供應商管理匯報精選(九篇)
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第1篇：供應商管理匯報范文
一、目的
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
二、組織架構(gòu)
由于公司的規(guī)模逐漸擴大，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務量也會越來越大，工作重心將相應變化，為適應目前生產(chǎn)需要，暫時將組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，后續(xù)需要增加檢驗員。(具體架構(gòu)根據(jù)公司情況確定)
計劃將在組織后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應商質(zhì)量管理、出貨檢驗等。因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。
三、人員規(guī)劃
計劃人數(shù)為5人
1、IQC的進料檢驗人數(shù)從目前的2人提升為5人，并成立專的IQC進料檢驗組。
2、IQC來料不良批次數(shù)目標為≥94%，為完成這個目標，需要有一名專業(yè)的SQM工程師進行供應商的管理的輔導，并且由此人兼任IQC組長一職。
3、為了增強品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品質(zhì)文員，并由此人兼任文控。
4、為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患，提升制程的品質(zhì)管控能力，減少客訴不良，處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常，品質(zhì)主管直接負責。
5、每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗員，以達到對外駐品質(zhì)進行監(jiān)控的目標。
四、區(qū)域規(guī)劃
隨著公司的不斷壯大，公司的品質(zhì)管理體系越來越完善，品質(zhì)部人員的不斷增加，現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應日異發(fā)展的需要，因此品質(zhì)部需要一個相對獨立的，能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。
五、部門職責
為貫徹質(zhì)量管理體系，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：
1、貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行;
2、根據(jù)公司質(zhì)量目標，督導各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標，負責對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估，并根據(jù)實際業(yè)績和訂單情況組織檢討、規(guī)劃;
3、負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質(zhì)改善活動。
4、建立質(zhì)量管理責任制，落實到各相關(guān)部門(人)，建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關(guān)，做到人人有職責，事事有依據(jù)，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)督”;
5、制定本部門考核制度，組織實施績效管理;并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督;
6、制定質(zhì)量管理培訓計劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;
7、加強對有關(guān)國際、國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學習掌握，并落實執(zhí)行;
8、參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設計，并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃;
9、負責樣品檢驗，將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件;
10、落實供應商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應商的評定;
11、按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門;
12、配合商務進行客戶投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度;
13、負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
14、負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。
15、依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理;
16、負責相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性;
17、與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理;
18、完成上級臨時交辦的各項任務。
六、崗位說明
為了合理，高效地完成部門工作職責，讓部門所有人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應工作職責。按公司具體情況制定崗位目標及職責。
七、體系管理
根據(jù)目前現(xiàn)狀，我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善，為了很好的配合公司業(yè)務和客戶需要，我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序，操作標準，檢驗指導書以及各種質(zhì)量記錄報表，完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。
1、完善公司質(zhì)量目標，根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定2015年度公司質(zhì)量目標。督促各部門分解公司質(zhì)量目標建立自己部門工作目標，并健全目標統(tǒng)計辦法。
2、完善糾正與預防措施，做到有異常即改善，有行動有監(jiān)督，有效果要管理。
3、加強不合格品控制，完善標識和追溯系統(tǒng)。
4、設計統(tǒng)計報表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，目前計劃質(zhì)量周報和月報，對供應商質(zhì)量統(tǒng)計，生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計，客戶投訴的統(tǒng)計分析，為生產(chǎn)提供改善方向。
5、實行改善提案制度，全員參與，提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策
八、標準化管理
標準的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率
從質(zhì)量手冊出發(fā)，按照手冊的流程，保證每項任務都能有合理的作業(yè)程序
1、目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點：
•更新并完善程序文件，并對流程性作業(yè)程序配上流程圖
•更新并完善作業(yè)指導書
•擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析
•各種改善措施效果確認后的標準化管理，盡量避免再次發(fā)生。
2、檢驗標準
2.1 外部標準
目前整理好的標準按照發(fā)行組織或國家或企業(yè)，行業(yè)進行了整理，已經(jīng)裝入文件夾并作好了標識和清單，便于查詢。
后續(xù)工作中，我們會定期進行標準搜索，更新現(xiàn)有標準或收集新標準，以適應發(fā)展需要。
2.2 公司標準
為了能讓操作員和檢驗員更清楚，更直觀的查閱標準，下階段將完善公司目前的標準，更新部分標準，并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要。
其次，針對某些特殊訂單，特別制定品質(zhì)工程圖，對訂單所有工序進行質(zhì)量控制，嚴格把關(guān)，保證質(zhì)量，令客戶滿意。
3、存在的不足
我們現(xiàn)在的工作都強調(diào)了 “檢驗”的品質(zhì)作用，忽略了 “早期預防”“后期改善”的作用，沒有依照 P-D-C-A循環(huán)來實施，針對以上問題我們要做到以下幾點：
•訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做參考
•隨時關(guān)注客戶變化，及時將變化通知到相關(guān)部門
•檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產(chǎn)品質(zhì)會議，將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善
•所有異常調(diào)查出原因后，除進行質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案，落實到操作中去，質(zhì)檢員隨時關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性
•嚴格做到：計劃–實施–確認–維持與改善的程序。
九、供應商(包括外協(xié))質(zhì)量管理
目前，品質(zhì)部對供應商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用，實際上沒有監(jiān)督控制。為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入，計劃實施：
1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議;
2. 必要時提品質(zhì)量計劃，跟進生產(chǎn);
3. 與供應商攜手加強來料箱卡，數(shù)量，包裝外觀等確認;
4. 生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗，異常及時反饋品質(zhì)部;
5. 作成供應商質(zhì)量月報表，定期召開供應商質(zhì)量會議;
6. 跟進供應商質(zhì)量改善行動;
7. 供應商審核與評價。
十、品質(zhì)控制
1、原輔材料控制
我公司目前的供應商大部分是在開廠之初選的供應商，沒有考慮到供應商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力，造成現(xiàn)在產(chǎn)品不良率高，導致客戶投訴較多，對我公司的品質(zhì)造成了極大的影響，引起客戶投訴和質(zhì)量目標的考核。鑒于此，我們有必要加強源頭控制，增加專業(yè)的SQM人員，對供應商進行管理、輔導、考核。通過對供應商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤和異常情況的處理，來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
2、生產(chǎn)線品質(zhì)控制
目前由于我公司的人員很不穩(wěn)定，制造對品質(zhì)的意識還不強，檢查員的基本技能還有待提高，檢測樣品和檢驗規(guī)范還有待完善，開發(fā)設計時未充考慮到對品質(zhì)的影響。
鑒于這樣的情況，為了保證后續(xù)訂單數(shù)量規(guī)模的擴大，做好供應商(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認) 相結(jié)合的方式來進行，當然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高供應商對本公司品質(zhì)標準的意識，強化品質(zhì)標準觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證出貨產(chǎn)品的不良率的降低，產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。
為了做到這一點，有必要實行：
數(shù)據(jù)記錄
將不良品批次數(shù)量記錄匯報經(jīng)理處，通知采購，協(xié)助采購采購貨源
將客戶投訴的各種不良圖片展示出來(周小月大匯總)
將訂單要求及相應標準作成直觀文件，便于采購查看。
品質(zhì)意識教育培訓
對特殊訂單召開緊急會議，進行采購產(chǎn)品品質(zhì)控制通報
定期召開品質(zhì)會議，對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達供應商，作好改善措施的落實和執(zhí)行，保證改善效果
作好品質(zhì)培訓，供應商設備的操作的審查
出貨品質(zhì)控制
嚴格進行出貨品質(zhì)檢驗，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝，數(shù)量，型號，標識等無錯，漏，混等情況的發(fā)生，此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān)，重點是對包裝的檢驗，客戶投訴也較多是因為包裝錯，數(shù)量少等情況。
十一、成本控制
1、合理的預防成本
盡量給產(chǎn)品設計與驗證提供充足的時間和成本，在樣品制作階段的測試總比給客戶投訴后處理起來要經(jīng)濟的多.
