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1電子商務專業課程體系設置現狀分析
課程體系建設既是專業建設的關鍵與核心,也是實現專業人才培養目標的關鍵。在電子商務專業核心課程設置方面,國外各高校大都突出自己的傳統優勢,或側重商務,或側重技術。英國高校在電子商務教育方面發展較快,課程體系強調課程的前后相關性即學科的整體性,選修課方面更加強調學生的自主,在實踐教學方面非常重視,注重與實習基地的共建[1,2]。我國高校目前電子商務本科專業發展總體上有兩大基本方向:電子商務經管類方向和電子商務工程類方向,由于兩大方向各自的培養目標不同,因此在知識與技能體系方面各有側重。例如,浙江大學電子商務本科專業分別設置在經濟學院與管理學院中,依靠學校的優勢資源,采用由經濟、管理、計算機三個學院聯合培養的方式,在教學過程中強調電子是手段,商務是根本,加強商務管理和商務實踐方面的課程,注意學生知識模塊的平衡建設及實踐、創新能力的培養[3]。以經濟管理類學科為主的財經類院校,電子商務專業起步本身較晚,既沒有綜合性重點大學雄厚的學科基礎,也沒有理工類院校信息工程學科的支撐,在課程體系的建設中存在以下問題:
1.1無法準確把握電子商務專業內涵,課程體系結構缺乏有機性
電子商務專業是一個內容非常廣泛的學科領域,要從中選擇出既能體現學科前沿,又能體現財經類院校特色;既能符合財經類院校教師專長,又能保證培養的學生適應社會人才需求,這存在一定難度。文獻[4]匯總統計發現電子商務專業的核心理論課程設置都體現了電子商務學科的交叉特點,但課程設置的內在邏輯性和相關知識的有機融合方面有所欠缺,沒有形成有機的課程體系,反映信息社會和電子商務最新發展的前沿類課程較少,對學生創新與創業能力培養側重不夠,人才培養方向模糊等問題。
1.2專業師資缺乏,較難形成具有特色的課程體系
目前,國內高校電子商務專業老師大部分由于缺少電子商務專業知識的培訓以及電子商務的實際操作經驗,在教學過程中理論與實踐相結合的環節能力較為薄弱,因而造成了學生的實踐意識及動手能力不強。另外,國內財經類院校的電子商務專業招生生源質量與其他專業相比處于劣勢,這在一定程度對人才培養的質量和專業的深入發展產生一定的影響。1.3實踐教學環節重視程度不夠,實踐教學體系需要完善電子商務從信息技術和商務實踐中發展而來,許多課程都包含大量的實踐內容,實踐性是電子商務學科的核心[5]。這一方面需要改變傳統認識及做法,實踐教學不再局限于實驗室模擬軟件的使用及實習基地的參觀,而是要將案例教學、應用技能的培養分層次地納入到實踐教學環節之中。另外,還需要根據企業、社會對電子商務人才多層次、多元化的需求特征,建立起符合市場需求的實踐教學體系,做到“寬”與“專”的結合。
2財經類院校電子商務本科專業課程體系設計的思路
電子商務本科專業課程體系的設置需要考慮學科特點及核心知識體系、社會需求,現代信息技術影響等多種因素,采用什么方法科學合理的構建課程體系是首先需要解決的問題。對財經類院校的電子商務專業而言,在準確把握電子商務專業內涵、有機構建課程體系、尋求專業特色基礎上,協調好學科特色與社會人才需求的關系,使電子商務專業的課程體系設置的既具穩定性,又能與時俱進,文獻[6]提供了具體可行的思路,即從相對靜止的學科特點入手,從問題解決的途徑中找到本專業的特色,即核心課程,然后擴展成課程體系,再用相對動態的人才需求及其能力構成進行修正。雖然它是應用于信管專業的課程體系設置,但是這一設計思路很好地平衡了學科特色與社會人才需求之間的關系,使課程體系的設置更加合理,對財經類院校電子商務專業課程體系構建具有一定參考意義。
3上海金融學院電子商務專業課程體系設計實踐
上海金融學院電子商務本科專業2005年經上海市教委批準設立,隸屬于信息管理學院,2006年開始招生,授管理學學士學位。按照高校電子商務專業教指委的意見和專業規范,結合專業特色定位,利用上述思路,對我校電子商務本科專業課程體系進行了優化。
3.1初步確定重點課程
我校電子商務專業根據上海國際金融中心建設和上海市電子商務行業發展對電子支付專業人才的需求,以及學校金融學科強和與金融行業的天然聯系,建立了通過信息技術與金融經濟和管理相融合,培養具備網絡金融和電子支付基本理論和實踐能力的應用型電子商務特色人才,為上海國際金融中心建設服務,為上海電子商務行業發展服務的培養目標。如何更好地實現電子商務與金融經濟、管理的結合,一是可以通過網絡及信息技術幫助企業實現電子商務。例如金融類企業由于自身行業的特殊性,在實施電子商務的過程中,如何加強安全性及實時性成為關鍵,這就涉及到對電子商務相關技術有整體理解和把握。對于技術的要求,一方面考慮對現行ERP、CRM等軟件或系統的應用,以及電子商務安全技術的應用,另一方面考慮電子商務系統的開發,主要在于系統的規劃、分析能力的培養,強調信息技術及安全技術與商務模式的創新與融合,以區別于計算機專業和信息管理專業。二是電子商務意識的培養,熟悉不同類型企業的傳統商務運作流程及特點,善于發現利用信息技術從事電子商務活動的規律,能用現代企業管理方法、網絡技術、項目管理等方法為企業設計、創造和管理電子商務,并對電子商務的運用以及由此帶來的問題有較深的認識,電子商務環境下能分析和識別出商業機會及能帶來的盈利能力,如何引導商業需求,發展電子商務給企業帶來更多發展的機遇等。考慮到電子商務專業的學科特點及知識體系,結合以上的分析識別出一些重點課程。例如電子商務系統分析與設計、WEB系統開發實踐、電子商務安全管理(支付方向)、網絡營銷及項目管理等課程為電子商務在金融行業中的實施及應用提供技術和管理支持;電子支付與結算、網絡金融等課程對電子商務環境下支付與結算體系有更全面、深刻的認識,依托學校的優勢資源,突出專業特色。以上這些課程把系統分析與設計、企業管理、電子支付與電子商務金融環境有效融合,使學生能認識、理解、掌握如何用電子信息技術從事電子商務系統開發、推廣、咨詢與管理,特別是為企業解決電子支付的應用與管理中的問題。
3.2市場人才需求及能力特征分析
目前社會對電子商務人才需求的主體是企業,企業對電子商務類人才的需求主要體現在兩個方面:一是由于信息化技術的應用導致商業模式變化,傳統企業開展電子商務對人才的需求;二是由于電子商務的出現導致新的企業類型對相關人才的需求[7]。兩個方面的人才需求都離不開技術與商務,但這不是技術與商務的簡單疊加,而是要實現兩者有效融合,從而適應企業的要求。要適應以上市場需求,需要對其進行層次細分,各個層次體現出對所需的人才能力差異性,不同的能力需求體現出專業培養的不同方向和層次,如下表1所示。從表中崗位群的分析可以得出對電子商務專業的人才能力需求分類基本上為技術型、商務型、戰略型,另外考慮到電子商務教育的發展還有教學科研型電子商務人才,主要是指在大專院校、相關科研機構及相應部門和企業中從事電子商務教學及科研工作的人才[5]。從能力層次上分為高、中、基本三個層次,對于高層次的人才能夠根據環境和企業的具體條件對電子商務戰略進行規劃與決策;中等層次的人才能靈活運用現代信息技術,從事電子商務項目運營、實施與管理;基本層次的人才一方面以技術為主的能進行電子商務平臺的設計、美化,另一方面以商務應用為主能進行網絡營銷、網上交易等。
由于我校的金融背景及招生的地域特點(以上海生源為主),畢業生就業單位大部分集中在銀行、證券、保險等金融機構,電子商務專業的學生要能夠突出專業優勢,體現專業特色,需要按照不同的崗位層次及能力需求,在人才培養上圍繞信息技術與金融、管理的融合與創新這一主線開展,才能更好地適應電子商務環境下金融機構新的發展。通過以上市場需求及能力層次分析,結合學校優勢及信息學院的計算機技術背景,本專業培養人才主要面向電子商務師、面向電子商務的應用與管理等人員,突出金融行業;從能力層次要求上來看主要以基本層次為基石,中等層次為目標。當然考慮到學生的長遠發展,綜合類高層次人才更符合市場所需以及學生未來發展的方向,進行課程設置時可以通過一些選修課或者與企業的合作,有條件的話參與企業的咨詢與顧問工作等多樣的方式進行。
3.3課程體系的確立
關鍵詞:電子商務;實驗教學;實踐教學
目前,企業信息化進程日趨加快,電子商務日益成為企業經營的重要手段。然而,由于人才培養的滯后,人才短缺已成為我國在發展電子商務所面對的諸多問題中最根本、最緊迫的。縱觀國內外電子商務教育現狀,堅持需求導向、教育先行、學用結合、自主創新的原則,針對不同的對象,分層次、多形式地開展培訓工作,是保證我國電子商務健康快速發展的一個重要前提。電子商務人才培養是一個綜合性的、系統的工程,如果高校電子商務人才培養問題解決不好,電子商務的應用就不可能順利實施,也難以保持電子商務在我國的持續高效地發展。因此,建立一個合理的、完善的、高效的培養體系,是目前電子商務人才培養亟待解決的問題。
一、電子商務人才培養存在的問題
(一)電子商務人才需求旺,就業率低
