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關鍵詞:電子商務 供應鏈 合作模式
電子商務環境下供應鏈管理概述
伴隨著世界經濟一體化進程的不斷加快以及網絡信息技術的迅猛發展,電子商務的應用越來越廣泛,全球電子商務交易額呈現迅猛增長。在我國經濟社會持續發展以及經濟全球化、信息化的大背景下,電子商務的應用已經在經濟社會的各個方面都產生了深遠影響。
與此相對應,企業作為市場經濟的主體,發展過程依賴于自身所處環境的資源供應,日常生產經營過程都離不開企業外部資源系統,從某種意義上講企業承擔著資源轉換的功能,即輸入資源并輸出相應的產品或者服務,對于企業來講其生產的產品或者服務質量的高低很大程度上取決于其所輸入的資源的質量優劣,正是基于此有必要對企業自身所不能夠控制的外部資源進行科學有效的控制和管理,以實現企業的持續健康發展。當前,不少企業管理者都認為企業沒有能力也沒有必要在所有方面都管理到位,只需要將關鍵環節――價值增值核心部分管理到位即可,只要在關鍵的價值增值環節具備核心競爭力就能夠獲得競爭優勢,這些觀念也是供應鏈管理的重要應用背景。盡管供應鏈管理在理論和實踐上都經歷幾十年的發展實踐,但是就我國企業來講實踐過程相對滯后,其對于科學化管理的提升作用仍待于進一步加強。
在當前的大環境下,電子商務正呈現蓬勃發展的態勢,電子商務的應用進一步擴大了供應鏈管理的內涵及外延,擴展了管理范圍和管理內容,同時也對供應鏈的管理人員提出了新的問題和更高的要求。如何強化電子商務信息的整合運用,提升電子商務環境下供應鏈管理的效率和效益成為研究的新課題。在電子商務以及信息化環境下,供應鏈管理的相關成員應當密切協作,有效整合信息資源,提升信息數據的使用效益。通過合作管理實現供應鏈管理的同步化,促進企業供應資金及物流的合理高效流動。與此同時,網上零售渠道的擴展等相關發展問題也對新環境下的供應鏈管理提出了機遇和挑戰,正是在此背景下,如何實現電子商務環境下的供應鏈需求預測具有重要的現實意義。
供應鏈管理涉及了供應鏈的四個環節,即計劃、采購、生產以及產品配送等,包含了供應商、客戶等一系列主體,也包含了產品生產、產品制造、產品供應、產品配送等環節。這些既表明了供應鏈管理的范圍,同時也表明供應鏈管理在實際運行中涉及了多個企業、跨多個部門環節的綜合管理活動。電子商務環境下的電子商務就是企業在電子商務、信息化背景下,有效集成、整合整個企業供應鏈的各個環節,有效提升企業服務和產品質量,跨部門、跨企業的整體優化管理過程。
供應鏈管理的發展歷程
在供應鏈管理理念下,企業的采購活動、生產活動以及銷售活動等都不再是相互孤立的環節,而是相互聯系、相互影響的。管理者也應當突破相關的界限束縛,有效地將企業的生產、銷售、供應等相關生產經營活動建立關聯,并將生產者、銷售者、消費者等視為一個完整的有機整體,通過協調、整合各個主體之間的資金流、信息流以及物流等,將各個組織有效整合、集成。在這種情況下,不同的企業以及組織就能夠結合成為供應鏈的有機整體,實現良好銜接、滲透、依存以及互動,形成供應鏈網絡,整個網絡中的所有成員都可以實現共贏。供應鏈管理的實質就是合作共贏,這一雙贏的關系是建立在供應鏈網絡中各個成員相互信任、相互發展的基礎上的,能夠將消費者的需求最終轉化為整個鏈條群體的整體活動。
供應鏈管理的發展經歷了好幾個階段,從20世紀80年代至今供應鏈管理的思想有了較大的發展和豐富,正逐漸成為一種全新的管理模式。而且伴隨著國際市場競爭的日益激烈,以及客戶需求的不斷增加,供應鏈管理技術也在不斷革新。在20世紀80年代,供應鏈管理處于初級階段,在這一階段已經形成了基本的供應鏈概念,這其中就包含了企業資源的內部集成與企業資源的外部集成思想,并且在企業中初步實踐,這都說明在初級階段供應鏈管理模式基本成型。
在20世紀90年代至21世紀初,供應鏈管理模式逐步形成和提高,在這一階段形成了供應鏈管理的框架,同時由于信息技術以及管理技術的不斷成熟,供應鏈組織中的各個成員盡管跨域部門,但是相互協調已經成為共識。不過在供應鏈的各個環節之間常常出現信息傳遞不順暢、信息失真或者是難以有效滿足消費者需求的情況,這在很大程度上制約了企業利用供應鏈提升自身競爭力的效率。
最后一個階段就是新世紀初至今,在這一階段供應鏈管理處于全面發展和成熟階段。這主要是由于新的供應鏈管理技術不斷出現,同時伴隨著電子商務以及網絡信息技術的發展,供應鏈原來的資金流、信息流以及物流的流動方式和流動形態都發生了重大變化,這些變化都推動了供應鏈管理的創新,例如協同預測補給策略、供應商庫存管理、協同計劃預測補給等相關技術。上述創新管理技術能夠起到促進供應鏈組織中的各個企業相互銜接、有效配合,積極適應市場變動,提升供應鏈管理模式的積極作用。
電子商務環境下供應鏈聯合管理模式分析
電子商務是一種新興的貿易方式,作為商業貿易領域的新興技術,它的產生和發展離不開計算機網絡技術以及通信技術的發展,電子商務已經對貿易領域的各個方面都產生了較大的影響。電子商務是一種動態的商務模式,它將傳統的經營理念以及新興的信息技術有效結合,將市場的時間形態、空間形態以及虛擬形態等有效整合、能夠把資金流、信息流以及物流匯集在一起,將市場作為連接紐帶,以期發揮最佳效用、收獲最大效益??偟膩碇v,電子商務對經濟生活的影響越來越廣泛,也在很大程度上推動了供應鏈管理的發展。
伴隨著世界經濟全球化的不斷深化,企業所面臨的市場競爭越來越激烈,同時企業產品的生命周期越來越短,消費者對于產品或者服務的個性化要求越來越高,這都增加了企業供應鏈管理的難度,因此企業應當將優化物流、信息流以及資金流的合理流動,促進供應鏈管理的同步性作為管理的重要內容,這就需要有效結合電子商務的營銷方式,研究分析電子商務環境下企業供應鏈的需求預測。明確企業供應鏈管理中的需求預測涉及多個方面因素,是一個系統工程,在此基礎上強化供應鏈管理系統的開放性和包容性,為持續有效運轉提供支持。
在電子商務環境下,供應鏈管理應當關注以下幾個方面的內容:供應商選擇與原材料采購、信息共享、分銷管理、生產定制以及決策技術的開發等。電子商務環境下企業供應商的選擇以及企業原材料的采購等相關問題是由電子商務拍賣市場所引發的研究課題。其管理目標就是企業在可以接受的風險條件下采購到質優價廉的原材料。在這一環境下,供應商會出于自身利益的考慮形成供應商聯盟,這能夠有效降低供應企業之間的交流成本,繼而強化供應商的市場地位。
信息共享則是供應鏈環節中各個企業有效溝通的重要內容和方式,各個合作伙伴之間如果缺乏信息溝通或者信息溝通不真實都有可能導致企業之間發生目標沖突。如果是處于供應鏈管理中的組織屬于同一家企業,則會導致企業生產部門以及銷售部門在未來的需求預測上發生信息沖突,難以做到有效銜接,加大了生產管理成本。
供應鏈各環節的合作模式如表1所示。
電子商務最突出的特點就是實現網上交易,電子商務活動包含了消費者行為、商務活動以及電子商務平臺三部分內容,在電子商務下消費者可以實現網上購物,并把自身的特定需求和個性化要求及時發送給供應商,同時各個供應商之間也可以借助于電子商務平臺來進行資源共享和互換,實現協作共贏??偟膩碇v,電子商務對于供應鏈管理的影響是深遠的,在電子商務環境下,企業作為市場主體能夠獲得更多、更具有個性戶的消費需求,但是也不能夠擺脫市場不確定因素的影響,依舊需要緩沖庫存來降低自身風險水平。另外,在供應鏈管理中電子商務平臺建設顯得尤其重要,企業要想實現自身競爭力的提升,就要積極引進電子商務平臺,強化自身行業地位。
