口腔醫生培訓計劃精選(九篇)
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第1篇：口腔醫生培訓計劃范文
關鍵詞：年輕護士；綜合能力；培訓
隨著社會的進步，人們對護理服務需求的增加，護理隊伍素質和護理工作質量急需提高，且由于近幾年臨床護士尤其是工作不滿5年的年輕護士素質普遍下降，為確保護理安全，對年輕護士應進行規范化培訓，提高年輕護士綜合素養。為提高護士各方面能力和護理風險意識，我科自2008年開始，已經建立并完善了年輕護士培訓體系，取得顯著效果，現報道如下。
1 資料與方法
1.1一般資料 2012年5月～2014年5月年輕護士共16人，其中本科3人，大專10人，中專3。
1.2方法
1.2.1 制定培訓計劃。由護理部及科室共同制定培訓計劃，可制定5年內合理化，規范化培訓化計劃，包括新護士3個月使用期培訓計劃，具體培訓內容，培訓途徑，培訓安排，培訓項目，時間，考核時間，工作1年內，工作5年內護士的培訓安排[1]。
1.2.2 新護士崗前培訓。組織為期1周的學習培訓，內容包括護理安全教育，核心制度，護理病歷書寫規范，護士崗位職責，護士行為規范，醫院文化，規章制度，職業防護，各種應急預案流程學習。
1.2.3選擇科室帶教老師。承擔年輕護士帶教工作的人員，需選擇臨床工作經驗豐富，工作10年以上，主管護師，大專以上學歷，護理秘書為帶教組長，帶教組長根據培訓計劃，定期抽查，定期考核，并針對帶教老師工作給予評分。要求帶教老師加強工作技能及理論學習，把握專業前沿動態發展方向。
1.2.4基礎理論培訓。包括護理基礎理論，專科知識理論，常見病的護理常規，護理安全，健康宣教等，每個月進行護理查房2次，業務學習4～5次，理論考試科內1次/月，院內每3個月1次，合格率90%以上。
1.2.5護理操作技能培訓。掌握其基礎及專科技能操作，如呼吸操，供氧，吸痰，呼吸機的應用，口腔護理，無菌技術等操作。由帶教老師一對一帶教訓練，每月第1w安排1d時間集中講解，示教，然后練習，根據培訓計劃，再經驗化綜合訓練，要求1月必經掌握5項操作，由科室護理秘書把關考試，再每個月最后1w由護理部能力培訓，示教室統一考核。
1.2.6綜合能力的培養。增加了相應的人文，心理，經營管理等內容，如："交流技巧、服務技巧"拓展知識面，注重護士情商培養。鍛煉年輕護士的膽量。申報省、市繼續教育培訓班，讓年輕護士去組織，去講課，在講課中鍛煉，培養她們主動學習態度。積極申請外出學習，培訓機會，幫助每位年輕的護士做好自身職業規劃，明確自己未來的發展方向，避免少走彎路，重視年護士創造性思維培養。開展工作溝通講座病室每2個月安排一次與溝通技巧有關的講座活動，護理部每半年對新護士進行1次較系統的溝通方法與技能培訓。儀態訓練參照《護士修養與禮儀規范》一書和《醫學視聽教材》配套光盤進行護士走姿，站姿，坐姿，手姿，面部表情等方面護士禮儀規范訓練[2]。
1.2.7完善考核管理。我科成立以護士長為組長，護理秘書為副組長，帶教老師為成員的考評小組，負責本科年輕護士考核。考核分為第1月理論、操作考核、3個月試用期理論，操作考核，半年期理論、操作考核，1年轉正期，再培訓理論，操作考核（以上在科室的考試培訓考核后由護理部進行3個月試用期，1年轉正期過關考試，90分合格，不合格人員延遲轉正，補考后合格為止）。
1.2.8積極優化護士情感品質 "情商"的高低取決于情感品質的優良，因此要注重優化護士情緒情感的傾向、深度、穩定度和效能。優化護士情緒情感的傾向，使其指向愛崗敬業、精益求精、認真負責、熱情體貼、團結協作、慎言守密等高尚品質；優化護士情緒情感的深度，使之認識到護理服務是"救死扶傷"，深刻認識"天使"服務的價值和意義，使護士致力獻身護理事業[3]；優化護士情緒情感的穩定度和效能，增強其行為的內動力。
2結果
2.1提高了護士學歷水平，護士完成本科學歷教育3人，完成大專學歷教育10人，本科在讀6人。
2.2提高了年輕護士對三基知識掌握，新護士基本理論，基本知識考核考核通過率100%，技能操作考試一次通過率100%。
2.3綜合能力提高，通過培訓后，2013年在全院"青年護士基礎技能"競賽我科年輕護士 分別獲個人二等獎，三等獎，團體第二名。2014年5月參加市衛生系統舉辦的"向先進人物學習，爭做滿意青年衛生工作者"演講比賽，我科護士榮獲三等獎。全院運動會短跑100米第一名，舞蹈表演榮獲優勝獎。
2.4提高了護理安全能力。2012年～2014年5月我科未發生護理安全事件，較前前幾年明顯下降。
2.5臨床醫生對年輕護士搶救能力的評價。經調查，臨床醫生對年輕護士搶救配合認可率為97%。
3討論
3.1年輕護士又稱低年資護士，是指臨床工作5年以下，年齡30歲以下護士，年輕護士最易發生護理差錯，我科以往發生的護理差錯事件中，年輕護士發生率為80%，根據培訓目標制訂科學的、規范的、有效的培訓計劃并實施，通過學習，減少了護理差錯事件的發生，保證了護理安全。
3.2強化了年輕護士綜合能力的培養。年輕護士外出學習機會少，而且沒有晉升要求學會，所以她們的學習壓力反而小。但由于現代醫學不斷發展，新理論、新技術不斷更新，年輕護士由于文化底子較薄，臨床經驗不夠豐富，心理素質較差，搶救患者時顯得手忙腳亂，經過應急預案學習，急救一對一帶教，老師實踐探索，提高了護士急救配合能力，經過臨床醫生調查發現，醫生對護士急救配合能力的認可率為97%。
3.3培訓激發了年輕護士的工作和學習積極性，絕大多數護士因學歷所限，不斷地通過自學考試，成人高考等形式，使科室本科學歷3人，大專學歷10人，本科在讀4人，大專在讀2人。學歷提升率為93%[4]。
3.4通過培訓，年輕護士在政治思想，工作綜合能力上均有較大提高，我科年輕護士參加全院護理秘書競聘成功3人，又促使全科年輕護士之間有了追、趕、幫的良好氛圍。全面提高了科室護理質量。并且對年輕護士培訓是護理人力資源管理中非常重要的一部分，有利于年輕護士成長與發展，我們要不斷創造更多機會，使年輕護士培訓工作更完善、更合理。
參考文獻：
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[2] 夏玲，陳家琴.臨床低年資護士規范化培訓需求調查[J].護理學雜志，2007，22（2）：25-16
第2篇：口腔醫生培訓計劃范文
【關鍵詞】 口腔實習醫生； 心理健康； 心理疏導