教育的一個職能就是為經濟服務,為市場服務。電子商務專業的開設是隨著網絡的普及和電子商務的發展而產生的一個新興的專業。2000年教育部批準國內13所高校試開電子商務專業。幾年后,上千所大中專院校都已經開設了電子商務專業。這些高校成為電子商務人才最大的培養基地。但是,今年部分高校電子商務專業卻停止招生,這和往年電子商務專業招生火爆形成了鮮明對比。因此,出現了一對矛盾,一方面市場需要大量的電子商務人才,另一方面電子商務專業就業率卻不高。電子商務專業的需求旺和就業率低形成了一對鮮明的矛盾。
(二)電子商務專業課程設計不合理
由于缺乏對電子商務在國際上領先應用和在中國企業實際應用的理解,課程設置的隨意性很大,其問題主要表現在兩個方面:一是將現有的有關技術和商務方面的課程簡單堆砌在一起,缺乏有機結合的系統特性;二是強于書本而弱于實務,缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養。由于很多院校本來對電子商務的概念沒有明確的把握,就更使電子商務專業的課程設置成為一個大拼盤,如象國際貿易、市場營銷等教材都是其他專業現有的,而不是專門設計的,授課老師也是按自己的理解各說各的,而不是為找一個主線索來組織教學。課程設置的不合理最終造成培養目標不明確,在就業市場上失去了自己的個性,因而也就喪失了競爭力。
(三)電子商務專業定位不清,方向不明
電子商務是一個既寬又廣的專業,如果沒有明確的方向,清晰的定位,這個專業的建設肯定是有問題的。電子商務專業不像其他專業,比如會計、營銷、金融、貿易等一些很傳統,已經很成熟的專業,有很明確的方向和定位,學生在學這個專業以前,就明白為什么要學這個專業,這個專業學什么,以后會從事什么工作。電子商務專業卻不一樣,目前無論是從實踐上還是理論研究上都處于探索的階段。學生學這個專業是因為他很熱門,聽起來很時髦,覺得學這個專業很不錯,但是為什么要學,學什么,以后怎么就業都是很模糊的。其實在學校的專業建設上對于這樣的一些問題的思考也是不成熟的。其實,教育市場也是需要進行細分的。目前一些院校對電子商務專業進行了細分,比如電子商務專業分為三個方向:網站建設方向、網絡營銷方向和物流方向。當然還可能有其他的不同的細分方向,但不管怎么細分卻都使得這樣一個大而廣的專業有了比較明確的方向。至少在大專業的背景下有了自己的專業方向,有利于培養寬口徑、厚專業的人才,這樣的人才綜合素質比較高,在市場上才有很大的競爭優勢。但是在實際的教學環節中如何來實施,如何來培養這種人才,還需要進一步進行探討和完善,并且要落到實處。
(四)電子商務人才培養缺乏實踐的環境
現有的電子商務教育中,在理論上闡述電子商務的實施與運作的較多,缺少電子商務的運作模擬和實際操作環境。為更加逼真地模擬電子貿易協定、電子商務往來,體會電子商務的特點,分析新的方式下的成本與收益,提供一個網絡環境下,由貿易多方參與,各司其職,共同構成的多邊貿易網操作平臺成為進一步提高教學質量和科研水平的必然。學生一邊學習理論知識,一邊在模擬環境下實際操作,深刻理解電子商務。電子商務是一個應用性很強的專業,實踐環節是教學環節當中很重要的一個部分。目前,許多學校普遍采用的實踐教學方式就是在學校內部的實驗室里上機操作相關模擬軟件,但是模擬軟件和實際應用還是有一定的距離。表現在:電子商務實踐應用發展過快,模擬軟件不能及時的升級換代,或者是一些開發這類軟件的公司已經轉行或者其他的原因不能繼續服務,同時學校由于資金使用的限制也制約著它的發展。
二、電子商務應用型人才培養模式
電子商務給人們提供了立足本地,開拓世界的機會,而針對電子商務的人才培養也應該本著立足本國聯手世界的原則,根據我國實際情況,跟隨世界發展動態,學校必須腳踏實地,積極為電子商務的發展和運作培養人才。
(一)首先應該對現有的電子商務相關專業的課程體系進行改革,建立一套能體現專業特色,激發學生學習興趣的教學體系
以加強創新人才培養為目標,大力推進人才培養模式的改革,通過建立以“基礎+核心+特色”的課程體系、構建電子商務專業實驗室與實踐教學體系等措施,培養具有管理、經濟及信息技術等綜合專業知識的高級人才。電子商務教學體系建設必須建立在“以學生為本”的現代教育教學理念基礎上,從知識、素質和能力三個方面,建立一切為了學生,適合專業培養目標要求的教學新體系。新體系從機制上能夠充分尊重學生的興趣和特長,激發學生個性的張揚,全面調動學生學習的主動性、積極性,促使學生自我約束,自我激勵,敢于競爭,主動學習,不斷進步和優良學風的形成。
圖1是電子商務教學體系。該課程體系的特點在于:該教學體系的核心為“基礎+核心+特色”的課程體系。基礎類課程主要依托于學校經濟和管理學科優勢,打造學生扎實的經濟、管理和計算機理論知識。經濟類課程包括宏、微觀經濟學、政治經濟學;管理學課程包括:管理學原理、生產運作與管理、統計學、市場營銷;計算機類課程包括:程序設計、數據庫原理、計算機網絡與通信。核心課程主要闡述了電子商務方面專業知識和理論。特色課程則是圍繞著電子商務的應用與開發來構筑的,主要是商務與技術相結合的特色選修課,其目的在于打造學生的實際分析和解決問題的能力,如《SAP應用與實施》、《客戶關系管理》、《電子商務系統開發與管理》等10余門有特色的專業課程群。
(二)實現學科專業建設、實驗室、實踐教學基地建設的有機結合,打造校企聯合培養模式一體化
學科建設、專業結構調整是實驗室、實踐教學基地建設目標指向,而高規格的實驗室優質資源建設,使得學科建設、主動適應社會需求的專業結構調整和教師開展科研方面如魚得水,重點專業再上新臺階。
建立一個實踐教學體系(圖2),其目的是增強學生對電子商務實踐活動的了解,鍛煉學生的協調能力、溝通能力和對理論知識的綜合運用能力,培養學生的專業素養。它是培養學生認識和觀察社會、訓練應用能力和操作技能的重要教學環節,是素質教育的重要手段。它不僅要求學生對本專業所學知識和技能進行綜合運用,而且使學生通過社會實踐,進一步提高其分析問題和解決問題的能力,實現人才的培養目標。
該實踐體系的特點在于:學校根據企業運作的流程,建設一個與實際需求相符合的學科專業,實行校企聯合,將理論教學、案例教學和實驗模擬教學、基地實踐相結合,培養復合型、創新型和實踐型的高素質專門人才。理論教學包括四個模塊:BtoC模式、BtoB模式、網上支付模式、CA認證模式。模擬教學的實驗環境則提供了一個競爭性模擬軟件實物,讓學生扮演公司各種角色,獨立決策資金運用、產品交易和市場營銷,真實體驗營銷、交易和資本運作的全過程。教學基地實踐則提供給學生一個真實的動手實踐平臺,使得學生能將理論知識和實踐操作有機的結合在一起。實踐教學模式主要是培養學生的知識運用能力,即解決實際復雜問題的能力,它強調知識的運用和與工作情景的聯系。
三、結束語
電子商務還在探索中,電子商務專業也在不斷的發展中。從九十年代中期電子商務這個詞出現至今,不過十年的時間,電子商務的發展和人們對電子商務的認識在不斷的改進和完善中。在這場革命里,關于電子商務新的思想、新的認識,新的模式在不斷的發展和更新,本身就處于一種不成熟的狀態,這對電子商務專業建設是一個巨大的挑戰。在這么短的時間內,在不成熟的市場環境下,作為專業建設者和教師的責任和任務更加重要。
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關鍵詞:電子商務專業建設;專業特色;課程體系建設;實踐教學體系;應用型人才培養
作者簡介:孫若瑩(1963-),女,北京人,北京信息科技大學信息管理學院,副教授。(北京100192)
基金項目:本文系北京信息科技大學教改項目(項目編號:2009JG32)的研究成果。
中圖分類號:G642.0 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2012)17-0096-02
電子商務是經濟學、信息技術、管理科學等學科共同演化、滲透、融合而成的一門綜合叉學科,具有跨學科高度綜合的特性。作為一門成長中的新興學科,電子商務不斷吸納現代技術成果和全新的商務理念與實踐內容,發展十分迅速。
電子商務從信息技術和商務實踐中發展而來,許多課程都包含大量的實踐內容。實踐性是電子商務學科的核心,決定著綜合性和發展性。同時,學生實踐能力的培養和鍛煉存在眾多渠道,通過大學生學科競賽提高大學生的創新意識和實踐能力也是培養大學生綜合素質的重要組成部分,讓學生在課堂上學到的理論知識得到相應的鞏固和應用,培養學生的創新意識、團隊精神和溝通能力,鼓勵學生創新、勇于實踐,提高實踐能力。因此,在電子商務專業教學過程中必須高度重視實踐教學環節,不斷更新教學內容,探索、創新教學方法,通過實踐教學加強與相關學科課程之間的內在聯系與融合。
一、課程體系、課程內涵與電子商務專業特色建設
北京信息科技大學電子商務專業的特色定位是傳承多年成功的辦學經驗,在互聯網經濟時代,面向首都經濟建設和社會發展需要,培養利用網絡開展商務活動、從事電子商務系統設計和開發、物流與供應鏈管理等方面工作的復合型應用人才。電子商務專業的培養目標是掌握計算機技術、網絡技術、管理學及經濟學的基本知識,了解電子商務專業的發展動態;掌握電子商務的基本原理、方法和技術,具有從事電子商務系統設計開發的基本能力以及從事企業電子商務物流運作管理的基本能力;具有較強的語言表達能力,可勝任電子商務、企業信息化建設等方面的工作;初步具備運用英語進行學習和交流的能力。
