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關鍵詞:人力資源;社會保障;計算機網絡;管理
中圖分類號:F249.27;D632.1 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)08-0000-02
在社會中,有一群特殊的群體,在就業與生活中遇到了很大的困難,人力資源與社會保障機構主要是為這一人群提供服務。人力資源與社會保障都屬于事業單位,其主要是為社會上適齡的人員提供就業的機會,使其可以有良好的生活保障。進入信息時代后,計算機網絡技術在各行各業的應用越來越廣,發揮的作用也越來越大,下面筆者對計算機網絡工程管理技術在人力資源與社會保障機構的應用情況進行簡單的介紹。
一、完善人力資源與社會保障計算機網絡管理的重要性
(一)有利于提升人力資源管理工作的質量
人力資源單位可以為社會上適齡的人群提供更多就業的機會,在人力資源管理工作中,需要建立人事檔案,這包括社會人員的個人信息,比如學歷、工作經歷、專業證書以及期待薪資等,在了解社會人員的基本信息后,可以了解其工作能力,從而為其提供良好的工作機會。人力資源部門的工作人員需要對社會人員進行考察,根據相關考核標準了解人員的素質,所以在人力資源部門中保存了較多的檔案,這增加了工作的難度,為了提高工作的效率,需要建立完善的人力資源管理系統,還需要對系統的運行進行全面的監管。隨著我國教育事業的不斷發展,受過高等教育的人群越來越多,人力資源市場中社會人員面臨的競爭越來越大,這使得很多公司的人員流動幅度也比較大,如果僅僅依靠人力資源機構,會給工作人員帶來較大的工作壓力,由于工作量非常大,必須依靠相關技術才能完成每天的工作任務,如果單純的靠人工,這會影響工作進度,還容易出現失誤,影響了人力資源管理的質量。在我國現有的人力資源管理機構中,計算機網絡管理系統存在較多的問題,這影響了人力資源機構的發展,必須采取有效的措施對網絡管理平臺進行完善,還要提高計算機網絡工程管理工作的水平。
(二)有利于促進社會的穩定發展
社會保障機構是工作包括社會保險、社會救濟、社會福利等,我國新頒布的條例中,增加了社會保障機構的工作力度,提出了構建完善社會保障體系的要求,對生育、養老以及教育工作都制定了新的規章制度,這可以實現社會的穩定發展。傳統的社會保障工作比較繁瑣,而且工作人員很容易出現失誤,這主要是隱身設計保障計算機網絡管理體系不夠完善。為了解決這一問題,工作人員引進了計算機信息技術,與傳統的人工記錄相比,采用信息技術可以提高工作的效率。完善的人力資源與社會保障管理體系可以為社會成員提供良好的服務,保障其各項權益,感受到國家的關懷,實現社會的穩定發展,促進和諧社會的構建。
二、完善人力資源與社會保障網絡工程管理的具體措施
(一)完善人力資源信息管理平臺
1.高校平臺
在人力資源市場中,有很多的高校畢業生,為了提高工作的效率,人力資源單位可以與高校加強合作與交流,建立公共信息平臺,為即將畢業的學生提供就業信息。由于很多高校在區域人力資源管理部門的就業信息中存在滯后性,無法及時更新實時消息,所以高校管理者無法掌握人力市場中全面的崗位信息,無法對學生進行就業指導。人力資源與社會保障機構可以強化公共信息平臺的構建,合理利用計算機網絡技術,為學生提供更多的就業機會,為學生畢業找工作提供便利,這樣才能充分的發揮人力資源與社會保障機構的作用。
2.社會人員平臺
在人力資源市場中,還有很多的社會人員,這些人中很多是長期待業人員,也有一些是剛剛失業的人員,在為這些人員提供就業機會時需要結合其工作能力以及專長。社會人員一般有一定工作經驗,而且對工作的專業也比較挑剔,工作人員需要將社會人員的信息輸入到網絡系統中,然后進行匹配,根據就業人員的就業意向,為其提供面試機會。社會人員在面試找工作時,可能等待的時間比較長,而且招聘單位在年齡以及學歷方面可能會卡關比較嚴格,人力資源單位的工作人員要為社會人員留意適合的崗位。應用信息管理系統,可以在找到合適的崗位后用短信或者電子郵件的形式通知就業人員面試,這種工作方式一般效率比較高,而且出現差錯的概率非常小。
3.區域內各行業平臺
人力資源單位還需要與區域內各行業建立聯合信息平臺,利用計算機網絡技術,可以構建出一個大型的信息交流平臺,區域內的企業工作人員可以根據分類增加與同行業的聯系密度。建立信息交流平臺,需要人力資源管理部門的工作人員將各類求職信息公布到平臺中,而且企業人資部門的管理者也可以;利用這一平臺尋找適合的工作人員。根據平臺中的信息,可以了解所有求職人員的基本資料,然后通知適合的人員前來面試。計算機網絡管理平臺可以為就業人員與招聘企業同時帶來便利。
(二)完善社會保障信息管理平臺
