旅游市場調查分析精選(九篇)
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第1篇：旅游市場調查分析范文
平涼市旅游業發展勢頭良好。平涼市大力投資旅游基礎設施建設，旅游接待水平逐步提高，帶動了旅游產業的迅速發展，旅游產業內涵不斷豐富、城市旅游服務功能不斷完善，形成旅游接待、養生度假、文化體驗為一體的平涼特色旅游區。
一、旅游客源市場現狀
平涼旅游業起步雖晚，但發展的勢頭良好，客源市場已經發展到一定規模。2009年以來，居民生活水平的不斷提高使得出游意愿增強，國家陸續出臺的有利于旅游發展的一系列政策，黃金周、小長假制度的實行，都極大地激發了人們的旅游熱情，使平涼市旅游從穩步發展到快速增長。平涼市傾力打造旅游文化品牌，也吸引了眾多游客前來觀光旅游。2009年全市接待游客343.4萬人次，實現旅游綜合收入16.71億元，分別比上年增長98%和99.6%，創歷史新高。至此，平涼旅游業進入迅猛發展階段。縱向比較，從 2009至2014 年的六年間，共接待旅游者 3953.82萬人次，旅游收入198.87億元，游客和旅游收入年均增長分別達到26.82%和 27.55%。
2009―2014年，雖然平涼市旅游人次和旅游收入大幅度增長，平涼市旅游業兩項指標（旅游人次、旅游收入）在整個甘肅省旅游業中所占比重也不低，但是可以看出在整個甘肅省旅游業中所占比重持逐年下滑態勢。
橫向比較，2013平涼市旅游接待人次和旅游收入都位列全省第4位，僅次于蘭州、天水、酒泉，但是與蘭州、天水、酒泉相差較大，市場總體份額較小，旅游接待人次和旅游收入僅占全省的8.61%和7.19%。
二、客源市場影響因素
對平涼市旅游客源市場發展趨勢產生影響的因素，包括兩大類因素。
（一）市場增長的促進性因素
一是全國及甘肅省旅游客源市場的平穩增長，將為平涼市旅游客源市場提供堅實的基礎;二是平涼市內外交通條件的不斷改善，將大大提高旅游的便捷性和舒適性;三是以養生為主題的旅游產品，將形成平涼市旅游業新的吸引力和競爭力。
（二）市場增長的抑制性因素
一是旅游資源分散和優勢特色不突出，旅游產品容易被替代;二是周邊旅游區的開發建設和宣傳推廣，會產生旅游者分流效應;三是平涼市及其周圍沒有形成旅游熱點區域，缺乏旅游發展的聯動機制。
三、客源市場定位
從平涼旅游客源分布來看， 平涼旅游客源市場國內游客占絕大部分，依然以周邊地區為主，大部分來自甘肅省內和周邊的陜西、寧夏等省市。受益于小型客車黃金周假日高速公路免費通行的政策，家庭式自駕旅游成為黃金周假日平涼旅游的一大亮點，在西安、蘭州、銀川等一級主流客源市場的自駕游游客迅速增長的同時，青海、內蒙、河南、河北、新疆、山東、北京、天津、四川自駕游游客也呈上升趨勢。表明平涼旅游客源市場將逐漸趨于多元化，中遠程旅游客源市場潛力巨大。
（一）內客源市場定位
根據甘肅省客源市場結構和平涼市客源分布特征，國內客源市場進行如下定位。
核心客源市場：甘肅省內、陜西、寧夏及平涼周邊地區。作為平涼市周邊地區一級客源市場，具備距離優勢，近幾年一直保持70%-80%的旅游人次。甘肅、陜西擁有6千多萬人口，本身就是一個重要的客源市場，旅游市場需求旺盛，為平涼旅游帶來巨大的商機。而絲綢之路經濟帶、華夏文明傳承創新區和國家中醫藥養生保健旅游創新區建設的推進，勢必為平涼市核心客源市場的培育提供絕佳的機會。
重點客源市場：西南、華北、華中地區。隨著交通條件的改善以及自駕游的快速升溫，西南、華北、華中地區尤其是中心城市重點客源市場將進一步得到發展。開發平涼旅游，更要加大對該地區旅游宣傳營銷的力度，爭取更大的市場份額。
機會客源市場：東南、華東、東北。沿海地區客源市場尤其是珠三角、長三角和京津地區是我國具有經濟優勢，經濟發達地區，該目標市場居民收入較高，出游意識強，三大地區集中了我國 70%的旅游客源，是促進平涼養生旅游發展的重要力量。要不斷創新旅游產品，刺激該市場的旅游需求，使之成為平涼旅游業發展的新的增長點。
（二）入境客源市場定位
根據甘肅省的客源市場結構和平涼市旅游產品形態，海外客源市場作如下定位。
核心客源市場：港澳臺、東北亞（日本、韓國）、東南亞（新加坡、馬來西亞、泰國）;重點客源市場：北美（美國、加拿大）、西歐（英國、法國、德國、意大利、西班牙）大洋洲（澳大利亞、新西蘭）;機會客源市場：北歐、東歐、非洲。
四、平涼市養生旅游客源市場問卷調查
（一）問卷設計及發放
為了解平涼養生旅游客源市場需求情況，通過調查問卷進行市場調查。問卷內容包括：游客的個人情況調查，通過調查游客的性別、年齡、受教育程度、職業、收入和所在地等基本情況，分析因個人情況的不同對平涼養生旅游的感知度有什么異同。分別在2015年8月1日至10月20日、2016年4月1日至7月10日兩個時間段在平涼火車站、平涼長途汽車站、平涼崆峒山旅游景區、云崖寺、大云寺、王母宮、涇川溫泉、皇甫謐文化園等景區和崆峒古鎮、廣成大酒店、崆峒國旅、正大商務旅行社對游客進行了隨機調查。發放問卷200份，共回收問卷181份，其中有效問卷 168份，收回比例和有效比例分別為90.5%和84%。
本次問卷主要采用excel軟件對調查數據統計分析，運用統計圖表分析、頻數分析，對平涼養生旅游客源市場作如下分析。
（二）旅游市場需求分析
本次問卷分析主要采用excel軟件對數據進行統計分析，主要運用頻數分析、統計圖表分析等分析法，對平涼旅游的市場需求進行分析。
1.性別特征
通過問卷調查數據統計顯示，此次調查對象的性別比例相對均衡。其中，男性占總調查人數的52.9%，女性占總調查人數的47.1%男性略高于女性。筆者認為，這與女性在家庭中所承擔的角色（照顧老人、子女，承擔家務）、男女性的消費心理差異（男性比女性主觀意識更強、更果敢，容易促成購買行為），以及女性旅游動機也有明顯的差異性（部分女性更偏向于旅游購物、娛樂，可能更愿意選擇一線城市、時尚之都旅游）。
2.年齡結構
此次調查對象大部分以中青年為主，選擇“26-55”的有120人，所占比例最高，占總人數的71.4%，56 歲以上旅游者，占總人數的 17.3%，18―25 歲的旅游者占 8.3%，18歲以下旅游者占總人數的 3.0%。其中，中青年精力旺盛，有強烈的旅游欲望，這類群體將會成為平涼市旅游的主力軍。老年旅游者經濟收入相對較高，有充足的閑暇時間，對養生旅游的需求高，也會成為平涼市養生旅游客源市場的重要組成部分。
3.受教育程度
有研究表明，受教育程度越高，越注重旅游過程中精神層面的享受。調查顯示，接受過大專以上高等教育的人，占總人數的 64.9%。 基于此，筆者認為，平涼旅游的發展，將會吸引更多諸如此類受教育程度高，注重旅游的深層次文化內涵的游客。
4.職業特征
職業不同，人們的身體狀況、心理壓力、收入水平及閑暇時間都會有很大差異，對于旅游的需求、態度也不一樣。調查數據顯示，來平涼市的游客職業組成主要為離退休人員、教育工作者、私營業主、事業單位及學生。由于本次調查時間包含暑假，教育工作者和學生占比重較高，占總人數的25.6%。私營業主和離退休人員閑暇時間充足，收入水平相對較高，占總人數的32.2%.