為實現專業培養目標,我們遵循高等教育規律、本著適應社會發展的需要,精心構筑課程體系和教學內容體系,實現教學內容與社會需求對接,從而達到提高學生適應相關產業發展與競爭意識和能力的目的。按電子商務課程體系結構實施教學所培養的人才是符合服務于企業供應鏈、行業供應鏈以及區域經濟的全流程電子商務模式”所需要的人才。[1]同時,專業培養目標的實現依賴于教學過程中教師對課程體系以及實驗課程體系的理解和貫徹實施,依賴于教師對教學內容的組織以及學生的學習活動,特別是實踐活動。
實踐教學體系建設與專業課程體系及合理的課程內涵息息相關。參照教育部高等學校電子商務專業教學指導委員會編制的《普通高等學校電子商務本科專業知識體系》,注重對學校特色專業發展起到引領作用的行業發展方向,密切結合社會所需的電子商務以及管理方面企業認證或資質認證培訓內容,電子商務專業不斷深入實施課程體系、教學內容以及實踐教學改革。在教學內容更新以及課程體系的建設上,堅持理論與實踐、基礎與專業、課內與課外融為一體的原則,注重基礎類課程與專業教學有機銜接、理論課程與實踐課程有機融合,課程設置與教學內容體現行業需求,提高學生實踐能力與就業競爭力。尊重學生個性發展,使學生在打好專業基礎的同時積極發展個性,以適應就業、創業及進一步發展的需要。
在明確教學體系建設對實現專業特色和專業培養目標支撐的基礎上,深抓電子商務專業課程體系及課程內涵建設,提高學生信息技術素質,在信息技術環境中升華對電子商務的理解,促進培養學生具有電子商務系統設計與開發所需的知識結構以及適應電子商務發展的素質。通過深入明確課程內涵,圍繞電子商務的專業培養目標與特色,圍繞核心課程,采取課程負責人、課程主講教師以及全體專業教師交流溝通方式,深抓課程體系拓撲和課程內涵建設,實現教學內容銜接一致。以此夯實教學基礎,突出教學亮點,促進專業目標和專業特色的實現。
二、圍繞專業特色建設目標,加強實踐教學體系建設
北京信息科技大學電子商務專業將“實踐課程體系對課程體系的支撐、對能力和素質的培養”視為專業建設工作中的重要任務,在學生實踐能力培養方面進行了多種方式的探索。
針對電子商務專業特點,在教學過程中重點探索提高創新創業能力的實踐教學體系。[2]一方面,不斷提高電子商務專業學生的專業技能和綜合素質;另一方面,充分發揮專業優勢,鼓勵引導學生創新創業,拓寬就業途徑。在加強實踐教學體系建設、切實培養學生的實踐動手能力和應用創新能力方面,主要從幾個方面實施構建電子商務實踐體系。明確實踐教學體系的建設目標,在實踐教學體系建設過程中尋求校企共建途徑,促進學生實踐更加接近實際,更加注重專業流程,更加注重理論聯系實際。[3]開展多種形式的實踐教學活動,通過引入企業隨訪、參加各種學科競賽、參與教師科研項目等多種手段開展立體式實踐教學,使學生深入了解電子商務業務流程,積累電子商務應用經驗,發現新的經營模式和商業機會。
1.突出發揮實踐教學專項平臺在實踐教學體系中的作用
實驗教學水平的提高離不開實驗平臺的支撐。首先,電子商務專業充分利用本專業實踐教學專項平臺,開展各種課程內的模擬、驗證型實驗,開發各類設計型和綜合型實驗,培養學生綜合運用專業知識和技能、開展各種電子商務應用實踐活動的能力。
北京信息科技大學信息管理學院“北京信息科技大學信息系統與信息安全實驗教學中心”體系架構下設4個專業實驗室和1個聯合實驗室,其中電子商務實驗室是4個專業實驗室中的重要組成部分。它包含電子商務基礎實驗、電子商務開發與應用、物流與供應鏈管理實驗教學3個實驗平臺。其中,電子商務基礎實驗平臺側重學生知識結構的培養,主要開展一些認知型、驗證型及少量設計型實驗,目的為夯實學生專業基礎知識和專業知識提供服務;電子商務開發與應用平臺側重培養學生“強能力、高素質”,在完成共性知識學習的基礎上,著重開展設計型、綜合型實驗;物流與供應鏈管理實驗教學平臺是將模擬、實物、自動控制與自動識別、先進計算機技術和現代物流管理方法相結合的、以供應鏈中企業運作為基礎的實驗教學平臺,通過平臺實驗教學及在其基礎上的二次開發,旨在培養學生的計算機應用能力、商務流程設計能力、物流與供應鏈管理實踐能力。
2.調整、優化實踐課程
實踐教學得以提高離不開課程體系的科學構建、教學內容的合理設置。電子商務專業嘗試著相關課程及課程設計的內容均從各種商務活動、商務模式及商務流程中抽取實際案例,真正實現問題來源于商務活動,再通過所學信息技術、手段解決商務模式、商務活動中的實際問題,從而為本專業最高層次的實踐活動即專業綜合實習進行實際電子商務系統項目設計、開發、管理等工作目標的實現奠定基礎。
3.重視個性化人才培養
積極鼓勵學生參與教師的科研項目,培養學生的學術創新精神。在電子商務應用型人才培養過程中,重視個性化人才培養,鼓勵優秀學生參與學術創新活動。在大學三、四年級中選拔能力強的學生參加教師的科研工作,在教師的指導下參與科研實踐,并且在可能的情況下向畢業設計工作延伸。
4.以學科競賽為抓手充分發揮學生的創新意識,進一步提高學生的實踐能力
北京信息科技大學信息管理學院電子商務系自2009年起已連續3年成功地承辦了學校三屆電子商務類學科競賽,三年來電子商務專業二、三、四年級學生參賽覆蓋面占80%~90%。每屆競賽的成功舉辦都吸引了全校師生的熱切關注,激發了學生對電子商務的興趣,為學生發揮自己的創新、應用潛能提供了良好的平臺,使得學生利用已學課程和知識,理論聯系實際,通過團隊合作創新,初步體會了工程性研發項目從構思、設計到實現的全過程。在每屆大賽涌出的優秀作品中,能夠看出許多大賽作品具有很大的潛力,部分作品質量甚至超過了畢業設計的水平。
電子商務專業擬進一步以學科競賽為抓手,借助阿里巴巴、淘寶、騰訊、各網絡銀行等電子商務平臺使學生接觸企業真實問題,了解各種商業模式和典型應用,提高學生對專業課程學習的興趣。鼓勵并指導學生參加全國院、校級各類大學生競賽,培養學生的實踐能力、加強學生綜合應用知識的能力,開發學生的思維拓展能力,為學生的可持續發展奠定基礎。同時通過良好的競賽環境,為已經學習了相關理論知識的學生提供具有交流和競爭意義的實踐平臺。
5.實現學科競賽優秀作品的孵化工作
學生通過學科競賽平臺展現出優秀的創新思想,產生了優秀的作品。在獲獎學生感言中,可以看到各類電子商務競賽為學生提供了一個展示自我、實現自我價值的平臺。電子商務專業實踐教學體系建設的重點目標之一是為優秀學生的創意和實踐創造實現條件、提供孵化和支持平臺,幫助學生完成創新的實現。通過學科競賽平臺使學生進一步融入電子商務的真實環境,熟悉企業的網絡商務應用模式,為學生創造更多參與實際項目的機會。進一步使學生應用所學的專業知識,發現問題,正確提出問題,大膽提出假設,周密地設計方案,完成與商業實踐有關的實踐活動,發現新的經營模式和商業機會。
6.開展創新創業能力訓練
電子商務專業努力開展與其他科研院所和企業的合作,加強實習與實訓基地建設,盡力將企業實際應用的軟件引入電子商務專業實踐環節,為學生接觸企業、接觸行業提供機會,實現學校和企業的零過渡。通過建立實驗教學網絡信息平臺、創建校園“電子商務創新實踐基地平臺網站建設”等多種形式促進電子商務專業學生實踐能力的提高。依托校園網建立實驗教學網絡信息平臺,將實驗課程的各項安排展現于網絡平臺,方便學生對實驗項目的選擇、預習,方便教師準備實驗教學。同時促進師生間的交流,為激發學生創新意識和提高學生實踐能力創造有利條件。利用現有資源作為電子商務專業“創新教育”模式,依托校園網站平臺,鼓勵、指導學生自主設計和開發電子商務實用網站。建立一個“傳幫帶”有效機制,同時建立起屆屆相傳、整個網站由學生規劃、分析、設計、實施和運行維護的良性循環實踐鏈。
7.充分發揮電子商務大學生協會職能
北京信息科技大學在電子商務專業的積極倡導和推動下于2011年12月成立了電子商務大學生協會。電子商務大學生協會以及活動由學生進行策劃和組織。通過電子商務大學生協會活動,提倡和鼓勵學生主動學習、自主學習、經驗學習、綜合學習和依托真實實踐環境的團隊學習,從而提升學生的實踐、創新和社會適應能力。
8.以實踐教學為契機,進一步加強師資隊伍的建設
對電子商務專業學生創新創業能力的培養,需要專業教師不斷提升自己的實踐能力。電子商務專業鼓勵專業教師參加各種課程培訓、實踐培訓,專業教師不斷加強與企業合作交流,以此充實實踐內容,做到實踐環境與時俱進,加強與學生交流溝通,及時指導解決學生在實踐中遇到的問題。同時,電子商務專業聘請企業家、電子商務行業優秀人士為兼職教師,為學生創業實踐提供指導。
三、結束語
電子商務專業是多學科交叉專業,實踐教學具有非常重要的地位。在明確課程體系及課程內涵建設對支撐專業培養目標和實現專業特色的基礎上針對電子商務專業特點,圍繞專業特色建設目標,重點探索提高創新創業能力的實踐教學體系。將“實踐體系對課程體系的支撐,對能力和素質的培養”視為專業建設工作中的重要任務,充分與實際及前沿相結合,深化實踐教學體系改革。不斷提高學生的專業技能和綜合素質,尊重學生個性發展,鼓勵引導學生創新創業,提高學生的實踐能力與就業競爭力,實現“以技術為主的辦學模式,側重于應用型人才的培養”的專業建設與發展取向,培養具有創新能力和實踐能力的專業人才。
參考文獻:
[1]王興芬,孫若瑩.電子商務應用型人才培養模式改革與探索[J].黑龍江金融,2008,(11).
