網(wǎng)絡(luò)營銷分析報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)營銷分析報(bào)告范文

1.教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

網(wǎng)絡(luò)營銷是一門交叉性的綜合學(xué)科，涉及管理、營銷及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等學(xué)科領(lǐng)域，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷還是一門信息更新較快的學(xué)科，因此需要具備極強(qiáng)的信息捕抓能力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。目前大多數(shù)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的任課教師為市場(chǎng)營銷或是計(jì)算機(jī)專業(yè)教師，即使是電子商務(wù)專業(yè)的教師，多數(shù)也是學(xué)校畢業(yè)直接走上教師崗位，網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏。

2.實(shí)踐教學(xué)環(huán)境脫離實(shí)際。

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷課程的實(shí)踐教學(xué)主要是基于虛擬的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，這類教學(xué)平臺(tái)雖然可以讓學(xué)生都參加到實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中，但是由于模擬的教學(xué)平臺(tái)提供的只是一種虛擬的、封閉的商業(yè)平臺(tái)，并不能給學(xué)生帶來一種真實(shí)的商業(yè)環(huán)境，無法提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性及運(yùn)作能力。

3.考核方式過于單一。

目前《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的考核方式仍然以理論考試為主，強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生的識(shí)記背誦能力，忽視實(shí)踐能力考核。這樣的考核體系必然會(huì)挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，較容易出現(xiàn)平時(shí)混課堂，考試死記硬背的現(xiàn)象。

二、《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程實(shí)踐教學(xué)改革的內(nèi)容

高等職業(yè)教育的特點(diǎn)在于職業(yè)化的教育模式，應(yīng)以行業(yè)背景為依托、以專業(yè)技術(shù)技能為核心、以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通過相關(guān)理論知識(shí)的深入學(xué)習(xí)、實(shí)踐技能實(shí)訓(xùn)和生產(chǎn)實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)，突出學(xué)生的職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，力求突出其專業(yè)的特長(zhǎng)。本文以廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的實(shí)踐教學(xué)為例，將課程緊緊圍繞高技能人才應(yīng)具備的實(shí)踐能力和職業(yè)技能，探索新的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程實(shí)踐教學(xué)體系，對(duì)課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行大膽的改革。

1.立足于操作層面的課程教學(xué)內(nèi)容改革。

網(wǎng)絡(luò)營銷的研究是以適應(yīng)不斷變化的網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)為基礎(chǔ)，陳年的教材及固定的虛擬軟件無法適應(yīng)不斷更新發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境，課程的教學(xué)內(nèi)容，應(yīng)改變理論為主實(shí)踐教學(xué)為輔的形式，增加實(shí)踐操作環(huán)節(jié)，理論知識(shí)作為基礎(chǔ)，注重網(wǎng)絡(luò)營銷工具實(shí)踐運(yùn)用，在熟練運(yùn)用的基礎(chǔ)上，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

2.以網(wǎng)絡(luò)博客為平臺(tái)構(gòu)建《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程實(shí)踐教學(xué)體系。

學(xué)生在學(xué)習(xí)基本理論知識(shí)后，以理論為基礎(chǔ)指導(dǎo)實(shí)踐操作，本文作者在《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的實(shí)踐教學(xué)過程中，嘗試對(duì)“網(wǎng)絡(luò)博客”的建立與運(yùn)營推廣為主線，構(gòu)建的課程實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，利用真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展實(shí)踐教學(xué)，可以提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力，同時(shí)也可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（1）課程實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)。

《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)圍繞博客的建立、管理與推廣開展，共設(shè)計(jì)了六項(xiàng)實(shí)踐項(xiàng)目，如表1所示。

（2）教學(xué)子項(xiàng)目獨(dú)立又相互連接。

網(wǎng)絡(luò)營銷課程以培養(yǎng)學(xué)生具備網(wǎng)絡(luò)營銷的策略制定、工具運(yùn)用及網(wǎng)站診斷和優(yōu)化為教學(xué)目標(biāo)，構(gòu)建課程的六個(gè)實(shí)訓(xùn)小項(xiàng)目，主要針對(duì)以上教學(xué)目標(biāo)來設(shè)定教學(xué)子項(xiàng)目，每個(gè)子項(xiàng)目有獨(dú)立的任務(wù)說明、相關(guān)知識(shí)、穎難解答及考核標(biāo)準(zhǔn)等，然而各個(gè)項(xiàng)目又相互聯(lián)系，如博客的內(nèi)容策劃的確定，除考慮到自己感興趣的話題，還需考慮到后續(xù)的推廣，以避免利用工具推廣時(shí)出現(xiàn)勞而無功的現(xiàn)象，因而在完成一個(gè)獨(dú)立的子項(xiàng)目時(shí)，還需考慮大項(xiàng)目的整體效應(yīng)。

（3）課程實(shí)踐教學(xué)體系實(shí)現(xiàn)了時(shí)空上的延伸。

以往普通的現(xiàn)象是實(shí)踐教學(xué)多數(shù)需在實(shí)驗(yàn)室或?qū)嵱?xùn)基地才能完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，時(shí)間與地點(diǎn)都受到限制，而以網(wǎng)絡(luò)博客為平臺(tái)的實(shí)踐是基于開放的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的，學(xué)生可以在課后自行安排時(shí)間完成，也可以在課后多花時(shí)間與精力完成一些實(shí)踐操作來提高自己博客訪問量，如遇到問題還可以在網(wǎng)上尋找解決方法，能較好地培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力。博客可以說是學(xué)生的一個(gè)產(chǎn)品，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售是每個(gè)學(xué)生面臨的問題。博客的調(diào)研、內(nèi)容策劃、推廣和診斷優(yōu)化均為學(xué)生在開放的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行，在真實(shí)的實(shí)踐環(huán)境中進(jìn)行實(shí)踐操作，既可以提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力，同時(shí)也可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

3.構(gòu)建富有激勵(lì)機(jī)制的考核體系。

完善的實(shí)踐體系少了完備的考核體系，就會(huì)缺乏激勵(lì)機(jī)制，再完美的實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)計(jì)也難激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，因此構(gòu)建完備的考核體系也同樣重要。在設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)盡可能使考核標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)出對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷的策略制定、工具運(yùn)用及網(wǎng)站診斷和優(yōu)化等教學(xué)目標(biāo)的能力要求。

（1）AR值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

借鑒網(wǎng)絡(luò)營銷能力優(yōu)秀網(wǎng)站的一個(gè)概念A(yù)R值（網(wǎng)絡(luò)營銷能力評(píng)級(jí)AbilityRanking）。該考核體系以學(xué)生參加的每項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)過程中，按考核要求完成情況進(jìn)行量化積分排行，設(shè)定單項(xiàng)與綜合的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)AR值，以綜合AR值作為最終該門課的考核成績(jī)，每周在班級(jí)的QQ群公共平臺(tái)上對(duì)每位同學(xué)的AR值及排名情況進(jìn)行公示一次，以更好地鼓勵(lì)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，并形成一種競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

（2）AR分值的主要構(gòu)成。

包括：個(gè)人博客的訪問量；個(gè)人博客的友情鏈接數(shù)量；加入網(wǎng)站的聯(lián)盟。當(dāng)然并不是學(xué)生加入的網(wǎng)站聯(lián)盟數(shù)越多，分值就越高，關(guān)鍵看學(xué)生推廣的廣告商的產(chǎn)品與其個(gè)人博客內(nèi)容的相關(guān)性，看鏈接的廣告商的廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)，看其加入網(wǎng)站聯(lián)盟后能否獲得一定的傭金，如獲得網(wǎng)站聯(lián)盟傭金可以獲得10倍積分；企業(yè)網(wǎng)站診斷分析報(bào)告。此項(xiàng)實(shí)踐項(xiàng)目活動(dòng)的考核主要依據(jù)教師對(duì)報(bào)告內(nèi)容批改，并最形成綜分值，此項(xiàng)實(shí)踐項(xiàng)目可設(shè)置加分內(nèi)容，如：學(xué)生把自己的網(wǎng)站診斷分析報(bào)告提交給其選定的企業(yè)網(wǎng)站并獲得企業(yè)的認(rèn)可，可獲得15倍積分。

三、課程實(shí)踐教學(xué)改革應(yīng)該注意的幾個(gè)方面

1.教師的實(shí)踐操作技能水平有待提高。

課程的實(shí)踐教學(xué)需要教師具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，同時(shí)更需要教師具有熟練的實(shí)踐操作技能水平，然對(duì)大部分沒有參加網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際工作的教師來說，具備熟練的實(shí)踐操作技能也是一件比較困難的事。因而應(yīng)加大教師到企業(yè)頂崗學(xué)習(xí)的力度，真正讓教師參與到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐工作中，以提高教師的實(shí)踐操作技能。

2.開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

當(dāng)前雖然個(gè)人電腦在校園的普及力已經(jīng)非常高，但仍至少有三分之一的學(xué)生沒有個(gè)人電腦，另外大部分學(xué)生的宿舍對(duì)用電時(shí)間及網(wǎng)絡(luò)流量都有控制，這些都會(huì)影響學(xué)生課后繼續(xù)進(jìn)行進(jìn)一步的實(shí)踐。因而如何解決學(xué)生課后實(shí)踐操作的電腦、網(wǎng)絡(luò)流量及用電約束等問題是課程有效開展關(guān)鍵所在。

四、結(jié)語

第2篇：網(wǎng)絡(luò)營銷分析報(bào)告范文

巨大的餐飲市場(chǎng)同時(shí)也孕育著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，上世紀(jì)的末期，餐飲業(yè)市場(chǎng)出現(xiàn)了巨大的變化，洋快餐大舉進(jìn)入中國，西餐逐漸被人們接受，傳統(tǒng)餐飲受到極大挑戰(zhàn)，餐飲的標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化興起。進(jìn)入21世紀(jì)后，在市場(chǎng)的調(diào)節(jié)和配置下，餐飲業(yè)結(jié)構(gòu)得到很大調(diào)整，賓館餐飲突出精品戰(zhàn)略，特色餐飲體現(xiàn)中國傳統(tǒng)飲食文化，休閑餐飲適應(yīng)假日消費(fèi)潮流，大眾化餐飲成為市場(chǎng)的主流。同時(shí)，品牌連鎖經(jīng)營發(fā)展迅速，經(jīng)營方式也由“粗放式”、“傳統(tǒng)家庭作坊式”的經(jīng)營模式向規(guī)模化、集團(tuán)化經(jīng)營和職業(yè)化、信息化管理轉(zhuǎn)變，計(jì)算機(jī)技術(shù)與管理理念的結(jié)合已成為現(xiàn)代餐飲業(yè)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)國際化的重要步驟之一。

