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1網絡素養教育的內涵
網絡素養教育,是指針對網民提供技能培養的教育活動。“網絡素養”主要是指網絡信息搜集、分析、利用和加工能力,以及網絡自我保護和信息安全能力等[2]。“網絡素養”是從“媒體素養”概念延伸出來的,所謂“媒體素養”,也叫做“媒介素養”,主要是指用戶在瀏覽互聯網、電視、書報雜志信息時的辨別判斷能力,以及利用新聞媒體信息指導自身理性消費的能力。“媒體素養教育”,一般是指強化媒體素養而進行的有針對性的培訓活動。值得一提的是,“媒體素養教育”和“網絡素養教育”作為一種新的概念,既與傳統新聞教育有本質的區別,又與計算機技術教育有著密切的關聯性,可以說,它是二者相互融合形成的一個新事物。新加坡官方給出了“媒體素養”的標準定義。新加坡媒體發展管理局是本國最高新聞媒體管理的政府機構,其對“媒體素養”的定義如下:“媒體素養”是指用戶正確利用和接受媒體信息的能力;如果讀者具有較高的媒體素養,他就能夠從繁雜的媒體信息中篩選出有用的、有價值的信息,不管他是想達到什么樣的目的,都能夠保證其不被媒體信息誤導[3]。換言之,如果用戶的網絡素養很低,不能正確判斷新聞媒體信息的真偽,就十分有可能被各種不實信息誤導和傷害。例如,現實生活中一些網絡素養相對較低的青少年,很容易被網上各種不健康的信息如、圖片、網游等所深深吸引,無法自拔,荒廢學業和事業,給個人成長造成巨大的負面影響。隨著互聯網的不斷普及和推廣,新加坡開始高度關注網民綜合素質,逐漸將注意力從“媒體素養教育”轉移到“網絡素養教育”方面上來。“網絡素養”英文名稱有幾種說法,例如“Cyberliteracy”、“Internetliteracy”、“Networkliteracy”等。從當前新加坡開展網絡素養教育的情況來看,其比較關注“網絡健康”(Cyberwellness)和“網絡安全”(Cybersafety)方面的內容,注重提高網民健康、安全使用網絡的綜合技能。其中,“網絡健康”(Cyberwellness)是新加坡政府最重視的教育問題之一。例如,新加坡就如何維護網絡安全和健康專門成立了一個咨詢委員會(AdvisoryCouncilontheImpactofNewMediaonSociety),該委員會主要負責研究社會新媒體發展動態,并提出應對措施和建議。2008年,該委員會向新加坡政府提交了一份調研報告,對“Cyberwellness”進行了深入闡述,這是新加坡獨創的一個名詞,是指能夠為網民帶來積極正面效果的健康網絡氛圍。它包含判斷網絡有害信息的能力、自我防護網絡虛假信息侵蝕的能力、維護網絡健康的意識,以及利用網絡信息促進個人健康發展的能力[4]。新加坡提出的“Cyberwellness”拓展了“網絡健康”的定義范圍,它不僅包含網絡健康方面的內容,還涉及網絡安全內容。新加坡提出的“Cyberwellness”是網絡素養教育中的一個專業名詞,對網絡健康和安全提出了相應要求和標準。
2新加坡國家圖書館是網絡素養教育的先行者
在開展網絡素養教育方面,國家圖書館充當了主力軍的角色,發揮了十分重要的引領作用。新加坡國家圖書館在網絡素養教育方面主要有以下幾方面貢獻。
2.1在全國率先開展網絡素養教育,推出全新的國民素質教育模式
20世紀90年代末期,新加坡就開始制定和實施網絡素養教育計劃。1999年,新加坡國家圖書館成立了教育培訓公司“TheOneLearningPlace”(簡稱NOLP),NOLP的主要宗旨是提高國民信息素質,充分發揮網絡的積極促進作用。NOLP推出的教育項目大多通過委托專業教育機構來完成。在幾年之內該機構就發展了數百名志愿者,這些志愿者從事不同的職業,包括企業人士、教師、公務員和退休專家等。志愿者們利用自己的專業知識和網絡技能,為青少年提供網絡教育和指導,教會他們學會如何甄別網絡信息,鼓勵他們與負面信息進行斗爭,凈化網絡空間環境[5]。NOLP在開展網絡素養教育方面進行了大膽創新,推出了各種具有可操作性的項目,例如老年人網絡素養拓展項目(OutreachProgrammes);1999年,發起成立了PAGi網站,主要為父母與子女交流提供溝通平臺;2000年,組織編寫了網絡安全教材,并在此基礎上推出了一項名為“安全之旅”的網絡培訓項目,主要為父母提供網絡知識培訓;同年,還針對社區網絡教育,制定了一系列信息安全主題教育活動,為社區居民提供網絡安全學習指導。
2.2與其他圖書館密切合作,在全國范圍內普及和推廣網絡素養教育
除了開展上述活動以外,NOLP還同其他圖書館、社會團體組織和專業機構開展教育合作,通過舉辦各種豐富的網絡培訓活動和培訓班,為社會公眾提供靈活的網絡素養教育機會。目前,NOLP與多家著名社會團體組織建立了戰略合作關系,比如印度華人自強獨立團體(theSingaporeIndianDevelopmentAssociation)、馬來西亞華人學習共進團體(MENDAKI)、新加坡平民發展團體(thePeople'sAssociation)、新加坡社會公共福利保障團體(TouchYouthServices)、社會綜合救援組織(ParentsAdvisoryGroupfortheInternet)等等[6]。NOLP通過與其他圖書館、社會團體和公益組織開展多層次合作,為公眾提供了豐富多樣的網絡素養培訓,實現了提高國民網絡素質的目的。
2.3重視與國外教育機構的合作,通過交流和學習引進國外最新教育方法和手段,不斷提高本國網絡素養教育水平
可以說,新加坡最初開展網絡素養教育就是受到國外公益組織的影響和幫助,通過開展戰略合作,有效提高了本國網絡素養教育水平。例如,新加坡國家圖書館與美國著名的網絡素養教育機構“網絡天使”(CyberAngels)開展合作,共同建立了“網絡媽媽和爸爸”(CyberMums&Dads)管理組織,通過利用網絡教育平臺為青少年提供信息安全教育。又比如,國家圖書館與美國“在線因特網研究會”(TheOnlineInternetInstitute)合作,為新加坡公民提供網絡安全技能培訓。此外,NOLP還是“互聯網內容評估協會”(theInternetContentRatingAssociation)成員,通過積極參加國際學術交流活動,獲取了大量寶貴的知識和經驗,顯著提高了組織工作效率。2001年,NOLP與本國“國家因特網咨詢委員會”(TheNationalInternetAdvisoryCommittee)簽訂了戰略合作協議,共同舉辦了第一屆網絡安全國際研討會,會議主題是“安全沖浪2011”(SafeSurfing2001),與會成員來自全球一百多個國家[7]。“安全沖浪2011”國際研討會的成功舉辦,大大提高了新加坡在網絡素養教育方面的國際水平,也意味著新加坡網絡素養教育開始走向政府主導模式。同時,新加坡國家圖書館在網絡素養教育方面也完成了角色轉變,從開拓者向推進者、主導者過渡和發展。
3新加坡國家圖書館是政府推進網絡素養教育的戰略伙伴
通過回顧新加坡網絡素養教育的發展過程,我們可以認為新加坡國家圖書館是政府開展網絡素養教育的戰略合作伙伴,二者緊密協作,共同致力于網絡素養教育,取得了十分突出的成就。國家圖書館與新加坡政府戰略伙伴關系,可以從前者所開展的各項網絡素養教育活動中體現出來,政府幾乎每次都充當了活動背后的支持者,為活動提供人、財、物等資源保障。換言之,高效、廉潔的新加坡政府,在促進和支持網絡素養教育方面做出了十分突出的貢獻,這也是國家圖書館之所以能夠在這方面取得重要成就的原因之一。新加坡國家圖書館管理局學院(TheNLBAcademy)是負責網絡素養教育具體工作的主要部門,網絡素養教育水平在新加坡也是首屈一指。這些年來,在該學院的努力推進下,新加坡網絡素養教育水平快速提升。1992年,NLB正式宣告成立,該部門主要致力于社會公益事業,主要服務對象是社會老弱病殘和弱勢群體,例如青少年、老年人和低收入家庭等。1998年,NLB被新加坡政府授予“公共服務獎章”,這是新加坡國內最高的勛銜。2001年,NLB新成立了一個網絡素養教育服務中心,并針對全國青少年推出了一項名為“接觸網絡健康”(TouchCyberWellness)的計劃,主要是通過各種宣傳手段提高青少年網絡信息辨別能力。該部門如今已是新加坡網絡素養教育的重要推動機構之一。自成立以來,NLB已在全國開展了不同規模的網絡素養教育活動,為各類社會人群提供了80萬人次的培訓教育服務,有效增強了國民網絡素質。NLB之所以能夠取得巨大的成果,主要是因為有政府作為強大的后盾。換言之,NLB開展的許多網絡素養教育活動都離不開政府部門的支持和幫助。通過瀏覽NLB網站,我們可以找到許多其與新加坡政府合作的項目資料,比較有代表性的有:2001年,NLB推出了一個名叫“CRUSH”的計劃,該計劃主要為提升中小學生網頁使用技巧,該項目得到了新加坡政府的大力支持,包括提供人力和財力保障。