關鍵詞 航空產業 電子商務 人才培養模式
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A DOI:10.16400/ki.kjdks.2015.01.027
0 引言
2013年,中國民航運輸總周轉量達到671.72億噸公里,旅客運輸量35397萬人次,貨郵運輸量561萬噸,已躍居為全球第二大航空運輸系統,成為全球增長最快和發展潛力最大的航空市場。根據《中國民用航空發展“十二五”規劃》(以下簡稱規劃)到2015年,旅客運輸量達到4.5億人,民航院校在校生達到6.3萬人,規劃要求深入實施人才戰略,創新人才培養模式。按照高等教育、職業教育和繼續教育的不同要求,民航院校要合理確定發展定位,集中力量辦好民航特色專業,培養符合行業標準的不同層次的高素質人才。
規劃強調全面提升民航信息化水平,積極發展電子商務,這無疑需要航空電子商務人才的支持。從目前的文獻來看,鮮有關于航空電子商務相關的文獻,專業建設、人才培養模式尚處于摸索階段。如果不能盡早明確航空商務的人才培養模式,就會在很大程度上制約了專業建設和人才培養質量。本文從已有電子商務和人才培養模式的文獻中入手,通過調研與分析,結合航空產業背景,探索與研究電子商務的人才培養模式,建立具有航空特色的電子商務專業發展的新思路。
1 航空電子商務專業分析
國際航協IATA認為航空電子商務,就是利用互聯網、自助在線服務設施等在個人、公司之間從事客票、貨運銷售業務的行為。全新的電子商務模式改變了傳統模式,轉向由顧客驅動的經營模式,未來航空電子商務的趨勢是在各個接觸點上為客戶提供差異化的服務,接觸點包括尋找信息、接觸客戶、形成交易、提供服務和持續關懷等五個層面。通過搜索引擎、門戶網站、社交網站、郵件營銷以及RSS新聞訂制服務吸引用戶,并通過對用戶的偏好、個性、職業、國別等方面的分析提供定制化服務,如身份識別、手機值機、行李托運等方面的服務。通過意見反饋、終身關懷、滿意度調查等措施來保有忠誠客戶并吸引新客戶。
從以上描述可以得出航空電子商務細分的崗位包括:民航網絡營銷、客戶服務與管理、民航網站設計與建設。經過崗位分析結合本院及專業優勢資源,我們重新制定了我院電子商務專業的培養目標:主要面向航空公司、機場、民航呼叫中心、航空旅游網站和其他電子商務公司的生產、服務與管理第一線,培養具有電子商務專業領域方向的理論知識和相應的實踐技能,具備將計算機和信息技術與民航商務和管理融會貫通的應用能力、電子商務運作與管理能力,從事航空客戶服務、航空營銷管理、航空旅游產品在線營銷、民航服務網站建設與維護等工作,具有良好職業道德、優良專業生涯發展基礎的高端技能型專門人才。
2 電子商務專業人才培養模式
高等職業教育人才培養模式既是高職教育的基本問題,也是高職教育改革的關鍵問題,因此相關的研究文獻較多;研究的主要內容不僅包括:高職人才培養模式的概念與內涵、外延及構成要素研究、高等職業教育人才培養模式特點等,同時也研究人才培養的具體模式,如產學研培養模式、訂單式人才培養、工學結合、校企合作等等。而我校總結提煉的“工學六合”人才培養模式為我校的專業建設和改革提供了方向。確定了人才培養目標之后 ,我們分別從課程體系、人才教育教學方法、人才培養評價,師資隊伍建設等對航空產業背景下的電子商務人才培養模式進行闡述。
2.1 突出航空特色,優化課程體系
學校人才培養內容是以課程的形式體現出來的。根據“工學六合” 的要求:課程體系與職業能力相結合,課程內容與崗位要求相結合,經過市場調查與崗位研究,結合本校資源我們得到了航空電子商務的主要就業崗位和崗位要求,對課程體系和課程內容進行設計和優化,構建了航空電子商務課程體系能力素質模型。課程體系中加入了航空特色課程,如民航概論、航空服務與管理等課程。課程體系由公共基礎課、專業基礎課、專業核心課程、專業拓展課程、綜合運用課程組成。專業基礎課構建學生電子商務整體的知識體系,保證知識的廣度;專業核心課程要求掌握專業的核心技能;專業拓展技能是對電子商務某方面技能的繼續深化,以學生的興趣為導向,部分課程以選修課的形式體現,滿足學生的個性化的需求,保證課程結構的多樣化;綜合課程培養學生的綜合運用能力,以實際工作情境為依據,為學生步入工作崗位做準備。
2.2 重視培養手段,改進教育教學方法
人才培養手段是指人才培養活動中所采用的方式和方法。采用合理的教學方法,不貶低傳統教學方法,如:講授法、演示法等,也不過分抬高新方法的運用,要以保證教學質量和教學效果作為衡量教學方法的依據。根據以往的教學實踐和經驗,采取案例教學、項目式教學、現場教學等方法可以取得不錯的效果。
(1)案例教學:根據部分專業課程的特點,可以將同學們熟悉和喜愛的電子商務公司的案例引入課堂教學之中,獲取學生的關注,提高學生的學習積極性,提高學生分析問題、解決實際問題的能力,從而有效地提高教學質量;多與學生分享電子商務的成功案例,激發學生行業憧憬,轉化學生內在學習動力。
(2)項目教學:項目教學以項目為主線,教師為主導,學生為主體,改變了以往“教師講,學生聽”的被動的教學模式,能夠有效地發揮學生的主觀能動性,提高教學效果。例如:《電子商務網頁設計與制作》,將課程任務分為幾個相互關聯的小項目,從具體的電子商務網站策劃、網頁布局與效果圖制作、頁面的設計與制作、動態頁面的制作到最終網站的測試與,重視中間產物,杜絕學生搭便車與抄襲行為;另一方面得到有形的最終成果,也能提高學生的興趣和自信心。
(3)現場教學:在電子商務專業的教學中,可以依托免費的成熟電子商務平臺(如淘寶網),進行現場教學。如《網店經營與管理》課程,教師或學生自己尋找貨源,創建淘寶網店,以原有課程為基礎,利用學校機房,分階段集中教授商品圖片處理、網店裝修、商品推廣、店鋪營銷、數據分析的方法,在課外學生獨立經營網店,鼓勵學生相互交流與學習,課內集中處理學生遇到的經營與管理方面的問題。課程結束后,以網店裝修、店鋪經營狀況等方面對學生進行考評。
2.3 以人為本,能力為重,構建考評體系
在人才培養評價上,要構建科學合理的考評體系,充分考查學生知識理論、實踐經驗、綜合素質、職業能力等各個方面,每個指標設計合理的權重;采取多人參與考評的方式,營造公平合理、公開公正的考評。在各門課程的考評上,我們可以利用課程特點,以上機考試代替紙質考試,以實踐替代考試。對于網站建設、網頁設計方面的課程可以以學生成果作為考核依據;對于網店經營課程,可以將網店經營狀況作為打分依據;對于頂崗實踐,可以讓企業參與打分。
2.4 夯實基礎,重視師資隊伍建設
師資隊伍與教學質量息息相關,是辦好專業的基礎。引進高水平中青年教師,重視師資隊伍的專業特色、學術水平,實現教師之間的優勢互補,保證教學質量;鼓勵教師參加師資培訓,提高理論素養和教育教學水平;要求教師參加企業頂崗實踐,深入企業第一線,了解行業動態和發展方向,提高實踐水平。
2.5 成立專家委員會,為人才培養保駕護航
專任教師承擔了專業95%以上的教學任務,但是80%的教師是直接從學校畢業之后進入教學崗位,企業實踐經驗較少或者基本沒有,對于行業的發展方向和行業規律很難準確把握。而企業專家,實踐經驗豐富,專注電子商務某一方向(如網絡營銷、網站建設、網絡客服等),能夠較好地分析和把握發展行業方向。所以成立由專任教師和校外專家組成的專家委員會,共同確定專業培養方案,每學年舉行一到兩次專業委員會議,分析行業前沿、市場動向,就業熱點,共同制定和修改人才培養方案;另一方面要求企業專家在校內舉辦講座,鼓勵學生與專家溝通互動;加強企業專家與學校及學生之間的聯系,為企業舉辦宣講會和招聘會牽線搭橋。
3 結論
電子商務專業普遍面臨“需求旺、就業難”的矛盾,而根本的原因在于人才培養模式存在問題,專業定位不清晰,專業特色不明顯是制約專業發展的重要原因,作為以航空為特色的高等職業技術學院,在航空產業化的大背景下,只有加快專業建設、優化人才培養方案,才能迎來更大的發展契機。本文以學院提出的“工學六合”人才培養模式為指導思想,制定了專業培養目標,并從課程體系、教學方式、考評體系、師資隊伍建設和專業保障等幾個方面對人才培養模式進行了闡述。
本文系長沙航空職業技術學院院級課題《航空產業航空產業背景下電子商務專業人才培養模式改革研究》階段性研究成果
參考文獻
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關鍵詞:電子商務 培養模式 知識體系
1 我國電子商務教育發展存在的問題
1.1 我國高校電子商務專業教育的現狀
