關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)；改革考試；人才培養(yǎng)

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）25-0208-02

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是研究企業(yè)等組織的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規(guī)律性，即主要研究賣(mài)方的產(chǎn)品和勞務(wù)如何轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者或用戶(hù)手中的全過(guò)程；采用產(chǎn)品研究法、機(jī)構(gòu)研究法、職能研究法、決策研究法、數(shù)學(xué)研究法和社會(huì)研究法等各種方法來(lái)解釋企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的問(wèn)題。《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的核心課程，系統(tǒng)闡述現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)的基礎(chǔ)理論和方法；要求學(xué)生掌握課程的基本理論，比較系統(tǒng)地掌握從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本方法和策略，培養(yǎng)學(xué)生提高觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，并為企業(yè)實(shí)踐與市場(chǎng)運(yùn)作提供理論基礎(chǔ)和決策參考。為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力，必須對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及課程考試方面進(jìn)行必要的改革和創(chuàng)新。

近年來(lái)，通過(guò)對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程考試的方式、方法研究發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的考試方式已受到越來(lái)越多的質(zhì)疑，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。任課教師多是從教學(xué)方法和教學(xué)手段上提出改革，而檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)到知識(shí)的最終手段是課程考試，考試是教學(xué)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，考試方法改革對(duì)教學(xué)具有重要的導(dǎo)向性，有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性，有利于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

一、考試中存在的問(wèn)題

1.考試內(nèi)容重知識(shí)、輕能力，不利于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。以前，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程考核，一般情況下是由任課教師出卷，閉卷考核，學(xué)生考前臨時(shí)抱佛腳，死記硬背，理論與實(shí)踐脫節(jié)，不利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力。僵化的考試形式也束縛了學(xué)生思維和創(chuàng)新空間。新的課程考核體系應(yīng)注重考核學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能的掌握程度。成績(jī)構(gòu)成是期末考試成績(jī)加上平時(shí)作業(yè)成績(jī)，平時(shí)作業(yè)也就是每個(gè)章節(jié)后面提出的問(wèn)題，平時(shí)成績(jī)占30%，期末成績(jī)占70%的計(jì)算方式，給定學(xué)生成績(jī)。因?yàn)榭荚嚦煽?jī)跟保研、就業(yè)、評(píng)優(yōu)有著極大關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致大多數(shù)學(xué)生只看重考試成績(jī)，不關(guān)心是否真正學(xué)到了多少知識(shí)。

2.考試內(nèi)容片面，偏離素質(zhì)教育的要求。考試內(nèi)容往往局限于教材，集中在理論知識(shí)，而實(shí)踐實(shí)習(xí)方面流于形式。這情情形，誘發(fā)了學(xué)生考前找老師劃定好考試范圍和考試重點(diǎn)等不良現(xiàn)象，或是學(xué)生通過(guò)各種關(guān)系從往屆學(xué)生那里找來(lái)以前的試卷，學(xué)生只要提前死記硬背，就可以應(yīng)付過(guò)關(guān)。

二、探索考試改革，提高學(xué)生綜合素質(zhì)

教師要樹(shù)立教學(xué)改革觀念，實(shí)施素質(zhì)教育。課程考試方式如果單純用閉卷考試來(lái)考查學(xué)生掌握知識(shí)的能力，就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生看重書(shū)本知識(shí)的機(jī)械記憶，輕視對(duì)知識(shí)的理解、綜合運(yùn)用和深層次的分析，學(xué)生掌握的也僅僅是知識(shí)的簡(jiǎn)單積累或教師在課堂上所講內(nèi)容的簡(jiǎn)單復(fù)述，學(xué)生的實(shí)力在考試中難以發(fā)揮，不利于創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，所以以前的一次性閉卷考試已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適于目前課程考試的需要。

1.改革考試形式。考試形式由原來(lái)單純的、一次性期末閉卷考試，改為在期末以開(kāi)卷形式的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例分析的考核方式，考核重點(diǎn)在于考核學(xué)生運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論解決營(yíng)銷(xiāo)情境中的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，要求學(xué)生能熟練運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題，解決為題的綜合能力。開(kāi)卷考試，學(xué)生可以翻書(shū)，查閱資料，但不可以互相討論，解決了學(xué)生死記硬背的問(wèn)題。

2.考試內(nèi)容，成績(jī)?cè)u(píng)定。命題時(shí)側(cè)重試題對(duì)學(xué)生掌握、靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，引導(dǎo)學(xué)生在掌握基本理論、基本知識(shí)和基本技能的基礎(chǔ)上，活躍思路、拓寬知識(shí)，充分發(fā)展創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。通過(guò)考試這個(gè)環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，探求知識(shí)的智育過(guò)程，真正發(fā)揮其應(yīng)有的功能和作用。考試成績(jī)構(gòu)成為期末的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大案例分析，占總成績(jī)的70%，平時(shí)作業(yè)占總成績(jī)的30%，其中平時(shí)作業(yè)主要由兩次大作業(yè)成績(jī)和考勤成績(jī)組成。兩次大作業(yè)為：做一次市場(chǎng)調(diào)查并寫(xiě)出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；做一個(gè)關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的英文資料的幻燈片。

三、總結(jié)

經(jīng)過(guò)這次考改革的探索，以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例分析的成績(jī)作為期末考試的主要成績(jī)的考核形式，非常適合《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》這門(mén)課程。在以前以閉卷考試為主時(shí)，雖然也有案例分析題，但是由于所占比例有限，并不能反映同學(xué)們靈活運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理的情況；而通過(guò)這次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例分析，使同學(xué)們有更大的發(fā)揮空間。原來(lái)由于閉卷考試時(shí)間的關(guān)系，聯(lián)系八條市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理就能得滿(mǎn)分，而這次要求至少聯(lián)系二十條所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)原理，并且可以正確闡述、表達(dá)清楚。這次考試中有的同學(xué)甚至聯(lián)系出了四五十條市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)原理，由此來(lái)看，這種形式充分發(fā)揮了同學(xué)們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和能動(dòng)性。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，同學(xué)們對(duì)市場(chǎng)調(diào)查方法有了全面的了解和實(shí)踐。從市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告看出，同學(xué)們能夠積極認(rèn)真地對(duì)待這次市場(chǎng)調(diào)查。大部分同學(xué)采用了市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的形式并輔之以其他的市場(chǎng)調(diào)查形式，有的同學(xué)以面談為主，但是無(wú)論采用什么形式，他們都有足夠的調(diào)查量，并能正確運(yùn)用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)原理進(jìn)行總結(jié)分析、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)親自進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查獲得了很多從課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，所以這次市場(chǎng)調(diào)查是成功的。通過(guò)制作英文市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的幻燈片，同學(xué)們了解了相關(guān)的英文市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)網(wǎng)站，學(xué)習(xí)到了前沿的關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略理論方面的知識(shí)，學(xué)習(xí)的積極性很高；用英文完成作業(yè)不僅沒(méi)有成為他們的絆腳石，反而因?yàn)槟軌蚩吹礁嗾n本上看不到的資料而對(duì)英文寫(xiě)作更加感興趣。每個(gè)同學(xué)都制作出了滿(mǎn)意的幻燈片。

總之，這次考試改革是成功的。因?yàn)椋ㄟ^(guò)同學(xué)們對(duì)平時(shí)作業(yè)的重視，鍛煉了同學(xué)們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐能力。最后一次大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例分析，也比以前的僅只一次閉卷考試更能反映出同學(xué)們掌握并綜合運(yùn)用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。這次考試改革的目的是為了提高市如何真正將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)用性、實(shí)踐性和創(chuàng)新性的特點(diǎn)體現(xiàn)出來(lái)，培養(yǎng)順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的人才，是各高校亟待研究和解決的課題。

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第2篇：關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告范文

摘要：現(xiàn)代審計(jì)是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的“安全衛(wèi)士”，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著重要咨詢(xún)鑒證作用，《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2

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[2]財(cái)政部關(guān)于印發(fā)《全國(guó)會(huì)計(jì)領(lǐng)軍（后備）人才培養(yǎng)十年規(guī)劃》的通知[EB/OL].http：///new/63/64/79/2007/5/wa95022323201525700212190-0.htm.中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校，20070508.

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第3篇：關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告范文

在工商管理類(lèi)課程體系中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)十分重要的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課。課程的核心內(nèi)容，就是在買(mǎi)方市場(chǎng)條件下，賣(mài)方如何從顧客的需要出發(fā)，制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，組織企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，從而在滿(mǎn)足顧客需求的前提下，使企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中獲得生存和發(fā)展。

二、“一個(gè)明確”與“四個(gè)結(jié)合”

（一）一個(gè)"明確"，即明確課程教學(xué)目標(biāo)

在教學(xué)實(shí)踐中，應(yīng)把課堂講授與案例分析相結(jié)合，借助課堂討論、社會(huì)實(shí)踐、市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)與培訓(xùn)等多種形式，培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)應(yīng)用能力、營(yíng)銷(xiāo)決策能力和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力。

（二）四個(gè)"結(jié)合"

1、講授基本理論與反映最新發(fā)展相結(jié)合。在教學(xué)實(shí)踐中，一定要，既要系統(tǒng)全面地講授基本理論、基本知識(shí)、基本方法，又要善于介紹傳播中華傳統(tǒng)文化中的營(yíng)銷(xiāo)思想和觀念，同時(shí)盡量體現(xiàn)世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐的最新發(fā)展，體現(xiàn)21世紀(jì)中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新水平。

2、理論講授與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐相結(jié)合。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，具體講，也就是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括與總結(jié)。這就要求在課堂教學(xué)中，除理論講授外，還要求有課堂討論、計(jì)算機(jī)模擬、社會(huì)實(shí)踐、案例分析、市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)與培訓(xùn)等多種形式的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，在教學(xué)內(nèi)容中適當(dāng)增加調(diào)查分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、定量研究等操作性較強(qiáng)的技能訓(xùn)練，并適應(yīng)知識(shí)創(chuàng)新的需要積極推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育創(chuàng)新。

3、掌握國(guó)際學(xué)術(shù)界的最新動(dòng)向與了解我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要相結(jié)合。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)誕生于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家（主要是美國(guó)）的新興邊緣科學(xué)。為了豐富教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)質(zhì)量，必須在教學(xué)中充分體現(xiàn)國(guó)際學(xué)術(shù)界的最新動(dòng)向，同時(shí)還要注意適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，博采眾長(zhǎng)，為我所用。

4、課程改革要與學(xué)生的實(shí)際狀況相結(jié)合。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這門(mén)兼具綜合性、實(shí)踐性、探索性較強(qiáng)特點(diǎn)的學(xué)科，教學(xué)內(nèi)容一定要結(jié)合當(dāng)前學(xué)生的現(xiàn)狀改革，教學(xué)方法、教學(xué)手段同樣結(jié)合學(xué)生的現(xiàn)狀，從他們的興趣出發(fā)引導(dǎo)他們，以達(dá)到教學(xué)目的。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)方法改革的探索

