進教學方法,學生學習本學科有濃厚的興趣,在歷次考試中班級的平均成績、及格率、優秀率均很高,而低分率卻很低。
四、教科研方面:
為了提高自己的業務水平,我認真參加教師繼續教育培訓,積極參加校本課程培訓,抓住一切學習的機會充實自己。作為武進區中學化學學術委員會委員、橫林教學協作片中心教研組長、常州市金惠文名教師工作室特邀成員,能認真參加各項活動,積極上好校級或區級公開課、研究課、觀摩課,將自己在教學工作中的體會與教師們共享,互相學習,互相促進,同時也汲取了許多教師教學的優點,豐富了自己的專業知識,并積極參與教科研工作,在本學年中,2次參與化學教與學輔導訓練習題的編寫,在所撰寫論文中,論文《展導入藝術魅力創生
態高效課堂》在考試周刊雜志2013年第12期發表,論文《抓好小組合作建設打造高效生本課堂》在新課程雜志2013年第12期發表,另外負責的國家級課題構筑生態課堂促進師生發展的行動研究和區級課題化學教學中實施生本教學的研究還正在研究之中。
五、指導青年教師方面:
能確實落實學校青藍工程要求,真心真意做好師傅的傳、幫、帶工作,因此也就能使徒弟丁玲和江小朵兩位老師在教育教學中快速成長發展,已完全能勝任初三化學教學工作,并積極參與教科研工作,其中江小朵老師在常州市中小學生創新實驗大賽中獲二等獎,另外作為學校行政還經常給學校其他青年教師作講座、報告,并積極指導他們的教育教學實踐以及教科研工作。
當然,成績永遠只代表過去。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在今后的工作中,我還要嚴格要求自己,不斷改正缺點,因為只有這樣,才能獲得更大的進步。滿腔熱情育英才,贏得桃李滿天下。我要銳意改革,不斷進取,為學校的發展貢獻自己的力量
教師2016個人年度工作總結二
在忙忙碌碌中,一年就悄悄地過去了,轉眼迎來了新的一年,回顧這一年的工作情況,有總結也有反思,現將一年的工作情況作以總結:
一、思想職業道德方面
積極參與到學校爭優創先的活動中,平時,嚴格遵守學校的各項規章制度,按時上下班,積極參加學校組織的各項政治學習和活動,并認真做好筆記,認真學習新課程教學標準,將新教學理念不斷滲透到自己平時教學工作中,使自己能適應不斷發展的教育新形勢。每天認真備好每一節課,認真批改好每一份作業。在教學中,我始終能以滿腔的熱情去關心熱愛每一位學生,使他們在自己的教育中健康成長。
二、教育教學能力方面
在今年上半年,我擔任高三(八)班理科班英語教學工作,在自己與學生共同努力的過程中不斷進步,在高考中取得了連同補習班在內的第三名的好成績;下半年,擔任高一(3,4)班兩班的英語教學工作和班主任工作。在教學中我始終把評價作為全面考察學生的學習狀況,激勵學生的學習熱情,促進學生全面發展的手段,也作為教師反思和改進教學的有力手段。管理方面,我本著魏書生的承包責任制,來約束學生,發揮著學生的作用,共同維護班級。
四、工作紀律與自我要求方面
每月召開一次全科護士思想素質教育大會,結合臨床實際工作,對態度好、工作好的大力表揚,對有損病人和科室利益的人予以大力批評,弘揚正氣、鞭策后進,在我科每月召開的工休座談會及病人滿意度測評中,多次受到患者及家屬的高度贊揚。
二、深入開展整體護理,全面提高職業素質
1、組織學習《兒科學》,熟悉了相關疾病的病因、病理及發病機制,豐富健康宣教內容,責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,提高了用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。
2、讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經驗,如遇模糊概念大家一起討論,共同解決問題。
3、每月組織了一次護理查房,分析問題,提出整改措施。兒科護理年度工作總結由提供!
三、重視護理人員素質培養,加強業務學習,技術訓練,提高應急急救能力
1、抵年資護士加強了十五項護理技術訓練,提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率,提高了技術水平。
2、年資護士加強應急急救能力訓練,工作中老護士給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協作的優良作風得到了發揚光大。
3、加強了護理人員的法律意識,強化了法律觀念,組織學習了相關法律知識,并靈活運用到工作中去。
四、嚴格執行各項規章制度,提高了護理工作質量,建立健全了各項規章制度,規范工作秩序,使小兒科護理工作程序化、制度化、規范化、標準化
1、嚴格執行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手,每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴防了醫源性感染。
2、嚴格執行了早班制度,切實幫好了晨晚間護理、基礎護理到位,保持患兒床單清潔整齊,環境溫馨、舒適。
3、嚴格執行床頭交接班制度,對病人病情做到九知道,在交接班時向下班護士做好了詳細報告。
4、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房,確保各項護理指標達到二級甲等醫院標準。
5、開展了嬰兒撫觸,拓展護理技能。
五、護理人員較出色的完成護理工作
XX年的經濟收入比XX年穩步提高,全年本科基礎合格率達到90%以上,健康教育覆蓋率達到100%。在“5.12”國際護干節中,有兩名護士被醫院評為“優秀護士”,整個兒科被市團委評為市“青年文明號”組織,護士長獲得市團委“十大杰出青年”的光榮稱號。
工作了一年,就要對過去一年的工作進行一個總結,這樣更有益于自己以后的發展。小編在這里給大家帶來部門主管個人2020年度工作總結5篇,但愿對你有借鑒作用!
