供應鏈管理認識精選(九篇)

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第1篇：供應鏈管理認識范文

摘要：企業人力資源供應鏈可以讓企業的人力資源管理得到優化，使企業能夠用更少的成本獲取更大的利益，幫助企業實現目標，即用最少的人力資源成本獲得最大的人力資源優勢，從而提升企業的競爭力，以此幫助企業能夠更好地為消費者服務。同樣的，為社會創造更多的就業機會，實現共富的目標。建立人力資源供應鏈需要建立合理、完善的人力資源管理制度以及需要企業擁有強大的技術作為支撐，才能制定出符合企業自身實際的管理模式。

關鍵詞 ：人力資源管理 人力資源供應鏈 管理模式

一、人力資源供應鏈管理模式理論基礎和應用現狀

1.人力資源供應鏈管理的理論基礎。供應鏈的管理與人力資源的管理從流程到困境，以及目標都有著極大的相似點：一是流程相似。從預測產品供求以及預測人才的供求狀況；衡量如何在企業的發展過程中選擇更加快捷、方便的產品生產方式與如何幫助企業尋找最符合企業成本效益的方式來培養企業的員工等等方面來看，供應鏈的管理與人力資源的管理具有一致性。第二，面臨的困境相似。供應鏈的管理與人力資源的管理都需要減少抑制企業向前邁進步伐的因素，縮短企業的作業流程，提高企業的預測準度，以此避免造成資源浪費的現象出現在企業的發展過程中。第三，目標相似。供應鏈的管理與人力資源的管理都十分關注著一個問題，那就是企業如何用最小的成本將資源合理地分配到合適的地方，以此給企業帶來最大的收益。

2.人力資源供應鏈管理模式的應用。企業想要實現像供應鏈一樣的管理人力資源的目標，除了需要理論之外，企業必須還要掌握強大的技術手段。大多數企業的人力資源管理系統都無法做到在市場機制的作用下，向供應鏈一樣將具有經驗的員工配置到合理的工作崗位上。與傳統的人力資源管理系統相比，新的系統必須要更加強大，以及人性化，只有這樣人力資源部門才能夠人盡其才，按照企業客戶的要求，將有專長的員工分配到合適的工作崗位，實現按崗設人的目標。對于國內絕大部分的企業來說，人力資源供應鏈的概念還只是停留在口頭上，并沒有深入地了解人力資源供應鏈的深刻含義，因此也就沒有將這人力資源供應鏈運用到企業的發展中來。湯志建在2007年的文章中詳細地闡述了惟達汽車公司運用人力資源供應鏈的情況，并看到了人力資源供應鏈運用的巨大前景，這個是為數不多的實例。

二、企業人力資源供應鏈管理模式的設計

首先，企業內部的協調合作是企業進行人力資源供應鏈運作的基礎。人力資源供應鏈的標準就是著眼于企業全局的優化，這就要求企業人力資源部門與業務部門，以及人力資源部門與員工之間形成密切的合作關系，協調人力資源的配置向著最優的方向進行。此時的人力資源部門不僅僅是企業發展過程中政策的制定者，同樣的也是員工福利的保障者。其次，企業與人力資源供應服務商之間所建立的合作關系是人力資源供應鏈運作的核心，供應鏈運行的最關鍵的環節就是保證企業的人力資源部門與供應商之間形成合作關系，互通有無，互惠互利。

三、企業人力資源供應鏈管理模式的主要研究環節

1.供應鏈供給研究。如果將人力資源看作是一件商品的話，那么人力資源供應鏈的供應商所選擇的基本內容與供應鏈之間的管理并沒有什么區別。現在筆者梳理一下供應鏈管理下對供應商的選擇和評估程序，其程序可以總結為：首先，對供應商的質量體系進行全面、深入的考察、調研，對樣品進行初步的評審；然后，到生產場地進行技術調研；之后，詢問價格，討論價格；接著，就開始簽采購合同，并且建立檔案；最后，每年對供應商進行不定期的考核，對結果進行反饋。

2.供應鏈分銷管理。供應鏈管理之于分銷管理就像是人力資源管理之于人才流動，即員工的培訓、遷升以及個人的發展等等，這也是員工剛進入企業后如何盡快的適應企業，并為員工安排合理的工作崗位的過程。根據供應鏈分銷系統以及人力資源管理的理論，企業人力資源供應鏈條件下，人力資源分銷系統的設計就緊緊地圍繞著部門的需要、分銷網絡的目標以及評估分銷方案等等方面進行。

3.供應鏈人才庫管理。供應鏈管理下的重中之重就是庫存的控制問題，企業想要緩解供需矛盾，盡可能地實現生產與銷售的一致性，同時又持有一定的庫存量。可是，庫存太多的話，會占用企業大量的資金，所以，企業必須將庫存量控制在一個合理的范圍內。企業人力資源管理正是在這樣的條件下形成人才庫。但是，人才庫的管理卻比庫存管理難度大得多，人才庫管理的難點不僅在招聘成本、培訓成本以及管理成本等，其最大的難題在于人才庫中的人才有可能跳槽。

總而言之，企業人力資源供應鏈可以讓企業的人力資源管理得到優化，能夠發揮企業的人力資源優勢，提高企業的競爭力，使得企業能夠獲取更大的利益，最終實現企業的戰略目標。

參考文獻

第2篇：供應鏈管理認識范文

關鍵詞　工學交替　訂單培養　人才培養模式

中圖分類號：G7642 文獻標識碼：A

連鎖經營與管理專業作為南通職業大學一個特色專業，于2008　年正式開設，至今一直在探討校企合作、工學結合的人才培養模式，不斷引導教學計劃、課程設置、教學內容和教學方法的改革。相繼與家樂福（南通）、江蘇瑞美爾特集團、蘇寧電器和羅萊家紡等開展了校企合作。

1　連鎖經營管理專業“工學交替”人才培養的意義

“工學交替”人才培養模式是使學生在職業崗位中學習，在學習環境中工作，即讓學生在干中學、學中思，在工作與學習的切換中提升學習興趣，保持學習動力，既獲得理論知識，又提高動手能力，把學習與工作的結合貫穿于整個教學活動之中。①它有利于培養與企業“零距離”對接的實用型人才，不僅可以減少企業招聘成本，降低企業用人風險和人才流失率，而且可以提升學生就業質量和學校就業率，實現企業、學生、學校三方共贏。

2　連鎖經營管理專業“242工學交替”人才培養模式

在學院“工學結合”“訂單培養”人才模式的總體框架下，以連鎖企業典型崗位的工作過程和工作任務為導向，推行“242工學交替”人才培養模式，見表1所示。

第一學年以基礎理論課程教學為主，學年結束的暑假，安排學生前往合作企業進行認知與體驗為主的實習；

第二學年上、下學期分別增加工作學期，使學生在第二學年經歷四個學期——“學—工—學—工”，要求學生在工作學期，依次掌握操作技能、配送能力、運營管理與綜合管理能力等四類崗位核心能力。即在第二學年上學期結束前一個月，到合作企業進行連鎖經營基礎業務崗位實訓，主要是針對收銀、理貨、倉管、營業員、促銷和防損等基礎業務崗位的實踐，而且這時正值元旦和春節期間，連鎖企業銷售處于旺季，對人員需求非常大；在第二學年下學期結束前一個月，進行門店店長角色模擬實訓，主要是針對門店店長需掌握的一些技能進行實訓，包括角色認知、人力資源管理、門店外部設計、門店賣場內部設計、商品陳列設計、組織促銷管理、物流管理和服務管理等技能。

第三學年兩個學期均安排實習實訓內容，分別為畢業綜合實訓和頂崗實習工作。

可見，該模式使學生經歷了學校—企業—學校—企業的培養過程，是典型的以連鎖門店、配送中心、商場管理等崗位工作過程和工作任務為導向，創建的包含“專業認知專業基礎業務技能訓練職業店長技能訓練專業綜合實訓頂崗實習”的一個“遞進式”實踐教學體系。從而逐步建立工學緊密結合的“模塊教學，分段培養、多輪實訓、遞進上升”的人才培養模式。

3　連鎖經營管理專業“242工學交替”人才培養模式實施要點

“242工學交替”人才培養模式的成功實施，除了要取得地方政府和企業的支持外，還應抓好以下幾點：

3.1　教學計劃制定

制定教學計劃時，課程設置、實踐教學與理論教學配比、課時總量和課時分配上應按需而定，強調適度夠用的原則，并針對每一個頂崗實習階段要達到的實習目的，雙方應達成共識。②總之應做到校方與企業共同磋商落實，真正做到切合企業需求，如企業要求校方加強消費者心理與行為研究以及服務技巧等課程的講授，校方應在教學計劃制定上體現并落實。如教學計劃中頂崗實習時間的安排除了考慮學生學習認知的過程，還應考慮到企業的銷售淡旺季及企業的實際。據此校企雙方共同制定科學、易操作性的連鎖經營管理教學計劃。

3.2　新型課程體系和課程標準構建

在課程體系的設置上必須體現連鎖企業的典型工作任務，由企業的典型工作任務形成專業核心課程體系。要對理論課程加大整合力度，做到寬口徑、厚基礎，因為在理論授課過程中，部分課程之間存在交叉、重合的現象。我們根據企業實際需求，提出專業人才培養“能力知識結構”。基礎素質包括：語言溝通能力、文字表達能力和計算機應用能力；專業技術包括：商品采購、陳列和促銷技能、物流配送技能、信息運用技能和電子商務技能；專業能力包括：連鎖推廣能力、公共關系能力、商務談判能力和連鎖店經營策劃與管理能力。