有研究發現，與非醫學專業的大學生相比，醫學院校的大學生存在更多的心理問題[1]。臨床實習既是課堂教學過程的延續，又是為臨床輸送和培養合格醫生的啟蒙階段，因此臨床實習對實習醫生將來能否順利工作起到了非常重要的作用。臨床實習是醫學教育的重要階段，是醫學生將理論知識與臨床實踐相結合的重要環節，它既能鞏固醫學生的理論知識，又能使醫學生獲得基本技能訓練，也是醫學生向醫生角色轉變的必經途徑[2-3]，勢必會對醫學生的心理健康產生影響。然而對于口腔實習醫生而言，臨床實踐操作尤為重要。由于醫療風險的存在，往往實習生很少得到臨床操作的機會，實習生的自信心受到很大的打擊，從而產生一系列的心理健康問題。面對口腔實習生的心理健康問題，對其加以分析和總結，針對不同實習生的心理問題給予心理疏導和采用相應的措施，來提高實習生的自信心，緩解實習生的心理壓力，穩定實習工作，為培養合格的口腔醫生進入臨床工作奠定堅實的基礎。
1 臨床資料
近5年來本院口腔實習生均來自一所高職醫學院校，2008年口腔實習生總人數18人，男生7人，女生11人，平均年齡20.8歲；2009年口腔實習生總人數19人，男生9人，女生10人，平均年齡20.6歲；2010年口腔實習生總人數22人，男生8人，女生14人，平均年齡19.8歲；2011年口腔實習生總人數22人，男生10人，女生12人，平均年齡19.2歲；2012年口腔實習生總人數25人，男生12人，女生13人，平均年齡19.0歲。
2 原因分析
2.1 環境變化引起的心理沖突 臨床實踐是實習生由學生轉向醫生的過渡階段，調查顯示，58.14%的實習醫師對即將實習感到期待，而在實習中則有60.47%的實習醫師感到無所適從[2]。一方面，實習醫生大多初次接觸臨床，對醫院環境、醫療設施、規章制度都感到很陌生，技術操作不熟練，由此易造成患者的不信任，多數患者不同意實習生操作，因而缺乏臨床鍛煉。另一方面，口腔科器材多、材料多，操作步驟繁瑣，多數治療需要四手操作，且操作性強，此時需要實習生有很強的記憶能力及領悟能力。實習生在校單純的學習模式需要改變，在短時間內需要操練很多技術和學會使用醫療設備及材料，由此感到過多的壓力。再一方面，學校生活極其單純，而進入醫院后需面臨患者、醫務工作者、同事、同學等，處理人際關系不如學校單純，相對學校而言，在與人溝通交流中需謹言慎行，怕說錯話引來不必要的誤會或醫療糾紛，而導致一直無法由學生向醫生角色的正常轉換。
2.2 交流障礙 調查顯示，只有65.12%的學生與患者交流成功[4]。實習醫生進入醫院后，在與患者的溝通過程中不會傾聽患者的講述，抓不住患者談話重點，問話不恰當，只按自己的思路或預先準備的提綱提問，患者拒絕回答或答非所問，導致誤診或無從診斷，從而無法與患者進行有效溝通。在與帶教老師的交流中，很多實習生在工作中遇到的一些問題，自己很疑惑不解，但又不敢問老師，怕老師責罵，于是就使得實習效率降低。且現在大多數實習生都是獨生子女，缺乏鍛煉，適應能力差，心理承受能力差，做事積極性差，帶教老師指出錯誤后，便會產生埋怨心理，對帶教老師不滿，不愿再與老師進行過多的溝通交流。與同事相處過程中，科室人比較多，年齡階層不同，學歷層次不同，職位不同，因每個人性格迥異，處事方法不同，難免會因為工作而出現摩擦與矛盾，久而久之，既失去了工作熱情，也影響科室團結，開始逃班或不實習，影響實習任務的順利完成，心理負擔加重。
2.3 自信心矛盾 在本院實習的學生都是高職院校學生，在校僅有2年的時間學習理論知識，導致理論知識欠缺，同時實踐很少，所以很多實習生在進入臨床后常擔心不能勝任工作，產生自卑心理。同時，口腔科和其他臨床科室區別相對比較大，口腔科醫生需要扎實的理論知識基礎和豐富的臨床經驗，這對于剛進入臨床的口腔實習生而言是一個很大的沖擊，多數實習生一進入臨床就急于想動手處理患者，但是多數實習生膽子大，心不細，技術操作失誤多，帶來患者的不信任，造成自信心大受打擊，從而心理壓力過重，甚至產生轉行的念頭。
2.4 對前途的迷茫 據教育部估算，每年大學畢業生未能初次就業率在30%左右，2001年約34萬人，2002年為37萬人，2003年則是52萬人，2004年為69萬人，2005年為79萬人，2006年達到90萬人，2007年仍有大約144萬的應屆畢業生未能如期就業。在本院的實習生都是大專生，學歷相對較低，在當前國內緊張的就業形勢下，高學歷是好工作的敲門磚，多數實習生對于自己學歷不滿意，擔心進入社會后無法找到滿意的工作，于是就開始在是就業還是繼續深造中無從選擇，對未來充滿迷茫。
3 對策
3.1 加強口腔實習醫生實習前培訓 口腔醫學是一門實踐操作性很強的臨床學科，實習醫生必須在帶教老師的指導下獨立面對患者，完成溝通并進行操作[5]。學校應該結合口腔專業特點在實習前制定理論操作培訓計劃，嚴格按照醫院里嚴格操作的模式進行指導，使實習生在實習前先感受醫院里正規、嚴謹的操作。科主任或帶教老師主動熱情的迎接每位實習生，帶著他們盡快熟悉醫院環境，醫療設施，醫院規章制度，詳細介紹各項操作注意事項，分別對每個實習生安排帶教老師，帶著每個人從科室最簡單的開始手把手傳授技巧，讓實習生多動手，多動腦，并安排每個實習生一些簡單的任務，比如消毒器械、整理材料、灌注石膏模型，定期整理無菌柜、潔牙等，在簡單的工作中逐漸融入，醫院工作環境中去，盡快完成學生向醫生角色的轉變。同時，端正實習醫生的實習態度，調動他們的實習積極性，充分發揮學生在臨床實習中的主動性和創造性，讓他們認識到實習是從學生向醫生轉變的必要階段[6]，是成為優秀醫師的必要基石，幫助他們盡快進入角色，全身心地投入臨床實習。
3.2 培養醫患溝通和人際交流能力 溝通在現實日常生活中是不可缺少的一種能力，成功的交流可以縮短人與人之間的距離，可以互相學習，學習他人經驗。口腔實習生應該多認真地傾聽老師與患者怎樣溝通，帶教老師可以教導實習生與患者溝通的方式及經驗。當與患者交流不順暢時，切忌產生情緒，以免造成矛盾，應讓老師來解決，事后分析其原因，找出解決問題的方法。帶教老師不能態度生硬，應該鼓勵學生發現問題，提出問題，在每天工作結束后及時總結，互相交流心得，隨時總結發現的問題，定期小講課，加深理論知識，做到教學相長。口腔實習醫生在平時也應多和帶教老師交流，以一個學生的角度善于與老師溝通自己的想法以及實習期間遇到的問題。醫院開展一些集體活動，培養團隊合作精神。
