電子商務系統特點精選(九篇)
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第1篇：電子商務系統特點范文
我國電子商務發展現狀
伴隨著互聯網技術的跨越式發展與完善，我國的電子商務應用自1995年引入以來先后經歷了從初步認識到廣泛關注，繼而廣泛應用、爆發式發展的四個階段。目前，我國電子商務高速發展，集中表現為電子商務交易額的逐年攀升、在線購物網民數量的爆發性增長以及電子商務網站數量的大幅度增加，日益成為推動社會經濟增長的重要力量。隨著網絡購物平臺的不斷發展壯大，移動互聯網的快速發展促使移動購物日益便捷，傳統企業大規模進入電商行業中的網絡購物市場，我國電子商務發展前景廣闊。
除了電子商務網站噴涌式的增加以及網民數量的大規模擴張，電子商務產業的迅猛發展也吸引了與互聯網交易相關的貿易公司、生產廠商、物流企業以及廣告、金融、軟件公司等主體的加入，相關的增值服務機構也不斷增多。電子商務交易的產品種類隨之越來越廣泛，囊括了一般零售業商品以外的服務、信息類產品。日益壯大的電子商務產業中，各主體圍繞核心電子商務企業，通過網絡相互關聯和促進，產業集群化特征明顯，形成相對龐大的產業鏈和生態部落，具有較強的競爭優勢。我國電子商務產業發展過程中集群化的現象標志著其產業鏈的日益成熟，各參與主體之間相互依存與互動、促進共贏局面的產生。
電子商務生態系統的涵義
（一）商業生態系統理論
生態學理論應用于經濟研究的歷史可以追溯到20世紀初熊彼特的經濟進化論。商業生態系統最先由James F.Moore（1986）提出，Moore將其定義為“基于組織互動的經濟聯合體”，將生態學觀點應用到企業競爭戰略中，為研究企業發展與市場運作提供了新思路，初步奠定了商業生態系統的研究框架。Peltoniemi和vuori（2004）在此基礎上認為商業生態系統是由具有一定關聯的組織組成的一個動態結構系統，這些組織可能是企業、高校、研究機構、社會公共服務機構及其他各類與系統有關的組織。其后國內外學者針對這一復雜適應系統中各主體之間的關聯、價值創造以及均衡發展展開了探討，商業生態系統的應用越來越廣。梁運文、譚力文（2005）利用商業生態系統理論闡述了企業戰略選擇需要基于對所處商業生態系統的認識；而田秀華、聶清凱（2006）等人指出企業在競爭過程中，不同主體、不同系統之間的動態發展與共贏將是未來發展的主題。
從實際應用角度，商業生態系統理論用動態發展的思想剖析了各企業與外部環境之間的相互依賴、緊密聯系的關系，顯著優于供應鏈理論、戰略聯盟理論等。結合我國電子商務當前以共同客戶鏈為導向、共生關系明顯的集群化現象，商業生態系統理論相比價值鏈理論等能夠更好地解釋電子商務產業的集群化現象，強調成員共生關系及對環境的動態適應與改變。因而本文立足商業生態理論對我國電子商務系統的發展演進展開研究更為合理。
（二）電子商務生態系統的內涵
將商業生態系統的理論和研究成果應用到電子商務領域，就產生了電子商務生態系統的概念。本文所述電子商務生態系統即為一系列密切關聯的企業和組織機構，超越地理局限，利用互聯網絡平臺作為競爭和溝通環境，圍繞核心電子商務企業，通過優勢互補和資源共享聯合成為一個有機的生態系統。該生態系統中各成員各司其職，促進物流、資金流與信息流的交換和循環，共同組成一個多層次的、復雜的商業生態系統。
在電子商務環境下，針對企業發展戰略的復雜性，電子商務生態系統既是企業的關鍵戰略途徑，也是一種管理理念的創新。系統中各成員間應實現資源共享、共同創新的集成化商務模式和標準，在不同的發展階段調整戰略選擇、培養核心競爭力。
（三）電子商務生態系統構成模型
根據前文所述商業生態系統理論對商業生態系統的定義，結合電子商務發展背景與運轉模式的特殊性，筆者在整理已有文獻研究的基礎上對電子商務生態系統的構成模型做了闡釋，如圖1所示，描述了各層次之間的依存關系。該模型自內而外、層次分明，包括由核心電子商務企業、供應商及客戶組成的核心層；直接參與電子商務交易的各個相關組織，如包括物流公司、金融機構等組成的支撐層；與電子商務交易有著千絲萬縷聯系的延伸層以及最外層的支撐電子商務系統運作的外部環境。其中核心層的主體是電子商務交易的主體，在支撐層的關聯企業的支撐下有效便捷地完成交易。各層次中主體之間的交流協作也促進了電子商務交易中物流、資金流與信息流的交換共享，保障了電子商務生態系統的健康運行。
電子商務生態系統的特征及演化路徑
（一）電子商務系統的特征
1.系統更新迭代速度快。隨著技術進步與電子商務生態系統的不斷成熟與完善，整個過程中將會持續更新與優化，參與主體多樣化、環境的復雜性決定了電子商務系統的不斷更新升級。對于傳統商業生態系統而言，高速的更新特征只會在衰退階段出現。
2.核心企業的領導地位。互聯網所具有的正網絡效應，使核心企業對其客戶的價值隨著客戶數增加而指數型增加。在電子商務環境下，圍繞一個核心電子商務企業的集群化現象明顯，隨著生態系統的擴大，更多的支撐性、寄生性因素涌入，圍繞核心企業實現價值創造、價值共享以及共同進化。
3.系統邊界的模糊性。由于電子商務生態系統參與主體與市場環境的不斷擴張降低了信息共享成本，突破了地域限制，由此衍生出了與交易相關的各類增值服務。和一般的商業生態系統專注于特定領域不同，電子商務系統本身的多樣性促使其系統邊界隨著生態系統的擴大不斷延伸，以更好地滿足客戶需求。
4.較高環境威脅。當前電子商務仍是上升勢頭迅猛的新興行業，其發展模式、技術支持與政策環境等都沒有定型，伴隨著系統的高速更新，各種不確定性也在不斷提升。因此，與傳統商業生態系統相比，其面臨衰退和死亡的威脅更高。外部經濟環境、法律環境的變化也將對電子商務生態系統的發展產生不同程度的沖擊。
（二）電子商務生態系統的演化路徑
Moore從商業生態系統均衡演化的角度，將商業生態系統從產生并初具規模，到穩定發展最終走向衰退的過程為四個階段。同樣地，電子商務生態系統作為新的商業生態系統，也必然經歷這一生命周期的各演進過程。基于上文對電子商務生態系統特征的分析，結合其發展模式的獨特性，本文在傳統的對商業生態系統生命周期的分析基礎上，重新定義了電子商務生態系統的演化路徑：分別是初步形成、擴展、協調發展、進化革新四個階段，如圖2所示。
第一，初步形成階段。在電子商務生態系統的進化初期，核心電子商務企業以滿足特定客戶需求為目標，通過運營模式創新或提升附加值的方式吸引其他的參與者與協作者。若這種模式是有效的，一個電子商務生態系統就將生存下來，并不斷擴張。通過開拓階段后，新的電子商務生態系統誕生并初具規模。
第二，經過初期的拓展過程且隨著系統核心參與者的不斷成長，電子商務生態系統步入迅速增長的擴展階段，參與系統的主體逐漸涌現。新的生態系統所形成的價值鏈條能夠實現吸引客戶、擴大生產的目標。與此同時，不同領導核心的同質生態系統之間的競爭開始不斷升級，市場競爭格局基本確定。
第三，擴展階段業務的高速增長，使得協調各主體之間的利益關系、統籌系統發展變得日益重要而復雜。此時電子商務生態系統進入協調發展階段。協調多方利益沖突與價值分割，維持系統健康發展就需要不斷完善生態系統的規則和標準。此時市場資源和角色會隨著生態系統的不斷演進而進行協調和再分配，各類認證體系、規則制度的完善以及大規模協作的產生是抑制系統內部惡性競爭的有效手段。
第四，當既有電子商務生態系統受到新的模式或外部政治經濟環境的沖擊時，系統面臨演進終止、被替代的威脅，轉而進入進化革新階段。進化階段需要系統改變或顛覆原有的模式，進行模式創新或技術創新，進化成為新的電子商務生態系統。事實上，由于電子商務生態系統本身易收到外部環境的威脅，使得電子商務系統在演進過程中的任意階段都可能由于外部環境的刺激突發變化進入進化革新階段。
上述四個階段本質上也顯示了電子商務生態系統的生命周期歷程。作為電子商務生態系統的參與者，能夠明確其當前所處的階段有利于幫助其有效的預測潛在風險，選擇合適的發展戰略。對于領導著整個生態系統的核心電子商務企業而言，這一點顯得尤為重要。
基于阿里巴巴電子商務生態系統的案例分析
（一）初步形成階段（1999-2002年）
在阿里巴巴集團初步發展階段，也曾受到互聯網泡沫破滅的威脅，通過大量的試錯與探索之后，由功能單一的論壇轉型為交易平臺，助力中小企業的營銷貿易，推陳出新得以生存下來。
（二）擴展階段（2003-2007年）
隨著網絡設施的普及與技術進步，阿里巴巴生態系統的成員規模開始呈現爆炸式增長，相應電子商務生態系統的邊界不斷擴大。2003年建立C2C網站淘寶網，2005年收購雅虎中國，2006年收購口碑網等舉措充分彰顯了其業務功能的不斷拓充完善。
（三）協調發展階段（2008-2011年）
隨著網民數量的激增以及電子商務平臺的增多，阿里巴巴生態系統中的利益關系日益復雜。2009年成立阿里云公司，2010年淘寶商城獨立運營，都旨在為客戶提供定位更精準的服務。這一階段為了實現協調整合，作為系統核心的阿里巴巴敢于調整戰略，實現從電子商務服務商向電子商務基礎設施運營商的轉型，以圖加強系統的開放性，規范各類服務，促進生態系統的良性成長。
（四）進化革新階段（2011年至今）
當前阿里巴巴公司成長勢頭正旺，但仍為潛在的威脅做好了準備。2011年，阿里巴巴開始著手建設倉儲網絡，2012年公司從香港聯交所退市，生態系統持續良性進化。與此同時，各類社交網絡與移動互聯的應用也顛覆了一些傳統的交易模式，阿里巴巴電子商務生態系統中的各成員也都秉承合作共贏的理念規避惡性競爭、實現資源共享和優勢互補，促使系統健康發展。鑒于外部環境的高威脅性，雖然阿里巴巴生態系統正處于成熟上升期，未來也可能會有新的商業模式出現，促使阿里集團顛覆當前的模式。
