電子商務在線課程精選(九篇)

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第1篇：電子商務在線課程范文

關鍵詞：旅游電子商務；人才培養；問題；對策

中圖分類號：C969 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）08-0155-02

一、我國旅游電子商務的發展現狀

我國旅游電子商務網站從1996年開始出現，雖然電子商務應用于旅游業的時間還不長，但是其發展勢頭強勁，據國家旅游局提供的數據，國內游人數中92%是散客，散客市場對在線旅游服務的需求最大。雖然旅游電子商務起步晚，但已取得了一定的進展，主要借鑒國外的旅游電子商務發展的經驗和模式，目前全國已擁有5000余家旅游網站可以進行旅游資訊服務，可以較為旅游者全面、系統地介紹旅游目的地的六要素信息及其旅游企業的信息，我國旅游電子商務網站大體歸為以下四種類型：以山東旅游網、桂林旅游網、廣東旅游網為代表的政府旅游管理機構主導建設的網站；以中國旅游網、攜程旅行網、華廈旅游網、去哪兒網等為代表的專業旅游門戶網站；以新浪、搜狐等為代表的旅游咨詢信息服務的綜合網站；用以提供旅游景點、酒店宣傳自己的產品信息、提供在線預訂，增加營業收入的企業自建網站。

二、我國旅游電子商務存在的問題

（一）旅游電子商務的安全問題

旅游電子商務的基礎設施是互聯網，由于最初的設計重點放在方便性與開放性上，而并沒有過多的考慮安全因素，同時電子商務交易過程中的電子支付也是通過互聯網實現的，經常因支付使用的銀行卡被盜而引起經濟損失。旅游電子商務是通過互聯網進和旅游產品信息傳遞的，因此網絡安全問題已經成為阻礙旅游電子商務深層次發展的主要因素。

（二）旅游電子商務的信用保障

通過旅游電子商務網站搜索和預訂旅游產品，因事前不能看到旅游產品而使旅游者擔心會出現與實際不符的產品，旅游者擔心質量不能保證，便會產生恐懼心理，因此，信用保障是旅游電子商務建立的另一個重要因素。

（三）旅游電子商務線下服務差

由于旅游電子商務網站通常只注重信息流與資金流，雖然發揮了互聯網的優勢，但未能為旅游者提供完整的服務。使得線下服務得不到保障，旅游市場就會出現一系列的問題。

（四）旅游電子商務的支付手段和消費習慣的問題

由于各國的國情不同，旅游電子商務的支付手段和消費習慣存在差異，國外信用卡使用已經普及，而中國使用信用卡支付手段還不能完全被接受，同時，中國人習慣于在線消費的不多，旅游電子商務買賣雙方的信譽在網上還沒有建立起來，這在很大程度上阻礙了旅游電子商務的發展。

三、旅游電子商務人才培養的重要性

隨著電子商務的快速發展，我國的旅游電子商務也陸續發展起來，越來越多的旅游企業開始關注電子商務，并在旅游電子商務網站上銷售自己的旅游產品，2013年中國在線旅游預訂市場發展迅速，行業處于快速成長期，長期發展性強，市場預期樂觀。CNNIC最新數據顯示，截至2013年6月，在網上預訂過機票、酒店、火車票和旅行行程的網民規模達到1.33億，占網民比例為22.4%。從政策環境來看，國家一直大力支持旅游行業，提出“文化旅游”的隨著網絡用戶的迅猛增長，網上交易額也將隨之增長。隨著互聯網的普及和電子商務的發展，使得消費者的網上購物、在線預訂、以及與商戶之間的網上交易成為一種新型的商業運營模式。而隨著旅游電子商務的高速成長，旅游者在線旅行交易的市場容量也不斷擴大，旅游電子商務已成為旅游企業經營的重要手段，旅游企業已意識到旅游電子商務人才的重要性，人才培養的落后，專業人才短缺已成為制約旅游電子商務發展的重要問題。

四、旅游電子商務人才培養存在的問題

（一）課程設置不合理，教材缺乏科學性

目前各個院校在對旅游電子商務的認識還存在差距，因此對旅游電子商務課程的設置也不同，有些院校將旅游電子商務作為選修課程，開設課程時更是缺少合理性，旅游電子商務只是作為一種點綴出現在課程設置中。課程所用教材內容創新性不夠，缺乏科學性。旅游電子商務不僅涉及計算機網絡技術，還要面對各種新模式的出現，使得旅游電子商務缺乏理論積累。還有的教材缺乏新穎性，沒有分析問題、解決問題的方法；教材內容遠離旅游企業實際。旅游電子商務仍然處于快速發初期展階段，實踐活動的發展遠遠快于理論，這樣就導致理論與實踐之間會產生偏差。應該在實踐中學習旅游電子商務，了解旅游電子商務流程也是掌握旅游電子商務的一個基礎。

（二）培養目標不明確

培養目標的定位是要指定教學計劃，選擇教學內容和教學方法的前提，只有準確的定位才能夠科學合理的制定教學計劃和選擇教學方法。目前開設旅游電子商務只是把這門課程放到培養目標中，或者開為選修課程，看似十分合理，其實并沒有體現出自己的特色和定位，更沒有根據所在院、系的具體，情況，將旅游電子商務人才細分，只是籠統地將其理解為既掌握電子商務技術又熟悉旅游學的人才。培養目標的混亂導致老師和學生對旅游電子商務人才定位的模糊化。

（三）缺乏實踐教學環境

旅游電子商務是一門新興學科，交叉性很強，要求培養的是既懂電子商務知識，又熟悉旅游學、管理學、市場營銷學的復合型人才，需要理論與實踐密切結合。因此，需要良好的實踐教學環境。目前，我國旅游企業對電子商務的認識也不全面，相應的法律法規不夠健全，技術水平不高，所以我國的旅游電子商務還處在較低層次，真正能實現在線交易、在線業務處理及在線支付的旅游企業還很少，因此學生實際鍛煉的機會也較少，模擬教學也不能完全實施，理論與實踐脫節，培養出來的學生雖具有較強的理論基礎，卻只能停留在口頭上，而實際操作能力較差，難以適應旅游企業對人才的需求。

五、我國旅游電子商務人才培養的建議

（一）合理設置課程，注重理論與實踐相結合

旅游電子商務是實踐性、應用性較強的課程，理論來源于實踐，應依據企業實際情況和市場人才培養需要，建設多媒體網絡教室、旅游電子商務實驗室、校外實踐教學基地等；以便于學生了解、學習和掌握旅游電子商務的業務流程，培養市場需要的旅游人才。

（二）旅游電子商務教材的開發，明確培養目標

通過校企合作方式，編撰既有理論廣度和深度，又能提升學生在旅游電子商務方面實踐應用能力的實用教材。旅游電子商務人才的需求最主要來自于旅游企業，根據旅游企業對旅游電子商務人才的需求情況來確定培養目標，即熟悉旅游業，又懂電子商務的復合型人才，因此要調整專業培養方向，開設與旅游電子商務相關的課程，既注重職業崗位的需求，又重視未來的需要；除了強調專業能力外，也不能忽視社會能力等非專業能力的培養。

結語

旅游電子商務人才培養，需要聯系社會實際，理論與實踐相結合，明確培養目標，加強校內旅游電子商務實驗室建設和校外實習基地建設，培養出更多滿足社會和旅游企業需求的旅游電子商務專業人才。

參考文獻：

[1]阮立新，王新宇.旅游電子商務人才需求預測及對策研究[J].商業經濟，2013，（1）.