3.3 鼓勵學生，培養自信心 在工作中帶教老師要經常鼓勵學生，增強學生自信，充分調動工作積極性，對于實習生做錯的地方，不要盲目地批評，要耐心地指出缺點，及時更正；實習生也不必產生自卑情緒，爭取將工作做得更好，提高效率。教師傳授基本知識，基本理論，基本技能和指導，強化整體治療觀念，對待實習生和藹耐心、平易近人，給實習醫生多的動手機會，讓其能盡快更好的融入治療過程中，從成功的病例中逐漸找回自信心。
3.4 加強就業觀 對職業生涯規劃設計，讓口腔實習醫生知道要實現自己的目標要做好哪些準備。目前面對激烈就業競爭，實際上是能力與素質的競爭，學生要把就業的主動權掌握在自己的手上。認清就業形勢，主動學習和掌握就業技能，提高擇業能力，對自己有正確的認識，合理地確定就業期望值。在就業或繼續深造的交義路口，帶教老師給予一些過來人的合理建議和鼓勵，理性對待升學、考研和就業，帶教老師多了解每個實習生的思想動向，針對每個實習生的不同情況，幫助理性選擇，為以后的就業奠定基礎。
3.5 開展一對一的心理輔導和心理咨詢服務 針對個別口腔實習生出現的心理健康問題，由經驗豐富的心理學老師、心理咨詢師會同帶教老師進行一對一的專門輔導或干預，解除影響心理健康的不良因素。
醫院要重視口腔實習醫生的心理健康問題，對口腔實習醫生開展心理健康教育，加強心理衛生指導和咨詢，提高心理素質，解決各種心理矛盾和心理問題，可以提高實習效率，順利完成實習任務，為社會培養優秀的口腔醫學人才。
參考文獻
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第3篇：口腔醫生培訓計劃范文
一、強化服務意識，提高服務質量堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發點。
如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人醫學教育`網搜集整理提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時，甚至打罵我們醫務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫院的表揚。
二、加強學習，培養高素質隊伍
急診科制定學習制度和計劃，加強護理人員的業務知識學習。開展急救專業培訓，選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實習生的帶教工作
根據急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內醫學教.育網搜集整理掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼，每周實行小講課。
四、關愛生命，爭分奪秒
是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。
第4篇：口腔醫生培訓計劃范文
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.07.414
為了提高整體護理水平質量，培養及提高護士的臨床思維能力、危重癥護理能力，選拔優秀的護理骨干，對兒內科護士進行PICU相關知識及技能培訓，本文確定了以理論知識講解、技能演示、模擬訓練、一對一帶教、教學查房等培訓方法，細化了各項培訓內容，全面的從基礎護理、專科護理、儀器設備的使用及與醫生的配合方面進行了培訓。結果參加培訓的護士綜合考評全部合格。現報告如下。
資料與方法
我院PICU(兒童重癥監護室)床位現有6張，歸于兒內科統一管理，2011年年底我院的新大樓將會建成，將會設置32張床位的PICU病區，為了提前儲備護理人力資源，2010年9月開始對兒內科現有的護理人員進行了3個月的PICU相關知識的培訓，目的是提高整體護理水平質量，培養及提高護士的臨床思維能力，危重癥護理能力，為今后分科室而選拔人才，選拔出PICU護理骨干到外省或國外深造學習，因為基于PICU的特殊性，要求每一名PICU護士，必須具備扎實的專業理論和嫻熟的監護護理技能，護理人員掌握護理技能的程度和水平可直接反映出醫療護理的質量，同時也折射出整個護理隊伍的素質和可信度［1］。從兒內科護士中培訓及選拔人才，更能節省時間、人力及財力，因為兒內科護士本身已經具備兒科的護理基礎，基本技能比較熟練，特別是靜脈穿刺技術。在心理素質方面，兒內科的護士基本具備良好的心理素質要求，因為良好的心理素質是作為一名合格兒科護理人員所必備的條件之一［2］。
培訓方案：培訓計劃：對所有護士先進行培訓再進行考核，從而可以提高整體護士的能力，優選出PICU護士。我們這次培訓的形式有：理論知識講解、技能演示、模擬訓練、一對一帶教、教學查房等；培訓時間：時間相對固定，1次/周，每次2小時，這樣護士可提前安排好自己的時間；培訓老師的選擇：從本科室挑選出各個專科比較專長的護士或醫生進行培訓，其中有主任醫師、副主任醫師、護士長、護師以上人員擔任；對于培訓內容的設計上，做到全面化，尤其強調加強理論和儀器設備原理知識的培訓，避免這次培訓只停留在簡單的操作層面上，讓每位護士要知其然，還要知其所以然，因此在理論知識的講解上，涉及的有：每項護理操作的目的及原理；具體流程；各項指標；存在的錯誤方法等等；在儀器設備的使用方面包括：各種儀器設備的使用原理及適應癥；正確安裝方法；參數的設置；參數的意義；各種報警時的處理方法；排除使用過程中的常見故障；儀器設備的維護及保養方法；消毒；并發癥及預防的護理措施等等。
培訓內容，如圖。
考核辦法：由兒內科2位護士長對19名護士進行綜合考評，包括理論知識考試、技能操作考試。理論考試內容為培訓講課的知識，滿分為100分；技能操作是每人臨考前抽簽決定，每人從總操作項目里抽取2項操作，每項是50分，共計100分；最后的得分為理論考試成績加操作考試成績的平均分。
結 果
在培訓過程中，我們隨時聽取大家的培訓意見及建議，及時整改，來滿足大家的學習需求。經過這次培訓的護士均在理論考試及技能操作考試中合格，其中3名護士成績突出，綜合成績95分以上。見表1。
討 論
規范化培訓是護士教育的重要階段。對護士參加業務學習、護理查房等進行抽查，對規范化培訓手冊內容進行督察，對存在的問題及時進行討論分析，由科室教學骨干提出改進措施，并將存在的問題作為下次監督檢查的重點，持續改進低年資護士培訓質量；培訓學分管理由護理部統發展中醫護理，助力優質護理
