網(wǎng)絡(luò)與社交媒體的運用精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)與社交媒體的運用范文

關(guān)鍵詞 社會網(wǎng)絡(luò) 大學(xué)生 思想政治教育 創(chuàng)新

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

現(xiàn)代信息技術(shù)日新月異，帶來了人類生活和傳播方式革命性飛躍?；ヂ?lián)網(wǎng)的崛起為人們塑造了一個全新的社會生活空間，人們的生活已離不開網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)已成為人們擴(kuò)大自己交際圈和信息交流的平臺。網(wǎng)絡(luò)更成為國家發(fā)展的戰(zhàn)略地位，同志主持召開中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會議中強調(diào)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化是事關(guān)國家安全和國家發(fā)展、事關(guān)廣大人民群眾工作生活的重大戰(zhàn)略問題，要努力把我國建設(shè)成為網(wǎng)絡(luò)強國。

社交網(wǎng)絡(luò)作為深受大學(xué)生歡迎的社交網(wǎng)，為大學(xué)生帶來了更為廣闊的發(fā)展空間，深刻影響了他們的思想、生活、思維和人際交往方式。在社交網(wǎng)絡(luò)背景下如何創(chuàng)新大學(xué)生思想政治教育工作成為思想政治教育工作者面臨的重要課題之一。

1社交網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的影響

社交網(wǎng)絡(luò)專指旨在幫助人們建立社會性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)，旨在幫助人們建立社會性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。其理論最早依據(jù)是1967 年哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授Stanley Miligram（1933――1984）創(chuàng)立的六度分割理論，它最基本的特點就是通過“熟人的熟人”來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交拓展。社交網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的影響主要表現(xiàn)在：

1.1學(xué)習(xí)方式自主

社交網(wǎng)絡(luò)改變了大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，學(xué)生逾越了傳統(tǒng)的書本學(xué)習(xí)和課堂學(xué)習(xí)，通過網(wǎng)絡(luò)自主獲取大量的線上教育資源進(jìn)行交互學(xué)習(xí)。學(xué)生選擇在網(wǎng)上搜索和下載學(xué)習(xí)資料，了解所學(xué)專業(yè)的前沿動態(tài)，構(gòu)建合理的知識結(jié)構(gòu)，自主學(xué)習(xí)新知識。但是，我們看到，他們會過于依賴社交網(wǎng)絡(luò)提供的海量資源，忽視基礎(chǔ)知識的積累，降低了學(xué)習(xí)能力。

1.2網(wǎng)絡(luò)社交活躍

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，社交網(wǎng)絡(luò)更是受到大學(xué)生的熱捧。在眾多網(wǎng)絡(luò)平臺中，微信、騰訊QQ、人人網(wǎng)深受大學(xué)生的青睞。社交媒體的交互性徹底改變了傳統(tǒng)信息傳播的單向性，這讓大學(xué)生非常方便地主動尋找和選擇所需信息。在這個平等的交互平臺上，大學(xué)生的主體意識被極大地調(diào)動起來，其認(rèn)知方式和接受方式也發(fā)生了根本性變化。社交網(wǎng)絡(luò)讓大學(xué)生的人際交往充滿了自信心和滿足感，但是，由于年輕的大學(xué)生社會閱歷相對較淺，信息的篩選、辨別能力較弱，容易迷失在海量的信息中。

1.3展示自我個性

大學(xué)生正處于喜歡張揚個性的階段，個性率真，喜歡對自己情緒有觸動的人或事進(jìn)行“吐槽”，也喜歡與朋友交流思想，他們能拋棄世俗的羈絆，在社交網(wǎng)絡(luò)上自由地展示自我。但由于大學(xué)生涉世不深，自控能力較弱，容易在自由的網(wǎng)絡(luò)空間迷失自己。

1.4價值觀念多元化

社交網(wǎng)絡(luò)的介入，網(wǎng)上信息的、傳播、使用往往具有不確定性，尤其是一些落后腐朽的思想、違公德良序的信息，甚至資產(chǎn)階級消極思想趁機傳播和滲透。大學(xué)生價值觀還處于形成的階段，缺乏穩(wěn)定的理性的分析判斷能力，容易導(dǎo)致理想信念和價值觀迷失。

2社交網(wǎng)絡(luò)背景下大學(xué)生思想政治教育面臨的機遇與挑戰(zhàn)

2.1社交網(wǎng)絡(luò)背景下大學(xué)生思想政治教育面臨的機遇

社交網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生思想政治教育提供了機遇。首先，社交網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用，使大學(xué)生快速獲得各類資訊，開拓了視野，在極短時間內(nèi)獲取海量的信息，了解各種思想觀念和文化思潮，促進(jìn)自身思想的開放和進(jìn)步，起到了思想政治教育的目的。其次，社交網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用，拓展了高校學(xué)生思想政治教育的平臺，高?？梢越柚缃痪W(wǎng)絡(luò)中豐富的資源進(jìn)行大學(xué)生思想政治教育，還可以通過社交網(wǎng)絡(luò)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地進(jìn)行主動快速大范圍的宣傳教育。再次，社交網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用，尤其由于社交網(wǎng)絡(luò)是通過“熟人的熟人”來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交拓展，容易聚積價值取向相似的能量，尤其對正能量的聚積與傳遞起到極大的有效作用。此外，社交網(wǎng)絡(luò)使大學(xué)生思想政治教育的主導(dǎo)和主體之間更趨于平等交流和雙向互動，社交網(wǎng)絡(luò)中的虛擬身份可以毫無顧忌地表達(dá)自己的真實想法，教育者利用社交網(wǎng)絡(luò)了解大學(xué)生的真實想法和思想動態(tài)，可以有針對性地開展思想政治教育。

2.2社交網(wǎng)絡(luò)背景下大學(xué)生思想政治教育面臨的挑戰(zhàn)

社交網(wǎng)絡(luò)為不同思想文化之間的交流和傳播帶來了廣闊的交流平臺。同時，由于紛繁復(fù)雜、良莠不齊的海量信息給思想尚不夠成熟的大學(xué)生的思想政治教育帶來沖擊。首先，社交網(wǎng)絡(luò)背景下信息的、傳播和獲取是沒有屏障的，一些消極落后的思想會通過社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播，深刻挑戰(zhàn)大學(xué)生思想政治教育工作。其次，社交網(wǎng)絡(luò)虛實結(jié)合給大學(xué)生思想政治教育提供了全新的教育平臺，深刻改變著大學(xué)生的認(rèn)知方式，深刻影響教育制度和教育理念。再次，思維與好奇心最活躍的一族的大學(xué)生易于接受新生事物，他們往往是社交網(wǎng)路的最早使用者和推行者，這需要高校思想政治教育工作者具備較高的媒體素養(yǎng)。

3依托社交網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新大學(xué)生思想政治教育工作的途徑

3.1主動運用社交網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮社交網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢互補的功效

教育者在思想上要高度重視社交網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生思想政治教育的重要作用，主動利用社交網(wǎng)絡(luò)的信息傳播優(yōu)勢與大學(xué)生思想政治教育工作有機結(jié)合，把握大學(xué)生思想政治教育的主動權(quán)，推進(jìn)大學(xué)生思想政治教育進(jìn)社交網(wǎng)絡(luò)。教育者可以針對社交網(wǎng)絡(luò)具有時效性強、交互性強的特點，開設(shè)學(xué)生關(guān)心的熱點和焦點問題網(wǎng)絡(luò)專題論壇等欄目，采用權(quán)威對話法和事實法，及時正確信息，避免虛假信息、偏激意見在論壇上傳播；利用大學(xué)生學(xué)習(xí)生活所在區(qū)域的宣傳欄報道先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡，引領(lǐng)校園輿論導(dǎo)向，強化正面的主導(dǎo)作用。大學(xué)生思想政治教育要在有效運用傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)上，重視并主動運用社交網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到社交網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢互補，更好地開展高校思想政治教育工作。

3.2積極引導(dǎo)大學(xué)生正確運用社交網(wǎng)絡(luò)，提升大學(xué)生的媒體素養(yǎng)

目前，隨著各大高校校園建設(shè)的不斷完善，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全方位滲入大學(xué)生生活的方方面面，并已成為大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)不可或缺的一部分。社交網(wǎng)絡(luò)的核心價值是人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的激活，在網(wǎng)絡(luò)社會中尋找情感的歸屬感是大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的主要目的。社交網(wǎng)絡(luò)極大地改變了人們的生活方式、學(xué)習(xí)方式、交往方式、娛樂方式甚至語言習(xí)慣。社交網(wǎng)絡(luò)上形形的信息、觀點和思潮不可避免地會對大學(xué)生的思想產(chǎn)生沖擊，為此，高校思想政治教育工作者應(yīng)積極引導(dǎo)大學(xué)生正確運用社交網(wǎng)絡(luò)，針對他們有效地開展媒體素養(yǎng)教育，尤其是正確運用社交網(wǎng)絡(luò)，提升他們對網(wǎng)絡(luò)信息的是非辨別能力，增強網(wǎng)絡(luò)自律意識，自覺抵制不良信息、錯誤信息的侵蝕，從而切實提升大學(xué)生的媒體素養(yǎng)。

3.3創(chuàng)新大學(xué)生思想政治教育手段和載體，提高社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下思想政治教育的實效性

大學(xué)生已經(jīng)廣泛接受并使用社交網(wǎng)絡(luò)，如微信、QQ、飛信、手機短信、微博等已經(jīng)滲透到大學(xué)生的學(xué)習(xí)、社交、娛樂、交易等方方面面。高校思想政治教育工作者要及時正確全面地認(rèn)識這一現(xiàn)象，創(chuàng)新大學(xué)生思想政治教育手段和載體，積極倡導(dǎo)和創(chuàng)建符合大學(xué)生身心發(fā)展特點的工作載體，用意識形態(tài)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的制高點，弘揚指導(dǎo)下的中國特色社會主義核心價值體系的主旋律。高校可以吸引一批思想修養(yǎng)強、動手能力強、技術(shù)水平高的大學(xué)生加入到大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)和管理中來，發(fā)揮他們的能動性，提升他們的實踐創(chuàng)新能力。比如，在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上用多維交互形式展示大學(xué)生黨團(tuán)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)、志愿者活動等，實現(xiàn)通過社交網(wǎng)絡(luò)打造大學(xué)生理想信念教育的陣地，提升社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下思想政治教育的實效性。

參考文獻(xiàn)

第2篇：網(wǎng)絡(luò)與社交媒體的運用范文

關(guān)鍵詞：社交媒體 營銷策略 電子商務(wù)

