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關(guān)鍵詞:STEM;智能財(cái)務(wù);人才能力框架
2017年國(guó)務(wù)院的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》,將人工智能產(chǎn)業(yè)提到重要的戰(zhàn)略地位。2018年教育部出臺(tái)《高等學(xué)校人工智能創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃》,進(jìn)一步明確“人工智能+X”復(fù)合專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)新模式。2021年財(cái)政部《會(huì)計(jì)改革與發(fā)展“十四五”規(guī)劃綱要(征求意見(jiàn)稿)》,要求切實(shí)加快會(huì)計(jì)審計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐,為會(huì)計(jì)事業(yè)發(fā)展提供新引擎、構(gòu)筑新優(yōu)勢(shì)。在國(guó)家政策及發(fā)展規(guī)劃指引下,高校陸續(xù)開(kāi)始智能財(cái)會(huì)本科教育改革探索。本文試圖以STEM為視角,探討智能財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)人才能力框架及實(shí)現(xiàn)路徑。
一、數(shù)智時(shí)代對(duì)財(cái)會(huì)人才的沖擊與影響
(一)財(cái)會(huì)人才的工作環(huán)境發(fā)生深刻變化。數(shù)智時(shí)代是指在信息技術(shù)普遍應(yīng)用背景下,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)大量依賴(lài)于平臺(tái)支撐、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和智能算法等技術(shù)時(shí)代。在數(shù)智時(shí)代,各類(lèi)組織通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù)及會(huì)計(jì)軟件應(yīng)用,從業(yè)務(wù)到財(cái)務(wù)部分或全部實(shí)現(xiàn)線上處理,改變傳統(tǒng)財(cái)務(wù)的業(yè)務(wù)流程和工作方式,形成具有信息化、自動(dòng)化、數(shù)字化、智能化工作場(chǎng)景。隨著財(cái)務(wù)共享和智能財(cái)務(wù)的廣泛應(yīng)用,傳統(tǒng)崗位逐漸消失,而適應(yīng)數(shù)智時(shí)代需求的新崗位不斷崛起。(二)財(cái)會(huì)工作從核算反映型向管理型、決策型轉(zhuǎn)變。信息技術(shù)和人工智能通過(guò)數(shù)字信息系統(tǒng)處理的應(yīng)用,令復(fù)雜繁瑣的會(huì)計(jì)工作變得高效簡(jiǎn)便,提高了會(huì)計(jì)信息處理效率。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),諸如發(fā)票真?zhèn)巫R(shí)別、往來(lái)賬務(wù)核對(duì)和報(bào)表編制等工作,現(xiàn)在可以由財(cái)務(wù)機(jī)器人自動(dòng)完成。在數(shù)智時(shí)代,對(duì)財(cái)會(huì)人員的需求從核算反映型向管理型、決策型轉(zhuǎn)變,需要更多財(cái)會(huì)人才借助智能技術(shù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析、智能決策、風(fēng)險(xiǎn)控制。財(cái)會(huì)智能機(jī)器人可以完成一些基礎(chǔ)的財(cái)會(huì)工作,這使得財(cái)會(huì)人員從大量日常的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作中脫身,將精力集中于財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)化工作。由此,財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)面向管理服務(wù)型財(cái)會(huì)崗位群和技術(shù)服務(wù)型財(cái)會(huì)崗位群。(三)會(huì)計(jì)人員工作所依賴(lài)工具與基本技能發(fā)生本質(zhì)變化。會(huì)計(jì)人員需要在先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理論、工具和方法之上,借助智能機(jī)器人和財(cái)務(wù)專(zhuān)家的有機(jī)合作,去完成企業(yè)復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)。由于財(cái)務(wù)共享和智能機(jī)器人的普遍應(yīng)用,各個(gè)信息“孤島”被打通,業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通,大量財(cái)會(huì)人才從事數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)與計(jì)算、數(shù)據(jù)服務(wù)和應(yīng)用等決策層次的工作。譬如,財(cái)會(huì)人員利用大數(shù)據(jù)技術(shù),實(shí)時(shí)對(duì)資金運(yùn)營(yíng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)資金運(yùn)營(yíng)效益的最大化;利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、專(zhuān)家輔助決策系統(tǒng)在預(yù)算管理、項(xiàng)目可行性分析等方面發(fā)揮作用;利用射頻識(shí)別技術(shù)(RFID),以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的高效管理,在資產(chǎn)管理方面結(jié)合電子監(jiān)視技術(shù)及智能機(jī)器人實(shí)現(xiàn)無(wú)人倉(cāng)儲(chǔ)管理。
二、基于STEM的智能財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)人才能力框架設(shè)計(jì)
(一)基于STEM的能力框架1、STEM的能力內(nèi)涵。STEM是指科學(xué)(Science)、技術(shù)(Technology)、工程(Engineering)和數(shù)學(xué)(Mathematics)四位一體的教育理念。2019年2月,聯(lián)合國(guó)教科文組織的國(guó)際教育局(IBE-UNESCO)的《探索21世紀(jì)STEM能力》對(duì)于基于STEM建立跨學(xué)科的人才培養(yǎng)方案有一定借鑒意義。IBE從能力發(fā)展觀角度將能力定義為“在21世紀(jì)背景下,以能動(dòng)性和倫理性地使用知識(shí)技能、價(jià)值觀、態(tài)度和技術(shù),實(shí)現(xiàn)個(gè)人有效參與體現(xiàn)集體和全球利益的行動(dòng)并發(fā)展能力”。所謂能力,包含了“是什么”和“怎么做”兩個(gè)基本部分,同時(shí)在能力實(shí)施過(guò)程中,還要體現(xiàn)人才本身的倫理態(tài)度和價(jià)值觀,以及和團(tuán)隊(duì)溝通、協(xié)作能力,最終人是以一種綜合能力方式參與工作。2、STEM能力框架的內(nèi)容。在STEM能力框架中,以能力為本位建構(gòu)人才培養(yǎng)方案,打破了傳統(tǒng)學(xué)科界限,形成跨學(xué)科的知識(shí)架構(gòu)。科學(xué)蘊(yùn)含著不同學(xué)科的知識(shí),構(gòu)成了人們探索客觀世界而形成的事實(shí)判斷、概念、原理、思想等內(nèi)容;技術(shù)主要包含一些程序性的和技術(shù)性方面的知識(shí),主要是指解決問(wèn)題的步驟、程序、要點(diǎn)和操作技能等方面內(nèi)容;工程是指技術(shù)知識(shí)的規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化和流程化的特點(diǎn),是推動(dòng)技術(shù)性知識(shí)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的知識(shí)和技能;數(shù)學(xué)在人才培養(yǎng)中是基礎(chǔ)性的知識(shí),滲透在科學(xué)、技術(shù)和工程的方方面面。基于科學(xué)-技術(shù)-工程-數(shù)學(xué)維度,進(jìn)一步分解為認(rèn)知能力、數(shù)據(jù)分析能力、解決問(wèn)題和工程思維、科研與探索能力、數(shù)字與計(jì)算思維、設(shè)計(jì)思維與創(chuàng)新能力、動(dòng)手操作能力和溝通寫(xiě)作等8項(xiàng)技能。(圖1)(二)基于STEM的智能財(cái)務(wù)人才能力培養(yǎng)框架設(shè)計(jì)。根據(jù)STEM能力框架,智能財(cái)務(wù)人才能力框架可分解和細(xì)化為:1、認(rèn)知能力。智能財(cái)務(wù)人才需要洞悉數(shù)智時(shí)代給財(cái)會(huì)行業(yè)所帶來(lái)的巨大影響,并準(zhǔn)確把握智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)架構(gòu),能夠掌握信息技術(shù)應(yīng)用的邏輯和核心場(chǎng)景,對(duì)未來(lái)信息技術(shù)演變有一定預(yù)見(jiàn)性。認(rèn)知能力并不反映人才本身的知識(shí)儲(chǔ)備,而是通過(guò)學(xué)習(xí)、觀察、實(shí)踐、思考等環(huán)節(jié),以分析性、推理性和批判性思維獲得認(rèn)知;通過(guò)邏輯推理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題本質(zhì),學(xué)會(huì)在不斷實(shí)踐中提升認(rèn)知技能。必要時(shí)借助一定工具和方法等。2、信息處理能力———數(shù)據(jù)解釋和數(shù)據(jù)分析。信息處理能力包括數(shù)據(jù)獲取、解釋和分析,并以有效的方式顯示結(jié)果。在智能財(cái)務(wù)領(lǐng)域,有大量的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),如何對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、組織,并選擇有效的信息進(jìn)行分析,是數(shù)智時(shí)代智能財(cái)務(wù)人才所具有的基本技能。要求智能財(cái)務(wù)人才能夠通過(guò)利用數(shù)據(jù)圖、Excel電子表、數(shù)據(jù)庫(kù)、大數(shù)據(jù)分析軟件等工具,培養(yǎng)自身數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策能力。3、解決問(wèn)題與工程思維能力。通過(guò)識(shí)別分析復(fù)雜問(wèn)題、分析數(shù)據(jù)、制訂解決方案、評(píng)估和實(shí)施解決方案來(lái)發(fā)現(xiàn)智能財(cái)務(wù)領(lǐng)域的問(wèn)題。工程思維離不開(kāi)解決問(wèn)題能力這一基礎(chǔ),另一方面也體現(xiàn)系統(tǒng)化解決問(wèn)題的能力。同時(shí),在解決問(wèn)題時(shí),注意項(xiàng)目的可行性和程序化的流程設(shè)計(jì),為系統(tǒng)性解決問(wèn)題奠定基礎(chǔ);工程思維還需要考慮客戶(hù)需求,考慮項(xiàng)目的可持續(xù)性和可靠性;設(shè)計(jì)解決方案,并進(jìn)行測(cè)試,并準(zhǔn)備可能的備選方案,最終以可視化形式展示工程結(jié)果。4、科學(xué)調(diào)查。用數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)決策,前提是要獲得可靠的數(shù)據(jù)來(lái)源。在智能財(cái)務(wù)領(lǐng)域,依賴(lài)智能技術(shù),獲得信息和數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),驗(yàn)證與測(cè)試假設(shè),探索和發(fā)現(xiàn)相關(guān)規(guī)律和答案,以提供財(cái)務(wù)決策的理論依據(jù)。5、計(jì)算和數(shù)字思維。在智能財(cái)務(wù)領(lǐng)域,計(jì)算和數(shù)字思維是指采用計(jì)算機(jī)科學(xué)的概念、算法、數(shù)據(jù)模擬等方式,進(jìn)行問(wèn)題求解、系統(tǒng)設(shè)計(jì)。計(jì)算和數(shù)字思維是有利于STEM任務(wù)的高效執(zhí)行,是解決實(shí)際問(wèn)題的一種重要思維訓(xùn)練。6、動(dòng)手操作技能。在智能財(cái)務(wù)領(lǐng)域,技能訓(xùn)練包括如何依賴(lài)智能技術(shù)在財(cái)務(wù)分析、決策等領(lǐng)域的應(yīng)用和操作。通過(guò)智能財(cái)務(wù)技能的培養(yǎng),使得學(xué)生能夠以智能工具解決財(cái)務(wù)問(wèn)題。7、設(shè)計(jì)思維與創(chuàng)新能力。在智能財(cái)務(wù)領(lǐng)域,工程和技術(shù)是保障智能化財(cái)務(wù)產(chǎn)品落地的前提和基礎(chǔ)。創(chuàng)新性思維還依賴(lài)于設(shè)計(jì)思維的鍛煉和培養(yǎng)。通過(guò)頭腦風(fēng)暴、構(gòu)思和原型設(shè)計(jì)等方法,培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計(jì)思維能力。通過(guò)創(chuàng)造性的戰(zhàn)略和過(guò)程來(lái)完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和方案的設(shè)計(jì),為學(xué)生構(gòu)建一個(gè)結(jié)構(gòu)化的框架。8、溝通協(xié)作技能。在智能財(cái)務(wù)領(lǐng)域,團(tuán)隊(duì)需要協(xié)作設(shè)計(jì)構(gòu)建許多解決方案,在此過(guò)程中,學(xué)生的溝通和表達(dá)能力是不可或缺的技能。有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能讓團(tuán)隊(duì)成員在平等機(jī)會(huì)之上進(jìn)行交流。在教學(xué)方案設(shè)計(jì)中,通過(guò)溝通環(huán)境設(shè)計(jì),促進(jìn)學(xué)生在團(tuán)隊(duì)合作中,達(dá)成共同愿景、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、信息傳遞、相互交流和合作。(三)融入STEM態(tài)度和價(jià)值觀。價(jià)值觀是人們認(rèn)識(shí)世界的偏好、態(tài)度、方式和方法,是解決困境、面對(duì)利益沖突確定最佳行動(dòng)方案。在智能財(cái)務(wù)領(lǐng)域教學(xué)設(shè)計(jì)中,要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)數(shù)據(jù)倫理的重視,在制訂決策方案時(shí),如何選擇對(duì)社會(huì)好處最大,損害最小的方案是十分必要的。
三、基于STEM的智能財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案實(shí)現(xiàn)路徑
(一)跨學(xué)科要素的重新融合。STEM的能力培養(yǎng)框架是跨理、工、文、經(jīng)等多學(xué)科要素的組合。在智能財(cái)務(wù)領(lǐng)域,應(yīng)摒棄以傳統(tǒng)財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)核心課程為主干,再附加若干個(gè)計(jì)算機(jī)課程模式;而是通過(guò)跨學(xué)科要素的重新融合,將會(huì)計(jì)、業(yè)務(wù)和技術(shù)融為一體,避免“兩層皮”的情況出現(xiàn)。通過(guò)跨學(xué)科導(dǎo)師制和跨學(xué)科教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),培養(yǎng)學(xué)生跨學(xué)科的融合能力。通過(guò)整合計(jì)算機(jī)與會(huì)計(jì)學(xué)科師資的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)建設(shè)跨學(xué)科的課程項(xiàng)目,諸如Python在財(cái)務(wù)決策領(lǐng)域的應(yīng)用、商業(yè)決策和數(shù)據(jù)挖掘等課程開(kāi)展,基于多種專(zhuān)業(yè)的教師隊(duì)伍協(xié)作研究跨學(xué)科課題,以項(xiàng)目、問(wèn)題的形式來(lái)展示課程內(nèi)容。除了開(kāi)展跨學(xué)科課程以外,學(xué)生還可以跨專(zhuān)業(yè)、跨院系,或者是跨學(xué)院選修核心課程或選修專(zhuān)業(yè)課,或者開(kāi)展不同院系或不同學(xué)院之間的專(zhuān)業(yè)研討會(huì),通過(guò)選擇不同專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)師學(xué)習(xí)各學(xué)科知識(shí),來(lái)形成跨學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并訓(xùn)練學(xué)習(xí)者處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。(二)智能財(cái)務(wù)課程體系設(shè)計(jì)路徑。STEM能力框架的培養(yǎng)著眼于解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。智能財(cái)務(wù)領(lǐng)域課程設(shè)計(jì)路徑分別有以下幾個(gè):1、傳統(tǒng)設(shè)計(jì)路徑。常見(jiàn)的傳統(tǒng)課程體系設(shè)計(jì)主要是“專(zhuān)業(yè)學(xué)科+輔助計(jì)算機(jī)課程”模式。這種模式是目前大多數(shù)院校智能財(cái)務(wù)培養(yǎng)的主要方式。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是仍舊保留原有專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)框架和課程體系,對(duì)師資轉(zhuǎn)型沒(méi)有太大要求,教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)步驟清晰。輔助計(jì)算機(jī)課程委托其他系老師講授。缺點(diǎn)是呈現(xiàn)“兩層皮”的情況,學(xué)生思維仍舊被固化在原有專(zhuān)業(yè)框架中,對(duì)于計(jì)算機(jī)在本學(xué)科的應(yīng)用缺乏認(rèn)識(shí)和鍛煉。2、跨學(xué)科設(shè)計(jì)路徑。跨學(xué)科智能財(cái)務(wù)的設(shè)計(jì)路徑要求學(xué)生對(duì)兩門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)是平行進(jìn)行,同時(shí)對(duì)于計(jì)算機(jī)課程學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)底層邏輯和計(jì)算機(jī)思維。學(xué)生從兩個(gè)或多個(gè)相互聯(lián)系的學(xué)科中學(xué)習(xí)概念和技能,課程體系設(shè)計(jì)更多增加一些應(yīng)用類(lèi)和設(shè)計(jì)類(lèi)課程,例如,通過(guò)智能財(cái)務(wù)相關(guān)項(xiàng)目設(shè)計(jì),在有效的跨學(xué)科方法中,相關(guān)學(xué)科融合在一起,避免“兩層皮”的情況。3、融合學(xué)科設(shè)計(jì)路徑。以解決真實(shí)世界問(wèn)題或執(zhí)行真實(shí)項(xiàng)目為導(dǎo)向。應(yīng)用來(lái)自多個(gè)學(xué)科知識(shí)和技能,形成自身獨(dú)立的思維模式和操作技能。融合學(xué)科的精髓在于尋求跨越傳統(tǒng)學(xué)科之間的鴻溝,這樣使其比跨學(xué)科走得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。這種模式對(duì)師資和學(xué)生學(xué)習(xí)能力、資源整合能力要求都非常高。(表1)(三)以能力為本的跨學(xué)科智能財(cái)務(wù)課程體系“搭建”。基于STEM的能力框架“搭建”智能財(cái)務(wù)課程體系中,以從學(xué)生認(rèn)知能力和底層邏輯思維能力培養(yǎng)起步,由低階到高階逐步推進(jìn),最終通過(guò)設(shè)計(jì)綜合項(xiàng)目訓(xùn)練,達(dá)到解決智能財(cái)務(wù)領(lǐng)域復(fù)雜問(wèn)題的能力。課程體系設(shè)計(jì)如圖2所示。(圖2)智能財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)最終是要用所學(xué)知識(shí)解決真實(shí)世界和情境的復(fù)雜問(wèn)題。需要通過(guò)思維訓(xùn)練、專(zhuān)業(yè)能力和應(yīng)用能力多個(gè)方面著手。在高階階段,教師要圍繞培養(yǎng)目標(biāo),通過(guò)融合類(lèi)課程的構(gòu)建,引導(dǎo)學(xué)生解決復(fù)雜問(wèn)題。(四)多種形式的產(chǎn)學(xué)研培養(yǎng)路徑。在智能財(cái)務(wù)跨學(xué)科培養(yǎng)模式中,需要通過(guò)多種形式的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合。形成協(xié)同一致的多元利益主體。企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、專(zhuān)業(yè)社團(tuán)等多個(gè)利益主體參與,不僅僅依賴(lài)政府、學(xué)校的力量,建立合作機(jī)制,共同參與、聯(lián)合培養(yǎng),從而形成有效合力。開(kāi)發(fā)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合示范培養(yǎng)項(xiàng)目,發(fā)揮校企聯(lián)合項(xiàng)目示范引領(lǐng)作用,通過(guò)多導(dǎo)師制、導(dǎo)師負(fù)責(zé)制、跨學(xué)科導(dǎo)師制等方式,使學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)將理念、知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,提高學(xué)生的職業(yè)能力。產(chǎn)學(xué)研培養(yǎng)路徑能夠?yàn)閷W(xué)生提供充分的真實(shí)或模擬的體驗(yàn),參與真實(shí)的財(cái)務(wù)方案設(shè)計(jì)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源的共享、學(xué)習(xí)問(wèn)題的交流和經(jīng)驗(yàn)分享。(五)建立能力可量化的評(píng)價(jià)機(jī)制。能力是學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)所具備的技能,能力培養(yǎng)既是學(xué)習(xí)成果,也是學(xué)習(xí)目標(biāo)。培養(yǎng)方案和課程體系是能力培養(yǎng)的載體,將能力培養(yǎng)與課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系,明確學(xué)生應(yīng)該掌握什么樣的內(nèi)容,掌握的程度。通過(guò)課程標(biāo)準(zhǔn)建立,能夠?yàn)閷W(xué)生獲得某種能力程度提供參考依據(jù)。課程標(biāo)準(zhǔn)不僅僅包括內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),還包括培養(yǎng)質(zhì)量。前者描述了能力框架內(nèi)學(xué)生應(yīng)該知道什么和能夠做什么,后者明確學(xué)生掌握知識(shí)和獲得能力的程度。(圖3)
