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關鍵詞:多媒體網絡環境;地理;情境創設;信息技術
中圖分類號:TP393 文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2017)01-0204-02
隨著信息技術的高速發展,多媒體網絡環境已經滲透在各個領域并促進其發展。地理多媒體網絡環境的進一步發展,也促進了地理教學中學習情境的創設,可以有效地使學生學習和教師教育形成交互模式,提高教學效率。
1多媒體網絡教學模式
1.1多媒體網絡環境下的教學發展
隨著教學改革的不斷深入,傳統的教學方法與教學手段已經跟不上現代教育發展的步伐。現代多媒體網絡技術以它廣泛而又實用的功能進入了學校的課堂。只有充分發揮多媒體技術優勢,在多媒體網絡環境下進行課堂教學,才能實現課堂教學的最優化,全面提高學生的素質。
1.2課改要與信息技術緊密結合
在先進的教學理論指導下,把信息技術作為教學環境的創設工具,并且應用到課程實施過程中。讓教學資源、教學要素和教學環境等要素作為一個總體,用整體化的眼光去促進教學內容呈現的方式、教師教育的方式、學生學習的方式以及老師和學生之間互動方式的改革,為學生的學習創設情境。培養學生利用多媒體網絡信息技術去探究問題、解決問題的能力。
1.3交互的地理教學模式
交互的地理教學模式是指學生獲得的地理知識不是從外界直接輸入的,而是在地理教師的引導下,在學生與外界環境的相互作用過程中,讓學生通過理解外界和理解自己,親自整合地理信息。選用地理信息、重新提煉或者重新構建地理相關知識,從而獲得與現實更為接近、更為深刻的理解,使得當前所學的知識能夠得到有意義的重構。
2情境創設
2.1情境創設的必要性
傳統的課堂教學基本上是老師一個人的獨角戲,是老師一個人不斷的填鴨式的教授,課堂內容不夠豐富性、生動,不利于的激發學生對所學知識的理解和聯想,更加難以提取之前所學過的相關知識。隨著多媒體網絡技術的快速發展,越來越多的課堂開始利用多媒體計算機網絡技術,讓多媒體網絡成為了新的教學資源。由于多媒體網絡可以提供文本、圖形、動畫、視頻圖像、聲音等多種媒體集成的大容量信息,且具有形式靈活、資源共享、超媒體、交互性等特點。多媒體網絡環境創設出更接近實際情境的虛擬化學習環境,給學生帶來一種全新的學習環境和認知方式。
學習情境的創設可以讓學生容易聯想起對以前知識的記憶以及學生對其的學習經驗或者腦海里習得的而來的長期記憶里的相關知識,從而使得學生能夠很好地利用自己原有的知識結構中的相關知識和學習經驗去理解當前學習到的新知識,并且給予新知識新的自己的獨特的理解。多媒體網絡環境下的課堂情境創設為提取長時記憶中的種種知識、經驗、表象創造了有利的條件。
2.2情境創設的分類
根據地理多媒體網絡教學環境的特點和功能,地理多媒體網絡環境下的情境創設分為直觀情境、知識情境、問題情境、協作情境和創造情境。
(1) 直觀情境
多媒體網絡環境具有文本、圖形、動畫、聲音、視頻圖像等多種媒體聚集成的特點,利用多媒體網絡使得教師能夠把教學內容融入課堂上的情境創設中,并且展現在學生面前,讓學生通過外部多種刺激,從而高效快速地迅感知當時教師在課堂上的教學內容,甚至教師可以創設直觀情境,把教學內容轉換為更加具體、能夠讓學生容易感知的東西,提高地理教學在課堂教學上的效率。
(2)協作情境
教師和學生利用W上的交流工具(比如:電子郵件、聊天室、BBS、QQ、微信等)創作出協作化學習情境,促進學生對高級認知能力的發展,促進學生培養良好的協作關系,發展學生的合作精神以及人脈圈。
(3)問題情境
在地理多媒體網絡技術的大環境下,教師創設問題情境,激發出學生的求知欲望和學習興趣,有利于引導學生善于自主的獨立的發現問題、探索問題和解決問題。多媒體網絡環境下,多媒體計算機的交互作用以及網絡交流工具解決了這個問題,這樣教學不再是像傳統課堂提問一樣,只激發了少數人熱情,而是面向全體同學,激發全體同學積極思考,讓學生得以深入到所學知識和問題中,探索問題、解決問題。
(4)知識情境
超文本是按照我們人類大腦的聯想思維方式,用網狀結構非線性地組織管理信息的一種先進的信息技術。把按超文本的非線性、網狀結構組織管理信息,和另一個傳統的順序結構組織管理信息比較起來,更有利于知識的意義建構,有利于我們對知識結構的理解和識記。比如:學習全球性大氣環流時,這部分知識涉及很多的地理概念、原理,綜合性很強。在教學的過程中,分為了三圈環流成因、氣壓帶和風帶的季節移動、海陸分布對大氣環流的影響、季風的形成等并且作出超鏈接以實現知識間相互跳轉。
(5) 創作情境
在地理多媒體網絡環境下,多媒體網絡計算機為教師在教學上提供了一個工作平臺,教師可以通過創造出一個情境促進和推動學生充分發揮自己的想象,讓學生發揮自己的想象力創造出自己的學習作品或者動手模擬學習實驗上的操作。比如:多媒體為學生提供了Word軟件、各種郵箱、各種搜索引擎等等。
2.3情境創設應注意的問題
(1)重視教師的引導作用
通過教師的引導可以有效地利用網絡環境下的各種網絡工具,避免學生在網絡上的迷失。在課堂多媒體網絡環境中,整個課堂上的情境創設都是教師結合學生所學內容的一個精心策劃,教師更是情境創設的主角,教師可以引導學生抓住事物的本質,引導學生在情境之中更為深刻的感知和理解學習內容。
(2)合理利用多媒體網絡
利用多媒體教學課件創設教學情境,要注意多媒體課件只是充當教學過程中的一個的輔助工具,真正課堂教學上要結合教學內容的重點、難點和教學目標。合理地運用多媒體網絡、創設教學情境,讓情境的創設為教學內容服務。謹記創設情境的目的是為了教學相長、提高教學效率。
3地理情境創設的教學實踐
3.1地理教學實踐案例
高中地理必修一地球運動教學中可以嘗試運用多媒體網絡技術來創設一個情境,首先以多媒體的形式為大家展示了地球運動的兩個基本形式公轉與自傳,這種直觀的立體的以及具有空間性的動態使得學生很容易理解地球是怎么在宇宙中將公轉與自傳聯系在一起同時運轉的。通過動態圖視覺上刺激學生,使得學生們能夠更好地理解旋轉中心、地軸、旋轉方向等概念,以及充分了解太陽與地球的運動關系。同時更加方便有效的解釋出線速度、角速度、旋轉周期這些抽象的具體的概念。情境創設在地理教學應用中還有很多方面,從自然地理到人文地理再到經濟地理,運用好的話,能夠大大的促進教學效率的提高與地理教學的發展。
3.2注意理論知識與實際相結合
在多媒體情境創設教學應用中,要注意對教學內容的把握,注意分析學習者的認知水平、學習能力、和學習特征。將多媒體情境創設的理論知識和不同的班級不同的學生層次的實際情況相聯系,^別對待,不要脫離學生的實際情況。
3.3實踐過程中的結論與反思
情境創設下的地理教學實踐效果很好,達到了師生之間的良好互動,提高了教師教學效率和學生學習效率。特別是地理課堂上,地理知識的繁雜、豐富以及抽象性,在課堂教學里,充分利用地理多媒體網絡工具和平臺進行教學,可以有效地通過視覺、聽覺等來刺激學生,促進對知識的吸收和理解和反復思考與應用。所以,信息技術的應用,正在改變著教育進程和教育行為,信息應用的快捷,深入,全面,對地理教學方法的改進是一個機遇但是同時也是一個挑戰。
由于信息技術和網絡工具初步進入教育課堂里,并未發展成熟所以還有很多我們有待改進和反思的地方。 “三尺講臺”陣地上,更需要利用好多媒體網絡環境下的情境創設,以提高教學效率為目標,同時也要注意培養學生學習地理的能力。
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論文摘要:網絡時代的文化形態發生轉變,對大學生的文化素質教育提出新要求。博雅理念下的大學生網絡媒介素養教育有助于培養網絡時代大學生文化素質。博雅理念下的大學生網絡媒介素養教育的目標為提升媒介素養培養,提高網絡應用能力和喚醒網絡文化意識;在教學上,可以采用多種課堂教學法和多元課外實踐方式;在支持資源上,應該體現人文關懷,聚焦網絡文化,采用適當的技術,構建生態資源。
論文關鍵詞:博雅理念;網絡媒介;素養教育;大學生;文化素質
隨著現代科技的進步,文化的信息載體不斷演變,傳播形式不斷革新。相應地,人們信息能力的內涵也應該不斷更新,并采用適當方式加以教育。隨著網絡時代的到來,文化傳播越來越倚重于網絡,對大學生的文化素質提出了新要求。