第2篇：電子商務在線課程范文

關鍵詞：在線模擬實訓 電子商務教學 教學模式

隨著我國越來越多的企業開展電子商務，社會對電子商務人才的需求量與日俱增，要求也越來越高。可是，電子商務專業人才的供給與企業對電子商務人才需求之間存在很大的差距，電子商務專業畢業生缺乏實際操作能力，很難適應企業用人的實際需要。盡管現在很多學校運用電子商務模擬實訓平臺供學生練習，可是這些軟件的功能不太完善，升級換代不及時，與實際的電子商務環境差距較大，有不少軟件已經落后于現有的應用。而校外實習這種實操手段，基于商業秘密保護和日常管理等原因，企業一般不愿意接收實習生，所以對于學校來說，要建立實用有效的校外實習基地很困難。如何提高電子商務的教學效果，使學生適應社會的需要，成為不可回避的問題。

在電子商務教學中，實訓選擇方式很多，傳統實訓教學中的情景有時不是真實，脫離實際、實效性弱、現實性差，過于抽象，很難產生身臨其境的效果，不利于學生實際能力和綜合能力培養。隨著互聯網技術和電子商務的發展，出現了很多免費的資源，例如，淘寶、易趣和拍拍等網上C2C交易平臺，這些平臺都提供了免費開網店服務，我們完全可以在傳統的實訓教學模式的基礎上，借助這些免費的資源，構建一種新型的實訓模式。我在電子商務的教學中利用淘寶這個免費的第三方電子商務交易平臺構建一種新型的實訓模式，取得了一定的成效，下面結合自己的教學實踐，談一談如何有效地實施在線實訓教學。

一、在線實訓教學在電子商務教學中的實施

通過兩年的專業課程學習，電子商務專業學生掌握了電子商務和網絡營銷的相關知識，學會圖片處理、網頁設計和動畫制作的方法。有了以上的基礎，在第3學年的教學中，我引導學生在淘寶網上開店，具體的實施過程如下：

（一）準備階段

1.動員

為了充分調動學生的積極性，幫助其克服畏懼困難、懶于動手等消極情緒，我先帶領學生參加淘寶大學在福州舉辦的創業培訓，淘寶講師給學生講解了網上開店的基本知識、帶領學生體驗了淘寶注冊的完整流程，又給學生做了圖片處理和網店裝修兩個小專題講座，通過培訓學生對網上開店有了一定的了解。接著，我邀請了往屆電子商務專業的畢業生（這些畢業生現在一邊工作，一邊繼續經營著學生時代創辦的網店）談談他們對學生時代開始網店創業的體會、收獲和操作方法。學生通過接觸上面的兩個群體一個個信心十足，躍躍欲試，我乘勢推出適當的激勵措施。

2.分組

將學生分成兩組，一組學生從事網上二手商品交易，另一組學生從事網上一手商品交易。

（二）實施階段

1.兩組同學制定項目計劃書

2.實施

在實訓過程中小組成員由組長帶領，內部分工進行具體項目操作，在具體操作的過程中我讓每組同學對崗位實行輪崗制，這樣每個人對網上開店的的各個環節都實操了一遍。由于沒有經營管理經驗在實訓過程學生會碰到各種各樣的問題，教師應及時加以指導。教師還應按照項目任務書的要求及時檢查各組的完成情況。

（三）展示和評價階段

學期結束由各組選派代表展示各自的成果，展示其店鋪頁面，網店運營日志，分享網店經營管理經驗，并匯總任務完成的最終成果，提交給教師。然后，由各組學生進行自我點評，兩組互評。最后，教師對本實訓任務完成情況進行總結指出各組明顯存在的問題并提出進一步優化建議，對兩個小組的每個同學進行評價，并給予實訓成績。

二、在線實訓教學的好處

通過在線實訓教學學生可以從中獲得以下好處：

1.在在線實訓――淘寶開網店的過程中，學生通過建設網店熟悉了技術平臺構建，聯絡供應商掌握了談判和合同簽訂流程，通過商品選擇和定價領悟了營銷的原理，通過數據分析熟悉了網站推廣的策略，促進了理論知識和實踐技巧的融會貫通。

2.在線實訓教學有利于學生能力的培養。在線實訓是在學生掌握相關知識的基礎上，根據教學目的和教學內容，利用網絡實時在線，在教師精心的策劃和指導下，將學生帶入特定事件的“現場”，通過學生的獨立思考或小組協作完成相應的任務，進一步提高學生識別、分析和解決問題的能力，同時培養正確的管理觀念、工作作風、溝通能力和協作精神。

3.學生中經濟困難的不在少數，傳統的方式是通過勤工儉學、家教、兼職等作為輔助的經濟來源。與前者相比，開設一家網店既不需要很多的資金，又可以解決一些經濟問題。再者，開網店更是一條創業的捷徑，它成本低，無需辦理各種證照，加之淘寶網的免費，使得網店的成本更低。低成本，低市場準入門檻、高靈活的時間安排都給學生創業提供了方便。

4.通過在線實訓可以為學生增加就業砝碼。學生網上開店使其在技能、思維方式、動手能力等方面積累了豐富的實際經驗，在現階段很多企業招聘時強調工作經驗的前提下，這是一個尤為重要的就業紐帶。

三、在線實訓教學存在的一些問題

在線實訓雖然給學生自身和教師教學帶來了不少好處，但也存在一些問題需要我們好好思考：

1.經營一家網店需要很多時間和精力，會占用到學生的課余時間甚至是其他專業知識的學習時間，和學習產生時間沖突，以至于在專業學習上分心，進而擾亂學生的學習規劃，使學習受到影響，如何幫助學生找到學習和經營之間的平衡點是急需解決的問題。

2.現在開網店見效周期越來越長，而學生往往急功近利，一段時間沒有生意就沒有毅力堅持。另外，缺乏管理知識，在經營過程一旦遇到問題和挫折，就會產生很強的挫敗感，繼而責任意識淡薄。

參考文獻：

[1]梁秀紅.淺談電子商務法案例教學的體會[J].成才之路,2009,(10).

[2]宋巖.網絡開店對電子商務專業實踐教學的意義[J].中國市場,2008,(19).

[3]石慶華,電子商務在線模擬案例教學與能力培養[J].職業圈,2007,(23).

第3篇：電子商務在線課程范文

目前在上海各高校的電子商務專業的課程設置中，主要是有兩大類型的課程：技術類與商務類。根據調查統計，商務類課程占所有課程總數的46.77%,其代表性課程包括：市場營銷、財務/會計、物流與供應鏈管理、經濟學、商務溝通等。技術類課程占所有課程總數的53.23％，其代表性課程包括：計算機網絡、程序語言（如C++/Java技術）、電子商務系統的分析與設計、數據庫設計和實施、Web開發等。這兩大類課程相差僅5.56％，由此表明，總體來看，上海各個高校在復合型人才的理解上基本趨于一致，都是力求商務與技術并重。其次，各高校所開設的各課程“在所開課程中的百分比”都很接近，差異性不明顯，這說明各高校的電子商務課程設置特色不突出。

2、企業電子商務應用及電子商務人才需求現狀

2.1電子商務應用現狀

（1）企業電子商務運作方式在所調查企業中，除了互聯網企業本身就是電子商務以外，96％的大企業自建企業商務網站開展貿易活動，89％的中小企業選擇通過第三方電子商務服務平臺開展電子商務，第三方電子商務服務平臺能為中小企業提供低成本、專業化的電子商務應用服務，有利于中小企業提高效率、擴展市場，它已成為中小企業應用電子商務的最主要的模式。13％的企業雖然尚未開展電子商務貿易，但其中有98％希望通過網絡開展貿易活動。（2）企業應用電子商務的目的和作用企業應用電子商務所發揮的作用日趨明顯，其中，37%的企業應用電子商務主要解決商業信息及管理和技術咨詢，33％的企業是改善客戶服務，13%的是用于解決貿易中介及商品集中采購，15％的是幫助企業建立自己的網站并管理，此外，還包括解決政府信息及指導、物流配送、網上支付信用監督、網上投標及拍賣管理等。另外企業開展電子商務的目的中，有36%的企業是為了密切與供應商、分銷商、客戶的協調，27%的是降低運作成本，24%是開展新業務，13％是為了保證新市場產品質量和交貨期。（3）企業電子商務的運作程度企業通過電子手段開展商貿活動的運作程度，體現為企業憑借電子商務手段進行交易的滲透程度。具體分為：在網上信息、網上訂單、在線合同及在線支付。從調查的企業來看，有31％的企業實現了電子支付，22％的大宗商品電子交易，19％的電子合同，17％的數字認證，11％的是在線拍賣、中介服務和網絡商品交易中心。（4）企業電子商務實施效果企業電子商務實施效果通常從三個方面考慮：管理維度、經濟維度與社會影響維度。考慮到評價的可操作性，一般側重于經濟維度。調查統計顯示，絕大多數企業使用電子商務后，業務范圍擴大，總營業額得到了提高。中小企業變化較大，營業額提高10%—30%。說明，企業電子商務實施均產生了積極的影響。