參考文獻：
1.胡崗嵐，盧向華，黃麗華.電子商務生態系統及其演化路徑[J].經濟管理，2009（6）
2.胡崗嵐.平臺型電子商務生態系統及其自組織機理研究[D].復旦大學，2010
3.呂林，王然.淺談電子商務生態系統的內涵及其特征[J].中國科技信息，2012（10）
第2篇：電子商務系統特點范文
我國電子商務稅收的相關稅務部門機構應合理有效的采用先進的計算機網絡技術為商務納稅人和社會上的人民在稅務的信息上和稅務的管理上提供了條件，提高了征收稅務的經濟效益，減少征稅和納稅的成本，促進稅收的環境。因為電子商務采取的是計算機網絡技術，實現了申報、稅款的電子信息在納稅人或銀行之間的傳遞，加快了傳遞的速度，縮短了稅款的滯留時間，進而確保國家稅收的及時進庫。
二、電子稽查工作的加強
近些年來，稅務機關有效地規范和整頓秩序，嚴厲打擊涉稅的犯罪活動，稅收的工作水平得到了進一步的提高。但是目前的稅收工作面臨著一些問題，偷稅、漏稅、欠稅、騙稅的現象越來越嚴重，稅務管理部門也存在著一些問題，管理手段的落后和稅務人員的素質有待提高，稅收環境應該改變。特別還要注意加強電子商務的稽查工作，電子商務的稽查保證了電子稅收的順利進行。電子商務的特點使整個交易實現了無紙化、電子化和網絡化。在交易過程審計的前提下，納稅人經營的過程進一步實現了電子化和支付的電子化。電子商務審計主要有對納稅人在商務軟件上的審計、軟件支付系統的審計、電子商務會計系統的審計，商務會計審計和數據信息的管理是否適合客觀規律，電子數據系統是否有過修改，各個系統的軟件設計是否和數據中的信息保持一致平衡，都被納入電子商務審計的范圍之中。電子商務審計是一科專業性知識很強的學科，對電子商務的發展，將會提出更多的新內容。
三、增強稅收制度培養收稅人的綜合素質能力
增強對科學技術的發展和技術人才的培養，商務稅收相關部門應當積極的投入稅收，培養一些全方面的人才，可以再熟知有關稅收專業知識的同時掌握較深的英語和計算機的水平，培養這樣的應用性的技術型人才。在人才培養的過程中，通過引進來和走出去的方式進行學習，讓一些在稅收專業知識中出類拔萃的技術性人才到全球的貿易和有關稅收理論知識較強，實踐性強的國家進行深造學習，并且熟練的掌握全球上最為先進的技術引薦學習，邀請國內外在稅收這方面相關的專家到本國講課，盡可能快的滿足我國商務稅收隊伍人員綜合素質適應時代的要求，迎合新時期新時代計算機網絡稅的問題。
四、電子商務的實踐應用
（一）支付系統在電子商務系統的必要性
網絡支付系統是我國電子商務充分實現的必要選擇和可行性的研究，網絡支付是我國實現電子商務中的最簡單的支付模式。依據我國實際情況來看，建立了符合我國電子商務特點的網絡支付系統，將作為我國電子商務稅收發展中的最為關鍵的問題。電子商務是通過交易雙方采用網絡技術方式進行的商業交易模式，也可以簡單的理解為通過互聯網進行的交易。目前，電子商務在互聯網上已經取得了成績與應用，總體上還在處于不斷完善發展的階段。電子商務由于受到主觀條件的限制，僅限于網上購物，受到金融體制的影響，網上即時支付很難實現，它也是電子商務活動的最后一個步驟，它的實現影響著電子商務的順利進行。實際上，如果不實現網上的即時支付，就不能有電子商務。
（二）支付系統在電子商務系統的可行性
1、金融發展的狀況電子商務系統的建立和一個國家的電子文化程度有著密切的關系，建立屬于我國特點的電子商務系統主要來自于兩個方面，一個是金融的發展另外一個網絡的普及程度。我國銀行業的發展，使用計算機的聯網技術可以使銀行業務實時聯機的處理階段，我國目前在大力發展計算機應用網絡標準化階段。例如中國銀行正在建設商業銀行跨行支付的服務系統，即現代支付系統的上層系統。與此同時，銀行卡網絡在我國已經成立了區域中心和銀行卡交易總中心。2、互聯網在我國的發展狀況電子商務是計算機網絡的產物，計算機技術的普及推進著電子商務的蓬勃發展，計算機網絡技術的普及和一個國家對信息資源的認識、經濟發展狀況和文化程度存在著密切關系。現如今，我國沿海地帶和經濟快速發展的一線城市，計算機普遍存在，文化教育的程度很高。我國電子商務活動經過了一些年的前進，已經掌握了較強的經濟和文化實力，將信息技術人員投入到電子商務領域，世界上就有經濟實力和文化實力的大公司中積極參與現代電子商務的開發研究，依據我國的實際狀況，提出解決問題的方案，因此，在我國經濟發展迅速的中心城市創立具有可行性的支付系統。
（三）我國特色的電子商務支付系統
1、電子商務支付系統的特點開放性。電子商務的發展依托于互聯網絡。由于互聯網的本身就具有開放性這一特點，使其電子商務支付系統一具備了這一開放性的特點。可靠的安全性。在互聯網上實現電子商務的網絡支付，安全性是十分可靠的，保證支付安全的同時，它也是電子商務系統的核心研究內容。一個可靠的電子商務系統就必須具備一個安全可靠的通訊網絡，其次就是必須保證數據庫服務器的安全性。即時支付。網上交易的即時性事電子商務支付系統的目的，可以使客戶和商家在網絡上進行正常的交易活動，是電子商務支付系統的必要前提。便捷的操作性。便捷的操作性是電子商務本身所具備的特點所決定的，它不需要客戶和商家掌握過多的技巧，電子商務優勢的喪失是復雜的支付操作程序導致的。此外，電子商務操作系統還應該具備全天候的服務、異地交易和交易費用低得特點。2、電子商務支付系統的職能即時結算功能。它是電子商務支付系統的最基礎的職能，但實際上是一種金融的中介服務機構，通過用戶和商家在網絡上的交易所建立起來的業務聯系，可以及時的實現客戶和商家之間的支付業務。信用評估職能。它是一個可以提供金融服務的支付系統，應該保證客戶和商家之間的信息不外泄，以此來保證電子商務支付全過程的安全。金融的職能。作為金融機構，它能夠開展金融服務業務的職能，電子商務活動領域是廣泛的，它所涉及的電子商務支付系統是十分復雜的，因此它不單單能夠滿足網上購物隨時支付的要求，這與網上銀行的支付手段差不多。但是具體而言，它們之間也是有差別的，電子商務支付的范圍廣泛。因此網上銀行能夠進行電子商務支付的服務。
五、總結
第3篇：電子商務系統特點范文
[關鍵詞]電子商務；檔案管理；特點；智能需求
毫無疑問，隨著電子商務的發展，智能化的電子商務將逐漸走入人們的日常生活。電子商務智能化是指利用數據倉庫、數據挖掘技術對客戶數據進行系統地儲存和管理，并通過各種數據統計分析工具對客戶數據進行分析，提供各種分析報告，如客戶價值評價、客戶滿意度評價、服務質量評價、營銷效果評價、未來市場需求等，為企業的各種經營活動提供決策信息。或者說電子商務智能化是企業利用現代信息技術收集、管理和分析結構化和非結構化的商務數據和信息，創造和累計商務知識和見解，改善商務決策水平，采取有效的商務行動，完善各種商務流程，提升各方面商務績效，增強綜合競爭力的智慧和能力。而電子商務檔案管理的智能化將是電子商務智能化的一個靚麗的奇葩。電子商務檔案是電子商務活動過程中各經濟主體直接形成的具有保存價值的各種形式的原始記錄。隨著電子商務時代的來臨，眾多的電子商務活動將產生包括電子郵件、電子簽名、電子合同、支付帳單、交易記錄、產品資料等大量的有別于紙質文件的數字文件。同時企業在信息化管理、生產和科技活動中也會形成越來越多的存儲在硬盤、光盤、網絡硬盤、移動硬盤等存儲介質上的電子文件。面對如此眾多的商務檔案既需要對其進行收集、歸檔，使之條理化、系統化、科學化，同時又要確保電子商務檔案的完整性、有效性、真實性與安全性。因此，智能化的電子商務檔案管理是目前電子商務檔案管理的必然趨勢。
一、電子商務檔案的特點
電子商務檔案與其它類型的紙質檔案相比具有明顯的數字化特征：1.具有虛擬性。與其他檔案存在形式相比，電子商務檔案具有明顯的虛擬性特征。首先，電子商務行為本身發生在虛擬的網絡傳輸空間。其次，電子商務活動各環節產生的交易信息和記錄具有虛擬性。例如，根據電子商務的交易內容，它首先涵蓋了通過網絡實現的原材料的查詢、采購、產品的展示、定購到發貨、儲運等一系列以實物商品為內容的貿易活動。其次，電子商務還包括網上商品信息的提供。其三，包括各種計算機軟件，娛樂節目的聯機定購，聯機數據庫的查詢，網上信息咨詢服務等等。其四，提供支付手段的電子銀行和其他金融服務毫無疑問這些商務活動所產生的檔案文本都具有顯著的虛擬性特征。2.具有復雜性。電子商務檔案通過數字信息存儲在存儲介質上，人們用肉眼無法直接識別，更無法直接進行手工操作管理，只有借助于計算機系統才能進行解碼，才能轉化成人眼可以識別的記錄。同時，隨著計算機技術的發展，存儲在各種介質上的電子商務檔案信息的信息格式、規范、傳輸協議、鏈接方式、存儲形式不盡相同，這就客觀上造成了電子商務檔案信息的復雜性。3.具有集成性。相對于紙質檔案信息的單一性來講電子商務檔案信息無疑具有集成性的特征。現存的電子商務檔案信息不但是文字或數字信息，而且可以很方便地將圖像信息、音頻信號、視頻圖像等不同媒體形式的信息記錄在同一份文件上，使其達到聲像并茂，真實地記錄商務活動的各個環節。由此可見，對電子商務檔案的管理應針對其特點，在檔案的歸檔、保存、利用方面盡量提高其智能化程度，以符合時代的智能化需求。
第4篇：電子商務系統特點范文
關鍵詞: 電子商務 特點 視角 歸納分析
作為一名講授電子商務課程的老師，經常會向學習電子商務課程的同學講解電子商務特點的內容，也經常需要向沒有學習過電子商務相關課程的各類人員介紹電子商務存在的價值，它有哪些特點？目前，電子商務的特點主要在《電子商務概論》課程里被五花八門的闡述著。那么，電子商務究竟有哪些特點呢？這對于學習電子商務的人士來說造成了不小的麻煩，就連講授電子商務課程的老師也感到相當的困惑。因此，本文力求在充分歸納分析目前電子商務特點分析的基礎上，在重要性、主體性、趨勢性和全面性分析原則下，從網絡、市場、賣方、買方、政府、整體六個視角對電子商務的特點進行一個比較深入的歸納分析。
