電子商務專題報告精選(九篇)

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第1篇：電子商務專題報告范文

隨著移動互聯網基礎硬件及網絡設施的完善，移動互聯網用戶快速發展，移動互聯網平臺日漸成為電子商務廠商眼中新的發行及銷售平臺，為了搶占先機，2008年以淘寶為主要互聯網電子商務平臺提供商為代表的廠商，陸續推出移動電子商務交易平臺，一定程度上為部分商家及時查詢用戶購貨需求帶來便利，但是真正通過手機實現交易的用戶還少之甚少。這主要由于完全通過手機渠道達成實物交易還存在一定困難，如手機屏幕太小，難以看清商品細節。

易觀國際(Analysys International)分析認為，實物交易難在手機平臺實現這一現狀，最終還要歸因于移動互聯網和傳統互聯網交易平臺的差異：

商品的屬性不同。如前所述，相對PC，手機具有屏幕小分辨率低等特點，因此商品展示效果不佳，實物交易單純通過手機渠道較難達成。

交易雙方的屬性不同。通過對移動互聯網用戶的調研發現，目前移動互聯網用戶主要以個人用戶為主，企業用戶的移動互聯網平臺建設不完善，同時使用習慣尚未形成。因此，B2B模式目前不太適合移動互聯網交易平臺。

平臺環節功能不同。交易平臺需要解決交易雙方的“三流”問題，即信息流、物流、資金流。

“信息流”是移動互聯網交易平臺需要重點解決的問題，交易平臺需要為賣方提供足夠的展示商品信息的空間，提供有效的推廣途徑，但基于移動互聯網交易平臺的商品展示方式以及配套的推廣途徑仍在探索。

在移動互聯網平臺，“資金流”往往通過話費等方式繳付，相對比較便利，但僅限于小額支付，而對于中高額度的商品需要借助另外的支付方式，但目前互聯網常用的通過信用卡/銀行卡直接支付的方式在手機端尚不可使用；

“物流”是最后的商品交付的環節，這和互聯網電子商務平臺的問題基本一致，目前手機平臺交易的貨品一般為非實物，因此商品交付的渠道往往通過網絡就可實現。

綜合以上，分析認為，目前較適合通過移動互聯網平臺交易的商品往往具有以下四點特征：

1.移動互聯網相關應用產品，這主要是因為用戶匹配度比較高。

2.標準化產品，這類商品不需要通過圖片展示商品細節，比如充值卡等。

第2篇：電子商務專題報告范文

【關鍵詞】電子商務；國際貿易；國際交流；國際合作

一、電子商務概述以及對國際貿易的影響

電子商務概念出現于20世紀90年代。按照世界貿易組織電子商務專題報告的定義，電子商務就是通過電信網絡進行的生產、營銷、銷售和流通等商務活動，它不僅指基于因特網上的交易，而且指所有利用電子信息技術來解決問題、降低成本、增加價值和創造商機的商務活動，基于因特網的、以交易雙方為主體，以銀行的電子支付和結算為手段，以客戶數據為依托的全新商務模式――電子商務正在全球范圍內蓬勃興起，并已成為推動新世紀世界經濟增長的關鍵動力。電子商務的發展將對國際貿易產生深遠的影響，主要體現在以下方面：（1）電子商務促進國際貿易方式改變；（2）電子商務促進國際貿易營銷模式改變；（3）電子商務促進國際貿易管理方式改變；（4）電子商務促進國際貿易監管方式發生變化；（5）電子商務對我國現行稅收產生影響。

二、電子商務在國際貿易中存在的問題

（1）信息基礎設施建設不完善。技術的落后體現在硬件上，就是基礎設施建設上的落后。網絡維護技術的落后同時導致網絡穩定性比較差、上網速度慢、通訊中斷時有發生等，給電子商務的實現造成困難。同時，物流配送體系的不完善和物流技術的欠缺，國內的電子商務運營商在自有的物流配送網絡的建設上還蜚聲常落后。（2）法律和法規的嚴重滯后。《電子簽名法》與傳統法律沖突，該法是我國將信息領域納入法制化軌道的重要一步。隨后公司法、票據法、證券法、拍賣法也頒布了新的版本，但這些法律和電子簽名法存在不相銜接的地方，在具體實施中甚至出現沖突。電子簽名法的順利實施的確還需要一個過程，還有待于大量配套規章和司法解釋的補充完善。同時，電子商務中的知識產權還應加大保護力度。域名權和超鏈接侵權問題也是當今學者共同關注的問題。我國并沒有具體的立法來規制域名權，發生糾紛往往采用《中國互聯網絡域名管理辦法》來調解，或者使用商標法或者反不正當競爭法來規制，沒有一定的法律強制執行的效力。（3）國際交流需進一步加強。由于各國習慣、生活方式、風俗及法律等方面不一樣，造成在某些方面形成了沖突。例如，中國人忌諱4這個數字，美國人下班及假日后絕不談論工作等等。所以，我們需要加強各國之間的交流，了解一些可能在電子商務中形成不利因素的知識。積極開展全方位、多層次的國際交流有利于了解和掌握國際上信息化和電子商務發展的最新動態，學習和借鑒發達國家、地區和國際組織的先進經驗和通行做法，促進我國信息化和電子商務事業的發展。

三、我國發展國際電子商務的對策

（1）加快信息基礎設施建設，大力推動企業信息化。電子商務在一國的應用與發展有賴于完備的信息基礎設施作為基礎。目前，全球電子商務銷售額的80%發生在美國，美國在競爭中的優勢地位是以其資金、技術的高投入和完備的信息基礎設施建設作為基礎的。企業是推行電子商務的重要主體，企業的積極參與是發展電子商務的必要保證。但目前，我國企業正處于改革的攻堅階段，在企業經營機制及領導、員工思想觀念上，還沒有真正實現從計劃經濟到市場經濟的轉變。沒有良好的效益和追求發展的內在動因做基礎，必然造成企業信息化意識淡薄，缺乏發展電子商務的積極性。統計資料表明，在1萬～5萬家國有大中型企業中，只有10%的企業初步實現信息化或運用信息手段比較好；大約有70%的企業擁有一定的信息手段或正著手向實現企業信息化的方向努力；而20%的企業只有少量計算機，并且僅用于財務和文字處理工作，中小型企業信息化程度則更低。（2）加強法律法規的研究與制定。一是進一步完善法律、法規、政策、稅收等建設，加大投入，為外貿電子商務競爭力提升提供支持。二是參與國際標準的制定與合作，積極與國際市場接軌。三是融入全球網上支付體系，提高跨國資金流通效率，研究各銀行網上支付系統的兼容性與協調性，確立并執行跨行、跨國網上支付綜合解決方案。（3）積極參與國際合作與對話。電子商務打破了時空界限，加快了全球經濟一體化的進程。面對電子商務帶來的諸如關稅與稅收、統一商業代碼、知識產權保護等一系列新問題，各國加強了對話與合作。我們可以吸收學習國外發展成熟的相關經驗，逐步發展壯大我國企業電子商務。如針對我國通信基礎設施薄弱，安全技術不夠完善，可利用國外的電子商務技術及設施，發展國際業務。事實上，這些對話活動不但直接影響著電子商務條件下新貿易規則的制定，決定不同國家、地區之間的利益分配，而且加強了各國的合作與交流，提高了各國電子商務的國際性。

參考文獻

[1]盛斌．中國對外貿易政策的政治經濟學分析．上海人民出版社，2002

第3篇：電子商務專題報告范文

日前，由中國金屬材料流通協會主辦，中國金屬材料流通協會鋼材市場工作委員會，上海誠通香山金屬交易有限公司承辦的“全國鋼材市場發展研討會”在上海召開。會議圍繞中央經濟工作會議提出的八項工作重點和六項主要任務，就2005年繼續加強和改善宏觀調控，保持經濟平穩較快發展，如何在信息技術、物流技術、電子商務等新技術條件下，不斷提升有形鋼材市場服務功能和競爭能力等熱點問題，展開深層次的探討和交流。中國市場學會常務副會長高鐵生、國家工商行政管理總局市場規范管理司巡視員張經在會上做了《中國市場體系初析》和《市場規范和發展》的專題報告。

會議有五大議題：1、如何按現代物流的要求進行鋼材市場業態創新；2、鋼材市場如何建立完善誠信機制，優化經營環境；3、如何把市場辦成區域性的鋼材交易中心；4、鋼材市場如何進行經營和體制創新；5、鋼材市場如何拓展服務功能。

上海誠通香山金屬交易有限公司總經理王能做了主題發言。據介紹，根據有關專家預測，2005年我國鋼材需求將突破3.4億噸，根據現有產能和國際市場形勢，市場供需將基本平衡，鋼材市場價格受剛性需求的影響將保持高位超穩的態勢。鋼材交易市場已呈現由低端市場向高端市場發展。1、從業態發展看，二個趨勢：A、經濟發達城市，票據式市場向高層次多功能商務群發展，如商品現貨交易所。B、向物流型市場發展，由市場連動加工剪切、倉儲配送，一般在中小企業密集區域。2、從交易方式看：電子商務成為發展趨勢。計算機網絡技術促使有形市場的升級，有利于提升信息處理技術，使信息更具服務價值，有利于融合現代物流、資金流、商流、向生產和消費兩頭延伸，降低交易費用、物流成本。3、區域分布看：市場將呈細分化趨勢。從縱向看，將形成國家級、區域性、地方性三個層次的商品交易市場，圈狀分布的區域性市場，隨著長三角、珠三角、京津唐、環渤海、東北等經濟帶的形成，將呈集群發展趨勢，跨區域的國家級市場也將會形成。從橫向看，東西部發展的不平衡，帶來市場發展的不平衡，商場經營管理方式呈多元化趨勢，交易方式將進一步多樣化，批發商、商、配送制將逐步成為進入市場的主體。

中國金屬流通協會會長李耀強在會上強調：領會經濟會議精神，把握明年鋼市形勢，關注國內鋼材市場競爭業態的變化，關注國內鋼材流通企業面臨重新“洗牌”，加強對新型物流的研究與運用，以良好的心態、務實的精神、創新的理念、合作的文化，共同打造具有中國特色的鋼材要素市場，把鋼材市場做強、做精、做大，確保我國鋼材市場穩步健康的發展。