一、博雅理念下大學生網絡媒介素養教育的緣由分析
大學生網絡媒介素養教育源于網絡文化對大學生學習生活的影響,源于當前大學生網絡文化素質的不足。如何引導大學生適應網絡時代的學習生活,需要針對性的網絡媒介素養教育。
1.網絡時代文化形態轉變:提出大學生文化素質教育的新要求
伴隨網絡技術的普遍使用,形式多樣、內容豐富的網絡資源令人眼花繚亂、應接不暇,給大學生的學習生活帶來了極大沖擊。例如,網絡具有聲畫并茂的傳播優勢,大學生很容易沉湎于其所營造的虛幻空間,而拒絕與他人溝通和外界交往,導致視野狹窄或極端自我內化。
在網絡文化日益凸顯的背景下,大學生的生活經驗與行為在發生轉向:由基于面對面的直接交往轉變為基于網絡的人機交互。由此引發交往對象、交往方式、交往性質以及交往心理等多方面的重大嬗變。網絡文化深刻改變大學生的生存方式、行為方式乃至思維方式,甚至影響他們的人生觀和世界觀。
網絡時代的文化形態發生轉變,對大學生文化素質提出新的要求。大學生不僅需要具備傳統媒體的應用能力,還必須具備網絡媒介素養。大學生的網絡媒介素養需要經過培養訓練才能提高。為此,需要充分利用各種網絡材料和有效的教育途徑,引導大學生理解網絡媒體所傳達的內容意義,把握網絡背后的文化內涵,提升大學生應用網絡的水平。
2.博雅理念下的網絡媒介素養教育:提升大學生文化素質
“博雅”即博學而高雅。“‘博’指學識廣博,見聞豐富,超越單純的學科知識,融會貫通與舉一反三,為治學和修養的法。而‘雅’指舉止嫻雅,不同流俗,即融審美情感與道德情感為一體,發于中而顯于外,是人文精神的境界。”
博雅理念下的教育“與其說是灌輸知識的教育,不如說是陶冶性情的教育;它與其要給人某種絕對不變的結論或教條,不如說重視教育之過程。”以博雅理念為指導,將大學生網絡媒介素養教育置于文化素質教育的大背景下,從提升大學生文化素質的角度加以審視,能夠為網絡媒介素養教育的實施提供有益啟示。
博雅理念下的大學生網絡媒介素養教育對大學生文化素質教育具有較強的理論意義和實踐價值。具體說來,博雅理念下的大學生網絡媒介素養教育緊扣網絡時代信息行為特點,讓大學生理解網絡文化內容與形式之間的關系,不斷增強應用網絡的能力,探討如何有效運用網絡文化來表達思想。
二、博雅理念下大學生網絡媒介素養教育的目標闡釋
“‘博雅’之‘博’,不僅是形容知識之廣博,而更在于法論的打通。通過‘道問學’而‘致廣大’,超越知識層面,致乎大道。”博雅理念下的大學生網絡媒介素養教育應讓大學生具有多元的價值選擇與開放的胸襟,在應用網絡媒介分析、解決現實問題時,既學識廣博、見聞豐富,又不同流俗、行為嫻雅,既不隨波逐流而擁有主見,又寬容和善而樂于助人。
1.面向具體學生,賦予網絡媒介素養新內涵
大學生網絡媒介素養培養的內容包括:網絡閱讀能力(即感知層面看的能力)、網絡解讀能力(即解讀網絡隱含意義的能力)、網絡表達能力(即網絡交流創作能力)、網絡創造能力(即高水平的網絡應用能力)。不僅如此,還需要面向學習者的具體情況和專業需要,設計特定的與大學生素質相關的教學目標,不斷增強他們的網絡信息解讀能力、網絡交流能力以及網絡創作能力。
2.面向生活實踐,提高大學生的網絡應用能力
大學生網絡媒介素養教育體現了從理論講解到實踐應用。首先,闡述媒介素養與網絡文化的基本概念,讓大學生了解相關知識,奠定進一步學習的理論基礎。其次,根據大學生的經驗和知識,分析網絡媒體的特征。最后,講述網絡文化的價值,提高大學生網絡信息的接受、評估和創造能力。
3.人文價值引導,喚醒大學生的網絡文化意識
博雅教育追求“在個體人格中達成理性與情感意志、科學與人文等方面素質的協調發展,追求集真善美為一體的人格的形成”。大學生對于網絡文化的意識應包含對內部網絡文化的“自知之明”意識,對外部網絡文化的“博采眾長”意識,對歷史網絡文化的“批判繼承”意識以及對未來網絡文化的“積極建設”意識。
“博雅理念包含著受教育者的知識積累的廣博性,更標志著其作為行為主體的優雅與高尚。”博雅理念下的大學生網絡媒介素養教育從文化素質教育視角出發,將網絡技術與網絡文化相結合,以大學生媒介素養培養為目標,以網絡信息的解讀、傳播與創造為內容,引導大學生創造性運用網絡,促進有效學習,支持思想表達和實現個人成長。 三、博雅理念下大學生網絡媒介素養教育的教學開展
“說教式的做法將受教育者視為一個被動的、像機械的容器那樣的可以任意填充內容與材料的載體,很難將倫理道德與具體的社會規范內化于受教育者本身。”大學生是有發展潛力的、獨特的個體人,需要不斷的在自我揚棄、自我創造的過程中成長。
博雅理念下的大學生網絡媒介素養教育并不是網絡知識的簡單灌輸,而是高水平思維的復雜訓練。因此,大學生網絡媒介素養教育必須讓大學生從多種視角對網絡信息用心思考,然后賦予意義、做出判斷和解釋甚至形成多種見解。
1.課堂教學:多種方法,闡釋網絡知識
課堂教學以多媒體技術資源為支持,采用演示和討論等方式,讓大學生理解網絡媒體的內涵意義。首先,采用啟發式教學法,闡述網絡知識的內涵。教師應用啟發式教學法,由淺入深,層層遞進,講授教學內容的重點、難點,引導大學生完成網絡知識的學習。其次,在課堂講授的基礎上,采用案例法,引導大學生分析、評價和應用網絡媒體案例,增進網絡知識的理解。最后,采用討論法,促進網絡知識的應用。討論法有助于培養大學生的團隊精神,增加師生間的信息交流,讓教師針對性進行指導、評價、反思和總結,不斷提升大學生的網絡應用能力。
2.課外實踐:多元方式,提高網絡應用
博雅理念不僅注重學習基礎知識,更主張關注生活世界,開展實踐活動,讓大學生提升視野、優化行為。博雅理念下大學生網絡媒介素養教育的課外實踐活動通過歷史的方式、比較的方式,分析現實生活中的網絡文化現象,讓大學生將課堂學到的知識應用到課外實踐中,做到理論與實踐相結合,知識與素養共提升。
首先,應用歷史的方式,考察不同時期網絡媒體的差異。在此過程中,引導大學生以歷史的眼光分析網絡媒體的發展歷史,既提高網絡媒體的欣賞水平,又增強網絡文化的理解能力。其次,應用比較的方式,分析不同網絡媒體的特點。在此過程中,引導大學生分析網絡媒體與傳統媒體的差異,深刻理解網絡媒體的特征。最后,應用實踐的方式,體驗網絡媒體的實際價值。在此過程中,創造良好的課外實踐性教學環境,鼓勵設計網絡媒體案例,并以小組方式進行案例分析與交流,引導學生體驗網絡媒體的創作過程,感受網絡媒體的效用。
四、博雅理念下大學生網絡媒介素養教育的資源支持
為滿足大學生網絡文化素質的普遍需求,大學生網絡媒介素養教育面向不同學科背景的學生開設。由于學生知識結構、授課時間等條件的限制,如何對不同專業、不同個性、不同水平學生因材施教,是教育工作者必須面對的挑戰。博雅理念下的大學生網絡媒介素養教育通過不斷完善教學資源,豐富學習資源,以滿足大學生的多元學習需要,促進他們文化素質發展。
1.注重體現人文關懷,形成資源建設的理念
博雅理念下大學生網絡媒介素養教育資源應該體現人文關懷,實現從單一的認知目標到多元的綜合素質。教育資源的符號形式與文化內涵充分融合,教育資源與感悟精神家園有機結合,激發大學生應用網絡文化,追求更加美好的生活方式。為此,應該利用信息技術的工具手段和多媒體的表達形式,構建對大學生充滿魅力的新型數字資源,開發大學生喜聞樂見的教學案例;提供BBS支持討論和交流,讓不同意見交流碰撞,產生思想火花。
2.聚焦網絡文化,體現資源的內容特色
博雅理念下大學生網絡媒介素養教育應該不斷創造豐富的網絡資源,開發教學互動平臺,為大學生提供體驗、交流和實踐平臺。為此,需要結合歷史、文化、科技和社會等方面的背景資料,以外顯與內涵、歷史與現實、認知與審美為分析視角,既探究傳統媒體的歷史意義,又剖析網絡媒體的當代價值,然后分析如何應用網絡媒體實現教育價值。
3.采用適當技術,構建有效的資源平臺
雖然網絡技術形式多樣,有多種可供選擇,但也要發揮人的主體性,選擇適當的技術。“適當的技術是指一種對于解決問題來說是最簡單的、最好的工具或手段。適當的技術必須與當地的用戶、文化和經濟情況相聯系。”[7]對于大學生網絡媒介素養教育的資源開發而言,不在于技術方面標新立異,而要考慮網絡資源與大學生的關系,要考慮他們對什么樣的資源類型情有獨鐘、什么樣的資源內容喜聞樂見、什么樣的資源呈現方式更容易理解接受。
4.構建生態資源,促進資源的高效應用