5.收入羈
通過對月收入水平的調查，可以了解不同社會階層的人群對于旅游需求的差異。根據調查，月收入超過 6000 元的高收入人群占 14.3% ，月收入水平在2001―4000 元的人數較多，占 42.3%，。由于被調查者中，學生沒有固定的月收入且占據一定的比例，所以在調查數據中，收入在“2000元以下”的群體大部分為學生。
6.所在地
本次調查的游客平涼本市的占22.6%，大部分游客來自甘肅省內、陜西和寧夏，占58.3%，其中以西安、寶雞、咸陽、固原、銀川、蘭州等周邊相鄰地區的游客為主，說明平涼市旅游市場目前主要吸引的是省內和周邊中短途旅游者。除此之外的其他省份游客占 15.5%，主要是青海、四川、河南等較近省份，以及北京、江蘇等經濟發達省區。海外游客更是寥寥無幾，僅占3.6%.。
五、結語
第2篇：旅游市場調查分析范文
隨著電商的崛起與人們消費觀念的改變，第三方移動支付方式已經成為主流支付方式之一。足不出戶，實現快捷支付，儼然成為了人們生活的一種生活方式。而這其中，支付寶和微信支付是目前市場占有率較高的第三方移動支付方式。為了延長“雙十一”狂歡所帶來的巨額利潤，支付寶在去年年末推出了“雙十二”活動，無獨有偶，微信支付則在今年春節以“搶紅包”的形式完美收官。此次的調研旨在了解支付寶與微信支付目前的具體市場份額與用戶使用情況，總結出目前兩者市場占有率不同的主要原因。此外，本文還從使用安全方面對兩者在未來的發展趨勢作出預測，并以與線下市場的融合度為切入點，對支付寶與微信支付的未來市場份額與其業務的延展性和可持續性進行了比較分析。
【關鍵詞】
支付寶；微信支付；市場占有率
近年來，隨著電商的崛起和智能手機的普及，第三方移動支付方式逐漸走俏。而今，第三方移動支付方式已經成為我們生活中的不可分割的一部分。在眾多的第三方移動支付方式中，支付寶和微信支付是目前市場占有率較高的兩種第三方支付平臺。本次的調研論文希望能夠通過調查支付寶以及微信支付這兩種較熱門的新型快捷支付方式所占市場占有率以及客戶使用情況，了解用戶對這兩種支付方式的滿意程度，從而得知使用兩者的客戶群體，進而預測其未來發展前景，同時提出相應意見，有助于改善快捷支付目前存在的問題。
根據此次的調研，可以得出如下結論：
目前，無論是從絕對市場占有率還是相對市場占有率而言，支付寶均高于微信支付。通過調查，我們發現在被調查者中，有74%使用支付寶，53%使用微信支付。可見就目前來說，支付寶的絕對市場占有率略高于微信支付。
決定二者市場占有率的因素主要有以下幾點：
1.二者在業務側重點上的不同。支付寶側重于管理利用用戶在交易和理財等過程沉淀的“存量”式的資金。其主打的理財產品余額寶因高收益，低風險得到了消費者的肯定和支持，其業務覆蓋率很高。“存量”式資金管理的模式大大的增強了支付寶的客戶黏度，客戶忠誠度的提高對市場占有率的穩定與增加均有著積極意義。而微信支付的發展始終停留在支付工具即“流量”資金上，一定程度上降低了其客戶粘性。其業務的側重點與消費者對其資金賬戶安全性的懷疑，也在較大程度上限制了其市場占有率。
2.支付寶與微信支付的市場占有率與所支持的第三方購物平臺的數量與合作深度有著一定的關系。第三方購物網站鏈接是支付寶和微信支付最主要的支付途徑，故支付平臺所支持的第三方購物網站的數量對其市場占有率有著重要的影響。購物網站與支付平臺可通過戰略性合作達到雙贏，二者的合作深度越大，對市場占有率的積極影響越大。
3.客戶滿意度對市場份額的影響是至關重要的。就第三方應當支付平臺而言，影響客戶滿意度的因素主要有界面設計，支付便捷度，賬戶安全性，業務覆蓋面，折扣優惠力度等方面。第三方移動平臺應當加強各方面業務及其服務，提高用戶滿意度，從而使得顧客忠誠度提升，這對于市場占有率有著直接的影響。
作為移動支付界的“老大”，支付寶不僅起步較早，同時通過以上調查，我們可以發現，相較于微信支付而言，擁有著更高的市場占有份額。然而，作為擁有亞洲地區最大用戶群體的微信交流平臺，微信支付正以快速發展的趨勢不斷擴張。年初的微信紅包活動直擊支付寶雙十二帶來的盈利，這一舉措預示著微信支付正向支付寶發起挑戰。那么，在未來，究竟是支付寶可以繼續坐穩龍頭地位，還是支付寶可以與之二分天下呢？下面我們將從兩者的安全角度出發進行分析。
支付寶與微信支付的安全性都是很高的。但由于微信支付的支付過程比較便捷，支付密碼比較短等問題，使得不少消費者對其的安全性持懷疑態度。而支付寶由于手勢密碼和較為復雜的密碼設置等原因普遍被消費者認為安全性是較高的。但實則微信支付就技術方面，是絲毫不遜色的。同為騰訊旗下的財付通支付科技有限公司作為微信支付的技術支持方在移動支付方面有著較長的歷史與豐富的經驗與足夠的技術保證微信支付的安全性。且就大數據而言，微信支付與支付寶支付都幾乎不存在由于技術方面產生的資金問題。大多盜號產生的資金問題都源自用戶的大意導致信息泄漏，與支付方式的技術是沒有直接關系的。盡管安全性都是很高的，但是兩種支付方式卻給了消費者在支付安全上不同的體驗。所以微信支付的問題并不在于其技術的提高，而是如何使消費者了解到在提供“便捷”的同時，其安全性也是毫不遜色的。
未來，線上線下相融合的O2O商務模式將會是大勢所趨，這將會給第三方移動支付帶來很大的機遇與挑戰。支付寶與微信支付應當把握住機會，通過營銷等方式搶先占領市場，才能更好的開拓延展其業務范圍，得到更加長遠的可持續性的發展。
顯然，支付寶與微信支付存在著直面而激烈的競爭關系，兩者也曾因為搶奪市場占有率發生過打車軟件惡性競爭事件，但現在兩者的競爭趨于和諧，主要為良性競爭。支付寶與微信支付相互競爭，共同發展，從整個行業而言，二者將會共同促進第三方移動支付方式的發展。
參考文獻：
[1]宋文官.電子商務概論[M].北京：清華大學出版社，2006
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[3]鄧楠.監管問題下我國第三方支付發展路徑研究[J].中國商貿，2012（16）
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第3篇：旅游市場調查分析范文
【關鍵詞】旅游廣告媒體選擇營銷效率
改革開放以后,我國經濟得到了較快發展,人民的生活水平也有了很大改善,旅游已經成為我國人民休閑、度假的良好方式。我國的旅游事業蓬勃發展,旅游市場營銷是發展旅游事業的重要問題,旅游產品的營銷,越來越多地借助媒體廣告來擴大影響力,吸引客源。因此,針對我國目前旅游市場的特點和現狀,研究媒體廣告在旅游營銷中的應用及其營銷效率問題,是旅游研究的一個新課題。
一、旅游廣告營銷現狀及存在問題
1.旅游廣告營銷現狀
世界已經進入“不見廣告不購物”的后廣告時代。當今社會是一個大人類小地球的高度信息社會,一切都徹底信息化了。廣告就是一種人為加強的濃縮信息,是廣告主用智慧和金錢制造的射入人們大腦和心靈的信息核動力和原子彈。旅游業是一種事先看不見、摸不著,出售風景、出售文化和出售服務的特殊產業,廣告更有著不可估量的地位和作用。廣告是旅游業發展的助推器。
2.存在的問題
首先,旅游業界廣告意識極其淡薄。其次,旅游廣告經費嚴重短缺。再次,旅游廣告整體水平偏低。主要表現為數量少、水平低。但是我們不能只看到消極的一面,任何事物都有積極的一面,旅游廣告的發展也不例外,事實上,國內外旅游廣告業的發展還是很迅速的,我國的旅游企業的廣告意識也在加強,人們也開始了對旅游廣告的關注和研究。
針對旅游營銷目前存在的這些現狀,如何更好的通過研究現狀,發現旅游廣告的特點,分析旅游廣告的營銷中存在的問題以及影響因素,從而找到具體的對策,將是有關旅游廣告營銷效率研究的重點。
二、影響旅游廣告營銷的主要因素
1.旅游市場調查分析是旅游廣告的基本前提
首先對消費者需求類型和特點進行調查分析,其次是旅游消費者的消費心理和購買行為分析。旅游廣告的具體調查是廣告實施之前的必然準備,主要有廣告環境調查、廣告調查、中介媒體調查和廣告效果調查。不論是旅游系統內部負責廣告工作的部門,還是專門的廣告公司,都是應在廣告實施之前和進行過程中認真考慮這幾個方面問題。
2.旅游廣告的定位和創意
旅游產品的定位和創意主要包括找準對象,進行旅游目標市場的分析和選擇;正確出擊找到定位的方法,如填補空白式的定位、平分秋色的定位、取而代之式的定位和適應變化式的定位;了解對象進行市場細分,可將旅游市場細分為會議商務旅游市場、觀光旅游市場、度假旅游市場、探親訪友旅游市場、獎勵旅游市場等。合理的旅游定位更離不開好的創意,旅游廣告的創意分析很大程度上可以決定一個廣告的好壞,創意和聯想是分不開的,例如可以把承諾、名人效應、幽默、民族風格、一切有名的東西糅合在廣告的創意之中,能更好的章顯旅游廣告的風采。
3.旅游廣告的內涵和特點
旅游廣告與一般的產品廣告不同,它受旅游行業特點的影響非常明顯,諸如旅游產品的時效性,不可觸性,旅游產品的跨區域、跨文化、跨國界性,行業內部的復雜性和多樣性等。鑒于旅游行業的這些特點,旅游廣告展現出自身的特點:旅游廣告不同于一般文字廣告和其他的產品廣告,旅游廣告必須傳達明確的信息,既廣告的發出者是誰,而其他的產品廣告不一定要明確的告知廣告主,它只需要傳遞產品本身的信息或者一種觀念,一種思想,它的目的是讓受眾購買產品,至于在哪購買不是廣告要傳達的內容,但旅游廣告不同,必須讓受眾在認識產品、服務、觀念的同時記住信息發出的組織、企業或個人。有效的掌握廣告的內涵和特點,可以大大提高旅游廣告的營銷效率。
4.旅游廣告的表現形式
將旅游廣告無形的創意變成鮮活的有形的東西,需要借助各式各樣的手段和形式,這一過程其實就是物化過程。這一過程是整個工作的一個中心轉折點,其前面的工作多為科學調查研究、分析,提出構思創意,其后面的工作將是前面工作的結果,其將停留在紙張上和腦海中的語言文字、構思轉化為具體的、實實在在的廣告作品。簡言之,廣告表現就是借助各種表現手法、表現形式、表現符號將廣告創意轉化成廣告作品的過程。主要借助于旅游標志、符號的廣告效果,旅游廣告的視覺傳達感受,旅游廣告的戲劇性表現和故事性表現,旅游信息的表現策略等。
三、旅游廣告的媒體選擇及營銷率分析
1.報紙廣告的營銷效率
報紙廣告是旅游線路、旅游交通等產品信息傳播的主要渠道。報紙廣告的受眾面主要集中在城市集鎮,讀者群穩定,主要受眾是旅游產品主要的消費者或潛在消費者。報紙具有消息性、時效性的特點,更新快,傳播速度快,更容易獲得受眾的信賴感。報紙廣告以文字為主要表現形式,廣告信息容量大,廣告費用較低,能夠更全面、準確、詳細的對旅游產品進行廣告宣傳,而且還具有一定的保存性。目前的廣告主要是旅行社用以旅游項目、旅游線路及旅游交通的廣告,以及旅游行業的通告。但由于報紙印刷與版面的限制,廣告的表現力不夠強,內容不夠豐富,受眾的目的性不夠明確,不適合旅游產品形象性的整合宣傳。
2.電視廣告的營銷效率
電視廣告是旅游地形象宣傳推廣的重要的表現形式。電視廣告色彩絢麗,聲情并茂,形象生動地表現產品,具有廣泛的覆蓋范圍。電視廣告通過運用不同的拍攝手法和廣告創意,在較短時間內形成情節性的片段,具有較強的感染力,更容易為群眾所接受和記憶,是旅游地形象宣傳的最佳表現形式。
3.互聯網的營銷效率
互聯網是最佳的旅游廣告形式和發展趨勢。網絡廣告作為一種廣告形式迅速發展。遍及世界各國。網絡廣告的傳媒模式及時互動、雙向溝通。“一對一”交流、用戶驅動等性質特點,使網絡廣告在形式上和上逐漸模糊了信息與廣告的界限,更進一步的實現了廣告與廣告受眾的互動,向用戶提供了豐富的,立體化的、直接的信息,有效的滿足了不同受眾的需要和習慣,實現了廣告的個性化和碎片化。網絡廣告的優勢和特點,完全符合了旅游廣告信息和旅游教育的諸多要求,必將成為旅游廣告的最佳形式。
4.其他廣告形式的輔助營銷
除了報紙、電視和互聯網進行規模化的旅游廣告宣傳外,旅游企業運用不同的手段不同的載體其他的企業形象宣傳,主要包括旅游期刊、旅游企業派發的旅游宣傳傳單張、旅游企業宣傳冊、旅游產品介紹冊、旅游交通工具上的流動廣告、戶外廣告、旅游地圖,以及旅游企業的其他隱形廣告,如旅游企業的公共關系活動、企業現場活動等等。
在當前我國旅游市場蓬勃發展的態勢下,旅游企業在旅游廣告時,應結合旅游推廣的目的和內容,充分考慮廣告宣傳上的營銷效率,整合不同的廣告形式和廣告信息,有針對性地進行宣傳,才能達到預期的營銷效果。
參考文獻:
[1]張賢平.旅游廣告的奧秘.廣東經濟出版社,2004.
