商務英語口語的重要性精選(九篇)
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第1篇：商務英語口語的重要性范文
1．學習目的不明確
對于商務英語專業學生來講，英語口語課的目的不僅是能用英語準確流利地交流，更應該將基礎口語訓練與所學的商務英語專業知識結合起來?？谡Z課上的模仿是必不可少的，但也不能局限于此。商務英語專業學生在口語課上應該多學應用性知識，學習在不同商務情境下運用所學商務知識(包括cross－cultureinteraction)來判斷和分析問題，在此基礎上用正確的語言解決問題。這一目標正符合當前社會對商務英語專業學生的要求。
2．學習內容有局限
作者走訪的幾個高職院校的口語教材大多局限于外貿英語口語對話，但由于我國對外貿易的多元化，商務涉及面廣，包含了營銷、管理、物流、金融等許多方面，因此光是學習外貿英語會話還不足以替代商務英語的專業性。以外貿業務中的各主要環節作為英語口語課的主題，掌握一些重點詞匯和句型，再做情景對話的操練，但是仍然與企業對商務英語畢業生的要求有一段距離。
3．英語口語的非主導地位
以學生為中心的英語口語課堂始終未得到真正地貫徹。在課堂上，學生都是先聽課文示范對話錄音，再由老師提出重要的詞匯和語言點，在此基礎上，進行角色扮演，完成情景對話。在課堂上，學生幾乎是被動地在執行老師的一系列學習指令。學生在課堂上有創造性地操練口語的機會和時間太少，得不到真正地鍛煉，更不用說體現學生的學習主導性了。
二、對外貿企業高職商務英語專業學生口語能力需求的問卷調查
作者就“外貿企業對商務英語專業學生英語口語能力的要求”進行了企業走訪和問卷調查，企業對象為常武地區部分外貿企業，被采訪者為外貿企業人事部經理以及常州大學城五所高職院校商務英語專業學生。幾乎所有走訪的外貿企業人事部經理都提出企業在招聘時，都會關注應聘者的英語水平是否適合在公司和行業內與國外同事同行交流溝通。這與社會普遍認為的證書越多求職機會越多的想法并不相符。在對商務英語專業畢業生的問卷調查結果表明，外企要求員工的英語應用能力要強，能在各種場合靈活使用。因此，高職商務英語專業學生在校學習中，必須要多多進行工作場合以及商務方面英語口語的訓練，不僅停留在提高英語知識水平上，更要加強其他方面技能的訓練，如團隊合作精神、溝通交際能力，是否具有發現并解決問題的能力、是否具有持續學習和發展的能力等，以滿足企業的需求。
三、高職商務英語專業學生英語口語學習狀況的調查分析
在非文科的高職院校里，商務英語專業的重視度不夠，更不用說是英語口語課程了。作者就商務英語專業學生的英語口語學習現狀在常州機電職業技術學院做了問卷調查，得出因為學生對目前的英語教學認可度不高，覺得英語口語課的設置不當，針對性和適用度還不夠強，高職院校的學生更應該著重于能力的培養，在學習中，學生希望能夠理論聯系實際一來檢驗理論知識，二來鍛煉自己能力。學生提出在校期間英語口語實訓課太少，僅有的一周的英語口語課也缺乏有針對性的聯系，實訓內容沒有將商務知識和英語技能緊密聯系，很難使用地道的英語去解決工作情境中的問題。
四、以就業為導向提高高職商務英語專業學生口語能力的方法
1．改革英語口語考核制度，實行過程考核
一方面，從學生入校以來就接受英語口語學習的重要性的思想灌輸，以就業促學生的學習規劃。另一方面，可以將英語口語考試納入學生日常英語學習的一項重要考核指標中，同時要納入到其他專業課程考核中，如商務英語視聽說、商務英語交際、國際商務英語、綜合英語等。將英語口語實施過程考核，就是對學生的英語聽說能力進行實時跟蹤，實時考核，貫通了整個商務英語專業的學習。在循序漸進中，能夠讓學生越來越重視英語口語的學習。
2．提供良好的口語實訓環境
英語口語教學的效果好壞很大程度上取決于學生的主觀能動性和參與性。口語訓練環境不僅指課堂內的，還包括課堂外的環境。學生應該抓住每一次的dailyreport，businesspresentation，talkpoint，seminar，simulatednegotiation等機會展示自己的口語。除此之外，學生要積極各級各類的比賽，比如英語演講比賽、英語寫作比賽等。
3．改進口語課程設置，適當調整教學內容
在高職“2+1”的教學模式中，學生在校期間應該都開設英語口語課，從英語日常對話過渡到商務英語專業的口語。目前除了英語口語課之外，相類似的還有商務英語視聽說課程，這一課程是通過錄音、視頻等材料讓學生了解商務環境，學習商務類交談，從而讓學生不斷將自己的英語口語向商務英語口語提升。從教學內容上看，作者還認為“施教”的“本”也很重要，即教材。首先要根據專業背景、就業實際需求，選擇與就業相關的教學內容，激發學生對學習的興趣。英語口語教學，尤其是商務英語口語的教學，應當選擇與就業、職業相關的內容，在課堂上模擬商務環境。就目前常州機電職業技術學院商務英語專業英語教材中的口語內容，大部分都是日常交際對話，比如Greetings，Meetings，Introductions等，甚至有些都是重復高中的知識。而與商務場合相關的主題，如JobHunting，CompanyProfile等，不僅能體現基礎口語的水平，模擬的商務語境讓學生更有期待感和挑戰性。
4．加強商務英語專業學生口語實訓
第2篇：商務英語口語的重要性范文
商務英語口語教學作為商務英語專業中一門實用的重要課程已經受到廣大院校的關注和重視。在當今對外貿易往來如此頻繁的情況下，商務英語口語的重要性不言而喻，商務英語人才的需求也在不斷加大，這就給商務英語教學提出了極大的挑戰。但是目前很多高校的商務英語口語教學還存在著許多問題。本文主要根據當前商務英語口語教學的現狀，以此探究新的教學方法和教學對策。
關鍵詞:
商務英語;口語教學;方法;策略
引言:
隨著中國加入世界貿易組織，中國與國外的貿易往來越來越密切。因此，那些既有扎實的英語基礎又有牢固的商務知識的專業人士越來越受到貿易市場的歡迎。商務英語的口語化則是商務英語最具有實踐性的一個特點，只有熟練掌握商務英語口語才能更順利的完成貿易活動，實現雙方貿易的根本目的。對于高校商務英語口語的教學目的主要是為了豐富學生的商務知識，提高學生的商務英語口語交際能力。
1商務英語口語教學現狀
我國傳統的教育模式主要就是為了應付考試而進行的應試教育，導致我國出現很多高分低能的學生。這種情況在商務英語口語教學中也同樣存在。很多在考試中能取得優異成績的但是在實際操作中卻不一定能把學到的理論知識應用到實踐中。
1．1口語教學內容不合理
大多數高校在開設商務英語口語課的時候，培養的模式依然按照外貿英語口語課的模式來進行，但是沒有注意到的是，商務英語知識涵蓋的范圍更廣，這樣一來，商務英語口語教學的內容就存在很大的局限性。
1．2師資力量薄弱
高校中商務英語專業教師匱乏，有的教師只是擁有專業的英語知識卻并非具有商務專業知識，對商務方面的內容了解不深。隨著貿易往來的逐漸密切，商務英語專業的學生逐漸增多，大多數學生畢業之后進步校園當老師的也都是只學到專業理論知識，缺乏涉及外企的實踐經歷，所以很多商務英語教師并不是很理解商務知識，所以，很多商務英語教師在商務英語口語課上的工作僅僅是普通的口語課，涉及到的商務知識很少，而且講課內容很空洞，學生聽的也不感興趣，甚至對商務英語口語這門課程產生厭煩的心態。有一部分從涉外企業聘請過來的商務英語教師擁有很豐富的商務知識，但是卻缺乏英語的教學理論。
1．3教學模式存在缺陷
當前商務英語口語的教學模式和普通英語的教學模式沒什么兩樣，只不過其中的教學內容加入了商務理論知識。大部分時間都是老師作為主導者，站在講臺給學生講解，留給學生的時間和空間都有限，學生作為被動的接受者，主動性和積極性都不高，甚至存在課堂睡覺、玩手機等對該門課程厭倦的學習心理，認為自己學了以后也用不到。當老師提出一個問題的時候，能夠主動回答的學生很少，這樣的教學效果很不佳，不利于學生實踐能力的培養。
2商務英語口語教學新方法
在當前我國對外貿易的不斷發展的大背景下，教師應該把商務英語口語作為培養學生發展的重點，這就給我們教師的教學方法提出了新的要求。在商務英語課堂中，要傳授扎實、專業的理論知識，安排口語練習環節，還要提供模擬情境，采用多種教學方法提高學生參與的積極性，讓學生真正能夠感受到實實在在的商務英語口語。
