實訓報告工作總結精選(九篇)
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第1篇：實訓報告工作總結范文
財務管理專業實習鑒定篇三首先，在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和ERP的出納知識及操作，利用ERP使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。
在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領導交付的其他工作。
三.回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基儲專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
二、對針對以上問題，今后的努力方向是：
加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業資格證書。
總結四：公司財務出納工作總結
時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也在集團公司的領導與部門領導的正確指導下順利的完成了今年的財務工作。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也算是對自己的一種鞭策吧。
回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門領導的正確指導下，我們的工作著重于內部費用的控管、成本、費用的核算以及對集團下屬各公司的財務制度的完善、緊跟公司各項工作部署。在核算、賬務處理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將2011年個人工作總結如下：
一、費用的規范管理：
(1)嚴格按照集團內部費用的規范管理制度對費用進行控制，如小車費用定補到位，差旅費、業務招待費根據不同的省市進行定額補助，填制費用單據時查看發票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門別類的核算到每個部門，為方便下年做財務預算時核定每個部門的各種費用打下基礎更能清楚的了解每個部門所發生的每一筆費用。
二、會計的基礎工作：
(1)規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行核查，看賬實是否相符。強化會計檔案的管理，使每一份合同每一份協議甚至公司內部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日后備查等。
(2)按規定時間及要求編制集團公司所需要的財務報表，以便領導能及時準確的了解公司內部資金、費用、成本、利潤等情況。
(3)每月按時申報各項稅金。在集團公司的年中稅務審查中積極配合領導完成了往年公司的稅務稽查工作。
(4)不斷加強對公司固定資產的管理，每個辦公室添置什么樣的固定資產都按領導簽字的申購報告及實物發票入賬，核實到每個部門，每個責任人，登記成冊入檔，以便備查。到期的以及出售給其他單位的固定資產經過固定資產管理模塊進行報廢處理或者清理處理。
(5)每月按時核算職工的工資及費用，準備無誤的統計集團公司及下屬各公司的貸款情況，為領導提供最新最準的公司資金信息。
財務核算與管理工作
(1)按領導要求對堯治河村賓館的門市部及餐飲部不定時進行盤點，核算門市部及餐飲部的收入、成本及費用，以便能夠及時準確的掌握其經營動態。同時提出了對門市部經營管理的見議，以便日后核算與管理。
(2)正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。
(3)由于公司以往內部往來管理不嚴產生漏洞的缺陷，倒至賬面數額過大，占用了公司的大部分資金流量，在陸續結算工程欠款的同時，加大了對往來賬務的核對與清查，對年限過長的客戶往來進行了仔細的核對。
(4)10月份根據公司去年的利潤將20XX年度的分紅款核算并分配到位。支付分紅款時嚴格按照領導交辦的事項，將有欠款的扣回后再予以支付。
(5)積極配合工程部對去年及今年的馬綿河公路及其它工程進行驗收核算。
四、努力完成領導交辦的臨時性工作
作為基層工作者，我充分認識到自己是一個執行者，無論何時何地領導交辦的工作從不討價還價都能及時并努力的去完成，遇到問題努力去詢問，爭取讓領導滿意。
五、工作中存在的問題：
所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。工作之中再細也難免會出錯，在這一年的工作之中還有很多待改的地方：
1、財務會計知識要學的太多，需要努力學習提高自身的業務素質。
2、努力學習盡快把合并報表的編制原理弄懂，并學之以用。
3、工作中有時會馬虎，值得去改進。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，努力學習業務知識，在公司領導及部門領導的正確指導下更上一層樓。
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第2篇：實訓報告工作總結范文
實訓教學環節是具體實施的關鍵環節，必須要在操作示范、實訓指導、教學方法的運用等主要環節進行嚴格控制。
1.1優化操作示范
操作示范是護理實訓教學不可缺少的基本環節，它以形象的語言和規范的操作動作把理論知識和實際操作聯系起來，幫助學生形成清晰的印象，便于學生正確掌握動作要領和操作方法。實訓教師在操作示范過程中，要按照實訓指導教材的要求進行，力求操作正確、規范。操作示范前要對學生提出明確的要求，包括操作的目的、重點和難點等。示范時要安排好學生的觀看位置，使每個學生都能看清楚教師的示范動作。教師在示范過程中，要邊演示、邊講解，充分調動學生的視覺和聽覺功能。在示范過程中要有“慢動作”，以放慢的速度為學生演示操作過程中的每一個細節。在示范結束后，可以詢問學生或通過在示范過程中對學生的觀察，了解學生對操作示范的理解程度，必要時要重復示范。
1.2合理運用教學方法
在護理實訓教學過程中，根據不同的教學內容和學生自身水平，有針對性的采取相應的教學方法來提高教學質量，可以采取一些討論式、啟發式、問題式、探究式以及角色扮演等教學方法，激發學生學習的主動性和思考的積極性。角色扮演法和情景式教學法是通過設置具體生動的模擬情境，以激發學生學習興趣，幫助學生鞏固理論知識，強化特定專業場景中所需的技能和技巧的方法，是集設計性、綜合性、應用性于一體的一種有效的實訓教學方法。能夠讓學生真實的體驗到工作中專業角色的責任和義務，對自身的社會角色做好心理準備；緩解學生實習過程中環境、工作能力、人際關系等帶來的壓力；提高學生觀察事物、獨立思考、評判思維以及解決問題的能力。但是，無論何種教學方法都以技能訓練為主線，以其他教學方法為輔助，合理應用，使每種教學方法發揮應有的效能，以提高實訓教學質量。
1.3做到以學生為主體
在護理實訓教學過程中
要重視發揮學生的主體地位，調動學生的學習主動性與積極性，對于一些基礎的實訓內容，我們可以只給出操作原則，而不限制具體的操作流程，鼓勵學生以護理技術操作的規則為準則，以省時、省力、安全性與舒適度為原則去設計自己的操作流程，從多個角度探索不同的實訓方法。同時，也要引進一些先進的教學仿真模型，使得實訓內容可以更為生動、清晰的為學生展示出來，提高教學效率。
1.4認真進行實訓指導
學生結合實訓教師操作示范內容，按照實訓指導教材中的內容和步驟進行練習，實訓指導教師在實訓過程中要有計劃、有目的、有準備的對各實訓小組及學生的實訓作全面的檢查和指導。教師主要是檢查指導學生的操作動作、操作流程以及是否違反操作原則等。在實訓指導中既要注意發現共性問題，又要注意個別差異，共性問題采取集中指導的方式進行講解示范，個性問題采取個別指導的方式講解和糾正。
二、改變實訓考核模式，增加對學生能力的考核評估
實訓考核是檢驗學生掌握知識和技能的一個重要方式，是促進學生學習、改進教學方法、推動教學改革的重要依據。為了更好的檢驗實訓教學效果，保證實訓教學質量，培養學生的綜合能力，應在考核環節中建立完善且合理的考核體系，增加綜合能力考核方面的內容，如：學生動手操作的能力與患者溝通的能力，解決問題的能力，團隊協作的能力等。以護理技能考核、小組案例考核、實訓報告冊3項指標綜合進行實訓成績評價，使實訓成績評價更具準確性、客觀性和公正性。綜合考核既能反饋教學信息、評價教學目標是否達成，又能調動學生主動學習的積極性，促進學生利用課余時間學習理論知識、專業技能、人文交流等多方面的知識，有助于全面提升學生的綜合素質，提高護理實訓考核的效果和意義。
三、做好實訓教學檔案管理，促進實訓室各方面建設
實訓教學檔案的管理工作，是實訓教學的一個重要環節，也是教學檢查和教學督導的一個重要方面。實訓教學檔案不僅反映了學生實訓過程中對技能訓練的掌握情況，還反映了教師組織實訓教學的各個環節是否嚴格按照實訓大綱和計劃的要求進行。實訓教學檔案應包括：實訓教學大綱、指導教材、教學計劃、實訓教案、實訓報告、考核成績、實訓開出率、主要儀器設備的使用維修記錄以及實訓教學工作總結等。實訓室主任要定期對實訓教學檔案進行檢查，通過檢查可以發現和找出實訓教學過程中存在的問題和不足，以便總結并改進實訓教學工作，促進實訓室各方面建設，從而達到保證實訓教學質量的目的。
