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Abstract: Business plan is a comprehensive project plan, which can help start-ups correspond diachronically to itself, and can help business enterprises with financing. According to the characteristics of the entrepreneurial university students, this paper analyzes the function and significance of the business plan, analyzes the components of business plan focusing on the business plan writing methods and skills, and finally provides opinions and suggestions for the application of the business plan.
關鍵詞: 商業計劃書;量身定制;創業
Key words: business plan;customized;entrepreneurship
中圖分類號:F722 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)28-0182-03
1 商業計劃書
商業計劃書是一份全方位的項目計劃,它從企業內部的人員、制度、管理以及企業的產品、營銷、市場等各個方面對即將展開的商業項目進行可行性分析。商業計劃書能夠幫助創業企業獲得融資。創業企業要獲得風險投資的支持,其非常重要的途徑就是從審驗商業計劃書開始。因此,要順利獲得風險資本的投入,一份規范完整的商業計劃書是必不可少的,僅僅憑借專利證書或科技成果鑒定書是不可能獲得風險投資的。商業計劃書寫的好,企業/項目有吸引力,融資才會有希望。商業計劃書能夠幫助創業企業對自己進行再認識。通過制定商業計劃書,把目前擁有的資源、信息和想法全部寫下來,然后再逐條推敲,梳理思路,同時進行調研,完善信息,找到資源與工作的銜接點,最終把各種資源有序的整合起來。這樣創業企業就能對這一項目有更清晰的認識,創業的成功率也就隨之大大提高了。
2 商業計劃書的構成與寫作技巧
創業項目數量眾多、各式各樣,因此針對每個創業項目制作的商業計劃書的形式內容也不必完全統一,但無論項目之間差異有多大,商業計劃書的具體內容一般都應涵蓋以下11個方面。在根據自己的創業計劃著手編制商業計劃書時,可以參考附錄中的商業計劃書模板進行編寫,也可以針對創業項目的特點對部分章節做適當的調整和增刪。
2.1 封面 ①寫作內容:商業計劃書的封面應該包括
企業名稱、地址、電子郵件地址、電話號碼、日期、主創業者的聯絡方式以及企業網址。如果企業已有徽標或者商標,就把它置于封面頁。②寫作技巧:可以結合企業的產品或者服務特點,對封面進行適當的修飾和美化。
2.2 保密協議 由于在正式的投資談判中,會涉及到大量的商業機密,其中有些可能對創業者的業務有著重大的影響,威脅到創業者的切身利益。因此,在談判開始前,簽署一份正式的書面保密協議是必要的。事實上,在國外風險投資被稱為保密性最強的行業,風險投資者和融資方均對投資細節和有關方案持高度保密態度。這有兩方面原因:一是投資談判過程和投資實施過程中會涉及到許多商業機密,而這些機密往往是構成該投資盈利前景的基礎;二是風險投資在對股權分配、創業企業定價方面有著較強的隨意性,價格和其他條件常常是由雙方的談判力量決定的,經常出現相似項目定價完全不同的情況[1]。因此,保密對雙方都有重大利害關系。保密協議可以參考附錄商業計劃書模板中的保密協議。
2.3 執行概要 執行概要是商業計劃書的第一項內容,是整個商業計劃書的概述,能讓投資者迅速對新創企業有個全面的了解,應該使投資者能夠馬上理解你的基本觀點,快速掌握商業計劃書的重點,然后做出是否愿意花時間繼續讀下去的決定。①寫作內容:執行總結部分的主要內容包括:公司簡介,產品與技術,行業及市場,市場營銷,融資說明,財務預測,風險控制等,這與接下來要詳細闡述的商業計劃書的其他部分的內容是一致的,只不過內容更為簡要。②寫作技巧:在展示商業計劃書之前,應針對不同經歷和背景的風險投資商,進行詳細的調查研究,找出他們關注的重點,撰寫切合不同興趣點的執行概要。篇幅要盡量簡短,控制在2-3頁之間。在完成商業計劃書的其他部分之后,最后撰寫執行概要,使執行概要能夠涵蓋整個商業計劃書的精華。
2.4 公司基本情況介紹 這部分內容是為了讓投資商對公司基本情況和人員構成有一個初步的了解。從某種意義上講,風險創業者的創業能否成功,最終要取決于該企業是否擁有一個強有力的管理團隊,因此這部分可以著重突出團隊的介紹。①寫作內容:公司基本情況,包括公司的基本信息,公司的發展歷史和現狀,公司的主營業務,公司的發展計劃等。管理團隊和管理結構,包括董事會成員具體情況,管理人員具體情況,公司組織結構和職位設置等。②寫作技巧:對公司的基本情況介紹要簡明扼要。
2.5 產品/服務介紹 在進行投資項目評估時,投資人最關心的就是創業企業的產品、技術或服務是否能滿足顧客的需要,即是否擁有巨大的市場潛力,這也直接反映了風險投資能否收到滿意的回報。①寫作內容:產品介紹通常應包括:產品名稱、性能及特征、產品所處的生命周期、產品的市場前景預測、產品的品牌和專利、市場競爭力、產品的研究和開發過程、發展新產品的計劃和成本分析等等。②寫作技巧:要突出產品的創新型、獨特性和價格優勢。要著重展示產品的盈利能力、目標市場、同類產品的比較等內容。內容要實事求是,不可做出不切實際的承諾。要以通俗、簡單、準確的語言描述產品與服務,避免過多的關于技術細節方面的論證,盡量減少復雜的技術術語的出現頻率。如已有成型的樣本或樣品進行現場展示,對輔助產品的講解和促進投資商對產品的理解都是大有裨益的。
2.6 行業及市場情況 在眾多的商業計劃書中,大約有17%的被拒絕的主要理由是產品市場不夠大,或不能創造足夠的贏利。因此,創業者要在對行業及市場進行了充分的市場調研的基礎上,對自身產品或服務的市場進行合理的預測,并制定出相應的市場策略。只有當企業有光明的市場前景或可觀的贏利潛力時,才有可能獲得風險投資家的資金支持。市場狀況方面的編制的目的就是讓投資家相信企業有光明的市場前景。①寫作內容:行業發展分析。行業整體與細分領域的發展現狀,整體的規模和未來發展容量,現有產品的價格及競爭力,市場容量與市場占有量、年產量、年需求量、年出口量等狀況。市場定位分析。說明創業項目可推廣應用的行業細分領域、范圍、容量、競爭強度、行業壁壘、目標客戶群體等。市場需求分析。市場需求產生的動力。競爭產品分析。現有的和潛在的競爭對手分析,競爭的優勢分析。②寫作技巧:清晰劃分行業和市場的邊界,避免出現行業概念過大,細分市場過小的問題。保證行業數據的準確性,來源的可靠性。要對自身的優勢、劣勢、現有競爭者和潛在競爭者進行客觀分析,要有保持競爭優勢的長期計劃。
2.7 營銷策略 營銷就是指企業如何發現顧客和實現銷售額。如一家為未成年人生產手機管理和監控軟件的公司,擁有不錯的產品、定位清楚的目標市場、對顧客和競爭對手的了解。但它仍需要發現顧客,勸說顧客購買其產品,這就需要制定有針對性的市場營銷策略。市場營銷策略4Ps即產品(Product)、價格(Price)、促銷(Promotion)、銷售渠道與分銷(Place & Distribution)。商業計劃書中營銷計劃的部分展示了實現這些目標的具體計劃。①寫作內容:產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據;建立銷售網絡、銷售渠道、設立商、分銷商方面的策略;在廣告促銷方面的策略與實施;在建立良好銷售隊伍方面的策略;產品售后服務方面的策略;其它方面的策略。②寫作技巧:在營銷策劃內容的闡述中,應突出方案執行過程中可能產生的有形和無形成本,突出方案何時產生收益、產生多少收益以及方案有效收益期的長短等,這些都是投資商最關心的問題。內外環境變化帶來的風險,要有應變措施,造成的損失和后果也要加以說明。適當選擇圖表形式表達。
2.8 融資說明 融資說明中要闡述企業在不同發展階段對資金的需求,以及資金的用途和預期達到的目標,同時,也要根據融資金額、企業自身財務狀況,以及有利于企業治理和發展的股權結構等因素,說明相應的融資方式、資本結構、融資抵押、擔保和融資條件等[2]。另外,還要描述如何使風險投資人最終以現金的方式收回其對本企業的投資,這也是風險投資人最終想要得到的,也是最關心的。①寫作內容:計劃融資金額,包括資金總需求、融資方式,測算依據等。資金使用計劃,包括資金用途、已經完成投資、新增投資等。資金退出計劃,包括資金退出時間、退出方式等。②寫作技巧:選擇適合項目的融資渠道進行有針對性的闡述。
2.9 財務計劃 對于缺乏企業財務管理經驗的新創企業而言,往往無法做到資金的有效使用,為了更好地預測和體現企業短期和長期的資金需求,必須制定準確的財務預測。①寫作內容:說明產品經營計劃中的財務狀況,如產品的銷售價格和銷量預測、產品的生產成本、銷售成本、研發費用、管理成本、利潤、資金支付、邊際效益、債務預測、收入稅率、存貸周轉和資產利用率。提供融資后未來3—5年項目預測的資產負債表、損益表、現金流量表等,并說明財務預測數據編制的依據。②寫作技巧:對產品的銷售預測要有客觀依據,避免預測過高。避免對成本預測過低,對不可預見成本估計不足。財務預測的內容必須與商業計劃書中的其他部分相結合,口徑保持一致。
2.10 風險控制 創業風險就是指由于創業環境的不確定性,創業機會與創業企業的復雜性,創業者、創業團隊與創業投資者的能力與實力的有限性等諸多不確定性因素,導致創業活動偏離預期目標的可能性及其后果[3]。①寫作內容:說明該項目實施過程中可能遇到的風險,包括政策風險、行業風險、技術開發風險、經營管理風險、市場開拓風險、生產風險、財務風險、匯率風險、投資風險、股票風險、對公司關鍵人員依賴的風險等。每項都要單獨敘述控制和防范的對策和方法。②寫作技巧:不要為了增大獲得投資的機會而故意人為縮小、隱瞞風險因素。
2.11 附錄 附錄主要就是真對商業計劃書中提到的一些關鍵問題,提供一些必要的說明或者證明材料,主要包括:合同資料、產品檢測報告、知識產權相關證明、市場調查結果、管理人員簡歷、財務報表等等。
3 商業計劃書的應用技巧
推銷項目的重要材料——商業計劃書,制作完成了,下面推銷工作正式開始。首先,要找到推銷對象,即篩選出適合的投資人。