伴隨著餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變，餐飲業(yè)的營銷觀念不斷更新、營銷力度不斷加大。從開始的餐飲業(yè)“酒香不怕巷子深”、“坐店等客”的傳統(tǒng)營銷模式，即傳統(tǒng)的4P模式(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷)，用現(xiàn)有的產(chǎn)品去尋找客人，逐步發(fā)展到以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，進(jìn)行靈活營銷，如品牌營銷、整體營銷、特色營銷、文化營銷等。“2007年北京餐飲行業(yè)分析報(bào)告”調(diào)查結(jié)果公布顯示，隨著居民消費(fèi)觀念的更新，大眾餐飲消費(fèi)水平快速提高，消費(fèi)需求向科學(xué)、營養(yǎng)、多元化餐飲轉(zhuǎn)變。同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及與深入，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為越來越多商家所熟悉并喜歡的營銷方式。

餐飲業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的利與弊

1.網(wǎng)路營銷概述

網(wǎng)絡(luò)營銷(On line Marketing或Cyber Marketing)全稱是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷，是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段二進(jìn)行的各種營銷活動(dòng)(包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等)的總稱。傳統(tǒng)營銷觀念以4P作為企業(yè)營銷策略的四個(gè)因素，即產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、分銷(place)、和促銷(promotion)。網(wǎng)絡(luò)營銷更多體現(xiàn)了新的營銷理論4C組合：Customer(顧客的需求和期望)；Cost(顧客的費(fèi)用)；Convenience(顧客購買的方便性)；Communication(顧客與企業(yè)的溝通)，這樣，企業(yè)和顧客之間的關(guān)系是一對(duì)一的營銷關(guān)系。企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷基本模式應(yīng)包括：網(wǎng)上信息的搜集、網(wǎng)上商業(yè)宣傳、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)上廣告投放與、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上客戶支持服務(wù)等?；诰W(wǎng)絡(luò)營銷模式我們可以看出，企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷要滿足顧客的個(gè)性化需求和利潤最大化兩個(gè)目標(biāo)。

餐飲業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷，是指餐廳以互聯(lián)網(wǎng)為段，通過市場(chǎng)的循環(huán)營銷傳播，達(dá)到滿足消費(fèi)者需求和商家需求的過程。它可以使從生產(chǎn)者到消費(fèi)者之間的價(jià)值交換更便利、更充分、更有效率。

第3篇：網(wǎng)絡(luò)營銷分析報(bào)告范文

杜紅認(rèn)為，“一個(gè)有公信力的媒體，表現(xiàn)為三方面：第一，公信力取決于媒體立場(chǎng)；第二，媒體公信力還體現(xiàn)在它是否可以去影響其他的媒體，使自己的公信力得到放大和強(qiáng)化；第三，公信力體現(xiàn)在媒體的人群，媒體是否能夠影響許多的人群，是否能夠代表這個(gè)社會(huì)的主流價(jià)值?！?/p>

杜紅提出，盡管目前門戶、即時(shí)通信、搜索引擎、郵件、商務(wù)平臺(tái)、游戲、博客……一大堆網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)讓人眼花繚亂，但選擇有公信力的網(wǎng)絡(luò)媒體，對(duì)于品牌營銷有四兩撥千斤的作用。

網(wǎng)媒更要提公信力

萬瑞數(shù)據(jù)的《網(wǎng)絡(luò)廣告受眾分析報(bào)告》顯示，網(wǎng)民對(duì)大型門戶網(wǎng)站信任度達(dá)到85.3%，網(wǎng)頁廣告的信任度為64%，大型門戶網(wǎng)站的網(wǎng)頁廣告仍是最有效的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。讓杜紅滿意的是，在《北京傳媒公信力調(diào)查》中，新浪位列門戶網(wǎng)站第一。

公信力這張牌有何作用？

杜紅提出，公信力不僅可以強(qiáng)化媒體平臺(tái)在網(wǎng)民中的影響，而且有助于樹立企業(yè)品牌的權(quán)威公正形象，形成網(wǎng)民對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)同度。在目前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案中，利用門戶獨(dú)有的公信力以及對(duì)網(wǎng)友的影響力，一直是整合營銷方案中最重要的一環(huán)。

杜紅提出，公信力也是新浪IMPACT營銷理念強(qiáng)調(diào)的必要指標(biāo)。IMPACT營銷理念認(rèn)為，平臺(tái)選擇決定了營銷效果，聚合力、用戶粘性、公信力等，是價(jià)值媒體的基本特征，但公信力是前提條件。

在以互動(dòng)和溝通為主要特征的網(wǎng)絡(luò)新時(shí)代，草根力量的興起以及媒介的碎片化、傳播的無中心化使?fàn)I銷原本的告知工作變得更為艱巨。新聞門戶、即時(shí)通信、搜索引擎、郵件、商務(wù)平臺(tái)、游戲、博客、RSS、網(wǎng)摘、播客、視頻網(wǎng)站、SNS……網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的日趨成熟，意味著網(wǎng)絡(luò)營銷無論從性價(jià)比還是受眾面，都顯示出越來越強(qiáng)大的吸引力，上升為眾多企業(yè)的主流推廣方式之一。

相應(yīng)地，企業(yè)的營銷策略也隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展進(jìn)入新階段。

IMPACT營銷理念

作為媒介平臺(tái)，公信力是企業(yè)營銷須考慮的必要條件，但并不是唯一。從廣告主最根本的營銷目的來看，效果才是終極指標(biāo)。

當(dāng)前，處于高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)正面臨新的挑戰(zhàn)：評(píng)估方式不明確、缺乏可供借鑒的理論指導(dǎo)等現(xiàn)狀，使部分廣告主仍然躑躅在網(wǎng)絡(luò)媒體之外。DCCI的一份數(shù)據(jù)也顯示，超過80%的被調(diào)查企業(yè)不滿意網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估方法。

第4篇：網(wǎng)絡(luò)營銷分析報(bào)告范文

1．網(wǎng)絡(luò)營銷的起源?；ヂ?lián)網(wǎng)在20世紀(jì)最后10年發(fā)展到了黃金時(shí)期，科學(xué)技術(shù)的推動(dòng)力如此迅速地改變了世界，改變了人們的觀念和生活方式，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)作為新生產(chǎn)力的代表，顯示出強(qiáng)大的力量。任何公司想在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中形成并保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，都不得不加入互聯(lián)網(wǎng)。隨著時(shí)間的推移和技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在社會(huì)各領(lǐng)域與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)快速滲透，產(chǎn)業(yè)大融合，成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。我們應(yīng)該這樣來理解網(wǎng)絡(luò)營銷的概念：基于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)基礎(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境而進(jìn)行的一種營銷傳播活動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)成為人們獲得信息的最重要的渠道，因此，網(wǎng)絡(luò)營銷成了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中孕育出的新型的營銷方式，也成為了新興企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)占領(lǐng)市場(chǎng)最佳的手段。

2．網(wǎng)絡(luò)營銷的作用。網(wǎng)絡(luò)為營銷開啟了一個(gè)時(shí)代，以互聯(lián)網(wǎng)、搜索引擎、網(wǎng)上站點(diǎn)、電子郵件、即時(shí)通信等形式為代表的信息技術(shù)使人們可以方便地訪問、評(píng)估和管理大量的數(shù)據(jù)，大大加強(qiáng)了顧客在全球范圍內(nèi)搜尋和評(píng)價(jià)產(chǎn)品及服務(wù)的能力，因而消費(fèi)者從而擁有了更多的市場(chǎng)的權(quán)力。

網(wǎng)絡(luò)營銷的信息具有及時(shí)、交互、超文本、圖像、聲音傳輸、即時(shí)通訊等等特性。歸納起來，網(wǎng)絡(luò)營銷的作用主要有以下幾點(diǎn)：

2．1信息搜索。利用多種搜索方法，主動(dòng)的、積極的獲取有用的信息和商機(jī)；可以主動(dòng)的進(jìn)行價(jià)格比較，了解對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，主動(dòng)的通過搜索獲取商業(yè)情報(bào)，進(jìn)行決策研究。

2．2商情調(diào)查。是通過在線調(diào)查或者電子詢問調(diào)查表等方式實(shí)現(xiàn)的，不僅可以省去了大量的人力、物力，而且可以在線生成網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的分析報(bào)告，趨勢(shì)分析圖表和綜合調(diào)查報(bào)告。

2．3銷售渠道開拓。網(wǎng)絡(luò)具有極強(qiáng)的進(jìn)擊力和穿透力?？焖俚拇蛲ǚN種渠道，打開銷售的路線，實(shí)現(xiàn)和完成市場(chǎng)的開拓使命。

2．4顧客關(guān)系管理?？蛻絷P(guān)系管理可以將客戶資源管理、銷售管理、市場(chǎng)管理、服務(wù)管理、決策管理于一體，將原本疏于管理、各自為戰(zhàn)的銷售、市場(chǎng)、售前和售后服務(wù)與業(yè)務(wù)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)起來。收集、整理、分析客戶反饋信息，全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

3．網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀及特點(diǎn)。

3．1現(xiàn)狀。在我國，網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業(yè)嘗試。據(jù)國家信息中心有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，我國已有8萬余家企業(yè)已加入互聯(lián)網(wǎng)，并涉及網(wǎng)絡(luò)營銷。盡管如此，與發(fā)達(dá)國家相比，我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的總體水平較低，仍停留在起步階段。

3．2特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷具有傳統(tǒng)營銷根本不具備的許多獨(dú)特的、十分鮮明的特點(diǎn)。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）市場(chǎng)的全球性。網(wǎng)絡(luò)的連通性，決定了網(wǎng)絡(luò)營銷的跨國性；網(wǎng)絡(luò)的開放性，決定了網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)的全球性。

（2）資源的整合性。在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，將對(duì)多種資源、多種營銷手段和營銷方法進(jìn)行整合；將對(duì)有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的交叉運(yùn)做和交叉延伸進(jìn)行整合。

（3）明顯的經(jīng)濟(jì)性。網(wǎng)絡(luò)營銷具有快捷性，將極大的降低經(jīng)營成本，提高企業(yè)利潤。資源的廣域性，地域價(jià)格的差異性，交易雙方的最短連接性，市場(chǎng)開拓費(fèi)用的銳減性，無形資產(chǎn)在網(wǎng)絡(luò)中的延伸增值性，以及所有這一切對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)濟(jì)性的關(guān)系和影響，都將使我們極大的降低交易成本，給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益。

（4）市場(chǎng)的沖擊性。網(wǎng)絡(luò)的沖擊能力是獨(dú)有的，這種沖擊性及由此帶來的市場(chǎng)穿透能力，明顯的挑戰(zhàn)了4P和4C理論。其在進(jìn)行時(shí)是主動(dòng)的，清醒的、自覺的。不管是在信息搜索中還是后都是在創(chuàng)造一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在擴(kuò)大著既有優(yōu)勢(shì)的范圍。