楊小芳
730050甘肅省中醫院
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.07.415
中醫護理要傳承，更要發展。目前，在醫改的探索中，我省出臺了一系列行之有效的政策和辦法形成了甘肅模式，在全國打出了品牌，也為中醫護理的快速發展搭建了平臺。
2010年衛生部開展“優質護理服務示范工程(136)工程”活動以來，積極創建為患者提供安全、優質、滿意的護理服務的新模式，取得較好效果。
取得的成果
護理服務的最終目標是要患者滿意。“中西合璧，基專并驅”護理模式的應用，使我院的臨床護理服務質量滿意度調查達99.2%，較之未開展前提升了4.1%。去年醫院開展的第一批優質護理服務示范病房之一的18病區(風濕骨病科)滿意度調查連續3個季度達到100%，穩居全院之首，同時，中醫特色護理項目的開展也為科室和醫院創造了很好的經濟效益。在為降低患者費用，減少抗生素應用等方面都起到了積極作用。
具體做法
夯實基礎護理：2010年4月青海省玉樹縣發生地震，我院成立了愛心病房進行災區傷病員的救治。護理部提出了：“夯實基礎護理，落實陪護工作”的工作要求，并狠抓落實。開展了由專業的陪護人員進行一對一的24小時全程陪護，承擔起全部的基礎護理工作。制定了相應的基礎護理服務班職責、基礎護理服務病人評估表、基礎護理服務工作流程，基礎護理服務工作登記表。進一步規范了基礎護理的各操作技術，對全科護士進行培訓，更新服務理念。對護士進行彈性排班，責任護士包干，分管患者。制定了健康教育知識及業務培訓計劃，加強對各種疾病的認識和提高健康教育水平。通過一些細節服務，體現護理的“優質”。
中醫護理操作的普遍開展：共有蠟療、數控治療儀(導入液中藥藥包)、中頻、敷藥、熏蒸、足浴、手浴等20余項中醫護理操作。在為患者實施操作的過程中，護理人員以耐心、細致的操作和良好的護患溝通體現優質服務的內涵。中醫護理以其行之有效的護理方法和技術，在為患者提供優質、安全、滿意的護理服務中發揮了重要作用。
護理流程的完善和新思路的融入：隨著醫院管理年活動的推進，在國家大力扶持中醫發展的大好時機下，作為綜合性中醫院，在推行優質護理服務的進程中，越來越深切地感受到中醫護理的開展極大地提高了患者對護理工作的滿意度。帶著這種深切的感受，我們改變思路，對開展的基礎護理服務項目進行流程和特色化設計，如口腔護理，改變以往教科書中口腔護理流程，請醫生對中藥組方進行加減，配制了“金豉清口液”，對患者進行口腔護理。再如洗腳，變洗腳為中藥足浴，得到患者接受和好評。通過這些措施，在為患者提供舒適的同時，達到保健和治療的效果，或讓原來的一些治療項目，如中藥熱敷等變得更為舒適，讓中醫院的優質護理服務顯示出特色來。
中醫特色專科健康教育的落實：依據中醫辨證施護原則，從治未病、養生、保健、康復與三級預防有機結合，優勢互補，實現定期舉行中醫健康知識大講課、主要宣傳和介紹中醫藥的基礎知識、飲食調護、中藥藥膳、養生保健、中藥煎煮常識等。
多元化的護患溝通：重新修訂了健康教育手冊，完善和增設特色健康宣教專欄，配置了電子宣教系統，組織編寫了《常用中醫護理技術操作指南》。并于5?12國際護士節進行了邀請患者參與的中醫護理技術操作比賽。使患者從不同的角度走進中醫護理、接受中醫護理，更好地促進了中醫護理的和諧發展，也為優質護理的順利開展增彩添色。
中醫護理的專科化：在為患者提供全面優質基礎護理的同時，沒有忽視專科護士的培養。結合醫院臨床需要，成立了糖尿病護理小組、傷口護理小組、靜脈輸液護理小組、中醫特色護理小組、骨科護理小組等專科護理小組。各專科小組定期或不定期的組織各種活動，并對各專科的護理疑難問題建立了會診制度。通過這些措施，發展專科護理，培養專科護士，更好地為患者服務。
討 論
優質護理不是一個活動，而是一種趨向，要長抓不懈。對已開展的優質護理示范病房，建立長效評優機制，開展創優活動，年終進行評比。責任組長競爭上崗，對所負責的責任小組進行患者滿意度的評優。其他各病區學習示范病房工作好的做法和經驗，并積極申報開展優質護理病房。通過爭先創優和激勵機制，讓大家都行動起來，參與到爭創“優質”的行列中來。各級醫院只有結合實際情況，做出自己的特色來，才能更好地滿足臨床和患者需求。具有中醫特色的模式更適合綜合性中醫院優質護理的長足發展。
管理，實行護士學分登記制度，建立護士個人檔案，對護士培訓活動按年度進行考核，考核結果與護士的專業技術職務晉升、聘任、評先選優、年終考核掛鉤。
通過這次的培訓，效果也是顯而易見的，護士的綜合能力有所提高，在急救技能、理論知識、應變能力方面有顯著的提高，能更好的勝任兒科護理工作，保證了PICU的護理質量，為醫院建設一支高素質的PICU護理隊伍奠定了基礎。從這次考試成績看，兒內科護士的技能操作好于理論知識，但作為一名ICU護士，應具備扎實的專業理論知識、嫻熟的監護急救技能，以及敏銳的觀察能力、機敏的應變能力、準確的判斷能力、預見性的處置能力［3］，各項素質的要求，綜合能力要強才能適應社會的需求，而不單單只是操作，而且護士還必須時刻更新理念，努力學習ICU的新趨勢、新理論與新技能，拓展屬于ICU護理領域的核心護理理念，以掌握不斷發展和深化的ICU護理技能［4］。
以往進入本科室的護士主要以師徒帶教為主，沒有這種系統的、全面的帶教方式，今后將把這種培訓做成長期的規劃，定期組織護士學習，更要加強理論知識的學習，來調節這種不均衡狀態，使培訓常規化、標準化、系統化，讓進入PICU的護士綜合素質更強，能更好的勝任PICU的工作。
參考文獻
1 劉美玲，主編.現代護理與臨床［M］.北京:科學出版社，2000.
2 姜云仙，嚴翎，梁玉香.兒科護理糾紛原因及預防［J］.齊魯護理雜志，2007，13(15):105.
第5篇：口腔醫生培訓計劃范文
急診護理工作總結一
一、強化服務意識，提高服務質量堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發點。
如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人搜集整理提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時，甚至打罵我們醫務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫院的表揚。