3.1 篩選出適合的投資人 作為一個企業的初創人,在選擇投資者時要非常謹慎。當今社會,金錢已經成為一種在任何地方都能得到的商品。而且,投資人不僅僅能給企業帶來資金,還能帶來政府關系和技術等。所以創業者在一開始就要想清楚企業需要的投資者是給企業帶來什么樣的資本的投資者,目前有哪些投資者能夠帶來有利于企業發展的這些資本。這就要對投資者進行選擇和評估,要看其是否對企業的戰略發展有所幫助,篩掉那些可能給企業帶來不良影響和風險的投資者。對投資人的篩選可以參考以下幾點:
①制定目標,把企業設想的理想投資人詳細情況描述出來,即描述出企業希望獲得的資本狀況,這樣做的目的不是明確設立目標,而是先清理掉不對的目標。②分析投資人的投資范疇。每個行業都投資的投資人很少,多數投資人有著明確的投資范疇。根據實際需求,從長久價值考慮和篩選。③找到投資人的投資區域。有些投資人對投資區域有要求,從投資人的網站上和相關資料中可以看到這方面的信息。選擇近距離的投資人的好處是溝通方便。不管是投資前的談判,還是投資后的整合,大量的溝通是難免的。離得近,溝通效率有保證。④留心投資人的投資額度。以企業的需求為考量投資額度的第一標準。⑤注意投資人的投資要求。一般情況下,投資人的投資要求是不可改變的,就看你能不能滿足。⑥重視投資人的投資團隊,知道他們的經歷、經驗和習慣,有百利而無一害。一般而言,投資人的團隊都經過多年的市場考驗,可以從他們的經驗中判斷出他們關注計劃書的哪些部分,針對這些關注點主動整理計劃書的不足之處,不打無準備之仗。⑦獲知投資人的出沒場合。了解投資人經常出現在哪里,創造與投資人進行碰面的有利條件,讓你的商業計劃書具備面見讀者的可能。
3.2 找到接觸渠道 選出了適合的投資人,下一步就是要找到與投資人接觸的渠道和方法,盡快開始與投資人進行接觸。常見的渠道有:①人脈網絡渠道。分析企業團隊擁有的人脈資本和網絡,從中找到有途徑或有辦法接觸到投資人的人。②傳統媒體渠道。關注各種與投資和投資人有關的媒體。③專業中介渠道。對于有一定經濟基礎的創業者而言,利用專業化的風險投資咨詢機構的幫助是比較有效和便捷的尋找投資商的方法。但是專業中介機構的費用普遍較高,對于創業者而言是沉重的負擔。而且在中介機構提供服務的過程中,創業計劃的保密性可能受到影響,增加了泄密的可能性。④網絡渠道。目前,網絡上風險投資的信息和網站成千上萬,創業者需要的信息在網絡上都可以輕松獲得,如各種投資人經常出現的論壇、博客、微博、QQ群,或者是特別專業的投資類網站、論壇、博客等。⑤活動渠道。參加會議和一些專業論壇,是創業者尋找投資商的重要途徑之一。論壇與會議是一個行業內信息非常集中的地方,參加者可以得到最為有效和及時的信息。
3.3 溝通的技巧與方法 對于創業者而言,初次與投資人接觸時,都不會得到詳細展示創業計劃的時間和機會。那么,為了贏得這樣的詳細展示機會,創業者就要在短暫接觸的時間內,引起投資人的興趣,并給投資人留下深刻、良好的印象。下面介紹一下創業者需要注意的溝通技巧與方法:①言簡意賅。在幾分鐘的時間內,最好的介紹方法就是抓住投資人的關注點進行主要介紹,語言要簡練準確。②充滿自信和活力。在向投資人介紹項目之前,要反復練習“推銷詞”,使整個介紹過程準確流利,而且充滿自信和活力,這樣可以給投資人留下深刻的印象。③態度誠懇。在溝通中,給投資人以正確、坦誠的回答。回答語言準確,態度誠懇,毫不隱瞞,可增進互相之間的信任,并有助于雙方以明朗的態度達到交談的目的。④照顧投資人的立場。在交談過程中,特別是在談到項目價值時,理解和接受投資人的感受是非常必要的。不要輕易否定投資人的想法,如確實需要進行反駁,則要注意態度和方式。⑤適時沉默,重視溝通。在準確表達了項目的內容的同時,更要重視與投資人的溝通,認真傾聽投資人的問題、意見和建議等,爭取建立輕松愉快的談話氣氛和融洽的人際關系。⑥保持分寸,過猶不及。要注意介紹商業計劃書的場合和時機,把握進退的分寸,不要將適度的表現變成夸張的表演。
3.4 抓住展示的機會 現場展示商業計劃書的機會來之不易,這說明你的項目真的有一定價值,投資人愿意給你時間,讓你詳細展示項目的具體細節,也說明你又向融資成功的目標邁進了一步,因此要格外珍惜,要認真準備展示材料和現場答疑。
3.4.1 展示材料 展示的主要準備材料是PPT演示文件,演示模式多種多樣,具體內容一般是結合商業計劃書中的執行概要的具體內容進行設計和編寫。編寫時可根據投資商的具體特點和興趣點,對部分內容進行詳細描述和突出展示。撰寫PPT時需要注意以下幾點:①演繹模式為演繹內容服務。為達到有效的展示商業計劃,給投資人留下深刻的印象,可以選擇多種多樣的演繹模式,如敘述故事模式等。選擇演繹模式時要注意,演繹模式是為演繹內容服務的,不要本末倒置,一味追求演繹效果,而忽略了投資商的興趣和耐心。②開門見山,直入主題。把最有說服力的事實放在最前頭,一開始就讓讀者知道你到底在干什么。③放棄專業術語。不要用專業術語來講述關鍵問題。只有極少數的投資人愿意閱讀這種語言,他們只關心項目的商業價值,不會對你的知識結構感興趣,堅持用簡單的語言表達復雜、專業的問題,尤其是在商業模式、產品、行業等重要環節。④多用圖表。更多的選擇圖形或者簡單的表格的形式表達,力求簡單直觀,復雜問題簡單化,給人留下深刻印象。⑤版面簡潔。簡潔不是頁面的東西放得越少越好,那是簡陋。簡潔指的是布局符合邏輯,主次分明。花里胡哨的版面設計會讓讀者感覺莫名其妙。⑥避免過多修飾。過多的修飾,會讓商業計劃書變得模糊,反而會掩蓋商業價值。⑦少用PPT的效果模式。在制作PPT文件的時候,要選用那種簡潔、明快的,推薦使用淡出效果。
3.4.2 答疑技巧 投資人聽完演示,往往不會立即決定是否進行投資,而要親自提出一些不同意見來確認一下他們所關心的問題,以消除疑慮。因此,正確解答疑問和處理就成為融資的關鍵。除了熟悉和準備好相關材料之外,答疑時還需要注意一下幾點:①持有積極態度。1)投資人提出疑問或異議是正常現象,你此時不必強詞奪理,也不應該有消極情緒,而應自始至終都以積極的態度對待。2)熱情自信。優秀的創業者應對自己和自己所推薦的商業計劃書PPT充滿信心。記住,你是投資人的利益提供者,你是在為投資人提供一個投資機會。3)保持禮貌,面帶笑容。4)表情平靜,態度認真,專注。②答疑前先弄清楚投資人反對或懷疑的原因。1)投資人提出的一個疑問或異議的背后可能有多種原因。如果你在了解其原因之前就予以回答,很可能答非所問,既沒有給投資人以準確捷達,也容易失去投資人的信任。2)聽清投資人的疑問或異議,必要時確認一下自己的理解是否正確,根據投資人疑問或異議的原因予以回答。3)對于因誤解或懷疑造成的疑問或異議,可予以解釋,澄清,并提出請教。4)核查投資人的反應。你在解答投資人的疑問和處理異議時,應隨時觀察和詢問投資人的態度是否有所改變。③多進行自我問答訓練。為了提高交談的能力,要自己多進行問答訓練。可以嘗試用不同方式去表達同一個意思,這個訓練方法,可以讓你輕松練就三寸不爛之舌。
參考文獻:
[1]王爻.別說你懂商業計劃書[M].北京:機械工業出版社,2011.
2.清晰明了。最近,我讀了一份商業計劃。這位創業者想創建一個介紹西部的門戶網站。在這份長達12頁的計劃書中,作者連篇累牘地列出了許多事實和數據,說明西部省份的經濟發展狀況,但最后也沒有明確說出他的觀點、他的點子是什么。所以制定商業計劃一定要清晰明了地把觀點亮出來。
3.觀點要客觀。不要用大量眩目的形容詞來說明這個市場是多么巨大,要實事求是地說明有哪些市場機會。
4.通俗易懂。我讀過一些博士寫的商業計劃,計劃當中充斥了大量的技術術語。技術確實重要,但我們更關心這些計劃能為客戶創造多少價值,所以一定要把計劃寫得通俗易懂。
5.風格前后一致。你列出的數據和事實一定要前后一致,互相沒有沖突。如果你提出有10億美元的市場,后面又提出要占有10%的市場份額,那么我閱讀這份計劃時,就認為你最后的收入將達到1億美元。如果出現了沖突的話,就會對你的計劃書感到懷疑。
6.要嚴謹周密。如果你的文章讓人讀起來很難讀的話,對你沒有好處。
總之,大家要牢記幾點:一是這個計劃是否能為客戶創造價值;二是能否為投資者帶來回報;三是要有一個明確的指導原則,在什么時間完成計劃。另外,一定要為自己提出一些較難回答的問題,因為投資者會提出各種各樣的問題,你自己要做到心中有數。
■ 十個要素
一個成功的商業計劃書通常包括十個重要的要素。
1.綱要。這一部分要明確提出你的想法,要吸引閱讀者的注意力,說明你的想法是一個好的想法,會為客戶創造價值,這是一個值得去實施的想法。這一部分不需要展開,只要建立一個結構框架,1~2頁篇幅就可以了。
2.公司概要。公司概要指這個公司要做什么,這個公司是一個什么樣的公司,不是一個什么樣的公司。如果有大量的事你都要去做,那就太泛泛了,因此要規定你不是一個什么樣的公司。
3.你的想法。這是計劃中最重要的一部分。你的產品和服務是什么?站在客戶的角度來看,這個產品是不是有價值?舉個例子,有這樣一份由醫學院學生制定的商業計劃。他們的目標市場是為美國醫學院的學生提供尋呼機和一些技術類產品。這樣的定位還是比較準確的,可是在這份計劃書的最后,他們又列舉了10個網站是出售這些產品的。但是在他們的計劃書中就沒有明確指出,他們和那10個網站有什么不同,他們的價值比那10個網站高在哪里。
此外,你是不是這個技術領域里唯一的掌握者,或是這個技術領域里較早推出這種技術的人,并獲得了一種專利。
這部分,你不必非常具體地提出你的產品。但需要指出怎樣生產這些產品,如何提供這些服務,需要什么樣的雇員,需要他們有什么樣的背景。你可以用對比的方法來說明,比如說你的想法是要在網上售書,你就可以說要成為像亞馬遜這樣的公司,因為大家對這樣的公司很熟悉,一下就能明白你的意思。
4.市場和行業。你的想法在市場上能否奏效呢?這個市場的發展有多快?這是一個集中的市場,還是一個分散的市場?你的目標市場是誰?美國公司和中國公司有很大的差別,就是中國的公司認為它需要向每一個人提供自己的產品和服務才能夠獲得成功,而美國和歐洲的公司則會認清自己的目標市場,然后為特定的目標市場提供專門的服務。所以,我特別建議大家在計劃書中一定要明確指出你們的目標市場是誰?這樣在執行時會比較容易,你能夠針對你的目標市場展開你的營銷活動和促銷活動。例如某公司生產一種新型的椅子,專門針對大家庭的市場。因為這種椅子使得這種家庭清潔起來十分方便。于是他們在確定目標市場時,就提出一個問題,在美國的城市里有多少4個孩子以上的大家庭?通過調查,他們發現在鹽湖城等四個城市擁有數量最多的大家庭。于是這個公司把它的產品主要向這四個城市推出,結果非常成功。還有,你對銷售所作出的預測一定要讓人認為是比較可信的。還是那個椅子的例子,如果你定出的銷售目標是2億把椅子,別人一聽就無法相信。因為這就意味著美國每人每年都要買一把這樣的椅子,這是令人無法相信的。
在這部分一定要提到的是你的競爭者,他們在做什么?他們的主要客戶是誰?他們是否在盈利?
