電子商務的職業認知精選(九篇)
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第1篇：電子商務的職業認知范文
關鍵詞：創業教育；認知實踐；課程分析
中圖分類號：G42 文獻標識碼：B
文章編號：1009-0118（2012）09-0121-02
一、創業與創業教育
創業就是創業主體通過對可以調配的資源進行優化整合的過程，在這個過程中，創業主體的企業家才能發揮著重要作用，其結果是創造出了更大經濟或社會價值。根據杰夫里?提蒙斯（Jeffry A.Timmons）所著的創業教育領域的經典教科書《創業創造》（New Venture Creation）的定義：創業是一種思考、推理結合市場機會的行為方式，它被運氣帶來的機會所驅動，需要在方法上全盤考慮并擁有和諧的領導能力。與創業主體成功之后的豐厚回報相對應，創業主體還需要承擔相應的財務、精神和社會方面的風險。
在對創業活動進行判定時，經常與自我就業或者靈活就業相互混淆，在這個問題的判斷中，可以通過活動本身是否具備提供就業崗位的能力作為判斷標準，簡單的說，如果一個主體的經營活動除了滿足自我雇傭之外，還可以為別人創造就業崗位，就可以認定為創業，反之，只是實現自我雇傭，則認為是自我就業。
創業教育被聯合國教科文組織稱為教育的“第三本護照”，被賦予了與學術教育、職業教育同等重要的地位。創業教育是培養創業意識、思維和技能等綜合創業素質的一種教育方式。在這個概念中，學術界存在兩種不同的看法，一種看法認為創業教育就是要培養企業家，通過這種教育方式為社會培養一批可以創辦企業、經營管理的人才；另一種觀點認為創業教育注重創業精神的培養，通過這種教育方式，可以讓受教育者具備自主自信、勤奮果敢、誠信堅毅的品格和勇于創新、善于把握機會的創業精神。美國一項調查顯示，美國表現最優秀的上市公司與高新技術企業老板有86%接受過創業教育。
本文認為以上兩種觀點具有一定的統一性，在不同層次的創業活動中，體現出不同的特點。前者注重創業實踐，后者注重創業精神，在實際經濟社會中，實踐和精神往往是相互影響的，即創業實踐可以促成創業精神和品格的形成，創業精神又在理論上指導創業活動的實踐，是相互統一、相互促進的兩方面，是有機整體。
因此，結合我國教育體制的特點和高職院校的生源結構，在對高職大學生進行創業認知教育中，要注重兩者的結合，即通過一定的創業方式，讓學生們感受創業實踐活動，再通過創業實踐活動，幫助同學們培養優良的創業品質和精神。最終的教育目的是通過創業的綜合性活動，完成專業與創業的結合、理論與實踐的結合、行為與思維的結合，從而培養一批對市場敏感、了解市場運行規則、具備機會把握能力的綜合型創新管理人才。在我院的創業教育實踐中，電子商務作為一個重要的平臺和實踐媒介，幫助一批又一批的同學通過實踐掌握理論，并在這個過程中鍛煉了品質，形成了優良的創業精神。
二、創業認知課程的基本目標
每一門課程的設定都需要一個教學目標，教學目標的制定可以指導教學實踐，使得課程教學的邏輯性、計劃性更強，從而幫助學生們通過課程的學習收獲更多。在課程目標設置的過程中，要注重三個方面的內容，首先目標定位要清晰，能夠體現區域經濟發展和學院的教育特色；其次，目標要具有較強的可操作性，即對學生的教學要求可以實踐，沒有可操作性的目標只能紙上談兵；再次，要注重理論目標和實踐目標的結合，可以根據課程設計的具體情況，制定理論和實踐的分目標，從而培養學生的綜合能力。
結合學院的具體情況，背靠義烏國際商貿名城，近些年電子商務迅猛發展，學院的創業教育取得了可喜的成績，創業氛圍濃厚。據此，可以將本門課程的目標定位與電子商務創業相結合，通過課程的學習讓同學們了解電子商務創業的一般知識，能夠進行電子商務平臺創業的一般操作，對電子商務創業發展現狀和趨勢具有一定的分析能力，能夠為電子商務店鋪的網絡營銷和綜合發展提供一定的建議。
三、電子商務創業認知教育的特點概括
（一）創業認知教育是因材施教理念的體現
因材施教是一種經典的教育理念，也是教學實踐中重要的教學方法，其含義是在教學中依據學生的不同認知水平、學習能力以及素質特點，針對不同的學生，選擇適合的教學方法，以便發揮學生的長處，激發學習興趣和激情，培養學生的自信心，從而促進學生全面發展，為社會培養不同類型的人才。
創業認知教學的主要目的是將具有創業思維和頭腦的學生甄別出來，為他們的發展提供思路和學習規劃。關于創業思維的形成，本文通過教學實踐中的觀察和思考，分析認為其形成階段是在高等教育之前的家庭教育與社會教育中形成的。例如相對于北方人來說，南方人更具有經商頭腦，這是一個不爭的事實，在南方的生意人中，絕大部分是沒有接收過高等教育或者沒有接受過系統的創業教育的，但是這不妨礙他們稱為經商高手。高等教育階段的創業認知教學就是將已經具備創業思維和潛力的同學找出來，然后引導他們走創業之路。
第2篇：電子商務的職業認知范文
隨著電子商務蓬勃的發展,電子商務人才成為社會最需要的人才之一。但電子商務專業是近幾年才興起,已經成為我國高等教育專業建設中發展速度最快的一個專業。據不完全統計,目前全國已有近300所高等院校設立了電子商務專業,另外還有數百所高職高專類院校以及高等自學考試也設置了相應專業,加上其他層次培養的專業人才,已初步形成了多層次的電子商務職業教學和培養體系,在讀的電子商務專業方向的學生達到數十萬人。
但國內各個設立電子商務專業的高職高專院校對電子商務人才培養一切都處在摸索階段,人才培養過程中存在很多問題,導致培養出的電子商務人才不符合市場需要。因此,再思考高職電子商務專業人才培養的對高職高專電子商務專業的建設具有重要指導意義。
1 目前高職電子商務專業人才培養中普遍存在的問題
1.1 師資配置跟不上
電子商務,英文是Electronic Commerce,是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在因特網開放的網絡環境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
電子商務專業涉及到信息技術、經濟、金融、市場營銷和管理等諸多知識,要求網絡技術和商務各學科之間要具有高度的復合性和交融性。現有師資大多數從計算機、網絡、管理、營銷或其他專業抽調,缺乏復合的知識結構,知識儲備也大多來自以往出版的一些電子商務書籍,不夠系統和深入。另外,很多學校的師資沒有電子商務實戰經驗,在從事電子商務實踐教學時顯得勉為其難。
1.2 培養方向界定不清
現在各高職院校對電子商務人才的培養,大多旨在培養即具備技術能力又擁有商務能力的復合型人才。如在電子商務人才培養目標的定位上要求學生既通曉電子商務網頁設計和網站建設能力;又要具備扎實的經濟管理理論;同時熟悉金融、國際貿易領域的知識;還要具備法律和英語常識等。培養目標太寬泛,不僅導致學生的學習任務加重,而且由于沒有掌握一項專業技能而面臨就業困難。這種以“萬能”為應用目標的電子商務人才并不符合中國企業的實際需求。目前對電子商務人才的專業、實用的需求。
1.3 課程體系落后
目前高職的電子商務專業課程體系基本上是本科院校的壓縮餅干,都是按照以前本科教材編寫的理念進行編寫的,強調的是學科教育,理論知識過多,實踐知識缺乏。課程設置隨意性大,將現有的有關技術和商務方面的課程簡單堆砌在一起,缺乏有機結合的系統特性。沒有根據高職學生的特點進行優化,體現不出對職業能力素質的培養。目前教材庫中根據項目導向和任務驅動編寫的教材非常稀有。
