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隨著現代中國社會對商務英語人才的需求不斷增加,要求不斷提高,高職高專紛紛開設商務英語專業;此類商務英語專業學生的培養需要逐漸由技能培養轉換到綜合職業能力培養:結合商務英語的學科特點,以就業為導向,真正以用人單位的英語需求為導向,開展高職商務英語專業建設活動,積極打造學生的職業技能和就業競爭力,將企業應用與學校教學相結合作為人才培養模式的切入點,引導高職教育商務英語專業的專業建設,從而真正提高學生的核心專業技能和就業競爭力。
二、高職商務英語專業學生職業能力的培養現狀
(一)課程結構單一,教學模式單調。
傳統的高職商務英語課程模式通常是學科式課程模式,它的主要特點就是重視文化基礎知識,在基本技能方面偏閱讀和聽力,口語交際沒有得到重視,在教學方法上偏重知識的傳授,強調知識的系統性,忽視了對學生能力及綜合素質的培養。以往的高職商務英語課程并沒有充分考慮學生的專業需求和個體差異,課程內容與未來的職業毫無關系,教學缺乏針對性和實用性。從教學模式上講,高職高專商務英語課程教學,提出以實用為主,以應用為目的的教學思想,以及培養學生的綜合職業能力的教學目標,而傳統的英語教學以講授為主,缺乏實踐環節的輔助。這些都會導致學生在校所學內容與企事業單位對就業者素質的要求嚴重脫節,學校很難培養出能滿足用人單位需求的實用型人才。那么,在構建商務英語課程體系時,必須以市場需求為導向,以未來企業的需求為目標,突出英語課程的實用性,注重實際商務能力和綜合素質的培養。
(二)教材建設滯后,教學內容陳舊。
由于普遍高職教育的教材建設起步較晚,因此曾經很長一段時間內很多高職院校商務英語專業學生的教材偏易或偏難,很少有真正以學生為主體的,適合學生水平的,圍繞其職業需求的好教材。大部分教材內容主要以反映西方文化校園生活體育娛樂及現代科技方面內容為主,與高職商務英語專業學生未來的職業崗位并沒有太大聯系,實用性不強,不適合他們使用。尤其沒有一定的語境讓學生實踐所學的語言,學生學起來枯燥乏味,導致投入大,收效差。其實,高職院校的人才培養應該以就業為導向,也就是說,學生學習是為了更好地就業,那么英語專業的教材改革也應該在這方面下工夫,盡可能體現與就業的關聯性。所以說,體現職業特點的英語實訓教材的開發或由校企合作開發一本適合雙方的教材對高職商務英語教學改革起著至關重要的作用。
(三)“雙師型”教師缺乏,專業教師實踐經驗少。
“雙師型”教師是在專業課教師和實習指導教師中產生的,是專業技能與實踐應用相結合的復合型人才。以往商務英語專業教師中的“雙師型”的教師少之又少。由于缺乏專業實踐經驗,專業教師知識結構不合理,專業教學能力不足。部分專業教師由文化課老師經過簡單培訓甚至自學改行而來。如英語老師改教專業課外貿函電,教師本身缺乏外貿實務知識,使得外貿函電課的教學模式等同英語課的教學模式,學生無法從專業課獲取必要的專業知識,甚至可能會犯專業性的錯誤。
高職商務英語專業學生職業能力培養的模式,已經不能滿足社會的需求、企業的需求了,教師、學校,乃至整個高職教育系統必須找到一條適應社會,適應企業要求的路,充分提高學生的職業能力,為學生更好地就業而服務。那么,以就業為導向的職業能力培養具有現實的迫切性。
三、以就業為導向的職業能力培養的現實意義
(一)有利于增強商務英語學生的從業技能。
高等職業教育的培養目標要求學生獲得某一特定職業或職業群所需的實際能力,即學會做事,學會從業,能夠就業。為了強化商務英語專業學生實際的工作能力,必須以從業能力的培養為核心,整合職業群的知識和技能,讓學生獨立完成某項任務時,重視對學生在“資料收集、制訂計劃、決策實施、檢查評估”四個環節上的綜合能力的培養,使學生在今后職業實踐中具備在職業崗位上發現和解決實際問題的從業能力。
(二)有利于增強商務英語學生的生存能力。
隨著科技進步和經濟活動規模的擴大,崗位的相互替代性、新型勞動組織和管理機制的出現,都使勞動力市場的不穩定性增加,進而要求從業者以穩定的心理適應職業的變遷。學校以就業為導向,通過團隊活動、情景訓練、挫折模擬等形式,鼓勵學生走向社會、自我管理、自我約束、自我教育,增強承擔實際生活中產生的各種心理壓力的能力。其目的在于使商務英語學生在今后的職業生涯中,具備正確處理人際關系的能力、正確認識社會和集體合作的能力、正確處理和化解矛盾的能力及主動適應和承擔風險的能力。
四、以就業為導向的商務英語專業學生職業能力的培養措施
(一)按崗位職業能力要求設置課程。
設置好的課程是培養學生職業能力的核心。以就業崗位需要的就業職業能力為導向進行專業課程的開發和改革,使專業培養的目標直接指向學生的就業崗位群,是教育服務的基本職能。課程的設置是為學生職業能力的培養構建的一個藍圖,高職院校課程設置要改變以學科體系為本位的模式,以就業為導向,以能力培養為中心,從職業崗位群分析入手建立科學的以培養職業能力為本位的課程體系,即對崗位能力進行分析,明確勝任崗位工作應具備的知識結構和能力,進一步分解為具體的知識和能力要素,以此為依據設置課程。商務英語課程是融商務業務知識與英語于一體的實用英語課,它既是一種語言教學,又是一種技能教學。商務英語專業重視實踐,課程設置應突出專業技能。以商務英語(國際貿易方向)專業學生舉例來說,在其專業課程階段,應按照國際貿易流程實際環節來開設課程:接單實務、報價實務、合同和文書實務、跟單實務、制單實務、報檢實務、報關實務、貨運實務、核銷和退稅實務,即讓本專業學生對國貿流程的9個環節都掌握并正確操作應用,從而更好地縮短學生參加工作后的適應期,達到真正地學為所用,學能所用,實現理論與實踐的零距離。
隨著全球化進程的加快及我國外向型經濟的不斷發展,國內經濟與世界經濟融合程度不斷加深。2013年我國的進出口總額達到4.16萬億美元,首次突破4萬億美元,中國已經確立了其貿易大國的地位,隨之而來的是對高素質的涉外經貿人才的大量需求。然而于此同時,在2014年高職“紅黃綠牌”專業排名中,商務英語專業卻因失業量較大,就業率較低,被列為“黃牌”專業。究其原因,是當前高職商務英語的培養質量達不到社會崗位的需求,缺乏對社會需求的質與量的敏感度和反應性。當今大量外貿企業需求的是國際商務的“復合型”人才,即“精英語、通商務、善溝通”的涉外商務技能型人才。因此,推進高職商務英語專業教學改革,有效地提高學生的職業能力,是我國高職院校商務英語專業亟待解決的課題。
一、商務英語專業學生就業能力培養方面的不足
商務英語是以商務內容為基礎、商務語境為特點的專門用途英語(ESP)。然而,目前開設商務英語專業的高職院校中,商務英語專業的教學大多數仍沿用普通英語的教學模式,未形成具有職業院校特色的教學體系,尤其缺乏操作性和實踐性,通過這種教學模式培養出來的學生很難滿足實際商務工作的需要。商務英語專業課程忽視了專業核心能力――商務職業素養,即良好的商務禮儀、跨文化溝通能力、基本的職業道德和職業規范(劉燕 116)。學生的專業技能和職業素質與企業需求之間存在較大差距。許多高職商務英語專業教師缺乏商務實戰經驗,對實踐性很強的商務問題難以深入淺出地向學生講解,因此在教學中重理論、輕實踐,無法將商務專業方面的一些重要詞匯及國際商務市場的最新動態傳授給學生,教學內容體現不出時代性和前瞻性。
二、就業導向型商務英語專業教學改革途徑
(一)以就業為導向,明確專業培養目標
依據職業教育培養目標以及市場對外經貿人才的需求,商務英語專業旨在培養具有扎實的英語基本功、寬闊的國際視野、專門的國際商務知識與技能,掌握經濟學、管理學等相關學科知識,具備較強的跨文化交際能力與較高的人文素養,能在國際環境中熟練使用英語進行工作的應用型商務英語專業人才(易永忠 59)。本專業主要就業崗位群有:外貿業務員、國際商務單證員、報關員等。
(二)以就業為導向,優化課程體系建設
以“工學結合”人才培養模式和高職教育的特點為準繩,以市場經濟條件下社會對商務英語專業人才的知識、能力和素質的需求為導向,構建基于職業技能培養、面向行業崗位需求的開放的、動態的課程體系。優化整合專業基礎課,形成以“聽說”技能訓練為核心的語言綜合技能模塊;對內容龐雜的商務課程進行優化整合,形成以外貿實務、外貿單證、電子商務為核心的商務知識技能模塊;注重思想道德教育,形成以跨文化意識培養等為主要內容的綜合素質模塊;充分利用校內外資源,形成校內實訓、校外實習的“工學結合”的實踐模塊。
(三)以就業為導向,加強師資隊伍建設
[關鍵詞] 就業;導向;高職;商務英語聽說課程;教學改革
隨著全球經濟文化的發展,熟練掌握一門外語并且提高自身的就業質量,實現自身價值是每位高職畢業生所追求的目標。在這個大背景下,學生如何適應和服務更大的國際市場成為英語教學的新導向。高職的英語教育要體現它的實用性和應用性,突出語言交際能力的培養,讓學生真正做到聽得懂,說得對。大力提高學生的聽和說的能力是高職英語教學的重點,因此,高職英語聽說課程的教學改革有著極其重大的現實意義。