5.市場營銷。你如何將這些產品和服務遞交到客戶手中呢?例如,如果你面對的客戶是消費者,那么你就要注重廣告這方面;如果你面對的客戶是企業,你就要注重銷售人員這方面。在這里,最重要的是如何制定價格。對于新創公司來講,公司是否盈利很大程度上取決于你的價格。某個商業計劃的目標是為經銷商建立電子商務平臺,使顧客直接向廠商訂貨,這種方式節省了1%的花費。而他們訂的服務價格是按交易總額取其中1%為收入,如果你取其中0.5%的話,是無法盈利的。
6.管理隊伍。風險投資公司對你投資與否,很大一部分取決于管理人員的素質。你在運營這家公司時需要什么人來管理,你需要付給他們多少報酬。一般來講,風險投資公司是要付給管理人員15%的股權,這樣會給他們一個激勵,他們盡力發展這個公司,同時他們的工資就會略微降低,因為他們獲得了股權的薪酬。實際上,許多非常成功的.com公司在起家時通常是三個人創立的,其中一個人是技術方面的,一個是負責融資的,第三個人是通曉市場營銷事務的,這樣三個不同背景的人組成的公司比較容易成功。
7.學習途徑。任何一個計劃在最初都不可能十分完善,需要隨著時間的推移而逐步完善。因此你應該指出將會面臨哪些挑戰及如何應付這些挑戰。
8.五年財務計劃。這一部分怎么強調也不為過。財務計劃并不僅限于財務方面,還包括許多重要內容。舉個主機托管的例子,在建立財務模型時,首先問交易量是多少,每一個服務器的交易是多少,每個服務器的價格是多少,這些收入是怎么來的,所占市場份額有多大,每一個服務器的定價是多少等。
9.機會及風險。你的風險有多大?風險來自各個方面,有市場風險,有執行計劃中的風險。在計劃書中你不僅要一一列出這些風險,還要告訴閱讀者面對這些風險你會作出哪些反應,要根據不同風險制定出不同的方案。
10.籌資需要。你需要多少資金?你在什么時候需要這些資金?投資者希望你能逐漸投入這些資金,而不是剛建立公司時就大量投進去。作為一個創業者,在選擇投資者時要非常謹慎。在今天,金錢已經成為一種商品,你在任何地方都能得到這種商品,但是更重要的是金錢以外的東西。實際上投資人不僅僅能帶來資金,他們還能帶來像政府關系和技術這類服務。所以你在一開始就要想清楚你要投資者給你帶來什么。
商業計劃書既是對創業者創業思路、策略的綜合檢驗和評估,又是創業者叩響投資者大門的“敲門磚”,因此提交一份優秀的商業計劃書十分重要。 商業計劃書的目的
一、 目的
商業計劃書的目的很簡單,它就是創業者手中的武器,提供對象是投資者和其他一切對創業項目感興趣的人,向他們展現創業項目的潛力和價值,說服他們對項目進行投資和支持。因此,一份好的商業計劃書,要清晰而務實地闡述下列問題:
1、公司的商業機會;
2、創立公司,把握機遇的進程 ;
3、所需要的資源;
4、風險和預期回報;
5、對你采取的行動的建議。
二、原則
商業計劃不是學術論文,它可能的閱讀者是非技術背景但對計劃有興趣的人,比如可能的團隊成員,可能的投資人和合作伙伴,供應商,顧客,政策機構等,因此,一份好的商業計劃書應該寫得讓人明白,避免使用過多的專業詞匯,應當聚焦于特定的策略、目標、計劃和行動。商業計劃的篇幅要適當,太簡短,容易讓人不相信報告的嚴肅性和項目的可行性;太冗長,則會被認為太羅嗦,表達不清楚。適合的篇幅一般為20-40頁長(包括附錄在內)。從總體來看,寫商業計劃的幾條原則是:簡明扼要;條理清晰;內容完整;語言通暢易懂;意思表述精確。 商業計劃書的內容
商業計劃書一般包括如下十大部分的內容:
一、執行總結
是商業計劃的一到兩頁的概括。包括:
1、本項目的簡單描述(亦即電梯間陳詞)
2、機會概述
3、目標市場的描述和預測
4、競爭優勢
5、經濟狀況和盈利能力預測
6、團隊概述
7、提供的利益
二、產業背景和公司概述
1、詳細的市場描述,主要的競爭對手,市場驅動力
2、公司概述應包括詳細的產品/服務描述以及它如何滿足一個關鍵的顧客需求。
3、一定要描述你的進入策略和市場開發策略
三、市場調查和分析
這是表明你對市場了解程度的窗口。一定要闡釋以下問題:
1、顧客
2、市場容量和趨勢
3、競爭和各自的競爭優勢
4、估計的市場份額和銷售額
5、市場發展的走勢(對于新市場而言,這一點相當困難,但一定要力爭貼近真實)
四、公司戰略
闡釋公司如何進行競爭,它包括三個問題
1、營銷計劃 (定價和分銷 ;廣告和提升)
2、規劃和開發計劃 (開發狀態和目標;困難和風險)
3、制造和操作計劃 (操作周期;設備和改進)
五、總體進度安排
公司的進度安排,包括以下領域的重要事件
1、收入
2、收支平衡點和正現金流
3、市場份額
4、產品開發介紹
5、主要合作伙伴
6、融資
六、關鍵的風險、問題和假定
1、創業者常常對于公司的假定和將面臨的風險不夠現實
2、說明你將如何應付風險和問題(緊急計劃)
3、在眼光的務實性和對公司的潛力的樂觀之間達成仔細的平衡
七、管理團隊
1、介紹公司的管理團隊個人情況( 如經歷p個性p優缺點)。一定要介紹各成員與管理公司有關的教育和工作背景
2、注意管理分工和互補
3、最后,要介紹領導層成員,商業顧問以及主要的投資人和持股情況及社會資源(對創業發展有影響的各種關系)
八、企業經濟狀況
介紹公司的財務計劃,討論關鍵的財務表現驅動因素。一定要討論如下幾個杠桿:
1、毛利和凈利
2、盈利能力和持久性
3、固定的、可變的和半可變的成本
4、達到收支平衡所需的月數
5、達到正現金流所需的月數
九、財務預測
1、包括收入報告,平衡報表,前兩年為季度報表,前五年為年度報表
2、同一時期的估價現金流分析
3、突出成本控制系統
十、假定公司能夠提供的利益
這是你的賣點,包括
1、總體的資金需求
2、在這一輪融資中你需要的是哪一級
3、你如何使用這些資金
4、投資人可以得到的回報
5、你還可以討論可能的投資人退出策略
注:所有提供的具體數據或引用的分析內容,應當注明來源,如是假定要說明假定的理由分析。如果計劃作者對市場、財務了解不多,需提供詳細項目計劃書 商業計劃書范本
“***公司”創業計劃--中文
一、計劃概況
二、經營管理體制
經理人員介紹
報酬
企業所有權分配
經理人員的責任
董事會成員
三、市場分析
市場的分布情況
可行性分析
四、競爭分析
五、企業操作
選擇地點
生產運作設施配置
產品和服務介紹
六、銷售策略
短期策略
長期策略
競爭性推銷
七、職工
八、保險和法律事務
九、業務的季節性和應變計劃
應變計劃和措施
十、財務狀況
財務收支和資債平衡預測
月收入表和財務變化
各類財務預測的表圖
十一、附錄
對于正在尋求資金的風險企業來說,商業計劃書就是企業的電話通話卡片。商業計劃書的好壞,往往決定了投資交易的成敗。 對初創的風險企業來說,商業計劃書的作用尤為重要,一個醞釀中的項目,往往很模糊,通過制訂商業計劃書,把正反理由都書寫下來。見后再逐條推敲。創業者這樣就能對這一項目有更清晰的認識。可以這樣說,商業計劃書首先是把計劃中要創立的企業推銷給了創業者自己。 其次,商業計劃書還能幫助把計劃中的風險企業推銷給風險投資家,公司商業計劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此,商業計劃書必須要說明:
(1)創辦企業的目的——為什么要冒風險,花精力、時間、資源、資金去創辦風險企業?
(2)創辦企業所需多少資金?為什么要這么多的錢?為什么投資人值得為此注入資金? 對已建的風險企業來說,商業計劃書可以為企業的發展定下比較具體的方向和重點,從而使員工了解企業的經營目標,并激勵他們為共同的目標而努力。更重要的是,它可以使企業的出資者以及供應商、銷售商等了解企業的經營狀況和經營目標,說服出資者(原有的或新來的)為企業的進一步發展提供資金。
正是基于上述理由,商業計劃書將是創業者所寫的商業文件中最主要的一個。那么,如何制訂商業計劃書呢?
一、怎樣寫好商業計劃書
那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的商業計劃書,其最終結果只能是被扔進垃圾箱里。為了確保商業計劃書能“擊中目標”,創業者應做到以下幾點:
1.關注產品
在商業計劃書中,應提供所有與企業的產品或服務有關的細節,包括企業所實施的所有調查。這些問題包括:產品正處于什么樣的發展階段?它的獨特性怎樣?企業分銷產品的方法是什么?誰會使用企業的產品,為什么?產品的生產成本是多少,售價是多少?企業發展新的現代化產品的計劃是什么?把出資者拉到企業的產品或服務中來,這樣出資者就會和創業者一樣對產品有興趣。在商業計劃書中,企業家應盡量用簡單的詞語來描述每件事——商品及其屬性的定義對企業家來說是非常明確的,但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂商業計劃書的目的不僅是要出資者相信企業的產品會在世界上產生革命性的影響,同時也要使他們相信企業有證明它的論據。商業計劃書對產品的闡述,要讓出資者感到:“噢,這種產品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”
2.敢于競爭
在商業計劃書中,創業者應細致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰?他們的產品是如何工作的?競爭對手的產品與本企業的產品相比,有哪些相同點和不同點?競爭對手所采用的營銷策略是什么?要明確每個競爭者的銷售額,毛利潤、收入以及市場份額,然后再討論本企業相對于每個競爭者所具有的競爭優勢,要向投資者展示,顧客偏愛本企業的原因是:本企業的產品質量好,送貨迅速,定位適中,價格合適等等,商業計劃書要使它的讀者相信,本企業不僅是行業中的有力競爭者,而且將來還會是確定行業標準的領先者。在商業計劃書中,企業家還應闡明競爭者給本企業帶來的風險以及本企業所采取的對策。
3.了解市場
商業計劃書要給投資者提供企業對目標市場的深入分析和理解。要細致分析經濟、地理、職業以及心理等因素對消費者選擇購買本企業產品這一行為的影響,以及各個因素所起的作用。商業計劃書中還應包括一個主要的營銷計劃,計劃中應列出本企業打算開展廣告、促銷以及公共關系活動的地區,明確每一項活動的預算和收益。商業計劃書中還應簡述一下企業的銷售戰略:企業是使用外面的銷售代表還是使用內部職員?企業是使用轉賣商、分銷商還是特許商?企業將提供何種類型的銷售培訓?此外,商業計劃書還應特別關注一下銷售中的細節問題。
4.表明行動的方針
企業的行動計劃應該是無解可擊的。商業計劃書中應該明確下列問題:企業如何把產品推向市場?如何設計生產線,如何組裝產品?企業生產需要哪些原料?企業擁有那些生產資源,還需要什么生產資源?生產和設備的成本是多少?企業是買設備還是租設備?解釋與產品組裝,儲存以及發送有關的固定成本和變動成本的情況。
5.展示你的管理隊伍
把一個思想轉化為一個成功的風險企業,其關鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業技術知識、管理才能和多年工作經驗,要給投資者這樣一種感覺:“看,這支隊伍里都有誰!如果這個公司是一支足球隊的話,他們就會一直殺入世界杯決賽!”管理者的職能就是計劃,組織,控制和指導公司實現目標的行動。在商業計劃書中,應首先描述一下整個管理隊伍及其職責,然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點和造詣,細致描述每個管理者將對公司所做的貢獻。商業計劃書中還應明確管理目標以及組織機構圖。
6.出色的計劃摘要
商業計劃書中的計劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息,它將給讀者留下長久的印象。計劃摘要將是創業者所寫的最后一部分內容,但卻是出資者首先要看的內容,它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相干的細節:包括對公司內部的基本情況,公司的能力以及局限性,公司的競爭對手,營銷和財務戰略,公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書,它就象是這本書的封面,做得好就可以把投資者吸引住。它會風險投資家有這樣的印象:“這個公司將會成為行業中的巨人,我已等不及要去讀計劃的其余部分了。”
二、商業計劃書的內容
1.計劃摘要
計劃摘要列在商業計劃書書的最前面,它是濃縮了的商業計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內評審計劃并做出判斷。
計劃摘要一般要有包括以下內容:公司介紹;主要產品和業務范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計劃;生產管理計劃;管理者及其組織;財務計劃;資金需求狀況等。
在介紹企業時,首先要說明創辦新企業的思路,新思想的形成過程以及企業的目標和發展戰略。其次,要交待企業現狀、過去的背景和企業的經營范圍。在這一部分中,要對企業以往的情況做客觀的評述,不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任,從而使人容易認同企業的商業計劃書。最后,還要介紹一下創業者自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業家的素質對企業的成績往往起關鍵性的作用。在這里,企業家應盡量突出自己的優點并表示自己強烈的進取精神,以給投資者留下一個好印象。