二、加強學習，培養高素質隊伍
急診科制定學習制度和計劃，加強護理人員的業務知識學習。開展急救專業培訓，選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實習生的帶教工作
根據急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內搜集整理掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼，每周實行小講課。
四、關愛生命，爭分奪秒
是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如XX年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。
急診護理工作總結二
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：
急診人次。參加搶救人次。配合急診手術
例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。
2、工作達標情況：
急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
二、加強護理人員服務意識，提供優質服務
1、強化服務理念
全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%.
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況。
1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接-班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1.全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。
五、護理實習生帶教
學生帶教工作進一步規范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫療開展專科發展
第6篇：口腔醫生培訓計劃范文
【關鍵詞】
醫院感染;檔案;規范管理
Standardized Management of Clinical, Medical Technology Departments, the Need for Hospital Infection Files
CHEN Xiuhua,FAN Xiuzhi. Fourth Hospital of lnner Mongolia Baotou Baotou 014030 Preventiog and Health Care
【Abstract】 Objective To standard hospital infection control data and enhance manage capacity of doctors and nurses.Methods 3 document boxes which had stated catalog were send of relative department.Results relative datum were conserved according to request only one department not.Conclusion To avoid information fixing,in order to control hospital infection for offering foundation,spare time and accquire good effects.
【Key words】
Inquiry into; Management of nosocomial infection
1 規范管理
醫院臨床、醫技科室由于受到職能科室及上級部門不斷檢查督導，各職能科室(如護理部、醫務科、預防保健科、黨辦等)下發資料和考核細則內容較多，臨床、醫技科室管理起來較亂，檢查時很不方便，有時把所有管理的資料放在一起，不知是哪個職能科室來管理，為了使醫院感染管理工作制度化、規范化、人性化，預防保健科從2006年開始按照《內蒙古等級醫院評審標準》及上級衛生行政相關部門要求，結合我院實際情況，給各臨床、醫技科室下發3個檔案盒，每盒按規定的目錄歸檔，同時規定統一的記錄本和工作手冊及相關制度，并要求有專職人員管理， 這些制度、工作手冊我們也不斷的修改，實行幾年來，收到了良好的效果。
1.1 檔案盒內容
第一盒：（1）醫院感染管理工作依據和文件(上級下發)
(2)醫院感染管理指南(制度、措施、流程 委員會、監控小組成員等)
(3)醫院感染管理考核細則
(4)預防保健科和上級檢查記錄
(5)職業暴露登記表
(6)醫護人員防護指導手冊
第二盒：(1)醫院感染管理監控小組自查會議記錄，醫院感染管理信息報導
(2)醫院感染病例登記及分析評價記錄本
(3)醫院感染培訓計劃和培訓記錄
第三盒：(1)微生物、空氣培養結果
(2)醫療廢物回收登記
(3)常規消毒記錄(包括使用中消毒液濃度監測)
(4)紫外線消毒記錄及紫外線強度檢測記錄
(5)終末消毒記錄
對于重點科室除了共性記錄外，還有科室獨特記錄本，透析室(鉀、鈉、氯監測、機器消毒記錄)，ICU(有呼吸機清洗消毒記錄、耐藥菌分析記錄)，口腔科(有手機等高壓消毒滅菌使用數量登記本)，手術室(有手術殘肢交接記錄本)，婦產科(有胎盤交接記錄本)，新生兒室(有暖箱消毒記錄本)，放射科(導管室有一次性導管使用記錄)
1.2 我們為了管理更規范合理化，不斷的持續改進，09年又修定了醫院感染管理工作手冊，每科下發一本，內容包括：
(1)科室醫院感染管理小組成員名單
(2)科室醫院感染管理小組工作職責
(3)科室醫務人員醫院感染管理職責
(4)科室醫院感染管理年度計劃
(5)科室控制醫院感染管理制度
(6)每月科室醫院感染監控小組自查記錄(包括存在問題、整改措施)
(7)每季度監控小組會議記錄
(8)每季度科室學習記錄