本文總結供應鏈不同合作模式的主要特征如表2所示,以期為電子商務環境下實施供應鏈管理提供理論基礎。
電子商務作為一種信息技術平臺,可以有效降低合作伙伴之間的信息溝通交流成本,不僅能夠有效強化企業信息搜集和決策能力,同時也會使得企業決策更加可靠。只有這樣才能有助于提升企業供應鏈管理的運營效益及運營效率。在電子商務環境下,供應鏈管理的重要方式就是實現了網上銷售,可以采取網上零售及網上直銷方式,擴展傳統的供應渠道,實現網絡營銷商品價格的最優定價,這在很大程度上是取決于營銷渠道的運營成本以及消費者的消費偏好。網絡信息技術的發展可以使得企業在獲取精準市場消息時成本更低,這提供了決策技術的發展機遇,同時也有助于提升決策技術的實用性。決策技術的發展可以幫助企業供應鏈管理者及時發現需求及供應過程中存在的各種問題,并及時進行解決。
總的來講,生產定制、網絡營銷等電子商務手段的使用都是電子商務環境下供應鏈管理的重要內容,信息技術的發展和推廣能夠有效推動供應鏈管理的應用及研究,促進供應鏈管理的發展。
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關鍵詞:供應鏈管理;企業管理;企業運營
引言
供應鏈管理理論進入我國時間較短,我國針對供應鏈管理的相關研究目前處于起步階段。供應鏈管理思想著重整體供應鏈的效率與經濟效益,關注企業與企業之間的協作,以便讓供應鏈上的企業都可以獲得更高的競爭力。在經濟全球化的背景下深化對供應鏈管理的研究,能夠有效提升我國企業的整體競爭力,快速的走進國際市場。
1.供應鏈管理的內容
供應鏈管理內容主要包括四大部分,分別為供應、計劃、物流以及需求[1]。供應鏈管理的指標思想是兼顧同步化與集成化的生產計劃,同時以各項技術作為支撐,以互聯網技術作為平臺,圍繞供應、生產作用、物流等環節的需求來實施。供應鏈管理包含著計劃、合作、控制從供應商至用戶的產品與相關信息。開展供應鏈管理的主要目標在于改善用戶體驗,降低整體交易成本,并且在最大程度的優化上述兩個目標的平衡。
2.我國企業實施供應鏈管理的對策
2.1互相信任達成長期合作關系
供應鏈管理跨越了企業與企業之間的界限,將各個主體連接起來,需要樹立其合作互助的精神[2]。企業要在明確自身戰略目標的基礎上掌握自身的核心優勢,與其他企業展開積極的合作,一同承擔風險,共享利益。讓企業合作方之間能夠形成充分的信任,建立其信息共享與傳遞機制,一同克服信息不對稱這一問題所導致的供應鏈企業信息閉塞的問題,使得信息資源能夠在供應鏈上的各個主體上得到共享,一同聯合挑戰市場上的競爭者,以獲得最高的經濟效益。在進行供應鏈管理的過程中要擴大挑選范圍來選擇合適的合作搭檔,并且就合作過程中的各項明細進行協議化處理,最大程度避免相關商業糾紛。所選擇的合作搭檔應該擁有強有力的核心競爭能力,擁有與自身相同的企業價值觀與戰略理念。
2.2建立健全供應鏈管理系統
現代企業需要擁有現代化的企業管理方式,信息技術就是現代化管理方式的技術基礎。當前供應鏈管理的載體已經成為現代電子技術以及網絡系統,甚至可以說企業信息化建設水平的高低直接影響到企業供應鏈管理工作的實施。要建立健全的供應鏈管理系統可以使用企業資源計劃軟件[3]。企業資源計劃即為ERP軟件,其能夠平衡企業各個方面的資源,給企業提供多種計劃方案。使用ERP軟件能夠突破時間、地點的限制與員工、客戶開展無限制的信息共享與溝通,并且能夠隨時隨地查閱相關信息來做出商業決策。ERP能夠優化客戶服務,提升企業的整體工作效率。另外還可以針對ERP軟件進行優化,可以通過與即時化管理結合、融入供應鏈管理內容等方式來對ERP軟件進行優化。
2.3實施一體化供應鏈管理
實施一體化供應鏈管理可以從以下兩個方面做起:1)強化供應鏈管理人才培養。強化供應鏈管理人才培養就是要培養一批能夠熟悉供應鏈管理運作流程,擁有探索精神的管理人員。政府相關部門、高校、企業等應該加強聯系,充分發揮其在理論科研以及人才培養等方面都優勢,一同推動我國供應鏈管理的發展。2)落實一體化供應鏈管理。基于實現供應鏈管理的目標,供應鏈管理應該選擇合適的工作人員,避免利益相關者涉及其中。減少供應鏈管理重復工作,實現供應鏈綜合功能的優化[4]。
2.4重新優化組織結構與業務流程
企業通過審查核對自身的核心業務與企業的生存有著密切的關系。企業正確意識到自己的核心業務時就能夠全身心的集中精力來投入核心業務的開展,將非核心業務交由供應鏈管理的其他主體完成。針對這一情況,企業應該重新優化組織結構以及業務流程,使得業務流程更加合理化,增加流程管理中員工的自主決策權力。為了滿足業務流程重建的需要企業還可以重新建立組織結構,將組織結構轉變為便于員工相互溝通、交流,能夠最大程度釋放員工天性與創造力的網絡結構,進而提升企業業務流程運作的效率,培育企業的核心競爭力。
2.5利用IT技術優化供應鏈管理
在企業供應鏈管理中應用IT技術可以有效提升企業捕捉、處理、分享信息的能力,并且利用IT技術還能夠實現優化組織內外流程的效用,對于全面提升企業供應鏈的效率有著十分重要的作用[5]。在信息技術環境下企業還可以使用供應鏈管理軟件、電子應用軟件、數據庫、大數據技術等來優化供應鏈流程,實現供應鏈的溝通,進而全面提升供應鏈的敏感性與敏捷度[6]。
3. 結束語
供應鏈管理是一種新興的企業管理方式,其傳遍了傳統模式下企業縱向一體化的管理方式,傾向關注企業的核心競爭力以及企業與企業之間的協作,強調優化客戶服務體驗,以根據客戶的需求創造出最大的客戶價值。在市場經濟競爭十分激烈的環境下供應鏈管理是企業管理的重要發展方向,也是企業提升降低運營成本,提升自身競爭力的有效手段之一。(作者單位:山東理工大學)
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本文介紹了供應鏈管理產生的背景,闡述了供應鏈管理的基本概念,分析了供應鏈管理過程中存在的主要問題,最后提出了供應鏈管理研究的前沿問題以及未來研究方向。
關鍵詞:
供應鏈管理;牛鞭效應;前沿
隨著現代科學技術的迅猛發展,經濟全球化趨勢加強,給世界經濟、區域經濟及相關領域帶來前所未有的機遇與挑戰。供應鏈管理理論正是在現代信息技術、生產制造技術的推動下,在縱向一體化管理理念的基礎上,為適應市場需求多樣化的需要發展演化而來的現代管理思想。在經歷了企業獨立經營、縱向一體化管理階段之后,1980年以來,以快速響應市場、增加企業柔性、降低成本為目的的供應鏈管理思想已經被接受并在實踐中取得了巨大的經濟效益。
一、供應鏈管理提出的背景
對于傳統企業而言,職能部分都相互獨立的進行生產和管理,只注重本部門內部的利益最大化,缺少有效的信息集成。由此就會產生這樣的一種現象,即市場上微小的需求波動可能會造成廠商生產計劃方面巨大的不確定性。這種現象在沈厚才的文章中提到,由LeeH.L.定義為牛鞭效應,即“向供應商訂貨量的波動程度(方差)會大于向其顧客銷售量的波動程度(方差),并且這種波動程度沿著供應鏈向上游不斷擴大(如圖1)。這種現象將給企業造成嚴重的后果,例如庫存積壓嚴重、服務水平不高、產品成本過高等等問題,這種將導致企業在激烈的市場競爭中處于不利的地位。然而當今企業之間比的不僅僅是生產速度,更是供貨速度,供應鏈管理就應運而生了。