2004年,NLB與新加坡新聞管理局攜手合作,組織編寫了一套網絡素質教育教材,為其他培訓教育機構提供了教材保障和指導。2005年,NLB經新加坡新聞管理局授權,為政府公務員人員提供網絡技能培訓,覆蓋全國80%的公務人員。2006年,NLB與新加坡青年協會合作,針對父母和廣大教師編寫了一套網絡在線應用培訓教材(TheOfflineGuidefortheOnlineGeneration)。2008年,NLB在新加坡社會發展改革局的支持下,組織編寫和出版了一套《父母網絡健全手冊》(CyberWellnessHandbookforParents),該套叢書被新加坡中小學校作為素質拓展教材,納入到全日制教學范圍當中。2011年,新加坡新聞發展管理局和NLB組織發起了“網絡健全運動”(CyberWellnessCampaign),覆蓋了20%的新加坡公民,大大提高了國民網絡綜合素質[8]。由于NLB在社會公益活動方面做出了十分突出的成就,2011年其被新加坡政府授予“2011年新加坡青年獎”(TheSingaproeYouthAward2011),該獎項是新加坡社會公益領域的最高榮譽。除此之外,新加坡其他圖書館在開展和從事網絡素養教育公益活動時,也得到了政府部門的慷慨支持和資助。國家圖書館作為新加坡政府戰略合作伙伴,利用政府強大的資源保障,將網絡素養教育推向了一個全新的發展階段。
4新加坡國家圖書館是網絡素養教育的“無冕導師”
一直以來,新加坡國家圖書館秉承堅持為民眾服務的公益精神,勇于承擔起國民網絡素養教育的重任,當之無愧地成為該領域的“無冕導師”,為提升國民網絡素養做出了突出貢獻。新加坡國家圖書館的“無冕導師”稱號,主要可以從以下兩個方面體現:一是“師資培訓”,國家圖書館為學校、社會培訓機構教員提供了豐富的網絡素養培訓活動,大大提高了學校和社會教育機構的網絡素養教育水平;二是組織編寫了多個專業網絡素養教育教材,通過向社會免費提供,大大提高了網絡素養教育普及范圍。新加坡國家圖書館還在網絡上開展了多個網絡素養教育師資培訓活動。例如,2003~2005年期間,NLB在南洋理工大學舉辦了多次網絡素養教育培訓,為全國2000名教師提供了培訓服務,幫助教師們學會從青少年角度來預防和化解網絡使用危機。2005年,NLB受新加坡政府委托,對國內5家比較有代表性的社會培訓機構進行了深度教育培訓,大大增強了這些機構在青少年網絡安全教育方面的教育實力。截止到2006年6月底,NLB共為兩百多名社會教育者提供了網絡素養教育培訓,大大提高了他們的專業教育水平[9]。除此之外,NLB還對社會志愿者開展了大量培訓活動,2001~2005年期間,NLB共為600多名青年志愿者提供了相關培訓,這些志愿者學成之后又向其他學生提供專業幫助和咨詢,為促進廣大青少年學生形成健康的網絡使用習慣做出了突出貢獻[10]。培訓師資之外,國家圖書館還負責培訓教材的編寫和優化工作。NLB建立了網絡素養教育在線教育網站,為網民免費提供各種教學資源下載,例如:(1)教學教材,包括《父母網絡安全知識教材》、《新加坡網絡信息安全教育手冊》、《互聯網時代技術應用與規范》等;(2)教育項目,例如學校教育項目、社會實踐項目、青少年強化培訓項目、殘障人士提升項目等,每個項目都給出了相應的教學大綱和計劃;(3)網站還免費提供一些互動學習活動,供學習者借鑒和學習[11]。上述網絡素養教育資料和資源,有部分被新加坡政府確定為中小學全日制教材或者輔助資料。從中可見,新加坡國家圖書館在網絡素養教育方面具有較高的地位,是當之無愧的“無冕導師”。雖然沒有學校教育資格,但是其卻承擔了許多學校的工作職責和義務。
5結束語
網絡新聞平臺發展與建設的意義
現代社會的各類人群,特別是青年人,因為網絡媒體的快捷和眾多的信息量而成為網絡媒體的忠實受眾。而網絡媒體的便捷與信息的眾多,也使糟粕資源和不良信息呈現泛濫之勢。目前,從中央到地方均把網絡信息門戶建設納入到新聞宣傳工作中的重要位置,做好企業網絡新聞宣傳平臺的建設已經刻不容緩。
企業網絡新聞平臺的特點可以歸結為以下四點:一是感染力更強,網絡新聞通過文字、圖片、聲音、影像的立體呈現,給予受眾全新的感官體驗,讓員工更易接受和喜愛,使新聞宣傳的感染力更強;二是信息量更大,相應較少的版面限制及快速更新的媒體信息,讓員工在最短的時間內獲得最有效、最全面的新聞信息;三是互動性更強,留言及評論等方式,讓讀者與作者之間的互動性更強,因其發稿門檻低的特點,普通員工也能加入到網絡新聞宣傳隊伍之中;四是傳播渠道更廣,有線和無線網絡的發展,讓每個企業員工隨時隨地地通過網絡,享有網絡中的媒體信息和資源。
建立全方位的網絡媒體宣傳陣地
隨著企業網絡建設的逐步完善與發展,給企業信息門戶建設提供了良好的平臺,為企業網絡新聞宣傳工作提供了堅實的陣地。全方位的網絡媒體陣地建設應分為三個部分:通過企業信息門戶等網站建設,提供信息共享及新聞宣傳工作的優勢平臺;網絡論壇的建設為企業員工提供生活與工作交流互動的場所;博客、微博的設立是企業網絡宣傳新的趨勢和重要節點。所有的網絡宣傳陣地,如果主流正面媒體不主動占領,總會有其他的第三者占領或侵蝕,會給企業的發展與成長造成不良影響。
在信息門戶的建設中,企業重要新聞、基層動態消息等新聞類別欄目應放在信息門戶的首要位置;企業文化理念展示及企業產品或服務介紹等應設置在信息門戶的顯要位置。企業可以根據自身特點和需要,在信息門戶主頁之內開設相應的子欄目,便于企業各專業部門的信息交流與整合。如黨群工作、安全管理、廠務公開、學習園地子欄目等。根據網絡媒體的互動優勢,可以開設領導信箱、、投訴等交互性較強的重要欄目。通過信息門戶“視點”欄目的創建,充分發揮日益增長的全民攝影攝像特點,只要你有手機、家用攝像機等具有攝像功能的設備,拍下員工身邊正在發生的感人故事,都可以在“視點”欄目傳播。在網絡論壇建設中,更注重的是其企業員工之間的交流、互動與娛樂,板塊設置上也更加生活化。根據員工的興趣愛好等可以設立影視、小說、健身、理財、教育等板塊,在員工之間交流的同時,也便于企業了解員工思想動態,針對網絡熱點,及時跟蹤并為員工釋疑解惑,疏導情緒。企業應鼓勵專兼職通訊員及新聞宣傳工作人員建立博客及微博,正面引導企業輿論,全方位宣傳展示企業發展成果。
培育優秀的網絡新聞宣傳隊伍
網絡新聞宣傳工作者應該是企業最具活力及創新力的隊伍,為企業創造的是無形的資產和有價的財富,需要不間斷地培訓來促進網絡新聞宣傳工作者隊伍的擴大與發展。
企業信息門戶等網絡媒體的建立,為基層通訊員提供了展示自己的平臺,也為企業發掘潛在的新聞寫作人才提供了場所。網絡媒體具有發稿低門檻的優勢,能夠極大地增強基層通訊員寫作的成就感,提高通訊員寫作興趣,不斷的磨煉能使基層通訊員的寫作水平得到不斷的提高。在基層通訊員中,通過定期聘請專家開設培訓班培訓,經常性地在通訊員之間開展研討與交流活動等,可以提高廣大通訊員的業務水平。對基層優秀通訊員的培訓工作可以采取走出去的方式,開闊眼界,提高素質。在生活和工作中,提高通訊員的政治待遇,關心通訊員生活,幫助通訊員成長。在企業重大決策實施前,企業應首先針對新聞宣傳隊伍進行培訓與講解,利于新聞宣傳隊伍做好工作。
增強網絡信息平臺的吸引力
企業網絡信息平臺是員工了解企業發展動態的重要窗口,員工更愿意看到的是身邊正在發生的故事和新聞,也只有當員工身邊更多的人和事出現在企業網絡媒體中,才會吸引更多的員工瀏覽網站,企業網絡信息平臺才能在眾多的網絡媒體中體現出自身獨特的作用和價值。這就要求企業網絡信息平臺要做到“一個快速,兩個貼近”。“一個快速”,就是網絡媒體的更新速度快,一個不經常更新的網站,沒有人愿意經常訪問與點擊,時間久了,就會被人淡忘,失去其應有的價值。“兩個貼近”,一是貼近生活,就是要通過挖掘和反映員工工作和生活中的細微變化,來反映企業的成長與發展,使宣傳工作充滿生活色彩、富有生活氣息;二是貼近實際,就是要客觀反映現實,企業網絡媒體應以動態消息為主,理論研究為輔,圍繞企業發展思路及目標,促進解決員工工作中的難點和熱點,激勵員工奮發向上。
主題活動是吸引員工參與信息門戶建設的重要方式。如開展“回顧十一五細看身邊變化”攝影圖片賽、“我身邊的女工”征文及優秀圖片展等參與性較強的活動,提高企業網絡信息平臺的吸引力。總之,最終讓企業網絡媒體真正成為員工離不開的信息平臺,才能發揮網絡媒體信息平臺的重要作用。
論文摘要:多媒體教學是遠程開放教育環境下計算機專業教學的主要方式,針對教學實踐中存在的部分教師、學員不適應多媒體教學的現狀提出對策:重視教師培訓,促進教師觀念更新;注重人文關懷,增強師生的親密感;著力面授教學,培養學員自主學習能力;激活師生互動機制,引導學員充分利用網絡資源;提高對教師的要求,鼓勵教師研發教學課件。