一、高職商務英語專業學生英語聽說技能學習的現狀
1、學生整體英語發音不準,語音基礎差
高職生源比較復雜,以我們黃岡職業技術學院為例,目前我校商務英語專業的學生大部分來自黃岡農村,由于初高中英語教學環境不好,導致學生的英語發音有很大的問題。甚至少數學生音標都沒有學習過。所以學生整體的口頭表達能力都不是很好。
2、大學英語四六級的反面影響
任何事物都有兩面性,大學英語四六級固然重要,但是目前大部分學生仍然以四六級作為衡量自己英語能力的唯一標準。學生們都忽視了英語作為語言最重要的交際功能。甚至有些英語教師采用的也是“過級為主”的教學模式,這種教學模式無法展現高職教育的特色。
3、學生詞匯量小,缺少英美文化知識
英語詞匯量的大小是衡量英語語言流利程度的一個重要標準。由于高職學生的英語起點低,所以學生英語詞匯量都非常小,學生課外記單詞的方法也很單一,效率低。語言不僅是文化的載體也是文化的一部分,高職學生普遍缺少相關英美文化知識,缺少對中西方文化差異的了解,以至于在交際過程中不會運用地道的英語。
4、課外學生鍛煉英語聽說能力的時間少,自覺性不高,方法單一
學生在學校就讀一段時間后就能很快融入到英語學習的氛圍中,但是學生課外自覺鍛煉英語聽力和口語的時間不多,方法單一,大部分學生采取的是對英語四六級真題聽力的反復鍛煉,英語作為語言最重要的交際能力仍然沒有得到提高。
二、以就業為導向對高職商務英語聽說課程進行改革
只有根據市場的需求才能培養出市場需要的人才,學生畢業后才能更好的容入社會,以我們黃岡職業技術學院為例,我院從2001年創辦這個專業到現在,商務英語聽說課程一直是商務英語專業的一門核心技能課程,共開設4個學期,每學期周學時為8節。畢業生就業質量都較高,就業方向面廣。主要有從事外貿人員,單證員,人力資源,涉外星級酒店管理人員,培訓機構英語教師等崗位工作。通過學校3年的學習,英語聽說技能突出的學生的就業質量得到了有效的保障。很多學生長期駐扎海外,英語聽說技能得到了更充分的運用和提升。
三、推進高職商務英語聽說課程改革的有效措施
1、以就業為導向,因材施教,提高學生對英語聽說技能的興趣
基于不同崗位對學生英語聽說技能的要求,教師可以再授課過程中有效的做到因材施教。例如可以利用多媒體,語音室等教學設備來提高自己課堂的趣味性,讓學生在充分了解這個崗位的基礎上擴大學生的詞匯量,提高學生運用語言的能力。同時可以多例舉往屆商務英語專業的就業之星的實例,讓榜樣的力量激勵學生學習的斗志。
2、教師教學方法的多樣性激勵學生提高聽說技能
職業教育提倡“教學做合一”,在英語聽說課上教師要多采用情境模擬的方法來授課,給學生模擬一個真實的職場環境,讓學生在這個環境中去運用英語進行交流,教師要多開展一些有效的課堂活動,例如結合課本知識和課外知識進行有效的整合,將課時分為不同的模塊,每個模塊設置一個口語任務,讓學生分組完成,讓每個學生在課堂上找到歸屬感,積極參與到活動中,在自己一次次親身參與過程中聽說能力無形就得到了提高。
3、提高學生課外聽說技能訓練效率
英語的聽說技能的提高是課內和課外有機結合的產物。學生不僅在課堂上要提高效率,教師也要注重培養學生課外堅持訓練聽力的好習慣。向學生推薦一些有利于他們鞏固聽力技能的材料,例如原版的“走進美國”視頻聽力,在網絡上下載BBC、VOA等節目,同時可以訂閱英文報紙,例如21stcentury,ChinaDaily。剛開始可能會覺得有些困難但只要堅持一定會有明顯的提高。
4、鼓勵學生積極參與第二課堂活動
以黃岡職業技術學院為例,商務英語專業按照學生的實際情況,每個學期都會組織很多有意義的二課活動,例如:英文歌曲比賽,英文演講比賽,英文話劇,英文朗誦比賽,英文寫作比賽,英文翻譯比賽等等。學生通過參加這些活動能夠學到課堂上學不到的知識,鍛煉自己的能力,培養合作精神,提高語言的運用能力,將趣味學習和知識的運用緊密聯系,深受學生的歡迎。
5、學生充分利用外籍教師資源提高口語能力
外籍教師資源一直是商務英語專業學生英語學習的寶貴資源之一。黃岡職業技術學院的商務英語聽說技能課程一直由外教負責講授。外教給英語聽說課程注入了新的活力,為學生創造了一個純粹的語言環境,學生在外教的課堂上積極參與課堂,學習國外的文化,養成一種良好的語言素養。
6、以就業為導向,真正意義上實現校企合作模式
學校要積極與對口企業保持聯系,邀請企業參與到人才培養方案和具體教學設計中來,學校明確對應崗位的用人要求,學生清楚當前市場發展的行情。學校要讓育人這個根本緊跟市場的需求。最后實現學校和就業崗位的“零過渡”。
四、結語
高職教育史培養適應社會經濟高速發展的應用性人才。因此,高職英語聽說課程改革必須充分考慮到學生未來的職業需求,學校要深度剖析影響學生英語聽說技能的各項因素,找到適合高職商務英語專業學生提升英語聽說技能的方法,當然,商務英語聽說課程的教學改革過程中還會遇到很多新的問題,總之,高職加強對英語聽說課程的改革有著重要的現實意義并且這還是一個需要長期不斷實踐探索的課題。
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(1.衡陽師范學院,湖南衡陽421008;2.湖南中醫藥高等專科學校,湖南株洲412012)
摘要:實踐教學是商務英語專業人才培養中的一個重要環節。本文通過對衡陽師范學院外語系商務英語專業學生實習意向的調查,分析參與實習的真實原因、對實習時間及實習單位的要求,同時,調查并分析學生對專業實習的態度,以便地方院校制定相應的實習計劃及辦法。
關鍵詞 :地方院校;商務英語專業;實習意向;實踐教學
中圖分類號:G640文獻標識碼:A文章編號:1671—1580(2014)08—0059—02
基金項目:本文系衡陽師范學院2014年院級教學改革研究項目“地方院校商務英語專業實踐教學改革研究——以衡陽師范學院為例”(課題號:JYKT201406)和2014年湖南省普通高等學校教學改革研究項目“地方本科院校商務英語專業實踐教學體系構建研究”(湘教通[2014]247號第377項)的部分研究成果。
收稿日期:2014—03—28
作者簡介:謝彩虹(1978— ),女,湖南衡陽人。衡陽師范學院外語系,講師,研究方向:商務英語及翻譯理論與實踐。
文瑞英(1976— ),女,湖南益陽人。湖南中醫藥高等專科學校,副教授,研究方向:英語學科教學。
一、調查對象及方法
本調查的對象為衡陽師范學院外語系商務英語專業2011、2012、2013年級的在校大學生。調查方法為書面問卷調查,每份問卷包含20個問題,涵蓋實習時間、實習地點、實習待遇、實習目的等等。問卷設置的選項均為多項選擇題,選擇一個到多個選項均可,如果有不同于選項的回答,則每個問題均設有開放式的選項“其他”。共發放調查問卷80份,收回有效問卷63份,回收率為92.7%。
二、調查問卷統計與分析
參與調查的學生年齡在19至21歲之間,在家庭來源方面,農村生源為44人,占69.8%,這與地方院校的生源情況是相符的。參與調查的學生中,獨生子女為21人,非獨生子女為42人,二者比例為1∶2,通過spss12.0 統計軟件進行數據分析,發現獨生子女與非獨生子女在實習意愿調查結果上沒有明顯區別(p>0.05)。
(一)商務英語專業學生參與實習的原因調查及分析
關于“為什么參加實習”的問題,54人次選擇了“加深對職業與行業的了解,確認喜歡或擅長的職業”,占總人數的85.7%,說明大部分學生把實習當做職前培訓,或者就業前的實戰演練。沒有人選擇“學校要求”這個選項,說明學生對實習的意愿完全來自自身需求,而非學校或者家長的強制要求。
出于這個內在原因,學生在回答“實習前考慮的首要因素”這一問題時,有58人次選擇了“個人發展機會”,占總人數的92%,另有29人次選擇了“專業知識的應用”,占總人數的46%,排名第二,遠遠超過其他選項如“經濟收入”、“生活環境”、“工作穩定性”等,說明學生對實習的考慮主要是職業的發展及專業知識的實踐,很少考慮其他因素,這也進一步表明了學生對實習的專業期待。
因此,學生對實習的期待以職業發展為主,并不期待賺錢或出于學校要求。
(二)商務英語專業學生實習時間調查及分析
關于實習開始的時間,34人認為大三寒暑假開始為最佳,22人認為大二寒暑假開始最好,認為大四寒暑假開始實習的人數為7人,沒有人認為可以在大一寒暑假開始實習。
在被問到“你認為大學生應該實習多久”時,受訪者大多選擇了六個月或者一年,選擇六個月的有35人,選擇一年的有27人,二者相加有62人,幾乎是全部的受訪者,這說明學生認為半年到一年的時間是實習持續的最佳時長,這也符合人的認識規律。另外,8、9、10三個月是大部分外貿企業的訂單集中期,從寒暑假開始實習,充分利用寒暑假的時間,既可以延長實習時間,又能滿足企業的實際需求。