在計劃摘要中,企業還必須要回答下列問題:(1)企業所處的行業,企業經營的性質和范圍;(2)企業主要產品的內容;(3)企業的市場在那里,誰是企業的顧客,他們有哪些需求;(4)企業的合伙人、投資人是誰;(5)企業的競爭對手是誰,競爭對手對企業的發展有何影響。
摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。如果企業家了解他所做的事情,摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業家不了解自己正在做什么,摘要就可能要寫20頁紙以上。因此,有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”
2.產品(服務)介紹
在進行投資項目評估時,投資人最關心的問題之一就是,風險企業的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題,或者,風險企業的產品(服務)能否幫助顧客節約開支,增加收入。因此,產品介紹是商業計劃書中必不可少的一項內容。通常,產品介紹應包括以下內容:產品的概念、性能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發過程;發展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利。
在產品(服務)介紹部分,企業家要對產品(服務)作出詳細的說明,說明要準確,也要通俗易懂,使不是專業人員的投資者也能明白。一般的,產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。一般地,產品介紹必須要回答以下問題:(1)顧客希望企業的產品能解決什么問題,顧客能從企業的產品中獲得什么好處?(2)企業的產品與競爭對手的產品相比有哪些優缺點,顧客為什么會選擇本企業的產品?(3)企業為自己的產品采取了何種保護措施,企業擁有哪些專利、許可證,或與已申請專利的廠家達成了哪些協議?(4)為什么企業的產品定價可以使企業產生足夠的利潤,為什么用戶會大批量地購買企業的產品?(5)企業采用何種方式去改進產品的質量、性能,企業對發展新產品有哪些計劃等等。
產品(服務)介紹的內容比較具體,因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產品是推銷所必需的,但應該注意,企業所做的每一項承諾都是“一筆債”,都要努力去兌現。要牢記,企業家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關系。空口許諾,只能得意于一時。如果企業不能兌現承諾,不能償還債務,企業的信譽必然要受到極大的損害,因而是真正的企業家所不屑為的。
3.人員及組織結構
有了產品之后,創業者第二步要做的就是結成一支有戰斗力的管理隊伍。企業管理的好壞,直接決定了企業經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業的重要保證。因此,風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。
企業的管理人員應該是互補型的,而且要具有團隊精神。一個企業必須要具備負責產品設計與開發、市場營銷、生產作業管理、企業理財等方面的專門人才。在商業計劃書書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業中的職務和責任,他們過去的詳細經歷及背景。此外,在這部分商業計劃書書中,還應對公司結構做一簡要介紹,包括:公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。
4.市場預測
當企業要開發一種新產品或向新的市場擴展時,首先就要進行市場預測。如果預測的結果并不樂觀,或者預測的可信度讓人懷疑,那么投資者就要承擔更大的風險,這對多數風險投資家來說都是不可接受的。 市場預測首先要對需求進行預測:市場是否存在對這種產品的需求?需求程度是否可以給企業帶來所期望的利益?新的市場規模有多大?需求發展的未來趨向及其狀態如何?影響需求都有哪些因素。其次,市場預測還要包括對市場競爭的情況——企業所面對的競爭格局進行分析:市場中主要的競爭者有哪些?是否存在有利于本企業產品的市場空檔?本企業預計的市場占有率是多少?本企業進入市場會引起競爭者怎樣的反應,這些反應對企業會有什么影響?等等。
在商業計劃書書中,市場預測應包括以下內容:市場現狀綜述;競爭廠商概覽;目標顧客和目標市場;本企業產品的市場地位;市場區格和特征等等。 風險企業對市場的預測應建立在嚴密、科學的市場調查基礎上。風險企業所面對的市場,本來就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點。因此,風險企業應盡量擴大收集信息的范圍,重視對環境的預測和采用科學的預測手段和方法。創業者應牢記的是,市場預測不是憑空想象出來,對市場錯誤的認識是企業經營失敗的最主要原因之一。
5.營銷策略
營銷是企業經營中最富挑戰性的環節,影響營銷策略的主要因素有:(1)消費者的特點;(2)產品的特性;(3)企業自身的狀況;(4)市場環境方面的因素。最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素。 在商業計劃書中,營銷策略應包括以下內容:(1)市場機構和營銷渠道的選擇;(2)營銷隊伍和管理;(3)促銷計劃和廣告策略;(4)價格決策。 對創業企業來說,由于產品和企業的知名度低,很難進入其他企業已經穩定的銷售渠道中去。因此,企業不得不暫時采取高成本低效益的營銷戰略,如上門推銷,大打商品廣告,向批發商和零售商讓利,或交給任何愿意經銷的企業銷售。對發展企業來說,它一方面可以利用原來的銷售渠道,另一方面也可以開發新的銷售渠道以適應企業的發展。
6.制造
劃
商業計劃書中的生產制造計劃應包括以下內容:產品制造和技術設備現狀;新產品投產計劃;技術提升和設備更新的要求;質量控制和質量改進計劃。
在尋求資金的過程中,為了增大企業在投資前的評估價值,創業者應盡量使生產制造計劃更加詳細、可靠。一般地,生產制造計劃應回答以下問題:企業生產制造所需的廠房、設備情況如何;怎樣保證新產品在進入規模生產時的穩定性和可靠性;設備的引進和安裝情況,誰是供應商;生產線的設計與產品組裝是怎樣的;供貨者的前置期和資源的需求量;生產周期標準的制定以及生產作業計劃的編制;物料需求計劃及其保證措施;質量控制的方法是怎樣的;相關的其他問題。
7.財務規劃
財務規劃需要花費較多的精力來做具體分析,其中就包括現金流量表,資產負債表以及損益表的制備。流動資金是企業的生命線,因此企業在初創或擴張時,對流動資金需要有預先周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制;損益表反映的是企業的贏利狀況,它是企業在一段時間運作后的經營結果;資產負債表則反映在某一時刻的企業狀況,投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業的經營狀況以及可能的投資回報率。
財務規劃一般要包括以下內容:(1)商業計劃書的條件假設;(2)預計的資產負債表;預計的損益表;現金收支分析;資金的來源和使用。
可以這樣說,一份商業計劃書概括地提出了在籌資過程中創業者需做的事情,而財務規劃則是對商業計劃書的支持和說明。因此,一份好的財務規劃對評估風險企業所需的資金數量,提高風險企業取得資金的可能性是十分關鍵的。如果財務規劃準備的不好,會給投資者以企業管理人員缺乏經驗的印象,降低風險企業的評估價值,同時也會增加企業的經營風險,那么如何制訂好財務規劃呢?這首先要取決于風險企業的遠景規劃——是為一個新市場創造一個新產品,還是進入一個財務信息較多的已有市場。
著眼于一項新技術或創新產品的創業企業不可能參考現有市場的數據、價格和營銷方式。因此,它要自己預測所進入市場的成長速度和可能獲得純利,并把它的設想、管理隊伍和財務模型推銷給投資者。而準備進入一個已有市場的風險企業則可以很容易地說明整個市場的規模和改進方式。風險企業可以在獲得目標市場的信息的基礎上,對企業頭一年的銷售規模進行規劃。
企業的財務規劃應保證和商業計劃書的假設相一致。事實上,財務規劃和企業的生產計劃、人力資源計劃、營銷計劃等都是密不可分的。要完成財務規劃,必須要明確下列問題:(1)產品在每一個期間的發出量有多大?(2)什么時候開始產品線擴張?(3)每件產品的生產費用是多少?(4)每件產品的定價是多少?(5)使用什么分銷渠道,所預期的成本和利潤是多少?(6)需要雇傭那幾種類型的人?(7)雇傭何時開始,工資預算是多少?等等。
三、檢查
在商業計劃書寫完之后,創業者最好再對計劃書檢查一遍,看一下該計劃書是否能準確回答投資者的疑問,爭取投資者對本企業的信心。通常,可以從以下幾個方面對計劃書加以檢查:
1.你的商業計劃書書是否顯示出你具有管理公司的經驗。如果你自己缺乏能力去管理公司,那么一定要明確地說明,你已經雇了一位經營大師來管理你的公司。
2.你的商業計劃書書是否顯示了你有能力償還借款。要保證給預期的投資者提供一份完整的比率分析。
3.你的商業計劃書書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。要讓投資者堅信你在計劃書中闡明的產品需求量是確實的。
4.你的商業計劃書書是否容易被投資者所領會。商業計劃書書應該備有索引和目錄,以便投資者可以較容易地查閱各個章節。此外,還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現實的。
5.你的商業計劃書書中是否有計劃摘要并放在了最前面,計劃摘要相當于公司商業計劃書書的封面,投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣,計劃摘要應寫的引人入勝。
6.你的商業計劃書書是否在文法上全部正確。如果你不能保證,那么最好請人幫你檢查一下。計劃書的拼寫錯誤和排印錯誤能很快就使企業家的機會喪失。
7.你的商業計劃書書能否打消投資者對產品/服務的疑慮。如果需要,你可以準備一件產品模型。 商業計劃書中的各個方面都會對籌資的成功與否有影響。因此,如果你對你的商業計劃書缺乏成功的信心,那么最好去查閱一下計劃書編寫指南或向專門的顧問請教。
一個成功的商業計劃書通常包括十個重要的要素。
1.綱要。這一部分要明確提出你的想法,要吸引閱讀者的注意力,說明你的想法是一個好的想法,會為客戶創造價值,這是一個值得去實施的想法。這一部分不需要展開,只要建立一個結構框架,1~2頁篇幅就可以了。
2.公司概要。公司概要指這個公司要做什么,這個公司是一個什么樣的公司,不是一個什么樣的公司。如果有大量的事你都要去做,那就太泛泛了,因此要規定你不是一個什么樣的公司。
3.你的想法。這是計劃中最重要的一部分。你的產品和服務是什么?站在客戶的角度來看,這個產品是不是有價值?舉個例子,有這樣一份由醫學院學生制定的商業計劃。他們的目標市場是為美國醫學院的學生提供尋呼機和一些技術類產品。這樣的定位還是比較準確的,可是在這份計劃書的最后,他們又列舉了10個網站是出售這些產品的。但是在他們的計劃書中就沒有明確指出,他們和那10個網站有什么不同,他們的價值比那10個網站高在哪里。
此外,你是不是這個技術領域里唯一的掌握者,或是這個技術領域里較早推出這種技術的人,并獲得了一種專利。
這部分,你不必非常具體地提出你的產品。但需要指出怎樣生產這些產品,如何提供這些服務,需要什么樣的雇員,需要他們有什么樣的背景。你可以用對比的方法來說明,比如說你的想法是要在網上售書,你就可以說要成為像亞馬遜這樣的公司,因為大家對這樣的公司很熟悉,一下就能明白你的意思。
4.市場和行業。你的想法在市場上能否奏效呢?這個市場的發展有多快?這是一個集中的市場,還是一個分散的市場?你的目標市場是誰?美國公司和中國公司有很大的差別,就是中國的公司認為它需要向每一個人提供自己的產品和服務才能夠獲得成功,而美國和歐洲的公司則會認清自己的目標市場,然后為特定的目標市場提供專門的服務。所以,我特別建議大家在計劃書中一定要明確指出你們的目標市場是誰?這樣在執行時會比較容易,你能夠針對你的目標市場展開你的營銷活動和促銷活動。例如某公司生產一種新型的椅子,專門針對大家庭的市場。因為這種椅子使得這種家庭清潔起來十分方便。于是他們在確定目標市場時,就提出一個問題,在美國的城市里有多少4個孩子以上的大家庭?通過調查,他們發現在鹽湖城等四個城市擁有數量最多的大家庭。于是這個公司把它的產品主要向這四個城市推出,結果非常成功。還有,你對銷售所作出的預測一定要讓人認為是比較可信的。還是那個椅子的例子,如果你定出的銷售目標是2億把椅子,別人一聽就無法相信。因為這就意味著美國每人每年都要買一把這樣的椅子,這是令人無法相信的。
在這部分一定要提到的是你的競爭者,他們在做什么?他們的主要客戶是誰?他們是否在盈利?