為了提高社會保障機構的工作質量,需要合理利用計算機網絡技術構建社會保障信息管理系統,首先應對社會人員的綜合信息進行查看,然后根據崗位要求對求職人員進行甄別,社會保障機構需要有完善的工作體系,有明確的規范要求,這樣才能保證甄別工作的準確性。在構建信息管理平臺時,首先需要對工作的基本流程有一定了解,對信息的真實性進行核查,并將信息輸入平臺中。其次應對平臺中的數據資料進行完善,還要保證進行輸入的及時性,做好信息的核對與更新。最后應建立內部討論平臺,在系統運行的過程中,可能會出現突發事件,建立內部討論平臺,可以對這些突發事件進行快速、有效的解決,避免工作人員一時間沒有任何工作頭緒,在處理棘手的問題時,可以在討論平臺中與其他工作人員商量,提出不同的解決方案以供參考。總之,在對社會保障信息管理平臺進行完善后,可以保證人力資源與社會保障機構的各項工作順利展開。
(三)做好計算網絡管理平臺監督工作
人力資源與社會保障機構都有著維護社會穩定的工作職責,其可以為剛剛畢業、失業以及待業的人群提供良好的就業機會,還可以維護這一人群的利益。人力資源與社會保障機構都屬于事業單位,其不是以營利為目的,而是為人們提供良好的服務,提高人們的生活質量,促進和諧社會的建立。在平時的工作中,人力資源與社會保障機構的工作人員還要做到工作的公開性以及公正性,這可以給人們樹立信心,使其感受到國家政策的福利,感受到社會的關愛,從而減少犯罪率。為了保證工作的公正性,需要對計算機網絡工作管理平臺進行必要的監督,對工作人員進行必要的約束。
(四)完善人力資源與社會保障公共網絡服務平臺
目前我國的人力資源與社會保障方面的信息管理工作尚未實現公開化,人力資源管理信息、社會保障工作的實際落實情況的透明度不足,會在一定程度上影響社會成員的政府工作的信任力度,因而新時期相關部門應加大人力資源與社會保障公共網絡服務平臺的構建,在該平臺上社會成員只要通過正規的途徑進行申請注冊,便可獲得進入該信息系統的權益,然后進入自己關注的具體平臺中進行查看,這樣其才能及時掌握人力資源與社會保障等方面的最新信息。通過計算機網絡拓寬網絡服務內容及方式,開通就業、社會保障等業務的網上辦理窗口,具體可包含網上報名、網上繳費、網上申請、網上查詢等業務,這樣不但強化了人力資源與社會保障工作的透明度,還為社會成員提供了方便,使其足不出戶便可完成各項業務的辦理。通過計算機網絡強化對人力資源與社會保障工作的管理是信息時代下推進社會發展的重要舉措,將人力資源、社會保障等各項信息數據具體的傳輸到計算機網絡中,然后利用互聯網技術拓寬相關的管理與服務,為人力資源與社會保障管理工作的確切落實提供了極大的便利。只有完善人力資源與社會保障公共網絡服務平臺,才能推進社會管理工作的穩定發展。
三、結語
通過本文的分析可以看出,計算機網絡工程管理對人力資源與社會保障機構發展以及工作的開展有著較大幫助,隨著信息技術的不斷發展,計算機網絡技術在各行各業的應用越來越廣,合理利用這些先進的技術,可以減輕工作人員的工作強度,還可以提高工作的效率。人力資源與社會保障機構都屬于服務性單位,其主要是為適齡的人員提供良好的就業機會,這也是維護社會安定與穩定的有效措施,完善計算機網絡工程管理平臺后,可以加快人力資源與社會保障機構信息化發展,使其在和諧社會的構建中發揮著更大的作用。
參考文獻:
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一忌相互“α”,不明白對方意圖。匯報工作時最重要的事情就是要先弄清楚對方具體想知道什么?對方聽取匯報的目的在哪里?只有弄明白了這些,才能有的放矢地準備匯報材料。當然,并不是每一次匯報前都能弄清楚對方意圖的,有時候自己的猜想往往也是錯誤的,遇到這種情況怎么辦?筆者認為,要根據在匯報工作時對方的提示語及時調整思路,然后按照對方的要求做好匯報工作。
二忌大而空,盡說大話套話。匯報時有的人喜歡先講一通大道理,或講一些放之四海而皆準的空話套話和無關痛癢的恭維話,殊不知聽匯報的人對這些早已熟悉或不感興趣。因此,在匯報時就不能再給對方講這些了,最好直奔主題,將真正應該匯報的工作匯報好。
三忌答非所問,自說自話。在匯報工作時,難免會遇到突然提問的情況,這個時候就要認真聽對方的問題并思考好答案,切忌答非所問,自說自話。有時,提問者出于禮貌不方便打斷你,但是旁邊的人會為你捏一把汗水,而你自己卻全然不知別人的感受。這樣不好。
四忌“節外生枝”,展開話題。匯報工作時最好就事論事,圍繞問題作好回答,切忌在匯報時展開話題,談一些與主題關聯度不大或完全不相關的事情,這些事情也許你覺得很有價值,但別人卻不感興趣。
五忌條理不清,缺乏邏輯性。匯報工作時要先理清思路,最好能擬出個“一二三四”出來,達到條理清楚、文字精煉、通俗易懂的目的,切忌沒有邏輯性,甚至含混不清,或者出現“終點又回到起點”的現象。
六忌“繞彎彎”,云里霧里。匯報工作時切忌繞來繞去,忽東忽西,牽著別人的思路“漫山遍野”地跑,不知就里。這樣的結果,只會讓人感覺困頓,影響匯報效果。
七忌不懂裝懂,胡亂塘塞。在匯報工作時,有時會被突然問到一些自己完全不知道或并不熟悉的工作和知識,在這樣的情況下,多數人不愿“服輸”,“絞盡腦汁”地想出一些話語來回答,這樣做的結果往往是:“你的答案完全錯誤”。在你回答錯誤的基礎上如果聽者再當場決策,那么,你的“錯誤答案”產生的后果也許是非常嚴重的。因此,對于回答不上或不明白的問題,切忌不懂裝懂,胡亂塘塞,最好是真誠面對,或臨時向知情者咨詢,或講明事后再匯報。