為有效支持學生學習過程建構文化知識、分享不同見解和生成應用網絡的智慧,資源建設中需要提供豐富多樣的知識建構和信息交流工具。從而,在博雅理念下的網絡媒介素養教育中,大學生可以在信息與信息的交融中,領悟網絡文化的魅力;在多重視角的反思中,辨析網絡文化的多元價值;在社會性的互動中,創造性運用網絡實現自我發展。
【關鍵詞】網絡多媒體技術;英語閱讀教學
隨著信息技術的發展,網絡多媒體在現代英語教學中的作用更加重要。網絡多媒體應用于英語教學的優勢非常明顯,學生接觸到的信息量大,學生參與英語學習的自主性顯著提高。與傳統的英語學習相比,網絡多媒體的英語學習具有以下兩個特點。第一,學習材料有單一的教材轉向網絡學習平臺。第二,學習模式從傳統的課堂,轉向多媒體學習模式,網絡多媒體向學生提出了新的要求盒挑戰,教師也應適應潮流,有效提升網絡多媒體現代英語閱讀教學的效率。
一、網絡多媒體下的閱讀理解
閱讀是兩種信息處理過程不斷交叉的復雜認知過程。我們在詞形、詞義、句法等層面上對看到的語言文字進行信息加工,以了解我們閱讀到的語言的意義。在我們預期的基礎上,利用已有的背景知識來理解我們閱讀到的語言文字,這種理解方式強調已有經驗在閱讀中的作用。閱讀的過程是對書面文字進行性視覺處理和對大腦中的已有背景知識進行非視覺處理的有機結合。語言的意義是由讀者積極建構出來的,意義的建構要基于讀者閱讀到的信息、讀者先前所掌握的知識和新舊信息之間的相互作用。在網絡多媒體環境中,學生能比較容易地找到有關同一話題的多篇文章,獲得比較豐富的相關信息并將他們轉化為相關的背景知識。隨著讀者在閱讀過程中對一個話題的逐漸了解,背景知識的積累會使他們相對容易地理解有關這個話題的文章。同時,因為有很多詞匯重復出現在這些文章中,讀者就會熟悉這些詞匯,從而減少他們在閱讀中因詞匯量不足而感受到的壓力。這正是我們在網絡多媒體環境中進行英語閱讀學習的一大優勢。
二、網絡多媒體英語閱讀探索
網絡多媒體教學環境具有一些與傳統教學環境不同的特點,比如,在多媒體教學環境中學生可產生多媒體效應,即信息借助多種媒體,以文字、語音、圖像等多種形式呈現于學生面前。其結果是信息會以多種表征形式儲存于學生的知識和經驗體系中,這樣的多表征方式會幫助學生取得更好的認知效果。要想充分發揮網絡多媒體這一現代教育技術的巨大潛能,進一步探討上述特定環境下學生英語閱讀顯得尤為重要。
在閱讀活動中采取恰當的閱讀策略,這說明大部分學生的策略意識尚不夠強,還沒有掌握足夠的閱讀策略,這是很多學生閱讀水平不高的原因之一。大部分學生在網絡多媒體英語閱讀學習中缺乏積極主動的精神,不重視對學習效果的自我檢查,他們還受著傳統的以教師為中心的教學方法的束縛,期盼教師對他們的學習情況做出評判,缺乏進行自我評價的積極性。此外,很多學生不善于調整學習策略缺乏對學習方法的調控能力,加強這方面的訓練勢在必行。
三、培養學生英語閱讀
面對多媒體和網絡,學生在學習中的感情,會產生較大的變化,有些學生在優美的音樂和生動的圖片作用下會變得輕松愉快,這樣就能有力的激發他們的認知興趣,提高他們的認知能力。但也有的學生會沉溺于這些音樂和圖片中,忘記自己的學習任務。可以看出,消極的體驗會影響學生的閱讀效果。只有通過培養積極的體驗,學生才能有效地利用網絡資源進行高效的閱讀學習。為了達到預定目標,學生應結合自身的實際情況,信息的獲取、分析和利用是學生進行多媒體閱讀學習的基本能力,只有具備這些加工信息的能力才能使學生在信息的海洋上迷航。教師應引導學生懂得不斷的檢驗和發展,與此同時,學生應該在網絡多媒體環境的閱讀學習中,積極主動地對自己的學習進行規劃,制定可行的學習方案,采取有效的認知策略,不斷評估自己的學習效果,及時調控自己的學習行為,以使自己盡快成為真正的英語自主學習者。
在傳統閱讀方式下,一旦把握不好閱讀材料的難度,閱讀者就容易在閱讀過程中不時停下來查閱字典,而影響閱讀流暢性,進而影響學習興趣。現在這些問題在計算機技術幫助下都可迎刃而解。計算機可以很方便的提供各種表現形式的閱讀幫助。在電子閱讀狀態下,學習者可以隨時獲得及時便捷的電子注釋、音頻視頻及相關圖片,不僅保證閱讀過程的流暢和愉悅,還可能因為多媒體多類型電子注釋促進詞匯聲、形、義的伴隨性習得。電子閱讀還可以根據詞匯、語法、材料背景、句子長短等因素確定電子閱讀難度,讓學習者根據難度來挑選適合自己的閱讀材料,避免因所選材料閱讀難度過大而中途停下來,影響學習情緒。課堂教學拓展,目的之一就是要增加學習者的信息輸入量,到了一定數量,就會產生質的變化。
以上一系列的教學步驟和方法的實用從教學實際應用出發,在很大程度上解決了教師講解文章占去過多課堂時間的問題;積極有效的調動和發揮學生的主觀能動性;更好的協調了教與學之間存在的主客體矛盾;改變了一言堂枯燥乏味的教學方法;培養了學生的積極思維,認真學習的興趣;緩解了學生怠讀怠學的情緒。
投影教學極其巧妙地解決了教學中出現的實際問題。首先,投影儀器的使用,在某種程度上轉移了學生的注意力,并吸引了學生的好奇心理。剛才緊張的心理反應和注意力的抑制狀態在新的刺激物的刺激下,在不知不覺中得到了緩解。當看到投影的內容時,學生的興趣已然被新的知識和新的教學變化所喚起,先前的那種緊張疲憊,經過短暫的間歇,馬上被引向下一個興奮點。從而為教學的順利進行提供了保證。
四、結語
網絡多媒體為學生的英語閱讀學習提供了優越的外部學習環境和豐富的信息資源,但同時也向他們提出了新的要求和挑戰。要做到有效利用豐富的網絡資源和多媒體教學手段開展快捷高效的英語閱讀學習,學生應該在理論的指導下,不斷強化意識,豐富知識,培養積極的體驗,加大監控的力度。
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【關鍵詞】 英語視聽說;校園多媒體網;教學內容;教學形式;教學主導和主體;要求
現代教育要求教育信息的數字化、教學的多媒體化和網絡化以及信息傳輸的寬帶化,寬帶網逐漸進入校園,Internet的普及、web數據庫技術和交互式技術的不斷發展使基于校園寬帶網進行多媒體教學成了現實。原有的教學理念、教學形式和教學手段發生了根本性的變化。《高等學校英語專業英語教學大綱》強調:“學校要重視計算機和網絡技術在更新教學內容、改變學習方式、培養學習自覺性、提高教學效率和教師自身業務素質中的重要作用。”結合英語視聽說教學的特點,教師在教學中要充分利用寬帶網豐富的信息資源,把現有教學和多媒體教學網絡有機地結合起來,注重培養學生獲取新知識的能力,切實提高學生的英語聽說水平和語言的實際應用能力。
1 英語視聽說教學及其媒體
英語視聽說是英語專業的技能課程之一,其教學目的是培養學生對真實交際場合中各種視聽材料的理解能力和表達能力,以提高學生語言的實際使用能力和交際能力,更好地認識和理解說英語國家的政治、經濟、文化、社會背景等方面的知識,而教學目的的實現依賴于視聽說教學中教師與學生之間以及學生與學生之間信息、知識的交流和思想、感情的溝通。
視覺研究結果表明,“視覺支持能提高聽力理解的程序,說話者的非語言線索和環境線索能幫助學生理解所聽到的內容”;聽力教學中要注重培養學生聽懂說話者的真實意圖、態度、所表達的內容以及相關背景知識的能力;說英語視聽教學材料大多要求學生對所聽到的或所看到的信息做出及時的、恰當的反應。由于受原有教學方式的影響和視聽設備功能的局限性,英語視聽說教學大多以教師為中心,教師只是設備的操縱者,播放錄音、錄像,作些簡單的解釋或提問,再校對答案,學生則是被動的接受者。教師與學生、學生與學生的互動很難進行,教師不能進行個性化教學,不能因材施教,學生幾乎沒有機會直接參與課堂教學活動,學習積極性不能很好地發揮。另外,教材相對單一、陳舊,內容跟不上知識的更新,從而影響課堂教學質量。
英語視聽說教學主要以語言實驗室為主,配有電視機、錄音機、錄像機、投影儀、幻燈機等視聽設備,在教學過程中能較好地呈現圖像和聲音信息。但這些媒體都是單向媒體,只能傳遞教學信息,不能接收學生信息,教師無法了解學生對所得到信息的理解和掌握情況,不了解學生的學習能力、知識背景和學習過程,不能分析學生產生錯誤的原因,不能提供學生的反饋信息,交互性差,更不能進行個性化教學。計算機是雙向媒體教學設備,既能傳遞教學信息,又能接收學生信息,能進行交互式的個性化教學,有效地控制整個教學過程。由視聽媒體和多媒體計算機結合而成的多媒體視聽教學網絡能顯示多種媒體的教學信息,又具有交互性,集合文字、圖形、圖像、動畫、聲音等于一體,教師可通過多媒體計算機,利用各種精彩的畫面和圖形。優美的音樂、錄像帶、VCD、豐富的多媒體教學軟件等進行視聽說教學,但不能及時了解最新知識和科學技術的發展,不能拓寬對外交流學習的渠道,不能充分利用Internet極為豐富的信息資源,教學內容和形式受到一定的限制。