四、研究結(jié)論
信息科技的迅猛發(fā)展催生了新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式,新的要素市場(chǎng)結(jié)構(gòu)對(duì)會(huì)計(jì)人才能力要求提出新的需求。本文以STEM為基礎(chǔ),構(gòu)建了智能財(cái)務(wù)人才能力框架,并探討了智能財(cái)務(wù)人才能力實(shí)現(xiàn)的路徑。本文分別從課程體系、教學(xué)模式和評(píng)價(jià)機(jī)制等方面對(duì)可實(shí)現(xiàn)路徑進(jìn)行了論述。從而為開(kāi)設(shè)智能財(cái)務(wù)方向、或開(kāi)設(shè)智能會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)奠定了一定理論基礎(chǔ)。
主要參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞]數(shù)字經(jīng)濟(jì);物流管理;創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下,消費(fèi)模式的服務(wù)化、銷(xiāo)售市場(chǎng)的分散化與智慧物流的普及化帶來(lái)了復(fù)雜結(jié)構(gòu)的物流需求,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成熟,在國(guó)家政策支持下,物流各項(xiàng)指標(biāo)隨著大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),同時(shí),對(duì)于“大數(shù)據(jù)”技術(shù)的充分應(yīng)用,物流路線、選址及倉(cāng)儲(chǔ)等,都有望得到進(jìn)一步優(yōu)化,從而達(dá)到即時(shí)服務(wù)的終極目標(biāo)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為經(jīng)濟(jì)的一個(gè)新業(yè)態(tài),已經(jīng)成為新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換中非常重要的驅(qū)動(dòng)力,也是全球新一輪產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展同時(shí)改變著工作和職業(yè)的性質(zhì),2018年,中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域提供的就業(yè)崗位為1.91億個(gè),占當(dāng)年總就業(yè)人數(shù)的24.6%,同比增長(zhǎng)11.5%,數(shù)字技術(shù)在提高勞動(dòng)效率的同時(shí),也會(huì)減少對(duì)于勞動(dòng)力的需求,根據(jù)麥肯錫全球研究所估計(jì),到2030年,可能有多達(dá)2.2億中國(guó)工人需要換工作,占中國(guó)總勞動(dòng)力的30%,而物流一直被視為勞動(dòng)密集型行業(yè),面臨這樣的沖擊,勢(shì)必需要快速的轉(zhuǎn)型升級(jí)和新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換。由此可見(jiàn),傳統(tǒng)的教學(xué)空間布局、教學(xué)組織模式、教學(xué)方法與技術(shù)等已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)工業(yè)4.0背景下物流創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),教育改革勢(shì)在必行。
1.物流管理人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題
1.1物流管理專(zhuān)業(yè)教育模式創(chuàng)新體系缺乏系統(tǒng)性
國(guó)務(wù)院印發(fā)的《深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革總體方案》總體思想要求突出培養(yǎng)相應(yīng)專(zhuān)業(yè)能力和實(shí)踐應(yīng)用能力,新文科建設(shè)要求通過(guò)跨專(zhuān)業(yè)、跨學(xué)科、跨界甚至跨域整合突破界限壁壘,運(yùn)用“新”(新經(jīng)濟(jì)、新技術(shù))、“融”(嵌入式、交融感)、“通”(跨學(xué)科、跨領(lǐng)域)、“特”(有特色、很特別)的新文科思維,創(chuàng)新運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù),產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同優(yōu)化、創(chuàng)新設(shè)計(jì)新時(shí)代文科的人才培養(yǎng)方案、課程內(nèi)容體系、教育教學(xué)方法、科教融合模式和教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制等,推動(dòng)跨學(xué)科深入交叉互滲、跨領(lǐng)域深度融合貫通。這與物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)不謀而合,因此融合新文科建設(shè)思路是深化物流管理教育改革的重要方向。但物流觀看了創(chuàng)新教育需要將改革策略及具體舉措集成在一個(gè)系統(tǒng)的、立體的、全面的適應(yīng)性體系建設(shè)上,只是通過(guò)增加課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)無(wú)法形成一體化的課程計(jì)劃;單純運(yùn)用一些類(lèi)似翻轉(zhuǎn)課堂、課堂APP等授課技巧也只是舊有教學(xué)模式的完善。
1.2物流管理人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置與社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)沒(méi)有保持一致
需求的刺激、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和技術(shù)變革等改變促進(jìn)了中國(guó)物流業(yè)的快速增長(zhǎng),“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)了傳統(tǒng)物流產(chǎn)業(yè)的變革升級(jí),人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈的結(jié)合,正在讓物流行業(yè)發(fā)生一場(chǎng)效率革命,這些都帶來(lái)了復(fù)合型專(zhuān)業(yè)人才的緊缺,從而制約了物流產(chǎn)業(yè)鏈的迭代更新。而物流管理教學(xué)的目標(biāo)更多是舊有知識(shí)的輸出,在這一背景下,需要更加關(guān)注課程的設(shè)置與質(zhì)量,培養(yǎng)物流管理人才解決復(fù)雜問(wèn)題的能力、競(jìng)爭(zhēng)力、領(lǐng)導(dǎo)力、新技術(shù)開(kāi)發(fā)能力及社會(huì)責(zé)任等素養(yǎng)。
1.3物流管理教改研究中對(duì)課程研究較多,創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系研究較少
從中國(guó)知網(wǎng)CNKI數(shù)據(jù)分析結(jié)果可知,物流管理教改研究中“物流課程”的中心性最高,圍繞該關(guān)鍵詞,出現(xiàn)了“物流課程”,“國(guó)際物流”,“教學(xué)質(zhì)量”,“教學(xué)改革”等高頻詞,也有結(jié)合行業(yè)發(fā)展背景進(jìn)行物流人才培養(yǎng)模式研究,例如徐龍閃,肖紅波(2021),呂雪(2020),潘鵬(2021)等學(xué)者主要研究了在互聯(lián)網(wǎng)背景下物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)體系,但教改領(lǐng)域中針對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下物流管理創(chuàng)新人才培養(yǎng)相關(guān)研究較少。
1.4國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的教學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)方法等的應(yīng)用不夠
隨著我國(guó)高等教育改革的不斷發(fā)展以及國(guó)際交流與合作的持續(xù)深入,先進(jìn)的教學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)方法等層出不窮,日益創(chuàng)新,發(fā)展迅速。其中典型的成果是北美地區(qū)高校教學(xué)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)CaffarellaRS(2002)提出的BOPPPS教學(xué)模型,因強(qiáng)調(diào)激發(fā)授課對(duì)象的主動(dòng)性,被全球超過(guò)100所大學(xué)和產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所推崇。因?yàn)槲锪魍瑫r(shí)根植于工程和管理實(shí)踐的,既體現(xiàn)了工程與管理門(mén)類(lèi)學(xué)術(shù)研究主題的綜合,也體現(xiàn)了物流實(shí)踐中工程技術(shù)與管理方法的交叉融合,因此麻省理工大學(xué)創(chuàng)立的CDIO工程教育理念為物流管理教育提供了一個(gè)新的思路和研究方向,也為我國(guó)的物流管理新文科改革提供一些有益的借鑒。CDIO的核心思想在于鼓勵(lì)學(xué)生以主動(dòng)的、理論聯(lián)系實(shí)踐的、課程之間相互交融和有機(jī)聯(lián)系的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。CDIO理念與教育模式的創(chuàng)新在很大程度上逐漸成為中國(guó)高等工程教育界重要且具有巨大影響力的改革行動(dòng)之一,迄今為止,CDIO在中國(guó)的發(fā)展已逾十年,但CDIO模式多數(shù)仍局限于機(jī)械、電氣、化工、土木、農(nóng)業(yè)類(lèi)專(zhuān)業(yè),因此結(jié)合物流管理人才需求現(xiàn)狀,我們認(rèn)為“BOPPPS-CDIO”教育模式更能夠有助于復(fù)合型、多元化創(chuàng)新物流管理人才的培養(yǎng)。
1.5提高管理管理課程群教學(xué)效果的需要
物流在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要的位置,物流行業(yè)的應(yīng)用型人才需求和教學(xué)效果并不匹配。目前整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)與實(shí)踐中存在著重傳授理論知識(shí)、缺乏系統(tǒng)化的學(xué)生能力培養(yǎng),理論實(shí)踐相互脫節(jié)、學(xué)生興趣不濃的現(xiàn)象,教學(xué)模式難以匹配學(xué)生數(shù)學(xué)素養(yǎng)參差不齊等問(wèn)題。
2.數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)物流管理創(chuàng)新人才的新需求
2.1數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)物流就業(yè)的影響
數(shù)字經(jīng)濟(jì)的概念最早是由DonTapscoti在20世紀(jì)末提出,中國(guó)信息通信研究院的《中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與就業(yè)白皮書(shū)(2020年)》中對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的概念進(jìn)行定義:“數(shù)字經(jīng)濟(jì)是以數(shù)字化的知識(shí)和信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素,以數(shù)字技術(shù)為核心驅(qū)動(dòng)力,以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)為重要載體,通過(guò)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,不斷提高數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化水平,加速重構(gòu)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與治理模式的新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)”。數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成了物流管理勞動(dòng)力市場(chǎng)兩極分化。一方面,數(shù)字經(jīng)濟(jì)催生了很多新模式和新業(yè)態(tài),例如尤其在消費(fèi)市場(chǎng)創(chuàng)造了大量物流新就業(yè)機(jī)會(huì),另一方面,由于人工智能的特點(diǎn),物流業(yè)中重復(fù)性、機(jī)械性勞動(dòng)更容易被機(jī)器和軟件替代,此類(lèi)崗位大幅減少,一線工人的工作日也將因自動(dòng)化而重新配置。
2.2數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)物流管理專(zhuān)業(yè)人才的要求
我國(guó)非常重視物流產(chǎn)業(yè)人才培育,截至2018年,全國(guó)開(kāi)設(shè)物流管理專(zhuān)業(yè)的高校就達(dá)396所,而物流智能化,物流平臺(tái),物流資本化,物流新零售等創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)所需要的物流人才培養(yǎng)規(guī)模過(guò)小。從物流行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域人才需求表(見(jiàn)表1)不難看出,數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)創(chuàng)新型物流專(zhuān)業(yè)人才的要求體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是邏輯思維能力強(qiáng)、具備數(shù)字化思維和能力。二是熟悉物流服務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)模式及流程。三是能通過(guò)數(shù)字的牽引,具備整合管理、業(yè)務(wù)和技術(shù)的能力。
3.數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代物流管理創(chuàng)新人才培養(yǎng)路徑
3.1基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景建立物流管理創(chuàng)新人才分層教學(xué)模式
3.1.1融合數(shù)字經(jīng)濟(jì)設(shè)定層次化培養(yǎng)目標(biāo)通過(guò)對(duì)政府、企業(yè)、科研院所的調(diào)研走訪,研究數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下物流管理人才需求,對(duì)物流管理就業(yè)狀況的數(shù)據(jù)收集分析整理,同時(shí)整理物流領(lǐng)域需要的數(shù)字技能,建立通用的數(shù)字技能分類(lèi),例如物流數(shù)字化開(kāi)發(fā)類(lèi),物流數(shù)字化運(yùn)營(yíng)類(lèi)等,根據(jù)技能分類(lèi)和勞動(dòng)力市場(chǎng)需求的指導(dǎo),制定和實(shí)施具有針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃。在教學(xué)目標(biāo)上,融合數(shù)字經(jīng)濟(jì)設(shè)定層次化培養(yǎng)目標(biāo),促進(jìn)知識(shí)、能力、素養(yǎng)的有機(jī)結(jié)合,按照培養(yǎng)目標(biāo)和社會(huì)需求建立分層次教學(xué)體系,確定培養(yǎng)目標(biāo)和知識(shí)能力體系,對(duì)學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)層、應(yīng)用層、創(chuàng)新層分層次分階段教學(xué)的培養(yǎng)。通過(guò)層次化培養(yǎng)目標(biāo)解決學(xué)生基礎(chǔ)差異,教學(xué)與實(shí)際脫節(jié)的問(wèn)題,幫助不同層次的學(xué)生將課程理論內(nèi)容相互銜接與融合,形成較完整的解決問(wèn)題的理論體系與思路。教學(xué)計(jì)劃上,擬定培養(yǎng)高水平管理人才的教學(xué)計(jì)劃,使課程的教學(xué)計(jì)劃能夠與宏觀經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、企業(yè)實(shí)際需求實(shí)現(xiàn)良好的對(duì)接。
3.1.2提升教師數(shù)字經(jīng)濟(jì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平當(dāng)今的物流業(yè)很難避免數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng),人工智能,云技術(shù),區(qū)塊鏈,流程自動(dòng)化RPA等數(shù)字技術(shù)的加速創(chuàng)新迫切需要提升高校教師的數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)知識(shí)和技能,因此,通過(guò)讓教師參加數(shù)字經(jīng)濟(jì)及相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、講座和研討等方式,并通過(guò)校企合作項(xiàng)目,讓教師進(jìn)入相關(guān)企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉,提升教師的數(shù)字經(jīng)濟(jì)素養(yǎng)。另一方面,高校可以建立雙導(dǎo)師制度,引進(jìn)企業(yè)教師,充分發(fā)揮豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì),企業(yè)教師不限于物流行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)、新零售、電子支付等高科技行業(yè),這些導(dǎo)師一方面能彌補(bǔ)高校教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的缺陷,另一方面也能夠生動(dòng)還原企業(yè)營(yíng)運(yùn)環(huán)境。在高校物流管理專(zhuān)業(yè)建立專(zhuān)業(yè)教師、企業(yè)導(dǎo)師、職業(yè)指導(dǎo)三重師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu),進(jìn)行通識(shí)教育,物流專(zhuān)業(yè)教育,職業(yè)教育培養(yǎng)教學(xué),著力培養(yǎng)既具備物流知識(shí)技能又具備計(jì)算機(jī)、大數(shù)據(jù)知識(shí)技能的高素質(zhì)物流人才。