5.市場營銷。你如何將這些產品和服務遞交到客戶手中呢?例如,如果你面對的客戶是消費者,那么你就要注重廣告這方面;如果你面對的客戶是企業,你就要注重銷售人員這方面。在這里,最重要的是如何制定價格。對于新創公司來講,公司是否盈利很大程度上取決于你的價格。某個商業計劃的目標是為經銷商建立電子商務平臺,使顧客直接向廠商訂貨,這種方式節省了1%的花費。而他們訂的服務價格是按交易總額取其中1%為收入,如果你取其中0.5%的話,是無法盈利的。
6.管理隊伍。風險投資公司對你投資與否,很大一部分取決于管理人員的素質。你在運營這家公司時需要什么人來管理,你需要付給他們多少報酬。一般來講,風險投資公司是要付給管理人員15%的股權,這樣會給他們一個激勵,他們盡力發展這個公司,同時他們的工資就會略微降低,因為他們獲得了股權的薪酬。實際上,許多非常成功的.com公司在起家時通常是三個人創立的,其中一個人是技術方面的,一個是負責融資的,第三個人是通曉市場營銷事務的,這樣三個不同背景的人組成的公司比較容易成功。
7.學習途徑。任何一個計劃在最初都不可能十分完善,需要隨著時間的推移而逐步完善。因此你應該指出將會面臨哪些挑戰及如何應付這些挑戰。
8.五年財務計劃。這一部分怎么強調也不為過。財務計劃并不僅限于財務方面,還包括許多重要內容。舉個主機托管的例子,在建立財務模型時,首先問交易量是多少,每一個服務器的交易是多少,每個服務器的價格是多少,這些收入是怎么來的,所占市場份額有多大,每一個服務器的定價是多少等。
9.機會及風險。你的風險有多大?風險來自各個方面,有市場風險,有執行計劃中的風險。在計劃書中你不僅要一一列出這些風險,還要告訴閱讀者面對這些風險你會作出哪些反應,要根據不同風險制定出不同的方案。
第二部分論及大量有助于投資者了解你的業務的關鍵話題。每一處都很重要,但總貫全局還要有一個綜合概要,如果不是明確精細的話,嘗試去展示你的業務是怎樣的獨特。向讀者展示是什么使你的業務在世界上的業務中有獨到之處。閱讀這一章節時,投資者將盡力確定這個產業“成功的關鍵” 。換句話說,他將盡力證明這兩三件事是在你的業務情況下必須及時做好以達成功的。注意編號體系有一個單獨的數字作為標題而副標題含有小數,比如2.01。
2.01 概要
開始的一段以這樣的句子起頭,“公司的注冊地址為……”并列出公司辦公地址、電話號碼和需要接觸的個人。
2.02 業務的實質
在這一部分要給出你所從事的業務的綱要。舉個例子,你可以說,“我公司設計、生產、銷售、維修微機基礎軟件,這些軟件控制用于監看門診病人的醫療診斷設備” 。用一個精練的句子闡述你公司是干什么的,這也許是最好的開頭。接下來,你要以概括的語句來描述你的產品或是服務。你需要用盡可能少的話來讓投資者了解你的產品或服務。
2.03 業務的歷史
你在這部分要說出公司何時組成,特別要說清楚第一件產品或服務始于何時,以及公司經歷過的最重要的里程碑式的事情。報告的業務歷史部分必須短小精要。如果報告多于一頁,或者最多,達到兩頁,你已經說了太多的歷史了。要是公司有個特別精彩的經歷,那也許可以作為一個特別的理由來囊括大段的歷史,但無論如何都要簡潔。
2.04 業務的前景
說清楚公司的年次發展計劃并指出其中的分界線。實際上,投資者需要了解你如何在五年內從現在所處的狀況發展到你想要達到的狀況。盡管計劃書的這一部分必須要簡潔,但在格式上有相當大的自由度。你可以簡單地說明在接下來的五年里你打算繼續生產你們的兩種基本產品,到第三年的時候你將引入另一個類似的產品。依照這樣的辦法,你的業務的前景將會簡潔而又切中要害。另外,如果你預料在達到穩定點前要經歷許多變化,你應該指出會發生哪些變化。投資者需要準確地了解公司要獲得成功必須做些什么。
2.05 獨特之處
給投資者的每份商業計劃書都應該有一些獨特之處。管理層獨特?產品或服務獨特?生產過程獨特?有獨特的金融基礎?所有的這些都可以囊括在內。重要的是要有一些東西使你的公司在和別的對投資者來說同樣可得的投資機會的對比中凸現出來。投資者們不喜歡投資于“人云亦云”的公司。他們想要有獨特的商業地位的公司。在一個像這樣的單獨的章節中,或是在整篇商業計劃的各章節中,你要著重強調你公司的獨特之處。如果你的業務里有一個新產品,一個生產的專利,或是別的特別不尋常的方面,那么應該像這樣在單獨一章里列出。除了要包括這部分之外,企業主還應在商業計劃書中間歇地突出公司。
2.06 產品或服務
在這部分你要精確的描述你的產品或服務,要求是不給讀者對于你所生產的或是計劃生產的東西留下疑問。如果你有好幾種產品或服務,用單獨的段落來敘述其中的每一種。你應敘述產品的價格,價格如何確定以及毛利數目。企業主容易輕率地對待產品的定價。花足夠的時間來考慮所有影響產品定價的因素,確信你能夠用坦率而有邏輯的話來解釋定價背后的道理。是因為競爭迫使價格趨向于那個方向嗎?價格定得高是因為你能僥幸成功嗎?你必須準備回答這些問題。
2.07 產品的消費者或購買者
詳盡地敘述產品的消費者:哪些人使用它們,用它們來干什么,為什么要用你的產品或服務。他們購買你的產品是否只是因為價格,還出于其它什么考慮嗎?對消費者而言你的產品或服務滿足了哪方面的需要?在這部分里你還要列出你的產品的最大的三個主顧,以及價值 和他們各自購買的數量。這可以用分欄的形式來做,第一欄是公司,第二欄是價值,第三欄是購買的數量。如果投資者對你的公司感興趣,你就給他開一張客戶清單。在你和投資者接觸的開始階段,計劃書的這一部分會給他一個關于你的業務的印象。
2.08 行業或市場
在這里你要描述產品的總的市場情況: 總的市場價值,成長的速度,對產品或服務的總的需求。市場規模的前景預測是必要的。你可以用這樣的表格的形式:
說明產業銷售額時,絕對不要把整個市場的數額都說成是你的,而實際上,你的產品只是此行業中的一小部分。典型的例子是打算生產計算機磁盤驅動器的公司。在它的商業計劃書中,它把整個計算機磁盤驅動器市場列為它的市場。實際上,它打算生產的計算機磁盤只和一個廠商相匹配。那個廠商只占10%的市場份額。投資者急于了解行業銷售的細節和你的產品在此行業中的深入程度。在這個地方你要做個行家才行。
2.09 競爭
這里你要說出所有競爭的產品和生產它們的各家公司。特別要注意它們銷售的貨幣價值,它們所占有的市場份額,對手的經濟實力。你還要準確說出你的產品和他們的產品不同在哪里。
如果沒有人和你競爭,那么說出為什么沒有競爭。沒有競爭的原因之一可能是你的專利權。要是你覺得將來可能會有競爭,你應指出每個可能的競爭者以及他們何時會進入。大部分企業主對他們的競爭了解得不夠。如果你不清楚你所面臨的競爭,投資者不會相信你的分析。要知道絕大多數投資者都認為每一種產品都存在一些競爭。
2.10 銷售
這部分要包含市場銷售過程和銷售渠道的信息。那也就是說,產品是如何離開工廠并到達最后的使用者手中的?是使用直接銷售人員還是使用經銷商?銷售你的產品要涉及到哪些經紀人或中間人?你和這些中間人的關系是怎樣的?你要描述你為銷售產品所作的特別的安排。
解說你的產品的銷售時,你得一步一步地來,他們才好明白銷售的過程。
2.11 生產
這兒你要述說生產過程的所有步驟和所有對生產有影響的東西。在這里關鍵一點是生產費用。銷售時的這筆費用,是怎樣一步一步得來的?
2.12 生產特征
這部分應著重于生產特征。生產過程是困難還是高度發達?有許多部件還是只有一些?公司實際上給產品增加了多少價值?部件花了多少錢?對生產過程而言什么部件是至關緊要的?投資者需要測定生產過程的困難。是標準的生產過程還是有許多有難度的工序?如果是個復雜的過程,需要有特別技巧的人員來操作嗎?
2.14 供應商
這部分描述了供應你公司原料或其它必需品的公司。在計劃書的這個地方,你要列出三四個最大的供應商及他們所供應的東西。你要用分欄的形式來做,第一欄列出供應商,第二欄列出供應的總價值,第三欄列出所供的物品。接下來,你要向投資者開列一張主要部件供應商的清單。投資者會用清單聯絡供應商加以驗證。
2.15 轉包商
在你的產品走向市場的過程中,如果轉包商或別的什么人做了部分工作,列出他們并說明和他們的關系。這部分里你要列出幾個簽約轉包商和工作的貨幣價值。然后你要向轉包商提供轉包商的清單,包括名稱,地址,電話號碼及數量,使投資者能和這些轉包商進行接觸。
2.16 設備
詳細地說一下你已經購買或打算購買的設備。概述一下固定資產和它們的轉售價值。描述用現有設備你能生產的產品數量和貨幣價值。確認獲得機器的時間。這里投資者要了解你的設備是否難以買到。如果真是如此且你的生產容量已滿,公司就必須等上一段漫長的時間來獲得多余的設備以提高產量。投資者需要知道設備是否是復雜的并且需要特殊的技巧來操作。如果是這樣,你就需要特別的工作人員來操作機器。問題是,“找一個特殊的雇員來操作機器有多大難度?”最后,如果機器是專用于一個目的的,將難以出手。因此,其抵押價值大打折扣。所有這些對于投資者來說都是很重要的。
2.17 所有物及設施
描述公司擁有的房產,或公司所有的辦公室和工廠的租約。說明你已有的和打算買的設備;詳細地說明固定資產的情況。這里投資者想要知道廠房對于公司的發展來說是足夠的。
2.18 專利和商標
你要說清楚公司持有或打算申請的專利或商標。你可說一下被授予專利的原因以突出產品的獨特。在這里你要向投資者提供專利證書的副本,讓他看一下來測定你的專利或商標為何獨特。在商業計劃書里最好不要放商標的副本,除非這對說明其獨特性很關鍵。
2.19 研究開發
在這里你要指出花在研究開發上的開銷,過去已經支出的以及將來你打算支出的。你應準確說明你打算研究開發些什么。莫名其妙地對企業主判斷失誤,投資于一個已不可能開發出什么產品的研究員,而不是需要開發產品的企業主,這對于投資者來說是件相當可怕的事情。開發性的企業主花費幾百萬元來研究開發出已有產品的新的變種。投資者需要這樣的企業主,他能把這種改變注入一個銷售和生產型公司以盡量地賺錢。
2.20 訴訟
說明現階段牽涉到公司的訴訟,包括別人向公司提起的訴訟和公司向別人提起的訴訟。一定要說明可能發生的訴訟。
2.21 政府法規
說明管理公司的政府機構以及公司和它的關系。在這個部分你要說明你打算怎樣來遵守由各類管理機構制定的規章。
2.22 利益沖突
說明潛在的利益沖突,比如一個董事同時又是你的供應物品的所有者,或者是從事類似業務的公司的董事或所有者。說明和公司管理層人員進行的交易,在這些交易中,管理層向公司推銷了一些東西,價格也許是合理的,也許是不合理的。如果你不揭示利益沖突而且投資者發現了這一點,你會立刻失去信用。
2.23 定單
這一部分你應指出公司尚未完成的定單數量。列出所要求的東西和數量。列出最大的三四個主顧和他們的定單,可以讓投資者對定單有更好的了解。用分欄的格式來做。第一欄列出定貨公司的名稱,第二欄列出定單的價值,第三欄列出訂購的數量。
2.24 保險
列出公司已買的保險和將要買的保險,包括,火災險、傷亡險、產品責任險、水災險、關鍵職員的人壽險,等等。不過,只需列出對公司運營有重要影響的保險,而不是健康險或類似的東西。
2.25 稅收
說明對公司征收的特別的稅收。如果你已經在做這項業務,說明未付的稅款,如工資稅,收入稅。
2.26 公司結構
這部分里你要說明公司是股份公司還是合伙公司。說明公司是否為獨立法人,從何處得到授權經營業務以及所使用的商標名稱。要說明它是否有子公司。如果情況比較復雜,母公司擁有部分或全部的子公司,你應使用框圖,說明個別的法人,在它們之間劃上線并標明百分比。
2.27 出版物和同業公會
在信息方面,投資者會對你的行業的同業公會感興趣。他想知道哪些商業雜志和商業報刊比較好,他可以利用以前的報刊來更多的了解你的業務。
創業計劃書是用以描述與擬創辦企業相關的內外部環境條件和要素特點,為業務的發展提供指示圖和衡量業務進展情況的標準。
通常創業計劃是市場營銷、財務、生產、人力資源等職能計劃的綜合。 編輯本段計劃書要思考的問題 [1]
創業計劃書是將有關創業的想法,借由白紙黑字最后落實的載體。創業計劃書的質量,往往會直接影響創業發起人能否找到合作伙伴、獲得資金及其他政策的支持創業計劃書必殺技如何寫創業計劃書呢?要依目標,即看計劃書的對象而有所不同,譬如是要寫給投資者看呢,還是要拿去銀行貸款。從不同的目的來寫,計劃書的重點也會有所不同。
通常一本創業計劃書在前面需要寫一頁左右的摘要,接下來是創業計劃書的具體章節,一般分成十大章。
第一章:事業描述。必須描述所要進入的是什么行業,賣什么產品(或服務),誰是主要的客戶,所屬產業的生命周期是處于萌芽、成長、成熟還是衰退階段。還有,企業要用獨資還是合伙或公司的形態,打算何時開業,營業時間有多長等。
第二章:產品/服務。需要描述你的產品和服務到底是什么,有什么特色,你的產品跟競爭者有什么差異,如果并不特別為什么顧客要買。
第三章:市場。首先需要界定目標市場在哪里,是既有的市場又有的客戶,還是在新的市場開發新客戶。不同的市場不同的客戶都有不同的營銷方式。在確定目標之后,決定怎樣上市、促銷、定價等,并且做好預算。
第四章:地點。一般公司對地點的選擇可能影響不那么大,但是如果要開店,店面地點的選擇就很重要。
第五章:競爭。下列三種時候尤其要做競爭分析:1.要創業或進入一個新市場時;2.當一個新競爭者進入自己在經營的市場時;3.隨時隨地做競爭分析,這樣最省力。競爭分析可以從五個方向去做:誰是最接近的五大競爭者;他們的業務如何;他們與本業務相似的程度;從他們那里學到什么;如何做得比他們好。
第六章:管理。中小企業98%的失敗來自于管理的缺失,其中45%是因為管理缺乏競爭力,目前還沒有明確的解決之道。
第七章:人事。要考慮現在、半年內、未來三年的人事需求,并且具體考慮需要引進哪些專業技人才、全職或兼職、薪水如何計算,所需人事成本等。
第八章:財務需求與運用。考慮融資款項的運用、營運資金周轉等,并預測未來3年的損益表、資產負債表和現金流量表。
第九章:風險。不是說有人競爭就是風險,風險可能是進出口匯兌的風險、餐廳有火災的風險等,并注意當風險來時如何應對。
第十章:成長與發展。下一步要怎么樣,三年后如何,這也是創業計劃書所要提及的。企業是要能持續經營的,所以在規劃時要能夠做到多元化和全球化。
編輯本段創業計劃書意義
創業計劃書是一份全方位的商業計劃,其主要用途是遞交給投資商,以便于他們能對企業或項目做出評判,從而使企業獲得融資。創業計劃書有相對固定的格式,它幾乎包括反映投資商所有感興趣的內容。
從企業成長經歷、產品服務、市場、營銷、管理團隊、股權結構、組織人事、財務、運營到融資方案。只有內容詳實、數據豐富、體系完整、裝訂精致的商業計劃書才能吸引投資商,讓他們看懂您的項目商業運作計劃,才能使您的融資需求成為現實,商業計劃書的質量對創業者的項目融資至關重要。
融資項目要獲得投資商的青睞,良好的融資策劃和財務包裝,是融資過程中必不可少的環節,其中最重要的是應做好符合國際慣例的高質量的商業計劃書。目前中國企業在國際上融資成功率不高,不是項目本身不好也不是項目投資回報不高,而是項目方創業計劃書編寫的草率與策劃能力讓投資商感到失望。
創業計劃書的起草與創業本身一樣是一個復雜的系統工程,不但要對行業、市場進行充分的研究,而且還要有很好的文字功底。對于一個發展中的企業,專業的創業計劃書既是尋找投資的必備材料,也是企業對自身的現狀及未來發展戰略全面思索和重新定位的過程。 編輯本段計劃書內容
一般來說,在創業計劃書中應該包括創業的種類、資金規劃及基金來源、資金總額的分配比例、階段目標、財務預估、行銷策略、可能風險評估、創業的動機、股東名冊、預定員工人數,具體內容一般包括以下十一個方面:
封面
封面的設計要有審美觀和藝術性,一個好的封面會使閱讀者產生最初的好感,形成良好的第一印象。
計劃摘要
它是濃縮了的創業計劃書的精華。
計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內評審計劃并作出判斷。
計劃摘要一般包括以下內容:
公司介紹;
管理者及其組織;
主要產品和業務范圍;
市場概貌;
營銷策略;
銷售計劃;
生產管理計劃;
財務計劃;
資金需求狀況等。
摘要要盡量簡明、生動。特別要說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。 企業介紹
這部分的目的不是描述整個計劃,也不是提供另外一個概要,而是對你的公司作出介紹,因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰略目標。
行業分析
在行業分析中,應該正確評價所選行業的基本特點、競爭狀況以及未來的發展趨勢等內容。
關于行業分析的典型問題:
(1)該行業發展程度如何?現在的發展動態如何?