部門主管個人年度工作總結1我畢業以來一直在__人事科工作,在全體同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,“以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。現將一年的工作總結如下:
一、自覺加強理論學習,提高政治業務素質
一年來,我始終把講學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。認真學習相關業務知識,不斷用科學的理論武裝自己,學會用發展的眼光看待新情況、新問題,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。用各項政策和理論嚴格要求自己,規范自己的一言一行。努力學習法律法規,模范遵守單位的各項規章制度,嚴格要求自己,在政治上積極要求進步,為做好自己本職工作,打下堅實的理論基礎。
在工作上,圍繞單位的中心工作,對照相關標準,嚴以律已,時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任。在工作作風上,能夠遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上講,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
二、認真扎實做好本職工作,強化服務意識
做為一名機關工作人員,在工作中我時時刻刻都深刻注意自己的工作態度和工作形象,對自己的本職工作抱著任勞任怨、認真負責的態度,根據我們衛生工作實際,無論是工資調整、職稱考評及評先樹優等工作都與每個人的切身利益息息相關,所以就要求我們對每項工作的開展,都要高度認真,首先要認真組織學習領會上級文件精神,做到真正掌握工作要點,在具體工作中不怕麻煩、嚴格審查、認真把關,堅持以事實為依據,以上級文件精神為準繩,以公開、公正、公平的原則開展工作。對一些來咨詢情況的人員,認真做到耐心講解,力爭將問題處理在我們基層科室。
堅持愛崗敬業講奉獻。由于我們科室工作的性質和特點,決定了很多工作都時間緊,任務重,工作量大。因此我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業。為保證按時保質完成工作任務,經常加班加點,堅持做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。
三、存在的不足與今后的努力方向
近年來在工作中雖然取得了一定成績,但也存在一些不足。處理問題太急噪,做事風風火火,工作急于求成,有時反而影響了工作的進度和質量;學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
面對繁雜的事務性工作,不怕吃苦,勇挑重擔,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。加強學習,勇于實踐,在向書本學習的同時注意廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
通過近年來的工作,一些工作時間緊、任務重,通過這一客觀實際情況,也對我們平時的基礎性工作提出了更高的要求,就是平時的工作必須要扎實,不然就會對以后的工作帶來被動局面,所以我們以后要認真扎實做好各項基礎性工作,并根據每年例行的一些工作,做好預見性前期準備工作,以避免在今后的工作中處在被動地位。總之,在今后的工作中一定要揚長避短,力爭取得更好成績。
部門主管個人年度工作總結2__年春節后,我依舊負責__市場大廈的各項經營工作,在與__的配合下經歷了節后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸,協調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況,配合公司的整體規劃對__市場進行了一定的布局調整。3月份__市場超市開始構想到4月份開業,自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護,在老總的關心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導下,__市場超市得以平穩的發展與過渡,自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化。
負責__市場期間,盡力維護了各項經營活動的正常運轉,沒有發生意外的突發事件。但__市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實,雖然__市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約,但__市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限,這是在__市場工作得到的最深刻認識。同時,__市場各種困難壓力的經歷,使自己的心理素質得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在__市場工作得到的收獲。
6月份因工作的需要,我被調到__超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業就加入了__超市這個大家庭,對__超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業知識的學習,積極看書報文章,虛心向__請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通,與非食品組長__深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系,負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓,對商品的規劃與陳列作了調整,經過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經理負責協調各部門工作,維護全賣場的正常營運,應對突發事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解,發現問題,消減漏洞,作一名稱職的__年春節后,我依舊負責__市場大廈的各項經營工作,在與__的配合下經歷了節后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸,協調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況,配合公司的整體規劃對__市場進行了一定的布局調整。3月份__市場超市開始構想到4月份開業,自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護,在老總的關心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導下,__市場超市得以平穩的發展與過渡,自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化。
部門主管個人年度工作總結320__年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結:
一、我是20__年2月份到公司的,20__年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到國內部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高。
二、自20__年5月份月底到現在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1、財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司,應收賬款,我把好關。
督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過,還是有很多地方不懂,但是我會虛心討教,把工作做得更出色。
2、至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨,造成斷貨的現象,這點我會細心,避免再有零庫存訂貨的發生。
3、幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談,接下訂單!(當然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話,還有qq上!因為之前在國內部擔任助理時。
與客戶的溝通得到了鍛煉。現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心,客戶要貨,我忘記跟銷售員說,導致送貨不及時,客戶不滿意!接下來的日子,我會盡量避免此類事情的發生。
4、認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作。
三、以下是存在的問題
1、總公司倉庫希望能把嚴點,自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯,已經提議多次了,后來稍微了有了好轉。
但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號。
2、返修貨不及時,給客戶留下不好的印象,感覺我們的售后服務做得不到位。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結,有不對之處,還望上級領導指點!