二、供應鏈管理的概念與發展
上世紀80年代之后,企業業務流程受到了廣泛的關注,企業的各項資源,如人力資源、財務資源,都是通過業務流程來形成競爭優勢的。1980年,哈佛商學院MPorter教授在其著作中提到,價值鏈模型作為一種業務流程模型,把企業中為顧客以及企業自身造的價值聯系在了一起。美國WillianC.Copacino將供應鏈管理定義為“Theartofmanagingtheflowofmaterialsandprod-uctsfromsourcetouser”。Felix將供應鏈描述成為一個網絡,這個網絡服務于根據消費者意愿來進行產品分配。盡管對于供應鏈管理目前尚且沒有一個準確的定義,我們能從上述定義中總結出供應鏈的幾大要素:1)參與者:供應商,生產商,銷售商,以及運輸商等。2)供應鏈活動:原材料采購、運輸、加工制造、送達顧客等。3)供應鏈涉及的三種流:物流,資金流,信息流。作者認為,供應鏈管理是廠商根據消費者需求,從原材料采購一直到產品的最終分銷到消費者手中,對所有資源的整合與管理過程,通過對物流、資金流和信息流的集成實現顧客滿意度最大化。供應鏈管理理論是在近20年來,企業在管理實踐中不斷摸索、不斷總結形成的,其發展過程可以概括如下:1)從采購管理到供應鏈管理。企業與其原材料供應商不再是單純的買賣交易關系,而是緊密的合作關系,具體體現在與供應商的長期合作關系和供應商數目的少量化。2)QR、E-CR的發展:流通配送領域的大變革。QR和ECR的出現使得各行各業的企業面臨從賣方市場轉向買方市場,市場營銷和流通配送顯得越來越重要。但隨著買方市場中需求的多樣化,企業一方面面臨產品積壓,另一方面顧客想要的東西沒有,造成機會浪費。3)組織重構給SCM帶來的變化。競爭環境的變化促使供應商相繼進行組織重構,從原來單一注重產品質量與產量轉向優化整個供應鏈改進提供給“最終顧客”的產品與服務的質量4)BPR與IT對SCM的促進。使用信息技術進行業務流程再造(BPR)從根本上重新思考了企業的工作方式,大幅度的改善質量、成本、服務等現代企業績效的衡量標準。這種變革思想對供應鏈管理的改進起了極大的促進作用。5)SCM對TOC理論的吸收。TOC理論(theoryofconstraints,約束理論)的中心思想是:一個系統的產出速度和產出量取決于系統的瓶頸環節,管理的目標應該放在尋找并消除這樣的瓶頸環節上,在其他的環節致力于改進并無多大意義。SCM在很大程度上吸收了TOC理論,充分考慮生產線的制造能力,零部件的供應能力,流通配送環節的運輸能力等約束條件,提供全面的優化計劃方案。6)全球經濟一體化對SCM的促進??鐕镜漠a品開發、物料采購、加工裝配以及最后的產品銷售,往往在不同國家的不同地區,這意味著企業的供應鏈變得更長、更復雜,更需要強有力的管理手段。7)網絡基礎上的SCM。隨著IT的迅速發展和價格的迅速低廉,基于WEB的技術的廣泛應用,企業在SCM中的可用手段大大增加,這些信息技術也使企業的SCM更為有效和高效。
三、供應鏈管理實踐中的問題
問題主要有:1、標準化問題,標準化是供應鏈管理和電子商務高效運作的關鍵措施之一,但目前我國的狀況是,各行業紛紛制定自己的行業標準,但缺乏與國際接軌的全國統一標準;2、企業間沒有建立良好的合作伙伴關系;3、產品不規范;4、信息共享程度低;5、缺乏供應鏈整體評價系統;6、人才問題,我國供應鏈管理發展時間不長,目前國內缺乏對供應鏈管理人才的教育和培養。四、供應鏈管理前沿問題及未來研究方向
(一)綠色供應鏈
綠色供應鏈的研究始于綠色采購,建議通過環境標準來選擇合適的原材料,同時注重再生利用。綠色化涉及的問題主要包括三部分:一是產品生命周期全過程的制造問題;二是環境影響問題;三是資源優化問題。1996年由美國國家自然科學資助的密歇根州立大學制造研究會進行“環境負責制造”研究,首先提出綠色供應鏈的概念。環境惡化、資源短缺、公眾環境意識的提高是其產生的主要原因。
(二)基于電子商務的供應鏈
基于電子商務的供應鏈管理是一種高水平的電子商務應用,它要求企業具備:1)強大的網絡設施,高水平的內部信息管理系統,功能完善的電子商務系統;2)強大的核心能力。
(三)供應鏈信息化
供應鏈信息化可以提高商務活動的敏感性,對市場變化做出更快反應,更好的為客戶提供服務。企業之間可以通過電子形式將關鍵的商務處理構成連結起來,形成一個虛擬企業。信息的暢通有利于合作伙伴之間高度信息共享,共同為整體供應鏈提供增值服務。通過電子商務使客戶與企業提供雙向交互通信息,節省了客戶和企業雙方的時間和空間,提高了交易效率。
(四)供應鏈敏捷化
供應鏈信息個性化、實時性的要求對供應鏈提出了更高的敏捷性要求,供應鏈系統必須做出快速靈活的反應,因此敏捷化的供應鏈系統要支持分布、異構環境下應用系統“即插即用”的敏捷性要求,也就是說支持企業內部已有系統和新系統的快速集成,同時也要支持參與供應鏈動態聯盟的企業間不同供應鏈管理系統的信息集成要求。除了上述講到的問題之外,關于供應鏈管理的前沿問題還有以下這些:
1、供應鏈網絡安全。網絡安全問題是伴隨著萬維網的產生而一直存在的,供應鏈網絡在運行過程中必然會存在著多種形式的網絡欺詐行為,如何做到對公司和客戶的網絡安全的保護是今后值得研究的問題。
2、供應鏈網絡的全球化。供應鏈網絡的全球化問題是公司指充分利用互聯網的優勢創建各類合作型供應共同體,以形成全球化的供應鏈網絡。供應鏈網絡全球化發展將成為供應鏈發展的一個前沿。
3、需求鏈。需求鏈試著隨著消費者在供應鏈中主導地位日益突出,消費者需求將成為供應鏈發展的導向,這時供應鏈就將向需求鏈發展轉變。
4、虛擬供應鏈。如耐克公司和戴爾公司那樣,虛擬供應鏈是指那些基于全球化的虛擬企業以強大的信息技術支持和服務為基礎而組建的動態供應鏈,而這都將成為未來關于供應鏈管理的研究方向。
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關鍵詞:制造業;供應鏈管理;優化
制造產業的發展對我國社會化建設有著積極促進作用,而制造業企業的發展中,在管理工作層面的優化就比較關鍵,其中的供應鏈管理是重點管理內容。通過從理論層面UI制造業企業供應鏈管理研究分析,就能從多方面對企業發展有著促進作用,對供應鏈的管理質量水平提高也有著積極意義。
一、制造業企業供應鏈管理重要性和管理現狀分析
(一)制造業企業供應鏈管理重要性分析
經濟全球化的到來,在信息技術為主導的產業發展也進入到新的發展局面,企業的經濟環境已經比較鮮明的突出,在企業發展中的傳統模式應用方面,已經不能適應新的發展環境,在制造業的企業供應鏈管理工作方面,在這一管理上的強化,就成為企業成本降低以及增加效益的重要方法。在制造業企業的傳統管理模式應用中,在內部資源的應用比較重視,但是在外部資源方面沒有重視[1]。供應鏈管理這一新的管理理念模式的應用,就能將內部和外部資源有機結合,對提高制造業的整體效益比較有利。