隨著社交媒體的興起，消費者與電子商務(wù)企業(yè)之間的互動性日益受到重視，消費者希望自己使用的商品與自己的價值觀有著深度的契合，能夠彰顯自己的生活方式和生活態(tài)度。數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得最大限度地滿足消費者的需求日益成為可能。作為與網(wǎng)絡(luò)休戚相關(guān)的電子商務(wù)企業(yè)，能否運用好社交媒體，實現(xiàn)與消費者的互動，將決定其在市場競爭中的地位。

一、社交媒體在電子商務(wù)營銷方面的作用

近年來，社交網(wǎng)絡(luò)的興起，讓單向呈現(xiàn)信息的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)媒體面臨新的革命。基于互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的一個瓶頸即與用戶的互動性不高，使得傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷既失去了傳統(tǒng)實體營銷與顧客當(dāng)面交流的機會，又不能夠及時得到消費者的反饋，使得消費者對其產(chǎn)品和服務(wù)的信任程度和滿意度無法提升。我們不難看出社交媒體相對于傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：受眾極強的參與性、交換信息成本的降低、較高的公平性和公開性、多對多的交流和擴(kuò)散及較強的社區(qū)性。電子商務(wù)企業(yè)正是運用社交媒體的這種優(yōu)勢進(jìn)一步拓展?fàn)I銷，并呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。

社交媒體的產(chǎn)生依賴的是WEB2.0的發(fā)展，如果網(wǎng)絡(luò)不賦予網(wǎng)民更多的主動權(quán)，社交媒體就失去了群眾基礎(chǔ)和技術(shù)支持，失去了根基。如果沒有技術(shù)支撐那么多的互動模式，那么多互動的產(chǎn)品，網(wǎng)民的需求只能被壓制無法釋放。如果沒有意識到網(wǎng)民對于互動的、表達(dá)自我的強烈愿望也不會催生那么多眼花繚亂的技術(shù)。社交媒體正是基于群眾基礎(chǔ)和技術(shù)支持才得以發(fā)展。

近年來，中國社交媒體的發(fā)展逐步成熟，很多廣告主對社交媒體及社會化營銷的價值越來越重視。騰訊在這方面的工作做得比較扎實，讓更多營銷人認(rèn)識到這種社交媒體的價值。如2011年Facebook營收達(dá)37.1億美元，凈利潤達(dá)10億美元。其中80%的營收來自于廣告。而騰訊目前90%的營收來自于用戶的付費。從Facebook在全球取得的成功，可以預(yù)見騰訊歷經(jīng)社會化變革后的光明前景。騰訊在國內(nèi)擁有數(shù)量可觀的社交用戶，在社會化營銷方面擁有巨大的能量可以釋放，并有望藉此讓廣告主從中獲得更多營銷價值。

隨著數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，社交媒體在電子商務(wù)企業(yè)優(yōu)化營銷方面的作用日益顯現(xiàn)，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1．利用社交媒體，電子商務(wù)企業(yè)便于了解客戶需求。低成本的社交媒體承載著大量有效的信息，便于電子商務(wù)企業(yè)準(zhǔn)確了解客戶需求。電子商務(wù)企業(yè)利用社交媒體可以更好地了解客戶的需求，并及時作出反饋，從而不斷調(diào)整營銷策略。社交媒體互動性自然提高了電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)外部信息溝通的雙向性，也使得電子商務(wù)企業(yè)與消費者之間、消費者與消費者之間有了更為及時、準(zhǔn)確和高質(zhì)量的溝通與反饋。電子商務(wù)企業(yè)通過這種廉價、高效的社交媒體，可以獲得真實準(zhǔn)確的客戶需求信息，從而提供更好的服務(wù)。

2．通過網(wǎng)絡(luò)營銷吸引顧客并增強客戶粘性。社交媒體的發(fā)展使電子商務(wù)營銷的渠道更豐富，社交媒體的互動性使電子商務(wù)營銷更加人性化。因此，電子商務(wù)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷可以吸引顧客并增強客戶粘性。電子商務(wù)企業(yè)可以利用社交媒體創(chuàng)造的信任度來吸引潛在顧客，還可對不穩(wěn)定的顧客增加粘性。如我國電子商務(wù)零售企業(yè)“凡客誠品”通過“凡客達(dá)人”這一社區(qū)迅速并擴(kuò)散企業(yè)新品信息，獲取客戶需求。與此同時，達(dá)人們要想維持大量“粉絲”訪問和留言，自己首先要不斷購買新的產(chǎn)品來更新自己的社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，并吸引新的消費者，企業(yè)通過這種方式，進(jìn)一步增強了客戶粘性。

3．運用社交媒體，電子商務(wù)企業(yè)可提升自身的品牌形象。社交媒體中的每一個參與者都具有一定的傳播屬性，有可能成為一個信息源，當(dāng)這些信息滲透到各自的網(wǎng)絡(luò)中，就可能形成大規(guī)模傳播之勢。顧客在互動的過程中采取給予產(chǎn)品服務(wù)好評等方式，實際上也是在為企業(yè)做免費的廣告。在逐漸走向成熟的社會化營銷中，社交媒體的廣告效果日益顯現(xiàn)。同時，電子商務(wù)企業(yè)利用社交媒體可以迅速進(jìn)行危機的“微化解”。如在2011年年初的阿里巴巴“欺詐門事件”中，馬云運用微博道歉和相關(guān)高管引咎辭職等實際行動，較為成功地化解了這次危機。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總裁李國慶也在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)受投訴后以個人身份真誠地與消費者溝通，并積極給予賠償，塑造并傳達(dá)了客戶至上的企業(yè)文化。這些電子商務(wù)企業(yè)通過社交媒體，改善并提高了自己的品牌形象。

二、利用社交媒體優(yōu)化電子商務(wù)營銷的策略

社交媒體的發(fā)展，使電子商務(wù)企業(yè)可以獲得低成本的信息反饋，商業(yè)活動的效果可以迅速有效地體現(xiàn)。同時，信息碎片的無過濾性和公眾信任度等因素又對電子商務(wù)企業(yè)的營銷活動產(chǎn)生一定干擾。因此，電子商務(wù)企業(yè)要綜合各種因素適時調(diào)整自己的策略以實現(xiàn)自己的目標(biāo)。

1．明確自己的目標(biāo)群體，強化服務(wù)意識。不同的電子商務(wù)企業(yè)會有不同的受眾。由于受眾往往根據(jù)自己的需要和興趣來選擇特定的社交媒體，社交媒體在一定程度上可以幫助電子商務(wù)企業(yè)區(qū)分這些目標(biāo)群體。因此，電子商務(wù)企業(yè)要明確自己的定位和目標(biāo)群體。在激烈的市場競爭中，這對電子商務(wù)企業(yè)了解并滿足受眾的真實需求提出了更高的要求。電子商務(wù)企業(yè)只有真正地站在消費者的立場考慮問題，強化服務(wù)意識，才能在市場中保持一定的競爭力。

2．加強與受眾的互動和溝通，及時整合社交媒體。社交媒體的優(yōu)勢主要在于互動性，它注重及時準(zhǔn)確地進(jìn)行信息反饋。電子商務(wù)營銷要充分利用好這種優(yōu)勢，在保障產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，除了注重傳統(tǒng)營銷的品牌經(jīng)營、廣告宣傳、渠道鋪設(shè)、促銷策略等之外，還要特別關(guān)注營銷中的互動――企業(yè)與消費者之間、消費者與消費者之間互動。企業(yè)可以通過各種方式，做好如銷售、組織文化宣傳和售后服務(wù)等工作，體現(xiàn)互動的有效性和專業(yè)性。在加強與各方面的互動與溝通中，電子商務(wù)企業(yè)還要及時整合各種社交媒體，在傳播中實現(xiàn)有效營銷，在營銷中實現(xiàn)有效傳播。電子商務(wù)企業(yè)要將社交媒體的應(yīng)用納入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面，一個電子商務(wù)企業(yè)只有從戰(zhàn)略層面重視并制定運用社交媒體的經(jīng)營策略，才能獲得可持續(xù)的發(fā)展。

3．充分利用社交媒體，實現(xiàn)企業(yè)營銷的整合。隨著數(shù)字技術(shù)和市場的發(fā)展，社交媒體的應(yīng)用，不再只是技術(shù)部門的事。電子商務(wù)企業(yè)要充分利用社交媒體，將有關(guān)企業(yè)自身產(chǎn)品或服務(wù)、競爭者狀況、產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境等要素作為企業(yè)決策的依據(jù)，做好優(yōu)化營銷策略的基礎(chǔ)工作。電子商務(wù)企業(yè)還要充分考慮消費者對企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的評價以及市場上的競爭者等要素，制訂有效的經(jīng)營戰(zhàn)略?？傊?，電子商務(wù)企業(yè)要結(jié)合自己的發(fā)展實際，利用社交媒體，實現(xiàn)企業(yè)營銷策略的整合，在市場競爭中有的放矢地采取對策，只有這樣，才能取得良好的營銷效果。

社交媒體所帶來的變革，不僅改變了以往的交易方式，而且在一定程度上改變了消費者和企業(yè)的關(guān)系，從而在實質(zhì)上改變了傳統(tǒng)的營銷模式，使消費者在享受服務(wù)的過程中，不再只是被動接受企業(yè)單向傳遞的信息，交易過程也不再只是一買一賣那么簡單，而是變成了一種多元的、公開的、持續(xù)產(chǎn)生影響的過程。電子商務(wù)企業(yè)只有充分利用社交媒體的優(yōu)勢，提高服務(wù)意識，進(jìn)一步拓寬營銷，才能使自己在競爭中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)

[1]張荷英．現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)[M]．北京：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2009:1．

第3篇：網(wǎng)絡(luò)與社交媒體的運用范文

Facebook是最大的社交媒體平臺

從德國受眾獲取信息的主要社交媒體渠道來看，排在前十位的分別是Facebook，Youtube，StayFriends，Wer-kennt-wen，Google+，VZ-Netzwerk，Xing，Twitter，MyVideo和Jappy（見表1）。調(diào)查結(jié)果顯示，F(xiàn)acebook在德國是迄今為止最大的社交媒體平臺，擁有其帳戶的受眾數(shù)占整個被調(diào)查人數(shù)的72.1%，這其中每天有77%的用戶至少使用一次該媒體。YouTube為第二大社交網(wǎng)絡(luò)平臺，有38.7%的德國受眾通過該平臺獲取信息，其中每天使用的人數(shù)也達(dá)到了41.6%。