第4篇：旅游市場調查分析范文
[關鍵詞] 蜜月 旅游市場 分析
改革開放后伴隨著社會經濟的迅速發展，城鄉居民普遍開始關注和重視自己的生活質量，于是度假、休閑等旅游需求急劇增加，中國旅游業已進入了一個前所未有的大發展時代。
婚姻產業作為一項朝陽產業蘊藏著巨大的商機。據國家統計局統計：現在全國每年用于結婚的消費大概在2500億左右，而且有專家預測婚慶經濟未來肯定會是在保持一個較快的較大的增長。在婚慶經濟的產業鏈中，婚慶蜜月旅游已經成為經濟鏈中不可忽視的步驟。從上世紀80年代新婚夫婦選擇就近地區度蜜月，到90年代新人選擇長途的國內旅游，進入21世紀以來，出境蜜月旅游的興起都說明蜜月旅游市場在發生天翻地覆的變化。
一、蜜月旅游市場概況
蜜月旅行已有很長的歷史。據說，在古老的歐洲，新婚的夫婦要喝一種用蜂蜜釀制的甜酒一個月，以讓新人在新婚伊始就能感情融洽，生活美滿，這就是“蜜月”一詞的由來。
現在，人們已不再喝蜂蜜酒來度過蜜月了，更多的新婚夫婦選擇了“蜜月旅行”這樣的方式來作為新生活的開始。因為旅行本來就是婚姻生活的象征：新婚燕爾，蜜月情濃，攜手同行，相依相伴，不離不棄，不重目標，享受過程，這也是新人們增進情感、制造浪漫的最好方式。
通過蜜月游市場調查發現，當前杭州蜜月旅游市場表現出許多新的變化、新的特色。
1.海島、海灘蜜月線路走俏
杭州海外旅游公司2005年推出的沙巴文萊蜜月海島游，這條售價5500元～6000元的線路可入住五星級酒店，還免費提供水下照相機供夫妻檔拍照；此外普吉島5天至6天的旅游線價位約為3800元；售價約1萬元的馬爾代夫線路在這個春天也格外走俏，因為馬爾代夫是看海的首選地，可讓游客充分享受海水與陽光的關愛。
2.有特色的蜜月線路紛紛亮相
很多旅行社不僅在線路上花心思，而且還搞出了許多新花樣。如浙江省中國旅行社即將推出在韓國拍婚紗照的旅游產品，安排在首爾和濟州島兩次拍攝婚紗照，新人在首爾可以穿上具有當地民族特色的婚紗來拍照。在韓流當紅的今天，這條售價約8000元的線路，以韓式婚紗照成為吸引浙江新人的最大噱頭。該社相關負責人表示，旅行社還將與珠寶、電器、房產公司等與婚慶有關的行業聯合，實行跨行業合作，向新人們提供一整套的服務項目，以吸引更多的顧客。此外，杭州海外旅游公司還推出別具特色的泰國婚慶游，以泰國潑水節為主打項目，讓新人享受潑水節的狂歡，其中更增加了富有泰國民俗的新景點。日內瓦浪漫蜜月、在澳洲的清晨與愛人同坐熱氣球升空、在泰國坐私人游艇出海……這些極富特色的蜜月旅游產品，都在浙江市場上出現了。
3.探險性質蜜月線路開始在杭州嶄露頭角
杭州新世界旅游有限公司的負責人透露說，他們可能在、新疆等線加入蜜月游項目，像線他們考慮添加珠峰等具有探險性質的項目，來吸引顧客，雖然這一線路不夠休閑，但能吸引一些富有探險精神的新人的眼光。
二、杭州蜜月旅游市場實證研究
1.問卷設計說明
本次實證調查問卷由三部分組成。一部分是旅游者基本情況的調查，主要是對于被調查人員的基本情況如年齡、收入、教育背景等方面的了解。針對蜜月旅游的特殊性，是由夫婦雙方一起出游，所以對于被調查者的配偶也進行了基本情況的調查。第二部分是關于蜜月旅游特點的調查，包含了出游時間、旅游目的地的選擇，出游選擇決定權的歸屬，旅游食宿要求等一系列調查點。第三部分是主觀回答，對于蜜月旅游的期望包含旅游吃住行游購娛各方面的要求和建議。
2.問卷結果分析
本次市場調查共發放問卷130份，收回有效問卷100份，有效問卷回收率76％。針對調查問卷的回收分析如下：
（1)蜜月旅游者基本情況
這部分設計了6個問題，反映了被調查者的基本情況：
圖1 被調查旅游者的性別比例
圖2被調查旅游者的教育背景構成
被調查者的性別構成反映了對于蜜月旅游的出游興趣女性較男性強，出游的主動性高，女性對于蜜月旅游的相關資訊與信息比較關注。
蜜月旅游者的年齡層集中在適婚年齡，大約是在20歲到40歲左右，25歲到35歲占調查總量73％，絕大多數被調查者教育水平比較高，大專以上學歷占被調查者的89％。從中可以分析，有蜜月旅游意向的人群集中在高學歷、較高收入的新婚夫婦群體，所以他們對于旅游地的選擇，旅游方式等等都很有自己的想法，對于旅游產品供應商有著較高的要求。
圖3 被調查旅游者及配偶的收入調查
(2)蜜月旅游特點分析
根據調查顯示，蜜月旅游的出游目的地是由夫婦雙方商量決定的，并參考雙方家長的意見。對于出游方式的選擇上，70％的人選擇參加旅行團，自助式占30％，由此可見，參團出游仍然是絕大多數人的選擇，可以得到旅行社對于蜜月旅游整體旅游產品的服務，減少了旅游當中很多繁瑣的事宜，得到一個輕松舒適的蜜月旅游體驗。
對于蜜月旅游目的地的選擇，出現了集中在國外海濱度假勝地的情況，特別是近幾年在中國境內比較流行的比如馬爾代夫、泰國普吉島、韓國濟州島等旅游地尤其獲得新婚夫婦的青睞。
另外通過問卷及市場調研分析，蜜月旅行市場具有消費能力強、旅游質量要求高、蜜月旅行的獨特性、私密性、停留時間長、季節性明顯、市場處于萌芽狀態的現狀等特點。
圖4 被調查旅游者的旅游目的地選擇
據有關調查分析報告顯示：首先蜜月旅游市場的消費能力比較強。蜜月旅游正在成為一塊比休閑度假游、工業旅游、生態旅游等項目更具誘惑的大蛋糕。全國婚慶消費與發展高峰會也有資料顯示：我國每年約有1000萬對新人結婚，這部分人愿意把自己30％的積蓄用于婚慶消費。從浙江的市場來看，業內分析，平均每年結婚的年輕人也達到兩萬人左右，至少90％的新人同時選擇婚宴和蜜月出游慶祝新婚，其余10％直接選擇蜜月旅行，每對新人蜜月旅行花費一般在5000元至兩萬元之間――蜜月市場容量的確不容小視。圖5顯示了本次調查中新婚夫婦蜜月旅游的消費額分布情況，從中可以看出5000以上的消費額占據了89%，尤其是長途境外旅游時，消費額度為超過15000元以上，顯示了很強的消費能力。
圖5 被調查旅游者蜜月旅游消費額
另外，本次調查關于蜜月旅游途中是否會進行旅游購物的調查項目也顯示，所有參加調查的人全部表示會在旅途中購物，這也從一個側面說明了蜜月旅游的消費能力，以及消費的多元性。
其次，蜜月旅游的停留時間往往較長，新婚夫婦對于旅游質量的要求也相對比較高。圖6顯示了本次調查中蜜月旅游的停留時間的長短，從中我們可以獲悉蜜月旅游的停留時間很長，一般都是在一星期左右的的停留時間，如果碰到歐洲、澳大利亞等長線出境旅游，停留時間還會延長。也正是因為蜜月旅游的花費比較大，停留時間比較長等原因，所以消費者對蜜月旅游的期望值很高，對于住宿、餐飲、交通的要求自然就要比一般的出游相對較高。
圖6 被調查旅游者的旅游停留時間
圖7 被調查旅游者出游關注方向
第三，蜜月旅游市場處于萌芽狀態。當前的蜜月旅游市場的開發正處于低級狀態，還沒有一家專營蜜月旅游的大型旅游運營商，蜜月旅游的產品還比較單一，吃住行娛購游幾大環節之間沒有形成一個完整的蜜月旅游產業鏈條。
最后蜜月旅行具有獨特性、私密性的特點。由于婚慶蜜月旅游的特殊紀念意義及其本身的浪漫色彩,消費者在旅游過程中尤其重視浪漫經歷,追求旅游整體產品所帶來的浪漫感受。同時，婚慶蜜月旅游者置身于遠離慣常環境的兩人世界中,要求享有獨立的私人生活空間,喜歡寧靜、浪漫、世外桃源般的優美環境。
三、杭州發展蜜月旅游市場的建議
1.瞄準婚慶市場是明智的策略
蜜月旅游市場即使在經濟衰退的時候也能夠保持強勁的增長。蜜月旅游市場主要以年輕人為主(再婚中老年人也是一個重要市場)，他們對目的地的環境要求較高，傾向于充滿陽光和沙灘等極具休閑特點的目的地，期望在享受陽光和沙灘之余還能領略有地方特色的民俗風情。
據調查顯示，蜜月旅游者中有70%的蜜月旅游者選擇全包價度假即參加旅行社組團。為了更好的開拓蜜月旅游市場，旅游運營商應該確保海外結婚蜜月旅游的包價價格低于國內的費用。比如在歐洲，到國外進行蜜月旅游的包價價格為3600美元，遠遠低于國內的14500美元。這也使得許多新婚的夫婦愿意花錢去進行更高級的享受，反過來這種低廉的旅游價格又給運營商們帶來了更高的邊際利潤。蜜月游可以在低成本的線路上大做文章，挖掘高質量的旅游產品，開發出一系列低成本的國內蜜月旅游經典產品。
2.加強旅游模塊之間的合作，共同做大蜜月旅游市場
全國婚慶消費與發展高峰會資料顯示：我國每年均有1000萬對新人結婚，這部分人愿意把自己31%的積蓄用于與婚慶相關的消費。全國每年因結婚產生的消費總額達2500億元。北京婚姻登記處的統計數據也顯示，北京每年有不少于8萬對新人結婚，其中80%的新人會選擇在居住地酒店舉行結婚儀式，然后外出蜜月旅游，20%的新人會免掉婚宴直接選擇蜜月旅游，每對新人蜜月旅行花費一般在2萬至5萬元之間。
這些龐大的數字為發展結婚蜜月旅游提供了一個巨大的市場基礎；與此相對應的卻是蜜月旅游的產品也還比較單一，旅行社、飯店、目的地及其他相關行業之間還沒有形成一個完整的蜜月旅游產業鏈。旅行社和飯店、景區(點)、交通等各旅游模塊相互之間應該加強合作，以共同作大旅游市場為目標，在此基礎上求得共同的發展。
（1）旅行社：揚長避短，正確定位，尋找細分市場
根據蜜月旅行市場消費能力強、停留時間長、季節性明顯的自身特點，市場處于萌芽狀態的現狀。蜜月市場需要旅行社的“消費引導”，到海南天涯海角搞一個現場婚禮或者到江南水鄉感受傳統的結婚風俗。面對旅游市場，認清自我的長處短處，正確市場定位，推出非常有特色的蜜月旅行線路進行“消費引導”，提升旅行社品牌效應。
（2）飯店：管理出模式，經營呈風格，服務求特色，運轉靠機制”
針對蜜月旅游的客人，飯店應做出有別于普通商務客人、旅游團隊的服務。“為客人提供恰恰相反到好處的細膩服務”。針對蜜月旅游的消費者，應做到：首先，為他們提供的服務要“恰到好處”，“過及”與“不及”都不達不到酒店服務的本意與效果；其次，飯店服務被冠于“細膩服務”這一“特色”之冠，“平常性”、“重復性”的服務就被注入一種省略和情趣。“細膩服務”是“個”、“延伸服務”、“超值服務”、“預料服務”的必要手段與表現，它還是飯店優質服務的具體體現。
（3）景區及景點: 體現當地特色，深挖文化內涵
具有特色的旅游景點往往直接起到吸引游客的作用，如西班牙的海濱、泰國的佛教，荷蘭的風車，瑞士的湖泊等等，無一不具有獨特的魅力。世界上許多旅游地以蜜月勝地著稱，根據國內針對蜜月旅游旅游開發的現狀，以旅游大省浙江為例，可以讓數對或數十對新人在西湖舉辦婚禮；前往千島湖感受“拋新娘”的風情民俗；深入畬鄉“討百家銀”……杭州可以結合“愛情之都”的城市旅游形象，以眾所周知的梁祝和白蛇傳等故事為題材，舉行梁祝“十八里相送”和“斷橋相會”等結婚旅游項目，讓游客重溫美麗的古代愛情，利用已經成氣候的婚慶旅游活動并不斷豐富和完善其系列旅游產品。
3.互聯網營銷和傳統營銷緊密結合
