企業信息化管理方案精選(九篇)

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第1篇：企業信息化管理方案范文

關鍵詞：企業；檔案管理；信息化；思考

1 引言

經濟全球化的趨勢已成為一種潮流不可阻擋，全面提高核心競爭力已是企業管理的當務之急。企業是經濟運行的主體，為了適應社會發展需要，企業必須加快實施檔案管理信息化建設，促進檔案信息的共享與利用，提高企業運作效率，向技術進步、管理科學的現代企業管理模式方向轉變。

2 企業檔案管理信息化的必然性

管理信息化是企業提高競爭力的必然選擇。隨著信息網絡的發展，使企業面臨著知識化、數字化、網絡化、全球化變革，企業的競爭力日益與企業信息化程度密切相關。信息技術、信息系統作為一種資源已不僅僅支撐企業戰略，而且還有助于決定企業戰略，信息戰略已成為企業戰略不可分割的一部分。

企業信息化是現代企業生存和發展的必由之路。從企業外部看，經濟全球化與信息化呈加速趨勢，市場范圍不斷擴大，競爭對手層出不窮，科技競爭、營銷競爭、市場和人才的競爭日益激烈，這對企業形成了強大的壓力。從企業內部看，為適應外部競爭環境，內部結構、業務流程、管理方式都需不斷調整、改革，以提高企業的應變能力、創新能力和競爭能力。

3 企業檔案管理信息化的內容形式

檔案管理信息化，就是檔案管理模式從以面向檔案實體保管為重點，向以檔案實體數字化信息的主要形式向社會提供服務為重心的轉變過程。檔案信息化建設主要體現在四個方面：一是檔案信息的數字化、網絡化；二是檔案信息接收、傳遞、存儲和提供利用的一體化；三是檔案信息高度共享；四是將引發檔案管理模式的變革。

今后的檔案，依然有數據型、信息型、知識型等不同類型。數據型主要產生于生產物流系統和財務系統，信息型主要產生于情報系統、辦公系統。知識型的產生面最廣，將關鍵準確的數據及時傳輸給相應的決策人手中，為企業的運作決策提供數據。企業檔案管理信息化建設的關鍵點在于信息的集成和共享，是一個人機合一的有層次的系統工程，包括企業領導和員工理念的信息化；企業決策、組織管理信息化；企業經營手段信息化；設計、加工應用信息化。

4 信息化管理對企業檔案工作的意義

4.1 有利于企業提高效率，降低管理成本

信息化企業成本的下降，其實質是通過提高信息資源開發利用效率和擴大信息資源開發利用范圍，使企業能以低信息成本實現共享管理成本，充分利用信息資源，節約產品開發費用，促進企業快速發展。

4.2 促進了信息資源的流通利用和共享，增強企業核心競爭力

企業為實現與下屬各企業、部門之間信息資源的流通利用與共享，建立了多部門的局域網，各部門通過網絡辦公自動化系統進行了檔案信息微機標準化著錄工作，建立了目錄級數據庫，對部分檔案進行了檔案原件的計算機掃描，形成了比較豐富的數字化信息資源。

4.3 促進組織結構優化，業務流程更加先進

檔案信息管理中大多采用電子文件，企業按照各種業務流程、各個管理層次的權限予以信息支持。傳統的組織結構被精良、敏捷、具有創新精神的扁平化“動態網絡”結構所取代。計算機系統將取代中層監督和控制部門的大量職能，加強決策層與執行層的直接溝通，從而減少了管理層次，實現了動態管理，使信息溝通暢通及時，發揮出了流程化管理的最佳效率。

5 企業檔案管理信息化存在的問題

5.1 對檔案管理信息化思想認識上相對匱乏

信息化的結果是使企業管理環節更透明，將為企業打造一個全新的管理體制，重建企業生產系統和組織結構。出于思想觀念和知識水平所限，一些人對于新技術、新流程不去主動學習接受，從而產生抵觸情緒。

5.2 缺乏檔案管理信息化建設長遠規劃，理論實踐結合不夠

由于我國多數企業正處在工業化進程中，尚未掌握完善的現代企業管理方法，企業對自身的發展戰略缺乏考慮，因此很難在推進本企業信息化建設方面做好總體規劃，這就直接影響到企業信息化建設的成功實施。

5.3 檔案管理信息化建設不能與企業基礎信息資源建設同步進行

一些企業檔案管理系統、辦公自動化系統、核心生產系統由多個設計單位完成，各系統間數據的提取和共享難以轉換，很大程度上造成了系統的低效運作，必然會造成有些企業在信息系統軟硬件完成后，檔案信息資源不能有效對接共享。

5.4 部分企業檔案信息化建設存在盲目性

在推進企業信息化建設進程中，軟件公司對企業特點、業務流程、管理特色、個性化需求缺少專業的了解，有些企業采用拿來主義，照搬套用，方案論證過程中缺乏系統的需求分析，實施過程中又缺乏量身定制的二次開發能力，使得所建的信息化系統沒有因企業的個性而異，缺乏針對性和實用性，實施后效果不理想。

5.5 檔案管理信息化建設質量有待提高

從企業檔案信息化建設的過程中可以看出，不少企業在企業信息化建設過程中，系統功能求大求全，使所建造的企業信息化系統與自身業務流程、管理流程大相徑庭。同時相應的人才隊伍數量和質量不足，缺乏對現代化管理科學和計算機功能的高層次認識。

6 企業檔案管理信息化發展的方向

6.1 把握我國經濟發展轉型特征，做好信息化建設基礎工作

企業領導決策層必須首先實現觀念的轉變，充分認識檔案管理信息化建設的作用，明確檔案管理信息化建設的目標，認真抓好企業管理信息化建設。從全局上權衡、協調、審定、決策及組織實施。將檔案管理信息化建設納入企業整體信息化建設的規劃和方案，檔案管理信息化建設要正確處理循序漸進與整體提升的關系，保證企業檔案信息化建設健康有序發展。

6.2 著眼于企業長遠發展，建設檔案管理信息化系統工程

在企業管理信息化建設過程中，可以分階段地逐步推進管理信息化，減少投資風險，提高成功率，從而使得管理信息化建設和企業的發展相輔相成，相互促進。企業生產系統的信息化、管理決策的信息化、辦公自動化等信息系統與數字化檔案管理系統充分銜接，實現信息資源共享，最大限度地支持企業的經營發展。

6.3 檔案管理信息化建設應根據不同企業的實際情況，循序漸進地進行

每個企業都應根據自身特點，科學、合理地進行檔案管理信息化建設決策，符合自己的日常業務需要，對檔案管理信息化進行深入的可行性研究。將有限的資金合理應用，挑選符合企業所處行業中經驗比較豐富的軟件公司協助開發檔案信息管理系統，盡量不走彎路。

6.4 大力提高檔案工作人員的素質

檔案工作者必須具有較高的政治素質，良好的職業道德和崇高的敬業精神以及扎實的現代科技管理知識。每個企業都應當采取多種途徑和方法，加大對檔案管理人員的培訓力度，有目的地培養和提高檔案工作者對檔案信息化管理知識的認識和技能，讓檔案工作人員系統地、全面地掌握現代化科學管理檔案的本領。

6.5 加強各項管理規章制度建設，提高檔案信息管理工作質量

企業在檔案管理信息化建設過程中，必須制定特定、完善、符合實際需要的管理規章制度，從而有效保障數字化檔案建設安全有序地開展。相關部門應制定出操作性強的檔案信息資源管理的原則和具體要求，設立專業人員負責管理。企業檔案信息化建設的目標是最大限度延長檔案的壽命，最廣泛、最快捷地提供檔案信息來滿足企業自身發展的需求。針對電子檔案存在不安全、易修改等特性，可采取以電子介質歸檔為主，紙質歸檔為輔的做法，將電子檔案和紙質檔案共同存儲，在保存時效上予以分別規定，將二者有機結合，實現檔案信息管理工作的高質量。同時，要加強檔案信息的安全管理工作，不給蓄意竊密者有機可乘，對企業運行的各項信息系統設定防護措施和應急方案。

參考文獻

[1] 曾曉萱. 企業創新文化——現代企業發展之魂 [M]. 山東：山東科學技術出版社，2010.