值得一提的是，谷歌公司的Google+在推出短短一年之內(nèi)，于2012年7月成為了德國第五大社交媒體。雖然該社交網(wǎng)絡(luò)用戶只占整個互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)的19.4%，但每天至少登入一次并使用其平臺的德國受眾人數(shù)達(dá)到了49.8%，活躍率僅次于使用Facebook的用戶。此外，盡管每十個德國互聯(lián)網(wǎng)用戶中就有一位擁有Twitter賬戶，而且在德國相當(dāng)長一段時間內(nèi)被視為專業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺，但其受眾人口數(shù)目前只排名第八位。

受眾在公務(wù)活動中較少使用社交媒體

如表2和表3所示，在私人交往中，社交媒體牢牢扎根于德國受眾的日常生活，并已承擔(dān)了重要的作用。社交媒體已成為第二重要的通訊溝通工具，每天至少有45.1%的德國人通過社交媒體進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。當(dāng)然，電話在日常使用中仍被應(yīng)用最多達(dá)到53.2%。電子郵件居第三位，每天受到43.4%的德國人的青睞。相比之下，傳統(tǒng)的信件和明信片每天只有3.4%的人使用。

在公務(wù)活動中，每天使用頻率最高的是電話，達(dá) 41.7%；其次是郵件，達(dá)35.0%。但在對社交媒體的態(tài)度上，受眾在公務(wù)活動中只有7.1%表示在每天的工作中會使用社交媒體。受眾在因私或因公環(huán)境中對社交媒體選擇的態(tài)度不同，有價值觀的因素，也有個人偏好的原因。然而，值得注意的是，還是有相當(dāng)大一部分的受眾對社交媒體在商務(wù)活動中的安全性表示懷疑。

商務(wù)環(huán)境中對通信設(shè)置及其安全性能的要求與在私人環(huán)境中完全不同。在德國，雖然一些較大的公司已經(jīng)開始建立自己的企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)，但大多數(shù)中小企業(yè)還沒有完全對社交媒體開放。一方面，他們擔(dān)心在對外溝通時，不良的表現(xiàn)及回應(yīng)會對公眾、員工和客戶群體產(chǎn)生不利影響；另一方面，企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整的過程中，往往傾向放緩消息的傳遞速度，以求降低不必要的麻煩帶來的風(fēng)險，所以在新媒體及通信手段的選擇上也更為慎重。2012年的一項調(diào)查顯示，有72%的德國企業(yè)仍限制員工在工作中使用社交媒體，有9%的企業(yè)甚至阻止社交媒體應(yīng)用程序的使用。這也從另一個方面解釋了為什么德國受眾有66.2%的人在工作中從來沒有使用過社交網(wǎng)絡(luò)，75.7%的受眾在職業(yè)生涯中從未使用過即時信息服務(wù)。

當(dāng)然社交媒體的運用是時代的趨勢，各種機構(gòu)對社交媒體使用指導(dǎo)方針的制定以及針對社交媒體運用的培訓(xùn)也越來越重視。但從整體來看社交媒體在企業(yè)的發(fā)展運用仍處于起步階段，阿爾穆特/蓋格哈特/施泰因豪澤（2012）的一項研究結(jié)果顯示，66%的德國企業(yè)還沒有社交媒體的指引，85%尚未向他們的員工提供社交媒體方面的培訓(xùn)。

受眾主體意識、選擇性需求和娛樂化心理增強

德國社交媒體受眾的人群特征可以從年齡層次、收入水平和教育背景三方面來分析。從年齡層次來看，大多數(shù)受眾屬于青年。德國社交媒體受眾的年齡分布情況中，大多數(shù)集中在35-44歲之間。從25歲開始，使用社交媒體的用戶數(shù)量逐步遞增；到了45歲之后，使用社交媒體的人數(shù)呈遞減態(tài)勢，開始下降。

從收入和教育背景構(gòu)成來看，大多數(shù)德國社交媒體受眾的收入及教育水平屬于中低層次。從收入水平來看，多數(shù)社交網(wǎng)絡(luò)受眾群體的平均收入為1，000 - 1，999歐元之間。XING用戶是這六個社交媒體中唯一一個平均純收入達(dá)到2，000 - 2，999歐元水平的，值得注意的是，此社交媒體的受眾不僅收入最高，也是受過最好教育的一類人群。

第4篇：網(wǎng)絡(luò)與社交媒體的運用范文

關(guān)鍵詞 企業(yè) 社交招聘 策略分析 評估方法

一、引言

目前，社交招聘作為一種新型的人才錄用模式，受到廣大企業(yè)的喜愛和應(yīng)用，為了保證人才招聘的效率和質(zhì)量，企業(yè)越來越注重招聘過程與求職者的互動和溝通。由此，企業(yè)就要不斷開拓各種渠道創(chuàng)造更多的互動和溝通平臺，讓廣大求職者盡可能快速、全面地了解企業(yè)的實際發(fā)展情況和用人信息，并運用社交渠道來與招聘人員進(jìn)行溝通，解決心中的疑問。為了企業(yè)招聘活動更好的開展，企業(yè)應(yīng)該建立一個獨立的社交招聘體系，這樣不僅有利于招聘工作的順利進(jìn)行，還可以不斷提升社交招聘的質(zhì)量和水平。

二、企業(yè)進(jìn)行社交招聘的有效策略

（一）準(zhǔn)確定位人才目標(biāo)

企業(yè)需要結(jié)合社交招聘所具有的特點來對人才類型進(jìn)行準(zhǔn)確的定位。社交招聘在很大程度上拓展了企業(yè)的招聘范圍，能夠運用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的便捷性、快速性等滿足企業(yè)的各種招聘需求，所以企業(yè)在社交招聘過程中一定要注重社交關(guān)系的維護(hù)工作。通常情況下，關(guān)系圈主要包括兩種類型，一是關(guān)系圈內(nèi)都是有著共同愛好和技術(shù)特長的人；二是關(guān)系圈內(nèi)的人擁有著相同的學(xué)歷背景、專業(yè)知識以及從事行業(yè)等。企業(yè)在找準(zhǔn)關(guān)系圈后，就可以針對社交群的人員特點相關(guān)的招聘信息，這樣就能夠讓目標(biāo)群體快速準(zhǔn)確地獲取招聘信息，方便目標(biāo)群迅速作出反應(yīng)，提升招聘信息的反饋效率。[1]企業(yè)招聘實現(xiàn)最優(yōu)效果就是能夠獲得主動來求職的人，而社交平臺正好能夠發(fā)掘那些潛在的，并且企業(yè)需要的求職人員。此外，企業(yè)能夠通過所了解到的信息向有求職意向的人員發(fā)送招聘信息和邀請，充分發(fā)揮社交網(wǎng)站的即時性優(yōu)勢，縮短互動的時間。近年來，隨著社交網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展和普及，企業(yè)招聘越來越朝著雙向選擇的方向發(fā)展，企業(yè)能夠找到合適的求職人員，而求職人員也能夠找到合適的工作，企業(yè)人事招聘由原來的被動地位變成了主動地位。而且，社交網(wǎng)絡(luò)還可以通過多媒體將企業(yè)的未來發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營理念展示給求職者，這對企業(yè)有著極大的推廣作用。

（二）保證招聘信息的準(zhǔn)確性

招聘信息是由企業(yè)自己進(jìn)行的，需要借助社交平臺等各種渠道進(jìn)行廣泛傳播，讓更多的求職人員了解到企業(yè)的招聘信息，所以企業(yè)招聘信息不僅要特色鮮明，更要保證其內(nèi)容的準(zhǔn)確性，這樣才能被更多的人所關(guān)注和知曉，從而提升企業(yè)在社會上的知名度。[2]企業(yè)在招聘信息時，通常希望能夠盡快招到合適的人才，并盡快發(fā)揮人才的創(chuàng)造價值，所以企業(yè)需要在招聘信息中表明招聘的需求和主要目的，讓求職者更加清晰的了解信息，使雙方避免浪費時間。同時，為了防止出現(xiàn)不必要的誤解或信息偏差現(xiàn)象，企業(yè)在信息溝通環(huán)節(jié)中一定要確保準(zhǔn)確性。溝通和互動的高效性能夠提升企業(yè)的感知價值，加強招聘信息的有效性，從而降低企業(yè)招聘的成本投入。

三、基于指標(biāo)的具體評估方法

（一）社交招聘所具有的影響力

在社交網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)所起到的影響力會對招聘效果產(chǎn)生直接的影響。雖然各個社交網(wǎng)站所具有的組織形式各不相同，但通常都會存在一種基本的社交關(guān)系。因此，我們可以利用這種社交關(guān)系來有效評估社交網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)所具有的影響力。同時，活躍度也是評價企業(yè)影響力的一個重要指標(biāo)，不僅能夠體現(xiàn)出企業(yè)對相關(guān)策略的執(zhí)行程度，而且還能反映出企業(yè)與各求職者的互動情況。[3]其主要分為以下指標(biāo)：

1.企業(yè)關(guān)注數(shù)。其主要就是在社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中企業(yè)對其他賬號進(jìn)行主動關(guān)注的數(shù)量，這一指標(biāo)能夠反映出企業(yè)與其他網(wǎng)絡(luò)節(jié)點之間的聯(lián)系情況，這種節(jié)點可以是個人或者企業(yè)。通常情況下，這一指標(biāo)主要就是為了衡量企業(yè)的實際連接情況和廣泛度。企業(yè)通過對一些知名賬號的關(guān)注，能夠有效擴(kuò)大自身招聘信息的具體傳播范圍。

2.被關(guān)注數(shù)。其主要就是指在社交網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)賬號被多少人主動了解和關(guān)注。這能夠最直接地體現(xiàn)出企業(yè)的影響力，企業(yè)賬號的關(guān)注人數(shù)越多，說明企業(yè)招聘信息的就越有效。

3.新發(fā)內(nèi)容數(shù)。其主要是指在一定時間內(nèi)，企業(yè)賬號在社交網(wǎng)絡(luò)中新發(fā)內(nèi)容的具體數(shù)量，能夠直接反映出企業(yè)的工作數(shù)量。

4.內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)量。其主要是指在一定時間內(nèi)，企業(yè)賬號所信息被其他賬號進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)量。如果轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)多，那么就說明企業(yè)信息內(nèi)容受歡迎，并且傳播范圍也會越廣。在企業(yè)招聘過程中，不管是企業(yè)信息還是招聘信息，都是轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量越多越好，這樣能最大限度地擴(kuò)大傳播范圍。

（二）社交招聘評估

1.招聘周期。其主要是指企業(yè)發(fā)生招聘需求到通過社交招聘招到人才上崗過程所需用的時間。在招聘周期方面，可以通過標(biāo)桿企業(yè)比較、各行業(yè)比較、員工滿意度來對社交招聘進(jìn)行評估。