(三)商務英語專業學生實習單位調查及分析
關于商務英語專業學生最希望去的實習單位,受訪者中有37人選擇了“外企”,占總人數的58.7%,這與學生對實習是否應該與專業對口的回答是一致的,有46人選擇了“比較重要”,占總人數的73%,另有12人選擇了“非常重要”,這說明學生選擇實習單位時,傾向于與自身專業一致的單位,商務英語專業學生傾向于選擇外企。
在實習單位的地理位置上,有50人選擇了“東部發達地區”,占總人數的79.3%,僅有兩人選擇了“西部發展地區”,這說明學生仍然傾向于選擇已發展地區,而不是待發展地區,這可能與學生的專業有關,大多數學生都認為學習商務英語,就應該去貿易特別是國際貿易發達的東部地區實習,然后就業。
在選擇實習單位時,只有3人選擇了“市中心”,大多數選擇“市區”(38人),而不是“郊區”(6人),占總人數的60%,其余人則沒有要求,這說明學生傾向于交通更為便利的市區,但并不強制為市中心,可能是因為市中心的生活成本較高。這也可以解釋為什么有38人選擇了“包吃住”為“最低實習待遇”,占總人數的60%,他們大多對于薪資并無要求。
對實習單位的工作要求,有28人認為必須雙休,每天8小時工作制,但也有24人選擇了“服從單位任何安排”。
(四)商務英語專業學生實習態度調查及分析
學生認為“自身最欠缺的素質”為“相關工作經驗和實習經驗”及“專業知識和技能”,分別為51人次和46人次,占80.9%和73%,這說明學生對已學的專業知識和技能是否能讓自己勝任實習工作,還抱有懷疑的態度,另一方面也說明,學校對學生的模擬實訓沒有做到實處。
如果在實習過程中收到虛假信息或者侵害,大多數學生選擇“訴諸法律”或者“尋求學校或有關部門幫助”,占總人數的90%以上,這說明學生的法律及維權意識有所增強。
三、結語
實習是商務英語專業人才培養中非常重要的一個環節,學生們也一致認為實習對未來的就業“幫助很大”(28人)或者“有一定幫助”(34人),二者一共占總人數的98.4%。因此,希望通過上文的統計與分析,可以幫助高校,特別是地方院校制定相關的實習計劃與辦法,以便更好地促進商務英語專業在普通高等院校的健康發展。
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[關鍵詞]商務英語人才創業型創業意識教育理念實踐能力
知識經濟時代的人才培養,除了理論學習、技能訓練之外,還有一個重要的方面就是培養人才自身的創業意識和創業能力。這一點,既是全球教育發展共識,也是當前我國人才市場現狀的迫切需要。1998年舉行的世界高等教育會議上發表了《21世紀的高等教育:展望與行動世界宣言》,《宣言》提出“高等學校,必須將創業技能和創業精神作為高等教育的基本目標”,指出大學畢業生不僅僅是求職者,還將成為工作崗位的創造者。從我國的勞動市場的需求看,公共機關要減員增效,難以再大量地接收大學畢業生,大企業則因結構調整難以提供充足的就業機會。從社會發展的趨勢看,21世紀越來越需要更多的運作靈活的創新企業和產品,“所以,獨立創業對未來勞動力市場的重要性越來越大”。我國傳統的商務英語人才培養,過于強調培養學生的技能,強調培養技術型、應用型專業人才,對于創業素質的培養強調得不夠,這是應當引起我們重視的一個問題。那么,如何培養商務英語人才的創業素質呢?在筆者看來,可以從下面幾個方面入手。
一、培養商務英語人才的創業意識
創業素質的培養就是要以學生良好的專業知識和技能為基礎,提高學生創業的綜合素質,逐步使他們由就業的一代變為創業的一代。具體到商務英語人才創業素質的培養,就是要使商務英語專業的學生能夠以自身的專業知識和技能為基礎,培養自己的創業能力,成為能夠自主創業的人才。創業素質“包括創業意識、創業心理品質、創業能力和創業知識四個要素。這四個要素是互相聯系的有機整體,每一項要素均有其獨立的地位和功能。”創業意識、創業心理品質、創業能力和創業知識四個要素的培養是創業素質培養的通用原則,商務英語人才的創業素質培養當然無法回避這幾個方面,但是結合專業自身特點,以及目前我國商務英語人才培養模式,筆者認為商務英語人才創業素質的培養應該突出創業意識、建設相適應的教學模式以及開展相應的社會實踐活動這樣幾個方面。
商務英語人才創業素質的培養,第一步就是要培養起他們的創業意識,要使他們從人才市場上的被動者轉換為主動者,從就業型人才轉換為創業型人才。如何培養商務英語人才的創業意識呢?主要是要正確地引導商務英語人才的自我意識轉換為創新意識和創業意識。自我意識是人對自己身心狀態及對自己同客觀世界的關系的意識,是人類特有的反映形式。自我意識在個體發展中有十分重要的作用,是人的自覺性、自控力的前提,對自我教育有推動作用,是改造自身主觀因素的途徑,它使人能不斷地自我監督、自我修養、自我完善,引導著個人的自我實現。培養商務英語人才的創業意識就是要正確引導他們認識自己,分析自己在商務英語學習中表現出來的優缺點和實現自我的可能途徑,引導他們結合商務英語的專業特長,根據國際國內貿易市場前景和社會需求定位個人發展目標和創業目標,直接面向市場,面向社會,把知識和才能轉化為生產力,創造出可觀的經濟效益,使他們由知識的擁有者變為直接為社會創造價值、做出貢獻的創業者,在國際國內貿易界和商務界一展身手。只有這樣,才能使他們把自我意識正確轉化為具體的行動能力,使創業意識的增長伴隨商務英語專業知識獲取的全過程,讓創業意識隨著知識的積累而不斷深入深化,為創業做好準備。
二、改變傳統教育理念,培養創業素質
商務英語人才的培養要從技術型、應用型人才模式走向實用型和創業型相結合的模式,還必須變革教育理念和教學模式,這顯然涉及到許多方面,也需要在教學實踐中繼續摸索。筆者認為可以主要可以從以下幾個方面入手。
1.發揮專業優勢,培養商務英語人才的創造性思維和創業能力。傳統的商務英語人才培養模式,往往局限于把商務英語專業的培養目標定位為專業型和實用型人才的培養,認為培養目標的定位必須體現出職業教育的特點,雖然也強調“高”層次人才的培養,但是這種理解過于局限于職業教育意義上的“高”水平和“高”層次,不過是高中教育和中職教育的進一步深造和高移,滿足于社會分工對高職高專培養目標的要求。出于這種理解,商務英語專業的課程設置和教學模式上往往突出學生的技能培養,要求學生具有達到用人單位要求的熟練運用英語的能力,具有外貿函電、合同簽訂、制作單證、進出口業務往來和業務核算、商務往來所需的口譯和筆譯等能力,以及具有人際交往與溝通、協調與共事合作的能力,要求學生走上社會之后能夠順利就業和深造高移。所以,“商務英語專業培養目標的落腳點在于應用型、復合型人才”。這種對商務英語人才內涵的理解當然是正確的,但是隨著時代的發展變化,商務英語人才的培養必須從傳統的模式中走出來,除了實際的動手、動口和交際能力之外,還必須培養他們的創業素質,要使他們不但能夠為人所用,還能夠自己創業,這就要求現在的商務英語人才的培養,必須緊扣他們的專業特長,發揮自己的優勢,特別是發揮其良好的交際能力和商務能力,培養其創造性思維,在工作中發現機會,敢于創業,善于創業。要達到這一點,除了專業知識之外,要培養其創業素質,還必須培養其創造性思維。創造性思維素質是創造力的源泉,是成功創業的靈魂。創業人才在思維特點上表現為不為陳規舊俗所束縛,能隨機應變適應外界環境條件變化,并能擺脫思維慣性和定勢,充分發揮創造性。創造性思維素質是可以在知識的學習和獲取過程中得到訓練與提高的。教師在日常教學活動中要積極引導學生表達不同的觀點,對獨到的見解應給予鼓勵,注重強化對學生思維方式的訓練與培養,有效激發學生對知識的探索欲望,引導學生自覺、主動地從事學習和思考。要消除教育教學過程中壓抑創造思維和個性發展的弊端,在教學過程中要充分尊重、愛護和培養學生的創新精神和創造能力,因材施教、因勢利導,將學生的興趣轉化為志趣,激勵學生不斷求知創新,自我發展和完善。
2.在教學改革中應該注意加大創業教育,增加創業教學內容,突出面向創業人才培養的教學理念。雖然現在的商務英語教學改革取得了一定的成果,但是無可諱言的是,現階段的商務英語教學還是存在著各種問題,應試教育的桎梏影響了英語課程的設置和教學方法的使用,所以,在以后的教學中,必須突出創業素質方面課程的設置,并改革教學方法,把教學的重心放到技能培養和創業素質培養并重上來。
商務英語課程的設置,一般是按照四個板塊來進行,即英語技能課、基礎知識課、專業基礎知識課和相關知識課。這些板塊不是孤立的,而是相互關聯、相互滲透的。要加強對商務英語人才創業素質的培養,就需要在“相關知識課”這一板塊上下功夫,把這一塊的重點落實在對創業素質的培養上來,開設相關的課程,把創業素質培養的計劃轉化為具體的實踐教學活動,使創業素質教學成為這一塊的核心和中心環節。在創業活動課這門特定的課程中,教師進行指導性教學,學生進行主動性學習,通過創業活動課,努力培養學生接受創業教育的主動性和自覺性,“幫助學生逐步形成創業意識與創業心理品質,更好地學習與掌握創業知識和創業技能, 不斷提高創業基本素質和創業實踐能力。”