再者,制造業企業的供應鏈管理的強化,在市場競爭力的提高層面打下了基礎。隨著技術的進步以及管理理念的進步,制造企業的發展中,在供應鏈的管理上進行加強就成為發展趨勢,這也會成為企業市場競爭力提高的重要舉措。制造企業的發展中在當前已經將設備制造和工程施工等集為一體,在供應鏈的管理就能起到承上啟下的作用,在企業的供應鏈核心競爭力的提高方面就成為可能。
信息技術為制造業企業的供應鏈管理提供了有利支持,對企業的日常經營管理活動順利開展就提供了很大方便,在支持的力量發揮上也愈來愈重要[2]。企業的供應鏈科學化管理就能對成本有效降低,將整合的范圍拓展到供應鏈上,企業的主導作用就能有效發揮。
(二)制造業企業供應鏈管理現狀分析
制造業企業供應鏈實際管理過程中,隨著全球化濟的發展,在行業間的溝通交流也日益密切化,行業內部產業升級以及外部市場拓展,對企業自身的運輸量也有了很大提高?,F代化的物流發展已經不是單方面的生產以及銷售,在購進貨物層面的發展也占據了很大部分。制造業企業的供應鏈實際管理過程中,就逐漸的向著專業化以及標準化的方向邁進[3]。在當前制造業企業的供應鏈管理發展方面已經有了很大進步,但還有一些層面需求進一步優化。
二、制造業企業供應鏈管理原則和優化措施
(一)制造業企業供應鏈管理原則分析
制造業企業供應鏈實際管理過程中,要遵循相應的原則,這樣才能真正有利于供應鏈管理作用的充分發揮,才能促進制造業企業的可持續發展。在供應鏈管理的柔性原則方面要加以遵循。供應鏈的組織形式主要是對競爭市場更好的適應,在用戶的服務水平層面有效提高,所以在實際應用中,就要注重柔性化的應用,這樣才能有助于管理水平的提高。
制造業企業供應鏈的管理工作實施中,在協調性的原則以及集成化的原則層面也要充分重視。制造企業的供應鏈管理工作的實施,和單企業間相互關系有著不同,其在整合的特征上比較突出,在供應鏈當中的資源能有效實現共享,從而達到優勢互補的作用,在對整體效益的提高層面有著積極作用發揮[4]。供應鏈的管理協調性層面,就要注重在利益以及管理的協調上加強重視,將供應鏈對市場的相應速度有效提高。
(二)制造業企業供應鏈管理優化措施
制造業企業的供應鏈管理要注重時間延遲措施的科學實施,對企業供應流程能重新規劃。在延遲策略的原理從產品外觀以及形狀等推遲到接到客戶訂單再加以確定。在延遲技術的應用下,就能實現最大化的柔性,從而有利于庫存量的有效降低。不僅如此,在供應鏈的管理應用中,對地理位置布局也要體現出合理性,在總裝廠以及目標市場的距離要近,這就比較有利于對市場需求情況的及時性了解。
供應鏈的管理要在整合措施的實施上加強,將企業的核心競爭力能有效提高。將供應鏈實施整合,是對業務流程的優化,也是對競爭力提高的重要手段。制造企業要想在市場發展中獲得優勢地位,就要對自身的優勢充分發揮,構建良好的供應鏈合作關系,在相互協作以及雙贏的理念方面充分融入,從而來獲得最大利益。不僅如此,也要注重對當前的一些信息技術科學應用,在信息流程的優化方面不斷加強,對不同企業關鍵數據集中性協調。
制造業企業供應鏈管理工作實施中,在人力資源的管理以及企業文化建設工作層面要進一步完善。企業管理文化的形成,有利于員工的積極性和凝聚力提高,這就需要將精神文化進行提煉,以及倡導行為文化和創新制度文化等。從多方面來提高供應鏈管理文化建設水平。
三、結語
總而言之,企業供應鏈管理工作實施中,就要從多方面加強細節管理內容的規范,按照詳細的管理制度加以實施。通過從理論上的供應鏈管理研究分析,就能有助于制造業企業的良好發展,在管理的整體效率水平上有效提高。
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【關鍵詞】 供應鏈管理 教學改革 研究生教育
2005年1月,美國物流管理協會正式更名為供應鏈管理專業委員會,這標志著全球供應鏈管理時代的到來。與此同時,隨著各類供應鏈管理論壇、供應鏈管理年會在國內的不斷舉辦召開,供應鏈管理的理念被越來越多的企業和專業人士所了解并應用。在各個高校里,供應鏈管理課程也越來越受到推崇和重視,不管是本科階段還是研究生階段,供應鏈管理課程都被列為必開課程。但是對于這門新生學科,各高校的教學方法和理念則過于滯后。在這樣的背景下,為了提高碩士研究生教學效率,有必要對現階段研究生供應鏈管理進行教學改革,以培養研究生知識應用能力和從事研究能力。作者在供應鏈管理教學過程中,嘗試著改革傳統的教學方法并且聯系研究生教學實際情況進行教學改革,頗受學生歡迎。但在供應鏈管理課程的教學中還存在一些問題,現提出幾點整改意見,以期對供應鏈管理課程教學改革起到一定的積極作用。
針對供應鏈管理課程的改革,已有的研究只基于供應鏈管理課程現有教育水平的分析,普遍認為供應鏈管理課程在教學過程中存在幾個方面的問題。課程教學內容過于理論化,脫離實際;教學手段方法過于單一;考核方法單一;教學理念落后。在提出問題的基礎上,亦提出改良改革方法來提高供應鏈管理課程的教學質量:教學應注意聯系實際;應運用多種教學手段,如多媒體教學、試驗教學,教學手段方法不僅僅局限于課堂,要實行案例教學;改革考核手段,全方位考察學生學習情況,將最終考試成績與平時作業進行結合考核學生;運用“圖釘式”教學理念,教學時候側重于一個點的傳授,并且在此點基礎上發散教學。
針對供應鏈管理課程教學改革的已有研究,可以看出他們的研究角度都基于課程內容和教學手段;而針對碩士研究生的培養目的以及目前管理學專業碩士研究生生源不同產生的碩士研究生供應鏈管理課教學問題,則沒有任何研究?,F階段,高校碩士研究生不斷擴招,而對于碩士研究生供應鏈管理課程的教學基本和本科階段相雷同,缺乏系統的教學方法,碩士研究生供應鏈管理課程教學弊端亦愈來愈凸顯。因此,對于研究生供應鏈管理教育改革勢在必行。
一、供應鏈管理課程存在的問題
供應鏈管理這門課程目前在中國還不夠成熟,特別是在碩士研究生教學階段。在教學實踐的基礎上,我們發現現階段教學存在的一些問題,可歸納為以下幾點。
1、教材與本科大同小異
供應鏈管理發展時間較短,現階段的供應鏈管理教材都大同小異更沒有任何專門針對碩士研究生的教材。因此,碩士生教學很難跳出本科生教學的思維框架,教學培養方式與本科階段學生教育培養方式幾乎相同,教學內容很難創新。
由于該課程范圍寬廣,而且教材基本相同,因此不管是在研究生階段還是在本科生階段教學,所講授內容都較為淺顯,深度不夠。對于管理類的學生來說,本科和研究生期間所接受的知識大同小異,即使深度有所加深,亦無本質區別,導致研究生教學成為擺設。
2、教學任務單一
課本知識的傳授在本科階段就應該已經完成,對碩士研究生的培養,不應該只注重課本知識的傳授,更應該側重于研究思維的培養,在教學的過程中培訓學生研究方法,啟發研究思維,體會研究的嚴謹性。
現階段,許多高校的研究生課堂教育偏重于課程知識的傳授,忽略了對研究生研究能力、研究思維的培養。許多高等院校研究生課堂教育也是采用傳統課堂知識傳授教育方法,課堂上老師所講知識較多,學生被動接受。在這樣的教學任務指導下,培養出來的學生研究能力跟不上,跟大學生區別不大,亦沒有體現研究生教育的重點。
3、學生生源不同
在研究生教學中,供應鏈管理課程多開設在商學院,而商學院的研究生來自不同學院專業,特別是管理類碩士研究生,有一部分本科階段根本沒有修習或者接觸過任何管理知識,而另一部分本科則是管理類,對于供應鏈管理課程內容已經十分熟悉。因此,已有的管理學知識水平不一致。許多在大學階段修習管理的學生對供應鏈課程已有一個大概的了解,而從工科、計算機或者數學等專業考過來的研究生對于供應鏈管理則十分陌生。學生已有水平差異較大,也增加了研究生階段供應鏈管理課程教學的難度。
