前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的電子商務企業發展主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
>> 電子商務對企業發展的影響 分析電子商務對企業發展的影響 電子商務對微型企業發展影響探究 電子商務對企業發展環境的影響分析 電子商務對企業發展的影響與作用分析 電子商務對中小企業發展的影響 論電子商務對中小企業發展的影響 電子商務對我國外貿企業發展的影響分析 芻談電子商務對我國中小企業發展的影響 淺議電子商務發展對現代企業的影響 云計算對企業電子商務發展的影響 生產型服務企業發展電子商務就緒能力的影響因素研究 電子商務在企業發展中的影響與對策 基于電子商務模式的企業發展影響因素解析 制約企業發展電子商務的因素分析 企業發展電子商務的思考 傳統企業發展電子商務的對策研究 電子商務對企業的影響 對我國企業發展電子商務的思考 電子商務對小微企業發展的作用 常見問題解答 當前所在位置:l。
[3]商電函〔2013〕911號:《商務部關于促進電子商務應用的實施意見》。
[4]百度百科:http:///view/11001784.htm? fr= aladdin
[5]劉鎮,中國電視直銷現狀[J]。知識經濟,2005(6)。
[6]馬俊賢,安利直銷存在的問題及我國直銷業發展策略[C]。產業與科技論壇,2010(9)。
[7]林曉春,直銷企業電子商務模式研究[D]。西安科技大學,2013(6)。
關鍵詞:電子商務;立法;社會征信體系
2007年1月23日,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)第19次中國互聯網絡發展狀況統計報告。報告顯示,截至2006年年底,我國網民人數達到了1.37億,占中國人口總數的10.5%;中國域名總數達到4109020個,中國網站數達到84.3億個。
與此同時,網上購物人數大幅度增長,有數據顯示,截至2006年9月底,中國消費者網上購物人數已達3000萬,年度交易額在500億元左右。
面對發展迅猛、潛力巨大的市場,我國企業必須積極發展電子商務,這關系到企業在未來市場環境下的競爭能力、生死存亡。
我國企業發展電子商務的意義
電子商務(Electronic Comlncrce),是指實現整個經營過程中各階段的經營管理活動的電子化。電子商務作為一種新興的商業模式,它借助現代信息技術、網絡技術,通過增強與顧客、供應商的信息溝通,對企業運作流程重新組合,提升參與企業的綜合競爭力。電子商務在催生新經濟和推動經濟全球化中所表現出的巨大能量,已經使其成為評價一國經濟發展水平和可持續發展能力的重要指標。因此我國的電子商務實現加速、健康、穩定發展是促進我國產業結構調整,轉變經濟增長方式,提高國際競爭力,完善社會主義市場經濟體制的必然選擇。發展電子商務對我國企業的意義可以概括為以下幾點:
1、加快信息交流 樹立企業形象
通過相關的電子商務平臺,企業可以及時在全球范圍內關于公司經營范圍、經營理念、企業文化、服務承諾、產品推廣、新產品開發和新技術使用等信息,塑造良好的企業形象,使外界對企業有一個直觀的第一印象;并且還可以第一時間了解外界反饋回來信息,通過對反饋信息的及時處理,調整企業經營策略,加強企業與外界的信息交流與信息溝通,使企業能及時對市場變化作出反應。
2、加強內部管理 降低運作成本
電子商務活動的開展,從根本上說,就是縮小中間路徑――縮小生產和消費之間的時間路徑、空間路徑和人際路徑。所以它可以降低企業的促銷成本、減少企業的交易成本、減少企業的庫存、縮短企業的生產周期、降低企業的管理成本……
3、參與國際競爭 改變競爭格局
信息網絡給企業提供了一個全新建立核心競爭力的機會。它改變了過去企業經營的游戲規則。網絡上的競爭并不完全取決于資本的多少與規模的大小。借助因特網的電子商務是一個開放式的大市場,那些能夠迅速捕捉市場信息、滿足市場需求的企業無需龐大的商業體系,無需廣泛的營銷網絡,就可以加入到國際市場中,參與市場競爭,接觸這個市場中的廣大客戶。這就給很多實力相對較弱、但創新意識較強的中小企業打造了一個同大跨國企業競爭的平等環境。
我國企業發展電子商務面臨的問題
1、對電子商務作用認識不足
很多企業電子商務化觀念落后,認識存在誤區。在市場經濟活動中,他們還不能夠正確認識電子商務這一創新的工具,對電子商務在經濟活動中的作用認識不足。在他們看來電子商務、企業管理信息化就是買幾臺機器、買幾個軟件、打打字、發送郵件,甚至有的中小企業領導還認為,電子商務應該在企業發展到一定規模時才能引進,否則作用不大。即使有的企業建設了自己的網站,借助于網絡平臺進行電子商務,但卻很少進行更新與維護,不能及時相關信息,進行信息溝通。這種想法、做法,顯然與當前的信息時代的經濟環境是不相適應的。
2、相關的法律法規還不健全
電子商務是一個新興的領域,是借助于互聯網這一虛擬環境進行的商務活動,與傳統的商務活動相比,其具有自身的特殊性。網絡、電子商務在我國近幾年的發展非常的快,但相關的立法卻相對滯后。如對可能涉及損害消費者利益的問題,只能從現行的《消費者權益保護法》、《合同法》、《產品質量保護法》等來尋求幫助。專門用于保障企業電子商務發展的相應的法律法規尚不健全,特別是電子商務市場準入、電子支付安全、隱私權保護、電子簽名安全、稅收、電子商務合同糾紛調解、網上打假、網上詐騙等問題的解決還缺乏相應的法律依據。
3、電子商務缺失誠信
由于我國征信體系的不完善、法律法規制度的不健全,目前,我國電子商務企業信用缺失和惡化嚴重。信用缺失給物流與資金流分離的電子商務交易模式帶來了嚴重的安全隱患,已經成為制約電子商務發展的重要瓶頸。
4、電子商務人才匱乏
隨著經濟全球化的縱深發展以及信息技術的日新月異,各個行業和領域正在積極開展形式多樣的電子商務活動。據專家預計,中國未來10年將有1萬億資金投入到電子商務、電子政務項目建設中,由此將會引發超過200萬的電子商務、政務方向的軟件開發人才缺口。