2．1多媒體教學法
商務英語口語課程主要是從聽、說這兩個方面來培養學生的能力而多媒體教學法在教學過程的應用是根據教學目標和教學對象的特點，通過教學設計，合理選擇和運用現代教學媒體。多媒體計算機輔助教學是指利用多媒體計算機，綜合處理和控制符號、語言、文字、聲音、圖形、圖像、影像等多種媒體信息，把多媒體的各個要素按教學要求，進行有機組合并通過屏幕或投影機投影顯示出來，同時按需要加上聲音的配合，以及使用者與計算機之間的人機交互操作，完成教學或訓練過程。并其與傳統教學手段有機組合，共同參與教學全過程，以多種媒體信息作用于學生，形成合理的教學過程結構，達到最優化的教學效果。利用多媒體進行教學可以通過一些視頻、圖像更加形象的講解商務英語的相關知識和內容，使得學生更直觀的了解它們的使用背景，提高對商務文化的感知能力和語言運用能力。還可以播放一些關于商務英語的純英文影片，營造出一種英語的氛圍，也能提高學生的英語發音。
2．2任務教學法
任務型教學法是從20世紀80年代逐漸發展起來，以任務組織教學，在任務的履行過程中，以參與、體驗、互動、交流、合作的學習方式，充分發揮學習者自身的認知能力，調動他們已有的目的語資源，在實踐中感知、認識、應用目的語，在“干”中學，“用”中學，體現了較為先進的教學理念，是一種值得推廣的有效的外語教學方法。任務型教學法強調掌握語言大多是在活動中使用語言的結果，而不是單純訓練語言技能和學習語言知識的結果。在教學活動中，教師應當圍繞特定的交際和語言項目，設計出具體的、可操作的任務，學生通過表達、溝通、交涉、解釋、詢問等各種語言活動形式來完成任務，以達到學習和掌握語言的目的。任務型教學法是吸收了以往多種教學法的優點而形成的，它和其它的教學法并不排斥。商務英語口語本身就是一門應用性強的語言課程，更要以實踐訓練為主，商務英語教學的目標就是培養學生在一定工作環境中運用英語開展工作的交際能力，滿足真實生活中的交際需要。任務教學法的運用正式滿足了這一目的，更加適合用于商務英語口語教學環節，易于達到專業英語教學的目標。
2．3案例教學法
案例教學法起源于1920年代，由美國哈佛商學院所倡導。案例教學法是一種以案例為基礎的教學法，案例本質上是提出一種教育的兩難情境，沒有特定的解決之道，而教師于教學中扮演著設計者和激勵者的角色，鼓勵學生積極參與討論，不像是傳統的教學方法，教師是一位很有學問的人，扮演著傳授知識者角色。案例教學的方法有一個基本的假設前提，即學員能夠通過對這些過程的研究與發現來進行學習，在必要的時候回憶出并應用這些知識與技能。為使案例教學更有效，學習環境必須能為受訓者提供案例準備及討論案例分析結果的機會，必須安排受訓者面對面地討論或通過電子通訊設施進行溝通。但是，學習者必須愿意并且能夠分析案例，然后進行溝通并堅持自己的立場．這是由于受訓者的參與度對案例分析的有效性具有至關重要的影響。案例教學法的應用能夠使商務英語口語課程適用性更強，大大縮小了教學與實際商業環境的差距，彌補學生商業知識和經驗的缺失，從而讓學生在實際商務模擬對話訓練中能豐富對話內容，獲得豐富的經驗。
2．4整合教學法
整合教學法指的是，考慮到商務英語口語的內在特點和與其他課程的關聯性，在進行教學時，需對課程的教學內容、方法等諸要素做系統的考察和操作。要用全面的觀點看待商務英語教學，以綜合實現課程教學效果的最優化。首先，商務英語口語應該與視聽課程相結合，建構出視、聽、說相結合的互動教學模式，為口語教學做好鋪墊;其次，要把商務專業知識和技能相結合，培養綜合性商務專業人才。商務英語口語專業的學生不僅要具備扎實的英語基礎，還要掌握專業的商務知識，包括報價、詢盤、簽署合同、運輸、索賠等等眾多方面，這些方面對一項貿易活動都起著至關重要的作用。因此，商務英語口語教學必需實現英語技能提高和商務知識積累間的密切結合。
3商務英語口語教學的對策
3．1加強師資隊伍建設
3．1．1提高教師自身的專業水平
商務英語口語教師的能力和水平直接影響著學生的水平和能力。教師應該拓展在商務英語口語方面的知識，加強相關學習。學校應該多組織教師進行商務培訓，邀請一些在商務界權威人士開展研討會或者培訓班，講解相關知識。對于商務的實踐，教師可以利用業余時間多去企業學習，這樣在授課過程中才會更加形象生動，講解的才能更加明確。
3．1．2合理利用教師資源
對于教師的引進要追求質量，不能盲目要求數量，雖然有些教師是商務英語專業畢業的，但是在口語方面并不一定是專業的，即便是招進相關專業教師也要進行有針對性的培訓，落實現有專業教師企業在崗培養，提高現有教師的整體專業實踐能力，不僅能避免資源浪費。
3．2注重資源整合
資源恰當的整合有利于提高教學質量。首先，在當今信息化的時代，多媒體的出現給教學提供了方便。對于商務英語口語教學，要把多媒體教學和課堂結合起來，利用圖、像、聲去吸引學生，調動學生學習這門課程的興趣，讓他們主動學習，還可以通過互聯網構建虛擬的商務情境，讓學生體會到商務環境中英語口語的用處，為日后他們的工作奠定基礎;其次，學?？梢宰寣W生跨專業選課。由于商務英語是一門專業性較強，涵蓋知識面廣泛的一門課程，所以只有多學習其他方面的知識才能對商務英語口語這門課程更加了解，學習的更加徹底、專業，才能為社會貿易市場提供相應的綜合性專業人才。
3．3教學過程交際化
3．3．1教材設計的交際化
教材的設計要與時代接軌，具有實用性，不能只有空洞的理論知識，要聯系實際，做到理論和實際相結合，讓學生學后在實際中能夠運用的上。具體設計應由傳統的模仿型轉向任務活動型，并且要在教學過程中借助多媒體手段，讓學生對知識的理解更加深刻、具體。
3．3．2課堂模式的交際化
要打破傳統的課堂模式，口語教學主要是訓練學生聽、說的能力。教師可以將口語課程置于室外進行，走入真正的商務活動中，讓學生身臨其境，感受真實的商務環境，多多進行實踐性的學習和訓練，激發他們學習的興趣，增強學習的積極性，獲得更加直觀的教學效果，相信這比上一節課的效果更加有效。
3．3．3測試體系的交際化
對于測試體系，要采用形成性評價和終結性評價相結合。但是在測試過程中，不能一味的只注重學生的基礎知識，更要側重考核學生的商務英語口語專業技能，訓練他們的表達能力和口語交際能力，強調語言的交流功能，以培養學生的素質和綜合運用能力。
4結束語
要想做好大學商務英語口語教學、提高高校學生商務英語口語水平，需要學生和教師共同努力。在教學過程中，以學生為學習的主體，教師作為引導者，輔助學生的學習，在傳授基礎知識的同時教會學生運用理論知識操作實踐的能力。尤其是面對現在我國與外來國家交流越來越密切的情況，商務英語口語的提高能夠為學生日后的工作和生活提供很大的幫助。從實施改革開放以來，中國對外貿易和交往的程度日益增加，越來越多的外國企業或進駐中國市場，或與中國進行貿易，國際貿易在國民經濟中發揮著越來越大的作用。同時我國對外開放程度的增加以及與國外聯系的日益頻繁，培養既熟悉外貿業務，又精通外語(尤其是能說流利英語)的優秀人才是當前教育界面臨的一個迫切任務。商務英語口語作為一門實踐性和社會學較強的課程，有著自身的專業特點和教學特點。因此，做好商務英語口語的教學有著十分重要的意義，同時熟練、流利的運用好商務英語口語也對我們畢業進入職場工作大有裨益。
作者：劉玉 單位：渤海大學外國語學院
參考文獻:
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第3篇：商務英語口語的重要性范文
【關鍵詞】商務英語 口語教學 跨文化交際能力
隨著我國經濟的崛起，中國企業在全球商業活動當中的地位越來越重要，因此對于商務英語的復合型人才也越來越受到歡迎。在眾多的高職院校當中，大部分學校都開設了商務英語的課程，但是很少有相關學校可以有效的進行商務英語的口語教學，所以學生的跨文化交際能力相對薄弱，這也是英語教育工作者應當思考的問題。
一、跨文化交際能力的定義及商務英語口語教學的問題