四、總結
第3篇：實訓報告工作總結范文
關鍵詞：中職教育 眼視光技術 眼鏡行業 工作過程 教學模式
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2014）03（b）-0166-02
1 立論依據
1.1 理論價值和實踐意義
近年通過向國外先進教育理念學習，我們認識到人在工作中所需要的知識和技能，必須與整體化的實際工作過程相聯系[1]。因為，人的認識只能以整體化的形式進行。基于工作過程的教學模式是當前世界上先進的職業教育教學模式之一，其相關研究已經成為現代職業教育探索的重要課題。
所謂基于工作過程的教學模式，是指根據技術領域和職業崗位（群）的任職要求，結合課程教學內容，參照相關的國家職業資格標準，對現有的課程教學模式進行改革。構建以工作過程為導向、以典型工作任務為載體、以完成工作任務為課程目標、以工作過程的行動導向為課程的實施原則的職業教育教學模式[2]。這與我國職業教育培養目標是一致的。
目前中職眼視光專業正面臨著一系列新問題：人才質量跟不上眼鏡行業優化升級；崗位復合、職業更替加快使人才轉崗、創崗能力需要提升；中職眼視光生個體差異日漸明顯；眼視光課程建設落后于專業發展；國家對眼鏡行業的規范化、準入制度的嚴格化、技能考核的廣泛化、深入化，使技能證書的高通過率不再能輕而易舉；專本科眼視光生開始與中職生搶奪基層崗位飯碗。作為一個培養適用型、實用型人才的職教專業，要解決以上問題，必須要將職業能力培養與基于工作過程的教學模式有機結合，主動適應職業、崗位對學生知識、能力、素質的要求，以實現從學校到就業的“零距離”對接！而要實現這種對接，非常關鍵的一個環節就是實訓教學模式的改革。本研究通過變傳統教學模式為“基于工作過程的新型眼視光實訓教學模式”（以下簡稱“工作式實訓新模式”），融合項目教學、情景教學、任務驅動教學等多種先進教學方法，培養學習興趣，改善學習效果，提高教學質量，貼近眼鏡行業一線工作實際，實現“所學即為所用”，帶動整個專業建設，提升人才培養質量[3]。
1.2 國內外研究現狀
國外以德國的“雙元制”為代表，其以企業培訓占主導、行動導向和項目教學模式為主。值得借鑒，但國情不同不能生搬硬套。國內對眼視光高等教育的實訓教學模式研究較多，但對中職眼視光實訓教學模式研究幾乎是空白。以溫州醫學院為首，開創了眼視光學高等教育的“中國溫州模式”。而我國中職和高等教育眼視光學教育培養目標大不相同。中職是以培養基本技能，注重“實用性、適用性”為原則，內容以“必須、夠用”為度，體現中職眼視光專業特色和特定人才培養模式的要求，與國家職業資格標準保持一致，力爭“老師好教，學生好學”。做到以上要求，目前最好的途徑就是探究“工作式實訓新模式”。
1.3 我校的現狀和實際意義
作為遼寧省唯一的中職眼視光技術專業，具備先進的實訓環境、優惠的政策。2012年完成省職教學會科研規劃課題《中職眼視光人才培養模式改革研究》，對今后的教改思路較清晰。但此前依舊以傳統教學模式為主，導致理論與實踐課不夠融會貫通，各環節孤立存在，缺乏對專業技能的整體認識和綜合運用。本研究正是抓住了眼視光專業實踐性很強，工作化過程明顯的特點，嘗試去改善傳統教學模式的弊端。促進我校眼視光專業整體建設，提高就業，帶動招生，形成良性循環的階梯上升式發展。
2 研究方案
2.1 研究目標
“工作式實訓新模式”的課程目標特別是職業能力目標要以完成職業任務、勝任崗位資格所需要的專業技能和人文素質為導向來設定；教學內容要以職業崗位典型工作任務的內容為根據來構建；教學組織與實施要以職業崗位工作環節和實際情境為邏輯來安排；課程考核要以職業崗位工作規程、作業標準等為規范來進行。總之，要努力實現教學過程的實踐性、開放性、職業性和學習與工作的一致性。
2.2 研究內容
（1）中職眼視光基于工作過程的“工作坊”實訓課程教學設計的研究與實踐。（2）中職眼視光基于工作過程的項目導向教學法研究及其與情景任務教學法的有機融合研究。（3）中職眼視光基于工作過程的新型實訓教材開發。（4）中職眼視光傳統教學模式與基于工作過程的教學模式的比較研究。（5）中職眼視光基于工作過程的實訓教學模式與校企合作人才培養模式的對接研究。
2.3 研究的主要方法、過程與步驟
2.3.1 調研論證，明確核心內涵
深入眼鏡行業一線進行職業活動調研，剖析職業崗位工作系統、環節、內容及所需能力。走訪兄弟院校眼視光專業，考察課程教改和教材開況。廣泛檢索、收集和查閱國內外相關研究文獻資料。隨即邀請領導和專家進行研討論證，明確本研究的核心內涵、主要研究內容和方法。
2.3.2 基于工作過程的項目式課程改革
基于工作過程的項目式課程改革，是按照“課程”形式來整合工作分析結果，其目的是實現兩個基本轉換，即工作體系與課程體系的轉換、職業能力標準與課程標準的轉換[4]。課題組通過召開行業專家研討會，展開眼視光典型工作任務分析與課程標準、課程體系開發工作。即首先將每個工作崗位（工作領域）所對應的工作任務進行總結，然后把每個工作任務分解出具體的項目，再分析每個項目對應的具體職業能力（包括：學生該掌握的操作技能及理論基礎），最后將這些職業能力歸結為具體的課程。這同時促進了課程間的整合，因為行業一線工作任務實施過程中會涉及到很多學科知識。以驗光員崗位為例，典型工作任務與職業能力分析，如表1所示。所對應的課程為《眼科學基礎》，《斜弱視與雙眼視技術》《眼應用光學基礎》，《驗光技術》。顯而易見，課程的整合在所難免。
2.3.3 基于工作過程的實訓示范課建設和教材開發
選取眼視光骨干教師和所教的《驗光技術》、《眼鏡技術》、《角膜接觸鏡驗配技術》3門核心課程，進行“工作式實訓新模式”示范課程建設。內容包括：課程教學設計、單元教學設計和職業能力訓練項目設計等。以《眼鏡技術》為例，基于工作過程的課程實施如圖1所示。協同我校教務科、教育發展研究室制定創新型眼視光實訓教材開發方案。對教材團隊的編寫方案或教材初稿進行初審、復審。
2.3.4 專題研討
根據科研實踐中發現的問題，組織課題組教師和行業專家進行了專題研討。擬定研討會包括：課題負責人發言、行業專家發言、課題研究的教學“實踐”教師的經驗介紹、示范課教學觀摩、領導總結等內容。
2.3.5 研究工作總結
課題組召開了2次研討會，就課題理論研究和教學實踐及教材開發完成情況及其實際效果和研究報告的撰寫等進行了認真研討，在全面收集整理、歸納分析有關課題研究材料，總結課題管理和課題研究工作的基礎上，完成了本課題研究報告和其他科研成果。
2.4 研究成果形式
相關論文；研究報告；以工作過程為導向的創新型實訓教材；實訓教學課件、教學錄像。
3 解決的關鍵問題
未改革前，在校生說“基礎差，跟不上，科目多，內容交叉理不清”；實習生抱怨“校內校外學的內容兩個樣”；用人單位反饋“校內實訓項目缺乏整體化、工作流程化，與行業一線不完全對接，更新不及時”；教師訴苦“課程難講、學生難教、實驗難帶”。這些主要是由教學與職業實際相脫節、重知識傳授輕職業能力訓練、學生職業能力和教師教學能力無法客觀驗證、教材以學科知識體系為導向造成的。而“工作式實訓新模式”初步有效的解決了這四方面問題。（1）其十分強調中職課程教學的“職業性”特征，從而有效促使了教學與職業實際緊密結合，最大限度縮短了“學用”差距。（2）其要求必須以職業能力訓練項目為教學內容載體和“教學做”的平臺，并直接采用職業崗位任務和職業活動素材作訓練項目與素材，從而有效突出了職業能力培養和學生主體，實現了“教學做”的完美融合。（3）其要求課程考核以訓練項目完成情況為主，從而能使教學效果得到客觀驗證；由于其堅持以核心指向主要是看“學生練不練得好”的評價標準來衡量教師的能力和水平，從而有效地促進教師職業教育教學能力的提高。（4）其要求教材開發必須以培養基本技能，注重“實用性、適用性”為原則，內容以“必須、夠用”為度，從而使創新型教材真正成為了先進教學觀念之本和突出職業能力訓練之本。
同時，其通過讓學生實施一個個具體的工作任務進行學習，如讓學生自行設計一個其感興趣的任務，在工作實施過程中，學生時常感受到成功的喜悅，極大調動了學生的積極性。而且工作任務多要分小組完成，實施任務的過程多為布置任務、小組自學和討論、任務實施、小組匯報、總結發言。通過組內及組間的充分交流、討論、決策等，提高了合作能力，強化了團隊意識。而合作能力和團隊意識恰恰是當前社會化大生產所要求的基本素質。
4 結語
“工作式實訓新模式”結合我校眼視光專業實際，綜合考慮實訓條件、學生數量和基礎，嘗試打破原有眼視光學科體系的束縛，從眼鏡行業實際工作崗位的工作典型任務出發，以完成眼鏡企業實際工作任務所需要的知識選取教學內容，以實際工作過程安排序化教學體系，將學習過程、工作過程與學生的個性能力發展聯系起來，最大程度地體現了眼視光專業的特色。但其對師資、實訓條件、教學方法等都是一定的挑戰，將是一個不斷實踐、總結、改進的過程。
參考文獻
[1] 劉占明.基于工作過程導向的高職旅游類專業課程體系創新研究[D].石家莊： 河北師范大學，2010.
[2] 丁琦，汪德宏.基于工作過程的高職課程教學模式探討[J].職教論壇，2010（2）：45-46.