第4篇：電子商務專題報告范文

關鍵詞：移動計算；無線網絡；專題教學

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）50-0140-02

《移動計算》是網絡工程專業的一門重要的專業基礎課。作為本專業碩士生的必修課程和高年級本科生的專業選修課，該課程具有涉及面非常廣且知識點多的特點，而且該領域的研究進展迅猛，教學活動如何使得學員在有限的時間內盡量掌握最新的研究成果，這對教師及教學過程均提出了較高的要求。這門課的主要目標是：了解移動計算前沿方向和課題，掌握研究方式、方法和工具，為后續研究打下基礎。教學的主要方式是讓學員在閱讀最新文獻的基礎上進行分析、歸納和總結，完成某個研究領域的綜述報告或提交項目技術報告。如何通過這門課使得學生能掌握移動計算的最基礎內容以及該領域的最新研究成果，是一個非常具有挑戰性的課題。我們認為傳統的以上課講授相關知識的方式既不能滿足對“創新型”人才培養的需求，也達不到我們開設這門課的教學目標。因此，我們采取了以專題教學為主的方式進行了教學改進，并采用以討論為主的方式授課。對考試的成績比例進行了降低（40%），大幅提高以專題報告和論文為主的課程作業的分數比例（60%）。然而，通過近十年的教學，仍然存在著諸多的問題，難以在短時間內完全解決。本文就是針對這些問題進行深入分析，并在此基礎上提出了一些針對性的教學改進的建議。

一、《移動計算》專題教學過程中出現的問題

首先簡單介紹一下《移動計算》這門課的內容。本課程主要介紹無線網絡、Ad Hoc網絡、無線傳感器網絡、無線認知網絡、4G網絡、移動數據庫、移動定位與位置管理、移動信息系統安全、移動QoS、移動電子商務等內容，使學員掌握移動計算技術發展的基本原理、基本概念，了解該領域的前沿動態，理解日益普及的移動互聯網和移動計算原理和技術，具備使用移動計算技術與工具解決實際問題的能力。依托我校徐明教授等編寫的普通高等教育“十一五”國家級規劃教材《移動計算技術》，我們針對目前主流的無線網絡：蜂窩網、無線局域網等進行了詳細的介紹；對其他較為新穎的領域進行了專題教學，如《Ad Hoc網絡》、《無線MESH網絡》、《傳感器網絡》、《無線認知網絡》等開設了31個研究專題[1]。每位學生必須至少精讀10篇具有代表性的高水平論文，每次課1～2個專題，完成不少于1萬字的技術報告，并且準備幻燈片，按計劃進行報告。對所閱讀的論文，要求提煉論文的主要創新點、主要技術途徑、下一步的研究工作、對自己的啟發。評論要有自己的見解，不能簡單翻譯，更不準抄襲。由于各專題都是一個較大的研究領域，不可能在課堂上面面俱到地進行討論，因此必須對每個專題進行子方向的課題討論，如《Ad Hoc網絡中的按需路由協議分析》等。這樣不僅能幫助學員深入地了解本研究領域，又能培養學員掌握一定的學術研究方法和能力，而最重要的是在該教學過程中能對學員的批判性思維進行系統的訓練。

在多年的教學過程中，我們發現學員容易出現一些問題：第一，對專題教學的準備工作不到位。具體來講就是閱讀論文不夠深入，沒有掌握本專題領域的基礎知識。第二，討論過程中不夠積極。時而出現冷場的現象，并且對報告的內容，較少有人提出異議，難以展開深入的學術討論。第三，專題報告完成質量不高。大部分學員由于之前沒有撰寫過學術論文或者技術報告，對報告的寫法非常生疏，行文很不規范，且對論文的研讀不深，難以把握住論文的本質問題。第四，學員課程教學結束后缺乏進一步深入學習的動力。許多學員都認為提交完報告就不用再參與移動計算方面的學習與研究，不再對相關的內容感興趣。造成這些問題的原因是多方面的，主要原因還是因為多年義務教育過程中長期以老師講、學生聽的方式對學員上課造成了深遠影響。另外，長期的考試制度也使得學員容易養成做題目、尋找標準答案這種慣性思維。對于這種以培養創新能力為主的專題式教學方式，學員接觸太少。因此，我們針對以上問題提出了一些教學方面的改進措施。

二、專題教學的改進方案

針對以上出現的四種問題，我們提出了一些具體的改進措施。

第一，針對專題教學預習工作，我們提出了改進的措施，如在第一次就將整個課程的專題設置進行通告，使得學員對本課程的各個專題有個整體的認識。另外我們對每個專題給出了幾篇經典的參考文獻，尤其是綜述文章，使得學員能在前期對所涉及的專題有個初步的了解。在完成兩周的課堂教學之后，即確定每個小組的人員和題目，要求每個人參與兩個專題，并且每個小組的成員均需撰寫一份個人的專題報告和一份小組的專題報告。通過這種方式，就可以在一定程度上降低小組內成員的分工不均的問題。而且小組報告要求每人都要上臺發言，使得學員必須做好先期的預習和準備。對于非本小組的其他學員，則要求能在報告過程中提出問題，積極參與討論。

第二，對于討論過程中不夠積極的問題。對于該問題，主要原因是小組在進行專題報告的過程中，其他學員總以為自己的專題并不是這個，與自己無關，因此報告過程中很有可能遭遇冷場。對此，我們首先強調老師的引導作用，在報告過程中，老師可以對報告內容實時的進行點評，并要求其他同學進行思考，在報告結束后要求小組外的其他成員進行提問、總結報告的優缺點，并進行打分，每組同學對其他組的報告進行總結和評論，并且必須提出至少1個問題，要求被報告組進行現場回答。由于采取的是類似同行評議以及答辯的研討方式，而不是老師一個人對報告的成績進行評分，學員就不得不認真聽并參與到其他組的報告中，不然無法提出問題，無法形成評論性的意見，更無法給出合適的分數。對學員的參與度我們也進行了記錄，積極參與研討的同學可以獲得額外的加分。另外，我們不斷強調對任何技術途徑，均存在優點與缺點，學員必須進行辯證的優缺點分析。這些措施就能在一定程度上提高大家參與課堂討論的積極性。

第三，對于專題報告的完成質量不佳的問題。由于學員在此階段還不具備成熟的的能力，因此在專題報告的完成過程中經常出現很多不符合學術論文寫作基本規范的問題。這就需要老師在教學過程中對典型的優秀論文和技術報告進行分析和示范講解，讓學員理清一個專題報告的組成、需要完成的工作、寫作的規范以及本報告的目的、意義，最終能引導學員對該領域的前沿有一個基本的正確的認識，并能提出一些自己的初步想法。而對于提交的報告，因為是平時作業的主要衡量方式，要求學員以其力所能及的最高標準完成，并且鼓勵小組間相互進行討論、修改，如果學員愿意，可以在寫作過程中及時向老師反饋相關問題，老師可按照修改論文的方式與標準進行改進。

第四，學員課程教學結束后缺乏進一步深入研究的動力。由于課程教學結束后距離考試還有一段時間，往往這段時間內除了準備考試，學生沒有較強的繼續自主學習該課程的動力。對于這個問題，應該說很多門課程都會遭遇。學員往往在課堂結束后就不會再主動接觸這門課的相關內容。這就需要從學員的整體培養上進行規劃。如為了鼓勵學員深入開展該領域的研究，可以通過學科競賽，如信息安全競賽、大學生創新項目等為平臺，鼓勵學員課后對感興趣的內容進行進一步的研究，如可規定在某競賽中獲獎的學員該門課程可評為優秀等等。另外一個可行的辦法是與學員的研究方向和畢業設計結合起來，在課程開始之初，就指明學院有哪些相關的科研項目，這些項目涉及到哪些研究領域，使得學員能知道通過某個專題的研究可以完成什么目標，如果學員的課程學習質量較高，可以鼓勵其申請在某個選擇的專題范圍內完成相關的畢業設計課題等等。

以上四方面的建議是一個有機的整體，需要在課堂上和課后同時進行、交叉運用。其目的是使學員以一種做研究的方式完成該門課的學習。為了能順利實施這些改進措施，教員需要加強與學員的溝通，可通過建立課程微信群、建設課程網站、發電子郵件等多種方式進行交互。對每個專題，教員更需要跟蹤最新的研究成果，對于課堂學生提出的想法能給出準確的評價，尤其是在創新性、技術途徑的優劣等方面要做到客觀、公正。當然這對教員的要求非常高，需要教員具備長期從事該領域的研究基礎，并且愿意將自己的研究心得、研究方法等無私地傳授給學生。另外，為了提高教學效果，我們在教學過程中也會請進該領域的專家學者進行專題講授，這也是擴展學生學術視野及提高該課程學習效果的重要途徑。

三、結束語：

本文主要提出了在《移動計算》這門課中采取專題教學法實施教學中遇到的一些問題以及相應的改進措施。隨著無線網絡的日益普及，在無線網絡這個領域對網絡工程專業的人才需求越來越大，同時對本專業人才的要求也逐漸從工程應用型向創新研發型轉變。作為一門重要的專業基礎課，必須使得學員掌握該領域的基礎知識，了解該領域的研究現狀，并且能提出有創意的想法。我們堅信，通過這種專題教學的方式能基本達到以上培養的目標。并且，通過本門課的示范作用，將專題、研討為主的教學方式推廣到其他的網絡工程專業的課程教學。

第5篇：電子商務專題報告范文

【關鍵詞】電子商務；發展；原因；條件；應用

一、電子商務簡介

“電子商務”簡而言之，就是“利用計算機及互聯網開展的各種商務活動”。電子是手段，商務是目的。從其環節看，是買賣雙方通過互聯網，實現有關商務的各類信息流、資金流和物質流的交互。從其內容看，是買賣雙方通過互聯網，有關商務的各類信息，開展商務談判、簽約，進行資金支付和結算，實現商品的配送及提供售后服務等。從其類別看，分為企業對企業（B to B）、企業對個人（B to C）、個人對個人（C to C）、個人對企業（C to B）。

電子商務的技術基礎是計算機技術、網絡技術以及以數據庫為依托的信息技術；其商業運作的經濟條件主要依靠以銀行支付、結算為主的信用方式。因此，它是一種全新的商務模式。按照世界貿易組織電子商務專題報告的定義，電子商務就是指通過電信網絡進行的生產、流通和銷售等活動。它不僅包括因特網上的交易，而且包括所有利用電子信息技術來解決生產、流通和銷售過程中各種問題的活動，如降低生產和流通成本，通過網絡進行原材料查詢、采購、產品展示、訂購到出品、儲運以及電子支付等一系列產運銷活動。

一些學者還把電子商務分為廣義電子商務和狹義電子商務。廣義電子商務包括電子專款的傳輸、信用卡交易以及支持電子商務所需的基礎設施建設，甚至包括企業內部的管理核算活動，如內部成本核算、內部銀行以及內部財務安排等等。狹義電子商務主要指企業間的電子交易、企業與消費者間的交易以及企業與消費者間使用各類電子支付手段的交易。