[2]繆惠. 信息工作與檔案管理 [M]. 合肥：合肥工業大學出版社，2009.

[3]曹國法等. 中小企業管理信息化研究 [M]. 鄭州：鄭州大學出版社， 2011.

第2篇：企業信息化管理方案范文

（一）信息化管理認識不足

我國信息化管理企業的模式發展較為緩慢，有多種因素的存在阻礙著信息化作用的發揮，其中，較為突出的一個問題是企業中管理人員并沒有足夠的認識到信息化管理手段的重要性或是還沒有足夠的掌握到信息化管理方法所需要具備的條件。在日常管理和經營企業的過程中，對于信息化技術簡便了企業管理工作的這一特性并沒有被企業中的工作人員意識到，以至于某一些企業對于這樣一種新型的管理模式持有反對意見，即使在同類型的企業中運用了信息化的管理方式并取得顯著的效果后，他們仍然是拒絕接納和使用的，這也就造成了在市場競爭日益激烈的情況下，由于他們的管理水平與其他企業相比較低，因此，逐漸在競爭中失去了競爭力。

（二）基礎管理設備較差

起步晚，發展慢是我國企業管理中信息化運用的一大特征，企業管理的基礎信息設備與發達國家相比存在著一定的差距，很多硬件設施并不在企業管理中具備，以致不能夠順利的將先進的管理手段運用在企業管理中。

（三）信息管理的專業人才缺乏

阻礙著我國企業管理信息化手段應用的最主要的弊端是信息化管理方面的專業人才較為缺乏，很少有優秀的人才能夠同時滿足企業管理素養高以及企業管理經驗豐富的條件，而這正是信息化管理在企業管理中運用時所必須滿足的要求。由于專業管理人才的不具備，非專業的人才又難以將信息技術合理的運用到企業管理中，因此，信息化企業管理的方法就受到了嚴重的制約。

二、提高企業信息化管理水平的措施

（一）改善企業信息化管理的環境

在運用信息化技術管理企業之前，首先需要的是營造出全新的管理環境，便于信息化手段的作用能夠充分的進行發揮。一般能夠分為兩個部分將管理信息化的環境，分別是內部和外部環境，以便能夠全面的將企業信息化管理的水平提高。當企業在生產經營時，不僅需要滿足我國政府出臺的相關法律文件的規范要求，而且還要滿足在同等類型企業競爭當中擁有競爭力。因此，在信息化管理企業的過程里，首先需要進行的是外部信息化管理的良好構建，然后能夠進行經營生產的活動，最終能夠提高企業管理整體的水平。

（二）增強管理人員對企業信息化管理的意識

在企業的管理中，若想要全面的進行信息化管理技術的推進，首先需要進行的是增強管理人員對企業管理信息化手段運用的必要性的認識，企業的管理者應當隨時對內部的員工進行信息化的宣傳和培訓的工作，使得工作者能夠全面的了解到信息化技術的重要性，以便積極、主動的認同和接受信息化的管理模式，同時也利于企業管理水平和企業經濟效益的提高。

（三）對企業管理信息化的流程進行完善

通常，企業信息化管理的整體性規劃和具體實施企業管理信息化的步驟這兩部分都屬于完善信息化企業管理的流程中。對于企業中相關的量化標準的制定需要根據實際企業發展的狀況進行，當要總體性的進行管理規劃時，對于管理信息化手段的措施應當先簡后難，一步一步的執行。在每一步中需要詳細的制定出具體的管理細節，包括了企業生產中所使用到的原材料的采購、企業資金的流入、搜集相關企業的商業信息、物流方向等內容。這樣集成管理的方式，能夠充分的將信息化企業管理中的財務管理的作用發揮出來。在進行信息化企業管理工作的完善當中，需要注意到現代化計算機技術的使用，其不僅能夠快捷方便的將企業內部中各個部門之間的工作效率提高，而且在信息化管理的工作當中還能夠明顯得的將自身管理的優勢突出來，讓工作人員意識到信息化管理企業的方式是時展的必然趨勢，便于企業管理水平得到進步，促進企業的經濟發展。

（四）專業管理人才的引進

企業管理信息化的水平是否較高最主要是受到專業化管理人才的影響。而在現目前我國的企業管理中，信息化管理手段發展緩慢的最主要的原因是專業管理的人才較缺乏，這是由于我國信息化管理技術起步較晚，很多管理經驗較為缺乏，信息化專業的管理人才大多是在發達國家接受的教育或積累的經驗，因此就造成了他們的勞動成本較高，而在我國的企業管理者嚴重，他們大多數的出發點是建立于節約成本上，對于專業管理者的引進就較為忽視。所以，國家政府和企業管理者應當倡導企業中對專業信息化管理人才的引進，提高管理者的待遇水平。

第3篇：企業信息化管理方案范文

【關鍵詞】企業信息化 管理系統

沒有規矩，不成方圓，要想讓IT系統得到有效的應用，并讓信息系統績效最優，最根本的不是取決信息技術和設備的先進性，而是要向管理要效益。因此，企業信息化建設迫切需要解決的不僅是技術問題，更是IT 管控理念和方法的問題。探索一套操作性強的思想或方法，用來有效地規范、指導和管理企業實施信息化工程，提高信息化實施成功率，已成為一個迫切需要解決的現實問題。參照ISO9000質量管理系統的原理和方法，在企業建立和運行一套信息化管理系統，實現對企業信息化全過程、全方位的指導和管控，解決信息化建設及管理無章可循，無法有效控制的問題。

1 企業信息化管理系統的概念

根據ISO9000對管理系統的定義，可將企業信息化管理系統理解為：以企業信息化建設各階段的過程為控制對象，以提高信息化項目實施成功率為目的，由信息化建設方針和目標驅動的一個標準化的管理系統。信息化管理系統將建立一套指導、控制和管理企業信息化建設的規范化的運作程序，與企業其他標準化管理系統一樣，信息化管理系統通過控制各種過程來保證信息化建設的順利進行。

2 信息化管理系統的內容

在借鑒IS09000質量管理系統的基礎上，將信息化管理系統劃分為4大過程：“管理職責、資源管理、信息系統的實施、測量和改進”。這4個過程并非相互獨立，而是按照順序形成內循環。每個大過程又包含很多子過程，信息化管理系統就是由這些過程組成的有機整體。

“管理職責”過程規定了企業決策層的活動，其主要包括：企業信息化建設方針和目標；明確部門職責；主持管理評審；系統的策劃等。系統文件主要包括：手冊、程序文件和其他與信息化建設相關的文件。系統文件作為企業標準（包含技術標準和管理標準），是企業開展信息化建設和及管理工作的指導和依據。