第4篇：實訓報告工作總結范文
關鍵詞：高職；文秘；畢業實訓
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）14-0133-03
高職文秘類專業以培養高級技術應用型人才為目標，要求文秘專業教學的立足點應放在學生職業能力培養上，加大實訓教學，提升學生的就業能力和崗位適應能力。畢業實訓是基于學生在完成主要課程的理論學習和各主要技能分步授課后，在畢業前所進行的綜合性實踐教學環節。本文以云南民族大學文秘類專業畢業實訓為例，探討高職院校中文秘類專業學生畢業實訓的問題。
一、文秘類專業畢業實訓現狀分析
1.實訓崗位與專業不對口。由于文秘類專業不像其他專業那樣進行大批崗位集中性實訓，只能進行崗位分散性實習，每個部門只能安排一二個學生。這對學校的文秘專業校外實訓基地建設提出了很高要求。一些學校未能建立相應的校外實訓基地，或校外實訓基地不能滿足大批文秘類專業學生的畢業實訓。因此，學校只好暫時將學生安排到與本專業不對口的崗位進行實訓，造成學生和實訓都不滿意。
2.對實訓學生缺乏有效監管。很多學校把最后一個學期安排為畢業實訓時間，在這個時間，學生忙于應付單位招考、找工作、寫畢業論文等因素會選擇自主實訓。對分散到各地進行個人實訓的學生效果，學校很難掌控。另外，即使是學校聯系的集體實訓單位，在具體工作中，單位人員大多認為學生到單位是為了體驗氛圍，不會對其嚴格管理，導致學校無法監管，影響實訓效果。
3.學生與單位互信度不高。在學校看來，畢業實訓對文秘專業學生是非常重要的教學環節，但對實訓單位來說是一個負擔。實訓單位一般會覺得學生沒有經驗、實訓時間短、辦事能力低，所以重要的工作一般不會交給學生處理，多是做一些基礎性的簡單工作。學生在這樣的環境中往往抱著實訓的態度，不能深入工作，沒有自覺意識，沒有主人翁精神。
二、實訓方案制訂的原則
云南民族大學在畢業實訓方案制訂的過程中，以人才培養方案為依據，以學生就業為導向，針對不同專業層次采用不同的實訓方式和要求，主要堅持以下原則：
1.進行分層次實訓。對四年制本科秘書學專業和三年制專科文秘專業采用相同的方式進行，即時間一樣、要求一樣、方式一樣。安排在第7個學期進行，時間為18周。對二年制專升本專業則設置為第3個學期中的后半學期，自第10周至18周，共計9周，要求上，允許學生自己選擇實訓單位，其他方式相同。二年專升本班級的實訓時間短是因為不少學生在專科階段已進行過一個學期實訓，對崗位工作有了一定了解。
2.分散與集體相結合。文秘類專業畢業實訓采用集中實訓與個人分散實訓相結合的綜合實訓方式。個人實訓條件必須是有就業協議或就業意向合同，否則必須參加學校組織的集體實訓。
3.校府共同制訂實訓方案。遵循高等職業教育的特點和規律，結合人才培養方案設計、教學質量保障體系和工作流程，圍繞專業人才培養目標，同當地相關產業的建設發展緊密結合，在反復同各實訓點協商的基礎上，實訓組織單位與學校共同確定實訓方案。
三、實訓方法案例分析
在以上原則下，學校圍繞文秘類專業人才培養目標，改革探索對整個畢業實訓過程的前、中、后進行全程動態跟蹤監控，并要實現對比提升、過程考核、標準評價、完善人才培養方案的目標，具體畢業實訓方案如下：文秘類專業綜合實訓方案：實訓目的、實訓內容、實訓對象、時間及日程安排、實訓方式及實訓流程（實訓方式：由單位統一協調安排，將學生分配到各部門。實訓流程：訓前工作：1.確定參加集中、個人分散實訓的學生人數和名單。2.由學院負責聯系集中實訓組織單位，并與之簽訂實訓協議。3.確定實訓帶隊教師和指導教師。4.由實訓帶隊教師和指導教師與單位共同制訂實訓方案，并報到實訓教研室進行修訂，最后由學術委員會審查通過。5.對參加實訓的學生進行訓前動員。6.實訓帶隊教師和指導教師分別與學院和學生簽訂《安全責任書》。7.實訓帶隊教師和指導教師以計算機應用能力、職業道德、辦文能力、辦事能力、辦會能力為觀測點，結合職業資格證書的考核體系，設計相關的考核試卷，并在此考核的基礎上對參加實訓的學生進行了對學生的自信心進行測評的《綜合知識能力自評表》，訓前測評統一安排學生上機進行測試，并由實訓帶隊教師進行數據分析。訓中工作：學生每天填寫《實訓日志》。帶隊教師和指導教師根據學生反映情況和日志填寫情況有針對性地對學生進行指導。每周實訓單位指導教師和實訓帶隊教師對學生的實際工作情況給出評定分數和改進意見，并填寫《實訓考核評價表》。帶隊教師和指導教師根據每天的實際情況填寫《實訓日常生活習慣養成登記表》。不定期集中召開會議，及時指出集中實訓學生實訓、生活中存在的普遍問題。每周五晚上集中召開會議。帶隊、指導教師不定期到各個實訓單位進行走訪，了解、落實分散實訓的實訓情況。訓后工作：實訓結束時，帶隊教師和指導教師指導學生填寫《實訓工作鑒定表》。實訓結束后，學生認真完成實訓報告。實訓結束后由參加集中實訓學生對帶隊教師、指導教師及實訓單位等提出意見及建議并給予評定成績，并填寫《實訓學生評訓表》。實訓結束后，實訓帶隊教師和指導教師對實訓前設計的考核試卷內容重新進行設計，安排參加實訓的學生上機進行測試，并進行數據分析，根據學生實訓前和實訓后在知識面和能力上的比較進行實訓效果分析。實訓結束，實訓帶隊教師和指導教師將學生實訓材料和實訓工作總結報告整理后提交實訓教研室，并接受學院學術委員會的審查和評定，實訓考核及評價。由實訓單位指導教師對學生的出勤情況進行考核，學生每天到崗時在《實訓考勤表》簽字確認，占實訓總成績的10%。每位學生須根據專業實訓的具體要求按時、按質、按量完成《實訓日志》，占實訓總成績的20%，個人分散實訓此項占10%。實訓帶隊教師和指導教師對學生的日常生活習慣養成進行考核，并填寫《實訓日常生活習慣養成登記表》，占實訓總成績的10%。實訓單位指導教師和帶隊教師、指導教師根據學生每周的工作表現、工作質量、綜合素質進行考核并填寫出《實訓考核評價表》，占實訓總成績的10%。學生實訓結束要認真分析總結，寫好實訓報告，集中實訓學生此項考核占實訓總成績的10%，個人分散實訓學生此項考核占實訓總成績的30%。學生實訓前和實訓后能力提升，占實訓總成績的40%。學院學術委員會根據實訓單位指導教師和帶隊教師提交的總結材料對參加實訓的學生進行抽查測試或進行實訓收獲展示評定，結合學生的表現和考核成績，最后評定學生實訓成績。
四、實訓效果
1.將整個人才培養的理念融入實訓方案的設計與開發中，把學生的日常行為習慣納入實訓內容。
2.將教學質量保障的理念融入實訓方案的設計中。實訓方案分為訓前、訓中、訓后，加大了對綜合實訓全過程的監控及指導。初步設計了訓前、訓后教學效果測評的方法。
3.促進學生實現了“一個轉變，兩個轉化”。促進學生擇業、就業觀的轉變；促進專業知識向專業技能的轉化，促進學生身份向員工身份的轉化，實現了學生就業的“零適應期”目標。
4.培養了“雙師”教師。同地區產業建設和發展緊密結合，學院產學研結合的開放式辦學模式得到進一步健全。實訓帶隊和指導工作由青年教師擔任，培養了一支視野廣闊、懂教學、懂市場、能創新教學模式的“雙師型”專業建設隊伍。
5.通過實訓完善人才培養方案。設計、開發文秘專業綜合實訓方案的目的是為了確保實訓教學質量，實現教育目標，其基礎是制定高質量的專業人才培養方案。人才培養方案是人才培養的總體規劃和工作藍圖，我院正是在真正的工作崗位中探尋完善人才培養方案的方法和改進措施，從而保證專業人才培養質量的提高。
總之，加強高職文秘類專業畢業實訓工作是高等職業院校以就業為導向下彰顯辦學特色、提高教學質量的重要內容。本文所構建文秘專業綜合實訓模式的改革探索對提高本校高等職業教育實訓教學質量起了明顯作用，希望能拋磚引玉，對兄弟院校在高等職業教育文秘類專業校府合作培養技術應用型人才方面具有一定啟迪。
參考文獻：
[1]陸勤.基于職業能力培養的高職文秘專業實訓教學模式探索[J].高教高職研究，2011，（11）.
[2]胡艷.能力本位導向的高職文秘專業畢業綜合實踐改革探索[J].西南農業大學學報（社會科學版），2011，（6）.