二、供應鏈管理課程改革思路
1、教學內容要創新
對研究生教學不能像本科教學一樣注重于基礎知識的灌輸,對于碩士研究生供應鏈的教學,教學內容應更為發散。管理學科中,各分支學科都彼此聯系,因此在研究生教學中,更應注重于發散知識傳授。在供應鏈管理課程教學中,聯系管理信息系統、生產與運作管理等課程知識,將學生們的思維帶到管理學中的不同學科,將管理知識融會貫通。例如,在進行供應鏈管理的系統設計部分教學時,將管理信息系統學科里系統設計的知識融入供應鏈管理教學中,讓學生在學習新的供應鏈管理知識的同時,能夠與曾經所學管理信息系統知識想結合;在進行倉儲管理教學時,可以與生產運作管理中庫存管理相聯系。這種教學方法使學生不僅能回顧曾經所學知識,吸收現學知識,并能融入貫通,而且在發散思維后能引導學生思維回歸于本課程,讓學生對供應鏈管理課程形成一個系統框架,并能收放自如。
2、教學任務多元化
針對上述提出的教學任務單一,供應鏈管理教學側重于書本知識傳授,對研究思維方法培訓較少的這些問題,我們認為,教師在講授時應注重教學任務多元化。教師在講授課本知識的同時,應穿插傳授管理研究方法知識,啟發學生進行研究的思維。供應鏈管理這一領域發展時間不是很長,對此研究還屬于一個熱點問題。因此,在供應鏈管理課程教學時,更容易在課程傳授過程中引導學生進行思考。首先,對于供應鏈管理的原理,在教學過程中,可直接引導學生思考為什么原理是這樣的,以前的學者們是根據什么樣的思路想法將原理理論概括出來的。在講述為什么的過程中引導學生順著研究方向思考,讓學生形成一種研究的思維方式,學會思維的方法,在自己的研究中,學會用這樣的研究視角發現研究問題。其次,講授供應鏈管理課程,對于各類模型,在教授課程時,可引導學生思考對于這樣的模型方法,是否可以考慮將之使用到別的領域中,或者可以整合不同的模型來形成一個新的模型。供應鏈管理中許多模型亦是通過以前的模型方法改進后,基于供應鏈管理思考,形成新的模型方法。因此,在教學過程中,引導學生學會用已有的模型方法來研究新問題,可提升學生的研究能力。
3、“差別”對待學生
對碩士研究生教育中學生大學階段修習的不同專業、學生的專業基礎水平不一致的問題,我們可以針對不同學生采用不同教育方法來提高學生整體滿意度。
在實際供應鏈管理課程教學中,班上27名學生中以前學過或者接觸過供應鏈管理知識的有7名,從來沒有接觸過供應鏈管理知識的學生有20名。這種情況在實際教學中給教學帶來很大的困擾:所講內容過于簡單詳細,曾經學過的學生缺乏學習興趣;而所講內容復雜深奧,從沒有接觸供應鏈管理相關知識的學生則反映完全聽不懂。
針對上述情況,我們在教學時可對學生進行“差別”對待。對從沒有接觸過供應鏈管理知識的20名學生,在授課過程中,應予以較為詳細的講解重點和難點,給他們布置基礎任務,讓他們在課后予以自學;主要注重于基本框架的教授,讓學生能很快對這方面的知識有一個大概了解,迅速入門,且對供應鏈管理課程知識有一個總體把握,激發這一部分學生對供應鏈管理課程學習的興趣,積極督促他們在課后的主動學習并且進入狀態。
而對于以前曾經學過或者對供應鏈知識有所了解的7名學生,則在講課之初給其布置任務,讓其自己查閱關于供應鏈管理方面較為新穎的文獻,進行閱讀,并且將文獻整理,在課程的最后兩節課上給全班講解。通過這種方法,可讓學生在已有知識的基礎上,提升自己的專業知識,并且接觸了解供應鏈管理方面的新的知識理念,最后跟全班同學分享時提升自己的口頭表達溝通能力。
通過“差別”對待學生,可讓不同層次的學生都學到知識,且都滿意,從而激發學生對供應鏈管理課程的學習興趣,并對供應鏈管理的基礎知識和新穎理念都能熟悉理解。
三、結語
物流與供應鏈管理課程在高等教育中已經逐漸成為必不可少的一門課程,由于其發展歷程較短而存在許多問題,本文在吸取已有經驗的基礎上,從教學內容目標和如何提高學生興趣的角度,提出了與以往研究不同的改革視角。以往的研究基本都注重于強調改革教學手段和考核手段等,且多注重于理論研究,提出大而廣的改革手段,而本研究則從細微的角度,聯系實際,站在一個新的角度來倡導供應鏈管理課程改革。我們亦在碩士研究生教學時進行實踐實施,取得了較為良好的效果,具有很好的可行性。
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摘要:今天,困擾著大部分自動化企業的問題是國內外競爭的日益加劇。自動化企業的采購部門是企業內部的一個重要的職能部門,同時采購部門也是一個企業供應鏈中的樞紐環節。市場信息的瞬息萬變,從客觀上要求企業一定要做好企業內部的采購管理工作,才可能讓企業在成本控制、內部流程等方面在市場經濟中更具有競爭力。本文在現代供應鏈管理的理論基礎上,結合自動化元件采購的工作實際,著重分析采購的庫存精確化管理、質量控制、新產品開發等自動化采購工作的核心問題,并且著重說明了了如何做好采購管理工作,從而高效的利用企業的內、外部資源,使企業在供應鏈上各個節點上綜合起來取得更大的競爭優勢,在此基礎上優化采購供應鏈管理體系,從而能高效的利用供應鏈系統以便可以達到提高企業的經濟效益并且符合客戶要求的主要目的,同時也達到了滿足社會需求的目的。
關鍵詞:供應鏈管理;自動化元件采購;精確庫存管理;供應商管理
1.自動化企業供應鏈管理的目前情況
1.1研究背景
全球經濟一體化進程的加劇以及隨著科學技術的不斷提高,自動化元件的采購工作所面臨的市場環境所面臨的問題也日漸凸顯:當今世界早已進入了全球化的年代,企業為了自身的發展必須進行全球化擴張,從而全球采購就成為大部分企業能夠在行業內取得核心競爭力的核心要素。在這種經濟環境下,自動化加工企業也開始在全球范圍內選擇供應商,從而大大增加了原材料的采購途徑,并在此基礎上增強了供應鏈管理的效率。
1.2國內外自動化企業供應鏈管理的比較
自動化企業隨著中國的改革開放取得了很大的提高,但基本是以高能耗、低附加值、低人力成本、低勞動生產率的經營模式,與國際相比,競爭力較弱。
2.與自動化相關的供應鏈管理理論
2.1供應鏈的概念
供應鏈是圍繞核心企業,通過對信息流,物流,資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產品以及最終產品,最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商,制造商,分銷商,零售商,直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。這就突出了采購在供應鏈系統中德關鍵作用。供應鏈不僅是一條連接供應商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈,物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸等過程而增加其價值,給相關企業帶來收益。
2.2供應鏈的特征
整個供應鏈是由大量的節點組成,供應鏈本身就是一個整體合作、協調一致的系統,它有多個合作者,像鏈條似的環環連接在一起,大家為了一個共同的目的或目標,協調動作,緊密配合。
2.3供應鏈管理