創業活動課的主要教學模式可以采用案例教學法,在案例教學中穿插對創業意識的引導和創業能力的培養。案例教學法是商務英語教學中的常用方法,其優點在于:(1)目的主要是培養學生的能力,包括分析技巧、進行辯論和批判性思維的能力、群體與人際協調技巧和溝通能力。(2)過程主要是學生之間的討論和辯論。(3)主要使用的是案例材料。案例是對一個真實情景的描述,這個情景中包含一定的思考題,并要求學生思考、分析、消化吸收。此外,由于將學生置于一種接近現實的情景之中,還能使學生積累一些將來用得上的經驗。 可見,案例教學把培養能力放在比獲得知識更重要的位置,學生在學校獲得的知識會隨著時間的推移而過時,而針對實際情況學習的能力則能讓學生終身受益。正是由于案例教學和商務實踐之間的密切關系,以及對于學生能力的長期影響,所面對的都是活生生的社會活動和經濟活動,所以在案例教學中,教師注意穿插對于創業意識的引導,指導學生認識和借鑒成功的創業實例,可以有效地增強學生對于創業的信心,認識創業所可能遇到的困難以及克服困難的方法,激發學生創業的興趣,這是幫助學生樹立創業意識、培養學生創業能力的有效而直接的途徑。
三、強調實踐訓練、培養創業能力
除了培養學生的創業意識,改革商務英語教學的教學理念之外,要把創業教育落到實處,最重要的還是在培養過程之中給學生以真正的實踐訓練,使學生真正具有創業能力,使學生畢業后具有不畏艱難、把握機會的意識,善于組織,敢于創業,能夠創業、善于創業。
對于實踐能力的強調,這是商務英語專業人才培養的題中應有之義,并且已經有了許多的研究成果。比如有的研究者就分析了人才市場對于商務英語人才實踐能力的要求以及目前學校的培養模式和人才市場需求之間存在的差異,根據這種差異,結合用人企業的特點,可以總結出大多企業對商務英語人才的要求為“適應時間短,工作效率高,能馬上幫助企業與外商洽談業務、處理商務問題,在英語、商務和電腦等方面具有較強的綜合應用能力,而且工薪要求合理。”所以,研究者認為商務英語人才的培養需要在實踐能力上加強,但是這種考慮主要是從就業型人才的角度出發的,當我們強調商務英語人才的培養還需要加強創業能力、要鼓勵商務英語人才自主創業的時候,則需要突出和強調培養商務英語人才的創業實踐能力。
要培養商務英語人才的實踐創業能力,必須積極借鑒經濟人才和管理人才的培養模式,以及吸收高職高專培養創業能力的有效經驗。具體來說,可以通過以下方式進行:1.在商務英語課程中開展創業模擬試驗,學生輪流擔任進出口商、商務, 公司老板、秘書、部門經理等角色, 對不同的角色技術技能實行訓練,提高學生的創業角色意識和操作能力。2.在商務英語人才的培訓計劃中,增加創業設計內容,鼓勵他們根據自己對于專業的了解,自己動手設計創業計劃,并且在學生中開展創業設計大賽,通過競賽的形式,激發大家參與競爭的熱情。教師可以對學生的創業設計開展評價,甚至邀請社會上的經驗人士來對這些創意進行評估,給予指導,指出這些創業設計的可行性及其操作上可能存在的問題,從而為商務英語人才的創業意識和創業能力提供客觀有效的參照體系。3.結合專業特點,開展積極有效的創業實習,在社會調查和社會實習中進一步理解行業情況,接觸實際經濟活動,尋找創業空間,激發創業意向。商務英語專業的學生在調查和實習的過程中,必須學會把自己的專業和社會現實相結合,即專業和社會實踐相結合、專業和行業發展相結合、專業和創業生長點相結合,結合國際、國內政治、經濟、社會形勢和專業特點開展主題鮮明的社會調查活動,進行外經貿行業發展形勢與商務英語專業人才就業前景和創業前景展望的調研,從而在社會中尋找創業意向和創業機會,為自己實現真正的創業活動打下基礎、創造條件。與此同時,學校也要為學生的創業能力培養提供足夠的條件,比如利用校友中創業成功者現身說法,用他們的創業業績和典型事例教育、引導學生。學校還應當廣泛組織學生開展創業實踐或實訓,保證學生進行創業實踐的時間、場地、設施、資金,要通過建立大學生創業園或創業實踐基地,拓寬實踐活動的內容和渠道,培養學生的創業興趣和創業實踐能力。
參考文獻:
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目前,據筆者對廣州白云工商高級技工學校2012級國際貿易(商務英語方向)專業畢業生的就業跟蹤調查發現:有60%的畢業生沒有從事與專業相關的工作,究其原因,是英語口語能力欠佳,不能與外商流利交流,這些有學生自身原因,同時也與商務英語口語教學的諸多問題休戚相關,現就對目前商務英語口語教學存在的問題作出分析:
(一)商務英語口語教學模式傳統模式陳舊、單一
由于受傳統口語教學方法的制約,大部分技工學校仍然采用以教師為中心的陳舊授課模式。在這種以教師授課為主,學生操作為輔的模式下,教師仍然是課堂的主導,學生課堂上操練口語的機會和時間非常有限,課堂氣氛沉悶。目前大部分口語英語課堂還是那種教師一支筆、一本書、一言堂、一板書的形式,缺少學生創造使用目的語的氛圍和場合,就是使用到多媒體教學,大多也是只呈現知識點和練習題。口語練習往往只能是教師控制的、機械地操練,缺乏師生和學生間思想上、信息上、情感上有意義的交流。以學生自主、探索性學習為中心的教學理念并未得到真正實施,也大大阻礙了學生主觀能動性的發揮與創造性思維的開發。“教學模式過于傳統”是技工學校學生普遍反映的問題。
(二)商務英語口語語言環境的缺失
語言學習的成功在于將學生放在一個需要用目的語交際的語境之中,這樣才能培養學生對語言形式的得體與否做出判斷的能力和結合語境理解語言形式與意義的能力。但技工學校學生接觸真實英語交際情景的機會非常局限,他們的語言學習和習得的主要環境就只有課堂。所以學生較少開口、不敢開口,較少機會使用英語、不敢使用英語,難以在學習中產生自信、獲得成就感。缺乏足夠的、有利的英語語境,導致提高學生的商務英語口語水平的良好初衷難以實現。
(三)商務英語口語課堂教學缺乏
企業元素,學生無法檢驗教學效果目前許多技工學校的口語教學均拘泥于課堂,閉門造車,完全不理會市場和企業的需求。沒有企業元素的注入,課堂教學就會偏離計劃的方向,培養出來的人才也不會是市場和企業所需要的規格。課程設置緊緊圍繞專業能力培養目標進行,專業課程要與企業對應崗位接口,及時把專業相關的新技術、新知識引入課程體系中,把最必要知識教給學生。對“訂單式”培養的學生,要根據企業的具體崗位要求,與企業共同開發完成,要具有開放性,讓企業感到培養出的技能人才更實用。因此,筆者認為技工學校的商務英語口語教學應該遵循“走出去”的原則,到真實的企業崗位去錘煉自己,檢驗教學成果,這不失為一種很好的學習模式。
二、商務英語口語教學改革措施
廣州白云工商高級技工學校經濟管理系商務英語教研室的《商務英語口語》課程,在教學方面推陳出新,采取了行之有效的教學舉措,商務英語口語教學效果顯著。具體措施如下:
(一)以“典型工作任務”為依托
將真實工作情景引入課堂根據學生的就業需求而構建真實工作情景下的教學模式,以促進學生英語應用能力的提高。采用真實工作情景下的教學模式,讓學生在崗位角色扮演中學習實踐,提高學生運用英語完成崗位工作任務的能力,從而實現以就業為導向,以能力為本位的教學目標。為了順應用人企業對商務人才口語能力的要求,任課教師嘗試采用“崗位模擬”背景下的英語教學模式,在課堂教學中讓學生通過完成各種真實的生活工作任務,借助獲取知識的過程,通過意義建構的方式形成運用英語的能力。采用任務型教學(Task-basedLanguageTeaching)的方法,通過課堂教學讓學生用英語完成各種真實的生活、學習、工作等任務,將課堂教學的目標真實化、任務化,從而培養學生運用英語的能力。也就是教師依據課程的總體目標并結合教學內容,創造性地設計貼近學生實際的教學活動,吸引和組織他們積極參與教學活動,學生通過思考、調查、討論、交流和合作方式,學習和使用英語,完成學習任務。在2012—2013學年第二學期,任課教師對2012國際貿易(商務英語方向)高技班(三年制)的學生在商務英語口語教學過程中下達了涉外商務口語模擬實訓任務。任務描述:根據不同的涉外商務領域,分組模擬商務口語場景。任務目標:在老師的指導下,根據真實的崗位任務,進行角色模擬,達到提高不同職場口語水平的目標。實施步驟:(1)全班35人,每7人一組,共分為5組,選出組長;(2)各組抽簽選擇一個涉外領域(涉外文秘、涉外導游、涉外酒店、涉外會展、涉外客服)進行角色模擬;(3)各組內部成員分工合作,在教師指導下,進行活動方案策劃撰寫,活動方案包含以下內容:組員名單、組員分工細節,組員角色扮演具體細節、模擬流程、結論評價(創新點和不足);(4)各組利用課余時間對活動方案進行實操模擬;(5)每周由組長匯報進展情況,由教師給予口語指導;(6)在6月初提交活動方案策劃書,進行最終表演,展示最終活動成果,全程拍攝錄像。