部門主管個人年度工作總結4行政部是學校的綜合管理部門,是校領導的參謀助手,也是各職能部門之間聯系的紐帶,起著溝通上下,協調左右,聯系各方,照應內外的作用。一年來,行政部全體同志在校領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,充分發揮團隊精神,努力創新,順利地完成了各項任務。現將工作情況總結如下:
一、增強服務意識,發揚團結協作精神,力促部門工作上臺階
一年來,行政部加大了對部門教職工的教育力度,以各種活動為載體,在為學校舉行的各種大型會議和活動的服務中,提高教職工的服務意識和協作精神,進一步推動了部門的工作。
二、健全和完善學校的各項規章制度,力求工作規范化
1、規范了各種辦公文件的收發、登記與處理,做到了學校發文行文規范、表達準確。
同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作,確保上級有關指示、會議文件精神以及基層學校的情況反映得到及時的傳達和落實。
2、協助校長擬訂學校計劃和總結,起草各種規章制度。
本期以來為迎接重慶市渝中區教研機構建設和教研工作督導評估起草了《學校自查報告》,擬訂了《學校引進區外優秀人才實施辦法》、《學校教職工獎金、津貼發放辦法》、《學校關于規范競賽組織和資料征訂辦法》、《__區教師進修學校保密的工作制度》、《學校檔案鑒定銷毀制度》等一系列規章制度,對學校工作的規范化起到了一定的推動作用。
三、搞好協調和服務工作,力保學校工作順利開展
近兩年來,學校的各方面事業發展很快,各種會議、交流考察、考試閱卷、學校設施設備改造等比較頻繁。因此協調好學校與上級部門之間、學校各部門之間、學校與基層學校之間的關系,是關系到學校各部門高效運轉、學校對外形象和聲譽的大事。作為學校的窗口部門和聯系紐帶,行政部在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協調好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人、財、物發揮出了效益。如搞好__縣教研機構建設和教研工作督導評估的迎檢工作、全區教師繼續教育工作會等各種會議和迎檢工作的服務工作;協助教研部完成了全區高三“一診”、“二診”考試,高中“四區聯考”、初中畢業暨升學考試、小學調研考試等各項大型考試的前期組織和閱卷、成績復核、成績錄入工作,教研員申報經費培訓活動的會標制作、音響、攝(照)像工作,教研員下校蹲點反饋意見的回收等工作;協助培訓部開展教師繼續教育評查驗收和即將開始的全區新課程師資培訓等工作;協助科研部順利召開全區第三屆教育學會換屆選舉大會。完成了學校圖書閱覽室、檔案室的裝修改造工作,使之成為學校硬件設施中的亮點。
四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓,提高他們的專業技能
本期開展了行政部教職工電腦操作培訓,支持和外派職工參加微軟公司培訓會、中國圖書館組織的圖書機讀目錄分類管理培訓和區檔案局組織的檔案管理培訓,收效良好。
總之,一年來在學校各部門的支持和鞭策下,行政部教職工的服務意識明顯增強,工作作風有了進一步的改進,行政部工作質量和效率也得到不斷提高。當然行政部工作頭緒多,比較繁雜,疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足,銳意進取,不斷創新,為全校教職工提供更優質的服務,創設更優良的教育教學環境。
部門主管個人年度工作總結520__年已經過去,在過去的時間里,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。
1、注重學習,努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《電子刊物編輯》和各種行業報刊雜志,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作
做好公司日常文件起草、處理和文印工作,收轉、傳遞、報送各種請示、報告。校對、簽核、申報行政部門各類費用申請單據。做到了及時、準確、規范,滿足了公司正常的行政工作需要。
3、積極主動,做好園區綜合服務工作
根據上級工作部署,做好園區綠化環境、安全保衛和后勤實施實施工作。確保了各項后勤工作滿足集團正常運行的需要。
4、認真負責,加強行風建設工作
編寫、制定了公司20__年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20__年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
5、積極編寫信息稿,多方面宣傳集團
及時編寫信息稿,做好集團支部網站、__網站、內刊的更新、排版。
6、加強培訓,提高自身素質
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
7、參加活動,樹立公司良好形象
積極組織參加各種活動,代表集團在鎮培訓交流會議上發言;邀請外部講師為職工義務舉行關愛心理健康知識講座;組織安排職工參加健康體檢;組織安排職工參與鎮總工會五一表彰演出;推薦優秀班組和優秀個人,并獲批準。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年里,加強專業知識的學習,努力提高業務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通,提高工作效率。
對于工作總結,總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務進行總結,那么銀行個人年終工作總結如何寫呢?下面是小編給大家帶來的2020銀行個人年終工作總結模板5篇,以供大家參考,我們共同閱讀吧!