基于以上能力結構要求，我們設計出對應的模塊化的課程體系。其中基礎素質模塊對應的課程有思想政治理論課、就業與創業指導、計算機應用、語言應用、心理健康教育、禮儀、體育、藝術欣賞、人文知識等；其中專業能力模塊分為專業能力基礎課程、專業能力核心課程（以工作過程為導向）和綜合實訓課程三部分。專業能力基礎課程有管理基礎、連鎖經營管理原理、商品與商品管理、市場調查與預測、市場營銷理論與實務、連鎖企業人力資源管理、連鎖企業信息管理系統、客戶服務實務、商務談判等。專業能力核心課程有連鎖企業門店開發與設計、連鎖企業采購管理、連鎖企業倉儲與配送管理、連鎖企業門店營運管理、連鎖企業總部運營管理。綜合實訓課程有校內實訓、頂崗實習和崗位見習等。其中綜合拓展模塊對應的課程有物流管理、公關實務、國際貿易、連鎖企業財務管理、電子商務等。

3.3　“雙師”型教師隊伍建設

教師是推行工學結合人才培養模式的關鍵力量，“雙師”型教師隊伍的建設刻不容緩。一方面，可以從企業聘請中高級經營管理人員等，作為學校的兼職教師到學校任教或擔任實習和實訓教師；一方面可以引進既有工作經驗，又有扎實理論基礎的專業技術人員和管理人員充實教師隊伍，增加“雙師型”比例；一方面可以鼓勵教師進入合作企業帶薪進修，也可以在帶領學生實訓、實習時進修，提高動手能力。

3.4　頂崗實習環節質量把握

頂崗實習環節質量的把握和控制是成功實施工學交替人才培養的關鍵點，也是難點。校企雙方必須共建雙重質量管理及評價體系，可共同制訂《實習教學管理規定》、《學生頂崗實習管理細則》、《頂崗實習學生職業素質教育實施辦法》等配套管理制度。同時需要制作相應表格對實習教學過程進行管理，如《學生實習協議》、《實習工作計劃安排表》、《實習考核鑒定表》、《實習指導教師工作記錄表》等。

還應做到，在實習之前，做好學生心理的引導工作。在實習過程中，學校派出專業教師定期落實并檢查教學計劃實施情況、布置檢查學習任務、協調企業與學生的關系、跟蹤學生學習和思想狀態，另外，企業也需要指定專人作為學生實習的師傅，并建立相應的考核評價指標，讓學生在實習過程中能及時得到師傅的指點和評價。③實習之后，需要對學生的實習過程和結果進行規范的評價。為了確保學生頂崗實踐教學達到培養效果，可將員工的績效考核融入對學生的學習效果及教師的教學效果評價，真正建立一條學校與企業相結合的教學質量評估體系。

4　總結

總之，工學結合人才培養模式是高職教育改革與發展的方向，也是高職教育持續發展的生命力所在。推進工學結合模式，學校既要依據企業的實際經營情況，也必須考慮學生的利益。只有很好地滿足企業、學校和學生三方的利益，找到校企合作的結合點，使參與者都能從中得到利益，實現“多贏”，工學結合模式才能順利實施。

本文為2011年南通職業大學高等教育教改研究重點課題，編號：2011-ZD-12

注釋

①　汪曄.高職院校工學結合人才培養模式研究[J].企業家天地，2010（3）.

第3篇：供應鏈管理認識范文

【關鍵詞】 供應鏈管理（SCM） 戰略 聯盟

一、供應鏈管理（SCM）概述

在一般意義上，供應鏈（SC）是指圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。它是一個范圍更廣的企業結構模式，包含了所有加盟的節點企業，從原材料的供應開始，經過鏈中不同企業的制造加工、組裝、分銷等過程直到最終用戶。它不僅是一條連接供應商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，從物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸等過程而增加其價值，給相關企業都帶來收益。而供應鏈管理（SCM）則是使供應鏈的運作達到最優化，使供應鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有過程，包括工作流、實物流、資金流和信息流等均高效率地操作，把合適的產品以合理的價格，及時準確地送到消費者手上。從供應鏈管理的相關定義可以得到，供應鏈要求以同步化、集成化生產計劃為指導，以各種技術為支持，尤其以Internet/Intranet為依托，圍繞供應、生產作業、物流（主要指制造過程）、需求來實施。相應地供應鏈管理主要包括計劃、組織和控制從供應商到用戶的物料（零部件和成品等）和信息。

二、制約我國企業供應鏈管理發展的因素

1、社會制度、市場環境還不完善。社會制度環境是企業供應鏈管理賴以存在的基礎，目前來看，我國社會制度環境還沒有為供應鏈管理提供足夠有效的保障。我國企業實施供應鏈管理發展所需的制度環境有待進一步改善，如融資制度、產權轉讓制度、人才使用制度、社會保障制度等，這些制度是實現企業資源重組，創建新型供應鏈管理的前提條件。供應鏈管理在我國尚處于發展初期，此時政府應大力發展和支持供應鏈管理的實施，包括資金、法律、政策等方面的支持。實際上，現在政府在法律、政策方面給予的支持十分有限，政府對企業經營行為的規范和管理，有些方法也與供應鏈管理的要求不適應。市場是供應鏈運作的場所，供應鏈的有效運作需要在一個完善的市場經濟環境下進行。市場秩序不規范為供應鏈的建立增加了難度。供應鏈是具備不同核心能力的企業為追求聯合效益而建立的，目的是希望通過合作實現更好的效益，因此供應鏈的建立需要一個良好的市場環境，要求企業之間按照市場經濟規則進行資源和利潤的分配。我國目前市場秩序不規范，強買強賣、以大欺小等不公平交易時常發生，嚴重影響了供應鏈企業之間的關系，增加了建立供應鏈的難度。供應鏈上的企業同步化運作需要完善的市場體系來保障。不僅要有生產資料和消費資料等基礎市場，還要有資金市場、勞務市場、技術市場、信息市場、房地產市場等生產要素市場以及各種配套服務市場（如運輸市場）等。我國目前市場體系還不完善，使供應鏈正常運作失去了植根的土壤。

2、供應鏈設計、管理基礎薄弱。管理是企業發展永恒的主題。隨著時代進步和經濟發展水平的提高，企業管理必須不斷創新。在供應鏈管理的初步實施過程中，我國企業在管理方面不適應供應鏈管理的弊端日益暴露，主要表現在企業管理觀念落后和管理機制不健全兩個方面。我國企業整體對供應鏈及供應鏈管理的理解程度低，很多數企業還不了解供應鏈和供應鏈管理。對供應鏈管理的本質缺乏足夠和正確的認識，往往將配送這一較低層次的物流活動誤認為物流管理的全部內容，忽視物流和供應鏈管理之間的聯系與區別。信任是供應鏈中各企業進行有效合作的紐帶與保證，供應鏈企業之間的相互信任是供應鏈發展所必需的。而就目前來說，誠信問題給企業和整個社會經濟的發展造成了很大的障礙，顯然不適應供應鏈管理的需要。我國許多企業眼光過于狹隘，過多地看重眼前的經濟利益而忽視長遠利益。一方面，很多企業管理者存在短視行為，看不到實施供應鏈管理將帶給企業的更多更長遠的利益，而主觀地認為業務外包是對企業自身生產經營權利的一種侵犯，認為即使非核心的業務，如果交由別的企業去經營，也是“肥水流入外人田”，不愿意與其他企業建立戰略合作關系。另一方面，許多企業為了追求經濟利益而忽視了自身的信譽與商業道德。許多企業都從自己的利益出發，盡量將責任、風險、成本等轉嫁給其他與其有商業往來的企業，卻竭盡全力地將利益收歸己有，使供應鏈運作很難達到預期效果。這些表現都是與供應鏈管理背道而馳的。

3、企業組織結構不適應供應鏈管理。我國企業整體組織結構設置普遍落后，還未能達到完善的物流管理所要求的對企業內部功能、流程的一體化階段，離供應鏈管理所需的外部一體化要求就更遠了。這是因為企業對現代競爭理論的認識還不夠，仍停留在傳統競爭理論階段，未能充分認識到競爭已向供應鏈競爭轉型，對物流管理的認識非常模糊。雖然近年來，商業連鎖超市、配送中心已為社會所承認，但制造業配送中心以及供應鏈管理概念仍然面臨著傳統觀念的挑戰。傳統企業組織是按職能分派責任的，如采購職能、產品職能、銷售職能等。實行高級主管領導“垂直”職能，不容其他職能侵入。這種垂直職能還反映在預算系統中，它們最基本的目標是控制、增加利潤輸出，把輸出作為組織、計劃、控制的基礎。就是說，它是以增加整個系統庫存為代價的。這不僅增加了財務負擔和流動資金，還隱藏了最終需求的可見度。從而使上游活動對下游的真正需求無任何清晰的觀點。傳統組織的另一問題是費用“透明度”低，因為傳統組織處于高水平的聚積狀態，一般只在其職能基礎上辨別費用。在傳統企業內部，每個人都習慣于關注系統中單一組件的效率，而沒有人去考慮整體效益。所有這些都同供應鏈管理相沖突。

4、規范的物流管理程度較差。我國物流業發展緩慢，嚴重影響了商品經營和規模效益。而物流企業在數量上供過于求，服務質量上又難以滿足需求。物流網絡資源豐富，但利用和管理水平低，缺乏有效的物流管理者。物流規劃大多根據本行業情況獨立進行，相互間缺少溝通和協調，人為割裂了現代物流的整體布局。物流標準化上更是存在著差距。首先，產品標準缺乏，由于產品本身沒有標準，因此交易成本增大。其次，物流設備標準不一，為形成統一的市場人為制造了障礙。再次，物流市場供需矛盾大，市場分工不明確。而形成良好的物流管理規范是供應鏈管理得以成功實施的基礎。