通過此次活動,學生充分認識到自身的不足,對今后有針對性地改進有了明確的方向。這種嶄新的嘗試,將學生引導到了真實的工作情景當中,使學生“足不出戶”便能很好地了解職場中的各種情景,并為今后盡快融入工作崗位打下基礎。在2014—2015學年第一學期,任課教師對2014國際貿易(商務英語方向)高技班(三年制)的學生在商務英語口語教學過程中下達了模擬產品英文會的任務。在教學實施過程中,學生分組活動,先對公司背景情況進行了解、對產品進行信息的搜集、整理,同時學習產品會的相關知識,然后將這些資料整合、研究出自己產品的會設計,這一系列的活動過程中都是需要緊密地圍繞商務活動及活動中使用的商務口語進行,從而提高學生組織策劃能力、協調商務活動的能力,進而提高他們商務口語的專業性及實用性。通過此商務英語口語任務,學生在掌握專業商務口語知識的同時,能夠以商務活動(即產品會)為載體,結合商務禮儀等其他的相關知識做一個跨課程的綜合能力的整合。最終形成產品介紹PPT、學生活動策劃方案、產品會發言稿及商務活動的表演視頻錄像等中英文可視化成果。學生們認為,此做法打破了傳統課堂的束縛,使學生成為主角,使教師成為導演,讓每個學生都能熟練掌握商務口語,鍛煉了學生的口語能力,使學生的語音語調更加純正,提高學生的自信心和自豪感,并且將商務口語與商務活動完美結合,在日后的應聘過程中呈現出本專業學生商務英語、商務禮儀高素質的一面,提高應聘的成功錄用率,是一種行之有效的教學模式。
(二)創設更多語言環境
使學生在各個領域中檢驗口語教學效果
1.雙語覆蓋到校園廣播(從教室到廣播站)。商務英語教研室與英語協會聯手,經與校團委領導溝通、協調,每周四晚上在校園廣播中進行30分鐘的英文朗讀,內容涵蓋時事、政治、金融、文學、文化、教育等多方面內容,既拓展了學生的知識面,營造了人人說英語的氛圍,同時為商務英語口語創設了廣播站這一語言平臺。
2.雙語覆蓋到晚會主持(從教室到舞臺)。商務英語教研室中所下轄的5個自然班級中挑選出口語流利、形象得體的學生若干,進行短期的主持人禮儀、商務禮儀、主持人英語培訓之后,輪流安排到經管系各大文藝晚會中去擔任主持人,在這種良好的氛圍中,激發了更多學生學習英語的熱情,并且為商務英語創設了舞臺這一語音平臺。
3.雙語覆蓋到專業講座(從教室到學術報告廳)。為了更好地彌補學校沒有外籍教師的缺憾,商務英語教研室每個學期邀請資深的外籍專家到校對本專業學生開展講座。主講人員知識淵博,游歷多國,閱歷豐富,能夠掌握本專業最前沿的知識和熱點。講座內容與專業聯系緊密,非常實用,整個過程與學生有很好的互動,回答了同學們關注的專業前景、就業前途、企業如何測評應聘人員、專業學習方法和專業素質的養成等方面的問題。為國際貿易與商務英語專業的學生指明了今后應努力的方向。與此同時,學生可以利用此平臺用英語與外籍專家進行面對面的溝通交流,使商務英語口語教學成果得到很好的檢驗,也給任課教師帶來啟迪。
4.雙語覆蓋到企業專家授課課堂(從教室到兼職課堂)。商務英語口語教學不但打破了傳統束縛,將企業在職的高層管理人員聘為本專業的兼職教師,承擔一定的授課任務,也為課程改革出謀劃策。在教學過程中,注重提高學生在口語方面的發音,擴大外貿類詞匯量,并注入新的行業術語與信息,讓學生在提高口語之余,提前了解了整個行業的動態,為今后步入職場打下堅實基礎。
5.雙語覆蓋到培訓班課堂(從教室到培訓班課堂)。除了常規課堂,商務英語口語教學滲透到校內英語基礎培訓班和公共英語等級輔導班,在英語基礎培訓班的教學環節中,加入了日常口語、出國口語、職場口語的內容,學生在此不但口語能力得到提升,并且自信心得到了塑造,開口說英語的時間得到了保證。在公共英語等級輔導培訓班的教學中,專門拿出10課時進行了口語培訓,以助同學們順利通過口語考試。培訓平臺是商務英語口語教學的重要補充,打破傳統思維,以考促學,使技工學校的學生切身體驗到商務口語的重要性。
6.雙語覆蓋到“三導師”企業(從教室到企業)。為了進一步提高學生的就業能力,建立了由學校的專業導師、職業導師和企業導師為教學主體的“三導師制”,學生畢業之前到企業頂崗工作,使教學、實踐、就業一體化,打破了以往只注重知識傳授的人才培養模式,而更注重實踐能力的培養。在整個頂崗實習過程把學生的學習和工作結合起來、理論與實踐結合起來、學校培養與社會或企業的實際需要結合起來,使學生在校學習期間能得到與他未來的工作崗位相一致的實踐機會,為學生實現順利就業創造條件。商務英語教研室為了更好地提高已經步入企業實習的學生們的商務口語交際能力,選取了最優秀的師資,趕赴企業,對學生們進行職場商務英語口語的培訓,使學生無論在學校還是在職場,都能“浸泡”在英語環境中,確保說英語的時間,提供更廣闊的口語演練平臺。
(三)增加企業元素
到真實崗位上積累商務英語口語實操經驗2014—2015年第一學期,商務英語教研室、校外老師在與企業深度洽談之后,經校系領導審批后,與企業簽訂了框架協議與補充協議,2013國際貿易與商務英語五年制高技班進行了為期34天的短期課程實踐,將課堂所學的知識運用到實際工作崗位上。通過客戶服務、產品推廣、售后答疑等工作環節,很好地運用了商務英語口語知識,并且鍛煉了學生們的應變能力和抗逆力,受到企業的一致好評,并在實踐結束后,與學校表明了愿意長期接收廣州白云工商高級技工學校學生的明確意愿。下學期,該校將與校外線共同開發有合作意向的企業,建立長期、穩定的合作關系,并且根據企業的需要,遵循專業對口、具備實際競爭力的原則,克服種種困難,大力推進“訂單式”人才培養,實現學校、企業、學生的三贏。
三、結語
關鍵詞:英語 商貿
國務院《關于大力發展職業教育的決定》第七條指出,推進職業教育辦學思想和教育目標的轉變,應“以服務為宗旨,以就業為導向”[1]。就是要促使職業教育由傳統的關門辦學向服務社會的轉變,由升學導向向就業導向的轉變,由學科本位向職業能力本位的轉變,努力提高高職學生適應社會和職業崗位的能力,使絕大多數的畢業生能夠就業,達到培養高級應用型人才的培養目標。以服務為宗旨,以就業為導向的職業教育提倡終身學習,高職院校一方面可以為社會服務,為在職人員提供職業培訓,一方面又可以為學生就業后的繼續學習提供支持,它是職業教育界在長期地摸索之中得出來的結論,并作為職業教育的辦學方向正式確定下來,必將牽動職業教育從教學內容到教學方法的根本改變。“寬基礎、厚專業、活模塊”三維課程模式就是為了適應這一辦學思想和目標而提出來的。
一、實施“寬基礎、厚專業、活模塊”課程模式是高職商務英語專業教學改革的需要
“寬基礎、厚專業、活模塊”課程模式能適應社會經濟科技的發展需要。隨著市場經濟體制的建立,科學技術的進步和產業結構的調整,各行業對商務英語高級應用型人才的綜合能力要求越來越高,對商務英語復合型人才的要求越來越強,實行這一課程模式能改變專業口徑過窄,專業劃分過細,教學內容相對陳舊,學生就業渠道相對狹小的狀況,培養職業群綜合人才,滿足社會經濟發展的需要。
“寬基礎、厚專業、活模塊”課程模式能適應高職專業整合與分流的教學要求。所謂專業整合與分流,是指對現有專業進行整合重組,按照就業目標設置專業群(大專業),專業群內設立若干方向(小專業)。招生時按大專業招生,先進行為期1年左右的基礎課教學,然后按照市場對人才的需求信息和學生的個人潛能和就業意向進行專業細分,確定學生專業的發展方向,進行專業課和就業模塊課教學。
“寬基礎、厚專業、活模塊”課程模式能適應高職教育服務社會,促進就業的辦學目標。目前高職商務英語專業學生的服務和就業去向:外銷員、報關員、報檢員、國際商務單證員、跟單員、外貿業務員、商務文員、商務翻譯等。“寬基礎、厚專業、活模塊”課程模式能充分發揮我校遠程教學和網絡教學的優勢,一方面能服務社會,為有志深造的在職人員提供職業培訓,提升他們的職業能力;一方面能為在校學生將來就業和畢業后繼續學習提供開放教育,以適應他們轉崗的需要,降低就業的風險。
二、高職英語專業“寬基礎、厚專業、活模塊”課程模式的內涵及特點
“寬基礎、厚專業、活模塊”課程模式是依據我國社會的政治、經濟、教育和學生個體的發展對職業教育的需求,在借鑒了美國CBE(Competence Based Education)、英國CBET(Competence Based Education and Training )、澳大利亞TAFE(Technical and Further Education)和德國雙元制等職教課程模式的理論與實踐經驗基礎上所研究開發出來的適合我國國情的職教課程新模式。該課程模式以職業崗位群能力分析作為切入點,強調以培養職業能力為主線,先讓學生先接受職業群共同的基礎教育和基本技能訓練,然后加強專業復合能力,拓寬專業口徑,再依據學生個體的能力、興趣、社會需求和就業需要,選擇不同職業模塊學習專業知識,進行職業技能的培訓。