銀行個人年終工作總結(一)歲末將至,回首這一年來,我始終堅持著"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。下面我從三方面對自己2020年工作進行總結:
一、端正思想,迎難而上,時刻保持高效工作狀態
我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業心和責任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,在2020年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行,狠抓落實,力求圓滿出色完成任務
在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人,在一次走親訪友時,我無意從_口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過_介紹,自己又幾次登門拜訪,向客戶宣傳我行的服務優勢和產品優勢,最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行,我知道這還不是最終的成功,在客戶拿到轉帳支票的時候,我又主動協助客戶搜集村民身份證號碼,核實確認客戶分款額,等到52份存單分發到每戶村民手中時,我才在心中深深地舒了口氣。
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產品,通過我的不懈努力,在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶,保險銷售15萬的業績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細致周到的服務。
三、努力學習,不斷進取,全面提高自身業務素質
作為一名前臺工作人員,有時自己在服務中還不夠耐心細致,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務能力,特別是理財業務知識,全面提高綜合業務知識水平。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創造出更大的輝煌。同時繼續提高自身政治修養,強化為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業,需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗,興旺和發達。
銀行個人年終工作總結(二)時間悄然走過,參加工作的日子已經兩年半了,作為_銀行_支行的一名信貸員感觸甚多,回顧2020年的工作,在總行及各位領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結如下:
一、加強學習,努力提高業務技能
一年來,我認真學習信貸知識,閱讀相關書籍,經過不懈努力,終于掌握了基本的財務知識和信貸業務技能,第一時間熟悉總行新業務的流程,辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款,并且與物流監管企業建立了良好的業務合作關系,為我支行以后辦理商品融資業務打下基礎。由于在信貸崗位上時間不長,很多信貸知識沒有接觸到,因此每次總行組織的相關培訓都積極參加,同時工作之余翻閱相關信貸書籍,增加自己的“知識庫”,通過上網查閱,及時掌握國家相關產業政策,降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。
二、認真仔細,踏踏實實的做好本職工作
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。作為市場營銷部副經理,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。我深知信貸資產的質量事關邢臺銀行經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。在貸前調查,我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,結合貸款新規,對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸后檢查,每月不定期到企業倉庫進行查看,及時了解產品行情,掌握原料的進價和產成品的銷售價格,分析企業當月盈利情況及在我支行的現金流入流出情況,撰寫調查報告并定期上報總行,得到了總行貸后部門的通報表揚。
三、積極主動,完成總行下發任務
在總行開發授信評級系統期間,積極與總行項目組配合,提前、高質量的完成項目組下發的每一項任務,并受到總行領導的表揚認可。在總行開發的新業務中,認真學習、研究相關文件,梳理流程,積極與公司業務部門領導探討修正現有流程的欠缺,得到了公司業務部領導的肯定。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業務素質提高不快,對貸款風險把控還不成熟,;二是只滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽,在管理方面經驗尚淺。在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成20_年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