從目前的供需比例來看,市場上從事電子商務開發人員的數量和質量遠遠不能滿足需求,人才缺乏已經成為中國電子商務規模化發展的軟肋之一。
我國企業發展電子商務的對策
1、更新觀念,提高認識
為了讓更多的企業認識計算機、認識網絡和電子商務,應盡快普及電子商務有關知識,不能僅停留在對電子商務前景的描繪上,要結合電子商務技術的介紹,讓企業管理者明白網絡、電子商務雖然設計制造復雜,但是使用卻很簡便。要讓管理者充分認識到電子商務給企業真正帶來的方便、實惠,帶來的成本上的節約、價格和服務上的優勢,從而吸引更多的企業管理者進行電子商務的建設,為我國企業發展電子商務創造良好的需求環境。
2、加快電子商務立法
要針對當前存在的問題,借鑒電子商務發達國家的經驗,對電子商務現有國內外電子商務法律法規的學習,積極探討和研究電子商務立法問題,結合我國實際,加快建立具有中國特色并與國際電子商務發展趨勢相適應的電子商務法律體系。早日出臺可具體操作的相關法律、法規,構建有利于促進我國電子商務健康發展的法律體系,為電子商務的健康發展尋求法規的保障。
3、完善社會征信體系
要改善目前誠信缺失的現狀,可以從以下幾點入手。首先,提高全社會的信用意識。信譽屬于無形資產的范疇,在信息經濟時代,信息傳遞速度、范圍的加快,使得誠信的缺失所造成的負面影響無論從深度、廣度都是非常巨大的。其次,完善社會征信體系。盡快建立起以政府為背景跨部門的,包括銀行、工商管理、公安、稅務部門協同的企業和個人的信用評價與監管體系,實現跨部門、跨行業、跨地區的信用信息互聯互通。最后,需要加快信用立法。包括銀行信用、非銀行信用的立法,商業信用與消費者信用行為的立法,以及商業授信的立法等,加大對失信行為的懲處力度。
關鍵詞:中小型農產品企業;電子商務;挑戰與機遇
隨著計算機網絡技術的不斷發展,其應用已經涉及生活的各個方面。目前影響范圍最廣的就是電子商務領域。目前,電子商務不僅應用在服裝、美容等行業,也逐漸應用到農產品服務中。農產品電子商務是指將電子商務等現代信息技術手段引入現行的農產品生產、經營中,以保證農產品信息收集和處理的有效暢通,建立適合網絡經濟的農產品營銷體系。最新的統計結果顯示:當前涉及農產品的電子商務平臺已經超過3萬多家,這其中存在交易的也已經超過4千家。我國目前的基本情況是:電子商務平臺雖然已經被應用到農產品交易中,但發展水平低下且農產品的收益相對較低。因此,本文將針對農產品電子商務在我國的具體發展情況進行詳細探討。
一、我國中小型農產品電子商務現狀分析
1.標準體系缺失
我國當前的農業生產經營主要是以中小型的生產經營規模為主導。整體特征就是技術比較薄弱、種植戶比較分散、效率比較低下等。我國當前農產品生產經營活動的基本特征使得我國的農產品的銷售和服務等都存在很大差異。而差異的巨大性使得統一的標準很難得到制定和實施。由于對農產品標準的缺失,導致其質量也存在很大偏差并同時伴生出比較嚴重的食品安全問題。食品安全問題的出現導致消費者對食品安全的信任程度大大降低。同時,目前電子商務的發展本身就存在信任感缺失的問題,導致人們對電子商務體系中的農產品的信任度進一步降低。
2.配送方式的選擇問題
配送方式也就是人們所說的物流模式的選擇。我國農產品電商很難把握的一關就是物流模式的選擇。其最主要的原因是物流成本相對其他商品較高,并由此提高了農產品的銷售成本使得商品對于某些消費者來說存在定價較高的問題。另外,物流過程中對農產品的保鮮技術當前還不完善,導致很多農產品運送到消費者手中時已經不新鮮了。隨之產生的一個比較嚴峻的問題就是農產品的冷鏈技術問題。跟發達國家相比,我國對農產品的冷鏈技術的應用還存在一定差距,導致消費者的消費需求跟當前的技術發展不平衡。
3.銷售中存在問題
我國當前的中小型農產品的電子商務發展還處在初級階段。由于各個方面都還不是很成熟導致的問題也比較多。比較顯著的就是對銷售渠道的開發以及產品的定位問題。同時,很多電商還沒有形成對自己產品的定位以及相關的有效銷售手段,由此導致電商廠家與消費者之間的溝通不協調、信任缺失。從經濟發展的角度來看,當前的賣家和買家之間還沒有形成較高的忠誠度。
二、中小型農產品企業發展電子商務模式研究
根據當前的具體發展情況,發展模式基本可以分為以下四類。
1.B2B模式。
B2B的模式是當前電子商務中運用較多的一種模式,同時也運用到農產品電商活動中。具體內容指的是商品銷售的各個環節由供給方和需求方之間進行協商并處理。
2.B2C模式。
B2C模式指的是中小型的農產品生產基地將自己的產品通過提供給第三方電子商務平臺的方式來實施銷售活動。這種模式在當前的中小型農產品的電商活動中是運用最廣的一種。其中,農產品生產基地通過電商平臺向消費者提品的模式是B2C模式中最常見的一種模式。這種方法應用比較廣泛的原因在于供應商可以以提高自身的產品質量為主要目的,而以電商平臺主要負責銷售的形式來提高農產品銷售和服務的目的。同時,還可以根據生產基地同電商平臺的結合來提高銷售的目的。
3.O2O模式。
這種模式可以把電商平臺將線下的交易相互結合起來共同實現對中小型農產品的銷售目的。這可以有效實現降低成本的問題,因為其是將產地和銷售地直接相互聯系的一種模式。在這種模式下,農產品的銷售渠道中可以在減少流通環節和降低成本的同時,通過互聯網技術來時時了解信息等優勢。這種模式中包括的內容有:電子商務平臺、農產品生產基地、物流的配送以及產品的直接銷售等一系列比較完整的內容。這種模式主要運用在當地的電子商務平臺,且針對當地農產品進行銷售。
4.第三方電子商務模式。
第三方電子商務的模式指的是將中小型農產品的生產者集中到一個電子商務平臺來對自身的產品進行銷售的一種手段。最簡單的例子就是如今的阿里巴巴平臺,幾乎所有具有相關意愿并且能達到具體要求的生產者都可以集中到這一個平臺來銷售自己的產品。采取這種模式可以將農產品的采購、倉儲、配送、營銷、售后整合為一體,形成一個較完善的體系。
三、結語
目前,電子商務的發展已經涉及農產品的銷售活動。要根據自身的發展特點選擇合適的電子商務模式實現中小型農產品基地的農產品高額銷售。
參考文獻:
[1]蔣文婷.中小型農產品企業發展電子商務模式研究[J].經營者,2015(7).