2 基于校園寬帶網的多媒體教學網絡
校園寬帶網能快速、實時地傳送多媒體信息如數據。聲音、圖像、視頻等,主要采用TCP/IP網絡協議與Internet聯網,而基于校園寬帶網的多媒體教學網絡把計算機技術、信息技術、多媒體技術、網絡技術和現代教學方法融為一體,是開放式的教學硬件平臺,具有集成化、數字化、網絡化、在線教學等特點。教師通過網絡進行交互式的現代化教學,共享網絡資源,互相交流信息,大大地豐富了教學內容、教學形式和教學手段。國內有較多的多媒體教學網絡,如 TOP 2000 IP Class。多媒體教學網絡系統能和校園寬帶網、Internet連接,支持Windows 2000,在功能上體現“以人為本”的理念,集成了多種功能:數碼錄音、VCD、外部AV、文件傳輸、電子白板等,界面設計友好,支持雙監視器,教師在進行教學的同時又能有效控制教學過程,適合英語視聽說教學。
基于校園寬帶網的多媒體教學網絡結合寬帶網和多媒體視聽設備進行英語視聽說教學,具有現代教學的優勢,主要體現在教學內容、教學形式、教學主導和主體三大方面。
2.1 教學內容。基于校園寬帶網的多媒體教學網絡彌補了英語視聽說教材單一、陳舊的不足,提供極為豐富的、時效性強的教學材料,除錄音、錄像、CD-ROM和DVD外,有衛星電視節目網絡直播、音頻廣播節目、利用計算機應用程序制作而成的CAI課件、各種教學軟件以及Internet上知識面極廣的集數字。圖形、聲音、圖像、動畫等多媒體信息為一體的教學資源,通過校園寬帶網連接不同網站在線收看原版電影,在線收聽CNN、VOA、BBC等電臺的新聞,許多網站都有豐富的、語言純正地道的聽說教學材料和輔助材料,如:美國微軟公司 的 Windows media. com網站,浙江師范大學校園寬帶網上的外語學習網(EL.省略.省略)等。
2.2 教學形式。基于校園寬帶網的多媒體教學網絡的主要特征是實時性、交互性以及個性化教學。教師可通過校園寬帶網實時播放Internet上的教學信息,同步傳遞給學生,學生的提問和對所得到信息的理解與掌握情況及時反饋給教師,教師進行答疑或示范,也可以安排學生就某個話題進行分組討論,監聽或監看學生的討論情況,甚至參加某一組的討論,促使教師和學生之間、學生與學生之間的互動,提供交互式的教學環境,活躍課堂氛圍。此外,教師可根據學生的知識水平。學習能力的差異,給學生提供更多的自主學習的機會,實時點播寬帶網服務器群上的不同的視頻節目。音頻節目和相關教學材料,對學習能力相對較弱的學生進行個性化教學或個別輔導,通過對網上信息資源的視聽說練習,解決難點和重點,以滿足不同層次學生的需要,有效地加快教學進度,提高課堂教學效率,培養學生視聽說能力。
2.3 教學主導和主體。基于校園寬帶網的多媒體英語視聽說教學以學生為主體、教師為主導,激發學生的學習興趣,調動學生的學習積極性,讓學生積極參與課堂教學。教師是教學的主導,教師能充分發揮其主導作用,積極從事創造性的教學活動,利用Internet和web開放式技術,在web服務器上制作自己的頁面,介紹本課程的教學要求、教學進度、本次課要達到的目的、重點、難點以及要討論的話題、要回答的問題,還可把講課內容或相應的文字材料做成web頁面,方便學生課后訪問,鞏固課堂教學效果。課前,教師利用多媒體課件系統制作的課件可在寬帶網上任一終端進行預覽、預聽,為充分準備課堂教學提供了方便。課堂上,教師根據內容的難度和學生的接受能力,把較為抽象的、較難理解的內容變得具體化,使學生易于接受。學生的學習是在網絡上與多媒體計算機的交流和對話中完成的,多媒體計算機能把學生的學習情況保存起來,課后教師可檢查學生對教學內容的掌握情況和存在的問題,了解課堂教學效果,適當調整、補充教學內容,控制教學進度。
學生是教學的主體,基于校園寬帶網的多媒體教學網絡能進一步滿足學生不同的學習心理和個性心理特征,豐富多樣的教學材料。形象生動的畫面、優美動聽的音樂、真實自然的語言環境大大地激發學生興趣,調動學習積極性,使學生積極主動參與教學活動,和教師、同學進行交流討論并相互提問,由被動學習轉為主動學習,從而培養學生的視覺能力、聽覺能力、口頭表達能力以及注意力和想象力。學生可制作web頁面存放重要的教學材料或適合自己的內容,控制學習進度和要求,把學習中碰到的問題傳送到教師的web頁面,等待教師的答疑,做到自主學習。有效學習,彌補集體化教學的不足。課前預習和課后復習是教學的重要環節,學生通過校園寬帶網任一終端進行預習、復習,根據個人情況選擇材料和方法,訓練視聽說能力,切實提高口頭交際水平。Swain(1985)的可理解性輸出假設(comprehensible output)認為,當學習者有機會進行推動的輸出(pushed output)時,語言習得得到促進。決定學習者參與課堂活動質量的一個可能因素是他們對課堂交流的控制程度,當學習者可以對談話進行控制時,他們的交際行為以及使用的語法結構會形式多樣。然而如果教師控制了談話則學習者的語言輸出往往只是一些單詞、短語或套語。
3 基于校園寬帶網的多媒體教學網絡對教師的要求
教師要正確認識多媒體教學網絡與現有教學方式和手段的關系,學會操作使用多媒體設備,經常上網了解最新學術動態,精選、收集網上適合教學的信息資源作為教學的有效補充,增加教學信息量,盡可能多地利用多媒體課件系統制作課件,編制視聽說教材及其補充材料,積極開發新的教學資源。充分發揮教師的主導作用,豐富教學內容的表現形式,進行形象化的教學,采用靈活多樣的教學方式,優化課堂教學結構,培養學生學習的自主性、獨立性和同學間互助合作學習的精神。
教師要不斷豐富、更新自己的學科知識,具備獲取相關學科知識,注重學習研究現代教育學、心理學和現代教育技術,改變原有的知識結構,提高自身業務素質和綜合能力,適應現代教育技術的發展和現代教育的需要。要注意教師角色的轉變,改變過去以教師為中心的教學模式,教師應由講授者轉為研究者、啟發者、引導者、課堂活動的設計者、參與者、表演者或觀眾,鼓勵、帶動學生參與教學的全過程,公平對待每一個學生,以朋友的身份和學生相處,保持融洽的師生關系,順利進行教學活動,保證教學目標的實現。
參考文獻
[1] 張民倫 《英語聽力教程》1,2,3(學生用書) 高等教育出版社(第二版)
關鍵詞:大學生 網絡媒介素養 培養路徑
新媒體環境下的大學生思想引導工作呈現出許多不同于以往的新特點,這種“新”很大程度上體現為媒介環境之新。大學生是使用網絡媒介的主要群體,他們對社會事件、公共事件有著更高的關注度和參與度。但他們對社會真實現狀的了解和判斷尚未成熟,容易受到他人思想言論的影響,特別是受一些網絡媒介固有特點的影響,在利用網絡媒介參與公共事件時常常不能明辨是非,而是情緒化地發表一些不恰當的言論,造成某些事件不能得到妥善解決。因此,如何培養大學生的網絡媒介素養,提升對網絡信息的甄別能力,引導大學生正確利用網絡媒介帶來的傳播力,是思想引導工作者迫切需要研究的一個課題。
培養大學生網絡媒介素養的必要性
1.從媒介獲取、甄別信息的能力亟需提升
新媒體使人們越來越處于海量信息的包圍中,信息格局逐漸由信息短缺轉變為信息過剩。隨著現代生活特別是技術水平的提升,人們的活動范圍越來越大,遠距離的信息傳遞愈發成為必要,媒介的重要性也日益凸顯。此時媒介也就變成了人們的“耳朵”和“眼睛”。新媒體環境下,信息傳播不再受到報紙版面或者廣播電視節目播出時間的限制,媒介的信息承載量得到極大的提升。為此,人們需要培育并具備媒介素養,以滿足自身對基本信息的獲知需求。
