旅游活動營銷方案精選(九篇)

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第1篇：旅游活動營銷方案范文

對內激勵的巨大誘惑力

在人們生活品質日益上升的大環境下，旅游這種精神文化的消費也變得更加相得益彰，以企業牽頭組織的獎勵旅游也成為時代性的選擇。對于創新發展道路上的直銷行業，獎勵旅游為其提供了一個展示平臺，使人們更加深刻地認識并信任直銷企業及直銷人員，從而開拓直銷市場，發展壯大企業規模。

直銷企業的業績突破離不開經銷商的努力，花大價錢獎勵經銷商不僅是對經銷商成績的肯定，更能起到鼓舞士氣、激勵經銷商再接再厲的作用，實現一舉數得。比如，今年4月6日如新為大中華區直銷商舉辦迪拜豪華獎勵旅游，總計動員5家航空、200架航班，包下40間五星級酒店、8000個房間，推估共砸下30億臺幣，創下業界紀錄，如此的大手筆足以顯現出其對經銷商的重視態度，這種刻畫出來的企業土豪風格必然也能夠吸引更多的經銷商前來投奔。

獎勵旅游可以說是企業作為一種福利刺激銷售的新法寶，資深媒體人吳培倫告訴筆者：旅游作為直銷企業的幾種獎勵模式之一，對于公司的實力可以說是一大挑戰，不同的是，獎勵旅游的花費不是公司的，而是當特定的業績目標完成后，從員工多創造的利潤中撥出一部分作為旅游基金，來鼓勵業績好的經銷商或直銷員。更為成熟的直銷企業，對于員工在不同階段的銷售業績都設置了考核目標，而每一個考核目標都配備了相應的獎勵旅游方案。這一套激勵手段，對激發直銷員銷售熱情起到極為重要的作用。

筆者采訪了幾位參加過旅游活動的經銷商，他們有的對公司組織的旅游津津樂道，他們反映，在旅游活動中，企業可謂將經銷商當作上帝，服務周到、無微不至，并動用了各種公關能力為經銷商開通綠色通道讓大家享受到旅游樂趣的同時也不用擔心繁雜的手續。但也有部分經銷商，認為旅游是件辛苦的事，跟著旅行社的緊張行程，走到一個地方，拍拍照，一會兒又換到另一個地方，根本沒有辦法深入了解當地的人文環境。不管是哪種情況，旅游帶給經銷商的都是一次難忘的經歷，對于他們未來市場的開拓也起到了積極的推動作用。

對外宣傳的強大號召力

直銷企業的獎勵旅游不僅僅是為了激發經銷商個人榮譽歸屬、刺激經銷商積極性，對外從企業層面而言，宣傳企業，實現良好口碑也是其一大目的。直銷的特質之一即人與人強大的粘性是企業的移動廣告，除了大規模的旅游造成的本身高關注度之外，更重要的是還能通過媒體報道為直銷企業造勢，給予直銷企業足夠的曝光機會。

直銷特有的商業模式使得大規模旅游成為了其鐘愛的宣傳造勢方式。例如，今年上半年，富迪開展的云南旅游研討會，有2500多人參加，為云南的旅游業貢獻了不少力量；再如，安利公司6月上旬舉辦了2萬人參加的營銷菁英韓國海外研討會，據估算，不包括購物等個人消費，就為韓國當地帶來超過1.43億元人民幣（約合韓元238億）的直接收入。

這種大規模、高規格的獎勵旅游，若是沒有強大的企業實力和規劃組織能力是很難實現的，而這樣規模的造勢活動下，企業影響力自然奪人眼球。此外嘉康利的意大利游，金日的澳洲游，以及無限極新加坡激揚之旅等，這些直銷企業的旅游都為其品牌影響力增添了一抹色彩。

但由于直銷這種營銷方式的特殊性，媒體對其報道往往也褒貶不一。不過，一次令人滿意的旅游活動必然會帶來許多正面輿論，這種潛在的廣告宣傳對企業而言也是利大于弊的。

值得一提的是，就近年來直銷企業旅游的地域發展趨勢來看，旅游的地點更多的從國內轉向了國外。究其原因，除了新鮮感和高大上的心理滿足感之外，更多是為了開拓海外市場或是為了戰略轉型的需要，企業需要做出一種與國際化接軌的姿態，在宣傳上造勢，其目的還是為國內市場服務。再者，一次海外旅行回來，經銷商將會獲得很多學習交流的談資，而這些談資對新人甚至還沒加入直銷行業的人，號召力更是不言而喻。

潛在性的企業營銷手段

除了上述的兩點目的，直銷行業的旅游活動似乎還發揮了其意想不到的效果，即獎勵旅游也為直銷企業提供了一種健康且符合人性化的企業營銷模式。 究其原因，筆者將其歸納為以下三點。

其一，人是一種群居性物種，因此在主觀感受上，人們更愿意相信大眾的選擇、品牌的效應，以及對團隊的信任感。因此，為了契合大眾的認知度，直銷的營銷方式也從銷售產品和服務開始轉變為優先發展企業文化和企業凝聚力為主，并大力培養直銷人來進行產品的銷售和服務。獎勵旅游作為一種新的激勵方式被直銷企業拿來廣泛使用，從人性化的角度來看，比其他的獎勵方式更加讓人感到高興和滿足。

其二，獎勵旅游也是直銷企業的自我企業營銷模式，即以企業為產品和服務來向員工和大眾進行銷售和宣傳，不但激勵了員工，同時也增長了員工的見識，開拓了員工的視野。另一方面公開的宣傳企業文化加強了人們對于直銷企業的認識和信任，吸引新員工的加入，進而增加銷售量，提升業績水平。就像如新公司在對員工考核中的說明：“這一系列的獎勵旅游方案在激勵員工完成相應的考核目標的同時也成為對外營銷的手段。”

其三，從近幾年直銷企業旅游的發展趨勢來看，會議成為直銷企業旅游途中必不可少的環節，一是為了獎勵績優經銷商，二是為了提高企業凝聚力和團隊向心力。中脈國際全球執行總裁張琦曾說，“中脈所舉辦的旅游并不是純粹為了旅游而旅游，旅游當中還會組織相關的研討會，這樣利于經銷商互相溝通和交流學習。”其他企業也是如此，通過這種自我激勵作用，為提高業績增加更多的后備能量，這其實也是一種營銷方式。

融入企業的文化影響力

當一種現象合理且具有優勢的出現在人們的視野中時，它便以一種強大的姿態迅速地融入人們的生活，直銷行業旅游便是如此。隨著直銷行業的發展，獎勵旅游成為了多數直銷企業的選擇，據不完全統計，有90%的直銷企業組織了獎勵旅游活動。

表面上，企業的旅游活動往往是作為一種具體的獎勵措施而施行，但其附帶的文化價值和影響力，包括對企業的宣傳、對經銷商的激勵等都是吸引直銷企業關注的因素所在。當看到了其中蘊含的巨大附帶利益優勢，企業便不遺余力地辦好辦大旅游活動，久而久之，旅游也成為了直銷行業的一種拓展文化影響力的發展手段，繼而被發揚光大。

細觀目前直銷行業的旅游活動，會發現他們在活動主題上都很用心，比如羅麥迪拜王者之旅、中脈德國尊享之旅、新時代的紅色之旅等等，讓經銷商感受到的不僅僅是旅游本身，還有文化的渲染。行業專家解釋這一現象時表示，直銷企業之所以鐘情于旅游，尤其是國外游，其重要目的之一在于帶領經銷商走出去，學習更開放的視野和心態，通過各地不同的文化洗禮加固對企業文化的認同和理解。三生董事長黃金寶表示：“每一年我們都為家人們創造不同的游學機會，讓大家在飽覽各國風光，感受世界各地風土人情的同時還能拓展眼界，通過不斷地認知和學習，積極地完善自我，并把這種充滿激情活力的正能量帶到事業中來，為他人創造更多的價值。這么多年來，海外旅游已經完全融入了我們的生活，成為三生人生活中一個不可缺少的部分。”

第2篇：旅游活動營銷方案范文

一、旅游者對旅游目的地認知的特點

旅游者對旅游目的地的認知或印象好壞主要取決于兩個因素：一是對目的地的期望值；二是實際的感受。旅游目的地是一個涉及景觀、人、環境等因素在內的復雜系統,受主體認知水平、認知客體復雜性及相關因素的影響,旅游者對旅游目的地的認知具有區別于其他認知活動的特點：（1）認知水平的差異性。受生活習慣、文化程度、興趣愛好、民族、、職業、年齡等因素的影響,旅游者在認知水平上具有明顯的差異性。同時由于旅游者的認知過程涉及較多的主觀因素,導致認知結果帶有濃厚的主觀性、模糊性、差異性。（2）認知內容的情節性。旅游者只是個人在人生大舞臺中所扮演的眾多角色中的一個,是一個簡短的片段,通過與旅游目的地居民及旅游景觀的短暫接觸,他們無法對旅游目的地有一個全面的了解,而只能對其中印象最深刻的景觀或情境有一定的記憶,這些記憶大多屬于情節記憶。記憶是認知的結果,是旅游者對旅游目的地信息進行綜合評價之后形成的相對穩定的印象。（3）認知結果具有較強的片面性。旅游者的旅游活動時間較短,同時受主體認知水平、認知客體和環境因素的影響,因此往往會使認知結果發生這樣或那樣的偏差。由于旅游者在旅游目的地的認知時間很短,無法深入徹底地了解旅游目的地的文化特征與個性,因此旅游者往往以第一印象來評價旅游目的地,也即人們所說的首因效應,旅游目的地給旅游者的第一印象,即首次或最先的印象,對于旅游者對旅游目的地的認知具有極其重要的影響。在旅游活動過程中,當認知者對旅游目的地形成好的或壞的印象之后,人們還傾向于據此推論該地其他方面的特征,也即人們所說的“暈輪效應”。