1.4 實踐訓練仍比較缺乏
電子商務是一門綜合性的商務學科,無論是網絡技術、商務策劃、項目實施等都需要大量的實戰訓練。盡管這兩年很多院校都意識到這個問題,并建立了電子商務實驗室系統供學生實戰訓練。但是這些軟件仍然脫離于實際的商業環境,甚至有不少軟件已經落后于現有的應用。商務行為本身是復雜多變的,電子商務實驗室系統如果沒有真正的商人參與、如果將所有的商業行為都固化,事實上與書本教育并沒有本質區別。另外一個問題是:由于教師本身很少參與商業企業的實際運作管理,案例來源、案例討論、創業指導、實習指導都受到了極大的限制。
2 電子商務學生在就業方面的誤區
由于高職院校專業設置的開放性,很多院校沒有進行科學的職業分析、沒有做深入的人才需求調研,在沒有條件的基礎上,電子商務專業就大面積設置和招生了。統計資料表明,電子商務專業的就業率只有20%左右(遠低于全國大學生74%的就業平均水平),網上甚至有人將電子商務專業列為“十大最不好就業專業”之一。
筆者發現,電子商務學生在對專業對口的理解方面還是有一些誤區的。
雖然在人力資源市場上的招聘企業很少直接寫明招聘“電子商務專員”,但事實上,像信息調查員、市場策劃、市場營銷、國際貿易、知識管理、行政等職位也都需要電子商務專業人才,只是企業沒有在這些工作崗位中列出“電子商務”罷了。由于許多畢業生沒有發現“電子商務”四個字時,便放棄投簡歷;即使投遞,也認為是專業不對口的無奈之選。
例如,人力資源市場上招聘較多的是市場營銷人才,僅從名字上來看,市場營銷專業畢業生比電子商務專業畢業生更對口,其實不然。市場營銷也是電子商務專業學生的基本課程和核心課程,而且電子商務專業學生還擅長利用電子化工具開展市場調研與分析、網絡營銷、電子化國際貿易等額外的知識與技能,應該更具有競爭力。但是,我們很多畢業生確認為這是專業不對口。
3 新時期電子商務專業人才培養策略
許多高職院校根據社會需求和自身的發展積極地進行了教學研究和改革。尤其在全球金融危機的影響下,在大學生就業難的問題更加嚴峻的情況下,在這一新時期下,就更需要廣大高職院校創新電子商務專業人才培養策略。
3.1 整合原有優勢學科,抓好本校的培養特色
我國大部分職業技術院校與普通高校在科研、技術、師資以及學生素質等方面都相差很大,因此高職院校要根據自身的特長,培養側重于某種學科的電子商務人才。
例如,以經濟、貿易類為優勢學科的院校,可以選擇以經濟貿易為主的電子商務辦學模式。國際貿易中大約有80%是通過電子商務進行的,全國目前大約有10萬左右國際貿易從業人員,大部分人都沒有受過電子商務專業的系統培訓。這就給這類院校電子商務專業的發展提供了一個廣闊的空間。
以交通運輸、物流、市場營銷等為優勢學科的院校,可以選擇以物流和營銷為主的電子商務辦學模式。近年來物流企業發展迅猛,人才需求也很旺盛,適合高職學生就業崗位很多,如后臺管理與信息處理人員等。
這種人才培養模式上,一定要注意強調信息技術與商務的結合,強調兩者在電子商務教學過程中的融合。商務是主體,信息技術是為商務服務的工具與手段,信息技術的應用可以改造和提升傳統商務,使商務模式向電子化轉變。
3.2 以就業崗位為導向,構建“能力本位”的課程體系
目前電子商務專業學生畢業之后可從事的職業崗位有:助理電子商務師、網絡推廣員、網絡營銷員、網絡編輯、網絡調研員、電子商務/政務平臺管理、商務文員、外貿人員、電話營銷員、在線客服、知識管理員等等。因此圍繞電子商務崗位的要求,構建了專業核心能力,如網絡技術應用能力、電子交易能力、網絡營銷能力、電子商務物流管理能力、商務管理能力,建立 “能力本位”的課程體系。根據這些開設相關專業課程,以支撐學生職業能力素質的培養,大力推進工學結合。
3.3 為學生提供更多真實的網上創業實訓機會和條件
目前,高職院校電子商務專業的校內實訓通常是通過電子商務模擬平臺進行實訓。這一模擬平臺雖然可以幫助學生對電子商務有一個感性的認識,但也存在著一些不足:模擬平臺是對實際電子商務業務流程的固定化和簡單化,與實際的電子商務業務有一定的距離。而且這種操作完全按操作手冊來進行,難度較小,主要是練學生對書本學習的熟悉程度;模擬平臺注重電子商務業務的實現,卻忽視電子商務的技術背景和宏觀、微觀環境建設。模擬平臺擴展性較弱,往往不能按教學實際需要作相應調整。
隨著互聯網的高速發展,電子商務交易特別是網上創業正以驚人的速度增長,而無處不在的因特網是給電子商務專業的學生開辟一個新的實訓基地。
目前在淘寶、易趣等網站上開設網上商店基本都是傻瓜式的,都有現成的模版,開店方式非常簡單,不需要具備相關的專業技術知識,而且不需要繳納任何費用。據統計,在淘寶、易趣等網站的“個人店鋪”中,有40%都是在校大學生開設的。因此,我們可以指導學生從大一開始就在網上開設自己的商店,而不是僅僅在大二才進行一個學期的短訓,一直經營到畢業。由學校或系里扮演物流公司的角色,統一為學生進貨和配送。學生從學校或系里提供的商品目錄中選擇自己要經營的商品品種在網上發表即可,不需要投入相應的資本。
開始學生也許會感到不知所以、無從下手,但隨著不斷學習,尤其是學完相應的課程后,由教師指導,將相關的知識應用到經營過程當中―――學完電子商務概論,就進行網站推廣;學完市場營銷,就進行營銷策略組合;學完網頁設計,就進行個性化的頁面設計等等。這樣會使學生的經營活動每學期都不斷發生變化,而且還能不斷總結經驗教訓,不斷地發生大的改觀,避免了僅僅實習一個學期在時間上的不足。從而激發起學生的學習興趣,使學生在經營過程中不斷創新,徹底領會所學的知識。
3.4 教師要可能增加在企業工作的經歷
第3篇：電子商務的職業認知范文
關鍵詞：電子商務 高職 人才培養
電子商務應用的快速發展，需要大量的專業人才，據專家測算，未來10年我國電子商務人才缺口達到200萬。另一方面，我國電子商務專業教育開展已有將近6年的時間，如今在全國開設該專業的大中專院校共有275所，加上以專業方向和高職高專等形式開設電子商務專業的高校，累計超過400所。然而通過這幾屆畢業生的就業情況來看，學生就業質量并不是很理想，據統計,2004年電子商務專業應屆畢業生就業率為20%,而全國普通高校畢業生就業簽約率已達47%。可見電子商務專業應屆畢業生就業率遠遠低于全國大學生就業的平均水平。
是什么原因導致高等院校培養的人才與用人單位的需要存在偏差呢？這是我們需要好好思考的一個問題。作為高職院校，擔當著為企業培養生產、建設、管理、服務第一線需要的“下得去、留得住、用得上”實踐能力強、具有良好職業道德的高級應用型人才，如何培養實用的電子商務人才，辦出自己的專業特色，是個迫切的具有現實意義的問題。
一、當前高職電子商務專業人才培養現狀及問題
1.專業培養定位模糊
高職院校的辦學時間普遍短，加之電子商務專業開辦時間短，由于辦學經驗不足，一些高職院校難以清晰地界定應用型電子商務專業學生的就業方向，往往套用普通本科的教學模式培養應用型人才，而且培養的過程中經常隨著企業和市場需要的變動而變動，造成了很多院校對電子商務專業人才的培養定位模糊，培養目標過于寬泛，所有電子商務應用所涉及的技術和應用都開了相應的課程，結果是什么都學，什么都不精，沒有特色。
2.專業特征不明顯，課程設置不能相融互動