一、網絡（交易載體）視角的電子商務特點
雖然電子商務的定義很多，但是從本質來看，電子商務就是在網上(主要指互聯網)開展商務活動的這一說法得到了大家的比較一致認可。電子商務被看成一種新生事物主要是由于它是在網絡環境中開展的，也就是說電子商務借助于網絡這種交易載體使商務模式相對于傳統商務來說發生了質的變化，因此，網絡（交易載體）是分析電子商務的特點最根本的一個視角。從網絡角度來看，電子商務至少應當具有數字化、交互性和高效率三個基本的特點。
1、數字化
當商務以及與商務活動相關的各種信息都以數字形式被采集、存儲、處理和傳輸的時候，商務模式就發生了質的變化，數字生活、數字商務、虛擬企業等數字化形式就應運而生了。數字化具有的易于存儲、查詢、處理、修改信息等優越性，這使人類將前進的方向與數字化牢牢的捆綁在了一起，正是由于電子商務的數字化特點，它使得商務活動中的商流、資金流和信息流都能夠在計算機網絡中迅速傳輸，形成“三流合e”的商務模式，這使得現代商務活動朝著“無紙”商務、信息商務、快速商務的方向發展。
2、交互性
各種信息交互協議決定了數字化信息在計算機網絡中具有雙向溝通的功能，而電子商務正是基于這種網絡環境中的商務活動，因此，在電子商務過程中，可以輕松完成商務信息的雙向溝通，實現商務交易主體之間的信息交互。這是電子商務與傳統商務相區別的重要方面，它預示著電子商務可以采用網絡重復營銷、網絡軟營銷、數據庫營銷、一對一營銷等現代營銷的方式和手段，從而提高營銷的效率和效益。
3、高效率
電子商務的信息傳遞基于的是電磁波的傳輸原理，主要采用互聯網的傳輸信道，能夠以每秒30萬公里的速度將信息向前傳遞著。在這種速度下，常規的時間和空間的規律已經被徹底打破，電子商務已經突破了傳統物理世界的時間限制和空間限制，使商務交易的效率和商務服務的效率都得到了極大的提高。
二、市場（商務環境）視角的電子商務特點
網絡不僅是商務活動的交易載體，而且形成了一個廣大的虛擬空間??cyberspace，這個虛擬世界中的虛擬市場具有很多與現實世界商品市場相同的共性，也具有一些自身獨有的特性，主要有全球化、充分競爭和買方市場。
1、全球化
實體市場的低速度決定了商品交易的市場規模和范圍的有限性，而在電子商務這種虛擬化的商品市場中，由于商務的數字化帶來的虛擬特性使信息的傳遞以極高的速度快速流轉，在這種環境下，商務主體之間的距離被無限的縮短了，商務交易的時間限制和空間限制被突破了，商務交易的范圍也從有限的區域性小市場走向全球化的大市場了。因此，相對于傳統商務而言，電子商務的市場被深深的打上了全球化的烙印。
2、充分競爭
如果電子商務的市場具有明顯的全球化特征的話，那么，電子商務市場的另一個特征也是明顯的，那就是充分競爭。經濟全球化使企業的潛在客戶擴大到了全球，同時，經濟全球化也使企業的競爭對手擴大到全球范圍，也就是說，同一領域中的企業將面臨全球化大市場中的幾乎所有強大的競爭者，這樣，商品市場中的充分競爭將是必不可少的，當然，這也可能是消費者所希望看到的。
3、買方市場
充分的市場競爭必然對消費者有利，但是，充分的市場競爭并不一定能形成真正買方市場。例如，現實中的消費者早已經生活在比較充分競爭的市場環境中了，但是，消費者為什么對自己的商務結果還是屢屢不滿呢？那就是因為充分的市場競爭讓我們對市場下了一個有利于消費者的結論，但是，商務活動主要是在有商務需求的消費者與提供商務服務的企業之間展開，而現實中兩者的對比結果是：強勢的企業和弱勢的消費者(這主要是由于信息不對稱導致)。這樣，我們不禁要問，這是一個真正的買方市場嗎？顯然不是，它充其量是一個準買方市場，而電子商務的市場環境給了我們一個什么是真正的買方市場的滿意答復。在電子商務市場中，消費者有足夠的能力和可能獲得提供商務服務的企業的信息，另外，就算單個的消費者與提供商務服務的企業相比處于劣勢，消費者也可以在虛擬網絡中通過“團購”輕松實現對商務服務提供企業的劣勢的扭轉。
三、賣方（服務主體）視角的電子商務特點
在電子商務環境下，提供商務服務的一方主要是以企業的形式存在，那么，電子商務這種新型的商務模式相對于以追求利潤最大化為終極目標的企業而言有哪些特點呢？從邁克爾.波特的企業競爭戰略分析框架中我們可以知道，企業要在激烈的市場競爭中生存和發展可以采納差異化、目標積聚和低成本三種戰略形式，由于電子商務能夠很好的支撐企業的這三種戰略，所以，電子商務具有個性化、專業化和低成本(費用)的特點。
1、低成本(費用)
按照新的財務管理的觀點，制造企業中降低利潤的主要因素是資本成本和商品成本兩大塊。資本成本又包括取得和使用資本時所付出的代價，如果制造企業及其相關的服務提供單位能夠充分利用電子商務來武裝企業的日常運營，那么他們將能夠有效的降低企業在發行債券、股票時的費用，降低向非銀行金融機構借款的手續費用等取得資本過程中所花的代價；商品成本中包含生產經營成本、營銷成本等子項，在有效利用電子商務各種手段的情況下，企業將能夠在其中的采購成本、生產成本、物流成本、營銷成本、人員工資等方面得到明顯的降低。另外，對于非制造類企業來說，這類企業獲得收入的代價就是發生各種費用，即管理、財務、銷售等費用，同樣，如果這類企業能夠充分采用電子商務的理念、技術、手段，例如，優秀的電子商務軟件、良好的網絡營銷策略、戰略性的供應鏈合作運行體系，這都將給企業帶來可觀的費用降低。
因此，在充分利用各種電子商務技術和手段的情況下，制造類企業能夠有效的降低其運營成本，特別是其中的商品成本，而非制造類企業也能夠有效的降低其運營過程中發生的各種費用，從而使企業能夠以較低的價格向消費者提供服務的同時保持較高的利潤。追求高額的利潤是企業經營的終極目標，而企業運營發生的各種成本或者費用則是與利潤額的高低相背離的主要因素，因而低成本(費用)是電子商務最不易被忽略的一個特點。
2、個性化
由于電子商務是以網絡為基礎的，因此，在企業和消費者之間可以輕松實現信息的自動化傳遞，并建立面向消費者的數據庫系統。在網絡營銷和虛擬生產的理論指導下，企業可以充分利用數據庫進行一對一的個性化營銷、一對一的個性化設計和生產，實現企業和消費者之間全程的一對一個性化跟蹤服務，最終實現企業的差異化經營戰略。電子商務個性化服務的經典案例莫過于dell公司計算機的生產、營銷等的定制化服務，通過向其顧客提供計算機的定制化服務，dell公司極大的滿足了消費者的個性化需求。
3、專業化
從
2、方便性
電子商務的數字化特性和高效率特性使消費者的商務活動可以輕松突破時間和空間的限制，從理論上講，地球上的消費者可以在任何時間、任何地點輕松地實現商務購買，這雖然只是一個愿景，但是隨著各種方便的上網設備被發明出來，電子商務正在逐步將這個美好的愿望變成現實(至少數字化商品可以盡快的實現)，這無疑給消費者的商務活動帶來了極大的方便性。
五、政府（監督管理）視角的電子商務特點
電子商務作為一種經濟行為，必然要受到相應的監督和管理。政府的相關職能部門作為經濟活動的裁判員需要能夠對電子商務環境實施有效的監督控制和良好的預測分析。由于電子商務能將商務活動的信息數字化，因此，從政府的監督管理視角來看，電子商務具有有效的監督管理和良好的預測分析兩個特點。
1、有效的監督管理
由于電子商務活動的信息能夠以數字化的形式采集、存儲、傳輸和處理，因此，政府的相關職能部門綜合采用先進的計算機技術，利用先進的網上傳輸內容監控、網上信息流動監控、在線審計等技術可以實現對電子商務活動的有效監控，從而實現政府對電子商務的良好監督和管理，以利于電子商務活動的正常、高效、有序的運轉。
2、良好的預測分析
基于對電子商務豐富的歷史數據和現實數據把握，政府相關部門能夠綜合利用各種先進的計算機技術和數學模型來分析電子商務主體的各種行為，分析電子商務環境下國民經濟的運行規律，優化國民經濟的運作的機制，使整個國民經濟在健康有序的快車道上前進，實現我國經濟的跨越式發展。另外，利用各種計算機技術和數學模型還可以對整個國民經濟的歷史數據和現實數據進行準確的預測分析，做到壞事情先防范，好事情先知道，指導電子商務活動的正常開展。
當然，電子商務在世界很多國家的經濟活動中的比例還不大，政府還沒有能力全面監控電子商務的各個方面，但是，由于電子商務在幾乎所有的國家都是如火如荼的高速度發展著，所以，我們甚至可以肯定，在不久的將來，比如我們國家完全有可能在5-10年后實現對電子商務活動的全面監控，在掌握所需的數據和相關技術后，最終實現對整個國民經濟有效的監督管理和良好的預測分析。
六、整體（系統工程）視角的電子商務特點
傳統商務是主要基于實體商品的現實商務模式，而電子商務則是基于計算機的虛擬商務模式，對于主要活動都在電腦空間(cyberspace)中開展的虛擬商務模式??電子商務而言，從整體（系統工程）的角度來看，它與傳統商務相比有一個由量變引起的質變的區別，主要體現在電子商務具有明顯的協同性、集成性和擴展性三大特點。
1、協同性