二、影響旅游目的地選擇偏好的因素

影響旅游者之消費決策過程及消費行為形成的因素，可謂錯綜復雜，主要包括：（1）旅游目的。旅游者的旅游目的是影響旅游者目的地選擇偏好的最基本因素。2007年我國國內旅游者達16.1億人次，其旅游目的主要是觀光休閑。觀光休閑旅游者對我國文化內涵豐厚的文物古跡、壯美迤邐的山水風光和豐富多彩的民族風情興趣最濃。（2）個體因素。指旅游者的性別、年齡、教育水平、職業等因素。個體因素是影響旅游者旅游目的地選擇偏好的最直接因素。2006年我國入境旅游者主要年齡段為25~44歲（46%）、45~64歲（36%）和15~24歲（8%）。來華美國旅游者調查結果表明，除了65歲以上的老年游客選擇團體旅游的比重(50%)較大之外，其他年齡段的游客選擇與家人、朋友或者個人出游的居多。（3）地理因素，指旅游目的地的區位、客源地與旅游目的地之間的距離等因素。2006年我國入境旅游的外國旅游者，其客源地主要分布在韓國（21%）、日本（20%）、俄羅斯（13%）、美國（9%）、馬來西亞（5%）等地。（4）社會因素，包括參考群體、家庭、角色與地位因素。旅游者的目的地選擇偏好會因旅游者類型的不同而有所差異。在旅游行為中，旅游目的、個體因素等個人因素是影響旅游者旅游目的地選擇偏好的最直接因素，而地理、社會因素等外在環境對旅游者旅游目的地選擇偏好的影響是間接性的。

三、基于旅游者目的地選擇偏好的營銷策略

1.旅游族群劃分與旅游目的地營銷策略

旅游族群分為高端旅游族群、中端旅游族群、家庭旅游族群三大類。高端旅游族群在旅游時喜愛享受高級的飯店設施與服務，愿意支付高價選擇住宿于高級飯店。在信息來源方面，主要是通過報紙、雜志與網絡方面獲得旅游資訊。因此一個旅游目的地要吸引這類游客，則需設有高級觀光飯店，并通過報紙、雜志與互聯網等接觸這類游客。中端旅游族群一般選擇在周末從事旅游活動，旅游對他們來說是為了逃離日常生活或工作壓力。其最常選擇的住宿場所為一般旅館或汽車旅館，其次為平價住宿場所。在信息來源方面，該族群主要是通過報紙雜志、親友同事與網絡獲得旅游資訊。因此一個旅游目的地要吸引這類游客，則需設有一般旅館或停車旅館或平價住宿場所，并從報紙雜志、親友同事與網絡等接觸這類游客。家庭旅游族群經常是家庭一起旅游，其最常選擇的住宿場所類型并沒有特定。在信息來源方面，家庭旅游族群主要是通過報紙雜志、親友同事與因特網，因此一個目的地要吸引這類游客，則需設有一般旅館或停車旅館，并從報紙雜志、親友同事與網絡等接觸這類游客。

2.旅游者特征與旅游目的地營銷策略

在研究影響旅游者選擇旅游目的地的因素與旅游者特征因素關系的分析中發現，女性在追求身心松弛、精神愉悅及求知學習方面的動機要勝過男性，而年齡較輕的學生游客較為重視人際關系的培養、與他人的互動及擴展知識求知學習的機會，且也較重視該旅游目的地有多樣的旅游設施及可親自參與活動表演的機會。而平均月收入較低者較為重視求知學習及提升自我能力，也較重視人際互動關系的旅游動機，對于旅游目的地特性上較重視有多樣的旅游設施。調查表明，年齡越低者越重視名氣，由此顯示青少年較易受名氣與廣告所吸引，進而產生旅游行為。所以旅游經營者可針對旅游者不同特征制定相應的營銷策略。如針對青少年較易受名氣與廣告所吸引的特點，可加強對青少年的廣告營銷，吸引青少年旅游者，這不但可滿足青少年進行人際交往的動機及與他人互動的機會，更可激發其求知欲和創造力。

3.旅游動機和旅游目的地知覺與目的地營銷策略

游客對旅游目的地的遠近、旅游區信息的提供及住宿交通的便利性等因素，如能認同，則能促使游客達到享受完備旅游設施和服務、擺脫日常繁忙生活及達到放松心情、挑戰自我、擴展知識及與他人互動的旅游動機。如果門票價格降低，則會使得游客更加愿意去培養自我能力、擴展知識、肯定自我及增加和他人互動的機會；如果旅游目的地無法提供便利的住宿情況，游客可能會改用露營、野炊的方式，則可提升游客挑戰自我的能力、增加更豐富的創造力及自己的旅游經驗，更可由露營、野炊中和朋友培養感情增加互動的機會。如果旅游目的地無法提供游客多樣的旅游設施及參與活動的機會，則無法滿足游客挑戰自我能力、擴展知識及豐富自己的旅游經驗，也無法幫助游客擺脫日常生活的繁忙達到心理上的放松。而旅游目的地如果無法提供游客親身參與活動表演及多樣的旅游設施，就無法滿足游客挑戰自我、鍛煉體能及豐富自己的旅游經驗，也使得游客無法享受到完備的設施和服務，因此減少了游客到此旅游的動機。

4.實施聯盟策略，建立套餐行程

旅游目的地的游客所停留時間主要以一天為主，一般游客無法得知附近提供住宿的信息，如有機會也有近大半的游客愿意留宿于風景區。由此可知，旅游資源的整合，提供游客住宿服務，可增加游客停留時間。風景區提供多元化之觀光活動可以吸引消費者增加旅游需求。在目前的旅游市場中，任何旅游企業滿足不了顧客的需求都會慢慢地被淘汰。同一地區的旅游產業，經常會出現相似產業聚集及支持行業聚集的情況，對于游客而言，產業的聚集使得旅游選擇性增加，從而加強游客前往該地點的動力。

5.加強旅游目的地與相關產業聯合營銷

如果游客對旅游目的地認知不夠完整，則會降低游客前往該旅游區的旅游動機。此時旅游景點可與旅行社、交通運輸服務業及相關業者進行合作。對于一些較無旅游經驗的游客來說，參加團體旅游可以減少旅程規劃及執行旅程的壓力，游客可通過旅行社的介紹及安排，得以了解旅游區的特色而前來旅游。與當地各旅游景點聯合營銷，如在各旅游景點與市內設立交通接駁專車，便利游客前往附近觀光景點。亦即旅游景點可與旅行社及交通運輸服務業合作以同步營銷方式，結合相關業者共同刊登廣告，擴大廣告宣傳效益，則可增加團體旅游的游客量。聯合營銷不但可發揮產業鏈的多元效用，同時還具有營銷乘數效應。

第3篇：旅游活動營銷方案范文

[關鍵詞] 生態旅游 目標市場 目標市場選擇模式 目標市場營銷策略

一、生態旅游的內涵概述

生態旅游的概念一直是國外學術界爭論較多的一個問題,目前國外已有20 多個生態旅游定義。其中,謝貝洛斯•拉斯喀瑞(1987) 給生態旅游下的定義是:去往相對原始(undisturbed) 的地區或未被污染(uncontaminated) 的自然區域的旅行活動,其目的是研究、欣賞和品味自然風光、野生動植物及當地文化遺跡(manifestations) ;Boo E(1991) 認為,生態旅游是指去往相對原始(undisturbed) 的自然區域,以欣賞、研究自然風光和野生動植物為目標,并能為保護區籌集資金,為當地居民創造就業機會,為旅游者提供環境教育,從而有利于自然保護的旅游活動;生態旅游協會( Ecotourism Society) (1993) 把生態旅游定義為:具有保護自然環境和維系當地居民雙重責任的旅游活動。通過對這些定義分析可以看出,生態旅游的概念在不斷被拓展,內涵在不斷被豐富與充實。

二、生態旅游目標市場的選擇策略

以整體來說,生態旅游市場主要是選擇城鎮區域或者經濟發達地區中具有回歸自然、享受自然甚至是保護自然等需求的旅游者。但由于各生態旅游產品所處地理區位環境、資源特性、知名度、種類及其生命周期、主體經營實力及市場營銷戰略等的不同,在具體選擇目標市場時也是不同的,所采用的策略也不一樣。

1.生態旅游目標市場選擇模式

可考慮的生態旅游目標市場范圍選擇模式,大體有五種模式:

(1)產品一市場集中化。生態旅游營銷主體從市場和產品角度出發,將目標市場集中于一個細分市場,生產一種旅游產品,以此展開市場營銷。

(2)有選擇的專業化。選擇若干個細分市場作為目標市場,其中每個細分市場在客觀上都有吸引力,并且符合營銷主體的目標和資源。

(3)產品專業化。向不同的細分市場供應同一種生態旅游產品。這種模式要求旅游營銷主體具有優勢甚至是壟斷性的資源。

(4)市場專業化。旅游營銷主體對同一細分市場推出各種不同的或者是系列的生態旅游產品。這樣的營銷主體產品開發能力強,資源也豐富。如現代生態農業園。

(5)市場全面化。營銷主體選擇整個生態旅游市場作為目標市場,全方位的推出旅游產品。這種模式有一定的難度。只有國家或省域生態旅游目的地產品可考慮采用。

2.生態旅游目標市場營銷策略的選擇

可供選擇的目標市場營銷策略主要有:

(1)無差異市場營銷策略。無差異營銷策略也叫整體市場策略,是將整個生態旅游市場視為一個目標市場,用同一種旅游市場營銷組合策略開拓生態旅游市場。

(2)差異性市場營銷策略。差異性市場營銷策略是將整體市場劃分為若干細分市場,針對每個細分市場制定不同的營銷組合方案,以滿足每個市場面的具體需要。差異性營銷策略的優點是:使生態旅游者需求更好地得到滿足,由此促進產品銷售。

(3)集中性(密集性)市場營銷策略。集中性營銷策略是集中力量進入一個或少數幾個細分市場,實行專業化生產和銷售。實行這一策略,營銷主體不是追求在一個大市場角逐,而是力求在一個或幾個子市場占有較大份額。

前述三種目標市場營銷策略各有利弊,生態旅游產品營銷主體到底應采取哪一種策略,應綜合考慮自身、產品和市場等多方面因素。具體包括:

①自身資源或實力。當資源實力很強時,可以考慮采用差異性或無差異市場營銷策略;資源有限,實力不強時,采用集中性營銷策略效果可能更好。

②生態旅游產品特色。一般而言,同質旅游產品宜采用無差異營銷,異質旅游產品則適合差異營銷或集中營銷策略。

③生態旅游市場特征。市場同質性高,意味著各細分市場相似程度高,不同顧客對同一營銷方案的反應大致相同,此時,可考慮采取無差異營銷策略。反之,則適宜采用差異性或集中性營銷策略。

④生態旅游產品生命周期。產品處于投入期,同類競爭品不多,競爭不激烈,可采用無差異營銷策略。當產品進入成長期或成熟期,同類產品增多,競爭日益激烈,為確立競爭優勢,可考慮采用差異性營銷策略。當產品步入衰退期,為保持市場地位,延長產品生命周期,全力對付競爭者,可考慮采用集中性營銷策略。

⑤競爭者的市場營銷策略。選擇目標市場策略時,一定要充分考慮競爭者尤其是主要競爭對手的營銷策略。如果競爭對手采用差異性營銷策略,則應采用差異性或集中性營銷策略與之抗衡;若競爭者采用無差異策略,則可采用無差異或差異性策略與之對抗。

⑥市場競爭者的數目。當市場上同類產品的競爭者較少,競爭不激烈時,可采用無差異性營銷策略。當競爭者多,競爭激烈時,可采用差異性營銷策略或集中性營銷策略。

三、結論

生態旅游市場營銷是旅游組織(政府)和企業對抗競爭的有力手段。面對國內外激烈的旅游競爭,只有重視生態旅游市場營銷理論的研究與運用才有可能在競爭與發展中取得比較優勢。本文探討了生態旅游市場需求狀態及其相應營銷策略,生態旅游市場細分和目標市場的選擇及其模式和相應營銷策略。生態旅游在我國是一個剛剛發展起來的新生事物,在其發展過程中必然會遇到各種各樣的問題。但是只要從市場的角度出發,更新觀念,加強理論研究與實踐探索,就可以逐步解決其中的問題和矛盾,實現生態旅游的健康發展,為旅游地及國家的經濟、社會、環境的協調發展貢獻力量。

參考文獻:

[1]Ceballos Lascurain H. The Future of Ecotourism[J]. Mexico Journal,1987,(January)

第4篇：旅游活動營銷方案范文

關鍵詞：旅游文化營銷 運作模式

旅游文化營銷的運作基礎

旅游市場的文化需求與旅游營銷。旅游購買是一種精神消費，是對旅游產品中文化含量的認同。文化消費對消費主體也有一定的要求，不同的消費者由于內在的素質差異，必然會導致對文化需求的不同層次，這就要求旅游文化營銷在具體的實施過程中，必須呈現出層次性，階梯狀展示不同文化消費者的價值觀念。

旅游文化營銷要考慮到消費者的文化消費能力：消費者的認識能力可通過自我的文化修養、知識和經驗識別旅游產品所傳遞的文化價值取向，如果旅游消費者“看不懂”、“聽不明”、“瞧不慣”、“賞不了”旅游產品的內涵文化，則旅游文化營銷行為無異于起不到營銷的效果；消費者的購買能力，即文化消費者必須能夠有更高的可支配收入來支付文化對旅游產品的增值部分，畢竟旅游產品的價值實現需要資金的回收來完成。

旅游產品的文化特征與旅游營銷。旅游產品是滿足旅游者需求的提供物，從營銷角度對旅游產品進行劃分，其可以分為核心產品、實際產品和外延產品。文化作為旅游產品的核心部分，對于實現消費者的滿意度起到重要作用，旅游產品中精神性享受成分越高，越是能提升消費者對旅游產品質量的感知度。而旅游產品各要素中的物質形式，則是消費者滿足的重要基礎。如果說人們的自然需要為開發新旅游產品提供了自然基礎的話，那么滿足社會文化需要的要求則為新旅游產品的開發提供了社會基礎。與自然基礎相比，旅游產品開發的社會基礎領域更為廣闊。旅游產品中的文化內涵是多方面的，主要包括生活方式、生活理想、生活個性、名人名物、民族習俗、宗教信仰、文化懷舊、文化向往和文化缺陷等方面。

旅游文化營銷的運作

（一）文化包裝與產品設計

文化包裝策略是指在旅游產品原有功能的基礎上，以文化為主導，使旅游目的地的包裝具有較強的文化感染力，蘊涵豐富的文化觀念，以滿足旅游者的某種心理需求。在包裝時，要把文化融入其中，使產品本身注入一種民族的、現代的、健康的文化意識，提升旅游產品的文化品位和文化含量，突出其附加價值，讓旅游目的地成為文化的載體。

共2頁: 1

論文出處(作者): 旅游產品文化營銷是文化營銷的核心，具體表現為設計、造型、生產、包裝、使用等方面。旅游景點的文化包裝是文化營銷的基礎，從命名、設計到設施的選擇、空間的布局等方面都應充分考慮營銷文化滲透。要根據目標旅游者的文化背景和企業營銷策略，使旅游產品的文化包裝體現出自身的民族地域文化特色，或是異國他鄉文化風采。既要繼承優秀的傳統文化，又要創新發展融合時代文化風貌，巧妙地利用文化差異增添旅游產品的魅力。

（二）文化傳播與廣告促銷

營銷傳播作為傳播的一種，在經濟領域有不同層次的多種表現。文化營銷傳播是營銷傳播在方式上的現代化體現，它是以系統整合的文化行為為手段達到營銷目的的營銷傳播。文化營銷傳播是傳播文化的系統行為，其評估標準是游客滿意度。文化營銷傳播要通過文化廣告和文化促銷的方式來實現。

文化廣告制作的第一步是確定文化廣告的目標，這些目標必須符合先前指定的有關目標市場、市場定位和營銷組合決策。文化廣告關鍵是令人振奮、明確、直截了當，它應該強調對客戶的重要旅游產品特征，語氣統一，強調旅游產品或服務及公司的名稱，清楚地指出目標市場，并且能夠引起足夠的重視。文化促銷包括各種短期性的刺激工具，用以刺激客戶較迅速和大量地購買某一特定的旅游產品或服務。文化促銷主要是吸引那些品牌忠誠度不高的客戶，因為他們尋找的是低價或贈獎。在運用文化促銷時，必須確定目標、選擇工具、制定方案、實施和控制方案，并對結果進行評估。

（三）文化體驗與旅游品牌

第5篇：旅游活動營銷方案范文

(長春大學管理學院,吉林長春 130022)

［摘要］在研究低碳經濟背景下,旅行社構建低碳經營模式的目標。提出從構建目標出發,在政府相關政策支持保障下,以低碳產品開發與低碳運營為手段構建的旅行社低碳經營模式。最后提出旅行社低碳經營模式實現的途徑。

［

關鍵詞 ］旅行社；低碳旅游；低碳經濟

［DOI］10?13939/j?cnki?zgsc?2015?09?144

隨著世界工業經濟的發展,二氧化碳排放量增加,嚴重危害了人類的生存與安全,低碳經濟發展模式開始受到越來越多的關注。低碳旅游即低碳經濟在旅游業中的體現,它以低污染、低耗能為基礎,倡導旅游活動中盡量減少碳足跡與二氧化碳的排放。旅行社業作為旅游業中的重要產業,在低碳經濟的背景下,應積極構建低碳經營模式,這不僅是旅行社自身升級轉型的需要,也是促進旅游業可持續發展的重要措施。