現代遠程教育環境下,學員以自學為主,除了借助教師少量的集中輔導和以學校下發的教材為主進行自學外,主要是通過以網絡為主的多種媒體進行學習。多媒體教學課件在課程教學中所起的作用已不僅是輔助的教學手段,而是學員學習的主要工具。教學中,針對整本教材進行詳細講解的教學課件是學員自主學習的基礎課件,針對部分內容進行講解的教學輔導課件僅是對教學的補充[1]。目前,與本校其他類型網絡教學擁有系統詳細的教學課件相比,遠程開放教育環境下計算機專業還缺乏詳細講解的課程多媒體課件,現有的多媒體課件主要是針對部分章節的輔導,沒有針對全書的系統輔導,直播課堂也僅是對重點難點內容的講解,如《C++程序設計》《數據結構》等課程,并沒有對全部內容的完整講解,像《計算機應用基礎》隨書配的光盤也只有一些練習題而已。本文擬結合本校開放教育計算機專業多媒體教學中師生教與學的現狀,探析解決問題的策略。
一、電大計算機專業多媒體教學現狀
1.部分教師對開放教育教學認識不足,能力有限。一方面,有些教師對網絡平臺不熟悉,對多媒體教學缺乏認識,不能充分了解網絡教學的優勢,因此,對學員網絡自主學習的實施效果表示懷疑,對新的教學模式不愿嘗試;學員由于文化基礎和學習能力參差不齊,在自主學習中對學習指導的需求不同,而教師對學習的指導僅限于通過電大在線平臺的課程討論區、QQ群等方式進行答疑,知識輔導大多也只局限于使用現成課件,缺乏結合具體教學需要自制課件的能力。另一方面,一些教師缺乏對自主學習的正確認識,忽視對學員學習態度、學習能力、學習策略的培養,使學員放任自流,影響了學習效果。
2.人機關系代替師生關系,教學缺乏人文關懷。現代遠程教育環境下,學員學習主要以網絡為載體,傳統教學環境下師生之間富有情感的交流變為簡單的網絡信息交換,教師與學員、學員與學員之間極富親和力的交流討論變成冷冰冰的人機對話,教學中師生的教與學因情感交流的缺乏,失去了人本主義關懷的色彩[2]。
3.學員缺乏自主學習和運用多媒體網絡技術的能力。電大計算機專業學員在中小學的學習中接受的是以教師為主導的學習方式,因此,學習過程中缺少合作學習的習慣,缺乏自主學習能力和策略的自我訓練和培養。教師在機房進行教學輔導時發現,一些學員不能通過三級電大平臺尋找答案,解決學習中的疑難,有的學員甚至不會用百度搜索,學員之間也沒有協同合作完成搜索的意識。
4.學員缺乏充分利用多媒體網絡資源的意識。自主學習過程中,一些學員沒有充分認識網絡教學的特點和資源優勢,對網絡的使用僅限于利用網絡完成形成性考核冊,很少在電大在線與教師交流。每學期開學初,教師都指導并要求學員在電大在線交流學習,可是,往往到了期中階段還有相當數量的學員未參加在線學習。
二、電大計算機專業多媒體教學對策
針對本校電大計算機專業多媒體網絡教學中存在的諸多問題,筆者提出一些個人的淺見。1.重視教師培訓,促進教師觀念更新。開放教育環境下,傳統的教學格局發生了根本的變化。就教學要素而言,教師、學生、計算機網絡以及教學內容之間的關系成為雙向、多向的相互聯系、相互作用的關系。學校應對教師進行網絡教學培訓和新的觀念的更新,使教師不僅能夠熟練應用電大在線平臺,還能研發制作多媒體網絡課件,掌握網絡教學的基本要求。
2.注重人文關懷,增強師生的親密感。要改善多媒體網絡教學條件下師生關系疏離的現狀,需要教師從網絡輔導入手,營造愉快和諧的心理環境,讓學員對教師產生可親、可敬、可信的情感,在輔導過程中設置問題,如果學員回答正確,就設置彈出頁面對學員進行贊揚,讓學員也能從情感上真正接受新的知識,起到事半功倍的效果。注重網絡教學中的人文關懷對學員學習興趣的激發和學習動機的培養也有著極其重要的作用。
3.著力面授教學,培養學員運用多媒體網絡學習的能力。針對學員網絡使用能力欠缺的現狀,教師應利用面授輔導的機會加強學員計算機網絡技術的指導。具備一定的網絡知識、熟悉計算機基本操作是進行網絡學習的基礎。教師通可過《計算機應用基礎》課的教學解決學員不會上網的問題。面授輔導直接在計算機房進行,教師負責手把手教會學員上網,使學員熟悉電大在線三級平臺,學會在電大在線平臺上選課,能在課程討論區對所學課程提出問題,學會在班級建立的QQ群中圍繞課程進行討論。隨著專業課程的深入學習,逐步提高學員應用多媒體技術的能力。
4.激活師生互動機制,引導學員充分利用網絡資源。在師生之間形成一種良好的、不受時間地點等條件約束的雙向互動反饋機制,利用電子郵件、課程討論區、QQ群等與學員進行交流,帶領學員完成資料的收集,提高學員的信息處理能力。以善于利用網絡進行學習的學員為榜樣,引導其他學員充分利用網絡優勢進行學習等。
5.提高對教師的要求,鼓勵教師研發教學課件。電大計算機專業教師在多媒體網絡教學中既是教學的組織者,也應是多媒體課件的主要制作者。針對教學課件缺乏的現狀,學校應在對計算機課程教師進行多媒體教學課件制作技術培訓的基礎上,對教師制作多媒體教學課件提出任務要求。要求教師在制作教學課件時將多媒體技術與計算機專業課程知識有機整合,根據教學大綱制作詳細講解課程全部內容的多媒體教學課件,在課件中加入與學員互動的環節,用多媒體技術將教師的“教”與學員的“學”有機地結合起來,使學員在看課件時能有教師面授教學的感覺,從而提高教與學的效率和質量。
參考文獻
【關鍵詞】農遠工程;現狀調查;對策研究
農村中小學現代遠程教育工程是指為促進城鄉優質教育資源共享,提高農村教育質量和效益,從2003年起開展的以信息技術為手段,采取教學光盤播放點、衛星教學收視點、計算機教室等三種模式將優質教育資源傳輸到農村的教學方法試點工程。我校自2004年開始實施這個工程,到現在已經有些年頭了。我們采用的是計算機教室加多媒體教室這種模式。就目前我校的實施狀況來看,主要存在以下問題。
教師年齡老化。我們學校是一所市級電化教育示范學校,在我們這樣一所有130多位教師的學校中,40歲以上年齡的教師熟悉并能使用電腦的人幾乎沒有,40歲以下年齡的教師所占教師比例不超過五分之一,而在這不超過占教師總數五分之一的教師中,能夠比較熟練地使用電腦的教師不足二分之一,這還是經過了這么些年培訓后的結果!也就是說在我們這樣一所有130多位教師的市級電化教育示范學校中,僅有10多個教師能夠比較熟練地使用電腦!可想而知我們學校目前實施農遠工程的現狀了。
觀念陳舊落后。包括兩個層面:一是教師的層面。現在已經是網絡時代了,網絡已經和我們的生活密不可分,這已經是不爭的事實。但是,因為受“網絡詐騙”、“網絡情變”等惡性網絡事件的影響,再加上網吧給青少年成長帶來的不良影響等等諸方面的不利因素,讓大多數教師“談網色變”。打著“網絡害人”的幌子,掩蓋自己不會使用計算機的事實。不僅自己不會上網、不能上網,更深惡痛絕上網的學生,反復宣傳上網的危害,堅決阻止學生上網。正是基于對“計算機――網絡”的這種偏面的認識,我們學校的教師比較“趕潮流”的人、年輕的人能夠到網上“聊天”、“玩游戲”、“查詢資料”,比較保守一點的人就只會到網上“查詢資料”;教師家中家中有電腦的了了無幾,其中還不乏把電腦當作趕時髦的擺設者。想一想,連網絡都不想上、不敢上、不能上,還談什么“實施農遠工程”?二是領導的層面。包含三個方面:(1)領導對農遠工程的意義認識不夠,導致了漠視或不支持農遠工程的實施。雖然面上搞得轟轟烈烈,投入了大量的資金,設置了多媒體教室、計算機教室、上了網絡設備、購置了符合數量要求的計算機、配備了網絡管理員導等,但這些設備和人員基本是閑置的,大多是為了應付上級檢查用的,是做表面文章用的。(2)領導對利用多媒體手段進行教學的價值認識不夠,認為教學中沒有必要使用哪些花里呼俏的東西,推崇的還是像于永正等老教師使用的“一支粉筆、一本教材或者再加幾塊小黑板”的教學模式,并名其名曰“實實在在的課堂”,導致了不支持教師使用多媒體手段上課。教師也樂得清閑,不用研究計算機、不用研究多媒體、不用研究網絡資源!(3)領導把計算機視為奢侈品,視若寶貝,輕易不允許教師動一動。再加上個別年輕教師利用網絡玩游戲、聊天等“不務正業”的行為,更讓領導惱火。于是,一道“不許上網”的命令,便塵封了本就很少能有教師使用的“計算機-網絡”。
培訓不到位。也有兩個層面的意思:一是上級主管部門對學校的網絡管理員培訓不到位。沒有組織網絡管理員系統地培訓相關的業務知識和業務能力,網絡管理員大多是通過“自學”獲得了相應的知識、能力,沒有形成知識系統。二是網絡管理員對學校教師的培訓不到位。包括以下幾個方面:1、“打鐵還須自身硬”。由于上級主管部門對網絡管理員的培訓不到位,網絡管理員自身就硬不起來,自然打不出好鐵來;2、還是教師觀念比較陳舊的問題,幾乎是所有教師對農遠資源的先進性認識不夠,從主觀上不愿意參加培訓,即使參加培訓也是不得已而為之,在這種情況下,能學到多少東西?3、網絡管理員自身也不情愿培訓教師(這其實是制度和措施的問題),培訓了也是白培訓,自己得不到一點點好處,反而讓其他教師學到了知識,威脅自己“網管的地位”和信息技術方面的權威。無得而有可能失,怎么會盡心地培訓教師呢?