“資源管理”過程保障信息化建設所需的資源，及資源的合理利用。其中資源包括人力、資金、硬件、軟件、數據、信息和政策。

“測量和改進”過程涉及企業系統改進和過程改進兩個方面。其中，通過“內審”進行系統的運行控制，評價系統運行的有效性、適宜性和績效。其中“信息化績效評價”能促使企業采用正確的方式和合理的依據，主動評價信息化的績效或重視信息化產生的價值，幫助企業走出“IT黑洞”，并制定了一系列的應急準備和反應措施、糾正措施、預防措施等，為改進信息化實施的過程，以及信息化建設持續、有效地進行提供保障。

3 企業信息化管理系統的運行模式

信息化管理系統是一種系統化管理模式，強調按系統思想管理信息化建設的相關事務，以達到提高企業信息化實施成功率的目的。為了適應系統化的管理需要，信息化管理系統采用了戴明模型，即按照PDCA循環思想，通過識別影響企業信息化的因素，有針對性地制定計劃和管理方案，實施運行控制，并采取必要的監控和測量，發現問題，實施改進，實現管理系統的持續有效運行。

4 信息化管理系統的實施步驟

4.1 系統策劃

系統策劃的實施步驟，包括企業戰略規劃、企業信息化規劃、信息化管理系統過程識別、建立系統總體結構和編制系統文件6個步驟。

第1步：企業戰略規劃。確定企業的戰略定位和戰略目標，明確企業是做什么的，是一個什么樣的企業。如何將企業的要目標、方針、策略和行動信號構成一個協調的體結構和總體行動方案

第2步：企業信息化規劃。通過對企業信息化應用現狀的優勢、弱點、挑戰和機遇進行分析，使企業充分認識到其自身的發展階段以及信息化水平所處的層次。開展企業信息化瓶頸分析，針對企業業務流程現狀，找到阻礙企業信息化發展的關鍵點，增加決策的準確性，決策者根據企業信息化現狀和瓶頸分析來確定適合企業的信息化發展規劃。

第3步：信息化管理系統過程識別。其內容包括確定信息化管理系統適用范圍、確定方針、目標設定與分解、所需資源分析等。根據信息化管理系統內容確定系統適用范圍，以指導信息化管理系統的建設；確定系統方針，以它作為信息化管理系統建設的推進原則；設定系統目標，以明確企業信息化管理系統的發展方向，然后根據總的目標，明確各個階段每個部門的目標，以保證企業總的信息化目標的實現。

第4步：建立系統總體結構。參照ISO9000質量管理系統的方法，對識別出的信息化管理系統過程進行分層歸類，建立3層結構，分別為系統層、過程層和活動層。

第5步：編制系統文件。根據建立的系統總體結構，系統文件也分為3層，其內容包括管理手冊、程序文件和相關記錄的編制。系統文件的建立有利于企業信息化管理的制度化、標準化，有利于規范員工的行為，有利于提高企業整體水平，并為員工學習和培訓提供了良好的教材。

第6步：系統文件的評審。由企業系統管理部門組織相關人員對系統文件進行評審，然后正式。

4.2 系統運行

在系統文件完成評審和后，系統運行的步驟，包括宣傳、培訓、組織調整和資源配置，信息化管理系統實施4個步驟。宣傳、培訓和培訓主要針對的是部門領導和從事企業信息化工作的骨干人員。其主要內容包括與企業信息化相關的各種理念、技術和方法。組織調整和資源配置是根據企業戰略規劃中制定的企業業務模型以及信息系統規劃中對組織、資源配置的需求，對組織進行相應的調整，對資源進行合理的優化配置，以解決企業舊體制對信息化工作的阻礙。

4.3 系統評價

該階段主要是對系統運行過程的監控，主要內容包括內部審核、過程測量和監控、信息化效益評價、應急準備和反應。通過對運行過程的評審和對數據的收集分析，使企業決策層清楚地知道信息化管理系統和信息系統的運行情況和需要改善之處。

4.4 系統改進

根據系統評價的輸出成果，制定一系列相應的糾正措施和預防措施，對系統運行過程提出過程改進意見，促使企業信息化水平螺旋上升，業務流程越來越優化，綜合實力不斷增強。

5 結束語

信息化管理系統的內容基本涵蓋了信息化建設的各個方面，采用標準化的管理方式，運用過程方法，通過系統文件指導企業做什么、怎么做、由誰去做，避免出現缺乏監管、控制不力、運營不善等現象，有利于規范企業信息化的建設行為，提高企業信息化實施的成功率。

參考文獻

[1] 朱瑜慶，張根保，任顯林.標準化的企業信息化管理系統的探索與研究[J].現代制造工程，2008（02）.

[2] 張根保，朱瑜慶，任顯林，曾旭杰.企業信息化管理系統初探[J].中國制造業信息化，2008（03）.

第4篇：企業信息化管理方案范文

關鍵詞：企業；信息化管理；問題；對策

中圖分類號：C29 文獻標識碼：A

引言

企業管理信息化是國民經濟信息化的基礎，是當前推進國民經濟信息化的重中之重。企業管理信息化主要包括數據的信息化、流程的信息化和決策的信息化，伴隨著全球信息化的浪潮，我國的信息化也在不斷深入和推進。然而在現實的、具體的實踐中，不論是政府還是企業本身，仍存在有認識上的不足和缺陷。認識上的不足帶來行動上的一系列差錯，從而給企業帶來不應有的損失。

一、企業信息化的概念

企業信息化指的把信息化的內容細分，具體到公司、工廠、部門。即通過計算機和網絡技術等，獲取、存儲、傳遞、處理和利用企業活動所產生的信息。企業信息化是社會信息化的組成單元。目前，很多企業對信息化的理解已經發生飛躍，跳出了技術層面的認知層次，把信息化與企業競爭力、結構調整和體制創新統一起來。

二、企業的信息化管理現狀

1、對企業信息化建設認識不到位

許多企業表現出對信息科學技術知識的短缺，缺乏信息化建設的系統觀，認識不到信息化建設與企業文化變革、組織變革、員工素質提高之間的相互影響和制約，不切實際地想一步到位。有些條件比較好的企業滿足于眼前狀況，認為不搞信息化建設企業也照樣能夠搞好，因此對企業的信息化建設重視程度不夠。還有些企業領導習慣于經驗，僅憑傳統做法處理問題，沒有意識到社會已進入信息化時代，這些不正確的認識，使部分企業的信息化建設阻力重重，雖然設施也搞了，制度也建立了，但僅僅停留在表面，企業信息化建設的作用沒有得到充分發揮，沒有實現其應達到的目的。

2、企業信息化管理制度不健全

在企業的信息化管理過程中，由于企業的傳統管理模式不科學、管理工作受到技術、資金、人才等因素的制約，因此很多企業不清楚信息化管理具體工作要求，也難以規范信息化建設工作，更不能按照信息化建設的具體要求來設定工作任務。企業經營管理人員不知道如何將工作需求表述清楚，信息技術人員如果沒有與企業經營管理人員進行良好的溝通，或者沒有在企業進行實踐活動，則難以企業的工作需求，難以為企業制定出科學可行的信息化管理方案。

3、企業信息化管理不規范

企業在信息化管理工作中經常不注意管理工作的規范化，管理工作沒有遵守相關的工作標準。先進的企業往往有一套信息化管理工作標準，在管理工作中進行規范化管理，才能保證信息化管理工作的有序開展。而目前我國大部分企業是沒有建立相關信息管理工作規章制度的，這就使得信息化管理人員的工作職責不明確，工作目標不清晰，造成信息化管理工作無法有效開展。在企業信息化管理工作過程中，很多企業雖然重視優化信息管理工作的具體操作流程，但是忽視了將具體操作流程優化工作與企業的信息化建設相結合，這就使得信息化管理工作脫離企業實際，只停留在理論層面，沒有在實際工作過程中加以落實。這樣的信息化管理模式阻礙了企業信息化管理工作的正常開展。