1.跨文化交際能力。跨文化交際能力是一個新概念，關于它的界定仍在不斷討論中。美國當代著名的教育家和心理學家布盧姆提出它應由態度（attitude）、知識（knowledge）與技能（skill）三方面構成。筆者認為還應包括文化理解能力和交流能力。所謂文化理解能力，指的是在交流過程當中可以充分認識不同文化背景下人們存在的感知、情緒等差異，并以包容的態度進行交流；所謂交流能力指的是可以在有效克制文化背景差異的情況下，迅速的建立交際關系，解決出現的潛在的交際問題，達到最終的商業目的。
2.現在商務英語口語教學的問題。就目前的商務英語教學狀態來說，口語是教學過程當中的弱項，其實不僅僅是在商務英語教學當中，在其他的外語教學過程中也存在類似的問題。但是不同于一般的外語教學，商務英語的教學最終目標就是提高學生的跨文化交際能力，以便在工作當中有效地進行商務交流，達到既定的商業目標。實際上商務英語口語教學當中，最大的問題不是學生發音不標準，而是沒有將英語當做一種工具加以利用，對自己的口語沒有信息。因此應當從這個方面來解決目前學生跨文化交際能力弱的問題。
二、影響商務英語口語教學和跨文化交際能力的因素
1.主觀因素。對于中國學生來說，歷來接受的思想教育和文化教育都具備很強的發散性，但是西方國家更加注重思考的直線型，這就導致了在主觀因素上中西方的不同。對于西方人來說，交流的過程當中更加注重具體事物的邏輯分析，但是漢語當中交流的過程更加注重對整體意思的概括。例如在語法當中，漢語的時間順序是年月日，但是西方人的時間順序則是日月年，中國人在聽到表揚的時候，第一反應是謙虛的否認，而西方人更多的是欣然接受。這種傳統教育造成的主觀因素會在很大程度上影響學生的跨文化交際能力。
2.客觀因素。能夠影響學生跨文化交際能力提升的客觀因素很多，簡單來說可以分為制度因素、教育方式因素、社會導向因素三個方面。所謂制度因素，是由于目前學生進行英語學習主要是為了應付考試，所以在很大程度上忽略了對英語交流功能的使用，如果考試當中不考口語，那么學生就沒有動力去學習商務英語口語；所謂教育方式因素，是由于我國教師在進行商務英語教學的時候，更加注重對英語和商務知識的灌輸，不注重實際應用教育；所謂社會導向因素，是由于目前的社會風氣大多是就業論，所以學生會認為學到的知識和技能沒有用，只要找到工作就行。
三、在商務英語口語教學當中培養學生跨文化交際能力
1.突出學生在口語教學當中的主體地位。對于商務英語口語教學來說，學生才是課堂的主體。所以在上課的時候應當避免教師的填鴨式教學，采用更加靈活開放的形式，讓學生開口說話。教師的主要任務是對學生的行為進行引導，讓課堂的氛圍更加輕松。通過采用小組活動、角色扮演等方式，讓學生敢于開口說英語，也樂于開口說英語。同時應當積極的進行行為引導，在根據教學目標進行課堂環節設計之后，教師應當對學生進行激勵和教育，當學生不敢開口說的時候，應當給予及時的激勵，對于學生口語所出現的錯誤，應當及時的糾正，在課堂教育完成之后，應當對學生的優點進行放大表揚，激發學生后續的學習興趣。
2.增強學生的跨文化交流意識。應當通過有效的方式來提升學生對于跨文化交流意識的認識，一般可以采用角色扮演的方式，例如可以模擬一個商務宴會的活動，讓學生扮演不同文化背景的客商，通過相互之間的交流找到跨文化交流的重點和難點，以此來提升學生的跨文化交流意識。同時還可以借助于一些商務交流的失敗案例，向學生說明這種商務活動當中對文化背景理解的重要性。
3.利用體驗教學傳播跨文化知識。體驗教學是商務英語口語教學當中的重要方式，這種方式的最大優點就是可以讓學生更加直觀的了解不同文化之間交流存在的問題，以及不同文化之間進行交流的成功案例。這樣就可以讓學生更好的學會國際商務禮儀，并且可以激發學生的興趣愛好。要做好體驗教學，最好的方式就是利用一些影視作品進行講解，一方面學生對這種方式比較感興趣，另一方面，這種方式也可以讓學生更加有針對性的了解某些重要場景下的交流方式和交流特點。如果有條件，可以充分利用互聯網等信息方式開展教學。
4.充分利用實踐機會，提升跨文化交流能力。學習語言最好的方式就是使用，同樣要想提升跨文化交流能力，也應當使用實踐的機會進行。鼓勵學生參與英語演講、英文歌劇排演、和外教交流等，有條件的還可以利用互聯網直接與外國人進行對話交流，或者是通過到相關的企業進行實踐學習。
參考文獻：
第4篇：商務英語口語的重要性范文
關鍵詞：就業；商務英語；教學
在日趨激烈的市場就業形勢下，高職教育作為一種面向市場需求的高等教育，其教學策略必然隨著市場的變動而調整。在用人單位對畢業生的口語能力要求越來越高的情況下，就業導向下高職商務英語專業的口語教學如何調整教學策略，來提高學生的口語能力，從而提高商務英語專業高職生的就業競爭力。
1目前高職商務英語就業現狀
隨著我國經濟連續多年的快速發展，以及我國企業的國際競爭力的不斷提高，社會對應用型商務英語人才的需求也在不斷增長。為了了解社會對商務英語專業人才需求的具體要求，我們收集了該專業的具體就業信息。該專業畢業生的就業具有以下特點：就業地點主要分布在沿海發達地區，尤其以“長三角”的江蘇、浙江為主；就業單位比較集中于民營企業或者合資企業；就業崗位主要是外貿跟單員、報檢員、文員等。
在招聘就業時，用人單位非?？粗馗呗殞W生的實際應用能力，這其中就包含了英語口語表達能力。商務英語專業的口語和普通的交際口語又存在一定區別，它不僅作為日常交流的工具，更是進行商務活動的必要手段。尤其在商務談判中，正確、流利的英文口語表達可以對一筆貿易的建立、執行起到至關重要的作用。因此，只有和別人拼技能、拼能力。英語口語常常容易被人忽略，覺得很難提高；其實和其他技能一樣，只要認真訓練，口語能力是可以在一定時期內快速提高的。可以說，提高商務英語專業學生的口語能力不僅是教學目標的要求，更是市場的需要、學生職業發展的助推劑。那么，要提高高職商務英語專業學生的英語口語能力，口語教學的重要性便不容忽視。
2就業影響下商務英語口語教學側重所在
2.1教學內容要適應就業發展需要
目前，隨著畢業大學生人數的逐年增加，社會就業形勢異常嚴峻。作為高職生，勢必要靠自己過硬的專業能力在就業大軍中打開一片屬于自己的天地因此，高職教學作為對學生職業技能培養的一種手段，應緊跟市場就業方向，發展學生的專業能力 ，以使其適應市場需求。
2.2加強商務英語口語教學
外企招聘員工側重考察其基本的口語會話能力，并要求應聘者達到能夠運用英語正確流暢表達意思的水平 由此，高職的英語口語教學應側重培養學生與人交流的能力。即口語教學不應機械遵循單詞和句型教學，而應培養學生與人對話交流的能力，在交流的基礎上擴大詞匯量和鞏固句型運用能力 傳統的口語教學注重的是詞匯量和句型，不可否認，這兩項是非常重要的。沒有足夠的詞匯量，就無法進行順暢的表達；不知道句型，就無法進行正確的交流 但傳統教學將詞匯和句型與口頭表達的訓練割裂開來，也因此，雖然學生的腦海里塞入了很多詞匯和句型，但在面臨現實生活中的口語對話時，這些詞匯和句型往往會卡在喉頭，想說卻說不出來。
2.3樹立學生交流自信心
如何通過課堂教學來加強學生的口語交流能力和自信心呢？這里涉及到口語課堂教學策略問題調整策略激發潛力提高口語能力創設真實情境發散式思維培養口語能力。由于條件限制，學生除了上課、英語角之外，難以接觸到真正的口語交流情境教師如何在有限的課堂時間里創設真實情境以使學生做到真正開口說英語，并使學生樂于說英語呢？教師要做的首先是自身角色的轉換，從課堂的統治者變身為課堂的組織者和協調者，學生的引導者把課堂從以教師為中心轉變為以學生為中心，一個讓學生盡情表演展示自己的舞臺海德格爾曾經說過：語言是存在之所為語言提供一個寬松自由的環境。學生就可以將自己的語言能力發揮到極致，將原本存在于腦海中而又無法輸出的語匯流暢地表達出來傳統的口語教學，學生通常都是在教師既定的框架內說教師希望他們說的話。
2.4讓學生成為課堂主角
作為課堂的組織者和協調者，教師要做的是給學生創造一個能夠產生思想火花的自由發揮的空間，即學生和學生之間能夠平等地交換看法和討論問題，并從中發現運用英語交流的樂趣。教師不是主角，而是一個旁聽者，一個提供幫助者。當學生在討論時遇到語言表達上的困難，或者因為知識面不夠寬，無法確切地表達而向教師尋求幫助時，教師應能夠填補他們知識上的空白 如在討論或辯論進入死胡同而使整個討論陷入僵局時，教師應能夠給他們指出邏輯上的不合理，并給出關鍵提示，使學生能夠理清思路，調整方向，從而討論出有新意的結論在這一過程中，學生成為課堂真正的主角。