(9)上級檢查反饋記錄
(10)醫院感染病例登記表
(11)消毒滅菌環境衛生學監測記錄表
(12)抗生素使用率登記表
(13)職業暴露登記表
(14)科室醫院感染年度工作總結及分析評價
這樣我們又將檔案盒由3個減到2個，為了和其他職能科室檔案資料有所區別也為了檢查、督導方便，我們資料封面顏色統一為黃色。
2 效果
2.1 成立科室監控小組 要求監控小組成員履行各自的職責，強化了科主任、護士長醫院感染管理的責任感，理清了醫務人員的管理思路。
2.2 強化醫務人員醫院感染知識 由于培訓有計劃、有考核，使各科室能按規定進行學習相關知識，醫護人員醫院感染知曉率調查成績逐年上升，使他們充分認識到了醫院感染防控的重要性。
2.3 規范了醫護人員工作行為 使醫護人員在工作中有法可循，有據可依，尤其是醫生能對感染的病例及時上報，早分析，采取積極的控制措施。醫護人員手衛生依從性、標準預防、消毒隔離逐步落實在實際的工作中。
第7篇：口腔醫生培訓計劃范文
[關鍵詞] 基層醫院；優質護理服務；護理；護理質量
[中圖分類號] R47[文獻標識碼] C[文章編號] 1674-4721（2012）04（c）-0136-02
2010年6月本院積極響應衛生部確定的“優質護理服務示范工程”，改革護理工作模式，開展“夯實基礎護理，提供滿意服務”的優質護理服務。本科（內科）榮幸被選為全院首批優質護理服務試點病房，在創優活動的一年多時間里取得了一定成效，現報道如下：
1 資料與方法
1.1 一般資料
因是基層醫院，內科為一綜合病房，不包括感染區、開放床位50張，護士18名，護理人員2名，護工3名，人員與床位之比1∶0.4。本科將開展優質護理服務示范工程病房以來（2010年6月~2011年4月）和實施前（2009年8月~2010年6月）的各項指標進行了比較；一是“護理質量達標率”由護理部每月進行統計，本文對實施前98例和實施后103例進行了比較；二是“病人”對責任護士工作滿意度調查由護理部每月發放20份調查表并進行回收統計。
1.2 方法
1.2.1 制定優質護理服務計劃護士長制定了符合本科室特色的工作計劃，從規范病房管理，分層級管理，APN排班，表格式護理文書，職責制度完善，工作流程優化，基礎護理及專科護理等方面制定詳細計劃。
1.2.2 調整排班模式，護士分層管理根據內科老年患者多、病情重、生活不能自理、基礎護理多的特點，改變排班模式，實行了APN排班。彈性排班、患者高峰期加派人員，P、N班保證雙人上班、新老搭配，保證護理質量。科室開展小組管床責任制，將病區分成2~3個組，每組設立責任組長、責任護士、護理員崗位，危重患者由責任組長負責；每個責任護士管4~6張床位，使每位患者都有固定的護士管，在患者住院期間8 h上班、24 h負責，合理排班做到護理人員無縫交接，達到護理工作和人員的優化配備，保證了護理安全，有效減少了護理差錯的發生[1]。
1.2.3 按分級護理標準，落實基礎護理明確臨床護理服務內涵、服務項目和工作標準，確保基礎護理落到實處，如口腔護理、會陰抹洗、床上擦浴、洗頭、鼻飼、翻身等，為患者提供滿意的護理服務，使家屬陪護和自聘護士比例下降。
1.2.4健康教育到位結合本科實行臨床護理路徑，做好患者入院宣教；介紹病區環境、病房設施的作用、住院須知、主管醫生、責任護士、護士長等。在住院期間，護士開展多種形式健康教育，發放健康手冊，個體化健康教育等形式，用通俗易懂的語言講解疾病相關知識、治療方案、各種檢查治療的目的、方法及注意事項等；患者出院時做好出院指導，如復診、飲食和用藥指導，出院后的注意事項。
1.2.5 實施床邊護理每天早上當班護士提前10 min上班，巡視病房、了解病情；與N班護士交接班后，先做好基礎護理，再做治療；下午不忙時做好宣教指導及護理，做到及時巡視、及時溝通、及時幫助、及時觀察記錄，推進護理工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會，為患者提供連續無縫隙的護理服務[2]。
1.2.6 簡化護理文書實施表格化護理文書，縮短了護理文書書寫時間。護士留在病房時間多了，能更好地與患者溝通、宣教、提供幫助，真正做到“將時間還給護士，將護士還給病人”的目標，提高了護理記錄單的書寫質量。
1.2.7 加強護士技能培訓對全科護士實施分層級培訓，因基層醫院內科是一綜合科室，病種多、病情復雜、年輕護士較多，臨床經驗、應變能力、獨立工作能力弱，針對這一情況，科護士長制定了各層級護士的培訓計劃，設專人負責、定期考核。
1.3 統計學方法
使用SAS 9.0軟件統計，采用t檢驗、χ2檢驗進行統計學分析。
2結果
2.1 實施優質護理服務前后患者對護理滿意度比較
實施優質護理服務后，提高了患者的滿意度，患者及家屬紛紛通過各種形式贊美和表揚護士，結果見表1。
2.2 優質護理服務實施前后各項護理指標比較
實施優質護理服務后，提高了護理質量，見表2。
3 討論
3.1 患者滿意度提高
開展優質護理后，護士能主動與患者及家屬溝通，做好健康宣教，滿足了患者和家屬對護理工作的需求，密切了護患關系，提高了患者對護理工作的滿意度。
3.2 護理質量明顯提高
護理質量是醫院整體服務的重要組成部分[3-4]。開展優質護理后，規范了護士行為標準，改變了工作作風，工作積極性提高，主動服務意識加強，做到以人為本，為患者提供稱心、舒心、放心的就醫環境和安全，規范的優質服務[5-6]，大大提高了護理質量。
3.3 護士的職業價值感提升
通過開展優質護理工作，進一步提升了護士的內在素質。護理工作進一步得到患者和社會的肯定，領導及醫生對護士管床制管理患者滿意，護士對護理工作滿意度提高、工作積極性提高，護士責任感、榮譽感和主動服務意識增強，自身價值得到體現[7]。
3.4 高度重視優質護理工作，完善臨床支持中心建設
優質護理的順利開展，得益于院領導的高度重視。增加護理人員、提高護士待遇，添置床邊護理車和新型護理用具，加強有關部門團結協作、調動各方面力量，為加強臨床護理、落實基礎護理工作提供便利條件和有力保障[8]。
通過開展優質護理服務，密切了護患關系，提高了護理質量及患者滿意度，促進了護理學科的發展。提高了醫院的社會效益和經濟效益。
[參考文獻]
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第8篇：口腔醫生培訓計劃范文
1.以病人為中心，制定各項護理改革措施