八忌只談成績不談問題。我們的工作在推進過程中都會有這樣或那樣的問題出現,這是客觀現象。因此在匯報工作時就不能只談成績不談問題,最好說明哪些成績是將問題消滅在萌芽狀態取得的,哪些成績是將出現的問題及時研究解決取得的,還有哪些問題一時無法解決或需要上級幫助解決。這樣的匯報不但表現出了誠懇,也對下步工作有好處。
當所有的工作被列成一張長長的表格,總會讓我有一種無法表達的成就感。喜悅的心情伴著滿滿的自信,鼓舞的心情讓我面對未來的工作更加充滿了干勁兒。
今年上半年對我來說,很多工作都具有著與以往外圈不同的挑戰,是對我本人工作能力的一種考驗。
一、全新體驗!制作宣傳片
因為工作的需要,和領導的信任,我第一次接觸并制作了宣傳片。從一個完全的外行,到最后制作成功,其中的壓力是可想而知的。雖然我沒有學過繪聲繪影,這個軟件對我來說,上手還是比較容易的。我覺得技術不是問題,宣傳片的制作,更多的是在于思想。
如果一個宣傳片沒有思想,沒有感情,感動不了自己,又何談去感動別人,如果感動不了別人,這個宣傳片也就毫無意義。
2月份,XX市房地產開發協會與華商晨報聯合主辦“方向·中國品牌地產沈陽峰會”上,《20xx方向論壇》成為我的第一個作品。這個宣傳片時長只有2分42秒,可它卻標致著我在vcr道路上的邁出了堅實的一步,也是我工作上的又一次突破。
在有了第一次的經驗之后,在3月份,“華商晨報3c行業精英聯誼會”上,我再次做了一部宣傳片:《我們一起在路上》。這一次吸取了上一次的經驗,無論是鏡頭的轉換,還是場景的過渡,活用了很多效果,加上精彩的配樂,整部片子不僅華麗大氣,還突出了華商晨報的品牌建設。
其實每一次宣傳片的制作,都是一次心的歷練,不僅要整合大量的資料,還要在頭腦中進行設計和規劃,讓制作出的片子在精美的同時,也要具有條理性。并且不能讓觀眾產生視覺疲勞,對于如何始終抓住觀眾的眼球,這是很具有功力的事情,需要在以后的工作中著重鍛煉。
二、大師之路!ppt的終極進化
這半年,關于報告真的寫了不少,給嚴總做的1月2月講評工作匯報、給劉總做的集團工作匯報《打造一支過硬的專刊隊伍》,還有答復集團審計部的《直面競爭價值取勝》,這些報告在技法上來說,都是比較尋常和普通的。
2月份,品牌部第一時間監測到沈陽xxxx報《xxxxxx》問世,并且快速反應,在一周之內,迅速做出了試刊分析報告,一周分析報告。
這次報告的出爐,凝聚了整個部門所有員工的心血,也凝聚了全部門的汗水,從報紙新聞和廣告的整理錄入,到相關信息的收集、廣告刊例的調查,最后到報告的出爐。品牌部的動作是相當迅速的。而在報告的內容上,也相當具有看點。這次是品牌部在平時只有廣告監測分析上,首次加入了新聞版面分析的內容。力求可以讓報社領導能夠全面的,直觀的了解《xxxxxxx》這份報紙。
另外,在2月8日省旅游局的領導蒞臨本報,在時間緊迫的狀態下,我趕制了《誠信旅游XX先行(活動簡案)》以及《華商晨報簡介及經營活動》兩個報告,由于時間的緊迫,沒有能夠夠很好的用圖標說話。所以這兩個報告在模板的選擇上,我都選擇了比較莊重雅致的模板,著重了設計感,在一些細小的地方下了功夫,做了簡約的修飾,讓整個報告看起來,莊嚴大氣,又不失秀美。
3月份,在部門主任的指示下,為爭取汽車客戶,撰寫過《華商晨報汽車廣告投放方案——呈至xxxxxx》,還有《華商晨報影響力——呈至xxxxx》。
這兩個報告,前者大膽用色,采用綠色清新風格,通篇運用了梯形元素,營造了全新的風格,打破了ppt畫面單一的缺點,文字排版方面,也使用了很多技巧。在內容上,則不僅僅局限于數據的表現,更多的加入了個性分析,讓報告內容更加豐滿。
后者則沿用了華商晨報對外宣傳的ppt模板,風格莊重大氣。更多的是在對數據的使用上,針對汽車客戶的產品,提取了多元化的數據,多角度的展現華商晨報的讀者優勢。
另外,3月份,家居事業部的“家具以舊換新活動”中《家具依舊換新調查報告》,也是我比較鐘愛和喜歡的。這一次的報告模板,我選擇了自己設計模板,靈感來自于尼爾森消費者論壇的背景板。家電以舊換新是比較常見的,而家具以舊換新則是今年興起的,網上搜索了一些,主要是北上廣等地先興起的,看活動評估,似乎這樣的活動在執行方面,難度還是比較大的。所以,這一次的報告,我希望無論從模板到內容,都可以給人一種“贏”的氛圍和狀態。所以我主色選擇了藍白,并采用了中國象棋作元素,希望此次活動商家和報社雙贏,贏在中國,贏在沈陽。
4月份,重頭戲來了,房產事業部與xxx進行洽談,由我將6000字的文字稿做成ppt《點亮xxx策劃方案》。這一次的報告,算得上是我個人的突破了。篩選內容,突出重點,文字排版,可視化圖表,視覺藝術,邏輯性條理性,將這些有機結合,雖然同樣是緊迫的時間,但做出來的報告卻非常精彩。算得上是我近年來ppt報告上的力作了。就算是現在回頭再看,也依然能感覺到當時撰寫的時候,那澎湃涌動的熱血與沸騰的心情。
有很多人問我,你是如何做出這么好看的ppt報告的?我想,這個東西,其實就像語文的學習,臨時抱佛腳肯定不行,功夫要下在平時。只有平時多加積累,才能在關鍵時刻爆發出動人的靈感。
只要用心,每一個人都能成為大師!