銀行個人年終工作總結(三)2020年,在市分行辦公室的領導及業務指導下,_支行檔案工作取得了一定成績:檔案整理較為規范,檔案建立較為科學,檔案分類管理較嚴格,檔案利用效果較好。
一、檔案工作基本情況
幾年前,_支行檔案工作在市分行及地方檔案館的指導下,經過全體辦公室人員的努力,實現檔案達標管理,進入省二級檔案行列。近年來,由于精簡機構,壓縮人員,目前我行只配有兼職檔案人員,由辦公室秘書兼任。在市分行檔案部門和地方檔案專業人員的業務指導下,我行兼職檔案員學會了檔案的建立、整理、分檔、保管等具體業務操作工作,克服了人手少的困難,管理類檔案整理歸檔等情況清晰完整。我行檔案歸檔情況如下:管理類檔案_卷,業務類檔案中會計檔案_冊,法人客戶檔案_筆,住房信貸類檔案_戶。我行信貸類檔案已于20_年末移交市分行信貸管理中心集中管理。
二、檔案業務管理情況
我行檔案實行分類分部門管理,辦公室負責管理類檔案的歸檔整理和歸檔工作,信貸類檔案按照上級行要求單獨設置檔案室,仍隸屬支行檔案部門管理,會計類檔案由會計部門整理后交辦公室檔案員存檔保管。我行實行檔案查閱、借閱登記制度,確保檔案資料完整保存。
三、檔案利用情況
20_年我行查閱檔案共計_余次,其中使用最多的屬管理類檔案(_多次),通過充分利用資料信息,在業務宣傳,成果展覽、金融志的編篡等方面,起到了不可替代的作用,作出了磨滅的貢獻。如,在20_年編篡金融志的工作中(按人民銀行的要求,編篡時間從19_年—20_年),跨度_年,時間長,內容繁雜,檔案資料查找任務重。在辦公室檔案管理員和編篡人員的通力合作下,順利完成了我行金融志的初稿編輯工作,受到人民銀行和政府黨史部門的好評,其初稿被認定為在編篡金融志的金融部門中質量第一。又如,在春節前夕,市文化局組織全市省級文明單位開展創建成果圖片展覽活動(我行是金融系統唯一的參加單位)。我行辦公室在查閱大量資料的基礎上與支行其他部門合作,將近_年來的存貸款增長幅、人員素質結構等以柱狀圖、扇形圖表示,通過彩色噴繪成圖片展示出來,效果非常醒目,在廣大市民中產生了較強烈的反響。
四、存在的問題及建議
一是硬件設施不完備。現有的檔案柜已裝滿,需購置新的儲柜,檔案柜陳舊老化,不合規范管理的要求。建議:重新購置一整套新設備,以適應需要。
二是電子化程度低,基本是人工管理。建議:為適應發展的需要,實行電子化管理,配備電腦,對檔案實行電子化管理,促進檔案管理工作上新臺階。
銀行個人年終工作總結(四)2020年,在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將2020年工作情況具體總結如下:
一、完成工作任務,取得良好成績
2020年,我作為一線前臺柜員,把工作任務定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規合法,基本實現零違規零差錯;在銷售銀行理財產品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產品_萬元,其中:基金_萬元,保險_萬元,銀行卡_萬元。
二、積極拓展業務,認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中,我用心細致,引入關系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續購買,使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性,實現銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產品銷售量,使自己既完成銀行的理財產品銷售任務,又促進銀行經濟效益的提高。
三、樹立服務意識,真誠服務客戶
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。
2021年,我切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產品,完成了任務,取得較好成績,服務態度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上,繼續加強學習,提高工作業務技能和服務水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創造優良工作業績,為銀行的又好又好發展,做出自己應有的努力與貢獻。
銀行個人年終工作總結(五)2020年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,每一名員工都有自已的收獲。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發展做出貢獻。現將全年的工作情況匯報如下:
一、重視業務核算質量,貫徹人行、總分行各項制度
在會計經理的組織下每天晨會認真學習制度文件,并結合日常工作多總結多修正。一直堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算數量上一直高于平均水平。在核算質量上無重大差錯事故,并控制在萬分之2以內。
二、加強自身管理,做好安全防范工作
