倉儲管理的案例精選(九篇)

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第1篇：倉儲管理的案例范文

我們根據倉儲貨運的特點在安全工作上，我們建立了有針對性的管理制度和現場檢查標準，根據以上制度確定檢查周期和內容，并對發現問題做好及時整改。

1、在租戶進場裝修階段：預防為主為原則，在圖紙審批過程中發現問題及時整改、重點注意通道寬度、貨架高度、距燈安全距離、防撞保護設計、充電區和倉儲區分離、安全通道布置合理、消防設備設施留有足夠操作空間、用電插座位置高度符合用電規范，電線線纜直徑符合設計標準、開關配置電量準確等等。

2、現場管理：叉車司機持證上崗，高位貨架和貨物堆放區操作人員帶安全帽、穿反光馬甲，拍子無損壞才可使用，園區車輛進出車輛登記、一車一桿有序進出，園區內按交通標線限速行使。園區內電動車在指定車棚內充電區充電，園區內禁止騎電動車穿行。

3、園區每2小時一次安保巡視，檢查設備設施、人員車輛、糾正任何違反園區安全生產、消防和保安規定的任何事件。工程人員每天一次巡視設備設施，保證園區設備設施運轉正常。每月安博管理中心會同物業公司、租戶防損及行政部門對園區進行安全、消防大檢查。重點檢查危化品、安全生產違規行為和設施損壞情況、消防安全等問題能現場整改的就現場整改，需要時間整改的拍照片下整改通知，有跟蹤有落實。做好檢查記錄并存檔。

第2篇：倉儲管理的案例范文

“倉儲管理實務”是甘肅武威職業學院物流管理專業的一門主干專業課程。該課程在學生學習了先修課程“物流基礎”的前提下開設，同時，又為后續的“運輸管理”、“采購管理”、“庫存管理”、“供應鏈管理”等專業課程提供了知識支撐。通過該課程的學習，能夠培養學生倉儲經營管理、倉儲設備操作、倉儲作業組織等多種崗位職業能力，以及分析問題與解決問題能力、與人溝通交流能力、團隊合作能力、從事相關職業應具備的道德素養及可持續發展能力，為學生的順利就業奠定基礎。

二、“倉儲管理實務”課程目標

(一)課程總目標

通過本課程的學習，將使學生對倉庫選址與規劃、倉儲作業設備、倉儲作業流程(入庫作業、在庫管理、出庫作業)、庫存控制、倉儲商務管理、倉儲成本分析、倉儲管理信息技術、倉儲的安全和特殊貨物管理等知識有較全面的了解。要求學生重點掌握倉庫入庫作業、在庫管理、出庫作業的流程、組織與實施，并使學生能將倉儲管理與配送管理、采購管理、運輸管理等課程的內容有機結合起來，形成專業系統知識;通過模擬軟件的操作、案例討論、角色扮演等教學手段，培養學生善于觀察、獨立思考的習慣，形成團隊合作意識，提高分析問題、解決問題的能力，并強化其職業道德意識和職業素質的養成。

(二)具體目標

1．知識目標。了解倉儲管理的基本知識;掌握倉庫的選址與規劃布局;熟悉倉儲作業的基本流程;熟悉倉儲作業的設備;懂得貨品的保管與養護方法;掌握庫存控制的方法，并對倉儲成本進行分析管理;掌握倉儲管理的信息技術;掌握倉庫安全與特殊貨物的管理。

2．職業能力目標。能進行倉庫規劃與布局;會進行物品編碼與信息處理;能使用倉儲常用設備;能組織貨物進出庫;能對庫內物品進行保養與維護;能操作運用倉儲管理軟件和其他應用軟件;能進行訂單處理;具有成本分析與控制的能力;掌握倉庫安全及防范的要求;能夠掌握文明作業、環境保護的相關規定及內容。

3．職業道德與素質養成目標。在教學過程中，不僅要使學生學好專業知識，具備一定的職業能力，更要重視學生職業素質、職業道德的養成。通過教學活動，使學生認識到諸如誠實守信、敬業奉獻、吃苦耐勞、團隊協作等職業道德與素質對個人職業發展、他人職業發展、企業成功的重要性，使學生自覺地培養良好的職業道德與職業素質。具體來說，要具備倉儲管理員的基本職業素質要求;要有自主學習能力和學習習慣;要具有創造性思維和創新意識;要有團隊合作意識;要具有較強的溝通能力和協調能力;要有較強的書寫能力和計算機操作能力以及良好的心理素質和一定的抗壓能力。

三、基于職業能力導向的“倉儲管理實務”教學設計

(一)教學思路設計

為實現課程教學目標，培養學生的職業素質與職業能力，應堅持“教、學、做”合一，構建理論與實踐相結合、項目導向、任務驅動的情境化教學模式。

(二)學習性工作任務設計

通過專業教師進入合作的物流倉儲企業進行調研，了解倉儲各項作業的任務內容，分析工作任務所對應的能力需求;將能力需求轉化為項目化學習任務，最終通過項目化任務實現課程教學培養目標，確定崗位工作任務，具體內容如表2。

(三)教學方法、教學手段設計

“倉儲管理實務”是一門實踐性很強的課程，在教學的過程中，除課堂講授外，應配合案例討論、角色扮演、模擬實訓、實習等各種方法實現教學目標。為提高學生的學習興趣，直觀形象地展現教學內容，可采用多媒體教學，穿插介紹國內外倉儲管理音像視頻資料、圖片等，以充分關注師生間互動和學生創新思維的培養和發揮，構建“教、學、做”一體化的教學模式。

1．教學方法設計

(1)項目教學法。本課程從倉儲崗位職業能力出發，依據倉儲作業流程，可將全部教學內容分解為倉儲認知、倉庫系統規劃、入庫作業、在庫作業、出庫作業、倉儲業務評價六大模塊項目，設計出完成每個項目的條件，讓學生制定項目實施方案，最后，對學生的實訓結果進行考核。

(2)案例教學法。案例教學法是指教師根據教學目標的需要，采用案例進行講解及組織學生對案例進行討論，引導學生從實際案例中學習“理解和掌握一般規律”方法及設計方案，從而有效地將理論知識和實踐技能相互結合的一種教學方法。案例分析在課堂教學中可大量采用，此教學法能激發學生的探究興趣，培養學生的開創性思維，提高學生分析問題、解決問題能力、邏輯思維能力、歸納總結能力和口頭表達能力。教師可采用教材中的案例或搜集的案例信息提出問題，組織學生討論分析，教師引導啟發、點評總結。

(3)任務驅動法。教師布置實訓任務，理論學習由學生操作完成。在模擬實訓室，學生按照教師演示，布置任務后可馬上動手操作，從而有利于知識的快速消化吸收。如分揀作業、堆碼作業、出庫作業可采用此法。

(4)角色扮演法。學生以小組為單位，小組內的成員分別扮演不同的角色，使學生感受實際工作中的不同身份角色，從角色者角度考慮、解決問題。比如入庫作業、出庫作業、分揀操作實訓、倉儲商務談判及合同簽訂等可采用此法。

(5)模擬訓練法。利用物流模擬軟件和其它倉儲實訓軟件，通過仿真度很高的倉儲虛擬環境，使學生熟悉倉儲崗位的各種業務流程及作業，并能進行模擬操作，從而促進對倉儲理論知識的理解、接受和應用。

2．教學手段設計

(1)利用多媒體課件教學。多媒體課件可重點展示學生并不能經常接觸的倉儲設備的圖片，如貨架、托盤、叉車、集裝箱、自動化立體倉庫等;并展示整個倉儲作業的流程圖，以便于學生理解。

(2)音頻、視頻資料輔助教學。為擴展課外知識，可收集倉儲作業相關的音像資料用于倉儲管理的教學中。如倉儲與貨物分撥系統演示、UPS分揀系統、天津港集裝箱裝卸作業等，從而擴展學生知識面，提高其學習興趣。

(3)實訓教學。通過倉儲模擬軟件，可模擬倉庫入庫、在庫、出庫的作業管理流程，加強學生對知識的理解和掌握。通過對校外倉儲企業的參觀學習，使學生零距離接觸工作崗位，感受企業文化，增強學生對崗位職業技能的理解和掌握，激發其求職和探索欲望。

(四)考核方法設計

通過教學設計，教學內容在教學過程中得以實施，但實施效果如何，要通過考核來驗證。考核可由過程性評價和結果性評價相結合進行。其中，過程性評價依據學生在學習過程中的實訓操作能力及表現來評定(占60%);結果性評價即期末考試(占30%);學生平時表現如考勤、學習態度(占10%)。這種考核將理論知識與實踐相結合，著重體現了職業能力培養中學生動手能力、實訓能力的考核。

四、“倉儲管理實務”教學設計實例

第3篇：倉儲管理的案例范文

[關鍵詞]倉儲管理；RFID技術；室內定位；物流

[DOI]1013939/jcnkizgsc201711211

我國的GDP已躍居世界第二，成為名副其實的經濟大國，經濟的高速發展帶動了國內物流事業的大發展，倉儲是物流領域十分重要的一個環節，倉儲管理水平如何直接關系到整個物流行業的經濟效益和社會影響。倉儲管理信息化是物流管理信息化的重要組成部分，隨著物流技術的迅速發展，現代倉儲管理信息化已進入快車道發展時期。