一、中小物流企業發展現狀
我國中小物流企業是一個包括多種組織形式的復雜企業群體。在制造業和流通業紛紛釋放物流需求的過程中,這部分企業利用市場供需缺口獲得了快速發展。但隨著供給總量的提高與需求方服務購買行為的理性化,這些企業也逐漸顯現出存在的各種問題:(1)規模小、數量多、經營極度分散:(2)服務方式和手段比較單一,服務能力有限:(3)網絡范圍狹小,需求量不大:(4)資金、人力資源缺乏,信息化水平低:(5)戰略目標不清,經營管理水平低:(6)服務質量低下等。
大多數中小物流企業由于規模的限制,服務能力十分有限,在功能、網絡和服務內容等方面都難以符合現代物流的發展需要,從服務功能來看,中國物流市場中提供單一物流服務的企業比例占1/4以上,以儲運服務為主營業務的企業仍占絕對多數的比例。從服務網絡范圍來看,約有35%的企業輻射范圍僅局限于本省及周邊地區,能夠提供跨區域乃至跨國物流服務的企業比例很低。在中小物流企業中能提供全國性物流以及包括各種物流功能服務的更屬少數,同時由于企業間缺乏戰略協作,經營十分分散,更難以符合現代物流發展的需求。
二、電子商務對企業物流的影響及重要作用
電子商務與企業物流相互影響、相互促進、共同發展,主要表現在四個方面:
1 物流活動是電子商務過程的基本要素。
物流活動,作為電子商務四流活動中最為特殊的一種,是指物質實體(商品或服務)的流動過程,具體包括運輸、儲存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動。電子商務活動只有通過一系列機械化、自動化工具的應用,準確、及時地監控物流過程的物流信息,加快物流的流動速度、提高物流流動的準確率,有效地減少庫存、縮短生產周期,才能得到全面實現。物流活動是構成電子商務活動過程必不可少的基本要素。
2 現代物流是實現電子商務的基本保證。
電子商務方式依賴社會物質的生產和豐富,而社會物質的不斷豐富需要不斷提高生產效率,而整個生產過程實際上就是系列化的物流活動。只有合理化、現代化的物流活動,才能優化庫存結構、減少資金占壓、縮短生產周期、不斷降低生產費用,保障現代化生產的高效進行,從而為實現電子商務活動提供基本的保證。
3 電子商務引導現代物流的發展。
雖然電子商務本身不能實現最終的物流,但它以一種最為直接的方式引導著社會物質的流向、流速和流量,并在電子商務技術促進物流活動中交易與物流分離的同時,通過電子商務發展形成的強大物流需求引導和促進現代物流的信息化、網絡化、現代化發展。
4 電子商務提供現代物流發展的信息處理平臺和技術。
現代物流所包括的運輸、庫存、裝卸、搬運、包裝等活動,是在不同場所、不同時間、不同要求下進行的,為了有效縮短物質的在途時間,實現零庫存,及時供貨和保持供應鏈的連續和穩定,就要求在物質的流通過程中保持信息的暢通。而電子商務為提高物流效率、保持信息流通暢,并及時準確反饋、傳遞和處理物流運作各環節、各部門所需要的信息提供了現代化平臺和網絡化技術,并隨著現代信息網絡技術的不斷發展為物流信息資源的充分運用創造了條件,有力地促進了物流運作能力和效率的提高。
三、電子商務下的中小物流企業發展策略
隨著電子商務的普及必然要求物流管理配送系統朝信息化、現代化、社會化的方向發展。我認為應根據中小物流企業信息化發展現狀,準確定位,推進和完善中小物流企業信息化管理。具體策略如下:
1 整體規劃,分步實施。
企業信息化建設是一項比較復雜的工作,其所需的軟硬件投資是比較大的。因此中小物流企業信息化建設應該從整體上進行規劃,但在實施時可以采取分步實施的辦法。這樣一方面可以使資金分次投入,減輕企業資金壓力:另一方面企業也可以在分步實施的過程中逐漸積累經驗,從而提高企業信息化成功的概率和降低實施過程中的風險。
2 注重實際需求分析。
實施信息化要從企業自身的實際情況和需求出發,從滿足企業個性化角度出發,不能生搬硬套。實施信息化之前要對企業現狀進行詳細的調查分析。明確企業管理上的哪些問題正嚴重制約企業的發展,這些問題能否通過實施信息化得到解決,企業是否具備了實施信息化所必須的資源(人力、財力、物力)。對很多中小物流企業來說,基礎信息化仍然是當前需求的主要內容,即在規范流程中實現物流信息的收集、傳輸、存儲、加工、共享和使用,為企業初步提供預測、控制和輔助決策等功能。
3 加大企業信息化投資力度。
為了加快推進信息化進程,企業必須加大信息化投資比例和力度。政府主管部門也要積極幫助企業拓寬籌資渠道。一方面,政府可以加大貼息貸款支持力度;另一方面,鼓勵、支持企業通過國內外資本市場上市融資。發展產業投資基金和吸引風險投資等多種方式引進資金,支持企業信息化建設。
關鍵詞:電子商務 中小企業 競爭力
0 引言
我國電子商務近年來發展速度越來越快,應用的環境越來越好。中小企業規模比較小,產品種類多,經營有相對的靈活性。據統計,中小企業數量超過我國企業總數的70%,中小企業總產值和銷售收入都已經占全部工業總量的60%左右。中小企業的發展,勢必促進市場的競爭,電子商務的發展給了中小企業一個和大企業同臺競技的舞臺,相對中小企業的靈活定價和較低的管理成本,電子商務更符合中小企業的發展。
1 電子商務能增強中小企業的核心競爭力
今年金融風暴影響日益加深,人民幣升值,出口困難,國內市場開拓困難,中小企業面臨生存困境,需要尋找新的管理和經營模式和理念,2007年9月——2008年2月,《電子商務世界》對1488家上網企業進行調查,認為2009年是中小企業應用電子商務勢在必行的一年。電子商務給被調查企業帶來了顯著的促進,59.48%的企業增加了客戶,51.61%的企業實現了銷售量的增長,49.80%的企業擴展了銷售區域,45.97%的企業實現了品牌提升,45.57%的企業降低了營銷成本,35.08%的企業降低了運營成本,27.62%的企業更加注重誠信。
1.1 可以快捷地獲取市場信息。電子商務的興起,也促進了電子商務平臺如雨后春筍般的建立。這些平臺有專業的也有綜合的,它們集中了大量了買家和賣家,同時這些買家和賣家大量的銷售產品或購買產品信息,買家和賣家在這里各取所需,而且突破了時間和地域的限制,使得中小企業能參與到全球的采購和銷售當中。
1.2 降低成本。通過網絡采購,可以利用即時網絡通訊工具短時間內進行貨比三家,一是節約了通訊成本;二是即時采購可以節約儲存成本和損耗;三是利用企業網站,將各種常見問題放入其中,使顧客實現自我服務,降低了服務成本。電子商務在中小企業采購、生產、銷售及售后服務的深入使用中小企業有能力控制成本,實現自身經營靈活的特點,并有可能與大企業進行競爭。
1.3 電子商務改善了企業的管理結構。電子商務要求企業對信息處理及時準確,一些信息的比如報價、物流選擇、生產環節的控制、售前和售后服務等,應用相應的CRM、ERP、SCM等企業管理軟件,會使企業實現生產、銷售、服務各方面的資源整合,這種整合會使企業管理信息及時、快速、準確的向高層匯集,使高層的決策更具有針對性。企業管理軟件的應用使企業各種制度以流程的形式固化下來,并使用計算機主動干預管理各環節,使得的工作效率得到提高,并使監管實時化、制度化、隨機化,降低工作人員勞動強度,實現由被動工作到主動工作的轉變。