網絡媒介的進一步發展帶來了自媒體的興起。從傳播主體來看,自媒體傳播者不再限于專業化媒介機構,更多的草根平民也開始獲得話語權。從文明進步的意義來說,普通人能夠獲得自媒體中的話語權,體現了鼓勵言論自由、推動傳播權利平等的重大進程。但是,也由此引發了難以對自媒體中傳播主體進行有效約束的問題。自媒體對傳播者要求的低門檻導致了傳播主體素質的參差不齊,加之身份驗證手段尚未完善,很難繼續采取事后問責的管理方式,這一特點就反映出自媒體中把關機制的缺位。完善這種把關機制就技術層面而言也是比較困難的。網絡媒體巨大的信息承載量和傳播主體可以隨時隨地信息的特點,使得自媒體的信息呈現出真假并存、泥沙俱下的現象,這就要求人們尤其是大學生在使用網絡媒介時增強是非觀,提高辨識甄別的能力。
網絡媒介環境下的信息傳遞還呈現出兩個明顯的特點,即“淺閱讀”的興起和對影像資料的偏好。面對海量信息,人們越來越傾向于“瀏覽”信息而非“閱讀”信息,喜歡直觀的影像資料甚于間接的文字資料。相比于文字資料,影像資料是“表現”式的符號而非“再現”式的符號,受眾無需再在頭腦中進行深加工即可直接理解所表現的內容。但實際上,經由媒體呈現出來的影像資料,即使眼見也未必為實,或者說即使是事實也未必是事實的全部,因為制作者常常通過影像的剪輯和編排,以實現某種服務于制作者自身目的的邏輯。
2.媒介帶來的巨大傳播力亟待引導規范
媒介環境正快速發生著多樣而深刻的變化,在社會中發揮的作用也日益凸顯。網絡成為人們表達個人觀點、參與公共事務的重要平臺,網絡輿論、網絡民意在影響社會決策中發揮著愈發重要的作用。媒介在成為人們“耳朵”和“眼睛”的同時,還成了人們的“喉舌”。盡管相關研究表明,在新媒體環境下能夠獲得傳播影響力的仍然以傳統媒介和部分社會精英為主,但不可否認,越來越多的普通人也開始獲得話語權并產生影響力。人們通過網絡媒介獲得話語權是中國社會值得欣慰的一大進步,但如何理性約束和使用這種傳播權利,防止人們在行使自身傳播權利時對他人或社會造成損害,很值得深入思考。
新媒體并非完美,它也存在多種負面效應,如會使很多人特別是青少年沉迷其中難以自拔,甚至對現實世界失去互動感知的興趣,對未來漠不關心。新媒體時代傳播形式的通俗化程度增大,其傳播的直接性和快捷性,不可避免地對人們的理性思維能力造成抑制和弱化,使人的思維趨于簡單化、平面化,缺乏深刻的內涵和底蘊。新媒體時代的人們若缺乏信息鑒別能力,很容易受控于媒介,只有當人們具備了高水平的媒介素養能力,才會做到積極地駕馭各種媒介信息,并對信息作出全面解讀和正確地取舍。這種取舍就是一種控制自己行為和信念的能力,也是控制媒介信息的能力。 可以說,新媒體時代對現代人的媒介素養提出了前所未有的高要求,我國媒介素養教育的滯后正與之構成了尖銳的矛盾。
培養大學生網絡媒介素養的主要內容
大學生思想政治工作的內容是研究人的需求,進而通過研究如何滿足人的需要,來激發人的動機、引導人的行為,達到教育和管理的目標。 基于此,在思想政治工作中需要對大學生就網絡媒介中的行為、言論加以引導。筆者認為,大學生已經具有了獨立的研判能力,與其約束大學生在網絡上的言行,不如培養大學生的網絡媒介素養,教他們如何甄別網絡信息,如何就媒介信息的偏見進行判斷。有學者認為,媒介素養主要包括四個維度:媒介處理技巧、媒介知識、對媒介的批判性思維和媒介偏見判斷。對思想政治引導工作而言,不僅要求引導大學生掌握媒介知識,提升大學生對媒介的批判性思維,而且還要求提高大學生判斷媒介偏見的能力。
1.思想政治工作中需要培養學生的媒介知識
“媒介知識主要在兩方面與媒介素養發生關聯 :一是媒介生產的知識,這是絕大多數受眾不怎么接觸的部分 ;二是媒介內容的知識(如熱門議題、公共事務等),這是受眾日常生活的組成部分。” 通常來說,非媒介從業人員往往對媒介的內容知識更加了解,而對媒介生產方面的知識缺乏了解。但媒介生產知識中蘊含了對媒介性質的洞見,了解媒介生產的相關知識才能理解媒介為什么不可能完全客觀,媒介為什么帶有一定的利益傾向等一系列問題。尤其對于受過良好教育的大學生群體而言,直接教育他們“如何看待”媒介是行不通的,可行的方法是教給他們媒介知識,讓他們更多地了解媒介,然后由他們自己作出判斷。
2.思想政治工作中需要培養學生對媒介的批判性思維
對媒介的批判性思維是指受眾區分媒介事實和現實,而不是將二者混為一談。媒介技術使媒介對現實的模擬和再現能力越來越強,特別是網絡媒介,它可以通過圖片、語音、視頻等多種方式對現實進行模擬和再現。對于缺乏媒介素養的個體而言,經由網絡媒介呈現出來的事實很容易被認為是現實。媒介借助一定的符號體系對現實進行再現,受眾通過媒介接觸到的信息必然需要經歷由現實編碼變為傳播符號,再由受眾將傳播符號解碼為自身可理解的信息,在這個編碼和解碼的過程中很容易產生信息的缺失或失真。因此,媒介素養的重要方面就是要區分媒介事實和現實,要對媒介具有批判性思維。
3.思想政治工作需要培養學生對媒介偏見的判斷
從媒介產業的角度來看,任何一個媒介組織都不是憑空產生的,而是由某些利益群體所建立,受到一些利益群體的監管、控制。在當今的媒體環境下,媒介(包括傳統媒介和網絡媒介)上充斥著大量由企業付費刊登并不以廣告形式呈現的信息,具有較強的迷惑性。基于“企業—公關公司—媒體”的這個利益鏈產生的信息自然不可全信。用戶貢獻內容(UGC)的媒介形式(如微博、社交網站)歸根結底在信息平臺上仍然受到利益群體的控制,信息平臺的控制者能夠影響信息的呈現和流動。由此,任何媒介都必然受到控制它的利益群體的影響。因此,思想政治工作中需要教育學生對媒介偏見作出判斷,要對媒介信息保持一種謹慎的態度,而克服媒介偏見的一個重要方法是更多地搜尋相關信息,接觸不同的視角、不同的觀點。
培養大學生媒介素養的有效路徑
1.建立培養大學生網絡媒介素養的長效機制
網絡媒介素養可以理解為個人的綜合素質和修養,是一種使用網絡媒介獲取信息、甄別信息、傳播信息的能力,對其培養必然不是一朝一夕之功。因此,思想政治工作中需要建立培養大學生網絡媒介素養的長效機制,從平時入手、從線上線下兩個方面培養和提高學生的網絡媒介素養。
面對現實情況,思想政治引導工作需要培養大學生掌握媒介知識、構建對媒介的批判性思維、提高判斷媒介偏見的能力。學習媒介知識應特別注意增進大學生對媒介生產知識的了解,讓大學生熟知記者從準備采訪資料到成稿、編輯過程中存在的技術手段和篩選程序;要讓大學生了解到不同的媒體有差異化的價值取向,并受不同的利益群體的控制,因而需要對媒介存在的偏見作出判斷。
新媒體的發展要求我們轉變工作思路,適應新環境,運用新工具,以更貼近學生的方式開展引導工作。例如,我們可以在微博或者人人網上建立公共主頁,由專人負責運營,定期資料信息,將線下的課堂搬到線上;應鼓勵思想政治工作者、黨團干部開設個人微博和SNS賬號,通過他們自身在網絡上的行為表現作出示范,帶動學生正確使用網絡媒介;利用思想政治工作者和黨團干部的個人賬號來開展媒介素養培養工作;通過邀請新聞傳播學專業的教師開展講座、組織大學生參觀報社或電視臺等多種方式開展網絡媒介素養的培養,從而真正建立起培養大學生網絡媒介素養的長效機制。
2.重大事件中引導大學生正確使用網絡媒介
重大事件中的引導工作可以通過線上和線下兩方面來進行。重大事件中線上的引導工作有賴于思想政治工作平日里的積累。如果思想政治工作平時注意運營網絡主頁,積累穩定的受眾群體,并能形成相對固定的傳播風格,那么在重大事件中就會更好地接觸到學生群體,并取得學生群體的理解和信任。
在重大事件中對大學生正確使用網絡媒介的引導還需要有針對性,做到線上線下“虛”“實”結合。例如,對突發的的看法,我們可以搜集傳統媒體報道和自媒體中的多方面資料,提供給學生不同的視角和看法。在網絡媒介中更具有說服力的是“論據”而非“論點”,因此,思想政治引導工作的重點是多方面地收集事實材料并傳播給大學生。又如,對于一些尚不明了的事件,應當及時提醒大學生善用自身的傳播力,充分說明濫用傳播力的后果。線下的工作是以面對面的方式傳播給大學生。