2.招聘質(zhì)量。這一指標(biāo)可以運用員工錄用質(zhì)量來評估。通常是對員工入職發(fā)揮的工作潛能、工作績效以及實際能力等進(jìn)行分析評價。在早期招聘中，免試過程也通常作為衡量員工質(zhì)量的指標(biāo)。質(zhì)量評估不僅為企業(yè)改進(jìn)招聘方法提供了參考依據(jù)，也為績效評估和員工培訓(xùn)等提供了有力的信息支撐。[4]

3.招聘成本。其主要就是對招聘中所用費用進(jìn)行核實和調(diào)查，通常是參照預(yù)算來進(jìn)行評估工作的。招聘成本可以將招聘費用的具體支出情況清晰地展現(xiàn)出來，特別是在社交招聘這一持續(xù)變化的過程中，非常有必要對其招聘成本進(jìn)行長期監(jiān)控，這不僅有利于招聘費用的合理控制，同時能夠減少企業(yè)的招聘支出。

四、結(jié)語

社交招聘作為一種新型的人才錄用模式，它相對于傳統(tǒng)企業(yè)招聘來說具有非常明顯的優(yōu)勢，企業(yè)運用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)優(yōu)勢在社交網(wǎng)站上信息，不僅豐富了招聘渠道、擴(kuò)大了招聘范圍，同時還有利于確定目標(biāo)求職者、挖掘潛在的求職人員，降低企業(yè)招聘成本。因此，企業(yè)應(yīng)該重視社交招聘，充分運用基于指標(biāo)的評估方法，通過各種指標(biāo)的分析評價輔助企業(yè)社交招聘策略的順利有效地進(jìn)行，從而不斷提升企業(yè)招聘的效率和水平。

（作者單位為株洲聯(lián)誠集團(tuán)有限責(zé)任公司）

參考文獻(xiàn)

[1] 黃麟.高新技術(shù)企業(yè)社交招聘策略及其評估方法的研究[J].中小企業(yè)管理與科技（下），2015（06）：135-136.

[2] 李嫻竹.企業(yè)社交媒體招聘策略研究――以微博招聘為例[J].現(xiàn)代商業(yè)，2016（15）：128-129.

第5篇：網(wǎng)絡(luò)與社交媒體的運用范文

【關(guān)鍵詞】社交網(wǎng)絡(luò)；語言學(xué)習(xí)；英語教學(xué)

【Abstract】Nowadays，Social media is playing an ever more important role in people’s life.As a means of communication with language，social media may actually bring positive effects if it is used on college language teaching and learning.In this article，the author looks into the development of social media，its influence on college language teaching，challenge and possibility it has brought about to college language teaching， the present and future use of social media in college English teaching.

【Key words】Social networks；Language learning；English language teaching

隨著科技的進(jìn)一步發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)今社會以及人們生活中得到日益廣泛的應(yīng)用，人與人之間的交流和聯(lián)系越來越與網(wǎng)絡(luò)緊密結(jié)合。而大學(xué)生作為年輕的一代，對新事物的好奇心和接受度都走在了社會的前沿，對于社交網(wǎng)絡(luò)（social network）以及社交媒體（social media）更是毫不陌生。為了證明這一點，作者隨機抽取了浙江省三所大學(xué)六個班級（其中大一新生班級為兩個）的267名學(xué)生進(jìn)行了對社交媒體與社交網(wǎng)絡(luò)熟悉度與使用程度和頻率的初步調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：從未聽說過社交網(wǎng)絡(luò)與社交媒體的人數(shù)為零，而手機或電腦當(dāng)中沒有安裝社交媒體軟件的人數(shù)僅為2人。事實上，大學(xué)生對社交媒體與社交網(wǎng)絡(luò)的了解與使用程度之高勢必給高校的生活和學(xué)習(xí)造成了一定的影響，同時，也勢必對高校大學(xué)英語教學(xué)提出了新的挑戰(zhàn)并帶來新的契機。

1 社交媒體的興起

社交媒體與社交網(wǎng)絡(luò)，是人們用來創(chuàng)作、分享、交流意見、觀點及經(jīng)驗的虛擬社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)平臺。社會媒體和一般的社會大眾媒體最顯著的不同是，它使得用戶享有更多的選擇權(quán)利和編輯能力，并得以自行集結(jié)成某種閱聽社群。社交媒體能夠以多種不同的形式來呈現(xiàn)，包括文本、圖像、音樂和視頻。流行的社會媒體傳播介質(zhì)包括了blog、vlog、podcast、Wikipedia、Facebook、Instagram、Twitter、Google+、網(wǎng)絡(luò)論壇、Snapchat等等。（維基百科）從其誕生至今，社交媒體一直是人們生活中語言和交際的重要載體。1971 年，人類第一封電子郵件誕生，其緣起就是為了方便阿帕網(wǎng)（ARPANET）項目的科學(xué)家們互相之間分享研究成果。1991 年萬維網(wǎng)（world wide web）成立，也是基于伯納斯?李（Tim Berners-Lee）創(chuàng)造的“超鏈接”傳輸方式，他早在 1980 年就開始構(gòu)建超文本在線編輯數(shù)據(jù)庫 ENQUIRE 項目。在大家耳熟能詳?shù)?Facebook、Twitter 之前，類似的同學(xué)交友網(wǎng)站有 Classmates，早期搜索引擎有 ，博客工具有 Blogger 和 LiveJournal。因此，追溯起源，社交媒體已有約40年的發(fā)展史，但其真正意義上變得炙手可熱，卻是在近十幾年之間。比較為大家熟知的facebook和twitter分別于2004年和2006年，instagram于2010年。就國內(nèi)比較流行的社交媒體來講，qq出現(xiàn)于1999年，而微信則是2011年。這十幾年來，社交媒體的流行無疑與智能手機的普及密不可分。地鐵上、餐廳里、最明顯的是大學(xué)校園，出現(xiàn)了許許多多的低頭族，面對面坐著的朋友或者是同一個寢室的室友已經(jīng)日益習(xí)慣用社交網(wǎng)絡(luò)代替實際生活當(dāng)中的種種交流。在調(diào)查當(dāng)中，267名學(xué)生當(dāng)中有47%的人每天查看社交網(wǎng)絡(luò)的次數(shù)達(dá)到10次以上，有73%的同學(xué)曾經(jīng)在課堂上查看過社交網(wǎng)絡(luò)留言或信息。從如此數(shù)據(jù)中不難發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對社交網(wǎng)絡(luò)的依賴無疑為教學(xué)提出了新的挑戰(zhàn)。

2 社交媒體的廣泛使用對大學(xué)外語教學(xué)提出的挑戰(zhàn)

對于傳統(tǒng)的教學(xué)方式，社交媒體的流行所帶來的首先無疑是一種沖擊。而當(dāng)前的調(diào)查也表明，對無論是學(xué)習(xí)者還是教學(xué)者來說，社交媒體目前在學(xué)習(xí)或教學(xué)中扮演的角色，無疑在更大程度上還是作為學(xué)習(xí)的干擾者。在對267名學(xué)生32名教師進(jìn)行的問卷調(diào)查中顯示，分別有43%和62%的學(xué)習(xí)者和教學(xué)者認(rèn)同社交媒體在未來的學(xué)習(xí)和教學(xué)中可能會發(fā)揮更大的作用。而與此形成鮮明對比的是，就現(xiàn)有的情況來說，大部分的教師（71%）和學(xué)生（83%）卻認(rèn)為現(xiàn)今尚未看到社交媒體在語言學(xué)習(xí)當(dāng)中發(fā)揮明顯的積極作用。更有一部分老師在對開放式問題的回答當(dāng)中表達(dá)了對學(xué)生沉溺于社交媒體的擔(dān)憂，直言學(xué)生對社交媒體的過度關(guān)注已經(jīng)干擾了課堂注意力的集中。

3 國內(nèi)外有關(guān)社交媒體應(yīng)用于語言學(xué)習(xí)的研究

時至今日，國內(nèi)外的語言學(xué)習(xí)研究者已經(jīng)不同程度的意識到了社交媒體在社會當(dāng)中的流行程度，并對其可能對語言學(xué)習(xí)產(chǎn)生的促進(jìn)作用進(jìn)行了一系列的研究。其中一些研究在理論上指出了社交媒體在語言教學(xué)當(dāng)中可能起到的作用。Lara和Gilian例舉了國外一些有代表性的社交媒體，從技術(shù)法、生態(tài)法、心理語言學(xué)以及社會語言學(xué)等方面分析了社交媒體應(yīng)用于語言學(xué)習(xí)的可行性，并探討了社交媒體在實際應(yīng)用于語言教學(xué)時應(yīng)注意的一些問題（Lara &Gilian：2016）。陸方匆約霸君從交際法和內(nèi)容教學(xué)法出發(fā)，提出社交媒體的一種形式--微博可以對語言學(xué)習(xí)起到促進(jìn)的作用（陸方矗曾君：2011）。戶曉娟在其《大學(xué)英語教學(xué)中微信軟件的應(yīng)用探究》一文中也提出，微信這一社交媒體在語言教學(xué)當(dāng)中有助于提高學(xué)習(xí)者興趣、并能突破地點上的限制，促進(jìn)教學(xué)者與學(xué)習(xí)者之間的互動，在激勵學(xué)習(xí)者方面起到較好的作用（戶曉娟：2014）。而在朱曄的《論社交媒體在我國外語教學(xué)中的應(yīng)用》一文中也論述了社交媒體在語言教學(xué)活動中時效性、交互性、激發(fā)性優(yōu)勢明顯，并能夠很好的促進(jìn)一些任務(wù)型、交際型學(xué)習(xí)活動，有助于學(xué)生進(jìn)行協(xié)作式學(xué)習(xí)（朱曄：2015）。然而，這些文章角度不一，或純粹著眼于理論，或是只探究某一社交媒體的可行性應(yīng)用。