1.4 促進中小企業間的創新優勢。中小企業以經營的靈活實現自我生存和發展,電子商務的發展給中小企業在研發、售后、生產中許多創新的機會。中央電視經濟頻道曾播出一家玩具廠,在金融風暴來臨之前研發了一種網絡玩具,也就是給每個玩具加上一個網絡游戲的ID,使其在網絡游戲中陪伴小主人一起成長,在金融風暴來臨時刻也實現了銷售和利潤的大幅增長。
2 中小企業發展電子商務的問題
2.1 缺少賺錢效應,觀望情緒比較重 中小企業一般比較聚集,相互競爭也比較激烈,彼此管理方法和手段也相互了解。由于中小企業的信息管理水平相對落后,傳統的銷售模式在向電子商務模式轉型過程中受人員、技術、應用時間、思想觀念等的阻礙,許多功能尚未充分發揮或者應用失敗,而造成經濟效益尚未顯現,對于勇于“觸電”的企業尚未成功試驗,更多的中小企業相互觀望,以期等待本行業更成熟的應用模式。
2.2 傳統行業經驗與網絡有差距 中小企業雖然特別熟悉他們所在行業,但是想通過網絡進行銷路的拓展,但一接觸網絡后,卻總做不好,關鍵是他們不知道這個行業在網絡里的情況。他們拿傳統的行業經驗套用在網絡里,結果卻適得其反。因為網絡具有信息公開,銷售者和購買者眾多,即時聯系,報價、品質反饋及時,所以競爭更為激烈。以至當企業收集到客戶留言反饋的時候,可能有對手早已搶先一步與客戶溝通了。而企業以前不了解網絡里行業人士是如何開展網絡業務,所以總是找不到門路,堅持不下去的會逐漸取消這一銷售途徑。
2.3 投放信息時缺乏對電子商務平臺的篩選 現在我國有幾百家第三方電子商務交易網站,面對眾多的網站,許多中小企業到處注冊、申請、信息,認為信息渠道越多詢問的越多,但是經過半年操作,工作人員信息不少,但發現沒有什么效果,就片面的認為電子商務不好,不能給企業帶來效益。
2.4 電子商務人才缺乏 電子商務對人才的綜合要求比較高,一方面要熟悉傳統業務的推銷技巧,另一方面要精通網絡營銷技巧。雖然中國每年的電子商務專業畢業生有許多,但是這些畢業生沒有真正操作過電子商務,所以一面對實際問題而且要求自己解決,他們就不知所措。
2.5 工作的復雜性導致思想的懈怠 電子商務要在企業中實施,要面臨實施前的調查、數據的統計、歸類、分析、匯總、人員培訓、上線調試、上線后的調整,各種工作繁瑣而復雜,稍有不慎就會導致前期的工作付之東流,這種風險不會導致主要負責人的薪水、崗位等諸多變化,因此電子商務的實施除非是由上層積極、主動的推動,否則是很難推進的。
3 中小企業發展電子商務的措施
3.1 注重信息平臺。中小企業要發展電子商務業務以拓展銷售渠道,首先要考察的就要對電子商務平臺提供商進行全面的分析、考察和判斷,可以從幾個角度進行分析如:電子商務平臺的訪問量、市場定位、買家和賣家的數量、交易額和交易量、開戶費和手續費及相關各種費用、內部管理及服務等進行考察,以決定是否投放精力進行業務推廣,以提高企業的銷售拓展工作效率。
3.2 長遠規劃。中小企業發展電子商務要有長遠規劃,首先是投資規模的測算,包括電子商務平臺注冊費、交易費及各種前期的網絡硬件費用,如果是加強企業管理的還有各種軟件費用和實施費用,特別是管理軟件費用對中小企業來說不是一個小數;其次是負責項目人員的挑選,中小企業實施電子商務面臨的一個大難題是人員的選擇,從眾多成功案例來看,項目負責人要具備的條件有:一、在企業工作多年,有良好的號召力;二、在企業各種崗位有工作的經歷,對企業生產和銷售存在的問題有深刻的認識;三、執行力強,能推動項目的進行;四、對工作流程能夠表達為計算機工作模式下的流程或數據收集、傳輸和加工的能力。
3.3 突出電子商務人才的實踐性培訓教育。電子商務人才已經形成本科教育與高職高專教育的體系,但是由于這個專業是新興專業,教育也是在摸索中前進。各種課程的開設以及實踐性教學工作也是剛有階段性成果,比如社會上正在推行的信息化管理手段也正在納入日常的教學工作中,同時由于工作性質的特點,電子商務涉及銀行、企業、經銷商、分公司、個人網店主、物流企業、顧客等多種交易角色,在管理軟件中涉及總經理、副總經理、部門經理、業務員等多位崗位角色,這些角色的扮演也只能使學生有模糊的認識,具體到企業又是千差萬別,因此建立以頂崗實習的實習基地,讓學生參與到社會工作崗位當中才是電子商務下階段的教學重點。
3.4 注重培養重點企業信息化。重點企業信息化具有向上游和下游推動的作用。重點企業具有社會效應和經濟效應,他們如果實現網上采購和網上銷售,那么要會要求上游企業根據他們提供的要求實現網上報價;網上銷售會使得和企業生產相同或相近產品的中小企業也會跟進學習效仿;網上銷售也會使得客戶逐漸習慣網上采購,同時先進的企業信息化管理經驗也是中小企業結束觀望的良方。因此推動中小企業發展電子商務首先是發揮大企業的人才聚集、社會效應、經濟導向等諸多優勢。
3.5 電子商務在中小企業推廣前期需要政府強力支持。中小企業對電子商務的認識還存在著不完整,信息來源相對也較少,電子商務在中小企業中推行需要政府從政策方面予以引導。
3.5.1 要建立獎勵和補償機制。①對采用獨立電子商務的企業或自主研發電子商務平臺的企業,可根據其投資額的大小給予一定的一次性補助;②對于采用第三方電子商務平臺的中小企業,在經過工商部門備案后,在連續三年采用電子商務交易后,可對其三年內交納的第三方平臺使用費憑交費憑證由財政返還;③鼓勵行業內有影響力的中小企業實現電子商務,對應用電子商務實現銷售額大幅上升的企業可以給予表彰和獎勵。④財政對有標桿性的中小企業發展電子商務融資部分提供低息貸款;⑤對實現電子商務交易的企業可實行加速固定資產折舊、允許購買軟件費用納入固定資產管理按增值稅進項稅額抵扣等。
3.5.2 要依托科研院所建立無償培訓機制。①組織科研院所到企業進行調研,可以將各企業之間管理中出現的具體問題進行解決還可以為電子商務在中小企業中應用找到有力的支撐;②組建電子商務推廣實驗室,以財政投入由科研院所承擔中小企業電子商務的培訓工作、上網前期的籌劃工作和技術指導工作,并以此為紐帶實現電子商務廠商和中小企業的對接工作。
3.5.3 要引入電子平臺中介方,促進市場環境的形成。①依托各地的ISP和ICP提供商,由信息辦為組織者邀請他們為中小企業進行輪流基礎知識培訓;②邀請CRM、ERP和SCM以及OA的提供商組織商業宣傳活動,在活動中為一方面有利于先進企業的管理知識和理念的普及另外一方面有利于企業加深電子商務的認識。
總之,電子商務在我國中小企業發展中占有著獨特的地位,它給我國中小型企業發展帶來了新的機遇和挑戰。我國中小企業應該通過電子商務,企業產品信息,宣傳企業文化,樹立企業形象,加強內部管理,尋找新的商業合作伙伴和商業機會開辟新的發展空間。
參考文獻
[1]陳進.電子商務戰略[M].北京.中國金融出版社.2000.8-9.