制度、措施不到位。主要是使用網絡資源教學的方式、效果等沒有與老師的切身利益掛起鉤來。按照實施農遠工程的要求,每個班級每個周要組織學生看一次電影、每個教師每學期至少要上多媒體課8節。但實際情況呢?學生每學期能看一次電影也就不錯了。至于教師上多媒體課,且不說絕大多數教師不會計算機,就是有能力上這種課的教師也很少上。為什么呢?制度措施的問題!教師使用計算機的能力、上多媒體課的數量和質量,沒有與教師的切身利益掛鉤,沒有調動起教師的積極性。
經過調查以上這四個方面的問題,至少是我們學校及我們周邊學校在實施農遠工程過程中存在的共同問題。可以推測,絕大多數農村小學也存在同樣的問題。其實,農村小學在實施農遠工程的過程中遠不止存在這點問題,有待我們繼續調查研究。那么如何解決這些問題呢?只有一種方法:對癥下藥!
1.更新觀念,與時俱進
這是實施農遠工程的關鍵。不管是領導還是老師,都要充分認識到網絡給我們的生活帶來的巨大變化,充分認識到實施農遠工程的巨大意義。當前,信息技術正在深刻地改變著教育的本質。教育不再僅僅是通過“一支粉筆、一本教材或者再加幾塊小黑板”這種模式實現著文化的傳遞,知識的積累,更重要的是包括信息素養、協作能力、創新意識和學習能力等方面的培養。我們應當看到:當前的社會對人才的需求正在發生著改變,人才的標準也發生著改變,用人單位更多的考慮你的信息素養、你的協作能力以及你的創新意識。如果我們在日常的教育教學中,還在死死追求著代表學校、教師、學生榮譽的分數,還在視網絡為洪水猛獸,而不去培養學生的信息意識、網絡意識,那我們就是在槍斃學生!
2.強化措施、嚴格制度
采取措施、制定制度,把學校、教師使用網絡資源教學的方式、效果等與學校、教師的切身利益掛起鉤來。包括兩個層面:
一是上級主管部門對學校實施農遠工程的情況真刀真槍地進行檢查。為了摸清真實情況,不妨來一個“冷不丁”地抽查。同時,為了“刺激”學校,也可以在一定的年限內,增大這項工作在考核中的權重。二是學校對教師的檢查考核。
2.1每學期都對教師進行計算機能力綜合測試,結果以適當的分數記入教師考核;
2.2按照規定上多媒體課,每少上一節就扣適當的考核分;
2.3按照規定開展電化教學教研活動,每少一次就扣適當的考核分;
2.4按照規定給學生開設信息技術課,每少上一節就扣適當的考核分,同時,學生信息技術課的學習成績列入信息技術教師的考核,以提高信息技術教師的責任心;
2.5把學校擔負培訓其他教師信息技術的人員的培訓結果納入到該教師的考核。
3.加強培訓,提高教師運用計算機和網絡資源的能力
一是系統地培訓培訓學校的網絡管理員。這由教育行政部門具體操作。但至少要包括三方面的內容:各種辦公軟件的應用和維護、網絡的使用和維護、計算機的使用放維護。當然,這是基本的,有條件的還可以進行網站的建設與維護、程序的編寫與使用等方面的培訓。
二是對學校教師的培訓。主要由網絡管理員進行,也可選拔有信息技術特長的教師進行。在實際操作中可以和校本培訓相結合。
3.1集中培訓:對教師的教育教學理念以及信息技術理論與實踐的培訓。這是對教師的最基本的培訓。
集中培訓既省時省力,又可以讓層次各異的教師們在教育教學觀念以及信息技術的掌握上基本一致。首先培訓教師們的教育教學理念,只有讓教師們的教育教學理念徹底更新,教師們學習信息技術的勁頭才會高漲。其次對教師們進行信息技術理論與實踐的培訓,教師們學會了信息技術知識,農遠資源才能得到好的運用,甚至創造出新的電化教學成果。
3.2針對教師的個體差異進行培訓。原本會電腦簡單操作的教師,可培訓稍難的課件制做。原本沒摸過電腦的,可從基礎開始培訓,對即將退休的教師可以不培訓等等。
3.3針對不同的崗位進行培訓。包括:信息技術專職教師的培訓,各學科帶頭人、骨干教師的培訓,各任課教師的培訓等等。
3.4結對子培訓:使用行政命令或者自愿結合的方法,讓有信息技術特長的教師幫扶其他教師,達到一帶一或一帶幾的效果。
4.實行獎勵
建設校園網,首先應做好前期調研
建設校園網,首先應做好前期調研,明確校園網的應用目標,進行需求分析,是建好校園網的第一步。學校需長遠考慮校園網要實現的功能,了解用戶對網絡信息應用的需求是什么,這樣才能規劃建立最理想的網絡環境。否則一旦用戶抱怨并且不愿使用,那么網絡應用將會倒退到單機應用,與沒有網絡區別不大,浪費了人力和財力。
建設校園網,應設計合適的配置方案
據校園網的規劃理念和設計原則,做到彈性配置網絡結構、慎重選擇線材、支持主流的網絡協議及操作系統,制定一個合適的校園網配置方案,是校園網建設的關鍵。整個校園網對內一般由主干網和掛在主干網上的幾個局域子網組成,對外可以用MODEM、CABLE MODEM或專線連入INTERNET。學校對系統集成商提供的校園網配置方案要多方對比論證,擇優選擇。
建設校園網,應參與全面的安裝與施工
當前網絡配置規劃好之后,便可進行安裝施工。為了讓安裝施工的進程順利與迅速,可大致分為以下幾個步驟:
一是前置作業
整個安裝工程的前置作業包括準備材料和安裝計劃書、局域網絡的切割和IP地址的分配。若是已有網絡系統,需再準備原有網絡分布圖和管道配置圖。
二是施工隊挑選、安裝施工與驗收
網絡工程施工應挑選技術經驗豐富、售后服務良好的廠商,才能避免將來網絡系統因施工不當而造成的問題叢生,甚至無人解決的局面。線路布好以后一定要嚴格驗收,簽訂日后線路服務協議。
三是網絡資料的建立與保存
在網絡工程完成驗收的同時,需要建立網絡系統的相關完工資料。一旦網絡發生故障,就能協助技術人員迅速找到問題所在,有效地修復,保持網絡正常運轉。網絡系統的相關完工資料如網絡結構圖、配線路徑圖、線纜種類、長度、網絡設備放置位置圖及網絡設備設定資料等均需認真詳細地建立檔案,妥善保存。
建設校園網,應作好師資培訓,提升使用者的專業素質
小學校園網的建設和應用發展與學校師資隊伍的培養和教師應用現代教育技術能力的提高息息相關。網絡管理人員的專業素質和學校教師的現代教育技術能力如何,決定著一所學校的網絡管理水平和對現代教育技術的應用狀況。學校發展現代教育技術必須重視培養和提高學科教師的教育技術應用能力。學校教育發展的實踐和教育專家的研究表明,在發展現代教育技術的過程中,學校應該注重“四件”平衡,即硬件具備、軟件跟上,“智件”超前,“潛件”保障。其中,“智件”意為掌握技術方法的師資隊伍,“潛件”所指針對教育技術的各種服務和管理。學校師資隊伍的培訓必須引起足夠的重視。校園網的建設要想充分發揮效用,就不能只停留在實現硬件和軟件的物質層面上,而應該同時重視師資隊伍的培訓和加強服務管理,增強教師的技術活力,實現管理效益。
一般來講,在硬件、軟件和師資培訓的投入上,學校投資比應盡量做到1:1:1比較適當。目前各地都正在加強學校教師的計算機能力培訓,在調查中我們發現,一些學校和地方的教師計算機培訓存在兩個方面的主要誤區:一是以計算機等級考核作為評判教師計算機能力的標準,片面強調“過級率”;二是主要以加強教師的多媒體軟件開發能力培訓為主,片面強調教師的計算機軟件開發功能。由于國家計算機應用等級考試目前還相對滯后于信息技術的發展水平,單純以能否“過級”為標準無法衡量教師對信息技術的實際應用水平。我們認為,對大多數普通教師而言,教育技術的培訓目標主要是要求他們必須掌握對現代教育技術的實際應用能力,掌握在教學過程中對各種教學資源,特別是對現代信息媒體資源進行有效的設計和運用的技能,從而有利于優化教學過程和教學效果。至于媒體軟件的開發和研制,主要是相關職能部門和學校電教專業人員的職責。基于提高教師應用現代信息技術能力的要求,培訓課程應應該主要圍繞應用能力的培養,開設諸如計算機應用基礎、多媒體應用技術、常用演示軟件如PowerPoint、幾何畫板等、網絡應用基礎如瀏覽器、電子郵件的使用以及課堂教學設計的原理與方法等培訓內容。
建設校園網,應豐富網絡資源,建立信息更新機制
目前的校園網建設當中,許多學校都反映教學軟件不足,信息資源匱乏。如何解決校園網“有路無車”的問題,是當前校園網建設所面臨的需要迫切解決的一個重要問題。解決這一問題的重要途徑就是抓緊建設校園網教育信息資料庫。