當代語言學是通過認知規律結構的變化來描述學習者獲得語言信息的心理過程。”“McLaughlin的應用信息處理模式認為,由于學習任務性質的不同、學習者自身信息處理能力的差異以及可處理信息的有限度,學習者不可能注意到語言輸入中的所有信息,有些信息會成為集中注意或選擇注意的中心對象,而其他的會處在注意的邊緣”。在多媒體與網絡教學模式包含了視覺、聽覺和觸覺等多方面感知方式,這種語言輸入方式的變化必然會引起學習者注意和思維的連鎖變化,在經過學習者工作記憶與長期記憶共同作用下,學習者完成對于語言信息處理的過程,最后實現母語遷移和語言輸出的最終目標。所以學界普遍認為多媒體網絡作為一個融合圖片、聲音和視頻等多方位元素的媒介工具,其呈現的語言素材更能夠引起學習者注意,而認知心理學的研究表明,人類一生中獲知的信息有94%的認知信息都是通過視覺和聽覺獲得的,其中88%通過視覺,12%通過聽覺。可見,視覺器官作為最重要的感知器官,在認知過程中的作用是不可替代的。而傳統的教學模式課堂教學以教師講授為主,相比而言,對于聽覺的沖擊作用較大,而作為信息傳播媒介的多媒體,其可視圖像以其表現力優勢更容易打下認知烙印,無疑對于新認知材料的感知和理解具有重要意義。McLaughlin認為在二語習得中有兩個關鍵的加工,即自動加工(automaticity)和重新構建(restructuring)。McLaughlin提出了語言學習是一個控制的、自動的加工過程的觀點。他認為,人的記憶是各種結點(node)的集合,每個結點都是一類信息的集。通過學習,這些結點相互聯系而組成了一張記憶網。在長時記憶中,大多數的結點是靜止的,每當有相應的外部語言輸入時,記憶中的最近結點會被自動激活,而后擴散到相應的結點,這就是信息的自動加工。認知心理學對記憶率的研究發現:學習同樣的材料,單用聽覺,3小時后能記憶獲知的70%,3天后降為10%;單用視覺,3小時后-記憶中留存72%,3天后降為20%左右;如果視覺和聽覺同時使用,則3小時后保存85%,3天后留存65%。從這個研究可以了解,多媒體網絡教學模式更加適于學習者的記憶規律。上述這些理論可以為我們探究外語教學中的語言的理解和生成過程提供了一個完全充分的認知解釋。
二、計算機網絡環境建設中三個積極因素的分析
筆者認為在計算機網絡教學環境的建設過程中,為了更好的挖掘其中的心理因素,就首先要對于其中四個最活躍的因素即教師、學生,軟硬件條件進行識別和分析。
(一)教師
盡管以學生為主體的教學模式近些年在學界已經達成共識,但是,教師作為教學活動中最積極,最活躍的因素,他的主導地位不容忽視,教師本身的信息技術素養是決定多媒體網絡教學推進的重要保障,而教師的信息技術水平與教師整體素養的提升將決定外語教學與信息技術整合這一過程的可行性與可持續性。盡管在很多院校外語教學的信息化建設都會得到網絡信息技術人員的支持,但由于這些人員囿于專業所限,對于多媒體網絡化教學的技術支持和信息網絡的維護也只能局限于“技術”層面,外語教師作為教學改革的主力軍的角色不會有所改變。
(二)學生
雖然現今時代的大學生對于計算機和網絡的熟悉程度和適應性都已明顯提高,但一些偏遠地區的學生對于大學英語的信息化教學還是表現出明顯的不適應,加之電腦的普及程度在三表學校的受限,都使得網絡化大學英語教學的推進遭遇實質性問題。如果說教師的信息技術素養是網絡化外語教學的可持續性保障,學生對于網絡信息化教學的適應情況和技術能力受限就是網絡化教學的可行。
(三)軟硬件條件
根據《大學英語課程要求》的規定“各高等學校應充分利用現代信息技術,采用基于計算機和課堂的英語教學模式,改進以教師講授為主的單一教學模式”。“各高等學校應根據本校的條件和學生的英語水平,探索建立網絡環境下的聽說教學模式,直接在局域網或校園網上進行聽說教學和訓練”。“教學模式改革的目的之一是促進學生個性化學習方法的形成和學生自主學習能力的發展。新教學模式應能使學生選擇適合自己需要的材料和方法進行學習,獲得學習策略的指導,逐步提高其自主學習的能力”。在軟硬件條件建設方面,事實上,校方的支持力度、經費預算,具體到多媒體教室環境的建設,包括電腦系統以及投影設備的維護甚至到多媒體教室的運行管理等都將對于多媒體教學的績效產生重要的影響,校方管理機構對于多媒體建設的推動和投入將成為多媒體教學績效管理的重要量化因素。
三、多媒體網絡教學模式的感知與理解的重構
那么如何規避多媒體教學帶來的弊端,發揮其固有優勢,重新構建學習者的信息處理能力,重構首先表現于學生對于多媒體網絡教學模式的感知與理解。
(一)元認知策略的培養
學生的認知背景是多媒體網絡教學中顯性的心理預期,教師作為教學活動的主導,應該對于學生面對的教學對象的認知心理和感知習慣有合理的預期,學生群體的自我意識與自我控制,面對新的教學情景的適應性和感知能力都將是新的教學模式的預設。與適應性的增強。
(二)課堂信息量的合理控制
把關成為多元主體參與的過程
有一定規模的正規網絡媒體,對網絡新聞有著多重把關,把關主體呈現多元化特點,主要有以下幾類:
第一類仍然是記者。目前大多數傳統媒體已經開辦網站,實施報網聯動甚至培養全媒體記者。記者往往要一稿多投,報紙、網站、手機報等全面開花,最大化新聞信息的傳播渠道,而且網絡新聞大部分來自于傳統媒體,使記者這第一道把關人的作用異常凸顯;
第二類可以稱為普通網絡編輯。傳統媒體網站以及有采編權的新聞網站編輯,其把關作用主要體現在對本媒體所采新聞的篩選。商業網站等非新聞單位網站主要承擔著傳統媒體或其他新聞網站海量信息的采集、篩選工作,隨著越來越多的新聞網站和傳統媒體網站向綜合性資訊門戶發展,也加強了對其他媒體新聞的轉載,各類網站編輯在把關職能上差別已經不大;
第三類是高級網絡編輯。他們往往經驗豐富目光敏銳,能迅速從普通編輯的大量新聞中,挑選出最有價值的文章,推送到最顯著的位置,同時他們必須是網絡媒體新聞價值觀的忠實貫徹者,他們的選擇將決定大部分網民會接觸到哪些新聞信息;
第四類是網絡安全監控人員。由于網絡具有隨時可修改刪除的特點,網絡新聞的把關可以在新聞后實現,而不像傳統媒體一樣覆水難收,網絡安全監控人員的主要職責就是對現有的以及等待審批的信息進行辨別、篩選或者刪除。
網絡新聞把關主體的多元化還緣于網絡信息主體的多元化。網絡信息的把關人分為兩大類,一類是非職業把關人,即基于個人行為的把關,包括原創信息的網民、轉發信息的網民以及論壇版主等;另一類是職業把關人,把關屬于職責范疇,包括前述的記者、普通網絡編輯、高級網絡編輯和網絡安全監控人員,職業把關人具有組織性、專業性,對于網民信息的篩選過濾至關重要。例如搜狐社區網友的帖子,只有經過網絡編輯對事實的核實,才可能被推薦到重要位置。
把關流程的Web1.0和Web2.0兩大體系
為了更深入細致地研究網絡新聞的把關機制,筆者嘗試用下圖來描述網絡新聞把關流程。從圖中可以發現網絡媒體把關流程可以分為Web1.0和Web2.0兩大體系。Web1.0體系中,網絡媒體擁有非常嚴密的把關制度,從普通編輯新聞,到高級編輯推薦新聞,全程都有網絡安全監控,平面媒體到網絡媒體的轉載以及不同網絡媒體之間的轉載都遵循同樣的流程。此外,還有一些把關是由技術手段自動完成的,例如通過設置“禁詞”可以阻止一些帶有敏感關鍵詞的文章。
由于網絡媒體的新聞大部分來源于傳統媒體,Web1.0體系的網絡新聞把關流程與傳統媒體的把關流程密不可分,并且具有外部化的特點,把關往往在多個媒體機構中進行,而不像傳統媒體那樣最主要的把關行為出現在媒體組織內部。圖中報紙的新聞經由本媒體網站或電子報后,被其他網絡媒體轉載,這里的把關就發生在不同媒體機構之間。當報社發現稿件有問題后,會迅速搜尋被各網絡媒體轉發的稿件并要求處理,這時候把關就發生在不同媒體形態之間。
網民個人通過BBS、博客、微博等具有Web2.0特征的平臺的信息,嚴格意義上說并不屬于新聞,但對于這類信息的把關同樣重要。Web2.0體系中,把關主體以網民為主,但全程同樣有網絡安全人員的監控把關,在信息階段也會針對不同情況做技術過濾或人工審核。
這里需要特別關注的是圖中①、②所示的環節,即從網友原創信息轉變為網絡新聞和新聞素材的跳躍,這是需要非常慎重的跳躍。網友原創信息沒有正規媒體的信譽作保障,其質量和可信度都大打折扣,一旦被網絡媒體當做新聞或被記者作為新聞素材使用,就有可能給網絡謠言和不良信息帶來可乘之機。近年來有一些記者不經嚴謹的調查和細致的核實,就以“網友曝”的敘述方式將網帖內容當新聞報道出來,這是一種違反新聞專業要求、很不負責任的行為,沒有當好把關人的角色。這樣的新聞很容易再被網絡轉載持續發酵,形成網絡上以訛傳訛的惡性循環。
把關效果的強化與弱化并存
互聯網是海量、開放、去中心化的信息傳播平臺,傳統媒體相對而言則是信息量有限、封閉的媒介組織,不同媒介的把關效果必然有所區別。對于網絡新聞的把關,現實中大致有三種效果,與傳統媒體相比強弱不一。