4、信息技術條件落后

現如今，信息技術的應用已經相當普及，很多教育機構也社會輸送了大量的信息技術人才，為企業的信息化管理提供有力的技術支持，當前的信息技術產品突飛猛進的發展，更新速度達到前所未有，信息技術產品的價格不斷下降使得信息化網絡技術也在飛速發展，但同時我們應該看到，我國國產信息化技術軟件和產品的能力還較弱，我國國產的信息化管理系統也不多，在終端、服務器和交換機各個方面都缺乏既懂得信息技術了解管理技術的高層人才，這種表面上的光鮮亮麗并不能夠掩蓋我國對信息技術產品的支持能力。通過實地調研發現，很多安裝有信息化管理系統的企業由于缺乏后期維護和協調的人才，而被迫進入企業信息化發展緩慢的境地，嚴重影響了企業信息化的建設。

三、加強企業信息化管理建設的對策

1、加強對企業信息化管理的重視

企業管理人員要轉變管理觀念，提高對企業信息化管理工作的重視。在日常工作過程中，加強企業信息化管理工作的宣傳，通過開展信息化建設專題講座、張貼標語的形式來提高企業員工對信息化管理工作的重視。為員工提供一個積極向上的工作環境，激發員工的創新能力與學習熱情，鼓勵員工學習信息化管理知識，讓企業員工參與到企業信息化管理工作中去。

2、健全信息化專業人才管理機制

企業需要設立專門部門來從事信息化管理工作，并進一步健全信息化專業人才管理機制。只有這樣才能夠提高企業對信息化管理工作的重視，才能夠明確企業信息化管理部門的工作職責，才能夠保證企業信息化管理工作的正常進行，企業才能夠將信息技術應用到管理工作中。企業可以通過完善信息化專業人員的業績評估體系來健全信息化專業人才管理機制，只有這樣才能提高企業信息化管理人員的工作積極性，保障企業信息化管理部門的人員的相對穩定性。企業還需要做好信息化管理人員的培訓工作，可以為信息化管理人員開展專業的培訓課程，提高信息化管理人員的專業素養。

3、在企業信息化過程中進行科學決策

企業要采取謹慎的投資策略，保證信息化建設的可持續發展。企業的經營者要充分的認識到企業信息化建設的長期性和艱難性，在每個合適的環節要進行正確的決策才能使企業信息化建設后顧無憂的進行下去。決策者要綜合考慮企業的自身管理因素、企業的核心競爭力、市場因素和資金情況，綜合處理可能遇到的各種意外和問題，規避信息化過程中可能遇到的財務困境或破產風險。在企業進行決策時，要綜合信息化管理系統提供的多種信息，分析企業的競爭環境和主要競爭對手的狀態和動向，了解自己和對方真正的競爭優勢，知己知彼方能百戰百勝。在條件允許的情況下，企業在進行決策時可獲得第三方咨詢機構的支持，根據企業信息化的不同階段制定不同的策略方針，選擇有質量保證、安全風險小和可擴展性強的信息化管理系統，保持企業信息化建設的有序進行。

4、高度重視人才培養和隊伍建設

企業要有一定的新型信息化人才的儲備，同時要為企業建設符合企業管理和信息化發展的人事機制，把企業所有管理人員的工作積極性激發出來，加強企業人員的培訓教育工作，讓不同層次的管理人員都具備一定的信息化管理知識，擁有較強是操作能力，要不斷引進新技術，不斷加強新型人才隊伍建設。必須保證企業有既懂管理又有技術的復合型人，如果一個企業的信息化建設工程完全是由外部人員來操作，那么就很難實現對軟件的全面利用，也很難保證系統可以正常工作，所有企業實施信息化管理需要設立專門的機構，機構要有權威性，既要戰勝運行過程中出現的一系列難題，又要避免企業執行者在實施中的一些錯誤，還要對信息化管理系統的整體性、多變性和安全性有深入的認知，并做好充足的準備。

結束語

總之，企業在信息化管理中，要及時獲取有用信息，做好信息管理工作，迅速調整企業結構，不斷加以完善各項管理基礎工作，及時了解市場信息，積極協調企業內部的各個子系統之間的關系使之能更好地適應市場的變化，實現企業管理整體優化的目的，才能保證企業得到更好更快的發展。

參考文獻

[1]趙曉娟.淺談我國企業信息化管理存在的問題及解決方案.黑龍江科技信息.2011.

第5篇：企業信息化管理方案范文

我國建筑施工企業信息化的水平一直以來都較低。我國剛剛開始應用信息化管理的建筑企業，企業實施的是ERP。直到現在，我國建筑企業成功實施ERP的非常低。很多建筑施工企業，依然是企業信息化管理的初級應用階段。而我國大多數建筑施工企業仍然應有單項的技術。總的看來，我國建筑施工企業的信息化管理技術的應用和開發水平與發達國家相比仍然有著不小差距。

1.1建筑施工企業不能足夠理解信息化建設

對于建筑施工企業，有很多都沒有認識到企業信息化是一項建筑施工企業的變革，對于建筑企業信息化的嚴肅性、重要性都沒有足夠的認識，而建筑企業的長期的工作習慣以來養成，沒有足夠的認識企業信息化對于業務流的程影響。施工企業缺乏整體規劃企業信息化建設，有些企業對企業信息化建設缺乏實用性，對于企業信息化建設的概念不清楚，所以，企業信息化建設要與企業基礎信息資源的建設同步進行。

1.2目前，我國較落后的建筑施工企業信息化管理

目前，我國施工企業信息化建設仍然有較多的跟風現象，也有少數個別的企業實施了信息化，自己的企業馬上也要搞信息化。對于這樣的跟風現象，這些施工企業基本上沒能從自身的實際情況出發，對于自身的實際情況與需求并不明確，所以會造成資源浪費的現象。

1.3企業信息化的應用與投入

我國目前，建筑施工企業對于信息化管理的建設方面，已經取得了初步的成果。對于信息化的基礎設施建設方面，有些施工企業已經建立了專業的信息化管理制度，成立了信息化專業小組、設立了網絡系統和中心機房；但，水平總體來講并不高，特別是真正能為建筑施工的企業創造除的效益信息化內容并不多。主要是軟件系統的建設與信息化基礎設施建設。

1.4管理人才缺乏，專業技術水平有限

建筑施工企業的信息化管理系統，是針對企業的業務實際情況所指定的專業化的信息管理系統，在信息化系統服務和專業技術方面，必須由專業的技術和人才來實施。而實際上，建筑施工企業大部分都缺乏專業的信息化技術人才，特別是更缺乏那些既懂信息技術又懂業務和管理的復合全能型人才。目前，我國建筑施工企業的市場競爭日益激烈，企業的效益又普遍不理想，對企業信息化人才的需求與設立并不到位，系統也不完善，復合全能型人才與企業信息化管理人才更是嚴重流失，建筑施工企業對于人才的啟用與培養也不到位，根本就留不住高素質的專業人才，這種情況給施工企業的信息化進程帶來了十分嚴重不利影響。

2企業將如何管理與建立信息系統

我國施工建設企業信息化的管理，對于建筑施工企業來說，因為對硬件設施沒有太高要求，在使用信息化管理技術的同時。關鍵在于軟件系統，所以要選擇適合自己企業的企業信息化軟件系統。