2、降低檢驗成本
包括儀器設備的維護與校正，人員的工時與培訓等等，檢驗方式的合理運用。
3、減少不良成本
包括報廢，返修，材料，工時，設備的折舊，調(diào)查，處理，檢驗等內(nèi)部損失以及退貨，投訴處理，返修，索賠，運輸，公司形象等外部損失成本。
十二、客戶投訴
參照目前的投訴作業(yè)程序進行，但是增加下列事項：
當調(diào)查出原因后，必須即時制定出改善措施
將改善措施落實到工序上實施，并確認效果
品質(zhì)部定期跟蹤投訴改善效果，包括對作業(yè)指示等標準化管理的審核
制定月報表，發(fā)行到相關(guān)部門指導生產(chǎn)改善
第2篇：供應商管理匯報范文
關(guān)鍵詞：化工；計劃管理；采購管理；在庫管理
物資是化工企業(yè)生產(chǎn)的血液，是企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)過程的基礎(chǔ)，只有做好物資管理工作，才能保證企業(yè)生產(chǎn)的正常、連續(xù)、平穩(wěn)運行和擴大化生產(chǎn)。因為化工企業(yè)是連續(xù)長周期業(yè)生產(chǎn)，一個工藝環(huán)節(jié)可以影響整個系統(tǒng)運轉(zhuǎn)。如果因為物資供給沒有跟上而導致系統(tǒng)停下來，系統(tǒng)內(nèi)的各種介質(zhì)和化學物質(zhì)就必需要采取措施進行清理和防護，否則這些半成品就會固化變質(zhì)形成無用工業(yè)垃圾甚至有泄露和污染環(huán)境的危險。其次，搞好物資管理工作，能夠降低成本改善企業(yè)的各項技術(shù)經(jīng)濟指標，取得較好的經(jīng)濟效益，提高產(chǎn)品的市場競爭力。最后通過對物資進行有效管理，有效的降低企業(yè)生產(chǎn)成本，加速資金周轉(zhuǎn)，進而促進企業(yè)盈利能力提升市場競爭力。那么如何加強企業(yè)物資供應管理工作呢？
一、加強采購計劃管理
組成物資管理的各個環(huán)節(jié)是環(huán)環(huán)相扣、相互影響，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都將對企業(yè)的物資供應鏈造成不良影響。采購計劃是企業(yè)內(nèi)部物資供應工作的依據(jù)，是解決買什么、買多少和什么時間買的問題，同時也是物資管理的第一道屏障。
1、采購部門的計劃人員依據(jù)基層單位上報的明確標明所需物資的名稱、規(guī)格、型號、技術(shù)質(zhì)量標準及要求、數(shù)量、交貨時間、用途等要素的物資需求單，核對自己庫存和基層單位進行溝通，確認自己的在庫物資無可替代使用的產(chǎn)品后編寫采購計劃，保管人員接到物資采購計劃后進行再次庫存核對，確認庫存無同類產(chǎn)品后簽字。這樣即可區(qū)分責任，又可對計劃人員進行制約和監(jiān)督避免超儲采購造成積壓，同時還為物資主管人員審批計劃提供參考。
2、強化急用料的計劃管理。對基層申報的急用料計劃，必須經(jīng)生產(chǎn)、設備口負責人審核簽字后，加蓋急用料印章方可申報計劃。物資供應部門對急用料計劃的物資采購必須經(jīng)業(yè)務科長審核簽字后，方可按急用料相應程序進行采購。
3、建立積壓物資責任追究制度。對因計劃不準或變更而未及時通知采購部門，造成物資積壓的追究基層單位責任，通過設備和工藝管理部門對該部門進行考核。
4、對因無計劃采購，造成積壓物資，追究采購實施者責任。避免盲目采購造成超儲積壓，影響后期的在庫物資周轉(zhuǎn)次數(shù)和周轉(zhuǎn)天數(shù)，從而減少庫存資金的占用。
二、供應商的選定和管理
目前企業(yè)采購實施一般采用招標采購和比詢價采購。目的是在供應商之間引入競爭機制，通過供應商之間相互競價，使企業(yè)在采購中處于有利地位，從而降低成本。如何引進有實力的一線供應商，避免暗箱操作，人為拼湊投標單位、報價單位制造虛假市場、防止串標就成為供應商選擇的一個重要環(huán)節(jié)。在進行供應商選擇要時對供應商的資格、能力、信譽、業(yè)績、行業(yè)地位、技術(shù)支持等方面進行預先審核評價，做到心中有數(shù)。具體從營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)規(guī)模、設備場地、資產(chǎn)情況、財務狀況、特種資質(zhì)、特種行業(yè)許可等方面進行審核、篩選、甄別并現(xiàn)場考察。每年分兩次對所有供應商進行打分、評審、考核。對于得分不高、實力不強、服務瑕疵的供應商予以淘汰，同時引入新的供應商進行補充，確保每大類物資有兩家以上供應商入選名錄。將不合格供應商拒之門外。
三、強化采購訂貨管理
公司目前主要采用招標采購和比詢價合同評審制。
1、按集團物資采購管理辦法規(guī)定單批次超過10萬元的采購業(yè)務均要實施招標采購。(1)業(yè)務人員編制招標約請書，科室領(lǐng)導簽字報請公司經(jīng)理審批后報送集團分管領(lǐng)導批準并轉(zhuǎn)集團法規(guī)處、監(jiān)審處審核。(2)業(yè)務人員走完以上程序后將簽字審批完整的合同審批表交由收發(fā)業(yè)務組人員，負責業(yè)務發(fā)送的人員按合同審批表選定的供應商逐一發(fā)放招標約請書。(3)約定開標日期各投標單位密封標書送達指定開標現(xiàn)場，法規(guī)處負責現(xiàn)場資質(zhì)審查。現(xiàn)場開標后由具體業(yè)務員、主管科長、公司經(jīng)理、監(jiān)查審計處、法規(guī)處、約請的基層使用單位代表共同評標，形成評標決議后共同簽字認可，3日內(nèi)將評標結(jié)果通知所有投標單位。
2、10萬元以下的采購活動，采用比價合同評審。(1) 由主管業(yè)務人員制作物資采購詢價單，盡量在合格供方名錄中尋找相應的供應商，提交給收發(fā)業(yè)務組向其發(fā)出要約。（2） 為防止有傾向性采購和確保公平、公正要求要約承諾必須加蓋報價單位合同章并傳真到專門收發(fā)業(yè)務組加蓋內(nèi)部確認章后轉(zhuǎn)給業(yè)務人員。（3） 業(yè)務人員依據(jù)報價資料匯總分析，按照同等質(zhì)量比價格、同批物資可以進行分拆幾家不同供應商供貨確保最低價到廠原則對該批物資采購合同提出初步意見。（4）科室領(lǐng)導審核簽字收集合同審批表按月初和中旬每月兩次向公司領(lǐng)導提出召開合同評審會，由公司主持召集集團所有供應系統(tǒng)的業(yè)務人員、科室領(lǐng)導參加合同評審，已上交合同審批表的業(yè)務人員就自己編制起草的合同審批表的訂貨策略、可行性、適宜性進行說明，有重點的對比價過程、供應商篩選情況、物資的價格、技術(shù)性能、質(zhì)量水平、交貨期、付款條件、售后服務、資信及履約能力、其他優(yōu)惠條件匯報，參會人員傳閱審查、質(zhì)疑、評估、分析、比較并提出自己的意見，達成一致沒有不同意見該合同通過。（5）急件物資業(yè)務人員編制好合同審批表并附急用料物資計劃，經(jīng)科室領(lǐng)導審批簽字，科室領(lǐng)導審核確認后向公司主管經(jīng)理匯報同意，通知業(yè)務人員實施采購。