廣義的電子商務的起源可以追溯到19世紀40年代，電報剛剛問世時，商人們為了加快貿易信息傳遞，采用莫爾斯碼點和線的形式在電線中傳輸貿易信息，這標志著運用電子手段進行商務活動進入了新紀元；后來利用電話、傳真等傳遞商貿信息的活動應該是電子商務活動的開端。現代商務一直與電子技術密切地聯系在一起。

但是真正意義上的對電子商務的研究和應用實施在世界上始于70年代末。可以把電子商務的發展分為兩個階段，即始于80年代中期EDI電子商務和始于90年代初期Internet電子商務。

1.EDI電子商務

早在70年代末就出現了作為企業間電子商務應用系統雛形的電子數據交換EDI和電子資金傳送EFT，而實用的EDI商務在80年代得到了較大的發展。EDI電子商務主要是通過增值網絡VAN實現的，通過EDI網絡，交易雙方可以將交易過程中產生的詢價單、報價單、訂購單、收貨通知單和貨物托運單、保險單和轉帳發票等報文數據以規定的標準格式在雙方的計算機系統上進行端對端的數據傳送。

到了90年代，EDI電子商務技術已經十分成熟。應用EDI使企業實現了“無紙貿易”，大大提高了工作的效率，降低了交易的成本，減少了由于失誤帶來的損失，加強了貿易伙伴之間的合作關系，因此在國際貿易、海關業務和金融領域得到了大量的應用。眾多的銀行、航空公司、大型企業等均紛紛建立了自己的EDI系統，在貿易界甚至提出了“沒有EDI就沒有定單！”、“EDI引發了貿易領域的革命！”等口號。但是EDI電子商務的解決方式都是建立在大量功能單一的專用軟硬件設施的基礎上。當時的網絡技術的局限性限制了EDI的應用范圍擴大，同時EDI對技術、設備、人員有較高的要求，并且使用價格極為昂貴。受這些因素的制約，因此EDI電子商務僅局限在先進國家和地區以及大型的企業范圍內應用，在全世界范圍內得不到廣泛的普及和發展，大多數的中小企業難以應用EDI開展電子商務活動。

2.Internet網上電子商務

現代意義上的電子商務是國際互聯網Internet技術成熟后才開始的。

1990年，Internet進入以資源共享為中心的實用服務階段；

1991年，美國政府宣布Internet向社會公眾開放，允許在網上開發商業應用系統；

1992年，Internet主干網上計算機發展到4500臺；

1993年，萬維網（World Wide Web）在Internet上出現，這是一種具有處理圖文、聲像等超文本對象能力的網絡技術，是Internet具備了支持多媒體應用功能；

1995年，Internet上的商業信息量首次超過了科教信息量，這既是Internet此后產生爆炸性發展的標志，也是電子商務從此大規模起步發展的標志。

20世紀90年代中期后，Internet迅速走向普及化，逐步地從大學、科研機構走向企業和百姓家庭，其功能也已從信息共享演變為一種大眾化的信息傳播工具。從1991年起，一直排斥在互聯網之外的商業貿易活動正式進入到這個王國，因此而使電子商務成為互聯網應用的最大熱點。

Internet電子商務是主要以飛速發展的遍及全球的Internet網絡為架構，以交易雙方為主體，以銀行支付和結算為手段，以客戶數據庫為依托的全新商業模式。

它利用Internet的網絡環境進行快速有效的商業活動，從單純的網上信息、傳遞信息到在網上建立商務信息中心；從借助于傳統貿易的某些手段的不成熟的電子商務交易到能夠在網上完成供、產、銷全部業務流程的電子商務虛擬市場；從封閉的銀行電子金融系統到開放式的網絡電子銀行，在Internet網上的電子商務活動給企業在增產值、降低成本、創造商機等方面帶來了很大的益處。除了Internet的發展外，信息技術也得到了全面發展，例如網絡安全和管理技術得到了保證，系統和應用軟件技術趨于完善等，這一切為Internet電子商務的發展和應用奠定了基礎。

Internet網上的電子商務之所以受到重視，是因為它具有區別于其他方式的不同優點。它可以使企業從事在物理環境中所不能從事的業務，有助于降低企業的成本，提高企業的競爭力。尤其是對各種各樣的企業，無論大小，不分“貴賤”地都提供了廣闊發展天地和商機，幫助他們節約成本，增加價值，擴展市場，提高效率并抓牢客戶。中小企業可以用更低的成本進入國際市場參與競爭。同時，它能為廣大的網上消費者增加更多的消費選擇，使消費者得到更多的利益。電子商務也是一場革命，它打破了時空的局限，改變了貿易形態，使Internet成為一種重要的業務傳送載體，匯聚信息，生成新的業務，產生新的收入；使企業可以進行相互連鎖的交易；電子商務可以使企業逐漸提高自適應導航功能，企業通過網上搜索交換信息，使業務交往個人化和具有動態特征，以贏得用戶的歡迎，獲得效益。

Internet網上電子商務的迅速興起的另一個深刻的背景是因為Internet的爆炸性發展，促進了信息技術更加廣泛的應用，由此而引起的劇烈的全球性競爭要求企業具有比競爭對手更大的靈活性來響應業務需求的變化、提高投資回報率、加速新產品上市時間、最佳的價格、及時的商品交付和較好的售后服務。為了適應新的市場發展的需要，全球企業的經營模式面臨新的挑戰，企業必須調整自己的經營方式和產業結構，才能夠在適者生存的市場競爭中取得立足之地。因此電子商務的應用已經成為企業在商場上克敵制勝的關鍵技術，企業傳統的商務活動進入了新的電子商務時代。世界各大IT廠商積極推出的面向電子商務的軟件產品和解決方案，使人們已越來越清楚地看到了電子商務的優勢和實際的應用價值。

二、電子商務興起的原因

電子商務的興起有著深刻的技術、經濟和社會等方面的原因：

1.20世紀特別是20世紀80年代以后計算機和信息技術的革命性飛躍是電子商務興起的根本原因。

電子計算機的發明是20世紀科學對社會發展偉大的貢獻之一。從20世紀40年代開始到現在，電子數字計算機的結構經歷了從電子管、晶體管、集成電路、超大規模集成電路等4個階段的進化。從50年代到70年代，計算機的成本仍是昂貴的，到了80年代，由于微處理器的出現，使得計算機的成本越來越低，應用越來越普及。計算機網絡技術的不斷改良和開發，使先進國家“信息高速公路”的建設成為可能。計算機軟件是20世紀科學進步的又一最大成果之一。20世紀軟件技術在商業化應用上最成功的是微軟公司的WINDOWS操作系統。利用WEB瀏覽技術、多媒體技術和網絡信息管理系統等綜合技術而構成的網絡應用軟件是電子商務發展的又一基本技術條件。對比計算機硬件技術，目前軟件的工業化程度還比較差，還做不到像硬件一樣，好的程序被繼續不斷的使用。這說明，電子商務的進一步發展還有待應用軟件技術的新發展。

2.電子商務的交易優勢及其對經濟增長的帶動作用是其迅速發展的基本動力。

電子商務的突出標志在于它增加貿易機會、降低交易成本、簡化交易流程、提高交易效率。人們只需在因特網上點一下鼠標，就可以及時跟蹤它們的貨物在全國各地的流動情況，從而讓它們能夠保持所需存貨的精確水平，而不會造成代價高昂的貨物積壓。

3.信用制度的發達和健全的法制環境是電子商務發展的必要保障。

商業信用和銀行信用在資本主義市場經濟中發展到相當完善的程度；加上法制的監督，形成有利的社會基礎設施供給和社會環境的必要條件。由于電子商務特別適用于遠程交易，大部分的交易雙方都沒有見過面，因此對商業信用和銀行信用的要求更高，對司法信用的要求也同樣高。信用制度在發達資本主義國有已有很長的歷史，并且人們在經濟來往中的信用程度很高，結算和支付已基本信用化，加上商業法制的長期習慣和不斷完善，使電子商務的交易方式特別容易被社會所接受。

三、構成電子商務發展的主要條件

根據發達國家的經驗，發展電子商務必須具備五個關鍵條件：網絡體系、公共電子商品導購平臺、安全認證體系、安全支付結算體系、法律體系。

1.網絡體系

計算機網絡基礎設施是發展電子商務的前提。電子商務的發展從一定規模上可以說取決于信息基礎設施的規模，電子商務是基于信息網絡通信的商務活動，為此，需要建設必要的信息基礎設施。

2.公共電子商品導購平臺

公共電子商品導購平臺是買賣雙方實現交易的前臺，買賣雙方通過這個平臺進行交流并促成最終的交易。它是電子上午最重要的環節和工具。

3.安全認證體系

解決網上購物、交易和結算中的安全問題，建立電子商務各主體之間的信任的關鍵。安全認證體系（CA）的作用在于，確保網上交易合同的有效性，防止系統故障、計算機病毒、黑客攻擊。確保交易內容、交易雙方帳號、密碼不被他人識別和盜取。確保交易合同的完整性，防止單方面對交易信息的生成和修改。

4.安全支付結算體系

在我國，銀行的網上支付結算業務剛剛興起。貨到付款仍是目前網上購物最主要的支付方式，在線支付近期內難成氣候。而貨到付款在一定程度上降低經營者的資金運用水平，加大經營風險，增加消費者的成本。

5.法律系統

電子商務需要一整套法律體系，保證電子交易雙方能按照共同的規則進行交易，保護交易安全，并適用于國際貿易。聯合國國際貿易法委員會已完成一個法律范本，以支持電子商務在國際貿易中的應用。其內容包括：電子合同的有效性；有效的電子文件的規范；電子簽名的合法性和其他身份辨認程序；知識產權的保護；商標權和域名的保護；企業和個人隱私的保護。我國新的合同法規定，電子合同與書面合同具備同樣的法律效力，但是在發生糾紛時，電子合同取證難、認證難的問題尚有待解決。

參考文獻：

[1]蔣國慶,焦芳.成長中的電子商務及其應用[M].北京:中國經濟出版社,2001.

[2]方美琪.電子商務概論[M].北京:清華大學出版社,1999.

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[5]邁克爾·海姆著.金吾倫,劉鋼譯.從界面到網絡空間——虛擬實在的形而上學[M].上海:上海科技教育出版社,2000.

[6]約翰·L·卡斯蒂著.王千祥,權利寧譯.虛擬世界——計算機仿真如何改變科學的疆域[M].上海:上海科技教育出版社,1998.