“寬基礎”是指按現代職業技術要求,所設課程不是針對某一單一職業,而是針對相關職業群所必需的知識和技能,注意培養學生的人文素質和基本技能,著眼于學生的可持續發展,著眼于為學生繼續學習打基礎,著眼于專業技能的訓練,著眼于就業能力和轉崗能力的培養,使學生獲得較寬厚的公共基礎學科和專業基礎學科的知識。
“寬基礎”由四大類構成:人文課程類、工具課程類、能力培養課程類、專業基礎課程類。每一類均由若干課程構成,供不同專業、不同學習基礎、不同發展要求的學生自主選擇。“寬基礎”是一個寬泛的概念,高職教育屬于高等教育的范疇,我們必須高度重視對學生的政治思想教育和人文素質教育,同時又要注意基礎教育應以“適度、夠用”為標尺,不能片面追求學科知識的廣博,應盡力在有限的教育教學時間中發揮基礎教育的最大效益。
“厚專業”是指培養學生在商貿領域的英語環境下較熟練的運用英語聽說讀寫譯的基本技能,并具備商務與管理等方面的實際工作能力和一定的跨文化交際能力。
“活模塊”是指為適應職業群所設計的知識單元和技能單元,而且以專業技術訓練為主,以職業資格為導向設置多樣化的課程模塊,組織教學內容,著眼于能力的培養。“活模塊”涵蓋了一個職業群中的幾個甚至更多的職業所對應的“大模塊”,供學校根據市場需求的變化靈活組合,供學生根據個性特點和就業需要自由選擇。“活模塊”具有多樣性和靈活性,課程設置既要考慮到當前的就業實際,又要兼顧到終身發展的需要。“寬基礎、厚專業、活模塊”課程模式具有如下特點:
1.注重知識的基礎性,強調對學生人文素質和基礎能力的培養,通過學分管理,要求學生在具有了較寬的基礎水平上來進行較靈活的職業崗位教育。
2.專業劃分以職業能力分析為主,注重學生能力的培養,以專業建設為龍頭,以課程設置為核心,從職業崗位的需求出發,制定課程的目標,使得課程設置更接近職業崗位的需要。注重課程設置與國家職業技能鑒定和崗位資格證書的結合,有利于高職學生的就業和職業發展。
3.以模塊的形式來進行不同課程的組合,體現了課程設置的靈活性,從而更能適應不斷變化的就業崗位需求。模塊化的課程設置便于學生根據自己的能力、興趣、市場需要和個人就業來選擇不同的課程,進行自主學習,有利于不同學生的個性化發展,有利于實現“因材施教”。
具體來說,傳統職業教育課程模式和“寬基礎、厚專業、活模塊”有如下不同:
三、高職英語專業“寬基礎、活模塊”課程模式的開發
課程建設與改革是提高教學質量的核心,也是教學改革的重點和難點。教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》指出;“高等職業院校要積極與行業企業合作開發課程,根據技術領域和職業崗位(群)的任職要求,參照相關的職業資格標準,改革課程體系和教學內容。建立突出職業能力培養的課程標準,規范課程教學的基本要求,提高課程教學質量”[2]。根據教育部的文件精神,我們進行了高職英語專業“寬基礎、厚專業、活模塊”課程模式的開發:
1.“寬基礎”課程:“寬基礎”是根據英語專業的共同需要,設置基本相同的基礎課,包括人文課程類、工具課程類、能力培養課程類、職業群所需專業基礎課程類。
① 人文課程類包括哲學、政治經濟學、大學語文、高等應用教學和體育等課程。人文課程是所有英語專業學生必須學習的重要基礎,是提高人文素質和學習專業的需要。
② 工具課程類包括計算機信息技術、網絡技術、辦公自動化等課程。隨著科技發展的信息化、國際化,計算機作為一種必不可少的工具已日益突出。因此在教學管理中已明確規定高職英語學生須獲得計算機中級等級證書。
③ 能力培養課程類包括職業道德、公關禮儀、經濟管理、閱讀與欣賞、健康與心理等課程,可根據學生個人興趣選修其中的若干門課程。這類課程主要是培養學生的綜合能力和綜合素質。
④ 專業基礎課程類是高職英語學生必學的專業基礎課程,包括綜合英語、英語聽力、英語口語、英語閱讀、英語寫作和英漢翻譯等課程。
2.“厚專業”課程:“厚專業”是為了培養學生的專業核心能力,即:“具有在商貿領域的英語環境下較熟練地運用英語聽、說、讀、寫、譯的基本技能,在商務與管理等方面的實際工作能力和一定的跨文化交際能力”[3]。商務英語專業核心課程有:商務英語、商務英語視聽說、英語國家概況、外貿函電、商務英語翻譯、商務英文報刊文摘、國際商務交際、商務談判、商務策劃等。
①“厚專業”能力要求學生在夯實專業基礎的情況下,加深專業能力,拓寬專業口徑,不斷加大商務和管理等專業主干課程的“雙語”力度和范圍,突出專業的交叉性和復合性。
關鍵詞:商務英語;商務英語專業考試體系;試點考試
中圖分類號:G42 文獻標識碼:A 文章編號:1005-5312(2014)06-0215-02
一、研究背景
21世紀初,考證熱潮席卷我國各所高校,莘莘學子紛紛投身于各種各樣的考證當中,隨著我國人才評價制度逐漸與國際接軌,我國職業準入制度的初步確立使職業資格證書成為了人們擇業的“通行證”。因此,在這樣的“考證熱”形勢下,劍橋商務英語考試在多年的歷史與完善下,形成了比較成熟的考試體系。而商務英語專業四八級考試將在考證熱潮中,需要通過試點與優化來不斷完善,成為具有廣泛社會認可度與權威性的專業考試。
二、突破與創新
(一)視角獨特――時事新點與熱點相結合
商務英語專業四級考試剛剛興起,作為一個新興的考試形式正處于發展萌芽狀態,其出現的原因、發展的方向等都需要我們去思考。及時的把握這樣一個新事物作為我們的研究方向,體現了我們選題的創新,但是我們的“新”也注定了我們的“難”,因而在搜集相關資料的同時,我們更會注重實際考察,讓我們的研究充實起來。
(二)形式新穎――趣味性與學術性相結合
我們除了通過傳統的問卷調查等形式來收集信息外,更準備在中南財經政法大學商務英語專業學生中以及武漢其他高校商務英語專業間開展幾次網絡討論。網絡討論形式新穎,討論氛圍輕松,具有趣味性。將網絡討論的形式與傳統調研形式相結合,同時也是將調研方式的趣味性和學術性相結合的體現,我們期待這一次的創新能有理想的收獲。
二、實證分析
首先,我們將在調查前的靜態分析階段為我們的調查研究做好背景、方法、專業等知識儲備。一方面,了解BEC考試與商務英語四八級考試相關背景、了解現有的政府相關法律法規,學習相關調查研究方法,為實地調研做好準備。另一方面,我們通過在各大網站和圖書館查閱大量文獻資料,探究國外BEC考試的理論研究成果及現行成功模式,利用綜合分析方法和對比分析方法,找出成功模式的共性,提供可借鑒的做法和范例。
最后,在取得大量相關數據的基礎上,我們對這些數據資料等進行整體的演繹歸納,并最終得出結論。并請專業的老師為我們做深入的剖析和指導,得出我們此次調研的結果,找出相關問題并提出具有高度可行性的對策。
(一)調研方法
1.問卷調查法
運用自填式問卷調查法主要向武漢七校英語專業學生投放,通過合理的問題設置掌握商務英語專業四級考試的相關數據,借鑒BEC的成功經驗并結合市場指得出優化商務英語專業四級考試的方法。
2.訪談法
訪談法是為了更深入地去探究問題。我們將采取實地訪談法。對部分大學生、相關學者、教師進行實地訪談,更深入直觀地了解中外籍教師及大學生對兩種考試的認識,從而使數據結論更加具有說服性。
3.文獻研究法
調查閱讀并參照諸多參考文獻,整理出基本的理論框架作為本研究的基礎。其中商務英語專業四級和BEC考試的考試內容,兩者比較下各自的優劣勢,二者與商務英語教學的契合度,透過這些研究文獻我們可以從更廣的維度對課題進行深入探頭。
(二)問卷統計分析
――樣本介紹
本課題小組成員充分利用課余時間,從2月25日至3月1日以發放問卷、走訪高校教師等方式進行實地調研,共發放問卷380份,回收380份,回收率為100%。其中,回收的有效問卷為358份,占回收問卷的94.2%。
――樣本統計分析
1. TBEM-4現狀分析
從國內商務英語專業的發展來看,需要有一個專門針對商務英語專業的四、八級測試體系。現行條件下,最為國人熟知的商務英語測試就是劍橋商務英語證書( BEC) ,該考試不是按照《高等學校商務英語專業本科教學要求》制定的考試,因此并不適合商務英語專業學生。一個新的專門針對商務英語專業本科在校學生的測試評估體系對于我國商務英語專業的進一步發展和學生的就業等都有長遠的積極意義。
就考試對象廣泛與否與是否重視商務知識而言,BEC考試的考試廣泛程度3倍于TBEM-4考試,主要包括有意從事國際商務工作的高等院校學生、國際商務從業人員以及其他社會人員。而在考察商務知識方面,TBEM-4并沒有突出表現,更多的還是與TEM-4具有相似之處,沒有完善商務知識考察體系。
2.TBEM-4考試價值分析
英語相關考試不勝枚舉,而關于商務方面的考試類型也不止一種,在現有的社會市場條件下人們應該根據社會需求、自身意向等多項因素來選擇自己想要參加的考試,為此我們設置以下問題來加以分析:
(1)您參加考試的目的是什么?