我國高校的電子商務人才培養主要存在三種形式:①在相關專業開設電子商務系列的課程。②增設電子商務專業。教育部從2000年開始批準在全國部分高校試開電子商務專業,開始了我國電子商務專業人才培養的示范性嘗試。目前,全國幾乎所有具有相關專業的大學都設立了電子商務專業或研究方向,電子商務專業成為我國高等教育專業建設中發展速度最快的一個專業。③設置電子商務碩士和博士學位。目前,國內部分高校如西安交通大學、中山大學等已開始招收電子商務專業的碩士和博士生研究生。
1.2 我國電子商務人才培養中存在的問題
從近年來我國電子商務教育發展的過程來看,傳統電子商務人才培養模式主要存在以下幾個方面的問題:
1.2.1 培養目標和定位模糊 電子商務是一個既寬又廣的專業,必須有明確的培養方向和清晰的定位。目前,從大部分高校來看,電子商務專業主要由三種不同的專業背景的院系發展而來:
第一種是技術背景的院系,如由原來的計算機專業、管理信息系統專業延伸到電子商務領域來,這種類型的專業主要偏重于電子商務系統的建設、安全問題以及電子商務系統的解決方案等方面的培養。
第二種是經濟貿易背景的院系,由原來的國際貿易專業、國際經濟專業等發展到電子商務方面,這種類型主要偏重于電子商務的網上交易,它與國際貿易專業的知識比較相近,但增加了一些電子商務管理方面的知識。
第三種是由工商管理背景的院系發展過來,它主要培養學生利用互聯網實現企業的網上經營管理和網絡營銷。
從上述三種不同背景的院系所開設的電子商務專業的情況來看,他們所制定的教學計劃各有側重相互模仿并沒有體現自己的特色和定位。許多院校不能清晰地界定其培養的電子商務人才將來的就業方向,多數培養機構提出的培養目標寬廣,涉及領域眾多,以“萬能”為應用目標,而這并不符合國內用人單位對電子商務人才的實際需求。
1.2.2 教學計劃和課程設置缺乏科學性 目前高校的電子商務專業課程設置的隨意性很大,其問題主要表現在兩個方面,一是將目前有關的技術和商務方面的課程簡單堆砌在一起,缺乏有機結合的系統特性;二是強于理論而弱于實務,缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養。多數高校電子商務專業設置了20門左右的課程,雖然本意是為了培養“萬金油”,但由于所設置課程之間的相關性不大,這種割裂的課程設置導致學生知識構成上不系統、專業上不精通,使得學生既不符合專業技術嫻熟的要求,也不符合用人單位對電子商務人才的未來發展。
此外,由于電子商務理論體系本身還在不斷完善,再加上對電子商務在國際上廣泛應用、在中國企業的實際應用缺乏充分的了解,因此,在制定專業教學計劃時缺乏目的性和原則性,在學科專業基礎課的選擇和專業課選擇上沒有依據,從而使整個教學計劃缺乏完整性和系統性,課程之間缺乏聯系和支持。
1.2.3 師資嚴重缺乏 國內高校電子商務專業的教師主要來自計算機和經濟管理類專業,其知識儲備大多來自以往出版的一些電子商務書籍,不夠系統、深入和實用。由于大部分師資沒有電子商務實戰的經驗,而且教師本身很少參與商業企業的實際運作管理,使得案例來源、案例討論、創業指導、實習指導都受到了很大的限制,因此在從事電子商務教學時顯得力不從心。高校電子商務專業教師的理論和實踐都比較薄弱,這直接影響到整個電子商務人才的培養。
1.2.4 缺乏技能訓練和實踐教學的針對性 電子商務是一個應用性和動手能力很強的專業。無論是計算機與網絡技術、商務策劃、網絡營銷、項目管理都需要大量的動手訓練,必須加強實踐性教學環節。但目前高校電子商務專業的學生缺乏系統的實踐訓練。雖然很多高校建立了電子商務實驗室,主要是安裝了一套簡單的模擬軟件,供學生模擬練習,而這些軟件大部分依舊是脫離實際的商業環境,甚至有不少軟件已經落后于現有的應用。而商務行為本身又是復雜多變的,如果將所有的商業行為都固化,事實上與書本教育并沒有本質的區別,因此,這種模擬練習不能真正培養和提高學生的實際動手能力。
1.2.5 培養目標和市場定位模糊不清晰 電子商務專業到底要培養怎樣的人才,它與信息管理等其他管理類相關專業有什么區別,這就需要有明確的培養目標和清晰的市場定位。
1.2.6 課程的教學內容缺乏規范性 由于各高校在對電子商務的認識上存在差異,在對課程內容的選擇上也有很大的差異,如,《電子商務概論》和《電子商務技術基礎》這兩門課,各高校在教學內容上差異非常大,這一點可從這兩門課程教材的差異上得到說明。其他課程的差異性則更大,在開設的課程之間缺乏科學合理的分工和整合,導致在教學過程中出現教學內容的重復和遺漏,使得學生在理論和技術上都無法全面掌握應有的知識,學科知識缺乏完整性和系統性。
此外,教材的編寫嚴重滯后于電子商務的發展,也落后于教學內容的更新,有些教材雖然標榜自己是系列教材,但并不系統和完整,相互之間有重復和沖突,不同的系列教材之間的重復和沖突更加嚴重,各高校在教材的選擇上難度較大。
2 解決思路和應對策略分析
2.1 解決思路
由于在電子商務專業人才的培養方式所存在的上述問題,使得目前高校培養的電子商務專業人才很難適應當前經濟社會高速發展,也很難滿足當前社會對電子商務專業畢業生的要求,從而導致電子商務專業的畢業生就業率很低。
有數據顯示,未來10年內,我國電子商務人才缺口為200多萬人(即我國對電子商務人才的需求每年約20萬人),而我國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數量不到10萬人,這說明市場對電子商務人才需求量很大。但是另一方面,2010年,電子商務專科專業被列為教育部十大紅牌專業之一,這說明所培養的電子商務專業人才的不符合市場的要求,市場競爭力很弱。顯然,人才的供需矛盾以及供需脫節的矛盾已成為制約我國電子商務教育發展的瓶頸。如何擺脫這樣的困境,讓我國的電子商務人才培養逐漸走上供需平衡發展和良性循環之路,是目前我國電子商務教育必須解決的重要問題。
2.2 具體的應對策略
2.2.1 專業定位要準確 電子商務是一門復合型、交叉性的邊緣學科,目前無論是從實踐上還是理論研究上都處于探索的階段,許多企業也沒有相關的電子商務崗位設置,學生對這個專業的定位、就業方向都是很模糊的。因此電子商務專業本身也需要進行細分(如鄭州大學西亞斯國際學院將電子商務專業細分為三個方向:網站建設方向、網絡營銷方向和法律方向),這樣使得這樣一個大而廣的專業有了相對比較明確的方向,有利于培養學生的專業核心競爭優勢。上海商學院提出的電子商務應用型人才的定位為我們提供了一個參考方向。但是我們在實際的教學環節中如何來實施,還需要進一步進行探討和完善。
2.2.2 培養目標要明確 各院校應根據人才市場的需求和本校的實際情況,在全面介紹電子商務相關知識的同時,應有不同的培養側重點。
2.2.3 課程設置要合理 電子商務是一個涉及多門學科的綜合性專業。在理論課程的設計上,堅持“理論以夠用為度”的原則,這個“度”有兩重含義,第一是深度要適當,必須能夠滿足實際使用的需要:第二是廣度要足夠,涉及面要覆蓋“電子商務相關崗位”的理論知識寬度。
2.2.4 實踐環節要抓實 尤其是對于鄭州大學西亞斯國際學院這樣的三本院校的電子商務專業實踐教學體系應該本著“實際、實用,實踐”原則,擺脫學科教育的束縛,充分利用電子商務專業特點,充分利用互聯網上的免費資源以及企業的一些針對教學的開放平臺,建立學生與企業的溝通渠道,盡可能早地使學生接觸到真實的電子商務活動,形成企業、學校、學生的長期合作、相互支持的產學研一體化環境。
2.2.5 建立“零適應期”的教學理念 電子商務專業理論課程體系設計的指導思想是“大專業,寬基礎”,實踐性課程體系的特點則是“小方向,重特色”,在較為寬廣的理論背景下,根據企業對電子商務人才需求的特點,抓重點、出特色、講實效、重實用,培養切入能力強、上手快、技術過硬的專門人才。理論課程體系上強調面的寬廣,但不要求理論的深度和精度,在此基礎上,延伸出若干專業方向,要求學生能夠學以致用,熱能生巧,形成專業核心能力和個人核心競爭力,通過實踐教學體系予以加強,鞏固、深化,務必達到一定的深度、精度。這樣培養出來的人才,才能迅速切入企業崗位要求,實現“零適應期”。
2.2.6 教材問題要解決 教材的好壞直接影響到教學效果,教學目標的實現離不開教材的運用。電子商務是近年來剛剛興起的新學科,目前能夠真正可以作為電子商務專業的精品教材很少。因此編寫內容實用、適合教學的專業教材,是擺在電子商務專家及有關教育工作者面前的一項重要任務。