2.1實施企業信息化的目標，要詳細的分析和比較

建筑施工企業信息化實施初期，可以請信息軟件公司的專業人員來本企業介紹與講解，帶著問題去調查和研究，并與信息軟件公司專業人員進行討論。重要的是，要明白軟件公司所提供的軟件系統服務對本企業究竟有什么用，從而來選擇真正適合本企業并幫助解決實際管理問題的信息軟件系統。

2.2經常與同行業之間交流和學習，對企業信息系統的發展要關注

建筑工程企業的信息化管理人員，應經常關注企業軟件系統的發展，把我好各種機會。應常參加相關的學術性會議，經常收集相關的資料，還可以通過在會議上的互相交流與討論，來收集相關信息。積極的與同行的施工企業信息化的相關人員交流，了解最新的施工企業信息化的動態和技術的發展。

2.3加強信息化合理投入和信息化持續性發展

建筑施工企業信息化，是較復雜和長期性的信息系統的工程，不能一次就投入完成。而所有的信息系統，都是有使用期限的。而軟件公司，也在不斷更新和產品升級。所以，要建立企業信息化，必須要要結合自身企業的基本情況，對于本企業的需要，都要解決的問題，要與軟件企業提供什么樣的信息系統服務，要全面策劃。企業信息系統的應用，應適用于本企業的需求并及時更新。只有不斷完善，更新企業信息系統，才能為企業不斷發展來服務。

3企業信息化建設的策略

企業信息化管理對于自己傳統管理模式會產生很大的沖突。因此，這些因素與企業信息化建設管理經營環境要有良好的互溶，原有的企業發展模式也可能會無法適應新的經營管理形勢。所以，有可能導致企業戰略方式整體調整的結果。所以，企業信息化的實施，應做好企業發展的全盤考慮，包括管理制度、協調控制、組織結構、管理企業文化建設等。

3.1質量管理

企業信息化建設，質量管理并不只是項目完成后的檢查管理。是應在信息系統實施進行中的全面的質量控制，包括事中控制、事后控制、事前控制，保證施工企業在建設過程，每個階段性工作成果的質量檢查。

3.2人力資源管理

信息化建設，是知識專業技術型的新工程。項目建設與企業信息化的人力資源有著密切聯系，信息化建設的管理人員的構成、能力、穩定性和責任心，對信息化項目的工作質量，對施工企業信息化建設的改革是否成功，有著決定性的影響因素。

第6篇：企業信息化管理方案范文

關鍵詞：采油企業 信息化管理系統 網絡平臺

石油供應是現代城市正常運行的重要基礎條件，關系到市民的日常生活和交通的正常運行，而隨著城市采油企業業務的不斷發展，其內部管理和外部協調事務都日漸復雜，在這樣的背景之下，采油企業信息化管理系統的建立對于采油企業管理能力的加強和綜合競爭實力的增強，也有助于實現企業向著信息化、規范化方向的轉變，對自身的業務和內部人力資源做出更加科學的管理。在這樣的背景之下，信息化管理系統受到了現代企業的高度重視，而關于現代采油企業信息化管理系統的建立，可以從以下幾個方面進行分析。

一、我國采油企業信息化管理建設的現狀

(一)硬件建設與軟件改革的缺失

信息化管理不僅需要信息化的技術和硬件支持，更需要信息化的管理理念，而目前我國的采油企業在內部管理與企業體制方面與信息化建設還不是十分適應，許多企業往往只是“跟風”采用信息化管理，而缺乏對其本質的認識，大量的信息化管理最終流于形式。

(二)管理系統不夠完善

信息化管理系統的不完善體現在兩個方面，一是信息管理系統的不夠完善，目前我國采油企業管理系統中還基本沒有采用系統平臺整合技術，對于ERP/EAM為核心，并與SCADA系統對接的技術，以及GIS對接技術等都還比較缺乏，這使得我國采油企業的管理系內外部關聯性不高，沒有形成設備運行維修的實時監測以及實時在線的一體化數據管理平臺，城市石油信息化水平還未得到全面提高。第二是管理系統的不夠完善還表現在信息化建設“只完成了傳統的業務流程管理，還遠沒有實現信息化帶動企業現代化的目的；雖然建設了基礎數據庫、積累了大量數據但是尚不注重數據的整理和挖掘”。

(三)缺乏國家的統一引導與調控

由于石油行業直接關系到國民經濟和民生等重大問題，因而其與一般企業存在顯著區別，需要國家的統一引導與調控。但是目前我國的石油行業仍然缺乏一個統一的管理平臺，各個石油公司各自為政，這一方面企業內部和各地區之間的石油信息難以共享，同時也使得在緊急情況時政府的統一石油調度比較困難，信息孤島現象比較嚴重。

二、推進我國采油企業信息化管理系統建設的途徑

(二)建立并完善企業信息化管理系統基本模塊

這是現代采油企業信息化管理系統建立的基礎，其核心在于對企業信息化管理的功能與相關職權進行細致的劃分，而“功能的不斷細化也有助于發現管理工作中的盲區，同時也可根據外部條件的變化適時進行調整，具有很強的引導性和規范性”。通過對每一個模塊的功能填充，不僅可以將管理的體系與流程明晰化，便于規范和引導后續的管理工作，同時也便于發現設置上的不足，以期后續的改進。一般來說，現代采油企業信息化管理系統的模塊應該包括但不限于以下幾個方面：

1、數據管理

數據管理的對象在于信息化管理中生成的各類數據，同時也需要對管理過程中的數據流進行監控，一般包括了“數據庫配置、數據庫備份、數據庫還原、監測數據用戶數據、管理數據等”。涉及到的要素有管理員日志、用戶使用信息記錄、機房運行數據庫等。

2、城市石油系統管理

城市石油系統管理指的是對企業在城市布置的石油系統的線路、管道、設備等硬件設施進行的維護和檢修，管理涵蓋了管道埋設、布網、事故救援以及綜合調度和對石油設施的養護維修等。不僅如此，還應該對石油系統的運行進行全程的監控，對當中的異常信息能夠及時上報。

3、業務和客服系統

針對采油企業的業務，設置相應的業務流程，在采油運輸等傳統業務之外，還應該設置投訴建議和咨詢反饋等與客戶交流的雙向平臺，對用戶管理系統、用戶求助系統等進行集中開發。

4、辦公管理

對企業日常運行的財務、人力等進行全面的管理，包括OA（辦公自動化系統）、財務管理系統和人力資源管理系統等，在滿足各自系統的運行之外，還應該加強信息的整合月分析。

(二)大力推進業務辦公的一站式服務

通過網絡系統把企業各部門接入業務大廳，各窗口人員和其他崗位 (遠程)使用同一套審批辦公系統，“實現了部門內的流程協作辦公；同時各部門通過統一審批辦公平臺和業務系統集成實現了部門間的流程協作，如并聯審批、一條龍服務等。部門內的流程協作和部門間的流程協作使得網站一站式服務得以實現”。

為了實現信息化建設的一站式服務，除了信息化建設的硬件改進之外，還必須根據電子政務和信息化辦公地要求對政府內部傳統的行政管理和運行模式以及組織結構進行相應的調整，加強部門之間的相互溝通與協調，促進資源共享和數據的鏈接。

(三)完善管理系統的服務功能

從信息化管理的實施來看，系統是給采油企業用戶個內部員工提供服務的具體技術平臺。這些單點 Web瀏覽器接口用于促進搜集、共享和傳播信息以及為感興趣的群體提供服務。作為信息產品和服務的關口，系統的目標是為信息產品和服務提供直覺上集成的外觀。常見的系統功能包括：