4 社交媒體應(yīng)用于大學(xué)英語教學(xué)的優(yōu)勢和可行性

就作者看來，社交媒體在語言學(xué)習(xí)和語言教學(xué)當(dāng)中的合理應(yīng)用有著不可否認(rèn)的優(yōu)勢。首先，社交媒體的流行以及學(xué)習(xí)者對社交媒體的熟悉和喜愛程度無疑可以更好的激勵學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣。社交媒體的內(nèi)容非常豐富多樣，既涵蓋了文字，也兼容了音頻、視頻等多種形式的語料，這使得學(xué)習(xí)的內(nèi)容不再單一，交流的方式也更加靈活。其次，社交媒體使得學(xué)習(xí)與教學(xué)交流不再拘泥于傳統(tǒng)的模式和時間，同時學(xué)習(xí)者之間、學(xué)習(xí)者與教學(xué)者的協(xié)作和互動更為頻繁方便。此外，社交媒體的使用極大地有助于目的語的輸入和輸出，同時通過與同伴、教師及其他母語者的意義協(xié)商可以檢驗輸出的正確性，在很大程度上有助于學(xué)習(xí)者對于目的語語言認(rèn)知的構(gòu)建。再者，利用社交媒體的學(xué)習(xí)可以算作是一種在社會環(huán)境中的運用學(xué)習(xí)，從此種意義上來講，語言學(xué)習(xí)更是一個有意義的協(xié)商過程。同時，利用社交媒體進(jìn)行語言學(xué)習(xí)的形式能夠以不同的話題或活動為中心，通過對特定的話題，如文化、藝術(shù)、歷史、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)獲得語言交際能力，有助于學(xué)習(xí)者通過使用真實的語言完成真實的任務(wù)。

5 社交媒體在大學(xué)英語教學(xué)中現(xiàn)有的和未來可能的具體應(yīng)用

目前，國內(nèi)基于社交媒體的外語學(xué)習(xí)與教學(xué)的應(yīng)用主要有以下幾種模式：

1）交互性的在線學(xué)習(xí)平臺

目前，國內(nèi)幾個比較大的教材出版或外語學(xué)習(xí)機構(gòu)已經(jīng)推出了一些在線學(xué)習(xí)平臺或引擎。利用這些平臺或引擎，學(xué)習(xí)者可以進(jìn)行在線的自主學(xué)習(xí)。同時，這些平臺或引擎可以進(jìn)行線上留言、答疑、討論等等。這些引擎和平臺的使用，將紙質(zhì)教材搬上電腦，并很好的與一些視頻音頻相結(jié)合，豐富了學(xué)習(xí)資料的多樣性和吸引力。同時，借助這些平臺，教師可以任務(wù)、更好的監(jiān)控并幫助學(xué)習(xí)者進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。就其缺點來講，這一類平臺或引擎嚴(yán)格說來與社交媒體還是有著巨大的區(qū)別。首先，這些引擎或平臺基本依托于電腦，大部分對瀏覽器和播放器有著自己的要求，學(xué)習(xí)者無法做到隨時隨地學(xué)習(xí)。其次，這些平臺或引擎更適合個人學(xué)習(xí)，就交際來說，功能不強、互動性較弱，因此社交媒體的優(yōu)勢并沒有得到明顯體現(xiàn)。

2）學(xué)習(xí)公眾號

這類應(yīng)用的好處是受眾人數(shù)較多，信息或知識的比較及時。但其主要目的是信息，針對性溝通不明顯，對于知識的闡釋不夠全面，常常是只著眼于點而忽視了面，對于特定知識和技能的強化較為薄弱。

3）Qq或微信群

目前很多學(xué)習(xí)者會議班級為單位建立qq或者微信群，但據(jù)調(diào)查顯示，這類群起到的作用基本是信息或任務(wù)。就線上交流來講，因為教師和學(xué)習(xí)者上線的時間可能不盡相同，因而同一時間參與交流的人數(shù)常較為有限。

除了以上的幾種常見的應(yīng)用，作者認(rèn)為，在未來，社交媒體可以以更多樣的形式更廣泛的應(yīng)用于大學(xué)英語教學(xué)，例如：

1）建立專門的學(xué)習(xí)社交媒體組群

教師可以建立學(xué)習(xí)專用的社交媒體組群，這個社交媒體社區(qū)可以和日常生活的社區(qū)區(qū)別開來。教師可以組織學(xué)習(xí)者就某一主題獨立發(fā)帖，并鼓勵其他學(xué)習(xí)者進(jìn)行評論以及互動。

2）利用虛擬社交媒體進(jìn)行課堂教學(xué)

教師也可以在課堂上利用社交媒體的形式來引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)、評論、課堂討論等活動。當(dāng)然課堂教學(xué)當(dāng)中所展示的內(nèi)容可以是經(jīng)過教學(xué)者設(shè)計、符合教學(xué)需要的，也就是說利用社交媒體的形式引起學(xué)習(xí)者的興趣，請學(xué)習(xí)者對圖片、視頻進(jìn)行簡單的描述、評論等，使學(xué)習(xí)者參與到語言、知識、觀點、文化等的討論當(dāng)中，從而鍛煉并提高語言的使用能力。

6 結(jié)語

社交媒體作為語言交流的載體，將其應(yīng)用到語言教學(xué)當(dāng)中可謂是適得其所。然而，不論應(yīng)用的方式如何，教師的引導(dǎo)都是至關(guān)重要的。首先要規(guī)避在應(yīng)用過程當(dāng)中任由其娛樂性蓋過了實際對語言學(xué)習(xí)和使用的鍛煉和促進(jìn)作用。當(dāng)然，更不能因噎廢食，而要因勢利導(dǎo)，使之對語言學(xué)習(xí)和語言教學(xué)能夠有所幫助。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]戶曉娟.大學(xué)英語教學(xué)中微信軟件的應(yīng)用探究[J].濟(jì)南職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2014（1）.

第6篇：網(wǎng)絡(luò)與社交媒體的運用范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)；社交；新聞；受眾

一、調(diào)查背景與目的

Facebook 和Twitter兩家網(wǎng)站已從一定程度上改變了人們發(fā)現(xiàn)和消費新聞的方式，而微博客、SNS以及即時通訊軟件與社交服務(wù)也正在我國大行其道，不斷更新著人們的內(nèi)容消費體驗。同時，智能手機、平板電腦日益普及，相關(guān)閱讀應(yīng)用飛速發(fā)展，至此，內(nèi)容消費已經(jīng)變成一種更加移動化和社會化的體驗，新聞還能隨時隨地被定制、推薦、分享。

將網(wǎng)絡(luò)社交與網(wǎng)絡(luò)新聞放在同一層面的學(xué)術(shù)研究已有不少，學(xué)者們主要從以下幾方面進(jìn)行了探討：（1）社交媒體的重要性；（2）社交網(wǎng)絡(luò)的改變力；（3）提出社交新聞構(gòu)想。

然而網(wǎng)絡(luò)社交與網(wǎng)絡(luò)閱讀之間究竟是什么關(guān)系？這兩類型受眾的重合度有多少？他們擁有什么樣的行為特質(zhì)？本文從實證角度探究網(wǎng)絡(luò)社交與網(wǎng)絡(luò)新聞閱讀這兩大群體的接近性與相關(guān)性，并試圖從新聞閱讀人群中的社交、社交人群中新聞閱讀兩個角度出發(fā)，總結(jié)社交新聞閱讀群體的行為特征。

二、調(diào)查方法與工具制作

此次研究采用的是自制量表與問卷結(jié)合的調(diào)查法，亦包含了文獻(xiàn)分析，即對網(wǎng)絡(luò)社交與網(wǎng)絡(luò)新聞相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了回顧與研究。

（一）問卷設(shè)計

問卷包括量表部分和常規(guī)選擇部分。

量表部分著重對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交傾向的測量，得分越高則越樂意在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行社交活動。量表修訂前共30題，經(jīng)相關(guān)性驗證，最終修訂為16題。

常規(guī)選擇部分設(shè)置了多個跳選選項，主要調(diào)查受訪者的基本情況以及媒體接觸偏好。

（二）量表制定與修訂

1、量表的初步制定與發(fā)放

初步制定的量表是大致按照“依賴性”“關(guān)系卷入程度”“交流獲益”三個維度展開設(shè)計的5級里克特量表，一共包含了30道題。

為了獲取一個對多數(shù)群體都有效的量表，我們在樣本的選取與發(fā)放上，盡量選擇地理位置不同、性別不同的樣本。最終的總訪問數(shù)為85次，實際完成30份測試問卷，完成率為35.3%。

2、數(shù)據(jù)分析與量表修訂

得到的問卷數(shù)據(jù)用excel制表后使用SPSS進(jìn)行分析。樣本評分最低位46，最高位106.00，平均分為86.1724。

評估采用的是相關(guān)系數(shù)的雙尾檢驗。根據(jù)結(jié)果，保留了顯著相關(guān)的16道題。

3、問卷發(fā)放與回收、統(tǒng)計

問卷的發(fā)放采用便利樣本。盡量讓所選人群的經(jīng)濟(jì)水平、所學(xué)專業(yè)、年齡有一定程度的均勻分布，以期接近大學(xué)生的真實狀況。

一共獲得78個有效樣本，完成率39.4%，總訪問人數(shù)為198人，人群涵蓋了在讀以及畢業(yè)三年以內(nèi)的大學(xué)生群體。

三、分析與結(jié)論

（一）網(wǎng)絡(luò)新聞受眾中的社交傾向

1、媒介使用

在對受訪者的調(diào)查中我們了解到，有75人會從電腦上獲取新聞，位居首位，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)已成為網(wǎng)絡(luò)新聞閱讀的主要方式。

手機閱讀的使用率達(dá)62.82%，位居第二；聽他人談?wù)撘约半娨暋蠹埖葌鹘y(tǒng)媒體也是人們獲取新聞的重要途徑，使用率分別為47.44%、44.87%和42.31%，雜志則只有23.08%。pad還未成為提供新聞資源的主力軍，僅占2.56%，但擁有pad的學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)社交傾向非常之高（平均得分66分），是極具前景的電子閱讀、網(wǎng)絡(luò)社交平臺。然而由于此樣本量較小，不具備較好的解釋力。

2、閱讀時長

本次調(diào)查所選群體在每一個選項都有相當(dāng)?shù)娜藬?shù)，差距不是很大，但整體上（80.77%）能保持1小時以上的閱讀時間，可見大學(xué)生群體在新聞閱讀上還是比較積極主動的，而足夠的時長和主動性也是社交軟件發(fā)展的前提。

3、主題偏好

在閱讀的主題上，國內(nèi)新聞和社會新聞最受歡迎，分別為82.05%、78.21%；娛樂新聞緊隨其后，占到62.82%，其中女性對娛樂新聞的偏好更明顯，同時我們也能看到網(wǎng)絡(luò)新聞娛樂化的傾向。

4、閱讀習(xí)慣

在“打開電腦做的第一件事”一項中選擇“登陸qq、微博、校內(nèi)等客戶端”的占到78.38%。由此可見，交互社交軟件已經(jīng)滲透進(jìn)人們的生活。