第6篇：電子商務專題報告范文

關鍵詞：電子商務 立法 概況 原則 構想

電子商務起源于20多年前的電子數據交換（Electronic Data Interchange，簡稱EDI）。近年來，隨著信息技術的迅速，微電腦及的普及，電子商務獲得了更好的發展契機。然而，電子商務的發展，除了需要必不可少的技術支持和良好的氛圍之外，更需要與之相適應的法制環境，這就需要加強電子商務法律對策，以建立完備的法律規范體系，用以調整與電子商務有關的各種關系。

一、電子商務的概念

電子商務（E－Commerce）作為一個完整的概念，出現于20世紀90年代初。80年代末，發達國家EDI應用已形成規模，引發了全球范圍的“無紙貿易”熱潮，同時EDI的大范圍應用促進了與商務過程有關的各種信息技術的廣泛應用，并從單一技術使用發展到相互補充、相互連接的整體應用，實現了商務運作過程的電子化，這就是電子商務。

，社會各界對電子商務存在著各種不同的理解。國內外一些專家學者指出，電子商務是指利用電子信息網絡，如因特網（Internet）、內部網（Intranet）、企業外部網（Extranet）等設施來實現的商品和服務交易的活動。例如，消費者通過網絡購物或者享受其他服務，企業與企業之間借助網絡進行交易等。還有一些專家則進一步提出，所謂電子商務，主要是指利用電子技術、信息技術及網絡互聯技術而進行的全部商務活動，包括市場、客戶聯系、商業廣告、物資調配、商業銷售、銀行結算、政府稅收、海關通關、投資經營、貨物傳輸、售后服務等。它是包括管理信息系統（MIS）、電子數據交換系統（EDI）、商業增值網（VAN）等系統在內的綜合。從這個意義上說，電子商務經歷了從早期的EDI業務到當前的因特網業務的發展過程。世界貿易組織（WTO）在其電子商務專題報告中曾指出：“電子商務就是通過電信網絡進行生產、營銷、銷售和流通活動。”

筆者認為：電子商務應該是運用電子信息技術，在網絡上進行的以電子交易和電子服務為核心的全部商務活動的總和。其中，電子交易是以貨品為主要對象的電子交易行為，電子服務則是以服務貿易為主要對象的電子交易行為，它們各自構成獨立的電子商務行為，又共同構建了電子商務的基礎。在此基礎上，電子商務才形成了一個完整的系統結構。電子商務的基本技術特征是利用電子信息技術傳輸和處理各種商務信息，它的主要商業特征是幾乎所有的商務行為都將在機互聯網上進行。目前，全球的電子商務主要在Internet上進行。

電子商務是建立在網絡上的以數字形式進行的商務活動。隨著電子信息技術的進步和推廣應用，社會的信息化程度不斷提高，勢必會滲透到社會的各個方面，同樣也會作用于商業活動的每一個環節，從而形成對傳統商業活動的全面變革，最終完成對傳統商業活動的全面取代，形成全社會商業活動的電子化、數字化和信息化。在這一發展過程中，社會信息化在商業活動中的作用所產生的各種社會關系必將反映在整個商業活動中，從法律調整的視角審視，應該把廣泛意義上的和完整的電子商務活動作為研究探索的對象，即法律調整應作用于電子商務活動的每一個環節和全過程。

二、電子商務立法概況

電子商務的持續發展需要建立必要的法律框架，以保證電子商務市場中的交易具有統一性及法律上的穩定性。如今，電子商務已發展成為一種世界性的經濟活動，它的法律框架也不應只局限在一國范圍內，而應得到國際社會的認可和遵守。在網絡空間中，傳統管轄權邊界不再適用，也使得哪一國的法律適用于電子商務存在著很大的不確定性，這就迫切需要制定一部統一的國際立法予以解決。

聯合國國際貿易法委員會（UNCITRAL，以下簡稱貿法會）作為國際電子商務立法的中心論壇，積極開展對電子商務法律的研究，以推動世界各國的電子商務立法提供統一的法律依據。

貿法會探討有關電子商務的法律問題可以追溯到80年代初。在1982年貿法會的第十五界會議上，正式提出了計算機記錄法律價值問題。在第十七界會議上，大會決定將自動數據處理在國際貿易流通上所引起的法律問題這一主題作為優先事項列入其工作計劃。從此，貿法會正式開始了對電子商務立法工作的全面研究。貿法會對電子商務立法工作的第一步是解決法庭訴訟程序中使用計算機可讀數據作為證據的問題，貿法會在第十八界會議上提出了《計算機記錄的法律價值》的報告，還在1990年提出了題為《對利用電子擬訂合同所涉法律問題的初步研究》的報告。至此，國際上已經努力突破電子商務的簽署、書面和認證方面的法律保障。從1991年開始，貿法會下的國際支付工作組（現改名為電子數據交換工作組）開始負責電子商務的法律工作。該工作組在對電子商務的廣泛使用引起的法律問題進行審查后，提出有必要在電子商務領域制定世界統一法，并為此作出積極努力。1993年10月工作組在維也納召開第二十六界會議，大會全面審議了世界上第一個電子商務統一法草案并提出了修改意見，同時工作組認為，鑒于世界上很多國家對電子商務的使用已有法律規定，不同法系的法律不可能很快協調完善，為適應當前國際上對電子商務統一法的迫切要求，統一法應采取較靈活的“示范法（Model Law）”形式。1996年6月，貿法會提出了“電子商務示范法”藍本，為各國電子商務立法提供了一個范本。同年12月，聯合國大會通過了《電子商務示范法》。《電子商務示范法》是迄今為止世界上第一個關于電子商務的法律，它的出臺，使電子商務的主要法律問題迎刃而解。但由于各國法律制度的差異性，《電子商務示范法》在許多方面都沒有作出具體詳細的規定，有的只提出了一個總原則，只能留待各國國內法解決。

《電子商務示范法》并不是有關國際立法活動的終結，就在進行國際電子商務統一法起草的同時，貿法會已經開始探討下一步工作，主要集中在：1、計算機環境下貨物權利和證券在國際上的流通、轉讓所涉及的法律問題，并針對電子方法執行物權登記、轉讓等職能制定規則；2、考慮網絡安全問題，以及電子商務用戶和服務提供商之間的關系所引起的法律問題；3、著手編制關于電子商務用戶之間可供選擇的使用示范通訊協議。1998年以來，貿法會還了重點在于數字簽名和認證許可的模擬法律的制定工作，這必將最終突破電子商務在簽署方面和認證方面的法律障礙。

與此同時，其他一些國際組織也對電子商務的法律問題進行了大量的調查研究，并制定了一些有關電子商務的“統一規則”或“示范法”。如國際商會于1987年9月通過了《電傳交換貿易數據統一行動規則》，并于1997年11月在法國巴黎總部舉行世界電子商務會議，就電子商務法律框架進行充分討論，擬進行相應的電子商務立法。國際海事委員會于1990年通過了《電子提單規則》，歐盟于1997年提出了“歐盟電子商務行動方案”，并為此在網絡開放、平等接入、知識產權保護、消費者權益保護、安全認證等方面制定了一系列法規性文件。

在國際電子商務立法的大背景下，世界上許多國家和地區也加強了電子商務的立法及修法工作。例如，美國作為電子商務最發達的國家，已有許多州通過了數字簽名和身份認證的法律，1999年6月，美國參議院一致通過了使電子簽名具有與手寫簽名同樣法律效力的法案，而對電子付款、網絡銀行、網上下單等，也都著手擬訂修法草案；日本為順應電子商務的來臨已著手草擬“數字簽名法”，另就網絡對各業別所造成的流程改變，而致法規亦隨之修正部分，則由學術界進行研究中；馬來西亞建立了電子商務法律專門工作小組，增補條文已出臺，計算機信息作為初級證據已經國會通過；挪威已修改《法》及其他相關法規以認可計算機可讀記錄和憑證來代替傳統的記錄和憑證的法律效力；新加坡于1998年6月29日通過了電子交易法，從而成為世界上第一個用立法的方式調整電子商務的國家。我國于1999年3月15日通過的《中華人民共和國合同法》也確認了電子商務合同的法律地位，同時相關的電子商務立法工作亦在進行中。我國地區也積極進行各項相關法律修正之研究，例如有關電磁記錄法律效力問題之民事訴訟法修正草案已經“立法院”審查通過，另外，“數字簽名法”亦正由資策會法律中心推動立法中，同時還制定了“臺灣電子商務答問法律手冊”，以明確電子商務有關法律問題。諸如此類的電子商務立法及修法必將進一步促進國際電子商務統一法的完善，加快世界各國電子商務立法進程。

從整個世界范圍來看，電子商務立法已是大勢所趨。不難預見，電子商務立法將在國際電子商務統一法的基礎上逐步深化，日臻完善。

三、電子商務立法的原則

電子商務立法的原則，就是指貫穿于整個電子商務立法過程中并對電子商務立法起知道作用的基本準則，它反映電子商務法律的基本宗旨，對各類電子商務關系具有普遍性適用意義或司法知道意義，對于統一的電子商務的法律體系，具有統領作用。其功能和目的是為保障各類電子商務法律關系基本要素的穩定和統一，以及保障電子商務交易公平、迅速、效率和安全的基本條件。結合電子商務特點及其立法實踐，電子商務立法主要應有以下原則：

（一）個人選擇原則。希望參加商業交易的各方應當能夠以電子方式選擇交易方式，應當能夠按雙方意愿確定他們協議的條款。

（二）電子交易的平等待遇原則。電子簽名和電子文件應當與傳統簽名和書面文件具有同等的地位和效力。如果需要把認證許可作為核查文件過程中的一部分，則許可證要求應當是確保可靠性和整體性的最低要求。

（三）技術中性原則。電子商務立法在技術上必須是中性、強大的，也就是說，它須使用技術來解決諸如電子簽名之類的問題，還必須能夠使用隨時間推移而出現的心技術。例如，美國一些州所建議和待定的聯邦數字簽名法明確規定任何保密的，可接受的技術都可制作出有效的數字簽名。

（四）安全性原則。電子商務的內容涉及多方面的安全問題，如資金安全、信息安全、貨物安全、商業秘密等，這是電子商務的首要問題。電子商務安全問題的解決除了建立相應的技術保障體系之外，還必須從安全性角度出發在法律上規范電子阿訇怪那無活動，確認其安全保障體系的地位和安全規劃，明確交易各方當事人的法律關系和法律責任，嚴厲打擊各種違法交易行為。這一原則的確立，將有利于保護交易各方的利益和保障整個市場的穩定。

（五）保障消費者原則。必須為這種新的電子媒體建立恰當的基于保護消費者的規定，還必須制定國際規則，讓消費者可以明確對某一交易應如何操作以及所適用的消費者保護法。同樣，還需要制定出具有預見性的保護消費者的法規，以便明確解決爭端及實施協議的方式及負責部門。