3.1.3豐富物流數(shù)字經(jīng)濟(jì)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)內(nèi)容上,堅(jiān)持理論與需求、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)鏈等環(huán)境變化以及物流與金融,IT,工程學(xué),建筑等其他學(xué)科的有效融合,增加物流數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理的知識(shí)體系與發(fā)展動(dòng)態(tài)知識(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容,保持知識(shí)結(jié)構(gòu)的前沿性和時(shí)代性。在課程設(shè)置方面,應(yīng)在設(shè)置經(jīng)濟(jì)、管理、工程等一般理論課程的基礎(chǔ)上,針對(duì)不斷更新迭代的細(xì)分領(lǐng)域,例如物流與金融學(xué)科的融合產(chǎn)生出的倉(cāng)管質(zhì)押、代收支付、貨車(chē)信貸等細(xì)分領(lǐng)域;物流與IT的融合產(chǎn)生出的車(chē)貨匹配、智慧物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域;物流與工程學(xué)的融合產(chǎn)生出的AGV、無(wú)人機(jī)、自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)分揀等領(lǐng)域,合理設(shè)置區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)技術(shù)與應(yīng)用、智慧物流營(yíng)銷(xiāo)與管理、互聯(lián)網(wǎng)金融與管理等課程方向,將物流與供應(yīng)鏈的知識(shí)進(jìn)行深度融合,突出智慧物流與供應(yīng)鏈的發(fā)展特色。
3.2利用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)多渠道學(xué)習(xí)和教學(xué)
一是加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源建設(shè),搭建“數(shù)字技術(shù)+物流”教育平臺(tái),平臺(tái)教程和案例數(shù)字資源庫(kù)由教師和企業(yè)共同參與、設(shè)計(jì)和完成;運(yùn)用“BOPPPS有效教學(xué)模組”作為線上線下混合式教學(xué)設(shè)計(jì)的“基本架構(gòu)”,充分利用數(shù)字技術(shù),通過(guò)在線課程,智慧課堂、學(xué)習(xí)通等方式豐富教學(xué)過(guò)程,并合理利用這些平臺(tái)對(duì)學(xué)生學(xué)情等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,營(yíng)造參與式教學(xué)氛圍,及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和手段提高教學(xué)質(zhì)量。;教學(xué)實(shí)踐上,持續(xù)豐富實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,達(dá)到“第一課堂”與“第二課堂”的有效契合,增加物流仿真實(shí)驗(yàn)等實(shí)踐項(xiàng)目、企業(yè)實(shí)地研究和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),激發(fā)學(xué)生對(duì)實(shí)用技能的興趣,培養(yǎng)學(xué)生考慮數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下解決復(fù)雜物流管理問(wèn)題的綜合能力與高級(jí)思維;二是強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)體系,豐富和完善教學(xué)實(shí)踐。通過(guò)構(gòu)建實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)、學(xué)科交融討論平臺(tái)和課外實(shí)踐平臺(tái),強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)課內(nèi)與課外、理論與實(shí)踐的對(duì)接。強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)。結(jié)合理論講解和案例教學(xué),認(rèn)真開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)。教師充分應(yīng)用實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備、軟件指導(dǎo)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)課堂上動(dòng)手完成各項(xiàng)模擬業(yè)務(wù)操作,提高學(xué)生動(dòng)手能力。組織學(xué)生參加各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)。每年由學(xué)生組建團(tuán)隊(duì),參加全國(guó)各項(xiàng)物流大賽,學(xué)生主動(dòng)參與,提高學(xué)生的知識(shí)運(yùn)用能力和合作意識(shí)。用“課程+興趣+社會(huì)”的教學(xué)為學(xué)生創(chuàng)造有意義的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,鼓勵(lì)學(xué)生觀察家鄉(xiāng)或者身邊的實(shí)際情況,綜合運(yùn)用物流成本、管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等物流管理等文科知識(shí)提出解決方案。增加校企實(shí)習(xí)實(shí)踐考核力度。企業(yè)實(shí)習(xí)不局限于熟悉物流日常操作,建立學(xué)校和企業(yè)雙向溝通渠道,教師和企業(yè)導(dǎo)師共同指導(dǎo)同學(xué)物流實(shí)習(xí),鼓勵(lì)企業(yè)問(wèn)題進(jìn)課堂,課堂理論企業(yè)應(yīng)用,利用APP,QQ,微信,騰訊課堂等數(shù)字手段,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)討論并提出有建設(shè)性的方案。
3.3多維度考核評(píng)價(jià)機(jī)制,解決重結(jié)果輕過(guò)程的問(wèn)題
實(shí)行過(guò)程性考核與多形式考核的有效契合,提高考核的全面性、實(shí)踐性。構(gòu)建多維度教學(xué)效果評(píng)價(jià)體系,重視學(xué)生參與度和過(guò)程考核,課程考核包括試卷考核,線上答題,線下調(diào)研,成果匯報(bào)等多種形式。評(píng)分采用試卷評(píng)分,課堂和線上討論評(píng)分,同學(xué)互評(píng)等方式。優(yōu)化評(píng)價(jià)方式。加大線上考核比例。線上考核內(nèi)容應(yīng)針對(duì)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行權(quán)重設(shè)計(jì),比如線上考勤,學(xué)情考核,課堂APP討論等,提高學(xué)生主動(dòng)性,鼓勵(lì)學(xué)生觀察身邊現(xiàn)象,自發(fā)擬定討論話(huà)題。線下學(xué)習(xí)布置進(jìn)階式任務(wù),提高可操作性,增強(qiáng)學(xué)生物流方案設(shè)計(jì)能力。優(yōu)化實(shí)踐環(huán)節(jié)評(píng)分體系。除了考核學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)表現(xiàn),同時(shí)要求學(xué)生針對(duì)企業(yè)問(wèn)題提出獨(dú)立的方案,在最后的評(píng)選環(huán)節(jié),由學(xué)校教師,企業(yè)導(dǎo)師和同學(xué)組成的評(píng)分組根據(jù)實(shí)際情況得出綜合得分。該分?jǐn)?shù)是小組間橫向評(píng)比、集體評(píng)議的結(jié)果,能更加客觀地反映學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)的實(shí)際水平。
4.結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞 : 人工智能;人力資源服務(wù)業(yè);服務(wù)模式;創(chuàng)新;
一、引言
隨著AI技術(shù)的快速發(fā)展,人工智能應(yīng)用到很多領(lǐng)域,目前在人力資源服務(wù)業(yè)中也有了較為成熟的應(yīng)用,并且未來(lái)可能發(fā)揮更重要的作用。在2017年7月,《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》了相關(guān)細(xì)則,明確指出了當(dāng)下人工智能發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),到2030年時(shí),中國(guó)人工智能的相關(guān)理論以及總體技術(shù)將得到更大發(fā)展和完善,總體技術(shù)水平達(dá)到世界領(lǐng)先水平;明確提出要將人工智能的地位提升到國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展方向?qū)用妫@也意味著政府將大力支持相關(guān)的企業(yè)發(fā)展。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,2017年,全球人工智能投資規(guī)模大概400億美元,其中中國(guó)達(dá)到280億,占比近70%。與此同時(shí),AI技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展也給中國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)帶來(lái)了更多的沖擊和變革。
二、人工智能時(shí)代人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
(一)人工智能時(shí)代人力資源技術(shù)更豐富。
人工智能改變了人們的生活方式。AI技術(shù)的蓬勃發(fā)展,更極大程度地改變了當(dāng)下的服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀和人們的生活方式。其中衍生出來(lái)的定位技術(shù)、語(yǔ)音技術(shù)、人臉識(shí)別、VR虛擬等漸漸融入到人們的生活之中,同時(shí)也促使著很多企業(yè)、家庭、學(xué)校等開(kāi)展信息化的智能建設(shè)。生活逐漸走向人工智能化,不僅大大提升了工作效率,節(jié)省時(shí)間,還能不斷創(chuàng)新當(dāng)下的管理模式。對(duì)于企業(yè)人力資源管理來(lái)說(shuō),新一代的人工智能信息技術(shù)給創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)和管理機(jī)制等帶來(lái)新的生命力。
(二)人工智能促進(jìn)人力資源業(yè)務(wù)升級(jí)。
目前,人工智能在人力資源招聘業(yè)務(wù)中也得到了很有效的應(yīng)用。例如,招聘時(shí)AI工具能夠減少人力資源成本,通過(guò)初步的問(wèn)詢(xún)來(lái)獲取到候選人的基本信息,再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的審查來(lái)篩選出一部分更合適的候選人。此外,AI還可以響應(yīng)一些查詢(xún)功能,實(shí)現(xiàn)快速填寫(xiě)申請(qǐng),針對(duì)性篩選申請(qǐng)人,這就極大程度地提升了效率,簡(jiǎn)化了當(dāng)下的候選流程,提升了候選人的體驗(yàn)感。
圖1 全球智能人力資源典型企業(yè)圖
在實(shí)際的人才招聘過(guò)程中,通過(guò)AI機(jī)器人和虛擬界面的使用實(shí)現(xiàn)了候選人的初步信息篩選,對(duì)其綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)能力等進(jìn)行評(píng)定,這也意味著企業(yè)的面試效率會(huì)大幅度提升,能夠更加針對(duì)性的選擇適合企業(yè)發(fā)展的人才,對(duì)其各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化。
總之,企業(yè)在使用人工智能的處理中,要更多的結(jié)合自身實(shí)際情況,緊隨時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),不斷對(duì)傳統(tǒng)的單一體制進(jìn)行革新,創(chuàng)新企業(yè)的各項(xiàng)管理體系,通過(guò)智能選才、智能留才、智能共享的模式來(lái)提升企業(yè)的實(shí)際效益。
(三)人工智能促進(jìn)人力資源行業(yè)發(fā)展。
隨著不斷提高的市場(chǎng)需求,我國(guó)人力資源行業(yè)的各類(lèi)服務(wù)已初具規(guī)模,如獵頭、人才中介、管理咨詢(xún)、網(wǎng)上招聘等,在人力資源行業(yè)中,一些龍頭企業(yè)也開(kāi)始為客戶(hù)提供“一站式”服務(wù),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,提升企業(yè)能力,使服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)更加完善。當(dāng)下,人力資源行業(yè)中的人才中介、獵頭、網(wǎng)絡(luò)招聘管理、咨詢(xún)等都已經(jīng)形成了較大的發(fā)展規(guī)模,很多人力資源服務(wù)企業(yè)也進(jìn)行了信息化的建設(shè),為客戶(hù)提供一站式服務(wù)。在如今智能化的管理體系改革之下,保留了傳統(tǒng)人力資源系統(tǒng)中的優(yōu)良傳統(tǒng),同時(shí)增加了員工線上招聘、績(jī)效評(píng)估以及員工關(guān)系管理、線上開(kāi)發(fā)等環(huán)節(jié),使其人工智能朝著更加普及、更多層次的方向發(fā)展,讓員工和客戶(hù)都成為現(xiàn)代人力資源管理體系的使用者。同時(shí),也在自然語(yǔ)言處理、圖像識(shí)別、數(shù)據(jù)挖掘等方面已經(jīng)有了較為成熟的應(yīng)用。(圖1)
三、人工智能時(shí)代人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)
(一)人力資源服務(wù)業(yè)專(zhuān)業(yè)人才短缺。
目前,人工智能技術(shù)成為了未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略性領(lǐng)域,因而集人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)與AI技術(shù)甚至大數(shù)據(jù)分析能力于一身的復(fù)合型人才極為短缺。近年來(lái),這種人才短缺的狀況愈加嚴(yán)重,據(jù)調(diào)查,我國(guó)某些地區(qū)目前這種復(fù)合型專(zhuān)業(yè)人員嚴(yán)重缺失,從而造成了很多行業(yè)發(fā)展緩慢甚至滯留不前。比如,對(duì)于很多大型企業(yè)來(lái)說(shuō),人力、物力等成本較為豐富,在信息化以及智能建設(shè)過(guò)程中也會(huì)處于領(lǐng)先地位。而對(duì)于一些小型企業(yè)來(lái)講,受到物力、財(cái)力等各方面的制約,無(wú)法使用成本較高的人工智能設(shè)備,這種情況也會(huì)限制相應(yīng)的信息化建設(shè),雖然在當(dāng)下通過(guò)人才共享形式能夠緩解人才短缺等問(wèn)題,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展角度來(lái)看,人力資源服務(wù)的綜合性人才仍然有著較大的缺口,要徹底解決這一問(wèn)題,必須重視復(fù)合型人才的培養(yǎng)。
(二)產(chǎn)業(yè)鏈條需拓展。
由于我國(guó)對(duì)于人力資源的整合力度較差,其發(fā)展歷史較短,可發(fā)展的空間依然較大,與國(guó)外許多發(fā)達(dá)國(guó)家相比,它還處于起步階段,尚未形成完善的產(chǎn)業(yè)鏈,以至于我國(guó)人力資源產(chǎn)業(yè)鏈相對(duì)來(lái)說(shuō)不完整。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的現(xiàn)代社會(huì),若想不落后于世界的腳步,就要合理拓展產(chǎn)業(yè)鏈條。在2018年推出的《人力資源市場(chǎng)暫行條例》中明確提到要大力發(fā)展人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu),為此要建立起更加完善的產(chǎn)業(yè)鏈條,提升人力資源的整合力度,推進(jìn)精細(xì)化管理,不斷的提升國(guó)際地位。而中國(guó)作為人力資源大國(guó),對(duì)其服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整也應(yīng)當(dāng)契合當(dāng)下的國(guó)際發(fā)展趨勢(shì),不斷的提升人力資源服務(wù)業(yè)的地位,更好地整合當(dāng)下的人才,才能完美發(fā)揮人才的重要作用。
(三)服務(wù)體系需完善。
對(duì)于人工智能時(shí)代的發(fā)展來(lái)說(shuō),許多人力資源的服務(wù)業(yè)都集中于職業(yè)介紹和人才招聘之中,發(fā)展的范圍較為局限;另外,內(nèi)部也缺乏完善的理論體系,很多產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)并不合理,分工不明確,服務(wù)不細(xì)化,這些都會(huì)影響到人力資源服務(wù)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。再次,當(dāng)下其主要利潤(rùn)來(lái)源于提供供求信息等初級(jí)產(chǎn)品,缺乏高附加值、高技術(shù)含量的服務(wù)產(chǎn)品。此外,新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程周期較長(zhǎng),對(duì)客戶(hù)的實(shí)際需求了解不全面,做出的服務(wù)產(chǎn)品很難完全符合客戶(hù)需求,所以產(chǎn)品缺少個(gè)性化和差異化。因此,在長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展角度來(lái)看,缺乏合理性和完善性,加之城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡和區(qū)域結(jié)構(gòu)不合理等一系列客觀環(huán)境因素,并不能夠完全滿(mǎn)足中國(guó)當(dāng)下日益增長(zhǎng)的人力資源服務(wù)需求。
四、人力資源服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新策略
(一)培養(yǎng)復(fù)合型人力資源服務(wù)業(yè)專(zhuān)業(yè)人才。
首先,對(duì)于當(dāng)下的人力資源服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),積極培養(yǎng)復(fù)合型人力資源人才是大勢(shì)所趨,因此許多高校可以建立起更多的人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè),積極地進(jìn)行校企聯(lián)合,培養(yǎng)出行業(yè)發(fā)展所需的綜合性人才。高校應(yīng)當(dāng)與一些知名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)公司達(dá)成長(zhǎng)期合作,為學(xué)生提供實(shí)習(xí)的基地,也能夠使得學(xué)生更好地完成理論向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)化。通過(guò)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師以及行業(yè)人員的帶領(lǐng),提升對(duì)于整個(gè)行業(yè)的認(rèn)知度以及專(zhuān)業(yè)水平,學(xué)校也可以將其納入到相關(guān)的人才培養(yǎng)計(jì)劃之中。其次,還要不斷拓寬人力資源服務(wù)領(lǐng)域,更多與AI技術(shù)等新技術(shù)融合,增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。要想提升競(jìng)爭(zhēng)力和自身的綜合實(shí)力,首先就要完善相關(guān)的人力資源服務(wù)業(yè)的管理制度,為接下來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供更好的理論指導(dǎo)方針。再者,要想更好地促進(jìn)人力資源服務(wù)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,就要進(jìn)一步與相關(guān)的政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、高校、科研機(jī)構(gòu)等達(dá)成緊密合作。緊隨當(dāng)下的時(shí)展趨勢(shì),了解人力資源市場(chǎng)的實(shí)時(shí)發(fā)展動(dòng)態(tài)和行業(yè)內(nèi)在規(guī)律,通過(guò)科學(xué)的總結(jié)當(dāng)下的發(fā)展情況來(lái)提出新的發(fā)展思路,通過(guò)跨界聯(lián)合與企業(yè)之間達(dá)成共贏,探索當(dāng)下人力資源服務(wù)領(lǐng)域的新方向,增強(qiáng)自身的價(jià)值產(chǎn)業(yè)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)產(chǎn)業(yè)鏈條多元化。
由于人力資源的服務(wù)業(yè)涉及到的范圍和領(lǐng)域較為廣泛,因此完善產(chǎn)業(yè)鏈條,構(gòu)建更加科學(xué)的管理機(jī)制尤為重要,很多企業(yè)講究的是工作效率,更注重服務(wù)中的完善性。這種情況下人力資源服務(wù)行業(yè)要提供服務(wù)的多元化和鏈條化,注重產(chǎn)業(yè)模式的打造,積極實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的跨界,不斷的革新當(dāng)下的管理理念和思維,為顧客提供更加個(gè)性化的服務(wù)。
隨著管理理念的不斷進(jìn)步,企業(yè)內(nèi)部的員工、HR等從事人力資源服務(wù)的對(duì)象,其相應(yīng)的工作方式也應(yīng)當(dāng)積極革新。在當(dāng)下,服務(wù)對(duì)象面臨著多元化的發(fā)展趨勢(shì),因此想要制定出更加完善的服務(wù)方案,就要密切關(guān)注服務(wù)客戶(hù)的需求動(dòng)向,并以此來(lái)做出相應(yīng)的數(shù)據(jù)報(bào)告和分析,進(jìn)一步降低成本,提升工作效率。