5、信息技術運用能力低下。我國企業的信息化管理還存在較大的劣勢。相當一部分企業沒有把提高企業的信息技術能力看成是提高現代企業核心競爭能力的必要途徑。我國目前利用網絡開展經營活動的行業不多，即使用了也僅僅停留在設立主頁這一層次上，沒有借助網絡開展有效的商務活動。信息化管理人才奇缺。企業信息化是利用計算機、網絡、信息技術等現代化手段實現的，因此需要一批高技術人才保證這項工作順利進行。但是中國的網絡人才大多集中于IT界，一般企業中很少有專業人才，這極大的影響了企業信息管理的進程。有些企業信息化管理建設方案脫離企業實際，照搬國外管理軟件。而現代供應鏈最根本的標志是通過信息技術手段使參與供應鏈的所有成員的關鍵業務“一覽無余”，“前臺一張網，后院一條鏈”，這使得信息技術不能廣泛采用。一方面使制造商營造的供應鏈處于殘缺不全的狀態，難以實現預期的目標，另一方面也使虛擬運作等精致成熟的供應鏈技術無法推行。這是供應鏈健康發展的最大障礙之一。物流系統是供應鏈系統的重要組成部分，信息技術是達成供應鏈管理預期效果的有力工具，兩者對供應鏈的績效都有著直接而重要的影響，因此，這兩方面缺一不可。

三、結束語

供應鏈管理在我國還是一個新的事物，要真正發揮其社會經濟作用還有一個認識、發展的過程，現在還處于概念引入、消化階段。盡管有的企業宣稱已經實現供應鏈管理，但實際上距離真正的供應鏈管理還有不小的差距，這是由整個社會環境、市場環境、企業環境所決定的。但無論如何這都是一個好現象，說明供應鏈管理在我國已經開始起步。通過不斷認識、改善不利于供應鏈管理發展的因素，供應鏈管理時代終將如期而至，使我們國家的企業趕上世界的步伐。

（注：本文由湖北省教育廳2007年度人文社會科學研究專項項目支持，項目編號：2007d452。）

【參考文獻】

[1] 馬士華、林勇：供應鏈管理[M].機械工業出版社，2005.

[2] 鄧明榮、張紅、葛洪磊、陳子俠：現代物流管理[M].高等教育出版社，2005.

第4篇：供應鏈管理認識范文

關鍵詞：電子商務；供應鏈管理；對策

供應鏈管理方法是以電子信息化有效信息發展的企業管理的有效使用方法，通過電子商務形式有效地提高供應鏈的管理水平，保證電子商務數據的準確性。我國電子商務企業的供應鏈管理存在一定的管理漏洞問題，通過對電力商務進行合理的分析和研究，認識電子商務經營環境中供應鏈商務管理的實際應用方法，從而確認供應鏈管理的相關問題，需求較為合理的解決對策。

一、電子商務供應鏈管理情況

伴隨著我國電子商務的快速發展，供應鏈管理方法逐步得到了電子商務企業的認識，越來越多的企業開始研究如何更好地利用供應鏈管理系統進行合理的電子管理，通過吸收供應鏈管理的基礎理論思想，逐步形成具有供應鏈管理能力的電子商務企業。但是我國的電子商務在供應鏈管理問題上發展較為緩慢，在實際電子商務管理上存在一定的問題。供應鏈管理是隨著商業供應環境的出現逐步形成的一種新型的管理模式，通過對供應鏈中各類產品的合理組織和管理，對各個部門的物流進行協調和控制，從而優化整個電子商務管理過程中的各項指標，增加供應鏈管理的凈利潤水平，加強企業電子商務運營的效率，從而提高商業管理的有效運作。供應鏈管理對實物、信息和資金三大項目進行有效的管理，增強了電子商務管理過程中各項問題之間的管理控制關系。供應鏈的管理理念是為了電子商務可以在物流管理、思想內容、良性競爭等問題上有效的協調共存，其中供應的管理范圍包括采購、供應、運營、倉儲幾大部分。

電子商務通過網絡信息平臺進行合理的商業買賣，它不但對實際商品進行實物買賣，還通過網絡信息技術進行合理的利潤水平分析，確定生產的商品實際需求，確保銷售份額、用戶產品服務和業務協調等問題的有效處理，改變了商業原有的工作模式，對商業管理方法進行有效的拓展并提出更高的信息技術管理要求。

二、電子商務經營下的供應鏈管理

1.電子商務與供應鏈之間的聯系

供應鏈的管理主要任務是保證鏈接作用，即將電子商務平臺下的供應方與需求方二者的關系進行有效的鏈接，保證商務管理關系的一致性，保證電子數據的同步記錄、建立良好的長期合作管理關系等。在鏈接信息處理平臺上，協調管理是保證供需的網絡信息有效共享的關鍵。合理有效的信息共享、有效管理、狀態更新是保證電子商務信息化發展有效的技術手段。電子商務在數字技術網絡管理上進行合理的網絡化供應管理，實施合理的企業管理平臺控制，對企業的技術信息、供應管理進行有效的發展，提高電子商務與供應鏈之間的緊密聯系，保證在新形勢網絡商務環境下，供應鏈管理模式的有效快速發展，提高供應鏈管理問題實際的各項管理問題的協調性，完成新網絡電子商務環境下的供應市場需求。

電子商務對于企業的市場拓展和發展是有利的方法，電子商務通過對供應鏈進行網絡信息管理控制，增加了商務在電子平臺上的買賣形式，改變了原有商品的物流管理模式，以更加快速系統性的電子供應鏈管理模式控制電子商務信息、物資分配和資金控制，從而保證供應鏈管理與電子商務發展的有效性，合理有效的電子商務供應鏈管理模式是當前企業電子商務管理物流控制的有效方法。通過對電子商務技術的運用，以供給和需求作為商業殘品電子流控制管理平臺，從而有效的結合供貨方、銷售方和整個物流的合理性，構成較為合理的電子商務應用管理平臺，加快企業營銷的速度，降低企業銷售成本，控制企業與顧客之間的供應管理關系狀況，從而有效地提高電子商務市場的整體競爭力。

2.電子商務與供應鏈管理的發展優勢

電子商務的供應鏈管理模式是將電子商務運營模式與供應鏈管理進行合理有效的結合，通過電力商務控制供應管理的相關數據，加強供應鏈管理模式下電子商務市場的拓展，加強信息化技術應用管理的最大化供應鏈控制，從而提高消費者對于商品的快速需求，增強企業的電子商務競爭力。

（1）記錄良好的商務消費管理關系

在電子商務中合理有效地記錄供應鏈相關數據，提高供應鏈消費群體的統計工作，有針對性地保留和控制消費群體和原有消費客戶，以電子商務形式便捷地完成低成本運營模式營銷，保證與客戶在商品促銷信息的有效溝通，提升客戶對于商品的認識程度和信任程度，及時通過電子商務的供應鏈管理平臺進行有效的聯系，以直觀的方法在網絡信息化平臺上進行溝通，從而滿足客戶的基礎供貨需求。

（2）提高了電子商務的業務量

電子商務管理控制下的供應鏈管理模式可以保證供應鏈系統下各個環節的銷售企業、消費者的產品需求和信息反饋，以電子數據形式進行網絡化信息管理，提升供應鏈系統的有效組織形式，在電子化平臺上進行有效的統一化管理，減少物流環節，降低銷售成本，增加工作效率，控制供應鏈管理水平，完成企業電子商務數據業務的快速有效發展。

（3）加強電子商務客戶管理和業務控制

通過電子商務供應鏈管理模式的應用，提高了企業的整體業務量，保證了供需電子系統的監控，保留原有的基礎客戶，加快更加全面的電子商業管理功能和業務，逐步形成新形式喜愛的供應鏈管理控制業務。通過電子商務管理控制供應鏈管理線上業務處理，對于企業還是客戶都從中獲得了一定量的收益，從而增加了新業務的發展基礎份額，降低了技術成本，從而獲得整體客戶與企業的同步效益。

（4）信息共享帶動供應鏈管理信息平臺的進步

電子商務供應鏈的交易和管理平臺是對企業產品、數據信息和資金的有效管理。在供應鏈管理過程中，企業通過對網絡信息的有效處理加強電力供應鏈系統的交易方法，提高電子商業企業各類供需數據的有效性，從而及時完成客戶的需求，保證供應商供貨的準確性。

（5）保證了企業的銷售成本的有效控制

電子商務通過控制電子商務企業的市場周期，對企業供應商、物流、分銷商和銷售平臺管理。客戶進行有效的時間消耗分析，從而加快信息數據與產品信息的有效發展，縮短了電子商品供需的銷售周期，提高供應鏈管理過程中對于電子商務的有效組織控制，進行有效的系統化統一管理，從而保證供需過程環節的有效性，保證發展過程中各個商業成本的有效控制，降低企業的銷售成本，提高企業的銷售效率，保證企業的供應鏈管理控制，促進企業各項業務的有效快速發展。

三、電子商務管理下企業供應鏈管理應用的問題

供應鏈管理系統是基于網絡化信息平臺的營銷管理系統，通過實際的企業電子商務經營，在實際發展使用過程中認識到供應鏈的發展還具有一定的局限性，需要通過合理的控制供應鏈系統銷售管理與信息數據同步化因素，提高電子商務信息管理平臺中供應鏈系統的管理，從而有效的實現電子商務業務供應鏈的有效管理模式。

1.加強供應鏈管理系統的完善

在電子商務管理控制下，網絡化信息的管理與資金的轉移通過信息數據的控制可以進行有效的傳遞，加強物流數據的管理和控制，縮短供應鏈物流耗費的時間，加強物流信息管理與資金數據的需求，建立較為完善的供應鏈管理系統，必須對物流管理的各個環節進行合理有效的控制和督促，從而加強供應鏈中各個環節數據的評測，保證最優化的供需采購、業務管理和資金控制，完成整體電子商務數據業務報表的整體數據提升，防止因其中一個環節的失誤造成整體供應鏈進度的不平衡。