2.2企業電子商務人才需求情況

（1）人才需求來源調查表明，87%的企業對電子商務專業人才有需求，但是已有此類人才的企業只有79%，且這79%的企業表示還希望招聘更多的電子商務專業人才。可見企業有大量的電子商務專業人才的需求。其中選擇依托社會的人才市場招聘到適合本企業的電子商務人才的企業占最大比重（96%），其他諸如在企業內部培養員工、招聘電子商務專業畢業生和引進其他企業人才所占的比例相當，分別為（65%、54%和48%）。由此可見，對電子商務專業畢業生尚有一定需求。（2）人才需求分布情況統計數據表明，有68%的企業已經設置電子商務相關崗位，30%的企業雖然尚未設置此類崗位，但表示以后會考慮增設。其中企業最迫切需求的電子商務崗位分為以下三類：①網絡營銷類崗位。其中包括市場調研、產品在線推廣、信息采集、銷售、服務、市場策劃與推廣、物流配送等人才。②電子商務技術類崗位。包括系統規劃人才、網站建設人才，如商務平臺建設、網頁設計、網站美工、編程開發人員。③電子商務管理策劃類崗位，其中包括高級管理人才和業務管理人才，如電子商務規劃與管理、電子商務運營策劃。把第一類的營銷類也歸入商務管理類，進行統計分析，統計數據表明技術類崗位占60％，而管理類則40％。技術類崗位可以進一步細分為編程(28％)，網絡管理(12％)，網絡系統(12％)，網絡數據庫(7％)，和技術支持(1％)；管理崗位包括電子商務顧問(19％)，電子商務管理策劃(12％)，電子商務分析師(8％)，和其他(1％)(如技術規劃，人力資源)。（3）企業對電子商務人才的知識結構及技能要求目前，我國社會對電子商務人才需求的主體是企業。據調查，企業對電子商務專業人員的知識結構要求上注重于技術與商務并重(72.4%)，在能力素質方面用人單位普遍青睞綜合素質高的工作人員(60.3%),但在專業素質與工作態度上,更側重于工作人員的專業素質(29.3%比19.0%)。對于電子商務管理類人才的技能要求一般分為兩類：一般管理技能和電子商務的具體管理技能。一般管理技能，基本上類似于傳統的管理技能。例如自我激勵與決策能力、較強的分析和解決問題的技能、在技術工作和非技術工作上的溝通能力、培養和激勵工作人員的能力、同時協調和管理多個項目等。電子商務的具體管理技能包括：基于Web應用的ERP，CRM，SCM和EAI的整合能力(10％)，項目管理和分析技能(14％)，垂直化網絡行業中所需的管理技能(4％)和網絡營銷管理(4％)。電子商務人才最需要的技術技能包括：高級程序員（企業資源規劃，客戶關系管理，供應鏈管理，企業應用集成）(12％)；網絡系統專業知識(12％)；網絡管理(12％)；Web編程(9％)，以及移動網絡工程師(6％)。（4）企業對電子商務人才的綜合性要求企業對電子商務人才的綜合性有很高的要求。對于技術型人才，它要求有包括程序設計、網絡技術、網站設計、美術設計、安全、系統規劃等知識，又要求了解商務流程，顧客心理和客戶服務等。技術型人才要求有扎實的計算機根底，但考慮到最終設計的系統是為解決企業的管理和業務服務，又需要分析企業的客戶需求，因此該類人才還應對企業的流程，管理需求及消費者心理有一定了解，而這將已成為電子商務人才的特色所在。而商務型人才在傳統商業活動中都有雛形，不同之處是他們是網絡虛擬市場的使用者和服務者，一方面要求他們是管理和營銷的高手，同時也熟悉網絡虛擬市場下新的經濟規律；另一方面也要求他們掌握控制網絡和電子商務平臺的基本操作。至于綜合管理人才則難以直接從學校培養，而是市場磨練的產物。（5）企業對高校電子商務專業畢業生的基本評價企業對電子商務專業畢業的大學生的看法也層出不窮。比較有代表性的看法是認為專業畢業生僅有書本知識，不能解決實際問題；其次是知識結構不合理，沒有反映出業界的發展現實；第三，職業定位不清晰，知識寬而不精；只有極少部分企業認為，高校電子商務專業畢業生能夠勝任較高級的工作，表現出專業的水平。

3、差距分析及對策建議

3.1差距分析

對來自高校與企業的調研數據進行綜合分析如下：高校所設的技術類課程占所有課程總數的52.33％，商務類課程占所有課程總數的46.77%，雖然可以證明上海高校對電子商務技術類人才培養的重視程度要高于商務類人才的培養，但是依然無法適應企業市場需求，因為由調查統計數據顯示，企業所需電子商務技術類崗位占60％，而管理類崗位則占40％。兩組數據看似差距不大，但如果對應于各種不同的崗位設置，就可以發現電子商務人才培養上的不足。（1）管理類技能無法滿足市場的需求在企業所設的電子商務崗位調查中，行業顧問有很高的需求。這一崗位需要擁有基于Web應用的企業資源規劃(ERP)、客戶關系管理(CRM)、供應鏈管理(SCM)和企業應用集成(EAI)的整合技能。然而，高校所設的電子商務管理和分析的技能培養課程無法滿足市場的需求。因為關于ERP系統、關于CRM、關于SCM以及關于EAI的課程，分別只有1個、1個、3個和0個。在企業所需電子商務人才的管理技能中，項目管理和分析技能占了14％，而在電子商務課程設置中，關于電子商務管理和發展的技能的課程占11％，不過這包括電子商務技術類課程中有關管理內容的5％。網絡營銷管理技能占4％對于此類設置的課程有4％。由此可見電子商務專業在管理類技能培養上基本能夠適應市場需求。但是只有極少數的電子商務課程專門針對垂直化行業（4％的工作職位），因此在這里存在著巨大的差距。（2）前沿技術課程缺乏高級程序員(企業資源規劃，客戶關系管理，供應鏈管理，企業應用集成)的需求為12％，然而，如前文所述，只有3個課程關于供應鏈管理，只有1個課程主要側重于ERP系統，關于EAI的課程為0個。網絡系統專員的技能需求為12％，而關于此技能的課程設置有10％，并沒有很大的差距。網絡運行和管理的技能需求占12％，Web程序員的技能需求占9％，由統計發現，高校缺乏諸如DCOM，CORBA，SOAP等專業應用工具的課程，這是一個差距。最后移動網絡工程師的技能需求占了6％，但是只有極少數開設無線技術方面的課程，這也是一個很大的差距。

3.2對策建議

第4篇：電子商務在線課程范文

關鍵詞：電子商務；財經；教學改革

作者簡介：朱長春（1978-），男，安徽碭山人，江蘇城市職業學院財經系講師，高級工程師資格，碩士，研究方向：電子商務、市場營銷。

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.10.85 文章編號：1672-3309（2013）10-185-02

電子商務概論是江蘇城市職業學院“物流管理”專業群的技術平臺課程，該專業群是江蘇省“十二五”省級高職高專重點建設專業群，主要包括物流管理、電子商務、會計、國際貿易、商務英語等專業。電子商務概論課程是一門綜合性、啟發性和實踐性的課程。它主要使財經類的學生掌握電子商務的基礎知識和基本應用，了解電子商務的發展期以及對其他行業的營銷，對財經各專業理論知識和崗位技能基礎的延伸，使學生在專業領域的某些崗位上，具有更堅實電子商務的理論基礎和技能。

一、電子商務概論教學中發現的問題

電子商務在20世紀末發起，在21世紀初蓬勃發展，現在已經成為不可或缺的營銷渠道和購物方式，但是真正成為主要的大眾生活消費平臺，還需要有很長時間。現在的高職學生基本是20世紀90年代以后出生的，他們對網絡應用比以往的學生更靈活更通透，他們甚至比老師接觸的最新信息還要多還要快速。所以電子商務課程如果還按照原來的教學內容、原來的學習方式、原來的實踐方法等是完全不能適應現在學生學習的特點。在現階段的教學中，應該從以下問題去探討：

1、教學內容大而全，重點不突出，實踐安排較少，時效性差。大多數的電子商務教材，不管是普通教材還是規劃教材，基本都是延續最初電子商務概論教材的編寫過程。有的是章節安排，有的是項目式，但是內容基本還都是遵循著下面的框架結構：電子商務概述、網絡技術基礎、電子商務安全、電子支付、網絡營銷、電子商務與物流管理、電子商務法律法規、電子商務應用等。這樣內容設計，大而全，強調了電子商務學科的完整性，但是重點不夠突出，其中關聯性較差，特別對于以實踐動手能力教育為主的高職學生，泛泛而談，興趣不高。而且安排的內容和案例很過時，很傳統，與現在學生接觸到最新發展例如微信、微博等脫節嚴重，時效性較差。