電子商務專業是涉及計算機、企業管理、市場營銷、物流、法律等多方面知識的一門綜合性學科。因此如何科學合理地組織教學內容,使學生既能全面了解與掌握本專業的基礎知識,又能體現出自己的特色和核心競爭力,就是一個并不簡單的問題。加上很多院校本來對電子商務的概念尚沒有明確地把握,就更使電子商務專業的課程設置往往成為一個大拼盤。教材都是其它專業現有的,比如國際貿易、市場營銷等,而不是專門針對性設計的。授課老師也是按照自己的理解各教各的,而不是圍繞一條主線索來組織教學，從而出現教學內容重復交叉，或者課程之間不能相融互動，學生的學習也失去了積極性。
3.實踐環節薄弱，技能不突出
目前的電子商務專業強于書本而弱于實務，缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養，尤其是實驗、實訓、實習環節的安排。盡管這兩年很多高校都意識到這個問題，并推出了電子商務實驗室系統，供學生模擬練習，但是這些軟件仍然脫離于實際的商業環境，甚至有不少軟件已經落后于現有的應用。而商務行為本身又是復雜多變的，電子商務實驗室系統如果沒有真正的商人參與，如果將所有的商業行為都固化，事實上與書本教育并沒有本質區別。即便是在學校實驗室可以進行基礎訓練的網頁設計、網站建設等內容，但由于課時、實驗條件等原因，學生掌握的程度也不是很扎實。
4.師資嚴重缺乏
現有師資大多數從計算機、網絡、管理、營銷或其他專業調派，其知識儲備大多來自以往出版的一些電子商務書籍，不夠系統、不夠深入、不夠實用，由于師資大多沒有電子商務實戰經驗，不少師資在從事電子商務教學時顯得勉為其難。
二、高職電子商務人才培養的目標定位
從應用角度來看,電子商務目前急需以下三種類型的人才：一是商務管理型電子商務人才。他們掌握企業經營管理和商貿知識，懂得如何將信息和電子商務技術應用于企業管理，從而開發出企業的電子商務解決方案，能夠在電子商務平臺上實現企業的產品推介和銷售服務。二是技術支持型電子商務人才。他們精通電子商務技術，掌握電子商務技術的最新應用，了解企業經營和管理流程，具有一定的商貿知識，能夠熟練運用現代信息技術、網絡技術、計算機技術解決企業的商務問題。三是戰略管理型電子商務人才。他們通曉電子商務全局,熟知本行業和相關行業的電子商務理論與應用，能從戰略上分析和把握其發展趨勢。
作為高職院校，以培養學生的動手實踐和應用能力為主，則主要著眼于前面兩種類型人才的培養，定位于培養熟悉企業商務運作流程，掌握現代商務管理理論、營銷技能，能應用計算機網絡和信息技術開展商務、管理活動的高級技術應用性人才。因此看來，我們所培養的人才，既要懂的商務管理，又要懂技術應用，這也是電子商務人才培養中一個難題。如何在有限的時間內，使得學生掌握跨管理、信息技術、商務運營、計算機網絡等門類的知識和技能，筆者認為，過分追求“全”將會使學生的個性被抹殺，學生的精力也有限，學校可以在考慮本地區經濟發展、學校資源以及學生的興趣和愛好對專業再進行細分，以“寬口徑、厚基礎”為思路，有針對性地、多方向地培養人才。
三、構建合理的高職電子商務人才培養體系
1.以市場為導向，結合工作崗位的知識能力素質要求設計培養方案
高職院校在制定培養方案時要深入企業進行人才需求狀況的調研，掌握專業發展動態，了解用人單位對人才的要求，在明確就業崗位的基礎上根據從事該崗位必備的專業知識、技能和素質要求設計理論教學和實踐教學內容。
高職電子商務專業畢業生的工作崗位主要集中在相關企業中的商務運營、網站管理、客戶支持三個大的方面，具體而言包括客戶服務、銷售、庫存、采購、網絡促銷、市場調查、網站編輯、網頁設計、后臺開發、網絡管理、配送管理、數據庫維護、結算等。
因此根據崗位分析，我們可以將電子商務專業按能力模塊，進行分方向教學，可以考慮將該專業分為商務管理和技術應用方向，從第四個學期開始，每個學生在繼續學習本專業共同的必修課的同時，根據個人的愛好和特長，選擇自己的專業方向，選修該方向的強化課程，以利于形成專業特長和培養個人核心競爭能力，真正做到因材施教。
商務管理方向主要培養學生應用信息技術手段進行商務運作、信息化管理的能力，面向的崗位主要有營銷管理、市場調查分析人員、行政文員助理、倉管員、采購員、客戶服務人員、網絡營銷人員，開設的專業課程有：商務談判、客戶關系管理、電子商務物流管理、網絡營銷、國際貿易等。技術應用方向主要培養學生電子商務系統的應用、維護管理的能力，熟練掌握各種技術在企業商務運作的應用，面向的崗位主要有：網頁設計、網站維護人員、數據庫維護人員、電子商務系統操作人員、計算機軟硬件維護人員等，開設的專業課程主要有：數據庫應用、電子商務系統分析與設計、管理信息系統應用等。
2.積極推進教學改革，加強實踐教學
第4篇：電子商務的職業認知范文
【關鍵詞】電子商務 能力模型 復合型人才
引言：隨著科技的進步，電子商務的崛起，電子商務專業越來越受到高校和用人單位的青睞，因此本文適時研究電子商務專業人才的能力模型，希望根據該模型進行能力培養，能夠培養出真正符合用人單位需求的應用型電子商務專業復合型人才。
1 能力素質模型構建
1.1崗位群及能力素質詞典。通過對部分電子商務企業的調查訪談，結合各大人才網的電子商務專業招聘信息，歸納電子商務專業崗位群為：電子商務系統的分析與設計、電子商務銷售、電子商務客服、電子商務咨詢與服務、電子商務產品開發與推廣、電子商務業務發展、電子商務網絡建設與維護和電子商務網站建設等等。根據崗位群調查分析，提煉出應用型本科高校電子商務專業復合型人才能力素質詞典，如表1所示。
1.2 能力素質模型
通過對電子商務專業人才能力素質要求的深入分析，構建電子商務專業復合型人才能力素質模型，根據能力分值確定重點培養的能力。例如，本文構建的電子商務設計師能力素質模型如圖1所示。
圖1中電子商務設計師素質編碼A2和A8的分值為9，比其它能力素質分值高，說明電子商務設計師崗位需要創意設計能力和網絡推廣能力較強的人才，應著重培養學生的創意設計和網絡推廣能力。另外，傳統的僅業務能力強已不能滿足當今社會的需求，而是不僅專業能力強且其它技能也強的復合型人才更有優勢。例如，圖1中素質編碼A5、A14和A16分值為8，甚至超過了一些業務能力的分值，這說明電子商務設計師不僅要業務能力強，溝通表達能力、人際交往能力和團隊協作能力也要高，應著重培養學生這些能力，使學生成為真正滿足社會需要的復合型人才。
2能力素質教育體系
2.1能力素質培養的目標。根據能力素質模型制定培養目標為：培養在電子商務方面具有較強的電子商務設計能力、網絡推廣能力、團隊協作能力和創新能力等，滿足社會需要的高級復合型人才。學生畢業后，能在國家各級各類管理部門、工商企業、金融機構、信息咨詢機構、信息門戶網站和科研院所等部門工作。
2.2能力素質培養的任務。根據能力素質模型制定培養任務為：培養出的電子商務專業復合型人才不僅應具有較強的業務能力，還應具有較好的溝通表達能力、人際交往能力、信息處理能力、團隊協作能力和再學習能力等。
2.3能力素質培養的形式。根據能力素質模型定向培養學生的基準性素質和鑒別性素質。例如，根據能力模型可在大一開設通識必修課、學科基礎課、實訓課及選修課，在大二開設學科基礎課、專業課、實訓課及選修課，在大三開設專業核心課和專業實訓課，在大四開設專業方向課、大實訓、企業實習和畢業設計等。這樣的電子商務專業能力教育體系，實現了八個學期實踐教學不斷線，通過實驗、實訓、實習和畢業設計等相輔相成和循序漸進，來強化電子商務規劃、設計、運營和推廣等能力的培養，使學生了解現代電子商務的實用理論、實用方法和實用技術，使學生體驗從理性認識到感性認識過渡的過程，使學生具備社會真正需要的電子商務復合型人才的能力素質。