2.供應鏈中的牛鞭效應問題

在電子商務消費市場中對于供應鏈的每一個環節都應該進行合理的控制，一旦發生微笑變化，影響供應鏈系統相互連接的每一個環節，放大可能微小的數據反應現象。企業在信息與物流的傳遞和控制過程中，通過數據對供應鏈進行有效的控制和管理，從而判斷較為合理的需求數據，確定銷售訂單的數據信息的合理性，保證及時發現可能產生的訂單問題，如供應鏈貨期時間不足、預期的大量訂貨等，通過信息數據的不同階段分析，確保信息數據的有效化傳遞，保證供應鏈電子商務管理下供貨效率的有效實施。

3.電子商務信息數據的環境管理

電子商務信息數據的管理需要對網絡系統進行合理的匹配，保證硬件與軟件的有效功能環節控制，從而提高二者在實際工作中的協調控制作用，實現供應鏈管理系統的協調運作。硬件數據管理環境是指網絡數據技術信息可以在電力商務管理系統中完成應有的供應鏈管理運行。通過電子商務技術的實際運行，供應鏈管理軟件的數據優化和提升，電子商務的快速發展帶動供應鏈管理問題的有效研究，為供應鏈的快速技術提升提供有效的實證。在不同的電子商務技術管理下，合理地控制供應鏈管理問題上的數據信息，保證鏈接數據方式和效率，保證供應鏈實際信息環境的有效性問題。

4.供應鏈系統的協同管理方法

供應鏈的管理是依靠傳統的電子商務管理模式，針對企業電子商務平臺下，供應商與客戶之間的協調合作關系。但在實際的供應鏈系統管理中存在一定的管理問題，在供應鏈的發展中的各個環節的相互聯系和制約性限制了雙方的合作關系，降低了二者的收益。加強供應鏈管理各個環節的最優化發展，提高整個供應鏈系統管理的發展模式，建立合理有效的供應鏈管理發展整體形勢，完成供應鏈管理的有效控制。

四、電子商務中處理供應鏈管理問題的對策

1.電子商務整合供應鏈管理制度

供應鏈管理的基礎目標是將供應鏈系統的各項指標進行有效的管理和控制，對供應鏈管理各個環節進行合理的分配，保證其相互的協同發展，建立良好的供應鏈系統效益。企業內部的供應鏈管理需要網絡信息管理部門進行處理，加強整體業務的網絡協調發展模式，降低企業的成本，增加企業的整體經濟效益，將企業的外部供應鏈管理部門進行有效的整合，與內部供應鏈進行有效的銜接，從而提高供應商與客戶的及時有效溝通，保證電子商務系統數據分銷和產品服務的有效管理，保證企業在電子商務市場的整體競爭力。另外，加強網絡信息電子平臺下，銷售方、分銷方、零售方、物流配送方和其他各個內部環節的交流與溝通，從而提高電子商務信息平臺數據的準確性，保證供應鏈管理系統的有效性。

2.供應鏈管理的時間控制對策

在電子商務網絡數據信息的控制下，加強對于供應鏈上各環節的時間控制，保證生產產品的各個環節的預估時間，為出現可能的問題設置滯留時間，防止因物資堆積、不足等問題造成電子商務企業的經濟損失。通過供應鏈系統設置進行數據時間標準規定，及時匯總和分析時間數據信息問題，從而找尋產生時間因素造成數據問題，合理的有效控制銷售成本、共組人員分配、物料供給等問題，從而達到降低企業成本，簡化業務物流過程控制，加強企業生產環境的每一道供需的消耗時間，保證整體供應鏈管理控制時間的準確性和合理性。

3.庫存數據信息管理控制對策

在供應鏈的管理中，庫存管理的有效性決定了供銷是否合理。有效的處理庫存管理問題，建立合理的供需合作目標，充分利用電子商務系統對商品進行數據條碼信息登記，匯總物資數據信息，統計整體庫存量，保證數據的準確性和實時性。可以將庫存管理的部分職能轉移給物流來管理，降低企業的工作量，提高企業核心商務管理內容，保證供應商與客戶之間的有效溝通。另外，還可以采用企業供應鏈利息協調管理機制，建立供應鏈內各個供應鏈管理銷售環節的利潤最大化，確保整體供應鏈系統的合理性，加強企業總體基礎價值，提高企業內部的創新價值，保證企業局部利益與整體利益的有效合理結合，實現供應鏈管理的利益最大化。通過電子商務的訂單式供貨方法，對電子數據的相關技術信息進行合理的有效應用，促進企業供應鏈管理各類信息的及時共享和有效溝通，保證企業供應鏈管理數據信息的準確性，完成電子商務環境下對于商務供應鏈管理的有效性。

五、結語

在電子商務的壞境下實施商務供應鏈管理的方法，提高了電子商務企業管理的有效性，供應鏈管理在商務事務發展中需要對信息平臺、數據信息和各個職能部門進行有效的管理和控制，實現高效的供應鏈管理模式管理，增加企業電子商務市場的競爭力。在電子商務市場的快速發展中，供應鏈管理模式在電子商務實際運作中逐步完成供應市場的管理，加強市場發展的多形式融合，推進電子商務信息化、產業化、網絡化數據供應管理模式，推進企業電子商務應用環境中供應鏈管理的發展，建立合理化電子商務新型供應鏈管理數據時代。

參考文獻：

[1]田杰，喬東亮，秦必瑜.電子商務：模式系統及其運營.中國傳媒大學出版社，2009.

[2]崔立標.電子商務運營實務.人民郵電出版社，2013.

[3]（美）鮑爾索克斯（著）.馬士華，黃爽，趙婷婷（譯）.供應鏈物流管理.機械工業出版社，2010.

第5篇：供應鏈管理認識范文

[關鍵詞] 供應鏈 供應鏈管理 物流配送

一、概述

1.供應鏈的界定

現代供應鏈的定義這樣界定，即供應鏈是圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。

2.供應鏈管理的界定

供應鏈管理是對供應鏈中的物流、資金流、增值流、業務流及貿易伙伴關系進行的計劃、組織、協調和控制工作。供應鏈管理的目標是通過貿易伙伴間的合作，以最小的成本和費用提供最大的價值和最好的服務。

二、大福源超市供應鏈管理現狀分析

大福源企業正式成立于2002年，注冊地在臺灣，營運總部位于武漢。2003年進入大陸，經過3年多的發展，目前已經在全國開設了30多家購物廣場，大福源在大陸現有員工超過1萬人。大福源購物廣場總投資額達3億元人民幣，創造了超過1萬個就業機會，累計納稅逾9000萬元人民幣。

2006年筆者對大福源超市供應鏈管理現狀進行了一次調查，發現問題如下：

1.經營理念陳舊

大福源在經營理念和營銷戰略上沒有真正樹立起以消費者需求為導向，把顧客滿意作為經營管理的首要原則。員工所理解的供應鏈管理部門僅是物流部門，主要負責產品的采購、倉儲和運輸。沒有樹立供應鏈管理的思想。思想的落后必然導致行動的落后。

2.與供應商缺乏協作

大福源只注意從供應商獲得利潤將市場競爭壓力傳遞給供應商，為了壓價不惜提高交易成本，增加了許多非增值活動，這些非增值活動產生的成本最終還是得轉嫁給消費者。在另一方面，大福源與供應商之間缺乏相互信任的協作關系，導致商品的供求信息相互封鎖，在交易價格上不斷地進行博弈。

3.信息技術無力支持

大福源在管理信息系統方面較為重視，在某些環節已經著手與供應鏈企業進行信息的交換，但是從功能上僅限于支持內部業務，對外尚未能實現信息共享，系統對接方面沒有取得實質性突破，與整個供應鏈企業的資源共享、科學決策還有很大距離。

4.物流配送不及時

大福源企業自己建立的配送中心還不成熟，另外企業實行業務外包利用第三方物流進行及時配送的也不是很成熟，這樣直接造成的后果是商品的脫銷或大量庫存。由于區域利益的分割，有些商品的跨區域配送也受到限制，導致進貨價格不統一，達不到最低的進貨成本，不能實現企業最優效益，不僅提高了企業的運營成本，而且也給假冒偽劣商品進入市場提供了可乘之機。

5.組織結構不合理

大福源有自己的供應鏈管理部門，但它僅相當于物流部門，沒有承擔起統一協調整個供應鏈中物流、信息流、資金流的職能。大福源的部門設置是按職能設定的，由保管部門統一管理、由銷售部門統一銷售。由于各個部門之間信息溝通不及時，必然會造成企業內部物流供應脫節，從而使企業失去許多市場機會。

三、大福源實施供應鏈管理的對策分析

基于對目前大福源供應鏈管理現狀分析，筆者認為可以從以下幾個方面予以全面優化和提高:

1.加快觀念轉變，樹立供應鏈管理思想

首先必須認識到供應鏈管理的必要性和可行性。其次，必須熟悉和了解供應鏈管理的運作模式和策略選擇。另外，必須認識到供應鏈管理仍然是一種發展中的管理方法，必須隨著外部環境條件的變化和技術發展去完善和豐富它的思想內容和方法體系。

2.強化顧客意識，實現顧客需求驅動供應鏈

顧客需求的多樣性與個性化是當今全球市場的顯著特征，同時也是供應鏈體系與供應鏈管理產生與發展的根本原因之一。大福源在構建供應鏈體系和實施供應鏈管理時，必須強化顧客意識，將顧客視為大福源最重要的戰略性資產，實施以顧客需求驅動的供應鏈業務流程。

3.整合企業資源，優化供應鏈業務流程

成功的零售企業之所以構建供應鏈后能夠形成強大的竟爭力，原因就在于通過供應鏈管理整合了全球供應鏈資源,而大福源構建了供應鏈體系后往往呈現出“有供應鏈，無競爭力”，原因也就在于忽視了通過供應鏈管理整合供應鏈資源，沒有實現資源流程化和集成化。可以從以下幾個方面整個供應鏈資源，優化供應鏈管理:

第一，在選擇供應商、構建供應鏈體系時，嚴格按照核心競爭力原則進行遴選。

第二，在集合了優質的供應鏈資源后，嚴格按照供應鏈業務流程的需要配置資源。

第三，強化信息管理系統的建設，通過信息共享實現資源的有效整合。

第四，堅持供應鏈資源動態優化配置，提高資源配置效率。

4.加強供應鏈信息管理系統建設，提高供應鏈管理信息共享水平

信息共享是實現供應鏈管理的基礎。供應鏈的協調運行是建立在供應鏈成員企業間高質量的信息傳遞與共享基礎上的，因此有效的供應鏈管理離不開信息技術的可靠支持。

5.加強供應鏈系統與物流系統的一體化建設

商品的配送成本是大福源成本的一個重要方面，大規模投資物流設施使得大福源售的經營成本上升，為了保證銷售的連續性，大福源除了建立配送中心外，各分店或連鎖店還要有小倉庫;另一方面，供應商往往也擁有大量的物流設施和配送能力。實行供應鏈管理就要求物流實行一體化運作，因此，大福源和供應商在配送這一環節上，應逐步實現共享格局，或者可以利用第三方物流資源，降低整個供應鏈上的物流成本，同時實現物流的高效率。

參考文獻:

[1]宋華胡左浩:現代物流與供應鏈管理.經濟科學管理出版社，2000

[2]孫元欣:供應鏈管理原理[M].上海財經大學出版社 2003,12

第6篇：供應鏈管理認識范文

【關鍵字】供應鏈管理物流管理供應鏈物流系統

20世紀80年代，隨著物流一體化由企業內部物流活動的整合轉向跨越企業邊界的不同企業間協作，供應鏈管理（SupplyChainManagement，簡稱SCM）的概念應運而生。能夠真正認識并率先提出供應鏈管理概念的也是一些具有豐富物流管理經驗和先進物流管理水平的世界級頂尖企業。這些企業在研究企業發展戰略的過程中發現，面臨日益激烈的市場競爭，僅靠一個企業和一種產品的力量已不足以占據優勢，企業必須與原料供應商、產品分銷商和第三方物流服務者等結成持久、緊密的聯盟，共同建設高效率、低成本的供應鏈，才可以從容面對市場競爭并取得最終勝利。

一、供應鏈管理和物流管理的概念

1、物流管理的概念

物流管理有狹義和廣義之分。狹義的物流管理是指物資的采購、運輸、倉儲和配送等活動，是企業之間的一種物資流通活動。廣義的物流管理包括了生產過程中的物料轉化過程，基于這種廣義的物流管理，供應鏈管理也常常被人們認為即是物流管理。物流管理與供應鏈管理具有相似性，但在管理范圍、管理角度、組織內部關系等方面又有明顯的區別。由此可以看出，供應鏈管理源于物流管理，物流管理是供應鏈管理的重要內容，供應鏈管理的實效很大程度上取決于采購、運輸、倉儲和配送等物流作業環節的管理和運作狀況。因此，物流管理是供應鏈管理發揮整體效益的前提和基礎。

2、供應鏈和供應鏈管理的概念

供應鏈是圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料、制成中間產品以及最終產品，由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商和零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。

供應鏈管理是指人們在認識和掌握供應鏈各環節內在規律和相互聯系的基礎上，利用管理的計劃、組織、指揮、協調、控制和激勵職能，對產品生產和流通過程中各個環節所涉及的物流、信息流、資金流、價值流以及業務流進行的合理調控，以期達到最佳組合，發揮最大效率，以最小成本為客戶提供最大價值的過程。

供應鏈管理是在滿足服務水平需要的同時，為了使系統成本最小而采用的把供應商、制造商、倉庫和商店有效結合成一體，并把正確數量的商品在正確時間配送到正確地點的一套方法。供應鏈管理把對成本有影響和在滿足顧客需求過程中起作用的每一方都考慮在內，從供應商、制造商、倉庫、配送中心到零售商，甚至是供應商的供應商及客戶的客戶，其目的在于提高效率、降低成本。供應鏈管理把企業管理的范疇從單個企業擴大到整個供應鏈并對之進行有效管理，通過信息共享將錯失銷售機會的可能性降到最低，減少整個供應鏈上的庫存，降低操作成本，縮短交貨時間，改善現金流量，將市場需求變化的風險降到最低。

二、供應鏈管理下物流管理的應用

1、供應鏈管理在物流中應用的必然性

物流系統是一個社會化系統，制約其發展的因素很多：不同消費區域的客戶情況和環境條件，配送環節，物流成本，庫存控制等等。供應鏈管理應用于物流是一種統一規劃下的物流系統，具有供應鏈的管理特征和集成化優勢。供應鏈管理中“業務流程重組”的思想使得作業流程快速重組能力極大提高，促進了物流系統的敏捷性，通過消除不增加價值的部分為供應鏈物流系統進一步降低成本和精細化運作提供了基本保障。

供應鏈是一個整體，合作性與協調性是供應鏈管理的重要特點。在這一環境中的物流系統也需要無縫連接，它的整體協調性應得到強化，例如運輸的貨物要準時到達，顧客的需要才能及時得到滿足。采購的物資不能在途中受阻才會增強供應鏈的合作性，因此供應鏈物流系統獲得高度的協調化是保證供應鏈獲得成功的前提條件。

物流管理主要關注企業內部的功能整合，而供應鏈管理則是把供應鏈中的所有節點企業看作一個整體，強調企業之間的一體化，關注企業之間的相互關聯。物流管理是計劃機制，而供應鏈管理是協商機制，是一個開放的系統，通過協調分享“需求與存貨”的信息以減少或消除供應鏈成員之間的緩沖庫存。供應鏈管理的概念不僅僅是物流的簡單延伸。物流管理主要關注于組織內部對“流”的優化，而對供應鏈管理僅僅認識到進行內部整合的重要性是不夠的。所以，供應鏈應用于物流不但優化了傳統的物流系統，更使物流系統向更高一級發展，使物流的支鏈變大變廣，使供應鏈管理發揮最佳效果。

2、供應鏈管理體系下物流管理的特點

物流管理是供應鏈管理的一個重要組成部分，其顯著特點就是整體性。供應鏈管理過程中的信息傳遞很重要，其信息傳遞是在企業間逐級進行的，信息偏差也會沿著傳遞方向逐級變大，難免會出現信息失真，信息的利用率隨之降低。另外，一般環境下的物流管理缺乏整體規劃的觀念，鏈上的每個組織只關心自己的資源（如庫存），相互之間很少有溝通和合作。這經常導致一方面庫存不斷增加，另一方面當市場需求出現時又無法滿足，因而企業庫存成本很高，企業間因為物流系統不善而錯失市場機遇。在供應鏈管理體系下，各環節之間是戰略合作關系，具有利益一致性，各方的信息交流不受時間和空間的限制，信息的流量增加，信息的傳遞方式實現網絡化，進而各方提高了在信息共享的程度，避免了信息的失真現象。除此以外，供應鏈管理體系下的物流管理還有以下特點。

（1）提高了物流系統的快速反應能力。供應鏈管理以Internet作為技術支撐，其成員企業能及時獲得并處理信息，通過消除不增加價值的程序和時間進一步降低供應鏈的物流系統的成本，為實現其敏捷性、精細性運作提供基礎性保障。

（2）增進了物流系統的無縫連接。無縫連接是使供應鏈獲得協調運作的前提條件，沒有物流系統的無縫連接，顧客需求得不到及時的滿足、物資采購中途受阻等等而造成的有形成本和無形成本的增加會使供應鏈的價值大打折扣。

（3）提高了顧客的滿意度。在供應鏈管理體系下，企業能夠迅速把握顧客的現有和潛在（一般和特殊）需求，使企業的供應活動能夠根據市場需求而變化。這樣企業能比競爭對手更快、更經濟地將商品或服務供應給顧客，極大地提高了服務質量和顧客滿意度。

（4）物流服務方式的多樣化。隨著現代信息技術和物流技術的不斷發展，物流服務方式日益表現出靈活多樣的特點。為了適應國際化經營的要求，出現了發生在不同國家間的國際物流、專門從事物流服務的第三方物流企業及進行聯合庫存管理的分銷中心等等。

3、供應鏈管理體系下物流管理的功能

（1）庫存管理。通過庫存管理縮短訂貨—運輸—支付的周期，加速庫存周轉，減少及消除缺貨事件的發生，有利于整個供應鏈的協調和運轉。

（2）訂購管理。訂購是給供應商發出訂單的過程，主要包括供應商管理、訂購合同管理及訂購單管理。通過供應鏈管理，企業可利用配銷單據等對整個補充網絡制定計劃，并向供應鏈自動發出訂貨單，通過合同管理在供需雙方建立長期關系，通過檢查訂購數量將訂購單送達供應商并對已接收貨物進行支付。

（3）配銷管理。對進入分銷中心的物資，其管理過程主要有以下幾個方面：配銷需求管理、實物庫存管理、運輸車隊管理、勞動管理等。

（4）倉庫管理。倉庫管理除了入庫貨物的接運、驗收、編碼、保管及出庫貨物的分揀、發貨、配送等一般業務外，還包括代辦購銷、委托運輸、流通加工、庫存控制等業務。

4、如何協調供應鏈管理和物流的關系

物流是供應鏈的重要組成部分，并貫穿于整個供應鏈，連接供應鏈中的各個環節，成為企業合作的紐帶。在制定供應鏈物流戰略的過程中，一般需要注意以下問題：要對客戶進行細分，對不同類型的客戶確定相應的客戶服務水平，如訂貨周期、運輸方式庫存水平等；要根據銷售情況對產品進行分組，針對每一類別的產品可以采取不同的策略。定單錄入、定單執行及交貨作業處理占物流活動很大比例，因而需要通過技術和管理使整個供應鏈的物流流程更有效率，特別是對于成員企業間的接口部位，通過集成能剔除多余工作流，提高物流效益。各個成員企業應通過改善合作關系、使用現代管理手段和技術來實現準確預測、信息共享，從而減少不確定性因素帶來的負面影響。

供應鏈與物流有著密切聯系，在現階段如何協調物流與供應鏈的相互關系，已經成為管理方向的一個重要研究課題。只有協調好物流和供應鏈的相互關系，才能使企業更有條理、更有針對性地進行配置、調控，應用更加適應企業發展的管理模式，使企業獲得更大的效益。

三、總結

供應鏈管理在物流中的應用已經得到了廣泛認同，如沃爾瑪公司的銷售配送系統計劃、臺灣雀巢與家樂福的VMI計劃等，這些供應鏈管理環境下的物流更加具有實效性和成效性。企業通過供應鏈管理環境下的物流來建立新的企業管理模式，克服了傳統物流的缺陷，更適應企業發展，更能為企業降低成本、創造利潤。

【參考文獻】

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[2]嚴冬梅：電子商務物流與配送[M].中國勞動社會保障出版社，2003.