2.5使“就業英語”成為模式化教學
“就業英語”的教學應當以模塊化的形式構成，并采用任務教學法。教師向學生布置任務，學生組成小組，以合作學習的模式采取團隊行動，集思廣益，溝通思想，共同完成項目。合作，溝通，表達，人際協調等都需要一定的技巧，這些技巧，教師在學生開展項目時有目的，有意識地傳授給學生，學生在學習中逐漸體會，不斷提高溝通交流能力。而且，在團隊合作中，學生的責任意識，協作意識，表達能力，以及人際協調能力都得到了鍛煉和提高。這些，對于今后就業的競爭力和工作的順利開展，都將起到積極影響。
參考文獻：
第5篇：商務英語口語的重要性范文
【關鍵詞】 口語教學；“職場課堂零距離”教學法；應用；優越性
【中圖分類號】G642.13 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）32-000-02
在語言交際活動中，聽、說、讀、寫四種技能的排列順序很好地反映了語言學習的一般規律。即在語言交際過程中，首先是聽，其次是說，只有輸入的準確，才能準確無誤地把信息輸出給對方。由此可見，英語口語教學在外語教學中的重要性。但是多年來，只注重語法翻譯的外語教學模式，使學生的英語能力偏重于做題，其口頭表達能力很薄弱。中職商務英語專業旨在培養具有商貿知識的應用型英語人才。培養出來的畢業生應是以英語運用能力和商務知識技能復合的商務英語人才。中職商務英語專業的口語教學應當更貼近真實商業場景，因此“職場課堂零距離”教學法的研究和探索應運而生。
一、中職學生商務英語口語教學存在的問題
第一、學生的詞匯量太小，難以分辨語流中語音的變化及單詞的弱讀。學生詞匯量太小，對語言材料反應速度較慢，難以適應英語聽力較快的語速。學生養成逐字聽的習慣，把注意力集中在孤立的單詞上，不可能對所聽的材料內容進行預測，很難抓住語料的重點，不注重對句子和段落的整體理解，這種習慣很難培養英語語感，從而阻礙學生聽力水平的提高。此外，英語漢語屬于兩種不同的語言體系。漢語為表意文字，每個字的讀音皆為一個聲母和一個韻母（有時只有一個韻母）組成的單音節，由于最后一個音素都是韻母，因而不存在連讀，更沒有省音、不完全爆破等語言現象。英語屬拼音文字，一個單詞可以是一個音節（一個輔音和一個元音或只有一個元音結構）的單音節詞，而且大多數單詞都以輔音結尾，輔音又有清濁之分，因而發音系統比較復雜，尤其是快速語流中語音的變化，如連讀、爆破音和同化現象以及詞的弱讀更令學生困惑，從而造成局部聽力理解的障礙。
第二、對國際商務理論知識和商務交際技巧嚴重缺乏或掌握不夠熟練。聽力理解過程不是一種單純的語言信息理解過程，而是一種解碼過程與意義再構建過程的整合。在商務英語聽力過程中，聽者應該積極參與，其國際商務背景知識和語言方面知識同樣重要。商務英語不同于日常英語，在文體、詞匯、語法等方面均有自己的特點，這給學生獲取聽力材料信息也會帶來一定的困難。
第三、聽力口語教學形式陳舊單一，教師學牛缺乏創新意識。傳統的聽力口語課上，通常是教師采用統一播放的形式，學生做出指定練習之后給出練習答案，學生在課堂上表現機會有限。一般地，教材牽著教師走，教師牽著學生走，聽力教學這種單調沉悶、枯燥的教學方法以及任課教師缺乏主觀能動性、缺乏創新意識的教學態度致使學生感到機械乏味，失去興趣。另外，聽力口語教學最大的特點是見效慢，學生容易氣餒，容易半途而廢，因而嚴重影響教學效果。
二、“職場課堂零距離”教學法的基本特征
“職場課堂零距離”教學法就是將職場真實場景引入商務英語口語教學之中。交際教學理論為其理論淵源，其目的在于培養學生在準真實場景下英語的聽與說的應用能力，為將來進入職場奠定良好的英語交際能力的基礎?！秶抑虚L期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》把職業教育放在了更加突出、更加重要的地位。因此“職場課堂零距離” 教學法也是對國家此文件所倡導的理念在教學上的具體體現。此教學法具有如下特點：
第一、形式新穎、形象直觀，給課堂中用英語組織教學提供了有利條件。
第二、題材具有實用多樣性。
第三、取材真實且富有時代性。如商業廣告，訂貨會議，工作環境，商務旅游，訪問公司，產品介紹，財政年度報告，邀約與邀請，投訴與致歉，無一例外，都體現了很強的實用性。語言富有時代感。
第四、以實際教學原則編排，側重交際能力的培養。更多地鼓勵學生，使學生自信地說“我能”（I can），導入英語文化知識，幫助學生掌握聽力和口語技巧。
三、“職場課堂零距離”教學法在我校商務英語口語教學的基本環節
“職場課堂零距離”教學法沒有固定的模式，但通常有四個基本的環節。只有有效地實施這些環節，才能保證整個教學的成功。
第一、課前準備
“職場課堂零距離”教學法主要依賴課前案例材料。編寫一系列與教學內容、教學進度相適宜的案例材料是實施“職場課堂零距離”教學的關鍵所在。然而，目前中職學校商務英語教學尚未形成統一的教材。因此筆者認為，在目前缺乏統一的商務英語案例教材的情況下，編寫一系列使用于商務英語口語教學的案例材料是填補這一塊空白的當務之急，并且在此基礎上應當鼓勵建立校內教師資源共享的商務英語教學案例庫。編寫一系列適合于商務英語口語教材的案例材料，首先要配合課程層次與教學目的來決定問題，然后收集相關資料，對案例材料進行組織編排，圍繞一個小的專題或主題對案例進行剪裁加工。一個好案例不僅是一個課堂陳述.而且應給學生提供一個充滿目的性的需要深入思考的復雜環境，使學生在一定的研究框架內就現實的準職場問題作出判斷。
第二、討論與扮演
將全班學生分為若干小組（一般4--6個小組，每組8―10人），以小組為單位進行分析、討論、扮演，教師可以運用心理學中的積極暗示的方法――給予優秀的小組表揚和加分的獎勵措施，讓每個學生積極參與，發表自己觀點，汲取他人的新穎觀點，大膽主動地表達自己對問題的見解，以鍛煉自己的口語表達能力、思辨應變能力以及靈活運用知識的能力。在討論與扮演的過程中，教師必須牢記教學是人的活動，無論是教師還是學生，人的因素應當成為英語課堂教學過程的基本依據。教師的主要作用是如何在課堂教學中創造一種有利于學習者外語的條件，使學生通過生生之間、師生之間的互動與交際，運用語言并掌握語言。
第三、課中總結
在職場案例討論和扮演結束后，教師應及時總結本次職場案例?？偨Y并非是簡單地給出所討論職場案例的答案，況且很多職場案例并沒有標準答案。而是指出本次職場案例討論的思路，討論的難點以及重點，主要解決的問題，如何運用理論知識，并評述本次同學們討論和扮演的不足之處與成功之處。
第四、課后再實踐
通過小組、全班討論和扮演后，教師應該要求學生在課后再實踐每次的職場案例，加深和鞏固課堂的學習內容。運用行為心理學中的21天可以養成習慣的理論，前3周教師應該對學生們的課后再實踐環節給予必要的檢查。課后的再實踐是對每次職場課堂案例教學的補充和延續，是非常重要的環節，有利于同學們養成職場的思維和職場的素養！
四、結論
在商務英語課堂中采用“職場課堂零距離”教學強調學生語言運用能力的培養，注重發展學生的學習策略，促進學生創新精神和實踐能力的提高，能充分體現以教師為指導、以學生為主體的素質教育理念，在英語課堂教學中越來越顯示出其優越性。
需要指出的是， “職場課堂零距離”教學設計的目標難度很難把握， “職場課堂零距離”的系統性和延續性也難以控制。盡管如此，其教學思想和教學原則越來越受到重視并被運用到教學實踐中。商務英語教師有必要在今后的教學實踐中不斷探索和總結，使這一教學模式逐步規范。同時，案例教學法、實驗室教學以及其他國內外商務英語教學法都可以成為教師改進教學的寶貴借鑒。只有充分重視學生語言運用能力的培養和提高，才能切實幫助他們在走上工作崗位后成功渡過“茫然期（ confused period） ”，盡早成為優秀的復合型商務人才。
參考文獻
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[5]馮紹群.《行為心理學》.廣東旅游出版社，2008.