2、教學方法單一，教學手段落后。傳統的電子商務教學方式基本的都是以教師為中心，課堂講授為主。針對財經類的學生，他們需要現代化的教學手段和教學設備，合理利用互聯網、手機等學生經常使用的工具和教學相結合，才能夠激發學生學習興趣，鍛煉學生的動手能力。

3、教學理念傳統，理論較多、技能較少。由于電子商務概論是一門概述性的課程，所以，在傳統的高職教學中，基本還都是以理論為主，認為實踐操作主要應該是電子商務專業學生學習的，但是他們沒有意識到，概述課程更應該是一門培養學生興趣，開啟電子商務之門的課程。如果教師只注重各種理論和概念的灌輸，不注重學生的實踐動手能力的培養，必然造成學生普遍厭學。

二、電子商務概論教學改革的方法指導

電子商務概論是江蘇城市職業學院“物流管理”專業群的技術平臺課程，該專業群是江蘇省“十二五”省級高職高專重點建設專業群，根據專業群建設要求，基于“四流合一”視角，體現工學結合、教學做合一的高職教育規律，針對以上出現的問題，提出以下的改革方法。

1、更新教學理念，通過實踐實訓培養學生興趣。通過項目和完成專業任務的方式，使學生深化自己對電子商務的初步認識，逐漸培養學生的興趣。讓學生帶著任務去做，帶著疑問去想，最終達到知行合一的效果。

2、編排具有針對性的教材。教材的結構與內容必須符合高職財經類專業學生的認知特點，財經類學生以文科生為主，這些學生的技術學習能力較差，但是營銷管理思維能力較強，所以教材內容的選取應該以電子商務市場調查、市場分析、網絡營銷、網絡推廣、網絡應用等偏重于財經管理為主。

3、改革教學方法和教學手段，采用最新的工具、應用和軟件等。教學方法所要解決的就是“怎么教”的問題。科學的財經類電子商務概論課程的教學方法應具備以下特點：（1）將“工學結合、四流合一”貫穿到每個教學項目中。（2）教學工具的采用應該能夠跟上時代的發展，利用學生最熟悉的軟件應用進行教學。（3）構建教學網站，嫁接各類電子商務應用，在最真實的電子商務環境中開展實踐實訓。

三、電子商務教學課程改革后的教學設計

1、設計理念。針對高職院校學生的特點，在課程設計上要體現基于職業崗位分析和具體工作過程，并結合國家助理電子商務師職業資格鑒定考試內容，以就業為導向，以能力培養為本位，按照“校企合作、工學結合、理實一體”的理念設計課程教學體系。

2、設計思路。在課程內容的組織形式上采取貫穿“案例教學”、“項目訓練”、“實戰訓練”、“自主創業”相結合的方法，將知識與技能有機地融入到“訓練項目”和“自主創業”中，同時對難點知識與能力進行分解，開展了一系列的教學活動。

3、內容設計。

（1）選取課程內容的依據。深入了解企業對財經類人才中對電子商務的技能要求，根據目前電子商務發展的現狀，同各專業教師、行業專家以及企業中的一些決策者、基層工作人員等進行了深入的交流與探討，經過各相關人員的反復討論，選取專業性強、與職業崗位需求密切相關的教學內容，制定了詳細的教學大綱。

（2）內容組織與安排。

項目1：阿里巴巴網站和當當網站等的簡單使用。情境設置：某公司要求將其公司的產品在網上。希望找到合適的買家。教學內容：熟練使用搜索引擎搜尋產品信息，熟悉使用產品信息，在阿里巴巴網站、淘寶網站等電子商務交易平臺上產品信息和開設網上商店。

項目2：網上銀行和電子支付工具的申請和使用。情境設置：在電子商務網站完成交易后，實現網上的在線支付或轉賬。教學內容：（1）熟悉網上銀行的開戶申請和在線支付和轉帳。（2）了解電子錢包電子現金等小額支付工具的在線使用。

項目3：B2B交易。情境設置：要求將公司的產品，賣給消費者。教學內容：（1）B2B會員注冊與管理；（2）供求雙方供求信息；（3）供求雙方洽談交易。

項目4：B2C交易。情境設置：要求將公司的產品，網上開店，賣給消費者。教學內容：（1）會員注冊與管理；（2）B2C后臺管理；（3）B2C網上交易。

項目5：數字證書的申請和使用。情境設置：申請成為網上交易平臺的會員，完成必要的數字證書的申請和認證。教學內容：熟悉會員注冊的程序，熟悉數字證書的種類和內容和申請程序和使用方法。

項目6：電子商務物流。情境設置：開展電子商務后，加強訂單管理和物流配送管理勢在必行。教學內容：了解電子商務物流配送和訂單管理，熟悉入庫出庫的程序。

項目7：網絡營銷。情境設置：利用電子商務平臺，進行網上調查和網上促銷。教學內容：（1）了解網上營銷與傳統營銷的差別；（2）開展網上營銷的方法和策略。

項目8：移動電子商務。情境設置：利用移動電子商務平臺，進行移動電子商務的運營。教學內容：（1）了解移動電子商務與與傳統電子商務的區別；（2）開展移動電子商務的應用。

項目9：電子商務綜合實訓。

4、考核設計。本課程的考核方式由傳統的根據期末考試來評定學生掌握知識的情況，改變為以過程性考核、實踐性考核為主。具體方式為“課堂表現20%+平時作業20%+實踐實訓40%+綜合應用20%”來評定學生的成績。技能主要是考查學生相關技能操作的掌握情況，理論知識考核相關理論知識的掌握程度，綜合應用主要是考查學生的項目運營情況以及對所學知識的實際應用能力的檢查。考核體系更強調學生的實踐操作能力，適合高職人才培養目標。

四、電子商務概論教學下一階段的改革設想

經過一系列的教學改革，在電子商務的教學中，雖然取得了一些成績，但是仍然有許多問題，需要進行深入探索。首先，教學內容的繼續提煉。因為電子商務本身一直就在快速發展、不斷創新，所以電子商務的教學內容肯定要隨著變化而不斷的與時俱進。其次，就是教材需要更新換代。根據工作項目需要，編寫理論與實踐相結合，突出高職教學的教材。第三，教學模式還需要進一步總結和完善。沒有標準的和適應一切的電子商務的教學模式，要根據內容、方法和教學條件的變化而不斷的調整，真正的適應高職教育的發展。

參考文獻：

[1] 蘭洋、蘇曉珂.電子商務概論教學改革探析[J].鄭州航空工業管理學院學報（社會科學版），2010，（05）.

[2] 何妍妍、趙旭娟.淺談高職院校電子商務教學存在問題及解決對策――以某一高職院校為例[J].現代經濟信息，2012，（01）.

[3] 韓林.基于項目驅動的高職電子商務專業課程體系優化研究[J].教育與職業，2012，（26）.

第5篇：電子商務在線課程范文

關鍵詞電子商務；網絡多媒體課程；欄目；設計

隨著網絡通信技術的迅速發展，電子商務逐漸成為適應網絡經濟時代要求的新的商務模式，并得到了迅猛的發展，社會對電子商務人才的需求也越來越大，同時也對電子商務人才的培養提出了更高的要求，也給“電子商務”課程教學帶來了巨大的壓力。另一方面網絡多媒體教學系統以其良好的交互性、開放性、資源共享性、個性化等，極大的拓展了教育的含義及其時空界限，深刻的改變了教與學的關系，改變了傳統的教育模式，為廣大的電子商務課程的潛在的學習者提供了學習機會。

為了滿足這種需求，在開放的教育觀念指導下，綜合考慮課程的教學體系、內容結構和教學方法、策略及教學活動，以提高學習者的自主學習及生存、發展能力和創新意識為目標，我們開發了“電子商務”網絡多媒體課程。

“電子商務”網絡多媒體課程尊重認知規律，采取模塊化設計，涉及教、學和學習評價三個環節，包含系統說明、在線教學、在線學習、交互查詢等模塊，各模塊之間相互配合，形成一個完整的教學過程。