2.2.7 師資建設要加強 教師是組織教學實施的主體。其素質高低直接影響到課程教學目標的實現。要辦好電子商務專業,必須有一支業務過硬的師資隊伍。電子商務是多學科交叉融合的產物,這對電子商務專業課教師的知識結構,提出了更嚴格的要求。因此,師資培養要突出超前性,要加快培養一批能將信息技術與商務理論和實踐相結合的,具有復合型能力的優秀而穩定的師資隊伍。并且通過商務實踐、教學和科研工作,使教師具備較深厚的電子商務知識和較高的電子商務駕馭能力,從而勝任培養各類人才的任務。此外,還需要教師直接參與到企業的電子商務實際運作中,用豐富的案例指導學生的實踐,強調學生實踐能力的培養,同時要注重加強與企業的聯系,突出有別于其他專業的核心競爭力。
3 電子商務專業的學科知識體系
3.1 學科知識體系 電子商務專業是由“電子”(如計算機技術、網絡與通信技術)和商務(如:管理學、經濟學網絡營銷、國際貿易、電子商務法)兩大學科知識交叉融合而形成的一門新興的獨立學科,而不是由各相應學科知識簡單疊加而成。按照前面所分析的電子商務專業的培養模式,其學科知識體系應由下式表達:(“×”表示知識的相互滲透和相互影響)
電子商務=計算機及網絡技術×管理學×經濟學(網絡營銷)×法律。
具體來說,電子商務專業的學科知識體系應由其核心知識體系及其外延兩部分構成。
3.1.1 電子商務的核心知識體系 電子商務的核心知識體系是由上述學科的知識交叉融合所產生的獨有的知識,如電子支付、電子商務安全、電子商務網站規劃與設計等。這一部分知識由各學科融合創新而來,它不能由其它學科知識代替。
3.1.2 電子商務知識體系的外延 電子商務知識體系的外延知識是電子商務專業與其它專業結合而成的知識,是電子商務向部分專業側重的結果,如電子商務與市場營銷結合有“網絡營銷”等。
3.2 課程體系的設置 電子商務的商業模式與理念的發展很快,課程開設和調整的速度遠遠跟不上電子商務發展的速度。因此要使開設的課程適應市場的變化,就要選擇是相對靈活的專業課程設置,根據市場及時調整,高校可以根據各自的優勢形成自己的特色,如鄭州大學西亞斯國際學院在電子商務專業上就形成了技術型、營銷型和法律型的特色。
電子商務是信息流、資金流、物流的統一體,“信息流”包括企業網上信息平臺的搭建和與客戶的信息交流,前者主要是指電子商務網站建設和維護,后者則構成了網絡營銷的實質內容。很顯然,電子商務專業的課程設置要圍繞電子商務網站建設(搭建電子商務交易平臺)產品和服務的網絡營銷物流配送(達成交易)這三個方向進行。
電子商務專業的課程設置可以概括為三個遞進式教學層次,實現從相識相知相伴的全過程。
第一層次是學生對網絡與商務的感性認識層次。教學的展開可以從電子商務概論開始,其目的是告訴學生網絡的功能,網絡對商務應用的意義。
第二層次是加強學生應用網絡技術與商務能力的層次。這個層次涉及的主要課程主要有網絡技術與應用、網絡信息安全、程序設計、網絡數據庫、電子商務網站建設等課程的理論教學與實驗。在這個層次中,除了主干課程的學習以外,實驗和實訓是主要的教學活動。
第三層次是學生專業技能復合、拓展和創造性應用能力的培養層次。這一層次學生需要根據個人的特長和優勢選擇專業方向。電子商務培養的是復合型人才,因此當專業綜合實訓完成以后,應將專業教學重點轉到對學生專業技能復合拓展和創造性應用能力的培養上來,這個層次的主要課程有國際貿易實務、電子金融、電子商務案例分析、物流管理、價值鏈管理、項目管理等,實踐性教學環節有網站策劃模擬實習、網絡營銷模擬實習。
電子商務專業的核心課程宜采用層次模塊化的課程教學計劃,并對核心課程要求采用知識點模塊化的結構,以適應不同層次和不同學科背景高校的重點發展要求。這些核心課程主要包括以下三大類:①基礎類核心課程:主要是指能夠體現信息技術、商務管理和網絡經濟三方面扎實基礎的課程。如:電子商務概論、電子商務管理、電子商務法律與法規、電子商務網站建設、網絡經濟學等。②專業類核心課程:其目的在于培養學生的系統應用能力和創新能力。如:網絡營銷、網上支付與結算、供應鏈與物流管理、電子商務系統建設與管理、電子商務安全與管理、電子商務案例分析等。③前沿類核心課程:這是指與當前經濟和社會發展同步進行甚至更具有前瞻性的課程。如:電子政務、現代服務/電子服務、項目策劃與管理、網上創業、客戶關系管理等。
3.3 電子商務專業的發展方向分析 根據上述分析和設想,電子商務專業的最終目標將形成一個新的學科,即:電子服務。在這方面,浙江大學走在全國高校的前列。從電子商務的發展歷程可以看出,電子商務專業學科發展道路基本上是沿著下面的方向進行:50年以前的計算機科學與技術;30年以前的管理科學與工程;今天的電子商務專業;明天的電子服務領域;后天的服務科學與工程學科。總之,電子商務專業涉及到計算機網絡、信息處理、金融支付、商務管理、企業管理、營銷策劃等多個領域中較為深入的知識,并且要將各類技術手段融入到電子商務的概念以及電子商務實施的全部過程中。
參考文獻
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關鍵詞: 電子商務專業 實踐教學 教學改革
本院辦學之初是一所民辦高職院校,辦學宗旨就是培養高職應用型人才,教學中注重學生動手能力的培養。電子商務專業成立于2001年,和許多院校的電子商務專業一樣,都經歷了師資力量薄弱、缺少優秀甚至合適的教材、實踐教學體系不夠成熟等階段,實踐教學,甚至培養目標都在不斷的探索之中。電子商務專業培養目標和電子商務專業教學改革一直是當前的熱門話題。每個院校都有自己的特色,師資力量、實踐條件也不一樣,所以,這方面的教研成果只能作為本院校開展電子商務專業的參考,不能一味照搬。八年來本院電子商務專業實踐教學一直在探索中前進。
一、電子商務專業的師資力量在教學中成長
本院電子商務專業從2001年開始招生,當時的師資力量相當薄弱,專業教師極缺。到了2004年,學院招來了第一批電子商務專業畢業的本科生,但當時他們也不太清楚電子商務專業的學生能做什么。加上前幾年電子商務專業教師流動性較大,教學改革也比較少。如今教研室教師雖然比較年輕,但從事電子商務教學已多年,年輕教師們對教學十分負責,工作很敬業,經常進行教學研討,有的年輕教師利用假期到其他院校尋求聽專家學者的講座的機會,不斷追求進步,力爭與電子商務專業共同成長。
通過電子商務專業學生的就業情況和用人單位的反饋,了解到學生在單位還是比較受歡迎的,他們學習能力較強,但動手能力比較弱。職業院校辦學特色就是注重實踐能力的培養,培養計劃中雖然實踐教學比重不低,但電子商務專業沒有完整的實踐教學體系,教師又比較年輕,實踐教學效果不是很理想。當時的領導很重視電子商務專業的實踐教學,但卻提不出建設性的指導方案,對教授電子商務的這批年輕教師不是很放心,由領導全程跟蹤教學的內容和實踐的方案。對于實踐教學中存在的問題,教師提出來有時并不能獲得很好的解決辦法,有好的想法,有時也不能獲得領導的認同,不能及時付諸教學實踐中去。有的教師有好的想法就自己在教學中增加相應知識和技能的傳授。他們自己設計實踐項目,經常在辦公室或實驗樓一遍遍驗證實踐項目的可行性,邊學邊教。付出終有回報,教師自身知識能力得到了提升,學生實踐能力得到了提高,尤其是學生畢業后反饋的有用信息,激勵著教師繼續前進,改革在不斷摸索中前進。
二、積極進行教學改革,將實踐教學經驗及時推廣
通過幾年來的教學與實踐,電子商務專業在教學中好的經驗積累下來,從2005年開始我們積極進行教學改革,先后進行了《電子商務概論》實踐教學改革、《電子商務概論》教學方法與教學內容改革、電子商務綜合職訓課程教學改革、《網絡營銷》課程教學改革等,為專業建設提供了有價值的依據。對于《網絡數據庫技術》、《Photoshop圖像處理技術》、《Internet應用》等實踐性強的課程,我們在教學過程中逐步完善了實踐教學指導書,且接下來將對電子商務專業知識和技能進行整合,逐步開展項目教學。電子商務專業的實踐教學體系框架逐漸形成。
通過《電子商務概論》實踐教學改革,我們修訂了培養計劃,編寫了上機指導書,該課程課時由每周三課時加為每周四課時。《電子商務概論》教學方法與教學內容的改革,除繼續完善了教學體系外,作為分院的精品課程建設,還通過一系列的改革,希望其能成為經管學院的基礎課。當今年代,電子商務應該像電話一樣普及,每個人都應該能運用電子商務的技能開展工作。
三、電子商務綜合職訓課程教學改革獲得學院的肯定
電子商務綜合職訓是電子商務專業的一門十分重要的實踐課程,教師通過電子商務綜合職訓教學,能快速提高自身的專業教學能力和科研水平。對電子商務專業學生進行綜合技能集中訓練,可以培養學生綜合運用專業知識、解決實際問題的能力。電子商務綜合職訓教學教學成功與否關系到專業的生存發展的好壞。
1.2004年綜合職訓的開展情況。