（一）關(guān)于案例教學(xué)法的嘗試

1、對(duì)案例分析的第一步就是積累資料，要求學(xué)生加強(qiáng)在課外的多方位的知識(shí)吸收，建議學(xué)生不僅看課外書(shū)籍，還應(yīng)從廣播、電視、電影、電腦等新科技媒體中吸取豐富的營(yíng)養(yǎng)。

2、培養(yǎng)學(xué)生的觀察力。主張學(xué)生充分利用社會(huì)大課堂，市場(chǎng)中去用心觀察。可以從中得到許多有益的咨詢(xún)和啟發(fā)。譬如像“肯德基”為什么總跟“麥當(dāng)勞”在一塊兒？他們選址是否有什么講究？為何生意總那么紅火？今年街上流行什么樣的服飾？

3、鍛煉學(xué)生的口頭和筆頭的表達(dá)能力。這是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃人必備的基本才能。要求學(xué)生評(píng)價(jià)一些經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)案例，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性。

4、重視學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，學(xué)會(huì)做人。營(yíng)銷(xiāo)教育實(shí)際是“通才”教育。結(jié)合案例中的做法，激發(fā)同學(xué)們思考，評(píng)析案例中的企業(yè)為什么這樣做，有什么優(yōu)點(diǎn)，有什么不足，如果讓我去做會(huì)怎樣……根據(jù)班級(jí)狀況，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，可以以小組為單位展開(kāi)討論。

（二）關(guān)于情景模擬教學(xué)法的思考

積極采用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，如電子計(jì)算機(jī)、錄像機(jī)、多媒體等，建議購(gòu)買(mǎi)一些國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)軟件，模擬企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作，以便學(xué)生加深了解，幫助開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性思維。此外，還需購(gòu)置一些教學(xué)錄像帶，在一些教學(xué)環(huán)節(jié)中應(yīng)用，能做到聲情并茂，引人入勝。

（三）兩種教學(xué)基本程序。（1）下發(fā)教師挑選好的營(yíng)銷(xiāo)案例，附上幾個(gè)思考題供參考——學(xué)生自主學(xué)習(xí)——分組研討（課外） ——各小組代表課堂發(fā)言——各小組成員即興發(fā)言——或逐一點(diǎn)評(píng)，或總體總結(jié)。（2）學(xué)生課外尋找親身實(shí)踐過(guò)的選題——課堂評(píng)點(diǎn)自選案例——學(xué)生評(píng)點(diǎn)、評(píng)議——小結(jié)。

四、關(guān)于本學(xué)科的能力培養(yǎng)

從社會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才需求能力的調(diào)查來(lái)看，作為營(yíng)銷(xiāo)人才具備的基本素質(zhì)和能力是我們這門(mén)學(xué)科的最重要的培養(yǎng)目標(biāo)。應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面入手培養(yǎng)他們的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通交往能力、吃苦耐勞精神、持之以恒精神等。

（1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是從了解消費(fèi)者的需求入手的，那么，就從市場(chǎng)調(diào)查開(kāi)始，讓學(xué)生著手去做。包括制定調(diào)查計(jì)劃、方案、方法、調(diào)查執(zhí)行過(guò)程、調(diào)查統(tǒng)計(jì)到調(diào)查結(jié)果分析全過(guò)程。可以將學(xué)生分組，調(diào)查工作涵蓋整個(gè)學(xué)期。

（2）抓住市場(chǎng)這個(gè)大資源庫(kù)，讓學(xué)生利用雙休日、五一、十一長(zhǎng)假等機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐。讓學(xué)生既鍛煉了他們的能力，又錘煉了他們的個(gè)性，同時(shí)也有利于他們將來(lái)的社會(huì)定位。

（3）適時(shí)的請(qǐng)一些專(zhuān)業(yè)人士到學(xué)校，介紹他們的成功與挫折，介紹他們?cè)谧鰻I(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的遇到的問(wèn)題與困惑，介紹一些成功的案例等。

（4）利用我們建立起來(lái)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，讓他們有更多的機(jī)會(huì)參與到營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中來(lái)。

五、關(guān)于考核辦法的改革

在考核辦法上應(yīng)采取學(xué)科成績(jī)與學(xué)習(xí)成果相結(jié)合的考核辦法。即采取老師布置、指導(dǎo)實(shí)踐作業(yè)，學(xué)生上交作業(yè)成果，如調(diào)查報(bào)告、計(jì)劃書(shū)、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)等的方法，并配合實(shí)踐問(wèn)題答辯式考試，同時(shí)考核了學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況與能力。

六、發(fā)揮教師在案例教學(xué)中的引導(dǎo)作用

1、教練員角色。教練員源于體育，作為一項(xiàng)新的管理要素正被越來(lái)越多的業(yè)界所接受。教練不是幫學(xué)生解決問(wèn)題，而是提供一面“鏡子”，使學(xué)生洞悉自己——理清自己的狀態(tài)和情緒，并就其表現(xiàn)的有效性給予直接的指導(dǎo)，令學(xué)生及時(shí)調(diào)整心態(tài)認(rèn)清目標(biāo)，以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果。這種新的教學(xué)觀在案例教學(xué)課中得到體現(xiàn)。學(xué)生在做《華素片定位案例分析》時(shí)，由于是第一次以全班同學(xué)共同完成一個(gè)作業(yè)，學(xué)生既感到新鮮刺激，又覺(jué)得無(wú)法入手。在這種情況下，教師作為一個(gè)教練員，及時(shí)指點(diǎn)迷津，幫助學(xué)生理清思路，使項(xiàng)目負(fù)責(zé)人明確下達(dá)各組任務(wù)，這才把矛盾化解，保證了作業(yè)按時(shí)按質(zhì)完成。

2、參與者角色。為了使課堂討論充分開(kāi)展，教師不要輕易參與爭(zhēng)論與評(píng)說(shuō)，除非學(xué)生有此要求，也只能以普通身份發(fā)言，以免使自己的論點(diǎn)左右學(xué)生。唯有如此，才能創(chuàng)造出熱烈討論的氣氛，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性、引導(dǎo)他們大膽發(fā)表自己的見(jiàn)解，以受到良好的學(xué)習(xí)效果。處理好這兩者的關(guān)系對(duì)能否上好案例研討課至關(guān)重要。

參考文獻(xiàn)：

第4篇：關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告范文

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)主要分為兩大類(lèi)：一是通過(guò)實(shí)驗(yàn)室模擬真實(shí)環(huán)境訓(xùn)練；二是進(jìn)入工商企業(yè)，在完全的真實(shí)的企業(yè)環(huán)境下實(shí)踐鍛煉，兩者缺一不可。通過(guò)實(shí)驗(yàn)室模擬真實(shí)環(huán)境訓(xùn)練，學(xué)校一般都可以滿(mǎn)足，只需要配備一定硬件設(shè)備，購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)軟件，提供一定的實(shí)驗(yàn)課時(shí)，由營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的老師指導(dǎo)就可以完成。但第二類(lèi)，進(jìn)入工商企業(yè)，在完全真實(shí)的企業(yè)環(huán)境下實(shí)踐鍛煉則是一個(gè)需要長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，認(rèn)真落實(shí)，學(xué)院與企業(yè)，老師與學(xué)生密切配合才能夠完成的復(fù)雜工作。本文結(jié)合歷年來(lái)所帶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)過(guò)程中碰到種種問(wèn)題，提出高校進(jìn)一步完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐教學(xué)方法的策略。

1學(xué)院必須給予足夠重視

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)所在學(xué)院要與有合作意向的工商企業(yè)密切聯(lián)系，以學(xué)院名義積極主動(dòng)與當(dāng)?shù)厮诠ど唐髽I(yè)溝通和聯(lián)系，表達(dá)出學(xué)院對(duì)于工商企業(yè)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)聯(lián)合合作的重視度，贏得企業(yè)的信任。很多企業(yè)在接納學(xué)生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)的過(guò)程中，如果程序不正規(guī)或者重視程度不夠，會(huì)給學(xué)生帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。如，實(shí)習(xí)過(guò)程中沒(méi)有兌現(xiàn)所承諾的基本生活補(bǔ)貼，學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中基本生活無(wú)法得到保障，放棄實(shí)習(xí)；在實(shí)習(xí)過(guò)程中沒(méi)有為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)人身意外保險(xiǎn)，如果學(xué)生在實(shí)習(xí)單位出現(xiàn)工傷，得不到及時(shí)的賠償；實(shí)習(xí)期間沒(méi)有提供與專(zhuān)業(yè)相匹配的工作崗位，損害學(xué)生實(shí)習(xí)的積極性。所以，在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行最初，應(yīng)由學(xué)院出面，與企業(yè)簽訂相應(yīng)的實(shí)習(xí)協(xié)議，對(duì)有關(guān)于學(xué)生在實(shí)習(xí)單位的基本生活保障、實(shí)習(xí)時(shí)間、工作崗位設(shè)置、實(shí)習(xí)結(jié)束后需要提交的報(bào)告內(nèi)容等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行約定。

2完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃

所在學(xué)院應(yīng)完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃，加大實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)力度，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)安排充裕的時(shí)間，并給予一定的學(xué)分支持。依據(jù)一般工商企業(yè)要求的平均時(shí)間來(lái)看，學(xué)生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)至實(shí)習(xí)結(jié)束，合理的時(shí)間應(yīng)為至少三個(gè)月，生產(chǎn)型企業(yè)時(shí)間則要求更長(zhǎng)。只有足夠的實(shí)習(xí)時(shí)間，學(xué)生才能在對(duì)企業(yè)有較為深入的了解，基本掌握產(chǎn)品的特征和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的具體情況。所以，學(xué)院在進(jìn)行教學(xué)安排時(shí)，要給學(xué)生留出充裕的時(shí)間。如學(xué)生為企業(yè)開(kāi)展的市場(chǎng)調(diào)查、管理咨詢(xún)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、促銷(xiāo)活動(dòng)等合理化方案能夠被企業(yè)采納，憑企業(yè)出具的證明和合理化建議書(shū)，學(xué)院應(yīng)給予一定的實(shí)踐學(xué)分，激勵(lì)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

3加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育

除了學(xué)院與工商企業(yè)的密切配合之外，教師與學(xué)生也需要密切配合，保證學(xué)生圓滿(mǎn)完成實(shí)習(xí)任務(wù)。以我校經(jīng)驗(yàn)，每年與學(xué)院聯(lián)合的工商企業(yè)種類(lèi)都有所不同，既有服務(wù)業(yè)也有制造業(yè)，而且企業(yè)的規(guī)模，實(shí)力都不相同。在分配學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)候，如對(duì)學(xué)生沒(méi)有嚴(yán)格要求，就會(huì)有部分學(xué)生因?yàn)閷?shí)習(xí)單位條件稍差就牢騷滿(mǎn)腹，甚至退出實(shí)習(xí)。所以，教師在分配實(shí)習(xí)單位的過(guò)程中，一定要綜合多方面的因素，以免損害學(xué)生的積極性。在分配時(shí)，更要制定嚴(yán)格的實(shí)習(xí)制度，要求學(xué)生嚴(yán)格按照分配的實(shí)習(xí)計(jì)劃認(rèn)真完成實(shí)習(xí)任務(wù)，遵守單位的規(guī)章制度，不得擅自離開(kāi)實(shí)習(xí)單位，否則不予學(xué)分，以此來(lái)約束學(xué)生的行為，保證企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生工作安排順利完成。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，教師要密切關(guān)注學(xué)生在企業(yè)的實(shí)習(xí)生活和工作情況，與學(xué)生以及所在的實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)積極進(jìn)行溝通，幫助學(xué)生把所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中去，引導(dǎo)他們用營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的角度分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。