1旅行社低碳經營模式構建目標

1?1建立低碳旅游盈利新模式

旅行社發展低碳旅游表明其對社會責任的擔當,有利于企業樹立良好的形象,從長遠來看,能夠提升旅行社的品牌價值,使旅行社獲得可觀的無形價值。同時,政府部門近年來推出一系列的低碳旅游扶持政策,如在稅收、信貸上的支持,有利于旅行社減少費用支出和提高資金周轉效率。另外,通過概念營銷,以低碳旅游產品為賣點進行推廣宣傳,旅行社將贏得更多旅游者的認同和選擇。發展低碳旅游,也意味著減少能源消耗和環境污染,旅行社在其日常經營過程中,通過低碳運營模式,可以降低營業費用,增加營業收入。

1?2引導旅游者實施低碳旅游行為

旅行社的產品設計和營銷活動,在很大程度上影響著旅游者在旅游過程中的行為。旅行社可以通過設計低碳旅游產品,引導旅游者在各個環節實現低碳旅游行為,如提供低碳食宿、采用低碳交通方式、安排低碳游樂活動等。

1?3保護環境,實現可持續發展

通過旅行社對游客行為的影響和旅行社日常低碳運營的實施,將旅游活動與旅游業發展對環境的負面影響降低到最小,進而促進可持續旅游的發展。

2旅行社低碳經營模式構建

為實現旅行社低碳運營模式構建目標,旅行社應采取的手段主要是開發低碳旅游產品和實現低碳運營(見圖1)。在產品開發方面,線路設計時選擇低碳旅游項目,如原真性自然景觀與人文景觀,采用低碳技術建造的人造景觀等,同時通過加強參與性提升游客體驗；對上游供應單位按照低碳原則進行選擇。在旅行社經營管理中,應樹立低碳經營的理念,創建低碳管理系統,轉變營銷模式,進行低碳宣傳。同時,旅行社的低碳經營還需要政府部門制定相關政策,完善管理體制,采取有力的保障措施。

3旅行社低碳經營模式實現途徑

3?1轉變經營理念

旅行社應樹立低碳經營理念,明確企業肩負的社會與環境責任,并將低碳理念貫穿于旅行社產品生產銷售與日常經營的各個環節。在企業內部,加強培訓和與教育,減少經營中的碳排放,并教育員工在旅游活動開展中引導和監督游客行為。如在旅行之初,讓旅游者了解低碳旅游的意義和行為準則,在旅游活動過程中讓游客了解低碳旅游資源的欣賞途徑,低碳交通、餐飲、住宿的有益作用,介紹各種旅行方式的碳排放量等。旅行社還應開發既符合市場需求,又符合低碳旅游要求的旅游產品,如生態觀光游、科普教育游等。

3?2開發低碳旅游產品

低碳旅游產品是旅行社按照低污染、低耗能、低排放的要求而向旅游市場提供的產品。旅行社提供的整體低碳旅游產品是由低碳交通、低碳旅游設施、低碳旅游項目、低碳旅游住宿餐飲、低碳服務等要素構成。如開發鄉村旅游產品,在餐飲方面,盡量選用本土原材料、本土烹飪方法,原汁原味地呈現給游客,也可以考慮推出富有當地特色的藥膳養生、食療等體現健康飲食觀念的項目；在住宿上,可以選用當地民居、野營地等,既能親近自然又不產生能源的浪費和大量生活垃圾；在交通方面,使用傳統的人力、畜力交通工具,或采用徒步、自行車等方式,不僅體現低碳理念,又能給游客帶來獨特感受；在旅游體驗方面,可以開展創意農業工坊、生態采摘等活動；在旅游商品的設計方面,就地取材,突出實用性與環保性。

3?3構建低碳旅游供應鏈

旅行社在采購的過程中,要有意識地將低碳意識嫁接到供應鏈中,使低碳行為成為全價值鏈的一致行動。如采購符合國標的低碳型酒店,這些酒店一般具有較高的“固碳”能力和低碳化服務質量,多考慮采購小規模酒店或便捷旅館。在交通方式選擇上,從我國的實際情況出發,國內游客應盡量選擇鐵路旅行；國際游客則應盡量減少因換乘增加的碳排放；在市內與景區中,則倡導使用公共交通、電動車、步行、自行車等低碳或無碳方式。

3?4在經營中運用低碳技術

旅行社應改革傳統業務流程,改變碳排放量較高的業務操作方式,充分利用現代信息技術、通信技術等手段減少碳排放量。如對計算機預訂系統、旅游目的地管理系統的運用,引進旅行社企業管理系統,實施網上業務操作,減少辦公耗材的消耗。同時,旅行社還可以構建低碳評價指標體系,由專門人員負責制定旅行社的低碳經營戰略和進行成本控制。

3?5開展低碳營銷

旅行社開展低碳營銷,首先應進行市場細分,確定目標客戶群。如文化程度相對較高、社會責任感強的白領人士和相關團體,他們能理解低碳旅游的內涵,并愿意為環保做貢獻；年輕的父母,他們為孩子選擇低碳環保線路,希望通過借此來幫助孩子樹立環保意識；充滿活力的、社會責任感強的高校大學生、校園團體；將環境保護作為社會責任的俱樂部團體,他們常常會組織會員參加低碳旅游活動。在營銷渠道的選擇上,應嚴格執行相應的標準與程序,選擇具有相同低碳發展理念的旅游中間商與地接社。在營銷重點方面,應將重點放在推行和倡導低碳旅游消費方式上,改變以往旅行社在宣傳方面只關注價格和線路本身的情況,通過對低碳旅游相關知識的推廣,體現低碳旅游產品的特點,樹立產品的差異性和企業良好形象。在宣傳手段上,采用網絡、手機短信、環保型宣傳單等方式,和相關企業部門合作,對多次選擇低碳產品的旅游者給予獎勵。

3?6政府部門完善相關政策與機制

旅行社構建低碳經營模式是一個系統的過程,不僅需要自身努力,也需要游客與公眾的理解,更加需要政府部門的支持。政府應制定低碳旅游優惠政策、改進低碳旅游基礎條件、完善低碳旅游運行和調節機制。如根據國家二氧化碳減排目標,制定旅游業總體節能減排方案和減排目標；采取相應政策,對積極采取低碳發展模式的旅行社稅收優惠；向積極實行低碳經營的旅行社提供信息技術方面的服務；積極推動加強各地區、各企業間低碳技術與低碳項目的交流合作,積極參與國內外低碳旅游產品的營銷活動；健全旅游監管體系,加強旅游服務質量監督管理和旅游投訴處理；加強低碳旅游的宣傳教育等。

構建旅行社低碳經營模式,是引導游客低碳消費行為、保護環境重要途徑。在實踐中,旅行社應樹立低碳經營理念、開發低碳旅游產品、運用低碳技術、開展低碳營銷,在相關部門的支持與相關企業的配合下,成為推行與倡導低碳旅游重要力量,同時促進企業轉型升級與旅游業的可持續發展。

參考文獻：

［1］是麗娜,王國聘?低碳經濟背景下旅行社發展方式的轉型［J］?企業經濟,2012(5)?

［2］尹奇鳳?我國低碳旅游經濟發展模式研究［J］?生產力研究,2011(9)?

［3］吳瑩?旅行社在推行低碳旅游中的作用［J］?經濟論壇,2010(5)?

［4］唐承財,鐘林生,成升魁?我國低碳旅游的內涵及可持續發展策略研究［J］?經濟地理,2011(5)?

［5］胡萍,劉國華?低碳型旅游景區的建設與研究［J］?中國市場,2014(20)?

第6篇：旅游活動營銷方案范文

關鍵詞：醫療保健旅游；SWOT分析；開發方案

中圖分類號：F592.7 文獻標識碼：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.10.18 文章編號：1672-3309（2013）10-41-03

世界旅游組織將醫療保健旅游定義為是以旅游者醫療護理、疾病與健康、康復與修養為主題的旅游服務。重慶位于中國西南部、長江上游。西北部和中部以丘陵、低山為主。旅游資源豐富，開發潛能大。地質多為喀斯特地貌結構，因而溶洞、溫泉、峽谷、關隘、原始森林等旅游資源豐富。同時作為最年輕的直轄市，醫療技術發展迅速，先后引進了世界上一流的治療設備增強了重慶的醫療水平。三大國粹之一的中醫中藥，針灸、推拿、火罐等技術住入各個著名醫院，深得人們的親。運用SWOT方法，分析重慶醫療保健旅游面臨的優勢（Strengths）、弱勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）、威脅（Threats）。

一、重慶醫療保健旅游SWOT分析

（一）優勢分析（Strengths）

1.森林公園資源充沛。重慶森林覆率高達37%，在西南地區排名第4位，獨特的地理優勢形成了紅池壩森林公園、黃水森林公園、仙女山森林公園等二十多個森林公園。眾多公園內開設休閑健身活動，如歌樂山森林公園的體育健身、茂云山國家森林公園的打靶體驗、東山國家森林的公園滑草滑山道、草地保齡球等。森林公園景觀優美，含有較多負氧離子，通過散步、慢跑、打太極等廣泛接觸森林環境的健身活動來達到療養保健的目的，是旅游、度假、療養、避暑的理想勝地。