第5篇：實訓報告工作總結范文
時光飛逝，轉眼間新年鐘聲又即將敲響，又一學期的教學工作也接近尾聲，為了更好地做好以后的工作，總結以往經驗、吸取過去教訓，本人以這學年的工作總結
一、思想政治方面
20xx年于國家于百姓是極不平凡的一年，作為一名教師，我在思想政治上，時刻與黨與政府保持高度一致，將“穩定一切”緊密貫穿于教育教學中。積極參加系部組織的各種政治學習，收聽收看國家經濟政治新聞，隨時了解國內國際形勢。俗話說：“活到老，學到老”，在思想政治、業務素質等各方面我都盡力嚴格要求自己，不斷提高自己的政治思想覺悟和教育教學素養，以使自己更好地適應新時期新形勢下的教育教學改革。
二、教育教學方面
這學年上學期，我承擔xxx工程造價專業的資產評估及其課程設計以及xxx法學本科專業的房地產評估等課程教學任務，并參加了xxx和xxx工程造價專業的畢業答辯。本學期承擔了20xx級工程造價專業的工程財務和20xx級工程管理專業的會計原理等課程的教學任務。在教學中，我認真鉆研課程大綱、把握教學的重點難點，積極開拓教學思路，試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的能力。我認為專業教學離不開當前行業的狀況及其今后的發展態勢，因而我時刻關注相關行業的動態，鼓勵學生積極了解行業實際情況，使學生能將所學與實際相結合，讓其有所思有所想，而不是死讀書，讀死書。平時積極參加教研室進行的各項教研活動，與同行共同探討教育教學中遇到的難題，彼此交流教學經驗，相互彌補工作中的不足。另外還擔任xxx工程造價專業xxx人的實習實訓指導教師，即時了解學生在實習單位的情況。
三、科研方面
第6篇：實訓報告工作總結范文
一、指導思想
以服務就業和經濟發展為宗旨，以提高勞動者素質和就業能力為目標，以落實目標管理責任制為抓手，以標準化、精細化服務管理為手段，進一步完善和落實就業培訓各項政策規定與措施，全面細化實名制采集和管理信息，建立健全組織實施、監督管理、考核評估的措施和辦法，在強基固本和建立長效機制上下功夫，有效推進培訓工作上層次和規范化、常態化運行，促進實現“培訓一人、就業一人”和“就業一人、培訓一人”的目標。
二、目標任務
2012年，全區就業培訓30萬人，其中：城鎮就業技能培訓13萬人，培訓后實現就業11萬人；農牧民工就業技能培訓13萬人，培訓后實現就業11萬人；創業培訓4萬人，培訓后成功創業2萬人，帶動就業崗位8萬個。
三、培訓對象
就業技能培訓：法定勞動年齡有就業愿望和培訓需求的各類城鄉勞動者。重點是高校畢業生、城鎮登記失業人員、就業困難人員、新成長勞動力、農村牧區富余勞動力。
創業培訓：有創業愿望并具備一定創業條件的城鄉勞動者和處于不同創業階段的創業者。重點是有創業意愿的高校畢業生、城鎮登記失業人員、返鄉創業人員；改善企業培訓重點是處于創業階段的各類創業者和個體工商戶。
四、培訓容和培訓形式
各地要充分發揮政府投資項目拉動就業、重點和特色產業帶動就業、勞動密集型企業、產業園區和擴展公益性崗位吸納就業的作用，緊緊圍繞自治區調整優化產業結構，構建多元發展現代產業體系，培育壯大工業支柱產業，能源、冶金和農畜產品加工業延伸升級，大力扶持裝備制造、新興化工產業和推進沿黃沿線產業帶建設以及實施雙百億工程和庫區移民安置等重點工程開展就業培訓。鞏固和擴大合作企業范圍，增加就業崗位和渠道。大力開發家庭服務業、文化產業、現代物流業急需培訓項目，擴大第三產業的專業就業技能培訓。
要充分發揮各定點培訓機構優質教學資源和實訓基地的作用，積極推行校企合作、校校聯合等模式，努力實現學員與企業、培訓與就業的無縫對接。鼓勵和引導定點培訓機構大力開展訂單、定向、定崗培訓，培育精品專業和特色培訓品牌，形成鮮明的區域培訓特色。年底前各盟市訂單、定向、定崗培訓比例要達到培訓總人數的60%以上，至少打造和培育形成2個以上生源充足、區域知名度高、就業效果好，在全區有開發潛力的特色培訓品牌。
各定點培訓機構要根據勞動力市場需求和勞動者本人意愿設置培訓專業、確定課程和教學計劃。圍繞區域經濟發展、產業結構特點、市場和企業用工需要、緊缺工種和專業、新落地工程項目、勞務轉移就業對接等有計劃、有針對性地本著實用性和有效性的原則，開展就業技能培訓。企業培訓機構或企業委托定點培訓機構要根據用人單位的崗位規范和要求確定培訓容并組織實施。對農村富余勞動力的培訓，定點培訓機構要采取靈活多樣的培訓形式，根據居住分散的特點，培訓地點、培訓設備盡可能向農村牧區轉移，通過走出去、請進來，送培訓進企業、入嘎查等方式按需施教，盡最大努力方便參加培訓人員，有效提高培訓的針對性和實效性，通過開展靈活多樣的就業培訓促進勞動者就業。
要在開展創辦企業培訓的基礎上，大力開展改善企業培訓。啟動并實施創業模擬實訓，支持和鼓勵有條件的定點培訓機構自建創業模擬實訓室，根據實際需要積極拓展培訓模式，充實必要的培訓容，豐富和完善創業培訓技術，不斷增強培訓的針對性和有效性。
五、培訓時間
定點培訓機構開展就業技能培訓，要按照《自治區人民政府辦公廳關于進一步規范城鄉勞動者職業技能培訓工作的通知》（政辦發〔2009〕55號）要求，不得少于120課時。在每期培訓班的教學安排上，與本專業（工種）直接相關的職業技能培訓應占總課時的90％以上，其中實際操作技能訓練不低于總課時的60％。創辦企業和改善企業培訓均不少于10天（80課時），其中，授課時間不少于9天（72課時），企業考察不少于1天。
六、實施步驟
第一階段：準備階段（2012年1月至3月）。主要工作：一是做好勞動力資源、培訓對象和企業用工調查摸底，建立生源和崗位用工信息數據庫。二是制定培訓實施方案和實施細則。三是做好培訓計劃和資金測算工作。四是落實定點培訓機構，做好培訓前的準備工作。五是分解下達目標任務。3月底前，各地區要向自治區專題報送勞動力資源、培訓對象和企業用工調查摸底情況和年度就業培訓實施方案及培訓計劃。
第二階段：組織實施階段（2012年4月至2012年12月）。全面組織就業培訓，認真做好跟蹤監督與服務管理工作，確保培訓質量和就業效果。期間，自治區通過月調度、季分析、半年總結、轉發工作交流信息等方式，總結交流各地好的的做法和經驗，通報工作進展情況。各地要積極向自治區報送相關信息，及時落實統計、分析和報告制度。按照實名制管理要求及時采集、錄入培訓和就業信息。
第三階段：評估驗收階段（2012年12月）。對年度培訓工作開展情況及目標任務完成情況進行綜合考核評估，公布評估結果，針對存在的問題提出整改意見，促進落實。各地在2013年1月5日前將本地區就業培訓工作總結和綜合評估情況報自治區。工作總結要肯定成績、找準問題，突出工作亮點和特色，提出下一年度工作思路。
七、保障措施
（一）實行目標責任管理，全力以赴落實目標任務。各地區在3月底前要將培訓任務逐級分解下達到定點培訓機構，明確目標任務和責任主體，一級抓一級，層層落實。健全和完善考核辦法，堅持日常考核和專項督查相結合，確保全區就業培訓目標任務的全面完成。各級要把城鄉勞動力的培訓率、鑒定率、就業率、轉移率等指標納入目標責任制考核中，充分調動就業技能培訓工作的積極性。
（二）加強監督檢查，建立健全各項制度。上半年，自治區出臺就業技能培訓管理辦法和考核評估操作辦法，各地要進一步完善監管制度，明確監管任務，落實監管措施，實施有效監管。建全和完善定點培訓機構基礎臺帳，實行規范化管理，落實實名制管理要求。嚴肅查處培訓不實、質量不高、效果不好，弄虛作假、騙取套取資金等違規行為的培訓機構。切實實行定點培訓機構動態管理機制和退出機制。各地務于5月底前上報本地區就業培訓定點機構名冊，承擔的培訓任務及培訓專業。
（三）強化指導與服務，提高勞動者培訓后的就業穩定性。加大勞動力就業技能培訓后的職業技能鑒定工作力度，對參加培訓的城鄉勞動力，只要符合條件的，相關部門要從簡從快為其組織職業技能鑒定，保證符合條件的城鄉勞動力能夠持《職業資格證書》就業。要緊緊圍繞企業和市場用工需求，組織開展技能培訓和就業崗位對接，積極為勞動者提供就業服務。
（四）全面落實實名制管理要求，促進工作精細化管理。把實名制管理作為年度工作目標責任制考核的重要依據，實行紙質檔案和公共就業服務信息系統兩種管理辦法，進一步細化就業培訓信息采集容，制定落實措施，出臺實名制管理辦法。加強統計員和業務人員集中培訓，提高落實能力。各級就業培訓部門要及時采集信息，健全獨立的電子版數據庫，做到底數清，情況明，能準確及時反映工作情況，為分析研究就業培訓提供充分依據，并確保記載真實全面，查有實據。
第7篇：實訓報告工作總結范文
一、 建立正確的項目實訓教材開發思路
實訓教材不論內容還是形式，都要突出教材的職業性和實用性，內容從知識導向改為行動導向，教材結構從知識邏輯為主線改為工作邏輯為主線，融理論學習、技能實訓于一體，使知識傳授與技能培養和諧統一。
（一）建立由行業、企業專家共同參與的建設機制。