在人力資源服務(wù)模式的探索過(guò)程中,服務(wù)客戶(hù)應(yīng)當(dāng)作為第一宗旨。服務(wù)客戶(hù)應(yīng)該細(xì)化到特定的人,包括職業(yè)技能培訓(xùn)、員工、求職者等一系列特定的角色。除此之外,還需要拓展到職業(yè)生涯規(guī)劃、求職者培訓(xùn)和再利用的整體產(chǎn)業(yè)鏈,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理和溝通技能等培訓(xùn)。
在多元化經(jīng)濟(jì)中,也要注意服務(wù)提供渠道的變化。在傳統(tǒng)的服務(wù)渠道中,所有的服務(wù)都是由員工提供的,然而隨著時(shí)代的發(fā)展和服務(wù)方式變革的不斷進(jìn)步,機(jī)器人和軟件在服務(wù)提供中的地位越來(lái)越高。經(jīng)紀(jì)人和平臺(tái)將取代之前的供應(yīng)商,直接提供服務(wù)。
隨著時(shí)代的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,與其他行業(yè)跨界融合的趨勢(shì)也需要體現(xiàn)在多元化上。在新常態(tài)經(jīng)濟(jì)下,新零售等變革需要重點(diǎn)關(guān)注。借鑒這一理念,人力資源企業(yè)也需要關(guān)注“人力資源+保險(xiǎn)”和“人力資源+零售”的方向,以此來(lái)探索跨界產(chǎn)業(yè)鏈融合發(fā)展。2020年3月1日,《中國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)白皮書(shū)2010》正式。據(jù)介紹,“十一五”期間,我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)在多方面取得了很大進(jìn)步,有了巨大的發(fā)展。“十二五”期間,我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)信息化程度將不斷深化,產(chǎn)業(yè)鏈將趨于完整,鏈條發(fā)展將更加精細(xì)。
(三)服務(wù)體系完整化
1、服務(wù)結(jié)構(gòu)智能化。
當(dāng)下科技的飛速發(fā)展為人工智能提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障,服務(wù)體系在人力資源服務(wù)模式的完善過(guò)程中更應(yīng)該依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)和云計(jì)算等技術(shù),來(lái)確保科技和人力能夠更有效的融合。在相應(yīng)的服務(wù)結(jié)構(gòu)智能化的過(guò)程中,主要依賴(lài)于科學(xué)和技術(shù),比如通過(guò)各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)以及信息化工具的使用來(lái)達(dá)到管理成本的降低,工作效率的提升等。而智能化的建設(shè)主要注重人工智能和互聯(lián)網(wǎng)的工作模式,比如“互聯(lián)網(wǎng)+招聘”、“互聯(lián)網(wǎng)+社保”、“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”等這些工具的使用,極大程度地改變了人們當(dāng)下的生活方式,將日常的生活推向智能化建設(shè),同時(shí)引入了區(qū)塊鏈等技術(shù),通過(guò)大數(shù)據(jù)人工智能等方式來(lái)打造人力資源服務(wù)公司的一些智能化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率的提升。
2、服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)大化。
建立起更加完善的服務(wù)制度體系以及相關(guān)的指標(biāo)核算方式能夠進(jìn)一步提高服務(wù)效率,并且增強(qiáng)與企業(yè)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、高校科研機(jī)構(gòu)的密切合作也能夠增強(qiáng)對(duì)于人力資源市場(chǎng)的了解程度,掌握行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),因此人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)可以根據(jù)相應(yīng)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)制定服務(wù)模式和企業(yè)策略,實(shí)現(xiàn)人才資源的最大整合,進(jìn)一步提升自身的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力。
3、服務(wù)模式精細(xì)化。
為了進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有率,人力資源服務(wù)的模式應(yīng)當(dāng)進(jìn)行積極革新,不斷的進(jìn)行工作和責(zé)任細(xì)化,在細(xì)化過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)設(shè)立起一定的客觀標(biāo)準(zhǔn),首先要進(jìn)行群體定位,細(xì)化服務(wù)點(diǎn)。比如,兼職招聘、高端人才招聘、海外人才招聘等應(yīng)當(dāng)劃分在不同的維度,并且通過(guò)不同客戶(hù)的實(shí)際需求來(lái)設(shè)定更為合適的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),能夠更好地進(jìn)行服務(wù)環(huán)節(jié)細(xì)分,提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度,達(dá)到市場(chǎng)擴(kuò)容,以此能夠促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得價(jià)值最大化的產(chǎn)業(yè)鏈。
4、服務(wù)模式豐富化。
隨著人工智能的發(fā)展,企業(yè)可以引進(jìn)體驗(yàn)式服務(wù)、一對(duì)一專(zhuān)人服務(wù)、自助式服務(wù)三種方式豐富服務(wù)模式。體驗(yàn)式服務(wù)是來(lái)源于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),是一種服務(wù)于客戶(hù)的新思路,基于客戶(hù)的內(nèi)心和心理需求,從而定制出個(gè)性體驗(yàn)式服務(wù)。并且,大量研究表明,體驗(yàn)的改變可以促進(jìn)行為的不自覺(jué)的改變。“一對(duì)一”專(zhuān)人服務(wù)是為客戶(hù)以及特殊化服務(wù)客戶(hù)所提供的最具個(gè)性化的服務(wù)。通過(guò)一對(duì)一專(zhuān)人服務(wù)能夠更好的提供針對(duì)性的服務(wù)措施,帶給客戶(hù)滿(mǎn)意的體驗(yàn)感,尤其是在2020年經(jīng)歷過(guò)疫情之后,很多服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行一對(duì)一專(zhuān)人服務(wù),能夠更好地根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)制定相應(yīng)的解決方案,保證在當(dāng)下供給改革,在企業(yè)全面轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,使得企業(yè)更好地與時(shí)展接軌。自助式服務(wù)就是在整個(gè)服務(wù)的過(guò)程中,沒(méi)有他人的幫助,只有自己一個(gè)人享受服務(wù)的全過(guò)程,這更加體現(xiàn)了智能化與服務(wù)的一體化。能夠成功地體現(xiàn)出人力資源服務(wù)的優(yōu)勢(shì),不僅健全了當(dāng)下的管理模式,還能夠通過(guò)信息化的智能系統(tǒng)來(lái)推行各項(xiàng)政策。
現(xiàn)在,越來(lái)越多的企業(yè)都將人力資源看作企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的主要競(jìng)爭(zhēng)力,因此要積極完善相關(guān)的人力資源體系管理,充分發(fā)揮企業(yè)中人力資源的重要作用,同時(shí)借助第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)健全當(dāng)下的管理體制。尤其對(duì)于目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)說(shuō),人力資源的系統(tǒng)化管理,對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著重要的戰(zhàn)略意義,為企業(yè)建立了一個(gè)更加全面、規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)。
在企業(yè)角度來(lái)說(shuō),降低企業(yè)服務(wù)成本和提高企業(yè)服務(wù)水平的最佳途徑就是積極推進(jìn)客戶(hù)自助服務(wù),同時(shí),也是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)信息服務(wù)的創(chuàng)新理念和創(chuàng)新手段。企業(yè)有了從傳統(tǒng)手工服務(wù)模式向電子自助服務(wù)模式轉(zhuǎn)變的新思路,并且憑借著良好的規(guī)劃和策略徹底執(zhí)行實(shí)施,一套好的、人性化的自助式服務(wù)(ESS)系統(tǒng)不但能夠幫助企業(yè)減少行政負(fù)擔(dān),簡(jiǎn)化內(nèi)部流程,提高員工的生產(chǎn)力和工作效率,并且還能夠改善員工的滿(mǎn)意度和參與度。
五、結(jié)語(yǔ)
總而言之,人工智能的趨勢(shì)無(wú)法阻擋,整個(gè)行業(yè)或?qū)⒂瓉?lái)巨大的變革。對(duì)這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),這也許不是一件壞事。隨著人工智能的蓬勃發(fā)展,提供更有價(jià)值、更人性化的人力資源服務(wù)將成為可能。而對(duì)于這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),也可以更好地在商業(yè)和科技理論方面提供更多價(jià)值探索。
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關(guān)鍵詞:機(jī)械工程;自動(dòng)化;發(fā)展現(xiàn)狀
0 前言
目前我國(guó)最大的矛盾便是人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)文化需求同落后的社會(huì)生產(chǎn)之間的矛盾,自動(dòng)化在機(jī)械工程中的應(yīng)用極大的提高了生產(chǎn)力,符合我國(guó)現(xiàn)今國(guó)情,因此國(guó)家大力支持推進(jìn)自動(dòng)化技術(shù)在機(jī)械工程中的應(yīng)用。機(jī)械工程自動(dòng)化對(duì)技術(shù)要求甚高,目前在我國(guó)發(fā)展受到一定限制。
1 我國(guó)機(jī)械工程自動(dòng)化現(xiàn)狀
機(jī)械工程自動(dòng)化即將自動(dòng)化技術(shù)帶入機(jī)器或裝置,在機(jī)器或裝置設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)行過(guò)程中,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)用自動(dòng)化進(jìn)行全程控制,自動(dòng)化的發(fā)展對(duì)我國(guó)生產(chǎn)力帶來(lái)了很大影響。機(jī)器或裝置運(yùn)行的自動(dòng)化從直觀角度來(lái)看,節(jié)約了部分勞動(dòng)力,降低了整體的生產(chǎn)成本。自動(dòng)化控制機(jī)器或裝置能減少實(shí)踐工作中偶然誤差,工人即使工作無(wú)誤,也可能因?yàn)閭€(gè)體差異對(duì)產(chǎn)品造成影響,自動(dòng)化控制運(yùn)行過(guò)程可降低此方面的誤差,提高產(chǎn)品質(zhì)量。由于我國(guó)正處于并將長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段,理論上、技術(shù)上、生產(chǎn)力上都受到國(guó)情約束。在自動(dòng)化技術(shù)層面,我國(guó)還處于單子自動(dòng)化、剛性自動(dòng)化階段,而發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)達(dá)到集成自動(dòng)化、智能自動(dòng)化,技術(shù)水平明顯優(yōu)于我國(guó);在企業(yè)管理方面,很多企業(yè)受傳統(tǒng)觀念影響,墨守成規(guī),不喜歡或沒(méi)有勇氣進(jìn)行改革創(chuàng)新,桎梏了自動(dòng)化技術(shù)在機(jī)械工程中的應(yīng)用,限制了企業(yè)的進(jìn)步。在人才培養(yǎng)方面,由于客觀條件限制,培養(yǎng)的人才多屬于理論型人才,缺乏實(shí)踐操作能力。人才培養(yǎng)除了受我國(guó)技術(shù)層面的限制,還因?yàn)榕囵B(yǎng)的人員缺乏創(chuàng)新精神,沒(méi)有開(kāi)拓創(chuàng)新思維的人士,對(duì)我國(guó)現(xiàn)如今的機(jī)械工程自動(dòng)化毫無(wú)發(fā)展。
2 我國(guó)機(jī)械工程自動(dòng)化存在的問(wèn)題及解決方法
機(jī)械工程自動(dòng)化雖然能明顯提高我國(guó)生產(chǎn)力,但自動(dòng)化技術(shù)在我國(guó)機(jī)械工程中應(yīng)用尚存在一些問(wèn)題。由于機(jī)械工程自動(dòng)化技術(shù)還屬于較新的技術(shù),在企業(yè)應(yīng)用、實(shí)施方案等方面尚沒(méi)有明確的方向。機(jī)械工程自動(dòng)化屬于高端技術(shù),從技術(shù)的學(xué)習(xí)到設(shè)備的引進(jìn),就資金而言,對(duì)企業(yè)就是不小的影響,因此企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)機(jī)械工程自動(dòng)化必須要有完備的戰(zhàn)略計(jì)劃。在不影響企業(yè)周轉(zhuǎn)的情況下,抽出資金進(jìn)行企業(yè)自動(dòng)化改革,機(jī)械工程的自動(dòng)化能大量節(jié)約勞動(dòng)力,縮短勞動(dòng)時(shí)間,長(zhǎng)期應(yīng)用下去就能為企業(yè)帶來(lái)盈利。人才流失、缺乏專(zhuān)業(yè)人才是我國(guó)機(jī)械工程自動(dòng)化發(fā)展面臨的主要問(wèn)題之一。人才是發(fā)展進(jìn)步的關(guān)鍵,我國(guó)機(jī)械工程自動(dòng)化方面的人才大多缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),只能紙上談兵,沒(méi)有將理論知識(shí)活學(xué)活用,而且由于人才管理不當(dāng),造成我國(guó)人才流失。為推進(jìn)我國(guó)機(jī)械工程自動(dòng)化的發(fā)展,首先要在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)方面提高重視程度,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育,在注重理論教授的同時(shí)更要加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)人士實(shí)踐能力的培養(yǎng),將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,提高實(shí)踐能力。還要注意人才的管理,專(zhuān)業(yè)人才流失是我國(guó)現(xiàn)今一大損失之一,影響著我國(guó)各方面的技術(shù)發(fā)展。提高待遇、吸納人才并注重潛在人才的發(fā)掘,充分發(fā)揮人才的力量,促進(jìn)我國(guó)機(jī)械工程自動(dòng)化的發(fā)展;我國(guó)自動(dòng)化機(jī)械設(shè)備并不發(fā)達(dá),和工業(yè)發(fā)達(dá)相距甚遠(yuǎn),機(jī)械工程自動(dòng)化程度較低。對(duì)此我國(guó)應(yīng)采取措施,引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)和自動(dòng)化設(shè)備。我國(guó)一些企業(yè)仍采用人工流水線作業(yè),需要大量的勞動(dòng)力,有些企業(yè)采取半自動(dòng)化流水線作業(yè),就能明顯縮短車(chē)間工作時(shí)間,節(jié)約勞動(dòng)力。很少企業(yè)能達(dá)到全自動(dòng)化水平。隨著社會(huì)信息化發(fā)展,計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步為機(jī)械工程自動(dòng)化帶來(lái)便利。目前我國(guó)自動(dòng)化正從單一、剛性階段發(fā)展為智能、柔性自動(dòng)化。積極學(xué)習(xí)工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的優(yōu)秀技術(shù),能使我國(guó)在機(jī)械工程自動(dòng)化發(fā)展道路上少走彎路。
3 自動(dòng)化簡(jiǎn)介
自動(dòng)化具體分類(lèi)很多,現(xiàn)今工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家常采用智能自動(dòng)化、集成自動(dòng)化、柔性自動(dòng)化,三者功能相互包含又略有不同,能起到相互促進(jìn)、相互補(bǔ)充的效果,以下對(duì)三者的功能及作用進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。
3.1 智能自動(dòng)化
智能自動(dòng)化就是借助人工智能技術(shù)和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),來(lái)模擬和控制機(jī)械工程的某一個(gè)過(guò)程。智能自動(dòng)化類(lèi)似于一個(gè)完整的信息處理系統(tǒng),能根據(jù)實(shí)際工作情況作出分析,系統(tǒng)按照數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)分析運(yùn)行時(shí)存在的問(wèn)題,依照存入處理方法及時(shí)對(duì)工作方案進(jìn)行調(diào)整,避免機(jī)器或裝置運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)故障,也能避免因人工判斷失誤,耽誤工程進(jìn)行的情況。節(jié)約了勞動(dòng)力成本,同時(shí)還能降低工作中的失誤率。
3.2 集成自動(dòng)化
集成化管理有利于對(duì)機(jī)器或設(shè)備工作中出現(xiàn)的具體問(wèn)題進(jìn)行全面分析,集成功能使系統(tǒng)更加精準(zhǔn)。集成自動(dòng)化技術(shù)能有效地聯(lián)系起生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)系到產(chǎn)品的所有生產(chǎn)的信息和技術(shù),符合實(shí)際生產(chǎn)情況,在工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家得到廣泛應(yīng)用。計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展是集成自動(dòng)化發(fā)展的關(guān)鍵,自動(dòng)化水平與計(jì)算機(jī)發(fā)展水平息息相關(guān),完整數(shù)據(jù)庫(kù)的建立是集成自動(dòng)化的基礎(chǔ),完備的信息整合處理時(shí)集成自動(dòng)化應(yīng)用的關(guān)鍵,這些都有賴(lài)于計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展。
3.3 柔性自動(dòng)化
柔性自動(dòng)化與剛性自動(dòng)化相對(duì),由剛性自動(dòng)化發(fā)展而成。半自動(dòng)化只能完成簡(jiǎn)單的機(jī)械性重復(fù)動(dòng)作,無(wú)法實(shí)現(xiàn)復(fù)雜或精細(xì)的動(dòng)作。柔性自動(dòng)化伴隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)產(chǎn)生,具有根據(jù)實(shí)際情況實(shí)際調(diào)整的能力。生產(chǎn)實(shí)際中可能會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的情況,剛性自動(dòng)化僅能按照固有模式進(jìn)行死板的動(dòng)作重復(fù),柔性自動(dòng)化一改剛性自動(dòng)化的缺陷,結(jié)合實(shí)驗(yàn)應(yīng)力分析、數(shù)理統(tǒng)計(jì)、電子計(jì)算機(jī)技術(shù)等,提高系統(tǒng)的智能程度,有助于產(chǎn)品效益的擴(kuò)大,有助于機(jī)械領(lǐng)域工業(yè)化發(fā)展目標(biāo)的很好實(shí)現(xiàn),也對(duì)機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步起到了推動(dòng)作用。
4 結(jié)語(yǔ)
我國(guó)經(jīng)濟(jì)隨著改革開(kāi)放迅猛發(fā)展,有經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ),機(jī)械工程自動(dòng)化技術(shù)也得到了飛躍。如今自動(dòng)化已經(jīng)滲入各個(gè)領(lǐng)域,在機(jī)械工程方面的應(yīng)用明顯降低了成本,提高了生產(chǎn)力。機(jī)械工程自動(dòng)化的應(yīng)用符合我國(guó)現(xiàn)狀,在我國(guó)有很好的發(fā)展前景,全面實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化指日可待。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)金融;高等金融教育;SWOT;教學(xué)改革