要注重發展、應用科技手段，促進旅游事業的發展。運用先進的科技手段，把互聯網等引入旅游經營當中，使各個公司網絡連接，作到信息通暢、快捷、方便，促進旅游工作效率的提高。互聯網營銷的實施是必然的。互聯網營銷和傳統營銷只有緊密結合，揚長避短，才能更好，更快，更有效率地滿足顧客需要。只有這樣，才能更好地發展旅游市場營銷，從而促進旅游市場的繁榮興旺。
案例分析：旅行社與“E嫁168”合作
市場目標：結婚新人對“E嫁168”及旅行社認知度提高；結婚新人對“E嫁168”的信息提供功能予以肯定；結婚對旅行社樹立良好口碑；旅行社的潛在年輕人消費市場份額增加
合作方式:旅行社提供適合新人浪漫心理的蜜月線路；“E嫁168”負責市場的推廣與宣傳的，利用特殊終端爭奪市場，做到先聲奪人。
近年來在各個行業，“終端為王”、“終端制勝”等說法已取得普遍認同。“E嫁168”的具體特殊終端如下：（1）市、縣、鎮民政局婚姻登記處：結婚新人在婚姻登記處成功登記后，可免費領取“e嫁168”婚情信息光盤及商品打折優惠卡。（2）酒店、婚宴場地：結婚新人在舉辦結婚喜宴時，可以獲贈“e嫁168”婚情信息光盤及商品打折優惠卡。
“E嫁168”的宣傳方法：（1）通過省略向所有訪問網站的新人用戶宣傳蜜月路線。（2）通過各個特殊終端宣傳(新人領取的婚情信息光盤)。通過以上兩種宣傳渠道，結婚新人決大部分都會了解到具體的路線及旅行社。
對之合作的旅游社商家，“E嫁168”可以提供的服務如下：
(1)當新人通過“E嫁168”六種特殊終端得到并瀏覽“e嫁168”贈送的婚情信息光盤時，會看到旅行社的詳細介紹及旅行社針對“蜜月旅行”所設計的具體路線；
(2)在新人瀏覽網站省略“蜜月旅行”頻道時，可以看到旅行社的詳細介紹及旅行社針對“蜜月旅行”所設計的路線；
(3)旅行社可通過“e嫁168”進行跨行業合作。例如同美容美發、婚紗攝影、婚禮慶典等公司相合作，起到互相促進銷售“1+1>2”的效果。
(4)網上婚戀追蹤直播。源自美國收視率過千萬的電視節目“For Love or Money”。活動全程網上報道他們的戀愛經歷、結婚慶典及一切籌備活動。宣傳效果十分明顯！
(5)全方位網上媒體優化組合推廣。基于資訊豐富的“e嫁168”網站，集中傳播旅游信息到婚慶目標消費群。突顯品牌“蜜月游”的定位。從目標消費群的生活特征、消費行為及接觸媒體頻率、媒體曝光率等因素出發，通過圖片、文字新聞、音頻和視頻等全方位報道宣傳。
參考文獻:
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第5篇：旅游市場調查分析范文
[關鍵詞] 少數民族文化 旅游市場 懷化
一、研究進展與研究意義
市場細分是市場營銷領域的一個重要基礎問題,研究比較深入，成果也豐富。就旅游市場而言,市場細分的研究有助于加深對旅游市場需求差異性的認識。國外學者針對旅游細分市場的研究深入，Gladwell等（2004）探討了55歲以上照顧家人者（caregivers），因需要照顧行動不便的家人，而具有的特殊休閑旅游方式；Reece等（2004）提出了影響老年家居者（senior households）和非老年家居者（non-senior households）旅游行為的房屋類型和距離兩個因素；Lee等（2005）研究了韓國60歲以上老年市場對休閑旅游的態度。Scott等（2005）提出將生活形態（lifestyle）應用在旅游市場的細分方面。
我國旅游學界也比較注重市場細分的研究,從已有研究成果看，旅游規劃工作比較注重依地理因素來進行市場細分，在旅游規劃研究報告中表現明顯,也可以從一些論文中看出。更多的研究是選定一個特殊的客源市場群體，進行旅游市場開發潛力的探究，從年齡方面著手是一個常見的研究模式，其中老年旅游市場和青少學生市場是研究的熱點，成果非常多。還有從其他特殊視角審視細分市場的,例如:郭魯芳等 (1999)、陳凱（2006）對殘疾人旅游市場的研究，李永紅(2004)對女性旅游市場的系統研究，周燕等（2004）對農民旅游市場開發進行了探討。在旅游市場研究中,依據職業類型進行分析,也有相應的成果,代表性工作是吳必虎等(1997)就上海市民的近程出游力與目的地選擇所進行的調查分析中，從年齡階層和職業類型兩個方面對上海市市民的出游力進行了深刻分析；專門針對一些職業類群進行市場特征方面研究的成果也有報道,例如楊學燕(2005)對農民職業群體旅游市場開發的研究；仲紅梅(2005)對白領階層旅游市場的消費偏好的研究；許春曉等（2006）對不同職業人群旅游需求的分異研究。此外學者從旅游產品角度對相應的細分市場進行了研究，如張曉燕等（2006）對自駕車旅游市場的研究，王瑩（2006）對國內休閑度假旅游市場進行了調查。
客觀上，人們對旅游具有一定的偏好，具有特定旅游偏好的人群，在旅游行為上具有一定的特殊性，探究意義大。以懷化市民為研究對象，采用大樣本抽樣調查獲得基礎數據，抽取少數民族文化旅游產品偏好類群，進行細分市場研究成果，尚未見報道，這一工作具有重要意義。
二、研究方法
懷化市位于湖南省西南邊區,2006年末全市人口為37萬人，全市城鎮居民人均可支配收入8442元，其中教育文化娛樂支出958元。在廣泛閱讀文獻資料的基礎上，結合國外研究經驗及懷化居民的實際情況設計了調查問卷。調查問卷分為3部分：第一部分為人口統計學特征和社會經濟背景資料；第二部分為出游意向及偏好的測量；第三部分為目的地選擇影響因素的測量，共包含21項因素。調查采用社會科學最常用的測量工具――李克特量表（likert scales）進行定序測量，按非常重要、重要、一般、不重要、最不重要5個等級設計成表格，讓受訪者根據對每一出游影響因素的重視程度在相應的等級下做出標記，最后按照非常重要=1分，重要=2分，一般=3分，不重要=4分，很不重要=5分賦值并計算。
基礎資料采用在懷化隨機抽樣調查獲得。調查時間為2007年11月10日～15日進行，調查采用區域控制方法在懷化地區共計發放問卷500份，回收有效問卷454份，有效率90.8%。
樣本特征：男性41%，女性57%，女性略多于男性；中青年是主體，15歲～24歲占41.61%，25歲～44歲占44.97%，45歲～64占10.29%，65歲以上10.29%；文化程度偏高，比例由高到低依次為大專或本科（56.70%）、高中或中專（30.11%）、初中（8.13%）、研究生（3.30%）、小學以下（1.76%）；職業方面，以學生(27.82%)、公務員（21.10%）、服務銷售人員（17.27%）、專業技術人員（14.15%）為主體;家庭人均收入方面多為1000元～1999元（44.19%）,其次是500元～1000元（10.23%）、2000元～2999元（14.42%）、3000以上(13.26%）、499以下(10.23%）;家庭結構方面，三口之家（36.11%）、單身（20.60%）、兩代同堂（12.73%）、三代同堂（12.27%）、兩人世界（9.95%）、其他（8.33%）。
文章選取了偏好少數民族文化這一旅游細分市場進行市場屬性特征及出游意向的分析，同時利用SPSS15.0軟件對目的地選擇影響因素進行了因子分析，探討了少數民族文化偏好者選擇目的地的主要影響因子。
三、數據分析
1.人口統計學特征
通過仔細比較可以看出，在性別方面，與總體樣本并無顯著差異；年齡方面，喜歡少數民族文化的市場集中于15歲～44歲的趨勢更加明顯，占了90%的比例；文化程度方面偏高于總體樣本，大專、本科及研究生以上學歷者占了約65%，高于總體樣本60%的比例；職業方面集中在學生（29%）、公務員（22.68%）、專業技術人員（17.84%），三類所占比例均高于總體樣本相應的比例；家庭人均收入方面與總體樣本無明顯差異；家庭結構方面，單身所占比例多于總體樣本。
2.旅游行為及偏好
出游次數：去年外出旅游次數方面,少數民族文化偏好者出游1次～2次的比例達75%,3次及以上的占25%,低于總體28%的水平。
旅游花費：相應的，次市場在去年旅游花費中少于1000元的比例占34%，高于總體30%的水平，同時花費4000以上的比例為14%，低于總體17%的水平。說明此類市場在出游力方面低于總體水平，有待進一步挖掘。
信息渠道：最喜愛的信息渠道依次為親友介紹（27.87%）、網絡（20.40%）、旅行社（14.66%），與總體排序并無差異。說明旅游地在營銷方面，應充分利用此三類信息渠道。此市場尤其重視親友宣傳，高于總體樣本中25%的比例。
出游動機：目前城市居民最主要的旅游動機為觀光旅游、休閑度假，占近70%的比例；少數民族文化偏好者最主要的動機為休閑度假，其次為觀光旅游，在獵奇、釋放壓力、進修學習方面的比例也高于總體樣本。
交通工具：差異不明顯，目前城市居民最常用的交通工具為火車和長途汽車，說明傳統交通工具依然是居民出游的首選工具。但在單位車、出租車、公交車、自行車、摩托車上，此類市場的比例均稍高于總體樣本。
住宿：喜歡星級賓館的比例為27%，少于總體42%的比例。但在農家、小別墅上的比例均高于總體，說明此類市場在住宿方面要求有一定的特色，這也與其休閑度假、獵奇、釋放壓力的動機相符合。
3.目的地影響因素的因子分析
利用SPSS15.0軟件包的因子分析方法對21個影響因素進行分析。首先對21項影響因素進行內在信度分析，克朗巴哈（cronbach）信度系數為0.929，證明此21項影響因素具有較高的內在一致性。因子分析的前提條件是各指標間必須具有相關性，否則各指標間沒有共享信息，就不應當有公因子需要提取。KMO統計量（Kaiser-mever-olkin Measure of sampling adequacy）考察的是各指標間的相關性，當KMO>0.7時，做因子分析的效果較好。本文研究對目的地選擇影響因素分別進行KMO統計量分析和巴特勒球形檢驗(Bartlett’s test)，得出KMO值為0.941，巴特勒球形檢驗值=3773.462，在自由度210的條件下上顯著性水平為0.000（表1），原有變量適合做因子分析。
因子分析采用主成分分析方法（principal component method）提取公因子，并使用方差最大正交旋轉法（Varimax rotation）對提取的公因子進行旋轉，以使公因子有較滿意的解釋。按照常用的特征根（eignvalues）大于1的標準提取公因子。同時對缺失值的處理采用排除法（exclude case listwise）,以縮小缺失值對公因子提取的影響。為了提高因子分析的效果，將因子載荷小于0.5的影響因素項舍去，最后有18項影響因素參與因子分析。
為了檢驗因子分析效果，對提取的公因子進行內在信度分析，克朗巴哈信度系數（Cronbach’s alpha）在0.838～0.941之間，說明提取的公因子比較可信。