2.溫泉旅游資源獨特。重慶共有不同的地熱水霧頭103處，出水量11.82萬m3/d。[1]可以說重慶山山有熱水，峽峽有溫泉：溫泉故里北溫泉、抗戰遺址南溫泉、銅梁文化西溫泉、天然桑拿東溫泉、自然景觀統景地震溫泉、熱礦泉天賜溫泉。溫泉水質主要是硫酸鹽、氯化鈉兩種類型，泉水均含有碘、鈣、硫等多種有益身體健康的微量元素，有利于皮膚病、神經衰弱、頸椎病的恢復；健身美容、熱療效果明顯，具有獨特的醫療保健效果。

3.中醫文化底蘊深厚。隨著人們物質生活的提高，快節奏、高強度、高效率的現代化生活使辛勞疲乏的人們更加重視自己的自身保健。化學藥物的毒副作用讓歷史悠久的中醫中藥，傳統的“望、聞、問、切”的醫療手法，保健推拿、針灸、拔罐、重要熏蒸、刮痧深受人們親睞。越來越多的旅游者嘗試以中醫中藥為主的旅游路線，在旅游過程中了解、學習醫療保健手法。

4.生物資源十分豐富。重慶生物資源十分豐富，孑遺植物和珍稀植物極為豐富，屬國家1～3級保護植物多達50種。[2]重慶有“天然藥庫”之稱，是中國的重要中草藥產地之一，大面積的山區野生和人工培植中藥材有2000多種。[3]石柱黃連產量居全國第一，主導著全國的黃連市場；酉陽青篙素含量居全國前列。重慶解放路、成都荷花池中藥材專業市場君威西南重要的藥材集散中心。

5.現代醫療技術完善。重慶是中西部的重要醫學研究中心，擁有第三軍醫大學和重慶醫科大學2所規模宏大的醫學類研究院校，在急救、心血管疾病、呼吸系統疾病、傳染病防控等領域具有得天獨厚的優勢。重慶與瑞典在醫療、藥品方面交流合作已久，隨著重慶經濟的不斷發展，醫療設備和配套服務得到完善，醫療技術不斷得到發展，是人們急病康復、保健療養、美容健身的好選所。

（二）弱勢分析（Weaknesses）

1.重視程度不夠。政府的支持鼓勵，也是促進醫療保健旅游發展的重要因素。積極的旅游政策將推進旅游經營者采取各種措施滿足市場需求，有效的提高擴張速度，減少資金投入，短時間內形成規模效益。我國的醫療保健旅游與馬來西亞、韓國、新加坡、泰國、印度比起來，起步較晚，人們重視程度低。重慶更是沒有以醫療保健旅游為主題的旅游路線，沒有豐富的實踐經驗，不敢大膽的去開發現存的優秀醫療保健旅游資源。通過政府的宏觀調控和宣傳推廣，醫療保健旅游將取得良好發展。

2.自然資源為主。重慶雖然作為中西部重要的醫學研究中心，但在現代醫療設施設備，醫療技術上與北京、上海、廣東等發達城市相比還較為落后。重慶自然醫療保健旅游豐富，有美容、養身的五方十泉：溫泉故里――北溫泉、抗戰遺址――南溫泉、銅梁文化――西溫泉、天然桑拿――東溫泉、自然景觀――統景地震溫泉、熱礦泉――天賜溫泉，天然氧吧森林公園，中藥材培植基地等。充分發揮以自然資源為依托，現代醫療技術為輔的醫療保健旅游。

3.宣傳力度不大。對于重慶，目前很多人還不了解甚至沒有聽說過醫療保健旅游，根據市場調查，他們普遍認為醫療保健旅游就是在參加旅游活動過程中所購買的保險。導致很多人對開發重慶醫療保健旅游市場持中立態度。通過電視、廣播、報紙、雜志、戶外廣告、網絡等來加大醫療保健旅游宣傳，增加人們對醫療保健旅游的認識，取得人們認可，為形成醫良好的療保健旅游市場打下基礎。

4.沒有形成市場。重慶作為西南地區的工商業中心和各個相接壤、毗鄰的地區都有著經濟、政治、商業、工業、文化等密切聯系，形成了大規模、穩定的人員市場。但重慶并沒有形成醫療保健旅游市場，只是在某些經濟、醫療發展較好的地區，如北京、海南三亞、廣西桂林、香港臺灣等地區有所發展。[4]重慶的多數觀光休閑旅游、度假旅游、出差會議旅游中都有醫療保健活動如泡溫泉、中藥桑拿、足浴等，應逐步分解出來形成以醫療保健旅游為主題的專項旅游路線。

（三）機會分析（Opportunities）

1.旅游黃金時期。隨著《中華人民共和國旅游法》的頒布，人們的旅游權力得到進一步的保護，“十二五”的規劃使重慶旅游面臨著新的機會。重慶正著力壯大汽車摩托車、化工醫藥、建筑建材、食品、旅游五大支柱產業。政府把旅游業當作振興全市經濟的工作重點來抓，并給予優惠政策，為重慶醫療保健旅游發展鋪平了道路，抓住機會實現有影響力的精品、名品旅游。

2.健康意識增強。當今，隨著人們思想素質的提高，高質量生活的追求，人們的保健意識不斷提高，定期做一次全身體檢已成了必要。更是有了登山、做早操、晨跑、練太極、跳“壩壩舞”的習慣。重慶大渡口區、渝北區、南岸區、北碚區都自發的組織了登山隊，進行登山鍛煉。永川2012年茶文化節更是舉行了騎單車比賽，促進人們的健康意識。

3.中醫備受青睞。中醫中藥歷史悠久，是我國的三大國粹之一。中醫、中藥、中國傳統健身方法和中醫新成就在世界上廣有影響，每年都有很多外國人和港澳臺通寶來華就醫、參觀考擦、洽談中藥材貿易。針灸、針刺麻醉、氣功醫療、治療脫發、學習太極拳等更是熱門項目。[5]據國家中醫藥管理局的消息，浙江省中醫院、浙江省立同德醫院、杭州市中醫院、麗水中醫院、杭州胡慶堂等多家醫院都先后接待了上千名來自加拿大、美國、瑞士、韓國、日本等地的旅客。[6]

4.休閑時間增多。閑暇時間是開展旅游活動的必須條件。隨著國家政策的不斷變化，人們的勞動時間縮短，閑暇時間越來越多，為人們外出旅游創造了時間上的有利機會。更多的人愿意利用假日時間進行旅游活動。醫療保健旅游作為一種新的旅游方式，與觀光旅游、度假旅游、休閑娛樂旅游相比更具特色。比傳統旅游方式更有個性，更多的旅游者愿意實踐體驗。

（四）威脅分析（Threats）

1.競爭壓力增強。醫療保健旅游作為一種特色旅游，僅在一些醫療技術完善，經濟發達的國家、地區有所發展。隨著重慶新型旅游資源的開發，帶來良好的經濟效益、社會效益、環境效益，使更多的旅游地開發此類旅游資源，強大的新競爭對手出現。隨著競爭對手的不斷增加，人們對旅游產品質量、服務態度要求更高，重慶的市場占有率逐漸下降。

2.游客流量流失。更多的游客愿意選擇風景名勝區、文化特色顯著區、政治經濟發達的地區作為旅游的首選目的地。北京、桂林、海南三亞等地的醫療保健旅游起步相對較早，已形成一定的市場效益。重慶作為后起者起步晚，沒有實踐經驗，固不能取得人們的大力支持。往往更多的人會選擇起步較早的北京、桂林、海南三亞等作為醫療保健旅游目的地選擇，旅游者流量流失。

3.資金難以回收。旅游是一個興一業旺百業的產業。旅游產業的發展會促進一個國家、地區的經濟發展，帶動國民收入，產生良好的經濟效益、社會效益、環境效益。但重慶醫療保健旅游處于開發階段。在市場的投資建設，資源的開發利用上沒有經驗，資金投入大，長時間難以回收成本。處于開發階段的旅游方式，只有喜歡挑戰、開放型的游客敢于體驗，吸引游客少。

4.人群針對性強。旅游具有廣泛性的特點，主要表現在品種的多樣性，類型的復雜性，分布的多域性。醫療保健旅游作為一種新型旅游方式具有多樣性、復雜性、針對性等特點。最能體現于人群的針對性，現在中、老年人更加注重醫療保健，大多數青年偏向于有挑戰性、冒險性的旅游活動。應根據不同年齡、不同職業、不同收入水平、不同文化水平、不同家庭規模，設計出有針對性的重慶醫療保健旅游路線。

二、開發方案

通過對重慶旅游資源的優勢、劣勢，面臨的機會、威脅分析，做出以下開發方案：

1.特色資源開發。根據人們對療養保健的逐步重視，抓住人們心理特征，針對潛在旅游資源狀況、地理位置、可進入性程度等因素，選擇有特色具有個性化的旅游資源進行開發，做到在開發過程中速度快、成本低，資源優化配置。開發同時借鑒起步早、經驗足的北京、上海、西安等地開發經驗，力求投入少、產出多，避免在開發過程中產生資源浪費，始終堅持可持續發展觀念。