第一種效果是完全阻止某些信息的傳播,可以理解為對網絡新聞做減法。通過技術手段配合以適當的人力,可以輕松實現對整個網絡的實時監控,阻止違反相關政策法規或格調低下的信息進入網絡傳播領域,并迅速將已經的有害信息刪除。由于傳統媒體新聞的是“開弓沒有回頭箭”,網絡這種事后把關的效果是傳統媒體無法比擬的,可以說是網絡新聞把關效果強化的最明顯例證。
第二種效果是從大量的初始信息中篩選一部分進行網絡加工、傳播,可以理解為對網絡新聞做加法。與報紙版面和電視時段相比,網絡空間的信息容量幾乎是無限的,傳統媒體的新聞幾乎無需篩選全部轉化為網絡新聞,這一道把關效果微乎其微。人人都可以信息的自媒體時代,使網友原創信息大量上網,網絡成了非常易于進入的信息傳播渠道,網絡新聞把關在第二種效果上體現得較弱。
第三種效果是從網絡上現有的大量信息中篩選一部分,使之獲得進一步的、更廣泛有效的傳播,可以視為網絡新聞的乘法。雖然網絡上存在海量的信息,但每條網絡新聞被接觸的概率大不相同,這主要取決于哪些網絡新聞被網絡編輯加工處理和放大傳播,哪些新聞被淹沒在互聯網的大海中。例如,每天搜狐網的新聞數以萬計,網友原創信息更是不計其數,但在各頻道首頁推薦的新聞非常有限。這種把關能使不同網絡新聞的傳播效果有天壤之別,相比而言,報紙頭版頭條和次要版位之間,電視黃金時段和非黃金時段之間的差別便顯得微不足道了。因此,網絡新聞在第三種把關效果上遠強于傳統媒體。
關鍵詞:網絡環境;小學語文;教學分析;語文教學;網絡技術
網絡世界以其信息量大的優勢影響著我們的生活,同時也影響了我們的課堂教學,能將各個學科教學與網絡結合起來,幫助提高課堂的教學效率,豐富教學手段,讓學生在網絡學習的過程中進行觀察、分析、探索、猜想和歸納,從而達到課堂教學的優化。
一、網絡環境下的小學語文教學特點分析
面對社會的發展和對于人才的新要求,語文教育應該改變傳統的教學模式,改進教學方法,促進教學效果的提升,網絡技術的不斷發展為小學語文課程的教學帶來了新的機遇。作為小學語文老師,在教學過程中要改變傳統的單一授課模式,掌握計算機操作的基本技能,了解網絡的一些基本特征,在小學語文課程的教學中積極地應用網絡技術,促進語文教學效果的提升。網絡技術是信息時代老師所必須具備的一些基本條件,同時也是信息時代教育教學工作的現實需要。而信息時代的小學生,也應該學會利用網絡來提升自身的學習效率,增強通過網絡來獲取知識的意識,促進自身綜合素質的有效提升。
二、網絡環境下的小學語文教學的創新方法
1.聯想教學。
聯想教學是對學生正常智力培養發展的同時,對其潛在的能力進行深挖的一種教學方式。在網絡環境教學強有力的支持下,打造聯想力培養,小學生的智力會大大提高。
例如,教師在運用計算機網絡教學實踐中,在使用多媒體制作課件、電子演示、幻燈片順序播放時,通過超級鏈接及時引入與其相關的資料、數據、文章或者其他媒體,另外,連接上網還可以節省大量的時間,擴展課堂教學的內容,有利于提高課堂效率,在有限時間里使學生學到更多的知識,提高其綜合能力。
2.猜想教學。
猜想教學就是啟發、調動學生的主動學習的積極性,更加刺激學生的智力再創造性。隨著計算機網絡的發展和普及,小學生的教學環境已經不再封閉,寬闊、開放、無限的網絡時代,給小學語文教學的猜想式教學帶來無窮的魅力。但是要實現真正意義上的猜想教學,就必須運用計算機網絡教學,它可以提供教學所要的素材和間接材料,其作用是非常大的。
例如,在小學語文教學實踐中,經常會需要一種引導、一種教學的氛圍、一種帶有傾向性的個體猜測。這時教師只是簡單的口頭教學就根本無法實現,教師在這種情況下就可以借助于計算機網絡教學,從教學內容的需求出發,營造一種教學所需的環境+一只遠去的小鳥,它能飛向何方。它又從何方而來。會引起小學生眾多的猜想,或者能夠聯想到小鳥生存的環境,猜想到環境的保護,猜想到日趨變化的大自然概況,等等。
三、網絡技術應用到小學語文教學中的優勢
1.情景導入,提高學生的學習興趣。
對于小學語文的教學,導入過程十分重要,導入的設計直接影響著學生的學習興趣。對于導入的設計需要教師充分考慮課文的特點,設計出與眾不同的導入,提高學生的學習積極性。《觀潮》這篇課文主要是描寫錢塘江大潮的壯觀景象,使學生感受到祖國的壯麗山河,增強學生的民族自豪感。結合這篇課文描寫的內容可以很好的借助多媒體課件展現錢塘江大潮的景象,提高學生的學習興趣。在課文的導入階段,教師利用多媒體課件展示錢塘江的圖片,讓學生初步感受錢塘江的壯麗。“同學們有沒有見過錢塘江來潮時的景象?”每一年農歷的八月是把這一天,錢塘江就會涌現數以萬計的游客來參觀錢塘江的大潮,感受錢塘江大潮的雄奇和壯麗。“有沒有同學見過呢?同學們想不想感受一下呢?”接著老師通
過多媒體放一段錄像,學生靜靜地感受。通過視頻的播放和錢塘江大潮聲音的震撼,學生一下子就會被錢塘江大潮的其實所吸引,所震撼。通過多媒體視頻的導入,使學生迫不及待的想學習課文,更好地感受錢塘江大潮的壯觀景象。
2.幫助學生更好地理解課文中的難點問題。
語文課的教學過程中會出現一些疑問,但是學生只能根據語文科文中的語言去感受作者的思想感情,也只能通過語言來了解文章所描寫的景物或者人物的形象。但是如果借助多媒體課件就可以為學生提供形象的描繪,加深學生對于課文的理解。在《觀潮》這篇課文的教學目標中主要是要學生理解文章描寫“潮來時”的句子,感悟錢塘江大潮的雄偉氣勢。這篇課文的第3、4自然段是描寫錢塘江大潮的景象,學生需要反復閱讀來理解和想象潮來時的場面。錢塘江大潮的雄壯其實需要學生自己去體會和想象,但是僅僅通過課文中的語言來理解,學生難免會完全理解,這是需要借助多媒體課件對學生提高視頻和音頻資料可以更好地幫助學生理解。通過使學生感受錢塘江來潮時的磅礴氣勢更好地使學生理解本文關于錢塘江的描寫。作者通過由遠到近的順序描寫了潮水的變化,作者又按照時間的推移,位置的變化描寫了潮水的變化,使學生感受如此壯觀雄偉的奇觀。
關鍵詞:新媒體環境;企業營銷方式;企業營銷渠道;企業營銷策略
隨著網絡通信技術的快速發展,人類已經進入了信息化時代,在這一時代背景下,企業必然要將其經營活動與互聯網融為一體才符合當今發展的潮流,如何在新媒體盛行的形勢下開創企業營銷的新策略,以保障企業自身的利益不受損失,是當前各企業研究的重點問題。為了更好地適應新媒體的形勢,就必須全面分析新媒體的運行特點,抓住其中的規律,最終為企業實現其自身的營銷目的和經濟利益而提供必要條件。網絡是新媒體的核心,因此新媒體的營銷特點在于線上交易的模式。隨著web2.0帶來的巨大沖擊,傳統的營銷思維已經越來越難以適應新的競爭形勢。當前,新媒體的主要特點在于其優質的溝通性、體驗性、創造性、差異性以及關聯性。新媒體的營銷是借助網絡受眾而實現的,因網絡媒體受眾擁有數量極大、分布極廣的特點,因此將他們卷入具體的營銷活動能產生非常明顯的成效。總的來說,新媒體營銷是對某一具體產品進行概念上的描述和具體的分析,引導消費者的心理。新媒體營銷的本質是企業通過軟性的滲透活動達到其商業目的的形式,主要依托互聯網媒介進行,是一種借助媒體表達輿論的方式,其目的在于促使消費者認同企業產品的概念或企業宣傳的觀點,從而達到企業品牌宣傳、產品銷售的目的。
一、分析新媒體環境下企業營銷特征
(一)受眾群龐大
據統計,截至2015年底,中國網民規模達到6.88億,互聯網普及率達到50.3%,半數中國人已接入互聯網;手機網民規模高達6.20億,有90.1%的網民通過手機上網,Wi-Fi無線網絡成為網民在固定場所下的首選接入方式。互聯網媒體的用戶也正迅速超越傳統媒體,并逐漸形成統治地位,這企業進軍新媒體宣傳和營銷活動提供了龐大的受眾群,正因如此,以新媒體為營銷平臺的宣傳活動才擁有消費者基礎,企業才會越來越重視網絡媒體這一重要渠道,最終促使企業實現自身的經營目標,保障了自身的利益最大化。
(二)娛樂性營銷
新媒體營銷活動的特點在于游戲中的植入廣告,這是與用戶展開互動的最好方式,甚至很多游戲的原型就是某企業的產品或宣傳賣點,而游戲本身就是據此而來,這便使得目前的網絡游戲功能中附帶了營銷的特點。當前,年輕人是網絡用戶的主力,并且由于新媒體較強的娛樂性,年輕人也成為了游戲娛樂的主要受眾。
(三)互動性較強
和傳統媒體相比,新媒體在營銷上具有更強的互動性。不管是通過網絡平臺對話題的引導,還是對某一具體活動的策劃或進行,也包括用戶之間相互討論產品的品牌等方面,都具有非常明顯的互動性[3]。這種互動性的特點促使用戶更加快速和深刻地認識相應的品牌以及產品,從而形成一批忠誠用戶,保證企業營銷活動的有效性。