公因子1在“景區安全”、“食品安全”、“治安狀況”、“服務質量”、“交通安全”、“景區形象”、“個人興趣”、“項目特色”、“游玩時間”上占有較大的因子載荷，因此可以命名為“安全及形象”；公因子2在“通暢程度”、“游道標志”、“路面狀況”、“直達車”、“朋友意見”上占有較大的因子負荷，因此可以命名為“可進入性”；公因子3在“交通費用”、“門票價格”、“吃住費用”、“商品價格”上占有較大的因子負荷，因此命名為“旅游費用”（表2）。由于“結伴需求”、“交通時間”、“知名度”的因子載荷均小于0.5，此3個因素對旅游者選擇目的地的影響較小，因此舍棄掉。
方差貢獻率越大，則該公因子對旅游者目的地選擇的影響程度越高，由此可知，“安全及形象”是此類市場最注重的影響因素。相應的旅游目的地在開發旅游產品及營銷時應把安全及景區的特色形象放在首位。
四、結論與討論
通過對懷化市民問卷調查數據的統計研究，得出少數民族文化旅游產品偏好型客源市場的基本特點如下：
第一，主體市場為15歲～44歲的中青年群體，主要職業集中在學生、公務員、專業技術人員上，以單身居多。
第二，出游動機以休閑度假、觀光旅游為主，獵奇、釋放壓力是高于總體的另一個表現；偏好住在農家、小別墅等有特色的居所；出游以火車、長途汽車為主，但在出租車、自行車、摩托車上有稍高于整體的趨勢；喜歡從親友和網絡中間獲取旅游信息。
第三，出游次數、旅游花費上低于總體水平。
第四，影響此類市場目的地選擇的因素最重要的是安全及形象，在進入一個異質文化地區時，安全及目的地形象是旅游者最重視的因素。所以在文化差異營銷方面要把握一個度，既要強調旅游地獨具魅力的文化特質，又要保證游客有一種安全感，在游客可以接受的范圍內突出少數民族文化的異質性，避免過于強烈的文化沖擊；其次目的地要重視交通狀況，很多偏遠的少數民族地區文化極具吸引力，但交通不便是旅游業發展的瓶頸，打破這一瓶頸對是至關重要的；旅游花費是影響此市場目的地選擇的另一重要因素，因此降低旅游產品的成本，以大眾化的價格提供優質服務是旅游地贏得市場的關鍵。
值得特別指出，不同城市由于經濟、文化、觀念方面均存在一定的差異，本文的結論只能代表懷化此類地區城市居民的特征，是否適應國內其他類型城市有待進一步的實證研究。
參考文獻：
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第6篇：旅游市場調查分析范文
晉祠位于山西省太原市西南25km處,是集中國古代祠祀建筑、園林、雕塑為一體的珍貴的歷史文化遺產,其背靠懸甕山,內有難老泉,古木參天,景色宜人,人文與自然渾然天成,是我國首批4A級風景名勝區。晉祠旅游起步早,發展較成熟,然而近幾年隨著山西省其他旅游地的開發,晉祠優勢漸趨弱化。本文以晉祠國內旅游者作為研究對象,意在從旅游消費角度,了解游客社會經濟特征,為晉祠旅游市場細分、針對性開發旅游產品、制定市場營銷方案以提高市場競爭力提供借鑒。
1調查過程
時間:我們選取了3個代表性時間2005年10月1日、3日、5日黃金周期間,10月16日周末,10月24日周一,共5次到晉祠實地調查。方法:以問卷調查為主,輔以觀察法、人員訪問法。問卷調查法采用結構型問卷[1-8],問題涉及4個模塊:旅游者人口學特征及行為特征,旅游者地理分布以及郊外旅游意愿。調查中遇到的主要問題是旅游者是否會和你配合,對此我們采取了相應的辦法:對于游客性別結構和年齡結構運用觀察法,在游客必經地———魚沼飛梁處對所過游客作連續記錄,我們不僅收集到游客的性別和年齡資料,而且有團客和散客的直觀資料,既節省時間又客觀;對客源地的調查,我們采用同樣的辦法,站在出口作連續記錄,只問游客來源地;旅游者對于職業、收入與旅游消費問題比較敏感,我們選在游客游完主景,心理悠閑時詢問,大部分游客會配合。基于上述處理方法,所以不同主題樣本數不同,但較客觀地反映了旅游者的情況。這次共發放問卷200份,收回有效問卷180份,有效率90%。
2調查結果
2.1游客人口學特征———黃金周與工作日對比游客性別結構:黃金周期間,不論團客還是散客都是女性游客比例大(見表1),團客男女性別比1∶1.31,散客男女性別比1∶1.38,與其他調查資料均不同[7,9-10](一般男性比例大);工作日期間,男性游客比例大,男女比例約為1.33∶1。究其原因,黃金周期間,家庭式出游為主,女性不僅是出游決策者,而且愛浪漫、親和力強是女性特點,黃金周提供了充足的閑暇時間,她們多喜歡全家出游。工作日則不同,多男性公務旅游。游客年齡結構集中在青壯年。不論團客、散客,不分假日與否,25歲～44歲年齡組的游客都占絕對優勢,比例超過其他年齡組總和(見表1)。這個年齡段,人們出游能力最強,體力、財力都有保證。游客職業構成多樣(見表2),以專業/文教技術人員、服務銷售商貿人員和工人所占比例最論文格式大。旅游者構成職業結構與社會職業構成密切相關。與節假日相比,工作日時離退休人員、商貿人員比例較大,學生比例接近為0,農民比例幾無變化。游客文化水平很高,專科以上學歷達54%。中青年普遍學歷高,他們正逢我國教育大發展時期;即使離退休旅游者,其學歷也多在中專以上,且退休前多是干部。游客大多為中低收入,以工薪族為主。月收入在800元到2500元者占調查人數的50%,旅游者收入與所在地區經濟水平以及所從事的職業高度相關。北京、江蘇、浙江和廣東地區游客普遍收入在3000元以上;從商者收入也高,收入低于800元者多為學生、農民。交通方式(見表3):從表3可看出,外地游客交通方式多樣,火車、長途客車仍為大眾化交通工具,廣東、海南、臺灣等地游客多坐飛機。本地游客以公交車為主,比例達一半。不論外地游客還是本地游客,自駕車比例都大幅增長。便捷的出行方式縮短了路上時間,旅游者可獲得最大旅游時間比,使旅游效益最優化[2,5]。組織方式:以朋友和家庭方式出游符合假日休閑心理,太原游客集中選擇這兩種方式;外地游客中以親戚和朋友方式出游各占1/4,旅行社方式居首位,許多游客認可旅行社為他們提供的線路、折扣與便捷。感知途徑:外地游客中,旅行社推薦居第一位,占32%,媒體宣傳居第二位,占30%,親朋告知比例為25%。本地游客則大多數人對晉祠非常熟悉。可見,晉祠知名度在本地相當高,對于外地游客,則需加大宣傳力度。在旅游消費方面,外地游客與本地游客不同,預計消費隨出游距離增大而增大。太原游客預計花費50元～100元不等,主要消費在門票;省內其他地市游客預計花費100元～300元,外省游客預計花費200元～500元,主要用于食宿。旅游目的方面,外地游客與本地游客差別不大。游覽觀光第一位,放松心情第二位。中青年高學歷旅游者,40%的人選擇放松心情。重游率統計與滿意度:太原市民重游率相當高,達60%;外地游客中,河北游客因高速公路的開通大大縮短交通時間而有多人次重游,其他地方游客多是首次到訪。對晉祠綜合印象評價,34%的游客評價“很好”,47%的游客評價“較好”,兩者共計81%,其余游客評價“一般”,沒有人評價“差”。在“游客建議”一欄,排在第一位的是“擴大宣傳”,其次為“改善交通”,還有游客提出“成立旅游集團,推出專線旅游”“搞園林特色”“加強導游管理”等。2.3客源空間分布太原游客與外地游客比約為4∶6,北京、河北游客占到市場的近15%。從表4中可看出,太原是晉祠的最大客源地,一個城市占到晉祠40%的市場份額。鄰近省份占市場份額的1/3,距離衰減規律很明顯。粵、蘇、浙等發達地區比例占到10%,遠高于距離較近的其他內陸省份,高收入縮短了經濟距離。綜觀晉祠客源分布,表現出很強的集中性,但是作為旅游地,客源地越分散旅游經營越穩定[3],因而拓寬全國市場勢在必行。2.4游客郊外旅游意愿調查考慮到晉祠位于太原郊外的特殊區位,借此調查機會,我們還調查了來自全國各地的旅游者的郊外游意愿[6],了解晉祠發展郊外旅游的潛在市場。在“您喜歡哪種旅游資源”一欄,自然風光排第一位,文物古跡排第二位,許多人兩者都喜歡;在“一年中您喜歡郊游的次數”一欄,90%以上的人要到郊外旅游,多數人選擇出游1～2次,出游5次以上的比例占到12%;“雙休日您愿選擇的出游地”選擇“郊外”的占37%,居第一位,“市內”的占33%,居第二位;“黃金周您愿選擇的出游地”,選擇“省外”者居第一位,比例40%,“郊外”者居第二位,比例25%。可以看出:郊外景觀與城市景觀的差別對生活于高樓林立的城市居民有很強的吸引力,郊外游使居民在工作與休閑,城市與自然之間獲得平衡。與遠程旅游相比,郊外游門檻低,能夠滿足各種從業者的休閑需求。晉祠郊外游潛在市場前景廣闊。超級秘書網
3結論與建議
通過調查研究發現:晉祠旅游者與其他各地旅游者具有相同特征,即文化程度高,中青年旅游者比重大,以游覽觀光為主,基本遵循距離衰減規律。但是,晉祠旅游者又有其個性特征,即黃金周與工作日游客人口學構成不同:黃金周女性比例大,職業構成多樣;工作日男性比例大,且離退休、商務人員比例較高。外地游客與太原游客行為特征不同:太原游客的交通方式、組織形式和感知途徑等均呈現單一性,外地游客則呈現多樣性。太原市是晉祠旅游最大的客源地。太原市民不僅把晉祠作為郊外游的首選,而且把“晉祠游”作為禮品送給外地來的親戚朋友。重游率達60%。針對上述特點,提出下列建議:(1)注重市場細分。旅游活動的季節差異明顯,但如果適時確立目標市場,可減少季節波動。“五一”“十一”黃金周,7天長假為工薪族長距離出游提供了充裕的時間,經營者可在平時加強旅游地的宣傳,增加感知機會,使潛在旅游者變成現實消費者;周末、假期學生占很大比例,但學生缺少收入,如果淡季實行學生團體優惠,市場也很大;周一到周五可開發“銀發族”市場,開發具有保健交流的休閑產品。11月到次年3月為旅游淡季,此時卻正是農民的閑季,可考慮開發農民市場。(2)樹立鮮明形象。現今經營者都注重CIS(CorporateIdentitySystem)理論的運用,具體地說,就是經營者對旅游企業本身的經營理念、行為方式及視覺識別進行系統設計并向社會統一傳播,樹立完美形象獲得公眾認可[4]。許多外地游客對五臺山的宗教文化,晉中的大院文化了解較多,而對晉祠了解較少。筆者發現,晉祠以唐叔虞得名,卻只見圣母殿而不見叔虞祠,圣母殿雄居中軸線而叔虞祠偏居一隅。似乎不符合常理,而恰恰是這種“有悖常理”體現了中華民族優秀傳統———“孝”。晉祠女性游客比例遠高于全國平均水平,游人對景點“圣母”“水母”印象深刻,經營者可否將“圣母”—女性—孝道三者組合,構成主題?(論文格式3)構建精品旅游。利用有利區位,依托太原市,與其他景點構建環城游憩帶;與五臺山、平遙古城等知名景點聯合促銷,實現旅游一體化,共同開拓客源市場,打造山西旅游精品。
參考文獻
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[8]錢紫華.華山客源市場結構和游客行為調查分析[J].干旱區資源與環境,2004,18(6):118-122.