二、簡(jiǎn)述企業(yè)營銷

1．我國企業(yè)營銷現(xiàn)狀。近幾年，中國營銷的發(fā)展有目共睹，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化，隨著中國營銷環(huán)境的變化，企業(yè)的視野前所未有的得到拓寬。由于國內(nèi)市場(chǎng)巨大的潛力，吸引了大量的海外廠商到國內(nèi)投資辦廠。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，我國的企業(yè)在市場(chǎng)開拓能力、管理競(jìng)爭(zhēng)能力、創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)能力以及政策環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力等方面均普遍低下。

2．我國企業(yè)營銷中存在的主要問題。

2．1營銷觀念落后。營銷觀念是企業(yè)從事市場(chǎng)營銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想。傳統(tǒng)的營銷觀念包括生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念；現(xiàn)代營銷觀念包括市場(chǎng)營銷觀念、社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念，這是一系列逐漸走向先進(jìn)的營銷觀念。我國企業(yè)的營觀念比較落后，大多數(shù)還處在推銷觀念階段。

2．2產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新。我國企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新不足，企業(yè)產(chǎn)品單一，這導(dǎo)致企業(yè)在營銷過程中遇到很大的困難，經(jīng)銷商不滿意，商總在尋找更好的廠家或產(chǎn)品替代現(xiàn)在的品牌，顧客也常抱怨很難買到自己稱心如意的商品。

2．3營銷渠道管理不善。國內(nèi)企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)都比較單薄，由于渠道管理不善，使得經(jīng)銷商非常不穩(wěn)定，而自銷要處理市場(chǎng)中的各種“疑難雜癥”，費(fèi)用較高，一旦企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，銷售管理就要占去廠家過多的精力和資金。

2．4不重視品牌營銷。品牌可用來識(shí)別一個(gè)賣者或者集團(tuán)的產(chǎn)品，以便于同競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品相區(qū)別。國內(nèi)大部分企業(yè)在品牌建設(shè)和營銷上還很幼稚，與國外知名品牌相比有很大的缺陷，在國內(nèi)形不成規(guī)模市場(chǎng)。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)營銷中的作用

1．網(wǎng)絡(luò)營銷給國內(nèi)企業(yè)帶來的優(yōu)勢(shì)。國內(nèi)一部分企業(yè)的營銷在現(xiàn)階段雖然比起以前有了一定的進(jìn)步，但是比起其他國外企業(yè)來說還是有一點(diǎn)的距離。我們可以把網(wǎng)絡(luò)營銷和國內(nèi)企業(yè)結(jié)合起來，利用網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)給企業(yè)的營銷注入生機(jī)和活力。那，網(wǎng)絡(luò)營銷與國內(nèi)企業(yè)結(jié)合以后，能給企業(yè)帶來什么樣的改變呢？

1．1以消費(fèi)者為導(dǎo)向，利于企業(yè)拓寬消費(fèi)者市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)營銷最大的特點(diǎn)在于以消費(fèi)者為主導(dǎo)。消費(fèi)者將擁有比過去更大的選擇自由。企業(yè)可以在網(wǎng)上建立站點(diǎn)或者虛擬店鋪，這樣消費(fèi)者不僅可獲取產(chǎn)品的更多的相關(guān)信息，而且更能刺激消費(fèi)者的購買欲。

1．2企業(yè)可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)全程營銷。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，以極底成本在營銷的全過程中對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行即時(shí)的信息搜索，消費(fèi)者則有機(jī)會(huì)對(duì)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到定價(jià)和服務(wù)等一系列問題發(fā)表意見。這種雙向互動(dòng)的溝通方式提高了消費(fèi)者的參與性與積極性，更重要的是它能使企業(yè)的決策有的放矢，從根本上提高消費(fèi)者滿意度。

1．3運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷的國有企業(yè)能有效的控制成本。開展網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來的最直接的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)成本費(fèi)用的控制。網(wǎng)絡(luò)營銷采取的是新的營銷管理模式，它通過Internet改造傳統(tǒng)的企業(yè)營銷管理組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作模式，并通過整合其它相關(guān)業(yè)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本費(fèi)用最大限度的控制。

（1）降低營銷及相關(guān)業(yè)務(wù)管理成本費(fèi)用。通過網(wǎng)上低廉的溝通工具如E－mail、網(wǎng)上電話、網(wǎng)上會(huì)議等方式，企業(yè)就可以進(jìn)行與合作伙伴、消費(fèi)者等溝通，降低通訊費(fèi)用。其用于企業(yè)管理，不僅是提高工作效率，還可利用它減少工作中不必要的人員，減少人為因素造成損失?？纱蟠蠼档蛯?duì)一般員工、固定資產(chǎn)的投入和日常運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用的開支，企業(yè)可以節(jié)省大量資金和費(fèi)用。

（2）降低銷售成本費(fèi)用。利用網(wǎng)絡(luò)營銷可以給企業(yè)帶來新的銷售模式和管理方式。企業(yè)借助自動(dòng)的網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)，可以自如組織生產(chǎn)和配送產(chǎn)品，提高銷售效率，減少對(duì)銷售人員的需求。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上直銷，可以實(shí)現(xiàn)訂貨、結(jié)算和送貨的自動(dòng)化管理，減少人員需求，提高銷售管理效率。

1．4國內(nèi)企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷更多的創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì)。國有企業(yè)的顧客可以自助進(jìn)行咨詢、下定單和采購，無須人工干預(yù)只需要利用計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成即可?？梢酝黄苽鹘y(tǒng)市場(chǎng)中地理位置的限制，利用互聯(lián)網(wǎng)輕松的將市場(chǎng)拓展到任何需要的地方。企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)上興建店鋪，減少因選擇店址、裝修以及培訓(xùn)員工等工作產(chǎn)生的成本。

2．企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷的阻礙?，F(xiàn)在國有企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)，多半還處在較為初級(jí)的階段。網(wǎng)絡(luò)營銷基本上簡(jiǎn)化等同為網(wǎng)絡(luò)銷售。頁面的點(diǎn)擊數(shù)和實(shí)際資金的進(jìn)帳之間存在太大的反差；而且現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)用的網(wǎng)絡(luò)營銷通常都是照搬的國外的經(jīng)驗(yàn)，或者很少有所改動(dòng)，到了應(yīng)用的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)種種的問題。另外，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷初期階段，需要企業(yè)進(jìn)行一系列的前期準(zhǔn)備，比如，建立自身的網(wǎng)站，和網(wǎng)上營銷網(wǎng)絡(luò)，培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營銷管理人員等，這都是比較關(guān)鍵的步驟，需要花費(fèi)一些時(shí)間和精力。

四、企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷引起問題的對(duì)策及思考

1．如何解決網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)結(jié)合所產(chǎn)生的問題。利用現(xiàn)代技術(shù)幫助企業(yè)度過難關(guān)，是現(xiàn)在的企業(yè)應(yīng)該勇敢嘗試的一種途徑。國外現(xiàn)在有很多經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的技術(shù)，或應(yīng)用系統(tǒng)，我認(rèn)為我國的企業(yè)應(yīng)該將其實(shí)施，讓這些新的技術(shù)也能夠幫助我國的企業(yè)，度過難關(guān)，更提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，也提升整個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷與國內(nèi)企業(yè)結(jié)合所產(chǎn)生的問題，我認(rèn)為有以下一些解決的途徑：

1．1樹立現(xiàn)代營銷觀念。樹立以消費(fèi)者的需求作為營銷活動(dòng)的中心，采用適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、定價(jià)、分銷和促銷等營銷策略，最后通過顧客滿意而實(shí)現(xiàn)盈利。

1．2實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng)新策略。要在借鑒和吸收國外企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在自身企業(yè)和產(chǎn)品中融入中華民族的文化內(nèi)涵，建立起中國企業(yè)自己的營銷風(fēng)格。

1．3加強(qiáng)品牌的宣傳推廣。企業(yè)實(shí)施品牌營銷策略就是要讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)自己的企業(yè)文化，清楚本企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的不同之處，優(yōu)勢(shì)所在。

1．4重視顧客服務(wù)營銷。對(duì)于許多產(chǎn)品來說，服務(wù)是難以模仿的，所以現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更主要的是體現(xiàn)在服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，要提供比競(jìng)爭(zhēng)者更多更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第5篇：網(wǎng)絡(luò)營銷分析報(bào)告范文

1.網(wǎng)絡(luò)營銷具有豐富多樣的內(nèi)容與方法在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中涉獵了多種不同的研究領(lǐng)域，主要包括營銷學(xué)與管理學(xué)，同時(shí)也應(yīng)用了計(jì)算機(jī)科學(xué)的相關(guān)知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)營銷是基于電子商務(wù)網(wǎng)站與第三方平臺(tái)的一種營銷手段，此外，網(wǎng)絡(luò)營銷也存在無網(wǎng)站的營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷的整個(gè)過程中包括營銷的戰(zhàn)略與相關(guān)的目標(biāo)細(xì)分以及定價(jià)的差異，與此同時(shí)，還有其營銷管理工作中的產(chǎn)品與價(jià)格，以及相應(yīng)的客戶關(guān)系管理等等。網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)際具體運(yùn)行方法具有一定的多樣性，主要有網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站的創(chuàng)建與內(nèi)部程序的優(yōu)化，相關(guān)搜索引擎的營銷，同時(shí)還有交互式的網(wǎng)絡(luò)廣告和電子郵件的營銷許可，除此之外，還有相應(yīng)的病毒性營銷與關(guān)系和數(shù)據(jù)庫的營銷等等。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷組合運(yùn)用具有復(fù)雜性網(wǎng)絡(luò)營銷的方法在實(shí)際的運(yùn)行過程中具有一定的專業(yè)性質(zhì)，并且企業(yè)在應(yīng)用其具體的方法時(shí)會(huì)很難進(jìn)行選擇。在第三方電子商務(wù)平臺(tái)的營銷過程中，應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身產(chǎn)品的實(shí)際定位與目標(biāo)市場(chǎng)的選擇進(jìn)行合理電子商務(wù)平臺(tái)的選擇。其中，該電子商務(wù)平臺(tái)有綜合性與行業(yè)垂直平臺(tái)兩種。在選擇第三方電子商務(wù)平臺(tái)以后，應(yīng)考慮企業(yè)所的產(chǎn)品供應(yīng)信息與網(wǎng)店的開設(shè)，并且還要全面考慮網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)際效果。除此之外，利用搜索引擎的營銷方式主要是對(duì)搜索引擎的合理優(yōu)化與相應(yīng)的付費(fèi)搜索，還可以更具體，比如相關(guān)的關(guān)鍵詞選擇與搜索引擎廣告的成本。通過以上的簡(jiǎn)述可以了解到，單獨(dú)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式具有一定的復(fù)雜性。但是，在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)營銷中需要將多種營銷方法進(jìn)行組合，并且按照企業(yè)實(shí)際的運(yùn)營現(xiàn)狀與相應(yīng)的產(chǎn)品和從事行業(yè)的具體特征以及自身的資金承受能力，最終研究出適合企業(yè)自身發(fā)展與進(jìn)步的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，更要注意的是，要根據(jù)企業(yè)自身的不同性質(zhì)選擇不同的營銷方案。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷的方法具有多變性隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用方式不斷出現(xiàn)，尤其是在三網(wǎng)融合的情況下，網(wǎng)絡(luò)營銷的方法也不斷增加，但是大部分的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的變化適應(yīng)能力具有一定的局限性?，F(xiàn)階段，微博與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度飛快，并逐漸融入了人們的日常生活中。因此，在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用功能不斷更新的背景下，網(wǎng)絡(luò)營銷的手段與方法也出現(xiàn)了更多的形式。網(wǎng)絡(luò)營銷績(jī)效評(píng)估具有難度對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的績(jī)效評(píng)估不應(yīng)僅僅依靠其銷售額的多少，這樣并不科學(xué)。在投入相同資金的情況下，網(wǎng)絡(luò)營銷手段的不同組合方案，對(duì)其進(jìn)行正確的績(jī)效評(píng)估以及合理的改進(jìn)，同時(shí)使資金產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益，這在實(shí)際的營銷操作過程中具有一定的難度。伴隨網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)運(yùn)營過程中的廣泛應(yīng)用，使得網(wǎng)站的解析逐漸成為了網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的關(guān)注重點(diǎn)。網(wǎng)站的解析是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷中的不同數(shù)據(jù)信息進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)估，其中包括網(wǎng)絡(luò)自身承載的流量與其相應(yīng)的交易，與此同時(shí)，還包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商家的績(jī)效與用戶所提供的信息，除此之外，還可以利用相應(yīng)的資源，使體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)用戶產(chǎn)生共鳴。網(wǎng)站的解析能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)合理的收集評(píng)價(jià)與量化分析，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站及活動(dòng)的合理優(yōu)化。正確的選擇網(wǎng)站解析的工具，并且及時(shí)地提供企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的績(jī)效分析報(bào)告，這些工作都具有一定的專業(yè)性。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷外包模式實(shí)際應(yīng)用中的制約因素