二、分析新媒體環境下企業營銷的方式及渠道
(一)廣告宣傳
廣告作為企業進行產品、形象和品牌宣傳的主要方式之一一直都具有重要的地位,隨著目前互聯網的普及率逐步擴大,企業逐漸將廣告宣傳的重點從過去的傳統媒體行業轉向了新媒體領域。一般來說,新媒體廣告包括軟硬兩種形式,硬廣告較為直接,顯而易見地指出自己的產品具有哪些優勢,從而使觀眾強化對自身產品的印象[4],具體包括宣傳品牌、產品和相關活動信息的傳遞的廣告,主要目標為各大門戶網站或視頻網站的片頭,目的在于在最短的時間內讓最多的人群接觸到廣告內容;軟廣告則比較含蓄,主要通過廣告植入等方式,將有關企業產品、品牌和形象的內容融合的具體宣傳性文字表述、視頻節目、游戲甚至手機應用之中,其意義在于讓用戶潛移默化地接受自己的產品,在無意識中強化對自身產品的認識和認同,最終達到宣傳自身產品以及提高自身品牌知名度的目的。目前較為流行的廣告植入方式為軟植入,主要體現在游戲和視頻當中。一般情況下,新媒體由于其廣泛的普及率,采用硬廣告的方式可以迅速獲得巨量受眾,快速影響大范圍的人群,但執行成本非常高;而軟廣告以其強大的滲透力和時效性緩慢征服觀眾,并且其執行成本也非常低廉,但其傳播的深度和廣度以及速度卻相對較慢。因而在具體的廣告宣傳過程中,總是將硬廣告和軟廣告配合,將多種植入方式相互配合,從而實現新媒體廣告宣傳作用的最大化。
(二)社會媒體營銷
社會媒體營銷利用了社會化網絡的概念,以博客、百科或在線社區為平臺進行媒體公關營銷,它是一種開拓公共關系及維護客戶服務的方式之一。社會化媒體營銷又稱社會媒體營銷、社交媒體整合營銷、大眾弱關系營銷、社交媒體營銷。社會化媒體是網絡營銷中具有網絡性質的綜合站點,其內容基本都為用戶自愿提供,并不存在和客戶直接的雇傭關系,而適應此形勢的最好方法變式社交思維,傳統思維模式就應被拋棄。目前是一個網絡化、信息化的時代,所有以網絡為媒介的營銷活動都避免不了社交的基本屬性,但社會化的新媒體也是通過建立大量用戶鏈為基礎而組成的。實際上,包括微博、微信等網絡社交平臺都是企業實現網絡媒體營銷的可用手段之一;而借助網絡化社交媒體以外的媒體營銷過程,則更強調關系網的構建、見入讀以及互動性和用戶粘性。不管是通過網絡社交平臺話題進行探討,還是在現實中策劃具體的營銷活動,都能夠很好的幫助客戶了解企業所要宣傳的產品,并對企業本身形成更加積極的認識[6]。因此,隨著網絡化、新媒體的發展,社會化媒體營銷手段已經成為當前最流行的營銷手段之一。
(三)網絡化營銷
網絡化營銷是企業經營的一種手段,以網絡營銷實踐應用為基礎,從而實現企業自身的營銷目的。網絡化營銷的方法有很多種,如E-mail營銷、網絡廣告營銷、博客與微博營銷、媒體營銷、視頻營銷等。總的來說,只要是通過互聯網或移動互聯網為展示平臺而開展的所有營銷活動都可以理解為網絡營銷。直觀一點理解,網絡營銷的主要經營平臺即為互聯網,而網絡營銷就是在互聯網這一平臺上為達到企業的經營目的而開展的一系列營銷活動。網絡營銷的特點有兩個方面:一方面是基于互聯網,以互聯網為營銷介質;另一方面它屬于營銷范疇,是營銷的一種表現形式。企業網絡營銷包含企業網絡推廣和電子商務兩大要素,網絡推廣主要就是利用了網絡進行企業本身的宣傳活動,電子商務就是以最便捷和廉價的方式進行低成本的電子通訊,實現交易雙方無需會面即可完成交易的商務活動的統稱。與傳統營銷一樣,網銷也是為實現企業經營目的而誕生的一種銷售手段,只是兩者的實際操作還存在著較大的差別。網絡營銷是以現代營銷理論為基礎,借助網絡、通信和數字媒體技術實現營銷目標的商務活動;網絡營銷體現著科技的進步和顧客價值觀的變遷,并且改變了市場競爭的因素和形式;它是信息化社會的必然產物。廣義的網絡營銷可以理解為企業通過網絡和計算機進行線上經營活動,而狹義的網絡營銷僅僅代表了國際互聯網銷售,類似于淘寶這種模式不能被歸納為嚴格意義的網絡營銷。
三、分析新媒體背景下企業營銷策略
(一)建立精準化的營銷定位
企業在通過網絡化媒體進行宣傳和銷售活動時,要充分考慮不同消費者對于產品的需求差異,然后再結合企業當前所具有的資源進行針對性的設計;要保證對目標群體在消費心理上的具體研究,并據此制定出針對性極強的營銷策略,保證營銷的高效。完成此過程一般需要三步:第一,按照年齡、性別和社會層次將數量龐大的新媒體用戶進行分類,從而確定企業營銷所面對的主體;第二,一旦確定了消費群體,就應將消費群體按消費的心理特征進行分類,確定企業營銷的側重點和關注點;第三,選擇適合企業當前情況的網絡營銷渠道并擬定出合理、具體的推廣策略[7]。這樣一來,確定了市場和手中的需求后,就可以作出針對性的推廣營銷方案,實現企業精準營銷的目標,極大地提升企業營銷活動的效果。
(二)借助網絡聚合力增強用戶互動
信息化時代已經到來,網絡也將成為融合大量用戶的工具之一。根據當前的趨勢,企業若想從新媒體營銷渠道中獲利并提升自我價值,就必須拉攏為數眾多的關注群體,并確保用戶的忠誠度,使得企業在未來的經營活動中擁有堅實的后盾。首先,需要聚合更多的用戶,獲取其對于本企業、品牌以及本產品的關注,例如微博或者微信就是非常好的平臺,通過微博V賬號或微信公眾號吸引大量的網民前來關注,為后期的營銷活動預先積累起龐大的人群基數;其次,以新媒體社交軟件為平臺,時刻保持及時同用戶的溝通,井進一步通過相關營銷活動方案的實施,在宣傳企業和產品的同時,要增進與粉絲的互動式交流。事實證明,企業同關注群保持良好、長效的溝通機制,能夠有效提高企業關注群的忠誠度,并促使企業不斷自我完善,實現真正的以顧客為導向的營銷體系。
(三)整合營銷渠道實現利益的最大化
在如今的新媒體背景下,實現企業利益最大化的最好方式便是合理安排不同渠道的營銷方式,加強不同渠道營銷方式的相互合作,系統化的配合各渠道的運作。整合渠道并能簡單地理解為融合新媒體所涉及的一切渠道,而是巧妙地結合互聯網媒體與傳統媒體,使其相互配合[8]。這一過程可以通過各門戶網站或搜索引擎進行推廣宣傳,并配合網絡媒體的植入廣告和各社交平臺的互動、討論活動展開,以此進行對企業產品和形象的宣傳活動,將互聯網時代不同的網絡銷售方式進行綜合運用,以此實現企業大范圍推廣營銷的目標;在對網絡媒體的營銷方式進行整合時,同樣要重視傳統媒體給企業帶來的影響,最好的方式是使傳統媒體和新媒體的宣傳方式能夠相互配合,通過各個渠道、從不同的方式上獲得民眾的關注度,進一步使關注群認同企業自身的產品。需要注意的是,在整合營銷策略的過程中,要特別注意企業營銷方式所對應的用戶群對企業產品的關注度,從而保證其作用和效力最大化目標和營銷方式及平臺的最優組合。
(四)重視品牌形象的塑造,加強營銷危機公關機制
隨著新媒體時代的到來,決定企業經營活動是否成功的關鍵因素在于企業處理危機的能力。網絡化帶動了信息獲取的加速,消費者能夠比以往更快地獲取新鮮資訊,這便極大地壓縮了企業處理危機的時間。在這種新媒體營銷活動的背景下,需要構建積極的企業營銷危機公關機制,以維護和塑造企業品牌和形象。首先要建立營銷危機的事前預防機制:第一,深入挖掘口碑營銷的方法和技術,進行企業品牌和形象的引導與塑造;第二,形成即時的信息檢測預警機制,以最快的速度了解企業的形勢,并及時應對和消除危機。另外,要建立良好的危機管控機制,機制要以企業的態度和溝通為主,通過網絡媒體的信息傳遞以及觀念引導的功能,為顧客或受眾傳遞更多正能量,執行所謂的信息轟炸,將新聞所提及的情況及時與消費者進行溝通,盡可能避免企業品牌進一步滑向谷底。此外,建立事后品牌和形象的重塑機制,在正確控制和處理的基礎上,需要借助媒體展示和宣傳企業的發展理念和前景[9],以恢復企業和品牌在消費者心目中的形象和地位。
四、結語
隨著網絡時代的到來,企業的營銷活動也顯現出非常明顯的交互性,尤其是新互聯網時代的到來改變了人們的消費觀念和消費模式,因此新媒體的營銷策略也受到了越來越多企業的重視[10]。在如今新媒體的時代里,企業對于營銷策略的研究不應再局限于眼前的市場,而應快速整合多渠道的營銷戰略,實現與消費者的實時溝通,最終為企業創造價值。
作者:曾卉潔 單位:神華集團新聞宣傳部
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