四、我國商務立法構想

我國電子商務實踐和起步較晚，其立法相對較為滯后，雖然新合同法已正式承認電子合同的有效性，但我國現行的其他有關、法規中尚無相關的和規定。然而，隨著電子商務的迅速，我國現已進入電子商務的推廣和運作階段，研究相應的法律對策，加強電子商務立法，以建立復合電子商務特點的法律制度，將有助于電子商務正常發揮其效益，有助于保障電子商務用戶的合法權益。

因此，我國應當以《電子商務示范法》及其他國際公認規則為依據，結合我國電子商務發展的實際情況，貫徹電子商務立法的基本原則，進行相應的電子商務立法和修法工作，構建我國的電子商務法律體系。具體來說，我國電子商務法律規范應當包括以下方面的主要內容。

（一） 電子商務運行模式的選擇和規范

電子商務運行模式的選擇和規范是電子商務法律規范的首要。，世界上各主要信息技術公司和軟件開發商都分別推出各種不同的電子商務方案，它們分別基于各自不同的技術平臺和環境，構成不同的運作模式，解決問題的途徑也各不相同。一個國家的電子商務建立何種模式、相應的建立何種制度，不僅僅是一個技術方案或一個系統環境的選擇，而是牽涉規定國家商業運作的走向，甚至牽涉倒國家積極發展趨勢的重大問題，不能夠完全放任自流，必須通過法律，將運作模式和基本制度以國家意志的形式固定下來。關于電子商務運作模式的法律規定主要包括：1、電子商務運作模式的規范；2、電子商務基本制度的規范，包括認證制度和密鑰管理制度等；3、電子商務運作標準的規范；4、電子支持系統的安全規范；5、信息保密系統的規范。

（二） 主體資格的確認及權利義務

1、賣售人的資格及審定。電子商務法律應明確規定賣售人的資格，并且根據不同的實際情況，設定審查制和準則制等審定。在電子商務建設的早起，建立審查制，只有通過法定條件的審定，才有可能在電子商務中作為賣售人參與交易；隨著電子商務的不斷完善，只要符合了法律規定的條件，就可以作為賣售人參與交易。2、買受人的資格及審定。為了促進電子商務的發展，鼓勵公眾參與網上交易，任何人只要具備網上交易的能力和有效的網上支付工具，能為自己的交易決定承擔相應的法律責任，便可作為買受人參與網上交易活動。3、交易服務機構的資格及審定。交易服務機構是指數字證書認證機構（CA）、密鑰管理機構（KM）、信息服務提供商（ISP）、信息提供商（ICP）等，其中CA和KM等機構作為交易的必然參與人，有必要通過法律對其資格條件和審定予以規定，同時為了保證電子商務的安全進行，也需要對參與電子商務的ISP 、ICP的資格條件及其審定予以規范。4、交易主體權利義務的規定。電子商務法律應當對參與交易的主體所應享有的權利和應履行的義務明確規定，并使之成為交易主體的自覺行為。

（三） 電子商務市場的確立和準入

1、電子商務市場建立的方法。允許在互聯上建立各種形式的虛擬市場，例如允許買受人在具備一定條件的前提下，通過自行建立網站建立“虛擬商廈”，也允許ISP 、ICP充分利用自身的硬件、軟件和法定的服務設立網站、通過租賃招的方式，根據他人的要求提供類似于柜臺出租型的服務。

2、市場準入及其條件。市場準入的謹慎是保證電子商務交易安全的有效措施之一。在電子商務建設的早期，為確保交易安全，有必要對賣售人進入市場予以規范，即只有當其滿足一定條件時，例如對于貨品貿易來說，要求賣售人應當具有一定的供貨能力，有傳輸貨品的能力及健全的售后服務體系等，才允許進入市場。

（四） 數字化商務行為及商務文件的法律效力

電子商務是一系列數字化商務行為的邏輯過程，數字化商務文件擇是數字化商務行為的形式標識和法律后果。在傳統商務活動中，這些行為由當事人直接作為，這些文件則由當事人的直接行為而發生。但在電子商務中，這些行為往往由機完成，文件也由計算機生成，例如當事人的身份數字證書、數字簽名、數字時間戳，以及數字合同等，其應當具有的法律效力發生時間及其確認，包括其后作為證據的可信度，合法性等問題都需要由法律予以規范，從而保證數字化商務行為及商務文件與傳統的商業行為及其文件具有對等的效力。

（五） 電子商務商業行為的規范

1、電子商務的操作規程。網上交易不同于傳統的交易，其具體操作規程應當通過法律予以規定；2、電子商務的行為規范。網上交易必須要在良好的行為規范環境中進行，通過制定行為規范，引導公眾正當的電子商務行為，維護網上交易秩序；3、禁止電子商務的不正當競爭。電子商務的便利為不正當競爭行為提供了條件，電子商務法律要在原有禁止不正當競爭的基礎上賦予其特殊的內涵，以適應調整電子商務行為的需要；4、預防和懲治電子商務犯罪活動。電子商務犯罪活動具有不同于一般犯罪活動的特殊性，電子商務法律作為刑法的必要補充，應當預防、懲治犯罪活動。

（六） 電子結算的規范

1、電子結算方式的法律規范，其中包括對電子結算的體制和基本模式、電子銀行的建設、支付網點的建立、電子結算結果的法律效力等規范；2、電子結算工具的法律規范，其中包括對電子結算工具的形式和法律效力、電子結算工具的發行和使用等規范；3、電子票據、電子貨幣的法律規范，其中包括對電子貨幣、電子票據的產生、電子貨幣和電子票據的流通、電子貨幣和電子票據的法律效力等的規范。

（七） 電子納稅的規范

依法納稅是公民的基本義務之一，在電子商務中任何都應嚴格地自覺履行納稅義務。1、電子納稅的標準及其實現，其中包括電子納稅的依據、納稅的標準、納稅義務人、稅款的繳納等；2、電子納稅，其中包括電子納稅的規劃和建設、納稅網關的建設和使用，電子納稅的工作規程，電子納稅法律效力等。

（八） 知識產權的保護和管理

電子商務知識產權是電子商務法律規范的主要任務。1、網上知識產權的確認，其中包括網上知識產權所有及所有人的認定，網上知識產權合法性、有效性的認定等；2、網上知識產權的使用，其中包括網上知識產權的合理使用，網上知識產權的有效使用等；3、網上知識產權的侵害及制裁，其中包括侵權的認定規則和認定方法，侵權的證明，侵權的制裁等。

（九） 爭議和糾紛的解決

1、爭議和糾紛解決的方式方法，其中主要包括解決爭議和糾紛的途徑，解決爭議和糾紛的機構，解決爭議和糾紛的方式等；2、電子證據，其中包括電子證據的法律效力，電子證據的來源，電子證據的保全等；3、法律救濟，其中包括法律救濟的形式、內容，法律救濟的實現等。

另外，電子合同的認定，電子廣告的管制，網絡信息內容的過慮要求及電子商務隱私權的保護等都需要從法律上予以規范。

目前，我國對電子商務法律問題的研究還不夠深入，在現有基礎上，可根據情況適時制定有關電子商務方面的一些專門立法，譬如《電子合同規則》、《電子提單規則》、《電子證據規則》、《數字簽名法》等單行法規。同時，對現行法律體系中涉及倒電子商務的相應法律要作出修改和補充，以使現行法律體系能更好地保障和促進電子商務的發展。待時機成熟時，我國應當制定統一的《電子商務法》，從而構建完備的電子商務法律體系，為電子商務在我國的穩定和迅速發展提供完善的法律保障。

「主要

[1]王健：《電子商務》，學苑出版社1999年版。

[2]劉春長：《電子商務：數字化的解決方案》，城市出版社1999年版。

[3]姚立新：《新世紀商務：電子商務的知識、發展與運作》，中國發展出版社1999年版。

[4]黃健英、李成岳：《解密中國電子商務》，中央民族大學出版社2000年版。

[5]單文華：《電子貿易的法律問題》，載《民商法論叢》（第10卷），法律出版社1998年版。

[6]王德全：《INTERNET與電子商務的有關法律問題》，載《知識產權論叢》（第1卷），中國政法大學出版社1999年版。

第7篇：電子商務專題報告范文

【關鍵詞】ISAS，項目教學法，職業能力

隨著現代科學技術及生產組織形式對職業教育要求的不斷提高 ，人們更多地傾向于采用項目教學法來培養學生的實踐能力 、社會能力及其他關鍵能力 。秦斌老師在教學中注重對學生創新能力的培養 ，改革教學方法 ，將以教師為中心轉變為以學生為中心 ，以課本為中心轉變為 以“項目”為中心 ，以課堂為中心轉變為以實際經驗為中心 ，把理論教學和實踐教學有機地結合起來 ，充分利用現代信息技術并擴展項 目教學法的基本原理 ，將整個教學過程分為 項目課題 、操作示范 、學生分組 、初步計劃 、項 目實施 、協作學習 、成果展示 、專家提問 、學習評價等環節 ，整個教學過程環環相扣 ，充分體現了教師教的引導作用和學生學的主導作用 ，整個教學過程充滿著探索的艱辛和成功的喜悅 ，學生的綜合能力在這探索式的學習中不知不覺得到提高。

1 ISAS教學法介紹

ISAS是Information Search and Analysis Skills的縮寫，即信息檢索與分析技能，它強調以學生為主體，教師成為引導者，采用具體的任務來驅動教學，使學生學習-總結-提高的過程中逐步發揮主動性，創造性，塑造自身的個性。ISAS的核心內容是信息檢索能力、分析能力、團隊精神、文檔處理能力、演講能力和計劃性。在ISAS中以5人為一組的小組形式共同完成一項專題報告，從組織、分工、計劃到信息檢索、組織材料完成文檔、展示課題成果等，全過程由學生完成。ISAS強調培養學生團隊合作能力、網絡信息的利用和分析能力、交流溝通和演講能力，學會演示分析和趨勢預測、學會演示和文檔技能。通過ISAS課程，學生能夠不斷提高自己獨立思考和解決問題的綜合能力，在相互觀摩學習的過程中，表達能力也隨之提高，這樣有利于幫助學生樹立克服困難、解決問題的信心。

2 ISAS教學法五要素

2.1 ISAS教學法理論基礎

ISAS教學法遵循探究性教學模式的理論。研究性學習是以學生的自主性、探索性學習為基礎，在教師指導下，從專業領域中選擇和確定專題進行研究，并在研究過程中主動地獲取知識、應用知識、解決問題的學習活動。