網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商家的制約現(xiàn)階段，我國大部分的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商家自身的規(guī)模比較小，所提供的服務(wù)也只是搜索引擎的營銷與網(wǎng)絡(luò)廣告以及相應(yīng)的電子郵件營銷等大眾服務(wù)。與此同時(shí)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商家在運(yùn)營的過程中缺乏成功的經(jīng)驗(yàn)，并且專業(yè)的營銷人才缺失，因此導(dǎo)致其網(wǎng)絡(luò)營銷的外包承接能力始終較薄弱。所以，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商家要針對(duì)自身的發(fā)展特點(diǎn)與情況選擇適合自己的個(gè)性化營銷解決方案具有一定的難度，與此同時(shí)，確保其自身營銷方案有效與可行也具有相應(yīng)的難度。（二）企業(yè)應(yīng)用的制約由于網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商家的整體實(shí)力比較薄弱，所以大多數(shù)企業(yè)對(duì)其缺少一定的信任感，導(dǎo)致其不愿將自身的網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)進(jìn)行完全的外包。相反，科學(xué)合理的使用較為成熟的營銷方案與策略，適當(dāng)?shù)卦谙嚓P(guān)知名搜索引擎以及網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的開展。除此之外，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)效果的評(píng)價(jià)具有一定的短暫性，并未將網(wǎng)絡(luò)的營銷手段作為企業(yè)自身營銷發(fā)展與進(jìn)步的組成部分，而只是追求網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的短期效果。

三、完善網(wǎng)絡(luò)營銷外包模式應(yīng)用價(jià)值的具體措施

1.適當(dāng)降低網(wǎng)絡(luò)營銷外包模式的應(yīng)用門檻網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，會(huì)涉及多種學(xué)科的交叉知識(shí)。由于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)得到了極大的進(jìn)步，并且更新的速度逐漸加快。但是，在實(shí)際的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中，缺少專業(yè)的營銷人才，其自身的營銷能力也比較薄弱，導(dǎo)致在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營中花費(fèi)較多的成本，使得其營銷效果與預(yù)想的效果相差較大。實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷模式外包的模式，能夠有效地降低企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)開展的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了降低門檻的目標(biāo)。應(yīng)使用專業(yè)能力較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商家，并針對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷方案的合理定值，并且由其進(jìn)行專業(yè)的負(fù)責(zé)與幫助，積極展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商家專業(yè)的技術(shù)與高質(zhì)量高水平的管理能力。而對(duì)于企業(yè)來說，無需對(duì)企業(yè)原有的相關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行內(nèi)部?jī)?yōu)化與重組的工作，僅僅支付一定的網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用即可，但與此同時(shí)要對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)際效果進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)與嚴(yán)格的監(jiān)督。以上方式方法能夠讓企業(yè)將更多的時(shí)間放在自身核心業(yè)務(wù)的發(fā)展問題上，并且也無需在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)中消耗較多的精力與時(shí)間。

2.科學(xué)合理的降低網(wǎng)絡(luò)營銷的成本企業(yè)要發(fā)展自身的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，就必須要具備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，并且需要進(jìn)行相應(yīng)的資金投入，同時(shí)還需要掌握相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段與方法。然而，網(wǎng)絡(luò)營銷的方法與手段是需要一定的資金投入的，一旦出現(xiàn)問題，或者應(yīng)用的不合理，就會(huì)給企業(yè)帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷的外包模式能夠科學(xué)合理地減少企業(yè)的投資成本，與此同時(shí)，企業(yè)可以不進(jìn)行專業(yè)崗位的設(shè)置，也不需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷自身業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)管。除此之外，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商家在與ISP和ICP進(jìn)行議價(jià)的過程中，具有極強(qiáng)的議價(jià)能力，這樣也會(huì)一定程度上減少企業(yè)的資金投入，并且可以實(shí)現(xiàn)比自主運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)營銷低的資金成本。

3.有效的提高網(wǎng)絡(luò)營銷質(zhì)量與效率企業(yè)可以與相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商家進(jìn)行有效的合作，這樣不僅可以降低網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營的企業(yè)成本，同時(shí)還可以得到專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的幫助，一定程度上保障了企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的高效安全并穩(wěn)定地運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)營銷的外包服務(wù)商家能夠?qū)I銷的全過程提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，其中主要包括網(wǎng)絡(luò)營銷的方案制定與執(zhí)行，同時(shí)還有訂單的處理與電子支付的方法與技巧，除此之外，還有相關(guān)的售后服務(wù)等等。而企業(yè)自身僅僅根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷中的訂單進(jìn)行物流的配送就可以，這樣就形成了一個(gè)高效的并且完整的電子交易流程。對(duì)于其物流的配送也可以采用外包的方式，也就是第三方物流，這樣極大地減少了企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中所耗費(fèi)的時(shí)間與精力，使其在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)上投入更多的時(shí)間與精力，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展與進(jìn)步，并獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)利益。

四、結(jié)束語

第6篇：網(wǎng)絡(luò)營銷分析報(bào)告范文

搜索引擎最優(yōu)化是讓網(wǎng)站設(shè)計(jì)符合搜索引擎檢索習(xí)慣，從而提高關(guān)鍵詞在搜索引擎的排名，使?jié)撛诳蛻敉ㄟ^產(chǎn)品關(guān)鍵詞在各大搜索引擎上都能搜索到網(wǎng)站，增強(qiáng)搜索引擎營銷的價(jià)值。

搜索引擎已日益成為人們上網(wǎng)獲取信息的主流的習(xí)慣方式，因此，通過網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化(SEO)來提高網(wǎng)站在搜索引擎中的的排名，從而獲取更多的流量及潛在客戶，已成為網(wǎng)絡(luò)營銷中的最新、最有效、最直接的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。關(guān)鍵詞價(jià)值分析服務(wù)簡(jiǎn)介

這里我們所指的關(guān)鍵詞優(yōu)化是企業(yè)網(wǎng)站針對(duì)搜索引擎進(jìn)行的具體產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化，針對(duì)產(chǎn)品用戶群體進(jìn)行具體宣傳。而企業(yè)關(guān)鍵詞的選擇通?？煞譃楹诵年P(guān)鍵詞和衍生關(guān)鍵詞。核心關(guān)鍵詞是指對(duì)主要產(chǎn)品的定位，而衍生關(guān)鍵詞是對(duì)核心關(guān)鍵詞的補(bǔ)充。

例如一家票務(wù)中心，核心關(guān)鍵詞可能為：飛機(jī)票/火車票/機(jī)票訂購/打折機(jī)票/特價(jià)機(jī)票等；而衍生關(guān)鍵詞可能為：打折飛機(jī)票/打折火車票/重慶機(jī)票/上海機(jī)票等;通過核心關(guān)鍵詞和衍生關(guān)鍵詞的組合，利用搜索引擎把有針對(duì)性的產(chǎn)品信息搶先展示給客戶，不僅可以達(dá)到對(duì)產(chǎn)品的促銷，同時(shí)也樹立了企業(yè)在這一行業(yè)的品牌形象。關(guān)鍵詞優(yōu)化服務(wù)流程1. 協(xié)同企業(yè)定出核心關(guān)鍵詞和衍生關(guān)鍵詞2. 雙方對(duì)制定出的關(guān)鍵詞在價(jià)格和所需達(dá)到的效果進(jìn)行商定3. 達(dá)成共識(shí)后，簽訂合同4. 我們根據(jù)合同具體要求制訂方案5. 企業(yè)相關(guān)人員協(xié)同我們技術(shù)人員實(shí)施方案6. 達(dá)到效果(達(dá)到預(yù)期排名效果)7. 穩(wěn)定效果(按照客戶排名要求，穩(wěn)定排名三個(gè)月)8. 后期維護(hù)(至合同期完)

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析在搜索引擎上，有些關(guān)鍵詞的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。圖蘭前沿會(huì)就以下因素對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站進(jìn)行全面分析：

客戶的網(wǎng)站的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站設(shè)計(jì)

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站有多少頁面被搜索引擎收錄

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的歷史

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有的其他域名和網(wǎng)站

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合作伙伴

有哪些網(wǎng)站鏈接到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站鏈接到了哪些網(wǎng)站

以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采用的其他的方法通過這些分析，搜索引擎優(yōu)化排名商可以清楚地了解客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并確定有效的推廣計(jì)劃來推廣客戶的網(wǎng)站。

網(wǎng)站優(yōu)化診斷

對(duì)于一個(gè)已經(jīng)建成的網(wǎng)站，一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)的是否成功，關(guān)鍵要看這個(gè)網(wǎng)站是否能代表企業(yè)的整體形象，能不能達(dá)到預(yù)期的營銷、推廣效果。診斷你的網(wǎng)站吧？看看你的網(wǎng)站在那里！看看你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手吧！他們的網(wǎng)站又在那里？也許你認(rèn)為你的網(wǎng)站很漂亮功能很強(qiáng)大，但是我告訴你一個(gè)事實(shí)：中國85%以上的網(wǎng)站有“病”！