2.3.1供應鏈管理的概念
供應鏈管理用通過對供應鏈中的物流、商流、信息流以及資金流進行設計、決策、控制與優化,建立供應鏈上各個環節企業之間的戰略伙伴關系,同時在此基礎上降低資源的浪費,從而做到組織效率的最大化,盡可能滿足組織需求的一個科學的管理的過程。供應量在本質上包含供需兩個方面,并不是通常可以見到的傳統的鏈狀線性結構,是一種供需網絡結構,它時以合作共贏、互惠互利為基礎,從而能夠達到增強企業核心竟爭力的動態過程。
2.4供應鏈管理的基本特點
2.4.1供應鏈管理是一種集成化的管理模式
供應鏈管理從下游供應商開始,途經一級制造企業、加工企業、分銷企業、零售商、終端客戶的全過程、一體化經營的集成管理模式。以供應鏈的整體鏈條為基礎,提高企業的核心競爭力為主要目的,并通過信息資源的合理利用、技術層面上的擴大交流、優化資源配置和有效的激勵體系,來實現企業整體的最優化,是一種全要素的戰略管理科學。
2.4.2供應鏈管理是以終端客戶為中心
供應鏈是以客戶為驅動力的,以客戶滿意度是否提高作為衡量企業績效的主要標準。
2.4.3供應鏈管理對庫存提出的新的要求
供應鏈對于鏈條內部的企業來說是形成了一種合理的戰略合作伙伴關系,使總體庫存大幅度下降,大大降低了庫存成本,重要的是庫存成本在企業的經營活動中占據重要的地位。
3.自動化采購流程的分析
在組織內外部環境瞬息變幻的時代中,企業所面臨的問題時不同客戶的要求不盡相同而且同一客戶的需求也越來越偏向復雜化,從而使采購工作面臨了巨大的不確定性,銷售部門為了抓住客戶使產品的交期越來越短,客戶所需要的產品型號由于社會文化需求的增加變得越來越多,這樣的外部環境大大增加了自動化采購工作難度。我們首先就要從內部做好自動化相關的采購流程的優化工作,從而在內部改革創新使企業能夠更好的適應組織內外部環境的變化,從而提高企業的競爭優勢。
4.供應鏈與采購工作有機的結合
企業成立供應鏈的目的在于最大限度的利用組織內外部資源并對可以運用的資源進行合理的整合,達到最優的資源配置。供應鏈管理的理念同采購管理發展的要素不謀而合,同時也滿足社會需求,促進社會和諧。全球化即是挑戰也是機遇,國內自動化企業應抓住機遇,做到供應鏈同采購工作的有機結合,全球化帶來的挑戰;最大限度的利用企業內、外部資源,實現自動化采購的全球供應鏈管理,從而大大加強企業的核心競爭力。(作者單位:天津商業大學)
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關鍵詞:供應鏈 直接模式 物流 資金流 信息流
一、供應鏈的背景及意義
隨著科技和生產力的日新月異,顧客消費水平的不斷提高,企業之間的競爭日益加劇,加上政治、經濟、社會環境的巨大變化,使得整個市場需求的不確定性急速上升。企業面對一個變化迅速且無法預測的買方市場,為了生存和發展,采取了許多先進的制造技術和科學的管理方法。供應鏈管理是一種價值創造手段,對于公司績效有極大的影響。供應鏈管理的改善能夠給企業帶來巨大的價值,通過優化供應鏈管理可降低企業成本、增加企業收入。隨著企業之間競爭逐步轉化為供應鏈管理的競爭,功能完善且反映迅速的企業供應鏈體系將是決定企業未來命運的主導因素。
“供應鏈”這三個字對企業而言意味著10%-20%運作成本的降低,以及幫助企業形成無法復制的核心競爭優勢。目前,越來越多的企業開始重視供應鏈管理,并逐年增加對供應鏈管理的支出。據調查,2000年以后企業對供應鏈管理的支出比例一直處于上升態勢。供應鏈迅速發展的原因主要是:一方面是科技的發展為供應鏈管理提供了有力的通信和優化工具;另一方面很多知名公司在實踐中證實了供應鏈管理的價值,從而形成了其他公司競相追隨的局面。在我國直接生產成本僅占企業總成本的10%,而供應鏈成本卻占總成本的40%。降低生產成本10%只降低了總成本的1%,而降低供應鏈成本10%則可獲總成本的4%改進。因此,向生產要成本、要利潤的空間非常有限,我們應從供應鏈管理著手,通過提升供應鏈效率,創造企業成本優勢,增加企業競爭力。
供應鏈管理是用最低的成本,讓客戶在正確的地點獲得正確的產品;同時在保證優質服務的基礎上,將存貨降至最低。換句話說,供應鏈管理希望合作企業之間及時傳遞需求變動的信息,積極協調各企業的流程,減少存貨、降低成本,并及時將產品送到顧客手中。企業之間如果不采用快速流程法,就可能被時代所淘汰。供應鏈的價值與贏利能力密切相關,贏利越高,表明供應鏈管理就越成功。事實上,供應鏈中所有的信息、物品及資金的流動都會產生成本。因此,對這些流動元素的有效管理是供應鏈管理能否成功的關鍵。供應鏈管理本質上就是通過對物流、信息流及資金流的管理來獲取最大價值。安利公司之所以能在直銷行業取得巨大的成功,關鍵在于它對供應鏈中的物流、信息流及資金流進行了非??茖W、高效的管理,并從中獲得最大的價值??茖W的供應鏈管理可為企業帶來多項經濟效益。通過供應鏈管理整合,不但可以消除多余存貨,節省倉儲成本,更可提高顧客滿意度與忠誠度,最終提高銷售量;同時還可以降低市場風險,使合作伙伴取得核心競爭力,創造更多競爭優勢。
1、可有效降低企業運營成本
在計劃經濟條件下,價格是依據成本和利潤而定的,成本不變,價格可變,商品制造商和供應商在確定利潤和價格方面具有優勢。但對高度發展的市場經濟而言,價格則是由市場和消費者來決定,而不是由商品制造商和供應商來定。在企業運營的過程中成本是可控制的,利潤來自價格和成本的差價。因此企業想提高利潤,只能降低成本,而不能依靠提價。企業想降低成本可通過生產環節、原材料環節、運輸環節等加以控制。
2、可減少資金投入
企業運營應盡量減少投入,減少庫存。企業根據市場需求快速生產,合理銷售,減少存貨,可保持良好的品牌形象,使企業獲得長久收益。如果企業通過大量庫存的方式來滿足市場需求,不僅占用了大量資金,而且還會使企業承擔市場銷售風險。大量的庫存可能會造成商品的滯銷,而一旦滯銷就會使企業蒙受損失。要做到減少投入,可采取相應措施,如盡量使工廠網絡合理化,減少從定單到現金的時間以改善物流績效等。
3、可增加企業收入
企業增加收入,可以通過減少庫存、縮短發貨時間、改善服務水平等途徑獲得。通過供應鏈管理,可同時改善服務與降低庫存。美國國家半導體公司在兩年時間內,通過進行供應鏈管理,關閉了全球六個倉庫,改為從新加坡成立中央配送中心向顧客空運微型集成電路。該措施不僅降低了銷售成本2.5%,縮短交貨時間47%,還增加了34%銷售額。企業通過實施供應鏈管理,可快速響應消費者的需求,有效改進服務水平,最終獲得市場競爭優勢。
總之,企業通過實施供應鏈管理,可獲得多方面的收益。據調查,企業在供應鏈領域具有優勢,其市值會高于行業平均水平7%-26%。供應鏈管理作為一種新型管理模式,憑借提品、服務和信息來為用戶提供價值,并能出色地管理從原材料供應商到最終用戶的全部業務流程。隨著企業之間競爭逐步轉化為供應鏈管理的競爭,科學高效的供應鏈管理將是決定企業未來命運的主導因素。
二、目前國內外研究現狀
由于直接模式的業務發展在中國才剛剛起步,針對直銷企業的供應鏈研究很少,目前尚無完善的直接模式供應鏈管理理論。許多大型直銷企業通過借鑒供應鏈管理及第三方物流理論,對供應鏈管理不斷調整,使之適應企業發展的需要,并取得了良好的效果。
1、供應鏈的研究現狀
⑴ 供應鏈理論現狀