1系統說明

系統說明提供課程和課程學習所必需的信息，主要包括學習目標、教學內容、課時安排、學習方法和參考資料。

學習目標：對遠程學習者來說，在沒有教師親自引導的情況下，明確課程學習所要達到的目標是十分必要的。它可以幫助學習者樹立課程學習的目標和努力的方向，使學習者有的放矢的學習，以達到事半功倍的效果。

教學內容：在學習某課程之前，有必要對課程所包含的內容進行大致的了解。它對課程的章節和主要的知識點進行全面簡潔的論述，讓學習者對電子商務課程所涵蓋的內容有一個感性的認識，從而對課程有一個整體上的把握。

課時安排：它簡單介紹了課程學習所需要的課時以及各章節學習的課時安排，讓學習者對課程各章節學習的課時安排有所了解，指導他們制訂自己的學習計劃。

學習方法：在學習之前，掌握一個好的學習方法是十分必要的。它給出了本課程學習的一些行之有效的方法，供學習者使用或參考，可以大大提高學習效果。

參考資料：在課堂教學中，教師會經常給學習者提供一些課程參考資料目錄，讓學習者參閱，幫助學習者加深對知識點的理解，同時也擴大了學習者的知識面。它提供了一些有助于課程學習的參考書目和網站地址，學習者可以到圖書館查閱相關書籍，還可以借助互聯網直接連到相關網站，非常便利的找到所需要的資料。

2在線教學

課程以知識點為線索，將教學內容分成6章，分別介紹各主要知識點的內容。每章主要包含本章概述、教學要求、電子教案、系統演示、重點提示、典型案例分析等部分。

本章概述：對本章所包含的內容和一些歷史背景進行概述，可以指導學習者查閱相關資料，加深對知識點的理解和掌握，并從整體上對本章的知識點有一個感性的認識，為隨后的細節學習打下良好的基礎。

教學要求：教學要求可以引導學習者有的放矢的學習，在學習結素后又有復習提示的功能，在學習完本章的內容后，再返回到教學要求欄目，檢驗自己是否按照要求掌握了有關知識。此欄目依據課程教學大綱，將知識點按照不同的教學要求劃分為了解、領會和掌握三個層次。其中，要求掌握的內容是最重要的，也是教師反復強調的部分。它以超級鏈接的方式提醒學習者要重點掌握這部分的內容，提升協助學習者檢驗自己的學習效果。

電子教案：網絡課程不是對教材的簡單翻版，而是尊重教學規律，對教學內容進行了歸納和整理，讓學生對教學內容有一個系統的學習。“電子商務”網絡多媒體課程定位在實現教學的全過程上，又充分體現網絡的特點，并沒有完全照辦文字教材，而是經過了仔細和科學的篩選，將教學內容編寫成層次分明的知識點。通過此欄目，學習者可以得到最基本又足夠的教學內容來學習。

系統演示：遠程開放式教學是在教師和學習者分離的情況下進行的自主式學習，學習者缺乏教師的指導，是違背教學規律的。考慮到這一點，電子商務網絡多媒體課程對電子商務網站的開發、操作和管理流程，采用FLASH技術，制作成影視小片段，通過學習者的點擊，可以親自體驗各種操作；對需要教師進行適當講解的重點和難點，則請相關領域的專家和教授對教學內容進行講解，制作成視頻材料，幫助學習者掌握重點和理解難點。系統演示縮短了教師和學習者的距離，提高了學習者的主動性、積極性和學習效果。

重點提示：“電子商務”課程是一個新興的課程，許多領域很不完善或還沒有定論，學習者學習起來有一定困難；同時考慮到遠程教育的學習者缺乏教師的直接指導，我們設置了這個重點提示欄目，對重點問題進行提示、歸納和總結，這是教師對教學重點的提煉和經驗的總結，可以幫助學習者把握本章的重點，達到事半功倍的效果。

典型案例分析：案例教學是很有效的課程教學方式。本課程案例教學經過精挑細選，從眾多案例中篩選出典型案例，采用多種傳輸方式，如圖片、聲音、FLASH動畫等，對案例進行生動的講解，并在每一個案例后面給出案例分析。這不僅符合學習者學習的心理要求，還可以加深對知識點的理解和掌握。

3在線學習

在線學習主要包括習題作業、測試園地、討論天地、論文摘選、相關連接等部分。

習題作業：作業是教學過程的一個重要環節，它可以檢驗學習者的學習效果、加深學習者對知識點的掌握，并督促學習者對已學的知識進行及時的復習。考慮到網絡教學缺乏教師對學習者的直接監控，我們在課程中設置了這個習題作業欄目，幫助學習者養成及時檢查學習效果和隨時復習的良好學習習慣，讓學習者自己即使強化對所學知識的記憶程度。為了達到設計效果，欄目打破了傳統的只簡單給出正確或錯誤信息和參考答案的辦法，每一道習題給學習者兩次機會，根據每一次回答的情況給出相應的提示。若兩次都沒有答對，則會建議學習者重新學習這一章的某一個問題。

測試園地：對教學內容進行系統的學習之后，則進入測試階段，對學習效果進行評價。測試園地欄目包括測試練習和綜合測試兩部分。測試練習側重于各章的基本概念、重點內容，形式以填空題、選擇題和綜合題為主，幫助學習者對具體章節內容的掌握程度進行自測。綜合測試部分，學習者可以從試題庫中自主組成一份標準試卷，在限定的時間內完成，計算機自動閱卷，并立即給出成績。

討論園地：為加強教師和學習者之間的交流，特設立討論天地。本欄目為教師提供一個信息、與學生交流的場所，并提供電子商務的最新發展動態，讓學習者及時了解電子商務的發展動態。；為學習者營造一個集體的氛圍，學生之間、師生之間可以方便的進行交流，營造一個虛擬的交流空間，讓教與學、學與學之間交流變為可能。

論文摘選：論文摘選提供與電子商務相關的學術論文或報告，來擴大學習者的視野，加深對知識的認識和理解，學習怎么撰寫一些專題論文或報告。

相關連接：為了讓學習者更多的了解一些有關電子商務的信息，本欄目提供一些與電子商務有關的網站供學習者連接。

4交互查詢

交互查詢提供兩種查詢方式：索引查詢和關鍵字查詢。索引查詢可以依照字母或數字的順序實現精確查詢；關鍵字查詢提供動態的、交互式的查詢，可以根據用戶實時的輸入或選擇、組合要查詢的條件，進行高效的、目的明確的查詢。借助查詢，可以實現知識點之間的非線形聯系，幫助學習者進行歸納、總結和對比，為學習者提供交互的、個性化的服務。

5小結

電子商務網絡多媒體課程符合了以下設計原則：尊重認知規律；課程內容模塊化；制作規范化；良好的動態性、交互性；點面結合、重點難點突出；多種教學媒體一體化設計等。電子商務多媒體課程的使用，培養和提高了學生的自主學習能力，提高了學習和教學效率，教學資源也得到了充分的利用。

參考文獻：

1.趙燕平.電子商務基礎與應用.北京：北京大學出版社，2001.5

第6篇：電子商務在線課程范文

    論文摘要:《電子商務概論》是一門新興的交叉性課程,它融合了計算機技術和網絡通信技術,涉及到了金融學、管理學、經濟學等多門學科,是一門學科綜合、文理滲透、理論和實踐應用相結合的課程。作者對該課程實踐內容按照電子商務“四流”即信息流、商流、資金流和物流分別進行探討,主要包括“四流”的相關含義、特征和實訓內容,以期對電子商務概論課程實踐教學內容有一定的參考和幫助意義。 

    電子商務專業是一個跨學科的新興專業,《電子商務概論》是網絡經濟環境下一門開創性課程,是電子商務專業的核心課程,也是相關專業的必修課或選修課。該課程主要介紹與電子商務密切相關的基本知識和基本概念,重點講解電子商務的交易模式、安全技術、網上支付、網絡營銷手段與策略等。這門課程是整個電子商務專業學習的基礎,涉及多門學科,多個技術領域。而國內外關于電子商務的實踐教學內容大多較散而雜,而且關于該課程的實踐教材也較多,但不具有系統性和關聯性。本文從電子商務“四流”的角度對實踐課進行設計,以形成一個系統的、關聯的電子商務概論實踐內容,提高教學的目的性和實用性。 

 

一、《電子商務概論》課程性質 

 