[中圖分類(lèi)號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437(2017)10-0008-03
2013年以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)金融快速崛起并深刻影響著金融學(xué)子的學(xué)習(xí)生活、社會(huì)實(shí)踐和思維觀念。一系列互聯(lián)網(wǎng)金融的新概念進(jìn)入高等金融教育的視線:“大數(shù)據(jù)”、“云計(jì)算”、“社會(huì)征信”、“共享經(jīng)濟(jì)”、“數(shù)字貨幣”、“機(jī)器學(xué)習(xí)”、“人工智能”等,讓金融專(zhuān)業(yè)的師生既興奮又備感壓力。互聯(lián)網(wǎng)金融相對(duì)于傳統(tǒng)金融的思維觀念已經(jīng)改變,經(jīng)濟(jì)和金融明顯可分的界限被打破。當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)“經(jīng)濟(jì)”、互聯(lián)網(wǎng)“金融”和互聯(lián)網(wǎng)下的“大數(shù)據(jù)”高度融合,渾然一體,不可分割。一切資金支付活動(dòng)均通過(guò)移動(dòng)終端進(jìn)行,幾乎不需要現(xiàn)實(shí)貨幣參與,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的資金流動(dòng)使得“金融脫媒”趨勢(shì)來(lái)得異常凜冽,基于大數(shù)據(jù)的分析解決了信息不對(duì)稱(chēng)的難題。受此影響,復(fù)合型人才和跨界發(fā)展不再是空洞的口號(hào),傳統(tǒng)金融教育的專(zhuān)才培養(yǎng)模式不再可行。互聯(lián)網(wǎng)金融是新生事物,其實(shí)踐遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在了當(dāng)前高等金融教育的前面,對(duì)傳統(tǒng)高等金融教育產(chǎn)生強(qiáng)烈沖擊,但也帶來(lái)了變革和發(fā)展的機(jī)遇。因此,強(qiáng)化對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融教育的研究,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)金融思維重塑和再造高等金融教育勢(shì)在必行。
一、互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)
(一)大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)
互聯(lián)網(wǎng)金融首先是從“草根金融”興起的,在民間金融“野蠻生長(zhǎng)”和“亂象叢生”的時(shí)代中逐漸走向成熟,對(duì)傳統(tǒng)正規(guī)金融形成強(qiáng)大壓力。實(shí)際上,歷史上非正規(guī)金融發(fā)展緩慢的根源在于一系列困境的桎梏:信息不對(duì)稱(chēng)導(dǎo)致嚴(yán)重的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)征信缺失、無(wú)足值抵押等。互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn),較好克服了這些頑疾,信息不對(duì)稱(chēng)可以依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)有效緩解,移動(dòng)終端的廣泛使用結(jié)合人工智能使社會(huì)征信和債務(wù)催收都不再成為問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步催生了眾籌、共享經(jīng)濟(jì)等變革創(chuàng)業(yè)方式、生活方式的全新業(yè)態(tài)。
(二)人工智能優(yōu)勢(shì)
與傳統(tǒng)金融相比,人工智能效率高,錯(cuò)誤率低,模型不斷進(jìn)行自主訓(xùn)練和優(yōu)化,大大提高了適應(yīng)性,在量化投資、決策咨詢(xún)和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面逐步取得優(yōu)勢(shì)。人工智能的核心是機(jī)器學(xué)習(xí),互聯(lián)網(wǎng)金融下每日新增的海量用戶(hù)數(shù)據(jù),以及公司之間的數(shù)據(jù)共享使得感知機(jī)、決策樹(shù)、隨機(jī)森林、支持向量機(jī)、Logistic回歸、BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等一系列機(jī)器學(xué)習(xí)的核心算法和模型不斷“學(xué)習(xí)成長(zhǎng)”,在實(shí)踐中取代了傳統(tǒng)基于人工授信、核查和對(duì)客戶(hù)分類(lèi)的工作模式。在不遠(yuǎn)的將來(lái),這種開(kāi)放、大維度、多渠道的人工智能下的“智能”金融,必然取得對(duì)銀行依賴(lài)中央銀行建立的封閉客戶(hù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。
(三)“互聯(lián)網(wǎng)+”的后發(fā)優(yōu)勢(shì)
“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種全新的思維,智能化、去中心化、脫媒化、信息化以及便捷快速的推廣模式催生了各類(lèi)體量巨大的新興業(yè)態(tài),作為這些業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)和共同體,互聯(lián)網(wǎng)金融擁有顯著的后發(fā)優(yōu)勢(shì),領(lǐng)先于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)成為近年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的最大落腳點(diǎn)。
(四)規(guī)模優(yōu)勢(shì)
2008年以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)金融的交易規(guī)模迅速擴(kuò)大,經(jīng)營(yíng)上的規(guī)模優(yōu)勢(shì)日益明顯,各項(xiàng)交易成本明顯下降。與傳統(tǒng)金融業(yè)態(tài)不同,互聯(lián)網(wǎng)金融由一系列的產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成:征信、借貸、催收和服務(wù)等環(huán)節(jié)可分散于不同的公司,在業(yè)務(wù)模式上可以靈活分散也可有效整合,每一環(huán)節(jié)聚焦其優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),可將規(guī)模優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的低成本優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。
(五)雙創(chuàng)優(yōu)勢(shì)
2013年以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)金融的交易成本低,可有效緩解信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題,交易效率高等的優(yōu)勢(shì)愈發(fā)明顯,不斷與其他行業(yè)形成跨界融合發(fā)展,催生創(chuàng)新,推動(dòng)創(chuàng)業(yè),極具雙創(chuàng)優(yōu)勢(shì)。一是依托互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,不僅遠(yuǎn)程支付場(chǎng)景不斷完善,近場(chǎng)支付也在爆發(fā);二是支付產(chǎn)業(yè)鏈的受理端及其延伸的綜合金融增值服務(wù)——海量支付數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的增值服務(wù),為互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展;三是區(qū)塊鏈技術(shù)的融合運(yùn)用引爆了“跨境支付”的探索熱潮;四是在P2P等典型的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)模式上,從以往只提供信息中介服務(wù)平臺(tái)的模式創(chuàng)新發(fā)展出了引導(dǎo)P2P平臺(tái)與擔(dān)保機(jī)構(gòu)合作、整合線上與線下服務(wù)以及增加債權(quán)轉(zhuǎn)讓等服務(wù)的新型模式;五是利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等技術(shù)幫助互聯(lián)網(wǎng)金融公司開(kāi)展客戶(hù)的理財(cái)或量化投資業(yè)務(wù);六是基于互聯(lián)網(wǎng)的共享經(jīng)濟(jì)大大便利了人們的生活體驗(yàn)和觀念。
二、當(dāng)前高校金融教育應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊的SWOT分析
表1是高校金融教育應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊的SWOT分析矩陣,在理論和實(shí)踐兩個(gè)層面為當(dāng)前高校金融教育如何應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的影響提供了分析思路和依據(jù)。
(一)優(yōu)勢(shì)
首先,傳統(tǒng)金融教育具有雄厚的人才基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)。自20世紀(jì)80年代我國(guó)建立高等金融教育事業(yè)以來(lái),到目前為止高等金融教育已取得質(zhì)的突破,金融專(zhuān)業(yè)的品牌認(rèn)可、高考招分、學(xué)生素質(zhì)、國(guó)際化程度、畢業(yè)后的薪資水平、社會(huì)評(píng)價(jià)等各項(xiàng)指標(biāo)均處于各行業(yè)的前列。同時(shí),國(guó)內(nèi)金融領(lǐng)域在國(guó)際一流期刊發(fā)表的論文數(shù)量也在整個(gè)社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。其次,當(dāng)前高校金融專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方案和課程設(shè)置一般采取模塊化搭建的思路,從公共基礎(chǔ)、學(xué)科基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)、素質(zhì)教育和實(shí)踐實(shí)習(xí)等方面進(jìn)行模塊化管理,具有良好的可拓展性,互聯(lián)網(wǎng)金融的相關(guān)課程可根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)需要,進(jìn)行優(yōu)化組合,體現(xiàn)功能性。第三,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)金融給高校師生帶來(lái)了良好體驗(yàn)和觀感,高校師生有充分的積極性迎接新專(zhuān)業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。
(二)劣勢(shì)
傳統(tǒng)金融教育是單一化的金融專(zhuān)才培養(yǎng)模式,一般分為貨幣經(jīng)濟(jì)、金融市場(chǎng)、投資、金融工程、銀行經(jīng)營(yíng)與管理、公司金融、家庭金融等方向,注重對(duì)貨幣、投資、資產(chǎn)定價(jià)、股票、債券和財(cái)務(wù)等“純金融”知識(shí)的講授,對(duì)大數(shù)據(jù)、人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)等涉及計(jì)算機(jī)與統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)等跨領(lǐng)域的知識(shí)鮮有涉及。在互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊到來(lái)之后,我們發(fā)現(xiàn)業(yè)界需要復(fù)合型的跨界人才,單一聚焦金融領(lǐng)域的教學(xué)思維和模式開(kāi)始變得落后和陳舊,金融教育需要“混業(yè)發(fā)展”。另一方面,教材建設(shè)相對(duì)滯后。目前,比較缺乏互聯(lián)網(wǎng)金融的專(zhuān)業(yè)教材:一是自編教材的質(zhì)量令人擔(dān)憂(yōu);二是優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)金融的國(guó)外教材引用較少;三是互聯(lián)網(wǎng)金融跟風(fēng)開(kāi)設(shè)課程的現(xiàn)象比較突出,沒(méi)有因地適宜,教學(xué)內(nèi)容和難度都過(guò)猶不及,影響了教學(xué)效果。 (三)機(jī)遇
互聯(lián)網(wǎng)金融是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),帶來(lái)了巨大的發(fā)展機(jī)遇。當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的人才極度缺乏,不得不采取“挖墻腳”的無(wú)奈之舉,導(dǎo)致銀行業(yè)人才流失嚴(yán)重。限于人才奇缺,互聯(lián)網(wǎng)金融目前的進(jìn)入門(mén)檻較低,人員素質(zhì)和水平良莠不齊,原因在于高校對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融人才的培養(yǎng)處于摸索階段,傳統(tǒng)金融教育畢業(yè)的學(xué)生青睞于在正規(guī)金融行業(yè)就業(yè),對(duì)以民營(yíng)企業(yè)為主的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)心存疑慮甚至偏見(jiàn),人才供給嚴(yán)重不足。顯然,傳統(tǒng)金融教育向互聯(lián)網(wǎng)金融教育轉(zhuǎn)型發(fā)展的機(jī)遇巨大。不僅如此,互聯(lián)網(wǎng)金融還在科研立項(xiàng)、論文選題、學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)踐、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、高校金融教育的學(xué)科點(diǎn)申報(bào)、專(zhuān)業(yè)建設(shè)和師資培養(yǎng)等方面開(kāi)拓了廣闊空間,前景可期。另一方面,相對(duì)于傳統(tǒng)的金融業(yè)而言,互聯(lián)網(wǎng)金融是典型的跨界金融,從一開(kāi)始就在進(jìn)行業(yè)務(wù)模式的細(xì)分和產(chǎn)品之間進(jìn)行內(nèi)部整合。互聯(lián)網(wǎng)金融也正在逐步通過(guò)用戶(hù)、大數(shù)據(jù)和場(chǎng)景的互動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)銀行、證券、保險(xiǎn)、基金和資產(chǎn)管理等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行強(qiáng)有力的整合運(yùn)作。互聯(lián)網(wǎng)金融的跨界整合實(shí)現(xiàn)了不同行業(yè)功能的有機(jī)結(jié)合,推動(dòng)了我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)在空間和深度上的拓展。互聯(lián)網(wǎng)金融需要既懂得信息技術(shù)又懂得金融業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí)的跨界復(fù)合型人才,這就對(duì)高等金融教育提出了更高的要求。但是從高等金融教育實(shí)踐來(lái)看,金融、計(jì)算機(jī)及營(yíng)銷(xiāo)和管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教育還是各自為政,獨(dú)立培養(yǎng),忽略了跨界知識(shí)的構(gòu)建,導(dǎo)致學(xué)生難以適應(yīng)社會(huì)對(duì)復(fù)合型人才的需求。
(四)挑戰(zhàn)
首先,傳統(tǒng)金融教育“分業(yè)培養(yǎng)”的理念和當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融“混業(yè)發(fā)展”的現(xiàn)實(shí)需求嚴(yán)重沖突,需要解決“并軌”發(fā)展問(wèn)題。其次,傳統(tǒng)高等金融教育的課程設(shè)置和培養(yǎng)體系相對(duì)成熟,然而,互聯(lián)網(wǎng)金融的實(shí)踐遠(yuǎn)遠(yuǎn)走到了學(xué)校教育的前面。再次,互聯(lián)網(wǎng)金融教育強(qiáng)調(diào)“長(zhǎng)尾性”。與傳統(tǒng)金融的“二八定律”正好相反,互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢(shì)在于服務(wù)80%的小微客戶(hù),推廣的是普惠金融的理念。但在傳統(tǒng)金融教育中關(guān)于普惠金融、微型金融的相關(guān)課程幾乎從不開(kāi)設(shè)。消除“教育偏見(jiàn)”達(dá)到在正規(guī)金融和非正規(guī)金融之間的教育平衡,更加注重“長(zhǎng)尾性”仍然任重道遠(yuǎn)。
三、結(jié)語(yǔ)
高等金融教育承擔(dān)著為金融行業(yè)輸送急需人才的重任,也是社會(huì)和家長(zhǎng)的關(guān)切所在。互聯(lián)網(wǎng)金融是未來(lái)金融行業(yè)的制高點(diǎn),需要高校金融教育培養(yǎng)復(fù)合型人才,要求他們具備金融學(xué)知識(shí),理解金融業(yè)務(wù)的原理,掌握信息化技術(shù)并能對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,還要具有一定的營(yíng)銷(xiāo)和管理能力。因此,主要的啟示有如下幾點(diǎn):(1)注重學(xué)科交叉,優(yōu)化課程設(shè)置,培養(yǎng)復(fù)合型人才。(2)加強(qiáng)師資建設(shè),促進(jìn)傳統(tǒng)金融教育向互聯(lián)網(wǎng)金融轉(zhuǎn)型發(fā)展。(3)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融的“產(chǎn)學(xué)研”的合作,樹(shù)立“干中學(xué)”的務(wù)實(shí)求真精神。對(duì)此,高校金融教育是有優(yōu)勢(shì)的,要秉持開(kāi)放理念加強(qiáng)彼此合作,使研究向應(yīng)用轉(zhuǎn)化。(4)加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)和人工智能的關(guān)注,引入相關(guān)課程。此外,在互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)的背景下,高等金融教育也要積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,適時(shí)向社會(huì)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融知識(shí)的推廣和普及,提高民眾規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力,達(dá)到普及金融教育的目的。
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2012年學(xué)校財(cái)務(wù)信息管理專(zhuān)業(yè)成功申報(bào)后,前后已經(jīng)迎來(lái)了2013、2014兩屆學(xué)生,作為一門(mén)融合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與信息技術(shù)相交叉的新專(zhuān)業(yè),專(zhuān)業(yè)建設(shè)不僅要秉承傳統(tǒng)的財(cái)經(jīng)學(xué)相關(guān)理論,而且還要適應(yīng)信息化時(shí)代的市場(chǎng)需求,培養(yǎng)企業(yè)需要的人才。時(shí)值今日,具備“智能化行為”特征的“智能化企業(yè)”成為大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的需求。在經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)內(nèi)全體教師多次反復(fù)調(diào)研、考察、研討、學(xué)習(xí)后,2014級(jí)財(cái)務(wù)信息管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)初步確定為:數(shù)據(jù)分析引領(lǐng)財(cái)務(wù)決策信息化。在此基礎(chǔ)上,專(zhuān)業(yè)定位設(shè)計(jì)提出三個(gè)層次要求:基于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析、服務(wù)管理決策。
二、商務(wù)智能課程定位
課程定位需要與課程體系相輔相成,要思考并把握本門(mén)課程在課程體系中的地位與作用。財(cái)務(wù)信息管理專(zhuān)業(yè)課程體系建設(shè)基本遵循“三步走”思路,即第一學(xué)期注重財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論知識(shí)的教授、第二學(xué)期突出數(shù)據(jù)分析核心知識(shí)的教授、第三學(xué)期側(cè)重決策智能前沿知識(shí)的教授,形成的梯隊(duì)知識(shí)體系助力本專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案實(shí)施。