(1)信息目錄的分類方案，它幫助組織信息，以便于檢索；

(2)到內部和外都網站和信息來源的鏈接。

(3)強大的搜索引擎和企業職員目錄，以幫助用戶定位信息；

(4)個性化機制，以修改系統接口來滿足個人信息需求、使用和偏好；

(5)信息類別的廣泛分類方案，以幫助改善信息的組織和訪問能力；

(6)合作應用程序，例如共享的文檔空間和進行共享討論的通信區域。

采油企業作為關系到國計民生的經濟體，其管理的信息化與數字化是不可抗拒的潮流，雖然當下存在不少問題，但只要我們積極探索和創新，相信我國現代采油企業的信息化管理系統開發水平一定可以邁上更高的發展平臺。

參考文獻：

[1]劉成篤.管理工作的數字化.山西人民出版社，2009

第7篇：企業信息化管理方案范文

關鍵詞:企業；信息化管理；人才；培養；方法

Abstract: "two change fusion" to the enterprise information talent cultivation put forward new task. Informatization construction requires a wide range of talents. This article in view of the current enterprise information management talents, analyzes the problems of the main reasons and puts forward the training plan and implementation method.

Keywords: enterprise; Information management; Talents, Training; methods

中圖分類號：C931.6文獻標識碼：A 文章編號：2095-2104（2013）

推進企業信息化，以信息化帶動現代化，以“兩化融合”實現生產力的跨越式發展，是我國實現現代化企業建設的必然性戰略選擇。實施“兩化融合”的根本是企業信息化管理人才的培養與作用發揮，因此，我們務必要注重培養模式的研究與實踐，以扎實推進企業可持續發展。

一、目前企業信息化人才培養現狀

企業管理信息化建設是一個復雜的系統工程，企業管理信息人才不僅要掌握系統思想，了解業務流程，而且更需要具備信息系統分析與設計、實施與評價以及信息資源管理、項目管理等方面的知識和能力。但是，我國企業管理信息化人才培養無法滿足信息化建設的迅速發展的需要，與發達國家信息化人才培養模式相比還相對落后。

1．人才培養目標缺乏針對性，培養的人才結構不合理。我國企業管理信息化人才培養模式仍然存在著重學術而輕應用現象，高級和頂級管理信息化人才嚴重缺乏，不能滿足知識經濟和學習型社會對人才的需求。信息社會對人才需求不僅是單一的學術型人才，而是需要大量的應用型、復合型和創新型人才。

2．人才培養體系不完整，培訓機構重表面，輕本質；重近況，輕發展。雖然我國各級政府十分重視信息化人才的培養，投入了大量人力物力，在實用型人才培養上取得了顯著的成績，但是高校信息技術、信息素質的培養側重于理論，軟件公司與應用企業對信息技術、信息系統的培養側重于操作。

3．人才培養質量低，適應“兩化融合”的人才少。目前，大專院校在信息化人才培養上還存在著學生信息化知識綜合與學科交叉融合能力差、研發能力不足、創新創業能力低、培養方案相對落后、培養過程及途徑與實踐脫節、教學內容和方式手段與中小企業信息化人才需求不相適應等諸多問題。

二、基于“兩化融合”的信息化人才培養模式

“兩化融合”是時展的必然，是國家經濟建設的戰略決策。

1．培養方案構思。基于“兩化融合”下企業管理信息化人才培養模式方案的構建是以一個中心、兩個抓手、三足鼎立、四個層次和五個能力的多視角立體形的“鼎”型人才培養模式。以工業化和信息化為兩個抓手，以經濟學、管理學和計算機科學為三個立足點，以應用操作型初級人才、信息系統研發型中級人才、信息化創業型高級和理論與方法創新開拓型頂級人才為培養人才的四個層次，打造學生的信息處理能力、信息系統研發能力、在兩化融合中發現問題能力、國際溝通與交流語言能力和面向現代社會變化解決問題的能力，提高學生的信息意識，加強學生的信息修養和素質。

2．企業管理信息化人才培養實訓體系。校企合作聯合把“軟件工廠”搬進校園，培養“管理軟件開發工程師”、“咨詢顧問”、“實施顧問”等多種復合型高級人才。通過實驗、實訓、實習平臺建設不僅可以全面認知企業經營管理模式，培養企業信息化軟件開發與信息管理的實際業務處理能力，而且可以積累分析問題、解決問題的經驗，提升學生就業的綜合競爭力。

3．企業管理信息化人才培養知識體系。“兩化融合”以裝備制造企業信息化為典范，實現生產過程裝備和生產產品全生命周期過程管理集中優化控制。因此，在“兩化融合”下的企業信息化人才是分層次多學科組合的一個團隊，在推進方案實施過程中，以信息管理與信息系統專業為核心，兼顧經濟管理類專業為輔助應用，開展企業信息人才培養。

4．企業管理信息化人才培養方式。以供應鏈管理的思想指導人才培養方案的執行。把高校的教育方式、方法、內容和手段的研究向前延伸到高中階段信息技術課程，調整計算機基礎課程的教學內容，適時地增加信息化基礎知識；向后延伸到社會對本專業的人才需求，以校辦“軟件工廠”為基礎，構建企業信息化建設模擬仿真實驗。以企業認知、管理信息化實訓和軟件開發實訓為主線，引導、輔導和促使學生向企業管理信息化創新創業型發展。

三、“鼎”型人才培養方案的實施

“鼎”型人才培養模式是以“兩化融合”為前提、企業管理信息化建設需求為導向，以知識學習和能力培養為重點，系統地整合教育資源和教學改革實踐成果，由點、線、面形成多維度立體型全方位推進，不斷打造企業管理信息化創新創業型人才培養新模式。

1．企業認知培養。企業認知可以通過“企業組織沙盤、企業經營沙盤、營銷管理沙盤……”等沙盤模型為依托，讓學生感性認知企業運作的基本規律，了解企業的組織設置、管理體系和業務流程；讓學生在企業的經營活動中感知如何卓有成效的工作，獲得為成果工作的經驗，從而增加對企業調研、用戶需求調查的感性認識和理解。

2．企業管理信息化實訓。以“ERP系統軟件”為依托，使學生全面體驗“ERP管理系統”的功能，掌握其功能特點及使用方法，培養學生熟練掌握使用ERP的技能；然后訓練學生深入理解ERP各個功能模塊的業務流程以及各項業務之間的關系，提高學生發現問題、分析問題、解決問題的能力。

3．信息系統軟件開發實訓。在對企業管理活動認知和ERP系統運作操作實訓的基礎上，以ERP系統的某些模塊的業務流程為案例，按校內軟件工廠的方式，全面訓練信息系統研發。掌握表單設計開發、報表設計開發、工作流系統開發的基本技能，培養學生具備ERP二次開發的分析能力、設計能力、開發能力和維護能力。

第8篇：企業信息化管理方案范文

關鍵詞：IT組織；企業信息化

中圖分類號：TP399 文獻標識碼：A文章編號：1007-9599 (2011) 17-0000-02

IT Organizations Positioning and Role

in the Enterprise

Li Jun

(China Huafu Trade Development Corporation,Beijing10086,China)

Abstract:The different stages of development in the enterprise,IT organizations,the role and status is not the same,but different size,industry,IT organizations also have a huge difference in the situation,this type of non-IT within the enterprise information management organization of orientation and the role of making elaborate.