通過開展招標采購和合同評審活動，可以使我們的采購工作按照制度化要求，規(guī)范化地進行物資采購工作，同時也是對采購工作實施有效的監(jiān)督管理，以其發(fā)現(xiàn)疏漏，防止差錯、克服采購缺陷，避免采購風險的有效手段和得力措施。
物資管理模式的不斷創(chuàng)新，是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然要求、是取得新突破和發(fā)展、是歷史的潮流、是企業(yè)努力的方向。
第3篇：供應商管理匯報范文
一、xxx年1—5月份任公司采購部經(jīng)理，在此期間帶領(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導下開展工作，主要完成以下工作
1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。
2、督促本部門人員經(jīng)常與供應商保持聯(lián)絡及時了解所采購原材料的市場行情。
3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情，同時和多個供應商聯(lián)系，使供應商之間有競爭，我們就有多的選擇渠道，在同等質(zhì)量下選擇了價格最低的原材料供應商，與去年同期相比玻璃價格下降8%，每月為公司節(jié)約6萬多元。
4、及時與生產(chǎn)部門人員溝通，了解原材料的需求情況，合理控制庫存，使資金最有效的利用。
5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦，廉潔奉公、不謀私利，在供應商眼里、心里樹立良好的公司形象。
6、做好購貨合同的跟蹤制度，其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票，做到心中有數(shù)。
7、四月至五月公司進行質(zhì)量管理體系認證，具體負責本部門的審核管理工作，通過努力學習，取得了內(nèi)審員資格證書，并按管理體系要求進行管理，使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運行。
二、公司快速發(fā)展壯大的同時，現(xiàn)有生產(chǎn)場地極大的制約了公司的發(fā)展，在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折期間，在市委、市*府的高度重視和支持下，公司領(lǐng)導果斷的決定，在徐州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)購買90余畝土地，籌建新廠區(qū)。作為公司的一位老員工被抽調(diào)負責新廠區(qū)的建設，心理有一種責任感，也有一種無形的壓力，因為深知基建的重要性。本人對基建工程是一竅不通，真是硬著頭皮接受了任務，現(xiàn)將基建工作、管理情況匯報：
1、開工之前的準備，基本上天天和辦公室高主任奔走于開發(fā)區(qū)管委會的各部門和市建設局各部門辦理各種手續(xù)，規(guī)劃定點、選址、圖紙的設計和圖紙的審查以及開工前的各項準備工作。
2、待各種手續(xù)基本準備的同時，又根據(jù)領(lǐng)導的指示，與高主任、謝工和開發(fā)區(qū)建管處袁處等人考察施工隊伍，在選拔施工隊伍的時候，因本人對基建工程還是不太了解，對這一行還是比較陌生，是摸著石頭過河，一步一步小心的過，多方面聽取袁處和謝工的意見，但本人的原則是公開、公平、透明的去處理招標，防止暗箱操作，及時向領(lǐng)導匯報情況，報名的施工隊伍有十家，當時正是農(nóng)忙之際，我們工期要求緊，聽取袁處的建議，考慮南方的隊伍，麥收工人不回家，選擇三家南方隊伍，漢中集團、南通六建、中淮集團。當時中淮集團承建市重點工程，九里區(qū)龜山漢墓展覽廳，實力當時比較而言，還是比較強。考察之后，經(jīng)過研究確定此隊伍，然后向董事長匯報，確定了中淮集團，簽訂了土建承包合同。
3、在五月二十八日正式開工進場，破土動工，開始了廠房的施工，從施工開始本人堅守崗位，因為自己對施工方面專業(yè)知識欠缺，本人在完成本職工作的同時，努力學習施工知識，在現(xiàn)場觀察、查看，虛心向?qū)I(yè)人員學習。
4、在開工以后，堅持原則，抓安全質(zhì)量，經(jīng)常與施工單位和監(jiān)理部門溝通，預防各種不可遇見的事情發(fā)生。警鐘時刻在腦海中敲響。
5、在建設期間，自己也在不斷的充實自己，在工地里也學到了不少專業(yè)的知識，雖然不算太精，也充實了不少建筑知識，學到了不少在別的地方所學不到的東西。
第4篇：供應商管理匯報范文
[關(guān)鍵詞] 項目 溝通 項目經(jīng)理
一、概述
項目溝通管理如是說：“管理者要用70%的時間用于與人溝通，而項目經(jīng)理需要花費90%或更多的時間溝通”。作為一名項目經(jīng)理，不應該埋在一大堆的技術(shù)、管理工作中，而應站在較高的角度審視整個項目，必須花大量的時間去做溝通工作，使自己既能準確地把自己的意圖傳遞給項目相關(guān)人員，同時又能及時正確地去理解項目相關(guān)人員的需求，達成一種共識，使他們理解你、支持你、幫助你，那么項目就成功了一半，否則就很難成功地組織完成這個項目。因此，良好的溝通不但是提高項目完成的質(zhì)量和效率、降低項目成本的必由之路，更是關(guān)系到項目成敗的關(guān)鍵因素之一。ISO 10006-2003《質(zhì)量管理―項目質(zhì)量管理指南》、 ISO/IEC TR 16326-1999 《軟件工程--項目管理ISO/IEC 12207應用指南》、GB/T 19016-2005 《質(zhì)量管理體系―項目質(zhì)量管理指南》等對項目管理及其溝通提出了規(guī)范性要求，為便于理解和實施，筆者擬把多年的項目管理的實踐經(jīng)驗體會與讀者共享。
二、項目溝通的對象與時機
項目管理的過程包括項目啟動、需求確認、計劃安排、項目實施、項目驗收、項目收款等各階段，在各個階段都需要有項目經(jīng)理圍繞項目的進度、成本、質(zhì)量等要素與客戶、項目組成員、供應商、上層管理者及其他相關(guān)項目經(jīng)理等進行溝通、協(xié)調(diào)和控制。與項目各相關(guān)方之間持續(xù)、有效的溝通，是促成項目成功的諸多因素中最重要的一項因素。
1.與客戶的溝通
客戶是項目成果的使用者。因此，在項目的全過程中都應與其決策層、業(yè)務部門保持及時有效的溝通，以便獲得他們的支持、參與和推動，特別是項目的啟動期間更為重要。良好的溝通能使雙方對于項目目標、范圍達成共識，保證項目健康的進行。如果項目初期就沒有得到客戶的支持和認同，很難想象該項目能成功。
為了達到獲得支持的目的，溝通必須做到以下幾點：
首先，培養(yǎng)客戶對項目的價值與戰(zhàn)略重要性的認同感。形成雙向交流，以保持信息的一致性，增強項目進度的透明度，并確保雙方了解項目的進展。
其次，必須通過良好的溝通就客戶的需求達成一致，否則會給項目帶來無窮的隱患，甚至會使項目前功盡棄。筆者負責的部門曾經(jīng)承接了一個小型項目，安排A作為項目經(jīng)理，由于項目不大，忽視了與客戶的溝通，在項目的細節(jié)需求方面沒有主動去和客戶達成共識，開發(fā)人員花了許多精力進行開發(fā)、測試，結(jié)果客戶在試用時認為不能滿足他們的需求，既耗費了人力，延長了工期，增大了成本，同時又影響了客戶的滿意度。