4強(qiáng)化社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)效果

強(qiáng)化社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)效果是提高學(xué)生應(yīng)用能力的重要環(huán)節(jié)。在企業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，要求學(xué)生對(duì)所在企業(yè)的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，針對(duì)學(xué)生感興趣的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容進(jìn)行選題，設(shè)計(jì)調(diào)研計(jì)劃書(shū)，組織學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)的實(shí)地調(diào)研，最后在實(shí)習(xí)結(jié)束后提交所撰寫(xiě)的調(diào)查報(bào)告。經(jīng)過(guò)所學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)與社會(huì)具體實(shí)踐的相結(jié)合，進(jìn)一步加深學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研的理解，達(dá)到在課堂教學(xué)上無(wú)法達(dá)到的效果。

第5篇：關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告范文

一、將本專(zhuān)業(yè)所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)推廣、企業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃與設(shè)計(jì)、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能投入到具體實(shí)踐工作中，使工作能力、學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì)得到全方位的鍛煉與提升；

二、體會(huì)工作與在校學(xué)習(xí)的差別，對(duì)職場(chǎng)形成初步的了解，使自己具備在某一領(lǐng)域工作的基本技能和素質(zhì)，為畢業(yè)后的就職奠定基礎(chǔ)，努力做一個(gè)高技能、高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)的基本情況；了解和學(xué)習(xí)該公司的規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)文化等；熟悉企劃部的職能、職責(zé)、工作流程等，并進(jìn)行具體實(shí)踐工作：

1、搜集、整理和了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)情況，并對(duì)已了解的情況撰寫(xiě)相關(guān)的書(shū)面報(bào)告；

2、派發(fā)關(guān)于湘潭市服裝、鞋類(lèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀的調(diào)查問(wèn)卷，并整理調(diào)研材料和撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告；

3、學(xué)習(xí)賣(mài)場(chǎng)的設(shè)計(jì)與布局、貨柜設(shè)置和貨品擺放的知識(shí)和技能；

4、參與并圓滿(mǎn)完成了該公司關(guān)于建軍節(jié)、中國(guó)男子節(jié)、七夕情人節(jié)和升學(xué)開(kāi)學(xué)前夕等特殊消費(fèi)時(shí)期的促銷(xiāo)活動(dòng)的企劃方案和投入實(shí)施工作。

5、獨(dú)立完成了關(guān)于該公司湘潭分店皮鞋貨柜貨架設(shè)置的改良方案；

6、調(diào)查目前湘潭有哪些宣傳形式；

7、參與關(guān)于該公司各部門(mén)及各分店管理人員工作情況調(diào)查表的設(shè)計(jì)與制作。

實(shí)習(xí)體會(huì)：

今年暑假，我在湖南省康星連鎖百貨有限公司總部企劃部進(jìn)行了為期一個(gè)月實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)期間，我在企劃部譚曾平經(jīng)理和劉芊文主管的熱心指導(dǎo)下，積極參與企劃部日常工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，在實(shí)際工作中加深對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)和對(duì)專(zhuān)業(yè)技能的掌握，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的理論知識(shí)，用實(shí)踐強(qiáng)化所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技能。實(shí)習(xí)期雖然比較短暫，但我全身心全方位地體驗(yàn)了緊張而有序、新奇而富有壓力、學(xué)習(xí)與實(shí)踐同步、機(jī)遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時(shí)工作制的上班族生活,很大程度地豐富了工作經(jīng)驗(yàn)，增加了生活閱歷，增長(zhǎng)了見(jiàn)聞見(jiàn)識(shí)，鍛煉和提升了各方面能力和素質(zhì)。

以下就是我的實(shí)習(xí)體驗(yàn)與心得：

第6篇：關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告范文

2017市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文題目提綱格式架構(gòu)

一、專(zhuān)題研究類(lèi)

1. 談?wù)劗a(chǎn)品壽命周期與營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)系

2. 產(chǎn)品特點(diǎn)與廣告媒體的選擇

3. 定價(jià)技巧的應(yīng)用

4. 淺析直接營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)銷(xiāo)售中的應(yīng)用

5. 論公關(guān)促銷(xiāo)策略

6. 定價(jià)策略和降價(jià)決策分析

7. 企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的探析

8. 分銷(xiāo)渠道管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策

9. 高新技術(shù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)與創(chuàng)新探討

10. 試論企業(yè)銷(xiāo)售渠道的創(chuàng)新與優(yōu)化

11. 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)特征及營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策

12. 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)品的包裝、促銷(xiāo)與傳播

13. 制約我國(guó)企業(yè)開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)的原因及其對(duì)策

14. “定制營(yíng)銷(xiāo)”理念的前瞻及潛力芻議

15. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與商品包裝的倫理道德問(wèn)題

16. 分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的有效管理與創(chuàng)新

17. 論渠道價(jià)值鏈增值管理對(duì)策

18. 跨文化交際中的跨國(guó)公司營(yíng)銷(xiāo)策略

19. 淺談產(chǎn)品直銷(xiāo)的利與弊

20. 營(yíng)銷(xiāo)道德失范的成因分析

21. 淺議利用營(yíng)銷(xiāo)中的非價(jià)格因素提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

22. 市場(chǎng)定位戰(zhàn)略的應(yīng)用

23. 市場(chǎng)滲透策略的應(yīng)用

24. 銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售目標(biāo)值確定的依據(jù)

25. 談?wù)勁c推銷(xiāo)對(duì)象的交往技巧

26. 銷(xiāo)售工作中的渠道組合策略

27. 產(chǎn)品壽命周期與渠道組合策略

28. 如何合理控制銷(xiāo)售費(fèi)用

29. 關(guān)于連鎖經(jīng)營(yíng)運(yùn)行模式的思考

30. 企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略探討

31. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的沖突與管理

32. 試論網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的客戶(hù)關(guān)系管理

33. 從汽車(chē)銷(xiāo)售談制與集團(tuán)經(jīng)營(yíng)

34. 企業(yè)文化在產(chǎn)品銷(xiāo)售中的推動(dòng)作用

35. 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新模型

36. 論“名牌”的特征及產(chǎn)生條件

37. 我國(guó)銀行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題及對(duì)策

38. “4P”、“4C”、“4S”三位一體的結(jié)合與應(yīng)用

39. 快速消費(fèi)品的營(yíng)銷(xiāo)渠道管理

40. 營(yíng)銷(xiāo)組織設(shè)計(jì)和再造問(wèn)題

41. 商品房市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃問(wèn)題

42. 高新技術(shù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題探討

43. CRM在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)中的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用

44. 我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)理念及實(shí)踐的特征分析

45. 論生態(tài)型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系的建立與改造

46. 高科技企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

47. 中國(guó)汽車(chē)企業(yè)自主品牌營(yíng)銷(xiāo)策略研究

48. 國(guó)內(nèi)連鎖經(jīng)營(yíng)模式中的主要問(wèn)題及對(duì)策

49. 醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的客戶(hù)關(guān)系管理

50. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代旅游企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理

51. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的廣告策略探究

52. 淺析服務(wù)企業(yè)個(gè)性化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略

53. 家電連鎖企業(yè)物流配送策略研究

54. 我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題及對(duì)策

55. 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中影響消費(fèi)者信任的因素研究

56. 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)在某行業(yè)的運(yùn)用

57.論服務(wù)企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理

58.跨文化營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)與對(duì)策研究

59.營(yíng)銷(xiāo)渠道變革的新趨勢(shì)研究

60.高科技產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略研究

61.整合營(yíng)銷(xiāo)及其應(yīng)用分析

62.企業(yè)危機(jī)公關(guān)研究

63.談判中的溝通技巧

64.論營(yíng)銷(xiāo)城市

65.企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系研究

二、企業(yè)、產(chǎn)品研究類(lèi)

1. 某企業(yè)(產(chǎn)品)的市場(chǎng)調(diào)研

2. 某公司CI設(shè)計(jì)方案

3. 某企業(yè)廣告案例分析

4. 某企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的實(shí)施方案

5. 某企業(yè)銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)

6. 某公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略研究(畢業(yè)論文參考網(wǎng)整理收集 lw61.com)

7. 某公司營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的組織與設(shè)計(jì)

8. 某公司企劃案例研究

9. 某企業(yè)促銷(xiāo)方式評(píng)價(jià)

10. 某企業(yè)服務(wù)質(zhì)量控制方案與評(píng)價(jià)

11. 某產(chǎn)品企劃案

12. 某公司或產(chǎn)品廣告效果評(píng)價(jià)

13. 某企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策略研究

14. 為某企業(yè)制定銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃

15. 某產(chǎn)品分渠道研究

16. 為某企業(yè)制定銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃

17. 為某企業(yè)制定銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃

18. 某企業(yè)新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略研究

19. 對(duì)某產(chǎn)品的市場(chǎng)預(yù)測(cè)

20. 某產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查表的設(shè)計(jì)及分析

21. 某新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略組合

22. 某產(chǎn)品壽命周期分析及營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇

23. 某企業(yè)內(nèi)部治理機(jī)制與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效關(guān)系研究

24. 某企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇與實(shí)施

25. 淺析某企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題以及對(duì)策

26. 如家經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的營(yíng)銷(xiāo)策略分析

27. 寶潔洗發(fā)水多品牌實(shí)施的效度分析

28. 諾基亞新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序的效度分析

29. 宜家公司對(duì)我國(guó)家具零售業(yè)的影響與對(duì)策

30. 對(duì)新東方教育科技集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的探討

31. 沃爾瑪連鎖經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題與對(duì)策

32. 蒙牛公司企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)探析

33. 海爾集團(tuán)員工與顧客滿(mǎn)意度探析

34. 李寧公司品牌營(yíng)銷(xiāo)研究

35. 中國(guó)某品牌國(guó)際化戰(zhàn)略研究

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文題目

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)2010屆部分畢業(yè)論文題目(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)) 1,中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)障礙與對(duì)策

2,供應(yīng)鏈系統(tǒng)中關(guān)于提高服務(wù)質(zhì)量的探討

3,供應(yīng)鏈管理中供應(yīng)商選擇問(wèn)題的研究

4,淺談產(chǎn)品直銷(xiāo)的利與弊

5,呼倫貝爾市旅游營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題和發(fā)展策略

6,呼倫貝爾市保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理現(xiàn)狀,問(wèn)題及對(duì)策 7,呼倫貝爾市旅游業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略與分析

8,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新——我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新研究