(2)創新和技術進步在該行業扮演著一個怎樣的角色?
(3)該行業的總銷售額有多少?總收入為多少?發展趨勢怎樣?
(4)價格趨向如何?
(5)經濟發展對該行業的影響程度如何?政府是如何影響該行業的?
(6)是什么因素決定著它的發展?
(7)競爭的本質是什么?你將采取什么樣的戰略?
(8)進入該行業的障礙是什么?你將如何克服?該行業典型的回報率有多少? 產品(服務)介紹
產品介紹應包括以下內容:產品的概念、性能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發過程;發展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利等。
在產品(服務)介紹部分,企業家要對產品(服務)做出詳細的說明,說明要準確,也要通俗易懂,使不是專業人員的投資者也能明白。一般地,產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。
人員及組織結構
在企業的生產活動中,存在著人力資源管理、技術管理、財務管理、作業管理、產品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個環節。
因為社會發展到今天,人已經成為最寶貴的資源,這是由人的主動性和創造性決定的。企業要管理好這種資源,更是要遵循科學的原則和方法。
在創業計劃書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業中的職務和責任,他們過去的詳細經歷及背景。此外,在這部分創業計劃書中,還應對公司結構做一簡要介紹,包括:公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。
經驗和過去的成功比學位更有說服力。如果你準備把一個特別重要的位置留給一個沒有經驗的人,你一定要給出充分的理由。
市場預測
應包括以下內容:
1、需求進行預測;
2、市場預測市場現狀綜述;
3、競爭廠商概覽;
4、目標顧客和目標市場;
5、本企業產品的市場地位等。
營銷策略
對市場錯誤的認識是企業經營失敗的最主要原因之一。
在創業計劃書中,營銷策略應包括以下內容:
(1)市場機構和營銷渠道的選擇;
(2)營銷隊伍和管理;
(3)促銷計劃和廣告策略;
(4)價格決策。
制造計劃
創業計劃書中的生產制造計劃應包括以下內容:
1、產品制造和技術設備現狀;
2、新產品投產計劃;
3、技術提升和設備更新的要求;
4、質量控制和質量改進計劃。
財務規劃
財務規劃一般要包括以下內容:
其中重點是現金流量表、資產負債表以及損益表的制備。
流動資金是企業的生命線,因此企業在初創或擴張時,對流動資金需要預先有周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制;
損益表反映的是企業的盈利狀況,它是企業在一段時間運作后的經營結果; 資產負債表則反映在某一時刻的企業狀況,投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業的經營狀況以及可能的投資回報率。
風險與風險管理
(1)你的公司在市場、競爭和技術方面都有哪些基本的風險?
(2)你準備怎樣應付這些風險?
(3)就你看來,你的公司還有一些什么樣的附加機會?
(4)在你的資本基礎上如何進行擴展?
(5)在最好和最壞情形下,你的五年計劃表現如何?
如果你的估計不那么準確,應該估計出你的誤差范圍到底有多大。如果可能的話,對你的關鍵性參數做最好和最壞的設定。 編輯本段編寫步驟
準備創業方案是一個展望項目的未來前景、細致探索其中的合理思路、確認實施項目所需的各種必要資源、再尋求所需支持的過程。
需要注意的是,并非任何創業方案都要完全包括上述大綱中的全部內容。創業內容不同,相互之間差異也就很大。
第一階段:經驗學習
第二階段:創業構思
第三階段:市場調研
第四階段:方案起草
創業方案全文
寫好全文,加上封面,將整個創業要點抽出來寫成提要,然后要按下面的順序將全套創業方案排列起來:
(1)市場機遇與謀略;
(2)經營管理;
(3)經營團隊;
(4)財務預算;
(5)其他與聽眾有直接關系的;信息和材料,如企業創始人、潛在投資人,甚至家庭成員和配偶。
第五階段:最后修飾階段
首先,根據你的報告,把最主要的東西做成一個1—2頁的摘要,放在前面。其次,檢查一下,千萬不要有錯別字之類的錯誤,否則別人對你是否做事嚴謹會懷疑的。最后,設計一個漂亮的封面,編寫目錄與頁碼,然后打印、裝訂成冊。
第六階段:檢查
可以從以下幾個方面加以檢查:
(1)你的創業計劃書是否顯示出你具有管理公司的經驗。
(2)你的創業計劃書是否顯示了你有能力償還借款。
(3)你的創業計劃書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。
(4)你的創業計劃書是否容易被投資者所領會。創業計劃書應該備有索引和目錄,以便投資者可以較容易地查閱各個章節。還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現實的。
(5)你的創業計劃書中是否有計劃摘要并放在了最前面,計劃摘要相當于公司創業計劃書的封面,投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣,計劃摘要應寫得引人入勝。
(6)你的創業計劃書是否在文法上全部正確。
(7)你的創業計劃書能否打消投資者對產品(服務)的疑慮。
如果需要,你可以準備一件產品模型。
編輯本段創業計劃書格式
目錄
摘要
1.執行總結
1.1項目背景
1.2目標規劃
1.3市場前景
2.市場分析
2.1客戶分析
2.2需求分析
2.3競爭分析
2.3.1競爭優勢
2.3.2競爭對手
3.公司概述
3.1公司
3.2總體戰略
3.3發展戰略
3.3.1初期戰略
3.3.2中期戰略
3.3.3終極戰略
3.4人力資源組織
3.5財務管理制度
3.6企業文化
3.7服務概述
4.組織管理體系
4.1組織機構
4.2部門職責
4.3管理模式
5.投資策略
5.1股份募資
5.2項目融資
6.營銷戰略
6.1營銷目標
6.2營銷模式
6.3產品流動模式
7.財務分析
7.1營業費用預算
7.2銷售預算
7.3現金流量表
7.4盈虧分析
8.風險分析
8.1機遇
8.2風險及策略
9.退出策略
附錄:市場調查問卷 編輯本段寫作技巧
可操作性(如何保證成功) 可贏利性(能否帶來預期的回報) 可持續性(我們能生存多久) 創業計劃書 六大關注重點
項目的獨特優勢 市場機會與切入點分析 問題及其對策 投入,產出與贏利預測 如何保持可持續發展的競爭戰略
風險應變策略 確立創業目標應考慮的因素(6M方法)
商品(Merchandise):所要賣的商品與服務最重要的那些利益是什么
市場(Markets):要影響的人們是誰
動機(Motives):他們為何要買,或者為何不買
信息(Messages):所傳達的主要想法,信息與態度是什么
媒介(Media):怎樣才能達到這些潛在顧客
測定(Measurements):以什么準則測定所傳達的成果和所要預期達成的目標 創業計劃團隊的最佳組合 專業技術人員 編輯本段相關概念
第一個C是CONCEPT概念。概念指的就是:在計劃書里邊,要寫得讓別人可以很快地知道要賣的是什么。
有了賣的東西以后,接下來是要賣給誰,誰是顧客CUSTOMERS。顧客的范圍在哪里要很明確,比如說認為所有的女人都是顧客,那五十歲以上的女人也能用嗎?五歲以下的也是的客戶嗎?適合的年齡層在哪里要界定清楚。
第三是COMPETITORS競爭者。東西有沒有人賣過?如果有人賣過是在哪里?有沒有其他的東西可以取代?這些競爭者跟的關系是直接還是間接?
再來是CAPABILITIES能力。要賣的東西自己會不會、懂不懂?譬如說開餐館,如果師傅不做了找不到人,自己會不會炒菜?如果沒有這個能力,至少合伙人要會做,再不然也要有鑒賞的能力,不然最好是不要做。
關于餐廳策劃書范文一
一、概要
本快餐店的創業計劃書主要是圍繞如何創建一個學生營養快餐廳而展開的調查分析和計劃,闡述了在學校開辦此餐廳的具體內容,屬創業計劃類。
二、公司概述
本店位于株洲職業技術學院,主要針對的客戶群是大學生和學校工作人員,經營面積約為五十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以湖南小吃為主打特色,當然北方著名小吃也是少不了的。品種多,口味全,營養豐,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。以方便南北同學,而非餐點又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環境與更多的選擇空間。
本餐廳裝飾自然,隨意,同時負有現代氣息,墻面采用偏淡的溫色調,廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。
三、市場分析
優勢分析:本餐廳經營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題,也無流動小攤衛生沒有保證的擔憂,并且與食堂同樣方便快捷,節約時間。另外,本餐廳采用自助選擇方式,應該很容易受到顧客歡迎,并能節省部分人力資源。同時,非餐點還提供冷飲、冰粥、咖啡等,并提供免費茶水。
簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點,學生普遍喜歡在干凈、服務態度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。
此外,學校早餐單一,沒有很多的種類,雖然外面早餐種類繁多,但是衛生狀況不好,因此在本店則可以較容易地抓住這一特點,去創造更多的財富。
劣勢分析:由于剛起步,快餐店的規模較小,如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。而大學城內外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢。另一方面,因為學校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,而寒假期間會比暑期更少,這將會是一個比較難以解決的問題。
機會分析:據我們的市場調查與分析,本店產品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。而本人正是學生――這個最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務,從這些方面來看,是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。
威脅分析:餐廳的服務與產品質量的高低與經營成本又有直接和必然的聯系,如此則產品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不會太高,但相比之下,客戶的經濟承受能力就成為一大考驗了。并且,成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者,各地風俗與飲食習慣的不同,又產生了另一個問題,即是否大多數顧客都能對產品認可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。
四、市場營銷戰略
1、本餐廳開業之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶群是針對學生的,而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡單廣告即可。
2、本餐廳采取自助餐的方式,免費茶水和鮮湯。并且米飯的質量相對競爭者要好,使口感與眾不同,以求有別于競爭者,而且是一元吃飽,給顧客更多的優惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳還推出水果拼盤、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。
3、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤,即節約又環保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養殖戶聯系,讓其免費定期收取,如此可以互利。據悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環境是可以吸引更多的顧客的。
4、暑假期間雖然客源會驟降,但畢竟還有部分留校學生,屆時可采取減少生產量,轉移服務重點等方式,以改善暑期的經營狀況。寒假期間就考慮修業一個月,已減少不必要的成本支出。
5、市場經濟是快速發展的,變化的,動態的,因此要以長遠的眼光看待一個企業的發展,進行分析,并制作出長期的計劃,每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結,并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發展模式。在經營穩定后,可以考慮擴大經營,增加其它服務項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經營,并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學生提供飲食的餐飲行業發展,總之,要以長遠的眼光看待問題,如此才能有企業的未來。
六、餐廳管理結構
店長兼收銀1名,廚師1名,服務生2名。
七、財務狀況分析
1、初始階段的成本主要是:場地租賃費用,餐飲衛生許可等證件的申領費用,場地裝修費用,廚房用具購置費用,基本設施費用等
2、運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,固定資本折舊費,雜項開支等。
3、據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需11600元(場地租賃費用1500元,餐飲衛生許可等證件的申領費用600元,場地裝修費用3000元,廚房用具購置費用4000元,基本設施費用等2500元),流動資金5000元資金。可有父母提供80%,自己貸款20%。
4、每日經營財務預算及分析。據預算分析及調查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業額約1000元,收益率30%,毛利潤300元。由此可計算出投資回收期約二個月。
八、附錄
創業總是艱難的,現在的大學生中不乏有創業想法的人,而有想法又敢于去實現的卻是少之又少,在現代社會競爭的壓力下,就是要有敢干敢闖敢沖的勁頭,才能夠有層出不窮的新一代,才能夠令市場經濟具有活力。當然,創業不能是盲目的,要有足夠詳細的計劃和勇氣以及冷靜的判斷和獨到的眼光,大學生永遠都是走在時代最前列和最具活力的,當然不能因為這些就使當代大學生們裹足不前,反而更應該努力地鍛煉與拼搏,創造出新世紀更為輝煌的大學生創業新篇章!