《電子商務概論》是電子商務專業的一門專業必修課。同時也是會計學、財務管理、工商管理、市場營銷及國際貿易等專業的選修課之一。該課程是一門融合了計算機信息技術(尤其是internet技術)、管理學、經濟學等方面知識的綜合性、邊緣性、交差性的新興學科。該課程主要研究和介紹電子商務的基本概念、模式、基本原理、關鍵技術及其應用。本課程既可以讓學生了解電子商務基本知識、基本理論,同時也是學習后續課程的基礎,對學生系統掌握專業理論知識具有重要意義。 

 

二、《電子商務概論》的實踐教學內容 

 

《電子商務概論》課程的課程性質決定實踐教學一直是高職高專電子商務專業教學探討的重點內容,討論實踐教學的教材和論文比比皆是,但是,總是沒有一勞永逸的。因為,電子商務技術不斷更新發展,要求不斷地調整教學內容來適應電子商務發展的步伐,否則將失去應有的意義。 

電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網絡營銷、在線事務處理、電子數據交換(edi)、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中,利用到的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、數據庫、電子目錄和移動電話。[1]我們常常將他們歸為商流、物流、資金流和信息流。這就是我們常講的“四流”。 

這“四流”構成了一個完整的流通過程,互為存在,密不可分,相互作用,既是獨立存在的單一系列,又是一個組合體。將商流、物流、資金流和信息流做為一個整體來考慮和對待,會產生更大的能量,創造更大的經濟效益。通過筆者近十年的教學經驗,現將電子商務概論課程的實踐內容從“四流”出發進行一個適當的歸納和總結。 

(一)信息流的實踐內容 

信息流的廣義定義是指人們采用各種方式來實現信息交流,從面對面的直接交談直到采用各種現代化的傳遞媒介,包括信息的收集、傳遞、處理、儲存、檢索、分析等渠道和過程。信息流的狹義定義是從現代信息技術研究、發展、應用的角度看,指的是信息處理過程中信息在計算機系統和通信網絡中的流動。在整個電子商務過程中都涉及到信息流,在這里我們主要實踐內容是企業如何進行信息、管理和使用,以及企業如何收集和使用別人的信息。 

具體的實訓內容包括: 

1.ie瀏覽器的設置方法:這是企業上網的第一步。 

2.免費郵箱申請:這是企業和其他個人或企業進行交互的最常用的手段和方式。 

3.常見電子商務網站瀏覽(b2b,b2c,c2c等類型):通過此方式尋找、收集資料。 

4.企業網店或網站的制作:利用淘寶等平臺進行網上開店,域名的申請、網站空間的申請和網站內容的構建,企業郵局的申請和使用。 

5.企業網站或網站的推廣:如搜索引擎的應用、網上信息的、郵件列表的申請和使用等。 

6.查詢edi網站,(如上海edi,寧波edi,廈門edi,南通市edi,東莞市橫瀝鎮edi報關中心),分析edi應用及特點。edi是企業和相關政府部門進行電子數據交換的主要手段,如海關,物流和銀行等。 

7.博客的開通和使用:特別是企業博客的應用。 

(二)商流的實踐內容 

商流是指物品在流通中發生形態變化的過程,即由貨幣形態轉化為商品形態,以及由商品形態轉化為貨幣形態的過程,隨著買賣關系的發生,商品所有權發生轉移。商流的活動內容:交易前收集商品信息,進行市場調查;按照市場調查的結果,對商品生產計劃、數量、質量、銷售渠道等因素進行調整;買賣雙方通過談判達成交易;交易的履行過程。[2]具體實訓內容包括: 

1.電子商務在各行各業的實際應用(讓學生分別舉出5個不同行業的電子商務應用案例)。 

2.調查分析電子虛擬市場對消費者的影響。利用cnnic網站分析網上消費者特征和電子商務對消費者的影響。 

3.im軟件的下載和使用:可以選擇qq、阿里旺旺、生意通和百度hi等,實現網上交流和溝通。 

4.數字證書的申請:可以選擇在相關的數字征書網站申請、下載、安裝和使用數字證書,如浙江數字證書認證中心、北京數字證書認證中心、中國數字證書體驗中心和網證通電子認證系統。 

5.相關電子簽章和電子簽名軟件的安裝和使用:如金格電子簽章軟件和sigchanger。 

   　(三)資金流的實踐內容 

資金流是指用戶確認購買商品后,將自己的資金轉移到商家賬戶上的過程。作為電子商務”四流”中最特殊的一種,資金流扮演著重要的角色。在電子商務中,顧客通過瀏覽網頁的方式選購商品或服務,在選購完成后在線支付。顧客支付的款項能否安全、及時、方便地到達商家,關系到交易的最后成敗。[3]因此,在線支付不論是對于顧客,還是對于商家,都具有非常重要的意義。具體實訓內容包括: 

1.第三方支付工具的申請和使用:可以選擇支付寶、安付通、財富通和首信易支付等平臺進行操作。 

2.網上銀行賬戶的開通:可以選擇招商銀行、工商銀行或建設銀行等平臺進行操作。 

3.網上購物體驗:可以選擇淘寶、易趣、拍拍或當當網等平臺進行網上購物體驗。 

4.淘寶和易趣比較:包括注冊、第三方認證、收費以及第三方支付工具的使用情況。 

(四)物流的實踐內容 

物流是指為了滿足客戶的需要,以最低的成本,通過運輸、保管、配送等方式,實現原材料、半成品、成品及相關信息由商品的產地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。電子商務通過快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流(信息交換)、商流(所有權轉移)和資金流(支付)的問題,而將商品及時地配送到用戶手中,即完成商品的空間轉移(物流)才標志著電子商務過程的結束,因此物流系統的效率高低是電子商務成功與否的關鍵。[4]具體的實訓內容包括: 

1.了解物流公司的物流作業系統工作流程,并比較他們的業務內容、配送工具和收費等,可以選擇大型物流公司如ups、dhl和ems,中小型物流公司如浙江申通、圓通、中通和韻達等。 

2.查看b2b、b2c和c2c電子商務網站的物流配送模式。 

 

三、實施效果 

 

精心設計的教學可以保證良好的教學效果,并充分調動學生參與實踐的積極性。在教學過程中,強調電子商務“四流”的重要性,加強學生對“四流”的理解,并對實踐教學內容結合“四流”進行了整合,跳出傳統的實踐流程和內容以及電子商務實踐教學過程的復雜性和重合性,對實踐教學內容進行簡化,通過實訓課件,實訓報告,使學生實踐目的明確,內容清晰,從而提高了實踐教學的有效性和應用性。

    參考文獻: 

[1]代紅梅.電子商務概論課程的教學與實踐探索[j].現代企業教育,2007,(6). 

[2]吳凌嬌.高職電子商務實用基礎實踐教學改革初探[j].常州信息職業技術學院學報,2007,(3). 

第7篇：電子商務在線課程范文

關鍵詞：電子商務；創業型實訓；網店

中圖分類號：F213 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8772（2012）17-0162-02

電子商務已成為拉動全球經濟增長的主導產業，不僅改變著商業活動方式，也在影響著人們的生活方式。電子商務是綜合應用學科，涉及到企業管理、市場營銷和信息技術等學科，具有文理結合、技術性強、實踐性強和應用性強的特點。因此，在進行基本的理論知識教學的同時，應加強技能的培養，重視實訓教學環節的設計，以體現職業教育的特點。

一、創業型實訓是電子商務技能的綜合應用

電子商務專業的實訓環節可以分成認知型、開發型、創業型三個層次，由淺至深，從理論認知到實踐運用的開展電子商務實訓活動。認知型實訓是培養學生對專業知識的理解，利用虛擬教學環境重現并觀察電子商務過程，模擬性地參與電子商務活動。開發型實訓是培養學生規劃建設電子商務網站的能力。創業型實訓是培養學生在真實的B2C或C2C環境下，以商業計劃為目的進行的技能訓練。

創業型實訓是訓練學生電子商務專業技能的綜合運用能力，是電子商務實訓體系中最重要的一塊內容。部分學校雖然開展各相關方面的實訓，但往往還是以模擬操作為主，缺少實戰演練，學生往往流于形式，無法獲得相應的實踐能力，因此筆者認為創業型實訓應以實戰形式進行，這樣才有助于學生體驗真實的網絡營銷環境和社會環境，掌握實際技能，為學生畢業后就業或自主創業打下基礎。