你不相信嗎？拿你的網(wǎng)站跟你們行業(yè)最優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站比較，你的網(wǎng)站可能會(huì)存在如下問題：1. 網(wǎng)站收錄的問題：輸入了網(wǎng)址在搜索引擎中都找不到自己的網(wǎng)站信息。2. 輸入自己的公司名，網(wǎng)站在搜索引擎上的排名都不在首頁。3. 網(wǎng)站全部或大部分為動(dòng)態(tài)程序生成的頁面，里面的內(nèi)容很難被搜索引擎理解。4. 首頁以flash動(dòng)畫為主，結(jié)果搜出來就一個(gè)公司名，其它什么都沒有。5. 網(wǎng)站的訪問量沒有進(jìn)行過任何統(tǒng)計(jì)或監(jiān)測(cè)。6. 網(wǎng)站幾乎無人訪問，在搜索引擎上的排名在10頁以外。7. 訪問量過分依賴于各種竟價(jià)形式的網(wǎng)絡(luò)推廣，然而效果還是不明顯。

看一個(gè)網(wǎng)站是否健康，診斷內(nèi)容應(yīng)該包括：1. 網(wǎng)站域名診斷：包括長(zhǎng)度、字符之間是否有”-”、是否易于記憶、國內(nèi)域名還是國際域名等等。2. 網(wǎng)頁的文件名診斷：包括所在目錄名稱、使用中文還是英文、或者使用漢語拼音的縮寫形式。3. Javascript：本來這種腳本語言具有很多的優(yōu)勢(shì)，可是搜索程序不認(rèn)識(shí)其中的內(nèi)容。4. 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)診斷：采用垂直式結(jié)構(gòu)還是扁平式結(jié)構(gòu)，網(wǎng)站內(nèi)部各個(gè)網(wǎng)頁之間的連接結(jié)構(gòu)如何。5. 網(wǎng)站外部鏈接診斷：如果一個(gè)網(wǎng)站既不向外鏈接，也沒有其他網(wǎng)站的連入，那肯定是沒有活力的。6. 網(wǎng)站內(nèi)容診斷：有多少資料是自己撰寫的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，有多少是翻譯的，它們?cè)诰W(wǎng)站中的比例。7. 網(wǎng)站更新頻率：網(wǎng)站所有者多久才將自己的網(wǎng)站更新一下，或者添加、或者刪除、修改一些內(nèi)容。8. 是動(dòng)態(tài)還是靜態(tài)網(wǎng)站：理論上講，動(dòng)態(tài)網(wǎng)站不太容易被檢索，靜態(tài)頁面相對(duì)好得多。9. Title、Description、Keywords標(biāo)簽：太少是沒有充分利用資源；太長(zhǎng)容易被看成作弊，要合理安排標(biāo)簽內(nèi)容。10. 文字編輯及頁面相關(guān)性診斷：關(guān)鍵字選用及其在網(wǎng)頁中的布局、密度等等。

企業(yè)建立網(wǎng)站，最終目標(biāo)就是給企業(yè)帶來贏利，贏利表現(xiàn)在促進(jìn)企業(yè)的銷售、提升企業(yè)的品牌擴(kuò)大企業(yè)的營銷渠道，一切無法給企業(yè)帶來贏利的網(wǎng)站都是有問題的網(wǎng)站。

網(wǎng)站營銷推廣

SEM是Search Engine Marketing的英文縮寫，其中文的意思就是搜索引擎營銷。SEM是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種新形式，SEM就是企業(yè)有效地利用搜索引擎來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣。搜索引擎優(yōu)化就是網(wǎng)絡(luò)營銷非常有效的一種手段。SEM有哪些好處

SEM營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段，對(duì)于網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、產(chǎn)品推廣、在線銷售等具有明顯的效果。它通過較高的搜索引擎排名來增加您的網(wǎng)站的點(diǎn)擊率，即瀏覽量，從而獲得產(chǎn)品或服務(wù)銷售額的飆升。根據(jù)我們的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研數(shù)據(jù)，排名前10名的網(wǎng)站占據(jù)了72%的點(diǎn)擊率，排名第10-20之間的網(wǎng)站擁有17.9%，而排名20以后的所有網(wǎng)站只有10%的點(diǎn)擊率。

SEM營銷方法內(nèi)容包括：搜索引擎優(yōu)化(搜索引擎自然排名)、分類目錄登錄、搜索引擎登錄、付費(fèi)搜索引擎廣告、關(guān)鍵詞廣告、競(jìng)價(jià)排名、地址欄搜索、網(wǎng)站鏈接策略等。如何建立SEM體系

隨著搜索引擎市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化，營銷商總是會(huì)遭逢諸如工期緊張，財(cái)政預(yù)算十分有限，以及市場(chǎng)情況錯(cuò)綜復(fù)雜等壓力和困難。在這種情形下，往往有人會(huì)為了節(jié)省時(shí)間和財(cái)力而企圖走“捷徑”。這一點(diǎn)雖說情有可原，但卻是搜索引擎市場(chǎng)營銷的大忌。為搜索引擎市場(chǎng)營銷建立一個(gè)強(qiáng)大的體系，則可以保證所做的每一個(gè)網(wǎng)上廣告宣傳成效，從而保證能夠贏得貨真價(jià)實(shí)的投資回報(bào)。反之，倘若對(duì)此掉以輕心，則會(huì)嚴(yán)重影響網(wǎng)上廣告宣傳活動(dòng)。

建立一個(gè)強(qiáng)大的搜索引擎市場(chǎng)營銷體系，首先應(yīng)策劃一個(gè)初始試驗(yàn)階段，然后再輔以一些基準(zhǔn)測(cè)試，從中能夠?qū)γ恳粋€(gè)網(wǎng)絡(luò)上廣告宣傳活動(dòng)的效果進(jìn)行仔細(xì)衡量。此外，一個(gè)精心打造，并能準(zhǔn)確反映和清楚詳盡地說明搜索引擎市場(chǎng)營銷基本原則的商務(wù)企劃方案是任何獨(dú)立于其行業(yè)的企業(yè)所必不可少的。

同時(shí)，要建立一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷體系，應(yīng)立足于“公司宗旨，獨(dú)特賣點(diǎn)，正確的市場(chǎng)定位及強(qiáng)烈的號(hào)召力(call to action)”這四個(gè)方面。若忽略其中任何一個(gè)方面，則無異于浪費(fèi)時(shí)間和財(cái)力物力，同時(shí)也意味著給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以可乘之機(jī)。

精心撰寫公司宗旨可將“公司宗旨”作為向潛在客戶解釋產(chǎn)品或服務(wù)能夠?yàn)槠鋷淼淖钪苯幼钪匾暮锰幍奈枧_(tái)。而撰寫公司宗旨較為簡(jiǎn)單的方法之一就是用一到兩句話來精煉概括公司所從事的內(nèi)容，并將每條信息中最重要的詞語突出并以粗體顯示。這樣比較容易地給網(wǎng)站造訪者留下深刻的印象。這些都屬于較好的范本?！肮咀谥肌钡闹匾栽谟冢W(wǎng)站的潛在客戶或行業(yè)伙伴可能會(huì)看到你的公司宗旨的信息，這樣一來，就等于他們?cè)诘谝粫r(shí)間內(nèi)獲得了關(guān)于你網(wǎng)站的最恰當(dāng)?shù)男畔?。此外，公司宗旨?yīng)盡量做到簡(jiǎn)明扼要，切中要點(diǎn)。如果人們想要了解更多信息，他們自會(huì)向你要。獨(dú)特的賣點(diǎn)

在撰寫產(chǎn)品或服務(wù)賣點(diǎn)時(shí)，可想一想該產(chǎn)品或服務(wù)有無自己獨(dú)特的特性？例如：是否在產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)位、保修期或送貨等因素上，存在著比其它競(jìng)爭(zhēng)者更有優(yōu)勢(shì)的地方？通過這樣“鐵”一般的事實(shí)，可讓你的潛在客戶充分明白你公司的與眾不同，并誘使他們從你這里購買。此外，還有一點(diǎn)也比較重要，那就是最好把產(chǎn)品特性按重要性和獨(dú)特性順序列出，最重要的特性放在頭條位置來吸引客戶的眼球。正確的市場(chǎng)定位

在確定產(chǎn)品或服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，顧客的年齡、婚姻狀況、工作類型、性別、地理位置等都是需要考慮的重要因素。我們得到的潛在客戶的信息越多，則市場(chǎng)定位就會(huì)越準(zhǔn)確，從而做到有的放矢。強(qiáng)烈的號(hào)召力

這一步亦極為關(guān)鍵，但卻往往容易為很多網(wǎng)絡(luò)營銷商們忽略。我們可以問自己這樣一個(gè)問題：“我到底想要網(wǎng)站的訪問者和潛在客戶在我的網(wǎng)站上做什么？”網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)人員和開發(fā)人員必須學(xué)會(huì)如何將隨意的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為用戶喜歡的正規(guī)內(nèi)容。將網(wǎng)絡(luò)商店變?yōu)橛脩舾信d趣的一個(gè)最容易的方法就是讓用戶能夠?qū)W(wǎng)站進(jìn)行操作，這一特別的設(shè)計(jì)方法就叫做call- to-action聲明。對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行操作的行為包括填充信息表格，將選項(xiàng)添加到商店“手推車”，以及訂閱“時(shí)事通訊”等。

最后，在實(shí)施關(guān)鍵詞研究(用Wordtracker或其它關(guān)鍵詞研究工具)工作之前，之中和之后這三個(gè)階段，均應(yīng)對(duì)“call-to-action”進(jìn)行認(rèn)真考察。請(qǐng)記?。簩?duì)每一個(gè)call-to-action均可更改廣告副本，所使用關(guān)鍵詞，及著陸頁來改觀網(wǎng)絡(luò)廣告營銷活動(dòng)的性能和投資回報(bào)率。

經(jīng)過精心企劃的搜索引擎市場(chǎng)營銷推廣活動(dòng)往往會(huì)由于其良好的體系或堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)而在整體投資回報(bào)或任何其它網(wǎng)上營銷方面使業(yè)主受益匪淺。此外，如果運(yùn)用得當(dāng)，則將贏得長(zhǎng)期而非短期利益。SEO優(yōu)化服務(wù)流程

SEO優(yōu)化是指運(yùn)用SEO技術(shù)來提高網(wǎng)站的搜索引擎排名，通過對(duì)網(wǎng)站整體的框架結(jié)構(gòu)、內(nèi)部鏈接、外部互交策略等的優(yōu)化，從而提高網(wǎng)站在搜索引擎上的自然排名，達(dá)到搜索引擎營銷目的。杰欣Jeasin.com SEO優(yōu)化服務(wù)主要有：

網(wǎng)站診斷

客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

網(wǎng)絡(luò)營銷策略

關(guān)鍵詞分析

網(wǎng)站優(yōu)化

搜索引擎優(yōu)化

網(wǎng)站鏈接

搜索引擎注冊(cè)