電子商務專業綜合職訓開始于2002級學生,采用是“奧派模擬軟件”,以教師講授和指導的形式進行。電子商務職訓的目的是使學生利用模擬軟件(奧派電子商務平臺模擬軟件),模擬扮演商務機構和個人角色,運用各種電子商務和信息化工具開展商務活動,熟悉電子商務交易等流程。2002級綜合職訓教學效果不是很理想。具體表現為:教學內容設計不到位;教學課時的分配不甚合理;任課教師經驗不足,教學水平不高;對學生的基礎把握不準等等。
2.2005年綜合職訓開展情況。
2005年綜合職訓進行模塊化教學,為兩個階段,第一階段:主要進行“奧派模擬電商軟件”的操作,還進行計算機網絡技術的實踐,以提高學生對網絡技術的應用能力和動手能力。第二階段:按照職業分流的方向(網絡網站維護、國貿方向、貨貸方向、自主創業)進行職訓。
網絡網站維護進行網絡網站維護職訓,按照軟件工程的一些基本理念來進行ASP動態網站實例開發,同時,對ASP技術作進一步深入的掌握,學會常用網絡數據庫的使用,掌握網站的基本調試、與維護辦法。
國貿和貨貸方向采用本院物流專業的供應鏈管理系統軟件進行職訓。通過供應鏈管理系統的實際流程操作,快速完成相關的業務操作,為以后從事運輸、配送、報關等工作打下堅實的基礎。
2005年在職訓過程中開展模塊化教學應該算是一個富有意義的嘗試,也有一定的價值。在職訓過程中開展模塊化教學,更充分地利用了課堂教學時間,增加了知識的傳授量;更有針對性地提高了學生的動手能力和實踐水平;為今后的職訓教改積累了一定的經驗。
3.2006年綜合職訓開展情況。
2006年,我們繼續采用模塊化教學。在職訓過程中采用“奧派模擬軟件”和真實平臺相結合的方式。因為我們發現職訓軟件版本過低,沒有哪一個模擬軟件可以真正實現比較完整和真實的流程、功能。對于B2C、B2B這兩種模式主要采用模擬平臺,對于C2C主要采取網上的真實平臺。
如可以直接在網上真實的電子商務平臺中開展電子商務活動,以C2C業務模式為例,現在國內的兩大平臺淘寶和易趣均實行對賣家的免費開設網店服務,為學生實行網上交易提供了良好的環境和平臺。在真實的交易環境中,學生可以接觸到信用認證、網上支付與結算、網絡營銷、物流配送、CA認證等全方位的電子商務活動體驗,同時通過在平臺上能夠順利買賣自己的真實商品,會更加激發他們的求知欲望,達到比較好的實訓效果。
4.2007、2008年綜合職訓開展情況。
這兩年綜合職訓也是采用虛實結合的模塊化教學。職訓有兩大模塊:ERP―供應鏈管理系統和奧派電子商務仿真模擬運作模塊。ERP―供應鏈管理軟件代替物流的供應鏈管理系統軟件,因為物流的供應鏈管理系統軟件是物流整個綜軟件中的一個分支,電商專業的學生進行職訓并不系統。
三、構建校內電子商務實踐平臺是專業發展的必經之路
電子商務必須在用中學。我們建立了學院“電子商務實踐平臺”,這樣校內學生可以通過校園網登陸該平臺進行在線購物,并且可以利用“校園卡”完成在線支付,在教師的指導下由電子商務專業學生直接參與平臺的建設和經營管理,讓學生在管理這個平臺的過程中親自組織包括進貨、物流配送、后臺管理、網絡營銷、售后服務等在內的所有事務,零距離接觸電子商務,全過程參與網絡運營。參與平臺的建設、管理和經營,進行數據庫維護、圖像處理、網頁制作等課程的項目實踐,讓學生熟悉技術平臺構建;掌握談判的技巧及電子合同的簽訂流程;領悟網絡廣告、網上銷售商品的選擇、網上商品的定價等網絡營銷原理;懂得如何根據網民特點創造合適的電子商務模式并將訪問量轉變為贏利;熟悉市場調查、數據分析等網絡營銷手段,等等。這為即將走上電子商務工作崗位的學生提供了“熱身”的機會。
其實,電子商務專業的學生有著最豐富的學習素材,現實經濟生活中的各大電子商務平臺、經營模式和贏利模式為我們教師提供了很多的資源,因此,相信對這些資源加以整合之后,必將會使教學內容更加富有現實性。
參考文獻:
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關鍵詞:電子商務;專業建設;綠色技能
電子商務專業在近年來成了各所職業院校的熱門專業,在經歷了多年的發展,其專業建設還沒有形成一套固定的培養模式。在這樣的一種發展形勢下,我國各大院校對于電子商務專業建設產生了不同的認識,并形成不同側重的專業建設特征。因此,針對電子商務專業如何采用正確的教學內容及方法,成了當前電子商務專業建設的焦點。
1電子商務專業課程建設分析
1.1專業課程設置應具有前瞻性
在制定電子商務專業課程設置時,需要結合當前社會發展需求進行分析。認真總結電子商務專業人才發展所需的知識結構,讓其與電子商務專業人才能力結構形成融合。針對電子商務的發展方向進行預測,設計出具有前瞻性的電子商務專業課程。此外,電子商務專業學習需要具有非常強的實踐能力。因此,每一項電子商務專業課程設置都需要具有較強的可操作性。要確保每一名學生在學習完其課程之后,可以對專業課程體系及結構有一個全方面的了解。在專業課程設置時,應該意識到培訓目標,并清楚地劃分出每一項電子商務模塊,讓其專業學生能夠通過學習了解各個不同模塊之間所產生的協調與聯系。所以,在進行專業課程設置時,應該加強實踐教學課程占比,注重電子商務專業學生實踐應用能力的培養。
1.2專業課程體系設置需注重校企結合教學模式的構建
對于設置電子商務專業的院校而言,應該為學生創造多元化條件,讓電子商務專業學生能夠有更多機會接觸電子商務活動。在此環節中,各大院校應該加強與各用人企業的合作,形成一種長期穩定的互相合作與支持關系,并為電子商務專業學生提供一個良好的資源環境。通過這樣的一種教學模式,不僅能夠讓其專業學生可以進入到IT公司進行實際項目操作,還能夠讓電子商務企業進入到校園中進行電子商務相關知識講解。讓一些知名電子商務企業人士,分享一些具有實用性的知識,通過項目來驅動教學。通過這樣的一種教學模式,可以增強電子商務專業學生對電子商務知識的學習興趣,并激發其專業學生的創新意識。
2電子商務專業課程體系的構建
2.1合理設置技術課程和與商務課程比例
在電子商務專業建設過程中,需要將經濟與管理學知識融入具體課程當中。并在其基礎上發揮出各項學科具有的優勢,培養學生的經濟管理以及計算機理論知識。電子商務專業在建設核心課程時,應該注重其專業知識及理論知識的構建。不僅要讓學生全方位地對電子商務有一個了解,還需要讓學生學習電子支付、物流管理、電子商務系統管理等多個層面的知識內容。尤其是對于一些具有特色性的課程建設,應該結合具體的電子商務案例進行行教學,讓學生能夠掌握商務與技術的特色教育。讓學生在整個學習過程中,可以提升學生的分析與解決問題的能力。同時還可以在其專業課程中設置一些類似于“客戶關系管理”的特色課程,增加學生對電子商務的學習興趣。在此值得一提的是,在設置商務理論課程與實踐技術課程時,應該采用合理的比例。應該結合當前市場發展需求來進行調整,將兩種類型的課程比例設置為3∶2,實現理論與實踐相結合的教學模式。
2.2構建規范化的實踐教學拓展電子商務專業學生知識面
在進行電子商務實踐教學體系構建時,應該將科學與人文精神進行整合。整個教學過程需要注重其專業學生綜合素質的培養,提升其專業學生創新意識及實踐。通過構建規范化實踐教學模式,堅持“實際、實用、實踐”設置原則,將電子商務專業特色完全體現出來。在開展實際教學過程中,可以利用網絡資源以及相關項目案例開展教學,為學生搭建一個與電子商務企業進行溝通的平臺,讓學生有更多機會參與到實際電子商務項目當中。學生在這樣的一種教學模式下,可以對電子商務工作有一個全面了解,不僅培養了其專業學生的項目開發與管理能力,還能夠通過實踐活動來將所學知識學以致用。因此,院校需要為電子商務專業學生提供更多的機會,聯合更多的校外企業與其形成合作關系,讓電子商務學生在進行實習過程中,接觸到電子商務最前沿的知識內容,有效拓展其專業學生知識結構。
2.3構建電子商務實訓基地
電子商務專業建設,不僅要讓學生掌握充足的理論知識,還需要讓學生通過實訓來了解與電子商務相關的法律規范、售后服務等知識。各大院校需要積極構建電子商務實訓基地,讓其專業學生可以在實訓基地中開展項目實訓。但從當前電子商務實訓基地的使用情況來分析,還存在著諸多的問題。比如:實訓基地軟硬件設備不到位等,還沒有充分發揮出實訓基地所應該具有的價值。在開展實訓時,要為學生演示整個電子商務流程,并通過模擬教學讓學生能夠清楚地理解電子與商務之間的關系。通過不斷學習,學生會意識到電子商務的本質是以電子為模式,商務為實質的特征。電子商務學生在實訓基地中的學習,能夠親手操作電子商務系統,對電子商務原理以及整個流程有一個全面了解。明白電子商務的結構以及所需軟、硬件環境,方便學生掌握電子商務系統開發與應用。
3電子商務專業建設中的綠色技能開發