再次，還要與客戶在管理思想、管理理念上要達成一致，爭取客戶的理解和支持。
2.與項目組成員的溝通
項目組成員是項目實施的主力軍，他們對項目的認識、對項目的投入狀態(tài)，以及團隊成員間的和諧程度，都會對項目成功造成不容忽視的影響。如果項目中一些重要信息沒有進行充分有效的溝通，如在制定計劃、實施情況、技術(shù)問題等方面與相關(guān)人員溝通不足，就會造成各行其事、重復勞動、甚至造成不必要的損失。
與項目組成員的溝通，要注意把握以下三點：
(1)項目經(jīng)理不但自己要把工作重點放在溝通上，還要引導整個項目團隊進行有效的溝通。
(2)作為項目經(jīng)理，為調(diào)動項目組成員的的工作熱情、提高其效率，還應充分了解項目成員的個性、喜好等，并采取不同的溝通方法，使項目組成員的工作協(xié)調(diào)一致，從而保證按時、按質(zhì)、按量完成預期的任務。
(3)“有人的地方就有沖突”，作為項目經(jīng)理，應盡可能地避免項目組成員之間發(fā)生沖突，當沖突發(fā)生后應采取積極的態(tài)度和適當?shù)姆椒ń鉀Q，以維持項目組的和諧氛圍。解決這類沖突有兩個很重要的原則：一是不能全部采用正式、生硬的方式去解決，應該多尋求一些非正式渠道來溝通；二是要倡導互相理解和尊重。
3.與供應商的溝通
對于系統(tǒng)集成項目，項目經(jīng)理必須考慮供應商這一重要環(huán)節(jié)。因為供應商所提供的產(chǎn)品或服務的質(zhì)量、交貨期等將直接影響到項目的質(zhì)量和進度。因此，要保證供應商能按項目計劃進度及時地提供符合要求的產(chǎn)品，當質(zhì)量出現(xiàn)問題時能及時有效地處理，既不影響工期又能保證質(zhì)量，就必須進行良好的溝通。
4.與上層管理者的溝通
上層管理者往往更加關(guān)心的是項目的工期、成本、質(zhì)量等等。作為項目經(jīng)理，就應該經(jīng)常主動地與上層管理者保持溝通，及時地反饋信息，特別是將可能會延期、將增加項目費用、可能會產(chǎn)生質(zhì)量問題的苗頭等等提早匯報，使上層管理者能及時并適時調(diào)整工作計劃，在人力、物力、財力等方面給予支持，保證項目的順利進行。
5.與其他相關(guān)項目經(jīng)理之間的溝通
對于大型的項目，項目經(jīng)理還應與項目的其他方的項目經(jīng)理保持良好的溝通，因為其他方所負責的項目的進度、質(zhì)量等也將會對本項目的進度、質(zhì)量和成本等產(chǎn)生影響。比如，系統(tǒng)集成項目會與建筑施工隊或裝潢公司有配合問題，系統(tǒng)集成方何時入場最佳，都必須與建筑施工隊或裝潢公司進行及時有效地溝通。
三、實現(xiàn)有效溝通的途徑
溝通管理的目標是及時并適當?shù)貏?chuàng)建、收集、發(fā)送、儲存和處理項目的信息，以增強溝通的有效性。項目經(jīng)理應從以下方面考慮。
1.取得項目相關(guān)方的信任
項目經(jīng)理應該清醒地認識到自己的職業(yè)來自多方的信任和委托，因此必須保持自己的個人魅力，在知識、技能、個人品德、洞察問題、分析問題、解決問題的能力上勝人一籌，使自己能夠得到他人的認同，樹立必要的威信，這是保證有效溝通的前提。
成功的項目經(jīng)理應具有良好的溝通技巧，包括能夠有效地闡明工作內(nèi)容、傾聽反饋并采取行動，在團隊成員之間培養(yǎng)融洽的氣氛，坦誠地和相關(guān)人員溝通，使所有相關(guān)方形成一個共同體。
2.制定切實可行的溝通計劃
一個有效的溝通計劃將會促進團隊的發(fā)展，實現(xiàn)客戶的同步，實現(xiàn)項目文件的減少。
有效的溝通計劃應該考慮以下幾點：
(1)確定項目相關(guān)文件保存方式。對于收集到的不同類型的信息,應制定統(tǒng)一規(guī)章制度,將與項目有關(guān)的重要文件進行建檔、保存。
(2)建立項目組織聯(lián)系方式。項目涉及到多方人員，為提高工作效率，應該建立一個專用于項目管理的所有相關(guān)人員的聯(lián)系方式名冊，做到簡潔、明了。
(3)確定工作匯報方式。明確表達項目組成員對項目經(jīng)理、項目經(jīng)理對上級和相關(guān)方的工作匯報方式，包括匯報時間、匯報形式。比如項目組成員每天通過EMAIL向項目經(jīng)理匯報，項目經(jīng)理每周通過EMAIL向直接客戶和上級匯報，緊急匯報可通過電話及時溝通，每兩周項目組進行一次項目工作溝通會議等等。
(4)統(tǒng)一項目文件格式。對于項目統(tǒng)一文件模板，是規(guī)范管理的一項措施，所以必須統(tǒng)一各種文件模板，并提供編寫指南，以保證項目溝通的效率。
(5)溝通計劃應簡單實用。溝通計劃是用來執(zhí)行的，要保證項目相關(guān)人員已經(jīng)正確理解，避免為計劃而計劃，使其束之高閣。
3.采取多種有效的方式進行溝通
優(yōu)秀的項目經(jīng)理知道如何計劃溝通工作，了解每一個團隊成員需要什么類型的信息，并在項目工作中根據(jù)不同的目的采用不同的溝通方式。
(1)書面材料。對于一些重要的、需雙方確認的信息可以采取這種正式的方式進行溝通。
(2)電子郵件。通過這種方式可以方便地傳遞與客戶、供應商、項目團隊成員之間、上層管理者之間的文件，比如項目計劃、備忘錄、會議紀要、工作報告、項目文檔等等。
(3)提供一個正式的論壇。在此上面可以公布用來溝通的政策和工作程序。
(4)即時消息。可通過電話、短信平臺等使項目各方可以實時地溝通。
(5)項目會議。通過項目會議溝通項目狀況、存在的問題，以及解決的方式等。
(6)電視電話網(wǎng)絡會議。為身處異地的團隊成員提供一個參與溝通的方式。
(7)內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)留言板。可與全體成員進行正式地溝通項目狀況，進展和目標。
(8)實地溝通。與你的團隊、客戶、供應商等面對面地溝通。
(9)非正式溝通活動。如聯(lián)誼活動、聚會、個別交流等，都可使其與項目相關(guān)方關(guān)系更加融洽。
(10)使用先進的項目管理軟件工具。可提高溝通的效率和有效性。
4.保證信息的正確傳遞
第5篇：供應商管理匯報范文
以信息化為基礎(chǔ)的知識分享
在價值鏈分析的基礎(chǔ)上，霍尼韋爾航空航天集團梳理、精簡自身業(yè)務流程并建立了GDM，定義了各個業(yè)務之間的銜接關(guān)系。其中，采購、生產(chǎn)、分銷和訂單管理等運營核心流程全部交由統(tǒng)一的ERP 系統(tǒng)實現(xiàn)。統(tǒng)一的ERP系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)整個集團業(yè)務的可視化，比如供應商名單、全球庫存、生產(chǎn)流程、分校流程、訂單管理、維修管理、財務狀況等，提升集團管理效率。更重要的是，統(tǒng)一的ERP系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)集團信息存取共享，高效完成集團資源在全球的優(yōu)化配置。野中郁次郎（Ikujiro Nonaka）指出，企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)自身的知識儲備與知識分享。在霍尼韋爾航空航天集團當中，客戶主數(shù)據(jù)、供應商主數(shù)據(jù)、物料主數(shù)據(jù)都屬于公共主數(shù)據(jù)，在集團內(nèi)部可以進行同步更新，員工可以實時了解自己所需的信息，優(yōu)化決策與工作流程。