Keywords:IT organization;Enterprise informatization

企業信息化建設是基于信息技術的管理變革，它的建設離不開企業IT組織的推動，企業IT組織的能力成為企業在新經濟時代是否能夠保持競爭力的重要保障。企業信息化離不開IT組織的支持，同樣，企業信息化也將推動IT組織的成長。

一、企業設立IT組織的必要性

企業信息化使信息繼資金、人力、物資這三種企業重要的資源之后，成為企業又一種重要的資源類型。和資金、人力、物資資源一樣，信息資源也需要加強管理，發揮作用，防止流失和浪費，因此，必須在企業中設立IT組織進行管理，配置相應的人員并通過制定相應的規范和制度明確IT組織的職能和作用。

企業信息化發展過程中，企業的IT組織擔負著與整個企業信息化建設有關的很多職責，企業IT組織的建設影響著企業IT戰略的發展方向，IT組織的合理設置和調整是企業信息化成功的關鍵。

美國加州大學黃碩豪教授曾經就IT部門的組織結構說：“IT部門的組織結構是整個IT工作的日常運作和戰略規劃中起著重要作用的一環，它的合理與否直接影響著企業IT戰略的發展，IT部門的組織結構對IT的影響遠遠大于我們所說的硬件、軟件等。不僅如此，IT部門的組織結構對于我們正確的分析和判斷自己企業IT工作的現狀，并依次合理的把握IT的戰略發展方向也是有非常重要的意義。”

二、企業IT組織的現狀

在企業發展的不同階段，IT組織的作用和地位是不一樣的，而且不同規模、行業的IT組織的境遇也有著巨大差異。目前國內的部分企業隨著規模的擴大，管理鏈條的延伸，企業信息化作為戰略決策的一部分關系到企業的長期發展，信息化管理職得到了加強，企業給與了IT部門高度的重視，IT部門在流程建設與重建方面有了更多的授權，從而起到了某些戰略層面的作用。近幾年，有一部分大型企業建立了以CIO為核心的企業信息化管理體制。

但總體上看，企業管理層對IT不夠重視的現象還是普遍存在的，造成很多企業IT組織的定位不清晰、作用不明顯。目前，各企業中負責信息化建設的部門，有的是企業戰略部、企業規劃部或企業發展部；有的則是單獨設置信息中心，成為一個技術部門；有的將上述業務并入行政或財務部門管理，有的歸口到科研部門等等。還有一些企業對IT部門的認識，還停留在后勤服務階段，表現是其IT部門往往只有幾名熟悉電腦技術、負責企業內計算機裝配和網絡維護的員工，僅僅是作為簡單的“計算機系統維護部”，徘徊在企業的邊緣。

現在各企業的信息管理職能部門往往是建立于企業發展的不同時期，有很多企業沒有獨立的IT組織，相應的職能隸屬于不同的部門，沒有形成一個整體的信息管理組織。這些部門的存在其實只是體現了企業在發展的不同時期對于IT組織架構的某一個方面的需求，而沒有從企業的長遠發展來設置一個專門的IT組織。

三、從企業信息化發展看企業IT組織的發展歷程

信息化建設是一個長期的過程，使得企業的IT組織成為一個動態的、不斷變遷的組織。在企業和社會發展的不同階段，IT組織的作用和地位是不一樣的。在企業信息化發展的過程中，企業信息化管理組織機構的演變是與信息化管理職能的逐步加強相伴隨的，信息化管理部門在企業中的地位及其重要性總體上也是呈現逐漸上升的態勢。企業IT組織的發展主要經歷了以下三個階段：

（一）信息技術簡單應用時期的單純信息技術管理階段

在企業信息技術應用初期，信息技術定位于基礎技術，一般只設置信息中心或計算中心，其部門負責人是企業的中層管理人員，往往隸屬于研發、技術或財務部門。在這個階段企業的信息化主要是一些技術的直接應用，如財務電算化、辦公打字、計算機輔助設計等，沒有對管理產生沖擊。在這個階段，信息化的管理主要局限于信息技術的管理，如軟硬件維護、技術培訓、系統實施等。由于屬于單純的信息技術管理，企業沒有獨立的部門進行信息化的管理，有的企業設立了計算室或規模更大的計算中心和信息中心，但職能只是技術支持，沒有管理的職能。

（二）信息技術廣泛應用時期的初步信息化管理階段

信息技術在企業中大量應用，如MIS、OA、ERP、CRM、SCM等各種信息系統的建設，企業內以部門為單元甚至是跨部門進行信息化建設，各種業務系統和管理信息系統為提高企業的生產經營效益和管理水平，提升企業的核心競爭力發揮了重要作用。這個階段的信息化管理主要是在信息化建設中進行系統規劃、選型、人員培訓、網絡建設，數據庫建設、輔助管理和決策等方面。

在這個階段，企業出現了具有一定管理職能的信息中心等專職機構，但也只是從屬于其他部門，根據企業文化、管理模式和機構設置的不同，有的隸屬于行政管理部門，有的隸屬于財務部門，有的隸屬于科研技術部門，其職能也沒有清晰的定義。當企業把信息技術作為商業競爭的重要武器時，IT管理者可能會向企業的業務領導匯報工作；如果IT只是定位于行政管理的支持工具時，IT管理者則通過財務或行政管理部門報告工作。

（三）企業信息技術深入應用時期的信息化戰略管理階段

企業信息化應用達到一定的廣度和深度后，基于部門或某個局部的信息化管理已不能適應企業的需要，信息化管理就上升為信息化戰略管理，主要是對企業的基礎設施、信息系統、信息化人員等信息化資源進行全面整合，協調各部門的信息化建設，從整體上推動企業的信息化工作，為企業的經營戰略目標服務。

在這個階段，當企業的信息化戰略進入到企業經營戰略后，企業的信息化提高到戰略層面，從戰略規劃、實施到運營保障，都有了系統的指導思想，并與企業的管理緊密結合在一起。在這一階段企業建立起從上到下的信息化管理組織機構，出現了以CIO為核心的信息化管理體制，并且成為企業信息化管理職能能夠得到履行的基本保障。

在企業信息化的不同時期，企業信息化管理的人員結構也是在不斷變化的，而且呈現出從單純的技術人員向技術和管理的復合型人員發展的規律性。從IT管理層面來看，隨著企業信息化的發展，企業的IT組織不僅要考慮技術方面的問題，還要考慮管理方面的問題，IT組織中既要有技術人員，也要有管理人員。這樣就要求IT人員應該成為集管理與IT技術于一體的復合型人才，成為是能夠理解企業管理、能夠與企業各個層面人員進行溝通的IT人才。

四、企業IT組織的職能和作用

企業信息化發展的不同階段，IT組織的信息化管理職能是不同的。從企業信息化的發展過程看，信息化管理職能在初期主要是對企業中各部門計算機等信息設備進行維護，當業務部門建立應用系統后，信息化管理職能發展到應用系統的規劃、建設和維護等方面。隨著信息技術對企業的影響日益深遠，信息化提升到企業戰略高度時，信息化管理也從原來的以信息系統為中心的信息技術管理轉變為以應用信息技術支持企業戰略目標為中心的信息戰略管理行為。

在當前企業信息化建設中，企業信息化管理主要分以下幾個層次。

（一）以企業的戰略目標為指導，發揮信息化對企業戰略的支撐作用

指的是決策層的信息化管理。主要職能是制定信息化戰略，整合企業信息資源，確保信息化戰略與企業經營戰略的一致性，此外還應該包括信息化建設方案、信息化管理制度的制定與實施，信息化人才的培訓與管理、企業的業務流程重組等。