9,淺析電子商務(wù)產(chǎn)品的定價(jià)方法與策略

10,從銀行業(yè)務(wù)拓展看銀行營(yíng)銷(xiāo)

11,我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題及對(duì)策

12,營(yíng)銷(xiāo)整合的策劃性研究

13,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲營(yíng)銷(xiāo)策略分析——以《 》為例 14,關(guān)于呼倫貝爾市寬帶市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告

15,小論電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售的影響

16,論營(yíng)銷(xiāo)職能是企業(yè)的基本職能

17, 談企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

18,某產(chǎn)品壽命周期分析及營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇 19,營(yíng)銷(xiāo)策略中廣告的運(yùn)用

20,產(chǎn)品特點(diǎn)與廣告媒體的選擇

21,論消費(fèi)心理預(yù)測(cè)

22,消費(fèi)心理與廣告研究

23,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的公共關(guān)系分析

24,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的定價(jià)技巧

25,激勵(lì)因素在銷(xiāo)售管理工作中的作用

26,我國(guó)不同職業(yè)和收入群體的消費(fèi)心理現(xiàn)狀研究 27,市場(chǎng)細(xì)分原理與企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇

28,某新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略組合

29,我國(guó)服裝業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理研究

30,快速消費(fèi)品行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理研究

31,我國(guó)連鎖企業(yè)商品配送問(wèn)題研究

32,連鎖企業(yè)的供應(yīng)鏈管理研究

33,企業(yè)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的選擇和管理

34,我國(guó)物流現(xiàn)代化的現(xiàn)狀及對(duì)策研究

35,淺析當(dāng)前工商企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的矛盾沖突 36,水平渠道沖突與管控

37,垂直渠道沖突管控

38,中小企業(yè)品牌建設(shè)研究

39, 結(jié)合行業(yè)談企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略選擇

40,中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位研究

41,企業(yè)定位與企業(yè)品牌建設(shè)的關(guān)系研究

42,企業(yè)定位中差異性特征的選擇

43, 中小企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)選擇

44, 中小企業(yè)的差異性塑造

45,中小企業(yè)產(chǎn)品組合策略選擇

46,產(chǎn)品組合策略與價(jià)格策略協(xié)同問(wèn)題研究 47,終端主導(dǎo)市場(chǎng)條件下企業(yè)渠道變化

48,談?wù)劗a(chǎn)品壽命周期與營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)系 49,企業(yè)包裝策略研究

50,差異化營(yíng)銷(xiāo)策略分析

51,產(chǎn)品分銷(xiāo)中竄貨問(wèn)題研究

52, 論新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略

53,論渠道創(chuàng)新策略

54,論酒類(lèi)產(chǎn)品的渠道策略

55, 食品企業(yè)品牌提升研究

56,中小型企業(yè)應(yīng)該如何設(shè)計(jì)渠道結(jié)構(gòu) 57, 啤酒企業(yè)的渠道策略研究

58,企業(yè)物流管理信息化問(wèn)題及對(duì)策研究 59,論供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟管理

60,市場(chǎng)預(yù)測(cè)手段研究

公共關(guān)系論文參考題目

1,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的政府公關(guān)問(wèn)題 2,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的公共關(guān)系問(wèn)題研究

3,試論公關(guān)策劃的幾個(gè)問(wèn)題

4,試論廣告策劃

5,創(chuàng)新思維在公關(guān)中的應(yīng)用

6,經(jīng)濟(jì)全球化與公關(guān)觀念創(chuàng)新

7,產(chǎn)品推銷(xiāo)中的公關(guān)策略

8,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)形象策略

9,良好的購(gòu)物環(huán)境在促銷(xiāo)中的意義

10,企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制中的公關(guān)問(wèn)題

12,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與公共關(guān)系的關(guān)系

13,試分析馬斯洛的需要層次論

14,組織變革的理論分析

15,試論現(xiàn)代管理的系統(tǒng)觀

16,試論現(xiàn)代管理的人本原理

17,政府公關(guān)形象的塑造

18,企業(yè)文化建設(shè)研究

19,公共關(guān)系在我國(guó)的發(fā)展趨勢(shì)

20,公共關(guān)系危機(jī)處理的對(duì)策

21,組織形象構(gòu)成要素分析

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文:

1,國(guó)際企業(yè)如何避免水土不服

2,國(guó)際企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入模式及其選擇研究 3,跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中的文化營(yíng)銷(xiāo)

4,論我國(guó)出口企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與構(gòu)建

5,知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)渠道的變革趨勢(shì)與策略

6,國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的兩個(gè)流派: 標(biāo)準(zhǔn)化觀點(diǎn)對(duì)適應(yīng)性觀點(diǎn) 7,國(guó)際營(yíng)銷(xiāo): 標(biāo)準(zhǔn)化與差異化的融合

8,國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)渠道中的渠道行為

9,經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略新發(fā)展 10,國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)渠道新特點(diǎn)與跨國(guó)經(jīng)營(yíng)

11,試論我國(guó)企業(yè)在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中的品牌策略

12,中國(guó)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)展: 階段特征與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變 13,經(jīng)濟(jì)全球化與我國(guó)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

14,試論跨國(guó)戰(zhàn)略聯(lián)盟與提高企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)效率 15,全球本地化: 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)之謎

16,綠色貿(mào)易壁壘與國(guó)際綠色營(yíng)銷(xiāo)研究

消費(fèi)者行為學(xué)論文:

1,品牌形象的消費(fèi)行為學(xué)研究

2,大學(xué)生消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的研究

3,大學(xué)生消費(fèi)行為的分析與引導(dǎo)

4,關(guān)于綠色消費(fèi)行為的思考

5,當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)行為探析 6,解讀女性消費(fèi)者行為學(xué)的理論范式

7,區(qū)域差異的消費(fèi)行為研究

8,信息不對(duì)稱(chēng)條件下的消費(fèi)者行為

9,論大學(xué)生的消費(fèi)行為及其社會(huì)心理特點(diǎn) 10,消費(fèi)體驗(yàn)理論評(píng)述

11,個(gè)人消費(fèi)行為模型分析

12,方消費(fèi)者行為學(xué)研究理論和方法評(píng)析 13,非理性消費(fèi)行為理論分析

14,中年女性消費(fèi)行為特點(diǎn)與營(yíng)銷(xiāo)策略

15,廣告信息對(duì)消費(fèi)行為的影響及作用

16,影響農(nóng)民消費(fèi)行為的制約因素及化解 17,農(nóng)村不同收入群體消費(fèi)行為特征分析 18,大學(xué)生通信業(yè)務(wù)消費(fèi)行為分析

19,大學(xué)生不良消費(fèi)行為的現(xiàn)狀, 原因和對(duì)策 20,對(duì)從眾消費(fèi)行為的分析與思考

21,轉(zhuǎn)型時(shí)期中國(guó)消費(fèi)行為研究

22,網(wǎng)上消費(fèi)者消費(fèi)行為研究

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)論文題目:

1,論服務(wù)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

2,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)研究的熱點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)

3,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造顧客忠誠(chéng)

4,超市服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略探析

5,關(guān)系營(yíng)銷(xiāo): 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)

6,透視服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的分析框架

7,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo): 21 世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)立足之道 8,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)打造顧客滿(mǎn)意

9,現(xiàn)代企業(yè)中的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

10,服務(wù)質(zhì)量分析及評(píng)價(jià)研究

11,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的定價(jià)策略研究

12,論服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的有形化策略

13,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造顧客忠誠(chéng)

14,服務(wù)利潤(rùn)鏈與內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)

15,客戶(hù)關(guān)系管理在醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用 16,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)探析

17,知識(shí)經(jīng)濟(jì)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

18,顧客滿(mǎn)意戰(zhàn)略與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

19,企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的初步探討

20,服務(wù)質(zhì)量差異模型及應(yīng)用

21,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)

22,城市超市顧客消費(fèi)行為模式研究

2017市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文題目提綱格式架構(gòu)相關(guān)文章：

1.2016市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文題目參考

2.2016屆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文選題

3.2016市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文題目

第7篇：關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告范文

[關(guān)鍵詞]白酒市場(chǎng) 宏觀環(huán)境 消費(fèi)特點(diǎn) 調(diào)查報(bào)告

為了了解真實(shí)可靠的市場(chǎng)信息,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供決策依據(jù),為廣大消費(fèi)者提供正確的消費(fèi)導(dǎo)向,我們對(duì)南京市白酒市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查。

一、白酒市場(chǎng)宏觀環(huán)境PEST分析

(一)政策環(huán)境分析

國(guó)家對(duì)于白酒的各項(xiàng)政策規(guī)定正逐步趨于細(xì)致化、規(guī)范化,促使白酒生產(chǎn)、銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)更加安全化、合法化。自2006年4月1日起,取消糧食白酒和薯類(lèi)白酒的差別稅率改為20% 的統(tǒng)一稅率。2007年9月6日,國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)出通知“關(guān)于印發(fā)《全國(guó)生產(chǎn)加工食品質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治實(shí)施細(xì)則》(國(guó)質(zhì)檢食監(jiān)[2007]424號(hào))”。GB10344―2005“預(yù)包裝飲料酒標(biāo)簽通則”國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)于2007年10月1日正式實(shí)施。

這些法律法規(guī)的出臺(tái),進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),也對(duì)白酒生產(chǎn)企業(yè)提出了更高的要求。

(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

2008年下半年國(guó)內(nèi)各行業(yè)受到金融風(fēng)暴的突然沖擊而出現(xiàn)下跌,白酒行業(yè)卻未受到大的影響。中國(guó)酒類(lèi)流通數(shù)據(jù)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2008年,白酒行業(yè)利潤(rùn)超過(guò)1億元的企業(yè)有19家,而2007年只有10家;19家企業(yè)利潤(rùn)總額占全行業(yè)利潤(rùn)總額的66.81%。

總體而言,白酒業(yè)當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢(shì)是:1、總量呈下降趨勢(shì)。2、消費(fèi)者品牌消費(fèi)意識(shí)不斷強(qiáng)化。3、名優(yōu)酒數(shù)量快速增長(zhǎng)。4、名優(yōu)酒價(jià)格下降。5、白酒企業(yè)將呈現(xiàn)“少而精”的態(tài)勢(shì)。6、企業(yè)呈集團(tuán)化規(guī)模化集約化發(fā)展趨勢(shì)。

(三)社會(huì)環(huán)境分析

中國(guó)酒文化博大精深.酒文化是中國(guó)傳統(tǒng)文化和物質(zhì)文化的結(jié)晶,歷史文化是白酒產(chǎn)品最有爆發(fā)力的能量,它給予白酒與生俱來(lái)就具有一種歷史神秘色彩。白酒產(chǎn)品的歷史文化,是產(chǎn)品進(jìn)入名酒市場(chǎng)銷(xiāo)售的核心基礎(chǔ)之一,它將更長(zhǎng)久地主導(dǎo)著白酒品牌的發(fā)展。