A.考證需要B.工作需要C.興趣D.提升外語水平E.實現自身價值
通過對本道問卷題目的統計可以看出,絕大多數(超過70%)的受訪者均將考證和工作的需要作為參加TBEM-4的首要目的,而以“興趣”和“實現自身價值”為考試原因的比例較小(不足10%)。這一數據與我們之前的估計是基本一致的。這說明,考生對考證的期望是提高在就業市場的競爭力,為用人單位創造更大價值。因此,優化TBEM-4需要從滿足考生目標入手,進行一定改變。
(2)該考試的難易程度?
A.很難B.難度一般C.容易
對于TBEM-4有46.7%的調查對象認為該考試難度一般,26.1%的對象認為該考試較容易,27.2%的對象認為該考試很難,由于每個人的商務英語能力參差不齊使得大家對同一考試有了不同的體驗,但就大多數人而言TBEM-4難易程度較為適中,而從嚴格意義上講這樣的考試并不能測評出應試者的專業商務英語能力,因此TBEM-4考試應該適當提高與商務英語能力的相契合度,既相應難度。
(3)考試的價值,該考試是否能檢測出能力
A.完全能B.部分能力的體現C.完全沒有
TBEM-4對考生專業能力的測試并不安全能符合考生的期望,筆試和口試兩部分的考試構成可能會讓考生的應試能力與實際運用能力脫節,因而與人才需求不符,為了能提高應試者的綜合商務英語能力,可以考慮將單項能力合格后發單項資格證的形式改為個單項合格后頒發較有公信力的綜合證書,提高TBEM-4證書的含金量。
三、建議實施方案
(一)完善考試制度
1.完善考試題型,增加口試部分
調研數據表明,66%的調研對象認為,TBEM-4考試體系仍不完善,需要在今后的考試中不斷改進,實現TBEM考試規范化、規模化,以形成成熟的考試制度。
TBEM-4注重于考察考生的商務能力,包括商務專業知識與商務洽談、溝通能力,這就不可避免的要對考生的口語表達水平進行測評。而在TBEM-4測試階段并沒有開設口語考試,這顯然是考試體系中需要改善的。只有將口筆試相結合,通過筆試考察考生的基礎商務知識,通過口試進行表達能力方面的測試,才能夠真實的反映出考生的商務水平,也能夠為企業公司提供合格的外貿商務人才。
2.調整考試比重,注重商務知識
與BEC對比,TBEM-4的試點考試對于商務知識的考察顯得尤為單薄,僅在術語翻譯與寫作中有所體現。對于需要從事外貿商務工作的考生來說,這是遠遠不夠的,這也是TBEM-4試點考試的不足之處。因此,調整考試比重,將考試重點向商務方面偏移,同時涉及經濟與法律方面的知識,是具有改進意義的。
具體的考試內容調整如下:閱讀理解文章涉及商務溝通與交流,盡量不采用純文學文本進行考察,以區別英語專業考生與商務英語考生的知識結構,并在問題中多采用主觀題,考察考生對商務活動的熟悉程度與把握;增加商務寫作分值,要求考生能夠對數據圖標進行解釋分析,并能夠書寫常用的商務文本,如商務函電等,以體現商務寫作在商務活動中的重要性;增加考試中聽力分值,并增加聽力測試中商務對話與獨白的比重,取消選擇題,重點考察考生的聽寫能力。
(二)提供政策支持
在TBEM-4第一次試點考試中,全國設有9所考試點。作為試點考試,9處考點較合適,但若TBEM-4要進一步發展,形成具有社會影響力與權威性的考試,這個數字是遠遠不夠的。在武漢,僅有2處考點,考生不過數百人,樣本太小,無法真實的反映出考試存在的缺點以及需要改進的部分。增加考試試點數,能夠獲得更大樣本,從而提高考察結果的真實性與可靠性,有利于取長補短,優化TBEM-4考試。除此之外,增加考試點也可以通過考生人數的增多,擴大TBEM-4考試的影響力與學生熟悉程度,從而獲得更多反饋與建議,便于健全考試制度。這需要國家相關部門政策與經濟支持,同時也需要全國眾多高校的積極配合。從長遠來看,增加考試點數是具有積極意義的。
(三)創新教育體系
1.開設專業培訓課程提高學生技能針對性
對比TBEM-4與BEC可發現,TBEM-4的專業契合度略高,與本科專業學生的聯系更為緊密,但目前學生對TBEM-4的認可度并不高,主要原因之一是高校的推廣度不夠,考點設立的學校也不多,因此應該著眼于高等教育,通過創新教育體系,增加推廣力度,提高學生對TBEM-4的認可度。
建議在高校中開設專業培訓課程,提高學生技能訓練的針對性。學校可增設TBEM-4的課程培訓課程,在商務英語專業內部設置專業必修,對其他專業設置專業選修,同時可以開展網絡課程實現彈性教學,資源共享,滿足學生多樣化需求。教師通過專業渠道了解TBEM-4的技能要求,有針對性的對學生進行課程指導,高效教學,提高學生的專業素質。
2.開展專業指導講座幫助學生深層了解TBEM-4
通過調研發現,許多學生對TBEM-4還處于迷茫狀態,對于TBEM-4還有許多困惑,而目前對TBEM-4的專業宣傳較缺乏,不能給學生提供全面的建議幫助。因此建議學校可以開展專業指導講座,幫助學生深層了解TBEM-4。
四、結束語
可以看出,作為考核商務英語專業人才的考試,商務英語專業四八級考試卻是一個不折不扣的新生兒,無論是社會認可度還是在沿海大企業的影響力都遠不及成熟的BEC考試,因此對比研究商務英語專業考試和BEC考試就很有必要,作為商務英語專業學生,我們也很愿意為優化商務英語專業四八級考試提出自己的想法,貢獻一份自己的力量。更加希望我們的研究能夠為促進商務英語專業考試的改良起到一定的作用。
參考文獻:
[1]周紅.BEC考試帶給我國英語教學反撥作用的思考[J].遼寧工學院學報,2007,(9).