[2]周宏仁.借鑒國際經驗發展我國電子政務[J].中國電子商務.2003.03.
[3]周宏.當前中小企業電子商務發展的特點與未來發展[J].商場現代化 2006.2.
一、電子商務的優勢
電子商務是在網絡環境下,買方和賣方不需要謀面就可以進行各種交易活動、商務活動、金融活動以及相關的綜合服務活動。這是一種新型商業運營模式,包括網上購物、網上客戶服務、網上調查、網絡廣告、網絡營銷、在線電子支付等活動。電子商務是網絡技術運用全新的發展方向,作為互聯網高速發展的產物,改變了企業自身的生產活動、經營活動、管理活動,改變了整個社會經濟運行模式和結構,大大超越了作為一種貿易形式所應具有的價值。基于以上分析,電子商務具有以下優勢:
(一)電子商務使買方和賣方之間可以直接進行溝通、談判和簽合同,買方把自己的意見和建議反饋給賣方,賣方可以根據買方的意見建議及時調整,提升服務品質,從而使買賣雙方產生良性互動。
(二)電子商務改變了傳統商務流程,使其數字化和電子化,打破了空間和時間的限制,使買賣雙方的交易活動能夠隨時隨地地進行,提高了交易效率;同時,傳統的實物流被電子流所代替,促使成本大大降低,減少了人力、物力和財力的浪費。
(三)電子商務打破了傳統的地域界限,表現出全球性和開放性特點,從而為中小企業提供了更多的交易機會。
(四)電子商務重新界定流通模式,使中間環節大大減少,買方和賣方之間可以直接進行交易,減少中間商的利潤剝奪,從而使整個社會的經濟運行方式改變了。
(五)借助電子商務,中小企業以較低成本進入電子化市場,打破時空壁壘,擁有大量的信息資源,為重新組合眾多社會生產要素提供了可能,很大程度上提升了中小企業的綜合競爭力。
二、中小企業應用電子商務存在的問題
近年來,電子商務蓬勃發展,為中小企業創造了大量的市場機會,降低了其采購成本和交易成本,逐步縮小了與大企業之間的差距。但是在我國中小企業內電子商務總體應用水平還較低,主要表現在以下幾方面:
(一)中小企業對電子商務重視不足,認知不夠。目前,電子商務在中小企業內推廣的時間相對比較短,管理人員對電子商務認識不到位,仍然停留在傳統意義上的“電子+上網”的印象當中。沒有意識到電子商務的重要性,不了解電子商務的實施方式和應用范圍,沒有領會電子商務的內涵和實質,所以導致很多中小企業做電子商務僅僅停留在制作企業主頁上根本談不上網上交易、網上支付等等。
(二)中小企業信息化程度普遍低。我國中小企業占比較高,普遍規模較小,資金比較短缺。大部分中小企業把人力、物力、財力集中于日常生產經營活動,而信息化建設需要大量的前期投入,除了需要購買有關的計算機設備,還要搭建電子商務平臺,培訓既懂經營管理又熟悉IT技術的人員,這種投入需要大量的資金而且在短期內很難得到回報,因此,在中小企業內信息化程度較低,已有的電子商務也僅僅局限于創建網站、建立網店等初步應用階段。
(三)電子商務應用環境有待進一步發展和完善。電子商務的運作涉及多方面的因素,當前比較突出的是安全和信用問題。電子商務運作的安全問題如果不能得到有效解決,不僅會造成一部分人由于擔心安全問題而不愿進行電子商務交易。同時,由于電子商務安全的管理和法律方面尚不完善,對于一些電子商務中的交易和糾紛難以有效的進行協調和處理,也會造成企業推進電子商務應用積極性降低。對于廣大中小企業來講,開展電子商務的應用環境仍有待進一步完善。
(四)電子商務環境下的物流配送能力有待進一步提高。物流配送是電子商務中商品和服務最終得以實現的重要一環,是實現電子商務的根本保證。通過網絡可以解決信息流、商流、資金流等商品流通的大部分問題,但是商品的最終配送卻難以在網上解決。由于國內電子商務仍處于發展階段,在發展過程中電子商務與物流之間的相互依賴、相互促進的關系還沒有得到企業的普遍認可,從而出現物流配送環節的建設滯后,這在很大程度上限制了電子商務高效、快速、便捷優勢的發揮。
(五)人才問題是制約企業電子商務深入應用的關鍵環節。電子商務的應用和實施需要既懂網絡技術,又懂電子商務管理和應用的高素質的復合型人才。人才缺乏一直是困擾中小企業電子商務應用的難以回避的重要問題,特別是一些偏遠地區中小企業的人才問題更為嚴重。許多中小企業沒有專業的電子商務人才,因此,在電子商務應用中應用的是一些簡單的易于使用的“傻瓜式”產品,進一步的商務應用更無從談起。這樣,中小企業既缺乏信息化基礎,又缺乏既懂信息技術又懂企業管理的復合型人才,直接影響了中小企業的電子商務應用。
三、中小企業開展電子商務的措施和對策
電子商務給中小企業的發展帶來了機遇,也提出了新的挑戰,而且電子商務的運用是一個復雜錯綜的系統工程。因此,中小企業要針對存在的問題,制定適宜的電子商務應用對策,以此提升中小企業的綜合競爭力。具體來說,中小企業開展電子商務的措施和對策表現在以下幾個方面:
(一)提高中小企業管理人員的電子商務意識。世界經濟一體化的發展,使得市場競爭越來越激烈,中小企業發展面臨著很大的困境,因此,中小企業管理人員要轉變觀念,要重視電子商務,不要僅僅依靠“一手交錢一手交貨”的傳統模式,要改變運作模式,利用互聯網從事商務活動。
(二)中小企業開展電子商務要有長遠的規劃。第一是衡量投資規模,網絡硬件成本包括電子商務平臺的注冊費、交易費,還有各種軟件成本和實施成本,尤其是成本管理軟件對中小企業來說不是一個小數;第二是選拔人才,中小企業實施電子商務面臨的主要問題是選擇人才,從大多數成功案例來看,項目負責人應具備的條件是:首先,對多年工作的企業,有良好的號召力。其次,在各種崗位有工作的經歷和經驗,深刻了解企業生產和銷售的過程。再次,執行能力強,可以促進項目的進行。最后,可以把工作流程表示為計算機收集、傳輸和處理流程或數據的工作模式的能力。