打破內(nèi)部外部壁壘的流程
作為相關(guān)多元化的企業(yè)集團，霍尼韋爾航空航天集團必須在相關(guān)業(yè)務上實現(xiàn)協(xié)同效應，才能充分利用相關(guān)多元化的優(yōu)勢。基于統(tǒng)一的ERP系統(tǒng)，相關(guān)業(yè)務各自的流程變得清晰，流程中互補、互聯(lián)的活動得以合并（比如新產(chǎn)品開發(fā)所需的全周期活動集中在PLM系統(tǒng)中）；流程中相同的活動得到標準化（比如財務上實現(xiàn)會計科目的統(tǒng)一化），這便是所謂的“橫向協(xié)同化和縱向集中化”。以流程為中心的管理方式能夠打破企業(yè)內(nèi)部不同部門間的壁壘，但更重要的是這種管理方式能夠?qū)崿F(xiàn)與上下游企業(yè)的流程對接，打破企業(yè)間的壁壘，實現(xiàn)真正意義上的“供應鏈管理”，而這一切都以集團的知識共享為基礎(chǔ)。
橫縱向管理的供應鏈管理架構(gòu)
第6篇：供應商管理匯報范文
3年以上工作經(jīng)驗 |男| 26（1987年2月2日）
居住地：重慶
電 話：133********（手機）
E-mail：
最近工作[1年]
公 司：XXX材料加工有限公司
行 業(yè)：原材料和加工
職 位：項目物流管理
最高學歷
學 歷：本科
專 業(yè)：物流管理
學 校：重慶工商大學
自我評價
性格開朗樂觀，積極進取，敢于直面壓力；善于與人溝通，具有團隊精神。喜歡思考，具有責任心。曾在世界500強公司從事第三方物流和企業(yè)物流的工作。擁有對于倉庫人員管理及崗位設置、倉庫布局、流程及制度的制定、運輸、倉庫成本控制的能力。熟悉電腦各種操作系統(tǒng)、編程軟件、財務系統(tǒng)、局域網(wǎng)絡及ERP、POS機、遠程監(jiān)控等軟件。
求職意向
到崗時間：一周之內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：原材料和加工
目標地點：重慶
期望月薪：面議/月
目標職能： 項目物流管理
工作經(jīng)驗
2013 /9—至今：XXX材料加工有限公司[1年]
所屬行業(yè)：原材料和加工
項目部 項目物流管理
1. 根據(jù)銷售計劃，結(jié)合庫存制定生產(chǎn)計劃和采購計劃；
2. 跟蹤生產(chǎn)進度，與銷售保持溝通確保及時、平穩(wěn)地完成銷售計劃；
3. 運用ERP系統(tǒng)輸入生產(chǎn)訂單和采購申請單，進行生產(chǎn)匯報；
4. 物料進出庫管理，進料檢驗，物料安全存放與防護；
5. 操作行車裝卸和移動物料；
6. 運用ERP系統(tǒng)輸入進出庫數(shù)據(jù)進行庫存管理，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實物相符；
7. 根據(jù)安全庫存的要求及時補充庫存；
8. 在倉庫實施5S管理。每月按時盤庫。根據(jù)生產(chǎn)計劃和銷售計劃安排運輸；
9. 與采購部門共同尋找潛在供應商。篩選和評估物流供應商并建立供應商檔案。
2012 /8—2013 /8：XX化工有限公司[1年]
所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)
供應鏈部 物流計劃
1. 負責公司散裝危險品的進出口操作，內(nèi)陸運輸，退運出口；
2. 管理和監(jiān)控上海，天津，大連和香港的進出口報關(guān)；
3. 根據(jù)銷售計劃和采購計劃安排進口貨物的清關(guān)，確保集裝罐按時清關(guān)；
4. 根據(jù)客戶需求安排進口貨物的國內(nèi)運輸，確保貨物按時交貨；
5. 與銷售協(xié)調(diào)，確保客戶現(xiàn)場罐箱及時使用完畢并返回；
6. 與倉庫和罐箱團隊溝通，確保進口罐箱滿足運輸條件和客戶現(xiàn)場的使用要求；
7. 安排破損箱退運修理；管理和追蹤外租車板動態(tài)，提高車板使用率；
8. 對物流供應商，報關(guān)行，船公司的日常監(jiān)督和考評，費用結(jié)算；
9. 對物流供應商半年一次的評估和日常的安全培訓。
2011 /8—2012 /8：XX物流運輸有限公司[1年]
所屬行業(yè)：交通/運輸/物流
國內(nèi)物流部物流客戶服務專員
1. 貨物全國各地的運輸和配送的安排與跟蹤；
2. 配合國際空運部，海運部完成海關(guān)監(jiān)管貨物的運輸；
3. 大件設備，精密儀器的運輸安排；
4. 貨物進出庫的安排；運費和倉儲費結(jié)算；制作報表；
5. 協(xié)調(diào)部門與部門，公司與外包公司，公司與客戶間的關(guān)系；
6. 及時處理客戶咨詢，投訴和索賠。協(xié)助銷售部門報價，制定合同，拜訪客戶。
教育經(jīng)歷
2007 /9—2011 /7 重慶工商大學 物流管理 本科
證 書
2010 /6 大學英語六級
2008 /12 大學英語四級
第7篇：供應商管理匯報范文
浩瀚公司是廣東汕頭一家生產(chǎn)工藝品及小禮品的民營企業(yè)，在老板陳耿春的管理下，公司業(yè)務蒸蒸日上。短短五年時間，浩瀚公司已經(jīng)在業(yè)界小有名氣。
隨著企業(yè)的成長，陳耿春開始感覺競爭壓力增大，在工藝品行業(yè)中，由于競爭激烈，利潤不斷趨薄，加上大量的新競爭對手不斷進入，整個行業(yè)的競爭態(tài)勢已成白熱化——為了公司的發(fā)展，陳耿春開始考慮通過向上下游整合，或者與實力強大的企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式，實現(xiàn)競爭的突圍。 在過去幾年時間中，培輝集團一直是浩瀚公司最大的客戶之一，雙方合作關(guān)系良好。培輝集團業(yè)務范圍廣泛，旗下既有多家大型連鎖超市，又有專營進出口的外貿(mào)公司。這些年來，浩瀚公司正是靠著培輝集團數(shù)量巨大的訂單賴以生存發(fā)展。同時，培輝集團資金實力雄厚，具有一定政府背景，陳耿春一直考慮著如何能夠鞏固與培輝集團的關(guān)系，讓自己的公司傍上這棵大樹一起成長。
令陳耿春欣喜的是，培輝集團正在進行企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，擬圈定幾家有良好關(guān)系、同時有一定實力的供應商作為某一種產(chǎn)品種類的專屬供應商，并與之建立戰(zhàn)略聯(lián)盟合作關(guān)系，專攻省外及海外市場，浩瀚公司正是其中目標對象之一。