三、調研為王!打破思想的局限
上半年,與央視市場研究合作的版面監測調研依然有條不紊的進行著。
為了更好的監控問卷質量,我們要求全程參與調研執行期的每一個環節,從對訪問員的培訓,到入戶約訪,再到后期的問卷復核。
無論是前期問卷的確認,還是讀者座談會大綱,為了讓調查得到的數據更加有針對性,我們與張總進行了多次的溝通,也多次征求相關部門的意見,力求每一次的調研都能貼近各部門需求,切實的解決新聞工作中的問題,力求每一次的調研結果都能對報社的新聞工作起到積極的引導作用。
在今年華商晨報進行了改版,第二版面調研中,我們也針對改版,在調研問卷中加入了一系列的問題,希望在報告出爐之后,能給予一個完美的答案。
與慧聰合作的發行調研工作也依然進行著,從數據表現方面,華商晨報的家庭訂閱和零售市場份額均有不同程度的提高。
另外,品牌部還依然堅持著每月的零售市場發行調研。在6月份,我們對監測攤點進行了重新的選擇,多元化的了解一線市場的聲音。
在3月份,品牌部協助會展部制定了《20xx華商晨報xxxxxxx參展需求調查問卷》。
在cnrs數據庫方面,品牌部打破原有的常規報告,不再是按部就班的將每期數據提煉出《讀者廣告價值分析》及《華商晨報影響力》,同時還針對奢侈品人群,撰寫了《華商晨報影響力及奢侈品人群覆蓋》報告,關注奢侈品,關注報紙讀者高端人群,進一步提升本報品牌形象。
在工作上,最可怕的便是被思想禁錮,僵化的思想只能讓人止步不前,只有打破思想的局限,才能更好的發揮特長,展現優勢。
在日后的調研工作中,我們也一定要不被思想所局限,力求突破創新。
四、細節決定成敗!瑣碎中的亮點
1、《xxxx》電子雜志
年初,在報社領導的指示下,品牌部統籌協調內容,由總辦編制《xxxx》電子雜志。
從人員的確定,到各個板塊的分割,各版塊負責人的確定,出版流程的規劃等等。
在網上,海量的信息中,選取出規定的內容,并且時效性的要求十分嚴格,每一期的信息收集都是十分艱苦的。
我們一直堅持了四期,雖然最后這份雜志由于這樣和那樣的原因沒有能夠正式發行,但卻無法抹去我們為此付出過的努力和汗水。
2、suv汽車品牌4s店查詢
這是6月份的一項工作,主要是查找目前沈陽銷售的suv汽車品牌對應的4s店。
工作難度并不大,但卻很繁瑣。
品牌部在接到任務的同時,便開始在網上搜索,將多家汽車專業網站的信息進行綜合篩選,最終順利完成了本次工作。
過程中,每一次的查找復制整理核對,都是一次心靈的起舞。
3、《xxxx晚報》號外——xxxxxx紀念金刊情況分析
這也是臨時接到的一項工作,將116版的號外進行廣告和新聞的錄入,最后整理出框架,方便領導全面掌握紀念金刊的廣告情況和新聞情況。
這項工作難度也不是很大,但要求必須細致。一個微小的錯誤,會讓領導在理解的時候產生誤差。
常常說細節決定成敗,在瑣碎的工作之中,對細節的完美最求,必定讓平凡的工作成為亮點。
五、飛奔吧!美好的時光
半年的時光就這樣過去,伴著年初的幾許期待,幾許虔誠。
20xx年下半年,我將以更加飽滿的精神狀態和工作熱情,全身心的投入到新的工作當中。我將繼續保持一顆求新求變求突破的心來對待工作。
同時更加深入的參與到專刊各個行業之中,逐漸建立和完善各行業的客戶檔案,幫助經營部門進行客戶管理。
在數據方面,我們應該做得更加專業,不斷學習充實自己,樹立部門專業權威的形象。
今年以來,區物價局在區委、區政府的正確領導下,在市物價局的業務指導下,認真落實科學發展觀,深入貫徹落實黨的十七大和十七屆四中全會、市委九屆七次全會和區委三屆七次全會精神,緊緊圍繞區委“增實力、惠民生、促和諧、上水平”工作目標,服務大局,履行職能,深化打造“價格服務進萬家”特色服務品牌,努力打好“六張牌”,營造了全區優良的價格服務環境,促進了經濟健康有序發展。
一、打好“行風建設牌”
針對我局行風評議情況,繼續抓好行風建設。一是深入查擺問題,敢于正視不足。結合全區行風評議結果,通過三個月時間的“學習提高、查擺問題、集中整改”,全局上下對行風評議活動更加重視,對自身存在的問題深挖根源、認真對待、徹底解決。對于群眾提到的問題本著“有則改之無則加勉”的原則,給予正確對待。一方面,對行風評議中群眾的意見和建議進行分析,向全體干部職工做了反饋;另一方面,召開全局工作匯報會,聽取局6個科、所(隊)對本科室工作的總結和計劃。會上,全局6個科、所(隊)負責人做了工作匯報,認真總結了本科室的工作情況,查擺存在的不足,并就如何發揮職能、搞好服務提出工作設想,各位局長給予了點評,肯定了成績、指出不足,明確了新的一年物價重點工作任務。尤其提出了價格服務要實現四個轉變,即“從權力來源于官向權力歸屬于民轉變,從執法單位權為本位向群眾利益本位轉變,從無情執法向有情服務轉變,從事后處罰向事前規范轉變”。通過總結、查找不足,全局干部職工進一步統一了思想,明確了責任,認清我們的工作在服務質量、工作效率、宣傳物價方針政策和宣傳物價工作職能,在治理亂收費、減輕企業和群眾負擔工作等方面存在差距和不足,明確了今后的努力方向。