小學教育信息資料庫一般由學科教學資源、教育管理資源、教師備課系統、相關網站資源等部分組成。校園網教育信息資料庫的最大特點是便于網上運行,即資料庫的全部信息都能通過互聯網絡進行遠程傳輸。互聯網信息資料庫的誕生是信息服務領域正在發生的一場革命性變化,它必將從根本上改變人們傳統的信息檢索、查詢、閱讀和學習習慣。
教學信息資料庫的信息資源主要有靜態性信息、動態性信息和多媒體信息等類型。靜態信息包括文本、圖表、圖片、檔案材料等常規教學和管理內容;動態性信息主要是有關教育和教學活動的各種新聞、消息、時事、通訊以及各類時效性教育動態等;多媒體信息集文字、圖片、聲音、視頻、動畫等于一體,構成了校園網上多維的或虛擬真實的學習空間環境。由于硬件配置、線路傳輸和軟件開發等方面的局限,目前在網上運行的多媒體教學資源還很有限,但是隨著信息技術和教育應用的不斷進步,網上多媒體教學資源將會有著非常廣闊的發展前景。
關鍵詞:教師角色 教學策略 學習策略 教學能力 轉變
科學技術的進步,使計算機網絡教育得到了迅速發展,如何在課堂教學這個主陣地內,更好地利用計算機網絡技術培養學習者的能力,調動他們學習的積極性,并在較短的時間內,使他們輕松地學到更多的知識,成為教師研究的一個課題。本文從教學策略、課堂教學、教師角色和學習策略等方式的轉變,闡述了課堂教學模式的轉變。
一、轉變教學策略,實施教學方案實現教學目標
教學策略是建立在一定的理論基礎之上的,為實現某種教學目標而制定的教學實施總體方案。它包括合理地安排及選擇教學活動序列、教學內容、教學組織形式、教學方法和教學媒體等。教學活動的程序、方法和組織形式等都是教學策略的具體體現。在網絡平臺下的課堂教學中,教師的教學策略應在以下幾方面轉變:
1.教學方法和手段的轉變
在網絡平臺下的課堂教學中應充分利用多媒體網絡技術優勢,改變傳統的教學方法和手段,以形象生動的多媒體形式激發學生的學習積極性,從而達到良好的教學效果。
2.教學形式的轉變
由于信息技術的應用,打破了傳統的課堂教學的組織形式,取而代之的是課堂學習、小組討論和協作學習并存的模式。例如學生可以通過校園網學生論壇進行專題討論。
3.學習方式的轉變
學生的學習由被動地接受知識,轉變為主動地學習知識,通過校園網,利用各種學習資源,去主動建構知識。學生不僅要學習知識,還要學會如何習得能力。學生必須有獨立學習的能力和創新能力、與他人合作的能力。
二、轉變課堂教學,注重教學設計和學習能力的培養
1.教學設計的能力
網絡課堂教學以建構主義學習理論做基礎,指導著教學的實踐活動,使教學內容更加廣泛、豐富,在教學設計過程中表現了許多新的特征,比如:體現學生為主體,充分發揮學生的主動性和創造精神。用先進的方法、手段進行施教的能力。由于網絡課堂教學應用了現代教學媒體,所以不像傳統的課堂教學那樣只需單純講授能力和答疑能力,而是強調多媒體網絡技術在教學中的應用,各學科的相互整合及對學生社會適應性和創造性的培養。
2.終身學習能力
在網絡平臺下進行課堂教學,教師必須具備熟練掌握并合理運用現代信息技術的能力。據調查及有關材料表明,目前大部分教師不能適應現代教育技術發展的需要,網絡信息時代的教師,如果不能熟練地掌握現代教育技術技能及現代教育理論與方法,就不是一個合格的教師。教師必須通過各種途徑,堅持始終如一地學習,不斷地在自己頭腦中建構新的科學理論知識,提高職業的適應能力。
三、轉變教師角色,探討教育觀念和教育行為的更新
1.成為信息資源的設計、咨詢者
基于網絡的學習環境中,為了學習者充分參與和自主學習,教師在學習者的學習過程中要為其提供各種信息資源,即進行信息資源的設計:確定學習某主題所需信息資源的種類和每種資源在學習過程中所起的作用。為此,教師承擔網上實時雙向交互的咨詢者、非實時雙向交互的信息資源設計者和在線信息咨詢顧問的角色,這一角色要求教師自身不僅要掌握多媒體技術以及與此相關的網絡通訊技術,學會網上查找信息,而且還要能夠設計開發先進的教學資源,并將它們融入教學活動中。
2.成為學生學習的指導、促進者
在網絡學習環境下,教師的角色不再是信息的傳播者、講師或組織良好的知識體系的呈現者,而是從“教”轉變為“導”。引導并幫助學生確定適當的學習目標,選擇達到目標的最佳途徑。指導學生高效率地學習,掌握學習策略,培養學生自我調節、自我監控等元認知能力,形成良好的學習習慣。創設豐富多彩的教學情景,激發學生的學習興趣,努力促使學生將當前的學習內容所反映的事物盡量地與自己已知的事物相聯系,幫助學生建構當前所學的知識結構。為學生提供各種便利,使他們能很快地在網絡上找到所需要的信息并利用這些信息完成學習任務,幫助他們解決學習上的困難,實現知識、技能的遷移。
3.成為研究者
實現網絡環境教學,教師就可以從繁重的傳統教學工作中解放出來,有更多的時間和精力從事教育科研,教師的角色將由“教書匠”向“教育專家”和“學者”轉換。研究基于網絡環境下,針對學習者的認知規律,更好地創設教學情景,有效地促進學習者對所學知識的意義建構;培養學習者的元認知能力;加深對知識的理解和提高他們處理信息的能力;提高學生高層次思維、解決問題的能力等。并對網絡提供的教學資源進行研究、評價、改善和充實,還可以通過網絡環境進行教學實驗,如“創設不同學習情景,對學習者意義建構的影響”等。
總之,網絡環境下的課堂教學中,教師的角色轉變是教師教育觀念和教育行為轉變的具體體現,這并不意味著教師的作用降低了,相反,對教師的要求更高了。因為基于網絡環境教學中,教學對象、教學資源和教學管理全面開放,這種環境的變化引發的教師角色轉變對教師的素質提出了更高的要求。
四、轉變學習策略,強化教育觀念和教學行動的升華
教師的學習策略是指根據新教材課程標準的要求,為實現某種教學目標,自己如何通過學習提高自身素質的總體方案。在網絡環境下的課堂教學中,教師除了具備一般的基本素養,還應具備一種新的素養―信息素養。教師信息素養是指教師在一定的信息教育理念指導下,具備必要的信息倫理判斷能力基礎上,能夠意識到在教學過程中何時需要信息,并能夠檢索、評價和有效利用信息的一種新的綜合能力,以便對信息環境中的學習過程和學習資源作出設計、應用、評價和管理。它是在信息技術環境下,一般各學科教師都應具備的一種素養。就教師信息素養與教師職業素質的關系來說,前者和后者是被包含與包含的關系,教師信息素養是隨著教育信息技術發展,對教師提出的一種新的素質和要求,因此它是對教師職業素質內容的豐富和補充。因此,在網絡教學環境下,教師應注意學習培訓策略的轉變。
1.學習培訓目標的轉變
在網絡環境下的課堂教學中,教師自身的信息素養非常重要,因此教師應把提高自身的信息素養作為一個重要學習培訓目標。通過加強現代教育理論的學習,切實轉變傳統的教育觀念,樹立教育信息技術環境下正確的信息教育觀念和信息意識;加強教師信息倫理教育,提高個人信息道德修養;提高教師的信息技術技能水平;提高教師的教育教學科研能力和網絡環境的課堂教學水平。
2.學習培訓內容的轉變
在以前學習培訓內容基礎上,增加教師信息素養的培訓內容。根據教師在教學崗位應達到的信息素養的主要目標,教師信息素養培養應主要包括以下幾方面的內容:(1)現代教育理論:學習和了解當代中外教育改革和發展的最新信息和趨勢,了解信息技術的新發展、新動向,以開闊眼界,更新觀念,樹立正確教育信息理念,并提高在現代教育理論指導下,運用信息技術的教學能力;(2)信息倫理:學習了解信息技術知識產權的法律法規,以自覺抵制使用盜版軟件;加強信息道德自我修養學習,增加信息社會責任感;(3)信息技能:通過學習培訓使教師掌握信息技術專業知識、操作技能,增強計算機網絡硬件知識和操作技能;(4)信息技術與學科整合能力:掌握信息技術與學科整合的課堂教學策略,掌握一些有效的教學方法,優化教學結構,掌握教育教學科學研究基本方法,具有較強的科研能力。
3.學習培訓方式的轉變
網絡環境下,教師應從單一的教授講,教師聽的方式中走出來,通過網絡遠程學習,網絡在線培訓,網上接受、傳輸信息、和討論信息,并與書本資料培訓、“面對面”培訓相結合等多種形式,充分發揮自身學習的主觀能動性,努力提高網絡環境下的課堂教學能力和水平。
總之,基于網絡教學環境下的教師對教育觀念與行動轉變存在一些模糊不清的認識和不知道怎樣轉變的問題,我們有必要對其進行認真分析,提出解決問題的辦法,以推動我們在網絡環境下的中小學教育教學進一步深化和發展。