全年無遲到早退,以積極心態投入工作,完成好本職工作和領導交代的各項任務。在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日入庫保管;對自己庫中的重要憑證和現金能做到午晚盤庫,帳實相符、不超庫存。對二級庫中的重要憑證和現金的領用,作為庫管記賬柜員能做到仔細核對、帳實相符;總之,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補牢的無用功,力求使全行的工作在穩健中謀發展。
三、培養自身操作能力,各項考試奮勇爭先
在分行會計部和支行會計經理的組織帶動下堅持苦練基本功,點鈔、小鍵盤和漢字錄入三項技能有了突飛猛進的進步。并,在分行組織的季度考試、新員工考試中,同事間形成你超我趕,互相幫助、互相進步的氛圍,考試成績始終保持在前三十名的水平。體現出了團結同志的精神,更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖。
四、加強服務品質、提升服務理念
今年在分行會計部的組織下,我行全體柜員、大堂經理參加了民航學院的服務品質學習。在學習過程中,我對服務有了新的體會,在學習結束后,大家的面貌煥然一新,更整潔的儀表,更規范的動作,更發自內心的笑容,使我更加自信的為客戶提供服務。在分行的各項服務品質檢查中,我們用標準、真誠的服務交出了滿意的答案。
五、彌補不足,再創佳績
回顧今年一年的工作,我發現在工作中還有一些不足:更加細心的辦事態度,更有親和力的處事方式,都是我需要在明年的工作學習中加以改進的。
PGAP主要包括:專業特征(Professional Characteristics/Attributes)、對非終身任職教師的監督(Supervision Option for Non-tenured Staff)、對終身任職教師的監督(Supervision Options for Tenured Staff)和個別支持計劃(Individual Support Plan)。
一、專業特征
PGAP從教學策略、知識、學習環境、職業素質和人際交往能力五個維度列出了專業特征參考表,作為對教師評價、考察的依據。
從教學設計、教學策略、上課表現、學科及教育相關知識、健康知識、課堂管理能力到職業素質以及人際交往能力,美國對教師的評價涵蓋面廣而具體詳細,可操作性強。
PGAP的目的是通過評價或觀察促進教師的專業成長。所以,對學生的學習成績的評定不列為對教師評價的內容。對教師的課堂評價不僅考察教師對知識的掌握,更注重考察教師對學生思維能力、創新能力的培養,同時,關注學生的情感與健康。
二、對非終身任職教師的監督
PGAP對非終身任職教師或新教師監督程序包括:定計劃、導師制、教育管理者的課堂觀察、評價、年度總結會。
1.定計劃
首先,決定年度行動計劃。非終身任職教師在每學年的開學前,或者新教師在被錄用的一個月之內,要與PGAP負責評價、觀察的教育管理者會面,了解PGAP對非終身任職教師的評價、觀察的規程;根據專業特征參考表,決定年度行動計劃的重點;討論教師發展的需求并以此決定年度行動計劃的重點。
其次,選定指導教師。PGAP對非終身任職的教師實行導師指導制。所以,這些教師在決定行動計劃之后,要確定指導教師。然后,確定要教的課程,并與導師一起進行討論、制定第一個單元的教學計劃。被指導教師還要主動與導師、教育管理者會面,確定各自的角色與職責,設定目標、制定年度行動計劃、商定檔案袋評價。
2.導師指導制
“導師指導制”是指有經驗的教師或終身任職教師對未取得終身任職資格的教師或新教師的教學指導。所有非終身任職教師在第一年的見習期都要接受導師的指導,第二年或第三年就可以根據需要來選擇。導師指導制的流程是:教學設計課堂教學總結報告。這個流程至少每15周重復一次。
進行教學設計時,要優先考慮專業特征參考表的內容、年度行動計劃的要素、以及教師發展的要素(如果有的話)。導師要對被指導教師的課堂教學進行觀察、課后交流討論、提出反饋意見。被指導教師也要觀察導師的課,然后與導師討論,發表反饋意見。此外,被指導教師還可以對推薦的志愿者教師進行課堂觀察。最后,被指導教師寫出反思報告,導師寫出評價報告。
3.教育管理者的課堂觀察、評價
教育管理者要每至年少3次對非終身任職教師進行課堂觀察、評價。過程是:觀察前會議課堂觀察觀察后會議。在每年的首次觀察時,必須召開觀察前的會議,以后的觀察、評價由教育管理者斟酌決定是否召開觀察前的會議。但是,觀察后的會議在任何時候都是必不可少的。
觀察前的會議需要教師回答下面四個問題并填寫到一頁固定格式的表格里并簽字確認:1)你的這節課的目標是什么?請說明具體內容和對學生預期的結果。2)你將如何知道學生們達到這節課的目標。3)你有什么特別的教學技巧想讓我觀察、監控。4)其他的想法。
觀察后的會議也需要填寫一份表格并簽字確認,表格內容除了教師和教育管理者的姓名、授課班級、教室、學科、課題、上課日期等基本信息之外,管理者要從PGAP評價、觀察的五個維度(教學策略、知識、學習環境、職業素質和人際交往能力)加以評論。其中對職業素質和人際交往能力方面的評價屬于非課堂觀察的評論[Non-Observation Comments:(Professional Qualities and Interpersonal Skills)]。上課教師要填寫對管理者的評論的意見。
4.導師、被指導教師和教育管理者討論會
PGAP要求每月定期召開一次有導師、被指導教師和教育管理者參加的討論會,討論年度行動計劃和導師職責的執行情況。
5.年度總結會
年度總結會一般最遲在每年的4月1日召開。個別支持計劃(Individual Support Plan)在3月15日之前提交。