2014年9月，國務院印發了《物流業發展中長期規劃》（2014―2020年）文件，文件中明確了物流業的發展戰略，指出“加強北斗導航、物聯網、云計算、大數據、移動互聯等先進信息技術在物流領域的應用”。國家的重視極大地推動了物聯網等技術在物流行業中的應用與發展，其中最典型的就是無線射頻識別技術（簡稱RFID技術）的應用。RFID技術是一種非接觸式自動信息獲取技術，特點是非接觸、快速、精準、大容量、高環境適應性等，它的出現與推廣改變了倉儲管理的管理模式，實現了倉儲管理信息化的飛躍，倉儲管理無論在信息獲收、傳輸、處理與應用各方面達到了前所未有的高度，特別是RFID室內定位技術的應用，給大型倉儲管理中的貨物實時定位查找提供了一種實用手段，有效地提高了大型}儲管理的效率。

1RFID與室內定位技術

11RFID技術

RFID（無線射頻識別）技術是一種典型的自動識別技術，它利用無線電信號空間耦合原理，實現非接觸信息自動獲取電子標簽內信息，在防碰撞技術支持下，可以實現多標簽的信息讀寫，并且具備高速運動目標的準確識別與讀寫能力，RFID系統使用快捷方便，特別適合惡劣環境下的信息自動采集。RFID系統一般由電子標簽（Tag）、讀寫器（Reader）、天線和中間件組成，電子標簽存儲的信息容量較大，可以存儲ID和一定數量的物品信息，比較適合倉儲貨物的信息標識，RFID中間件是完成RFID設備接入應用系統的軟件，主要完成讀寫器管理、數據采集和系統指令傳達，讀寫器通過串口或網口等多種方式與上位機通信實現數據交換。

RFID基本工作原理：首先由RFID讀寫器發出無線電信號，使得有效范圍內的電子標簽被激發，激發后的電子標簽通過發射相應的無線電信號回送出電子標簽內的相關信息，完成信息的交互，控制信息和標識信息通過接口與上位機通信。電子標簽有無源、有源和半無源三大類，系統的工作頻率分微波、超高頻、高頻和低頻。

12室內定位技術

定位技術的應用現在已十分普遍，各種基于位置服務（LBS）的App已被大眾所接受和廣泛使用，GPS和北斗導航定位已深入人心，但是這些定位技術應用的最大特點或者說最大缺點就是適合于室外定位，由于無線電波的傳播特性導致無線信號無法穿透障礙物，因此無法做到室內有效正常工作。室內定位技術是在衛星導航定位應用成熟后的進一步延伸和發展，已成為定位技術應用研究的一熱門領域，應用前景十分廣泛。經過科研工作者的不懈努力，室內定位技術發展十分迅速，目前國內主要采用的技術有A-GPS、紅外、超聲波、光跟蹤、超寬帶、射頻識別（RFID）等多種技術。這些技術應用的成熟案例不少，特別是基于RFID技術的室內定位應用日趨成熟，結合RFID電子標簽的信息標識和自動獲取能力，在物流倉儲信息化中得以極大的重視與應用。

2倉儲管理信息化

21信息化管理發展與必要性

倉儲作為物流作業過程中的很關鍵一節點，其重要性不言而喻，早期，由于經濟發展水平的限制，物資還不十分豐富，物流行業處于低層次發展，倉儲空間與物品種類和數量都不大，對倉儲管理要求不高，一般的手工管理基本上都能較好完成，但隨著我國的改革開放，特別是近十幾年的高速經濟發展，形勢發生了質的變化，物流信息化已成為國家發展戰略。

倉儲管理的發展從手工作業到現在的信息化、智能化和自動化的一個進程。傳統的倉儲管理大多依靠人工作業的一個低效率過程，以紙張文件為載體來記錄、跟蹤貨物的進出信息，這種管理模式的缺點是：工作量大、容易出錯、作業能力有限、效率低下等；隨著計算機時代的到來，倉儲管理進入了初級信息化時代，大多采用了人工加計算機的管理模式，倉儲物資信息數字化與紙質記錄并存，相對提高了工作效率；隨著計算機網絡技術和國際互聯網的成熟應用，倉儲信息化管理進入了無紙化的新時代，實現了倉儲管理的網絡化；現在，大數據、云計算特別是物聯網技術的應用，倉儲信息化管理進入了嶄新的時代，完全徹底地解決了倉儲管理從信息的自動錄取、傳輸、處理到應用的智能化、自動化。隨著企業規模的不斷發展，倉庫的容積越來越大，存儲物資的種類與數量也在不斷增加，進出倉庫的頻率更是指數級提升，倉儲作業已十分復雜和多樣化，傳統的和早期的計算機化管理模式已不可能完成倉儲管理，嚴重影響了企業的運行工作效率，成為經濟發展新瓶頸，現代倉儲信息化管理成為必由之路。

22現代倉儲信息化管理

現代倉儲信息化管理系統主要是解決傳統倉儲管理存在的諸多問題，達到全面提升倉儲管理智能化與自動化水平，給予企業節約生產成本和增強企業競爭力。它采用RFID技術、計算機技術、通信與網絡技術等信息化手段，對倉儲物資的管理實現自動化標識、庫存與物資定位、物資調撥、自動化盤點、實時報表統計等一系列自動化操作與管理。其中，RFID電子標簽具備的非接觸式標識與讀取信息技術在倉儲信息化中占據十分重要的角色。

基于RFID技術的倉儲管理系統主要采用電子標簽作為信息存貯來標識物體，實現對倉庫貨物進行檢驗、出入庫、調撥、移庫移位、盤點等環節的數據進行自動化的數據讀寫，達到對倉儲貨物狀態的實時動態掌握，確保倉儲貨物、貨位及其他相關因素的合理配置，提高倉儲管理的整體工作效率和經濟效益。倉儲管理系統實現以下主要功能：非接觸式自動精確地更新各種信息；查詢和跟蹤貨物信息；貨位查詢并動態分配貨位，有效利用倉儲空間；實現人力與貨物資源的動態調控；倉儲物資的綜合盤點；倉儲物資查找自動化和統計報表的自動匯總與生成等。倉儲管理系統由三部分組成：一是信息管理子系統。負責進出庫貨物計劃制訂和下達，數據庫信息的維護與管理，各種報表的匯總與生成；二是現場管理子系統。負責各類電子標簽管理，庫存與庫位調控，作業指令；三是管理執行子系統。完成出入庫、移庫、盤庫等作業操作，并實時上報執行結果信息。

3RFID室內定位技術應用

31RFID定位技術

RFID電子標簽具有對倉儲貨物電子標識的能力，也同時具備室內所標識物體的定位功能。基于RFID技術的室內定位按定位對象可分兩種方式：一是標簽定位，也就是使用一個或幾個讀寫器對標簽目標定位；二是讀寫器定位，也就是利用若干個標簽對讀寫器對象的定位。相對來說讀寫器定位應用較少，主要以標簽定位應用研究居多，在倉儲管理系統中采用標簽定位技術來對貨位和貨物的定位應用。標簽定位技術依據采用測量技術不同，又可以分“接收信號強度方法”（RSSI）、“到達角度方法”（AOA）、“到達時間方法”（TOA）和“到達時間差方法”（TDOA）四種。以上四種方法的具體應用各有特點，依應用條件不同而不同。

32倉儲管理中的應用

現代倉儲管理已顯得比較復雜和繁重。物流行業的大發展對大型倉儲的需求越來越多，大型倉庫的面積與容積都比較大，貨柜貨架眾多，貨物種類多并且數量大，這些導致了倉儲管理的復雜性，其中貨物與貨位的尋找就會變得困難，特別是發生錯位錯放的情況下，如何快速尋找到錯位的貨物有時顯得十分重要。在倉儲環境下的定位一般分兩種情況：一種是靜態定位；另一種是動態跟蹤定位。倉儲貨物具有物品位置變化大和種類流動快的顯著特點。根據貨物品種的不同對RFID定位電子標簽也有重要影響，相應的定位技術也有各自的要求。

倉庫存貯物品的種類有其隨意性，但RFID電子標簽對一些物品相對敏感，如金屬制品。因此電子標簽的選擇很重要，對于一般的倉儲來說，選擇標簽定位系統在成本管理方面顯得有較好的優勢，目前無源標簽的應用使得定位系統的成本進一步得以降低，技術上也基本成熟應用。在充分研究倉儲環境因素及系統成本考量情況下，現代倉儲貨物與貨位定位系統可采用基于無源信號指紋識別（RSSI）定位方案來實現。無源RSSI定位系統由RFID標簽、天線、讀寫器和相應的軟件組成。基于“信號指紋”的定位方法包括三個方面：部署場地規劃、信號指紋庫采集、信號指紋匹配。首先是對部署場地進行規劃。即確定每臺接收機（天線，RFID閱讀器）所處的位置并進行記錄。在部署接收機之后，需要進行信號指紋的采集（訓練階段）。具體方法是對需要定位的區域進行網格化，采集網格位置處的“指紋”，并存入數據庫中。在整個信號指紋庫采集工作完成之后，系統便可以得到區域任意位置的信號指紋。在信號指紋匹配階段，位置服務器首先確定貨物所處的母區，即大致位置。然后根據接收到該標簽的接收機編號，以及接收機接收到信號的強度在位置服務數據庫中進行匹配。最終返回相應的地理位置信息作為該貨物所在的實時位置。