3結束語
電子商務專業屬于邊緣學科，是管理科學、經濟學和計算機科學等多個學科交叉而成的，因此進行用人單位崗位調查分析，針對用人單位對電子商務專業人才的需求構建能力模型，進而規劃電子商務專業能力教育體系，對提高學生的核心競爭力具有一定的現實意義。
第5篇：電子商務的職業認知范文
關鍵詞：電子商務 實踐教學 高職院校 建設方案 綜合實訓
1 電子商務專業實踐的重要性
電子商務是建立在經濟、管理、計算機等學科基礎上的復合型學科，電子商務實驗涵蓋的內容也將至少要包含這些基礎學科的基本內容和其在電子商務學科上融合、互補的協調關系。所以，電子商務實驗內容的豐富性和關系的復雜性決定了必須系統化地進行實驗設計，在此基礎上形成實驗內容涵蓋全面、實驗設計邏輯清晰、實驗層次科學合理的電子商務實驗體系，該實驗體系主要包括：CA認證模擬系統、客戶呼叫中心實訓系統、電子商務平臺開發系統、網上銀行與電子支付模擬系統、商務物流網上模擬系統、網上商城系統、Supstar Mall電子商務技能實訓平臺系統。通過綜合性的實驗體系，讓學生對電子商務的體系、框架、流程有一個感官的認知，使電子商務的專項技能得到了鍛煉。
2 建設電子商務綜合實訓室的必要性
2.1 提高電子商務學生就業競爭力
近年來，我國高校連續擴招，就業壓力前所未有，電子商務專業學生面臨的就業壓力就更大。據有關研究機構調查，電子商務專業學生就業難的根本原因在于以下三方面：
①電子商務是一個實操性很強的專業，而高職電子商務專業教學大部分還停留在理論基礎之上，使學生不能夠熟練的掌握和操作電子商務的各項專項技能。
②高職電子商務專業教學的過程中與企業的實際需求不符，培養的學生不能夠很快的適應企業。
③高職電子商務專業的實踐與企業實際環境相脫節，使學生缺乏相應的職業素養。
鑒于以上三方面的原因，建立一個為學生提供實踐操作環節的綜合實訓條件尤為重要。通過綜合模擬系統的學習，使學生電子商務的各種專業能力得到鍛煉和提升，從而引導學生做好自己的職業生涯規范，滿足企業的人才需求，縮短學生從畢業到進入工作崗位的心理轉換期，更好地為社會、企業培養所需要的復合型應用人才。
2.2 解決電子商務專業學生實習困難的問題
電子商務專業實習一般是由專門的實習教師帶隊，主要在學校機房或到企業參觀，學生無法系統的了解和掌握電子商務的專項技能，更無法感悟到各部分之間的關系，不利于學生對整個專業理解和知識的掌握。
①實習企業無暇接待。在市場經濟環境下，置身于激烈的競爭環境，企業中每個工作人員的任務十分飽滿，工作壓力大，個人尚且自顧不暇，接待學生實習更是“忙上添亂”。另外，現階段企業的各項事務處理工作非常復雜，多數企業已開始利用計算機進行事務處理和業務管理，對系統數據的安全性和保密性有一定考慮，即使接受了實習學生，也大多不愿意讓沒有經驗的人接觸系統，因此，實習學生缺乏直接參與工作的機會。
②實習企業數量有限。生產經營水平高、功能全的實習企業非常缺乏，部分實習企業經營管理體制落后，導致實習效果不佳。
③實習組織上困難較大。一是實習經費不足，企業參與實習組織工作的積極性不高，部分企業組織工作還不能令人滿意；二是實習時間過于集中，場地分散，不利于教師進行指導，答疑解惑。
電子商務綜合實驗室模擬實習正是解決這些問題的最佳途徑。實驗室提供對企業運作的全流程模擬，能讓學生不出校門，就能全盤掌握電子商務企業在各個環節中的應用，讓每個學生都找到相應的“職業角色”的感覺，鍛煉了學生跨專業學習、研究和動手操作的能力，縮短了教育與實踐的距離。
2.3 響應教育部高職高專評估工學結合的要求
產學結合是高職教育發展的必由之路，人才培養模式改革的重點是教學過程的實踐性、開放性和職業性，實驗、實訓、實習是三個關鍵環節。
根據教育部關于高職高專教育相關指導文件，高職高專院校要科學制訂人才培養目標和規格標準，把加強基礎與強調適應性有機結合，著力培養基礎扎實、知識面寬、能力強、素質高的人才，更加注重學生能力培養。高職高專院校要強化實踐育人的意識，區別不同學科對實踐教學的要求，合理制定實踐教學方案，完善實踐教學體系。要加強各種形式的實踐教學基地和實驗室建設。建設電子商務綜合實訓室恰好符合教育部關于高職高專院校指導文件的相關精神，對于電子商務專業進行人才模式的創新將起到積極作用。
2.4 創新教學模式，提供教學改革的有效途徑
電子商務綜合實訓條件能將電子商務專業中所涉及的專業技能能夠有效的融合在一起，并且體現出層次感。首先，學生通過專項技能的培訓和鍛煉，使學生對各專業課程有了更深入的了解。其次，通過電子商務綜合模擬系統，使學生對各專業課程所要達到的要求及在整個電子商務系統中所起的作用或地位有了更清楚的認識。最后通過電子商務綜合實訓，使學生通過實踐不斷的獲取知識，使“教 學 做”三者融為一體，學生的自學能力得到了提升。
3 電子商務綜合實訓條件建設方案規劃
3.1 電子商務綜合實訓條件可以承擔電子商務認知實習，電子商務實務、網絡營銷技術、網頁設計與制作、網站建設與管理、網上支付與網絡安全、客戶關系管理、企業電子商務解決方案等專業課程的理實一體化，同時承擔電子商務實務實訓、電子商務數據庫實訓、網頁設計與制作實訓、網站建設與管理實訓、網絡營銷技術實訓等實訓內容。
3.2 電子商務綜合實訓室可以組織電子商務專業學生參加由中國互聯網協會組織的“網絡營銷能力秀”的專項技能大賽，提高電子商務專業的影響和知名度。
3.3 開展電子商務師職業資格或網絡營銷師認證項目，學生通過系統的培訓之后，可以參加有中國互聯網協會頒發的網絡營銷經理證書，通過認證項目的培訓，使學生的專業技能得到了提升，同時學生提升自身就業的競爭力，更容易獲得合適的崗位，增加擇業的機會。
3.4 電子商務綜合實訓室建設方案
電子商務綜合實訓室主要分為三個區
①專業認知實訓區
主要包括：電子商務動態展示區；
目的：進行專業認知，使學生了解電子商務專業的發展動態及涉及的行業等。
②專項技能實訓區
主要包括：電子商務平臺開發系統、網上銀行與電子支付模擬系統、商務物流網上模擬系統、網上商城系統、移動商務模擬系統、電子商務項目策劃模擬系統、網上商城系統、Supstar Mall電子商務技能實訓平臺系統等。
目的：通過模擬系統使學生能夠掌握各項專業技能并熟練的使用。
③創業項目孵化區
主要包括：與企業合作，共同對學生進行創業前的培訓與指導，創業項目實施過程的指導。
目的：通過創業項目孵化區的訓練，使學生個人的單項技能得到了鍛煉和提升，同時學生與企業接觸，了解目前企業在電子商務方面的需求，給自己一個準確的定位；其次，通過孵化區，培養和扶持部分創業團隊。
通過三個區的劃分，使學生對專業的認知得到了提升，專項技能得到了鍛煉，對企業的需求掌握，通過項目的孵化使大部分學生的專業核心能力得到了鍛煉，同時可能產生少數的創業團隊。
4 結論
通過建立電子商務綜合實訓室，解決學生在校期間的專業認知學習以及綜合實踐和崗前培訓等問題，使學生在畢業之前完成專業知識學習和職業素養培育的雙重任務，在進入企業之后無需再培訓可以直接上崗，很好的解決了高校人才培養與企業人才需求脫節的問題。為高職院校實踐型專業人才的培養模式的確定提供了一個思路。
參考文獻：
[1]王冠寧.高職電子商務專業實踐教學體系研究[J].北京：商場現代化，2009年04期.