監(jiān)控效果報(bào)告

咨詢支持網(wǎng)站診斷網(wǎng)站結(jié)構(gòu)診斷、網(wǎng)站頁面診斷、文件與文件名診斷、訪問系統(tǒng)分析等客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 客戶主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站詳細(xì)分析 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的Google Adwords廣告 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站有多少頁面被搜索引擎收錄 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的現(xiàn)有鏈接結(jié)構(gòu)分析 以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采用的其他的方法

網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析確立網(wǎng)絡(luò)營銷策略

關(guān)鍵詞分析

應(yīng)用先進(jìn)和專業(yè)的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)庫工具分析客戶產(chǎn)品的關(guān)鍵詞 結(jié)合關(guān)鍵詞搜索工具，杰欣Jeasin.com推薦工具有WordTracker，Overture，Adwords關(guān)鍵詞分析 應(yīng)用Google Adwords和Overture計(jì)算競(jìng)爭(zhēng)性關(guān)鍵詞的CPC成本預(yù)算

網(wǎng)站優(yōu)化

根據(jù)所要強(qiáng)化的關(guān)鍵詞對(duì)網(wǎng)站做出相應(yīng)的優(yōu)化 優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁編輯和站點(diǎn)間互動(dòng)以增強(qiáng)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 確保網(wǎng)站更加符合搜索引擎和吸引潛在客戶行動(dòng)

搜索引擎優(yōu)化(SEO) 選擇具有最高投資收益比的搜索引擎 從整體結(jié)構(gòu)、欄目結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁內(nèi)容、內(nèi)部及外部鏈接等方面增強(qiáng)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 讓網(wǎng)站對(duì)搜索引擎更加友好，從而使網(wǎng)站在搜索引擎里被收錄的網(wǎng)頁數(shù)量和預(yù)期關(guān)鍵詞搜索引擎自然排名獲得提高 提升搜索引擎營銷功能，使網(wǎng)站更具有商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)站鏈接 鏈接的數(shù)量和質(zhì)量在搜索引擎排名中起到了很大的作用 幫助客戶進(jìn)行網(wǎng)頁的相關(guān)鏈接和優(yōu)化

第7篇：網(wǎng)絡(luò)營銷分析報(bào)告范文

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)營銷短信搜

一、餐飲業(yè)的發(fā)展概況

“民以食為天，吃飯第一”，一句民間俗語，概括了餐飲業(yè)對(duì)于民生的重要作用。中國正迎來一個(gè)餐飲業(yè)大發(fā)展的時(shí)期，市場(chǎng)潛力巨大，前景非常廣闊。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，去年，中國餐飲業(yè)營業(yè)額已突破1萬億元大關(guān)，連續(xù)16年增長(zhǎng)率保持在10％以上，全國餐飲企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)目前已超過400萬家。今年上半年，國家統(tǒng)計(jì)局公布的中國餐飲業(yè)零售額已經(jīng)超過6000億元，預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值可達(dá)到1.2萬億元。預(yù)計(jì)2010年餐飲業(yè)零售額將達(dá)到2萬億元，人均年消費(fèi)1500元。

巨大的餐飲市場(chǎng)同時(shí)也孕育著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，上世紀(jì)的末期，餐飲業(yè)市場(chǎng)出現(xiàn)了巨大的變化，洋快餐大舉進(jìn)入中國，西餐逐漸被人們接受，傳統(tǒng)餐飲受到極大挑戰(zhàn)，餐飲的標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化興起。進(jìn)入21世紀(jì)后，在市場(chǎng)的調(diào)節(jié)和配置下，餐飲業(yè)結(jié)構(gòu)得到很大調(diào)整，賓館餐飲突出精品戰(zhàn)略，特色餐飲體現(xiàn)中國傳統(tǒng)飲食文化，休閑餐飲適應(yīng)假日消費(fèi)潮流，大眾化餐飲成為市場(chǎng)的主流。同時(shí)，品牌連鎖經(jīng)營發(fā)展迅速，經(jīng)營方式也由“粗放式”、“傳統(tǒng)家庭作坊式”的經(jīng)營模式向規(guī)?；⒓瘓F(tuán)化經(jīng)營和職業(yè)化、信息化管理轉(zhuǎn)變，計(jì)算機(jī)技術(shù)與管理理念的結(jié)合已成為現(xiàn)代餐飲業(yè)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)國際化的重要步驟之一。

伴隨著餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變，餐飲業(yè)的營銷觀念不斷更新、營銷力度不斷加大。從開始的餐飲業(yè)“酒香不怕巷子深”、“坐店等客”的傳統(tǒng)營銷模式，即傳統(tǒng)的4P模式（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷），用現(xiàn)有的產(chǎn)品去尋找客人，逐步發(fā)展到以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，進(jìn)行靈活營銷，如品牌營銷、整體營銷、特色營銷、文化營銷等?！?007年北京餐飲行業(yè)分析報(bào)告”調(diào)查結(jié)果公布顯示，隨著居民消費(fèi)觀念的更新，大眾餐飲消費(fèi)水平快速提高，消費(fèi)需求向科學(xué)、營養(yǎng)、多元化餐飲轉(zhuǎn)變。同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及與深入，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為越來越多商家所熟悉并喜歡的營銷方式。

二、餐飲業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的利與弊

1.網(wǎng)路營銷概述。網(wǎng)絡(luò)營銷（OnlineMarketing或CyberMarketing）全稱是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷，是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段二進(jìn)行的各種營銷活動(dòng)（包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等）的總稱。傳統(tǒng)營銷觀念以4P作為企業(yè)營銷策略的四個(gè)因素，即產(chǎn)品（product）、價(jià)格（price）、分銷（place）、和促銷（promotion）。網(wǎng)絡(luò)營銷更多體現(xiàn)了新的營銷理論4C組合：Customer（顧客的需求和期望）；Cost(顧客的費(fèi)用)；Convenience(顧客購買的方便性)；Communication(顧客與企業(yè)的溝通)，這樣，企業(yè)和顧客之間的關(guān)系是一對(duì)一的營銷關(guān)系。企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷基本模式應(yīng)包括：網(wǎng)上信息的搜集、網(wǎng)上商業(yè)宣傳、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)上廣告投放與、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上客戶支持服務(wù)等?；诰W(wǎng)絡(luò)營銷模式我們可以看出，企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷要滿足顧客的個(gè)性化需求和利潤最大化兩個(gè)目標(biāo)。

餐飲業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷，是指餐廳以互聯(lián)網(wǎng)為段，通過市場(chǎng)的循環(huán)營銷傳播，達(dá)到滿足消費(fèi)者需求和商家需求的過程。它可以使從生產(chǎn)者到消費(fèi)者之間的價(jià)值交換更便利、更充分、更有效率。

2.餐飲業(yè)網(wǎng)路營銷的優(yōu)勢(shì)

(1)消費(fèi)者占據(jù)。商家在互聯(lián)網(wǎng)營銷中不再居于主體，產(chǎn)品不再由商家調(diào)研，然后制造，并進(jìn)行定位定價(jià)，最后推銷給消費(fèi)者。明智的消費(fèi)者占據(jù)了主動(dòng)權(quán)，由他們發(fā)出自己的需求信息（包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)，零件配置信息等），商家只是按單生產(chǎn)而已。由于網(wǎng)絡(luò)的全天候和全球性，加上無線互聯(lián)技術(shù)的逐步成熟，顧客可以隨時(shí)隨地傳達(dá)自己的需求信息。在餐飲業(yè)，網(wǎng)絡(luò)銷售可以使消費(fèi)者及時(shí)了解最新優(yōu)惠套餐、最新消費(fèi)潮流、最新的產(chǎn)品，商家也可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各式各樣的促銷，使之成為直接促銷和推廣的工具。

(2)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代消費(fèi)者的個(gè)性獨(dú)立，使得一對(duì)一營銷成為一種迫切的需求；而互聯(lián)網(wǎng)的低成本互動(dòng)性，則使得消費(fèi)者和商家一對(duì)一的親密溝通成為現(xiàn)實(shí)。也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷是一種柔性化定制、個(gè)性化服務(wù)的生產(chǎn)方式，而餐飲業(yè)是個(gè)大的小行業(yè)。大就大在民以食為天，小就小在它遍及大街小巷，就餐方式多樣，經(jīng)營機(jī)制靈活，價(jià)位豐儉由人，個(gè)性化特點(diǎn)體現(xiàn)得非常充分。特許經(jīng)營、連鎖店、品牌效應(yīng)、電子物流配送等都是網(wǎng)絡(luò)營銷的強(qiáng)項(xiàng)，正因?yàn)椴惋嫷姆稚ⅲ盘貏e適合于網(wǎng)絡(luò)的聚集，所以餐飲業(yè)適合發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷，而且盈利周期短。

(3)相對(duì)于傳統(tǒng)銷售，網(wǎng)絡(luò)銷售的低成本滿足了商家降低銷售成本、減少中間環(huán)節(jié)提高利潤的需求，同時(shí)對(duì)于消費(fèi)者來說，也大大節(jié)省了消費(fèi)者的時(shí)間、交通成本等。

(4)網(wǎng)絡(luò)銷售還具有更加規(guī)范和易于統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品海量、便于互動(dòng)、隨時(shí)隨地、保護(hù)私人秘密等一系列優(yōu)點(diǎn)。

3.餐飲業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢(shì)

（1）網(wǎng)絡(luò)營銷只能通過電腦，手機(jī)等數(shù)碼終端，傳播有限。而且消費(fèi)者在上網(wǎng)時(shí)對(duì)于廣告的點(diǎn)擊率有限，也限制了互聯(lián)網(wǎng)傳播的有效性。

(2)互聯(lián)網(wǎng)信息的接收具有一定的局限性，不能滿足消費(fèi)者隨時(shí)隨地進(jìn)行交易的需求。而且網(wǎng)絡(luò)銷售維護(hù)成本相對(duì)較高，不符合商家的利潤最大化需求。

(3)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營商盈利模式單一。網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商的主要盈利來源于廣告，利潤空間小。

綜上可見，餐飲業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷具備一定的優(yōu)勢(shì)，但是對(duì)于餐飲業(yè)的大規(guī)模發(fā)展來說還存在一定的瓶頸，餐飲業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展迫切需要一種更加創(chuàng)新的銷售機(jī)制來滿足餐飲業(yè)的不斷發(fā)展。

三、餐飲業(yè)美食短信搜索系統(tǒng)的可行性

1.美食短信搜索系統(tǒng)概述。美食短信搜索系統(tǒng)是指：消費(fèi)者通過在手機(jī)中編輯短信，輸入關(guān)鍵字，例如紅燒肉或者多個(gè)關(guān)鍵字組合(紅燒肉狗肉)，發(fā)送到短信平臺(tái)：例如10655777(我吃吃吃)。短信平臺(tái)在很短的時(shí)間內(nèi)將鹽城提供關(guān)鍵字菜單的餐飲店名稱，菜單價(jià)格,電話,地址發(fā)送給消費(fèi)者。短信平臺(tái)提供3-5家符合條件的餐飲店。消費(fèi)者發(fā)送關(guān)鍵字：紅燒肉15元，則平臺(tái)將提供該價(jià)位的餐飲店信息發(fā)送給消費(fèi)者。消費(fèi)者可以通過平臺(tái)預(yù)訂位置。消費(fèi)者可以憑借短信享受店家提供的優(yōu)惠。使用頻率較高的消費(fèi)者，平臺(tái)可發(fā)送餐飲店的廣告。平臺(tái)根據(jù)消費(fèi)者的使用情形，可以評(píng)定美食家段數(shù)。消費(fèi)者可以對(duì)餐飲店打分,或評(píng)判.每月可對(duì)積極消費(fèi)者實(shí)行一定獎(jiǎng)勵(lì),例如話費(fèi),或段數(shù)提升等.