4結論

物流技術的發展十分迅速，倉儲管理已從人工方式快速進入了智能化、自動化的時代，物聯網、大數據、云計算機等技術的發展與應用，給倉儲管理信息化增添了無限的可能。本文對現代倉儲管理信息化建設作了一些探討，簡要論述了RFID技術在倉儲管理中的應用，特別針對RFID室內定位技術在倉儲管理中應用做了一些分析，室內定位技術的應用前景十分廣闊，相信隨著對RFID室內定位技術的深入研究，必定會在將來的物流管理中得到更多的關注與重視。

參考文獻：

[1]張新基于RFID技術的現代倉儲管理系統設計與應用[J].物流技術，2014（21）：454-457

[2]李麗娜RFID室內定位技術研究綜述[J].計算機應用與軟件，2015（9）：1-3，96

[3]薛彩姣基于RFID的消防T室內定位技術研究[J].物聯網技術，2015（7）：11-13

[4]宋紀恩基于全流程可視化的倉儲管理信息化提升研究[J].商場現代化，2016（24）：89-90

第4篇：倉儲管理的案例范文

【關鍵詞】5S管理法 阻礙 具體措施

一、引言

5S管理法起源自日本，5S即日文的整理、整頓、清掃、清潔、和素養。是指在生產現場中對人員、設備、輔料、操作方法等要素進行有效管理，從而優化生產，降低成本，提高效率。5S管理法的中心思想是提升人的素質。

在現今全球化環境中，倉儲物流企業要在激烈的競爭中生存壯大，這就要求倉儲企業不斷完善自身管理體系，提高管理水平和服務質量。而5S管理是企業完善倉儲管理的重要基礎。也是倉儲物流企業的立足根本。5S管理法是一項理論上淺顯易懂，但實際操作中又要求方法和技巧的現場管理方法。因此本文希望能對5S的管理思想，實施步驟，難點問題和實施對策進行論述，并結合實際案例分析，提供關于5S管理思路和具體措施方法。

二、5S管理法理論介紹

本節從5S管理的管理思想，內容范圍和實施步驟入手，對5S管理法進行論述。

（一）管理思想

5S現場管理是對生產、倉儲、辦公等工作環境進行控制的管理體系，核心思想是通過規范現場、物料從而創造出一個干凈、整潔、有序的工作環境，規范員工行為、培養員工勤于思考和研究的習慣，從而提高員工職業素質。

（二）內容范圍

5S管理具體分5個階段：整理階段，樹立正確價值觀，把不用的物品清理出現場；整頓階段，“放置場所，放置方法和標示方法”，遵循“定點，定容和定量”；清掃階段：消除贓污，做到制度化和責任化；清潔階段，維護清掃成果，進行制度化考核；素養階段，養成遵守規章制度，工作紀律的習慣。整理是整頓的前提、整理，整頓又是清掃的前提。而素養是推動員工進行前四項內容的前提和內在動力。這5個階段之間相輔相成，循序漸進，缺一不可。

（三）實施步驟

5S管理活動需要得到企業管理層的認同和支持，所有員工都要參與。具體有以下6點推行步驟。

（1）成立推行組織：由公司高層出任。確定組織職責；工作分派和責任區分。推行組織是實施5S管理活動的核心。組織成員必須對5S思想和內容有深入理解，要有實施5S管理的信心和決心。

（2）擬定推行方針及目標：方針的制定要結合企業具體情況，內容簡潔易懂。方針確認后要設定具體的推行目標。作為今后活動努力方向及便于活動過程的成果檢查。

（3）培訓和宣傳造勢：對員工進行5S現場管理知識與技能培訓。5S活動要全員重視并參與。

（4）活動實施：包括前期活動說明會；現場清潔活動；建立地面環線及物料標識標準。對有代表的場所進行拍攝，做成“5S日常確認表”；開展部門間競賽活動。

（5）檢查、評比：定期或不定期現場檢查；制定考核指標，并根據項目難易程度確定困難系數指標，制定考核評分辦法。公布成績，實施獎懲。各責任部門依據缺點項目進行改善提高。

（6）文化形成：通過每次例會，宣傳和定期考核，培訓員工養成良好的工作習慣，逐漸讓5S思想成為一種企業文化。

三、5S管理活動在中國企業中推行的困難及對策

上世紀90年代5S管理法進入中國。很多企業開始推行，但經過二十幾年的實踐，大部分企業實施的結果不甚理想。造成此類結果的原因有很多，主要集中在認知和推行方法上。

認知層面上，中國長期形成的一些社會文化不利于5S管理活動的展開，許多人都在平日工作和生活中養成了忽視細節和做表面文章的思維。許多企業管理者缺乏認真做事的態度和耐性。對5S管理定位不清，認為5S就是搞衛生，與生產沒有關系。高層不重視，認為沒有必要小題大做；中層缺乏熱情，不愿花精力去推行；基層不積極參與，認為在做無用功。這些都給5S管理推行設置了阻礙。

在推行方法上也存在問題。5S活動實施是一個循序漸進的過程。但我國很多企業期望通過5S管理活動在短期改善作業效率，降低成本。制定制度時缺乏系統性和整體性考慮，不重視預防措施。實施過程中急功近利，不根據企業自身實際情況，沒有前期調查和后期修正，效果往往也是事倍功半。最后在活動推行的執行力上也有所不足，有些企業雖然制定了相關目標和措施。但現場執行起來不重視細節，導致措施實施不到位。

針對以上我國企業在推行5S管理過程中碰到的問題，建議從以下幾個方面來應對。

首先要正確理解5S管理思想，要認清推行5S管理的最終目的是提高人的素質。要有長期推行5S管理活動的決心和恒心，不能因為暫時沒有明顯經濟效益而放棄。其次要精心策劃組織模式，制度制定。在推行5S活動前要根據企業自身情況制定目標，明確要求。成立領導小組，根據組織目標結合企業實際情況對實施方案和計劃進行分解，制定工作說明書。在部門中推出方案和計劃并具體落實到人。重視活動過程中的控制和反饋。5S活動的推行要分階段逐步展開。推行組織要在活動推行過程中與各部門保持溝通，定期回顧成果并反饋意見，持續改進。最后要強調人的作用，5S活動的推行過程中推行人員扮演著重要的角色，甚至決定著5S管理活動能否順利開展。

四、案例驗證

K公司始建于1985年，是國內最早從事倉儲、配送和國際貨代的第三方物流公司。K公司在全國32個省份的150個城市設立有分支機構。員工超4500人，擁有2400輛自有車輛和400，000平米倉儲中心。K公司在推行5S管理法上值得分析研究，對于其他倉儲物流企業而言具有一定借鑒作用。下文將從K公司推行5S管理具體措施步驟入手，解讀K公司推行5S管理的方法。

（1）成立“推行委員會”設計組織架構，明確職能范圍，由公司高層為SAP，下屬獨立評審員，工作委員會，執行委員會，小隊。

（2）制定5S行動計劃和實施方法。包括具體步驟，工作內容，負責人和實施時間節點。制定實施辦法手冊；制定評比標準，獎懲方法。工作計劃制定后，通過內部宣傳讓全體員工了解，企業成員清楚本部門的工作內容和要求，并保證按實施辦法手冊及工作時間表執行，并定期通過測量，檢測分享5S表現并積極做出持續性改善。

（3）庫容庫貌整潔，庫房除了承擔倉儲作業的同時，也是企業形象展示的窗口，整潔有序的庫容庫貌可以給客戶以良好的印象，同時讓在里面工作的員工身心愉悅。K公司在各庫區張貼明文規定，劃分倉庫責任區和責任人，明確整潔標準要求。同時在有貨架，通道，設備的地方都有醒目的標志作警示，指導員工正確操作相關設備和擺放閑置物品。

（4）庫區合理規劃。各庫區，工作通道，設備停放區，工具，輔料區和辦公室與警衛室等區域，功能不同，規劃策略相異。工作通道有明顯行車路線指示，做到人車分離，在顯眼處安放安全警示標志。暫存區有警示帶劃定區域，存儲區是倉庫中占地最大的區域，要按存儲貨物的特性規劃庫位，以達到庫容最大化的目的。

（5）儲存保管合理，倉儲儲貨品的分類保管是非常重要的工作。倉庫進貨時就要按操作規范統一擺放，禁止倒置傾斜。在貨物上架前把打印有條形碼的顏色標簽對外張貼在貨物顯眼位置以區分不同貨物，利用射頻技術和倉庫管理軟件對貨物上架做好規劃。

（6）安全環境保障，倉庫每天的作業就是裝卸，上架，揀貨和流通加工。需使用叉車，液壓車等搬運設備，還有打標機，切割機等加工設備，現場還要與運貨卡車，拖車銜接。涉及人員多，現場環境復雜，安全隱患突出。為規避安全風險，除需對設備定期進行保養，用明顯標記隔離危險區域，提供勞防護具外，還要提高現場操作人員作業技能和安全意識。技術上提高安全防范能力，制度上遵守操作流程和作業規范。

五、結論

通過對K公司5S現場管理推行方式的介紹，從“整理”，“整頓”，“清掃”，“清潔”角度出發，以實際案例和現場照片為例說明推行5S管理的正確思路和操作途徑。正確運用5S管理法使倉庫現場管理逐步走向制度化、規范化、標準化。長期實行5S管理法可以為員工創造一個整潔，舒適和安全的工作環境，消除倉儲現場存在的安全隱患，可以減少浪費和設備故障，降低作業成本，提高作業效率，。

參考文獻：

[1]王仕斌.一切都處在管理之中――肖智軍談5S管理[J].企業管理，2002，（06）.