二、創業型實訓包含的模塊

目前，淘寶網市場份額大，門檻低，學生容易開展實戰性訓練，畢業后也能以此為基礎進行創業。因此以淘寶網店運營實戰方式開展創業型實訓既能鍛煉學生技能，又能給學生提供勤工儉學的機會。通過分析，網店運營創業型實訓主要包括網店開設技巧、網店日常運營、網店工具運用、網店美化技巧、網店推廣與營銷、物流與配送六個方面的技能。

1.網店開設技巧模塊要求學生了解網絡零售平臺及其規則，掌握網店的注冊和認證，重點掌握網店的市場定位分析，包括網店定位、商品選擇和消費者分析三個方面。

2.網店日常運營模塊要求學生掌握商品、店鋪設置、在線接待、日常管理、交易安全等網店運營操作，其難點在于店鋪設置和在線接待，需要學生靈活運用所學的網站設計和溝通技巧等知識。

3.網店工具運用模塊要求學生掌握在線溝通、在線支付、店鋪管理、店內營銷等工具的使用。

4.網店美化技巧模塊要求學生掌握商品拍攝技術、圖片處理技術、網店美工技術等。

5.網店推廣與營銷模塊要求學生了解信息傳播要素，掌握網店推廣與營銷技能。要求學生以網絡營銷和淘寶推廣工具進行實踐。同時掌握市場銷售分析、客戶關系管理等實踐能力。

6.物流與配送模塊要求學生掌握倉儲管理、貨物打包、物流配送等知識

通過這六個模塊的實訓，學生能把電子商務所學的各方面知識都進行實戰訓練，有利于學生從理論到實踐，學以致用。最重要的是經過創業型的實訓，學生有了自主創業的意識和平臺，為以后創業打下基礎。

對于網店運營這一創業型實訓來說，實踐比理論更重要，因此在整個實訓過程中，應少講理論，讓學生多做多練，并要引導學生創造性的思維，靈活運用所學知識。當然，對于學生來說，要進行網店實戰，需要付出成本，存在風險，因此在實訓組織過程中，教師一定要把好關，進行風險控制。

三、創業型實訓的實踐效果

在實踐過程中，本實訓起到了良好的效果。首先，本實訓緊密結合市場，有實際的經營經歷，學生愿意學，主動性很強；其次，教學過程不枯燥，教學手段多樣化，對教師要求高，有助于教師了解市場，了解行業需求；再次，對企業來說，有利于實現無縫對接，畢業即能勝任崗位，減少培訓成本。在嘗試性教學過程中，主要有以下一些成果。

1.學生都按要求完成了開設網店的操作，并利用所學的網頁設計知識和多媒體設計能力對店鋪進行了頁面編輯和美工裝修。

2.學生掌握了對商品的分類和商品頁面的設計，并能根據商品特性，打造有吸引力的商品宣傳頁面。

3.學生掌握了網店的運營管理流程，掌握在線客戶服務的技能，并利用淘寶直通車和淘幫派等推廣工具展開網店和商品的推廣。

4.學生利用淘寶推薦物流等方法解決了網購商品的物流問題，掌握了物流的跟蹤管理及逆向物流的處理。

5.部分店鋪經營效益不錯，店鋪信譽達到一鉆以上，利潤可觀，這些店鋪的學生計劃將店鋪長期經營下去，作為畢業后創業的基礎。

四、實訓中存在的問題及對策

1.由于學生資金有限，所以經營的商品品種較少，進貨價格偏高，利潤偏低，影響實踐的積極性。因此，我們計劃由學校出面聯系一些正規供應商，長期低價供應商品。

2.學生在推廣過程中，能力有所欠缺，吸引力不夠，影響店鋪的訪問量，影響轉化率。因此，我們計劃聘請推廣成功的店主來校給學生做講座，進行輔導。

3.由于學生在校期間，要遵守學校的作息制度，還要上其他課程，因而店鋪的經營時間往往不能保證。我們計劃建立相關實訓場所，將實訓時間延長到晚上11點。

電子商務創業型實訓是電子商務專業學生掌握技能的重要途徑，同時也是畢業后創業就業的重要平臺。我們通過長期的調研和實踐，設計了網店運營這一創業型實訓方案。

參考文獻：

[1] 劉業政，楊善林，何建民.電子商務專業創新人才培養體系構建[J].合肥工業大學學報，2009，（1）.

[2] 唐吉，關難寶，吳娜.電子商務專業課程教改方案[J].電子商務，2007，（1）.

第8篇：電子商務在線課程范文

電子商務雙師型教師應以“能力”為重心，擁有的知識以及技能，與電子商務相關。從形式上一定有“兩證”，學歷證以及相關資格證書，要擁有到企業觀察學習、實踐、培訓、指導工作的機會的能力和經驗。精神層面應體現電子商務的職業素質和修養。具體表現在：

1.熱愛電子商務教育。踴躍探索電子商務專業的建設，構建電子商務實踐的體系，有確切的電子商務思想，要持續的實踐學習，不斷的反思總結。

2.要可以與市場吻合，專注于關心電子商務界之最新動向。可以認識到現在正處在一個很活躍的時期，一個傳統業務邁向電子商務的過渡時期，可以預測出電子商務人才可提供的市場需求。

3.擁有熟練的操作技巧以及鞏固的電子商務理論知識。有能體現出理論水平和技能水平的學歷證書和職業技能證書，如電子商務師（國家勞動部職業鑒定中心認證）、阿里巴巴電子商務應用（阿里巴巴商務網站認證）等。

4.有校企合作項目。定期到相關企業學習、實習、指導，有企業實踐經驗。

5.有電子商務教學能力。在教育中呈現先進的教學理念，顯示出鞏固的電子商務基礎知識以及技術水準，主動鉆研和實踐課程變革。重視學生的專業技能，以及職業道德修養。

6.有較高的教科研能力。“老師”和“技師”，兩者單一的重疊并非“雙師型”，往往是兩者有機的綜合在理論、職業修為、能力各方面，而各方面表現在課題鉆研，項目合作，開發校本，個人成績歸納等。

7.學校與企業協作，教師與學生授學，鉆研課題等方面有社交能力，溝通組織能力。例如擅長組織學生創業活動，引導學生的創造性。呈現了適應，以及創造能力，展現了優良的職業修為。

二、實現電子商務雙師型教師的方法

（一）在教學工作中實踐專業技能電子商務教師面對的教學工作，要敢于因材施教，聯合教育方針，對于不同情況制定出教學以及專業技能實習。筆者是一名電子商務教師，是從教計算機轉來的。在電子商務教學中，眾多的商務知識通過自學以來，結合國家勞動部的電子商務專業評定標準，做出了一個大膽的實踐。首先，要熟悉了在線購物、在線支付還有電子商務運作流程，而后注冊了本人的域名于中國數據網，還試驗創建自己的電子商務網站，開始商對客服務，主營絲制品和外貿服裝。運營網站幾個月后，電子商務的趣味充盈在我的生活中，而且很快的掙回當初的成本。在教學過程中，一直把教育學生的職業道德當作教學重點，持續強化課程的變革。在“電子商務網站設計”，運用項目教學法的勝利，經過一個完全的商業網站創建將技術掌握以及素養升華為一體。在“電子交易”，角色扮演法被運用的很成功，不僅使學生摹擬真正的角色電子業務的歷程，而且體會其中的趣味和興致，在“物流基礎”，策劃了一場“商品包裝”競賽，用商務考察，講座等方式來加強學生的物流概念，把學生的創新思想激起，電子商務教學使筆者覺得趣味無處不在。實習教育到處都是，指導教師以及課程設計是非常首要的。而最為重要的是學生在課程設計里的職業素質的修養，中心主題為“二十一世紀最需要的七種人才素質”的講演，李開復談到：“二十一世紀是集信息同享、公平競爭以及持續轉變的時代——二十一世紀最需要的期中人才素質是——積極主動、標新實踐、高EQ合作、跨范疇協作、高效溝通、熱愛工作、達觀向上。”此見解是非常正確的，而這類素養須值得電子商務老師擁有，而后在教育工作上呈現出這類素養。