第6篇：商務英語口語的重要性范文
［關鍵詞］商務英語;實踐教學;潮州外貿
［中圖分類號］G642［文獻標識碼］A［文章編號］1671－5918(2016)08－0144－04
一、引言
高等職業教育是以服務地方經濟和社會發展為宗旨，以市場為需求，以就業為導向，培養適應生產、建設、管理、服務第一線需要的、實踐能力強、具有良好職業道德的高等技術應用型人才。商務英語專業是近幾十年來快速發展的專業，具有較強職業性，主要以外貿行業企業的崗位需求為定向、培養外貿行業企業需要的高素質技能型人才。商務英語人才的培養具有較強的行業針對性、經濟地區性和較強的地方特色，人才必須能適應其輻射范圍內的經濟結構。因此，在地方商務需求的基礎上構建有區域經濟針對性的商務英語實踐教學體系，這既滿足專業特點的需要，也符合人才培養目標的要求。以潮州地區為例，潮州的對外貿易歷史悠久，已形成了以陶瓷、食品、服裝、電子等特色制造業為主導、民營經濟為主體、專業鎮與產業集聚區為載體的特色產業體系。潮州支柱產業出口比重大，經濟對外貿易依存度較高，是全國最大的陶瓷出口基地，陶瓷遠銷全球160多個國家和地區，服裝也是80%以上依靠出口。潮州出口企業以中小型民營企業為主，而且目前大多數中小企業仍然停留在“作坊式、家族式”階段，其企業結構和經營模式有著別于其他地區的企業特點。為了了解潮州中小型外貿企業最新的商務英語人才需求，筆者通過網絡進行人才需求調查，收集了2014年2月至7月期間潮州社區•小橋流水網站(www．521000．com)的所有外貿崗位招聘帖子。潮州社區(小橋流水)是以服務本地社會經濟文化生活的著名論壇網站。在該網站上發帖招聘是本地中小企業常用的一種經濟、快捷和高效的招聘方式。本次調查共收集不同的外貿招聘廣告300則。通過分析這些網絡招聘廣告，了解潮州中小型企業對目前商務英語人才的具體需求，并試圖構建基于潮州商務人才需求的商務英語專業實踐教學體系。
二、調查結果分析
本次調查收集的300則網上招聘信息涉及陶瓷，服裝(含婚紗晚禮服)，鞋業，電器，表帶，燈具，飾品等行業(表1)。其中陶瓷行業的招聘廣告占的比例最大，達到75．7%。這也符合潮州作為“中國瓷都”的稱號。招聘崗位有外貿業務員，外貿跟單員，外貿翻譯，外貿業務經理，外貿單證員，外貿助理，外貿文員，客服，導購員。其中98%的廣告是招聘外貿業務員和外貿跟單員。招聘的要求涵蓋了英語技能、外貿技能、計算機技能、職業素養、工作經驗和學歷要求(表2)。按各項要求所涉及的招聘信息數量從多到少排列如下:從表2可以看出，招聘信息中提及的各項要求按數量從多到少排列是:工作經驗—英語技能—職業素質—外貿知識和技能—計算機技能—學歷。這一排序也是潮州外貿各項需求的重要性排列。在工作經驗方面，有220則招聘廣告提及相關要求。從表3可以看出，共200則招聘廣告要求應聘者具備一定工作經驗，占總招聘廣告數量的66．7%，這說明大部分的潮州中小型外貿企業非?？粗毓ぷ鹘涷?。其中超過一半的招聘廣告要求求職者必須有1－2年工作經驗。在當前競爭激烈的外貿環境中，這個要求基本保證求職者已經歷一筆外貿生意的談判和跟單過程，以及已積累了比較全面的產品和生產方面的知識。要求3年以上工作經驗的招聘信息占的比例很小，只有3．7%。因此可以看出多數的潮州中小企業要求商務英語人才熟悉外貿工作流程和具備一定的產品和生產知識。與此同時有超過三分之一的企業不看重工作經驗，愿意用毫無經驗的新人。在英語技能要求方面，61%(182個)崗位招聘對求職者的英語技能提出要求。其中絕大多數(174則)的招聘廣告涉及英語口語技能，而有一半的廣告(90則)提出了英語寫作技能要求。在英語口語技能方面，超過一半的招聘信息(152則)明確要求求職者要有“流利的英語口語，能獨立與外商洽談，溝通表達能力強”。有一小部分廣告(22則)表述是“懂英語”、“有一定的英語基礎”。其他的表述為“能用英語進行讀聽寫”、“有良好的讀寫基礎”、“能口譯”等。這說明大部分的中小型外貿企業對求職者的英語口語技能要求較高。在寫作技能方面，招聘廣告中主要的需求表述是“良好的英文寫作水平”“能熟練收發英語郵件”“可以獨自與客戶進行電子郵件往來”“熟悉Email寫作”等。由此看出，能與客戶進行電子郵件通訊是外貿企業對求職者的最主要的英語寫作需求。從英語口語和寫作兩種輸出技能的需求來看，潮州的外貿企業更加看重求職者的口語技能。在英語水平證書要求方面，僅有16%(47個)的崗位要求求職者具備英語水平證書，且其中大部分(35個)只要求求職者通過大學英語四級，9個崗位要求大學英語六級證書，僅有一個崗位要求求職者英語水平需達到專業英語八級。其余84%的招聘廣告沒有提及對英語水平證書要求。而所有招聘廣告沒有提及其他種類的商務證書或職業資格證書。由此可以看出潮州中小型外貿企業務實的一面。他們更看重商務人才的英語應用能力，而不要求其具備深厚的英語語言知識，也不需要一紙證書。在職業素養方面，有35%(106則)招聘提出相關要求，其中有一半以上(56則)要求“責任心強”，其他表述包括“開朗活潑，禮貌熱情，隨和，刻苦耐勞，工作認真，溝通能力強，學習能力強，有進取心，服從管理，有團隊合作精神，細心謹慎”等。在外貿技能方面，有30%(89個)的崗位提出相關的要求。這方面的主要表述有“熟悉外貿業務流程”、“熟悉陶瓷外貿跟單流程”、“熟悉信用證”、“熟悉各種單證制作”、“能夠獨立處理外貿合同，擅長與供應商談判、貨期確認等工作事項”等。在計算機技能方面，有18．3%(58個)的崗位提出相關的要求。這方面的主要表述有“熟悉EXCEL、WORD”、“熟悉計算機和辦公軟件的操作”、“熟悉阿里巴巴國際站的操作”、“熟悉PHOTOSHOP/CORELRAW”等。其中有一半以上(32個)的招聘要求求職者懂阿里巴巴國際站平臺的操作。外貿制單和電郵都必須使用計算機，因此計算機技能，特別是能熟練操作辦公軟件是商務英語人才必備的基本技能之一。而隨著潮州外貿電子商務的發展，電子商務技能需求也逐步增加。在學歷方面，300則招聘信息中有253則(占84．3%)沒有提出任何學歷要求，僅有47則(占15．7%)對求職者的學歷提出要求。其中63．8%(30則)要求大專學歷以上，14．9%(7則)僅要求學歷高中或中專以上，另有10．6%(5則)要求本科學歷。從學歷要求可以看出潮州外貿中小企業重能力輕學歷的特點。從上述分析可以看出，首先工作經驗是所有招聘要求中最受重視的。有一定工作經驗的求職者能夠更快更主動地開展工作并在短時間內能帶來效益，同時企業也節約人才培養的時間和資金成本。要求一至兩年甚至時間更短的工作經驗，這實際上是企業確保求職者了解外貿工作流程和產品及其生產的訴求。其次是以口語和寫作為主的英語技能。英語是商務英語人才的工作語言和溝通的工具。而職業素質對于中小企業來說對比外貿知識和技能更重要。因此，受到潮州中小型企業歡迎的商務英語人才需有流利的英語口語和良好的外貿函電寫作技能，熟悉本地產業相關的外貿流程和產品跟單，責任心強，有良好的溝通合作能力，熟悉辦公軟件和圖片編輯軟件操作，懂外貿電子商務的操作。
三、基于潮州商務需求的商務英語實踐教學體系
英語能力、外貿業務能力、信息技術能力和專業基礎技能是商務英語專業學生缺一不可的四大裝備。除此之外，潮州外貿用人單位對學生的職業素養提出較高的要求。面向潮州外貿用人市場構建有針對性的商務英語專業實踐教學體系，應由語言實踐訓練、潮州外貿行業實踐訓練、線上線下外貿技能訓練和職業素質訓練四大板塊拼構而成。實踐體系的實施旨在以英語技能、外貿技能和計算機技能在內的職業能力為核心，突出職業素質，培養德能兼備且了解區域行業產品和生產常識的商務英語人才。
(一)語言實踐訓練
英語語言始終是商務英語專業的基礎，也是學生以后從事外貿的工作語言。堅實的語言基礎也是潮州用人單位的首位技能要求。語言實踐訓練在第一學年開展，內容包括朗讀模塊、影視配音模塊、話劇表演模塊、英語演講模塊等以語言基礎能力實踐訓練。形式以課堂指導和課外訓練相互結合，旨在訓練和提高學生英語語音、敢于表達的自信和善于表達的口語能力。在考評方式上可以采用比賽的方式，在每個模塊訓練結束時分別開展朗讀比賽、配音比賽、英語話劇表演和演講比賽。
(二)潮州外貿行業實踐訓練
在第一學年開設地方外貿行業實踐課程，充分利用陶瓷城、國際陶瓷交易會、行會、生產工廠等場所和單位，開展現場教學;或者通過收集各類產品，設立陶瓷、服裝、制鞋、不銹鋼制作等校內工作坊式實訓基地，邀請資深從業人員或有行業經驗的教師授課，讓學生動手參與制作陶瓷、服裝裁剪，從做中學，從體驗中學習。充分了解銷售的產品是每個外貿業務員必須掌握的功課。通過實踐讓學生了解產品特性和工藝流程，也是開展后續實踐教學活動的基礎。這是體現專業人才培養的地方性特點的實踐教學活動。
(三)線下和線上外貿技能訓練
線下外貿技能訓練包括外貿單項技能訓練和綜合訓練。從第二學年開始，先后開展外貿口語模塊、外貿函電寫作模塊、外貿單證模塊、外貿口譯模塊和跨境電子商務模塊的技能訓練。外貿技能訓練模塊按外貿工作流程，以本地酒店、餐館和陶瓷、服裝、不銹鋼行業及鞋業等出口企業為場景，訓練學生接待客商、進行外貿函電磋商和制作各類單據方面的線下外貿專項能力。在專項技能訓練的基礎上，開展基于外貿實訓軟件和模擬公司的外貿綜合訓練，從點到面形成完整外貿工作過程，讓學生融會貫通，綜合運用本地行業知識和各項技能進行模擬談判、函電往來、從布產到出貨收款等外貿工作，提高綜合職業能力。外貿綜合技能的訓練必須以潮州外貿行業為背景，以潮州主要出口產品，如陶瓷、服裝、鞋等為模擬產品，讓學生在操練中進一步熟悉產品的特點和銷售策略，使學生熟悉本地產品的外貿流程各環節的操作，提高隨機應變地處理問題的能力。在整個外貿綜合訓練中，學生的計算機技能也能得到應用和提高。在線下外貿技能訓練的基礎上，依托實訓和創業基地，在B2B、B2C跨境電商平臺進行網上外貿交易。線上的外貿技能訓練重點包括訓練學生熟悉跨境電商的后臺;充分利用后臺數據優化排名，提高曝光率和轉化率;開展線上報價和洽談等。