2.獨特旅游路線。重慶醫療保健旅游資源分布廣，幾乎每個縣城、村鎮都有可開發資源，深入了解人們對醫療保健旅游的認識深度、市場發展方向。選擇最具代表性的資源作為行走線路。根據市場需求，對所開發資源進行設計，由不同的年齡、職業、收入，設計出有針對性的醫療保健旅游路線。如中藥配置基地參觀、中醫院保健體驗、天然無害溫泉旅游等。

3.新產品試營銷。將開發所得的醫療保健旅游產品進行宣傳，向旅游者進行推廣，提高人們對將旅游與醫療保健相結合的旅游方式的認識，取得人們的認可，投入市場進行試營銷。營銷過程中選擇消費潛力高、消費意識強的區域，這些區域具有一定的帶動作用。做到導入期銷售額迅速起飛；成長期銷售快速增長；成熟期產品滲透最大化；盡可能維持一定水平的銷售額。同時進行問卷調查收集旅游者反饋信息。

4.產品成果分析。根據初步營銷成果，將旅游者的反饋信息，進行分析整理。得出旅游者對醫療保健旅游持有的態度，何為理想的醫療保健旅游方式等信息，提出改進對策。同時根據旅游者在旅游過程中遇到的問題，總結改善方案，得出優點、缺點，作為下一次旅游參考，不斷提高旅游質量、完善旅游服務，滿足客人需求。

5.新產品新定位。根據對醫療保健旅游市場現面臨的機遇、挑戰，分析旅游者的喜愛程度、市場占有率、成本利潤回收比例，明確目標重新定位醫療保健旅游價值。不斷創新使醫療保健旅游產品更加個性化、標準化，在旅游者心目中加強和提高自己現在的定位，對競爭品重新定位。深度開發現存資源，形成醫療保健旅游精品、名品，擴大市場占有率。

三、結束語

旅游是一個高收入、帶動性強、勞動密集型，跨地區、跨行業的綜合性產業，它集“食、住、行、游、購、娛”為一體。發展醫療保健旅游可以促進市場繁榮和穩定，換取外匯、回籠貨幣，帶動重慶的經濟發展。帶動醫療部門和中醫療養美身館的發展，直接或間接的增加醫療人員就業機會。同時帶動基礎設施建設，例如飯店、住宿、交通，運輸方面。滿足廣大人民日益增長的醫療文化要求，還能增加各個地方之間的醫療文化交流。增強人們對環境保護的認識，提高人們的醫療保健意識。

參考文獻：

[1] 譚見安.溫泉旅游之科學[M].北京：中國建筑工業出版社，2011.

[2] 方成武、王文全.中藥資源學[M].北京：科學出版社，2005.

[3] 何事忠.重慶：神秘三線 魅力重慶[M].重慶：外文出版社，2005.

[4] 黃金琳、楊榮斌.我國醫療保健旅游產品開發初探[J].資源開發與市場，2009，（11）.

第7篇：旅游活動營銷方案范文

端午節是我國民間重要的傳統節日，針對端午節小長假，我市各區縣做了充分準備，從滿足游客多樣化消費需求出發，精心策劃推出了豐富多彩、各具特色、互動性強的旅游活動。端午節當天，高青縣舉辦了風情周末“中國體彩——蘆湖街道杯”第五屆全民健身運動會暨第三屆龍舟、粽子大賽。6月____日-7月____日，淄川在____54陶瓷文化創意園舉辦了____首屆國際啤酒文化藝術節。原山國家森林公園舉辦“陶瓷琉璃精品展”、“原山啤酒文化節”、“健康登山看景文化節”、“如月湖濕地尋寶之旅”等系列活動，端午假期三天，原山共接待游客3萬余人。玉黛湖舉辦了“端午水槍CS大戰”，玉黛湖三天共接待游客5000余人。齊山風景區推出的齊山露營季活動，游客們可以浪漫露營，數星星，還有篝火晚會、精彩表演及互動游戲等，在這里度過一個愉快夜晚。另外，各景區點為積極吸引客源，紛紛推出門票優惠活動，夢幻聊齋城、蓮花山景區、魯山國家森林公園、原山國家森林公園、淋漓湖景區針對廣大高考考生特推出門票優惠政策；在端午節期間，潭溪山風景區推出門票半價優惠政策；魯山溶洞群風景區推出60元游景區暑期大惠賓活動……各類優惠讓利極大地豐富了端午假日旅游市場，吸引了來自本市以及濱州、東營、萊蕪、濟南、濰坊等周邊地區的大量游客。節日期間，潭溪山共接待游客1.3萬人次。

端午節里，劃龍舟、包粽子自然成為節日主題，我市帶有傳統特色的旅游產品日漸成熟和豐富，各景區點圍繞端午節民俗文化展開的各類活動突出了端午主題，彰顯了傳統文化的魅力，內容豐富、參與性強，吸引大批游客積極參與。端午節期間，周村古商城在原有的鳴鑼開市、民間絕活表演、坐花轎、拉黃包車、敲北方第一鑼、拋繡球擇夫婿等民俗活動基礎上，推陳出新，提供大米、粽葉、紅棗、和好的面、芝麻醬、黃瓜絲、香椿芽等相關食材，策劃推出免費包粽子、做涼面以及插艾草、繪彩蛋、縫荷包、編艾葉帽等參與性活動，讓游客親身體驗一把動手制作的樂趣。端午期間古商城還推出隨通票贈送五彩繩的民俗活動，游客在這里品味濃濃的端午文化，在歡樂的節日氣氛中，端午傳統文化得以弘揚。周村古商城三天共接待游客 5100余人。

今年的端午節城市近郊短線游成為許多本地市民的首選，全市主要旅游景區及鄉村旅游農家樂呈現火熱態勢。端午節期間正逢櫻桃、藍莓、杏子、桃子成熟期，各區縣農家樂依托優勢資源，突出特色民俗民風，紛紛推出了以觀光采摘、休閑娛樂為主題的特色民俗旅游產品。夢泉舉辦“金杏采摘節”、高青柳春園、田源、海創、百果園、田多多、萊德、益豐、眬珺等采摘園推出特色優惠打折活動，吸引大量游客前往游玩，體驗采摘樂趣。以博山中郝峪村、朱南村、上小峰村為代表的農家樂推出了“農家院里過端午”活動，通過舉辦包粽子、插桃枝、煮艾蛋、看大戲、篝火晚會等活動，讓廣大游客原汁原味體會一下“小農”情調。山東天佛山生態莊園藍莓采摘游也十分火爆，“掃微信買一送一”活動吸引了大量游客，讓游客充分體驗綠色、環保、有機、養生的采摘之旅。得茂實薰衣草莊園攝影吸引了天津、濟南、東營、濱州的游客前來體驗，人們在一片薰衣草的紫色花海中賞花、拍照，留下最美麗的影像。節日期間，廣大市民和游客紛紛到周邊農家樂，以采摘水果、包粽子、品粽子、插艾蒿、送香包、話端午、品嘗農家菜、垂釣等形式深入體驗鄉村農家游，親朋相聚，吃點家常小菜和地方特色菜，感受鄉村風土人情，鄉村旅游持續走熱。

節日期間，以放松心情、山水游樂為主的休閑度假游呈現上升趨勢。今年端午小長假恰逢高、中考結束和“父親節”，為放松身心，舒緩壓力，高考后的“減壓游”、畢業班聚會游、“帶上老爸去旅游”、孝心游、親子游等需求在假日期間集中釋放，以家庭和學生為主的游客比往年端午節明顯增多。很多家長利用難得的端午節假期帶上孩子到郊區或周邊郊游，許多景區、旅行社大打“親子牌”，推出系列專題旅游活動和優惠措施，吸引了不少游客攜子前往游玩。我市主要旅游景區和鄉村旅游聚集區等到處可見家長、孩子“集體出游”，如紅蓮湖人工沙灘、觀光雙人（三人）自行車、腳踏船、王漁洋故里景區碑刻展示活動、 博山陶瓷琉璃藝術中心人立陶瓷體驗館陶藝制作等吸引了眾多游客，各種文化旅游活動大大增加了節慶的文化氛圍，滿足學生探索求知、生態旅游、娛樂體驗等多樣化的旅游需求。

群眾生活水平提高后使旅游和購買力大大提升，利用旅游業的號召力，各商業企業抓住端午節旅游假期大力進行營銷和策劃。旅游、商業和各類公共服務業都爭相打出品牌，讓利、優惠、贈送獎品等促銷手段仍具有較大吸引力，形成了良性互動局面。家電、服裝、手機、工藝品、家具等商品熱銷仍是今年端午的一大亮點。____商廈、銀座商城、茂業廣場、銀泰城、萬象匯、____文化藝術城、榮寶齋、開元文化市場等商賈集散場所人頭攢動，生意盈門，假日經濟鏈條有力地拉動了內需，繁榮了地方經濟，滿足了人民群眾日益增長的生活需求。旅游業作為國民經濟新的增長點和服務業中“龍頭”產業的形象，在全市各行業更加鮮明地樹立起來。