計劃人:**
二0**年十二月十四號
關于餐廳策劃書范文二
餐飲投資商業計劃書,餐飲業是一個巨大的市場,從這行業的人員也是相當的多,畢竟餐飲的門檻比較低。大的到五星酒店,小的到快餐或街邊小吃。如何才能夠在餐飲業里成功創業,這是很多人都想知道經驗和計劃。餐飲投資商業計劃書以具體的案例來分析,或許能夠幫助得到你。
一、項目名稱:綠色特色餐飲(羊駝)
二、創業目標發展以“羊駝”為注冊商標的綠色特色餐飲品牌,利用合理有效的管理和投資,建立一個具有濃郁徽菜文化特色的綠色餐飲有限連鎖集團公司。徽菜文化餐廳已成為目前餐飲經營者建店的一種時尚,主要也是因為消費者同樣喜歡在這種環境中用餐。使消費者在吃的過程中了解一些當地的歷史知識,風俗文化是它的最大優點。這種餐廳在短期內還不會被淘汰。當然還必須看該餐廳在對文化挖掘的層次和深度。
三、市場分析目前餐廳的現狀:
1、品牌餐廳:同慶樓、福滿樓、稻花香等這些品牌餐廳已成為“國營企業”的代名詞,由于其不求上進和管理低下已處于淘汰的邊緣。
2、酒店餐廳:由于其“高門檻”的公眾形象和書本式的經營作風,已將大部分消費者拒之門外,除了錦江賓館、家園國際酒店、皇冠假日酒店的餐廳外其他都慘淡經營。
3、民俗、文化酒樓:由于其獨特的店面設計和新穎的菜品,再加上價位的合理已成為目前市民消費的主力餐廳。他們中的代表是:地方老牌餐飲--同慶樓.福滿樓.稻花香.廬州太太.綜上所述,要想快速成功,必須走民俗文化酒樓這條路。隨著經濟穩定快速增長,城鄉居民收入水平明顯提高,餐飲市場表現出旺盛的發展勢頭。目前我國的餐飲市場中,正餐以中式正餐為主,西式正餐逐漸興起,但目前規模尚小;快餐以西式快餐為主,肯德基、麥當勞、必勝客等,是市場中的主力,中式快餐已經蓬勃發展,但當前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。中式餐飲
發展顯然稍遜一籌,如何去占領那部分市場,是我們需要解決的問題。隨著人們對自身健康及食品安全關注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導致肥胖等問題曝光后。飲食安全成為一個熱門話題?如何給消費者一個放心安全的飲食,成為餐飲業今后發展的主題。可以預見運用環保、健康、安全理念,倡導綠色消費將是今后餐飲業的發展趨勢。綠色特色餐飲的提出其實也是社會文明程度的進步,是一個新的餐飲文化理念。在未來幾年內,我國餐飲業經營模式將多元化發展,國際化進程將加快,而且綠色特色文化餐飲必將成為時尚,這無疑給投資綠色餐飲業帶來了契機。
四、市場調研:必須在決定投資前進行詳細的市場調查,具體了解目標消費群、競爭對手(包括財務狀況、經營現狀、員工人數等)、所在商圈狀況,以及與餐飲行業相關的法律手續、租賃合同、供應商關系等。具體項目由餐飲咨詢公司負責。選址條件:所在商圈必須具備辦公中心、商業中心、居住中心三個條件,必須是交通便利、視野寬闊、50米內有停車位置的標準門面。所選場地門口或周圍必須能停幾十輛車(停車場不算)所選樓層不得超過三樓(最好是二樓或一樓)場租費用不得超過40元/平方米,選址時由餐飲咨詢顧問負責。
五、餐飲特色:以秘制配方為主的川粵魯京大融和菜系,宣揚羊駝綠色飲食文化,菜品盛器獨特;并成立以餐飲咨詢公司負責為主的菜品研發室,每周出二個創新菜,每季度換一次菜譜,做到產品人無我有,人有我優,質量穩定。菜品以巴渝文化為訴求,以奇特鮮原料為典故,由研發室創新出與裝修風格一致,綠色環保、滋補養生、色香味俱佳的菜肴。再次整理一套四季特色滋養套餐(養顏、強身、生態)菜糸,最后運用特色婚宴(略)和特色壽宴(略)兩個項目來為餐廳助品增收。
六、目標市場的定位。中高收入者能接受的綠色餐飲業。顧客群:個體私營業主+白領+其他。
七、市場策略。產品規范化、標準化、管理科學化、經營連鎖化。并導入比香港五常法還優秀的黃小平十常管理法。具體由餐飲咨詢公司負責執行。
八、餐廳設計
1、整個餐廳設計體現徽菜文化風格,色彩采用比胡桃木顏色稍淺。徽菜文化的東西覆蓋全餐廳。
2、雖然是文化綠色餐廳,但客用設備,尤其是衛生間(洗手盆、坐便器、干手器、衛生
紙、)設備力求高檔。
第一類:區域性強勢品牌的擴張受阻。這類品牌一般屬于行業二線品牌,在自己的根據地門店規模足夠大,但是在其他市場在二三線市場遭遇地方強勢品牌和全國性品牌的強勢阻擊,發現根本沒有自己的立足之地,要品牌力比不過別人,要資金又捉襟見肘,要好的門店位置,已經被別人捷足先登。比如地方家電連鎖零售企業就是典型代表。
第二類:全國性品牌的總量難以上新臺階。這些企業這類型企業多半是各個領域內前十的企業,以鞋類,服飾領域內的品牌居多。門店數目一般在1000---3000家這個范圍內,門店規模很大了,但是總銷售額難以突破。
原因一方面在于一二線市場布局已經基本成型,許多市場上和對手形成相持的格局。要想保持更快速整體增長,多半是發力二三級城市,加快在這些市場的跑馬圈地,占領黃金商業地段,從而保持整個企業的穩步增長。在企業取得歷史成就的同時,要使龐大數量的單店盈利能力要突飛猛進,這時僅僅靠營銷技術手段是難以奏效的。必須要通過供應鏈的優化,管理能力的提升,設計能力的快速反應甚至流程再造,模式升級等戰略調整才能夠使企業突破瓶頸,才能進入新一輪的發展快車道。這就是為何美特斯邦威等上市企業將募集的資金用于購買優質店鋪資源,建設超級大店的原因。
資金為王,連鎖加盟企業的初衷本身就是借助加盟商的資金進行擴張,無論是哪個階段的企業遇到上述的瓶頸時,對于資金的渴望是有非常迫切的。而此前,一旦連鎖企業遭遇現金流瓶頸,第一想到的就是向加盟商“圈錢”——發展更多的新加盟商,以收取加盟費——由于加盟步伐過快,后續支持跟不上,加盟店虧損,最終進入惡性“圈錢”的循環。近兩年資本的關注和一再降低的上市門檻,也給了很多企業借 資本市場迅速擴張的希望。
資本青睞的游戲規則
獲取資本市場青睞的途徑不外乎就是上市或者獲得風投(銀行融資不在探討之列)。要想獲取資本青睞,從了解其中的規則開始:
一,申請其股票上市必須符合下列基本條件:
1,必須是股份有限公司。
2,股票經國務院證券監督管理機構核準已向社會公開發行。
3,公司股本總額不少于人民幣五千萬元。
4,開業時間在三年以上,最近三年連續盈利;原國有企業依法改建而設立的,或者本法實施后新組建成立,其主要發起人為國有大中型企業的,可連續計算。
5,持有股票面值達人民幣一千元以上的股東人數不少于一千人,向社會公開發行的股份達公司股份總數的百分之二十五以上;公司股本總額超過人民幣四億元的,其向社會公開發行股份的比例為百分之十五以上。
6,公司在最近三年內無重大違法行為,財務會計報告無虛假記載。
7,國務院規定的其他條件。
二,風險機構的投資決策的三個基本準則:
1. 評估市場需求
一個成功的風險企業必須要有一個好的技術,所以有經驗的國際風險投資機構一定會從技術的角度來評估新的技術。市場是否能接受、入市是否及時、采用該技術之后的新產品是否可靠、技術、產品的市場需求會如何發展? 新產品如何打入市場等這些都是更為重要的因素。其次,風投資機構會從市場競爭的激烈程度來評估。企業的產品最好是市場上獨一無二或遠遠優勝于其他同類產品的產品。通常風險投資機構感興趣的都是些有申請專利潛質或是已申請了專利的產品。更為重要的是,是否有一支能把技術變為產品的有經驗管理隊伍,因為只有他們才能保證產品及時進入市場。因此,國際投資機構期望的管理隊伍是由一批具有高度成就欲的人所組成,他們都是各自領域內的專家高手,如工程、市場、銷售和研究開發等領域。
2. 核算投資成本
既然風險投資的成功率不高,投資公司就需要極為謹慎地計算為發展風險企業所需的成本。計算企業的財務預算,常常是要計劃預算至三、五年或八年甚至更長,需要估算一個新起步的公司由虧損轉盈利所需的總資本,還需要知道這個公司大概要花多少年時間才可轉虧轉盈,評估至10年后的公司收入和利潤,從而研判他們投資收益的目標是否能夠達到。
3. 有把握地回收投資
國際風險投資機構真正感興趣的并不是控制他們所投資的公司,而是要把投資資本及大部分的收益回饋給原始投資者。在所司成功之后,投資機構便要開始尋找將資本變為現金的各種可能。
三,風投項目商業計劃書的要求
1,項目概況;
2,發起人,管理層和技術援助;
公司的歷史,發起人的主業及財務情況
建議的管理結構,管理層名單及履歷
有關技術安排和其他外來援助(管理、生產、營銷和財務等方面)的情況
3. 市場與銷售
基本的目標市場:本地,國內,地區或出口
擬建企業的預期產量、單價、銷售目標和市場份額
產品的潛在客戶及分銷渠道
目前同類產品的市場來源。未來競爭和由替代產品滿足市場需求的可能性。
影響到產品的關稅保護和進口限制
決定市場潛力的關鍵因素
4. 技術可行性,人力,原材料來源和環境
生產過程簡介
關于技術復雜度,對技術決竅和特別技能的要求
設備的可能供給人
人力和基礎設施(運輸/通訊/電力和水等)
詳細的項目運行成本和主要開支類別
原材料的來源、成本、質量和與相關產業的關系
所需原材料的進口限制
項目選址與原材料供應、市場、基礎設施和勞動力的關系
擬建項目規模與現有同類企業規模的比較
5. 潛在的環境問題及解決方案投資要求,項目融資與回報:
預計項目總成本,詳細說明土地、建筑、設備和運營資金,說明外匯比例
項目的財務結構計劃,說明來源及股權及債務融資的條件
預期財務情況,盈利及投資回報
影響利潤的關鍵因素
6. 政府支持與管理
項目與政府經濟發展與投資計劃的關系
項目所能獲得的政府鼓勵與支持
項目對經濟發展的貢獻
政府對外匯管制、資本投入和收回的條件簡介
7. 預期項目的籌備與完成時間表
無論上市還是獲得風投的要求,均可看出,資本向來是垂更垂青于有獨特技術含量、市場前景良好、已經盈利良好的項目和有成熟管理體系的企業。這也是為何高新技術產業、IT產業等領域的企業更容易獲得風投的原因。反觀中國的日化、美容品行業、保健營養品行業、農副產品等行業就比較少。更多的連鎖經營企業還達不到上市或者吸引風投的規模和財務要求。因此,所有想要獲得資本眷顧的連鎖經營企業,更現實的做法是扎扎實實練好內功,從哪些方面入手呢?筆者的建議就是從產品設計研發、連鎖系統的管理能力、內部供應鏈優化、品牌塑造、商業模式方面綜合建設。下面分析幾個已經上市的企業的典型案例,他們的亮點之處可以有借鑒和參考之用。