五、結束語
網絡課堂教學由于現代教育媒體的應用,教師的教學方式和學生的學習方式都發生了變化,要積極推進網絡課堂教學就必須有一個新的教學評價方式與標準,網絡環境下的課堂教學是以建構主義學習理論為基礎的,提倡學生為中心,強調學生在一定的教學環境中認知、體驗知識。網絡課堂教學是新型的教學形式,整合了傳統的課堂教學和網絡教學,是在科技迅速發展的條件下課堂教學改革的重大突破。多媒體網絡技術的介入,應體現一種新的教育思想和教育理念,在教學上起到推波助瀾的作用,但我們也不能因此全盤否定了幾千年來的傳統教學方法,而應做到選擇出最佳媒體或幾種媒體最優組合,為教學改革帶來無限的生機。
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摘要:新媒體的深度發展對當代大學生的學習、生活、心理等各方面產生越來越大的影響,由此高校朋輩心理輔導員隊伍的建設和有效運作也受到新的挑戰。在此背景下,對高校朋輩心理輔導現狀進行分析,探索新媒體背景下高校朋輩心理輔導隊伍建設及運作模式,促進大學生心理健康發展,具有積極意義。
關鍵詞 :新媒體;朋輩輔導;隊伍建設;運作模式
自網絡媒體誕生以來,網絡、手機等新媒體技術發展迅猛,儼然成為人類生活不可或缺的一部分。據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的第34次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2014年6月,我國網民規模達6.32億人,其中,手機網民規模達5.27億人,互聯網普及率為46.9%。[1]大學生是接觸和使用新媒體最廣泛的群體。隨著新媒體的發展,大學生身心不斷發展變化,高校學生心理輔導特別是朋輩心理輔導也隨之受到影響。
所謂朋輩心理輔導就是由經過一定短期培訓的非專業人員(朋輩心理輔導員),對周圍需要心理幫助的人提供的心理咨詢與心理輔導。這種輔導也可以理解為非專業心理工作者作為幫助者在從事一種類似于心理咨詢的幫助活動。[2-3]受助者和輔導員多為年齡相當的同學或者朋友。高校朋輩輔導員本身就是學生,是學校里最貼近同學生活的群體。相似的思維方式、生活狀態和成長經歷能夠有效幫助他們發揮輔導作用。朋輩心理輔導已成為高校心理健康教育中的常見、并且非常有效的輔導形式。隨著社會的發展,新媒體的廣泛運用,大學生心理與生活發生著急劇變化,為適應時代的發展變化,高校需要重新構建朋輩輔導員隊伍的建設,以促使朋輩心理輔導在高校心理健康教育中發揮更大作用。
一、朋輩心理輔導隊伍運作模式
目前,高校心理健康工作多分屬于學生工作體系,采取專兼結合的工作體制。通過設立心理健康教育咨詢中心類機構,開展心理健康教育及提供心理咨詢等工作。除了專業咨詢外,高校還會結合輔導員的工作性質,讓政治輔導員兼職心理輔導,在招聘輔導員時也會適當招募心理學專業人才,形成學校與院系兩級的輔導體系。這兩者對大學生提供的心理輔導難免呈現上下關系。而呈現平行關系的心理輔導工作則需要大學生朋輩輔導員。朋輩輔導員的招募通常以個人興趣為主,再通過培訓使其具有應付簡單心理問題的能力,并作為最貼近學生的群體發揮簡單心理輔導、心理隱患觀察、與專業心理輔導員聯絡等作用。此外,多數高校在學生入學后,還會專門開設心理健康教育課程,幫助學生適應新環境。
處于新媒體時代下,高校朋輩心理輔導也在積極探索并建立適應網絡常態化的隊伍及運作模式。新媒體下最顯著的現象就是網絡平臺膨脹。網絡平臺的信息傳遞具有快捷、大眾、隱匿等特點,其在朋輩心理輔導中也發揮著越來越重要的作用。幾乎每個高校的心理咨詢機構都有自己專門的網站,發揮宣傳、咨詢、預約、心理測試等功能,并且把學生普遍使用的社交平臺和心理輔導結合,QQ、微信、微博等都已作為心理輔導的載體平臺。這類平臺不僅能在一定程度上提供有效的心理輔導,避免時間與空間限制,還能避免學生對心理輔導的矛盾心理。對于心理咨詢服務,大學生難免存在保守心理,害怕自己的事被別人知道。而傳統面對面的輔導模式恰恰是學生的顧慮所在。網絡的隱匿性正好消除了這種顧慮。此外,網絡還能有助于構建學生心理檔案、人員培訓等。總的來說,新媒體技術已在朋輩心理輔導的多個方面發揮了不可替代的作用。
二、新媒體背景下朋輩心理輔導存在的問題
第一,工作體制不健全,專業力量和培訓指導缺乏。高校心理輔導工作缺乏規范管理,體制不健全,人員流失嚴重。[4]專兼結合的工作體制雖然能保障心理輔導隊伍的數量,能在一定程度上減少重大事故的發生,能較全面地宣傳心理健康和提供簡單心理服務,但一遇到重大心理事件,仍需要專業的心理輔導。很多高校的心理輔導體系中只有極少數老師能進行專職心理輔導。一所高校甚至只有一個兩個,即使是心理學專業的輔導員往往也還承擔著其他行政工作,且管理上也未做到絕對的直屬關系,難免有所疏忽。而對于學生輔導員來說,如何保證其輔導業務的專業素質也是一個難題。所以,專業人才和培訓指導的缺乏使得心理輔導工作的師生配比上存在很大壓力,成為高校心理輔導隊伍運行中的一大難題。
第二,資金、技術等多元條件的扶持力度不夠。大學生心理輔導工作每一個環節都需要資金支持。心理健康工作常隸屬于學生工作體系,工作經費主要來源于學生工作經費,就目前高校整體的資金配比來看難以全方面補給需求。如今,運用新媒體技術支持輔導工作的開展也已成為常態。運用新媒體不僅離不開資金的支撐,也需要技術層面的扶持。所以,如何有效地解決資金、技術等問題是朋輩心理輔導工作開展的基本保障。
第三,“輔導員”意識與監督考核制度欠缺。朋輩輔導員多以個人興趣為主,自愿報名,再經過培訓、考核后產生。朋輩輔導工作需要較強的主動性與自發性,隨著時間的推移,“輔導員”尤其是高年級朋輩輔導員容易出現懈怠情況,而高校心理輔導機構往往缺乏完善的監督考核制度,因此極易出現朋輩輔導隊伍渙散等問題。
第四,新媒體運用空間有待提高。筆者訪問了眾多高校的心理健康專題網站,也通過關注各高校的微博、微信等平臺了解高校心理工作運用網絡技術的情況。各高校的心理健康專題網站基本由機構簡介、通知公告、時事資訊、相關鏈接等幾部分組成,其他微信、QQ等平臺的功能也在逐步開發。可見新媒體的運用極大地提高了心理輔導工作的效率,尤其在宣傳方面做到了快捷化、公眾化,而且信息面也更加廣泛。但新媒體的運用更多的還停留在表面,在心理輔導中的實際作用還有待提升,比如很多網站的內容豐富,卻沒能充分發揮新媒體的互動特性。
三、新媒體背景下朋輩心理輔導隊伍建設
第一,建立朋輩心理輔導員培訓體系。組織開展朋輩心理輔導員專業技能、職業道德和新媒體技術運用等培訓,建立較為系統、專業的培訓體系。朋輩心理輔導員需要擁有較高的專業素質,既能提供服務,又能準確定位,確保自身不被受助者的情緒影響。既要求能很好地共情,但又不能移情,要盡量避免和受助人有工作以外的牽連。[2]對非專業人士進行專業培訓,使其掌握一定的心理問題識別、輔導能力,并及時與心理輔導老師保持密切溝通。除了專業技能培訓外,人員選拔也十分重要。一名合格的心理輔導員不僅要有扎實的專業基礎、科學的操作技能, 更重要的是要有良好的職業道德。[5]輔導人員要充分尊重他人隱私,約束自己,并充分利用新媒體技術掌握和有效反饋受助者信息,發揮輔導作用。
第二,建立選拔、資格認定、監督及獎勵制度。朋輩輔導員的選拔通常建立在個人興趣之上,同時結合資格認定和考核。在成為正式“輔導員”前,接受系統的專業培訓必不可少。培訓之后也要采取適當的資格考核措施,比如,基礎心理知識考試、現場咨詢檢驗等。即使是正式的“輔導員”,也要制定后續培訓與階段性考核制度,不斷提高心理輔導的專業技能。除了資格考核與監督制度,還應當制定適當的獎勵制度,促進“輔導員”積極主動性。
第三,準確定位,加大扶持力度。朋輩心理輔導隊伍建設及運作需要獲得學校黨政部門的大力支持,比如,制定相關的政策制度,加大資金投入,設立心理健康工作專項資金,加強心理輔導隊伍培訓進修力度等。學校各相關部門相互配合,增加人力、物力、技術等支持,才能更好地促進朋輩心理輔導隊伍的建設和有效運作。