2.2 ISAS教學法教學目標

通過ISAS教學使學生具有以下能力：搜索和獲取信息的能力、分析和解決問題的能力、團隊協作能力、自主學習能力、語言表達能力、溝通交際能力、文檔綜合能力。通過ISAS課程，還讓學生獲得大量有關IT世界的知識，這些知識不僅可以增強同學們將來在工作面試中的自信心，也將為日后進入IT職業生涯做好充分準備。

選題學習：根據給定題目，以小組為單位進行選題，進行信息收集，學習和理解收集的信息；

整理信息：小組討論、分析、過濾信息，根據主題，小組分工合作寫出分析報告，擬定演講稿，制作演講文件；

現場演講：小組成員每人闡述一段內容，進行當眾演講，演講要體現小組集體智慧和整體協作能力；

現場答辯：演講結束后，小組同學要根據老師和同學提出的問題，進行答辯，實現學生與學生、學生與教師相互學習，真正體現教學相長。

項目總結：ISAS項目展示完畢之后，老師和同學均要進行認真總結，老師需要對每一個ISAS項目小組的整個項目實施展示環節做詳細總結，并給出相關建議；學生同樣需要對自己的ISAS項目進行認真總結，并撰寫總結報告，從而達到不斷提升的目的。

ISAS的選題十分關鍵，講究廣泛性、挑戰性和前瞻性，用意在于引導學生開闊視野，擴充知識面，并且通過團隊合作與分工，信息收集，分析，撰寫，演講和答辯等幾個環節，達到培養學生在自學，知識結構的自我完善，信息搜集與分析，表達與溝通，團隊合作等方面的能力的目的。

3.ISAS教學法對職業教育的啟示

當然 ，項目教學法并不是日常教學的全部 ，它只是教學環節中一個非常重要的部分卻不可能替代全部的正規教學。項目教學法的目的在于培養學生的自學能力、觀察能力 、動手能力、研究和分析問題的能力、協作和互助能力、交際和交流能力以及生活和生存的能力。項目教學法是一套教學策略，教師藉此引導學生對現實生活中的事物進行深人的學習 ，此教學法有一個靈活但較復雜的框架指示出教與學活動中的特征。教師正確實施項 目教學時 ，學生的學習積極性會被極大的激發 ，自覺地學習并高質量地完成項 目作業。項目教學法有一套完整的體系，它要求教師有極大的創造性和應變能力。項目教學法的引用可以幫助教師實施整體教學，推動教研教改及課程設置改革。對于培養技能型人才的高職院校來說 ，項目教學法的使用尤為重要 ，它對學生綜合能力的培養無疑將起到事半功倍的作用。

參考文獻：

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第8篇：電子商務專題報告范文

證券市場是一個快速多變、充滿朝氣的市場。在證券市場過程中，證券電子商務建設起到了積極的推動作用。一方面，證券市場品種的創新、交易結算的變革，源源不斷地為證券電子商務化建設提出新的需求和課題；另一方面，證券電子商務化建設又為證券市場的發展創新提供了系統和方面的支持，兩者在相互依存、相互促進的過程中得到了快速發展。互聯網電子商務是國際上最通行最安全最便宜的證券交易方式，帶來證券市場革命性的變革。

證券電子商務是證券行業以互聯網絡為媒介為客戶提供的一種全新商業服務，它是一種信息無償、交易有償的網絡服務，它是運用最先進的信息與網絡技術對證券公司原有業務體系中的各類資源及業務流程進行重組，使用戶與內部工作人員通過互聯網就可開展業務與提供服務，目前我國比較典型的證券電子商務領域集中體現在證券電子商務促進證券經紀業務的拓展和延伸。

一、電子商務和證券經紀業務"聯姻"所體現的優勢

1、近幾年證券電子化對證券經紀業務的發展奠定了基礎

（1）交易撮合"無紙化"和證券交易"異地化"。

一方面，我國證券交易市場完成由手工競價到電腦自動撮合、由分散過戶到中央登記結算、由實物交收到電子簿記的過渡，實現了證券交易方式從"有紙化"向"無紙化"的轉變。這種轉變不僅在效率方面發生了"質"的飛躍，也為我國證券電子化的形成和發展奠定了基礎；另一方面，交易所建成的"衛星證券通信網絡"，使得在國內的任何一個地方都可利用該網絡實時接收兩個交易所和行情等交易信息，全國范圍內的證券交易市場隨即形成。

（2）交易席位"無形化"和資金清算"電子化"

其一，"無形化"的交易方式代表著全球證券市場的發展趨勢，交易所開發的"無形化電子交易系統"提高了證券市場交易的效率；其二，"證券資金法人結算"制度標志著證券資金清算進入全新的"無紙化"，而且對整個業的電子化進程也起到了積極的推動作用，較為深遠。

（3）委托方式"多樣化"

我國證券交易委托方式從傳統的柜臺填單委托，發展到條碼委托、電話委托、遠程終端委托、網絡委托，方式日趨多樣化。最近券商借助電信、電視等化媒體，將電子商務的概念引入證券交易市場，交易手段又在不斷創新。

2、現階段證券電子商務顯示出諸多優勢，拓展和延伸了證券經紀業務

在證券經紀業務中，證券電子商務能為投資者提供國際、政府政策分析、經營管理分析、證券板塊分析、證券靜態動態分析等方面服務；能夠以每日國內外經濟信息、證券行情、證券買賣、投資咨詢、服務對象的輔助決策分析及提供特別專題報告等方式為投資者服務。具體來說，對證券市場各方主體有如下影響：

（1）對于券商，它是巨大的遠程市場，可以打破時空界限，快速信息傳遞，使網上交易在開發客戶資源上體現出競爭優勢，無限地擴大客戶資源；并大幅降低交易成本，降低券商固定資產投入，為券商進行低成本擴張大開方便之門；且還可提供個性化的資訊服務，以滿足客戶不同的信息需求，券商輻射范圍加大；

網上交易仍是券商經紀服務的一種延續，它實質上是使投資者有一個較好的顧問，并以較為低廉的成本和較快的速度來完成的一個完整的交易，集中做好網上經紀服務管理工作將成為券商競爭的重要手段。

（2）對于投資者，可以排除空間、時間的障礙，方便地查詢行情、委托，獲取投資公共資訊及私人資訊，投資者能夠隨時隨地參與交易等，實用性高于其它方式；

（3）對于證券監管者，網上證券交易有可能減少信息不對稱和不充分，抑制市場投機，可以擴大投資者隊伍，倡導技術革新。

二、新形勢下證券經紀電子商務對證券經營機構的影響

目前我國的證券經紀電子商務大量體現在網上證券經紀服務，近期證監會頒布了《網上證券委托暫行管理辦法》，它的出臺為所有證券電子商務的參與者提供了一個明確的政策指引，堪稱中國證券電子商務史上的一個里程碑，這也意昧著券商圍繞網上經紀業務的爭奪大幕已經拉開，已逐漸形成一種新的經紀業務發展趨勢。

隨著證券電子商務化程度的不斷提高，證券市場將逐漸從"有形市場"過渡到"無形市場"，現在的證券交易營業大廳將會逐漸失去其原有的功能，遠程終端交易、網上交易將會成為未來證券交易方式的主流。這一切都對證券經營機構經紀業務的發展理念產生重大影響。

1、證券經紀經營理念的變化

未來的證券公司靠富麗堂皇的營業大廳吸引客戶、靠鋪攤設點擴張規模的經營方式已顯得有些不足，相反應當依托最新的證券電子化成果，積極為客戶提供投資咨詢、代客理財、資產管理、網上經紀等金融服務，努力建立和擴展龐大的客戶群體將成為其主營目標。網上經紀交易將給傳統業務帶來極大的沖擊，帶來前所未有的壓力。實力機構可以依托有形網絡的優勢提高網上交易額，造成與有形網點爭奪客戶的局面，使客戶量向網上流失，傳統營業部的交易量下降，收入減少。因為互聯網的在線交易多了，證券營業部的數量、經營面積、機LAN工作站數量、證券營業部工作人員數量都將減少，高層次的證券經紀投資顧問人員將增加。網上信息資源的豐富、專業，將使傳統的經紀人受到一定的沖擊，沒有深入、高深專業知識的經紀人將會被淘汰。

隨著證券電子商務化程度的進一步深化，證券電子交易場所中的"虛擬證券營業部"出現，將迫使證券從業人士的服務方式和都作出重大調整。因為在網上交易模式上交易席位已經具備"無形席位"的全部特征，導致投資者有可能越過券商直接入市，在這種趨勢下，交易者對券商的依賴則可能更多的是技術支持、信息咨詢等服務而不是。經紀人和利潤將有可能不再以代為撮合成交賺手續費為主，而是變為以向提供咨詢服務為主。網上證券交易可以不需要中介方而使證券業的非中介化和網絡化越來越明顯，許多傳統經紀人、投資專家、造市者、券商面臨失業，要生存只能采取網上券商、經紀人、分析家的方式。

2、證券經紀營銷方式的變化

未來的證券公司的市場營銷將不再依賴于經紀營銷人員的四面出擊。而將集中更多的精力用于網絡經紀營銷。通過網絡了解客戶的要求，并根據客戶的需求確定經紀營銷的策略和方式，再將自己的優勢和能夠提供的經紀服務通過網絡反饋給客戶，從而達到宣傳、推銷自已的目的。 隨著信息技術的高速發展，證券經營完全可以借助各種高效的通訊介質、技術與手段走向新的高度。更多的證券投資者將可以不再受地域的限制而自由地投向他們所欣賞和信賴的、且可以指導他們有證券投資上帶來回報的券商；換言之，能很好地給投資者提供投資指導并為其帶來較好收益的公司會受到越來越多投資者青睞；反之，則勢必"門庭冷落車馬稀"。同時隨著投資者對于個性化服務的要求不斷增強，經紀人制度、投資理財服務等新業務也將成熟并大幅擴展客戶面；開展證券電子商務可使投資者與經紀人方便地進行交流，讓經紀人更快捷地為所經紀的客戶提供更為專業、個性化的投資指導。

3、證券經紀經營策略的變化及中小券商的機遇

在未來的網絡互聯、信息共享的信息里，由于單一傳統的經紀業務組織方式受到挑戰，證券公司將不再單純依靠自身力量來發展網上經紀業務，而是利用自身優勢與銀行郵電、IT計算機技術公司、網絡公司、信息公司等的建立起良好的合作關系。網上交易和移動交易全面沖擊傳統交易方式，各行業在優勢互補、互惠互利的前提下聯手為客戶提供全方位的立體證券經紀交叉服務。如網上交易委托和手機短信息交易、手機上網交易（WAP）、掌上交易器三種移動交易等，這種合作會給各方帶來證券經紀成本的降低和客源的增加，從而達到增收節支、擴大業務的目的。