在年度總結會上,首先,教師做自我反思敘述。說明年度行動計劃的目標的執行情況。自我反思敘述表中的提示問題:你注意到哪些方面對學生的成績有積極的影響?行動計劃中的哪些方面你會有不同的做法?有其他的明顯有助于你的專業成長的經驗嗎?列出你發現很有價值的課程、研究和專題研討會。第二步,審核專業成長的檔案袋里作品,教育管理者可以請求額外的作品。第三步,教育管理者做總結性敘述,討論教師對年度行動計劃目標的執行結果。表格中提示的問題:你觀察到了哪些方面對學生的成績有積極的影響?有其他的明顯有助于該教師的專業成長的經驗嗎?根據專業特征參考表的內容,描述該教師的強項和弱項。第四步,決定。對表現優異的教師推薦終身任職;對表現欠佳的教師推薦繼續留用考察,并制定個別支持計劃,對其指導幫助;對表現極差的教師建議解雇或勸其辭職。第五步,制定下一個年度的計劃。被推薦終身任職的教師要閱讀PGAP對終身任職教師監督的項目要求。
三、對終身任職教師的監督
對終身任職教師的監督,PGAP采取的措施是:提供評價選項供教師選擇,包括自主選擇的選項和基于同行合作的選項。所有的選項都要有年度行動計劃和反思敘述。
1.自主選擇的選項
(1)檔案袋(The Limited Portfolio):檔案袋是用來協助個體達到他的優秀目標的一個重要的工具。檔案袋里的物品應該是一個動態收藏,記錄并協助教師專業成長的過程。此外,檔案袋里的物品應該與教師的年度行動計劃中所列的具體目標有直接的關系。自我反思敘述時要為檔案袋里的每個物品提供一個收集的理由。該檔案袋并不是一個靜態的瑣碎物品的收藏器。物品的選擇將基于個人年度行動計劃。下面是檔案袋中可能會包含的部分物品種類:觀察記錄的副本、課的錄像帶、記錄教職工期待的副本、描述單元評價的副本、參加委員會或課外工作的證據、反思記錄(總結對學生調查獲取的反饋信息)、具體的教學設計、持續的學習內容的證據、授課的年級課本的副本、特別獎勵或引用的注釋。
(2)學習經歷展開圖(LED——Learning Experience Development):該選項允許個人使用一種易于復制的格式,繪出一系列的學習經歷的展開圖。其主要內容是學習背景、過程、教學、環境的修改,材料和供給、測評工具和技術、所需要的時間、學生作業、和反思。作品要符合學習標準。理由闡述和基本綱要寫進年度行動計劃中。最終成果提交給教育管理者,可以被復制并與其他教師分享。
(3)獨立研究項目(IRP——Independent Research Project):該選項允許教職人員集中精力于感興趣的主題或論文。此項目的最終目標是提高學生的成績,但是這要受許多可變因素的影響。IRP的主要組成部分是研究計劃、程序設計與評價。對學生影響的聲明必須在年度行動計劃中明確表述。程序設計實際上就是實施計劃,研究計劃包括被試的學習者的選擇、所需的資源、研究方法、策略,以及學校其他項目變化可能帶來的影響。反思敘述必須包括試驗結果、其他測量手段、以及基于這些結果其他人將有不同的做法的描述。
(4)日記(Journal):日記寫作的訓練可以說是尋求個人和專業成長的一種強大的工具。如果教師選擇這個選項,他將至少每周一次寫自己的教學反思。切記:反思不僅僅是簡單地報道課堂發生了什么事情。反思日記中往往經常充斥著一些需要解決的問題。日記的重點應放在個人年度行動計劃中所確立的目標上,但也可以是對學校其他方面的關注與思考,尤其是一些重要的有意義的問題。這是一個機會,讓教師更加意識和關注到,由于自己的日常努力,學生的成績得到了提高。日記的總結將成為反思敘述的一部分,供教育管理者閱讀。教育管理者可以審核日記。
(5)國家委員會證書(National Board Certification):國家委員會證書是對優秀教師認可的一種方式。獲得國家委員會頒發的證書,證明該教師被他或她的同行判斷為達到了職業標準的較高、較嚴格的要求。證明他或她已經充分發揮了各方面的能力,有效教學,激發學生的興趣。
(6)導師身份(Mentorship):這種選項允許終身任職教師(由教育管理者挑選)去幫助非終身任職教師在專業上的成長。全體員工將與被指導教師一起實施對非終身任職教師的評價、觀察監督的綱要,協助被指導者完成諸如課程定位、年度行動計劃的制定以及對專業成長活動的選擇等事情。
(7)其他(如經個人和教育管理者協商同意):由教師和教育管理者之間討論確定。
2.基于與同行合作的選項
(1)解決問題團隊(Problem Based Team):每個團隊至少由兩個教師一起來明確一個難題,并找出解決方案。每個團隊開發自己的組織、計劃、資源、時間表和項目成果,年度行動計劃表中附有明確說明。團隊要回答四個主要問題:發生了什么事?我們需要知道什么?我們學到了什么?什么解決方案適合此模式?團隊在解決問題的過程方面擁有自。將結果展示給適當的觀眾。每個成員要在他的反思敘述中反思這一過程。
(2)同行教練(Peer Coaching):這個選項要求至少兩名教師的合作來彼此觀察和思考對方的表現。每人選擇一些特定的技巧,體現在他的年度行動計劃中。安排至少三個循環的互相觀察和一些面對面的交流。教育管理者將協助必要的日程安排。這個選項讓每個成員互相幫助、發展技能。年終的反思敘述中要思考這一過程以及所獲得的進步。
(3)支持團隊(Support Team):這個選項要求至少兩位同行每三到四個星期會面一個小時左右,目的是為了報告和思考完成年度行動計劃中設定的目標的進度。成員可以分享相同的計劃,或他們每個人都可以有各自不同的目標。定期會議的目的是給每個成員機會,讓他們在一個沒有威脅、沒有偏見的場合公開評價自己的進步,得到經驗豐富的同行的支持和建議。值得注意的是支持團隊的成員應嚴格遵守平等的時間安排,這樣就不會有人占用大部分的會議時間來談論他個人關心的問題。會議日期的確定應告知教育管理者。團隊將被要求作會議記錄并與教育管理者分享。