雖然我們在傳統的商務活動中也講協調、和諧、協同，但是我們知道，在實體商務中，這種相互配合并沒有被特別的強調(商務書籍中幾乎都沒有這方面的闡述)。而在電子商務這種虛擬商務模式中，幾乎所有的信息交互都可以在瞬間完成，那么相關的所有商務活動都必須適應這種速度，也就是所有提供商務服務的主體都應該相互協調并適應光速的商務規則，即電子商務的協同性，不然就會出現各種問題，最終影響商務活動的開展。例如，如果在互聯網上，很多人會因為網頁在3秒之內還不能打開而放棄對該網頁的瀏覽，因此，網上的信息的傳輸要足夠的快；同樣，與網上信息的高速傳輸相比，如果相應的物流配送體系不能適應這種速度，至少要能夠在消費者的容忍時間之內，試想如果我們到網上去購買一本圖書需要兩個星期的時間才能到我們手中，可以想象一下會有多少人會因為不能容忍這種慢速度而放棄網上購書，如果到貨時間縮短到2天或者1天，情況又怎樣呢？因此，從這個角度上講，很多人把電子商務又說成是協同商務。
2、集成性
由于電子商務必須作為一個整體盡可能的向消費者提供良好的“一站式”模式的商務服務，也就是說，電子商務服務提供商所在的整個供應鏈必須被集成為一個整體而開展工作，只有這樣，電子商務的協同性規則才能得到保證。同樣，只有電子商務服務能力被集成為一個整體，才能真正適應光速的商務規則。如果計算機元器件的基礎只能是電子管，那么計算機還能夠像今天一樣改寫人類的歷史嗎？我們可以肯定的說，這樣的計算機最多只能幫助我們完成一些簡單的科學計算工作，只有把組成計算機的大量元器件集成在一起，走大規模集成電路的路子，才能制造出足以改變世界的計算機。因此，我們可以說，不管電子商務的服務能力還是電子商務的服務提供商被物理的或者是邏輯的集成在一起，這種集成都是必須的，不然，我們就有可能回到實體商務的歷史中去。
3、擴展性
與實體商務的有限的消費者相比，電子商務的潛在消費者由于計算機網絡的全球性使其天生的具有了全球市場的特點，同時，由于信息的數字化傳輸突破了時間和空間的限制，“地球村”的商務理念正在被越來越多的人理解和采納。因此，面對潛在消費者數目的極大的不確定性，這就要電子商務的服務系統必須具備高度的彈性，以適應越來越多的消費需求。否則，電子商務系統將會由于消費者的增多而使其難以承受，降低了服務水平，企業最終將失去市場生存能力。
第5篇：電子商務系統特點范文
隨著網絡的不斷普及和電子商務的迅猛發展，電子商務這種商務活動新模式已經逐漸改變了人們的經濟活動方式、工作方式和生活方式，越來越多的人們開始接受并喜愛網上購物，可是，電子商務發展的瓶頸——安全問題依然是制約人們進行電子商務交易的最大問題，因此，安全問題是電子商務的核心問題，是實現和保證電子商務順利進行的關鍵所在。校園電子商務是電子商務在校園環境下的具體應用與實現，其安全性也同樣是其發展所不容忽視的關鍵問題，因此應當著重研究。
1校園電子商務概述。
1.1校園電子商務的概念。
校園電子商務是電子商務在校園這個特定環境下的具體應用，它是指在校園范圍內利用校園網絡基礎、計算機硬件、軟件和安全通信手段構建的滿足于校園內單位、企業和個人進行商務、工作、學習、生活各方面活動需要的一個高可用性、伸縮性和安全性的計算機系統。
1.2校園電子商務的特點。
相對于一般電子商務，校園電子商務具有客戶群穩定、網絡環境優良、物流配送方便、信用機制良好、服務性大于盈利性等特點，這些特點也是校園開展電子商務的優勢所在。與傳統校園商務活動相比，校園電子商務的特點有：交易不受時間空間限制、快捷方便、交易成本較低。
2校園電子商務的安全問題。
2.1校園電子商務安全的內容。
校園電子商務安全內容從整體上可分為兩大部分：校園網絡安全和校園支付交易安全。校園網絡安全內容主要包括：計算機網絡設備安全、計算機網絡系統安全、數據庫安全等。校園支付交易安全的內容涉及傳統校園商務活動在校園網應用時所產生的各種安全問題，如網上交易信息、網上支付以及配送服務等。
2.2校園電子商務安全威脅。
校園電子商務安全威脅同樣來自網絡安全威脅與交易安全威脅。然而，網絡安全與交易安全并不是孤立的，而是密不可分且相輔相成的，網絡安全是基礎，是交易安全的保障。校園網也是一個開放性的網絡，它也面臨許許多多的安全威脅，比如：身份竊取、非授權訪問、冒充合法用戶、數據竊取、破壞數據的完整性、拒絕服務、交易否認、數據流分析、旁路控制、干擾系統正常運行、病毒與惡意攻擊、內部人員的不規范使用和惡意破壞等。校園網的開放性也使得基于它的交易活動的安全性受到嚴重的威脅，網上交易面臨的威脅可以歸納為：信息泄露、篡改信息、假冒和交易抵賴。信息泄露是非法用戶通過各種技術手段盜取或截獲交易信息致使信息的機密性遭到破壞；篡改信息是非法用戶對交易信息插入、刪除或修改，破壞信息的完整性；假冒是非法用戶冒充合法交易者以偽造交易信息；交易抵賴是交易雙方一方或否認交易行為，交易抵賴也是校園電子商務安全面臨的主要威脅之一。
2.3校園電子商務安全的基本安全需求。
通過對校園電子商務安全威脅的分析，可以看出校園電子商務安全的基本要求是保證交易對象的身份真實性、交易信息的保密性和完整性、交易信息的有效性和交易信息的不可否認性。通過對校園電子商務系統的整體規劃可以提高其安全需求。
3校園電子商務安全解決方案。
3.1校園電子商務安全體系結構。
校園電子商務安全是一個復雜的系統工程，因此要從系統的角度對其進行整體的規劃。根據校園電子商務的安全需求，通過對校園人文環境、網絡環境、應用系統及管理等各方面的統籌考慮和規劃，再結合的電子商務的安全技術，總結校園電子商務安全體系結構，如圖所示：
上述安全體系結構中，人文環境層包括現有的電子商務法律法規以及校園電子商務特有的校園信息文化，它們綜合構成了校園電子商務建設的大環境；基礎設施層包括校園網、虛擬專網VPN和認證中心；邏輯實體層包括校園一卡通、支付網關、認證服務器和交易服務器；安全機制層包括加密技術、認證技術以及安全協議等電子商務安全機制；應用系統層即校園電子商務平臺，包括網上交易、支付和配送服務等。
針對上述安全體系結構，具體的方案有：
（1）營造良好校園人文環境。加強大學生的道德教育，培養校園電子商務參與者們的信息文化知識與素養、增強高校師生的法律意識和道德觀念，共同營造良好的校園電子商務人文環境，防止人為惡意攻擊和破壞。
（2）建立良好網上支付環境。目前我國高校大都建立了校園一卡通工程，校園電子商務系統可以采用一卡通或校園電子帳戶作為網上支付的載體而不需要與銀行等金融系統互聯，由學校結算中心專門處理與金融機構的業務，可以大大提高校園網上支付的安全性。
（3）建立統一身份認證系統。建立校園統一身份認證系統可以為校園電子商務系統提供安全認證的功能。
（4）組織物流配送團隊。校園師生居住地點相對集中，一般來說就在學校內部或校園附近，只需要很少的人員就可以解決物流配送問題，而不需要委托第三方物流公司，在校園內建立一個物流配送團隊就可以準確及時的完成配送服務。
3.2校園網絡安全對策。
保障校園網絡安全的主要措施有：
（1）防火墻技術。利用防火墻技術來實現校園局域網的安全性，以解決訪問控制問題，使只有授權的校園合法用戶才能對校園網的資源進行訪問，防止來自外部互聯網對內部網絡的破壞。
（2）病毒防治技術。在任何網絡環境下，計算機病毒都具有不可估量的威脅性和破壞力，校園網雖然是局域網，可是免不了計算機病毒的威脅，因此，加強病毒防治是保障校園網絡安全的重要環節。
（3）VPN技術。目前，我國高校大都已經建立了校園一卡通工程，如果能利用VPN技術建立校園一卡通專網就能大大提高校園信息安全、保證數據的安全傳輸。有效保證了網絡的安全性和穩定性且易于維護和改進。
3.3交易信息安全對策。
針對校園電子商務中交易信息安全問題，可以用電子商務的安全機制來解決，例如數據加密技術、認證技術和安全協議技術等。通過數據加密，可以保證信息的機密性；通過采用數字摘要、數字簽名、數字信封、數字時間戳和數字證書等安全機制來解決信息的完整性和不可否認性的問題；通過安全協議方法，建立安全信息傳輸通道來保證電子商務交易過程和數據的安全。
（1）數據加密技術。加密技術是電子商務中最基本的信息安全防范措施，其原理是利用一定的加密算法來保證數據的機密，主要有對稱加密和非對稱加密。對稱加密是常規的以口令為基礎的技術，加密運算與解密運算使用同樣的密鑰。不對稱加密，即加密密鑰不同于解密密鑰，加密密鑰公之于眾，而解密密鑰不公開。
（2）認證技術。認證技術是保證電子商務交易安全的一項重要技術，它是網上交易支付的前提，負責對交易各方的身份進行確認。在校園電子商務中，網上交易認證可以通過校園統一身份認證系統（例如校園一卡通系統）來進行對交易各方的身份認證。
（3）安全協議技術。目前，電子商務發展較成熟和實用的安全協議是SET和SSL協議。通過對SSL與SET兩種協議的比較和校園電子商務的需求分析，校園電子商務更適合采用SSL協議。SSL位于傳輸層與應用層之間，能夠更好地封裝應用層數據，不用改變位于應用層的應用程序，對用戶是透明的。而且SSL只需要通過一次“握手”過程就可以建立客戶與服務器之間的一條安全通信通道，保證傳輸數據的安全。
3.4基于一卡通的校園電子商務。
目前，我國高校校園網建設和校園一卡通工程建設逐步完善，使用校園一卡通進行校園電子商務的網上支付可以增強校園電子商務的支付安全，可以避免或降低了使用銀行卡支付所出現的卡號被盜的風險等。同時，使用校園一卡通作為校園電子支付載體的安全保障有：
（1）校園網是一個內部網絡，它自身已經屏蔽了絕大多數來自公網的黑客攻擊及病毒入侵，由于有防火墻及反病毒軟件等安全防范設施，來自外部網絡人員的破壞可能性很小。同時，校園一卡通中心有著良好的安全機制，使得使用校園一卡通在校內進行網上支付被盜取賬號密碼等信息的可能性微乎其微。
（2）校園一卡通具有統一身份認證系統，能夠對參與交易的各方進行身份認證，各方的交易活動受到統一的審計和監控，統一身份認證能夠保證網上工作環境的安全可靠。校園網絡管理中對不同角色的用戶享有不同級別的授權，使其網上活動受到其身份的限制，有效防止一些惡意事情的發生。同時，由于校內人員身份單一，多為學生，交易中一旦發生糾紛，身份容易確認，糾紛就容易解決。