校企合作、工學結合的人才培養模式，需要行業技術人員、企業能工巧匠參與到人才的培養的全部過程。教材改革的最終目的是培養學生勝任未來崗位工作的能力，因此PowerPoint應用實訓教材開發的前期，教材開發小組要深入人才市場、企業及行業調研，通過調查問卷、訪談等途徑，收集第一手資料，確定企業對人才規格要求，編制課程標準。后期通過召開教材編寫分析會及教師深入公司等方式，對辦公室文員制作演示文稿的具體職業活動進行分析，分解內含的工作任務要點，積累教材編寫素材，特別記錄新知識和新技能。由校企合作，共同開發的實訓教材，既能確保教材內容的實用性和新穎性，也有利于教師創設能力訓練價值更高的實訓項目，更能實現課程改革目標。
（二）以工作任務選擇內容，以項目組織教材內容。
實訓教材內容的選擇以崗位職業能力形成為依據，提高教材內容的崗位針對性。即圍繞課程標準中的工作任務選擇知識，知識選擇不僅是理論知識，更需要開發新的實踐知識，這也是教學內容改革與校本教材編寫創新的特色所在。以項目為載體組織課程內容，實施教學，每個項目包含的知識點和技能點要有均衡性、可操作性及全面性，避免第一個項目負載過多學習內容，當然也不能出現知識點、技能點缺漏現象。每個項目設計一些工作實踐中要思考的問題，實現理論知識與實踐知識的整合，讓學生在與具體工作任務的聯系過程中去學習知識，訓練技能，建立知識與工作任務的聯系實際工作能力。
（三）項目學習過程對接職業活動過程。
項目課程體系要求課程設置反映工作體系的結構，每門課程設計的學習項目也要以工作過程為導向的知識組織方式組織課程內容。項目學習過程開發應從辦公室文員等崗位工作中所制作的演示文稿挑選出典型作品進行二次開發，詳細分析職業活動過程，創設與職業活動相關的工作問題和學習情境，結合學生認知規律、職業能力成長規律，轉換成適合教學的基于工作過程為導向學習性項目。學習過程中，培養學生關注工作任務完成，為學生提供完整工作過程的學習機會，突出學生的主體性，教師的主導性，培養學生的工作思維，提高分析問題、解決問題及團隊協作溝通能力。
二、創新項目實訓教材的編寫過程
項目課程以工作任務為中心，選擇教學內容，目標是培養出能解決工作實踐具體問題的技能型人才。PowerPoint應用實訓教材編寫過程，先要分析辦公室文員等崗位的工作任務，典型工作任務流程及完成工作任務所需的知識、技能、態度，確定教材內容。再以典型演示文稿作品制作為藍本設計項目，并將項目分設若干教學模塊，同時將分析歸納后所得的知識點和技能點規劃到各個模式，最后科學合理地編寫每個項目。讓學生通過實訓教材等教學資源完成全部項目學習，既掌握課程的理論知識和操作技能，也熟悉職業崗位上一定數量的具有代表性的演示文稿制作思路、方法、步驟，縮短未來崗位的就業適應期。
（一）制定實訓教材項目列表，細化教材內容分配。
傳統的PowerPoint應用實訓教材編寫結構多數是前面部分介紹軟件功能的基本操作，后面部分設計一、二個實例進行綜合知識和技能的學習，而且對制作演示文稿前期工作環節，如素材收集整理等避而不談，這種與工作過程脫節的編寫體例對學生獲得制作演示文稿的職業能力是不利的。因此在教材體例上應拋開章節式結構，改用項目模塊式結構，將課程內容融入六個項目，合理設置項目編排的邏輯順序，即將“面向新員工培訓的公司介紹、公司年報、公司年終晚會活動、面向市場宣傳的公司簡介、產品介紹與展示、市場營銷報告”，六個項目按照工作任務的難易程度的由低到高、逐步遞進的邏輯關系編排。
實訓教材編寫在課程項目化基礎上，將六個項目再細分成十幾個大小合適、相對獨立的模塊，每個模塊既符合職業標準要求，又突出實用性。如項目一“面向新員工培訓的公司介紹”劃分為“制作封面幻燈片、創建公司組織結構圖幻燈片、制作公司工作要求幻燈片”三個模塊。為確保教材內容編寫的完整性，根據課程標準，列出每個模塊完成后擬達到的能力目標，所涵蓋工作任務的知識點和技能點，如在項目一的“制作封面幻燈片”模塊，其能力目標是“制作布局合理，符合演示環境的封面”等，技能目標是“會根據聽眾差異，采用不同字體格式，設計歡迎詞” “會根據文稿內容插入合適的剪貼畫，并修改其特性”等，知識目標是“了解字體屬性設置”、“理解版面構圖簡單原理”等。依照模塊知識點和技能點有針對地編寫實訓教材，使得各模塊雖然相對獨立，但模塊間教材內容層層深入，緊密聯系，貫穿整個課程。
（二）重構實訓教材項目體例，培養工作過程思維。
項目課程體系建設的教育目標是培養解決實際工作問題的能力，因此PowerPoint應用實訓教材每個項目不但包括理論知識和實踐知識，更要融入工作思維的培養。教材每個項目結構都按照學業生心理結構分步構建的要求，遵循教學規律，采用結構功能塊的編寫模式，按“項目介紹”、“學習目標”、“項目分析”、“項目實施”、“歸納總結”、“拓展知識”、“拓展訓練”的不同結構功能塊順序進行設計，體現從實踐到理論再到實踐的結構順序。
“項目介紹”主要是介紹項目使用環境、目的。此環節可用職業情景描述等形式突出不同職業情景下需要制作的不同演示文稿，從而引出普遍化的工作任務，實現與學生原有知識結構建立關聯，并引起學生的學習興趣。
“學習目標”主要是把通過此演示文稿制作達到的學習目標明確地呈現給學生，以實現學習目標“激趣”與導向功能。在形式上，學習目標用“能……”等表示，內容表達上不是針對演示文稿制作的某個特定學習目標，而是普通性的、能達到舉一反三效果的學習目標。如項目三“公司年終晚會活動”中，要學會圖片素材收集，學習目標并不是會收集特定某一張或某一格式類型的圖片，而是學會使用搜索引擎收集各種文件類型的素材。
“項目分析”主要是介紹此演示文稿的制作思路。這一環節要注重教師的引導作用，引領學生對具體任務進行分析，提煉出任務的類型、目標以及具體工作的需求，并有針對性地提出解決問題的方法和技巧，完成幻燈片設計和構思，使設計目標更加清晰。
“項目實施”是PowerPoint應用實訓項目教材編寫的主體，是編寫人員工作經驗的高度結晶。此功能塊包括有“操作步驟”、“操作技巧”、“相關知識”等內容。“操作步驟”主要是介紹項目完成的具體步驟，充分體現“做中學”的重要性。敘述該項目演示文稿的詳細操作步驟，提供制作過程對應操作的效果圖，并給予適當的注釋說明。“操作技巧”主要是對演示文稿制作過程的關鍵之處，設計“提示點”，以對這些關鍵性操作進行解釋和補充。“相關知識”主要是以“小百科”或“小詞典”等欄目補充一些聯系緊密的理論知識，開闊學生的視野。
“歸納總結”主要是總結項目實現過程中所用到的PowerPoint重要知識點以及操作中容易出現的問題，更加清晰地理出PowerPoint在實際工作中最常用的功能技巧，進一步鞏固剛剛構建的心理結構，為知識、技能等的遷移、整合、內化做好準備。
“拓展知識”主要介紹與項目相關的新知識或職業知識，如關于公司宣傳、新產品演示、工作總結等的撰寫方法說明。目的是為了彌補項目實施步驟中沒有介紹的或者任務要求難度較大的內容，增加學生制作演示文稿的信息量，開拓思維的廣度和深度，培養創新意識和能力。
“拓展訓練”主要是設計一些難度比此學習項目更大的適度的實踐題，鼓勵學生以團隊合作探究方式進行學習，嘗試發現問題，解決問題，完成新的演示文稿制作。將完成此學習項目后初步習得的技能，通過學生不斷實踐成為一種程序化的心智活動，達到技能內化的目標。另外理論知識的檢測鞏固仍然可以采用填空、選擇、判斷、問答等題型。
（三）創新設計實訓教材編寫風格，優化教材展現方式。
根據中職生學習的心理特點、多元智能人才觀理論和教材設計知覺組織原理，PowerPoint應用項目實訓教材的編寫要做到風格生動活潑、呈現方式豐富多彩，增強直觀性，最終達到信息的高效傳遞。教材直觀表現在：第一，使用形象化的文字來描述事物。第二，使用作品效果圖、標注、圖表、字體變化等直觀表達形式。第三，版面布局結構合理，內容編排有藝術性。
創新教材展示方式，開發配套電子輔助項目學習資源，克服紙質教材頁數限制。在PowerPoint應用項目實訓教材編寫時，各個項目演示文稿的制作依據應該是真實工作中的應用文，如制作公司年報演示文稿，要有一份結構和內容完整的公司年報，但紙質教材是不可能安排如此大的篇幅刊登，因此必須補充完整的公司年報電子文檔，在教學過程隨時提供給學生，這也是創建真實職業情境的重要資源。同樣，提供六個項目的完整演示文稿作品；設計更多不同類型的演示文稿制作項目，根據學生的水平實現分層教學；收集整合項目制作的各種類型的素材等豐富的學習資源。
校本實訓教材初稿完成后，還要認真校對審核，在部分班級中試驗推廣使用，多方面收集教材使用效果的反饋信息，總結PowerPoint應用項目實訓教材開發、編寫的經驗與不足，對教材進行不斷修改和完善，創新教材開發編寫機制。
三、結語
加強項目實訓校本教材的開發與建設，是完善項目課程體系建設的重要一環。教材開發與編寫要在校企合作，工學結合人才培養模式下，以崗位需要為導向，強化職業教育模式的研究，根據中職學生的特點，探索PowerPoint應用項目實訓教材編寫模式，大膽創新，突破傳統，提高項目實訓校本教材質量，滿足市場對人才的不斷需求，培養全面發展技能型人才。
（作者單位：廣東省高州農業學校）
參考文獻：
[1]鄧澤民，侯金柱.職業教育教材設計[M].北京：中國鐵路出版社，2006.