[2]王冠寧.高職電子商務專業創業能力培養的實踐與探索[J].北京：電子商務，2010年02期.
第6篇：電子商務的職業認知范文
關鍵詞：電子商務培養模式知識技能素質
企業信息化進程的日趨加快，使電子商務日益成為其經營的重要手段，許多企業急切地希望能擴大使用電子商務的深度和廣度。然而目前電子商務人才培養的滯后已成為我國發展電子商務的主要瓶頸之一。由于本科及其以上教育培養人才的數量有限、定位不同，面對龐大的需求市場，高職院校應成為培養電子商務人才的主要基地。
電子商務需求的人才一般可分為三個層次：第一層是技術服務支持層；第二層是一般管理人員層；第三層是高級管理人員層。其中第一層次的人員主要著眼于電子商務的技術支持方面，如網站建設、系統維護、網頁制作、程序開發等。第二層次的人員是最龐大的群體，他們不需要深入了解電子商務所涉及的具體技術細節，更注重于如何在電子方式下開展工作，即如何應用網絡提供的快捷方便的商務功能等。第三層次主要是針對企業和政府部門的高級管理人員，培養目標是電子商務的戰略決策型人才。綜上所述，結合高職院校實際情況，第二個層次——一般管理人員層是其培養目標。
人才培養模式是目前發展高職教育的關鍵性問題之一，它是指學校為實現其培養目標而采取的培養過程的構造樣式和運行方式。構建高職院校的電子商務專業人才培養模式，實際上就是在這個特定的培養基地里，為“電子商務”這個新的人才群體，構建什么樣的知識、能力、素質結構，以及怎樣實現這種結構的方式。以下就從知識結構、職業技能結構、素質結構等三方面對高職院校“電子商務”專業人才培養模式的構建進行探討。
一、知識結構的構建
“電子商務”專業學生的知識結構是在特定的專業架構下，不同內容、不同形式的相關知識在學生認知結構中所積淀的層次與比例關系。知識結構是衡量人才培養質量的主要尺度之一。從當前的情況看，電子商務知識的基礎化、綜合化是構建“電子商務”專業學生知識結構的主要內容。
1.電子商務知識基礎化
要把知識結構的重心放在電子商務基礎知識、基本應用上，這是應對電子商務實戰環境的一個重要策略。一個人只有在工作和生活中憑借其在學習活動中獲得的基礎和自學能力，不斷擴展、優化、更新自己的知識，才可能適應復雜多變的社會需求。高職院校的電子商務教育既要重基礎，也要重專業，二者比例要適度，不能僅強調專業性、技術性而忽視基礎性。基礎課的教學目標定位要準確，不可貪多求廣，要真正體現其專業的基礎性，把基礎知識與專業知識相融合，內化為學生的實踐應用能力。
2.電子商務知識綜合化
知識綜合化不是知識的疊加，而是知識的整合，是“電子”與“商務”知識的相互滲透，形成整體性觀念。在這方面，一是要注意“電子”與“商務”知識的相互滲透與綜合，重視兩者的溝通與轉化，使學生學會用綜合化的知識解決實際應用問題。二是要注意“電子”與“商務”的側重比例，結合高職院校實際，其教學工作應圍繞“電子手段，商務目的”這一思路展開，以此為中心思想貫穿整個教學過程。
二、職業技能結構的構建
職業技能一般由四部分所組成，即：獲取相關知識的能力；運用知識的能力；創造性開發的能力和就業與職業生存的能力。
1.獲取相關知識的能力
在獲取相關知識能力的培養方面，應提倡教師主導與學生自學并重，充分發揮學生學習的主動性。在課程設置上，要以專業特點和學習者為中心，在教學中充分體現教師的主導和學生的主體作用，使學生實現從“學會”到“會學”的飛躍。同時，要在學習中構建整體知識網絡，注重知識的形成過程和知識的實用價值，為學生的不斷發展和終身學習打下良好的基礎。2.運用知識的能力
運用知識的能力是指學生在具體的社會實踐活動中運用所學到的知識去分析問題、解決問題的能力，特別是由此遷移到其他情景中分析、解決問題的能力。運用知識的能力與獲取相關知識能力的核心都是思維，但運用知識的能力更偏重于實踐活動。培養運用知識能力的關鍵，是讓學生更多地參加實踐活動。一方面，要針對專業特點、職業特點、技術特點、崗位特點開展實踐活動，如到電子商務公司或公司的電子商務部門實習、進行電子商務軟件的仿真操作等。另一方面，作為老師，應該引導、鼓勵學生把實踐融入在一點一滴的生活當中。“凡事留心，處處皆學問”，如與學生課下的一些交流可通過電子方式進行、告訴學生我們平時通過POS機“刷卡消費”，其實就是電子支付的一些應用、畢業生完全可以進行一些網上應聘、學生可以注冊成為網校的在線學員、可以通過CA申請個人數字證書……深化對理論知識的理解，實現知識與能力的融合。
3.創造性開發的能力
既要重視向學生傳授知識，又要重視學生職業素質、職業技能的培養，強調發展學生的個性和潛能挖掘，鼓勵學生在解決問題時要“標新立異”。同時，盡可能讓公司、企業和社會參與，引入復雜多變的應用需求環境。要培養創造性開發的能力，重要的是開展主體性教育和個性教育，鼓勵學生以發展的觀點看問題，敢于突破常規。當務之急是改革教育教學方法，變學生的被動接受為主動探求；變教學中的整齊劃一為張揚個性。在教學設計中，宜采用符合學生認知規律的教學方法，如：針對電子商務教學實踐性強的特點，上實訓課時，采用“任務驅動教學法”，將教學內容分解為一個個“任務”，一般情況下，教師不要預設解決方案，可先由學生自主思考解決任務的途徑，教師做好引導工作，對富有創造性的思路給予褒揚，組織指導學生對不同的解決方案和思路進行分析和講評。教學中，要建立以創造性能力考核為主、常規作業設計和技能測試相結合的考評制度。
4.就業與職業生存的能力
以就業為導向，培養技能型、應用型專門人才是今后高等職業教育改革和發展的主旋律。因此，高職院校在培養人才時，應充分發揮本身的優勢，創設良好的職業崗位環境，對學生進行職業道德、職業素養、職業技能等方面的教育，使學生畢業后具備強大的就業競爭力。如實行“雙證書”制度，把職業資格鑒定與培訓適當納入教學內容，科學設置優化課程體系，以實驗實訓教學改革為突破口，加強職業技能培訓，把實踐性教學和職業技能培養貫穿于學生培養的全過程。
三、素質結構的構建
素質結構的構建主要包括以下兩方面：社會素質的培養和心理素質的培養。
1.社會素質的培養
社會素質屬于后天素質，它在素質結構中起調節作用。它一方面要以生理素質、心理素質為基礎，另一方面又給這兩種素質打上一定的社會烙印；它既引導個體做人，也引導個體成才。內化是社會素質形成的重要機制，高職院校在培養教育“電子商務”專業學生的社會素質時，要充分發揮正面教育的作用，多樹立正面典型，要注意糾正學生在專業課程與公共課程中的一重一輕傾向，避免因這種傾向造成知識的偏差、人格的移位。
2.心理素質的培養