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[4]朱桂平、李懷政：物流企業分銷網絡戰略管理[M].中國物資出版社，2003.

[5]黃小原、盧震：電子商務與供應鏈管理[M].東北大學出版社，2002.

[6]查爾斯.C.波里爾、邁克爾.J.鮑爾：電子供應鏈管理[M].機械工業出版社，2002.

第7篇：供應鏈管理認識范文

關鍵詞：供應鏈管理；教學現狀；對策探析

在高等院校供應鏈管理課程的教學過程中，教學模式的單一影響了學生學習的熱情和積極性，因此學生就很難掌握專業知識以及相關技能。而且由于教學工作不能得到有效地開展和實施，使得學生不能有效地將專業知識和實踐應用有機結合在一起，從而會影響學生在學習過程中發揮自身主觀能動性。作為教師要有效應用教學方法，為學生開展實踐活動提供更多的有利條件，這樣學生才能全面掌握供應鏈管理的知識內容。

1供應鏈管理課程的特點

1.1知識面比較廣泛，涉及知識更加綜合

供應鏈管理課程是經濟管理中重要的課程，同時也是物流專業的核心內容，供應鏈管理課程的教學任務目標是讓學生能夠在當下的市場經濟環境中，引導企業從供應鏈的角度提高經營管理的效率和質量，并降低企業經營管理中的預算開支，以此提升企業在市場經濟發展中的核心競爭力，這對于企業的發展和壯大是十分關鍵和重要的。供應鏈管理課程所牽涉的知識面是很廣泛的，包括物流、信息技術等，而且還涉及很多的主體。這門課程涉及的知識也更加綜合，不但需要學生能夠具備戰略化思維的思想觀念，而且還能夠應用更加高效的方式提供供應鏈管理質量，以保證正常運作，還要重視整合教學內容的重要性，要明確知識點之間的關系，這樣有助于處理相關問題，從而奠定堅實的基礎。因此供應鏈管理課程教學工作需要進行全面的改革和發展，這也是教師和學生需要重視的問題。而且在具體的教學工作的開展和實施中，學生要能夠積極地配合教師的教學工作，將教學工作落實到位[1]。

1.2更加側重理論

供應鏈管理課程教學內容更加側重理論的教學管理理念，但是具體內容對于實踐應用的要求并不高。這項課程是屬于經營管理類型的，其中的一些知識點是學者專家寶貴的研究成果，并且應用了相關的經濟學理論進行驗證，所以具體的教學內容更加側重理論，而且教學內容更加地抽象，并且教學學時也受到了一些限制，因此影響了教學工作的正常開展和實施。這就使得很多的教師在具體的講課過程中，只能側重于理論的教學，所以這就導致了這門課程的理論性更加突出[2]。

1.3對實踐應用要求更高

側重于知識理論的教學使得實踐應用顯得更加的重要。對這門課程的教學目的進行分析可以得知，教學工作主要是為了讓學生通過供應鏈管理內容的學習，能夠提高企業經營管理的效率和質量，可以將材料采購、生產加工、物流配送等工作進行有效的落實，以滿足客戶的要求。如果沒有較強的實踐應用能力，那么學生就無法親身體會到知識理論的實用性，因此就會影響到教學效率和質量的提高，因此學生的學習效果也不會理想。

1.4同步進行

同步進行是供應鏈管理學內容特點的主要體現。供應鏈管理從傳統的管理經營模式轉變為現代經營管理模式，這是信息技術和工業現代化有機結合的一種體現，這能夠將最有效的資源進行集中高效地應用，而且這也表現出了供應鏈管理知識內容同步進行的特點和優勢。這門課程在不斷的發展過程中逐漸形成了科學完善的教學機制，但是這也是基于實際應用而進行的。因此要將企業供應鏈管理的實際應用作為主要的教學發展方向，要能夠符合當下社會發展以及行業要求，這樣的教學工作才更加具有重要的價值。

2供應鏈管理課程教學現狀

2.1教學方式單一

教學方式的單一是現在教學工作中存在的重要問題，而且也是影響教學工作有效開展的主要因素。傳統的教學觀念根深蒂固，仍舊會影響當前的教學工作，隨著新課改標準的實施，先進的教學理念逐漸得到有效的應用。但是在具體應用的過程中也產生了一些問題，這樣不但會影響教師正常開展教學工作，而且對于學生而言也會出現難以適應的情況，因此沒有實施多樣化教學方式會嚴重影響到教學質量。

2.2部分教學內容出現重復

供應鏈管理課程是一門比較綜合性的課程，包括了采購、生產加工、物流配送以及銷售等方面的知識理論，在供應鏈管理的整體教學內容中出現了重復性。即使教學內容側重點存在差異，也會導致學生對于供應鏈管理課程產生錯誤的認識，學生會認為供應鏈管理課程教學內容和其他的教學內容重復性過高，從而會忽略對供應鏈管理課程的有效學習和掌握，進而會影響學生的學習興趣和積極性，最終造成學生學習質量難以得到有效提升[3]。

2.3學生的參與性不強，不能和教師產生有效的互動

由于供應鏈管理課程所牽涉的專業是比較多的，而且教師和學生不能產生有效的交流。很多學校會實施大班額教學模式，所以教師很難調節和控制教學進度，而且不能和大部分學生產生積極有效的溝通和互動，這就影響了學生的參與性，導致學生的參與積極性不強。長此以往，學生就會失去學習的興趣和積極性，不能積極地發揮主觀能動性，懶于思考，懶于學習，不能主動地參與到教學工作中去，使得學生的思考能力和溝通能力的提高受到嚴重的影響，最終會影響到對學生的實踐應用能力的培養和提升，進而影響學生下一步的學習以及在社會中的發展。

2.4缺少動手實踐的機會

在供應鏈管理課程的教學過程中，學生缺少了動手實踐的機會，教師更加側重于知識理論的教學以及學生成績的提高，忽略了對于學生整體素質能力的提升。在對于教學工作的考查上也是以傳輸知識理論作為主要教學任務，而教師更加注重這方面的教學工作。但是對于供應鏈管理的教學而言，教師也側重于知識的實用性，而且在實際的應用過程中教師需要具備豐富的經驗，才可以印證教學內容的實用價值，這和具體的工作有著密切的關系，所以教學工作需要將知識理論和實踐應用有機結合在一起，但是根據調查分析，現在的教學工作沒有達到這個要求[4]。

3提升教學效果的有效措施

3.1應用新的教學方式實施教學工作

教學方式單一已經嚴重影響了學生的學習興趣和主動性。而造成教學效果不理想的根源就是學生缺少學習積極性，在實際的學習中會產生厭倦感。在學生接收到學習任務以后，部分學生會表現出不重視的態度。所以作為教師要有效改變教學方法，靈活借助學生喜歡的教學方式，并根據學生喜歡的活動項目或者愛好選擇教學素材，將學生作為教學主體，創設有利的教學環境，培養學生學習的興趣和積極性，以此來提升學生的學習質量和效果。學生在這種教學模式中進行學習，逐漸對教師的講課表現出熱情和積極性。在這個有利條件下，對教師提出的問題會產生更大的興趣和學習動力，以此促進提高教學效率。作為教師要和學生進行積極地溝通和交流，在良好的教學環境中改變教學質量不理想的局面，而教師可以有效地借助游戲法開展和實施教學工作。在具體的教學過程中加入一些和教學內容相關的游戲，另外還可以創設教學情境，讓學生能夠認識到教學內容和實用價值有效結合的作用和意義。借助這種教學方式能夠極大地提高學生的學習熱情和積極性，以此來提升教學效率和質量。

3.2將知識理論和實踐應用有機結合在一起，提升教學的實用價值

在高等院校供應鏈管理課程的教學中，教師能夠將學生的實踐應用能力和教學知識理論同等對待，要重視培養學生的實踐應用能力，要將學生作為教學主體開展教學工作，進而改變學生被動學習的局面。借助有效的教學案例，并融入教學內容中去，通過對比就能夠更好地掌握教學案例，提升對于知識理論和實踐應用的認識[5]。在傳統的教學工作中，學生在教師的引導下進行學習，而學生更加重視對于知識理論的學習。雖然對于知識理論有一定的掌握，但是不管是教師還是學生，都忽略了對實踐應用能力的重視，這就使得學生雖然具備了一定的知識理論，但是卻不能進行有效的應用，這也是供應鏈管理教學工作導致教學效率和質量的不理想的主要原因。所以在具體的教學過程中，教師要將學生的實踐應用能力作為主要的教學任務目標，要充分意識到這方面教學工作的重要作用和價值，科學合理地培養和提高學生對于知識理論的實踐應用能力，這樣學生就可以不斷地學習和進步，以此來更好地適應以后的學習或者未來社會中的發展。學生具備了知識理論的實踐應用能力以后，就能夠更深刻地意識到理論和實踐相結合的重要價值，而且對于培養學生的創造意識以及思維能力起到了關鍵的作用，這樣學生的實踐應用能力才能得到有效的提升[5]。而且在具體的教學過程中教師要注重培養學生的學習興趣，學生才能積極地參與到學習和實踐中去，進而保證實踐教學的正常開展和實施，讓學生能夠為以后的學習奠定堅實的基礎。