閱讀新聞時，傾向于經(jīng)常去某一版面或欄目的人數(shù)剛好為樣本群體的一半，這樣的高粘性閱讀與網(wǎng)絡(luò)社交不謀而合。

在收看電視節(jié)目時，67.65%的受訪者選擇優(yōu)先收看自己經(jīng)常觀看的節(jié)目，占絕對優(yōu)勢；其次是朋友推薦觀看的節(jié)目，為17.65%；普通的電視節(jié)目單已經(jīng)沒有生命力。

5、轉(zhuǎn)發(fā)與分享

在微博上，三類最主要的功能已被充分利用（82.76%的受訪者經(jīng)常進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，72.41%進(jìn)行評論，44.83%用@以及撰寫新微博），人們不僅僅定制他人的微博，還十分樂意轉(zhuǎn)發(fā)（即分享），也愿意發(fā)出自己的聲音。

在傳統(tǒng)媒體的閱讀中，在問到是否愿意與他人分享你最喜愛的報刊雜志或其中的精彩文章時，51.61%的受訪者回答“愿意”，32.26%“非常愿意”。

但大學(xué)生使用微博社交的手段還不夠豐富。只有24%的人會使用話題的功能，13.79%使用私信這一人際味非常濃的功能，10%使用應(yīng)用的功能以擴(kuò)充微博的使用，而更廣闊的社交圈的設(shè)計與使用還不夠成熟（使用微群的占6.9%，微活動的為3.45%，使用其他功能的占6.9%）。

（二）網(wǎng)絡(luò)社交群體中的新聞閱讀習(xí)慣

如表1所示，樣本群體在網(wǎng)絡(luò)社交量表上得分平均為47.54，最低24分，最高分為80分，符合大學(xué)生真實情況。

筆者將量表得分大于48分的對象劃分到高分群體中，共33人，平均分57.15，他們的閱讀習(xí)慣頗具特點：

1、淺層閱讀傾向

網(wǎng)絡(luò)社交傾向高的人更傾向信息的淺嘗輒止，他們在社交上投入的精力較多，對新聞的閱讀更淺。

2、新媒體傾向

高分群體的信息源更為集中，且微博的權(quán)重較大，好友動態(tài)（從某種程度來說能歸類為新聞信息）也是他們關(guān)注的對象。

3、親人際、反權(quán)威

高分群體中，沒有人依賴官方的節(jié)目單來收看電視節(jié)目，愿意接受朋友推薦的節(jié)目。

4、習(xí)慣性

高分群體在閱讀上“慣性”更大，他們經(jīng)常去某版面或節(jié)目，這可能與他們的社交傾向有關(guān)，而放棄這些關(guān)系或習(xí)慣往往會讓他們感到不舒服。

需要指出的是，在本次調(diào)查中，閱讀時間與社交程度不具相關(guān)性。雖然從表面上看，高于48分的群體中，花在媒體閱讀上超過兩小時的8名學(xué)生在量表上的得分頗高（平均61.75分），但其統(tǒng)計學(xué)上的相關(guān)性不顯著（如表2）。

維基百科對社交型媒體（social media）的定義是：一種用于社會交往，可得便利、可擴(kuò)展性強的傳播媒體。這種便利性、擴(kuò)展性在本研究中得到了體現(xiàn)。

通訊科技的發(fā)展、新聞傳播方式的變化，使得人們選擇新聞以及選擇閱讀新聞的工具和平臺的主動性提高，人們越來越喜歡主動分享信息、推薦新聞。但另一方面，人們也越來越“懶”了，除非有特殊信息需求，人們還是傾向于被動接受彈窗新聞及定制新聞，或是不停地刷新頁面。所以便利性是社交型新聞的最基本要求。

隨著大學(xué)生生活節(jié)奏加快，學(xué)業(yè)和事業(yè)的壓力加重，大學(xué)生更需要整合碎片化的時間進(jìn)行新聞閱讀以實現(xiàn)“環(huán)境監(jiān)視”，而具有良好擴(kuò)展性的智能手機則能既滿足社交的需求也適宜隨時隨地閱讀，這在調(diào)查中也有數(shù)據(jù)支撐。

然而，在本研究中我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)社交與網(wǎng)絡(luò)新聞閱讀之間的聯(lián)系仍不夠緊密，社交在新聞閱讀上只是一種增值方式，新聞閱讀也沒能占有更多的社交時間。

參考文獻(xiàn)

①艾爾·巴比 著,邱澤奇 譯：《社會學(xué)研究方法》（第11版）[M].北京：華夏出版社，2009

②彭蘭，《從“內(nèi)容平臺”到“關(guān)系平臺”》[J].《新聞與寫作》，2010（5）

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④陳莉霖、鄧瑤，《社交網(wǎng)站新聞傳播五種模式的效果研究》[J].《新聞前哨》，2011（6）

⑤王建磊，《社交型媒體與變形的新聞》[J].《新聞記者》，2010（9）

⑥于瀟，《社交媒體時代報紙的互動傳播策略》[J].《閩江學(xué)院學(xué)報》，2011（4）

第7篇：網(wǎng)絡(luò)與社交媒體的運用范文

我想，企業(yè)在做社交媒體營銷方案時可能會有同樣的感觸。從原點開始時一切都令人興奮。你清楚地知道自己想做什么，清楚自己為什么要這么做?？吹狡渌说巧仙缃幻襟w這座高山，你也很渴望到達(dá)那里。這時候，一個好計劃會有很大的幫助。本文分享了一些關(guān)于社會媒體營銷計劃的干貨——包括有效的社交媒體及其背后的數(shù)字和調(diào)查依據(jù)，同時結(jié)合我個人的切身經(jīng)驗，為你制定了一個詳細(xì)的計劃藍(lán)圖。我喜歡把這份計劃想成一次公路旅行：從一開始尋找一個正確的方向，選擇交通工具，之后要經(jīng)常檢查自己是不是走在正確的道路上，同時在走的過程中獲得樂趣。

一、選擇合適的社交網(wǎng)絡(luò)

社交媒體網(wǎng)絡(luò)間的同質(zhì)化和線下品牌類似，Google+和Twitter就像是社交網(wǎng)絡(luò)里的可樂和雪碧，它們有自己獨特的風(fēng)格和用戶群。所以你要找到最適合自己社交媒體目標(biāo)和策略的社交網(wǎng)絡(luò)。不需要廣撒網(wǎng)——只要選擇對企業(yè)和用戶最有效的平臺。你要選擇哪些社交網(wǎng)絡(luò)？應(yīng)該在多少個社交網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳播？這里有幾個要考慮的因素。

時間。對于一個社交媒體，你有多少時間投入?在最初的運營階段，你要每天在每個社交媒體上至少投入一個小時（一旦走上正軌，可以通過一些工具節(jié)省時間）。

資源。你是否需要新的人員和技能?視覺社交媒體Pinterest和Instagram平臺都是基于圖像和照片的應(yīng)用，Google+更側(cè)重于有質(zhì)量的內(nèi)容。你是否擁有適合這些平臺的資源？

用戶。你的潛在客戶聚集在哪里？哪個社交媒體上有你的目標(biāo)用戶？

關(guān)于最后一個問題，你可以參考一些用戶研究資料，例如，皮尤研究中心(Pew Research)去年第三季度就收集了Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest、LinkedIn等主流社交媒體的使用人群數(shù)據(jù)。

二、完善信息

我們每個月都會檢查社交媒體上的簡介，確保頭像、封面圖、簡歷和簡介信息完整并及時更新。這是我們社交媒體編輯主要的工作內(nèi)容之一。完整的資料顯示你的專業(yè)和品牌一致性，它向訪客表明了你參與社交媒體的認(rèn)真度。

信息資料包括兩個部分，視覺和文字。

視覺部分要達(dá)到的目標(biāo)是一致性和熟識度。Twitter頭像要和Facebook上的匹配，Google+和LinkedIn的封面圖最好也要一致。要做好這些圖片，你可以參考現(xiàn)成的格式，譬如Canva這樣的工具可以讓你直接選擇模板生成合適大小的圖片。

對于文字，你需要個性化的是簡介和個人信息。創(chuàng)建專業(yè)的社交媒體簡介可以遵從以下六個規(guī)則。

1. 展示而不要說教。展示“我做了什么”往往比介紹“我是誰”效果更好。

2. 向用戶展示企業(yè)關(guān)鍵詞。

3. 保持語言新鮮活潑，但避開過于時髦的詞匯。

4. 回答潛在用戶的問題，告訴他們你有什么。

5. 保持個人風(fēng)格和風(fēng)度。

6. 經(jīng)常檢查你的頁面。

三、找到營銷的聲音和語調(diào)

現(xiàn)在，你可能會急著進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)分享了。在此之前你還要做一件事。

如果能為內(nèi)容找到一種合適的基調(diào)，能讓你進(jìn)入社交媒體的冒險行動更有目的性。

要做到這一點，你要仔細(xì)思考營銷目的和客戶基礎(chǔ)等細(xì)節(jié)。

可以從以下問題著手：

如果你的品牌是一個人，他有怎樣的性格？

他與客戶的關(guān)系是什么樣的？是教練、朋友、老師還是父親？

你的企業(yè)個性不包括哪些？用形容詞描述。

哪些企業(yè)與你的企業(yè)個性相似？相似之處是什么？

你希望客戶怎樣看待你的企業(yè)？

最后，你會得到很多關(guān)于你的企業(yè)市場策略的形容詞，它們就是你在社交網(wǎng)絡(luò)互動中應(yīng)該保持的聲音和語調(diào)：聲音關(guān)系的是傳達(dá)使命宣言，而語調(diào)關(guān)系的是如何執(zhí)行任務(wù)。用一致的聲音和語調(diào)回應(yīng)你的客戶，創(chuàng)造一種能夠愉悅客戶的聲音，客戶將樂于成為你的品牌傳播者。

四、選擇發(fā)帖策略

每天理想的發(fā)帖量是多少？發(fā)帖的頻率多少合適？什么時候應(yīng)該發(fā)帖？什么樣的內(nèi)容更適合你？對于這樣的問題要根據(jù)實際情況定。社交媒體營銷與你的受眾和細(xì)分客戶群密切相關(guān)。你之蜜糖，我之砒霜，必須不斷嘗試才能知道哪些最適合自己。

關(guān)于發(fā)帖策略，有一些數(shù)據(jù)和觀點可以告訴我們怎樣更好地著手。

發(fā)表什么內(nèi)容：

圖片是最理想的社交媒體傳播內(nèi)容之一。瀏覽Twitter、Facebook信息流時，你很可能會把圖片全都瀏覽一遍。圖片帖子比其他類型的帖子獲得更多的瀏覽量、點擊量和分享。數(shù)據(jù)顯示，在Facebook上，圖片信息比文字信息多得到53%的贊、104%的評論數(shù)和84%的點擊量。Twitter也相同，在一項研究中，通過分析各行各業(yè)用戶的200萬條推文，Twitter發(fā)現(xiàn)圖片對轉(zhuǎn)帖增加量的貢獻(xiàn)最大。