(三)中小企業開展電子商務要關注信息平臺。中小企業開展電子商務業務拓展銷售渠道,首先要考察電子商務平臺供應商的綜合分析、審核,從幾個方面分析如訪問電子商務平臺、市場定位、買家和賣家數量、交易量和交易金額、賬戶的費用及相關費用、內部管理和服務進行檢查,以確定是否投入精力進行業務推廣,提高營銷企業的工作效率。
關鍵詞:電子商務;擴容;物流倉儲;對策研究
一、電子商務的特征
1、普遍性
電子商務從最初的實驗室里面走出來,廣泛運用到各種交易方式中。通過信息高速公路,將生產企業、流通企業以及消費者和公益部門帶入了一個網絡經濟、數字化生存的新天地,減少了中間環節,交易的雙方可以不見面而進行交易。
2、方便性
電子商務交易環境打破了地域限制的瓶頸,交易雙方能夠簡捷、快速、簡化的完成過去較為繁雜的商務活動。比如現在廣泛推行的網絡銀行業務。一旦注冊成功后,只要通過互聯網登錄銀行界面,客戶就可以全天候地存取賬戶資金、查詢賬戶信息,購買貴金屬等。
3、整體性
電子商務能夠規范事務處理的工作流程,很多的業務都可以實歐諾個過行在線的標準化操作系統進行操作。這些設計嚴密,使用簡單的操作系統,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體。節省了很多的人力資源,同時也能夠很好的規范在線的電子商務技術。
4、安全性
在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網絡能提供一種終端到另外一種終端的安全解決方案,如安全管理、防火墻、加密機制、存取控制、簽名機制、防病毒保護等。
二、物流倉儲企業的現狀分析
(一)什么是物流倉儲企業
1、企業的含義
現代漢語詞典對企業的解釋是“從事生產、運輸、貿易等經濟活動的部門,如工廠、礦山、鐵路、公路等”①。在一般性的經濟學教材里面,對企業的定義有一些差異,在此對爭議不做列舉。
總的說來,參照通行的標準,我們在此將企業做個定義。企業是依法設立的從事生產、流通、服務等經濟活動的組織,以生產產品或提供服務滿足社會需要為目的進行交換,實行自主經營、獨立核算。
2、什么是物流倉儲企業
在基于什么是企業的基礎上,對企業的類型再做具體的劃分。一般說來,在認定為企業之后,再進一步的用下面的四個標準進行劃分,符合上述四個標準的,基本可以認定為物流倉儲企業。
倉儲型物流企業應同時符合以下要求:
(1)該企業主要以從事倉儲業務獲得收益,該企業為客戶提供貨物儲存、保管、中轉等倉儲服務,具備一定規模,獲得一定的效益;
(2)該企業能為客戶提供配送服務以及商品經銷、流通加工等其他服務,這些服務也一樣會產生經濟活動,獲得經濟效益;
(3)企業自有一定規模的倉儲設施、設備,自有或租用必要的貨運車輛,租用的車輛或者倉庫能在一定時間內保持相當的穩定;
(4)具備網絡化信息服務功能,應用信息系統可對貨物進行狀態查詢、監控,并隨時可以看到物流的過程。
3、從微觀中看物流倉儲企業(以重慶市威泰經貿有限公司為例)
重慶市威泰經貿有限公司位于重慶市巴南區魚洞城區,于2000年7月依法成立,主營倉儲、運輸、汽車、摩托車零配件、五金交電、建筑材料銷售等業務,建有標準倉庫5000余平方米及經過特殊地面處理的存放發動機等精密配件置場,多輛運輸專用車為客戶提供“門對門”的快捷、便利、優質的倉儲服務,是著名長安鈴木公司指定的規模最大的倉儲企業。目前,誠信的經營理念已促使公司與全國80余家供應商建立了密切合作的伙伴關系并為其定點儲運零配件千余種,形成了以倉儲、運輸為主業,多種服務形式并存的倉儲運輸企業。公司經過多年的發展,不斷夯實管理基礎,積極引進先進的倉儲管理模式,培養了適合自身長足發展的倉儲管理優秀人才團隊,為加強公司在市場中的整體競爭勢力積淀了豐富的儲運經驗。
三、電子商務擴容對物流倉儲企業發展對策研究
(一)電子商務的發展推動了倉儲物流企業的發展
比如我們現在常見的網上商城如淘寶、京東、新蛋……都是屬于綜合性的電子商務商城。這些在線的電子商城有龐大的購物群體,有穩定的網站平臺,有完備的支付體系,誠信安全體系(盡管目前仍然有很多不足)……在這些網上的交易一旦發生,就意味著購買的商品要通過這些倉儲物流的企業進入到千家萬戶的手中,所以在此,倉儲物流的企業建設就顯得十分的必要。
如同傳統商城一樣,淘寶自己是不賣東西的,是提供了完備的銷售配套。而線上的商城,在人氣足夠,產品豐富,物流便捷的情況下,其成本優勢,二十四小時的不夜城,無區域限制,更豐富的產品等等優勢,體現著網上綜合商城即將獲得交易市場的一個角色。但是這樣的電子商務形式有個最大的弱點就是,一旦客戶預訂的貨物不能夠按時的進入到消費者的手里,那么網上交易的信譽就馬上沒有,而消費者就很難二次購買,甚至成為老客戶了。
(二)電子商務技術推動了品牌的建設,促進了品牌的發展。
在傳統的品牌建設中,由于沒有利用信息高速公路,所以大多數的建設的速度緩慢,很難處理好快速擴張的關系,所以業務發展緩慢,而且容易遭遇到惡性競爭。而電子商務一鍵式的消費模式,可以很好的解決這些問題。
(三)電子商務也給企業帶來了一些困擾
比如說,電子商務會因為某段時間某個品牌的訂購數量猛增,而對物流企業造成很大的壓力,而企業又不能追加投資——如果選擇追加投資,可能追加的投資還沒到位,該定單就已經取消了。而定單是有強烈的時效性的,這對物流企業提出了很高的要求,特別是對物流企業的應對模式提出了很高的要求和挑戰。