(4)其他(如經個人和教育管理者協商同意):由教職人員和教育管理者之間討論確定。
四、個別支持計劃(ISP)
1.說明
個別支持計劃(ISP——Individual Support Plan)評價方案的目的是提供一個更加有條理的監督模式。它是對那些需要特別的幫助才能達到終身任職條件的試用期教師、或者能力較弱的教師提供的支持,是一種支持性的監督評價方案。由行政主管指定時限和目標,也可以請求別人的參與。
(1)觀念上,個別支持計劃由部分教師與管理者做出的判斷,來確定哪些人需要專業成長的協助。
(2)頻繁的觀察和監督將作為ISP終結性評價的基礎。反饋將及時、具體。可以利用所有的適當的資源,協助支持計劃。
(3)一般情況下,決定是否實施個別支持計劃,是與接受支持的教師協商來確定的,但有時也可能是來自學校行政管理部門的一種指令。ISP旨在為教師的專業成長提供最佳的支持,但有時候最后的結果也可能是教師被解聘或得不到終身任職的資格。在支持性的監督評價過程中,更多側重的是對教師專業提升的支持。
2.實施步驟
第一步:人員配置
基于行政總結性文件,對教學缺乏有效性的教師,教育管理者將指定其選擇個別支持計劃評價方案。該教師會收到一封告知信,正式通知其被安排參與個別支持計劃評價方案。這封信的副本將發給教育主管和個人人事檔案。
ISP有團隊方式和一對一的方式兩種選擇,如果ISP被推薦超過一年,那么強烈建議其參加團隊計劃。教師將做出書面的選擇,并將副本遞交給上級主管、負責計劃實施的代表、以及團隊成員,同時,存入個人檔案。
第二步:會議和目標設定
首先,教師、管理者和審查團(如果選擇團隊支持)要召開一次會議,討論制定ISP的年度目標。然后,管理者參閱教師和審查團(如果選擇團隊支持)輸入電腦的資料,在會議期間,寫出教師的年度行動計劃。年度行動計劃要具體詳細,并且在會議期間的十天內完成,分發給團隊成員。隨后,在3-4周內制定出一個具體詳細的時間表,以監督計劃實施的進程。
第三步:反饋和審查
管理者將實施正式的觀察和評價,每次觀察之后,提供書面反饋信息和具體建議。管理者將和教師、審查團成員(如果選擇團隊支持)一起寫出一份書面的中期進展報告。召開會議,分析教師的表現,檢查對所設定目標的完成情況。分析報告也將存入個人檔案。ISP會在任何時候根據教師的進步情況做出調整。
第四步:評估報告
教師寫一份反思敘述,管理者寫一份總結性敘述。兩份報告都將接受ISP監督成員和審查團(如果選擇團隊支持)的審閱。非終身任職教師要在年度的3月15日之前完成,終身任職教師在年度的6月15日之前提交。
評估以績效為基礎,討論年度目標的達標程度,包括重大的專業成長活動。
教師和管理者對會議的評論也要附加在評估之后,組成評估報告。
評估報告包括監督評價選項的推薦。如果評估認定教師不能夠達到該地區的專業水準,那么,管理者將推薦或由教師自己決定是否繼續參加ISP。評估報告最后被提交到管理中心辦公室,并給教師本人一份副本。
五、啟示
美國紐約州克特蘭擴大的城市校區的教師專業成長與評價計劃的最終目的是:通過評價手段,促進教師專業發展,通過優異的教學水平使學生獲得高水平的學習成績。通過促進教師專業發展而實現學生學業成績提高的發展性教師評價,正是我國新課程改革所追求的教師評價理念。盡管國情不同,PGAP卻給我國的教師評價改革和教師專業的發展途徑以很大的啟示。
1.教師評價要以評價促發展
教師評價不僅僅是對教師的工作的鑒定,更應該是促進教師成長和提高教學水平的手段,以達到提高學生學業成績的目的。PGAP的種種評價手段,就像腳手架,支持和引導教師的專業成長,加速到達最終的教育目標的進程。
個別支持計劃使教師得到及時具體的幫助,很顯然是幫助教師專業成長的有力手段。教師檔案袋可以反映教師的成長歷程,幫助教師對自己的教學和學習進行審視,幫助教師進行自我反思和評價,實現自我價值。教師檔案袋已成為教師專業發展的有效途徑。課堂觀察、導師指導以及同伴合作的各種評價形式都能夠對教師的課堂教學給予及時的指導與錯誤糾正。獨立研究項目能夠提高教師的科研水平和縝密的思維能力,促進更有效的教學實踐。此外,國家委員會證書作為評價手段也是促進專業發展的強大工具。美國基礎教育教師執照制度是與教師業務的提高結合在一起的。
2.教師評價要以反思促發展
PGAP的評價方式——自我反思敘述、檔案袋、學習經歷展開圖和日記——都可以引起教師的不斷反思,成為尋求個人和專業成長的強大工具。其中,檔案袋作為評定教師專業發展以及作為教師反思自己的教學實踐的有效途徑得到了廣泛的認同。通過反思,教師可以發現自己的不足,促使自己不斷調整和改進教學方法,以提高自身素養,促進專業發展和教學質量的提高。
3.教師評價要以合作促發展
PGAP創造各種機會讓教師們相互探討、交流與合作。導師指導制、解決問題團隊、同行教練、支持團隊均體現了合作精神。這些合作式的同行評價,可以減少教師的心理壓力,增強教師之間的相互了解,互相取長補短,同時,可以增強教師的責任心,培養團隊合作精神,共同發展專業技能。
總之,PGAP為我們展示了新的教師評價理念,保證了教師評價與教育教學質量的提高以及教師的專業發展相結合。
參考文獻
[1] Cortland Enlarged City School District Professional Growth & Assessment Program.
[2] 王景英,梁紅梅.當前美國中小學教師評價的特點及其啟示.外國教育研究,2002(9).