把以上策略綜合起來，有助于你制定長期運營策略。

1.從五種基本類型著手：鏈接、圖片、引用、轉(zhuǎn)發(fā)和純文本信息。

2.選擇一個主要類型，大部分發(fā)帖都采用這種類型的內(nèi)容。

3.按照4：1的比例安排內(nèi)容。也就是說，在使用某種主要類型發(fā)送4篇內(nèi)容后，應(yīng)該穿插其他類型作為調(diào)劑。

這樣，你的關(guān)注者會知道他們能從你這里得到什么，你也可以通過這個過程形成自己的風(fēng)格。

發(fā)帖頻率：

關(guān)于社交媒體更新的頻率有很多有意思的數(shù)據(jù)。一些因素可能影響你的發(fā)帖頻率，這些因素包括行業(yè)、資源、到達(dá)范圍、內(nèi)容質(zhì)量等。還要考慮你使用的平臺也有自己的頻率。

如果你的內(nèi)容受歡迎，你當(dāng)然可以一直增加發(fā)帖量。

什么時候發(fā)帖：

有很多工具可以告訴你在Facebook和Twitter上發(fā)帖的最佳時段。這些工具會觀察你的關(guān)注者和你的發(fā)帖歷史記錄，弄清你的用戶什么時候在線以及用戶發(fā)帖時間。

對于剛剛開始運作社交媒體的人來說，沒有用戶和發(fā)帖歷史怎么辦？

SumAll提供了很有用的圖表數(shù)據(jù)，以下是他們的一些發(fā)現(xiàn)：(美國東部時間)

五、反復(fù)分析、測試

社交媒體分享是一項非常具體、獨立的工作。隨著發(fā)帖數(shù)的增多，你會發(fā)現(xiàn)適合自己的內(nèi)容、時間和頻率。如何獲取這些信息?主流社交媒體頁面內(nèi)提供了數(shù)據(jù)分析模塊，如果有第三方的數(shù)據(jù)信息當(dāng)然更好。這些工具有詳細(xì)的數(shù)據(jù)供你參考，包括每個帖子能帶來多少瀏覽點擊量、分享量、點贊和評論等。

獲取數(shù)據(jù)之后應(yīng)該怎樣運用？

設(shè)定標(biāo)桿。運營兩個星期或一個月之后，你可以回顧數(shù)據(jù)，看點擊量、分享量、點贊、評論的平均數(shù)，這將是你繼續(xù)運作社交媒體的一個標(biāo)桿。當(dāng)然，隨著持續(xù)運作，數(shù)字要及時更新。

嘗試新工具。在Buffer，我們開放各種數(shù)據(jù)測試。比如經(jīng)過優(yōu)化的圖片會不會比沒有優(yōu)化的圖片獲得更多的點擊?大小寫是否重要？

檢查結(jié)果。把測試后得到的數(shù)據(jù)和標(biāo)桿數(shù)據(jù)對比，如果測試結(jié)果積極，就可以把這些變化加入日常策略。同理，你可以逐一進(jìn)行多項測試。

六、自動化、參與互動和聆聽

社交媒體營銷的最后一步是建立一個可以跟蹤效果的系統(tǒng)，以便與社區(qū)保持互動。

第8篇：網(wǎng)絡(luò)與社交媒體的運用范文

社交電視改變了觀眾的收視習(xí)慣——從被動“后仰體驗”到主動“前傾體驗”。電視機已不再是連接觀眾與節(jié)目的惟一紐帶，取而代之的是攜帶更方便、更符合大眾媒介接觸習(xí)慣、更容易實現(xiàn)互動與分享的移動終端設(shè)備。收看電視節(jié)目的媒介的多樣化帶來的直接影響是電視機離人們越來越遠(yuǎn)，電視節(jié)目卻離大家越來越近。

社交電視由于提供給觀眾海量的節(jié)目資源，并且按照節(jié)目屬性做出了細(xì)分化的整理和歸類，使受眾在搜尋節(jié)目時的目標(biāo)動機更加明確，也真正讓受眾抓住了信息的主動選擇權(quán)。綜合起來，社交電視的具體特性主要體現(xiàn)為以下四個方面。

社交

社交電視突破了傳統(tǒng)電視以家庭為單位的局限與壁壘，每個用戶都變成了“人體電子節(jié)目菜單”（Human Electronic Program Guide）。他們通過網(wǎng)絡(luò)聚在一起觀看自己感興趣的電視節(jié)目，并及時通過社交媒體發(fā)表自己對節(jié)目的觀點和看法。這些以文字與圖片為主的信息會沿著用戶自己的社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播。

通過研究，邊收看節(jié)目邊網(wǎng)絡(luò)討論的觀看模式使得“節(jié)目輸入”和“觀點輸出”達(dá)到了實時和統(tǒng)一，來自受眾方對節(jié)目的實時反饋，能讓制作方在節(jié)目制作時更加有的放矢。另外基于技術(shù)，通過點擊率和熱點統(tǒng)計，可以節(jié)省選擇時間，降低選擇難度，讓用戶在獲取電視節(jié)目的個性化推薦信息方面大有可為。推薦信息的設(shè)置既不是靠視頻編輯把關(guān)，也并非某一個用戶有設(shè)置議程的資格，而是“大多數(shù)人”行使決定權(quán)?！按蠖鄶?shù)人”的選擇更符合時效性、熱點性及貼近性，而社交電視的社交特性便在技術(shù)層面提供了數(shù)據(jù)支持和態(tài)度引導(dǎo)。

簽到

簡而言之，用戶在各種互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中，連續(xù)每天登陸積累分?jǐn)?shù)，并獲得獎勵即為簽到。簽到功能運用到社交電視時，將被賦予更為豐富的意義。以騰訊視頻為例，簽到有兩種層次的作用。

第一層次的簽到也就是登陸功能，雖然非登陸狀態(tài)下也可以使用應(yīng)用程序觀看各類視頻，但社交功能受到限制，用戶只能觀看不能發(fā)表評論。而一旦用戶憑借賬號與密碼登錄，就“能看能評”。登陸意味著默許自己的觀看行為與評論信息被應(yīng)用程序監(jiān)控并記錄下來。社交電視的運營者可以更為輕松地拿到第一手?jǐn)?shù)據(jù)，根據(jù)用戶反應(yīng)即時調(diào)整播出行為，這一舉措將打破傳統(tǒng)電視媒體現(xiàn)有的單向傳播的局限，使行業(yè)成本大幅降低成為可能。

第二層次的簽到分兩種方式進(jìn)行。第一種是留下“贊”或者給出“支持”的標(biāo)識。在此情況下，簽到即為肯定。簽到人數(shù)越多，意味著節(jié)目內(nèi)容越精彩，品質(zhì)也越高。第二種是將GPS信息與LBS服務(wù)綜合運用到用戶所進(jìn)行的社交活動中。交流或點評節(jié)目時，可以通過地圖定位顯示自己所在的區(qū)域位置，增強用戶發(fā)出節(jié)目討論話題的真實感與真誠度。留下地址不僅是用戶個性化的顯現(xiàn)，更為擁有共同觀賞喜好的用戶群提供可以進(jìn)一步深入溝通交流的渠道，為社交電視的運營者摸清市場提供了便利——簽到作為社交電視的重要環(huán)節(jié)，未來有可能取代收視率，成為觀眾是否觀看電視節(jié)目的評判依據(jù)，同時它也將助力電視節(jié)目推廣。在新技術(shù)合作、跨平臺合作中實現(xiàn)商業(yè)價值。

分享

社交電視把用戶的節(jié)目推介變得簡單有效，通過分享到各種社交媒體，實現(xiàn)了一對多的傳播方式。用戶的分享，能使優(yōu)秀節(jié)目（或者是富有爭議、被熱烈討論的節(jié)目）在社交電視的平臺上迅速傳播。受熱議的節(jié)目和被冷落的節(jié)目之間的收看率和關(guān)注程度顯示出明顯差異，進(jìn)而促使資源向優(yōu)勢的節(jié)目聚攏，話題制造在社交電視中也將由此成為一項具有針對性的行為。

用戶的分享比起節(jié)目制作公司廣告式的宣傳，說服力大大增加，觀眾很容易鑒別出“好節(jié)目”與“差節(jié)目”。在“以用戶為中心”“用戶選擇決定一切”的社交媒體時代，分享真正做到了尊重用戶并以用戶為導(dǎo)向來衡量節(jié)目的優(yōu)劣。

體驗

社交電視的體驗特性激發(fā)了個性化的EPG（電視節(jié)目收視指南）的形成與完善。何地、何時、和誰一起，用何種方式（Anywhere Anytime Anyone Anyway）去收看節(jié)目，極大符合并保護(hù)了用戶的個性特點和收視習(xí)慣。以騰訊視頻的社交電視運營軟件為例，其具備預(yù)訂提醒功能，可對直播節(jié)目、連載視頻預(yù)訂，通過QQTips發(fā)出預(yù)訂提醒，避免用戶錯過精彩節(jié)目。

EPG讓觀者發(fā)現(xiàn)看點、分享、推薦和探知新內(nèi)容更為便利。換言之，在體驗中有探知——使用微博關(guān)注與粉絲的社會網(wǎng)絡(luò)，探知大家都感興趣的新節(jié)目；在探知中有體驗——在不同地點一起觀看節(jié)目，同時實時交談評論。探知和體驗的巧妙結(jié)合與相互運用，讓社交電視把“看電視”升級成“用電視”的意義更加凸顯及明確。

雖然社交電視四大特性（社交/簽到/分享/體驗）已足夠強大，使其在激烈的全媒體競爭中屢屢獲勝，但仍然有許多提高空間與技術(shù)創(chuàng)新值得關(guān)注。這里筆者主要針對社交電視中的基于位置的服務(wù)（Location Based Service，LBS）功能提出一些建議。

社交電視加入“LBS定位功能”后，能夠大大提升電視對受眾的增值服務(wù)。譬如，騰訊視頻可以增加“附近的人正在看”這項功能，使用戶打開移動終端時，可以清楚地知道自己1.5公里范圍內(nèi)，大家都在收看什么節(jié)目以及什么節(jié)目才是最受自己周邊用戶所歡迎和追捧的（列出節(jié)目排名），給用戶的收視選擇提供參考依據(jù)與意見支持，甚至給當(dāng)?shù)氐碾娨暸_提供了一個了解本地某一區(qū)域范圍內(nèi)的觀眾的收視品味和節(jié)目喜好的窗口。