第8篇：旅游活動營銷方案范文

一、秦皇島地區體育旅游發展的特點與優勢

（一）秦皇島地區體育旅游發展的特點從體育旅游市場的發展趨勢來看，秦皇島體育旅游還處于發展的初級階段，從其自身發展的階段中所表現出的特點有：1、面對體育項目的旅游市場開發，最有效的途徑是保持客源的穩步增加。可面向不同的旅游群體，從不同角度增加整體收入，以體育旅游市場的發展帶動其他行業的發展，并增加各行業間的互補性。2、拓展特色體育旅游項目，實現體育與旅游的有機結合。隨著時代的發展與人們日益提高的旅游需求來看，體育與旅游的有效結合，使人們從體育旅游的開發中愉悅了身心，釋放了壓力，提升了興趣。3、充分利用現代媒體宣傳推動體育旅游發展。借助傳統媒體與現代媒體的便捷性，快速性，直觀性，從不同角度對體育旅游的發展進行打造，吸引不同旅游人群進行觀摩體驗，使體育旅游的優勢最大化。4、整合并擴大有效的體育旅游資源，初步形成一定的市場規模。目前，體育旅游還處于初級發展的階段，各服務機構和相關機構并未形成有效的合作和開發，一些體育旅游的相關管理不到位，使體育旅游在某一地區還未形成一定的市場規模。面對秦皇島地區的體育旅游產業發展，在現有良好的發展氛圍、發展空間和發展前景下，使秦皇島體育旅游從質和量上都能有所突破。

（二）秦皇島地區體育旅游發展的資源優勢1、作為我國唯一以帝王命名的城市，除了具有優越的自然環境和旅游資源，秦皇島同時也具有悠久的文化傳承。從秦始皇的行宮遺址到堪比陜西兵馬俑的明萬里長城以及古代帝王觀海的大量詩文墨寶，無不體現著秦皇島旅游濃厚的文化底蘊。2、秦皇島旅游業發展具有悠久的歷史。自然資源和人文旅游資源共同發展，其中擁有世界文化遺產1處，國家級公園3處，國家級風景名勝區2處，吸引著來自世界各地的中外游客。3、秦皇島地處華北地區與東北地區交界處的環渤海經濟開發中部，優良的港口、便捷的交通為更多的游客提供了方便，使得秦皇島的旅游客源日益增多。

二、秦皇島地區參與體育旅游的人群年齡層次分布情況

以人口特點細分的年齡標準，秦皇島體育旅游的游客可分為老年游客、中年游客、青年游客、少年游客和幼兒游客。從秦皇島的整體旅游情況來看，參與到體育旅游的游客中來看，老年游客因為身體和年齡的差異，參與體育旅游活動相對比較慎重；中年旅游者心理趨于成熟，旅游的理智型往往勝于沖動型；成年游客不僅在消費上注重身體享受，更在品質上趨于方便舒適的感受；青年游客表現了強烈的個性化特征，體育旅游中探險、騎行、游泳、帆船等項目頗受年青年青睞，因此秦皇島體育旅游應根據不同的群體，打造適合不同人群的體育旅游項目，推進體育旅游的發展。

三、秦皇島地區不同收入人群對體育旅游活動的態度差異性分析

從秦皇島體育旅游的主要客源的整體情況來看，一般面向主要是以北京、天津為主的消費群體，其中月薪收入在1000~2000元的游客所占的比例為52.13%作為普通消費群體占據了秦皇島體育旅游的主要部分。隨著人們生活水平的不斷提高，運動休閑、體育旅游也越來越成為人們重要的需求，在未來秦皇島旅游的開發中，進一步做好普通消費群體，大膽開拓高端體育旅游開發。

四、秦皇島地區旅游者參與體育旅游的目的分析

隨著社會生產力的快速發展，以精神享受和心理體驗為核心的體育旅游活動將深受人們的喜愛,這將是人們休閑娛樂和身心調節的重要途徑。人們在這種自然環境中進行的體育旅游活動,能不僅具有消除煩躁情緒、振奮精神、鍛煉意志、培養高尚情操等作用,還是比現代城市生活環境下的一般體育活動都難以達到的,由此可見,體育旅游活動具有其獨特的價值。

五、秦皇島體育旅游文化發展的趨勢

（一）以高水平體育賽事為契機，大力發展秦皇島市體育觀戰游秦皇島具有足球市場的優勢和舉辦大型體育賽事的良好條件及成功經驗。2008年秦皇島成功舉辦了北京奧運會足球比賽的男足、女足的小組賽和四分之一決賽；奧運會足球比賽期間，秦皇島接待了大量的中外游客，極大地促進了秦皇島第三產業的發展并積極影響和促進了秦皇島住宿、餐飲、旅游等服務行業。另外，隨著2016年中國足球超級聯賽的到來，秦皇島作為河北華夏幸福足球隊的主場必將引起旅游者和球迷的關注，借助這一優勢及條件可以大力發展體育觀戰旅游。

（二）傳統媒體與新媒體相結合，加強秦皇島市體育旅游文化宣傳通過依托央視、河北電視臺、秦皇島電視臺等傳統媒體加強對秦皇島體育項目和賽事的宣傳和推廣，打造秦皇島市體育旅游文化品牌，并利用微信等新媒體，設立公眾服務平臺，簡單、方便、快捷、全面、準確的介紹具有秦皇島特色的體育旅游文化品牌，吸引更多的群體進行互動與參與，實現信息媒體的全覆蓋。

（三）與旅行社共同開拓體育旅游文化主題項目，推出特色旅游產品及線路。依據旅游業發展的需要，通過全面科學系統的規劃，制定出詳細的景區和旅游網絡圖，建立開發項目庫，推出特色旅游產品及線路。如“挑戰自我”拓展訓練、綠色世界之旅等。積極鼓勵挖掘、整理、推廣民族傳統體育項目，發展民族傳統體育旅游項目。利用民族傳統體育項目具有的觀賞性、娛樂性，以體育表演為突破口，適當開發出一些參與型項目，使秦皇島體育旅游文化得到迅猛發展。

第9篇：旅游活動營銷方案范文

[關鍵詞] 體驗營銷 旅游業 目標市場 主題設計

隨著體驗經濟時代的到來，人們的需求層次在提升，越來越多的消費者已不再滿足于旅行社提供的單一的標準化的旅游產品或是隨團隊出游，因為這些都滿足不了消費者個性化的需求。而對于那種上車睡覺、下車看廟、到了景點就拍照的旅游模式，也越來越不能適應人們對于旅游產品所期望的對文化、生活、歷史、獵奇等的體驗。

旅游服務的本質是為旅游者提供一種或多種經歷和體驗，可以說體驗與旅游有著直接的天然的聯系，旅游者花費時間、金錢和精力，想換得的就是一種不同于慣常生活的新鮮體驗。那么，旅游者在消費一項旅游服務時，他的主觀感受與反應就顯得尤為重要，這正是旅游企業實施營銷的中心關注點，也是旅游產品的實際魅力所在。因此，在旅游產業經營中引入體驗營銷的理念，實施體驗式營銷，對于提升旅游業的經營質量和經濟效益，促進旅游業的更好發展有著重要意義。

一、體驗營銷的含義及構成

菲利普?科特勒把人類的消費行為分為三個階段:量的滿足、質的滿足和感性滿足。在感性滿足階段，消費者看重的不是產品數量和質量，而是為了一種感情上的渴望而追求商品與理想自我概念的吻合。對消費者這一消費特征的認識，使體驗經濟應運而生。托夫勒早在1970年就預言:“服務經濟的下一步是走向體驗經濟，商家將靠這種體驗服務取勝”。

從心理學和經濟學來理解體驗，體驗在本質上是基于生理反應的一種現象，是一種個性化需求，是一個人達到情緒、體力、智力甚至是精神的某一特定水平時，他意識中所產生的美好感覺。與產品和服務能夠提供給顧客問題解決方案不同，體驗不能給顧客留下任何有形的東西,卻能在顧客腦海里留下抹不去的美好記憶。體驗營銷正是基于這一理念而提出的新型營銷方法。與產品營銷、服務營銷相比,體驗營銷以向顧客提供有價值的體驗為宗旨，力圖通過滿足顧客的體驗需要而達到吸引和保留顧客、獲取利潤的目的。

伯恩德?施密特博士從構成要素的角度提示了體驗營銷的內涵，體驗營銷由設施、產品、服務和互動體驗過程四個要素所構成。設施又稱“體驗景觀”，是體驗發生的人與顧客互動活動的物理環境，為整個體驗設定基調，影響體驗提供過程。產品可以創造一種感官體驗，增加客戶與其相互交流的感覺。服務體驗表現由許多細節事例而成，服務的許多要素發生于后臺而不為顧客所知，或被前臺表現所掩蓋。互動體驗過程是指為提品、服務和商業體驗而從事的一系列活動，是顧客與品牌的相互作用過程。體驗營銷的四個構成要素在顧客體驗的形成過程中扮演重要角色，共同營造顧客體驗。因產品、服務和行業性質的不同，四種要素對體驗效果的貢獻程度存在一定差異。