[2]于華春.論5S管理在現代企業管理中的運用[J].現代商貿工業，2009.

[3]李冬祥. “5S”管理推進方法研究[D].中國海洋大學，2008.

[4]侯彥博.5S現場管理法在企業管理中的應用研究[J].科技信息，2011.

[5]劉敏瑜，覃毅曉，蘇春玲，莫柳.S倉庫實施5S管理的研究與實踐[J].中國市場，2012.

[6]周文泳.現代倉儲管理 [M].北京：化學工業出版社，2010.

第5篇：倉儲管理的案例范文

作者：張 俠

來源：《職業·下旬》2010年第11期

隨著我國城市化和現代化快速發展,物流業務量倍增,對倉儲管理提出了更高的要求。因此傳統的倉儲系統正在向具有自動化、信息化、智能化和網絡化的現代倉儲系統轉型,對倉儲管理人才的要求也向信息化方向發展。

一、我國倉儲管理信息系統存在的主要不足

自動化倉儲水平較低。據統計,我國目前建成的300座左右立體倉庫,僅有50多座是全自動,其中高度在l2米以上的大型立體倉庫僅有8座。這些倉庫主要應用在煙草、醫藥、食品、通訊、家具制造業、機械制造業等傳統優勢行業,信息化水平低。目前我國整個物流企業只有39%的配備信息系統,配備信息系統的僅38%具有倉儲管理信息系統,缺乏應有的公共信息平臺。倉儲管理過程環節多而且復雜,信息量大,對從業人員的技術要求很高,而多數倉儲工作人員對信息化的認識不足。

二、我國倉儲管理信息化發展趨勢

1.我國倉儲管理系統狀況

倉儲管理系統(WMS)是現代信息技術在倉庫管理中的具體應用與實踐。WMS就是倉儲里面的作業系統,包括整個物流中心的入庫、庫位優化,定單履行,出庫任務管理等,是優化庫存、提高員工作業效率的系統。國內企業應用的WMS主要有三種類型:一是配送中心業務的應用系統,系統功能包括進貨管理、庫存管理、訂單管理、揀選、復核、配送、終端管理、商品與貨位基本信息管理等功能模塊;二是以倉儲業的經營決策為重點的應用系統;三是以倉儲作業技術的整合為主要目標的系統,主要解決各種自動化設備的信息系統之間整合與優化的問題。

2.倉儲管理系統發展趨勢

(1)仿真技術的應用。仿真技術是集計算機技術、多媒體技術、通訊技術、控制技術于一體的現代高科技,它能以合理的成本模仿出一個真實的環境。仿真技術在倉儲管理系統中主要應用在以下幾個方面:倉儲管理系統的設計、倉儲成本估算、倉儲庫存的控制與倉儲物流操作方式的選擇布局、設施和設備數量、人員的安排等。

(2)RFID系統。RFID(radio frequency identification)是一種非接觸式的自動識別技術。該系統主要包括入庫管理模塊、庫存模塊和出庫模塊,將貨物信息編碼寫進電子標簽,并把電子標簽安裝在相對應的貨物上,利用無線射頻信號來識別貨物,并獲取其相關信息數據。最基本的RFID系統是由電子標簽、閱讀器、天線和通訊系統四部分組成,當電子標簽進入磁場區域后,接收的

讀取器發出信號,憑借感應電流所獲得的能量發送出存儲在芯片中的產品信息,或者主動發送某一頻率的信號;閱讀器讀取信息并譯碼后,送至倉儲管理系統進行相關處理。

三、倉儲應用人才要求與培養

1.我國物流人才缺乏

物流人才是全國12種緊缺人才之一,目前各類大專院校物流專業年培養規模遠遠跟不上現代物流業發展的需要。

2.對應用物流人才的要求

具體來講,物流應用型人才應具備國際貿易和通關知識、倉儲運輸專業知識、財務成本管理知識、外語知識、安全管理知識、法律知識和其它如環保等方面的知識,具備嚴謹周密的思維方式、團隊合作和奉獻精神、信息技術的學習和應用能力、組織管理和協調能力、異常事故和應急作業的處理能力、物流質量的持續改進能力等。從市場需求的角度看,我國今后對物流專業的人才要求特征為:綜合能力強,勝任不同類型的就業崗位;具備良好的基礎專業物流知識;“復合型物流”人才。

3.培養措施

(1)建立學習型企業,全面提高員工素質。在目前缺乏實踐經驗的情況下,可采取去發達國家考察學習,請專業人士或高校教師介紹經驗、傳授知識、辦學習班等,或在技術院校招聘物流專業技術型人才,盡快解決操作人員和維修人員缺乏的局面。做到干中學,學中干。

(2)改革物流人才培養模式。高校物流專業教學要有針對性地開展專業教學改革,強調能力本位的綜合化教學模式。要綜合使用“問題教學、案例教學、多媒體教學” 等多種教學方法,提高學生對知識的接受程度;要推進先進的現代化教學手段,讓學生在網上跟蹤國內和國際上物流產業的最新發展信息;要開展拓展實踐性教學,經常組織學生到物流公司、大型倉儲基地、貨物集配中心等處實習,形成對物流系統各個結點的感性認識。

第6篇：倉儲管理的案例范文

從實踐的角度看，現代物流除了強調與物流相關的各要素之間運作效率的提升，更為重要的是強調各要素運作的系統化、社會化以及物流在形成和維持供應鏈中作用的實現與發揮。對于從事物流課程教學以及人才培養的中職學校，也相應的針對學生的職業技能提出了較高的要求：現代物流教學應面向社會、面向就業；現代物流教學應適應“厚基礎、寬口徑、強能力、高素質、廣適應”的要求；現代物流教學應強調理論教學和實踐教學相結合等。

中職物流課程在進行職業技能訓練方面，存在缺陷，已經給社會企業物流的管理、一線生產管理產生了不好的影響，本人結合多年從事倉儲管理、國際貿易管理以及工作流程中積累的經驗，對中職物流課程實施職業技能訓練實踐的必要性進行分析。

（一）物流課程體系定位不清導致物流實踐教學環節缺乏

在中等職業學校的教育課程體系中，學科本位思想的課程模式影響到物流實踐教學環節的實施。中等職業學校應注重自身“職業性”教學特點的發揮，因此產生了課程體系定位不清的問題。由于物流課程體系的定位不清，導致實踐環節在中等職業學校的物流課程教學中欠缺。

（二）物流理論體系薄弱產生課程理論與實踐之間的脫節現象

作為一個具有整合、系統、組織以及管理等核心特征的物流管理產業，必須要有物流活動的實踐作為物流管理有效開展的基礎。從當前有關中職物流課程教學的研究來看，由于物流理論體系的薄弱，導致理論與實踐之間產生脫節。中等職業學校的物流課程理論體系薄弱主要體現在：其一是沒有結合我國物流的發展進程，而一味的對西方現代物流理論進行闡述，這就導致理論的研究與挖掘脫離了我國物流發展的客觀實際；其二是缺乏對我國物流產業生存環境的延續性研究，表現在中職物流管理專業的課程體系是哪個，也就是物流課程的教學與職業技能的訓練之間產生了明顯的脫節。

（三）主體錯位的課程開發模式導致職業技能訓練實踐效果較低

從課程開發的主體來看，當前中等職業學校的教師承擔了物流課程開發的主要任務。但是，課程的重新設置不僅包含了課程體系的重新設置、課程標準的重新設置，還包含了教材、教具以及教學設計的重新編寫。但是，從物流課程體系理論與我國實際的結合點以及教師從事課程開發的工作量上來看，教師很難獨立的承擔這項重要任務。在我國中等職業學校物流管理專業課程開發上存在的課程開發主體錯位現象，直接導致教師對于學生的職業技能訓練缺乏足夠的關注，也就導致學生的職業技能處于一種低水平的狀態。

要培養合格的專門技能型人才，就應結合中等職業學校的教育特色，注重學生職業能力的提高。因此，教師在進行知識與能力有效建構的同時，應將職業技能的訓練作為主要的關注點，以完成任務以及實際問題的解決，以典型工作任務創建真實的職業技能訓練的教學環境，讓學生通過真實的工作崗位任務學習來提升自身的職業技能。