第8篇：實訓報告工作總結范文
[關鍵詞]高職院校；校企合作；工作考核；指標體系
[中圖分類號]G718.5[文獻標識碼]A[文章編號]1674-893X(2012)02−0007−04
校企合作已成為我國高職教育改革與發展的方向，并逐漸納入到了高職院校管理機制。在高職院院級層面上，引導二級學院開展校企合作工作不僅要在高職院校內部建立校企合作工作考核指標體系，而且要構建促進校企合作工作考核指標完成的保障機制。[1]
一、二級學院開展校企合作的組織領導作用
1. 二級學院領導的作用
該考核內容要求二級學院領導特別是院長把校企合作作為凸現高職教育特色和水平的根本途徑，貫穿在整個辦學過程中，落實到思想和行動上，采取積極可行的措施，保障校企合作落到實處。主要觀測點包括：“十二五”發展規劃、本年度工作計劃和總結、學院領導及主管部門認定或確定交流的典型案例，如：對校企合作辦學特色的評價、在院級以上會議交流的經驗材料等、有關校企合作辦學方面的論文及報告、有關推進校企合作辦學措施的文本。
2. 二級學院開展校企合作的工作規劃
一是具有推進和深化校企合作的規劃，在專業發展規劃中將校企合作辦學作為重要內容。具有校企合作年度工作計劃，實施有成效。該考核內容要求二級學院對校企合作工作進行長遠規劃，并按年度實施，不斷拓展和深化校企合作的辦學內涵。主要觀測點包括：具有校企合作的規劃文本、年度工作計劃和工作總結、年度工作中校企合作進展的主要亮點，如：經驗總結、成果實例、完成合作項目。二是積極開展校企合作辦學探索與研究，取得一定成果，對深化校企合作辦學產生促進作用。該考核內容要求院系開展校企合作研究，指導實踐，提高校企合作的辦學水平。主要觀測點包括：具有校企合作辦學方面的課題研究成果、教師團隊或骨干教師有校企合作辦學方面的論文。
3. 構建校企合作管理機構
建立由緊密合作企業有關負責人參加的校企合作辦學工作組，有校企合作開發團隊和相應的管理人員、管理制度。每學期定期召開校企合作辦學工作組會議，研究校企合作辦學發展。該考核內容要求二級學院與企業建立溝通與合作平臺，落實有關管理機構，為校企合作辦學提供組織體制保障，并切實發揮校企合作組織機構的作用，解決校企合作辦學實際問題。主要觀測點包括：有校企合作工作組名單、有校企合作管理制度、當年校企合作辦學工作組工作計劃、當年校企合作辦學工作組會議記錄、紀要及會議材料。[2]
二、與企業共同建設實訓基地
1. 校外實訓基地建設
一是建立相對穩定的校外實訓基地，學校與企業簽定實習基地協議，在企業掛牌，每年能安排畢業生頂崗實習人數80%以上，并有一定數量的畢業生在實訓基地就業。該考核內容要求二級學院按規范建立校外實訓基地，并充分發揮校外實訓基地在畢業生頂崗實習與就業方面的骨干作用。主要觀測點包括：校企合作雙方簽定的實習基地協議、實習基地企業牌額照片、當年畢業生頂崗實習安排匯總表與實習計劃和實施的原始材料、當年畢業生在校企合作企業就業情況匯總表（原始名單）。二是校企合作企業有一定科技水平或技術檔次，誠信經營，能切實保護實習生權益。該考核內容要求二級學院選擇有一定科技水平和職業教育素質、發展前景好的企業作為校外實訓基地，主動開拓與科技水平高、職業教育素質好的大型企業、跨國企業、世界500強企業開展校企合作辦學。有一定科技水平是指生產的產品運用技術和設備先進、工藝要求較高、成品精致。一定技術檔次是指服務類企業資質或星級較高。誠信經營，不把實習學生作為簡單勞動力使用。主要觀測點包括：校外實訓基地的企業名錄及政府部門與行業組織授予的各類先進稱號、學生實習工作場所的照片、實習企業實習生工作計劃或安排及待遇方面的佐證材料。三是每年定期邀請企業參加職業信息活動，舉辦技術講座，營造校園校企合作氛圍。該考核內容要求二級學院堅持就業為導向的辦學方針，突出高等職業院校的辦學特色，切實重視畢業生就業服務工作。職業信息是指企業通過學校所的招聘信息。校內就業市場是指學校組織相關企業在校園內開展的企業與學生雙向洽談招聘活動。主要觀測點包括：當年有就業信息、在校內舉行過就業招聘。
2. 校內生產性實訓基地建設
一是各主干專業校內實訓基地設計布局與行業企業共同完成，設備安排、工作流程科學合理、與企業接軌，實訓環境體現企業真實情境和教學訓練環境的結合和統一。該考核內容要求二級學院與企業專業技術、高技能人才共同完成實訓基地設計布局，保證實訓場地盡可能地與企業真實場景接軌，避免盲目失誤。企業各主干專業實訓基地是指校內大類專業的綜合實訓場地和專項實驗實訓室。主要觀測點包括：有實訓基地設計布局方案及參與完成人員名單、實地考察基地。二是接受企業先進設備贈送、推介或入股建設實訓基地。企業設備占總設備值的80%以上。企業先進設備贈送是指企業無償支持學校用于實訓的設備，推介是指企業將設備配置在學校實訓場地，設備仍屬企業所有。入股是指企業將設備以股份形式投入到學校實訓基地用于實訓，企業可以優先獲取畢業生，為企業培訓職工，利用設備為企業提供加工、服務等形式取得股份回報。主要觀測點包括：企業設備清單及價值、捐贈或入股建設協議。
3. 實訓基地管理及運行
一是具有健全的管理規章制度；利用實訓基地開展社會培訓。該考核內容要求二級學院發揮實訓基地條件，提高設備的使用效益。利用實訓基地開展社會培訓是指涉及技能操作的培訓。每年培訓人次是指近三年培訓的平均數。主要觀測點包括：有當年社會培訓的計劃（包括項目、地點、時間、學時等）和學員名單及實訓基地管理規章制度健全。二是引進企業產品、資金、生產線或生產車間、或者社會服務機構，開展校企合作，實訓基地成為行業、地方職業技能競賽或技能鑒定場所。該考核內容是指引進企業產品、資金、生產線或生產車間進行產品生產時，引進社會服務機構（如服務企業、會計事務機構等）開展服務業務時，同時保證學生的實習需要（如生產實習、實務操作等）。主要觀測點是考察現場實際情況。
三、畢業生頂崗實習管理
1. 畢業生頂崗實習管理規范
一是制定符合技能訓練要求的畢業生頂崗實習計劃，將實習納入教學計劃的全過程中。建立畢業生實習管理檔案和情況反饋及考核制度。該考核內容要求二級學院充分重視畢業生實習階段的教學管理，避免“放羊式”的實習，造成管理缺位。實習管理檔案是指學生學籍卡對學生實習管理的記錄，或學校專門印制的實習管理手冊等管理形式，情況反饋和考核制度是指學校和企業制定的學生實習的表現、工作業績的評價方面的記錄形式。主要觀測點包括：有當年畢業生實習計劃、有當年畢業生實習情況反饋信息或企業的評價（如學生實習考核、鑒定的情況等）和實習工作總結、畢業生實習報告或實習管理手冊（隨機抽取）。二是有安排實習指導教師帶隊實習或定期到企業巡查指導實習。二級學院配合學校聘請企業實習指導教師，二級學院要配合企業確定實習崗位，實習崗位要符合技能發展需要，實習生政治思想和職業道德教育、職業行為規范和職業技能培養成效明顯。安排教師定期到企業巡查指導實習是指有計劃地到企業去了解指導實習情況，時間長短因需而定。主要觀測點包括：當年二級學院安排實習指導教師的名單；定期到企業巡查指導實習的原始材料、企業兼職實習指導教師名單及實習專題材料、實習企業實習管理及考評等材料
2. 畢業生實習崗位對口并簽訂協議書
一是學校、企業和學生簽定學生實習協議，實習崗位基本專業對口。該考核內容要求二級學院、企業和學生三方簽定學生實習協議，明確三方職責和權利以及學校、企業、學生家長管理要求。實習崗位基本專業對口是指實習工作與所學專業大類一致，且需運用所學主要專業知識。如經歷多個實習崗位，則大多數工作與所學專業大類一致。主要觀測點包括：二級學院、企業和學生簽定的實習協議書，當年學生實習安排匯總表，匯總表應包括學生實習單位、實習崗位或工種、聯系電話等。二是實習生勞動保護、安全教育措施到位。企業按規定支付實習生報酬和意外傷害保險費用，并要簽訂安全協議書。該考核內容要求二級學院加強畢業生頂崗實習安全教育，并與實習企業協調，做好畢業生實習勞動保護和安全保障工作。在落實或指導學生實習安排過程中，加強與實習企業協調，協調企業按《財政部、國家稅務總局關于企業支付學生實習報酬有關所得稅政策問題的通知》（財稅〔2006〕107號）精神，執行支付實習生報酬和意外傷害保險費用的規定。主要觀測點包括：實習企業和學生簽訂的實習協議是否體現勞動保護、安全保障條款；近一年學生實習安排匯總表，匯總表應包括學生實習單位、實習崗位或工種、聯系電話等；學生實習期間的有關待遇（如工作、生活環境、待遇等）。