心理素質是人所有素質中最容易產生危機的一部分。心理素質包括認知素質、情感素質、意志素質、個性素質等。在這些素質中，認知素質影響人的智力發展水平、思維水平；情感素質、意志素質影響個人的成就動機、情緒的管理水平；個性素質影響人的氣質和人格特征。人的心理素質一旦潛藏危機，就會對個體的發展產生影響，甚至造成難以預料的后果。因此，學校在培養學生的心理素質方面應該加大力度，要通過深刻理解職業內涵來激發學生的成就動機，使學生懂得人人都可能成功；還要創建良好的職業氛圍，促使學生構建積極、昂揚的良好心態，引導學生正確認識自我，不斷塑造自我。
綜上所述，“電子商務”專業學生的知識、能力、素質的劃分不是割裂的。知識不經內化，不能形成素質，內化了的知識不經運用，也不可能形成能力。
高職院校在開設“電子商務”專業教育時應根據專業的特殊需求，在基礎課和專業課，專業理論教學體系和實踐實操教學體系的安排上確定不同的比例，做到從實際出發，靈活多樣。在教學上，要徹底變革傳統陳舊、照本宣科的教學方法，注重實踐實操的訓練，為高職院校電子商務專業人才的培養探索新的途徑。
參考文獻:
[1]李景怡李炎:電子商務發展的問題與對策[J]．社科縱橫，2006，（9）
[2]謝康等:電子商務經濟學[M]．北京：電子工業出版社，2003
第7篇：電子商務的職業認知范文
關鍵詞：電子商務專業；教學；職業素養培養
2019年，全國電子商務交易額為34.81萬億元，比上年增長6.7%。福建省實現網絡零售額4589億元，排名全國第6位，同比增長24.8%。《福建省“十三五”現代服務業發展專項規劃》指出：到2020年，電子商務交易額將突破2.5萬億元。當前，廈門跨境電商綜合試驗區建設正如火如荼地進行中，《廈門市人民政府關于促進電子商務高質量發展的若干措施》（廈府規〔2020〕2號）出臺，明確了要促進電子商務提質增量、深入拓展電子商務應用、完善電子商務服務體系、優化電子商務服務保障措施等內容。在電子商務行業蓬勃發展的同時，人才供需矛盾逐漸突出，專家認為人才需求缺口將超過5000萬。對于中職學校而言，學生在知識能力、技術能力、品德素養方面能否符合市場的需求是必須要研究的問題，只有從崗位需求著手分析，明確學生應具備的各種素質，才能與市場接軌，幫助學生盡快就業[1]。職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行為規范，職業信念、職業知識技能、職業行為習慣是職業素養的三大核心。職業信念包括職業道德、價值觀、從業心態等。職業行為習慣是在職場上通過不斷學習、積累、改變，最終形成習慣的一種職場綜合素質，這兩方面的形成和內化都是一個長期的學習積累過程。職業知識技能是中職學校能快速培養并短期見效的內容。中職學校在制訂人才培養方案時，要從三方面培養學生的職業素養，幫助學生就業或是升學。
1企業調研情況
2019年，我們對廈門的一些電商企業和幾所同類型中職院校進行了調研，企業反饋的信息主要有以下三方面：（1）針對中職畢業生，市場需求較多的是電子商務客服、電子商務專員、社群運營推廣人員、電商運營助理、攝影師、網店美工等。中職生性格好動，理論基礎薄弱，學習主動性較差。企業建議在課程設置方面要充分考慮時間和內容的連續性和邏輯性，以培養學生的動手能力、技術操作能力為主，結合本專業最新知識進行課程教學。在校期間要注重加強對學生綜合能力與學習能力的培養。（2）近50%的中職畢業生會因為“工作太辛苦”而選擇跳槽或放棄，在吃苦耐勞、責任心等方面有所不足。建議學校通過教育幫助學生樹立正確的職業意識與態度，明確學生未來的職業定位，使學生做好職業生涯規劃，將“我喜歡干什么”“我愿意干什么”的思維方式轉變為“社會及行業需要什么”。這樣的意識培養對學生將來走上工作崗位、做好本職工作、最終實現人生價值會起到積極的作用。（3）有耐心、責任心，具備一定的溝通能力和團隊協作能力是企業對畢業生提出的共性要求。
2我校人才培養方案
針對行業企業發展的情況和我校實際情況，人才培養方案也在逐年更新，主要是以面向行業企業需求為目標，培養通過電子商務平臺從事網絡編輯、網店美工、店鋪運營、電子商務數據分析、客戶服務等工作，德智體美勞全面發展的高素質勞動者和技能型人才。其中對學生的職業素養和專業知識與技能都有明確的要求。
3在專業教學中探索
職業素養培養的途徑我校電子商務專業學生的職業素養培養主要從三大方面著手：基本素質培養、電商專業技能培養、職業信念培養。
3.1基本素質培養
學生的基本素質主要包括身體素質、文化素質、思想品德素質等，我校開設了“中國特色社會主義”“心理健康與職業生涯”“哲學與人生”“職業道德與法治”“體育與健康”“語文”“數學”“英語”等公共基礎課程，通過課程教學和主題班會，培養學生正確的人生觀、價值觀，幫助學生形成健康的體魄和良好的心態。學校還要注重學生勞動觀念的養成，安排專門的勞動值周課程，讓學生在體驗中感知勞動帶來的快樂和成就[2]。
3.2電商專業技能培養
在調研過程中，企業反映大部分院校的人才培養目標模糊，沒有明確究竟要培養電商哪個方面的人才，導致在課程開設、實訓安排方面缺乏針對性。針對這一點，我校在人培方案修訂過程中對中職生的崗位能力需求與技能需求進行了研究，將專業（技能）方向主要定位為網店運營推廣、網店美工、客戶服務三個方向，以這三個方向為主線開設專業課程。網店運營推廣要求學生能熟練操作各常見電商平臺，掌握基本的營銷技巧，懂得溝通。在專業課教學中，教師廣泛采用情境教學法，以校園孵化中心為基地，以校園C2C平臺為支撐，組織學生按崗位分工開展情境體驗，鼓勵學生多寫、多說、多練，要求學生能準確表達工作訴求，能協調各部門協同完成一項工作。增強學生的體驗感、參與感，鍛煉他們的店鋪操作能力、美工能力、營銷能力、溝通能力、團隊協作能力。網店美工崗位的主要工作是負責店鋪的視覺營銷，要求學生要掌握Photoshop、AI等圖形圖像處理軟件，使學生對色彩、構圖等元素有一定的理解，能獨立完成廣告圖、商品圖片、詳情頁等內容的設計。以“Photoshop圖形圖像處理”課程為基礎，培養學生的軟件操作能力；以“網店美工”“UI設計”為專業核心課程，開展網店視覺營銷學習、實踐。為了給學生提供豐富的學習資源，我校通過校企合作開發校本教材，整理教學素材、授課資源，搭建“學習通”授課平臺，借助校內模擬電商平臺開展實訓，同時借助“豬八戒網”等網絡平臺開展真實項目實訓。學生在這個過程中，既能體驗到店鋪裝修的每個環節，也能把自己的所學轉化成實際應用，鍛煉了他們的操作能力、審美能力、與顧客溝通的能力。在學習實踐的同時，鼓勵學生參與各級各類的競賽活動，鍛煉基礎能力，提升競爭實力，檢驗學習效果。將客戶服務方面的訓練穿插在網店運營課程實訓、創新創業基地實訓、頂崗實習的環節中，以實操訓練學生的反應能力，檢驗客戶禮儀的基礎知識，針對不同的產品制定相應的客服手冊進行班級交流、模擬場景實訓等，最后組織學生1+X考證，完成模塊訓練。