由于電子商務在發展過程中存在一些不規范,所以也對倉儲物流企業帶來了一些困擾。再此不做說明。同時也在電子商務發展的過程中,出現了網絡詐騙,金融詐騙等行為,也給企業造成了不少的影響。(作者單位:通化師范學院工商管理系)
注解
①《現代漢語字典》P998 商務印書館 2002年增補本
參考資料:
[1]王金珠:淺談《企業內部控制基本規范》[J]現代商業,2009
[2]勇暉:《企業內部控制基本規范》下公司治理與內部控制解析[J]現代企業文化,2010
[3]王長根.學習型企業文化理論與實踐[M].北京:中國經濟出版社,2005:21
關鍵詞:電子商務;外貿企業;對策
一、電子商務對于現在外貿企業的發展引起的影響
(一)電子商務對傳統外貿環境的影響
在中國加入到WTO后,對于中國中小型企業的外貿生意提供了便利條件,相關的政策和營業權限的批準均是為了企業進行“松綁”,很多中小型企業獲得了相關的自營權力。但是在金融危機背景下,外貿企業面臨著經營上的窘境,創新思維和技術革新締造了這一行業的更高價值,使得中小型企業在全球市場上得到了又一光明大道。電子商務是通過網絡平臺拓寬了企業的發展市場,更好的促進外貿企業的全球化進程。
(二)電子商務對外貿企業在運營商的影響
電子商務為了中國外貿企業在運營渠道上開辟了更廣闊的市場,也給外貿企業發展速度提供了國際化的平臺。電子商務改變了傳統商務交流模式上的弊端,減少中間商賺差價,降低了一定的成本,并且交易過程更加透明化、合理化,滿足消費者價格心理的同時,也為各大企業的經理利益提供了一定的保障。
二、電子商務對于現在外貿企業的發展引起的一些問題
(一)需求的目標用戶不明確
現有的中小型企業中對于網絡貿易的認識并不透徹,構建網頁的時候目標較為盲目,功能上過于簡單化,網頁長時間不進行維護,這對企業的整體形象影響深遠。
(二)企業電子商務的普及率較低
在現有的很多企業中信息化模式使用并不完全,在企業網絡更新和維護上并不上心,對客戶的反饋和客戶的詢問并不能及時的回復。有的企業并沒有自己的官方網站,就會借助第三方的平臺進行進一步銷售,例如阿里巴巴、中國制造網等等,但是依然秉承傳統模式的觀念,沒有將電子商務運用到實際中來。
(三)相關的電子商務系統配套服務并不完善
制約著電子商務的主要原因在于物流服務,首先打造較大、較全、系統的倉庫系統是可以完成的,但是如何將貨物安全、完整、無破損的進行輸送成為外貿企業應該關注的問題。
(四)現有的外貿環境需要完善
在電子商務不斷發展的今天,網絡安全成為大家關注的問題,網上交付、網絡環境安全、有關網絡安全構建的制度和條例建設等都是需要再次梳理和完善的。這些均是制約外貿企業拓展業務的關鍵問題。
(五)中國企業的信用問題有待改善
在國際購物網站上,每家店鋪的網上信用問題成為大家選擇的重要憑證,網上的購物評價也成為了大家選擇的一個標準。而電子商務的平臺構建成為了消費者與企業合作的重要溝通工具,這不僅會嚴重影響到交易成功率也會影響品牌的名譽。所以,在構建外貿企業電子商務平臺過程中,相應健全的機制成為保駕護航的關鍵。
三、問題對策
(一)外貿企業要重新定位,用發展的眼光看問題
在傳統貿易中將線下貿易改革成為線上貿易的發展新局勢和新方法,知識單純的依靠企業宣傳和人工宣傳已經不能滿足,隨意當機立斷的進行有效的制度改革,通過政府的監管與扶持,將市場作為主要的實施媒介。在對外腦企業進行有效的整改過程中,積極地相應市場的新格局和社會的變化發展,建立屬于自己的網站,宣傳企業產品,在網上開拓市場信息。在對企業網站進行設計時要突出屬于適合自己企業網站的風格,創建針對企業的、獨特的服務功能和網絡環境,及時找到適合企業定位的溝通方式,使得企業實體與網絡經營的雙模式綜合體,為外貿經濟創造更大的發展空間。
(二)利用全新的電子商務模式進行企業營銷
首先,根據企業的特點和使用人群進行電子商務的系統優化,盡可能的減少中間繁雜的中間環節,在用戶購物時,可以設定一定的優惠服務,吸引消費者眼球,博得產品關注在某種程度上說是引導消費者進行選購;可以建立會員制度,在一定時期進行會員優惠,這不僅可以穩定用戶,還可以促進客戶的消費心理。這樣更好的構建經營、人脈、金融多層經濟關系。
(三)國際貿易要加強先關的法律法規,完善網絡的信用制度
在現有的相關貿易法律法規中,對于電子商務的網絡交易還有一部本并沒有完善。根據相關部門的調查走訪進行系統分析,網絡安全、網絡管理、支付安全等方面的法律條文需要進行系統整改,從技術上到電子商務意識方面,均要求有所涉及。要做到企業懂法,處處合理安全。
關鍵詞:電子商務;企業管理;企業發展
1 電子商務的發展給企業發展帶來的機遇
1.1 電子商務能提高商務活動的效率
電子商務使以銷定產更為簡便易行,企業通過電腦網絡展示自己產品的質量、性能、價格、售前售后服務及付款條件等,客戶各取所需,發出訂單,企業生產部門根據電腦網絡傳遞的訂購信息及時安排或調整生產規模和品種,從而實現小批量、多品種、零庫存、即時制造和交貨的理想模式,適應現代社會消費潮流。電子商務的實施不但可以大大提高交易速度,加快訂單處理和貨款結算支付,而且可以減少人為的疏忽,一些計算機程序基本能發現業務人員輸入的錯誤信息而提出警告或自動予以糾正,避免可能發生的損失和浪費。這對嚴格要求單證一致的信用證結算貿易業務顯得尤為重要。
1.2 電子商務能提高工作質量,擴大市場