4結束語。
開展校園電子商務是推進校園信息化建設的重要內容，隨著我國校園信息化建設的不斷深入，目前已有許多高校開展了校園電子商務，它極大的方便了校園內師生員工的工作、學習、生活。可是與此同時，安全問題成為制約校園電子商務發展的障礙。因此，如何建立一個安全、便捷的校園電子商務應用環境，讓師生能夠方便可靠的進行校園在線交易和網上支付，是當前校園電子商務發展要著重研究的關鍵問題。
摘要：隨著電子商務的迅猛發展和校園信息化的不斷深入，校園電子商務應運而生并快速發展。本文從分析校園電子商務的概念及特點入手，深入分析校園電子商務的安全問題及安全需求，在結合電子商務安全機制的基礎上，為校園電子商務的安全交易提出可供參考的解決方案。
關鍵詞：校園；電子商務；安全；解決方案
參考文獻：
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第6篇：電子商務系統特點范文
略意義的。
一、電力系統電子商務的應用領域
破解電力壟斷格局之后形成的分權體系下，電力商品從生產到消費，需要涉及到五類主體：電力原料及設備供應伙伴、發電企業、輸配電企業、供電企業和電力用戶。電力系統要走向電子商務，首先得從自身的組成部分入手。電力系統主要包含發電廠、輸電和配電網絡以及用戶三個部分，三者聯系密切。據此，電力系統的電子商務應用主要包括以下四個領域：
1.電力企業內部的電子商務應用。最明顯的表現是電力企業信息化建設。發電企業、輸配電企業、供電企業的信息化建設以ERP、OA等管理信息系統的使用為主，小到企業郵件服務器的配置，大到企業財務、人力等資源的整合，實現基于企業基本數據庫的生產流程控制、辦公自動化、科學高效管理和企業自身資源的協調運作。
2.電力企業之間的電子商務應用。電能的發、輸、配、供形成了一條產業鏈，同時各個部分又是獨立的市場主體，因此鏈條內的上下游企業之間也存在著電子商務的應用。發電企業通過競價實現電力上網，需要有網絡系統的支持，與此同時，輸、配、供過程中要進行有效的電力調度、故障定位等，需要有GIS（地理信息系統）的支持。利用網絡系統記錄電力用戶的繳費，極大地提高了工作效率，把大量的抄表工人轉移出去，用于其他的操作，從而使電力企業的人力資源得到充分地利用。
3.面向外部伙伴的電子商務應用。電力企業的運營離不開相應的供應伙伴，發電、輸電、配電設備采購需要供應商，尤其是發電企業需要電煤等原料供應，這些都可以利用電子采購來實現。瀏覽各大電力企業的網站，容易發現項目招標信息占據了很大的比例。各獨立企業之間資金結算離不開金融機構，需要利用電子轉賬系統。
4.面向用電客戶的電子商務應用。雖然電力行業長期壟斷、電力供不應求使得電力擁有得天獨厚的優勢，但市場化改革分拆了電力產業，電力因此以商品的身份走進了市場，這使得電力營銷成為關系到電力企業命運的工作，電力客戶服務也逐漸提上日程。隨著市場化的深入和社會信息化程度的提高，用電客戶需要通過市場來購買電力商品，獲取信息、競價購買、電費繳納越來越依賴于網絡來實現。近期伴隨著電力危機的頻繁出現而不斷升溫的需求側管理，更加突顯了電力資訊網、電力市場、電力客戶關系管理的重要性和有效性。電力系統需要以市場為導向，根據市場規律對電力商品做出相應的調整。
二、電力系統應用電子商務存在的問題分析
電力系統應用電子商務目前已經具備了良好的基礎，有著巨大的市場需求，但仍然存在著一些問題。
1.零敲碎打，缺乏全面規劃。在國家政策導向和國家電力公司的要求下，一些電力企業往往為了趕上信息化浪潮，追求短期政績紛紛觸網，先上一點再說，導致電子商務的應用收效甚微甚至全面告敗。比如安裝一個財務軟件，建成一個公司網站，就叫應用電子商務了。這樣零打碎敲，沒有戰略規劃，遇到問題再修修補補，就無法發揮電子商務的優勢。
2.各自為陣，不能整體協調。電力行業長期的高度垂直一體化和壟斷造成了企業機制不靈活、電價偏高等弊病，電力市場化改革要求以全新的電力運作模式面對市場競爭。業界紛紛擎起分權大旗，獨立行事，各行其是，盡量減少上下游之間的聯系，惟恐有“壟斷復興”之嫌。然而電子商務強調戰略協同，單兵作戰是無法體現“團隊生產”優勢和發揮“網絡效應”的。
3.偏重硬件，理念尚需提升。眾多電力企業著手開展電子商務，基本上完全依賴技術部門，而在經濟規律的把握、投入產出分析、市場交易與競爭、客戶需求導向意識等方面做得很不夠。信息化的外殼完備起來了，但電子商務理念不能深入，依然無法體現優勢。電力電子商務不是簡單的將信息技術嫁接到傳統的電力行業，而是全面的、徹底的、深入的電力企業革新，從管理體制、管理層級到電力交易、客戶服務，都要滲透全新的電子商務理念。
4.注重技術，輕視商務環節。電力行業電子商務應用中，明顯偏重于技術，這種情況從各類技術人才在企業中的地位、技術方面的投資力度就可以看出，而競爭意識、營銷觀念、市場交易、客戶需求等往往被長期處于國有體制，被技術出身的電力企業領導所忽視，因此當前電力行業電子商務應用，遠遠沒有達到真正的電子商務應用的要求。
5.偏愛實踐，理論指導不足。電子商務要求理論與實踐相結合，電力行業電子商務應用目前只是處于摸索階段，而電力產業運行規律、行業電子商務的應用理論和應用模式探討研究則嚴重滯后，跟不上實踐的需要，使得電力行業電子商務的應用處于盲目、無序狀態，缺乏理論指導，效果自然大打折扣。
三、電力系統推進電子商務的策略探討
國家電力公司早在2000年就提出了“改造管理方法和手段，采用市場的、經濟的、法制的、現代化的管理方法和手段，充分利用網絡技術、多媒體技術、智能化技術，提高管理水平”的指導思想，電力行業推行電子商務，應當在這一指導思想的指導下，結合自身特定的市場、業務特點以及電能生產、輸送、分配和使用的特點，根據對電力系統運行的基本要求，深入研究當前國內外電子商務迅猛發展的新興商品交易方式，把戰略發展與管理創新、經營方式創新，以及先進的技術支持系統結合起來。
首先，我們要依托電子商務，充分整合資源，締造電力航母，促進電力行業電子商務應用的良性、高效發展。這就要求企業經營者要深刻理解電子商務的本質含義，將電子商務的理念融入各個操作環節，整合全行業的資源，形成整體優勢，提升產業鏈條核心競爭力。其次，深入探究電力行業的運行規律，理解電力市場體制改革的精髓。電力商品的特殊性決定了電力行業在國民經濟中的重要地位，電力改革的目標不能以簡單的壟斷或競爭格局加以描繪。電力市場體制改革要打破的是電力行業的行政性壟斷，塑造合格的電力市場主體，打造電力產業整體優勢，滿足國民經濟發展對電力的及時、有效、安全的需求。在此基礎上，依托電子商務的資源整合優勢，建構電力電子商務鏈，締造電力航母，一方面大大降低交易成本，提高電力行業運營效率，另一方面借助整合優勢和信息的充分暢通，保證電力的及時有效供應，防止資源浪費，也能防范電力危機。
電力系統在推進電子商務時應當注意以下幾個問題：
1.全面規劃、系統集成。電力系統要實現集約化規模經營，必須將產業鏈的上游至下游一條龍全盤規劃、設計，無論是電能的生產、輸送還是分配和使用，從發電、變電、輸電、配電、用電組成一個始終處于連續工作的不可分割的電子商務運作系統。這個系統除了商品交易的功能子系統，還包括為保證供電安全所必須具有的調度、通信、保護等一系列服務于電能生產和供應的信息與控制系統。二者通過集成化信息平臺有機融合在一起，最終形成一個從電力企業內部到電力企業之間，從面向外部伙伴的電子商務應用到面向用電客戶的電子商務應用的全方位、全領域的電子商務應用系統。
2.強化管理、理念更新。電力信息化工程經過近年來尤其是九五期間，已具備了一定規模。覆蓋24個省的國家電力公司信息內聯網已有萬余用戶，網上信息資源開發利用有了一定的基礎，部分信息化應用子系統已與電力工業的主要業務密不可分并發揮作用。在這種情況下，提高電力信息化應用的高度和深度已成為電力信息化工作的新任務。
研究和應用電子商務不僅把它當作一種技術工具的使用，而且應當作為企業經營觀念、經營方式、經營技術支持系統的戰略選擇。企業應當從行業經濟規律的把握、投入產出分析、網絡采購與市場營銷方式手段、客戶需求導向意識分析以及客戶關系管理等方面花大力氣。使電子商務理念深入到各個部門、各個環節、各個員工。
3.充分利用國家電力商務網，為電力系統發展電子商務提供信息服務平臺。“國家電力商務網”是以電力企業為依托，結合電力行業的市場特點和產品特點，利用現代最新信息技術建立的電力行業大型專業化的B2B電子商務服務平臺網站，它與電力行業主門戶網站“國家電力信息網”相互依托，為廣大電力設備、電力物資材料的供應者和購買者、電力投資者、電力企業經營者以及廣大電力用戶和社會各界提供電子商務服務和信息咨詢服務。其宗旨在于通過互聯網、電力通信網等實現電力行業信息流、物資流和資金流的完全、便捷交換，為廣大用戶提供快速、準確的信息服務和便捷的電子交易服務，從而全面促進電力傳統企業生產管理方式和服務水平的提升，降低電力企業成本，提高電力企業的經濟效益和競爭力，推動電力信息化工作的深入開展，為國家電力公司系統實施全面的電子商務貿易提供技術和運作經驗，為電力市場的全面實施創造技術和人才條件。
第7篇：電子商務系統特點范文
關鍵詞: 電子商務 特點 視角 歸納分析
作為一名講授電子商務課程的老師，經常會向學習電子商務課程的同學講解電子商務特點的內容，也經常需要向沒有學習過電子商務相關課程的各類人員介紹電子商務存在的價值，它有哪些特點？目前，電子商務的特點主要在《電子商務概論》課程里被五花八門的闡述著。那么，電子商務究竟有哪些特點呢？這對于學習電子商務的人士來說造成了不小的麻煩，就連講授電子商務課程的老師也感到相當的困惑。因此，本文力求在充分歸納分析目前電子商務特點分析的基礎上，在重要性、主體性、趨勢性和全面性分析原則下，從網絡、市場、賣方、買方、政府、整體六個視角對電子商務的特點進行一個比較深入的歸納分析。