(四)技術(shù)環(huán)境分析

近年來(lái),白酒的釀酒技術(shù)更加精進(jìn)。全國(guó)白酒標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)分為:濃香型、清香型、醬香型白酒等技術(shù)委員會(huì),各技術(shù)委員會(huì)致力于研究、改進(jìn)各香型白酒的釀酒技術(shù),促使釀酒技術(shù)有了長(zhǎng)足的發(fā)展。

二、消費(fèi)特點(diǎn)分析

(一)飲酒頻率

通過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)我們了解到有36%人天天喝白酒,33%的人經(jīng)常喝白酒,17%的人在應(yīng)酬時(shí)喝酒,由此可知有69%的人屬于重度消費(fèi),是企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)者。

(二)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的偏好

(1)對(duì)度數(shù)的偏好:有28%的人喜偏好38-42度的白酒,28%的人偏好42-46度的酒,22%的人偏好46-52度的高度酒,只有8%的人喜歡喝52度以上的濃烈酒。

(2)對(duì)香型的偏好:49%的人偏愛(ài)濃香型的白酒,33%的消費(fèi)者偏愛(ài)清香型的白酒。消費(fèi)者中,喜歡的香型是以濃香型居多,其次是清香型和醬香型白酒。

(3)對(duì)包裝的偏好:據(jù)實(shí)地調(diào)查顯示絕大多數(shù)消費(fèi)者喜歡500ml規(guī)格的包裝。所以,為了迎合消費(fèi)者的偏好企業(yè)應(yīng)以500ml的包裝為主打。

(4)接受價(jià)位:調(diào)查顯示35%的消費(fèi)者能夠接受的價(jià)位是80-160元,25%的人能接受35-80元的白酒,25%的人能接受160-260元的白酒。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己白酒的市場(chǎng)定位,結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,對(duì)高、中、低檔不同的白酒制定適宜的價(jià)格。

(三)購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所

根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示55.6%的消費(fèi)者在大型連鎖超市購(gòu)買(mǎi)白酒,47.2%的消費(fèi)者在中小型、社區(qū)超市購(gòu)買(mǎi)。在商場(chǎng)專(zhuān)柜、煙酒專(zhuān)賣(mài)店等地的購(gòu)買(mǎi)率不高。白酒企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)渠道的控制方面要重視大中型超市。

(四)消費(fèi)者容易接受的促銷(xiāo)方式

調(diào)查了解,高達(dá)64%的消費(fèi)者更愿意接受打折這一直接的促銷(xiāo)方式。另外還有19%的人喜歡贈(zèng)送禮品。至于有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、增購(gòu)物券等促銷(xiāo)方式則鮮有消費(fèi)者喜歡。所以,企業(yè)在占領(lǐng)市場(chǎng)進(jìn)行促銷(xiāo)時(shí)打折讓利是其應(yīng)該首先考慮的手段,禮品贈(zèng)送可因地制宜適時(shí)而定。

(五)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度

根據(jù)對(duì)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度的調(diào)查,有3%的消費(fèi)者一直購(gòu)買(mǎi)同一品牌,55%的消費(fèi)者多數(shù)時(shí)候購(gòu)買(mǎi)同一品牌,偶爾購(gòu)買(mǎi)其他品牌。此外還有25%的消費(fèi)者會(huì)在少數(shù)幾個(gè)品牌中選擇,這也反映了有高達(dá)83%的消費(fèi)者有品牌意識(shí),在購(gòu)買(mǎi)時(shí)注重白酒的品牌。所以,企業(yè)要在南京白酒市場(chǎng)分一杯羹的話(huà),一定要塑造一個(gè)良好的品牌。

(六)信息獲取渠道

調(diào)查結(jié)果顯示:人們了解白酒品牌主要通過(guò)電視廣告、家人朋友介紹以及戶(hù)外廣告等,其中有75%的人是通過(guò)電視廣告。由此可見(jiàn),廣告對(duì)消費(fèi)的刺激作用較為明顯。此外,有41.7%的是靠家人朋友介紹,因此,企業(yè)還應(yīng)重視口碑營(yíng)銷(xiāo)的作用。

(七)影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)白酒的因素

■

從中我們可以得出,消費(fèi)者受品牌的影響較大,企業(yè)在進(jìn)入白酒市場(chǎng)時(shí)應(yīng)加大品牌的推廣力度。

三、結(jié)論與建議

結(jié)合上述對(duì)南京南京市白酒市場(chǎng)宏觀環(huán)境以及消費(fèi)特點(diǎn)的分析,我們得出南京市的居民受教育水平較高,消費(fèi)層次較高,企業(yè)在進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)時(shí),可以主攻中高檔層次的白酒。下面我們將從產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)與分銷(xiāo)等方面給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提出建議。

(一)產(chǎn)品策略

白酒企業(yè)要以市場(chǎng)為中心,以消費(fèi)者需求為標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)南京地區(qū)消費(fèi)者的飲酒習(xí)慣、口味等特征,開(kāi)發(fā)多品種、多檔次、多風(fēng)味的有營(yíng)養(yǎng)帶保健的名白酒,以適應(yīng)不同層次消費(fèi)者的差別化需要。

(二)價(jià)格策略

白酒企業(yè)一要強(qiáng)化管理,降低成本,提高產(chǎn)品在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。二是要進(jìn)行調(diào)查研究,進(jìn)行科學(xué)的價(jià)格定位。

(三)分銷(xiāo)策略

白酒生產(chǎn)商要密切聯(lián)系消費(fèi)者、中間商,實(shí)施“雙贏”分銷(xiāo)戰(zhàn)略,要建立與完善現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系,實(shí)行多渠道分銷(xiāo),擴(kuò)大銷(xiāo)售,滿(mǎn)足不同消費(fèi)者需求。

第8篇：關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告范文

一、當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

1.學(xué)生專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)素養(yǎng)有待提升

在現(xiàn)有高校教學(xué)中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程通常作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)和管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，或者其他非管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的選修課程，開(kāi)設(shè)在大學(xué)前三個(gè)學(xué)年。在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，不管是何種專(zhuān)業(yè)何時(shí)開(kāi)設(shè)該課程，大部分學(xué)生對(duì)于企業(yè)及企業(yè)管理缺乏基本認(rèn)識(shí)，而且難以將管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)這些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基礎(chǔ)理論課程與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在學(xué)習(xí)過(guò)程中融匯貫通，缺乏對(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)深入理解的能力。同時(shí)，現(xiàn)在有些專(zhuān)業(yè)由于教學(xué)計(jì)劃和學(xué)分的調(diào)整，把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)開(kāi)設(shè)在大一第一學(xué)期，學(xué)生就更難以理解營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)理論，更談不上案例分析與實(shí)際運(yùn)用。一些非管理類(lèi)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理解片面，認(rèn)為對(duì)于本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)和未來(lái)工作作用不大。此外，很多學(xué)生在由高中轉(zhuǎn)向大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)，仍然習(xí)慣死記硬背、教師推動(dòng)為主的方式，自學(xué)和自主思維能力較差，這也很難適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)以開(kāi)放性思維為主，理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)要求。

2.專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)重點(diǎn)不突出、 教學(xué)目標(biāo)不明確

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，是為專(zhuān)業(yè)學(xué)生以后的學(xué)習(xí)建立營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)性思維和理論基礎(chǔ)；作為工商管理學(xué)科其他專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，是讓學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全貌，以及營(yíng)銷(xiāo)管理與企業(yè)其他管理職能間的聯(lián)系；而作為非管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的選修課程，則主要為學(xué)生在未來(lái)學(xué)習(xí)和工作中輔助其本專(zhuān)業(yè)。不同專(zhuān)業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程有不同的訴求，不能以一概全。而在現(xiàn)實(shí)教學(xué)中，大多數(shù)情況下是以一套教材、教案、課件面對(duì)所有學(xué)生。導(dǎo)致管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生感覺(jué)理論淺顯和重復(fù)，而其它專(zhuān)業(yè)學(xué)生卻覺(jué)得很難理解有關(guān)知識(shí)要點(diǎn)，教學(xué)效果大打折扣，學(xué)生滿(mǎn)意度不高。這樣既無(wú)法體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的重要性，也無(wú)法因材、因?qū)I(yè)施教。同時(shí)，調(diào)查顯示，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的用人單位均對(duì)學(xué)生的人際交往能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、商品推銷(xiāo)能力、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和市場(chǎng)調(diào)研能力這五種專(zhuān)業(yè)技能有很高的期望和迫切的需求，但在營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)和課程教學(xué)過(guò)程中并沒(méi)有完全有針對(duì)性的進(jìn)行重點(diǎn)內(nèi)容的突出。

3.以傳統(tǒng)教材與教學(xué)方式為主

雖然當(dāng)前不少高校都已經(jīng)設(shè)計(jì)有輔的校內(nèi)實(shí)驗(yàn)課程，但是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中仍以傳統(tǒng)的教師單向授課為主。主要表現(xiàn)在：一是所用教材內(nèi)容體系相對(duì)比較傳統(tǒng)，雖然在理論構(gòu)架上相對(duì)完善，但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，一般市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)模式往往以傳統(tǒng)教材為主，以理論講授為重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)概念、注重理論，而對(duì)實(shí)踐性較強(qiáng)的方法技巧、策略不夠重視，存在重結(jié)果輕過(guò)程、重間接傳授輕親身體驗(yàn)的偏向。這就造成理論與實(shí)踐課之間的失衡，難以取得理想的教學(xué)效果。在遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí)，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力較差。同時(shí)，教學(xué)過(guò)程中并沒(méi)有能很好地反映我國(guó)特色的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，以及企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)踐與行為特征。關(guān)于技能訓(xùn)練、分析管理能力提高的實(shí)踐環(huán)節(jié)比較少，學(xué)生在理論理解與實(shí)踐過(guò)程中都存在一定理論與實(shí)際相脫離的情況。二是講授方式上，雖然大多采用以PPT課件為主的形式，但是一般仍主要表現(xiàn)為單向的自上而下的垂直傳輸方式，拘泥于書(shū)本理論架構(gòu)，按章索驥，“填鴨式”教育痕跡嚴(yán)重。

4.新的教學(xué)手段和工具效果有待提高

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)不斷發(fā)展的應(yīng)用性學(xué)科，新理念、新理論和新方法層出不窮。而目前大多數(shù)學(xué)校所使用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教材比較陳舊，不能緊跟時(shí)代潮流、與時(shí)俱進(jìn)、不斷更新，嚴(yán)重影響到學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)效果。雖然為了提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)效果和師生之間的教學(xué)互動(dòng)，很多高校廣泛使用了多媒體教學(xué)工具，部分學(xué)校還開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上輔助教學(xué)課程，以期通過(guò)PPT、FLASH和視頻等文字、聲音和影像的方式幫助學(xué)生更好地理解所授內(nèi)容，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和與專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)。但是，在實(shí)際的授課過(guò)程中，PPT等形式的課件難以幫助學(xué)生在每堂課上形成直觀的理論聯(lián)系，更多表現(xiàn)為對(duì)單頁(yè)課件內(nèi)容的簡(jiǎn)單記憶，無(wú)法形成對(duì)理論的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)，也難以構(gòu)建起完整的理論框架。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)輔助課程設(shè)計(jì)上也與一般課堂授課基本無(wú)異，形式設(shè)計(jì)落后，內(nèi)容更新緩慢，教師與學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系基本流于形式，難以起到預(yù)期的輔助學(xué)習(xí)、課后思考和訓(xùn)練以及師生互動(dòng)的作用。