3.3職業信念培養
職業信念是指良好的職業道德、正面積極的職業心態和正確的職業價值觀意識。良好的職業信念是由愛崗、敬業、忠誠、奉獻、正面、樂觀、用心、開放、合作及始終如一等關鍵詞組成。在教育過程中，首先要引導學生對自己未來的職業有一定的規劃，認同自己所學的專業，并熟知專業各個崗位主要從事的工作。在第一年的專業課程學習中，老師會在課程內容中對專業、專業崗位、專業工作過程做詳細的介紹，幫助學生了解，同時還會帶學生進入企業開展認知實習。二年級開始開展創新創業項目實訓，通過真實的項目開展教學，讓學生更進一步了解專業要做的事情，學會如何溝通、協作、認真完成作業。三年級開展為期半年的頂崗實習，這是學生向職業人轉變的重要階段。實習指導教師會在整個環節中開展教育指導工作，引導學生適應工作崗位，不斷鍛煉自己的心性，從心理建設上鼓勵支持學生，幫助他們從害怕工作、懷疑自己能不能勝任工作到堅定信念、用樂觀積極的心態面對工作，遇事不慌亂，學會尋求解決問題的方法。逐層遞進，幫助學生平穩過渡，為在今后的工作中建立良好的職業信念打下基礎[3]。
4在專業教學中探索職業素養培養的方法
轉變教學觀念，創新教學手段，擺脫傳統單一生硬的教學方法。比如一年級是專業認知教育與職業生涯規劃階段，應實現新生的多種認知，幫助學生自我認知和自我定位，滿足社會認知和學校認知，達成專業認知和就業認知。主要以報告、講座、討論和參觀為主。二年級是上升鞏固階段，以專業課程學習為主，結合電商專業特點，幫助學生樹立健康的就業心理，認清就業形勢；以講座和報告形式為輔，培養學生的職業道德修養，在專業課程中借助情境模擬的方法提升學生的面試技巧和就業能力。三年級是畢業階段，教學形式以創新創業實踐課程、實習為主，通過聽取成功創業經歷和體驗式的創業學習、真實平臺操作、店鋪運營等方式，培養學生的自主創業意識和專業就業能力。職業素養培養應注重分年級、分階段、分層次進行，體現全程化教育的銜接。注重對每個階段學生職業素養、就業能力、職業道德的綜合培養。通過多元化的教學幫助學生結合自身專業特點、現階段就業形勢、現階段企業人才需求等，確立一個正確、科學的就業目標。教師在教學實踐中應注重對學生自主擇業意識的引導和自主創業意識的培養，同時借鑒往屆學生成功創業、擇業的案例，幫助學生形成良好的就業心理。在教育教學過程中引導學生協調專業、就業、創業這三者的關系，有效培養學生的職業素養。
第8篇：電子商務的職業認知范文
關鍵詞：電子商務 就業崗位 專業建設
電子商務已經成為全球不可或缺的重要經濟模式，對各個層次電子商務人才的需求日益增加。從2000年開始，各職業院校陸續開設電子商務專業。本文就目前職業院校電子商務專業建設中存在的一些問題展開討論。
一、電子商務發展現狀和就業崗位分析
近年來，電子商務行業高速發展。中國電子商務研究中心數據顯示，2012年中國B2B電子商務市場規模達6.25萬億，同比增長27%。艾瑞網《2012年中國網絡購物市場交易規模報告》顯示，2012年中國網絡購物市場達到了13040億元，占社會消費品零售額的6.2%，較2011年交易規模同比增速達到68%。移動電子商務市場也迎來了強勁增長，2012年中國移動電商交易達135億元，用戶規模已達2.5億。電子商務已經滲透到經濟、社會的各個領域各個層面。與此同時，對電子商務人才的需求量也在不斷增長。
電子商務工作崗位可分為技術崗位（主要是實現電子商務，例如網站建設、網絡維護、系統管理等）和實務操作崗位（主要是實現物流、信息流、資金流等）。中小型企業需求的重點是網站策劃和運營、網絡廣告策劃和推廣、網上貿易平臺應用、網絡營銷、網站編輯等方面的人才。
二、職業院校電子商務專業建設存在的問題
1.電子商務專業人才培養方向模糊，專業師資缺乏
當前職業院校電子商務專業提出的培養目標相對寬泛，不能清晰地界定出所培養的電子商務人才將來的就業方向和就業崗位，其培養“全能型”電子商務人才的目標不符合我國企業對電子商務人才專業性、實用性的需求。目前，電子商務專業教師大多是從管理、經濟、計算機等專業轉行而來，知識儲備缺乏系統性、實用性，并且很少參與商務實際運作，缺乏電子商務的實戰經驗，因此課程的案例來源、實習指導、創業指導都受了極大的限制。
2.電子商務課程體系設置重點不突出，沒有體現電子商務特色
職業院校電子商務專業課程設置覆蓋面較廣，涵蓋了計算機技術、管理、現代物流、國際貿易、經濟、金融、法律等諸多領域。課程體系是計算機技術、網絡技術、管理學、經濟學等學科課程的拼湊。這樣課程設置沒有突出專業重點和系統化；各個學科沒有真正融合，沒有形成電子商務特色；課程內容設置隨意性較大，往往根據任課教師的專業背景來決定課程的內容。
3.實踐教學存在問題，影響學生實踐能力的培養
電子商務是一門與現代信息技術密切結合的交叉性學科， 無論是計算機與網絡技術、商務活動策劃還是項目具體實施都需要在實踐活動中不斷練習。然而目前電子商務專業教師多延續傳統的教學模式，在教學過程中以說為主，而學生以聽為主，缺乏自主性和實踐能力。職業院校電子商務專業在實驗、實訓等實踐教學環節配置不合理，實踐教學體系不完善、實踐教學師資缺乏等都影響著專業教學的質量和學生實踐能力的培養。
三、對職業院校電子商務專業建設的思考
1.準確定位培養目標， 完善課程體系
電子商務是企業管理創新的經濟運行方式，能夠給中小型企業、地方經濟的發展帶來巨大的商機。因此職業院校電子商務專業的培養目標應該是面向中小企業、面向地方、面向服務基層的應用性人才。在課程體系設置上也應該與社會需求崗位配套，考慮當地經濟發展狀況，結合學校辦學情況、辦學特色，合理設置專業基礎課程、專業課程及綜合實訓課程。
2.加強電子商務專業師資培養
一支能夠將信息技術與商務理論和電子商務實踐相結合的復合型教師隊伍才能勝任電子商務人才的培養工作。電子商務專業教師的成長是一個長期、復雜的過程，需要為電子商務教師制訂長遠的專業發展規劃。教師應該走出去， 參加企業電子商務培訓， 參與企業電子商務的實際操作， 深入了解電子商務在企業中的應用。也可以把具備電子商務專業知識的人才或有實戰經驗的人才請進來，將專業知識和鮮活實踐融于教學之中，提高學生的學習興趣。
3.建設電子商務實驗室和實習基地
從職業院校電子商務專業的教學情況看，教學偏重理論的學習和認知，缺少電子商務實施與運作的環節。因此學校應積極探索建立以企業電子商務崗位工作任務為主線的專業課程教學方案，積極與企業聯合，探索科研、教育和實際應用一體化的道路，逐步建設電子商務實驗室和實習基地，在實戰訓練中培養學生的專業能力和社會能力。
參考文獻：
[1]馮曉蘭.高職電子商務專業人才培養模式研究[J].文學教育，2011（2）.