3.3建設強大的供應鏈管理教師隊伍

教師是教學內容的傳遞者，需要擁有全面的知識以及豐富的教學經驗，并能夠對行業的發展有深入的了解，這樣才能為學生提供更加高質量的教學內容，對于供應鏈課程教學而言更是如此。所以在招錄教師的時候應該合理根據教師的教學經歷、榮譽證書以及對于行業的認識來進行選擇，還要能夠對教學工作產生正確的認識，要能夠熱愛教學工作，因此建設供應鏈管理教學強大的教師隊伍，對于教學工作的開展和實施而言是很重要的。

3.4建立科學完善的教學機制

實施教學工作是根據教學管理部門的具體要求來開展和實施的。科學客觀地評價教學工作，對于提升教學效率和質量是很有必要的。當下建立科學完善的教學機制是受到一定限制的，這就需要以教學導向作為供應鏈管理課程教學的基本目標，能夠建立科學有效的教學機制，以此保障教學工作的開展[6]。

3.5借助信息化技術促進教學工作的開展

有效應用信息化技術推進教學工作的發展，是教學工作進行改革的重要體現，而且應用先進的教學模式是需要信息化技術來保證實施的。比如教師可以在教學課件中引入供應鏈管理的相關應用軟件，學生可以扮演各種不同的角色，這樣學生就能親身地感受到供應鏈管理的整個流程，最終能夠將所學到的知識理論更好地應用到模擬操作中，這有助于提高學生對于供應鏈管理體系的整個流程產生深刻的認識[7]。

3.6學校和企業有機結合，建設實習基地

供應鏈管理教學工作和企業的發展是分不開的，是緊密相關的，也是相輔相成的。將學校和企業有機結合在一起可以有效地將雙方的優勢積極地應用到培養學生中去，并可以共同建設實習基地，這樣能夠促進學生實踐應用能力的培養和工作的開展和實施。根據供應鏈管理課程教學內容的特點，將理論和實踐緊密融合在一起，將學校和企業有機結合在一起，這樣可以讓學生感受到真實的供應鏈管理情境。那么學生在采購、生產、銷售等環節中就可以產生良好的體驗，而且又能降低新員工實習的預算開支，應用這種教學模式來提高學校和企業共同辦學的教學質量[8]。

4結語

綜上所述，在供應鏈管理教學過程中教師要重視培養學生的學習興趣，要積極指導學生的學習，還要注重對于學生實踐應用能力的培養和提高，建立科學合理的教學體系，為學生創設良好的教學環境和氣氛，以保證學生在實際的學習過程中表現出更多的熱情和積極性。在具體的實踐應用過程中要培養和提高學生的實踐能力，并實施理論和實踐相結合的教學模式，進而提升學生的實踐應用能力。

參考文獻

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[3]貢文偉,施國洪.供應鏈管理課程教學改革探索[J].物流工程與管理,2010(32):135-136.

[4]張靜芳,向萬里.基于網絡平臺的供應鏈管理課程教學問卷分析與思考[J].物流技術,2015(34):283-284.

[5]王蕾.供應鏈管理課程教學改革探索[J].物流工程與管理,2011(6):78-79.

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[7]侯心媛.供應鏈管理課程教學研究[J].物流科技,2011(9):10-41.

第8篇：供應鏈管理認識范文

關鍵詞：供應鏈管理教學；工作過程；教學改革

供應鏈管理是物流管理專業的一門專業必修課，在物流管理專業的課程體系中占據重要的地位。課程的主要任務是使學生了解供應鏈管理的相關理論、思想和方法，使學生掌握供應鏈管理的基本知識，能夠結合企業的供應鏈管理實踐，合理有效地組織供應鏈中的物流、資金流和信息流的活動，從而培養學生在供應鏈管理實踐中解決實際問題的能力。近年來，隨著電子商務和物流網絡的快速發展，促使物流管理和供應鏈管理在理論和技術層面出現了質的提升。同時，高校在物流管理的專業建設和供應鏈管理的課程教學方面也出現了很大變化，為了實現課堂講授和實踐的全面打通，提高學生的實踐能力和職業技能水平，目前對供應鏈管理的課程教學改革研究已經成為高校物流管理專業建設的熱點研究問題。

1、供應鏈管理課程的教學現狀

（1）學生對課程的認知度不足物流管理專業的很多課程涉及的課程實踐環節較多，學生通過課程的學習可以直接掌握具體的物流操作技能，比如倉儲管理、運輸管理等，很多學生覺得《供應鏈管理》課程內容很寬泛，不知道所謂的重點。同時課程中的很多內容又已經在其他課程中有所涉及，故而很多學生會簡單的認為供應鏈管理就是對其他各種相關課程的一種累加和綜合。進而導致學生的學習積極性大大降低，造成學習目的大打折扣。

（2）教材及教學模式的弊病目前國內供應鏈管理教材的編寫側重于理論研究，此種教材更多的適用于理論性較強的課程，但對于應用實踐性較強的供應鏈管理教學則不那么適用。教學內容以理論和概念為主，與其前段的基礎課程比如工商管理、物流管理等有較大程度上的內容重疊。另一方面，供應鏈管理課程本身管理理論策略模型的抽象性知識偏多，實務型知識偏少，加上教師授課過程中理論教學的偏重，就進一步忽視了該課程實踐性的教學特點。從而難以激發學生的課程體驗和收獲，不利于把學生培養成為應用型的創新人才。

（3）教學方法較為單一電子商務和物流網絡的發展，促使我院在供應鏈管理的基于工作過程的供應鏈管理課程教學改革文／張琳課程教學改革中引入了更多的教學方法和教學手段，主要采用多媒體教學以及案例討論的模式為主。但是，形式的多樣化并未真正引發內容的實質性創新。其中，理論講授仍然在一定程度上存在“填鴨式”教學的弊病，學生一直處于被動接受的位置。同時，案例教學也往往只停留在紙面教學的層次，有關教學案例的背景資料和教學案例與理論的邏輯關系等內容無法通過案例教學完全呈現給學生。尤其是針對性較強的成功案例偏少，學生很難真正認識到供應鏈管理知識缺乏造就的困境。基于此，新的教學模式的要求變得迫切和呼之欲出。基于工作過程的教學改革為進一步優化《供應鏈管理》教學內容提供了新思路和新方向。

2、課程教學改革的主要目標

基于工作過程框架，《供應鏈管理》教學將打破原有的偏重理論學習以及以考試結果為評估標準的教學目標，而是轉變為按照培養職業素養為目標。在課程教學過程中，強調為工作過程為導向，將教學任務組織成項目的形式，采用任務驅動教學法，讓學生在完成工作任務的同時將教學內容消化和吸收。同時，在這種工作任務模式中，可以激發學生的主觀能動性，培養學生的團隊意識，提高學生的團隊協作能力。這種對學生戰略協作共贏理念的引導，可以達到職業素養的目標。以工作過程為導向的專業培養模式，能夠培養學生從系統的角度思考問題、解決問題的供應鏈管理意識與供應鏈管理的職業素養，同時結合專業課程實訓，使學生掌握物流與供應鏈管理的基本理論和方法，具備物流與供應鏈管理的基本技能、綜合分析和操作能力。同時在教學評估及考核體系方面，將過程性考核和總結性考核相結合，在成績比例中各占50%。其中，過程性考核強調對學生的全程指導，由出勤（10%），課堂參與（10%），校內實踐（20%），以及社會實踐報告（10%）組成。而終結性考核則更加側重學生對理論知識的掌握，在學期末統一完成。這種綜合考核測評方式可以有效的考察學生的理論基礎和應用知識能力，有利于學生全身心的投入日常學習。同時，該種考評方式與整個教改目標緊密聯系，有利于相關教學體系的搭建以及實訓效果的產出。

3、課程教學改革的教學體系

在《供應鏈管理》的課程教學中，要注重與最新物流領域的發展和熱點相結合。在課程教材外，更多的引導學生通過網絡獲取學習資料和熱點資訊。特別是電子商務與物流領域的交叉部分，電子商務對物流和供應鏈的影響，電子商務企業在物流領域的創新和實踐，這些最新的教學內容引入，能強烈地激發學生的學習熱情，并且與學生的生活有相通部分，學生更容易理解，也更容易參與其中，有利于培養學生的主動學習和自主研究能力。為了豐富教學手段，在工作過程框架下，我系本課程的教學綜合使用課堂授課，案例學習與討論，軟件演示，小組合作，情景模擬等多種方式方法。

（1）課堂授課：講授基本概念，理論和方法。并且已經完成電子教材，多媒體課件、作業習題集、實驗指導、輔導資料、模擬試卷、網絡在線等材料的建立。同時在課堂講授過程中，充分采用了項目驅動式，在每章節開講之初，首先將章節的學習任務具體告知學生。讓學生帶著項目任務參與到每一部分的學習過程中，從而讓學生不僅是被動的教學接收者，更是教學工作的參與者。

（2）案例學習與討論：結合概念、理論和方法的教學，每一章都安排了1－2個現實鮮活案例，解說物流與供應鏈管理中的實際問題。包括企業戰略和戰術，管理變革，方式方法，成功與失敗等與供應鏈管理密切相關的議題。案例討論打破了原有的照本宣科，不僅僅停留在紙面的討論。在教學過程中，所有的案例教學全部將參與學生分成不同的4到6人小組，讓學生以競爭的形式在大家面前呈現案例分析結果，并根據具體呈現結果進行評分。

（3）軟件演示：從理論出發，結合供應鏈中的實際難題，開發了教學輔助軟件。如網絡優化軟件，可以用于課堂上的演示講解，更形象生動地解釋理論知識，同時課件中充分應用PPT的動畫和切換等功能，更好地為課堂授課服務。