二、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)的幾點(diǎn)建議

1.課程設(shè)置合理化，引導(dǎo)學(xué)生提高專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)素養(yǎng)

不同專(zhuān)業(yè)應(yīng)根據(jù)自身專(zhuān)業(yè)特征，合理地進(jìn)行課程設(shè)置。合理地設(shè)置專(zhuān)業(yè)課程，除了考慮專(zhuān)業(yè)學(xué)生未來(lái)的就業(yè)可能及能力要求外，也要注意作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)基礎(chǔ)理論課程的開(kāi)設(shè)以及開(kāi)設(shè)的時(shí)間。考慮到專(zhuān)業(yè)的就業(yè)傾向，可以引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程與自身專(zhuān)業(yè)及未來(lái)發(fā)展之間的聯(lián)系，提高學(xué)生對(duì)其的重視程度。通過(guò)課程設(shè)置和時(shí)間的合理化，使學(xué)生具備一定的學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，便于其理解營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)概念和理論。此外，在學(xué)生進(jìn)入大學(xué)之初，應(yīng)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)教師介紹專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、各門(mén)課程彼此之間的聯(lián)系以及如何在大學(xué)中學(xué)習(xí)等，讓學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)以及專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)有一個(gè)相對(duì)清晰的認(rèn)識(shí)，也通過(guò)學(xué)習(xí)方法和手段的介紹引導(dǎo)學(xué)生從高中依賴(lài)性學(xué)習(xí)向大學(xué)自主性學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化。

2.注重專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)，根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)訴求明確教學(xué)目標(biāo)

目前高校開(kāi)設(shè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程，一般管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)采用專(zhuān)業(yè)課形式，非管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)采用選修的形式。在具體授課過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)專(zhuān)業(yè)課和選修課教學(xué)大綱的要求、教學(xué)學(xué)時(shí)的不同，選擇內(nèi)容豐富程度、難易程度不同的教材，設(shè)計(jì)針對(duì)性的教案和教學(xué)課件。專(zhuān)業(yè)課應(yīng)注重幫助學(xué)生建立起市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的整體理論框架，通過(guò)關(guān)鍵理論的講授、案例教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力，形成學(xué)生對(duì)組織營(yíng)銷(xiāo)管理的系統(tǒng)性認(rèn)識(shí)。通過(guò)理論前沿的介紹和探索，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主深入的學(xué)習(xí)，并針對(duì)用人單位的需求對(duì)學(xué)生的人際交往能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、商品推銷(xiāo)能力、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和市場(chǎng)調(diào)研能力這五種專(zhuān)業(yè)技能側(cè)重培養(yǎng)。結(jié)合不同專(zhuān)業(yè)探討營(yíng)銷(xiāo)與其專(zhuān)業(yè)之間的關(guān)系，幫助學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)形成初步認(rèn)識(shí)，掌握基本概念和理論，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)對(duì)其專(zhuān)業(yè)的影響。

3.改良教學(xué)方式，引入新的教學(xué)手段

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，在使用現(xiàn)有傳統(tǒng)經(jīng)典教材的同時(shí)，采用創(chuàng)新與傳統(tǒng)相結(jié)合的教學(xué)方式，注重案例教材的編寫(xiě)與更新，結(jié)合現(xiàn)在在高校普遍開(kāi)展的ERP實(shí)習(xí)，提供學(xué)生運(yùn)用理論的機(jī)會(huì)。同時(shí)也要對(duì)傳統(tǒng)的講授式教學(xué)進(jìn)行改良，借鑒和引入新的教學(xué)方式和手段。如：

（1）案例教學(xué)。這是一種在教學(xué)過(guò)程中學(xué)生圍繞某教學(xué)案例，綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)與方法對(duì)其進(jìn)行分析、推理，提出解決方案，并在師生之間、同學(xué)之間進(jìn)行探討、交流的實(shí)踐性教學(xué)形式。通過(guò)讓學(xué)生自己分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方式，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考、綜合分析和創(chuàng)造性地解決問(wèn)題的能力。

（2）“情景式”教學(xué)。“情景式”教學(xué)是模擬教學(xué)的一種，通過(guò)借助于對(duì)環(huán)境、角色、活動(dòng)的模擬來(lái)幫助學(xué)生理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，了解市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律，掌握營(yíng)銷(xiāo)管理方法和操作技能，成為具有創(chuàng)新意識(shí)和合作能力的營(yíng)銷(xiāo)人才的教學(xué)方法。模擬試驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)，讓學(xué)生在熟悉知識(shí)點(diǎn)的情況下，扮演不同的情景角色，從而在模擬實(shí)踐中學(xué)習(xí)和運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和操作技能，達(dá)到提高學(xué)生實(shí)踐能力的教學(xué)目標(biāo)。

（3）多媒體教學(xué)。這是一種通過(guò)多媒體教學(xué)軟件演示和解說(shuō)理論知識(shí)的實(shí)踐性教學(xué)形式。這種方式一般與日常課堂教學(xué)活動(dòng)結(jié)合運(yùn)用，可以幫助學(xué)生對(duì)所學(xué)（或即將學(xué)）的知識(shí)建立感性認(rèn)識(shí)，并為進(jìn)一步的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

（4）實(shí)訓(xùn)和模擬教學(xué)。可以利用課余時(shí)間或假期開(kāi)展多種形式的專(zhuān)題調(diào)查、并撰寫(xiě)專(zhuān)題報(bào)告的實(shí)踐性教學(xué)形式。調(diào)查報(bào)告一般由學(xué)生以小組的形式獨(dú)立完成，教師主要做好組織、動(dòng)員和事后的交流、檢查，評(píng)價(jià)工作。

第9篇：關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告范文

述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況，評(píng)議自己任職能力，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。下面就讓職場(chǎng)范文三小編帶你去看看銀行總經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告范文，希望能幫助到大家!

銀行總經(jīng)理述職報(bào)告

____年新年的鐘聲已經(jīng)敲響，20____年成為歷史。20____年是不平凡的一年，因?yàn)檫@一年我們的國(guó)家經(jīng)歷了許多事情，而我個(gè)人也在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，個(gè)人業(yè)績(jī)得到了飛速發(fā)展。這一年，除政治思想水平有了很大提高外，我在個(gè)人金融資產(chǎn)、基金定投開(kāi)戶(hù)數(shù)、貸記卡發(fā)卡、支付通等產(chǎn)品的銷(xiāo)售中都取得了較好成績(jī)。下面，我將20____年的工作總結(jié)如下：

一、不斷總結(jié)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人素質(zhì)的全面提高。

(一)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。我積極參加分支行組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行新推出的各項(xiàng)政策，學(xué)習(xí)分、支行的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議，使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級(jí)行的各項(xiàng)政策，提高了執(zhí)行力。

(二)，不斷鞏固業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)策略、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)教材、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，這使我的專(zhuān)業(yè)技能得到了全面提升。

二、腳踏實(shí)地，開(kāi)拓創(chuàng)新，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)本職工作。

在20____年-20____年的個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理工作中，我的年終考核一直不錯(cuò)，20____年名列第二，20____年仍然名列前茅，并因成績(jī)顯著，在20____年度被評(píng)為優(yōu)秀派遣員工，20____年度被評(píng)為東部支行優(yōu)秀員工。而20____年1-6月休產(chǎn)假，至6月28日上班，業(yè)績(jī)并未落后。一枝筆寫(xiě)作事務(wù)所

(一)、個(gè)人金融資產(chǎn)。個(gè)人金融資產(chǎn)的的理想目標(biāo)為2019萬(wàn)，而我通過(guò)創(chuàng)新工作方法，在休半年產(chǎn)假的前提下，圓滿(mǎn)完成了個(gè)人金融資產(chǎn)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了492__萬(wàn)的好成績(jī)，包括新增本外幣儲(chǔ)蓄2994萬(wàn),理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售額達(dá)到1933萬(wàn)，考核得到了頂封分__5分。其中，保險(xiǎn)銷(xiāo)售3__萬(wàn)、股票型基金銷(xiāo)售__6萬(wàn)、貨幣基金銷(xiāo)售1021萬(wàn)、本利豐銷(xiāo)售496萬(wàn)、其他理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售28萬(wàn)。

(二)、基金定投開(kāi)戶(hù)數(shù)。基金定投具備手續(xù)簡(jiǎn)單、參與起點(diǎn)低、預(yù)期收益可觀等特點(diǎn)，我通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展交叉營(yíng)銷(xiāo)的方式，在基金定投開(kāi)戶(hù)數(shù)的銷(xiāo)售上取得了較好成績(jī)。我實(shí)現(xiàn)了__3個(gè)的銷(xiāo)售目標(biāo)，比理想目標(biāo)高出10個(gè)。同個(gè)人金融資產(chǎn)一樣，考核得到了封頂分15分。

(三)、貸記卡和支付通。貸記卡發(fā)卡的理想目標(biāo)是100張，而我實(shí)際完成1____張;支付通理想目標(biāo)是10個(gè)，我實(shí)際完成10個(gè);這兩項(xiàng)的考核得分都為封頂分15分和__.5分。其中，在20____年__-__月，因我業(yè)績(jī)突出，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)優(yōu)異，曾連續(xù)3周獲得支行的周能手獎(jiǎng)，這是單位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的肯定。

(四)、保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作。保險(xiǎn)銷(xiāo)售是我行同保險(xiǎn)公司的重要合作項(xiàng)目。20____年，我嚴(yán)格按照分行的營(yíng)銷(xiāo)工作要求，將保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)融入到服務(wù)中。所以，我不辜眾望，20____年實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)銷(xiāo)售3__萬(wàn)，獲得參加分行與中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司在巴厘島舉行的培訓(xùn)資格，并入選為中國(guó)人壽銀行保險(xiǎn)的銷(xiāo)售精英。

(五)、工作中存在的不足。工作半年來(lái)，我在各本職工作上都取得了較好的成績(jī)，但也存在不少問(wèn)題。主要就是基礎(chǔ)知識(shí)方面還有欠缺，對(duì)大經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和當(dāng)前我行存在的一些問(wèn)題的把握不準(zhǔn)確。除此之外，營(yíng)銷(xiāo)模式、服務(wù)質(zhì)量還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)和提高。

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)20____年工作的新跨越。

(一)、加強(qiáng)信息收集。我將建立信息收集制度，樹(shù)立信息意識(shí)，尤其是瞄準(zhǔn)____行、____行，認(rèn)真研究它們的營(yíng)銷(xiāo)方法和手段，并制定出應(yīng)對(duì)策略。

(二)、做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶(hù)，通過(guò)對(duì)客戶(hù)的研究從而達(dá)到了解客戶(hù)資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將客戶(hù)的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。

(三)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)部員工隊(duì)伍的建設(shè)。我將倡導(dǎo)誠(chéng)信服務(wù)，提升服務(wù)層次，為一線營(yíng)銷(xiāo)人員的服務(wù)和技術(shù)支持。并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)道德和誠(chéng)信教育，確保從業(yè)人員具備良好素質(zhì)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。

(四)、提高自身素質(zhì)。工作中，我將不斷提高自身綜合素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)和宏觀經(jīng)濟(jì)的把握能力。并做好兼職工作，把兼職工作當(dāng)成鍛煉自己，增長(zhǎng)知識(shí)的平臺(tái)，堅(jiān)決杜絕推卸責(zé)任的事情發(fā)生。

銀行總經(jīng)理述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事:

大家好!