二是召開了物價局行風建設座談會。局領導向行風建設監督員匯報了我局政風行風建設工作情況,提出了物價局新的一年在此項工作上的設想,聽取了各位監督員對物價局政風行風建設工作提出的建設性意見,對進一步開展政風行風建設工作起到了很好地指導作用。
三是完善各項制度,規范服務行為。從創新工作機制入手,進一步健全完善各項制度,更好地依法行政、文明服務。把《檢查回執制度》、《監督制度》、《首問負責制》、《崗位責任制》、《責任追究制》列入政風行風建設制度中,日常抓好制度的落實,做到責任到人,量化考核。清理規范收費項目,在集中審驗收費許可證時,實行現場辦公、上門服務,簡化辦公程序,辦理1個收費許可證由原來幾天縮短到2個小時即可辦結,提高工作效率,為辦證單位提供便捷服務。制定《物價局規范化管理.標準化服務實施細則》,從六個方面把崗位職責、工作制度、工作行為、辦公秩序、內部監督和考核問責進行細化,有效進行規范;同時實行告知服務制、預約服務制、限時辦結制、延時服務制等標準化服務。四是下大力抓好落實,搞好監督。要求機關所有人員,認認真真、不打折扣地遵守各項制度。遵守情況與年終考核、評選先進掛鉤。接受價格服務對象監督,目前共收到服務對象征求意見監督函36份,反饋滿意率達100%。今年上半年,物價局無一件政風行風舉報。通過落實各項措施,政風行風建設成效顯著。
二、打好“重點牌”
一是為全區重點工程重點工作服務,認真開展價格鑒定評估工作。例如今年4月份,我們接受泗村店、大良鎮政府委托,為武清龍鳳新城、大良開發區二期占用土地地上物進行評估。共涉及企業3家、大型機器設備200多臺(套)、各類樹木1萬多棵,村民200戶。在時間緊、工作量大,要求標準高的情況下,物價鑒定人員發揚“5+2”、“白加黑”的精神,出動100多人次,二十天時間,深入車間、廠房、田間、地頭,對評估標的物逐一進行現場勘察、鑒定,準確地出具了評估報告,評估價值共計400多萬元。同時,還幫助當地政府做群眾的思想工作,既保證了重點工作的進度,也維護了群眾的利益。
二是為經濟社會穩定發展服務,積極開展收費年度審驗工作。今年3月20日至4月30日我們對全區296個收費單位的行政事業性收費許可證進行了年度審驗,共涉及收費項目30項,收費金額為14808.78萬元。通過審驗,注銷《收費許可證》12個,為企業和群眾每年減負554萬元,有效規范收費單位的收費項目、收費標準,從根本上制止亂收費。
三是為政府宏觀調控服務,強化農產品成本調查、市場監測職能。重點對全區小麥、玉米、蔬菜、生豬、雞蛋、奶牛等生產成本和收益情況進行定點(設立27個調查點)調查,形成《農民種植意向調查》、《農戶購買農資調查》、《農戶存糧情況調查》等6個分析報告。日常加強農產品成本調查,準確地掌握第一手材料,及時向上級政府部門及農民和社會各方面反饋。如配合市物價局深入到我區小麥主要產區進行調研,對農調戶小麥的生長情況、生產中農資投入及土地成本進行了詳細的調查了解。由于今年氣溫 反常,小麥生長情況并不樂觀,因此今年小麥的收益由于產量的下降相對去年同期肯定會有所下降。加強市場監測,如針對市場上綠豆等農產品價格的異常波動,深入到農貿市場、大型超市加強市場巡查,及時上報價格變化情況,為上級部門出臺價格調控措施提供有力的依據。截至目前,深入全區農產品調查點和城鎮主要市場調研40次,及時了解和反饋農民種植收益情況和市場供求變化等相關信息200多條。
三、打好“八有牌”
為實現價格工作的“八有”目標,即“有板有眼、有聲有色、有棱有角、有為有位”,上半年,共出動檢查人員539人次,檢查427戶,查出價格違法案件8件,處理8件,查處違法金額5.04萬元,實現經濟制裁5.04萬元。
一是重點圍繞經濟發展和民生問題,開展了惠農和涉農收費專項檢查。深入全區村鎮建設辦公室、計劃生育辦公室、畜牧水產站、農機局、農業局、民政局等101個單位,主要對農民建房收費、計劃生育收費、農村自來水收費、農用機動車檢驗收費、農產品檢驗、檢疫收費、農村殯葬服務收費等進行監督檢查,還重點抽查了256個村級組織的相關收費,查處違規金額2.86萬元,有效規范了收費行為。