二、教學案例——倉儲管理實訓教學

本人主要從事倉儲管理、國際貿易管理以及工作流程的管理與教學，因此，在日常的教學中，除講授給學生充足的物流課程基礎知識外，還結合本人從事物流管理的經驗，盡可能的為學生提供較為充足的職業技能訓練實踐的機會。接下來我將以倉儲管理的實訓教學來講述如何在物流課程的教學中實施有效地職業技能訓練實踐。

（一）倉儲管理實訓教學的指導思想以及依據的原則

簡單來講，倉儲實訓教學的指導思想是以學生綜合素質的提升作為中心。倉儲實訓教學主要是通過物流課程教學資源的模塊化，實現實訓教學自身的業務化以及崗位化，實現基礎理論知識與實際操作能力之間的有效建構，以培養學生的實踐操作能力。為提升學生真正的實際操作能力，應在實際的教學中遵循一定的原則：一是全面性原則。在進行倉儲管理實訓教學時，不經僅僅將倉儲物流管理操作技能的提升作為唯一的目的，而應通過綜合性的實訓，實現學生對物流課程教學中有關的職業技能進行全面性的理解、掌握、訓練；二是真實性原則。這一原則的口號是“能仿真實訓的，絕不模擬練習”。由于模擬練習與實際的倉儲管理之間還是存在一定的差距的，學生經過仿真實訓，將來在面對將來倉儲管理中的問題時，就能夠因為實訓技能操作的一致性，無需調整，便能直接投入工作；三是學以致用的原則。為從根本上解決中職物流課程的職業技能訓練實踐的問題，實踐性原則應成為中職學校物流管理教育培養目標所應遵循的重要原則。

（二）倉儲實訓教學的教學設計及實施

倉儲實訓教學主要從兩方面來體現：其一是教學的組織具有靈活多樣性，比如通過倉儲管理模擬，讓中職學生不僅理解倉儲管理的概念，還對整個倉儲管理的流程進行全面的把握，通過倉儲管理中的角色的互換，掌握企業對于倉儲管理中各個崗位的基本技能需求。與此同時，對于一些不具備充分的模擬條件的，還可以通過課內知識展示，學生進行有關倉儲管理需求的討論；其二是倉儲實訓的教學內容一定要具有針對性以及實用性。實用性知識的講授不僅能使學生對物流企業實際流程中的關鍵點進行有效的掌握，同時學員對于物流基本流程、環節與操作的能力的提升，對于倉儲管理的作業過程以及技術要求產生重要的輔助作用。

有關教學設計主要依照以下幾個步驟：

1．圍繞實訓崗位的職責查找、討論倉儲管理流程的崗位；

2．確定倉儲管理崗位：供應商；入、出庫理貨人員；司機(模擬車輛)；超市(客戶銷售終端)；市民；庫房管理人員；調度人員；庫工等。還可依據實際情況讓學生盡可能多的提出更多的崗位設置。

3．分組完成入庫流程。在軟件中模擬倉儲庫管員建立倉儲，并將有關貨品的信息錄入；

4．建立客戶信息、添加合約以及收貨人的信息。

（三）倉儲實訓教學的效果評價

有關倉儲實訓的教學效果評價是以物流企業的人才招聘要求為主要依據的。為保障評價的客觀有效，采取的評價方法主要是教師評價、學生自評以及生生互評三種相結合的評價方法。有關評價的要點主要有：一是對于倉儲管理軟件的實際操作能力；二是否具有業務鉆研精神、并能夠不斷提高工作能力；三是否具有很強的工作責任心和敬業精神,對工作認真踏實,一絲不茍；四是否具有協調溝通的能力；五是否有吃苦耐勞的精神；六是否有對緊急事件的協調處理能力。

隨著現代物流管理在我國市場中的快速發展，使得物流企業對于人才的需求越來越多元化。這就給培養技能型人才的中職學生提出了更高的培養要求，不僅要使學生掌握搬運工、裝卸工、倉管員、操作員的實際操作技能，還應注重學生自身對于物流管理的綜合素質與能力的掌握，以適應當前物流企業對于人才的綜合化、多元性要求。這就要求高等職業的物流教學既要注重物流理論的傳授、把握物流發展的脈搏,更需要注重學生實際業務操作能力的培養和綜合素質的培養。

三、提升中職物流職業技能訓練實踐的對策研究

在有效開展學生技能訓練實踐的過程中，教師作為指導者，不應要求學生一味的對某一動作進行簡單的重復，而是要不斷的調整實訓操作的活動結構與方法，促使學生從實訓的全方位、多角度進行練習，促使技能訓練獲得預期的實訓效果。因此，中職物流課程在進行職業技能的訓練實踐中，應有針對性的通過訓練方法的設計，為學生創造行之有效的、充足的職業技能訓練條件。

（一）明確職業技能訓練的根本目的與基本要求

對于中職學生而言，由于其自身的年齡、心理等因素的影響，學生完成訓練目標內部動因的激發，是提升職業技能訓練實效的關鍵性因素。在學生已經掌握了物流課程基本知識的基礎上，就應通過明確學生的職業技能訓練的目的，促使學生正確的理解職業技能訓練在當前學習與將來所從事職業方面產生的重要意義，促使學生形成積極的訓練態度與動機，從而促使學生形成良好的對行為能力和結果的評價與預期。

（二）為形成正確的動作視覺形象，教師應提供準確的講解與示范

對于從未接觸過、尚未掌握全面的中職學生而言，基本的職業技能操作還是要在教師的講解下，一步一步的實現技能的掌握以及熟練化。職業技能的形成初期，學生需要通過教師準確的語言描述以及示范，在自身進行嘗試的基礎上，掌握職業技能的基本步驟，從而在頭腦中形成關于該職業技能的動作表象。由此可見，有經驗者的教師能夠為學生提供準確的講解與示范，促使學生在職業技能的訓練實踐中，盡快的形成完整的動作表象。因此，教師在進行講解時，應關注以下兩點要求：其一語言的使用要明確而簡潔；其二語言的使用要符合學生職業技能訓練實踐在不同階段產生的要求。

（三）對有關物流管理技能動作進行合理的分解

對于一些較為復雜的職業技能，學生為進行有效的掌握，就必須對職業技能進行合理的分解，最后通過局部之間的聯系來形成完整的職業技能動作體系。在對復雜的職業技能動作進行分解時，需要正確的把握職業技能整體與局部之間的關系。有關職業技能動作的分解要以動作形成所具有的階段性特征為依據，使訓練者從最基本的分解動作開始，再過渡到比較復雜的完整動作,使學生掌握具有代表性的、完備的動作原型。

（四）及時準確有效的職業技能動作反饋

通過反饋,學生對于自身存在的職業技能動作的正確性與否進行判斷。及時準確有效的反饋，不僅有利于學生加快技能掌握的速度；還有利于學生對自身的動作技能進行正確的評價，從而促使正確動作的強化以及錯誤動作的糾正。

（五）合理分配技能練習的時間與次數，提升訓練實效

職業技能動作的形成與保持，需要足夠的練習次數以及聯系時間作保障。但是，進行技能動作訓練的次數并非越多越好。一段時間內聯系的時間太長、次數太多，就會使學生學習的興趣減退，不僅難以達到預期的訓練效果，還會打消學生學習的積極性。因此，對于中職教師而言，在選擇訓練內容，布置訓練作業時，要按照學生實際的掌握情況，堅持循序漸進性原則，制定適當的計劃，合理分配訓練的次數和時間,使訓練有計劃、有步驟地進行。

第7篇：倉儲管理的案例范文

關鍵詞：外包倉儲業務管理；外包倉儲業務；管理

A公司是一家外貿企業，由于缺少自有倉庫，存貨都采用外租倉庫存放。近年來，為加強存貨管理，A公司專門制定了管理制度，規定財務部統一管理存貨的提單，確認收到客戶的款項后由指定專人簽發提單，業務員憑單通知倉庫放貨，客戶收貨需出具收貨確認書；每月末，倉庫提交當月的出入庫匯總表和盤點表供業務員和會計核對，財務部組織實地盤點。去年11月份，會計報告稱，棉紗庫存已有兩個月沒有收到所租倉庫提交的盤點表，向倉庫追索時，倉庫答稱已無庫存，然而賬簿記錄棉紗尚有存貨600多萬。財務部和業務部門的經理馬上趕到事發倉庫查看，但半個多月前盤點時堆得滿滿當當的庫房已變得空空蕩蕩，于是A公司當即成立專案小組，追查存貨的下落。多方追問查證下，專案小組得知，存貨事實上早于一年前搬離倉庫，發貨通知是業務員通用涂改文件偽造的，所租倉庫的經理在業務員的利誘下，每月幫其出盤點表隱瞞事實。調查人員調查期間，倉庫經理反復強調，業務員是我的客戶，A公司的領導（這是錯覺，業務員只是普通員工），能配合的我當然要配合，A公司其他的人我都不認識。據此，A公司判斷這是一起內外勾結偷賣庫存的違法案件，決定報警。