經(jīng)過艱苦的談判、考察、研究，陳耿春以極大的毅力與堅定的決心贏得了培輝管理層的認可，雙方簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，浩瀚公司成為培輝集團在工藝品、小禮品方面的惟一供應商。除了負責按訂單供應貨品之外，浩瀚公司更主要還必須根據(jù)市場的發(fā)展趨勢、客戶需求的變化，每月提交最新產(chǎn)品開發(fā)計劃、生產(chǎn)計劃以供培輝集團管理層參考決策——可以說，培輝集團與浩瀚公司等供應商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的最主要目的，正是看中供應商們對某一行業(yè)發(fā)展趨勢的準確把握，利用他們對客戶需求心量的深刻了解以及快速的生產(chǎn)能力與市場反應能力，發(fā)揮彼此長處，真正達到強強合作的目的，而這，也是陳耿春苦心積慮要追求的企業(yè)經(jīng)營策略之一，但他沒有考慮到的是，由于雙方企業(yè)運營風格的差異化、話語權(quán)力的不同，為這一次貌似完美的合作埋下陰影。
客戶意志：被客戶牽著鼻子走
在簽訂合作協(xié)議之后，浩瀚公司調(diào)整了公司的運營策略，并投入全部的精力以配合培輝集團的需求。
在開始半年時間中，一切都按著既定的目標前進。但慢慢的，許多潛在的問題開始浮出水面。陳耿春發(fā)現(xiàn)，自己公司的運作正在受到一種前所未有的無形阻力，這種阻力并不是來自競爭對手，而是自己的客戶——培輝集團。
作為一個從市場一線爬摸滾打上來的民營企業(yè)領(lǐng)導者，陳耿春知道在競爭態(tài)勢瞬息萬變的時代，企業(yè)對市場的反應速度是決定企業(yè)是否能贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。所以，在公司的管理運作上，陳耿春的管理哲學就是四個字：速度致勝。
但是，陳耿春一向賴以自豪的管理哲學在正在受到培輝集團的制約。按照原先雙方合作所簽訂的協(xié)議，培輝集團在某種程度上介入到浩瀚公司的運作中，浩瀚公司必須定期提交最新市場發(fā)展計劃，向培輝集團的相關(guān)對口部門匯報、批示，最后才確定生產(chǎn)目標。
培輝集團雖然是一家獨立經(jīng)營的市場化企業(yè)，但由于企業(yè)有很強的政府背景，所以培輝集團無論是企業(yè)管理體制、辦事風格、內(nèi)部運作流程，都打上了很深的官僚烙印，不僅信息傳遞緩慢，而且權(quán)力高度集中，各個部門的負責人并沒有直接的決定權(quán)力，幾乎大小事都要報由總經(jīng)理審批，這對一個擁有幾千名員工的大企業(yè)來說，似乎是一件不可思議的事情——陳耿春這時才發(fā)現(xiàn)，自己原先對培輝集團的了解遠遠不夠，原先只看到培輝集團的實力與知名度，而全未想到過對方在內(nèi)部運作上，與自己企業(yè)是如此大之差距。
雖然如此，陳耿春仍對浩瀚公司與培輝集團建立的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的發(fā)展前景充滿信心，對培輝集團這個大客戶的信任與支持更是感激不盡，正是抱著這種心態(tài)，他盡責盡力、并雷厲風行推進各項管理體制與營銷措施，希望能讓公司取得更快的發(fā)展。可是，來自培輝集團的阻力卻經(jīng)常讓浩瀚公司無所適從——令陳耿春惱火的是，他們向培輝集團匯報上去的生產(chǎn)計劃與創(chuàng)新性的方案，卻經(jīng)常在對方的市場部、營銷企劃部、總裁辦之間“公文旅行”，各個部門都想對插一手，可哪個部門又不想負起決策的責任。同時，部門與部門之間緩慢的決斷速度延誤了市場機會。浩瀚公司提交的生產(chǎn)、研制方案經(jīng)過“長途旅行”之后，已是一個多月的事情了，市場的情況早已發(fā)生了變化，再出色的方案也成了明日黃花。
雙方建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系一年時間來，不僅彼此的業(yè)務發(fā)展遠未達到原先預定的目標，而且培輝集團內(nèi)部對浩瀚公司更是產(chǎn)生異議和誤解，同時，浩瀚公司內(nèi)部人員由于工作處處受制于培輝集團這個大客戶，使工作決策拖不而決，市場反應緩慢，完全被客戶牽著鼻子走，嚴重影響了士氣。陳耿春知道，一場看不見的危機正在襲來，是時候該改變了。
客戶管理四招扭轉(zhuǎn)局面
醫(yī)治企業(yè)與醫(yī)治病人一樣，要藥到病除，最重要的就是找出病源。陳耿春清楚地知道，浩瀚公司目前出現(xiàn)的問題就出在于培輝集團的溝通管理上。
從管理的職能上講，浩瀚公司與培輝集團的市場部、營銷企劃部、總裁辦這三個部門之間聯(lián)系最為密切，浩瀚公司的許多生產(chǎn)計劃與市場策略都必須由分別呈交這個三部門。由于培輝集團內(nèi)部信息傳遞緩慢，浩瀚公司提交的方案往往要經(jīng)過很長的時間才能被培輝管理層所看到，并且這三個部門有互相推諉與制擎的現(xiàn)象，這對浩瀚公司的運作造成非常不利的影響。
為了結(jié)束這種被客戶牽著鼻子走的被動局面，經(jīng)過慎重的考慮，陳耿春決定采取四項客戶管理措施，改變雙方的合作方式——
1、 強化與客戶對口部門的內(nèi)部溝通。
由于培輝集團的市場部、營銷企劃部與總裁辦三個部門開會與浩瀚公司關(guān)系最密切，三個部門負責人的態(tài)度與支持力度，對浩瀚公司的運作非常關(guān)鍵。為了加強與這三個部門的關(guān)系，陳耿春一改以往那種有事才找對方的方式，而是命令公司相關(guān)負責人員每個月固定與上述三個部門召開一次工作匯報會，需要對方審批的文件與方案當場呈交討論，避免公文旅行的被動局面。
同時，除了工作權(quán)限以外，陳耿春更是鼓勵并授權(quán)公司屬下，多與客戶以上三個部門的人員進行聯(lián)絡，利用一切機會與之加強聯(lián)誼關(guān)系，促進良好私人關(guān)系的形成，使客戶夠更加支持浩瀚公司的工作。
2、 加強與客戶最高領(lǐng)導層的交流。
由于權(quán)力的高度集中，培輝集團的管理層才是對浩瀚公司的策略執(zhí)行最具決定性意義關(guān)鍵。所以，加強對培輝管理層的公關(guān)，贏得他們的認可，對浩瀚公司發(fā)展的重要性是不必言喻的。 由陳耿春帶隊的浩瀚公司管理層，以匯報工作為名，平均每二個月定期拜會培輝集團的最高管理層，將工作的進展向?qū)Ψ絽R報，并以書面的形式提交培輝集團領(lǐng)導層，讓他們對浩瀚公司的最新生產(chǎn)、發(fā)展計劃有清楚的了解。由于這種常規(guī)性的有效溝通交流，培輝集團領(lǐng)導層對浩瀚公司的工作計劃與市場策略有了更明確的了解，在審批方案時，也更加容易做出決定。
3、 以戰(zhàn)略規(guī)劃推動客戶工作
作為惟一的供應商及戰(zhàn)略合作伙伴，浩瀚公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃對培輝集團的工作無疑有也相關(guān)的影響。為了雙方能夠更加良好地合作，浩瀚公司重金聘請了知名咨詢公司為其制定了相關(guān)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，這份戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃既考慮到浩瀚公司所在行業(yè)的發(fā)展趨勢，更將浩瀚公司與培輝集團的合作關(guān)系也考慮進去。
浩瀚公司根據(jù)這份戰(zhàn)略規(guī)劃，再配合公司實際，形成了一份更加詳細的發(fā)展戰(zhàn)略計劃書，并列明推進的時間，正式提交給培輝集團管理層，使客戶方能夠?qū)棋镜恼臧l(fā)展計劃有全盤了解。浩瀚公司此后在每個策略執(zhí)行前一個月或半個月提前通告培輝集團，培輝集團管理層由于預先知道了生產(chǎn)計劃，所以大大省節(jié)了溝通與回饋時間成本，為浩瀚公司贏得了寶貴的時間。