二是突出重點,加強節假日市場價格巡查。在“春節”、“兩會”和“五一”期間,深入到家樂超市(三個店)、北運河糧油購銷公司、名都商廈、友誼商廈以及泉州路農貿市場等單位,對糧食、食用植物油、肉禽蛋奶等群眾生活必需品,以及成品油等緊缺消費品價格進行了市場巡查,為維護我區良好的市場價格秩序和市場物價的基本穩定做出了應有的貢獻。
三是延伸觸角,加強農村價格監督網絡建設,發揮全區近千人價格監督員的作用。安排重點檢查化肥、籽種、農藥、農膜價格等工作,發放各種價格宣傳資料3000余份,張貼標語200余條,懸掛橫幅5處,接受價格咨詢200余人次,化解價格矛盾33件,有效地溝通了監督者、經營者和消費者的和諧關系。
四、打好“服務牌”
樹立“服務為先、服務為本、服務為責、服務為榮”的觀念,提供六項服務:一是維權服務,切實維護群眾的知情權、參與權、表達權、監督權、投訴權。暢通“12358”價格舉報電話,實行24小時專人接聽,及時處理群眾價格投訴和舉報,維護人民群眾的合法權益。1-5月份,共接到群眾價格咨詢31件,價格舉報11件,經查6件存在高收費問題,為群眾挽回經濟損失2.26萬元。
二是自律服務,幫助經營者增強價格誠信意識,完善內部管理制度,規范價格行為。對全區22個掛牌誠信單位進行跟蹤管理,通過召開座談會、深入到單位檢查、提出合理化建議等多種形式進行監督指導。同時,積極開展全區第三批價格誠信創建活動。
三是政策服務,大力宣傳多予少取、增收減負的優惠政策。認真落實市、區為企業服務的措施,及時召開涉企收費單位會議,并深入建委、房管、土地等7個單位進行涉企收費專項檢查。開展各項檢查的同時,進行法律、法規和價格政策宣傳,讓服務單位更好地了解國家有關價格政策、規定。
四是信息服務,提升企業決策水平。每月“逢5”將“主要涉農商品和服務價格”25個品種登在武清區物價局網站,每月下發《中國市場與價格信息》刊物200份,幫助企業做出正確判斷和決策,規避風險,增加效益,減少不必要的損失。
五是協調服務,及時化解價格矛盾糾紛。用耐心、細致,公平、公正的工作方法,對價格爭議案進行了有效調解,達到了雙方當事人的滿意,避免了房屋、汽車民事糾紛等4起上訪案件。六是綜合服務,發揮職能作用,促進公平競爭。深入市場搞調研,撰寫《天津市普通住宅小區物業管理服務收費管理辦法》和《天津市普通住宅小區物業管理服務和指導價格標準》,呈報區政府;深入天津新奧燃氣有限公司、京賓工業園污水處理廠等,進行實地調查了解,向區政府呈報《關于天津新奧燃氣天然氣銷售價格》和《收取污水處理費》的請示;與區水務局、交通局共同完成我區地下水資源費的調查工作,制定新的客運票價標準備案工作。
五、打好“宣傳牌”
加大宣傳力度,及時將近期物價工作動態、新的政策規定,群眾所關心、政府所關注的價格熱點問題等報送政府信息科、《武清資訊》、武清電視臺、區委文明辦等部門,并且在本局門戶網站上進行公開。半年來被各部門刊登的信息、文字材料有:《我區召開農村價格監督網絡工作會議》(《近日要聞》第3期);《區物價局貫徹落實“乘勢而上、創新突破、跨越發展匯報會精神》(《近日要聞》第7期);《區物價局發揮價格鑒證職能作用,服務全區重點工程重點工作》(《近日要聞》第15期》;《物價局開展年度審驗收費工作》(《近日要聞》第17期)。區電視臺播報的新聞:《加強農村價格監督.服務農村經濟發展》(1月20日)、《物價局齊心聚力.營造良好價格服務環境》(4月16日)、《我區又有4家單位獲得價格誠信單位稱號》(4月23日)、《區物價局轉變工作作風.提高工作效率》(4月27日)四條。另據區信息中心統計,物價局子網站1-6月份信息40條,訪問量達141413人次,進一步提升了物價局的工作職能,有力地宣傳了物價局的新形象,提高了物價局部門的社會地位和影響。
六、打好“和諧牌”
努力爭創和諧機關,大力實施“和諧物價”、“快樂物價”。首先營造舒適的辦公環境。在局黨組的積極爭取和區領導的關心下,物價局遷入新址,極大地改善了辦公條件,目前辦公環境是一個規范、整潔、優美的工作和生活環境,讓職工感覺在這樣的環境中工作舒心、生活開心。其次注重外部環境建設。讓物價工作得到上級的重視、區委區政府的支持和相關單位的配合。一是處理好物價部門上下級之間的關系,主動、自覺地接受市物價局的業務領導,積極、熱誠地為市局服務。