從20世紀80年代后期,企業常將原有的非核心業務外包出去,自己集中資源發展核心能力,通過和其它企業戰略聯盟占據市場競爭的主導地位,這稱之為“橫向一體化”思想。從原材料供應商到生產企業,再到批發商、零售商,最后到消費者,形成了一條鏈式結構,就是供應鏈。借鑒軍事后勤的管理理論,人們提出了供應鏈管理理論。供應鏈管理是物流管理的一種模式,采用系統論的觀念和方法對物流系統進行管理,是一種整體優化的管理模式。供應鏈理論發展至今:強調敏捷性,關注如何提高響應客戶的速度;強調為客戶定制產品和服務;強調與上下游企業的整合。供應鏈管理理論的應用,使原料供應商、生產商、批發零售商組成一個聯合體,在鏈中每個企業都可以發揮其專業優勢。供應鏈理論已成為企業物流管理主導理論之一。
⑵ 供應鏈實踐現狀
西方發達國家應用供應鏈理論取得了明顯的效果,并從中獲得了顯著的經濟效益。美國的經濟繁榮與該國重視供應鏈管理,努力提高供應鏈效率緊密相關。
⑶ 直銷企業與供應鏈
中國直銷市場的日趨成熟讓一些大型直銷企業敏銳地意識到:未來市場上的競爭,將是供應鏈之間的競爭。為了搶占市場先機,它們紛紛將供應鏈管理作為其核心競爭力,規劃物流渠道、構建物流設施、并努力打造以供應鏈為核心的物流配送體系,從而提高快速反應能力。
2、第三方物流的研究現狀
⑴ 第三方物流理論現狀
第三方物流是指由買賣雙方以外的第三方物流企業使用自己的物流服務、設施設備為買賣雙方企業提供物流服務的業務模式。第三方物流是商品經濟發展的產物,隨著科技革命和社會分工的發展,第三方物流已成為現代物流的主導形式。第三方物流的目標是物流過程合理化,追求物流費用節約。
⑵ 第三方物流實踐現狀
在西方發達國家,第三方物流的業務范圍不斷擴大。企業面對日趨激烈的競爭不得不將主要精力放在核心業務,同時將運輸、倉儲等相關業務交由更專業的物流企業進行操作,以求節約和高效。
⑶ 直銷與第三方物流
直銷企業多經營日化行業產品,價格競爭激烈。企業如全面自營物流勢必增加車輛、倉庫、搬運設備等投入,并增加大量管理人員,管理成本過高;而第三方物流擅長干線運輸、倉儲、裝卸、分揀、配裝等物流工作,因此兩者有廣泛的合作基礎。以顧客為核心、與自然和諧發展是直銷企業物流的服務原則,若不能提供第三方物流和高效的供應鏈管理,那么優質的物流服務將難以實現。
三、對快速消費品行業供應鏈管理的啟示及建議
管理大師邁克爾•波特在《競爭優勢》一書中指出,企業要在競爭中獲得成功,只能通過成本優勢或價值優勢來取得。一個既無成本優勢又無價值優勢的企業只能屬于前途渺茫的企業,必將走向衰亡??茖W的供應鏈管理將最終使企業擁有這兩個優勢,世界500強企業都具有一流的供應鏈管理能力。而反觀中國企業在供應鏈管理方面還存在著明顯的差距,因此我國企業要在激烈的國際競爭中生存與發展,就必須努力提高供應鏈管理水平。
1、建立全方位供應鏈戰略
由于供應鏈活動涉及企業生產經營活動及管理工作的方方面面,因此要抓好供應鏈管理,首先就必須針對經營環節,找出關鍵問題,采取相應措施。我們要把供應鏈管理提升到戰略地位,從縱向、橫向兩個角度對企業內部業務及外部資源進行整合,形成綜合一體化的供應鏈。安利(中國)的儲運成本僅占全部經營成本的4.6%,這在物流界可謂是一個奇跡。安利降低物流成本的最關鍵因素就是建立并成功運用了全方位供應鏈戰略,具體包括:非核心環節通過外包完成、倉庫半租半建、核心環節大手筆投入。
2、大力加強供應鏈管理的軟、硬件基礎建設
建立現代化的物流體系,應從硬件、軟件兩方面著手,主要從兩方面著手:手段現代化和管理規范化。手段現代化是指物流配送采用機械化、自動化、現代化的儲運設備和運載工具,如立體倉庫、旋轉貨架、自動分揀輸送系統、懸掛式輸送機等高效、多功能的物流機械。為了提高作業效率,增強物料搬運能力,應不斷地開發各種類型的物流機械設備。物流的機械化自動化水平,直接反映物流系統的能力和水平。物流管理規范化、制度化是指制定科學、規范的操作規程和管理制度,建立、健全科學的管理體制,提高物流管理水平、服務水平及技術水平。
3、加速現代信息技術的應用
現代信息技術既是現代物流的基礎.也是供應鏈管理的基礎。信息共享是供應鏈管理的基點,實施供應鏈管理就要實施數據庫系統的共享、加速Internet的商務發展,加速發展第三方物流。
綜上所述,先進高效的供應鏈管理已成為企業可持續發展的一項重要戰略。加強企業供應鏈管理工作,不僅是開拓市場,擴大需求的重要措施,也是提高企業效益的有效途徑,更是企業降低成本、完善服務、提高產品市場占有率與競爭能力的長遠大計。安利的核心競爭力之一就是先進高效的供應鏈管理,并以此在市場中不斷占據先機。作者希望安利優秀的供應鏈管理能帶給中國快速消費品行業一些借鑒,從而優化我國企業供應鏈管理,真正挖掘出“第三利潤源泉”。
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關鍵字:供應鏈;庫存;問題;對策
一、供應鏈庫存管理的背景
庫存管理是企業管理的重要部分,也是供應鏈管理的重要環節,其本質上是減少物流對資金流的影響,是兩者達到最優化結合,庫存管理已逐漸成為降低成本提高企業經濟利益的有效途徑和方法。在生產過程中,有效的庫存管理將起到調節供需余缺,保證生產正常進行,使庫存管理費用達到最低效用。供應鏈管理已經成為當今企業尋求綜合優勢,提高管理績效的重要內容。
二、我國企業供應鏈管理環境下庫存管理存在的問題
1.低效率的信息傳遞系統
在供應鏈中,各個供應鏈節點企業之間的需求預測、庫存狀態、生產計劃等都是供應鏈管理的重要數據,這些數據分別在不同的供應鏈組織之間,要做到有效地快速響應用戶需求,必須實時地傳遞信息。但目前許多企業的信息系統并沒有很好地集成起來,當供應商需要了解用戶的需求信息時,常常得到的是延遲的信息和不準確的信息,因此也就造成了不準確的交貨狀態數據。
2.擁有者擁有庫存
雖然供應鏈的整體績效取決于各個供應鏈節點企業的績效,但是各個成員都具有各自的獨立利益,有各自獨立的目標與使命。有些目標和供應鏈的整體目標是不相關的,更有可能是沖突的,因此,這種各行其是的山頭主義行為必然導致供應鏈的整體效益低下。
3.供應鏈中企業間缺乏合作與協調
供應鏈是一個整體,需要協調各方活動,才能取得最佳的運作效果。協調的目的是使滿足一定服務質量要求的信息可以無縫地、流暢地在供應鏈中傳遞,從而使整個供應鏈能夠根據用戶的要求步調一致,形成更為合理的供需關系,適應復雜多變的市場環境。如果組織間缺乏協調與合作,會導致交貨期延遲和服務水平下降,同時庫存水平也由此而增加。組織之間存在的障礙有可能使庫存控制變得更為困難,因為各自都有不同的目標、績效評價尺度、不同的倉庫,也不愿意去幫助其他部門共享資源。
4.庫存控制策略簡單化
忽視不確定性對庫存的影響很多企業沒有認真研究和跟蹤其不確定性的來源和影響,錯誤估計供應鏈中物料的流動時間(提前期),造成有的物品庫存不足的現象。了解和跟蹤不確定性狀態后,還要利用跟蹤到的信息去制定相應的庫存控制策略。這是一個動態的過程,因為不確定性也在不斷地變化。有些供應商在交貨與質量方面可靠性好,而有些則相對差些,庫存控制策略不能過于簡單,必須要能反映這種情況。許多企業對所有的物品采用統一的庫存控制策略,物品的分類沒有反映供應與需求中的不確定性,因為這種傳統的庫存控制策略多數是面向單一企業的,其庫存控制方法并沒有體現供應鏈管理的思想。