一、網絡（交易載體）視角的電子商務特點
雖然電子商務的定義很多，但是從本質來看，電子商務就是在網上(主要指互聯網)開展商務活動的這一說法得到了大家的比較一致認可。電子商務被看成一種新生事物主要是由于它是在網絡環境中開展的，也就是說電子商務借助于網絡這種交易載體使商務模式相對于傳統商務來說發生了質的變化，因此，網絡（交易載體）是分析電子商務的特點最根本的一個視角。從網絡角度來看，電子商務至少應當具有數字化、交互性和高效率三個基本的特點。
1、數字化
當商務以及與商務活動相關的各種信息都以數字形式被采集、存儲、處理和傳輸的時候，商務模式就發生了質的變化，數字生活、數字商務、虛擬企業等數字化形式就應運而生了。數字化具有的易于存儲、查詢、處理、修改信息等優越性，這使人類將前進的方向與數字化牢牢的捆綁在了一起，正是由于電子商務的數字化特點，它使得商務活動中的商流、資金流和信息流都能夠在計算機網絡中迅速傳輸，形成“三流合e”的商務模式，這使得現代商務活動朝著“無紙”商務、信息商務、快速商務的方向發展。
2、交互性
各種信息交互協議決定了數字化信息在計算機網絡中具有雙向溝通的功能，而電子商務正是基于這種網絡環境中的商務活動，因此，在電子商務過程中，可以輕松完成商務信息的雙向溝通，實現商務交易主體之間的信息交互。這是電子商務與傳統商務相區別的重要方面，它預示著電子商務可以采用網絡重復營銷、網絡軟營銷、數據庫營銷、一對一營銷等現代營銷的方式和手段，從而提高營銷的效率和效益。
3、高效率
電子商務的信息傳遞基于的是電磁波的傳輸原理，主要采用互聯網的傳輸信道，能夠以每秒30萬公里的速度將信息向前傳遞著。在這種速度下，常規的時間和空間的規律已經被徹底打破，電子商務已經突破了傳統物理世界的時間限制和空間限制，使商務交易的效率和商務服務的效率都得到了極大的提高。
二、市場（商務環境）視角的電子商務特點
網絡不僅是商務活動的交易載體，而且形成了一個廣大的虛擬空間――CyberSpace，這個虛擬世界中的虛擬市場具有很多與現實世界商品市場相同的共性，也具有一些自身獨有的特性，主要有全球化、充分競爭和買方市場。
1、全球化
實體市場的低速度決定了商品交易的市場規模和范圍的有限性，而在電子商務這種虛擬化的商品市場中，由于商務的數字化帶來的虛擬特性使信息的傳遞以極高的速度快速流轉，在這種環境下，商務主體之間的距離被無限的縮短了，商務交易的時間限制和空間限制被突破了，商務交易的范圍也從有限的區域性小市場走向全球化的大市場了。因此，相對于傳統商務而言，電子商務的市場被深深的打上了全球化的烙印。
2、充分競爭
如果電子商務的市場具有明顯的全球化特征的話，那么，電子商務市場的另一個特征也是明顯的，那就是充分競爭。經濟全球化使企業的潛在客戶擴大到了全球，同時，經濟全球化也使企業的競爭對手擴大到全球范圍，也就是說，同一領域中的企業將面臨全球化大市場中的幾乎所有強大的競爭者，這樣，商品市場中的充分競爭將是必不可少的，當然，這也可能是消費者所希望看到的。
3、買方市場
充分的市場競爭必然對消費者有利，但是，充分的市場競爭并不一定能形成真正買方市場。例如，現實中的消費者早已經生活在比較充分競爭的市場環境中了，但是，消費者為什么對自己的商務結果還是屢屢不滿呢？那就是因為充分的市場競爭讓我們對市場下了一個有利于消費者的結論，但是，商務活動主要是在有商務需求的消費者與提供商務服務的企業之間展開，而現實中兩者的對比結果是：強勢的企業和弱勢的消費者(這主要是由于信息不對稱導致)。這樣，我們不禁要問，這是一個真正的買方市場嗎？顯然不是，它充其量是一個準買方市場，而電子商務的市場環境給了我們一個什么是真正的買方市場的滿意答復。在電子商務市場中，消費者有足夠的能力和可能獲得提供商務服務的企業的信息，另外，就算單個的消費者與提供商務服務的企業相比處于劣勢，消費者也可以在虛擬網絡中通過“團購”輕松實現對商務服務提供企業的劣勢的扭轉。
三、賣方（服務主體）視角的電子商務特點
在電子商務環境下，提供商務服務的一方主要是以企業的形式存在，那么，電子商務這種新型的商務模式相對于以追求利潤最大化為終極目標的企業而言有哪些特點呢？從邁克爾.波特的企業競爭戰略分析框架中我們可以知道，企業要在激烈的市場競爭中生存和發展可以采納差異化、目標積聚和低成本三種戰略形式，由于電子商務能夠很好的支撐企業的這三種戰略，所以，電子商務具有個性化、專業化和低成本(費用)的特點。
1、低成本(費用)
按照新的財務管理的觀點，制造企業中降低利潤的主要因素是資本成本和商品成本兩大塊。資本成本又包括取得和使用資本時所付出的代價，如果制造企業及其相關的服務提供單位能夠充分利用電子商務來武裝企業的日常運營，那么他們將能夠有效的降低企業在發行債券、股票時的費用，降低向非銀行金融機構借款的手續費用等取得資本過程中所花的代價；商品成本中包含生產經營成本、營銷成本等子項，在有效利用電子商務各種手段的情況下，企業將能夠在其中的采購成本、生產成本、物流成本、營銷成本、人員工資等方面得到明顯的降低。另外，對于非制造類企業來說，這類企業獲得收入的代價就是發生各種費用，即管理、財務、銷售等費用，同樣，如果這類企業能夠充分采用電子商務的理念、技術、手段，例如，優秀的電子商務軟件、良好的網絡營銷策略、戰略性的供應鏈合作運行體系，這都將給企業帶來可觀的費用降低。
因此，在充分利用各種電子商務技術和手段的情況下，制造類企業能夠有效的降低其運營成本，特別是其中的商品成本，而非制造類企業也能夠有效的降低其運營過程中發生的各種費用，從而使企業能夠以較低的價格向消費者提供服務的同時保持較高的利潤。追求高額的利潤是企業經營的終極目標，而企業運營發生的各種成本或者費用則是與利潤額的高低相背離的主要因素，因而低成本(費用)是電子商務最不易被忽略的一個特點。
2、個性化
由于電子商務是以網絡為基礎的，因此，在企業和消費者之間可以輕松實現信息的自動化傳遞，并建立面向消費者的數據庫系統。在網絡營銷和虛擬生產的理論指導下，企業可以充分利用數據庫進行一對一的個性化營銷、一對一的個性化設計和生產，實現企業和消費者之間全程的一對一個性化跟蹤服務，最終實現企業的差異化經營戰略。電子商務個性化服務的經典案例莫過于Dell公司計算機的生產、營銷等的定制化服務，通過向其顧客提供計算機的定制化服務，Dell公司極大的滿足了消費者的個性化需求。
3、專業化
從中國互聯網絡信息中心的第17次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》中可以看出，國內互聯網正在跟隨國際互聯網呈良性的發展態勢。隨著進入互聯網的人越來越多，互聯網中的商務活動越來越頻繁，這些都預示著一個巨大的CyberSpace的形成。在連通全球的互聯網絡環境下，企業的潛在客戶從有限的地域空間無限的延伸到地球的每一個角落，企業服務的目標客戶群就有可能急劇擴大，同時企業也將面對世界范圍內超強的競爭對手。依據供應鏈管理理論和核心競爭力理論，企業不可能在其所涉及的所有方面都做得最好，因此，企業必須屏棄大而全的經營思路，走專業化的道路，當然，全球大市場中越來越多的同類客戶也使企業走專業化道路成為一種可能。
四、買方（消費主體）視角的電子商務特點
消費需求是商務動力的主要的源泉，只有真正把握了消費者的需求，很好的滿足了消費者的需求，企業才有良好的發展前景。從商務需求購買方的消費者視角出發，企業只有能很好的滿足消費者的需求，才能在新的環境下良好的發展。滿足消費者商務需求可以從為消費者直接的商務節約和間接的商務節約――方便性兩方面來入手，而電子商務恰好能很好的滿足消費者關于商務服務的這種要求。
1、節約性
很多時候，商品的價格都還是由商品的最終成本決定的，在電子商務環境下，作為商務服務主體的企業由于采用的電子商務等相關先進技術而使企業可以實施低成本戰略，或者可以長期以較低的成本生產和銷售商品，也就是說企業可以以較低的價格將商品或者服務銷售給消費者。在這樣的情況下，無論是大宗的生產性和銷售性的購買，還是小宗的消費性的購買，都可以獲得極大的節約。生產性和銷售性購買的節約主要體現在極大的降低了原材料、半成品和成品的采購成本、物流成本等；消費性購買的節約主要體現在能使消費者獲得高額的消費者剩余。轉貼于
2、方便性
電子商務的數字化特性和高效率特性使消費者的商務活動可以輕松突破時間和空間的限制，從理論上講，地球上的消費者可以在任何時間、任何地點輕松地實現商務購買，這雖然只是一個愿景，但是隨著各種方便的上網設備被發明出來，電子商務正在逐步將這個美好的愿望變成現實(至少數字化商品可以盡快的實現)，這無疑給消費者的商務活動帶來了極大的方便性。
五、政府（監督管理）視角的電子商務特點
電子商務作為一種經濟行為，必然要受到相應的監督和管理。政府的相關職能部門作為經濟活動的裁判員需要能夠對電子商務環境實施有效的監督控制和良好的預測分析。由于電子商務能將商務活動的信息數字化，因此，從政府的監督管理視角來看，電子商務具有有效的監督管理和良好的預測分析兩個特點。
1、有效的監督管理
由于電子商務活動的信息能夠以數字化的形式采集、存儲、傳輸和處理，因此，政府的相關職能部門綜合采用先進的計算機技術，利用先進的網上傳輸內容監控、網上信息流動監控、在線審計等技術可以實現對電子商務活動的有效監控，從而實現政府對電子商務的良好監督和管理，以利于電子商務活動的正常、高效、有序的運轉。