4、 加強客戶的危機感，強化企業(yè)與客戶的互利關(guān)系
培輝集團由于具有很強企業(yè)背景以及實力，所以一直以為企業(yè)能夠安枕無慮，缺乏危機意識，這也使得他們對市場反應不夠迅捷，這種經(jīng)營風格對浩瀚公司的工作開展是一大不利因素。為了改變這種情況，陳耿春專門組織內(nèi)部專門人員搜集行業(yè)競爭情報，并在此基礎(chǔ)上進行相關(guān)行業(yè)研究，每月提交一份競爭情報分析與策略建議給培輝集團，既提醒培輝管理層的危機意識，也暗示培輝與浩瀚的合作對加強培輝競爭力的優(yōu)勢所在。不負陳耿春的苦心，這份競爭情報的分析讓培輝集團領(lǐng)導層了解了市場發(fā)展并非如自己設想那樣風平浪靜，市場的危機四伏觸動了他們，而富有建設性的策略建議更令他們對陳耿春欣賞不已，也看到與浩瀚公司合作的真正優(yōu)勢何在。一份競爭情報分析報告大大拉近了浩瀚公司與培輝集團之間的距離。
在陳耿春的努力下，加上客戶管理措施的到位得力，浩瀚公司與培輝集團之間的合作摩擦大大減少，這使得浩瀚公司可以完全放開手腳去實施自己的市場計劃，而不是處處受制于客戶意志，浩瀚公司與培輝集團都獲得了巨大的市場回報。
后記：如何制衡客戶的權(quán)力干擾
在一個越來越強調(diào)互動合作的商業(yè)社會中，企業(yè)不僅要應對競爭對手、政府、供應商、媒體等諸多外部團體，更要考慮到如何面對不斷膨脹的客戶話語權(quán)力——客戶無論大小，只要處于買方社會，市場就會自動賦予客戶制衡企業(yè)的某種權(quán)力。客戶的購買需求、客戶的偏好、客戶的購買習慣往往左右著企業(yè)的生產(chǎn)運營管理。而作為企業(yè)的大客戶，更加具有與企業(yè)平等對話、甚至直接命令企業(yè)的霸權(quán)，如何處理客戶的權(quán)力干擾，對于企業(yè)的獨立運作來說，是一道難題。
第8篇：供應商管理匯報范文
S市，東南沿海最發(fā)達城市之一，零售巨頭沃爾瑪、家樂福，國內(nèi)百佳、萬佳等大型連鎖在此急速擴張，各門店之間以犧牲供應商利益互相斗法。名列當?shù)剡M口奶粉前三甲的國際知名嬰幼兒奶粉A品牌，和其他商品一樣，在這種旋渦下生存著，其商Sam深受其害。
終端“斗價”苦了商
通常，終端斗價有兩方面的原因：大賣場之間的價格競爭；大賣場受到中小終端的竄貨沖擊。
因為高知名度和高銷售量，A品牌經(jīng)常被零售終端特別是重點賣場樹立為標桿價格，以標榜其低價形象。一旦某連鎖巨頭以“全市最低價”比拼另一家的“天天平價”，就會引來整個S市的降價狂潮，其他賣場或主動或被動地加入。
幾個回合下來，A品牌的零售價就被“拼”得比供貨價還要低了。緊接著，各賣場的通知、罰款單和消費者的投訴就如雪片般向Sam飛來，更有類似W超市這樣的負毛利通知單，更令Sam心驚膽戰(zhàn)。所謂的負毛利補償政策，是指W根據(jù)與周邊賣場的競爭需要，不定期將某些產(chǎn)品以低于供貨價的價格賣出，期間的差額甚至是利潤損失強行由供應商承擔。此舉雖令供應商怨聲載道卻又無可奈何。A品牌幾乎每月都面臨數(shù)額不小的“負毛利”。
作為供應商，Sam整天奔走于各大賣場之間救火，但常常是東邊戰(zhàn)事方息，西邊烽火又起。
大賣場頻頻降價，另外一個原因就是來自于BC類終端的干擾。因為地區(qū)的差異，A品牌的地區(qū)價格差額成為BC類商家的利潤來源，竄貨現(xiàn)象嚴重。由于此類終端能夠靈活操作，甚至在不規(guī)范運作情況下也能獲利頗豐，使得A品牌的BC類終端零售價對 KA賣場形成一定沖擊。
斗價、竄貨，導致A品牌的價格體系越發(fā)混亂，所造成的危害，遠遠不止各類終端的投訴、罰款及消費者的抱怨這么簡單。從更長遠看，這種亂價會嚴重影響商的生意，挫傷商的積極性，引發(fā)更大渠道沖突。更重要的是，混亂的價格體系，直接損害了品牌的形象，使產(chǎn)品過早“老化”，甚至會因利潤空間變小而完全消失，最終導致整個銷售體系的崩潰。
作為商，Sam的重點工作和主要精力是促銷售，抓業(yè)績。如果整天忙于調(diào)價救火，無異于舍本求末。
此時，Sam迫切需要一種標本兼治的方法來解決這個難題。
分渠道控制價格策略
為維護整個市場價格體系，Sam建議A品牌實行分渠道控制終端價格。
在營銷策略上，實行“1P+3P”合。該組合以價格為恒定值，即一旦定價進入市場，除非出于市場需要統(tǒng)一調(diào)整，不輕易主動做“特價”，并婉拒終端的特價要求，規(guī)避價格戰(zhàn)，而在更新產(chǎn)品、深度分銷、廣告拉動和促銷推動等方面下功夫。
1．對KA賣場，“胡蘿卜+大棒”，軟硬兼施。
大棒政策：對于經(jīng)常主動搞亂價格的終端，尤其是頑固不化、拒不配合者，不妨揮起大棒：停止各項費用及補貼，斷掉贈品，甚至撤走駐場促銷員等。必要時買斷終端超低特價貨晶，以斷貨相威協(xié)。
一般來說，斷貨是比較有效的方法，但必須掌握好尺度，搞不好會“殺敵八百，自損一千”，得不償失。
斷貨這一步，其實有矯枉過正之嫌。斷貨，與零售終端直接沖突、對抗，損害客情不說，也不利于 A品牌達成銷售目標。因A品牌與行業(yè)龍頭有一定差距，同時又要面對競品咄咄逼人的攻勢，選擇斷貨，即便能夠奏效，也無異于飲鴆止渴。而且，為應對供應商的斷貨懲罰，某些零售商已開始建立自己的配送中心，更加有效地給各分店配貨，甚至提前“囤貨”，以備不測。
斷貨只能是不得已而為之，不可輕易采用。
胡蘿卜政策：應該適時地給終端喂些“胡蘿卜”。首先是動之以情，曉之以理，通過溝通，陳說其中利害：終端降價，目的是要樹立低價形象，但A品牌屬知名產(chǎn)品，各大終端都很重視，你降他更低，大家都降價，結(jié)果一場混戰(zhàn)下來，勝負難分，自然達不到預期目的，反而自降了產(chǎn)品的利潤空間，“賠了夫人又折兵”。再者，A品牌產(chǎn)品力較強，知識含量高，營銷方法應當超越傳統(tǒng)的4P組合，加強服務營銷戰(zhàn)略：重視顧客保留、相關(guān)銷售和顧客推薦。
為配合終端這一目的，A品牌盡可能派駐場促銷員，直接服務終端客戶，零距離面對消費者：經(jīng)常與賣場聯(lián)合舉辦相關(guān)公益活動，如“媽媽培訓班”、“孕婦知識專題講座”、“幼兒爬行比賽”之類的親子活動，協(xié)助終端做好服務營銷。
同時，在產(chǎn)品陳列、促銷贈品等方面加大力度，給顧客更多的附加價值和意外驚喜，使消費者的關(guān)注點由價格轉(zhuǎn)移到服務上去，從而有效規(guī)避價格戰(zhàn)。
事實上，大多數(shù)賣場都知曉其中利弊，只是出于對A品牌“價格過敏”或者誤判情勢而陷入盲目的價格戰(zhàn)當中。
此時，A品牌應該充當“中間調(diào)停人”的角色，分別與各終端“會晤”，做好橋梁工作，協(xié)助各大賣場統(tǒng)一價格。同時，給予配合較好的終端適當?shù)摹昂}卜”。
另外，針對來自于BC類終端的干擾，一方面要控制竄貨，配合KA賣場統(tǒng)一價格，另一方面也要說服KA賣場注意區(qū)別BC類終端的渠道和客戶群體，多關(guān)注服務營銷方面的突破，而不要在價格上與其糾纏火拼。
2．BC類終端，重點在控制竄貨。
竄貨對價格的影響，主要表現(xiàn)在BC類終端。要控制好竄貨，首先要堵住其源頭。怎樣找到竄貨的源頭呢?