告別2020年，我們迎來(lái)新的開(kāi)端。今天是2021年__月__日，也是我入行一年零____天的日子。在過(guò)去的一里，有收獲也有缺憾，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

在營(yíng)銷(xiāo)工作方面，截止20____年__月__日，營(yíng)銷(xiāo)POS機(jī)5臺(tái)，辦理三方存管26戶(hù)，上交信用卡102張，儲(chǔ)蓄存款____元，對(duì)公存款____萬(wàn)元。

再次面對(duì)這些數(shù)字，依然喜憂(yōu)參半。喜的是經(jīng)過(guò)努力，收獲還是有的;譬如外出營(yíng)銷(xiāo)，陌生拜訪客戶(hù)，在辦理了信用卡的同時(shí)，挖掘儲(chǔ)蓄120____多萬(wàn)。憂(yōu)的是，相對(duì)于一年的時(shí)間，這些數(shù)字總是顯得那么寒磣。當(dāng)然這跟營(yíng)銷(xiāo)的方式方法有關(guān)，也跟堅(jiān)持的態(tài)度相關(guān)。在最初營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的時(shí)候，不懂得如何接近客戶(hù)，如何挖掘客戶(hù)需求，在面對(duì)不同客戶(hù)的時(shí)候，并沒(méi)有做到細(xì)分，更沒(méi)有做到精準(zhǔn)細(xì)致化的應(yīng)對(duì)，營(yíng)銷(xiāo)課前的準(zhǔn)備工作做的不好，直接導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的效果不夠好。磨刀不誤砍柴工，說(shuō)的就是這個(gè)道理吧!在今后的工作中，我會(huì)多向成熟的客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí)，加強(qiáng)這方面的鍛煉，真正做到根據(jù)客戶(hù)的不同需求和實(shí)際情況交叉銷(xiāo)售，而不是簡(jiǎn)單地推薦一張信用卡，一臺(tái)POS機(jī)。

在日常工作中，遵守行里的規(guī)章制度，通過(guò)跟客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)，熟悉并能辦理出口押匯、進(jìn)口開(kāi)證等業(yè)務(wù)。在這里還要感謝每一位給予我指導(dǎo)和幫助的客戶(hù)經(jīng)理!同時(shí)多學(xué)習(xí)銀行產(chǎn)品知識(shí)，參加并通過(guò)了行里組織的崗位資格考試。20____年__月通過(guò)了銀行業(yè)從業(yè)資格考試，20____年__月通過(guò)經(jīng)濟(jì)師考試。我深知，只有學(xué)習(xí)，積累點(diǎn)滴，才能不斷進(jìn)步，努力提高自身素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)能力。

在社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)方面，自20____年__月開(kāi)始，做了近一個(gè)多月社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)，儲(chǔ)蓄存款170多萬(wàn)。11月份開(kāi)始老年大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，和單位同事一起為老年大學(xué)學(xué)員發(fā)放愛(ài)心白菜，元旦前后送福字掛歷宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。截止今天，新增60多萬(wàn)。存款不多，效果也不夠明顯，看看各兄弟支行，比比差距，有時(shí)候想想，心里總有些失落。但我相信，有耐心，堅(jiān)持做下去，終會(huì)有所收獲!

作為一名助銷(xiāo)經(jīng)理，主要的工作是以客戶(hù)為中心，尋找并挖掘客戶(hù)資源，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，并以此促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。所以，接下來(lái)的一年里，除了做好日常的本職工作，我會(huì)一如既往地做深做透客戶(hù)挖潛工作，尋找潛在客戶(hù)，維護(hù)好已有客戶(hù)，重點(diǎn)做好社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)。感謝在過(guò)去的一年里給予我?guī)椭拿恳晃煌聜儯x謝大家的理解和支持!

最后祝愿我們新年身體更健康，業(yè)績(jī)更出色，支行更上一層樓!

述職人：______

2020年__月__日

銀行總經(jīng)理述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們：

回顧20____年，我在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，通過(guò)營(yíng)造良好的信貸文化，建立風(fēng)險(xiǎn)控制長(zhǎng)效機(jī)制，使我行的信貸管理水平進(jìn)一步提高，風(fēng)險(xiǎn)防范能力不斷增強(qiáng)，結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得初步成效，信貸規(guī)模、質(zhì)量與效益實(shí)現(xiàn)了同步增長(zhǎng)。現(xiàn)將20____年度的個(gè)人述職及述廉情況報(bào)告如下：

一、取得的主要成績(jī)及工作措施

(一)信貸規(guī)模、質(zhì)量和效益實(shí)現(xiàn)同步增長(zhǎng)。在過(guò)去的一年中，我部堅(jiān)持以發(fā)展為主題、以效益為核心、以質(zhì)量為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)管理思想，各項(xiàng)授信業(yè)務(wù)在更加合規(guī)和穩(wěn)健的基礎(chǔ)上保持了快速發(fā)展。一是客戶(hù)數(shù)量有明顯增加。我部將新增客戶(hù)數(shù)納入考核體系，使全行的授信客戶(hù)由年初的1701個(gè)增加到年末的1983個(gè)，客戶(hù)群進(jìn)一步擴(kuò)大，表內(nèi)外授信余額達(dá)到276.94億元，比年初凈增加了33.09億元。自營(yíng)貸款余額為156.1億元，比年初凈增加33.62億元，增幅達(dá)到27%，增長(zhǎng)速度是近幾年來(lái)最快的一年。二是信貸資產(chǎn)的質(zhì)量明顯提高。在轉(zhuǎn)化了“洲際酒店”等存量不良貸款的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制新增不良貸款，使資產(chǎn)質(zhì)量得到了明顯改善，不良貸款比率和余額實(shí)現(xiàn)雙降，不良貸款率已經(jīng)降至1.53%，不良率是我行成立以來(lái)的最低點(diǎn)。三是信貸資產(chǎn)效益有逐步改善。加強(qiáng)了利率和利息回收工作的業(yè)務(wù)管理，平均利率水平由年初的6.13%提高到年末的6.61%，較年初提高了0.48個(gè)百分點(diǎn);年末的收息率為97.9%，較去年末的80.35%提高了17.55個(gè)百分點(diǎn)，盈利能力有所提高，信貸規(guī)模、質(zhì)量和效益實(shí)現(xiàn)了同步增長(zhǎng)。

(二)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力進(jìn)一步加強(qiáng)。為了有效控制新增不良貸款，提高我行的盈利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，我部著眼于建立和完善風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、預(yù)警與防范的長(zhǎng)效機(jī)制，狠抓貸款三查制度，從而使我行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的能力得到進(jìn)一步提高。

1、在貸前調(diào)查方面。一是加強(qiáng)貸前調(diào)查工作，統(tǒng)一調(diào)查報(bào)告格式。我部下發(fā)了《文秘部落商業(yè)銀行關(guān)于加強(qiáng)公司類(lèi)信貸業(yè)務(wù)貸前調(diào)查工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，要求客戶(hù)經(jīng)理要深入到客戶(hù)中去，調(diào)查到詳細(xì)情況。在此基礎(chǔ)上，又在全行范圍內(nèi)推行了統(tǒng)一的公司類(lèi)授信業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告格式，規(guī)范了信貸調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容。二是建立了客戶(hù)進(jìn)入與退出標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu)。根據(jù)我行情況，結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，我部在年初就制訂了授信客戶(hù)的進(jìn)入與退出標(biāo)準(zhǔn)，明確了房地產(chǎn)、汽車(chē)、商品流通等幾個(gè)重點(diǎn)行業(yè)的客戶(hù)選擇標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)支行進(jìn)行客戶(hù)選擇，提高客戶(hù)質(zhì)量，更好地防范授信風(fēng)險(xiǎn)。三是狠抓人員培訓(xùn)工作，提高信貸隊(duì)伍素質(zhì)。2006年我部采取舉辦培訓(xùn)班、召開(kāi)視頻會(huì)和崗位互動(dòng)等多種方式，開(kāi)展了5期信貸業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作，使客戶(hù)經(jīng)理在客戶(hù)選擇、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、貸后管理以及銀行承兌、貿(mào)易融資等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制能力有所增強(qiáng)。

2、在授信審查方面。一是清理和完善規(guī)章制度，理順審查工作機(jī)制。2006年，我部對(duì)信貸管理制度進(jìn)行了全面清理，并制訂和完善了《____市商業(yè)銀行2006年授信投向指引》、《____市商業(yè)銀行法人客戶(hù)公開(kāi)授信管理辦法》、《____市商業(yè)銀行關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)貸款管理的通知》等11個(gè)辦法制度。二是嚴(yán)格執(zhí)行政策法規(guī)，切實(shí)防范政策性風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)不符合《貸款通則》規(guī)定的借款主體及貸款用途不予審批;對(duì)產(chǎn)能過(guò)剩、高污染、高能耗以及資源耗費(fèi)型企業(yè)的授信業(yè)務(wù)實(shí)行嚴(yán)格控制。三是規(guī)范授信審查審批，切實(shí)防范信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)是嚴(yán)格控制借新還舊、貸款展期和重組，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)股東背景的審查，嚴(yán)禁對(duì)信用等級(jí)在BBB以下的客戶(hù)進(jìn)行授信。四是修訂合同文本，規(guī)避授信業(yè)務(wù)的法律風(fēng)險(xiǎn)。在法律部的配合下，我部牽頭完成了《貸款合同》、《最高額抵押借款總合同》、《抵押合同》等16個(gè)格式合同文本的修訂工作，更好地控制和規(guī)避了合同文本中的法律風(fēng)險(xiǎn)。