2、良好的預測分析
基于對電子商務豐富的歷史數據和現實數據把握，政府相關部門能夠綜合利用各種先進的計算機技術和數學模型來分析電子商務主體的各種行為，分析電子商務環境下國民經濟的運行規律，優化國民經濟的運作的機制，使整個國民經濟在健康有序的快車道上前進，實現我國經濟的跨越式發展。另外，利用各種計算機技術和數學模型還可以對整個國民經濟的歷史數據和現實數據進行準確的預測分析，做到壞事情先防范，好事情先知道，指導電子商務活動的正常開展。
當然，電子商務在世界很多國家的經濟活動中的比例還不大，政府還沒有能力全面監控電子商務的各個方面，但是，由于電子商務在幾乎所有的國家都是如火如荼的高速度發展著，所以，我們甚至可以肯定，在不久的將來，比如我們國家完全有可能在5-10年后實現對電子商務活動的全面監控，在掌握所需的數據和相關技術后，最終實現對整個國民經濟有效的監督管理和良好的預測分析。
六、整體（系統工程）視角的電子商務特點
傳統商務是主要基于實體商品的現實商務模式，而電子商務則是基于計算機的虛擬商務模式，對于主要活動都在電腦空間(CyberSpace)中開展的虛擬商務模式――電子商務而言，從整體（系統工程）的角度來看，它與傳統商務相比有一個由量變引起的質變的區別，主要體現在電子商務具有明顯的協同性、集成性和擴展性三大特點。
1、協同性
雖然我們在傳統的商務活動中也講協調、和諧、協同，但是我們知道，在實體商務中，這種相互配合并沒有被特別的強調(商務書籍中幾乎都沒有這方面的闡述)。而在電子商務這種虛擬商務模式中，幾乎所有的信息交互都可以在瞬間完成，那么相關的所有商務活動都必須適應這種速度，也就是所有提供商務服務的主體都應該相互協調并適應光速的商務規則，即電子商務的協同性，不然就會出現各種問題，最終影響商務活動的開展。例如，如果在互聯網上，很多人會因為網頁在3秒之內還不能打開而放棄對該網頁的瀏覽，因此，網上的信息的傳輸要足夠的快；同樣，與網上信息的高速傳輸相比，如果相應的物流配送體系不能適應這種速度，至少要能夠在消費者的容忍時間之內，試想如果我們到網上去購買一本圖書需要兩個星期的時間才能到我們手中，可以想象一下會有多少人會因為不能容忍這種慢速度而放棄網上購書，如果到貨時間縮短到2天或者1天，情況又怎樣呢？因此，從這個角度上講，很多人把電子商務又說成是協同商務。
2、集成性
由于電子商務必須作為一個整體盡可能的向消費者提供良好的“一站式”模式的商務服務，也就是說，電子商務服務提供商所在的整個供應鏈必須被集成為一個整體而開展工作，只有這樣，電子商務的協同性規則才能得到保證。同樣，只有電子商務服務能力被集成為一個整體，才能真正適應光速的商務規則。如果計算機元器件的基礎只能是電子管，那么計算機還能夠像今天一樣改寫人類的歷史嗎？我們可以肯定的說，這樣的計算機最多只能幫助我們完成一些簡單的科學計算工作，只有把組成計算機的大量元器件集成在一起，走大規模集成電路的路子，才能制造出足以改變世界的計算機。因此，我們可以說，不管電子商務的服務能力還是電子商務的服務提供商被物理的或者是邏輯的集成在一起，這種集成都是必須的，不然，我們就有可能回到實體商務的歷史中去。
3、擴展性
與實體商務的有限的消費者相比，電子商務的潛在消費者由于計算機網絡的全球性使其天生的具有了全球市場的特點，同時，由于信息的數字化傳輸突破了時間和空間的限制，“地球村”的商務理念正在被越來越多的人理解和采納。因此，面對潛在消費者數目的極大的不確定性，這就要電子商務的服務系統必須具備高度的彈性，以適應越來越多的消費需求。否則，電子商務系統將會由于消費者的增多而使其難以承受，降低了服務水平，企業最終將失去市場生存能力。
很多人一說到電子商務就有這樣一種錯覺，前幾年還挺紅火的，現在基本上沒有人談它了，所以，他們就得出結論，電子商務由于沒有什么實質的東西，所以必然是曇花一現。殊不知電子商務這幾年并不是沒有人談、沒有人做了，而是越來越多的電子商務人更加務實，他們已經深刻的領會到：務實才是硬道理，盈利才是硬道理。這使電子商務真正的得到了理性的回歸。
我們中的絕大部分人都不能想象中國手機市場在經過短短10年左右的時間發生的翻天覆地的變化，同樣就會有很多的人不可能預測到幾年以后中國電子商務會是什么樣子的，世界電子商務又是什么樣子的。因此，我們希望通過本文從網絡、市場、賣方、買方、政府、整體六個視角對電子商務特點的進行歸納分析，讓大家真正理解電子商務為什么不是曇花一現，為什么會成為21世紀新的商務模式，為什么被認為是新的生產力，為什么會給我們的世界帶來新的革命。
參考文獻
[1]張寬海，帥青紅.電子商務概論[M].2005.6:10-13
[2]方真，孫百鳴.電子商務教程[M].2005.2:7-9
第8篇：電子商務系統特點范文
關鍵詞：中小企業；第三方電子商務平臺；最佳選擇
當今社會已經進入了新經濟時代，電子商務的發展為企業帶來了發展機遇，對我國中小企業來說更是千載難逢的好機會。本文在分析第三方電子商務平臺的運營機制的基礎上，從中小企業自身特點出發，提出中小企業實現電子商務的最佳途徑是借助第三方電子商務平臺的觀點。從而更能發揮中小企業的相對競爭優勢，在競爭中獲得更大的發展。
一、電子商務是中小企業發展的必由之路
(一)我國中小企業現狀分析
據統計，我國中小企業平均以每年超過20％的速度增長，數量多、分布廣、經營靈活、貼近市場是我國中小企業的基本特點也是其優勢所在。但是，隨著經濟全球化，我國中小企業面臨的競爭也更加激烈。目前制約我國中小企業發展的主要問題有如下幾個：
第一，資金不足。中小企業規模較小，成分復雜，融資渠道并不順暢。而且，國家政策對中小企業的扶持力度不夠，缺乏相應的法律保障體系。
第二，中小企業經營管理水平低，管理思想落后。在我國中小企業中還大量存在“家庭式”管理方式，管理的低效率制約了企業的健康快速發展。
第三，中小企業人才的缺乏。我國中小企業當前的人才結構很多還停留在以“血緣、親緣、人緣”為主要關系的家族式管理模式上，熟悉國際貿易知識、國際市場運作規則的復合型人才相當缺乏。
(二)電子商務促進中小企業的發展
所謂電子商務是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務過程中的電子化、數字化和網絡化，它突破了傳統商務在時問、地域上的限制，成為方便、快捷、安全可靠的新興電子化商務活動模式。由于中小企業的人力、財力、信息技術實力較弱，缺少足夠的資源去開拓市場，沒有力量大力推廣自己的產品和服務。電子商務能幫助解決中小企業面臨的許多困難和問題。
1、解決資金的缺乏。(I)拓寬融資渠道。基于Internet的電子商務不受時間和空間的限制，使企業能有更多機會的尋找合資對象。(2)降低運營成本。企業通過Internet自己的商品信息，所需費用極低。(3)提高資金使用效率。通過Internet可以與企業互通市場需求信息，同時企業的需求可以馬上傳遞給供應商適時補充供給，實現零庫存管理，從而提高資金使用效率。
2、提高了中小企業的管理水平和管理質量。(1)業務管理的透明度增加，減少在采購和銷售業務中所存在的管理漏洞。(2)業務流程趨向合理，電子商務和信息化的應用可以迫使中小企業重組業務流程，提高工作效率。(3)信息匯總與反饋速度加快，為中小企業制定新的決策提供科學的依據。
3、幫助中小企業獲得更多的機會，擴大銷售渠道。中小企業缺乏大型企業多年經營的完善的銷售渠道，而在電子商務模式下，Internet延伸到哪里，市場就能擴大到哪里。企業營銷活動范圍將顯著擴大，企業不再局限于企業四周。
二、目前我國中小企業電子商務應用現狀
我國電子商務總體發展水平尚處于初期發展階段，中小企業電子商務的應用水平更低，離真正的電子商務還有相當的距離。其主要問題有如下三個方面：首先，中小企業領導層對開展電子商務的認識不夠充分，競爭意識不強，重硬件，輕管理，網站功能簡單，閑置現象嚴重，維護更新不及時，網站知名度不高，瀏覽量低，用戶找不到需要的信息，用戶咨詢得不到及時的回復，資金投入很大，收效卻甚微。其次，由于經濟實力相對較弱，中小企業難以建立完整的電子商務系統、維持電子商務系統所需要的昂貴費用，并且缺乏具備網絡貿易專業知識和技術的復合人才，許多中小企業的管理仍然處于主觀、隨意的經驗管理階段，而管理程序化、科學化是實現電子商務的基本要求。而且，使用電子商務進行交易的中小企業很少，而大部分企業對互聯網的應用局限于信息、查詢資料。另外，中小企業開展電子商務的法律環境、技術標準、信用環境、安全環境亟待完善。
電子商務發展的程度與標準的制定直接與技術發展水平相聯系。目前除了一些EDI標準及部分相關網絡標準是從國際相應標準等同或等效轉換來以外。由我國自主制定的、直接與電子商務相關的標準幾乎為零。此外，由于電子商務的無紙性和虛擬性，安全問題成為制約發展的首要因素，而且產品質量、售后服務及商家信譽得不到保障，物流配送滯后等，這都使中小企業開展電子商務活動缺乏安全感，如何解決網絡交易的各種糾紛也是一大難題。
三、利用第三方電子商務平臺是中小企業發展的明智之選
(一)第三方電子商務平臺的特點和作用
第三方電子商務平臺一般由相關機構或中介建設，主要面向各類企業提品的采購、信息和銷售等方面的服務。獨立、公平是第三方電子商務平臺最突出的特點。在我國，應用比較成熟的第三方電子商務平臺主要代表有阿里巴巴網、8848網上商城、慧聰網等。
第三方電子商務平臺具有強大的信息功能、交易功能和管理功能，其主要作用體現在下面幾個方面：