(四)職業素質培養訓練(從第一學年到第三學年)
高等職業學校必須堅持育人為本，德育為先。開朗活潑、工作認真、刻苦耐勞、細心謹慎等是從事諸多工作所需要具備的素質，這在眾多企業文化中都有所體現，突顯了“做人”的重要性。因此在職業素質培養方面不必拘泥于外貿業務員的工作，而應充分結合各種行業崗位進行培養。這個訓練計劃包括職業規劃和假期社會實踐。在開展職業規劃時，讓學生了解未來職業的能力和素質要求，了解學會做人和學會做事同樣重要。在每個假期的社會實踐中，學生以小組為單位，以本地行業為依托，以項目或實踐工作為任務，組織或引導學生開展企業實踐、社會調查、買賣活動，讓學生在工作的第一線得以鍛煉和啟發，認識和強化認真負責、誠實守信、忠于職守、積極進取、團結合作等職業道德行為和素養。值得注意的是，在項目或任務設計方面，要循序漸進，從社會調查，到買賣活動，再到企業實踐工作，各項任務分配到不同的假期社會實踐，每個假期進行一項項目或任務。學生所承擔的責任從小到大，讓學生逐步適應，確保任務能圓滿完成，同時促使學生在實踐中得以逐步成長。
四、實施基于潮州商務需求的商務英語實踐教學體系的關鍵
(一)建立“雙師”型教學隊伍
“雙師”型教師應不局限于擁有兩種職業資格證書或雙職稱的教師，而更應該是具備兩種職業素質和能力的，尤其是具備本地產業實踐經驗和應用技能又同時具有教學能力的教師或行家。商務英語專業“雙師”型教師必須具備扎實的專業知識和技能，了解區域經濟中外貿行業的發展情況和外貿產品的特點和生產過程，具有良好的溝通、協調和組織能力?！半p師”型教師能更有效地指導實訓和實踐教學，推進專業課程內容與職業標準相銜接;同時能及時捕捉經濟發展動向和行業企業人才需求信息，根據企業發展的要求，優化辦學，培養優質的應用型、復合型人才，以適應區域經濟和社會發展。
(二)建立校內外實踐基地
高等職業教育人才培養模式改革的重點是教學過程的實踐性、開放性和職業性，實驗、實訓、實習是三個關鍵環節。建立實習、實訓基地是實現高職培養目標的基本保障。校企合作建立商務英語專業校外實習基地為學生提供了一個真實的工作環境，以此增強學生的商務業務能力，而且有利于學生了解企業文化，提高職業素質和就業競爭力。在校內建立商務英語實訓室、外貿實訓室、各種工作坊、出口公司外貿分部等;在校外，與外貿公司或行業協會合作設立實踐基地、電商創業基地，開展實踐實訓項目。校外實踐基地的訓練項目不局限在外貿崗位。外貿崗位訓練的是外貿流程和技能，而中小企業看重的是學生的為人處世的技巧。因此生產部、外聯部、發貨部等都是學生鍛煉和“打磨”綜合素質的好地方。
五、結語
潮州市地處珠江三角洲經濟區與海峽西岸經濟區的交匯帶。隨著這一樞紐作用的充分發揮和特色產業的高端化發展，潮州對外經濟將迎來更大的發展機會，對商務英語人才的需求將不斷增大。與此同時，跨境電商的發展也將為學生就業打開更大的空間。以就業為導向的商務英語專業在建設和發展實踐教學體系方面必須立足于區域的社會經濟，從用人單位的需求出發，以應用為中心，以素質為基座，以知識為保障，以職業能力充當先鋒，培養“品德好、基礎實、專業精、能力強”的實用型人才，從而促進地方經濟的發展。
參考文獻:
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第7篇：商務英語口語的重要性范文
關鍵詞 職業技能大賽 商務英語專業 人才培養方案
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2015.12.023
Exploration on the Specialized Training Plan for Business English Majors
under the Influence of Professional Skill Competitions
――Take Wuxi Institute of Commerce as an example
LIU Ziqiang
（School of International Business， Wuxi Institute of Commerce， Wuxi， Jiangsu 214153）
Abstract The paper bases its facts on the professional skill competitions held in many vocational colleges， investigates and studies the professional skill competitions that the Business English majors take part in， analyzes the specialized training plan for Business English majors， and finally explores the impacts of the professional skill competitions on the specialized training plan for Business English majors.
Key words professional skill competition； Business English； specialized training plan
國家《關于進一步加強高技能人才工作的意見》（中辦發〔2006〕15號）對加強高技能人才工作提出“完善高技能人才培養體系，大力加強高技能人才培養工作”的意見，指出：當前和今后一個時期，高技能人才工作的目標任務是，加快培養一大批數量充足、結構合理、素質優良的技術技能型、復合技能型和知識技能型高技能人才，并且指出了大力發展職業教育的方法：廣泛開展職業技能競賽活動。
2008年，“全國職業院校技能大賽”在天津成功舉辦，高職學生組設數控技術、模具設計與制造、機電一體化3類4個比賽項目。2011年，高職組在 “藝術創作與社會服務”類別下設置英語口語比賽。從此，全國各地紛紛展開了各種級別的技能大賽， 如“翻譯大賽”、“演講比賽”、“寫作大賽”、“口語大賽”等。自2008年以來，無錫商業職業技術學院國際商務學院組織學生和老師參加了各種不同級別的技能大賽，并且獲得了優異成績，參賽師生在這些技能大賽中獲益匪淺，商務英語專業根據職業大賽這個高職教育的“風向標”也逐步調整了人才培養方案，不斷推進商務英語專業課程改革和課程建設。
1 商務英語專業培養目標和目標崗位
1.1 商務英語專業培養目標
2011年的商務英語專業人才培養目標：本專業培養適應社會經濟發展需求，具有扎實的英語語言文化知識和跨文化交際溝通能力，熟練掌握國際貿易、國際商務文秘、涉外會計、涉外旅游、商務流程外包等領域的基礎知識和操作技能的高素質技能型人才。
2012年的商務英語專業人才培養目標稍微有了一些變化，在“操作技能”這塊加上了“熟練掌握英語技能”和“外語培訓”，把“高素質技能型人才”改為“高端技能型人才”。
2013年的商務英語人才培養目標與2012的人才培養目標大致相同。
2014年的商務英語人才培養目標變化較大：本專業培養具有良好的職業素質、實踐能力和創新創業意識，面向外經貿以及相關企業，掌握商務英語語言知識及國際商務專業知識，有較強的英語應用能力、跨文化溝通能力和商務實踐能力，并具有從業職業資格證書，能從事商務翻譯、國際商務秘書及行政助理、國際貿易業務操作、涉外酒店管理、外語培訓等工作的高素質技術技能型人才。
縱觀這四年的人才培養方案，我們發現兩點比較大的變化：一是“實踐能力”和“應用能力”越來越得到重視；二是越來越重視英語的基本功，就業目標也更加細化，突出了英語的專業性。究其原因，我們不難得出這個結論：職業技能大賽起到了“指揮棒”的作用。
商務英語專業具有跨學科性、專業性強、寬口徑、就業面廣的特點。但是商務英語專業長期以來處于一種比較模糊的定位，雖然是英語+商務的融合，但是到底側重“英”還是“商”，大家始終沒有一個定論。劉黛琳認為商務英語是偏正結構，應該以英語為主。但是面對目前慘淡的英語就業市場，很多人認為商務英語應該是并列結構，英語和商務處于平等的地位，于是商務英語專業大量開設商務課程，縮小英語課程的比例，結果造成學生英語功底薄弱的現象，商不商，英不英。職業技能大賽設置了英語口語比賽，強調英語語言知識的重要性，突出英語這一專業特色，給商務英語專業的發展指明了方向，是商務英語專業改革的風向標。
1.2 目標崗位
2011年的目標崗位：（1）外貿進出口企業外貿業務員、單證員、跟單員、報關員、會計等崗位；（2）企事業單位商務翻譯、會計、國際商務秘書及行政助理等崗位；（3）涉外旅游企業英語導游、旅游接待、旅游產品營銷等崗位；（4）服務外包企業營銷、客戶管理及人力資源管理。
2012年的目標崗位有了一個質的變化，就是去掉了會計等與英語專業相關性不大的崗位，新增了“教育培訓機構外語教學與管理崗位”。2013年，目標崗位又去掉了與“涉外旅游”相關的崗位，保留外貿業務員、單證員、跟單員、報關員以及外語教學崗位。
2014年的目標崗位：（1）商務翻譯、國際商務秘書與行政助理；（2）外貿單證員、涉外酒店商務管理；（3）外語培訓。
從這幾年的目標崗位的變化我們可以看出，最初商務英語專業的目標崗位不夠清晰，面面俱到，沒有突出英語專業的特色，經過幾年的發展，商務英語專業的目標崗位越來越明確，處處體現以英語為核心的專業特色。尤其是外語培訓這個崗位，就是在對各項技能大賽以及大賽獲獎者畢業后的工作單位調查之后設置的。各種技能大賽的獲獎者英語語言知識扎實，口語、翻譯水平俱佳，于是被高薪聘請為各種培訓機構的任課老師。這正好體現了職業教育的特色：滿足社會的需求，以市場為導向，培養一線的高等技術應用型專門人才。