(一)從跨學(xué)科特性來(lái)看
商務(wù)智能課程是一門(mén)集管理科學(xué)、信息技術(shù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和人工智能等多個(gè)前沿領(lǐng)域的交叉性學(xué)科課程,順利完成該門(mén)課程的授課需要前導(dǎo)課程的支持,因此,商務(wù)智能課程在以上三層梯隊(duì)知識(shí)體系中位于最后一層。
(二)從其最早的概念闡述來(lái)看
美國(guó)加特納集團(tuán)分析師HowardDresner認(rèn)為商務(wù)智能描述了一系列的概念和方法,通過(guò)應(yīng)用基于事實(shí)的支持系統(tǒng)來(lái)輔助商務(wù)決策的制定。可見(jiàn),商務(wù)智能是商務(wù)分析中輔助決策的有效利器。
(三)從大數(shù)據(jù)時(shí)代背景來(lái)看
各國(guó)政府都在強(qiáng)調(diào)“基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策方法”,商務(wù)智能與生俱來(lái)采用的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘等核心技術(shù)體系有效地支持了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)全過(guò)程,合理利用并可以成功將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為價(jià)值。綜上,結(jié)合專(zhuān)業(yè)定位,商務(wù)智能的課程性質(zhì)是專(zhuān)業(yè)核心課,其課程定位設(shè)計(jì)為“基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策方法,變數(shù)據(jù)為價(jià)值。”
三、先修/后續(xù)課程銜接設(shè)計(jì)
目前,在全國(guó),商務(wù)智能課程主要在計(jì)算機(jī)類(lèi)、經(jīng)管類(lèi)(信管、電商、物流)等本科層次以上專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè);在財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)且面向高職層次開(kāi)設(shè)商務(wù)智能課程,還屬罕見(jiàn);這是本校適應(yīng)“后信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代”市場(chǎng)需求、實(shí)施專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新與課程改革方面的具體表現(xiàn)。作為一門(mén)面向財(cái)經(jīng)類(lèi)高職生開(kāi)設(shè)的新興發(fā)展課程,如何區(qū)別于計(jì)算機(jī)、軟件等專(zhuān)業(yè)已開(kāi)設(shè)的類(lèi)似課程,如何貼近財(cái)經(jīng)類(lèi)高職類(lèi)學(xué)生的注重動(dòng)手能力、掌握關(guān)鍵核心技術(shù)等特點(diǎn)來(lái)開(kāi)設(shè)這門(mén)課程將面臨著眾多挑戰(zhàn)。但是,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,如果將大數(shù)據(jù)看成是一種資源,商務(wù)智能則是一種驅(qū)動(dòng)力,二者已成功且廣泛地應(yīng)用于金融服務(wù)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、通訊業(yè)、零售業(yè)、能源與公共事業(yè)等各行各業(yè)中;而且,財(cái)務(wù)分析已然成為商務(wù)智能在眾多行業(yè)中一個(gè)重要的應(yīng)用領(lǐng)域。因此,在財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)注重?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)決策過(guò)程的商務(wù)智能課程已勢(shì)在必行。只是,在開(kāi)設(shè)這門(mén)課程時(shí),要從實(shí)際情況出發(fā),既要考慮當(dāng)下財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)全局課程體系安排,又要兼顧商務(wù)智能課程本身的特點(diǎn),充分思考商務(wù)智能課程與先修課程和后續(xù)課程之間的邏輯關(guān)系和銜接要求。
(一)先修課程
商務(wù)智能的先修課程安排可以從以下五個(gè)層次分析。第一,商務(wù)智能作為計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)等基礎(chǔ)學(xué)科相交叉的前沿學(xué)科,需要學(xué)生能夠綜合運(yùn)用這些基礎(chǔ)理論知識(shí),因此,從學(xué)生知識(shí)能力的層次要求來(lái)看,計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)屬于第一層次;第二,商務(wù)智能要整合企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),作為數(shù)據(jù)加工廠需要學(xué)生充分領(lǐng)會(huì)“數(shù)據(jù)收集———數(shù)據(jù)處理———數(shù)據(jù)分析———數(shù)據(jù)展現(xiàn)———報(bào)告撰寫(xiě)”的完整數(shù)據(jù)加工過(guò)程,本專(zhuān)業(yè)課程體系內(nèi)設(shè)計(jì)的“財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析”課程屬于第二層次;第三,商務(wù)智能作為多種技術(shù)綜合應(yīng)用的解決方案,需要學(xué)生至少掌握一種主流軟件廠商提供的解決方案,并且要求學(xué)生能夠領(lǐng)會(huì)完整項(xiàng)目交付的全過(guò)程理念,數(shù)據(jù)庫(kù)原理及應(yīng)用和項(xiàng)目管理兩門(mén)課程屬于第三層次;第四,商務(wù)智能作為決策工具,要求學(xué)生主要從財(cái)務(wù)層面學(xué)會(huì)運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)的決策支持理論,財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)分析與決策、管理會(huì)計(jì)等專(zhuān)業(yè)課程屬于第四層次的先修課程;第五,商務(wù)智能作為決策工具,學(xué)生僅從財(cái)務(wù)層面掌握決策分析的理論還是不充分的,還需要學(xué)生能夠了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)全貌,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的理解能力,因此,作為第五層次的課程———企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)課程恰好可以實(shí)現(xiàn)此銜接要求。
(二)后續(xù)課程
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,幾乎每個(gè)人都生活在數(shù)據(jù)中,幾乎所有人都在制造和分享數(shù)據(jù)。“大數(shù)據(jù)如何讓商業(yè)更智能?”對(duì)這個(gè)問(wèn)題的思考與回答成為引發(fā)商務(wù)智能后續(xù)課程開(kāi)發(fā)的源動(dòng)力。大數(shù)據(jù)要讓商業(yè)更智能,需要從流程優(yōu)化、客戶(hù)洞察、營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃、產(chǎn)品創(chuàng)新、物流管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)控制七個(gè)方面提升大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的影響力。而作為商務(wù)智能后續(xù)課程的專(zhuān)業(yè)拓展課程其課程性質(zhì)界定了其后續(xù)課程設(shè)計(jì)不能從這七個(gè)方面全面鋪開(kāi)來(lái)講授商務(wù)智能的應(yīng)用。因?yàn)椋瑢?duì)專(zhuān)業(yè)拓展課程的范圍設(shè)計(jì),需要對(duì)專(zhuān)業(yè)(群)進(jìn)行相應(yīng)分析,根據(jù)拓展課程對(duì)應(yīng)崗位群的具體要求,確定與其相關(guān)性較強(qiáng),交叉較多的領(lǐng)域進(jìn)行。因此,我們選擇了從流程優(yōu)化的角度去拓展商務(wù)智能的應(yīng)用,選擇以“流程優(yōu)化”為主題的“流程智能”課程作為商務(wù)智能的后續(xù)課程,通過(guò)這門(mén)課程拓展培養(yǎng)學(xué)生深入理解運(yùn)用商務(wù)智能核心技術(shù)實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化方面的能力。
四、今后努力方向
關(guān)鍵詞:CDIO教育理念;數(shù)字經(jīng)濟(jì);人才培養(yǎng)模式;應(yīng)用型
隨著信息數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展與普及應(yīng)用,數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮勢(shì)不可擋,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為各方行業(yè)共識(shí)。據(jù)上海社科院報(bào)告顯示,2018年中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)體量為31.3萬(wàn)億元,占GDP比重超過(guò)三分之一,達(dá)到34.8%,數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率高達(dá)67.9%,中國(guó)正從數(shù)字經(jīng)濟(jì)的追隨者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)跑者[1]。百行百業(yè)開(kāi)始意識(shí)到,在國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略背景下,外部環(huán)境的數(shù)字化轉(zhuǎn)變已經(jīng)決定數(shù)字化轉(zhuǎn)型將會(huì)是未來(lái)傳統(tǒng)企業(yè)的必經(jīng)之路和戰(zhàn)略重點(diǎn),誰(shuí)能率先在包括企業(yè)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)、商品、商業(yè)模式、管理乃至企業(yè)文化和思維方式等整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)變升級(jí)中成功推進(jìn)并取得成效,誰(shuí)就能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下?lián)屨嘉磥?lái)發(fā)展先機(jī)[2]。在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下,應(yīng)用型數(shù)字人才將成為未來(lái)市場(chǎng)上最為短缺的專(zhuān)業(yè)人才。一方面,數(shù)字技術(shù)和數(shù)字產(chǎn)業(yè)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和原有就業(yè)崗位造成沖擊,造成就業(yè)崗位大幅度消減,同時(shí)數(shù)字技術(shù)及其相互融合也會(huì)催生出許多新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新模式,繼而創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會(huì)[3]。數(shù)字技術(shù)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的上述雙重效應(yīng)必將在未來(lái)重塑就業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu),同時(shí)伴隨著對(duì)就業(yè)人群數(shù)字能力的升級(jí)需求,應(yīng)用型高素質(zhì)數(shù)字人才將成為未來(lái)市場(chǎng)上最為短缺的專(zhuān)業(yè)人才。波士頓咨詢(xún)公司認(rèn)為,當(dāng)前中國(guó)數(shù)字人才缺口巨大,預(yù)測(cè)到2035年中國(guó)整體數(shù)字經(jīng)濟(jì)就業(yè)容量將達(dá)4.15億,擁有“特定專(zhuān)業(yè)技能(尤其是數(shù)字技能)”對(duì)獲取中高端就業(yè)機(jī)會(huì)至關(guān)重要[4]。因此,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下,如何培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)人才是當(dāng)前地方高校急需面對(duì)的重要問(wèn)題。
1CDIO教育理念
CDIO代表構(gòu)思(Conceive)、設(shè)計(jì)(Design)、實(shí)現(xiàn)(Implement)和運(yùn)作(Operate),它以產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品運(yùn)行的生命周期為載體,讓學(xué)生以主動(dòng)的、實(shí)踐的、課程之間有機(jī)聯(lián)系的方式學(xué)習(xí)工程[5]。CDIO教育理念是:充分利用大學(xué)學(xué)科齊全、學(xué)習(xí)資源豐富的條件,以盡可能接近工程實(shí)際,涉及技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)和社會(huì)的團(tuán)隊(duì)綜合設(shè)計(jì)大項(xiàng)目為主要載體,結(jié)合專(zhuān)業(yè)核心課程的教學(xué),使學(xué)生在CDIO的全過(guò)程中不斷地在理論知識(shí)、個(gè)人素質(zhì)和發(fā)展能力、協(xié)作能力和對(duì)大系統(tǒng)(集社會(huì)、歷史、科技為一體)的適應(yīng)與調(diào)控能力四個(gè)方面得到全面的訓(xùn)練和提高。作為高度重視數(shù)字技能的應(yīng)用型本科專(zhuān)業(yè),數(shù)字經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)是系統(tǒng)培養(yǎng)具有利用數(shù)字技術(shù)來(lái)分析解決經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,掌握在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化過(guò)程中綜合性問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、分析、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)和改善能力,適應(yīng)新型經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)發(fā)展所需要的復(fù)合型、高素質(zhì)、應(yīng)用型數(shù)字人才,這與基于CDIO教育理念的人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)目標(biāo)大體上相吻合,因此,基于CDIO教育理念來(lái)構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式在理論上是一種可行的選擇途徑。
2基于CDIO教育理念的數(shù)字經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式研究
2.1研究定位人才培養(yǎng)目標(biāo)
根據(jù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的數(shù)字人才需求特點(diǎn),數(shù)字經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)置必須體現(xiàn)以下三個(gè)特色:第一,注重應(yīng)用。據(jù)波士頓咨詢(xún)公司預(yù)測(cè),未來(lái)不僅需要擁有特定信息專(zhuān)業(yè)技能的人才,還需要大量與信息專(zhuān)業(yè)技能互補(bǔ)協(xié)同的跨界人才,具體包括數(shù)字戰(zhàn)略管理、深度分析、產(chǎn)品研發(fā)、先進(jìn)制造、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)等六類(lèi)數(shù)字人才,這些人才需求無(wú)不體現(xiàn)出實(shí)踐性與應(yīng)用型特點(diǎn)。第二,注重學(xué)科交叉融合。數(shù)字經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)辦學(xué)面向國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略和數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景,培養(yǎng)的是需要熟悉中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律與改革實(shí)踐,將來(lái)能夠從事有關(guān)區(qū)塊鏈、人工智能、電子商務(wù)等新興領(lǐng)域的寬口徑人才。這種人才呈現(xiàn)出顯著的、具有多學(xué)科背景的復(fù)合型人才特征,因此培養(yǎng)目標(biāo)需要綜合考慮多學(xué)科的交叉融合。第三,強(qiáng)調(diào)數(shù)字化能力。數(shù)字經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)面向企業(yè)數(shù)字化背景下的應(yīng)用型人才。實(shí)踐能力,特別是數(shù)字化能力,將是未來(lái)企業(yè)用人最重視的部分。培養(yǎng)學(xué)生包括數(shù)字戰(zhàn)略管理、數(shù)字產(chǎn)品、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)以及數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)等方面的數(shù)字化能力,是人才培養(yǎng)目標(biāo)的一個(gè)重要方面。
2.2研究構(gòu)建專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的課程體系
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景以及人才培養(yǎng)目標(biāo)的導(dǎo)向下,基于CDIO教育理念,從系統(tǒng)工程的視角來(lái)研究設(shè)置人才培養(yǎng)的課程體系,審視并處理好各門(mén)具體課程的邏輯關(guān)系,從課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、課程教學(xué)方法等方面來(lái)組織課程大綱建設(shè),優(yōu)化課程體系。首先搜集政府部門(mén)、企事業(yè)的人力資源管理代表,同類(lèi)院校或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家代表,本學(xué)科帶頭人以及本專(zhuān)業(yè)教師代表等方面的意見(jiàn)和建議,充分調(diào)研市場(chǎng)人才需求特點(diǎn)來(lái)設(shè)置課程體系。在專(zhuān)業(yè)核心課程方面,注重包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)科學(xué)等多學(xué)科之間存在交叉性的內(nèi)容,根據(jù)CDIO教學(xué)理念及其“做中學(xué)”的教學(xué)方法論,以盡可能接近企業(yè)需求或工程實(shí)際,涉及技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)和社會(huì)的團(tuán)隊(duì)綜合設(shè)計(jì)大項(xiàng)目為主要載體,有針對(duì)性的培養(yǎng)數(shù)字化思維、實(shí)現(xiàn)數(shù)字化價(jià)值的綜合能力與素質(zhì),以此為導(dǎo)向來(lái)構(gòu)建課程實(shí)施大綱。
2.3基于CDIO理念開(kāi)展案例教學(xué)、SPOC、線上線下混合式教學(xué)等教學(xué)方法革新