關鍵詞:女性商務人才;商務英語專業;職業發展;偶像效應
引言:隨著中國加入世界貿易組織以后,經濟全球化對中國的經濟、社會、文化事業產生了方方面面的影響,而且必將對我國職業教育的發展戰略產生巨大的沖擊。中國對外經濟貿易和交往的不斷擴大和升級,由此對從事經濟和國際貿易人員不僅數量上要求日益增加,而且對從業人員的專業知識、素質和技能也提出了越來越高的要求。最重要的是隨著從事經濟和對外貿易從業人員的增多,近幾年來進入這個行業的職業女性也越來越多。隨著經濟的發展,不僅有越來越多的女性進入到傳統上一直以男性作為絕對主導地位的商圈和貿易圈,而且在這個領域涌現出越來越多的女性精英,她們的參與、努力和奮斗改變了這個行業的人員結構,給這個領域注入了新生力量和蓬勃生機,有的甚至成為了這個行業頗有影響力的領軍人物。
一、研究基礎
女性從事經濟、商務和國際貿易的人員不斷增多,高校報名學習商務、經貿的女性人數也越來越多。以高職院校商務英語專業為例,目前高職院校商務英語專業女生占到95%的比例,她們是未來中國商界不可忽視的一支生力大軍,更是商務界寶貴的人才潛在資源。因此,女性商務人才的培養和開發也必然會對中國未來經濟發展產生一定的影響。而問題是:一方面要大力發展職業教育,是“經濟增長方式”轉變的“必然選擇”和“路徑依賴”,是建設人力資源強國和人力資本投資的“重要途徑;另一方面職業教育理論研究“嚴重滯后”和職業教育學科建設“身份缺位”或“身份危機”。女性商務人才培養的教育學科體系的建設和女性職業生涯發展構建研究更是滯后或空缺。一方面因為商務就業市場的巨大需求和升職空間,進軍商務領域的人越來越多,報考商務英語專業的人員也越來越多,并且以女性為最多;另一方面,商務英語專業的女生整體卻呈現出學習積極性、主動性差,學習動機缺失,考級考證過級率低下的極不景氣的局面。
商務英語專業人才培養方案明確指出該專業培養的目標是培養外經貿部門及涉外企事業單位等領域第一線需要的技能型人才。商務英語專業學生未來職業崗位多半與商務和外貿有關,如外貿業務員、商務秘書、商務翻譯和涉外管理人員等。但令人費解的卻是商務英語專業的很多女生,她們一方面蜂擁而入地報考這個專業,另一方面在校學習期間卻很少主動閱覽、涉獵與她們未來職業生涯相關的經濟類、商務類、經貿類方面的專業書籍和課外書報。很多時間她們不是在電腦或手機上聊QQ、玩游戲,就是在網上無休止地看韓版電視連續劇;上課經常開小差,玩手機、打瞌睡,周末到處瞎逛,寒暑假也很少參加與專業相關的社會實踐,就這樣毫無職業和人生目標,在學校混完兩、三年,走上社會......
近幾年來,高職院校一直在加大改革力度,為了給社會培養更多更好的人才,一邊抓學風建設,一邊抓師資隊伍的建設;教師不斷地進行教學改革,完善專業學科與課程體系建設。而以上所敘述的學生狀況卻依然沒有太多的變化。對于女性商務專業人才培養過程中出現的這種現象和狀況的成因,國內目前既沒有一個綜合的調查和全面客觀的分析,解決問題的途徑研究更是少之又少,也就是說,目前國內對商務界女性職業生涯規劃指導和研究方面嚴重滯后。
人才的培養是一個復雜的系統工程,人才的成長與發展和現有的社會環境有著密切的橫向聯系,會不斷受周圍環境的影響并塑造、改變自己;從歷史的發展觀來看,商務英語專業的女生,她們現在的學習和生活也是她們過去學習和生活歷史的延續,她們現在的學習生活習慣、思維模式、學習動機興趣、學習目標和人生夢想等等,都和她們的過去有著千絲萬縷的縱向聯系,也必然會影響和制約著她們的未來。《女性商務人才現狀調查分析與偶像效應研究》項目就是首次從女性特有的成長歷史和性別建構角度,通過橫向的社會環境影響因素和和縱向的生活歷史線索,客觀地分析制約著女性專業學習動力、妨礙女性能力發揮和職業發展的各種因素。通過調查女性商務人才成長和發展現狀、分析問題成因,本課題將進一步通過商務界成功職業女性性別認同和偶像參照效應研究來找到解決問題的策略和法案。而研究的具體方法、途徑和步驟,就是本課題研究的重點內容和任務。
二、究目標:
《女性商務人才現狀調查分析與偶像效應研究》課題是在全球經濟一體化、中國對外經濟貿易迅速發展,商務、經貿人才結構發生快速變化,對商務人才素質和技能提出新的要求背景下,對女性商務人才培養和發展問題進行研究,是女性職業生涯發展研究的一個新內容,也是當前中國職業教育理論研究和職業教育學科建設的一個新目標,最終為中國職業教育和人才戰略建設提供新的研究視角和借鑒。
本課題主要以職業技術學院女性為主導的商務英語專業學生作為研究對象,載取經濟社會的一個特殊斷面,通過追蹤她們的學習成長軌跡和職業發展動態,調查分析女性商務人才培養和發展中出現的問題和成因,研究相對應的解決方案和策略。因此整個課題研究目標和任務分成兩大部分。第一部分是商務英語專業學生入學前后的學習生活狀況和畢業后職業生涯發展狀況調查及其成因分析;第二部分是商界成功職業女性的個案與共性分析和對商務職業女性發展具有啟示和借鑒意義的偶像參照效應研究。
由于學習生涯和職業生涯是人的發展不可分割、且有機聯系的兩大體系,將它們分設研究目標是基于本課題研究的策略選擇,以便清晰地彰顯不同階段和情境下的人生軌跡和發展脈絡。本研究所涉及的學習生涯和職業生涯發展的主體是以高職院校商務英語專業學生為例的未來潛力女性商務人才,學習生活和未來職業都是她們人生體系的組成部分,兩者有著緊密的關聯和互動。本研究屬于過程性研究,因此研究目標和任務具體可以分解為以下子目標:
(1)女性選擇商務英語專業的動機和優勢研究(促進女性生涯發展的社會經濟環境因素研究);(2)商務英語專業學生學習習慣和學習策略研究(女性學習行為方式研究);(3)商務英語專業學生閱讀興趣范圍研究 (女性閱讀思維和認知結構特征研究);(4)商務英語專業學生課外活動和興趣愛好研究(女性社會交際活動能力研究);(5)商務英語專業學生擇業類型意向研究 (女性職業規劃個體研究);(6)商務英語專業學生專業學習成效研究(制約女性專業學習動力因素研究);(7)商務英語專業畢業生就業、工作狀況追蹤調研 (障礙女性職業能力發展的主、客觀因素分析研究);(8)商界成功職業女性故事匯編和商務英語專業優秀校友信息記錄存檔 (成功職業女性個案、共性分析和偶像參照效應研究)
三、項目研究意義:
經濟發展和改革開放給中國女性職業的選擇和發展提供了豐富多樣的機會,使越來越多的女性進入到過去一直以男性為主導的商務領域,成為這個行業大軍中的重要成員。對于女性來說,商界職業生涯既充滿各種機遇,也面臨各種挑戰。在充滿激烈競爭的商務行業求職謀生,從女性自身來說要經歷比男性更加艱苦的自我證明和努力過程。女性生存的外部環境和整個社會背景對其學習行為和發展模式產生至關重要的影響;人及人生存的實際情況日益嚴重,生活的急劇變化促使人們思考自身生存的內涵,職業女性也不例外。因此,商務專業女性人才的成長經驗需要得到深入的理解,其學習、生存和發展狀態需要教育研究的新思考。眾多女性選擇商務英語專業的動機是什么?為什么選擇了這個專業又對這個專業學習缺乏動力?制約女性專業學習興趣、妨礙女性潛力發揮和職業發展的因素有哪些?商界那些業已成功的職業女性是如何走上成功之路的?她們的職業生涯都經歷了哪些艱難和坎坷?商界女性職業生涯發展和成功對個人主體和社會進步的意義和啟示又是什么?沒有對女性商務專業學習者以往和當下學習生活狀況的了解和研究,就難以把握學習者的真實需求和動機,最終將會使提高學習效率成為空洞的說辭。《女性商務人才現狀調查分析與偶像效應研究》課題對商務女性人才現狀和問題的研究,有助于學校、社會、家長和教師客觀、包容地看待女性學習生涯和職業生涯存在出現的各種問題,有利于促進個人和整個社會的和諧發展。
《女性商務人才現狀調查分析與偶像效應研究》課題是一項具有時代感的女性發展問題研究,有助于充分認識豐富而立體的中國現代女性在社會轉型中的生存和發展。本課題研究希望在深刻了解和體察商務英語專業女性學習和工作狀況的同時,研究成果也能有助于女性群體增進對自身和所處群體的了解和認識。本研究還是一項頗具新意的職業教育的研究。通過商務界成功職業女性性別認同和偶像參照效應研究,對商界成功職業女性和商務英語專業優秀畢業生校友進行案例分析和研究,另劈溪徑,用偶像參照效應和榜樣的正能量來影響和引導商務專業女性職業生涯的規劃和發展,藉此幫助商務英語專業女性擺脫傳統的偏見和束縛,克服自身存在的思想瓶頸和精神包袱,充滿自信,樹立目標,勤學苦練,掌握一定的知識和技能,為未來職業生涯和人生打下堅實的基礎。
參考文獻:
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[2徐改 成功職業女性的生涯發展與性別建構:基于生活歷史法的研究 [M].上海社會科學 院出版社. 上海.2008