（二）參加職業資格評定和技能比賽助理電子商務師、電子商務員、電子商務師、高級電子商務師此四種級別是電子商務認證里具有象征性的職業資格憑證。他的教學材料的使用，培訓系列，考察形式都非常完美。另外全世界有名的電子業務平臺——Alibaba，其推行了專業技能評定認證，比如Alibaba電子商務應用員、Alibaba電子商務應用專家、Alibaba電子商務應用大師等幾個等級資格證，此外，還有一些具體的電子商務認證如網絡國際貿易方向認證，網絡營銷方向認證、搜索引擎方向認證等。以上認證各有特色。教學體系也曰臻完善，培養方向更加實務，實用和個性。在一定程度體現了電子商務的職業技能和職業素養。電子商務競賽中極具代表性的是“全國電子商務大賽2014全國大賽是由中國電子商務協會主辦的全國大學生電子商務競賽，理論知識比賽、創意比賽，創業比賽、模擬大賽四個競賽，如此的競賽項目設立，從專業學習電子商務角度看來，應說挺完善，很合理。參與專業技術評定的比賽，不能單方面重在得獎，拿名次，參與是一次非常有用的進修以及實習的形式。本年蘇州市教育局舉行電子商務高級工培養訓練，面向全市中職電商類老師舉行培養，為了使師資水平上升，這是最佳證明。

第9篇：電子商務在線課程范文

[摘　要]學生不僅僅是求職者，更是工作崗位的創造者，但目前大學生的創業能力明顯不足。本文從提升大學生創新創業能力視角出發，分析國內外電子商務教學現狀及面臨的問題, 提出創業能力提升視角下“五位一體”電子商務創新教學模式。

[關鍵詞]電子商務　創業能力　教學模式

網上創業對于大學生來說，是個極好的機會和機遇，能否抓住機會，挑戰機遇，其關鍵因素是學生是否具備了創業能力及創業素質。本文從提升大學生創新創業能力視角出發，借鑒國外電子商務課程教學模式,提出電子商務創新教學模式。

一、創業能力的內涵

創業：有廣義和狹義的兩種理解。廣義上說,“創業”是指開拓、開創業績和成就;狹義上說,“創業“就是指通過尋找和把握機遇創造出新穎的產品或服務,實現其經濟價值和社會價值的過程。

創業能力：是大學生在創業實踐活動中體現自我生存、自我發展的能力，是一種多方面的綜合能力，與創業成敗直接相關。第一，目標決策能力。目標決策能力是創業者根據主客觀條件，目標決策是一個人綜合能力的表現，一個創業者首先要成為一個決策者；第二，專業技術能力。如果你對一個專業不懂就去創業，失敗的可能性也很大，原則上你必須在想創業的這個領域具備相當的專業知識，達到專業水平，才能有對專業的把控能力，專業技術能力的形成具有很強的實踐性，許多專業知識和專業技巧要在實踐中摸索，逐步提高發展、完善；第三，經營管理能力。經營管理能力的形成要從學會經營、學會管理、學會用人、學會理財幾個方面去努力；第四，協調溝通能力。創業者應該妥當地處理與外界的關系，，共同協調發展協調溝通能力對一個創業者來說十分重要；第五，創新能力。就是需要你不斷把舊的東西去掉，把新的東西引進來，進行體制上的創新、制度上的創新、技術上的創新以及思想上的創新，一個人創業者成長的過程，就是不斷否定自己的過去。

二、國內外電子商務教學現狀

1.國外電子商務課程教學的現狀

（1）教學內容重實踐。注重學生創新能力的培育，注重課堂的延伸，通過教師的引導結合課后學生的自主學習，提高學生分析問題和解決實際問題的能力。電子商務課程理論課、實驗課、討論課是1：1：1。

（2）教學方法多樣化。國外高校十分注重學生課外的自主學習，注重結合實際企業的案例，通過項目驅動的教學模式，學生在導師的帶領下，進行調研、討論、形成項目計劃，最終幫助企業解決實際問題。這種模式使得學生學習電子商務的目的更加明確，進而激發學生的學習熱情。

2.我國電子商務教學的現狀

（1）教學內容重理論。大多數高校電子商務教學的內容側重于電子商務的原理性、理論性知識，缺少有針對性的、實用性的教學應用方案，學生很難在課堂上深入了解電子商務，而且所學的電子商務知識大多脫離企業實際，很難應用于實踐。

（2）教學方法過于單一。目前電子商務課程以傳統的課堂講授型教學為主，以教師為主體進行知識的傳授，是一種單向交流，學生僅僅是被動地聽課、接受知識，處于被動的學習狀態，缺乏參與，教學效果大打折扣。

（3）實戰型教師缺乏。由于電子商務專業是最近幾年才發展起來的,大多數師資來自計算機、網絡、管理、營銷或其他專業,,并且表現出沒有足夠的專業儲備,缺乏實戰經驗。

（4）實驗設施相對落后。目前我國高校的電子商務實驗還處于探索階段，電子商務實驗設施如何建設，實驗教學如何實施，以及實驗教學質量評價等一系列問題都沒有得到很好地解決。

（5）商務實戰相當缺乏。電子商務模擬實訓平臺是對各種模式的電子商務業務的仿真，讓學生按照預定的程序、步驟和方法進行操作，這僅僅是一種模擬而不是“商務實戰”，無法激發學生創造性思維，對培養創新型應用型人才不利。

根據上述電子商務教學中存在的問題,勢必要對現有的電子商務教學模式進行改良和創新。

三、構建電子商務創新教學模式

針對以上存在的問題，我們從電子商務實際應用遇到的實際問題出發，體現“以教師為主導，以學生為主體、以實戰為主線”的原則。實施“五位一體”電子商務課程教學模式。

圖1　“五位一體”立體式教學模式

1.理論教學。以工作過程為導向組織教學，將理論知識分散在各個項目中，知識與工作任務聯系起來，教師可以采用啟發式講授法、問題法、討論法、案例法來進行課堂教學。通過生動活潑的講授,讓學生系統地掌握基礎知識;通過提問和留課后作業,促進學生積極思考;通過討論,訓練學生的表達能力,培養他們的創新精神;通過具體案例分析,激發學生的興趣,引導學生舉一反三地解決實際問題。

2.雙語教學。雙語教學作為一種新的教育教學方式，被認為是培養國際化專業人才的一個重要途徑。針對學生英語水平參差不齊,進行“分層教學”：第一，滲透層次,教師上課時可以用外語講述這一章的主要概念和主要結論；第二，整合層次,經過四個星期的熟悉過程，教學時交替使用中英文,使學生漸漸聽懂英文表達的內容，這部分的教學是模仿階段；第三，思維層次，在這個過程中, 逐漸減少中文的翻譯過程, 最后達到60%的英文授課，這一部分就是應用階段，要學生能夠用外語回答問題和完成練習。

3.網絡教學。利用該課程的網絡輔助教學平臺和基于網絡資源利用的教學試驗進行網絡教學活動。第一，學生在課后通過該課程的網絡輔助教學平臺，獲取課程學習的相關數字資料，并就自己感興趣的問題進行拓展性學習；第二，利用該平臺的“在線作業”、“在線測試”欄目進行自測學習，培養學生自主學習能力；第三，該課程利用網上的公告板、討論組、學生作品展等方式，開展學生與教師之間、學生與學生之間的討論和交流，增強學生的學習興趣。

4.實踐教學。創新源于實踐, 在實踐教學中培養大學生創新能力一直是各高校關注的問題。從當前大學生就業情況看, 具有創新實踐能力的學生就業前景非常好。第一，“實證”： 校企合作，共建創業基地，讓學生親身參與、體驗電子商務企業的商業運轉過程；第二，“實驗”：電子商務模擬系統，使學生對所學知識進行模擬體驗，建立階段性、層次性實驗項目，全面提高學生實踐技能；第三，“實戰”：真實的商務環境——“零資本創業”教育平臺，使學生對所學知識進行實戰體驗，，形成“學習——實踐——學習”的良好循環。

圖2　“三位一體”體驗式實踐教學

5.自主教學。針對電子商務學科中的熱點問題以及同學們所關心的實際課題和疑問，進行專題討論。專題討論課采取事先布置題目，同學預先收集資料，準備發言文件，由同學做主題發言，然后在討論中，自由發言，各抒己見，最后由教師進行總結。通過專題研究與討論、網上在線自測、在線作業自主學習網站等形式，增強學生學習的主動性，培養學生自主學習、協作學習、商確學習的能力。

四、總結

綜上所述, 創業能力提升視角下的電子商務教學模式，能更好地體現“以學生為本”的教學思想，充分把握學生已有的知識結構、調動學生主動學習興趣和學生創業能力發展。

參考文獻：

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