電子商務增加了客戶和供貨方的聯系。無論雙方是否跨地區、跨國界,空間的障礙已經消失,電子商務系統網絡站點使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數據,而且電子數據交換(edi)更加強了企業間的合作。電子商務可以提供每年365天、每天24小時的服務,使企業能更及時、準確、充分地掌握市場需求信息,按時、按質提供客戶所需要的商品或服務從而加強市場競爭地位。lw881.com同時電子商務可以提供交互式的銷售渠道,使商家能及時得到市場反饋,改進本身的工作。
1.3 電子商務可降低成本,有利于提高企業利潤
降低交易成本,節省了潛在開支,如電子郵件節省了通信郵費,電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。此外,電子商務可以優化企業供應鏈。降低供應成本。傳統商務活動是由多個中間環節組成的供應鏈完成的,這些中間環節必然要耗費大量的物質資源,而電子商務可以縮短供應鏈的長度,減少中間環節與周轉時間,節省物質資源的損耗。以商業企業為例,優化企業供應鏈,實行直銷,可以減少庫存和營業面積,降低周轉與管理成本。據統計,在傳統商務模式下,商品從訂貨到售出過程中的物流費用約占企業成本的18%-20%,國外企業利用電子商務優化供應鏈后,目標為將該費用比例降低到10%-12%。由此可知,電子商務的應用在降低成本的同時給企業帶來豐厚的利潤。
2 電子商務給企業帶來的挑戰
電子商務的發展給企業帶來機遇的同時,也提出了挑戰:企業必須在構建電子商務環境、重構管理機制等方面適應電子商務的發展,才能在電子商務的潮流中獲得更大的經濟效益。
2.1 結構建電子商務環境,適應電子商務的發展
企業電子商務建設和功能的充分實現離不開企業內部的信息化建設。目前中國企業普遍存在的信息化基礎落后與網絡和電子商務技術的現代化形成了巨大反差,已經不適應甚至阻礙了中國企業電子商務的應用與發展。企業是開展電子商務的主角,對于要參與和開展電子商務活動的企業來講,必須具備開展電子商務的三個基本要素,即:(1)企業自身內部管理的現代化和計算機化,以及業務操作的電子化;(2)企業的計算機網絡基礎設施和開展電子商務所依賴的連接網絡;(3)企業要建立開展電子商務業務的應用系統。
用戶在自身電子商務環境構建時應考慮以下因素:系統必須具有實用性;系統必須實現數據的集中存儲和集中備份;系統必須具備在線擴展能力;系統必須考慮數據業務的安全問題等。只有構建了適應電子商務的環境,才能在電子商務時代繼續保持企業的競爭力。
2.2 企業必須規范業務流程,以適應電子商務的發展
電子商務的開展對于各類企業的好處和優勢自不待言,雖然電子商務的技術基礎已經具備,但最好的技術并不代表最好的結果,技術必須與企業的管理和運營有機結合。供應鏈在企業內外是否有效展開?特別是企業的外部合作伙伴的管理和信息處理技術是否滿足核心企業開展電子商務的基本標準,如數據處理是否已經電子化,如果目前沒有滿足,那么企業需要給出達標時間進度表;同時企業內部的采購制度是否已經公開化、制度化、標準化,采購流程是否電子化等。一個企業事實上不可能只選擇一家供應商的應用軟件產品,企業也不可能一夜之間放棄原有的信息系統,問題的關鍵不是處理企業比較標準和正常的業務數據流程,而是如何處理不同系統間的差異,這些系統是否能夠在線實時傳輸和處理。
2.3 構建電子商務環境下的會計理論和會計實務
傳統會計是建立在相關假設基礎上的。在電子商務時代,由于虛擬企業、網上企業和國際企業的出現,會計主體
假設需要重新定義:依據合作項目而成立合作公司或項目公司的現象將會愈來愈普遍,項目結束公司即結束經營,進行清算,持續經營假設將無法適應;由于信息技術的發展,企業提供實時財務信息將成為可能,會計分期假設已顯得無足輕重;電子商務中電子貨幣的廣泛應用,將使貨幣計量假設受到嚴重沖擊。由于會計假設是傳統會計賴以存在的前提條件,它的動搖,必然會對如權責發生制、歷史成本計價等會計確認和計量等方面的會計原則產生深刻的影響。
在電子商務環境下,電子合同、電子單據實現在線輸入,電子貨幣自動劃轉,業務信息實時轉化,會計信息自動生成,傳統的會計工作組織、會計崗位設置和會計業務流程的重組將成為必然。
2.4 企業加強培養和吸引電子商務人才,才能在電子商務中獲益
中國電子商務發展的主要瓶頸是各類相關人才極其缺乏。電子商務的中心環節是需要既掌握信息技術又掌握商務規則的人來從事商務活動。開展電子商務知識培訓和電子商務崗位技能培訓,提高商務人員電子商務業務素質和網絡技能是保證企業電子商務迅速發展的重要途徑。internet和電子商務在我國近幾年得到了迅猛的發展,許多企業缺乏足夠的技術人才來處理電子商務中遇到的各種問題。開展全球性的電子商務要求24小時連續工作,需要有一大批專業技術人員對其進行管理。企業開展電子商務業務的成功與否,人才是一個很關鍵的因素,企業要想在電子商務的大潮中獲得收益,就必須培養一大批相關人才。
總之,企業推進電子商務可以有效地提高決策水平、工作效率以及企業的市場快速反應能力,降低產品成本,促進市場銷售,改善企業內部管理,優化企業供應鏈和銷售鏈,進而大幅度地提高經濟效益。因此,在企業中推廣電子商務是增強企業綜合實力和市場競爭能力的一個十分有效的手段。尤其在當前經濟全球化的形勢下,企業面臨國際國內兩個市場的激烈競爭,只有推進企業電子商務的建設,提高企業的綜合實力和市場競爭力,才能在激烈的市場競爭中處于有利地位。電子商務也必將進一步促進企業管理革新,實現現代企業管理,提升企業的核心競爭能力。
參考文獻
[1]倪國江,鮑洪彤.電子商務環境下的企業管理創新[j ] . 沿海企業與科技,2002,(2) .
[2]鄭冉冉. 試論電子商務對企業管理的影響[j ] . 經濟師,2002,(9) .