（二）在信息化總體規劃的指導下建設信息化基礎設施和應用系統，為企業提供信息化的技術保障

指的是業務層的信息化管理，主要職能有：（1）信息系統的規劃設計：按照企業經營的需求，規劃設計企業業務經營所需要的基礎網絡平臺、數據庫平臺和OA、ERP、CRM、SCM、BI、電子商務等信息系統。（2）信息系統建設和業務流程再造。按照信息化規劃設計方案，建設企業的信息系統，優化企業業務流程并進行業務流程再造。（3）信息系統管理：制定相應的管理制度，規范企業的流程和信息系統應用，實施有效的IT管理。（4）信息系統的支持和服務：對企業的信息基礎網絡的應用系統進行運維管理，為使用人員提供技術和服務，保證系統穩定安全運行。（5）信息資源管理：收集、整理、存儲企業的信息資源，保證其完整有效，為企業各部門和各項業務提供信息，確保企業能夠進行及時和科學的決策。

（三）具體的基礎性的信息化工作

指的是操作層的信息化管理，主要體現在技術層面。主要職能是完成信息化實施中的信息系統建設、信息處理、系統操作、軟硬件維護等。

以上內容是對企業IT組織職能和作用的一個總體概括，由于企業的信息化水平各不相同，有些企業的IT組織只具備了其中的部分職能。

五、企業IT組織的發展趨勢

隨著企業信息化的發展，“管理制度化，制度流程化，流程信息化，信息智能化”、“企業管理行為的最終支撐者是信息化與智能化”、“信息技術的深入應用能促使企業管理體制完善、流程管控優化”等先進的管理理念在企業決策層中將被廣泛認同，企業IT組織也將被賦予更多的職能和更大的權力，成為一個直屬于企業最高領導者的組織，實現從技術服務型組織向戰略管理型組織的轉變。

（一）企業信息化建設要有長期的、獨立的IT組織

企業信息化是一項復雜的系統工程，要有一個長期的、獨立的組織機構負責管理和推進工作。企業IT部門除負責企業信息化建設外，還要把企業變革和信息化建設結合起來，協調解決企業生產經營活動各環節數據、信息標準化、工作流程標準化、企業內部統一協調的網絡建設標準方案。如果沒有專門的IT部門，僅靠具體職能部門是很難協調和解決的。從長期來看，IT部門也不應該是企業中其他部門的附屬機構，而應該是與各職能部門具有同等地位的信息化管理機構。

（二）IT組織將逐漸由技術保障部門演變為戰略資源部門

隨著信息技術在企業的廣泛應用，信息化對于企業業務的重要性不斷提高，使得IT與企業管理的結合日益緊密，企業必將賦予IT組織更多的職能和更大的權力，讓其參與到企業決策和業務流程的組織中，企業的IT組織也將逐漸由一個IT技術部門，或者企業的支持保障部門，演變為貫穿企業管理全過程的戰略資源部門。并且IT組織的管理者也從單純的信息技術管理向信息戰略管理轉變，其地位級別也會逐步上升。如果你是全球某家大型企業的首席信息官，你會敏銳地察覺到，由于IT越來越多地滲透到產品、服務、業務流程、客戶體驗、交付渠道和業務的其它方面，IT部門將不再只為具體的業務部門提供IT服務，它還要處理一系列內部業務。本身更像是一個業務部門，而非單純的支持職能。不僅角色在發生變化，IT部門的結構也在不斷變化。波士頓咨詢公司（BCG）認為，由于公司不斷擴大規模來處理越來越多的任務，IT部門更像是一個工廠，其中的專業小組就像工廠的專業化機械中心一樣運作。因此，IT部門將致力于實現高水平的專業技能和使用率，從而創造雙贏的局面：低單位成本和高質量服務。

（三）IT部門將會變成企業的流程管理者，實現IT與業務的真正融合

流程管理目前還是一些企業管理中最薄弱的環節之一，很多企業缺乏一個統一的流程管理部門，對企業的流程進行管理，對跨部門流程的持續優化進行推動。隨著信息技術的發展，企業流程和IT的關系日益密切，在企業中所有流程的管理最終都將通過IT來實現，改變業務流程需要IT。因此在未來的企業中，IT部門將承擔流程設計、控制、審計的職能，IT部門變成企業的流程管理者，控制企業的流程架構，最終介入到企業的經營之中，實現IT與業務的真正融合。

華為公司總裁任正非十分重視流程管理，認為一切業務運作都是流程，把流程管理作為最重要的管理方法常抓不懈，持續進行流程再造和優化。華為公司的流程與IT管理部是公司的部門之一，共有1500余人，包括質量部、流程管理、架構管理、需求管理、應用開發、IT維護運營等二級部門，其中“架構管理”涵蓋流程體系架構、信息管理和技術架構等，華為認為，流程確定了，組織架構就自然確定了。

（四）IT部門將從企業的成本中心轉變為企業的價值中心

隨著企業信息化建設的全面推進，IT部門在企業中的作用越來越重要，但是與此同時，由于IT投資不斷增加，又很難在短時間內看到明顯的效益，IT部門就逐漸變成了企業的成本中心。

第9篇：企業信息化管理方案范文

2009年即將過半，那么始于去年底今年初的國際金融危機還在持續。此時，最難熬得莫過于那些生產制造企業，莫過于戰斗在企業一線的CEO們。他們的所思所想，即是目前這些企業現實生存狀況的真實寫照。

目前，中國的企業尤其是制造企業的CEO們，普遍都在承受著“六座大山”的壓力：第一是訂單壓力凸顯；第二是原材料價格大幅浮動；第三是資金緊張；第四是人力資源成本持續上升；第五是節能環保的責任更加重要；第六是對企業的風險控制能力不足。

可以說，面對這“六座大山”，很多企業都在苦思冥想地在尋找著擺脫束縛的招數。不過，有專家學者為此開出良方：中國企業要實現轉型升級，這是未來幾年的主旋律。

在主旋律之下，企業CEO們又紛紛通過“從外銷到內銷，從代工到創自主品牌，從低端到高端，從圍繞制造到以制造為核心的服務，從整個產業鏈到資源整合，從粗放經營到精細管理”的轉型升級方式，來緩釋“六座大山”之高壓。

對于此，6月15日在上海舉行的“2009企業信息化高峰論壇”上，清華大學經濟管理學院陳國青便提醒中國企業：在目前中國經濟發生變化形勢下，企業的轉型升級可能會遇到一些新的問題，在轉型和升級的過程中，都會有可能面臨著不同的選擇。但是，不管怎么著，企業都要把發力點放在管理上，通過管理的創新與整合，來重新構造企業的創新能力，構造企業的核心競爭力。當然，這種創新的整合需多種手段來協調和實現，其中信息技術、信息系統是聯結的關鍵，并是一個非常重要的基礎。從內在提升企業信息化水平、增強企業實力，已經成為企業穩步發展、決勝未來的關鍵。

那么，究竟該如何利用信息化，進行企業管理的革新，使企業從危機中成功突圍呢?神州數碼管理系統有限公司以“管理為先”，提出了針對企業在金融危機下信息化升級的一體化解決方案。“關鍵是要突破原有的信息化管理瓶頸。”神州數碼管理系統有限公司副總裁張振清一語道破：“傳統單一的信息化管理系統，往往造成管理成本的浪費，由于職能分割而造成管理上的真空，生產效率極低。一體化解決方案將幫助企業實現信息化管理的飛越，真正突破管理瓶頸，提升企業核心競爭力。”

這種一體化解決方案正是基于對企業用戶應用價值的關注，在幫助企業真正提高工作效率與管理水平，降低企業運營成本的同時，不斷深化應用信息化系統，并產生最大價值。