四、企業參與專業建設與課程建設
1. 企業參與專業和課程建設
一是各專業建立由緊密合作企業有關專家參加的專業和課程建設指導委員會；制定專業建設委員會章程，提出專業建設規劃。該考核內容要求院系發揮行業、企業專家對專業和課程建設的指導作用，保證教學工作的適需性、有效性、針對性。主干專業是指學校確定的長期辦好的專業（含辦學時間較長并將繼續辦好的專業、新設置的按規劃長期辦好的專業以及省市示范專業）。主要觀測點包括：各主干專業的專業和課程建設指導委員會成員名單；各主干專業的專業和課程建設指導委員會工作職責文本；專業建設規劃。二是每年定期召開專業和課程建設指導委員會會議，有企業專業技術和高技能人才參與專業設置、專業建設、課程建設和專業教學工作。該考核內容要求二級學院發揮專業和課程建設指導委員會作用，保證人才培養的職業性特色。主要觀測點包括：當年專業和課程建設指導委員會工作計劃與總結；當年專業和課程建設指導委員會會議記錄、紀要及會議材料；企業共同制定人才培養方案、教學大綱，并參與教學；與企業聯合開發課程與教材、實訓指導書等。三是專業文化與企業文化有機融合。專業文化是指主干專業的專業建設理念，專業發展過程、專業特色和職業氛圍、與企業聯系的狀況，具有顯性和隱性兩種形式。企業文化主要是指企業的生產環境、操作流程和規范要求、員工素質培養要求等的營造。主要觀測點包括：顯性的專業文化與企業文化因素，如環境、氛圍等；隱性的專業文化與企業文化因素，如制度、典型工作等。
2. 企業兼職教師與教師培養
一是二級學院建立教師到企事業單位實踐鍛煉制度，所有專業教師每年定期到企事業單位進行專業實踐和到企事業單位調研訪問。所有專業教師每兩年到企事業單位專業實踐達2個月以上，課題明確，并實行考核。該考核內容要求二級學院通過建立教師到企事業單位實踐鍛煉制度，提升教師的實踐操作能力、專業技術開發能力、課程開發能力、企業工作經歷等在內的“高等職業教育關鍵能力”，適應高等職業教育技能型人才培養的需要。教師到企事業單位實踐鍛煉主要是指專業教師有計劃的實踐活動，實踐活動可按計劃分階段實施，總時間要求兩年內達到2月以上。主要觀測點包括：二級學院有關于教師到企事業單位實踐鍛煉的制度與實施辦法；當年學校安排教師到企事業單位實踐鍛煉的計劃和名單；當年教師到企事業單位實踐鍛煉記錄或其它考核資料。二是二級學院建有相對穩定的來自企業等有實踐經驗的高技能人才等兼職教師庫和相應的管理制度。聘請企業等有實踐經驗的高技能人才和技術、經營、管理人才任兼職教師的比例達30%。每年定期邀請合作企業技術、經營、管理人員為學生作成才講座。該考核內容要求二級學院加強兼職教師隊伍的管理，形成職業學校專兼職教師隊伍結構合理互補、適應技能型人才培養需要的教師隊伍。兼職教師是指從行業企業、科研院所聘請擔任專業課教學、實習指導、職業道德與就業創業指導教育教學的教師，必須有聘用手續，在校有效教學工作量大于40學時/年。高技能人才是指高級工及以上人才，技術、經營、管理人才是指企業等工程技術人員、經管管理領導或部門負責人。主要觀測點包括：當年兼職教師情況匯總表，其中應包括兼職教師學歷、職務、專業技術職稱、國家職業資格等級、技能證書等級和兼課情況；兼職教師聘任資料；企業技術、經營、管理人員為學生作成才講座的有關資料；兼職教師管理制度。
五、與企業共同制訂人才培養方案
1. 與企業共同制定人才培養方案
一是主干專業和企業專家共同制定人才培養方案和專業課程標準。企業開展聯合辦學或“訂單式”人才培養，開辦“企業冠名班”，與企業共同開發專業標準和課程。該考核內容要求二級學院與企業“訂單式”人才培養時，應根據人才培養和企業實際需要，與企業共同制定專門的培養方案、課程標準和課程體系，實現人才培養與企業需求的對接。“企業冠名班”指以合作企業名稱命名的班級，也可以是企業確定的專門為本企業品牌連鎖企業培養人才的課程項目。主要觀測點包括：企業專家參與制定人才培養方案和專業課程標準；學校與企業“訂單式”培養方案、“企業冠名班”協議。二是有效利用企業設備、場地，實行校企合作，管理規范。該考核內容鼓勵二級學院利用企業資源，推進高職教育培養模式改革。校企合作是指學校與企業有合作協議、在某個班級或專業開展的試點形式。主要觀測點包括：實行校企合作企業和班級名單；校企合作管理辦法；企業資助的獎學助學基金辦法。
2. 與合作企業共同組建師資隊伍
主要是聘請行業、企業優秀高技能人才、專業技術人員和專家擔任兼職教師。當年聘請的兼職教師人數占40%。該考核內容要求二級學院具有當年聘請兼職教師的計劃數，并安排來校實行“階段性”教學。為二級學院專業教師舉辦技能講座。主要觀測點包括：具有當年聘請兼職教師的計劃和兼職教師名單；安排到學校實行“脫產教學”的教學任務書；培訓專業教師。
六、與企業共同開展技術服務
1. 產學研基地建設和政策
一是建立產學研基地、開發團隊和相應的管理機構。該考核內容要求二級學院將產學研開發作為體現職業教育水平特色、提升教師專業技術能力水平、提高人才培養水平和服務社會能力的重要途徑。產學研基地是指校內外基地或合作企業內的技術研發中心、車間等，開發團隊是指學校參與開發教師達3人及以上。主要觀測點包括：有相應的管理機構和開發團隊；產學研基地現場實際情況；有具體的產學研項目。二是制定產學研規劃和政策措施。企業在學校建立研發基地和新產品、新技術培育孵化基地。企業在學校建立研發基地和新產品、新技術培育孵化基地是指企業在學校利用學校教師技術資源和條件裝備資源的優勢開展的研發過程。主要觀測點包括：產學研規劃和政策措施文本；現場實際情況。
2. 技術研發
一是教師在企業幫助下或自主開發具有一定科技水平的實訓設備、實訓平臺或實訓軟件。教師開發的實訓設備和實訓平臺在教學實訓中得到應用，開展產業化經營服務。該考核內容要求二級學院開展技術研發將針對高職院校人才培養必須的實驗實訓設備的開發作為重要內容，提高技術研發的實用性，使技術研發成為直接為教學服務的手段。一定科技水平的實訓設備、實訓平臺或實訓軟件是指成果水平基本達到或接近同類產品水平。主要觀測點是技術研發項目和成果。二是教師參加企業技術研發工作或自主開發工作，成果在生產、服務領域得到應用或獲得專利。該考核內容要求二級學院將教師參加企業技術研發工作或自主開發工作作為提升教師專業技術水平和實踐能力、提高服務社會能力的重要途徑。教師參加企業技術研發工作是指教師為研發主要人員之一。主要觀測點包括：技術研發（或承擔）項目和成果、相關的證明材料或專利證書等。
3. 為企業培訓服務
為合作企業舉辦職工文化科技教育、崗位技能培訓，專業教師按企業需求為企業培訓技術人員和高技能人才，實現教學相長。該考核內容指二級學院與合作企業開展的職工培訓工作，合作企業指二級學院與其簽定合作辦學協議的企業或單位。主要觀測點包括：當年為合作企業舉辦職工培訓的培訓計劃（包括項目、地點、時間、學時等）和學員名單；在緊密合作企業建立培訓基地的協議和培訓實習材料。
參考文獻：
第9篇：實訓報告工作總結范文
述職報告是檢驗我們工作的試金石，從一份述職報告中可以看出你一年的工作狀況是否合理有序的進行。下面就讓小編帶你去看看茶藝師年度個人總結報告范文5篇，希望能幫助到大家!