（4）小組合作：在課程中設置分組合作進行討論、思考和解決供應鏈管理中的實際問題。其中運用EXCEL的規劃求解功能對供應鏈管理中的問題進行建模，并找到有效的方案。以及讓學生建立起了自主學習的開放式教學平臺。

4、課程教學改革的實踐方法

基于工作過程，《供應鏈管理》教學改革要堅持校內實踐與校企聯動兩條腿走路的指導方針。讓學生在學習過程中既能通過校內實踐加深對所學知識的掌握，又能通過校企聯動真正走向社會崗位，完成所掌握技能的實際應用。

（1）校內實踐在院內建立課堂模擬實驗。設計了牛鞭效應的實踐游戲——“啤酒游戲”，并編制了實驗指導書，配備了一系列實驗教具。在實驗課中指導學生通過該實驗，認識供應鏈牛鞭效應產生原因。該實驗一經引入就迅速受到學生好評，同時工作進程中也發現此種實驗手段在結果分析，決策靈活性等方面有待改進。因此，課程改革小組對實驗手段進行了改革和創新，開發了一套供應鏈運作模擬平臺，用以模擬牛鞭效應產生的原理。該軟件豐富了游戲參與者的決策模式，使得決策過程更加理性化且易于實施，可以在計算機中心的局域網以及互聯網上進行。同時，該軟件在單純的牛鞭效應模擬功能上進行了完善，補充了教學實驗的事后分析與改進功能。另外，我系現在已建立了ERP信息實驗室（金蝶K3）可作為培養學生了解運用相關物流信息技術以及計算機物流系統仿真模擬實訓，模擬物流與供應鏈活動的各業務環節。另外，ERP沙盤演練實驗室，可以有效、直觀的建立學生的企業物料物流與供應鏈的基本認識和觀念，并進一步培養和提高學生的課程技能和系統的思考能力。

（2）校企聯動，情景教學，建立社會實踐基地。通過與物流企業的密切合作，在課程設計的全過程中，以了解行業形態，培養學生職業能力為重點，結合企業實際人才需求，共同確定課程的工作任務和項目重點，實現共同課程開發，制定考核標準，共建共享實訓基地，共享人才資源等戰略目的。從而確保課程設計突出職業能力培養，真正體現職業性、實踐性和開放性，不斷深化校企聯動與融合。在整個《供應鏈管理》教學實踐改革過程中，教改小組先后在成都的雙流空港物流園區，新都傳化物流基地以及青白江區的銀犁冷鏈等多地進行實地校企聯動。讓學生實地了解并參與物流與供應鏈的各環節工作，將課程所學實地運用于工作實踐當中，從而真正實現課程實踐教學與市場職業能力間的零距離。

5、結語

以工作過程為導向的《供應鏈管理》課程教學改革，通過任務驅動模式，在課堂教學中進行理論課堂實踐，在校企聯動方面進行實踐演練，都取得了較好的效果。這種以工作過程為導向的教學改革實踐和理論創新機制有效地推動了學院的課程改革實踐，希望可以以此為契機，為進一步推動我院的基于工作過程的教學改革提供一些有益的嘗試和借鑒。

作者:張琳 單位:唐山學院經濟管理學

參考文獻：

[1]馬士華.供應鏈管理(M).北京：高等教育出版社.2006.

[2]程忠國,石麗媛.實現緊密合作校企“雙贏”的有效途徑[J].中國職業技術教育,2007(11):23-24.

第9篇：供應鏈管理認識范文

關鍵詞：供應鏈管理轉變

供應鏈是相互間通過原材料、零部件、產品、技術、服務的廠家、供應商、零售商等構成的價值網絡。所謂供應鏈管理，是指對包括從最初的原材料開始，經過若干環節直至最終使用者手中的全過程的貨物的流動、轉化和相關的信息流的整合，通過改善供應鏈關系來取得可持續的競爭優勢。但供應鏈管理并非固定不變的，伴隨著市場營銷觀念的發展，信息系統基礎的完善，戰略管理思想的深化，供應鏈管理在其觀念、管理方式等方面都出現了新的變化。經濟全球化使得眾多的中國企業成為全球供應鏈中的成員，中國企業必須與時俱進，充分認識供應鏈管理的發展趨勢，以便對企業未來的發展戰略作出明智的判斷和選擇。

從注重企業內部功能的協調到注重企業間資源的協調

傳統的供應鏈管理中企業總是試圖最大限度地協調企業內部資源，通過對企業內部現有的信息、物流和資金流進行設計、規劃和控制，從而增強產品競爭力。隨著生產的社會化與專業化，企業逐漸認識到不能僅靠自身而必須聯合行業中其他上下游企業，建立一條經濟利益相連、業務關系緊密的行業供應鏈，充分利用一切可利用的資源來適應新的競爭環境，外伸企業、虛擬企業的出現使得企業內部供應鏈管理延伸和發展為面向全行業的產業鏈管理，管理的資源從企業內部擴展到了外部。把多個企業納入一個整體的管理下實現協作經營和協調運作后，大大增強該供應鏈大市場環境中的整體優勢，同時也使每個企業均可實現以最小的個別成本和轉換成本來獲得成本優勢。企業集成從原來的內部業務流程重組上升到企業間的協作，這是一種更高級別的企業集成模式。這種模式不是固定的，可以是供應商——生產商——分銷商——零售商的傳統模式，也可能是生產商——零售商或是其他模式，模式的決定取決于如何才能更大程度地發揮核心競爭力及取得最大的競爭優勢。必須重點指出的是，除少數壟斷性大公司外，大部分企業不可能擁有獨一無二的供應鏈企業間合作模式，在相同模式下，競爭力仍然差別很大，關鍵在于必須選擇合適的合作伙伴（相同的企業價值觀、戰略思想、互相信任，有各自可利用的核心競爭優勢等）以及對矛盾與沖突的及時協調。

供應鏈成本管理由注重有形成本到注重市場媒介成本

有形成本指在具體產品的供應中產生的成本包括制造、運輸和儲存成本。市場媒介成本指使供應能夠在數量和種類上滿足需求而產生的成本，包括設計、安全庫存、減價、價格保護、銷售退回、服務等等。在需求相對可預測的行業中，有形成本是主要的，在變化發展很快的行業和需求不能預測的行業中，市場媒介成本占了主要地位。供應鏈管理要求企業必須在上述兩個方面都加強管理，但越來越多的企業越來越注重對市場媒介成本的管理，原因有：有形成本更容易被管理者看見；有形成本相對來講更容易在行業內部得到統一；很多創新型的企業在創新初期往往只注重技術創新而忽略把產品推向市場的成本。隨著科學技術的進步和市場競爭的加劇，生產成本在企業產品成本的比重呈下降趨勢，而與產品相關的設計、銷售、服務等引起的成本不斷上升，其數額甚至超過生產成本，企業對市場媒介成本的關注正是對這一趨勢的反映。

供應鏈管理從關注供應到關注需求

傳統供應鏈中的主導者是制造商，但隨著市場營銷觀念的深入人心，企業營銷部門已把需求作為供應鏈管理的重要內容。關注需求要求企業致力于需求信息的獲得和反饋，需求數據的取得應當盡可能在靠近消費的時間和地點，如在零售業中，消費點就是POS機掃描貨物條形碼的地方。醫療衛生業的消費點，不應是倉庫而應是診室或手術室，唯此才能獲得真正的需求信息，并能夠以此為據迅速調整供應的品種、質量、數量以更好的滿足市場需要，降低“牛鞭效應”，在這里，需求預測的技術與水平至關重要，直接影響到企業的庫存投資成本和客戶服務水平。關注需求還要求企業必須加強需求管理，相應的需求管理工具（如價格政策）應與供應鏈管理很好結合起來，關注需求并不意味著企業無條件地滿足市場需求，而是可以包括通過價格改變來刺激需求或改變需求，尤其是對于那些剛剛問世不久尚無法預測其銷量的高技術產品，這種方法被戴爾公司稱為“賣你有的東西”。

供應鏈管理從信息保留到信息共享

隨著企業競爭形態演變為供應鏈之間的競爭，信息保留已不再適應時代要求，信息流動、信息共享越來越受到重視。雖然供應鏈企業間信息共享仍存在一些障礙如部分企業內部的信息工作基礎薄弱，數據不完整，信息安全問題、相關產品構架及互操作標準的欠完善等。但借助計算機網絡及信息技術，溝通企業內外部信息聯系，實現信息共享，是提高企業競爭力的最有力手段。在某種程度上說，信息共享的水平決定了供應鏈的競爭力水平。企業應切實推進網絡基礎設施建設，建立網上協同作業體系。此外，傳統的面對面的交流，雖然漸漸被人們遺忘，但它仍是供應鏈信息共享的一條重要途徑，只有將傳統的方式與現代技術相融合才能得到完整、有效的信息系統。

從“大量供應”到“大批量定制”式的供應

“大量供應”強調規模經濟以降低單位產品負擔的固定成本，增加收入。“大批量定制”式供應強調滿足眾多不同顧客個性化需求，它適應了當今市場需求多樣化和個性化的變化趨勢，在強調收入增長的同時，注重培養顧客忠誠，大批量定制方式最關鍵的是要能建成一個敏捷供應鏈系統，敏捷供應鏈系統的關鍵是貫穿供應鏈全過程的信息流、物流、資金流、價值流及業務流的協調與同步化問題。供應鏈各環節的協調表現在訂單管理，計劃管理、質量管理、營銷管理、供貨管理、庫存管理等各個方面，對企業資源計劃（ERP）、供應鏈管理（SCM）、客戶關系管理（CRM）的整合能有效地解決這一問題。至于同步化方面，可以采取：盡量使零部件標準化；采用并行工程的產品開發過程；采取延遲差異化策略等措施來解決。

參考文獻：

1.廖春良，程發新.《供應鏈企業間戰略合作關系探討》.經濟管理，2002(24)