未來證券業在經紀業務上的競爭必然加劇，作為只允許經營經紀業務的中小券商，現在應該考慮在經營中對傳統、單一的證券經紀業務模式做根本性的變革，才能抗爭來自那些實力雄厚、存在規模優勢和集團效應的綜合性券商的壓力。就網上經紀業務而言，網上經紀業務比傳統業務的壓力小得多，大家處在同一個起跑線上，也就是說，在強手如林的券業競爭中，網上交易為小券商帶來了極大的機遇。網上經紀業務為網點少、綜合實力弱的國內中小券商的發展帶來了新希望，網上交易將通過改變經營模式，打亂原有的競爭格局，使市場資源重新分配，這樣網絡證券商正從傳統證券商那里不斷奪得市場份額。從我國的證券商經營來看，最近我國券商進軍網絡交易的勢頭十分迅猛，平安、青海、中信、西南、華泰等券商欲投入巨資發展證券電子商務，并將此舉看成與傳統大券商抗衡的重要途徑。青海證券認為在未來的證券經紀業務中，提供優質服務將成為證券公司之間競爭的主要手段。通過其建立起來的數碼證券網，青海證券將在大幅度降低服務成本的同時，向用戶提供主動性、個性化、及時的服務，力求為中小券商闖出一條新路。

4、入世后我國證券經紀網絡業務面臨的挑戰

隨著我國加入世貿組織，WTO1997年通過的《全球金融服務貿易協議》使各國金融市場開放加大以及世界金融機構從分業經營向混業經營發展趨勢的進一步加強，提供交易、支付和結算"一條龍"服務的金融機構正在出現，為網上證券交易的順利進行創造了良好的外部條件。對于券商的入世前景，一般認為：國內券商在市場占有率、市場熟悉程度和政府支持力度方面具有優勢，國外券商則在金融創新、風險控制和運作技術方面具有優勢。顯然，國內券商擁有的優勢一種靜態優勢，隨著時間的推移，這些優勢可能消失殆盡。與此同時，國外券商擁有的動態優勢將越來越顯示出強大的競爭力。

證券電子商務就是證券活動各個環節（信息采集、、檢索、交易、支付、清算、交割等）的網絡化。因此，WTO時代意味著證券網絡經紀業務的競爭不僅僅來自國內。隨著入關時刻的日益臨近，中國的證券市場必將全方位的對位開放，來自國外的金融機構很可能以網上交易作為進入中國市場的突破口。

三、國內券商開展網上經紀業務的幾個關鍵性競爭因素

國內券商開展網上經紀業務要從以下幾個方面來考慮證券網絡經紀市場方面的要求。

1、具有下單方式多元化的交易平臺

證券電子商務不僅僅是簡單的遠程委托：它應當是一種大規模、全方位、體系化、新型的證券經營模式。將來證券投資者應該可以在遠離證券公司（營業部）的任何地方通過電話、移動通訊（WAP）、尋呼機、傳真機、電話、WetTV（頂置盒）和互聯網（INTERNET）等信息終端在遠程完成一切與證券投資相關的工作。

擁有全球最先進的電腦主機自動撮合系統，所有的證券營業部都擁有與證券交易所聯網的電子交易平臺。電話委托和自助委托已成為主流交易方式。在此基礎上，可以更進一步將電子交易平臺延伸到家庭、辦公室（通過有線電視網、國際互聯網）乃至個人（通過無線網絡）。通過各處信息終端（電話、電視、臺式電腦、尋呼機、手機、掌上電腦等），使投資者能夠隨時隨地進行證券交易。如此一來，在證券電子交易領域，國內券商就能夠整體領先國際水平。

2、以網絡模式使客戶擁有的服務價值得以最大化為導向

長期以來，我國股市基本上以散戶為主的市場，個人投資者的抗風險能力和投資水平都較低，迫切需要投資咨詢，這是開展網上經紀業務的基礎。在現階段條件下，網上交易的根本就是提高券商服務質量的重要手段，實質上是使投資者（特別是非現場交易者）有一個較好的投資顧問，并快速便利地以相對低廉的交易成本完成完整的交易。搞好服務管理將成為券商競爭的重要手段，現階段的證券行業已進入一個服務競爭的新階段。

網上經紀業務的要點是提供大量及時、周到的投資訊息，能夠快速響應客戶的需求，使客戶通過網絡所得到的服務價值爭取達到最大化。經過近十幾年的，國內券商已經積累了大量的成果，具有很強的滿足投資咨詢的能力。因此，國內券商所要做的就是借助網絡，將各種新名詞分門別類地及時送達給客戶手中，比如，通過電子郵件將投資組合建議發送給客戶，通過尋呼機警示客戶所持股票已到止損點等。

3、建立起網上經紀的品牌和商譽

隨著電腦的普及，網上經紀將以極快的速度發展。網上經紀將主要以信息、咨詢、研究優勢爭取投資者，券商在開展網上經紀業務的同時必須建立一個強大的網上經紀業務的同時必須建立一個強大的網上資訊查詢平臺，這對券商的信息與研究者提出了很高要求。由于硬件條件的差別較小，網絡經紀的競爭只能依靠軟，網絡跨躍時空的能力會將這種優勢服務的能力無限放大，強者恒強的馬太效應在網絡模式下更是一條不變的。而且在證券電子商務中，技術構成了服務與業務的基礎平臺，任何一種新的業務思想或技術很快能被對手所仿效，券商只能靠服務與業務的創新對能保證競爭的優勢。開展網上經紀業務爭奪市場，是證券經紀業務的必由之路，為此券商必然高度重視信息與研究工作，加大對信息與研究工作的投入。

網頁創作優良、信息豐富是成功開展好網上交易的必要條件。網上交易對投資者而言，一個很大的優勢就在于能夠排除空間、時間障礙，方便地查詢行情、委托，獲取投資公共資訊及每家券商獨特的資訊。因此，券商網頁創作優良、快捷、方便，信息內容豐富就成為吸引投資者很重要的方面。當然這對券商人員素質提出了更高的要求，強大的研究力量將成為券商網是交易的核心競爭力。目前，大部分券商網站都在向"大而全"靠攏，放棄了證券行業最寶貴的"特而專的專賣店"概念，如果某家券商網站能夠形成自已的獨特性，內容服務形成品牌優勢，這樣的網站就會具有強大的生命力，這樣的證券電子商務--網上經紀交易才會搶占更多的市場份額。只要券商網絡經紀在投資者中建立起良好的資信和品牌，客戶會主動選擇服務好、信譽高的券商，客戶的范圍會遍布全國各地。

4、最好擁有自主開發的INTERNET專門網站

目前"擺地攤"已經成為證券公司發展網上交易的主要模式。所謂"擺地攤"，就是由網絡或IT公司負責開設網絡站點，爭取客戶，為客戶提供投資資訊，而證券公司以營業部的身份在后臺為客戶提供網上交易的通道。中國證券市場上的此種網上交易還處于嘗試階段，具有一定的局限性。因為這種方式最大的

缺陷是營業部放棄了對自己客戶的直接服務，將自己的客戶拱手讓給了IT公司，如果今后若干年國內券商的制度保護壁壘被打破，這些券商將會變得一無所有。有鑒于此，目前國內一些大券商開始設立自已的網站，并紛紛開通本公司的內部廣域互聯網，然后再與互聯網聯結，客戶委托直接通過內部網絡到營業部交易系統，不再經過IT公司。相比較而言，這種模式比較，是券商開展網上交易方向。

網上證券經紀交易的硬件形式很容易被模仿，關鍵就在于是否設有公司專門具有特色化的網站，內容服務是能否形成品牌化優勢。這不僅包括對投資者的信息服務，還包括圍繞網上交易的優勢，對原有網站的業務流程進行重新設計，如開拓客戶應答中心、24小時全天候服務、實時大勢，同時根據客戶的不同層次提供個性化服務等等。

【國內實例】中信證券宣布將與國內最大的財經類網絡技術公司和訊推出網上交易綜合服務平臺，使投資者在能進行網上交易的同時，提供最新財經信息，及基于和訊網的實時專家點評等個性化理財服務；又如，青海證券組織了一批優勢的專業技術人才，利用國內外最先進的網絡技術，逐步實施其全面轉型計劃。公司不僅設立了數碼證券網站，自主開發并開通了網上證券交易，還設立了公司的專家服務中心和電話理財中心，把自身培育成具有證券行業最寶貴的"特而專的專賣店"之特色，形成自已網站的獨特性、內容服務品牌化優勢，使其從傳統型券商向基于互聯網的新型網上券商全面轉型。

【國際實例】美國第一大互聯網證券經紀商Schwab成功經驗可以成為例證。Schwab實際上是服務個人財務的全能證券型超市，形成證券行業最寶貴的"特而專的專賣店"之特色。它主要從事證券經紀業務和提供財經資訊，包括零售經紀、共同基金和獨立經理支持服務，同時提供給投資者網上交易、電話交易及店面交易，客戶可選擇自已所需要的模式。在Schwab網站上，不僅可看到即時行情、新聞、財務數據，也可以制定個人主頁，查看自己的帳戶，編制自己的資產投資模型；而且Schwab通過加強盡可能詳細可靠的信息服務，并使其與多種產品結合起來，能得到更多的資產委托，獲得客戶的長期信賴等等。它注重通過技術手段創新服務模式，提高服務質量。其通過有效利用技術來降低成本，改進服務，提供創新的業務模式是它的主要經營特色。

四、證券經紀網絡電子商務未來發展前景

信息產業部部長吳基傳說過：信息技術的飛速發展，將使中國繼續擴大現有網絡規模，提高技術層次。預計到2003年，中國的電話普及率將從12%增加到22%，移動電話的用戶將從890多萬戶增加到2000萬戶左右，由此可見隨著通信、機設備的性能價格提高，通信成本會越來越低，通信質量越來越好，互聯網絡客戶也將越來越多，這些都給發展證券電子商務帶來了機會。尤其對我國來說，與其它行業實施電子商務相比，證券業的各類交易信息容易數字化和傳輸，不存在實物流的配送，同時的信息化基礎也是最好的，所以首先在這個行業進行電子商務的改造比較容易成功。因此其發展前景是光明的。

1、政府態度和具體政策的推動

證券行業的進入壁壘一定程度上限制了網上交易的直接競爭。證券業是國內和新興行業，近幾年才明確它的發展定位，所以它是政府重點監控發展的行業。近期中國證監會頒布了《網上證券委托暫行管理辦法》，它的出臺為所有證券電子商務的參與者提供了一個明確的政策指引，堪稱中國證券電子商務史上的一個里程碑；而且今年兩會期間部分人大代表關于為電子商務立法的提案引起了共鳴。可以預計，隨著證券立法和互聯網立法的雙重保障，政府主管部門和信息產業部門在規范網上證券交易的同時會更從政策上鼓勵更多的券商參與網上交易，促進網上證券交易的飛速發展。