數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下市場(chǎng)需要的是知識(shí)與能力雙優(yōu)的高素質(zhì)數(shù)字人才,在知識(shí)體系方面,需要掌握與技術(shù)快速發(fā)展相匹配的新技術(shù)、新產(chǎn)品,在能力構(gòu)建方面,需要匹配崗位要求,不論從事服務(wù)、市場(chǎng)、還是研發(fā)崗位,既要具備良好的實(shí)踐技能,還要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。利用當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下的教育理念、教育技術(shù)和教學(xué)成果,采取SPOC或雨課堂線上線下混合式教學(xué)方式,將更多的網(wǎng)絡(luò)課程資源利用結(jié)合到傳統(tǒng)課程教學(xué)中來(lái),豐富教學(xué)手段,提升教學(xué)深度,提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性,改善課堂教學(xué)效果。同時(shí),在專(zhuān)業(yè)必修課(特別是多學(xué)科交叉的課程)開(kāi)展案例教學(xué),通過(guò)搜集行業(yè)應(yīng)用案例,基于CDIO教學(xué)理念及其“做中學(xué)”的教學(xué)方法論,實(shí)施案例教學(xué)法引導(dǎo)學(xué)生積極投入到具有實(shí)際應(yīng)用背景的場(chǎng)景或問(wèn)題中來(lái),引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)溝通與合作來(lái)分析解決實(shí)際問(wèn)題的應(yīng)用能力,讓學(xué)生在“做中學(xué)”的過(guò)程中體會(huì)和掌握數(shù)字技能在各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用。該部分的重點(diǎn),一是優(yōu)化數(shù)字經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)的案例教學(xué)課程體系。明確案例教學(xué)法應(yīng)用的課程,明確課程中的案例教學(xué)基本知識(shí)點(diǎn)與教學(xué)單元。二是建設(shè)案例庫(kù)資源。作為案例教學(xué)的基礎(chǔ),案例庫(kù)將圍繞課程知識(shí)點(diǎn),以盡可能接近企業(yè)需求或工程實(shí)際的綜合性項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行建設(shè),兼顧體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)辦學(xué)特色。三是組織實(shí)施案例教學(xué)、SPOC、線上線下混合式教學(xué)。通過(guò)組織實(shí)施符合數(shù)字經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的教學(xué)過(guò)程,并合適選擇案例教學(xué)、SPOC、混合式教學(xué)方式,講解、討論、歸納來(lái)向?qū)W生展現(xiàn)一個(gè)真實(shí)應(yīng)用場(chǎng)景,學(xué)生按照問(wèn)題或任務(wù)來(lái)開(kāi)展組織多樣化的學(xué)習(xí)過(guò)程。
2.4根據(jù)CDIO教育理念推進(jìn)產(chǎn)教融合,打造產(chǎn)、學(xué)、研、創(chuàng)一體化的校企深度合作模式
在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新技術(shù)推動(dòng)下,未來(lái)5-10年是數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展時(shí)期,而國(guó)內(nèi)高校開(kāi)展云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等高端數(shù)字化人才培養(yǎng)的時(shí)間不長(zhǎng),獨(dú)立于企業(yè)的學(xué)校教育在瞬息萬(wàn)變的技術(shù)市場(chǎng)上不能滿(mǎn)足社會(huì)需要,市場(chǎng)上掌握相關(guān)技術(shù)和應(yīng)用的人才十分短缺,幾乎供不應(yīng)求。根據(jù)CDIO工程教育模式,實(shí)行符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、以工程項(xiàng)目生命周期全過(guò)程為載體培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,實(shí)施產(chǎn)教融合、校企合作,是我國(guó)高等教育數(shù)字化專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。考慮校企深度合作方案,打造產(chǎn)、學(xué)、研、創(chuàng)一體化的校企合作模式,推進(jìn)產(chǎn)教融合,一方面充分利用企業(yè)市場(chǎng)觸覺(jué)敏銳、反應(yīng)快的特點(diǎn)以及優(yōu)質(zhì)數(shù)字人才資源,為高校專(zhuān)業(yè)教師和學(xué)生的數(shù)字化知識(shí)快速更新提供支持;另一方面,組織學(xué)生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)或?qū)嵙?xí),或?qū)⑵髽I(yè)現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目或企業(yè)員工培訓(xùn)工作直接帶入高校課堂,基于企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中完整的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程,引導(dǎo)學(xué)生參與到包括設(shè)計(jì)、部署、運(yùn)維、優(yōu)化等各項(xiàng)目階段,注重培養(yǎng)學(xué)生規(guī)劃能力、解決問(wèn)題能力、組織溝通能力,通過(guò)熟悉企業(yè)項(xiàng)目流程規(guī)范,提前理解和把握企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)與技能要求,體會(huì)并適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境、工作流程與工作模式。
2.5構(gòu)建數(shù)字化教學(xué)信息平臺(tái),充分挖掘?qū)W生數(shù)據(jù)價(jià)值
傳統(tǒng)教學(xué)方式通常嚴(yán)重依賴(lài)于教師個(gè)人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)來(lái)把握學(xué)生學(xué)情和教學(xué)方式,其弊端是無(wú)法客觀而準(zhǔn)確刻畫(huà)真實(shí)學(xué)情,并且無(wú)法向其他課程教學(xué)進(jìn)行復(fù)制和推廣。利用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)構(gòu)建數(shù)字化教學(xué)信息平臺(tái),充分吸收當(dāng)下“大數(shù)據(jù)+教育”的創(chuàng)新理念和思想,合理應(yīng)用當(dāng)前最新的教育技術(shù)和教學(xué)成果,可有助于實(shí)現(xiàn)上述“經(jīng)驗(yàn)式”教學(xué)向“大數(shù)據(jù)服務(wù)式”教學(xué)的轉(zhuǎn)變,有效加強(qiáng)課堂教學(xué)和人才培養(yǎng)的精細(xì)化管理,走出一條具有數(shù)字化特色的新型教學(xué)之路,增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)辦學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)力與吸引力。該部分的重點(diǎn)有兩個(gè)方面。一是深度挖據(jù)學(xué)生數(shù)據(jù)的信息價(jià)值,促進(jìn)個(gè)性化教學(xué)。利用后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì)學(xué)生各方面信息數(shù)據(jù),利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和統(tǒng)計(jì)分析方法獲取學(xué)生畫(huà)像與學(xué)情報(bào)告,研究其學(xué)習(xí)過(guò)程存在的規(guī)律、特點(diǎn)和代表性問(wèn)題,并對(duì)這些現(xiàn)象進(jìn)行歸因,然后利用當(dāng)下“大數(shù)據(jù)+教育”的創(chuàng)新理念和創(chuàng)新方法,研究設(shè)計(jì)符合學(xué)生性格特點(diǎn)和學(xué)習(xí)規(guī)律的教學(xué)情景和教學(xué)方案,采取具有針對(duì)性教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué),實(shí)現(xiàn)因材施教。二是開(kāi)展研究和探索在線教學(xué)方式。大數(shù)據(jù)技術(shù)與豐富的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源使得在線教學(xué)成為未來(lái)教育的一種可行方式,可以聯(lián)盟兄弟院校相關(guān)專(zhuān)業(yè),以課程共享的形式推動(dòng)各校優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)和校級(jí)共享,竭力打造出多門(mén)精品課程,逐漸擴(kuò)大平臺(tái)課程資源的廣度和深度。
2.6構(gòu)建科學(xué)而多元化的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系
顯而易見(jiàn),面向數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景的應(yīng)用型數(shù)字人才培養(yǎng)體系不能依靠單一化的評(píng)價(jià)方式,必須重點(diǎn)突出包括評(píng)價(jià)目標(biāo)、評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)方法等方面在內(nèi)的轉(zhuǎn)變,構(gòu)建科學(xué)而多元化的數(shù)字經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。考慮從以下幾個(gè)方面來(lái)構(gòu)建人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。第一,教育評(píng)價(jià)。利用數(shù)字化教學(xué)信息平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘獲取學(xué)生特征,對(duì)照CDIO教育理念和專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)學(xué)生的知識(shí)與能力要求,從教育活動(dòng)、教育過(guò)程和教育結(jié)果等方面進(jìn)行評(píng)價(jià),為提升教育質(zhì)量和決策提供可信依據(jù)。第二,學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)。利用考試評(píng)價(jià)、考核測(cè)評(píng)以及心理測(cè)評(píng)等多種方式對(duì)學(xué)生完成學(xué)業(yè)所應(yīng)掌握的理論知識(shí)與實(shí)踐能力進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)。第三,社會(huì)評(píng)價(jià)。通過(guò)電話(huà)、郵件等多種途徑回訪用人單位和企業(yè),設(shè)計(jì)調(diào)查表及時(shí)了解用人單位或企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)生或畢業(yè)生的滿(mǎn)意度情況,全面收集和分析用人單位或企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)工作的評(píng)價(jià)意見(jiàn)和建議,并匯總反饋給學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)教師以及學(xué)工進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)。
3結(jié)語(yǔ)
國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略和社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)對(duì)未來(lái)就業(yè)人群的數(shù)字能力提出了升級(jí)需求,在上述背景下,本文以CDIO教育理念為指導(dǎo),研究構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的數(shù)字經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式,從人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考核方法以及人才評(píng)價(jià)等多個(gè)方面進(jìn)行研究和探索,以適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的數(shù)字人才需求,研究結(jié)果可以為地方高校推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式研究和探索提供借鑒和參考。
參考文獻(xiàn)
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[3]緊跟國(guó)家戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展——全國(guó)政協(xié)常委、民建中央副主席、上海市政協(xié)副主席周漢民在第五屆中國(guó)物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展論壇上的演講[J].城市開(kāi)發(fā),2019(22):24-26.
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?P鍵詞: 智慧物流;仿真教學(xué)軟件;教學(xué)思考
Key words: intelligent logistics;application of simulation software;teaching thinking
中圖分類(lèi)號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2018)18-0295-02
0 引言
2016年7月,國(guó)家發(fā)展改革委印發(fā)《“互聯(lián)網(wǎng)+”高效物流實(shí)施意見(jiàn)》文件,將發(fā)展智慧物流作為一項(xiàng)國(guó)家政策。根據(jù)該實(shí)施意見(jiàn),國(guó)家支持物流企業(yè)建設(shè)智能化立體倉(cāng)庫(kù),應(yīng)用智能化物流裝備提升倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、分揀、包裝等作業(yè)效率和倉(cāng)儲(chǔ)管理水平等[1]。在國(guó)家政策支持下,智慧物流將成為物流業(yè)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)。如今,中國(guó)已成為全球最大的物流市場(chǎng)。2016年全國(guó)社會(huì)物流總額達(dá)230萬(wàn)億元,社會(huì)物流總費(fèi)用達(dá)11萬(wàn)億元;預(yù)計(jì)到2025年,智慧物流市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)萬(wàn)億元[2]。智慧物流的出現(xiàn),對(duì)物流專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求。智慧物流更需要對(duì)智能物流流程、人工智能、大數(shù)據(jù)算法,倉(cāng)、干、配的柔性自動(dòng)化等熟悉的技術(shù)人才和管理人才[2]。普通高校物流專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生成為物流企業(yè)需求人才的重要資源。然而,現(xiàn)高校物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案與智慧物流對(duì)人才的需求要求存在失衡。多數(shù)大學(xué)畢業(yè)生只懂專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí),缺乏分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)實(shí)操技能。
如何提高物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生的物流作業(yè)的實(shí)際操作技能,已是當(dāng)務(wù)之急。物流實(shí)操技能包含諸多方面,如條形碼設(shè)計(jì)、叉車(chē)使用、自動(dòng)化揀選、包裝、物流軟件使用以及配送線路規(guī)劃設(shè)計(jì)等等。以Flexsim為代表的物流仿真軟件具有立體形象地向?qū)W生展示了物流實(shí)踐模擬的功能,加深學(xué)生印象,提高學(xué)生在使用物流仿真軟件方面的實(shí)操技能。邱建偉以Flexsim仿真軟件應(yīng)用為例,分析了解決物流系統(tǒng)的“瓶頸”問(wèn)題[3]。王瑞亮利用Flexsim仿真軟件進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐,表明基于Flexsim開(kāi)發(fā)的物流仿真軟件可加深學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的理解和掌握[4]。還有一些學(xué)者研究了其他物流仿真軟件在物流課程的教學(xué)中的效果[5][6]。本文側(cè)重于在智慧物流背景下重點(diǎn)分析物流仿真軟件教學(xué)模式和物流仿真軟件在教學(xué)中的作用。
1 物流管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)模式創(chuàng)新
在智慧物流背景下,尤其受教育主體是95后大學(xué)生,需要?jiǎng)?chuàng)新物流專(zhuān)業(yè)的教學(xué)模式以滿(mǎn)足他們得需求。主要考慮以下幾個(gè)方面。
1.1 情境化數(shù)字教學(xué)模式
以情境化數(shù)字資源為內(nèi)容,構(gòu)建智慧學(xué)習(xí)環(huán)境,是滿(mǎn)足數(shù)字時(shí)代學(xué)習(xí)需求的教學(xué)模式。教師運(yùn)用交互智能PAD進(jìn)行授課。通過(guò)無(wú)線互聯(lián),有效融入“教”、“學(xué)”、“評(píng)”環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)教學(xué)互動(dòng)、即時(shí)測(cè)評(píng)、教學(xué)資源共享等多種功能。院校支持學(xué)生開(kāi)展移動(dòng)式學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)與探究式學(xué)習(xí),形成混合式學(xué)習(xí)。以“智慧物流”為主題,實(shí)現(xiàn)課堂與院校倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)确抡娼虒W(xué)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接,在仿真實(shí)踐環(huán)境中教師與學(xué)生、實(shí)時(shí)互連并及時(shí)反饋實(shí)踐成果,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐一體化、教與評(píng)一體化的智慧化教學(xué)。
1.2 “學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)”的教學(xué)理念
從學(xué)生的個(gè)性化需求特征出發(fā),由教師引導(dǎo)學(xué)生以小組為單位開(kāi)展問(wèn)題探究與討論解決問(wèn)題方法。通過(guò)小組討論,充分發(fā)揮教師與學(xué)生的主動(dòng)性和能動(dòng)性,支持學(xué)生進(jìn)行啟發(fā)式學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)。這樣,才是“適合的教育”。在日常教學(xué)中打破理論課和實(shí)訓(xùn)課的界限,將物流專(zhuān)業(yè)課程的理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)融于一體。同時(shí),培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)了解行業(yè)前沿技術(shù)與動(dòng)態(tài)趨勢(shì)的意識(shí)。
2 Flexsim物流仿真軟件簡(jiǎn)介
Flexsim系統(tǒng)仿真軟件是一款3D,全實(shí)時(shí)的離散系統(tǒng)仿真軟件,支持二次開(kāi)發(fā)。廣泛應(yīng)用于倉(cāng)儲(chǔ)物流、交通運(yùn)輸、生產(chǎn)制造物流。其面向?qū)嶋H系統(tǒng)直接建立比例真實(shí)的三維仿真模型。每個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目由實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹咐枋觥⒍嗝襟w視頻操作指導(dǎo)和若干小練習(xí)組成。該軟件提供一系列物流系統(tǒng)、交通運(yùn)輸系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)的模板,方便建立物流系統(tǒng)中的各種物流設(shè)備。可用于倉(cāng)儲(chǔ)和配送、配送中心操作、物流園區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)、交通系統(tǒng)仿真、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)仿真、訂單揀選、傳輸帶系統(tǒng)和布局、物流貨架,傳送帶、叉車(chē)、堆垛機(jī)、港口集裝箱船只的裝卸過(guò)程仿真等。
目前Flexsim這款軟件被國(guó)內(nèi)的500多所各層次高校導(dǎo)入用于教學(xué),為高校的物流教學(xué)實(shí)驗(yàn)課起了顯著的教學(xué)作用。主要適用專(zhuān)業(yè)包括:物流管理、供應(yīng)鏈管理、物流工程、生產(chǎn)物流管理、機(jī)械設(shè)計(jì)制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè),工業(yè)工程等專(zhuān)業(yè)。可適用的課程包括:電子商務(wù)與物流管理、物流仿真分析、倉(cāng)儲(chǔ)配送、物流園區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)、物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈與物流、交通運(yùn)輸?shù)取?/p>
3 Flexsim物流仿真軟件的教學(xué)思考