第一，提供專業化的應用服務。專業化的應用服務可以節省企業建設電子商務系統的大筆投資，減少招募專業人才和降低企業培訓成本，提高企業運作效率，減輕應用系統的后續維護與升級，并提供更安全的環境。借助第三方電子商務平臺的中小企業可以以較低的成本，較短的周期整合核心業務和信息系統共同形成核心競爭力。
第二，提供電子認證和電子公證服務。第三方電子商務平臺在買賣雙方交易過程中實現網絡公證機構的功能。確認信息發送人的身份，對交易者身份真實性、合法性予以確認：確認交易者的意思表達是否真實無誤；確認交易方的能力與交易相匹配的資金實力、生產能力、合同履行能力和信用水平等，能夠有效控制中小企業實施電子商務所帶來的信用風險。
第三，提供信息、收集、整理服務。第三方電子商務平臺通過利用互聯網，給每個參與的企業提供了一個平等的信息的公共平臺，不但能更加準確地反映了市場的供求情況和關系，提高企業開拓市場、尋找新客戶的能力，同時協助買賣雙方達致最佳的采購和銷售績效。
(二)利用第三方電子商務平臺可行性分析
首先，從第三方電子商務平臺的自身特性出發進行考量。電子商務平臺既可以
由買方企業建，也可以由賣方企業建，還可以由獨立于買方和賣方的第三方企業建。但不管是由買方還是由賣方搭建電子商務平臺，其交易的公平和公正性很難保證，而由第三方建設的第三方電子商務平臺是為多個買方和多個賣方提供信息和交易等服務的電子場所，這樣的平臺本身不從事買賣交易業務，也保證了在激烈的市場競爭中對于加入到平臺所有企業的公正、公平、客觀；保持中立立場以得到參與者的信任、集成買方需求信息和賣方供應信息、撮合買賣雙方、支持交易以便利市場操作。因此選用第三方電子商務平臺是買賣雙方企業應用電子商務的一種好的選擇。
其次，從我國中小企業的自身特點出發進行考量。中小型企業要想生存，就必須提高管理效率，提高市場響應速度，就必須同大型公司一樣充分利用信息化手段。而中小型公司在利用信息化技術的時候，必須要考慮成本、技術難度、創造的價值等幾個方面的問題。
中小企業最主要的特點就是規模小、信息化基礎差、資金少和人才匱乏。因此中小企業如由一家企業來單獨建立電子商務系統。不但需要一筆相當可觀的投資，技術上也有相當大的難度，而且為了建設、維護這個系統，企業還必需長期聘用大量計算機專業人才。所以綜合考慮各方面因素。對于中小企業來說，不用耗費大量的資金去投資建設一個完整的電子商務系統，就可和眾多企業一同分享電子商務帶來的好處，第三方電子商務平臺是個不錯的選擇。以人之長，為己所用，以極低的投入(近乎于零)實現供應鏈管理，從而最終全面實現電子商務。
(三)利用第三方電子商務平臺實現企業價值增值
價值鏈(Value Chain)是指從供應商開始、直到顧客價值實現的一系列價值增值活動和相應的流程。企業價值鏈中所有的信息、商品和資金的流動都會產生成本，因此，對這些流動元素的有效管理是價值鏈成功的關鍵。庫存、運輸、信息是價值鏈的幾個主要驅動因素(Drivers)，而信息則是這幾個驅動因素中的重中之重，它包含了整個價值鏈中有關庫存、運輸和顧客的所有數據和分析結果。價值鏈各組織之間的連接是通過信息完成的，通暢的信息渠道使整個體系能夠協同運作，從而獲得最大的贏利能力。
按照熵增原理，電子化對于價值鏈的作用在于減少的效率和減少的數值得到了放大與提升，這正是電子化帶來的相應的價值和業務收入。對于利用了第三方電子商務平臺而實施電子商務的中小企業來說。第三方電子商務平臺成為價值鏈的重要環節，其作用貫穿于整個價值鏈的增值過程中。通過這種第三方的平臺，加快了企業的信息化，消除了信息孤島，大幅度降低流通過程中不必要的費用。它能夠使企業實現與上下游企業業務交易的電子化，能夠使企業隨時得到市場和顧客需求。能夠縮短業務運轉時間，能夠降低貿易管理成本，能夠改善顧客服務質量，能夠降低庫存成本，能夠加快資金流動。因此，總的來說，第三方電子商務平臺的最大價值就體現在推動了物流、信息流、資金流速度和質量的迅速提升，商家通過網上交易市場開拓新的市場及客戶群。維護老客戶，形成協同商務關系，提升價值鏈的整體效率，節約整個交易流程的資金投入，贏得更高的投資回報，創造新的市場價值。
第9篇：電子商務系統特點范文
關鍵詞：電子商務；企業信息系統；管理水平
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）06-0-01
計算機技術的快速發展為電子商務的開展提供了平臺，電子商務信息系統的出現，不僅降低了企業的投資成本，而且擴展了銷售渠道，增強了企業的市場競爭力。基于電子商務的企業信息系統實現了世界范圍內的資源共享，改變了傳統的市場供應結構，給人類的生產生活帶來了極大的方便。
一、電子商務與企業信息系統的關系
電子商務是企業與外部市場溝通的渠道，是企業信息系統的平臺。企業可以利用電子商務系統來了解市場的需求和發展方向，與客戶進行溝通建立供求關系。企業了解客戶的需求，通過溝通將各種需求信息納入到企業信息系統中進行分析處理，將分析結果作為企業進行資源優化配置的依據，生產出能滿足客戶需求的優質產品，提高企業的服務質量。與此同時，企業可以將有關信息利用電子商務渠道到網絡上，使企業與客戶、市場之間建立良好的溝通關系，根據客戶和市場的信息反饋，對企業的生產經營活動進行及時調整，促使企業的經營戰略與市場的需求保持一致。
電子商務的運行是建立在企業信息系統的基礎上，是企業信息系統的擴展。電子商務作為企業內部信息與外部信息聯系的橋梁，是企業進入網絡市場的一個平臺。電子商務以它開放性、成本低、效率高的特點被認為是現代企業發展的重要工具，它改變了企業傳統的經營模式，實現了企業業務流程的更新，為企業發展拓寬了道路。企業業務流程的更新必須考慮企業信息系統和電子商務相結合的發展方向，將企業由自我管理型轉換成開放的運轉型，利用電子商務獲取相關的客戶資源，了解市場動態，并對信息進行有效的分析，科學的預測未來市場的發展方向，使企業的業務流程符合現代市場的競爭要求，提高業務水平，滿足市場和客戶的需求。
二、基于電子商務的企業信息系統的需求特點
（一）增加了企業與外界的接觸途徑。隨著計算機網絡技術的快速發展和普及，電子商務的應用也越來越成熟，電子商務的開展已經成為現代企業發展的一個必然選擇。現代企業要想在激烈的市場競爭中占據一席之地，就必須順應時代的發展要求，通過開展電子商務的方式，提高企業的信息化管理水平。基于電子商務的企業信息系統改變了傳統信息系統復雜的操作方式，更加適合企業日常的信息化管理和經營，也給客戶帶來了很大的方便。
（二）提高了企業的信息化管理水平。現代企業的信息化管理模式已經不僅僅局限于企業的生產和銷售，還包括了產品的庫存、客戶信息、企業財務等方面的管理。例如，企業對客戶群的管理一般都采用建立呼叫中心的方式與客戶進行交流，通過呼叫信息反饋來進行客戶管理。客戶對于企業發展起到決定性作用，客戶的需求就是企業未來的發展方向，客戶可以通過呼叫解決自己對產品存在的疑惑或了解自己感興趣的產品信息，這樣不但給客戶帶來了方便，而且極大的提高了客戶的滿意度。
（三）改變企業的管理理念。電子商務的應用對企業傳統經營方式產生了很大的沖擊，企業要想在激烈的網絡市場競爭中占據優勢，就必須改變其管理理念。隨著電子商務的應用逐漸走向成熟，企業員工之間的交流也更加方便，為企業節約了大量的人力物力，節約了企業的生產經營成本。電子商務的應用順應了時展的要求，采用電子商務網絡運行的管理模式，為企業發展開辟新的路徑，提高了企業的市場競爭力。
三、基于電子商務的企業信息系統的未來發展戰略
（一）制定基于電子商務的企業信息系統戰略。制定基于電子商務的企業信息系統戰略，首先，要明白企業信息系統戰略的管理者和參與者，制定信息系統戰略目標和實施的具體程序；其次，應用電子商務了解客戶對企業產品的滿意度，市場的走向，產品信息反饋、客戶管理等相關資料；最后，從眾多影響企業生產經營活動的因素中找到企業成功的最關鍵因素。在制定好戰略目標的基礎上，找到企業信息系統未來的發展方向，從而確定管理層，通過電子商務收集企業相關信息，通過企業信息系統進行信息分析，尋找取得成功的途徑。
（二）對基于電子商務的企業信息系統戰略進行行業評估。基于電子商務的企業信息系統戰略進行行業評估有利于引導企業在行業中的競爭行為。第一，要明確企業在該行業中的競爭界限，明確屬于該行業的企業產品；第二，對該行業的產品進行分類，了解產品的主要經銷渠道，盡可能為客戶提供最好的產品；第三，了解產品在銷售過程中的主要影響因素，例如人員素質、銷售渠道、信息溝通等因素；第四，確定行業在未來市場中的發展方向和競爭對手，掌握行業競爭對手的相關資料；第五，正確認識電子商務的應用為企業帶來的機遇與挑戰，提高企業的信息化水平，為企業的發展拓寬渠道。
（三）基于電子商務的企業信息系統戰略中的企業評價。電子商務的應用，為企業與客戶的溝通建立了橋梁，通過企業建立的電子商務平臺，可以讓客戶對企業的能力進行評價，評價的內容包括企業銷售的產品、提供的服務以及客戶的需求。除此之外，還有供應商對企業能力的評價，供應商根據產品物流過程、產品質量、采購內容等一些系列進貨銷售內容對企業的經營能力進行評價，這樣有利于企業從中尋找不足，為客戶提供更好的服務。
將電子商務應用到企業信息系統管理中，是現代企業進行信息化管理的必然要求。電子商務的應用加快了企業的信息化建設，拓寬了企業的銷售渠道，幫助企業與客戶之間建立良好的關系。企業通過電子商務平臺獲得顧客相關信息，再通過企業的信息系統進行信息分析，了解市場和客戶的需求，實現企業的資源優化配置，提高企業市場競爭力。
參考文獻：
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