2、證券經紀電子商務與電子化銀行合作化趨勢

促成商業銀行與證券商合作發展網上證券委托交易的前提包括三個方面：一是隨著網上銀行轉賬業務的發展，投資者迫切需要通過網上銀行一次性辦妥證券買賣業務；二是隨著股民保證金賬戶與證券公司的徹底分離，銀行成為證券公司資金流的唯一運行機構；三是加入WTO后外資銀行在混業經營、信息技術和個人服務等方面的競爭優勢對國內商業銀行提出了嚴峻的挑戰，而國內銀行與證券公司的網絡合作技術和客戶群體優勢則是應對挑戰的一項重要舉措。如果銀行業和證券業加強合作，進一步統一交易結算方式，提高網上交易的安全性、可靠性，我國的證券網絡化交易將會獲得更加快速的發展。

3、線上"金融百貨商場"模型的出現

隨著信息產業向各個領域的滲透，網上銀行、網上保險與網上證券交易將有可能促進打破現有的金融分業管理格局，促進三業融合發展，從而促進證券市場的發展。從全球信息產業與證券市場結合日益緊密的發展趨勢來看，互聯網正通過名牌效應、客戶關系和金融信息內容服務改變著證券服務業的現狀，一些新的網上市場正在興起，每個網上金融服務機構的最終目標是要成為金融樞紐網站，即"網上金融百貨超市"，投資者未來除了股票交易外，亦可經由同一網站獲得配套金融、保險、資產管理等各項服務。因而隨著高速簡潔、雙向互動的互聯網委托管理系統的出現，諸如經紀業務、理財業務、基金業務、財經信息、投資銀行業務、B股承銷推介、債券業務等都可納入證券網上交易系統。

4、網絡化的虛擬券商的來臨

從長遠的角度來看，網絡化的虛擬券商將是未來券商的的主要模式，券商的各項業務基本上都將通過互聯網來進行，國內券商必須對此早作準備，制訂出可行的戰略方案。虛擬券商將不再有實體上的營業部，通過銀證轉賬系統，券商今后與銀行的合作會越來越密切。券商有必要與銀行結成戰略聯盟，為斷地在網上交易業務中推出新的業務。

五、證券經紀電子商務體系的開發及經營模式

證券公司在開展證券電子商務經營時，進入證券電子商務時應當充分考慮對客戶的計算機技術和證券業務的的指導，以保證證券經營的安全、穩定與高效。

1、硬件環境的完善

證券電子商務有三方面的網絡問題：互聯網的安全、網絡穩定可靠性和網絡速度。互聯網的安全不僅是證券電子商務所關心的，它更是整個國家的安全問題，特別是象金融證券這類國家支柱產業的互聯網絡，更要嚴格使用國產關鍵技術，以確保安全性。如我國《網上證券委托暫行辦法》規定，有關系統傳輸安全、系統及維護管理等需經過這家權威機構測評和認證。因此，證券經營機構應當建立起公司級的技術風險控制能力。一方面證券經營機構在網絡經紀硬件設備方面要采用計算機網絡安全關鍵技術和產品，這里涉及的東西包括：實用非否認協議、智能卡軟件安全規范、智能卡安全集成平臺、Internet安全集成系統、Internet網絡安全監視器、防火墻系列產品、"黑客"入侵防范軟件、網絡安全等。而且隨著我國電信網絡和有線電視網絡技術的提高，網絡穩定可靠性和網絡速度會進一步增強，網絡阻塞現象會減少；隨著新技術將不斷于證券行業，并提供可靠的硬件支持，從而能保證證券信息系統安全、高速、可靠的運行；另一方面，證券經營機構可以根據自己的業務量和風險承受能力限制每位投資者通過網上委托的單比委托最大金額以及單個成交日最大的成交總金額，以防范經營風險。

2、證券經紀業務的電子商務化的設計

新一代證券電子商務系統，應構建于"一個網絡，兩個中心"的理念之上。

廣域網平臺上的一個共享系統 （提供信息平臺、證券交易、資訊、個人理財等全方位服務）

券商經紀系統內部網絡中心

1、證券公司總部對各營業部的業務流程監控、公司各部門的報表傳遞；

2、證券公司總部市場研究部門的研究成果在系統內的各營業部；

3、系統內的各分公司將各自擁有的信息、資訊、分析進行傳遞及交流；

4、公司系統內各營業部之間實現席位合并、實現公司系統內通買通賣；

5、在總部和各營業部之間建立兩套帳務系統，實現交易業務集中式處理；

6、公司內的辦公會議及員工培訓，實現移動辦公功能等等（達到最大限度共享系統內資源，將潛在資源轉化為現實效益。）

證券經紀客戶服務中心（有形網點+網上交易兩者之間優勢互補）

具體指通過各種信息技術將電腦系統、人工座位代表、信息、電話線路等 資源整合成統一、高效的服務工作平臺：

1、聲訊網建立聲訊電話委托和聲訊投資指導系統；

2、和網絡接入服務商或自設網站建立網上經紀服務系統，有專業特色服務；

3、和銀行聯網建立銀行證券電話劃帳系統；

第9篇：電子商務專題報告范文

近年來，我省在省內外、境內外舉辦和參加了一系列展覽和招商活動（包括各類經濟、社會、技術、商品方面的展覽展銷會、交易展示會、投資貿易洽談會、招商引資活動等），對于擴大安徽影響，增進我省與省外境外的交流與合作；對于推動企業開拓市場，獲取信息，充分利用境內外的資金、技術和市場，促進全省經濟持續快速健康發展，發揮了積極的作用。隨著市場經濟的進一步發展和經濟全球化進程的加快，舉辦和參加各類展覽和招商活動將會日益增多。為了進一步規范開展各類展覽和招商活動，克服以前活動中存在的問題和不足，特作如下通知：

一、突出重點，注重實效，實行有限目標

各地、各有關部門今后舉辦和參加的各類展覽和招商活動，要在認真總結經驗的基礎上轉變觀念，注重實效。鼓勵和支持企業、行業協會或部門按有關規定自行組織和參加展覽、招商活動；需以各級政府名義舉辦、參加及給予經費支持的展覽、招商活動，由各級政府審批。各類展覽、招商活動必須以企業自愿為原則。逐步實現各類展覽、招商活動由粗放型向集約型轉變，由政府行為向市場行為轉變，由行政指定型向企業自愿型轉變。

1、經國務院批準舉辦的展覽、經貿等活動，要求我省參加的，由省政府出面組織。

2、有限選擇以省政府名義組織企業參加展覽和招商活動。國家部委主辦的專業性商品交易會由行業主管部門確定是否組織企業自愿參加，一般不以省政府名義組團。有選擇地參加各省、市、自治區人民政府自行或與國家有關部門聯合舉辦的展覽、招商活動。目前我省已分別參與主辦并組團參加廈門、西安的投資貿易洽談會，今后每年這類綜合性經貿活動原則上不超過兩個。按照市場經濟的要求，以后此類活動逐步過渡到由中介服務機構出面組織企業自愿參加。

3、以省政府名義在境外舉辦或組織企業赴境外參加各類經貿和招商活動，要慎重決策，從嚴控制，尊重企業意愿，并認真做好前期準備工作。積極鼓勵采取專業小分隊形式在境外開展靈活多樣的招商引資活動；倡導市、地和企業通過網上進行招商引資和經貿活動，拓展電子商務；鼓勵境內外個人、組織自行引資到我省，并可給予適當獎勵。

4、積極籌劃由我省主辦或由國家有關部門在我省舉辦面向境內外、有影響的大型專業性和綜合性經貿展銷活動。

二、明確責任，規范程序，提高成功率

舉辦和組織企業參加展覽、招商活動，要加強管理，鼓勵競爭，規范程序，注重實效，防止出現多頭審批、重復辦展、質量不高等問題，真正做到在規范中加快發展，在發展中逐步規范。

1、凡要求以省政府名義主辦或參加的展覽、招商活動，由對口的行業主管部門提出審查意見（涉及到幾個部門的，由有關部門會商后提出審查意見），屬于境內展覽和招商活動，由省經貿委進行初審；屬于境外展覽和招商活動，由省外經貿委進行初審，報分管副省長商分管財政的副省長審定同意后，再由承辦單位提出具體活動方案及經省財政廳審核的預算方案，提交省長辦公會議或省政府常務會議討論決定。

2、各地、各有關部門主辦的各類展覽和招商活動冠以省政府名義的，應報經省政府同意，省政府一般不出面組織，省財政一般不安排經費。冠以“安徽”名義的各類展覽和招商活動，按照國家和省有關規定，經省有關部門審核后，屬于境內活動的，由省經貿委審批；屬于境外活動的，由省外經貿委審批。

各地、各部門、行業（專業）協會、中介服務機構和企業自行舉辦展覽和招商活動，按國家和省里的有關規定辦理。

3、各地、各有關部門主辦的各類展覽和招商活動，要引入市場機制，逐步通過招標競爭方式，委托有資格的中介服務機構承辦。工商、物價、商務等部門要加強監督、指導和服務。

4、各級政府和有關部門應積極引導、鼓勵和支持省內工商企業在境內外舉辦各類商品展銷活動，拓展安徽產品在省外、境外的市場。

三、加強軟、硬件建設，提高展覽和招商活動的水平

1、由省計委牽頭，著手籌建現代化、多功能的安徽國際展覽中心。展覽中心建設按市場經濟辦法運作。

2、穩步發展招商辦展中介服務機構，加強現有的招商辦展中介服務機構素質建設，轉變經營機制，提高服務水平。

3、加強各類展覽和招商活動的軟件建設。重點推動政府、企業的上網工作，開展電子商務活動，爭取在一、兩年內使省、市、地和部分企業都能通過網上開展招商引資和經貿活動。省政府擇優扶持符合條件的省級招商網站。建立和完善省級投資環境資料庫和重點招商項目庫。加強招商辦展的隊伍建設，培養一支高素質的專業隊伍。

四、厲行節約，提高經費的使用效果

1、省政府舉辦（包括參與主辦）和組團參加的各類展覽和招商活動，屬經濟社會成就展覽活動的，省財政給予經費支持；屬招商引資活動的，省財政除攤位費外的其它經費給予適當支持；屬商品展銷活動的，省財政原則上只解決綜合性宣傳費用和省政府組團人員的經費。