第9篇：電子商務的職業認知范文
關鍵詞：高職院校；電子商務專業；課程體系；雙載體
一、背景
根據中國電子商務研究中心和廣東省統計局的統計數據顯示，截至2014年12月，廣東省互聯網普及率為66%，廣東省網民規模達到7000萬人，2014年廣東省電子商務交易總額達到2.63萬億元，來源于廣東省的網絡購物訂單量突破8億單，遙遙領先國內其他省市。全國范圍來看，廣東已成為中國電商發展的橋頭堡。據中國電子商務研究中心的《2014中國電子商務人才狀況報告》指出：隨著國家對電子商務政策的升溫，未來5年，我國超過3000萬家中小企業，將有半數以上嘗試發展電子商務，電子商務的人才需求更加趨緊。2014年中國電子商務企業直接從業人員已超過250萬人。電商行業每年以50%以上的增速快步發展，尤其是大量傳統企業轉型電子商務更是引起人才的爭奪。電子商務屬新型產業，人才存量不足，再加上高校人才培養輸出不足，此矛盾形成電子商務領域的人才缺口。
目前高校電子商務人才卻面臨著這樣的尷尬： 明明有較大的市場缺口，而擁有電子商務專業知識的畢業生卻找不到適應自己的就業崗位，相比之下電子商務專業人才對口就業率卻不高，分析其根本原因包括：高校專業課程設計存在缺欠，缺乏實踐教學內容，學生學完課程卻無法進行電子商務的實際應用等。
二、電子商務專業校企“雙載體”課程體系優化實踐
企業需要大量“素質高、技能強”的應用型人才，這也是高職院校的培養目標。如何實現這個目標，必須依靠課程體系改革，而課改的核心環節是課程實施，基本途徑就是教學。從一定意義上講，是否實行校企合作以及校企合作的程度如何，是高職教育區別于其他教育的根本特征。高職院校進行“雙主體”育人模式在課程教學中的探索和實踐，可以提升學生的職業能力和綜合素質，充分滿足行業、企業對人才培養質量的要求。所謂校企“雙主體”育人模式，即高職教育實施的主體一個是學校，一個是企業。教學實踐證明：在校企“雙主體”育人模式下，基于工作過程的教學方法開發可以更好地滿足職業教育中的職業性和適應性要求，是職業教育課程體系改革的主流。
根據高等職業教育的特點和我國社會經濟發展的要求，電子商務課程體系開發要以就業崗位需求為邏輯起點，與行業、企業共同開發構建具有工學融合特色的、基于“雙載體”的課程體系。
（一）構建基于工作過程系統化的“雙載體”課程體系。根據基于工作過程系統化的思路（見圖1），召集行業專家進行基于工作過程系統化的課程體系建設研討，開展企業及畢業生訪談，確定電子商務常規職業崗位和網絡創業崗位及相應的典型工作任務，結合行業職業資格標準，構建以典型工作任務為基礎的電子商務專業學習領域。
圖1 基于工作過程的課程體系開發過程
通過專家研討，重新梳理了職業崗位與職業核心能力的對應關系（見表1），以便確定典型工作任務。
表1 職業崗位與職業核心能力一覽表
從職業崗位出發，梳理出電子商務專業的具體工作任務及典型工作任務（見表2），從而構建電子商務專業學習領域。
表2 電子商務專業具體工作任務及典型工作任務描述表
通過《思想和理論概論》、《思法基礎與廉潔修身》、《形勢與政策教育》、《軍訓和入學教育（含軍事理論）》、《就業指導》、《大學英語》、《計算機應用基礎》等基本素質類課程和《電子商務職業與崗位認知》、《經濟學基礎》、《網絡消費心理分析》、《會計基礎與應用》等專業基礎理論類課程，全面提升學生的綜合素質，鍛煉學生良好的職業素養。
在培養學生綜合素養的基礎上，按基于工作過程的要求對知識、能力進行重新序化，構建電子商務專業的學習領域，與企業共同開發基于工作過程系統化的“雙載體”課程體系，主要專業課程包括：《網站圖像處理》、《網絡組建與維護》、《網絡營銷與安全》、《網站建設與運營》、《網商創業》、《電子商務物流配送》等6門課程。以教學企業內的真實項目為載體，校企共同開發課程內容，并在教學企業內開展項目化教學，實現學生的常規就業和網絡創業“雙能力”及職業素質的培養。在教學內容、教學方法等方面體現教師主導、學生主體的教育思想。見圖2：
圖2 基于“雙載體”電子商務專業課程體系 備注：為核心課程
（二）校企共同打造優質核心課程。與企業合作共建基于工作過程系統化的核心課程。加強“課證融通”，課程考核與電子商務認證相結合，以相關職業技能資格認證考試代替課程考核，如網絡營銷與安全、網商創業等課程對應阿里巴巴商務專員資格認證；網絡組建及維護、網站建設與維護等課程對應助理電子商務師認證，《網站圖像圖像處理》課程對應助理平面設計師資格認證；《電子商務物流》課程對應助理物流師資格認證。以職業技能資格認證考試促教學，以教學促職業技能證書的獲得，中級職業資格證書通過率100%，高級職業資格證書通過率90%，提高學生就業競爭力。
（三）特色教材建設。通過與企業及省內同類專業相關院校合作，圍繞“雙載體”的課程體系要求，引進企業真實項目案例，共同建設基于“網商創業中心”教學企業的項目化教學系列教材，編寫教學講義，在教學過程中先試用1-2年，再根據使用情況逐步修訂完善并正式出版。
（四）教學資源庫建設。針對專業核心課程，引入校企合作企業的實際工作資料，參照國家專業資源庫標準，整合校內外優質教學資源，與浙江經濟職業技術學院合作共建、共享核心課程資源庫，提供學生在線自主學習、企業培訓、教師在線咨詢指導、資料下載等服務，為提升教學質量提供有力的支撐，發揮建設成果的共享、輻射和示范作用。
參考文獻：