第四,充分利用網絡技術,搭建新媒體平臺體系。高校朋輩心理輔導隊伍可以利用新媒體快捷方便的特點提供有效的心理健康宣傳教育服務,建立網絡化朋輩心理輔導模式,提高輔導質量。當然,光是建立平臺還遠遠不夠,關鍵是要讓學生參與互動,學會利用這類資源。朋輩心理輔導在我國發展的時間還不長,無論是學校還是社會都受到傳統思維束縛,所以這種互動性的增強取決于學生對于心理輔導的意識轉變,是一個長期過程。朋輩輔導員要通過網絡新媒體轉變學生觀念,不斷提升其心理健康意識。
第五,多方協作配合,善用社會資源[6]。無論是從專業團隊建設的角度,還是從運行經費的角度來看,有效利用社會優勢資源都不失為一個好辦法。校外專業人士參與輔導工作不僅能有效緩解輔導壓力,還能促進交流,利于朋輩輔導員提升專業技能。
在新媒體技術快速發展,網絡應用更加普遍的大背景下,高校朋輩心理輔導隊伍建設與運作模式也逐漸向多層次、多平臺、全覆蓋的模式轉變。整體而言,盡管高校朋輩心理輔導隊伍及其運作都還存在一些不足,但朋輩心理輔導擁有傳統輔導所不具有的優勢。隨著朋輩心理輔導隊伍建設和運作模式的不斷改進,一定能為大學生心理健康輔導發揮應有的作用。
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關鍵詞:新媒體;思想政治教育;網絡化;信息化;創新
1 新興媒體對基層思想政治教育工作產生的影響
所謂新媒體或新媒體技術是依托網絡技術、數字技術、移動通訊技術等新技術,以twitter博客、3G手機網絡、IM即時通訊軟件等為代表,向受眾提供信息服務的技術。
20世紀90年代至今,全球化浪潮席卷而來,以數字信息、互聯網和移動通信等技術為代表的新式媒體以迅雷不及掩耳之勢沖擊與影響著人類生活的方方面面,以互聯網尤其是移動互聯網為代表的新媒體已與企業員工的日常生活密切相關。新興媒體對員工思想政治工作產生了不小的挑戰。它的特點主要有以下幾個方面:
1.1全球化特征
網絡是全球通用的新興媒體,受技術的制約,不可能對所有的網上信息進行一一查對核實,這就必然會產生兩級分化,即有用與無用的、正確與錯誤的、先進與落后的信息進入網絡世界,這也就必然給思想政治工作帶來新的挑戰。
1.2隱蔽性特征
這一特殊性導致了不誠信、違法、違規行為的增加。在人手一機的情況下,人與人之間不需要照面,網絡交往在很大程度上是匿名的,相互交往的人往往并不知道對方的真實身份,這種交往具有很強的“虛擬性”,在這個虛擬的世界中與人相處,沒有責任沒有義務,這就導致了一些犯罪率的增加。
1.3開放性特征
網絡的開放性使得人們可以自由地接收和傳遞信息。由于很難辨別網絡世界中的真偽,這就對我們的思想政治工作提出了更高的要求,必須具有去偽存真的能力。
2 新興媒體給思想政治教育工作帶來新機遇
以網絡為代表的新興媒體是一把“雙刃劍”,具有兩面性。它對思想政治工作帶來負面影響的同時,也給思想政治工作的開展帶來許多新的發展機遇。
2.1推動基層隊的建設與發展
網絡在教育、信息的推廣傳播上是占有絕對優勢的。通過網絡我們能夠把各項工作信息及時向外界傳達;通過網絡,員工接受了更多的受教育機會,提高了文化素養,這些都將直接推動基層隊的進步和發展。
2.2網絡拓寬了思想政治教育的空間
網絡信息覆蓋量大,內容豐富,更新快,為員工提供時事政治、行政管理、企業改革發展等各種信息服務,堪稱電子版的百科全書。
2.3網絡給職工接受學習教育提供了彈性的空間和時間
許多員工愛好上網,有的還參加了遠程教育學習,在家里可以向有關大學注冊上課,向專業教授請教,并可以按照自己的時間彈性安排課程。
2.4網絡拓寬了民主管理、政務公開、黨務公開的渠道
設置培訓課堂、時事理論學習專欄,宣傳黨的路線方針政策、采油廠發展的方向,同時還可以交流思想,上傳下達。設置了民生直通車,開辟EAP(員工幫助計劃)專欄,職工的心聲及建議可隨時投報,有利于上下級溝通思想,及時解決焦點難點問題,從而使上下級的溝通沒有任何阻力,促進思想政治工作的工作的開展,密切黨群關系,增強隊伍的向心力和凝聚力。
3 推進思想政治教育工作網絡化信息化的保障措施
3.1革新教育觀念
轉變傳統思想政治教育觀念,重視新媒體對基層思想政治工作的影響力,要有緊迫感、責任感,學會新媒體技術,理解新媒體傳播的規律與特點,利用新媒體,趨利避害,針對新形勢下員工思想新特點,有效開展思想政治工作。要有打破舊工作方式束縛的強烈決心,要完成新媒體下的角色定位,由單一、被動、消極的說教與灌輸者向雙互、主動、積極的引導與培養者轉變,做員工成長的引路人與人生導師。
3.2打造教員隊伍
為了更好地適應網絡時代的新特點,滿足網絡政治思想工作的新要求,各級領導要站在戰略的高度,組建網絡思想政治教育隊伍,抓好信息網絡技術培訓。隊伍素質的高低,直接影響著網絡思想政治教育的有效性。教育者必須具備政治鑒別意識與判斷能力;面對網絡特性,要具備基本的計算機知識,網絡應用知識與技能;面對教育形式、內容在新媒體環境下的變革,要具備良好的心理素質與溝通能力、扎實的思想政治教育專業知識及豐富的人文史知識等。
3.3 健全管理體制
政治教育工作的有效開展離不開健康的管理體制與運行機制,新形勢下,必須創新管理體制,建立健全適應新媒體特性的管理體制。高效的管理體制與運行機制要求分工明確、職責清晰,負責部門與各部門同心協力,共同推進網絡思想政治教育工作的開展。成立網絡思想政治教育工作指導委員會,統領網絡思想政治教育工作;各基層隊可單獨設立網絡思想政治教育工作組,執行網絡思想政治教育的具體事物,管理本隊網絡教育隊伍;各班組可設立教員,執行基層隊的網絡思想政治教育的具體事務,管理本班組成員。將網絡輔導工作納入教員日常工作,并使其規范化,制度化、長效化。
3.4 突破教育形式
新媒體環境下,教育者和受教育者在思想政治教育過程中具備主體雙互性,因此,如要掌握思想政治教育的主動權,就不能消極被動,而應最大程度的適應新媒體的特性,創新傳統教育方式,并力求形成三個轉變:其一,由僵硬灌輸式向靈活引導式轉變;其二,由單一性向雙互性轉變;其三,由靜態式向動態式轉變。運用新媒體技術、發揮員工最樂于接受的網絡新勢力如微博、微信、飛信、QQ等交流平臺的強勢效果,貼近員工,積極拓展新媒體語境下思想政治教育方式,倡導新媒體語言,打造一批具有感染力、吸引力的特色品牌載體與平臺,形成一種活躍、輕松、愉悅的受教育情景,使嚴肅的思想政治教育內容,變得生動有趣,讓員工在形象、生動、直觀的教育中,思想得到升華,從而收到“隨風潛入夜,潤物細無聲”的教育效果。
3.5 豐富教育內容
我們要堅持傳統有效地思想政治教育模式與新媒體下教育體系的有機結合,力促兩者間的合力的形成,網上網下共同推進思想政治教育工作的有效開展。
一是建立以思想性、知識性、服務性為主題的紅色主題網站,設置黨建行風導航欄、形勢任務教育、生產快訊、培訓課堂等專欄,采用動漫、視頻短片等形成增強趣味性,變枯燥說教為興趣欣賞,令人耳目一新,取得較好的宣傳效果。二是為增強吸引力與感染力,建立一批對有興趣、有幫助的網絡陣隊,如生命教育、人生規劃、心理健康、EAP等版塊。以陣地建設為堡壘,突出網絡輿淪引導,用社會主義核心價值體系占領網絡陣地。三是以點帶面,結合網絡輔導員制度,有效利用微博、微信、QQ、飛信等員工最關注與感興趣的網絡與社交平臺,開展“單——單、個——面”的網絡思想政治工作。打造一支有知識、有干勁、懂技術的網絡輔導員;形成一批網絡博客群、QQ群、單位短信平臺等新載體的教育途徑。
3.6 尋求技術支撐
基層網絡思想者教育工作的穩定且高效的運行離不開網絡技術條件的支撐。大隊應設立網絡管理中心,利用新媒體力量,建設數字化油區,為全大隊網絡思想政治教育工作提供技術支持。
關鍵詞:校園網絡,硬件建設,軟件系統,資源庫建設,應用模式運行管理
近年來,校園網絡的建設在各類學校掀起一股熱潮,許多學校都建起了自己的校園網,形成了一個覆蓋全國的計算機網并通過專線與Internet連通。這一方面加強了學校與國內外的聯系,有利于及時了解國內的信息,有助于提高學校的科研教學水平;另一方面,校園網的建立及以其為基礎的管理信息系統的開發,也有利于各學校管理水平的提高。建設校園網絡環境,改革傳統教學模式,讓 學生學會在信息的海洋中遨游,對培養社會需求的高素質的人才有著重要的作用。本文談談校園網絡建設與應用模式的一些探索。