圍繞以病人為中心，實施以數量為基礎，質量為依據的量化考核：開展整體與責任制護理相結合工作，保證個性化健康教育落到實處；及時調整各班職責，滿足病人的需求：改定時排班為彈性排班，緩解了忙、亂的局面。一位老年肺心病患者感嘆地說：“我患病八年了，久病無孝子，久病藥無威，這次好的這樣快，全靠護士小姐給了我心理疏導、知識宣教等各項護理服務，看見護士的笑臉，我的病已好了一半”。
2.以病人為中心，認真落實基礎護理和專科護理工作
2.1為了給病人清潔、舒適的環境，保證基礎護理的落實，科室采用晨間護理二次作法，即8點以前由早班與夜班護士完成晨間護理，由于時間短，不能保證質量，每日晨會后由護士長同主班護士再作一次基礎護理，特別是重病人護理，保證了護理落實到位。在病人多、病情重，年齡大（最大為為96歲）的住院病人中，由于基礎護理落到實處，無一例褥瘡發生。
2.2選派基礎理論扎實，臨床經驗豐富，技術操作熟練，具有5年以上工作經驗且服務態度好的護師或主管護師擔任責任護士，在靜脈輸液中實行溫馨輸液法，為輸液病人發放熱水袋或暖手瓶，開展靜脈穿刺“一針準”活動，對一次未成功的說聲“對不起”并換人，保證穿刺成功率達99％以上。
2.3制定專科護理培訓計劃，人人學會監護儀、除顫儀操作，掌握冠心病介入術前、術后護理新知識；落實分級護理制度，一級護理的病人每30分鐘巡視一次，重病人隨時巡視：對需搶救的危重病人在崗醫護人員必須共同參與，做到忙而不亂。
3.以病人為中心，積極開展主動護理服務
3.1科內將主動服務作為量化考核的項目，直接參與績效的二次分配。病人入院后，主班護士熱情接待；所有責任護士上午11：45am，下午4：30pm以前均在各自的責任組辦公；針對查血糖晚，病人不滿意現象，由以前的8點上班改為現在的7：30上班；為避免缺藥、少藥、病入帳目不清，口服藥不能及時到位等現象，安排一名護士專上此班。
3.2主動服務的開展，由過去喊拔液體變為主動巡視及更換；由過去被服臟了病人要求更換變為主動更換；對危重病人床單隨濕隨換：主動為病人采取措施讓之臥、坐舒適、無痛苦；主動為昏迷病人作口腔護理；主動為留置尿管病人作膀胱沖洗；主動為輸液病人倒暖水瓶；主動扶病人上廁所；主動為需檢查的病人聯系擔架等，所有病人在住院期間都會得到護士的主動服務及無微不至的關懷。一位96歲患者，病情好轉后，家屬要求出院，但病人不愿意，每當護士進入病房時，臉上總露出慈祥的笑容。
4.以病人為中心，保證個性化健康教育落到實處
我科具有病人多、病情重、急診多、年齡大、知識層次參差不齊的特點，科室把健康教育作為護士職責，納入量化考核。要求護士據病人年齡、職業、地位、病情輕重等方面把好入院、住院、出院三個階段的健康教育關，做好與病人及家屬的溝通工作，了解病人的病情、飲食、經濟、心理等情況，真正體現個性化健康教育落到實處及護士與病人的零距離，因此改善了護患關系，提高了護士在病人心目中的地位。一位高血壓患者告訴護士說：“這兩天頸部活動受限，醫生查房時忘記說。”護士建議病人拍頸椎片，結果是頸椎肥大。次曰病人伸出大拇指，用贊許的目光說：“真看不出，你們知道的還真不少”。
5.病人滿意度是評判護士的唯一標準
第9篇：口腔醫生培訓計劃范文
醫院護士長工作計劃1
一、 認真做好兩節期間護理人員的安全教育及安全檢查
工作，督促各病區護士長在過節期間把護理安全工作放在首位，做好各科的工作安排。認真落實各項核心制度，杜絕醫療差錯及事故。
二、 在2011年考核相關標準的基礎上，對于不足之處進
行完善和調整。
三、 繼續對優質護理服務工作進行督導，持續改進質量，
于3月底召開第二次階段總結會，決定第二批開展的科室，于4月在醫院繼續推廣。
四、 加強技術大練兵，組織考核全院護理人員技術操作一
次，本次安排四項操作進行強化，操作項目有“密閉式輸液輸液、鼻飼、口腔護理、男性導尿”。
五、 定期組織業務學習、護理查房、護理質控活動、護理
滿意度調查等工作，使我院護理工作穩步前進。
六、 組織好實習生的講課及評教、評學工作。于三月中旬
完成太原衛校護生實習結束前的考核工作。
七、 根據醫院總的計劃部署，做好分管工作。
醫院護士長工作計劃2
20xx據醫院的工作目標和發展思路，結合護理部20xx護理工作的主要任務和計劃特制定供應室20xx工作計劃如下：
一、加強臨床護理質量管理
1、加強護理管理，在我院護理部的領導下以創“二甲”，保“二乙”醫院護理要求為目標，保障護理安全，為病人提供優質的護理服務，同時做好我科護士的量化和績效考核工作，加強增收節支，創造護理經濟價值。
2、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。
3、 將各項規章制度落到實處，定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。
4、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。()重視現階段護理文書
書存在問題， 避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科護理的特殊性，使護理文件標準化和規范化。
6 、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、堅持“以人為本”的服務理念、推進“優質護理服務示范工程”活動的開展
1、組織新入科護士學習相關文件，領會文件精神和工作要求，正確理解開展“優質護理服務示范工程”活動的目的、意義工作實質和具體措施等。
2、進一步完善分組責任制整體護理的工作流程，發揮責任組長作用，真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理，為患者提供全程、連續、個性化的護理服務。改善服務態度、提倡文明服務、增強主動服務意識。加強溝通技巧，提高病人滿意度、促進醫患關系和諧。
3、加強護士分層管理，明確各層責任護士的任職資格與職責，制定規范的學習計劃 ，申請到上級醫院學習，上網查閱最新消毒感染知識，全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次，全體培訓每月四次，有考核有實踐。全面提高業務素質，更好的
做消毒滅菌工作。
4、結合專科特點，進一步優化服務流程，完善服務細節，開展特色，確立優質專科護理服務品牌。