第7篇：旅游市場調查分析范文
外出旅游營銷策劃方案范文1一：前言：
歌樂山風景區是重慶市重點風景名勝區，規模和接待能力都在重慶旅游市場占據著重要地位。但是在重慶旅游市場火暴的最近幾年中，歌樂山風景區卻顯得沒那么強勁。在重慶崛起，人均收入急增的宏觀形勢下，各旅游點加快了市場化運作，從而加快發展的腳步。歌樂山風景區也應該重新尋找有效的營銷策略，在未來幾年內甚至更加長遠的時間里獲得良好的發展。
二：行業特點和消費趨勢分析
旅游已經從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費，其經濟效益日漸巨增。(20xx年的中國旅游市場情況)
國內旅游人數
21億人次，比20xx年增長幅度為10.6%
國內旅游收入
1.26萬億元，比20xx年增長23.5%。
入境旅游人數
1.34億人次，比20xx年增長幅度為5.8%;
出境旅游人數
5739萬人次，比20xx年增長幅度為20.4%;
全國旅游業總收入
1.57萬億元，比20xx年增長幅度為21.7%。
據專家分析預測：
(一)今后旅游消費市場的趨勢將變為以自行旅游為主體，市場轉向多元化，主題細分越來越明顯，消費者越玩越轉。而旅游經濟的市場化程度越來越高，旅游形象和旅游產品同樣重要。
(二)近距離和農村旅游高增長，特別是三農政策的出臺，加速了城鎮化建設，推動了消費，但同時這部分消費增長不如消費人數的增長。
(三)出境游繼續增長。
(四)特色旅游將繼續成為亮點。
按正常的經濟規律，旅游業的發展必隨著社會整體經濟的發展而進步。旅游這一迅速前進的行業必將繼續扮演著重要的經濟角色。
環境分析
1：宏觀環境分析
重慶市在國家提出西部崛起的政策之后，經濟得到飛快發展。20xx年，居民人均收入達到17532元。
經濟增長的同時帶來消費結構和消費觀念的變化。經濟基礎決定上層建筑。重慶在最近幾年的發展中，經濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高，從前把旅游當成奢侈消費，渴望但不可及，現在則把旅游當成一種經歷，挑戰，享受自我。
重慶文化氛圍總體相對來說還是比較保守，對新鮮事物的嘗試決心不夠，同時對消費計算比較精細。
在重慶市，還是一紅色旅游為主，歌樂山附近的旅游景區是重慶市民經常游玩的地方。可是經觀察發現，歌樂山旅游景區的空間較小，而且設施簡單陳舊，經常出入的是老人，小孩子，而且并不能給人以特別的體驗。而瓷器口風景區距離相對較近，屬于文化資源，必須有一定的文化基礎，嚴肅單調，同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以，在節假日，重慶實在是一個沒什么好玩的地方，特別是對于渴望挑戰，追求個性，敢于釋放自我的年輕群體。
紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀念館等革命景點，與重慶的歷史有著很多契合點，增加了他們的關注點。
2：微觀環境分析
在消費者和旅游景點的中間環節上，旅行社往往扮演著專業橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。 學校往往處于安全考慮，禁止學生自行組織旅游，也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。
季節變化影響消費者出行次數，在重慶，晴朗的天氣比較少，所以在下雨天旅游人數比較少，在天氣較好的時候人數比較多。
3.市場概況
根據調查顯示，重慶市民在5年內每人出游3次以上者達到52%，以重慶人口2389萬算。5年內出游次數為345052%=702(萬次)。其中還不包括人口結構，消費能力等因素帶來的變化。
重慶旅游業發展迅速，20xx全市接待國內旅游人數5057.93萬人次，實現旅游總收入320.02億元。
未來幾年內增長速度依然不減，可以說市場是巨大的，前景也很廣闊。
4，總結：
我們的機會隨著重慶市學生群體人數的增長和社會經濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學生中，已經具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規劃，廣泛的爭取消費者和宣傳自己，使得產品信息顯得表面化。
外出旅游營銷策劃方案范文2前言：20xx年對于廣東的旅游景區來說，是集體遭受了一次寒流：7月份，森美反斗樂園負責人因負債外逃，導致曾熱鬧一時的樂園被迫關閉;9月份，東方樂園因白云機場的集體搬遷，樂園重新調整定位而歇業;同樣9月份，因遭受游客急劇下降之壓力，世界大觀改變發展戰略，將改造成集美食娛樂、旅游購物、商務酒店等為一體的商業購物休閑中心。華南地區的一線品牌的集體震蕩，也直接影響了許多二三線品牌的發展。如何在危機中求生存、求發展，是擺在二三線品牌經營者的一道思考難題。但是華南地區旅游景區的集體遭受寒流，并不代表市場萎縮。反而在這幾年，隨著人們的生活與物質水平的提高，國內的旅游市場份額在擴大。只要旅游項目具有可競爭性，發展的空間是非常地大。但市場的空間大，并不是說就可以盲目地投入。現階段，無論是對于新的市場切入者還是已經進入市場者來說，其管理、營銷策略、品牌宣傳，都必須有其獨到的、新穎性，才能在這個相對來說競爭激烈的行業分一塊蛋糕。下面，筆者想淺顯地談談中小旅游景區如何競爭中求生存與發展。
市場定位
投資旅游景區的，一直以來，跟風現象非常地嚴重。90年代引入國內的機械樂園，曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目，當時也確實引起了消費者極大的興趣，特別是少年朋友這一特殊的消費者群體，更對機械樂園充滿了極大的興趣，可以說，青少年這一消費群體，烘熱了機械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進入這一行業。但機械樂園投資大，在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發了機械樂園有鬧哄哄中開張，落寂中退出的無言結局。幾年時間下來，機械樂園倒閉的倒閉、歇業的歇業。只有對這些資料進行調查分析，才能制定有效地經營策略與市場定位。通過市場定位，找到空白市場，這樣，中小旅游景區的發展空間才大，才能獲得較寬松的發展環境。
品牌的宣傳
在競爭激烈的旅游市場，品牌形象的建設已成為經營策略的重點。如何通過品牌形象的建設，培育市場、培育忠誠的消費者，是品牌建設的核心。中小旅游景區的品牌建設，相對于其他行業來說，還是處于一種萌發階段，各地區都形成了區域性品牌。而沒有行業中的強勁品牌。(當然，這里所指的是中小旅游景區而言，對于象五岳、張家界等因地形地貌形成的旅游景區，對于國內的人們來說，其不需宣傳，我們從小接受的教育中都能了解其情況，這樣又另當別論。) 中小旅游景區相對來說，投資規模小，資金不是很充足。因此，在品牌的宣傳上，無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅，把有限地資金用在刀刃上，對其品牌有效地進行宣傳，還是可取的。這其中有以下幾點：
1、區域廣告宣傳：中小景區的主要客源，是在其景區附近的人群。因此，在廣告宣傳上，可選擇區域性的媒體，集中優勢，重點突破。在媒體的選擇上，也是多樣性。現在每個城市，針對每個行業，都有行業的DM雜志，選擇DM雜志，一方面，其有針對性，免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業單位、住宅小區、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面，DM雜志相對于公開發行的媒體來說，廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區的品牌宣傳起到一定的作用。在節假日，可在報紙媒體上投入廣告。這樣，通過DM雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結合，能在區域品牌宣傳上，形成強勁的優勢。
2、軟文宣傳：這就要求中小景區與媒體建立起良好的關系，通過其媒體這一平臺，把中小景區的游樂項目的優勢、核心的業務，運用系列化的圖文結合，向消費者灌輸，從而引起其注意，進而產生游玩的欲望，以拉動消費市場。
3、戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載體，并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時，也需考慮是否有針對性。一般來說，要考慮其客源量、地域性。
大衛奧格威說任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資，廣告的訴求重點應具有長遠性。品牌形象的建立，不是一朝一夕就能完成的，而是一個長期的、系統的，因此，在品牌的宣傳上，我們應進行系統性、階段性地對品牌進行宣傳。
市場開拓與營銷策略
中小景區的市場目標群主要是開拓二個大的市場，一是針對旅游社，作為景區來說旅行社是主要客戶來源;因此，景區在市場開拓上應把重點放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關系，其市場份額也得到了保證。當然，與旅游社合作，關系到彼此的利潤空間的問題，因此，景區在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升，散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源，景區必須靠營銷活動，才能帶動這一消費群體。
在景區營銷策略上，一般實行事件營銷、優惠促銷。事件營銷因為其特殊性，常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20xx年春節舉辦天啟星空馬戲某樂園舉行生存技能大挑戰。又或者有利用別人的資源和優勢，比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節、什么挑戰賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者，這種方法也能提升品牌的形象。而優惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段，如實行折扣優惠，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯。 針對目標消費群體，運用有效地市場開拓與營銷手段，才能進一步擴大市場份額。
在當今旅游景區項目處于同質的時代，其服務質量在很大的程度上決定著景區的市場份額。因此，對于中小旅游景區，想要快速發展與景區形象提升，必須
加大力度，提升服務質量，倡導一切以顧客為中心，才能在市場中占有一席之地。 一個景區的發展，一是要有一個良好的外部發展環境，但同時，也必須加強內部的管理。兩翼齊飛，才能塑造品牌形象，以品牌拉動帶動市場的消費，才是景區的發展之道。
外出旅游營銷策劃方案范文3在惠州，近十幾年來隨著經濟的迅速發展，人民生活水平的不斷提高，旅游業也迅速地成長起來。但是作為在旅游業中提供中介服務的旅游公司，卻沒能跟上其發展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市旅游公司為例，策劃了一個營銷方案。
一、市場分析
1、市場營銷環境分析