第9篇：網(wǎng)絡(luò)與社交媒體的運用范文

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；社交網(wǎng)絡(luò)；廣告

Web2.0革命已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)時代的重要社會動力，如果仍舊停留在廣告1.0時代的營銷人將面臨被淘汰的風(fēng)險，此類的廣告營銷特點在于一年進(jìn)行幾次回顧，將銷量與幾十個變量關(guān)聯(lián)到一起，但是這種營銷手段作為一種陳舊的商業(yè)模式，正在被粉碎和瓦解。

根據(jù)市場2.0的特點，《社交網(wǎng)絡(luò)改變世界》一書為其做出以下定義：“第一，這一價值鏈當(dāng)中的傳統(tǒng)把關(guān)人的脫媒現(xiàn)象；第二，從消費者到生產(chǎn)者的轉(zhuǎn)變，通過用戶產(chǎn)生內(nèi)容創(chuàng)造出新的增值業(yè)務(wù)模型”，隨著市場特點的變化， 廣告2.0時代，整合了大數(shù)據(jù)分析、云計算和新型分析模型等等，在廣告市場回報方面為公司提供了全新的視角。從MySpace和Facebook到Flicker和Twitter，社交網(wǎng)絡(luò)正在一步一步滲入我們的生活，用戶通過分享等來刺激銷售。隨之而來的是廣告投入方式的巨大變革。

一、大數(shù)據(jù)時代廣告的精準(zhǔn)投放

大數(shù)據(jù)（big data），或稱巨量資料，指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法透過目前主流軟件工具，在合理時間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊。大數(shù)據(jù)的4V特點：數(shù)據(jù)量（volume）、時效性（velocity）、多樣性（variety）、可疑性（veracity）。

Web2.0 時代的來臨導(dǎo)致廣告營銷環(huán)境出現(xiàn)兩個深刻的變化： 一是受眾接觸信息的行為發(fā)生了變化； 二是廣告媒體的商業(yè)模式也在悄然變動。受眾接觸信息行為的變化表現(xiàn)在 Web2.0 更新了受眾的信息接收方式和身份。一方面受眾信息接收方式從選擇不同媒體以接收信息， 變成了可以直接選擇想要的信息； 另一方面受眾的身份不再固定不變傳播和接受信息幾乎可以同時完成， 一個人可以既是傳播者， 又是受眾。受眾不再是一味被動地接受信息， 而是能夠主動地掌握和控制信息、甚至參與信息的傳播了。廣告營銷媒體商業(yè)模式轉(zhuǎn)變表現(xiàn)在由以傳統(tǒng)大眾媒體為主逐漸向互聯(lián)網(wǎng)等媒體融合或轉(zhuǎn)移。這兩大變化要求廣告營銷人員放棄傳統(tǒng)的媒介模式， 對于新媒體時代下的廣告市場作出新的思考和運作。

二、Google等國外搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)廣告投放

Google的收益來源主要來自兩個板塊：搜索技術(shù)授權(quán)和網(wǎng)絡(luò)廣告。

目前，google的2/3收入來自廣告，google的網(wǎng)絡(luò)廣告主要分為AdWords和AdSense。AdWords即廣告客戶在google上注冊關(guān)鍵字，企業(yè)網(wǎng)站鏈接廣告將出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面的右側(cè)，收費原則是點擊收費，不點擊不付費，默認(rèn)點擊在中國和波蘭最低0.15元/次，在全球其他區(qū)域是最低5美分/次。

Ask Jeeves，，Inktomi，Looksmart和雅虎等搜索引擎的收費方式還有兩種：其一是列表付費，客戶需要付費才能把自己公司的名字加到列表中去；另一種是位次收費，客戶需要付費才能讓自己公司的名次靠前。

三、我國網(wǎng)絡(luò)廣告的精準(zhǔn)投放

目前活躍在我國網(wǎng)絡(luò)上的精準(zhǔn)廣告的多種多樣， 包括“搜索引擎廣告”、“窄告”、“富媒體廣告”、“分類廣告”， “博客廣告”、“話告”等。搜索引擎廣告是指廣告主只需輸入一個目標(biāo)關(guān)鍵詞， 例如“洗衣機”， 便可以在消費者查詢“洗衣機”的結(jié)果頁排個好位置， 以此吸引目標(biāo)受眾的關(guān)注。據(jù)艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示， 2005 年我國搜索引擎運營商收入規(guī)模達(dá)10. 4 億元， 同比增長了 81. 9%。搜索引擎的收入來源是網(wǎng)絡(luò)競價排名。而誕生于 2004 年的我國十大廣告媒體之一的“窄告”， 迄今為止， 已覆蓋新浪、網(wǎng)易、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等4000 家強勢媒體， 并以按效果付費、每點擊最低 0. 2 元的價格策略， 吸引了眾廣告主特別是中小企業(yè)的關(guān)注。

四、從大數(shù)據(jù)時代走向社交網(wǎng)絡(luò)

大數(shù)據(jù)時代的到來，為精準(zhǔn)廣告提供了發(fā)展機遇，但是僅僅把精準(zhǔn)作為其帶給網(wǎng)絡(luò)廣告的全部，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?；ヂ?lián)網(wǎng)將從空間模式轉(zhuǎn)向時間模式：互聯(lián)網(wǎng)上的所有信息很快都將變成基于時間的結(jié)構(gòu)，從靜態(tài)到動態(tài)的，一直在流動。

大數(shù)據(jù)時代我們可以根據(jù)cookies等用戶的上網(wǎng)痕跡推測用戶的喜好，從而進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告投放，但是隨著社交網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代的廣告投入方式受到了前所未有的沖擊。Facebook 今已發(fā)展成為全球最大的 SNS 社交網(wǎng)站。國內(nèi)的微博的建立，曾被認(rèn)為是中國的 Myspace 模式佼佼者。社交網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑サ膬?yōu)勢主要有：1、社交網(wǎng)絡(luò)信息傳播方式層面的價值優(yōu)勢。2、社交網(wǎng)絡(luò)信息傳播的受眾層面的價值優(yōu)勢。

五、占據(jù)社交網(wǎng)絡(luò)廣告投放的制高點

（一）植入隱性廣告

植入隱性廣告的方式有很多，比如企業(yè)直接注冊社交網(wǎng)絡(luò)賬號，主動融入目標(biāo)受眾的網(wǎng)絡(luò)人際圈建立品牌效應(yīng)。這需要進(jìn)行社交網(wǎng)絡(luò)的注冊，并通過一定的高點擊率的信息來吸引社交網(wǎng)絡(luò)中的用戶注意，從而建立起社交網(wǎng)絡(luò)中的社交關(guān)系網(wǎng)，來輻射出更大的信息傳播范圍。

（二）整合營銷

國際公關(guān)公司顧問袁東來指出，線上虛擬世界的趣味游戲和線下具體產(chǎn)物的銷售相滲透才是數(shù)碼平臺營銷的未來演進(jìn)趨勢，但這一演進(jìn)漫長而復(fù)雜。例如，在麥當(dāng)勞和人人網(wǎng)推出的“老朋友見面吧”主題活動中，所有邀請好友見面的用戶都可以下載麥當(dāng)勞優(yōu)惠券以及限時半價優(yōu)惠，促使消費者到店消費。據(jù)尼爾森的跟蹤調(diào)研報告，人人網(wǎng)上參與麥當(dāng)勞“見面吧”活動的用戶中有超過50%的人到麥當(dāng)勞店內(nèi)進(jìn)行了消費，直接參與活動的用戶對麥當(dāng)勞品牌好感度提升了33%。這次嘗試，將成為社交網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑サ陌l(fā)展趨勢，讓網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實更加緊密的結(jié)合，使得廣告的單向傳遞更好地轉(zhuǎn)換為受眾的互動。

（三）口碑傳播模式

現(xiàn)在的消費者變得越來越理智且精明，對廣告反感、對促銷不盲從，取而代之的是開始依賴親朋好友的推薦、利用豐富的網(wǎng)絡(luò)信息來支持自己的購買決策。根據(jù)尼爾森最新研究報告結(jié)果，全球有高達(dá)九成以上的消費者信任口碑及家人朋友的建議，高于其他所有廣告形式。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的《互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》中稱，48%的受訪者稱與電視相比，他們更相信在線獲得的信息。當(dāng)越來越多的消費者開始在做出購買決策之前參考他人的意見，社交網(wǎng)絡(luò)渠道就會在產(chǎn)品的成功銷售中扮演更重要的角色，將給廣告主帶來更好的投放效果。

（四）精準(zhǔn)定位模式

社交網(wǎng)絡(luò)另一個突出的傳播特性是真實性，這種真實性建立在用戶注冊的真實性，也建立在用戶關(guān)系的真實性。在現(xiàn)有的豆瓣網(wǎng)中已經(jīng)較為成功地運用了聚合群體，有效地增強了社交網(wǎng)絡(luò)的互動性。一方面可以更大程度上增加社交網(wǎng)絡(luò)用戶間的交互性，另一方面，可以便于社交網(wǎng)絡(luò)廣告的精準(zhǔn)定位，使得廣告主可以在最短的時間找到最精準(zhǔn)的目標(biāo)人群。真正地做到廣告投放的目的、目標(biāo)范圍、產(chǎn)品理念等與用戶的特征、需求喜好、價值取向等相結(jié)合。

六、未來廣告投放的兵家必爭之地

伴隨谷歌公司即將的智能眼鏡 Google glass，由蘋果和三星研發(fā)的智能手表、智能手環(huán)等可穿戴設(shè)備應(yīng)聲而起，一場由智能消費終端引發(fā)的物聯(lián)網(wǎng)變革正在醞釀。

2013年5月由《華爾街日報》旗下媒體所舉辦的D11數(shù)字峰會中，可穿戴設(shè)備成為熱點。 瑞士信貸發(fā)表報告預(yù)測稱，在蘋果和Google拉動下，未來2～3年，可穿戴技術(shù)市場規(guī)模將由目前的30億-50億美元增長至300億-500億美元。2013年7月15日在webofscience數(shù)據(jù)庫中，以“可穿戴”為主題詞檢索得到5852條結(jié)果。其中，美國發(fā)表的論文最多，占29.8%，其次為日本，中國已躋身世界5強。

如果說在大數(shù)據(jù)時代和網(wǎng)絡(luò)時代更加注重廣告的傳播方式和用戶，而未來的廣告的投放對于媒介以及設(shè)備的關(guān)注度將會不斷地提高。隨著廣告與人們的聯(lián)系越來越密切，如何保護(hù)人們的隱私？如何提高廣告的真實性？將成為又一個要攻克的難題。

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