5、每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見，不斷改進護理服務工作。
三、加強護士業務培訓
1、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質，按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作，重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，加強專科技能的培訓，強化她們的學習意識，具體措施：
1）組織學習醫院各項規章制度、崗位職責、護理核心制度。
2）制定我科常見病護理常規并組織學習。
3）制定科室業務學習計劃，技能操作計劃，并準備好課件，組織全科護理人員學習并進行考核，記錄成績。
4）護理查房時提問護士，內容為內科護理常規，基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識
5）利用科晨會提問醫院護理核心制度及常見病護理常規，使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務。
6）熟練掌握消毒器材及儀器的使用，加強設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。
2、抓好實習生的帶教工作：對進入的每一位實習同學，都要給予科室的崗前培訓，并制定實習生帶教計劃，予以專科知識講課，進行專科理論和操作考核，合格后方可離科。
四、今年護理工作目標
1、消毒物品合格率達到百分之百
2、做到下手下送，更好為臨床服務
3 按時業務學習，不斷提高護理質量
4、認真搞好環境衛生，真正做到無菌、滅菌。
5.刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程，保證消毒質量。
醫院護士長工作計劃3
20xx年是醫改各項具體措施實施的一年是挑戰和機遇并存的關鍵一年。科室護理工作根據護理部的工作計劃和科室20xx年的工作情況，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務宗旨，在做好護理安全管理的前提下。以提高科室護理人員素質，夯實基礎和護理質量的持續改進為目的。狠抓計劃落實；作好質量控制；積極創新改善服務措施。提高科室護理服務質量。為醫院的發展添磚加瓦。
目標值
20xx年要作好如下七件事情。
1.）做好科室護理人員的思想穩定工作。
2.）狠抓制度落實，規范管理把好安全關。
3.）狠抓計劃落實，抓好三基三嚴的培訓，夯實基礎。
4.）作好質量控制。保證質量的持續改進。
5）積極創新改善服務措施。
6）提高護理文書的書寫內涵質量。
7）作好實習帶教工作。
具體措施如下：
一．作好科室人員的思想穩定工作。
思想是行動的源頭，在醫療體制改革的初期，作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例，并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩定工作。保證科室正常運轉。
二．抓好安全管理。
1.認真落實護理15項核心制度，安全教育月對十五項核心制度進行解讀學習兩次。每月制定安全教育計劃組織人員學習并進行考核。
2.加強科室的日常檢查工作，做到早預防早處理。
3實行每班床頭交接并清點人數，按護理部要求落實中夜班巡回記錄。 4落實患者安全告知書和入院須知。
5明晰各種各種標識。
6.制定科室今年的安全管理措施，并嚴格落實。
7對于發生的不安全事件登記齊全并有處理措施。
三．狠抓計劃落實，抓好三基三嚴的培訓夯實基礎。
1.科室制定繼續教育計劃，每月進行兩次集中培訓。以《三基培訓》為內容每月進行出題考核一次。
2.以大專基礎護理學教材，專科知識為主要內容每月4000字的讀書筆記。
3.督促科室所有人參加本科階段的再教育。
5．組織人員參加護理部組織的培訓并對參加學習情況進行考核。組織人員參加各種形式的培訓學習，并進行學習交流。
四、作好質量控制，保證質量的持續改進。
1發揮質控小組的作用做好日常的監督檢查工作并每周在科會上進行反饋，每月召開質控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施。
2.護士長每日進行一次查房，落實護士長親情交流，對各班工作進行監督檢查，對危重病人的護理質量進行檢查指導。
3.科室建立護理人員互助組。進行新老搭配在工作中進行帶教互助，幫助年輕工作人員技能的提高。
4．每月有重點和針對性的對存在的問題進行整改。
5．繼續將基礎護理的落實作為重點檢查項目，繼續開展專業班書寫工作日志活動。
6．今年醫院進行基礎建設離科室較近噪音粉塵對科室環境和患者的休息治療影響較大，一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的溝
通。將患者教育作為一項質量考核的主要內容進行考核。
五．提積極創新改善服務措施提高護理內涵。
1．以衛生部下發的文件積極響應開展優質服務示范工程活動的號召。積極開展視病人如親人活動，作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務。三勤：勤觀察、勤動手、勤動口；四輕：說話輕、走路輕、操作輕、關門輕；六心：接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心；七聲：病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手，抓好服務的環節不斷豐富服務的內涵。提升服務質量。
2．落實以病人為中心，做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。
六）提高護理文書的書寫內涵質量。
1根據護理部的統一部署，規范護理文書書寫格式，書寫實效內容等等。
2．加強科室人員的培訓使護理文書書寫能充分體現專科特色。
3．護士長加強檢查和指導。
七作好實習帶教工作。
1． 根據實習生的層次制定實習帶教計劃。
2． 指定老師實行一對一帶教并監督計劃落實。