2 課程體系設置
高職院校商務英語專業盡管是一門傳統專業，但受本科院校英語專業的影響以及“商務”的局限，一直以來該專業所開設的課程過多，且內容龐雜。老師教得累，學生學得更累，最終成效卻不顯著：英語基本功不扎實，對商務知識一知半解。在職業技能大賽引領相關高職專業教育教學改革的指導思想下，商務英語專業的課程體系不斷在優化完善，實踐、實訓課逐步被重視。
2.1 課程體系的優化
2011年，與英語相關的課程有綜合英語、英語閱讀、英語口語、商務英語聽力、商務英語、商務英語翻譯、商務英語寫作、商務英語演講、職場英語會話、商務英語談判、外貿英語函電，這些課程分布于基礎素能、核心素能以及素能拓展模塊。2012年，增加了商務英語溝通課程；2013年，又增加一門商務英語口譯實訓課程；2014年，去掉商務英語演講和職場英語會話，增加英語語音訓練、英語語法和商務英語綜合實訓等三門課程。
我們看到，商務英語專業的基礎課程和核心課程除了傳統的綜合英語、商務英語等課程一直處于波瀾不驚的狀態，其他課程都一直在變動，與口語相關課程的比例越來越重，實訓課的比例越來越重。按照“實用、實踐”的原則，商務英語專業的課程體系設置更加科學化、系統化，更加腳踏實地，越來越體現高職商務英語專業的特色。
再來看商務英語專業中與商務相關的課程：2011年，與商務相關的課程有國際貿易實務、國際市場營銷、工商導論、國際商務公關及禮儀，這些課程分布于基礎素能和核心素能模塊。2012年，增加外貿單證制作和國際商法兩門課程；2013年，去掉工商導論課程；2014年，去掉國際商務公關及禮儀，增加管理基礎和經濟學基礎兩門課程。
在商務英語專業的發展過程中，商務課程的變動也比較大：介紹概念知識的純理論課程慢慢被摒棄，教學重點不夠突出的課程逐漸被砍掉，實踐內容較少的的課程逐漸被拋棄，去蕪存菁，課程體系精簡、有效。
2.2 “理實一體”課程和實訓課程的增加
四年的人才培養方案顯示：2011年，包括基礎素能模塊、核心素能模塊和素能拓展模塊在內，商務英語專業的實踐教學比例為53.6%；2012年，商務英語專業的實踐教學比例為65%，其中“理實一體”課程的實踐教學時間按50%計算；2013年，商務英語專業的實踐教學比例為66.4%，其中“理實一體”課程的實踐教學時間按50%計算；2014年，商務英語專業的實踐教學比例為71.1%，其中“理實一體”課程的實踐教學時間按50%計算。
實訓教學是高職院校教學體系的主要組成部分，在職業技能大賽的“指揮棒”作用下，高職商務英語專業的實訓課課程和“理實一體”課程越來越受到重視。四年的數據顯示：商務英語專業的實踐教學比例逐步上升，教學的重點逐漸向“以學生為中心”轉移。同時，校內外實訓基地建設也得到了大力加強。目前，商務英語專業共有校內實訓基地1703平方米，分別是外貿流程實訓室、報關貨代實訓室、外貿單證訓練平臺、商務文秘實訓室、商務外語綜合實訓室、語音室、外語廣播電臺等，是學生提升實踐動手能力和實際操作技能的重要平臺。校外實訓基地也得到了充分發展，十幾家外貿公司都成為商務英語專業的實訓基地，大量一線外貿人才被聘為特聘老師，定期以親身實踐經歷到校給學生上課培訓。
3 小結
職業教育的發展目標是培養企業急需的高素質技能型人才，職業技能大賽反映了社會對技能型人才的具體需求，所以，商務英語專業在職業技能大賽的引導下不斷調整人才培養方案，優化課程體系設置，加強課程建設和課程改革，重視且緊抓商務英語專業學生的聽說讀寫譯各項技能，注重培養學生的溝通交流能力，加強實踐教學，讓學生在“做中學”的過程中夯實專業基礎，提升職業能力。
基金項目：無錫商業職業技術學院院級課題（SYKJ14B04）
參考文獻
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第8篇：商務英語口語的重要性范文
伴隨改革開放的不斷深入，我國社會與世界經濟文化交流越來越廣泛，充分的實現對商務英語的學習，能夠促進我國經濟文明發展。英語作為最簡單又廣為應用的語種，實現了全球交流的目標達成。商務英語集合了英語的簡便性和流通性，同時又涵蓋非常專業的應用性，實現了世界經濟貿易往來的溝通需求。本文針對交際法在商務英語教學中的應用，展開分析和研究，希望通過分析商務英語的教學特點，實現對交際法的實踐練習，為未來世界經濟文化往來奠定良好的溝通基礎。
關鍵詞：
交際法；商務英語；教學應用
在我國進入世界貿易組織之后，無論是經濟，還是文化都得到了迅猛發展。為了實現與西方國家的經濟文化緊密往來，掌握商務英語成為與世界溝通的重要途徑。由于英語掌握起來比較快捷，能夠滿足支持世界商務貿易往來的需求，因此，成為當下最為熱門的外語專業。商務英語是英語知識與商務知識的交融，為更好的服務貿易往來應運而生。本文根據商務英語的教學特色進行分析和研究，發現交際法的實踐有利于商務教學的實施，并且能夠為國家培養綜合性英語人才奠定良好的教學基礎。
一、商務英語教學的重要性
商務英語具有特殊的交流應用需求，是滿足人們專門針對商務貿易往來而設定的英語學科。掌握良好的商務英語，需要具備對商務知識的充分了解，能夠體會商務英語應用的背景支持。并且，在特點的商務交流環境中，使用準確的語言表述溝通的要素。具備商務英語能力還要求專業的人員能夠在特定的談判環節中，實現對經濟貿易往來的談判和交際，保證往來的利益不受侵害。商務英語使用的環境和因素具有特殊性，對于情景和溝通背景的要求也極為嚴格。關于商務英語討論的主體比較豐富，涉及到廣告、旅游、銷售等方面的商業行為活動。商務英語對專業學生的要求比較高，在一些電子會議，或者是電話會議中，都要求能夠通過記錄的方式進行商務交流，這要求專業學生的聽力水平極高，而且了解商務專業知識。關于口語交流能力的培養，學生應該能夠具備自我推銷的能力，充分的實現對商品和企業公司的介紹，保證獨特的觀點和信息交流。學生在應用商務英語進行口語交流的過程中，應該注意到宣傳的準確性，保證交流的方式是得體的。在閱讀相關的商務資料時，學生要求能夠進行要點的記錄和分析，通過自己的理解實現對商務往來資料的重點敘述。在商務英語交流學習過程中，要求教師設立相關的寫作練習，實現對商務往來的回信、邀請等書函的寫作，保證商務交流順利[1]。總而言之，商務英語對專業人才的要求比較高，需要能夠熟練的掌握英語的語法，同時還能夠熟識商務專業知識，保證對談判和交流技能的提升。傳統的商務英語教學方式，主要以語法的學習為主，保證實現翻譯的功能?，F代教學方式發生轉變，在翻譯的本質工作中，強調個人能力的應用，通過實踐鍛煉學生的應變能力，以及談判交流能力。
二、商務英語交際法的概述
在商務英語教學中使用交際法，主要是為了提升商務英語的功能性。商務英語具有特殊性，主要是為了實現商務經濟貿易往來，在商務英語應用中體現學生的溝通能力，才是發展商務英語教學的關鍵。商務英語交際教學法比較新穎，是現代社會發展中新型出來的商務英語教學方法。交際法初始于西方國家，當時的發展中心是英國。后來伴隨西方國家的不斷發展，在政治、經濟、文化等諸多方面形成了密切的聯系，由于語言不通造成了發展的嚴重阻礙，至此形成轉對與商務交流產生的英語體系，支持商務貿易往來的有效運作。現代主流的商務英語教學法就是交際教學法，這一方式成功代替了傳統教學。交際法的教學方式具有獨特性，能夠通過對話引導出具有情節效果的商務交流，激發學生的學習情趣。另外，通過對對話內容的總結和分析，討論出關于對話的標準詞匯，得到相關案例的學習目標主旨?？偨Y對話交流中的語法結構，根據商務英語的使用概念，評定閱讀材料的深刻內涵，在通過大量的練習實踐得到相應的口語、聽力素質的提升[2]。
三、交際法在商務英語教學中的應用
商務英語教學中融合交際法，主要是為了實現對商務英語功能操作能力的提升，保證在跨文化交流的過程中遇到特殊情況也能充分化解矛盾，營造良好氛圍。交際法推廣的就是商務英語的交流原則，保證教學過程中涉及到真正的商務活動氛圍，在實現商務英語功能性的同時，還可以充分的表達語言內涵。在充分學習商務英語語法和語言結構的同時，還需要準確、流利的表達自己的想法，展現個人色彩的魅力性。跟隨時展腳步，充分實現對商務英語教學的方式改革，是有效提升學生商務英語應用能力的良好途徑。交際法在商務英語教學中的應用，主要是為了讓學生了解商務英語教學的主要目的，明確自身學習商務英語的關鍵是為了更好的進行國際之間的交流，有效提升國家經濟文明發展。交際法告訴學生注重商務英語教學的整體性，不再是單一的學習英語詞匯和語法，而是進一步實現對跨文化交流的學習，提升了學生的溝通能力。在交際法的支持之下，滿足各國之間對跨文化交際意識的培養，這是經濟文化一體化發展的必經階段，能夠渲染民族文化的同時，進行自我宣傳和自我提升[3]。
四、結論
商務英語在世界經濟文化發展的過程中，擔當了十分重要的地位，通過商務英語的溝通交流，滿足了不同國家之間的學習和進步要求。伴隨改革開放的不斷深入，我國逐漸開始重視商務英語教學和發展。通過對商務英語的概念、應用，到教學分析，逐步發現交際法對商務英語教學實踐的重要意義。提升商務英語教學的質量，就是我國社會經濟文化進步的有力后盾支持。拓展商務英語教學的教學模式，形成具有實踐性的教學方式，能夠推動商務英語的開放性。不但能夠激發學生的學習熱情，還可以提升我國商務英語教學的整體成績，為我國社會培養綜合性人才奠定良好的基礎。
作者：張旸清 單位：首都對外經濟貿易大學
參考文獻：
[1] 盧哲.當代交際教學法在高職商務英語口語教學中的應用[J].湖南第一師范學報,2009,03:32-34.