隨著惠州市經濟的迅速發展，人民生活水平的不斷提高，現代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業的發展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創建中國優秀旅游城市的政策更是為旅游發展提供了一良好的宏觀環境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業的發展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。
3、競爭者狀況分析
在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務都是大同小異，區別不大。因此形成了激烈的市場競爭，每個公司能得到的市場份額都很校
4、服務分析
在惠州，旅行社提供的服務并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現
知名度還可以，但美譽度不高，產品價格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎在于其是國有企業，政府對其進行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月，已經運行了十幾年之多，但美譽度卻還在一個很低的水平上，公司規模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的發展呢?經調查研究發現：
1、經營管理粗放隨意，尤其在營銷系統上，沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務，卻不知如何打開市場;只知道節省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調查，任何公司如果無市場調查，就像讓瞎子打前戰，戰果不預而知。
4、營銷乏術，由于營銷人才短缺，造成服務的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰略策劃，無長遠規劃，營銷策劃不系統，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點主次等。
5、服務的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。
三、戰略規劃
1、戰略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價格戰，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發展戰略合作，使資源達到最優化的配置。
2、戰略步驟：樹立品牌，做地方老大;強化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。
3、戰略部署：以惠城區為重點市場，延伸至周邊縣城，進而擴張至廣東，穩住陣腳后，走向全國。
4、消費人群定位：以機關、企事業單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。
四、營銷策略
(一)營銷理念
1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務，同時為您省錢。
2、營銷理念：以現代的旅游市場營銷理論為基礎，結合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合
1、旅游產品/服務組合
(1)產品組合：與其它行業不同，旅游產品有它自己的產品組合，提供的服務有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運輸設備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產品組合的特點：僅僅提供旅行服務是不夠的，要在員工對旅客的服務態度以及活動的安排方面突出個性，以進行差異化營銷。
(3)服務的延伸：除了組團旅游以外，還可以經營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業務。
2、人
(1)員工：這類人是旅游公司生財的工具，所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵和保留員工，加強對員工的控制以保證服務的質量。
(2)客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細分并賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在，因為客戶就是上帝。
3、包裝
(1)包裝種類：對不同的產品應進行不同的包裝，同一種也進行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節包裝，非高峰期包裝，團體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上，進行價格決策。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作，如營運商、機構、旅游目的地等，以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下：
A.研究和選擇貿易細分部分。
B.決定定位手段和市場營銷目標。
C.為旅游中介設置促銷組合，如貿易廣告，貿易促銷，交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略
(1)廣告計劃
A.設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游，同時形成口碑廣告效應。
B.聘用廣告機構做廣告，使廣告做到有專業化的效果。
C.設置廣告預算，保證廣告費用不會超過預算范圍。
D.考慮合作的可能，利用優勢與政府聯合廣告活動，擴大影響程度。
E.決定廣告信息策略，保證廣告有創意，以便通過廣告傳達信息觀念，影響旅客的抉擇。
F.選擇廣告媒體時，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合，以使各種媒體進行優劣互補，從而保證廣告達到最佳的效果。
(2)人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團體組織，通過業務人員擴大這塊市場份額。
(3)銷售促進和交易展示：如進行訂購數量多有優惠，與其它行業合作，與他們的公共活動結合起來，讓他們利用銷售派發旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。
(4)事件營銷：塑造公司形象，提高美譽度，引導消費者進行消費。
(5)公關與宣傳：舉行特別事件公關活動，如慶典等，加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備，以保證能進行及時補救，從而不使公司的形象受損。
五、營銷預算
1、預算能從公司得到的預算分配。
2、確定市場營銷目標。
第8篇：旅游市場調查分析范文
一、拓展旅游的概念及特點
（一）拓展旅游的概念
有學者認為：“拓展旅游是一種以個人參與的非比賽型體育運動、探險、獵奇等內容為主體的而以尋求刺激或征服自然為目的的旅游形式。簡而言之，拓展旅游=旅游+參與+挑戰。”
（二）拓展旅游的特點
1.拓展旅游的旅游參與者年齡結構較為單一，以青年人為主
首先，拓展旅游的體能消耗較大，對于參與者的體能和健康程度要求較高；其次，拓展旅游屬新興事物，年輕人更容易接受。因此拓展旅游的參與者年齡的結構較為單一，以青年人為主。
2.拓展旅游組織機構專業性強
拓展旅游因其項目的特殊性決定了拓展旅游的組織機構必須專業。拓展旅游的操作者必須具備一定專業性，如了解旅游資源并熟悉旅游線路、掌握拓展旅游技術和技巧、掌握相關的急救技能。
3.拓展旅游帶給旅游參與者不同尋常的體驗
拓展旅游要有不同尋常的旅游項目設計以及項目參與形式。旅游參與者在經歷各種艱難完成旅游項目后會產生非同尋常的心理體驗。拓展旅游和常規旅游相比，旅游線路和項目以及參與方式的不同，從而帶給旅游參與者的感受也不一樣。
（三）拓展旅游項目
隨著拓展訓練的不斷發展和拓展訓練項目的不斷研發，拓展旅游的項目也逐漸增多。本研究在此簡單列出拓展旅游項目如信任背摔，高空斷橋，電網，畢業墻。通過這些拓展旅游項目，旅游參與者可以增進對集體的參與意識與責任心，強化團隊的合作意識，提高人與人之間的交流溝通技巧，更為融洽的與團隊合作。
二、武漢市拓展旅游的現狀研究
（一）武漢拓展旅游組織機構調查
武漢市目前從事拓展旅游的組織機構包括旅行社和戶外運動的俱樂部以及咨詢公司等。
1.拓展旅游組織機構場地調查
調查發現武漢市周邊眾多景區可進行拓展旅游活動，大部分景區具備較好的旅游接待能力與較規范的拓展訓練場地等。如九峰山森林公園、木蘭清涼寨等，這些景區為客戶提供豐富多樣的拓展旅游設施和服務。但這些景區都是與旅行社、戶外運動俱樂部等合作進行經營，景區自身缺乏相關技術人員。
2.拓展旅游組織機構廣告宣傳調查
通過調查和訪談發現，拓展旅游組織機構在廣告宣傳方面較差。通過對大眾的調查，大眾通過何種方式了解到拓展旅游，統計結果如表，由此可見，網絡是大眾了解拓展旅游的主要渠道。
3.拓展旅游組織機構從業人員調查
通過訪談了解到，目前拓展旅游組織機構從業人員構成混雜。較多拓展旅游組織機構專職人員的資格認證程度以及取得專業證書不一。鑒于拓展旅游的特殊性，并且對人才的素質要求也高于一般旅游導游，有拓展旅游組織機構現有人才選擇存在較大問題。
（二）武漢市拓展旅游客源市場調查
1.拓展旅游的大眾參與程度
由于戶外運動的不斷發展普及，更多的人接受和選擇戶外運動作為自己的運動項目，拓展旅游的大眾認知程度如何呢？從調查統計結果來看，拓展旅游的大眾了解程度較低。
從這樣的比例中可以發現，仍然有大量的群眾對拓展旅游缺乏了解和接觸。而大部分人群對于拓展旅游較為歡迎，如果有機會將有更多的人參與到拓展旅游中，拓展旅游存在很大的客源發展空間。
2.旅游參與者的拓展旅游服務需求
拓展旅游不同于常規旅游。對于拓展旅游，參與者有著不同的旅游配套設施需求。通過調查結果統計可見，培訓師的專業素質是拓展旅游參與者最關注的服務要素，其后依次為拓展基地的環境與項目、住宿、自然景觀、餐飲和交通條件。
3.拓展旅游參與者可付出成本分析
研究就旅游參與者的拓展旅游費用接受程度進行了調查，調查結果顯示，認為費用在200元以內的占40.9%，費用在500―1000元的占12.3%。由此可見，大眾不愿意在拓展旅游中花費過多的金錢，拓展旅游的價格越低越容易人接受。
同時，對拓展旅游的時間消耗接受程度也做了調查，結果顯示人們最接受的時間長度為1―3天，其次為3―5天。有12.3%的人選擇1天以內，僅5%的人可以接受5天以上。因此，拓展旅游的時間長度不應過長，應以1―3天最宜。
（三）武漢市拓展旅游的發展優勢
1.自然地理優勢
武漢兩江交匯，三鎮鼎立。長江武漢段流經市區內有60km，在市轄區內流經85km，總長度為145km。漢江武漢段總流經長度為110km。武漢湖泊密布，水面寬闊。武漢山丘縱列、崗嶺起伏，山丘植被覆蓋率高，空氣清新。武漢這些自然地理優勢，可以為拓展旅游提供多種多樣的旅游場所。
2.豐富的客源市場
武漢市目前常住人口已接近1000萬，有調查顯示早在2007年，武漢地區在校大學生就已達到104.11萬人。武漢市現有眾多的企事業單位和私有企業。如此龐大的數目為拓展旅游提供了豐富的客源市場。
3.便利的交通