3、在貸后管理方面。一是建立分片聯(lián)系制度，完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。總行貸后管理中心按支行分片，實(shí)行定點(diǎn)聯(lián)系制度，在總行與各分支機(jī)構(gòu)之間搭建起貸后管理信息溝通的雙向互動(dòng)橋梁。同時(shí)，還建立了授信業(yè)務(wù)60日到期監(jiān)控制度，先后下發(fā)整改通知和加強(qiáng)授信后管理通知39份，向總行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)報(bào)送重要風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息5條。二是現(xiàn)場(chǎng)檢查和非現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合，加強(qiáng)貸后跟蹤管理。貸后管理中心在加強(qiáng)非現(xiàn)場(chǎng)檢查的同時(shí)，加大了現(xiàn)場(chǎng)檢查的力度，并針對(duì)貸后管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和存量授信業(yè)務(wù)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)苗頭，適時(shí)策劃和啟動(dòng)了風(fēng)險(xiǎn)敞口300萬(wàn)元以上公司授信業(yè)務(wù)調(diào)查、銀行承兌匯票簽發(fā)業(yè)務(wù)調(diào)查、房地產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查、年內(nèi)到期授信業(yè)務(wù)調(diào)查、樓宇按揭業(yè)務(wù)調(diào)查等9項(xiàng)重點(diǎn)調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。全年共查出各類(lèi)授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題73個(gè)、管理問(wèn)題11個(gè)，涉及問(wèn)題授信金額7.49億元。三是編制貸后管理手冊(cè)，規(guī)范貸后管理行為。2006年，為了解決貸后管理不到位，基礎(chǔ)管理仍顯薄弱等問(wèn)題，我部貸后管理中心編寫(xiě)了《貸后管理手冊(cè)》，全面規(guī)范了貸后管理的制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)提高我行的貸后管理水平必將起到積極作用。

4、在信息系統(tǒng)管理方面。我行信貸管理的電子化水平明顯改善，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是信貸管理系統(tǒng)進(jìn)一步優(yōu)化，數(shù)據(jù)質(zhì)量得到提高。我行信貸管理信息系統(tǒng)通過(guò)一年的使用，在各部室、支行提出的相關(guān)需求基礎(chǔ)上，我部與科技部反復(fù)磋商，初步確定了信貸管理信息系統(tǒng)優(yōu)化方案，使該系統(tǒng)得到不斷優(yōu)化，系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)和監(jiān)測(cè)功能開(kāi)始發(fā)揮。二是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線，信息查詢(xún)更加快捷方便。按照人總行全面征信管理工作的要求，我部配合科技部成功完成了信貸管理信息系統(tǒng)與全國(guó)企業(yè)征信系統(tǒng)接口程序的開(kāi)發(fā)、存量客戶(hù)信息的整理和有關(guān)數(shù)據(jù)的報(bào)送工作，經(jīng)中國(guó)人民銀行征信管理局驗(yàn)收，我行客戶(hù)信息已按時(shí)提交全國(guó)企業(yè)征信系統(tǒng)入庫(kù)，為全行查詢(xún)授信客戶(hù)信息、防范信用風(fēng)險(xiǎn)提供了信息保障。三是個(gè)人征信系統(tǒng)全面啟用，信用查詢(xún)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。我行對(duì)私業(yè)務(wù)在個(gè)人征信系統(tǒng)中的查詢(xún)率達(dá)到100%，該系統(tǒng)拓寬了我行個(gè)人客戶(hù)信用信息的查詢(xún)渠道，提高了個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的審批效率，同時(shí)，在宏觀調(diào)控背景下，為預(yù)防假按揭提供了有效的防范工具。四是在線審批開(kāi)始推行，電子化管理水平有所提高。在科技部的大力支持之下，借鑒其它先進(jìn)銀行的經(jīng)驗(yàn)，我行遠(yuǎn)郊支行的部分授信業(yè)務(wù)已經(jīng)推行了在線審批，審批方式和審批效率進(jìn)一步改善，也標(biāo)志著我行授信業(yè)務(wù)向電子化審批邁出了重要的一步。

(三)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得初步成效。截止2006年12月31日，我行貸款余額為167.07億元(不含貼現(xiàn)38.24億元)，存貸比為56.7%(含貼現(xiàn)的存貸比為69.7%)。其中，我行最大十戶(hù)貸款余額為32.26億元，占我行資本凈額的135.75%，比去年末下降了62.67個(gè)百分點(diǎn);余期一年以上的中長(zhǎng)期貸款余額為47.18億元，中長(zhǎng)期貸款比例為766.27%，較年初增加了470個(gè)百分點(diǎn);關(guān)聯(lián)交易授信余額為36.84億元，較年初的38.52億元下降了1.68億元，各項(xiàng)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)均圓滿(mǎn)完成了董事會(huì)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)了我行的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，大額授信、集中度風(fēng)險(xiǎn)和行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)有所釋放。

(四)反商業(yè)賄賂及案件防范工作扎實(shí)推進(jìn)。為了弘揚(yáng)誠(chéng)信、敬業(yè)、創(chuàng)新、清廉的企業(yè)精神，防范商業(yè)賄賂，我在不斷加強(qiáng)思想建設(shè)，抵制拜金主義、享樂(lè)主義的同時(shí)，與部室員工一起認(rèn)真學(xué)習(xí)了《銀監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)案件風(fēng)險(xiǎn)防范工作的通知》及銀行業(yè)案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作第九次、第十次工作會(huì)議精神，輸理和查找了近兩年來(lái)本部室及業(yè)務(wù)管理?xiàng)l線內(nèi)控管理中的薄弱環(huán)節(jié)和案件風(fēng)險(xiǎn)防范工作中存在的問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了整改，擬訂了《授信工作人員廉潔自律暫行規(guī)定》，簽訂了《信貸管理部治理商業(yè)賄賂承諾書(shū)》，進(jìn)一步規(guī)范了授信行為，做到了警鐘常鳴，營(yíng)造了一個(gè)反腐倡廉、人人自律的工作氛圍。

三、當(dāng)前信貸管理工作中存在的問(wèn)題

(一)關(guān)聯(lián)交易授信余額居高不下。由于歷史的原因，我行關(guān)聯(lián)交易授信余額一直較高，2004年末為33.3億元，是我行資本凈額的185%，大大超過(guò)銀監(jiān)局關(guān)于“關(guān)聯(lián)交易總額不得超過(guò)資本凈額50%”的規(guī)定。實(shí)行結(jié)構(gòu)調(diào)整以來(lái)，雖然加大了關(guān)聯(lián)交易的控制力度，但因資產(chǎn)重組的需要，20____年地產(chǎn)集團(tuán)被列為我行的關(guān)聯(lián)方，關(guān)聯(lián)貸款余額增至38.5億元。今年，高發(fā)司又向我行申請(qǐng)了1.7億元中長(zhǎng)期貸款，____國(guó)際信托投資公司拆借資金4.5億元(目前歸還了3億元)，致使關(guān)聯(lián)交易余額居高不下，目前仍高達(dá)36.84億元，占資本凈額的155.05%，超出監(jiān)管指標(biāo)105個(gè)百分點(diǎn)。

(二)中長(zhǎng)期貸款比例呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。12月末，我行余期1年以上的中長(zhǎng)期貸款余額為47.18億元，余期1年以上的中長(zhǎng)期存款余額為6.16億元，中長(zhǎng)期貸款比例為766.27%，超出____銀監(jiān)局年初給我行下達(dá)的監(jiān)管指標(biāo)(120%)646.35個(gè)百分點(diǎn)。主要原因是：①余期一年以上的中長(zhǎng)期存款降至6.16億元，比年初下降了6.74億元;②____特鋼系列增加中長(zhǎng)期貸款5億元;③____國(guó)開(kāi)行聯(lián)合貸款增加中長(zhǎng)期貸款4.66億元;④為轉(zhuǎn)化____酒店貸款，____公司增加中長(zhǎng)期貸款8000萬(wàn)元，____公司新增中長(zhǎng)期貸款1.9億元。

(三)集中度風(fēng)險(xiǎn)仍很突出。主要表現(xiàn)在(轉(zhuǎn)載自文秘家園__ie__iebang.com，請(qǐng)保留此標(biāo)記。)以下幾個(gè)方面：①截止2006年末，單戶(hù)貸款1億元以上的客戶(hù)共有32戶(hù)，占我行客戶(hù)總量的1.6%，貸款余額61.9億元，占全部貸款總額的37.06%，即37%的貸款資源集中在不足2%的客戶(hù)中;②最大十戶(hù)貸款余額之和高達(dá)32.26億元，占資本凈額的135.75%;③全行單戶(hù)超比例的企業(yè)共有6戶(hù)，授信總額為43.59億元，占全部授信總額的15.5%，集中度風(fēng)險(xiǎn)比較突出。

四、明年的工作打算為了充分發(fā)揮地方性商業(yè)銀行的優(yōu)勢(shì)，提高我行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)我行業(yè)務(wù)又快又穩(wěn)地發(fā)展，我在20____年的工作思路是：優(yōu)化管理，提高效率;控制風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)發(fā)展。

(一)優(yōu)化管理，提高效率

1、進(jìn)一步明確信貸投向和客戶(hù)目標(biāo)，使全行的營(yíng)銷(xiāo)工作做到有有的放矢。為了明確業(yè)務(wù)方向，有效提高工作效率，我們的基本思路是圍繞“扶優(yōu)扶強(qiáng)，以質(zhì)量和效益為核心，穩(wěn)步推進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)的調(diào)整”這個(gè)指導(dǎo)思想，逐步將信貸資源向綜合回報(bào)高的優(yōu)強(qiáng)企業(yè)集中;逐步降低市政及酒店貸款占比，提高優(yōu)強(qiáng)的工業(yè)企業(yè)、優(yōu)強(qiáng)的商貿(mào)流通企業(yè)、良好的小企業(yè)貸款和個(gè)人貸款占比;逐步退出現(xiàn)有回報(bào)低、風(fēng)險(xiǎn)高的貸款。

2、改進(jìn)和完善信貸流程，建立與業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的信貸管理模式。按照總行關(guān)于事業(yè)部制構(gòu)想和流程銀行的要求，改進(jìn)信貸流程，對(duì)授權(quán)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行必要的調(diào)整，確保我行的審批流程能適應(yīng)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。

3、提高貸款審批的效率，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和拓展客戶(hù)的需要。在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，為了提高審貸效率，重點(diǎn)要做好以下幾項(xiàng)工作：一是充實(shí)信貸審查人員，確保適當(dāng)?shù)娜肆Y源;二是全面推行在線審批，通過(guò)提高電子化管理水平的方式提高業(yè)務(wù)審批效率。

4、加強(qiáng)貸款的后評(píng)價(jià)工作，為優(yōu)質(zhì)的合作項(xiàng)目及客戶(hù)開(kāi)啟綠色通道。通過(guò)加強(qiáng)貸后管理，對(duì)存量客戶(hù)的合作情況實(shí)施后評(píng)價(jià)工作，從中篩選出合作回報(bào)高、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)低的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，并在貸款金額、期限、利率、合作方式等方面向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)開(kāi)啟綠色通道，實(shí)行差異化管理，進(jìn)一步提高對(duì)優(yōu)強(qiáng)企業(yè)授信項(xiàng)目的審批速度。

(二)控制風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)發(fā)展

1、繼續(xù)完善授信管理制度，為信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展及風(fēng)險(xiǎn)控制提供制度保證。通過(guò)完善信貸管理的相關(guān)制度，防范授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性及操作風(fēng)險(xiǎn)，修訂房地產(chǎn)貸款及按揭貸款管理辦法等一系列信貸管理制度。