餐飲店通過互聯(lián)網(wǎng)批量錄入或更改自己的菜單；或者短信實(shí)時(shí)更新某項(xiàng)菜單，通過短信平臺(tái)接受消費(fèi)者的預(yù)訂，短信優(yōu)惠劵，建立消費(fèi)者的知識(shí)庫,記錄查詢痕跡，可以生成特定報(bào)表，銷售給餐飲店。獲取消費(fèi)者對(duì)自己服務(wù)的滿意度和忠誠度報(bào)表。通過短信平臺(tái)自己的特色菜或其他一些廣告信息。

業(yè)務(wù)流程：餐飲店通過包月套餐或會(huì)員機(jī)制，通過互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)店的信息，錄入或修改菜單，菜單存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫。消費(fèi)者編輯短信發(fā)送到短信平臺(tái)，短信內(nèi)容為菜單關(guān)鍵字，可自由組合。短信平臺(tái)解析信息內(nèi)容，從數(shù)據(jù)庫中按照一定的規(guī)則進(jìn)行檢索，將搜索信息發(fā)給消費(fèi)者。消費(fèi)者可選擇自己滿意的一家，可以預(yù)訂或按照地址前往就餐，甚至憑短信享受優(yōu)惠。消費(fèi)者可對(duì)餐飲店進(jìn)行評(píng)分，或市場(chǎng)調(diào)研。短信平臺(tái)記錄消費(fèi)者的查詢和消費(fèi)痕跡，生成報(bào)表，出售給店主，或作為會(huì)員優(yōu)惠給店主（見下圖）。

短信搜索系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)銷售模式具有類似的地方，同樣都需要信息源的整理。美食短信搜系統(tǒng)蘊(yùn)含巨大的商業(yè)價(jià)值，速度快、自費(fèi)便宜。

短信搜索系統(tǒng)具備網(wǎng)絡(luò)營銷的所有優(yōu)勢(shì)：一對(duì)一的實(shí)時(shí)傳播；易于統(tǒng)計(jì)、保護(hù)私人秘密、信息可以以文字，圖片，聲音，電影等多媒體形式傳播，全方位展示產(chǎn)品的特點(diǎn)，可以給消費(fèi)者留下極深刻的印象；及時(shí)性和互動(dòng)性等。

2.短信搜索平臺(tái)滿足信息化的發(fā)展趨勢(shì)。運(yùn)用好手機(jī)短信所作的營銷推廣方式成功的例子如：中國移動(dòng)通信聯(lián)合會(huì)短信網(wǎng)址聯(lián)合信息中心(MobNIC)在京的短信網(wǎng)址的全網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)號(hào)碼——50120。中國移動(dòng)、中國聯(lián)通的手機(jī)用戶將查詢需求發(fā)送至50120，即可得到由注冊(cè)企業(yè)提供的免費(fèi)信息服務(wù)。目前基于短信網(wǎng)址技術(shù)所提供的公共服務(wù)內(nèi)容已經(jīng)非常豐富，用戶將“查外匯”、“安全期”、“查航班”、“查車次”、“手機(jī)屬地”、“區(qū)號(hào)查詢”、“郵編查詢”、“今日要聞”、“財(cái)經(jīng)新聞”等幾十個(gè)短信網(wǎng)址關(guān)鍵詞發(fā)送至50120，該服務(wù)平臺(tái)會(huì)就相關(guān)內(nèi)容給予進(jìn)一步的短信提示，用戶將通過互動(dòng)短信咨詢，獲取相應(yīng)信息服務(wù)。

據(jù)中國移動(dòng)通信聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)謝麟振介紹，目前短信網(wǎng)址的注冊(cè)用戶已經(jīng)突破10萬，基于注冊(cè)的網(wǎng)址已經(jīng)建立了大量的信息服務(wù)和企業(yè)應(yīng)用。同時(shí)已經(jīng)有上千萬家的企、事業(yè)單位黃頁信息被收錄到短信網(wǎng)址數(shù)據(jù)庫中，用戶發(fā)送任何關(guān)鍵詞或企業(yè)名稱到50120，都可以得到相應(yīng)的信息回復(fù)。據(jù)了解，50120短信網(wǎng)址的方式被喻為第五媒體，第一媒體是報(bào)紙雜志、第二媒體廣播、第三媒體是電視、第四媒體是互聯(lián)網(wǎng)。

3.短信搜索平臺(tái)更加便捷，成本更低、覆蓋面更廣，便于大規(guī)模推廣。手機(jī)目前的用戶約在4.5億用戶，互聯(lián)網(wǎng)約有1億，手機(jī)短信推廣宣傳能使消費(fèi)者真正感覺到隨時(shí)隨地。

4.短信搜平臺(tái)的盈利模式多樣，如競(jìng)價(jià)排名收入和廣告收入。如果按目前互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)價(jià)排名的算法，無論是光靠?jī)r(jià)高者排名高的算法，還是價(jià)高加上點(diǎn)擊率的算法，手機(jī)的普及性、移動(dòng)性、便捷性將使手機(jī)搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名擁有更高的價(jià)值。移動(dòng)搜索用戶的搜索目的性強(qiáng)于互聯(lián)網(wǎng)搜索網(wǎng)民，其潛在用戶更容易成為真正消費(fèi)者。但是手機(jī)屏幕小，一頁顯示的搜索結(jié)果少，再加上手機(jī)上下翻頁查看結(jié)果不便利（一般搜索用戶頂多翻看兩頁結(jié)果）、流量費(fèi)高等諸多不利因素，企業(yè)對(duì)于位次的競(jìng)價(jià)會(huì)更激烈。看準(zhǔn)競(jìng)價(jià)排名對(duì)于加入移動(dòng)搜索的企業(yè)的重要性，搜索服務(wù)商可以總結(jié)數(shù)據(jù)庫中搜索頻率高的關(guān)鍵詞進(jìn)行滾動(dòng)式推薦，讓目標(biāo)企業(yè)競(jìng)購。如果有用戶要搜索“飯店”，那么參與競(jìng)價(jià)排名的企業(yè)信息將會(huì)被首先搜索并顯示。推薦關(guān)鍵詞供企業(yè)競(jìng)購，一來對(duì)搜索服務(wù)提供商來說是很好的宣傳推廣移動(dòng)搜索及賺取利潤的方法，二來又幫助企業(yè)獲得更好的搜索排名，提高投資回報(bào)率。

除了競(jìng)價(jià)排名和廣告收入外，搜索服務(wù)商還可以在本地搜索服務(wù)中通過與一些商家合作獲得收益。如何讓用戶滿意、企業(yè)賺錢，一個(gè)合理的盈利模式是至關(guān)重要的。盡量不轉(zhuǎn)嫁更多的費(fèi)用給用戶以防止剛剛形成的用戶規(guī)模銳減，可以短信免費(fèi)；企業(yè)端收費(fèi)是盈利的主要途徑。

綜上可見，美食短信搜索系統(tǒng)是可以作為餐飲業(yè)新的銷售模式得到大規(guī)模的推廣。

參考文獻(xiàn):

第8篇：網(wǎng)絡(luò)營銷分析報(bào)告范文

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)分銷渠道 網(wǎng)絡(luò)信息中介商 網(wǎng)絡(luò)間接銷售

網(wǎng)絡(luò)營銷，作為電子商務(wù)的第一步，是信息時(shí)代企業(yè)營銷的重要手段，甚至是主要手段。當(dāng)前，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境的快速成熟，網(wǎng)絡(luò)營銷已引起企業(yè)界廣泛注意，并已開始實(shí)際應(yīng)用。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷理念受到了巨大的沖擊，最大的變化是“4C”理論的提出，即顧客的欲望和需求（Consumer’s Wants and Needs）、滿足欲望和需求的成本（Cost to Satisfy Want and Needs）、方便購買（Convenience to Buy），以及與消費(fèi)者的溝通（Communication）。它倡導(dǎo)真正意義的“買方市場(chǎng)”營銷。其次是全方位營銷和整合營銷等理論的提出。它的主要思想是通過客戶價(jià)值、企業(yè)核心能力和合作網(wǎng)絡(luò)三大市場(chǎng)新要素的推動(dòng)，重新調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和營銷流程，在充分利用現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)和提高價(jià)值鏈管理的基礎(chǔ)上，滿足消費(fèi)者個(gè)性化的要求，建立“完美”的網(wǎng)絡(luò)營銷體系。

然而，要建立一套成功的營銷體系，就要制定合理的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，它是企業(yè)對(duì)其內(nèi)部與實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)有關(guān)的各種可控因素的組合和運(yùn)用。影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素是多方面的，其中分銷渠道是企業(yè)營銷戰(zhàn)略組合中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是最直接滿足消費(fèi)者需求的環(huán)節(jié)。因此，在網(wǎng)絡(luò)營銷日漸盛行的今天，網(wǎng)絡(luò)分銷渠道也日益顯露出了它的重要性。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷中的分銷渠道

傳統(tǒng)的分銷渠道是指某種商品或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移時(shí)所經(jīng)過的流通途徑。它的作用是單一的，這種營銷渠道的暢通，一方面靠的是產(chǎn)品質(zhì)量，另一方面主要依賴廣告宣傳和資金流動(dòng)的情況。對(duì)于傳統(tǒng)的分銷渠道，除了生產(chǎn)者和消費(fèi)者以外，往往還有許多獨(dú)立的中間商和中間商存在。它的結(jié)構(gòu)如圖1。

而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)分銷渠道，它的作用是多方面的。一方面，網(wǎng)絡(luò)的分銷渠道可以是企業(yè)的概況和產(chǎn)品相關(guān)信息的平臺(tái)，另一方面，用戶可以從網(wǎng)上直接選購商品，并支付款項(xiàng)，方便快捷。同時(shí)對(duì)企業(yè)自身來講，也會(huì)得到實(shí)實(shí)在在的好處，利于擴(kuò)大銷售，加速資金和物資的流轉(zhuǎn)速度，降低營銷成本。它的結(jié)構(gòu)如圖2。