二是處理好與區委區政府的關系,服務、服從于區委區政府工作重心,發揮好職能作用,竭力維護我區經濟秩序和良好的價格服務環境。
三是處理好與其他執法執紀部門的關系,加強溝通和交流,注重協調配合。
四是處理好與被檢查單位的關系,在執法時,做到客觀公正,文明執法,不以執法者自居,口大氣粗,繼續堅持“24+4”方針,說明事理、說通情理、說透法理,實現“說理式價格執法單位”。第三,創造和諧的機關環境。重要的是構建和諧的人際關系,一是抓學習,以先進文化教育干部職工。為使機關學習取得實實在在的效果,充分調動機關干部學習的積極性,改進學習方式,實行機關干部“輪流授課”,人人當“先生”:每次學習確定一名主講人,幾名重點發言人,全體機關干部參與發言討論,切實鍛煉機關干部的邏輯思維和語言表達能力,努力使全體機關干部提高張口能講、提筆能寫、遇事善思、平衡協調、依法辦事、調研反饋“六種能力”。同時大力提倡友誼和諒解,提倡將心比心,換位思考;教育干部職工開闊視野,開闊胸懷,能夠容人、容事、聽取不同意見;教育干部職工大事講原則,小事講風格,做到多律己不責人,多溝通不猜疑,多謙讓不爭功,多寬容不挑剔,以和為本,營造一種互幫互助、平等友愛、融洽相處的機關氛圍。二是抓班子,以人格魅力引導干部職工。目前物價局領導班子是一個年輕化的班子,工作干勁足,凝聚力號召力強,每周堅持例會制度,做到班子成員之間坦誠相待,和睦相處,遇事多商量、多溝通,帶頭落實和諧機關建設的各項要求,努力當好“四個表率”:即遵紀守法的表率、誠信文明的表率、道德高尚的表率、勤奮工作的表率。另一方面注重與干部職工交心談心,善于聽取意見和建議,及時了解同志們的思想動態,做到從日常生活點滴處關心、愛護同志們:機關干部家里有大事小情,局領導親自到場;積極組織全體干部體檢,今年區里安排在職干部參加體檢,不包括退休人員,局黨組通過努力,大力爭取了包括退休人員在內的52名機關所有人員進行了體檢。三是抓活動,以健康活動凝聚干部職工。適時開展豐富多彩、健康向上的文化體育運動。如春節前,組織機關全體人員開展了羽毛球、乒乓球、象棋等各種文體競賽活動。日常開展“五比五看”活動,即:比學習,看思想政治素質的提高情況;比紀律,看各項制度和政策的落實情況;比團結,看顧全大局和協作共事情況;比業績,看業務能力和工作實績情況;比奉獻,看勤政和克己奉公情況。通過開展活動,陶冶了干部職工的情操,給同志們提供一個相互交流、相互了解和相互學習的平臺,讓同志們之間多一份了解、少一份隔閡;多一份寬容,少一份挑剔;從而凝聚干部職工思想,做到心往一處想,勁往一處使,有力打造物價團隊精神。
捷豹路虎管理培訓生項目的培訓周期為兩年。兩年的培訓與發展計劃中,捷豹路虎為管理培訓生們提供兩個崗位的輪崗機會。捷豹路虎認為現在的學生在應聘管理培訓生崗位的時候,除了薪資福利外,更加看重的是公司提供的培訓發展機會以及職業發展規劃。因此捷豹路虎在管理培訓生項目的設計和宣傳上更加側重學生們培訓和職業發展的機會。捷豹路虎為每個管培生設置了兩個輪崗機會,原因是管理培訓生通過自己和其他同事的指導和幫助,了解并熟悉一個崗位的所有職能和業務,至少需要一年的時間。若設置更多的輪崗機會,將每個崗位的輪崗時間壓縮到3個月或半年,對管理培訓生來說意義不大。
捷豹路虎的管理培訓生項目除了兩個輪崗計劃的設置外,還為管培生制定了明確的培訓和發展計劃,管培生除了能夠享受正式員工的培訓外,還有兩次前往英國的培訓機會。而兩年的管培生計劃中,管培生還享有兩次晉升機會。通過明確的培訓與發展計劃,捷豹路虎希望能夠吸引更多的目標學生并招聘到適合企業的優秀人才。
一、宣傳
捷豹路虎2015校園招聘的宣傳主要通過招聘網站、社交媒體以及定向邀約進行。捷豹路虎根據各大高校的排名、綜合實力以及往屆管培生的畢業院校篩選出24所學校,對這24所學校的學生進行不限專業的定向邀約。這24所學校的2015年應屆畢業生,無論是本科還是研究生,都能夠收到來自捷豹路虎的郵件,郵件中有校園招聘的信息和職位申請鏈接。學生們通過鏈接可以登錄到網站上了解捷豹路虎校園招聘的信息,了解管理培訓生項目的具體介紹。據統計,96%的學生收到定向邀約會打開鏈接去看,超過60%的學生在了解捷豹路虎的管理培訓生項目后,會申請職位并投遞簡歷。
二、人員篩選
捷豹路虎管理培訓生項目的招聘信息通過網上宣傳以及24所學校的定向邀約,收到1萬多份簡歷。為了在一萬多名學生中挑選出最優秀的學生,捷豹路虎設置了嚴格的篩選流程。