總的來說,我國企業的供應鏈管理水平依然比較低,而其中對庫存問題的研究更為薄弱。雖然國內外針對單個企業庫存控制模型的研究已經有許多完善、成熟的理論成果,但是對于信息技術的集成化供應鏈環境下庫存問題,這方面的研究并不多見,完善、成熟的理論則更少了。
三、供應鏈管理環境下庫存管理的對策
1.可外包
對供應鏈中的庫存進行外包,使庫存管理更加系統化、專業化、規模化。這樣企業將有機會將優先的資源集中于自己的核心產業,使得資源得到充分的優化配置,提高企業的核心競爭力。從而提高商品的流轉速度,從而達到降低庫存,降低風險,降低了管理的難度。
2.加強信息建設
(1)建立供應鏈信息系統。實現庫存、需求和銷售預測信息的共享。這樣各成員企業就可以依據真實的信息進行決策,消除由于決策信息的差異導致供應鏈庫存數量與實際需求有較大出入。
(2)實現聯合預測和計劃。如果不能進行聯合預測和計劃,即使各成員企業實現了信息共享,也會由于各成員企業經營策略和計劃的不同,導致對未來需求預測結果的差異。
(3)降低信息在傳遞過程中的失真。由于信息在傳輸過程中會發生失真現象,而且信息經過的環節越多,失真得越厲害,影響庫存決策。
3.VMI、JMI管理庫存
(1)VMI庫存管理VMI是很好的庫存管理策略。關于VMI的定義,可表述如下VMI是一種在用戶和供應商之間的合作性策略,以對雙方來說都是最低的成本來優化產品的可獲性,在一個相互同意的目標框架下由供應商管理庫存,這樣的目標框架被經常性監督和修正,以產生一種連續改進的環境。關于VMI也有其他的不同定義,但歸納起來VMI的主要思想是,供應商在用戶的許可下設立庫存,確定庫存水平和補給策略,擁有庫存控制權。
(2)聯合管理庫存(Jointly Mnaaged Inventory JMI)?;趨f調中心JMI從分散和集中型系統得到啟發,對現有的供應鏈庫存管理模式進行新的拓展和重構。聯合庫存管理是解決供應鏈系統中由于各節點企業的相互獨立庫存運作模式導致的需求放大現象,是提高供應鏈同步化程度的一種有效方法。聯合庫存管理強調供應商和用戶共同參與、共同制定庫存計劃,使供應鏈過程中的每個庫存管理者(供應商、制造商、分銷商)都從相互之間的協調性考慮保持供應鏈相鄰的兩個節點之間的庫存管理者對需求的預測保持一致,消除了需求變異放大現象。任何相鄰節點需求的確定都是供需雙方協調的結果,庫管理不再是各自為政的獨立運作過程,而是供需連接的紐帶和協調中心。
四、結語
傳統庫存控制方法曾在企業管理活動中發揮過應有的作用,但它們僅從企業自身的角度出發考慮問題,缺乏整體優化的理念,因而無法適應供應鏈管理新環境的要求。供應鏈管理強調企業聯盟與系統優化。在這種新的管理環境下,必須實行基于供應鏈整體的庫存控制策略與方法,通過供應鏈信息的實時共享以及企業間的協作,實現供應鏈庫存管理效果的整體優化。
參考文獻:
[1]馬謙杰:物流技術[M],1998.4;
[2]王成恩:供應鏈中物流及信息流管理[M],東北財經大學出版社,2000.4.
關鍵詞:企業 供應鏈物流管理 核心競爭力 共贏
一、我國企業供應鏈物流管理中存在的問題
1.供應鏈成員企業缺乏信任與長期合作
供應鏈是網絡結構,涉及企業眾多,因此,鏈上企業的合作對供應鏈管理效果影響重大。受傳統買賣關系,商業模式的影響,目前,中國諸多商業企業依然無法領會供應鏈管理的核心思想,供應鏈成員企業間缺乏信任,將責任、風險等轉移至上游或下游企業,導致短期合作,是我國企業在進行供應鏈管理時普遍存在的問題,也是耗費成本并制約我國供應鏈管理發展的重要因素。
2.供應鏈管理信息系統與企業發展不協調
信息網絡化,是全球經濟競爭的必要手段。為了存活與競爭,中國大多企業都改變了傳統的管理手段,采取信息系統來進行輔助管理,但大部分企業雖然能夠引進信息管理系統,利用率和效果卻差強人意。有些信息系統不適合企業的業務流程,嚴重影響了制造企業供應鏈管理的效果;有些企業完全依賴于信息系統,而忽略了數據維護等持續發展,耗費成本卻得不償失。我國供應鏈管理信息系統與企業發展不協調,是我國供應鏈管理發展需解決的又一個問題。
3.我國企業缺乏基于供應鏈的競爭戰略,效率低下
對于供應鏈成員間企業的戰略聯盟關系,很多企業缺乏正確的認識。供應鏈的上下游企業節節相連、環環相扣。上游企業都是供給者而下游企業都是客戶,企業間都是供應和需求關系,任何環節出了問題,都能夠影響到整條供應鏈系統。上下游企業間的關系是合作大于競爭,這是與傳統的企業戰略關系最大的不同。
4.企業內部組織結構不適應供應鏈管理需要
雖然企業競爭理念已從“縱向一體化”轉向為“橫向一體化”,但企業內部組織結構大多依然采取傳統的“金字塔”型。這種結構下,企業各部門只注重自身利益,缺乏交流,信息溝通容易出現停滯或者誤差,這種對市場變化的不敏感大大影響供應鏈管理的效果。
做好供應鏈企業間戰略關系的管理,不僅需要做好企業內部的供應鏈管理,還要對合作企業間的供應鏈管理的進行協調。很多企業實行業務流程重組這些變革措施,僅僅局限在本企業內部,而沒有站在一定的高度對供應鏈的整體組織結構、合作方式等實施變革,這樣局部的舉措難以實現整個供應鏈的優化。
二、提高我國企業供應鏈物流管理的對策研究
1.精誠合作,加強互信,形成長期合作關系
建立供應鏈管理網絡時,應對合作伙伴進行全面深入的了解,不僅對產品等硬件方面進行考察,更要對雙方的經營理念,企業價值觀,合作范圍、服務支持等進行全面考量。這個過程也要耗費大量的人力、物力和財力,因此,選擇合適的企業作為供應鏈網絡中的合作伙伴,是一項最為基礎的工作,為以后企業間更好地合作做好鋪墊,一定要慎重選擇。
確定合作企業后,要建立互信機制,激勵供應鏈成員間的合作。供應鏈網絡錯綜復雜,鏈上的企業依然是獨立的企業法人,雖有合同的約束,合作與競爭并存的關系使企業必須在相互依賴與各自的獨立之間找到平衡。信任是合作的根本,為供應鏈的長久生存和成員企業的共同發展打下堅實的基礎。
2.建立健全先進的供應鏈管理信息系統
現在經濟的發展已經離不開信息技術,信息技術使企業更快的獲得新的商機、獲取優惠的價格,供應鏈網絡上的企業合作,更加需要信息技術的支持。通過網絡系統和電子技術這些載體內網與外網的建立,企業更加便捷的獲取供應鏈網絡上企業的資源信息。利用MRPII,ERP,JIT管理等軟件,不僅使企業內部管理明細,而且可以建立企業外部網,與上下游企業互聯,以增強快速溝通、快速解決問題的能力。在引進信息管理軟件時,一定要選擇適合于本企業的供應鏈軟件。一個獨立的軟件很難能夠適合于任何一個企業,或是整個業務。因此缺乏系統的協調性,我們需要一個整體戰略管理者如核心企業來協調解決信息化的問題,為整個供應鏈網絡獲取利益。
3.建立基于供應鏈管理的競爭戰略
供應鏈網絡上的企業形成的是競爭協作的戰略聯盟,通過鏈中的上游供應商、制造商、分銷商、物流服務商等各自發揮特長,發揮各自競爭優勢,相互依存共同發展。通過業務外包合作模式,企業可以充分利用鏈上合作企業的資源,致力于本企業的核心業務、分散風險,從而獲得更大的競爭優勢。隨著信息科技的高速發展,商品升級換代及客戶多樣化的需求日益明顯,競爭的資源從有形至無形,信息、知識和創新能力等都成為競爭對象,因此,建立基于供應鏈管理的競爭戰略至關重要。
4.重組企業組織結構進行業務流程再造