A品牌采用“區(qū)域編碼識別”管理系統(tǒng)，把全國范圍內(nèi)的經(jīng)銷商，用編碼統(tǒng)一管理。編碼后，在產(chǎn)品的包裝上按地區(qū)和經(jīng)銷商對號入座地做好標記，這樣就很容易從每件產(chǎn)品上識別其“出身”。對于奶粉，主要是在產(chǎn)品的罐身與罐底刻上標記，不易涂擦或損毀，又不影響包裝。
識別跨區(qū)貨后，可以量刑執(zhí)法，被竄貨的區(qū)域首先從本區(qū)域的終端買斷“外區(qū)貨”，然后再由竄貨的經(jīng)銷商照單全收。這樣，竄貨的經(jīng)銷商就是低價賣出再高價買進了。竄貨嚴重的，就取消其銷售返利或給予其他更嚴厲的懲罰。如此一來，BC類賣場就失去了斗價的籌碼。
同時，組織銷售人員加強BC類終端的鋪市，把 A品牌的“盲點市場”轉(zhuǎn)化成網(wǎng)點，編織銷售網(wǎng)。在掃盲過程中，對于銷售外區(qū)貨的賣場“堅持兩手抓”：一手抓竄貨，堅決買斷外區(qū)貨；一手抓談判，降低賣場的進入門檻，“喂些胡蘿卜”，以達成合作。
對于按正常渠道進貨但不執(zhí)行市場指導價的賣場，則沿用KA類的“胡蘿卜政策，說服其更新促銷模式，轉(zhuǎn)低價政策為向顧客返利：購買A產(chǎn)品累積若干可獲得現(xiàn)金返利。這樣既可以優(yōu)惠顧客，又可以長期保留顧客，實現(xiàn)可持續(xù)性銷售。
3．監(jiān)控變價預警機制。
規(guī)范內(nèi)部管理，建立監(jiān)控終端變價預警機制，防患于未然。從工資構(gòu)成和紀律考核上來約束銷售人員之間的斗價或促成斗價的行為。
第9篇：供應商管理匯報范文
大商物流成立伊始，就依靠科學的管理系統(tǒng)和規(guī)范嚴謹?shù)牟僮髂Ｊ匠晒灱s成為全球第二大、中國最大通訊設備供應商——華為公司“福建省物流供應商”，后獲得 “2012年度優(yōu)秀物流供應商”榮譽稱號。
大商物流一切從客戶需求出發(fā)，本著“真誠貫穿每一個細節(jié)”的方針，不斷努力進取；在2011年簽約愛立信公司獲得北方9省市配送項目合同；于2012年下半年成為另一國際品牌福建移動備件庫的物流供應商，取得限時派送“零投訴”佳績。在通訊設備領(lǐng)域，大商物流目前已經(jīng)成長為在全國名列前茅的專業(yè)物流供應商。
大商物流同時著眼于國內(nèi)的電子、電器市場：2011年成功簽約全國知名電視生產(chǎn)商——廈華集團，成為其“福建省唯一指定運營商”；承接百思買電器“廈門——滬浙”干線運輸；承接青島海爾“福州——廈門”的專線運輸業(yè)務。
整合既有資源，拓展無限平臺。大商物流自購車輛長期開通有“廈門——福州”、“廈門——濟南”精準快運專線，一舉突破了“貨運不如快遞快”的行業(yè)短板。目前，旗下?lián)碛小皬B門——福州”快運自有車輛4部、簽約車輛20部，“廈門——濟南”快運自有車輛2部、簽約車輛39部；全部做到定點發(fā)車、定時匯報、定量派送的“三定”班車運輸。
大商物流立足既有資源，正在不斷延伸、拓展。2011年公司正式設立倉儲部，采用WMS系統(tǒng)管理系統(tǒng)，當年便為臺灣潮鮮生技公司成功制定了系統(tǒng)、完善的物流方案，簽約為其倉儲、配送、銷售的“中國大陸地區(qū)唯一指定供應商”。現(xiàn)與大商物流保持穩(wěn)定倉儲配送業(yè)務合作的客戶還有臺鹽、臺塑、潮鮮生技等多家知名企業(yè)。
大商物流根據(jù)自身資源優(yōu)勢積極開展商超配送業(yè)務，承接知名奶粉品牌在閩南區(qū)域的商超配送，承接國際知名品牌打印耗材的終端派送并全程負責其設備安裝，在與沃爾瑪、渣打銀行、戴爾公司的配合上已成功實現(xiàn)“零投訴”。
大商不斷進取，結(jié)合電子商務與現(xiàn)代供應鏈管理模式，打造了一個全新的物流平臺：成功協(xié)助金龍客車優(yōu)化了部分原材料采購方案并沿用至今，成功為泰田公司提供了經(jīng)濟高效的超限（超長、超寬、超高、超重）運輸方案。
隨著人們生活水平的提高，對生活的品質(zhì)要求越來越高，冷鏈物流的發(fā)展已提上日程、需求原來越迫切。為滿足各界在現(xiàn)代生活中對物流的此類細分需求，大商物流已經(jīng)開通冷鏈運輸線路；針對沿海地區(qū)向內(nèi)陸各地的海鮮調(diào)撥，大商物流配置多部自有車輛并通過一系列標準化、規(guī)范化、現(xiàn)代化的管理系統(tǒng)而充分保障了客戶對溫度、時效的嚴格需求；對于溫控要求更高的產(chǎn)品，譬如醫(yī)院試劑、針劑的打冷運輸，大商物流根據(jù)多年的一線作業(yè)、實踐積累、不斷總結(jié)，目前已經(jīng)有足夠經(jīng)驗、能力滿足特殊客戶在溫度需求方面做到因時、因地、因貨進行精準管控，現(xiàn)已成為福建地區(qū)知名藥企運輸業(yè)務的實際執(zhí)行機構(gòu)。
為了適應現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢，大商公司開始著眼于電子商務。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，未來幾年內(nèi)的主要目標是將大商公司打造成為符合商戶需求、適應時代需要、擁有先進電子商務平臺的新型物流企業(yè)。
講誠信，不僅僅是企業(yè)誠信，更重要的社會誠信。大商物流將以大商每一個人的誠信，帶領(lǐng)大商公司，成為企業(yè)的模范，進而帶動整個行業(yè)，能成為這個行業(yè)標桿。