第9篇：商務英語口語的重要性范文
關鍵詞：商務英語，語音教學，教學問題，策略
1前言
所謂語音，顧名思義，就是語音的聲音，包含著特定的語言意義，是語言社會交際功能實現的重要載體，是英語學習的重要基礎。在商務英語教學中，教師要對語音教學策略予以足夠的重視。商務英語教學的主要目的是培養學生的商務交際及實踐能力，在商務活動中能夠靈活運用商務英語，具備英文口譯素質和能力，對書面材料可以熟練的進行英漢互譯，而這一切都建立在學好語音的基礎之上的。在語言學習過程中，必須百分之百的掌握好語音知識，學生語音知識掌握的好壞直接影響著英語成績的高低，對英語的聽說讀寫綜合能力的培養和提高具有重要作用。商務英語教師從教學實踐出發對研究語音教學策略進行深入研究十分必要。
2商務英語語音教學中存在的問題
筆者結合長期的教學實踐，總結出當前在商務英語語音教學過程中所存在的幾大主要問題：
（1）學生的英語基礎較為薄弱，基本功不夠扎實。筆者在商務英語教學實踐中發現，學生的英語水平高低不齊，英語基礎知識掌握的不夠牢固，并且還有相當一部分的學生對英語語音根本沒有一個明確的概念，進而導致在商務英語聽說讀寫方面感覺比較吃力；部分學生不僅沒有掌握標準的語音語調，而且還帶有較為濃重的地方口音，對語音的意識較淡，缺乏語言交際能力；更有甚者，就連最基本的四十八個音素的準確發音都未能掌握，對語音重讀、節奏以及語調的掌握就更無從談起了。商務英語教學中有相當大一部分內容都是語法及詞匯，這就使得不少學生形成一種錯誤的意識，認為在商務英語的學習中，詞匯和語法才是最重要的，至于語音則是無足輕重的，進而導致在商務英語學習過沖中，沒有對語音學習的重要性予以足夠的關注，最終出現了不少學生在詞匯、語法以及閱讀等方面水平高低不齊，尤其是在語音方面，存在著十分明顯的差異，這種狀況對于學生英語聽說讀寫綜合水平的整體水平的提高是十分不利的。
（2）當前，在商務英語的教學過程中還存在著一個極為嚴重的問題，就是學生對商務英語學習的認識存在一定的偏差，只是為了考級的需要才學。由于教育及社會體制自身的問題，當前級別證書已經成為學生就業的一大基本條件，這一現狀使得考級成為學生學習英語的最主要的目的和動力，進而，在商務英語的學習過程中，主要的精力自然而然的集中在了詞匯和語法上面，大部分的時間都花在了背單詞和模擬練習上面，語音根本沒有得到應有的重視。不可否認，題海戰術對于應試而言確實具有一定的效果，但對學生的英語學習而言并不可取，通過大量習題練習學生所掌握的是一種應試技巧和考試能力，對于英語素質的培養以及英語能力的提高并不益處。
3商務英語語音教學策略
筆者在長期的教學實踐中一直十分重視商務英語語音教學策略的研究，并總結出幾點可行的商務英語語音教學策略。
（1）注重對學生學習興趣的培養。興趣是最好的老師，只有學生對商務英語語音學習具有足夠的興趣，可以使原本學生覺得乏味無趣的語音學習變得更加有趣，在語音學習方面，從最初的被動接受變為積極探索，從之前的要我學變為我要學，進而達到事半功倍的效果，因此，商務英語教師在教學過程中要重視學生對語音學習的興趣的培養，并將激發和培養學生對語音學習的興趣作為教學的重要內容。在教學過程中，教師要采取多種教學手段相結合的方式，為學生營造出一個輕松活躍的課堂氛圍，比如，適時引入電影片段、英文歌曲以及詩歌等，學生對于這種書本之外的內容比較感興趣，借此將學生的興趣轉移到語音學習上來。筆者在商務英語語音教學實踐中會結合具體的教學內容，適時引入電影片段、英文歌曲等內容，學生在一個輕松的課堂環境中可以更好的培養英語語感，在潛移默化中感受到英語語音的美感，進而對語音學習產生興趣。
（2）多種教學方式相結合，注重實踐性。對于商務英語教師而言，在語音教學過程中合理應用多種教學方式，可以更好的激發起學生對英語語音學習的積極性，比如英文歌曲以及繞口令等都是不錯的語音教學素材；隨著現代化科技水平的不斷發展，多媒體成為一項重要的教學輔助手段，教師要充分發揮多媒體對于英語語音教學的輔作用。首先，商務英語教師在教學過程中要對實踐性有全面而充分的認識，這主要涉及到課堂教學過程中的實踐、語言實驗室的實踐以及網上練習的實踐等，教師在充分發揮自身在教學過程中的引導者的作用，引導學生將所學的理論知識應用到某項任務的完成中去，在完成任務的過程中學生對英語語音的實際運用能力以及解決實際問題的能力可以得到有效鍛煉；除此之外，教師還可以組織一些學生感興趣的活動，例如英文演講比賽、英語語音模仿以及英文電影配音等，讓學生在更加輕松的氛圍中練習英語語音，鍛煉英語口頭表達能力以及交際能力，通過這種模擬活動，可以給學生創造出一個相對真實的英語語音應用環境，同時還可以提供一個展示自我的舞臺，使學生們充分認識到在英語學習過程中多聽多說多練的重要性。需要注意的是，商務英語教師在此過程中要注意對全體學生現有英語基礎以及學習能力的準確把握，確保每個學生都可以得到符合自身實際能力的鍛煉和練習，在實踐中是自己的問題分析能力以及解決能力得到鍛煉。
（3）要將英語語調及節奏作為商務英語教學過程的一項重要內容。筆者在實踐中發現，在商務英語的教學過程中，大部分學生所面臨的最主要的問題并不是單獨某個音素或者是輔音群的發音，重音和節奏問題才是讓學生們感到最頭痛的，針對這一實際情況，商務英語教師在教學過程中要注意加強重音及節奏訓練，讓學生將英語重音以及節奏模式練習作為練習的重點，進而對商務英語重音和節奏模式以及規律有更加清晰的認識，可以更加準確的辨別語音，在學習過程中自覺的進行英語重音以及節奏的模仿，使自身的英語口語流利程度以及英語交際水平有所提升，并養成良好的英語口語習慣。商務英語教學要特別突出理論知識與實際應用之間的練習，注重對學生英語綜合應用能力的培養，使學生掌握基本的語調知識。教師還要引導學生通過課下練結英語語音的規律，并進行大量模仿及跟讀練習。
4結語
綜上所述，對于商務英語而言，英語語音學習具有重要意義，英語語音是商務英語教學中的重要環節，同時也是學好英語的重要基礎。當前，在商務英語的教學過程中，還存在著一系列的問題，其中比較突出的有學生的英語基礎較為薄弱，基本功不夠扎實；學生對商務英語學習的認識存在一定的偏差，將考級作為商務英語學習的最主要的目的。上述問題的存在必然會給商務英語學習的其他方面造成不利影響。筆者結合長期教學實踐，認為要注重對學生學習興趣的培養；多種教學方式相結合，注重實踐性；將英語語調及節奏作為商務英語教學過程的一項重要內容。
參考文獻：
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