從這起案件我們可以看到，A公司因為對外包倉儲業務疏于管理，給個別缺少職業道德、膽大妄為的業務員留下可乘之機，勾結第三方倉儲管理機構，欺瞞棉紗存貨已賣掉的事實長達一年時間，造成巨額損失。目前，出于節約成本的考慮，很多企業尤其是中小型商貿企業都采取倉儲業務外包的形式，為了防止此類案件的再次發生，筆者認為應從以下幾個方面加強外包倉儲業務的管理：

一、做好資信調查，正確選擇合作伙伴

倉儲服務提供商和企業之間是一種伙伴關系，為企業及企業的客戶服務的倉儲服務提供商的能力通常會影響到企業自身的利益。由于進入門檻低、利潤高使得市場上大大小小的倉儲服務提供商眾多，但良莠不齊的情況較為嚴重。如何甄選一家好的倉儲服務提供商作為合作伙伴是擺在企業的面前的一道難題。設立嚴格的倉儲服務提供商選擇程序有助于企業做出正確判斷。首先，企業要成立一個由高層決策層、業務人員、財務人員和法務人員共同組成的考查小組。然后，考查小組從組織機構、行業來源、財務狀況、設備設施、人員素質、管理水平、現有客戶、信息技術狀況、服務價格等方面對潛在的倉儲服務提供商進行考察。對于倉儲提供商的承諾和報價，企業務必認真分析、衡量。因為倉儲服務提供商為獲得訂單，往往會過分夸大自身的能力與服務水平，報出低于市場價格的價格，甚至會做出一些未必能實現的承諾，給日后的合作留下風險隱患。最后，根據考察結果，結合實際需求，靈活運用招標法、協商法、層次分析法等多種方法進行篩選。對于難以投入較多考查力量的中小企業而言，有兩個指標可作為選擇的參考依據。一個是中國物流和采購聯合會的信用評級。按照該會公布的《物流企業信用評級管理辦法》，物流企業的信用等級分為三等五級，即AAA、AA、A、B、C。AAA級表示企業信用等級很好；AA級表示企業信用等級好；A級表示企業信用等級較好；B級表示企業信用等級一般；C級表示企業信用等級較差。另一個是銀行內部對物流企業的信用評級。由于貨權質押業務的廣泛開展，有部分銀行對其本地市場上的倉儲服務提供商進行了分級認定，并限定了各級別下的倉儲服務提供商可與銀行合作的業務類型。銀行的評級結果對企業的借鑒意義更大。

二、簽好有效合同，明確責、權、利

倉儲業務外包合同是企業與倉儲服務提供商協商一致的產物，是約束雙方行為的經濟文件，是指導雙方后續合作并處理糾紛的重要依據，因此，倉儲業務外包合同必須具體、詳細、可操作性強。簽約前，企業可咨詢物流糾紛處理經驗豐富的律師。企業的法務人員應積極參與合同條款的擬訂工作，明確雙方的責、權、利，避免疏漏，以免留下風險隱患。合同中的工作范圍是倉儲外包最重要的環節，應對其中的服務范圍、作業時間、作業方式、服務費用等細節做出詳細規定，能夠量化的盡可能給出量化指標。此外，合同中應有保密條款，防止倉儲服務供應商泄露企業的商業秘密，當然也可另外簽訂保密協議。同時，還應制定解決糾紛的方案，并應明確終止合作時的有關條款。企業要建立相應的制度，規范合同文本管理、會簽、審批、登記、備案等程序。

三、搞好動態管理，建立雙贏合作機制

企業與倉儲服務提供商簽訂了倉儲外包合同，不是意味著一切就由對方承包，完全是倉儲服務提供商單方面的工作，而是意味著雙方利益是捆綁在一起的，良好的合作伙伴關系將使雙方受益，任何一方的不良表現都將使雙方受損。倉儲服務提供商對企業和企業的客戶的服務能力依賴于企業自身工作表現的好壞，所以建立積極的溝通機制和有效的考核機制是實現共贏合作的基礎。企業要加強和倉儲服務提供商的溝通，及時、準確提供倉儲服務供應商所需的業務信息，與對方一起制定作業流程、確定信息渠道、編制操作指引，供雙方參考使用，確保雙方對口人員在作業過程中相互步調一致，也為檢驗對方作業是否符合要求提供了標準和依據。還要經常就未來發生的變化及潛在的問題與倉儲服務供應商進行探討，在問題未發生前提出解決方案。正確的溝通機制有利于雙方對產生矛盾和沖突的根源達成共識，避免問題發生時，雙方錯誤地理解對方的意愿，出現業務協調障礙乃至業務失控。企業要加強倉儲服務供應商的績效管理，根據合作的目標，建立一整套切實可行的績效評價指標體系，定期或不定期地評估倉儲服務供應商的服務績效，以確保合同的嚴格執行，從而有效控制外包倉儲服務成本，同時提高服務質量。對發現的問題要及時處理（如賠償、限期整改等），以免留下后患。常見的績效考核標準有：配送率、準時發貨率（或誤點交貨率/延遲交貨率）、準時交付率（發運錯誤率）、貨損率（或商品完好率）、貨差率、物流成本率、客戶投訴率、物流效用增長率、缺貨損失、倉儲運營成本等。此外，企業不僅要對倉儲服務提供商不斷進行考核，也要對企業內部與外包活動相關的職能進行持續監控，時時關注、考核自身的核心能力，同時找出問題，加以改進。歸根結底，企業和倉儲服務提供商雙方自我真誠的評估和定位、行為道德、相互信任和忠誠以及履行承諾是建立良好的倉儲外包合作關系的關鍵因素。合作雙方要以戰略合作的長遠利益來規避短期行為。

四、建好競爭機制，適時實施激勵

倉儲服務外包雖然不是企業的核心競爭力，但卻是企業創造競爭優勢的重要貢獻者。長期依附某一個倉儲服務提供商對企業的資本投資、效率提高具有潛在的好處，但同時又會因過度依賴或存在短缺專家技巧的缺陷，造成倉儲服務提供商滋生自滿情緒，隨意抬高服務價格或降低服務質量，從而損害企業的利益。企業為了避免完全依賴或受制于某一家倉儲服務提供商，引入倉儲服務提供商的競爭機制十分必要。企業可以和若干個（具體數量可根據業務量的大小和類型來確定）具備一定實力的倉儲服務提供商保持合作關系，通過經常性的考核、評估，及時獲取服務質量信息，并據以調整合作業務量，或者給予表揚、獎勵、獎品等，在倉儲服務提供商之間建立起有效的競爭機制，激勵倉儲服務提供商提高服務質量。

總之，外包倉儲業務能使企業享受到專業管理帶來的效率和效益，但也隱含著很多的潛在風險，需要企業在管理上不斷精細化。

參考文獻：

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[6]喬納森.瑞維德：業務外包：中國第一部關于業務外包操作和案例的版權書，2008，華夏出版社.

第8篇：倉儲管理的案例范文

一、BTEC及TAFE教學模式概要

1.英國BTEC教學模式

英國BTEC（Business & Technology Education Council）是一種國際上較有影響的、以課程改革為核心的教學模式。它集課程開發、課程運行、課程考核為一體，打破了專業教育與素質教育隔離的局面，將通用能力的培養與考核納入課程進程的全過程。即BTEC考核以課業為主、以證據為依據、以學生在學習過程中取得的實際成果為標準、多種形式并用，即更注重過程性評價，更重視學生專業技能和通用能力的培養和鍛煉，從而真正了解學生，公正、準確、全面地評價學生。

2.澳大利亞TAFE教學模式

TAFE的全稱是“Technical and Further Education”，即技術與繼續教育，是澳大利亞教育體系的重要組成部分。TAFE直接與崗位工作能力掛鉤，以為行業提供素質應用型人才為目標，是以終身教育理念為基礎、能力為本位、就業為導向的職業技術教育與培訓體系。其考核特點是：明確課程考核要求、制定標準測試方法和突出對學生實踐能力的考核。這與我國提倡素質教育是相符的。

二、進行倉儲管理課程考核改革的前提條件

課程考核是教學模式中的一個環節，它可以反映出課程開發、課程運行的意義和效果。對課程考核的改革就必須以正確地定位課程理念、課程內容等為前提條件。根據高等教育以培養應用型、復合型人才為目標的功能，在結合國外先進理論與國內實踐需要的基礎上，首先定位倉儲管理的課程理念與教學大綱。

1.倉儲管理課程理念

我院辦學定位是培養具有市場經濟適應能力和競爭能力、具有創新精神和實踐能力的、符合地方經濟建設與行業發展所需要的應用型、復合型人才，物流管理專業是以現代物流技術和經濟管理為基礎，熟悉現代企業供應鏈和商貿流通理論，為企事業單位培養現代物流管理的高級專門人才。依據院系辦學定位，倉儲管理課程要樹立以能力為核心、以就業為導向的課程理念，和以教師為主導、以學生為主體的課程模式。這里的能力是通用能力，是從事任何工作的任何人要獲得成功，所需要具備的能力，是跨行業的、有助于終身學習的、可發展獨立性的能力。以教師為主導、以學生為主體的教學模式可以用德國教育家第斯多惠的話一言而概之：“一個真正的教師指點給他們的學生們的，不是現成的高樓大廈，而是教他建筑。”