從以上的分析中我們看出，網(wǎng)絡(luò)分銷渠道體系結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)的分銷渠道相比，有諸多優(yōu)點(diǎn)，但卻也同樣可以分為直接銷售和間接銷售。

1.網(wǎng)絡(luò)直接銷售

網(wǎng)絡(luò)直接銷售，簡(jiǎn)稱為網(wǎng)絡(luò)直銷，它是指生產(chǎn)商通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品，屬于零級(jí)銷售渠道。目前通常做法有兩種：一是企業(yè)在因特網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站，申請(qǐng)域名，制作主頁和銷售網(wǎng)頁；另一種是委托信息服務(wù)商在其網(wǎng)點(diǎn)信息

2.網(wǎng)絡(luò)間接銷售

為了克服網(wǎng)絡(luò)直銷的缺點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)信息中介商應(yīng)運(yùn)而生。從網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的體系結(jié)構(gòu)中，我們發(fā)現(xiàn)在間接分銷渠道中，網(wǎng)絡(luò)分銷渠道中只有一級(jí)分銷商，即網(wǎng)絡(luò)信息中介商，它可以通過互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的信息傳遞功能，完全承擔(dān)著信息中介機(jī)構(gòu)的作用，從而使商品流通的費(fèi)用降到最低。其實(shí)，它的作用還不只這點(diǎn)，我們將在下面詳細(xì)地分析它存在于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷體系中所發(fā)揮的重要作用。

二、網(wǎng)絡(luò)信息中介商

在網(wǎng)絡(luò)間接銷售過程中，商品和服務(wù)的推銷者不直接面對(duì)消費(fèi)者，同樣，消費(fèi)者也不直接面對(duì)推銷者，它們都直接面對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息中介商，由它來完成商品和服務(wù)向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移。網(wǎng)絡(luò)信息中介商的出現(xiàn)，大大簡(jiǎn)化了交易過程，節(jié)約了交易成本。這種優(yōu)勢(shì)從下表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中可以看出。利用網(wǎng)絡(luò)信息中介商的網(wǎng)絡(luò)間接分銷渠道的流程圖如圖3所示。

表 網(wǎng)絡(luò)信息中介商的存在與否對(duì)交易次數(shù)的影響

圖3 網(wǎng)絡(luò)間接分銷渠道的流程

下面我們將從參與交易的雙方，即經(jīng)銷商和消費(fèi)者的角度分別來分析網(wǎng)絡(luò)信息中介商的作用。

1.網(wǎng)絡(luò)信息中介商對(duì)消費(fèi)者的作用

網(wǎng)絡(luò)信息中介商只代表客戶行使監(jiān)管人或人的職能，以系統(tǒng)的方式獲取每個(gè)消費(fèi)者的詳細(xì)資料，并根據(jù)每個(gè)成員的具體情況提供相應(yīng)的購買幫助。它所提供的服務(wù)主要有三方面：第一，網(wǎng)絡(luò)信息中介商可以過濾掉客戶不想要的推銷信息，當(dāng)然需要這一服務(wù)的消費(fèi)者應(yīng)該提前向網(wǎng)絡(luò)信息中介商指定哪些信息允許進(jìn)入過濾器；第二，它可以幫助客戶在眾多繁雜的產(chǎn)品中以較低的交易成本找到稱心如意的那件。第三，網(wǎng)絡(luò)信息中介商可以定期對(duì)客戶的網(wǎng)上交易情況做出分析報(bào)告，并且可以提供相關(guān)經(jīng)銷商的詳細(xì)情況供消費(fèi)者參考?？傊?，對(duì)消費(fèi)者來講，網(wǎng)絡(luò)信息中介商的作用主要有：

(1)隱私保護(hù)。網(wǎng)絡(luò)信息中介商可以防止經(jīng)銷商輕易地獲取他們客戶的數(shù)據(jù)資料，同時(shí)也正因如此，它為客戶提供了一個(gè)可以討價(jià)還價(jià)的機(jī)會(huì)，想獲得客戶信息的經(jīng)銷商將不得不為所獲得的信息提供好處以作為回報(bào)。

(2)信息獲取。通過觀察客戶的網(wǎng)上活動(dòng)收集他們需要的信息，為以后提供他們真正需要的經(jīng)銷商信息奠定基礎(chǔ)。這個(gè)過程可通過在客戶的計(jì)算機(jī)上安裝一個(gè)軟件來實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然，這些是事先征得客戶同意的合法行為。

實(shí)際上，通過以上這些行為，網(wǎng)絡(luò)信息中介商可以使客戶檔案價(jià)值最大化。通過掌握客戶的資料來幫助客戶在交易中占主動(dòng)地位，當(dāng)然要一系列的服務(wù)來實(shí)施，而且必須要符合客戶保護(hù)隱私的原則。

2.網(wǎng)絡(luò)信息中介商對(duì)經(jīng)銷商的作用

網(wǎng)絡(luò)信息中介商是以消費(fèi)者的角色自居的，然而，它也不可否認(rèn)的同時(shí)為經(jīng)銷商帶來益處。首先，它會(huì)為經(jīng)銷商提供數(shù)量穩(wěn)定的潛在客戶，并且會(huì)在最佳時(shí)機(jī)“介紹”經(jīng)銷商和客戶認(rèn)識(shí)，促成雙方交易。這一點(diǎn)對(duì)于那些經(jīng)營特殊商品的經(jīng)銷商來講尤為重要。因?yàn)椋瑩?jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示，經(jīng)銷商通過網(wǎng)絡(luò)信息中介商從消費(fèi)者處獲得的反應(yīng)率要比采用直接推銷的方式所獲得的平均反應(yīng)率提高5倍～10倍。其次，網(wǎng)絡(luò)信息中介商可以幫助經(jīng)銷商進(jìn)行有針對(duì)性的營銷服務(wù)。將經(jīng)銷商提出了營銷對(duì)象的具體信息后，網(wǎng)絡(luò)信息中介商會(huì)據(jù)此有針對(duì)性地搜索其數(shù)據(jù)庫，確定符合條件的客戶，然后與經(jīng)銷商協(xié)商，將營銷信息提供給表示愿意接受這類信息的客戶。從而使經(jīng)銷商準(zhǔn)確而高效地開展其營銷活動(dòng)。第三，網(wǎng)絡(luò)信息中介商還可以幫助經(jīng)銷商提高他們的市場(chǎng)調(diào)查水平。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息中介商掌握完整的客戶信息，并在交易過程中處于溝通雙方的有力位置，能夠提供真實(shí)的市場(chǎng)情況。這些正是經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研需要得到的信息。

3.選擇網(wǎng)絡(luò)信息中介商的原則

既然網(wǎng)絡(luò)信息中介商事關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷效果大局的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，那么必須謹(jǐn)慎地進(jìn)行選擇。優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)信息中介商必須具備很高的信譽(yù)度和權(quán)威性，并且可以提供較為全面的服務(wù)，比如除了信息收集和網(wǎng)絡(luò)談判功能外，還應(yīng)具備一定的網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)訂貨等功能。同時(shí)還要考慮付出的成本、網(wǎng)絡(luò)信息中介商的站點(diǎn)覆蓋率等等一些問題。總之，選擇網(wǎng)絡(luò)信息中介商需要綜合多方面因素，無論是經(jīng)銷商還是普通消費(fèi)者都要慎重。

三、結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)信息中介商的存在，簡(jiǎn)化了市場(chǎng)交易過程，從整個(gè)社會(huì)的角度來看，網(wǎng)絡(luò)信息中介商憑借自己的各種聯(lián)系、經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)、活動(dòng)規(guī)模以及掌握的大量信息，在把商品由經(jīng)銷商推向消費(fèi)者方面將比生產(chǎn)企業(yè)自己推銷關(guān)系更簡(jiǎn)化，也更經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)信息中介商的存在，不但為經(jīng)銷商而且為消費(fèi)者都帶來益處，由此啟動(dòng)了一個(gè)效果非常好的良性循環(huán)：經(jīng)銷商為消費(fèi)者帶來的好處越多，網(wǎng)絡(luò)信息中介商的客戶，即消費(fèi)者越愿意讓他們獲得信息；經(jīng)銷商獲得了越多的消費(fèi)者信息，他們就能為消費(fèi)者帶來越多的好處，依次往復(fù)循環(huán)。在這一循環(huán)中，網(wǎng)絡(luò)信息中介商在經(jīng)銷商和消費(fèi)者之間架起了一座橋梁，形成了一種新的信息供應(yīng)鏈。

網(wǎng)絡(luò)信息中介商必將成為電子商務(wù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)交易過程中必不可少的重要因素，成為信息技術(shù)蓬勃發(fā)展的催化劑。而忽略這種趨勢(shì)的公司，將使得自己在網(wǎng)絡(luò)營銷的競(jìng)爭(zhēng)中處于危險(xiǎn)境地。

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第9篇：網(wǎng)絡(luò)營銷分析報(bào)告范文

無線互聯(lián)網(wǎng)發(fā)力

聲音無線互聯(lián)網(wǎng)是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，將顛覆性地改變互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)，但目前還處在發(fā)展早期階段，百度的無線戰(zhàn)略要在2012年才會(huì)更清晰并發(fā)力。

———百度CEO李彥宏

背景易觀國際的分析報(bào)告則指出，2011年中國移動(dòng)(微博)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已達(dá)4.3億，環(huán)比增長(zhǎng)近50%。2012年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)有可能突破6億，超過互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量。

淘寶交易額1萬億

聲音2012年的淘寶交易額將會(huì)達(dá)到1萬億。這是我們要做的。假如中國網(wǎng)絡(luò)營銷過1萬億，那么我們對(duì)這個(gè)社會(huì)的影響將會(huì)有多大？這是我們希望看到的，積極正面的促進(jìn)整個(gè)內(nèi)需市場(chǎng)。

———阿里巴巴董事局主席馬云(微博)

背景正望咨詢的中國網(wǎng)上購物消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告顯示，2011年我國網(wǎng)購市場(chǎng)規(guī)模9000億元左右，比上年增長(zhǎng)78%。

微博差異化競(jìng)爭(zhēng)

聲音微博通過過去1年多的發(fā)展正呈現(xiàn)出新變化，其中門戶網(wǎng)站的微博正發(fā)展出各自的特點(diǎn)和路徑，由此展現(xiàn)出差異化競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。

———搜狐CEO張朝陽

背景據(jù)新華社報(bào)道，2011年我國網(wǎng)民在各網(wǎng)站注冊(cè)的微博賬號(hào)約8億個(gè)，微博用戶每天的信息量約2億條。

手機(jī)交友新方式

聲音許多新用戶都來源于手機(jī)，這或許將成就未來的社交網(wǎng)絡(luò)。

———人人網(wǎng)CMO江志強(qiáng)