每個學生在進行網申時,可以選擇三個崗位并將這三個志愿進行排序。系統根據學生們簡歷上的信息,他們所畢業的院校、英語能力、實習經驗、獎學金情況等進行相應的加分,最后得到一個總分。捷豹路虎根據分數篩選出2000名進行電話面試。電話面試由供應商操作,供應商根據捷豹路虎提供的中英文結合的問題,給每個候選人10分鐘的回答時間,對他們的英語能力、問題解決能力、邏輯能力和自我規劃能力進行打分。電話面試結束后,捷豹路虎按照學生志愿先后順序,綜合個人簡歷和電話面試的分數,對于20個職位,每個職位挑選出前20名學生到公司參加宣講會。與其他企業進入校園舉辦宣講會不同的是,捷豹路虎邀請400名同學到公司進行宣講,在面試前讓同學們更加深入了解捷豹路虎中國的品牌及業務。往屆管理培訓生也會參與到宣講會,跟同學們介紹他們在捷豹路虎的成長經歷,讓候選人們能夠更加近距離地了解管培生項目以及這個項目的職業發展前景。
所有受邀參與宣講會的同學都有面試的機會,第一輪面試采取小組對抗的面試形式,小組成員就指定的題目自由地討論和發揮,觀察員對每位成員根據他們的表現進行打分。通過小組面試的同學會進入到第二輪一對一的面試,最終錄取20名管培生。經過激烈的競爭,捷豹路虎相信最終進入到公司的管理培訓生一定是非常優秀的,捷豹路虎也會在培訓期間提供發展平臺,讓管培生們去鍛煉和提升自己,發揮自己的價值。
三、培訓&發展
入職的管理培訓生不再被看做是毫無經驗的應屆畢業生,在捷豹路虎,他們被給予高潛力員工的期望,除了10%的培訓之外,他們將在真正的工作中學習與成長。他們與正式員工一樣,享有公司內部英語能力、Excel技巧、溝通技巧、展示技巧等培訓,也有參與項目管理的機會。捷豹路虎有一個叫做員工發展中心(EDC,Employee Development Center)的俱樂部,以組織公司內部幾百位員工的俱樂部活動和團隊建設等活動。管理培訓生將有機會參與到項目管理中,利用工作以外的時間與正式員工合作,參與項目中的組織活動。對于管培生來說,這是一個項目管理經驗的培養和積累的機會。雖然項目管理是管培生額外的工作,但這也將作為管培生的工作目標,在最后的晉升評估中,該項目也會被作為評估的考量之一。
除了內部培訓和項目管理之外,值得一提的是,捷豹路虎為每位管理培訓生提供了兩次前往英國總部為期一周與全球的管培生進行交流學習的機會。第一年前往英國,中國的管理培訓生能夠認識來自不同國家的管培生。一周內,管培生有3天的培訓時間和2天近距離體驗捷豹路虎的產品和與其他管培生交流的機會。中國的管培生們通過與其他國家的管培生進行團隊合作和小組間的競爭,能夠更加看到自己的優勢與劣勢,今后管培生們也將取長補短,更多地為自己今后的發展做打算。
在兩年的培訓計劃結束之前,管培生們還有一次去英國的機會。這一次的英國之行,更多的是工作匯報的形式。不同國家的管理培訓生代表將被分為不同團隊,展示他們在兩年的計劃中的收獲。捷豹路虎也能通過不同國家管培生的比較,觀察通過兩年的培訓,他們的不同和差距在哪里。為今后捷豹路虎中國的管理培訓生項目的設計與發展提供依據。
捷豹路虎管理培訓生項目的另一個特色是,它為管培生提供了一條非常快速的晉升捷徑。管培生有兩次晉升的機會,在每年的績效考核中,根據管培生的表現,通過部門經理與人力資源評估的管培生后將在下一年晉升一個級別。該級別在社會招聘中要求社會求職者具備1年~2年的工作經驗方可勝任。
第二年的培訓計劃結束前,管培生將再次接受由人力資源經理、部門經理、管培生意向從事職位的部門經理組成的評估小組的評估,通過評估的管培生將正式從為期2年的管培生項目畢業進入到正式員工的職業發展通道中,畢業后所要求勝任的工作相當于一個具有3年-4年工作經驗的社會求職者所能勝任的職位。與社會求職者相比,管培生的工作經驗雖然不如他們多,但通過2年的培訓,管培生們對捷豹路虎的了解卻比社會求職者更加全面和透徹。捷豹路虎第一屆管培生全部都在2年的項目完成后成功晉升了。
四、評估&挑戰
對于管理培訓生項目,捷豹路虎中國剛開展4年的時間。從第一屆已經畢業的管培生來看,他們全部成功晉升為主管,在工作中表現優異。今后,隨著捷豹路虎管理培訓生項目的不斷發展,評估體系也將不斷地完善。
未來,捷豹路虎的管理培訓生的招聘規模隨著捷豹路虎在中國的發展也將不斷地壯大。捷豹路虎將在學生的定位、項目特色以及雇主品牌宣傳等方面慢慢地摸索、不斷地完善。
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