二、體驗營銷對于發展旅游業的必要性分析

1.由旅游業的性質決定的

旅游產品的生產與消費是同時進行的，這就意味著游客必須參與旅游產品的生產過程，這正好符合了體驗營銷與消費者互動的特征。旅游的實質就是一種異地體驗，它是游客在旅游過程中一種或多種體驗組合起來所形成的完整經歷。這些體驗包括娛樂體驗、審美體驗、教育體驗和逃避現實體驗等。旅游活動的開展本身也就是旅游資源及旅游工作人員(同時他們也在充當營銷者）同旅游者相互作用的過程。旅游企業就應該好好利用這種相互作用,讓游客充分參與其中，享受旅游體驗的樂趣。

2.有利于提高游客滿意度，帶來顧客忠誠

一般來說,消費者在消費過程中主要追求產品或服務的實際效用和心理價值,要使顧客滿意主要是靠產品或服務的實際效用，但要給其更高層次的滿足甚至是驚喜，則更多地要考慮如何提高產品或服務的心理價值。旅游產品的心理價值是和體驗密切相關的。旅游體驗來自于旅游活動對內心思想的觸動,它所帶來的感觀、情感和文化價值,將同旅游產品和旅游服務共同構成旅游價值。

旅游產品的無形性決定了游客在購買之前難以比較旅游產品的性價比，難以理解消費，游客大多只能根據自己的感性判斷來選擇旅游產品，這就使關注到顧客感性消費的體驗營銷有了用武之地。在一個合理的價格水平上，那些能夠較好滿足旅游者的體驗需求的企業將更能贏得顧客的青睞。精明的旅游消費者一旦發現哪家旅游企業能提供所需的體驗時，就會持續購買，這樣他們就省去了尋求新的旅游企業的成本和風險。這種購買活動簡化降低了旅游消費者的交易成本，使供需雙方實現雙贏。

3.有利于旅游企業找準產品定位，開展差異化經營

大眾旅游時代的旅游產品往往具有均質、標準化、容易仿制等特點，因為缺乏核心競爭力而導致以降價為特征的激烈的市場競爭。然而，與工業產品不同的是，旅游企業進行成本控制的后果，往往導致產品質量以更快的速度下滑。這也就是旅游市場上出現越來越多的散客自助旅游的原因，這種現象在某種程度上正是對大眾旅游弊端的一種逆反。旅行社產品類型與服務的提供方式必須適應不同的消費人群的消費需求。而體驗營銷就是針對不同的消費群體、不同層次的消費需求，結合旅游景區的自然及人文特色，進行差異化、個性化設計，為顧客創造獨特的體驗，從而提升其核心競爭力。

如深圳國旅新景界俱樂部推出的“旅游+交友”模式的“深圳情旅”主題旅游活動。在游覽秀美風光的輕松氛圍中，通過“陶藝制作”、“看家廚藝大賽”、“竹筏山歌對唱”、“榕樹下面拋繡球”等讓人興致盎然的一連串體驗活動，成功開發出單身旅游市場的新天地。事實證明，“量身打造”的個性化獨特體驗型產品，可以開辟新的市場，創造發展契機。

三、開展體驗營銷，促進旅游業發展中值得注意的問題

1.細分市場，鎖定目標消費群體

旅游企業要想在激烈的市場競爭中生存并發展下去，就必須要找準自己的市場定位，要在對旅游市場上的消費群體進行細分后，選擇適合的目標市場開展營銷活動。旅游市場的細分就是旅游企業根據游客之間不同的旅游需求，將市場劃分為若干分市場，其細分的標準主要有以下一些：

(1)人口特點。包括年齡、性別、職業、受教育程度、家庭結構、社會階層、背景文化、國籍、等細分因素。

(2)地理環境。包括地區、氣候、環境、人口密度和城市大小等。

(3)心理因素。包括生活方式、性格、習慣、價值觀念等。

(4)購買行為因素。包括動機、目的、追求的利益、購買時間、購買方式、購買數量、購買頻率、價格敏感度和廣告敏感度等。

2.進行充分的旅游體驗調查

旅游企業在開展體驗營銷前，需對自己的目標旅游市場進行有針對性的調查。主要是了解旅游市場的機會、威脅，分析旅游體驗的需求狀況，了解競爭者的情況等。具體而言應包括以下幾個方面內容：

(1)旅游消費新的需求趨勢。

(2)目標客源市場社會和經濟因素的變化對旅游成長性的影響。

(3)目標市場旅游消費者的出游意愿、動機和旅游線路選擇變化的趨勢分析。

(4)游客選擇旅行社時考慮的主要因素。

(5)旅行社服務的滿意度。

(6)景區在客源市場的形象。

(7)新的旅游產品的概念測試。

(8)新的旅游產品要素分析。

除此以外，企業還要深入了解目標市場上現實及潛在的旅游消費者的生活方式、社會特性、價值觀、情感世界以及他們對顏色、圖案、口味、音樂等的偏好。對于企業自身狀況、所擁有的資源等也要進行分析，以判斷能否提供旅游體驗的所有要素。

3.獨特而和諧的體驗主題設計

體驗的基礎是主題，好的主題設計是邁向體驗營銷成功之路的最核心環節。體驗主題不一定是企業經營使命的簡單重復，但它應該作為體驗設計的指導性綱領，將企業的各種活動和產品有機地結合在一起（范秀成，2001）。旅游體驗的主題必須要對游客產生強大的吸引力，這是游客出游的動力源泉。

主題的確定是營銷是否成功的關鍵一步，因此在設計主題時要注意以下幾點:第一，體驗主題必須是根據對目標顧客群的體驗調查，從目標顧客的心理需求和欲望出發來確定的，它的本質是針對某一個目標市場，突出文化內涵，并以高度形象化的語言加以概括，以最終形成旅游品牌。如“尋源香格里拉”這一主題，針對的是探險旅游市場，以回歸都市人心中最美、最真、最和諧關愛的理想國度香格里拉為深層內涵，廣告詞“深呼吸一次，足足回味一輩子”也很好地體現出這一特色，抓住了消費者的心理和個性特征，避免了與周邊鄰近地區同類旅游目的地的雷同；

第二，構成主題的各種要素必須和諧。主題是通過一系列的印象組合起來影響個人的行為來實現的，游客的印象就是旅游體驗的結果。在旅游服務中，服務人員、設施、服務場景、互動過程等，都要以體驗主題為中心。從心理學角度看，新奇、動感、觸摸、品嘗、優雅的音樂及和諧的色彩等都有利于加深顧客的印象。主題的開發可以根據這些要素巧妙加以運用。打造韻味十足的體驗主題有賴于各種精心設計的要素的有機匹配，只有把這些要素恰到好處地組合起來，才有利于加深游客體驗并突出主題。

4.通過正面線索塑造印象，并消除負面的線索

為讓游客可以明確感知體驗的主題，企業還需要圍繞這一主題制造一系列線索，將空間、時間和事物協調成一個不可分割的整體。游客的體驗是完整的,包含了空間、時間和事物的整合，因此要做到讓游客“在適當的地方、適當的時間做適當的事”。例如河南開封的清明上河園的宋文化主題公園就是以宋文化為主題，通過穿宋服、使用宋代的貨幣、吃宋代小吃等活動,讓人體驗《清明上河圖》中所描繪的那個繁華的汴梁的宋代生活,整個園區都以營造宋代的生活氛圍為核心,各個環節絲絲相扣,讓人流連忘返。因此,旅游體驗的主題必須根據景區的特性,尋找相關聯的線索，并根據不同時間游客的心理氛圍來推出,才能真正有吸引力。

由于體驗營銷是通過人為的設計來給消費者提供體驗環境的，因此，實際的旅游環境中難免會存在一些不滿足主題要求的負面線索,這些負面線索會對游客的體驗產生消極的影響,削弱正面線索的創造的主題環境。例如清明上河園中穿著古裝的服務人員像現代人一樣和游客交談或是穿著卡通服裝的演員和游客像日常一樣說話,“異度空間”里跑出來制造氣氛裝神扮鬼的演員被游客抓住,這些都無疑會減少體驗的力度。因此,營銷人員必須注意盡可能避免或剔除那些負面線索,為游客創造更為完整的體驗環境。

5.充分利用旅游紀念品，將個人體驗社會化

人們到一個地方旅游，通常會想購買一些旅游紀念品以示紀念，如明信片、工藝品等。旅游紀念品的價格雖然比不具紀念價值的相同產品高出很多，但因為其具有回憶體驗的價值，所以消費者還是有較強的購買愿望。而購買紀念品后的做法通常有兩種：一是珍藏，二是送人。珍藏紀念品的人往往把這些紀念品看作是他們寶貴的個人財富的一部分，一次難以忘懷的體驗的紀念。他們中的很多人會向別人炫耀自己的體驗、講述自己的體驗。而把紀念品作為禮物贈送給他人的游客即使不主動講述旅游中的所見所聞，也會被受贈者問及。因此，旅游紀念品又是一種使個人的體驗社會化的方法，旅游企業要重視紀念品的設計。旅游紀念品是旅游者完整體驗的一個不可或缺的部分，是旅游業發展的生力軍，它的開發要承載當地的歷史文化內涵，具有一定的藝術價值，代表一定的民族、民俗特色。

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