Flexsim仿真軟件在物流管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的主要作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
3.1 提高學(xué)生物流系統(tǒng)分析與應(yīng)用能力
學(xué)生利用Flexsim仿真軟件對(duì)實(shí)際的物流系統(tǒng)進(jìn)行建模,可分析物流系統(tǒng)的作業(yè)環(huán)節(jié)。在建模的過(guò)程中加入生動(dòng)的動(dòng)畫(huà),對(duì)物流過(guò)程和物流相關(guān)概念得到更加深刻的理解,逐步提高學(xué)生的物流應(yīng)用和分析能力。
3.2 應(yīng)用于學(xué)生畢業(yè)論文設(shè)計(jì)
畢業(yè)設(shè)計(jì)要求學(xué)生綜合應(yīng)用所學(xué)的各種理論知識(shí)和技能,解決實(shí)際企業(yè)的生產(chǎn)問(wèn)題。在物流畢業(yè)設(shè)計(jì)中,可以采用Flexsim 仿真軟件對(duì)物流管理的多個(gè)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)建模與仿真,如配送中心設(shè)計(jì)、自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)、自動(dòng)分揀設(shè)計(jì)、貨運(yùn)站作業(yè)分析等。
3.3 參加全國(guó)物流仿真設(shè)計(jì)大賽
全國(guó)大學(xué)生物流仿真設(shè)計(jì)大賽是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)物流賽事,旨在促進(jìn)在校物流專(zhuān)業(yè)大學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐能力提升的賽事活動(dòng),面向全國(guó)物流及其相關(guān)專(zhuān)業(yè)的本科大學(xué)生。物流仿真設(shè)計(jì)大賽以團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽模式,以物流仿真軟件為平臺(tái),參賽團(tuán)隊(duì)模擬運(yùn)營(yíng)一家物流企業(yè),通過(guò)在仿真模擬的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)并思考企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題,根據(jù)所學(xué)的物流相關(guān)知識(shí)做出合理的設(shè)計(jì)方案,幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。將理論落地應(yīng)用于實(shí)際工作,培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。
【關(guān)鍵詞】高職院校;財(cái)務(wù)管理;特色專(zhuān)業(yè);校企合作
一、研究背景
高等職業(yè)教育是我國(guó)高等教育的一個(gè)重要組成部分,是實(shí)施科教興國(guó)的重要舉措,是我國(guó)發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)和實(shí)施“一帶一路”戰(zhàn)略的重要支撐。國(guó)家相繼出臺(tái)了系列文件支持高等職業(yè)教育的發(fā)展,很多高職院校在財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)方面取得較大成就,為社會(huì)培養(yǎng)了大批優(yōu)秀財(cái)務(wù)管理人才。但是,隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新科技的迅猛發(fā)展,商業(yè)模式發(fā)生重大變化,企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理人才的需求也悄然改變,傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式受到了前所未有的挑戰(zhàn)。因此,確立科學(xué)的人才培養(yǎng)目標(biāo),合理設(shè)計(jì)、構(gòu)建多元化財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的課程體系、加強(qiáng)校企深度有效合作、建立畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)制等成為財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)改革的當(dāng)務(wù)之急。
二、財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研
(一)數(shù)據(jù)來(lái)源。高職院校主要培養(yǎng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高素質(zhì)、技能型專(zhuān)門(mén)人才,從區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展角度考慮,本文主要選取河南省80家工商企業(yè)、企事業(yè)單位。通過(guò)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研、一般企業(yè)進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系以及網(wǎng)絡(luò)關(guān)注、特殊行業(yè)開(kāi)介紹信等多種方法搜集相關(guān)資料,收回76家企業(yè)的有效問(wèn)卷及相關(guān)資料,最后運(yùn)用專(zhuān)門(mén)統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行數(shù)據(jù)整理分析。近幾年來(lái),很多利好消息落戶(hù)河南,全面實(shí)施糧食生產(chǎn)核心區(qū)、中原經(jīng)濟(jì)區(qū)、鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)上升為三大國(guó)家戰(zhàn)略規(guī)劃。河南企業(yè)在農(nóng)林牧漁、建筑交通、金融、能源、電子信息等行業(yè)都有很大發(fā)展,本研究所選取的行業(yè)涉及餐飲服務(wù)、農(nóng)林牧漁、電子信息、建筑交通、能源、金融、制造業(yè)及其他行業(yè),各行業(yè)企業(yè)數(shù)量所占比重分別為:10.53%、15.79%、11.84%、15.79%、7.89%、10.53%、15.79%、11.84%。(二)財(cái)務(wù)管理應(yīng)用分析。1.財(cái)務(wù)管理崗位獨(dú)立性。根據(jù)被調(diào)查的76家企業(yè)設(shè)置財(cái)務(wù)管理及相關(guān)崗位的情況看,21家企業(yè)設(shè)置了財(cái)務(wù)管理崗位,僅占企業(yè)總數(shù)的28%;剩余55家企業(yè)由于對(duì)財(cái)務(wù)管理工作以及財(cái)務(wù)管理崗位的認(rèn)知及重視程度不夠,沒(méi)有設(shè)置財(cái)務(wù)管理崗位,主要由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理相關(guān)工作。進(jìn)一步分析,在已經(jīng)設(shè)立財(cái)務(wù)管理崗位的21家企業(yè)中,財(cái)務(wù)管理崗位兼顧會(huì)計(jì)核算的有6家,真正獨(dú)立的財(cái)務(wù)管理崗位僅15家。從數(shù)據(jù)呈現(xiàn)結(jié)果分析,樣本企業(yè)中財(cái)務(wù)管理崗位的獨(dú)立性較差,財(cái)務(wù)管理的作用不能充分發(fā)揮。提高公司治理效率的關(guān)鍵問(wèn)題之一就是要大幅提升財(cái)務(wù)管理崗位的重要性。2.財(cái)務(wù)軟件利用情況。財(cái)務(wù)軟件可以提高企業(yè)在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)輸入、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享以及財(cái)務(wù)分析方面的效率,幫助管理者作出基于客觀數(shù)據(jù)和主觀判斷相結(jié)合的科學(xué)決策,從一定程度上說(shuō)企業(yè)財(cái)務(wù)軟件的利用情況可以顯示出企業(yè)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)代化程度。從樣本數(shù)據(jù)來(lái)看,河南企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理軟件的利用情況并不樂(lè)觀,32.89%的企業(yè)沒(méi)有利用財(cái)務(wù)軟件。3.企業(yè)對(duì)高職財(cái)務(wù)管理人才的需求狀況。素質(zhì)需求主要體現(xiàn)在職業(yè)道德、情商、文化水平、責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力、危機(jī)意識(shí)等方面。通過(guò)對(duì)樣本企業(yè)的管理者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理人才的需要主要表現(xiàn)在責(zé)任心、職業(yè)道德、后續(xù)學(xué)習(xí)能力、危機(jī)意識(shí)等方面,各項(xiàng)能力的重要程度分別為:22.2%、20%、18.11%、12.05%、22.2%。專(zhuān)業(yè)能力主要體現(xiàn)在分析決策能力、軟件操作能力、溝通糾錯(cuò)能力、高效學(xué)習(xí)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及其他能力等,各項(xiàng)能力的重要程度分別為:24.2%、13.21%、17.4%、20.44%、18.4%、6.35%。
三、高職院校特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)存在問(wèn)題
(一)人才培養(yǎng)目標(biāo)缺乏充分市場(chǎng)調(diào)研。目前財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)在制定人才培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)主要參考國(guó)家相關(guān)文件確定,國(guó)家文件的說(shuō)法很多是頂層的一個(gè)設(shè)計(jì)理念,缺乏具體生動(dòng)的內(nèi)容。據(jù)調(diào)研,諸多高校制定人才培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)表述傳統(tǒng),數(shù)年基本不做變動(dòng),專(zhuān)業(yè)教學(xué)委員會(huì)基本起不到應(yīng)有作用,學(xué)校亦不提倡或者不重視市場(chǎng)調(diào)研,企業(yè)需求因素考慮較少,這種做法往往會(huì)導(dǎo)致培養(yǎng)目標(biāo)與社會(huì)需求脫節(jié),校企合作難以開(kāi)展。(二)教學(xué)模式傳統(tǒng)單一。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,很多更加便捷的信息技術(shù)及教學(xué)手段可供教師采用,但是受制于教師課時(shí)量大、學(xué)校配套硬件設(shè)施落后、經(jīng)費(fèi)投入不足等因素,財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)模式相對(duì)單一落后,很多高職院校財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的課程還是采用傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)方式。鑒于師生比懸殊,有些財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)核心課采用合班上課的方式,教師無(wú)法照顧到每位學(xué)生,加之學(xué)生接收知識(shí)的途徑單一,導(dǎo)致教學(xué)效果不理想。(三)校企合作有待加強(qiáng)。校企合作是國(guó)家和高職院校近年來(lái)一直提倡的一種人才培養(yǎng)方式,一些院校也積極嘗試實(shí)施校企合作并取得了較好的效果。但是目前高職院校校企合作僅僅停留在評(píng)估文件中,沒(méi)有科學(xué)合理的合作機(jī)制以及正規(guī)的合作文件,企業(yè)參與校企合作的積極性不高,學(xué)校不愿意投資,“雙師型”教師比例偏低,企業(yè)兼職教師僅僅是一個(gè)證書(shū)復(fù)印件,校企合作沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。(四)專(zhuān)業(yè)課程資源建設(shè)薄弱。財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)目前的教材主要是參考市面上高職院校的“十二五”規(guī)劃教材,實(shí)訓(xùn)教材案例過(guò)于寬泛,沒(méi)有針對(duì)性。專(zhuān)業(yè)課教師雖然也在嘗試編寫(xiě)校本教材,但是目前尚沒(méi)有全面建成,網(wǎng)絡(luò)資源和立體化資源正在建設(shè)中,有的院校建立的網(wǎng)絡(luò)資源利用率偏低,學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源的積極性不高。
四、高職院校財(cái)務(wù)管理特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)解決方案
近年來(lái),我國(guó)專(zhuān)家和學(xué)者對(duì)特色專(zhuān)業(yè)研究興趣濃厚,提出了很多建設(shè)性的觀點(diǎn)。黎鐵新提出,特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)本質(zhì)上是一種管理學(xué)上的“差異化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略”[1]。黃月明提出特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)要分四步走[2]:學(xué)習(xí)研究—思考規(guī)劃—投入實(shí)踐—總結(jié)提煉。徐美華認(rèn)為高職院校財(cái)務(wù)管理特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向明確人才培養(yǎng)目標(biāo)與專(zhuān)業(yè)能力特色創(chuàng)新目標(biāo)、搭建“理論與實(shí)踐一體化”的人才培養(yǎng)模式[3]。本文借鑒這些研究成果并結(jié)合具體情況,認(rèn)為財(cái)務(wù)管理特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)要從以下幾方面努力。(一)制定前瞻性的專(zhuān)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和人才培養(yǎng)方案。財(cái)務(wù)管理特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)要主動(dòng)適應(yīng)河南省區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要,關(guān)注河南糧食核心區(qū)規(guī)劃、中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)、鄭州航空港區(qū)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)的三大國(guó)家戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)財(cái)務(wù)管理人才的動(dòng)態(tài)需求,掌握本地區(qū)相關(guān)行業(yè)企業(yè)對(duì)人才需求變化及專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)供給情況。高校應(yīng)根據(jù)當(dāng)前以及未來(lái)的人才需求制定具有前瞻性和可行性的財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定具有鮮明的針對(duì)性、靈活性和適應(yīng)性的人才培養(yǎng)方案、培養(yǎng)模式以及課程內(nèi)容體系,為創(chuàng)品牌、出特色做好重要的上層設(shè)計(jì)工作。(二)著力打造執(zhí)行力強(qiáng)的優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)。高質(zhì)量的教師隊(duì)伍是特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵。高校一是可以通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)修、掛職頂崗等形式,提高現(xiàn)有師資的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐操作水平,鼓勵(lì)和督促青年教師考取會(huì)計(jì)師或注冊(cè)會(huì)計(jì)師證書(shū);二是引進(jìn)高素質(zhì)、高學(xué)歷的專(zhuān)業(yè)教師;三是通過(guò)以老帶新、教學(xué)技能、教學(xué)方法等培訓(xùn),使新進(jìn)教師盡快適應(yīng)、盡快成長(zhǎng);四是積極從企業(yè)引進(jìn)有豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)人才,擔(dān)任本專(zhuān)業(yè)專(zhuān)兼職教師。通過(guò)以上努力,高校可以培養(yǎng)和建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高、改革意識(shí)強(qiáng)、教學(xué)理念先進(jìn)、愛(ài)崗敬業(yè)、“專(zhuān)兼結(jié)合”的優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)。(三)制定全面的專(zhuān)業(yè)教研制度。財(cái)務(wù)管理特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性、綜合性、復(fù)雜性的綜合工程,僅憑一個(gè)或者幾個(gè)教師的能力無(wú)法實(shí)現(xiàn),需要制定專(zhuān)業(yè)教研制度,包括但不限于校企合作、教師待遇、雙師型教師培養(yǎng)模式、專(zhuān)業(yè)教研活動(dòng)的開(kāi)展、崗位分工等。制度的完成需要全體專(zhuān)業(yè)教師參與其中,系統(tǒng)地、有條不紊地分階段地完成各項(xiàng)工作,并要有學(xué)院及系部的相關(guān)資金支持。(四)以實(shí)踐教學(xué)為抓手提高實(shí)訓(xùn)技能。財(cái)務(wù)管理特色專(zhuān)業(yè)應(yīng)重視實(shí)踐教學(xué),實(shí)訓(xùn)課程可以讓學(xué)生進(jìn)行仿真實(shí)訓(xùn),進(jìn)行籌資、投資、資金營(yíng)運(yùn)及利潤(rùn)分配管理的模擬,但是目前財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)課程幾乎沒(méi)有實(shí)施,財(cái)務(wù)軟件沒(méi)有到位,實(shí)訓(xùn)教學(xué)目前還是該專(zhuān)業(yè)的軟肋,這也正是以后努力的方向。(五)建立“四方共贏”的校企合作平臺(tái)。校企合作不能再停留在宣傳層面,專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人要在系主任的領(lǐng)導(dǎo)下與不同企業(yè)、行業(yè)的管理者進(jìn)行協(xié)商,以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為指導(dǎo),以調(diào)動(dòng)企業(yè)及學(xué)生積極性為手段加強(qiáng)校企深度合作,并建立實(shí)時(shí)反饋機(jī)制,不斷調(diào)整校企合作方案,切實(shí)實(shí)現(xiàn)“學(xué)校-學(xué)生-企業(yè)-社會(huì)”四方共贏。(六)完善多方位的人才質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。積極建立用人單位、學(xué)生及其家長(zhǎng)等利益相關(guān)方共同參與的第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度。以畢業(yè)生就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量、家長(zhǎng)滿(mǎn)意度、企業(yè)滿(mǎn)意度等作為衡量專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要指標(biāo),并對(duì)畢業(yè)生畢業(yè)后的發(fā)展軌跡進(jìn)行持續(xù)追蹤。高職院校可以采用開(kāi)座談會(huì)、走訪、電話(huà)采訪、發(fā)放問(wèn)卷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等方式了解用人單位、畢業(yè)生及其家長(zhǎng)、人才市場(chǎng)等第三方對(duì)財(cái)務(wù)管理人才的評(píng)價(jià)。了解畢業(yè)生在求職、就業(yè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并對(duì)畢業(yè)生畢業(yè)后五年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展軌跡進(jìn)行持續(xù)追蹤。在此基礎(chǔ)上,深入分析本專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方案、課程體系設(shè)置、學(xué)生管理等存在的問(wèn)題,不斷修訂完善。
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