2.倉儲管理課程的教學大綱

依照倉儲管理課程理念，教學大綱的制定要以學生為主體，教學內容要反映時代特征、符合地方物流企業需求，目標具體、成果明確、通用能力和專業能力并重為原則。具體教學目的及教學目標如下：

(1)教學目的

通過教學，使學生了解現代倉儲發展過程，掌握現代倉儲管理的基本知識，明確倉儲的發展趨勢；培養學生應用所學知識分析理解和解決現代倉儲管理過程實際問題的能力，并在教學中滲透通用能力的培養，灌輸物流崗位職責，培養學生積極的思維和良好的行為習慣。

(2)教學目標

BTEC中，目標細化到每個學生必須學到和掌握的成果，成果含知識、技能、專業能力和通用能力。倉儲管理課程的教學目標主要包括知識、技能、專業能力和通用能力等的培養。其中，知識和技能包括倉儲設施設備的選擇、倉庫布局、倉儲策略、貨物入出庫管理、貨物保管和養護技術選擇與管理、貨物的裝卸搬運、貨物庫存管理方法的應用、倉儲安全管理、倉儲信息技術等；專業能力包括倉庫規劃能力、倉儲設備操作及使用能力、貨物作業、養護及在庫管理能力、倉庫安全管理能力、倉儲信息化管理能力；BTEC在充分征求企業意見的基礎上，把通用能力歸納為七個領域，在這門課中，我們主要培養學生五個方面的能力：自我管理和自我發展、與他人合作共事、交往和聯系、安排任務和解決問題及科技的應用等。

三、借鑒BTEC及TAFE教學模式，改革倉儲管理考核方法

高校的課程考核應當以培養目標為依據，在考核方法上必須力求全面、真實。通過借鑒BTEC及TAFE教學模式，對倉儲管理考核方法進行了突破傳統考試方法的設想，即采用過程性評價和總結性評價相結合的課程考核方法。在具體的實施上，要做好如下幾項工作：

1.確立對于課程實施具有導向作用的考核原則

考核對于課程實施具有很強的導向作用，因此在制定考核標準時應遵循以下基本原則：

(1)重視學生在課堂、活動、實驗、制作、討論等方面表現的評價，不贊成以書面考試為惟一的評價方式。既總結性評價和形成性評價并用，更注重平時采分，以考核學生所擁有的綜合能力及水平。

(2)教師要善于利用考核對教學的激勵、診斷和促進作用。同時，充分利用學生的評價能力，適時引導學生進行自我評價、互相評價，使學生了解自己的優勢和不足，在互評中相互學習、共同提高。而且可以根據評價目的和當地現狀創造條件組織家長、學校、外部考試機構、教育團體等有關機構和人員參與教學評價。

(3)開課之前向學生公開教學大綱和考核大綱等，讓學生在學習進程中就能心中有數，明確所學課程的內容范圍，應掌握的知識、技能和能力。這樣做有利于引導和增強學生學習的主動性和有效性，及學生綜合能力的培養和素質的提高。

2.制定能科學反映學生綜合能力的考核體制

(1)考核目的

課程考核的目的是學校對教師和學生在教和學過程中表現出來的業績（教、學的數量、質量及效果等）、能力(教學能力、專業能力、通用能力等)和態度進行評價，并用評價結果判斷教師和學生與其各自的崗位要求是否相稱，即檢驗教學目標實現的程度。其目的是確認教師和學生的教、學成就，認真進行總結、評價，查明教、學中的薄弱點和差距，找出自己的優勢與不足，改進教師教學措施、調整學生學習方法，以提高教師教學質量、鞏固學生所學知識，提高能力和素質，使考核真正起到監測和監控教學質量，規范和引導教學行為，促進學生學習，進而實現學校教育目標的作用。它是高校教學工作的重要內容之一，也為學校職能部門的決策提供參考依據。沒有科學合理的考核，就沒有科學有效的教學管理。

(2)考核內容及方法

制定考核標準要以教學大綱為依據，使考核的內容與課程目標一致，即包括知識、技能、專業能力和通用能力等。而考核方式應該與考核的內容相協調。在TAFE教學模式中，建議了12種可對學生進行質量評估、考核的測試方法。包括觀測、口試、操作、第三者評價、證明書、面談、自評、案例分析報告、工件制作、書面答卷、錄像和其他。在BTEC中的課業可以看作是通過觀測學生學習過程的表現、第三者（社會、學校等）評價、案例分析報告、自我評價等組合構成的綜合評價方式。

這些方法考核的側重點各有不同，也有各自更適合的評價內容。比如，對必須掌握的倉儲管理基礎知識可通過閉卷考試，這種考核方法也更易加強學生對該內容的理解和記憶；對倉儲專業技能的考核可通過現場操作或在電腦上操作來進行，進而加強學生的感性認識和理解；對專業能力和通用能力的考核可通過課業和口試等方式，此種考核方法可以檢驗出學生專業知識與實踐應用的結合能力和反映的快慢。就以叉車為例，學生需要了解叉車的特點、用途及分類，了解叉車裝卸貨物的基本操作知識，這些基礎知識我們可以通過閉卷考試來考核；而像叉車裝卸貨物這樣操作性很強的技能，又可以通過實際地使用叉車將貨架上的托盤和貨物裝卸到指定地點等現場操作來考核；對叉車分類和用途等專業能力也可以通過課業來考核，即讓學生幾個人組成一組，實地考察某個倉庫，通過對倉庫處理貨物的種類、倉庫其他設施的使用情況等來分析判斷倉庫現在的叉車配置是否合理，如果不合理該如何配置等。這樣既考核了學生的專業能力，又培養了學生與他人合作共事、交往和協調等的通用能力。

因此，在選擇考核方式時，應綜合運用多種評價方式，全面、科學地評價學生學習質量；要根據所教課程的內容、特點以及教學目標來決定評價的方式、方法。即，既要運用書面答卷、操作和口試等對基礎知識的總結性評價方法，更要合理運用過程性評價方式，考察學生對技能、專業能力和通用能力的培養，以全面考核學生學習質量。這種過程性考核與總結性考核在具體實施中應注意以下幾點：

①合理使用書面答卷、操作和口試等總結性評價方式

總結性評價主要是考察學生對倉儲管理基礎知識的掌握、實踐操作技能和利用倉儲知識解決實際問題的能力，進而找出教和學的薄弱環節以改之。因此，總結性評價要避免過分強調記憶性內容的考察，而忽視學生解決實際問題能力的培養，應盡量全面考察學生倉儲管理素養的協調發展。當然，這要結合過程性評價，以避免一次總結性評價定終身的情況。而且，最好加大過程性評價在總評定中的比重。

書面答卷、操作和口試各有所長，他們適合的評價內容和目標不同，應相互補充，綜合運用。書面答卷適用于對基礎知識的考察，同時，通過與口試相結合，真正評定學生對基礎知識的理解和掌握。而對于操作性非常強的倉儲技能，現場操作或上機操作等也是不可或缺的重要考察方式。這兩種操作都可以有兩種考核方式，一種是單項任務，如在上機操作中，根據倉儲作業任務進行派工、派車操作；另一種是綜合任務，如為一實際倉庫配置倉儲管理軟件的基本信息等。

②重視運用過程性評價方式，全面評價學生倉儲素養的形成過程

知識、技能和能力的掌握和培養都有一個過程，而對這個過程的理解和掌握，不僅能更好地評價教和學的目標是否得以實現，而且對不斷提高教師的教學水平、幫助學生逐步培養倉儲管理技能和能力、促進學生全面發展都有重要意義。因此，有必要在評價過程中，適當滲透表現性評價理念，以學生平時的表現和成果作為評價依據，全面評價學生對倉儲知識和技能的理解和掌握、對專業能力和通用能力的培養。而做好過程性評價，應遵循以下三點：

(1)評價標準要科學、明確。要根據教學大綱和考核的目的確定評價標準。標準應該包括：首先是背景介紹，交待清楚這項考核產生的原因、原始條件和可利用的資源等內容。其次是明確考核內容與要求，將考核內容細分為若干考核指標，詳細描述每一個指標的具體要求，使學生明確需要考核的內容有哪些，應從何處入手完成。同時，考核指標應盡量簡潔，過多的指標極易導致考核工作量的增加，并且難以區分各考核指標之間的權重對比。最后是評價指標的量化，考核的指標應盡量以可量化的、可實際觀察并測量的指標為主。可把成績分成優、良、及格、重做和不及格5等，對應每一等級詳細描述完成任務的狀態、達到的指標和教師評價的標準。評價指標的詳細程度要達到學生能根據評價指標自行評定成績。

(2)搜集過程性評價資料，綜合評定學生素養。在過程性評價中，可以通過記錄學生在自然情境中的真實表現，或設置的特定課業等來引發學生某種特定的行為，搜集有價值的評價信息。這種考核方式能充分發揮考核的教育和管理功能。