現已開通了武漢至咸寧、黃岡、孝感、黃石四個城市的城際鐵路，將武漢與其他城市之間的圈子逐漸縮小。在這樣便利的交通條件下，拓展旅游組織機構可以設計多種旅游路線以滿足市場的需求，使參與者可以較為快速的到達拓展旅游目的地。
4.豐富的人力資源
武漢市高校眾多，目前已開設戶外運動及拓展相關專業的本科院校有中國地質大學（武漢）、武漢體育學院。更有湖北大學、華中師范大學等院校的體育專業學生從事拓展旅游兼職工作。人力資源十分豐富。
（四）武漢市拓展旅游市場存在問題分析
1.人們對拓展旅游缺乏了解與接觸
從調查統計結果來看，有很少一部分人了解并接觸過拓展旅游，大部分人群對于拓展旅游的了解程度較低。拓展旅游的組織機構和景區沒有充分利用各個渠道的宣傳，讓旅游者充分了解到拓展旅游給帶來的刺激與快樂。
2.人們對拓展旅游的服務要求以及成本
從調查統計結果來看，旅游者更多注重的是拓展旅游的從業人員的專業素質以及所需的費用和時間。拓展旅游的從業人員的水平參差不齊導致服務質量參差不齊。
3.安全隱患不容忽視
拓展旅游的旅游產品項目的特殊性導致了拓展旅游對安全措施的要求較高。但由于缺乏管理和標準，拓展旅游目前存在眾多的安全隱患。
三、武漢市開展拓展旅游對策
（一）加強安全管理
首先，加強對裝備的安全管理。嚴格執行裝備安全標準，妥善保管和使用，定期更換。其次，加強從業人員的安全意識，提高其技術操作水平，避免在操作過程中發生意外。第三，拓展旅游組織機構要為每一次活動做好全方位的準備，盡力避免在旅游過程中出現安全隱患。
（二）完善從業人員的資格認證與管理
首先，國家應從政策上明確從業人員的資質要求，以規范行業用人標準。其次，拓展旅游組織機構除了對員工進行一定的培訓之外還應鼓勵員工取得相應的資格證書，提高員工的職業素質等。
（三）加強拓展旅游的相關宣傳
對于景點而言，應采用多樣的宣鞣絞嚼唇行相關宣傳。對于拓展旅游的組織機構而言，從拓展產品項目的宣傳入手，增加公眾對拓展和旅游進行不同了解，并加大網絡宣傳的利用。
（四）不斷開發新的拓展旅游產品
第9篇：旅游市場調查分析范文
關鍵詞 休閑農業；現狀；對策；陜西隴縣
中圖分類號 F592 文獻標識碼 A 文章編號 1007-5739（2013）20-0305-02
休閑農業是依托農業資源，結合旅游業，為消費者提供娛樂、觀光、度假、健身、休閑為一體的新型產業，是建設社會主義新農村、發展現代農業、提高農民收入的重要舉措；也是深度開發農業資源潛力、調整農業結構、改善農業環境、發展生態環保農業的新途徑。發展現代休閑農業對于突破農業發展瓶頸、進一步拉動消費內需、促進產業結構升級、轉變經濟發展方式意義十分重大[1-2]。
1 隴縣休閑農業發展現狀
隴縣休閑農業的發展相較其他縣區起步較晚，發展速度緩慢，大體經歷了2個發展階段：第1階段：1996—2005年，為起步發展階段，主要開展了以關山草原和龍門洞等為主的觀光旅游活動；第2階段：2006—2012年，為迅速發展階段，大力開發了以秋菊山莊、八渡民樂園、溫溪度假村等模式的集釣魚休閑、吃農家菜、住農家房、觀農家景為主要內容的“農家樂”建設。由于各級領導重視，建設休閑農業的投資力度加大，促進了休閑農業的快速發展，使隴縣休閑農業的規模及整體檔次得到了較大提高。在滿足游客游玩、吃住的基礎上，隴縣休閑農業發展越來越注重為游客提供更多的自然休閑方式、農家生活與農事體驗等休閑游樂活動。
2 隴縣休閑農業主要模式
2.1 農家樂模式
以東南鎮演峪山、東興村、溫水鎮團結村、天城鎮馬曲村新農村獨家小院等為代表的地方特色農家樂休閑農業模式，吃農家飯、觀農家景、唱農家曲、賞民間工藝等內容的農家休閑娛樂活動，可使游客真實體會農家樂休閑農業帶來的快樂。
2.2 民樂園模式
以溫水鎮溫溪度假村、八渡鎮高樓民居園、秦嶺西鱗鮭漁樂園等為代表的民樂園模式，集垂釣、餐飲、娛樂、住宿、賞景等主要內容的休閑農業旅游，可使游客享受民樂園帶來的歡樂。
2.3 草原模式
以關山草原、關山森林公園為代表的旅游休閑農業模式。住蒙古包、吃烤全羊、跳集體舞、篝火晚會、騎馬、射箭、滑草以及看藍天白云和風吹草地見牛羊等內容的旅游休閑活動，可使游客盡情體驗廣袤草原和茂密森林帶來的生活樂趣。
2.4 自然景觀模式
以龍門洞、藥王洞、香山寺、磬口寺、老龍殿等旅游圣地開發的自然景觀休閑農業模式。最具出名的是隴縣龍門洞、藥王洞，是中國道教發祥地。山水亭榭相互輝映，瓊樓玉宇高懸崖壁，山間飛禽鳴聲不絕，林濤樹影舞姿婆娑，溪流清澈見底，魚兒嬉戲打鬧，山水秀景，目不暇接，美不勝收，招惹游客。景點游人以賞景、燒香、祈福、游玩等內容的休閑度假活動，置身其中給人一種超凡脫俗世外桃源之感。
2.5 園區示范模式
以縣城北坡千畝油桃園為主的現代農業觀光園、高楞晨輝現代農業科技園、溫水坪頭省級現代農業綜合示范園等高科技含量的休閑農業模式。為游人展示設施蔬菜、設施瓜果、名特優新品種、農業新技術以及旅游無公害農產品的研發等內容的生產情況，讓人們在休閑游玩中通過觀光、互動、采摘、品嘗、營銷等方式，可以極大地開闊眼界，增加知識，陶冶情趣，親身體驗農產品的生產過程。
據不完全統計，2012年，隴縣休閑農業投入總資金8 600多萬元，年接待游客15萬人次，年綜合經營收入達5 580多萬元，極大地推進了隴縣向建設“區域商貿中心、歷史文化名城、休閑度假勝地、最佳人居環境”為一體的寶天平城市圈中心生態花園城市邁進步伐。
3 隴縣休閑農業發展存在的問題
經過20多年的努力，隴縣的休閑農業有了較大發展，度假山莊、民樂園、旅游景點等已基本形成了“吃、住、行、游、購、娛”的新格局，吸引了縣內外大批游人前來休閑度假旅游，極大地促進了全縣社會經濟發展和產業結構的升級。但通過調查分析發現，隴縣休閑農業發展仍存在認識不到位、規劃不科學、素質不高、資金投入不足等問題，直接影響和制約了隴縣休閑農業發展的規模和質量。
3.1 思想認識不深入
休閑農業是農業和旅游業的交叉與結合，是發展現代農業的重要組成部分，是建設社會主義新農村的有力措施，根本目的在于搞活農村經濟，繁榮農村社會，促進農村和諧發展[3]。但在實際發展過程中，人們普遍過于追求短期經濟效益，沒有深刻認識到休閑農業的本質特點，一味地發展旅游業，沒有很好地利用當地農業與農村自然資源，實際上形成了娛樂休閑產業在城郊的延伸。一些地方依托農村自然景觀，單純地搞旅游開發，與農業生產經營毫不相關，沒有形成特色，這其實背離了發展休閑農業的初衷。還有一些地方盲目認為發展休閑農業就是辦“農家樂”，致使“農家樂”成規模增長，加之缺乏有序管理，導致經營效益較差，影響了休閑農業的健康發展。
3.2 從業人員素質過低
專業人才是一個產業發展壯大不可或缺的元素，甚至是根本保障與支撐。隴縣休閑農業起步較晚，從事休閑農業的人員多為農民，高素質、高科技型的管理人才很少。調查發現，隴縣關山草原、秋菊山莊、溫溪度假村等地從事休閑農業的人員40歲以上的占76%，高中文化水平以下占85%，足見休閑農業經營管理類人才十分缺乏，直接影響企業的持續健康發展。從事休閑農業設計與規劃的人才尤其缺乏，理論功底不扎實、專業技能不熟練、實踐經驗不足是目前該縣從事休閑農業發展人員的通病。正是由于現代企業管理人才的缺乏，導致從事休閑農業的企業內部管理混亂，管理成本高居不下，管理效率和效益低下，無法按照現代企業管理制度來運作。
3.3 整體規劃缺乏科學性
隨著國家產業結構的調整、山川秀美工程的實施以及人們向往生態、綠色、休閑、娛樂、健康需求的回歸，投資人普遍看到了發展休閑農業市場的巨大潛力。在沒有很好結合當地區位、交通、自然景觀與民俗文化等特點以及未能徹底進行系統的市場調查分析和合理科學規劃的前提下，一味地模仿，急于上項目、做規劃，盲目發展休閑農業，沒有形成特色，導致同質化傾向嚴重，競爭力不強。如東興的農家樂、八渡高樓村的民樂園等，剛開始人氣很旺、生意火爆，效益可觀，現在生意冷淡，效益下滑，經營不景氣。
3.4 資金投入力度不大
休閑農業產業的發展需要大量資金，而隴縣是山區農業縣，也是國家級貧困縣之一，經濟基礎脆弱，當地政府在發展休閑農業的資金投入上力度很小，造成休閑農業配套服務跟不上，如關山森林公園的高爾夫球場建設、秋菊山莊的水上樂園和跑馬場建設等項目，因資金限制，不能如期修建，一些服務配套設施更是無從談起，限制了隴縣休閑農業的發展。
3.5 對外知名度不大
隴縣的休閑農業景點給人總的印象是除過關山草原、龍門洞這2個大的旅游景點外，其他休閑農業景點名氣不大，知名度不高，外來人員參觀旅游的很少，在一定程度上抑制了該縣休閑農業的持續發展。
4 隴縣休閑農業發展對策
4.1 解放思想，提高認識
為保障休閑農業的持續發展，必須充分認識到休閑農業是市場發展的必然，認識到休閑農業在優化農業資源配置、調整農業結構、發展特色農業、提高農業科技含量、增加農民收入等方面有著重要的作用[4]。發展休閑農業產業，就是將農業與旅游業相結合，將潛在的農業資源轉化為現實的經濟優勢，是提高農業經濟效益、增加農民收入，促使農業向綠色、生態、多元化發展的有效途徑。同時也是推進城鄉統籌發展，促進城鄉共同繁榮，建設社會主義新農村的重要舉措。因此，各級部門應解放思想，提高認識，集中精力，把發展休閑農業擺上議事日程，作為大事、要事來抓。
4.2 加強培訓，提高素質
強化從業人員思想、道德、技能、服務、管理等知識的培訓，不斷提高其綜合素質，是加快隴縣休閑農業發展步伐的有效措施之一。為此，休閑農業管理部門要加大從事休閑農業人員的培訓力度，對休閑農業技術、管理人才舉辦多種形式的教育培訓，有計劃地安排人員學習培訓、外出考察等活動，幫助他們開拓視野，提高專業技術水平和素質，從而使服務上水平、效益上臺階。
4.3 周密分析，科學規劃
首先要在市場調研的基礎上，進行周密的分析后制定科學的發展規劃，要堅持科學發展觀，貫徹“開發與保護相結合，生態效益和經濟效益相結合，近期與遠期相結合”，突出特色的原則，強調因地制宜，合理布局，有條件的先發展，有優勢的快發展。在休閑農業建設的總體規劃下，結合當地自然、文化、農業產品的特性，發展定位、市場需求、基礎設施建設等，堅持合理配置資源，制定科學的發展規劃，避免一哄而上，產品雷同，效益不佳。
4.4 突出特色，打造品牌
在認真調查分析隴縣的資源優勢、市場客源及周圍環境等情況下，明確區域功能定位，確立發展目標，構建主導產業，樹立旅游品牌；重視鄉村文化資源的開發，突出鄉村特色，增強旅游產品的文化熏陶，重點是將文化特色與農業產業特色相結合，形成特色亮點。一是要突出資源特色。如溫水鎮利用獨有的水資源特色，做足水文章，在休閑度假村建成有規模的垂釣中心，讓人們體驗到江南水鄉的味道。二是突出農業特色。利用現代農業科技園的建設，發展特色農業西瓜、草莓、蔬菜等，讓游客體驗農業生產過程。三是文化特色。主要是挖掘傳統民間文化遺產，如隴縣的皮影、馬勺臉譜、刺繡等民間工藝美術品，做大、做強、做精旅游業。通過這些措施努力打造隴縣休閑農業特色品牌。
4.5 拓寬渠道，加大投資
采取多元化投資方式，政府要加大投資力度，特別是區域性基礎設施重點投資；各銀行和信合要把支持休閑農業發展作為信貸支農重點，適當放寬抵押擔保條件，減少手續，加大扶持力度；制定鼓勵優惠政策，吸引縣內外大型企業或公司的資金，以股份制或合資經營等方式開發。
4.6 加大宣傳，促進營銷
為擴大游客市場，增加營銷收入，在抓好內在質量建設的同時，就得千方百計地提高隴縣休閑農業景點的知名度。一是充分利用廣播、電視、報紙、網絡等各種宣傳媒體，進行宣傳報道，營造良好的議論氛圍；二是每年舉辦隴縣休閑農業參觀旅游活動，擴大影響，吸引游客；三是加強與縣內外旅游公司的密切合作，與周邊景點、景區相結合，擴大旅游市場，以招攬更多的游客。
5 參考文獻
[1] 伍冠鎖.我國休閑農業現狀與發展對策[J].現代農業科技，2008（14）：268-270.
[2] 屠國君，江杭燕.我國休閑農業發展現狀 存在問題及對策建議[J].現代農村科技，2009（23）：5-7.