案列一:中國動向的運營模式
中國動向專注于運動服飾產品的品牌管理。從短期經營效果來看,中國動向充分利用Kappa品牌溢價效應,一方面加速擴大市場銷售半徑與終端市場控制,提高公司收入水平。中國動向近3年經營業績表現說明,品牌溢價帶來的成長溢價效應明顯。另一方面,中國動向追求成長溢價的同時,加速優化供應鏈管理,與供應商與經銷商關系保持了更為緊密的協同合作關系,夯實公司盈利能力。2007年,中國動向經營凈利潤率高達42.9%,遠遠高于同行企業10%的平均水平。這表明,中國動向基于產業價值鏈整合與控制的競爭策略,在高成長、高獲利的經營效應表現下很好地體現出來。
在中國最近七年間資本和品牌“輕資產”運做最精彩最成功的例子非中國動向不可,從當初李寧的補充業務到、買斷,上市,再到“單一品牌全球化”,區域品牌多元化“的戰略升級,都給許多連鎖經營的企業很多啟示。
筆者分析其成功之處主要有以下幾點:
1,差異化定位
Kappa產品在全球范圍的品牌訴求融合意大利社會的時尚文化與體育精神方面,恰好淋漓盡致的詮釋了時尚運動休閑的內涵。在中國市場上,與Kappa定位趨同的國際品牌主要有彪馬(PUMA)和斐樂(FILA),國內品牌主要是特步,但是 市場份額度都很小,中國動向成功避開眾多跨國體育巨頭短兵相接激烈競爭的“專業體育”用品市場,將Kappa在中國市場品牌運作定位于運動、時尚、性感、品位的差異化定位是取得成功的基礎。
2,“輕資產運營”模式
Kappa專注于“設計 + 品牌管理+分銷管理”的輕資產模式 改變了全球運動服飾行業傳統競爭模式和價值鏈構成方式。 是其從、買斷到快速上市的成功的關鍵。中國動向屬于從事商業流通與品牌管理的服務型企業。與制造型企業相比,公司可以獲得基于市場擴張與公司成長下的高估值。
3,產品設計與研發
中國動向的產品設計與研發體系主要分為三部分:自主開發和設計、第三方合作、共享BasicNet集團全球研發體系。中國動向的設計中心在保留體育運動內涵的同時,竭力融入了時尚化、休閑化元素,推出適合中國消費特征的產品。在設計上,賦予Kappa產品張揚的Logo和醒目的色彩,以個性十足構成獨特流行風尚;通過將專業與時尚渾然一體,詮釋運動與時尚的交織和融合。
4,供應鏈管理
Kappa在供應鏈管理獨到之處在于:一,是對價格敏感而不是對潮流敏感的基本款式,可以由外包商生產,核心產品主要自行生產;二是在北京市豐臺區和江蘇省昆山分別設有12,169平方米、5,772平方米的物流中心,可輻射中國東南部和南高增長市場區域。之后,再由外包第三方將產品由物流中心配送至經銷商。
5,分銷管理
中國動向采用新分級營銷網絡管理系統,公司根據分銷商的表現(包括銷售收益、銷售渠道、貿易應收款項紀錄付款及履行預售訂單比率),將分銷商劃分為A1、A2、B及C級等4個級別,但并不設定任何最低銷售或采購目標或最低采購額。不同級別分銷商通過展銷會預訂采購,可享有不同優惠及采購折扣。
2007年導入的“ERP-SAP系統”完善供應鏈管理:通過“零售銷售分析及分銷資源管理(「DRP)系統” 實時收集及監察經銷商的零售銷售額及存貨水平數據。“ERP-SAP系統”與“DRP系統”相連, 通過優化供應鏈管理系統,平均存貨周轉由70天縮短至49天;應付款周轉期由近90天縮短至75天,改善了供應商現金流狀況。
點評:
成功不可復制,因為品牌資源不同,如果不是最初李寧強大的分曉網絡做導入和資金實力作支撐,如果沒有率先準確的差異化定位于時尚運動休閑,如果不是KAPPA品牌,那么恐怕也難以創造這樣的商業奇跡。“輕資產運營”模式是KAPPA最合適的路徑,而對于眾多的發展中企業來講,更多的企業屬于“生產+制造+銷售”于一體的重資產型企業,兩種模式無所謂優劣,事實上中國動向同樣面臨著輕資產運營的壓力。更多的是借鑒的是其分銷管理、供應鏈管理、產品設計和品牌運作等等運營方面的先進思路。
案例二:ITAT失敗的輕資產模式
2008---2009年,諸多之前的“輕資產”公司都在這一年遭遇了滑鐵盧,其中包括以“輕資產”運營,獲得眾多風投前仆后繼的ITAT。ITAT褪去神奇的商業模式光環,時間和消費者是最好的試金石。
敗因一:“服裝生產商+商業地產商+ITAT集團”偽商業模式
按照ITAT的初衷,此商業模式真正做到把生產廠家的縫紉機搬到銷售柜臺,減少了中間流通環節,降低營運成本,名副其實做到服裝百貨交易所,為消費者帶來最大的實惠,在全球范圍內率先建立了獨特的“多方合作、風險共擔、利潤共贏”創新商業模式。事實上,這個模式是經不起實踐檢驗的:
1, 大型百貨與品牌專賣店雙重壓制壓制,選址先天性缺陷
ITAT嚴格講是品類商店,其貨品的檔次和組合怎能和傳統大型百貨相抗衡?這種業態在一線城市面臨大型購物中心和現代百貨的雙重壓制,主流商圈根本連門都就進不了。而ITAT模式決定了其合作者以非主流商圈為主定位于閑置商業地產合作,閑置商業地產往往處于新的商圈或者商業氣氛已經轉移的商圈,人氣明顯不足。這是其致命的硬傷,筆者在2007年觀摩過深圳東莞惠州的ITAT門店,80%的店鋪都是相對較偏的商場,顧客寥寥無幾。斷言此模式必敗無疑,不幸被言中。---零售行業,沒有好地址的支撐,一切皆白費!
2, 拋棄了服裝“時尚與個性”大勢
直白一點講,ITAT就是想為產能過剩的服裝廠清貨,只不過注冊了一些洋文名字貼在上面。殊不知服裝的功能早已不僅是遮體和保暖了,即便在三、四線城市,消費者也會追求時尚和個性化。服裝企業的核心能力是準確把握時尚和快速小批量供貨。ITAT的供應商以OEM廠商居多,研發和快速反應能力較差,最欠缺的就是對時尚的把握能力,勢必被鋪天蓋地的品牌專賣店和大型百貨雙重壓制,慘淡經營是很正常的結果。
敗因二:拋棄單店盈利根基,忽悠資本方
無論是從單店盈利能力還是從毛利率(25%),刨開運營費用和推廣費用,均可輕易測算出單店絕大部分會虧損,但是憑借手握投資方的雄厚資本,瘋狂擴張,試圖通過門店規模攤薄成本并做上市來度過這個難關,結果是注定要為瘋狂埋單的。
點評:在現有的很多連鎖經營企業,許多企業的思路陷入了類似于ITAT的魔道,做連鎖的目的就是為了做大規模上市,只追求規模,無視單店盈利能力、管理、設計研發、品牌建設等基礎性的硬件建設,美其名曰“先做大,再做強”,于是,一路開,一路倒。抱著這樣的心態經營,無視投資者的回報,是很難逃得過資本方的火眼金睛的,到時不但得不到資本青睞,反而把企業搞垮。ITAT的例子可以給我們很多警示。
案列二:富安娜緣何得到資本市場的青睞?
2009年12月31日,富安娜于深圳證券交易所中小板正式掛牌上市,將募集資金主要用于生產基地建設直營網絡體系的建設。已經籌備3年之久的金盛家居上市計劃嚴重受挫。雖然上市一個成功,一個受挫,但受金融危機影響沉寂了近2年的家居企業上市潮或將重新掀起。2009年是困難的一年,就在這一年家紡界卻翻開了歷史新篇章。 至此,家紡界的三巨頭羅萊、夢蘭、富安娜都實現了上市夢想。家紡行業作為我國的傳統行業之一,為何時至今日才有多家企業上市?而且是在這樣困難、慘淡的一年?
家紡行業是老的,企業卻是新的,并不是企業的發展歷史短,而是企業得到消費者認同的時間不長,十幾萬的企業擠在這個市場里,守著自己的一畝三分地,無品牌的狀態持續了很長一段時間,難有一個品牌可以覆蓋南北方偌大的市場,品牌的市場劃分基本屬于地域特征。家居建材流通行業的市場規模大于家電行業,蘇寧與國美都走的是資本市場擴張之路,家居流通企業也必然會跟隨。目前,包括紅星美凱龍、金盛家居、香江家居在內的大型流通連鎖企業背后都有著強大的資本推手。在家紡行業,“強龍壓不過地頭蛇”是事實,行業分散與企業眾多讓各中企業難以通過市場拓展短期內成為絕對的龍頭,一線城市商圈有限,怎么才能快速跑馬圈地,迅速布局二三線城市?通過資本之手就成為了最為快速的捷徑。
點評:
我們關注富安娜后續的市場表現,但是更關注他上上市之前的市場競爭力。綜合來看,富安娜之所以能成功上市,是得益于其多年的積累、創新和精心準備。富安娜有三點核心競爭力值得連鎖經營企業參考借鑒:一是領先的產品設計研發能力,各種新材料的應用、新款式和新的文化理念的植入,極大的滿足了中高定位人群的需求,領先于競爭對手。其二是品牌的建設能力,象溫馨而樂,圣之花,勞拉夫人等子品牌的包裝設計和產品線配置都顯示出了極大地附加值和品牌運作功力。其三是信息化管理系統sap管理軟件的應用,每一天,每一店,每一款的銷售數據都能及時匯總到總部,大大加快了市場信息反饋速度,從而使產品計劃可以精確到每一周。
上市的最終驅動力就是利益,它可以使企業擴大生產規模、提升競爭能力、加快成長步伐,然而在推動企業擴張的背后,企業更要看到資本市場的巨大風險。重視實體經營才是關鍵,沒有消費者的認同和支持,任何企業都無法成為家紡界的巨頭。在上市的深水中,是成為航空母艦,還是成為泰坦尼克號,取決于企業的穩扎穩打。還是那句話:投資有風險,上市要謹慎。
案列四: 美特斯邦威由輕到重的“快時尚”戰略轉型
進入2009年5月以來,美特斯邦威一口氣在全國開了三家旗艦店,面積均在5000平方米左右,大大超過了以往大部分約2000平方米以下的旗艦店面積。美特斯邦威創始人、董事長周成建表示,美特斯邦威還將要在國內開出50—100家這樣的旗艦店。美特斯邦威旗下另一個中高檔服裝品牌“ME&CITY”,自從2008年在上海開設了第一家占地3000平方米的全國旗艦店后,也實施了2009年開設25-50家類似規模專賣店的計劃。
點評:
2008---2009年,諸多之前的“輕資產”公司都在這一年遭遇了滑鐵盧,其中包括以“輕資產”聲名鵲起的ITAT,美特斯邦威進行的戰略調整 有兩個目的:一,通過一系列的超級體驗店鞏固和提升自己的品牌地位,進一步勒實帶三四級市場的網絡布局。二,提升產品設計、采購、生產、上市到物流整個內部供應鏈的綜合管理水平。這是順應趨勢的變革,雖然實施起來有很多困難,但無疑是更上一層樓的一條大路。事實上,輕資產還是重資產運營各有利弊,無所謂孰優孰劣,適合自己最佳資源配置的就是最好的。