(3)評價要公開、透明、多元化。可以讓教師、學生及第三者一同參與考核評價，增加考核的公平、合理及透明性，減少評價者的主觀因素對評價結果的不良影響。同時，學生在評價別人成果的過程中，也能提高自己的判斷能力，學習別人的思維方法。

參考文獻：

第9篇：倉儲管理的案例范文

“技術”、“效率”、“變革”成了倉儲管理的關鍵詞。現代制造業倉儲設備的“后續能力”就宛如倉儲經理的左右手一樣重要。工業用手持計算機和移動打印機已經日漸廣泛地在有關操作流程中被采用，并被制造業倉儲經理及供應鏈專家看好。

根據國際調研機構 Harris Interactive的一份報告，“不少使用倉儲或配送中心的行業將更多地受到移動辦公環境的影響。”在行業健康的發展趨勢下，全球自動識別設備及解決方案領先供應商美國易騰邁科技公司(Intermec Technologies Corporation，以下簡稱Intermec）在近年來享受了醉人的業績增長。

在和全球語音領先廠商Vocollect強強聯合之后，Intermec在倉儲自動識別和數據采集方面已儼然再下一城。易騰邁北亞區總經理陳億告訴《物流》雜志記者，“物聯網產業駛進快車道，讓上游的RFID和傳感器廠商和下游物聯網運營商正面臨時代不可多得的行業洗禮。”陳億說， “盡管物聯網國內還沒有形成氣候，但已儼然有著蓄勢待發的架勢”。

源于物聯網 服務物聯網

《物流》：易騰邁物聯網系統在國際上的用戶主要是哪些行業？在國內，你認為哪些行業將是物聯網的潛在用戶？

陳億：易騰邁物聯網的用戶不能簡單定義為某特定行業客戶，我們更愿意談自身擁有哪些物聯網的應用。我舉個例子，沃爾瑪更像是個物流公司，而非零售行業。易騰邁物聯網的應用包括倉儲管理，運輸可視化，現場服務，資產管理等方方面面。

無論是國內還是發達國家，物聯網的用途廣泛，而且最終會普及到普通大眾的生活。比如在美國，剛開始物聯網主要用在軍事方面，不過隨著技術的發展，遍及醫療、交通、車輛管理、身份識別、食品追溯、物資追蹤和倉儲管理等各個方面。在中國，物聯網在這些行業應用的潛力都非常巨大。RFID 是“下一個萬億級產業”- 物聯網的核心技術。而國際上基本形成的RFID 五大標準組織，則分別代表了各個國家或者集團的利益。眾多發達國家正進行大量投入開發物聯網，無論是美國“智慧地球”、日本“U-Japan”還是歐盟“物聯網行動計劃”都屬于國家性區域戰略規劃。

2010 年，我國工信部和發改委出臺了系列政策， 以支持物聯網產業化發展，到2020 年之前已規劃了3.86 萬億元的資金用于物聯網產業化的發展。各地區也成立有關園區、產業聯盟，積極開發物聯網應用， 帶到大眾生活。

缺乏聯動效應，物聯網大規模應用受限

《物流》：專家認為，物流行業是物聯網技術潛力最大的行業，但國內物流企業運用物聯網技術的寥寥無幾。你是如何看待國內物流企業對此技術運用的難點？

陳億：其實在2009年，中國物流技術協會就全面倡導“智能物流”的變革，物聯網將影響現代物流行業未來的發展。

不過目前國內物聯網在物流行業的應用非常有限。一方面沒有大型物流企業大規模應用，缺乏帶動整體物流行業發展的聯動效應；另一方面，正如上述提到，技術標準不統一，在部署成本及技術層面都有挑戰。

此外，技術是為應用服務的，而應用、業務的導向，也往往構成了技術發展、創新的源推力。企業的推動因素功不可沒，比如IBM，還有全球幾大零售商，沃爾瑪、麥德龍等。他們處于從一個產業鏈的最前端環節，所以他們就能夠從他們出發往下推動，就能起到一個產業推動的效果。

因此，如果說國內現在對于RFID的應用，能夠從政府、行業的角度形成一些有力的引導和扶植，同時能夠成長一批具備相關業務咨詢、解決方案提供和應用方案實施的公司，那必定能夠推動RFID應用市場不斷推廣與普及，能夠推動RFID應用不斷產生和提升價值及效用。

應時而動 移步商務型解決方案

《物流》：我們了解到，自動識別技術能夠為增強公司運營效率的多個方面提供支持，而Intermec的多項技術除了在物流倉儲領域有不俗的表現，在推動醫院臨床信息系統移動化、甚至貨運航空應鏈服務方案上有不錯的口碑。那么，移動商務型解決方案是否被視為Intermec發展的一個方向？

陳億：在藥業物流方面，我們確實做了一些探索，在中國，電子監管已經成為藥業發展趨勢。制藥廠需要通過條碼對藥品包裝控制，監控生產出廠、流通、運輸、儲存直至配送給醫療機構整個物流過程。

去年，Intermec為一家跨國醫藥公司的中國華東地區庫房提供條碼識別技術，成功部署了一系列產品和解決方案。該公司以前采用SAP和自動倉庫系統，但隨著庫房的工作量日增（每天需要處理7,000至10,000個托盤的藥品），先前沿用的系統無法實時更新數據，妨礙工作人員提高作業效率。

另外，Intermec也應用CN3移動計算平臺，為北京安貞醫院打造了一套領先的醫院臨床移動信息系統平臺，跟蹤病人的生命周期。而在航空領域，易騰邁條碼打印方案也成功打進中國民航市場。上海浦東機場第二航站樓，應用了Intermec EasyCoder PF2i行李標簽打印機和EasyCoder PF4i旅客登機牌打印機之后，大力踐行了國際民航組織（IATA）大力推行“簡化商務”計劃的精神。

《物流》：據了解，施華洛世奇水晶及沃爾瑪配送中心等都是Intermec RFID成功的案例，RFID在目前的易騰邁眾多的案例中，主要用于解決哪些環節的問題？

陳億：在零售業，易騰邁的產品和解決方案主要用在店面運作，倉儲管理，運送以及現場服務環節。

通過店面運作， 易騰邁移動系統有助于零售商了解客戶的購物體驗，并提供差異，從而確保客戶保持高忠誠度、帶來更多的客戶和更大的銷量。

零售商需要采用成本效益更高、生產效率更高的方法，這樣才能管理供應商與銷售點之間的庫存和信息流通。易騰邁提供的一系列移動計算機和RFID系統性能穩定而且功能豐富，能夠提高供應鏈效率，有助于改善庫存的可見性、降低運作成本和減少缺貨的可能性。

在倉儲管理中，易騰邁數據采集解決方案有助于優化指令揀貨和貨物集結過程，從而確保以正確的順序將正確的貨物裝載到正確的卡車上，然后運送到指定的店面。在施華洛世奇的案例中，易騰邁助其大幅提升發貨效率，高達43%，貨架管理準確率達100%，維修時間縮短了32%。

而運送途中，通過使用易騰邁移動技術，駕駛員可以實時記錄交付憑證和客戶對訂單處理系統的確認收據，從而避免交付跟蹤過程中的跟進工作及其他延遲，并能縮短訂單收款周期。

在現場管理的時候，易騰邁手持式計算機和打印機為移動作業人員提供了訪問客戶數據、記錄服務活動、開立收據和跟蹤庫存等功能，從而提高客戶滿意度。

誰將掌控話語權？

《物流》：從產業鏈角度看，物聯網與當前通信網絡產業鏈是類似的，但是最大的不同點在于上游新增了RFID和傳感器，下游新增了物聯網運營商（例如中移動、中聯通、華為、中興）。部份專家認為，像中國移動，中國聯通等無線通信網絡運營商最終將會撐控物聯網發展的“話語權”，你對此有何評價？在國外無線通信網絡運營商在物聯網的運用中又起什么樣的作用？

陳億：目前，我國無線網絡運營商在傳感網國際標準制定中具備一定話語權，但總的來說，我國的標準發展仍滯后于應用發展。不過，我國已經是繼美國、英國之后的全球第三大RFID應用市場。之前也提到技術是為應用服務的，我國龐大的市場潛力將有助于我國無線通信運營商爭取更多物聯網發展的“話語權”，甚至掌控這個“話語權”。

提到無線網絡運營商，很多人的認識只停留在打電話或者上網。物聯網需要全面的信息感知，而只有網絡達到一定程度才能實現，而這時運營商的角色便不只停留在提供通信網絡，無線終端將通過無線網絡接入物聯網，實現物體識別和監控。在一些發達國家，運營商的網絡應用十分廣泛，包括醫療行業。運營商開發了患者健康支持平臺，通過網絡把患者的個人信息傳輸到電信服務器上，并對這些數據歸檔和存儲。

移動設備成倉儲作業的“好幫手”

《物流》：隨著為傳統倉儲設備輸入數據和重新規劃的需求的與日俱增，工業用手持計算機、移動打印機等無線技術無疑為未來倉儲設備的智能化提升提供了技術保障，對此，為適應當前和未來不斷變化的數據采集和通信需求，請你談談Intermec未來在物聯網技術的發展方向？