茶藝師總結報告1前些時日，思想老化，閑于品茶，不禁對茶產生了許些好感。于是競開始研究起中國茶藝之道來。了解到一些關于茶藝的作品以及幾千年的中國茶文化，鑒于其學問的雅致，加之興趣所至，故亦思得若干茶藝，撰寫成文，以供賞閱。
有位作家說，人類歷史中的杰出發明中，其能直接有利地幫助我們享受空閑、友誼、社交與談天的，莫過于飲酒、吸煙，飲茶的發明。
煙酒之道我知之甚少，但于茶藝術卻頗感興趣，且略通一、二。茶錄有云，“其旨歸于色香味，其道歸于精燥潔。”可見自古以來飲茶發民展至今已成為一種文化，且有相當濃厚的學問。而諸種茶文化之中，上茶有禮，品茶有道，泡茶有法為其精髓。
古有詩云：寒夜客來茶當酒。而以茶待客須講茶禮。有俗成之禮曰：酒滿為敬，茶滿為欺。一般來說，予客上茶不當上滿，滿則不敬。倘若用大茶杯給客人泡飲，還應注意不時給客人加開水以保持茶溫，以讓茶之香氣縈繞不絕。可見茶當品、當慢，貴在雅趣，而酒當飲、當快，貴在豪情。所以，以茶代客是萬萬不宜催促的。
對于品茶，一般說來宜慢品而不宜豪飲，小茶杯三口一杯，謂之品也。此外喝茶亦需講究氣氛，古人云：“飲茶以客少為貴，客多則喧，喧則雅趣乏也”。嚴格來說，茶有三泡，第一泡如一個十二、三歲的幼女，第二泡如妙齡的十六女郎，而第三泡則如婚后了。一般來說，幼女茶苦澀，提神醒腦;少女茶甘雅，鑒賞家認為此泡的茶最妙;而茶素淡，不可復飲。但實際上，享受“”茶的人仍很多。
關于泡茶之法，見經卷者諸多，且因茶的制作工序不同而異。在此不一一比較論之，但有一點重點共識：泡茶宜用陶瓷器皿而不宜用銅、鐵、玻璃等器皿。而且茶具的茶垢不宜清洗盡去，因為茶可養生，而垢可養壺也。
茶藝師總結報告2通過為期一周的茶藝實訓，我學到了好多平日里學不到的東西，從對茶文化一無所知的狀態里走了出來，不僅了解了中國茶文化歷史悠久源源流長，甚至發展至海外，而且茶的種類有六種之多，每一種茶都有其不同的特征和功能，茶的制作方法及其泡制更是有深刻的考究，飲茶的意境也有講究，飲茶還有營養保健，修身養性，增進友誼，學習禮儀知識的作用，這些對我走向工作崗位，對人對事的態度有重要的啟示。
在日常生活中雖然也有飲茶的習慣，但是也僅限在家里，從地里回來飯前往往會泡一壺茶，但是即不講究茶的種類和質量，也不講究茶的泡制和品茶方法，只是平常意義上的喝一杯有味道的茶，解解渴而已，所以在我的腦海里對茶并沒有深刻的了解也從沒有研究，就把它定義為家用茶水，后來見到的飲料如綠茶，冰紅茶也并不知道它們同屬一類，而且還是中國文化的一種。直到學了茶藝之后才開始了解并認識茶文化，體會茶的意境和精神。
茶的歷史悠久，制作方法多樣，泡制也十分考究，對我們做人處事有一定的借鑒。茶的制作方法有蒸青，炒青，烘青等每一種里面又有使用工具和手法的區別，制作出的茶的色澤，形態等也不相同，而且泡制時應用不同的方法限制時間和次數等可以把各種茶的味道達到最佳。我們在做事情的時候也應該有這樣的意識，不同的事情有不同的特點的作用，所以在做的時候也要用適宜的方法才能事半功倍達到最佳的效果。我們從事公共關系，就必須要學會應對不同性格不同職業和不同愛好的人，要想取得好的業績就需要靈活的應對這些人根據他們的特點選擇不同的方式才能做到有效的溝通從而把工作做好。同樣的處在相同領域的人其處事方法和做事原則也是有一定的區別的，所以選擇的應對方式和原則也要因人而異，學會和他們相處好的同時也能發揮出他們的作用，讓他們為己所用，這也是一種智慧。
喝茶還要講究周圍的環境同時體會茶所代表的文化和意義。飲茶之風是由文人雅士發展到宮廷之中再由宮廷流傳到民間的，其間茶的種類也有了明確的分類，茶藝也日趨成熟，茶禮也形成了統一的風格。文人在飲茶時往往會選擇一處具有詩情畫意的地方，精心泡制茶種，以靜氣凝神，同時領略大自然的和諧之美，領悟人生法則，有人還會突發奇想吟詩作畫，在古代就有以茶會友的說法，請客人飲茶也就表示對他人的敬重成為一種禮數，同時有清政廉潔，遠離污穢，消除雜念，修身養性的文化內涵，茶也就成為有文化有知識的象征，這就是所謂茶的“廉”，“美”，“和”，“敬”，盡顯茶的本色。我們在做事情的時候，也需要靜心靜氣，以平和的方式待人處事，靜乃和之根本，我們工作本來是為了賺更多的錢，過更好的生活，但是在這一過程中我們又往往會被一些瑣碎的事情而困擾，導致心情煩悶，甚至改變自己的心性，讓自己過的不愉快，所以以靜待人的同時也要以靜待己，這樣生活才會豐富而精彩。
謝謝老師給了我這次實訓的機會，也感謝老師這一周來對我們的指導和幫助，此次實訓使我受益匪淺，在以后的學習過程中我會更加努力，學習更多的.專業知識和處事之道，為有效的工作打下基礎。
茶藝師總結報告3因為個人對茶的喜愛，我報名學習了茶藝。
在7天的學習過程中，我對茶有了進一步的了解。無論是茶的歷史文化、茶的分類、喝茶的器具以及泡茶的方法，都是我之前所沒有了解過的。7天的學習即將結束，雖然當前我只是淺淺地學習了一些入門知識，但濃厚的茶興趣已被激發，我只迫不及待想要繼更深入的學習茶，讓自己融入茶的美妙世界。
茶藝培訓學習開設這樣關于茶的培訓課程，不僅僅為我們學員教授了茶文化，也為我們提供了一個良好的交友平臺。在當代社會，能有機會以茶會友，是很風雅的一件事，大家有緣坐在一起學茶、品茶、賞茶、鑒茶，就好似古代文人騷客一般，喝茶談笑，很令人享受，十分愜意。
源于對“茶”的喜愛，懷著對中國傳統文化的敬仰，終于將學習茶道的小夢想付諸于行了。
如中國傳統文化中任何一例皆淵源流長、博大精深，茶藝亦如此。初級班給了一把打開“茶道”這只潘朵拉神盒的鑰匙，將原來飲茶的習慣及愛好的淺浮和模糊，引向明了，開啟更多愉悅之情。
短短幾日的茶藝課程，接觸到淺略的中國茶文化理論，學習到綠茶泡法、生活泡法、紅茶泡法、閔式沖泡四款茶藝表演。因為原本對茶的喜愛，淺閱過茶藝相關的書籍，學習中對茶藝的閱讀便有了更多的渴求與熱情。在老師授課時，我們也渴望老師能傳授更多的知識，有時因為課時的原因，未能更為詳盡，我想學習是個循序漸進的過程。
茶藝師總結報告4到公司工作了一年了，對公司也有了一定的了解。我認為會所的茶藝師對茶文化的認識層面比較淺，并且我在茶文化這一方面比較占優勢，所以我就以茶文化>培訓和銷售為主來開展我的工作，將我的優勢發揮到最大，并為公司創造出利益。計劃如下：
1、與老客戶和固定客戶保持聯系，并根據情況請客戶來會所喝茶，維護客戶關系。
2、通過各媒體了解客戶信息，并能根據客戶所需提供相應的幫助。
3、利用空閑時間學習業務知識，多于同事，領導們及時溝通交流。
4、每周增加1~2個新客戶，每月要增加5~8個潛在客戶。
5、每天留出一個小時來學習銷售知識，并且利用到工作中。
6、每天下班后，對當天工作做一個工作總結，檢查工作中失誤與漏洞，以及怎樣才能將工作做的更好。
7、在三個月內讓會所的茶藝部在技術與茶文化知識上有一個提升，能有一個全新的面貌。
培訓計劃如下：
A、每周二利用一個小時來交流學習泡茶技術。
B、每周三周四利用一個小時來交流學習茶文化知識。
C、每次培訓之后向茶藝師提出問題，并于第二天解答。
8、積極配合領導與同事的工作，認真完成領導分配的任務，并且做到最好!
茶藝師總結報告5時光飛逝，轉眼間又到了總結的時候，這既是對之前的回顧反思，又是對新的一年的規劃。
茶藝師首先是一個服務人員，這不僅僅是一種工作，而是一種服務的外在體現。好的服務質量需要我們首先要喜歡這個工作，真心實意地能夠在工作中得到成長和快樂，并能夠在工作過程中要做到形象氣質俱佳、儀容儀表整潔大方;主動熱情地接待客人，并根絕顧客狀況和季節不同推薦相應的茶飲。雖然臨近春節之際，心情會因大家的回家過年而出現稍微的波動，但就像邊防戰士一樣，即使八年沒有回家和父母過團圓年，也要兢兢業業為國家的邊防工作做出努力，因為這是一種對顧客、對公司的責任和義務，也是做人的基本原則。