一、建設校園網絡,打好應用基礎
網絡模式下的教學需要有寬敞的大'路',校園網絡建設是保證今后數據流暢的基礎。它包括布線、服務器、工作站、交換機、路由器等設施和系統軟件平 臺,所需的建設資金對各類學校校是一項龐大的投入,規劃時就應充分考慮學校的需求,投入和產出才能成正比,在教育、教學中才能出效益。設計規劃應有一定的超前性,系統要有可擴展性。由于計算機及網絡設備的性能和價格按摩爾定律在發展(每18個月設備性能提高一倍成本卻降低1/2),一步到位的想法將是永遠也 到不了位,還造成極大的浪費,所以實施中應按照當前教學應用情況分步實施,滾動更新。
1、網絡建設:
⑴布線:當前各類學校多采用基于交換技術星型快速以太網,為了保證多媒體教學環境的帶寬需求,校園網絡的物理層應按'綜合布線系統工程'的有關規范和 標準設計,校園樓寓間的主干線用光纖互聯,樓內用超5類線。由于全校布線費用占總工程費用不大,若二次進場費用更大,所以同棟樓的布線應一次 完成并保證有足夠的節點。
⑵交換設備:交換設備采用積木式設計,分級交換,以利于今后的擴展。主交換機可先采用100mbps 交換機,待網絡規模擴大時,更新為性能更好的交換機,而原交換機降為二級交換機,并不會造成浪費;教學樓、音像閱覽室等教學環境需要傳輸多媒體信息,也應采用100mbps交換機;辦公樓信息流量較小,采用10mbps交換機或10m共享式集線器,可降低成本。
⑶服務器選取:最重要的硬件服務器是文件服務器,它控制網絡上文件及磁盤資源的訪問,負責網絡上用戶訪問的授權等工作,所有網絡交互活動都要通過它來實現,所以應選用專用服務器設備。網絡的其他服務,如數據庫服務、web服務、e-mail服務、video服務等可各使用一臺專用服務器或高性能pc 機來實現,也可由一臺設備實現多種服務,但視頻服務器需要有高性能的cpu、較大的內存和足夠多的磁盤空間以及快速的i/o系統。。
2、軟件系統的構筑
網絡教育系統作為一個完整的服務應用系統應該包括以下幾個方面的內容。
(1) 資源庫:包括多媒體素材庫(格式、組成)、課件庫、案例庫以及試題庫;
(2)支持平臺:提供教師上載、下載素材,上載課件的界面,同時提供學生下載界面;
(3)應用系統:提供學生與教師用于教學用的交互式界面,包括保證安全的身份驗證、課件的點播、各種實時的交互方式等。
二、網絡教學模式實踐
校園網應具備著教、學、管理、娛樂等多種角色,按照需求,我們使用常用軟件的基本功能作了下列探索實踐:
1、建立龐大的信息資源庫:為了便于現代化教學,我們將各種教學資料數字化,主要內容有:
⑴文字資料庫:收集各科每學期試卷、優秀教案、教學論文、教學參考、課外讀物等文字材料組成。
⑵教學圖片庫:將原來的幻燈片、投影片和教學用的各種掛圖進行數字化處理,以電子圖片的形式存放。
⑶ 視頻庫:教學中運用一些視頻小片段,僅需播出幾分鐘就能解決課堂教學中的某個難點。
⑷音樂音效庫:將音樂課的教材錄音、參考資料轉為mp3數字信號并搜集有大量的mid、wav音樂。
⑸備課資料庫:收集、制作供教學使用的各種類型動畫或教學小片段,備課時按自己的教學需求可方便組合成各種電子教案。
⑹電腦小課件庫:主要由兩種方式構成:一是對市場上購來或與兄弟學校交流得來的cai課件進行選擇存入課件庫;二是根據教學實際的需要自己開發的cai課件存入課件庫。
⑺虛擬教室:自制、收集、購買了近百個理、化、生實驗仿真軟件和英語、計算機學習軟件,供自學使用。
2、培育新型教學模式:利用windows nt的帳戶管理功能,為全校師生開設個人帳戶,讓每個人在校園局域網中都有一個數字身份,具有不同的網絡使用權限又有一定公共交流及私人空間。教師在辦公室、電子備課室里利用現成的電子素材組織、制作成電子教案存放于文件服務器上,在校園中的各多媒體教室中,教師使用電子教案和教學資源庫的支持,擺脫粉 筆、黑板等傳統工具,充分自如地應用現代化教學手段,開展更為靈活更為有效地教學形式。原來基于歸納或演繹的講解變為基于'情景創設'、'主動探索'、' 協作學習'、'會話商討'和'意義建構'等多種新型教學方法綜合運用的全新形式;學生在計算機教室、音像閱覽室里利用計算機網絡進行自主學習,作業可以網 上提交,學生由原來的被動接受知識轉變為主動積極地探索知識和建構知識的主體。主要教學模式有:
⑴創設情境:在多媒體教室中,教師按教學需求,將自己的電子教案或資源庫素材的教學信息展現給全體學生。該方式對教學環境要求低,適應文科類情景再現式的教學,由于圖、文、聲并茂,加強了對大腦的刺激,能激發學生的學習興趣,提高教學效率,但它只是對傳統教學模式的延伸,學生仍然是被動的學習者。
⑵虛擬實驗:該方式可在計算機網絡教室或多媒體教室中進行,通過教學軟件的虛擬和交互過程,可將微觀、短暫、抽象問題形象化,發現其科學規律。。如數學課可利用《幾何畫板》研究二次曲線各參數與軌跡的關系;化學課中模擬危險實驗等,由于有交互過程,可以調動學生主動參與,更能激發學生的學習積極性。
⑶網絡資源:該方式主要應用于學生的研究性學習。學生分成若干小組帶著各自興趣的問題在音像閱覽室中查詢資源庫及互聯網上的各相關資料,通過小組討論、教師指導得出研究報告。
⑷網絡課程:在多媒體計算機網絡教室的環境下,學生利用計算機進行學習,利用bbs進行學習討論。教師利用計算機網絡教室的控制設備適時干預,可以 監視、個別輔導、組織討論等工作。
⑸課外活動:通過選修課、活動課等方式組織學生進行網頁制作、參加網上論壇等活動,,校園網教學環境促進學生個性發展,達到培養學生的創新意識和創造力的目的。
上述幾種應用并不是相互孤立,在使用中可根據需要互相混合,交叉使用,能發揮出更大的教學效益。
2、學校信息管理:隨著校園網絡的逐步完善,學校教師的待印練習、試卷,實驗準備申請,學生的考試成績填寫、分析等眾多事務都在網上完成。
三、人員培訓:
校園網是一項新技術,教學及管理上的應用對廣大教職員和學生都是一種新型的模式,在觀念、知識上有一個更新和適應的過程,因此在建設的同時要對教師、學生分層次進行技術培訓。。
1、網絡管理人員:一支技術過關的網管隊伍是數字校園正常運行和可持續發展的保證。網絡管理人員應參加建設的全過程,若有能力應由網管人員自己完成校園網絡的系統集成,這樣既鍛煉了網管隊伍又節省不少的經費。
2、教學人員:學校全體教職員工按需求的不同,可分層次進行培訓。
⑴現代教育技術培訓班:目的是使學校全體教職員人人都能熟悉并使用本校所擁有的現代教育技術手段;正確使用多媒體教室的各種教學設備;能利用計算機信息網絡獲取信息、收發電子郵件,具有運用多媒體教學軟件和管理軟件進行輔助教學和管理的能力,了解計算機及信息網絡的安全保護知識和法律法規。培訓對象 為全體教職員。
⑵老教師計算機普及班:目的是使老教師能了解計算機的基礎知識,掌握一般字表處理軟件(word)的使用和cai課件腳本的寫作。
(3)計算機基礎知識培訓班:目的是使教師掌握基本軟件操作技術,能熟練應用多媒體教學軟件進行輔助教學,能運用計算機多媒體技術開發、制作簡單的教學輔助軟件,能運用計算機及信息網絡進行教育科研,培訓對象為全體中青年教師。
⑷教學課件制作培訓班:目的是培養一批能開發制作本專業教學課件的骨干教師,為學校開發學科課件系列打好基礎,培訓對象為部分中青年教師,選擇photoshop、flash、authorware,3dsmax等軟件平臺作為培訓課程。
3、學生:由學生會和團委會出面舉辦信息技術講座,組織學生學習網絡知識。讓學生學會了在網上快速查找資料,進行資料下載、收發電子郵件、加入網上討論、能利用網絡資源進行自主學習、制作網頁。通過學生利用計算機進行學習、完成一件作品的過程,培養學生的創新精神和實踐能力。
四、運行管理
校園網絡可為師生提供每天24小時的服務,要滿足不同的需求就要保證校園網絡的正常運行,管理工作應規范化、制度化。
上述各點是本人在校園網絡應用中的一點體會,但愿能拋磚引玉,使校園網在學校的教學和管理中能發揮出其重要的作用。
[ 參考文獻]
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