3.1綠色技能開發的概念與意義
綠色經濟是當前經濟發展中所產生的一個新概念,是由英國經濟學者于20世紀80年代末所提出。在全球經濟危機出現之后,在聯合國組織的主導下,提出了新的綠色經濟概念,給予綠色經濟賦予了全新的意義。從傳統型的自然資本消耗,向著擴展型自然資本發展。電子商務中消耗自然資源較大的是其行業中的物流行業,對于綠色經濟的發展要求就成了目前急需解決的問題。所以,在開展電子商務專業建設過程中,應該有針對性地將綠色經濟理念融入其課程教學中,協助學生樹立起綠色經濟意識,有助于提升電子商務專業學生的綠色技術能力。
3.2電子商務專業綠色技能開發策略
從目前電子商務專業而言,其專業在建設過程中的綠色技能開發主要表現在以下幾個方面:(1)打破概念瓶頸,讓其專業學生能夠對綠化概念及基礎有一個全方位理解。(2)打破教學瓶頸,在此環節中需要針對教學內容及電子商務課程教學積累教學經驗,并通過精心設計讓學生樹立起綠色技能開發意識。(3)打破文化瓶頸。在實際教學中,要充分發揮出學校、教師、企業以及學生各元素的作用,提升對綠色技能開展的信心。(4)打破政治瓶頸。需要結合當前社會的多元化需求,以多維度方式來進行干預。通過開展教學改革來激發其專業學生中的綠色技能開發需求。在開展實際教學時,應該采用學做結合的形式,通過小組合作的方式完成相關知識的學習。可以尋求相關專家的指導,制定行之有效的方法來促進電子商務課程的靈活度。學生在學習過程中,要經常性開展反思學習,并結合實際案例開展專業知識學習。在實訓體系中不斷實踐與積累學習經驗,構建最新的電子商務綠色技能知識結構。
3.3電子商務專業需要補充的綠色技能
電子商務專業在進行綠色技能補充過程中,需要針對其專業理論知識以及實踐特點來進行。對于其專業的課程設置,需要在教學中將職業認知理念與實踐教學形成融合,通過創新形式在教學中融入更多的綠色技能教學。尤其是需要改變傳統教學中“重理輕實”的問題,要讓相關專業學生意識到綠色技能在電子商務行業中所具有的價值與重要性。
3.4電子商務專業綠色技能開發的主要方面
對于電子商務專業綠色技能開展而言,需要針對環保、節能等技術環節進行推廣與應用。要在其專業綠色技能開發中,將循環經濟課、資源回收等理論進行融入,讓其專業學生從內心中構建綠色制造體系,并將電子商務行業引導向著生態文明的方向發展。在教學中全面灌輸低碳化、循環化和集約化,與相關制造業資形成統一與聯合,提升資源利用效率,增強了電子商務產品所具有的全生命周期綠色管理,從而實現電子商務行業的低碳、循環的綠色制造體系。
4結語
綜上所述,電子商務專業的建設是為了滿足當前市場經濟發展需求所開設,不僅可以有效促進我國電子商務行業的發展,還能夠為其行業輸入更多的技術型管理人才。不斷進行專業化學習,能夠為我國電子商務行業培養綜合素質高的應用型人才。在開展其專業教學過程中,需要將綠色技能開發滲透于教學過程中,為增強電子商務專業教學效果奠定基礎。
[參考文獻]
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電子商務專業的中職生并非都非常了解行業的應用現狀及發展前景。經過多年對電子商務行業發展的分析,我們看到本專業人才涉及信息搜集、市場調研、市場策劃、網絡線上及線下營銷、客戶售前咨詢,客戶售后服務、物流配送、網站美化及內容編輯等眾多方面,我們開設的課程也都圍繞這些內容展開,目的是讓學生在課堂上了解行業工作范圍和應用方向。在日常課程中,引入專家講座,把國際發展前沿內容引入課堂,打開學生的視野,讓他們了解行業前景,從而讓本專業的學生對未來就業有更美好的向往和愿景。
多數學校電子商務專業設置了16門以上的課程,本意是讓學生對本專業的知識有全面的了解,但是煩瑣的知識體系、割裂的教學內容導致學生知識建構不系統、專業不精通,電子商務專業學生需要具備嫻熟的職業技能,而不僅僅是學習繁多的知識。
客觀面對中職院校電子商務專業學生就業形勢,我們應為學生的前程考慮,對此非常有必要認真思考。根據筆者多年從事電子商務專業教育工作經驗,我們應該從以下方面加以改進。
一、師資配備
教師不能不經培訓就直接上崗。如果教師本身不是電子商務專業科班出身,無論他們原來是計算機專業,還是管理、營銷專業的教師,其知識體系都會受專業所限。在從事電子商務教學之前,首先要打開技術和專業知識的壁壘,給這些教師充足的機會去學習和提高:可以讓他們與專業教師互相學習,增加交流,多一些共同教研,共同討論的機會;也可以互開講座;另外可以選派更多的教師去企業一線實習實踐,了解電子商務實戰,增加見識和經驗。筆者當初在從事電子商務教學的第一年里就身受其苦,大量教科書擺在眼前,每天伏案閱讀到很晚,然而由于沒有太多的實踐經驗,很難體會怎樣實際應用于商業領域。幸好朋友大多數經商,從他們那里可以得到許多實際案例,有了得天獨厚的先天條件,筆者找到了給學生講解實際商務案例的方法,但這仍與真實的商務實戰有很大區別。因此,筆者建議要讓教師先熟悉實際工作環境,再來開展教學工作。
二、培養方向
多數培養機構不能清晰地界定其培養的電子商務人才將來的就業方向,“萬金油”現象導致了我們培養方向模糊。多數培養機構提出的培養目標過于寬泛,以“萬能”為應用目標的電子商務人才,并不符合中國企業目前對電子商務從業人員專業、實用的需求。我校吸取教訓,將培養目標鎖定在培養專門化電子商務人才,主要措施和方法有:扎扎實實建設專業基礎模塊,根據用人單位的需求,增加了就業指導課程,通過個人素質模塊、就業教育模塊、創業教育模塊、企業模塊共計36學時的教學與實踐為學生調整好就業前的心態;針對缺少行業準入資格證書問題,為增強電子商務專業學生的就業競爭力,加強了阿里巴巴電子商務師的取證培訓。針對學生人際交往、動手操作方面能力不足的問題開設了客戶服務、商務設備維護與使用課程,增強學生與人交往的信心和使用現代化辦公設備的能力。為配合物流配送中心職能實現、縮短學生就業實習后的培訓時間,對原有電子商務課程增加了電子商務物流實務的內容。還有體現我校特色的電商商城運營、網絡營銷、網絡編輯的特色課程,與企業專家合作,由企業專家授課,將企業的運行帶入課堂。目的很明確,就是要揚我所長,在就業之路上能夠有自己的特色,為學生多找出路。
三、課程設置
以往的課程設置缺乏必要的案例教學和實務操作能力培養。由于缺乏對電子商務在國際上領先應用、在中國企業實際應用的理解,課程設置的隨意性很大,其問題主要表現在兩個方面,一是簡單堆砌技術和商務方面的課程,缺乏有機結合的系統特性;二是重書本而輕實務。
因此,我們在設置課程之前,首先,整體了解社會目前對電子商務人才的需求,其次,結合學校特點為學生量體裁衣進行專業設置。我校電子商務專業學生畢業后進入電子商務公司做客服的較多,開設客服方面的課程非常必要。最重要的是我們的學生必須有很強的實務操作能力,中職畢業生的就業方向不是科研創新與理論研究,而是要求到了工作崗位后能夠承擔最基礎的工作,在實際操作方面要超過本科畢業生。
四、教學方法
電子商務是一門綜合性的商務學科,無論是計算機技術還是商務運作都需要大量的動手訓練,教師
把講課變成任務引領,在教學中完成工作項目,而不僅是傳授知識。盡管近兩年很多學校推出了電子商務實驗室系統,供學生模擬練習,如現在很多學校在使用市場上出售的常用商務軟件,它確實能幫助教師搭建簡單的電子商務環境,能起到讓學生在校園里了解網上商務運作的過程的作用,但是這些軟件仍然脫離于實際的商業環境,甚至有不少軟件已經落后于目前的應用。而商務行為本身又是復雜多變的,真正的電子商務并不像課堂上講授的那樣規則有序,尤其是目前中國的電子商務還沒有形成完整的運作體系,還處于發展和完善階段。電子商務實驗室系統如果沒有真正的商業運作實踐,如果將所有的商業行為都固化,則與書本教育并沒有本質區別。所以只有將企業實訓環境搬到學校中來,才能真正解決學生的動手實踐問題,才能真正跟企業接軌。
所以要改變現狀,首先,要讓教師參與到商業、企業工作中去。我校領導早已意識到這一點,讓我們教師與企業保持聯系,經常到企業工作、實習,激發教師的學術研究能力,引導教師向商務與技術結合的方向開展課題研究、組織教學內容及加強自身的知識儲備。其次,在教學中引進企業人員,這些一線企業人員帶來的是新鮮的企業工作要求和技能要求,可以幫助學生更快地適應未來的工作崗位。尤其建議在進行案例教學的過程中加入企業家或個人口述的案例分析。
五、結束語
要讓中職學生畢業后有好的前途,在培養學生的過程中我們就要思考怎樣讓他們具有競爭力,而要培養具有競爭力的學生,關鍵在教育者,只有有了勤于思考,勤于考證,勤于調研的教育者,才有可能培養出符合社會需要的人才。
參考文獻